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Manual do Fax 5600-6600 Series
2008 www.lexmark.com
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Índice
Introdução.................................................................................4
Obter informações sobre a impressora.....................................................................................................4
Noções sobre as peças da impressora.................................6
Noções sobre as peças da impressora.......................................................................................................6
Configurar fax...........................................................................8
Preparar a impressora para enviar/receber faxes..................................................................................8
Configurar a impressora apenas como fotocopiadora ou apenas como fax.....................................8
Utilizar um adaptador RJ11................................................................................................................................12
Seleccionar uma ligação de fax ........................................................................................................................15
Ligar um atendedor de chamadas ..................................................................................................................15
Ligar directamente a uma tomada da rede telefónica.............................................................................16
Ligar directamente a uma tomada da rede telefónica na Alemanha.................................................16
Ligar a um computador com um modem ....................................................................................................17
Ligar a um aparelho de telefone......................................................................................................................18
Utilizar um serviço telefónico digital..............................................................................................................18
Utilizar o fax............................................................................19
Colocar documentos originais na unidade de digitalização..........................................................19
Colocar documentos originais no Alimentador automático de documentos.........................20
Enviar um fax....................................................................................................................................................21
Enviar um fax utilizando o painel de controlo da impressora...............................................................21
Enviar um fax quando estiver a efectuar uma chamada telefónica (Marcação no
descanso)...........................................................................................................................................................21
Enviar um fax de difusão a uma hora marcada...........................................................................................21
Receber um fax................................................................................................................................................22
Receber um fax automaticamente..................................................................................................................22
Receber um fax manualmente..........................................................................................................................22
Receber um fax com um atendedor de chamadas....................................................................................22
Reencaminhar faxes..............................................................................................................................................22
Personalizar definições de marcação......................................................................................................23
Configurar o Livro de endereços......................................................................................................................23
Configurar um prefixo de marcação...............................................................................................................23
Configurar ID de chamadas ...............................................................................................................................23
Definir um toque distintivo................................................................................................................................23
Definir um código de atendimento manual do fax...................................................................................24
Configurar o fax com um PBX ...........................................................................................................................24
Gerir faxes..........................................................................................................................................................24
Configurar um rodapé de fax ............................................................................................................................24
Imprimir relatórios de actividade do fax.......................................................................................................24
Imprimir Lista de definições de fax .................................................................................................................25
Bloquear faxes não solicitados..........................................................................................................................25
Impedir alterações não solicitadas às definições dos faxes ...................................................................25
Encomendar tinteiros...........................................................26
Encomendar tinteiros...................................................................................................................................26
Resolução de problemas......................................................27
Utilizar o software de resolução de problemas da impressora (só para Windows)................27
Resolução de problemas de configuração............................................................................................27
É apresentado um idioma incorrecto no visor............................................................................................27
O botão de alimentação não fica activo........................................................................................................27
Não foi possível instalar o software.................................................................................................................27
Remover e reinstalar o software.......................................................................................................................28
Resolução de problemas de fax................................................................................................................29
Não é possível enviar nem receber um fax ..................................................................................................29
Consegue enviar mas não consegue receber faxes..................................................................................30
Consegue receber mas não consegue enviar faxes..................................................................................30
A impressora recebe um fax em branco........................................................................................................31
Má qualidade de impressão do fax recebido ..............................................................................................31
As informações do ID de chamadas não são apresentadas ...................................................................32
Erro de fax.................................................................................................................................................................32
Modo de fax não suportado ..............................................................................................................................32
Erro de fax remoto.................................................................................................................................................32
Linha telefónica ocupada ...................................................................................................................................32
Erro da linha telefónica........................................................................................................................................33
Sem resposta...........................................................................................................................................................33
Falha na ligação......................................................................................................................................................33
Avisos........................................................................................35
Notas da edição...............................................................................................................................................35
Índice
3
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Introdução
CUIDADO: PERIGO DE DANOS FÍSICOS: Para reduzir o risco de incêndio, utilize apenas um cabo
de te le co mu ni ca ç ões d o t ip o 2 6 A WG ou su pe ri or (RJ-11) quando ligar este produto à rede telefónica
pública.
Obter informações sobre a impressora
Publicações
Consulte Para obter
Folha de Instalação rápida Instruções de configuração iniciais.
Manual de Funcionamento em Rede impresso /
Manual do Fax
Manual do Utilizador em formato electrónico Instruções completas para utilizar a impressora. A
Ajuda para Windows Instruções adicionais de utilização do software da
Instruções de configuração adicionais.
Nota: A sua impressora poderá não ser fornecido com
estas publicações.
versão electrónica é instalada automaticamente com
o software da impressora.
impressora num sistema operativo Windows. A Ajuda
é instalada automaticamente com os programas.
1 Execute um dos seguintes procedimentos:
• No Windows Vista, clique em .
• No Windows XP e em versões anteriores,
clique em Iniciar.
2 Clique em Todos os programas ou em
Programas e, em seguida, seleccione a pasta de
programas da impressora na lista.
3 No programa, clique em Ajuda para ver a página
principal da Ajuda.
Clique em
ao contexto.
para ver as informações sensíveis
Consulte Para obter
Ajuda para Mac
Nota: A sua impressora poderá não suportar
Macintosh e esta ajuda poderá não estar
disponível.
Instruções adicionais de utilização do software da
impressora num sistema operativo Macintosh. A
Ajuda é instalada automaticamente com as
aplicações.
1 No ambiente de trabalho do Finder, faça duplo
clique na pasta da impressora.
2 Faça duplo clique na aplicação.
3 Na aplicação, clique em Help (Ajuda) na barra de
menus para ver a página principal da ajuda.
Nota: Se estiverem várias aplicações abertas,
certifique-se de que a aplicação que pretende
utilizar é a aplicação activa. Não é apresentada a
barra de menus correcta se a aplicação não
estiver activa. Clique no ecrã principal para o
tornar a aplicação activa.
Clique em
ao contexto.
para ver as informações sensíveis
Introdução
4
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Suporte a clientes
Limitação de garantia
Descrição Onde encontrar (América do
Suporte telefónico
Norte)
Contacte-nos através dos seguintes
números de telefone
• E.U.A. 1-800-332-4120
– Segunda-sexta-feira
(8:00-23:00 ET), Sábado
(12:00-18:00 PM)
• Canadá: 1-800-539-6275
– Suporte em inglês: Segunda-
sexta-feira (8:00-23:00 ET),
Sábado (12:00-18:00 PM)
– Suporte em francês:
Segunda-sexta-feira
(9:00-18:00 ET)
• México: 01-800-253-9627
– Segunda-sexta-feira
(08:00-20:00 ET)
Nota: Os número e os horários do
suporte poderão ser alterados sem
aviso prévio. Para obter os números
de telefone mais recentes, consulte
a declaração de garantia impressa
fornecida juntamente com a
impressora.
Suporte por correio
electrónico
Para obter suporte por correio
electrónico, visite o nosso Web site:
www.lexmark.com.
1 Clique em SUPPORT (Suporte).
2 Clique em Technical Support
(Suporte técnico).
3 Seleccione a família de
impressoras.
4 Seleccione o modelo da
impressora.
5 Na secção Support Tools
(Ferramentas de suporte),
clique em e-Mail Support
(Suporte por correio
electrónico).
6 Preencha o formulário e, em
seguida, clique em Submit
Request (Enviar pedido).
Onde encontrar (resto do mundo)
Os número de telefone e o horário
do suporte variam consoante o país
e a região.
Visite o nosso Web site
emwww.lexmark.com. Seleccione
o país ou região e, em seguida,
seleccione a hiperligação Customer
Support (Suporte a clientes).
Nota: Para obter informações
adicionais sobre como contactar a
Lexmark, consulte a garantia
impressa fornecida com a
impressora.
O suporte por correio electrónico
varia consoante o país ou região e
poderá não estar disponível em
determinadas zonas.
Visite o nosso Web site
emwww.lexmark.com. Seleccione
o país ou região e, em seguida,
seleccione a hiperligação Customer
Support (Suporte a clientes).
Nota: Para obter informações
adicionais sobre como contactar a
Lexmark, consulte a garantia
impressa fornecida com a
impressora.
Descrição Onde encontrar (E.U.A.) Onde encontrar (resto do
Informações sobre a garantia
limitada
A Lexmark International, Inc.
fornece uma garantia limitada
que cobre esta impressora
relativamente a defeitos de
material e de mão-de-obra
durante um período de 12
meses a contar da data de
compra original.
Para ver as limitações e condições
desta garantia limitada, consulte a
Declaração de Garantia Limitada
fornecida juntamente com esta
impressora ou disponível
emwww.lexmark.com.
1 Clique em SUPPORT (Suporte).
2 Clique em Warranty
Information (Informações sobre
a garantia).
mundo)
As informações sobre a
garantia variam por país ou
região. Consulte a garantia
impressa fornecida
juntamente com a impressora.
3 Clique em Statement of Limited
Warranty for Inkjet & All-InOne Printers (Declaração de
garantia limitada e Impressora
multifunções).
4 Desloque-se na página Web para
ver a garantia.
Anote as seguintes informações (localizadas no recibo de compra e na parte posterior da impressora) e
tenha-as consigo quando contactar o suporte a clientes para que possamos prestar um melhor suporte:
• Referência do equipamento
• Número de série
• Data de aquisição
• Local de aquisição
Introdução
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Noções sobre as peças da impressora
Noções sobre as peças da impressora
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Utilize Para
Tabuleiro do Alimentador automático de
6
documentos (ADF)
Colocar documentos originais no ADF.
Recomendado para digitalizar, copiar ou enviar
por fax documentos com várias páginas.
Nota: Não coloque postais, fotografias, pequenos
itens ou suportes de impressão muito finos (tais
como recortes de revistas) no ADF. Coloque estes
itens sobre o vidro do digitalizador.
Tabuleiro de saída do Alimentador
7
Reter os documentos à medida que saem do ADF.
automático de documentos (ADF)
Guia do papel do Alimentador automático de
8
documentos (ADF)
Painel de controlo da impressora Utilizar a impressora.
9
Tabuleiro de saída do papel Segurar o papel conforme vai saindo.
