無線網路設定指南
© 2008 Lexmark International, Inc.
版權所有，翻印必究。
版本注意事項
2008 年 1 月
下列各段文字如與當地法規歧異時，於該地不適用之：LEXMARK INTERNATIONAL, INC. 僅以現狀提供本出版品，不含任何明示或暗示
之保證，包括，但不限於銷售性及針對特定目的適用性之暗示性保證。有些州禁止於特定交易中拒絕為明示或暗示之保證，因此，本份聲
明不一定適用於 台端。
本出版品中，可能會有技術上或印刷上之錯誤。本處所提供之資料會定期進行變更；該等變更會併入其後發行的版本。所有論述之產品或
程式，亦隨時有可能進行改進或變更。
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UNITED STATES GOVERNMENT RIGHTS
This software and any accompanying documentation provided under this agreement are commercial computer software and
documentation developed exclusively at private expense.
目錄
版本注意事項..........................................................................................2
安裝印表機..............................................................................................5
請遵循下列步驟來設定印表機.....................................................................................................5
安裝印表機硬體..........................................................................................................................5
選擇連線方法........................................................................................11
準備無線連線........................................................................................12
在無線網路上安裝印表機所需的資訊........................................................................................12
使用 MAC 位址過濾功能將印表機新增至網路..........................................................................12
使用 Windows 連接到無線網路...........................................................14
在無線網路上安裝印表機 (Windows)........................................................................................14
使用 Macintosh 連接到無線網路.........................................................16
在無線網路上安裝印表機 (Macintosh)......................................................................................16
設定序列列印............................................................................................................................18
無線網路設定疑難排解..........................................................................21
使用 USB 電纜連接..............................................................................31
USB 設定與連線.......................................................................................................................31
使用乙太網路連接.................................................................................32
有線設定與連線........................................................................................................................32
