NOTA SUI DIRITTI LIMITATI: se i dati o il software sono distribuiti secondo le disposizioni che regolano il contratto "GSA"
(General Services Administration), l'uso, la riproduzione o la divulgazione si basa sulle limitazioni previste dal contratto n.
GS-35F-05925.
Appendice C. Informazioni
ergonomiche e sull'accessibilità . . . 127
Appendice D. Informazioni
aggiuntive sul sistema operativo
Ubuntu . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Appendice E. Informazioni su
conformità e certificazione TCO . . . . 133
Appendice F. Note e marchi. . . . . . 145
iiGuida per l'utente di P340
Page 5
Informazioni sulla documentazione
• Le figure in questa documentazione potrebbero essere differenti dal prodotto.
• In base al modello, alcuni accessori facoltativi, funzioni e programmi software potrebbero non essere
disponibili sul computer.
• A seconda della versione dei sistemi operativi e dei programmi, alcune istruzioni dell'interfaccia utente
potrebbero non essere valide per il computer in uso.
• Il contenuto della documentazione è soggetto a modifiche senza preavviso. Lenovo apporta costanti
miglioramenti alla documentazione del computer, inclusa questa guida per l'utente. Per scaricare la
documentazione più recente, visitare il sito:
https://pcsupport.lenovo.com
• Microsoft® apporta modifiche periodiche alle funzioni del sistema operativo Windows® tramite Windows
Update. Pertanto, alcune informazioni in questa documentazione potrebbero risultare obsolete. Per le
informazioni più recenti, consultare le risorse Microsoft.
2. Spia di attività dell'unità ottica*Questo l'indicatore è acceso quando l'unità ottica è in uso.
3. Vano Flex*
4. Altoparlante internoPer fornire audio di alta qualità.
5. LED ThinkStation
6. Pulsante di alimentazione
®
Per espellere il vassoio dell'unità ottica.
Alcuni modelli di computer sono dotati di un vano Flex. A seconda del modello di
computer, nel vano Flex potrebbe essere installato uno dei seguenti dispositivi:
• Unità di memorizzazione secondaria da 3,5 pollici
• Enclosure di archiviazione ad accesso anteriore da 3,5 pollici
Questo indicatore si illumina quando il computer è acceso.
Premere per accendere il computer.
Per spegnere il computer, aprire il menu Start, fare clic su
quindi selezionare Arresta.
L'indicatore del pulsante di alimentazione mostra lo stato del sistema del
computer in uso.
• Acceso: il computer e acceso.
• Spento: il computer è spento o in modalità Ibernazione.
• Lampeggiante: il computer è in modalità Sospensione.
7. Indicatore di attività dell'unità
di memorizzazione
8. Slot per schede SD*
Questo indicatore è acceso quando l'unità di memorizzazione è in uso.
Schede supportate:
• Scheda SD (Secure Digital)
• Scheda SDXC (Secure Digital eXtended-Capacity) UHS-1
• Scheda SDHC (Secure Digital High-Capacity) UHS-1
Nota: Il computer non supporta la funzione CPRM (Content Protection for
Recordable Media) per le schede SD.
Vedere "Utilizzo di una scheda di supporto (per alcuni modelli)" a pagina 16.
9. Connettore microfono
Per collegare un microfono.
10. Connettore per cuffiePer collegare le cuffie al computer.
• Per caricare i dispositivi compatibili con USB-C con tensione in uscita e
corrente di 5 V e 3 A.
11. Connettore USB-C
1)
™
(3.2 Gen
• Per trasferire i dati alla velocità dell'interfaccia USB 3.2 (fino a 5 Gbps).
• Per collegare gli accessori USB-C ed espandere le funzionalità del computer.
Per acquistare gli accessori USB-C, visitare il sito
12. Connettori USB 3.2 Gen 1
accessories
Consente di collegare dispositivi compatibili con USB, come tastiera USB, mouse
USB, dispositivo di memorizzazione USB o stampante USB.
.
Consentono trasferimenti dati a velocità superiori quando si collegano dispositivi
13. Connettori USB 3.2 Gen 2
compatibili con USB, come tastiere, mouse, dispositivi di memorizzazione o
stampanti.
* per alcuni modelli
https://www.lenovo.com/
2
Guida per l'utente di P340
Page 9
Vista posteriore
1. Connettore di uscita audio
2. Connettori di uscita
DisplayPort
®
3. Connettore opzionale*
4. Connettori USB 2.0
5. Connettore USB 3.2 Gen 1
6. Connettore USB 3.2 Gen 1
Per inviare segnali audio dal computer a dispositivi esterni, ad esempio
altoparlanti stereo amplificati, cuffie o tastiere multimediali. Per collegare un
sistema stereo o un altro dispositivo di registrazione esterno, collegare un cavo tra
il connettore di ingresso audio del dispositivo e il connettore di uscita audio del
computer.
Nota: Se il computer dispone sia di un connettore di uscita audio che di un
connettore per cuffie o auricolari, utilizzare sempre il connettore per cuffie o
auricolari per collegare cuffie o auricolari. Il connettore per cuffie non supporta i
microfoni delle cuffie.
Per inviare segnali audio e video dal computer a un altro dispositivo audio o video,
come un monitor ad alte prestazioni.
A seconda del modello di computer, il connettore potrebbe essere di uscita
DisplayPort, USB-C o di uscita HDMI
™
.
Consente di collegare dispositivi compatibili con USB, come tastiera USB, mouse
USB, dispositivo di memorizzazione USB o stampante USB.
Consente di collegare dispositivi compatibili con USB, come tastiera USB, mouse
USB, dispositivo di memorizzazione USB o stampante USB. Questo connettore
supporta la funzione di accensione intelligente. Per ulteriori informazioni, vedere
"Abilitazione o disabilitazione della funzione di accensione intelligente" a pagina
27.
Consente di collegare dispositivi compatibili con USB, come tastiera USB, mouse
USB, dispositivo di memorizzazione USB o stampante USB.
Capitolo 1. Informazioni sul computer3
Page 10
7. Area delle schede PCI-Express
8. Connettore seriale
9. Lucchetto
Installare le schede PCI Express in questa area per migliorare le prestazioni
operative del computer. I connettori in questa area variano a seconda del modello
di computer.
Nota: Per l'area sottostante quella della scheda PCI-Express, è possibile
installare un cavo supportato tramite una staffa PCI, ad esempio un cavo parallelo
o un cavo seriale. La staffa PCI è in dotazione con il cavo.
Per collegare un modem esterno, una stampante seriale o altri dispositivi che
utilizzano un connettore seriale.
Per bloccare il coperchio del computer tramite un lucchetto.
10. Connettori mouse e tastiera
PS/2*
11. Connettore Ethernet
12. Slot E-lock
13. Connettore seriale*
14. Slot per fermo del cavo
intelligente
15. Slot del blocco di sicurezza
16. Connettore cavo di
alimentazione
* per alcuni modelli
Consentono di collegare una tastiera, un mouse, un trackball o altri dispositivi di
puntamento che utilizzano un connettore per tastiera PS/2 (Personal System/2).
Connettersi a una rete LAN (Local Area Network). Quando l'indicatore verde è
acceso, il computer è collegato a una rete LAN. Quando l'indicatore giallo
lampeggia, è in corso la trasmissione dei dati.
Per bloccare il coperchio del computer tramite un E-lock.
Per collegare un modem esterno, una stampante seriale o altri dispositivi che
utilizzano un connettore seriale.
Per bloccare i dispositivi (come la tastiera e il mouse) al computer tramite un
fermo del cavo intelligente.
Per bloccare il computer a una scrivania, un tavolo o un altro supporto fisso
utilizzando un cavo di sicurezza di tipo Kensington.
Collegare il cavo di alimentazione al computer per l'alimentazione.
4
Guida per l'utente di P340
Page 11
Unità di memorizzazione interna
Le unità di memorizzazione interne sono dispositivi che il computer utilizza per leggere e memorizzare i dati.
È possibile aggiungere unità per aumentare la capacità di memorizzazione del computer e per leggere altri
tipi di supporti.
A seconda del modello di computer, nel vano Flex potrebbe essere installato uno dei
seguenti dispositivi:
1. Vano Flex*
2. Unità di memorizzazione
secondaria da 2,5 pollici*
3. Slot per schede SD*
4. Slot per unità SSD M.2In alcuni modelli sono installate fino a due unità SSD M.2 o un'unità Intel
5. Telaio unità di
memorizzazione primaria da
3,5 pollici
6. Unità di memorizzazione
primaria da 2,5 pollici*
7. Slot PCIe
• Unità di memorizzazione secondaria da 3,5 pollici
• Enclosure di archiviazione ad accesso anteriore da 3,5 pollici
In questo telaio è possibile installare un'unità di memorizzazione da 2,5 pollici.
È possibile installare una scheda di supporto compatibile nello slot per schede SD.
In questo telaio è possibile installare un'unità di memorizzazione da 3,5 pollici o
un'unità di memorizzazione da 2,5 pollici.
In questo telaio è possibile installare un'unità di memorizzazione da 2,5 pollici.
È possibile installare le schede PCIe compatibili e le unità SSD PCIe negli slot per
schede PCIe.
* per alcuni modelli
®
Optane™.
Capitolo 1. Informazioni sul computer5
Page 12
Funzioni e specifiche
• Larghezza: 170 mm
Dimensioni
Peso (senza confezione)Configurazione massima fornita: 9,4 kg
Configurazione hardware
• Altezza: 376 mm
• Profondità: 315,4 mm
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start per aprire il menu di scelta
rapida Start.
2. Fare clic su Gestione dispositivi. Digitare la password amministratore o dare
la conferma se richiesto.
Alimentatore
Alimentazione elettrica
Microprocessore
Memoria
Dispositivo di memorizzazione
• Alimentatore da 300 watt con rilevamento automatico del voltaggio
• Alimentatore da 500 watt con rilevamento automatico del voltaggio
• Tensione in ingresso: da 100 V CA a 240 V CA
• Frequenza di ingresso: 50/60 Hz
Per visualizzare le informazioni sul microprocessore del computer, fare clic con il
tasto destro del mouse sul pulsante Start, quindi fare clic su Sistema.
Fino a quattro moduli DDR4 (Double Data Rate 4) ECC (Error Correction Code)
UDIMM (Unbuffered Dual Inline Memory Module) o DDR4 non ECC UDIMM
• Unità disco fisso da 2,5"*
• Unità SSD da 2,5"*
• Unità disco fisso da 3,5"*
• Memoria Intel Optane*
• Unità SSD M.2*
Per visualizzare la capacità dell'unità di memorizzazione del computer, fare clic
con il pulsante destro del mouse su Start per aprire il menu di scelta rapida Start,
quindi fare clic su Gestione disco.
Nota: la capacità dell'unità di memorizzazione indicata dal sistema è inferiore alla
capacità nominale.
Funzioni video
Funzioni audio
6Guida per l'utente di P340
• La scheda grafica integrata supporta i connettori di uscita DisplayPort. A
seconda del modello, la scheda grafica integrata può anche supportare un
connettore di uscita HDMI o un connettore USB-C.
• La scheda grafica dedicata facoltativa fornisce un'esperienza video superiore e
funzionalità estese.
La scheda audio integrata supporta quanto segue:
• Connettore di uscita audio
• Connettore per auricolari
• Altoparlante interno
• Connettore microfono
Page 13
• Slot di memoria
• Slot per unità SSD M.2
• Unità ottica*
Espansione
Funzioni di rete
• Slot per schede PCI-Express (ampiezza collegamento fisico x16; ampiezza
collegamento negoziabile x4, x1)
• Slot per schede PCI-Express x1
• Slot per schede grafiche PCI Express x16
• Slot per schede SD*
• Telai unità di memorizzazione*
• Bluetooth*
• Ethernet LAN
• WLAN (wireless LAN)*
* per alcuni modelli
Informazioni sulla velocità di trasferimento USB
A seconda di molti fattori, ad esempio la capacità di elaborazione dell'host e i dispositivi, gli attributi di file e
altri fattori relativi alla configurazione di sistema e agli ambienti operativi, la velocità di trasferimento effettiva
dei vari connettori USB di questo dispositivo varia e sarà inferiore alla velocità di trasferimento dati riportata
di seguito per ciascun dispositivo corrispondente.
Dispositivo USBVelocità di trasferimento dati (Gbit/s)
3.2 Gen 1 / 3.1 Gen 1
3.2 Gen 2 / 3.1 Gen 2
3.2 Gen 2 (2)
5
10
20
Capitolo 1. Informazioni sul computer7
Page 14
8Guida per l'utente di P340
Page 15
Capitolo 2.Operazioni preliminari per l'utilizzo del computer
Introduzione a Windows 10
Consultare le informazioni di base di Windows 10 e iniziare a utilizzarlo immediatamente. Per ulteriori
informazioni su Windows 10, consultare le informazioni della guida di Windows.
Account Windows
Per utilizzare il sistema operativo Windows, è necessario un account utente. Può essere un account utente
Windows o un account Microsoft.
Account utente di Windows
Quando si avvia Windows per la prima volta, viene richiesto di creare un account utente di Windows. Il primo
account creato è di tipo "Amministratore". Con un account amministratore, è possibile creare altri account
utente oppure modificare i tipi di account nel modo seguente:
1. Aprire il menu Start e selezionare Impostazioni ➙ Account ➙ Famiglia e altri utenti.
2. Seguire le istruzioni riportate sullo schermo.
Account Microsoft
È anche possibile accedere al sistema operativo Windows con un account Microsoft.
Per creare un account Microsoft, visitare la pagina di registrazione Microsoft all'indirizzo
signup.live.com
Con un account Microsoft, è possibile:
• Usufruire dell'accesso unificato se si utilizzano altri servizi Microsoft, come OneDrive, Skype e Outlook.
com.
• Sincronizzare le impostazioni personalizzate con gli altri dispositivi Windows.
9. Area di notifica di WindowsVisualizzare le notifiche e lo stato di alcune funzioni.
10. Icona di stato della batteria
11. Icona Rete
12. Centro notifiche
Modificare le impostazioni dell'account, bloccare il computer o uscire dall'account
corrente.
Aprire la cartella Documenti, la cartella predefinita per salvare i file ricevuti.
Aprire la cartella Immagini, la cartella predefinita per salvare le immagini ricevute.
Accedere alle impostazioni.
Arrestare, riavviare o attivare la modalità Sospensione del computer.
Aprire il menu Start.
Digitare il testo nella casella di ricerca per ottenere i risultati della ricerca nel
computer e sul Web.
Visualizzare tutte le app aperte e spostarsi tra di esse.
Visualizzare lo stato dell'alimentazione e modificare le impostazioni di
alimentazione o della batteria. Quando il computer non è collegato
all'alimentazione CA, l'icona viene modificata in
Connettersi a una rete wireless disponibile e visualizzare lo stato della rete.
