Lenovo ThinkCentre M83z User Guide [pt]

ThinkCentreM83z
ManualdoUtilizador

TiposdeMáquina:10C2e10C3

Nota:Antesdeutilizarasinformaçõescontidasnestapublicação,bemcomooprodutoaquesereferem,

leiaatentamente“Informaçõesimportantessobresegurança”napáginav

eApêndiceA“Informações

especiais”napágina83.

SegundaEdição(Junho2014)
©CopyrightLenovo2014.

AVISODEDIREITOSLIMITADOSERESTRITOS:Seosdadosousoftwareforemfornecidosaoabrigodeumcontrato
GeneralServicesAdministration,autilização,cópiaoudivulgaçãoestãosujeitasàsrestriçõesestipuladasnoContrato
N.ºGS-35F-05925.

Índice

Informaçõesimportantessobre

segurança................v

Serviçoeatualizações............v

Prevençãodeeletricidadeestática........vi

Cabosdealimentaçãoetransformadores.....vi

Cabosdeextensãoedispositivosrelacionados..vii

Fichasetomadas.............vii

Dispositivosexternos............vii

Caloreventilaçãodoproduto.........vii

Ambienteoperativo.............viii

Declaraçãodeconformidadecomprodutosa

laser....................ix

Instruçõessobreafontedealimentação.....ix

Limpezaemanutenção............ix

Avisodeprevençãocontrariscodequeda.....ix

Capítulo1.Descriçãogeraldo

produto.................1

Funcionalidades...............1

Especificações...............4

ProgramasdaLenovo.............5

AcederaprogramasLenovonosistema

operativoWindows7...........5

AcederaprogramasLenovonosistema

operativoWindows8.1..........6

IntroduçãoaosprogramasLenovo......6

Localizações................8

Localizarconectores,controloseindicadores

napartefrontaldocomputador.......9

Localizarconectoresnopainelposteriordo

computador..............10

Etiquetacomotipoemodelodamáquina..11

Ajustarosuportedocomputador.......12

Ajustarosuportedaestrutura.......12

Ajustarosuportedemonitorapenas

inclinável...............12

Ajustarosuportedemonitorcomplenas

funções...............13

Capítulo2.Utilizarocomputador...15

Perguntasmaisfrequentes..........15

NavegarentreecrãsnosistemaoperativoWindows

8.1...................16

AcederaoPaineldeControlonosistemaoperativo

Windows8.1...............17

Utilizaroteclado..............18

UtilizarasteclasdeatalhodoWindows...18

Utilizaroleitordeimpressõesdigitais....18

Utilizaroratoderoda............19

Utilizaroáudio...............19

Definirovolumeapartirdoambientede

trabalho...............19

DefinirovolumenoPaineldeControlo...20

UtilizarCDseDVDs.............20

ManusearearmazenarCDseDVDs....20

ReproduzirumCDouDVD........21

GravarumCDouDVD..........21

Capítulo3.Outilizadoreo

computador..............23

Acessibilidadeeconforto..........23

Organizaroespaçodetrabalho......23

Conforto...............23

Brilhoeiluminação...........24

Circulaçãodoar............24

Tomadasecomprimentosdecabos....24

Informaçõesdeacessibilidade......24

Registarocomputador...........28

Deslocarocomputadorparaoutropaísou

região..................28

Capítulo4.Segurança.........31

Funcionalidadesdesegurança........31

LigarumbloqueioporcabodotipoKensington..32

Utilizarpalavras-passe...........32

Palavras-passedoBIOS.........32

Palavras-passedoWindows.......33

Configuraroleitordeimpressõesdigitais....33

Noçõessobrefirewallserespetivautilização..33

Protegerdadoscontravírus.........33

Capítulo5.Instalarousubstituir

hardware...............35

Manuseardispositivossensíveisàeletricidade

estática.................35

Instalaropçõesexternas...........35

SubstituirotecladoouratoUSB........36

Substituirotecladoouratosemfios......36

Substituirotecladosemfios.......36

Substituiroratosemfios.........37

SubstituirotecladoouratoPS/2.......39

Obtercontroladoresdedispositivo.......40

Capítulo6.Informaçõesde

recuperação..............41

©CopyrightLenovo2014

i

Informaçõesderecuperaçãoparaosistema

operativoWindows7............41

Criareutilizarsuportesderecuperação...41
Executaroperaçõesderecuperaçãoecópia

desegurança.............42

UtilizaroespaçodetrabalhodoRescueand

Recovery...............43

Criareutilizarumsuportederecuperação..44
Reinstalarcontroladoresdedispositivoe

aplicaçõespré-instalados........45

Reinstalarprogramasdesoftware.....46

Reinstalarcontroladoresdedispositivo...47

Resolverproblemasderecuperação....47

Informaçõesderecuperaçãoparaosistema

operativoWindows8.1...........47

Atualizarocomputador.........47

Reporasdefiniçõesdefábricado

computador..............48

Utilizarasopçõesdearranqueavançadas..48
RecuperarosistemaoperativoseoWindows

8.1nãoiniciar.............48

Capítulo7.UtilizaroprogramaSetup

Utility.................49

IniciaroprogramaSetupUtility........49

Verealterardefinições...........49

Utilizarpalavras-passe...........50

Consideraçõessobrepalavras-passe....50

Power-OnPassword..........50

AdministratorPassword.........50

HardDiskPassword...........50

Definir,alterareeliminarumapalavra-passe.51

Ativaroudesativarumdispositivo.......51

Selecionarumdispositivodearranque.....51

Selecionarumdispositivodearranque

temporário..............51

Selecionaroualterarasequênciade

dispositivosdearranque.........52

AtivaromododeconformidadecomErPLPS..52

SairdoprogramaSetupUtility........53

Capítulo8.Atualizarprogramasdo

sistema................55

AtualizaroBIOS..............55

AtualizaroBIOSapartirdeumdisco....55

AtualizaroBIOSapartirdosistema

operativo...............55

UtilizaroSystemUpdate.........58

Limpezaemanutenção...........58

Informaçõesbásicas..........58

Limparocomputador..........58

Conselhospráticosdemanutenção....60

Deslocarocomputador...........60

Capítulo10.Resoluçãodeproblemas

ediagnósticos............63

Resoluçãodeproblemasbásicos.......63

Procedimentoderesoluçãodeproblemas....64

Resoluçãodeproblemas..........65

Problemasdesom...........65

ProblemasdeCDs...........66

ProblemasdeDVD...........67

Problemasintermitentes.........68

Problemasdoteclado,ratooudispositivo

indicador...............68

Problemasdomonitor..........70

Problemasderede...........71

Problemasdeopções..........73

Problemasdedesempenhoebloqueio...74

Problemasdaimpressora........76

Problemasdoconectorsérie.......76

Problemasdesoftware.........77

ProblemasdeUSB...........77

LenovoSolutionCenter...........78

Capítulo11.Obterinformações,

ajudaeassistência..........79

Recursosinformativos............79

LenovoThinkVantageT ools........79

AjudaeSuporte............79

SegurançaeGarantia..........79

SítiodaWebdaLenovo.........79

SítiodeSuportenaWebdaLenovo....80

Ajudaeassistência.............80

Utilizaradocumentaçãoeoprogramade

diagnóstico..............80

Contactaraassistência.........80

Utilizaroutrosserviços..........81

Adquirirserviçosadicionais........82

ApêndiceA.Informaçõesespeciais.83

MarcasComerciais.............84

Capítulo9.Prevenirproblemas....57

Manterocomputadoratualizado.......57

Obtercontroladoresdedispositivoatualizados

paraocomputador...........57

Atualizarosistemaoperativo.......57

iiThinkCentreM83zManualdoUtilizador

ApêndiceB.Informaçõessobre

regulamentação............85

Avisoderestriçãodaexportação.......85

Informaçõessobreemissõeseletrónicas....85

DeclaraçãodeConformidadedaFCC(Federal

CommunicationsCommission)......85

MarcadeconformidadedaEurásia......87

AvisoderegulamentaçãoparaoBrasil.....87

AvisoderegulamentaçãoparaoMéxico....87

Informaçõesadicionaissobreregulamentação..87

ApêndiceC.Informaçõessobre

reciclagemeWEEE..........89

InformaçõesimportantessobreREEE.....89

InformaçõessobrereciclagemparaoJapão...89
InformaçõessobrereciclagemparaoBrasil...90
Informaçõessobrereciclagemdebateriaspara

Taiwan..................90

Informaçõessobrereciclagemdebateriasparaa

UniãoEuropeia..............90

ApêndiceD.DiretivadeRestriçãode

SubstânciasPerigosas(RoHS)....93

RoHSnaUniãoEuropeia..........93

RoHSnaChina..............93

RoHSnaT urquia..............93

RoHSnaUcrânia..............94

RoHSnaÍndia...............94

ApêndiceE.EtiquetadeEnergiada

China.................95

ApêndiceF .Informaçõesmodelo

ENERGYSTAR............97

Índice.................99

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iii

ivThinkCentreM83zManualdoUtilizador

Informaçõesimportantessobresegurança

CUIDADO:
Antesdeutilizarestemanual,certifique-sedequelêecompreendetodasasinformaçõessobre
segurançareferentesaesteproduto.Consulteasinformaçõesdestasecçãoeasinformações
sobresegurançanoManualdeSegurança,GarantiaeConfiguraçãoquerecebeujuntamentecomeste
produto.Aleituraecompreensãodestasinformaçõessobresegurançareduzemoriscodelesõese
dedanosnoproduto.

SejánãopossuirumacópiadoManualdeSegurança,GarantiaeConfiguração,poderáobteruma
versãoemformatoPDF(PortableDocumentFormat)apartirdosítiodeSuportenaWebdaLenovo
emhttp://www.lenovo.com/UserManuals.OsítiodeSuportenaWebdaLenovoforneceoManualde
Segurança,GarantiaeConfiguraçãoeesteManualdeUtilizadornoutrosidiomas.

Serviçoeatualizações

Nãotenterepararumprodutosozinho,amenosqueoCentrodeAssistênciaaClientes,ouadocumentação
doproduto,lhetenhafornecidoinstruçõesnessesentido.RecorraapenasaumFornecedordeserviços
credenciadopararepararoseuproduto.

Nota:Certaspeçasdocomputadorpodemseratualizadasousubstituídaspelocliente.Normalmente,as
atualizaçõessãoreferidascomoopções.Oscomponentesdesubstituiçãoaprovadosparaainstalação
porpartedosclientessãoreferidoscomoUnidadesSubstituíveispeloClienteouCRUs.ALenovofornece
documentaçãocominstruções,quandoapropriado,paraosclientesinstalaremdispositivosousubstituírem
CRUs.Outilizadordeverácumpriratentamentetodasasinstruçõesquandoexecutarainstalaçãoe
substituiçãodecomponentes.OestadoDesligado(Off)deumindicadordealimentaçãonãosignifica
necessariamentequeosníveisdetensãodentrodeumprodutosejamzero.Antesderemoverastampas
deumprodutoequipadocomumcabodealimentação,certifique-sesempredequeaalimentaçãoestá
desligadaequeoprodutoestádesligadodequalquerfontedealimentação.Paraobtermaisinformações
sobreCRUs,consulteoCapítulo5“Instalarousubstituirhardware”napágina35.Setiverquaisquer
questõesoudúvidas,contacteoCentrodeAssistênciaaClientes.

Emboranãoexistampeçasmóveisnocomputador,depoisdeocabodealimentaçãotersidodesligado,
sãonecessáriososseguintesavisosparasuasegurança.

®

CUIDADO:

Peçasmóveisperigosas.Mantenhaosdedoseoutraspartesdocorpoafastados.

CUIDADO:

Antesdeabriracoberturadocomputador,desligueocomputadoreaguardeváriosminutosatéo
computadorarrefecer.

©CopyrightLenovo2014

v

Prevençãodeeletricidadeestática

Aeletricidadeestática,apesardeinofensivaparaoutilizador,podedanificarseriamenteoscomponentesdo
computadoredispositivos.Omanuseamentoindevidodecomponentessensíveisaeletricidadeestática
podedanificarocomponente.QuandodesembalarumdispositivoouCRU,nãoabraopacotecomproteção
contraeletricidadeestáticaquecontémocomponenteatéquerecebainstruçõesdiretasparaoinstalar.

QuandomanuseardispositivosouCRUs,ouefetuarqualquertrabalhodentrodocomputador,tenhaas
seguintesprecauçõesparaevitardanospelaeletricidadeestática:

•Limiteosmovimentos.Estespodemfazeraumentaraeletricidadeestáticaàsuavolta.

•Manuseiesemprecomcuidadooscomponentes.Peguenostransformadores,módulosdememóriae

outrasplacasdecircuitospelasextremidades.Nuncatoquenoscircuitosexpostos.

•Evitequeoutraspessoastoquemnoscomponentes.

•QuandoinstalarumdispositivoouCRUsensívelaeletricidadeestática,toquenopacotecomproteção

contraeletricidadeestáticaquecontémocomponentenumatampacomranhuradeexpansãometálica
ounoutrasuperfíciemetálicanãopintadanocomputadordurantepelomenosdoissegundos.Deste
modoreduzaeletricidadeestáticanopacoteenoseucorpo.

•Quandopossível,removaocomponentesensívelaeletricidadeestáticadopacotecomproteçãocontra

eletricidadeestáticaeinstale-osemopousarnochão.Quandotalnãoforpossível,coloqueopacote
comproteçãocontraeletricidadeestáticanumasuperfíciesuaveeniveladaecoloqueocomponente
sobreopacote.

•Nãocoloqueocomponentesobreacoberturadocomputadorousobrequalqueroutrasuperfíciemetálica.

Cabosdealimentaçãoetransformadores

Utilizeapenasoscabosdealimentaçãoeostransformadoresfornecidospelofabricantedoproduto.

Oscabosdealimentaçãoestãoaprovadosemtermosdesegurança.NaAlemanha,deveráutilizaromodelo
H05VV-F,3G,0,75mm

Nuncaenroleumcabodealimentaçãoàvoltadeumtransformadoroudeoutroobjeto.Aofazê-lo,é
exercidapressãonocabooquepoderálevaraumdesgastedomesmo,aquequebreoudobre.Esta
situaçãopoderepresentarumriscodesegurança.

Mantenhaoscabosdealimentaçãoafastadosdaszonasdepassagemedeoutroslocaisondepossamser
acidentalmentedanificados.

Protejaocabodealimentaçãoeostransformadorescontraoderramedelíquidos.Porexemplo,nãodeixeo
cabodealimentaçãooutransformadorpróximodelava-louças,banheiras,instalaçõessanitáriasouem
pavimentoslimposcomdetergenteslíquidos.Oslíquidospodemcausarumcurto-circuito,especialmente,
seocabodealimentaçãooutransformadortiversidoincorretamenteesforçado.Oslíquidospodem
igualmentecausaracorrosãogradualdosterminaisdocabodealimentaçãoe/oudosconectoresdo
adaptadornumtransformador,oquepoderesultareventualmentenumsobreaquecimento.

