Lenovo ThinkCentre M83z User Guide [pt]

ThinkCentreM83z
GuiadoUsuário

Tiposdemáquina:10C2e10C3

Nota:Antesdeusarestasinformaçõeseoprodutoporelasabordado,certifique-sedelereentenderas

“InformaçõesImportantessobreSegurança”napáginav

eoApêndiceA“Avisos”napágina79.

SegundaEdição(Junho2014)
©CopyrightLenovo2014.

AVISODEDIREITOSLIMITADOSERESTRITOS:Sedadosousoftwareforemfornecidosdeacordocomumcontrato
deAdministraçãodeServiçosGeral,ou“GSA”,ouso,areproduçãoouadivulgaçãoestarãosujeitosàsrestrições
definidasnoContratoNo.GS-35F-05925.

Conteúdo

InformaçõesImportantessobre

Segurança................v

ServiçoeUpgrades..............v

PrevençãocontraEletricidadeEstática......vi

AdaptadoreseCabosdeenergia........vi

CabosdeExtensãoeDispositivosRelacionados.vii

PlugueseT omadas.............vii

DispositivosExternos............vii

AquecimentoeVentilaçãodoProduto.....vii

AmbienteOperacional............viii

Declaraçãodeconformidadedolaser......ix

InstruçõessobreaFontedeAlimentação.....ix

LimpezaeManutenção............ix

Avisosobreprevençãoderiscosdequedas-

Dicas...................ix

Capítulo1.Visãogeraldoproduto...1

Recursos..................1

Especificações...............4

ProgramasdaLenovo.............5

AcessandoosprogramasdaLenovono

sistemaoperacionalWindows7.......5

AcessandoosprogramasdaLenovono

sistemaoperacionalWindows8.1......6

IntroduçãoaosprogramasdaLenovo.....6

Locais...................8

Localizandoconectores,controlese
indicadoresnapartefrontaldeseu

computador...............9

Localizandoconectoresnapartetraseirado

computador..............10

Etiquetadotipodemáquinaedomodelo..11

Ajustandoabasedocomputador.......12

Ajustandoosuportedaestrutura.....12

Ajustandoabasedomonitorsomente

inclinável...............12

Ajustandoaalturadabasedomonitor

totalmentefuncional...........13

Capítulo2.Usandooseu

computador..............15

Perguntasmaisfrequentes..........15

Navegandoentreastelasnosistemaoperacional

Windows8.1...............16

AcessandooPaineldeControlenosistema

operacionalWindows8.1..........17

Usandooteclado.............18

UsandoasteclasdeatalhodoWindows...18
Usandooleitordeimpressõesdigitais...18

Usandoomousecomroda..........19

Usandooáudio..............19

Configurandoovolumenaáreadetrabalho.19
ConfigurandoovolumenoPainelde

Controle...............20

UsandoCDseDVDs............20

ManuseandoearmazenandomídiasCDe

DVD.................20

ReproduzindoumCDouDVD.......21

GravandoumCDouDVD........21

Capítulo3.Vocêeseucomputador..23

Acessibilidadeeconforto..........23

OrganizandoSuaÁreadeTrabalho.....23

Conforto...............23

BrilhoeIluminação...........24

CirculaçãodeAr............24

TomadaseComprimentosdosCabos...24

Informaçõessobreacessibilidade.....24

Registrandoocomputador..........28

Levandoseucomputadorparaoutropaísou

região..................28

Capítulo4.Segurança.........29

Recursosdesegurança...........29

Conectandoumatravadecaboestilo

Kensington................30

Utilizandosenhas.............30

SenhasdoBIOS............30

SenhasdoWindows..........31

Configurandooleitordeimpressãodigital....31

Usandoeentendendofirewalls........31

Protegendodadoscontravírus........31

Capítulo5.Instalandoousubstituindo

hardware...............33

Manuseandodispositivossensíveisàeletricidade

estática.................33

Instalandoopcionaisexternos........33

SubstituindootecladooumouseUSB.....34

Substituindootecladoouomousesemfio...34

Substituindootecladosemfio......34

Substituindoomousesemfio.......35

SubstituindootecladooumousePS/2.....37

ObtendoDriversdeDispositivos........38

Capítulo6.Informaçõesde

Recuperação.............39

©CopyrightLenovo2014

i

Informaçõesderecuperaçãoparaosistema

operacionalWindows7...........39

Criandoeusandomídiasderecuperação..39
Executandooperaçõesdebackupe

recuperação..............40

UsandoaáreadetrabalhodoRescueand

Recovery...............41

Criandoeutilizandoumamídiaderesgate..42
Reinstalandoaplicativosedriversde

dispositivopré-instalados........43

Reinstalandoprogramasdesoftware....44

Reinstalandodriversdedispositivo.....44

Resolvendoproblemasderecuperação...45

Informaçõesderecuperaçãoparaosistema

operacionalWindows8.1..........45

Atualizandoseucomputador.......45

Restaurandoseucomputadorparaas

configuraçõespadrãodefábrica......45

Usandoasopçõesdeinicialização

avançadas..............46

Recuperandoosistemaoperacionalemcaso
defalhadeinicializaçãodoWindows8.1..46

Capítulo7.UsandooprogramaSetup

Utility.................47

IniciandooprogramaSetupUtility.......47

VisualizandoeAlterandoasDefinições.....47

Utilizandosenhas.............48

Consideraçõessobresenhas.......48

Power-OnPassword..........48

SenhadoAdministrador.........48

HardDiskPassword...........48

Configurando,AlterandoeExcluindouma

Senha................49

Ativandooudesativandoumdispositivo....49

Selecionandoumdispositivodeinicialização...49

SelecionandoumDispositivodeInicialização

Temporário..............49

SelecionandoouAlterandoaSequênciado

DispositivodeInicialização........50

AtivandoomododecompatibilidadeErPLPS..50

SaindodoprogramaSetupUtility.......51

Capítulo8.AtualizandoProgramas

doSistema..............53

AtualizandooBIOS.............53

AtualizandooBIOSapartirdeumdisco...53

AtualizandooBIOSapartirdosistema

operacional..............53

Capítulo9.Evitandoproblemas...55

Mantendoocomputadoratualizado......55

Obtendoosdriversdedispositivomais

recentesparaoseucomputador......55

AtualizandoSeuSistemaOperacional....55

UsandooSystemUpdate........55

LimpezaeManutenção...........56

Informaçõesbásicas..........56

Limpandooseucomputador.......56

Práticasadequadasdemanutenção....57

Movendooseucomputador.........58

Capítulo10.Solucionandoproblemas

eefetuandodiagnósticos.......59

ResoluçãodeProblemasBásica.......59

Procedimentoderesoluçãodeproblemas....60

Soluçãodeproblemas...........61

Problemascomoáudio.........61

ProblemascomoCD..........62

ProblemascomoDVD..........63

Problemasintermitentes.........64

Problemascomoteclado,omouseouo

dispositivoindicador..........64

Problemascomomonitor........65

Problemasderede...........67

Problemascomopções.........69

Problemasdedesempenhoebloqueio...70

Problemascomaimpressora.......72

Problemasnoconectorserial.......72

Problemasdesoftware.........72

ProblemascomoUSB..........73

LenovoSolutionCenter...........74

Capítulo11.Obtendoinformações,

ajudaemanutenção.........75

RecursosdeInformações..........75

LenovoThinkVantageT ools........75

Ajudaesuporte............75

SegurançaeGarantia..........75

WebsitedaLenovo...........75

WebsitedeSuportedaLenovo......76

Ajudaeserviço..............76

Usandoadocumentaçãoeoprogramade

diagnóstico..............76

Chamandooserviço..........76

Utilizandooutrosserviços........77

Comprandoserviçosadicionais......77

ApêndiceA.Avisos..........79

MarcasRegistradas.............80

ApêndiceB.Informações

Reguladoras..............81

AvisodeClassificaçãodeExportação.....81

AvisossobreEmissãoEletrônica.......81

iiThinkCentreM83zGuiadoUsuário

DeclaraçãodeConformidadedaFederal

CommunicationsCommission.......81

MarcadeconformidadedaEurásia......83

AvisoregulatórioparaoBrasil.........83

AvisoregulatórioparaoMéxico........83

Informaçõesregulatóriasadicionais......83

ApêndiceC.Informaçõessobre

WEEEereciclagem..........85

InformaçõesimportantessobreWEEE.....85

InformaçõessobrereciclagemparaoJapão...85
InformaçõessobrereciclagemparaoBrasil...86
Informaçõessobrereciclagemdabateriapara

Taiwan..................86

Informaçõessobrereciclagemdabateriaparaa

UniãoEuropeia..............86

ApêndiceD.DiretivadeRestriçãode

SubstânciasPerigosas(RoHS)....89

RoHSdaUniãoEuropeia..........89

RoHSdaChina..............89

RoHSdaT urquia..............89

RoHSdaUcrânia..............90

RoHSdaÍndia...............90

ApêndiceE.RótulodeEnergiada

China.................91

ApêndiceF.Informaçõessobreo

ModeloENERGYSTAR........93

Índice.................95

©CopyrightLenovo2014

iii

ivThinkCentreM83zGuiadoUsuário

InformaçõesImportantessobreSegurança

CUIDADO:
Antesdeusarestemanual,certifique-sedelereentendertodasasinformaçõesdesegurança
relacionadasaesteproduto.Consulteasinformaçõesdestaseçãoeasinformaçõesdesegurança
fornecidasnoGuiadeSegurança,GarantiaeConfiguraçãorecebidocomesteproduto.Aleituraea
compreensãodessasinformaçõesreduzemoriscodelesõescorporaisedanosnoproduto.

SevocênãotivermaisumacópiadoGuiadeSegurança,GarantiaeConfiguração,poderáobteruma
versãoemPDFnoWebsitedeSuportedaLenovo
sitedesuportedaLenovotambémforneceoGuiadeSegurança,GarantiaeConfiguraçãoeesteGuia
doUsuárioemoutrosidiomas.

®

emhttp://www.lenovo.com/UserManuals.OWeb

ServiçoeUpgrades

Nãodeve-setentarfazermanutençãoemumproduto,amenosquehajaumainstruçãoparafazê-lo,dada
peloCentrodeSuporteaoClienteoupeladocumentação.UtilizesomenteumProvedordeServiços
aprovadopararepararseuprodutoemparticular.

Nota:Algumaspeçasdocomputadorpodemseratualizadasousubstituídaspelocliente.Normalmente,os
upgradessãodenominadosopcionais.Aspeçasdesubstituiçãoaprovadasparaainstalaçãopelocliente
sãodenominadasUnidadesSubstituíveispeloClienteouCRUs.ALenovoforneceumadocumentaçãocom
instruçõessobrequandoéapropriadoqueosclientesinstalemopcionaisousubstituamCRUs.Énecessário
seguirexatamentetodasasinstruçõesaoinstalarousubstituirpeças.OestadoDesligadodeumindicador
deenergianãosignificanecessariamentequeosníveisdevoltagemdentrodeumprodutosejamzero.
Antesderemoverastampasdeumprodutoequipadocomumcabodeenergia,semprecertifique-sedeque
aalimentaçãoestejadesligadaedequeoprodutoestejadesconectadodequalquerfontedealimentação.
ParaobterinformaçõesadicionaissobreCRUs,consulteCapítulo5“Instalandoousubstituindohardware”
napágina33

Emboranãoexistampeçasemmovimentonocomputadorapósadesconexãodocabodeenergia,os
avisosaseguirsãonecessáriosparaasuasegurança.

CUIDADO:

.Emcasodedúvidasoupreocupações,entreemcontatocomoCentrodeSuporteaoCliente.

Peçasmóveisperigosas.Mantenhadistanteseusdedoseoutraspartesdoseucorpo.

CUIDADO:

Antesdeabriratampadocomputador,desligueocomputadoreaguardeváriosminutosatéque
eleesfrie.

©CopyrightLenovo2014

v

PrevençãocontraEletricidadeEstática

Aeletricidadeestática,emborainofensivaaoCliente,podedanificarseriamenteoscomponenteseopcionais
docomputador.Amanipulaçãoinadequadadepeçassensíveisàestáticapodecausardanosàpeça.Ao
desembalarumopcionalouumaCRU,nãodeve-seabriraembalagemdeproteçãocontraestáticaque
contémapeçaatéqueasinstruçõesindiquemqueoClienteainstale.

AomanipularopcionaisouCRUs,oudesempenharqualquertrabalhodentrodocomputador,tomeas
seguintesprecauçõesparaevitardanosporeletricidadeestática:

•Limiteoseumovimento.Omovimentopodefazercomqueaeletricidadeestáticasejaestabelecidaao
seuredor.

•Sempremanipuleoscomponentescomcuidado.Manipuleadaptadores,módulosdememóriaeoutras
placasdecircuitopelasextremidades.Nuncatoquenoscircuitosexpostos.

•Evitequeoutraspessoastoquemoscomponentes.

•AoinstalarumopcionalouCRUsensívelàestática,encosteopacotedeproteçãoestáticaquecontém
apeçaemumatampametálicadoslotdeexpansãoouemoutrasuperfíciemetálicanãopintadado
computadorpor,pelomenos,doissegundos.Istoreduzaeletricidadeestáticanopacoteeemseucorpo.

•Quandopossível,removaapeçasensívelàestáticadaembalagemdeproteçãocontraestáticae
instale-asemcolocá-laemqualquersuperfície.Quandoistonãoforpossível,coloqueaembalagemde
proteçãocontraestáticaemumasuperfícieuniformeeniveladaecoloqueapeçasobreela.

•Nãocoloqueapeçasobreatampadocomputadorouemoutrasuperfíciemetálica.

AdaptadoreseCabosdeenergia

Utilizeapenasoscaboseosadaptadoresdeenergiafornecidospelofabricantedoproduto.

Oscabosdeenergiadevemteraprovaçãodesegurança.NaAlemanha,elesdevemserdotipoH05VV-F,
3G,0,75mm

Jamaisenroleumcabodeenergiaemtornodeumadaptadordeenergiaououtroobjeto.Issopode
desgastarocabo,fazendocomqueelesedesencape,racheoudobre.Issopoderepresentarumriscode
segurança.

Passeoscabosdeenergiaporlugaresemqueelesnãosejampisados,nãocausemtropeçosnemsejam
pressionadosporobjetos.

Protejaocabodeenergiaeosadaptadoresdeenergiadelíquidos.Porexemplo,nãodeixeocaboouo
adaptadordeenergiapróximoapias,banheiras,banheirosouempisosquesejamlimposcomlimpadores
líquidos.Líquidospodemcausarcurto-circuito,especialmenteseocaboouadaptadordeenergia
sofreufadigacomousoimpróprio.Líquidostambémpodemcausarcorrosãogradualdosterminaisdo
cabodeenergiae/oudosterminaisdeumadaptadordeenergia,oqueeventualmentepoderesultar
emsuperaquecimento.

Certifique-sedequetodososconectoresdecabosdealimentaçãoestejamfirmementeencaixadosnos
receptáculos.

Nãoutilizeadaptadoresdeenergiaquedemonstremcorrosãonospinosdeentradadecorrentealternadaou
sinaisdesuperaquecimento(comoplásticodeformado)naentradadecorrentealternadaouemqualquer
lugarnoadaptadordeenergia.

2

,ousuperiores.Emoutrospaíses,ostiposapropriadosdevemserutilizadosadequadamente.

Nãoutilizecabosdeenergianosquaisoscontatoselétricosnasduasextremidadesapresentemsinaisde
corrosãoousuperaquecimentoouondeocabodeenergiaparecetersidodanificadodealgumaforma.

viThinkCentreM83zGuiadoUsuário

CabosdeExtensãoeDispositivosRelacionados

Assegure-sedequeasextensões,osprotetorescontraoscilaçõesdetensão,fontesdealimentação
ininterruptasecabosdeenergiautilizadosestejamclassificadosparasuportarosrequisitoselétricosdo
produto.Jamaissobrecarregueessesdispositivos.Seforemutilizadoscabosdeenergia,acarganão
deveráexcederataxadeentradadocabo.Consulteumeletricistaparaobterinformaçõesadicionaisse
tiverdúvidassobrecargaselétricas,requisitosdealimentaçãoetaxasdeentrada.

PlugueseTomadas

Seumreceptáculo(tomadadeenergia)queoClientepretendeutilizarcomseuequipamentonocomputador
parecerdanificadooucorroído,atomadanãodeveserutilizadaatéqueelasejasubstituídaporum
eletricistaqualificado.

Nãoenvergueoumodifiqueoplugue.Seoplugueestiverdanificado,entreemcontatocomofabricante
paraobterumasubstituição.

Nãocompartilheatomadacomoutrosaparelhoselétricosdomésticosoucomerciaisqueconsumam
grandesquantidadesdeeletricidade;casocontrário,avoltageminstávelpodedanificarseucomputador,
seusdadosoudispositivosconectados.

Algunsprodutossãoequipadoscomumpluguedetrêspinos.Esseplugueserveapenasemumatomada
aterrada.Esseéumrecursodesegurança.Nãodesmonteesserecursotentandoinseri-loemuma
tomadanãoaterrada.CasooClientenãoconsigainseriropluguenatomada,deveentraremcontato
comumeletricistaparaobterumadaptadordetomadaaprovadoousubstituiratomadaporumaque
possuaesserecursodesegurança.Nuncasedevesobrecarregarumatomada.Acargageraldosistema
nãodeveexceder80porcentodataxadocircuitoderamificação.Deve-seconsultarumeletricistapara
obterinformaçõesadicionaiscasooClientetenhadúvidassobrecargaselétricasetaxasdocircuitode
ramificação.

Certifique-sedequeatomadadeenergiautilizadaestejacabeadaadequadamente,tenhafácilacessoe
estejalocalizadapróximaaoequipamento.Nãoestiquetotalmenteoscabosdeenergiaparanãoforçá-los.

Certifique-sedequeatomadadeenergiaforneçaavoltagemeacorrentecorretasparaoprodutoque
estiversendoinstalado.

Conecteedesconecteoequipamentodatomadacuidadosamente.

DispositivosExternos

NãoconecteoudesconectecabosdedispositivosexternosquenãosejamcabosUSBenquantoo
computadorestiverligado.Casocontrário,ocomputadorpoderáserdanificado.Paraevitarpossíveis
danosaosdispositivosconectados,deve-seaguardarpelomenoscincosegundosapósoencerramentodo
computadorparadesconectardispositivosexternos.

AquecimentoeVentilaçãodoProduto

Computadores,adaptadoresdeenergiaemuitosacessóriospodemgeraraquecimentoquandoligadose
quandobateriasestãosendocarregadas.Sigasempreestasprecauçõespráticas:

•Nãodeixeseucomputador,seuadaptadordeenergiaouacessóriosemcontatocomoseucoloou
qualquerpartedeseucorpoporumperíodoestendidoquandoosprodutosestiveremfuncionandoou
quandoabateriaestiversendocarregada.Oseucomputador,adaptadordeenergiaemuitosacessórios

©CopyrightLenovo2014

vii

produzemaquecimentoduranteoperaçãonormal.Ocontatoprolongadocomocorpopodecausar
desconfortooupotencialmenteumaqueimadura.

•Nãocarregueabaterianemopereseucomputador,adaptadordeenergiaouacessóriospróximoa
materiaisinflamáveisouemambientesexplosivos.

•Slotsdeventilação,ventiladoresedissipadoresdecalorsãofornecidoscomoprodutoparasegurança,
confortoeoperaçãoconfiável.Essesrecursospodemserbloqueadosinadvertidamentecolocando-se
oprodutoemumacama,sofá,carpeteououtrasuperfícieflexível.Nuncabloqueie,cubraoudesative
estesrecursos.

Pelomenosumavezacadatrêsmesesfaçaumainspeçãoemseucomputadorparaversehápoeira
acumulada.Antesdeinspecionarocomputador,desligueaenergiaedesconecteseucabodeenergiada
tomada;então,removaapoeiradasaberturaseperfuraçõesnopainel.CasooClienteobservepoeira
acumuladanaparteexterna,deveexaminareremoverapoeiradedentrodocomputador,incluindoasaletas
deentradadodissipadordecalor,osorifíciosdafontedealimentaçãoeosventiladores.Sempredesliguee
desconecteocomputadorantesdeabriratampa.Sepossível,eviteoperarocomputadoraumadistância
aproximadade60cmdeáreasdetráfegointenso.Setiverqueoperarseucomputadoremumaáreade
tráfegointensooupróximoaela,inspecionee,senecessário,limpeseucomputadorcommaisfrequência.

Parasuasegurançaeparamanterumótimodesempenhodocomputador,sempresigaestasprecauções
básicascomseucomputadordesktop:

•Mantenhaatampadocomputadorfechadasemprequeocomputadorestiverconectado.

•Inspecioneregularmenteaparteexternadocomputadorembuscadeacúmulodepoeira.

•Removaapoeiradassaídasdearequaisquerperfuraçõesnopainel.Poderãosernecessáriaslimpezas
maisfrequentesemcomputadoreslocalizadosemáreasempoeiradasedetráfegointenso.

•Nãorestrinjaoubloqueiequalqueraberturadeventilação.

•Nãoguardeouopereocomputadordentrodemóveis,poisissopodeaumentaroriscode
superaquecimento.

•Astemperaturasdofluxodearnocomputadornãodevemexceder35°C(95°F).

•Nãoinstaledispositivosdefiltragemdear.Elespodeminterferirnoresfriamentoadequado.

AmbienteOperacional

Oambienteidealdeutilizaçãodocomputadoréde10°Ca35°C(50°Fa95°F)comvariaçãodeumidade
entre35%e80%.Seocomputadorforarmazenadooutransportadoemtemperaturasinferioresa10°C(50
°F),aguardeeleretornarlentamenteàtemperaturaoperacionalidealde10°Ca35°C(50°Fa95°F)antes
deutilizá-lo.Esseprocessopodelevarduashorasemcondiçõesextremas.Casovocênãopermitaque
ocomputadoraumenteparaumatemperaturaoperacionalidealantesdeutilizá-lo,issopoderáresultar
emumdanoirreparávelnocomputador.

Sepossível,coloqueocomputadoremumaáreasecaebemventilada,semexposiçãodiretaàluzsolar.

Mantenhaequipamentoselétricostaiscomoventiladorelétrico,rádio,alto-falantesdealtapotência,
ar-condicionadoefornodemicroondaslongedocomputador,poisosfortescamposmagnéticosgerados
poressesequipamentospodemdanificaromonitoreosdadosnaunidadedediscorígido.

Nãocoloquebebidasemcimaouaoladodocomputadoroudeoutrosdispositivosconectados.Seo
líquidoforderramadosobreoudentrodocomputadorouumdispositivoconectado,umcurto-circuito
ououtrodanopoderáocorrer.

Nãocomaoufumesobreoteclado.Aspartículasquecaemnotecladopodemcausardanos.

viiiThinkCentreM83zGuiadoUsuário

Declaraçãodeconformidadedolaser

CUIDADO:
Quandoprodutosalaser(comoCD-ROMs,unidadesdeDVD,dispositivosdefibraópticaou
transmissores)estãoinstalados,observeoseguinte:

•Nãoremovaastampas.Aremoçãodastampasdoprodutoalaserpoderesultaremexposição
prejudicialàradiaçãodelaser.Nãohápeçasquepermitammanutençãonointeriordodispositivo.

•Autilizaçãodecontrolesouajustesouaexecuçãodeprocedimentosdiferentesdaqueles
especificadosaquipoderesultaremexposiçãoperigosaàradiação.

PERIGO

AlgunsprodutosalasercontêmumdiododelaserClasse3AouClasse3Bintegrado.Observeo
seguinte:

Radiaçãoalaserquandoaberta.Nãoolhediretamenteparaofeixeaolhonuoucominstrumentos
óticoseeviteexposiçãodiretaaofeixe.

InstruçõessobreaFontedeAlimentação

Nuncaremovaatampadeumafontedealimentaçãoouqualquerpeçaquepossuaaetiquetaaseguir
anexada.

Quaisquercomponentesquetenhamestaetiquetaanexadapossueminteriormentevoltagem,corrente
eníveisdeenergiaperigosos.Nãoexistempeçasnointeriordessescomponentesquepossamser
consertadas.SeoClientesuspeitardealgumproblemacomumadessaspeças,deveentraremcontato
comumtécnicodeserviço.

LimpezaeManutenção

Mantenhaoseucomputadoreseuespaçodetrabalholimpos.Desligueocomputadore,emseguida,
desconecteocabodeenergiaantesdelimparocomputador.Nãoborrifelíquidodetergentediretamenteno
computadorenemutilizequalquerdetergentequecontenhamaterialinflamávelparalimpa-lo.Borrifeo
detergenteemumpanomacioeentãolimpeassuperfíciesdocomputador.

Avisosobreprevençãoderiscosdequedas-Dicas

•Coloqueocomputadorsobreumabasefirmeebaixaouancoreomóveleposicioneocomputadoro
maisparatráspossívelnomóvel.

•Mantenhacontrolesremotos,brinquedoseoutrositensquepoderiamatraircriançasafastadosdo
computador.

©CopyrightLenovo2014

ix

•Mantenhaocomputador,cabosefiosforadoalcancedecrianças.

•Supervisioneascriançasemcômodosondeessasdicasdesegurançanãoforamseguidas.

xThinkCentreM83zGuiadoUsuário

Capítulo1.Visãogeraldoproduto

Estecapítuloforneceinformaçõessobreosrecursosdocomputador,especificações,programasdesoftware
fornecidospelaLenovoelocaisdosconectores,componentes,peçasdaplaca-mãeeunidadesinternas.

Recursos

Estaseçãoapresentaosrecursosdocomputador.Asinformaçõesabrangemumavariedadedemodelos.

Microprocessador

Paraexibirasinformaçõesdomicroprocessadordoseucomputador,executeumadasseguintesopções:

•NosistemaoperacionalMicrosoft
emComputadore,emseguida,selecionePropriedadesparaexibirasinformações.

•NosistemaoperacionalMicrosoftWindows8.1,váparaaáreadetrabalhoemovaoponteiroparao
cantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões.Emseguida,cliqueemConfigurações➙

InformaçõesdoPCparaexibirasinformações.

Memória

SeucomputadoroferecesuporteaatédoismódulosdememóriaSODIMMDDR3.

Nota:Acapacidademáximadememóriadosistemaé16GB.

®

Windows

®

7,cliqueemIniciar,cliquecomobotãodireitodomouse

Unidadesinternas

•Leitordecartões(emalgunsmodelos)

•Unidadehíbrida(emalgunsmodelos)

•Unidadeópticaslim(emalgunsmodelos)

•Unidadedeestadosólido(emalgunsmodelos)

•UnidadedediscorígidoSATA(SerialAdvancedTechnologyAttachment)padrão

Subsistemadevídeo

•ConectordesaídaVGA

Subsistemadeáudio

•Áudiointegradodealta-definição(HD)

•Conectordemicrofoneeconectordefonedeouvido

•Alto-falantesinternos

Recursosdegerenciamentodosistema

•CapacidadedearmazenarosresultadosdotestedehardwarePOST(power-onself-test)

•DesktopManagementInterface(DMI)
ADesktopManagementInterfaceforneceumcaminhocomumparaosusuáriosacessareminformações

sobretodososaspectosdeumcomputador,incluindotipodeprocessador,datadainstalação,
impressoraseoutrosperiféricosconectados,fontesdealimentaçãoehistóricodemanutenção.

©CopyrightLenovo2014

1

•MododecompatibilidadeErPLPS
Omododeconformidadecomoestadodeenergiamaisbaixo(LPS)dadiretivadeprodutoselétricos(ErP)

reduzoconsumodeeletricidadequandoseucomputadorestánomododesuspensãooudesligado.
Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“AtivandoomododecompatibilidadeErPLPS”napágina50

•PrebootExecutionEnvironment(PXE)
OPrebootExecutionEnvironmentéumambienteparaainicializaçãodecomputadoresqueusamuma

interfacederedeindependentededispositivosdearmazenamentodedados(comoaunidadededisco
rígido)oudossistemasoperacionaisinstalados.

•SystemManagement(SM)BasicInput/OutputSystem(BIOS)esoftwareSM
AespecificaçãoSMBIOSdefineasestruturasdedadoseosmétodosdeacessoemumBIOSque

permitequeousuárioouoaplicativoarmazeneerecupereinformaçõesespecíficassobreocomputador
emquestão.

•WakeonLAN
WakeonLANéumpadrãoderedeEthernetquepermitequeumcomputadorsejaligadoouativado

porumamensagemdarede.Amensagemégeralmenteenviadaporumprogramaexecutadoem
outrocomputadornamesmaredelocal(LAN).

•WindowsManagementInstrumentation(WMI)
WindowsManagementInstrumentationéumconjuntodeextensõesdoWindowsDriverModel.Ele

ofereceumainterfacedesistemaoperacionalpormeiodaqualoscomponentesinstrumentados
forneceminformaçõesenotificação.

