Lenovo ThinkPad 11e 5th Gen, ThinkPad Yoga 11e 5th Gen User Guide [pt]

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11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

Nota: Antes de utilizar estas informações e o produto suportado por elas, certifique-se de ler e entender o seguinte:

• Guia de Segurança e Garantia

• Guia de Instalação

• "Informações importantes sobre segurança" na página iii

A Lenovo aprimora constantemente a documentação de seu computador, inclusive este Guia do Usuário. Para obter todos os documentos mais recentes, acesse:

https://support.lenovo.com

Dependendo da versão dos sistemas operacionais e dos programas, algumas instruções de interface do usuário podem não ser aplicáveis ao seu computador.

Sexta Edição (Junho 2020)

AVISO DE DIREITOS LIMITADOS E RESTRITOS: Se dados ou software forem fornecidos de acordo com um contrato de Administração de Serviços Geral, ou "GSA", o uso, a reprodução ou a divulgação estarão sujeitos às restrições definidas no Contrato No. GS-35F-05925.

Conteúdo

Informações importantes sobre

segurança . . . . . . . . . . . . . . . . iii

Leia isto primeiro . . . . . . . . . . . . . . . iii

Informações importantes sobre o uso do

computador . . . . . . . . . . . . . . . . . iii

Condições que requerem ação imediata . . . . . . v

Serviços e upgrades . . . . . . . . . . . . . . vi

Adaptadores e cabos de energia . . . . . . . . . vii

Cabos de extensão e dispositivos relacionados . . . vii

Plugues e tomadas . . . . . . . . . . . . . viii

Declarações da fonte de alimentação . . . . . . . ix

Dispositivos externos . . . . . . . . . . . . . ix

Aviso geral sobre baterias . . . . . . . . . . . . x

Aviso sobre a bateria interna recarregável . . . . . x

Aviso sobre bateria de célula do tipo moeda não

recarregável . . . . . . . . . . . . . . . . . xi

Aquecimento e ventilação do produto . . . . . . . xii

Informações sobre segurança da corrente

elétrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiii

Aviso sobre telas de LCD . . . . . . . . . . . xiv

Usando headphones ou fones de ouvido . . . . . xiv

Aviso sobre risco de engasgos . . . . . . . . . xiv

Aviso sobre embalagens plásticas . . . . . . . . xv

Aviso sobre peças de vidro . . . . . . . . . . . xv

Perguntas frequentes . . . . . . . . . . . . 15

Modos de operação . . . . . . . . . . . . . 16

Girando a tela do computador . . . . . . . 16

Modo de notebook. . . . . . . . . . . . 17

Modo de base . . . . . . . . . . . . . 18

Modo de tablet . . . . . . . . . . . . . 19

Modo de tenda . . . . . . . . . . . . . 20

Usando a tela multitoque . . . . . . . . . . . 21

Usando as teclas especiais . . . . . . . . . . 23

Usando o touch pad . . . . . . . . . . . . . 25

Gerenciamento de energia . . . . . . . . . . 25

Usando o adaptador de energia CA . . . . . 25

Usando a bateria . . . . . . . . . . . . 26

Gerenciando a energia da bateria . . . . . . 27

Modos de economia de energia. . . . . . . 27

Conexões Ethernet cabeadas . . . . . . . . . 28

Conexões wireless . . . . . . . . . . . . . 28

Usando a conexão de LAN wireless . . . . . 28

Usando a conexão Bluetooth. . . . . . . . 29

Usando o Modo avião . . . . . . . . . . 29

Usando recursos de áudio . . . . . . . . . . 30

Usando as câmeras . . . . . . . . . . . . . 30

Usando um cartão de mídia . . . . . . . . . . 31

Usando um monitor externo . . . . . . . . . . 32

Viajando com o computador . . . . . . . . . . 33

Capítulo 1. Visão geral do produto . . . 1

Controles, conectores e indicadores do

computador . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . 1

Vista lateral esquerda. . . . . . . . . . . . 3

Vista lateral direita . . . . . . . . . . . . . 4

Vista inferior . . . . . . . . . . . . . . . 6

Indicadores de status. . . . . . . . . . . . 7

Informações importantes sobre o produto . . . . . 8

Informações de tipo e modelo da máquina . . . 8

ID da FCC e Número de Certificação IC. . . . . 9

Etiquetas para sistemas operacionais

Windows . . . . . . . . . . . . . . . 10

Recursos do computador . . . . . . . . . . . 11

Declaração de taxa de transferência USB. . . . . 12

Especificações do computador. . . . . . . . . 12

Ambiente operacional . . . . . . . . . . . . 13

Programas da Lenovo . . . . . . . . . . . . 13

Acessando programas da Lenovo . . . . . . 13

Introdução aos programas da Lenovo . . . . 13

Capítulo 2. Usando o computador . . 15

Registrando o computador . . . . . . . . . . 15

Capítulo 3. Aprimorando o

computador . . . . . . . . . . . . . . 35

Localizando opcionais ThinkPad . . . . . . . . 35

ThinkPad Pen Pro . . . . . . . . . . . . . . 35

Capítulo 4. Informações sobre acessibilidade, ergonomia e

manutenção . . . . . . . . . . . . . . 39

Informações sobre acessibilidade. . . . . . . . 39

Informações sobre ergonomia . . . . . . . . . 41

Limpeza e manutenção . . . . . . . . . . . . 43

Capítulo 5. Segurança . . . . . . . . . 45

Usando senhas . . . . . . . . . . . . . . . 45

Introdução a senhas . . . . . . . . . . . 45

Definindo, alterando ou removendo uma

senha . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Segurança do disco rígido. . . . . . . . . . . 47

Configurando o chip de segurança . . . . . . . 48

Excluindo dados da unidade de armazenamento. . 48

Usando firewalls . . . . . . . . . . . . . . 49

Protegendo dados contra vírus . . . . . . . . . 49

Capítulo 6. Configuração

avançada. . . . . . . . . . . . . . . . 51

Instalando um sistema operacional Windows 10 . . 51

Instalando drivers de dispositivo . . . . . . . . 52

Usando o programa ThinkPad Setup . . . . . . 52

Configurando o ThinkPad Setup . . . . . . 52

Alterando a sequência de inicialização . . . . 53

Atualizando o UEFI BIOS . . . . . . . . . 53

Menu do BIOS . . . . . . . . . . . . . 54

Usando o gerenciamento de sistema . . . . . . 62

Capítulo 7. Solucionando problemas

do computador. . . . . . . . . . . . . 65

Dicas gerais para prevenir problemas . . . . . . 65

Diagnosticando problemas . . . . . . . . . . 65

Solução de problemas . . . . . . . . . . . . 66

O computador para de responder . . . . . . 66

Derramamentos sobre o teclado . . . . . . 66

Mensagens de erro . . . . . . . . . . . 67

Sinais sonoros de erro . . . . . . . . . . 69

Problemas com módulos de memória . . . . 70

Problemas com a Ethernet. . . . . . . . . 70

Problema com a LAN wireless . . . . . . . 71

Problema com o Bluetooth . . . . . . . . 72

Problemas com o teclado . . . . . . . . . 72

Problemas com a tela do computador . . . . 73

Problemas com o monitor externo. . . . . . 75

Problemas com o áudio . . . . . . . . . . 76

Problemas com a bateria . . . . . . . . . 77

Problema com o adaptador de energia CA . . 78

Problemas de energia . . . . . . . . . . 78

Problema com o botão liga/desliga . . . . . 79

Problemas de inicialização. . . . . . . . . 79

Problemas de inatividade e hibernação . . . . 79

Problema com a unidade de estado sólido . . 80

Problema com a ThinkPad Pen Pro . . . . . 80

Problema com o software . . . . . . . . . 80

Problema com USB . . . . . . . . . . . 81

Usando as opções de inicialização avançadas. . . 83 Recuperando o sistema operacional em caso de

falha de inicialização do Windows 10 . . . . . . 83

Criando e usando uma unidade USB de

recuperação . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Capítulo 9. Substituindo os

dispositivos . . . . . . . . . . . . . . 85

Unidades Substituíveis pelo Cliente . . . . . . . 85

Prevenção contra eletricidade estática . . . . . . 85

Desativando a bateria interna . . . . . . . . . 86

Substituindo o cartão microSD . . . . . . . . . 86

Substituindo o conjunto da tampa da base . . . . 87

Substituindo a unidade de estado sólido M.2 . . . 88

Substituindo o teclado . . . . . . . . . . . . 90

Substituindo a placa do botão de energia. . . . . 94

Substituindo o carregador da ThinkPad Pen Pro . . 96

Substituindo o conjunto do alto-falante . . . . . 98

Capítulo 10. Obtendo suporte. . . . . 101

Antes de entrar em contato com a Lenovo . . . . 101

Obtendo ajuda e serviços . . . . . . . . . . . 101

Web site de suporte da Lenovo . . . . . . . 102

Contatando a Lenovo. . . . . . . . . . . 102

Adquirindo serviços adicionais . . . . . . . . . 103

Apêndice A. Informações complementares sobre o sistema

operacional Linux . . . . . . . . . . . 105

Apêndice B. Informações regulatórias e certificadas por

TCO . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Apêndice C. WEEE e declarações de

reciclagem de países e regiões . . . . 113

Apêndice D. Diretiva de restrição de substâncias perigosas (RoHS) de países

e regiões . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Capítulo 8. Informações de

recuperação . . . . . . . . . . . . . . 83

Restaurando o computador . . . . . . . . . . 83

ii 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

Apêndice E. Avisos . . . . . . . . . . 121

Apêndice F. Marcas registradas . . . 123

Informações importantes sobre segurança

Nota: Leia as informações importantes sobre segurança primeiro.

Leia isto primeiro

Essas informações podem ajudá-lo a utilizar com segurança seu computador notebook. Siga e guarde todas as informações fornecidas com seu computador. As informações contidas neste documento não alteram os termos de seu contrato de compra ou a Garantia Limitada. Para obter mais informações, consulte "Informações sobre Garantia" no Guia de Segurança e Garantia que acompanha seu computador.

A segurança do cliente é um fator importante. Nossos produtos são desenvolvidos para servir com segurança e eficiência. No entanto, computadores pessoais são dispositivos eletrônicos. Cabos de energia, adaptadores de energia e outros recursos podem criar riscos potenciais de segurança, podendo resultar em danos físicos ou à propriedade, especialmente se mal utilizados. Para reduzir esses riscos, siga as instruções fornecidas com seu produto, observe todos os avisos sobre o produto, nas instruções de operação, e leia atentamente as informações incluídas neste documento. Seguindo cuidadosamente as informações contidas neste documento e fornecidas com o produto, o Cliente poderá proteger-se contra riscos e criar um ambiente de trabalho do computador mais seguro.

Nota: Essas informações incluem referências a adaptadores de energia e baterias. Além de computadores notebook, alguns produtos (como alto-falantes e monitores) são fornecidos com adaptadores de energia externos. Se o Cliente possui tal produto, essas informações se aplicarão ao seu produto. Além disso, os produtos de computador contém uma bateria interna do tamanho de uma moeda que fornece energia ao relógio do sistema mesmo quando o computador está desconectado, portanto as informações sobre segurança da bateria aplicam-se a todos os produtos de computadores.

Informações importantes sobre o uso do computador

Certifique-se de seguir as dicas importantes aqui fornecidas para aproveitar e desfrutar ao máximo seu computador. Caso contrário, desconforto e ferimentos poderão ocorrer ou o computador poderá falhar.

Proteja-se contra o aquecimento gerado pelo computador.

Quando o computador está ativado ou a bateria está carregando, apoio para as mãos e algumas outras partes podem ficar quentes. A temperatura que essas peças atingem depende da intensidade da atividade do sistema e do nível de carga da bateria.

O contato muito próximo com o corpo, até mesmo com a roupa, pode ser desconfortável ou causar uma queimadura na pele.

• Evite manter suas mãos, seu colo ou qualquer outra parte de seu corpo em contato com uma parte quente do computador por um longo período de tempo.

• Periodicamente, retire suas mãos do teclado, levantando-as do apoio para as mãos.

Proteja-se contra o aquecimento gerado pelo adaptador de energia CA.

Quando o adaptador de energia CA está conectado a uma tomada e a seu computador, ele gera calor.

O contato prolongado com o seu corpo, ou mesmo com roupas, pode causar queimaduras na pele.

• Não deixe o adaptador de energia CA em contato com nenhuma parte de seu corpo durante o uso.

• Nunca o use para aquecer seu corpo.

• Não coloque os cabos ao redor do adaptador de energia CA enquanto estiver em uso.

Evite que o computador seja molhado.

Para evitar derramamentos e o risco de choque elétrico, mantenha os líquidos longe de seu computador.

Proteja os cabos de danos.

A aplicação de força excessiva nos cabos pode danificá-los ou rompê-los.

Organize as linhas de comunicação, ou os cabos de um adaptador de energia CA, um mouse, um teclado, uma impressora ou qualquer outro dispositivo eletrônico para que não haja pisões, tropeços ou compressões pelo computador ou outros objetos, ou para que eles não sejam submetidos a algum tipo de tratamento que possa prejudicar o funcionamento do computador.

Proteja o computador e os dados ao movê-lo.

Antes de mover um computador equipado com uma unidade de disco rígido, faça o seguinte:

• Desligue-o.

• Coloque-o no modo de suspensão.

• Coloque-o no modo de hibernação.

Isso ajuda a evitar danos ao computador e uma possível perda de dados.

iv 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

Manuseie o computador com cuidado.

Não deixe que objetos caiam, batam, arranhem, enrosquem, acertem, vibrem ou pressionem o computador, a tela ou os dispositivos externos nem coloque objetos pesados neles.

Transporte o computador com cuidado.

• Utilize uma maleta de transporte de boa qualidade que ofereça proteção e amortecimento apropriados.

• Não coloque o computador em uma maleta ou bolsa apertada.

• Antes de colocar seu computador em uma maleta de transporte, certifique-se de que ele esteja desligado, no modo de suspensão ou no modo de hibernação. Não coloque um computador em uma maleta de transporte enquanto ele estiver ligado.

Condições que requerem ação imediata

Os produtos podem ser danificados em decorrência de uso impróprio ou negligência. Alguns danos no produto podem ser tão graves que o produto não deve ser utilizado até que seja inspecionado e, se necessário, consertado por um técnico autorizado.

Assim como com qualquer dispositivo eletrônico, tenha muito cuidado ao ligar o produto. Em ocasiões bastante raras, você pode sentir um odor ou ver um pouco de fumaça ou faíscas no produto. Ou você pode ouvir sons como estouro, estalo ou silvo. Essas condições podem simplesmente significar que um componente eletrônico interno falhou de uma maneira segura e controlada. Por outro lado, podem indicar um problema de segurança potencial. Entretanto, não corra riscos ou tente diagnosticar a situação você mesmo. Entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente para obter orientação adicional. Para obter uma lista de números de telefone do Serviço e Suporte, consulte o seguinte Web site:

https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist

Inspecione com frequência o computador e seus componentes para ver se há danos, desgastes ou sinais de perigo. Em caso de alguma dúvida a respeito da condição de um componente, não utilize o produto. Entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente ou o fabricante do produto para obter instruções sobre como inspecionar o produto e enviá-lo para conserto, se necessário.

No improvável evento de observar qualquer uma das condições a seguir ou caso tenha alguma dúvida relacionada à segurança do seu produto, interrompa a utilização do produto e desconecte-o da fonte de alimentação e das linhas de telecomunicação até que você possa entrar em contato com o Centro de Suporte ao Cliente para obter mais orientações.

• Cabos de energia, plugues, adaptadores de energia, cabos de extensão, protetor contra oscilações de tensão ou fontes de alimentação que estejam quebrados, rachados ou danificados.

• Sinais de superaquecimento, fumaça, faíscas ou fogo.

• Danos a uma bateria (como rachaduras, afundamentos ou dobras), descarregamento ou acúmulo de substâncias estranhas na bateria.

• Um som de estalo, silvo ou estouro, ou odor forte que venha do produto.

• Sinais de que um líquido tenha sido derramado ou um objeto tenha caído no computador, no cabo de alimentação ou no adaptador de energia.

• O computador, o cabo de energia ou o adaptador de energia expostos à água.

• O produto foi derrubado ou danificado de alguma forma.

• O produto não opera normalmente quando o Cliente segue as instruções de operação.

Nota: Se o Cliente observar essas condições com um produto (como um cabo de extensão) que não seja fabricado pela ou para a Lenovo

, deve parar de usar esse produto até conseguir entrar em contato com o

fabricante para obter instruções adicionais, ou até obter uma substituição adequada.

Serviços e upgrades

Não tente consertar um produto sozinho, a menos que tenha sido instruído a fazê-lo pelo Centro de Suporte ao Cliente ou em sua documentação. Utilize apenas um Provedor de Serviços autorizado para consertar seu produto específico.

Nota: Algumas peças do computador podem ser atualizadas ou substituídas pelo cliente. Normalmente, os upgrades são denominados opcionais. As peças de substituição aprovadas para a instalação pelo cliente são denominadas Unidades Substituíveis pelo Cliente ou CRUs. A Lenovo fornece uma documentação com

instruções sobre quando é apropriado que os clientes instalem opcionais ou substituam CRUs. É necessário seguir exatamente todas as instruções ao instalar ou substituir peças. O estado Desligado de um indicador de energia não significa necessariamente que os níveis de voltagem dentro de um produto sejam zero. Antes de remover as tampas de um produto equipado com um cabo de alimentação, sempre verifique se a alimentação está desligada e se o produto está desconectado de qualquer fonte de alimentação. Em caso de dúvidas ou preocupações, entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente.

Embora não existam peças em movimento no computador após a desconexão do cabo de energia, os avisos a seguir são necessários para a sua segurança.

CUIDADO: Peças móveis perigosas. Mantenha os dedos e outras partes do corpo distantes.

CUIDADO:

Antes de abrir a tampa do computador, desligue o computador e aguarde vários minutos até que ele esfrie.

11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

Adaptadores e cabos de energia

PERIGO

Utilize apenas os cabos e os adaptadores de energia fornecidos pelo fabricante do produto.

Os cabos de alimentação devem ter aprovação de segurança. Na Alemanha, eles devem ser do tipo H03VV-F, 3G, 0,75 mm utilizados de acordo.

Nunca enrole um cabo de alimentação em volta de um adaptador de energia ou outro objeto. Isso pode desgastar o cabo, fazendo com que ele se desencape, rache ou dobre. Isso pode representar um risco de segurança.

Passe os cabos de energia por lugares em que eles não sejam pisados, não causem tropeços nem sejam pressionados por objetos.

Mantenha os adaptadores de energia e cabos de alimentação longe dos líquidos. Por exemplo, não deixe o cabo ou o adaptador de energia próximo a pias, banheiras, banheiros ou em pisos que sejam limpos com limpadores líquidos. Líquidos podem causar curto-circuito, especialmente se o cabo ou adaptador de energia sofreu fadiga com o uso impróprio. Líquidos também podem causar corrosão gradual nos terminais do cabo de alimentação e/ou nos terminais do conector do adaptador de energia, que podem eventualmente resultar em superaquecimento.

Certifique-se de que todos os conectores de cabos de alimentação estejam firmemente encaixados nos receptáculos.

Não utilize adaptadores de energia que demonstrem corrosão nos pinos de entrada de corrente alternada ou sinais de superaquecimento (como plástico deformado) na entrada de corrente alternada ou em qualquer lugar no adaptador de energia.

ou superiores. Para outros países, os tipos apropriados devem ser

Não utilize cabos de energia nos quais os contatos elétricos nas duas extremidades apresentem sinais de corrosão ou superaquecimento ou onde o cabo de energia parece ter sido danificado de alguma forma.

Para prevenir possíveis superaquecimentos, não cubra o adaptador de energia com panos ou outros objetos quando o adaptador de energia está conectado a uma tomada elétrica.

Cabos de extensão e dispositivos relacionados

Assegure-se de que os cabos de extensão, os protetores contra oscilações de tensão, fontes de alimentação ininterruptas e cabos de energia utilizados estejam classificados para suportar os requisitos elétricos do produto. Jamais sobrecarregue esses dispositivos. Se forem utilizados cabos de energia, a carga não deverá exceder a taxa de entrada do cabo. Consulte um eletricista para obter informações adicionais se tiver dúvidas sobre cargas elétricas, requisitos de alimentação e taxas de entrada.

Plugues e tomadas

PERIGO

Se um receptáculo (tomada de energia) que o Cliente pretende utilizar com seu equipamento no computador parecer danificado ou corroído, a tomada não deve ser utilizada até que ela seja substituída por um eletricista qualificado.

Não envergue ou modifique o plugue. Se o plugue estiver danificado, entre em contato com o fabricante para obter uma substituição.

Não compartilhe a tomada elétrica com outros aparelhos domésticos ou comerciais que consumam grandes quantidades de eletricidade; caso contrário, a voltagem instável pode danificar seu computador, os dados ou os dispositivos conectados.

Alguns produtos são equipados com um plugue de três pinos. Esse plugue serve apenas em uma tomada aterrada. Esse é um recurso de segurança. Não desmonte esse recurso tentando inseri-lo em uma tomada não aterrada. Caso o Cliente não consiga inserir o plugue na tomada, deve entrar em contato com um eletricista para obter um adaptador de tomada aprovado ou substituir a tomada por uma que possua esse recurso de segurança. Nunca se deve sobrecarregar uma tomada. A carga geral do sistema não deve exceder 80 por cento da taxa do circuito de ramificação. Deve-se consultar um eletricista para obter informações adicionais caso o Cliente tenha dúvidas sobre cargas elétricas e taxas do circuito de ramificação.

Certifique-se de que a tomada de energia utilizada esteja cabeada adequadamente, tenha fácil acesso e esteja localizada próxima ao equipamento. Não estique totalmente os cabos de energia para não forçá-los.

Certifique-se de que a tomada de energia forneça a voltagem e a corrente corretas para o produto que estiver sendo instalado.

Conecte e desconecte o equipamento da tomada elétrica cuidadosamente.

viii

11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

Declarações da fonte de alimentação

PERIGO

Nunca remova a tampa de uma fonte de alimentação ou de qualquer peça que possua a seguinte etiqueta anexada.

Níveis perigosos de tensão, corrente e energia estão presentes dentro de qualquer componente que esteja com essa etiqueta anexada. Não existem peças no interior desses componentes que possam ser consertadas. Se suspeitar de um problema com uma dessas peças, entre em contato com um técnico de manutenção.

Dispositivos externos

CUIDADO: Não conecte ou desconecte nenhum cabo de dispositivo externo que não seja um cabo USB ou 1394 enquanto o computador estiver ligado. Caso contrário, o computador poderá ser danificado. Para evitar possíveis danos nos dispositivos conectados, espere pelo menos cinco segundos após desligar o computador para desconectar os dispositivos externos.

Aviso geral sobre baterias

PERIGO

Foi testada a compatibilidade das baterias fornecidas pela Lenovo para utilização com o produto, e elas devem ser substituídas somente por peças aprovadas. Uma bateria que não seja aquela especificada pela Lenovo, ou uma bateria desmontada ou modificada não é coberta pela garantia.

O abuso ou uso incorreto da bateria podem causar superaquecimento, vazamento de líquidos ou uma explosão. Para evitar possíveis ferimentos, faça o seguinte:

• Não abra, desmonte ou conserte qualquer bateria.

• Não comprima ou perfure a bateria.

• Não provoque curto-circuito na bateria ou a exponha à água ou outros líquidos.

• Mantenha a bateria longe do alcance de crianças.

• Mantenha a bateria longe do fogo.

Pare de usar a bateria se ela estiver danificada ou se você observar alguma descarga ou acúmulo de substâncias estranhas nela.

Guarde baterias recarregáveis ou produtos que contenham baterias recarregáveis à temperatura ambiente e com carga aproximada de 30% a 50% da capacidade. Recomendamos que as baterias sejam carregadas pelo menos uma vez por ano para evitar excesso de descarga.

Não jogue a bateria em lixos que são despejados em aterros sanitários. Ao descartar baterias, esteja em conformidade com as leis e regulamentos locais.

