Nokia N76-5, RM-149 Service Manual
NMP/CMO Sales and Marketing Customer Care China
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XSQ
Service & Support Readiness CONFIDENTIAL 30.06.2007
RM-149
手机特点
手机特点
手机特点手机特点
•
:
频段
频段：：：：
RM-149 EGSM 850/900/1800/1900MHz
频段频段
•
照相机
照相机：：：：
照相机照相机
•
显示屏
显示屏：：：： 主屏
显示屏显示屏
•
蓝牙
蓝牙
蓝牙蓝牙
•
连接器
连接器：：：：
连接器连接器
•
操作系统
操作系统：：：：
操作系统操作系统
•
存储器
存储器：：：：
存储器存储器
更多内容参看
使用
BL-4B
锂电池
通话时间
2小时 8.5天
环境保护特性
环境保护特性
环境保护特性环境保护特性
无铅焊接产品
主照相机：
副照相机：
小屏
mini USB接口,AV接口
Series 60
microSD (
www.nokia.com.cn
:
200
万像素
(1600*1200),
CIF+(3842*320)
: 6,096cm(2.4”) QVGA(230*320像素),1600万色
: 3.4544cm(1.36”) (128*160像素),262144色
最大支持
2GB)
待机时间
备注
基于网络条件
Service Manual N76 Level 1&2 Copyright 2007 © Nokia Corporation
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Service & Support Readiness CONFIDENTIAL 30.06.2007
维修手册
维修手册
维修手册维修手册
一
一、
、二级维修中心专用
一一
诺基亚公司版权所有
诺基亚公司版权所有
诺基亚公司版权所有诺基亚公司版权所有
基亚公司的版权控制保护
基亚公司的版权控制保护。。。。诺基亚公司保留所有权利
基亚公司的版权控制保护基亚公司的版权控制保护
和翻译都需要诺基亚公司的授权认可
和翻译都需要诺基亚公司的授权认可。。。。此材料所有内容均是保密信息
和翻译都需要诺基亚公司的授权认可和翻译都需要诺基亚公司的授权认可
司或个人展示或传播
司或个人展示或传播。。。。
司或个人展示或传播司或个人展示或传播
目录
1.
指引
指引
....................................................................................................................................................................................4
指引指引
2.
一般维修信息
一般维修信息
一般维修信息一般维修信息
3.
给维修室工作人员指引的网页
给维修室工作人员指引的网页
给维修室工作人员指引的网页给维修室工作人员指引的网页
Copyright © Nokia Corporation.
诺基亚公司保留所有权利。。。。任何或所有关于此材料的复制
诺基亚公司保留所有权利诺基亚公司保留所有权利
...................................................................................................................................................................5
二级维修中心专用
、、
二级维修中心专用二级维修中心专用
此材料所有内容均是保密信息，，，，严禁向其它诺基亚未受权认可的公
此材料所有内容均是保密信息此材料所有内容均是保密信息
....................................................................................................................................6
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此材料
此材料，，，，包括文件编辑和任何相关的电脑程序都受到诺
此材料此材料
包括文件编辑和任何相关的电脑程序都受到诺
包括文件编辑和任何相关的电脑程序都受到诺包括文件编辑和任何相关的电脑程序都受到诺
任何或所有关于此材料的复制，，，，再造
任何或所有关于此材料的复制任何或所有关于此材料的复制
严禁向其它诺基亚未受权认可的公
严禁向其它诺基亚未受权认可的公严禁向其它诺基亚未受权认可的公
再造，，，，保保保保存存存存，，，，传播
再造再造
传播
传播传播
页数
页数
页数页数
XSQ
4.
手机器件分解图
手机器件分解图
手机器件分解图手机器件分解图
5.
器件外观
器件外观
器件外观器件外观
6.
主板器件
主板器件位置图
主板器件主板器件
7.
零配件清单
零配件清单
零配件清单零配件清单
8.
维修工具
维修工具
维修工具维修工具
9.
软件升级
软件升级
软件升级软件升级
10.