網路功能設定名詞解釋..........................................................................33
目錄
3 4
安裝印表機
請遵循下列步驟來設定印表機
請注意：如果沒有指示，請勿連接電纜。
請當心－有潛在傷害的危險：請參閱內附
1 安裝印表機硬體。
2 決定印表機的連線方式。
本指南包含以下三種方式：
• 無線
• 有線（乙太網路）
• 本端 (USB)
安全資訊指南
，再進行任何電纜或電線的連接。
安裝印表機硬體
請當心－有潛在傷害的危險：印表機的重量超過 18 公斤（40 磅），若要安全地抬起它，需要有兩個或兩
個以上受過訓練的工作人員。
安裝印表機
5
拆開印表機、電纜及光碟的包裝。
抓住送紙匣握把，然後將送紙匣完全拉出。
掀起支援出紙槽。
請注意：使用送紙匣底端的尺寸指示標誌，來協助您定
位寬度與長度導引夾。
同時捏住寬度導引夾定位拉片，然後配合載入的紙張尺
寸，將導引夾滑到正確的位置。
安裝印表機
6
同時捏住長度導引夾定位拉片，然後配合載入的紙張尺
寸，將導引夾滑到正確的位置。
請注意：長度導引夾附有鎖定裝置。若要解除鎖定送紙
匣，如圖所示，將長度導引夾頂端的按鈕推向左側。選
好所要長度後若要鎖定送紙匣，請將按鈕推向右側。
前後彎曲彈動紙張堆疊，讓紙張鬆開，然後張展成扇
狀。請勿折疊或弄皺紙張。在平面上對齊列印材質的邊
緣。
載入紙張堆疊，並將建議使用的列印面朝上。如圖所
示，堆疊朝送紙匣後面載入。
將送紙匣對準凹槽，然後將它重新插入。
安裝印表機
7
抓住握把並往前拉，以打開前門。
將前門完全打開。
從碳粉匣區域筆直拉出保護用紙，以移除它。
請每次從印表機筆直拉出一個碳粉匣。
安裝印表機
8
前後左右用力搖晃碳粉匣數次，讓碳粉分佈均勻。
移除每個碳粉匣上的紅色包裝材料。
將每個碳粉匣放回印表機。
從兩側向前拉出包裝條狀物，將其從轉印套件模組中移
除。
移除每個感光鼓頂端的紅色包裝條狀物。
安裝印表機
9
關上前門。
安裝印表機
10
選擇連線方法
請注意：如果沒有指示，請勿連接電纜。
使用 Windows 連接到無線網路
如需詳細步驟，請參閱第 12 頁的「在無線網路上安裝印表機所需的資訊」及第 14 頁的「在無線網路上安
裝印表機 (Windows)」。
使用 Macintosh 連接到無線網路
如需詳細步驟，請參閱第 12 頁的「在無線網路上安裝印表機所需的資訊」及第 16 頁的「在無線網路上安
裝印表機 (Macintosh)」。
使用 USB 電纜直接連接到電腦
如需詳細步驟，請參閱第 31 頁的「使用 USB 電纜連接」。
使用乙太網路電纜連接到有線網路
如需詳細步驟，請參閱第 32 頁的「使用乙太網路連接」。
選擇連線方法
11
準備無線連線
在無線網路上安裝印表機所需的資訊
請注意：在安裝軟體未顯示提示之前，請勿自行連接安裝或網路電纜。
• SSID—SSID 又稱為網路名稱。
• 無線模式（或網路模式）—此模式為主從式 (Infrastructure) 或對等式 (Ad Hoc)。
• 頻道（對等式 (Ad Hoc) 網路適用）—針對主從式 (Infrastructure) 網路，此頻道的預設值為自動。
某些對等式 (Ad Hoc) 網路也需要此自動設定。若不確定所要選取的頻道，請洽詢您的系統支援人員。
• 安全方法—「安全方法」有下列三種基本選項：
– WEP 金鑰
若您的網路使用多個 WEP 金鑰，請在所提供的空格中，輸入 WEP 金鑰（最多四個）。您可以選取
「預設 WEP 傳輸金鑰」，來選取目前正在網路上使用的金鑰。
或
– WPA 或 WPA2 通行詞組
WPA 內含加密機制，以做為額外的安全層。選項為 AES 或 TKIP。路由器和印表機上的加密必須設為
相同類型，否則印表機無法在網路上通訊。
– 不採用安全性
若無線網路未使用任何安全類型，則無任何安全資訊。
請注意：建議您不要使用不安全的無線網路。
若要利用「進階」方法，將印表機安裝在 802.1X 網路上，您可能需要下列項目：
• 鑑別類型
• 內部鑑別類型
• 802.1X 使用者名稱和密碼
• 憑證
請注意：如需有關配置 802.1X 安全的其他資訊，請參閱
軟體與說明文件
光碟上的
網路功能設定指南
。
使用 MAC 位址過濾功能將印表機新增至網路
每一個網路裝置都有一個唯一的硬體識別碼，以便和其他網路裝置相互區別。這個識別碼稱為
(Media Access Control, MAC) 位址。
您可以在無線路由器上設定一份 MAC 位址清單，只允許 MAC 位址相符的裝置才能加入網路。這項作業稱
為 MAC 位址過濾。在使用 MAC 位址過濾的網路上安裝印表機時，請務必將印表機 MAC 位址新增至無線路
由器所允許的位址清單中。如果無線網路上不允許使用這個位址，則印表機將無法以無線方式運作。
如果印表機備有出廠安裝的內接式列印伺服器，印表機隨附的 MAC 位址表中的 MAC 位址，會是一系列的字
母和數字。
MAC 位址的格式如下：
媒體存取控制
準備無線連線
12
00:04:12:34:56:78
請注意：若您找不到印表機 MAC 位址，請列印網路設定頁。它會顯示在網路設定頁上。如需有關列印網路設
定頁的其他資訊，請參閱
軟體與說明文件
光碟上的
用戶手冊
。
準備無線連線
13
使用 Windows 連接到無線網路
在無線網路上安裝印表機 (Windows)
在無線網路上安裝印表機之前，請確認下列事項：
• 無線網路已經完成設定，並且能正常運作。
• 您所使用的電腦已連接到印表機安裝所在的同一無線網路。
