740 West New Circle Road
Lexington, Kentucky 40550
Informações sobre segurança
Use somente a fonte de alimentação e o cabo de ali menta ção fo rnecidos com este produto ou uma fonte de alimentação e
um cabo de alimentação substitutos de um fabricante autorizado.
Conecte o cabo da fonte de alimentação a uma tomada de fácil acesso e que esteja localizada próxima ao produto.
Para fazer manutenção ou reparos não descritos na documentação do usuário, contrate um profissional técnico experiente.
Este produto foi projetado, testado e aprovado para atender aos severos padrões globais de segurança com o uso de
componentes específicos da Lexmark. Os recursos de segurança de algumas peças nem sempre são óbvios. A Lexmark
não se responsabiliza pelo uso de outras peças de substituição.
ATENÇÃO: não configure este produto nem faça conexões elétricas ou de cabos, como o cabo da fonte de alimentação
ou o cabo telefônico, durante uma tempestade elétrica.
Conteúdo
Localizando informações sobre a impressora............................................................7
Configurando a impressora........................................................................................10
Verificando o conteúdo da caixa.......................................................................................................10
Aprendendo sobre a impressora................................................................................11
Aprendendo sobre os componentes da impressora..........................................................................11
Aprendendo sobre o software....................................................................................13
Usando o software da impressora.....................................................................................................13
Usando o Centro de Soluções..........................................................................................................13
Usando Propriedades de impressão.................................................................................................14
Abrindo Propriedades de impressão............................................................................. .............................14
Usando o menu Salvar definições..............................................................................................................14
Usando o menu "Tarefas" ..........................................................................................................................14
Usando o menu Opções................................... .... ...................................... ................................................15
Usando as guias de Propriedades de impressão......................................... ... ...........................................15
Usando o Fast Pics...........................................................................................................................15
Colocando vários tipos de papel................................................................................16
Solucionando problemas de configuração........................................................................................30
O botão Liga/Desliga não está aceso.........................................................................................................30
O software não é instalado...................................................................... ...................................................30
A página não é impressa.... ........................................................................................................................31
Solucionando problemas de impressão.............................. ..............................................................33
Aprimorando a qualidade de impressão. ............................................ ........................................... .............33
Textos e gráficos sem qualidade.................................................................. ..............................................33
Baixa qualidade nas margens da página ...................................................................................................34
Baixa velocidade de impressão.................................. .... ........................................ ... .................................35
A impressora não imprime ou não responde..............................................................................................36
Solucionando problemas de atolamento e de alimentação incorreta................................................36
Atolamento de papel na impressora....................................................................... ... .................................36
Atolamento no suporte para papel ......... ........................................ .... ........................................ ................36
Alimentação incorreta de papel ou mídia especial....................................... ..............................................36
A impressora não alimenta papel, envelopes nem mídia especial.............................................................37
O papel para banner está atolando..... ........................................ ... ......................................... ... ................37
Indicador luminoso de energia, solucionando problemas.................................................................38
O indicador luminoso de energia pisca devagar ............................................. ... ........................................38
O indicador luminoso de energia pisca rápido ........ ... ................................................................................38
Solucionando problemas de mensagens de erro..............................................................................38
Alerta do cartucho.............................................................................................................................38
Substituir o cartucho de tinta preta ......................................................................................38
Substituir o cartucho de tinta colorida ...............................................................................38
Substituir os cartuchos de tinta preta e colorida ..........................................................39
Atolamento de papel...........................................................................................................................39
Sem papel ................................................................................................................................................39
Removendo e reinstalando o software..............................................................................................39
O Folheto de configuração oferece instruções para
configurar o hardware e o software.
Você pode encontrar esse documento na embalagem da
impressora ou no site da Lexmark na Internet em
www.lexmark.com.
Brochura Primeiros passos ou Soluções de configuração
DescriçãoOnde encontrar
A brochura Primeiros passos fornece instruções
sobre a configuração de hardware e software e
algumas instruções básicas para usar a impressora.