Certifique-sedequetodososconectoresdoscabosdealimentaçãoestãocorretamenteligadose
encaixadosnastomadas.

NãoutilizequalquertransformadorquemostresinaisdecorrosãonospinosdeentradadeCAousinais
desobreaquecimento(como,porexemplo,plásticodeformado)naentradadeCAouemqualquerponto
dotransformador.

2

ousuperior.Noutrospaíses,deverãoserutilizadosostiposadequados.

viThinkCentreM83zManualdoUtilizador

Nãoutilizecabosdealimentaçãocujoscontactoselétricosemqualquerumadasextremidadesapresentem
sinaisdecorrosãoousobreaquecimentoouquandoocabodealimentaçãoapresentequalquertipodedano.

Cabosdeextensãoedispositivosrelacionados

Certifique-sedequeapotêncianominaldoscabosdeextensão,protetorescontraoscilaçõesdetensão,
fontesdealimentaçãoininterruptíveiseextensõesutilizadoséaadequadaparatratarosrequisitosde
correntedoproduto.Nuncasobrecarregueestesdispositivos.Seforemutilizadasextensões,acarga
nãodeveráexcederapotêncianominaldeentradadaextensão.Consulteumeletricistaparaobtermais
informações,casotenhadúvidasacercadecargaselétricas,requisitosdecorrenteevaloresdeentrada.

Fichasetomadas

Seumatomadaquepretendautilizarcomoequipamentodocomputadorparecerdanificadaoucorroída,
nãoautilizeenquantonãoforsubstituídaporumeletricistaqualificado.

Nãodobrenemmodifiqueaficha.Seafichaestiverdanificada,contacteofabricanteparaobteruma
substituição.

Nãopartilheumatomadacomoutrosaparelhoselétricosdomésticosoucomerciaisqueexijamgrandes
quantidadesdeeletricidade;casocontrário,atensãoinstávelpodedanificarocomputador,dadosou
dispositivosligados.

Certosprodutosestãoequipadoscomumafichacomtrêspinos.Estafichasópermiteligaçãoatomadas
elétricascomligaçãoàterra.Esteéumdispositivodesegurança.Nãoadultereestedispositivode
segurançatentandoligá-loaumatomadasemligaçãoàterra.Senãoconseguirintroduzirafichana
tomada,contacteumeletricistaparaobterumadaptadordetomadaaprovadoouparasubstituiratomada
porumacompatívelcomestedispositivodesegurança.Nuncasobrecarregueumatomadaelétrica.Acarga
completadosistemanãodeveráexceder80porcentodapotênciadocircuitodederivação.Consulte
umeletricistaparaobtermaisinformações,casotenhadúvidasacercadecargaselétricasevaloresdos
circuitosdederivação.

Certifique-sedequeatomadaelétricaqueestáautilizartemosfioscorretos,estáfacilmenteacessível
elocalizadapróximodoequipamento.Nãoestiquetotalmenteoscabosdealimentaçãodeformaa
esforçá-los.

Certifique-sedequeatomadadealimentaçãoforneceatensãoeotipodecorrentecorretaparaoproduto
queestáainstalar.

Ligueedesliguecuidadosamenteoequipamentodatomadaelétrica.

Dispositivosexternos

NãoliguenemdesliguequaisquercabosdedispositivosexternosquenãosejamoscabosUniversal
SerialBus(USB)enquantoaalimentaçãodocomputadorestiverligada;casocontrário,podedanificaro
computador.Paraevitarpossíveisdanosnosdispositivosligados,aguardepelomenoscincosegundos
apósocomputadorserencerradoparadesligarosdispositivosexternos.

Caloreventilaçãodoproduto

Oscomputadores,ostransformadoresemuitosacessóriospodemgerarcalorquandoestãoligadose
duranteocarregamentodasbaterias.Sigasempreasprecauçõesbásicasabaixoindicadas:

©CopyrightLenovo2014

vii

•Nãodeixeocomputador,otransformadorouacessóriosemcontactocomqualquerpartedocorpo

duranteumperíododetempoprolongado,quandoocomputadorestiverafuncionarouduranteo
carregamentodabateria.Ocomputador,otransformadoremuitosacessóriosproduzemcalordurante
umfuncionamentonormal.Ocontactoprolongadocomocorpopodecausardesconfortoouatémesmo
queimadurasnapele.

•Nãocarregueabaterianemutilizeocomputador,otransformadorouacessóriospertodemateriais

inflamáveisouemambientesexplosivos.

•Sãofornecidasranhurasdeventilação,ventoinhasedissipadoresdecalorcomoprodutoporquestões

desegurança,confortoeoperaçãofiável.Estesdispositivospodemficarinadvertidamentebloqueados
seforemcolocadosnumacama,sofá,tapeteououtrassuperfíciesflexíveis.Nuncabloqueie,tapenem
desativeestesdispositivos.

Inspecioneocomputadordesecretáriaquantoàacumulaçãodepó,pelomenos,detrêsemtrêsmeses.
Antesdeinspecionarocomputador,desligue-oeretireorespetivocabodealimentaçãodatomada;em
seguida,retireopódosventiladoresedasperfuraçõesdobisel.Senotarumaacumulaçãodepóexterna,
examineigualmenteeretireopódaparteinternadocomputadorincluindoaspatilhasdeentradado
dissipadordecalor,osorifíciosdeventilaçãodafontedealimentaçãoeventoinhas.Desliguesempreo
computadoreretireocabodatomadaantesdeabriratampa.Sepossível,evitetrabalharcomocomputador
amenosde60cmdeáreasmuitomovimentadas.Setiverdeutilizarocomputadoremáreasoupertode
áreasdemaiormovimento,deveráinspecionare,senecessário,limparocomputadorcommaiorfrequência.

Parasuasegurançaeparamanterocomputadordesecretárianascondiçõesdefuncionamentoideais,
sigasempreestasprecauçõesbásicas:

•Mantenhaatampafechadasemprequeocomputadorestiverligadoàtomada.

•Inspecioneregularmenteaparteexteriordocomputadorquantoàacumulaçãodepó.

•Retireopódosorifíciosdeventilaçãoedasperfuraçõesdacoberturabiselada.Podemsernecessárias

limpezasmaisfrequentesnoscomputadoresemáreaspoeirentasoumuitomovimentadas.

•Nãotapenembloqueieasaberturasdeventilação.

•Nãoguardenemutilizeocomputadordentrodeumapeçademobiliário,jáquepodeaumentarorisco

desobreaquecimento.

•Astemperaturasdacirculaçãodearnocomputadornãodevemexcederos35°C(95°F).

•Nãoinstaledispositivosdefiltragemdear.Estespodeminterferircomoarrefecimentocorreto.

Ambienteoperativo

Atemperaturaidealparautilizarocomputadoréde10°Ca35°C(50°Fa95°F)comumapercentagemde
humidadeentre35%e80%.Seocomputadorforarmazenadooutransportadosobtemperaturasinferiores
a10°C(50°F),permitaqueocomputadorfrioregresselentamenteàtemperaturadefuncionamentoideal
de10°Ca35°C(50°Fa95°F)antesdarespetivautilização.Esteprocessopodedemorarduashorasem
condiçõesextremas.Seocomputadornãoatingiratemperaturadefuncionamentoidealantesdeser
utilizadopoderesultaremdanosirreparáveisnocomputador.

Sepossível,coloqueocomputadornumaáreabemventiladaeseca,semexposiçãodiretaàluzsolar.

Mantenhaosaparelhoselétricostaiscomoventoinhas,rádios,colunasdeelevadapotência,ares
condicionadosefornosmicro-ondaslongedocomputador,umavezqueosfortescamposmagnéticos
geradosporestesaparelhospoderãodanificaromonitoreosdadosnaunidadedediscorígido.

Nãocoloquebebidasemcimaouaoladodocomputadoroudeoutrosdispositivosqueaesteestejam
ligados.Casosejaentornadoalgumlíquidonocomputadorounumdispositivoaeleligado,poderáocorrer
umcurto-circuitoouqualqueroutrodano.

viiiThinkCentreM83zManualdoUtilizador

Nãocomanemfumesobreoteclado.Aspartículasquecaemsobreotecladopoderãocausardanos.

Declaraçãodeconformidadecomprodutosalaser

CUIDADO:
Aoinstalarprodutosdefuncionamentoalaser(comoCD-ROMs,unidadesdeDVD,dispositivosde
fibraóticaoutransmissores),tenhaematençãooseguinte:

•Nãoretireastampas.Aremoçãodastampasdoprodutodefuncionamentoalaserpoderesultar
naexposiçãoaradiaçãolasernociva.Nãoexistemcomponentespassíveisdeassistênciadentro
dodispositivo.

•Autilizaçãodecontrolosouajustesouaexecuçãodeprocedimentosdiferentesdosespecificados
nestasinstruçõespodemresultarnumaexposiçãoaradiaçãonociva.

PERIGO

AlgunsprodutosdefuncionamentoalasercontêmumdíodolaserdeClasse3AouClasse3B
incorporado.T enhaematençãooseguinte:

Radiaçãolaserapósaabertura.Nãoolhefixamenteparaofeixe,nãoobservediretamentecom
instrumentosóticoseeviteaexposiçãodiretaaofeixe.

Instruçõessobreafontedealimentação

Nuncaretireatampadeumafontedealimentaçãooudenenhumcomponentequetenhaaetiquetaque
sesegueafixada.

Estãopresentestensão,correnteeníveiselétricosperigososdentrodequalquerpeçaquetenhaesta
etiquetaafixada.Nãoexistempeçaspassíveisdeassistênciadentrodestaspeças.Sesuspeitardealgum
problemanumadestaspeças,contacteumtécnicodeassistência.

Limpezaemanutenção

Mantenhaocomputadoreespaçodetrabalholimpos.Encerreocomputadore,emseguida,desligueo
cabodealimentaçãoantesdelimparocomputador.Nãovaporizequalquerdetergentelíquidodiretamente
nocomputadornemutilizequalquerdetergentequecontenhamaterialinflamávelparalimparocomputador.
Vaporizeodetergentenumpanosuavee,emseguida,limpeassuperfíciesdocomputador.

Avisodeprevençãocontrariscodequeda

•Coloqueocomputadornumabasefirmeebaixaoufixecomfirmezaapeçademobiliárioecoloqueo
computadoromaisafastadopossíveldasextremidades.

©CopyrightLenovo2014

ix

•Mantenhaoscomandosàdistância,brinquedoseoutrosartigosquepossamatraircriançasafastados
docomputador.

•Mantenhaocomputador,cabosefiosforadoalcancedascrianças.

•Supervisioneascriançasemdivisõesnasquaisestasrecomendaçõesdesegurançanãotenhamsido
seguidas.

xThinkCentreM83zManualdoUtilizador

Capítulo1.Descriçãogeraldoproduto

Estecapítuloforneceinformaçõesrelativasàscaracterísticas,especificações,programasdesoftware
fornecidospelaLenovoelocalizaçãodosconectores,componentes,peçasdaplacadesistemaeunidades
internasdocomputador.

Funcionalidades

Estasecçãoapresentaasfuncionalidadesdocomputador.Asinformaçõesabrangemdiversosmodelos.

Microprocessador

Paravisualizarasinformaçõesdomicroprocessadordocomputador,procedadoseguintemodo:

•NosistemaoperativoMicrosoft
ratoemComputadoreselecionePropriedadesparaverasinformações.

•NosistemaoperativoMicrosoftWindows8.1,acedaaoambientedetrabalhoedesloqueoponteiropara
ocantosuperiorouinferiordireitodoecrãparaapresentarossímbolos.Emseguida,façacliqueem

Definições➙InformaçõesdePCparaverasinformações.

Memória

Oseucomputadorsuportaatédoispequenosmódulosdememóriaemlinhaduplosdevelocidade
dedadosdupla3(DDR3SODIMMs).

®

Windows

®

7,façacliqueemIniciar,façacliquecomobotãodireitodo

Nota:Acapacidademáximadamemóriadosistemaéde16GB.

Unidadesinternas

•Leitordecartões(emalgunsmodelos)

•Unidadehíbrida(emalgunsmodelos)

•Unidadeóticacompacta(emalgunsmodelos)

•Discodememóriasólida(emalgunsmodelos)

•UnidadedediscorígidoSATA(SerialAdvancedTechnologyAttachment)padrão

Subsistemadevídeo

•ConectordesaídaVGA

Subsistemadeáudio

•Áudiodealtadefinição(HD)integrado

•Conectordemicrofoneeconectordeauscultadores

•Colunasinternas

Funcionalidadesdegestãodosistema

•Capacidadeparaarmazenarosresultadosdostestesdehardwaredoautotesteapósligação(POST,
power-onself-test)

©CopyrightLenovo2014

1

•DMI(AdvancedConfigurationandPowerInterface)
ADMI(DesktopManagementInterface)forneceumcaminhocomumaosutilizadoresparaacederema

informaçõessobretodososaspetosdeumcomputador,incluindootipodeprocessador,datade
instalação,impressoraseoutrosperiféricosligados,fontesdealimentaçãoehistóricodemanutenção.

•MododeconformidadecomErPLPS
Omododeconformidadecomoestadomaisbaixodeconsumodeenergia(LPS,lowestpowerstate)

dadiretivadeprodutosrelacionadoscomenergia(ErP,energy-relatedproducts)reduzoconsumo
deeletricidadequandoocomputadorestiveremmododeesperaoudesligado.Paraobtermais
informações,consulteasecção“AtivaromododeconformidadecomErPLPS”napágina52

.

•AmbientedeExecuçãoAnterioraoArranquePXE(PrebootExecutionEnvironment)
OAmbientedeExecuçãoAnterioraoArranque(PXE,PrebootExecutionEnvironment)éumambientepara

iniciarcomputadoresutilizandoumainterfacederedeindependentedosdispositivosdearmazenamento
dedados(porexemplo,unidadedediscorígido)oudesistemasoperativosinstalados.

•BIOS(BasicInput/OutputSystem)deGestãodosistema(SM)esoftwaredeSM
AespecificaçãoSMBIOSdefineestruturasdedadosemétodosdeacessonumBIOSquepermitema

umutilizadorouaplicaçãoarmazenareobterinformaçõesespecíficassobreocomputadoremquestão.

•WakeonLAN
WakeonLANéumpadrãoderededecomputadoresdeEthernetquepermiteligarouativarum

computadoratravésdeumamensagemderede.Geralmenteamensageméenviadaporumprograma
emexecuçãonoutrocomputadornamesmaredelocal(LAN).

