Hewlett-Packard Company sont exclusivement définies dans les déclarations de garantie limitée qui accompagnent ces produits et services. Aucune
information de ce document ne peut être interprétée comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne pourra être tenu responsable des
éventuelles erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document.
Logiciel confidentiel. Licence HP valide requise pour toute possession, utilisation ou copie. Conformément aux directives FAR 12.211 et 12.212, les
logiciels professionnels, leur documentation et les données techniques associées sont concédés au gouvernement des États-Unis dans le cadre de la
licence commerciale standard du fournisseur.
Microsoft, Windows, Windows Server et Windows NT sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis. Java est une marque
aux États-Unis de Sun Microsystems, Inc.
Public visé
Ce manuel est destiné au personnel qui installe, administre et répare les serveurs et systèmes de stockage.
HP suppose que vous êtes qualifié en réparation de matériel informatique et que vous êtes averti des risques
inhérents aux produits capables de générer des niveaux d’énergie élevés.
Avant de contacter HP .............................................................................................................................27
Contacter HP .......................................................................................................................................... 27
Réparation par le client (CSR) ................................................................................................................... 27
Acronymes et abréviations........................................................................................................... 29
Aperçu
Introduction
IMPORTANT : Si le système d’exploitation de votre serveur a été préinstallé, n’effectuez pas
d’initialisation à l’aide du CD HP SmartStart lors de la première mise sous tension du serveur.
Le CD SmartStart doit uniquement être utilisé dans le cadre de la réinstallation du système
d’exploitation.
IMPORTANT : Vous devez terminer l’installation du système d’exploitation avant d’installer toute
option matérielle.
Le présent manuel vous fournit les instructions nécessaires à la finalisation de l’installation du système
d’exploitation préinstallé suivant :
Système d’exploitation Microsoft® Windows Server™ 2008
Fonctions
Le système d’exploitation est préchargé sur le disque dur du serveur avant que celui-ci ne soit mis sur le
marché. Les dernières versions des drivers sont également téléchargées sur le disque dur du serveur et
intégrées au système d’exploitation préchargé.
La procédure d’installation d’un système d’exploitation de serveur préchargé est plus courte que celle
d’un système d’exploitation de serveur normal. Elle dure environ 30 minutes, contre 90 minutes pour une
installation normale à partir d’un CD. Les informations spécifiques à l’utilisateur, telles que le nom du serveur,
l’adresse IP et les paramètres régionaux, doivent être communiquées au moment de l’installation.
Le logiciel préinstallé HP pour Microsoft® Windows Server™ 2008 est :
• Prêt à être exécuté. un mini-assistant d’installation vous guide à travers les différentes étapes, après
quoi tous les composants propres à HP sont installés et, si possible, configurés. Une fois le système
d’exploitation redémarré autant de fois que nécessaire, l’installation de Microsoft® Windows
Server™ 2008 est terminée et l’utilisateur peut procéder à sa configuration.
• Préconfiguré avec les protocoles réseau TCP/IP et le service SNMP. Ces services requis pour une
gestion réseau performante permettent aux Agents de supervision HP pour serveurs de communiquer
avec HP Systems Insight Manager.
• Activation du système d’exploitation. Si ce produit a été acheté directement auprès de HP, il est
pré-activé. HP a configuré le système d’exploitation de manière à ce que l’utilisateur n’ait pas à
l’activer. Si ce produit a été acheté auprès d’un revendeur agréé local, vous disposez de 60 jours
à partir de l’installation du produit pour effectuer l’activation du produit - en ligne par téléphone
ou directement auprès de Microsoft. Suivez les instructions d’activation lors de l’installation du
système d’exploitation. En outre, Microsoft® autorise une extension jusqu’à 240 jours de la période
d’activation de 60 jours. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissance
Microsoft® (http://support.microsoft.com/kb/948472).
Aperçu 5
• Possibilité de gestion du serveur grâce à l’installation des Agents de supervision HP pour serveurs.
Les Agents de supervision HP surveillent les performances et la configuration du serveur ainsi que
les performances du système d’exploitation. Ils permettent d’anticiper les problèmes avant que les
utilisateurs ne soient affectés en émettant des alertes en cas de panne.
• Préconfiguré avec le protocole NTFS. De nombreuses nouvelles fonctionnalités de Microsoft®
Windows Server™ 2008 font appel au protocole NTFS, notamment à la fonction qui permet de
promouvoir le serveur auprès d’un contrôleur de domaine afin d’utiliser Microsoft® Active Directory.
NTFS offre également une plus grande sécurité. Reportez-vous à la documentation du logiciel
Microsoft® Windows Server™ 2008 pour configurer de façon appropriée le serveur et comprendre
comment il est possible, dans une infrastructure réseau, d’utiliser NTFS avec Microsoft® Windows
Server™ 2008 tout en utilisant les versions précédentes de Microsoft® Windows NT®.
Pour plus d’informations sur Microsoft® Windows Server™ 2008, consultez le site Web HP
(http://h18000.www1.hp.com/products/servers/software/factory-installed.html) ou le site
Web Microsoft (http://www.microsoft.com/windowsserver2008).
Aperçu 6
Rassemblement des informations
Certificate of Authenticity (Certificat d’authenticité)
IMPORTANT : Notez l’emplacement de l’étiquette COA sur le serveur et consignez la clé produit
L’étiquette COA est requise pour :
• Mettre à niveau le système d’exploitation préinstallé à l’aide du programme de mise à niveau
• Réinstaller le système d’exploitation en cas de panne qui l’aurait désactivé de façon permanente.
L’emplacement de l’étiquette COA varie en fonction du modèle de serveur. Sur les modèles de serveur
montés en rack, l’étiquette COA est placée à l’avant du panneau latéral droit ou dans le coin avant droit du
panneau supérieur. Sur les modèles de type tour, l’étiquette COA est placée à l’arrière du panneau supérieur
du serveur.
pour une utilisation ultérieure.
Microsoft® pour la validation de licence ;
REMARQUE : La clé de produit illustrée est une représentation générale et peut ne pas être pour
le produit spécifique acheté.
REMARQUE : La clé produit n’est pas nécessaire lors de la toute première installation du système
d’exploitation car elle a déjà été entrée sur le serveur en usine.
Inscrivez la clé produit dans le cadre prévu lors de la première installation du serveur (l’étiquette COA restant
facilement accessible).