A brochura Soluções de configuração fornece informações sobre como resolver problemas de configuração da impressora.
Nota: esses documentos não são enviados com
todas as impressoras. Se você não recebeu a
brochura Primeiros passos ou a Soluções de confi-guração, consulte o Guia do usuário em seu lugar.
Você pode encontrar esse documento na embalagem da
impressora ou no site da Lexmark na Internet em
www.lexmark.com.
Guia do usuário
DescriçãoOnde encontrar
O Guia do usuário fornece instruções para usar a
impressora e outras informações como:
• Utilização do software
• Colocação de papel
• Impressão
• Trabalho com fotografias
• Digitalização (se for suportado pela sua impressora)
• Criação de cópias (se for suportado pela sua
impressora)
• Envio de fax (se for suportado pela sua impressora)
• Manutenção da impressora
• Conexão da impressora a uma rede (se for
suportado pela sua impressora)
• Solução de problemas de impressão, cópia, digitali-
zação, envio de fax, atolamentos de papel e alimentações incorretas.
Quando você instala o software da impressora, o Guiado usuário também é instalado.
1 Clique em Iniciar Programas ou Todos os
Programas Lexmark 840 Series.
2 Clique em Guia do usuário.
Se o link para o Guia do usuário não estiver na sua área
de trabalho, siga as seguintes instruções:
1 Insira o CD.
A tela de instalação é exibida.
Nota: se necessário, clique em Iniciar
Executar e digite D:\setup, onde D é a letra da
unidade de CD-ROM.
2 Clique em Exibir guia do usuário (incluindo
Solucionando problemas de configuração).
3 Clique em Sim.
Será exibido um ícone do Guia do usuário na área
de trabalho e o Guia do usuário será exibido na tela.
Você também pode encontrar esse documento no site
da Lexmark na Internet em www.lexmark.com.
Localizando informações sobre a impressora
7
Ajuda
DescriçãoOnde encontrar
A Ajuda oferece instruções sobre como usar o software,
caso a impressora esteja conectada a um computador.
Quando estiver em qualquer programa de software da
Lexmark, clique em Ajuda, Dicas Ajuda ou Ajuda
Tópicos da Ajuda.
Centro de Soluções Lexmark
DescriçãoOnde encontrar
O software do Centro de Soluções Lexmark está
incluído no CD. Ele será instalado junto com o outro
software, caso a impressora esteja conectada a um
computador.
Para acessar o Centro de Soluções Lexmark:
1 Clique em Iniciar Programas ou Todos os
Programas Lexmark 840 Series.
2 Selecione Centro de Soluções Lexmark.
Suporte ao cliente
DescriçãoOnde encontrar (América do Norte)Onde encontrar (em outros países)
Suporte por telefone
Ligue para
• EUA: 1-800-332-4120
Segunda a sexta (8h – 23h GMT-5)
Sábados, de meio-dia às 18:00 (GMT-5)
• Canadá: 1-800-539-62 75
Segunda a sexta (8h – 21h GMT-5)
Sábados, de meio-dia às 18:00 (GMT-5)
• México: 001-888-377-0063
Segunda a sexta (8h – 203h GMT-5)
Nota: para obter os números de telefone ma is
recentes, consulte a declaração de garantia
impressa enviada com a sua impressora.
Os números de telefone e horas de suporte
variam de acordo com a região ou país.
Visite nosso site na Internet em
www.lexmark.com. Selecione um país ou
região e depois selecione o link Suporte ao
cliente.
Nota: para obter informações adicionais
sobre como entrar em contato com a
Lexmark, consulte a garantia impressa
enviada com a sua impressora.
Suporte por e-mail
Para obter suporte por e-mail, visite o nosso
site na Internet: www.lexmark.com.
1 Clique em Suporte ao cliente.
2 Clique em Suporte técnico.
3 Selecione a sua família de impressora.
4 Selecione o seu modelo de impressora.
5 Na seção Ferramentas de suporte, clique
em Suporte por e-mail.