Quando si è connessi a una rete cablata, l'icona viene modificata in
Visualizzare le notifiche più recenti dalle app e fornire l'accesso rapido ad alcune
funzioni.
.
.
Apertura del menu Start
• Fare clic sul pulsante Start.
• Premere il tasto del logo Windows sulla tastiera.
10
Guida per l'utente di P340
Page 17
Apertura del menu di scelta rapida Start
Fare clic con il pulsante destro su Start.
Accesso al Pannello di controllo
• Aprire il menu Start e fare clic su Sistema Windows ➙ Panello di controllo.
• Utilizzare Windows Search.
Avviare un'app
• Aprire il menu Start e selezionare l'app che si desidera avviare.
• Utilizzare Windows Search.
Connessione alle reti
Il computer consente di collegarsi a Internet tramite una rete cablata o wireless.
Connessione a una rete Ethernet cablata
Con un cavo Ethernet è possibile collegare il computer a una rete locale utilizzando il connettore Ethernet del
computer.
Connessione alle reti Wi-Fi (per alcuni modelli)
Se il computer è dotato di un modulo WLAN (wireless LAN), è possibile collegare il computer a reti Wi-Fi®. Il
modulo WLAN (wireless LAN) sul computer può supportare diversi standard. Per alcuni paesi o regioni,
l'utilizzo di 802.11ax può essere disabilitato in base alle normative locali.
1. Fare clic sull'icona della rete nell'area di notifica di Windows. Viene visualizzato un elenco delle reti
wireless disponibili.
2. Selezionare una rete disponibile per la connessione. Fornire le informazioni richieste, se necessario.
Utilizzo dell'app Vantage
L'app Vantage preinstallata è una soluzione di riferimento, personalizzata per la manutenzione del computer
con correzioni e aggiornamenti automatici, configurazione delle impostazioni hardware e supporto
personalizzato.
Per accedere all'app Vantage, digitare Vantage nella casella di ricerca.
Funzioni principali
L'app Vantage consente di:
• Conoscere facilmente lo stato del dispositivo e personalizzarne le impostazioni del dispositivo.
• Scaricare e installare gli aggiornamenti di UEFI BIOS, firmware e driver per mantenere aggiornato il
computer.
• Monitorare lo stato del computer e proteggere il computer dalle minacce esterne.
• Eseguire la scansione hardware del computer e la diagnostica di eventuali problemi hardware.
• Verificare lo stato della garanzia (online).
• Accedere alla guida per l'utente e ad articoli utili.
Nota:
• Le funzioni disponibili variano a seconda del modello di computer.
Capitolo 2. Operazioni preliminari per l'utilizzo del computer11
Page 18
• L'app Vantage fornisce aggiornamenti periodici delle funzioni per migliorare l'esperienza d'uso del
computer. La descrizione delle funzioni potrebbe essere differente da quella dell'interfaccia utente
corrente.
Utilizzo degli elementi multimediali
Utilizzare il computer per lavoro o intrattenimento con i dispositivi (come fotocamera, monitor o altoparlanti).
Utilizzo dell'audio
Per migliorare l'esperienza audio, collegare gli altoparlanti, le cuffie o gli auricolari al connettore audio.
Regolazione del volume
1. Fare clic sull'icona del volume nell'area di notifica di Windows sulla barra delle applicazioni.
2. Attenersi alle istruzioni visualizzate per regolare il volume. Fare clic sull'icona dell'altoparlante per
disattivare l'audio.
Modifica delle impostazioni audio
1. Accedere al Pannello di controllo e scegliere la visualizzazione per categoria.
2. Fare clic su Hardware e suoni ➙ Audio.
3. Modificare le impostazioni come desiderato.
Collegamento di uno schermo esterno
Collegamento a uno schermo cablato
Collegare il computer a un proiettore o a un monitor per realizzare presentazioni o per ampliare l'area di
lavoro.
Se il computer non rileva lo schermo esterno, fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota del
desktop, quindi selezionare Impostazioni schermo ➙ Rileva.
Connessione a uno schermo wireless
Per utilizzare uno schermo wireless, verificare che il computer e lo schermo esterno supportino la funzione
Miracast
• Aprire il menu Start e quindi fare clic su Impostazioni ➙ Dispositivi ➙ Bluetooth e altri dispositivi ➙
• Fare clic sull'icona del centro notifiche
Impostazione della modalità di visualizzazione
Fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota del desktop e selezionare Impostazioni
schermo. Selezionare quindi la modalità di visualizzazione preferita nel menu Più schermi.
• Duplica questi schermi: visualizza la stessa uscita video sia sullo schermo del computer sia su uno
• Estendi questi schermi: estende l'uscita video dallo schermo del computer a uno schermo esterno. È
• Mostra solo su 1: visualizza l'uscita video solo sullo schermo del computer.
®
.
Aggiungi dispositivo Bluetooth o di altro tipo. Nella finestra Aggiungi dispositivo, fare clic su Schermo
wireless o dock. Quindi, attenersi alle istruzioni visualizzate.
nell'area di notifica di Windows e selezionare Connetti.
Selezionare lo schermo wireless e seguire le istruzioni visualizzate.
schermo esterno.
possibile trascinare e spostare gli elementi tra i due display.
12
Guida per l'utente di P340
Page 19
• Mostra solo su 2: mostra l'uscita video solo su uno schermo esterno.
Se vengono visualizzati programmi che utilizzano DirectDraw o Direct3D
®
in modalità a schermo intero,
l'output video viene visualizzato solo sul display principale.
Modifica delle impostazioni dello schermo
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota del desktop e selezionare Impostazioni
schermo.
2. Selezionare il display che si desidera configurare.
3. Cambiare le impostazioni dello schermo.
È possibile modificare le impostazioni dello schermo del computer e dello schermo esterno. Ad esempio, è
possibile definire quale display utilizzare come principale e quale come secondario. È inoltre possibile
modificare la risoluzione e l'orientamento.
Nota: se viene impostata una risoluzione dello schermo del computer più elevata di quella dello schermo
esterno, è possibile visualizzare solo una parte dello schermo sullo schermo esterno.
Capitolo 2. Operazioni preliminari per l'utilizzo del computer13
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14Guida per l'utente di P340
Page 21
Capitolo 3.Informazioni dettagliate sul computer
Gestione dell'alimentazione
Utilizzare le informazioni in questa sezione per ottenere il migliore equilibrio tra prestazioni e risparmio
energetico.
Impostazione dei comportamenti del pulsante di alimentazione
È possibile definire il comportamento del pulsante di alimentazione in base alle proprie esigenze. Ad
esempio, premendo il pulsante di alimentazione è possibile spegnere il computer oppure attivare la modalità
Sospensione o Ibernazione.
Per modificare il comportamento del pulsante di alimentazione:
1. Accedere al Pannello di controllo e scegliere la visualizzazione per icone grandi o icone piccole.
2. Fare clic su Opzioni risparmio energia ➙ Specifica comportamento pulsanti di alimentazione.
3. Modificare le impostazioni come desiderato.
Impostazione del piano di alimentazione
Per i computer conformi a ENERGY STAR®, il seguente piano di alimentazione viene attivato quando i
computer non vengono utilizzati per un periodo di tempo specificato:
Tabella 1. Piano di alimentazione predefinito (quando collegato all'alimentazione CA)
• Spegnimento del video: dopo 10 minuti
• Inattività del computer: dopo 25 minuti
Per riattivare il computer dalla modalità Sospensione, premere un tasto qualsiasi.
Per reimpostare il piano di alimentazione e ottenere il migliore equilibrio tra prestazioni e risparmio di energia:
1. Accedere al Pannello di controllo e scegliere la visualizzazione per icone grandi o icone piccole.
2. Fare clic su Opzioni risparmio energia e scegliere o personalizzare un piano di alimentazione preferito.
Trasferimento dei dati
È possibile condividere rapidamente i file utilizzando la tecnologia Bluetooth integrata tra dispositivi con le
stesse funzioni. È anche possibile installare un disco o una scheda di supporto per trasferire i dati.
Connessione a un dispositivo abilitato per Bluetooth (per alcuni modelli)
È possibile collegare al computer tutti i tipi di dispositivi abilitati al Bluetooth, come tastiere, mouse,
smartphone o altoparlanti. Per garantire che la connessione abbia esito positivo, posizionare i dispositivi
massimo a 10 metri di distanza dal computer.
1. Attivazione della funzione Bluetooth del computer.
a. Aprire il menu Start, quindi fare clic su Impostazioni ➙ Dispositivi ➙ Bluetooth e altri dispositivi.
b. Attivare l'interruttore Bluetooth.
2. Fare clic su Aggiungi dispositivo Bluetooth o di altro tipo ➙ Bluetooth.
3. Selezionare un dispositivo Bluetooth, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Il dispositivo Bluetooth e il computer si connetteranno automaticamente al successivo avvio, se i due
dispositivi si trovano nel rispettivo raggio di copertura con la funzione Bluetooth attivata. È possibile utilizzare
la funzione Bluetooth per trasferimento dei dati o controllo remoto e comunicazione.
Utilizzo dell'unità ottica (per alcuni modelli)
Se il computer è dotato di un'unità ottica, leggere le seguenti informazioni.
Conoscere il tipo di unità ottica
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start per aprire il menu di scelta rapida Start.
2. Fare clic su Gestione dispositivi. Digitare la password amministratore o dare la conferma, se richiesto.
Installazione o rimozione di un disco
1. Con il computer acceso, premere il pulsante di espulsione dell'unità ottica. Il vassoio dell'unità si apre.
2. Inserire o rimuovere un disco nel/dal vassoio, quindi spingere il vassoio di nuovo nell'unità.
Nota: Se il vassoio non viene estratto dall'unità quando si preme il pulsante di espulsione, spegnere il
computer. Inserire quindi una graffetta per la carta raddrizzata nel foro di espulsione di emergenza adiacente
al pulsante di espulsione. Utilizzare l'espulsione di emergenza solo in caso di emergenza.
Registrazione di un disco
1. Inserire un disco registrabile nell'unità ottica che supporta la registrazione.
2. Effettuare una delle seguenti operazioni:
• Aprire il menu Start e fare clic su Impostazioni ➙ Dispositivi ➙ AutoPlay. Selezionare o attivare Usa AutoPlay per tutti i supporti e i dispositivi.
• Aprire Windows Media Player.
• Fare doppio clic su file ISO.
3. Seguire le istruzioni riportate sullo schermo.
Utilizzo di una scheda di supporto (per alcuni modelli)
Se il computer è dotato di uno slot per schede SD, leggere le seguenti informazioni.
Installazione di una scheda supporto
1. Individuare lo slot per schede SD.
2. Accertarsi che le linguette metalliche sulla scheda siano rivolte verso le linguette dello slot per schede
SD. Inserire la scheda saldamente nello slot per schede SD finché non scatta in posizione.
Rimozione di una scheda di supporto
Attenzione: prima di rimuovere una scheda di supporto, espellerla prima dal sistema operativo Windows.
Altrimenti, potrebbe verificarsi il danneggiamento o la perdita di dati al suo interno.
1. Fare clic sull'icona triangolare nell'area di notifica di Windows per visualizzare le icone nascoste. Quindi,
fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Rimozione sicura dell'hardware ed espulsione supporti.
2. Selezionare la voce corrispondente per l'espulsione della scheda dal sistema operativo Windows.
3. Premere la scheda e rimuoverla dal computer. Conservare la scheda in un luogo sicuro per usi futuri.
16
Guida per l'utente di P340
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Utilizzo di un fermo del cavo intelligente (per alcuni modelli)
Nota: è possibile acquistare un fermo del cavo intelligente presso Lenovo.
Per bloccare i dispositivi (come la tastiera e il mouse) al computer tramite un fermo del cavo intelligente.
1. Inserire il fermo
2. Estrarre i cavi da bloccare mediante gli incavi nel fermo del cavo intelligente.
3. Premere il fermo
1 nello slot del cavo di sicurezza 4 .
2 nello slot del cavo di sicurezza 3 finché non scatta in posizione.
Acquisto degli accessori
Lenovo dispone di numerosi aggiornamenti e accessori hardware per ampliare le funzioni del computer. Le
opzioni includono: moduli di memoria, dispositivi di memorizzazione, schede di rete, adattatori di
alimentazione, tastiere, mouse e così via.
Per acquistare da Lenovo, visitare il sito
https://www.lenovo.com/accessories.
Capitolo 3. Informazioni dettagliate sul computer17
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18Guida per l'utente di P340
Page 25
Capitolo 4.Protezione del computer e delle informazioni
Blocco del computer
Nota: è responsabilità dell'utente valutare, scegliere e implementare il dispositivo di blocco e le funzioni di
sicurezza. Lenovo non si assume alcuna responsabilità né offre garanzie su funzionalità, qualità e prestazioni
del dispositivo di blocco e della funzione di sicurezza. È possibile acquistare i blocchi per il computer
direttamente da Lenovo.
Lucchetto
Il blocco del coperchio del computer mediante un lucchetto impedisce l'accesso non autorizzato all'interno
del computer.
Cavo di sicurezza di stile Kensington
Per bloccare il computer a una scrivania, un tavolo o un altro supporto fisso utilizzando un cavo di sicurezza
di tipo Kensington.
Il computer potrebbe disporre di una soluzione di blocco di sicurezza, installata per proteggere il computer
da eventuali manomissioni non autorizzate dei componenti interni. Mediante E-Lock, è possibile bloccare o
sbloccare meccanicamente il coperchio del computer.
Per abilitare o disabilitare E-Lock:
1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.
2. Selezionare Security ➙ Electronic Lock per abilitare o disabilitare E-lock.
3. Premere F10 o Fn+F10 per salvare le modifiche e uscire.
Nota: Le modifiche non avranno effetto finché l'impostazione non verrà salvata e il sistema non verrà
riavviato.
Utilizzo delle password
Tipi di password
È possibile impostare le password seguenti in UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) BIOS (Basic
Input/Output System) per impedire l'accesso non autorizzato al computer. Tuttavia, non viene richiesto di
immettere alcuna password UEFI BIOS quando il computer viene riattivato dalla modalità Sospensione.
• Password di accensione
Quando si imposta una password di accensione, viene richiesto di immettere una password valida a ogni
accensione del computer. Il computer non può essere utilizzato finché non viene immessa la password
valida.
• Password supervisore
L'impostazione della password supervisore impedisce a utenti non autorizzati di modificare le
impostazioni di configurazione. Se si è responsabili della gestione delle impostazioni di configurazione di
diversi computer, potrebbe essere necessario impostare una password supervisore.
Una volta impostata una password supervisore, viene richiesto di immettere una password valida a ogni
tentativo di accesso al menu BIOS.
20
Guida per l'utente di P340
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Se sono state impostate sia la password di accensione sia la password supervisore, è possibile
immetterle entrambe. Tuttavia, per modificare le impostazioni di configurazione è necessario utilizzare la
password supervisore.