Recursosdeentrada/saída(E/S)

.

•ConectorEthernetde100/1000Mbps

•Conectorserialde9pinos(emalgunsmodelos)

•Conectoresdeáudio(conectordefonedeouvidoeconectordemicrofone)

•ConectordetecladoPersonalSystem/2(PS/2)(emalgunsmodelos)

•ConectordemousePS/2(emalgunsmodelos)

•ConectoresUniversalSerialBus(USB)

•ConectordesaídaVGA

Paraobtermaisinformações,consulte“Localizandoconectores,controleseindicadoresnapartefrontalde
seucomputador”napágina9

e“Localizandoconectoresnapartetraseiradocomputador”napágina10.

Expansão

•Leitordecartões(emalgunsmodelos)

•Compartimentodeunidadedediscorígido

•SlotparacartõesMiniPCI

•Compartimentodeunidadeóptica(emalgunsmodelos)

Fontedealimentação

Fontedealimentaçãode150wattscomdetecçãoautomáticadevoltagem

Recursosdesegurança

•Capacidadedeativaredesativarumdispositivo

•CapacidadedeativaredesativarconectoresUSBindividualmente

2ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

•SoftwareComputraceAgentintegradoaofirmware

•Chavedepresençadatampa(tambémchamadadechavedeintrusão-algunsmodelos)

•Tecladocomleitordeimpressãodigital(enviadocomalgunsmodelos)

•Power-onPassword(POP),AdministratorPasswordeHardDiskPasswordparaimpedirousonão
autorizadodoseucomputador

•Controledasequênciadeinicialização

•Inicializaçãosemtecladooumouse

•SuporteparatravadecaboestiloKensington

•TPM(TrustedPlatformModule)

Paraobterinformaçõesadicionais,consulteCapítulo4“Segurança”napágina29.

Sistemaoperacionalpré-instalado

Seucomputadorépré-instaladocomumdosseguintessistemasoperacionais:

•Windows7

•Windows8.1

Sistemaoperacional,certificadosoutestadosquantoàcompatibilidade

tipodemodelo)

•Linux

®

1

(variadeacordocomo

1.Ossistemasoperacionaislistadosaquiestarãocertificadosoutestadosquantoàcompatibilidadenomomento

queestapublicaçãoforimpressa.SistemasoperacionaisadicionaispodemseridentificadospelaLenovocomo
compatíveiscomseucomputadorseguindoapublicaçãodestemanual.Estalistaestásujeitaaalterações.Para
determinarseumsistemaoperacionalfoicertificadooutestadoquantoàcompatibilidade,verifiqueositedo
fornecedordosistemaoperacionalnaWeb.

Capítulo1.Visãogeraldoproduto3

Especificações

Estaseçãolistaasespecificaçõesfísicasdoseucomputador.

Dimensõesepeso

•Modeloscomsuportedaestrutura

Largura:540mm(21,26pol.)
Altura:396mm(15,59pol.)
Profundidade:94mm(3,70pol.)
Configuraçãomáximaconformefornecido:7,5kg(16,53lb)

•Modeloscomsuportedemonitorsomenteinclinável

Largura:540mm(21,26pol.)
Altura:428mm(16,85pol.)
Profundidade:175mm(6,89pol.)
Configuraçãomáximaconformefornecido:9kg(19,84lb)

•Modeloscombasedemonitortotalmentefuncional

Largura:540mm(21,26pol.)
Altura:446mm(17,56pol.)
Profundidade:250mm(9,84pol.)
Configuraçãomáximaconformefornecido:9,95kg(21,93lb)

Ambiente

•Temperaturadoar:

Operação:10°C(50°F)a35°C(95°F)
Armazenamentonaembalagemoriginal:-40°C(-40°F)a60°C(140°F)
Armazenamentoforadaembalagem:-10°C(14°F)a60°C(140°F)

•Umidade:

Operacional:20%a80%(semcondensação)
Armazenamento:20%a90%(semcondensação)

•Altitude:

Operacional:-15,2m(-50pés)a3048m(10.000pés)
Armazenamento:de-15,2m(-50pés)a10.668m(35.000pés)

Entradaelétrica

Voltagemdeentrada:

•Intervaloinferior:

Mínimo:100VCA
Máximo:127VCA
Frequênciadeentrada:50/60Hz

•Intervalosuperior:

Mínimo:200VCA
Máximo:240VCA
Frequênciadeentrada:50/60Hz

4ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

ProgramasdaLenovo

SeucomputadoréfornecidocomprogramasdaLenovoparaajudá-loatrabalhardeformamaisfácile
segura.DependendodosistemaoperacionalWindowspré-instalado,osprogramaspodemvariar.

AcessandoosprogramasdaLenovonosistemaoperacionalWindows7

VocêpodeacessarosprogramasdaLenovonosistemaoperacionalWindows7viaPesquisadoWindows
ounoPaineldeControle.OnomedoíconeexibidonosresultadosdapesquisaounoPaineldeControle
podemserdiferentesdonomedoprograma.Vocêpoderáencontraroprogramaporseunomeouícone
deprogramaconformemostradonatabelaProgramasdaLenovodisponíveisnosistemaoperacional
Windows7.

Nota:Sevocênãoencontraroprogramadequeprecisa,abraoprogramaLenovoThinkVantage

®

Toolspara

procuraroíconeesmaecidodoprograma.Emseguida,cliqueduasvezesnoíconeparainstalaroprograma.

ParaacessarosprogramasdaLenovocomoWindowsSearch,façaoseguinte:

1.CliquenobotãoIniciaredigiteonomedoprogramaouonomedoíconenacaixadepesquisa.

2.Localizeoprogramapelonomedoprogramaoupelonomedoíconeecliquenoprogramaparainiciá-lo.

ParaacessarprogramasdaLenovoapartirdoPaineldeControle,façaoseguinte:

Nota:AlgunsprogramasdaLenovopodemnãoserexibidosnoPaineldeControle.Paralocalizaresses

programas,useaPesquisadoWindows.

1.CliqueemIniciar➙PaineldeControle.AltereavisualizaçãodoPaineldeControledeCategoriapara
ÍconesGrandesouÍconesPequenos.

2.Localizeoprogramapornomedoíconee,emseguida,cliquenoprogramaparainiciá-lo.

AtabelaaseguirlistaosprogramasdisponíveisnosistemaoperacionalWindows7.

Nota:Dependendodomodelodoseucomputador,algunsdosprogramasdaLenovopodemnãoestar
disponíveis.

Tabela1.ProgramasdaLenovodisponíveisnosistemaoperacionalWindows7

Nomedoprograma

CommunicationsUtilityLenovo–ConferêncianaWeb
FingerprintManagerProou

ThinkVantageFingerprintSoftware
LenovoBluetoothLockLenovoBluetoothLock
LenovoReachLenovoReach
LenovoSHAREitLenovoSHAREit
LenovoSolutionCenterLenovo–FuncionamentodoSistemaeDiagnóstico
LenovoThinkVantageToolsLenovoThinkVantageT ools
PasswordManager

PCCloudManagerPCCloudManager
PowerManager
RecoveryMedia
RescueandRecovery

®

Nomedoícone

Lenovo–FingerprintManagerProouLenovo–LeitordeImpressãoDigital

Lenovo–ÁreaSeguradeSenhas

Lenovo–ControlesdeEnergia
Lenovo–FactoryRecoveryDisksouCriarMídiadeRecuperação
Lenovo–EnhancedBackupandRestore

Capítulo1.Visãogeraldoproduto5

Tabela1.ProgramasdaLenovodisponíveisnosistemaoperacionalWindows7(continuação)

Nomedoprograma

SystemUpdate
ViewManagementUtilityLenovo–ViewManagementUtility

Nomedoícone

Lenovo–AtualizaçãoeDrivers

AcessandoosprogramasdaLenovonosistemaoperacionalWindows

8.1

SeseucomputadorpossuirosistemaoperacionalWindows8.1pré-instalado,vocêpoderáacessaros
programasdaLenovoaofazeroseguinte:

PressioneateclaWindows
vocênãoconseguirencontraroprogramadesejado,cliquenoíconedesetanocantoinferioresquerdo

datelaparairparaatelaAplicativos.Localizeoprogramadesejadonalistadeaplicativosouprocure-ona
caixadepesquisaexistentenocantosuperiordireitodatela.

Dependendodomodelo,seucomputadoroferecesuporteaalgunsdosseguintesprogramasLenovo:

•FingerprintManagerProouThinkVantageFingerprintSoftware

•LenovoBluetoothLock

•LenovoCompanion

•LenovoReach

•LenovoSettings

•LenovoSHAREit

•LenovoSolutionCenter

•LenovoSupport

•LenovoTools

•PasswordManager

•PowerManager

•PCCloudManager

•SystemUpdate

parairparaatelaIniciarCliqueemumprogramadaLenovoparainiciá-lo.Se

IntroduçãoaosprogramasdaLenovo

EstetópicoforneceumabreveintroduçãoaalgunsdosprogramasdaLenovo.

Nota:Dependendodomodelodoseucomputador,algunsdosprogramaspodemnãoestardisponíveis.

•CommunicationsUtility(Windows7)
OprogramaCommunicationUtilityforneceumlocalcentralparaasconfiguraçõesdacâmeraedo

microfoneintegrados.Elecontrolaconfiguraçõesavançadasdomicrofoneedacâmeraintegradospara
otimizaraexperiênciadeconferênciaviaWebeVoiceoverIP(VOIP).

•FingerprintManagerProouThinkVantageFingerprintSoftware(Windows7eWindows8.1)
Oleitordeimpressãodigitalintegradofornecidoemalgunstecladospermiteinscreversuaimpressão

digitaleassociá-laasuasenhadeinicialização,senhadodiscorígidoesenhadoWindows.Como
resultado,aautenticaçãodeimpressãodigitalpodesubstituirsenhasepossibilitaracessosimples
eseguroaousuário.Umtecladodeleitordeimpressãodigitalestádisponívelcomcomputadores
selecionadosoupodesercompradoparacomputadoresquesuportamessaopção.

6ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

•LenovoBluetoothLock(Windows7eWindows8.1)
OprogramaLenovoBluetoothLockpermiteavocêusarumdispositivoBluetooth(comoseusmartphone)

comounidadedeproximidadeparabloquearoudesbloquearautomaticamenteseucomputador.
AodetectaradistânciaentreseucomputadoreodispositivoBluetoothpredefinidoquevocêestá
transportando,oprogramaLenovoBluetoothLockbloqueiaautomaticamenteseucomputadorsempre
quevocêseafastaeodesbloqueiaassimquevocêvolta.Essaéumamaneirasimplesdeprotegero
computadorcontraacessonãoautorizadocasovocêseesqueçadebloqueá-lo.

•LenovoCompanion(Windows8.1)
ComoprogramaLenovoCompanion,vocêpodeobterinformaçõessobreacessóriosparaseu

computador,exibirblogseartigossobreeleeobterinformaçõessobreoutrosprogramasrecomendados.

•LenovoReach(Windows7eWindows8.1)
UseoprogramaLenovoReachparaaprimorarsuaexperiênciananuvem.OLenovoReachmantém

vocêconectadootempointeiroepermiteacessartodososseusitensfavoritosemcomputadores
pessoais,smartphonesoutablets.Comoconsequência,épossívelacessar,editar,ecompartilharseus
arquivosdeemqualquerlugar.ComoLenovoReach,vocêtambémpodeadicionarseusserviçosda
WebfavoritosàsuaáreadetrabalhonanuvemepermanecerconectadoaWebsitescomogerenciador
desenhasdanuvem.

•LenovoSettings(Windows8.1)
UseoprogramaLenovoSettingsparaaprimorarsuaexperiênciacomputacional.Vocêpodetornarseu

computadorumhotspotportátil,configuraropçõesdecâmeraeáudio,otimizarsuasconfiguraçõesde
planodeenergiaecriaregerenciarperfisderedediversos.

•LenovoSHAREit(Windows7eWindows8.1)
OprogramaLenovoSHAREitofereceumaformarápidaefácildecompartilhararquivosepastasentre

computadores,smartphones,tabletsousmartTVscomosistemaoperacionalAndroidouWindows
instalado.OSHAREitusaqualquertipoderede,ouatémesmonenhumarede,paracompartilhar
arquivosepastas.

•LenovoSolutionCenter(Windows7eWindows8.1)
OprogramaLenovoSolutionCenterpermiteavocêidentificareresolverproblemasdocomputador.Ele

combinatestesdediagnóstico,coletadeinformaçõesdosistema,statusdesegurançaeinformaçõesde
suporte,bemcomodicasparaproporcionarodesempenhomáximodosistema.

•LenovoSupport(Windows8.1)
OprogramaLenovoSupportpermiteregistrarseucomputadorcomaLenovoeverificaracondiçãode

integridadeeostatusdabateriadocomputador.Oprogramatambémpermitebaixareexibirmanuaisde
usuárioemseucomputador,obterinformaçõessobregarantiaeexplorarinformaçõesdeajudaesuporte.

•LenovoThinkVantageTools(Windows7)
OprogramaLenovoThinkVantageToolsforneceacessofácilaváriasferramentasparaajudá-loa

trabalhardeformamaisfácilesegura.

•LenovoTools(Windows8.1)
OprogramaLenovoToolsodirecionaparaumhostdefontesdeinformaçõeseofereceacessofácila

diversasferramentasparaajudá-loatrabalhardeformamaisfácilesegura.

•PasswordManager(Windows7eWindows8.1)
OprogramaPasswordManagercapturaepreencheautomaticamenteasinformaçõesdeautenticação

emprogramasWindowseWebsites.

•PCCloudManager(Windows7eWindows8.1)
OprogramaPCCloudManager(PCM)éumasoluçãobaseadaemnavegadorparaogerenciamentode

computadoresclientes.OprogramaPCMpossuidoiscomponentes:PCMServerePCMClient.OPCM
Serveréinstaladonocomputadoremqueoadministradorrealizatarefasdegerenciamento,comoo
gerenciamentodeenergiaedesegurança.OPCMClientéinstaladonoscomputadoresclientesque

Capítulo1.Visãogeraldoproduto7

serãogerenciados.OadministradorpodefazerloginnoPCMServerparagerenciarvianavegadorda
WeboscomputadoresquepossuemoPCMClientinstalado.

•PowerManager(Windows7eWindows8.1)
OprogramaPowerManagerfornecegerenciamentodeenergiaconveniente,flexívelecompletoparaseu

computador.Comelevocêpodeajustarasconfiguraçõesdeenergiadoseucomputadorparaobtero
melhorequilíbrioentredesempenhoeeconomiadeenergia.

•RecoveryMedia(Windows7)
OprogramaRecoveryMediapermiterestauraroconteúdodaunidadedediscorígidoparaas

configuraçõespadrãodefábrica.

•RescueandRecovery(Windows7)
OprogramaRescueandRecoveryéumasoluçãoderecuperaçãoerestauraçãoacionadacomum

únicobotão.Eleincluiumconjuntodeferramentasdeautorrecuperaçãoparaajudá-loadiagnosticar
problemasnocomputador,obterajudaerecuperarquedasdosistema,mesmoquandonãoépossível
iniciarosistemaoperacionalWindows.

•SystemUpdate(Windows7eWindows8.1)
OprogramaSystemUpdateoajudaamanterosoftwareatualizadoemseucomputadoraobaixar

ainstalarpacotesdeatualizaçãodesoftware.Exemplosdessespacotesdeatualizaçãodesoftware
incluemprogramasdaLenovo,driversdedispositivos,atualizaçõesdoUEFIBIOSeoutrosprogramas
deterceiros.

•ViewManagementUtility(Windows7)
OprogramaViewManagementUtilitypermiteavocêorganizarfacilmentesuasjanelasabertas.Ele

dividesuatelaemváriaspartese,eemseguida,redimensionaeposicionaasjanelasabertasempartes
diferentesparaaproveitaraomáximoousodasuaáreadetrabalho.Oprogramatambémécapazde
trabalharcomváriosmonitoresparaaprimorarsuaprodutividade.

Locais

Estaseçãoforneceinformaçõesparaajudá-loalocalizarosconectoresexistentesnaspartesfrontale
traseiradocomputador,ajustarosuportedaestruturaouabasedomonitoreacessaraetiquetadetipo
emodelodamáquina.

Nota:Oscomponentesdoseucomputadorpoderãoparecerligeiramentediferentesdosmostradosnas
ilustrações.

8ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

Localizandoconectores,controleseindicadoresnapartefrontalde seucomputador

Afiguraaseguirmostraasposiçõesdosconectores,controleseindicadoresnapartefrontaldocomputador.

Figura1.Posiçõesdosconectores,controleseindicadoresfrontais

1Indicadordeatividadedacâmeraintegrada(emalguns

modelos)

3Câmeraintegrada(emalgunsmodelos)4Microfonesintegrados(emalgunsmodelos)
5Indicadordeenergia

7Leitordecartões(emalgunsmodelos)8ConectorUSB3.02
9Conectordofonedeouvido10Conectordomicrofone
11ConectorUSB3.01

2Escudodebloqueiodacâmeraintegrada(emalguns

modelos)

6Alto-falantesinternos

Capítulo1.Visãogeraldoproduto9

Localizandoconectoresnapartetraseiradocomputador

Afiguraaseguirmostraaslocalizaçõesdosconectoresnapartetraseiradocomputador.Algunsconectores
naparteposteriordocomputadorsãocodificadosporcoresparaajudá-loadeterminarondeconectaros
cabosnocomputador.

Figura2.Locaisdosconectorestraseiros

1Conectordocabodeenergia2ConectordetecladoPS/2(emalgunsmodelos)
3ConectordemousePS/2(emalgunsmodelos)4ConectorEthernet
5ConectordesaídaVGA6ConectoresUSB2.03,4,5e6
7Conectorserial(emalgunsmodelos)8Botãoliga/desliga
9Controledereduçãodebrilho10Controledeaumentodebrilho
11Slotparacabodesegurança12Unidadeóptica(emalgunsmodelos)

ConectorDescrição

ConectorEthernetUtilizadoparaconectarumcaboEthernetderedelocal(LAN).

Nota:ParaoperarocomputadordentrodoslimitesdaClasseBdaFCC(Federal
CommunicationsCommission),utilizeumcaboEthernetCategoria5.

ConectordemicrofoneUtilizadoparaconectarummicrofoneaoseucomputadorquandovocêdesejar

gravarosomouseutilizarosoftwaredereconhecimentodefala.

Conectordocabode
alimentação

Usadoparaconectarocabodealimentaçãoaocomputadorparafornecerenergia.

10ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

ConectorDescrição

ConectordetecladoPS/2(em
algunsmodelos)

ConectordemousePS/2(em
algunsmodelos)

Conectorserial

ConectorUSBUsadoparaconectarumdispositivoquerequerumconectorUSB,talcomoum

ConectordesaídaVGAUsadoparaconectarummonitorVGAououtrosdispositivosqueutilizam

UsadoparaconectarumtecladoqueusaumconectordetecladoPS/2.

Usadoparaconectarummouse,umtrackballououtrosdispositivosindicadores
queusamumconectordemousePS/2.

Utilizadoparaconectarummodemexterno,umaimpressoraserialououtros
dispositivosqueutilizamumconectorserialde9pinos.

tecladoUSB,ummouseUSB,umscannerUSBouumaimpressoraUSB.Sevocê
tivermaisdeoitodispositivosUSB,poderáadquirirumhubUSB,quepodeser
utilizadoparaconectardispositivosUSBadicionais.

conectoresVGA.

Etiquetadotipodemáquinaedomodelo

Aetiquetadotipodemáquinaedomodeloidentificaoseucomputador.Quandovocêentraremcontato
comaLenovoparaobterajuda,asinformaçõesdotipodemáquinaedomodeloajudarãoostécnicosde
suporteaidentificarseucomputadoreprestaroserviçomaisrápido.

Vejaaseguirumexemplodeetiquetadotipodemáquinaedomodelo.

Figura3.Etiquetadotipodemáquinaedomodelo

Capítulo1.Visãogeraldoproduto11

Ajustandoabasedocomputador

25

Seucomputadorpodeserfornecidocomumsuportedeestrutura,umabasedemonitorsomenteinclinável
ouumabasedemonitortotalmentefuncional.Vocêpoderáajustarosuporteouabaseparacolocaro
computadoremumaposiçãoquesejamaisconfortávelparavocê.

Ajustandoosuportedaestrutura

Seoseucomputadorpossuirumsuportedeestrutura,abra-oeajusteaposiçãoverticaldocomputador
emumângulode10°a25°emrelaçãoàvertical.

CUIDADO:
Certifique-sedequeoângulosejadepelomenos10°emrelaçãoàvertical;casocontrário,o
computadorpoderáficarinstávelecair.

Figura4.Ajustandoosuportedaestrutura

Ajustandoabasedomonitorsomenteinclinável

Seoseucomputadorpossuirumabasedemonitorsomenteinclinável,vocêpoderáajustaraposição
verticaldocomputadoremumânguloentre5°emrelaçãoàfrentee45°emrelaçãoàtraseiraconforme
mostradonailustraçãoaseguir.

12ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

45°

-5°

110.00 mm

Figura5.Ajustandoabasedomonitorsomenteinclinável

Ajustandoaalturadabasedomonitortotalmentefuncional

Seoseucomputadorpossuirumabasedemonitortotalmentefuncional,vocêpoderáajustaraalturaea
posiçãoverticaldocomputador.Vocêtambémpodeajustarocomputadorparaaesquerdaouparaadireita.

•Ajusteaalturadocomputadordentrodeumintervalodeaté110mm(4,33polegadas).

Figura6.Ajustandoaalturadabasedomonitor

Capítulo1.Visãogeraldoproduto13

•Ajusteaposiçãoverticaldocomputadoremumânguloentre5°emrelaçãoàfrentee25°emrelação
àtraseira.

Figura7.Ajustandoaposiçãoverticaldocomputadoremrelaçãoàfrenteouàtraseira

•Ajusteocomputadoremumânguloentre45°paraaesquerdae45°paraadireita.

Figura8.Ajustandoocomputadorparaaesquerdaouparaadireita

14ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

Capítulo2.Usandooseucomputador

Estecapítuloforneceinformaçõessobrecomousaralgunsdoscomponentesdocomputador.

Perguntasmaisfrequentes

Vejaabaixoalgumasdicasqueoajudarãoaotimizarousodoseucomputador.

Paratercertezadequeiráaproveitaraomáximoodesempenhodoseucomputador,navegueparaa
seguintepáginadaWebparaencontrarinformaçõescomoajudaparasoluçãodeproblemaserespostas
paraperguntasmaisfrequentes:
http://www.lenovo.com/support/faq

Possoobteroguiadousuárioemoutroidioma?

OguiadousuárioestádisponívelemdiversosidiomasnoWebsitedeSuportedaLenovoem:
http://www.lenovo.com/UserManuals

Comopossorestaurarasconfiguraçõesdomeucomputador?

Seucomputadorcontémumprogramaquepermiteavocêrestaurarasconfiguraçõesdocomputador.Para
obterinformaçõesadicionais,consulteoCapítulo6“InformaçõesdeRecuperação”napágina39.

Alémdisso,emcasodefalhanodiscorígido,vocêpoderáencomendarumconjuntodediscosde
recuperaçãojuntoaoCentrodeSuporteaoClienteLenovo.Paraobterinformaçõessobrecomoentrar
emcontatocomoCentrodeSuporteaoCliente,consulteoCapítulo11“Obtendoinformações,ajudae
manutenção”napágina75
queosacompanha.

.Antesdeusaroconjuntodediscosderecuperação,consulteadocumentação

Atenção:Umconjuntodediscosderecuperaçãopodeconterváriosdiscos.Verifiquesetodososdiscos
estãoprontosantesdeiniciaroprocessoderecuperação.Duranteesseprocesso,talvezvocêseja
solicitadoatrocarosdiscos.

OndepossoencontrarajudasobreosistemaoperacionalWindows?

OsistemadeinformaçõesdeAjudaeSuportedoWindowsforneceinformaçõesdetalhadassobreouso
dosistemaoperacionalWindowsparaajudá-loaaproveitaraomáximoseucomputador.Paraacessaro
sistemadeinformaçõesdeAjudaeSuportedoWindows,executeumdestesprocedimentos:

•NosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙AjudaeSuporte.

•NosistemaoperacionalWindows8.1,movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatelapara
exibirosbotões.Emseguida,cliqueemConfigurações➙Ajuda.Alémdisso,osistemaoperacional
Windows8.1forneceumaplicativoAjuda+DicasquepodeserabertoapartirdatelaIniciarouAplicativos.

PossoalterarocomportamentodeinicializaçãodoWindows8.1paraabriraáreadetrabalhooua
telaIniciar?

NosistemaoperacionalWindows8.1,épossívelconfigurarocomputadorparaabrirporpadrãoaáreade
trabalhoouatelaIniciar.Paraconfigurarateladeinicializaçãopadrão,façaoseguinte:

1.Naáreadetrabalho,movaoponteiroparaabarradetarefasnaparteinferiordatelaecliquecomo
botãodireitonabarradetarefas.

2.CliqueemPropriedades.Ajaneladepropriedadesdabarradetarefasenavegaçãoéexibida.

3.NaguiaNavegação,localizeaseçãodatelaIniciareexecuteumadasseguintesopções:

©CopyrightLenovo2014

15

•Paradefiniraáreadetrabalhocomoatelapadrãonainicialização,marqueacaixadeseleção

Quandoeuentraroufechartodososaplicativosemumatela,váparaaáreadetrabalhoem
vezdeIniciar.

•ParadefiniratelaIniciarcomoteladeinicializaçãopadrão,removaamarcadacaixadeseleção

Quandoeuentraroufechartodososaplicativosemumatela,váparaaáreadetrabalhoem
vezdeIniciar.

4.CliqueemOKparasalvaranovaconfiguração.

NavegandoentreastelasnosistemaoperacionalWindows8.1

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomonavegarentreaáreadetrabalho,atelaIniciareaplicativosque
foramabertosapartirdatelaIniciarnosistemaoperacionalWindows8.1.

Paranavegarentreaáreadetrabalho,atelaIniciareaplicativosqueforamabertosapartirdatelaIniciarno
sistemaoperacionalWindows8.1,executeumadasseguintesopções:

•NatelaIniciar,executeumadasseguintesopçõesparanavegarparaoespaçodetrabalhoacessado
maisrecentemente(aplicativo,configuraçãoouáreadetrabalho):

–Usandoumdispositivoapontador:movaoponteiroparaocantoinferioresquerdodatelaatéoícone

decontroledeteladoWindows

–Usandoumatelasensívelaotoque:deslizeparadentroouparaforanabordaesquerdadatela.As

representaçõesdetodososespaçostrabalhodisponíveissãoexibidasaolongodabordaesquerdada
tela.ToquenoíconedecontroledeteladoWindowsnaparteinferior.

serexibido,emseguida,cliquenoícone.

Nota:OíconedecontroledeteladoWindowséexibidosomentequandohápelomenosum
espaçodetrabalhoativoemsegundoplanonosistema.

•NaáreadetrabalhoouemqualqueroutroespaçodetrabalhoabertoviatelaIniciar,executeumadas
seguintesopçõesparanavegarparaatelaIniciar:

–Usandoumdispositivoapontador:

–Naáreadetrabalho,cliquenoíconedecontroledeteladoWindowsnocantoinferioresquerdo

datela.

–Dequalqueroutroespaçodetrabalho,movaoponteiroparaoextremodocantoinferioresquerdo

datelaatéoíconedecontroledeteladoWindowsserexibido.Emseguida,cliquenoícone.

–Usandoumatelasensívelaotoque:executeumadasseguintesopções:

–Naáreadetrabalho,toquenoíconedecontroledeteladoWindowsnocantoinferioresquerdo

datela.

–Dequalqueroutroespaçodetrabalho,façaoseguinte:

•Deslizeparadentroeparaforanabordaesquerdadatela.Asrepresentaçõesdetodosos
espaçostrabalhodisponíveissãoexibidasaolongodabordaesquerdadatela.T oquenoícone

decontroledeteladoWindowsnaparteinferior.

•Deslizeapartirdabordadireitadatelaparaexibirosbotões.Emseguida,toqueemIniciar.

•Dequalquerespaçodetrabalho(telaIniciar,áreadetrabalho,configuraçõesdoPCouaplicativoaberto
datelaIniciar),usequalquerumdosprocedimentosaseguirparairparaoutroespaçodetrabalho
abertoanteriormente:

–Paranavegarparaumespaçodetrabalhoacessadoanteriormente(aplicativo,configuraçãoouáreade

trabalho),executeumadasseguintesopções:
–Usandoumdispositivoapontador:

16ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

1.Executeumdosseguintesprocedimentos:

•Movaoponteiroparaocantosuperioresquerdodatelae,emseguida,movaoponteiropara
baixoaolongodabordaesquerdadatela.