1 將電源線連接到印表機，然後連接到妥善接地的電源插座，接著打開印表機電源。
確定已全部開啟印表機和電腦的電源，機器也都已經備妥。
螢幕出現指示之前，請勿連接 USB 電纜。
2 請放入
3 按一下安裝。
4 按一下同意。
5 按一下建議使用。
軟體與說明文件
光碟。
使用 Windows 連接到無線網路
14
6 按一下無線網路連接。
7 請使用 USB 電纜暫時連接無線網路上的電腦及印表機。
請注意：配置好印表機後，軟體會指示您中斷 USB 電纜的暫時連線，以進行無線列印。
8 請遵循螢幕指示來完成軟體安裝程序。
請注意：建議選擇的路徑是基本。如果您要自訂安裝，請選擇進階。
9 若要讓無線網路上的其他電腦使用無線印表機，請對每一台電腦執行步驟 2 至 6 以及步驟 8。
使用 Windows 連接到無線網路
15
使用 Macintosh 連接到無線網路
在無線網路上安裝印表機 (Macintosh)
準備配置印表機
1 找出隨同印表機一起出貨的印表機 MAC 位址表。在以下提供的空格中，寫下 MAC 位址的最後六位數：
MAC 位址：___ ___ ___ ___ ___ ___
2 將電源線連接到印表機，然後連接到妥善接地的電源插座，接著打開電源。
輸入印表機資訊
1 存取 AirPort 選項。
在 Mac OS X 10.5 版中
a 從 Finder 桌面，按一下蘋果清單 系統預置。
b 按一下 Network（網路）。
c 按一下 AirPort。
在 Mac OS X 10.4 版和舊版軟體中
a 從 Finder 桌面，按一下 執行 應用程式。
b 從「應用程式」檔案夾，按兩下 Internet Connect（網際網路連接）。
c 從工具列，按一下 AirPort。
2 從「網路」蹦現功能表，選取列印伺服器 xxxxxx，其中 x 是 MAC 位址表上 MAC 位址的最後六位數。
3 開啟 Safari 瀏覽器。
4 從 Bookmarks（書籤）下拉功能表，選取 Show（顯示）。
使用 Macintosh 連接到無線網路
16
5 在 Collections（集合）之下，選取 Bonjour 或 Rendevous，然後連按兩下印表機名稱。
6 從「內嵌式 Web 伺服器」主要頁面，導覽至儲存無線設定資訊的頁面。
對印表機配置無線存取
1 在適當的欄位輸入網路名稱 (SSID)。
2 如果您使用無線路由器，請選取 Infrastructure（主從式 (Infrastructure)）當做「網路模式」。
3 選取您要用來保護無線網路的安全性類型。
4 輸入印表機加入無線網路時所需的安全資訊。
5 按一下 Submit（提出）。
6 在您電腦上開啟 AirPort 應用程式：
在 Mac OS X 10.5 版中
a 從 Finder 桌面，按一下蘋果清單 系統預置。
b 按一下 Network（網路）。
c 按一下 AirPort。
在 Mac OS X 10.4 版和舊版軟體中
a 從 Finder 桌面，按一下 執行 應用程式。
b 從「應用程式」檔案夾，按兩下 Internet Connect（網際網路連接）。
c 從工具列，按一下 AirPort。
7 從「網路」蹦現功能表，選取您的無線網路。
配置電腦以無線方式使用印表機
若要列印到網路印表機，每位 Macintosh 使用者都必須安裝自訂 PostScript
須在 Print Center（列印中心）或「印表機設定工具程式」中建立印表機。
1 在電腦上安裝 PPD 檔：
a 將
軟體與說明文件
b 按兩下印表機的安裝程式套裝軟體。
c 從「歡迎使用」畫面，按一下繼續。
d 檢視「讀我檔案」後，再按一下繼續。
e 檢視授權合約後，請按一下繼續，然後按一下同意，接受合約條款。
f 選取「目標」，然後按一下繼續。
g 從「簡易安裝」畫面上，按一下安裝。
h 輸入使用者密碼，然後按一下好。
所有必要的軟體就會安裝在電腦上。
光碟放入 CD 或 DVD 光碟機。
印表機描述
(PPD) 檔案，而且必
i 當安裝作業完成後，按一下關閉。
使用 Macintosh 連接到無線網路
17
2 新增印表機：
a 對於 IP 列印：
在 Mac OS X 10.5 版中
1 從 Finder 桌面，按一下蘋果清單 系統預置。
2 按一下 Print & Fax（列印和傳真）。
3 按一下 +。
4 從清單中選取印表機。
5 按一下 Add（新增）。
在 Mac OS X 10.4 版中
1 從 Finder 桌面，按一下執行 應用程式。
2 按兩下工具程式檔案夾。
3 找出印表機設定工具程式或 Print Center（列印中心），並在其上連按兩下。
4 從「印表機列表」中，選取新增。
5 從清單中選取印表機。
6 按一下 Add（新增）。
b 對於 AppleTalk 列印：
在 Mac OS X 10.5 版中
1 從 Finder 桌面，按一下蘋果清單 系統預置。
2 按一下 Print & Fax（列印和傳真）。
3 按一下 +。
4 按一下 AppleTalk。
5 從清單中選取印表機。
6 按一下 Add（新增）。
在 Mac OS X 10.4 版中
1 從 Finder 桌面，按一下執行 應用程式。
2 按兩下工具程式檔案夾。
3 找出 Print Center（列印中心）或印表機設定工具程式，並在其上連按兩下。
4 從「印表機列表」中，選取新增。
5 選取 Default Browser（預設瀏覽器）標籤。
6 按一下 More Printers（其他印表機）。
7 從第一個蹦現功表，選取 AppleTalk。