•WMI(WindowsManagementInstrumentation)
WindowsManagementInstrumentationrepresentaumconjuntodeextensõesparaomodeloWDM

(WindowsDriverModel).Forneceumainterfacedesistemaoperativoatravésdaqualoscomponentes
instrumentadosforneceminformaçõesenotificações.

FunçõesdeEntrada/Saída(E/S)

•ConectorEthernetde100/1000Mbps

•Conectorsériede9pinos(emalgunsmodelos)

•Conectoresdeáudio(conectordemicrofoneeconectordeauscultadores)

•ConectordetecladoPersonalSystem/2(PS/2)(emalgunsmodelos)

•ConectorderatoPS/2(emalgunsmodelos)

•ConectoresUSB(UniversalSerialBus)

•ConectordesaídaVGA

Paraobtermaisinformações,consulteassecções“Localizarconectores,controloseindicadoresnaparte
frontaldocomputador”napágina9

e“Localizarconectoresnopainelposteriordocomputador”na

página10.

Expansão

•Leitordecartões(emalgunsmodelos)

•Compartimentodaunidadedediscorígido

•RanhuraparaplacaminiPCI

•Compartimentodeunidadeótica(emalgunsmodelos)

Fontedealimentação

Fontedealimentaçãoderegulaçãodetensãoautomáticade150watt

2ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

Funcionalidadesdesegurança

•Capacidadeparaactivaredesactivarumdispositivo

•CapacidadeparaativaredesativarconectoresUSBindividualmente

•SoftwareComputraceAgentincorporadonosoftwareproprietário

•Comutadordepresençadacobertura(tambémdenominadodecomutadordeintrusão)(emalguns
modelos)

•Tecladocomleitordeimpressõesdigitais(fornecidocomalgunsmodelos)

•Power-onPassword(POP),AdministratorPasswordeHardDiskPasswordparaimpedirautilização
nãoautorizadadocomputador

•Controlodasequênciadearranque

•Arranquesemtecladoourato

•SuporteparabloqueioporcabodotipoKensington

•TPM(TrustedPlatformModule)

Paraobtermaisinformações,consulteasecçãoCapítulo4“Segurança”napágina31

Sistemaoperativopré-instalado

Ocomputadoréfornecidocomumdosseguintessistemasoperativospré-instalado:

•Windows7

•Windows8.1

Sistemaoperativo,certificadooutestadoparacompatibilidade

•Linux

®

1

(variaconsoanteotipodemodelo)

.

1.O(s)sistema(s)operativo(s)aquiindicado(s)está(ão)emprocessodecertificaçãooudetesterelativamentea

compatibilidade,àdatadaediçãodestemanual.PodemseridentificadosoutrossistemasoperativospelaLenovo
comosendocompatíveiscomestecomputador,apósapublicaçãodestemanual.Estalistapoderásofreralterações.
Paradeterminarseumsistemaoperativofoicertificadooutestadorelativamenteacompatibilidade,consulteosítio
daWebdofornecedordessesistemaoperativo.

Capítulo1.Descriçãogeraldoproduto3

Especificações

Estasecçãolistaasespecificaçõesfísicasdocomputador.

DimensõesePeso

•Modeloscomsuportedeestrutura

Largura:540mm(21,26pol.)
Altura:396mm(15,59pol.)
Profundidade:94mm(3,70pol.)
Configuraçãomáximaconformefornecido:7,5kg(16,53lb)

•Modeloscomumsuportedemonitorapenasinclinável

Largura:540mm(21,26pol.)
Altura:428mm(16,85pol.)
Profundidade:175mm(6,89pol.)
Configuraçãomáximaconformefornecido:9kg(19,84lb)

•Modeloscomsuportedemonitorcomplenasfunções

Largura:540mm(21,26pol.)
Altura:446mm(17,56pol.)
Profundidade:250mm(9,84pol.)
Configuraçãomáximaconformefornecido:9,95kg(21,93lb)

Ambiente

•Temperatura:

Emfuncionamento:De10°C(50°F)a35°C(95°F)
Armazenamentonaembalagemdeexpediçãooriginal:De-40°C(-40°F)a60°C(140°F)
Armazenamentosemembalagem:De-10°C(14°F)a60°C(140°F)

•Humidade:

Emfuncionamento:20%a80%(semcondensação)
Armazenamento:20%a90%(semcondensação)

•Altitude:

Emfuncionamento:De-15,2m(-50pés)a3048m(10.000pés)
Armazenamento:De-15,2m(-50pés)a10.668m(35.000pés)

Entradadecorrente

Tensãodeentrada:

•Intervalobaixo:

Mínimo:100Vca
Máximo:127Vca
Frequênciadeentrada:50/60Hz

•Intervaloelevado:

Mínimo:200Vca
Máximo:240Vca
Frequênciadeentrada:50/60Hz

4ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

ProgramasdaLenovo

OcomputadoréfornecidocomprogramasdaLenovopré-instaladosparaajudaroutilizadoratrabalharde
formamaisfácilesegura.ConsoanteosistemaoperativoWindowspré-instalado,osprogramaspoderão
variar.

AcederaprogramasLenovonosistemaoperativoWindows7

PodeacederaprogramasLenovonosistemaoperativoWindows7atravésdoWindowsSearchoudoPainel
deControlo.OnomedoíconeapresentadonosresultadosdaprocuraounoPaineldeControlopoderá
serdiferentedonomedoprograma.Podeencontraroprogramaatravésdorespetivonomedeprograma
ounomedoícone,conformemostradonatabelaProgramasLenovodisponíveisnosistemaoperativo
Windows7.

Nota:Senãoencontraroprogramadequenecessita,abraoprogramaLenovoThinkVantage

®

Tools
paraencontraroíconedesativadocorrespondenteaoprograma.Emseguida,façaduplocliquenoícone
parainstalaroprograma.

ParaacederaosprogramasLenovoatravésdoWindowsSearch,efetueoseguinte:

1.FaçacliquenobotãoIniciare,emseguida,escrevaonomedoprogramaouonomedoíconena
caixadeprocura.

2.Localizeoprogramaatravésdonomedoprogramaoudonomedoíconee,emseguida,façaclique
noprogramaparainiciá-lo.

ParaacederaosprogramasLenovoapartirdoPaineldeControlo,efetueoseguinte:

Nota:AlgunsprogramasLenovopoderãonãoserapresentadosnoPaineldeControlo.Paralocalizarestes

programas,utilizeoWindowsSearch.

1.FaçacliqueemIniciar➙PaineldeControlo.AltereavistadoPaineldeControlodeCategoriapara
ÍconesGrandesouÍconesPequenos.

2.Localizeoprogramaatravésdonomedoíconee,emseguida,façacliquenoprogramaparainiciá-lo.

AtabelaqueseseguelistaosprogramasdisponíveisnosistemaoperativoWindows7.

Nota:Dependendodomodelodocomputador,algunsprogramasLenovopoderãonãoestardisponíveis.

Tabela1.ProgramasLenovodisponíveisnosistemaoperativoWindows7

Nomedoprograma

CommunicationsUtilityLenovo-ConferêncianaWeb
FingerprintManagerProou

ThinkVantageFingerprintSoftware
LenovoBluetoothLockLenovoBluetoothLock
LenovoReachLenovoReach
LenovoSHAREitLenovoSHAREit
LenovoSolutionCenterLenovo-EstadoeDiagnósticodoSistema
LenovoThinkVantageToolsLenovoThinkVantageTools
PasswordManager

PCCloudManagerPCCloudManager
PowerManager

Nomedoícone

Lenovo-FingerprintManagerProouLenovo-LeitordeImpressõesDigitais

Lenovo-CofredePalavras-passe

Lenovo-ControlosdeEnergia

Capítulo1.Descriçãogeraldoproduto5

Tabela1.ProgramasLenovodisponíveisnosistemaoperativoWindows7(continuação)

Nomedoprograma

RecoveryMedia
RescueandRecovery
SystemUpdateLenovo-AtualizaçõeseControladores
ViewManagementUtilityLenovo-ViewManagementUtility

®

Nomedoícone

Lenovo-FactoryRecoveryDisksouCriarSuportesdeDadosdeRecuperação
Lenovo-EnhancedBackupandRestore

AcederaprogramasLenovonosistemaoperativoWindows8.1

SeoseucomputadortiverosistemaoperativoWindows8.1pré-instalado,podeacederaprogramas
Lenovoefectuandooseguinteprocedimento:

PrimaatecladoWindows

paraacederaoecrãIniciar.FaçacliquenoprogramaLenovoparaoinicializar.

Senãoforpossívelencontraroprogramadequenecessita,façacliquenoíconedesetanocantoinferior
esquerdodoecrãparaacederaoecrãdeAplicações.Localizeoprogramapretendidonalistadeaplicações
ouprocureomesmonacaixadeprocuranocantosuperiordireitodoecrã.

Dependendodomodelodocomputador,estepodesuportaralgunsdosseguintesprogramasLenovo:

•FingerprintManagerProouThinkVantageFingerprintSoftware

•LenovoBluetoothLock

•LenovoCompanion

•LenovoReach

•LenovoSettings

•LenovoSHAREit

•LenovoSolutionCenter

•LenovoSupport

•LenovoTools

•PasswordManager

•PowerManager

•PCCloudManager

•SystemUpdate

IntroduçãoaosprogramasLenovo

EstetópicoforneceumaintroduçãoresumidasobrealgunsprogramasLenovo.

Nota:Dependendodomodelodocomputador,algunsprogramaspoderãonãoestardisponíveis.

•CommunicationsUtility(Windows7)
OprogramaCommunicationsUtilityforneceumalocalizaçãocentralparaasdefiniçõesdecâmarae

microfoneintegrados.Controladefiniçõesavançadasparaomicrofoneeacâmaraintegradosdemodoa
otimizaraexperiênciadeconferêncianaWebeVOIP(VOIP).

•FingerprintManagerProouThinkVantageFingerprintSoftware(Windows7eWindows8.1)
Oleitordeimpressõesdigitaisintegradofornecidoemalgunstecladospermiteaoutilizadorregistaras

própriasimpressõesdigitaiseassociarasmesmasàpalavra-passedeligação,àpalavra-passededisco
rígidoeàpalavra-passedoWindows.Porconseguinte,aautenticaçãoporimpressõesdigitaispode
substituiraspalavras-passeepermitirumacessodoutilizadorsimpleseseguro.Umtecladocom

6ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

leitordeimpressõesdigitaisestádisponívelemcomputadoresselecionadosoupodeseradquirido
paracomputadoresquesuportemestaopção.

•LenovoBluetoothLock(Windows7eWindows8.1)
OprogramaLenovoBluetoothLockpermiteutilizarumdispositivoBluetooth(comooseusmartphone)

comounidadebaseadanaproximidadeparabloqueiooudesbloqueioautomáticodocomputador.Ao
detetaradistânciaentreocomputadoreodispositivoBluetoothpredefinidoqueestiveratransportar,o
programaLenovoBluetoothLockbloqueiaautomaticamenteocomputadoraoafastar-seedesbloqueiao
computadorquandoregressa.Estaéumaformasimplesdeprotegerocomputadorcontraoacessonão
autorizado,casoseesqueçadebloquearocomputador.

•LenovoCompanion(Windows8.1)
AtravésdoprogramaLenovoCompanion,podeobterinformaçõessobreosacessóriosparao

computador,visualizarblogseartigossobreocomputadoreobterinformaçõesrelativasaoutros
programasrecomendados.

•LenovoReach(Windows7eWindows8.1)
UtilizeoprogramaLenovoReachparaotimizarasuaexperiênciananuvem.OprogramaLenovoReach

possibilitaqueestejasempreligadoepermite-lheacederatodososseusitensfavoritosapartirde
computadorespessoais,smartphonesoutablets.Comoresultado,podeaceder,editarepartilharos
ficheirosapartirdequalquerlugar.ComoLenovoReach,tambémpodeadicionarosseusserviçosWeb
favoritosaoseucomputadornanuvememanterasessãoiniciadaemsítiosdaWebcomogestor
depalavras-passenanuvem.

•LenovoSettings(Windows8.1)
UtilizeoprogramaLenovoSettingsparaotimizarasuaexperiênciadeutilizaçãodecomputadores.Pode

transformaroseucomputadornumpontodeativaçãoportátil,configurarasdefiniçõesdecâmaraede
áudio,otimizarasdefiniçõesdoplanodealimentaçãoecriaregerirváriosperfisderede.

•LenovoSHAREit(Windows7eWindows8.1)
OprogramaLenovoSHAREitdisponibilizaumaformarápidaefácildepartilharficheirosepastasentre

computadores,smartphones,tabletsousmartTVscomosistemaoperativoAndroidouWindows
instalado.OSHAREitutilizaqualquertipoderedeoupodeaténemutilizarqualquerredeparapartilhar
ficheirosepastas.

•LenovoSolutionCenter(Windows7eWindows8.1)
OprogramaLenovoSolutionCenterpermite-lheresolverproblemasrelacionadoscomocomputador.

Combinatestesdediagnóstico,recolhadeinformaçõesdosistema,estadodesegurançaeinformações
desuporte,juntamentecomsugestõesparaummáximodesempenhodosistema.

•LenovoSupport(Windows8.1)
OprogramaLenovoSupportpermiteregistarocomputadorjuntodaLenovoeverificaroestado

defuncionamentodocomputadoreoestadodabateria.Oprogramatambémpermitetransferire
visualizarmanuaisdoutilizadorreferentesaocomputador,obterinformaçõessobreagarantiaeexplorar
asinformaçõesdesuporte.

•LenovoThinkVantageTools(Windows7)
OprogramaLenovoThinkVantageToolsforneceacessofácilaváriasferramentasparaajudaroutilizador

atrabalhardeformamaisfácilesegura.

•LenovoTools(Windows8.1)
OprogramaLenovoToolsproporcionaaoutilizadorumconjuntodefontesdeinformação,fornecendo

aindaacessoaváriasferramentasqueoajudamatrabalhardeformamaisfácilesegura.

•PasswordManager(Windows7eWindows8.1)
OprogramaPasswordManagercapturaeintroduzautomaticamenteinformaçõesdeautenticaçãode

programasdoWindowsesítiosdaWeb.

•PCCloudManager(Windows7eWindows8.1)

Capítulo1.Descriçãogeraldoproduto7

OprogramaPCCloudManager(PCM)éumasoluçãobaseadanumnavegadorparagestãode
computadorescliente.OprogramaPCMincluidoiscomponentes:PCMServerePCMClient.OPCM
Serveréinstaladonocomputador,ondeoadministradorefetuaastarefasdegestão,comoagestão
deenergiaeagestãodasegurança.OPCMClientéinstaladonoscomputadoresclienteagerir.O
administradorpodeiniciarsessãonoPCMServerparagerircomputadorescomoPCMClientinstalado,
atravésdonavegadordaWeb.