•Movaoponteiroparaocantoinferioresquerdodatelae,emseguida,movaoponteiropara
cimaaolongodabordaesquerdadatela.

Asrepresentaçõesdetodososespaçostrabalhodisponíveissãoexibidasaolongodaborda
esquerdadatela.

Nota:Somenteosespaçosdetrabalhoativosquevocêacessouduranteasessãoatualdo
Windowssãoexibidosaolongodabordaesquerda.Sevocêfecharumespaçodetrabalho
ativo,suarepresentaçãonãoéexibidaaolongodabordaesquerdadatela.

2.Cliquenarepresentação.

–Usandoumatelasensívelaotoque:

•Método1

1.Deslizeparadentroeparaforanabordaesquerdadatela.Asrepresentaçõesdetodosos
espaçostrabalhodisponíveissãoexibidasaolongodabordaesquerdadatela.

2.Toquenoespaçodetrabalhodesejado.

•Método2

1.Deslizeapartirdabordaesquerdadatelaparanavegarparaopróximoespaçodetrabalho
disponível.

2.Repitaaetapa1aténavegarparaoespaçodetrabalhodesejado.

–Paranavegarparaoespaçodetrabalhoacessadomaisrecentemente(aplicativo,configuraçõesdoPC

ouáreadetrabalho),executeumadasseguintesopções:
–Usandoumdispositivoapontador:movaoponteiroparaoextremodocantosuperioresquerdoda

telaatéoíconedecontroledeteladoWindowsserexibido,emseguida,cliquenoícone.

–Usandoumatelasensívelaotoque:deslizeparadentroapartirdabordaesquerdadatela.

ParaobterinformaçõessobrecomousaroutrosrecursosdosistemaoperacionalWindows8.1,abrao
aplicativoAjuda+DicasnatelaIniciarouAplicativosouconsulteosistemadeinformaçõesdeAjudae
SuportedoWindows.Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“Ajudaesuporte”napágina75

.

AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1

NosistemaoperacionalWindows,épossívelexibirealterarasconfiguraçõesdocomputadorviaPainel
deControle.ParaacessaroPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1,sigaumdestes
procedimentos:

•Daáreadetrabalho

1.Movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões.

2.CliqueemConfigurações.

3.CliqueemPaineldeControle.

•NatelaIniciar

1.CliquenoíconedesetanocantoinferioresquerdodatelaparairparaatelaAplicativos.

2.RoleparaadireitaecliqueemPaineldeControlenaseçãoSistemaWindows.

Capítulo2.Usandooseucomputador17

Usandooteclado

Dependendodomodelo,oseucomputadorvemcomumtecladopadrãoouumtecladocomleitorde
impressãodigital.AsteclasdeatalhodoMicrosoftWindowssãofornecidasnosdoistiposdeteclado.

Estaseçãoforneceinformaçõessobreosseguintestópicos:

•“UsandoasteclasdeatalhodoWindows”napágina18

•“Usandooleitordeimpressõesdigitais”napágina18

UsandoasteclasdeatalhodoWindows

Tantootecladopadrãocomootecladocomleitordeimpressãodigitalfornecemtrêsteclasquepodemser
usadascomosistemaoperacionalMicrosoftWindows.

•AsduasteclasdelogotipodoWindowsestãolocalizadasaoladodateclaAltemambososlados
dabarradeespaços.ElasapresentamologotipodoWindows.NosistemaoperacionalWindows7,

pressioneateclaWindows
ateclaWindows

doWindowsvariaemfunçãodotipodoteclado.

•AteclademenudecontextoestálocalizadaaoladodateclaCtrl,àdireitadabarradeespaços.Pressione
essateclaparaabriromenudecontextodoprograma,íconeouobjetoativo.

Nota:Vocêpodeusaromouseouasteclasdesetaparacimaeparabaixopararealçarasopçõesde
menu.NosistemaoperacionalWindows7,vocêpodefecharomenuIniciarouomenudecontexto
aoclicarnomouseoupressionarEsc.

paraalternarentreoespaçodetrabalhoatualeatelaIniciar.Oestilodologotipo

paraabriromenuIniciar.NosistemaoperacionalWindows8.1,pressione

Usandooleitordeimpressõesdigitais

Oleitordeimpressãodigitalintegradofornecidoemalgunstecladospermiteinscreversuaimpressãodigital
eassociá-laasuasenhadeinicialização,senhadodiscorígidoesenhadoWindows.Comoresultado,a
autenticaçãodeimpressãodigitalpodesubstituirsenhasepossibilitaracessosimpleseseguroaousuário.
Umtecladodeleitordeimpressãodigitalestádisponívelcomcomputadoresselecionadosoupodeser
compradoparacomputadoresquesuportamessaopção.

ParaabriroFingerprintManagerProouoThinkVantageFingerprintSoftwareeusaroleitordeimpressões
digitais,façaoseguinte:

•NosistemaoperacionalWindows7,consulte“AcessandoosprogramasdaLenovonosistema
operacionalWindows7”napágina5

•NosistemaoperacionalWindows8.1,consulte“AcessandoosprogramasdaLenovonosistema
operacionalWindows8.1”napágina6.

Sigaasinstruçõesnatela.Paraobtermaisinformaçõessobrecomousaroleitordeimpressõesdigitais,
consulteosistemadeajudadoprogramaFingerprintManagerProouThinkVantageFingerprintSoftware.

.

18ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

Usandoomousecomroda

Omousecomrodapossuiosseguintescontroles:

1BotãoprincipaldomouseUseestebotãoparaselecionarouiniciarumprogramaouitemdemenu.
2Roda

3Botãosecundáriodo

mouse

Épossívelalternarafunçãodosbotõesprincipalesecundáriodomouse,bemcomoalteraroutros
comportamentospadrãoatravésdafunçãodepropriedadesdomousenoPaineldeControledoWindows.

Usearodaparacontrolaraaçãoderolagemdomouse.Adireçãonaqualvocê
movimentaarodacontrolaadireçãodaaçãoderolagem.

Useestebotãoparaexibirummenudoprograma,íconeouobjetoativo.

Usandooáudio

Seucomputadorestáequipadocomosseguintesitens:

•Conectordefonedeouvido

•Conectordemicrofone

Nota:Opcionalmente,vocêpodeconectarumconjuntodealto-falantesamplificadosaoconectordefone
deouvidoparadesfrutardeumsomdemelhorqualidadeaousaraplicativosdemultimídia.

Configurandoovolumenaáreadetrabalho

Vocêpodeacessarocontroledevolumedodesktopatravésdoíconedevolumedabarradetarefas,
localizadonocantoinferiordireitodaáreadetrabalhodoWindows.Cliquenoíconedevolumeemovao
controledeslizanteparacimaouparabaixoafimdecontrolarovolumeoucliquenoíconeSilenciar
paradesligaroáudio.Seoíconedevolumenãoaparecernabarradetarefas,consulte“Adicionandoo
íconedevolumeàbarradetarefas”napágina19

Adicionandooíconedevolumeàbarradetarefas

ParaadicionaroíconedevolumeàbarradetarefasnosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:

1.NaáreadetrabalhodoWindows,cliqueemIniciar➙PaineldeControle➙Aparênciae
Personalização.

2.NaseçãoBarradeT arefaseMenuIniciar,cliqueemPersonalizarosíconesnabarradetarefas.

3.CliqueemAtivaroudesativaríconesdosistemaealtereocomportamentodovolumedeDesligado
paraLigado.

4.CliqueemOKparasalvarasnovasconfigurações.

.

ParaadicionaroíconedevolumeàbarradetarefasnosistemaoperacionalWindows8.1,façaoseguinte:

Capítulo2.Usandooseucomputador19

1.AbraoPaineldeControleecliqueemAparênciaePersonalização.

Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlenoWindows8.1,
consulte“AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1”napágina17

2.NaseçãoBarradeT arefaseNavegação,cliqueemPersonalizarosíconesnabarradetarefas.

3.CliqueemAtivaroudesativaríconesdosistemaealtereocomportamentodovolumedeDesligado
paraLigado.

4.CliqueemOKparasalvarasnovasconfigurações.

ConfigurandoovolumenoPaineldeControle

VocêpodeconfigurarovolumedocomputadornoPaineldeControle.Paraconfigurarovolumedo
computadornoPaineldeControle,façaoseguinte:

1.NosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙PaineldeControle➙HardwareeSons.No
sistemaoperacionalWindows8.1,abraoPaineldeControleecliqueemHardwareeSons.

Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlenoWindows8.1,
consulte“AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1”napágina17

2.NaseçãoSom,cliqueemAjustarovolumedosistema.

3.Movaoscontrolesdeslizantesparacimaouparabaixoparaaumentaroudiminuirovolumedo
computador.

UsandoCDseDVDs

.

.

SeucomputadorpodeterumaunidadedeDVDROMouumaunidadedeDVDgravávelinstalada.As
unidadesdeDVDutilizammídiasCDouDVDde12cm(4,75pol.)padrãodaindústria.Seoseucomputador
viercomumaunidadedeDVD,estapoderálerdiscosDVD-ROM,discosDVD-R,discosDVD-RAM,discos
DVD-RWetodosostiposdeCDs,comodiscosCD-ROM,discosCD-RW,discosCD-ReCDsdeáudio.
SevocêpossuiumaunidadedeDVDgravável,elatambémécapazdegravardiscosDVD-R,DVD-RW,
DVD-RAMtipoII,discosCD-RWpadrãoedealtavelocidadeediscosCD-R.

SigaestasdiretrizesaousarunidadedeDVD:

•Nãocoloqueocomputadoremumlocalondeaunidadefiqueexpostaaoseguinte:
–Temperaturaelevada

–Umidadeelevada
–Poeiraexcessiva
–Vibraçãoexcessivaouchoquerepentino
–Umasuperfícieinclinada
–Luzdiretadosol

•NãoinsiranenhumobjetodiferentedeumCDouDVDnaunidade.

•Antesdemoverocomputador,removaoCDouoDVDdaunidade.

ManuseandoearmazenandomídiasCDeDVD

AsmídiasCDeDVDsãoduráveiseconfiáveis,masnecessitamdeumcertocuidadoemanuseioespecial.
AomanusearearmazenarumCDouDVD,sigaestasdiretrizes:

•Segureodiscopelasextremidades.Nãotoquenasuperfíciedoladosemetiqueta.

•Pararemoverpóoumarcasdededo,limpeodiscodocentroparaabordacomumpanomacioelimpo.
Limparodiscocomummovimentocircularpodecausarperdadedados.

20ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

•Nãoescrevanemcoleumaetiquetanodisco.

•Nãoarranhenemmarqueodisco.

•Nuncacoloqueouarmazeneodiscosobaluzdiretadosol.

•Nãoutilizebenzina,thinnersououtrosprodutosdelimpezaparalimparodisco.

•Nãoenvergueodisconemodeixecair.

•Nãoinsiradiscosdanificadosnaunidade.Discosempenados,arranhadosousujospodemdanificar
aunidade.

ReproduzindoumCDouDVD

SeoseucomputadorviercomumaunidadedeDVD,vocêpoderáouvirCDsdeáudioeassistirafilmesem
DVD.ParareproduzirumCDouDVD,façaoseguinte:

1.PressioneobotãoEjetar/CarregarnaunidadedeDVDparaabrirabandeja.

2.Comabandejatotalmenteaberta,insiraoCDouoDVDnabandeja.AlgumasunidadesdeDVD
possuemumeixodeencaixenocentrodabandeja.Seasuaunidadetiverumeixodeencaixe,segure
abandejacomumamãoepressioneocentrodoCDoudoDVDatéqueeleseencaixenolugar.

3.PressioneobotãoEjetar/Carregarnovamenteouempurreabandejaparadentrocomcuidadoaté
fechá-la.OprogramadereproduçãodeCDouDVDiniciaráautomaticamente.Paraobternformações
adicionais,consulteosistemadeajudadoprogramadereproduçãodeCDouDVD.

PararemoverumCDouDVDdaunidadedeDVD,façaoseguinte:

1.Comocomputadorligado,pressioneobotãoEjetar/Carregar.Quandoabandejadeslizarparafora
automaticamente,removaodiscocomcuidado.

2.FecheabandejapressionandoobotãoEjetar/Carregarouempurrandocuidadosamenteabandeja
paradentro.

Nota:SeabandejanãodeslizarparaforadaunidadequandovocêpressionarobotãoEjetar/Carregar,insira
umclipedepapelnoorifíciodeejeçãodeemergêncialocalizadonafrentedaunidadedeDVD.Certifique-se
dequeaunidadeestejadesligadaaousaraejeçãodeemergência.UseobotãoEjetar/Carregaremvezda
ejeçãodeemergência,excetoemumaemergência.

GravandoumCDouDVD

SeoseucomputadorviercomumaunidadedeDVDgravável,vocêpoderáusá-laparagravarCDsouDVDs.

ParagravarumCDouDVD,executeumdestesprocedimentos:

•NosistemaoperacionalWindows7,executeoprogramaPower2Go.CliqueemIniciar➙Todosos
Programas➙PowerDVDCreate➙Power2Go.Emseguida,sigaasinstruçõesnatela.

•NosistemaoperacionalWindows8.1,executeoprogramaPower2Goaofazeroseguinte:

1.NatelaIniciar,cliquenoíconedesetanocantoinferioresquerdodatelaparairparaatela
Aplicativos.Emseguida,digitePower2Gonacaixadepesquisanocantosuperiordireitodatela.

2.CliqueemPower2Gonopainelresultadosdapesquisaparaabriroprograma.

3.Sigaasinstruçõesnatela.

VocêtambémpodeusaroWindowsMedia
adicionais,consulte“Ajudaesuporte”napágina75.

®

PlayerparagravarCDseDVDs.Paraobterinformações

Capítulo2.Usandooseucomputador21

22ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

Capítulo3.Vocêeseucomputador

Estecapítuloforneceinformaçõessobreacessibilidade,confortoerelocaçãodoseucomputadorpara
outrospaísesouregiões.

Acessibilidadeeconforto

Práticasdeergonomiaadequadassãoimportantesparaquevocêobtenhaomáximodeseucomputador
pessoaleevitedesconforto.Organizesuaáreadetrabalhoeoequipamentoutilizadoparaatenderàssuas
necessidadeseaotipodetrabalhoquevocêfaz.Alémdisso,tenhahábitosdetrabalhosaudáveisafimde
obterodesempenhoeoconfortomáximosaousarocomputador.

Ostópicosaseguirforneceminformaçõessobrecomoorganizarsuaáreadetrabalho,configurarseu
computadoreestabelecerhábitossaudáveisdetrabalho.

OrganizandoSuaÁreadeTrabalho

Paraobteromáximodeseucomputador,organizeoequipamentoutilizadoesuaáreadetrabalhopara
atenderàssuasnecessidadeseaotipodetrabalhoquevocêfaz.Seuconfortoédegrandeimportância,
masfontesdeluz,circulaçãodearealocalizaçãodetomadastambémpodemafetaramaneirade
organizarsuaáreadetrabalho.

Conforto

Apesardenãohaverumaúnicaposiçãodetrabalhoidealparatodomundo,aquiestãoalgumasdiretrizes
paraajudá-loaencontrarumaposiçãoàqualvocêmelhorseadeque.

Sentarnamesmaposiçãopormuitotempopodecausarfadiga.Oencostoeoassentodesuacadeira
devempossuirajusteindependenteeproporcionarumbomníveldeapoio.Oassentodeveterafrente
curvadaparaaliviarapressãonascoxas.Ajusteoassentodeformaquesuascoxasestejamparalelasao
chãoeseuspésestejamapoiadosnochãoouemumdescansoparaospés.

Aoutilizaroteclado,mantenhaseusantebraçosparalelosaochãoeseuspunhosemumaposição
confortável.Mantenhaumtoquelevenotecladoesuamãoededosrelaxados.Altereoângulodoteclado
paraobteromáximodeconfortoaoajustaraposiçãodospésdoteclado.

Ajusteomonitordeformaqueapartesuperiordotecladoestejanoníveldeseusolhosouumpouco
abaixo.Coloqueomonitoraumadistânciadavisãoconfortável,geralmentede51a61cm(20a24pol.)
eposicione-odeformaquepossavê-losemterquetorcerseucorpo.Alémdisso,posicioneoutros
equipamentosutilizadoscomfreqüência,comootelefoneouummouse,emlocaldefácilacesso.

©CopyrightLenovo2014

23

BrilhoeIluminação

Posicioneomonitordeformaareduzirobrilhoeosreflexosdeluzesdoteto,dajanelaedeoutrasfontes
deiluminação.Aluzrefletidadesuperfíciesbrilhantespodecausarreflexosperturbadoresnateladeseu
monitor.Posicioneomonitoremumânguloretodejanelaseoutrasfontesdeluz,semprequepossível.
Reduzaailuminaçãodoteto,senecessário,desligandoalgumasluzesouutilizandolâmpadasdemenor
potência.Seomonitorforinstaladopertodeumajanela,utilizecortinasoupersianasparabloquearaluzdo
sol.Vocêpodeajustaroscontrolesdebrilhoecontrastedeseumonitoràmedidaemqueailuminação
dasalamudaduranteodia.

Quandoforimpossívelevitarreflexosouajustarailuminação,umfiltroanti-reflexocolocadosobreatela
podeserútil.Noentanto,essesfiltrospodemafetaraclaridadedaimagemnatela;utilize-ossomenteapós
terexauridooutrosmétodosdereduçãodebrilho.

Apoeiraaumentaosproblemasassociadosaobrilho.Lembre-sedelimparateladeseumonitor
periodicamente,utilizandoumpanomacioconformeorientadonadocumentaçãodomonitor.

CirculaçãodeAr

Ocomputadoreomonitorproduzemcalor.Ocomputadortemumventiladorquepuxaarfrescopara
dentroeforçaarquenteparafora.Omonitorliberaarquentepelasaberturasdeventilação.Bloquear
asventilaçõesdearpodecausarsuperaquecimento,oquepoderesultaremmaufuncionamentoou
dano.Posicioneocomputadoreomonitordeformaquenadabloqueieasventilaçõesdear;geralmente,
51mm(2pol.)deespaçodearsãosuficientes.Certifique-setambémdequeoarventiladonãoesteja
sendodirigidoàspessoas.

TomadaseComprimentosdosCabos

Alocalizaçãodetomadas,ocomprimentodoscabosdealimentaçãoedoscabosqueseconectamao
monitor,impressoraeoutrosdispositivospodemdeterminaroposicionamentofinaldeseucomputador.

Aoorganizarsuaáreadetrabalho:

•Eviteautilizaçãodecabosdeextensão.Semprequepossível,conecteocabodealimentaçãodo
computadordiretamenteaumatomadaelétrica.

•Mantenhaoscabosdealimentaçãoforadaspassagensedeoutrasáreasondepossamserchutados
acidentalmente.

Paraobterinformaçõesadicionaissobrecabosdeenergia,consulte“AdaptadoreseCabosdeenergia”
napáginavi.

Informaçõessobreacessibilidade

ALenovoestáempenhadaemfornecerummelhoracessoàsinformaçõesetecnologiasàspessoascom
deficiência.Algumasdessastecnologiasjásãofornecidasnoseusistemaoperacional.Outraspodemser
adquiridasdefornecedores.

OsusuáriostambémpodemutilizaraCentraldeFacilidadedeAcessofornecidanosistemaoperacional
Windowsparaconfigurarseuscomputadoresparaatenderàssuasnecessidadesfísicasecognitivas.A
CentraldeFacilidadedeAcessoéumlocalcentralquevocêpossautilizarparaconfiguraropçõesde
acessibilidadeeprogramasdisponíveisnosistemaoperacionalMicrosoftWindows.ParausaraCentral
deFacilidadedeAcesso,abraoPaineldeControleecliqueemFacilidadedeAcesso➙Centralde
FacilidadedeAcesso.

Asinformaçõesaseguiroferecemmeiosparaajudarosusuárioscomlimitaçõesauditivas,visuaisede
mobilidadeautilizaremseuscomputadoresdamelhorformapossível.

24ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

Notificaçãonatela

Anotificaçãonatelaajudapessoascomdeficiênciaauditivaaterconhecimentodostatusdocomputador.
Anotificaçãonatelasubstituiossonscomdicasvisuaisoulegendasdetextoparaindicaraatividadeque
estáocorrendonocomputador.Dessaforma,osalertasdosistemasãovisíveismesmoquandonãosão
ouvidos.Porexemplo,quandovocêselecionarumobjetocomoteclado,esseserádestacado.Quando
vocêmoveroponteiroparaumobjetocomomouse,otextointrodutóriodoobjetoseráexibido.

Parautilizaranotificaçãonatela,abraoPaineldeControle,cliqueemFacilidadedeAcesso➙Centralde

FacilidadedeAcessoecliqueemUsaralternativasvisuaisoudetextoparasons.

Notificaçãodeáudio

Anotificaçãosonoraajudapessoascomdeficiênciavisualoupessoascomvisãofracaaterconhecimento
dostatusdocomputador.

Parautilizaranotificaçãosonora,abraoPaineldeControle,cliqueemFacilidadedeAcesso➙Centralde

FacilidadedeAcesso➙UsarocomputadorsemvídeoeselecioneAtivaradescriçãodeáudio.

Narrador

ONarradoréumleitordetelaquelêoqueéexibidonatelaemvozaltaedescreveeventoscomo
mensagensdeerro.

ParaabriroNarrador,façaoseguinte:

•NoWindows7:cliquenobotãoIniciar.Emseguida,digiteNarradornocampodepesquisa.Nalistade
resultados,cliqueemNarrador.

•NoWindows8.1:movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões
ecliqueemPesquisar.Emseguida,digiteNarradornocampodepesquisa.Nalistaderesultados,
cliqueemNarrador.

ParaobterinformaçõesadicionaissobrecomousareconfiguraroNarrador,consulteosistemade
informaçõesdeAjudaeSuportedoWindows.

Tecnologiasdeleitoresdetela

Astecnologiasdeleitoresdetelasãovoltadasprincipalmenteparainterfacesdeprogramasdesoftware,
sistemasdeinformaçõesdeajudaeumavariedadededocumentoson-line.Paraobterinformações
adicionaissobreosleitoresdetela,consulteoseguinte:

•UtilizandoPDFscomosleitoresdetela:
http://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE

•UtilizandooleitordetelaJAWS:
http://www.freedomscientific.com/jaws-hq.asp

•UsandooleitordetelaNVDA:
http://www.nvaccess.org/

Reconhecimentodefala

Oreconhecimentodefalapermitecontrolarocomputadorpelavoz.

Usandoapenassuavoz,épossíveliniciarprogramas,abrirmenus,clicaremobjetosnatela,ditartextoem
documentos,alémdeescrevereenviaremails.Tudooquevocêfazcomotecladoeomousepodeser
feitosomentecomsuavoz.

ParaabriroReconhecimentodefala,façaoseguinte:

Capítulo3.Vocêeseucomputador25

•NoWindows7:cliquenobotãoIniciar.Emseguida,digiteReconhecimentodefalanocampode
pesquisa.Nalistaderesultados,cliqueemReconhecimentodefala.

•NoWindows8.1:movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotõese
cliqueemPesquisar.Emseguida,digiteReconhecimentodefalanocampodepesquisa.Nalistade
resultados,cliqueemReconhecimentodefala.

ParaobterinformaçõesadicionaissobrecomousareconfiguraroReconhecimentodefala,consulteo
sistemadeinformaçõesdeAjudaeSuportedoWindows.

Tamanhodetextopersonalizável

Dependendodesuapreferência,épossívelalterarsomenteotamanhodotextoemvezdealterarotamanho
detudonaáreadetrabalho.Paraalterarotamanhodotexto,abraoPaineldeControleecliqueem
AparênciaePersonalização➙Vídeo.Emseguida,váparaAlterarsomenteotamanhodotextoedefina
umtamanhodetextoqueatendaàssuasnecessidades.

LentedeAumento

SeucomputadoréequipadocomaLupadaMicrosoftparaajudaraspessoascomdeficiênciavisual
autilizarocomputadorcommaisconforto.ALupaéumutilitárioconvenientequeampliaparteoutoda
atelaparaquevocêpossavermelhoraspalavraseimagens.VocêpodeabriraLupadaCentralde
FacilidadedeAcesso.

ParaabriraLupa,façaoseguinte:

•NoWindows7:cliquenobotãoIniciar,cliqueemTodososprogramas➙Acessórios➙Facilidade
deAcessoe,emseguida,emLupa.

•NoWindows8.1:movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões
ecliqueemPesquisar.Emseguida,digiteLupanocampodepesquisa.Nalistaderesultados,clique
emLupa.

ParaobterinformaçõesadicionaissobrecomousareconfiguraraLupa,consulteosistemadeinformações
deAjudaeSuportedoWindows.

Nota:Paramodelosdecomputadordetelasensívelaotoque,vocêtambémpodeaumentarozoome
diminuirozoomutilizandogestosemvezdoteclado.Consulte“Zoom”napágina26

.

Zoom

Vocêpodeusarorecursodezoomparaaumentaroureduzirotamanhodotexto,imagens,mapasou
outrosobjetos.

•Apartirdoteclado:
–Aumenteozoom:pressioneateclacomologotipodoWindows+atecladosinaldemais(+)para

aumentarotamanhodotexto,imagens,mapasououtrosobjetos.

–Diminuirozoom:pressioneateclacomologotipodoWindows+atecladosinaldemenos(-)para

reduzirotamanhodotexto,imagens,mapasououtrosobjetos.

•Natelasensívelaotoque:
–Aumentarozoom:afastedoisdedosnatelasensívelaotoqueparaaumentarotamanhodotexto,

imagens,mapasououtrosobjetos.

–Diminuirozoom:aproximedoisdedosnatelasensívelaotoqueparareduzirotamanhodotexto,

imagens,mapasououtrosobjetos.

26ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

Resoluçãodetela

Vocêpodefacilitaraleituradosdocumentosajustandoaresoluçãodeteladocomputador.Paraajustara
resoluçãodetela,cliquecomobotãodireitoemqualquerlugarnaáreadetrabalho,cliqueemResolução

detelae,emseguida,ajusteasconfiguraçõesdeacordocomsuapreferência.

Nota:Configurarumaresoluçãomuitobaixapodeimpedirquealgunsitenscaibamnatela.

Paraobteralternativasparaoaumentodetamanhodotextoedeoutrosobjetos,consulteoseguinte:

•“T amanhodetextopersonalizável”napágina26

•“LentedeAumento”napágina26

•“Zoom”napágina26

Facilidadedeacessoaatalhosdoteclado

Atabelaaseguircontémosatalhosdotecladoquepodemajudaratornaroseucomputadormaisfácil
deusar.

Atalhodoteclado

TecladologotipodoWindows+U

AperteateclaSHIFTdireitaporoitosegundos
AperteateclaShiftcincovezes
AperteoBloqueionuméricoporcincosegundos
Altesquerda+Shiftesquerda+Bloqueionumérico
Altesquerda+Shiftesquerda+PrtScn(ouPrtSc)

Função

AbraaCentraldeFacilidadedeAcesso
Ligueoudesligueasteclasdefiltro
Ligueoudesligueasteclaspegajosas
LigueoudesligueasteclasAlternar
LigueoudesligueasteclasdoMouse
LigueoudesligueoAltocontraste

Paraobtermaisinformações,váparahttp://windows.microsoft.com/e,emseguida,digitequalqueruma
dasseguintespalavras-chavesparapesquisa:atalhosdoteclado,combinaçõesdeteclas,teclasdeatalho.

Tecladovirtual

Sepreferirdigitarouinserirdadosnocomputadorsemusarumtecladofísico,vocêpodeusaroteclado
virtual.Otecladovirtualexibeumtecladovisualcomqualquerteclapadrão.Vocêpodeselecionar
teclasutilizandoomouseououtrodispositivoapontadoroupodetocarparaselecionarasteclasseseu
computadorpossuirtelamultitoque.

Paraabrirotecladovirtual,façaoseguinte:

•NoWindows7:cliquenobotãoIniciar.Emseguida,digitetecladovirtualnocampodepesquisa.
Nalistaderesultados,cliqueemtecladovirtual.

•NoWindows8.1:movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotõese
cliqueemPesquisar.Emseguida,digitetecladovirtualnocampodepesquisa.Nalistaderesultados,
cliqueemtecladovirtual.

Paraobterinformaçõesadicionaissobrecomousareconfigurarotecladovirtual,consulteosistema
deinformaçõesdeAjudaeSuportedoWindows.

Tecladopersonalizado

Asondulaçõestáteisnotecladofornecemumpontodereferênciadoqualvocêpodefacilmentelocalizar
todasasteclasnotecladosemassistênciavisual.

Paraconfiguraroteclado,abraoPaineldeControle,cliqueemFacilidadedeAcesso➙Centralde
FacilidadedeAcesso,emseguida,cliqueemFacilitarousodoteclado.