上翻部分拆卸步骤介绍
上翻部分拆卸步骤介绍
上翻部分拆卸步骤介绍上翻部分拆卸步骤介绍
11.
上翻部分装配步骤介绍
上翻部分装配步骤介绍
上翻部分装配步骤介绍上翻部分装配步骤介绍
12.
下翻部分拆卸步骤介绍
下翻部分拆卸步骤介绍
下翻部分拆卸步骤介绍下翻部分拆卸步骤介绍
13.
下翻部分装配步骤介绍
下翻部分装配步骤介绍
下翻部分装配步骤介绍下翻部分装配步骤介绍
14.
快速简单故障排除指引示意图
快速简单故障排除指引示意图
快速简单故障排除指引示意图快速简单故障排除指引示意图
15.
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图快速故障排除指引示意图
位置图
位置图位置图
..............................................................................................................................................................7
...........................................................................................................................................................................8
..............................................................................................................................................................9
.....................................................................................................................................................................10
.........................................................................................................................................................................11
.........................................................................................................................................................................13
...............................................................................................................................................14
...............................................................................................................................................18
...............................................................................................................................................22
...............................................................................................................................................27
..................................................................................................................................33
----
开机
开机
.............................................................................................................................34
开机开机
16.
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图快速故障排除指引示意图
17.
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图快速故障排除指引示意图
18.
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图快速故障排除指引示意图
19.
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图快速故障排除指引示意图
20.
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图快速故障排除指引示意图
21.
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图快速故障排除指引示意图
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----
充电
充电
充电充电
----
无网络
无网络
无网络无网络
----
蓝牙卡故障
蓝牙卡故障
蓝牙卡故障蓝牙卡故障
----
听筒故障
听筒故障
听筒故障听筒故障
----
免提扬声器
免提扬声器
免提扬声器免提扬声器
----LCD
显示屏
显示屏
显示屏显示屏
.............................................................................................................................35
.........................................................................................................................36
................................................................................................................37
....................................................................................................................38
................................................................................................................39
(128×160)................................................................................................40
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22.
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图快速故障排除指引示意图
23.
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图快速故障排除指引示意图
24.
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图快速故障排除指引示意图
25.
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图快速故障排除指引示意图
26.
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图快速故障排除指引示意图
27.
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图快速故障排除指引示意图
28.
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图快速故障排除指引示意图
29.
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图快速故障排除指引示意图
30.
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图
快速故障排除指引示意图快速故障排除指引示意图
31.
功能测试
功能测试
功能测试功能测试
.........................................................................................................................................................................50
----LCD
显示屏
显示屏
显示屏显示屏
----
麦克风
麦克风
麦克风麦克风
----
多媒体播放键
多媒体播放键
多媒体播放键多媒体播放键
----
键盘
键盘
键盘键盘
----
音量键
音量键
音量键音量键
----
照相
照相/模式切换键
照相照相
----
振子
振子
振子振子
----
次照相机
次照相机
次照相机次照相机
----
主照相机
主照相机
主照相机主照相机
.........................................................................................................................42
.............................................................................................................................44
.........................................................................................................................45
模式切换键
模式切换键模式切换键
.............................................................................................................................47
....................................................................................................................48
....................................................................................................................49
(230×320)................................................................................................41
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............................................................................................................43
......................................................................................................46
XSQ
32.
网络及通话功能测试
网络及通话功能测试
网络及通话功能测试网络及通话功能测试
....................................................................................................................................................50
更改记录
状态
draft V1.0 2007-06-08
版本号
日期
备注
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1. 指引
指引
指引指引
此文档用于指导诺基亚一级与二级维修中心工作间维修技术人员对诺基亚产品进行维修服务。此服务手册
只能
只能
提供诺基亚已授权的维修服务合作公司使用，并且内容为保密信息。请注意诺基亚也会提供其它指示
只能只能
文档（例如，服务技术通告）给维修服务合作公司，请遵照规定并依照指引进行服务。
虽然我们尽可能地确保此文档的精确性，但仍可能有错误出现。
如果有你发现任何错误或有更多
如果有你发现任何错误或有更多的建议
如果有你发现任何错误或有更多如果有你发现任何错误或有更多
请注意此文档可能会进行更新或修改，因此请保持使用最新版本。
告诫与注意
告诫与注意
告诫与注意告诫与注意
请参考手机用户说明以了解操作，服务以及保修相关的重要安全信息。同样要注意以下要求:
告诫
告诫:
告诫告诫
1.