•PowerManager(Windows7eWindows8.1)
OPowerManagerforneceumagestãodeenergiaconveniente,flexívelecompletaparaocomputador.

Permiteaoutilizadorajustarasdefiniçõesdeenergiadocomputadorparaobteromelhorequilíbrioentre
desempenhoepoupançadeenergia.

•RecoveryMedia(Windows7)
OprogramaRecoveryMediapermiterestaurarasdefiniçõesdefábricadoconteúdodaunidadede

discorígido.

•RescueandRecovery(Windows7)
OprogramaRescueandRecoveryéumasoluçãoderecuperaçãoerestauroatravésdeumúnicobotão.

Incluiumconjuntodeferramentasderecuperaçãoautónomaparaajudaradiagnosticarproblemasno
computador,obterajudaerecuperardefalhasdosistema,mesmoquandonãoépossíveliniciaro
sistemaoperativoWindows.

•SystemUpdate(Windows7eWindows8.1)
OprogramaSystemUpdateajuda-oamanterosoftwarenoseucomputadoratualizadoatravésda

transferênciaedainstalaçãodepacotesdeatualizaçãodesoftware.Entrealgunsexemplosdestes
pacotesdeatualizaçãodesoftwareencontram-seprogramasLenovo,controladoresdedispositivo,
atualizaçõesdoUEFIBIOSeoutrosprogramasdeterceiros.

•ViewManagementUtility(Windows7)
OprogramaViewManagementUtilitypermiteorganizarfacilmenteasjanelasabertas.Divideoecrãem

múltiploscomponentese,emseguia,redimensionaereposicionaasjanelasabertasemdiferentes
componentesparaotimizarautilizaçãodoambientedetrabalho.Oprogramatambémpodefuncionar
emváriosmonitoresparamelhoraraprodutividade.

Localizações

Estasecçãoforneceinformaçõesparaajudaralocalizarosconectoresnaparteanterioreposteriordo
computador,ajustarosuportedeestruturaouosuportedemonitoreacederàetiquetacomotipo
emodelodamáquina.

Nota:Oscomponentesdocomputadorpoderãoterumaspetoligeiramentediferentedasilustrações.

8ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

Localizarconectores,controloseindicadoresnapartefrontaldo computador

Afiguraqueseseguemostraalocalizaçãodosconectores,controloseindicadoresnapartefrontal
docomputador.

Figura1.Localizaçõesdoconector,controloeindicadorfrontais

1Indicadordeatividadedacâmaraintegrada(emalguns

modelos)

3Câmaraintegrada(emalgunsmodelos)4Microfonesintegrados(emalgunsmodelos)
5Indicadordaalimentação

7Leitordecartões(emalgunsmodelos)8ConectorUSB3.02
9Conectordosauscultadores10Conectordomicrofone
11ConectorUSB3.01

2Câmaraintegradacomproteçãodobloco(emalguns

modelos)

6Colunasinternas

Capítulo1.Descriçãogeraldoproduto9

Localizarconectoresnopainelposteriordocomputador

Afiguraqueseseguemostraalocalizaçãodosconectoresnaparteposteriordocomputador.Alguns
conectoresnopainelposteriordocomputadorestãocodificadosporcoresparaajudarnadeterminaçãodo
localdeligaçãodoscabosnocomputador.

Figura2.Localizaçõesdosconectoresposteriores

1Conectordocabodealimentação2ConectordetecladoPS/2(emalgunsmodelos)
3ConectorderatoPS/2(emalgunsmodelos)4ConectorEthernet
5ConectordesaídaVGA6ConectoresUSB2.03,4,5e6
7Conectorsérie(emalgunsmodelos)
9Controlodediminuiçãoluminosidade10Controlodeaumentodeluminosidade
11Ranhuraparacabodesegurança

ConectorDescrição

ConectorEthernetUtilizadoparaligarumcaboEthernetaumaredelocal(LAN).

Nota:ParautilizarocomputadordentrodoslimitesFCC(FederalCommunications
Commission)ClasseB,utilizeumcaboEthernetdeCategoria5.

Conectordemicrofone

Conectordocabode
alimentação

Utiliza-separaligarummicrofoneaocomputadorquandopretendergravarsomou
sepretenderutilizarsoftwaredereconhecimentodevoz.

Utiliza-separaligarocabodealimentaçãoaocomputadorcomofontede
alimentação.

8Interruptordealimentação

12Unidadeótica(emalgunsmodelos)

10ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

ConectorDescrição

ConectordetecladoPS/2(em
algunsmodelos)

ConectorderatoPS/2(em
algunsmodelos)

ConectorsérieUtiliza-separaligarummodemexterno,umaimpressorasérieououtrosdispositivos

ConectorUSBUtiliza-separaligarumdispositivoquerequeiraumconectorUSB,taiscomoum

ConectordesaídaVGAUtiliza-separaligarummonitorVGA(videographicsarray)ououtrosdispositivos

Utiliza-separaligarumtecladoqueutilizeumconectordetecladoPS/2.

Utiliza-separaligarumrato,umaesferarolanteououtrosdispositivosindicadores
queutilizemumconectorderatoPS/2.

queutilizemumconectorsériede9pinos.

tecladoUSB,umratoUSB,umscannerUSBouumaimpressoraUSB.Setiver
maisdoqueoitodispositivosUSB,podeadquirirumadaptadordeconexãoUSB
paraligardispositivosUSBadicionais.

queutilizemumconectorVGA.

Etiquetacomotipoemodelodamáquina

Aetiquetacomotipoemodelodamáquinaidentificaocomputador.QuandocontactaraLenovopara
obterajuda,asinformaçõesdetipoemodelodemáquinaajudamostécnicosdesuporteaidentificaro
problemaeaprestarassistênciamaisrapidamente.

Segue-seumexemplodeetiquetacomotipoemodelodamáquina.

Figura3.Etiquetacomotipoemodelodamáquina

Capítulo1.Descriçãogeraldoproduto11

Ajustarosuportedocomputador

25

Ocomputadorpoderáserfornecidocomumsuportedeestrutura,comumsuportedemonitorapenas
inclináveloucomumsuportedemonitorcomplenasfunções.Podeajustarosuporteparacolocaro
computadornaposiçãoqueconsiderarmaisconfortável.

Ajustarosuportedaestrutura

Seocomputadorforfornecidocomumsuportedeestrutura,abraosuporteeajusteaposiçãoverticaldo
computadoraumânguloentre10°e25°,conformemostradonailustraçãoquesesegue.

CUIDADO:
Certifique-sedequeoângulotem,nomínimo,10°apartirdaposiçãovertical;casocontrário,o
computadorpoderánãoficarestávelecair.

Figura4.Ajustarosuportedaestrutura

Ajustarosuportedemonitorapenasinclinável

Seocomputadorforfornecidocomumsuportedemonitorapenasinclinável,podeajustaraposição
verticaldocomputadoraumânguloentre5°paraafrentee45°paratrás,conformemostradonailustração
quesesegue.

12ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

45°

-5°

110.00 mm

Figura5.Ajustarosuportedemonitorapenasinclinável

Ajustarosuportedemonitorcomplenasfunções

Seocomputadorforfornecidocomumsuportedemonitorcomplenasfunções,podeajustaraalturaea
posiçãoverticaldocomputador.T ambémpodeajustarocomputadorparaaesquerdaouparaadireita.

•Ajusteaalturadocomputadoraté110mm(4,33polegadas).

Figura6.Ajustaraalturadosuportedomonitor

Capítulo1.Descriçãogeraldoproduto13

•Ajusteaposiçãoverticaldocomputadoraumânguloentre5°paraafrentee25°paratrás.

Figura7.Ajustaraposiçãoverticaldocomputadorparaafrenteouparatrás

•Ajusteocomputadoraumânguloentre45°paraaesquerdae45°paraadireita.

Figura8.Ajustarocomputadorparaaesquerdaouparaadireita

14ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

Capítulo2.Utilizarocomputador

Estecapítuloforneceinformaçõessobreautilizaçãodealgunsdoscomponentesdocomputador.

Perguntasmaisfrequentes

Seguem-sealgumassugestõesqueirãoajudaraotimizarautilizaçãodocomputador.

Parasecertificardequeobtémomelhordesempenhodoseucomputador,visiteapáginadaWebseguinte
paraacederainformaçõesdeajudanaresoluçãodeproblemaserespostasàsperguntasmaisfrequentes:
http://www.lenovo.com/support/faq

Possoobteromanualdoutilizadornoutroidioma?

OmanualdoutilizadorestádisponívelemváriosidiomasnosítiodeSuportenaWebdaLenovo,em:
http://www.lenovo.com/UserManuals

Comopossorestaurarasdefiniçõesdocomputador?

Ocomputadorincluiumprogramaquepermiterestaurarasrespetivasdefinições.Paraobtermais
informações,consulteoCapítulo6“Informaçõesderecuperação”napágina41.

Alémdisso,emcasodefalhanodiscorígido,podeencomendarumconjuntodediscosderecuperação
juntodoCentrodeAssistênciaaClientesdaLenovo.Paraobtermaisinformaçõessobrecomocontactaro
CentrodeAssistênciaaClientes,consulteoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”na
página79.Antesdeutilizaroconjuntodediscosderecuperação,consulteadocumentaçãofornecidacom
oconjuntodediscos.

Atenção:Umconjuntodediscosderecuperaçãopoderáconterváriosdiscos.Certifique-sedeque
temtodososdiscospreparadosantesdeiniciaroprocessoderecuperação.Duranteoprocessode
recuperação,poderásersolicitadaaintroduçãodemaisdoqueumdisco.

OndepossoobterajudasobreosistemaoperativoWindows?

OsistemadeinformaçõesdoCentrodeAjudaeSuportedoWindowsforneceinformaçõesdetalhadas
sobreautilizaçãodosistemaoperativoWindowsparaajudaratiraromáximopartidodocomputador.Para
acederaosistemadeinformaçõesdoCentrodeAjudaeSuportedoWindows,efetueumdosseguintes
procedimentos:

•NosistemaoperativoWindows7,façacliqueIniciar➙Ajudaeassistência.

•NosistemaoperativoWindows8.1,desloqueoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodo
ecrãparaapresentarossímbolos.Emseguida,façacliqueemDefinições➙Ajuda.Paraalémdisso,
osistemaoperativoWindows8.1forneceumaaplicaçãoAjuda+Sugestõesquepodeabrirapartir
doecrãIniciaroudoecrãAplicações.

PossoalterarocomportamentodearranquedoWindows8.1paraabriroambientedetrabalho
ouoecrãIniciar?

NosistemaoperativoWindows8.1,podedefinirocomputadorparaabrir,porpredefinição,oambientede
trabalhoouoecrãIniciar.Parapredefiniroecrãdearranque,procedadoseguintemodo:

1.Noambientedetrabalho,desloqueoponteiroparaabarradetarefasnaparteinferiordoecrãefaça
cliquecomobotãodireitodoratonabarradetarefas.

2.FaçacliqueemPropriedades.ÉapresentadaajaneladepropriedadesdaBarradeTarefase
Navegação.

©CopyrightLenovo2014

15

3.NoseparadorNavegação,localizeasecçãoEcrãIniciare,emseguida,efetueumdosseguintes
procedimentos:

•Paradefiniroambientedetrabalhocomoecrãdearranquepredefinido,selecioneAcederao

ambientedetrabalho,emvezdeacederaIniciar,aoiniciarsessãooufechartodasas
aplicaçõesnumecrã,paraquefiquevisívelumamarcadeverificação.

•ParapredefiniroecrãIniciarcomoecrãdearranque,removaamarcadacaixadeverificaçãoAceder

aoambientedetrabalho,emvezdeacederaIniciaraoiniciarsessãoouaofechartodas
asaplicaçõesnumecrã.

4.FaçacliqueemOKparaguardaranovadefinição.

NavegarentreecrãsnosistemaoperativoWindows8.1

Estasecçãodisponibilizainstruçõessobrecomonavegarentreoambientedetrabalho,oecrãIniciareas
aplicaçõesqueforamabertasapartirdoecrãIniciarnossistemasoperativosWindows8.1.

Paranavegarentreoambientedetrabalho,oecrãIniciareasaplicaçõesqueforamabertasapartirdoecrã
IniciarnosistemaoperativoWindows8.1,efetueumdosseguintesprocedimentos:

•NoecrãIniciar,efetueumdosseguintesprocedimentosparanavegarparaoespaçodetrabalhoacedido
maisrecentemente(aplicações,definiçõesouambientedetrabalho):

–Utilizandoumdispositivoindicador:Desloqueoponteiroparaocantoinferioresquerdoextremodo

ecrãatéserapresentadooíconedecontrolodoecrãdoWindows
noícone.

–Utilizandoumecrãtátil:Deslizeparadentroeparaforanaextremidadeesquerdadoecrã.As

representaçõesdetodososespaçosdetrabalhodisponíveissãoapresentadasaolongoda
extremidadeesquerdadoecrã.ToquenoíconedecontrolodoecrãdoWindowsnaparteinferior.

;e,emseguida,façaclique

Nota:OíconedecontrolodoecrãdoWindowséapresentadoapenassetiver,pelomenos,um
espaçodetrabalhoativoemsegundoplanonosistema.

•NoambientedetrabalhoouemqualqueroutroespaçodetrabalhoabertoapartirdoecrãIniciar,efetue
umdosseguintesprocedimentosparanavegarparaoecrãIniciar:

–Utilizandoumdispositivoindicador:

–Apartirdoambientedetrabalho,façacliquenoíconedecontrolodoecrãdoWindows

inferioresquerdodoecrã.

–Apartirdequalqueroutroespaçodetrabalho,desloqueoponteiroparaocantoinferioresquerdo

extremodoecrãatéserapresentadooíconedecontrolodoecrãdoWindows;e,emseguida,
façacliquenoícone.

–Utilizandoumecrãtátil:Efetueumdosseguintesprocedimentos:

–Apartirdoambientedetrabalho,toquenoíconedecontrolodoecrãdoWindowsnocanto

inferioresquerdodoecrã.