Capítulo3.Vocêeseucomputador27

Conectorespadrãoindustrial

Seucomputadorfornececonectorespadrãodaindústriaquepermitemconectardispositivosdeassistência,
senecessário.

Paraobtermaisinformaçõessobrealocalizaçãoeafunçãodosconectores,consulte“Localizando
conectores,controleseindicadoresnapartefrontaldeseucomputador”napágina9
conectoresnapartetraseiradocomputador”napágina10.

ModemdeconversãodeTTY/TDD

Seucomputadoroferecesuporteaousodetelefonedetexto(TTY)ouaomodemdeconversãodedispositivo
detelecomunicaçõesparasurdos(TDD).Omodemdeveestarconectadoentreocomputadoreumtelefone
TTY/TDD.Emseguida,vocêpoderádigitarumamensagememseucomputadoreenviá-laaotelefone.

Documentaçãoemformatosacessíveis

ALenovofornecedocumentaçãoeletrônicaemformatosacessíveiscomoarquivosPDFcorretamente
marcadosouarquivosHyperTextMarkupLanguage(HTML).AdocumentaçãoeletrônicadaLenovofoi
desenvolvidaparagarantirqueosusuárioscomincapacidadevisualpossamleradocumentaçãoatravés
deumleitordetela.Cadaimagemnadocumentaçãotambémincluitextoalternativoadequadoparaque
usuárioscomincapacidadevisualpossamcompreendê-laaousarumleitordetela.

e“Localizando

Registrandoocomputador

Quandovocêregistraocomputador,asinformaçõessãoinseridasemumbancodedados;issopermiteque
aLenovoentreemcontatocomvocêemcasodeumrecalloudeoutroproblemagrave.Apósregistrarseu
computadorcomaLenovo,vocêreceberáumserviçomaisrápidoaoligarparaaLenovoparaobterajuda.
Alémdisso,algunslocaisoferecemprivilégioseserviçosestendidosparausuáriosregistrados.

PararegistrarseucomputadorcomaLenovo,façaoseguinte:

•Váparahttp://www.lenovo.com/registeresigaasinstruçõesnatelapararegistrarseucomputador.

•ConecteocomputadoràInterneteregistre-ocomumprogramaderegistropré-instalado:
–NoWindows7:oprogramaLenovoProductRegistrationpré-instaladoseráiniciadoautomaticamente

apósocomputadorserusadoporalgumtempo.Sigaasinstruçõesnatelapararegistrarseu
computador.

–NoWindows8.1:abraoprogramaLenovoSupport.Emseguida,cliqueemRegistroesigaas

instruçõesnatelapararegistrarseucomputador.

Levandoseucomputadorparaoutropaísouregião

Aolevarseucomputadorparaoutropaísouregião,vocêdeveráconsiderarospadrõeselétricoslocais.

Emcasoderelocaçãodeseucomputadorparaumpaísouregiãoqueutilizeumestilodetomadaelétrica
diferentedousadonomomento,seránecessáriocompraradaptadoresdetomadaounovoscabosde
alimentação.VocêpodeencomendarcabosdealimentaçãodiretamentedaLenovo.

Paraobterinformaçõessobrecabosdealimentaçãoenúmerosdepeça,visite:
http://www.lenovo.com/powercordnotice

28ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

Capítulo4.Segurança

Estecapítuloforneceinformaçõessobrecomoprotegerseucomputadorcontrarouboeusonãoautorizado.

Recursosdesegurança

Osseguintesrecursosdesegurançaestãodisponíveisemseucomputador:

•SoftwareComputraceAgentintegradoaofirmware
OsoftwareComputraceAgentéumasoluçãoderecuperaçãoderoubosdecomputadoresede

gerenciamentodeativosdeTI.Osoftwaredetectaseforamefetuadasalteraçõesnocomputador,como
alteraçõesdehardware,desoftwareounoseulocaldechamada.

Nota:TalvezvocêprecisecomprarumaassinaturaparaativarosoftwareComputraceAgent.

•Chavedepresençadatampa(tambémchamadadechavedeintrusão)

Nota:Achavedepresençadatampaestádisponívelapenasemalgunsmodelos.
Achavedepresençadatampaimpedequeocomputadorefetueloginnosistemaoperacionalquandoa

tampanãoestáinstaladaoufechadacorretamente.Paraativaroconectordachavedepresençada
tampanaplaca-mãe,façaoseguinte:

1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulteo“IniciandooprogramaSetupUtility”napágina47.

2.DefinaasenhadoAdministrador.Consulteo“Configurando,AlterandoeExcluindoumaSenha”na
página49.

3.NosubmenuSecurity,selecioneChassisIntrusionDetection➙Enabled.Oconectordachavede
presençadatampanaplaca-mãeéativado.

Quandoachavedepresençadetectarqueatampadocomputadornãoestáinstaladaoufechadade
corretamente,seráexibidaumamensagemdeerroquandovocêligarocomputador.Paraignoraressa
mensagemeefetuarloginnosistemaoperacional,façaoseguinte:

1.Instaleoufecheatampadocomputadorcorretamente.

2.PressionarF1paraentrarnoprogramaSetupUtility.PressioneF10parasalvaresairdoprograma
SetupUtility.Amensagemdeerronãoseráexibidanovamente.

•CapacidadedeativaredesativardispositivoseconectoresUSB
Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“Ativandooudesativandoumdispositivo”napágina49.

•Leitordeimpressõesdigitaisintegrado(emalgunsmodelos)
Dependendodosmodelosdoseucomputador,otecladopoderáincluirumleitordeimpressãodigital

integrado.Cadastrandosuaimpressãodigitaleassociando-aaumasenhadeinicialização,aumasenha
dediscorígidoouaambasassenhas,vocêpoderáiniciarocomputador,efetuarlogonnosistema
eacessaroprogramaSetupUtilitypassandoodedopeloleitor,semdigitarumasenha.Assim,a
autenticaçãoporimpressãodigitalpodesubstituirassenhasepermitiroacessosimpleseseguro
dousuário.

•TPM(TrustedPlatformModule)
OTrustedPlatformModuleéumprocessadordecriptografiaseguroquearmazenachavescriptográficas

queprotegemasinformaçõesarmazenadasnocomputador.

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29

ConectandoumatravadecaboestiloKensington

VocêpodeusarumatravadecaboestiloKensingtonparaprenderseucomputadoraumabancada,mesa
ououtrafixaçãonãopermanente.Atravadecaboconecta-seaumslotdesegurançanapartetraseirado
computadoreéoperadacomumachaveoucombinação,dependendodotiposelecionado.Atravado
cabotambémtravaosbotõesutilizadosparaabriratampadocomputador.Esteéomesmotipodetrava
usadocomvárioscomputadoresnotebook.Vocêpodefazeropedidodeumatravadecabodiretamenteda
LenovoaoprocurarKensingtonem:
http://www.lenovo.com/support

Figura9.TravadecaboestiloKensington

Utilizandosenhas

VocêpodeconfigurardiversassenhasatravésdosistemaoperacionalMicrosoftWindowsedoBIOSdoseu
computadorparaajudaraimpediroseuusonãoautorizado.

SenhasdoBIOS

VocêpodeusaroprogramaBIOSSetupUtilityparaconfigurarsenhasafimdeimpediroacessonão
autorizadoaocomputadoreaosdados.Osseguintestiposdesenhaestãodisponíveis:

•Senhadeinicialização:Quandoumasenhadeinicializaçãoforconfigurada,vocêserásolicitadoadigitar
umasenhaválidatodavezqueligarocomputador.Ocomputadornãopoderáserusadoatéqueasenha
válidasejadigitada.Paraobtermaisinformações,consulte“Power-OnPassword”napágina48

•Senhadodiscorígido:Aconfiguraçãodeumasenhadodiscorígidoimpedeoacessonãoautorizado
aosdadosnaunidadedediscorígido.QuandoumaHardDiskPasswordéconfigurada,ésolicitado
quevocêdigiteumasenhaválidatodavezquetentaracessaraunidadedediscorígido.Paraobter
informaçõesadicionais,consulte“HardDiskPassword”napágina48

30ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

.

.

•Senhadoadministrador:Aconfiguraçãodeumasenhadoadministradorimpedequeusuáriosnão
autorizadosalteremasconfiguraçõesdefinidas.Sevocêforresponsávelpormanterasdefiniçõesde
configuraçãodevárioscomputadores,talvezdesejeconfigurarumaAdministratorPassword.Paraobter
informaçõesadicionais,consulte“SenhadoAdministrador”napágina48

Nãoénecessáriodefinirsenhasparausarocomputador.Noentanto,usarsenhasmelhoraasegurança
dacomputação.

.

SenhasdoWindows

DependendodesuaversãodosistemaoperacionalWindows,vocêpoderáusarsenhasparadiversos
recursos,como,porexemplo,paracontrolaroacessodelogin,oacessoarecursoscompartilhados,o
acessoàrede,alémdasconfiguraçõesdeusuáriosindividuais.Paraobterinformaçõesadicionais,consulte
“Ajudaesuporte”napágina75

.

Configurandooleitordeimpressãodigital

Seseutecladopossuirumleitordeimpressãodigital,vocêpoderáconfigurá-lonoprogramaSetupUtility.

OsubmenuFingerprintSetupnomenuSecuritydoprogramaSetupUtilityforneceasseguintesopções:

•PrebootAuthentication:ativaoudesativaaautenticaçãodoleitordeimpressãodigitalparaacessaro
BIOS.

•EraseFingerprintData:apagatodososdadosdeimpressãodigitalarmazenadosemumleitorde
impressõesdigitais.

Paraconfiguraroleitordeimpressãodigital,façaoseguinte:

1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulteo“IniciandooprogramaSetupUtility”napágina47.

2.NomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneSecurity➙FingerprintSetupepressione
Enter.AjanelaFingerprintSetupseráaberta.

3.SelecionePrebootAuthenticationouEraseFingerprintDataconformeodesejadoepressioneEnter.

4.SelecioneasconfiguraçõesdesejadasepressioneEnter.

5.PressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.PressioneEnterquandoa
confirmaçãodesaídaforsolicitada.

Usandoeentendendofirewalls

Umfirewallpoderáserumhardware,umsoftwareouumacombinaçãodeambos,dependendodonívelde
segurançanecessário.Osfirewallsoperamcombaseemumconjuntoderegrasparadeterminarquais
conexõesdeentradaesaídasãoautorizadas.Seoseucomputadorpossuirumprogramadefirewall
pré-instalado,eleajudaráaprotegê-locontraameaçasàsegurançaeataquesdaInternet,acessonão
autorizadoeinvasões.Eletambémprotegerásuaprivacidade.Paraobtermaisinformaçõessobrecomo
usaroprogramadefirewall,consulteosistemadeajudadesseprograma.

OsistemaoperacionalWindowspré-instaladonoseucomputadorvemcomoWindowsFirewall.Paraobter
detalhessobrecomousaroWindowsFirewall,consulte“Ajudaesuporte”napágina75

.

Protegendodadoscontravírus

Oseucomputadorvemcomumprogramaantivíruspré-instaladoparaajudá-loaseprotegercontravírus,
bemcomodetectá-loseeliminá-los.

Capítulo4.Segurança31

ALenovoforneceumaversãocompletadosoftwareantivírusemseucomputadorcomumaassinatura
grátisválidapor30dias.Após30dias,vocêdeverárenovaralicençaparacontinuarareceberas
atualizaçõesdosoftwareantivírus.

Nota:Osarquivosdedefiniçãodevírusdevemsermantidosatualizadosparagarantiraproteçãocontra
novosvírus.

Paraobtermaisinformaçõessobrecomousarseusoftwareantivírus,consulteosistemadeajudade
seusoftwareantivírus.

32ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

Capítulo5.Instalandoousubstituindohardware

Estecapítuloforneceinstruçõessobrecomoinstalarousubstituirohardwareparaseucomputador.É
possívelexpandirosrecursosdeseucomputadoremanterseucomputadorinstalandoousubstituindoo
hardware.

Atenção:

Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações
ImportantessobreSegurança”napáginav

Notas:

•UtilizeapenaspeçasdecomputadorfornecidaspelaLenovo.

•Aoinstalarousubstituirumopcional,useasinstruçõesapropriadasnestaseçãojuntamentecomas
instruçõesquesãofornecidascomoopcional.

Manuseandodispositivossensíveisàeletricidadeestática

Nãoabraaembalagemdeproteçãocontraestáticaquecontémanovapeçaatéqueapeçacomdefeito
tenhasidoremovidadocomputadoreatéestarprontoparainstalaranovapeça.Aeletricidadeestática,
emborainofensivaavocê,podedanificarseriamenteoscomponentesepeçasdocomputador.

Aomanusearpeçaseoutroscomponentesdocomputador,tomeestasprecauçõesparaevitardanos
poreletricidadeestática:

.

•Limiteoseumovimento.Omovimentopodefazercomqueaeletricidadeestáticasejaestabelecidaao
seuredor.

•Sempremanuseiecuidadosamenteaspeçaseoutroscomponentesdocomputador.Manuseieasplacas
PCI,módulosdememória,placas-mãeemicroprocessadorespelasbordas.Nuncatoqueoscircuitos
expostos.

•Evitequeoutraspessoastoquemnaspeçaseoutroscomponentesdocomputador.

•Antesdesubstituirumanovapeça,toqueopacotedeproteçãocontraestáticaquecontémapeçaem
umatampademetaldoslotdeexpansãoouemoutrasuperfíciemetálicanãopintadadocomputador
por,pelomenos,doissegundos.Issoreduzaeletricidadeestáticadaembalagemedoseucorpo.

•Quandopossível,removaanovapeçadopacotedeproteçãocontraestáticaeinstale-adiretamente
nocomputador,semcolocá-laemoutrolugar.Quandoistonãoforpossível,coloqueaembalagemde
proteçãocontraestáticaemumasuperfícieuniformeeniveladaecoloqueapeçasobreela.

•Nãocoloqueapeçasobreatampadocomputadorouemoutrasuperfíciemetálica.

Instalandoopcionaisexternos

Épossívelconectaropcionaisexternosemseucomputador,comoalto-falantesexternos,umaimpressora
ouumscanner.Paraalgunsopcionaisexternos,vocêdeveinstalarsoftwareadicional,alémderealizar
aconexãofísica.Aoinstalarumopcionalexterno,consulte“Localizandoconectores,controlese
indicadoresnapartefrontaldeseucomputador”napágina9
docomputador”napágina10paraidentificaroconectornecessário.Emseguida,utilizeasinstruções
fornecidascomoopcionalparaajudá-loaestabeleceraconexãoeinstalarqualquersoftwareoudriversde
dispositivonecessáriosparaoopcional.

e“Localizandoconectoresnapartetraseira

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33

SubstituindootecladooumouseUSB

Atenção:

Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações
ImportantessobreSegurança”napáginav.

ParasubstituirotecladooumouseUSB,façaoseguinte:

1.Desconecteocabodotecladoouocabodomouseantigodocomputador.

2.ConecteumnovotecladooumouseUSBaumdosconectoresUSBdocomputador.

Figura10.ConectandootecladooumouseUSB

Substituindootecladoouomousesemfio

Atenção:

Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações
ImportantessobreSegurança”napáginav.

Substituindootecladosemfio

Parasubstituirotecladosemfio,façaoseguinte:

1.Removaotecladosemfiodefeituoso.

2.Retireonovotecladosemfiodaembalagem.

34ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

3.AbraatampadocompartimentodebateriaeinstaleduaspilhasAAAdeacordocomosindicadoresde
polaridade.

Figura11.Instalandoasbateriasdoteclado

4.RemovaoreceptorUSBdocompartimentodotecladooudocompartimentodomousesemfioe
conecte-oaumdosconectoresUSBdisponíveisnocomputador.Consulteo“Substituindoomouse
semfio”napágina35.

5.Fecheatampadocompartimento.Otecladoestáprontoparauso.

Substituindoomousesemfio

Parasubstituiromousesemfio,façaoseguinte:

1.DesconecteoreceptorUSBdoseucomputador.Emseguida,guardeomousesemfiodefeituoso.

2.Removaonovomousesemfiodaembalagem.

3.RemovaoreceptorUSBdocompartimentodonovomousesemfiooudocompartimentodoteclado
semfio.

4.Emseguida,conecteoreceptorUSBaumconectorUSBdisponívelemseucomputador.

5.Instalecorretamenteasbateriasnomousedeacordocomasinstruçõesnatabelaabaixo.

6.Ligueobotãoliga/desliganapartedebaixodomousesemfio.Assim,eleestaráprontoparaserusado.

Capítulo5.Instalandoousubstituindohardware35

Pressioneobotãodeliberaçãodocompartimentode
baterias.

Figura12.Abrindoocompartimentodebaterias

ConecteoreceptorUSBaumconectorUSBdisponível
nocomputador.

RemovaoreceptorUSB

Figura13.RemovendooreceptorUSB

InsiraduaspilhasAAnocompartimentodomouse,
respeitandoosindicadoresdepolaridade.

Figura14.ConectandooreceptorUSBaumconector
USB

Fecheatampadocompartimentodebateriasedeslize-a
parafrenteatéencaixá-lanolugar.

Figura16.Fechandoatampadocompartimentode
baterias

Figura15.Instalandoaspilhasnomouse

Empurreobotãoliga/desligaparaaposiçãoOn(ligado).
OLEDacenderá.

Figura17.Empurrandoobotãoliga/desligaparaa
posiçãoOn.

36ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

Notas:

•OLEDverdeindicaqueomouseestáprontoparauso.

•OLEDâmbarpiscandoindicaqueoníveldeenergiadabateriaestábaixo.

•Empurreobotãoliga/desligadomouseparaaposiçãoOff(desligado)quandonãoestiverutilizando-o.
Fazerissoestendeavidaútildaspilhas.

•ApósdesconectaroreceptorUSBdoseucomputador,armazene-onocompartimentodomousesemfio
ounocompartimentodotecladosemfio.

SubstituindootecladooumousePS/2

Atenção:

Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações
ImportantessobreSegurança”napáginav.

ParasubstituirotecladooumousePS/2,façaoseguinte:

1.Removaqualquermídiapresentenasunidades.Emseguida,desliguetodososdispositivosconectados
eocomputador.

2.Desconectetodososcabosdealimentaçãodastomadaselétricas.

3.Desconecteocabodotecladoouocabodomouseantigodocomputador.

4.ConecteumnovotecladooumouseaoconectorPS/2correspondentenocomputador.Consulteo
“Localizandoconectoresnapartetraseiradocomputador”napágina10.

Figura18.ConectandootecladooumousePS/2

5.Reconecteoscabosexternoseoscabosdeenergiaaocomputador.

Capítulo5.Instalandoousubstituindohardware37

ObtendoDriversdeDispositivos

Osdriversdedispositivosquenãoforampré-instaladosemseusistemaoperacionalpodemserobtidos
emhttp://www.lenovo.com/support.Asinstruçõesdeinstalaçãosãofornecidasemarquivosleia-mecom
osarquivosdedriversdedispositivos.

38ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

Capítulo6.InformaçõesdeRecuperação

EstecapítuloforneceinformaçõessobreassoluçõesderecuperaçãofornecidaspelaLenovo.

•“InformaçõesderecuperaçãoparaosistemaoperacionalWindows7”napágina39

•“InformaçõesderecuperaçãoparaosistemaoperacionalWindows8.1”napágina45

InformaçõesderecuperaçãoparaosistemaoperacionalWindows7

Estaseçãocontémosseguintestópicos:

•Criandoeusandomídiasderecuperação

•Executandooperaçõesdebackuperecuperação

•UsandoaáreadetrabalhodoRescueandRecovery

•Criandoeutilizandoumamídiaderesgate

•InstalandoouReinstalandoDriversdeDispositivos

•Resolvendoproblemasderecuperação

Notas:

1.Asinformaçõesderecuperaçãonestecapítuloaplicam-seapenasaoscomputadoresquepossuemo
programaRescueandRecoveryouoprogramaProductRecoveryinstalado.SeoíconeEnhanced
BackupandRestorenoprogramaLenovoThinkVantageT oolsestiveresmaecido,vocêdeveráinstalar
oprogramaRescueandRecoverymanualmenteantesdeativarseusrecursos.Parainstalaroprograma
RescueandRecovery,façaoseguinte:

a.CliqueemIniciar➙T odososProgramas➙LenovoThinkVantageToolsecliqueduasvezes

emEnhancedBackupandRestore.
b.Sigaasinstruçõesnatela.
c.Quandooprocessodeinstalaçãoéconcluído,oíconeEnhancedBackupandRestoreéativado.

2.Háváriosmétodosdisponíveisparaescolhaaoconsiderarcomorecuperaremcasodeumproblema
relacionadoasoftwareouhardware.Algunsmétodosvariamdeacordocomotipodosistema
operacionalinstalado.

3.Oprodutonamídiaderecuperaçãopodeserutilizadosomentecomasseguintesfinalidades:

•Restauraroprodutopré-instaladoemseucomputador

•Reinstalaroproduto

•ModificaroprodutoutilizandoosArquivosAdicionais

Criandoeusandomídiasderecuperação

Épossívelusaramídiaderecuperaçãopararestauraraunidadedediscorígidoparaoestadopadrãode
fábrica.Asmídiasderecuperaçãoserãoúteissevocêtransferirocomputadorparaoutraárea,vendê-lo,
reciclá-looucolocá-loemumestadooperacionalapóstodososoutrosmétodosderecuperaçãoterem
falhado.Comoumamedidadeprecaução,éimportantecriarasmídiasderecuperaçãooquantoantes.

Nota:Asoperaçõesderecuperaçãoquepodemserexecutadascomumamídiaderecuperaçãovariam
dependendodosistemaoperacionalapartirdoqualasmídiasderecuperaçãoforamcriadas.Amídiade
recuperaçãopodeconterummeiodeinicializaçãoeummeiodedados.SualicençadoMicrosoftWindows
permitecriarapenasummeiodedados.Assim,éimportantequevocêarmazeneamídiaderecuperação
emumlocalseguroapóstê-lacriado.

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39

Criandomídiasderecuperação

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomocriarmídiasderecuperação.

Nota:NosistemaoperacionalWindows7,vocêpodecriarmídiasderecuperaçãousandodiscosou
dispositivosdearmazenamentoUSBexternos.

ParacriaramídiaderecuperaçãonosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙Todosos
Programas➙LenovoThinkVantageT ools➙FactoryRecoveryDisks.Emseguida,sigaasinstruções
natela.

Usandomídiasderecuperação

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomousarmídiasderecuperação.

NosistemaoperacionalWindows7,épossívelusarumamídiaderecuperaçãopararestauraroconteúdo
daunidadedediscorígidoparaoestadopadrãodefábrica.Alémdisso,épossívelusaressamídiapara
colocarocomputadornoestadooperacionalapóstodososoutrosmétodosderecuperaçãodaunidade
dediscorígidoteremfalhado.

Atenção:Quandoamídiaderecuperaçãoforusadapararestauraroconteúdododiscorígidoparao
estadopadrãodefábrica,todososarquivosexistentesnessaunidadeserãoexcluídosesubstituídos
pelosarquivospadrãodefábrica.

ParausaramídiaderecuperaçãonosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:

1.Dependendodotipodasuamídiaderecuperação,conecteamídiadeinicialização(memorykey
ououtrodispositivodearmazenamentoUSB)aocomputador,ouinsiraodiscodeinicializaçãona
unidadeóptica.

2.PressioneesolterepetidamenteateclaF12aoligarocomputador.QuandoajanelaPleaseselect
bootdeviceabrir,libereateclaF12.

3.SelecioneodispositivodeinicializaçãodesejadoepressioneEnter.Oprocessoderestauração
éiniciado.

4.Sigaasinstruçõesnatelaparacompletaraoperação.

Nota:Apósarestauraçãodaunidadedediscorígidodocomputadorparaoestadopadrãodefábrica,
talvezsejanecessárioreinstalarosdriversdealgunsdispositivos.Consulteo“Reinstalandodrivers
dedispositivo”napágina44.

Executandooperaçõesdebackuperecuperação

OprogramaRescueandRecoverypossibilitafazerbackupdetodooconteúdodaunidadedediscorígido,
inclusivedosistemaoperacional,arquivosdedados,programasdesoftwareeconfiguraçõespessoais.
VocêpodedeterminarondeoprogramaRescueandRecoveryarmazenaráobackup:

•Emumaáreaprotegidadaunidadedediscorígido

•Naunidadedediscorígidosecundária,sehouverumainstaladaemseucomputador

•EmumaunidadedediscorígidoUSBexternaconectada

•Emumaunidadederede

•Emdiscosgraváveis(umaunidadeópticagravávelénecessáriaparaestaopção)

Apósfazerbackupdoconteúdodaunidadedediscorígido,vocêpoderárestauraroconteúdocompleto
dessaunidade,restaurarsomentearquivosselecionadosourestaurarsomenteaplicativoseosistema
operacionalWindowse,aomesmotempo,manterosoutrosdadosnaunidade.

40ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

Executandoumaoperaçãodebackup

EstaseçãoforneceinstruçõessobrecomoexecutarumaoperaçãodebackupusandooprogramaRescue
andRecovery.

ParaexecutarumaoperaçãodebackupusandooprogramaRescueandRecoverynosistemaoperacional
Windows7,façaoseguinte:

1.NaáreadetrabalhodoWindows,cliqueemIniciar➙T odososProgramas➙LenovoThinkVantage
Tools➙EnhancedBackupandRestore.OprogramaRescueandRecoveryéaberto.

2.NajanelaprincipaldoRescueandRecovery,cliquenasetaAtivarRescueandRecoveryavançado.

3.CliqueemFazerBackupdoDiscoRígidoeselecioneasopçõesdaoperaçãodebackup.Sigaas
instruçõesnatelaparaconcluiraoperaçãodebackup.

Executandoumaoperaçãoderecuperação

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomoexecutarumaoperaçãoderecuperaçãousandooprograma
RescueandRecovery.

ParaexecutarumaoperaçãoderecuperaçãousandooprogramaRescueandRecoverynosistema
operacionalWindows7,façaoseguinte:

1.NaáreadetrabalhodoWindows,cliqueemIniciar➙T odososProgramas➙LenovoThinkVantage
Tools➙EnhancedBackupandRestore.OprogramaRescueandRecoveryéaberto.

2.NajanelaprincipaldoRescueandRecovery,cliquenasetaAtivarRescueandRecoveryavançado.

3.CliquenoíconeRestaurarosistemaapartirdeumbackup.

4.Sigaasinstruçõesnatelaparaconcluiraoperaçãoderecuperação.

Paraobtermaisinformaçõessobrecomoexecutarumaoperaçãoderecuperaçãoapartirdaáreadetrabalho
doRescueandRecovery,consulte“UsandoaáreadetrabalhodoRescueandRecovery”napágina41

UsandoaáreadetrabalhodoRescueandRecovery

AáreadetrabalhodoRescueandRecoveryresideemumaáreaocultaeprotegidadaunidadededisco
rígidoqueoperaindependentementedosistemaoperacionalWindows.Issopossibilitaquevocêativeas
operaçõesderecuperaçãomesmosenãopuderiniciarosistemaoperacionalWindows.Épossívelexecutar
asseguintesoperaçõesderecuperaçãoapartirdaáreadetrabalhodoRescueandRecovery:

•Resgatararquivosdaunidadedediscorígidooudeumbackup:AáreadetrabalhodoRescueand
Recoverypermitelocalizararquivosemsuaunidadedediscorígidoetransferi-losparaumaunidade
deredeououtramídiagravável,comoumdispositivoUSBouumdiscoexterno.Estasoluçãoestá
disponívelmesmosevocênãofezbackupdeseusarquivosousemudançasforamfeitasnosarquivos
apóssuaúltimaoperaçãodebackup.Tambémépossívelresgatararquivosindividuaisapartirde
umbackupdoRescueandRecoverylocalizadoemsuaunidadedediscorígidolocal,umdispositivo
USBouumaunidadederede.

•RestauraraunidadedediscorígidoapartirdeumbackupdoRescueandRecovery:Casotenhafeito
backupdesuaunidadedediscorígidousandooprogramaRescueandRecovery,vocêpoderárestaurar
aunidadedediscorígidoapartirdeumbackupdoRescueandRecovery,mesmosenãoforpossível
iniciarosistemaoperacionalWindows.

•Restauraraunidadedediscorígidoparaoestadopadrãodefábrica:NaáreadetrabalhodoRescue
andRecovery,épossívelrestauraroconteúdocompletodaunidadedediscorígidoparaoestado
padrãodefábrica.Sehouverváriaspartiçõesnaunidadedediscorígido,vocêpoderárestaurara
partiçãoC:edeixarasoutrasintactas.ComoaáreadetrabalhodoRescueandRecoveryoperadeforma
independentedosistemaoperacionalWindows,vocêpoderárestauraraunidadedediscorígidoparao
estadopadrãodefábricamesmosenãoforpossíveliniciaressesistemaoperacional.