10
Ranhuras de cartões de memória Inserir um cartão de memória.
11
Porta do portátil Ligação rápida
12
Nota: O seu modelo de impressora poderá
não ter esta porta.
Manter o papel direito quando a alimentação for
efectuada pelo ADF.
Ligar um computador à impressora utilizando um
cabo USB.
Aviso: Danos potenciais: Não toque na porta
USB, excepto quando estiver a ligar ou a remover
um cabo USB ou um cabo de instalação.
Indicador luminoso do leitor de cartões Verificar o estado do leitor de cartões. O indicador
13
luminoso fica intermitente para indicar que um
cartão de memória está a ser acedido.
Porta PictBridge Ligar uma unidade flash ou câmara digital
14
compatível com PictBridge à impressora.
Utilize Para
Alavanca de ajuste do papel Ajustar as guias do papel.
1
Suporte do papel Colocar papel na impressora.
2
Guias do papel Manter o papel direito durante a alimentação do
3
papel.
Protecção da alimentação do papel Impedir a queda de objectos na ranhura do papel.
4
Alimentador automático de documentos
5
(ADF)
Digitalizar, copiar ou enviar por fax documentos
de várias páginas de tamanho Letter, Legal e A4.
Noções sobre as peças da impressora
6
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Utilize Para
EXT
LINE
Indicador W-Fi
15
Nota: O seu modelo de impressora poderá
não ter capacidade de rede sem fios e poderá
não ter este indicador.
Verificar o estado da rede sem fios:
• Desactivado indica que a impressora está
desligada, está a ser ligada ou está no modo
Poupança de energia. No modo Poupança de
energia, o indicador luminoso fica
intermitente.
• Cor-de-laranja
- indica que impressora ainda não foi
configurada para uma rede sem fios.
- indica que impressora está confi gurada para
uma ligação ad hoc, mas não está a comunicar
com outro dispositivo ad hoc.
• Cor-de-laranja intermitente indica que a
impressora está configurada mas não
consegue comunicar com a rede sem fios.
• Verde indica que a impressora está ligada a
uma rede sem fios.
Utilize Para
Tampa superior Aceder ao vidro do digitalizador.
1
Vidro do digitalizador Digitalizar e copiar fotografias e
2
Unidade de digitalização
3
documentos.
• Aceder aos tinteiros.
• Desencravar papel.
Suporte do tinteiro Instalar, substituir ou retirar um tinteiro.
4
5
Porta EXT
Ligar dispositivos adicionais como, por
exemplo, um modem de dados/fax, um
telefone ou um atendedor de chamadas à
impressora. Este método de ligação poderá
não estar disponível em todos os países ou
regiões.
Nota: Remova a ficha para aceder à porta.
1
2
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3
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4
9
Noções sobre as peças da impressora
Porta LINE
6
Fonte de alimentação com porta Ligar a impressora à fonte de alimentação.
7
Porta USB posterior Ligar a impressora a um computador de
8
Servidor de impressão sem fios interno
9
Nota: O seu modelo de impressora poderá não ter
capacidade de rede sem fios e poderá não ter este
servidor de impressão.
Ligar a impressora a uma linha telefónica
activa para enviar e receber faxes. A
impressora tem de estar ligada a uma linha
telefónica para receber chamadas de fax.
Nota: Não ligue mais nenhum dispositivo à
porta LINE. Também não deve ligar a
impressora a uma linha DSL (linha digital de
subscritor), RDIS (rede digital com
integração de serviços) nem a um modem
de cabo.
secretária utilizando um cabo USB.
Aviso: Danos potenciais: Não toque na
porta USB, excepto quando estiver a ligar ou
a remover um cabo USB ou um cabo de
instalação.
Ligar a impressora a uma rede sem fios.
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Configurar fax
Preparar a impressora para enviar/receber faxes
CUIDADO: PERIGO DE CHOQUE ELÉCTRICO: Não utilize a funcionalidade de fax durante uma
trovoada. Não instale este produto nem efectue ligações eléctricas ou de cabos, como, por exemplo,
o cabo da fonte de alimentação ou telefone, durante uma trovoada.
Configurar a impressora apenas como fotocopiadora ou apenas como fax
Utilize as seguintes instruções se não pretender ligar a impressora a um computador.
Nota: Se pretender ligar a impressora a um computador, utilize a documentação de configuração e o CD
de software da impressora fornecido juntamente com a impressora.
1 Desembale a impressora.
Nota: O conteúdo, como, por exemplo, o número de tinteiros, poderá variar consoante o modelo.
5 Manual de funcionamento em rede
Nota: O seu modelo de impressora poderá não ser fornecido com esta publicação.
6 Manual do Fax
Nota: O seu modelo de impressora poderá não ser fornecido com esta publicação.
7 Folha Instalação Rápida
8 Tinteiros
9 Máscaras autocolantes para o seu idioma
2 Remova a fita e o material de embalagem de todas as áreas da impressora.
9
8
1 Cabo de alimentação
2 Cabo telefónico
3 CD de software da impressora
4 Cabo USB ou cabo de instalação
Nota: O seu modelo de impressora poderá não ser fornecido com um cabo USB. Adquira um
cabo USB em separado.
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6
5
4
3
1
2
3 Levante o painel de controlo da impressora.
Configurar fax
8
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4 Se for necessário instalar uma máscara autocolante relativa ao seu idioma, retire a protecção posterior
1
2
para expor a parte autocolante.
5 Coloque as máscaras autocolantes nas reentrâncias do painel de controlo da im pr es so ra e , em s eg ui da ,
pressione as máscaras autocolantes.
6 Expanda o tabuleiro de saída do papel.
7 Levante o suporte de papel e, em seguida, pressione a alavanca de ajuste do papel para expandir as
guias do papel.
8 Coloque o papel e, em seguida, puxe para cima a alavanca de ajuste do papel papel para ajustar as
guias do papel. As guias do papel devem ficar encostadas às margens do papel.
2
1
Configurar fax
9
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9 Ligue o cabo de alimentação à impressora.
12 Se for solicitado, defina o país/região.
1
CUIDADO: PERIGO DE CHOQUE ELÉCTRICO: Leia as informações de segurança fornecidas com
este produto antes de ligar a alimentação ou de efectuar quaisquer ligações de cabos.
10 Se a impressora não for ligada automaticamente, prima .
11 Se for solicitado, defina o idioma.
2
Prima os botões de seta até ser apresentado o país ou a região petendido e, em seguida, prima .
13 Defina a data e a hora.
a Através do teclado numérico do painel de controlo da impressora, introduza o mês, dia e ano e, em
seguida, prima
b Introduza a hora e, em seguida, prima para guardar.
c Prima os botões de seta para escolher o formato de hora e, em seguida, prima para guardar.
14 Defina o número de fax e o nome no fax.
a Introduza o número de fax e, em seguida, prima para guardar.
b Introduza o nome do fax e, em seguida, prima para guardar.
para guardar.
1
2
1
1
Prima os botões de seta até ser apresentado o idioma pretendido e, em seguida, prima .
2
1
Configurar fax
10
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15 Abra a impressora e, em seguida, pressione as alavancas do suporte do tinteiro.
16 Abra a embalagem metálica do tinteiro de cores e, em seguida, retire o tinteiro da embalagem.
17 Se for fornecida uma unidade de armazenamento, remova o tinteiro de cores da unidade de
armazenamento.
18 Remova a fita do tinteiro de cores, insira o tinteiro no suporte direito e, em seguida, feche a tampa do
suporte do tinteiro de cores.
19 Se for fornecido um tinteiro de preto na caixa, abra a embalagem metálica do tinteiro de preto e, em
seguida, retire o tinteiro da embalagem.
2
1
Nota: Poderá ter de adquirir um tinteiro de preto em separado.
Configurar fax
11
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20 Remova a fita do tinteiro de preto, insira o tinteiro no suporte esquerdo e, em seguida, feche a tampa
do suporte do tinteiro de preto.
21 Feche a impressora.
22 Prima .
É impressa uma página de alinhamento.
23 Deite fora ou recicle a página de alinhamento.
Notas:
• A página de alinhamento poderá ser diferente da mostrada.
• As riscas na página de alinhamento são normais e não indicam a presença de um problema.
Configurar fax
12
Utilizar um adaptador RJ11
País/região
• Reino Unido
• Irlanda
• Finlândia
• Noruega
• Dinamarca
• Itália
• Suécia
• Países Baixos
• França
• Portugal
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Para ligar a impressora a um atendedor de chamadas ou outro equipamento telefónico, utilize o adaptador
de linha telefónica incluído na caixa com a impressora.
1 Ligue uma extremidade do cabo de telefone à porta Line da impressora.
Se o equipamento telefónico utilizar uma linha telefónica dos E.U.A. (RJ11), siga estes passos para ligar o
equipamento:
1 Retire a ficha da porta EXT na parte posterior da impressora.
2 Ligue o adaptador à linha telefónica fornecida juntamente com a impressora.
Nota: É mostrado o adaptador para o Reino Unido. O adaptador poderá ser diferente, mas será o
adequado à ficha de telefone utilizada na sua região.
3 Ligue a linha telefónica do seu equipamento de telecomunicações à ficha da esquerda do adaptador.
Nota: Depois de removida esta ficha, o equipamento específico de região ou do país que for ligado à
impressora através do adaptador, conforme mostrado, não funcionará correctamente.
2 Ligue o equipamento de comunicações directamente à porta EXT situada na parte posterior da
impressora.
Aviso: Danos potenciais: Não toque nos cabos ou na impressora na área mostrada ao enviar ou
receber activamente um fax.
Configurar fax
13
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País/região
• Arábia Saudita
• Emirados Árabes Unidos
• Egipto
• Bulgária
• República Checa
• Bélgica
• Austrália
• África do Sul
• Israel
• Hungria
• Polónia
• Roménia
• Rússia
• Eslovénia
• Espanha
• Turquia
• Grécia
Para ligar um atendedor de chamadas ou outro equipamento de telecomunicações à impressora:
1 Retire a ficha da parte posterior da impressora.
Nota: Depois de removida esta ficha, o equipamento específico de região ou do país que for ligado à
impressora através do adaptador, conforme mostrado, não funcionará correctamente.