–Apartirdequalqueroutroespaçodetrabalho,efetueumdosseguintesprocedimentos:

•Deslizeparadentroeparaforaapartirdaextremidadeesquerdadoecrã.Asrepresentaçõesde
todososespaçosdetrabalhodisponíveissãoapresentadasaolongodaextremidadeesquerda

doecrã.ToquenoíconedecontrolodoecrãdoWindows

•Deslizeapartirdaextremidadedireitadoecrãparaapresentarossímbolos;emseguida,toque
emIniciar.

naparteinferior.

nocanto

16ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

•Apartirdequalquerespaçodetrabalho(ecrãIniciar,ambientedetrabalho,definiçõesdoPCouaplicação
abertaapartirdoecrãIniciar),utilizequalquerdosseguintesprocedimentosparaacederaoutroespaço
detrabalhopreviamenteaberto:

–Paranavegarparaumespaçodetrabalhoacedidoanteriormente(aplicações,definiçõesouambiente

detrabalho),efetueumdosseguintesprocedimentos:
–Utilizandoumdispositivoindicador:

1.Procedadeumdosseguintesmodos:

•Desloqueoponteiroparaocantosuperioresquerdoextremodoecrãe,emseguida,
desloqueoponteiroparabaixoaolongodaextremidadeesquerdadoecrã.

•Desloqueoponteiroparaocantoinferioresquerdoextremodoecrãe,emseguida,desloque
oponteiroparacimaaolongodaextremidadeesquerdadoecrã.

Asrepresentaçõesdetodososespaçosdetrabalhodisponíveissãoapresentadasaolongo
daextremidadeesquerdadoecrã.

Nota:ApenasosespaçosdetrabalhoativosaqueacedeuduranteasessãoatualdoWindows
sãoapresentadosaolongodaextremidadeesquerda.Sefecharumespaçodetrabalhoativo,
arespetivarepresentaçãonãoéapresentadaaolongodaextremidadeesquerdadoecrã.

2.Façacliquenarepresentação.

–Utilizandoumecrãtátil:

•Método1

1.Deslizeparadentroeparaforaapartirdaextremidadeesquerdadoecrã.Asrepresentações
detodososespaçosdetrabalhodisponíveissãoapresentadasaolongodaextremidade
esquerdadoecrã.

2.Toquenoespaçodetrabalhopretendido.

•Método2

1.Deslizeparadentroapartirdaextremidadeesquerdadoecrãparanavegarparaoespaço
detrabalhodisponívelseguinte.

2.Repitaopasso1aténavegarparaoespaçodetrabalhopretendido.

–Paranavegarparaoespaçodetrabalhoacedidomaisrecentemente(aplicações,definiçõesdoPCou

ambientedetrabalho),efetueumdosseguintesprocedimentos:
–Utilizandoumdispositivoindicador:Desloqueoponteiroparaocantosuperioresquerdoextremo

doecrãatéserapresentadooíconedecontrolodoecrãdoWindows
cliquenoícone.

–Utilizandoumecrãtátil:Deslizeparadentroapartirdaextremidadeesquerdadoecrã.

ParaobterinformaçõessobrecomoutilizaroutrasfunçõesdosistemaoperativoWindows8.1,abraa
aplicaçãoAjuda+SugestõesapartirdoecrãIniciaroudoecrãAplicaçõesouconsulteosistemade
informaçõesdoCentrodeAjudaeSuportedoWindows.Paraobtermaisinformações,consulteasecção
“AjudaeSuporte”napágina79.

;e,emseguida,faça

AcederaoPaineldeControlonosistemaoperativoWindows8.1

NosistemaoperativoWindows,podevisualizarealterardefiniçõesdocomputadoratravésdoPainelde
Controlo.ParaacederaoPaineldeControlonosistemaoperativoWindows8.1,efetueumdosseguintes
procedimentos:

•Noambientedetrabalho

1.Desloqueoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodoecrãparaapresentarossímbolos.

Capítulo2.Utilizarocomputador17

2.FaçacliqueemDefinições.

3.FaçacliqueemPaineldecontrolo.

•NoecrãIniciar

1.FaçacliquenoíconedesetanocantoinferioresquerdodoecrãparaacederaoecrãdeAplicações.

2.Desloque-separaoladodireitoefaçacliqueemPaineldeControlonasecçãoSistemaWindows.

Utilizaroteclado

Dependendodomodelodoseucomputador,estepoderáterumtecladopadrãoouumtecladocomleitorde
impressõesdigitais.AsteclasdeatalhodoMicrosoftWindowssãofornecidasemambosostiposdeteclado.

Estasecçãocontéminformaçõessobreosseguintestópicos:

•“UtilizarasteclasdeatalhodoWindows”napágina18

•“Utilizaroleitordeimpressõesdigitais”napágina18

UtilizarasteclasdeatalhodoWindows

Otecladopadrãoeotecladocomleitordeimpressõesdigitaisfacultamtrêsteclasquepodemserutilizadas
comosistemaoperativoMicrosoftWindows.

•AsduasteclascomologótipodoWindowsestãolocalizadasjuntodateclaAlt,emambososladosda
barradeespaço.EstasteclastêmologótipodoWindows.NosistemaoperativoWindows7,primaa

tecladoWindows
Windows

Windowsvariaemfunçãodotipodeteclado.

•AteclademenucontextualestálocalizadajuntodateclaCtrl,noladodireitodabarradeespaços.Premir
ateclademenucontextualabreomenucontextualdoprogramaativo,íconeouobjeto.

paraalternarentreoespaçodetrabalhoatualeoecrãIniciar.Oestilodologótipodo

paraabriromenuIniciar.NosistemaoperativoWindows8.1,primaateclado

Nota:PodeutilizaroratoouasteclasdesetaParacimaeParabaixopararealçarasseleçõesdomenu.
NosistemaoperativoWindows7,podefecharomenuIniciarouomenudecontextoclicandonorato
oupremindoEsc.

Utilizaroleitordeimpressõesdigitais

Oleitordeimpressõesdigitaisintegradofornecidoemalgunstecladospermiteaoutilizadorregistar
asprópriasimpressõesdigitaiseassociarasmesmasàpalavra-passedeligação,àpalavra-passede
discorígidoeàpalavra-passedoWindows.Porconseguinte,aautenticaçãoporimpressõesdigitais
podesubstituiraspalavras-passeepermitirumacessodoutilizadorsimpleseseguro.Umtecladocom
leitordeimpressõesdigitaisestádisponívelemcomputadoresselecionadosoupodeseradquiridopara
computadoresquesuportemestaopção.

ParaabriroFingerprintManagerProouoThinkVantageFingerprintSoftwareeutilizaroleitordeimpressões
digitais,efetueoseguinte:

•NosistemaoperativoWindows7,consulte“AcederaprogramasLenovonosistemaoperativoWindows
7”napágina5

•NosistemaoperativoWindows8.1,consulte“AcederaprogramasLenovonosistemaoperativoWindows

8.1”napágina6

Sigaainstruçãoapresentadanoecrã.Paraobtermaisinformaçõessobrecomoutilizaroleitorde
impressõesdigitais,consulteosistemadeajudadoprogramaFingerprintManagerProoudoThinkVantage
FingerprintSoftware.

.

.

18ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

Utilizaroratoderoda

Oratoderodaincluiosseguintescontrolos:

1BotãoprincipaldoratoUtilizeestebotãoparaseleccionarouiniciarumprogramaouitemdemenu.
2Roda

3BotãosecundáriodoratoUtilizeestebotãoparavisualizarummenudoprogramaactivo,íconeouobjecto.

Podealternarafunçãodosbotõesprincipalesecundáriodoratoealteraroutroscomportamentos
predefinidosatravésdafunçãodepropriedadesdoratonoPaineldeControlodoWindows.

Utilizearodaparacontrolaraacçãodedeslocamentodorato.Adireçãonaqual
movimentaarodacontrolaadireçãodaaçãodedeslocamento.

Utilizaroáudio

Ocomputadorincluiosseguintesitens:

•Conectordeauscultadores

•Conectordemicrofone

Nota:Opcionalmente,podeligarumconjuntodecolunascomalimentaçãoaoconectordosauscultadores
paradesfrutardeumsomdemelhorqualidadecomaplicaçõesmultimédia.

Definirovolumeapartirdoambientedetrabalho

Ocontrolodevolumedoambientedetrabalhoestáacessívelatravésdoíconedevolumenabarrade
tarefas,situadonocantoinferiordireitodoambientedetrabalhodoWindows.Façacliquenoíconede
volumeemovaocursordedeslocamentoparacimaouparabaixodemodoacontrolarovolumeoufaça
cliquenoíconeSilêncioparadesligaroáudio.Seoíconenãoforapresentadonabarradetarefas,consulte
otópico“Adicionaroíconedevolumeàbarradetarefas”napágina19

Adicionaroíconedevolumeàbarradetarefas

ParaadicionaroíconedevolumeàbarradetarefasnosistemaoperativoWindows7,procedadoseguinte
modo:

1.NoambientedetrabalhodoWindows,façacliqueemIniciar➙PaineldeControlo➙Aspetoe
Personalização.

2.NasecçãoBarradeTarefaseMenuIniciar,façacliqueemPersonalizaríconesnabarradetarefas.

3.FaçacliqueemAtivaroudesativaríconesdosistemaealtereoscomportamentosdevolumede
DesativadoparaAtivado.

4.FaçacliqueemOKparaguardarasnovasdefinições.

.

Capítulo2.Utilizarocomputador19

ParaadicionaroíconedevolumeàbarradetarefasnosistemaoperativoWindows8.1,procedado
seguintemodo:

1.AbraoPaineldeControloefaçacliqueemAspetoePersonalização.

Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlonoWindows8.1,
consulte“AcederaoPaineldeControlonosistemaoperativoWindows8.1”napágina17

2.NasecçãoBarradeTarefaseNavegação,façacliqueemPersonalizaríconesnabarradetarefas.

3.FaçacliqueemAtivaroudesativaríconesdosistemaealtereocomportamentodevolumede
DesativadoparaAtivado.

4.FaçacliqueemOKparaguardarasnovasdefinições.

.

DefinirovolumenoPaineldeControlo

PodedefinirovolumedocomputadornoPaineldeControlo.Paradefinirovolumedocomputadorno
PaineldeControlo,procedadoseguintemodo:

1.NosistemaoperativoWindows7,façacliqueemIniciar➙PaineldeControlo➙HardwareeSom.
NosistemaoperativoWindows8.1,abraPaineldeControloefaçacliqueemHardwareeSom.

Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlonoWindows8.1,
consulte“AcederaoPaineldeControlonosistemaoperativoWindows8.1”napágina17

2.NasecçãoSom,façacliqueemAjustarovolumedosistema.

3.Movaoscursoresdedeslocamentoparacimaouparabaixoparaaumentaroudiminuirovolume
docomputador.

.

UtilizarCDseDVDs

OcomputadorpoderáterumaunidadedeDVDROMouumaunidadedegravaçãodeDVDsinstalada.As
unidadesdeDVDutilizamCDsouDVDsdetamanhopadrãode12cm(4,75polegadas).Seocomputador
forfornecidocomumaunidadedeDVD,aunidadepodelerdiscosDVD-ROM,DVD-R,DVD-RAM,DVD-RW
etodosostiposdeCD,como,porexemplo,discosCD-ROM,CD-RW,CD-ReCDsdeáudio.Setiveruma
unidadedegravaçãodeDVDs,tambémpodegravaremdiscosDVD-R,DVD-RW,DVD-RAMtipoII,CD-RW
padrão,discosdealtavelocidadeediscosCD-R.

SigaestasdiretrizesaoutilizaraunidadedeDVD:

•Nãocoloqueocomputadornumlocalondeaunidadeestejaexpostaaoseguinte:
–Temperaturaselevadas

–Humidadeelevada
–Póexcessivo
–Vibraçãoexcessivaouchoquesúbito
–Sobreumasuperfícieinclinada
–Luzsolardireta

•NãoinsiranenhumobjetonaunidadealémdeCDsouDVDs.

•Antesdedeslocarocomputador,removaoCDouDVDdaunidade.

ManusearearmazenarCDseDVDs

OsCDseDVDssãoduráveisefiáveismasexigemalgunscuidadosespeciais.Aomanusearearmazenar
umCDouDVD,sigaasseguintesdiretrizes:

•Segurenodiscopelasextremidades.Nãotoquenasuperfíciedoladoquenãopossuietiqueta.

20ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

•Pararemoverpóoudedadas,limpeodiscocomumpanomacioelimpo,docentroparafora.Alimpeza
dodiscocommovimentoscircularespodeprovocaraperdadedados.

•Nãoescrevanemcolepapelnodisco.

•Nãorisquenemfaçaquaisquermarcasnodisco.

•Nãoarmazenenemcoloqueodisconumlocalexpostoàluzsolardireta.

•Nãoutilizebenzeno,solventesouquaisqueroutrosprodutosdelimpezaparalimparodisco.

•Nãodobrenemdeixecairodisco.

•Nãocoloquediscosdanificadosnaunidade.Osdiscosdeformados,riscadosousujospodemdanificar
aunidade.

ReproduzirumCDouDVD

SeocomputadorforfornecidocomumaunidadedeDVD,podeouvirCDsáudioouverfilmesemDVD.Para
reproduzirumCDouDVD,procedadoseguintemodo:

1.PrimaobotãoEjetar/FecharnaunidadedeDVDparaabrirotabuleiro.

2.Comotabuleirototalmenteforadaunidade,insiraoCDouDVDnotabuleiro.Algumasunidadesde
DVDpossuemumencaixenocentrodotabuleiro.Seforesseocaso,segurenotabuleirocomuma
mãoeempurreocentrodoCDouDVDatéencaixar.

3.PrimanovamenteobotãoEjetar/Fecharouempurresuavementeotabuleiroparaafrenteparafechá-lo.
OprogramadereproduçãodeCDsouDVDséiniciadoautomaticamente.Paraobterinformações
adicionais,consulteosistemadeajudadoprogramadereproduçãodeCDsouDVDs.

PararemoverumCDouDVDdaunidadedeDVD,procedadoseguintemodo:

1.Comocomputadorligado,primaobotãoEjetar/Fechar.Quandootabuleirosairautomaticamente,
retirecuidadosamenteodisco.

2.FecheotabuleiropremindoobotãoEjetar/Fecharouempurrandocuidadosamenteotabuleiroparaa
frente.

Nota:CasootabuleironãosaiadaunidadeaopremirobotãoEjectar/Fechar,insiraumclipdesdobradono
orifíciodeejecçãodeemergêncialocalizadonapartedafrentedaunidadedeDVD.Certifique-sedequea
unidadeestádesligadaantesdeutilizaraejecçãodeemergência.Excetoemcasodeemergência,utilizeo
botãoEjetar/Fecharemvezdaejeçãodeemergência.

GravarumCDouDVD

SeocomputadorforfornecidocomumaunidadedegravaçãodeDVDs,podeutilizaraunidadepara
gravarCDsouDVDs.

ParagravarumCDouDVD,procedadeumdosseguintesmodos:

•NosistemaoperativoWindows7,executeoprogramaPower2Go.FaçacliqueemIniciar➙Todosos
Programas➙PowerDVDCreate➙Power2Go.Emseguida,sigaasinstruçõesapresentadasnoecrã.