Aviso sobre a bateria interna recarregável

PERIGO

Não tente remover ou substituir a bateria recarregável interna. A substituição da bateria deve ser feita por uma assistência técnica ou profissional autorizado Lenovo.

Somente recarregue o pacote de bateria estritamente de acordo com as instruções fornecidas com a documentação do produto.

As assistências técnicas ou profissionais autorizados Lenovo reciclam as baterias Lenovo de acordo com as leis e regulamentações locais.

11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

Aviso sobre bateria de célula do tipo moeda não recarregável

PERIGO

Não tente substituir a bateria de célula do tipo moeda não recarregável. A substituição da bateria deve ser feita por uma assistência técnica ou profissional autorizado Lenovo.

As assistências técnicas ou profissionais autorizados Lenovo reciclam as baterias Lenovo de acordo com as leis e regulamentações locais.

A declaração a seguir se aplica aos usuários do estado da Califórnia, EUA

Informações de Perclorato da Califórnia:

Produtos que contêm baterias de célula de lítio do tipo moeda com dióxido de manganês podem conter perclorato.

Material com perclorato - manuseio especial pode ser necessário. Consulte

hazardouswaste/perchlorate/

https://www.dtsc.ca.gov/

Aquecimento e ventilação do produto

PERIGO

Computadores, adaptadores de energia CA e vários acessórios podem gerar calor quando estão ligados e as baterias estão sendo carregadas. Os computadores notebook podem gerar uma quantidade significativa de calor devido a seu tamanho compacto. Siga sempre estas precauções práticas:

• Quando o computador está ativado ou a bateria está carregando, apoio para as mãos e algumas outras partes podem ficar quentes. Evite manter suas mãos, seu colo ou outras partes de seu corpo em contato com uma parte quente do computador por um longo período de tempo. Quando utilizar o teclado, evite manter as mãos sobre o apoio para as mãos por um período de tempo prolongado. O computador aquece um pouco durante sua operação normal. A quantidade de calor depende da quantidade de atividade do sistema e do nível de carga da bateria. O contato muito próximo com o corpo, até mesmo com a roupa, pode ser desconfortável ou causar uma queimadura na pele. Periodicamente faça intervalos do uso do teclado, levantando suas mãos do apoio para as mãos; e tenha cuidado para não utilizar o teclado por um período de tempo muito extenso.

• Não opere o computador ou carregue a bateria próximo a materiais inflamáveis ou em ambientes explosivos.

• Slots de ventilação, ventiladores e/ou dissipadores de calor são fornecidos com o produto para segurança, conforto e operação confiável. Esses recursos podem ser bloqueados inadvertidamente colocando-se o produto em uma cama, sofá, carpete ou outra superfície flexível. Nunca bloqueie, cubra ou desative esses recursos.

• Quando o adaptador de energia CA está conectado a uma tomada e a seu computador, ele gera calor. Não coloque o adaptador em contato com qualquer parte de seu corpo ao utilizá-lo. Nunca utilize o adaptador de energia CA para aquecer seu corpo. O contato prolongado com o seu corpo, ou mesmo com roupas, pode causar queimaduras na pele.

Para sua segurança, sempre siga essas precauções básicas com seu computador:

• Mantenha a tampa fechada sempre que o computador estiver conectado.

• Inspecione regularmente a parte de fora do computador para evitar acúmulo de poeira.

• Remova a poeira de aberturas e quaisquer orifícios no painel. Limpezas mais frequentes podem ser necessárias se o computador estiver em áreas empoeiradas ou com tráfego intenso.

• Não restrinja ou bloqueie aberturas de ventilação.

• Não opere seu computador dentro de móveis, pois isso pode aumentar o risco de superaquecimento.

• As temperaturas do fluxo de ar no computador não devem exceder 35 °C (95 °F).

xii

11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

Informações sobre segurança da corrente elétrica

PERIGO

A corrente elétrica proveniente de cabos de alimentação, de telefone e de comunicação é perigosa.

Para evitar um risco de choque elétrico:

• Não utilize seu computador durante uma tempestade com raios.

• Não conecte nem desconecte nenhum cabo ou execute instalação, manutenção ou reconfiguração deste produto durante uma tempestade elétrica.

• Conecte todos os cabos de alimentação a tomadas elétricas corretamente instaladas e aterradas.

• Conecte em tomadas corretamente instaladas qualquer equipamento que será conectado a esse produto.

• Sempre que possível, utilize uma das mãos somente para conectar ou desconectar cabos de sinal.

• Nunca ligue nenhum equipamento quando há evidências de fogo, água ou danos estruturais.

• Desconecte os cabos de alimentação conectados, e todos os cabos antes de abrir as tampas do dispositivo, a menos que instruído de forma diferente nos procedimentos de instalação e configuração.

• Não use seu computador até todas as peças internas serem fixadas no lugar. Nunca use o computador quando peças internas e circuitos estiverem expostos.

PERIGO

Conecte e desconecte os cabos conforme descrito nos procedimentos a seguir ao instalar, mover ou abrir tampas nesse produto ou nos dispositivos conectados.

Para conectar:

1. DESLIGUE tudo.

2. Primeiro, conecte todos os cabos nos dispositivos.

3. Conecte os cabos de sinal aos conectores.

4. Conecte os cabos de alimentação às tomadas.

5. LIGUE os dispositivos.

O cabo de alimentação deve ser desconectado da tomada de parede ou do receptáculo antes de instalar todos os demais cabos elétricos conectados ao computador.

O cabo de alimentação poderá ser reconectado à tomada de parede ou ao receptáculo somente depois que todos os outros cabos elétricos tiverem sido conectados ao computador.

Para desconectar:

1. DESLIGUE tudo.

2. Primeiro, remova os cabos de alimentação das tomadas.

3. Remova os cabos de sinal dos conectores.

4. Remova todos os cabos dos dispositivos.

PERIGO

Durante tempestades elétricas, não execute qualquer substituição e não conecte ou desconecte o cabo da tomada telefônica na parede.

Aviso sobre telas de LCD

CUIDADO: A tela de cristal líquido (LCD) é feita de vidro. O manuseio brusco ou a queda do computador podem quebrá-la. Se o LCD quebrar e o fluido interno entrar em contato com seus olhos ou com suas mãos, lave as áreas afetadas imediatamente com água durante pelo menos 15 minutos; se algum sintoma surgir, procure cuidados médicos.

Nota: Para produtos que contêm lâmpadas fluorescentes com mercúrio (por exemplo, não LED), a lâmpada

fluorescente da tela de cristal líquido (LCD) contém mercúrio; descarte-a de acordo com as leis locais, estaduais ou federais.

Usando headphones ou fones de ouvido

CUIDADO: A pressão sonora excessiva dos fones de ouvido pode causar perda de audição. Ajustar o equalizador para o máximo aumenta a voltagem de saída dos fones de ouvido e headphones e, portanto, o nível de pressão sonora. Assim, proteja sua audição ao ajustar o equalizador para um nível apropriado.

O uso excessivo de fones de ouvido em volumes elevados por longos períodos de tempo poderá ser perigoso se as saídas dos headphones ou fones de ouvido não estiverem em conformidade com as especificações EN 50332-2. O conector de saída do headphone do computador está em conformidade com a especificação EN 50332-2 Subcláusula 7. Essa especificação limita a voltagem máxima de saída RMS real de banda larga do computador a 150 mV. Para se proteger contra a perda de audição, certifique-se de que seus headphones ou fones de ouvido também estejam em conformidade com a especificação EN 50332-2 (Cláusula 7, Limites) para uma voltagem característica de faixa ampla de 75 mV. O uso de headphones incompatíveis com a especificação EN 50332-2 pode ser perigoso devido a níveis excessivos de pressão sonora.

Se seu computador Lenovo veio acompanhado por headphones ou fones de ouvido na embalagem (na forma de um conjunto), a combinação dos headphones ou fones de ouvido com o computador já está em conformidade com a especificação EN 50332-1. Se headphones ou fones de ouvido diferentes forem usados, certifique-se de que eles sejam compatíveis com a especificação EN 50332-1 (Cláusula 6.5, Valores de limitação). O uso de headphones incompatíveis com a especificação EN 50332-1 pode ser perigoso devido aos níveis excessivos de pressão sonora.

Aviso sobre risco de engasgos

PERIGO DE ENGASGO – O produto contém peças pequenas.

Mantenha-o longe de crianças menores de três anos.

xiv

11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

Aviso sobre embalagens plásticas

PERIGO

Sacos plásticos podem ser perigosos. Mantenha sacos plásticos fora do alcance de bebês e crianças para evitar o perigo de sufocamento.

Aviso sobre peças de vidro

CUIDADO: Algumas partes do produto podem ser feitas de vidro. Esse vidro pode quebrar se o produto cair em uma superfície dura ou sofrer um impacto considerável. Se o vidro quebrar, não toque-o nem tente removê-lo. Interrompa o uso do produto até que o vidro seja substituído por profissionais de manutenção treinados.

xvi 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

Capítulo 1. Visão geral do produto

Este capítulo fornece informações básicas para ajudá-lo a se familiarizar com o computador.

Controles, conectores e indicadores do computador

Esta seção apresenta os recursos de hardware do computador.

Vista frontal

Vista frontal do ThinkPad 11e 5th Gen

1 Microfones

3 Alto-falantes

1 Microfones

2 Câmera

4 Touch pad

O microfone captura som e voz quando é utilizado com um programa com recursos de gerenciamento de áudio.

2 Câmera

Com a câmera, você pode tirar fotos ou realizar uma videoconferência. Para obter mais informações, consulte "Usando as câmeras" na página 30.

3 Alto-falantes

Seu computador está equipado com um par de alto-falantes estéreo.

4 Touch pad

Seu computador está equipado com um touch pad no canto inferior do teclado. O touch pad permite mover o ponteiro, sem o uso de um mouse convencional. Para obter mais informações, consulte "Usando o touch pad" na página 25.

Vista frontal do ThinkPad Yoga

1 Microfones

11e 5th Gen

2 Câmera frontal

3 Alto-falantes

5 Touch pad 6 Tela multitoque

1 Microfones

4 Câmera traseira

O microfone captura som e voz quando é utilizado com um programa com recursos de gerenciamento de áudio.

2 Câmera frontal

Com a câmera, você pode tirar fotos ou realizar uma videoconferência. Para obter mais informações, consulte "Usando as câmeras" na página 30.

3 Alto-falantes

Seu computador está equipado com um par de alto-falantes estéreo.

4 Câmera traseira

Com a câmera, você pode tirar fotos ou realizar uma videoconferência no modo de tablet. Para obter mais informações, consulte "Usando as câmeras" na página 30.

5 Touch pad

11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

6 Tela multitoque

A tela multitoque permite usar seu computador com gestos de toque simples. Para obter mais informações, consulte "Usando a tela multitoque" na página 21.

Vista lateral esquerda

1 Orifício de amarra da caneta 2 Conector de energia

3 Conector Ethernet 4 Conector HDMI™

5 Conector Always On USB 3.0 6 Slot para cartões microSD

1 Orifício de amarra da caneta

A ThinkPad Pen Pro (uma caneta eletrônica) pode ser fornecida com alguns modelos de computador. Para proteger a caneta contra roubo ou perda, use uma amarra para prender a caneta pelo orifício de amarra da caneta.

Notas:

• A amarra não é fornecida com seu computador ou com a ThinkPad Pen Pro.

• Não pendure o computador com a amarra. Para obter mais informações, consulte "ThinkPad Pen Pro" na página 35.

2 Conector de energia

O conector de energia permite conectar o computador à alimentação CA.

3 Conector Ethernet

Com o conector Ethernet, você pode conectar o computador a uma rede de área local (LAN).

PERIGO

Para evitar o risco de choques elétricos, não conecte o cabo telefônico ao conector Ethernet. É possível conectar somente o cabo Ethernet nesse conector.

O conector Ethernet tem dois indicadores de status de rede. Quando o indicador verde está aceso, o computador está conectado a uma LAN. Quando o indicador amarelo pisca, dados estão sendo transmitidos.

Nota: Se o computador estiver conectado a uma estação de acoplamento, use o conector Ethernet da estação em vez de usar o conector no computador.

4 Conector HDMI

O conector HDMI é uma interface digital de áudio e vídeo. Com ela, você pode conectar seu computador a um monitor de vídeo ou dispositivo de áudio digital compatível, como um DVD player ou uma HDTV.

Capítulo 1. Visão geral do produto 3

5 Conector Always On USB 3.0

Para carregar os dispositivos compatíveis com USB quando o computador estiver desligado, no modo de suspensão ou no modo de hibernação, ative o recurso Always On USB no seu computador.

Para definir as configurações do Always On USB, abra o Lenovo Vantage e siga as instruções na tela.

6 Slot para cartões microSD

Você pode inserir um cartão microSD no slot para cartões microSD para acessar ou armazenar dados. Para obter mais informações, consulte "Usando um cartão de mídia" na página 31.

Vista lateral direita

1 Botão liga/desliga 2 Conector de áudio

3 Conector USB 3.0 4 Conector USB-C™

5 Slot para trava de segurança 6 Orifício de amarra da caneta

1 Botão liga/desliga

Você pode pressionar o botão de energia para ligar o computador ou colocá-lo no modo de suspensão.

Para desligar o computador, abra o menu Iniciar, clique em

Ligar/Desligar e, em seguida, em Desligar.

Se seu computador estiver congelado, você poderá desligá-lo ao pressionar o botão de energia por quatro ou mais segundos. Se o computador não puder ser desligado, consulte "O computador para de responder" na página 66.

Você também pode definir o que o botão de energia faz. Por exemplo, ao pressionar o botão de energia, você poderá desligar o computador ou colocá-lo no modo de suspensão ou hibernação. Para alterar o que o botão de energia faz, faça o seguinte:

1. Vá para o Painel de Controle e, em seguida, altere a visualização do Painel de Controle em Categoria para Ícones Grandes ou Ícones Pequenos.

2. Clique em Opções de Energia ➙ Escolher a função dos botões de energia.

3. Siga as instruções na tela.

2 Conector de áudio

Você pode conectar um fone de ouvido ou um headset equipado com um plugue de 3,5 mm (0,14 polegadas) de 4 polos ao conector de áudio combinado para ouvir o som do computador.

Se você estiver usando um fone de ouvido com uma chave de função, não pressione essa chave enquanto estiver usando o fone de ouvido. Se você pressionar a chave, o microfone do fone de ouvido será desativado e os microfones integrados do computador serão ativados.

Nota: O conector de áudio não oferece suporte a microfones convencionais. Para obter mais informações, consulte "Usando recursos de áudio" na página 30.

11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

3 Conector USB 3.0

Você pode usar o conector USB 3.0 para conectar dispositivos compatíveis com USB, como teclados, mouses, dispositivos de armazenamento ou impressoras USB.

Atenção: Ao conectar um cabo USB a esse conector, certifique-se de que a marca USB esteja voltada para cima. Caso contrário, o conector poderá ser danificado.

4 Conector USB-C

O conector USB-C no computador dá suporte ao padrão USB Type-C™. Com um cabo USB-C adequado conectado, você pode usar o conector para transferir dados, carregar o dispositivo ou conectar o computador a monitores externos.

A Lenovo fornece vários acessórios USB-C para ajudar você a ampliar a funcionalidade do computador. Para obter mais informações, acesse:

https://www.lenovo.com/accessories

Nota: Quando a carga da bateria estiver abaixo de 10%, os acessórios USB-C conectados ao conector USB-C poderão não funcionar corretamente.

5 Slot para trava de segurança

Para proteger seu computador contra roubo, prenda o computador em uma mesa ou outro objeto fixo com um cabo de segurança compatível com o slot de cabo de segurança.

Nota: Você é responsável por avaliar, escolher e implementar o dispositivo de travamento e os recursos de segurança apropriados. A Lenovo não faz comentários, avaliações ou garantias sobre o funcionamento, qualidade ou desempenho de qualquer dispositivo de trava ou recurso de segurança.

6 Orifício de amarra da caneta

Notas:

• A amarra não é fornecida com seu computador ou com a ThinkPad Pen Pro.

• Não pendure o computador com a amarra. Para obter mais informações, consulte "ThinkPad Pen Pro" na página 35.

Capítulo 1. Visão geral do produto 5

Vista inferior

1 Slot da caneta 2 Orifício de reinicialização de emergência

1 Slot da caneta

A ThinkPad Pen Pro (uma caneta eletrônica) pode ser fornecida com alguns modelos de computador. Use o slot da caneta para guardar a caneta. Para obter mais informações, consulte "ThinkPad Pen Pro" na página

35.

2 Orifício de reinicialização de emergência

Se o computador parar de responder e você não puder desligá-lo ao pressionar o botão de energia, remova o adaptador de energia CA. Em seguida, insira um clipe de papel esticado no orifício de reinicialização de emergência para redefinir o computador.

11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

Indicadores de status

Este tópico fornece informações sobre como localizar e identificar os vários indicadores de status em seu computador.

Nota: Dependendo do modelo, seu computador pode parecer diferente das seguintes ilustrações.

1 Indicador de Caps Lock

Quando esse indicador está ligado, você pode digitar letras maiúsculas pressionando diretamente as teclas da letra.

2 Indicador de Fn Lock

Este indicador mostra o status da função Fn Lock. Para obter mais informações, consulte "Usando as teclas especiais" na página 23.

Capítulo 1. Visão geral do produto 7

3 Indicador de alto-falante mudo

Quando esse indicador estiver aceso, os alto-falantes estão mudos.

4 Indicador de microfone mudo

Quando esse indicador estiver aceso, os microfones estão mudos.

5 Indicador de status da câmera frontal

Quando esse indicador está aceso, a câmera dianteira está sendo usada.

6 Indicador de status da câmera traseira

Quando esse indicador está aceso, a câmera traseira está sendo usada.

7 8 Indicadores de status do sistema

O indicador no logotipo do ThinkPad na tampa do computador e o indicador no botão de energia mostram o status do sistema de seu computador.

• Pisca três vezes: o computador está inicialmente conectado à alimentação.

• Aceso: o computador está ligado (no modo normal).

• Desligado: o computador está desligado ou no modo de hibernação.

• Piscando rápido: o computador está entrando no modo de suspensão ou hibernação.

• Piscando devagar: o computador está no modo de suspensão.

9 Indicador de status de wireless

O indicador de status de wireless está localizada na tampa externa do computador e ajuda a identificar o status wireless do computador.

• Verde estável: os recursos sem fio do computador estão ativados.

• Apagado: os recursos wireless do computador estão desativados.

10 Indicador de status de energia CA

Este indicador mostra o status da alimentação CA e da energia da bateria do computador.

• Branco: conectado à alimentação CA (energia da bateria 90%-100%)

• Âmbar: conectado à alimentação CA (energia da bateria 0%–90%)

• Desligado: não conectado à alimentação CA

Informações importantes sobre o produto

Esta seção fornece informações para ajudá-lo a localizar os seguintes dados:

• Informações de tipo e modelo da máquina

• Informações de ID da FCC e Certificação IC

• Informações de sistemas operacionais Windows

Informações de tipo e modelo da máquina

Quando você entrar em contato com a Lenovo para obter ajuda, as informações do tipo de máquina e do modelo ajudarão os técnicos a identificar seu computador e prestar o serviço mais rápido.

11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

A ilustração a seguir mostra onde encontrar as informações sobre o tipo e o modelo de máquina do seu computador.

ID da FCC e Número de Certificação IC

As informações de certificação IC e FCC são identificadas por uma etiqueta no computador conforme mostrado na ilustração a seguir.

Nota: Dependendo do modelo, seu computador pode parecer diferente da ilustração a seguir.

Capítulo 1. Visão geral do produto 9

Para um módulo sem fio pré-instalado de fábrica, essa etiqueta identifica o número de certificação IC e identificação FCC do módulo sem fio instalado pela Lenovo.

Nota: Não remova nem substitua por conta própria um módulo sem fio pré-instalado de fábrica. Para efetuar a substituição, primeiro entre em contato com o suporte técnico da Lenovo. A Lenovo não é responsável por danos causados pela substituição não autorizada.

Etiquetas para sistemas operacionais Windows

Etiqueta Windows® 10 original da Microsoft®: seu computador pode ter uma etiqueta de produto

Microsoft original afixada na tampa dependendo dos seguintes fatores:

• Seu local geográfico

• Date em que o computador foi fabricado

• Versão do Windows 10 pré-instalado

Acesse rótulos de Software original Microsoft.

• Na República Popular da China, a etiqueta de Produto Original Microsoft é exigida em todos os modelos

• Em outros países e regiões, a etiqueta de Produto Original Microsoft é exigida apenas em alguns modelos

A ausência de uma etiqueta original da Microsoft não indica que a versão pré-instalada do Windows não é original. Para obter detalhes sobre como dizer se o seu produto pré-instalado do Windows é original, consulte as informações fornecidas pela Microsoft em:

https://www.microsoft.com/en-us/howtotell/default.aspx

Não há indicadores externos visuais da ID do produto ou da versão do Windows para a qual o computador foi licenciado. Em vez de isso, a ID do produto está gravada no firmware do computador. Sempre que um

https://www.microsoft.com/en-us/howtotell/Hardware.aspx para ver ilustrações de vários tipos de

de computadores com qualquer versão pré-instalada do Windows 10.

de computadores licenciados para o Windows 10 Pro.

11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

produto Windows 10 estiver instalado, o programa de instalação verificará o firmware do computador por uma ID válida que corresponda ao produto, para concluir a ativação.

Em alguns casos, uma versão anterior do Windows pode estar pré-instalada de acordo com os termos dos direitos de downgrade de licença do Windows 10 Pro.

Recursos do computador

Os recursos do computador apresentados neste tópico abrangem vários modelos. Alguns recursos do computador podem estar disponíveis somente em modelos específicos.

Microprocessador

Para exibir as informações do microprocessador do computador, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em Sistema.

Memória

• Tipo: memória de taxa de dados dupla 3 (DDR3) de baixa potência (LP) ou memória de taxa de dados dupla 4 (DDR4), soldada na placa-mãe

• Tamanho máximo: 8 GB

Dispositivo de armazenamento

• Embedded Multi Media Card (eMMC) (disponível em alguns modelos)

• Unidade de estado sólido M.2

Visor

• Controle de brilho

• Monitor colorido com tecnologia TFT

• Monitor colorido com tecnologia de chaveamento para uso em aeronaves (IPS) ou nemático torcido (TN)

• Tamanho da tela: 294,64 mm (11,6 pol.)

• Resolução da tela: 1366 x 768 pixels

• Tecnologia multitoque (disponível em alguns modelos)

Teclado

• Teclado com seis fileiras

• Teclas de função

• Touch pad

Conectores e slots

• Conector de alimentação CA

• Conector de áudio

• Conector Ethernet

• Conector HDMI

• Slot para MicroSD

• Um conector Always On USB 3.0

• Um conector USB-C

• Um conector USB 3.0

• Slot da caneta

Capítulo 1. Visão geral do produto 11

• Orifícios de amarra da caneta

Recursos de segurança

• Slot para trava de segurança

• TPM (Trusted Platform Module)

Recursos sem fio

• Bluetooth

• LAN wireless

Outros

• Câmera frontal

• Microfones

• Câmera traseira (disponível em modelos Yoga)

Declaração de taxa de transferência USB

Dependendo de vários fatores, como a capacidade de processamento do host e dos dispositivos periféricos, atributos de arquivo e outros fatores relacionados com a configuração do sistema e ambientes operacionais, a taxa de transferência real usando os vários conectores USB neste dispositivo irá variar e será mais lenta do que a taxa de dados listada abaixo para cada dispositivo correspondente.

Dispositivo USB Taxa de dados (Gbit/s)

3.2 Gen 1/3.1 Gen 1

3.2 Gen 2/3.1 Gen 2

3.2 Gen 2 × 2

Especificações do computador

Tamanho

• Largura: 300 mm (11,81 pol.)

• Profundidade: 210 mm (8,27 pol.)

• Espessura: – Modelos sem tela sensível ao toque: 21,9 mm (0,86 pol.)

– Modelos com tela sensível ao toque: 22,55 mm (0,89 pol.)

