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ThinkCentreM83z
GuiadoUsuário
Tiposdemáquina:10C2e10C3
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Nota:Antesdeusarestasinformaçõeseoprodutoporelasabordado,certifique-sedelereentenderas
“InformaçõesImportantessobreSegurança”napáginav
eoApêndiceA“Avisos”napágina79.
SegundaEdição(Junho2014)
©CopyrightLenovo2014.
AVISODEDIREITOSLIMITADOSERESTRITOS:Sedadosousoftwareforemfornecidosdeacordocomumcontrato
deAdministraçãodeServiçosGeral,ou“GSA”,ouso,areproduçãoouadivulgaçãoestarãosujeitosàsrestrições
definidasnoContratoNo.GS-35F-05925.
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Conteúdo
InformaçõesImportantessobre
Segurança................v
ServiçoeUpgrades..............v
PrevençãocontraEletricidadeEstática......vi
AdaptadoreseCabosdeenergia........vi
CabosdeExtensãoeDispositivosRelacionados.vii
PlugueseT omadas.............vii
DispositivosExternos............vii
AquecimentoeVentilaçãodoProduto.....vii
AmbienteOperacional............viii
Declaraçãodeconformidadedolaser......ix
InstruçõessobreaFontedeAlimentação.....ix
LimpezaeManutenção............ix
Avisosobreprevençãoderiscosdequedas-
Dicas...................ix
Capítulo1.Visãogeraldoproduto...1
Recursos..................1
Especificações...............4
ProgramasdaLenovo.............5
AcessandoosprogramasdaLenovono
sistemaoperacionalWindows7.......5
AcessandoosprogramasdaLenovono
sistemaoperacionalWindows8.1......6
IntroduçãoaosprogramasdaLenovo.....6
Locais...................8
Localizandoconectores,controlese
indicadoresnapartefrontaldeseu
computador...............9
Localizandoconectoresnapartetraseirado
computador..............10
Etiquetadotipodemáquinaedomodelo..11
Ajustandoabasedocomputador.......12
Ajustandoosuportedaestrutura.....12
Ajustandoabasedomonitorsomente
inclinável...............12
Ajustandoaalturadabasedomonitor
totalmentefuncional...........13
Capítulo2.Usandooseu
computador..............15
Perguntasmaisfrequentes..........15
Navegandoentreastelasnosistemaoperacional
Windows8.1...............16
AcessandooPaineldeControlenosistema
operacionalWindows8.1..........17
Usandooteclado.............18
UsandoasteclasdeatalhodoWindows...18
Usandooleitordeimpressõesdigitais...18
Usandoomousecomroda..........19
Usandooáudio..............19
Configurandoovolumenaáreadetrabalho.19
ConfigurandoovolumenoPainelde
Controle...............20
UsandoCDseDVDs............20
ManuseandoearmazenandomídiasCDe
DVD.................20
ReproduzindoumCDouDVD.......21
GravandoumCDouDVD........21
Capítulo3.Vocêeseucomputador..23
Acessibilidadeeconforto..........23
OrganizandoSuaÁreadeTrabalho.....23
Conforto...............23
BrilhoeIluminação...........24
CirculaçãodeAr............24
TomadaseComprimentosdosCabos...24
Informaçõessobreacessibilidade.....24
Registrandoocomputador..........28
Levandoseucomputadorparaoutropaísou
região..................28
Capítulo4.Segurança.........29
Recursosdesegurança...........29
Conectandoumatravadecaboestilo
Kensington................30
Utilizandosenhas.............30
SenhasdoBIOS............30
SenhasdoWindows..........31
Configurandooleitordeimpressãodigital....31
Usandoeentendendofirewalls........31
Protegendodadoscontravírus........31
Capítulo5.Instalandoousubstituindo
hardware...............33
Manuseandodispositivossensíveisàeletricidade
estática.................33
Instalandoopcionaisexternos........33
SubstituindootecladooumouseUSB.....34
Substituindootecladoouomousesemfio...34
Substituindootecladosemfio......34
Substituindoomousesemfio.......35
SubstituindootecladooumousePS/2.....37
ObtendoDriversdeDispositivos........38
Capítulo6.Informaçõesde
Recuperação.............39
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Informaçõesderecuperaçãoparaosistema
operacionalWindows7...........39
Criandoeusandomídiasderecuperação..39
Executandooperaçõesdebackupe
recuperação..............40
UsandoaáreadetrabalhodoRescueand
Recovery...............41
Criandoeutilizandoumamídiaderesgate..42
Reinstalandoaplicativosedriversde
dispositivopré-instalados........43
Reinstalandoprogramasdesoftware....44
Reinstalandodriversdedispositivo.....44
Resolvendoproblemasderecuperação...45
Informaçõesderecuperaçãoparaosistema
operacionalWindows8.1..........45
Atualizandoseucomputador.......45
Restaurandoseucomputadorparaas
configuraçõespadrãodefábrica......45
Usandoasopçõesdeinicialização
avançadas..............46
Recuperandoosistemaoperacionalemcaso
defalhadeinicializaçãodoWindows8.1..46
Capítulo7.UsandooprogramaSetup
Utility.................47
IniciandooprogramaSetupUtility.......47
VisualizandoeAlterandoasDefinições.....47
Utilizandosenhas.............48
Consideraçõessobresenhas.......48
Power-OnPassword..........48
SenhadoAdministrador.........48
HardDiskPassword...........48
Configurando,AlterandoeExcluindouma
Senha................49
Ativandooudesativandoumdispositivo....49
Selecionandoumdispositivodeinicialização...49
SelecionandoumDispositivodeInicialização
Temporário..............49
SelecionandoouAlterandoaSequênciado
DispositivodeInicialização........50
AtivandoomododecompatibilidadeErPLPS..50
SaindodoprogramaSetupUtility.......51
Capítulo8.AtualizandoProgramas
doSistema..............53
AtualizandooBIOS.............53
AtualizandooBIOSapartirdeumdisco...53
AtualizandooBIOSapartirdosistema
operacional..............53
Capítulo9.Evitandoproblemas...55
Mantendoocomputadoratualizado......55
Obtendoosdriversdedispositivomais
recentesparaoseucomputador......55
AtualizandoSeuSistemaOperacional....55
UsandooSystemUpdate........55
LimpezaeManutenção...........56
Informaçõesbásicas..........56
Limpandooseucomputador.......56
Práticasadequadasdemanutenção....57
Movendooseucomputador.........58
Capítulo10.Solucionandoproblemas
eefetuandodiagnósticos.......59
ResoluçãodeProblemasBásica.......59
Procedimentoderesoluçãodeproblemas....60
Soluçãodeproblemas...........61
Problemascomoáudio.........61
ProblemascomoCD..........62
ProblemascomoDVD..........63
Problemasintermitentes.........64
Problemascomoteclado,omouseouo
dispositivoindicador..........64
Problemascomomonitor........65
Problemasderede...........67
Problemascomopções.........69
Problemasdedesempenhoebloqueio...70
Problemascomaimpressora.......72
Problemasnoconectorserial.......72
Problemasdesoftware.........72
ProblemascomoUSB..........73
LenovoSolutionCenter...........74
Capítulo11.Obtendoinformações,
ajudaemanutenção.........75
RecursosdeInformações..........75
LenovoThinkVantageT ools........75
Ajudaesuporte............75
SegurançaeGarantia..........75
WebsitedaLenovo...........75
WebsitedeSuportedaLenovo......76
Ajudaeserviço..............76
Usandoadocumentaçãoeoprogramade
diagnóstico..............76
Chamandooserviço..........76
Utilizandooutrosserviços........77
Comprandoserviçosadicionais......77
ApêndiceA.Avisos..........79
MarcasRegistradas.............80
ApêndiceB.Informações
Reguladoras..............81
AvisodeClassificaçãodeExportação.....81
AvisossobreEmissãoEletrônica.......81
iiThinkCentreM83zGuiadoUsuário
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DeclaraçãodeConformidadedaFederal
CommunicationsCommission.......81
MarcadeconformidadedaEurásia......83
AvisoregulatórioparaoBrasil.........83
AvisoregulatórioparaoMéxico........83
Informaçõesregulatóriasadicionais......83
ApêndiceC.Informaçõessobre
WEEEereciclagem..........85
InformaçõesimportantessobreWEEE.....85
InformaçõessobrereciclagemparaoJapão...85
InformaçõessobrereciclagemparaoBrasil...86
Informaçõessobrereciclagemdabateriapara
Taiwan..................86
Informaçõessobrereciclagemdabateriaparaa
UniãoEuropeia..............86
ApêndiceD.DiretivadeRestriçãode
SubstânciasPerigosas(RoHS)....89
RoHSdaUniãoEuropeia..........89
RoHSdaChina..............89
RoHSdaT urquia..............89
RoHSdaUcrânia..............90
RoHSdaÍndia...............90
ApêndiceE.RótulodeEnergiada
China.................91
ApêndiceF.Informaçõessobreo
ModeloENERGYSTAR........93
Índice.................95
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ivThinkCentreM83zGuiadoUsuário
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InformaçõesImportantessobreSegurança
CUIDADO:
Antesdeusarestemanual,certifique-sedelereentendertodasasinformaçõesdesegurança
relacionadasaesteproduto.Consulteasinformaçõesdestaseçãoeasinformaçõesdesegurança
fornecidasnoGuiadeSegurança,GarantiaeConfiguraçãorecebidocomesteproduto.Aleituraea
compreensãodessasinformaçõesreduzemoriscodelesõescorporaisedanosnoproduto.
SevocênãotivermaisumacópiadoGuiadeSegurança,GarantiaeConfiguração,poderáobteruma
versãoemPDFnoWebsitedeSuportedaLenovo
sitedesuportedaLenovotambémforneceoGuiadeSegurança,GarantiaeConfiguraçãoeesteGuia
doUsuárioemoutrosidiomas.
®
emhttp://www.lenovo.com/UserManuals.OWeb
ServiçoeUpgrades
Nãodeve-setentarfazermanutençãoemumproduto,amenosquehajaumainstruçãoparafazê-lo,dada
peloCentrodeSuporteaoClienteoupeladocumentação.UtilizesomenteumProvedordeServiços
aprovadopararepararseuprodutoemparticular.
Nota:Algumaspeçasdocomputadorpodemseratualizadasousubstituídaspelocliente.Normalmente,os
upgradessãodenominadosopcionais.Aspeçasdesubstituiçãoaprovadasparaainstalaçãopelocliente
sãodenominadasUnidadesSubstituíveispeloClienteouCRUs.ALenovoforneceumadocumentaçãocom
instruçõessobrequandoéapropriadoqueosclientesinstalemopcionaisousubstituamCRUs.Énecessário
seguirexatamentetodasasinstruçõesaoinstalarousubstituirpeças.OestadoDesligadodeumindicador
deenergianãosignificanecessariamentequeosníveisdevoltagemdentrodeumprodutosejamzero.
Antesderemoverastampasdeumprodutoequipadocomumcabodeenergia,semprecertifique-sedeque
aalimentaçãoestejadesligadaedequeoprodutoestejadesconectadodequalquerfontedealimentação.
ParaobterinformaçõesadicionaissobreCRUs,consulteCapítulo5“Instalandoousubstituindohardware”
napágina33
Emboranãoexistampeçasemmovimentonocomputadorapósadesconexãodocabodeenergia,os
avisosaseguirsãonecessáriosparaasuasegurança.
CUIDADO:
.Emcasodedúvidasoupreocupações,entreemcontatocomoCentrodeSuporteaoCliente.
Peçasmóveisperigosas.Mantenhadistanteseusdedoseoutraspartesdoseucorpo.
CUIDADO:
Antesdeabriratampadocomputador,desligueocomputadoreaguardeváriosminutosatéque
eleesfrie.
©CopyrightLenovo2014
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PrevençãocontraEletricidadeEstática
Aeletricidadeestática,emborainofensivaaoCliente,podedanificarseriamenteoscomponenteseopcionais
docomputador.Amanipulaçãoinadequadadepeçassensíveisàestáticapodecausardanosàpeça.Ao
desembalarumopcionalouumaCRU,nãodeve-seabriraembalagemdeproteçãocontraestáticaque
contémapeçaatéqueasinstruçõesindiquemqueoClienteainstale.
AomanipularopcionaisouCRUs,oudesempenharqualquertrabalhodentrodocomputador,tomeas
seguintesprecauçõesparaevitardanosporeletricidadeestática:
•Limiteoseumovimento.Omovimentopodefazercomqueaeletricidadeestáticasejaestabelecidaao
seuredor.
•Sempremanipuleoscomponentescomcuidado.Manipuleadaptadores,módulosdememóriaeoutras
placasdecircuitopelasextremidades.Nuncatoquenoscircuitosexpostos.
•Evitequeoutraspessoastoquemoscomponentes.
•AoinstalarumopcionalouCRUsensívelàestática,encosteopacotedeproteçãoestáticaquecontém
apeçaemumatampametálicadoslotdeexpansãoouemoutrasuperfíciemetálicanãopintadado
computadorpor,pelomenos,doissegundos.Istoreduzaeletricidadeestáticanopacoteeemseucorpo.
•Quandopossível,removaapeçasensívelàestáticadaembalagemdeproteçãocontraestáticae
instale-asemcolocá-laemqualquersuperfície.Quandoistonãoforpossível,coloqueaembalagemde
proteçãocontraestáticaemumasuperfícieuniformeeniveladaecoloqueapeçasobreela.
•Nãocoloqueapeçasobreatampadocomputadorouemoutrasuperfíciemetálica.
AdaptadoreseCabosdeenergia
Utilizeapenasoscaboseosadaptadoresdeenergiafornecidospelofabricantedoproduto.
Oscabosdeenergiadevemteraprovaçãodesegurança.NaAlemanha,elesdevemserdotipoH05VV-F,
3G,0,75mm
Jamaisenroleumcabodeenergiaemtornodeumadaptadordeenergiaououtroobjeto.Issopode
desgastarocabo,fazendocomqueelesedesencape,racheoudobre.Issopoderepresentarumriscode
segurança.
Passeoscabosdeenergiaporlugaresemqueelesnãosejampisados,nãocausemtropeçosnemsejam
pressionadosporobjetos.
Protejaocabodeenergiaeosadaptadoresdeenergiadelíquidos.Porexemplo,nãodeixeocaboouo
adaptadordeenergiapróximoapias,banheiras,banheirosouempisosquesejamlimposcomlimpadores
líquidos.Líquidospodemcausarcurto-circuito,especialmenteseocaboouadaptadordeenergia
sofreufadigacomousoimpróprio.Líquidostambémpodemcausarcorrosãogradualdosterminaisdo
cabodeenergiae/oudosterminaisdeumadaptadordeenergia,oqueeventualmentepoderesultar
emsuperaquecimento.
Certifique-sedequetodososconectoresdecabosdealimentaçãoestejamfirmementeencaixadosnos
receptáculos.
Nãoutilizeadaptadoresdeenergiaquedemonstremcorrosãonospinosdeentradadecorrentealternadaou
sinaisdesuperaquecimento(comoplásticodeformado)naentradadecorrentealternadaouemqualquer
lugarnoadaptadordeenergia.
2
,ousuperiores.Emoutrospaíses,ostiposapropriadosdevemserutilizadosadequadamente.
Nãoutilizecabosdeenergianosquaisoscontatoselétricosnasduasextremidadesapresentemsinaisde
corrosãoousuperaquecimentoouondeocabodeenergiaparecetersidodanificadodealgumaforma.
viThinkCentreM83zGuiadoUsuário
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CabosdeExtensãoeDispositivosRelacionados
Assegure-sedequeasextensões,osprotetorescontraoscilaçõesdetensão,fontesdealimentação
ininterruptasecabosdeenergiautilizadosestejamclassificadosparasuportarosrequisitoselétricosdo
produto.Jamaissobrecarregueessesdispositivos.Seforemutilizadoscabosdeenergia,acarganão
deveráexcederataxadeentradadocabo.Consulteumeletricistaparaobterinformaçõesadicionaisse
tiverdúvidassobrecargaselétricas,requisitosdealimentaçãoetaxasdeentrada.
PlugueseTomadas
Seumreceptáculo(tomadadeenergia)queoClientepretendeutilizarcomseuequipamentonocomputador
parecerdanificadooucorroído,atomadanãodeveserutilizadaatéqueelasejasubstituídaporum
eletricistaqualificado.
Nãoenvergueoumodifiqueoplugue.Seoplugueestiverdanificado,entreemcontatocomofabricante
paraobterumasubstituição.
Nãocompartilheatomadacomoutrosaparelhoselétricosdomésticosoucomerciaisqueconsumam
grandesquantidadesdeeletricidade;casocontrário,avoltageminstávelpodedanificarseucomputador,
seusdadosoudispositivosconectados.
Algunsprodutossãoequipadoscomumpluguedetrêspinos.Esseplugueserveapenasemumatomada
aterrada.Esseéumrecursodesegurança.Nãodesmonteesserecursotentandoinseri-loemuma
tomadanãoaterrada.CasooClientenãoconsigainseriropluguenatomada,deveentraremcontato
comumeletricistaparaobterumadaptadordetomadaaprovadoousubstituiratomadaporumaque
possuaesserecursodesegurança.Nuncasedevesobrecarregarumatomada.Acargageraldosistema
nãodeveexceder80porcentodataxadocircuitoderamificação.Deve-seconsultarumeletricistapara
obterinformaçõesadicionaiscasooClientetenhadúvidassobrecargaselétricasetaxasdocircuitode
ramificação.
Certifique-sedequeatomadadeenergiautilizadaestejacabeadaadequadamente,tenhafácilacessoe
estejalocalizadapróximaaoequipamento.Nãoestiquetotalmenteoscabosdeenergiaparanãoforçá-los.
Certifique-sedequeatomadadeenergiaforneçaavoltagemeacorrentecorretasparaoprodutoque
estiversendoinstalado.
Conecteedesconecteoequipamentodatomadacuidadosamente.
DispositivosExternos
NãoconecteoudesconectecabosdedispositivosexternosquenãosejamcabosUSBenquantoo
computadorestiverligado.Casocontrário,ocomputadorpoderáserdanificado.Paraevitarpossíveis
danosaosdispositivosconectados,deve-seaguardarpelomenoscincosegundosapósoencerramentodo
computadorparadesconectardispositivosexternos.
AquecimentoeVentilaçãodoProduto
Computadores,adaptadoresdeenergiaemuitosacessóriospodemgeraraquecimentoquandoligadose
quandobateriasestãosendocarregadas.Sigasempreestasprecauçõespráticas:
•Nãodeixeseucomputador,seuadaptadordeenergiaouacessóriosemcontatocomoseucoloou
qualquerpartedeseucorpoporumperíodoestendidoquandoosprodutosestiveremfuncionandoou
quandoabateriaestiversendocarregada.Oseucomputador,adaptadordeenergiaemuitosacessórios
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produzemaquecimentoduranteoperaçãonormal.Ocontatoprolongadocomocorpopodecausar
desconfortooupotencialmenteumaqueimadura.
•Nãocarregueabaterianemopereseucomputador,adaptadordeenergiaouacessóriospróximoa
materiaisinflamáveisouemambientesexplosivos.
•Slotsdeventilação,ventiladoresedissipadoresdecalorsãofornecidoscomoprodutoparasegurança,
confortoeoperaçãoconfiável.Essesrecursospodemserbloqueadosinadvertidamentecolocando-se
oprodutoemumacama,sofá,carpeteououtrasuperfícieflexível.Nuncabloqueie,cubraoudesative
estesrecursos.
Pelomenosumavezacadatrêsmesesfaçaumainspeçãoemseucomputadorparaversehápoeira
acumulada.Antesdeinspecionarocomputador,desligueaenergiaedesconecteseucabodeenergiada
tomada;então,removaapoeiradasaberturaseperfuraçõesnopainel.CasooClienteobservepoeira
acumuladanaparteexterna,deveexaminareremoverapoeiradedentrodocomputador,incluindoasaletas
deentradadodissipadordecalor,osorifíciosdafontedealimentaçãoeosventiladores.Sempredesliguee
desconecteocomputadorantesdeabriratampa.Sepossível,eviteoperarocomputadoraumadistância
aproximadade60cmdeáreasdetráfegointenso.Setiverqueoperarseucomputadoremumaáreade
tráfegointensooupróximoaela,inspecionee,senecessário,limpeseucomputadorcommaisfrequência.
Parasuasegurançaeparamanterumótimodesempenhodocomputador,sempresigaestasprecauções
básicascomseucomputadordesktop:
•Mantenhaatampadocomputadorfechadasemprequeocomputadorestiverconectado.
•Inspecioneregularmenteaparteexternadocomputadorembuscadeacúmulodepoeira.
•Removaapoeiradassaídasdearequaisquerperfuraçõesnopainel.Poderãosernecessáriaslimpezas
maisfrequentesemcomputadoreslocalizadosemáreasempoeiradasedetráfegointenso.
•Nãorestrinjaoubloqueiequalqueraberturadeventilação.
•Nãoguardeouopereocomputadordentrodemóveis,poisissopodeaumentaroriscode
superaquecimento.
•Astemperaturasdofluxodearnocomputadornãodevemexceder35°C(95°F).
•Nãoinstaledispositivosdefiltragemdear.Elespodeminterferirnoresfriamentoadequado.
AmbienteOperacional
Oambienteidealdeutilizaçãodocomputadoréde10°Ca35°C(50°Fa95°F)comvariaçãodeumidade
entre35%e80%.Seocomputadorforarmazenadooutransportadoemtemperaturasinferioresa10°C(50
°F),aguardeeleretornarlentamenteàtemperaturaoperacionalidealde10°Ca35°C(50°Fa95°F)antes
deutilizá-lo.Esseprocessopodelevarduashorasemcondiçõesextremas.Casovocênãopermitaque
ocomputadoraumenteparaumatemperaturaoperacionalidealantesdeutilizá-lo,issopoderáresultar
emumdanoirreparávelnocomputador.
Sepossível,coloqueocomputadoremumaáreasecaebemventilada,semexposiçãodiretaàluzsolar.
Mantenhaequipamentoselétricostaiscomoventiladorelétrico,rádio,alto-falantesdealtapotência,
ar-condicionadoefornodemicroondaslongedocomputador,poisosfortescamposmagnéticosgerados
poressesequipamentospodemdanificaromonitoreosdadosnaunidadedediscorígido.
Nãocoloquebebidasemcimaouaoladodocomputadoroudeoutrosdispositivosconectados.Seo
líquidoforderramadosobreoudentrodocomputadorouumdispositivoconectado,umcurto-circuito
ououtrodanopoderáocorrer.
Nãocomaoufumesobreoteclado.Aspartículasquecaemnotecladopodemcausardanos.
viiiThinkCentreM83zGuiadoUsuário
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Declaraçãodeconformidadedolaser
CUIDADO:
Quandoprodutosalaser(comoCD-ROMs,unidadesdeDVD,dispositivosdefibraópticaou
transmissores)estãoinstalados,observeoseguinte:
•Nãoremovaastampas.Aremoçãodastampasdoprodutoalaserpoderesultaremexposição
prejudicialàradiaçãodelaser.Nãohápeçasquepermitammanutençãonointeriordodispositivo.
•Autilizaçãodecontrolesouajustesouaexecuçãodeprocedimentosdiferentesdaqueles
especificadosaquipoderesultaremexposiçãoperigosaàradiação.
PERIGO
AlgunsprodutosalasercontêmumdiododelaserClasse3AouClasse3Bintegrado.Observeo
seguinte:
Radiaçãoalaserquandoaberta.Nãoolhediretamenteparaofeixeaolhonuoucominstrumentos
óticoseeviteexposiçãodiretaaofeixe.
InstruçõessobreaFontedeAlimentação
Nuncaremovaatampadeumafontedealimentaçãoouqualquerpeçaquepossuaaetiquetaaseguir
anexada.
Quaisquercomponentesquetenhamestaetiquetaanexadapossueminteriormentevoltagem,corrente
eníveisdeenergiaperigosos.Nãoexistempeçasnointeriordessescomponentesquepossamser
consertadas.SeoClientesuspeitardealgumproblemacomumadessaspeças,deveentraremcontato
comumtécnicodeserviço.
LimpezaeManutenção
Mantenhaoseucomputadoreseuespaçodetrabalholimpos.Desligueocomputadore,emseguida,
desconecteocabodeenergiaantesdelimparocomputador.Nãoborrifelíquidodetergentediretamenteno
computadorenemutilizequalquerdetergentequecontenhamaterialinflamávelparalimpa-lo.Borrifeo
detergenteemumpanomacioeentãolimpeassuperfíciesdocomputador.
Avisosobreprevençãoderiscosdequedas-Dicas
•Coloqueocomputadorsobreumabasefirmeebaixaouancoreomóveleposicioneocomputadoro
maisparatráspossívelnomóvel.
•Mantenhacontrolesremotos,brinquedoseoutrositensquepoderiamatraircriançasafastadosdo
computador.
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•Mantenhaocomputador,cabosefiosforadoalcancedecrianças.
•Supervisioneascriançasemcômodosondeessasdicasdesegurançanãoforamseguidas.
xThinkCentreM83zGuiadoUsuário
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Capítulo1.Visãogeraldoproduto
Estecapítuloforneceinformaçõessobreosrecursosdocomputador,especificações,programasdesoftware
fornecidospelaLenovoelocaisdosconectores,componentes,peçasdaplaca-mãeeunidadesinternas.
Recursos
Estaseçãoapresentaosrecursosdocomputador.Asinformaçõesabrangemumavariedadedemodelos.
Microprocessador
Paraexibirasinformaçõesdomicroprocessadordoseucomputador,executeumadasseguintesopções:
•NosistemaoperacionalMicrosoft
emComputadore,emseguida,selecionePropriedadesparaexibirasinformações.
•NosistemaoperacionalMicrosoftWindows8.1,váparaaáreadetrabalhoemovaoponteiroparao
cantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões.Emseguida,cliqueemConfigurações➙
InformaçõesdoPCparaexibirasinformações.
Memória
SeucomputadoroferecesuporteaatédoismódulosdememóriaSODIMMDDR3.
Nota:Acapacidademáximadememóriadosistemaé16GB.
®
Windows
®
7,cliqueemIniciar,cliquecomobotãodireitodomouse
Unidadesinternas
•Leitordecartões(emalgunsmodelos)
•Unidadehíbrida(emalgunsmodelos)
•Unidadeópticaslim(emalgunsmodelos)
•Unidadedeestadosólido(emalgunsmodelos)
•UnidadedediscorígidoSATA(SerialAdvancedTechnologyAttachment)padrão
Subsistemadevídeo
•ConectordesaídaVGA
Subsistemadeáudio
•Áudiointegradodealta-definição(HD)
•Conectordemicrofoneeconectordefonedeouvido
•Alto-falantesinternos
Recursosdegerenciamentodosistema
•CapacidadedearmazenarosresultadosdotestedehardwarePOST(power-onself-test)
•DesktopManagementInterface(DMI)
ADesktopManagementInterfaceforneceumcaminhocomumparaosusuáriosacessareminformações
sobretodososaspectosdeumcomputador,incluindotipodeprocessador,datadainstalação,
impressoraseoutrosperiféricosconectados,fontesdealimentaçãoehistóricodemanutenção.
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•MododecompatibilidadeErPLPS
Omododeconformidadecomoestadodeenergiamaisbaixo(LPS)dadiretivadeprodutoselétricos(ErP)
reduzoconsumodeeletricidadequandoseucomputadorestánomododesuspensãooudesligado.
Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“AtivandoomododecompatibilidadeErPLPS”napágina50
•PrebootExecutionEnvironment(PXE)
OPrebootExecutionEnvironmentéumambienteparaainicializaçãodecomputadoresqueusamuma
interfacederedeindependentededispositivosdearmazenamentodedados(comoaunidadededisco
rígido)oudossistemasoperacionaisinstalados.
•SystemManagement(SM)BasicInput/OutputSystem(BIOS)esoftwareSM
AespecificaçãoSMBIOSdefineasestruturasdedadoseosmétodosdeacessoemumBIOSque
permitequeousuárioouoaplicativoarmazeneerecupereinformaçõesespecíficassobreocomputador
emquestão.
•WakeonLAN
WakeonLANéumpadrãoderedeEthernetquepermitequeumcomputadorsejaligadoouativado
porumamensagemdarede.Amensagemégeralmenteenviadaporumprogramaexecutadoem
outrocomputadornamesmaredelocal(LAN).
•WindowsManagementInstrumentation(WMI)
WindowsManagementInstrumentationéumconjuntodeextensõesdoWindowsDriverModel.Ele
ofereceumainterfacedesistemaoperacionalpormeiodaqualoscomponentesinstrumentados
forneceminformaçõesenotificação.
Recursosdeentrada/saída(E/S)
.
•ConectorEthernetde100/1000Mbps
•Conectorserialde9pinos(emalgunsmodelos)
•Conectoresdeáudio(conectordefonedeouvidoeconectordemicrofone)
•ConectordetecladoPersonalSystem/2(PS/2)(emalgunsmodelos)
•ConectordemousePS/2(emalgunsmodelos)
•ConectoresUniversalSerialBus(USB)
•ConectordesaídaVGA
Paraobtermaisinformações,consulte“Localizandoconectores,controleseindicadoresnapartefrontalde
seucomputador”napágina9
e“Localizandoconectoresnapartetraseiradocomputador”napágina10.
Expansão
•Leitordecartões(emalgunsmodelos)
•Compartimentodeunidadedediscorígido
•SlotparacartõesMiniPCI
•Compartimentodeunidadeóptica(emalgunsmodelos)
Fontedealimentação
Fontedealimentaçãode150wattscomdetecçãoautomáticadevoltagem
Recursosdesegurança
•Capacidadedeativaredesativarumdispositivo
•CapacidadedeativaredesativarconectoresUSBindividualmente
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•SoftwareComputraceAgentintegradoaofirmware
•Chavedepresençadatampa(tambémchamadadechavedeintrusão-algunsmodelos)
•Tecladocomleitordeimpressãodigital(enviadocomalgunsmodelos)
•Power-onPassword(POP),AdministratorPasswordeHardDiskPasswordparaimpedirousonão
autorizadodoseucomputador
•Controledasequênciadeinicialização
•Inicializaçãosemtecladooumouse
•SuporteparatravadecaboestiloKensington
•TPM(TrustedPlatformModule)
Paraobterinformaçõesadicionais,consulteCapítulo4“Segurança”napágina29.
Sistemaoperacionalpré-instalado
Seucomputadorépré-instaladocomumdosseguintessistemasoperacionais:
•Windows7
•Windows8.1
Sistemaoperacional,certificadosoutestadosquantoàcompatibilidade
tipodemodelo)
•Linux
®
1
(variadeacordocomo
1.Ossistemasoperacionaislistadosaquiestarãocertificadosoutestadosquantoàcompatibilidadenomomento
queestapublicaçãoforimpressa.SistemasoperacionaisadicionaispodemseridentificadospelaLenovocomo
compatíveiscomseucomputadorseguindoapublicaçãodestemanual.Estalistaestásujeitaaalterações.Para
determinarseumsistemaoperacionalfoicertificadooutestadoquantoàcompatibilidade,verifiqueositedo
fornecedordosistemaoperacionalnaWeb.
Capítulo1.Visãogeraldoproduto3
Page 16