•NosistemaoperativoWindows8.1,executeoprogramadePower2Goexecutandoumdosseguintes
procedimentos:

1.NoecrãIniciar,façacliquenoíconedesetanocantoinferioresquerdoparaacederaoecrãde
Aplicações.Emseguida,escrevaPower2Gonacaixadeprocuranocantosuperiordireitodoecrã.

2.FaçacliqueemPower2Gonosresultadosdaprocuraparaabriroprograma.

3.Sigaasinstruçõesapresentadasnoecrã.

TambémpodeutilizaroWindowsMedia
consulteasecção“AjudaeSuporte”napágina79.

®

PlayerparagravarCDseDVDs.Paraobtermaisinformações,

Capítulo2.Utilizarocomputador21

22ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

Capítulo3.Outilizadoreocomputador

Estecapítuloforneceinformaçõessobreacessibilidade,confortoedeslocaçãodocomputadorparaoutros
paísesouregiões.

Acessibilidadeeconforto

Éimportanteseguirumaboapráticaergonómicaparatiraromelhorpartidodoseucomputadoreevitaro
desconforto.Organizeautilizaçãodoseuespaçodetrabalhoeequipamento,demodoaadaptá-losàssuas
necessidadeseaotipodetrabalhoqueexecuta.Alémdisso,hábitosdetrabalhosaudáveiscontribuempara
umaumentododesempenhoeconforto,enquantoutilizaocomputador.

Osseguintestópicosforneceminformaçõessobreaorganizaçãodoespaçodetrabalho,bemcomoa
configuraçãodoequipamentodocomputadoreoestabelecimentodehábitosdetrabalhosaudáveis.

Organizaroespaçodetrabalho

Pararetiraromáximopartidodocomputador,organizeoequipamentoquevaiutilizareoespaçode
trabalhodeacordocomassuasnecessidadesecomotipodetrabalhoquevairealizar.Oconfortoé
muitoimportante,masasfontesdeluz,acirculaçãodoarealocalizaçãodastomadastambémpodem
afetaraformacomoorganizaoespaçodetrabalho.

Conforto

Emboranãoexistaumaposiçãodetrabalhoquesejaidealparatodososutilizadores,seguem-sealgumas
diretrizesparaoajudaraencontraraposiçãoquemaislheconvém.

Permanecersentadonamesmaposiçãoduranteumperíododetempoprolongadopodecausarfadiga.
Oencostoeoassentodacadeiradevemterregulaçãoindependenteeproporcionarumbomapoio.O
assentodeveráterumapartefrontalcurvaparaaliviarapressãonascoxas.Reguleoassentodemodoa
queascoxasfiquemparalelasaochãoeospésfiquemplanosnochãoousobreumapoioparapés.

Aoutilizaroteclado,mantenhaosantebraçosparalelosaochãoeospulsosnumaposiçãoconfortável.
Utilizetoqueslevesnotecladoemantenhaasmãoseosdedosdescontraídos.Mudeoângulodoteclado
paramaiorconfortoajustandoaposiçãodospésdoteclado.

Ajusteomonitordemodoaqueotopodoecrãfiqueaoníveldosolhosouligeiramenteabaixo.Coloque
omonitoraumadistânciadevisualizaçãoconfortável,normalmentede51a61cmeposicione-ode
modoapodervisualizaromesmosemtorcerocorpo.Posicionetambémoutroequipamentoqueutilize
regularmente,comootelefoneouorato,aoseualcance.

©CopyrightLenovo2014

23

Brilhoeiluminação

Posicioneomonitordemodoaminimizarobrilhoeosreflexoscausadosporcandeeiros,janelaseoutras
fontesdeluz.Aluzrefletidaemsuperfíciesbrilhantespodecausarreflexosincómodosnoecrãdomonitor.
Semprequepossível,coloqueomonitoremângulosretosrelativamenteajanelaseoutrasfontesdeluz.
Reduzaailuminaçãodoscandeeirosdeteto,senecessário,desligando-aouutilizandolâmpadasdebaixo
consumo.Seinstalaromonitorpróximodeumajanela,utilizecortinasouestoresparaimpedirapassagem
daluzsolar.Podeajustaroscontrolosdeluminosidadeecontrastedomonitoràmedidaqueailuminação
dasalasevaialterandoaolongododia.

Semprequenãosejapossívelevitarosreflexosouajustaraluz,podeserútilcolocarumfiltroantirreflexo
sobreoecrã.Contudo,estesfiltrospodemafetaranitidezdaimagemapresentadanoecrã,devendo
asuautilizaçãoserconsideradaapenasnocasodejáteremsidoexperimentadosoutrosmétodosde
eliminaçãodereflexos.

Aacumulaçãodepócausaproblemasassociadosaoreflexo.Tenhaematençãoquedevelimpar
periodicamenteoecrãdomonitorcomumpanomacio,talcomodescritonadocumentaçãodomonitor.

Circulaçãodoar

Ocomputadoreomonitorproduzemcalor.Ocomputadordispõedeumaventoinhaqueaspiraarfrescoe
forçaoarquenteparafora.Omonitorexpeleoarquenteatravésdeorifíciosdeventilação.Obloqueio
dosorifíciosdeventilaçãopodecausarumsobreaquecimento,quepoderesultarnumaavariaoudano.
Coloqueocomputadoreomonitordemodoaquenadabloqueieosorifíciosdeventilação;normalmente,é
suficienteumespaçode51mm(2polegadas)paraacirculaçãodoar.Certifique-setambémdeque
oarventiladonãosopranadireçãodealguém.

Tomadasecomprimentosdecabos

Alocalizaçãodastomadaseocomprimentodosfiosecabosdealimentaçãoligadosaomonitor,à
impressoraeaoutrosdispositivos,podemdeterminaroposicionamentofinaldocomputador.

Quandoorganizaroespaçodetrabalho:

•Eviteutilizarextensões.Semprequepossível,ligueocabodealimentaçãodocomputadordiretamente
aumatomada.

•Mantenhaoscabosdealimentaçãoeosfioscuidadosamenteafastadosdaszonasdepassagemede
outroslocaisondepossamseracidentalmentepisados.

Paraobtermaisinformaçõessobrecabosdealimentação,consulteo“Cabosdealimentaçãoe
transformadores”napáginavi.

Informaçõesdeacessibilidade

ALenovoestáempenhadaemproporcionaraindivíduoscomincapacidadesfísicasummelhoracessoa
informaçõesetecnologia.Algumastecnologiasjásãofornecidascomoseusistemaoperativo.Outras
podemseradquiridasjuntodosrespetivosfornecedores.

OsutilizadorespodemigualmenteutilizaroCentrodeFacilidadedeAcessofornecidocomosistema
operativoWindowsparaconfigurarosrespetivoscomputadoresdeacordocomassuasnecessidades
físicasecognitivas.OCentrodeFacilidadedeAcessorepresentaumalocalizaçãocentralquepodeutilizar
paraconfigurarasdefiniçõeseosprogramasdeacessibilidadedisponíveisnosistemaoperativoMicrosoft
Windows.ParautilizaroCentrodeFacilidadedeAcesso,abraoPaineldeControloefaçacliqueem

FacilidadedeAcesso➙CentrodeFacilidadedeAcesso.

24ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

Asinformaçõesqueseseguemvisamajudarosutilizadorescomproblemasauditivos,visuaisedeficiências
motorasatiraromáximopartidodautilizaçãodeumcomputador.

Notificaçãonoecrã

Asnotificaçõesnoecrãajudamaspessoascomdeficiênciasauditivasateremconsciênciadoestadodo
respetivocomputador.Asnotificaçõesnoecrãsubstituemossonsporindíciosvisuaisoulegendasde
textoparaindicarotipodeatividadeadecorrernocomputador.Comoresultado,osalertasdosistema
tornam-sepercetíveismesmoquandonãosãoouvidos.Porexemplo,aoselecionarumobjetocomo
teclado,oobjetoficarealçado.Quandodeslocaoponteiroparaumobjetocomorato,otextointrodutório
doobjetoéapresentado.

Parautilizarasnotificaçõesnoecrã,abraoPaineldeControlo,façacliqueemFacilidadedeAcesso➙

CentrodeFacilidadedeAcessoe,emseguida,façacliqueemUtilizartextooualternativasvisuaisao
som.

Notificaçãodeáudio

Asnotificaçõesdeáudioajudamaspessoascomdeficiênciavisualoucomproblemasdevisãoaterem
consciênciadoestadodorespetivocomputador.

Parautilizaranotificaçãodeáudio,noPaineldeControlo,façacliqueemFacilidadedeAcesso➙Centro

deFacilidadedeAcesso➙Utilizarocomputadorsemumecrãe,emseguida,selecioneAtivar
DescriçãoÁudio.

Narrador

Narradoréumutilitáriodeleituradeecrãquelêemvozaltaoqueéapresentadonoecrãequedescreve
eventoscomoasmensagensdeerro.

ParaabriroNarrador,efetueoseguinteprocedimento:

•NoWindows7:FaçacliquenobotãoIniciar.Emseguida,escrevaNarradornocampodeprocura.
Nalistaderesultados,façacliqueemNarrador.

•NoWindows8.1:Desloqueoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodoecrãparaapresentaros
símbolosefaçacliqueemProcurar.Emseguida,escrevaNarradornocampodeprocura.Nalistade
resultados,façacliqueemNarrador.

ParaobtermaisinformaçõessobrecomoutilizareconfiguraroNarrador,consulteosistemadeinformações
doCentrodeAjudaeSuportedoWindows.

Tecnologiasdoleitordoecrã

Astecnologiasdeleituradeecrãconcentram-seprincipalmentenasinterfacesdoprogramadesoftware,
sistemasdeinformaçãodeajuda,bemcomonumagrandevariedadededocumentosonline.Paraobter
informaçõesadicionaissobreosutilitáriosdeleituradeecrã,consulteoseguinte:

•UtilizarPDFscomutilitáriosdeleituradeecrã:
http://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE

•UtilizaroutilitáriodeleituradeecrãJAWS:
http://www.freedomscientific.com/jaws-hq.asp

•UtilizaroutilitáriodeleituradeecrãNVDA:
http://www.nvaccess.org/

ReconhecimentodeVoz

OReconhecimentodeVozpermite-lhecontrolarocomputadorporvoz.

Capítulo3.Outilizadoreocomputador25

Utilizandoapenasavoz,podeiniciarprogramas,abrirmenus,fazercliqueemobjetosnoecrã,ditartexto
paradocumentoseescrevereenviarmensagensdecorreioeletrónico.Todasasaçõesefetuadascomo
ratoeotecladopodemserefetuadasapenascomavoz.

ParaabriroReconhecimentodeVoz,procedadoseguintemodo:

•NoWindows7:FaçacliquenobotãoIniciar.Emseguida,escrevaReconhecimentodeVoznocampode
procura.Nalistaderesultados,façacliqueemReconhecimentodeVoz.

•NoWindows8.1:Desloqueoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodoecrãparaapresentaros
símbolosefaçacliqueemProcurar.Emseguida,escrevaReconhecimentodeVoznocampodeprocura.
Nalistaderesultados,façacliqueemReconhecimentodeVoz.

ParaobtermaisinformaçõessobrecomoutilizareconfiguraroReconhecimentodeVoz,consulteosistema
deinformaçõesdoCentrodeAjudaeSuportedoWindows.

Tamanhopersonalizáveldotexto

Consoanteasuapreferência,podealterarapenasotamanhodotexto,emvezdealterarotamanhode
todosositensnoambientedetrabalho.Paraalterarotamanhodotexto,abraoPaineldeControloefaça
cliqueemAspetoePersonalização➙Ecrã.Emseguida,acedaaAlterarapenasotamanhodotextoe
definaumtamanhodetextoadequadoàssuasnecessidades.

Ampliação

OcomputadorestáequipadocomoutilitárioLupadaMicrosoftparaajudaraspessoascomdeficiência
visualautilizaremocomputadordeformamaiscómoda.Lupaéumutilitárioútilqueampliaumaparte
outodooecrã,deformaapodervisualizarmelhoraspalavraseasimagens.PodeabrirLupaapartirdo
CentrodeFacilidadedeAcesso.

ParaabriroutilitárioLupa,efetueoseguinteprocedimento:

•NoWindows7:FaçacliquenobotãoIniciar,façacliqueemTodososProgramas➙Acessórios➙
FacilidadedeAcessoe,emseguida,façacliqueemLupa.

•NoWindows8.1:Desloqueoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodoecrãparaapresentar
ossímbolosefaçacliqueemProcurar.Emseguida,escrevaLupanocampodeprocura.Nalistade
resultados,façacliqueemLupa.

ParaobtermaisinformaçõessobrecomoutilizareconfiguraroutilitárioLupa,consulteosistemade
informaçõesdoCentrodeAjudaeSuportedoWindows.

Nota:Nosmodelosdecomputadordeecrãtátil,tambémpodeampliarereduzirutilizandogestostáteis,em
vezdoteclado.Consulte“Zoom”napágina26

.

Zoom

Podeutilizarafunçãodezoomparaaumentaroureduzirotamanhodotexto,dasimagens,dosmapas
oudeoutrosobjetos.

•Apartirdoteclado:
–Ampliar:PrimaatecladelogótipodoWindows+atecladesinaldemais(+)paraaumentarotamanho

dotexto,dasimagens,dosmapasoudeoutrosobjetos.

–Reduzir:PrimaatecladelogótipodoWindows+atecladesinaldemenos(-)paradiminuirotamanho

dotexto,dasimagens,dosmapasoudeoutrosobjetos.

•Apartirdoecrãtátil:
–Ampliar:Afastedoisdedosnoecrãtátilparaaumentarotamanhodotexto,dasimagens,dosmapas

oudeoutrosobjetos.

26ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

–Reduzir:Unadoisdedosnoecrãtátilparadiminuirotamanhodotexto,dasimagens,dosmapas

oudeoutrosobjetos.

Resoluçãodeecrã

Podetornaraleituradosseusdocumentosmaisfácilajustandoaresoluçãodoecrãdocomputador.Para
ajustararesoluçãodoecrã,façacliquecomobotãodireitodoratoemqualquerpartenoambientede
trabalho,façacliqueemResoluçãodeecrãe,emseguida,ajusteasdefiniçõescomopretender.

Nota:Comumadefiniçãoderesoluçãodemasiadobaixa,algunsitenspoderãonãoseajustarcorretamente
aoecrã.

Paraobteralternativasparaaumentarotamanhodotextoedeoutrosobjetos,consulteoseguinte:

•“Tamanhopersonalizáveldotexto”napágina26

•“Ampliação”napágina26

•“Zoom”napágina26

AtalhosdetecladodeFacilidadedeAcesso

Atabelaseguintecontématalhosdetecladoquepodemajudaratornarocomputadormaisfácildeutilizar.