2 Ligue o equipamento de comunicações directamente à porta EXT situada na parte posterior da
impressora.
Aviso: Danos potenciais: Não toque nos cabos ou na impressora na área mostrada ao enviar ou
receber activamente um fax.
País/região
• Alemanha
• Áustria
• Suíça
Está instalada uma ficha à porta EXT da impressora. Esta ficha é necessária para a impressora funcionar
correctamente.
Configurar fax
14
Nota: Não retire a ficha. Se a remover, outros dispositivos de telecomunicações em casa (como, por
exemplo, telefones ou atendedores de chamadas) poderão deixar de funcionar.
Page 15
Seleccionar uma ligação de fax
É possível ligar a impressora a equipamento como, por exemplo, um telefone, um atendedor de chamadas
ou um modem de um computador. Se ocorrerem problemas, consulte “Resolução de problemas de
configuração” na página 27.
Nota: A impressora é um dispositivo analógico que funciona melhor quando estiver ligada directamente
a uma tomada de parede. Outros dispositivos (como, por exemplo, um telefone ou um atendedor de
chamadas) podem ser ligados para passarem pela impressora, da forma descrita nos seguintes passos. Se
pretender utilizar uma ligação digital como, por exemplo, uma ligação RDIS, DSL ou ADSL, será necessário
um outro equipamento (como um filtro DSL).
Não tem de ligar a impressora a um computador. No entanto, tem de ligá-la a uma linha telefónica para
enviar e receber faxes.
É possível ligar a impressora a outros equipamentos. Consulte a seguinte tabela para determinar a melhor
forma de configurar a impressora.
Equipamento Vantagens Consulte esta secção
• Impressora
• Cabo de telefone
• Impressora
• Telefone
• Dois cabos de telefone
• Impressora
• Telefone
• Um atendedor de chamadas
• Três cabos de ligação de
telefone
• Impressora
• Telefone
• Modem
• Três cabos de ligação de
telefone
Enviar e receber faxes sem utilizar
o computador.
• Utilizar a linha de fax como uma
linha telefónica normal.
• Enviar e receber faxes sem
utilizar o computador.
Receber chamadas de voz e faxes. “Ligar um atendedor de
Enviar e receber faxes utilizando o
computador ou a impressora.
“Ligar directamente a uma
tomada da rede telefónica” na
página 16
“Ligar a um aparelho de
telefone” na página 18
chamadas” na página 15
“Ligar a um computador com
um modem” na página 17
• Um telefone
• Um atendedor de chamadas
• Três cabos de ligação de telefone
• Uma tomada de parede de telefone
2 Ligue um cabo do telefone à porta LINE da impressora e, em seguida, ligue-o a uma tomada de rede
telefónica em funcionamento.
3 Remova a ficha de protecção da porta EXT da impressora.
Ligar um atendedor de chamadas
Ligue um atendedor de chamadas à impressora para receber mensagens de voz e faxes.
Nota: A configuração poderá variar consoante o país ou região. Para mais informações sobre como ligar
a impressora a equipamento de telecomunicações, consulte o tópico relacionado “Utilizar um adaptador
RJ11”.
1 Certifique-se de que foram fornecidos os seguintes:
4 Ligue um segundo cabo de telefone entre o telefone e o atendedor de chamadas.
Configurar fax
15
Page 16
5 Ligue um terceiro cabo de telefone entre o atendedor de chamadas e a porta EXT da impressora.
Ligar directamente a uma tomada da rede telefónica
Ligue a impressora directamente a uma tomada da rede telefónica para enviar e receber faxes sem utilizar
um computador.
1 Certifique-se de que tem disponível um cabo de telefone e uma tomada da rede telefónica.
2 Ligue uma das extremidades do cabo de telefone à porta LINE da impressora.
Ligar directamente a uma tomada da rede telefónica na Alemanha
Ligue a impressora directamente a uma tomada da rede telefónica para enviar e receber faxes sem utilizar
um computador.
1 Certifique-se de que tem disponível um cabo de telefone (fornecido com o produto) e uma tomada da
rede telefónica.
2 Ligue uma das extremidades do cabo de telefone à porta LINE da impressora.
3 Ligue a outra extremidade do cabo de telefone à ranhura N de uma tomada activada da rede telefónica.
3 Ligue a outra extremidade do cabo de telefone a uma tomada activada da rede telefónica.
Configurar fax
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4 Se pretender utilizar a mesma linha para comunicações por fax e telefone, ligue uma segunda linha
telefónica (não fornecida) entre o telefone e a ranhura F de uma tomada activada da rede telefónica.
5 Se pretender utilizar a mesma linha para a gravação de mensagens no atendedor de chamadas, ligue
uma segunda linha de telefone (não fornecida) entre o atendedor de chamadas e a outra ranhura N
da tomada da rede telefónica.
Nota: A configuração poderá variar consoante o país ou região. Para mais informações sobre como ligar
a impressora a equipamento de telecomunicações, consulte o tópico relacionado “Utilizar um adaptador
RJ11”.
1 Certifique-se de que foram fornecidos os seguintes:
• Um telefone
• Um computador com um modem
• Dois cabos de telefone
• Uma tomada de parede de telefone
2 Ligue o cabo do telefone à porta LINE da impressora e, em seguida, ligue-o a uma tomada da rede
telefónica em funcionamento.
3 Remova a ficha de protecção da porta EXT da impressora.
Ligar a um computador com um modem
Ligue a impressora a um computador equipado com um modem para enviar faxes a partir de uma aplicação
de software.
Configurar fax
17
Page 18
4 Ligue um segundo cabo de telefone entre o modem do computador e a porta EXT da impressora.
Ligar a um aparelho de telefone
Ligue um telefone à impressora para usar a linha do fax como uma linha de telefone normal. Depois, instale
a impressora próximo do telefone para efectuar cópias ou enviar e receber faxes, sem usar um computador.
Nota: A configuração poderá variar consoante o país ou região. Para mais informações sobre como ligar
a impressora a equipamento de telecomunicações, consulte o tópico relacionado “Utilizar um adaptador
RJ11”.
1 Certifique-se de que foram fornecidos os seguintes:
• Um telefone
• Dois cabos de telefone
• Uma tomada de parede de telefone
2 Ligue um cabo do telefone à porta LINE da impressora e, em seguida, ligue-o a uma tomada da rede
telefónica em funcionamento.
3 Remova a ficha de protecção da porta EXT da impressora.
4 Ligue a outra extremidade do cabo telefónico a um telefone e, em seguida, ligue-o à porta EXT da
impressora.
Configurar fax
18
Utilizar um serviço telefónico digital
O fax modem é um dispositivo analógico. Determinados dispositivos podem ser ligados à impressora para
que seja possível utilizar os serviços de telefone digitais.
• Se estiver a utilizar um serviço telefónico RDIS, ligue a impressora a uma porta telefónica analógica
(uma porta de interface-R) num adaptador de terminal RDIS. Para obter mais informações e para solicitar
uma porta de interface-R, contacte o fornecedor de serviço RDIS.
• Se estiver a utilizar uma linha DSL, ligue um filtro DSL ou router que suporte utilização analógica. Para
mais informações, contacte o fornecedor de serviço DSL.
• Se estiver a utilizar um serviço telefónico PBX, certifique-se de que está ligado a uma ligação analógica
no PBX. Se não estiver disponível nenhuma, considere instalar uma linha telefónica analógica exclusiva
para o aparelho de fax. Para mais informações sobre como enviar faxes quando utilizar um serviço
telefónico PBX, consulte o tópico relacionado “Configurar o fax com um PBX”.
Page 19
Utilizar o fax
CUIDADO: PERIGO DE CHOQUE ELÉCTRICO: Não utilize a funcionalidade de fax durante uma
trovoada. Não instale este produto nem efectue ligações eléctricas ou de cabos, como, por exemplo,
o cabo da fonte de alimentação ou telefone, durante uma trovoada.
Colocar documentos originais na unidade de digitalização
Poderá digitalizar e, em seguida, imprimir fotografias, documentos de texto, artigos de revistas, jornais e
outras publicações. Poderá digitalizar documentos para enviar por fax. Também poderá digitalizar objectos
tridimensionais para utilização em catálogos, brochuras ou folhetos de produtos.
Nota: Coloque fotografias, postais, pequenos itens, itens finos e objectos tridimensionais no vidro da
unidade de digitalização em vez de os colocar no alimentador automático de documentos (ADF).
1 Certifique-se de que o computador e a impressora estão ligados.
2 Abra a tampa superior.
3 Coloque o documento original virado para baixo no vidro do digitalizador no canto superior esquerdo.
Nota: As fotografias devem ser colocadas da forma apresentada.
4 Feche a tampa superior para evitar que surjam margens negras na imagem digitalizada.
Utilizar o fax
19
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Colocar documentos originais no Alimentador automático de documentos
É possível colocar até 25 folhas de um documento original no Alimentador automático de documentos
(ADF) para digitalização, cópia e envio por fax. Pode colocar papel de tamanho A4, Letter ou Legal no ADF.
Notas:
• Utilize apenas papel novo e que não esteja amachucado nem encaracolado.
• Não coloque postais, fotografias, pequenos itens, transparências, papel fotográfico ou meios de
impressão muito finos (tais como recortes de revistas) no ADF. Coloque estes itens sobre o vidro do
digitalizador.
1 Ajuste a guia do papel no tabuleiro ADF à largura do documento original.
2 Abra o documento original em leque.
3 Coloque o documento original virado para cima e primeiro com a margem superior no ADF até ouvir
um sinal sonoro.
O documento é alimentado no ADF.
Nota: A pré-visualização não é suportada ao utilizar o ADF. Poderá pré-visualizar uma página de cada vez
quando utilizar o digitalizador.
Capacidade de papel do Alimentador automático de documentos (ADF)
Coloque até Certifique-se de que
25 folhas de:
• Papel de tamanho Letter
• Papel de tamanho A4
• Papel de tamanho Legal
• Ajusta a guia do papel no tabuleiro ADF à largura do documento
original.
• O documento original é colocado virado para cima , primeiro com a
extremidade superior, até ouvir um sinal sonoro.