6 Preencha o formulário e clique em Enviar
solicitação.
Localizando informações sobre a impressora
8
O suporte por e-mail varia de acordo com
a região ou país, e talvez não esteja disponível em alguns locais.
Visite nosso site na Internet em
www.lexmark.com. Selecione um país ou
região e depois selecione o link Suporte ao
cliente.
Nota: para obter informações adicionais
sobre como entrar em contato com a
Lexmark, consulte a garantia impressa
enviada com a sua impressora.
Garantia limitada
DescriçãoOnde encontrar (EUA)Onde encontrar (em outros
países)
Informações sobre garantia
limitada
A Lexmark International, Inc.
fornece uma garantia limitada de
que esta impressora não
apresentará defeitos de material e
de mão-de-obra por um período
de 12 meses a partir da data
original de compra.
Para ver as limitações e as condições
dessa garantia limitada, consulte a Declaração de garantia limitada, incluída nesta
impressora, ou visite o endereço:
www.lexmark.com.
1 Clique em Suporte ao cliente.
2 Clique em Informações sobre
garantia.
3 Na seção de Declaração de garantia
limitada, clique em Jato de tinta e
Impressoras Multifuncionais.
As informações sobre garantia
podem variar de acordo com o
país ou região. Consulte a
garantia impressa que foi enviada
com sua impressora.
4 Navegue pela página da Internet para
visualizar a garantia.
Anote as seguintes informações (localizadas no recibo e na parte posterior da impressora) e as tenha em mãos
ao nos contatar para que o serviço seja agilizado:
• Número do tipo de máquina
• Número de série
• Data da compra
• Local onde foi comprada
Localizando informações sobre a impressora
9
Configurando a impressora
Para configurar a impressora, siga as instruções no Folheto de configuração que é fornecido com o produto.
Verificando o conteúdo da caixa
7
6
5
NomeDescrição
Cabo da fonte de alimentaçãoAjusta-se à fonte de alimentação conectada à pa rte p osterior da
1
impressora.
CD do software de instalação
2
• Software de instalação da impress ora
4
1
2
3
• Ajuda
• Guia do usuário em formato el etrônico
Cartucho de impressão de tinta colorida Cartucho a ser instalado no suporte de cartucho do lado direito.
3
Para obter mais informações, consulte “Instalando os cartuchos
de impressão” na página 25.
Cartucho de impressão pretoCartucho a ser instalado no suporte de cartucho do lado esquerdo.
4
Para obter mais informações, consulte “Instalando os cartuchos
de impressão” na página 25.
Guia do usuárioInstruções para usar a impressora e outras informações (dispo-
5
níveis somente em algumas regiões).
Quando você instala o software da impressora, o Guia do
usuário também é instalado. Para obter mais informações,
consulte “Localizando informações sobre a impressora” na
página 7.
Folheto de configuraçãoInstruções sobre a configuração do software e do hardware e
6
informações sobre soluções de problemas de configuração.
Bolsas para devolução de cartuchosUtilizadas para devolver cartuchos licenciados enviados com a
7
impressora.
Nota: o cabo USB pode estar ou não incluído.
Configurando a impressora
10
Aprendendo sobre a impressora
Aprendendo sobre os componentes da impressora
Use os botõesPara
1
2
Bandeja de saída de papel Empilhar o papel impresso.
3
Tampa de acesso
4
Guia de papelManter o papel reto ao alimentar.
5
Suporte de papelColocar papel.
6
Colocar ou ejetar papel.
• Ligar e desligar a impressora.
• Cancelar um trabalho de impressão. Pressione no meio de um trabalho
de impressão.
• Solução de problema. Para obter mais informações, consulte “Indicador
luminoso de energia, solucionando problemas” na página 38.
• Instalar ou trocar cartuchos de impressão.
• Limpar atolamentos de papel.