Atalhodoteclado

TecladelogótipodoWindows+UAbraoCentrodeFacilidadedeAcesso
TeclaShiftàdireitaduranteoitosegundos
TeclaShiftcincovezes
TeclaNumLockdurantecincosegundosAtivaroudesativarasteclassonoras
Altàesquerda+Shiftàesquerda+NumLock
Altàesquerda+Shiftàesquerda+PrtScn(ouPrtSc)AtivaroudesativaroContrasteElevado

Função

Ativaroudesativarasteclaslentas
Ativaroudesativarasteclaspresas

Ativaroudesativaroratoporteclado

Paramaisinformações,acedaahttp://windows.microsoft.com/e,emseguida,escrevaqualquerumadas
seguintespalavras-chaveaprocurar:atalhosdeteclado,combinaçõesdeteclas,teclasdeatalho.

TecladonoEcrã

Sepreferirescreverouintroduzirdadosnocomputadorsemutilizarumtecladofísico,podeutilizaro
TecladonoEcrã.OTecladonoEcrãapresentaumtecladovisualcomtodasasteclaspadrão.Pode
selecionarteclasutilizandooratoououtrodispositivoindicador,oupodetocarparaselecionarasteclas,se
ocomputadorsuportaroecrãmultitoque.

ParaabriroTecladonoEcrã,executeoseguinteprocedimento:

•NoWindows7:FaçacliquenobotãoIniciar.Emseguida,escrevaTecladonoEcrãnocampodeprocura.
Nalistaderesultados,façacliqueemTecladonoEcrã.

•NoWindows8.1:Desloqueoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodoecrãparaapresentaros
símbolosefaçacliqueemProcurar.Emseguida,escrevaT ecladonoEcrãnocampodeprocura.Nalista
deresultados,façacliqueemTecladonoEcrã.

ParaobtermaisinformaçõessobrecomoutilizareconfiguraroTecladonoEcrã,consulteosistemade
informaçõesdoCentrodeAjudaeSuportedoWindows.

Tecladopersonalizado

Osrelevostáteisdotecladofornecemumpontodereferênciaapartirdoqualpodelocalizarfacilmente
todasasteclasnotecladosemassistênciavisual.

Capítulo3.Outilizadoreocomputador27

Paraajustarasdefiniçõesdoteclado,abraoPaineldeControlo,façacliqueemFacilidadedeAcesso➙

CentrodeFacilidadedeAcessoe,emseguida,façacliqueemTornarotecladomaisfácildeutilizar.

Conectoresdetamanhopadrão

Ocomputadordispõedeconectoresdetamanhopadrãoquepermitemligardispositivosperiféricosde
apoio,senecessário.

Paramaisinformaçõessobrealocalizaçãoeafunçãodosconectores,consulte“Localizarconectores,
controloseindicadoresnapartefrontaldocomputador”napágina9e“Localizarconectoresnopainel
posteriordocomputador”napágina10

ModemdeconversãoTTY/TDD

Ocomputadorsuportaautilizaçãodetelefonedetexto(TTY)oudodispositivodetelecomunicaçõespara
modemdeconversão(TDD)parapessoascomdeficiênciasauditivas.Omodemtemdeestarligadoentre
ocomputadoreumtelefoneTTY/TDD.Emseguida,podeescreverumamensagemnocomputadore
enviá-laparaotelefone.

Documentaçãodisponívelemformatosacessíveis

ALenovofornecedocumentaçãoeletrónicaemformatosacessíveis,comoficheirosPDFouficheiros
HTML(HyperTextMarkupLanguage)corretamenteidentificados.AdocumentaçãoeletrónicaLenovo
édesenvolvidaparagarantirqueosutilizadorescomdeficiênciasvisuaispossamleradocumentação
atravésdeumutilitáriodeleituradeecrã.Cadaimagemnadocumentaçãoincluitambémotextoalternativo
adequado,demodoaqueosutilizadorescomdeficiênciasvisuaispossamcompreenderaimagemquando
utilizamumutilitáriodeleituradeecrã.

.

Registarocomputador

Aoregistarocomputador,asinformaçõessãointroduzidasnumabasededados,oquepermiteàLenovo
contactaroclientecasoocorraumarecuperaçãodehardwareououtroproblemagrave.Apósregistaro
computadorcomaLenovo,receberáumassistênciamaisrápidaquandoacontactaparaobterajuda.Para
alémdisso,algumaslocalizaçõesproporcionamprivilégioseserviçosexpandidosparaosutilizadores
registados.

PararegistarocomputadorjuntodaLenovo,procedadeumdosseguintesmodos:

•Visitehttp://www.lenovo.com/registeresigaasinstruçõesapresentadasnoecrãpararegistaro
computador.

•LigueocomputadoràInterneteregisteocomputadoratravésdeumprogramaderegistopré-instalado:
–NoWindows7:Oprogramapré-instaladoLenovoProductRegistrationéiniciadoautomaticamente

depoisdeterutilizadoocomputadordurantealgumtempo.Sigaasinstruçõesapresentadasnoecrã
paraefetuaroregistodocomputador.

–NoWindows8.1:AbraoprogramaLenovoSupport.Emseguida,façacliqueemRegistoesigaas

instruçõesapresentadasnoecrãpararegistarocomputador.

Deslocarocomputadorparaoutropaísouregião

Quandodeslocaocomputadorparaoutropaísouregião,énecessárioterematençãoasnormaselétricas
locais.

Sedeslocarocomputadorparaumpaísouregiãoqueutilizeumestilodetomadaelétricadiferentedo
tipoqueestiveratualmenteautilizar,terádeadquiriradaptadoresdefichaelétricaounovoscabosde
alimentação.PodeencomendarcabosdealimentaçãodiretamenteàLenovo.

28ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

Paraobterinformaçõessobrecabosdealimentaçãoepartnumbers,consulte:
http://www.lenovo.com/powercordnotice

Capítulo3.Outilizadoreocomputador29

30ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

Capítulo4.Segurança

Estecapítuloforneceinformaçõessobrecomoprotegerocomputadorcontrafurtoeutilizaçãonão
autorizada.

Funcionalidadesdesegurança

Estãodisponíveisasseguintesfunçõesdesegurançanocomputador:

•SoftwareComputraceAgentincorporadonosoftwareproprietário
OsoftwareComputraceAgentéumasoluçãoderecuperaçãocontraroubodocomputadoregestãode

recursosdeTI.Osoftwaredetetaseforamefetuadasalteraçõesnocomputador,como,porexemplo,no
hardware,nosoftwareounalocalizaçãodechamadadocomputador.

Nota:PoderásernecessárioadquirirumasubscriçãoparaativarosoftwareComputraceAgent.

•Comutadordepresençadacobertura(tambémdenominadodecomutadordeintrusão)

Nota:Ocomutadordepresençadacoberturasóestádisponívelemalgunsmodelos.
Ocomutadordepresençadecoberturaimpedequeocomputadoriniciesessãonosistemaoperativo

quandoacoberturadocomputadornãoestácorretamenteinstaladaoufechada.Paraativaroconector
docomutadordepresençadacoberturanaplacadesistema,procedadoseguintemodo:

1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulte“IniciaroprogramaSetupUtility”napágina49.

2.DefinaaAdministratorPassword.Consulte“Definir,alterareeliminarumapalavra-passe”napágina

51.

3.NosubmenuSecurity,selecioneChassisIntrusionDetection➙Enabled.Oconectordo
comutadordepresençadacoberturanaplacadosistemaéativado.

Quandoocomutadordepresençadecoberturadetetaqueacoberturadocomputadornãoestá
corretamenteinstaladaoufechadaaoligarocomputadorseráapresentadaumamensagemdeerro.Para
ignoraramensagemdeerroeiniciarsessãonosistemaoperativo,procedadoseguintemodo:

1.Instaleoufechecorretamenteacoberturadocomputador.

2.PrimaF1paraentrarnoprogramaSetupUtility.Emseguida,primaF10paraguardaresairdo
programaSetupUtility.Amensagemdeerronãoseráapresentadanovamente.

•CapacidadeparaativaredesativardispositivoseconectoresUSB
Paraobtermaisinformações,consulteasecção“Ativaroudesativarumdispositivo”napágina51.

•Leitordeimpressõesdigitaisintegrado(emalgunsmodelos)
Dependendodomodelodocomputador,otecladopoderáincluirumleitordeimpressõesdigitais

integrado.AtravésdoregistodasuaimpressãodigitalerespetivaassociaçãopréviaaumaPower-on
Password,HardDiskPasswordouaambasaspalavras-passe,poderáiniciarocomputador,iniciar
sessãonosistemaeabriroprogramaSetupUtilityfazendodeslizarodedosobreoleitorsemser
necessáriointroduzirumapalavra-passe.Assim,aautenticaçãodeimpressõesdigitaispodesubstituiras
palavras-passe,permitindodestemodoumacessosimpleseseguroaoutilizador.

•TPM(TrustedPlatformModule)
OTrustedPlatformModuleéumcriptoprocessadorseguroquepodearmazenarchavescriptográficas

queprotegemasinformaçõesarmazenadasnocomputador.

©CopyrightLenovo2014

31

LigarumbloqueioporcabodotipoKensington

PodeutilizarobloqueioporcabodotipoKensington,parafixarocomputadoraumasecretária,mesaoua
outroobjetofixo.Obloqueioporcaboéligadoaumaranhuradebloqueioparasegurançanaparteposterior
docomputadoreéoperadocomumachaveouumacombinaçãodependendodotiposelecionado.O
bloqueioporcabotambémbloqueiaosbotõesutilizadosparaabriracoberturadocomputador.Esteéo
mesmotipodebloqueioutilizadoemmuitoscomputadoresportáteis.Podeencomendaroreferidobloqueio
porcabodiretamenteàLenovo,procurandoKensingtonem:
http://www.lenovo.com/support

Figura9.BloqueioporcabodotipoKensington

Utilizarpalavras-passe

Podedefinirumavariedadedepalavras-passeatravésdosistemaoperativoMicrosoftWindowseatravésdo
BIOSdocomputador,deformaaimpedirqueutilizadoresnãoautorizadosoutilizem.

Palavras-passedoBIOS

PodeutilizaroprogramaSetupUtilitydoBIOSparadefinirpalavras-passe,demodoaimpediroacesso
nãoautorizadoaocomputadoreaosrespetivosdados.Encontram-sedisponíveisosseguintestiposde
palavras-passes:

•Power-OnPassword:seestiverdefinidaumaPower-OnPassword,serásolicitadaaintroduçãode
umapalavra-passeválidasemprequeligaocomputador.Nãoépossívelutilizarocomputadoraté
serintroduzidaapalavra-passeválida.Paraobtermaisinformações,consulteotópico“Power-On
Password”napágina50

•HardDiskPassword:adefiniçãodeumaHardDiskPasswordimpedeoacessonãoautorizadoaosdados
naunidadedediscorígido.SeestiverdefinidaumaHardDiskPassword,serásolicitadaaintroduçãode

32ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

.

umapalavra-passesemprequetentaracederàunidadedediscorígido.Paraobtermaisinformações,
consulteasecção“HardDiskPassword”napágina50

•AdministratorPassword:adefiniçãodeumaAdministratorPasswordimpedequeutilizadoresnão
autorizadosalteremasdefiniçõesdeconfiguração.Seforresponsávelpelamanutençãodasdefinições
deconfiguraçãodevárioscomputadores,poderápretenderdefinirumaPalavra-passedeadministrador.
Paraobtermaisinformações,consulteasecção“AdministratorPassword”napágina50.

Nãoénecessáriodefinirqualquerpalavra-passeparautilizarocomputador.Contudo,autilizaçãode
palavras-passeaumentaasegurançadocomputador.

.

Palavras-passedoWindows

Podeutilizarpalavras-passeparaumavariedadedefunções,incluindoocontrolodeacesso,oacessoa
recursospartilhados,oacessoàredeeasdefiniçõesdeutilizadorindividuais,dependendodaversãodo
sistemaoperativoWindowsinstalado.Paraobtermaisinformações,consulteasecção“AjudaeSuporte”na
página79

.

Configuraroleitordeimpressõesdigitais

Seotecladotiverumleitordeimpressõesdigitais,podeconfiguraroleitordeimpressõesdigitaisno
programaSetupUtility.

OsubmenuFingerprintSetupnomenuSecuritydoprogramaSetupUtilityforneceasseguintesopções:

•PrebootAuthentication:ativaoudesativaaautenticaçãodeimpressõesdigitaisparaacederaoBIOS.

•EraseFingerprintData:apagaosdadosdeimpressõesdigitaisarmazenadosnumleitordeimpressões
digitais.

Paraconfiguraroleitordeimpressõesdigitais,executeoseguinteprocedimento:

1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulte“IniciaroprogramaSetupUtility”napágina49.

2.NomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneSecurity➙FingerprintSetupeprimaEnter.É
apresentadaajanelaFingerprintSetup.

3.SelecionePrebootAuthenticationouEraseFingerprintData,conformepretendidoeprimaEnter.

4.SelecioneasdefiniçõespretendidaseprimaEnter.

5.PrimaF10paraguardarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.PrimaEnterquandosolicitado
paraconfirmarasaída.

Noçõessobrefirewallserespetivautilização

Umafirewallpodeserdehardware,softwareouumacombinaçãodeambosdependendodonívelde
segurançanecessário.Asfirewallsfuncionamcombasenumconjuntoderegrasparadeterminarquais
asligaçõesdeentradaesaídaautorizadas.Seocomputadorforfornecidocomumprogramadefirewall,
ajudaaprotegercontraameaçasàsegurançadaInternetnocomputador,acessonãoautorizado,intrusões
eataquesnaInternet.Protegeaindaaprivacidadedoutilizador.Paraobtermaisinformaçõessobrea
utilizaçãodoprogramadefirewall,consulteosistemadeajudadoprogramadefirewall.

OsistemaoperativoWindowspré-instaladonocomputadorforneceaFirewalldoWindows.Paraobter
informaçõesdetalhadassobreaFirewalldoWindows,consulteotópico“AjudaeSuporte”napágina79

Protegerdadoscontravírus

.

Ocomputadoréfornecidocomumprogramaantivírusparaajudaradetetar,eliminareproteger-secontra
vírus.

Capítulo4.Segurança33

ALenovoforneceumaversãocompletadesoftwareantivírusinstaladanocomputador,comumasubscrição
gratuitade30dias.Após30dias,seránecessáriorenovaralicençaparacontinuarareceberasatualizações
dosoftwareantivírus.

Nota:Osficheirosdedefiniçãodevírustêmdesermantidosatualizadosparaproteçãocontranovosvírus.

