LG WD-F12497D Users guide [zh]

Page 1
中 文
请在使用本产品前仔细阅读《安装向导》和《使用说明书》,尤其是重要安全 注意事项; 由于不遵守《安装向导》和《使用说明书》中规定的注意事项,所引起的任何 故障和损失均不在厂家的包修范围内,厂家亦不承担任何责任; 请妥善保存好购机凭证及产品包装内的所有文件,以备将来需要。
WD-F1249(0~9)D
售后服务电话
4008199999
P/No.:MFL67683483
www.lg.com/cn
Page 2
1
目录
目 录
安全注意事项&洗衣机介绍
1
1
1
-1 安全注意事项............... 2
1
-2 洗衣机部件名称及产品特点....5
2
3
4
5
洗衣机安装
2
-1 安装环境....................6
2 2
-2 运输螺栓拆卸................6
2
-3 洗衣机安装及水平调整........6
2
-4 进水管连接..................7
2
-5 排水管安装..................8
2
-6 电源连接及接地介绍..........9
洗衣机使用
3
3
-1 洗涤前准备..................9
3
-2 洗涤剂使用.................10
3
-3 洗衣机保养.................12
洗衣程序操作指导
4
快速洗程序................
顽渍洗程序................
护色洗程序................
洗涤方式介绍..............
浸泡洗涤程序..............
预洗洗涤程序..............
强力洗涤程序..............
标准洗涤程序..............
微脏洗涤程序..............
4
-4
单选“漂洗、脱水”........
只选“漂洗”..............
只选“脱水”..............
4
附加功能介绍..............
-5
洁桶洗....................
童锁......................
智能诊断..................
预约......................
常见故障分析
5
5
-1 常见故障分析及解决办法....30
5
-2 电路原理图................ 31
21
21 22 22 22 23 23
24 24
25 25 25
26
26
27
28
29
4
6
7
-1 控制面板程序介绍...........
4
-2 洗衣步骤指导...............16
4
-3 洗衣程序介绍..............
棉麻织物程序...............
冷水洗程序.................
羊毛程序...................
大件程序...................
漂洗+脱水程序.............
健康洗程序................
13
.17
17 17 18
18 20 20
规格
6
6
-1 规格......................32
产品包修说明
7
-1 产品包修说明..............33
7
Page 3
安全注意事项&洗衣机介绍
2
安全注意事项
安全注意事项(请务必遵守)
为了防止危害或损伤到使用人或他人的人身与财产,就安全方面需 务必遵守的事项作如下说明。
对无视标示内容、错误地使用,所引起的危害或损伤的程度,用下列 符号进行分类、说明
警告:违反标识事项时有可能发生严重的伤害或死亡的内容 注意:违反标识事项时有可能发生轻微的伤害或产品损伤的内容
对希望遵守的内容的种类,用下列符号进行分类/说明:
该图标是对有可能发生危险的事项和操作唤起注意的记号。
禁止实施标记。
该图标在特定条件下,唤起有可能触电的注意的记号。
该图标在特定条件下,唤起有可能发生火灾的注意的记号。
该图标在特定条件下,有可能发生爆炸的注意的记号。
该图标在特定条件下,有可能发生因高温引起的烧伤或伤害的记号。
警告
1.请勿用湿手插/拔电源插头;
2.保持电源插头清洁,勿用湿布除 尘;
3.当机器被损坏,出故障时,部件 散开或部件丢失损坏时,不要操 作洗衣机;
4.请不要使用升压变压器连接到电 源插头;
5.除修理技术者外请不要随意拆卸 或改造洗衣机。
1.电源线采用Y形连接,如有损坏必须 由专业人员更换或与我公司售后服 务热线联系
2.拔插头时请勿拽拉电源线;
3.电源插头接触过松时请勿运行;
4.请单独使用220V~、10A以上的三芯 电源插座,请勿使用接线板通电;
5.插座要可靠接地;
6.电源插头务必插入到底。
1
-1
安全注意事项
以上误使用行为,有可能引起触电或火灾。
以上误使用行为,有可能引发触电、短路 或火灾。
Page 4
安全注意事项&洗衣机介绍
3
1
-1
安全注意事项
放置的地面(地板)需平整、牢固;
2.请使用低泡洗衣粉;
3.宠物或害虫(如老鼠、蟑螂等)多 的地方请经常注意机器的安全状 态,防止电源线、水管被咬坏。
1.不要让洗衣机接触或靠近热源、 明火(如蚊香、蜡烛、香烟、电吹
2.当洗衣机有异音,焦味发出时请 立即停止使用,与维修站联系。
以上误使用行为,有可能引发火灾或漏电。
1.请勿将机器放置在地毯上使用,
地毯
以上误使用行为,有可能引发火灾、短 路或漏电。
风等)。
1.请不要将洗衣机放在0℃以下的环 境下,不要暴露在户外或湿气大的 地方使用;
2.使用结束后,请将机内的水排放干 净,以免冻结。
以上误使用行为,有可能引发火灾。
1.不要将沾有可燃性的稀释剂、苯、 汽油、干洗洗涤剂溶剂、食用油、 脂肪类等的衣物洗涤或脱水烘干;
2.沾有油类成份的衣物在水洗后不能 完全清除油渍,有可能发生油类成 份的化学反应引起的火灾。
以上误使用行为,有可能引发火灾或爆炸。
1.请勿将易燃、易爆、挥发性物质 或沾有上述物质的衣物放入或靠 近洗衣桶;
2.不要将氯气漂白剂同氨或酸性物 质(如醋或除锈剂)混合,不同的化
学物质会产生有毒气体危及生命;
3.煤气泄露时请勿操作洗衣机;
4.不要靠近沼气池等易爆气体或液
体环境中使用。
1.清洗时不要往洗衣机上洒水;
2.使用完毕、维修与清洁时请拔出电 源插头;
3.当洗衣机被洪水浸泡后禁止使用;
4.使用前请固定好排水管
,并确认下 水道有无堵塞,如发现洗衣机下面 有水时请勿靠近。
5.不要将湿衣物置于控制面板上。
以上误使用行为,有可能引发火灾、短路 或漏电。以上误使用行为,有可能引发爆炸。
Page 5
安全注意事项&洗衣机介绍
4
1.高温洗涤时玻璃门会变热,使用时 请勿接触机门,尤其是儿童;
2.高温洗涤排水的水温高,请勿接近;
3.高温洗涤时需强制打开机门前必须 在热水排完后进行;
4.烘干及烘干结束时,请勿靠近机器; (烘干型号适用)
5.洗衣机运行中请勿将手伸到洗衣机 下面,以免洗衣机振动时受到伤害;
6.脱水筒未安全停止旋转前,请勿用 手触摸桶内衣物;
7.儿童及智力障碍人士应在监护者协同 下使用。
1.洗衣机的主要目的是用来洗衣物 的,而不是用作其他用途的;
2.移动/搬运时至少需要2人以上进 行;
请勿强弯、绑扎、重压电源线;
3.