Aprendendo sobre a impressora
11
Use os botõesPara
Porta USBConectar a impressora ao computador usando um cabo USB.
1
Fonte de alimentação Conectar a impressora à fonte de alimentação usando o ca b o d e alimentação.
2
1 Conecte o cabo inteiramente à fonte de alimentação da impressora.
2 Ligue o cabo a uma tomada elétrica que já tenha sido utilizada por outros dispo-
sitivos elétricos.
3 Se a luz não estiver acesa, pressione .
Aprendendo sobre a impressora
12
Aprendendo sobre o software
Usando o software da impressora
UsePara
O Centro de SoluçõesLocalizar informações sobre solução de problemas, manutenção e pedido de
cartuchos.
Propriedades de impressão Selecionar as melhores definições de impressão p ara o do cumento que está sendo
impresso.
Fast PicsEditar e imprimir fotografias armazenadas no computador.
Usando o Centro de Soluções
O Centro de Soluções fornece ajuda e informa ções sobre o status da impressora e o nível de tin ta .
Para abrir o Centro de Soluções:
1 Clique em Iniciar Programas ou Todos os Programas Lexmark 840 Series.
2 Selecione Centro de Soluções.
O Centro de Soluções é composto por seis guias:
Nesta guiaÉ possível
Status da impressora (caixa de diálogo principal)
InstruçõesObter informações sobre como:
• Visualizar o status da impressora. Por exemplo, durante a
impressão, o status é A impressora está imprimindo.
• Visualizar o nível de tinta dos cartuchos de impressão.
• Imprimir.
• Localizar e alterar definições.
• Usar recursos básicos.
• Imprimir projetos como banners, fotografias, envelopes,
cartões, papéis transfer e transparências.
• Localizar o Guia do usuário para impressão.
Aprendendo sobre o software
13
Nesta guiaÉ possível
Solução de problemas
• Obter dicas sobre o status atual.
• Solucionar problemas da impressora.
Manutenção
• Instalar os cartuchos de impressão.
• Exibir opções de compra de novos cartuchos.
• Imprimir uma página de teste.
• Limpar para corrigir listras horizontais.
• Alinhar para corrigir margens borradas.
• Remover resíduos de cartão-postal japonês. A limpeza dos
rolamentos da impressora somente é necessária após a
impressão em Hagaki ou outros tipos de papel que deixam
resíduos.
• Solucionar outros problemas de tinta.
Informações de contatoSaber como entrar em contato conosco por telefone, e-mail ou
pela Internet.
Avançado
• Alterar a aparência da janela Status da impressão.
• Fazer o download dos arquivos de software mais recentes.
• Ativar ou desativar a notificação sonora de impressão.
• Alterar as definições de impressão em rede.
• Compartilhar conosco informações sobre o uso da
impressora.
• Obter informações sobre a versão do software.
Nota: para obter mais informações, clique em Ajuda no canto inferior direito de cada tela.
Usando Propriedades de impressão
Abrindo Propriedades de impressão
O software Propriedades de impressão controla a função de impressão. É possível alterar as definições em
Propriedades de impressão com base no tipo de projeto que você deseja criar. É possível abrir as Propriedades de
impressão em quase todos os programas.
1 Com um documento aberto, clique em Arquivo Imprimir.
2 Na caixa de diálogo Imprimir, clique em Propriedades, Preferências, Opções ou Configurar.
Usando o menu Salvar definições
No menu Salvar definições, você pode nomear e salvar as definições atuais de Propriedades de impressão para
uso futuro. É possível salvar até cinco definições personalizadas.
Usando o menu "Tarefas"
O menu “Tarefas” contém vários assistentes de tarefas (como imprimir uma fotografia, imprimir em um envelope,
imprimir um banner, imprimir um cartaz ou imprimir em frente e verso) para ajudá-lo a selecionar as definições de
impressão corretas para o seu projeto .
Aprendendo sobre o software
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