Rassemblement des informations 7
Pour plus d’informations sur les licences de système d’exploitation Windows Server® sur les produits
HP ProLiant, reportez-vous au document Microsoft® Windows® Server Licensing FAQ guide
(http://h20195.www2.hp.com/v2/GetPDF.aspx/4AA2-7877ENW.pdf).
Rassemblement des informations 8
Installation
Avant l’installation du système d’exploitation
IMPORTANT : Avant de mettre le serveur sous tension et de configurer le système d’exploitation,
connectez les composants matériels du serveur comme décrit dans le manuel de l’utilisateur
du serveur. N’installez pas de périphérique matériel supplémentaire tant que l’installation du
logiciel n’est pas terminée.
IMPORTANT : Si vous êtes invité à spécifier des fichiers de driver HP, entrez C:\Drivers.
Les fichiers de drivers se trouvent dans les sous-répertoires de ce chemin. Pour visualiser le
répertoire, cliquez sur Parcourir.
IMPORTANT : Pour finaliser l’installation du logiciel, les services TCP/IP doivent être installés
et le serveur doit être connecté à une connexion réseau active.
IMPORTANT : Le système d’exploitation Windows® Server 2008 Standard est livré avec deux
partitions : 1,5 Go et 20 Go. La partition 1,5 Go est requise pour la prise en charge BitLocker.
Ne supprimez pas ou ne formatez pas cette partition système 1,5 Go.
IMPORTANT : Si la prise en charge BitLocker n’est pas choisie au cours de l’installation initiale
du système d’exploitation, n’effectuez pas de mise à niveau Disque - 0 vers Disque dynamique.
Avec l’option Disque dynamique, vous ne pouvez pas définir la partition 1 comme active, ce qui
est requis pour activer la fonction BitLocker.
IMPORTANT : Le système d’exploitation Windows® Server 2008 R2 Standard est livré avec
deux partitions : 1 Go et 20 Go. La partition 1 Go est réservée pour le système et masquée.
Ne supprimez pas ou ne formatez pas cette partition système 1 Go.
Installation 9
Installation du système d’exploitation
Windows Server 2008 Standard
1. Mettez le serveur sous tension. L’écran de bienvenue HP s’affiche.
2. Sur l’écran de bienvenue HP, appuyez sur la clé appropriée pour continuer. L’écran du contrat
de licence du logiciel serveur s’affiche.
3. Pour accepter les contrats de licence, appuyez sur la touche appropriée.
4. Choisissez parmi les options suivantes :
o Sélectionnez l’option d’espace disque par défaut. Cette option définit la taille de partition
sur 20 Go.
o Sélectionnez l’option d’espace disque personnalisé. Cette option permet de définir la taille
de partition sur une valeur supérieure à 20 Go suivant la capacité maximum du disque.
5. Sélectionnez la version du système d’exploitation : 32 bits ou 64 bits.
6. Choisissez parmi les options suivantes :
o Oui : pour activer BitLocker, définissez la partition système de 1,5 Go sur active. Installez la
fonction Bitlocker. Pour plus d’informations, consultez la section Activation du cryptage de l’unité
BitLocker (page 18).
o Non : pour activer BitLocker ultérieurement, définissez la seconde partition sur active. Le système
d’exploitation démarre à partir de la deuxième partition. Pour plus d’informations, consultez la
section Activation du cryptage de l’unité BitLocker (page 18).
7. Lisez le contrat de licence du logiciel, puis appuyez sur la touche appropriée.
8. Suivez les messages qui s’affichent à l’écran et entrez les données à l’aide du clavier ou de la souris
uniquement lorsque vous y êtes invité. Au cours de l’installation du logiciel, plusieurs écrans d’état
décrivant le processus s’affichent.
ATTENTION : Le serveur doit être réinitialisé à la fin de l’installation. Ne mettez à aucun moment
le serveur hors tension pendant la procédure d’installation. Toute coupure de l’alimentation
au cours de cette procédure pourrait entraver la finalisation de l’installation et empêcher le
redémarrage du système d’exploitation.
REMARQUE : Une fois l’installation terminée, vous pouvez afficher et imprimer l’EULA
en cliquant sur Démarrer, puis en sélectionnant Tous les programmes>Fonctions pré-installées>EULA.
Windows Server 2008 R2 Standard
1. Mettez le serveur sous tension. L’écran de bienvenue HP s’affiche.
2. Sur l’écran de bienvenue HP, appuyez sur la clé appropriée pour continuer. L’écran du contrat
de licence du logiciel serveur s’affiche.
3. Pour accepter les contrats de licence, appuyez sur la touche appropriée.
4. Choisissez parmi les options suivantes :
o Sélectionnez l’option d’espace disque par défaut. Cette option définit la taille de partition
sur 20 Go.
Installation 10
o
Sélectionnez l’option d’espace disque personnalisé. Cette option permet de définir la taille
de partition sur une valeur supérieure à 20 Go suivant la capacité maximum du disque.
5. Entrez le mot de passe d’administrateur, puis confirmez pour continuer.
6. Lisez le contrat de licence du logiciel, puis appuyez sur la touche appropriée.
7. Suivez les messages qui s’affichent à l’écran et entrez les données à l’aide du clavier ou de la souris
uniquement lorsque vous y êtes invité. Au cours de l’installation du logiciel, plusieurs écrans d’état
décrivant le processus s’affichent.
ATTENTION : Le serveur doit être réinitialisé à la fin de l’installation. Ne mettez à aucun moment
le serveur hors tension pendant la procédure d’installation. Toute coupure de l’alimentation
au cours de cette procédure pourrait entraver la finalisation de l’installation et empêcher le
redémarrage du système d’exploitation.
REMARQUE : Une fois l’installation terminée, vous pouvez afficher et imprimer l’EULA
en cliquant sur Démarrer, puis en sélectionnant Tous les programmes>Fonctions pré-installées>EULA.
Drivers signés
Lors de l’installation du système d’exploitation, il peut arriver que des messages d’avertissement relatifs à des
drivers non signés apparaissent à l’écran. Un message d’avertissement de signature numérique non trouvée
s’affiche lors de l’installation des drivers. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour accepter les drivers
et poursuivre l’installation. Si vous êtes invité à redémarrer le serveur, cliquez sur Non. Une fois l’installation
du système d’exploitation terminée, téléchargez les drivers munis d’une signature numérique
(http://www.hp.com/support/files).
Assistant Nouveau matériel détecté
Il se peut que l’Assistant Nouveau matériel détecté s’affiche en cours d’installation du système d’exploitation.
Si cet assistant s’affiche, cliquez sur Annuler.