4.用温水洗涤时,请勿超过95℃; 在洗涤棉麻、精细织物等易变形 易缩水的衣物时,请勿使用95℃。
5.洗衣前先确保掏空衣物口袋中所 有的物品(如硬币、别针、钩子 等坚硬物品);
6.请勿在飞机及轮船上使用。
1.请勿让幼童接触或靠近洗衣机;
2.请勿攀爬或搁置重物在洗衣机上;
3.拆卸下来的包装物请及时废弃,勿 让儿童接触或吞食;
4.洗衣机不用时关好机门,以防止小 孩藏进里面。
5.水管和电线的铺设要确保没有绊倒 人的危险。
6.废弃机器的处理方法:
1)拔下电源插头;
2)剪断电源线,和电源插头一起丢弃;
3)破坏洗衣机门锁,避免儿童将自己 锁在机器内导致窒息。
以上误使用行为,有可能引起人身伤害。以上误使用行为,有可能引起烫伤或伤害。
注意
1.请不要洗涤窗帘和防水性衣物(雨 衣、浴帘、睡袋、羽绒服等 );
2.只能洗涤可以机洗的衣物,如有疑 问,请遵从衣物上的洗涤指南标识;
3.请不要洗涤台布及没有包边的洗涤 物等,如要洗涤请将其放入洗衣网 兜内洗涤。
1
1
-1
-1
安全注意事项
以上误使用行为,有可能使衣物受损。以上误使用行为,有可能使衣物受损。
Page 6
安全注意事项&洗衣机介绍
5
感谢您选择使用LG洗衣机,LG洗衣机专为您设计:在使用本产品之前, 请您仔细阅读该说明书,并请妥善保存,以备将来需要。
1
-2
洗衣机部件名称及产品特点
洗衣机部件名称及产品特点
部件名称:
进水管
洗涤剂/柔软剂盒
内筒
运输螺栓
电源插头
控制面板
排水管
排水孔塞 排水泵
进水管:冷/ 热水(2个)
图号:5214FA1835R/S
扳手(1个)
图号:5054EN3001A
产品特点:
采用DD变频直驱电机无皮带和皮带轮
既静音又节能
在95°C的水温里,洗涤更卫生
可以加热至95 菌,使洗涤更干净更健康.
°C进行洗涤,既消毒又除
调整脚
防踢板盖
防滑垫(2个)
图号:MHK61866301
Page 7
木质地板
柔软毛毯
洗衣机安装
6
洗衣机安装
安装环境
要根据管理规范和条例来正确安放洗 衣机;
洗衣机须安放在平整、坚实的地面上,
禁止安放在地毯等不平整的地面上。
不要将要洗的衣服或其他物品放在洗 衣机顶盖上,这会影响洗衣机的运行。
禁止放置在狭小的高台或自制的架子
上。
包装材料(如:薄膜、泡沫等)有可 能危害小孩的安全,有可能导致窒息 危险!注意:将所有包装物放在小孩 接触不到的地方。
定期对安放处地板的清扫是必需的。
不要将洗衣机放在温度有可能低于零 度的地方,水管被冻结将会破裂,并且 零度以下的温度会使程序控制器受到 伤害。
如果在冬天气温低于零度的环境下搬 运洗衣机,请在使用前将洗衣机置于 室温下数小时后使用。
本洗衣机专为家庭设计,请不要安装 在船、旅行卡车或飞机上。
在害虫较多的地方,要注意保持洗衣 机周围环境的卫生,任何由蟑螂或其 他害虫引起的损坏将不属于质保范围。
使用前请拆除4个运输螺栓!
排水管固 定装置请 勿拆卸!
个运输螺栓
4
注意:
运输螺栓和扳手请妥善保管,无论何 时运输洗衣机, 运输螺栓都须重新安 装。
洗衣机安装及水平调整
2
-1/2/3
安装环境/运输螺栓拆卸/洗衣机安装及水平调整
运输螺栓拆卸
作用: 运输螺栓是为了固定筒防止运输途 中的内部损坏,在安装使用洗衣机前请 将其全部拆除。如果不拆除,运行时可 能导致强烈的振动、噪音等故障。
如何拆除: 用随机附带的扳手松开4个螺栓,并 用随机附带的运输螺栓孔塞封闭螺孔。
安装或放置洗衣机的环境应不低于零 度,且不能放在户外,因为这样会使程序 控制器受到伤害。
洗衣机安装要求
Page 8
7
洗衣机安装
水平确认/调整
按压
2
调整
-4
进水管连接
安装时分别按压洗衣机顶部对角线, 如有晃动请调整底部调整脚至水平; 在保证水平的情况下,底脚尽可能调 低,并
锁紧防松螺母以免振动噪音过大
进水管连接
洗衣机要连接到进水,且应使用随 机附带的新的水管装置,旧水管装置 不能使用。
连接前准备
进水管连接方法
进水管与水龙头连接
连接座
组件
扣环 扣环座
进水管
连接座
连接座
大头螺丝
上连接座
3个螺纹
下连接座
靠墙壁侧螺钉
外侧螺钉
一手拿着连接座组 件,一手按住扣环 往下拉,将连接座 组件与进水管分开。
旋转上下连接座, 使接头间有3个螺 纹的间隙后,拧松 上连接座上的四颗 螺钉。
均匀调整上连接座 上的四颗螺钉,使 靠墙壁侧的两个螺 钉首先与水龙头外 侧充分接触。
将上连接座抵住水 龙头使其内部密封 垫与水龙头充分接 触。同时旋转外侧 的两颗螺钉使其与 水龙头接触后再用 螺丝刀拧紧
旋转下连接座直到 上下连接座拧紧为 止。(如未拧紧, 会发生漏水)
将进水管向上插入 下连接座,保证扣 环位于下连接座卡 槽内。
水龙头选择:
专用水龙头
标准水龙头
加长水龙头
方型水龙头
注意:
冷水阀(蓝色)连接在水龙头冷水侧,温 水阀(橙色)则连接在水龙头温水侧(换 水管不能正常进行洗涤)。
只有一个水龙头时,请连接在冷水侧。 (此时为了区分温水/冷水,进水初期2 分钟左右的时间不会进水,属于正常现 象)。
请使用专用或标准水龙头的连接座。
Page 9
8
洗衣机安装
进水管拆卸及检验方法
拆卸:
一手拿着连接座,一手按 住扣环往下拉,将连接座 与进水管分开。