• Password del disco fisso
L'impostazione di una password del disco fisso impedisce un accesso non autorizzato ai dati sull'unità di
memorizzazione. Una volta impostata una password del disco fisso, viene richiesto di immettere una
password valida a ogni tentativo di accesso all'unità di memorizzazione.
Nota: Dopo aver impostato una password del disco fisso, i dati dell'unità di memorizzazione risultano
protetti, anche se l'unità viene rimossa da un computer e installata su un altro.
• Password di gestione del sistema (per alcuni modelli)
È possibile fornire alla password di gestione del sistema le stesse autorizzazioni della password
supervisore per controllare le funzioni di sicurezza. Per personalizzare le autorizzazioni della password di
gestione del sistema tramite il menu UEFI BIOS:
1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.
2. Selezionare Security ➙ System Management Password Access Control.
3. Seguire le istruzioni riportate sullo schermo.
Se sono state impostate sia la password supervisore sia la password di gestione del sistema, la password
supervisore sovrascrive la password di gestione del sistema.
Impostazione, modifica e rimozione di una password
Prima di iniziare, stampare queste istruzioni.
1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.
2. Selezionare Security.
3. In base al tipo di password, selezionare Set Supervisor Password, Set Power-On Password, Set System Management Password o Hard Disk Password e premere Invio.
4. Seguire le istruzioni visualizzate per impostare, modificare o rimuovere una password.
5. Premere F10 o Fn+F10 per salvare le modifiche e uscire.
Annotare le password e conservarle in un luogo sicuro. Se si dimenticano le password, vedere "Cancella
CMOS" a pagina 30 per rimuoverle autonomamente. È anche possibile contattare un provider di servizi
autorizzato da Lenovo per rimuovere le password.
Nota:
• Se si dimentica la password supervisore potrebbe non essere possibile rimuoverla cancellando la
memoria CMOS, in base alle impostazioni del BIOS.
• Se si dimentica la password del disco fisso, Lenovo non può rimuoverla o ripristinare i dati dell'unità di
memorizzazione.
Utilizzo delle soluzioni di sicurezza software
Questa sezione fornisce soluzioni software per proteggere il computer e le informazioni.
Utilizzo dei firewall
Un firewall può essere un componente hardware, software o una combinazione di entrambi, a seconda del
livello di sicurezza richiesto. I firewall si basano su un insieme di regole per determinare quali connessioni in
ingresso e in uscita sono autorizzate. L'eventuale programma firewall preinstallato nel computer contribuisce
alla protezione dalle minacce alla sicurezza presenti su Internet, da accessi e intrusioni non autorizzati e da
Capitolo 4. Protezione del computer e delle informazioni21
Page 28
altri tipi di attacchi provenienti da Internet. Proteggerà inoltre la privacy dell'utente. Per ulteriori informazioni
sulla modalità di utilizzo del programma firewall, fare riferimento al sistema della guida del programma.
Per utilizzare i firewall:
1. Accedere al Pannello di controllo e scegliere la visualizzazione per icone grandi o icone piccole.
2. Fare clic su Windows Defender Firewall, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Utilizzo del software Computrace Agent integrato nel firmware (per
alcuni modelli)
Il software Computrace Agent è una soluzione per la gestione delle risorse IT e il ripristino del computer in
caso di furto. Il programma rileva se sono state apportate modifiche al computer, ad esempio nell'hardware,
nel software o nella posizione di chiamata del computer. potrebbe essere necessario acquistare un
abbonamento per attivare il software Computrace Agent.
Utilizzo delle soluzioni di sicurezza del BIOS
Questa sezione fornisce soluzioni BIOS per proteggere il computer e le informazioni.
Cancellazione dei dati dell'unità di memorizzazione
Si consiglia di cancellare tutti i dati dell'unità di memorizzazione prima di riciclare un'unità di memorizzazione
del computer.
Per cancellare i dati dell'unità di memorizzazione:
1. Impostare una password unità disco fisso per l'unità di memorizzazione da riciclare. Consultare la
sezione "Utilizzo delle password" a pagina 20.
2. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.
3. Selezionare Security ➙ Hard Disk Password ➙ Security Erase HDD Data e premere Invio.
4. Selezionare l'unità di memorizzazione da riciclare e premere Invio.
5. Viene visualizzato un messaggio che richiede di confermare l'operazione. Selezionare Yes e premere
Invio. Inizia il processo di cancellazione.
Nota: Durante il processo di cancellazione, il pulsante di alimentazione e la tastiera sono disabilitati.
6. Al termine del processo di cancellazione, viene visualizzato un messaggio che richiede di reimpostare il
sistema. Selezionare Continue.
Nota: A seconda della capacità dell'unità di memorizzazione, il processo di cancellazione richiede da
circa mezz'ora a tre ore.
7. Al termine del processo di reimpostazione, si verificherà una delle seguente situazioni:
• Se i dati sull'unità di memorizzazione di sistema sono stati cancellati, verrà indicato che non è
disponibile alcun sistema operativo.
• Se i dati sull'unità di memorizzazione non di sistema sono stati cancellati, il computer verrà riavviato
automaticamente.
Utilizzo dell'interruttore di presenza sul coperchio
L'interruttore di presenza sul coperchio impedisce al computer di accedere al sistema operativo se il
coperchio del computer non è installato o chiuso correttamente.
Per abilitare il connettore dell'interruttore di presenza sul coperchio nella scheda di sistema:
1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.
22
Guida per l'utente di P340
Page 29
2. Selezionare Security ➙ Cover Tamper Detected e premere Invio.
3. Selezionare Enabled e premere Invio.
4. Premere F10 o Fn+F10 per salvare le modifiche e uscire.
Quando il connettore dell'interruttore di presenza del coperchio sulla scheda di sistema è abilitato, se
l'interruttore di presenza del coperchio rileva che il coperchio del computer non è installato o chiuso
correttamente, all'accensione del computer viene visualizzato un messaggio di errore. Per ignorare il
messaggio di errore e accedere al sistema operativo:
1. Installare o chiudere correttamente il coperchio del computer.
2. Accedere al menu BIOS, salvare e uscire.
Utilizzo di Intel BIOS guard
Il modulo BIOS guard verifica in modo crittografico tutti gli aggiornamenti BIOS al flash del BIOS del sistema.
Di conseguenza, viene bloccato l'attacco del malware al BIOS.
Utilizzo di Smart USB Protection
La funzione di Smart USB Protection è una funzione di protezione che impedisce la copia dei dati dal
computer su dispositivi di memorizzazione USB collegati al computer. È possibile impostare la funzione di
Smart USB Protection su uno dei seguenti modi:
• Disabled (impostazione predefinita): è possibile utilizzare i dispositivi di memorizzazione USB senza limiti.
• Read Only: non è possibile copiare i dati dal computer sui dispositivi di memorizzazione USB. Tuttavia, è
possibile accedere o modificare i dati sui dispositivi di archiviazione USB.
• No Access: non è possibile accedere ai dispositivi di memorizzazione USB dal computer.
Per configurare la funzione Smart USB Protection:
1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.
2. Selezionare Security ➙ Smart USB Protection e premere Invio.
3. Selezionare l'impostazione desiderata e premere Invio.
4. Premere F10 o Fn+F10 per salvare le modifiche e uscire.
Capitolo 4. Protezione del computer e delle informazioni23
Page 30
24Guida per l'utente di P340
Page 31
Capitolo 5.UEFI BIOS
Questo capitolo fornisce informazioni sulla configurazione e l'aggiornamento di UEFI BIOS e la cancellazione
CMOS.
Informazioni su UEFI BIOS
Nota: le impostazioni del sistema operativo possono sostituire qualsiasi impostazione simile in UEFI BIOS.
UEFI BIOS è il primo programma che il computer esegue quando viene acceso. UEFI BIOS inizializza i
componenti hardware e carica il sistema operativo e gli altri programmi. Il computer è dotato di un
programma di installazione con cui è possibile modificare le impostazioni UEFI BIOS.
Accesso al menu BIOS
Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata con il logo, premere F1 o Fn+F1 per accedere
al menu BIOS.
Nota: se sono state impostate password del BIOS, immettere le password corrette quando richiesto. È
inoltre possibile selezionare No o premere Esc per ignorare la richiesta di inserimento password e accedere
al menu BIOS. Tuttavia, in questo modo non sarà possibile modificare le configurazioni del sistema protette
da password.
Spostamento nell'interfaccia BIOS
Attenzione: le configurazioni predefinite sono già ottimizzate ed evidenziate in grassetto. Una modifica
errata delle configurazioni potrebbe causare risultati imprevisti.
A seconda della tastiera, è possibile spostarsi nell'interfaccia del BIOS premendo i seguenti tasti o la
combinazione del tasto Fn con i seguenti tasti:
F1 o Fn+F1Visualizza la schermata della guida generale.
Esc o Fn+Esc
↑↓ o Fn+↑↓Individua una voce.
← → o Fn+← →Seleziona una scheda.
+/– o Fn++/–Imposta un valore superiore o inferiore.
InvioAttiva la scheda selezionata o il menu secondario.
F9 o Fn+F9Ripristina le impostazioni predefinite.
F10 o Fn+F10Salva la configurazione ed esce.
Chiude il menu secondario e torna al menu principale.
Modifica della lingua di visualizzazione di UEFI BIOS
UEFI BIOS supporta tre o quattro lingue di visualizzazione: inglese, francese, cinese semplificato e russo (per
alcuni modelli).
Per modificare la lingua di visualizzazione di UEFI BIOS:
2. Impostare la lingua di visualizzazione preferita.
Modifica della modalità di visualizzazione di UEFI BIOS
È possibile utilizzare UEFI BIOS in modalità grafica o in modalità testo in base alle proprie esigenze.
Per modificare la modalità di visualizzazione di UEFI BIOS:
1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.
2. Selezionare Main ➙ Setup Mode Select e premere Invio.
3. Impostare la modalità di visualizzazione preferita.
Impostazione della data e dell'ora del sistema
1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.
2. Selezionare Main ➙ System Time & Date e premere Invio.
3. Impostare la data e l'ora del sistema preferite.
4. Premere F10 o Fn+F10 per salvare le modifiche e uscire.
Modifica della sequenza di avvio
Se non è possibile avviare il computer da un dispositivo come previsto, modificare la sequenza di periferiche
di avvio in modo permanente oppure selezionare un dispositivo di avvio temporaneo.
Modifica permanente della sequenza di periferiche di avvio
1. A seconda del tipo di dispositivo di memorizzazione, effettuare una delle seguenti operazioni:
• Se il dispositivo di memorizzazione è interno, andare al passaggio 2.
• Se il dispositivo di memorizzazione è un disco, accertarsi che il computer sia acceso. Quindi, inserire
il disco nell'unità ottica.
• Se il dispositivo di memorizzazione è un dispositivo esterno diverso da un disco, collegare il
dispositivo di memorizzazione al computer.
2. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.
3. Selezionare Startup e seguire le istruzioni visualizzate per modificare la sequenza di avvio.
4. Premere F10 o Fn+F10 per salvare le modifiche e uscire.
Selezione di un dispositivo di avvio temporaneo
Nota: Non tutti i dischi e le unità di memorizzazione sono avviabili.
1. A seconda del tipo di dispositivo di memorizzazione, effettuare una delle seguenti operazioni:
• Se il dispositivo di memorizzazione è interno, andare al passaggio 2.
• Se il dispositivo di memorizzazione è un disco, accertarsi che il computer sia acceso. Quindi, inserire
il disco nell'unità ottica.
• Se il dispositivo di memorizzazione è un dispositivo esterno diverso da un disco, collegare il
dispositivo di memorizzazione al computer.
2. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F12 o Fn+F12.
3. Selezionare il dispositivo di memorizzazione desiderato e premere Invio.
Se si desidera modificare la sequenza di periferiche di avvio in modo permanente, selezionare Enter Setup in
Startup Device Menu e premere Invio per accedere al menu BIOS.
26
Guida per l'utente di P340
Page 33
Abilitazione o disabilitazione della funzione Configuration Change
Detection
Se si abilita la funzione Configuration Change Detection, quando il POST rileva modifiche di configurazione
di alcuni dispositivi hardware (come unità di memorizzazione o moduli di memoria), all'accensione del
computer verrà visualizzato un messaggio di errore.
Per abilitare o disabilitare la funzione Configuration Change Detection:
1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.
2. Selezionare Security ➙ Configuration Change Detection e premere Invio.
3. Abilitare o disabilitare la funzione desiderata.
4. Premere F10 o Fn+F10 per salvare le modifiche e uscire.
Premere F2 o Fn+F2 per ignorare il messaggio di errore e accedere al sistema operativo. Per cancellare il
messaggio di errore, accedere al menu BIOS, salvare e chiudere.
Abilitazione o disabilitazione della funzione Automatic Power On
La funzione Automatic Power On in UEFI BIOS fornisce varie opzioni per avviare il computer
automaticamente.
Per abilitare o disabilitare la funzione Automatic Power On:
1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.
2. Selezionare Power ➙ Automatic Power On e premere Invio.
3. Selezionare la funzione desiderata e premere Invio.
4. Abilitare o disabilitare la funzione desiderata.
5. Premere F10 o Fn+F10 per salvare le modifiche e uscire.
Abilitazione o disabilitazione della funzione di accensione intelligente
Verificare che la tastiera sia collegata a un connettore USB che supporta la funzione di accensione
intelligente. Con la funzione di accensione intelligente abilitata, è possibile avviare il computer o riattivarlo
dalla modalità Ibernazione premendo Alt+P.
Per abilitare o disabilitare la funzione di accensione intelligente:
1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.
2. Selezionare Power ➙ Smart Power On e premere Invio.
3. Abilitare o disabilitare la funzione desiderata.
4. Premere F10 o Fn+F10 per salvare le modifiche e uscire.
Abilitazione o disabilitazione della modalità di conformità ErP LPS
I computer Lenovo soddisfano i requisiti di design sostenibile della normativa ErP Lot 3. Per ulteriori
informazioni, visitare il sito:
È possibile abilitare la modalità di conformità ErP LPS per ridurre il consumo di elettricità quando il computer
è spento o in modalità Sospensione.
Capitolo 5. UEFI BIOS27
Page 34
Per abilitare o disabilitare la modalità di conformità ErP LPS:
1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.
2. Selezionare Power ➙ Enhanced Power Saving Mode e premere Invio.
3. A seconda che si selezioni Enabled o Disabled, procedere nel modo seguente:
• Se si seleziona Enabled, premere Invio. Quindi, selezionare Power ➙ Automatic Power On e
premere Invio. Controllare se la funzione Wake on LAN viene disabilitata automaticamente. In caso
contrario, disabilitarla.
• Se si seleziona Disabled, premere Invio. Quindi, andare al passaggio successivo.