IMPORTANT : N’essayez pas d’installer des drivers pendant l’installation du système
d’exploitation, le serveur risquerait de se réinitialiser automatiquement avant la fin de
Pour installer des drivers à la suite de l’installation du système d’exploitation :
1. Cliquez sur Démarrer>Outils d’administration>Gestion de l’ordinateur.
2. Dans la colonne de gauche, sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le composant présentant la coche jaune, puis sélectionnez
4. Cliquez sur l’option Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur.
l’installation de ces derniers. Un périphérique risquerait alors d’être mal installé.
Mettre le pilote à jour.
5. Entrez le chemin suivant dans la zone de texte :
C:\Drivers
6. Cliquez sur Suivant.
7. Dans l’écran Résultat de la recherche de fichiers pilotes, cliquez sur Suivant.
8. Pour terminer la procédure de l’assistant Nouveau matériel détecté, cliquez sur Fermer.
Installation 11
La procédure d’installation commence. Laissez la procédure se dérouler jusqu’à la fin (en effectuant les
éventuels redémarrages requis), sans l’interrompre ou mettre hors tension le serveur. Une fois la procédure
d’installation terminée, vous pouvez configurer le serveur.
IMPORTANT : Il se peut que le système finalise l’installation du driver après la première
connexion. N’effectuez aucune action lorsque vous êtes dans l’écran de tâche de configuration
initiale. En cas de chargement de drivers supplémentaires, le système se réinitialisera
automatiquement après l’installation de ces derniers. La prochaine fois que vous serez
invité à vous connecter, faites-le normalement et utilisez le nouveau système d’exploitation.
Configuration automatique
Certaines parties de la procédure d’installation sont automatisées et les écrans correspondant
n’apparaissent donc pas. Pour plus d’informations sur la modification d’informations préconfigurées,
reportez-vous à l’aide en ligne du système d’exploitation. Les paramètres configurés automatiquement
qui peuvent nécessiter une modification ultérieure incluent les suivants :
• Mode de licence : par défaut, ce mode est défini par périphérique ou par utilisateur avec cinq
périphériques ou utilisateurs. Pour plus d’informations sur l’octroi de licence, consultez l’aide en
ligne ou la documentation du système d’exploitation.
• Mot de passe administrateur : le mot de passe administrateur est vierge. Définissez le mot de passe
lorsque vous êtes invité à le modifier une fois l’installation logicielle terminée. Pour savoir comment
modifier le mot de passe administrateur une fois l’installation terminée, reportez-vous à la section
« Changement du mot de passe administrateur » (page 13).
• Mise à niveau du disque dynamique : le système d’exploitation est préinstallé sur une partition
d’environ 16 Go. Sur un contrôleur RAID, la taille de l’unité logique est définie à la taille maximale
de l’unité. L’unité logique des contrôleurs de module RAID contient de 3 à 7 Mo d’espace disponible
destiné à la prise en charge de la mise à niveau d’un disque dynamique.
REMARQUE : La mise à niveau du disque dynamique n’est pas obligatoire. Pour plus
d’informations sur ce sujet, reportez-vous à la documentation du système d’exploitation. Une fois
la mise à niveau du disque dynamique effectuée, il est nécessaire de mettre à jour le disque de
réparation d’urgence.
Installation 12
Tâches à exécuter après l’installation
Windows Server 2008 Standard
Une fois l’installation initiale terminée, connectez-vous au serveur :
1. Sur l’écran de connexion, à l’invite de modification du mot de passe utilisateur à la première
connexion, cliquez sur OK.
2. Définissez le mot de passe pour l’administrateur.
3. Cliquez sur OK.
4. Par défaut, le nom de l’ordinateur est défini sur une valeur par défaut, qui peut être modifiée
Changement du mot de passe administrateur
selon les besoins.
Le mot de passe administrateur peut être modifié en appuyant sur les touches Ctrl+Alt+Suppr et en cliquant
sur Modifier le mot de passe ou en suivant la procédure suivante :
1. Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Tous les programmes>Outils d’administration>Gestion de
l’ordinateur.
2. Développez le répertoire Outils système, puis le répertoire Utilisateurs et groupes locaux.
3. Sélectionnez le dossier Utilisateurs.
4. Cliquez avec le bouton droit sur Administrateur, qui s’affiche sur le côté droit de la fenêtre,
et sélectionnez Définir le mot de passe. Un message d’avertissement s’affiche.
5. Cliquez sur Continuer pour poursuivre la procédure.
6. Entrez le nouveau mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe et répétez-le dans
le champ Confirmer le mot de passe.
7. Cliquez sur OK.
8. Cliquez sur OK pour terminer la procédure.
ATTENTION : Ne perdez ni n’oubliez pas le mot de passe administrateur. Il est nécessaire pour
reconfigurer le serveur.
Pour plus d’informations sur le changement du mot de passe administrateur, reportez-vous à la
documentation du système d’exploitation.
Tâches à exécuter après l’installation 13
Modification des paramètres régionaux
Si le serveur ne fonctionne pas sous les paramètres régionaux par défaut, modifiez les paramètres
régionaux. Ces paramètres régionaux contrôlent la langue du clavier et règlent le format local pour
le tri et l’affichage de l’heure, de la date, des chiffres et de la devise pour une région donnée.
1. Cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration.
2. Double-cliquez sur Options régionales et linguistiques.
3. Cliquez sur l’onglet Administration.
4. Pour sélectionner le paramètre régional correct, cliquez sur l’onglet Modifier le paramètre
régional du système, puis sélectionnez le paramètre régional dans la liste.
5. Cliquez sur l’onglet Claviers et langues, puis sur Modifier les claviers. La fenêtre Langues
d’entrée s’affiche.
6. Pour sélectionner la fenêtre Langues d’entrée, cliquez sur Ajouter.
7. Dans la fenêtre Ajouter une langue d’entrée, sélectionnez la disposition de clavier/IME,
puis corrigez la langue d’entrée.
8. Cliquez sur OK.
9. Dans la liste, sélectionnez la langue d’entrée par défaut correcte.
10. Pour quitter la fenêtre Services de texte et langues d’entrée, cliquez sur OK.
11. Pour quitter la fenêtre Options régionales et linguistiques, cliquez sur OK.
Installation du service d’information par
Internet Microsoft
IMPORTANT : Le serveur doit être connecté à une connexion réseau active pour compléter
l’installation des composants de réseau, notamment les services Microsoft® IIS et Active
Directory.
1. Cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez Outils d’administration>Gestionnaire du serveur.
2. Dans la colonne gauche, cliquez sur Rôles.
3. Sélectionnez Ajouter rôles puis, pour continuer, cliquez sur Suivant.
4. Cochez la case Composant de serveur Web (ISS).
5. Pour installer automatiquement les dépendances pour le service, cliquez sur Ajouter les rôles requis.
6. Cliquez sur Suivant.
7. Sélectionnez le service Rôles selon les besoins, puis cliquez sur Suivant.
8. Pour terminer l’installation, cliquez sur Terminer.
Tâches à exécuter après l’installation 14
Installation de fonctionnalités de supervision
Lights-Out
Si une carte RILOE a été achetée pour le serveur ou si votre serveur est équipé en standard d’un contrôleur
iLO, procédez comme suit pour terminer l’installation. Ne tentez pas d’installer le driver du périphérique tant
que le système d’exploitation n’a pas été installé.
IMPORTANT : L’assistant Matériel de Microsoft® détecte la carte RILOE en tant que contrôleur
de mémoire PCI et le contrôleur iLO en tant que périphérique système de base. L’assistant
1. Dans la fenêtre d’assistant Nouveau matériel détecté, cliquez sur Rechercher et installer
2. Sélectionnez Rechercher un pilote approprié pour mon périphérique.
3. Cliquez sur Suivant.
4. Sélectionnez Emplacement spécifique, et désélectionnez les options Lecteur de disquettes et CD-ROM.
5. Cliquez sur Suivant.
6. Entrez le chemin suivant dans la zone de texte :
Matériel reste affiché tant que l’installation des drivers n’est pas terminée.
le pilote logiciel.
C:\Drivers
7. Cliquez sur OK.
8. Dans l’écran Résultat de la recherche de fichiers pilotes, cliquez sur Suivant, puis sur Terminer.
Configuration des disques durs
L’unité logique principale, qui contient le système d’exploitation, est la seule unité du serveur qui ait été
configurée pendant l’installation du système d’exploitation. Cette unité contient également de l’espace
supplémentaire non partitionné. Cet espace non partitionné ainsi que tout disque dur supplémentaire du
serveur doivent être partitionnés et formatés à l’aide de Disk Administrator (Administrateur de disques)
pour pouvoir être utilisés.
Lors de l’achat d’un contrôleur RAID avec le serveur, reportez-vous à la section « Configuration des
contrôleurs RAID » (page 24) pour connaître les procédures applicables.
1. Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Tous les programmes>Outils d’administration>Gestion
de l’ordinateur.
2. Développez le répertoire Stockage, puis cliquez sur Gestion des disques. Les informations relatives
au disque et à l’unité logique apparaissent sur le côté droit de la fenêtre.
3. Si la nouvelle unité logique créée par ACU n’apparaît pas en tant qu’espace non alloué dans la partie
inférieure droite de la fenêtre Gestion de l’ordinateur, cliquez sur Action, puis sur Analyser les disques
de nouveau.
4. Dans le volet droit inférieur, cliquez avec le bouton droit sur Disque 1, puis sélectionnez Initialiser
le disque.
5. Dans l’écran Initialiser le disque, sélectionnez Disque 1, puis cliquez sur OK. Le disque est identifié
en tant que disque de base.
6. Cliquez avec le bouton droit sur la zone contenant la taille du disque, qui est libellée Non allouée,
puis sélectionnez Nouveau volume (simple, fractionné, agrégé par bandes, miroir).
Tâches à exécuter après l’installation 15
7.
Dans l’écran Assistant Création d’une partition, cliquez sur Suivant.
8. Pour utiliser l’espace disque maximum, cliquez sur Suivant ou, dans l’écran Spécifier la taille du
volume, entrez la quantité souhaitée pour la taille de partition.
9. Cliquez sur Suivant pour accepter la lettre d’unité affectée par défaut dans l’écran Attribuer une lettre
de lecteur ou de chemin d’accès. L’écran Formater une partition s’affiche.
10. Pour formater l’unité, sélectionnez le format de système de fichiers approprié (la sélection par défaut
est NTFS) et la taille d’unité d’allocation.
a. Entrez le nom du volume ou acceptez le volume par défaut.
11. (Facultatif) Sélectionnez Effectuer un formatage rapide et Activer la compression des fichiers
et dossiers.
12. Si l’unité ne doit pas être formatée, sélectionnez Ne pas formater cette partition.
13. Cliquez sur Suivant.
14. Dans l’écran de fin de création de partition, cliquez sur Terminer. La partition est formatée selon
le système de fichiers sélectionné et elle est considérée comme « saine » à la fin du formatage.
Pour plus d’informations sur la configuration de nouveaux disques durs et la mise à niveau de disques
dynamiques, reportez-vous à la documentation du système d’exploitation.
Création d’un fichier de pages supplémentaire
Lorsqu’un module mémoire ou des applications supplémentaires sont installés sur votre serveur, des erreurs
peuvent être consignées dans le journal des événements indiquant que le lecteur C: est sur le point d’être
saturé. Pour résoudre ce problème, déplacez les applications situées sur le disque C vers une autre partition
ou créez un fichier de pages. La solution la plus efficace consiste à créer un fichier de pages sur une partition
séparée afin de prendre en charge la quantité de mémoire du serveur.
Lorsqu’un autre fichier de pages a été créé, attribuez au fichier de pages de la partition d’initialisation la
quantité de mémoire du serveur. Pour plus d’informations sur la création de fichiers de pages, reportez-vous
au fichier d’aide accessible en cliquant sur Démarrer et en sélectionnant
Aide et support.
Installation de lecteurs de bandes
Si vous avez acheté un lecteur de bandes pour le serveur, vous pouvez avoir à installer manuellement
la prise en charge pour celui-ci.
1. Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Tous les programmes>Outils d’administration>Gestion de
l’ordinateur>Gestionnaire de périphériques.
de l’écran du Gestionnaire de périphériques.
2. Sélectionnez le lecteur de bandes. Le lecteur de bandes apparaît dans la catégorie Autres
périphériques sous l’icône ? (point d’interrogation), qui désigne un périphérique inconnu,
jusqu’à ce que le driver approprié soit installé.
Tous les périphériques s’affichent sur le côté droit
3. Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur de bandes, puis sélectionnez Propriétés.
4. Cliquez sur l’onglet Pilote, puis sur Mettre le pilote à jour. L’assistant de mise à jour du driver démarre.
5. Cliquez sur Suivant.
6. Sélectionnez Rechercher un pilote approprié pour mon périphérique.
7. Cliquez sur Suivant.
8. Sélectionnez Emplacement spécifique et désélectionnez toutes les autres options.
Tâches à exécuter après l’installation 16
9.
