Vodič za kvalitetu ispisa
1. od 16 str.
Vodič za kvalitetu ispisa
Prazne ili bijele stranice
Radnja Da Ne
1. korak
a Izvadite, a zatim ponovo umetnite ispisnu jedinicu ili ispisni komplet.
Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ispisnu jedinicu ili ispisni komplet
nemojte izlagati izravnoj sunčevoj svjetlosti duže od 10 minuta. Duže
izlaganje svjetlu može uzrokovati probleme s kvalitetom ispisa.
Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne dodirujte donju stranu ispisne
jedinice ili ispisnog kompleta kako biste izbjegli oštećenja.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.
Ispisuje li pisač još uvijek prazne ili bijele stranice?
2. korak
Zamijenite ispisnu jedinicu ili ispisni komplet, a zatim ponovo pošaljite zadatak
na ispisivanje.
Ispisuje li pisač još uvijek prazne ili bijele stranice?
Taman ispis
Prijeđite na 2. korak. Problem je riješen.
Obratite se
korisničku podršku.
službi za
Problem je riješen.
Radnja Da Ne
1. korak
Prijeđite na 2. korak. Problem je riješen.
a U izborniku Kvaliteta na upravljačkoj ploči odaberite Podešavanje boje.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisa.
Je li ispis još uvijek pretaman?
Vodič za kvalitetu ispisa
2. od 16 str.
Radnja Da Ne
2. korak
a Ovisno o operacijskom sustavu, smanjite tamnost tonera u dijaloškom
okviru Preference ispisa ili Ispis.
Napomena: Postavke također možete promijeniti na upravljačkoj ploči
pisača.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisa.
Je li ispis još uvijek pretaman?
3. korak
a Ovisno o operacijskom sustavu, vrstu, teksturu i težinu papira možete
postaviti u dijaloškom okviru Preference ispisa ili Ispis.
Napomene:
• Svakako provjerite odgovaraju li postavke papiru uloženom u ladicu.
• Postavke također možete promijeniti na upravljačkoj ploči pisača.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisa.
Je li ispis još uvijek pretaman?
4. korak
Provjerite nema li papir izraženu strukturu ili grublju završnu obradu.
Ispisujete li na teksturiranom ili grubom papiru?
Prijeđite na 3. korak. Problem je riješen.
Prijeđite na 4. korak. Problem je riješen.
Promijenite postavke
teksture tako da
odgovaraju papiru na
koji se ispisuje.
Prijeđite na 5. korak.
5. korak
a Umetnite papir iz novog paketa.
Napomena: Zbog visoke vlažnosti papir upija vlagu. Čuvajte papir u
originalnom pakiranju do trenutka upotrebe.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisa.
Je li ispis još uvijek pretaman?
6. korak
Zamijenite ispisni komplet, a zatim ponovo pošaljite zadatak ispisa.
Je li ispis još uvijek pretaman?
Dvostruke slike
Leading edge
ABCD
ABCD
ABCD
ABCD
Trailing edge
Prijeđite na 6. korak. Problem je riješen.
Obratite se
korisničku podršku.
službi za
Problem je riješen.
Vodič za kvalitetu ispisa
3. od 16 str.
Radnja Da Ne
1. korak
a U odlagač umetnite papir odgovarajuće vrste i gramature.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.
Pojavljuju li se i dalje dvostruke slike na ispisima?
2. korak
a Ovisno o operacijskom sustavu, navedite vrstu i gramaturu papira iz
izbornika Preference ispisivanja ili iz dijaloškog okvira Ispisivanje.
Napomene:
• Provjerite odgovaraju li postavke papiru u odlagaču.
• Možete i promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.
Pojavljuju li se i dalje dvostruke slike na ispisima?
3. korak
Zamijenite ispisnu jedinicu ili ispisni komplet, a zatim ponovo pošaljite zadatak
na ispisivanje.
Pojavljuju li se i dalje dvostruke slike na ispisima?
Prijeđite na 2. korak. Problem je riješen.
Prijeđite na 3. korak. Problem je riješen.
Obratite se
korisničku podršku.
službi za
Problem je riješen.
Siva pozadina
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Radnja Da Ne
1. korak
a Ovisno o operacijskom sustavu, smanjite zatamnjenost tonera u
dijaloškom okviru Preference ispisa ili Ispis.