服务中心有可能被要求安装手机车载系统于汽车内。某些故障的情况下，手机的射频信号有可能影
响到汽车的电力管理系统和ABS（ANTI-SKID BRAKING SYSTEM）防抱死系统。如果有必要，请向汽车
销售商或生产商请教以确定汽车电子系统对射频能量的抗干扰性能。
2.
移动电话有以下地方是不能进行操作使用：
有潜在爆炸可能的地方 例如：加油站，煤气站，爆破作业区等。
3.
任何无线收发设备，包括手机在内，可能会对受工业机构保护的医学设备进行干扰。如果有必要请
与医用设备制造商进行沟通。其它电子设备也有可能受到干扰。
的建议，，，，请用以下电子邮件地址与诺基亚联系
的建议的建议
请用以下电子邮件地址与诺基亚联系：：：：
请用以下电子邮件地址与诺基亚联系请用以下电子邮件地址与诺基亚联系
mailto:xudong.chen@nokia.com
mailto:xudong.chen@nokia.com
mailto:xudong.chen@nokia.commailto:xudong.chen@nokia.com
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XSQ
注意
注意:
注意注意
1. 维修与调校只能由合资格的技术人员进行。
2. 要确保所有工作都要戴上防静电带并在防静电工作室内进行。
3. 只使用在物料清单中例出的已批准物料进行维修服务。
4. 要确保所有元件，螺丝和绝缘体在维修和调校后都安装好。并确保所有电缆与电线都已安装到位。
静电
释放
是电子产品
伙伴
服务要求”中对静电防护所提出要求。同样也要注意此手册的静电防护要求。
敏感元器件损坏的主要原
因。因此
每个
服务中心都必需注意“诺基亚
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2. 一般维修信息
一般维修信息
一般维修信息一般维修信息
技术员可以从这一部分得到一般的维修提示来
技术员可以从这一部分得到一般的维修提示来处理维修
技术员可以从这一部分得到一般的维修提示来技术员可以从这一部分得到一般的维修提示来
o
如果
自己想熟悉
电话
选择相应
o
在
开始
维修
o
使用手
o
用保护
o
当清洁金属键盘时
擦
o
如果
o
当拆除屏蔽盖
o
永远
o
检查
限
o
清
o
使用标准的螺丝力矩进行手机装配（留意服务手册的指引）。
o
一直都要使用我们的设备
测试
o
在给维修系统录入故障
性对与产品的质量改善有
确地录入更
o
请了解某些故障与软件相关并可通
有许多的服务相关文件会发放到诺基亚在线或 E 时代联盟，需要注意以下：
首先
下面的指引是用于说明服务人员到何地方得到相关的维修信息与软件的
新闻活动
新闻活动————发布服务相关信息下载中心
新闻活动新闻活动
联系诺基亚
联系诺基亚————与诺基亚联系
联系诺基亚联系诺基亚
售后服务
售后服务————下载维修服务相关软件与技术资料
售后服务售后服务
请定期检查诺基亚在线内的新闻与文件的更新
请定期检查诺基亚在线内的新闻与文件的更新。。。。
请定期检查诺基亚在线内的新闻与文件的更新请定期检查诺基亚在线内的新闻与文件的更新
套来避免油污
膜来
，因为它会
非焊接
使用诺基亚提供的备件。
有可能引
于可进行无
洁焊接后残留的助焊剂
，以
，注意最新的服务通告总是发放于诺基亚在线上。同样它有权指出旧的服务通告是
发布服务相关信息下载中心 >
发布服务相关信息下载中心发布服务相关信息下载中心
1.
1. 售后服务新闻
售后服务新闻----存档
1.1.
售后服务新闻售后服务新闻
2.