Cliquez sur Suivant.
10. Entrez le chemin suivant dans le champ de l’assistant de driver de périphérique :
C:\DRIVERS
1. Cliquez sur OK.Les résultats de la recherche de drivers affichent le périphérique approprié.
2. Dans le cas où le périphérique affiché est incorrect, cliquez sur Précédent, puis sélectionnez
de nouveau le périphérique approprié.
3. Cliquez sur Suivant pour installer le driver.
4. Pour revenir à l’écran Gestion de l’ordinateur, cliquez sur Terminer>Fermer.
L’installation du lecteur de bandes est terminée. Le périphérique apparaît maintenant dans la catégorie
Lecteur de bandes dans l’écran Gestion de l’ordinateur.
Erreurs du journal d’événements
Une fois l’exécution de l’utilitaire d’installation ProLiant terminée, il se peut que des messages d’erreur du
journal d’événements concernant certains drivers de contrôleurs s’affichent. L’apparition de ces messages est
normale à ce stade et n’affecte pas les performances du serveur ni celles du système d’exploitation. Voici
quelques exemples de messages :
• Le périphérique, \Device\scsi\adpul60ml, n’a pas répondu dans le délai imparti.
• Le périphérique, \Device\scsi\cpqfcalm1, n’a pas répondu dans le délai imparti.
• Impossible de lire les informations de contrôle d’E/S depuis le périphérique NBT. Reportez-vous
à l’article #Q257760 sur le site Web Microsoft® (http://www.microsoft.com).
Sauvegarde du serveur
Une fois l’installation du logiciel terminée et le serveur prêt à fonctionner, sauvegardez les données du
serveur à l’aide d’un système de sauvegarde sur cartouche et d’un logiciel de sauvegarde agréé.
Configuration des protocoles de réseau
Le protocole TCP/IP et les services SNMP sont installés automatiquement. Les Agents de supervision HP pour
serveurs requièrent les services TCP/IP et SNMP pour communiquer avec HP Systems Insight Manager. Pour
désactiver le service SNMP, reportez-vous à la documentation du système d’exploitation. Le service TCP/IP
Installation du serveur d’accès distant
doit être activé pour que Microsoft® Windows Server™ 2008 fonctionne.
1. Cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration.
2. Double-cliquez sur la section Réseau et partage.
3. Cliquez sur Configurer une connexion ou un réseau.
4. Terminez la configuration tel que vous y êtes invité.
Pour plus d’informations sur les paramètres réseau requis, reportez-vous à la documentation du système
d’exploitation.
Tâches à exécuter après l’installation 17
Installation d’une machine virtuelle Java (JVM)
Vous devrez peut-être télécharger et installer la machine virtuelle Java™ (http://www.java.com) sur
votre serveur pour obtenir un affichage complet et correct de certaines pages Web à l’aide d’Internet
Explorer 6.0. Par exemple, lorsque vous affichez l’aide de l’agent Web à partir de la page d’accueil
de supervision du système, le texte contenu dans la colonne gauche de l’écran d’aide ne s’affiche pas
correctement si vous n’êtes pas équipé d’une machine virtuelle Java™.
Activation du cryptage de l’unité BitLocker
En cas d’installation sous Windows® Server 2008 Standard, les deux puces suivantes doivent être
complétées. En cas d’installation sous Windows® Server R2 Standard, passez à l’étape 1.
• Si vous avez sélectionné Non pour la prise en charge BitLocker au cours de l’installation initiale
du système d’exploitation, définissez la partition système 1,5 Go existante sur Active à l’aide du
Gestionnaire de disques, puis redémarrez le système afin que le serveur démarre à partir de la
partition1,5 Go. Complétez la procédure suivante en démarrant à l’étape 1.
• Si vous avez sélectionné Oui au cours de l’installation initiale du système d’exploitation, complétez
la procédure suivante :
1. Ajoutez la fonction BitLocker à l’aide du gestionnaire du serveur, puis redémarrez le serveur.
2. Une fois le système d’exploitation démarré, connectez-vous en tant qu’administrateur, accédez
au Panneau de configuration, cliquez sur Sécurité, puis cliquez sur l’option de cryptage de
l’unité BitLocker.
3. Si la boîte de dialogue de contrôle de compte utilisateur s’affiche, confirmez l’action, puis cliquez
sur Continuer. La page de cryptage de l’unité BitLocker s’affiche.
4. Cliquez sur Activer BitLocker sur le volume du système d’exploitation. L’avertissement suivant s’affiche :
BitLocker encryption might have a performance impact on your server (Le cryptage
BitLocker peut affecter les performances sur votre serveur). Si votre module TPM (Trusted Platform
Module) n’est pas initialisé, l’assistant de matériel de sécurité TPM s’affiche. Suivez les instructions pour
initialiser le module TPM. Vous devez redémarrer ou arrêter l’ordinateur pour que les modifications
prennent effet.
5. Dans la page d’enregistrement du mot de passe de récupération, les options suivantes s’affichent :
o Enregistrer le mot de passe sur une clé USB. Cette option enregistre le mot de passe sur un lecteur
flash USB.
o Enregistrer le mot de passe dans un dossier. Cette option enregistre le mot de passe dans un dossier
sur une unité réseau ou un autre emplacement.
o Imprimer le mot de passe. Cette option permet d’imprimer le mot de passe.
Utilisez une ou plusieurs de ces options pour conserver le mot de passe de récupération. Pour chaque
option, sélectionnez l’option, puis suivez la procédure de l’assistant pour définir l’emplacement pour
l’enregistrement ou l’impression du mot de passe de récupération.
Tâches à exécuter après l’installation 18
6.
Une fois l’enregistrement du mot de passe de récupération terminé, cliquez sur Suivant.La page de
cryptage du volume de disque sélectionné s’affiche.
IMPORTANT : Le mot de passe de récupération est requis dans l’éventualité où le disque crypté
est déplacé vers un autre ordinateur, ou que des modifications sont apportées aux informations
de démarrage du système. Ce mot de passe est si important que HP recommande d’en réaliser
des copies supplémentaires et de les stocker en lieu sûr, à l’écart de l’ordinateur, afin d’assurer
l’accès à vos données. Votre mot de passe de récupération est requis pour déverrouiller les
données cryptées sur le volume si BitLocker passe dans un état verrouillé. Ce mot de passe de
récupération est unique pour ce cryptage BitLocker spécifique. Vous ne pouvez pas l’utiliser pour
7. Vérifiez que la case d’exécution du système BitLocker est cochée, puis cliquez sur Continuer.
8. Cliquez sur Redémarrer maintenant. L’ordinateur redémarre et vérifie si celui-ci est compatible avec
récupérer des données cryptées provenant de toute autre session de cryptage BitLocker.
