Lenovo ThinkCentre M90q User Guide [ja]
M90q
ユーザー・ガイド
はじめにお読みください
本書および本書で紹介する製品をご使用になる前に、以下に記載されているドキュメントを読んで理解
してください。
•65ページの付録A「重要な安全上の注意」
•「
安 全 上 の 注 意 と 保 証 に つ い て の 手 引 き
•「
セ ッ ト ア ッ プ ・ ガ イ ド
」
」
第2版(2020年12⽉)
©CopyrightLenovo2020.
制限付き権利に関する通知:データまたはソフトウェアが米国一般調達局(GSA:GeneralServicesAdministration)契約に
準じて提供される場合、使用、複製、または開示は契約番号GS-35F-05925に規定された制限に従うものとします。
⽬次
本書について.............iii
第1章.コンピューターを⾒る.....1
前面....................1
背面....................3
機能および仕様...............4
USBの転送速度に関する声明........5
第2章.コンピューターを初めて使う..7
Windows10を初めて使う...........7
Windowsアカウント...........7
Windowsユーザー・インターフェース....8
ネットワークへの接続............9
有線イーサネットへの接続.........9
Wi-Fiネットワークへの接続(一部のモデル)..9
Vantageアプリの使用.............9
マルチメディアの使用...........10
オーディオの使用...........10
外付けモニターの接続.........10
第3章.コンピューターの探索....11
電源の管理................11
電源ボタンの動作の設定........11
電源プランの設定...........11
Bluetoothデバイスの接続(一部のモデル)....11
IntelTurboBoostテクノロジー........12
アクセサリの購入.............12
第4章.コンピューターと情報を保護
する..................13
コンピューターのロック..........13
パスワードの使用.............13
ソフトウェア・セキュリティー・ソリューション
の使用..................14
ファイアウォールの使用........14
ファームウェアに組み込まれたComputrace
Agentソフトウェアの使用(一部のモデル)..15
BIOSセキュリティー・ソリューションの使用..15
すべてのストレージ・ドライブ・データの消
去..................15
カバー検出スイッチの使用........16
IntelBIOSguardの使用..........16
SmartUSBProtectionの使用........16
第5章.UEFIBIOS..........17
UEFIBIOSとは..............17
BIOSメニューを開く............17
BIOSインターフェース内を移動する.....17
UEFIBIOSの表示言語の変更.........17
UEFIBIOSの表示モードの変更........18
システム日付とシステム時刻の設定......18
起動デバイスの変更............18
構成変更検出機能の有効化または無効化....19
自動電源オン機能の有効化または無効化....19
スマート電源オン機能の有効化または無効化..19
ErPLPS適合モードの有効化または無効化...19
ITSパフォーマンス・モードの変更......20
BIOS設定を変更してから、新しいオペレーティ
ング・システムをインストールする......20
UEFIBIOSの更新.............21
BIOS更新の障害からのリカバリー......21
CMOSのクリア..............22
第6章.トラブルシューティング、診
断、リカバリー............23
コンピューターの問題を修正するための基本手
順....................23
問題判別.................23
起動の問題..............23
オーディオの問題...........24
ネットワークの問題..........25
パフォーマンス上の問題........26
ストレージ・ドライブの問題.......27
CDまたはDVDの問題.........28
シリアル・コネクターの問題.......29
USBデバイスの問題..........29
ソフトウェアの問題..........29
Lenovo診断ツール.............30
リカバリー................30
システム・ファイルおよび設定の以前の時点
への復元...............30
バックアップからのファイルの復元....30
コンピューターのリセット........30
詳細オプションの使用.........30
Windowsの自動回復..........30
リカバリーUSBデバイスの作成.....31
デバイス・ドライバーの更新.......31
第7章.CRU交換部品.........33
CRUとは.................33
CRUの交換................34
電源アダプターおよび電源コード.....34
縦置きスタンド............36
VESA取り付け金具...........37
©CopyrightLenovo2020
i
外付け光学式ドライブ・ボックスおよび外付
け光学式ドライブ...........38
電源アダプター・ブラケット.......40
ほこりシールド............43
背面Wi-Fiアンテナ...........44
コンピューター・カバー........45
ハードディスク・ドライブとハードディス
ク・ドライブ・ブラケット........47
内蔵スピーカー............49
システム・ファン...........51
コイン型電池.............52
Wi-FiカードおよびWi-Fiカード・シールド.53
下部カバー..............55
メモリー・モジュール.........56
M.2ソリッド・ステート・ドライブ....58
第8章.サービスとサポート.....61
自己ヘルプ・リソース...........61
電話によるサポート............62
Lenovoに電話をかける前に.......62
Lenovoスマートセンター........62
有償サービスの購入............63
付録A.重要な安全上の注意......65
付録B.ユーザー補助および⼈間⼯学
情報..................79
付録C.Ubuntuオペレーティング・シ
ステムに関する補⾜情報.......83
付録D.コンプライアンスおよびTCO
認定情報................85
付録E.特記事項および商標......97
iiM90qユーザー・ガイド
本書について
•この資料に示す図は、ご使用の製品とは異なる場合があります。
•モデルによっては、オプションの付属品、機能、およびソフトウェア・プログラムが、ご使用のコン
ピューターで使用できない場合があります。
•オペレーティング・システムおよびプログラムのバージョンによって、一部のユーザー・インター
フェースに関する指示がご使用のコンピューターに該当しない場合があります。