2. 售后服务新闻
售后服务新闻
2.2.
售后服务新闻售后服务新闻
下载维修服务相关软件与技术资料,,,,维修
下载维修服务相关软件与技术资料下载维修服务相关软件与技术资料
1.
1. 下载中心
1.1.
2.
2. 升级许可自动更新系统
2.2.
3.
3. 保修查询
3.3.
和了解诺基亚产品，请到
手机型号。下载并阅读产品指南或用户说明书。
之前
，请进入ESD 防静电区域并使用 ESD 防静电带。
和指纹。
保护显示
的机
判别
换器
与诺基亚联系
与诺基亚联系与诺基亚联系
下载中心
下载中心下载中心
升级许可自动更新系统
升级许可自动更新系统升级许可自动更新系统
保修查询
保修查询保修查询
窗口与显示屏
，必需使用
刮花表面
维修后，请使用新的
起简
铅焊接
是手机还是充电器引起故障。
的保护层，使其容
械部
件（
屏蔽盖和屏蔽框部件除外
单故障的器件的
的维修中心）。
。
来测试
代码时
极大的帮助
件也是必需的。
存档
存档存档
，可
避免灰尘与刮花
柔软的织物/
屏蔽盖。否则高
接点与焊点
手机是
，要注意
否正常
选择
（如有需要请参考诺基亚全球统一故障代码说明文件）。同样准
过软件升级解决。
>
> >
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处理维修：：：：
处理维修处理维修
http://www.nokia.com.cn/ 主页
。
防静电刷子和
易氧化
和受
）出现故障，不可以维修只能更换。
频的
（例如：焊接的
。例如客户
故障
代码为实际造成
维修 Dongle
Dongle 升级系统
维修维修
DongleDongle
异丙醇溶液来
腐蚀
。
泄漏
有可能会影响设备。
接口或开
投拆充电功
故障的原因。因为此编号录入的准确
路径
升级系统,,,,保修查询
升级系统升级系统
保修查询>>>>
保修查询保修查询
，进入服务与支持-->移动
进行清洁。不可以使用
关）。如果有需要请重焊（只
能，就请使用
。
自己的充电器
否还起
作用。
XSQ
橡皮
进行
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中国地区的诺基亚在线是一个给所有诺基亚特约维修中心最主要
服务通
某些内容对于不同等级维修中心是受访问限制
并定期检查更新记
时代联盟是一个给特约维修中心提供维修支持与培训的
它提供直观并且容易理解的维修支
产品
时代联盟同样提供一个维修人员相互学习与沟通
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XSQ
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3. 给维修室工
给维修室工作人员指引的网页
给维修室工给维修室工
作人员指引的网页
作人员指引的网页作人员指引的网页
在此增加的信息是用来告
诉大家那里得
到有更多的指引和信息。
主
要的文档信息
材
和技术
的文档发布网页。提供所有相关的信息例如：服务手册，
告以及一般指示。
的。要经常保持关注最新的软件发布情况，
录。
讨论平台
库存
于诺基亚在线内，同样E时代联盟
等。
诺基亚在线
有更多的
诺基亚
渠道（主要是一级与二级）。
持与培训材料，例如，产品拆装演示，服务软件使用指引，
虚拟操作等。
的论坛以帮助提高学员的能力，并了解学员的需要。
多媒体
E
内容例如：视频教学
E
时代联盟
E
片断，语音
教
各个
维修中心都必
当进入
到诺基亚在线
例如：
下载中心
需留
意日常更新的技术与组织信息，并尽快地
后你
可以从不同的
页面找到相应
增强型配件
服务公告
按手机型号
维修技术
维修设备
维修软件及相关
驱动
售后服务新闻附
件
资料与软件。
实施与执
行所有的要求。
增强型配件相关信息
一般服务操作公告
一般手机软件
维修手册
产品技术公告
一般维修技术培训资料
无铅技术
维修工具驱动程序
等
维修软件及驱动（例如：
等
售后服务新闻相关需下载附件
..
..