Especificações
Estaseçãolistaasespecificaçõesfísicasdoseucomputador.
Dimensõesepeso
•Modeloscomsuportedaestrutura
Largura:540mm(21,26pol.)
Altura:396mm(15,59pol.)
Profundidade:94mm(3,70pol.)
Configuraçãomáximaconformefornecido:7,5kg(16,53lb)
•Modeloscomsuportedemonitorsomenteinclinável
Largura:540mm(21,26pol.)
Altura:428mm(16,85pol.)
Profundidade:175mm(6,89pol.)
Configuraçãomáximaconformefornecido:9kg(19,84lb)
•Modeloscombasedemonitortotalmentefuncional
Largura:540mm(21,26pol.)
Altura:446mm(17,56pol.)
Profundidade:250mm(9,84pol.)
Configuraçãomáximaconformefornecido:9,95kg(21,93lb)
Ambiente
•Temperaturadoar:
Operação:10°C(50°F)a35°C(95°F)
Armazenamentonaembalagemoriginal:-40°C(-40°F)a60°C(140°F)
Armazenamentoforadaembalagem:-10°C(14°F)a60°C(140°F)
•Umidade:
Operacional:20%a80%(semcondensação)
Armazenamento:20%a90%(semcondensação)
•Altitude:
Operacional:-15,2m(-50pés)a3048m(10.000pés)
Armazenamento:de-15,2m(-50pés)a10.668m(35.000pés)
Entradaelétrica
Voltagemdeentrada:
•Intervaloinferior:
Mínimo:100VCA
Máximo:127VCA
Frequênciadeentrada:50/60Hz
•Intervalosuperior:
Mínimo:200VCA
Máximo:240VCA
Frequênciadeentrada:50/60Hz
4ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 17

ProgramasdaLenovo
SeucomputadoréfornecidocomprogramasdaLenovoparaajudá-loatrabalhardeformamaisfácile
segura.DependendodosistemaoperacionalWindowspré-instalado,osprogramaspodemvariar.
AcessandoosprogramasdaLenovonosistemaoperacionalWindows7
VocêpodeacessarosprogramasdaLenovonosistemaoperacionalWindows7viaPesquisadoWindows
ounoPaineldeControle.OnomedoíconeexibidonosresultadosdapesquisaounoPaineldeControle
podemserdiferentesdonomedoprograma.Vocêpoderáencontraroprogramaporseunomeouícone
deprogramaconformemostradonatabelaProgramasdaLenovodisponíveisnosistemaoperacional
Windows7.
Nota:Sevocênãoencontraroprogramadequeprecisa,abraoprogramaLenovoThinkVantage
®
Toolspara
procuraroíconeesmaecidodoprograma.Emseguida,cliqueduasvezesnoíconeparainstalaroprograma.
ParaacessarosprogramasdaLenovocomoWindowsSearch,façaoseguinte:
1.CliquenobotãoIniciaredigiteonomedoprogramaouonomedoíconenacaixadepesquisa.
2.Localizeoprogramapelonomedoprogramaoupelonomedoíconeecliquenoprogramaparainiciá-lo.
ParaacessarprogramasdaLenovoapartirdoPaineldeControle,façaoseguinte:
Nota:AlgunsprogramasdaLenovopodemnãoserexibidosnoPaineldeControle.Paralocalizaresses
programas,useaPesquisadoWindows.
1.CliqueemIniciar➙PaineldeControle.AltereavisualizaçãodoPaineldeControledeCategoriapara
ÍconesGrandesouÍconesPequenos.
2.Localizeoprogramapornomedoíconee,emseguida,cliquenoprogramaparainiciá-lo.
AtabelaaseguirlistaosprogramasdisponíveisnosistemaoperacionalWindows7.
Nota:Dependendodomodelodoseucomputador,algunsdosprogramasdaLenovopodemnãoestar
disponíveis.
Tabela1.ProgramasdaLenovodisponíveisnosistemaoperacionalWindows7
Nomedoprograma
CommunicationsUtilityLenovo–ConferêncianaWeb
FingerprintManagerProou
ThinkVantageFingerprintSoftware
LenovoBluetoothLockLenovoBluetoothLock
LenovoReachLenovoReach
LenovoSHAREitLenovoSHAREit
LenovoSolutionCenterLenovo–FuncionamentodoSistemaeDiagnóstico
LenovoThinkVantageToolsLenovoThinkVantageT ools
PasswordManager
PCCloudManagerPCCloudManager
PowerManager
RecoveryMedia
RescueandRecovery
®
Nomedoícone
Lenovo–FingerprintManagerProouLenovo–LeitordeImpressãoDigital
Lenovo–ÁreaSeguradeSenhas
Lenovo–ControlesdeEnergia
Lenovo–FactoryRecoveryDisksouCriarMídiadeRecuperação
Lenovo–EnhancedBackupandRestore
Capítulo1.Visãogeraldoproduto5
Page 18

Tabela1.ProgramasdaLenovodisponíveisnosistemaoperacionalWindows7(continuação)
Nomedoprograma
SystemUpdate
ViewManagementUtilityLenovo–ViewManagementUtility
Nomedoícone
Lenovo–AtualizaçãoeDrivers
AcessandoosprogramasdaLenovonosistemaoperacionalWindows
8.1
SeseucomputadorpossuirosistemaoperacionalWindows8.1pré-instalado,vocêpoderáacessaros
programasdaLenovoaofazeroseguinte:
PressioneateclaWindows
vocênãoconseguirencontraroprogramadesejado,cliquenoíconedesetanocantoinferioresquerdo
datelaparairparaatelaAplicativos.Localizeoprogramadesejadonalistadeaplicativosouprocure-ona
caixadepesquisaexistentenocantosuperiordireitodatela.
Dependendodomodelo,seucomputadoroferecesuporteaalgunsdosseguintesprogramasLenovo:
•FingerprintManagerProouThinkVantageFingerprintSoftware
•LenovoBluetoothLock
•LenovoCompanion
•LenovoReach
•LenovoSettings
•LenovoSHAREit
•LenovoSolutionCenter
•LenovoSupport
•LenovoTools
•PasswordManager
•PowerManager
•PCCloudManager
•SystemUpdate
parairparaatelaIniciarCliqueemumprogramadaLenovoparainiciá-lo.Se
IntroduçãoaosprogramasdaLenovo
EstetópicoforneceumabreveintroduçãoaalgunsdosprogramasdaLenovo.
Nota:Dependendodomodelodoseucomputador,algunsdosprogramaspodemnãoestardisponíveis.
•CommunicationsUtility(Windows7)
OprogramaCommunicationUtilityforneceumlocalcentralparaasconfiguraçõesdacâmeraedo
microfoneintegrados.Elecontrolaconfiguraçõesavançadasdomicrofoneedacâmeraintegradospara
otimizaraexperiênciadeconferênciaviaWebeVoiceoverIP(VOIP).
•FingerprintManagerProouThinkVantageFingerprintSoftware(Windows7eWindows8.1)
Oleitordeimpressãodigitalintegradofornecidoemalgunstecladospermiteinscreversuaimpressão
digitaleassociá-laasuasenhadeinicialização,senhadodiscorígidoesenhadoWindows.Como
resultado,aautenticaçãodeimpressãodigitalpodesubstituirsenhasepossibilitaracessosimples
eseguroaousuário.Umtecladodeleitordeimpressãodigitalestádisponívelcomcomputadores
selecionadosoupodesercompradoparacomputadoresquesuportamessaopção.
6ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 19

•LenovoBluetoothLock(Windows7eWindows8.1)
OprogramaLenovoBluetoothLockpermiteavocêusarumdispositivoBluetooth(comoseusmartphone)
comounidadedeproximidadeparabloquearoudesbloquearautomaticamenteseucomputador.
AodetectaradistânciaentreseucomputadoreodispositivoBluetoothpredefinidoquevocêestá
transportando,oprogramaLenovoBluetoothLockbloqueiaautomaticamenteseucomputadorsempre
quevocêseafastaeodesbloqueiaassimquevocêvolta.Essaéumamaneirasimplesdeprotegero
computadorcontraacessonãoautorizadocasovocêseesqueçadebloqueá-lo.
•LenovoCompanion(Windows8.1)
ComoprogramaLenovoCompanion,vocêpodeobterinformaçõessobreacessóriosparaseu
computador,exibirblogseartigossobreeleeobterinformaçõessobreoutrosprogramasrecomendados.
•LenovoReach(Windows7eWindows8.1)
UseoprogramaLenovoReachparaaprimorarsuaexperiênciananuvem.OLenovoReachmantém
vocêconectadootempointeiroepermiteacessartodososseusitensfavoritosemcomputadores
pessoais,smartphonesoutablets.Comoconsequência,épossívelacessar,editar,ecompartilharseus
arquivosdeemqualquerlugar.ComoLenovoReach,vocêtambémpodeadicionarseusserviçosda
WebfavoritosàsuaáreadetrabalhonanuvemepermanecerconectadoaWebsitescomogerenciador
desenhasdanuvem.
•LenovoSettings(Windows8.1)
UseoprogramaLenovoSettingsparaaprimorarsuaexperiênciacomputacional.Vocêpodetornarseu
computadorumhotspotportátil,configuraropçõesdecâmeraeáudio,otimizarsuasconfiguraçõesde
planodeenergiaecriaregerenciarperfisderedediversos.
•LenovoSHAREit(Windows7eWindows8.1)
OprogramaLenovoSHAREitofereceumaformarápidaefácildecompartilhararquivosepastasentre
computadores,smartphones,tabletsousmartTVscomosistemaoperacionalAndroidouWindows
instalado.OSHAREitusaqualquertipoderede,ouatémesmonenhumarede,paracompartilhar
arquivosepastas.
•LenovoSolutionCenter(Windows7eWindows8.1)
OprogramaLenovoSolutionCenterpermiteavocêidentificareresolverproblemasdocomputador.Ele
combinatestesdediagnóstico,coletadeinformaçõesdosistema,statusdesegurançaeinformaçõesde
suporte,bemcomodicasparaproporcionarodesempenhomáximodosistema.
•LenovoSupport(Windows8.1)
OprogramaLenovoSupportpermiteregistrarseucomputadorcomaLenovoeverificaracondiçãode
integridadeeostatusdabateriadocomputador.Oprogramatambémpermitebaixareexibirmanuaisde
usuárioemseucomputador,obterinformaçõessobregarantiaeexplorarinformaçõesdeajudaesuporte.
•LenovoThinkVantageTools(Windows7)
OprogramaLenovoThinkVantageToolsforneceacessofácilaváriasferramentasparaajudá-loa
trabalhardeformamaisfácilesegura.
•LenovoTools(Windows8.1)
OprogramaLenovoToolsodirecionaparaumhostdefontesdeinformaçõeseofereceacessofácila
diversasferramentasparaajudá-loatrabalhardeformamaisfácilesegura.
•PasswordManager(Windows7eWindows8.1)
OprogramaPasswordManagercapturaepreencheautomaticamenteasinformaçõesdeautenticação
emprogramasWindowseWebsites.
•PCCloudManager(Windows7eWindows8.1)
OprogramaPCCloudManager(PCM)éumasoluçãobaseadaemnavegadorparaogerenciamentode
computadoresclientes.OprogramaPCMpossuidoiscomponentes:PCMServerePCMClient.OPCM
Serveréinstaladonocomputadoremqueoadministradorrealizatarefasdegerenciamento,comoo
gerenciamentodeenergiaedesegurança.OPCMClientéinstaladonoscomputadoresclientesque
Capítulo1.Visãogeraldoproduto7
Page 20

serãogerenciados.OadministradorpodefazerloginnoPCMServerparagerenciarvianavegadorda
WeboscomputadoresquepossuemoPCMClientinstalado.
•PowerManager(Windows7eWindows8.1)
OprogramaPowerManagerfornecegerenciamentodeenergiaconveniente,flexívelecompletoparaseu
computador.Comelevocêpodeajustarasconfiguraçõesdeenergiadoseucomputadorparaobtero
melhorequilíbrioentredesempenhoeeconomiadeenergia.
•RecoveryMedia(Windows7)
OprogramaRecoveryMediapermiterestauraroconteúdodaunidadedediscorígidoparaas
configuraçõespadrãodefábrica.
•RescueandRecovery(Windows7)
OprogramaRescueandRecoveryéumasoluçãoderecuperaçãoerestauraçãoacionadacomum
únicobotão.Eleincluiumconjuntodeferramentasdeautorrecuperaçãoparaajudá-loadiagnosticar
problemasnocomputador,obterajudaerecuperarquedasdosistema,mesmoquandonãoépossível
iniciarosistemaoperacionalWindows.
•SystemUpdate(Windows7eWindows8.1)
OprogramaSystemUpdateoajudaamanterosoftwareatualizadoemseucomputadoraobaixar
ainstalarpacotesdeatualizaçãodesoftware.Exemplosdessespacotesdeatualizaçãodesoftware
incluemprogramasdaLenovo,driversdedispositivos,atualizaçõesdoUEFIBIOSeoutrosprogramas
deterceiros.
•ViewManagementUtility(Windows7)
OprogramaViewManagementUtilitypermiteavocêorganizarfacilmentesuasjanelasabertas.Ele
dividesuatelaemváriaspartese,eemseguida,redimensionaeposicionaasjanelasabertasempartes
diferentesparaaproveitaraomáximoousodasuaáreadetrabalho.Oprogramatambémécapazde
trabalharcomváriosmonitoresparaaprimorarsuaprodutividade.
Locais
Estaseçãoforneceinformaçõesparaajudá-loalocalizarosconectoresexistentesnaspartesfrontale
traseiradocomputador,ajustarosuportedaestruturaouabasedomonitoreacessaraetiquetadetipo
emodelodamáquina.
Nota:Oscomponentesdoseucomputadorpoderãoparecerligeiramentediferentesdosmostradosnas
ilustrações.
8ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 21

Localizandoconectores,controleseindicadoresnapartefrontalde
seucomputador
Afiguraaseguirmostraasposiçõesdosconectores,controleseindicadoresnapartefrontaldocomputador.
Figura1.Posiçõesdosconectores,controleseindicadoresfrontais
1Indicadordeatividadedacâmeraintegrada(emalguns
modelos)
3Câmeraintegrada(emalgunsmodelos)4Microfonesintegrados(emalgunsmodelos)
5Indicadordeenergia
7Leitordecartões(emalgunsmodelos)8ConectorUSB3.02
9Conectordofonedeouvido10Conectordomicrofone
11ConectorUSB3.01
2Escudodebloqueiodacâmeraintegrada(emalguns
modelos)
6Alto-falantesinternos
Capítulo1.Visãogeraldoproduto9
Page 22

Localizandoconectoresnapartetraseiradocomputador
Afiguraaseguirmostraaslocalizaçõesdosconectoresnapartetraseiradocomputador.Algunsconectores
naparteposteriordocomputadorsãocodificadosporcoresparaajudá-loadeterminarondeconectaros
cabosnocomputador.
Figura2.Locaisdosconectorestraseiros
1Conectordocabodeenergia2ConectordetecladoPS/2(emalgunsmodelos)
3ConectordemousePS/2(emalgunsmodelos)4ConectorEthernet
5ConectordesaídaVGA6ConectoresUSB2.03,4,5e6
7Conectorserial(emalgunsmodelos)8Botãoliga/desliga
9Controledereduçãodebrilho10Controledeaumentodebrilho
11Slotparacabodesegurança12Unidadeóptica(emalgunsmodelos)
ConectorDescrição
ConectorEthernetUtilizadoparaconectarumcaboEthernetderedelocal(LAN).
Nota:ParaoperarocomputadordentrodoslimitesdaClasseBdaFCC(Federal
CommunicationsCommission),utilizeumcaboEthernetCategoria5.
ConectordemicrofoneUtilizadoparaconectarummicrofoneaoseucomputadorquandovocêdesejar
gravarosomouseutilizarosoftwaredereconhecimentodefala.
Conectordocabode
alimentação
Usadoparaconectarocabodealimentaçãoaocomputadorparafornecerenergia.
10ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 23

ConectorDescrição
ConectordetecladoPS/2(em
algunsmodelos)
ConectordemousePS/2(em
algunsmodelos)
Conectorserial
ConectorUSBUsadoparaconectarumdispositivoquerequerumconectorUSB,talcomoum
ConectordesaídaVGAUsadoparaconectarummonitorVGAououtrosdispositivosqueutilizam
UsadoparaconectarumtecladoqueusaumconectordetecladoPS/2.
Usadoparaconectarummouse,umtrackballououtrosdispositivosindicadores
queusamumconectordemousePS/2.
Utilizadoparaconectarummodemexterno,umaimpressoraserialououtros
dispositivosqueutilizamumconectorserialde9pinos.
tecladoUSB,ummouseUSB,umscannerUSBouumaimpressoraUSB.Sevocê
tivermaisdeoitodispositivosUSB,poderáadquirirumhubUSB,quepodeser
utilizadoparaconectardispositivosUSBadicionais.
conectoresVGA.
Etiquetadotipodemáquinaedomodelo
Aetiquetadotipodemáquinaedomodeloidentificaoseucomputador.Quandovocêentraremcontato
comaLenovoparaobterajuda,asinformaçõesdotipodemáquinaedomodeloajudarãoostécnicosde
suporteaidentificarseucomputadoreprestaroserviçomaisrápido.
Vejaaseguirumexemplodeetiquetadotipodemáquinaedomodelo.
Figura3.Etiquetadotipodemáquinaedomodelo
Capítulo1.Visãogeraldoproduto11
Page 24

Ajustandoabasedocomputador
Seucomputadorpodeserfornecidocomumsuportedeestrutura,umabasedemonitorsomenteinclinável
ouumabasedemonitortotalmentefuncional.Vocêpoderáajustarosuporteouabaseparacolocaro
computadoremumaposiçãoquesejamaisconfortávelparavocê.
Ajustandoosuportedaestrutura
Seoseucomputadorpossuirumsuportedeestrutura,abra-oeajusteaposiçãoverticaldocomputador
emumângulode10°a25°emrelaçãoàvertical.
CUIDADO:
Certifique-sedequeoângulosejadepelomenos10°emrelaçãoàvertical;casocontrário,o
computadorpoderáficarinstávelecair.
Figura4.Ajustandoosuportedaestrutura
Ajustandoabasedomonitorsomenteinclinável
Seoseucomputadorpossuirumabasedemonitorsomenteinclinável,vocêpoderáajustaraposição
verticaldocomputadoremumânguloentre5°emrelaçãoàfrentee45°emrelaçãoàtraseiraconforme
mostradonailustraçãoaseguir.
12ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 25

Figura5.Ajustandoabasedomonitorsomenteinclinável
Ajustandoaalturadabasedomonitortotalmentefuncional
Seoseucomputadorpossuirumabasedemonitortotalmentefuncional,vocêpoderáajustaraalturaea
posiçãoverticaldocomputador.Vocêtambémpodeajustarocomputadorparaaesquerdaouparaadireita.
•Ajusteaalturadocomputadordentrodeumintervalodeaté110mm(4,33polegadas).
Figura6.Ajustandoaalturadabasedomonitor
Capítulo1.Visãogeraldoproduto13
Page 26

•Ajusteaposiçãoverticaldocomputadoremumânguloentre5°emrelaçãoàfrentee25°emrelação
àtraseira.
Figura7.Ajustandoaposiçãoverticaldocomputadoremrelaçãoàfrenteouàtraseira
•Ajusteocomputadoremumânguloentre45°paraaesquerdae45°paraadireita.
Figura8.Ajustandoocomputadorparaaesquerdaouparaadireita
14ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 27

Capítulo2.Usandooseucomputador
Estecapítuloforneceinformaçõessobrecomousaralgunsdoscomponentesdocomputador.
Perguntasmaisfrequentes
Vejaabaixoalgumasdicasqueoajudarãoaotimizarousodoseucomputador.
Paratercertezadequeiráaproveitaraomáximoodesempenhodoseucomputador,navegueparaa
seguintepáginadaWebparaencontrarinformaçõescomoajudaparasoluçãodeproblemaserespostas
paraperguntasmaisfrequentes:
http://www.lenovo.com/support/faq
Possoobteroguiadousuárioemoutroidioma?
OguiadousuárioestádisponívelemdiversosidiomasnoWebsitedeSuportedaLenovoem:
http://www.lenovo.com/UserManuals
Comopossorestaurarasconfiguraçõesdomeucomputador?
Seucomputadorcontémumprogramaquepermiteavocêrestaurarasconfiguraçõesdocomputador.Para
obterinformaçõesadicionais,consulteoCapítulo6“InformaçõesdeRecuperação”napágina39.
Alémdisso,emcasodefalhanodiscorígido,vocêpoderáencomendarumconjuntodediscosde
recuperaçãojuntoaoCentrodeSuporteaoClienteLenovo.Paraobterinformaçõessobrecomoentrar
emcontatocomoCentrodeSuporteaoCliente,consulteoCapítulo11“Obtendoinformações,ajudae
manutenção”napágina75
queosacompanha.
.Antesdeusaroconjuntodediscosderecuperação,consulteadocumentação
Atenção:Umconjuntodediscosderecuperaçãopodeconterváriosdiscos.Verifiquesetodososdiscos
estãoprontosantesdeiniciaroprocessoderecuperação.Duranteesseprocesso,talvezvocêseja
solicitadoatrocarosdiscos.
OndepossoencontrarajudasobreosistemaoperacionalWindows?
OsistemadeinformaçõesdeAjudaeSuportedoWindowsforneceinformaçõesdetalhadassobreouso
dosistemaoperacionalWindowsparaajudá-loaaproveitaraomáximoseucomputador.Paraacessaro
sistemadeinformaçõesdeAjudaeSuportedoWindows,executeumdestesprocedimentos:
•NosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙AjudaeSuporte.
•NosistemaoperacionalWindows8.1,movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatelapara
exibirosbotões.Emseguida,cliqueemConfigurações➙Ajuda.Alémdisso,osistemaoperacional
Windows8.1forneceumaplicativoAjuda+DicasquepodeserabertoapartirdatelaIniciarouAplicativos.
PossoalterarocomportamentodeinicializaçãodoWindows8.1paraabriraáreadetrabalhooua
telaIniciar?
NosistemaoperacionalWindows8.1,épossívelconfigurarocomputadorparaabrirporpadrãoaáreade
trabalhoouatelaIniciar.Paraconfigurarateladeinicializaçãopadrão,façaoseguinte:
1.Naáreadetrabalho,movaoponteiroparaabarradetarefasnaparteinferiordatelaecliquecomo
botãodireitonabarradetarefas.
2.CliqueemPropriedades.Ajaneladepropriedadesdabarradetarefasenavegaçãoéexibida.
3.NaguiaNavegação,localizeaseçãodatelaIniciareexecuteumadasseguintesopções:
©CopyrightLenovo2014
15
Page 28

•Paradefiniraáreadetrabalhocomoatelapadrãonainicialização,marqueacaixadeseleção
Quandoeuentraroufechartodososaplicativosemumatela,váparaaáreadetrabalhoem
vezdeIniciar.
•ParadefiniratelaIniciarcomoteladeinicializaçãopadrão,removaamarcadacaixadeseleção
Quandoeuentraroufechartodososaplicativosemumatela,váparaaáreadetrabalhoem
vezdeIniciar.
4.CliqueemOKparasalvaranovaconfiguração.
NavegandoentreastelasnosistemaoperacionalWindows8.1
Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomonavegarentreaáreadetrabalho,atelaIniciareaplicativosque
foramabertosapartirdatelaIniciarnosistemaoperacionalWindows8.1.
Paranavegarentreaáreadetrabalho,atelaIniciareaplicativosqueforamabertosapartirdatelaIniciarno
sistemaoperacionalWindows8.1,executeumadasseguintesopções:
•NatelaIniciar,executeumadasseguintesopçõesparanavegarparaoespaçodetrabalhoacessado
maisrecentemente(aplicativo,configuraçãoouáreadetrabalho):
–Usandoumdispositivoapontador:movaoponteiroparaocantoinferioresquerdodatelaatéoícone
decontroledeteladoWindows
–Usandoumatelasensívelaotoque:deslizeparadentroouparaforanabordaesquerdadatela.As
representaçõesdetodososespaçostrabalhodisponíveissãoexibidasaolongodabordaesquerdada
tela.ToquenoíconedecontroledeteladoWindowsnaparteinferior.
serexibido,emseguida,cliquenoícone.
Nota:OíconedecontroledeteladoWindowséexibidosomentequandohápelomenosum
espaçodetrabalhoativoemsegundoplanonosistema.
•NaáreadetrabalhoouemqualqueroutroespaçodetrabalhoabertoviatelaIniciar,executeumadas
seguintesopçõesparanavegarparaatelaIniciar:
–Usandoumdispositivoapontador:
–Naáreadetrabalho,cliquenoíconedecontroledeteladoWindowsnocantoinferioresquerdo
datela.
–Dequalqueroutroespaçodetrabalho,movaoponteiroparaoextremodocantoinferioresquerdo
datelaatéoíconedecontroledeteladoWindowsserexibido.Emseguida,cliquenoícone.
–Usandoumatelasensívelaotoque:executeumadasseguintesopções:
–Naáreadetrabalho,toquenoíconedecontroledeteladoWindowsnocantoinferioresquerdo
datela.
–Dequalqueroutroespaçodetrabalho,façaoseguinte:
•Deslizeparadentroeparaforanabordaesquerdadatela.Asrepresentaçõesdetodosos
espaçostrabalhodisponíveissãoexibidasaolongodabordaesquerdadatela.T oquenoícone
decontroledeteladoWindowsnaparteinferior.
•Deslizeapartirdabordadireitadatelaparaexibirosbotões.Emseguida,toqueemIniciar.
•Dequalquerespaçodetrabalho(telaIniciar,áreadetrabalho,configuraçõesdoPCouaplicativoaberto
datelaIniciar),usequalquerumdosprocedimentosaseguirparairparaoutroespaçodetrabalho
abertoanteriormente:
–Paranavegarparaumespaçodetrabalhoacessadoanteriormente(aplicativo,configuraçãoouáreade
trabalho),executeumadasseguintesopções:
–Usandoumdispositivoapontador:
16ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 29