8 從第二個蹦現功能表，選取 Local AppleTalk zone（本端 AppleTalk 區域）。
9 從清單中選取印表機。
10 按一下 Add（新增）。
設定序列列印
序列列印以每次一位元的方式來傳輸資料。雖然序列列印速度通常比平行列印慢，但是當印表機與電腦相隔很
遠，或沒有傳輸速率較快的介面可供使用時，序列列印倒是較合適的選項。
使用 Macintosh 連接到無線網路
18
安裝好序列埠後，您需要配置印表機和電腦，方便彼此進行通訊。請確定您已將序列電纜連接到印表機的序列
埠。
1 設定印表機中的參數：
a 從印表機控制面板，導覽至提供連接埠設定的功能表。
b 找到提供序列埠設定的子功能表。
c 對序列設定進行所有必要的變更。
d 儲存新設定。
e 列印功能表設定頁。
2 安裝印表機驅動程式：
a 請放入
如果光碟未自動啟動，請執行下列其中一項：
軟體與說明文件
光碟。光碟會自動啟動。
在 Windows Vista 中
1 按一下 。
2 在「開始搜尋」方框中，輸入 D:\setup.exe，其中 D 是您 CD 或 DVD 光碟機的代號。
在 Windows XP 和舊版軟體中
1 按一下開始。
2 按一下執行。
3 請輸入 D:\setup.exe，其中 D 是您 CD 或 DVD 光碟機的代號。
b 按一下安裝印表機和軟體。
c 按一下同意，表示接受「印表機軟體授權合約」。
d 按一下自訂。
e 確定已選取「選取元件」，然後按一下下一步。
f 確定已選取「本端」，然後按一下下一步。
g 從功能表選取印表機製造商。
h 從功能表選取印表機機型，然後按一下新增印表機。
i 按一下「選取元件」下，印表機機型旁的 +。
j 確定「選取元件」下有正確的連接埠可供使用。這個連接埠可供序列電纜連接到電腦。如果無法使用正
確的連接埠，請選取「選取連接埠」功能表下的連接埠，然後按一下新增連接埠。
k 在「新增新連接埠」視窗中，進行所有必要的配置變更。按一下新增連接埠，來完成新增連接埠。
l 請確定已勾選所選印表機機型旁的方框。
m 選取您要安裝的其他任何選用性軟體，然後按一下下一步。
n 按一下完成，來完成印表機軟體安裝程序。
3 設定 COM 連接埠參數：
安裝印表機驅動程式後，您必須在指定到印表機驅動程式的通訊 (COM) 埠中，設定序列參數。
COM 連接埠中的序列參數，必須符合您在印表機中設定的序列參數。
a 開啟「裝置管理員」。執行下列其中一項：
使用 Macintosh 連接到無線網路
19
在 Windows Vista 中
1 按一下 。
2 按一下控制台。
3 按一下系統及維護。
4 按一下系統。
5 按一下裝置管理員。
在 Windows XP 中
1 按一下開始。
2 按一下控制台。
3 按一下效能及維護。
4 按一下系統。
5 從「硬體」標籤，按一下裝置管理員。
在 Windows 2000 中
1 按一下開始。
2 按一下設定 控制台。
3 按一下系統。
4 從「硬體」標籤，按一下裝置管理員。
b 按一下 +，展開可用連接埠清單。
c 選取將序列電纜連接到您電腦的通訊埠（例如：COM1）。
d 按一下內容。
e 在「連接埠設定」標籤上，將序列參數設成與印表機中的序列參數相同的序列參數。
在您之前列印的「功能表設定」頁上，尋找序列表頭下的印表機設定。
f 按一下確定，然後關閉所有的視窗。
g 列印測試頁來驗證印表機安裝程序。如果能成功印出測試頁，表示已完成印表機設定程序。
使用 Macintosh 連接到無線網路
20
無線網路設定疑難排解
如需有關網路專有名詞與概念的其他資訊，請參閱
軟體與說明文件
光碟上的
用戶手冊
。
無線疑難排解檢查表
在開始無線印表機疑難排解之前，請先驗證：
• 已經打開印表機電源，而且插頭也插入至有電的電源插座。
• SSID 正確。
請列印網路設定頁，來驗證印表機使用的 SSID。
如果您不確定 SSID 是否正確，請再執行一次無線設定。
• 安全性資訊正確（如果您的網路有安全防護的話）。
如果您不確定安全性資訊是否正確，請再執行一次無線設定。
• 無線網路運作正常。
請嘗試存取無線網路上的其他電腦。
如果網路具有網際網路存取權，請嘗試透過無線連線，連接到網際網路。
• 印表機的加密方法（AES 或 TKIP）和無線存取點（使用 WPA 安全性的網路）使用的方法相同。
• 印表機在無線網路的範圍內。
對於大部分網路，印表機應該位在距離無線存取點（無線路由器）100 英呎（30 公尺）的範圍內。
• 印表機的位置遠離可能阻斷無線信號的障礙物。
請移除存取點與印表機之間的所有大型金屬物件。
請確定印表機與無線存取點之間，沒有造成分隔作用的柱桿、牆壁、或內含金屬或水泥的樑柱。
• 印表機的擺放位置須遠離其他可能干擾無線信號的電子裝置。
許多裝置均可能干擾無線信號，包括嬰兒監視器、馬達、無線電話機、安全監視攝影機、其他無線網路，
以及某些藍芽裝置。
• 您要執行作業的電腦上，已經安裝印表機驅動程式。
• 選取的印表機連接埠正確。
• 電腦與印表機連線到同一個無線網路。
列印網路設定頁
網路設定頁會列出印表機的配置設定值，包括 IP 位址與 MAC 位址。當您要疑難排解印表機的網路配置時，
這項資訊便可發揮最大功效。
如需列印網路設定頁的其他資訊，請參閱安裝軟體光碟上的
用戶手冊
。
無線網路設定疑難排解
21
無法透過無線網路列印
如果您在安裝時遇到問題，或您的印表機未顯示在印表機資料夾中，或是在傳送列印工作時未顯示為印表機選
項，您可以嘗試先解除安裝，然後再重新安裝該軟體。
以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目：