4. Premere F10 o Fn+F10 per salvare le modifiche e uscire.
Quando la modalità di conformità ErP LPS è abilitata, è possibile riattivare il computer mediante una delle
seguenti operazioni:
• Premere il pulsante di accensione.
• Abilitare la funzione Wake Up on Alarm per impostare la riattivazione del computer a un orario prestabilito.
Per soddisfare il requisito di conformità ErP della modalità di spegnimento è necessario disabilitare la
funzione Avvio rapido.
1. Accedere al Pannello di controllo e scegliere la visualizzazione per icone grandi o icone piccole.
2. Fare clic su Opzioni risparmio energia ➙ Specifica comportamento pulsanti di alimentazione ➙ Modifica le impostazioni attualmente non disponibili.
Abilitazione o disabilitazione delle porte USB anteriori e posteriori
Se è necessario abilitare o disabilitare una porta USB anteriore o posteriore in UEFI BIOS, fare riferimento
alla tabella che segue per individuare la porta USB corrispondente sul computer.
Porta USB sul computerPorta USB in UEFI BIOS
1
2
3
4
5
7
8
9
10
USB Port 1
USB Port 2
USB Port 3
USB Port 4
USB Port 5
USB Port 7
USB Port 8
USB Port 9
USB Port 10
28Guida per l'utente di P340
Page 35
Modifica della modalità prestazioni ITS
È possibile regolare le prestazioni acustiche e termiche del computer in uso modificando la modalità
prestazioni ITS. Sono disponibili tre opzioni:
• Best Performance (impostazione predefinita): il computer funziona con prestazioni del sistema ottimali e
livello acustico normale.
• Best Experience: il computer funziona in modo ottimale con un rumore equilibrato e prestazioni migliori.
• Full Speed: tutte le ventole del computer funzioneranno alla massima velocità.
Per modificare la modalità prestazioni ITS:
1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.
2. Selezionare Power ➙ Intelligent Cooling e premere Invio.
3. Selezionare Performance Mode e premere Invio.
4. Impostare la modalità prestazioni preferita.
5. Premere F10 o Fn+F10 per salvare le modifiche e uscire.
Modifica delle impostazioni BIOS prima dell'installazione di un nuovo
sistema operativo
Le impostazioni BIOS variano a seconda del sistema operativo. Modificare le impostazioni BIOS prima di
installare un nuovo sistema operativo.
Microsoft fornisce costantemente aggiornamenti per il sistema operativo Windows 10. Prima di installare una
particolare versione di Windows 10, consultare l'elenco di compatibilità della versione di Windows. Per
maggiori dettagli, visitare il sito:
3. A seconda del sistema operativo da installare, procedere nel modo seguente:
• Per installare il sistema operativo Windows 10 (64 bit) e i principali sistemi operativi Linux, selezionare
Enabled per Secure Boot.
• Per installare un sistema operativo che non supporta l'avvio sicuro, selezionare Disabled per Secure Boot.
4. Premere F10 o Fn+F10 per salvare le modifiche e uscire.
Aggiornamento di UEFI BIOS
Quando si installa un nuovo programma, un driver di dispositivo o un componente hardware, potrebbe
essere necessario aggiornare UEFI BIOS. È possibile aggiornare il BIOS dal sistema operativo o da un disco
di aggiornamento flash (supportato solo su alcuni modelli).
Scaricare e installare il pacchetto di aggiornamento di UEFI BIOS più recente, mediante uno dei seguenti
metodi:
• Dall'app Vantage:
Capitolo 5. UEFI BIOS29
Page 36
Aprire l'app Vantage per verificare i pacchetti di aggiornamento disponibili. Se è disponibile un pacchetto
di aggiornamento più recente di UEFI BIOS, seguire le istruzioni visualizzate per scaricare e installare il
pacchetto.
• Dal sito Web dell'assistenza Lenovo:
1. Visitare il sito
2. Scaricare il driver di aggiornamento del BIOS per la versione del sistema operativo o la versione di
immagine ISO (utilizzata per creare un disco di aggiornamento flash). Quindi, scaricare le istruzioni di
installazione per il driver di aggiornamento del BIOS.
3. Stampare le istruzioni di installazione e seguirle per aggiornare il BIOS.
https://pcsupport.lenovo.com.
Ripristino in seguito a un errore di aggiornamento del BIOS
1. Rimuovere tutti i supporti dalle unità e spegnere tutti i dispositivi collegati.
2. Inserire il disco di aggiornamento del BIOS nell'unità ottica e spegnere il computer.
3. Scollegare tutti i cavi di alimentazione dalle prese elettriche. Quindi, rimuovere eventuali componenti che
impediscono l'accesso al ponticello Cancella CMOS/Ripristino.
4. Spostare il jumper dalla posizione standard alla posizione di manutenzione.
5. Ricollegare i cavi di alimentazione del computer e il monitor alle prese elettriche.
6. Accendere il computer e il monitor. Quando il computer emette un segnale acustico ha inizio il processo
di ripristino.
7. Al termine del processo di ripristino, il computer si spegnerà automaticamente.
Nota: a seconda del modello di computer, il processo di ripristino impiega da due a tre minuti.
8. Scollegare tutti i cavi di alimentazione dalle prese elettriche.
9. Spostare il jumper nella posizione standard.
10. Reinstallare i componenti che vengono rimossi. Quindi, ricollegare i cavi di alimentazione del computer e
il monitor alle prese elettriche.
11. Accendere il computer e il monitor. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn
+F1.
12. Per evitare la perdita dei dati, verificare che le impostazioni BIOS siano state ripristinate a un punto
precedente. Per le configurazioni del BIOS, vedere Capitolo 5 "UEFI BIOS" a pagina 25.
Cancella CMOS
1. Rimuovere tutti i supporti dalle unità e spegnere tutti i dispositivi collegati e il computer.
2. Scollegare tutti i cavi di alimentazione dalle prese elettriche. Quindi, rimuovere eventuali componenti che
impediscono l'accesso al ponticello Cancella CMOS/Ripristino.
3. Spostare il jumper dalla posizione standard alla posizione di manutenzione.
4. Ricollegare i cavi di alimentazione del computer e il monitor alle prese elettriche.
5. Accendere il computer e il monitor. Quando il computer emette un segnale acustico, attendere per circa
10 secondi.
6. Spegnere il computer tenendo premuto il pulsante di alimentazione per circa quattro secondi.
7. Scollegare tutti i cavi di alimentazione dalle prese elettriche.
8. Spostare il jumper nella posizione standard.
9. Reinstallare i componenti che vengono rimossi. Quindi, ricollegare i cavi di alimentazione del computer e
il monitor alle prese elettriche.
10. Accendere il computer e il monitor. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn
+F1.
30
Guida per l'utente di P340
Page 37
11. Per evitare la perdita dei dati, verificare che le impostazioni BIOS siano state ripristinate a un punto
precedente. Per le configurazioni del BIOS, vedere Capitolo 5 "UEFI BIOS" a pagina 25.
Capitolo 5. UEFI BIOS31
Page 38
32Guida per l'utente di P340
Page 39
Capitolo 6.RAID
Informazioni sulla modalità RAID
RAID (Redundant Array of Independent Disks) è una tecnologia che fornisce funzioni di memorizzazione
avanzate e un'affidabilità elevata tramite la ridondanza. Può inoltre migliorare l'affidabilità della
memorizzazione dei dati e la tolleranza agli errori, rispetto ai sistemi con una sola unità di memorizzazione.
Per evitare la perdita di dati in seguito a un errore di un'unità, ricostruire i dati mancanti dalle unità rimanenti.
Quando un gruppo di unità di memorizzazione fisica indipendenti è configurato per l'utilizzo della tecnologia
RAID, le unità fanno parte di un array RAID. L'array distribuisce i dati su più unità di memorizzazione, ma il
computer host considera l'array un'unica unità di memorizzazione. La creazione e l'utilizzo di array RAID
garantiscono prestazioni elevate, ad esempio prestazioni I/O accelerate perché è possibile accedere a
diverse unità contemporaneamente.
Livello RAID
Il computer deve disporre del numero minimo di unità di memorizzazione SATA installate per il livello RAID
supportato riportato di seguito:
• RAID 0: array dischi con striping
– È composto da almeno due unità di memorizzazione SATA
– Dimensione di striping supportata: 4 KB, 8 KB, 16 KB, 32 KB, 64 KB o 128 KB
– Prestazioni migliori senza tolleranza di errore
• RAID 1: array dischi con mirroring
– È composto da due unità di memorizzazione SATA
– Migliori prestazioni di lettura e ridondanza del 100%
• RAID 5: array disco con striping a livello di blocco con parità distribuita
– È composto da almeno tre unità di memorizzazione SATA
– Dimensioni di striping supportate: 16 KB, 32 KB, 64 KB o 128 KB
– Prestazioni migliori e tolleranza di errore
• RAID 10: array di dischi con striping e mirroring
– È composto da almeno quattro unità di memorizzazione SATA
– Dimensione di striping supportata: 4 KB, 8 KB, 16 KB, 32 KB o 64 KB
– Prestazioni migliori senza tolleranza di errore
– Migliori prestazioni di lettura e ridondanza del 100%
Configurazione del BIOS di sistema per abilitare la funzionalità RAID
SATA
Per abilitare la funzionalità RAID SATA:
1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.
2. Selezionare Devices ➙ ATA Drive Setup e premere Invio.
5. Premere F10 o Fn+F10 per salvare le modifiche e uscire.
Configurazione RAID in modalità UEFI
Questa sezione fornisce istruzioni su come configurare una soluzione RAID in modalità UEFI.
Creazione di volumi RAID in modalità UEFI
Attenzione: Tutti i dati esistenti memorizzati sulle unità selezionate verranno cancellati durante la creazione
del volume RAID.
Per creare volumi RAID:
1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.
2. Selezionare Devices ➙ ATA Drive Setup e premere Invio.
3. Selezionare Intel (R) Rapid Storage Technology e premere Invio.
4. Selezionare Create RAID Volume e premere Invio.
5. Selezionare Name e premere Invio. Quando richiesto, immettere un nome appropriato per il volume
RAID nel campo.
6. Selezionare RAID Level e premere Invio. Quando richiesto, selezionare un livello RAID nel campo.
7. Utilizzare i tasti freccia e la barra spaziatrice per contrassegnare le singole unità di memorizzazione
fisiche da aggiungere al volume RAID.
8. Selezionare Strip Size e premere Invio. Quando richiesto, selezionare una dimensione di striping nel
campo.
9. Selezionare Capacity e immettere la dimensione del volume nel campo.
10. Selezionare Create Volume e premere Invio per avviare la creazione di un volume.
Eliminazione di volumi RAID in modalità UEFI
Attenzione: Tutti i dati esistenti memorizzati sulle unità selezionate verranno cancellati dopo l'eliminazione
dei volumi RAID.
Per eliminare i volumi RAID:
1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.
2. Selezionare Devices ➙ ATA Drive Setup e premere Invio.
3. Selezionare Intel (R) Rapid Storage Technology e premere Invio.
4. Selezionare il volume RAID da eliminare e premere Invio.
5. Selezionare Delete e premere Invio.
6. Selezionare Yes per confermare l'eliminazione del volume RAID selezionato. L'eliminazione di un volume
RAID consentirà di reimpostare le unità di memorizzazione su non RAID.
Reimpostazione delle unità di memorizzazione su non RAID in modalità UEFI
Per reimpostare le unità di memorizzazione su non RAID:
1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.
2. Selezionare Devices ➙ ATA Drive Setup e premere Invio.
3. Selezionare Intel (R) Rapid Storage Technology e premere Invio.
4. Selezionare i volumi RAID e premere Invio per visualizzare le informazioni dettagliate. Selezionare le
unità di memorizzazione che si desidera reimpostare su non RAID, quindi premere Invio.
5. Selezionare Reset to Non-RAID e premere Invio.
34
Guida per l'utente di P340
Page 41
6. Selezionare Yes per reimpostare le unità di memorizzazione su non RAID.
Capitolo 6. RAID35
Page 42
36Guida per l'utente di P340
Page 43
Capitolo 7.Risoluzione dei problemi, diagnostica e ripristino
In questo capitolo vengono fornite le soluzioni per risolvere i problemi del computer. Utilizzare la procedura
di base come punto di partenza per risolvere i problemi del computer.
Procedura di base per la risoluzione dei problemi relativi al computer
Prerequisito
Prima di iniziare, leggere Appendice B "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 113 e stampare le
istruzioni che seguono.
1. Verificare che:
a. I cavi di tutti i dispositivi collegati siano stati collegati correttamente e in modo sicuro.
b. Tutti i componenti siano stati riassemblati correttamente.
c. Tutti i dispositivi collegati che richiedono l'alimentazione CA siano collegati a prese elettriche
funzionanti e dotate di messa a terra adeguata.
d. Tutti i dispositivi collegati siano abilitati in UEFI BIOS.
2. Utilizzare un programma antivirus (se disponibile) per verificare se il computer è stato infettato da un
virus. Se il programma rileva un virus, rimuoverlo.
3. Vedere Capitolo 7 "Risoluzione dei problemi, diagnostica e ripristino" a pagina 37 per risolvere il
problema riscontrato, eseguire il programma di diagnostica e ripristinare il sistema operativo.
4. Se il problema persiste, contattare Lenovo. Vedere Capitolo 9 "Guida e supporto tecnico" a pagina 107.
Risoluzione dei problemi
Consultare le informazioni per la risoluzione dei problemi per trovare le soluzioni ai problemi dotati di sintomi
definiti.
• Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente
sul retro del computer e a una presa elettrica funzionante.
• Se il computer è dotato di un interruttore di alimentazione
Il computer non si avvia quando viene
premuto il pulsante di alimentazione.
Il sistema operativo non si avvia dall'unità di
memorizzazione corretta oppure non si avvia.
secondario posto sulla parte posteriore, verificare che tale
interruttore sia acceso.
• L'indicatore di alimentazione posto nella parte anteriore del
computer è acceso.
• Il voltaggio del computer corrisponda al voltaggio disponibile nella
presa elettrica per il proprio paese o la propria regione.
• Verificare che tutti i cavi di segnale e i cavi di alimentazione delle
unità di memorizzazione siano collegati correttamente.
• Assicurarsi che l'unità di memorizzazione da cui il computer viene
avviato sia elencata come primo dispositivo di avvio in UEFI BIOS.
• In rari casi, è possibile che l'unità di memorizzazione con il sistema
operativo possa essere danneggiata. In tal caso, potrebbe essere
necessario sostituire l'unità di memorizzazione.
• Se nel computer è installata una memoria Optane:
– Verificare che la memoria Optane non sia stata rimossa.
– Verificare che la memoria Optane non sia danneggiata.
Controllare la memoria Optane utilizzando gli strumenti di
diagnostica.
Prima dell'avvio del sistema operativo, il
computer emette diversi segnali acustici.