1.Executeumdosseguintesprocedimentos:
•Movaoponteiroparaocantosuperioresquerdodatelae,emseguida,movaoponteiropara
baixoaolongodabordaesquerdadatela.
•Movaoponteiroparaocantoinferioresquerdodatelae,emseguida,movaoponteiropara
cimaaolongodabordaesquerdadatela.
Asrepresentaçõesdetodososespaçostrabalhodisponíveissãoexibidasaolongodaborda
esquerdadatela.
Nota:Somenteosespaçosdetrabalhoativosquevocêacessouduranteasessãoatualdo
Windowssãoexibidosaolongodabordaesquerda.Sevocêfecharumespaçodetrabalho
ativo,suarepresentaçãonãoéexibidaaolongodabordaesquerdadatela.
2.Cliquenarepresentação.
–Usandoumatelasensívelaotoque:
•Método1
1.Deslizeparadentroeparaforanabordaesquerdadatela.Asrepresentaçõesdetodosos
espaçostrabalhodisponíveissãoexibidasaolongodabordaesquerdadatela.
2.Toquenoespaçodetrabalhodesejado.
•Método2
1.Deslizeapartirdabordaesquerdadatelaparanavegarparaopróximoespaçodetrabalho
disponível.
2.Repitaaetapa1aténavegarparaoespaçodetrabalhodesejado.
–Paranavegarparaoespaçodetrabalhoacessadomaisrecentemente(aplicativo,configuraçõesdoPC
ouáreadetrabalho),executeumadasseguintesopções:
–Usandoumdispositivoapontador:movaoponteiroparaoextremodocantosuperioresquerdoda
telaatéoíconedecontroledeteladoWindowsserexibido,emseguida,cliquenoícone.
–Usandoumatelasensívelaotoque:deslizeparadentroapartirdabordaesquerdadatela.
ParaobterinformaçõessobrecomousaroutrosrecursosdosistemaoperacionalWindows8.1,abrao
aplicativoAjuda+DicasnatelaIniciarouAplicativosouconsulteosistemadeinformaçõesdeAjudae
SuportedoWindows.Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“Ajudaesuporte”napágina75
.
AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1
NosistemaoperacionalWindows,épossívelexibirealterarasconfiguraçõesdocomputadorviaPainel
deControle.ParaacessaroPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1,sigaumdestes
procedimentos:
•Daáreadetrabalho
1.Movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões.
2.CliqueemConfigurações.
3.CliqueemPaineldeControle.
•NatelaIniciar
1.CliquenoíconedesetanocantoinferioresquerdodatelaparairparaatelaAplicativos.
2.RoleparaadireitaecliqueemPaineldeControlenaseçãoSistemaWindows.
Capítulo2.Usandooseucomputador17
Page 30

Usandooteclado
Dependendodomodelo,oseucomputadorvemcomumtecladopadrãoouumtecladocomleitorde
impressãodigital.AsteclasdeatalhodoMicrosoftWindowssãofornecidasnosdoistiposdeteclado.
Estaseçãoforneceinformaçõessobreosseguintestópicos:
•“UsandoasteclasdeatalhodoWindows”napágina18
•“Usandooleitordeimpressõesdigitais”napágina18
UsandoasteclasdeatalhodoWindows
Tantootecladopadrãocomootecladocomleitordeimpressãodigitalfornecemtrêsteclasquepodemser
usadascomosistemaoperacionalMicrosoftWindows.
•AsduasteclasdelogotipodoWindowsestãolocalizadasaoladodateclaAltemambososlados
dabarradeespaços.ElasapresentamologotipodoWindows.NosistemaoperacionalWindows7,
pressioneateclaWindows
ateclaWindows
doWindowsvariaemfunçãodotipodoteclado.
•AteclademenudecontextoestálocalizadaaoladodateclaCtrl,àdireitadabarradeespaços.Pressione
essateclaparaabriromenudecontextodoprograma,íconeouobjetoativo.
Nota:Vocêpodeusaromouseouasteclasdesetaparacimaeparabaixopararealçarasopçõesde
menu.NosistemaoperacionalWindows7,vocêpodefecharomenuIniciarouomenudecontexto
aoclicarnomouseoupressionarEsc.
paraalternarentreoespaçodetrabalhoatualeatelaIniciar.Oestilodologotipo
paraabriromenuIniciar.NosistemaoperacionalWindows8.1,pressione
Usandooleitordeimpressõesdigitais
Oleitordeimpressãodigitalintegradofornecidoemalgunstecladospermiteinscreversuaimpressãodigital
eassociá-laasuasenhadeinicialização,senhadodiscorígidoesenhadoWindows.Comoresultado,a
autenticaçãodeimpressãodigitalpodesubstituirsenhasepossibilitaracessosimpleseseguroaousuário.
Umtecladodeleitordeimpressãodigitalestádisponívelcomcomputadoresselecionadosoupodeser
compradoparacomputadoresquesuportamessaopção.
ParaabriroFingerprintManagerProouoThinkVantageFingerprintSoftwareeusaroleitordeimpressões
digitais,façaoseguinte:
•NosistemaoperacionalWindows7,consulte“AcessandoosprogramasdaLenovonosistema
operacionalWindows7”napágina5
•NosistemaoperacionalWindows8.1,consulte“AcessandoosprogramasdaLenovonosistema
operacionalWindows8.1”napágina6.
Sigaasinstruçõesnatela.Paraobtermaisinformaçõessobrecomousaroleitordeimpressõesdigitais,
consulteosistemadeajudadoprogramaFingerprintManagerProouThinkVantageFingerprintSoftware.
.
18ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 31

Usandoomousecomroda
Omousecomrodapossuiosseguintescontroles:
1BotãoprincipaldomouseUseestebotãoparaselecionarouiniciarumprogramaouitemdemenu.
2Roda
3Botãosecundáriodo
mouse
Épossívelalternarafunçãodosbotõesprincipalesecundáriodomouse,bemcomoalteraroutros
comportamentospadrãoatravésdafunçãodepropriedadesdomousenoPaineldeControledoWindows.
Usearodaparacontrolaraaçãoderolagemdomouse.Adireçãonaqualvocê
movimentaarodacontrolaadireçãodaaçãoderolagem.
Useestebotãoparaexibirummenudoprograma,íconeouobjetoativo.
Usandooáudio
Seucomputadorestáequipadocomosseguintesitens:
•Conectordefonedeouvido
•Conectordemicrofone
Nota:Opcionalmente,vocêpodeconectarumconjuntodealto-falantesamplificadosaoconectordefone
deouvidoparadesfrutardeumsomdemelhorqualidadeaousaraplicativosdemultimídia.
Configurandoovolumenaáreadetrabalho
Vocêpodeacessarocontroledevolumedodesktopatravésdoíconedevolumedabarradetarefas,
localizadonocantoinferiordireitodaáreadetrabalhodoWindows.Cliquenoíconedevolumeemovao
controledeslizanteparacimaouparabaixoafimdecontrolarovolumeoucliquenoíconeSilenciar
paradesligaroáudio.Seoíconedevolumenãoaparecernabarradetarefas,consulte“Adicionandoo
íconedevolumeàbarradetarefas”napágina19
Adicionandooíconedevolumeàbarradetarefas
ParaadicionaroíconedevolumeàbarradetarefasnosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:
1.NaáreadetrabalhodoWindows,cliqueemIniciar➙PaineldeControle➙Aparênciae
Personalização.
2.NaseçãoBarradeT arefaseMenuIniciar,cliqueemPersonalizarosíconesnabarradetarefas.
3.CliqueemAtivaroudesativaríconesdosistemaealtereocomportamentodovolumedeDesligado
paraLigado.
4.CliqueemOKparasalvarasnovasconfigurações.
.
ParaadicionaroíconedevolumeàbarradetarefasnosistemaoperacionalWindows8.1,façaoseguinte:
Capítulo2.Usandooseucomputador19
Page 32

1.AbraoPaineldeControleecliqueemAparênciaePersonalização.
Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlenoWindows8.1,
consulte“AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1”napágina17
2.NaseçãoBarradeT arefaseNavegação,cliqueemPersonalizarosíconesnabarradetarefas.
3.CliqueemAtivaroudesativaríconesdosistemaealtereocomportamentodovolumedeDesligado
paraLigado.
4.CliqueemOKparasalvarasnovasconfigurações.
ConfigurandoovolumenoPaineldeControle
VocêpodeconfigurarovolumedocomputadornoPaineldeControle.Paraconfigurarovolumedo
computadornoPaineldeControle,façaoseguinte:
1.NosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙PaineldeControle➙HardwareeSons.No
sistemaoperacionalWindows8.1,abraoPaineldeControleecliqueemHardwareeSons.
Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlenoWindows8.1,
consulte“AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1”napágina17
2.NaseçãoSom,cliqueemAjustarovolumedosistema.
3.Movaoscontrolesdeslizantesparacimaouparabaixoparaaumentaroudiminuirovolumedo
computador.
UsandoCDseDVDs
.
.
SeucomputadorpodeterumaunidadedeDVDROMouumaunidadedeDVDgravávelinstalada.As
unidadesdeDVDutilizammídiasCDouDVDde12cm(4,75pol.)padrãodaindústria.Seoseucomputador
viercomumaunidadedeDVD,estapoderálerdiscosDVD-ROM,discosDVD-R,discosDVD-RAM,discos
DVD-RWetodosostiposdeCDs,comodiscosCD-ROM,discosCD-RW,discosCD-ReCDsdeáudio.
SevocêpossuiumaunidadedeDVDgravável,elatambémécapazdegravardiscosDVD-R,DVD-RW,
DVD-RAMtipoII,discosCD-RWpadrãoedealtavelocidadeediscosCD-R.
SigaestasdiretrizesaousarunidadedeDVD:
•Nãocoloqueocomputadoremumlocalondeaunidadefiqueexpostaaoseguinte:
–Temperaturaelevada
–Umidadeelevada
–Poeiraexcessiva
–Vibraçãoexcessivaouchoquerepentino
–Umasuperfícieinclinada
–Luzdiretadosol
•NãoinsiranenhumobjetodiferentedeumCDouDVDnaunidade.
•Antesdemoverocomputador,removaoCDouoDVDdaunidade.
ManuseandoearmazenandomídiasCDeDVD
AsmídiasCDeDVDsãoduráveiseconfiáveis,masnecessitamdeumcertocuidadoemanuseioespecial.
AomanusearearmazenarumCDouDVD,sigaestasdiretrizes:
•Segureodiscopelasextremidades.Nãotoquenasuperfíciedoladosemetiqueta.
•Pararemoverpóoumarcasdededo,limpeodiscodocentroparaabordacomumpanomacioelimpo.
Limparodiscocomummovimentocircularpodecausarperdadedados.
20ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 33

•Nãoescrevanemcoleumaetiquetanodisco.
•Nãoarranhenemmarqueodisco.
•Nuncacoloqueouarmazeneodiscosobaluzdiretadosol.
•Nãoutilizebenzina,thinnersououtrosprodutosdelimpezaparalimparodisco.
•Nãoenvergueodisconemodeixecair.
•Nãoinsiradiscosdanificadosnaunidade.Discosempenados,arranhadosousujospodemdanificar
aunidade.
ReproduzindoumCDouDVD
SeoseucomputadorviercomumaunidadedeDVD,vocêpoderáouvirCDsdeáudioeassistirafilmesem
DVD.ParareproduzirumCDouDVD,façaoseguinte:
1.PressioneobotãoEjetar/CarregarnaunidadedeDVDparaabrirabandeja.
2.Comabandejatotalmenteaberta,insiraoCDouoDVDnabandeja.AlgumasunidadesdeDVD
possuemumeixodeencaixenocentrodabandeja.Seasuaunidadetiverumeixodeencaixe,segure
abandejacomumamãoepressioneocentrodoCDoudoDVDatéqueeleseencaixenolugar.
3.PressioneobotãoEjetar/Carregarnovamenteouempurreabandejaparadentrocomcuidadoaté
fechá-la.OprogramadereproduçãodeCDouDVDiniciaráautomaticamente.Paraobternformações
adicionais,consulteosistemadeajudadoprogramadereproduçãodeCDouDVD.
PararemoverumCDouDVDdaunidadedeDVD,façaoseguinte:
1.Comocomputadorligado,pressioneobotãoEjetar/Carregar.Quandoabandejadeslizarparafora
automaticamente,removaodiscocomcuidado.
2.FecheabandejapressionandoobotãoEjetar/Carregarouempurrandocuidadosamenteabandeja
paradentro.
Nota:SeabandejanãodeslizarparaforadaunidadequandovocêpressionarobotãoEjetar/Carregar,insira
umclipedepapelnoorifíciodeejeçãodeemergêncialocalizadonafrentedaunidadedeDVD.Certifique-se
dequeaunidadeestejadesligadaaousaraejeçãodeemergência.UseobotãoEjetar/Carregaremvezda
ejeçãodeemergência,excetoemumaemergência.
GravandoumCDouDVD
SeoseucomputadorviercomumaunidadedeDVDgravável,vocêpoderáusá-laparagravarCDsouDVDs.
ParagravarumCDouDVD,executeumdestesprocedimentos:
•NosistemaoperacionalWindows7,executeoprogramaPower2Go.CliqueemIniciar➙Todosos
Programas➙PowerDVDCreate➙Power2Go.Emseguida,sigaasinstruçõesnatela.
•NosistemaoperacionalWindows8.1,executeoprogramaPower2Goaofazeroseguinte:
1.NatelaIniciar,cliquenoíconedesetanocantoinferioresquerdodatelaparairparaatela
Aplicativos.Emseguida,digitePower2Gonacaixadepesquisanocantosuperiordireitodatela.
2.CliqueemPower2Gonopainelresultadosdapesquisaparaabriroprograma.
3.Sigaasinstruçõesnatela.
VocêtambémpodeusaroWindowsMedia
adicionais,consulte“Ajudaesuporte”napágina75.
®
PlayerparagravarCDseDVDs.Paraobterinformações
Capítulo2.Usandooseucomputador21
Page 34

22ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 35

Capítulo3.Vocêeseucomputador
Estecapítuloforneceinformaçõessobreacessibilidade,confortoerelocaçãodoseucomputadorpara
outrospaísesouregiões.
Acessibilidadeeconforto
Práticasdeergonomiaadequadassãoimportantesparaquevocêobtenhaomáximodeseucomputador
pessoaleevitedesconforto.Organizesuaáreadetrabalhoeoequipamentoutilizadoparaatenderàssuas
necessidadeseaotipodetrabalhoquevocêfaz.Alémdisso,tenhahábitosdetrabalhosaudáveisafimde
obterodesempenhoeoconfortomáximosaousarocomputador.
Ostópicosaseguirforneceminformaçõessobrecomoorganizarsuaáreadetrabalho,configurarseu
computadoreestabelecerhábitossaudáveisdetrabalho.
OrganizandoSuaÁreadeTrabalho
Paraobteromáximodeseucomputador,organizeoequipamentoutilizadoesuaáreadetrabalhopara
atenderàssuasnecessidadeseaotipodetrabalhoquevocêfaz.Seuconfortoédegrandeimportância,
masfontesdeluz,circulaçãodearealocalizaçãodetomadastambémpodemafetaramaneirade
organizarsuaáreadetrabalho.
Conforto
Apesardenãohaverumaúnicaposiçãodetrabalhoidealparatodomundo,aquiestãoalgumasdiretrizes
paraajudá-loaencontrarumaposiçãoàqualvocêmelhorseadeque.
Sentarnamesmaposiçãopormuitotempopodecausarfadiga.Oencostoeoassentodesuacadeira
devempossuirajusteindependenteeproporcionarumbomníveldeapoio.Oassentodeveterafrente
curvadaparaaliviarapressãonascoxas.Ajusteoassentodeformaquesuascoxasestejamparalelasao
chãoeseuspésestejamapoiadosnochãoouemumdescansoparaospés.
Aoutilizaroteclado,mantenhaseusantebraçosparalelosaochãoeseuspunhosemumaposição
confortável.Mantenhaumtoquelevenotecladoesuamãoededosrelaxados.Altereoângulodoteclado
paraobteromáximodeconfortoaoajustaraposiçãodospésdoteclado.
Ajusteomonitordeformaqueapartesuperiordotecladoestejanoníveldeseusolhosouumpouco
abaixo.Coloqueomonitoraumadistânciadavisãoconfortável,geralmentede51a61cm(20a24pol.)
eposicione-odeformaquepossavê-losemterquetorcerseucorpo.Alémdisso,posicioneoutros
equipamentosutilizadoscomfreqüência,comootelefoneouummouse,emlocaldefácilacesso.
©CopyrightLenovo2014
23
Page 36

BrilhoeIluminação
Posicioneomonitordeformaareduzirobrilhoeosreflexosdeluzesdoteto,dajanelaedeoutrasfontes
deiluminação.Aluzrefletidadesuperfíciesbrilhantespodecausarreflexosperturbadoresnateladeseu
monitor.Posicioneomonitoremumânguloretodejanelaseoutrasfontesdeluz,semprequepossível.
Reduzaailuminaçãodoteto,senecessário,desligandoalgumasluzesouutilizandolâmpadasdemenor
potência.Seomonitorforinstaladopertodeumajanela,utilizecortinasoupersianasparabloquearaluzdo
sol.Vocêpodeajustaroscontrolesdebrilhoecontrastedeseumonitoràmedidaemqueailuminação
dasalamudaduranteodia.
Quandoforimpossívelevitarreflexosouajustarailuminação,umfiltroanti-reflexocolocadosobreatela
podeserútil.Noentanto,essesfiltrospodemafetaraclaridadedaimagemnatela;utilize-ossomenteapós
terexauridooutrosmétodosdereduçãodebrilho.
Apoeiraaumentaosproblemasassociadosaobrilho.Lembre-sedelimparateladeseumonitor
periodicamente,utilizandoumpanomacioconformeorientadonadocumentaçãodomonitor.
CirculaçãodeAr
Ocomputadoreomonitorproduzemcalor.Ocomputadortemumventiladorquepuxaarfrescopara
dentroeforçaarquenteparafora.Omonitorliberaarquentepelasaberturasdeventilação.Bloquear
asventilaçõesdearpodecausarsuperaquecimento,oquepoderesultaremmaufuncionamentoou
dano.Posicioneocomputadoreomonitordeformaquenadabloqueieasventilaçõesdear;geralmente,
51mm(2pol.)deespaçodearsãosuficientes.Certifique-setambémdequeoarventiladonãoesteja
sendodirigidoàspessoas.
TomadaseComprimentosdosCabos
Alocalizaçãodetomadas,ocomprimentodoscabosdealimentaçãoedoscabosqueseconectamao
monitor,impressoraeoutrosdispositivospodemdeterminaroposicionamentofinaldeseucomputador.
Aoorganizarsuaáreadetrabalho:
•Eviteautilizaçãodecabosdeextensão.Semprequepossível,conecteocabodealimentaçãodo
computadordiretamenteaumatomadaelétrica.
•Mantenhaoscabosdealimentaçãoforadaspassagensedeoutrasáreasondepossamserchutados
acidentalmente.
Paraobterinformaçõesadicionaissobrecabosdeenergia,consulte“AdaptadoreseCabosdeenergia”
napáginavi.
Informaçõessobreacessibilidade
ALenovoestáempenhadaemfornecerummelhoracessoàsinformaçõesetecnologiasàspessoascom
deficiência.Algumasdessastecnologiasjásãofornecidasnoseusistemaoperacional.Outraspodemser
adquiridasdefornecedores.
OsusuáriostambémpodemutilizaraCentraldeFacilidadedeAcessofornecidanosistemaoperacional
Windowsparaconfigurarseuscomputadoresparaatenderàssuasnecessidadesfísicasecognitivas.A
CentraldeFacilidadedeAcessoéumlocalcentralquevocêpossautilizarparaconfiguraropçõesde
acessibilidadeeprogramasdisponíveisnosistemaoperacionalMicrosoftWindows.ParausaraCentral
deFacilidadedeAcesso,abraoPaineldeControleecliqueemFacilidadedeAcesso➙Centralde
FacilidadedeAcesso.
Asinformaçõesaseguiroferecemmeiosparaajudarosusuárioscomlimitaçõesauditivas,visuaisede
mobilidadeautilizaremseuscomputadoresdamelhorformapossível.
24ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 37

Notificaçãonatela
Anotificaçãonatelaajudapessoascomdeficiênciaauditivaaterconhecimentodostatusdocomputador.
Anotificaçãonatelasubstituiossonscomdicasvisuaisoulegendasdetextoparaindicaraatividadeque
estáocorrendonocomputador.Dessaforma,osalertasdosistemasãovisíveismesmoquandonãosão
ouvidos.Porexemplo,quandovocêselecionarumobjetocomoteclado,esseserádestacado.Quando
vocêmoveroponteiroparaumobjetocomomouse,otextointrodutóriodoobjetoseráexibido.
Parautilizaranotificaçãonatela,abraoPaineldeControle,cliqueemFacilidadedeAcesso➙Centralde
FacilidadedeAcessoecliqueemUsaralternativasvisuaisoudetextoparasons.
Notificaçãodeáudio
Anotificaçãosonoraajudapessoascomdeficiênciavisualoupessoascomvisãofracaaterconhecimento
dostatusdocomputador.
Parautilizaranotificaçãosonora,abraoPaineldeControle,cliqueemFacilidadedeAcesso➙Centralde
FacilidadedeAcesso➙UsarocomputadorsemvídeoeselecioneAtivaradescriçãodeáudio.
Narrador
ONarradoréumleitordetelaquelêoqueéexibidonatelaemvozaltaedescreveeventoscomo
mensagensdeerro.
ParaabriroNarrador,façaoseguinte:
•NoWindows7:cliquenobotãoIniciar.Emseguida,digiteNarradornocampodepesquisa.Nalistade
resultados,cliqueemNarrador.
•NoWindows8.1:movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões
ecliqueemPesquisar.Emseguida,digiteNarradornocampodepesquisa.Nalistaderesultados,
cliqueemNarrador.
ParaobterinformaçõesadicionaissobrecomousareconfiguraroNarrador,consulteosistemade
informaçõesdeAjudaeSuportedoWindows.
Tecnologiasdeleitoresdetela
Astecnologiasdeleitoresdetelasãovoltadasprincipalmenteparainterfacesdeprogramasdesoftware,
sistemasdeinformaçõesdeajudaeumavariedadededocumentoson-line.Paraobterinformações
adicionaissobreosleitoresdetela,consulteoseguinte:
•UtilizandoPDFscomosleitoresdetela:
http://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE
•UtilizandooleitordetelaJAWS:
http://www.freedomscientific.com/jaws-hq.asp
•UsandooleitordetelaNVDA:
http://www.nvaccess.org/
Reconhecimentodefala
Oreconhecimentodefalapermitecontrolarocomputadorpelavoz.
Usandoapenassuavoz,épossíveliniciarprogramas,abrirmenus,clicaremobjetosnatela,ditartextoem
documentos,alémdeescrevereenviaremails.Tudooquevocêfazcomotecladoeomousepodeser
feitosomentecomsuavoz.
ParaabriroReconhecimentodefala,façaoseguinte:
Capítulo3.Vocêeseucomputador25
Page 38

•NoWindows7:cliquenobotãoIniciar.Emseguida,digiteReconhecimentodefalanocampode
pesquisa.Nalistaderesultados,cliqueemReconhecimentodefala.
•NoWindows8.1:movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotõese
cliqueemPesquisar.Emseguida,digiteReconhecimentodefalanocampodepesquisa.Nalistade
resultados,cliqueemReconhecimentodefala.
ParaobterinformaçõesadicionaissobrecomousareconfiguraroReconhecimentodefala,consulteo
sistemadeinformaçõesdeAjudaeSuportedoWindows.
Tamanhodetextopersonalizável
Dependendodesuapreferência,épossívelalterarsomenteotamanhodotextoemvezdealterarotamanho
detudonaáreadetrabalho.Paraalterarotamanhodotexto,abraoPaineldeControleecliqueem
AparênciaePersonalização➙Vídeo.Emseguida,váparaAlterarsomenteotamanhodotextoedefina
umtamanhodetextoqueatendaàssuasnecessidades.
LentedeAumento
SeucomputadoréequipadocomaLupadaMicrosoftparaajudaraspessoascomdeficiênciavisual
autilizarocomputadorcommaisconforto.ALupaéumutilitárioconvenientequeampliaparteoutoda
atelaparaquevocêpossavermelhoraspalavraseimagens.VocêpodeabriraLupadaCentralde
FacilidadedeAcesso.
ParaabriraLupa,façaoseguinte:
•NoWindows7:cliquenobotãoIniciar,cliqueemTodososprogramas➙Acessórios➙Facilidade
deAcessoe,emseguida,emLupa.
•NoWindows8.1:movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões
ecliqueemPesquisar.Emseguida,digiteLupanocampodepesquisa.Nalistaderesultados,clique
emLupa.
ParaobterinformaçõesadicionaissobrecomousareconfiguraraLupa,consulteosistemadeinformações
deAjudaeSuportedoWindows.
Nota:Paramodelosdecomputadordetelasensívelaotoque,vocêtambémpodeaumentarozoome
diminuirozoomutilizandogestosemvezdoteclado.Consulte“Zoom”napágina26
.
Zoom
Vocêpodeusarorecursodezoomparaaumentaroureduzirotamanhodotexto,imagens,mapasou
outrosobjetos.
•Apartirdoteclado:
–Aumenteozoom:pressioneateclacomologotipodoWindows+atecladosinaldemais(+)para
aumentarotamanhodotexto,imagens,mapasououtrosobjetos.
–Diminuirozoom:pressioneateclacomologotipodoWindows+atecladosinaldemenos(-)para
reduzirotamanhodotexto,imagens,mapasououtrosobjetos.
•Natelasensívelaotoque:
–Aumentarozoom:afastedoisdedosnatelasensívelaotoqueparaaumentarotamanhodotexto,
imagens,mapasououtrosobjetos.
–Diminuirozoom:aproximedoisdedosnatelasensívelaotoqueparareduzirotamanhodotexto,
imagens,mapasououtrosobjetos.
26ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 39

Resoluçãodetela
Vocêpodefacilitaraleituradosdocumentosajustandoaresoluçãodeteladocomputador.Paraajustara
resoluçãodetela,cliquecomobotãodireitoemqualquerlugarnaáreadetrabalho,cliqueemResolução
detelae,emseguida,ajusteasconfiguraçõesdeacordocomsuapreferência.
Nota:Configurarumaresoluçãomuitobaixapodeimpedirquealgunsitenscaibamnatela.
Paraobteralternativasparaoaumentodetamanhodotextoedeoutrosobjetos,consulteoseguinte:
•“T amanhodetextopersonalizável”napágina26
•“LentedeAumento”napágina26
•“Zoom”napágina26
Facilidadedeacessoaatalhosdoteclado
Atabelaaseguircontémosatalhosdotecladoquepodemajudaratornaroseucomputadormaisfácil
deusar.
Atalhodoteclado
TecladologotipodoWindows+U
AperteateclaSHIFTdireitaporoitosegundos
AperteateclaShiftcincovezes
AperteoBloqueionuméricoporcincosegundos
Altesquerda+Shiftesquerda+Bloqueionumérico
Altesquerda+Shiftesquerda+PrtScn(ouPrtSc)
Função
AbraaCentraldeFacilidadedeAcesso
Ligueoudesligueasteclasdefiltro
Ligueoudesligueasteclaspegajosas
LigueoudesligueasteclasAlternar
LigueoudesligueasteclasdoMouse
LigueoudesligueoAltocontraste
Paraobtermaisinformações,váparahttp://windows.microsoft.com/e,emseguida,digitequalqueruma
dasseguintespalavras-chavesparapesquisa:atalhosdoteclado,combinaçõesdeteclas,teclasdeatalho.
Tecladovirtual
Sepreferirdigitarouinserirdadosnocomputadorsemusarumtecladofísico,vocêpodeusaroteclado
virtual.Otecladovirtualexibeumtecladovisualcomqualquerteclapadrão.Vocêpodeselecionar
teclasutilizandoomouseououtrodispositivoapontadoroupodetocarparaselecionarasteclasseseu
computadorpossuirtelamultitoque.
Paraabrirotecladovirtual,façaoseguinte:
•NoWindows7:cliquenobotãoIniciar.Emseguida,digitetecladovirtualnocampodepesquisa.
Nalistaderesultados,cliqueemtecladovirtual.
•NoWindows8.1:movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotõese
cliqueemPesquisar.Emseguida,digitetecladovirtualnocampodepesquisa.Nalistaderesultados,
cliqueemtecladovirtual.
Paraobterinformaçõesadicionaissobrecomousareconfigurarotecladovirtual,consulteosistema
deinformaçõesdeAjudaeSuportedoWindows.
Tecladopersonalizado
Asondulaçõestáteisnotecladofornecemumpontodereferênciadoqualvocêpodefacilmentelocalizar
todasasteclasnotecladosemassistênciavisual.
Paraconfiguraroteclado,abraoPaineldeControle,cliqueemFacilidadedeAcesso➙Centralde
FacilidadedeAcesso,emseguida,cliqueemFacilitarousodoteclado.
Capítulo3.Vocêeseucomputador27
Page 40