BitLocker et prêt pour le cryptage. Si ce n’est pas le cas, un message d’erreur vous alertant du problème
s’affiche.
9. Si l’ordinateur est prêt pour le cryptage, la barre d’état d’avancement du cryptage s’affiche. Vous
pouvez surveiller l’état d’achèvement du cryptage du volume de disque en déplaçant le pointeur de
la souris au-dessus de l’icône de cryptage de l’unité BitLocker dans la zone de notification au bas
de l’écran.
En effectuant cette procédure, vous avez crypté le volume du système d’exploitation et créé un mot de
passe de récupération unique pour ce volume. Vous ne remarquerez pas de modifications lors de votre
prochaine connexion. Si le module TPM change ou devient inaccessible, si des modifications sont
apportées aux fichiers système clés ou si quelqu’un essaie de démarrer l’ordinateur à partir d’un
CD ou DVD de produit pour contourner le système d’exploitation, l’ordinateur bascule en mode de
récupération jusqu’à la fourniture du mot de passe de récupération.
Pour plus d’informations concernant la fonction BitLocker, consultez le site Web Microsoft®
(http://technet.microsoft.com/en-us/windows/aa905065.aspx).
Installation de Hyper-V (Windows 2008 64 bits
uniquement)
1. Cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez Outils d’administration>Gestionnaire du serveur.
2. Dans la colonne gauche, cliquez sur Rôles.
3. SélectionnezAjouter rôles, puis cliquez sur Suivantpour continuer.
4. Cochez la case du composant Hyper-V, puis cliquez sur Suivant pour continuer.
5. Cliquez sur Suivant.
6. Suivez les instructions et sélectionnez les paramètres appropriés, puis cliquez sur Installer pour
démarrer l’installation.
7. Cliquez sur Terminer, puis appuyez sur Oui pour redémarrer le système afin de terminer l’installation.
Tâches à exécuter après l’installation 19
Installation d’un système d’exploitation
Windows Server 2008 Standard sur des
machines virtuelles à l’aide d’un support HP
Installation sur des machines virtuelles Hyper-V
1. Exécutez HPVirtualOSE.exe sur le système d’exploitation hôte.
HPVirtualOSE.exe est situé dans le dossier C\HP
Pour obtenir de l’aide, consultez le fichier C\HP\README.txt.
Une fois le fichier exécutable exécuté, un message de succès s’affiche.
2. Pour plus d’informations sur la configuration de machines virtuelles invitées, reportez-vous à la
documentation Microsoft® Windows® 2008 ou à l’aide concernant l’installation et la configuration
de Hyper-V.
3. Mappez le support du système d’exploitation Windows® de marque HP sur la machine virtuelle créée,
puis démarrez l’installation du système d’exploitation.
Installation de systèmes d’exploitation invités sous
Windows Server 2008 Standard
Pour installer des systèmes d’exploitation invités sous Microsoft® Hyper-V à partir de DVD de support
Windows Server ® 2008 de marque HP en mode installation intégrale, procédez comme suit :
1. Installez le système Windows Server® 2008 de marque HP en mode installation intégrale sur
le serveur hôte.
2. Activez le rôle de serveur Hyper-V à l’aide du Gestionnaire de services.
3. Copiez le fichier : D:\Sources\$OEM$\$$\system32\HPVirtualOSE.exe à partir du DVD de support
Windows Server® 2008 de marque HP.
4. Collez le fichier ci-dessus vers le dossier du serveur hôte : c:\HP.
5. Copiez le script : D:\Sources\$OEM$\$$\system32\LHBL.vbs à partir du DVD de support
Windows Server® 2008 de marque HP.
6. Collez le script ci-dessus vers le dossier du serveur hôte : c:\windows\system32.
7. Double-cliquez sur le fichier HPVirtualOSE.executable ; une fois terminé, un message de succès
s’affiche. Les systèmes d’exploitation invités peuvent maintenant être installés sur des machines
virtuelles.
Installation d’un système d’exploitation Windows Server 2008 Standard sur des machines virtuelles à l’aide d’un support HP 20
Pour installer Microsoft® Hyper-V pour des systèmes d’exploitation invités en mode noyau de serveur,
procédez comme suit :
1. Installez Windows Server® 2008 en mode noyau de serveur à partir du DVD de support
Windows Server® 2008 de marque HP sur le serveur hôte.
2. Installez Microsoft® Hyper-V à l’aide de la commande : start /w ocsetup Microsoft-Hyper-V.
3. Copiez le script suivant à partir du DVD de support Windows Server® 2008 de marque HP à l’aide
de cette commande : Copiez D:\Sources\$OEM$\$$\system32\LHBL.vbs.
4. Collez le script vers le dossier suivant du serveur : c:\windows\syste m32.
5. Exécutez le script collé dans le dossier c:\windows\system32 à l’aide de la commande suivante :
cscript C:\Windows\System32\LHBL.vbs.
REMARQUE : C:\Windows\System32\LHBL.vbs est un script qui doit uniquement être exécuté
sur le serveur hôte une fois que Microsoft® Hyper-V a été installé. Un fichier texte appelé
success.txt est créé sur le disque C: suite au succès de l’exécution du script.
Installation de systèmes d’exploitation invités sous
Windows Server 2008 R2
Pour une installation en usine HP ou à partir du DVD de support
Windows Server® 2008 R2 de marque HP :
Pour installer des systèmes d’exploitation invités sous Microsoft® Hyper-V à partir de DVD de support
Windows Server® 2008 R2 de marque HP en mode installation intégrale, procédez comme suit :
1. Installez le système Windows Server® 2008 R2 de marque HP en mode installation intégrale
sur le serveur hôte.
2. Activez le rôle de serveur Hyper-V à l’aide du Gestionnaire de services.
3. Mappez le support du système d’exploitation Windows Server® 2008 de marque HP sur la machine
virtuelle créée, puis démarrez l’installation du système d’exploitation.
Pour installer des systèmes d’exploitation invités sous Microsoft® Hyper-V en mode noyau de serveur,
procédez comme suit :
1. Installez le système Windows Server® 2008 R2 de marque HP en mode noyau de serveur sur
le serveur hôte.