.

Capítulo6.InformaçõesdeRecuperação41

Atenção:SevocêrestauraraunidadedediscorígidoapartirdeumbackupdoRescueandRecoveryou
restauraraunidadedediscorígidoparaasconfiguraçõespadrãodefábrica,todososarquivosnapartição
daunidadedediscorígido(geralmenteaunidadeC:)serãoexcluídosnoprocessoderecuperação.Se
possível,façacópiasdosarquivosimportantes.Sevocênãoconseguiriniciarosistemaoperacional
Windows,poderáusarorecursoderesgatedearquivosnaáreadetrabalhodoRescueandRecoverypara
copiararquivosdaunidadedediscorígidoparaoutramídia.

ParainiciaraáreadetrabalhodoRescueandRecovery,façaoseguinte:

1.Certifique-sedequeocomputadorestejadesligado.

2.Ligueocomputador.Assimqueateladelogotipoforexibida,pressioneEnter.Emseguida,pressione
F11paraentrarnoespaçodetrabalhodoRescueandRecovery.

3.SevocêtiverconfiguradoumasenhadoRescueandRecovery,digite-aquandosolicitado.Aáreade
trabalhodoRescueandRecoveryéabertaapósumbreveatraso.

Nota:SeaáreadetrabalhodoRescueandRecoverynãoabrir,consulte“Resolvendoproblemasde
recuperação”napágina45

4.Executeumdosseguintesprocedimentos:

•Pararesgatararquivosdasuaunidadedediscorígido,cliqueemRecuperararquivosesigaas

instruçõesnatela.

•PararestaurarsuaunidadedediscorígidoapartirdeumbackupdoRescueandRecoveryou

pararestaurá-laparaasconfiguraçõespadrãodefábrica,cliqueemRestauraçãoCompletae
sigaasinstruçõesnatela.

ParaobtermaisinformaçõessobreosrecursosdaáreadetrabalhodoRescueandRecovery,cliqueem
Ajuda.

.

Nota:Apósarestauraçãodaunidadedediscorígidoparaoestadopadrãodefábrica,talvezsejanecessário
reinstalarosdriversdealgunsdispositivos.Consulteo“Reinstalandodriversdedispositivo”napágina44.

Criandoeutilizandoumamídiaderesgate

Comamídiaderesgate,comoumdiscoouumaunidadedediscorígidoUSB,épossívelrecuperaro
computadordefalhasqueimpedemoacessoàáreadetrabalhodoRescueandRecoveryemsuaunidade
dediscorígido.

Notas:

•Asoperaçõesderecuperaçãoquepodemserdesempenhadascomoauxíliodamídiaderesgatevariam
emfunçãodosistemaoperacional.

•Osdiscosderesgatepodemseriniciadosemtodosostiposdeunidadeóptica.

Criandoumamídiaderesgate

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomocriarumamídiaderesgate.

ParacriarumamídiaderesgatenosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:

1.NaáreadetrabalhodoWindows,cliqueemIniciar➙T odososProgramas➙LenovoThinkVantage
Tools➙EnhancedBackupandRestore.OprogramaRescueandRecoveryéaberto.

2.NajanelaprincipaldoRescueandRecovery,cliquenasetaAtivarRescueandRecoveryavançado.

3.CliquenoíconeCriarRescueMedia.AjanelaCriarMídiadeResgateeRecuperaçãoéaberta.

4.NaáreaRescueMedia,selecioneotipodemídiaderesgatequedesejacriar.Épossívelcriarumamídia
deresgateusandoumdisco,umaunidadedediscorígidoUSBouumaunidadedediscorígidointerna.

5.CliqueemOKesigaasinstruçõesnatelaparacriarumamídiaderesgate.

42ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

Usandoumamídiaderesgate

Esteseçãoforneceinstruçõessobrecomousaramídiaderesgatequevocêcriou.

•Sevocêcriouumamídiaderesgateusandoumdisco,sigaasinstruçõesabaixoparausá-la.

1.Desligueocomputador.

2.PressioneesolterepetidamenteateclaF12aoligarocomputador.QuandoajanelaPleaseselect
bootdeviceabrir,libereateclaF12.

3.NajanelaPleaseselectbootdevice,selecioneaunidadeópticadesejadacomooprimeirodispositivo
deinicialização.Emseguida,insiraodiscoderesgatenaunidadeópticaepressioneEnter.A
mídiaderesgateéiniciada.

•SevocêcriouumamídiaderesgateusandoumaunidadedediscorígidoUSB,sigaasinstruçõesabaixo
parausá-la.

1.ConecteaunidadedediscorígidoUSBaumdosconectoresUSBdocomputador.

2.PressioneesolterepetidamenteateclaF12aoligarocomputador.QuandoajanelaPleaseselect
bootdeviceabrir,libereateclaF12.

3.NajanelaPleaseselectbootdevice,selecioneaunidadedediscorígidoUSBcomooprimeiro
dispositivodeinicializaçãoepressioneEnter.Amídiaderesgateéiniciada.

Quandoamídiaderesgateéiniciada,aáreadetrabalhodoRescueandRecoveryáaberta.Asinformações
deajudaparacadarecursoestãodisponíveisapartirdaáreadetrabalhodoRescueandRecovery.Sigaas
instruçõesparaconcluiroprocessoderecuperação.

Reinstalandoaplicativosedriversdedispositivopré-instalados

Seucomputadorpossuiprovisõesquepermitemreinstalaraplicativosedriversdedispositivoselecionados,
instaladosdefábrica.

Reinstalandoaplicativospré-instalados

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomoreinstalaraplicativospré-instalados.

Parareinstalarosaplicativosselecionadospré-instaladosnocomputadorLenovo,façaoseguinte:

1.Ligueocomputador.

2.VáparaodiretórioC:\SWTOOL S.

3.Abraapastaapps.Essapastacontémváriassubpastasnomeadasparadiversosaplicativosinstalados
emseucomputador.

4.Abraasubpastadoaplicativoapropriado.

5.Nasubpastadoaplicativo,procureoarquivoSETUP.EXEououtrosarquivosEXEapropriadospara
instalação.Cliqueduasvezesnoarquivoesigaasinstruçõesnatelaparaconcluirainstalação.

Reinstalandodriversdedispositivopré-instalados

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomoreinstalardriversdedispositivopré-instalados.

Atenção:Aoreinstalarosdriversdedispositivo,vocêalteraaconfiguraçãoatualdeseucomputador.
Reinstaleosdriversdedispositivoapenasquandonecessárioparacorrigirumproblemanocomputador.

Parareinstalarodriverdeumdispositivoinstaladodefábrica,façaoseguinte:

1.Ligueocomputador.

2.VáparaodiretórioC:\SWTOOL S.

3.AbraapastaDRIVERS.NapastaDRIVERS,hádiversassubpastasdenominadasparavários
dispositivosinstaladosemseucomputador,comoAUDIOouVIDEO.

Capítulo6.InformaçõesdeRecuperação43

4.Abraasubpastadodispositivoapropriado.

5.Executeumdosseguintesprocedimentos:

•Nasubpastadodispositivo,procureumarquivoSETUP .exe.Cliqueduasvezesnoarquivoesigaas
instruçõesnatelaparaconcluirainstalação.

•Nasubpastadodispositivo,procureumarquivoREADME.txtouumarquivocomaextensão.txt.Este
arquivopodeconteronomedosistemaoperacional,porexemplo,WIN98.txt.OarquivoTXTcontém
informaçõessobrecomoinstalarodriverdedispositivo.Sigaasinstruçõesparaconcluirainstalação.

•Seasubpastadodispositivocontiverumarquivocomaextensão.infevocêdesejarinstalara
unidadedodispositivousandooarquivoINF,consulteosistemadeinformaçõesdeAjudaeSuporte
doWindowsparaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoinstalarodriverdodispositivo.

Nota:Seprecisardedriversdedispositivoatualizados,consulte“Obtendoosdriversdedispositivomais
recentesparaoseucomputador”napágina55paraobtermaisinformações.

Reinstalandoprogramasdesoftware

Seumprogramadesoftwareinstaladonocomputadornãoestiverfuncionandocorretamente,talvezseja
necessárioremovê-loereinstalá-lo.Areinstalaçãosobrescreveosarquivosdeprogramaexistentese
geralmentecorrigequaisquerproblemasquevocêpossatertidocomesseprograma.

Pararemoverumprogramadosistema,consulteosistemadeajudadoMicrosoftWindowsafimdeobter
informaçõesdetalhadas.

Parareinstalaroprograma,sigaumdosdestesprocedimentos:

Nota:Ométododereinstalaçãovariadeumprogramaparaoutro.Consulteadocumentaçãofornecidacom
oprogramaparasaberseelepossuiinstruçõesespeciaisdeinstalação.

•Parareinstalarnosistemaamaioriadosprogramasdisponíveiscomercialmente,consulteosistemade
ajudadoMicrosoftWindowsafimdeobtermaisinformações.

•ParareinstalarprogramasaplicativosselecionadosinstaladospelaLenovo,façaoseguinte:

1.Ligueocomputador.

2.VáparaodiretórioC:\SWTOOL S.

3.AbraapastaAPPS.Essapastacontémváriassubpastasnomeadasparadiversosaplicativos
instaladosemseucomputador.

4.Abraasubpastadoaplicativoapropriado.

5.Nasubpastadoaplicativo,procureoarquivoSETUP .EXEououtrosarquivosEXEapropriadospara
instalação.Cliqueduasvezesnoarquivoesigaasinstruçõesnatelaparaconcluirainstalação.

Reinstalandodriversdedispositivo

Parareinstalarumdriverdedispositivodeumaopçãoinstalada,consulteadocumentaçãoqueacompanha
aopção.

Aoreinstalarosdriversdedispositivo,vocêalteraaconfiguraçãoatualdeseucomputador.Reinstaleos
driversdedispositivoapenasquandonecessárioparacorrigirumproblemanocomputador.

Paraobtermaisinformaçõessobrecomoreinstalarosdriversdedispositivofornecidoscomoseu
computador,consulte“Reinstalandoaplicativosedriversdedispositivopré-instalados”napágina43

.

44ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

Resolvendoproblemasderecuperação

CasonãoconsigaacessaraáreadetrabalhodoRescueandRecoveryouoambienteWindows,executeum
dosseguintesprocedimentos:

•UseumamídiaderesgateparainiciaraáreadetrabalhodoRescueandRecovery.Consulte“Criandoe
utilizandoumamídiaderesgate”napágina42

•Useumamídiaderecuperaçãosetodososoutrosmétodosderecuperaçãotiveremfalhadoefor
necessáriorestaurarasconfiguraçõespadrãodefábricadaunidadedediscorígido.Consulte“Criandoe
usandomídiasderecuperação”napágina39

Nota:SevocênãoconseguiracessaraáreadetrabalhodoRescueandRecoveryouoambientedo
Windowspormeiodeumamídiaderesgateouumamídiaderecuperação,talvezodispositivoderesgate
(unidadedediscorígidointerna,CDouDVD,unidadedediscorígidoUSBououtrodispositivoexterno)não
estejaconfiguradocomooprimeirodispositivonasequênciadedispositivosdeinicialização.Certifique-se
primeirodequeseudispositivoderesgateestejaconfiguradocomooprimeirodispositivodeinicializaçãona
sequênciadedispositivosdeinicializaçãonoprogramaSetupUtility.Consulte“Selecionandoumdispositivo
deinicialização”napágina49
oupermanenteasequênciadedispositivosdeinicialização.Paraobtermaisinformaçõessobreoprograma
SetupUtility,consulteCapítulo7“UsandooprogramaSetupUtility”napágina47.

Éimportantecriarumamídiaderesgateeumconjuntodemídiasderecuperaçãooquantoantese
armazená-losemumlocalseguroparausofuturo.

paraobterinformaçõesdetalhadassobrecomoalterardeformatemporária

.

.

InformaçõesderecuperaçãoparaosistemaoperacionalWindows8.1

Estaseçãoforneceinformaçõessobreassoluçõesderecuperaçãofornecidasemcomputadoresosistema
operacionalWindows8.1.

Atualizandoseucomputador

Seseucomputadornãoestiverfuncionandocorretamenteehouverapossibilidadedeoproblemaser
causadoporumprogramainstaladorecentemente,vocêpoderáatualizarseucomputadorsemperder
arquivospessoaisnemalterarsuasconfigurações.

Atenção:Sevocêatualizarseucomputador,osprogramasfornecidoscomeleeosprogramasinstalados
daWindowsStoreserãoreinstalados,mastodososdemaisprogramasserãoremovidos.

Paraatualizarseucomputador,façaoseguinte:

1.Movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões.Clique
emConfigurações➙Mudarconfiguraçõesdocomputador➙Atualizaçãoerecuperação➙
Recuperação.

2.NaseçãoAtualizarPCsemafetarosarquivos,cliqueemComeçar.

Restaurandoseucomputadorparaasconfiguraçõespadrãodefábrica

Vocêpoderestaurarseucomputadorparaasconfiguraçõespadrãodefábrica.Restaurarocomputador
reinstalaráosistemaoperacionaletodososprogramaseconfiguraçõesqueforamfornecidoscomseu
computador.

Atenção:Sevocêrestaurarocomputador,todososarquivospessoaiseconfiguraçõesserãoexcluídos.
Paraevitaraperdadedados,façaumacópiadebackupdetodososdadosquedesejamanter.

Pararestaurarseucomputador,façaoseguinte:

Capítulo6.InformaçõesdeRecuperação45

1.Movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões.Clique
emConfigurações➙Mudarconfiguraçõesdocomputador➙Atualizaçãoerecuperação➙
Recuperação.

2.NaseçãoRemovertudoereinstalaroWindows,cliqueemComeçar.

Usandoasopçõesdeinicializaçãoavançadas

Asopçõesdeinicializaçãoavançadaspermitemalterarasconfiguraçõesdeinicializaçãodoseusistema
operacionalWindows,iniciarocomputadordeumdispositivoexternoourestaurarosistemaoperacionala
partirdeumaimagem.

Parausarasopçõesdeinicializaçãoavançadas,façaoseguinte:

1.Movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões.Clique
emConfigurações➙Mudarconfiguraçõesdocomputador➙Atualizaçãoerecuperação➙
Recuperação.

2.NaseçãoInicializaçãoavançada,cliqueemReiniciaragora➙Soluçãodeproblemas➙Opções
avançadas.

3.Reinicieseucomputadordeacordocomasinstruçõesnatela.

Recuperandoosistemaoperacionalemcasodefalhadeinicialização doWindows8.1

OambientederecuperaçãodoWindowsemseucomputadorécapazdeoperardeformaindependentedo
sistemaoperacionalWindows8.1.Issopermitequevocêrecupereourepareosistemaoperacionalmesmo
quandooWindows8.1falhaaoiniciar.

Apósduastentativasdeinicializaçãocomfalhaconsecutivas,oambientederecuperaçãodoWindowsinicia
automaticamente.Vocêpoderáentãoescolheropçõesdereparoerecuperaçãoaoseguirasinstruções
natela.

Nota:Certifique-sedequeocomputadorestejaconectadoàalimentaçãoCAduranteoprocessode
recuperação.

Paraobtermaisdetalhessobreassoluçõesderecuperaçãofornecidasemcomputadorescomosistema
operacionalWindows8.1pré-instalado,consulteosistemadeinformaçõesdeajudadosistemaoperacional
Windows8.1.

46ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

Capítulo7.UsandooprogramaSetupUtility

OprogramaSetupUtilityéutilizadoparavisualizarealterarasdefiniçõesdeconfiguraçãodocomputador,
independentementedosistemaoperacionalqueestiversendoutilizado.Noentanto,asconfiguraçõesdo
sistemaoperacionalpodemsubstituirquaisquerconfiguraçõessemelhantesnoprogramaSetupUtility.

IniciandooprogramaSetupUtility

ParainiciaroprogramaSetupUtility,façaoseguinte:

1.Certifique-sedequeseucomputadorestejadesligado.

2.PressioneesolterepetidamenteateclaF1aoligarocomputador.Aoouvirdiversossinaissonoros
ouverumateladelogotipo,libereateclaF1.

Nota:SeumaPower-OnPasswordouAdministratorPasswordtiversidoconfigurada,omenu
principaldoprogramaSetupUtilitynãoseráexibidoatéquevocêforneçaasenhacorreta.Paraobter
informaçõesadicionais,consulte“Utilizandosenhas”napágina48

QuandooPOSTdetectarqueaunidadedediscorígidofoiremovidadocomputadorouqueotamanhodo
módulodememóriadiminuiu,seráexibidaumamensagemdeerroquandoocomputadorforiniciado,e
vocêserásolicitadoaexecutarumadasseguintesações:

•PressionarF1paraentrarnoprogramaSetupUtility.

Nota:ApósentrarnoprogramaSetupUtility,pressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprograma
SetupUtility.PressioneEnterquandoaconfirmaçãodesaídaforsolicitada.Amensagemdeerronão
seráexibidanovamente.

•PressionarF2paraignoraramensagemdeerroeefetuarloginnosistemaoperacional.

.

Nota:ÉnecessárioativarorecursodedetecçãodealteraçõesdeconfiguraçãoparaqueoPOSTdetectea
remoçãodaunidadedediscorígido.Paraativarorecursodedetecçãodealteraçõesdeconfiguração,
façaoseguinte:

1.InicieoprogramaSetupUtility.

2.NomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneSecurity➙ConfigurationChangeDetectione
pressioneEnter.

3.SelecioneEnabledepressioneEnter.

4.PressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.PressioneEnterquandoa
confirmaçãodesaídaforsolicitada.

VisualizandoeAlterandoasDefinições

OmenudoprogramaSetupUtilitylistaváriositenssobreaconfiguraçãodosistema.Paravisualizarou
alterarconfigurações,inicieoprogramaSetupUtility.Consulteo“IniciandooprogramaSetupUtility”na
página47.Emseguida,sigaasinstruçõesnatela.

Vocêpodeusarotecladoouomouseparanavegarpelasopçõesdemenu.Asteclasusadasparaexecutar
diversastarefassãoexibidasnaparteinferiordecadatela.

©CopyrightLenovo2014

47

Utilizandosenhas

AousaroprogramaSetupUtility,épossívelconfigurarassenhasparaimpediroacessonãoautorizadoao
computadoreaosdados.Osseguintestiposdesenhaestãodisponíveis:

•Power-OnPassword

•SenhadoAdministrador

•HardDiskPassword

Nãoénecessáriodefinirsenhasparausarocomputador.Noentanto,usarsenhasmelhoraasegurançada
computação.Sevocêdecidirconfigurarsenhas,leiaasseçõesaseguir.

Consideraçõessobresenhas

Umasenhapodeserqualquercombinaçãodeaté64caracteresalfabéticosenuméricos.Pormotivosde
segurança,érecomendávelusarumasenhafortequenãopossaserfacilmentecomprometida.Asdiretrizes
aseguirdevemserseguidasparaacriaçãodeumasenhaforte:

•Use,nomínimo,oitocaracteresdecomprimento

•Use,nomínimo,umcaracterealfabéticoeumcaracterenumérico

•Nãouseseunomeounomedeusuário

•Nãouseumapalavraounomecomum

•Useumasenhasignificativamentediferentedasanteriores

Nota:AHardDiskPasswordnãodiferenciamaiúsculasdeminúsculas

Power-OnPassword

QuandoumaPower-OnPasswordestádefinida,vocêdeveinserirumasenhaválidatodavezqueo
computadoréligado.Ocomputadornãopoderáserusadoatéqueasenhaválidasejafornecida.

SenhadoAdministrador

AconfiguraçãodeumaAdministratorPasswordimpedequeusuáriosnãoautorizadosalteremas
definiçõesdeconfiguração.Sevocêforresponsávelpormanterasdefiniçõesdeconfiguraçãodevários
computadores,talvezdesejeconfigurarumaAdministratorPassword.

QuandoumaAdministratorPasswordestádefinida,vocêdevefornecerumasenhaválidatodavezque
tentaacessaroprogramaSetupUtility.OprogramaSetupUtilitynãopoderáseracessadoatéqueuma
senhaválidasejainserida.

SeaPower-OnPasswordeaAdministratorPasswordestiveremconfiguradas,vocêpoderáfornecer
qualquerumadelas.Noentanto,vocêdeveráusarsuaAdministratorPasswordparaalterarquaisquer
definiçõesdeconfiguração.

HardDiskPassword

AconfiguraçãodeumaHardDiskPasswordimpedeoacessonãoautorizadoaosdadosnaunidadede
discorígido.QuandoumaHardDiskPasswordestáconfigurada,vocêdevefornecerumasenhaválidatoda
vezquetentaacessaraunidadedediscorígido.

Notas:

48ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

•Apósaconfiguraçãodeumasenhadodiscorígido,osdadosdessaunidadepermanecerãoprotegidos
mesmoqueaunidadesejaremovidadeumcomputadoreinstaladaemoutro.

•Sevocêesquecerasenhadodiscorígido,nãoserápossívelreconfigurá-lanemrecuperarosdados
dessaunidade.

Configurando,AlterandoeExcluindoumaSenha

Paradefinir,alterarouexcluirumasenha,façaoseguinte:

1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulte“IniciandooprogramaSetupUtility”napágina47.

2.ApartirdomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneSecurity.

3.Dependendodotipodesenha,selecioneSetPower-OnPassword,SetAdministratorPasswordou
HardDiskPassword.

4.Sigaasinstruçõesnoladodireitodatelaparaconfigurar,alterarouexcluirumasenha.

Nota:Umasenhapodeserqualquercombinaçãodeaté64caracteresalfabéticosenuméricos.Para
obterinformaçõesadicionais,consulte“Consideraçõessobresenhas”napágina48

.

Ativandooudesativandoumdispositivo

Estaseçãoforneceinformaçõessobrecomoativaroudesativaroacessodousuárioaosseguintes
dispositivos:

USBSetupUseestaopçãoparaativaroudesativarumconectorUSB.QuandoumconectorUSB

estádesativado,odispositivoconectadoaoconectorUSBnãopodeserusado.

SATAControllerQuandoesterecursoéconfiguradocomoDisabled,todososdispositivos

conectadosaosconectoresSATA(comounidadesdediscorígidoouaunidade
óptica)sãodesativadosenãopodemseracessados.

Paraativaroudesativarumdispositivo,façaoseguinte:

1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulteo“IniciandooprogramaSetupUtility”napágina47.

2.ApartirdomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneDevices.

3.Dependendododispositivoquedesejaativaroudesativar,façaumdosseguintes:

•SelecioneUSBSetupparaativaroudesativarumdispositivoUSB.

•SelecioneATADriveSetupparaativaroudesativarumdispositivoSATAinternoouexterno.

4.SelecioneasconfiguraçõesdesejadasepressioneEnter.

5.PressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.Consulteo“Saindodo
programaSetupUtility”napágina51.

Selecionandoumdispositivodeinicialização

Seoseucomputadornãoforinicializadoapartirdeumdispositivo,comoodiscoouaunidadededisco
rígidoconformeesperado,executeumdosprocedimentosaseguirparaselecionarodispositivode
inicializaçãodesejado.

SelecionandoumDispositivodeInicializaçãoTemporário

Useesteprocedimentoparaselecionarumdispositivodeinicializaçãotemporário.

Nota:Nemtodososdiscoseunidadesdediscorígidosãoinicializáveis.

1.Desligueocomputador.

Capítulo7.UsandooprogramaSetupUtility49

2.Pressioneobotãoliga/desligaparaligarocomputador.Emseguida,pressionerepetidamenteesolte
ateclaF12atéajanela“Pleaseselectbootdevice”serexibida.

3.SelecioneodispositivodeinicializaçãodesejadoepressioneEnter.Ocomputadorinicializaráapartir
dodispositivoselecionado.

Nota:SelecionarumdispositivodeinicializaçãoapartirdajanelaPleaseselectbootdevicenãoaltera
permanentementeasequênciadeinicialização.

SelecionandoouAlterandoaSequênciadoDispositivodeInicialização

Paraexibiroualterarpermanentementeasequênciadedispositivosdeinicializaçãoconfigurada,faça
oseguinte:

1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulte“IniciandooprogramaSetupUtility”napágina47.

2.ApartirdomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneStartup.

3.SelecioneosdispositivosparaaSequênciadeInicializaçãoPrimária,paraaSequênciadeInicialização
AutomáticaeparaaSequênciadeInicializaçãodeErro.Leiaasinformaçõesexibidasnoladodireito
datela.

4.PressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.Consulte“Saindodoprograma
SetupUtility”napágina51.

AtivandoomododecompatibilidadeErPLPS

OscomputadoresLenovoatendemaosrequisitosdedesignecológicodaregulamentaçãoErPLot3.Para
obtermaisinformações,acesse:
http://www.lenovo.com/ecodeclaration

VocêpodeativaromododecompatibilidadecomadiretivaErPLPSnoprogramaSetupUtilityparaajudara
reduziroconsumodeeletricidadequandoseucomputadorestádesligadoounomododesuspensão.

ParaativaromododecompatibilidadeErPLPSnoprogramaSetupUtility,façaoseguinte:

1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulte“IniciandooprogramaSetupUtility”napágina47.

2.NomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecionePower➙EnhancedPowerSavingModee
pressioneEnter.

3.SelecioneEnabledepressioneEnter.

4.NomenuPower,selecioneAutomaticPowerOnepressioneEnter.

5.SelecioneWakeonLanepressioneEnter.

6.SelecioneDisabledepressioneEnter.

7.PressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.PressioneEnterquandoa
confirmaçãodesaídaforsolicitada.

QuandoomododecompatibilidadeErPLPSestáativado,vocêpodedespertarseucomputadoraofazer
oseguinte:

•Pressioneobotãoliga/desliga

•Ativarorecursodedespertarcomalarme
Orecursodedespertarcomalarmepermitequeseucomputadordesperteemumhoráriodefinido.

Paraativá-lo,façaoseguinte:

1.InicieoprogramaSetupUtility.

2.NomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecionePower➙AutomaticPowerOnepressione
Enter.

50ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

3.SelecioneWakeUponAlarmepressioneEnter.Depois,sigaasinstruçõesnatela.

4.PressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.PressioneEnterquandoa
confirmaçãodesaídaforsolicitada.

•AtivarorecursoAfterPowerLoss
OrecursoAfterPowerLosspermitequeseucomputadorsejadespertadoquandoaalimentaçãode

energiaforretomadaapósumaquedarepentinadeeletricidade.ParaativarorecursoAfterPower
Loss,façaoseguinte:

1.InicieoprogramaSetupUtility.

2.NomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecionePower➙AfterPowerLossepressione
Enter.

3.SelecionePowerOnepressioneEnter.

4.PressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.PressioneEnterquandoa
confirmaçãodesaídaforsolicitada.

SaindodoprogramaSetupUtility

Apósconcluiravisualizaçãooualteraçãodasconfigurações,pressioneEscpararetornaraomenuprincipal
doprogramaSetupUtility.TalvezvocêprecisepressionarEscváriasvezes.Executeumdosseguintes
procedimentos:

•Sedesejarsalvarasnovasconfigurações,pressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprograma
SetupUtility.

•Senãodesejarsalvarasnovasconfigurações,selecioneExit➙DiscardChangesandExite,em
seguida,pressioneEnter.QuandoajanelaResetWithoutSavingforexibida,selecioneYese,emseguida,
pressioneEnterparasairdoprogramaSetupUtility.

•Sedesejarretornaràsconfiguraçõespadrão,pressioneF9paracarregá-las.Emseguida,pressione
F10parasalvaresairdoprogramaSetupUtility.

Capítulo7.UsandooprogramaSetupUtility51

52ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

Capítulo8.AtualizandoProgramasdoSistema

ALenovopodefazermudançaseaprimoramentosnoBIOS.Quandoasatualizaçõessãolançadas,
elassãodisponibilizadasnaformadearquivosparadownloadnoWebsitedaLenovoem
http://www.lenovo.com/drivers.InstruçõesdeutilizaçãodasatualizaçõesdoBIOSestãodisponíveisem
umarquivoTXTquefazpartedosarquivosdaatualização.Namaioriadosmodelos,vocêpodefazero
downloaddeumprogramadeatualizaçãoparacriarumdiscodeatualizaçãodeprogramasdosistemaou
fazerodownloaddeumprogramadeatualizaçãoquepodeserexecutadoapartirdosistemaoperacional.

EstecapítuloforneceinformaçõessobreaatualizaçãodoBIOSesobrecomorecuperarocomputador
deumafalhadeatualizaçãodoBIOS.

AtualizandooBIOS

EstaseçãoforneceinstruçõesdecomoatualizaroBIOS.

AtualizandooBIOSapartirdeumdisco

EstaseçãoforneceinstruçõessobrecomoatualizaroBIOSapartirdeumdisco.