Saída máxima de calor (dependendo do modelo)

• 45 W (154 Btu/h)

• 65 W (222 Btu/h)

Fonte de alimentação (adaptador de energia CA)

• Entrada de onda senoidal, de 50 a 60 Hz

• Especificação de entrada do adaptador de energia CA: 100 a 240 VCA, 50 a 60 Hz

11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

Ambiente operacional

Altitude máxima (sem pressurização)

• 3.048 m (10.000 pés)

Temperatura

• Operação: 5 °C a 35 °C (41 °F a 95 °F)

• Armazenamento e transporte na embalagem de envio original: -20 °C a 60 °C (-4 °F a 140 °F)

• Armazenamento sem a embalagem: 5 °C a 43 °C (41 °F a 109 °F)

Nota: Quando a bateria é carregada, sua temperatura deve ser de pelo menos 10 °C (50 °F).

Umidade relativa

• Operacional: 8% a 95% em bulbo úmido com temperatura de 23 °C (73 °F)

• Armazenamento e transporte: 5% a 95% em bulbo úmido com temperatura de 27 °C (81 °F)

Se possível, coloque o computador em uma área seca e bem ventilada, sem exposição direta à luz solar.

Atenção:

• Mantenha equipamentos elétricos, como ventiladores, aparelhos de ar condicionado e fornos de microondas afastados do computador. Os campos magnéticos intensos gerados por esses equipamentos elétricos podem danificar o monitor e os dados na unidade de disco rígido ou na unidade de armazenamento interno.

• Não coloque bebidas em cima ou ao lado do computador ou de outros dispositivos conectados. Se for derrubado líquido em cima ou dentro do computador ou de um dispositivo conectado, poderá ocorrer um curto-circuito ou outros tipos de danos.

• Não se alimente ou fume por cima do teclado. As partículas que caem em seu teclado podem causar danos.

Programas da Lenovo

Seu computador é fornecido com programas da Lenovo para ajudá-lo a trabalhar de forma mais fácil e segura.

Acessando programas da Lenovo

Para acessar os programas da Lenovo em seu computador, siga estes procedimentos:

1. Abra o menu Iniciar e localize um programa pelo nome do programa.

2. Se você não encontrar o programa na lista de programas, procure por ele na caixa de pesquisa.

Introdução aos programas da Lenovo

Este tópico fornece uma breve introdução aos programas da Lenovo. Dependendo do modelo do seu computador, alguns dos programas podem não estar disponíveis.

Os programas disponíveis estão sujeitos à alteração sem aviso prévio. Para saber mais sobre os programas e outras soluções de computação oferecidas pela Lenovo, visite:

https://support.lenovo.com

Capítulo 1. Visão geral do produto 13

Hotkey Features Integration Este software ativa as teclas especiais F1–F12 e botões especiais em seu

computador. Por exemplo, quando o botão ou a tecla para silenciar o microfone for pressionado, o estado do microfone alternará entre silenciar e ativar. O indicador de status sem som é exibido na tela sempre que esse status é alterado.

Lenovo Vantage

Os melhores recursos e capacidades de seu computador devem ser fáceis de acessar e entender.

O Lenovo Vantage permite:

• Definir as configurações do dispositivo.

• Baixar e instalar atualizações de UEFI BIOS, drivers e firmware.

• Proteger o computador contra ameaças externas.

• Diagnosticar problemas de hardware.

• Verificar o status de garantia do computador.

• Acessar o Guia do Usuário e os artigos úteis.

Notas:

• Os recursos disponíveis variam de acordo com o modelo do computador.

• O Lenovo Vantage faz atualizações periódicas dos recursos para continuar a aprimorar sua experiência com seu computador. A descrição dos recursos pode ser diferente daquelas na interface do usuário real.

O aplicativo está repleto de conteúdo exclusivo da Lenovo para ajudá-lo a aprender mais sobre o que é possível fazer com seu computador Lenovo.

14 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

Capítulo 2. Usando o computador

Este capítulo fornece informações para ajudá-lo a usar os diversos recursos fornecidos pelo computador.

Registrando o computador

Quando você registra seu computador, suas informações são inseridas em um banco de dados para que a Lenovo possa contatá-lo no caso de um recall ou outro problema grave. Além disso, alguns locais oferecem privilégios e serviços adicionais para os usuários registrados.

Ao registrar seu computador com a Lenovo, você também receberá os seguintes benefícios:

• Atendimento mais rápido ao ligar para a Lenovo solicitando ajuda

• Notificação automática de software gratuito e ofertas promocionais especiais

Para registrar seu computador na Lenovo, acesse instruções na tela.

https://support.lenovo.com/productregistration e siga as

Perguntas frequentes

Este tópico fornece algumas dicas para ajudar você a otimizar o uso de seus computadores notebook ThinkPad.

Posso receber o guia do usuário em outro idioma?

Para fazer download do guia do usuário em outro idioma, acesse siga as instruções na tela.

Como obter ajuda sobre o sistema operacional Windows?

O sistema de informações de Ajuda do Windows fornece informações detalhadas sobre o uso do sistema operacional Windows para que você possa tirar o máximo de proveito de seu computador. Para acessar o sistema de informações de ajuda do Windows, clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar e clique em Obter Ajuda ou Dicas. Além de isso, é possível utilizar o assistente pessoal Cortana aplicativos, arquivos, configurações etc.

Como acessar o Painel de Controle? Clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar e clique em Sistema do Windows ➙ Painel de Controle.

Como desligar meu computador?

https://support.lenovo.com. Em seguida,

para pesquisar ajuda,

Abra o menu Iniciar, clique em

Como particionar a unidade de armazenamento?

Para particionar a unidade de armazenamento do computador no sistema operacional Windows, consulte

https://support.lenovo.com/solutions/ht503851.

Como posso usar a energia da bateria de forma mais eficiente quando estou em trânsito?

• Para economizar energia ou suspender a operação sem sair de programas ou salvar arquivos, consulte "Modos de economia de energia" na página 27.

• Para conseguir o melhor equilíbrio entre desempenho e economia de energia, crie e aplique um plano de energia apropriado. Consulte "Gerenciando a energia da bateria" na página 27.

Ligar/Desligar e clique em Desligar.

Como posso descartar com segurança os dados armazenados na unidade de armazenamento interno?

• Estude Capítulo 5 "Segurança" na página 45 para saber como é possível proteger seu computador contra roubo e uso não autorizado.

• Antes de descartar os dados na unidade de armazenamento interna, leia "Excluindo dados da unidade de armazenamento" na página 48.

Como conecto um monitor externo?

• Consulte "Usando um monitor externo" na página 32.

• Com a função Estender área de trabalho, é possível exibir a saída na tela do computador e em um monitor externo.

Como conecto ou substituo um dispositivo?

Consulte o tópico apropriado em Capítulo 9 "Substituindo os dispositivos" na página 85.

Estou usando o computador já há algum tempo e ele está ficando cada vez mais lento. O que devo fazer?

• Siga as "Dicas gerais para prevenir problemas" na página 65.

• Diagnostique os problemas por conta própria usando o software de diagnóstico pré-instalado. Consulte "Diagnosticando problemas" na página 65.

• Veja as soluções de recuperação em Capítulo 8 "Informações de recuperação" na página 83.

Imprima os tópicos a seguir e mantenha-os em seu computador, caso não consiga acessar este guia do usuário eletrônico quando necessário.

• "Instalando um sistema operacional Windows 10" na página 51

• "O computador para de responder" na página 66

• "Problemas de energia" na página 78

Modos de operação

O ThinkPad Yoga 11e 5th Gen computador possui quatro modos operacionais: modos de notebook, base, tablet e tenda. Você pode alternar entre modos diferentes de acordo com sua preferência e conveniência de trabalho.

Nota: Dependendo do modelo, seu computador pode parecer diferente das ilustrações deste tópico.

Girando a tela do computador

Este tópico fornece instruções sobre como girar a tela do computador corretamente. Este tópico também fornece informações sobre os modos de operação do computador e as faixas de ângulos da tela correspondentes.

Você pode abrir a tela do computador em qualquer ângulo até 360 graus como mostrado na ilustração a seguir.

11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

Atenção: Não gire a tela do computador com muita força. Caso contrário, a tela ou suas dobradiças poderão sofrer danos. Não aplique força excessiva aos canto superior direito e superior esquerda da tela.

Modo de notebook

Você pode usar o computador no modo de notebook em cenários que necessitam do uso de um teclado e um mouse como, por exemplo, editar documentos e redigir emails.

Atenção: O ângulo entre a frente do monitor do computador e o teclado para o modo de notebook é no máximo 190°. Não gire a tela do computador com muita força. Caso contrário, a tela ou suas dobradiças poderão sofrer danos. Não aplique força excessiva aos canto superior direito e superior esquerda da tela.

Capítulo 2. Usando o computador 17

Abra a tela do computador lentamente conforme mostrado na ilustração a seguir. O computador está agora no modo notebook.

No modo de notebook, o teclado e o touch pad serão habilitados automaticamente.

Modo de base

Você pode utilizar o computador no modo de base em cenários que requerem interação limitada com a tela, como para exibir fotos ou reproduzir vídeos.

Atenção: O ângulo entre a frente do monitor do computador e o teclado no modo de base é superior a 190 graus e inferior a 350 graus. Não gire a tela do computador com muita força. Caso contrário, a tela ou suas dobradiças poderão sofrer danos. Não aplique força excessiva aos canto superior direito e superior esquerda da tela.

Se seu computador estiver no modo de notebook, faça o seguinte para colocá-lo no modo de base a partir do modo de notebook:

11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

1. Gire lentamente a tela no sentido horário até que a parte traseira da tela esteja voltada para a cobertura da base.

2. Posicione seu computador da forma mostrada. Seu computador está agora no modo de base.

No modo de base, o teclado e o touch pad serão desabilitados automaticamente. Entretanto, você pode controlar algumas funções do seu computador por meio da tela multitoque, sem o uso do teclado e do touch pad. Para obter mais informações, consulte "Usando a tela multitoque" na página 21.

Modo de tablet

Você pode usar o computador no modo de tablet em cenários que requerem interação frequente com a tela como ao navegar no Web site.

Atenção: O ângulo entre a frente do monitor do computador e o teclado para o modo de tablet é 360°. Não gire a tela do computador com muita força. Caso contrário, a tela ou suas dobradiças poderão sofrer danos. Não aplique força excessiva aos canto superior direito e superior esquerda da tela.

Capítulo 2. Usando o computador 19

Se seu computador estiver no modo de base, faça o seguinte para colocá-lo no modo de tablet a partir do modo de base:

1. Posicione o computador conforme mostrado e gire lentamente a tela do computador no sentido horário.

2. Posicione seu computador da forma mostrada. O computador está agora no modo tablet. Por padrão, o recurso de giro automático está habilitado.

No modo de tablet, o teclado e o touch pad serão desabilitados automaticamente. Entretanto, você pode controlar algumas funções do seu computador por meio da tela multitoque, sem o uso do teclado e do touch pad. Para obter mais informações, consulte "Usando a tela multitoque" na página 21.

Modo de tenda

Você pode utilizar o computador no modo de tenda em cenários que requerem interação limitada com a tela, como para exibir fotos ou fazer uma apresentação.

Atenção: O ângulo entre a frente do monitor do computador e o teclado no modo de tenda é de pelo menos 270 graus e no máximo 340 graus. Não gire a tela do computador com muita força. Caso contrário, a tela ou suas dobradiças poderão sofrer danos. Não aplique força excessiva aos canto superior direito e superior esquerda da tela.

Se seu computador estiver no modo de tablet, faça o seguinte para colocá-lo no modo de tablet a partir do modo de tenda:

11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

1. Gire lentamente a tela do computador em sentido anti-horário em qualquer ângulo em um intervalo de 270 a 340 graus.

Nota: Os graus referem-se ao ângulo entre a tela do computador e o teclado.

2. Posicione seu computador da forma mostrada. Seu computador está agora no modo de tenda.

No modo de tenda, o teclado e o touch pad serão desativados automaticamente. Entretanto, você pode controlar algumas funções do seu computador por meio da tela multitoque, sem o uso do teclado e do touch pad. Para obter mais informações, consulte "Usando a tela multitoque" na página 21.

Usando a tela multitoque

Este tópico oferece instruções sobre como usar a tela multitoque disponível em alguns modelos.

Notas:

• A tela do seu computador pode ser um pouco diferente das ilustrações abaixo.

• Dependendo do programa utilizado, alguns gestos poderão não estar disponíveis.

A tabela a seguir apresenta alguns gestos de toques usados com frequência.

Capítulo 2. Usando o computador 21

Gesto de toque (somente modelos com toque)

Descrição

Toque: Toque.

Ação do mouse: Clique.

Função: Abra um app ou execute uma ação em um app aberto como Copiar, Salvar e Excluir dependendo do app.

Toque: Toque e segure.

Ação do mouse: Clique com o botão direito do mouse.

Função: Abra um menu com várias opções.

Toque: Deslize.

Ação do mouse: Gire a roda do mouse, mova a barra de rolagem ou clique na seta

de rolagem.

Função: Role através de itens como listas, páginas e fotos.

Toque: arraste um item até o local desejado.

Ação do mouse: Clique, segure e arraste um item.

Função: Mova um objeto.

Toque: Mova dois dedos na direção um do outro.

Ação do mouse: Pressione a tecla Crtl enquanto gira a roda do mouse para trás.

Função: Diminuir zoom.

Toque: Mova dois dedos afastando-os um do outro.

Ação do mouse: Pressione a tecla Crtl enquanto gira a roda do mouse para frente.

Função: Diminua o zoom.

Toque: Deslize a partir da borda direita.

Ação do mouse: clique no ícone da central de ações

Windows.

Função: Abra a Central de Ações para visualizar as notificações e ações rápidas.

na Área de notificação do

22 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

Gesto de toque (somente modelos com toque)

Descrição

Toque: Deslize a partir da borda esquerda.

Ação do mouse: Clique no ícone de visão de tarefas

Função: Exiba todas as janelas abertas na visualização de tarefas.

• Um curto deslizar para exibir aplicativos em tela cheia ou quando seu

computador estiver no modo de tablet Toque: Deslize brevemente para baixo da borda superior. Ação do mouse: Mova o ponteiro até a borda superior da tela. Função: Mostre uma barra de título ocultada.

• Movimento longo quando seu computador estiver no modo de tablet Toque: Deslize da borda superior para a borda inferior. Ação do mouse: Da borda superior da tela, clique e segure, mova o ponteiro

para a parte inferior da tela e, em seguida, solte-o. Função: Feche o app atual.

na barra de tarefas.

Dicas de como usar a tela multitoque

• A tela multitoque é um painel de vidro coberto por filme plástico. Não aplique pressão nem coloque objetos metálicos sobre a tela, o que poderia danificar o painel sensível ao toque ou causar seu mau funcionamento.

• Não use as pontas das unhas, dedos cobertos por luvas ou objetos inanimados para inserir dados na tela.

• Calibre regularmente a precisão da entrada com os dedos para evitar discrepâncias.

Dicas de como limpar a tela multitoque

• Desligue o computador antes de limpar a tela multitoque.

• Use um pano seco, macio e sem fiapos ou um pedaço de algodão absorvente para remover impressões digitais ou poeira da tela multitoque. Não utilize solventes no pano.

• Esfregue gentilmente a tela usando um movimento de cima para baixo. Não aplique pressão sobre a tela.

Usando as teclas especiais

Seu computador possui várias teclas especiais para ajudá-lo a trabalhar de forma mais fácil e eficiente.

Capítulo 2. Usando o computador 23

1 Tecla do logotipo do Windows

Pressione a tecla do logotipo do Windows para abrir o menu Iniciar. Para obter mais informações sobre como usar a tecla do logotipo do Windows com outras teclas, consulte o sistema de informações de ajuda do sistema operacional Windows.

2 3 Teclas de função e Fn

Você pode configurar as teclas Fn e teclas de função fazendo o seguinte:

1. Vá para o Painel de Controle e, em seguida, altere a visualização do Painel de Controle em Categoria para Ícones Grandes ou Ícones Pequenos.

2. Clique em Teclado ou Lenovo - gerenciador do teclado e a janela Gerenciador do teclado será exibida.

3. Selecione as opções de sua preferência.

•

+ Alterna a função da tecla entre a função F1 e F12 padrão e a função especial impressa como um ícone em cada tecla. Quando o indicador Fn Lock estiver desativado, você poderá usar a função padrão. Você pode alterar a função padrão na janela Propriedades do Teclado.

•

Ativa ou desativa o som dos alto-falantes.

Se você desativar o som e desligar seu computador, o som permanecerá mudo quando o computador for ligado. Para ligar o som, pressione

•

Diminui o volume do alto-falante.

Aumenta o volume do alto-falante.

ou desativar mudo dos microfones.

Escurece a tela do computador.

ou .

• Aumenta o brilho da tela do computador.

• Gerencia monitores externos.

•

Ativa ou desativa os recursos de rede sem fio internos.

Abre a janela Configurações.

Ativar ou desativar recursos de Bluetooth internos.

•

Abre uma página de configuração do teclado.

Invoca a função que você definiu. Você pode definir funções diferentes para a tecla F12 no Lenovo

Vantage.

Combinações de teclas

•

+ : Abre o programa Ferramenta de Captura.

• Fn+B: esta combinação de teclas tem a mesma função que a tecla Break de um teclado externo convencional.

• Fn+K: essa combinação de teclas tem a mesma função que a tecla ScrLK ou Scroll Lock em um teclado externo convencional.

11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

• Fn+P: essa combinação de teclas tem a mesma função que a tecla Pause em um teclado externo convencional.

• Fn+S: essa combinação de teclas tem a mesma função que a tecla SysRq em um teclado externo convencional.

• Fn+4: Pressione Fn+4 para colocar o computador no modo de suspensão. Para ativar o computador, pressione a tecla Fn ou o botão de energia.

• Fn+tecla de seta para a esquerda: Essa combinação de teclas tem a mesma função que a tecla Home.

• Fn+tecla de seta para a direita: Essa combinação de teclas tem a mesma função que a tecla End.

Usando o touch pad

Nota: O seu computador pode ser um pouco diferente da ilustração abaixo.

Seu computador está equipado com um touch pad na tela, deslize a ponta do seu dedo sobre o touch pad na direção que deseja que o ponteiro se mova. As laterais inferiores esquerda e direita do touch pad funcionam como botões de clique. Suas funções correspondem àquelas nos botões esquerdo e direito de um mouse convencional.

Personalizando o touch pad

Para personalizar o touch pad, faça o seguinte:

1. Vá para o Painel de Controle e clique em Hardware e Sons ➙ Mouse.

2. Siga as instruções na tela.

1 no canto inferior do teclado. Para mover o ponteiro 2

Gerenciamento de energia

Esta seção fornece informações sobre como usar a alimentação CA e energia da bateria para atingir o melhor equilíbrio entre desempenho e gerenciamento de energia.

Usando o adaptador de energia CA

A energia para que seu computador funcione pode ser proveniente da bateria ou de energia CA. Enquanto você utiliza a alimentação de corrente alternada, a bateria é carregada automaticamente.

Seu computador vem com um adaptador de energia CA e um cabo de alimentação.

• Adaptador de energia CA: Converte energia CA para uso em computador notebook.

Capítulo 2. Usando o computador 25

• Cabo de alimentação: Conecte a tomada CA e o adaptador de energia CA.

Conectando o adaptador de energia CA

Para conectar o computador à energia CA, siga as etapas em ordem:

Atenção: O uso de um cabo de alimentação incorreto pode causar sérios danos ao computador.

1. Conecte o cabo de alimentação ao adaptador de energia CA.

2. Conecte o adaptador de energia ao conector de alimentação CA do computador.

3. Conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica.

Dicas sobre o uso do adaptador de energia CA

• Quando o adaptador de energia CA não estiver em uso, desconecte-o da tomada elétrica.

• Não amarre o cabo de energia com força no transformador de adaptador de alimentação de corrente alternada quando ele estiver conectado ao transformador.

Usando a bateria

Ao usar o computador longe de tomadas elétricas, você dependerá da energia da bateria para manter o computador funcionando. Cada componente do computador consome uma taxa diferente de energia. Quanto mais utilizar os componentes que mais precisam de energia, mais rápido a energia da bateria será consumida.

Trabalhe mais tempo com as baterias ThinkPad. A mobilidade revolucionou os negócios ao permitir a você trabalhar onde quer que esteja. Com as baterias ThinkPad, você poderá trabalhar por mais tempo sem estar conectado a uma tomada elétrica.

Verificando o status da bateria

Mova o ponteiro até o ícone de status da bateria na área de notificação do Windows para verificar o status da bateria. O ícone de status da bateria exibe a porcentagem de energia restante da bateria e o tempo que o computador poderá ser usado antes de precisar carregar a bateria.

A taxa na qual você utiliza a carga da bateria determina por quanto tempo a bateria do computador pode ser usada entre as recargas. Como os usuários de computador têm hábitos e necessidades diferentes, é difícil prever com exatidão a duração da carga de uma bateria. Há dois fatores principais:

• A quantidade de energia que é armazenada na bateria quando você começa a trabalhar

• A forma como você usa seu computador, por exemplo: – A frequência de acesso à unidade de armazenamento

– A intensidade do brilho da tela do computador – A frequência com a qual você usa o recurso sem fio

Carregando a bateria

Quando você achar que a bateria está fraca, carregue ou substitua a bateria por uma bateria carregada.

Se uma tomada CA for conveniente, conecte o computador à alimentação CA. A bateria será totalmente carregada em aproximadamente quatro a oito horas. O tempo de carregamento real depende do tamanho da bateria, ambiente físico e, se você está usando o computador. Você pode verificar o status de carregamento da bateria a qualquer momento através do ícone de status da bateria na área de notificação do Windows.

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Nota: Para maximizar a vida útil da bateria, o computador não iniciará a recarga se a capacidade restante for superior a 95%.

Quando carregar a bateria

• O carregamento da bateria é afetado por sua temperatura. O intervalo de temperatura recomendado para carregamento da bateria é entre 10 °C (50 °F) e 35 °C (95 °F).

Nota: Para verificar a temperatura da bateria, abra o Lenovo Vantage e siga as instruções na tela para exibir os detalhes da bateria.

• Carregue a bateria em qualquer uma das seguintes condições: – Uma nova bateria é instalada.

– O percentual de carga restante é baixo. – A bateria não é usada há muito tempo.

Maximizando a vida útil da bateria

Para maximizar a duração da bateria, faça o seguinte:

• Utilize a bateria até esgotar a carga.

• Recarregue a bateria completamente antes de utilizá-la. Você poderá ver se a bateria está totalmente carregada no ícone de status da bateria na área de notificação do Windows.

• Sempre utilize recursos de gerenciamento de energia, como modos de economia de energia.

Gerenciando a energia da bateria

Para obter o melhor equilíbrio entre desempenho e economia de energia, ajuste suas configurações do plano de energia. Para ajustar as configurações do plano de energia, siga este procedimento:

1. Vá para o Painel de Controle e, em seguida, altere a visualização do Painel de Controle em Categoria para Ícones Grandes ou Ícones Pequenos.

2. Clique em Opções de Energia.

3. Siga as instruções na tela.

Para obter mais informações, consulte o sistema de informações de ajuda do Windows.

Modos de economia de energia

Existem diversas maneiras que você pode utilizar a qualquer momento para economizar energia. Esta seção apresenta cada modo e fornece dicas sobre o uso eficiente da energia da bateria.

• Modo de suspensão No modo de suspensão, seu trabalho é salvo na memória e, em seguida, a unidade de armazenamento e

a tela do computador são desligadas. Quando o computador é ativado, seu trabalho é restaurado em segundos.

Para colocar o computador no modo de suspensão, abra o menu Iniciar, clique em depois em Suspender.

• Modo de hibernação Ao usar esse modo, você pode desligar o computador completamente sem precisar salvar arquivos ou

sair dos programas em execução. Quando o computador entra no modo de hibernação, todos os programas, pastas e arquivos abertos são salvos na unidade de armazenamento e, em seguida, o computador é desligado.

Ligar/Desligar e

Capítulo 2. Usando o computador 27

Para colocar o computador no modo de hibernação, defina o que o botão de energia faz primeiro e, em seguida, pressione o botão de energia para colocar o computador no modo de hibernação.