•ドキュメントの内容は予告なしに変更される場合があります。Lenovoは、この「
など、コンピューターの資料に対して常時改善を行っています。最新のドキュメントを入手するには、
https://pcsupport.lenovo.com
•Microsoft
®
は、WindowsUpdateを通じてWindows
にアクセスしてください
®
オペレーティング・システムに定期的な機能変更を
行っています。その結果、このドキュメントに記載されている情報の一部が古くなっている可能性があ
ります。Microsoftのリソースで最新情報を参照してください。
ユ ー ザ ー ・ ガ イ ド
」
©CopyrightLenovo2020
iii
ivM90qユーザー・ガイド
第1章コンピューターを⾒る
前面
1.ThinkCentreLED
2.電源ボタン
3.ストレージ・ドライブ活動イ
ンジケーター
4.USB-C
™
(3.2Gen1)コネクター
このインジケーターは、コンピューターがオンのときに点灯します。
押すと、コンピューターがオンになります。
コンピューターの電源をオフにするには、「スタート」メニューを開き、
「電源」をクリックして、「シャットダウン」を選択します。
電源ボタンのインジケーターは、コンピュータのシステム状況を示します。
•オン:コンピューターの電源がオンになっています。
•オフ:コンピューターは、オフか休止状態です。
•点滅:コンピューターはスリープ状態になっています。
•ゆっくり点滅:コンピューターはモダン・スタンバイ状態になっています。
注：モダン・スタンバイ・モードは、一部のモデルでサポートされています。
このインジケーターは、ストレージ・ドライブが使用中であるときにオン
になります。
•出力電圧5Vおよび出力電流0.9AのUSB-C対応デバイスに充電します。
•USB3.2の速度(最大5Gbps)でデータ転送。
•USB-Cアクセサリーに接続することで、コンピューターの機能を拡張できま
す。USB-C付属品を購入するには、https://www.lenovo.com/accessories
セスしてください。
にアク
©CopyrightLenovo2020
1
「AlwaysOnUSB」機能が有効の場合、AlwaysOnUSB3.2コネクターGen2はコ
ンピューターの電源が入った状態、切れた状態、スリープ状態、または休止
状態のときにUSB対応デバイスを充電できます。
5.AlwaysOnUSB3.2コネクター
Gen2
6.ヘッドセット・コネクター
「AlwaysOnUSB」機能を有効にするには、次のようにします。
1.UEFIBIOSメニューを開きます。17ページの「BIOSメニューを開く」を
参照してください。
2.「Devices」➙「USBSetup」➙「FrontUSBPorts」➙「USBPort2」を
クリックし、AlwaysOnUSB機能を有効にします。
コンピューターにヘッドセットまたはヘッドホンを接続します。
2M90qユーザー・ガイド
背面
1.オプションのコネクター*
2.セキュリティー・ロック・ス
ロット
3.Wi-Fi
®
アンテナ・スロット*
4.イーサネット・コネクター
5.USB3.2コネクターGen2
6.USB3.2コネクターGen1(ス
マート電源オン機能付き)
7.HDMI
TM
1.4出力コネクター
8.USB3.2コネクターGen1
9.DisplayPort
®
1.4出力コネク
ター
10.電源コネクター
コンピューター・モデルによって、このコネクターは異なります。
Kensingtonスタイルのケーブル・ロックを使用して、コンピューターを机、
テーブル、またはその他の備品に固定します。
一部のモデルにのみ装備されている背面Wi-Fiアンテナ・ケーブル・コネク
ターを取り付けるために使用します。背面Wi-Fiアンテナは背面Wi-Fiアンテ
ナ・ケーブル・コネクターに取り付けます。
ローカル・エリア・ネットワーク(LAN)に接続します。緑色のインジケーター
が点灯している場合、コンピューターがLANに接続されています。黄色のイン
ジケーターが点滅している場合は、データの転送中です。
USBキーボード、USBマウス、USBストレージ・デバイス、USBプリンターな
どのUSB対応デバイスを接続します。
USBキーボード、USBマウス、USBストレージ・デバイス、USBプリンターな
どのUSB対応デバイスを接続します。このコネクターはスマート電源オン機能
をサポートしています。詳しくは、19ページの「スマート電源オン機能の有効
化または無効化」を参照してください。
コンピューターからのビデオおよび音声信号を、高性能モニターなど他のオー
ディオまたはビデオ・デバイスに送信します。
USBキーボード、USBマウス、USBストレージ・デバイス、USBプリンターな
どのUSB対応デバイスを接続します。
コンピューターからのビデオおよび音声信号を、高性能モニターなど他のオー
ディオまたはビデオ・デバイスに送信します。
コンピューターの電源機構に電源アダプターを接続します。
*一部のモデル
第1章.コンピューターを見る3
機能および仕様
•幅:36.5mm(1.4インチ)
⼨法
重量(梱包を除く)出荷時の最大構成:1.74kg
ハードウェアの構成
電源機構
•高さ:179mm(7インチ)
•奥行き:182.9mm(7.2インチ)
1.「スタート」ボタンを右クリックして「スタート」のコンテキスト・メ
ニューを開きます。
2.「デバイスマネージャー」をクリックします。管理者パスワードの入力ま
たは確認を求められることがあります。
ご使用のコンピューターには、以下のいずれかの電源機構が付属しています。
•65ワット電源機構(自動電圧切り替え機能付き)*
•90ワット電源機構(自動電圧切り替え機能付き)*
•135ワット電源機構(自動電圧切り替え機能付き)*
•170ワット電源機構(自動電圧切り替え機能付き)*
•230ワット電源機構(自動電圧切り替え機能付き)*
電源⼊⼒
マイクロプロセッサー
メモリー
ストレージ・デバイス
ビデオ機能
オーディオ機能
•入力電力:100VAC～240VAC
•入力周波数:50/60Hz
コンピューターのマイクロプロセッサー情報を参照するには、「スタート」ボ
タンを右クリックし、「システム」をクリックします。
DDR4(Doubledatarate4)SODIMM(smalloutlinedualin-linememorymodule)
•2.5インチ・フォーム・ファクター、高さ7mm(0.28インチ)のハードディ
スク・ドライブ*
•M.2ソリッド・ステート・ドライブ*
®
•Intel
ご使用のコンピューターのストレージ・ドライブの容量を表示するには、「ス
タート」ボタンを右クリックしてスタートのコンテキスト・メニューを開き、
「ディスクの管理」をクリックします。
注：システムが示しているストレージ・ドライブの容量が通常の容量を下
回っています。
内蔵グラフィック・カードは以下をサポートします。
•DisplayPort1.4出力コネクター
•HDMI1.4出力コネクター
内蔵オーディオ・カードは以下をサポートします。
•ヘッドセット・コネクター
•内蔵スピーカー
Optane™メモリー*
4M90qユーザー・ガイド
•メモリー・スロット
拡張
ネットワーク機能
•M.2ソリッド・ステート・ドライブ・スロット
•外付け光学式ドライブ*
•ハードディスク・ドライブ・ベイ*
•Bluetooth*
•イーサネットLAN
•ワイヤレスLAN*
*一部のモデル
USBの転送速度に関する声明
このデバイスの各種USBコネクターを使用した実際の転送速度は、ホストや周辺機器の処理能力、ファ
イル属性、システム構成やオペレーティング・システムに関連する他の要素などの多くの要素に応じて異