確定您的電腦已連線到無線存取點（無線路由器）
• 請開啟 Web 瀏覽器，並存取任意網站，檢查您是否有網際網路存取權。
• 如果無線網路上有其他電腦或資源，請檢查您是否可以從電腦存取它們。
將電腦及（或）印表機移到更靠近無線路由器的地點
雖然 802.11b 或 802.11g 網路中各裝置之間的有效距離是 300 英呎，但一般而言，有效範圍在 100–
150 英呎內時，才能發揮最佳效能。
請移動存取點，使干擾降到最小
其他裝置（例如：微波爐或其他電器用品、無線電話、嬰兒監視器及保全系統攝影機）也可能產生暫時性干
擾。確定存取點的擺放位置沒有太靠近這類裝置。
檢查印表機是否與電腦位於相同的無線網路
列印網路設定頁。請參閱印表機隨附的說明文件，以取得有關列印網路設定頁的詳細資料。
確定印表機所使用的 SSID 與無線網路 SSID 相符。若您不確定如何尋找網路 SSID，請使用下列其中一種
方式：
使用 Windows
1 在 Web 瀏覽器的位址欄位中，輸入無線存取點的 IP 位址。
如果您不知道無線存取點的 IP 位址：
a 執行下列其中一項：
在 Windows Vista 中
1
按一下 。
2 按一下所有程式 附屬應用程式。
3 按一下命令提示字元。
在 Windows XP 和舊版軟體中
1
按一下開始。
2 按一下所有程式或程式集 附屬應用程式 命令提示字元。
b 輸入 ipconfig。
無線網路設定疑難排解
22
c 按下 Enter。
•「預設的閘道」項目通常就是無線存取點。
• IP 位址會以四組以句點隔開的號碼呈現，例如：192.168.0.100。IP 位址的開頭也可能是數字 10
或 169。以哪個數字開頭，需視作業系統或無線網路軟體而定。
2 當螢幕出現提示時，請輸入無線存取點的使用者名稱和密碼。
3 按一下確定。
4 在主要頁面上，按一下無線或其他選項（其中儲存了各項設定）。這時會出現 SSID。
5 請將 SSID、安全性類型，以及 WEP 金鑰/WPA 通行詞組（若有顯示的話）用筆寫下來。
請注意：請確定所抄寫的網路資訊完全正確（包括任何英文字母的大小寫）。
6 請將 SSID 與 WEP 金鑰或 WPA 複雜密碼儲存在安全的場所，供日後參考用。
使用 Macintosh 時搭配 AirPort base station
在 Mac OS X 10.5 版本中
1
從功能表列，按一下蘋果清單 系統預置。
2 按一下 Network（網路）。
3 按一下 AirPort。
這時，Network Name（網路名稱）蹦現功能表中會出現電腦所連接之網路的 SSID。
4 請用筆將 SSID 寫下來。
在 Mac OS X 10.4 版和舊版軟體中
1
從功能表列，按一下執行 應用程式。
2 從「應用程式」檔案夾，按兩下 Internet Connect（網際網路連接）。
3 從工具列，按一下 AirPort。
這時，Network（網路）蹦現功能表中會出現電腦所連接之網路的 SSID。
4 請用筆將 SSID 寫下來。
使用 Macintosh 時搭配無線存取點
1 在 Web 瀏覽器的位址欄位中，輸入無線存取點的 IP 位址，然後繼續執行步驟 2。
如果您不知道無線存取點的 IP 位址，請執行下列各項：
在 Mac OS X 10.5 版中
a
從功能表列，按一下蘋果清單 系統預置。
b 按一下 Network（網路）。
c 按一下 AirPort。
d 按一下進階。
e 按一下 TCP/IP。
「路由器」項目通常就是無線存取點。
無線網路設定疑難排解
23
在 Mac OS X 10.4 版和舊版軟體中
a
從功能表列，按一下蘋果清單 系統預置。
b 按一下 Network（網路）。
c 從「顯示」蹦現功能表選取 Airport。
d 按一下 TCP/IP。
「路由器」項目通常就是無線存取點。
2 當螢幕出現提示時，請輸入您的使用者名稱和密碼。
3 按一下確定。
4 在主要頁面上，按一下無線或其他選項（其中儲存了各項設定）。這時會顯示 SSID。
5 請將 SSID、安全性類型，以及 WEP 金鑰/WPA 通行詞組（若有顯示的話）用筆寫下來。
請注意：
• 請確定所抄寫的網路資訊完全正確（包括任何英文字母的大小寫）。
• 將 SSID 和 WEP 金鑰或 WPA 通行詞組存放在安全的地方，以備日後參考之用。
檢查 WEP 金鑰或 WPA 通行詞組
如果您的無線存取點使用「如實體線路般私密性協定」(Wireless Equivalent Privacy, WEP) 安全性，WEP
金鑰應該是：
• 10 或 26 個十六進位字元。十六進位字元是 A-F、a-f 與 0-9。
或
• 5 或 13 個 ASCII 字元。ASCII 字元指的是鍵盤上找得到的字母、數字與其他符號。WEP 金鑰中的 ASCII
字元會區分大小寫。
如果您的無線存取點使用「Wi-Fi 保護存取協定」(Wi-Fi Protected Access, WPA) 安全性，WPA 通行詞組
應該是：
• 8 到 63 個 ASCII 字元。WPA 通行詞組中的 ASCII 字元會區分大小寫。
或
• 64 個十六進位字元。十六進位字元是 A-F、a-f 與 0-9。
請注意：若不瞭解本資訊，請參閱無線網路隨附的說明文件，或聯絡無線網路設定人員。
中斷 VPN 階段作業連線
當您透過 VPN 連線到其他網路時，您將無法透過無線網路來存取印表機。請先結束 VPN 階段作業，再嘗
試列印。
檢查進階安全性設定
• 若要利用 MAC 位址過濾功能來限制無線網路的存取權，您必須將印表機的 MAC 位址新增到允許連接到
無線存取點的位址清單。
