Lexmark X6650, X5650, X6690, X6675, X5690 User Manual [sl]
Guía del fax de 5600-6600 Series
2008 www.lexmark.com
Índice general
Introducción..............................................................................4
Búsqueda de información sobre la impresora.......................................................................................4
Descripción de los componentes de la impresora............7
Descripción de los componentes de la impresora................................................................................7
Configuración de fax.............................................................10
Preparación de la impresora para enviar y recibir faxes...................................................................10
Instalación de la impresora sólo como fotocopiadora o sólo como fax............................................10
Uso de un adaptador RJ11 .................................................................................................................................14
Selección de conexiones de fax........................................................................................................................17
Conexión a un contestador automático........................................................................................................17
Conexión directa a una toma mural telefónica ..........................................................................................18
Conexión directa a una toma mural telefónica en Alemania ................................................................18
Conexión a un equipo con un módem..........................................................................................................19
Conexión a un teléfono .......................................................................................................................................20
Utilización de un servicio telefónico digital.................................................................................................20
Uso del fax...............................................................................21
Carga de los originales en el cristal del escáner..................................................................................21
Carga de documentos originales en el alimentador automático de documentos................22
Envío de faxes..................................................................................................................................................23
Envío de faxes mediante el panel de control de la impresora..............................................................23
Envío de faxes mientras se escucha una llamada (Marcación instantánea).....................................23
Envío de un fax múltiple a una hora programada.....................................................................................23
Recepción de faxes........................................................................................................................................24
Recepción de faxes automáticamente...........................................................................................................24
Recepción manual de faxes ...............................................................................................................................24
Recepción de un fax con un contestador automático .............................................................................24
Reenvío de faxes ....................................................................................................................................................24
Personalización de los valores de marcación.......................................................................................25
Configuración de la libreta de direcciones...................................................................................................25
Configuración de un prefijo de marcación...................................................................................................25
Configuración de la identificación de llamada ...........................................................................................25
Configuración del timbre distintivo................................................................................................................26
Configuración del código de fax de respuesta manual...........................................................................26
Configuración del fax para su funcionamiento mediante PBX.............................................................26
Gestión de faxes..............................................................................................................................................26
Configuración de los pies de página de los faxes ......................................................................................26
Impresión de informes de actividad de fax..................................................................................................27
Impresión de la lista de valores de fax...........................................................................................................27
Bloqueo de faxes no deseados.........................................................................................................................27
Bloqueo de la configuración del fax ante modificaciones no deseadas............................................28
Realización de pedidos de cartuchos................................29
Solicitud de cartuchos de impresión.......................................................................................................29
Solución de problemas..........................................................30
Uso del software de solución de problemas de la impresora (sólo Windows)........................30
Solución de problemas de instalación....................................................................................................30
En la pantalla de la impresora no aparece el idioma correcto ..............................................................30
El botón de encendido no está iluminado ...................................................................................................30
No se instaló el software .....................................................................................................................................30
Desinstalación y reinstalación del software.................................................................................................31
Solución de problemas de fax...................................................................................................................32
No se pueden enviar ni recibir faxes...............................................................................................................32
Puede enviar faxes pero no recibirlos............................................................................................................33
Puede recibir faxes pero no enviarlos............................................................................................................33
La impresora recibe un fax en blanco ............................................................................................................34
Los faxes recibidos tienen baja calidad de impresión..............................................................................34
No se muestra la información de identificación de llamada..................................................................35
Error de fax...............................................................................................................................................................35
Modo de fax incompatible .................................................................................................................................35
Error de fax remoto ...............................................................................................................................................35
Línea telefónica ocupada....................................................................................................................................36
Error de línea telefónica ......................................................................................................................................36
Sin respuesta ...........................................................................................................................................................36
Error al conectar .....................................................................................................................................................37
Avisos........................................................................................38
Aviso de la edición.........................................................................................................................................38
Índice general
3
Introducción
PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: Para reducir el riesgo de incendio, utilice sólo un
cable de telecomunicaciones (RJ-11) de 26 AWG o mayor cuando conecte esta impresora a la red
telefónica conmutada pública.
Búsqueda de información sobre la impresora
Publicaciones
Consulte Para obtener
Hoja de instalación rápida Instrucciones de instalación inicial.
Guía de conexión en red/Guía de fax impresa Instrucciones de instalación adicionales.
Nota: Puede que la impresora no incluya estas publicaciones.