なり、以下に掲載されている対応する各デバイスのデータ・レートより遅くなることがあります。
USBデバイスデータ・レート(ギガビット/秒)
3.2Gen1/3.1Gen1
3.2Gen2/3.1Gen2
3.2Gen2×220
5
10
第1章.コンピューターを見る5
6M90qユーザー・ガイド
第2章コンピューターを初めて使う
Windows10を初めて使う
Windows10の基本について学び、すぐに作業を開始してください。Windows10の詳細については、
Windowsヘルプ情報を参照してください。
Windowsアカウント
Windowsオペレーティング・システムを使用するには、ユーザー・アカウントが必要です。Windowsユー
ザー・アカウントまたはMicrosoftアカウントのいずれかを指定できます。
Windowsユーザー・アカウント
初めてWindowsを起動するときは、Windowsのユーザー・アカウントを作成するプロンプトが表示されま
す。作成したこの最初のアカウントは「管理者」タイプです。管理者アカウントでは、以下を実行して追
加のユーザー・アカウントを作成したり、アカウントの種類を変更することができます。
1.「スタート」メニューを開き、「設定」➙「アカウント」➙「家族とその他のユーザー」を選
択します。
2.画面の指示に従います。
Microsoftアカウント
Microsoftアカウントを使用して、Windowsオペレーティング・システムにもログインできます。
Microsoftアカウントを作成するには、https://signup.live.com
し、画面に表示される指示に従います。
Microsoftアカウントを使用して、以下のことを実行できます。
•その他のMicrosoftサービス、OneDrive、Skype、Outlook.comなどを使用している場合のワンタイ
ムサインイン。
•その他のWindowsベースのデバイス間で、パーソナル設定を同期する。
のMicrosoftサインアップ・ページにアクセス
©CopyrightLenovo2020
7
Windowsユーザー・インターフェース
1.アカウント
2.ドキュメント
3.画像
4.設定
5.電源
6.「スタート」ボタン
7.Windowsサーチ
8.タスク表⽰
9.Windows通知領域通知と一部の機能の状況を表示します。
10.バッテリー状況アイコン
11.ネットワークアイコン
12.アクションセンター
アカウントの設定を変更したり、コンピューターをロックしたり、現在のアカ
ウントからログ・アウトしたりします。
「ドキュメント」フォルダー(デフォルトのフォルダー)を開き、受信したファ
イルを保存します。
「画像」フォルダー(デフォルトのフォルダー)を開き、受信した画像を保存
します。
設定を起動します。
シャットダウン、再起動、またはコンピューターをスリープ・モードにします。
「スタート」メニューを開きます。
探すものを検索ボックスに入力し、コンピューターとWebから検索結果
を取得します。
開いているすべてのアプリを表示し、それらの間で切り替えます。
電源状況を表示し、バッテリーまたは電源設定を変更します。コンピューター
がAC電源に接続されていない場合、アイコンは
使用可能なワイヤレス・ネットワークに接続し、ネットワーク状況を表示しま
す。有線ネットワークに接続すると、アイコンが
アプリから最新の通知を表示し、一部の機能にすばやくアクセスできます。
に変わります。
に変わります。
「スタート」メニューを開きます
•「スタート」ボタンをクリックします。
•キーボードのWindowsロゴ・キーを押します。
「スタート」のコンテキスト・メニューを開く
「スタート」ボタンを右クリックします。
8M90qユーザー・ガイド
「コントロールパネル」にアクセスする
•「スタート」メニューを開き、「Windowsシステムツール」➙「コントロールパネル」をク
リックします。
•WindowsSearchを使用します。
アプリを起動する
•「スタート」メニューを開き、起動するアプリを選択します。
•WindowsSearchを使用します。
ネットワークへの接続
ご使用のコンピューターは、有線または無線ネットワークを介して世界中に接続するのに役立ちます。
有線イーサネットへの接続
イーサネット・ケーブルを使用して、イーサネット・コネクターを通してコンピューターをローカル・
ネットワークに接続します。
Wi-Fiネットワークへの接続(一部のモデル)
ご使用のコンピューターにワイヤレスLANモジュールが搭載されている場合は、コンピューターを
®
Wi-Fi
規格がサポートされている場合があります。一部の国または地域では、地域の規制により802.11axの使用
が無効になっている場合があります。
ネットワークに接続できます。ご使用のコンピューターのワイヤレスLANモジュールで、異なる
1.Windowsの通知領域にあるネットワーク・アイコンをクリックします。使用可能なワイヤレス・ネッ
トワークのリストが表示されます。
2.接続に使用するネットワークを選択します。必要な情報を入力します。
Vantageアプリの使用
初期インストールされているVantageアプリは、自動化されたアップデートと修正、ハードウェア設定
の構成、およびパーソナライズされたサポートを提供して、コンピューターをメンテナンスするのに
役立つカスタマイズされたワンストップ・ソリューションです。
Vantageアプリにアクセスするには、検索ボックスに「Vantage」と入力します。
主な機能
Vantageアプリを使用すると、次のことができます。
•デバイスの状態を簡単に把握してデバイスの設定をカスタマイズできます。
•UEFIBIOS、ファームウェアとドライバーの更新をダウンロードしてインストールし、コンピューター
を最新の状態に保ちます。
•コンピューターの正常性を監視し、外部の脅威からコンピューターを保護します。
•コンピューター・ハードウェアをスキャンして、ハードウェアの問題を診断します。
•保証状況を調べます(オンライン)。
ユ ー ザ ー ・ ガ イ ド
•「
注：
•使用可能な機能は、コンピューターのモデルによって異なります。
」および役立つ記事にアクセスします。
第2章.コンピューターを初めて使う9
•Vantageアプリでは、コンピューターの体験を向上させるために定期的に機能を更新しています。機能
の説明が、実際のユーザー・インターフェースと異なる場合があります。
マルチメディアの使用
ビジネスまたはエンターテイメントの用途で、(カメラ、モニター、スピーカーなどの)デバイスとと
もにコンピューターを使用します。
オーディオの使用
オーディオ・エクスペリエンスを向上させるため、スピーカー、ヘッドホン、またはヘッドセットをオー
ディオ・コネクターに接続します。
ボリュームの調整
1.タスクバーのWindows通知領域にある音量アイコンをクリックします。
2.画面の指示に従って、音量を調整します。オーディオをミュートするには、スピーカーのアイコン
をクリックします。
サウンド設定の変更
1.「コントロールパネル」に移動し、カテゴリー別表示にします。
2.「ハードウェアとサウンド」➙「サウンド」をクリックします。
3.必要に応じて設定を変更します。
外付けモニターの接続
コンピューターにプロジェクターやモニターを接続して、プレゼンテーションを行ったりワークス
ペースを拡張したりします。
ワイヤレス・ディスプレイの接続
コンピューターとワイヤレス・ディスプレイの両方がMiracast
+を押して、接続するワイヤレス・ディスプレイを選択します。
画⾯の設定
デスクトップの空白領域で右クリックし、「ディスプレイの設定」を選択します。必要に応じてディスプ
レイの設定を変更できます。