Quando você coloca seu computador no modo de hibernação com a função de despertar desabilitada, o computador não consome energia alguma. A função de despertar é desativada por padrão. Se você colocar seu computador no modo de hibernação com a função de despertar habilitada, ele consumirá uma pequena quantidade de energia.

Para habilitar a função de ativação, faça o seguinte:

1. Abra o painel de controle, veja o painel de controle por categoria e clique em Sistema e Segurança.

2. Clique em Ferramentas Administrativas.

3. Clique duas vezes em Agendador de Tarefas. Se uma senha de administrador ou confirmação for solicitada, digite a senha ou forneça a confirmação.

4. Na área de janela esquerda, selecione a pasta de tarefas para a qual você deseja ativar a função de ativação. As tarefas planejadas são exibidas.

5. Clique em uma tarefa agendada e, em seguida, na guia Condições.

6. Em Ligar/Desligar, selecione Reativar o computador para executar esta tarefa.

• Wireless desligado Se você não estiver usando os recursos wireless, como Bluetooth ou LAN wireless, desligue-os para

ajudar a economizar energia.

Conexões Ethernet cabeadas

Com um cabo Ethernet, você pode conectar seu computador a uma rede local com o conector Ethernet do computador.

Nota: Se o computador estiver conectado a uma estação de acoplamento ou um dock compatível, use o conector Ethernet na estação de acoplamento ou no dock em vez do conector do computador.

PERIGO

Seu computador possui um conector Ethernet. Para evitar o risco de choques elétricos, não conecte o cabo telefônico ao conector Ethernet.

Conexões wireless

Uma conexão wireless é a transferência de dados sem o uso de cabos por meio de ondas de rádio.

Usando a conexão de LAN wireless

Uma rede local (LAN) wireless cobre uma área geográfica relativamente pequena, como as instalações de um escritório ou de uma casa. Os dispositivos baseados nos padrões 802.11 podem conectar-se a esse tipo de rede.

Seu computador é fornecido com uma placa de rede sem fio integrada para ajudá-lo a estabelecer conexões wireless e monitorar o status de sua conexão.

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Para estabelecer uma conexão de LAN wireless, faça o seguinte:

1. Ligue o recurso sem fio. Consulte "Usando as teclas especiais" na página 23.

2. Clique no ícone de status da conexão de rede wireless na área de notificação do Windows. Uma lista das redes wireless disponíveis é exibida.

3. Clique duas vezes em uma rede para conectar-se a ela. Forneça as informações necessárias, se for o caso.

O computador se conectará automaticamente a uma rede sem fio disponível e reconhecida quando mudar de local. Se a rede sem fio disponível for protegida, forneça a senha conforme necessário. Para obter mais informações, consulte o sistema de informações de ajuda do Windows.

Dicas para usar o recurso de LAN wireless

Para obter a melhor conexão, siga estas diretrizes:

• Posicione seu computador de modo que haja o mínimo de obstáculos possíveis entre o ponto de acesso de LAN wireless e o computador.

• Abra a tampa do computador em um ângulo um pouco maior do que 90 graus.

Verificando o status da conexão de LAN wireless

Você pode verificar o status da conexão de LAN wireless por meio do ícone de status da conexão de rede wireless na área de notificação do Windows. Quanto maior o número de barras, melhor o sinal.

Usando a conexão Bluetooth

O Bluetooth pode conectar dispositivos que estejam a pequenas distâncias um do outro. O Bluetooth é comumente utilizado nos seguintes cenários:

• Conexão de dispositivos periféricos a um computador

• Transferência de dados entre dispositivos portáteis e computadores pessoais

• Controle remoto e comunicação com dispositivos como telefones celulares

Dependendo do modelo, seu computador pode oferecer suporte ao recurso de Bluetooth. Para transferir dados via Bluetooth, faça o seguinte:

Nota: Não é recomendável usar o recurso sem fio (os padrões 802.11) de seu computador simultaneamente com uma opção Bluetooth. A velocidade de transmissão de dados pode ser atrasada e o desempenho do recurso sem fio pode ser degradado.

1. Execute uma das seguintes opções:

• Pressione a tecla de controle Bluetooth

• Abra o menu Iniciar e clique em Configurações ➙ Dispositivos ➙ Bluetooth e outros dispositivos. Ative o botão Bluetooth para ativar o recurso de Bluetooth.

2. Clique com o botão direito do mouse nos dados que você deseja enviar.

3. Selecione Enviar para ➙ Dispositivo Bluetooth.

4. Selecione um dispositivo Bluetooth e siga as instruções na tela.

Para obter mais informações, consulte o sistema de informações de ajuda do sistema operacional Windows e do dispositivo Bluetooth.

e ative o recurso de Bluetooth.

Usando o Modo avião

Se o Modo avião estiver ativado, todos os recursos wireless permanecem desativados.

Capítulo 2. Usando o computador 29

Para ativar ou desativar o Modo avião, faça o seguinte:

1. Abra o menu Iniciar.

2. Clique em Configurações ➙ Rede e Internet ➙ Modo avião.

3. Deslize o controle de Modo avião para ativá-lo ou desativá-lo.

Usando recursos de áudio

Seu computador está equipado com os seguintes itens:

• Conector de áudio, 3,5 mm (0,14 pol.) de diâmetro

• Microfones

• Alto-falantes

Seu computador dispõe também de um chip de áudio que permite a você usufruir de diversos recursos de áudio multimídia, por exemplo:

• Compatível com High Definition Audio

• Reprodução de arquivos MIDI e MP3

• Gravação e reprodução de arquivos PCM e WAV

• Gravação de várias fontes sonoras, como um headset conectado

A lista a seguir fornece informações sobre funções permitidas dos dispositivos de áudio ligados aos conectores do computador ou à estação de acoplamento.

• Headset com um plugue de 3,5 mm (0,14 pol.) e 4 polos: Funções de fone de ouvido e microfone

• Fone de ouvido convencional: Função de fone de ouvido

Nota: O microfone convencional não é suportado.

Usando o recurso de áudio inteligente

O recurso de áudio inteligente é compatível com alguns modelos de computador. Para ajudar a proteger contra a perda de audição, o recurso limita a tensão de saída RMS real de banda larga máxima do computador a 130 mV quando um headset ou fone de ouvido está conectado.

Para alterar a configuração, faça o seguinte:

1. Vá para o Painel de Controle e visualize usando ícones grandes.

2. Clique em SmartAudio. Na janela exibida, clique no ícone Desabilitar o Limitador de Fone de Ouvido. Em seguida, siga as instruções na tela.

Usando as câmeras

O computador pode vir equipado com duas câmeras convencionais, uma câmera frontal e uma câmera traseira. Você pode usar a câmera para visualizar sua imagem de vídeo e capturar um instantâneo da imagem atual.

Para iniciar a câmera, abra o menu Iniciar e clique em Câmera. Quando a câmera for iniciada, o indicador permanecerá aceso em branco, indicando que a câmera está em uso.

Você também pode usar a câmera integrada com outros programas que oferecem recursos como fotografia, captura de vídeo e videoconferência. Para usar a câmera com outros programas, abra um dos programas e inicie a função de fotografia, captura de vídeo ou videoconferência. Em seguida, a câmera é iniciada automaticamente e o indicador branco de status da câmera acende. Para obter mais informações sobre

11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

como usar a câmera com um programa, consulte o sistema de informações de ajuda do respectivo programa.

Usando um cartão de mídia

Seu computador possui um slot para cartões de mídia.

O slot para leitor de cartões de mídia oferece suporte a estes tipos de cartões:

Nota: Seu computador não oferece suporte ao recurso de proteção de conteúdo para mídia gravável (CPRM) para o cartão SD.

• Cartão Secure Digital (SD)

• Cartão Secure Digital eXtended-Capacity (SDXC)

• Cartão Secure Digital High-Capacity (SDHC)

Atenção: Ao transferir dados de ou para um cartão de mídia, como um cartão SD, não coloque o computador no modo de suspensão ou hibernação antes de a transferência de dados ser concluída. Caso contrário, seus dados poderão ser danificados.

Instalando um cartão de mídia

Para instalar um cartão de mídia, faça o seguinte:

1. Localize o tipo de slot apropriado para seu cartão. Consulte "Controles, conectores e indicadores do computador" na página 1.

2. Certifique-se de que os contatos metálicos estejam voltados para baixo e na direção do slot para cartões.

3. Pressione o cartão SIM firmemente no slot para cartões.

Se o recurso de plug-and-play não estiver ativado, faça o seguinte:

1. Vá para o Painel de Controle.

2. Consulte o painel de controle por categoria. Clique em Hardware e Sons.

3. Clique em Gerenciador de Dispositivos. Se uma senha de administrador ou confirmação for solicitada, digite a senha ou forneça a confirmação.

4. No menu Ação, selecione Adicionar hardware herdado. O Assistente para Adicionar Hardware será iniciado.

5. Siga as instruções na tela.

Removendo um cartão de mídia Atenção:

• Interrompa todas as atividades que envolvem o cartão antes de removê-lo. Caso contrário, os dados existentes no cartão poderão ser danificados ou perdidos.

• Não remova um cartão enquanto o computador estiver no modo de suspensão ou hibernação. Caso contrário, o sistema poderá não responder quando você tentar retomar a operação.

Para remover uma placa de mídia, faça o seguinte:

1. Clique no ícone triangular na área de notificação do Windows para mostrar os ícones ocultos.

2. Clique com o botão direito do mouse no ícone Remover Hardware e Ejetar Mídia com Segurança.

3. Selecione o item correspondente para ejetar o cartão do sistema operacional Windows.

4. Pressione o cartão para ejetá-lo do computador.

Capítulo 2. Usando o computador 31

5. Remova o cartão e guarde-o em um local seguro para utilização futura.

Nota: Se você não remover o cartão do computador após ejetá-lo no sistema operacional Windows, o cartão não poderá ser mais acessado. Para acessar o cartão, você deverá removê-lo e inseri-lo novamente.

Usando um monitor externo

Esta seção fornece instruções sobre como conectar um monitor externo, escolher modos de exibição e alterar as configurações de vídeo.

Você pode usar um monitor externo como um projetor ou um monitor para fazer apresentações ou expandir seu espaço de trabalho.

Seu computador é compatível com a seguinte resolução de vídeo se o monitor externo também for compatível com essa resolução.

• Até 3840 x 2160 pixels/60 Hz, com um monitor externo conectado ao conector USB-C

• Até 3840 x 2160 pixels/30 Hz, com um monitor externo conectado ao conector HDMI

Para obter mais informações sobre o monitor externo, consulte os manuais fornecidos com ele.

Conectando um monitor externo

Você pode usar um monitor com fio ou wireless. O monitor com fio pode ser instalado em um conector de video, como o conector USB-C ou HDMI por um cabo. O monitor sem fio pode ser adicionado por meio da função Miracast

• Conectando um monitor com fio

Nota: Ao conectar um monitor externo, um cabo de interface de vídeo equipado com núcleo é necessário.

1. Conecte o monitor externo a um conector de vídeo apropriado em seu computador, como o conector HDMI.

2. Conecte o monitor externo a uma tomada elétrica.

3. Ligue o monitor externo.

Se o seu computador não conseguir detectar o monitor externo, clique com o botão direito do mouse na área de trabalho e, em seguida, clique em Resolução de tela/Configurações de vídeo ➙ Detectar.

• Conectando um monitor wireless

Nota: Para usar um monitor sem fio, verifique se o computador e o monitor externo são compatíveis com o recurso Miracast.

Execute uma das seguintes opções: – Abra o menu Iniciar e clique em Configurações ➙ Dispositivos ➙ Bluetooth e outros dispositivos ➙

Adicionar Bluetooth ou outro dispositivo. Na janela Adicionar um dispositivo, clique em Monitor ou dock sem fio. Em seguida, siga as instruções na tela.

– Clique no ícone da Central de ações

na Área de notificação do Windows. Clique em Conectar.

Selecione o monitor sem fio e siga as instruções na tela.

Para obter mais informações, consulte o sistema de informações de ajuda do Windows.

11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

Escolhendo um modo de exibição

Você pode exibir sua área de trabalho e apps na tela do computador, monitor externo ou ambos. Para escolher como exibir a saída de vídeo, pressione a tecla de alternância de modo de exibição

selecione o modo de exibição preferido.

Existem quatro modos de exibição:

• Exibir somente na 1: exibe a saída de vídeo apenas na tela do computador.

• Duplicar essas telas: exibe a mesma saída de vídeo na tela do computador e em um monitor externo.

• Estender essas telas: estende a saída de vídeo da tela do computador para um monitor externo. Você pode arrastar e mover itens entre os dois monitores.

• Exibir somente na 2: mostra a saída de vídeo apenas em um monitor externo.

Se você exibir programas usando o DirectDraw ou Direct3D

no modo de tela inteira, apenas a tela principal

exibirá a saída de vídeo.

Alterando as configurações de vídeo

Você pode alterar as configurações para a tela do computador e o monitor externo. Por exemplo, você pode definir qual é o monitor principal e qual é o monitor secundário. Você também pode alterar a resolução e a orientação.

Para alterar as configurações de monitor, faça o seguinte:

1. Clique com o botão direito do mouse na área de trabalho e selecione Configurações de vídeo.

2. Selecione o monitor que deseja configurar.

3. Altere as configurações de vídeo desejadas.

Nota: Se você definir uma resolução mais alta para o monitor do computador do que do monitor externo, somente parte da tela poderá ser exibida no monitor externo.

Viajando com o computador

Este tópico fornece informações para ajudá-lo a trabalhar com seu computador em viagens.

Use as dicas de viagem a seguir para viajar de maneira mais segura e eficiente com seu computador.

• Quando seu computador passa pelas máquinas de raio X usadas no controle de segurança de aeroportos, é importante manter seus olhos no computador o tempo todo para evitar furtos.

• Considere levar um adaptador elétrico para uso em aviões ou automóveis.

• Se você está transportando um adaptador de energia CA, desconecte o cabo CA para evitar danos ao cabo.

Dicas de viagem em aviões

Se você transportar seu computador em um avião, observe as seguintes dicas:

• No avião, tome cuidado com o assento à sua frente. Deixe a tela do computador em um ângulo adequado para que não seja atingida quando a pessoa na sua frente inclinar o banco para trás.

• Antes da decolagem, lembre-se de desligar o computador ou de colocá-lo no modo de hibernação.

• Se você pretende usar o computador ou serviços wireless (como Internet e Bluetooth), consulte a empresa aérea sobre restrições e disponibilidade dos serviços antes de embarcar na aeronave. Se houver restrições quanto ao uso de computadores com recursos wireless no avião, você deverá respeitá-las.

Capítulo 2. Usando o computador 33

O Modo avião é compatível com o sistema operacional Windows 10. No Modo de voo, todos os recursos wireless permanecem desativados.

Para ativar o Modo avião, siga este procedimento:

1. Abra o menu Iniciar e clique em Configurações ➙ Rede e Internet ➙ Modo avião.

2. Deslize o controle Modo avião para ativá-lo.

Acessórios de viagem

Se você estiver viajando para outro país ou região, considere obter um adaptador de energia CA apropriado para o país ou região que está visitando.

Para comprar acessórios de viagem, acesse:

https://www.lenovo.com/accessories

34 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

Capítulo 3. Aprimorando o computador

Este capítulo fornece instruções de como usar dispositivos de hardware para expandir os recursos do seu computador.

Localizando opcionais ThinkPad

Se você desejar expandir os recursos de seu computador, a Lenovo possui uma variedade de acessórios de hardware e upgrades para atender às suas necessidades. As opções podem incluir módulos de memória, dispositivos de armazenamento, cartões de rede, adaptadores de rede, replicadores de portas ou estações de acoplamento, baterias, adaptadores de energia, teclados, mouses e muito mais.

Para comprar na Lenovo, visite:

https://www.lenovo.com/accessories

ThinkPad Pen Pro

A ThinkPad Pen Pro (uma caneta eletrônica) pode ser fornecida com alguns modelos de computador. A ThinkPad Pen Pro permite inserir texto de forma natural quando você estiver:

• Fazendo anotações

• Fazendo anotações em arquivos PDF (Portable Document Format)

• Desenhando elementos gráficos em aplicativos com recursos de edição e esboço

Ao desenhar ou escrever com a ThinkPad Pen Pro, mantenha a caneta perpendicular à tela do computador para obter a melhor qualidade de linha.

Use a ThinkPad Pen Pro em vez do dedo em situações como estas:

• Você necessita de uma entrada detalhada e precisa, como ao desenhar uma figura ou usar o modo de manuscrito.

• Muitos elementos estão amontoados na tela. Por exemplo, quando você está jogando.

• Você deseja que sua tela fique livre de manchas.

• Você tem unhas longas e é difícil digitar.

Notas:

• A ThinkPad Pen Pro não é à prova d'água. Não molhe nem mergulhe a caneta na água.

• Não pendure o computador com a amarra.

• Para comprar a ThinkPad Pen Pro, acesse:

https://www.lenovo.com/accessories

Usando a ThinkPad Pen Pro

A ilustração a seguir mostra a ThinkPad Pen Pro.

1 Ponta 2 Botão de borracha 3 Botão de clique direito 4 Orifício de amarra da caneta

Você pode realizar as seguintes operações com a ThinkPad Pen Pro:

• Para clicar ou selecionar, toque uma vez na tela com a caneta.

• Para dar um clique duplo, toque duas vezes sem pausas.

• Para clicar com o botão direito, toque e segure a ponta mantenha pressionado o botão de clique direito

3 ao tocar a ponta 1 na tela.

• Para apagar a tinta, mantenha pressionado o botão apagador

1 na tela por um segundo. Como alternativa,

2 , toque a ponta 1 na tela e arraste a

caneta sobre a tinta que você deseja apagar.

11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

A ThinkPad Pen Pro é armazenada no slot na parte de baixo do computador. Para remover a caneta do slot, deslize a aba da caneta ligeiramente para fora e, em seguida, puxe a caneta completamente para fora.

Carregando a ThinkPad Pen Pro

Para carregar a caneta, insira-a levemente no slot até que se ajuste na posição. A caneta será carregada a 80% em aproximadamente 15 segundos e 100% carregada em aproximadamente cinco minutos.

Capítulo 3. Aprimorando o computador 37

A ilustração a seguir é um exemplo. Você pode inserir a caneta no slot para carregar, independente de o computador estar no modo de notebook, modo de suporte, de tenda ou no modo de tablet.

Nota: Certifique-se de que o computador esteja ligado ou no modo de suspensão. Caso contrário, a caneta não será carregada.

38 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

Capítulo 4. Informações sobre acessibilidade, ergonomia e manutenção

Este capítulo fornece informações sobre acessibilidade, ergonomia, e limpeza e manutenção.

Informações sobre acessibilidade

A Lenovo tem o compromisso de fornecer maior acesso às informações e tecnologias aos usuários com limitações auditivas, visuais e de mobilidade. Esta seção fornece informações sobre os meios pelos quais esses usuários podem aproveitar ao máximo o computador. Você também pode obter as informações mais atualizadas de acessibilidade do seguinte Web site:

https://www.lenovo.com/accessibility

Atalhos de teclado

A lista a seguir contém atalhos de teclado que podem facilitar o uso do computador.

Nota: Dependendo do seu teclado, alguns dos atalhos do teclado a seguir podem não estar disponíveis.

• Tecla de logotipo do Windows + U: abre a Central de Facilidade de Acesso

• Shift Direita por oito segundos: ativa ou desativa Teclas de Filtro

• Shift cinco vezes: ativa ou desativa Teclas de Aderência

• Bloqueio Numérico por cinco segundos: ativa ou desativa Teclas de Alternância

• Alt Esquerda+Shift Esquerda+Bloqueio Numérico: ativa ou desativa Teclas do Mouse

• Alt Esquerda+Shift Esquerda+PrtScn (ou PrtSc): ativa ou desativa o Alto Contraste

Para obter mais informações, acesse usando uma das seguintes palavras-chaves: keyboard shortcuts, key combinations, shortcut keys.

Central de Facilidade de Acesso

A Central de Facilidade de Acesso no sistema operacional Windows permite configurar seus computadores para atender às suas necessidades físicas e cognitivas.

Para acessar a Central de Facilidade de Acesso, siga estes procedimentos:

1. Vá para o Painel de Controle e confirme se está no modo de visualização por Categoria.

2. Clique em Facilidade de acesso ➙ Central de Facilidade de Acesso.

3. Escolha a ferramenta apropriada seguindo as instruções na tela.

A Central de Facilidade de Acesso inclui principalmente as seguintes ferramentas:

• Lupa A Lupa é um utilitário conveniente que amplia parte ou toda a tela para que você possa ver melhor os

itens.

• Narrador O Narrador é um leitor de tela que lê em voz alta o que é exibido na tela e descreve eventos como

mensagens de erro.

• Teclado virtual

https://windows.microsoft.com/ e, em seguida, faça uma pesquisa

Se preferir digitar ou inserir dados no computador usando um mouse, joystick ou outro dispositivo apontador em vez de um teclado físico, você pode usar o Teclado Virtual. O teclado virtual exibe um teclado visual com todas as teclas padrão. Você pode selecionar teclas utilizando o mouse ou outro dispositivo apontador, ou pode tocar para selecionar as teclas se o computador oferecer suporte à tela multitoque.

• Alto Contraste O Alto Contraste é um recurso que aprimora o contraste de cores de alguns textos e imagens na tela.

Como resultado, os itens ficam mais distintos e fáceis de identificar.

• Teclado personalizado Ajuste as Configurações do teclado para facilitar o uso do teclado. Por exemplo, você pode utilizar o

teclado para controlar o ponteiro e fazer com que seja mais fácil digitar determinadas combinações de teclas no teclado.

• Mouse personalizado Ajuste as Configurações do mouse para facilitar o uso do mouse. Por exemplo, você pode alterar a

aparência do ponteiro e fazer com que seja mais fácil gerenciar as janelas com o mouse.

Reconhecimento de fala

O Reconhecimento de Fala permite controlar o computador por voz.

Usando apenas a voz, é possível iniciar programas, abrir menus, clicar em objetos na tela, ditar texto em documentos, além de escrever e enviar emails. Tudo o que você faz com o teclado e o mouse pode ser feito somente com a voz.

Para usar o Reconhecimento de Fala, siga estes procedimentos:

1. Vá para o Painel de Controle e confirme se está no modo de visualização por Categoria.

2. Clique em Facilidade de acesso ➙ Reconhecimento de Fala.

3. Siga as instruções na tela.

Tecnologias de leitores de tela

As tecnologias de leitores de tela são voltadas principalmente para interfaces de programas de software, sistemas de ajuda e vários documentos on-line. Para obter mais informações sobre leitores de tela, consulte o seguinte:

• Utilizando PDFs com os leitores de tela:

https://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE

• Usando o leitor de tela JAWS:

https://www.freedomscientific.com/Products/Blindness/JAWS

• Usando o leitor de tela NVDA:

https://www.nvaccess.org/

Resolução de tela

É possível facilitar a leitura dos textos e imagens na tela ajustando a resolução de tela do computador.

Para ajustar a resolução de tela, siga estes procedimentos:

1. Clique com o botão direito em um local da área de trabalho e clique em Configurações de vídeo ➙ Tela.

2. Siga as instruções na tela.

Nota: Configurar uma resolução muito baixa pode impedir que alguns itens caibam na tela.

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Tamanho de item personalizável

Você pode fazer com que seja mais fácil ler os itens na tela mudando o tamanho do item.

• Para alterar temporariamente o tamanho do item, utilize a ferramenta Lupa na Central de Facilidade de Acesso.

• Para alterar o tamanho de um item permanentemente, siga estes procedimentos: – Alterar o tamanho de todos os itens na tela.

1. Clique com o botão direito em um local da área de trabalho e clique em Configurações de vídeo ➙ Tela.

2. Alterar o tamanho do item seguindo as instruções na tela. Para alguns aplicativos, talvez a configuração não tenha efeito até que você saia e entre novamente.

– Alterar o tamanho dos itens em uma página da Web.

Pressione e segure Ctrl e, em seguida, pressione a tecla com o sinal de mais (+) para ampliar ou a tecla com o sinal de menos (-) para reduzir o tamanho do texto.