检验:
打开水龙头,确认如图所示进水管是
否连接完好且无漏水。
注意:
供水压力应该在3X104Pa和106 Pa
如果供水压力超过 就应该安装降
10
6
Pa
压装置;
在连接进水管和阀的时候不要使螺纹
滑丝;
进水管两端连接头里提供有2个密封
圈,防止漏水;
如果洗衣机将长时间不使用(例如外
出度假)请关好水龙头。
应使用一套新的水管将洗衣机连接到 水源,不能重复使用旧水管。
之间;
示意图
正确地放置排水管可使地面免受由
于水渗漏而造成的损坏。
示意图
注意事项
排水管卡扣请勿拆卸。
2
-5
排水管安装
排水管安装
为了防止虹吸现象,排水管安装高度应 在(0.6m~1m)之间,且排水管末端不 可浸入水中。
示意图
安装排水管时,用一吊绳将排水管固
定好。
注意:
定期检查水管情况,确保管子无破损,
无缠绕,如果有必要请更换水管。
使用前请固定好排水管,并确认下水
道有无堵塞。
如果需要延长进水管/排水管,可到当 地的售后服务站购买, 但请勿拆卸排 水管的固定装置。
Page 10
9
洗衣机使用
洗衣机使用
电源连接及接地介绍
电源连接
不要使用电源拖线及电源接插板;
如果电源线损坏必须由专业人员维修以
防伤害;
使用完毕后拔下插头并且关掉水龙头;
将机器连接在接地的插座上以对应配线
规则;
2
电器放置的位置应很容易连接到插座;
-6
3
-1
电源连接及接地介绍/洗涤前准备
插座上不要使用多个电器;
应由专业人员来修理洗衣机,如果是非 专业人员修理洗衣机将会造成对洗衣机 的伤害或严重的故障,故修理时请联系 当地的维修中心;
当放置洗衣机时,应将电源线拔下,取 消门锁的功能,防止小孩误操作被困在 洗衣机中。
接地介绍
洗衣机必须有接地装置,如果发生故
障,接地装置可以减少触电的危险;
这种装置配备有一个连接线(包含一 根导线和一个接地插头),接地插头必 须插入适当的插座,如果你想知道你 的洗衣机是否已正确接地,请联系专 业维修人员检测或拨打售后服务电话 假如电源插头和电源插座不配套,请 不要自行变更插头。一旦您的洗衣机 冒烟或发出异味,请切断电源并联系 专业维修人员。
洗涤前准备
本产品出厂前全部经过通水测试,门玻 璃上有水汽或门密封圈有少量积水属正 常现象。
解冻操作
寒冷季节,如果水龙头和进水管内的 残水结冰,请进行如下操作:
解冻处理
1
50
往水龙头上浇热水,
至可以拔掉进水管;
3
50
往洗涤盒内倒入热
水,浸泡10分钟;
2
50
将拆下的进水管浸
泡在热水中;
4
重新连接好,打开 水龙头,开机检查 是否可以排水。
洗衣衣物呵护
呵护一
丝袜、手绢等细小衣物以及带钢圈托 等的文胸请放入洗衣网袋中洗涤,以防 止滑入洗衣机内外桶之间空隙中。
Page 11
10
洗衣机使用
呵护二
将衣物拉链及钮扣等扣好;
呵护三
将衣物中的硬币,钥匙等杂物取出;
呵护四
3
-1 2
洗涤前准备/洗涤剂使用
取出异物
检查门橡胶圈的折叠处是否有杂物,
并将其清除。
不能洗涤的洗涤物 (有可能收缩、变形)
鞋、电热毯
皮革、领带、西服、大衣等干洗衣类
绢、羊毛、人造丝、醋酸纤维等,一 旦接触水则收缩或变色的纤维或者含 有里料、芯料的外套
其他浸水就变形、易脱色的洗涤物(请 参考衣服上的洗涤标签)
注意:
将大件与小件的衣物放在一起洗,先 放入大件的衣物,大件衣物应少于衣 物总量的一半。不要洗单件衣物,这 样有可能导致不平衡故障,加入一两 件相似的衣物。
确保口袋里无硬币、钉子、发卡、火 柴、钢笔、钥匙之类的物品,此类物 品会损坏您的洗衣机和衣物。
洗涤剂使用
在洗涤前,请把洗涤剂及柔软剂放入正
确的位置上,然后轻轻的关上洗涤剂盒。
Page 12
11
洗衣机使用
洗涤剂盒
较浓的柔软剂在倒入洗涤剂分配盒前应 用水调和,注意去除结块,以防止虹吸 管被阻塞。
不要直接将纤维柔软剂投放在衣物上。
3
-2
洗涤剂使用
洗衣剂量参考:
桶装洗衣粉 附带的勺子, 约35克/勺
基准线
MAX
主洗用
洗涤剂格
柔软 剂格
SOFTENER
预洗用
洗涤剂格
添加织物柔软剂:
SOFTENER
不能超过最大用量,过量会导致柔软剂 的提前分配。
不要将纤维柔软剂在洗涤剂分配盒中存 放超过两天(易变硬)。
在最后一次漂洗时,柔软剂会自动投入。
进水时不要打开分配盒。
不要使用溶剂(苯等)。
洗涤量 洗涤用水量
约8.0kg以上
约25~30L 约35g 约70g(2勺) 约70g
衣物重量参考:
常用衣物重量参考
睡衣上、下 (棉织)约500g
工作服上、下 (混纺) 约800g
袜子(混纺)
约50g
短裤(棉织) 约50g
洗剂使用量
滚筒专用洗剂 洗衣液高浓缩洗剂
浴巾(棉织) 约300g
厚衬衣 (混纺) 约200g
短袖衬衣 (棉织)
约130g
床单(棉织) 约500g
约6.0~8.0kg
约20~25L 约30g 约50g(1勺半) 约50g
约2.0~6.0kg
约15~20L 约20g 约35g(1勺) 约35g
约2.0kg以下
约15L以下 约10g 约20g(2/3勺) 约20g
注:洗涤剂的具体用量以所使用洗涤剂的使用说明为准,此表仅供参考!
滚筒洗衣机省水,请勿使用过量洗涤剂,以免泡沫溢出!