Conectorespadrãoindustrial
Seucomputadorfornececonectorespadrãodaindústriaquepermitemconectardispositivosdeassistência,
senecessário.
Paraobtermaisinformaçõessobrealocalizaçãoeafunçãodosconectores,consulte“Localizando
conectores,controleseindicadoresnapartefrontaldeseucomputador”napágina9
conectoresnapartetraseiradocomputador”napágina10.
ModemdeconversãodeTTY/TDD
Seucomputadoroferecesuporteaousodetelefonedetexto(TTY)ouaomodemdeconversãodedispositivo
detelecomunicaçõesparasurdos(TDD).Omodemdeveestarconectadoentreocomputadoreumtelefone
TTY/TDD.Emseguida,vocêpoderádigitarumamensagememseucomputadoreenviá-laaotelefone.
Documentaçãoemformatosacessíveis
ALenovofornecedocumentaçãoeletrônicaemformatosacessíveiscomoarquivosPDFcorretamente
marcadosouarquivosHyperTextMarkupLanguage(HTML).AdocumentaçãoeletrônicadaLenovofoi
desenvolvidaparagarantirqueosusuárioscomincapacidadevisualpossamleradocumentaçãoatravés
deumleitordetela.Cadaimagemnadocumentaçãotambémincluitextoalternativoadequadoparaque
usuárioscomincapacidadevisualpossamcompreendê-laaousarumleitordetela.
e“Localizando
Registrandoocomputador
Quandovocêregistraocomputador,asinformaçõessãoinseridasemumbancodedados;issopermiteque
aLenovoentreemcontatocomvocêemcasodeumrecalloudeoutroproblemagrave.Apósregistrarseu
computadorcomaLenovo,vocêreceberáumserviçomaisrápidoaoligarparaaLenovoparaobterajuda.
Alémdisso,algunslocaisoferecemprivilégioseserviçosestendidosparausuáriosregistrados.
PararegistrarseucomputadorcomaLenovo,façaoseguinte:
•Váparahttp://www.lenovo.com/registeresigaasinstruçõesnatelapararegistrarseucomputador.
•ConecteocomputadoràInterneteregistre-ocomumprogramaderegistropré-instalado:
–NoWindows7:oprogramaLenovoProductRegistrationpré-instaladoseráiniciadoautomaticamente
apósocomputadorserusadoporalgumtempo.Sigaasinstruçõesnatelapararegistrarseu
computador.
–NoWindows8.1:abraoprogramaLenovoSupport.Emseguida,cliqueemRegistroesigaas
instruçõesnatelapararegistrarseucomputador.
Levandoseucomputadorparaoutropaísouregião
Aolevarseucomputadorparaoutropaísouregião,vocêdeveráconsiderarospadrõeselétricoslocais.
Emcasoderelocaçãodeseucomputadorparaumpaísouregiãoqueutilizeumestilodetomadaelétrica
diferentedousadonomomento,seránecessáriocompraradaptadoresdetomadaounovoscabosde
alimentação.VocêpodeencomendarcabosdealimentaçãodiretamentedaLenovo.
Paraobterinformaçõessobrecabosdealimentaçãoenúmerosdepeça,visite:
http://www.lenovo.com/powercordnotice
28ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 41

Capítulo4.Segurança
Estecapítuloforneceinformaçõessobrecomoprotegerseucomputadorcontrarouboeusonãoautorizado.
Recursosdesegurança
Osseguintesrecursosdesegurançaestãodisponíveisemseucomputador:
•SoftwareComputraceAgentintegradoaofirmware
OsoftwareComputraceAgentéumasoluçãoderecuperaçãoderoubosdecomputadoresede
gerenciamentodeativosdeTI.Osoftwaredetectaseforamefetuadasalteraçõesnocomputador,como
alteraçõesdehardware,desoftwareounoseulocaldechamada.
Nota:TalvezvocêprecisecomprarumaassinaturaparaativarosoftwareComputraceAgent.
•Chavedepresençadatampa(tambémchamadadechavedeintrusão)
Nota:Achavedepresençadatampaestádisponívelapenasemalgunsmodelos.
Achavedepresençadatampaimpedequeocomputadorefetueloginnosistemaoperacionalquandoa
tampanãoestáinstaladaoufechadacorretamente.Paraativaroconectordachavedepresençada
tampanaplaca-mãe,façaoseguinte:
1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulteo“IniciandooprogramaSetupUtility”napágina47.
2.DefinaasenhadoAdministrador.Consulteo“Configurando,AlterandoeExcluindoumaSenha”na
página49.
3.NosubmenuSecurity,selecioneChassisIntrusionDetection➙Enabled.Oconectordachavede
presençadatampanaplaca-mãeéativado.
Quandoachavedepresençadetectarqueatampadocomputadornãoestáinstaladaoufechadade
corretamente,seráexibidaumamensagemdeerroquandovocêligarocomputador.Paraignoraressa
mensagemeefetuarloginnosistemaoperacional,façaoseguinte:
1.Instaleoufecheatampadocomputadorcorretamente.
2.PressionarF1paraentrarnoprogramaSetupUtility.PressioneF10parasalvaresairdoprograma
SetupUtility.Amensagemdeerronãoseráexibidanovamente.
•CapacidadedeativaredesativardispositivoseconectoresUSB
Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“Ativandooudesativandoumdispositivo”napágina49.
•Leitordeimpressõesdigitaisintegrado(emalgunsmodelos)
Dependendodosmodelosdoseucomputador,otecladopoderáincluirumleitordeimpressãodigital
integrado.Cadastrandosuaimpressãodigitaleassociando-aaumasenhadeinicialização,aumasenha
dediscorígidoouaambasassenhas,vocêpoderáiniciarocomputador,efetuarlogonnosistema
eacessaroprogramaSetupUtilitypassandoodedopeloleitor,semdigitarumasenha.Assim,a
autenticaçãoporimpressãodigitalpodesubstituirassenhasepermitiroacessosimpleseseguro
dousuário.
•TPM(TrustedPlatformModule)
OTrustedPlatformModuleéumprocessadordecriptografiaseguroquearmazenachavescriptográficas
queprotegemasinformaçõesarmazenadasnocomputador.
©CopyrightLenovo2014
29
Page 42

ConectandoumatravadecaboestiloKensington
VocêpodeusarumatravadecaboestiloKensingtonparaprenderseucomputadoraumabancada,mesa
ououtrafixaçãonãopermanente.Atravadecaboconecta-seaumslotdesegurançanapartetraseirado
computadoreéoperadacomumachaveoucombinação,dependendodotiposelecionado.Atravado
cabotambémtravaosbotõesutilizadosparaabriratampadocomputador.Esteéomesmotipodetrava
usadocomvárioscomputadoresnotebook.Vocêpodefazeropedidodeumatravadecabodiretamenteda
LenovoaoprocurarKensingtonem:
http://www.lenovo.com/support
Figura9.TravadecaboestiloKensington
Utilizandosenhas
VocêpodeconfigurardiversassenhasatravésdosistemaoperacionalMicrosoftWindowsedoBIOSdoseu
computadorparaajudaraimpediroseuusonãoautorizado.
SenhasdoBIOS
VocêpodeusaroprogramaBIOSSetupUtilityparaconfigurarsenhasafimdeimpediroacessonão
autorizadoaocomputadoreaosdados.Osseguintestiposdesenhaestãodisponíveis:
•Senhadeinicialização:Quandoumasenhadeinicializaçãoforconfigurada,vocêserásolicitadoadigitar
umasenhaválidatodavezqueligarocomputador.Ocomputadornãopoderáserusadoatéqueasenha
válidasejadigitada.Paraobtermaisinformações,consulte“Power-OnPassword”napágina48
•Senhadodiscorígido:Aconfiguraçãodeumasenhadodiscorígidoimpedeoacessonãoautorizado
aosdadosnaunidadedediscorígido.QuandoumaHardDiskPasswordéconfigurada,ésolicitado
quevocêdigiteumasenhaválidatodavezquetentaracessaraunidadedediscorígido.Paraobter
informaçõesadicionais,consulte“HardDiskPassword”napágina48
30ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
.
.
Page 43

•Senhadoadministrador:Aconfiguraçãodeumasenhadoadministradorimpedequeusuáriosnão
autorizadosalteremasconfiguraçõesdefinidas.Sevocêforresponsávelpormanterasdefiniçõesde
configuraçãodevárioscomputadores,talvezdesejeconfigurarumaAdministratorPassword.Paraobter
informaçõesadicionais,consulte“SenhadoAdministrador”napágina48
Nãoénecessáriodefinirsenhasparausarocomputador.Noentanto,usarsenhasmelhoraasegurança
dacomputação.
.
SenhasdoWindows
DependendodesuaversãodosistemaoperacionalWindows,vocêpoderáusarsenhasparadiversos
recursos,como,porexemplo,paracontrolaroacessodelogin,oacessoarecursoscompartilhados,o
acessoàrede,alémdasconfiguraçõesdeusuáriosindividuais.Paraobterinformaçõesadicionais,consulte
“Ajudaesuporte”napágina75
.
Configurandooleitordeimpressãodigital
Seseutecladopossuirumleitordeimpressãodigital,vocêpoderáconfigurá-lonoprogramaSetupUtility.
OsubmenuFingerprintSetupnomenuSecuritydoprogramaSetupUtilityforneceasseguintesopções:
•PrebootAuthentication:ativaoudesativaaautenticaçãodoleitordeimpressãodigitalparaacessaro
BIOS.
•EraseFingerprintData:apagatodososdadosdeimpressãodigitalarmazenadosemumleitorde
impressõesdigitais.
Paraconfiguraroleitordeimpressãodigital,façaoseguinte:
1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulteo“IniciandooprogramaSetupUtility”napágina47.
2.NomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneSecurity➙FingerprintSetupepressione
Enter.AjanelaFingerprintSetupseráaberta.
3.SelecionePrebootAuthenticationouEraseFingerprintDataconformeodesejadoepressioneEnter.
4.SelecioneasconfiguraçõesdesejadasepressioneEnter.
5.PressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.PressioneEnterquandoa
confirmaçãodesaídaforsolicitada.
Usandoeentendendofirewalls
Umfirewallpoderáserumhardware,umsoftwareouumacombinaçãodeambos,dependendodonívelde
segurançanecessário.Osfirewallsoperamcombaseemumconjuntoderegrasparadeterminarquais
conexõesdeentradaesaídasãoautorizadas.Seoseucomputadorpossuirumprogramadefirewall
pré-instalado,eleajudaráaprotegê-locontraameaçasàsegurançaeataquesdaInternet,acessonão
autorizadoeinvasões.Eletambémprotegerásuaprivacidade.Paraobtermaisinformaçõessobrecomo
usaroprogramadefirewall,consulteosistemadeajudadesseprograma.
OsistemaoperacionalWindowspré-instaladonoseucomputadorvemcomoWindowsFirewall.Paraobter
detalhessobrecomousaroWindowsFirewall,consulte“Ajudaesuporte”napágina75
.
Protegendodadoscontravírus
Oseucomputadorvemcomumprogramaantivíruspré-instaladoparaajudá-loaseprotegercontravírus,
bemcomodetectá-loseeliminá-los.
Capítulo4.Segurança31
Page 44

ALenovoforneceumaversãocompletadosoftwareantivírusemseucomputadorcomumaassinatura
grátisválidapor30dias.Após30dias,vocêdeverárenovaralicençaparacontinuarareceberas
atualizaçõesdosoftwareantivírus.
Nota:Osarquivosdedefiniçãodevírusdevemsermantidosatualizadosparagarantiraproteçãocontra
novosvírus.
Paraobtermaisinformaçõessobrecomousarseusoftwareantivírus,consulteosistemadeajudade
seusoftwareantivírus.
32ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 45

Capítulo5.Instalandoousubstituindohardware
Estecapítuloforneceinstruçõessobrecomoinstalarousubstituirohardwareparaseucomputador.É
possívelexpandirosrecursosdeseucomputadoremanterseucomputadorinstalandoousubstituindoo
hardware.
Atenção:
Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações
ImportantessobreSegurança”napáginav
Notas:
•UtilizeapenaspeçasdecomputadorfornecidaspelaLenovo.
•Aoinstalarousubstituirumopcional,useasinstruçõesapropriadasnestaseçãojuntamentecomas
instruçõesquesãofornecidascomoopcional.
Manuseandodispositivossensíveisàeletricidadeestática
Nãoabraaembalagemdeproteçãocontraestáticaquecontémanovapeçaatéqueapeçacomdefeito
tenhasidoremovidadocomputadoreatéestarprontoparainstalaranovapeça.Aeletricidadeestática,
emborainofensivaavocê,podedanificarseriamenteoscomponentesepeçasdocomputador.
Aomanusearpeçaseoutroscomponentesdocomputador,tomeestasprecauçõesparaevitardanos
poreletricidadeestática:
.
•Limiteoseumovimento.Omovimentopodefazercomqueaeletricidadeestáticasejaestabelecidaao
seuredor.
•Sempremanuseiecuidadosamenteaspeçaseoutroscomponentesdocomputador.Manuseieasplacas
PCI,módulosdememória,placas-mãeemicroprocessadorespelasbordas.Nuncatoqueoscircuitos
expostos.
•Evitequeoutraspessoastoquemnaspeçaseoutroscomponentesdocomputador.
•Antesdesubstituirumanovapeça,toqueopacotedeproteçãocontraestáticaquecontémapeçaem
umatampademetaldoslotdeexpansãoouemoutrasuperfíciemetálicanãopintadadocomputador
por,pelomenos,doissegundos.Issoreduzaeletricidadeestáticadaembalagemedoseucorpo.
•Quandopossível,removaanovapeçadopacotedeproteçãocontraestáticaeinstale-adiretamente
nocomputador,semcolocá-laemoutrolugar.Quandoistonãoforpossível,coloqueaembalagemde
proteçãocontraestáticaemumasuperfícieuniformeeniveladaecoloqueapeçasobreela.
•Nãocoloqueapeçasobreatampadocomputadorouemoutrasuperfíciemetálica.
Instalandoopcionaisexternos
Épossívelconectaropcionaisexternosemseucomputador,comoalto-falantesexternos,umaimpressora
ouumscanner.Paraalgunsopcionaisexternos,vocêdeveinstalarsoftwareadicional,alémderealizar
aconexãofísica.Aoinstalarumopcionalexterno,consulte“Localizandoconectores,controlese
indicadoresnapartefrontaldeseucomputador”napágina9
docomputador”napágina10paraidentificaroconectornecessário.Emseguida,utilizeasinstruções
fornecidascomoopcionalparaajudá-loaestabeleceraconexãoeinstalarqualquersoftwareoudriversde
dispositivonecessáriosparaoopcional.
e“Localizandoconectoresnapartetraseira
©CopyrightLenovo2014
33
Page 46

SubstituindootecladooumouseUSB
Atenção:
Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações
ImportantessobreSegurança”napáginav.
ParasubstituirotecladooumouseUSB,façaoseguinte:
1.Desconecteocabodotecladoouocabodomouseantigodocomputador.
2.ConecteumnovotecladooumouseUSBaumdosconectoresUSBdocomputador.
Figura10.ConectandootecladooumouseUSB
Substituindootecladoouomousesemfio
Atenção:
Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações
ImportantessobreSegurança”napáginav.
Substituindootecladosemfio
Parasubstituirotecladosemfio,façaoseguinte:
1.Removaotecladosemfiodefeituoso.
2.Retireonovotecladosemfiodaembalagem.
34ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 47

3.AbraatampadocompartimentodebateriaeinstaleduaspilhasAAAdeacordocomosindicadoresde
polaridade.
Figura11.Instalandoasbateriasdoteclado
4.RemovaoreceptorUSBdocompartimentodotecladooudocompartimentodomousesemfioe
conecte-oaumdosconectoresUSBdisponíveisnocomputador.Consulteo“Substituindoomouse
semfio”napágina35.
5.Fecheatampadocompartimento.Otecladoestáprontoparauso.
Substituindoomousesemfio
Parasubstituiromousesemfio,façaoseguinte:
1.DesconecteoreceptorUSBdoseucomputador.Emseguida,guardeomousesemfiodefeituoso.
2.Removaonovomousesemfiodaembalagem.
3.RemovaoreceptorUSBdocompartimentodonovomousesemfiooudocompartimentodoteclado
semfio.
4.Emseguida,conecteoreceptorUSBaumconectorUSBdisponívelemseucomputador.
5.Instalecorretamenteasbateriasnomousedeacordocomasinstruçõesnatabelaabaixo.
6.Ligueobotãoliga/desliganapartedebaixodomousesemfio.Assim,eleestaráprontoparaserusado.
Capítulo5.Instalandoousubstituindohardware35
Page 48

Pressioneobotãodeliberaçãodocompartimentode
baterias.
Figura12.Abrindoocompartimentodebaterias
ConecteoreceptorUSBaumconectorUSBdisponível
nocomputador.
RemovaoreceptorUSB
Figura13.RemovendooreceptorUSB
InsiraduaspilhasAAnocompartimentodomouse,
respeitandoosindicadoresdepolaridade.
Figura14.ConectandooreceptorUSBaumconector
USB
Fecheatampadocompartimentodebateriasedeslize-a
parafrenteatéencaixá-lanolugar.
Figura16.Fechandoatampadocompartimentode
baterias
Figura15.Instalandoaspilhasnomouse
Empurreobotãoliga/desligaparaaposiçãoOn(ligado).
OLEDacenderá.
Figura17.Empurrandoobotãoliga/desligaparaa
posiçãoOn.
36ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 49

Notas:
•OLEDverdeindicaqueomouseestáprontoparauso.
•OLEDâmbarpiscandoindicaqueoníveldeenergiadabateriaestábaixo.
•Empurreobotãoliga/desligadomouseparaaposiçãoOff(desligado)quandonãoestiverutilizando-o.
Fazerissoestendeavidaútildaspilhas.
•ApósdesconectaroreceptorUSBdoseucomputador,armazene-onocompartimentodomousesemfio
ounocompartimentodotecladosemfio.
SubstituindootecladooumousePS/2
Atenção:
Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações
ImportantessobreSegurança”napáginav.
ParasubstituirotecladooumousePS/2,façaoseguinte:
1.Removaqualquermídiapresentenasunidades.Emseguida,desliguetodososdispositivosconectados
eocomputador.
2.Desconectetodososcabosdealimentaçãodastomadaselétricas.
3.Desconecteocabodotecladoouocabodomouseantigodocomputador.
4.ConecteumnovotecladooumouseaoconectorPS/2correspondentenocomputador.Consulteo
“Localizandoconectoresnapartetraseiradocomputador”napágina10.
Figura18.ConectandootecladooumousePS/2
5.Reconecteoscabosexternoseoscabosdeenergiaaocomputador.
Capítulo5.Instalandoousubstituindohardware37
Page 50

ObtendoDriversdeDispositivos
Osdriversdedispositivosquenãoforampré-instaladosemseusistemaoperacionalpodemserobtidos
emhttp://www.lenovo.com/support.Asinstruçõesdeinstalaçãosãofornecidasemarquivosleia-mecom
osarquivosdedriversdedispositivos.
38ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 51

Capítulo6.InformaçõesdeRecuperação
EstecapítuloforneceinformaçõessobreassoluçõesderecuperaçãofornecidaspelaLenovo.
•“InformaçõesderecuperaçãoparaosistemaoperacionalWindows7”napágina39
•“InformaçõesderecuperaçãoparaosistemaoperacionalWindows8.1”napágina45
InformaçõesderecuperaçãoparaosistemaoperacionalWindows7
Estaseçãocontémosseguintestópicos:
•Criandoeusandomídiasderecuperação
•Executandooperaçõesdebackuperecuperação
•UsandoaáreadetrabalhodoRescueandRecovery
•Criandoeutilizandoumamídiaderesgate
•InstalandoouReinstalandoDriversdeDispositivos
•Resolvendoproblemasderecuperação
Notas:
1.Asinformaçõesderecuperaçãonestecapítuloaplicam-seapenasaoscomputadoresquepossuemo
programaRescueandRecoveryouoprogramaProductRecoveryinstalado.SeoíconeEnhanced
BackupandRestorenoprogramaLenovoThinkVantageT oolsestiveresmaecido,vocêdeveráinstalar
oprogramaRescueandRecoverymanualmenteantesdeativarseusrecursos.Parainstalaroprograma
RescueandRecovery,façaoseguinte:
a.CliqueemIniciar➙T odososProgramas➙LenovoThinkVantageToolsecliqueduasvezes
emEnhancedBackupandRestore.
b.Sigaasinstruçõesnatela.
c.Quandooprocessodeinstalaçãoéconcluído,oíconeEnhancedBackupandRestoreéativado.
2.Háváriosmétodosdisponíveisparaescolhaaoconsiderarcomorecuperaremcasodeumproblema
relacionadoasoftwareouhardware.Algunsmétodosvariamdeacordocomotipodosistema
operacionalinstalado.
3.Oprodutonamídiaderecuperaçãopodeserutilizadosomentecomasseguintesfinalidades:
•Restauraroprodutopré-instaladoemseucomputador
•Reinstalaroproduto
•ModificaroprodutoutilizandoosArquivosAdicionais
Criandoeusandomídiasderecuperação
Épossívelusaramídiaderecuperaçãopararestauraraunidadedediscorígidoparaoestadopadrãode
fábrica.Asmídiasderecuperaçãoserãoúteissevocêtransferirocomputadorparaoutraárea,vendê-lo,
reciclá-looucolocá-loemumestadooperacionalapóstodososoutrosmétodosderecuperaçãoterem
falhado.Comoumamedidadeprecaução,éimportantecriarasmídiasderecuperaçãooquantoantes.
Nota:Asoperaçõesderecuperaçãoquepodemserexecutadascomumamídiaderecuperaçãovariam
dependendodosistemaoperacionalapartirdoqualasmídiasderecuperaçãoforamcriadas.Amídiade
recuperaçãopodeconterummeiodeinicializaçãoeummeiodedados.SualicençadoMicrosoftWindows
permitecriarapenasummeiodedados.Assim,éimportantequevocêarmazeneamídiaderecuperação
emumlocalseguroapóstê-lacriado.
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Page 52

Criandomídiasderecuperação
Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomocriarmídiasderecuperação.
Nota:NosistemaoperacionalWindows7,vocêpodecriarmídiasderecuperaçãousandodiscosou
dispositivosdearmazenamentoUSBexternos.
ParacriaramídiaderecuperaçãonosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙Todosos
Programas➙LenovoThinkVantageT ools➙FactoryRecoveryDisks.Emseguida,sigaasinstruções
natela.
Usandomídiasderecuperação
Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomousarmídiasderecuperação.
NosistemaoperacionalWindows7,épossívelusarumamídiaderecuperaçãopararestauraroconteúdo
daunidadedediscorígidoparaoestadopadrãodefábrica.Alémdisso,épossívelusaressamídiapara
colocarocomputadornoestadooperacionalapóstodososoutrosmétodosderecuperaçãodaunidade
dediscorígidoteremfalhado.
Atenção:Quandoamídiaderecuperaçãoforusadapararestauraroconteúdododiscorígidoparao
estadopadrãodefábrica,todososarquivosexistentesnessaunidadeserãoexcluídosesubstituídos
pelosarquivospadrãodefábrica.
ParausaramídiaderecuperaçãonosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:
1.Dependendodotipodasuamídiaderecuperação,conecteamídiadeinicialização(memorykey
ououtrodispositivodearmazenamentoUSB)aocomputador,ouinsiraodiscodeinicializaçãona
unidadeóptica.
2.PressioneesolterepetidamenteateclaF12aoligarocomputador.QuandoajanelaPleaseselect
bootdeviceabrir,libereateclaF12.
3.SelecioneodispositivodeinicializaçãodesejadoepressioneEnter.Oprocessoderestauração
éiniciado.
4.Sigaasinstruçõesnatelaparacompletaraoperação.
Nota:Apósarestauraçãodaunidadedediscorígidodocomputadorparaoestadopadrãodefábrica,
talvezsejanecessárioreinstalarosdriversdealgunsdispositivos.Consulteo“Reinstalandodrivers
dedispositivo”napágina44.
Executandooperaçõesdebackuperecuperação
OprogramaRescueandRecoverypossibilitafazerbackupdetodooconteúdodaunidadedediscorígido,
inclusivedosistemaoperacional,arquivosdedados,programasdesoftwareeconfiguraçõespessoais.
VocêpodedeterminarondeoprogramaRescueandRecoveryarmazenaráobackup:
•Emumaáreaprotegidadaunidadedediscorígido
•Naunidadedediscorígidosecundária,sehouverumainstaladaemseucomputador
•EmumaunidadedediscorígidoUSBexternaconectada
•Emumaunidadederede
•Emdiscosgraváveis(umaunidadeópticagravávelénecessáriaparaestaopção)
Apósfazerbackupdoconteúdodaunidadedediscorígido,vocêpoderárestauraroconteúdocompleto
dessaunidade,restaurarsomentearquivosselecionadosourestaurarsomenteaplicativoseosistema
operacionalWindowse,aomesmotempo,manterosoutrosdadosnaunidade.
40ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 53

Executandoumaoperaçãodebackup
EstaseçãoforneceinstruçõessobrecomoexecutarumaoperaçãodebackupusandooprogramaRescue
andRecovery.
ParaexecutarumaoperaçãodebackupusandooprogramaRescueandRecoverynosistemaoperacional
Windows7,façaoseguinte:
1.NaáreadetrabalhodoWindows,cliqueemIniciar➙T odososProgramas➙LenovoThinkVantage
Tools➙EnhancedBackupandRestore.OprogramaRescueandRecoveryéaberto.
2.NajanelaprincipaldoRescueandRecovery,cliquenasetaAtivarRescueandRecoveryavançado.
3.CliqueemFazerBackupdoDiscoRígidoeselecioneasopçõesdaoperaçãodebackup.Sigaas
instruçõesnatelaparaconcluiraoperaçãodebackup.
Executandoumaoperaçãoderecuperação
Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomoexecutarumaoperaçãoderecuperaçãousandooprograma
RescueandRecovery.
ParaexecutarumaoperaçãoderecuperaçãousandooprogramaRescueandRecoverynosistema
operacionalWindows7,façaoseguinte:
1.NaáreadetrabalhodoWindows,cliqueemIniciar➙T odososProgramas➙LenovoThinkVantage
Tools➙EnhancedBackupandRestore.OprogramaRescueandRecoveryéaberto.
2.NajanelaprincipaldoRescueandRecovery,cliquenasetaAtivarRescueandRecoveryavançado.
3.CliquenoíconeRestaurarosistemaapartirdeumbackup.
4.Sigaasinstruçõesnatelaparaconcluiraoperaçãoderecuperação.
Paraobtermaisinformaçõessobrecomoexecutarumaoperaçãoderecuperaçãoapartirdaáreadetrabalho
doRescueandRecovery,consulte“UsandoaáreadetrabalhodoRescueandRecovery”napágina41
UsandoaáreadetrabalhodoRescueandRecovery
AáreadetrabalhodoRescueandRecoveryresideemumaáreaocultaeprotegidadaunidadededisco
rígidoqueoperaindependentementedosistemaoperacionalWindows.Issopossibilitaquevocêativeas
operaçõesderecuperaçãomesmosenãopuderiniciarosistemaoperacionalWindows.Épossívelexecutar
asseguintesoperaçõesderecuperaçãoapartirdaáreadetrabalhodoRescueandRecovery:
•Resgatararquivosdaunidadedediscorígidooudeumbackup:AáreadetrabalhodoRescueand
Recoverypermitelocalizararquivosemsuaunidadedediscorígidoetransferi-losparaumaunidade
deredeououtramídiagravável,comoumdispositivoUSBouumdiscoexterno.Estasoluçãoestá
disponívelmesmosevocênãofezbackupdeseusarquivosousemudançasforamfeitasnosarquivos
apóssuaúltimaoperaçãodebackup.Tambémépossívelresgatararquivosindividuaisapartirde
umbackupdoRescueandRecoverylocalizadoemsuaunidadedediscorígidolocal,umdispositivo
USBouumaunidadederede.
•RestauraraunidadedediscorígidoapartirdeumbackupdoRescueandRecovery:Casotenhafeito
backupdesuaunidadedediscorígidousandooprogramaRescueandRecovery,vocêpoderárestaurar
aunidadedediscorígidoapartirdeumbackupdoRescueandRecovery,mesmosenãoforpossível
iniciarosistemaoperacionalWindows.
•Restauraraunidadedediscorígidoparaoestadopadrãodefábrica:NaáreadetrabalhodoRescue
andRecovery,épossívelrestauraroconteúdocompletodaunidadedediscorígidoparaoestado
padrãodefábrica.Sehouverváriaspartiçõesnaunidadedediscorígido,vocêpoderárestaurara
partiçãoC:edeixarasoutrasintactas.ComoaáreadetrabalhodoRescueandRecoveryoperadeforma
independentedosistemaoperacionalWindows,vocêpoderárestauraraunidadedediscorígidoparao
estadopadrãodefábricamesmosenãoforpossíveliniciaressesistemaoperacional.
.
Capítulo6.InformaçõesdeRecuperação41
Page 54