®
をサポートしていることを確認します。
10M90qユーザー・ガイド
第3章コンピューターの探索
電源の管理
このセクションの情報を使用して、パフォーマンスと電源の効率の最適なバランスを実現します。
電源ボタンの動作の設定
好みに応じて、電源ボタンを定義することができます。たとえば、電源ボタンを押してコンピューターの
電源をオフにしたり、スリープ状態または休止状態にできます。
電源ボタンの動作を変更します。
1.「コントロールパネル」に移動し、大きいアイコンまたは小さいアイコンで表示します。
2.「電源オプション」➙「電源ボタンの動作を選択する」の順にクリックします。
3.必要に応じて設定を変更します。
電源プランの設定
ENERGYSTAR
アイドル状態になったときに有効になります。
表 1. デ フ ォ ル ト の 電 源 プ ラ ン (AC 電 源 に 差 し 込 ま れ て い る 場 合 の 設 定 )
•ディスプレイの電源を切る:10分後
•コンピューターをスリープ状態にする:25分後
®
準拠コンピューターの場合、次の電源プランは、コンピューターが指定された期間
コンピューターをスリープ状態から復帰させるには、キーボードの任意のキーを押します。
電源プランをリセットして、パフォーマンスと省電力の最適なバランスを実現するには:
1.「コントロールパネル」に移動し、大きいアイコンまたは小さいアイコンで表示します。
2.「電源オプション」をクリックし、必要に応じて電源プランをカスタマイズします。
Bluetoothデバイスの接続(一部のモデル)
キーボード、マウス、スマートフォン、スピーカーなど、すべてのタイプのBluetooth対応デバイスを
コンピューターに接続できます。正常に接続されるには、デバイスをコンピューターから10メート
ル(33フィート)以内に置いていてください。
1.コンピューターでBluetoothを有効にします。
a.「スタート」メニューを開き、「設定」➙「デバイス」➙「Bluetoothとその他のデバイス」
の順にクリックします。
b.「Bluetooth」スイッチをオンにします。
2.「Bluetoothまたは他のデバイスの追加」➙「Bluetooth」をクリックします。
3.Bluetoothデバイスを選択し、画面の指示に従います。
Bluetoothがオンになっているときは、2つのデバイスが互いの範囲内にある場合に、Bluetoothデバイスと
コンピューターは次回自動的に接続されます。Bluetoothを使用して、データ転送またはリモート制御
および通信を行うことができます。
©CopyrightLenovo2020
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IntelTurboBoostテクノロジー
IntelTurboモードの機能は、プロセッサーが、システムの温度、電流、および電源を評価して、周波数の
動的上限を算出できるように設計されています。これは、プロセッサーが、公表された基本周波数より
も高い周波数で、かつ最大ターボ周波数と公表された基本周波数との間の範囲に含まれる任意の周波
数で、いつでも動作できることを意味します。
ThinkCentreM90qにi9-10900またはi7-10700CPUが取り付けられている場合は、次のTIOではIntel
Turboモードはサポートされません。
•ThinkCentreTIO27(MT:10YF)
•ThinkCentre超级Q27(MT:10YF)
•ThinkCentreTIO27q(MT:10YG)
•ThinkCentreTiny-in-One22
•ThinkCentreTiny-in-One24
•ThinkCentreTIO22Gen3
•ThinkCentre超级Q22Gen3
•ThinkCentreTIO22Gen3Touch
•ThinkCentre超级Q22Gen3Touch
•ThinkCentreTIO24Gen3
•ThinkCentre超级Q24Gen3
•ThinkCentreTIO24Gen3Touch
•ThinkCentre超级Q24Gen3Touch
アクセサリの購入
Lenovoでは、コンピューターの機能を拡張するための、さまざまなハードウェア・アクセサリーや、アッ
プグレードするためのオプションを用意しています。メモリー・モジュール、ストレージ・デバイス、
ネットワーク・カード、電源アダプター、キーボード、マウス、その他を取り揃えています。
Lenovoでのショッピングは、https://www.lenovo.com/accessories
にアクセスしてください。
12M90qユーザー・ガイド
第4章コンピューターと情報を保護する
コンピューターのロック
注：セキュリティー・システム・ロック装置とセキュリティー機構の評価、選択、実装は、お客様の責任
で行っていただきます。Lenovoでは、その機能性、品質、および性能についての言及、評価、および保証
は行いません。コンピューターのロックは、Lenovoからご購入いただけます。
Kensingtonスタイルのケーブル・ロック
Kensingtonスタイルのケーブル・ロックを使用して、コンピューターを机、テーブル、またはその他
の備品に固定します。
パスワードの使用
パスワードの種類
UEFI(UnifiedExtensibleFirmwareInterface)BIOS(BasicInput/OutputSystem)で以下のパスワードを設定するこ
とで、コンピューターへの不正アクセスを防ぐことができます。ただし、コンピューターがスリープ状態
から復帰したときにUEFIBIOSパスワードを入力するよう求められることはありません。
•パワーオン・パスワード
パワーオン・パスワードを設定すると、コンピューターの電源を入れるたびに、有効なパスワード
の入力を求める画面が表示されます。有効なパスワードを入力しなければ、コンピューターを使
用できません。
•スーパーバイザー・パスワード
スーパーバイザー・パスワードを設定しておくことにより、許可されていないユーザーによる構成設定
値の変更を防止できます。複数のコンピューターの構成設定値を管理する場合は、スーパーバイザー・
パスワードを設定することをお勧めします。
スーパーバイザー・パスワードを設定すると、BIOSメニューを開こうとするたびに、有効なパス
ワードの入力を求める画面が表示されます。
©CopyrightLenovo2020
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パワーオン・パスワードとスーパーバイザー・パスワードの両方を設定してある場合、どちらのパ
スワードでも入力できます。ただし、構成設定値を変更する場合には、スーパーバイザー・パス
ワードを使用する必要があります。
•ハードディスク・パスワード
ハードディスク・パスワードを設定することで、ストレージ・ドライブのデータへの不正アクセスを防
ぐことができます。ハードディスク・パスワードを設定すると、ストレージ・ドライブにアクセスしよ
うとするたびに、有効なパスワードの入力を求める画面が表示されます。
注：ハードディスク・パスワードを設定すると、ストレージ・ドライブがコンピューターから取り外さ
れて他のコンピューターに取り付けられた場合でも、ストレージ・ドライブのデータは保護されます。
•システム管理パスワード(一部のモデル)
スーパーバイザー・パスワードと同じ権限を持つシステム管理パスワードを有効にして、セキュリ
ティー関連の機能を制御できます。UEFIBIOSメニューを通して、システム管理パスワードの権限
をカスタマイズするには、以下を行います。
1.コンピューターを再起動します。ロゴ画面が表示されたら、F1またはFn+F1を押します。