2. Installez Microsoft® Hyper-V à l’aide de la commande : start /w ocsetup Microsoft®-Hyper-V.
3. Exécutez la commande suivante à partir de l’invite de commande :
4. Mappez le support du système d’exploitation Windows Server® 2008 R2 de marque
HP sur la machine virtuelle créée, puis démarrez l’installation du système d’exploitation.
Installation d’un système d’exploitation Windows Server 2008 Standard sur des machines virtuelles à l’aide d’un support HP 21
Pour un DVD de support Windows Server® 2008 R2 de marque non-HP :
Pour installer des systèmes d’exploitation invités sous Microsoft® Hyper-V à l’aide d’un support de
marque HP en mode installation intégrale, procédez comme suit :
1. Installez le système Windows Server® 2008 R2 en mode installation intégrale sur le serveur hôte.
2. Exécutez la commande suivante à partir de l’invite de commande :
3. Activez le rôle de serveur Hyper-V à l’aide du Gestionnaire de services.
4. Mappez le support du système d’exploitation Windows Server® 2008 R2 de marque
HP sur la machine virtuelle créée, puis démarrez l’installation du système d’exploitation.
Pour installer des systèmes d’exploitation invités sous Microsoft® Hyper-V à l’aide d’un support
de marque HP en mode noyau de serveur, procédez comme suit :
1. Installez le système Windows Server® 2008 R2 en mode noyau de serveur sur le serveur hôte.
2. Installez Microsoft® Hyper-V à l’aide de la commande : start /w ocsetup Microsoft-Hyper-V.
3. Exécutez la commande suivante à partir de l’invite de commande :
2. Activez le rôle de serveur Hyper-V à l’aide du Gestionnaire de services.
3. Mappez le support du système d’exploitation Windows Server® 2008 R2 de marque
HP sur la machine virtuelle créée, puis démarrez l’installation du système d’exploitation.
Installation sur des machines virtuelles VMware
1. Pour plus d’informations sur l’installation et la configuration de VMware sous Windows® 2008,
reportez-vous à la documentation VMware (http://www.hp.com/go/VMware).
2. Après avoir créé une machine virtuelle, accédez au chemin de sa création, puis ouvrez le fichier
<nom de l’invité VM>.vmx avec le Bloc-notes et ajoutez la ligne suivante :
smbios.ReflectHost = "TRUE"
3. Enregistrez et fermez le fichier.
4. Mappez le support de système d’exploitation Windows® de marque HP sur la machine virtuelle créée,
puis démarrez l’installation du système d’exploitation.
Installation d’un système d’exploitation Windows Server 2008 Standard sur des machines virtuelles à l’aide d’un support HP 22
Tâches de post-installation pour serveurs
HP ProLiant 300 uniquement
Utilitaire Web-Based Management
Utilisez un compte et un mot de passe administrateur local lors de la connexion à l’utilitaire Web-Based
Management. Le nom de connexion du compte doit être entré au format suivant :
nom de domaine\nom de connexion
Il peut s’avérer nécessaire de choisir une résolution d’affichage plus élevée pour afficher correctement
la page de gestion.
Installation des Agents de supervision HP
IMPORTANT : Pour des raisons de sécurité, munissez-vous avant tout d’un certificat de mot de
passe crypté 64 bits pour définir votre mot de passe. Le certificat de mot de passe peut être
obtenu auprès de HP Systems Insight Manager Certificate Server. Pour plus d’informations sur la
définition et l’obtention du certificat, reportez-vous au document HP Insight Management Agents User Guide (Manuel de l’utilisateur des Agents de supervision HP Insight)
1. Cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes>Fonctions préinstallées>HPSUM.
2. Sélectionnez l’option localhost, puis cliquez sur Suivant.
3. Si vous avez besoin d’un accès à distance aux Agents de supervision HP, définissez votre mot de passe
a. Cliquez avec le bouton droit sur Agents de supervision pour Windows.
b. Sélectionnez Configurer dans la liste déroulante.
c. Accédez à la section Mot de passe administrateur, puis entrez et confirmez votre mot de passe.
d. Dans l’écran de relation d’approbation, sélectionnez le mode d’approbation voulu. Les modes
possibles sont Tous, Nom ou Certificat. Cette étape permet des relations d’approbation avec
les serveurs HP Systems Insight Manager.
e. Selon le mode sélectionné, entrez des informations concernant les noms des serveurs approuvés
ou le certificat d’approbation codé en base 64.
f. Cliquez sur Enregistrer.
4. Pour installer uniquement les Agents de supervision HP, désélectionnez les autres composants
en effaçant les cases à cocher correspondantes. Vous pouvez installer d’autres outils de gestion
HP au cours de cette étape. Pour ce faire, laissez les composants voulus activés.
5. Cliquez sur Installer pour installer les composants actuellement sélectionnés. Les Agents
de supervision HP s’installent en utilisant le mot de passe que vous avez défini.
Tâches de post-installation pour serveurs HP ProLiant 300 uniquement 23
Pour plus d’informations sur les Agents de supervision HP, reportez-vous au document HP Insight Management Agents User Guide (Manuel de l’utilisateur des Agents de supervision HP Insight)
(http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/agents/documentation.html).
Installation de l’utilitaire Network Teaming et
Configuration
L’utilitaire CPQTEAM permet le regroupement de plusieurs cartes réseau. Vous devez exécuter
le gestionnaire de mise à jour logicielle HP (HPSUM) pour installer l’utilitaire CPQTEAM.
Pendant la procédure d’installation du logiciel CPQTEAM, il peut arriver que le message suivant s’affiche :
« The file CPQTEAM.DLL is needed » (Le fichier CPQTEAM.DLL est requis). Un chemin par défaut s’affiche
dans la zone de message. Cliquez sur OK pour accepter le chemin et poursuivre l’installation.
Utilisation du logiciel HP Software Update Manager
(HPSUM)
Le logiciel HPSUM du système d’exploitation est automatiquement installé au moment de l’installation
du logiciel serveur. Ce logiciel contient des drivers de périphériques et des utilitaires qui permettent de
bénéficier des fonctionnalités spécifiques proposées par les produits serveur ProLiant. Ces drivers sont fournis
uniquement pour une utilisation avec du matériel ProLiant. Pour plus d’informations, reportez-vous au PSP du
système d’exploitation situé sur le disque dur (répertoire C:\hpsum).
Pour lancer HPSUM :
1. Cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes>Fonctions préinstallées>HPSUM.
2. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran une fois le programme d’installation lancé.