Atenção:SevocêrestauraraunidadedediscorígidoapartirdeumbackupdoRescueandRecoveryou
restauraraunidadedediscorígidoparaasconfiguraçõespadrãodefábrica,todososarquivosnapartição
daunidadedediscorígido(geralmenteaunidadeC:)serãoexcluídosnoprocessoderecuperação.Se
possível,façacópiasdosarquivosimportantes.Sevocênãoconseguiriniciarosistemaoperacional
Windows,poderáusarorecursoderesgatedearquivosnaáreadetrabalhodoRescueandRecoverypara
copiararquivosdaunidadedediscorígidoparaoutramídia.
ParainiciaraáreadetrabalhodoRescueandRecovery,façaoseguinte:
1.Certifique-sedequeocomputadorestejadesligado.
2.Ligueocomputador.Assimqueateladelogotipoforexibida,pressioneEnter.Emseguida,pressione
F11paraentrarnoespaçodetrabalhodoRescueandRecovery.
3.SevocêtiverconfiguradoumasenhadoRescueandRecovery,digite-aquandosolicitado.Aáreade
trabalhodoRescueandRecoveryéabertaapósumbreveatraso.
Nota:SeaáreadetrabalhodoRescueandRecoverynãoabrir,consulte“Resolvendoproblemasde
recuperação”napágina45
4.Executeumdosseguintesprocedimentos:
•Pararesgatararquivosdasuaunidadedediscorígido,cliqueemRecuperararquivosesigaas
instruçõesnatela.
•PararestaurarsuaunidadedediscorígidoapartirdeumbackupdoRescueandRecoveryou
pararestaurá-laparaasconfiguraçõespadrãodefábrica,cliqueemRestauraçãoCompletae
sigaasinstruçõesnatela.
ParaobtermaisinformaçõessobreosrecursosdaáreadetrabalhodoRescueandRecovery,cliqueem
Ajuda.
.
Nota:Apósarestauraçãodaunidadedediscorígidoparaoestadopadrãodefábrica,talvezsejanecessário
reinstalarosdriversdealgunsdispositivos.Consulteo“Reinstalandodriversdedispositivo”napágina44.
Criandoeutilizandoumamídiaderesgate
Comamídiaderesgate,comoumdiscoouumaunidadedediscorígidoUSB,épossívelrecuperaro
computadordefalhasqueimpedemoacessoàáreadetrabalhodoRescueandRecoveryemsuaunidade
dediscorígido.
Notas:
•Asoperaçõesderecuperaçãoquepodemserdesempenhadascomoauxíliodamídiaderesgatevariam
emfunçãodosistemaoperacional.
•Osdiscosderesgatepodemseriniciadosemtodosostiposdeunidadeóptica.
Criandoumamídiaderesgate
Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomocriarumamídiaderesgate.
ParacriarumamídiaderesgatenosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:
1.NaáreadetrabalhodoWindows,cliqueemIniciar➙T odososProgramas➙LenovoThinkVantage
Tools➙EnhancedBackupandRestore.OprogramaRescueandRecoveryéaberto.
2.NajanelaprincipaldoRescueandRecovery,cliquenasetaAtivarRescueandRecoveryavançado.
3.CliquenoíconeCriarRescueMedia.AjanelaCriarMídiadeResgateeRecuperaçãoéaberta.
4.NaáreaRescueMedia,selecioneotipodemídiaderesgatequedesejacriar.Épossívelcriarumamídia
deresgateusandoumdisco,umaunidadedediscorígidoUSBouumaunidadedediscorígidointerna.
5.CliqueemOKesigaasinstruçõesnatelaparacriarumamídiaderesgate.
42ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 55

Usandoumamídiaderesgate
Esteseçãoforneceinstruçõessobrecomousaramídiaderesgatequevocêcriou.
•Sevocêcriouumamídiaderesgateusandoumdisco,sigaasinstruçõesabaixoparausá-la.
1.Desligueocomputador.
2.PressioneesolterepetidamenteateclaF12aoligarocomputador.QuandoajanelaPleaseselect
bootdeviceabrir,libereateclaF12.
3.NajanelaPleaseselectbootdevice,selecioneaunidadeópticadesejadacomooprimeirodispositivo
deinicialização.Emseguida,insiraodiscoderesgatenaunidadeópticaepressioneEnter.A
mídiaderesgateéiniciada.
•SevocêcriouumamídiaderesgateusandoumaunidadedediscorígidoUSB,sigaasinstruçõesabaixo
parausá-la.
1.ConecteaunidadedediscorígidoUSBaumdosconectoresUSBdocomputador.
2.PressioneesolterepetidamenteateclaF12aoligarocomputador.QuandoajanelaPleaseselect
bootdeviceabrir,libereateclaF12.
3.NajanelaPleaseselectbootdevice,selecioneaunidadedediscorígidoUSBcomooprimeiro
dispositivodeinicializaçãoepressioneEnter.Amídiaderesgateéiniciada.
Quandoamídiaderesgateéiniciada,aáreadetrabalhodoRescueandRecoveryáaberta.Asinformações
deajudaparacadarecursoestãodisponíveisapartirdaáreadetrabalhodoRescueandRecovery.Sigaas
instruçõesparaconcluiroprocessoderecuperação.
Reinstalandoaplicativosedriversdedispositivopré-instalados
Seucomputadorpossuiprovisõesquepermitemreinstalaraplicativosedriversdedispositivoselecionados,
instaladosdefábrica.
Reinstalandoaplicativospré-instalados
Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomoreinstalaraplicativospré-instalados.
Parareinstalarosaplicativosselecionadospré-instaladosnocomputadorLenovo,façaoseguinte:
1.Ligueocomputador.
2.VáparaodiretórioC:\SWTOOL S.
3.Abraapastaapps.Essapastacontémváriassubpastasnomeadasparadiversosaplicativosinstalados
emseucomputador.
4.Abraasubpastadoaplicativoapropriado.
5.Nasubpastadoaplicativo,procureoarquivoSETUP.EXEououtrosarquivosEXEapropriadospara
instalação.Cliqueduasvezesnoarquivoesigaasinstruçõesnatelaparaconcluirainstalação.
Reinstalandodriversdedispositivopré-instalados
Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomoreinstalardriversdedispositivopré-instalados.
Atenção:Aoreinstalarosdriversdedispositivo,vocêalteraaconfiguraçãoatualdeseucomputador.
Reinstaleosdriversdedispositivoapenasquandonecessárioparacorrigirumproblemanocomputador.
Parareinstalarodriverdeumdispositivoinstaladodefábrica,façaoseguinte:
1.Ligueocomputador.
2.VáparaodiretórioC:\SWTOOL S.
3.AbraapastaDRIVERS.NapastaDRIVERS,hádiversassubpastasdenominadasparavários
dispositivosinstaladosemseucomputador,comoAUDIOouVIDEO.
Capítulo6.InformaçõesdeRecuperação43
Page 56

4.Abraasubpastadodispositivoapropriado.
5.Executeumdosseguintesprocedimentos:
•Nasubpastadodispositivo,procureumarquivoSETUP .exe.Cliqueduasvezesnoarquivoesigaas
instruçõesnatelaparaconcluirainstalação.
•Nasubpastadodispositivo,procureumarquivoREADME.txtouumarquivocomaextensão.txt.Este
arquivopodeconteronomedosistemaoperacional,porexemplo,WIN98.txt.OarquivoTXTcontém
informaçõessobrecomoinstalarodriverdedispositivo.Sigaasinstruçõesparaconcluirainstalação.
•Seasubpastadodispositivocontiverumarquivocomaextensão.infevocêdesejarinstalara
unidadedodispositivousandooarquivoINF,consulteosistemadeinformaçõesdeAjudaeSuporte
doWindowsparaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoinstalarodriverdodispositivo.
Nota:Seprecisardedriversdedispositivoatualizados,consulte“Obtendoosdriversdedispositivomais
recentesparaoseucomputador”napágina55paraobtermaisinformações.
Reinstalandoprogramasdesoftware
Seumprogramadesoftwareinstaladonocomputadornãoestiverfuncionandocorretamente,talvezseja
necessárioremovê-loereinstalá-lo.Areinstalaçãosobrescreveosarquivosdeprogramaexistentese
geralmentecorrigequaisquerproblemasquevocêpossatertidocomesseprograma.
Pararemoverumprogramadosistema,consulteosistemadeajudadoMicrosoftWindowsafimdeobter
informaçõesdetalhadas.
Parareinstalaroprograma,sigaumdosdestesprocedimentos:
Nota:Ométododereinstalaçãovariadeumprogramaparaoutro.Consulteadocumentaçãofornecidacom
oprogramaparasaberseelepossuiinstruçõesespeciaisdeinstalação.
•Parareinstalarnosistemaamaioriadosprogramasdisponíveiscomercialmente,consulteosistemade
ajudadoMicrosoftWindowsafimdeobtermaisinformações.
•ParareinstalarprogramasaplicativosselecionadosinstaladospelaLenovo,façaoseguinte:
1.Ligueocomputador.
2.VáparaodiretórioC:\SWTOOL S.
3.AbraapastaAPPS.Essapastacontémváriassubpastasnomeadasparadiversosaplicativos
instaladosemseucomputador.
4.Abraasubpastadoaplicativoapropriado.
5.Nasubpastadoaplicativo,procureoarquivoSETUP .EXEououtrosarquivosEXEapropriadospara
instalação.Cliqueduasvezesnoarquivoesigaasinstruçõesnatelaparaconcluirainstalação.
Reinstalandodriversdedispositivo
Parareinstalarumdriverdedispositivodeumaopçãoinstalada,consulteadocumentaçãoqueacompanha
aopção.
Aoreinstalarosdriversdedispositivo,vocêalteraaconfiguraçãoatualdeseucomputador.Reinstaleos
driversdedispositivoapenasquandonecessárioparacorrigirumproblemanocomputador.
Paraobtermaisinformaçõessobrecomoreinstalarosdriversdedispositivofornecidoscomoseu
computador,consulte“Reinstalandoaplicativosedriversdedispositivopré-instalados”napágina43
.
44ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 57

Resolvendoproblemasderecuperação
CasonãoconsigaacessaraáreadetrabalhodoRescueandRecoveryouoambienteWindows,executeum
dosseguintesprocedimentos:
•UseumamídiaderesgateparainiciaraáreadetrabalhodoRescueandRecovery.Consulte“Criandoe
utilizandoumamídiaderesgate”napágina42
•Useumamídiaderecuperaçãosetodososoutrosmétodosderecuperaçãotiveremfalhadoefor
necessáriorestaurarasconfiguraçõespadrãodefábricadaunidadedediscorígido.Consulte“Criandoe
usandomídiasderecuperação”napágina39
Nota:SevocênãoconseguiracessaraáreadetrabalhodoRescueandRecoveryouoambientedo
Windowspormeiodeumamídiaderesgateouumamídiaderecuperação,talvezodispositivoderesgate
(unidadedediscorígidointerna,CDouDVD,unidadedediscorígidoUSBououtrodispositivoexterno)não
estejaconfiguradocomooprimeirodispositivonasequênciadedispositivosdeinicialização.Certifique-se
primeirodequeseudispositivoderesgateestejaconfiguradocomooprimeirodispositivodeinicializaçãona
sequênciadedispositivosdeinicializaçãonoprogramaSetupUtility.Consulte“Selecionandoumdispositivo
deinicialização”napágina49
oupermanenteasequênciadedispositivosdeinicialização.Paraobtermaisinformaçõessobreoprograma
SetupUtility,consulteCapítulo7“UsandooprogramaSetupUtility”napágina47.
Éimportantecriarumamídiaderesgateeumconjuntodemídiasderecuperaçãooquantoantese
armazená-losemumlocalseguroparausofuturo.
paraobterinformaçõesdetalhadassobrecomoalterardeformatemporária
.
.
InformaçõesderecuperaçãoparaosistemaoperacionalWindows8.1
Estaseçãoforneceinformaçõessobreassoluçõesderecuperaçãofornecidasemcomputadoresosistema
operacionalWindows8.1.
Atualizandoseucomputador
Seseucomputadornãoestiverfuncionandocorretamenteehouverapossibilidadedeoproblemaser
causadoporumprogramainstaladorecentemente,vocêpoderáatualizarseucomputadorsemperder
arquivospessoaisnemalterarsuasconfigurações.
Atenção:Sevocêatualizarseucomputador,osprogramasfornecidoscomeleeosprogramasinstalados
daWindowsStoreserãoreinstalados,mastodososdemaisprogramasserãoremovidos.
Paraatualizarseucomputador,façaoseguinte:
1.Movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões.Clique
emConfigurações➙Mudarconfiguraçõesdocomputador➙Atualizaçãoerecuperação➙
Recuperação.
2.NaseçãoAtualizarPCsemafetarosarquivos,cliqueemComeçar.
Restaurandoseucomputadorparaasconfiguraçõespadrãodefábrica
Vocêpoderestaurarseucomputadorparaasconfiguraçõespadrãodefábrica.Restaurarocomputador
reinstalaráosistemaoperacionaletodososprogramaseconfiguraçõesqueforamfornecidoscomseu
computador.
Atenção:Sevocêrestaurarocomputador,todososarquivospessoaiseconfiguraçõesserãoexcluídos.
Paraevitaraperdadedados,façaumacópiadebackupdetodososdadosquedesejamanter.
Pararestaurarseucomputador,façaoseguinte:
Capítulo6.InformaçõesdeRecuperação45
Page 58

1.Movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões.Clique
emConfigurações➙Mudarconfiguraçõesdocomputador➙Atualizaçãoerecuperação➙
Recuperação.
2.NaseçãoRemovertudoereinstalaroWindows,cliqueemComeçar.
Usandoasopçõesdeinicializaçãoavançadas
Asopçõesdeinicializaçãoavançadaspermitemalterarasconfiguraçõesdeinicializaçãodoseusistema
operacionalWindows,iniciarocomputadordeumdispositivoexternoourestaurarosistemaoperacionala
partirdeumaimagem.
Parausarasopçõesdeinicializaçãoavançadas,façaoseguinte:
1.Movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões.Clique
emConfigurações➙Mudarconfiguraçõesdocomputador➙Atualizaçãoerecuperação➙
Recuperação.
2.NaseçãoInicializaçãoavançada,cliqueemReiniciaragora➙Soluçãodeproblemas➙Opções
avançadas.
3.Reinicieseucomputadordeacordocomasinstruçõesnatela.
Recuperandoosistemaoperacionalemcasodefalhadeinicialização
doWindows8.1
OambientederecuperaçãodoWindowsemseucomputadorécapazdeoperardeformaindependentedo
sistemaoperacionalWindows8.1.Issopermitequevocêrecupereourepareosistemaoperacionalmesmo
quandooWindows8.1falhaaoiniciar.
Apósduastentativasdeinicializaçãocomfalhaconsecutivas,oambientederecuperaçãodoWindowsinicia
automaticamente.Vocêpoderáentãoescolheropçõesdereparoerecuperaçãoaoseguirasinstruções
natela.
Nota:Certifique-sedequeocomputadorestejaconectadoàalimentaçãoCAduranteoprocessode
recuperação.
Paraobtermaisdetalhessobreassoluçõesderecuperaçãofornecidasemcomputadorescomosistema
operacionalWindows8.1pré-instalado,consulteosistemadeinformaçõesdeajudadosistemaoperacional
Windows8.1.
46ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 59

Capítulo7.UsandooprogramaSetupUtility
OprogramaSetupUtilityéutilizadoparavisualizarealterarasdefiniçõesdeconfiguraçãodocomputador,
independentementedosistemaoperacionalqueestiversendoutilizado.Noentanto,asconfiguraçõesdo
sistemaoperacionalpodemsubstituirquaisquerconfiguraçõessemelhantesnoprogramaSetupUtility.
IniciandooprogramaSetupUtility
ParainiciaroprogramaSetupUtility,façaoseguinte:
1.Certifique-sedequeseucomputadorestejadesligado.
2.PressioneesolterepetidamenteateclaF1aoligarocomputador.Aoouvirdiversossinaissonoros
ouverumateladelogotipo,libereateclaF1.
Nota:SeumaPower-OnPasswordouAdministratorPasswordtiversidoconfigurada,omenu
principaldoprogramaSetupUtilitynãoseráexibidoatéquevocêforneçaasenhacorreta.Paraobter
informaçõesadicionais,consulte“Utilizandosenhas”napágina48
QuandooPOSTdetectarqueaunidadedediscorígidofoiremovidadocomputadorouqueotamanhodo
módulodememóriadiminuiu,seráexibidaumamensagemdeerroquandoocomputadorforiniciado,e
vocêserásolicitadoaexecutarumadasseguintesações:
•PressionarF1paraentrarnoprogramaSetupUtility.
Nota:ApósentrarnoprogramaSetupUtility,pressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprograma
SetupUtility.PressioneEnterquandoaconfirmaçãodesaídaforsolicitada.Amensagemdeerronão
seráexibidanovamente.
•PressionarF2paraignoraramensagemdeerroeefetuarloginnosistemaoperacional.
.
Nota:ÉnecessárioativarorecursodedetecçãodealteraçõesdeconfiguraçãoparaqueoPOSTdetectea
remoçãodaunidadedediscorígido.Paraativarorecursodedetecçãodealteraçõesdeconfiguração,
façaoseguinte:
1.InicieoprogramaSetupUtility.
2.NomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneSecurity➙ConfigurationChangeDetectione
pressioneEnter.
3.SelecioneEnabledepressioneEnter.
4.PressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.PressioneEnterquandoa
confirmaçãodesaídaforsolicitada.
VisualizandoeAlterandoasDefinições
OmenudoprogramaSetupUtilitylistaváriositenssobreaconfiguraçãodosistema.Paravisualizarou
alterarconfigurações,inicieoprogramaSetupUtility.Consulteo“IniciandooprogramaSetupUtility”na
página47.Emseguida,sigaasinstruçõesnatela.
Vocêpodeusarotecladoouomouseparanavegarpelasopçõesdemenu.Asteclasusadasparaexecutar
diversastarefassãoexibidasnaparteinferiordecadatela.
©CopyrightLenovo2014
47
Page 60

Utilizandosenhas
AousaroprogramaSetupUtility,épossívelconfigurarassenhasparaimpediroacessonãoautorizadoao
computadoreaosdados.Osseguintestiposdesenhaestãodisponíveis:
•Power-OnPassword
•SenhadoAdministrador
•HardDiskPassword
Nãoénecessáriodefinirsenhasparausarocomputador.Noentanto,usarsenhasmelhoraasegurançada
computação.Sevocêdecidirconfigurarsenhas,leiaasseçõesaseguir.
Consideraçõessobresenhas
Umasenhapodeserqualquercombinaçãodeaté64caracteresalfabéticosenuméricos.Pormotivosde
segurança,érecomendávelusarumasenhafortequenãopossaserfacilmentecomprometida.Asdiretrizes
aseguirdevemserseguidasparaacriaçãodeumasenhaforte:
•Use,nomínimo,oitocaracteresdecomprimento
•Use,nomínimo,umcaracterealfabéticoeumcaracterenumérico
•Nãouseseunomeounomedeusuário
•Nãouseumapalavraounomecomum
•Useumasenhasignificativamentediferentedasanteriores
Nota:AHardDiskPasswordnãodiferenciamaiúsculasdeminúsculas
Power-OnPassword
QuandoumaPower-OnPasswordestádefinida,vocêdeveinserirumasenhaválidatodavezqueo
computadoréligado.Ocomputadornãopoderáserusadoatéqueasenhaválidasejafornecida.
SenhadoAdministrador
AconfiguraçãodeumaAdministratorPasswordimpedequeusuáriosnãoautorizadosalteremas
definiçõesdeconfiguração.Sevocêforresponsávelpormanterasdefiniçõesdeconfiguraçãodevários
computadores,talvezdesejeconfigurarumaAdministratorPassword.
QuandoumaAdministratorPasswordestádefinida,vocêdevefornecerumasenhaválidatodavezque
tentaacessaroprogramaSetupUtility.OprogramaSetupUtilitynãopoderáseracessadoatéqueuma
senhaválidasejainserida.
SeaPower-OnPasswordeaAdministratorPasswordestiveremconfiguradas,vocêpoderáfornecer
qualquerumadelas.Noentanto,vocêdeveráusarsuaAdministratorPasswordparaalterarquaisquer
definiçõesdeconfiguração.
HardDiskPassword
AconfiguraçãodeumaHardDiskPasswordimpedeoacessonãoautorizadoaosdadosnaunidadede
discorígido.QuandoumaHardDiskPasswordestáconfigurada,vocêdevefornecerumasenhaválidatoda
vezquetentaacessaraunidadedediscorígido.
Notas:
48ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 61

•Apósaconfiguraçãodeumasenhadodiscorígido,osdadosdessaunidadepermanecerãoprotegidos
mesmoqueaunidadesejaremovidadeumcomputadoreinstaladaemoutro.
•Sevocêesquecerasenhadodiscorígido,nãoserápossívelreconfigurá-lanemrecuperarosdados
dessaunidade.
Configurando,AlterandoeExcluindoumaSenha
Paradefinir,alterarouexcluirumasenha,façaoseguinte:
1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulte“IniciandooprogramaSetupUtility”napágina47.
2.ApartirdomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneSecurity.
3.Dependendodotipodesenha,selecioneSetPower-OnPassword,SetAdministratorPasswordou
HardDiskPassword.
4.Sigaasinstruçõesnoladodireitodatelaparaconfigurar,alterarouexcluirumasenha.
Nota:Umasenhapodeserqualquercombinaçãodeaté64caracteresalfabéticosenuméricos.Para
obterinformaçõesadicionais,consulte“Consideraçõessobresenhas”napágina48
.
Ativandooudesativandoumdispositivo
Estaseçãoforneceinformaçõessobrecomoativaroudesativaroacessodousuárioaosseguintes
dispositivos:
USBSetupUseestaopçãoparaativaroudesativarumconectorUSB.QuandoumconectorUSB
estádesativado,odispositivoconectadoaoconectorUSBnãopodeserusado.
SATAControllerQuandoesterecursoéconfiguradocomoDisabled,todososdispositivos
conectadosaosconectoresSATA(comounidadesdediscorígidoouaunidade
óptica)sãodesativadosenãopodemseracessados.
Paraativaroudesativarumdispositivo,façaoseguinte:
1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulteo“IniciandooprogramaSetupUtility”napágina47.
2.ApartirdomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneDevices.
3.Dependendododispositivoquedesejaativaroudesativar,façaumdosseguintes:
•SelecioneUSBSetupparaativaroudesativarumdispositivoUSB.
•SelecioneATADriveSetupparaativaroudesativarumdispositivoSATAinternoouexterno.
4.SelecioneasconfiguraçõesdesejadasepressioneEnter.
5.PressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.Consulteo“Saindodo
programaSetupUtility”napágina51.
Selecionandoumdispositivodeinicialização
Seoseucomputadornãoforinicializadoapartirdeumdispositivo,comoodiscoouaunidadededisco
rígidoconformeesperado,executeumdosprocedimentosaseguirparaselecionarodispositivode
inicializaçãodesejado.
SelecionandoumDispositivodeInicializaçãoTemporário
Useesteprocedimentoparaselecionarumdispositivodeinicializaçãotemporário.
Nota:Nemtodososdiscoseunidadesdediscorígidosãoinicializáveis.
1.Desligueocomputador.
Capítulo7.UsandooprogramaSetupUtility49
Page 62

2.Pressioneobotãoliga/desligaparaligarocomputador.Emseguida,pressionerepetidamenteesolte
ateclaF12atéajanela“Pleaseselectbootdevice”serexibida.
3.SelecioneodispositivodeinicializaçãodesejadoepressioneEnter.Ocomputadorinicializaráapartir
dodispositivoselecionado.
Nota:SelecionarumdispositivodeinicializaçãoapartirdajanelaPleaseselectbootdevicenãoaltera
permanentementeasequênciadeinicialização.
SelecionandoouAlterandoaSequênciadoDispositivodeInicialização
Paraexibiroualterarpermanentementeasequênciadedispositivosdeinicializaçãoconfigurada,faça
oseguinte:
1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulte“IniciandooprogramaSetupUtility”napágina47.
2.ApartirdomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneStartup.
3.SelecioneosdispositivosparaaSequênciadeInicializaçãoPrimária,paraaSequênciadeInicialização
AutomáticaeparaaSequênciadeInicializaçãodeErro.Leiaasinformaçõesexibidasnoladodireito
datela.
4.PressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.Consulte“Saindodoprograma
SetupUtility”napágina51.
AtivandoomododecompatibilidadeErPLPS
OscomputadoresLenovoatendemaosrequisitosdedesignecológicodaregulamentaçãoErPLot3.Para
obtermaisinformações,acesse:
http://www.lenovo.com/ecodeclaration
VocêpodeativaromododecompatibilidadecomadiretivaErPLPSnoprogramaSetupUtilityparaajudara
reduziroconsumodeeletricidadequandoseucomputadorestádesligadoounomododesuspensão.
ParaativaromododecompatibilidadeErPLPSnoprogramaSetupUtility,façaoseguinte:
1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulte“IniciandooprogramaSetupUtility”napágina47.
2.NomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecionePower➙EnhancedPowerSavingModee
pressioneEnter.
3.SelecioneEnabledepressioneEnter.
4.NomenuPower,selecioneAutomaticPowerOnepressioneEnter.
5.SelecioneWakeonLanepressioneEnter.
6.SelecioneDisabledepressioneEnter.
7.PressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.PressioneEnterquandoa
confirmaçãodesaídaforsolicitada.
QuandoomododecompatibilidadeErPLPSestáativado,vocêpodedespertarseucomputadoraofazer
oseguinte:
•Pressioneobotãoliga/desliga
•Ativarorecursodedespertarcomalarme
Orecursodedespertarcomalarmepermitequeseucomputadordesperteemumhoráriodefinido.
Paraativá-lo,façaoseguinte:
1.InicieoprogramaSetupUtility.
2.NomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecionePower➙AutomaticPowerOnepressione
Enter.
50ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 63

3.SelecioneWakeUponAlarmepressioneEnter.Depois,sigaasinstruçõesnatela.
4.PressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.PressioneEnterquandoa
confirmaçãodesaídaforsolicitada.
•AtivarorecursoAfterPowerLoss
OrecursoAfterPowerLosspermitequeseucomputadorsejadespertadoquandoaalimentaçãode
energiaforretomadaapósumaquedarepentinadeeletricidade.ParaativarorecursoAfterPower
Loss,façaoseguinte:
1.InicieoprogramaSetupUtility.
2.NomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecionePower➙AfterPowerLossepressione
Enter.
3.SelecionePowerOnepressioneEnter.
4.PressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.PressioneEnterquandoa
confirmaçãodesaídaforsolicitada.
SaindodoprogramaSetupUtility
Apósconcluiravisualizaçãooualteraçãodasconfigurações,pressioneEscpararetornaraomenuprincipal
doprogramaSetupUtility.TalvezvocêprecisepressionarEscváriasvezes.Executeumdosseguintes
procedimentos:
•Sedesejarsalvarasnovasconfigurações,pressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprograma
SetupUtility.
•Senãodesejarsalvarasnovasconfigurações,selecioneExit➙DiscardChangesandExite,em
seguida,pressioneEnter.QuandoajanelaResetWithoutSavingforexibida,selecioneYese,emseguida,
pressioneEnterparasairdoprogramaSetupUtility.
•Sedesejarretornaràsconfiguraçõespadrão,pressioneF9paracarregá-las.Emseguida,pressione
F10parasalvaresairdoprogramaSetupUtility.
Capítulo7.UsandooprogramaSetupUtility51
Page 64

52ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 65

Capítulo8.AtualizandoProgramasdoSistema
ALenovopodefazermudançaseaprimoramentosnoBIOS.Quandoasatualizaçõessãolançadas,
elassãodisponibilizadasnaformadearquivosparadownloadnoWebsitedaLenovoem
http://www.lenovo.com/drivers.InstruçõesdeutilizaçãodasatualizaçõesdoBIOSestãodisponíveisem
umarquivoTXTquefazpartedosarquivosdaatualização.Namaioriadosmodelos,vocêpodefazero
downloaddeumprogramadeatualizaçãoparacriarumdiscodeatualizaçãodeprogramasdosistemaou
fazerodownloaddeumprogramadeatualizaçãoquepodeserexecutadoapartirdosistemaoperacional.
EstecapítuloforneceinformaçõessobreaatualizaçãodoBIOSesobrecomorecuperarocomputador
deumafalhadeatualizaçãodoBIOS.
AtualizandooBIOS
EstaseçãoforneceinstruçõesdecomoatualizaroBIOS.
AtualizandooBIOSapartirdeumdisco
EstaseçãoforneceinstruçõessobrecomoatualizaroBIOSapartirdeumdisco.
Nota:Vocêpodefazerodownloaddeumaimagemdediscoinicializável(conhecidacomoimagemISO)
comasatualizaçõesdoprogramadosistemaparacriarumdiscodeatualizaçãodeprogramasdosistema.
Acesse:
http://www.lenovo.com/support
ParaatualizaroBIOSapartirdeumdisco,façaoseguinte:
1.Desligueocomputador.
2.Pressioneobotãoliga/desligaparaligarocomputador.Emseguida,pressionerepetidamenteesoltea
teclaF12atéajanela“StartupDeviceMenu”serexibida.
3.NajanelaStartupDeviceMenu,selecioneaunidadeópticadesejadacomoodispositivodeinicialização.
Emseguida,insiraodisconessaunidadeópticaepressioneEnter.Aatualizaçãoéiniciada.
4.Quandovocêforavisadoparaalteraronúmerodesérie,recomenda-sepressionarNparanãofazer
essaalteração.Noentanto,sevocêdesejaralteraronúmerodesérie,pressioneYedigiteonovo
número.Emseguida,pressioneEnter.
5.Quandovocêforavisadoparaalterarotipoeomodelodamáquina,recomenda-sepressionarNpara
nãofazeressaalteração.Noentanto,sevocêdesejaralterarotipoeomodelodamáquina,pressioneY
edigiteotipoeomodeloatualizados.Emseguida,pressioneEnter.
6.Sigaasinstruçõesnatelaparaconcluiraatualização.Depoisqueaatualizaçãoestiverconcluída,
removaodiscodaunidadeótica.
AtualizandooBIOSapartirdosistemaoperacional
ComoaLenovofazmelhoriasconstantesemseusWebsites,oconteúdodapáginadaWebestásujeitoa
mudançassemavisoprévio,oqueincluioconteúdomencionadonoprocedimentoaseguir.Paraatualizaro
BIOSapartirdoseusistemaoperacional,váparahttp://www.lenovo.com/driversesigaasinstruçõesnatela.
©CopyrightLenovo2014
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54ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
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Capítulo9.Evitandoproblemas
Estecapítuloforneceinformaçõesquepodemajudá-loaevitarproblemascomunsemanterseucomputador
funcionandonormalmente.
Mantendoocomputadoratualizado
Emalgumassituações,talvezsejanecessárioterosprogramasdesoftware,driversdedispositivoou
sistemaoperacionalmaisrecentes.Estaseçãoexplicacomoobterasatualizaçõesmaisrecentesparao
seucomputador.
Obtendoosdriversdedispositivomaisrecentesparaoseucomputador
Nota:ComoaLenovofazmelhoriasconstantesemseusWebsites,oconteúdodapáginadaWebestá
sujeitoamudançassemavisoprévio,oqueincluioconteúdomencionadonoprocedimentoaseguir.
VocêpodefazerdownloaddosdriversdedispositivoatualizadosnoWebsitedaLenovoeinstalá-los
seguindoesteprocedimento:
Atenção:NãofaçadownloaddosdriversdedispositivoatualizadosnoWebsitedoWindowsUpdate.Os
driversdedispositivofornecidosnessesitenãoforamtestadospelaLenovoesuautilizaçãopoderácausar
problemasinesperados.Obtenha-oscomaLenovo.
1.Acessehttp://www.lenovo.com/support.
2.CliqueemDownload&Drivers(Downloadsedrivers).
3.Selecioneotipodemáquinadoseucomputadornalistadetiposdemáquina.
4.Cliquenacategoriadodispositivoparaoqualénecessárioodriver.
5.Cliquenodriverdedispositivoapropriado.
6.Façadownloaddodriverdedispositivoeinstale-o.
AtualizandoSeuSistemaOperacional
AMicrosoftdisponibilizaatualizaçõesparaosdiversossistemasoperacionaisWindowsnoWebsitedo
MicrosoftWindowsUpdate.OWebsitedeterminaautomaticamentequaisatualizaçõesdoWindows
estãodisponíveisparaseucomputadorespecíficoelistaapenasessasatualizações.Asatualizações
podemincluircorreçõesdesegurança,novasversõesdecomponentesdoWindows(comoMediaPlayer),
correçõesemoutraspartesdosistemaoperacionalWindowsouaprimoramentos.
Atenção:NãofaçadownloaddosdriversdedispositivoatualizadosnoWebsitedoWindows.Osdriversde
dispositivofornecidosnessesitenãoforamtestadospelaLenovoesuautilizaçãopoderácausarproblemas
inesperados.Obtenha-oscomaLenovo.Consulte“Obtendoosdriversdedispositivomaisrecentesparao
seucomputador”napágina55
ParaacessarositedoMicrosoftWindowsUpdate,façaoseguinte:
1.Váatéhttp://windowsupdate.microsoft.com/.
2.Sigaasinstruçõesnatela.
paraobtermaisinformações.
UsandooSystemUpdate
OSystemUpdateforneceacessoregularaatualizaçõesdesistemaesoftwareparaseucomputador
paramantê-lossempreatualizados.OSystemUpdatecoletainformaçõesdoCentrodeAjudadaLenovo
sobrenovaatualizaçõesparaseucomputador,eentãoclassificaemostracadaatualizaçãocomocrítica,
©CopyrightLenovo2014
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recomendadaeopcionalparaajudarvocêaentendersuaimportância.Vocêtemtotalcontroledequais
atualizaçõesfarádownloadeinstalará.Apósvocêselecionarasatualizaçõesdesejadas,oSystemUpdate
baixaeinstalaautomaticamenteasatualizaçõessemnenhumaintervençãoadicional.
OSystemUpdateépré-instaladonamaioriadoscomputadoresLenovoevemprontoparafuncionar.O
únicopré-requisitoéumaconexãoativacomaInternet.Vocêpodeiniciaroprogramamanualmenteou
usarorecursodeplanejamentoparapermitirqueoprogramaprocureatualizaçõesautomaticamenteem
intervalosespecificados.Tambémépossívelpredefiniratualizaçõesplanejadaspararealizarpesquisaspor
gravidade(atualizaçõescríticas,atualizaçõescríticaserecomendadasoutodasasatualizações),demodo
quealistadeopçõescontenhasomenteostiposdeatualizaçãodeseuinteresse.
ParaabriroSystemUpdate,consulte“AcessandoosprogramasdaLenovonosistemaoperacionalWindows
7”napágina5
SeoSystemUpdatenãoestiverinstaladonocomputador,vocêpoderáfazeroseudownloadnoWebsite
deSuportedaLenovoemhttp://www.lenovo.com/support.
ou“AcessandoosprogramasdaLenovonosistemaoperacionalWindows8.1”napágina6.
LimpezaeManutenção
Comocuidadoeamanutençãoadequados,oseucomputadorfuncionarádeformaconfiável.Ostópicosa
seguirforneceminformaçõesparaajudá-loamanterobomfuncionamentodoseucomputador.
Informaçõesbásicas
Estassãoalgumasconsideraçõesbásicassobrecomomanterofuncionamentoadequadodoseu
computador:
•Mantenhaocomputadoremumambientelimpoeseco.Coloque-oemumasuperfícieplanaeestável.
•Nãocoloqueitensemcimadomonitornembloqueieasaberturasdeventilaçãodomonitoroudo
computador.Essasaberturaspermitemofluxodearprotegendoocomputadorcontrasuperaquecimento.
•Mantenhaalimentosebebidaslongedetodasaspeçasdocomputador.Partículasdealimentose
líquidosderramadospodemgrudarnotecladoenomouseeinutilizá-los.
•Nãomolheosinterruptoresnemoutroscontroles.Aumidadepodedanificaressaspeçaseexporo
equipamentoaumriscoelétrico.
•Desconectesempreoscabosdealimentaçãosegurandonoplugueenãonocabo.
Limpandooseucomputador
Éumaboapráticalimparocomputadorperiodicamenteparaprotegerassuperfíciesegarantiruma
operaçãosemproblemas.
CUIDADO:
Certifique-sededesligarocomputadoreomonitorantesdelimparocomputadoreateladomonitor.
Computador
Usesomentesoluçõesdelimpezaneutraseumpanoúmidoparalimparassuperfíciespintadasdo
computador.
Teclado
Paralimparotecladodocomputador,façaoseguinte:
1.Embebaumpanolimpoemacioemálcoolisopropílico.
56ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 69

2.Limpeasuperfíciedecadateclacomopano.Limpeasteclasumaauma.Sevocêlimparváriasteclas
deumavez,opanopoderáficarpresoemumateclavizinhaedanificá-la.Certifique-sedequenenhum
líquidocaianasteclasouentreelas.
3.Pararemovermigalhasdealimentosoupoeiradaparteinferiordasteclas,utilizeumsopradorde
câmeracomumaescovaouoarfriodeumsecadordecabelos.
Nota:Eviteborrifarolimpadordiretamentesobreoteclado.
MouseÓtico
Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomolimparummouseótico.
UmmouseóticoutilizaumLEDeumsensoróticoparaacionaromovimentodoponteiro.Seoponteirona
telanãosemoversuavementecomomouseótico,poderásernecessáriolimparomouse.
Paralimparummouseótico,façaoseguinte:
1.Desligueocomputador.
2.Desconecteocabodomousedocomputador.
3.Vireomousedecabeçaparabaixoparaexaminaralente.
a.Sehouverumamanchanalente,limpecuidadosamenteaáreacomumchumaçodealgodão.
b.Sehouverresíduosnalente,sopredelicadamentepararetirá-los.
4.Verifiqueasuperfícienaqualestáutilizandoomouse.Sehouverumafiguraoupadrãomuitointrincado
abaixodomouse,talvezsejadifícilparaoprocessadordesinaldigital(DSP)determinarasmudanças
naposiçãodomouse.
5.Reconecteocabodomousenocomputador.
6.Ligueocomputadornovamente.
Teladomonitor
Apoeiraaumentaosproblemasassociadosaobrilho.Lembre-sedelimparateladomonitor
periodicamente.Consulte“Limpandoasuperfíciedomonitordetelaplana”napágina57
asuperfíciedeumateladevidro”napágina57.
Limpandoasuperfíciedomonitordetelaplana
Seoseucomputadortiverummonitordetelaplanacomumasuperfícierecobertaporumapelículaflexível,
sigaesteprocedimentoparalimparasuperfícieespecial.Limpecuidadosamenteasuperfíciecomumpano
macioesecoousopredelicadamenteatelapararemoverdetritoseoutraspartículassoltas.Emseguida,
umedeçaumpanocomlimpadordeLCDeesfregueasuperfíciedatela.
Váriaslojasdesuprimentosparacomputadoresoferecemfluidosdelimpezaespeciaisparamonitores.Use
somenteosfluidosdelimpezadesenvolvidosparamonitoresLCD.Primeiroumedeçaumpanomacioesem
fiaposcomofluidoe,emseguida,limpeomonitorLCD.Algumaslojasdesuprimentosparacomputadores
oferecemtoalhaspré-umedecidasparamanuntençãodeLCDs.
Limpandoasuperfíciedeumateladevidro
Paralimparasuperfíciedeumateladevidro,passesuavementeumpanomacioesecosobreelaousopre
delicadamenteatelapararemoverdetritoseoutraspartículassoltas.Emseguida,useumpanomacio
umedecidocomumasoluçãonãoabrasivaparalimpezadevidro.
ou“Limpando
Práticasadequadasdemanutenção
Seguindoalgumaspráticasadequadasdemanutenção,vocêpoderámanterobomdesempenhodoseu
computador,protegerseusdadoseseprepararparafalhasdocomputador.
Capítulo9.Evitandoproblemas57
Page 70

•Esvaziealixeiraregularmente.
•ExecuteoprogramaDesfragmentadordeDiscodoWindowsocasionalmenteafimdeevitarproblemas
ocasionadosporumnúmeroexcessivodearquivosfragmentados.
•LimperegularmenteaspastasCaixadeEntrada,ItensEnviadoseItensExcluídosdoseuaplicativo
dee-mail.
•Façacópiasdebackupdosdadoscríticosnamemóriadeumamídiaremovívelemintervalosregularese
armazeneessamídiaemumlocalseguro.Afrequênciacomqueessascópiasdevemserfeitasdepende
doquãocríticososdadossãoparavocêousuaempresa.ALenovodisponibilizaváriosdispositivosde
armazenamentodemídiaremovíveisopcionais,comounidadesdeCD-RWeunidadesdeDVDgraváveis.
•Façabackupdetodaaunidadedediscorígidoregularmente.
•Mantenhaseucomputadorsempreatualizado.Consulte“Mantendoocomputadoratualizado”na
página55
•Mantenhaumlivroderegistro.Asentradaspodemincluiralteraçõesimportantesdehardwareou
software,atualizaçõesdedriversdedispositivo,problemasintermitenteseoquevocêfezpara
resolvê-loseproblemassecundáriosencontrados.Umlivroderegistropodeajudarvocêouotécnico
daLenovoadeterminarseoproblemaestárelacionadoaumaalteraçãonohardwareounosoftware
ouaalgumaoutraaçãoquepossaterocorrido.
•CriediscosdoProductRecovery.Consulte“Criandoeusandomídiasderecuperação”napágina39
obtermaisinformaçõessobrecomousarosdiscosdoProductRecoverypararestauraraunidadede
discorígidoparaasconfiguraçõespadrãodefábrica.
•Crieumamídiaderesgate.Consulte“Criandoeutilizandoumamídiaderesgate”napágina42
maisinformaçõessobrecomousarumamídiaderesgate,comoumCDouDVD,pararecuperaro
computadordefalhasqueimpedemoacessoaoambientedoWindowsouàáreadetrabalhodoRescue
andRecoveryemsuaunidadedediscorígido.
paraobtermaisinformações.
paraobter
para
Movendooseucomputador
Tomeasseguintesprecauçõesantesdemoverseucomputador.
1.Façabackupdetodososarquivosedadosdaunidadedediscorígido.Háváriosprogramasdebackup
disponíveiscomercialmente.Épossívelqueoseusistemaoperacionaltambémtenhaumprograma
debackup.ALenovoforneceoprogramaRescueandRecoveryparaajudá-loafazerbackupdos
dadoserestaurá-los.Consulte“Executandooperaçõesdebackuperecuperação”napágina40
paraobtermaisinformações.
2.Removatodasasmídias(disquetes,CDs,fitasetc.)dasunidades.
3.Desligueocomputadoretodososdispositivosconectadosaele.Suaunidadedediscorígido
posicionaautomaticamenteocabeçotedeleitura/gravaçãoemumaáreasemdados.Issoevitadanos
naunidadedediscorígido.
4.Desconecteoscabosdeenergiadastomadas.
5.Desconecteoscabosdecomunicação,comocabosderedeoudemodem,dastomadasprimeiroe,
emseguidadesconecteasoutrasextremidadesdocomputador.
6.Observeondeaindaexistemcabosconectadosaocomputadoreremova-os.
7.Sevocêtiverguardadoascaixaseosmateriaisdeembalagemoriginais,utilize-osparaembalaras
unidades.Seestiverusandocaixasdiferentes,protejaasunidadesparaevitardano.
58ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 71

Capítulo10.Solucionandoproblemaseefetuando
diagnósticos
Estecapítuloforneceinformaçõessobreodiagnósticoeasoluçãodeproblemasdocomputador.Seo
problemadoseucomputadornãoestiverdescritoaqui,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudae
manutenção”napágina75
ResoluçãodeProblemasBásica
Atabelaaseguirforneceinformaçõesparaajudá-loaresolverproblemasdoseucomputador.
Nota:Senãoforpossívelcorrigiroproblema,leveocomputadorparamanutenção.Paraobter
umalistadenúmerosdetelefonedeserviçoesuporte,consulteoGuiadeSegurança,Garantia
eConfiguraçãofornecidocomseucomputadorouacesseoWebsitedeSuportedaLenovoem
http://www.lenovo.com/support/phone.
SintomaAção
Ocomputadornãoinicia
quandovocêpressionaobotão
liga/desliga.
Ateladomonitorestáem
branco.
Otecladonãofunciona.Certifique-sedeque:
Omousenãofunciona.Certifique-sedeque:
paraconhecerrecursosadicionaisderesoluçãodeproblemas.
Certifique-sedeque:
•Ocabodeenergiaestáconectadocorretamenteàpartetraseiradocomputador
eaumatomadafuncionando.
•Seseucomputadortiverumachavedealimentaçãosecundárianaparte
traseira,certifique-sedequeelaestejaligada.
•Oindicadordeenergianapartefrontaldocomputadorestáligado.
•Avoltagemdocomputadorcorrespondeàvoltagemdisponívelnatomadapara
seupaísouregião.
Certifique-sedeque:
•Ocabodesinaldomonitorestácorretamenteconectadoaomonitoreao
conectordemonitorapropriadonocomputador.
•Ocabodeenergiadomonitorestáconectadocorretamenteaomonitoreauma
tomadafuncionando.
•Omonitorestáligadoeoscontrolesdebrilhoecontrasteestãodefinidos
corretamente.
•Avoltagemdocomputadorcorrespondeàvoltagemdisponívelnatomadapara
seupaísouregião.
•Seseucomputadortiverdoisconectoresdemonitor,certifique-sedeusaro
conectornaplacadegráficos.
•Ocomputarestáligado.
•OtecladoestádevidamenteconectadoaumconectorUSBnocomputador.
•Nãoháteclaspresas.
•Ocomputarestáligado.
•OmouseestádevidamenteconectadoaumconectorUSBnocomputador.
•Omouseestálimpo.Consulte“MouseÓtico”napágina57paraobter
informaçõesadicionais.
©CopyrightLenovo2014
59
Page 72

SintomaAção
Osistemaoperacionalnão
inicia.
Ocomputadoremitediversos
sinaissonorosantesdosistema
operacionaliniciar.
Certifique-sedeque:
•Asequênciadeinicializaçãoincluiodispositivoondeosistemaoperacional
reside.Geralmente,osistemaoperacionalestánaunidadedediscorígido.
Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“Selecionandoumdispositivode
inicialização”napágina49
Verifiquesenãoháteclaspresas.
.
Procedimentoderesoluçãodeproblemas
Utilizeoprocedimentoaseguircomopontodepartidaparadiagnosticarosproblemasquevocêestá
encontrandoemseucomputador:
1.Verifiqueseoscabosdetodososdispositivosconectadosestãopresosdeformacorretaesegura.
2.Verifiquesetodososdispositivosconectadosquerequeremalimentaçãoacestãoconectadosa
tomadaselétricascorretamenteaterradasequeestejamfuncionando.
3.VerifiquesetodososdispositivosconectadosestãoativadosnasconfiguraçõesdoBIOSdeseu
computador.ParaobtermaisinformaçõessobrecomoacessarealterarasconfiguraçõesdeBIOS,
consulteoCapítulo7“UsandooprogramaSetupUtility”napágina47.
4.Váaté“Soluçãodeproblemas”napágina61esigaasinstruçõesparaotipodeproblemaquevocê
estáencontrando.Seasinformaçõessobrearesoluçãodeproblemasnãoajudaremaresolverum
problema,continuecomapróximaetapa.
5.Tenteusarumaconfiguraçãocapturadaanteriormenteparaverificarseumaalteraçãorecente
nasconfiguraçõesdehardwareoudesoftwarecausaramumproblema.Antesderestauraruma
configuraçãoanterior,captureaconfiguraçãoatualparausá-lacasoasconfiguraçõesantigasnão
solucionemoproblemaoutenhamefeitosadversos.Pararestaurarumaconfiguraçãocapturada,
façaoseguinte:
•NoWindows7:cliqueemIniciar➙PaineldeControle➙SistemaeSegurança➙Sistema➙
ProteçãodoSistema➙RestauraçãodoSistema.
•NoWindows8.1:abraoPaineldeControleecliqueemSistemaeSegurança➙Sistema➙
ProteçãodoSistema➙RestauraçãodoSistema.
Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlenoWindows8.1,
consulte“AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1”napágina17
Seissonãocorrigiroproblema,continuecomapróximaetapa.
6.Executeoprogramadediagnóstico.Consulte“LenovoSolutionCenter”napágina74paraobter
maisinformações.
•Seoprogramadediagnósticodetectarumafalhadehardware,entreemcontatocomoCentrode
SuporteaoClienteLenovo.ConsulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”na
página75paraobtermaisinformações.
•Senãoforpossívelexecutaroprogramadediagnóstico,entreemcontatocomoCentrodeSuporte
aoClienteLenovo.ConsulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75
paraobtermaisinformações.
•Seoprogramadediagnósticonãodetectarumafalhadehardware,continuecomapróximaetapa.
7.Useumprogramaantivírusparaverificarseocomputadorfoiinfectadoporumvírus.Seoprograma
detectarumvírus,remova-o.
8.Senenhumadessasaçõessolucionaremoproblema,chameaassistênciatécnica.ConsulteCapítulo
11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75paraobtermaisinformações.
.
60ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 73

Soluçãodeproblemas
Useasinformaçõessobrearesoluçãodeproblemasafimdeencontrarsoluçõesparaproblemascom
sintomasdefinidos.
Seosintomaapresentadoporseucomputadortiverocorridoimediatamenteapósainstalaçãodeuma
novaopçãodehardwareoudeumnovosoftware,sigaesteprocedimentoantesconsultarasinformações
sobrearesoluçãodeproblemas:
1.Removaanovaopçãodehardwareouonovosoftware.Sefornecessárioretiraratampado
computadorpararemoverumaopçãodehardware,leiaesigaasinformaçõesdesegurançaelétrica
fornecidascomocomputador.Parasuasegurança,nãoutilizeocomputadorcomatamparemovida.
2.Executeoprogramadediagnósticoparagarantirqueocomputadorestejaoperandocorretamente.
3.Reinstaleanovaopçãodehardwareouonovosoftwaredeacordocomasinstruçõesdofabricante.
Problemascomoáudio
NãohááudionoWindows
Acões:
•Seestiverusandoalto-falantesexternosamplificadosdotadosdeumcontroleLiga/Desliga,verifique
seessecontroleestáconfiguradonaposiçãoLigaeseocabodealimentaçãodosalto-falantesestá
conectadoaumatomadaelétricaacfuncionaleaterradacorretamente.
•Seosalto-falantesexternostiveremumcontroledevolume,verifiqueseessecontrolenãoestádefinido
comoumvalormuitobaixo.
•Cliqueduasvezesnoíconedealto-falantenaáreadenotificaçãodoWindows.Ajanelaprincipalde
controledevolumeéaberta.VerifiqueseasconfiguraçõesSilenciarnãoestãomarcadasesenenhuma
dasconfiguraçõesdevolumeestádefinidacomoumvalormuitobaixo.
•Algunsmodelospossuemumpaineldeáudiofrontalquepodeserusadoparaajustarovolume.Se
houverumpaineldeáudiofrontal,verifiqueseovolumenãoestádefinidocomoumvalormuitobaixo.
•Verifiqueseosalto-falantesexternos(eosfonesdeouvido,seusados)estãoconectadosaoconector
deáudiocorretonocomputador.Amaioriadoscabosdealto-falantessãocodificadosporcoresque
correspondemaoconector.
Nota:Quandocabosdefonesdeouvidooudealto-falantesexternossãoconectadosaoconectordeáudio,
oalto-falanteinterno,sepresente,édesativado.Namaioriadoscasos,sehouverumadaptadordeáudio
instaladoemumdosslotsdeexpansão,afunçãodeáudiointegradaàplaca-mãeserádesativada;use
osconectoresdeáudiofornecidosnoadaptador.
•Verifiqueseoprogramaquevocêestáexecutandofoidesenvolvidoparaserusadonosistema
operacionalMicrosoftWindows.CasooprogramadevaserexecutadoemDOS,elenãousaráorecurso
desomdoWindowsedeveráserconfiguradoparausaraemulaçãoSoundBlasterProouSoundBlaster.
•Verifiqueseosdriversdodispositivodeáudioestãoinstaladoscorretamente.Consulteosistemade
ajudadoMicrosoftWindowsparaobtermaisinformações.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75
UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoé
reproduzidoautomaticamentequandoéinseridoemumaunidade
Ação:Consulte“ProblemascomoCD”napágina62.
Capítulo10.Solucionandoproblemaseefetuandodiagnósticos61
.
Page 74

Osomsaiapenasdeumalto-falanteexterno
Acões:
•Verifirqueseocabodoalto-falanteestátotalmenteinseridonoconectorlocalizadonocomputador.
•Verifiqueseocaboqueligaoalto-falanteesquerdoaodireitoestáconectadofirmemente.
•Cliqueduasvezesnoíconedealto-falantenaáreadenotificaçãodoWindows.Ajanelaprincipalde
controledevolumeéaberta.VerifiqueseasconfiguraçõesdeBalançoestãodefinidascorretamente.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,épossívelqueumalto-falanteestejacomdefeito.Envie
oalto-falanteparamanutenção.Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendo
informações,ajudaemanutenção”napágina75.
NãohááudioemaplicativosoujogosdoDOS
Sintoma:NãohááudioemaplicativosoujogosdoDOS
Acões:
•VerifiqueseoaplicativoouojogodoDOSestáconfiguradoparausaraemulaçãoSoundBlasterProou
SoundBlaster.Consulteadocumentaçãofornecidacomoaplicativoouojogoparaobterinstruções
sobreasconfiguraçõesdaplacadesom.
•Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75.
ProblemascomoCD
UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoé
reproduzidoautomaticamentequandoéinseridonaunidadedeCD
Acões:
•SehouverváriasunidadesdeCDoudeDVDinstaladas(ouumacombinaçãodeunidadesdeCDe
deDVD),tenteinserirodisconaoutraunidade.Emalgunscasos,somenteumadasunidadesestá
conectadaaosubsistemadeáudio.
•SeestiverusandoosistemaoperacionalWindows7,sigaaaçãorecomendadaem“UmCDouDVD
nãofunciona”napágina62
Seissonãocorrigiroproblema,sigaaaçãorecomendadaem“UmCDouDVDnãofunciona”napágina62
.
UmCDouDVDnãofunciona
Acões:
•Verifiqueseodiscoestáinseridocorretamente,comaetiquetavoltadaparacima.
•Verifiqueseodiscoquevocêestáusandoestálimpo.Pararemoverpóoumarcasdededo,limpeo
discodocentroparaabordacomumpanomacioelimpo.Limparumdiscocomummovimentocircular
podecausarperdadedados.
•Verifiqueseodiscoquevocêestáusandonãoestáarranhadooudanificado.Tenteinseriroutrodisco
queestejaembomestado.Senãoforpossívellerumdiscoembomestado,talvezhajaumproblemana
unidadedeCDoudeDVDounocabeamentodessaunidade.Verifiqueseocabodealimentaçãoeode
sinalestãoconectadosfirmementeàunidade.
.
62ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 75

Nãoépossívelusarumamídiaderecuperaçãoinicializável,comooCDdoProduct
Recovery,parainiciarocomputador
Ação:VerifiqueseaunidadedeCDoudeDVDestáantesdaunidadedediscorígidonasequênciade
incialização.Consulte“SelecionandoouAlterandoaSequênciadoDispositivodeInicialização”napágina
paraobterinformaçõessobrecomoexibirealterarasequênciadeinicialização.Observeque,emalguns
50
modelos,essasequênciaestáconfiguradapermanentementeenãopodeseralterada.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75.
ProblemascomoDVD
UmatelapretaéexibidaemvezdovídeodoDVD
Acões:
•ReinicieoprogramadereproduçãodeDVD.
•Fechetodososarquivosabertos,desligueocomputadore,emseguida,reinicie-o.
•Tenteusarconfiguraçõesmaisbaixasderesoluçãodatelaoudeprofundidadedecores.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75.
OfilmeemDVDnãoéreproduzido
Acões:
•Certifique-sedequeasuperfíciedodiscoestejalimpaenãoestejaarranhada.
•Verifiqueacodificaçãoregionalindicadanodiscoounopacote.Talvezsejanecessáriocomprarumdisco
comacodificaçãoespecíficadaregiãoemquevocêestáusandoocomputador.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75
NãohááudioouoáudioficaintermitenteduranteareproduçãodeumfilmeemDVD
Acões:
•Verifiqueasconfiguraçõesdecontroledevolumedocomputadoredosalto-falantes.
•Certifique-sedequeasuperfíciedodiscoestejalimpaenãoestejaarranhada.
•Verifiquetodosasconexõesdecabodosalto-falantes.
•UseomenuDVDdovídeoparaselecionaroutrafaixadeáudio.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75
Areproduçãoestámuitolentaouasimagensestãoentrecortadas
Acões:
•Desativetodososprogramasemsegundoplano,comoAntivírusouT emasdaÁreadeTrabalho.
•Verifiquesearesoluçãodovídeoestádefinidacomoumvalorinferiora1152x864.
.
.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75
Capítulo10.Solucionandoproblemaseefetuandodiagnósticos63
.
Page 76