• 如果您將無線存取點設成發出有限數目的 IP 位址，您必須變更此設定，才能夠加入印表機。
請注意：若不瞭解如何進行這些變更，請參閱無線網路隨附的說明文件，或聯絡無線網路設定人員。
無線網路設定疑難排解
24
連接到虛擬私人網路 (VPN) 時遺失與印表機的通訊
連接到大部分的
用者與該 VPN 通訊，不允許同時與其他網路通訊。若要具備同時連接區域網路與 VPN 的功能，VPN 系統支
援人員必須啟動分割通道 (split tunneling) 功能。請注意，某些組織會基於安全或技術考量，不允許使用分割
通道功能。
虛擬私人網路
(VPN) 時，都會遺失區域網路上的無線印表機連線。大部分的 VPN 都只允許使
連接 USB 電纜後，無法繼續進行無線配置
請檢查 USB 電纜
如果連接 USB 電纜後，配置軟體不允許您繼續以無線方式配置印表機，則可能是電纜有問題。請嘗試下列其
中一個或多個項目：
• 請確定 USB 電纜沒有損壞。若 USB 電纜有明顯的損壞，請改用新電纜試試看。
• 將電纜直接連接到電腦和印表機。集線器、開關切換盒及擴充底座有時可能會干擾 USB 連線。
• 確定已正確連接 USB 電纜。
1 將大型矩形接頭連接到電腦的 USB 連接埠。USB 連接埠可能位於電腦的前方
或後方，呈水平或垂直排列。
將小型矩形接頭連接到印表機。
2
WEP 金鑰或 WPA 預先共用金鑰無效
輸入金鑰時造成的錯誤
• 請小心重新輸入金鑰。
• 請確認金鑰的字元數和字元類型均正確。
無線網路設定疑難排解
25
WEP 金鑰
有效的 WEP 金鑰必須是：
• 10 或 26 個十六進位字元。十六進位字元是 A-F、a-f 與 0-9。
或
• 5 或 13 個 ASCII 字元。ASCII 字元指的是鍵盤上找得到的字母、數字與其他符號。
WPA 預先共用金鑰
有效的 WPA 預先共用金鑰必須是：
• 8 到 63 個 ASCII 字元。WPA 預先共用金鑰中的 ASCII 字元會區分大小寫。
或
• 64 個十六進位字元。十六進位字元是 A-F、a-f 與 0-9。
請注意：ASCII 金鑰會區分大小寫。請務必包含正確的大小寫字母。
網路未顯示在「無線網路」清單上
有許多原因會導致目標網路在印表機安裝期間未顯示在網路清單上。
網路未群組發送本身的 SSID
因為網路未群組發送本身的 SSID，有些網路不會顯示在網路清單上。
1 選取我要輸入不同的網路。
2 按一下下一步。
3 請輸入 SSID、無線模式，以及通道（如果已經選取 Ad Hoc）資訊。
4 按一下下一步，繼續進行安裝。
印表機將被移至遠端網路
• 如果網路的設定與安全資訊正確，則您不需要從「無線網路」清單存取無線網路。
• 繼續進行印表機安裝。當它移近該網路的範圍時，便會加入遠端網路：
1 選取我要輸入不同的網路。
2 按一下下一步，然後完成必要的網路資訊。
請注意：「無線設定公用程式」會在最後一個畫面上報告安裝不成功，但印表機將正確配置到遠端網路。要
避免顯示這個畫面，請使用「進階」安裝方法，同時選取不要確認印表機可以加入網路（適用於遠端安
裝）。
印表機或安裝的電腦距離存取點太遠
• 請將印表機及/或電腦移到更靠近存取點的位置。
• 如果新區域需要無線覆蓋率的話，請新增另一個存取點。
無線網路設定疑難排解
26
無線網路未正常運作
請確認網路設備運作正常：
• 請嘗試連接到網路上的其他資源。
• 請嘗試 ping 或登入存取點。
請注意：如果您無法和無線網路上的裝置互通，有可能是電腦或無線網路的配置發生問題。請聯絡系統支援
人員，或參閱存取點說明文件，來取得協助。
無線基地台與安裝電腦之間出現 RF（無線電頻）干擾
請重新安排網路與信號路徑中的物件，以減少無線基地台與安裝電腦之間的 RF 干擾來源。RF 干擾來源包
括：
• 微波爐
• 無線電話
• 業餘無線電
• 藍芽裝置
• 車庫門電子鑰匙
• 安全監視攝影機
請注意：變更存取點用於群組發送的無線通道，可以協助解決干擾問題。
印表機與存取點之間有物件阻斷信號
無線信號也可能因存取點與印表機間的路徑中之物件，而遭到扭曲或阻斷。
• 室內樑柱或金屬牆或水泥隔間
• 地板
• 金屬隔板或隔間
• 大型金屬資料櫃、桌子、書架或其他大型金屬物件
• 高含水量的物件，包括：魚缸、大型植物、紙疊，以及人群
請注意：請將存取點放在任何障礙物的上方或前方。
無線網路上有太多的裝置
無線裝置要在網路上沒有其他裝置正進行互通時，才能進行通信。電腦、印表機及其他無線裝置太多，會使
無線網路過於忙碌，而導致新裝置無法傳送或接收資訊。
• 新增另一個存取點，可以協助解決這類問題。
• 手動輸入所有的網路資訊，來配置網路印表機。網路印表機完成配置後，即可正常運作。
• 請嘗試關閉一些無線裝置，來減少網路資料流量。
無線網路設定疑難排解
27
「無線設定公用程式」無法與印表機互通
以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目：
印表機的電源未開啟
• 開啟印表機電源。
• 請確認印表機插頭已插入運作正常的電源排插或電源插座。
請注意：如果電源指示燈不亮，表示印表機沒有通電。
USB 連線發生問題
• 請確認安裝纜線已連接到電腦和印表機。
• 請確認安裝纜線的方形端（而非扁平、矩形端）已插入印表機。
• 拔除 USB 電纜後再重新插入。
• 嘗試電腦上不同的 USB 連接埠。USB 連接埠可能在電腦後方或前方。
• 嘗試不同的 USB 電纜。
「無線設定公用程式」在無線印表機配置期間停止回應
如果「無線設定公用程式」在無線配置過程中停止回應，請重新啟動電腦。請放入
重新執行「無線設定公用程式」。
軟體與說明文件