2.「Security」➙「SystemManagementPasswordAccessControl」を選択します。
3.画面の指示に従います。
スーパーバイザー・パスワードとシステム管理パスワードの両方を設定している場合、スーパーバイ
ザー・パスワードによりシステム管理パスワードが上書きされます。
パスワードの設定、変更、削除
作業を始める前に、以下の手順を印刷してください。
1.コンピューターを再起動します。ロゴ画面が表示されたら、F1またはFn+F1を押します。
2.「Security」を選択します。
3.パスワードのタイプに応じて、「SetSupervisorPassword」、「SetPower-OnPassword」、「Set
SystemManagementPassword」、または「HardDiskPassword」を選択し、Enterキーを押します。
4.画面に表示される指示に従い、パスワードの設定、変更、または削除を行います。
5.F10またはFn+F10キーを押し、変更を保存して閉じます。
パスワードを記録し、大切に保管しておいてください。パスワードを忘れてしまった場合は、22ページの
「CMOSのクリア」を参照してご自身で削除してください。または、Lenovo認定サービス提供者に連絡し
てパスワードの削除を依頼することもできます。
注：
•スーパーバイザー・パスワードを忘れてしまった場合は、BIOS設定によってはCMOSをクリアして
も、パスワードが削除されない場合があります。
•ハードディスク・パスワードを忘れてしまうと、Lenovoではパスワードの削除や、ストレージ・
ドライブからのデータのリカバリーを行うことができません。
ソフトウェア・セキュリティー・ソリューションの使用
このセクションでは、ご使用のコンピューターと情報を保護するためのソフトウェアによる方法につい
て説明します。
ファイアウォールの使用
ファイアウォールは、必要なセキュリティー・レベルに応じて、ハードウェア、ソフトウェア、または両
方を組み合わせて構築できます。ファイアウォールは、一連のルールを使用して、許可されている着信接
続と発信接続を判断します。コンピューターにファイアウォール・プログラムが初期インストールされて
14M90qユーザー・ガイド
いる場合、そのプログラムは、インターネットにおけるセキュリティー上の脅威、無許可アクセス、侵
入、およびインターネット・アタックからコンピューターを保護するのに役立ちます。お客様のプライバ
シーも保護されます。ファイアウォール・プログラムの使用方法について詳しくは、ファイアウォー
ル・プログラムのヘルプを参照してください。
ファイアウォールを使用するには、以下のことを行います。
1.「コントロールパネル」に移動し、大きいアイコンまたは小さいアイコンで表示します。
2.「WindowsDefenderファイアウォール」をクリックし、画面に表示される指示に従います。
ファームウェアに組み込まれたComputraceAgentソフトウェアの使用 (一部のモデル)
ComputraceAgentソフトウェアは、IT資産管理と、コンピューターが盗難にあった場合のリカバリーを
行うソリューションです。ハードウェア、ソフトウェア、コンピューターのコールイン場所など、コ
ンピューターに変更が加えられているかどうかを検出します。ComputraceAgentソフトウェアをアク
ティブにするために、製品のご購入が必要になる場合があります。
BIOSセキュリティー・ソリューションの使用
このセクションでは、ご使用のコンピューターと情報を保護するためのBIOSによる方法について説
明します。
すべてのストレージ・ドライブ・データの消去
ストレージ・ドライブまたはコンピューターをリサイクルする前に、ストレージ・ドライブのすべての
データを消去することをお勧めします。
すべてのストレージ・ドライブ・データを消去するには、次のことを行います。
1.リサイクルするストレージ・ドライブのハードディスク・パスワードを設定します。13ページの
「パスワードの使用」を参照してください。
2.コンピューターを再起動します。ロゴ画面が表示されたら、F1またはFn+F1を押します。
3.「Security」➙「HardDiskPassword」➙「SecurityEraseHDDData」を選択し、Enterキーを
押します。
4.リサイクルするストレージ・ドライブを選択してEnterキーを押します。
5.操作を確認するメッセージが表示されます。「Yes」を選択し、Enterキーを押します。消去プロセ
スが開始されます。
注：消去プロセス中は、電源ボタンとキーボードは無効になります。
6.消去プロセスが完了すると、システムをリセットするように促すメッセージが表示されます。
「Continue」を選択します。
注：ストレージ・ドライブの容量によって、消去処理に要する時間は30分から3時間です。
7.リセット・プロセスが完了すると、以下のいずれかが行われます。
•システム・ストレージ・ドライブのデータが消去された場合、使用できるオペレーティング・シス
テムがないというプロンプトが表示されます。
•システム・ストレージ・ドライブ以外のストレージ・ドライブのデータが消去された場合は、
コンピューターが自動的に再起動します。
第4章.コンピューターと情報を保護する15
カバー検出スイッチの使用
カバー検出スイッチは、コンピューターのカバーが正しく取り付けられていない場合や正しく閉じら
れていない場合に、そのコンピューターのオペレーティング・システムにログインできないように
する機能です。
システム・ボード上のカバー検出スイッチ・コネクターを使用可能にするには、以下のことを行います。
1.コンピューターを再起動します。ロゴ画面が表示されたら、F1またはFn+F1を押します。
2.「Security」➙「CoverTamperDetected」を選択し、Enterキーを押します。
3.「Enabled」を選択し、Enterキーを押します。
4.F10またはFn+F10キーを押し、変更を保存して閉じます。
システム・ボードのカバー検出スイッチ・コネクターが有効である場合に、コンピューター・カバーが正
しく取り付けられていない(または、正しく閉じられていない)ことがカバー検出スイッチによって検出さ
れると、コンピューターの電源をオンにしたときにエラー・メッセージが表示されます。エラー・メッ
セージをバイパスし、オペレーティング・システムにログインするには、以下のことを行います。
1.コンピューター・カバーを正しく取り付けるか、または正しく閉じます。
2.BIOSメニューを開いて保存した後、終了します。
IntelBIOSguardの使用
BIOSguardモジュールは、システムBIOSフラッシュに対するすべてのBIOS更新を暗号化した状態で検証
します。したがって、マルウェアがブロックされBIOS攻撃を防ぐことができます。
SmartUSBProtectionの使用
SmartUSBProtection機能は、データがコンピューターからコンピューターに接続されたUSBストレー
ジ・デバイスにコピーされることを防止するためのセキュリティー機能です。SmartUSBProtection
機能は次のいずれかのモードに設定できます。
•Disabled(デフォルト設定):制限なくUSBストレージ・デバイスを使用できます。
•ReadOnly:コンピューターからUSBストレージ・デバイスにデータをコピーできません。ただし、
USBストレージ・デバイスのデータにアクセスしたり変更することはできます。
•NoAccess:コンピューターからUSBストレージ・デバイスにアクセスできません。