• O tamanho do papel está dentro dos seguintes limites:
Largura:
– 210,0-215,9 mm
– 8,25-8,5 pol
Comprimento:
– 279,4-355,6 mm
– 11,0-14,0 pol
• Deixa os suportes de impressão pré-impressos secar adequadamente
antes de os colocar no ADF.
• Não utiliza suportes de impressão impressos com tinta que contenha
partículas metálicas.
• Evita papel com baixos relevos.
Utilizar o fax
20
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Enviar um fax
Enviar um fax utilizando o painel de controlo da impressora
1 Certifique-se de que a impressora está ligada e ligada a uma linha telefónica a funcionar.
2 Coloque o documento original virado para cima no Alimentador automático de documentos (ADF) ou
virado para baixo sobre o vidro do digitalizador.
Notas:
• Não coloque postais, fotografias, pequenos itens, transparências, papel fotográfico ou suportes
de impressão muito finos (tais como recortes de revistas) no ADF. Coloque estes itens sobre o vidro
do digitalizador.
• Ajuste a guia do papel no tabuleiro ADF à largura do documento original.
• Ao utilizar o vidro do digitalizador, feche a tampa superior para evitar que surjam margens negras
na imagem digitalizada.
3 No painel de controlo da impressora, prima .
4 Introduza um número de fax ou prima Livro de endereços para seleccionar um número na lista
Marcação rápida ou Marcação de grupo.
Notas:
• Poderá incluir um número de cartão de chamadas como parte do número de fax.
• Um número de fax pode incluir até 64 números, vírgulas, pontos e/ou os símbolos * ou #.
5 Se pretender enviar um fax para um grupo de números (fax de difusão):
a Prima e, em seguida, prima os botões de seta até ser apresentado Sim.
b Repita do passo 4 ao 5a até introduzir um máximo de 30 números de fax.
6 Prima Cores ou Preto para seleccionar uma fax a cores ou a preto e branco.
7 Prima para iniciar o trabalho de fax.
Nota: Se tiver introduzido vários números e estiver a utilizar o vidro do digitalizador para digitalizar
as páginas, é apresentada a mensagem Digitalizar outra página? após a digitalização de
cada página para solicitar a colocação de outra página no vidro do digitalizador.
Enviar um fax quando estiver a efectuar uma chamada telefónica (Marcação no descanso)
A funcionalidade de marcação manual permite-lhe marcar um número de telefone quando estiver a
efectuar uma chamada através do altifalante da impressora. É útil quanto tem de navegar num sistema de
atendimento de chamadas automático ou introduzir um número de cartão de chamadas antes de enviar
o fax.
1 Certifique-se de que a impressora está activada e ligada a uma linha telefónica a funcionar.
2 Coloque o documento original virado para cima no Alimentador automático de documentos (ADF) ou
virado para baixo sobre o vidro do digitalizador.
Notas:
• Não coloque postais, fotografias, pequenos itens, transparências, papel fotográfico ou suportes
de impressão muito finos (tais como recorte s de revistas) no ADF. Coloque estes itens sobre o vidro
do digitalizador.
• Ajuste a guia do papel no tabuleiro ADF à largura do documento original.
• Ao utilizar o vidro do digitalizador, feche a tampa superior para evitar que surjam margens negras
na imagem digitalizada.
3 No painel de controlo da impressora, prima Sinal de marcação.
Agora pode ouvir o sinal de marcação da linha telefónica.
Nota: O botão Sinal de marcação só estará activo quando o fax modem estiver inactivo ou quando a
impressora não estiver a enviar nem a receber um fax.
4 Prima as teclas numéricas do teclado para navegar num sistema de atendimento automático.
5 Introduza um número de fax.
Notas:
• Poderá incluir um número de cartão de chamadas como parte do número de fax.
• Um número de fax pode incluir até 64 números, vírgulas, pontos e/ou os símbolos * ou #.
• Só pode ser introduzido um número de fax para a Marcação no descanso.
6 Prima .
Enviar um fax de difusão a uma hora marcada
É possível enviar um fax para uma combinação de até 30 destinatários ou grupos de cada vez.
1 Certifique-se de que a impressora está activada e ligada a uma linha telefónica a funcionar.
2 Coloque o documento original virado para cima no Alimentador automático de documentos (ADF) ou
virado para baixo sobre o vidro do digitalizador.
Notas:
• Não coloque postais, fotografias, pequenos itens, transparências, papel fotográfico ou suportes
de impressão muito finos (tais como recorte s de revistas) no ADF. Coloque estes itens sobre o vidro
do digitalizador.
• Ajuste a guia do papel no tabuleiro ADF à largura do documento original.
• Ao utilizar o vidro do digitalizador, feche a tampa superior para evitar que surjam margens negras
na imagem digitalizada.
3 No painel de controlo da impressora, prima .
4 Prima até ser apresentado Agendar fax.
5 Prima os botões de seta até ser apresentado Enviar mais tarde e, em seguida, prima .
6 Introduza a hora a que pretende enviar o fax e, em seguida, prima para guardar a hora.
Utilizar o fax
21
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7 Se a impressora não estiver definida no modo de 24 horas, prima os botões de seta para seleccionar
AM ou PM e, em seguida, prima
.
8 Seleccionar a destinatário:
• Se o destinatário estiver listado no Livro de Endereços, prima Livro de Endereços e, em seguida,
utilize os botões de seta para percorrer os números na lista Marcação rápida ou Marcação de grupo.
• Se o destinatário não for listado no Livro de endereços, prima até ser apresentado Enviar
fax para e, em seguida, intoduza o número do destinatário.
9 Se for necessário, repita o passo 8 e prima até ter sido introduzido um máximo de 30 números de
fax.
10 Prima para começar a digitalizar o documento.
Nota: À hora indicada, os números de fax serão marcados e o fax será enviado para todos os números
indicados. Se a transmissão do fax não for bem sucedida para qualquer um dos números da difusão, os
números que falharam serão marcados novamente.
Receber um fax
Receber um fax automaticamente
1 Certifique-se de que a impressora está ligada e ligada a uma linha telefónica a funcionar.
2 Certifique-se de que o Atendimento automático está activado.
Para verificar se o Atendimento automático está activado:
a No painel de controlo da impressora, prima .
b Prima os botões de seta até ser apresentado Configurar fax e, em seguida, prima .
c Prima os botões de seta até ser apresentado Toques e atender e, em seguida, prima .
d Prima novamente.
Verifique se Atendimento automático está definido como Activado.
e Se Atendimento automático não estiver definido como activado, prima os botões de seta até ser
apresentado Activado e, em seguida, prima
3 Defina o número de toques do telefone antes de a impressora receber automaticamente os faxes:
a Prima os botões de seta até ser apresentado Atender ao e, em seguida, prima .
b Prima os botões de seta até ser apresentada a definição pretendida e, em seguida, prima para
guardar a definição.
Quando o número de toques definido for detectado, a impressora recebe automaticamente o fax.
para guardar a definição.
Receber um fax manualmente
1 Certifique-se de que a impressora está activada e ligada a uma linha telefónica a funcionar.
2 Certifique-se de que o Atendimento automático está desactivado.
3 Para receber o fax, prima ou prima * 9 * no telefone depois de o atender e de ouvir os tons do fax.
4 Desligue o telefone.
A impressora recebe o fax.
Receber um fax com um atendedor de chamadas
1 Certifique-se de que o Atendimento automático está activado.
2 Certifique-se de que definiu o núme ro de vezes que o telefone toca antes de receber automaticamente
um fax.
Quando for detectado um toque telefónico, o atendedor de chamadas atende a chamada.
• Se a impressora detectar um fax, receberá o fax e desligará o atendedor de chamadas.
• Se a impressora não detectar um fax, o atendedor recebe a chamada.
3 Configure o atendedor de chamadas para atender as chamadas recebidas antes da impressora.
Por exemplo, se definir o atendedor para atender as chamadas após três toques, configure a impressora
para atender após cinco toques.
Reencaminhar faxes
Utilize a funcionalidade de encaminhamento de faxes se não estiver perto do aparelho, mas pretender
continuar a receber os faxes. Existem três valores ou definições de reencaminhamento de faxes:
• Desligado: (Predefinição)
• Reencaminhar: A impressora envia o fax para o número de fax designado.
• Imprimir e reencaminhar: A impressora imprime o fax e envia-o para o número de fax designado.
1 Certifique-se de que a impressora está activada e ligada a uma linha telefónica a funcionar.
2 Prima os botões de seta até ser apresentado Configurar fax e, em seguida, prima .
3 Prima os botões de seta até ser apresentado Toques e atender e, em seguida, prima .
4 Prima os botões de seta até ser apresentado Reencaminhar fax e, em seguida, prima .
5 Prima os botões de seta até ser apresentado Reencaminhar ou Imprimir & Reencaminhar e,
em seguida, prima
6 Introduza o número para o qual pretende reencaminhar o fax e, em seguida, prima .
.
Utilizar o fax
22
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Personalizar definições de marcação
Configurar o Livro de endereços
1 No painel de controlo da impressora, prima .
2 Prima os botões de seta até ser apresentado Configurar fax e, em seguida, prima .
3 Prima novamente.
4 Para adicionar um número de fax ao Livro de endereços:
a Prima os botões de seta até ser apresentado Adicionar e, em seguida, prima .
b Prima novamente.
c Utilize o teclado numérico para introduzir o número de fax no campo Introduzir e, em seguida,
prima
d Utilize o teclado numérico para introduzir o nome da pessoa associada ao número de fax no campo
Introduzir nome e, em seguida, prima
e Repita os passo para acrescentar entradas adicionais, conforme for necessário. Poderá introduzir
até 89 números de fax.
5 Para adicionar um grupo de fax:
a Prima .
b Utilizando o teclado numérico, introduza qualquer número do 90 ao 99 e, em seguida, prima .
c Introduza o numéro de fax no campo Introduzir número e, em seguida, prima .
d Prima .
e Repita os passos c a d, conforme for necessário. Poderá introduzir um máximo de 30 números de
fax por grupo.
Se não pretender adicionar outro número de fax, prima os botões de seta até ser apresentado
Não e, em seguida, prima
f Introduza o nome do grupo no campo Introduzir nome e, em seguida, prima para guardar a
entrada.