Page 13
12
洗衣机使用
洗衣机保养
进行保养工作前, 议每3个月清洁过滤网和过滤器一次。
清洁排水泵过滤器步骤
1
用手指打开下盖板 (过滤器盖)。
3
2
2
取下排水塞(①),让 水流出来,当再没有 水流出来时,向左转 动排水泵过滤器(②), 直到将其打开。
清除排水泵过滤器中 的杂质。清洁完后顺 时针转动排水泵过滤 器,将排水泵塞插回 原处,关上下盖。
清洁进水阀过滤网步骤
请先拔掉电源插头;
21
关闭水龙头 拔下电源插头
1
3
取下进水管 用工具或手取出滤网,
注意:
4
用刷子去除杂质
3
-3
洗衣机保养
分配盒保养步骤
1 2
按住卡扣,轻轻拉 出分配盒。
3
清洗分配盒。
分配盒插回原位。
清洁排水泵时,打开泵塞前,请先确 认洗涤槽内部是否留有热水,有可能 被热水烫伤。
Page 14
洗衣程序操作指导
13
洗衣程序操作指导
控制面板程序介绍
4
-1
控制面板程序介绍
1
程序
按洗涤物的种类和受污染程度,可选择 9 个程序:依次可选择 [ 棉麻织物→冷水洗 →羊毛→大件→漂洗 + 脱水→健康洗→快速洗→顽渍洗→护色洗 ]。
电源键
2
按此键来开关电源。
程序结束后,电源自动断开。
启动 / 暂停键
3
用来启动或暂停洗衣机工作,或运行中变更功能。
暂停状态下,4 分钟后电源自动断开。
若筒内水位高于门下边沿,机门不可打开,否则会有水流出。
智能诊断
4
智能诊断仅适用于有此标志的产品。
如果遇到洗衣机出现问题,请致电维修中心,按维修中心的指示进行操作。
首先按“电源”键,其次按“启动/暂停”键,自动进行标准程序。
(1)
(4)
(2) (3)
Page 15
洗衣程序操作指导
14
(5) (6) (7) (8) (9) (10)
(11) (12) (13) (14)
4
-1
控制面板程序介绍
5
中途添衣键
洗衣机运行过程中,需追加投放洗涤物时使用。注意:洗涤程序启动前投放洗涤物比 中途添衣的洗涤效果好。
运行中需取出硬币或图钉等异物时使用。
打开门,投放需 添 加 的 衣 物 或 取 出 机 内 的 异 物,并关上门。
洗衣机停止运转。 判断门是否可以安全 打开,门锁指示灯灭 才可以安全打开。
洗涤物要完全放于筒内。 关门 时请 注 意,不要 让 门夹 住衣 物,否 则会 造 成漏水或故障。
强制开 门 可 能会损 坏 洗 衣机 的相 关 部 件,产 生 安全隐患。 在内筒 中 泡 沫和水 较 多 时打 开机 门,会 造成 水 及泡沫流到地上。
洗衣机内筒在旋转过程中,内筒内水温在 45° C 以上及还有大量水在筒中都不是安全 状态,不可以强制开门。
若要开门,请按照以下的方法做: 要等到内筒停止旋转。 内筒中水的温度要降到 45°C 以下。 当有大量水残留在筒内时,请重新打开电源选择脱水转速键排完水后再开门。
Page 16
洗衣程序操作指导
15
6
洗涤量显示灯
感知机内放入衣物的量。
按下启动键可自动感知衣量,并于 10 秒后显示。
若放入湿衣物,洗衣机会有感知误差,洗涤量显示将多于实际放入的衣物量。
运行情况显示窗
7
通过显示窗可清楚地了解洗衣机当前的运行状态。
根据运行时间启动相应的运行程序,相应程序的标志灯会闪烁。
8
门锁 / 预约显示灯
门锁显示灯:为安全起见,洗衣机运行中此显示灯亮表示门已锁。
预约显示灯:进行预约洗涤时,此显示灯亮;预约运行时,此显示灯闪烁。
门锁解除方法:请勿拉门直到门 锁显示灯自动灯灭,否则会引起故障。若灯灭 后无法开门,请推门再次拉拽打开。
9
运行剩余时间,预约时间,异常标示,童锁标示
运行时显示至洗涤结束的剩余时间。
预约洗涤时显示至洗涤结束的剩余时间。
发生异常时,显示异常标示。
按下按键,启动童锁时,显示窗显示“ ”。
预约键
10
4
-1
控制面板程序介绍
预约键在需预约洗涤时使用。
取消预约请关闭电源。
11
温度键
需要选择水温时使用。
12
洗涤选择键
选择洗涤方式时使用。
漂洗 / 脱水选择键
13
选择漂洗次数和脱水强度时使用。 ※纯净漂洗 →3 次以上的漂洗,因需大量的水,选择“纯净漂洗”可使漂洗效果更佳。
14
速净喷淋键
在脱水过程中, 利用水压的高速喷射,提高漂洗性能。
持续按 3 秒钟启动按洁桶洗功能,专门用来清洁洗衣机内桶,显示窗显示
“ ”。
Page 17
洗衣程序操作指导
16
洗衣步骤指导
1
(3)(2) (5) (4)
洗涤前准备
打开门后,放入洗涤物,关上门。 抽出洗涤剂盒后,放入洗涤剂及 纤维柔软剂后,关上洗涤剂盒。
(详细内容请参考P9~P11)
温馨小提示!
关门之前请确认衣物有没有被夹住 请确认是否插上电源插头 请确认是否接好进水管,打开水龙头
2
电源
3
旋转程序旋钮选择所需洗衣程序
4
选择运行时所需水温/洗涤方式/ 漂洗次数/脱水强度
温度 洗涤强度(微脏/标准/强力/预洗/ 浸泡) 漂洗次数 脱水强度(最弱/弱/中/强/最强)
5
启动/暂停
感知衣物量,进行最佳洗涤
洗涤完成!