– Alterar o tamanho dos itens na área de trabalho ou em uma janela.

Nota: Esta função pode não funcionar em algumas janelas. Se você utilizar um mouse com roda, pressione e segure Ctrl e, em seguida, gire a roda para alterar o

tamanho do item.

Conectores padrão do setor

Seu computador fornece conectores padrão da indústria que permitem conectar dispositivos de assistência.

Documentação em formatos acessíveis

A Lenovo fornece documentação eletrônica em formatos acessíveis como arquivos PDF corretamente marcados ou arquivos HTML. A documentação eletrônica da Lenovo é desenvolvida para garantir que os usuários com deficiência visual possam lê-la por meio do leitor de tela. Cada imagem na documentação também inclui o texto alternativo adequado para que os usuários com deficiência visual possam entender a imagem ao usar um leitor de tela.

Informações sobre ergonomia

Boas práticas de ergonomia são importantes para aproveitar ao máximo seu computador pessoal e evitar desconforto. Organize seu local de trabalho e os equipamentos que você usa de forma que eles atendam às suas necessidades individuais e ao tipo de trabalho que você realiza. Além disso, tenha hábitos de trabalho saudáveis a fim de obter o desempenho e o conforto máximos ao usar o computador.

Trabalhar no escritório virtual pode requerer uma adaptação às alterações frequentes em seu ambiente. Adaptar-se às fontes de iluminação do ambiente, sentar da forma adequada e o posicionamento correto do hardware do computador podem melhorar seu desempenho e ajudar a obter maior conforto.

Este exemplo mostra uma pessoa em uma configuração convencional. Mesmo quando não estiver em tal configuração, você poderá seguir muitas destas dicas. Desenvolva bons hábitos, pois eles sempre serão úteis.

Capítulo 4. Informações sobre acessibilidade, ergonomia e manutenção 41

Postura geral: faça pequenas modificações em sua postura de trabalho para impedir o desconforto causado por longos períodos de trabalho na mesma posição. Paradas curtas e frequentes também ajudarão a evitar qualquer desconforto associado à postura de trabalho.

Visor: posicione a tela de modo a manter uma distância de visualização confortável de 510 a 760 mm (20 a 30 pol.). Evite brilho ou reflexos no vídeo provenientes da iluminação do teto ou de fontes de luz exteriores. Mantenha a tela do monitor limpa e ajuste o nível do brilho de forma que seja possível ver a tela com nitidez. Pressione as teclas de controle de brilho para ajustar o brilho do monitor.

Posição da cabeça: mantenha a cabeça e o pescoço em uma posição confortável e neutra (vertical ou ereta).

Cadeira: utilize uma cadeira que forneça um bom apoio para as costas e ajuste de altura do assento. Use os ajustes da cadeira para adaptá-la à sua postura confortável.

Posição do braço e da mão: se disponível, utilize cadeiras com descanso para o braço ou uma área em sua superfície de trabalho para fornecer apoio para o peso dos seus braços. Mantenha os antebraços, pulsos e mãos em uma posição neutra e relaxada (horizontal). Digite com um toque leve sem golpear as teclas.

Posição da perna: mantenha suas coxas paralelas ao chão e seus pés retos no chão ou em um descanso para os pés.

O que fazer se estiver viajando?

Talvez não seja possível adotar as melhores práticas de ergonomia ao utilizar seu computador enquanto estiver viajando ou em uma posição casual. Independente da posição, tente adotar o número máximo de dicas de ergonomia possível. Sentar-se apropriadamente e utilizar uma iluminação adequada, por exemplo, ajuda você a manter os níveis desejáveis de conforto e desempenho. Se sua área de trabalho não fizer parte de um ambiente de escritório tradicional, dedique atenção especial à pratica da postura ativa e certifique-se de fazer intervalos frequentes. Muitas soluções de produtos ThinkPad estão disponíveis para ajudar você a modificar e expandir seu computador para melhor atender às suas necessidades. Algumas dessas opções podem ser encontradas em

https://www.lenovo.com/accessories. Explore suas opções de soluções de

acoplamento e produtos externos capazes de fornecer os ajustes e recursos que você procura.

Perguntas sobre visão?

As telas de vídeo visual de computadores notebook ThinkPad são projetadas para atender aos mais altos padrões. Essas telas fornecem imagens nítidas e claras e exibições grandes e brilhantes que são fáceis de ver e também agradáveis aos olhos. Qualquer atividade visual concentrada e prolongada pode ser cansativa. Consulte um oftalmologista se tiver dúvidas sobre fadiga ou desconforto visual.

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Limpeza e manutenção

Com o cuidado e a manutenção adequados, o seu computador funcionará de forma confiável. Os tópicos a seguir fornecem informações para ajudá-lo a manter o bom funcionamento do seu computador.

Dicas básicas de manutenção

Estas são algumas considerações básicas sobre como manter o funcionamento adequado do seu computador:

• Guarde o material de embalagem em local seguro e fora do alcance de crianças para evitar o risco de sufocamento com embalagens plásticas.

• Mantenha o computador afastado de ímãs, telefones celulares, aparelhos elétricos ou alto-falantes (mais de 13 cm ou 5 pol.).

• Evite submetê-lo a temperaturas extremas (abaixo de 5 °C/41 °F ou acima de 35 °C/95 °F).

• Evite colocar quaisquer objetos (incluindo papel) entre o vídeo e o teclado ou apoio para as mãos.

• Não vire o computador quando o adaptador de energia CA estiver conectado. Isso poderia quebrar o plugue do adaptador.

• Antes de mover seu computador, certifique-se de remover qualquer mídia, desligar os dispositivos conectados e desconectar os fios e os cabos.

• Ao levantar o seu computador, segure-o pela parte de baixo. Não levante ou segure seu computador pela tela.

• Apenas um técnico de manutenção autorizado do ThinkPad deve desmontar e reparar seu computador.

• Não modifique ou coloque fita adesiva nas travas, com o objetivo de manter a tela aberta ou fechada.

• Evite a exposição direta de seu computador e dos periféricos com ar de um dispositivo que pode produzir íons negativos. Sempre que possível, aterre o fio do computador para facilitar a descarga eletrostática segura.

Limpando o computador

É uma boa prática limpar o computador periodicamente para proteger as superfícies e garantir uma operação sem problemas.

Limpando a tampa do computador: limpe-a com um pano de algodão umedecido em água e sabão neutro. Evite aplicar líquidos diretamente à tampa.

Limpando o teclado: limpe uma tecla de cada vez com um pano de algodão umedecido em água e sabão neutro. Se você limpar várias teclas de uma vez, o pano poderá prender em uma tecla vizinha e danificá-la. Evite borrifar o limpador diretamente sobre o teclado. Para remover farelos ou poeira da parte inferior das teclas, você pode utilizar um soprador com escova ou o ar frio de um secador de cabelos.

Limpando a tela do computador: riscos, óleo, pó, produtos químicos e luz ultravioleta podem afetar o desempenho da tela do computador. Use um pano seco de algodão para limpar a tela com cuidado. Se você vir uma marca semelhante a um arranhão na tela, pode ser uma mancha. Limpe ou espane a mancha cuidadosamente com um pano seco e macio. Se a mancha permanecer, umedeça um pano de algodão com água ou com um limpador de vidro, mas não aplique líquidos diretamente à tela do computador. Verifique se a tela do computador está seca antes de fechá-la.

Capítulo 4. Informações sobre acessibilidade, ergonomia e manutenção 43

44 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

Capítulo 5. Segurança

Este capítulo fornece informações sobre como proteger seu computador contra uso não autorizado.

Usando senhas

Este tópico fornece informações sobre como utilizar a senha de inicialização, a senha de supervisor e a senha de disco rígido.

Introdução a senhas

Você pode ajudar a impedir o uso não autorizado do seu computador através da utilização de senhas. Após uma senha ser definida, um prompt é exibido na tela toda vez que o computador é ligado. Digite a senha no prompt. Não será possível utilizar o computador a não ser que você digite a senha correta.

Se você definiu uma senha de inicialização, uma senha de supervisor ou uma senha de disco rígido, ela será desbloqueada automaticamente quando o computador sair do modo de suspensão.

Nota: Se uma senha do Windows tiver sido configurada, você será solicitado a digitá-la quando o computador voltar do modo de inatividade.

Senha de inicialização

Você pode configurar uma senha de inicialização para ajudar a proteger o computador contra acesso nãoautorizado.

Se você definir uma senha de inicialização, o prompt de senha será exibido na tela sempre que o computador for ligado. Você deve digitar a senha correta para começar a utilizar o computador.

Quando a janela for exibida, digite uma senha de inicialização ou uma senha de supervisor.

Senha de supervisor

A senha de supervisor protege as informações do sistema armazenadas no programa ThinkPad Setup. A senha fornece os seguintes recursos de segurança:

• Se somente uma senha de supervisor tiver sido definida, um prompt de senha será exibido toda vez que o programa ThinkPad Setup for iniciado. Os usuários não autorizados não podem alterar a maioria das opções de configuração do sistema no Programa ThinkPad Setup sem a senha.

• O administrador do sistema poderá utilizar a senha de supervisor para acessar um computador mesmo que o usuário desse computador tenha definido uma senha de inicialização. A senha do supervisor substitui a senha de inicialização.

• O administrador do sistema pode configurar a mesma senha do supervisor em muitos computadores notebook ThinkPad para tornar a administração mais fácil.

Senhas de disco rígido

Definir uma senha de disco rígido impede o acesso não autorizado aos dados na unidade de disco rígido. Quando uma senha de disco rígido for definida, você deverá fornecer uma senha válida sempre que tentar acessar a unidade de disco rígido.

Os dois tipos de senhas de disco rígido a seguir podem ajudar a proteger as informações armazenadas na unidade de armazenamento:

• Senha de usuário de disco rígido

Se uma senha de disco rígido tiver sido configurada, será necessário digitar a senha de disco rígido do usuário para acessar arquivos e aplicativos na unidade de armazenamento.

• Senha de disco rígido principal A senha de disco rígido principal também requer uma senha de usuário de disco rígido. A senha de disco

rígido principal é definida e usada por um administrador do sistema. Ela permite ao administrador acessar qualquer unidade de armazenamento em um sistema, como uma chave principal. O administrador define a senha principal e atribui uma senha de usuário para cada computador da rede. O usuário poderá alterar a senha do usuário se desejar, mas mesmo assim o administrador poderá ter acesso com a senha principal.

Quando uma senha principal de disco rígido estiver definida, somente o administrador poderá remover a senha de usuário do disco rígido.

Quando solicitado a inserir uma senha de disco rígido, pressione F1 para alternar entre a senha de disco rígido mestre e a senha do disco rígido do usuário.

Dicas de utilização de senhas de disco rígido:

• Você pode definir o comprimento mínimo de uma senha de disco rígido.

• Se você definir uma senha de disco rígido com mais de sete caracteres, a unidade de armazenamento poderá ser usada apenas com um computador que reconheça uma senha de disco rígido com mais de sete caracteres. Se, em seguida, você instalar a unidade de armazenamento em um computador que não reconheça uma senha de disco rígido com mais de sete caracteres, não será possível acessar a unidade.

Notas: As unidades de armazenamento eDrive ou unidades de armazenamento compatíveis com Opal Trusted Computing Group (TCG) oferecem recurso de autocriptografia para proteger seus dados.

• Se uma unidade de armazenamento compatível com Opal TCG e um programa de software de gerenciamento Opal TCG estiverem instalados, quando o programa for ativado, a senha de disco rígido não estará disponível.

• Se uma unidade de armazenamento eDrive estiver instalada em seu computador, e ele possuir o sistema operacional Windows 10 pré-instalado, a senha do disco rígido não estará disponível.

Definindo, alterando ou removendo uma senha

Antes de iniciar, imprima estas instruções.

Para definir, alterar ou remover uma senha, faça o seguinte:

1. Reinicie o computador. Quando a tela de logotipo for exibida, pressione a tecla F1 para iniciar o programa ThinkPad Setup.

2. Selecione Security ➙ Password usando as teclas direcionais.

3. Selecione o tipo de senha. Depois, siga as instruções na tela para configurar, alterar ou remover uma senha.

Você deve registrar todas suas senhas e armazená-las em um local seguro. Se você esquecer suas senhas, quaisquer ações potenciais de reparo necessárias não serão cobertas pela garantia.

O que fazer se você esquecer sua senha de inicialização

Se você esquecer sua senha de inicialização, faça o seguinte para remover a senha de inicialização:

• Se você tiver definido uma senha de supervisor e lembrá-la:

1. Reinicie o computador. Quando a tela de logotipo for exibida, pressione imediatamente a tecla F1.

2. Digite a senha de supervisor para entrar no menu do UEFI BIOS.

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3. Selecione Security ➙ Password ➙ Power-On Password, usando as teclas de seta.

4. Digite a senha de supervisor atual no campo Enter Current Password. Em seguida, deixe o campo Enter New Password em branco e pressione Enter duas vezes.

5. Na janela Alterações salvas, pressione Enter.

6. Pressione F10 para salvar as alterações e sair do menu UEFI BIOS.

• Se você não tiver definido uma senha de supervisor, entre em contato com o provedor de serviços autorizado pela Lenovo para a remoção da senha de inicialização.

O que fazer se você esquecer sua senha de disco rígido

Se você esquecer sua senha de usuário de disco rígido ou as senhas de usuário e principal do disco rígido, a Lenovo não poderá redefinir suas senhas ou recuperar dados da unidade de armazenamento. Você pode entrar em contato com um provedor de serviços autorizado pela Lenovo para a substituição da unidade de armazenamento. Será cobrada uma taxa para peças e serviços. Se a unidade de armazenamento é uma CRU (Unidade Substituível pelo Cliente), você também pode entrar em contato com a Lenovo para comprar uma nova unidade de armazenamento para que você substitua a velha. Para verificar se a unidade de armazenamento é uma CRU e o procedimento de substituição relevante, consulte Capítulo 9 "Substituindo os dispositivos" na página 85.

O que fazer se você esquecer sua senha de supervisor

Se você esquecer sua senha de supervisor, não há procedimento de serviços para remover a senha. Você terá de entrar em contato com um provedor de serviços autorizado pela Lenovo para a substituição da placa-mãe. Será cobrada uma taxa para peças e serviços.

Segurança do disco rígido

Para proteger o computador contra ataques de segurança não autorizados, consulte as seguintes dicas para aumentar a segurança:

• Defina uma senha de inicialização e uma senha de unidade de disco rígido. Para segurança, uma senha mais longa é recomendada.

• A unidade de disco rígido integrada em seu computador pode ser protegida pelo UEFI BIOS. Para oferecer segurança confiável, utilize o chip de segurança e um programa de segurança com um recurso de gerenciamento Trusted Platform Module (TPM). Consulte "Configurando o chip de segurança" na página 48.

• Se houver uma unidade de armazenamento com criptografia de disco instalada em seu computador, proteja o conteúdo do computador contra acesso não autorizado utilizando um software de criptografia de unidades, como Criptografia de Unidade de Disco BitLocker

• Antes de descartar, vender ou dar seu computador, certifique-se de excluir os dados armazenados. Para obter mais informações, consulte "Excluindo dados da unidade de armazenamento" na página 48.

Usando a Criptografia de Unidade de Disco Windows BitLocker

Para ajudar a proteger seu computador contra acesso não autorizado, use software de criptografia de unidade, como por exemplo a Criptografia de Unidade de Disco Windows BitLocker.

A Criptografia de Unidade de Disco BitLocker do Windows (chamado de BitLocker) é um recurso de segurança integral de algumas edições do sistema operacional Windows. Ela pode ajudar você a proteger o sistema operacional e os dados armazenados em seu computador, mesmo se ele for perdido ou roubado. O recurso BitLocker pode criptografar todos os arquivos do usuário e do sistema, inclusive os arquivos de permuta e hibernação.

para Microsoft Windows.

Capítulo 5. Segurança 47

O BitLocker usa o TPM para fornecer proteção aprimorada a seus dados para garantir integridade de componentes de inicialização. Um TPM compatível é definido como um TPM V2.0.

Para verificar o status da criptografia BitLocker, vá para o Painel de Controle, visualize-o por categoria e clique em Sistema e Segurança ➙ Criptografia de Unidade de Disco BitLocker.

Para obter mais informações, consulte o sistema de informações de ajuda do sistema operacional Windows ou procure "Guia Passo a Passo da Criptografia de Unidade de Disco Microsoft Windows BitLocker" no Web site da Microsoft.

Unidade de disco rígido ou unidade de estado sólido com criptografia

Alguns modelos contêm uma unidade de disco rígido, unidade de estado sólido ou unidade híbrida com criptografia. Essa tecnologia de criptografia ajuda a proteger seu computador contra ataques de segurança em mídias, flash NAND ou controladores de dispositivos com o uso de um chip de criptografia de hardware. Para um uso eficiente do recurso de criptografia, configure uma senha de disco rígido para uma unidade de armazenamento interna.

Configurando o chip de segurança

As exigências de segurança são impostas a computadores cliente de rede que transferem eletronicamente informações confidenciais. Dependendo dos opcionais solicitados, seu computador pode ter um chip de segurança integrado (um microprocessador criptográfico). Com o chip de segurança, é possível fazer o seguinte:

• Proteger os seus dados e o sistema

• Reforçar os controles de acesso

• Tornar as comunicações seguras

Antes de iniciar, imprima estas instruções.

Para definir um item no submenu Security Chip, faça o seguinte:

1. Reinicie o computador. Quando a tela de logotipo for exibida, pressione a tecla F1 para iniciar o programa ThinkPad Setup.

2. Selecione Security ➙ Security Chip usando as teclas direcionais.

3. Pressione Enter. O submenu Security Chip é aberto.

4. Vá para um item que deseja ajustar ao usar as teclas direcionais. Quando o item estiver realçado, pressione Enter.

5. Defina outros itens que deseja configurar.

6. Pressione F10. Uma janela Setup Confirmation será exibida. Selecione Yes para salvar as alterações na configuração e sair.

Notas:

• Certifique-se de que a senha do supervisor tenha sido definida no ThinkPad Setup. Caso contrário, qualquer pessoa poderá alterar as configurações do chip de segurança.

• Ao limpar o chip de segurança, desligue o computador e, em seguida, ligue-o novamente após configurar o chip de segurança como Active. Caso contrário, a opção Clear Security Chip não será exibida.

Excluindo dados da unidade de armazenamento

Alguns dados armazenados na unidade de armazenamento podem ser confidenciais. Ceder o computador para alguém sem antes excluir o software instalado, como sistemas operacionais e programas, pode violar

11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

os contratos de licença. Certifique-se de excluir os dados armazenados na unidade de armazenamento antes de descartar, vender ou doar seu computador.

Você pode usar os seguintes métodos para excluir dados da unidade de armazenamento:

• Mova os dados para a Lixeira e, em seguida, esvazie-a.

• Formate sua unidade de armazenamento usando o software para inicializá-la.

• Use o programa de recuperação fornecido pela Lenovo para restaurar as configurações padrão de fábrica da unidade de armazenamento.

Essas operações, no entanto, apenas alteram a posição dos dados, elas não excluem os dados em si. Os dados continuam lá, embora pareçam estar perdidos. Desse modo, é possível, às vezes, ler os dados se for utilizado software especial para a recuperação. Existe o risco de que pessoas de má fé possam ler e utilizar indevidamente os dados críticos nas unidades de armazenamento para fins inesperados.

Para evitar o vazamento de dados, é muito importante excluir todos os dados da unidade de disco rígido ao descartar, vender ou doar seu computador. Você pode destruir os dados fisicamente ao quebrar a unidade de disco rígido com um martelo ou mesmo magneticamente ao usar uma energia magnética muito forte, tornando assim os dados ilegíveis. No entanto, recomendamos usar algum software (payware) ou serviço (serviço pago) desenvolvido para essa finalidade. O processo poderá levar várias horas.

Para descartar os dados da unidade de estado sólido, a Lenovo fornece a ferramenta Drive Erase Utility for Resetting the Cryptographic Key and Erasing the Solid State Drive.

Alguns computadores podem fornecer suporte para uma unidade de disco rígido com criptografia de disco ou uma unidade de estado sólido com criptografia e ter uma unidade instalada. É possível descartar logicamente todos os dados na unidade em pouco tempo apagando a chave de criptografia. Os dados criptografados com a chave antiga não são fisicamente apagados, mas permanecem na unidade. Entretanto, não é possível descriptografá-los sem a chave antiga. Este recurso também está disponível com a ferramenta Drive Erase Utility for Resetting the Cryptographic Key and Erasing the Solid State Drive.

Usando firewalls

Se seu sistema possuir um programa de firewall pré-instalado, ele protegerá seu computador contra ameaças à segurança da Internet no computador, acesso não autorizado, invasões e ataques pela Internet. Ele também protegerá sua privacidade.

Para obter mais informações sobre como usar o programa de firewall, consulte a o sistema de ajuda que acompanha o programa.

Protegendo dados contra vírus

A Lenovo fornece uma versão completa do software antivírus em seu computador com uma assinatura grátis válida por 30 dias. Após 30 dias, você deverá renovar a licença para continuar a receber as atualizações do software antivírus.

Para obter mais informações sobre seu software antivírus, consulte o sistema de ajuda de seu software antivírus.

Capítulo 5. Segurança 49

50 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

Capítulo 6. Configuração avançada

Este capítulo fornece as informações para ajudá-lo a configurar o computador mais tarde:

Instalando um sistema operacional Windows 10

Constantemente, a Microsoft faz atualizações do sistema operacional Windows 10. Antes de instalar um determinado sistema operacional Windows 10, verifique a lista de compatibilidade das versões do Windows compatíveis com seu computador. Para obter detalhes, acesse

windows-support

Atenção:

• Recomenda-se atualizar seu sistema operacional por meio de canais oficiais. Qualquer atualização que não seja oficial pode causar riscos de segurança.

• O processo de instalação de um novo sistema operacional exclui todos os dados em sua unidade de armazenamento interna, inclusive dados armazenados em uma pasta oculta.

Para instalar um sistema operacional Windows 10, faça o seguinte:

1. Certifique-se de definir o chip de segurança como TPM 2.0. Para obter mais informações, consulte "Configurando o chip de segurança" na página 48.

2. Conecte a unidade que contém o programa de instalação do sistema operacional ao computador.

3. Inicie o programa ThinkPad Setup. Consulte "Usando o programa ThinkPad Setup" na página 52.

4. Selecione Startup ➙ Boot para exibir o submenu Boot Priority Order.

5. Selecione a unidade que contém o programa de instalação do sistema operacional, por exemplo, USB HDD. Pressione Esc.

6. Selecione Restart e certifique-se de que a opção OS Optimized Defaults esteja desativada. Em seguida, pressione F10 para salvar as configurações e sair do programa ThinkPad Setup.

7. Siga as instruções na tela para instalar os drivers de dispositivo e os programas necessários. Consulte "Instalando drivers de dispositivo" na página 52.

8. Após instalar os drivers de dispositivos, aplique o Windows Update para obter os módulos mais recentes, como por exemplo, patches de segurança.

9. Dependendo de sua preferência, instale os programas da Lenovo. Para obter informações sobre programas da Lenovo, consulte "Programas da Lenovo" na página 13.

https://support.lenovo.com/us/en/solutions/

Nota: Depois de instalar o sistema operacional, não altere a configuração UEFI/Legacy Boot inicial no programa ThinkPad Setup. Caso contrário, o sistema operacional não iniciará corretamente.

Ao instalar um sistema operacional Windows 10, talvez você precise de um dos seguintes códigos de país ou região:

País ou Região Código País ou Região Código

China continental SC Dinamarca DK Noruega

Finlândia

França FR

FI Espanha

Holanda NL

Suécia SV

País ou Região Código País ou Região Código

Alemanha

Itália Japão JP

IT Estados Unidos

Taiwan e Hong Kong

Instalando drivers de dispositivo

Drivers de dispositivo são programas que contêm instruções para o sistema operacional sobre como operar ou "guiar" um determinado dispositivo de hardware. Cada componente de hardware do computador tem seu driver específico. Se um componente for instalado, o sistema operacional deverá ser instruído sobre como operar esse dispositivo de hardware. Depois que você instalar o driver, o sistema operacional poderá reconhecer o componente de hardware e entender como utilizá-lo.