Notas:
• Pode incluir um número de cartão de chamadas como parte do número de fax.
• Um número de fax pode incluir até 64 números, vírgulas, pontos, espaços e/ou os seguintes símbolos:
* # + - ( ).
.
para guardar a entrada.
.
Configurar um prefixo de marcação
Pode adicionar um prefixo ao início de cada número marcado. O prefixo pode incluir até oito números,
vírgulas, pontos e/ou os seguintes símbolos: * # + - ( ).
1 No painel de controlo da impressora, prima .
2 Prima os botões de seta até ser apresentado Configurar fax e, em seguida, prima .
3 Prima os botões de seta até ser apresentado Toques e atender e, em seguida, prima .
4 Prima os botões de seta até ser apresentado Código de atendimento manual e, em seguida,
prima
.
5 Introduza o prefixo que pretende que seja marcado antes de cada número de telefone e, em seguida,
prima
para guardar a definição.
Configurar ID de chamadas
O ID de chamadas é um serviço fornecido por algumas companhias telefónicas que identifica o número
de telefone (e possivelmente o nome) da pessoa a efectuar a chamada. Se subscrever este serviço,
funcionará com a impressora. Quando recebe um fax, o número de telefone da pessoa que está a enviar
o fax é apresentado no visor.
A impressora suporta dois padrões de ID de chamadas distintos: Padrão 1 (FSK) e Padrão 2 (DTMF).
Consoante o país ou região e a empresa de telecomunicações da qual é assinante, poderá ser necessário
mudar o padrão para apresentar as informações do ID de chamadas.
Nota: O ID de chamadas só está disponível em determinados países e regiões.
1 No painel de controlo da impressora, prima .
2 Prima os botões de seta até ser apresentado Configurar faxe, em seguida, prima .
3 Prima os botões de seta até ser apresentado Toques e atender e, em seguida, prima .
4 Prima os botões de seta até ser apresentado Padrão de ID de chamadas e, em seguida,
prima
.
5 Prima os botões de seta até ser apresentada a definição pretendida e, em seguida, prima para
guardar a definição.
Definir um toque distintivo
O toque distintivo é um serviço fornecido por algumas companhias telefónicas que atribui múltiplos
números de telefone a uma única linha telefónica. Se for assinante deste serviço, poderá programar a
impressora para ter um número de telefone e um toque de fax distintivo.
Utilizar o fax
23
1 No painel de controlo da impressora, prima .
2 Prima os botões de seta até ser apresentado Configurar fax e, em seguida, prima .
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3 Prima os botões de seta até ser apresentado Toques e atender e, em seguida, prima .
3 Prima os botões de seta até ser apresentado Impressão de faxes e, em seguida, prima .
4 Prima os botões de seta até ser apresentado Padrão de toque e, em seguida, prima .
5 Prima os botões de seta até ser apresentado o padrão de toque pretendido e, em seguida, prima .
Definir um código de atendimento manual do fax
1 No painel de controlo da impressora, prima .
2 Prima os botões de seta até ser apresentado Configurar fax e, em seguida, prima .
3 Prima os botões de seta até ser apresentado Toques e atender e, em seguida, prima .
4 Prima os botões de seta até ser apresentado Código de atendimento manual.
5 Introduza o código que pretende utilizar.
Nota: O código pode incluir até sete números, vírgulas, pontos e/ou os seguintes símbolos: * # + - ( ).
6 Prima para guardar a definição.
Configurar o fax com um PBX
Se a impressora estiver a ser utilizada numa empresa ou escritório, poderá estar ligada à rede telefónica
através de uma central telefónica (Private Branch Exchange (PBX)). Normalmente, quando marcar um
número de fax, a impressora espera até reconhecer o sinal de marcação e só depois estabelece a chamada
telefónica. No entanto, este método de marcação poderá não funcionar se a central telefónica utilizar um
sinal de marcação diferente do sinal de marcação de rede telefónica que é reconhecido pela maioria dos
aparelhos de fax. A funcionalidade “Atrás do PBX (Detecção de tons desactivada)” permite à impressora
marcar o número de fax sem ter de esperar até reconhecer o sinal de marcação.
1 No painel de controlo da impressora, prima .
2 Prima os botões de seta até ser apresentado Confgurar fax e, em seguida, prima .
3 Prima os botões de seta até ser apresentado Marcar e enviar e, em seguida, prima .
4 Prima os botões de seta até ser apresentado Método de marcação e, em seguida, prima .
5 Prima os botões de seta até ser apresentado Atrás do PBX e, em seguida, prima para guardar
a definição.
Gerir faxes
4 Prima os botões de seta até ser apresentado Rodapé do fax e, em seguida, prima .
5 Prima os botões de seta até ser apresentado Activado e, em seguida, prima para guardar a
definição.
6 Durante a configuração inicial da impressora, é solicitado que introduza a data e a hora. Se não
introduziu estas informações:
a Prima duas vezes.
b Prima os botões de seta até ser apresentado Configurar dispositivo e, em seguida,
prima
.
c Prima os botões de seta até ser apresentado Data/Hora e, em seguida, prima .
d Introduza a data com o teclado e, em seguida, prima .
e Introduza a hora com o teclado e, em seguida, prima .
f Se a hora introduzida for 12 ou anterior, prima os botões de seta até ser apresentado AM, PM ou
24hr e, em seguida, prima
para guardar a definição.
Imprimir relatórios de actividade do fax
Poderá imprimir relatórios dos faxes enviados e/ou recebidos.
1 No painel de controlo da impressora, prima .
2 Prima os botões de seta até ser apresentado Configurar fax e, em seguida, prima .
3 Prima os botões de seta até ser apresentado Relatórios e, em seguida, prima .
4 Para definir quando imprimir os relatórios de actividade do fax:
a Prima novamemte.
b Prima os botões de seta para optar por imprimir os relatórios de actividade do fax após 40 faxes ou
apenas mediante pedido.
5 Para imprimir relatórios de actividade do fax, prima os botões de seta até ser apresentado Imprimir
relatórios e, em seguida, prima
• Para imprimir apenas o histórico de faxes enviados, prima os botões de seta até ser apresentado
Registo de envio e, em seguida, prima
• Para imprimir apenas o histórico de faxes recebidos, prima o botão de seta até ser realçado
Registo de recepção e, em seguida, prima
.
.
.
Configurar um rodapé de fax
1 No painel de controlo da impressora, prima .
2 Prima os botões de seta até ser apresentado Configurar fax e, em seguida, prima .
Utilizar o fax
24
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Imprimir Lista de definições de fax
1 No painel de controlo da impressora, prima .
2 Prima os botões de seta até ser apresentado Configurar fax e, em seguida, prima .
3 Prima os botões de seta até ser apresentado Relatórios e, em seguida, prima .
4 Prima os botões de seta até ser apresentado Imprimir relatórios e, em seguida, prima .
5 Prima o botão de seta para cima ou para baixo até ser realçado Lista de definições e, em
seguida, prima
É impressa a lista de predefinições do utilizador com cada definição do fax na impressora, o respectivo
valor e a predefinição de fábrica.
.
Bloquear faxes não solicitados
Se tiver a funcionalidade de identificação da chamada, poderá bloquear faxes enviados a partir de números
de telefone específicos e/ou de todos os faxes que não incluam um número de ID da chamada.
1 Para activar a funcionalidade Lista a bloquear:
a No painel de controlo da impressora, prima .
b Prima os botões de seta até ser apresentado Configurar fax e, em seguida, prima .
c Prima os botões de seta até ser apresentado Bloqueio de faxes e, em seguida, prima .
d Prima os botões de seta até ser apresentado Ligar/Desligar e, em seguida, prima .
e Prima os botões de seta até ser apresentado Activado e, em seguida, prima para guardar a
definição.
2 Para adicionar cada número de fax que pretenda bloquear:
a No painel de controlo da impressora, prima .
b Prima os botões de seta até ser apresentado Configurar fax e, em seguida, prima .
c Prima os botões de seta até ser apresentado Bloqueio de faxes e, em seguida, prima .
d Prima os botões de seta até ser apresentado Adicionar e, em seguida, prima .
e Utilize o teclado numérico para int roduzir o número de fax no campo Número de fax e, em seguida,
prima
f Utilize o teclado numérico para introduzir o nome da pessoa associada ao número de fax no campo
Nome.
g Repi ta os p assos 2e ao 2f até adic ionar todos os números que pretende bloquear. Poderá bloquear
até 50 números.
3 Para bloquear os faxes enviados a partir de um número não identificado (um número sem ID de
chamadas):
para guardar.
a No painel de controlo da impressora, prima .
b Prima os botões de seta até ser apresentado Configurar fax e, em seguida, prima .
c Prima os botões de seta até ser apresentado Bloqueio de faxes e, em seguida, prima .
d Prima os botões de seta até ser apresentado Bloquear sem ID e, em seguida, prima .
e Prima os botões de seta até ser apresentado Activado e, em seguida, prima para guardar a
definição.
4 Se pretender imprimir uma lista de todos os faxes bloqueados:
a No painel de controlo da impressora, prima .
b Prima os botões de seta até ser apresentado Configurar fax e, em seguida, prima .
c Prima os botões de seta até ser apresentado Bloqueio de faxes e, em seguida, prima .
d Prima os botões de seta até ser apresentado Imprimir e, em seguida, prima para imprimir a
lista.
Nota: Esta funcionalidade só está disponível quando existem entradas de faxes bloqueadas.
Impedir alterações não solicitadas às definições dos faxes
Esta funcionalidade impede que os utilizadores da rede alterem as definições de fax da impressora.
1 No painel de controlo da impressora, prima .
2 Prima os botões de seta até ser apresentado Configurar dispositivo e, em seguida,
prima
3 Prima os botões de seta até ser apresentado Definições do fax anfitrião e, em seguida,
prima
4 Prima os botões de seta até ser apresentado Bloquear e, em seguida, prima para guardar a
definição.
.
.
Utilizar o fax
25
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Encomendar tinteiros
Encomendar tinteiros
Modelos Lexmark 5600-6600 Series (excepto Lexmark 5690 e Lexmark 6690)
Item Número de peça
Capacidade média de páginas padrão do tinteiro até
1
Tinteiro fotográfico 31 Não aplicável
1
Valores obtidos por impressão contínua. O valor de capacidade declarado está em conformidade com
a norma ISO/IEC 24711.