SmartUSBProtection機能を構成するには、以下のことを行います。
1.コンピューターを再起動します。ロゴ画面が表示されたら、F1またはFn+F1を押します。
2.「Security」➙「SmartUSBProtection」を選択し、Enterキーを押します。
3.必要な設定を選択して、Enterキーを押します。
4.F10またはFn+F10キーを押し、変更を保存して閉じます。
16M90qユーザー・ガイド
第5章UEFIBIOS
この章では、UEFIBIOSの構成と更新、およびCMOSのクリアに関する情報を提供します。
UEFIBIOSとは
注：SetupUtilityプログラムで値を設定しても、オペレーティング・システムに同様の設定があれば、
UEFIBIOSでの設定は上書きされることがあります。
UEFIBIOSは、コンピューターの電源をオンにしたときに最初に実行されるプログラムです。UEFI
BIOSによってハードウェア・コンポーネントが初期化され、オペレーティング・システムや他のプロ
グラムがロードされます。ご使用のコンピューターには、UEFIBIOSの設定を変更できるセットアッ
プ・プログラムが付属しています。
BIOSメニューを開く
コンピューターを再起動します。ロゴ画面が表示されているときに、すぐにF1キーまたはFn+F1キーを
押して、BIOSメニューに入ります。
注：BIOSパスワードが設定されている場合は、プロンプトが出されたら、正しいパスワードを入力しま
す。「No」を選択するかEscを押してパスワード・プロンプトをスキップし、BIOSメニューに入ること
もできます。ただし、パスワードで保護されているシステム構成は変更できません。
BIOSインターフェース内を移動する
注意：デフォルト構成は、「太字」で通常のご使用に最適な状態に設定されています。構成を誤って変更
すると、予期しない結果が生じる場合があります。
キーボードによっては、次のキーを押すか、またはFnと次のキーを組み合わせて押すことで、BIOSイ
ンターフェース内を移動できます。
F1またはFn+F1
EscまたはFn+Esc
↑↓またはFn+↑↓
←→またはFn+←→
+/–またはFn++/–
Enter
F9またはFn+F9
F10またはFn+F10
一般的なヘルプ画面を表示します。
サブメニューを終了し、親メニューに戻ります。
項目を探します。
タブを選択します。
より小さい値に変更されます。
選択したタブまたはサブメニューを入力します。
デフォルト設定に復元します。
構成を保存して終了します。
UEFIBIOSの表示言語の変更
UEFIBIOSでは、3つまたは4つの表示言語(英語、フランス語、簡体字中国語、ロシア語)がサポートさ
れています(一部のモデル)。
UEFIBIOSの表示言語を変更するには、以下のことを行います。
1.「Main」➙「Language」を選択し、Enterキーを押します。
©CopyrightLenovo2020
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2.必要に応じて、表示言語を設定します。
UEFIBIOSの表示モードの変更
必要に応じて、UEFIBIOSをグラフィック・モードまたはテキスト・モードで使用できます。
UEFIBIOSの表示モードを変更するには、以下のことを行います。
1.コンピューターを再起動します。ロゴ画面が表示されたら、F1またはFn+F1を押します。
2.「Main」➙「SetupModeSelect」を選択し、Enterキーを押します。
3.必要に応じて、表示モードを設定します。
システム日付とシステム時刻の設定
1.コンピューターを再起動します。ロゴ画面が表示されたら、F1またはFn+F1を押します。
2.「Main」➙「SystemTime&Date」を選択し、Enterキーを押します。
3.必要に応じて、システムの日付および時刻を設定します。
4.F10またはFn+F10キーを押し、変更を保存して閉じます。
起動デバイスの変更
コンピューターが想定していたデバイスから起動しない場合は、始動デバイス順序を永続的に変更するこ
とも、一時的な起動デバイスを選択できます。
始動デバイス順序の永続的な変更
1.ストレージ・デバイスのタイプに応じて、次のいずれかを実行します。
•ストレージ・デバイスが内蔵の場合は、ステップ2に進みます。
•ストレージ・デバイスがディスクの場合は、コンピューターの電源がオンであることを確認する
か、コンピューターの電源をオンにします。次に、ディスクを光学式ドライブに挿入します。
•ストレージ・デバイスがディスク以外の外付けデバイスの場合は、ストレージ・デバイスをコン
ピューターに接続します。
2.コンピューターを再起動します。ロゴ画面が表示されたら、F1またはFn+F1を押します。
3.Startupを選択し、画面の指示に従って、起動順序を変更します。
4.F10またはFn+F10キーを押し、変更を保存して閉じます。
⼀時的な起動デバイスの選択
注：すべてのディスクおよびストレージ・ドライブがブート可能であるとは限りません。
1.ストレージ・デバイスのタイプに応じて、次のいずれかを実行します。
•ストレージ・デバイスが内蔵の場合は、ステップ2に進みます。
•ストレージ・デバイスがディスクの場合は、コンピューターの電源がオンであることを確認する
か、コンピューターの電源をオンにします。次に、ディスクを光学式ドライブに挿入します。
•ストレージ・デバイスがディスク以外の外付けデバイスの場合は、ストレージ・デバイスをコン
ピューターに接続します。
2.コンピューターを再起動します。ロゴ画面が表示されたら、F12またはFn+F12を押します。
3.必要なストレージ・デバイスを選択し、Enterキーを押します。
永続的に起動デバイス順序を選択する場合は、「StartupDeviceMenu」で「EnterSetup」を選択し、
Enterキーを押してBIOSメニューを開きます。
18M90qユーザー・ガイド
構成変更検出機能の有効化または無効化
構成変更検出を有効にすると、POSTがハードウェア・デバイス(ストレージ・ドライブまたはメモ
リー・モジュールなど)の構成の変更を検出した場合、コンピューターの電源をオンにしたときにエ
ラー・メッセージが表示されます。
構成変更検出機能を有効または無効にするには、以下のことを行います。
1.コンピューターを再起動します。ロゴ画面が表示されたら、F1またはFn+F1を押します。
2.「Security」➙「CongurationChangeDetection」を選択し、Enterキーを押します。
3.必要に応じて機能を有効または無効にします。
4.F10またはFn+F10キーを押し、変更を保存して閉じます。
エラー・メッセージをバイパスし、オペレーティング・システムにログインするには、F2または
Fn+F2キーを押します。エラー・メッセージをクリアするには、BIOSメニューに入り、保存してか
ら終了します。
自動電源オン機能の有効化または無効化
UEFIBIOSのAutomaticPowerOn項目には、コンピューターを自動的に起動するためのさまざまなオ
プションがあります。
自動電源オン機能を有効化または無効化するには、以下のことを行います。
1.コンピューターを再起動します。ロゴ画面が表示されたら、F1またはFn+F1を押します。
2.「Power」➙「AutomaticPowerOn」を選択し、Enterキーを押します。
3.必要な機能を選択して、Enterキーを押します。
4.必要に応じて機能を有効または無効にします。
5.F10またはFn+F10キーを押し、変更を保存して閉じます。
スマート電源オン機能の有効化または無効化