Nota: Como drivers são programas, assim como qualquer outro arquivo em seu computador, eles são suscetíveis a corrompimento e poderão não funcionar corretamente se forem corrompidos.

Nem sempre é necessário fazer download dos drivers mais atualizados. Entretanto, é necessário fazer download do driver mais atualizado para um determinado componente quando observar um baixo desempenho desse componente ou ao adicionar um novo. Essa ação pode eliminar o driver como a causa potencial de um problema. Baixe e instale o driver mais recente por um dos seguintes métodos:

• Abra o Lenovo Vantage para verificar os pacotes de atualização disponíveis. Selecione os pacotes de atualização desejados e siga as instruções na tela para baixar e instalar os pacotes.

• Acesse instruções na tela para baixar e instalar os drivers e o software necessários.

https://support.lenovo.com e selecione a entrada para o seu computador. Depois, siga as

Usando o programa ThinkPad Setup

O programa ThinkPad Setup permite selecionar as configurações preferidas para seu computador por meio da configuração do BIOS.

Configurando o ThinkPad Setup

O menu do programa ThinkPad Setup lista vários itens sobre a configuração do sistema.

Atenção: As configurações padrão já estão otimizadas para você. A alteração incorreta das configurações pode provocar resultados inesperados.

Para configurar o ThinkPad Setup, faça o seguinte:

1. Reinicie o computador. Quando a tela de logotipo for exibida, pressione a tecla F1. O programa ThinkPad Setup é iniciado.

Nota: Se for necessário inserir a senha do supervisor, digite a senha correta. Você também pode pressionar Enter para pular o prompt de senha e iniciar o programa ThinkPad Setup. Se você não inserir a senha, não poderá alterar as configurações que são protegidas pela senha do supervisor.

2. Use as teclas de seta para selecionar uma guia; ou use as teclas de seta para localizar um item e pressione Enter para selecioná-lo. Assim, o submenu suportado é exibido.

3. Os valores padrão estão em negrito. Defina o valor de um item fazendo o seguinte:

• Pressione F6 para alterá-lo para um valor maior.

• Pressione F5 para alterá-lo para um valor menor.

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4. Pressione a tecla Esc para sair do submenu e retornar ao menu do pai. Em seguida, utilize no mesmo método mencionado acima para alterar outras configurações.

5. Após concluir a configuração, pressione F10 para salvar e sair. Você também pode selecionar a guia Restart no menu do ThinkPad Setup e reiniciar seu computador com uma das opções fornecidas.

Você pode pressionar a tecla F9 para restaurar as configurações padrão.

Alterando a sequência de inicialização

Em alguns casos, talvez seja necessário alterar a sequência de inicialização de modo que o computador iniciasse um dispositivo desejado quando ligado. Leia este tópico para saber como alterar a sequência de inicialização do computador.

Atenção:

• Após alterar a sequência de inicialização, certifique-se de selecionar o dispositivo correto ao copiar, salvar ou realizar uma operação de formatação. Se você selecionar o dispositivo incorreto, os dados nesse dispositivo poderão ser apagados ou substituídos.

• Se você estiver utilizando o recurso BitLocker Drive Encryption do Windows e seu computador tiver um Trusted Platform Module, não altere a sequência de inicialização. O BitLocker Drive Encryption bloqueia o computador quando detecta a alteração da sequência de inicialização.

Para alterar a seqüência de inicialização, proceda da seguinte maneira:

1. Acessar o programa ThinkPad Setup e selecione Startup ➙ Boot. Em seguida, pressione Enter. A lista de ordem dos dispositivos padrão é exibida.

2. Defina a sequência de inicialização conforme desejar.

3. Pressione F10 para salvar as alterações e reiniciar o sistema.

Você também pode alterar a sequência de inicialização temporariamente ao fazer o seguinte:

1. Desligue o computador.

2. Ligue o computador. Quando a tela de logotipo for exibida, pressione a tecla F12.

3. Selecione o dispositivo do qual deseja que o computador seja iniciado. Em seguida, pressione Enter.

Nota: Se o computador não puder iniciar em nenhum dispositivo ou se o sistema operacional não puder ser encontrado, não será exibido nenhum dispositivo inicializável.

Atualizando o UEFI BIOS

O UEFI BIOS é o primeiro programa que é executado quando o computador é ligado. O UEFI BIOS inicializa os componentes de hardware e carrega o sistema operacional e outros programas.

Quando um novo programa, driver de dispositivo ou componente de hardware é instalado, você pode ser informado para atualizar o UEFI BIOS. Você pode atualizar o UEFI BIOS ao iniciar seu computador a partir de um disco ou um programa de atualização de flash executado no ambiente Windows.

Os requisitos para atualizações de flash são os seguintes:

• O computador deve ser iniciado via LAN.

• O computador deverá estar no Preboot eXecution Environment. (PXE).

• Um programa de gerenciamento de rede deve estar instalado no computador do administrador de rede.

Para obter instruções sobre como atualizar o UEFI BIOS, acesse

https://support.lenovo.com.

Capítulo 6. Configuração avançada 53

Menu do BIOS

Esta tópico apresenta os seguintes menus da BIOS do seu computador:

• Menu Main

• Menu Config

• Menu Date/Time

• Menu Security

• Menu Startup

• Menu Restart

Nota: Dependendo do modelo e do sistema operacional, os itens de menu e o valor padrão podem ser alterados sem aviso prévio.

Menu Main

Ao entrar no programa ThinkPad Setup, você verá primeiro o menu Main da seguinte forma:

Nota: Os itens de menu BIOS podem ser alterados sem aviso prévio. Dependendo do módulo, o valor de

padrão pode variar.

• UEFI BIOS Version

• UEFI BIOS Date (Year-Month-Date)

• Embedded Controller Version

• TXE Firmware Version

• Machine Type Model

• System-unit serial number

• System board serial number

• Asset Tag

• CPU Type

• CPU Speed

• Installed Memory

• UUID

• MAC Address (Internal LAN)

• Preinstalled OS license

• UEFI Secure Boot

• OA3 ID

• OA2

Menu Config

Nota: Os itens de menu BIOS podem ser alterados sem aviso prévio. Dependendo do módulo, o valor de

padrão pode variar.

Network

• Wake On LAN Valores: Disabled, AC only, AC and Battery Descrição: o administrador de rede pode ligar um computador em um console de gerenciamento

utilizando o recurso Wake on LAN. Se você selecionar AC Only, a recurso Wake on LAN será ativado

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somente quando o adaptador de energia CA estiver conectado. Se selecionar AC and Battery, o recurso Wake on LAN será ativado com quaisquer fontes de alimentação.

Notas:

– O tipo de pacote mágico Wake on LAN requer que a alimentação CA seja conectada. – O recurso Wake on LAN não funciona quando a senha de disco rígido está definida.

• UEFI IPv4 Network Stack Valores: Disabled, Enabled Descrição: ativa ou desativa a pilha de rede do IPv4 (Internet Protocol Version 4) para o ambiente UEFI.

Esse menu é exibido apenas no modo de inicialização UEFI Only ou Both com UEFI first.

• UEFI IPv6 Network Stack Valores: Disabled, Enabled Descrição: ativa ou desativa a pilha de rede do (IPv6) (Internet Protocol Version 6) para o ambiente UEFI.

Esse menu é exibido apenas no modo de inicialização UEFI Only ou Both com UEFI first.

• UEFI PXE Boot Priority Valores: IPv6 First, IPv4 First Descrição: seleciona a prioridade da pilha de rede para UEFI PXE Boot. Esse menu é exibido apenas no

modo de inicialização UEFI Only ou Both com UEFI first, quando as pilhasIPv6 e IPv4 estão ambas ativadas.

USB

• USB UEFI BIOS Support Valores: Disabled, Enabled Descrição: ativar ou desativar o suporte à inicialização para dispositivos de armazenamento USB.

• Always On USB Valores: Disabled, Enabled Descrição: selecionar Enabled para carregar os dispositivos em conectores Always On USB mesmo

quando o computador estiver desligado, no modo de inatividade ou no modo de hibernação.

Nota: A função de ativação de USB não será aceita nos conectores Always On USB. – Charge in Battery Mode

Valores: Disabled, Enabled Descrição: esta opção tem suporte apenas quando Always On USB está ativado. Selecione Enabled

para carregar dispositivos pelo conector Always On USB mesmo quando o computador estiver no modo de hibernação ou desligado e em operação de bateria.

Keyboard/Mouse

• Fn and Ctrl Key swap Valores: Disabled, Enabled Descrição: se você selecionar Enabled, a tecla Fn funciona como tecla Ctrl, e a tecla Ctrl funciona como

tecla Fn.

• F1–F12 as primary function Valores: Disabled, Enabled Descrição: se você selecionar Enabled, pressionando as teclas de função diretamente ativa F1-F12. Se

você selecionar Disabled, pressionar as teclas de função diretamente iniciará a função especial impressa como um ícone em cada tecla. Para alternar temporariamente as duas funções acima, pressione Fn+Esc.

Capítulo 6. Configuração avançada 55

• Fn Sticky key Valores: Disabled, Enabled Descrição: este recurso permite que você use combinações de teclas Fn ao pressionar uma tecla, sem ter

que pressionar várias teclas de uma vez. Se você selecionar Enabled, depois de pressionar a tecla Fn, está permanecerá ativa até que outra tecla seja pressionada. Por exemplo, você pode pressionar a tecla Fn e, em seguida, pressionar uma tecla de função para usar a função de combinação. Dessa forma, não é necessário pressionar a tecla Fn e a tecla de função ao mesmo tempo.

Depois de pressionar a tecla Fn duas vezes, está permanecerá ativa até ser pressionada de novo. Quando a tecla Fn permanece ativa, pressionar diretamente uma tecla de função possui a mesma função que pressionar a tecla Fn e a tecla de função ao mesmo tempo.

Display

• Boot Display Device Valores: ThinkPad LCD, External Display Descrição: selecione o monitor que deseja ativar na inicialização. External Display refere-se a um

monitor externo instalado no conector USB Type-C ou no conector HDMI no ThinkPad. Se vários monitores estiverem conectados, a tela de inicialização aparecerá no primeiro reconhecido.

• Boot Time Extension Valores: Disabled, 1 second, 2 seconds, 3 seconds, 5 seconds, 10 seconds Descrição: durante o processo de inicialização, o computador não pode detectar os monitores externos

que precisam mais tempo para se preparar. Selecione por quanto tempo deseja estender o processo de inicialização.

Power

• Intel SpeedStep

technology

Valores: Disabled, Enabled Descrição: selecionar o modo de tecnologia Intel SpeedStep no tempo de execução.

• Adaptive Thermal Management Valores: Maximize Performance, Balanced Descrição: selecionar um esquema de gerenciamento térmico para utilização. O esquema afeta o som, a

temperatura e o desempenho do ventilador.

• CPU Power Management Valores: Disabled, Enabled Descrição: ativar ou desativar o recurso de economia de energia para parar o relógio do processador

automaticamente quando não houver atividade no sistema. Normalmente, não é necessário alterar a configuração.

• Smart Health Charge Valores: Disabled, Enabled Descrição: se você selecionar Enabled, o computador entrará em um modo de carregamento lento no

horário definido. O modo Smart Health Charge ajuda a ampliar a vida operacional da bateria.

• Disable Built-in Battery Valores: No, Yes Descrição: desativa temporariamente a bateria interna para permitir a manutenção do computador. Após

a seleção desse item, o computador desliga automaticamente.

Nota: A bateria será reativada automaticamente quando o adaptador de energia CA for reconectado ao computador.

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Beep and Alarm

• Password Beep Valores: Disabled, Enabled Descrição: ativa ou desativar um sinal sonoro quando o computador estiver aguardando uma senha de

inicialização, disco rígido ou supervisor. Sinais sonoros diferentes lembram que a senha digitada esta correta ou incorreta.

• Keyboard Beep Valores: Enabled, Disabled Descrição: ativar ou desativar um sinal sonoro quando configurações de teclas não gerenciáveis são

pressionadas.

Menu Date/Time

Nota: Os itens de menu BIOS podem ser alterados sem aviso prévio. Dependendo do módulo, o valor de

padrão pode variar.

• System Date Descrição: definir ou alterar a data do sistema.

• System Time Descrição: definir ou alterar a hora do sistema.

Menu Security

Nota: Os itens de menu BIOS podem ser alterados sem aviso prévio. Dependendo do módulo, o valor de

padrão pode variar.

Password

• Supervisor Password Valores: Disabled, Enabled Descrições: configurar uma senha de supervisor para impedir que usuários não autorizados mudem a

sequência de inicialização, as configurações relacionadas à rede e a data e hora do sistema. Para obter mais informações, consulte "Introdução a senhas" na página 45.

• Lock UEFI BIOS Settings Valores: Disabled, Enabled Descrições: ativar essa opção para impedir que usuários não autorizados mudem as configurações no

ThinkPad Setup. Para usar esta função, uma senha de supervisor é necessária:

• Password at Unattended Boot Valores: Disabled, Enabled Descrições: quando esta opção estiver ativada, um aviso de senha será exibido quando o computador for

iniciado por um evento não-assistido como uma tentativa Wake on LAN. Para impedir o acesso nãoautorizado, configure a autenticação do usuário no sistema operacional.

• Password at Restart Valores: Disabled, Enabled Descrições: quando esta opção estiver ativada, um aviso de senha será exibido quando o computador for

reiniciado. Para impedir o acesso não-autorizado, configure a autenticação do usuário no sistema operacional.

• Password at Boot Device List Valores: Disabled, Enabled

Capítulo 6. Configuração avançada 57

Descrições: se você ativar esta opção, a senha de supervisor será necessária quando você tentar entrar no menu Boot pressionando repetidamente F12. Para usar esta função, uma senha de supervisor deve ser definida.

• Password Count Exceeded Error Valores: Disabled, Enabled Descrições: ativar essa opção para exibir a mensagem de erro POST 0199 quando você inserir uma

senha de supervisor incorreta mais de três vezes.

• Set Minimum Length Valores: Disabled, x characters (4 ≤ x ≤ 12) Descrições: especificar um comprimento mínimo para a senhas de inicialização e de disco rígido. Se uma

senha de supervisor for definida, você não poderá alterar o comprimento máximo até que você efetue logon como um supervisor.

• Power-On Password Valores: Disabled, Enabled Descrições: definir uma senha de inicialização para proteger o computador de acesso não-autorizado.

Para obter mais informações, consulte "Introdução a senhas" na página 45.

• Hard Disk 1 Password Valores: Disabled, Enabled Descrições definir uma senha de disco rígido impede o acesso de usuários não autorizados aos dados na

unidade de armazenamento interna. Para obter mais informações, consulte "Introdução a senhas" na página 45.

Security Chip

• Security Chip Type Valores: TPM 2.0

• Security Chip Valores: Disabled, Enabled Descrições: Ativar ou desativar o chip de segurança.

• Security Reporting Options – SMBIOS Reporting

Valores: Disabled, Enabled Descrições: ativa ou desativa o recurso que relata os dados de SMBIOS. Essa opção será exibida

somente se Security Chip for Enabled. Quando a opção Security Reporting Options está Enabled, todas as alterações dos dados de UEFI BIOS serão registradas no PCR1 definido pelo TCG padrão. Os programas autorizados podem monitorar, ler e analisar o registro.

• Clear Security Chip Descrições: usar esta opção para cancelar a chave de criptografia.

• Physical Presence for Clear Valores: Disabled, Enabled Descrições: se essa opção estiver ativada, uma mensagem de confirmação será exibida quando limpar o

chip de segurança.

UEFI BIOS Update Option

• Flash BIOS Updating by End-Users Valores: Disabled, Enabled

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Descrições: quando esta opção estiver ativada, todos os usuários poderão atualizar o UEFI BIOS. Se você desativou esta opção, somente a pessoa que souber a senha de supervisor poderá atualizar o UEFI BIOS.

• Secure RollBack Prevention Valores: Disabled, Enabled Descrições: quando esta opção é desativada, você pode retornar o UEFI BIOS para a versão anterior.

Nota: Esse item é definido como Disabled por padrão quando o OS Optimized Defaults no menu Restart está definido como Disabled. Esse item é configurado como Enabled por padrão quando o OS Optimized Defaults é definido como Enabled.

• Windows UEFI Firmware Update Valores: Disabled, Enabled Descrições: ativa ou desativa o recurso de atualização do firmware UEFI do Windows. Se você selecionar

Disabled, o BIOS ignorará a atualização do firmware UEFI do Windows, e você poderá retornar o UEFI BIOS para uma versão anterior.

Memory Protection

• Execution Prevention Valores: Disabled, Enabled Descrições: alguns tipos de vírus e worms de computador fazem com que os buffers de memória

estourem. Ao ativar esta opção, você pode proteger seu computador contra ataques desses vírus e worms. Se a opção estiver ativada, mas você descobre que um programa não está executando corretamente, desative essa opção primeiro e reinicie as configurações.

Virtualization

• Intel(R) Virtualization Technology Valores: Disabled, Enabled Descrições: se esta opção estiver ativada, um Virtual Machine Monitor (VMM) poderá usar os recursos de

hardware adicionais fornecidos pela Intel Virtualization Technology. Essa configuração deve ser definida como Disabled para evitar riscos à segurança, se o sistema operacional não oferecer suporte a um VMM.

• Intel(R) VT-d Feature Valores: Disabled, Enabled Descrições: Intel VT-d corresponde a Intel Virtualization Technology for Directed I/O. Quando ativada, um

VMM pode usar a infraestrutura da plataforma para virtualização de E/S. Essa configuração deve ser definida como Disabled para evitar riscos à segurança, se o sistema operacional não oferecer suporte a um VMM.

I/O Port Access

Descrições: utilizar este submenu para ativar ou desativar os seguintes recursos de hardware:

• Ethernet LAN

• Wireless LAN

Capítulo 6. Configuração avançada 59

• Bluetooth

• USB Port

• Memory card slot

• Integrated camera

• Microphone

Anti-Theft

• Computrace Module Activation Valores: Disabled, Enabled, Permanently Disabled Descrições: ativar a interface do UEFI BIOS para ativar o módulo Computrace. O Computrace é um

serviço de monitoramento opcional do Absolute Software. Se você selecionar Permanently Disabled, não será possível ativar essa configuração novamente.

Secure Boot

• Secure Boot Valores: Disabled, Enabled Descrições: ativar essa opção para impedir sistemas operacionais não autorizados de serem carregados

quando o computador for iniciado.

Nota: O item será definido como Disabled por padrão quando a opção OS Optimized Defaults no menu Restart estiver definida como desabilitada. Esse item é configurado como Enabled por padrão quando o OS Optimized Defaults é definido como Enabled.

• Platform Mode Valores: Setup Mode, User Mode Descrições: especificar o modo de operação do sistema.

• Secure Boot Mode Valores: Standard Mode, Custom Mode Descrições: especificar o modo Secure Boot.

• Reset to Setup Mode Descrições: Use esta opção para para limpar a chave da plataforma atual e reiniciar Platform Mode para

Setup Mode.

• Restore Factory Keys Descrições: use esta opção para restaurar todas as chaves e os certificados nos bancos de dados

Secure Boot para os padrões de fábrica.

• Clear All Secure Boot Keys Descrições: use esta opção para remover todas as chaves e certificados de bancos de dados Secure

Boot e para instalar novos teclas e certificados.

Internal Device Access

• Internal Storage Tamper Detection Valores: Disabled, Enabled Descrições: quando esta opção estiver ativada, remover qualquer dispositivo de armazenamento interno,

quando o computador estiver no modo de inatividade, será detectado. Se você remover o dispositivo de armazenamento interno enquanto o computador estiver no modo de suspensão, o computador desligará quando você ativá-lo, e todos os dados não salvos serão perdidos.

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Intel (R) SGX

• Intel (R) SGX Control Valores: Disabled, Enabled, Software Controlled Descrições: ativar ou desativar a função Intel Software Guard Extensions (SGX). Se você selecionar

Software Controlled, SGX será controlado pelo aplicativo SGX para o sistema operacional de inicialização UEFI.

• Change Owner EPOCH Descrições: altere o proprietário EPOCH para um valor aleatório. Use essa opção para limpar dados do

usuário de SGX.

Device Guard

• Device Guard Valores: Disabled, Enabled Descrições: essa opção é usada para oferecer suporte à Proteção de Dispositivo da Microsoft. Quando esta opção está habilitada, as opções Intel Virtualization Technology, Intel VT-d Feature, Intel TXT

feature (disponível em alguns modelos), Secure Boot e OS Optimized Defaults são habilitadas automaticamente. A ordem de inicialização não é selecionável. Para concluir a configuração da Device Guard, você deve definir uma senha de supervisor.

Quando essa opção estiver desabilitada, as opções de configuração poderão ser definidas, e você poderá escolher qualquer opção de inicialização para iniciar o computador.

Menu Startup

Nota: Os itens de menu BIOS podem ser alterados sem aviso prévio. Dependendo do módulo, o valor de

padrão pode variar.

• Boot Descrição: definir a sequência de inicialização.

• Network Boot Descrição: selecionar o dispositivo de inicialização quando o sistema despertar via LAN. Se a opção

Wake On LAN estiver ativada, o administrador de rede poderá ligar todos os computadores em uma LAN remotamente com um software de gerenciamento de rede.

• UEFI/Legacy Boot Valores: Both, UEFI Only, Legacy Only Descrição: definir o recurso de inicialização do sistema.

– UEFI/Legacy Boot Priority

Valores: Legacy First, UEFI First Descrição: selecione a prioridade de inicialização entre UEFI e Legacy.

– CSM Support (para UEFI only)

Valores: Yes, No Descrição: o Compatibility Support Module (CSM) é necessário para iniciar o sistema operacional

legacy. Se você selecionar UEFI only, CSM Support poderá ser selecionado. Para o modo Both ou Legacy Only, CSM Support não pode ser selecionado.

• Boot Mode Valores: Quick, Diagnostics Descrição: definir qual tela é exibida durante o POST, a tela do logotipo ou a tela de mensagens de texto.

• Option Key Display

Capítulo 6. Configuração avançada 61

Valores: Disabled, Enabled Descrição: se você desabilitar esta opção, a mensagem "To interrupt normal startup, press Enter." não

será exibida durante o POST.

• Boot Device List F12 Option Valores: Disabled, Enabled Descrição: se você ativar essa opção, poderá abrir a janela Boot Menu ao pressionar continuamente F12

ao ligar o computador.

• Boot Order Lock Valores: Disabled, Enabled Descrição: ativar essa opção para bloquear a ordem de prioridade do dispositivo de inicialização.

Menu Restart

Nota: Os itens de menu BIOS podem ser alterados sem aviso prévio. Dependendo do módulo, o valor de

padrão pode variar.

• Exit Saving Changes Descrição: salvar as alterações e reiniciar o computador.

• Exit Discarding Changes Descrição: descartar as alterações e reiniciar o computador.

• Load Setup Defaults Descrição: restaurar as configurações padrão de fábrica.

Nota: Habilite OS Optimized Defaults para atender aos requisitos de certificação do Windows 10. Quando você alterar esta configuração, algumas outras configurações serão alteradas automaticamente, como CSM Support, UEFI/Legacy Boot, Secure Boot, Secure RollBack Prevention, Intel Virtualization Technology e Intel VT-d Feature.

• Discard Changes Descrição: descartar as alterações.

• Save Changes Descrição: salvar as alterações.

Usando o gerenciamento de sistema

Este tópico destina-se principalmente a administradores de rede.

Seu computador é projetado para facilitar o gerenciamento, o que permite redirecionar mais recursos para melhor atender a seus objetivos empresariais.

Esta capacidade de gerenciamento, conhecida como custo total de propriedade (TCO), permite que você opere remotamente computadores de clientes da mesma forma que opera seu próprio computador, realizando tarefas como ligar o computador do cliente, formatar a unidade de armazenamento e instalar um programa.

Assim que o computador estiver configurado e funcionando, você poderá gerenciá-lo utilizando o software e os recursos de gerenciamento já integrados ao computador cliente e à rede.