2
Tinteiro do programa de devolução licenciado
Item Número de peça Capacid ade média de páginas padrão do tinteiro
até
1
Tinteiro de preto 36A
Tinteiro de preto
2
Tinteiro de preto de alta
36
36XLA
capacidade
Tinteiro de preto de alta
capacidade
2
Tinteiro de cores 37A
Tinteiro de cores
2
Tinteiro de cores de alta
36XL
Os valores de capacidade de páginas estão
disponíveis em www.lexmark.com/pageyields.
37
37XLA
capacidade
Tinteiro de cores de alta
capacidade
2
37XL
Tinteiro fotográfico 31 Não aplicável
1
Valores obtidos por impressão contínua. O valor de capacidade declarado está em conformidade com
a norma ISO/IEC 24711.
2
Tinteiro do programa de devolução autorizado
Modelos Lexmark 5690 e Lexmark 6690
Item Número de peça
Capacidade média de páginas padrão do tinteiro até
1
Tinteiro de preto 4A
2
Tinteiro de preto
Tinteiro de cores 5A
Tinteiro de cores
1
Valores obtidos por impressão contínua. O valor de capacidade declarado está em conformidade com
4
Os valores de capacidade de páginas estão disponíveis em
www.lexmark.com/pageyields.
2
5
a norma ISO/IEC 24711.
2
Tinteiro do programa de devolução licenciado
Encomendar tinteiros
26
Page 27
Resolução de problemas
Utilizar o software de resolução de problemas da impressora (só para Windows)
O Centro de suporte LexmarkTM fornece ajuda para resolução de problemas passo a passo e contém
hiperligações para as tarefas de manutenção da impressora e suporte a clientes.
Para abrir o Centro de suporte Lexmark, utilize um dos seguintes métodos:
Método 1 Método 2
Se for apresentado numa caixa de diálogo de
mensagem de erro, clique na hiperligação Para
obter suporte adicional, utilize o Centro de
suporte Lexmark.
1 Execute um dos seguintes procedimentos:
• No Windows Vista, clique em .
• No Wi nd ow s X P e em ve rsões anteriores, clique
em Iniciar.
2 Clique em Todos os programas ou em
Programas e, em seguida, seleccione a pasta de
programas da impressora na lista.
3 Seleccione Centro de suporte Lexmark.
3 Prima novamente.
4 Prima os botões de seta até ser apresentado o idioma pretendido no visor e, em seguida,
prima
5 Se tiver a certeza, prima o botão de seta para a direita e, em seguida, prima para alterar o idioma.
.
O botão de alimentação não fica activo
Seguem-se possíveis soluções. Experimente uma ou várias das seguintes:
P
REMIR O BOTÃO DE ALIMENTAÇÃO
Certifique-se de que a impressora está ligada premindo .
D
ESLIGAR E VOLTAR A LIGAR O CABO DE ALIMENTAÇÃO
1 Desligue o cabo de alimentação da tomada e, em seguida, da impressora.
2 Ligue o cabo de alimentação inserindo-o totalmente na ficha da impressora.
Resolução de problemas de configuração
É apresentado um idioma incorrecto no visor
Seguem-se as possíveis soluções. Experimente uma das seguintes:
A
LTERAR A SELECÇÃO DE IDIOMA DURANTE A CONFIGURAÇÃO INICIAL
Durante a configuração inicial, e sempre que repuser as predefinições de fábrica, será solicitado que
seleccione um idioma.
Para seleccionar um idioma, prima os botões de seta até ser apresentado o idioma pretendido no visor
e, em seguida, prima
S
ELECCIONAR UM IDIOMA DIFERENTE APÓS A CONFIGURAÇÃO INICIAL
Se tiver sido definido o idioma errado durante a configuração inicial, poderá alterar as definições de
idioma da impressora.
1 No painel de controlo da impressora, prima .
2 Prima o botão de seta para a direita e, em seguida, prima .
.
3 Ligue o cabo de alimentação a uma tomada eléctrica que tenha sido utilizada com sucesso por
4 Se o indicador luminoso não estiver activo, prima .
Não foi possível instalar o software
Se tiver encontrado problemas durante a instalação ou se a impressora não for apresentada na lista na
pasta Impressoras ou como opção de impressora ao enviar um trabalho de impressão, poderá tentar
desinstalar e reinstalar o software.
Existem outras soluções possíveis. Experimente um ou mais dos seguintes procedimentos:
C
ERTIFICAR-SE DE QUE O SISTEMA OPERATIVO É SUPORTADO
São suportados os seguintes sistemas operativos: Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 com
Service Pack 3 ou posterior e Mac OS X versões 10.5, 10.4 e 10.3.
Resolução de problemas
27
2
1
outros dispositivos eléctricos.
Page 28
V
ERIFICAR SE O COMPUTADOR CORRESPONDE AOS REQUISITOS DE SISTEMA MÍNIMOS
LISTADOS
V
L
IGAR NOVAMENTE A FONTE DE ALIMENTAÇÃO
NA
CAIXA DA IMPRESSORA
ERIFICAR A LIGAÇÃO
1 Verifique se o cabo USB tem danos visíveis. Se o cabo estiver danificado, utilize um novo cabo.
2 Ligue firmemente a extremidade quadrada do cabo USB à parte posterior da impressora.
3 Ligue firmemente a extremidade rectangular do cabo USB à porta USB do computador.
A porta USB está identificada com o símbolo USB
1 Prima para desligar a impressora.
2 Desligue o cabo de alimentação da tomada eléctrica.
3 Desligue cuidadosamente a fonte de alimentação da impressora.
4 Volte a ligar a fonte de alimentação à impressora.
5 Volte a ligar o cabo de alimentação à tomada eléctrica.
6 Prima para ligar a impressora.
USB
.
Remover e reinstalar o software
Se o software da impressora não estiver a funcionar correctamente, ou se for apresentada uma mensagem
de erro de comunicações quando tentar utilizá-la, pode ser necessário desinstalar e voltar a instalar o
software da impressora.
Em Windows
1 Execute um dos seguintes procedimentos:
• No Windows Vista, clique em .
• No Windows XP e em versões anteriores, clique em Iniciar.
2 Clique em Todos os programas ou em Programas e, em seguida, seleccione a pasta de programas
da impressora na lista.
3 Seleccione Desinstalar.
4 Siga as instruções apresentadas no ecrã para remover o software da impressora.
5 Reinicie o computador antes de reinstalar o software da impressora.
6 Clique em Cancelar em todos os ecrãs Novo Hardware Encontrado.
7 Coloque o CD de instalação na unidade e, depois, siga as instruções no ecrã para reinstalar o software.
Se o ecrã de instalação não for apresentado automaticamente depois de reiniciar o computador,
execute um dos seguintes procedimentos:
D
ESACTIVAR TEMPORARIAMENTE OS PROGRAMAS DE SEGURANÇA NO WINDOWS
1 Feche todos os programas abertos.
2 Desactive todos os programas de segurança.
3 Execute um dos seguintes procedimentos:
• No Windows Vista, clique em .
• No Windows XP e em versões anteriores, clique em Iniciar.
4 Clique em Computador ou O meu computador.
5 Faça duplo clique no ícone da unidade de CD ou DVD.
6 Se for necessário, faça duplo clique no ficheiro setup.exe.
7 Siga as instruções apresentadas no ecrã para instalar o software.
8 Quando a instalação for concluída, active novamente o software de segurança.
Em Windows Vista
a
b Na caixa Iniciar procura, escreva D:\setup.exe, em que D é a letra da unidade de CD ou DVD.
Em Windows XP e versões anteriores
a
b Clique em Executar.
c Escreva D:\setup.exe, em que D é a letra da unidade de CD ou DVD.
Em Macintosh
1 Feche todas as aplicações que estejam em execução.
2 No ambiente de trabalho do Finder, faça duplo clique na pasta da impressora.
3 Faça duplo clique no ícone Uninstaller (Desinstalador).
4 Siga as instruções apresentadas no ecrã para remover o software da impressora.
5 Reinicie o computador antes de reinstalar o software da impressora.
6 Coloque o CD de instalação na unidade e, depois, siga as instruções no ecrã para reinstalar o software.
Resolução de problemas
28
Clique em .
Clique em Iniciar.
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Se o software continuar a não ser instalado correctamente, visite o nosso Web site em
www.lexmark.com para verificar se existe software mais recente.
1 Em todos os países ou regiões, excepto nos E.U.A., seleccione o país ou região.
2 Clique nas hiperligações relativas aos controladores ou transferências.
3 Seleccione a família de impressoras.
4 Seleccione o modelo da impressora.
5 Seleccione o sistema operativo.
6 Seleccione o ficheiro que pretende transferir e, depois, siga as instruções apresentadas no ecrã do
computador.
Resolução de problemas de fax
Não é possível enviar nem receber um fax
Seguem-se as possíveis soluções. Experimente uma das seguintes:
V
ERIFICAR MENSAGENS
Se for apresentada uma mensagem de erro, siga as instruções apresentadas na caixa de diálogo da
mensagem de erro.
V
ERIFICAR A ALIMENTAÇÃO
Se o indicador luminoso não estiver activo, certifique-se de que o cabo de alimentação está ligado
correctamente à impressora e ligado a uma tomada em funcionamento que tenha sido utilizada com
sucesso por outros dispositivos.
V
ERIFICAR LIGAÇÕES POR CABO
Certifique-se de que as ligações por cabo do seguinte hardware estão seguras, se for aplicável:
• Fonte de alimentação
• Telefone
• Auscultador
• Atendedor de chamadas
V
ERIFICAR A FICHA DE TELEFONE DA PAREDE
1 Ligue um telefone à tomada de telefone da parede.
2 Oiça o sinal de marcação. Se o sinal de marcação for audível, significa que a ficha de parede está a
funcionar.