Guía del usuario en formato electrónico Instrucciones completas para la utilización de la
Ayuda de Windows Instrucciones adicionales para utilizar el software de la
impresora. La versión electrónica se instala automáticamente con el software de la impresora.
impresora en un sistema operativo Windows. Esta
ayuda se instala automáticamente con los programas.
1 Seleccione una de las opciones siguientes:
• En Windows Vista, haga clic en .
• En Windows XP y anterior, haga clic en Inicio.
2 Haga clic en Todos los programas o
Programas y, a continuación, seleccione la
carpeta del programa de la impresora en la lista.
3 En el programa, haga clic en Ayuda para visualizar
la página principal de la ayuda.
Haga clic en
contextual.
para obtener información
Consulte Para obtener
Ayuda de Mac
Nota: Es posible que la impresora no sea compa-
tible con Macintosh y que no disponga de esta
ayuda.
Instrucciones adicionales para ut ilizar el software de la
impresora en un sistema operativo Macintosh. Esta
ayuda se instala automáticamente con las aplicaciones.
1 En el escritorio del Finder, haga doble clic en la
carpeta de la impresora.
2 Haga doble clic en la aplicación.
3 En la aplicación, haga clic en Ayuda en la barra de
menús para visualizar la página principal de la
ayuda.
Nota: Si tiene varias aplicaciones abiertas,
asegúrese de que la aplicación que desea utilizar
es la aplicación activa. La barra de menús
adecuada no aparece si la aplicación no está
activa. Haga clic en la pantalla principal para que
sea la aplicación activa.
Haga clic en
contextual.
para obtener información
Introducción
4
Atención al cliente
Descripción Ubicación (Norteamérica) Ubicación (resto del mundo)
Asistencia telefónica
Llámenos al
• EE. UU.: 1-800-332-4120
– De lunes a viernes (de 8:00 a
23:00 , franja horaria del este
de los EE. UU.) sábados de
12:00 a 18:00 (franja horaria
del este de los EE. UU.)
• Canadá: 1-800-539-6275
– Asistencia en inglés: De lune s
a viernes (de 8:00 a 23:00 ,
franja horaria del este de los
EE. UU.) sábados de 12:00 a
18:00 (franja horaria del este
de los EE. UU.)
Los números de teléfono y las horas
de atención al público pueden
variar en función del país o región.
Visite nuestro sitio web en
www.lexmark.com. Seleccione un
país o región y, a continuación,
seleccione el vínculo de atención al
cliente.
Nota: Para obtener más información acerca de cómo ponerse en
contacto con Lexmark, consulte la
garantía impresa incluida con la
impresora.
– Asistencia en francés: De
lunes a viernes (de 9.00 a
19.00, franja horaria del este
de los EE. UU.)
• México: 01-800-253-9627
– De lunes a viernes (de 8.00 a
20.00, franja horaria del este
de los EE. UU.)
Nota: Los números de teléfono y los
horarios de atención al público
pueden cambiar sin previo aviso.
Para los números disponibles más
recientes, consulte la declaración de
garantía impresa que se incluye con
la impresora.
Descripción Ubicación (Norteamérica) Ubicación (resto del mundo)
Asistencia por correo
electrónico
Para obtener asistencia por correo
electrónico, visite nuestro sitio web:
www.lexmark.com.
1 Haga clic en ASISTENCIA.
2 Haga clic en Asistencia
técnica.
3 Seleccione la familia de impre-
soras.
4 Seleccione el modelo de
impresora.
5 En la sección de herramientas
de asistencia, haga clic en
Asistencia por correo
electrónico.
La asistencia por correo electrónico
varía en función del país o la región
y puede no estar disponible.
Visite nuestro sitio web en
www.lexmark.com. Seleccione un
país o región y, a continuación,
seleccione el vínculo de atención al
cliente.
Nota: Para obtener más información acerca de cómo ponerse en
contacto con Lexmark, consulte la
garantía impresa incluida con la
impresora.
6 Rellene el formulario y haga clic
en Enviar solicitud.
Garantía limitada
Descripción Ubicación (EE. UU.) Ubicación (resto del
Información de garantía
limitada
Lexmark International, Inc.
ofrece una garantía limitada de
que esta impresora no
presentará defectos en los
materiales ni de fabricación
durante los doce primeros
meses a partir de la fecha
original de adquisición.
Para ver las limitaciones y condiciones
de esta garantía limitada, consulte la
declaración de garantía limitada que se
incluye con la impresora o se establece
en www.lexmark.com.