Napomena: Isto tako možete promijeniti postavke na upravljačkoj ploči
pisača.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisa.
Pojavljuje li se na ispisima još uvijek siva pozadina?
Trailing edge
Prijeđite na 2. korak. Problem je riješen.
Vodič za kvalitetu ispisa
4. od 16 str.
Radnja Da Ne
2. korak
a Izvadite, zatim ponovo postavite ispisni komplet ili ispisnu jedinicu.
Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne izlažite ispisni komplet ili
ispisnu jedinicu izravnom svjetlu na dulje od 10 minuta. Produljeno
izlaganje svjetlu može dovesti do problema s kvalitetom ispisa.
Upozorenje—potencijalno oštećenje: Kako biste izbjegli oštećenja,
nemojte dodirivati donju stranu ispisnog kompleta ili ispisne jedinice.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisa.
Pojavljuje li se na ispisima još uvijek siva pozadina?
Obratite se
korisničku podršku.
službi za
Problem je riješen.
Vodoravne tamne linije
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Napomena: Ako se na ispisima učestalo pojavljuju vodoravne tamne linije, pogledajte temu "Nedostaci ispisa koji se
ponavljaju".
Radnja Da Ne
1. korak
a Ovisno o operacijskom sustavu, navedite odlagač ili ulagač u dijaloškom
okviru Preference ispisa ili Ispis.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisa.
Pojavljuju li se na ispisu još uvijek tamne vodoravne linije?
2. korak
a Ovisno o operacijskom sustavu, navedite vrstu i težinu papira u dijaloškom
okviru Preference ispisa ili Ispis.
Napomene:
• Provjerite odgovaraju li postavke papiru koji je umetnut u odlagač.
• Isto tako možete promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisa.
Pojavljuju li se na ispisu još uvijek tamne vodoravne linije?
Prijeđite na 2. korak. Problem je riješen.
Prijeđite na 3. korak. Problem je riješen.
Vodič za kvalitetu ispisa
5. od 16 str.
Radnja Da Ne
3. korak
a Uložite papir iz novog paketa.
Napomena: Papir u vlažnim uvjetima upija vlagu. Čuvajte papir u
originalnom pakiranju do upotrebe.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisa.
Pojavljuju li se na ispisu još uvijek tamne vodoravne linije?
4. korak
a Izvadite, zatim ponovo postavite ispisni komplet ili ispisnu jedinicu.
Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne izlažite ispisni komplet ili
ispisnu jedinicu izravnom svjetlu na dulje od 10 minuta. Produljeno
izlaganje svjetlu može dovesti do problema s kvalitetom ispisa.
Upozorenje—potencijalno oštećenje: Kako biste izbjegli oštećenja,
nemojte dodirivati donju stranu ispisnog kompleta ili ispisne jedinice.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisa.
Pojavljuju li se na ispisu još uvijek tamne vodoravne linije?
5. korak
Zamijenite ispisni komplet ili ispisnu jedinicu, a zatim ponovo pošaljite zadatak
ispisa.
Pojavljuju li se na ispisu još uvijek tamne vodoravne linije?
Prijeđite na 4. korak. Problem je riješen.
Prijeđite na 5. korak. Problem je riješen.
Obratite se
korisničku podršku.
službi za
Problem je riješen.
Vodoravne bijele linije
Leading edge
Trailing edge
Napomena: Ako se na ispisima učestalo pojavljuju vodoravne tamne linije, pogledajte temu "Nedostaci ispisa koji se
ponavljaju".
Radnja Da Ne
1. korak
a Ovisno o operacijskom sustavu, navedite vrstu i težinu papira u dijaloškom
okviru Preference ispisa ili Ispis.
Napomene:
• Provjerite odgovaraju li postavke papiru koji je umetnut u odlagač.
• Isto tako možete promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisa.
Prijeđite na 2. korak. Problem je riješen.
Pojavljuju li se na ispisu još uvijek bijele vodoravne linije?
Vodič za kvalitetu ispisa
6. od 16 str.
Radnja Da Ne
2. korak
a U željeni odlagač ili ladicu umetnite papir preporučene vrste.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisa.
Pojavljuju li se na ispisu još uvijek bijele vodoravne linije?
3. korak
a Izvadite, zatim ponovo postavite ispisni komplet ili ispisnu jedinicu.
Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne izlažite ispisni komplet ili
ispisnu jedinicu izravnom svjetlu na dulje od 10 minuta. Produljeno
izlaganje svjetlu može dovesti do problema s kvalitetom ispisa.
Upozorenje—potencijalno oštećenje: Kako biste izbjegli oštećenja,
nemojte dodirivati donju stranu ispisnog kompleta ili ispisne jedinice.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisa.
Pojavljuju li se na ispisu još uvijek bijele vodoravne linije?
4. korak
Zamijenite ispisni komplet ili ispisnu jedinicu, a zatim ponovo pošaljite zadatak
ispisa.
Pojavljuju li se na ispisu još uvijek bijele vodoravne linije?
Prijeđite na 3. korak. Problem je riješen.
Prijeđite na 4. korak. Problem je riješen.
Obratite se
korisničku podršku.
službi za
Problem je riješen.
Neodgovarajuće margine
ABCD
ABCD
ABCD
Radnja Da Ne
1. korak
a Pomaknite vodilice za papir u odlagaču na odgovarajući položaj za uloženi
papir.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.
Jesu li margine ispravne?
Problem je riješen. Prijeđite na 2. korak.
Vodič za kvalitetu ispisa
7. od 16 str.
Radnja Da Ne
2. korak
a Ovisno o operacijskom sustavu, navedite veličinu papira u dijaloškom
okviru Preference ispisa ili Ispis.
Napomene:
• Provjerite odgovaraju li postavke papiru koji je umetnut u odlagač.
• Isto tako možete promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.
Jesu li margine ispravne?
Iskrivljeni ili neravni znakovi
Problem je riješen. Obratite se
korisničku podršku.
službi za
Radnja Da Ne
a Provjerite podržava li pisač fontove instalirane na računalu.
1 Na upravljačkoj ploči dodirnite:
Postavke > Izvješća > Ispisivanje > Ispisivanje fontova
Obratite se
korisničku podršku.
službi za
2 Odaberite PCL fontovi ili PS fontovi.
b Ako font nije podržan, instalirajte podržani font. Više informacija zatražite
od administratora.
c Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.
Jesu li znakovi na ispisima još uvijek iskrivljeni ili neravni?
Svijetao ispis
Problem je riješen.
Vodič za kvalitetu ispisa
8. od 16 str.
Radnja Da Ne
1. korak
a U izborniku Kvaliteta na upravljačkoj ploči odaberite Prilagodba boje.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.
Je li ispis i dalje previše svijetao?
2. korak
a Ovisno o operacijskom sustavu, povećajte zatamnjenost tonera u
izborniku Preference ispisivanja ili u dijaloškom okviru Ispisivanje.
Napomena: Možete i promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.
Je li ispis i dalje previše svijetao?
3. korak
a Ovisno o operacijskom sustavu, navedite vrstu, teksturu i gramaturu
papira iz izbornika Preference ispisivanja ili iz dijaloškog okvira
Ispisivanje.
Napomene:
• Provjerite odgovaraju li postavke papiru u odlagaču.
• Možete i promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.
Prijeđite na 2. korak. Problem je riješen.
Prijeđite na 3. korak. Problem je riješen.
Prijeđite na 4. korak. Problem je riješen.
Je li ispis i dalje previše svijetao?
4. korak
Pazite da papir nema izraženu teksturu ili grubu završnu obradu.
Ispisujete li na papiru izražene teksture ili grubom papiru?
5. korak
a Umetnite papir iz novog pakiranja.
Napomena: Papir upija vlagu uslijed visoke razine vlažnosti. Papir
spremite u originalnu ambalažu dok ga ne budete htjeli upotrijebiti.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.
Je li ispis i dalje previše svijetao?
6. korak
Zamijenite ispisnu jedinicu ili ispisni komplet, a zatim ponovo pošaljite zadatak
na ispisivanje.
Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ispisnu jedinicu ili ispisni komplet
nemojte izlagati izravnoj sunčevoj svjetlosti duže od 10 minuta. Duže
izlaganje svjetlu može uzrokovati probleme s kvalitetom ispisa.
Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne dodirujte donju stranu ispisne
jedinice ili ispisnog kompleta kako biste izbjegli oštećenja.
Promijenite postavke
teksture sukladno
papiru na koji ispisujete.
Prijeđite na 6. korak. Problem je riješen.
Obratite se
korisničku podršku.
službi za
Prijeđite na korak 5.
Problem je riješen.