Mensagemdediscoinválidoounãoencontrado
Acões:
•Certifique-sedequeodiscoDVDestejanaunidadecomoladoespelhadovoltadoparabaixo.
•Verifiquesearesoluçãodovídeoestádefinidacomoumvalorinferiora1152x864.
•NoscomputadoresdotadosdeumaunidadedeCD-ROMoudeCD-RW,alémdeumaunidadede
DVD-ROM,verifiqueseodiscoDVDestánaunidadechamada“DVD”.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75.
Problemasintermitentes
Sintoma:Umproblemaocorreapenasocasionalmenteedificilmenteserepete.
Acões:
•Verifiquesetodososcabosestãofirmementeconectadosaocomputadoreaosdispositivosconectados.
•Verifiquese,quandoocomputadorestáligado,agradedoventiladornãoestábloqueada(háumfluxode
arpassandopelagrade)eseosventiladoresestãofuncionando.Seofluxodearestiverbloqueadoouse
osventiladoresnãoestiveremfuncionando,ocomputadorpoderásuperaquecer.
•SehouverdispositivosSCSIinstalados,verifiqueseoúltimodispositivoexternoemcadacadeiaSCSI
estácomaterminaçãocorreta.(ConsulteadocumentaçãodeSCSI.)
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75
Problemascomoteclado,omouseouodispositivoindicador
Todasoualgumasteclasdotecladonãofuncionam
Acões:
•Verifiqueseocabodotecladoestáfirmementeconectadoaoconectorcorretonocomputador.
•SeestiverusandoumtecladoUSBdeDesempenhoAprimoradoeseumoumaisbotõesdeAcesso
Rápidoforemasúnicasteclasquenãoestiveremfuncionando,épossívelqueessesbotõestenham
sidodesativadosounãotenhamsidoatribuídosaumafunção.Useosistemadeajudadoprograma
TecladoUSBdeDesempenhoAprimoradoparaajudaradiagnosticarproblemascomosbotõesde
AcessoRápido.
ParaabriroprogramaEnhancedPerformanceCustomizationKeyboard,executeumdestes
procedimentos:
–NosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:
1.CliqueemIniciar➙PaineldeControle.
2.CliqueemHardwareeSons.
3.CliqueemDispositivoseImpressoras.
4.CliqueduasvezesemT ecladoUSBdeDesempenhoAprimorado.OprogramaTecladoUSBde
DesempenhoAprimoradoseráiniciado.
–NosistemaoperacionalWindows8.1,façaoseguinte:
1.AbraoPaineldeControle.
.
Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlenoWindows8.1,
consulte“AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1”napágina17
64ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
.
Page 77

2.CliqueemHardwareeSons.
3.CliqueemDispositivoseImpressoras.
4.CliqueduasvezesemT ecladoUSBdeDesempenhoAprimorado.OprogramaTecladoUSBde
DesempenhoAprimoradoseráiniciado.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,envieocomputadoreotecladoparamanutenção.Consulte
Capítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75paraobterdetalhes.
Omouseouodispositivoindicadornãofunciona
Acões:
•Verifiqueseocabodomouseoudodispositivoindicadorestáfirmementeconectadoaoconectorcorreto
nocomputador.Dependendodotipodomouse,oseucaboseconectaráaoconectordomouse,
serialouUSB.AlgunstecladospossuemconectoresUSBintegradosquepodemserusadosparaum
mouseouumdispositivoindicadorUSB.
•Verifiqueseosdriversdedispositivodomouseoudodispositivoindicadorestãoinstaladoscorretamente.
•CasoestejautilizandoummouseouumtecladoUSB,verifiqueseosconectoresUSBestãoativadosnas
configuraçõesdoBIOS.Consulteo“Ativandooudesativandoumdispositivo”napágina49.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75.
Oponteironatelanãosemovesuavementecomomouse
Ação:Emgeral,omovimentoerráticodoponteirodomouseécausadopeloacúmulodesujeira,óleose
outroscontaminantesnabolalocalizadanaparteinternadomouse.Limpeomouse.Consulte“Mouse
Ótico”napágina57
paraobterinstruções.
Oleitordeimpressãodigitalnãofunciona
Ação:Oleitordeimpressãodigitalpoderánãofuncionarcorretamentepelosseguintesmotivos:
•Seasuaimpressãodigitalnãotiversidocadastradacorretamente.
•Arranharasuperfíciedoleitorcomumobjetorígidoepontudo.
•Arranharasuperfíciedoleitorcomaunhaouqualquerobjetorígido.
•Usaroutocaroleitorcomodedosujo.
•Seasuperfíciedeseudedoestivermuitodiferentedequandovocêcadastrousuaimpressãodigital.
Otecladosemfionãofunciona
Ação:SeoLEDdeComunicaçãodoTransceptorestiveracesoeotecladosemfionãofuncionar,reinicieo
computador.Seissonãosolucionaroproblema,verifiqueseasseguintescondiçõessãoatendidas:
•Asbateriasestãoinstaladascorretamente.
•Asbateriasaindaestãocarregadas.
•Otecladosemfioestálocalizadoamenosdedezmetrosdedistânciadotransceptor.
•Otransceptorestátotalmenteinstalado.
Ação:SeoLEDdeComunicaçãodoTransceptornãoestiveraceso,reconecteotransceptoreoteclado.
Problemascomomonitor
Nota:Váriosmonitorespossuemluzesindicadorasdestatusecontrolesintegradosparaajustedebrilho,
contraste,largura,alturaeoutrosajustesdaimagem.Noentanto,oscontrolesvariamdeumtipode
Capítulo10.Solucionandoproblemaseefetuandodiagnósticos65
Page 78

monitorparaoutro.Paraobterinformaçõessobreasluzesdestatuseousodoscontroles,consultea
documentaçãofornecidacomomonitor.
Caracteresincorretosaparecemnatela
Ação:Envieocomputadorparamanutenção.Paraobterdetalhes,consulteCapítulo11“Obtendo
informações,ajudaemanutenção”napágina75.
Omonitorfuncionaquandovocêligaocomputador,masficaembrancoapósum
períododeinatividadedocomputador
Ação:Provavelmenteocomputadorestáconfiguradoparaeconomizarenergiacomorecursode
gerenciamentodeenergia.Seesserecursoestiverativado,adesativaçãoouaalteraçãodasconfigurações
poderãosolucionaroproblema.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75.
Omonitorfuncionaquandovocêligaocomputador,masficaembrancoquando
algunsprogramasaplicativossãoiniciados
Acões:
•Verifiqueseocabodesinaldomonitorestáfirmementeconectadoaomonitoreaoconectordomonitor
nocomputador.Umcabofrouxopodecausarproblemasintermitentes.
•Verifiqueseosdriversdedispositivonecessáriosparaosprogramasaplicativosestãoinstalados.
Consulteadocumentaçãodoprogramaaplicativoafetadoparasabersesãonecessáriosdriversde
dispositivo.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75
Aimagemparecetrêmula
Acões:
•Épossívelqueomonitorestejaoperandoemummododeexibiçãocombaixataxadeatualização.
Configureomonitorcomataxamáximadeatualizaçãonãoentrelaçadasuportadaporeleepelo
controladordevídeodocomputador.
Atenção:Ousodeumaresoluçãooudeumataxadeatualizaçãonãosuportadapelomonitorpoderá
danificá-lo.Consulteadocumentaçãofornecidacomomonitorparaverificarastaxasdeatualização
suportadas.
•Épossívelqueomonitorestejasofrendointerferênciadeumequipamentolocalizadopróximoa
ele.Camposmagnéticosaoredordeoutrosdispositivos,comotransformadores,utensílios,luzes
fluorescenteseoutrosmonitorespodemestarcausandooproblema.Afastedomonitoraluzfluorescente
ouqualquerequipamentoqueproduzacamposmagnéticos.Seissonãocorrigiroproblema,faça
oseguinte:
1.Desligueomonitor.(Moverummonitorcoloridoenquantoeleestiverligadopoderácausara
descoloraçãodatela.)
2.Ajusteaposiçãodomonitoredosoutrosdispositivosparaquemantenhamumafastamentomínimo
de305mm(12pol.).
3.Ligueomonitor.
•TambémépossívelreconfigurarataxadeatualizaçãonoPaineldeControledosistemaoperacional.
.
66ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 79

NosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙PaineldeControle➙HardwareeSons➙
Ajustararesoluçãodatela➙ConfiguraçõesAvançadas.Emseguida,cliquenaguiaMonitore
selecioneumanovataxadeatualização.
NosistemaoperacionalWindows8.1,abraoPaineldeControleecliqueemHardwareeSons➙Ajustar
resoluçãodatela➙ConfiguraçõesAvançadas.Emseguida,cliquenaguiaMonitoreselecione
umanovataxadeatualização.
Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlenoWindows8.1,
consulte“AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1”napágina17
•Consulteadocumentaçãoouaajudadosistemaoperacionalparaobtermaisinformaçõessobre
asconfiguraçõesdomonitor.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,épossívelqueomonitorprecisedemanutenção.Consulte
Capítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75paraobterdetalhes.
.
Aimagemestásemcor
Ação:Épossívelqueomonitorestejasofrendointerferênciadeumequipamentolocalizadopróximoaele.
Camposmagnéticosaoredordeoutrosdispositivos,comotransformadores,utensílios,luzesfluorescentes
eoutrosmonitorespodemestarcausandooproblema.Afastedomonitoraluzfluorescenteouqualquer
equipamentoqueproduzacamposmagnéticos.Seissonãocorrigiroproblema,façaoseguinte:
1.Desligueomonitor.(Moverummonitorcoloridoenquantoeleestiverligadopoderácausara
descoloraçãodatela.)
2.Ajusteaposiçãodomonitoredosoutrosdispositivosparaquemantenhamumafastamentomínimo
de305mm(12pol.).
3.Ligueomonitor.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,épossívelqueomonitorprecisedemanutenção.Consulte
Capítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75
paraobterdetalhes.
Problemasderede
Vejaaseguirosproblemasderedemaiscomuns.
Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“Ajudaesuporte”napágina75.
ProblemascomaEthernet
Ocomputadornãoconsegueseconectaràrede
Ações:Verifiquese:
•Ocaboestáinstaladocorretamente.
OcaboderededeveestarconectadofirmementeaoconectorEthernetdoseucomputadoreao
conectorRJ45dohub.Adistânciamáximapermitidaentreocomputadoreohubéde100metros.Se
ocaboestiverconectadoeadistânciaestiverdentrodoslimitesaceitáveis,masoproblemapersistir,
experimenteutilizaroutrocabo.
•Vocêestáutilizandoodriverdedispositivocorreto.
NosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:
1.CliqueemIniciar➙PaineldeControle.
2.CliqueemHardwareeSons.
3.CliqueemGerenciadordeDispositivos.Sevocêforsolicitadoafornecerumasenhade
administradorouumaconfirmação,digiteasenhaouforneçaaconfirmação.
Capítulo10.Solucionandoproblemaseefetuandodiagnósticos67
Page 80

4.SeumpontodeexclamaçãoforexibidoaoladodonomedeumadaptadoremAdaptadoresde
rede,provavelmentevocênãoestáutilizandoodrivercorretoouodrivernãoestáativado.Para
atualizarodriver,cliquecomobotãodireitodomousenoadaptadorrealçado.
5.CliqueemAtualizarSoftwaredeDriveresigaasinstruçõesnatela.
NosistemaoperacionalWindows8.1,façaoseguinte:
1.AbraoPaineldeControle.
Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlenoWindows8.1,
consulte“AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1”napágina17
2.CliqueemHardwareeSons.
3.CliqueemGerenciadordeDispositivos.Sevocêforsolicitadoafornecerumasenhade
administradorouumaconfirmação,digiteasenhaouforneçaaconfirmação.
4.SeumpontodeexclamaçãoforexibidoaoladodonomedeumadaptadoremAdaptadoresde
rede,provavelmentevocênãoestáutilizandoodrivercorretoouodrivernãoestáativado.Para
atualizarodriver,cliquecomobotãodireitodomousenoadaptadorrealçado.
5.CliqueemAtualizarSoftwaredeDriveresigaasinstruçõesnatela.
•Aportadocomutadoreoadaptadortêmamesmaconfiguraçãoduplex.
Sevocêtiverconfiguradooadaptadorcomofullduplex,certifique-sedequeaportadocomutador
tambémestejaconfiguradadessamaneira.Aconfiguraçãoincorretadomododuplexpodecomprometer
odesempenho,provocaraperdadedadosouresultaremconexõesperdidas.
•Vocêinstaloutodoosoftwarederedenecessárioparaoseuambientederede.
VerifiqueosoftwarederedenecessáriocomoadministradordaLAN.
.
Oadaptadorparadefuncionarsemrazãoaparente
Ação:Osarquivosdodriverderedepodemestarcorrompidosouestarfaltando.Atualizeodriver
consultandoadescriçãoda“Solução”noprocedimentoparagarantirqueodriverdedispositivocorreto
estejainstalado.
OrecursoWakeonLANnãoestáfuncionando
Acões:
•Certifique-sedequeorecursoWakeonLAN(WOL)estejaativadonoprogramaBIOSSetupUtility.
•Emcasopositivo,verifiqueasconfiguraçõesnecessáriascomoadministradordaLAN.
SeoseucomputadorforummodeloGigabitEthernet,evocêutilizarumavelocidadede1000Mbps,a
conexãofalharáouocorrerãoerros
Acões:
•UtilizecabeamentodaCategoria5everifiqueseocaboderedeestáconectadofirmemente.
•Conecte-seaumhub/comutador1000BASE- T(não1000BASE-X).
SeoseucomputadorforummodeloGigabitEthernet,elenãopoderáseconectaràredea1000
MbpsEmvezdisso,eleseconectaráa100Mbps.
Acões:
•Tenteusaroutrocabo.
•Verifiqueseoparceirodelinkestáconfiguradoparanegociaçãoautomática.
•Verifiqueseoswitchécompatívelcom802.3ab(gigabitsobrecobre).
68ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 81

ProblemacomaLANwireless
Sintoma:Nãoépossívelestabelecerumaconexãoutilizandoaplacaderedewirelessembutida.
Acões:
•Certifique-sedequeaversãododriverdeLANwirelesssejaamaisrecente.VerifiqueoWebsitee
confirmeseaversãododriversuportadapeloAccessConnections™éamaisrecentedocumentadano
arquivoleia-me.
•Certifique-sedequeocomputadorestejadentrodoalcancedeumpontodeacessowireless.
•Certifique-sedequeatransmissãoporrádiowirelessestejaativadaaoclicarduasvezesnoíconeAccess
ConnectionsnaáreadenotificaçãodoWindows.
•VerifiqueoNomedeRede(SSID)easinformaçõesdecriptografia.UtilizeoAccessConnectionspara
verificaressasinformaçõesquefazemdistinçãoentremaiúsculaseminúsculas.
ProblemacomaWANwireless
Mensagem:UmaplacaWANnãoautorizadaestáconectada-DesligueeremovaaplacaWAN.
Ação:estecomputadornãooferecesuporteaocartãodeWAN.Remova-a.
Nota:OcartãodeWANwirelessésuportadosomenteemalgunsmodelosdecomputador.
ProblemascomBluetooth
Sintoma:OfonedeouvidoBluetoothnãoemitesom,masoalto-falantelocalsim,aindaqueofonede
ouvidoestejaconectadoutilizandooperfilFonedeOuvidoouoperfilAV.
Ação:Procedadaseguinteforma:
1.Saiadoaplicativoqueutilizaodispositivodesom(porexemplo,WindowsMediaPlayer).
2.AbraoPaineldeControle.
Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlenoWindows8.1,
consulte“AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1”napágina17.
3.CliqueemHardwareeSons➙Som.
4.SelecioneaguiaReprodução.
5.SevocêestiverusandooperfilFonedeOuvido,selecioneBluetoothHands-freeAudioecliqueno
botãoDefinirPadrão.SeestiverusandooperfilAV,selecioneÁudioEstéreoecliquenobotão
DefinirPadrão.
6.CliqueemOKparafecharajanelaSom.
Nota:OBluetoothésuportadoapenasemalgunsmodelosdecomputador.
Problemascomopções
UseestasinformaçõesparadiagnosticarproblemascomasopçõesdehardwaredaLenovoparaasquais
nãoháinformaçõessobrearesoluçãodeproblemasdisponíveis.
Umaopçãoqueacaboudeserinstaladanãofunciona
Ação:Verifiquese:
•Aopçãofoiprojetadaparaoseucomputador.
•Vocêseguiuasinstruçõesdeinstalaçãofornecidascomaopçãoecomoseucomputador,etodosos
arquivosdeopções(comodriversdedispositivo,senecessário)foraminstaladoscorretamente.
•Vocênãosoltououtrasopçõesoucabosinstalados.
Capítulo10.Solucionandoproblemaseefetuandodiagnósticos69
Page 82

•Seaopçãoforumadaptador,vocêdispõederecursosdehardwaresuficientesparaqueelefuncione
corretamente.Consulteadocumentaçãofornecidacomoadaptador(bemcomoadocumentação
detodososoutrosadaptadoresinstalados)afimdedeterminarosrecursosnecessáriosparacada
adaptador.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75
Umaopçãoquefuncionavaantesnãoestáfuncionandoagora
Acões:
•Verifiquesetodasasconexõesdecabosehardwaredaopçãoestãofirmes.
•Seaopçãoviercomsuasprópriasinstruçõesdeteste,useessasinstruçõesparatestá-la.
•SeaopçãocomproblemaforumaopçãoSCSI,verifiquese:
–OscabosdetodasasopçõesSCSIexternasestãoconectadoscorretamente.
–AúltimaopçãoemcadacadeiaSCSIouaextremidadedocaboSCSItematerminaçãocorreta.
–TodasasopçõesSCSIexternasestãoligadas.Essasopçõesdevemserligadasantesdocomputador.
Paraobtermaisinformações,consulteadocumentaçãodeSCSI.
•Verifiqueseaopçãoetodososdriversdedispositivonecessáriosestãoinstaladoscorretamente.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75.
.
Problemasdedesempenhoebloqueio
Problemasdebloqueioebaixodedesempenhopodemresultardasseguintescondições:
Espaçolivreinsuficientenaunidadedediscorígido
OsistemaoperacionalWindowsficarálentoepoderáproduzirerrosseaunidadedediscorígidoficar
muitocheia.
ParaverificaraquantidadedeespaçolivrenosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:
1.CliqueemIniciar➙Computador.
2.CliquecomobotãodireitodomousenaentradacorrespondenteàunidadeCe,emseguida,cliqueem
Propriedades.Aquantidadedeespaçolivrenodiscoéexibida.
ParaverificaraquantidadedeespaçolivrenosistemaoperacionalWindows8.1,façaoseguinte:
1.AbraoExploradordeArquivos.
2.CliquecomobotãodireitodomousenaentradacorrespondenteàunidadeCe,emseguida,cliqueem
Propriedades.Aquantidadedeespaçolivrenodiscoéexibida.
Paraliberarespaçoemdisco,executeumdosprocedimentosaseguir:
•Método1
1.NosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙Computador.Nosistemaoperacional
Windows8.1,abraoExploradordeArquivos.
2.CliquecomobotãodireitodomousenaentradacorrespondenteàunidadeCe,emseguida,clique
emPropriedades.
3.CliqueemLimpezadeDisco.
4.Umalistadascategoriasdearquivodesnecessáriaséexibida.Selecionecadacategoriadearquivo
quedesejaexcluirecliqueemOK.
70ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 83

•Método2
1.AbraoPaineldeControle.
Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlenoWindows8.1,
consulte“AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1”napágina17.
2.CliqueemProgramas.
3.CliqueemAtivaroudesativarrecursosdoWindows.
4.UmalistadoscomponentesopcionaisdoWindowséexibida.Sigaasinstruçõesnatela.
•Método3
1.NosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙Computador.Nosistemaoperacional
Windows8.1,abraoExploradordeArquivos.
2.CliquecomobotãodireitodomousenaentradacorrespondenteàunidadeCe,emseguida,clique
emPropriedades.
3.CliqueemLimpezadeDisco.
4.CliqueemLimpararquivosdosistema.
5.CliquenaguiaMaisOpções.
6.NaáreaProgramaseRecursos,cliquenobotãoLimpar.
7.Umalistadosprogramasinstaladoséexibida.Selecioneoprogramaquedesejaremover.Cliqueem
Desinstalar/AlterarouDesinstalar.
•LimpeaspastasCaixadeEntrada,ItensEnviadoseItensExcluídosdoseuaplicativodee-mail.Os
nomesdaspastaseosprocedimentosvariamdeacordocomoaplicativodee-mail.Seprecisarde
assistência,consulteosistemadeajudadoseuaplicativodee-mail.
Númeroexcessivodearquivosfragmentados
Ação:ExecuteoprogramaDesfragmentadordeDiscodoWindows.
Nota:Dependendodotamanhodaunidadedediscorígidoedaquantidadededadosarmazenadanelano
momento,oprocessodedesfragmentaçãododiscopoderálevarváriashoras.
NosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:
1.Fechetodososprogramasemexecuçãoetodasasjanelasabertas.
2.CliqueemIniciar➙Computador.
3.CliquecomobotãodireitodomousenaentradacorrespondenteàunidadeCe,emseguida,clique
emPropriedades.
4.CliquenaguiaFerramentas.
5.CliqueemDesfragmentarAgorae,emseguida,cliqueemContinuar.
6.CliqueemDesfragmentarAgoranovamenteparainiciaroprocessodedesfragmentaçãododisco.
NosistemaoperacionalWindows8.1,façaoseguinte:
1.Fechetodososprogramasemexecuçãoetodasasjanelasabertas.
2.AbraoExploradordeArquivos.
3.CliquecomobotãodireitodomousenaentradacorrespondenteàunidadeCe,emseguida,clique
emPropriedades.
4.CliquenaguiaFerramentase,emseguida,emOtimizar.
5.CliqueemOtimizarnajanelaOtimizarUnidadesqueéexibidaparainiciarumprocessode
desfragmentaçãodedisco.
Capítulo10.Solucionandoproblemaseefetuandodiagnósticos71
Page 84

Problemascomaimpressora
Sintoma:Aimpressoranãofunciona.
Ação:Verifiquese:
1.Aimpressoraestáligadaeon-line.
2.Opapelestácarregadocorretamente.
3.Ocabodesinaldaimpressoraestáconectadofirmementeaoconectorparalelo,serialouUSBcorreto
nocomputador.
Nota:OscabosdesinaldeimpressoranãoaprovadospeloIEEEpodemcausarproblemasimprevisíveis.
1.Todososdriversdedispositivoeoutrossoftwaresfornecidoscomaimpressoraestãoinstalados
corretamente.
2.Vocêatribuiuaportadaimpressoracorretamentenasconfiguraçõesdosistemaoperacional,do
programaaplicativooudoBIOS.ParaobtermaisinformaçõessobreasconfiguraçõesdoBIOS,
consulteCapítulo7“UsandooprogramaSetupUtility”napágina47.
Seoproblemapersistir,executeostestesdescritosnadocumentaçãofornecidacomaimpressora.Senão
forpossívelcorrigiroproblema,leveocomputadorparamanutenção.ConsulteoCapítulo11“Obtendo
informações,ajudaemanutenção”napágina75
.
Problemasnoconectorserial
Useestasinformaçõesparasolucionarproblemasdoconectorserialededispositivosconectadosaele.
Sintoma:Nãoépossívelacessaroconectorserial.
Acões:
•Certifique-sedequeocaboserialestejaconectadofirmementeaoconectorserialnocomputadoreao
dispositivoserial.Seodispositivoserialtiverseuprópriocabodealimentação,verifiqueseeleestá
conectadoaumatomadaelétricadevidamenteaterrada.
•Seodispositivoserialtiverseuprópriobotãoliga/desliga,verifiqueseessebotãoestánaposiçãoliga.
•SeodispositivoserialtiverumbotãoOn-line,verifiqueseessebotãoestánaposiçãoOn-line.
•Seodispositivoserialforumaimpressora,verifiqueseopapelestácarregadocorretamente.
•Certifique-sedequetodosossoftwaresfornecidoscomodispositivoserialestejaminstalados
corretamente.Consulteadocumentaçãodaopçãodedispositivoserial.
•Certifique-sedequeconectorserial,sehouver,estejainstaladocorretamenteebemencaixado.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75.
Problemasdesoftware
Quandoumrecursodeclassificaçãoéusado,asdatasnãosãoclassificadasna
ordemcorreta
Ação:Algunssoftwaresdesenvolvidosantesdoano2000usavamapenasosúltimosdoisdígitosdoano
paraclassificardatas,presumindosemprequeosdoisprimeirosdígitoseram19.Consequentemente,
essesprogramasnãoclassificamasdatasnaordemcorreta.Verifiquecomofabricantedosoftwaresehá
atualizaçõesdisponíveis.VáriosfabricantesdesoftwaredisponibilizamatualizaçõesnaWorldWideWeb.
72ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 85

Osoftwarenãofuncionaconformeoesperado
Acões:
•Amaioriadosprogramasdesoftwarepossuisistemasdeajudaintegradosqueforneceminstruçõespara
amaioriadastarefas.Seencontrardificuldadeaoexecutarumatarefaespecíficaemumprograma,
consulteorespectivosistemadeajuda.Emgeral,ossistemasdeajudapodemseracessadospormeio
deummenuoudeumbotãonoprogramae,frequentemente,pormeiodateclaF1.
•SeencontrardificuldadecomosistemaoperacionalWindowsouumdeseuscomponentes,consulteo
sistemadeajudadoWindows.ElepodeseracessadonomenuIniciardoWindows.
•Paradeterminarseosproblemassãocausadosporumsoftwarerecém-instalado,verifiquese:
–Oseucomputadorpossuiosrequisitosmínimosdememórianecessáriosparausarosoftware.
Consulteasinformaçõesfornecidascomosoftwareparaverificarosrequisitosdememória.(Sevocê
tiveracabadodeinstalarumadaptadoroumemória,talvezhajaumconflitodeendereçodememória.)
–Osoftwarefoiprojetadoparaoperaremseucomputador.
–Outrossoftwaresfuncionamemseucomputador.
–Osoftwarequevocêestáusandofuncionacorretamenteemoutrocomputador.
•Casotenharecebidoquaisquermensagensaousaroprogramadesoftware,consulteadocumentação
impressafornecidacomeleouosistemadeajudadosoftwareparaobterumadescriçãodasmensagens
edassoluçõesdoproblema.
•Verifiquecomofabricantedosoftwareseháatualizaçõesdisponíveis.Váriosfabricantesdesoftware
disponibilizamatualizaçõesnaWorldWideWeb.
•Seoprogramadesoftwarecostumavafuncionarcorretamente,masagoranão,façaoseguinte:
–NosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙PaineldeControle➙SistemaeSegurança
➙Sistema➙ProteçãodoSistema➙RestauraçãodoSistema.Emseguida,sigaasinstruções
natela.
–NosistemaoperacionalWindows8.1,abraoPaineldeControleecliqueemSistemadeSegurança➙
Sistema➙ProteçãodoSistema➙RestauraçãodoSistema.Emseguida,sigaasinstruçõesnatela.
Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlenoWindows8.1,
consulte“AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1”napágina17
•Senãoforpossívelresolveroproblemaatravésdeoutrosmétodos,desinstaleoprogramadesoftwaree
reinstale-o.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,talvezvocêprecisedeassistênciatécnica.Entreemcontato
comofabricantedosoftwareouconsulteCapítulo11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”na
página75paraobterdetalhes.
.
ProblemascomoUSB
Sintoma:NãoépossívelacessarosconectoresUSB.
Acões:
•Certifique-sedequeocaboUSBestejaconectadofirmementeaoconectoreaodispositivoUSB.Seo
dispositivoUSBtiverseuprópriocabodealimentação,verifiqueseeleestáconectadoaumatomada
elétricadevidamenteaterrada.
•SeodispositivoUSBtiverseuprópriobotãoliga/desliga,verifiqueseessebotãoestánaposiçãoliga.
•SeodispositivoUSBtiverseuprópriobotãoOn-line,verifiqueseessebotãoestánaposiçãoOn-line.
•SeodispositivoUSBforumaimpressora,verifiqueseopapelestácarregadocorretamente.
Capítulo10.Solucionandoproblemaseefetuandodiagnósticos73
Page 86

•Certifique-sedequetodososdriversdedispositivoououtrossoftwaresfornecidoscomodispositivo
estejaminstaladoscorretamente.ConsulteadocumentaçãododispositivoUSB.
•ReinicializeodispositivodesconectandoereconectandooconectorUSB.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramadediagnósticoLenovoSolutionCenter
paratestaroconectorUSB.SeodispositivoUSBtiversidofornecidocomseusprópriosprogramasde
diagnóstico,executeessesprogramasnodispositivo.Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo
11“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina75
.
LenovoSolutionCenter
OprogramaLenovoSolutionCenterpermiteavocêidentificareresolverproblemasdocomputador.Ele
combinatestesdediagnóstico,coletadeinformaçõesdosistema,statusdesegurançaeinformaçõesde
suporte,bemcomodicasparaproporcionarodesempenhomáximodosistema.
Notas:
•OdownloaddoprogramaLenovoSolutionCenterpodeserfeitodehttp://www.lenovo.com/diags.
•SeestiverusandoumsistemaoperacionalWindowsdiferentedoWindows7ouWindows8.1,vápara
http://www.lenovo.com/diagsparaobterasinformaçõesmaisrecentessobrediagnósticoparaseu
computador.
ParaexecutaroprogramaLenovoSolutionCenter,consulte“ProgramasdaLenovo”napágina5
Paraobterinformaçõesadicionais,consulteosistemadeajudadoLenovoSolutionCenter.
Nota:Sevocêmesmonãoforcapazdeisolarerepararoproblemaapósexecutaroprograma,salvee
imprimaosarquivosdelog.Vocêprecisarádosarquivosdelogaoentraremcontatocomorepresentante
desuportetécnicodaLenovo.
.
74ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 87