1 Haga clic en ASISTENCIA.
2 Haga clic en Información acerca
de la garantía.
3 Haga clic en la sección Statement
of Limited Warranty for Inkjet &
All-In-One Printers (Declaración
de garantía limitada para Impresoras de inyección de tinta y Todo
en Uno).
mundo)
La información de garantía
varía en función del país o
región. Consulte la garantía
impresa incluida con la
impresora.
4 Desplácese por la página web si
desea leer la garantía.
Anote la información que aparece a continuación (extraída del recibo de compra y la parte trasera de la
impresora) y téngala preparada cuando se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente, de
modo que puedan atenderle con mayor rapidez:
• Número de tipo de máquina
• Número de serie
Introducción
5
• Fecha de compra
• Punto de venta
Introducción
6
Descripción de los componentes de la impresora
Descripción de los componentes de la impresora
4
3
5
6
7
8
9
W
I
P
R
I
N
F
T
I
N
I
10
G
11
Utilice estos elementos Para
Palanca de ajuste del papel Ajuste las guías del papel.
1
Bandeja de papel Cargar papel.
2
Guías de papel Mantener el papel recto cuando se introduce.
3
Protector de alimentación de papel Evitar que los elementos caigan en la ranura del
4
Alimentador automático de documentos
5
(ADF)
2
1
W
I
P
R
IN
F
T
IN
I
G
15
14
13
12
papel.
Escanear, copiar o enviar por fax documentos
de varias páginas de tamaño Carta, Legal y A4.
Utilice estos elementos Para
Bandeja del alimentador automático de
6
documentos (ADF)
Cargar documentos originales en el alimentador automático de documentos. Se
recomienda para escanear, co piar o enviar faxes
de documentos de varias páginas.
Nota: No cargue postales, fotos, elementos
pequeños o papel fino (como recortes de
revistas) en el alimentador automático de
documentos (ADF). Coloque dichos elementos
en el cristal del escáner.
Bandeja de salida del alimentador automático
7
de documentos (ADF)
Guía del papel del alimentador automático de
8
documentos (ADF)
Panel de control de la impresora Utilizar las funciones de la impresora.
9
Bandeja de salida del papel Sostener el papel a medida que sale del dispo-
10
Sostener documentos a medida que salen del
alimentador automático de documentos.
Mantener el papel recto al introducirlo en el
alimentador automático de documentos.
sitivo.
Ranuras para tarjetas de memoria Introducir una tarjeta de memoria.
11
Puerto para equipos portátiles Quick Connect
12
Nota: Puede que el modelo de su impresora
no tenga este puerto.
Conectar un equipo portátil a la impresora
mediante un cable USB.
Advertencia—Posibles daños: No toque el
puerto USB a menos que esté conectando o
desconectando un cable USB o de instalación.
Indicador del lector de tarjetas Comprobar el estado del lector de tarjetas. El
13
indicador parpadeará para indicar que se está
accediendo a una tarjeta de memoria.
Puerto PictBridge Conectar una cámara digital compatible con
14
PictBridge o una unidad flash a la impresora.
Descripción de los componentes de la impresora
7
Utilice estos elementos Para
EXT
LINE
Indicador Wi-Fi
15
Nota: Es posible que el modelo de su
impresora no tenga funciones inalámbricas y
que no disponga de este indicador.
Comprobar el estado inalámbrico:
• Desactivado indica que la impresora está
apagada, se está encendiendo o está en
modo de ahorro de energía. En este modo,
la luz de alimentación parpadea.
• Naranja
- indica que la impresora aún no se ha configurado para una red inalámbrica.
- indica que la impresora está configurada
para una conexión ad hoc, pero no se está
comunicando actualmente con otro dispositivo ad hoc.
• Naranja intermitente indica que la
impresora está configurada pero no es
posible la comunicación con la red inalámbrica.
• Verde indica que la impresora está
conectada a una red inalámbrica.
Utilice estos elementos Para
Cubierta superior Acceder al cristal del escáner.
1
Cristal del escáner Escanear y copiar fotos y documentos.
2
Unidad de escáner
3
• Acceder a los cartuchos de impresión.
• Eliminar atascos de papel.
Carro del cartucho de impresión Instalar, sustituir o retirar un cartucho de
4
5
Puerto EXT
impresión.
Conectar dispositivos adicionales, como un
módem de datos o de fax, un teléfono o un
contestador automático a la impresora.
Puede que este método de conexión no
esté disponible en todos los países o
regiones.
Nota: Retire la protección para acceder al
puerto.