スマート電源オン機能をサポートしているUSBコネクターにキーボードを接続していることを確認しま
す。スマート電源オン機能を有効にすると、Alt+Pキーを押すことで、コンピューターが休止状態から
起動またはウェイクアップします。
スマート電源オン機能を有効または無効にするには、以下のことを行います。
1.コンピューターを再起動します。ロゴ画面が表示されたら、F1またはFn+F1を押します。
2.「Power」➙「SmartPowerOn」を選択し、Enterキーを押します。
3.必要に応じて機能を有効または無効にします。
4.F10またはFn+F10キーを押し、変更を保存して閉じます。
ErPLPS適合モードの有効化または無効化
Lenovoコンピューターは、ErPLot3規制のエコ・デザイン要件を満たしています。詳細については、次の
Webサイトにアクセスしてください。
https://www.lenovo.com/us/en/compliance/eco-declaration
ErPLPS適合モードを有効にし、コンピューターが電源オフ状態またはスリープ状態になっている
ときの消費電力量を削減できます。
ErPLPS適合モードを有効または無効にするには、以下のことを行います。
第5章.UEFIBIOS19
1.コンピューターを再起動します。ロゴ画面が表示されたら、F1またはFn+F1を押します。
2.「Power」➙「EnhancedPowerSavingMode」を選択し、Enterキーを押します。
3.「Enabled」または「Disabled」のどちらを選択したかによって、以下のいずれかを実行します。
•「Enabled」を選択した場合は、Enterキーを押します。次に、「Power」➙「AutomaticPower
On」を選択し、Enterキーを押します。WakeonLAN機能が自動的に無効になるかどうかを確認し
ます。この機能が自動的に無効にならない場合は、無効にします。
•「Disabled」を選択した場合は、Enterキーを押します。次のステップに進みます。
4.F10またはFn+F10キーを押し、変更を保存して閉じます。
ErPLPS適合モードが有効になっていると、以下のいずれかを実行して、コンピューターをウェイク
アップできます。
•電源ボタンを押します。
•WakeUponAlarm機能を有効にすると、指定の時刻にコンピューターのスリープ状態を解除できます。
ErP指令のオフ・モード要件を満たすには、高速スタートアップ機能を無効にする必要があります。
1.「コントロールパネル」に移動し、大きいアイコンまたは小さいアイコンで表示します。
2.「電源オプション」➙「電源ボタンの動作を選択する」➙「現在利⽤可能ではない設定を変更し
ます」をクリックします。
3.「シャットダウン設定」から、「⾼速スタートアップを有効にする(推奨)」オプションを外します。
ITSパフォーマンス・モードの変更
ITSパフォーマンス・モードを変更して、コンピューターの音響性能や熱性能を調整できます。選
択項目には、次の3つがあります。
•「BestPerformance」(デフォルト設定):通常の音響レベルで、コンピューターのシステム・パ
フォーマンスは最も高くなります。
•「BestExperience」:ノイズとパフォーマンス向上のバランスを取った最適な状態でコンピュー
ターが動作します。
•「FullSpeed」:コンピューター内のファンがすべてフルスピードで動作します。
ITSパフォーマンス・モードを変更するには、以下のことを行います。
1.コンピューターを再起動します。ロゴ画面が表示されたら、F1またはFn+F1を押します。
2.「Power」➙「IntelligentCooling」を選択し、Enterキーを押します。
3.「PerformanceMode」を選択し、Enterキーを押します。
4.必要に応じて、パフォーマンス・モードを設定します。
5.F10またはFn+F10キーを押し、変更を保存して閉じます。
BIOS設定を変更してから、新しいオペレーティング・システムをインス トールする
BIOS設定は、オペレーティング・システムによって異なります。BIOS設定を変更してから、新しいオペ
レーティング・システムをインストールしてください。
MicrosoftはWindows10オペレーティング・システムを定期的に更新しています。特定のWindows10バー
ジョンをインストールする前に、Windowsバージョンの互換性リストを確認してください。詳しくは、
https://support.lenovo.com/us/en/solutions/windows-support
を参照してください。
20M90qユーザー・ガイド
BIOS設定を変更するには、以下のことを行います。
1.コンピューターを再起動します。ロゴ画面が表示されたら、F1またはFn+F1を押します。
2.メイン・インターフェースから、「Security」➙「SecureBoot」を選択し、Enterキーを押します。
3.インストールするオペレーティング・システムに応じて、以下のいずれかを実行します。
•Windows10(64ビット)およびほとんどのLinuxオペレーティング・システムをインストールするに
は、「SecureBoot」で「Enabled」を選択します。
•セキュア・ブートをサポートしていないオペレーティング・システムをインストールするには、
「SecureBoot」で「Disabled」を選択します。
4.F10またはFn+F10キーを押し、変更を保存して閉じます。
UEFIBIOSの更新
新しいプログラム、デバイス・ドライバー、またはハードウェア・コンポーネントをインストールする
と、UEFIBIOSの更新が必要な場合があります。オペレーティング・システムまたはフラッシュ・ディ
スク(一部のモデルでのみサポート)からBIOSを更新できます。
次のいずれかの方法で最新のUEFIBIOS更新パッケージをダウンロードしてインストールします。
•Vantageアプリから入手できます。
Vantageアプリを開いて、使用可能な更新パッケージを確認します。最新のUEFIBIOS更新パッケージ
が利用可能である場合、画面の指示に従ってパッケージをダウンロードしてインストールします。
•LenovoサポートWebサイトから:
1.https://pcsupport.lenovo.com
2.オペレーティング・システムのバージョンまたはISOイメージのバージョン(フラッシュ更新ディ
スクの作成に使用)に合わせたフラッシュBIOS更新ドライバーをダウンロードします。次に、ダ
ウンロードしたフラッシュBIOS更新ドライバーのインストール手順をダウンロードします。
3.ダウンロードしたインストール手順を印刷し、手順に従ってBIOSを更新します。
にアクセスします。
BIOS更新の障害からのリカバリー
1.すべてのメディアをドライブから取り出し、接続されているすべてのデバイスの電源をオフにします。
2.BIOS更新ディスクを光学式ドライブに挿入し、コンピューターの電源を切ります。
3.すべての電源コードを電源コンセントから抜きます。次に、CMOSクリア/リカバリー・ジャンパー
へのアクセスを妨げているすべての部品を取り外します。
4.ジャンパーを標準位置から保守位置に移動させます。
5.コンピューターとモニターの電源コードをコンセントに再び接続します。
6.コンピューターとモニターをオンにします。コンピューターのビープ音が鳴ると、リカバリー処
理が開始されます。
7.リカバリー・プロセスが完了すると、コンピューターの電源が自動的に切れます。
注：コンピューター・モデルによっては、リカバリー・プロセスに2～3分間かかります。
8.すべての電源コードを電源コンセントから抜きます。