Je li ispis i dalje previše svijetao?
Vodič za kvalitetu ispisa
9. od 16 str.
Mrlje i točke na ispisu
ABC
DEF
Radnja Da Ne
Zamijenite ispisni komplet ili ispisnu jedinicu, a zatim ponovo pošaljite zadatak
ispisa.
Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne izlažite ispisni komplet ili ispisnu
jedinicu izravnom svjetlu na dulje od 10 minuta. Produljeno izlaganje svjetlu
može dovesti do problema s kvalitetom ispisa.
Upozorenje—potencijalno oštećenje: Kako biste izbjegli oštećenja, nemojte
dodirivati donju stranu ispisnog kompleta ili ispisne jedinice.
Sadrži li ispis još uvijek mrlje?
Obratite se
korisničku podršku.
službi za
Savijanje papira
Radnja Da Ne
1. korak
Pomaknite vodilice za papir u odlagaču na odgovarajući položaj za uloženi
papir.
Je li papir još uvijek savijen?
2. korak
a Ovisno o operacijskom sustavu, navedite vrstu i težinu papira u dijaloškom
okviru Preference ispisa ili Ispis.
Prijeđite na 2. korak. Problem je riješen.
Prijeđite na 3. korak. Problem je riješen.
Problem je riješen.
Napomene:
• Provjerite odgovaraju li postavke papiru koji je umetnut u odlagač.
• Isto tako možete promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.
Je li papir još uvijek savijen?
3. korak
a Izvadite papir iz odlagača, a zatim ga okrenite.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.
Je li papir još uvijek savijen?
Prijeđite na 4. korak. Problem je riješen.
) )
Vodič za kvalitetu ispisa
10. od 16 str.
Radnja Da Ne
4. korak
a Uložite papir iz novog paketa.
Napomena: Papir u vlažnim uvjetima upija vlagu. Čuvajte papir u
originalnom pakiranju do upotrebe.
Obratite se
korisničku podršku.
službi za
b Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.
Je li papir još uvijek savijen?
Neravni ili iskrivljeni ispisi
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Radnja Da Ne
1. korak
a Pomaknite vodilice za papir u odlagaču na odgovarajući položaj za uloženi
papir.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.
Prijeđite na 2. korak. Problem je riješen.
Problem je riješen.
Je li ispis još uvijek neravan ili iskrivljen?
2. korak
a Uložite papir iz novog paketa.
Napomena: Papir u vlažnim uvjetima upija vlagu. Čuvajte papir u
originalnom pakiranju do upotrebe.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.
Je li ispis još uvijek neravan ili iskrivljen?
3. korak
a Provjerite je li papir koji koristite podržan.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.
Je li ispis još uvijek neravan ili iskrivljen?
Prijeđite na 3. korak. Problem je riješen.
Obratite se
korisničku podršku.
službi za
Problem je riješen.
)
)
)
Vodič za kvalitetu ispisa
11. od 16 str.
Ponavljajuće nepravilnosti
Radnja Da Ne
1 Izmjerite udaljenost između nepravilnosti.
• Ako je udaljenost između nepravilnosti jednaka 35,4 mm (1,39 inča) ili 125,7 mm
(4,95 inča), zamijenite fotovodičku jedinicu.
• Ako je udaljenost između nepravilnosti jednaka 42 mm (1,65 inča), zamijenite
jedinicu za razvijanje.
• Ako je udaljenost između nepravilnosti jednaka 47,1 mm (1,86 inča) ili 90 mm
(3,54 inča), zamijenite modul prijenosa.
• Ako je udaljenost između nepravilnosti jednaka 78,5 mm (3,09 inča), zamijenite
valjak za prijenos.
• Ako je udaljenost između nepravilnosti jednaka 96,6 mm (3,80 inča) ili 127,6 mm
(5,02 inča), zamijenite grijač.
2 Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.
Pojavljuju li se i dalje ponavljajuće nepravilnosti?
Slike u jednoj boji ili crne
Zabilježite udaljenost i
zatim se obratite
korisničku podršku ili
servisnom predstavniku.
službi za
Problem je
riješen.
Radnja Da Ne
1. korak
Prijeđite na 2. korak. Problem je riješen.
a Izvadite, zatim ponovo postavite ispisni komplet ili ispisnu jedinicu.
Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne izlažite ispisni komplet ili
ispisnu jedinicu izravnom svjetlu na dulje od 10 minuta. Produljeno
izlaganje svjetlu može dovesti do problema s kvalitetom ispisa.
Upozorenje—potencijalno oštećenje: Kako biste izbjegli oštećenja,
nemojte dodirivati donju stranu ispisnog kompleta ili ispisne jedinice.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisa.
Dominira li još uvijek na ispisu jedna boja ili crna?
Vodič za kvalitetu ispisa
12. od 16 str.
Radnja Da Ne
2. korak
Zamijenite ispisni komplet ili ispisnu jedinicu, a zatim ponovo pošaljite zadatak
ispisa.
Dominira li još uvijek na ispisu jedna boja ili crna?
Obratite se
korisničku podršku.
službi za
Nepotpun tekst ili slike
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Radnja Da Ne
1. korak
a Vodilice za papir u odlagaču pomaknite na položaj koji odgovara
umetnutom papiru.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.
Prijeđite na 2. korak. Problem je riješen.
Problem je riješen.
Je li stranica ili slika još uvijek nepotpuna?
2. korak
a Ovisno o operacijskom sustavu, navedite veličinu papira u izborniku
Preference ispisivanja ili u dijaloškom okviru Ispisivanje.
Napomene:
• Provjerite odgovaraju li postavke papiru u odlagaču.
• Možete i promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.
Je li stranica ili slika još uvijek nepotpuna?
3. korak
a Izvadite, a zatim ponovo umetnite ispisnu jedinicu ili ispisni komplet.
Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ispisnu jedinicu ili ispisni komplet
nemojte izlagati izravnoj sunčevoj svjetlosti duže od 10 minuta. Duže
izlaganje svjetlu može uzrokovati probleme s kvalitetom ispisa.
Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne dodirujte donju stranu ispisne
jedinice ili ispisnog kompleta kako biste izbjegli oštećenja.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.
Je li stranica ili slika još uvijek nepotpuna?
Prijeđite na 3. korak. Problem je riješen.
Obratite se
korisničku podršku.
službi za
Problem je riješen.
Vodič za kvalitetu ispisa
13. od 16 str.
Toner se lako briše
Leading edge
ABC
DEF
Trailing edge
Radnja Da Ne
1 Ovisno o operacijskom sustavu, navedite vrstu, teksturu i gramaturu papira u dijaloškom
okviru Preference ispisa ili Ispis.
Napomene:
• Provjerite odgovaraju li postavke papiru koji je umetnut u odlagač.
• Isto tako možete promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača.
2 Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.
Skida li se toner i dalje?
Obratite se
za korisničku
podršku.
Neujednačena gustoća ispisa
Radnja Da Ne
službi
Problem je
riješen.
Zamijenite ispisni komplet ili ispisnu jedinicu, a zatim ponovo pošaljite zadatak
na ispisivanje.
Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne izlažite ispisni komplet ili ispisnu
jedinicu izravnom svjetlu na duže od 10 minuta. Produženo izlaganje može
rezultirati problemima s kvalitetom ispisa.
Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne dodirujte donju stranu ispisnog
kompleta ili ispisne jedinice kako biste izbjegli oštećenja.
Je li gustoća ispisa neujednačena?
Obratite se
korisničku podršku.
službi za
Problem je riješen.
Okomite tamne crte ili pruge
Leading edge
ABCDE
ABCDE
Vodič za kvalitetu ispisa
14. od 16 str.
ABCDE
Trailing edge
Radnja Da Ne
1. korak
a Ovisno o operacijskom sustavu, navedite vrstu, teksturu i gramaturu
papira iz izbornika Preference ispisivanja ili iz dijaloškog okvira
Ispisivanje.
Napomene:
• Provjerite odgovaraju li postavke papiru u odlagaču.
• Možete i promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.
Pojavljuju li se i dalje okomite tamne crte ili pruge na ispisima?
2. korak
a Umetnite papir iz novog pakiranja.
Napomena: Papir upija vlagu uslijed visoke razine vlažnosti. Papir
spremite u originalnu ambalažu do ponovne upotrebe.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.
Pojavljuju li se i dalje okomite tamne crte ili pruge na ispisima?
Prijeđite na 2. korak. Problem je riješen.
Prijeđite na 3. korak. Problem je riješen.
3. korak
a Izvadite, a zatim ponovo umetnite ispisnu jedinicu ili ispisni komplet.
Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ispisnu jedinicu ili ispisni komplet
nemojte izlagati izravnoj sunčevoj svjetlosti duže od 10 minuta. Duže
izlaganje svjetlu može uzrokovati probleme s kvalitetom ispisa.
Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne dodirujte donju stranu ispisne
jedinice ili ispisnog kompleta kako biste izbjegli oštećenja.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.
Pojavljuju li se i dalje okomite tamne crte ili pruge na ispisima?
4. korak
Zamijenite ispisnu jedinicu ili ispisni komplet, a zatim ponovo pošaljite zadatak
na ispisivanje.
Pojavljuju li se i dalje okomite tamne crte ili pruge na ispisima?
Prijeđite na 4. korak. Problem je riješen.
Obratite se
korisničku podršku.
službi za
Problem je riješen.
Vodič za kvalitetu ispisa
15. od 16 str.
Okomite bijele crte
Leading edge
Trailing edge
Radnja Da Ne
1. korak
a Ovisno o operacijskom sustavu, navedite vrstu i gramaturu papira iz
izbornika Preference ispisivanja ili iz dijaloškog okvira Ispisivanje.
Napomene:
• Provjerite odgovaraju li postavke papiru u odlagaču.
• Možete i promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.
Pojavljuju li se i dalje okomite bijele crte na ispisima?
2. korak
Provjerite koristite li preporučenu vrstu papira.
a U navedeni odlagač ili ulagač umetnite preporučenu vrstu papira.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.
Pojavljuju li se i dalje okomite bijele crte na ispisima?
3. korak
a Izvadite, a zatim ponovo umetnite ispisnu jedinicu ili ispisni komplet.
Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ispisnu jedinicu ili ispisni komplet
nemojte izlagati izravnoj sunčevoj svjetlosti duže od 10 minuta. Duže
izlaganje svjetlu može uzrokovati probleme s kvalitetom ispisa.
Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne dodirujte donju stranu ispisne
jedinice ili ispisnog kompleta kako biste izbjegli oštećenja.
b Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.
Prijeđite na 2. korak. Problem je riješen.
Prijeđite na 3. korak. Problem je riješen.
Prijeđite na 4. korak. Problem je riješen.
Pojavljuju li se i dalje okomite bijele crte na ispisima?
4. korak
Zamijenite ispisnu jedinicu ili ispisni komplet, a zatim ponovo pošaljite zadatak
na ispisivanje.
Pojavljuju li se i dalje okomite bijele crte na ispisima?
Obratite se
korisničku podršku.
službi za
Problem je riješen.
Obraćanje službi za korisničku podršku
Pri obraćanju službi za korisničku podršku morat ćete moći opisati problem s kojim ste suočeni, poruku na zaslonu
pisača i korake za rješavanje problema koje ste već poduzeli.
Vodič za kvalitetu ispisa
16. od 16 str.
Morat ćete znati tip, model i serijski broj pisača. Dodatne informacije potražite na naljepnici smještenoj na stražnjoj
strani pisača. Serijski je broj naveden i na stranici s postavkama izbornika.
Lexmark vam na razne načine može pomoći u rješavanju problema. Posjetite web-mjesto tvrtke Lexmark na adresi
http://support.lexmark.com, a zatim odaberite nešto od sljedećeg:
Zbirka tehničke
dokumentacije
E-pošta Timu tvrtke Lexmark možete poslati poruku e-pošte u kojoj opisujete problem. Odgovorit će vam servisni
Izravne poruke Izravnim porukama možete čavrljati sa servisnim predstavnikom u stvarnom vremenu. On će zajedno s
Možete pregledavati našu biblioteku priručnika, dokumentaciju za podršku, upravljačke programe i druga
preuzimanja koja vam mogu pomoći u rješavanju uobičajenih problema.
predstavnik i dati vam informacije potrebne za rješavanje problema.
vama raditi na rješavanju problema ili upotrijebiti priključivanje na vaš pisač s udaljene lokacije putem
interneta radi rješavanja problema, instaliranja ažuriranja i drugih aktivnosti koje će vam pomoći u uspješnoj
upotrebi proizvoda tvrtke Lexmark.
Dostupna je i podrška putem telefona. U SAD-u i Kanadi nazovite 1-800-539-6275. Za druge države i regije posjetite
http://support.lexmark.com.
Loading...