Nota:Vocêpodefazerodownloaddeumaimagemdediscoinicializável(conhecidacomoimagemISO)
comasatualizaçõesdoprogramadosistemaparacriarumdiscodeatualizaçãodeprogramasdosistema.
Acesse:
http://www.lenovo.com/support

ParaatualizaroBIOSapartirdeumdisco,façaoseguinte:

1.Desligueocomputador.

2.Pressioneobotãoliga/desligaparaligarocomputador.Emseguida,pressionerepetidamenteesoltea
teclaF12atéajanela“StartupDeviceMenu”serexibida.

3.NajanelaStartupDeviceMenu,selecioneaunidadeópticadesejadacomoodispositivodeinicialização.
Emseguida,insiraodisconessaunidadeópticaepressioneEnter.Aatualizaçãoéiniciada.

4.Quandovocêforavisadoparaalteraronúmerodesérie,recomenda-sepressionarNparanãofazer
essaalteração.Noentanto,sevocêdesejaralteraronúmerodesérie,pressioneYedigiteonovo
número.Emseguida,pressioneEnter.

5.Quandovocêforavisadoparaalterarotipoeomodelodamáquina,recomenda-sepressionarNpara
nãofazeressaalteração.Noentanto,sevocêdesejaralterarotipoeomodelodamáquina,pressioneY
edigiteotipoeomodeloatualizados.Emseguida,pressioneEnter.

6.Sigaasinstruçõesnatelaparaconcluiraatualização.Depoisqueaatualizaçãoestiverconcluída,
removaodiscodaunidadeótica.

AtualizandooBIOSapartirdosistemaoperacional

ComoaLenovofazmelhoriasconstantesemseusWebsites,oconteúdodapáginadaWebestásujeitoa
mudançassemavisoprévio,oqueincluioconteúdomencionadonoprocedimentoaseguir.Paraatualizaro
BIOSapartirdoseusistemaoperacional,váparahttp://www.lenovo.com/driversesigaasinstruçõesnatela.

©CopyrightLenovo2014

53

54ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

Capítulo9.Evitandoproblemas

Estecapítuloforneceinformaçõesquepodemajudá-loaevitarproblemascomunsemanterseucomputador
funcionandonormalmente.

Mantendoocomputadoratualizado

Emalgumassituações,talvezsejanecessárioterosprogramasdesoftware,driversdedispositivoou
sistemaoperacionalmaisrecentes.Estaseçãoexplicacomoobterasatualizaçõesmaisrecentesparao
seucomputador.

Obtendoosdriversdedispositivomaisrecentesparaoseucomputador

Nota:ComoaLenovofazmelhoriasconstantesemseusWebsites,oconteúdodapáginadaWebestá

sujeitoamudançassemavisoprévio,oqueincluioconteúdomencionadonoprocedimentoaseguir.

VocêpodefazerdownloaddosdriversdedispositivoatualizadosnoWebsitedaLenovoeinstalá-los
seguindoesteprocedimento:

Atenção:NãofaçadownloaddosdriversdedispositivoatualizadosnoWebsitedoWindowsUpdate.Os
driversdedispositivofornecidosnessesitenãoforamtestadospelaLenovoesuautilizaçãopoderácausar
problemasinesperados.Obtenha-oscomaLenovo.

1.Acessehttp://www.lenovo.com/support.

2.CliqueemDownload&Drivers(Downloadsedrivers).

3.Selecioneotipodemáquinadoseucomputadornalistadetiposdemáquina.

4.Cliquenacategoriadodispositivoparaoqualénecessárioodriver.

5.Cliquenodriverdedispositivoapropriado.

6.Façadownloaddodriverdedispositivoeinstale-o.

AtualizandoSeuSistemaOperacional

AMicrosoftdisponibilizaatualizaçõesparaosdiversossistemasoperacionaisWindowsnoWebsitedo
MicrosoftWindowsUpdate.OWebsitedeterminaautomaticamentequaisatualizaçõesdoWindows
estãodisponíveisparaseucomputadorespecíficoelistaapenasessasatualizações.Asatualizações
podemincluircorreçõesdesegurança,novasversõesdecomponentesdoWindows(comoMediaPlayer),
correçõesemoutraspartesdosistemaoperacionalWindowsouaprimoramentos.

Atenção:NãofaçadownloaddosdriversdedispositivoatualizadosnoWebsitedoWindows.Osdriversde
dispositivofornecidosnessesitenãoforamtestadospelaLenovoesuautilizaçãopoderácausarproblemas
inesperados.Obtenha-oscomaLenovo.Consulte“Obtendoosdriversdedispositivomaisrecentesparao
seucomputador”napágina55

ParaacessarositedoMicrosoftWindowsUpdate,façaoseguinte:

1.Váatéhttp://windowsupdate.microsoft.com/.

2.Sigaasinstruçõesnatela.

paraobtermaisinformações.

UsandooSystemUpdate

OSystemUpdateforneceacessoregularaatualizaçõesdesistemaesoftwareparaseucomputador
paramantê-lossempreatualizados.OSystemUpdatecoletainformaçõesdoCentrodeAjudadaLenovo
sobrenovaatualizaçõesparaseucomputador,eentãoclassificaemostracadaatualizaçãocomocrítica,

©CopyrightLenovo2014

55

recomendadaeopcionalparaajudarvocêaentendersuaimportância.Vocêtemtotalcontroledequais
atualizaçõesfarádownloadeinstalará.Apósvocêselecionarasatualizaçõesdesejadas,oSystemUpdate
baixaeinstalaautomaticamenteasatualizaçõessemnenhumaintervençãoadicional.

OSystemUpdateépré-instaladonamaioriadoscomputadoresLenovoevemprontoparafuncionar.O
únicopré-requisitoéumaconexãoativacomaInternet.Vocêpodeiniciaroprogramamanualmenteou
usarorecursodeplanejamentoparapermitirqueoprogramaprocureatualizaçõesautomaticamenteem
intervalosespecificados.Tambémépossívelpredefiniratualizaçõesplanejadaspararealizarpesquisaspor
gravidade(atualizaçõescríticas,atualizaçõescríticaserecomendadasoutodasasatualizações),demodo
quealistadeopçõescontenhasomenteostiposdeatualizaçãodeseuinteresse.

ParaabriroSystemUpdate,consulte“AcessandoosprogramasdaLenovonosistemaoperacionalWindows
7”napágina5

SeoSystemUpdatenãoestiverinstaladonocomputador,vocêpoderáfazeroseudownloadnoWebsite
deSuportedaLenovoemhttp://www.lenovo.com/support.

ou“AcessandoosprogramasdaLenovonosistemaoperacionalWindows8.1”napágina6.

LimpezaeManutenção

Comocuidadoeamanutençãoadequados,oseucomputadorfuncionarádeformaconfiável.Ostópicosa
seguirforneceminformaçõesparaajudá-loamanterobomfuncionamentodoseucomputador.

Informaçõesbásicas

Estassãoalgumasconsideraçõesbásicassobrecomomanterofuncionamentoadequadodoseu
computador:

•Mantenhaocomputadoremumambientelimpoeseco.Coloque-oemumasuperfícieplanaeestável.

•Nãocoloqueitensemcimadomonitornembloqueieasaberturasdeventilaçãodomonitoroudo
computador.Essasaberturaspermitemofluxodearprotegendoocomputadorcontrasuperaquecimento.

•Mantenhaalimentosebebidaslongedetodasaspeçasdocomputador.Partículasdealimentose
líquidosderramadospodemgrudarnotecladoenomouseeinutilizá-los.

•Nãomolheosinterruptoresnemoutroscontroles.Aumidadepodedanificaressaspeçaseexporo
equipamentoaumriscoelétrico.

•Desconectesempreoscabosdealimentaçãosegurandonoplugueenãonocabo.

Limpandooseucomputador

Éumaboapráticalimparocomputadorperiodicamenteparaprotegerassuperfíciesegarantiruma
operaçãosemproblemas.

CUIDADO:
Certifique-sededesligarocomputadoreomonitorantesdelimparocomputadoreateladomonitor.

Computador

Usesomentesoluçõesdelimpezaneutraseumpanoúmidoparalimparassuperfíciespintadasdo
computador.

Teclado

Paralimparotecladodocomputador,façaoseguinte:

1.Embebaumpanolimpoemacioemálcoolisopropílico.

56ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

2.Limpeasuperfíciedecadateclacomopano.Limpeasteclasumaauma.Sevocêlimparváriasteclas
deumavez,opanopoderáficarpresoemumateclavizinhaedanificá-la.Certifique-sedequenenhum
líquidocaianasteclasouentreelas.

3.Pararemovermigalhasdealimentosoupoeiradaparteinferiordasteclas,utilizeumsopradorde
câmeracomumaescovaouoarfriodeumsecadordecabelos.

Nota:Eviteborrifarolimpadordiretamentesobreoteclado.

MouseÓtico

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomolimparummouseótico.

UmmouseóticoutilizaumLEDeumsensoróticoparaacionaromovimentodoponteiro.Seoponteirona
telanãosemoversuavementecomomouseótico,poderásernecessáriolimparomouse.

Paralimparummouseótico,façaoseguinte:

1.Desligueocomputador.

2.Desconecteocabodomousedocomputador.

3.Vireomousedecabeçaparabaixoparaexaminaralente.
a.Sehouverumamanchanalente,limpecuidadosamenteaáreacomumchumaçodealgodão.
b.Sehouverresíduosnalente,sopredelicadamentepararetirá-los.

4.Verifiqueasuperfícienaqualestáutilizandoomouse.Sehouverumafiguraoupadrãomuitointrincado
abaixodomouse,talvezsejadifícilparaoprocessadordesinaldigital(DSP)determinarasmudanças
naposiçãodomouse.

5.Reconecteocabodomousenocomputador.

6.Ligueocomputadornovamente.

Teladomonitor

Apoeiraaumentaosproblemasassociadosaobrilho.Lembre-sedelimparateladomonitor
periodicamente.Consulte“Limpandoasuperfíciedomonitordetelaplana”napágina57
asuperfíciedeumateladevidro”napágina57.

Limpandoasuperfíciedomonitordetelaplana

Seoseucomputadortiverummonitordetelaplanacomumasuperfícierecobertaporumapelículaflexível,
sigaesteprocedimentoparalimparasuperfícieespecial.Limpecuidadosamenteasuperfíciecomumpano
macioesecoousopredelicadamenteatelapararemoverdetritoseoutraspartículassoltas.Emseguida,
umedeçaumpanocomlimpadordeLCDeesfregueasuperfíciedatela.

Váriaslojasdesuprimentosparacomputadoresoferecemfluidosdelimpezaespeciaisparamonitores.Use
somenteosfluidosdelimpezadesenvolvidosparamonitoresLCD.Primeiroumedeçaumpanomacioesem
fiaposcomofluidoe,emseguida,limpeomonitorLCD.Algumaslojasdesuprimentosparacomputadores
oferecemtoalhaspré-umedecidasparamanuntençãodeLCDs.

Limpandoasuperfíciedeumateladevidro

Paralimparasuperfíciedeumateladevidro,passesuavementeumpanomacioesecosobreelaousopre
delicadamenteatelapararemoverdetritoseoutraspartículassoltas.Emseguida,useumpanomacio
umedecidocomumasoluçãonãoabrasivaparalimpezadevidro.

ou“Limpando

Práticasadequadasdemanutenção

Seguindoalgumaspráticasadequadasdemanutenção,vocêpoderámanterobomdesempenhodoseu
computador,protegerseusdadoseseprepararparafalhasdocomputador.

Capítulo9.Evitandoproblemas57

•Esvaziealixeiraregularmente.

•ExecuteoprogramaDesfragmentadordeDiscodoWindowsocasionalmenteafimdeevitarproblemas
ocasionadosporumnúmeroexcessivodearquivosfragmentados.

•LimperegularmenteaspastasCaixadeEntrada,ItensEnviadoseItensExcluídosdoseuaplicativo
dee-mail.

•Façacópiasdebackupdosdadoscríticosnamemóriadeumamídiaremovívelemintervalosregularese
armazeneessamídiaemumlocalseguro.Afrequênciacomqueessascópiasdevemserfeitasdepende
doquãocríticososdadossãoparavocêousuaempresa.ALenovodisponibilizaváriosdispositivosde
armazenamentodemídiaremovíveisopcionais,comounidadesdeCD-RWeunidadesdeDVDgraváveis.

•Façabackupdetodaaunidadedediscorígidoregularmente.

•Mantenhaseucomputadorsempreatualizado.Consulte“Mantendoocomputadoratualizado”na
página55

•Mantenhaumlivroderegistro.Asentradaspodemincluiralteraçõesimportantesdehardwareou
software,atualizaçõesdedriversdedispositivo,problemasintermitenteseoquevocêfezpara
resolvê-loseproblemassecundáriosencontrados.Umlivroderegistropodeajudarvocêouotécnico
daLenovoadeterminarseoproblemaestárelacionadoaumaalteraçãonohardwareounosoftware
ouaalgumaoutraaçãoquepossaterocorrido.

•CriediscosdoProductRecovery.Consulte“Criandoeusandomídiasderecuperação”napágina39
obtermaisinformaçõessobrecomousarosdiscosdoProductRecoverypararestauraraunidadede
discorígidoparaasconfiguraçõespadrãodefábrica.

•Crieumamídiaderesgate.Consulte“Criandoeutilizandoumamídiaderesgate”napágina42
maisinformaçõessobrecomousarumamídiaderesgate,comoumCDouDVD,pararecuperaro
computadordefalhasqueimpedemoacessoaoambientedoWindowsouàáreadetrabalhodoRescue
andRecoveryemsuaunidadedediscorígido.

paraobtermaisinformações.

paraobter

para

Movendooseucomputador

Tomeasseguintesprecauçõesantesdemoverseucomputador.

1.Façabackupdetodososarquivosedadosdaunidadedediscorígido.Háváriosprogramasdebackup
disponíveiscomercialmente.Épossívelqueoseusistemaoperacionaltambémtenhaumprograma
debackup.ALenovoforneceoprogramaRescueandRecoveryparaajudá-loafazerbackupdos
dadoserestaurá-los.Consulte“Executandooperaçõesdebackuperecuperação”napágina40
paraobtermaisinformações.

2.Removatodasasmídias(disquetes,CDs,fitasetc.)dasunidades.

3.Desligueocomputadoretodososdispositivosconectadosaele.Suaunidadedediscorígido
posicionaautomaticamenteocabeçotedeleitura/gravaçãoemumaáreasemdados.Issoevitadanos
naunidadedediscorígido.

4.Desconecteoscabosdeenergiadastomadas.

5.Desconecteoscabosdecomunicação,comocabosderedeoudemodem,dastomadasprimeiroe,
emseguidadesconecteasoutrasextremidadesdocomputador.

6.Observeondeaindaexistemcabosconectadosaocomputadoreremova-os.

7.Sevocêtiverguardadoascaixaseosmateriaisdeembalagemoriginais,utilize-osparaembalaras
unidades.Seestiverusandocaixasdiferentes,protejaasunidadesparaevitardano.

58ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

Capítulo10.Solucionandoproblemaseefetuando diagnósticos

Estecapítuloforneceinformaçõessobreodiagnósticoeasoluçãodeproblemasdocomputador.Seo
problemadoseucomputadornãoestiverdescritoaqui,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudae
manutenção”napágina75

ResoluçãodeProblemasBásica

Atabelaaseguirforneceinformaçõesparaajudá-loaresolverproblemasdoseucomputador.

Nota:Senãoforpossívelcorrigiroproblema,leveocomputadorparamanutenção.Paraobter
umalistadenúmerosdetelefonedeserviçoesuporte,consulteoGuiadeSegurança,Garantia
eConfiguraçãofornecidocomseucomputadorouacesseoWebsitedeSuportedaLenovoem
http://www.lenovo.com/support/phone.

SintomaAção

Ocomputadornãoinicia
quandovocêpressionaobotão
liga/desliga.

Ateladomonitorestáem
branco.

Otecladonãofunciona.Certifique-sedeque:

Omousenãofunciona.Certifique-sedeque:

paraconhecerrecursosadicionaisderesoluçãodeproblemas.

Certifique-sedeque:

•Ocabodeenergiaestáconectadocorretamenteàpartetraseiradocomputador
eaumatomadafuncionando.

•Seseucomputadortiverumachavedealimentaçãosecundárianaparte
traseira,certifique-sedequeelaestejaligada.

•Oindicadordeenergianapartefrontaldocomputadorestáligado.

•Avoltagemdocomputadorcorrespondeàvoltagemdisponívelnatomadapara
seupaísouregião.

Certifique-sedeque:

•Ocabodesinaldomonitorestácorretamenteconectadoaomonitoreao
conectordemonitorapropriadonocomputador.

•Ocabodeenergiadomonitorestáconectadocorretamenteaomonitoreauma
tomadafuncionando.

•Omonitorestáligadoeoscontrolesdebrilhoecontrasteestãodefinidos
corretamente.

•Avoltagemdocomputadorcorrespondeàvoltagemdisponívelnatomadapara
seupaísouregião.

•Seseucomputadortiverdoisconectoresdemonitor,certifique-sedeusaro
conectornaplacadegráficos.

•Ocomputarestáligado.

•OtecladoestádevidamenteconectadoaumconectorUSBnocomputador.

•Nãoháteclaspresas.

•Ocomputarestáligado.

•OmouseestádevidamenteconectadoaumconectorUSBnocomputador.

•Omouseestálimpo.Consulte“MouseÓtico”napágina57paraobter
informaçõesadicionais.

©CopyrightLenovo2014

59

SintomaAção

Osistemaoperacionalnão
inicia.

Ocomputadoremitediversos
sinaissonorosantesdosistema
operacionaliniciar.

Certifique-sedeque:

•Asequênciadeinicializaçãoincluiodispositivoondeosistemaoperacional
reside.Geralmente,osistemaoperacionalestánaunidadedediscorígido.
Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“Selecionandoumdispositivode
inicialização”napágina49

Verifiquesenãoháteclaspresas.

.

Procedimentoderesoluçãodeproblemas

Utilizeoprocedimentoaseguircomopontodepartidaparadiagnosticarosproblemasquevocêestá
encontrandoemseucomputador:

1.Verifiqueseoscabosdetodososdispositivosconectadosestãopresosdeformacorretaesegura.

2.Verifiquesetodososdispositivosconectadosquerequeremalimentaçãoacestãoconectadosa
tomadaselétricascorretamenteaterradasequeestejamfuncionando.

3.VerifiquesetodososdispositivosconectadosestãoativadosnasconfiguraçõesdoBIOSdeseu
computador.ParaobtermaisinformaçõessobrecomoacessarealterarasconfiguraçõesdeBIOS,
consulteoCapítulo7“UsandooprogramaSetupUtility”napágina47.

4.Váaté“Soluçãodeproblemas”napágina61esigaasinstruçõesparaotipodeproblemaquevocê
estáencontrando.Seasinformaçõessobrearesoluçãodeproblemasnãoajudaremaresolverum
problema,continuecomapróximaetapa.

5.Tenteusarumaconfiguraçãocapturadaanteriormenteparaverificarseumaalteraçãorecente
nasconfiguraçõesdehardwareoudesoftwarecausaramumproblema.Antesderestauraruma
configuraçãoanterior,captureaconfiguraçãoatualparausá-lacasoasconfiguraçõesantigasnão
solucionemoproblemaoutenhamefeitosadversos.Pararestaurarumaconfiguraçãocapturada,
façaoseguinte:

•NoWindows7:cliqueemIniciar➙PaineldeControle➙SistemaeSegurança➙Sistema➙

ProteçãodoSistema➙RestauraçãodoSistema.

•NoWindows8.1:abraoPaineldeControleecliqueemSistemaeSegurança➙Sistema➙

ProteçãodoSistema➙RestauraçãodoSistema.

Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlenoWindows8.1,

consulte“AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1”napágina17

Seissonãocorrigiroproblema,continuecomapróximaetapa.

6.Executeoprogramadediagnóstico.Consulte“LenovoSolutionCenter”napágina74paraobter
maisinformações.

•Seoprogramadediagnósticodetectarumafalhadehardware,entreemcontatocomoCentrode

SuporteaoClienteLenovo.ConsulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”na
página75paraobtermaisinformações.

•Senãoforpossívelexecutaroprogramadediagnóstico,entreemcontatocomoCentrodeSuporte

aoClienteLenovo.ConsulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75
paraobtermaisinformações.

•Seoprogramadediagnósticonãodetectarumafalhadehardware,continuecomapróximaetapa.

7.Useumprogramaantivírusparaverificarseocomputadorfoiinfectadoporumvírus.Seoprograma
detectarumvírus,remova-o.

8.Senenhumadessasaçõessolucionaremoproblema,chameaassistênciatécnica.ConsulteCapítulo
11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75paraobtermaisinformações.

.

60ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

Soluçãodeproblemas

Useasinformaçõessobrearesoluçãodeproblemasafimdeencontrarsoluçõesparaproblemascom
sintomasdefinidos.

Seosintomaapresentadoporseucomputadortiverocorridoimediatamenteapósainstalaçãodeuma
novaopçãodehardwareoudeumnovosoftware,sigaesteprocedimentoantesconsultarasinformações
sobrearesoluçãodeproblemas:

1.Removaanovaopçãodehardwareouonovosoftware.Sefornecessárioretiraratampado
computadorpararemoverumaopçãodehardware,leiaesigaasinformaçõesdesegurançaelétrica
fornecidascomocomputador.Parasuasegurança,nãoutilizeocomputadorcomatamparemovida.

2.Executeoprogramadediagnósticoparagarantirqueocomputadorestejaoperandocorretamente.

3.Reinstaleanovaopçãodehardwareouonovosoftwaredeacordocomasinstruçõesdofabricante.

Problemascomoáudio

NãohááudionoWindows

Acões:

•Seestiverusandoalto-falantesexternosamplificadosdotadosdeumcontroleLiga/Desliga,verifique
seessecontroleestáconfiguradonaposiçãoLigaeseocabodealimentaçãodosalto-falantesestá
conectadoaumatomadaelétricaacfuncionaleaterradacorretamente.

•Seosalto-falantesexternostiveremumcontroledevolume,verifiqueseessecontrolenãoestádefinido
comoumvalormuitobaixo.

•Cliqueduasvezesnoíconedealto-falantenaáreadenotificaçãodoWindows.Ajanelaprincipalde
controledevolumeéaberta.VerifiqueseasconfiguraçõesSilenciarnãoestãomarcadasesenenhuma
dasconfiguraçõesdevolumeestádefinidacomoumvalormuitobaixo.

•Algunsmodelospossuemumpaineldeáudiofrontalquepodeserusadoparaajustarovolume.Se
houverumpaineldeáudiofrontal,verifiqueseovolumenãoestádefinidocomoumvalormuitobaixo.

•Verifiqueseosalto-falantesexternos(eosfonesdeouvido,seusados)estãoconectadosaoconector
deáudiocorretonocomputador.Amaioriadoscabosdealto-falantessãocodificadosporcoresque
correspondemaoconector.

Nota:Quandocabosdefonesdeouvidooudealto-falantesexternossãoconectadosaoconectordeáudio,
oalto-falanteinterno,sepresente,édesativado.Namaioriadoscasos,sehouverumadaptadordeáudio
instaladoemumdosslotsdeexpansão,afunçãodeáudiointegradaàplaca-mãeserádesativada;use
osconectoresdeáudiofornecidosnoadaptador.

•Verifiqueseoprogramaquevocêestáexecutandofoidesenvolvidoparaserusadonosistema
operacionalMicrosoftWindows.CasooprogramadevaserexecutadoemDOS,elenãousaráorecurso
desomdoWindowsedeveráserconfiguradoparausaraemulaçãoSoundBlasterProouSoundBlaster.

•Verifiqueseosdriversdodispositivodeáudioestãoinstaladoscorretamente.Consulteosistemade
ajudadoMicrosoftWindowsparaobtermaisinformações.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75

UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoé
reproduzidoautomaticamentequandoéinseridoemumaunidade

Ação:Consulte“ProblemascomoCD”napágina62.

Capítulo10.Solucionandoproblemaseefetuandodiagnósticos61

.

Osomsaiapenasdeumalto-falanteexterno

Acões:

•Verifirqueseocabodoalto-falanteestátotalmenteinseridonoconectorlocalizadonocomputador.

•Verifiqueseocaboqueligaoalto-falanteesquerdoaodireitoestáconectadofirmemente.

•Cliqueduasvezesnoíconedealto-falantenaáreadenotificaçãodoWindows.Ajanelaprincipalde
controledevolumeéaberta.VerifiqueseasconfiguraçõesdeBalançoestãodefinidascorretamente.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,épossívelqueumalto-falanteestejacomdefeito.Envie
oalto-falanteparamanutenção.Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendo
informações,ajudaemanutenção”napágina75.

NãohááudioemaplicativosoujogosdoDOS

Sintoma:NãohááudioemaplicativosoujogosdoDOS

Acões:

•VerifiqueseoaplicativoouojogodoDOSestáconfiguradoparausaraemulaçãoSoundBlasterProou
SoundBlaster.Consulteadocumentaçãofornecidacomoaplicativoouojogoparaobterinstruções
sobreasconfiguraçõesdaplacadesom.

•Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75.

ProblemascomoCD

UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoé
reproduzidoautomaticamentequandoéinseridonaunidadedeCD

Acões:

•SehouverváriasunidadesdeCDoudeDVDinstaladas(ouumacombinaçãodeunidadesdeCDe
deDVD),tenteinserirodisconaoutraunidade.Emalgunscasos,somenteumadasunidadesestá
conectadaaosubsistemadeáudio.

•SeestiverusandoosistemaoperacionalWindows7,sigaaaçãorecomendadaem“UmCDouDVD
nãofunciona”napágina62

Seissonãocorrigiroproblema,sigaaaçãorecomendadaem“UmCDouDVDnãofunciona”napágina62

.

UmCDouDVDnãofunciona

Acões:

•Verifiqueseodiscoestáinseridocorretamente,comaetiquetavoltadaparacima.

•Verifiqueseodiscoquevocêestáusandoestálimpo.Pararemoverpóoumarcasdededo,limpeo
discodocentroparaabordacomumpanomacioelimpo.Limparumdiscocomummovimentocircular
podecausarperdadedados.

•Verifiqueseodiscoquevocêestáusandonãoestáarranhadooudanificado.Tenteinseriroutrodisco
queestejaembomestado.Senãoforpossívellerumdiscoembomestado,talvezhajaumproblemana
unidadedeCDoudeDVDounocabeamentodessaunidade.Verifiqueseocabodealimentaçãoeode
sinalestãoconectadosfirmementeàunidade.

.

62ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

Nãoépossívelusarumamídiaderecuperaçãoinicializável,comooCDdoProduct
Recovery,parainiciarocomputador

Ação:VerifiqueseaunidadedeCDoudeDVDestáantesdaunidadedediscorígidonasequênciade
incialização.Consulte“SelecionandoouAlterandoaSequênciadoDispositivodeInicialização”napágina

paraobterinformaçõessobrecomoexibirealterarasequênciadeinicialização.Observeque,emalguns

50
modelos,essasequênciaestáconfiguradapermanentementeenãopodeseralterada.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75.

ProblemascomoDVD

UmatelapretaéexibidaemvezdovídeodoDVD

Acões:

•ReinicieoprogramadereproduçãodeDVD.

•Fechetodososarquivosabertos,desligueocomputadore,emseguida,reinicie-o.

•Tenteusarconfiguraçõesmaisbaixasderesoluçãodatelaoudeprofundidadedecores.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75.

OfilmeemDVDnãoéreproduzido

Acões:

•Certifique-sedequeasuperfíciedodiscoestejalimpaenãoestejaarranhada.

•Verifiqueacodificaçãoregionalindicadanodiscoounopacote.Talvezsejanecessáriocomprarumdisco
comacodificaçãoespecíficadaregiãoemquevocêestáusandoocomputador.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75

NãohááudioouoáudioficaintermitenteduranteareproduçãodeumfilmeemDVD

Acões:

•Verifiqueasconfiguraçõesdecontroledevolumedocomputadoredosalto-falantes.

•Certifique-sedequeasuperfíciedodiscoestejalimpaenãoestejaarranhada.

•Verifiquetodosasconexõesdecabodosalto-falantes.

•UseomenuDVDdovídeoparaselecionaroutrafaixadeáudio.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75

Areproduçãoestámuitolentaouasimagensestãoentrecortadas

Acões:

•Desativetodososprogramasemsegundoplano,comoAntivírusouT emasdaÁreadeTrabalho.

•Verifiquesearesoluçãodovídeoestádefinidacomoumvalorinferiora1152x864.

.

.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75

Capítulo10.Solucionandoproblemaseefetuandodiagnósticos63

.

Mensagemdediscoinválidoounãoencontrado

Acões:

•Certifique-sedequeodiscoDVDestejanaunidadecomoladoespelhadovoltadoparabaixo.

•Verifiquesearesoluçãodovídeoestádefinidacomoumvalorinferiora1152x864.