Pour lancer le programme d’installation manuellement :
1. Cliquez sur Démarrer>Exécuter.
2. Entrez le chemin suivant dans la zone de texte :
C:\HPSUM\SETUPEX.EXE
3. Cliquez sur OK.
4. Une fois le programme d’installation démarré, suivez les instructions à l’écran.
Configuration des contrôleurs RAID
Lors de l’achat d’un contrôleur RAID avec le serveur, exécutez l’utilitaire ACU en ligne pour configurer
les disques physiques restants à utiliser.
IMPORTANT : Microsoft® Internet Explorer est requis pour exécuter le programme ACU. Internet
Explorer sert d’interface avec le contrôleur RAID. Pour que la page s’affiche correctement,
l’adresse IP du serveur doit être ajoutée à la liste des sites approuvés. Vous devez redémarrer
Internet Explorer après avoir ajouté l’adresse IP à la liste des sites approuvés pour que ces
paramètres soient pris en compte.
Tâches de post-installation pour serveurs HP ProLiant 300 uniquement 24
1.
Cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes>HP System Tools>HP Array
Configuration Utility.
2. Lorsque vous y êtes invité, indiquez si vous souhaitez activer l’administration à distance.
3. Click OK.
4. Lorsque vous êtes invité à indiquer le mot de passe Web-Based Management, entrez les informations
pour le compte administrateur local ou un compte utilisateur local au format suivant :
nom de domaine\nom de connexion
5. Configurez les disques physiques restants en unités logiques, et exécutez Disk Administrator
(Administrateur de disques) pour réaliser les partitions et formater l’espace disque supplémentaire.
Pour plus d’informations sur l’utilisation de l’utilitaire ACU, reportez-vous à l’aide en ligne HP
(http://h18004.www1.hp.com/products/servers/proliantstorage/software-management/
acumatrix/index.html).
Utilisation des Agents de supervision
Les Agents de supervision pour serveurs sont installés lors de la procédure de configuration. Pour plus
d’informations sur les Agents de supervision, reportez-vous au document HP Insight Management Agents User Guide (Manuel de l’utilisateur des Agents de supervision HP Insight)
(http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/agents/documentation.html).
Tâches de post-installation pour serveurs HP ProLiant 300 uniquement 25
Résolution des problèmes
Réinstallation du système d’exploitation
Lorsque le système d’exploitation du serveur est corrompu, réinstallez-le à l’aide du CD SmartStart,
du CD HP Management et de la version HP du CD du système d’exploitation Microsoft® Windows®.
Pour réinstaller le système d’exploitation, initialisez le serveur à l’aide du CD SmartStart et suivez les
instructions d’installation qui s’affichent.
ATTENTION : Lorsqu’elle est réalisée à partir du CD SmartStart, l’initialisation écrase
Pour plus d’informations sur l’utilisation du CD SmartStart, reportez-vous à la documentation incluse dans le
ProLiant Essentials Foundation Pack livré avec le serveur.
Il est également possible de réinstaller le système d’exploitation en initialisant le serveur à partir de la version
HP du CD du système d’exploitation Microsoft® Windows®. Au cours de la procédure d’installation, vous
serez peut-être invité à appuyer sur la touche F6 pour définir le pilote de stockage approprié. Si tel est le cas,
vous pouvez vous procurer le pilote de stockage sur le CD SmartStart ou à partir du site Web HP
(http://www.hp.com/support/files).
définitivement toutes les partitions de disque et toutes les données présentes sur le disque dur.
Résolution des problèmes 26
Assistance technique
Avant de contacter HP
Avant d’appeler HP, munissez-vous des informations suivantes :
• Numéro d’enregistrement auprès de l’assistance technique (le cas échéant)
• Numéro de série du produit
• Nom et numéro du modèle de produit
• Numéro d’identification du produit
• Messages d’erreur obtenus, le cas échéant
• Cartes ou matériels complémentaires
• Matériel ou logiciel de fabricants tiers
• Type et niveau de version du système d’exploitation
Contacter HP
Pour obtenir le nom du Revendeur Agréé HP le plus proche :
• Visitez la page Web de contacts HP dans le monde (en anglais)
Qu’est-ce que la réparation par le client ?
HP vous propose un service de réparation par le client (CSR) ultra-rapide, que vous soyez sous garantie ou
contrat. Lorsque vous vous inscrivez à ce programme, HP vous envoie directement les pièces de rechange
pour que vous puissiez les installer vous-même. Grâce à ce programme, vous pouvez remplacer les pièces
de votre système comme bon vous semble.
Assistance technique 27
C’est un programme pratique et facile à utiliser :
• Un expert HP se charge de diagnostiquer votre problème et détermine si une pièce de rechange est
nécessaire. Cet expert vérifie également si vous pouvez remplacer la pièce vous-même.
• Pour obtenir des informations spécifiques concernant les pièces pouvant être remplacées par le client,
consultez le manuel de maintenance et d’entretien disponible sur le site Web HP
(http://www.hp.com/support).
Assistance technique HP
L’assistance technique HP propose divers services : support logiciel, Support plus et support des logiciels
et matériels intégrés. Pour plus d’informations, reportez-vous aux liens suivants :
• Services de support logiciel (http://www.hp.com/hps/software) : une prise en charge de trois
incidents et une assistance téléphonique standard 9h/24, 5j/7 sont proposées pour le système
d’exploitation et une large gamme d’applications Microsoft®.
• Support matériel (http://www.hp.com/hps/hardware) : une série de services de support matériel
est disponible pour le serveur.
• Support Plus (http://www.hp.com/hps/premium) : un support couvrant les matériels et logiciels
intégrés est proposé pendant un an pour le serveur.
• Assistance téléphonique pour la prise en main des logiciels durant 90 jours : pour les serveurs ProLiant,
un service de conseil technique (et d’installation notamment), est proposé pour les logiciels tiers
préinstallés HP. Ce service est accessible par téléphone ou depuis le site Web HP
(http://www.hp.com) pendant les 90 jours suivant la date d’achat.
IMPORTANT : Cette assistance n’est valable que pour les configurations matérielles et logicielles
HP d’origine.
Assistance technique 28
Acronymes et abréviations
ACU
Array Configuration Utility (Utilitaire de configuration de module RAID)
CAL
Client Access License (Licence d’accès client)
CMS
Central Management Server (Serveur de supervision central)
COA
Certificate of Authenticity (Certificat d’authenticité)
CPQTEAM
Network Teaming and Configuration (Configuration et regroupement réseau)
EULA
End user license agreement (Contrat de licence utilisateur final ou CLUF)