Verificare che i tasti non siano bloccati.
38Guida per l'utente di P340
Page 45
Problemi audio
ProblemaSoluzione
• Se si utilizzano altoparlanti esterni alimentati e dotati di un controllo
On/Off, verificare che:
– Il controllo On/Off è impostato su On.
– Il cavo di alimentazione dell'altoparlante è stato collegato ad
una presa elettrica CA funzionante e dotata di messa a terra.
• Se gli altoparlanti esterni dispongono di un controllo del volume,
verificare che il volume non sia stato impostato su un valore troppo
basso.
• Fare clic sull'icona del volume nell'area di notifica di Windows sulla
barra delle applicazioni. Verificare le impostazioni del volume e
dell'altoparlante. Non disattivare l'altoparlante o impostare il
volume a un livello molto basso.
• Se il computer dispone di un pannello audio anteriore, verificare
che il volume non sia stato impostato su un valore troppo basso.
Non si riesce a sentire l'audio sul sistema
operativo Windows
La cuffia o l'auricolare non emette suoni.
®
.
• Verificare che gli altoparlanti esterni (e le cuffie, se utilizzate) siano
stati collegati al connettore audio appropriato del computer. La
maggior parte dei cavi degli altoparlanti è di un colore codificato
che corrisponde al connettore audio.
Nota: Quando i cavi per cuffie o altoparlante esterno vengono
collegati al connettore audio, l'altoparlante interno, se presente,
viene disabilitato. Nella maggior parte dei casi, se un adattatore
audio viene installato in uno degli alloggiamenti di espansione, la
funzione audio integrata nella scheda di sistema viene disabilitata.
Di conseguenza, è necessario utilizzare i connettori audio
dell'adattatore audio.
• Verificare che il programma in esecuzione sia stato progettato per
essere utilizzato con il sistema operativo Microsoft Windows. Se il
programma è stato progettato per essere eseguito in DOS, non
utilizza la funzione audio Windows. Il programma deve essere
configurato per utilizzare l'emulazione SoundBlaster Pro o
SoundBlaster.
• Verificare che i driver di dispositivo audio siano installati
correttamente.
Selezionare le cuffie o l'auricolare come dispositivo audio in uscita
predefinito nelle impostazioni audio avanzate.
L'audio viene emesso da uno degli
altoparlanti esterni.
• Verificare che il cavo dell'altoparlante sia stato inserito
correttamente nel connettore del computer.
• Verificare che il cavo che collega l'altoparlante sinistro a quello
destro sia collegato correttamente.
• Verificare che le impostazioni di bilanciamento siano impostate
correttamente.
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del
volume nell'area di notifica di Windows sulla barra delle
applicazioni. Quindi, fare clic Apri mixer volume e selezionare
l'altoparlante desiderato.
2. Fare clic sull'icona dell'altoparlante nella parte superiore del
controllo del volume, quindi fare clic sulla scheda Livelli.
Capitolo 7. Risoluzione dei problemi, diagnostica e ripristino39
Page 46
Problemi relativi alla rete
Nota: Le funzioni Wi-Fi® e Bluetooth sono optional.
ProblemaSoluzione
• Collegare il cavo dal connettore Ethernet al connettore RJ45
dell'hub.
• Abilitare la funzione Ethernet LAN in UEFI BIOS.
• Abilitare la scheda Ethernet LAN.
1. Accedere al Pannello di controllo e scegliere la
2. Fare clic su Centro connessioni di rete e condivisione ➙
Il computer non riesce a connettersi a una
LAN Ethernet.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della
• Aggiornare o reinstallare il driver Ethernet LAN.
• Installare tutto il software necessario per l'ambiente di rete.
Rivolgersi al responsabile della LAN.
• Impostare la stessa modalità duplex per la porta di commutazione
e l'adattatore. Se l'adattatore è stato configurato per le
comunicazioni full duplex, verificare che anche la porta di
commutazione sia stata configurata per questo tipo di
comunicazioni. Impostando una modalità duplex errata,
potrebbero verificarsi un calo delle prestazioni del sistema, la
perdita di dati o interruzioni del collegamento.
visualizzazione per icone grandi o icone piccole.
Modifica impostazioni scheda.
scheda Ethernet LAN, quindi fare clic su Abilita.
Quando un computer modello Gigabit
Ethernet viene utilizzato a una velocità di
1000 Mbps, la connessione Ethernet LAN non
avviene o si verifica un errore.
La funzione Wake On LAN (WOL) non
funziona.
La funzione Wi-Fi non funziona.
Collegare il cavo di rete al connettore Ethernet utilizzando cavi di
categoria 5 e un hub/interruttore 100 BASE-T (non 100 BASE-X).
Abilitare la funzione Wake On LAN in UEFI BIOS.
• Abilitare la funzione Wi-Fi in UEFI BIOS.
• Abilitare tutti i dispositivi Wi-Fi.
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start per aprire il
menu di scelta rapida Start.
2. Fare clic su Gestione dispositivi. Digitare la password
amministratore o dare la conferma, se richiesto.
3. Espandere Schede di rete per visualizzare tutti i dispositivi di
rete.
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascun
dispositivo Wi-Fi e fare clic su Abilita dispositivo.
• Abilitare la funzione Wi-Fi in Impostazioni di Windows.
1. Aprire il menu Start.
2. Fare clic su Impostazioni ➙ Rete e Internet ➙ Wi-Fi.
3. Abilitare la funzione Wi-Fi.
• Aggiornare o reinstallare il driver Wi-Fi.
40Guida per l'utente di P340
Page 47
ProblemaSoluzione
• Abilitare la funzione Bluetooth in UEFI BIOS.
• Abilitare tutti i dispositivi Bluetooth.
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start per aprire il
menu di scelta rapida Start.
2. Fare clic su Gestione dispositivi. Digitare la password
amministratore o dare la conferma se richiesto.
3. Espandere Bluetooth per visualizzare tutti i dispositivi
Bluetooth. Fare clic con il pulsante destro del mouse su
ciascun dispositivo Bluetooth e fare clic su Abilita dispositivo.
La funzione Bluetooth non funziona.
4. Espandere Schede di rete per visualizzare tutti i dispositivi di
rete. Fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascun
dispositivo Bluetooth e fare clic su Abilita dispositivo.
• Accendere la radio Bluetooth.
1. Aprire il menu Start.
2. Fare clic su Impostazioni ➙ Dispositivi ➙ Bluetooth e altri
dispositivi.
3. Attivare l'interruttore Bluetooth per abilitare la funzione
Bluetooth.
• Aggiornare o reinstallare il driver Bluetooth.
La cuffia o l'auricolare Bluetooth non emette
suoni.
Selezionare le cuffie o l'auricolare Bluetooth come dispositivo audio in
uscita predefinito nelle impostazioni audio avanzate.
Capitolo 7. Risoluzione dei problemi, diagnostica e ripristino41
Page 48
Problemi relativi alle prestazioni
ProblemaSoluzione
Nota: A seconda del volume delle unità di memorizzazione e della
quantità di dati memorizzati su tali unità, il completamento del
processo di deframmentazione del disco può richiedere diverse ore.
1. Chiudere eventuali finestre e programmi aperti.
2. Aprire il menu Start.
Nelle unità di memorizzazione è presente un
numero eccessivo di file frammentati.
Lo spazio disponibile nell'unità di
memorizzazione è insufficiente.
3. Fare clic su Sistema Windows ➙ Esplora file ➙ Questo PC.
4. Fare clic con il tasto destro del mouse e quindi scegliere
Proprietà.
5. Selezionare la scheda Strumenti.
6. Fare clic su Ottimizza. Selezionare l'unità desiderata, quindi fare
clic su Ottimizza.
7. Seguire le istruzioni riportate sullo schermo.
• Ripulire le cartelle Posta in arrivo, Posta inviata e Posta eliminata
dall'applicazione e-mail.
• Pulire l'unità C.
1. Aprire il menu Start.
2. Fare clic su Sistema Windows ➙ Esplora file ➙ Questo PC.
3. Fare clic con il tasto destro del mouse e quindi scegliere
4. Controllare la quantità di spazio libero, quindi fare clic Pulizia
5. Verrà visualizzato un elenco di categorie di file non necessari.
• Disabilitare alcune funzioni di Windows o rimuovere i programmi
non necessari.
1. Accedere al Pannello di controllo e scegliere la
2. Fare clic su Programmi e funzionalità.
3. Effettuare una delle seguenti operazioni:
Proprietà.
disco.
Selezionare la categoria da eliminare e fare clic su OK.
visualizzazione per icone grandi o icone piccole.
– Per disabilitare alcune funzioni di Windows, fare clic su
Attivazione o disattivazione delle funzionalità Windows.
Seguire le istruzioni riportate sullo schermo.
– Per rimuovere i programmi non necessari, selezionare il
programma che si desidera rimuovere, quindi fare clic
Disinstalla/cambia o Disinstalla.
Lo spazio di memoria è insufficiente.
42Guida per l'utente di P340
• Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle
applicazioni e aprire Gestione attività. Quindi, arrestare alcune
attività che non vengono utilizzate.
• Installare moduli di memoria aggiuntivi.
Page 49
Problemi relativi all'unità di memorizzazione
ProblemaSoluzione
• Verificare che i cavi di segnale e i cavi di alimentazione di tutte le
unità di memorizzazione siano collegati correttamente.
• Assicurarsi che il computer sia configurato correttamente per
supportare le unità di memorizzazione.
Alcune o tutte le unità di memorizzazione
risultano non disponibili nel menu BIOS.
– Se nel computer sono installate unità di memorizzazione SATA,
assicurarsi che sia installato il modulo di abilitazione per unità di
memorizzazione SATA (da una a cinque unità di
memorizzazione).
– Se nel computer sono installate unità di memorizzazione SAS,
assicurarsi che sia installato il modulo di abilitazione per unità di
memorizzazione SAS (da una a cinque unità di memorizzazione)
o l'adattatore LSI MegaRAID SAS.
Problemi relativi a CD o DVD
ProblemaSoluzione
• Verificare che l'unità ottica supporti CD o DVD.
• Verificare che il disco sia stato inserito correttamente, con
l'etichetta rivolta verso l'alto.
• Verificare che il disco in uso sia pulito. Per rimuovere la polvere o le
impronte digitali, pulire il disco con un panno morbido dal centro
verso l'esterno del disco stesso. Se si pulisce il disco con
movimenti circolari, potrebbe verificarsi la perdita di dati.
Un CD o un DVD non funziona.
Non è possibile utilizzare un supporto di
ripristino avviabile, quale il CD Product
Recovery, per avviare il computer.
• Verificare che il cavo di alimentazione e il cavo di segnale siano
collegati correttamente all'unità.
• Verificare che il disco in uso non sia graffiato o danneggiato.
Tentare di inserire un altro disco di cui si è certi che funzioni
correttamente.
• Se sono state installate più unità CD o DVD (o una combinazione
delle unità CD e DVD), tentare di inserire il disco nell'altra unità. In
alcuni casi, solo una delle unità viene collegata al sistema
secondario audio.
Verificare che l'unità CD o DVD sia configurata come la priorità
principale nell'ordine di priorità di avvio in UEFI BIOS.
Nota: In alcuni modelli di computer la sequenza di avvio viene
impostata in modo permanente e non può essere modificata.
Anziché il video DVD appare una schermata
nera.
Un filmato DVD non viene riprodotto.
• Riavviare il programma del lettore DVD.
• Provare una risoluzione schermo o una intensità di colore inferiore.
• Chiudere qualsiasi file aperto e riavviare il computer.
• Verificare che la superficie del disco sia pulita e non graffiata.
• Verificare il disco o l'involucro per la codifica regionale. Potrebbe
essere necessario acquistare un disco con la codifica per la
regione in cui si utilizza il computer.
Capitolo 7. Risoluzione dei problemi, diagnostica e ripristino43
Page 50
ProblemaSoluzione
• Verificare le impostazioni del controllo del volume del computer e
Non viene emesso alcun audio o solo un
audio saltuario durante la riproduzione di un
filmato DVD.
La riproduzione è lenta o veloce.
Viene visualizzato un messaggio che indica
disco non valido o non trovato.
degli altoparlanti.
• Verificare che la superficie del disco sia pulita e non graffiata.
• Verificare tutte le connessioni del cavo verso e dagli altoparlanti.
• Utilizzare il menu DVD per il video per selezionare una diversa
traccia audio.
• Disabilitare qualsiasi programma in background, quale AntiVirus o
Temi del desktop.
• Verificare che la risoluzione video sia inferiore a 1.152 x 864 pixel.
• Verificare che nell'unità sia presente il disco con la parte lucente
rivolta verso il basso.
• Verificare che la risoluzione video sia inferiore a 1.152 x 864 pixel.
• Verificare che il DVD oppure il CD sia inserito in un'unità ottica
appropriata. Ad esempio, non inserire un DVD in un'unità per soli
CD.
Problemi relativi al connettore seriale
ProblemaSoluzione
• Collegare il cavo seriale dal connettore seriale del computer al
dispositivo seriale. Se il dispositivo seriale dispone di un proprio
cavo di alimentazione, collegare il cavo di alimentazione a una
presa elettrica dotata di messa a terra.
Non è possibile accedere al connettore
seriale.
• Accendere il dispositivo seriale e tenerlo in linea.
• Installare tutti i programmi forniti con il dispositivo seriale. Per
ulteriori informazioni, fare riferimento alla documentazione fornita
con il dispositivo seriale.
• Se è stato aggiunto un adattatore del connettore seriale, verificare
che l'adattatore sia installato correttamente.
Problemi relativi al dispositivo USB
ProblemaSoluzione
• Collegare il cavo USB dal connettore USB al dispositivo USB. Se il
dispositivo USB dispone di un proprio cavo di alimentazione,
collegare il cavo di alimentazione a una presa elettrica dotata di
messa a terra.
• Accendere il dispositivo USB e tenerlo in linea.
Non è possibile accedere a un dispositivo
USB.
• Installare tutti i driver di dispositivo o i programmi forniti con il
dispositivo USB. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla
documentazione fornita con il dispositivo USB.
• Reimpostare il dispositivo USB scollegando e ricollegando il
connettore USB.
• Verificare che la funzione Smart USB Protection sia disabilitata in
UEFI BIOS.
44Guida per l'utente di P340
Page 51
Problemi software
ProblemaSoluzione
1. Verificare se il problema sia causato da un programma.
a. Verificare che il software sia compatibile con il computer. Per
ulteriori informazioni, fare riferimento alla documentazione
fornita con il software.
b. Verificare che altro software funzioni correttamente sul
computer.
c. Verificare che il software in uso funzioni correttamente su un
Alcuni programmi non funzionano nel modo
previsto.
altro computer.
2. Se il problema è causato da un programma:
• Consultare la documentazione cartacea fornita con il
programma o la guida del programma.
• Aggiornare il programma.