•NoscomputadoresdotadosdeumaunidadedeCD-ROMoudeCD-RW,alémdeumaunidadede
DVD-ROM,verifiqueseodiscoDVDestánaunidadechamada“DVD”.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75.

Problemasintermitentes

Sintoma:Umproblemaocorreapenasocasionalmenteedificilmenteserepete.

Acões:

•Verifiquesetodososcabosestãofirmementeconectadosaocomputadoreaosdispositivosconectados.

•Verifiquese,quandoocomputadorestáligado,agradedoventiladornãoestábloqueada(háumfluxode
arpassandopelagrade)eseosventiladoresestãofuncionando.Seofluxodearestiverbloqueadoouse
osventiladoresnãoestiveremfuncionando,ocomputadorpoderásuperaquecer.

•SehouverdispositivosSCSIinstalados,verifiqueseoúltimodispositivoexternoemcadacadeiaSCSI
estácomaterminaçãocorreta.(ConsulteadocumentaçãodeSCSI.)

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75

Problemascomoteclado,omouseouodispositivoindicador

Todasoualgumasteclasdotecladonãofuncionam

Acões:

•Verifiqueseocabodotecladoestáfirmementeconectadoaoconectorcorretonocomputador.

•SeestiverusandoumtecladoUSBdeDesempenhoAprimoradoeseumoumaisbotõesdeAcesso
Rápidoforemasúnicasteclasquenãoestiveremfuncionando,épossívelqueessesbotõestenham
sidodesativadosounãotenhamsidoatribuídosaumafunção.Useosistemadeajudadoprograma
TecladoUSBdeDesempenhoAprimoradoparaajudaradiagnosticarproblemascomosbotõesde
AcessoRápido.

ParaabriroprogramaEnhancedPerformanceCustomizationKeyboard,executeumdestes
procedimentos:

–NosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:

1.CliqueemIniciar➙PaineldeControle.

2.CliqueemHardwareeSons.

3.CliqueemDispositivoseImpressoras.

4.CliqueduasvezesemT ecladoUSBdeDesempenhoAprimorado.OprogramaTecladoUSBde
DesempenhoAprimoradoseráiniciado.

–NosistemaoperacionalWindows8.1,façaoseguinte:

1.AbraoPaineldeControle.

.

Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlenoWindows8.1,
consulte“AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1”napágina17

64ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

.

2.CliqueemHardwareeSons.

3.CliqueemDispositivoseImpressoras.

4.CliqueduasvezesemT ecladoUSBdeDesempenhoAprimorado.OprogramaTecladoUSBde
DesempenhoAprimoradoseráiniciado.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,envieocomputadoreotecladoparamanutenção.Consulte
Capítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75paraobterdetalhes.

Omouseouodispositivoindicadornãofunciona

Acões:

•Verifiqueseocabodomouseoudodispositivoindicadorestáfirmementeconectadoaoconectorcorreto
nocomputador.Dependendodotipodomouse,oseucaboseconectaráaoconectordomouse,
serialouUSB.AlgunstecladospossuemconectoresUSBintegradosquepodemserusadosparaum
mouseouumdispositivoindicadorUSB.

•Verifiqueseosdriversdedispositivodomouseoudodispositivoindicadorestãoinstaladoscorretamente.

•CasoestejautilizandoummouseouumtecladoUSB,verifiqueseosconectoresUSBestãoativadosnas
configuraçõesdoBIOS.Consulteo“Ativandooudesativandoumdispositivo”napágina49.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75.

Oponteironatelanãosemovesuavementecomomouse

Ação:Emgeral,omovimentoerráticodoponteirodomouseécausadopeloacúmulodesujeira,óleose
outroscontaminantesnabolalocalizadanaparteinternadomouse.Limpeomouse.Consulte“Mouse
Ótico”napágina57

paraobterinstruções.

Oleitordeimpressãodigitalnãofunciona

Ação:Oleitordeimpressãodigitalpoderánãofuncionarcorretamentepelosseguintesmotivos:

•Seasuaimpressãodigitalnãotiversidocadastradacorretamente.

•Arranharasuperfíciedoleitorcomumobjetorígidoepontudo.

•Arranharasuperfíciedoleitorcomaunhaouqualquerobjetorígido.

•Usaroutocaroleitorcomodedosujo.

•Seasuperfíciedeseudedoestivermuitodiferentedequandovocêcadastrousuaimpressãodigital.

Otecladosemfionãofunciona

Ação:SeoLEDdeComunicaçãodoTransceptorestiveracesoeotecladosemfionãofuncionar,reinicieo
computador.Seissonãosolucionaroproblema,verifiqueseasseguintescondiçõessãoatendidas:

•Asbateriasestãoinstaladascorretamente.

•Asbateriasaindaestãocarregadas.

•Otecladosemfioestálocalizadoamenosdedezmetrosdedistânciadotransceptor.

•Otransceptorestátotalmenteinstalado.

Ação:SeoLEDdeComunicaçãodoTransceptornãoestiveraceso,reconecteotransceptoreoteclado.

Problemascomomonitor

Nota:Váriosmonitorespossuemluzesindicadorasdestatusecontrolesintegradosparaajustedebrilho,

contraste,largura,alturaeoutrosajustesdaimagem.Noentanto,oscontrolesvariamdeumtipode

Capítulo10.Solucionandoproblemaseefetuandodiagnósticos65

monitorparaoutro.Paraobterinformaçõessobreasluzesdestatuseousodoscontroles,consultea
documentaçãofornecidacomomonitor.

Caracteresincorretosaparecemnatela

Ação:Envieocomputadorparamanutenção.Paraobterdetalhes,consulteCapítulo11“Obtendo
informações,ajudaemanutenção”napágina75.

Omonitorfuncionaquandovocêligaocomputador,masficaembrancoapósum
períododeinatividadedocomputador

Ação:Provavelmenteocomputadorestáconfiguradoparaeconomizarenergiacomorecursode
gerenciamentodeenergia.Seesserecursoestiverativado,adesativaçãoouaalteraçãodasconfigurações
poderãosolucionaroproblema.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75.

Omonitorfuncionaquandovocêligaocomputador,masficaembrancoquando
algunsprogramasaplicativossãoiniciados

Acões:

•Verifiqueseocabodesinaldomonitorestáfirmementeconectadoaomonitoreaoconectordomonitor
nocomputador.Umcabofrouxopodecausarproblemasintermitentes.

•Verifiqueseosdriversdedispositivonecessáriosparaosprogramasaplicativosestãoinstalados.
Consulteadocumentaçãodoprogramaaplicativoafetadoparasabersesãonecessáriosdriversde
dispositivo.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75

Aimagemparecetrêmula

Acões:

•Épossívelqueomonitorestejaoperandoemummododeexibiçãocombaixataxadeatualização.
Configureomonitorcomataxamáximadeatualizaçãonãoentrelaçadasuportadaporeleepelo
controladordevídeodocomputador.

Atenção:Ousodeumaresoluçãooudeumataxadeatualizaçãonãosuportadapelomonitorpoderá
danificá-lo.Consulteadocumentaçãofornecidacomomonitorparaverificarastaxasdeatualização
suportadas.

•Épossívelqueomonitorestejasofrendointerferênciadeumequipamentolocalizadopróximoa
ele.Camposmagnéticosaoredordeoutrosdispositivos,comotransformadores,utensílios,luzes
fluorescenteseoutrosmonitorespodemestarcausandooproblema.Afastedomonitoraluzfluorescente
ouqualquerequipamentoqueproduzacamposmagnéticos.Seissonãocorrigiroproblema,faça
oseguinte:

1.Desligueomonitor.(Moverummonitorcoloridoenquantoeleestiverligadopoderácausara
descoloraçãodatela.)

2.Ajusteaposiçãodomonitoredosoutrosdispositivosparaquemantenhamumafastamentomínimo
de305mm(12pol.).

3.Ligueomonitor.

•TambémépossívelreconfigurarataxadeatualizaçãonoPaineldeControledosistemaoperacional.

.

66ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

NosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙PaineldeControle➙HardwareeSons➙
Ajustararesoluçãodatela➙ConfiguraçõesAvançadas.Emseguida,cliquenaguiaMonitore

selecioneumanovataxadeatualização.
NosistemaoperacionalWindows8.1,abraoPaineldeControleecliqueemHardwareeSons➙Ajustar

resoluçãodatela➙ConfiguraçõesAvançadas.Emseguida,cliquenaguiaMonitoreselecione
umanovataxadeatualização.

Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlenoWindows8.1,
consulte“AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1”napágina17

•Consulteadocumentaçãoouaajudadosistemaoperacionalparaobtermaisinformaçõessobre
asconfiguraçõesdomonitor.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,épossívelqueomonitorprecisedemanutenção.Consulte
Capítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75paraobterdetalhes.

.

Aimagemestásemcor

Ação:Épossívelqueomonitorestejasofrendointerferênciadeumequipamentolocalizadopróximoaele.
Camposmagnéticosaoredordeoutrosdispositivos,comotransformadores,utensílios,luzesfluorescentes
eoutrosmonitorespodemestarcausandooproblema.Afastedomonitoraluzfluorescenteouqualquer
equipamentoqueproduzacamposmagnéticos.Seissonãocorrigiroproblema,façaoseguinte:

1.Desligueomonitor.(Moverummonitorcoloridoenquantoeleestiverligadopoderácausara
descoloraçãodatela.)

2.Ajusteaposiçãodomonitoredosoutrosdispositivosparaquemantenhamumafastamentomínimo
de305mm(12pol.).

3.Ligueomonitor.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,épossívelqueomonitorprecisedemanutenção.Consulte
Capítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75

paraobterdetalhes.

Problemasderede

Vejaaseguirosproblemasderedemaiscomuns.

Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“Ajudaesuporte”napágina75.

ProblemascomaEthernet

Ocomputadornãoconsegueseconectaràrede

Ações:Verifiquese:

•Ocaboestáinstaladocorretamente.
OcaboderededeveestarconectadofirmementeaoconectorEthernetdoseucomputadoreao

conectorRJ45dohub.Adistânciamáximapermitidaentreocomputadoreohubéde100metros.Se
ocaboestiverconectadoeadistânciaestiverdentrodoslimitesaceitáveis,masoproblemapersistir,
experimenteutilizaroutrocabo.

•Vocêestáutilizandoodriverdedispositivocorreto.
NosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:

1.CliqueemIniciar➙PaineldeControle.

2.CliqueemHardwareeSons.

3.CliqueemGerenciadordeDispositivos.Sevocêforsolicitadoafornecerumasenhade
administradorouumaconfirmação,digiteasenhaouforneçaaconfirmação.

Capítulo10.Solucionandoproblemaseefetuandodiagnósticos67

4.SeumpontodeexclamaçãoforexibidoaoladodonomedeumadaptadoremAdaptadoresde
rede,provavelmentevocênãoestáutilizandoodrivercorretoouodrivernãoestáativado.Para
atualizarodriver,cliquecomobotãodireitodomousenoadaptadorrealçado.

5.CliqueemAtualizarSoftwaredeDriveresigaasinstruçõesnatela.

NosistemaoperacionalWindows8.1,façaoseguinte:

1.AbraoPaineldeControle.

Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlenoWindows8.1,
consulte“AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1”napágina17

2.CliqueemHardwareeSons.

3.CliqueemGerenciadordeDispositivos.Sevocêforsolicitadoafornecerumasenhade
administradorouumaconfirmação,digiteasenhaouforneçaaconfirmação.

4.SeumpontodeexclamaçãoforexibidoaoladodonomedeumadaptadoremAdaptadoresde
rede,provavelmentevocênãoestáutilizandoodrivercorretoouodrivernãoestáativado.Para
atualizarodriver,cliquecomobotãodireitodomousenoadaptadorrealçado.

5.CliqueemAtualizarSoftwaredeDriveresigaasinstruçõesnatela.

•Aportadocomutadoreoadaptadortêmamesmaconfiguraçãoduplex.
Sevocêtiverconfiguradooadaptadorcomofullduplex,certifique-sedequeaportadocomutador

tambémestejaconfiguradadessamaneira.Aconfiguraçãoincorretadomododuplexpodecomprometer
odesempenho,provocaraperdadedadosouresultaremconexõesperdidas.

•Vocêinstaloutodoosoftwarederedenecessárioparaoseuambientederede.
VerifiqueosoftwarederedenecessáriocomoadministradordaLAN.

.

Oadaptadorparadefuncionarsemrazãoaparente

Ação:Osarquivosdodriverderedepodemestarcorrompidosouestarfaltando.Atualizeodriver
consultandoadescriçãoda“Solução”noprocedimentoparagarantirqueodriverdedispositivocorreto
estejainstalado.

OrecursoWakeonLANnãoestáfuncionando

Acões:

•Certifique-sedequeorecursoWakeonLAN(WOL)estejaativadonoprogramaBIOSSetupUtility.

•Emcasopositivo,verifiqueasconfiguraçõesnecessáriascomoadministradordaLAN.

SeoseucomputadorforummodeloGigabitEthernet,evocêutilizarumavelocidadede1000Mbps,a
conexãofalharáouocorrerãoerros

Acões:

•UtilizecabeamentodaCategoria5everifiqueseocaboderedeestáconectadofirmemente.

•Conecte-seaumhub/comutador1000BASE- T(não1000BASE-X).

SeoseucomputadorforummodeloGigabitEthernet,elenãopoderáseconectaràredea1000
MbpsEmvezdisso,eleseconectaráa100Mbps.

Acões:

•Tenteusaroutrocabo.

•Verifiqueseoparceirodelinkestáconfiguradoparanegociaçãoautomática.

•Verifiqueseoswitchécompatívelcom802.3ab(gigabitsobrecobre).

68ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

ProblemacomaLANwireless

Sintoma:Nãoépossívelestabelecerumaconexãoutilizandoaplacaderedewirelessembutida.

Acões:

•Certifique-sedequeaversãododriverdeLANwirelesssejaamaisrecente.VerifiqueoWebsitee
confirmeseaversãododriversuportadapeloAccessConnections™éamaisrecentedocumentadano
arquivoleia-me.

•Certifique-sedequeocomputadorestejadentrodoalcancedeumpontodeacessowireless.

•Certifique-sedequeatransmissãoporrádiowirelessestejaativadaaoclicarduasvezesnoíconeAccess
ConnectionsnaáreadenotificaçãodoWindows.

•VerifiqueoNomedeRede(SSID)easinformaçõesdecriptografia.UtilizeoAccessConnectionspara
verificaressasinformaçõesquefazemdistinçãoentremaiúsculaseminúsculas.

ProblemacomaWANwireless

Mensagem:UmaplacaWANnãoautorizadaestáconectada-DesligueeremovaaplacaWAN.

Ação:estecomputadornãooferecesuporteaocartãodeWAN.Remova-a.

Nota:OcartãodeWANwirelessésuportadosomenteemalgunsmodelosdecomputador.

ProblemascomBluetooth

Sintoma:OfonedeouvidoBluetoothnãoemitesom,masoalto-falantelocalsim,aindaqueofonede
ouvidoestejaconectadoutilizandooperfilFonedeOuvidoouoperfilAV.

Ação:Procedadaseguinteforma:

1.Saiadoaplicativoqueutilizaodispositivodesom(porexemplo,WindowsMediaPlayer).

2.AbraoPaineldeControle.

Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlenoWindows8.1,
consulte“AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1”napágina17.

3.CliqueemHardwareeSons➙Som.

4.SelecioneaguiaReprodução.

5.SevocêestiverusandooperfilFonedeOuvido,selecioneBluetoothHands-freeAudioecliqueno
botãoDefinirPadrão.SeestiverusandooperfilAV,selecioneÁudioEstéreoecliquenobotão
DefinirPadrão.

6.CliqueemOKparafecharajanelaSom.

Nota:OBluetoothésuportadoapenasemalgunsmodelosdecomputador.

Problemascomopções

UseestasinformaçõesparadiagnosticarproblemascomasopçõesdehardwaredaLenovoparaasquais
nãoháinformaçõessobrearesoluçãodeproblemasdisponíveis.

Umaopçãoqueacaboudeserinstaladanãofunciona

Ação:Verifiquese:

•Aopçãofoiprojetadaparaoseucomputador.

•Vocêseguiuasinstruçõesdeinstalaçãofornecidascomaopçãoecomoseucomputador,etodosos
arquivosdeopções(comodriversdedispositivo,senecessário)foraminstaladoscorretamente.

•Vocênãosoltououtrasopçõesoucabosinstalados.

Capítulo10.Solucionandoproblemaseefetuandodiagnósticos69

•Seaopçãoforumadaptador,vocêdispõederecursosdehardwaresuficientesparaqueelefuncione
corretamente.Consulteadocumentaçãofornecidacomoadaptador(bemcomoadocumentação
detodososoutrosadaptadoresinstalados)afimdedeterminarosrecursosnecessáriosparacada
adaptador.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75

Umaopçãoquefuncionavaantesnãoestáfuncionandoagora

Acões:

•Verifiquesetodasasconexõesdecabosehardwaredaopçãoestãofirmes.

•Seaopçãoviercomsuasprópriasinstruçõesdeteste,useessasinstruçõesparatestá-la.

•SeaopçãocomproblemaforumaopçãoSCSI,verifiquese:
–OscabosdetodasasopçõesSCSIexternasestãoconectadoscorretamente.

–AúltimaopçãoemcadacadeiaSCSIouaextremidadedocaboSCSItematerminaçãocorreta.
–TodasasopçõesSCSIexternasestãoligadas.Essasopçõesdevemserligadasantesdocomputador.

Paraobtermaisinformações,consulteadocumentaçãodeSCSI.

•Verifiqueseaopçãoetodososdriversdedispositivonecessáriosestãoinstaladoscorretamente.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75.

.

Problemasdedesempenhoebloqueio

Problemasdebloqueioebaixodedesempenhopodemresultardasseguintescondições:

Espaçolivreinsuficientenaunidadedediscorígido

OsistemaoperacionalWindowsficarálentoepoderáproduzirerrosseaunidadedediscorígidoficar
muitocheia.

ParaverificaraquantidadedeespaçolivrenosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:

1.CliqueemIniciar➙Computador.

2.CliquecomobotãodireitodomousenaentradacorrespondenteàunidadeCe,emseguida,cliqueem
Propriedades.Aquantidadedeespaçolivrenodiscoéexibida.

ParaverificaraquantidadedeespaçolivrenosistemaoperacionalWindows8.1,façaoseguinte:

1.AbraoExploradordeArquivos.

2.CliquecomobotãodireitodomousenaentradacorrespondenteàunidadeCe,emseguida,cliqueem
Propriedades.Aquantidadedeespaçolivrenodiscoéexibida.

Paraliberarespaçoemdisco,executeumdosprocedimentosaseguir:

•Método1

1.NosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙Computador.Nosistemaoperacional
Windows8.1,abraoExploradordeArquivos.

2.CliquecomobotãodireitodomousenaentradacorrespondenteàunidadeCe,emseguida,clique
emPropriedades.

3.CliqueemLimpezadeDisco.

4.Umalistadascategoriasdearquivodesnecessáriaséexibida.Selecionecadacategoriadearquivo
quedesejaexcluirecliqueemOK.

70ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

•Método2

1.AbraoPaineldeControle.

Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlenoWindows8.1,
consulte“AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1”napágina17.

2.CliqueemProgramas.

3.CliqueemAtivaroudesativarrecursosdoWindows.

4.UmalistadoscomponentesopcionaisdoWindowséexibida.Sigaasinstruçõesnatela.

•Método3

1.NosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙Computador.Nosistemaoperacional
Windows8.1,abraoExploradordeArquivos.

2.CliquecomobotãodireitodomousenaentradacorrespondenteàunidadeCe,emseguida,clique
emPropriedades.

3.CliqueemLimpezadeDisco.

4.CliqueemLimpararquivosdosistema.

5.CliquenaguiaMaisOpções.

6.NaáreaProgramaseRecursos,cliquenobotãoLimpar.

7.Umalistadosprogramasinstaladoséexibida.Selecioneoprogramaquedesejaremover.Cliqueem
Desinstalar/AlterarouDesinstalar.

•LimpeaspastasCaixadeEntrada,ItensEnviadoseItensExcluídosdoseuaplicativodee-mail.Os
nomesdaspastaseosprocedimentosvariamdeacordocomoaplicativodee-mail.Seprecisarde
assistência,consulteosistemadeajudadoseuaplicativodee-mail.

Númeroexcessivodearquivosfragmentados

Ação:ExecuteoprogramaDesfragmentadordeDiscodoWindows.

Nota:Dependendodotamanhodaunidadedediscorígidoedaquantidadededadosarmazenadanelano
momento,oprocessodedesfragmentaçãododiscopoderálevarváriashoras.

NosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:

1.Fechetodososprogramasemexecuçãoetodasasjanelasabertas.

2.CliqueemIniciar➙Computador.

3.CliquecomobotãodireitodomousenaentradacorrespondenteàunidadeCe,emseguida,clique
emPropriedades.

4.CliquenaguiaFerramentas.

5.CliqueemDesfragmentarAgorae,emseguida,cliqueemContinuar.

6.CliqueemDesfragmentarAgoranovamenteparainiciaroprocessodedesfragmentaçãododisco.

NosistemaoperacionalWindows8.1,façaoseguinte:

1.Fechetodososprogramasemexecuçãoetodasasjanelasabertas.

2.AbraoExploradordeArquivos.

3.CliquecomobotãodireitodomousenaentradacorrespondenteàunidadeCe,emseguida,clique
emPropriedades.

4.CliquenaguiaFerramentase,emseguida,emOtimizar.

5.CliqueemOtimizarnajanelaOtimizarUnidadesqueéexibidaparainiciarumprocessode
desfragmentaçãodedisco.

Capítulo10.Solucionandoproblemaseefetuandodiagnósticos71

Problemascomaimpressora

Sintoma:Aimpressoranãofunciona.

Ação:Verifiquese:

1.Aimpressoraestáligadaeon-line.

2.Opapelestácarregadocorretamente.

3.Ocabodesinaldaimpressoraestáconectadofirmementeaoconectorparalelo,serialouUSBcorreto
nocomputador.

Nota:OscabosdesinaldeimpressoranãoaprovadospeloIEEEpodemcausarproblemasimprevisíveis.

1.Todososdriversdedispositivoeoutrossoftwaresfornecidoscomaimpressoraestãoinstalados
corretamente.

2.Vocêatribuiuaportadaimpressoracorretamentenasconfiguraçõesdosistemaoperacional,do
programaaplicativooudoBIOS.ParaobtermaisinformaçõessobreasconfiguraçõesdoBIOS,
consulteCapítulo7“UsandooprogramaSetupUtility”napágina47.

Seoproblemapersistir,executeostestesdescritosnadocumentaçãofornecidacomaimpressora.Senão
forpossívelcorrigiroproblema,leveocomputadorparamanutenção.ConsulteoCapítulo11“Obtendo
informações,ajudaemanutenção”napágina75

.

Problemasnoconectorserial

Useestasinformaçõesparasolucionarproblemasdoconectorserialededispositivosconectadosaele.

Sintoma:Nãoépossívelacessaroconectorserial.

Acões:

•Certifique-sedequeocaboserialestejaconectadofirmementeaoconectorserialnocomputadoreao
dispositivoserial.Seodispositivoserialtiverseuprópriocabodealimentação,verifiqueseeleestá
conectadoaumatomadaelétricadevidamenteaterrada.

•Seodispositivoserialtiverseuprópriobotãoliga/desliga,verifiqueseessebotãoestánaposiçãoliga.

•SeodispositivoserialtiverumbotãoOn-line,verifiqueseessebotãoestánaposiçãoOn-line.

•Seodispositivoserialforumaimpressora,verifiqueseopapelestácarregadocorretamente.

•Certifique-sedequetodosossoftwaresfornecidoscomodispositivoserialestejaminstalados
corretamente.Consulteadocumentaçãodaopçãodedispositivoserial.

•Certifique-sedequeconectorserial,sehouver,estejainstaladocorretamenteebemencaixado.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75.

Problemasdesoftware

Quandoumrecursodeclassificaçãoéusado,asdatasnãosãoclassificadasna
ordemcorreta

Ação:Algunssoftwaresdesenvolvidosantesdoano2000usavamapenasosúltimosdoisdígitosdoano
paraclassificardatas,presumindosemprequeosdoisprimeirosdígitoseram19.Consequentemente,
essesprogramasnãoclassificamasdatasnaordemcorreta.Verifiquecomofabricantedosoftwaresehá
atualizaçõesdisponíveis.VáriosfabricantesdesoftwaredisponibilizamatualizaçõesnaWorldWideWeb.

72ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

Osoftwarenãofuncionaconformeoesperado

Acões:

•Amaioriadosprogramasdesoftwarepossuisistemasdeajudaintegradosqueforneceminstruçõespara
amaioriadastarefas.Seencontrardificuldadeaoexecutarumatarefaespecíficaemumprograma,
consulteorespectivosistemadeajuda.Emgeral,ossistemasdeajudapodemseracessadospormeio
deummenuoudeumbotãonoprogramae,frequentemente,pormeiodateclaF1.

•SeencontrardificuldadecomosistemaoperacionalWindowsouumdeseuscomponentes,consulteo
sistemadeajudadoWindows.ElepodeseracessadonomenuIniciardoWindows.

•Paradeterminarseosproblemassãocausadosporumsoftwarerecém-instalado,verifiquese:
–Oseucomputadorpossuiosrequisitosmínimosdememórianecessáriosparausarosoftware.

Consulteasinformaçõesfornecidascomosoftwareparaverificarosrequisitosdememória.(Sevocê

tiveracabadodeinstalarumadaptadoroumemória,talvezhajaumconflitodeendereçodememória.)
–Osoftwarefoiprojetadoparaoperaremseucomputador.
–Outrossoftwaresfuncionamemseucomputador.
–Osoftwarequevocêestáusandofuncionacorretamenteemoutrocomputador.

•Casotenharecebidoquaisquermensagensaousaroprogramadesoftware,consulteadocumentação
impressafornecidacomeleouosistemadeajudadosoftwareparaobterumadescriçãodasmensagens
edassoluçõesdoproblema.

•Verifiquecomofabricantedosoftwareseháatualizaçõesdisponíveis.Váriosfabricantesdesoftware
disponibilizamatualizaçõesnaWorldWideWeb.

•Seoprogramadesoftwarecostumavafuncionarcorretamente,masagoranão,façaoseguinte:
–NosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙PaineldeControle➙SistemaeSegurança

➙Sistema➙ProteçãodoSistema➙RestauraçãodoSistema.Emseguida,sigaasinstruções
natela.

–NosistemaoperacionalWindows8.1,abraoPaineldeControleecliqueemSistemadeSegurança➙

Sistema➙ProteçãodoSistema➙RestauraçãodoSistema.Emseguida,sigaasinstruçõesnatela.

Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlenoWindows8.1,

consulte“AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1”napágina17

•Senãoforpossívelresolveroproblemaatravésdeoutrosmétodos,desinstaleoprogramadesoftwaree
reinstale-o.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,talvezvocêprecisedeassistênciatécnica.Entreemcontato
comofabricantedosoftwareouconsulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”na
página75paraobterdetalhes.

.

ProblemascomoUSB

Sintoma:NãoépossívelacessarosconectoresUSB.

Acões:

•Certifique-sedequeocaboUSBestejaconectadofirmementeaoconectoreaodispositivoUSB.Seo
dispositivoUSBtiverseuprópriocabodealimentação,verifiqueseeleestáconectadoaumatomada
elétricadevidamenteaterrada.

•SeodispositivoUSBtiverseuprópriobotãoliga/desliga,verifiqueseessebotãoestánaposiçãoliga.

•SeodispositivoUSBtiverseuprópriobotãoOn-line,verifiqueseessebotãoestánaposiçãoOn-line.

•SeodispositivoUSBforumaimpressora,verifiqueseopapelestácarregadocorretamente.

Capítulo10.Solucionandoproblemaseefetuandodiagnósticos73

•Certifique-sedequetodososdriversdedispositivoououtrossoftwaresfornecidoscomodispositivo
estejaminstaladoscorretamente.ConsulteadocumentaçãododispositivoUSB.

•ReinicializeodispositivodesconectandoereconectandooconectorUSB.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramadediagnósticoLenovoSolutionCenter
paratestaroconectorUSB.SeodispositivoUSBtiversidofornecidocomseusprópriosprogramasde
diagnóstico,executeessesprogramasnodispositivo.Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo
11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75

.

LenovoSolutionCenter

OprogramaLenovoSolutionCenterpermiteavocêidentificareresolverproblemasdocomputador.Ele
combinatestesdediagnóstico,coletadeinformaçõesdosistema,statusdesegurançaeinformaçõesde
suporte,bemcomodicasparaproporcionarodesempenhomáximodosistema.

Notas:

•OdownloaddoprogramaLenovoSolutionCenterpodeserfeitodehttp://www.lenovo.com/diags.