Wintesla, Phoenix）
为了
减少网络堵塞
可能只下载一次然后内
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，我们
建议
在下载最新的大软件例如
部共享或共同观看
在线视频。
Phoenix
或手机软件，以及观看在线视频时，尽
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4. 手机器件分解图
手机器件分解图
手机器件分解图手机器件分解图
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XSQ
此图只用于参考零件
位置与结构。实际
物料编号与
名称
请以诺基亚服务
伙伴网发布
的产品物料清单为准。
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5. 器件外观
器件外观
器件外观器件外观
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XSQ
此图仅供参考。
查看
相关
详细
内容请以诺基亚服务
伙伴网发布
的产品物料清单为准。
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6. 主板器件位置图
主板器件位置图
主板器件位置图主板器件位置图
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XSQ
注意
注意：：：：此部份只作为此产品上二级维修中心可更换主要器件位置的简单说明
注意注意
的指引
的指引。。。。因为所有的
的指引的指引
排除指引无法解决的故障时
排除指引无法解决的故障时，，，，请送三级维修中心
排除指引无法解决的故障时排除指引无法解决的故障时
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此部份只作为此产品上二级维修中心可更换主要器件位置的简单说明，，，，并不作为维修上
此部份只作为此产品上二级维修中心可更换主要器件位置的简单说明此部份只作为此产品上二级维修中心可更换主要器件位置的简单说明
因为所有的
因为所有的因为所有的
BGA
的器件都不可以在一
的器件都不可以在一、、、、二级维修中心更换
的器件都不可以在一的器件都不可以在一
请送三级维修中心。。。。
请送三级维修中心请送三级维修中心
二级维修中心更换。。。。所以当遇到下面部份故障
二级维修中心更换二级维修中心更换
所以当遇到下面部份故障
所以当遇到下面部份故障所以当遇到下面部份故障
并不作为维修上
并不作为维修上并不作为维修上
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7. 零配件清单
零配件清单
零配件清单零配件清单
请注意更新在诺基亚服务在线公布的备件清单和维修工具
请注意更新在诺基亚服务在线公布的备件清单和维修工具，，，，这样可以确保你使用的是最
请注意更新在诺基亚服务在线公布的备件清单和维修工具请注意更新在诺基亚服务在线公布的备件清单和维修工具
新最准的订购编号
新最准的订购编号。。。。
新最准的订购编号新最准的订购编号
参考编号
参考编号
参考编号参考编号
I0001 1 0256521
I0001 1 0256354
I0002 4 6380540
I0003 1 9901018
I0004 1 9467768
I0005 1 4851038
I0006 1 0265392
I0006 1 0265416
A1 1 0211475
I0015 1 4850969
A2 1 0256537
A2 1 0256377
I0018
I0019
I0020 2 6380540
I0021 2 9901411
I0021 2 9901516
I0102 1 9440513
I0102 1 9441505
I0103 3 6380486
I0104 1 9901039
I0105 1 9440514
I0105 1 9441504
I0106 1 7139392
A3 1 0202832
I0206 1 4858122
I0207 1 6801153
I0208 1 5650580
I0209 1 9401778
I0210 1 9799777
I0210 1 9799778
A4 1 0256617
I0213 1 5149023
I0214 1 5469849
A5 1 5650544
A5 1 5650618
I0223 1 9591150
I0225 2 6380467
I0226 1 0256560
I0227 1 6443141
I0228 2 6380468
I0229 3 6380467
I0230 1 0269726
I0231 1 0250274
I0231 1 0250275
数量
数量 配件编号
数量数量
配件编号 配件描述
配件编号配件编号
5149013
9402603
配件描述（（（（中文
配件描述配件描述
A
壳组件（黑色）
A
壳组件（红色）
十字螺丝
B
壳银色装饰边框
上壳金属中框盖
LCD
多媒体播放键（蓝色）
多媒体播放键（红色）