9.ジャンパーを標準の位置に戻します。
10.取り外したすべての部品を再び取り付けます。次に、コンピューターとモニターの電源コードをコン
セントに再び接続します。
11.コンピューターとモニターをオンにします。ロゴ画面が表示されたら、F1またはFn+F1を押します。
12.データ損失を防ぐために、BIOS設定が前の時点の状態に復元されていることを確認してください。
BIOS構成については、17ページの第5章「UEFIBIOS」を参照してください。
第5章.UEFIBIOS21
CMOSのクリア
1.すべてのメディアをドライブから取り出し、接続されているすべてのデバイスおよびコンピュー
ターの電源をオフにします。
2.すべての電源コードを電源コンセントから抜きます。次に、CMOSクリア/リカバリー・ジャンパー
へのアクセスを妨げているすべての部品を取り外します。
3.ジャンパーを標準位置から保守位置に移動させます。
4.コンピューターとモニターの電源コードをコンセントに再び接続します。
5.コンピューターとモニターをオンにします。コンピューターのビープ音が鳴ったら、約10秒
間電源待機します。
6.電源ボタンを約4秒間押し続けて、コンピューターの電源をオフにします。
7.すべての電源コードを電源コンセントから抜きます。
8.ジャンパーを標準の位置に戻します。
9.取り外したすべての部品を再び取り付けます。次に、コンピューターとモニターの電源コードをコン
セントに再び接続します。
10.コンピューターとモニターをオンにします。ロゴ画面が表示されたら、F1またはFn+F1を押します。
11.データ損失を防ぐために、BIOS設定が前の時点の状態に復元されていることを確認してください。
BIOS構成については、17ページの第5章「UEFIBIOS」を参照してください。
22M90qユーザー・ガイド
第6章トラブルシューティング、診断、リカバリー
この章では、コンピューターの問題を解決するための解決策を示します。この基本的な手順は、コン
ピューターの問題を解決するための始点になります。
コンピューターの問題を修正するための基本手順
前提条件
作業を始める前に、65ページの付録A「重要な安全上の注意」を読んで印刷してください。
1.以下のことを確認します。
a.すべての接続デバイスのケーブルが、正しくしっかりと接続されている。
b.すべての構成部品が正しく再配置されている。
c.AC電源を必要とするすべての接続デバイスが、正しく接地された機能している電源コンセ
ントに接続されている。
d.すべての接続中のデバイスがUEFIBIOSで有効である。
2.アンチウィルス・プログラムを使用して(お持ちの場合)、ご使用のコンピューターがウィルスに感染
していないか確認します。プログラムでウィルスが検出された場合、ウィルスを除去します。
3.発生している問題を解決するには、23ページの第6章「トラブルシューティング、診断、リカバ
リー」を参照し、診断プログラムを実行して、オペレーティング・システムを復元します。
4.問題が解決しない場合は、Lenovoまでご連絡ください。61ページの第8章「サービスとサポー
ト」を参照してください。
問題判別
問題の症状が明確である場合は、トラブルシューティング情報を使用して解決策を見つけることが
できます。
起動の問題
問題解決法
•電源コードがコンピューターの背面および動作している電源コン
セントに正しく接続されていることを確認します。
電源ボタンを押してもコンピューターが起
動しない。
オペレーティング・システムが正しいスト
レージ・ドライブから起動しない、または
起動が失敗する
•コンピューターの背面に2次電源スイッチがある場合は、そのス
イッチがオンになっている。
•コンピューターの前面にある電源表示ライトが点灯している。
•コンピューターの電圧が、使用する国または地域のコンセントで
使用可能な電圧と一致している。
•すべてのストレージ・ドライブの信号ケーブルと電源ケーブルが
正しく接続されていることを確認します。
•コンピューターの起動元ストレージ・ドライブが、UEFIBIOSで
最初の起動デバイスとして指定されていることを確認します。
•まれに、オペレーティング・システムがインストールされたスト
レージ・ドライブが破損していることがあります。このような場
合、ストレージ・ドライブの交換が必要になることがあります。
•コンピューターにOptaneメモリーが取り付けられている場合:
–Optaneメモリーが取り外されていないことを確認します。
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問題解決法
オペレーティング・システムが起動する前
に、コンピューターのビープ音が複数回鳴
る。
オーディオの問題
問題解決法
Windows
音声が聞こえない。
®
オペレーティング・システムで
–Optaneメモリーが破損していないことを確認します。診断ツー
ルを使用してOptaneメモリーをチェックします。
故障しているキーがないことを確認してください。
•オン/オフ・コントロールを備えた電源付きの外付けスピーカー
を使用している場合は、以下を確認してください。
–オン/オフ・コントロールが、「オン」の位置に設定されて
いる。
–スピーカーの電源ケーブルが、正しく接地された、正常に機
能する電源コンセントに接続されている。
•外付けスピーカーにボリューム・コントロールがある場合は、ボ
リュームの設定が小さすぎないか確認します。
•タスクバーのWindows通知領域にある音量アイコンをクリック
します。スピーカーおよびボリュームの設定を確認します。ス
ピーカーを消音にすることや、音量を非常に低レベルに設定
することは避けてください。
•コンピューターにフロント・オーディオ・パネルがある場合は、
ボリューム設定が低すぎないか確認してください。
•外付けスピーカー(使用している場合はヘッドホン)が、コン
ピューターのオーディオ・コネクターに正しく接続されているか
確認します。大部分のスピーカー・ケーブルは、オーディオ・コ
ネクターと一致する色に色分けされています。
ヘッドセットまたはヘッドホンから音が出
ない。
音が外付けスピーカーの片方から聞こえる。
注：外付けスピーカーまたはヘッドホンのケーブルをオーディ
オ・コネクターに接続すると、内部スピーカー(装備されている
場合)は無効になります。ほとんどの場合、オーディオ・アダプ
ターを拡張スロットのいずれかに取り付けると、システム・ボー
ドに組み込まれているオーディオ機能が使用不可になります。
このため、オーディオ・アダプターのオーディオ・コネクター
を使用する必要があります。
•実行中のプログラムがMicrosoftWindowsオペレーティング・シ
ステムでの使用を意図したものであることを確認してください。
プログラムがDOSで実行されるように設計されている場合は、
Windowsサウンド機能を使用しないでください。プログラムで
SoundBlasterProあるいはSoundBlasterエミュレーションを使用す
るように構成する必要があります。
•オーディオ・デバイス・ドライバーが正しくインストールさ
れていることを確認します。
サウンドの詳細設定で、ヘッドセットまたはヘッドホンをデフォル
トのオーディオ出力デバイスとして選択します。
•スピーカー・ケーブルがコンピューターのコネクターに完全に
挿入されていることを確認します。
•左方のスピーカーと右方のスピーカーを接続するケーブルが、
しっかりと接続されていることを確認します。
•バランス設定が正しく設定されていることを確認します。
24M90qユーザー・ガイド
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