Interface de gerenciamento de desktop

O UEFI BIOS do seu computador oferece suporte a uma interface chamada System Management BIOS (SMBIOS) Reference Specification, versão 2.8 ou posterior. O SMBIOS fornece informações sobre os

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componentes de hardware do computador. É responsabilidade do UEFI BIOS fornecer informações ao banco de dados sobre ele mesmo e sobre a placa-mãe. Estas especificações documentam os padrões para se obter acesso às informações do BIOS.

Ambiente de PXE (Preboot eXecution Environment)

A tecnologia PXE (Preboot eXecution Environment) torna o computador mais gerenciável ao permitir sua inicialização a partir de um servidor. Seu computador oferece suporte às funções de computador pessoal exigidas pelo PXE. Por exemplo, com a placa de LAN apropriada, seu computador pode ser iniciado de um servidor PXE.

Nota: A função Remote Initial Program Load (RIPL ou RPL) não pode ser usada com seu computador.

Wake on LAN

O administrador de rede pode utilizar o recurso Wake on LAN para ligar um computador a partir de um console gerenciamento.

Quando o recurso Wake on LAN é ativado, muitas operações, como transferência de dados, atualizações de software e atualizações de flash do UEFI BIOS, podem ser executadas remotamente sem comparecimento remoto. O processo de atualização pode ser feito depois do expediente e nos fins de semana para que os usuários não sejam interrompidos durante o trabalho e o tráfego de LAN seja mantido no mínimo possível. Fazer isso economiza tempo e aumenta a produtividade.

Se o computador for ligado via Wake on LAN, sua inicialização segue a sequência definida em Network

Boot.

Asset ID EEPROM

O Asset ID EEPROM contém informações sobre o computador, incluindo sua configuração e os números de série dos componentes principais. Ele também inclui alguns campos em branco nos quais é possível gravar informações sobre os usuários finais da rede.

Para permitir que um administrador da rede controle seu computador remotamente, configure os seguintes recursos de gerenciamento do sistema no programa ThinkPad Setup:

• Wake on LAN

• Network Boot sequence

Nota: Se uma senha de supervisor tiver sido definida, será necessário digitar a senha de supervisor ao iniciar o programa ThinkPad Setup.

Ativando ou desativando o recurso Wake on LAN

Quando o recurso Wake on LAN está ativado e o computador que está conectado a uma LAN, o administrador da rede pode iniciar o computador remotamente a partir de um console de gerenciamento usando um programa de gerenciamento remoto de rede.

Para ativar ou desativar o recurso Wake on LAN, faça o seguinte:

1. Reinicie o computador. Quando a tela de logotipo for exibida, pressione a tecla F1 para iniciar o programa ThinkPad Setup.

2. Selecione Config ➙ Network. O submenu Network é exibido.

3. Selecione uma opção correspondente para o recurso Wake on LAN.

4. Pressione a tecla F10 para salvar as configurações e sair.

Capítulo 6. Configuração avançada 63

Definindo uma sequência de inicialização de rede

Quando o computador é despertado via LAN, ele é inicializado do dispositivo conforme especificado no menu Network Boot e, em seguida, segue a ordem de inicialização do menu Boot.

Para definir uma sequência de inicialização de rede, faça o seguinte:

1. Reinicie o computador. Quando a tela de logotipo for exibida, pressione a tecla F1 para iniciar o programa ThinkPad Setup.

2. Selecione Startup ➙ Network Boot. A lista de dispositivos de inicialização é exibida.

3. Selecione um dispositivo de inicialização para torná-lo a primeira prioridade de inicialização.

4. Pressione a tecla F10 para salvar as configurações e sair.

Você pode pressionar a tecla F9 para restaurar para as configurações padrão de fábrica.

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Capítulo 7. Solucionando problemas do computador

Este capítulo contém informações sobre o que fazer se você enfrentar algum problema com seu computador.

Dicas gerais para prevenir problemas

Este tópico fornece as seguintes dicas para ajudar a prevenir problemas de computação:

• Esvazie a lixeira regularmente.

• Use uma ferramenta de desfragmentação de disco regularmente em sua unidade de armazenamento para melhorar os tempos de busca e leitura de dados.

• Para liberar espaço em disco, desinstale programas não utilizados. Talvez seja interessante procurar versões duplicadas ou redundantes de programas.

• Limpe as pastas Caixa de Entrada, Itens Enviados e Lixeira do seu programa cliente de email.

• Faça backup dos seus dados pelo menos uma vez por semana. Se houver dados críticos presentes, é aconselhável realizar um backup dos dados diário. A Lenovo possui muitas opções de backup disponíveis para o seu computador.

• Agende as operações de restauração do sistema para capturar periodicamente um instantâneo do sistema. Para obter informações sobre a restauração do sistema, consulte Capítulo 8 "Informações de recuperação" na página 83.

• Acesse BIOS quando necessário.

• Mantenha-se em dia com drivers de dispositivos para hardware não Lenovo. Antes de atualizar drivers de dispositivo, leia as notas de versão do driver de dispositivo para verificar possíveis incompatibilidades ou problemas conhecidos.

• Mantenha um livro de registro. As entradas podem incluir alterações de hardware ou software importantes, atualizações de drivers, problemas secundários ocorridos e como você os solucionou.

• Se você nunca precisou executar uma recuperação para restaurar o conteúdo pré-instalado em seu computador, as seguintes dicas podem ser úteis:

https://support.lenovo.com para baixar e instalar atualizações para drivers de dispositivo e o UEFI

1. Remova todos os dispositivos externos, como impressora e teclado.

2. Certifique-se de que a bateria esteja carregada e seu computador esteja conectado à alimentação CA.

3. Acesse o ThinkPad Setup e carregue as configurações padrão.

4. Reinicie o computador e inicie a operação de recuperação.

5. Se o seu computador usa discos como mídia de recuperação, não remova o disco da unidade enquanto não for solicitado a fazê-lo.

Diagnosticando problemas

Vários problemas do computador podem ser resolvidos sem auxílio externo. Caso ocorra algum problema com seu computador, consulte primeiro as informações sobre solução de problemas na documentação do seu computador. Se você suspeitar de um problema de software, consulte a documentação, inclusive os arquivos leia-me e os sistemas de informações de ajuda, fornecida com o sistema operacional ou programa. Os computadores notebook ThinkPad possuem um conjunto de programas de diagnóstico que podem ajudar na identificação de problemas de hardware.

Nota: Se você não for capaz de isolar e reparar o problema depois de executar o Lenovo Vantage, salve e imprima os arquivos de log criados pelo programa. Você precisa dos arquivos de log ao entrar em contato com o representante de suporte técnico da Lenovo.

O Lenovo Vantage dá suporte à função de verificação de hardware. Ele combina testes de diagnóstico, coleta de informações do sistema, status de segurança e informações de suporte, bem como dicas para proporcionar o desempenho otimizado do sistema. Para executar o Lenovo Vantage, consulte "Acessando programas da Lenovo" na página 13.

As informações de solução de problemas, ou os programas de diagnóstico, podem dizer se você precisa de drivers de dispositivos adicionais ou atualizados ou outro software. É possível obter as informações técnicas mais recentes e fazer download de drivers de dispositivos e de atualizações a partir do Web site de Suporte da Lenovo em:

https://support.lenovo.com

Para obter mais informações, consulte o sistema de ajuda do programa.

Solução de problemas

Quando seu computador apresenta um erro, geralmente, ele exibe uma mensagem ou um código de erro, ou emite um sinal sonoro ao ser ligado. Ao encontrar um problema, consulte os sintomas e soluções correspondentes neste tópico para tentar resolver o problema sozinho.

O computador para de responder

Imprima estas instruções agora e as mantenha com seu computador para referência futura. Problema: meu computador está congelado (não é possível usar o dispositivo apontador nem o teclado do

ThinkPad).

Solução: faça o seguinte:

1. Remova todas as fontes de alimentação do computador e reinicie o sistema, inserindo um clipe de papel esticado no orifício de reinicialização de emergência.

2. Reconecte o adaptador de energia CA e reinicie o computador. Se o computador não ligar novamente, continue na etapa 3.

3. Quando o computador estiver desligado, remova todas as fontes de alimentação do computador e remova todos os dispositivos externos que estão conectados ao computador (teclado, mouse, impressora, scanner etc.). Reconecte o adaptador de energia CA e reinicie o computador.

Se ainda assim o computador não iniciar, entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente e um especialista ajudará você.

Derramamentos sobre o teclado

Problema: eu derrubei algo no computador.

Solução: como a maioria dos líquidos conduz eletricidade, o líquido derramado no teclado pode causar

curto-circuito e danos no computador. Para resolver o problema, faça o seguinte:

1. Certifique-se de que nenhum líquido crie um curto-circuito entre você e o adaptador de energia CA (se estiver em uso).

2. Desconecte com cuidado o adaptador de energia CA imediatamente.

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3. Desligue o computador imediatamente. Quanto mais rápido você impedir que a corrente passe pelo computador, maior será a probabilidade de reduzir danos causados por curtos-circuitos.

Atenção: Embora alguns dados ou trabalho possam ser perdidos se você desligar o computador imediatamente, deixá-lo ligado poderá inutilizá-lo.

4. Aguarde até ter certeza de que todo o líquido tenha secado, antes de ligar o computador.

Mensagens de erro

• Mensagem: 0177: Dados de SVP inválidos, parar tarefa POST. Solução: A soma de verificação da senha do supervisor na EEPROM não está correta. A placa-mãe deve

ser substituída. Envie o computador para manutenção.

• Mensagem: 0183: CRC inválido das configurações de segurança na variável EFI. Entre no ThinkPad Setup.

Solução: A soma de verificação das configurações de segurança na variável EFI não está correta. Acesse o ThinkPad Setup para verificar as configurações de segurança, pressione F10 e, em seguida, pressione Enter para reiniciar o sistema. Se o problema persistir, envie o computador para manutenção.

• Mensagem: 0187: Erro de acesso a dados EAIA Solução: Falha no acesso à EEPROM. Envie o computador para manutenção.

• Mensagem: 0188: Área de informações de serialização de RFID inválida Solução: A soma de verificação da EEPROM não está correta (blocos nº 0 e 1). A placa-mãe deve ser

substituída, e o número de série da caixa deve ser reinstalado. Envie o computador para manutenção.

• Mensagem: 0189: Área de informações de configuração de RFID inválida Solução: A soma de verificação da EEPROM não está correta (blocos nº 4 e 5). A placa-mãe deve ser

substituída e o UUID (identificador exclusivo universal) deve ser reinstalado. Envie o computador para manutenção.

• Mensagem: 0190: Erro crítico de bateria fraca Solução: o computador desligou porque a bateria está fraca. Conecte o adaptador de alimentação ao

computador e carregue as baterias.

• Mensagem: 0191: Segurança do Sistema - Alteração remota inválida solicitada Solução: Falha na alteração da configuração do sistema. Confirme a operação e tente novamente. Para

limpar o erro, entre no ThinkPad Setup.

• Mensagem: 0199: Segurança do Sistema - Número de tentativas de senha de segurança excedido. Solução: Esta mensagem será exibida se você inserir uma senha de supervisor incorreta mais de três

vezes. Confirme a senha do supervisor e tente novamente. Para limpar o erro, entre no ThinkPad Setup.

• Mensagem: 0270: Erro no relógio de tempo real. Solução: O relógio de tempo real do sistema não está funcionando. Envie o computador para

manutenção.

• Mensagem: 0271: Verifique as configurações de data e hora. Solução: a data ou hora não foram definidas no computador. Entre no ThinkPad Setup e defina a data e a

hora.

• Mensagem: 1802: Cartão de rede não autorizado conectado. Desligue o sistema e remova o cartão de rede.

Solução: A placa de rede wireless não é compatível com este computador. Remova-a.

• Mensagem: 1820: Mais de um leitor de impressões digitais externo está conectado. Solução: Desligue e remova todos exceto o leitor configurado no seu sistema operacional principal.

Capítulo 7. Solucionando problemas do computador 67

• Mensagem: 2100: Erro de detecção do HDD0 (HDD principal) Solução: A unidade de disco rígido não está funcionando. Envie o disco rígido para manutenção.

• Mensagem: 2101: Erro de detecção em SSD1 (M.2) Solução: a unidade de estado sólido M.2 não está funcionando. Envie a unidade de estado sólido M.2

para manutenção.

• Mensagem: 2102: Erro de detecção em SSD2 (M.2) Solução: a unidade de estado sólido M.2 não está funcionando. Envie a unidade de estado sólido M.2

para manutenção.

• Mensagem: 2110: Erro de leitura em HDD0 (HDD principal) Solução: A unidade de disco rígido não está funcionando. Envie o disco rígido para manutenção.

• Mensagem: 2111: Erro de leitura em SSD1 (M.2) Solução: a unidade de estado sólido M.2 não está funcionando. Envie a unidade de estado sólido M.2

para manutenção.

• Mensagem: 2112: Erro de leitura em SSD2 (M.2) Solução: a unidade de estado sólido M.2 não está funcionando. Envie a unidade de estado sólido M.2

para manutenção.

• Mensagem: 2200: O tipo de equipamento e o número de série são inválidos. Solução: O tipo de equipamento e o número de série são inválidos. Envie o computador para

manutenção.

• Mensagem: 2201: O UUID da máquina é inválido. Solução: O UUID da máquina é inválido. Envie o computador para manutenção.

• Mensagem: Erro do ventilador Solução: O ventilador de refrigeração falhou. Desligue o computador imediatamente e encaminhe-o para

a manutenção.

• Mensagem: Erro do sensor térmico Solução: o sensor térmico está com problemas. Desligue o computador imediatamente e encaminhe-o

para a manutenção.

• Mensagem: Erro de detecção de violação da tampa inferior Solução: A chave de violação da tampa inferior não está funcionando. Envie o computador para

manutenção.

• Mensagem: Erro: o armazenamento variável do UEFI não volátil do sistema está quase cheio.

Nota: Esse erro indica que o sistema operacional ou os programas não podem criar, modificar ou excluir dados no armazenamento variável UEFI não volátil do sistema devido ao espaço de armazenamento insuficiente após o POST.

O armazenamento variável UEFI não volátil do sistema é usado pelo UEFI BIOS e pelo sistema operacional ou os programas. Este erro ocorre quando o sistema operacional ou os programas adicionam grandes quantidades de dados ao armazenamento variável. Todos os dados necessários para o POST, como dados de configurações do BIOS, chipset ou plataforma, são guardados em um armazenamento variável UEFI separado.

Solução: pressione F1 após a exibição da mensagem de erro para entrar no ThinkPad Setup. Uma caixa de diálogo solicita ao usuário a confirmação da limpeza do armazenamento. Se o usuário selecionar "Yes", todos os dados que foram criados pelo sistema operacional ou por programas serão excluídos, exceto as variáveis globais definidas pela especificação da Unified Extensible Firmware Interface. Se o usuário selecionar "No", todos os dados serão mantidos, mas o sistema operacional ou os programas não conseguirão criar, modificar ou excluir dados no armazenamento.

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Se este erro ocorrer em um centro de assistência técnica, a equipe de manutenção autorizada da Lenovo limpará o armazenamento variável UEFI não volátil do sistema usando a solução anterior.

Sinais sonoros de erro

A tecnologia Lenovo SmartBeep permite decodificar sinais sonoros de erros com o smartphone quando uma tela preta ocorre com sinais sonoros do computador. Para decodificar o sinal sonoro de erros com a tecnologia Lenovo SmartBeep, faça o seguinte:

1. Acesse

2. Baixe o aplicativo de diagnóstico apropriado e instale-o no smartphone.

3. Execute o aplicativo de diagnóstico e coloque o smartphone perto do computador.

4. Pressione a tecla Fn no computador para emitir o sinal sonoro novamente. O aplicativo de diagnóstico decodifica o sinal sonoro do erro e mostra soluções possíveis no smartphone.

https://support.lenovo.com/smartbeep ou digitalize o código QR a seguir.

A seção a seguir descreve alguns sinais sonoros de erros e as soluções correspondentes.

Nota: Não tente consertar um produto sozinho, a menos que você tenha sido instruído a fazê-lo pelo Centro de Suporte ao Cliente ou na documentação do produto. Utilize apenas um provedor de serviços autorizado pela Lenovo para consertar seu produto.

Códigos de erro Soluções

0001: erro de reinicialização (reinicialização de plataforma não expirada)

1. Remova todos os recursos de energia (o adaptador de energia CA e bateria removível).

2. Reinicie o computador, seguindo um dos procedimentos abaixo:

• Para modelos com orifício de reinicialização de

emergência, insira um clipe de papel esticado no orifício de reinicialização de emergência. Aguarde um minuto. Em seguida, reconecte todas as fontes de energia e reinicie o computador.

• Para modelos sem orifício de reinicialização de

emergência, pressione e segure o botão liga/ desliga por cerca de sete segundos. Em seguida, reconecte a todas as fontes de energia

e reinicie o computador. Se a solução acima não funcionar, substitua a placamãe (somente provedor de serviços).

0002: erro do barramento interno

0281: erro geral do controlador inserido Substitua a placa-mãe (somente provedor de serviços).

Substitua a placa-mãe (somente provedor de serviços).

Capítulo 7. Solucionando problemas do computador 69

Códigos de erro Soluções

0282: erro de módulo de memória Reinstale ou substitua o módulo de memória.

Se a solução acima não funcionar, substitua a placamãe (somente provedor de serviços).

0283: erro de recursos PCI Remova os dispositivos PCIe (a placa M.2, a placa

PCIe etc.) (somente provedor de serviços).

Se a solução acima não funcionar, substitua a placamãe (somente provedor de serviços).

0284: erro relacionado à funcionalidade de compatibilidade com TCG (pode ser falha de validação do código de BIOS)

0285: erro relacionado à funcionalidade de compatibilidade com TCG (pode ser a falha de inicialização de TPM)

0286: erro de placa gráfica integrada Substitua a placa-mãe (somente provedor de serviços).

0287: erro de placa gráfica discreta Reinstale ou substitua a placa gráfica discreta

0288: erro de tela do computador Reconecte o cabo da tela na placa-mãe e na tela do

Substitua a placa-mãe (somente provedor de serviços).

(somente provedor de serviços).

Se a solução acima não funcionar, substitua a placamãe (somente provedor de serviços).

computador (somente provedor de serviços).

Se a solução acima não funcionar, substitua a placamãe (somente provedor de serviços).

Problemas com módulos de memória

Imprima estas instruções agora e as mantenha com seu computador para referência futura. Problema: o módulo de memória não está operando corretamente.

Solução: verifique os seguintes itens:

1. Verifique se há mensagens de erro durante a inicialização. Siga as ações corretivas apropriadas para as mensagens de erro do autoteste de inicialização (POST).

2. Verifique se o último UEFI BIOS para o modelo foi instalado.

3. Verifique se há configuração e compatibilidade de memória adequadas, incluindo o tamanho máximo e a velocidade de memória.

4. Execute programas de diagnóstico. Consulte "Diagnosticando problemas" na página 65.

Problemas com a Ethernet

• Problema: meu computador não consegue se conectar à rede. Solução:

Certifique-se de que: – O cabo está instalado corretamente.

O cabo da rede deve estar conectado firmemente ao conector Ethernet do computador e ao conector RJ45 do hub. A distância máxima permitida entre o computador e o hub é de 100 m (328 pés). Se o

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cabo estiver conectado e a distância estiver dentro dos limites aceitáveis, mas o problema persistir, experimente utilizar outro cabo.

– Você está utilizando o driver de dispositivo correto. Para instalar o driver correto, faça o seguinte:

1. Vá para o Painel de Controle e confirme se está no modo de visualização por Categoria.

2. Clique em Hardware e Sons ➙ Gerenciador de Dispositivos. Se uma senha de administrador ou confirmação for solicitada, digite a senha ou forneça a confirmação.

3. Clique duas vezes em Adaptadores de Rede para exibir todos os adaptadores de rede. Se um ponto de exclamação ! for exibido ao lado do nome do adaptador, você provavelmente não está utilizando o driver correto ou o driver está desativado.

4. Clique com o botão direito do mouse no adaptador realçado, clique em Atualizar driver e siga as instruções na tela para atualizar o driver.

– A porta de alteração e o adaptador têm a mesma definição duplex.

Se você tiver configurado o adaptador como full duplex, certifique-se de que a porta do switch também esteja configurada dessa maneira. A configuração incorreta de um modo duplex pode comprometer o desempenho, provocar a perda de dados ou resultar em conexões perdidas.

– Você instalou todo o software de rede necessário ao seu ambiente de rede.

Verifique o software de rede necessário com o administrador da sua LAN.

• Problema: o adaptador para de funcionar sem razão aparente. Solução: os arquivos do driver de rede podem estar corrompidos ou ausentes.

• Problema: meu computador é um modelo Gigabit Ethernet e uso uma velocidade de 1000 Mbps, mas a conexão falha ou ocorrem erros.

Solução: – Utilize cabeamento da Categoria 5 e verifique se o cabo de rede está conectado firmemente.

– Conecte-se a um hub/chave 1000 BASE-T (não 1000 BASE-X).

• Problema: o recurso Wake on LAN não está funcionando. Solução: certifique-se de que o Wake on LAN esteja ativado no ThinkPad Setup. Em caso positivo,

verifique as definições necessárias com o administrador da sua LAN.

• Problema: meu computador é um modelo Gigabit Ethernet, mas ele não se conecta à rede a 1000 Mbps. Em vez disso, ele conecta-se a 100 Mbps.

Solução: – Tente usar outro cabo Ethernet.

– Verifique se o parceiro de link está configurado para negociação automática. – Verifique se o switch é compatível com 802.3ab (gigabit sobre cobre).

Problema com a LAN wireless

Problema: não consigo conectar à rede usando o cartão de rede wireless interno.

Solução: certifique-se de que:

• O modo de voo esteja desativado.

• A versão do driver de LAN wireless seja a mais recente.

• O computador esteja dentro do alcance de um ponto de acesso wireless.

• O rádio wireless esteja ativado.

Capítulo 7. Solucionando problemas do computador 71

Problema com o Bluetooth

Nota: Verifique sua conexão a qualquer momento e certifique-se de que nenhum outro dispositivo

Bluetooth esteja procurando o dispositivo com o qual você deseja se conectar. A procura simultânea não é permitida na conexão Bluetooth.

Problema: não há som no headset/fone de ouvido Bluetooth, mas sim no alto-falante local, embora o headset/fone de ouvido Bluetooth esteja conectado com o perfil de fone de ouvido ou AV.

Solução: faça o seguinte:

1. Saia do programa que usa o dispositivo de som (por exemplo, Windows Media Player).

2. Vá para o Painel de Controle e confirme se está no modo de visualização por Categoria.

3. Clique em Hardware e Sons ➙ Som ➙ Reprodução.

4. Se você estiver usando o perfil de fone de ouvido, selecione Bluetooth e Áudio Mãos Livres e clique em Definir Padrão. Se estiver usando um perfil de AV, selecione Áudio Estéreo e clique em Definir Padrão.

5. Clique em OK para fechar a janela Som.

Problemas com o teclado

• Problema: algumas ou todas as teclas do teclado não funcionam. Solução: se um teclado numérico externo estiver conectado:

1. Desligue o computador.

2. Remova o teclado numérico externo.

3. Ligue o computador e tente utilizar o teclado novamente. Se o problema do teclado for resolvido, reconecte cuidadosamente o teclado numérico externo. Se o problema persistir, certifique-se de que o driver de dispositivo correto esteja instalado ao fazer o

seguinte:

1. Vá para o Painel de Controle e, em seguida, altere a visualização do Painel de Controle em Categoria

para Ícones Grandes ou Ícones Pequenos.

2. Clique em Teclado.

3. Clique na guia Hardware. Na seção Propriedades do Dispositivo, verifique se a seguinte

mensagem é exibida: Status do dispositivo: este dispositivo está funcionando corretamente.

Se mesmo assim as teclas do teclado não funcionarem, envie o computador para manutenção.

• Problema: algumas ou todas as teclas do teclado numérico externo não funcionam. Solução: verifique se o teclado numérico externo está conectado corretamente ao computador.

• Problema: as teclas na linha superior do teclado numérico podem não funcionar da mesma maneira que o ícone impresso em cada tecla.