上壳排线组件（含次摄像头）
LCD
B
壳组件（黑色）
B
壳组件（红色）
听筒
听筒胶垫
螺丝
螺丝盖片（黑色）
螺丝盖片（红色）
转轴上盖（黑色
转轴上盖
螺丝
USB
转轴下盖 （黑色）
转轴下盖 （红色）
同轴连线组件
照相部分主板组件（不含照相头）
照相头
振子
蓝牙天线
外部电源键
键盘（蓝色）
键盘（红色）
C
壳组件
话筒
充电接口
天线模块组件（黑色）
天线模块组件（红色）
射频屏蔽罩
螺丝
D壳
SD
螺丝
螺丝
SIM
电池后盖（黑色移动定制版）
电池后盖（红色移动定制版）
M1x3.6 银色
显示屏（
显示屏（
M1x3.6 银色
(
红色）
M1.4x6 T5
接口橡胶盖
M1.4x3.2 T5
卡仓盖
M1.4x4 T5
M1.4x3.2 T5
卡盘架
128x160）
240x320）
中文））））
中文中文
)
这样可以确保你使用的是最
这样可以确保你使用的是最这样可以确保你使用的是最
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8. 维修工具
维修工具
维修工具维修工具
此
部分
只供维修参考，并不作订购使用。
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FLS-5
升级工具
升级工具（（（（包括
升级工具升级工具
它是硬件狗与
用。
ACF-8
FLS-4S
的通用供电电源。
RJ-111
焊接工具
。
包括：：：：
ACF-8
电源
包括包括
Flash
设备的
电源，，，，驱动程序和用户说明
电源电源
集成组
驱动程序和用户说明））））
驱动程序和用户说明驱动程序和用户说明
件，
专门
为维修
点开
XSQ
发使
旅行充电器
旅行充电器
旅行充电器旅行充电器
便携快速手机充电器
SS-45
照相机
3250、6288
CA-53
维修
数据电源
等。
SS-112
十字
螺丝
AC-4
模块拆卸工具
等。
线，用于
刀头
。
。通用
，一端用于拆卸，一端用于装配。通用
3250、5200
连接电脑
和手机
等。
接口
。通用
N73、N72
无铅焊接锡线
无铅焊接锡线
无铅焊接锡线无铅焊接锡线
无铅产品强制使用。（仅供特定维修点）
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XSQ
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0772040 NMP
更多信息参考
订购工具相关联
档中可以找到
标准工具箱
标准工具箱
标准工具箱标准工具箱
NOKIA
在线服务信息
系人或供应商在
.
(V2)
(SB-011).
NOKIA
在线“推荐维修工具
推荐维修工具” 文
推荐维修工具推荐维修工具
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9. 软件升级
软件升级
软件升级软件升级
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XSQ
Flash Concept – (Point of Sales)
请按照
的手机软件。
FLASH
FLS-5 Flash
概念
概念
– (
维修点
概念概念
维修点
维修点维修点
工具包装中的指引安装并使用
)
FLS-5
。请
经常检查
并使用诺基亚服务
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10. 上翻部分拆卸
上翻部分拆卸步骤介绍
上翻部分拆卸上翻部分拆卸
步骤介绍
步骤介绍步骤介绍
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XSQ
1.
你需
要准备以下工具：
丝起子，
头，扭矩
及时更换。
3.
打开翻盖，使用牙医
金属镊
子，螺丝刀手柄，
螺丝批。保证工具完好无损，如有损伤
SS-93
，牙医
挑针将螺丝
挑针，平口
SS-112
帽取
下。
螺丝
刀
螺
2.
请
4.
要将外壳表面
在
开始拆卸前
小心仔细松开并取下螺丝，在
确保已经取
划伤
。
下电池。
拆卸
螺丝时注意不
5.
拆
下的螺丝不能再次
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使用。
6.
壳
首先
。
使用
SS-93
轻轻的插
入A壳顶部，开启
A
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XSQ
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7.
注意同轴电缆。
9.
如图所示
顺序松开四颗
8.
抬起并取下A壳
。
螺丝并将螺丝废弃。
10.
这
些螺丝不能再次
使用。
11.
抬
起B壳框架
。
12.
并取下框架
。
13.
如图所示
起开接口，避免
弯曲
接口
。
14.
注意同轴电缆粘贴在显示屏框架上，
开
。
轻轻揭
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