印表機在完成無線配置後無法列印
以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目：
確定印表機電源已開啟
• 確認已經打開印表機電源，而且電源燈亮起。
• 請確認印表機插頭已插入運作正常的電源排插或插座。
確認印表機已經備妥
• 檢查印表機狀態，並確認可以列印。
• 如果印表機尚未備妥，請先關閉印表機電源，然後再打開。
關閉其他廠商的防火牆
• 如果電腦已經安裝非 Microsoft 軟體防火牆，請嘗試暫時關閉該軟體。請檢查能否在關閉防火牆後列
印。請重新啟動防火牆，並繼續進行疑難排解。
• 請更新電腦上任何非 Microsoft 防火牆軟體。
• 請將印表機相關聯的任何程式加至防火牆白名單。
光碟片，
無線網路設定疑難排解
28
確認無線網路運作正常
• 請嘗試存取無線網路上的其他裝置，確認網路運作正常。
• 請聯絡系統支援人員，確認網路運作正常。
驗證已選取正確的連接埠或印表機
• 如果您嘗試進行無線列印，請確認未選取 USB 連接埠。
• 如果已經安裝多台印表機，請驗證選取的是正確的印表機。
確認 WINDOWS 運作正常
• 嘗試重新啟動電腦。
• 嘗試重新安裝印表機驅動程式。
• 嘗試先解除安裝印表機驅動程式，然後再重新安裝。
確認印表機可以運作
• 請放入
• 如果印表機可以在 USB 連線上運作，表示印表機運作正常。
軟體與說明文件
光碟片，並使用 USB 連線來安裝印表機。
確定印表機驅動程式已安裝在印表機上
所有列印至無線印表機的電腦，必須先完成安裝該印表機驅動程式。
• 請放入
軟體與說明文件
光碟片，來安裝印表機驅動程式。
無法列印，而且電腦有防火牆
協力廠商（非 Microsoft）的防火牆可能會干擾無線列印作業。如果印表機和電腦均完成正確配置，而且無線
網路也能正常運作，但印表機卻無法進行無線列印，這時問題可能出在防火牆。如果電腦有防火牆（非 Windows
防火牆），請嘗試以下任一種或多種方式：
• 使用製造商提供的最新版更新程式來更新防火牆。參閱您防火牆隨附的說明文件，瞭解如何處理類似情況。
• 如果當您安裝印表機或嘗試列印時程式要求防火牆存取，這時請確定要允許讓這類程式執行。
• 暫時關閉防火牆，並在電腦上安裝無線印表機。當您完成無線安裝後，請重新啟動防火牆。
安裝期間網路印表機未顯示在印表機選項清單上
請確定印表機和電腦位在同一無線網路上
印表機的 SSID 必須和無線網路的 SSID 相符。
尋找網路 SSID
1 在瀏覽器的位址欄位中，輸入無線基地台的 IP 位址。
a 如果您不知道無線基地台的 IP 位址，請執行下列其中一項：
無線網路設定疑難排解
29
在 Windows Vista 中
1
按一下 。
2 按一下所有程式 附屬應用程式。
3 按一下命令提示字元。
在 Windows XP 和舊版軟體中
1
按一下開始。
2 按一下所有程式或程式集 附屬應用程式 命令提示字元。
b 輸入 ipconfig。
c 按下 Enter。
•「預設的閘道」項目通常就是存取點。
• IP 位址會以四組以句點隔開的號碼呈現，例如：192.168.1.1。
2 出現提示時，請輸入存取點的使用者名稱及密碼。
3 按一下確定。
4 尋找顯示 SSID 的頁面。
5 記下所顯示的 SSID、安全類型及 WEP 金鑰或 WPA 複雜密碼。
請注意：請確定抄寫正確，包括任何字母大小寫在內。
重新執行「無線設定公用程式」
1 執行下列其中一項：
• 在 Windows Vista 中，按一下 。
• 在 Windows XP 和舊版軟體中，按一下開始。
2 按一下所有程式或程式集，然後從清單中選取印表機程式資料夾。
3 按一下無線設定公用程式。
請注意：如果電腦尚未安裝「無線設定公用程式」，請放入
徑執行作業。
軟體與說明文件光碟片
4 請遵循電腦畫面上的指示，包括在出現提示時輸入無線基地台的 SSID，以及 WEP 金鑰或 WPA 複雜密
碼。
請注意：作為安裝程序的一部分，您可能會看到提示，要求您使用電纜重新連接印表機與電腦。
5 請將 SSID 與 WEP 金鑰或 WPA 複雜密碼儲存在安全的場所，供日後參考用。
，然後依循無線安裝路
無線網路設定疑難排解
30
使用 USB 電纜連接
USB 設定與連線
1 請放入
2 按一下安裝。
3 按一下同意。
4 按一下建議使用。
5 按一下本端連接。
6 將安裝電纜連接至電腦上的 USB 連接埠，以及印表機背部的 USB 連接埠。
軟體與說明文件
光碟。
7 將電源線連接到印表機，然後連接到妥善接地的電源插座，接著打開印表機電源。
8 請遵循螢幕指示，來完成 USB 配置。
請注意：如需有關電話與傳真設定的其他資訊，請參閱
使用 USB 電纜連接
軟體與說明文件
光碟上的
用戶手冊
31
。
使用乙太網路連接
有線設定與連線
1 將乙太網路電纜連接至印表機，以及網路上作用中的乙太網路連接埠。
確定您目前用來配置印表的電腦，已連接至與印表機同一網路上的網路連接埠（該連接埠運作中）。
2 將電源線連接到印表機，然後連接到妥善接地的電源插座，接著打開印表機電源。
3 請放入
4 按一下安裝。
5 按一下同意。
6 按一下建議使用。
7 按一下有線網路連接。
8 請遵循螢幕指示，來完成有線配置。
請注意：如需有關電話與傳真設定的其他資訊，請參閱
軟體與說明文件
光碟。
使用乙太網路連接
軟體與說明文件
光碟上的
用戶手冊
。
32
網路功能設定名詞解釋
DHCP IP 位址 (DHCP IP address)
DHCP 伺服器 (DHCP server)
ipconfig
IP（網際網路通訊協定）位址 (IP