• Disinstallare e installare nuovamente il programma. Per
scaricare un programma preinstallato sul computer in uso,
visitare il sito
istruzioni visualizzate.
https://pcsupport.lenovo.com e seguire le
Strumenti di diagnostica Lenovo
Per ulteriori informazioni sugli strumenti di diagnostica Lenovo, visitare il sito:
In questa sezione vengono fornite le informazioni per il ripristino del sistema operativo Windows 10.
Accertarsi di leggere e seguire le istruzioni di ripristino visualizzate. Durante il processo di ripristino, i dati del
computer potrebbero essere eliminati. Per evitare la perdita di dati, eseguire una copia di backup di tutti i dati
da conservare.
Ripristino dei file di sistema e delle impostazioni a uno stato precedente
1. Accedere al Pannello di controllo e scegliere la visualizzazione per icone grandi o icone piccole.
2. Fare clic su Ripristino ➙ Apri Ripristino configurazione di sistema. Seguire le istruzioni visualizzate.
Ripristino dei file da un backup
Nota: Se si utilizza lo strumento Cronologia file per ripristinare i file da un backup, assicurarsi di avere
eseguito precedentemente un backup dei dati con lo strumento.
1. Accedere al Pannello di controllo e scegliere la visualizzazione per icone grandi o icone piccole.
2. Fare clic su Cronologia file ➙ Ripristina i file personali. Seguire le istruzioni visualizzate.
Reimpostazione del computer
Durante il processo di reimpostazione, è possibile scegliere se conservare i file o rimuoverli quando si
reinstalla il sistema operativo.
Nota: gli elementi dell'interfaccia grafica (GUI) possono essere modificati senza preavviso.
1. Aprire il menu Start, quindi fare clic su Impostazioni ➙ Aggiornamento e sicurezza ➙ Ripristino.
2. Nella sezione Reimposta il PC, fare clic su Operazioni preliminari.
Capitolo 7. Risoluzione dei problemi, diagnostica e ripristino45
Page 52
3. Seguire le istruzioni visualizzate per reimpostare il computer.
Utilizzo delle opzioni avanzate
1. Aprire il menu Start, quindi fare clic su Impostazioni ➙ Aggiornamento e sicurezza ➙ Ripristino.
2. Nella sezione Avvio avanzato, fare clic su Riavvia adesso ➙ Risoluzione dei problemi ➙ Opzioni avanzate.
3. Selezionare l'opzione desiderata e seguire le istruzioni visualizzate.
Ripristino automatico di Windows
Nota: Accertarsi che il computer sia collegato all'alimentazione CA durante il processo di ripristino.
L'ambiente di ripristino di Windows del computer funziona indipendentemente dal sistema operativo
Windows 10. Ciò consente di ripristinare o riparare il sistema operativo anche se non è possibile avviare il
sistema operativo Windows 10.
Dopo due tentativi di avvio non riusciti consecutivi, l'ambiente di ripristino di Windows si avvia
automaticamente. È quindi possibile scegliere le opzioni di ripristino seguendo le istruzioni visualizzate.
Creazione e utilizzo di un dispositivo USB di ripristino
Si consiglia di creare quanto prima un'unità USB di ripristino come backup per i programmi di ripristino di
Windows. Con l'unità USB di ripristino, è possibile risolvere eventuali problemi anche se i programmi di
ripristino di Windows preinstallati sono stati danneggiati. Se non è stata creata un'unità USB di ripristino
come misura precauzionale, è possibile contattare il Centro assistenza clienti Lenovo e acquistarne una da
Lenovo. Per l'elenco dei numeri di telefono dell'assistenza Lenovo del proprio paese o regione, visitare il sito:
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
Creazione di un'unità USB di ripristino
Attenzione: il processo di creazione elimina eventuali dati memorizzati nell'unità USB. Per evitare la perdita
di dati, eseguire una copia di backup di tutti i dati da conservare.
1. Accertarsi che il computer sia collegato all'alimentazione CA.
2. Preparare un'unità USB con capacità di almeno 16 GB. La capacità USB effettiva richiesta dipende dalle
dimensioni dell'immagine di ripristino.
3. Collegare l'unità USB al computer.
4. Digitare recovery nel campo di ricerca. Quindi fare clic su Crea un'unità di ripristino.
5. Fare clic su Sì nella finestra Controllo account utente per consentire l'avvio del programma Recovery
Media Creator.
6. Nella finestra Unità di ripristino, seguire le istruzioni visualizzate per creare un'unità USB di ripristino.
Utilizzo dell'unità USB di ripristino
Se il computer non si avvia, consultare il Capitolo 9 "Guida e supporto tecnico" a pagina 107 prima di tentare
di risolvere autonomamente il problema. Se il problema persiste, utilizzare l'unità USB di ripristino per
ripristinare il computer.
1. Accertarsi che il computer sia collegato all'alimentazione CA.
2. Collegare l'unità USB di ripristino al computer.
3. Accendere o riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F12. Viene
visualizzata la finestra Boot Menu.
46
Guida per l'utente di P340
Page 53
4. Selezionare l'unità USB di ripristino come dispositivo di avvio. Attenersi quindi alle istruzioni visualizzate
per completare il processo.
Aggiornamento del driver del dispositivo
Attenzione: Quando si reinstallano i driver di dispositivo, viene modificata la configurazione corrente del
computer.
Si consiglia di scaricare il driver più recente per un componente quando vengono rilevate prestazioni scarse
da tale componente o quando è stato aggiunto un componente. Questa operazione potrebbe eliminare il
driver come causa potenziale del problema. Scaricare e installare il driver più recente, mediante uno dei
seguenti metodi:
• Dall'app Vantage:
Aprire l'app Vantage per verificare i pacchetti di aggiornamento disponibili. Se è disponibile un pacchetto
di aggiornamento più recente di UEFI BIOS, seguire le istruzioni visualizzate per scaricare e installare il
pacchetto.
• Dal sito Web dell'assistenza Lenovo:
Visitare il sito
istruzioni visualizzate per scaricare e installare il software e i driver necessari.
• Da Windows Update:
Nota: I driver di dispositivo forniti da Windows Update potrebbero non essere stati verificati da Lenovo. Si
consiglia di scaricare i driver di dispositivo da Lenovo.
1. Aprire il menu Start.
2. Fare clic su Impostazioni ➙ Aggiornamento e sicurezza ➙ Windows Update.
3. Seguire le istruzioni riportate sullo schermo.
https://pcsupport.lenovo.com e selezionare la voce per il computer in uso. Quindi, seguire le
Capitolo 7. Risoluzione dei problemi, diagnostica e ripristino47
Page 54
48Guida per l'utente di P340
Page 55
Capitolo 8.Sostituzione della CPU
Informazioni sulle CRU
Le Customer Replaceable Units (CRU) sono parti che possono essere aggiornate o sostituite dal cliente. I
computer Lenovo contengono i seguenti tipi di CRU:
• CRU self-service: si riferiscono alle parti che possono essere installate o sostituite facilmente dai clienti
stessi o dai tecnici qualificati dell'assistenza a un costo aggiuntivo.
• CRU di servizio facoltative: si riferiscono alle parti che possono essere installate o sostituite dai clienti
esperti. I tecnici qualificati dell'assistenza possono inoltre fornire supporto per l'installazione o la
sostituzione delle parti in base al tipo di garanzia prevista per la macchina del cliente.
Se l'utente è in grado di sostituire la CRU, Lenovo la invierà all'utente stesso. Le istruzioni sulla sostituzione e
le informazioni su CRU vengono fornite con il prodotto e possono inoltre essere richieste in qualsiasi
momento a Lenovo. Potrebbe essere necessario restituire la parte difettosa della CRU che è stata sostituita.
Quando viene richiesta la restituzione: (1) con la CRU di sostituzione vengono forniti le istruzioni di
restituzione, un contrassegno prepagato e un contenitore; e (2) le spese della CRU di sostituzione
potrebbero essere a carico dell'utente se Lenovo non riceve la CRU difettosa entro trenta (30) giorni dalla
ricezione della CRU di sostituzione. Per i dettagli completi, consultare la documentazione Garanzia limitata
Lenovo all'indirizzo:
https://www.lenovo.com/warranty/llw_02
Consultare il seguente elenco di CRU per il computer in uso.
CRU self-service
• Montante chassis*
• Coperchio del computer
• Mascherina anteriore
• Tastiera*
• Unità SSD M.2*
• Staffa dell'unità SSD M.2*
• Dissipatore di calore dell'unità SSD M.2*
• Modulo di memoria
• Mouse*
• Unità ottica*
• Staffa unità ottica*
• Telaio unità ottica*
• Cavo di alimentazione
• Unità di memorizzazione primarie*
• Staffe delle unità di memorizzazione primarie*
• Telai unità di memorizzazione primarie*
• Unità di memorizzazione secondarie*
• Staffe delle unità di memorizzazione secondarie*
Seguire la procedura di sostituzione per sostituire una CRU.
Coperchio del computer
Prerequisito
Prima di iniziare, leggere Appendice B "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 113 e stampare le
istruzioni che seguono.
Prima di aprire il coperchio del computer, spegnere il computer e attendere alcuni minuti per lasciarlo
raffreddare.
Procedura di sostituzione
1. Rimuovere qualsiasi supporto dalle unità e spegnere tutti i dispositivi collegati e il computer.
2. Scollegare tutti i cavi di alimentazione dalle prese elettriche e scollegare tutti i cavi dal computer.
3. Sbloccare l'eventuale dispositivo di blocco che fissa il coperchio del computer. Vedere "Blocco del
computer" a pagina 19.
4. Posizionare il computer con il coperchio rivolto verso l'alto.
50
Guida per l'utente di P340
Page 57
5. Rimuovere il coperchio del computer.
6. Installare il coperchio del computer.
7. Posizionare il computer in posizione eretta.
8. Reinstallare tutti i componenti rimossi. Quindi, ricollegare al computer il cavo di alimentazione e tutti i
cavi scollegati.
Nota: Se è disponibile un dispositivo di blocco, utilizzarlo per bloccare il computer.
Capitolo 8. Sostituzione della CPU51
Page 58
Unità ottica
Prerequisito
Prima di iniziare, leggere Appendice B "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 113 e stampare le
istruzioni che seguono.
Procedura di sostituzione
1. Rimuovere il coperchio del computer. Vedere "Coperchio del computer" a pagina 50.
2. Scollegare il cavo di alimentazione e di segnale dall'unità ottica.
3. Rimuovere l'unità ottica.
4. Rimuovere la staffa dell'unità ottica.
52Guida per l'utente di P340
Page 59
5. Rimuovere la mascherina dell'unità ottica.
6. Installare la mascherina dell'unità ottica.
7. Installare la staffa dell'unità ottica.
Capitolo 8. Sostituzione della CPU53
Page 60
8. Per installare una nuova unità ottica, se è presente una protezione in plastica sulla mascherina anteriore,
rimuovere la protezione in plastica come mostrato.
9. Installare la nuova unità ottica.
10. Collegare il cavo di alimentazione e di segnale alla nuova unità ottica.
11. Reinstallare tutti i componenti rimossi. Quindi, ricollegare al computer il cavo di alimentazione e tutti i
cavi scollegati.
54
Guida per l'utente di P340
Page 61
Mascherina anteriore
Prerequisito
Prima di iniziare, leggere Appendice B "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 113 e stampare le
istruzioni che seguono.
Procedura di sostituzione
1. Rimuovere il coperchio del computer. Vedere "Coperchio del computer" a pagina 50.
2. Rimuovere l'unità ottica. Vedere "Unità ottica" a pagina 52.
3. Rimuovere la mascherina anteriore.
Capitolo 8. Sostituzione della CPU55
Page 62
4. Installare la mascherina anteriore.
5. Reinstallare tutti i componenti rimossi. Quindi, ricollegare al computer il cavo di alimentazione e tutti i
cavi scollegati.
Unità di memorizzazione primarie
Prerequisito
Prima di iniziare, leggere Appendice B "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 113 e stampare le
istruzioni che seguono.
Attenzione: l'unità di memorizzazione interna è sensibile. Maneggiarla in modo inappropriato potrebbe
provocare danni permanenti o la perdita dei dati. Quando si maneggia l'unità di memorizzazione interna, si
consiglia di osservare le seguenti linee guida:
• Sostituire l'unità di memorizzazione interna solo per aggiornarla o ripararla. L'unità di memorizzazione
interna non è progettata per modifiche o sostituzioni frequenti.
• Prima di sostituire l'unità di memorizzazione interna, eseguire una copia di backup di tutti i dati da
conservare.
• Non toccare la parte contenente i contatti dell'unità di memorizzazione interna, altrimenti l'unità potrebbe
danneggiarsi.
• Non esercitare alcuna pressione sull'unità di memorizzazione interna.
• Non sottoporre l'unità di memorizzazione interna a urti o vibrazioni. Collocare l'unità di memorizzazione
interna su un panno morbido in modo da evitare urti.
Unità di memorizzazione primaria da 2,5 pollici, staffa e telaio
1. Rimuovere il coperchio del computer. Vedere "Coperchio del computer" a pagina 50.
2. Scollegare il cavo di segnale e il cavo di alimentazione dall'unità di memorizzazione primaria da 2,5
pollici.
56
Guida per l'utente di P340
Page 63
3. Far scorrere il telaio unità di memorizzazione primaria da 2,5 pollici verso l'alto per rimuoverlo dal telaio
dell'unità di memorizzazione primaria da 3,5 pollici.
4. Rimuovere l'unità di memorizzazione primaria da 2,5 pollici con la staffa dal telaio.
5. Flettere i lati della staffa per rimuovere l'unità di memorizzazione dalla staffa.
Capitolo 8. Sostituzione della CPU57
Page 64
6. Installare una nuova unità di memorizzazione da 2,5 pollici sulla staffa.
7. Installare l'unità di memorizzazione con la staffa nel telaio.
8. Installare il telaio unità di memorizzazione primaria da 2,5 pollici nel telaio unità di memorizzazione
primaria da 3,5 pollici.
9. Collegare i cavi di segnale e di alimentazione alla nuova unità di memorizzazione.
58
Guida per l'utente di P340
Page 65
10. Reinstallare tutti i componenti rimossi. Quindi, ricollegare al computer il cavo di alimentazione e tutti i
cavi scollegati.
Unità di memorizzazione primaria da 3,5 pollici e staffa
1. Rimuovere il coperchio del computer. Vedere "Coperchio del computer" a pagina 50.
2. Scollegare il cavo di segnale e il cavo di alimentazione dall'unità di memorizzazione primaria da 3,5
pollici.
3. Tirare la maniglia della staffa dell'unità di memorizzazione da 3,5 pollici per rimuovere l'unità di
memorizzazione con la staffa dal telaio unità di memorizzazione primaria da 3,5 pollici.