•SeestiverusandoumsistemaoperacionalWindowsdiferentedoWindows7ouWindows8.1,vápara
http://www.lenovo.com/diagsparaobterasinformaçõesmaisrecentessobrediagnósticoparaseu
computador.

ParaexecutaroprogramaLenovoSolutionCenter,consulte“ProgramasdaLenovo”napágina5

Paraobterinformaçõesadicionais,consulteosistemadeajudadoLenovoSolutionCenter.

Nota:Sevocêmesmonãoforcapazdeisolarerepararoproblemaapósexecutaroprograma,salvee
imprimaosarquivosdelog.Vocêprecisarádosarquivosdelogaoentraremcontatocomorepresentante
desuportetécnicodaLenovo.

.

74ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

Capítulo11.Obtendoinformações,ajudaemanutenção

Estecapítulocontéminformaçõessobreajuda,serviçoeassistênciatécnicaparaprodutosfabricados
pelaLenovo.

RecursosdeInformações

Épossívelusarasinformaçõesdestaseçãoparaacessarrecursosúteisrelacionadosàssuasnecessidades
decomputação.

LenovoThinkVantageTools

OprogramaLenovoThinkVantageT oolsoguiaparaumhostdefontesdeinformaçõesefornecefácilacesso
adiversasferramentasparaajudá-loatrabalhardeformamaisfácilesegura.

ParaacessaroprogramaLenovoThinkVantageTools,cliqueemIniciar➙T odososProgramas➙Lenovo

ThinkVantageTools.

Ajudaesuporte

OsistemadeinformaçõesdeAjudaeSuportedoWindowsforneceavocêváriasinformaçõesdeajuda
esuportedaLenovoedaMicrosoft,incluindocomoatualizardrivers,acessarprogramaseacessar
osmanuaisdousuário.

ParaacessarosistemadeinformaçõesdeAjudaeSuportedoWindows,executeumdestesprocedimentos:

•NosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙AjudaeSuporte.

•NosistemaoperacionalWindows8.1,movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatela
paraexibirosbotões.Emseguida,cliqueemConfigurações➙Ajuda.

SegurançaeGarantia

OGuiadeSegurança,GarantiaeConfiguraçãoqueéfornecidocomseucomputadorcontéminformações
sobresegurança,configuração,garantiaeavisos.Leiaeentendatodasasinformaçõessobresegurança
antesdeusaresteproduto.

WebsitedaLenovo

OWebsitedaLenovo(http://www.lenovo.com)forneceinformaçõeseserviçosatualizadosparaajudá-loa
comprar,fazerupgradeemanteroseucomputador.Vocêtambémpodefazeroseguinte:

•Comprarcomputadoresdesktopenotebook,monitores,projetores,upgradeseacessóriosparaoseu
computador,alémdeofertasespeciais.

•Comprarserviçosadicionais,comosuporteparahardware,sistemasoperacionais,programasaplicativos,
instalaçãoeconfiguraçãoderedeeinstalaçõescustomizadas.

•Comprarupgradeseserviçosdereparoestendidos.

•Fazerdownloaddosdriversdedispositivoeatualizaçõesdesoftwaremaisrecentesparaoseumodelo
decomputador.

•Acessarosmanuaison-linedeseusprodutos.

•AcessaraDeclaraçãodeGarantiaLimitadadaLenovo.

©CopyrightLenovo2014

75

•Acessarinformaçõesderesoluçãodeproblemasesuporteparaoseumodelodecomputadoreoutros
produtossuportados.

•Localizarosnúmerosdetelefonedeserviçoesuporteparaseupaísouregião.

•LocalizarumProvedordeServiçospertodevocê.

WebsitedeSuportedaLenovo

InformaçõesdesuportetécnicoestãodisponíveisnoWebsitedeSuportedaLenovoem:
http://www.lenovo.com/support/

EsteWebsiteestáatualizadocomasinformaçõesdesuportemaisrecentes,como:

•Driversesoftware

•Soluçõesdediagnóstico

•Garantiadeprodutoseserviços

•Detalhesdeprodutosepeças

•Guiasemanuaisdousuário

•Basededadosdeconhecimentoeperguntasfrequentes

Ajudaeserviço

Estaseçãocontéminformaçõessobrecomoobterajudaeserviço.

Usandoadocumentaçãoeoprogramadediagnóstico

Casoocorraalgumproblemacomseucomputador,consulteoCapítulo10“Solucionandoproblemase
efetuandodiagnósticos”napágina59.Paraobterinformaçõessobrerecursosadicionaisparaajudá-loa
resolverproblemasdoseucomputador,consulte“RecursosdeInformações”napágina75

Casosuspeitedeumproblemadesoftware,consulteadocumentaçãofornecidacomosistemaoperacional
ouprogramadesoftware,incluindoarquivosleia-meeajudaon-line.

Amaioriadoscomputadorespossuiumprogramadediagnósticoqueajudavocêaidentificarproblemasde
hardware.

Vocêtambémpodeobterasinformaçõestécnicasmaisrecentesefazerodownloaddedriversde
dispositivoeatualizaçõesnoWebsitedaLenovoem:
http://www.lenovo.com/support

.

Chamandooserviço

Duranteoperíododegarantia,vocêpodeobterajudaeinformaçõesportelefonenoCentrodeSuporte
aoCliente.

Osserviçosaseguirestãodisponíveisduranteoperíododegarantia:

•Determinaçãodeproblemas-Umaequipedeserviçostreinadaestádisponívelparaajudá-lona
determinaçãodoproblemadehardwareenadecisãodaaçãonecessáriaparacorrigiroproblema.

•Reparodehardware-Seoproblemaforcausadoporhardwarenagarantia,umaequipedeserviços
treinadaestarádisponívelparaforneceroníveldeserviçoaplicável.

•Gerenciamentodealteraçõesdeengenharia-Podemocorreralteraçõesquesãonecessáriasapósa
vendadeumproduto.ALenovoouseurevendedorfaráasalteraçõesdeengenharia(ECs)selecionadas
disponíveisaplicáveisaoseuhardware.

76ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

Estesitensnãosãocobertospelagarantia:

•SubstituiçãoouusodepeçasnãofabricadasparaoupelaLenovooupeçasLenovosemgarantia

•Identificaçãodeorigensdeproblemasdesoftware

•ConfiguraçãodoBIOScomopartedeumainstalaçãoouatualização

•Alterações,modificaçõesouatualizaçãodosdriversdedispositivo

•Instalaçãoemanutençãodesistemasoperacionaisderede(NOS)

•Instalaçãoemanutençãodosprogramasaplicativos

ConsulteoGuiadeSegurança,GarantiaeConfiguraçãoqueéfornecidocomoseucomputadorparaobter
informaçõessobreotipoeaduraçãodasuagarantia.Vocêdeveguardarseucomprovantedecompra
paraobterserviçosdegarantia.

ParaobterumalistadosnúmerosdetelefonedoSuportedaLenovoparaseupaísouregião,acesse
http://www.lenovo.com/support/phoneouconsulteoGuiadeSegurança,GarantiaeConfiguraçãofornecido
comseucomputador.

Nota:Osnúmerosdetelefoneestãosujeitosaalteraçõessemavisoprévio.Seonúmerodeseupaísou
regiãonãoforfornecido,entreemcontatocomseurevendedorourepresentantedemarketingLenovo.

Sepossível,estejapróximodocomputadorquandoligar.Tenhaasseguintesinformaçõesàmão:

•ModeloeTipodeMáquina

•Númerosdesériedosprodutosdehardware

•Descriçãodoproblema

•Palavrasexatasdasmensagensdeerro

•Informaçõesdeconfiguraçãodehardwareesoftware

Utilizandooutrosserviços

Sevocêviajarcomseucomputadorourealocá-loparaumpaísemqueotipodemáquinadesktopou
notebookévendido,seucomputadorpoderáserelegívelaoServiçodeGarantiaInternacional,queohabilita
automaticamenteaobteroserviçodegarantiaduranteoperíododegarantia.Oserviçoserárealizadopor
provedoresdeserviçosautorizadosaexecutarserviçosdegarantia.

Osmétodoseprocedimentosdeassistênciavariamdeacordocomopaísealgunsserviçostalveznão
estejamdisponíveisemtodosospaíses.OServiçodeGarantiaInternacionaléentregueatravésdo
métododeserviço(comodepósito,transporteouserviçonolocal)fornecidonopaísemqueoserviçoserá
executado.Oscentrosdeassistênciatécnicaemalgunspaísestalveznãopossamfazermanutençãoem
todososmodelosdedeterminadostiposdemáquinas.Emalgunspaíses,taxaserestriçõespodemse
aplicarnomomentodamanutenção.

ParadeterminarseocomputadorestáqualificadoparaoServiçodeGarantiaInternacionaleparaexibiruma
listadospaísesondeoserviçoestádisponível,acessehttp://www.lenovo.com/supportecliqueemProduct
&ServiceWarranty(Garantiadeprodutoseserviços).Emseguida,sigaasinstruçõesnatela.

ParaobterassistênciatécnicanainstalaçãoouemdúvidasrelacionadasaosServicePacksparaseu
produtoMicrosoftWindowspré-instalado,consulteoWebsitedeServiçosdeSuporteaoProdutoMicrosoft
emhttp://support.microsoft.com/directoryouentreemcontatocomoCentrodeSuporteaoCliente.É
possívelquealgumastaxasseapliquem.

Comprandoserviçosadicionais

Duranteeapósoperíododegarantia,épossíveladquirirserviçosadicionais,comosuporteahardware,
sistemasoperacionaiseprogramasdeaplicativos,serviçosdeinstalaçãoeconfiguraçãoderede,
serviçosatualizadosouestendidosdereparosemhardwareeserviçosdeinstalaçõespersonalizadas.A
disponibilidadeeonomedosserviçospodemvariardeacordocomopaísouaregião.Paraobtermais

Capítulo11.Obtendoinformações,ajudaemanutenção77

informaçõessobreessesserviços,visiteoWebsitedaLenovoem:
http://www.lenovo.com

78ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

ApêndiceA.Avisos

ÉpossívelqueaLenovonãoofereçaosprodutos,serviçosourecursosdiscutidosnestapublicaçãoem
todosospaíses.ConsulteumrepresentanteLenovolocalparaobterinformaçõessobreprodutoseserviços
disponíveisatualmenteemsuaárea.Qualquerreferênciaaprodutos,programasouserviçosLenovonão
significaqueapenasprodutos,programasouserviçosLenovopossamserusados.Qualquerproduto,
programaouserviçofuncionalmenteequivalente,quenãoinfrinjanenhumdireitodepropriedadeintelectual
daLenovopoderáserusadoemsubstituiçãoaesteproduto,programaouserviço.Entretanto,aavaliaçãoe
averificaçãodaoperaçãodequalquerproduto,programaouserviçosãoderesponsabilidadedousuário.

ALenovopodeterpatentesousolicitaçõesdepatentespendentesrelativasaassuntostratadosnesta
publicação.Ofornecimentodestapublicaçãonãolhegarantedireitoalgumsobretaispatentes.Pedidos
delicençadevemserenviados,porescrito,para:

Lenovo(UnitedStates),Inc.
1009ThinkPlace-BuildingOne
Morrisville,NC27560
U.S.A.
Attention:LenovoDirectorofLicensing

ALENOVOFORNECEESTAPUBLICAÇÃO“NOESTADOEMQUESEENCONTRA”,SEMGARANTIA
DENENHUMTIPO,SEJAEXPRESSAOUIMPLÍCITA,INCLUINDO,MASAELASNÃOSELIMITANDO,
ASGARANTIASIMPLÍCITASDENÃO-INFRAÇÃO,COMERCIALIZAÇÃOOUADEQUAÇÃOAUM
DETERMINADOPROPÓSITO.Algunspaísesnãopermitemaexclusãodegarantiasexpressasouimplícitas
emcertastransações;portanto,essadisposiçãopodenãoseaplicaraoCliente.

Essasinformaçõespodemconterimprecisõestécnicasouerrostipográficos.Sãofeitasalterações
periódicasnasinformaçõesaquicontidas;taisalteraçõesserãoincorporadasemfuturasediçõesdesta
publicação.ALenovopode,aqualquermomento,aperfeiçoare/oualterarosprodutose/ouprogramas
descritosnestapublicação,semavisoprévio.

Osprodutosdescritosnestapublicaçãonãosãodestinadosparausoemimplantaçõesouemoutras
aplicaçõesdesuporteàvida,nasquaisomaufuncionamentopoderesultaremferimentosoumorte.As
informaçõescontidasnestapublicaçãonãoafetamoualteramasespecificaçõesougarantiasdoproduto
Lenovo.Nadanestapublicaçãodeveráatuarcomoumalicençaexpressaouimplícitaoucomoindenização
emrelaçãoaosdireitosdepropriedadeintelectualdaLenovooudeterceiros.T odasasinformações
contidasnestapublicaçãoforamobtidasemambientesespecíficoserepresentamapenasumailustração.
Oresultadoobtidoemoutrosambientesoperacionaispodevariar.

ALenovopodeusaroudistribuirasinformaçõesfornecidasdaformaquejulgarapropriadasemincorrerem
qualquerobrigaçãoparacomoCliente.

ReferênciasnestapublicaçãoaWebsitesnãoLenovosãofornecidasapenasporconveniênciaenão
representamdeformaalgumaumendossoaessesWebsites.OsmateriaiscontidosnessesWeb
sitesnãofazempartedosmateriaisdesseprodutoLenovoeautilizaçãodessesWebsitesédeinteira
responsabilidadedoCliente.

Todososdadosdedesempenhoaquicontidosforamdeterminadosemumambientecontrolado.Portanto,
oresultadoobtidoemoutrosambientesoperacionaispodevariarsignificativamente.Algumasmedidas
podemtersidotomadasemsistemasemníveldedesenvolvimentoenãohágarantiadequeestasmedidas
serãoiguaisemsistemasgeralmentedisponíveis.Alémdisso,algumasmedidaspodemtersidoestimadas
porextrapolação.Osresultadosreaispodemvariar.Osusuáriosdestedocumentodevemverificaros
dadosaplicáveisparaseuambienteespecífico.

©CopyrightLenovo2014

79

MarcasRegistradas

OstermosaseguirsãomarcasregistradasdaLenovonosEstadosUnidose/ouemoutrospaíses:

AccessConnections
Lenovo
RescueandRecovery
OlogotipoLenovo
OlogotipoThinkCentre
ThinkCentre
ThinkVantage

Microsoft,WindowseWindowsMediasãomarcascomerciaisdogrupodeempresasMicrosoft.

LinuxéumamarcaregistradadaLinusTorvalds.

Outrosnomesdeempresas,produtosouserviçospodemsermarcasregistradasoumarcasdeserviços
deterceiros.

80ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

ApêndiceB.InformaçõesReguladoras

AvisodeClassificaçãodeExportação

EsteprodutoestásujeitoàsEAR(ExportAdministrationRegulations)dosEstadosUnidosepossuioECCN
(ExportClassificationControlNumber)4A994.b.Elepodeserreexportado,excetoparaqualquerumdos
paísessobembargonalistadepaísesEARE1.

AvisossobreEmissãoEletrônica

Asinformaçõesaseguirreferem-seaostiposdecomputadorespessoaisdaLenovo10C2e10C3.

DeclaraçãodeConformidadedaFederalCommunicationsCommission

ThisequipmenthasbeentestedandfoundtocomplywiththelimitsforaClassBdigitaldevice,pursuant
toPart15oftheFCCRules.Theselimitsaredesignedtoprovidereasonableprotectionagainstharmful
interferenceinaresidentialinstallation.Thisequipmentgenerates,uses,andcanradiateradiofrequency
energyand,ifnotinstalledandusedinaccordancewiththeinstructions,maycauseharmfulinterference
toradiocommunications.However,thereisnoguaranteethatinterferencewillnotoccurinaparticular
installation.Ifthisequipmentdoescauseharmfulinterferencetoradioortelevisionreception,whichcanbe
determinedbyturningtheequipmentoffandon,theuserisencouragedtotrytocorrecttheinterferenceby
oneormoreofthefollowingmeasures:

•Reorientorrelocatethereceivingantenna.

•Increasetheseparationbetweentheequipmentandreceiver.

•Connecttheequipmentintoanoutletonacircuitdifferentfromthattowhichthereceiverisconnected.

•Consultanauthorizeddealerorservicerepresentativeforhelp.

Lenovoisnotresponsibleforanyradioortelevisioninterferencecausedbyusingotherthanspecifiedor
recommendedcablesandconnectorsorbyunauthorizedchangesormodificationstothisequipment.
Unauthorizedchangesormodificationscouldvoidtheuser'sauthoritytooperatetheequipment.

ThisdevicecomplieswithPart15oftheFCCRules.Operationissubjecttothefollowingtwoconditions:(1)
thisdevicemaynotcauseharmfulinterference,and(2)thisdevicemustacceptanyinterferencereceived,
includinginterferencethatmaycauseundesiredoperation.

ResponsibleParty:
Lenovo(UnitedStates)Incorporated
1009ThinkPlace-BuildingOne
Morrisville,NC27560
PhoneNumber:919-294-5900

DeclaraçãodeconformidadedeemissãodosegmentodemercadodoCanadáClasseB

ThisClassBdigitalapparatuscomplieswithCanadianICES-003.

CetappareilnumériquedelaclasseBestconformeàlanormeNMB-003duCanada.

UniãoEuropéia-DeclaraçãodeConformidadedaDiretivadeCompatibilidadeEletromagnética

©CopyrightLenovo2014

81

EsteprodutoestáemconformidadecomosrequisitosdeproteçãodaDiretivadoConselhodaUE
2004/108/ECsobreaaproximaçãodasleisdosEstadosMembrosemrelaçãoàcompatibilidade
eletromagnética.ALenovonãopodeassumirresponsabilidadeporqualquerfalhaparapreencheros
requisitosdeproteçãoresultantesdeumamodificaçãonãorecomendadadoproduto,incluindoainstalação
decartõesdeopçãodeoutrosfabricantes.

Esteprodutofoitestadoeécompatívelcomoslimitesestabelecidosparaequipamentosdetecnologiada
informaçãoClasseBdeacordocomoPadrãoEuropeuEN55022.OslimitesparaoequipamentodeClasse
Bforamderivadosparaambientesresidenciaistípicosforneceremproteçãorazoávelcontrainterferências
comdispositivosdecomunicaçãolicenciados.

Lenovo,Einsteinova21,85101Bratislava,Slovakia

DeclaraçãodeconformidadeClasseBalemã

DeutschsprachigerEUHinweis:

HinweisfürGerätederKlasseBEU-RichtliniezurElektromagnetischenVerträglichkeit

DiesesProduktentsprichtdenSchutzanforderungenderEU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)zur
AngleichungderRechtsvorschriftenüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitindenEU-Mitgliedsstaaten
undhältdieGrenzwertederEN55022KlasseBein.

Umdiesessicherzustellen,sinddieGerätewieindenHandbüchernbeschriebenzuinstallierenundzu
betreiben.DesWeiterendürfenauchnurvonderLenovoempfohleneKabelangeschlossenwerden.
LenovoübernimmtkeineVerantwortungfürdieEinhaltungderSchutzanforderungen,wenndasProdukt
ohneZustimmungderLenovoverändertbzw.wennErweiterungskomponentenvonFremdherstellernohne
EmpfehlungderLenovogesteckt/eingebautwerden.

Deutschland:

EinhaltungdesGesetzesüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln

DiesesProduktentsprichtdem„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln“
EMVG(früher„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonGeräten“).DiesistdieUmsetzungder
EU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)inderBundesrepublikDeutschland.

ZulassungsbescheinigunglautdemDeutschenGesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeit
vonBetriebsmitteln,EMVGvom20.Juli2007(früherGesetzüberdieelektromagnetische
VerträglichkeitvonGeräten),bzw.derEMVEGRichtlinie2004/108/EC(früher89/336/EWG),für
GerätederKlasseB.

DiesesGerätistberechtigt,inÜbereinstimmungmitdemDeutschenEMVGdasEG-Konformitätszeichen

-CE-zuführen.VerantwortlichfürdieKonformitätserklärungnachParagraf5desEMVGistdieLenovo

(Deutschland)GmbH,Gropiusplatz10,D-70563Stuttgart.

InformationeninHinsichtEMVGParagraf4Abs.(1)4:

DasGeräterfülltdieSchutzanforderungennachEN55024undEN55022KlasseB.

DeclaraçãodeconformidadeClasseBdaCoreia

82ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

DeclaraçãodeconformidadeClasseBVCCIdoJapão

DeclaraçãodeconformidadedoJapãoparaprodutosconectadosàalimentaçãoelétricacom
correntenominaligualouinferiora20Aporfase

InformaçõessobreserviçodoprodutoLenovoparaTaiwan

DeclaraçãodeConformidadedoT ecladoedoMouseparaT aiwan

MarcadeconformidadedaEurásia

AvisoregulatórioparaoBrasil

Ouvirsonscommaisde85decibéisporlongosperíodospodeprovocardanosaosistemaauditivo.

AvisoregulatórioparaoMéxico

Advertencia:EnMexicolaoperacióndeesteequipoestásujetaalassiguientesdoscondiciones:(1)es

posiblequeesteequipoodispositivonocauseinterferenciaperjudicialy(2)esteequipoodispositivodebe
aceptarcualquierinterferencia,incluyendolaquepuedacausarsuoperaciónnodeseada.

Informaçõesregulatóriasadicionais

Paraobterinformaçõesregulatóriasadicionais,consulteoRegulatoryNoticequeacompanhaseu
computador.Dependendodaconfiguraçãodoseucomputadoredopaísoudaregiãoemqueelefoi
comprado,épossívelquevocêtenharecebidoavisosregulatóriosimpressosadicionais.Todosesses
avisosestãodisponíveisemformatoeletrôniconoWebsitedeSuportedaLenovo.Paraacessarcópias
eletrônicasdadocumentação,váparahttp://www.lenovo.com/supportecliqueemUserGuides&Manuals
(GuiaseManuaisdoUsuário).

ApêndiceB.InformaçõesReguladoras83

84ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

ApêndiceC.InformaçõessobreWEEEereciclagem

ALenovoestimulaosproprietáriosdeequipamentosdeTI(TecnologiadaInformação)areciclarcom
responsabilidadeoequipamentoquandonãoformaisnecessário.ALenovoofereceumavariedadede
programaseserviçosparaauxiliarproprietáriosdeequipamentosnareciclagemdeseusprodutosdeTI.
ParaobterinformaçõessobreareciclagemdeprodutosLenovo,acesse:
http://www.lenovo.com/recycling

InformaçõesimportantessobreWEEE

AmarcaWEEEnosprodutosLenovoaplica-seapaísescomregulamentaçõesdeWEEEelixoeletrônico
(porexemplo,aDiretivaEuropeia2002/96/EC,asRegrasdeGerenciamentodeManuseiodeLixoEletrônico
daÍndia,2011).Osdispositivossãoetiquetadosdeacordocomasregulamentaçõeslocaisrelacionadasao
descartedeequipamentoselétricoseeletrônicos(WEEE).Essasregulamentaçõesdeterminamaestrutura
paraoretornoeareciclagemdeequipamentosusados,conformeaplicáveisemcadageografia.Esta
etiquetaéaplicadaaváriosprodutosparaindicarqueoprodutonãodeveserjogadofora,massimenviado
paraossistemasdecoletaestabelecidospararecuperaçãodeprodutosnofinaldavidaútil.

Osusuáriosdeequipamentoselétricoseeletrônicos(EEE)comamarcaWEEEnãodevemdescartartais
equipamentosnaformadelixocomumsemclassificação,masutilizaraestruturadecoletadisponívelpara
devolver,reciclarerecuperarequipamentoscomoobjetivodeminimizarseuspossíveisefeitossobreo
ambienteeasaúdehumanacausadospelapresençadesubstânciasperigosas.Paraobterinformações
adicionaissobreWEEE,vápara:http://www.lenovo.com/recycling

InformaçõessobrereciclagemparaoJapão

CollectingandrecyclingadisusedLenovocomputerormonitor

IfyouareacompanyemployeeandneedtodisposeofaLenovocomputerormonitorthatistheproperty
ofthecompany,youmustdosoinaccordancewiththeLawforPromotionofEffectiveUtilizationof
Resources.Computersandmonitorsarecategorizedasindustrialwasteandshouldbeproperlydisposed
ofbyanindustrialwastedisposalcontractorcertifiedbyalocalgovernment.InaccordancewiththeLaw
forPromotionofEffectiveUtilizationofResources,LenovoJapanprovides,throughitsPCCollecting
andRecyclingServices,forthecollecting,reuse,andrecyclingofdisusedcomputersandmonitors.For
details,visittheLenovoWebsiteathttp://www.lenovo.com/recycling/japan.PursuanttotheLawfor
PromotionofEffectiveUtilizationofResources,thecollectingandrecyclingofhome-usedcomputers
andmonitorsbythemanufacturerwasbegunonOctober1,2003.Thisserviceisprovidedfreeof
chargeforhome-usedcomputerssoldafterOctober1,2003.Fordetails,visittheLenovoWebsiteat
http://www.lenovo.com/recycling/japan.

©CopyrightLenovo2014

85

DisposingofLenovocomputercomponents

SomeLenovocomputerproductssoldinJapanmayhavecomponentsthatcontainheavymetalsorother
environmentalsensitivesubstances.Toproperlydisposeofdisusedcomponents,suchasaprintedcircuit
boardordrive,usethemethodsdescribedaboveforcollectingandrecyclingadisusedcomputerormonitor.

DisposingofdisusedlithiumbatteriesfromLenovocomputers

Abutton-shapedlithiumbatteryisinstalledinsideyourLenovocomputertoprovidepowertothecomputer
clockwhilethecomputerisoffordisconnectedfromthemainpowersource.Ifyouneedtoreplaceitwitha
newone,contactyourplaceofpurchaseorcontactLenovoforservice.Ifyouneedtodisposeofadisused
lithiumbattery,insulateitwithvinyltape,contactyourplaceofpurchaseoranindustrial-waste-disposal
operator,andfollowtheirinstructions.Disposalofalithiumbatterymustcomplywithlocalordinances
andregulations.

InformaçõessobrereciclagemparaoBrasil

DeclaraçõesdeReciclagemnoBrasil
DescartedeumProdutoLenovoForadeUso

Equipamentoselétricoseeletrônicosnãodevemserdescartadosemlixocomum,masenviadosàpontosde
coleta,autorizadospelofabricantedoprodutoparaquesejamencaminhadoseprocessadosporempresas
especializadasnomanuseioderesíduosindustriais,devidamentecertificadaspelosorgãosambientais,de
acordocomalegislaçãolocal.

ALenovopossuiumcanalespecíficoparaauxiliá-lonodescartedessesprodutos.Casovocêpossua
umprodutoLenovoemsituaçãodedescarte,ligueparaonossoSACouencaminheume-mailpara:
[e-mail],informandoomodelo,númerodesérieecidade,afimdeenviarmosasinstruções
paraocorretodescartedoseuprodutoLenovo.

InformaçõessobrereciclagemdabateriaparaTaiwan

InformaçõessobrereciclagemdabateriaparaaUniãoEuropeia

Aviso:estamarcaseaplicaapenasapaísesdaUE(UniãoEuropeia).

86ThinkCentreM83zGuiadoUsuário

AsbateriasouembalagensdasbateriassãorotuladasdeacordocomaDiretivaEuropeia2006/66/ECsobre
bateriaseacumuladoresedescartedebateriaseacumuladores.Adiretivadeterminaaestruturaparao
retornoeareciclagemdebateriaseacumuladoresusados,conformeaplicáveis,emtodaaUniãoEuropeia.
Esterótuloéaplicadoemváriasbateriasparaindicarqueelanãodeveserjogadafora,massimrecuperada
nofimdesuavidaútil,deacordocomestaDiretiva.

DeacordocomaDiretivaEuropeia2006/66/EC,bateriaseacumuladoressãorotuladosparaindicarque
elesdevemsercoletadosseparadamenteerecicladosnofinaldavidaútil.Orótulonabateriatambém
podeincluirumsímboloquímicodometalpresentenabateria(Pbparachumbo,HgparamercúrioeCd
paracádmio).Usuáriosdebateriaseacumuladoresnãodevemdescartarbateriaseacumuladoresnolixo
domésticocomum,massimusaraestruturadecoletadisponívelparaosclientesparafinsderetorno,
reciclagemetratamentodebateriaseacumuladores.Aparticipaçãodosclienteséimportantepara
minimizarquaisquerefeitospotenciaisdebateriaseacumuladoressobreoambienteeasaúdehumana
devidoàpresençapotencialdesubstânciasperigosas.Paraobterinformaçõessobrecoletaetratamento
adequados,visite:
http://www.lenovo.com/recycling

ApêndiceC.InformaçõessobreWEEEereciclagem87

88ThinkCentreM83zGuiadoUsuário