Puerto LINE
6
1
2
5
6
7
Fuente de alimentación con puerto Conectar la impresora a una fuente de
3
8
4
7
Puerto USB posterior Conectar la impresora a un equipo de
8
9
Descripción de los componentes de la impresora
Conectar la impresora a una línea de
teléfono activa para enviar o recibir faxes.
La impresora debe estar conectada a una
línea de teléfono para recibir llamadas de
fax entrantes.
Nota: No conecte dispositivos adicionales
al puerto LINE ni conecte un módem DSL
(línea digital de abonado), RDSI (red digital
de servicios integrados) o de cable a la
impresora.
alimentación.
sobremesa mediante un cable USB.
Advertencia—Posibles daños: No toque
el puerto USB a menos que esté conectando o desconectando un cable USB o de
instalación.
8
Utilice estos elementos Para
Servidor interno de impresión inalámbrica
9
Nota: Es posible que el modelo de su impresora no
tenga funciones inalámbricas y que no disponga de
este servidor de impresión.
Conectar la impresora a una red inalámbrica.
Descripción de los componentes de la impresora
9
Configuración de fax
Preparación de la impresora para enviar y recibir faxes
PRECAUCIÓN: PELIGRO DE DESCARGAS ELÉCTRICAS No utilice la función de fax durante una
tormenta eléctrica. No instale este producto ni realice conexiones eléctricas o de cableado (cable de
alimentación, línea telefónica, etc.) durante tormentas eléctricas.
Instalación de la impresora sólo como fotocopiadora o sólo como fax
Siga estas instrucciones si no quiere conectar la impresora a un equipo.
Nota: Si quiere conectar la impresora a un equipo, utilice la documentación de configuración y el CD del
software de la impresora que viene con ésta.
1 Desembale la impresora.
Nota: El contenido, como el número de cartuchos de impresión, puede variar según el modelo.
9
8
1
2
3
5 Guía de conexión en red
Nota: Puede que el modelo de su impresora no incluya esta publicación.
6 Guía del fax
Nota: Puede que el modelo de su impresora no incluya esta publicación.
7 Hoja de instalación rápida
8 Cartuchos de impresión
9 Etiquetas adhesivas para su idioma
2 Retire todo el precinto y el material de embalaje de la impresora.
3 Levante el panel de control de la impresora.
7
6
5
4
1 Cable de alimentación
2 Cable telefónico
3 CD del software de la impresora
4 Cable USB o cable de instalación
Nota: Es posible que el modelo de su impresora no se distribuya con un cable USB. Adquiera
un cable USB por separado.
3
1
2
Configuración de fax
10
4 Si necesita colocar una etiqueta adhesiva para su idioma, despegue el protector de la parte posterior
1
2
de las etiquetas para pegar el adhesivo.
5 Coloque los adhesivos en las zonas ocultas del panel de control de la impresora y, a continuación,
presione hacia abajo el adhesivo.
6 Extienda la bandeja de salida del papel.
7 Levante la bandeja de papel y presione la palanca de ajuste de papel para extender las guías del papel.
8 Cargue papel y, a continuación, tire de la palanca de ajuste de papel hacia arriba para ajustar las guías
de papel. Las guías de papel deben estar apoyadas contra los bordes del papel.
2
1
Configuración de fax
11
9 Conecte el cable de alimentación a la impresora.
12 Si se le solicita, defina el país o la región.
1
PRECAUCIÓN: PELIGRO DE DESCARGAS ELÉCTRICAS Lea la información de seguridad que se
incluye con el producto antes de conectarlo al suministro eléctrico o realizar cualquier conexión
de cable.
10 Si la impresora no se enciende automáticamente, pulse .
11 Si se le solicita, defina el idioma.
2
Pulse los botones de flecha hasta que aparezca el país que desee y, a continuación, pulse .
13 Establezca la fecha y la hora.
a Mediante el teclado numérico del panel de control de la impresora, introduzca el mes, día, año y,
a continuación, pulse
b Introduzca la hora y, a continuación, pulse para guardar.
c Pulse los botones de flecha para elegir un formato de hora y, a continuación, pulse para guardar.
14 Defina el número y el nombre del fax.
a Introduzca un número de fax y, a continuación, pulse para guardar.
b Introduzca un nombre de fax y, a continuación, pulse para guardar.
para guardar.
1
2
1
1
Pulse los botones de flecha hasta que aparezca el idioma que desee y, a continuación, pulse .
2
1
Configuración de fax
12
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