4. Flettere i lati della staffa per rimuovere l'unità di memorizzazione dalla staffa.
Capitolo 8. Sostituzione della CPU59
Page 66
5. Installare una nuova unità di memorizzazione da 3,5 pollici sulla staffa.
6. Installare l'unità di memorizzazione con la staffa nel telaio unità di memorizzazione primaria da 3,5
pollici.
7. Collegare i cavi di segnale e di alimentazione alla nuova unità di memorizzazione.
8. Reinstallare tutti i componenti rimossi. Quindi, ricollegare al computer il cavo di alimentazione e tutti i
cavi scollegati.
Unità di memorizzazione primaria da 2,5 pollici, convertitore unità di memorizzazione di tipo 1 e staffa
1. Rimuovere il coperchio del computer. Vedere "Coperchio del computer" a pagina 50.
2. Scollegare il cavo di segnale e il cavo di alimentazione dall'unità di memorizzazione primaria da 2,5
pollici.
60
Guida per l'utente di P340
Page 67
3. Tirare la maniglia della staffa per rimuovere il convertitore dell'unità di memorizzazione primaria da 2,5
pollici (d'ora in avanti indicato come convertitore dell'unità di memorizzazione di tipo 1) con la staffa dal
telaio unità di memorizzazione primaria da 3,5 pollici.
4. Flettere i lati della staffa per rimuovere il convertitore dell'unità di memorizzazione di tipo 1 dalla staffa.
Capitolo 8. Sostituzione della CPU61
Page 68
5. Rimuovere le quattro viti che fissano l'unità di memorizzazione primaria da 2,5 pollici. Estrarre quindi
l'unità di memorizzazione dal convertitore dell'unità di memorizzazione di tipo 1.
6. Installare una nuova unità di memorizzazione da 2,5 pollici nel convertitore dell'unità di memorizzazione
di tipo 1. Installare quindi le quattro viti per fissare l'unità di memorizzazione al convertitore dell'unità di
memorizzazione di tipo 1.
62Guida per l'utente di P340
Page 69
7. Installare la nuova unità di memorizzazione da 2,5 pollici con il convertitore dell'unità di memorizzazione
di tipo 1 nella staffa dell'unità di memorizzazione da 3,5 pollici.
8. Installare il convertitore dell'unità di memorizzazione di tipo 1 con la staffa nel telaio unità di
memorizzazione primaria da 3,5 pollici.
9. Collegare i cavi di segnale e di alimentazione alla nuova unità di memorizzazione.
10. Reinstallare tutti i componenti rimossi. Quindi, ricollegare al computer il cavo di alimentazione e tutti i
cavi scollegati.
Capitolo 8. Sostituzione della CPU63
Page 70
Telaio unità di memorizzazione primaria da 3,5 pollici
Prerequisito
Prima di iniziare, leggere Appendice B "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 113 e stampare le
istruzioni che seguono.
Attenzione: l'unità di memorizzazione interna è sensibile. Maneggiarla in modo inappropriato potrebbe
provocare danni permanenti o la perdita dei dati. Quando si maneggia l'unità di memorizzazione interna, si
consiglia di osservare le seguenti linee guida:
• Sostituire l'unità di memorizzazione interna solo per aggiornarla o ripararla. L'unità di memorizzazione
interna non è progettata per modifiche o sostituzioni frequenti.
• Prima di sostituire l'unità di memorizzazione interna, eseguire una copia di backup di tutti i dati da
conservare.
• Non toccare la parte contenente i contatti dell'unità di memorizzazione interna, altrimenti l'unità potrebbe
danneggiarsi.
• Non esercitare alcuna pressione sull'unità di memorizzazione interna.
• Non sottoporre l'unità di memorizzazione interna a urti o vibrazioni. Collocare l'unità di memorizzazione
interna su un panno morbido in modo da evitare urti.
Procedura di sostituzione
1. Rimuovere il coperchio del computer. Vedere "Coperchio del computer" a pagina 50.
2. Rimuovere l'unità ottica. Vedere "Unità ottica" a pagina 52.
3. Rimuovere la mascherina anteriore. Vedere "Mascherina anteriore" a pagina 55.
4. Rimuovere le unità di memorizzazione primarie. Vedere "Unità di memorizzazione primarie" a pagina 56.
5. Rimuovere le due viti che fissano il telaio unità di memorizzazione primaria da 3,5 pollici allo chassis.
Estrarre quindi il telaio dallo chassis.
64Guida per l'utente di P340
Page 71
6. Installare il telaio unità di memorizzazione primaria da 3,5 pollici nello chassis. Installare quindi le due viti
per fissare il telaio.
7. Reinstallare tutti i componenti rimossi. Quindi, ricollegare al computer il cavo di alimentazione e tutti i
cavi scollegati.
Scheda PCI Express
Prerequisito
Prima di iniziare, leggere Appendice B "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 113 e stampare le
istruzioni che seguono.
Procedura di sostituzione
1. Rimuovere il coperchio del computer. Vedere "Coperchio del computer" a pagina 50.
Capitolo 8. Sostituzione della CPU65
Page 72
2. Rimuovere la scheda PCI-Express.
3. Installare una nuova scheda PCI-Express.
4. Reinstallare tutti i componenti rimossi. Quindi, ricollegare al computer il cavo di alimentazione e tutti i
cavi scollegati.
Scheda grafica
Prerequisito
Prima di iniziare, leggere Appendice B "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 113 e stampare le
istruzioni che seguono.
66
Guida per l'utente di P340
Page 73
Nota:
• Se è presente una sola scheda grafica separata, installarla nello slot per schede grafiche PCI-Express x16.
• Se sono presenti due schede grafiche separate, installare quella con un consumo di energia superiore
nello slot per schede grafiche PCI-Express x16 e installare l'altra nello slot per schede PCI-Express x4.
Scheda grafica fissata con una staffa
1. Rimuovere il coperchio del computer. Vedere "Coperchio del computer" a pagina 50.
2. Rimuovere l'unità ottica. Vedere "Unità ottica" a pagina 52.
3. Rimuovere la mascherina anteriore. Vedere "Mascherina anteriore" a pagina 55.
4. Scollegare l'eventuale cavo di alimentazione dalla scheda grafica.
5. Rimuovere la staffa che fissa la scheda grafica.
6. Rimuovere la scheda grafica.
Capitolo 8. Sostituzione della CPU67
Page 74
7. Installare una nuova scheda grafica.
8. Installare la staffa per fissare la scheda grafica.
9. Ricollegare l'eventuale cavo di alimentazione alla scheda grafica.
10. Reinstallare tutti i componenti rimossi. Quindi, ricollegare al computer il cavo di alimentazione e tutti i
cavi scollegati.
Scheda grafica fissata con un portascheda in plastica
1. Rimuovere il coperchio del computer. Vedere "Coperchio del computer" a pagina 50.
2. Scollegare l'eventuale cavo di alimentazione dalla scheda grafica.
68
Guida per l'utente di P340
Page 75
3. Rimuovere il portascheda in plastica che fissa la scheda grafica.
4. Rimuovere la scheda grafica.
Capitolo 8. Sostituzione della CPU69
Page 76
5. Installare una nuova scheda grafica.
6. Installare il portascheda in plastica per fissare la scheda grafica.
7. Ricollegare l'eventuale cavo di alimentazione alla scheda grafica.
8. Reinstallare tutti i componenti rimossi. Quindi, ricollegare al computer il cavo di alimentazione e tutti i
cavi scollegati.
Unità SSD M.2 e dissipatore di calore
Prerequisito
Prima di iniziare, leggere Appendice B "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 113 e stampare le
istruzioni che seguono.
70
Guida per l'utente di P340
Page 77
Attenzione:
• Per sostituire la memoria Intel Optane, visitare il sito
https://support.lenovo.com/docs/tg_ssd.
• Non provare a sostituire la memoria Intel Optane nello slot per unità SSD M.2. La sostituzione della
memoria Intel Optane deve essere eseguita da un centro riparazioni o da un tecnico autorizzato Lenovo.
• l'unità di memorizzazione interna è sensibile. Maneggiarla in modo inappropriato potrebbe provocare
danni permanenti o la perdita dei dati. Quando si maneggia l'unità di memorizzazione interna, si consiglia
di osservare le seguenti linee guida:
– Sostituire l'unità di memorizzazione interna solo per aggiornarla o ripararla. L'unità di memorizzazione
interna non è progettata per modifiche o sostituzioni frequenti.
– Prima di sostituire l'unità di memorizzazione interna, eseguire una copia di backup di tutti i dati da
conservare.
– Non toccare la parte contenente i contatti dell'unità di memorizzazione interna, altrimenti l'unità
potrebbe danneggiarsi.
– Non esercitare alcuna pressione sull'unità di memorizzazione interna.
– Non sottoporre l'unità di memorizzazione interna a urti o vibrazioni. Collocare l'unità di memorizzazione
interna su un panno morbido in modo da evitare urti.
Unità SSD M.2 e dissipatore di calore sulla scheda di sistema
1. Rimuovere il coperchio del computer. Vedere "Coperchio del computer" a pagina 50.
2. Rimuovere il telaio unità di memorizzazione primaria da 2,5 pollici. Vedere "Unità di memorizzazione
primarie" a pagina 56.
3. Sostituire l'unità SSD M.2 e il dissipatore di calore, a seconda del modello di computer:
• Per i computer senza il dissipatore di calore dell'unità SSD M.2:
a. Rimuovere il fermo.
Capitolo 8. Sostituzione della CPU71
Page 78
b. Rimuovere l'unità SSD M.2.
c. Installare l'unità SSD M.2.
d. Inserire il fermo.
• Per i computer con il dissipatore di calore dell'unità SSD M.2:
a. Rimuovere il fermo.
72Guida per l'utente di P340
Page 79
b. Rimuovere il dissipatore di calore con la staffa.
c. Rimuovere il dissipatore di calore.
d. Rimuovere l'unità SSD M.2.
e. Se presente, rimuovere la pellicola protettiva dal pad termico sulla staffa. Installare quindi la staffa
dell'unità SSD M.2.
Capitolo 8. Sostituzione della CPU73
Page 80
f. Se presente, rimuovere la pellicola che ricopre il pad termico sulla parte inferiore del dissipatore di
calore. Installare quindi il dissipatore di calore.
g. Installare il dissipatore di calore con la staffa.
h. Inserire il fermo.
4. Reinstallare tutti i componenti rimossi. Quindi, ricollegare al computer il cavo di alimentazione e tutti i
cavi scollegati.
Unità SSD M.2 in un adattatore per unità PCIe SSD M.2
1. Rimuovere il coperchio del computer. Vedere "Coperchio del computer" a pagina 50.
2. Individuare e rimuovere l'adattatore PCIe per unità SSD M.2 dallo slot per schede PCIe. Vedere "Scheda
PCI Express" a pagina 65.
74
Guida per l'utente di P340
Page 81
3. Il dissipatore di calore è protetto da due chiodini di montaggio. Stringere le molle dei chiodini e spingere
i chiodini verso l'alto per rimuovere il dissipatore di calore. Quindi, sollevare il dissipatore di calore
dall'adattatore PCIe dell'unità SSD M.2.
4. L'unità SSD M.2 è dotata di un fermo di blocco. Tirare la maniglia del fermo di blocco verso l'esterno per
rilasciare l'unità SSD M.2. Estrarre quindi delicatamente l'unità SSD M.2 dallo slot M.2.
5. Assicurarsi che un pad termico sia posizionato correttamente sulla scheda PCIe dell'unità SSD M.2.
6. Tirare verso l'esterno la maniglia del fermo di blocco dell'adattatore per unità SSD M.2.
Capitolo 8. Sostituzione della CPU75
Page 82
7. Inserire la nuova unità SSD M.2 nello slot M.2. Quindi, inserire il fermo di blocco nel foro per fissare la
nuova unità.
8. Posizionare il dissipatore di calore sull'adattatore PCIe dell'unità SSD M.2. Verificare che i due chiodini
di montaggio sul dissipatore di calore siano allineati ai fori sull'adattatore PCIe dell'unità SSD M.2.
Quindi, spingere i chiodini di montaggio verso il basso per fissare il dissipatore di calore alla scheda.
9. Installare l'adattatore PCIe dell'unità SSD M.2 nell'apposito slot per schede PCIe presente sulla scheda
di sistema. Vedere "Scheda PCI Express" a pagina 65.
10. Reinstallare tutti i componenti rimossi. Quindi, ricollegare al computer il cavo di alimentazione e tutti i
cavi scollegati.
Staffa dell'unità SSD M.2
Prerequisito
Prima di iniziare, leggere Appendice B "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 113 e stampare le
istruzioni che seguono.
Procedura di sostituzione
1. Rimuovere il coperchio del computer. Vedere "Coperchio del computer" a pagina 50.
2. Rimuovere il telaio unità di memorizzazione primaria da 2,5 pollici. Vedere "Unità di memorizzazione
primarie" a pagina 56.
76
Guida per l'utente di P340
Page 83
3. Rimuovere l'unità SSD M.2 e il dissipatore di calore sulla scheda di sistema. Vedere "Unità SSD M.2 e
dissipatore di calore" a pagina 70.
4. Rimuovere la staffa dell'unità SSD M.2.
5. Installare la staffa dell'unità SSD M.2.
6. Reinstallare tutti i componenti rimossi. Quindi, ricollegare al computer il cavo di alimentazione e tutti i
cavi scollegati.
Telaio unità ottica
Prerequisito
Prima di iniziare, leggere Appendice B "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 113 e stampare le
istruzioni che seguono.
Procedura di sostituzione
1. Rimuovere il coperchio del computer. Vedere "Coperchio del computer" a pagina 50.
2. Rimuovere l'unità ottica. Vedere "Unità ottica" a pagina 52.
3. Rimuovere la mascherina anteriore. Vedere "Mascherina anteriore" a pagina 55.
4. Scollegare il cavo di segnale e il cavo di alimentazione dalle unità di memorizzazione secondarie sotto il
telaio dell'unità ottica.
Capitolo 8. Sostituzione della CPU77
Page 84
5. Rimuovere il telaio unità ottica con i telai unità di memorizzazione secondarie dallo chassis.
6. Rimuovere la vite che fissa il telaio unità di memorizzazione secondaria da 3,5 pollici al telaio unità ottica.
Rimuovere quindi il telaio unità ottica dal telaio unità di memorizzazione secondaria da 3,5 pollici.
7. Installare il telaio unità ottica nel telaio unità di memorizzazione secondaria da 3,5 pollici.
78Guida per l'utente di P340
Page 85
8. Installare il telaio unità ottica nello chassis.
9. Collegare il cavo di segnale e il cavo di alimentazione alla unità di memorizzazione secondarie.
10. Reinstallare tutti i componenti rimossi. Quindi, ricollegare al computer il cavo di alimentazione e tutti i
cavi scollegati.