显示屏显示“ ”,并伴有蜂鸣声。 “ ”消失后,打开机门,取出衣物。
拔掉插头和关水龙头。
程序中所有的灯会亮。
4
-2
洗衣步骤指导
默认程序
操作步骤最简单的程序:棉麻织物
1.按电源键开机
2.按启动暂停键 启动
Page 18
洗衣程序操作指导
17
洗衣程序介绍
棉麻织物
用于一般性的洗涤。
4
-3
洗衣程序介绍
冷水洗
按下电源键
将洗 涤 物 放入 机 内, 并关闭机门。 在洗剂盒内放入洗剂 和柔软剂,并关闭洗 剂盒。 洗剂量请参考 P11。
旋转旋 钮 选 择“棉 麻 织 物”程序
省略本过程,直接按下“启 动 / 暂停”键也可直接启 动“棉麻织物”程序。 默 认 选 择“水 温”40, 漂洗 2 次,强脱水,标 准洗涤”。 若需 更改 水 温、洗涤 强 度、漂 洗 次 数 及 脱水 强 度,请 按 下 各 选 择按 钮 进行选择。
须知:
洗涤中变更设定时,按启动 / 暂停键停止运转,再按各键变更设定。
为了防止衣物损坏水温不能选择 95℃。
Drum 洗衣机是以敲打衣物的形式进行洗涤,洗毛巾等物品时可能变 硬,这时请使用柔软剂防止变硬。
用于洗涤微脏的衣物,可节能。
按下电源键
将洗 涤 物 放入 机 内, 并关闭机门。 在洗剂盒内放入洗剂 和柔软剂,并关闭洗 剂盒。 洗剂量请参考 P11。
旋转旋钮选择“冷水洗” 程序
默认选择“冷水,漂洗 3 次,强脱水,标准洗涤”。 水温只可选择“冷水”。 若需选择更改洗涤强度、 漂洗次数、脱水强度,请 按下各选择按钮。
按下“启动 / 暂停”键
洗衣机 门 锁 闭并在 自 动 感知洗 涤 量 后进水 开 始 运行洗涤。
按下“启动 / 暂停”键
洗 衣 机 门 锁 闭 后 进 水, 开始运行洗涤。
须知:
洗涤中变更设定时,按启动 / 暂停键停止运转,再按各键变更设定。
对于汤汁或顽渍的洗涤效果不佳,请直接选择“顽渍洗”。
Page 19
洗衣程序操作指导
18
洗衣程序介绍
羊毛
用于洗涤易缩水变形的纤维类衣物。
请在洗涤前确认衣物是否可以水洗。
按下电源键
将洗 涤 物 放入 机 内, 并关闭机门。 请放入适合衣物的中 性洗剂。 洗剂量请参考 P11。
须知:
为防止衣料受损,温度只可选择“冷水,40℃”,脱水强度不可选择“中, 强,最强”。
选择“羊毛”程序,投入的 洗涤物应在 4kg 以下,并且为了减小衣 料受 损 提高洗涤效果,请使用中性 洗 剂(羊毛洗 涤 剂,羊毛护 理 精 华等)。
选择“羊毛”程 序,洗衣机通 过 左右轻柔晃动 进 行洗涤以防止 衣 料 受损,可达到手洗轻柔摆动的效果。
大件
用于可机洗的毯子或被子。
将洗 涤 物 放入 机 内, 并关闭机门。 请在合适的投放区放 入洗 剂 和 柔软 剂 后, 关闭洗剂盒。 洗剂量请参考 P11。
按下电源键
旋 转 旋 钮 选 择“羊 毛” 程序
默 认 选 择“温 度 40℃, 漂洗 3 次,弱脱水,标准 洗涤”。 若需更改水温、漂洗次数 及脱水强度,请按下各选 择按钮进行选择。
旋 转 旋 钮 选 择“大 件” 程序
默认选择“温度冷水,漂 洗 4 次,中度脱水,标准 洗涤”。 若需更改水温、洗涤强度、 漂洗次数及脱水强度,请 按下各 选 择 按钮进 行 选 择。
按下“启动 / 暂停”键
洗 衣 机 门 锁 闭 后 进 水, 开始运行洗涤。
4
-3
洗衣程序介绍
按下“启动 / 暂停”键
洗 衣 机 门 锁 闭 后 进 水, 开始运行洗涤。
Page 20
洗衣程序操作指导
19
洗衣程序介绍
注意:
请勿洗涤电热毯和地毯。(会引起洗衣机故障或电热毯、地毯受损)
请将 被 子与衣物分开 清 洗。若混在 一 起清洗,造 成 重量不均,会 引 发洗衣机出现异常。
脱水 时洗涤物一 方偏重,洗 衣机会进行 衣物展开调 整,脱水时 间会 延长。
被子无论大小,1 件 1 洗的洗涤效果最好;不同种类的两床被子洗涤时, 由于不均衡,可能会导致无法正常脱水。
请勿 将被子卷 起放入筒 内,需将被 子展开放 入并且体 积不能超 过内 筒的 80%。
出现不均衡时,请将被子取出重新展开放入。
选择“大件”程序后,若按下“洗涤”键 可解除“洗涤”,直接进行 漂洗和脱水。
4
-3
洗衣程序介绍
用 于 洗 涤 有“可 手 洗”标 志 的 毯
须知:
子和被子等。 重量:毯子:4.0kg 以下(大小约
在 180X220cm 以内) 被子内芯:4.0kg 以下(大 小约在 180X220cm 以内)
清洗大被子(重量超过 4.0kg 或大小超过 180X220cm)或 2 条以上的 被子时,请注意洗涤物可能或有损伤。
根据大件洗涤物体积的不同,可洗涤的重量也会有所不同。
脱水强度不可选择“强,最强”,温度只可选择“冷水,40℃”。
80% 以下
放入 大件洗涤 物时,请 确 保洗涤物全部置于筒内。 否则大件洗涤物 夹在门 与 橡胶密封垫之间 会导致 洗 衣机故障和洗涤物损伤。
种类:腈纶毯子:100% 腈纶(尼
龙表层) 混纺毯子:棉 + 聚酯 毛织毯子:仿毛织毯子 被子内芯:100% 聚酯
Page 21
洗衣程序操作指导
20
洗衣程序介绍
漂洗+脱水
不进行洗涤,漂洗后直接脱水直至结束。
按下电源键
将洗 涤 物 放入 机 内, 并关闭机门。 请在洗剂盒内放入柔
旋转 旋 钮选 择“漂 洗 + 脱水”程序
默认选择“漂洗 1 次,中 度脱水”。 不可选择“洗涤”,“温度”。
软剂后关闭洗剂盒。
健康洗
进行蒸煮洗涤,用于纯棉内衣。
按下电源键
将洗 涤 物 放入 机 内, 并关闭机门。 洗剂量参考使用标准 参照量的一半,洗涤 效果最好。
须知:
只连 接冷水阀 也 可以进行“健康洗”。洗 衣 机将利用自 身 携带的加 热系统将水加热至 95℃进行“健康洗”。
用温水可有效节能。
泡沫清除功能:使用过多洗剂时,可启动泡沫清除功能。
降低排水水温功能:“健康洗”后为了防止突然供给冷水造成衣物受 损并降低排水温度,反复多次短时间供应冷水,使温度降低后排水。
洗涤物在 3kg 以下,洗涤效果好。
旋转旋钮选择“健康洗” 程序