3 Se não for audível nenhum sinal de marcação, ligue um telefone diferente à mesma ficha de parede.
4 Se continuar a não ser audível qualquer sinal de marcação, ligue um telefone a outra ficha de parede.
5 Se ouvir um sinal de marcação, ligue a impressora a essa ficha de parede.
R
EVER A LISTA DE VERIFICAÇÃO DO SERVIÇO TELEFÓNICO DIGITAL
O fax modem é um dispositivo analógico. Determinados dispositivos podem ser ligados à impressora
para que seja possível utilizar os serviços de telefone digitais.
• Se estiver a utilizar um serviço telefónico RDIS, ligue a impressora a uma porta telefónica analógica
(uma porta de interface-R) num adaptador de terminal RDIS. Para obter mais informações e para
solicitar uma porta de interface-R, contacte o fornecedor de serviço RDIS.
• Se estiver a utilizar uma linha DSL, ligue um filtro DSL ou router que suporte utilização analógica.
Para mais informações, contacte o fornecedor de serviço DSL.
• Se estiver a utilizar um serviço telefónico PBX, certifique-se de que está ligado a uma ligação
analógica no PBX. Se não estiver disponível nenhuma, considere instalar uma linha telefónica
analógica exclusiva para o aparelho de fax. Para mais informações sob re como enviar faxes ao utilizar
um serviço telefónico PBX, consulte as instruções de configuração da impressora para fax atrás de
PBX.
V
ERIFICAR O SINAL DE MARCAÇÃO
• Efectue uma chamada de teste para o número de telefone para o qual pretende enviar o fax, para
se certificar de que está a funcionar correctamente.
• Se a linha telefónica estiver a ser utilizada por outro dispositivo, aguarde que o outro dispositivo
termine antes de enviar um fax.
• Se estiver a utilizar a funcionalidade Marcação no descanso, aumente o volume para verificar se tem
sinal de marcação.
D
ESLIGAR TEMPORARIAMENTE OUTROS EQUIPAMENTOS
Para se certificar de que a impressora está a funcionar correctamente, ligue-a directamente à linha
telefónica. Desligue todos os atendedores de chamadas, computadores com modems ou divisores de
linha telefónica da linha.
V
ERIFICAR A EXISTÊNCIA DE ENCRAVAMENTOS DE PAPEL
Verifique e resolva todos os encravamentos de papel.
D
ESACTIVAR TEMPORARIAMENTE A CHAMADA EM ESPERA
A funcionalidade de chamada em espera pode perturbar as transmissões de fax. Desactive esta
funcionalidade antes de enviar ou receber um fax. Contacte a companhia telefónica para obter a
sequência de marcação para desactivar temporariamente a funcionalidade de chamada em espera.
Resolução de problemas
29
Page 30
TEM O
V
A
SERVIÇO DE CORREIO DE VOZ
O serviço de Correio de voz fornecido pela companhia telefónica pode perturbar as transmissões de
fax. Para activar o serviço de Correio de voz e o atendedor de chamadas da impressora:
• Consulte as instruções de definição do toque identificativo. As definições programáveis incluem
um toque, dois toques, três toques e qualquer toque.
• Considere instalar uma segunda linha telefónica para a impressora.
ERIFICAR O INDICATIVO DE PAÍS
Certifique-se que o indicativo de país foi definido para o país ou região onde a impressora está a ser
utilizada:
1 No painel de controlo da impressora, prima .
2 Prima os botões de seta até ser apresentado Configurar dispositivo e, em seguida,
prima
3 Prima os botões de seta até ser apresentado País e, em seguida, prima .
Verifique o país ou região no visor.
4 Se o nome do país ou região estiver incorrecto, prima os botões de seta até ser apresentado o país
ou região no qual está a utilizar a impressora e, em seguida, prima
MEMÓRIA DA IMPRESSORA ESTÁ CHEIA
1 Marque o número do destinatário.
2 Digitalize uma página do documento original de cada vez.
.
?
.
?
Consegue enviar mas não consegue receber faxes
Em seguida, são apresentadas as causas e soluções possíveis. Experimente um ou mais dos seguintes
procedimentos:
C
OLOQUE O PAPEL
Coloque papel para imprimir todos os faxes que tenham sido guardados na memória da impressora.
3 Prima os botões de seta até ser apresentado Toques e atender e, em seguida, prima .
4 Prima novamente.
Verifique se Atendimento automático está definido como Activado.
5 Se Atendimento não estiver seleccionado, prima os botões de seta até ser apresentado
Activado e, em seguida, prima
V
ERIFICAR TINTA
Verifique os níveis de tinta e instale um novo tinteiro, se for necessário.
V
ERIFICAR SE REENCAMINHAR FAX ESTÁ SELECCIONADO
1 No painel de controlo da impressora, prima .
2 Prima os botões de seta até ser apresentado Configurar fax e, em seguida, prima .
3 Prima os botões de seta até ser apresentado Toques e atender e, em seguida, prima .
4 Prima os botões de seta até ser apresentado Reencaminhar fax e, em seguida, prima .
Verifique se Reencaminhar fax está definido como Reencaminhar ou Imprimir &
Reencaminhar.
5 Se o reencaminhamento de faxes estiver definido como activado, prima os botões de seta até ser
apresentado Desactivado e, em seguida, prima
para guardar a definição.
.
Consegue receber mas não consegue enviar faxes
Seguem-se as possíveis soluções. Experimente um ou mais dos seguintes procedimentos:
V
ERIFICAR SELECÇÃO DE MODO
Para se certificar de que a impressora está definida para faxes, verifique se o indicador luminoso
está ligado.
Se o indicador luminoso
não estiver ligado, prima no painel de controlo da impressora.
C
ERTIFIQUE-SE DE QUE O ATENDIMENTO AUTOMÁTICO ESTÁ ACTIVADO
Se o indicador luminoso Atendimento automático não estiver activo:
• A impressora atenderá após o número de toques definido.
• Se estiver a utilizar um toque identificativo, consulte as instruções para definir um toque
identificativo para a impressora.
1 No painel de controlo da impressora, prima .
2 Prima os botões de seta até ser apresentado Configurar faxe, em seguida, prima .
V
ERIFICAR A COLOCAÇÃO DO DOCUMENTO
Coloque o documento original virado para cima no Alimentador automático de documentos (ADF) ou
virado para baixo sobre o vidro do digitalizador.
V
ERIFICAR DEFINIÇÃO PREFIXO DE MARCAÇÃO
1 No painel de controlo da impressora, prima .
2 Prima os botões de seta até ser apresentado Configurar fax e, em seguida, prima .
Resolução de problemas
30
Page 31
3 Prima os botões de seta até ser apresentado Marcar e enviar e, em seguida, prima .
4 Prima os botões de seta até ser apresentado Prefixo de marcação e, em seguida,
prima
5 Para alterar a definição, prima os botões de seta até ser apresentado o prefixo pretendido e, em
seguida, prima
6 Se ainda não tiver criado uma definição para o prefixo de marcação:
a Prima os botões de seta até ser apresentado Criar e, em seguida, prima .
b Utilizando o teclado, introduza o prefixo que pretende que seja marcado antes de cada número
V
ERIFICAR O NÚMERO DE MARCAÇÃO RÁPIDA
• Certifique-se de que a Marcação rápida foi programada para o número que pretende marcar. Para
mais informações, consulte as instruções para configurar a Marcação rápida.
• Como alternativa, marque o número de telefone manualmente.
C
ERTIFICAR-SE DE QUE A IMPRESSORA DETECTA O SINAL DE MARCAÇÃO
• Consulte as instruções para enviar um fax quando estiver a efectuar uma chamada (marcação no
descanso).
• Verifique a definição Método de marcação:
1 Oiça o sinal de marcação. Se escutar um sinal de marcação mas a impressora desligar sem marcar,
2 No painel de controlo da impressora, prima .
3 Prima os botões de seta até ser apresentado Configurar fax e, em seguida, prima .
4 Prima os botões de seta até ser apresentado Marcar e enviar e, em seguida, prima .
5 Prima os botões de seta até ser apresentado Método de marcação e, em seguida,
6 Prima os botões de seta até ser apresentado Atrás do PBX e, em seguida, prima para
.
.
de telefone e, em seguida, prima
significa que a impressora não reconheceu o sinal de marcação.
prima
guardar a definição.
.
para guardar a definição.
V
ERIFICAR TINTA
Verifique os níveis de tinta e instale um novo tinteiro, se for necessário.
V
ERIFICAR TINTEIROS
1 Retire os tinteiros.
2 Certifique-se de que removeu todos os autocolantes e fita adesiva.
1
3 Volte a colocar os tinteiros na impressora.
2
Má qualidade de impressão do fax recebido
Seguem-se as possíveis soluções. Experimente um ou mais dos seguintes procedimentos:
R
EVER LISTA DE VERIFICAÇÃO PARA O REMETENTE
• Verifique se a qualidade do documento original é satisfatória.
• Reenvie o fax. Pode ter ocorrido um problema na qualidade da ligação telefónica.
• Aumente a resolução da digitalização do fax.
V
ERIFICAR TINTA
Verifique os níveis de tinta e instale um novo tinteiro, se for necessário.
D
IMINUIR A VELOCIDADE DE TRANSMISSÃO
1 No painel de controlo da impressora, prima .
2 Prima os botões de seta até ser apresentado Configurar fax e, em seguida, prima .
A impressora recebe um fax em branco
Em seguida, são apresentadas as causas e soluções possíveis. Experimente uma ou várias das seguintes
opções:
V
ERIFICAR DOCUMENTO ORIGINAL
Solicite ao remetente para verificar se o documento original foi colocado correctamente na impressora.
Resolução de problemas
31
3 Prima os botões de seta até ser apresentado Marcar e enviar e, em seguida, prima .
4 Prima os botões de seta até ser apresentado Velocidade máxima de envio e, em seguida,
prima
5 Prima os botões de seta para seleccionar uma velocidade de transmissão inferior e, em seguida,
prima
.
.
Page 32
6 Reenvie o fax.
7 Se o problema persistir, repita os passos 1 a 5 para reenviar o fax a velocidades de transmissão cada
vez mais baixas.
Nota: A velocidade de transmissão mais baixa é 2400 bps.
Notas:
• Quanto menor for a velocidade de transmissão, mais tempo demorará a imprimir o fax.
• Esta solução reduzirá a velocidade para futuros envios até repor a velocidade de transmissão.