Solução: faça o seguinte:

1. Vá para o Painel de Controle e, em seguida, altere a visualização do Painel de Controle em Categoria para Ícones Grandes ou Ícones Pequenos.

2. Clique em Teclado. Na janela Propriedades do Teclado, clique na guia Teclas Fn e de Funções.

Nota: Se a guia Teclas Fn e de Funções não for exibida, conecte o computador à Internet. Em seguida, baixe e instale o programa ThinkPad Hotkey Features do Web site de suporte da Lenovo. Para obter mais informações, consulte "Instalando drivers de dispositivo" na página 52.

3. Na seção Como usar as combinações de teclas Fn, selecione a opção de sua preferência.

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4. Se você selecionar Modo tecla de aderência Fn, pressione Fn para redefinir o status da tecla de aderência Fn.

5. Tente pressionar as teclas na linha superior do teclado numérico novamente para verificar se o problema foi resolvido.

Problemas com a tela do computador

• Problema: minha tela apaga quando não desejo. Solução: faça o seguinte:

1. Vá para o Painel de Controle e confirme se está no modo de visualização por Categoria.

2. Clique em Hardware e Sons ➙ Opções de Energia.

3. Mostre os planos adicionais e, em seguida, selecione Alto desempenho.

• Problema: quando ligo o computador, nada é exibido na tela e um sinal sonoro não é emitido quando o computador está sendo inicializado.

Nota: Se você não tiver certeza se ouviu um bipe, desligue o computador mantendo o botão liga/desliga pressionado por quatro segundos ou mais. Ligue o computador e ouça novamente.

Solução: certifique-se de que: – O adaptador de energia CA esteja conectado ao computador e o cabo de alimentação esteja ligado a

uma tomada elétrica ativa. – O computador está ligado. (Pressione o botão liga/desliga novamente para confirmar.) – O nível de brilho da tela é definido apropriadamente. Se uma senha de inicialização estiver configurada, pressione qualquer tecla para exibir o prompt da

senha de inicialização e, em seguida, digite a senha correta e pressione Enter. Se esses itens estiverem definidos corretamente e a tela continuar em branco, envie o computador para

manutenção.

• Problema: quando ligo o computador, somente um cursor branco é exibido em uma tela vazia. Solução: se você tiver modificado uma partição em sua unidade de disco rígido com um software de

particionamento, as informações sobre essa partição ou o registro de inicialização mestre poderão ter sido destruídos.

Faça o seguinte para tentar resolver o problema:

1. Desligue o computador e, em seguida, ligue-o novamente.

2. Se apenas o cursor na tela continuar sendo exibido, faça o seguinte: – Se você tiver usado o software de particionamento, examine a partição na unidade de disco rígido

com o software e recupere a partição, se necessário.

– Use as soluções de recuperação para restaurar o sistema para o estado padrão de fábrica. Para

obter mais informações, consulte Capítulo 8 "Informações de recuperação" na página 83.

Se o problema persistir, envie o computador para manutenção.

• Problema: a tela apaga quando o computador está ligado. Solução: talvez o seu protetor de tela ou o gerenciamento de energia estejam ativados. Execute uma das

seguintes opções: – Toque no touch pad ou pressione uma tecla para sair do protetor de tela.

– Pressione o botão liga/desliga para retirar o computador do modo de suspensão ou hibernação.

• Problema: a tela está apagada. Solução: faça o seguinte:

Capítulo 7. Solucionando problemas do computador 73

1. Pressione a tecla de alternância de modo de exibição para exibir a imagem.

2. Se você estiver usando o adaptador de energia CA ou a bateria e o medidor de bateria mostrar que a bateria não está descarregada, pressione a tecla de aumento de brilho

para tornar a tela mais

clara.

3. Se seu computador estiver no modo de suspensão, pressione Fn para tirar o computador desse modo.

4. Se o problema persistir, siga a solução para o problema a seguir.

• Problema: a tela está ilegível ou distorcida. Solução: certifique-se de que:

– O driver do dispositivo de vídeo esteja instalado corretamente. – A resolução da tela e a qualidade de cor estejam definidas corretamente. – O tipo do monitor esteja correto. Para verificar essas configurações, faça o seguinte:

1. Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em Configurações de vídeo ➙ Tela.

Nota: Se o seu computador não puder detectar o monitor externo, clique em Detectar na janela Exibir.

2. Selecione o monitor externo e defina a Resolução.

3. Clique em Propriedades do adaptador de vídeo.

4. Clique na guia Monitor. Verifique as informações do monitor para garantir que o tipo do monitor esteja correto. Se estiver, clique em OK para fechar a janela. Caso contrário, prossiga com as etapas a seguir.

5. Se mais de dois tipos de monitores forem exibidos, selecione Monitor Genérico PnP ou Monitor Genérico não PnP.

6. Clique em Propriedades. Se uma senha de administrador ou confirmação for solicitada, digite a senha ou forneça a confirmação.

7. Clique na guia Driver.

8. Clique em Atualizar Driver.

9. Clique em Procurar software de driver no computador e, em seguida, clique em Permitir que eu escolha em uma lista de drivers disponíveis no computador.

10. Desmarque a caixa de opção Mostrar hardware compatível.

11. Selecione o fabricante e o modelo corretos do monitor externo. Se não for possível encontrar seu monitor na lista, pare a instalação deste driver e utilize o driver fornecido com seu monitor.

12. Depois de atualizar o driver, clique em Fechar.

• Problema: caracteres incorretos são exibidos na tela. Solução: certifique-se de instalar o sistema operacional e o programa corretamente. Se o problema

persistir, envie o computador para manutenção.

• Problema: tento desligar o computador mas a tela continua ligada e eu não consigo desligar completamente meu computador.

Solução: pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por 4 segundos ou mais para desligar o computador.

• Problema: sempre que o computador é ligado, alguns pontos não são exibidos ou são exibidos com brilho ou sem cor.

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Solução: essa é uma característica intrínseca da tecnologia TFT. A tela do computador contém vários transistores de película fina (TFTs). É possível que a tela apresente constantemente apenas um pequeno número de pontos faltando, sem cor ou brilhantes.

Problemas com o monitor externo

• Problema: o monitor externo está apagado.

Solução: para mostrar a imagem, pressione a tecla de alternância de modo de exibição

o monitor desejado. Se o problema persistir, faça o seguinte:

1. Conecte o monitor externo a outro computador para se certificar de que ele está funcionando.

2. Reconecte o monitor externo ao seu computador.

3. Consulte o manual que acompanha o monitor externo para verificar as resoluções e taxas de atualização suportadas.

– Se o monitor externo suportar a resolução do vídeo do computador ou uma resolução superior,

visualize a saída do monitor externo ou no monitor externo e vídeo do computador.

– Se o monitor externo suportar uma resolução inferior à do vídeo do computador, visualize a saída

apenas no monitor externo. (Se você exibir a saída tanto na tela do computador quanto no monitor externo, a tela do monitor externo ficará em branco ou distorcida.)

• Problema: não é possível definir uma resolução mais alta que a atual no meu monitor externo. Solução: certifique-se de que as informações do monitor estejam corretas. Se necessário, atualize o

driver do monitor.

• Problema: a tela está ilegível ou distorcida. Solução: certifique-se de que:

– As informações do monitor estão corretas e o tipo de monitor apropriado é selecionado. Se

necessário, atualize o driver do monitor.

– Certifique-se de que uma taxa de atualização apropriada tenha sido selecionada ao fazer o seguinte:

1. Conecte o monitor externo ao respectivo conector e, em seguida, conecte o monitor a uma tomada elétrica.

2. Ligue o monitor externo e o computador.

3. Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em Configurações de vídeo ➙ Tela.

e selecione

Nota: Se o seu computador não puder detectar o monitor externo, clique em Detectar na janela Exibir.

4. Clique no ícone do monitor apropriado (o ícone Monitor-2 é para o monitor externo).

5. Clique em Propriedades do adaptador de vídeo.

6. Clique na guia Monitor.

7. Selecione a taxa de atualização de tela correta.

• Problema: caracteres incorretos são exibidos na tela. Solução: certifique-se de seguir o procedimento correto na instalação do sistema operacional e

programa. Se estiverem instalados e configurados corretamente, mas o problema ainda persistir, envie o monitor externo para manutenção.

• Problema: a função de extensão da área de trabalho não funciona. Solução: ative a função de extensão da área de trabalho. Consulte "Usando um monitor externo" na

página 32.

• Problema: estou usando a função de extensão da área de trabalho, mas não é possível definir uma resolução superior ou uma taxa de atualização superior no vídeo secundário.

Capítulo 7. Solucionando problemas do computador 75

Solução: altere a resolução e a profundidade de cores do visor principal para valores menores. Consulte "Usando um monitor externo" na página 32.

• Problema: a alternância de telas não funciona. Solução: se você estiver usando a função de extensão da área de trabalho, desative-a e altere a

localização da saída de vídeo. Se um filme em DVD ou um videoclipe estiver em execução, interrompa-o, feche o programa e, em seguida, altere a localização de saída do vídeo.

• Problema: a posição da tela no monitor externo se torna incorreta quando uma resolução alta é definida para o monitor.

Solução: algumas vezes, quando você usa uma resolução alta, como 1600 x 1200 pixels, a imagem é deslocada para a esquerda ou direita na tela. Para corrigir isso, certifique-se primeiro de que o monitor externo ofereça suporte ao modo de vídeo, à resolução e à taxa de atualização que você definiu. Em caso negativo, defina um modo de exibição suportado pelo monitor. Se ele não suportar o modo de exibição definido, acesse o menu de configuração do próprio monitor e ajuste as definições. Geralmente, o monitor externo possui botões para acesso ao menu de configuração. Para obter mais informações, consulte a documentação que acompanha o monitor.

Problemas com o áudio

• Problema: o som em formato Wave ou MIDI não é reproduzido corretamente. Solução: certifique-se de que o dispositivo de áudio interno esteja configurado corretamente.

1. Vá para o Painel de Controle e confirme se está no modo de visualização por Categoria.

2. Clique em Hardware e Sons.

3. Clique em Gerenciador de Dispositivos. Se uma senha de administrador ou confirmação for solicitada, digite a senha ou forneça a confirmação.

4. Clique duas vezes em Controladores de som, vídeo e jogos.

5. Certifique-se de que o dispositivo segue os Controladores de som, vídeo e jogos está habilitado e configurado corretamente.

• Problema: gravações feitas usando a entrada de microfone não estão altas o suficiente. Solução: verifique se a função de aumento de sensibilidade do microfone está ativada ao fazer o

seguinte:

1. Vá para o Painel de Controle e confirme se está no modo de visualização por Categoria.

2. Clique em Hardware e Sons.

3. Clique em Som.

4. Clique na guia Gravação na janela Som.

5. Selecione Matriz de Microfone e clique em Propriedades.

6. Clique na guia Níveis e ajuste o controle deslizante de aumento de sensibilidade do microfone conforme a sua necessidade.

7. Clique em OK.

Nota: Para obter mais informações sobre o controle de volume, consulte a ajuda online do Windows.

• Problema: não é possível mover um controle deslizante de volume ou balanço. Solução: o controle deslizante pode estar esmaecido. Isso significa que sua posição é fixada pelo

hardware e não pode ser movida.

• Problema: os controles deslizantes de volume não permanecem no lugar quando alguns programas de áudio são utilizados.

Solução: é normal que os controles deslizantes mudem de posição quando alguns programas de som são utilizados. Os programas têm conhecimento das configurações na janela Mixer de Volume e podem

11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

alterar as configurações por conta própria. Um exemplo disso é o programa Windows Media Player. Normalmente, o programa possui réguas de controle disponíveis para controlar o som de dentro do próprio programa.

• Problema: o controle deslizante de balanço não consegue silenciar totalmente um canal. Solução: o controle é designado para compensar pequenas diferenças no balanço e não silencia

completamente nenhum dos canais.

• Problema: não existe um controle de volume para som MIDI na janela Mixer de Volume. Solução: use o controle de volume de hardware. Isso acontece porque o software de sintetizador interno

não oferece suporte ao controle.

• Problema: o som não pode ser completamente desligado, mesmo quando defino o nível mínimo no controle de volume principal.

Solução: você ainda pode ouvir um pouco de som mesmo após configurar o controle de volume principal no nível mínimo. Para desligar o som completamente, acesse o controle de volume principal e selecione Ativar Mudo de Alto-Falantes/HP.

• Problema: quando um fone de ouvido é conectado ao meu computador enquanto sons estão sendo reproduzidos, um alto-falante não produz som.

Solução: quando o fone de ouvido é conectado, o fluxo é redirecionado automaticamente para ele. Se desejar ouvir o som dos alto-falantes novamente, certifique-se de configurar esses alto-falantes como o dispositivo padrão. Para obter mais informações, consulte o sistema de informações da ajuda do Realtek HD Audio Manager.

• Problema: o som não sai de um fone de ouvido ou de um alto-falante ou o computador não consegue gravar sons.

Solução: para alternar de um dispositivo para outro (por exemplo, de um alto-falante para um fone de ouvido ou de um microfone externo para um microfone integrado), faça o seguinte:

1. Vá para o Painel de Controle e confirme se está no modo de visualização por Categoria.

2. Clique em Hardware e Sons.

3. Clique no ícone Som. A janela Som é exibida.

4. Clique na guia Reprodução. Selecione o dispositivo desejado (por exemplo, alto falantes) e clique em Definir padrão. Os alto falantes estão definidos como o dispositivo padrão com uma marca de seleção exibida ao lado do ícone de alto falante.

5. Reproduza qualquer som por meio de um programa de música (por exemplo, Windows Media Player). Certifique-se de que haja som nos alto-falantes agora.

6. Em seguida, se desejar alternar para um headset, feche o programa de música.

7. Clique na guia Reprodução. Selecione Fone de ouvido do headset e, em seguida, clique em Definir padrão. O headset está definido como o dispositivo padrão com uma marca de seleção exibida ao lado do ícone de headset.

8. Reproduza qualquer som por meio de um programa de música. Certifique-se de que o som saia do headset conectado diretamente ao computador.

Problemas com a bateria

• Problema: a bateria não pode ser totalmente carregada no período de carregamento padrão quando o computador está desligado.

Solução: a bateria pode ter descarregado em excesso. Faça o seguinte:

1. Desligue o computador.

2. Certifique-se de que a bateria descarregada esteja no computador.

3. Conecte o adaptador de alimentação ao computador e deixe-o carregar.

Capítulo 7. Solucionando problemas do computador 77

Se um carregador rápido estiver disponível, utilize-o para carregar a bateria completamente descarregada.

Se a bateria não conseguir efetuar o carregamento completo em 24 horas, utilize uma bateria nova.

• Problema: o computador desliga antes que o ícone de status da bateria mostre que ela está descarregada.

Solução: descarregue e recarregue a bateria.

• Problema: o computador continua funcionando mesmo depois que o ícone de status da bateria mostra que ela está descarregada.

Solução: descarregue e recarregue a bateria.

• Problema: o tempo de funcionamento de uma bateria completamente carregada é curto. Solução: descarregue e recarregue a bateria. Se o tempo de funcionamento da bateria ainda for curto,

utilize uma nova bateria.

• Problema: o computador não funciona com uma bateria completamente carregada. Solução: o protetor contra surto na bateria pode estar ativo. Desligue o computador por um minuto para

redefinir o protetor; em seguida, ligue o computador novamente.

• Problema: a bateria não pode ser carregada. Solução: a bateria não poderá ser carregada quando estiver muito quente. Desligue o computador e

aguarde por um tempo para que o equipamento esfrie em temperatura ambiente. Depois que esfriar, recarregue a bateria. Se ainda assim ela não puder ser carregada, envie-a para manutenção.

Problema com o adaptador de energia CA

Problema: o adaptador de energia CA está conectado ao computador e à tomada ativa, mas o ícone do

adaptador de energia (plugue de alimentação) não é exibido na área de notificação do Windows. O indicador de alimentação de corrente alternada também não acende.

Solução: faça o seguinte:

1. Certifique-se de que a conexão do adaptador de energia CA esteja correta. Para obter instruções de como conectar o adaptador de energia de corrente alternada, consulte "Usando o adaptador de energia CA" na página 25.

2. Se a conexão do adaptador de energia CA estiver correta, desligue o computador e desconecte o adaptador de energia CA.

3. Reconecte o adaptador de energia CA e ligue o computador.

4. Se o ícone do adaptador de energia ainda não for exibido na área de notificação do Windows, envie o adaptador de energia CA e o seu computador para manutenção.

Problemas de energia

Imprima estas instruções agora e as mantenha com seu computador para referência futura.

• Problema: meu computador não está recebendo energia. Solução: verifique os seguintes itens:

1. Verifique o botão liga/desliga. O botão liga/desliga é iluminado sempre que o computador é ligado.

2. Verifique todas as conexões de energia. Remova réguas de tomadas e protetores contra surtos de energia para conectar o adaptador de energia CA diretamente à tomada de energia CA.

3. Inspecione o adaptador de energia CA. Verifique se há qualquer dano físico e certifique-se de que o cabo de alimentação esteja firmemente conectado ao bloco do adaptador e ao computador.

4. Verifique se a fonte de alimentação CA está funcionando conectando outro dispositivo à tomada.

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• Problema: meu computador não funciona com a bateria. Solução: verifique os seguintes itens:

1. Se a carga da bateria acabar, ligue o adaptador de energia CA para recarregá-la.

2. Se a bateria estiver carregada mas o computador não ligar, entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente e um especialista ajudará você.

• Problema: o sistema não está respondendo e não consigo desligar o computador. Solução: desligue o computador mantendo pressionado o botão liga/desliga por quatro segundos ou

mais.

Problema com o botão liga/desliga

Problema: o sistema não está respondendo e não consigo desligar o computador.

Solução: desligue o computador mantendo pressionado o botão liga/desliga por quatro segundos ou mais.

Se o sistema ainda não responder, remova o adaptador de energia CA e reinicie o sistema ao inserir a extremidade de uma agulha ou de um clipe de papel no orifício de reinicialização de emergência. Para localizar o orifício de reinicialização de emergência, consulte "Vista inferior" na página 6.

Problemas de inicialização

Imprima estas instruções agora e as mantenha com seu computador para referência futura.

• Problema: recebo uma mensagem de erro antes de carregar o sistema operacional. Solução: siga as ações corretivas apropriadas para mensagens de erro (POST) do autoteste de

inicialização.

• Problema: eu recebo uma mensagem de erro enquanto o sistema operacional está carregando a configuração do desktop após a conclusão de POST.

Solução: localize soluções pesquisando por mensagens de erro nos seguintes Web sites: –

https://support.lenovo.com

– https://support.microsoft.com/

Problemas de inatividade e hibernação

• Problema: o computador entra no modo de inatividade inesperadamente. Solução: se o microprocessador superaquecer, o computador entrará automaticamente no modo de

suspensão para permitir que ele esfrie e proteger o microprocessador e outros componentes internos. Verifique as configurações do modo de suspensão.

• Problema: o computador entra no modo de suspensão imediatamente após o autoteste de inicialização. Solução: certifique-se de que:

– A bateria está recarregada. – A temperatura de operação está dentro do nível aceitável. Consulte "Ambiente operacional" na página

13.

Se o problema persistir, envie o computador para manutenção.

• Problema: um erro crítico de bateria fraca ocorre e o computador é desligado imediatamente. Solução: a carga da bateria está baixa. Ligue o adaptador de corrente alternada a uma tomada elétrica e

conecte-o ao computador.

• Problema: o monitor do computador permanece em branco após você pressionar Fn para retornar do modo de inatividade.

Capítulo 7. Solucionando problemas do computador 79

Solução: verifique se um monitor externo foi desconectado ou desligado enquanto o computador estava no modo de inatividade. Se você desconectou ou desligou o monitor externo, conecte-o ou ligue-o antes de retornar o computador do modo de inatividade. Ao reativar o computador do modo de suspensão sem conectar ou ligar o monitor externo, e a tela do computador permanecer em branco, pressione a tecla de

alternância de modo de exibição

• Problema: o computador não retorna do modo de suspensão ou o indicador de status do sistema pisca lentamente e o computador não funciona.

Solução: se o sistema não retorna do modo de suspensão, ele pode ter entrado no modo de suspensão ou de hibernação automaticamente porque a bateria acabou. Verifique o indicador de status do sistema.

– Se o indicador de status do sistema piscar lentamente, seu computador está no modo de suspensão.

Conecte o adaptador de energia CA ao computador; em seguida, pressione Fn.

– Se o indicador de status do sistema estiver apagado, o computador está desligado ou no modo de

hibernação. Conecte o adaptador de energia CA ao computador; em seguida, pressione o botão liga/ desliga para retomar a operação.

Se o sistema ainda não retornar do modo de inatividade, ele pode parar de responder e você pode não conseguir desligar o computador. Nesse caso, é necessário reinicializar o computador. Se os dados não tiverem sido salvos, eles poderão ser perdidos. Para reiniciar o computador, mantenha pressionado o botão liga/desliga por quatro segundos ou mais.

• Problema: seu computador não entra no modo de inatividade ou de hibernação. Solução: verifique se alguma opção foi selecionada para desativar seu computador do modo de

inatividade ou de hibernação. Se o computador tentar entrar no modo de suspensão e o pedido for rejeitado, o dispositivo ligado ao

conector USB poderá ser desativado. Se isso ocorrer, execute uma operação de desconexão e conexão a quente para o dispositivo USB.

• Problema: a bateria é ligeiramente descarregada quando o computador está no modo de hibernação. Solução: se a função de ativação estiver habilitada, o computador consumirá pouca energia. Isto não é

um defeito. Para obter mais informações, consulte "Modos de economia de energia" na página 27.

para exibir a tela do computador.

Problema com a unidade de estado sólido

Problema: ao compactar arquivos ou pastas usando a função de compactação de dados no sistema

operacional Windows e, em seguida, descompactá-los, o processo de gravação ou leitura de arquivos ou pastas é lento.

Solução: aplique a ferramenta de desfragmentação de disco no sistema operacional Windows para agilizar o acesso aos dados.

Problema com a ThinkPad Pen Pro

Problema: a ThinkPad Pen Pro não executa corretamente.

Solução: a bateria da caneta poderá estar baixa. Certifique-se de que seu computador esteja ligado. Em

seguida, insira a caneta no slot para carregá-la por aproximadamente cinco minutos.

Problema com o software

Problema: um programa não executa corretamente.

Solução: verifique se o problema não está sendo causado pelo programa.

11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

Verifique se seu computador possui o requisito mínimo de memória para executar o programa. Consulte os manuais fornecidos com o programa.

Verifique o seguinte:

• O programa foi desenvolvido para operar em seu sistema operacional.

• Outros programas funcionam corretamente em seu computador.

• Os drivers do dispositivo estão instalados.

• O programa funciona ao ser executado em algum outro computador.

Se uma mensagem de erro for exibida enquanto você estiver utilizando o programa, consulte os manuais ou o sistema de ajuda fornecidos com ele.

Se o programa ainda assim não funcionar corretamente, entre em contato com o revendedor ou um representante de assistência técnica para obter ajuda.

Problema com USB

Problema: um dispositivo ligado ao conector USB não funciona.

Solução: certifique-se de que a porta USB esteja ativada no ThinkPad Setup. Abra a janela do Gerenciador

de Dispositivos. Certifique-se de que a configuração do dispositivo USB esteja correta e que a atribuição do recurso do computador e a instalação do driver de dispositivo estejam corretas. Para abrir a janela do Gerenciador de Dispositivos, vá para o painel de controle e visualize o painel de controle por categoria, e clique em Hardware e Sons ➙ Gerenciador de Dispositivos. Se uma senha de administrador ou confirmação for solicitada, digite a senha ou forneça a confirmação.

Consulte "Diagnosticando problemas" na página 65 e execute um teste de diagnóstico do conector USB.

Capítulo 7. Solucionando problemas do computador 81

82 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen Guia do Usuário

Lenovo ThinkPad 11e 5th Gen, ThinkPad Yoga 11e 5th Gen User Guide [pt]

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Informações sobre acessibilidade

Informações sobre ergonomia

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Capítulo 5. Segurança

Usando senhas

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Definindo, alterando ou removendo uma senha