默 认 选 择“温 度 95℃, 漂洗 3 次,中度脱水,标 准洗涤”。
“温度”不可更改。
若需更改洗涤强度、漂洗 次数及脱水强度,请按下 各选择按钮进行选择。
按下“启动 / 暂停”键
洗 衣 机 门 锁 闭 后 进 水, 开始运行。
按下“启动 / 暂停”键
洗 衣 机 门 锁 闭 后 进 水, 开始运行洗涤。
4
-3
洗衣程序介绍
Page 22
洗衣程序操作指导
21
洗衣程序介绍
快速洗
用于短时间洗涤 5kg 以下少量微脏衣物。
4
-3
洗衣程序介绍
顽渍洗
按下电源键
将洗 涤 物 放入 机 内, 并关闭机门。 请在合适的投放区放 入洗 剂 和 柔软 剂 后, 关闭洗剂盒。 洗剂量请参考 P11。
旋转旋钮选择“快速洗” 程序
默 认 选 择“温 度 40℃, 漂洗 1 次,中度脱水,标 准洗涤” 若需更改洗涤强度、漂洗 次数及脱水强度,请按下 各选择按钮进行选择。
洗 衣 机 门 锁 闭 后 进 水, 开始运行洗涤。
按下“启动 / 暂停”键
温度可选择“冷水,40”。
须知:
洗涤 时间会因洗 涤物的量而 异。放入少 量或潮湿的 洗涤物时,洗衣 机感知洗涤物重量较重,洗涤时间会变长。
顽渍洗将水加热至 60浸泡洗涤物,并在浸泡中进行周期性的旋转。
按下电源键
将洗 涤 物 放入 机 内, 并关闭机门。 请在合适的投放区放 入洗 剂 和 柔软 剂 后, 关闭洗剂盒。 洗剂量请参考 P11。
旋转旋钮选择“顽渍洗” 程序
默 认 选 择“温 度 60℃, 漂洗 3 次,中度脱水,强 力洗涤” 若需更改温度、洗涤强度、 漂洗次数及脱水强度,请 按下各 选 择 按钮进 行 选
洗 衣 机 门 锁 闭 后 进 水, 开始运行洗涤。
按下“启动 / 暂停”键
择。
须知:
连接热水管供给热水,可有效节能。
默认选择温度“60”,温度只可选择“40,60”。
洗涤量在 3kg 以下,洗涤效果佳。
Page 23
洗衣程序操作指导
22
洗衣程序介绍
护色洗
用于长期维护衣服本身的颜色。请将白色衣物和较脏的衣物分开洗涤。
按下电源键
将洗 涤 物 放入 机 内, 并关闭机门。 请在合适的投放区放 入洗 剂 和 柔软 剂 后, 关闭洗剂盒。
旋转旋钮选择“护色洗” 程序
默 认 选 择“温 度 40℃, 漂洗 3 次,弱脱水,标准 洗涤”。 使用护色专用的洗剂和柔 软剂,效果佳。
洗 衣 机 门 锁 闭 后 进 水, 开始运行洗涤。
按下“启动 / 暂停”键
洗剂量请参考 P11。
须知:
若需更改设定,请 按 下“启动 / 暂停”键,待洗衣机停止运转后, 按下相应的按键更改设置。
为防止衣物褪色,温度只可选择“冷水,40”,脱水强度只可选择“最 强,强,中,弱,最弱,不可脱水”。
洗 涤
浸泡
用于清洗顽渍较多的衣物,主洗运行前,会对洗涤物进行 60 分钟的浸泡,浸泡 结束后再根据设定好的程序进行洗涤。
按下电 源键
将洗涤物 放 入 机 内,并 关 闭 机门。 请在合适 的 投 放区放入 洗 剂 和 柔 软 剂 后, 关闭洗剂盒。 洗剂量请 参 考 P11。
旋转旋钮选 择 所需的程序
若 需 更 改 温 度、漂 洗 次 数 和 脱 水 强 度, 请按下各 相 应 按键进行 选 择 更改。
按下“洗涤” 按 键,选 择
“浸泡”
按下“启动 / 暂停”键
“浸泡”灯亮。 洗衣机 门 锁 闭
后 进 水,开 始 运行洗涤。
4
-3
洗衣程序介绍
须知:
浸泡时间歇性的旋转内筒是为了能使洗涤物均匀浸入水中。
可选“棉麻织物,冷水洗,健康洗,顽渍洗”。
Page 24
洗衣程序操作指导
23
洗衣程序介绍
预洗
4
-3
洗衣程序介绍
用于清洗较脏衣物,主洗运行前,会对筒内衣物进行约 15 分钟的洗涤,待脏水 排出后再根据设定好的程序进行洗涤。
按下电 源键
将洗涤物 放 入 机 内,并 关 闭 机门。 请在合适 的 投 放区放入 洗 剂 和 柔 软 剂 后,
旋转旋钮选 择 所需的程序
若 需 更 改 温 度、漂 洗 次 数 和 脱 水 强 度, 请按下各 相 应 按键进行 选 择 更改。
按下“洗涤” 按 键,选 择
“预洗”
按下“启动 / 暂停”键
“预洗”灯亮。 洗衣机 门 锁 闭
后 进 水,开 始 运行洗涤。
关闭洗剂盒。 洗剂量请 参 考 P11。
须知:
使用“预洗”时,请 事 先 在“预 洗”洗 剂 槽内 放 入 预 洗 专 用 洗剂, 主洗用洗剂请放入“主洗”洗剂槽。
使用“预洗”时,洗剂量须控制在低于主洗洗剂量的一半。
可选“棉麻织物,冷水洗,顽渍洗”。
强力
可选程序可在此项洗涤方式下,取得比标准洗涤更好的洗涤效果。
按下电 源键
将洗涤物 放 入 机 内,并 关 闭 机门。 请在合适 的 投 放区放入 洗 剂 和 柔 软 剂 后, 关闭洗剂盒。 洗剂量请 参 考 P11。
须知:
旋转旋钮选 择 所需的程序
若 需 更 改 温 度、漂 洗 次 数 和 脱 水 强 度, 请按下各 相 应 按键进行 选 择 更改。
只可选“棉麻织物,冷水洗,顽渍洗”。
按下“洗涤” 按 键,选 择
“强力”
强力”灯亮。 洗衣 机 门 锁闭
按下“启动 / 暂停”键
后 进 水,开 始 运行洗涤。
Page 25
洗衣程序操作指导
24
洗衣程序介绍
标准
此洗涤方式用于一般性的洗涤。
将洗涤物 放 入 机 内,并 关 闭 机门。 请在合适 的 投 放区放入 洗 剂 和 柔 软 剂 后, 关闭洗剂盒。 洗剂量请 参 考 P11。
微脏
洗涤方式用于清洗比一般洗涤物的污染轻的洗涤物。
将洗涤物 放 入 机 内,并 关 闭 机门。 请在合适 的 投 放区放入 洗 剂 和 柔 软 剂 后, 关闭洗剂盒。 洗剂量请 参 考 P11。
按下电 源键
按下电 源键
旋转旋钮选 择 所需的程序
若 需 更 改 温 度、漂 洗 次 数 和 脱 水 强 度, 请按下各 相 应 按键进行 选 择 更改。
旋转旋钮选 择 所需的程序
若 需 更 改 温 度、漂 洗 次 数 和 脱 水 强 度, 请按下各 相 应 按键进行 选 择 更改。
按下“洗涤” 按 键,选 择
“标准”