As informações do ID de chamadas não são apresentadas
PADRÃO DE
O
A impressora suporta dois padrões de ID de chamadas distintos: Padrão 1 (FSK) e Padrão 2 (DTMF).
Consoante o país ou região e a empresa de telecomunicações da qual é assinante, poderá ser necessário
mudar o padrão para a impressora apresentar as informações do ID de chamadas. Para mais
informações, consulte as instruções para configurar o ID de chamadas.
IDS DE
CHAMADAS PODERÁ NÃO ESTAR DEFINIDO CORRECTAMENTE
3 Prima os botões de seta até ser apresentado Marcar e enviar e, em seguida, prima .
4 Prima os botões de seta até ser apresentado Conversão automática de faxes e, em
seguida, prima
5 Se a conversão automática de faxes não estiver definida como activada, prima os botões de seta
até ser apresentado Activado e, em seguida, prima
.
.
Erro de fax remoto
Seguem-se as possíveis soluções. Experimente um ou mais dos seguintes procedimentos:
V
ERIFICAR A LINHA TELEFÓNICA
Reenvie o fax. Pode ter ocorrido um problema na qualidade da ligação telefónica.
D
IMINUIR A VELOCIDADE DE TRANSMISSÃO
1 No painel de controlo da impressora, prima .
Erro de fax
Os aparelhos de fax deixaram de comunicar.
Reenvie o fax. Pode ter ocorrido um problema com a qualidade da ligação telefónica.
Modo de fax não suportado
O aparelho de fax do destinatário não suporta papel de tamanho Legal, cores ou a resolução do fax que
está a ser enviado.
Seguem-se as possíveis soluções. Experimente um ou mais dos seguintes procedimentos:
R
EFORMATAR O DOCUMENTO EM PAPEL DE TAMANHO LETTER
R
EDUZIR A RESOLUÇÃO DA DIGITALIZAÇÃO
1 No painel de controlo da impressora, prima .
2 Prima até ser apresentado Qualidade.
3 Prima os botões de seta até ser apresentada uma qualidade inferior e, em seguida, prima .
A
CTIVAR CONVERSÃO AUTOMÁTICA DE FAXES
1 No painel de controlo da impressora, prima .
2 Prima os botões de seta até ser apresentado Configurar fax e, em seguida, prima .
2 Prima os botões de seta até ser apresentado Configurar fax e, em seguida, prima .
3 Prima os botões de seta até ser apresentado Marcar e enviar e, em seguida, prima .
4 Prima os botões de seta até ser apresentado Velocidade máxima de envio e, em seguida,
prima
5 Prima os botões de seta para seleccionar uma velocidade de transmissão inferior e, em seguida,
prima
6 Reenvie o fax.
7 Se o problema persistir, repita os passos 1 a 5 para reenviar o fax a velocidades de transmissão cada
vez mais baixas.
Nota: A velocidade de transmissão mais baixa é 2400 bps.
Notas:
• Quanto menor for a velocidade de transmissão, mais tempo demorará a imprimir o fax.
• Esta solução reduzirá a velocidade para futuros envios até repor a velocidade de transmissão.
.
.
Linha telefónica ocupada
Em seguida, são apresentadas as causas e soluções possíveis. Experimente um ou mais dos seguintes
procedimentos:
A
LTERAR DEFINIÇÕES DE REMARCAÇÃO
A impressora volta a marcar automaticamente um número três vezes em intervalos de dois minutos.
Pode alterar as predefinições para voltar a ligar até cinco vezes com intervalos até oito minutos.
Resolução de problemas
32
Page 33
Para alterar as definições de remarcação:
1 No painel de controlo da impressora, prima .
2 Prima os botões de seta até ser apresentado Marcar e enviar e, em seguida, prima .
3 Para alterar o número de vezes que a impressora volta a marcar um número:
a Prima os botões de seta até ser apresentado Tentativas de remarcação e, em seguida,
prima
.
b Prima os botões de seta até ser apresentada a definição pretendida e, em seguida, prima .
4 Para alterar a duração do intervalo de tempo entre remarcações:
a Prima os botões de seta até ser apresentado Tempo de remarcação e, em seguida,
prima
.
b Prima os botões de seta até ser apresentada a definição pretendida e, em seguida, prima .
A
GENDAR PARA REENVIAR O FAX MAIS TARDE
Consulte as instruções sobre como enviar um fax de difusão a uma hora marcada.
Erro da linha telefónica
Em seguida, são apresentadas as causas e soluções possíveis. Experimente um ou mais dos seguintes
procedimentos:
R
EVER A LISTA DE VERIFICAÇÃO DO SERVIÇO TELEFÓNICO DIGITAL
O fax modem é um dispositivo analógico. Determinados dispositivos podem ser ligados à impressora
para que seja possível utilizar os serviços de telefone digitais.
• Se estiver a utilizar um serviço telefónico RDIS, ligue a impressora a uma porta telefónica analógica
(uma porta de interface-R) num adaptador de terminal RDIS. Para obter mais informações e para
solicitar uma porta de interface-R, contacte o fornecedor de serviço RDIS.
• Se estiver a utilizar uma linha DSL, ligue um filtro DSL ou router que suporte utilização analógica.
Para mais informações, contacte o fornecedor de serviço DSL.
• Se estiver a utilizar um serviço telefónico PBX, certifique-se de que está ligado a uma ligação
analógica no PBX. Se não estiver disponível nenhuma, considere instalar uma linha telefónica
analógica exclusiva para o aparelho de fax. Para mais informações sobre como enviar faxes ao utilizar
um serviço telefónico PBX, consulte as instruções de configuração para utilizar o fax atrás de um
PBX.
V
ERIFICAR LIGAÇÕES POR CABO
Certifique-se de que as ligações por cabo do seguinte hardware estão seguras, se for aplicável:
• Fonte de alimentação
• Telefone
• Auscultador
• Atendedor de chamadas
Sem resposta
Seguem-se as possíveis soluções. Experimente um ou mais dos seguintes procedimentos:
U
TILIZAR A LISTA DE VERIFICAÇÃO DA LINHA TELEFÓNICA
• Reenvie o fax. Pode ter ocorrido um problema na qualidade da ligação telefónica.
• Efectue uma chamada de teste para o número de telefone para o qual pretende enviar o fax, para
se certificar de que está a funcionar correctamente.
C
ERTIFICAR-SE DE QUE A IMPRESSORA DETECTA O SINAL DE MARCAÇÃO
• Consulte as instruções para enviar um fax quando estiver a efectuar uma chamada (marcação no
descanso).
• Verifique a definição Método de marcação:
1 Oiça o sinal de marcação. S e escutar um sinal de marcação mas a impressora desligar sem marcar,
significa que a impressora não reconheceu o sinal de marcação.
2 No painel de controlo da impressora, prima .
3 Prima os botões de seta até ser apresentado Configurar fax e, em seguida, prima .
4 Prima os botões de seta até ser apresentado Marcar e enviar e, em seguida, prima .
5 Prima os botões de seta até ser apresentado Método de marcação e, em seguida,
prima
.
6 Prima os botões de seta até ser apresentado o método de marcação pretendido e, em seguida,
prima
para guardar a definição.
Falha na ligação
Seguem-se as possíveis soluções. Experimente um ou mais dos seguintes procedimentos:
V
ERIFICAR LINHA TELEFÓNICA
Se a linha telefónica estiver a ser utilizada por outro dispositivo, aguarde que o outro dispositivo termine
antes de enviar o fax.
U
TILIZAR A LISTA DE VERIFICAÇÃO DA LINHA TELEFÓNICA
• Reenvie o fax. Pode ter ocorrido um problema na qualidade da ligação telefónica.
• Efectue uma chamada de teste para o número de telefone para o qual pretende enviar o fax, para
• Se a linha telefónica estiver a ser utilizada por outro dispositivo, aguarde que o outro dispositivo
Resolução de problemas
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se certificar de que está a funcionar correctamente.
termine antes de enviar o fax.
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C
ERTIFICAR-SE DE QUE A IMPRESSORA DETECTA O SINAL DE MARCAÇÃO
• Consulte as instruções para enviar um fax quando estiver a efectuar uma chamada (marcação no
descanso).
• Verifique a definição Método de marcação:
1 Oiça o sinal de marcação. Se escutar um sinal de marcação mas a impressora desligar sem marcar,
significa que a impressora não reconheceu o sinal de marcação.
2 No painel de controlo da impressora, prima .
3 Prima os botões de seta até ser apresentado Configurar fax e, em seguida, prima .
4 Prima os botões de seta até ser apresentado Marcar e enviar e, em seguida, prima .
5 Prima os botões de seta até ser apresentado Método de marcação e, em seguida,
prima
.
6 Prima os botões de seta até ser apresentado o método de marcação pretendido e, em seguida,
prima
para guardar a definição.
Resolução de problemas
34
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Avisos
Notas da edição
Julho de 2008
O parágrafo que se segue não se aplica aos países em que tais disposições não sejam consistentes
com as leis locais:A LEXMARK INTERNATIONAL, INC., DISTRIBUI ESTA PUBLICAÇÃO “TAL COMO ESTÁ” SEM
GARANTIA DE QUALQUER ESPÉCIE, EXPLÍCITA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO, ÀS
GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM. Alguns
estados não permitem a renúncia de garantias explícitas ou implícitas em determinadas transacções, pelo
que esta declaração poderá não se aplicar ao seu caso.
Esta publicação poderá incluir imprecisões técnicas ou erros tipográficos. São efectuadas alterações
periódicas às informações constantes no presente documento; estas alterações serão incorporadas nas
edições posterior. Poderão ser efectuadas melhorias ou alterações em qualquer altura aos produtos ou
programas aqui descritos.
As referências nesta publicação a produtos, programas ou serviços não significam que o respectivo
fabricante tenciona torná-los disponíveis em todos os países nos quais está representado. Qualquer
referência a um produto, programa ou serviço não se destina a estipular ou a sugerir que só pode ser
utilizado esse produto, programa ou serviço. Em alternativa, poderá ser utilizado qualquer programa,
serviço ou produto com funcionalidade equivalente que não infrinja quaisquer direitos de propriedade
intelectual existentes. A avaliação e a verificação do funcionamento deste equipamento em conjunto com
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