address, Internet Protocol address)
MAC 過濾功能 (MAC filtering)
MAC（媒體存取控制）位址 (MAC
address, Media Access Control
address)
ping
USB 連接埠 (USB port)
USB 電纜 (USB cable)
Wi-Fi
一種由 DHCP 伺服器自動指定的 IP 位址。
可為網路上的每一個裝置提供唯一 IP 位址的電腦或路由器。唯一的位址可
避免發生衝突。
一種指令，可顯示 Windows 電腦的 IP 位址和其他網路資訊。
電腦或印表機的網路位址。網路上的每一個裝置各有其本身的網路位址。
位址可以由您手動指定（靜態 IP 位址）、可以由 DHCP 伺服器自動指定
（DHCP IP 位址），也可以由裝置自動指定（自動 IP 位址）。
一種限制存取的方法，藉由指定能在網路上通訊的 MAC 位址，來限制對
無線網路的存取權。您可以在無線路由器或存取點上指定此設定。
一種硬體位址，用於唯一識別網路上的每一個裝置。
一項測試，用以確認電腦是否可與其他裝置通訊。
位於電腦背部的一個矩形的小連接埠，可利用 USB 電纜連接週邊裝置，並
可讓週邊裝置進行高速通訊。
一種富有彈性的輕型電纜，與平行電纜相比，USB 電纜可讓印表機以更快
的速度與電腦通訊。
一種工業術語，用以說明一項用來建立可互用性的無線區域網路 (WLAN)
的技術。
WPA2
WPA（Wi-Fi 保護存取協定）(WPA,
Wi-Fi Protected Access)
主從式模式 (infrastructure mode)
信號強度 (signal strength)
內接式無線列印伺服器
wireless print server)
切換器 (switch)
動態主機配置協定 (Dynamic Host
Configuration Protocol, DHCP)
印表機別名 (printer nickname)
基本服務設置 (Basic Service Set,
BSS)
如實體線路般私密性協定 (Wired
Equivalent Privacy, WEP)
安全金鑰 (security key) 一種用於保障網路安全的密碼（例如：WEP 金鑰或 WPA 通行詞組）。
(internal
一種新版的 WPA。舊型路由器比較不可能支援此安全性設定。另外還有
WPA 和 WEP 這兩種可行的安全性設定。
一種安全性設定，有助於防止在未經授權的情況下存取無線網路。對等式
(Ad Hoc) 無線網路不支援 WPA。另外還有 WEP 和 WPA2 這兩種可行的
安全性設定。
一種無線裝置設定，可讓無線裝置利用存取點或路由器，直接與其他無線
裝置通訊。
傳輸信號的接收強度度量。
一種裝置，可讓電腦和印表機在不使用電纜的情況下，透過網路互相交談。
一種類似網路集線器的裝置，可將不同網路連接在一起。
一種由 DHCP 伺服器所使用的語言。
您指定給印表機的唯一名稱，方便您和其他人在網路上辨識該印表機。
「基本服務設置」說明您使用的無線網路類型。BSS 類型可以是下列任一
項：主從式 (Infrastructure) 網路或對等式 (Ad-Hoc) 網路。
一種安全性設定，有助於防止在未經授權的情況下存取無線網路。另外還
有 WPA 和 WPA2 這兩種可行的安全性設定。
安裝電纜 (installation cable)
在某些安裝方式下，可利用它將印表機暫時連接到電腦。
網路功能設定名詞解釋
33
對等式模式 (ad hoc mode)
一種無線裝置設定，可讓無線裝置在不使用存取點或路由器的情況下，直
接與其他無線裝置通訊。
對等式網路 (ad hoc network)
服務設置識別碼 (Service Set Identifier,
SSID)
無線存取點 (wireless access point)
無線路由器 (wireless router)
網路印表機伺服器/網路連結器 (network
adapter/card)
網路名稱 (network name) 請參閱第 34 頁的「服務設置識別碼 (Service Set Identifier, SSID)」。
網路集線器 (network hub)
自動 IP 位址 (AutoIP address)
路由器 (router)
通用管理位址 (Universally
Administered Address, UAA)
靜態 IP 位址 (Static IP address) 一種由您手動指定的 IP 位址。
頻道 (channel)
一種不使用存取點的無線網路。
無線網路的名稱。當您將印表機連接到無線網路時，印表機必須使用該網
路所使用的相同 SSID。又稱為網路名稱或 BSS（基本服務設置）。
一種裝置，可將各種無線裝置連接在一起，共同形成一個無線網路。
一種也可以當作無線存取點的路由器。
一種裝置，可讓電腦或印表機透過網路互相交談。
一種裝置，可連接有線網路上的多個裝置。
一種由網路裝置自動指定的 IP 位址。若裝置設定為使用 DHCP，但無
DHCP 伺服器可供使用，則該裝置可能會指定「自動 IP 位址」。
一種裝置，可與多台電腦或其他裝置共用單一網際網路連線。基本路由器
可控制網路資料流量。
製造商指定給網路印表機或列印伺服器的位址。若要尋找 UAA，請列印網
路設定頁，並找出 UAA 列表。
一種特定的無線電射頻，可供兩個或兩個以上的無線裝置互相通訊。網路
上的所有裝置都必須使用相同的頻道。
網路功能設定名詞解釋
34
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