可 选 除“漂 洗 + 脱 水”、“顽 渍 洗”外 的 所
按下“启动 / 暂停”键
洗衣机门 锁 闭 后 进 水,开 始
运行洗涤。 有程序。 除“漂洗 + 脱 水,顽 渍 洗” 外,其 余 所 有 程序的默 认 洗 涤 方 式 为“标 准洗涤”。
按下“洗涤” 按 键,选 择
“微脏”
按下“启动 / 暂停”键
微脏”灯亮。 洗衣 机 门 锁闭
后 进 水,开 始
运行洗涤。
4
-3
洗衣程序介绍
须知:
只可选“棉麻织物,冷水洗,大件”。
Page 26
洗衣程序操作指导
25
单选“漂洗、脱水”
只选“漂洗”
将洗 涤 物 放入 机 内, 并关闭机门。 请在合适的投放区放 入柔软剂后,关闭洗 剂盒。 请勿投放洗剂。
只选“脱水”
4
-4
单选“漂洗、脱水”
将洗 涤 物 放入 机 内, 并关闭机门。 请勿投放洗剂和柔软 剂。
须知:
按下电源键
按 下“漂 洗”按 键,选 择需要的漂洗次数
按下“启动 / 暂停”键
洗 衣 机 门 锁 闭 后 进 水, 开始运行洗涤。 若只选择“漂洗”,最后 一次漂 洗 结 束后直 接 排 水。
按下电源键
按 下“脱 水”按 键,选 择需要的脱水强度
按下“启动 / 暂停”键
洗衣机 门 锁 闭后进 行 脱 水或排水。
除棉麻织物和脱水强度灯亮外,其它的灯全灭。
只选“漂洗”,运行结束后,内筒排水是为了防止内筒长时间载水引 起门(门皮)变形降低洗衣机的信赖性。
Page 27
洗衣程序操作指导
26
附加功能介绍
洁桶洗
用于洗衣机内部的杀菌,维持内筒的清洁。
按下电源键
关闭洗衣机门。 液体漂白剂、洗涤剂
持续按 3 秒钟“速净喷 淋”按键,进入“洁桶洗”。
除“预约”外的其他设定
不可选择。 请 投 放 在 柔 软剂 格 内;漂白粉、粉状洗 剂 请 投 放 在 主洗 格 内。 请勿投放一般洗剂或 洗涤物。
漂白粉或粉状洗剂 液体漂白剂或洗剂
54g 54ml
漂白粉或粉状洗剂
*
使用 粉 状 洗 剂 时 请勿使用液体洗剂用 的量杯。
按下“启动 / 暂停”键
洗衣机 门 锁 闭后开 始 运 行洁桶洗。
液体漂白剂或洗剂
基准线 (MAX)
液体漂白剂或洗剂
*
超过基准线可直接投入。
4
-5
附加功能介绍
* 含氯漂白剂投入时要适量。过量的含氯漂白剂可引起洗衣机故障。
须知:
洁桶洗时请使用含氯漂白剂。(使用含氧漂白剂会降低洁桶洗的效果)
运行洁桶洗程序时,请勿投放洗涤物和洗剂,会使衣物受损、褪色。
每月 1 次运行洁桶洗,对内筒进行杀菌,可维持内筒干净卫生。
夜晚或外出时,可方便运行洁桶洗。
洁桶洗过程中,“中途添衣”无法运行。
含氯漂白剂是指市面上贩卖的消毒剂类。
Page 28
洗衣程序操作指导
27
附加功能介绍
童锁
用于防止儿童对洗衣机进行操作。
同时按住“洗涤”键与“漂洗”键 3 秒,启动 / 取消 童锁功能。
童锁功能只可在洗衣机运转时启动或取消。
童锁启动后,除了“电源”键有效,其余按钮均不可操作。
成功设定童锁功能时,时间显示窗将出现“ ”,所 有运行结束后,童锁未被解除,可按童锁键 3 秒解除。
童锁(CHILD LOCK)设定后,更改程序设置:
4
-5
附加功能介绍
同时按下“洗涤”“漂 洗”键 3 秒解除童锁。
按下“启动 / 暂停”键,
使洗衣机停止运转,再更
改设定程序。
再次按下“启动 / 暂停” 键,使洗衣机继续运转。
Page 29
洗衣程序操作指导
28
附加功能介绍
智能诊断
智能诊断功能仅适用于有智能诊断标志的产品。 在手机有屏蔽杂音的情况下,智能诊断功能可能无法运行。
智能诊断的使用
维修中心指示这样做的时候才使用此功能。 传输时的声音类似于传真机传输的声音,此声音只对维修中心有意义。 洗衣机未启动时智能诊断不能被激活。如果发生这种情况,那么故障诊断只能在没 有智能诊断的情况下进行。 如果遇到洗衣机出现问题,请致电维修中心。 按照维修中心的指示,执行以下步骤:
1. 按电源键,启动洗衣机。不要按其 他任何按键或旋转程序旋钮。
2. 当维修中心指示这样做时,将您的 手机的话筒靠近电源键。
3. 拿着手机话筒靠近智能诊断或电源 键时,长时间按住“冷水”键。
4
-5
附加功能介绍
4. 手机保持不动直到语音传输完成。 这大约需要17秒,显示屏会显示倒计时时间。 为了达到最佳效果,在语音传输时请不要移动手机。 如果维修中心无法得到一个准确的数据记录,你可能会被要求再试。 在传输过程中按下电源键将关闭智能诊断。
5. 一旦倒计时结束,语音传输停止,您与维修中心的通话将会恢复,届时将会根据 您与维修中心传输的信息帮助您进行分析。
最大10 mm
Page 30
洗衣程序操作指导
29
附加功能介绍
预约
4
-5
附加功能介绍
预约时使用。
预先告知!
按下电 源键
放 入 洗 涤 物 后,请 关 闭 机 门。 请在合适 的 区 域投放洗 剂 和 柔 软 剂,投 放 结束后请 关 闭 洗剂盒。 洗剂量请 参 考 P11。
须知:
可预约时间范围 3~19 小时,不满 3 小时无法进行预约。
由于进水水压和水温的影响,预约时间和实际结束时间会有所不同。
每按预约键一次,预约时间增加 1 小时。
例)设定预约时间时是下午 1 点,希望能在下午 7 点结束洗涤。 (7 时 -1 时 =6 小时)
设定预约时间时,最初显示的是 3∶00,往后每按一下预约键,时 间将增加 1 小时。
旋转旋钮选 择 所需的程序
若 需 更 改 温 度、洗涤强度、 漂洗次数 和 脱 水 强 度,请 按 下各相应 按 键
按下“预约” 键,设 定 预 约时间
预 约 灯 亮,时 间显示窗 出 现
按预约键 直 到 变成
按下“启动 / 暂停”键
预约时间后结束 洗涤。 取消预 约 时,请 按“电源”键。
进 行 选 择 更 改。
Page 31
常见故障分析
30
常见故障分析
常见故障分析及解决办法
常见问题点 确认事项 措施
脱水异常
进水故障
-运输螺栓是否拆卸?
-洗衣机是否安装平稳?
-是否只洗涤了单件的衣物?
-底脚防松螺母是否已锁紧
-水龙头是否关掉?
-是否停水或水压低?
-水管是否冻住?
-进水口是否堵住?