Unità di memorizzazione secondarie
Prerequisito
Prima di iniziare, leggere Appendice B "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 113 e stampare le
istruzioni che seguono.
Attenzione: l'unità di memorizzazione interna è sensibile. Maneggiarla in modo inappropriato potrebbe
provocare danni permanenti o la perdita dei dati. Quando si maneggia l'unità di memorizzazione interna, si
consiglia di osservare le seguenti linee guida:
• Sostituire l'unità di memorizzazione interna solo per aggiornarla o ripararla. L'unità di memorizzazione
interna non è progettata per modifiche o sostituzioni frequenti.
• Prima di sostituire l'unità di memorizzazione interna, eseguire una copia di backup di tutti i dati da
conservare.
• Non toccare la parte contenente i contatti dell'unità di memorizzazione interna, altrimenti l'unità potrebbe
danneggiarsi.
• Non esercitare alcuna pressione sull'unità di memorizzazione interna.
• Non sottoporre l'unità di memorizzazione interna a urti o vibrazioni. Collocare l'unità di memorizzazione
interna su un panno morbido in modo da evitare urti.
Unità di memorizzazione secondaria da 2,5 pollici, staffa e telaio
1. Rimuovere il coperchio del computer. Vedere "Coperchio del computer" a pagina 50.
2. Rimuovere la mascherina anteriore. Vedere "Mascherina anteriore" a pagina 55.
3. Rimuovere l'unità ottica. Vedere "Unità ottica" a pagina 52.
4. Rimuovere il telaio unità ottica. Vedere "Telaio unità ottica" a pagina 77.
Capitolo 8. Sostituzione della CPU79
Page 86
5. Rimuovere il telaio unità di memorizzazione secondaria da 2,5 pollici dal telaio unità di memorizzazione
secondaria da 3,5 pollici.
6. Rimuovere l'unità di memorizzazione secondaria da 2,5 pollici con la staffa dal telaio.
7. Flettere i lati della staffa per rimuovere l'unità di memorizzazione dalla staffa.
80Guida per l'utente di P340
Page 87
8. Installare una nuova unità di memorizzazione secondaria da 2,5 pollici nella staffa in plastica.
9. Installare la nuova unità di memorizzazione secondaria da 2,5 pollici con la staffa nel telaio.
10. Installare il telaio unità di memorizzazione secondaria da 2,5 pollici nel telaio unità di memorizzazione
secondaria da 3,5 pollici.
Capitolo 8. Sostituzione della CPU81
Page 88
11. Reinstallare tutti i componenti rimossi. Quindi, ricollegare al computer il cavo di alimentazione e tutti i
cavi scollegati.
Unità di memorizzazione secondaria da 3,5 pollici, staffa in plastica e telaio
1. Rimuovere il coperchio del computer. Vedere "Coperchio del computer" a pagina 50.
2. Rimuovere la mascherina anteriore. Vedere "Mascherina anteriore" a pagina 55.
3. Rimuovere l'unità ottica. Vedere "Unità ottica" a pagina 52.
4. Rimuovere il telaio unità ottica. Vedere "Telaio unità ottica" a pagina 77.
5. Rimuovere il telaio unità di memorizzazione secondaria da 2,5 pollici. Vedere "Unità di memorizzazione
secondaria da 2,5 pollici, staffa e telaio" a pagina 79
6. Rimuovere l'unità di memorizzazione secondaria da 3,5 pollici con la staffa in plastica dal telaio.
7. Rimuovere l'unità di memorizzazione secondaria da 3,5 pollici dalla staffa in plastica.
82Guida per l'utente di P340
Page 89
8. Installare una nuova unità di memorizzazione secondaria da 3,5 pollici nella staffa in plastica.
9. Installare l'unità di memorizzazione secondaria da 3,5 pollici con la staffa nel telaio unità di
memorizzazione secondaria da 3,5 pollici.
10. Reinstallare tutti i componenti rimossi. Quindi, ricollegare al computer il cavo di alimentazione e tutti i
cavi scollegati.
Unità di memorizzazione nell'enclosure di archiviazione ad accesso
anteriore
Prerequisito
Prima di iniziare, leggere Appendice B "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 113 e stampare le
istruzioni che seguono.
Attenzione: l'unità di memorizzazione interna è sensibile. Maneggiarla in modo inappropriato potrebbe
provocare danni permanenti o la perdita dei dati. Quando si maneggia l'unità di memorizzazione interna, si
consiglia di osservare le seguenti linee guida:
• Sostituire l'unità di memorizzazione interna solo per aggiornarla o ripararla. L'unità di memorizzazione
interna non è progettata per modifiche o sostituzioni frequenti.
Capitolo 8. Sostituzione della CPU83
Page 90
• Prima di sostituire l'unità di memorizzazione interna, eseguire una copia di backup di tutti i dati da
conservare.
• Non toccare la parte contenente i contatti dell'unità di memorizzazione interna, altrimenti l'unità potrebbe
danneggiarsi.
• Non esercitare alcuna pressione sull'unità di memorizzazione interna.
• Non sottoporre l'unità di memorizzazione interna a urti o vibrazioni. Collocare l'unità di memorizzazione
interna su un panno morbido in modo da evitare urti.
È possibile installare o sostituire un'unità di memorizzazione nell'enclosure di archiviazione ad accesso
anteriore. L'unità di memorizzazione può anche essere hot-swap, il che significa che è possibile installarla o
sostituirla senza dover spegnere il computer. Quindi, bloccare l'enclosure per impedire la rimozione
imprevista. Le chiavi sono disponibili sulla parte posteriore del computer. Conservare le chiavi in un luogo
sicuro.
L'unità di memorizzazione nell'enclosure di archiviazione ad accesso anteriore è hot-swap solo quando sono
soddisfatti i seguenti requisiti:
• La modalità eSATA del connettore SATA 4 viene abilitata nel BIOS procedendo come segue:
1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.
2. Selezionare Devices ➙ ATA Drive Setup ➙ SATA Drive 4 Hot-Plug Support e premere Invio.
3. Selezionare Enabled e premere Invio.
4. Premere F10 o Fn+F10 per salvare le modifiche e uscire.
• Il cavo SATA dell'enclosure di archiviazione ad accesso anteriore è collegato al connettore SATA 4 sulla
scheda di sistema.
• Il sistema operativo del computer non si trova sull'unità di memorizzazione installata nell'enclosure di
archiviazione ad accesso anteriore.
Attenzione: se uno dei requisiti sopra indicati non è soddisfatto, non installare o sostituire l'unità di
memorizzazione quando il computer è acceso. In caso contrario, i dati nell'unità di memorizzazione
potrebbero danneggiarsi.
Unità di memorizzazione da 3,5 pollici
1. Prima di rimuovere una vecchia unità di memorizzazione da 3,5 pollici, espellere innanzitutto l'unità di
memorizzazione in modo sicuro dal sistema operativo. Per ulteriori informazioni, consultare il sistema
della guida di Windows.
84
Guida per l'utente di P340
Page 91
2. Aprire il coperchio dell'enclosure con la chiave fornita come mostrato. Premere l'estremità inferiore per
aprire il coperchio dell'enclosure.
3. Tirare la maniglia della staffa per rimuovere l'unità di memorizzazione da 3,5 pollici con la staffa
dall'enclosure di archiviazione ad accesso anteriore.
Capitolo 8. Sostituzione della CPU85
Page 92
4. Rimuovere l'unità di memorizzazione da 3,5 pollici dalla staffa in plastica.
5. Installare una nuova unità di memorizzazione da 3,5 pollici nella staffa in plastica.
6. Far scorrere la staffa in plastica con l'unità di memorizzazione da 3,5 pollici nell'enclosure di
archiviazione ad accesso anteriore finché non scatta in posizione.
86Guida per l'utente di P340
Page 93
7. Chiudere a chiave il coperchio dell'enclosure.
8. Reinstallare tutti i componenti rimossi. Quindi, ricollegare al computer il cavo di alimentazione e tutti i
cavi scollegati.
Installazione dell'unità di memorizzazione da 2,5 pollici nell'enclosure di archiviazione ad accesso
anteriore da 3,5 pollici
1. Prima di rimuovere una vecchia unità di memorizzazione da 2,5 pollici, espellere innanzitutto l'unità di
memorizzazione in modo sicuro dal sistema operativo. Per ulteriori informazioni, consultare il sistema
della guida di Windows.
2. Aprire il coperchio dell'enclosure con la chiave fornita come mostrato. Premere l'estremità inferiore per
aprire il coperchio dell'enclosure.
Capitolo 8. Sostituzione della CPU87
Page 94
3. Tirare la maniglia della staffa per rimuovere il convertitore dell'unità di memorizzazione da 2,5 pollici
(d'ora in avanti indicato come convertitore dell'unità di memorizzazione di tipo 2) con la staffa
dall'enclosure di archiviazione ad accesso anteriore.
4. Flettere i lati della staffa per rimuovere il convertitore dell'unità di memorizzazione di tipo 2 dalla staffa.
5. Ruotare la linguetta dell'adattatore di metallo verso l'alto. Spingere quindi l'adattatore come mostrato
finché le quattro linguette non scorrono negli incavi. Ruotare l'adattatore come mostrato per rimuoverlo
con l'unità di memorizzazione dal convertitore.
88Guida per l'utente di P340
Page 95
6. Flettere entrambi i lati dell'adattatore per rimuovere i quattro piedini dall'unità di memorizzazione.
Rimuovere quindi l'unità di memorizzazione dall'adattatore.
7. Prendere nota dell'orientamento del connettore sulla nuova unità di memorizzazione. Flettere quindi
entrambi i lati dell'adattatore ed allineare i quattro piedini ai fori corrispondenti nell'unità di
memorizzazione.
Capitolo 8. Sostituzione della CPU89
Page 96
8. Allineare le quattro linguette sull'adattatore agli incavi corrispondenti nel convertitore. Far scorrere
quindi l'unità di memorizzazione come mostrato finché la linguetta non scatta in posizione. L'adattatore
con l'unità di memorizzazione viene installato nel convertitore.
9. Flettere entrambi i lati della staffa in plastica e allineare i piedini sulla staffa in plastica ai fori
corrispondenti nel frame in plastica del convertitore.
90Guida per l'utente di P340
Page 97
10. Far scorrere la staffa in plastica con il convertitore dell'unità di memorizzazione di tipo 2 nell'enclosure di
archiviazione ad accesso anteriore finché non scatta in posizione.
11. Chiudere a chiave il coperchio dell'enclosure.
12. Reinstallare tutti i componenti rimossi. Quindi, ricollegare al computer il cavo di alimentazione e tutti i
cavi scollegati.
Ventola anteriore
Prerequisito
Prima di iniziare, leggere Appendice B "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 113 e stampare le
istruzioni che seguono.
Procedura di sostituzione
1. Rimuovere il coperchio del computer. Vedere "Coperchio del computer" a pagina 50.
2. Rimuovere l'unità ottica. Vedere "Unità ottica" a pagina 52.
3. Rimuovere la mascherina anteriore. Vedere "Mascherina anteriore" a pagina 55.
4. Scollegare il cavo della ventola anteriore dal connettore della ventola anteriore sulla scheda di sistema.
Capitolo 8. Sostituzione della CPU91
Page 98
5. La ventola anteriore è collegata allo chassis da quattro gommini. Rompere o tagliare i gommini ed
estrarre delicatamente la ventola anteriore dallo chassis.
6. Allineare i nuovi gommini della nuova ventola anteriore ai fori corrispondenti sullo chassis. Spingere i
gommini nei fori. Tirare le estremità dei gommini finché la ventola anteriore non è fissata in posizione.
7. Collegare il cavo della ventola anteriore al connettore della ventola anteriore sulla scheda di sistema.
8. Reinstallare tutti i componenti rimossi. Quindi, ricollegare al computer il cavo di alimentazione e tutti i
cavi scollegati.
Ventola posteriore
Prerequisito
Prima di iniziare, leggere Appendice B "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 113 e stampare le
istruzioni che seguono.
Procedura di sostituzione
1. Rimuovere il coperchio del computer. Vedere "Coperchio del computer" a pagina 50.
92
Guida per l'utente di P340
Page 99
2. Scollegare il cavo della ventola posteriore dal connettore della ventola posteriore sulla scheda di
sistema.
3. La ventola posteriore è collegata allo chassis mediante quattro gommini. Rompere o tagliare i gommini
ed estrarre delicatamente la ventola posteriore dallo chassis.
4. Allineare i nuovi gommini della nuova ventola posteriore ai fori corrispondenti sullo chassis. Spingere i
gommini nei fori. Tirare le estremità dei gommini fino a quando la ventola posteriore non è fissata in
posizione.
5. Collegare il cavo della ventola posteriore al connettore della ventola posteriore sulla scheda di sistema.
6. Reinstallare tutti i componenti rimossi. Quindi, ricollegare al computer il cavo di alimentazione e tutti i
cavi scollegati.
Capitolo 8. Sostituzione della CPU93
Page 100
Assieme ventole e dissipatore di calore
Prerequisito
Prima di iniziare, leggere Appendice B "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 113 e stampare le
istruzioni che seguono.
Il dispersore di calore potrebbe essere molto caldo. Prima di aprire il coperchio del computer, spegnere il
computer e attendere alcuni minuti per lasciarlo raffreddare.
Procedura di sostituzione
1. Rimuovere il coperchio del computer. Vedere "Coperchio del computer" a pagina 50.
2. Rimuovere l'unità ottica. Vedere "Unità ottica" a pagina 52.
3. Rimuovere la mascherina anteriore. Vedere "Mascherina anteriore" a pagina 55.
4. Rimuovere il telaio unità ottica. Vedere "Telaio unità ottica" a pagina 77.
5. Scollegare il cavo dell'assieme ventole e dissipatore di calore dal connettore ventole del
microprocessore sulla scheda di sistema.
6. A seconda dei modelli di computer, l'assieme ventole e dissipatore di calore potrebbe variare. Per
sostituire l'assieme ventole e dissipatore di calore:
• Tipo 1:
a. Attenersi alla sequenza che segue per allentare le quattro viti che fissano l'assieme ventole e
dissipatore di calore alla scheda di sistema. Sollevare quindi l'assieme ventole e dissipatore di
calore difettoso dalla scheda di sistema.
– Allentare parzialmente la vite
completamente la vite
– Allentare parzialmente la vite
completamente la vite
1a , quindi allentare completamente la vite 1b e infine allentare
1a .
1c , quindi allentare completamente la vite 1d e infine allentare
1c .
Nota:
– Allentare con attenzione le quattro viti per evitare eventuali danni alla scheda di sistema. Non è
possibile rimuovere le quattro viti dall'assieme ventole e dissipatore di calore.
– Ruotare delicatamente l'assieme ventole e dissipatore di calore per liberarli dal
microprocessore.
– Non toccare il lubrificante termico dell'assieme ventole e dissipatore di calore.
94
Guida per l'utente di P340
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