Capítulo11.Obtendoinformações,ajudaemanutenção
Estecapítulocontéminformaçõessobreajuda,serviçoeassistênciatécnicaparaprodutosfabricados
pelaLenovo.
RecursosdeInformações
Épossívelusarasinformaçõesdestaseçãoparaacessarrecursosúteisrelacionadosàssuasnecessidades
decomputação.
LenovoThinkVantageTools
OprogramaLenovoThinkVantageT oolsoguiaparaumhostdefontesdeinformaçõesefornecefácilacesso
adiversasferramentasparaajudá-loatrabalhardeformamaisfácilesegura.
ParaacessaroprogramaLenovoThinkVantageTools,cliqueemIniciar➙T odososProgramas➙Lenovo
ThinkVantageTools.
Ajudaesuporte
OsistemadeinformaçõesdeAjudaeSuportedoWindowsforneceavocêváriasinformaçõesdeajuda
esuportedaLenovoedaMicrosoft,incluindocomoatualizardrivers,acessarprogramaseacessar
osmanuaisdousuário.
ParaacessarosistemadeinformaçõesdeAjudaeSuportedoWindows,executeumdestesprocedimentos:
•NosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙AjudaeSuporte.
•NosistemaoperacionalWindows8.1,movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatela
paraexibirosbotões.Emseguida,cliqueemConfigurações➙Ajuda.
SegurançaeGarantia
OGuiadeSegurança,GarantiaeConfiguraçãoqueéfornecidocomseucomputadorcontéminformações
sobresegurança,configuração,garantiaeavisos.Leiaeentendatodasasinformaçõessobresegurança
antesdeusaresteproduto.
WebsitedaLenovo
OWebsitedaLenovo(http://www.lenovo.com)forneceinformaçõeseserviçosatualizadosparaajudá-loa
comprar,fazerupgradeemanteroseucomputador.Vocêtambémpodefazeroseguinte:
•Comprarcomputadoresdesktopenotebook,monitores,projetores,upgradeseacessóriosparaoseu
computador,alémdeofertasespeciais.
•Comprarserviçosadicionais,comosuporteparahardware,sistemasoperacionais,programasaplicativos,
instalaçãoeconfiguraçãoderedeeinstalaçõescustomizadas.
•Comprarupgradeseserviçosdereparoestendidos.
•Fazerdownloaddosdriversdedispositivoeatualizaçõesdesoftwaremaisrecentesparaoseumodelo
decomputador.
•Acessarosmanuaison-linedeseusprodutos.
•AcessaraDeclaraçãodeGarantiaLimitadadaLenovo.
©CopyrightLenovo2014
75
Page 88

•Acessarinformaçõesderesoluçãodeproblemasesuporteparaoseumodelodecomputadoreoutros
produtossuportados.
•Localizarosnúmerosdetelefonedeserviçoesuporteparaseupaísouregião.
•LocalizarumProvedordeServiçospertodevocê.
WebsitedeSuportedaLenovo
InformaçõesdesuportetécnicoestãodisponíveisnoWebsitedeSuportedaLenovoem:
http://www.lenovo.com/support/
EsteWebsiteestáatualizadocomasinformaçõesdesuportemaisrecentes,como:
•Driversesoftware
•Soluçõesdediagnóstico
•Garantiadeprodutoseserviços
•Detalhesdeprodutosepeças
•Guiasemanuaisdousuário
•Basededadosdeconhecimentoeperguntasfrequentes
Ajudaeserviço
Estaseçãocontéminformaçõessobrecomoobterajudaeserviço.
Usandoadocumentaçãoeoprogramadediagnóstico
Casoocorraalgumproblemacomseucomputador,consulteoCapítulo10“Solucionandoproblemase
efetuandodiagnósticos”napágina59.Paraobterinformaçõessobrerecursosadicionaisparaajudá-loa
resolverproblemasdoseucomputador,consulte“RecursosdeInformações”napágina75
Casosuspeitedeumproblemadesoftware,consulteadocumentaçãofornecidacomosistemaoperacional
ouprogramadesoftware,incluindoarquivosleia-meeajudaon-line.
Amaioriadoscomputadorespossuiumprogramadediagnósticoqueajudavocêaidentificarproblemasde
hardware.
Vocêtambémpodeobterasinformaçõestécnicasmaisrecentesefazerodownloaddedriversde
dispositivoeatualizaçõesnoWebsitedaLenovoem:
http://www.lenovo.com/support
.
Chamandooserviço
Duranteoperíododegarantia,vocêpodeobterajudaeinformaçõesportelefonenoCentrodeSuporte
aoCliente.
Osserviçosaseguirestãodisponíveisduranteoperíododegarantia:
•Determinaçãodeproblemas-Umaequipedeserviçostreinadaestádisponívelparaajudá-lona
determinaçãodoproblemadehardwareenadecisãodaaçãonecessáriaparacorrigiroproblema.
•Reparodehardware-Seoproblemaforcausadoporhardwarenagarantia,umaequipedeserviços
treinadaestarádisponívelparaforneceroníveldeserviçoaplicável.
•Gerenciamentodealteraçõesdeengenharia-Podemocorreralteraçõesquesãonecessáriasapósa
vendadeumproduto.ALenovoouseurevendedorfaráasalteraçõesdeengenharia(ECs)selecionadas
disponíveisaplicáveisaoseuhardware.
76ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 89

Estesitensnãosãocobertospelagarantia:
•SubstituiçãoouusodepeçasnãofabricadasparaoupelaLenovooupeçasLenovosemgarantia
•Identificaçãodeorigensdeproblemasdesoftware
•ConfiguraçãodoBIOScomopartedeumainstalaçãoouatualização
•Alterações,modificaçõesouatualizaçãodosdriversdedispositivo
•Instalaçãoemanutençãodesistemasoperacionaisderede(NOS)
•Instalaçãoemanutençãodosprogramasaplicativos
ConsulteoGuiadeSegurança,GarantiaeConfiguraçãoqueéfornecidocomoseucomputadorparaobter
informaçõessobreotipoeaduraçãodasuagarantia.Vocêdeveguardarseucomprovantedecompra
paraobterserviçosdegarantia.
ParaobterumalistadosnúmerosdetelefonedoSuportedaLenovoparaseupaísouregião,acesse
http://www.lenovo.com/support/phoneouconsulteoGuiadeSegurança,GarantiaeConfiguraçãofornecido
comseucomputador.
Nota:Osnúmerosdetelefoneestãosujeitosaalteraçõessemavisoprévio.Seonúmerodeseupaísou
regiãonãoforfornecido,entreemcontatocomseurevendedorourepresentantedemarketingLenovo.
Sepossível,estejapróximodocomputadorquandoligar.Tenhaasseguintesinformaçõesàmão:
•ModeloeTipodeMáquina
•Númerosdesériedosprodutosdehardware
•Descriçãodoproblema
•Palavrasexatasdasmensagensdeerro
•Informaçõesdeconfiguraçãodehardwareesoftware
Utilizandooutrosserviços
Sevocêviajarcomseucomputadorourealocá-loparaumpaísemqueotipodemáquinadesktopou
notebookévendido,seucomputadorpoderáserelegívelaoServiçodeGarantiaInternacional,queohabilita
automaticamenteaobteroserviçodegarantiaduranteoperíododegarantia.Oserviçoserárealizadopor
provedoresdeserviçosautorizadosaexecutarserviçosdegarantia.
Osmétodoseprocedimentosdeassistênciavariamdeacordocomopaísealgunsserviçostalveznão
estejamdisponíveisemtodosospaíses.OServiçodeGarantiaInternacionaléentregueatravésdo
métododeserviço(comodepósito,transporteouserviçonolocal)fornecidonopaísemqueoserviçoserá
executado.Oscentrosdeassistênciatécnicaemalgunspaísestalveznãopossamfazermanutençãoem
todososmodelosdedeterminadostiposdemáquinas.Emalgunspaíses,taxaserestriçõespodemse
aplicarnomomentodamanutenção.
ParadeterminarseocomputadorestáqualificadoparaoServiçodeGarantiaInternacionaleparaexibiruma
listadospaísesondeoserviçoestádisponível,acessehttp://www.lenovo.com/supportecliqueemProduct
&ServiceWarranty(Garantiadeprodutoseserviços).Emseguida,sigaasinstruçõesnatela.
ParaobterassistênciatécnicanainstalaçãoouemdúvidasrelacionadasaosServicePacksparaseu
produtoMicrosoftWindowspré-instalado,consulteoWebsitedeServiçosdeSuporteaoProdutoMicrosoft
emhttp://support.microsoft.com/directoryouentreemcontatocomoCentrodeSuporteaoCliente.É
possívelquealgumastaxasseapliquem.
Comprandoserviçosadicionais
Duranteeapósoperíododegarantia,épossíveladquirirserviçosadicionais,comosuporteahardware,
sistemasoperacionaiseprogramasdeaplicativos,serviçosdeinstalaçãoeconfiguraçãoderede,
serviçosatualizadosouestendidosdereparosemhardwareeserviçosdeinstalaçõespersonalizadas.A
disponibilidadeeonomedosserviçospodemvariardeacordocomopaísouaregião.Paraobtermais
Capítulo11.Obtendoinformações,ajudaemanutenção77
Page 90

informaçõessobreessesserviços,visiteoWebsitedaLenovoem:
http://www.lenovo.com
78ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 91

ApêndiceA.Avisos
ÉpossívelqueaLenovonãoofereçaosprodutos,serviçosourecursosdiscutidosnestapublicaçãoem
todosospaíses.ConsulteumrepresentanteLenovolocalparaobterinformaçõessobreprodutoseserviços
disponíveisatualmenteemsuaárea.Qualquerreferênciaaprodutos,programasouserviçosLenovonão
significaqueapenasprodutos,programasouserviçosLenovopossamserusados.Qualquerproduto,
programaouserviçofuncionalmenteequivalente,quenãoinfrinjanenhumdireitodepropriedadeintelectual
daLenovopoderáserusadoemsubstituiçãoaesteproduto,programaouserviço.Entretanto,aavaliaçãoe
averificaçãodaoperaçãodequalquerproduto,programaouserviçosãoderesponsabilidadedousuário.
ALenovopodeterpatentesousolicitaçõesdepatentespendentesrelativasaassuntostratadosnesta
publicação.Ofornecimentodestapublicaçãonãolhegarantedireitoalgumsobretaispatentes.Pedidos
delicençadevemserenviados,porescrito,para:
Lenovo(UnitedStates),Inc.
1009ThinkPlace-BuildingOne
Morrisville,NC27560
U.S.A.
Attention:LenovoDirectorofLicensing
ALENOVOFORNECEESTAPUBLICAÇÃO“NOESTADOEMQUESEENCONTRA”,SEMGARANTIA
DENENHUMTIPO,SEJAEXPRESSAOUIMPLÍCITA,INCLUINDO,MASAELASNÃOSELIMITANDO,
ASGARANTIASIMPLÍCITASDENÃO-INFRAÇÃO,COMERCIALIZAÇÃOOUADEQUAÇÃOAUM
DETERMINADOPROPÓSITO.Algunspaísesnãopermitemaexclusãodegarantiasexpressasouimplícitas
emcertastransações;portanto,essadisposiçãopodenãoseaplicaraoCliente.
Essasinformaçõespodemconterimprecisõestécnicasouerrostipográficos.Sãofeitasalterações
periódicasnasinformaçõesaquicontidas;taisalteraçõesserãoincorporadasemfuturasediçõesdesta
publicação.ALenovopode,aqualquermomento,aperfeiçoare/oualterarosprodutose/ouprogramas
descritosnestapublicação,semavisoprévio.
Osprodutosdescritosnestapublicaçãonãosãodestinadosparausoemimplantaçõesouemoutras
aplicaçõesdesuporteàvida,nasquaisomaufuncionamentopoderesultaremferimentosoumorte.As
informaçõescontidasnestapublicaçãonãoafetamoualteramasespecificaçõesougarantiasdoproduto
Lenovo.Nadanestapublicaçãodeveráatuarcomoumalicençaexpressaouimplícitaoucomoindenização
emrelaçãoaosdireitosdepropriedadeintelectualdaLenovooudeterceiros.T odasasinformações
contidasnestapublicaçãoforamobtidasemambientesespecíficoserepresentamapenasumailustração.
Oresultadoobtidoemoutrosambientesoperacionaispodevariar.
ALenovopodeusaroudistribuirasinformaçõesfornecidasdaformaquejulgarapropriadasemincorrerem
qualquerobrigaçãoparacomoCliente.
ReferênciasnestapublicaçãoaWebsitesnãoLenovosãofornecidasapenasporconveniênciaenão
representamdeformaalgumaumendossoaessesWebsites.OsmateriaiscontidosnessesWeb
sitesnãofazempartedosmateriaisdesseprodutoLenovoeautilizaçãodessesWebsitesédeinteira
responsabilidadedoCliente.
Todososdadosdedesempenhoaquicontidosforamdeterminadosemumambientecontrolado.Portanto,
oresultadoobtidoemoutrosambientesoperacionaispodevariarsignificativamente.Algumasmedidas
podemtersidotomadasemsistemasemníveldedesenvolvimentoenãohágarantiadequeestasmedidas
serãoiguaisemsistemasgeralmentedisponíveis.Alémdisso,algumasmedidaspodemtersidoestimadas
porextrapolação.Osresultadosreaispodemvariar.Osusuáriosdestedocumentodevemverificaros
dadosaplicáveisparaseuambienteespecífico.
©CopyrightLenovo2014
79
Page 92

MarcasRegistradas
OstermosaseguirsãomarcasregistradasdaLenovonosEstadosUnidose/ouemoutrospaíses:
AccessConnections
Lenovo
RescueandRecovery
OlogotipoLenovo
OlogotipoThinkCentre
ThinkCentre
ThinkVantage
Microsoft,WindowseWindowsMediasãomarcascomerciaisdogrupodeempresasMicrosoft.
LinuxéumamarcaregistradadaLinusTorvalds.
Outrosnomesdeempresas,produtosouserviçospodemsermarcasregistradasoumarcasdeserviços
deterceiros.
80ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
Page 93

ApêndiceB.InformaçõesReguladoras
AvisodeClassificaçãodeExportação
EsteprodutoestásujeitoàsEAR(ExportAdministrationRegulations)dosEstadosUnidosepossuioECCN
(ExportClassificationControlNumber)4A994.b.Elepodeserreexportado,excetoparaqualquerumdos
paísessobembargonalistadepaísesEARE1.
AvisossobreEmissãoEletrônica
Asinformaçõesaseguirreferem-seaostiposdecomputadorespessoaisdaLenovo10C2e10C3.
DeclaraçãodeConformidadedaFederalCommunicationsCommission
ThisequipmenthasbeentestedandfoundtocomplywiththelimitsforaClassBdigitaldevice,pursuant
toPart15oftheFCCRules.Theselimitsaredesignedtoprovidereasonableprotectionagainstharmful
interferenceinaresidentialinstallation.Thisequipmentgenerates,uses,andcanradiateradiofrequency
energyand,ifnotinstalledandusedinaccordancewiththeinstructions,maycauseharmfulinterference
toradiocommunications.However,thereisnoguaranteethatinterferencewillnotoccurinaparticular
installation.Ifthisequipmentdoescauseharmfulinterferencetoradioortelevisionreception,whichcanbe
determinedbyturningtheequipmentoffandon,theuserisencouragedtotrytocorrecttheinterferenceby
oneormoreofthefollowingmeasures:
•Reorientorrelocatethereceivingantenna.
•Increasetheseparationbetweentheequipmentandreceiver.
•Connecttheequipmentintoanoutletonacircuitdifferentfromthattowhichthereceiverisconnected.
•Consultanauthorizeddealerorservicerepresentativeforhelp.
Lenovoisnotresponsibleforanyradioortelevisioninterferencecausedbyusingotherthanspecifiedor
recommendedcablesandconnectorsorbyunauthorizedchangesormodificationstothisequipment.
Unauthorizedchangesormodificationscouldvoidtheuser'sauthoritytooperatetheequipment.
ThisdevicecomplieswithPart15oftheFCCRules.Operationissubjecttothefollowingtwoconditions:(1)
thisdevicemaynotcauseharmfulinterference,and(2)thisdevicemustacceptanyinterferencereceived,
includinginterferencethatmaycauseundesiredoperation.
ResponsibleParty:
Lenovo(UnitedStates)Incorporated
1009ThinkPlace-BuildingOne
Morrisville,NC27560
PhoneNumber:919-294-5900
DeclaraçãodeconformidadedeemissãodosegmentodemercadodoCanadáClasseB
ThisClassBdigitalapparatuscomplieswithCanadianICES-003.
CetappareilnumériquedelaclasseBestconformeàlanormeNMB-003duCanada.
UniãoEuropéia-DeclaraçãodeConformidadedaDiretivadeCompatibilidadeEletromagnética
©CopyrightLenovo2014
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Page 94

EsteprodutoestáemconformidadecomosrequisitosdeproteçãodaDiretivadoConselhodaUE
2004/108/ECsobreaaproximaçãodasleisdosEstadosMembrosemrelaçãoàcompatibilidade
eletromagnética.ALenovonãopodeassumirresponsabilidadeporqualquerfalhaparapreencheros
requisitosdeproteçãoresultantesdeumamodificaçãonãorecomendadadoproduto,incluindoainstalação
decartõesdeopçãodeoutrosfabricantes.
Esteprodutofoitestadoeécompatívelcomoslimitesestabelecidosparaequipamentosdetecnologiada
informaçãoClasseBdeacordocomoPadrãoEuropeuEN55022.OslimitesparaoequipamentodeClasse
Bforamderivadosparaambientesresidenciaistípicosforneceremproteçãorazoávelcontrainterferências
comdispositivosdecomunicaçãolicenciados.
Lenovo,Einsteinova21,85101Bratislava,Slovakia
DeclaraçãodeconformidadeClasseBalemã
DeutschsprachigerEUHinweis:
HinweisfürGerätederKlasseBEU-RichtliniezurElektromagnetischenVerträglichkeit
DiesesProduktentsprichtdenSchutzanforderungenderEU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)zur
AngleichungderRechtsvorschriftenüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitindenEU-Mitgliedsstaaten
undhältdieGrenzwertederEN55022KlasseBein.
Umdiesessicherzustellen,sinddieGerätewieindenHandbüchernbeschriebenzuinstallierenundzu
betreiben.DesWeiterendürfenauchnurvonderLenovoempfohleneKabelangeschlossenwerden.
LenovoübernimmtkeineVerantwortungfürdieEinhaltungderSchutzanforderungen,wenndasProdukt
ohneZustimmungderLenovoverändertbzw.wennErweiterungskomponentenvonFremdherstellernohne
EmpfehlungderLenovogesteckt/eingebautwerden.
Deutschland:
EinhaltungdesGesetzesüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln
DiesesProduktentsprichtdem„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln“
EMVG(früher„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonGeräten“).DiesistdieUmsetzungder
EU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)inderBundesrepublikDeutschland.
ZulassungsbescheinigunglautdemDeutschenGesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeit
vonBetriebsmitteln,EMVGvom20.Juli2007(früherGesetzüberdieelektromagnetische
VerträglichkeitvonGeräten),bzw.derEMVEGRichtlinie2004/108/EC(früher89/336/EWG),für
GerätederKlasseB.
DiesesGerätistberechtigt,inÜbereinstimmungmitdemDeutschenEMVGdasEG-Konformitätszeichen
-CE-zuführen.VerantwortlichfürdieKonformitätserklärungnachParagraf5desEMVGistdieLenovo
(Deutschland)GmbH,Gropiusplatz10,D-70563Stuttgart.
InformationeninHinsichtEMVGParagraf4Abs.(1)4:
DasGeräterfülltdieSchutzanforderungennachEN55024undEN55022KlasseB.
DeclaraçãodeconformidadeClasseBdaCoreia
82ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
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DeclaraçãodeconformidadeClasseBVCCIdoJapão
DeclaraçãodeconformidadedoJapãoparaprodutosconectadosàalimentaçãoelétricacom
correntenominaligualouinferiora20Aporfase
InformaçõessobreserviçodoprodutoLenovoparaTaiwan
DeclaraçãodeConformidadedoT ecladoedoMouseparaT aiwan
MarcadeconformidadedaEurásia
AvisoregulatórioparaoBrasil
Ouvirsonscommaisde85decibéisporlongosperíodospodeprovocardanosaosistemaauditivo.
AvisoregulatórioparaoMéxico
Advertencia:EnMexicolaoperacióndeesteequipoestásujetaalassiguientesdoscondiciones:(1)es
posiblequeesteequipoodispositivonocauseinterferenciaperjudicialy(2)esteequipoodispositivodebe
aceptarcualquierinterferencia,incluyendolaquepuedacausarsuoperaciónnodeseada.
Informaçõesregulatóriasadicionais
Paraobterinformaçõesregulatóriasadicionais,consulteoRegulatoryNoticequeacompanhaseu
computador.Dependendodaconfiguraçãodoseucomputadoredopaísoudaregiãoemqueelefoi
comprado,épossívelquevocêtenharecebidoavisosregulatóriosimpressosadicionais.Todosesses
avisosestãodisponíveisemformatoeletrôniconoWebsitedeSuportedaLenovo.Paraacessarcópias
eletrônicasdadocumentação,váparahttp://www.lenovo.com/supportecliqueemUserGuides&Manuals
(GuiaseManuaisdoUsuário).
ApêndiceB.InformaçõesReguladoras83
Page 96

84ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
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ApêndiceC.InformaçõessobreWEEEereciclagem
ALenovoestimulaosproprietáriosdeequipamentosdeTI(TecnologiadaInformação)areciclarcom
responsabilidadeoequipamentoquandonãoformaisnecessário.ALenovoofereceumavariedadede
programaseserviçosparaauxiliarproprietáriosdeequipamentosnareciclagemdeseusprodutosdeTI.
ParaobterinformaçõessobreareciclagemdeprodutosLenovo,acesse:
http://www.lenovo.com/recycling
InformaçõesimportantessobreWEEE
AmarcaWEEEnosprodutosLenovoaplica-seapaísescomregulamentaçõesdeWEEEelixoeletrônico
(porexemplo,aDiretivaEuropeia2002/96/EC,asRegrasdeGerenciamentodeManuseiodeLixoEletrônico
daÍndia,2011).Osdispositivossãoetiquetadosdeacordocomasregulamentaçõeslocaisrelacionadasao
descartedeequipamentoselétricoseeletrônicos(WEEE).Essasregulamentaçõesdeterminamaestrutura
paraoretornoeareciclagemdeequipamentosusados,conformeaplicáveisemcadageografia.Esta
etiquetaéaplicadaaváriosprodutosparaindicarqueoprodutonãodeveserjogadofora,massimenviado
paraossistemasdecoletaestabelecidospararecuperaçãodeprodutosnofinaldavidaútil.
Osusuáriosdeequipamentoselétricoseeletrônicos(EEE)comamarcaWEEEnãodevemdescartartais
equipamentosnaformadelixocomumsemclassificação,masutilizaraestruturadecoletadisponívelpara
devolver,reciclarerecuperarequipamentoscomoobjetivodeminimizarseuspossíveisefeitossobreo
ambienteeasaúdehumanacausadospelapresençadesubstânciasperigosas.Paraobterinformações
adicionaissobreWEEE,vápara:http://www.lenovo.com/recycling
InformaçõessobrereciclagemparaoJapão
CollectingandrecyclingadisusedLenovocomputerormonitor
IfyouareacompanyemployeeandneedtodisposeofaLenovocomputerormonitorthatistheproperty
ofthecompany,youmustdosoinaccordancewiththeLawforPromotionofEffectiveUtilizationof
Resources.Computersandmonitorsarecategorizedasindustrialwasteandshouldbeproperlydisposed
ofbyanindustrialwastedisposalcontractorcertifiedbyalocalgovernment.InaccordancewiththeLaw
forPromotionofEffectiveUtilizationofResources,LenovoJapanprovides,throughitsPCCollecting
andRecyclingServices,forthecollecting,reuse,andrecyclingofdisusedcomputersandmonitors.For
details,visittheLenovoWebsiteathttp://www.lenovo.com/recycling/japan.PursuanttotheLawfor
PromotionofEffectiveUtilizationofResources,thecollectingandrecyclingofhome-usedcomputers
andmonitorsbythemanufacturerwasbegunonOctober1,2003.Thisserviceisprovidedfreeof
chargeforhome-usedcomputerssoldafterOctober1,2003.Fordetails,visittheLenovoWebsiteat
http://www.lenovo.com/recycling/japan.
©CopyrightLenovo2014
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Page 98

DisposingofLenovocomputercomponents
SomeLenovocomputerproductssoldinJapanmayhavecomponentsthatcontainheavymetalsorother
environmentalsensitivesubstances.Toproperlydisposeofdisusedcomponents,suchasaprintedcircuit
boardordrive,usethemethodsdescribedaboveforcollectingandrecyclingadisusedcomputerormonitor.
DisposingofdisusedlithiumbatteriesfromLenovocomputers
Abutton-shapedlithiumbatteryisinstalledinsideyourLenovocomputertoprovidepowertothecomputer
clockwhilethecomputerisoffordisconnectedfromthemainpowersource.Ifyouneedtoreplaceitwitha
newone,contactyourplaceofpurchaseorcontactLenovoforservice.Ifyouneedtodisposeofadisused
lithiumbattery,insulateitwithvinyltape,contactyourplaceofpurchaseoranindustrial-waste-disposal
operator,andfollowtheirinstructions.Disposalofalithiumbatterymustcomplywithlocalordinances
andregulations.
InformaçõessobrereciclagemparaoBrasil
DeclaraçõesdeReciclagemnoBrasil
DescartedeumProdutoLenovoForadeUso
Equipamentoselétricoseeletrônicosnãodevemserdescartadosemlixocomum,masenviadosàpontosde
coleta,autorizadospelofabricantedoprodutoparaquesejamencaminhadoseprocessadosporempresas
especializadasnomanuseioderesíduosindustriais,devidamentecertificadaspelosorgãosambientais,de
acordocomalegislaçãolocal.
ALenovopossuiumcanalespecíficoparaauxiliá-lonodescartedessesprodutos.Casovocêpossua
umprodutoLenovoemsituaçãodedescarte,ligueparaonossoSACouencaminheume-mailpara:
reciclar@lenovo.com,informandoomodelo,númerodesérieecidade,afimdeenviarmosasinstruções
paraocorretodescartedoseuprodutoLenovo.
InformaçõessobrereciclagemdabateriaparaTaiwan
InformaçõessobrereciclagemdabateriaparaaUniãoEuropeia
Aviso:estamarcaseaplicaapenasapaísesdaUE(UniãoEuropeia).
86ThinkCentreM83zGuiadoUsuário
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AsbateriasouembalagensdasbateriassãorotuladasdeacordocomaDiretivaEuropeia2006/66/ECsobre
bateriaseacumuladoresedescartedebateriaseacumuladores.Adiretivadeterminaaestruturaparao
retornoeareciclagemdebateriaseacumuladoresusados,conformeaplicáveis,emtodaaUniãoEuropeia.
Esterótuloéaplicadoemváriasbateriasparaindicarqueelanãodeveserjogadafora,massimrecuperada
nofimdesuavidaútil,deacordocomestaDiretiva.
DeacordocomaDiretivaEuropeia2006/66/EC,bateriaseacumuladoressãorotuladosparaindicarque
elesdevemsercoletadosseparadamenteerecicladosnofinaldavidaútil.Orótulonabateriatambém
podeincluirumsímboloquímicodometalpresentenabateria(Pbparachumbo,HgparamercúrioeCd
paracádmio).Usuáriosdebateriaseacumuladoresnãodevemdescartarbateriaseacumuladoresnolixo
domésticocomum,massimusaraestruturadecoletadisponívelparaosclientesparafinsderetorno,
reciclagemetratamentodebateriaseacumuladores.Aparticipaçãodosclienteséimportantepara
minimizarquaisquerefeitospotenciaisdebateriaseacumuladoressobreoambienteeasaúdehumana
devidoàpresençapotencialdesubstânciasperigosas.Paraobterinformaçõessobrecoletaetratamento
adequados,visite:
http://www.lenovo.com/recycling
ApêndiceC.InformaçõessobreWEEEereciclagem87
Page 100

88ThinkCentreM83zGuiadoUsuário