-拆除运输螺栓
-洗衣机安装在水平、平坦地面上
-添加几件相同面料的衣物
-锁紧防松螺母
-打开水龙头
-请等待
-用热水解冻水龙头
-取出进水口内滤网彻底清洗
排水故障
门故障
洗衣机不启动
进水不停
调不好水位
-排水管高度是否超过1m?
-排水管是否冻住?
-排水泵是否被异物堵塞?
-地漏是否被杂物堵住?
-请确认是否在门未关紧的 状态下启动了洗衣机?
-不是洗衣机故障,是断电等 原因引起的现象(停电补偿)
-拔下电源插头,委托给售后服务。
-有无按“电源”键?
-电源插头是否被拔掉?
-漏电切断器是否关着, 是否连接在110V~上?
-因进水阀异常而导致的不 断进水和排水,显示此符号。
-调节水位的感知器有异常 而导致,调不好水位时, 显示此符号。
-
是否是进水管、排水管或 排水泵被冻住了?
-请放好排水管,确保高度在 60cm~100cm以下
-用热水解冻
-打开泵盖,取出异物
-清除地漏杂物
-关好门
-按“启动/暂停”键继续进行停
电前的程序,或重新开启“电源” 键,按正常方法选择洗衣程序
-按“电源”键
-接好电源插头
-打开漏电切断器,本产品是
220V~专用,不能使用110V~
-关紧水龙头
-拔掉电源插头
-委托给售后服务
-
用浸过热水的毛巾敷在 进 水 口 处。 将热水浇在洗剂盒内,使排水管
-
和排水泵解冻。
5
-1
常见故障分析及解决办法
Page 32
常见故障分析
31
常见问题点 确认事项 措施
洗涤筒不转
-拔掉电源插头后,委托给售后服务。
-加入的洗涤剂量是否超过
泡沫过多
过度振动及噪音
如果以上措施不能解决问题,请致电我们售后服务中心进行上门检查!
建议使用量?
-是否使用滚筒洗衣机专用 低泡洗涤剂?
-是否去除了运输螺栓?
-洗衣机是否水平?
-排水本泵是否有杂物堵塞?
-洗衣机衣物是否超负载?
-放入适量的洗涤剂
-正确使用洗涤剂
-去除运输螺栓
-安放水平并锁紧防松螺母
-去除杂物
-去除过量的衣物
电路原理图
5
-2
电路原理图
Page 33
32
规格
规格
规格
电源
产品重量
消耗功率
冷水洗涤时 加热洗功率
转速
标准耗水量
控制方式 洗涤容量 外形尺寸 门锁类型
DOOR FRAME
漂洗次数
漂洗水追加
水位调节 预约功能 布量感知
专用程序(随心洗)
剩余时间
ERROR诊断
PUMP空旋转防止
电源自动掐断
洗涤 脱水
AC 220V, 50Hz
95kg
400W
2400W
46rpm
最弱////最强
167 l
MICOM
16kg
686(W)×756(D)×983(H)
自动锁门
CHROME
12345
-
Sensor
有 有 无 有 有 有 有
9
(棉麻织物,冷水洗,羊毛,
洗涤程序
大件,漂洗+脱水,护色洗,
顽渍洗,快速洗,健康洗) 排水待机 烘干功能 洗涤噪音 脱水噪音
为了提高整机性能而对外观和规格进行的更改,不再另行通知。 本产品执行: GB4706.1 家用和类似用途电器的安全 第一部分:通用要求 GB4706.24 家用和类似用途电器的安全 洗衣机的特殊要求 GB4343.1 家用和类似用途电动、电热器具、电动工具以及类似电器无线电干扰特性 测量方法和允许值 GB17625.1 电磁兼容 限值 谐波电流发射限值(设备每相输入电流≤16A) GB19606 家用和类似用途电器噪音限值
无 62dB 72dB
6
-1
规格
Page 34
产品包修说明
33
感谢您购买LG 电子产品,本着对您负责的精神,并为了确保我们向您提供优质 的售后服务,现对您所享受的包修事宜作如下说明:
一、您的义务
1.您在购机时,应要求经销商在购机发票上填写以下内容:型号、机身缩写、购机日 期及购买商场,并盖经销商的有效专用公章。
2.请您将随机的《顾客档案卡》中详细内容填写完整后,寄回我公司。
3.当洗衣机出现故障后,请您务必与我公司联系。为确保您得到优质的售后服务,请 不要联系其他电话。全国服务电话:
4008199999
二、LG 电子产品售后服务规定
LG电子为了使中国消费者放心满意的使用公司的产品,将严格遵守国家颁发的有 关法律,遵照《中国消费者权益保护法》,《中国产品质量法》的具体条款及“三包” 的有关规定,规范我公司售后服务制度:
1.您所购买的产品整机包修期为一年(电脑板包修三年、DD电机包修十年)。
2.因下列原因之一,顾客要求售后服务的,不实行三包,但是可以实行收费服务: (收费项目为:拆装费或修理费+零件费+上门费;LG不提供运输服务)  (1)顾客因使用、维护、保管不当造成损坏的;   例如:水龙头未开、未连接电源、下水道堵塞、异物投入、洗涤衣物外物品等,   致使产品发生故障的情况。  (2)非承担三包修理者或顾客自行拆动造成损坏的;  (3)无有效购机发票的;  (4)发票型号与修理产品型号不符或者涂改的;  (5)因不可抗拒力造成损坏的;   例如:因遭受地震,火灾,水灾,煤气爆炸,雷击,冰雪冻结等自然灾害或意外事  故等,致使产品损坏或不能使用的。 (6)非家庭用机,或家庭用机用于营业、公共用途的; (7)由于顾客原因要求移机安装服务的;
3.三包有效期自开具发票之日起计算。
4.在三包有效期内,如因零部件供应原因,导致产品修复期超过三个月时,我公司将 免费为顾客调换同型号同规格产品,无同型号同规格产品可调换的可予以退货,顾 客不愿调换而要求退货的,按三包规定收取折旧费后给予退货。超过包修期但在产
7
-1
产品包修说明
品停产后五年内,如因零部件不能供应导致产品不能修复的,收取折旧费后给予退货。
5.超过包修期的产品,当产品修复后三个月内又出现重复故障时,维修网点将免费为 顾客重新修复。
6.我公司对产品的维修实行上门服务制。我们将在登记后24至48小时到位服务,如顾 客家处市郊或外埠地区,我公司仍可在48至72小时内长途出差至顾客处服务。
7.如顾客有特殊需要,我们可提供以下有偿供给:加长进水管,加长排水管。
LG 电子产品包修说明
Page 35
Page 36
请拨打LG售后服务电话
南京乐金熊猫电器有限公司 地址:南京市秦淮区永丰大道28号 邮编:210014
-
售后服务网址:http://www.lge
panda.com
ver.011414.00
Loading...