Paraobtermaisinformaçõessobrecomoutilizarosoftwareantivírus,consulteosistemadeajudadomesmo.

34ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

Capítulo5.Instalarousubstituirhardware

Estecapítuloforneceinstruçõessobrecomoinstalarousubstituirhardwaredocomputador.Podeexpandir
ascapacidadesdocomputador,bemcomomantê-lo,atravésdainstalaçãoousubstituiçãodehardware.

Atenção:

Nãoabraocomputadornemtenteefetuarqualquerreparaçãoantesdelerecompreenderas“Informações
importantessobresegurança”napáginav.

Notas:

•UtilizeapenascomponentesdecomputadorfornecidospelaLenovo.

•Aoinstalarousubstituirumaopção,utilizeasinstruçõesadequadasfornecidasnestasecçãojuntamente
comasinstruçõesfornecidascomaopção.

Manuseardispositivossensíveisàeletricidadeestática

Nãoabraaembalagemcomproteçãocontraeletricidadeestáticaquecontémonovocomponenteaté
ocomponentedanificadotersidoremovidodocomputadoreestarpreparadoparainstalaronovo
componente.Aeletricidadeestática,apesardeinofensivaparaoutilizador,podedanificarseriamente
oscomponenteseaspeças.

Quandomanipulacomponenteseoutraspeçasdecomputador,tomeoscuidadosseguintesparaevitar
danosdevidoaeletricidadeestática:

•Limiteosmovimentos.Estespodemfazeraumentaraeletricidadeestáticaàsuavolta.

•Manuseiesemprecomcuidadooscomponenteseoutraspeçasdecomputador.Peguenasplacas
PCI,módulosdememória,placasdesistemaemicroprocessadorespelasextremidades.Nuncatoque
noscircuitosexpostos.

•Evitequeoutraspessoastoquemnoscomponentesenoutraspeçasdecomputador.

•Antesdesubstituirumnovocomponente,toquecomaembalagemcomproteçãocontraeletricidade
estáticaquecontémocomponentenumatampaderanhuradeexpansãometálicaounoutrasuperfície
metálicasempinturanocomputadordurantepelomenosdoissegundos.Esteprocedimentoreduza
eletricidadeestáticanopacoteenocorpo.

•Semprequepossível,removaonovocomponentedaembalagemcomproteçãocontraeletricidade
estáticaeinstale-odiretamentenocomputadorsempousarocomponentenochão.Quandotalnão
forpossível,coloqueaembalagemcomproteçãocontraeletricidadeestáticadocomponente,numa
superfícieplanaesuavee,emseguida,coloqueocomponentesobreopacote.

•Nãocoloqueocomponentesobreacoberturadocomputadorousobrequalqueroutrasuperfíciemetálica.

Instalaropçõesexternas

Podeligaropçõesexternasaocomputador,taiscomocolunasexternas,umaimpressoraouumscanner.
Paraalgumasopçõesexternas,temdeinstalarsoftwareadicionalparaalémdeefetuaraligaçãofísica.
Aoinstalarumaopçãoexterna,consulteassecções“Localizarconectores,controloseindicadoresna
partefrontaldocomputador”napágina9e“Localizarconectoresnopainelposteriordocomputador”na
página10
opçãoparaoajudaraestabeleceraligaçãoeainstalarqualquersoftwareoucontroladordedispositivo
requeridopelaopção.

demodoaidentificaroconectornecessário.Emseguida,utilizeasinstruçõesfornecidascoma

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35

SubstituirotecladoouratoUSB

Atenção:

Nãoabraocomputadornemtenteefetuarqualquerreparaçãoantesdelerecompreenderas“Informações
importantessobresegurança”napáginav.

ParasubstituirotecladoouoratoUSB,procedadoseguintemodo:

1.Desligueocabodotecladoouratoantigodocomputador.

2.LigueumtecladoouratoUSBnovoaumdosconectoresUSBdocomputador.

Figura10.LigarotecladoouoratoUSB

Substituirotecladoouratosemfios

Atenção:

Nãoabraocomputadornemtenteefetuarqualquerreparaçãoantesdelerecompreenderas“Informações
importantessobresegurança”napáginav.

Substituirotecladosemfios

Parasubstituirotecladosemfios,procedadoseguintemodo:

1.Removaotecladosemfioscomproblemas.

2.Retireonovotecladosemfiosdaembalagem.

36ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

3.AbraatampadocompartimentodepilhaseinstaleduaspilhasAAAdeacordocomosindicadoresde
polaridade.

Figura11.Instalaraspilhasdoteclado

4.RetireodongleUSBdocompartimentodotecladooudocompartimentodoratosemfioseligue-oa
umconectorUSBdisponívelnocomputador.Consulte“Substituiroratosemfios”napágina37.

5.Fecheatampadocompartimento.Otecladoestáprontoparaserutilizado.

Substituiroratosemfios

Parasubstituiroratosemfios,procedadoseguintemodo:

1.DesligueodongleUSBdocomputador.Emseguida,retireoratosemfioscomfalha.

2.Removaonovoratosemfiosdaembalagem.

3.RemovaodongleUSBdocompartimentodonovoratosemfiosoudocompartimentodoteclado
semfios.

4.Emseguida,ligueodongleUSBaumconectorUSBnocomputador.

5.Instalecorretamenteaspilhasparaorato,consultandoasinstruçõesnaseguintetabela.

6.Ligueointerruptordealimentaçãonaparteinferiordoratosemfiosparacomeçarautilizá-lo.

Capítulo5.Instalarousubstituirhardware37

Primaobotãodeaberturadocompartimentodaspilhas.

RetirarodongleUSB

Figura12.Abrirocompartimentodaspilhas

LigueodongleUSBaumconectorUSBdisponívelno
computador.

Figura14.LigarodongleUSBaumconectorUSB

Fecheatampadocompartimentodaspilhasefaça-a
deslizarparaafrenteatéencaixar.

Figura13.RetirarodongleUSB

InsiraasduaspilhasAAnocompartimentodoratode
acordocomosindicadoresdepolaridade.

Figura15.Instalaraspilhasdorato

Pressioneointerruptordealimentaçãoparaaposiçãode
ligadoparaacenderoLED(light-emittingdiode).

Figura16.Fecharatampadocompartimentodaspilhas

38ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

Figura17.Ligarointerruptordealimentação

Notas:

•OLEDverdeindicaqueoratoestáprontoparaserutilizado.

•OLEDintermitentedecorâmbarindicaqueaspilhastêmpoucacarga.

•Pressioneointerruptordealimentaçãoparaaposiçãodedesligadoquandooratonãoestiveraser
utilizado.Destaforma,prolongaaduraçãodaspilhas.

•ApósdesligarodongleUSBdocomputador,armazene-onocompartimentodoratosemfiosouno
compartimentodotecladosemfios.

SubstituirotecladoouratoPS/2

Atenção:

Nãoabraocomputadornemtenteefetuarqualquerreparaçãoantesdelerecompreenderas“Informações
importantessobresegurança”napáginav.

ParasubstituirotecladoouoratoPS/2,procedadoseguintemodo:

1.Removatodosossuportesdasunidades.Emseguida,desliguetodososdispositivosligados,bem
comoocomputador.

2.Desliguetodososcabosdealimentaçãodastomadaselétricas.

3.Desligueocabodotecladoouratoantigodocomputador.

4.LigueumtecladoouratonovoaoconectorPS/2correspondentenocomputador.Consulte“Localizar
conectoresnopainelposteriordocomputador”napágina10.

Figura18.LigarotecladoouoratoPS/2

5.Liguenovamenteoscabosexternosecabosdealimentaçãoaocomputador.

Capítulo5.Instalarousubstituirhardware39

Obtercontroladoresdedispositivo

Podeobtercontroladoresdedispositivoquenãoestejampré-instaladosnoseusistemaoperativoem
http://www.lenovo.com/support.Sãofacultadasinstruçõesdeinstalaçãoemficheirosreadmejuntamente
comosficheirosdoscontroladoresdedispositivos.

40ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

Capítulo6.Informaçõesderecuperação

EstecapítuloforneceinformaçõesrelativasàssoluçõesderecuperaçãofacultadaspelaLenovo.

•“InformaçõesderecuperaçãoparaosistemaoperativoWindows7”napágina41

•“InformaçõesderecuperaçãoparaosistemaoperativoWindows8.1”napágina47

InformaçõesderecuperaçãoparaosistemaoperativoWindows7

Estasecçãocontémosseguintestópicos:

•Criareutilizarsuportesderecuperação

•Executaroperaçõesderecuperaçãoecópiadesegurança

•UtilizaroespaçodetrabalhodoRescueandRecovery

•Criareutilizarumsuportederecuperação

•Instalaroureinstalarcontroladoresdedispositivo

•Resolverproblemasderecuperação

Notas:

1.Asinformaçõesderecuperaçãodescritasnestecapítulosódizemrespeitoacomputadoresemqueos
programasRescueandRecoveryouProductRecoveryestãoinstalados.SeoíconedoEnhanced
BackupandRestorenoprogramaLenovoThinkVantageToolsestiveracinzento,indicaqueé
necessárioinstalaroprogramaRescueandRecoverymanualmenteantesdeativarasrespetivas
funcionalidades.ParainstalaroprogramadoRescueandRecovery,procedadoseguintemodo:

a.FaçacliqueemIniciar➙TodososProgramas➙LenovoThinkVantageToolsefaçaduplo

cliqueemEnhancedBackupandRestore.
b.Sigaasinstruçõesapresentadasnoecrã.
c.Concluídooprocessodeinstalação,oíconeEnhancedBackupandRestoreestáativado.

2.Existemváriosmétodosquepodeescolherpararecuperarsoftware,naeventualidadedeproblemas
relacionadoscomsoftwareouhardware.Algunsmétodosvariamdeacordocomotipodesistema
operativoinstalado.

3.Oprodutonosuportederecuperaçãopodeserutilizadoapenasparaosseguintesobjetivos:

•Restauraroprodutopré-instaladonocomputador

•Reinstalaroproduto

•ModificaroprodutoutilizandoosFicheirosAdicionais

Criareutilizarsuportesderecuperação

Podeutilizarossuportesderecuperaçãopararestauraroestadopredefinidodefábricadaunidadede
discorígido.Ossuportesderecuperaçãosãoúteiscasotransfiraocomputadorparaoutraárea,vendao
computador,recicleocomputador,oucoloqueocomputadornumestadooperativoapóstodososoutros
métodosderecuperaçãoteremfalhado.Comomedidadeprecaução,éimportantecriarsuportesde
recuperaçãologoquepossível.

Nota:Asoperaçõesderecuperaçãoqueoutilizadorpodeexecutaratravésdesuportesderecuperação
variamdeacordocomosistemaoperativoapartirdoqualestessãocriados.Ossuportesderecuperação
poderãoconterumsuportedearranqueeumsuportededados.ComoasualicençadoMicrosoftWindows
sólhepermitecriarumsuportededados,éimportantearmazená-lonumlocalseguro.

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41

Criarsuportesderecuperação

Estasecçãoforneceinstruçõessobrecomocriarsuportesderecuperação.

Nota:NosistemaoperativoWindows7,podecriarsuportesderecuperaçãoutilizandodiscosou
dispositivosdearmazenamentoUSBexternos.

ParacriarsuportesderecuperaçãonosistemaoperativoWindows7,façacliqueemIniciar➙Todosos
Programas➙LenovoThinkVantageTools➙FactoryRecoveryDisks.Emseguida,sigaasinstruções
apresentadasnoecrã.

Utilizarsuportesderecuperação

Estasecçãoforneceinstruçõessobrecomoutilizarsuportesderecuperação.

NosistemaoperativoWindows7,podeutilizarsuportesderecuperaçãopararestauraroestadopredefinido
defábricadoconteúdodaunidadedediscorígido.Alémdisso,podeutilizarossuportesderecuperação
paracolocarocomputadornumestadooperacionalapóstodososoutrosmétodosderecuperaçãoda
unidadedediscorígidoteremfalhado.

Atenção:Quandoutilizarossuportesderecuperaçãopararestauraroestadopredefinidodefábricado
conteúdododiscorígido,todososficheirosatualmenteexistentesnaunidadedediscorígidoserão
eliminadosesubstituídospelosficheirospredefinidosdefábrica.

ParautilizarsuportesderecuperaçãonosistemaoperativoWindows7,procedadoseguintemodo:

1.Consoanteotipodesuportederecuperação,ligueosuportedearranque(dispositivodememóriaou
dispositivodearmazenamentoUSB)aocomputadoreintroduzaodiscodearranquenaunidadeótica.

2.Aoligarocomputador,primaesolterepetidamenteateclaF12.Quandoajanela“Pleaseselectboot
device”(Selecioneodispositivodearranque)forapresentada,solteateclaF12.

3.SelecioneodispositivodearranquepretendidoeprimaEnter.Oprocessoderestauroéiniciado.

4.Sigaasinstruçõesapresentadasnoecrãparaconcluiraoperação.

Nota:Apósrestauraroestadopredefinidodefábricadaunidadedediscorígidodocomputador,poderá
sernecessárioreinstalaroscontroladoresdealgunsdispositivos.Consulte“Reinstalarcontroladores
dedispositivo”napágina47.

Executaroperaçõesderecuperaçãoecópiadesegurança

OprogramaRescueandRecoverypermite-lhefazeracópiadesegurançadetodooconteúdodaunidade
dediscorígido,incluindoosistemaoperativo,ficheirosdedados,programasdesoftwareedefinições
pessoais.PodedesignarondeoprogramaRescueandRecoveryarmazenaráacópiadesegurança:

•Numaáreaprotegidadaunidadedediscorígido

•Naunidadedediscorígidosecundáriacasoestejainstaladaumanocomputador

•NumaunidadedediscorígidoUSBexternaligada

•Numaunidadederede

•Emdiscosgraváveis(énecessáriaumaunidadeóticaparaestaopção)

Apósterefetuadoacópiadesegurançadoconteúdodaunidadedediscorígido,poderestaurartodoo
conteúdodaunidadedediscorígido,poderestaurarapenasficheirosselecionadosoupoderestauraras
aplicaçõeseosistemaoperativoWindowsapenasenquantomantiveroutrosdadosnaunidadededisco
rígido.

42ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

Executarumaoperaçãodecópiadesegurança

Estasecçãoforneceinstruçõessobrecomoexecutarumaoperaçãodecópiadesegurançautilizandoo
programaRescueandRecovery.

ParaexecutarumaoperaçãodecópiadesegurançautilizandooprogramaRescueandRecoverynosistema
operativoWindows7,procedadoseguintemodo:

1.NoambientedetrabalhodoWindows,façacliqueemIniciar➙TodososProgramas➙Lenovo
ThinkVantageTools➙EnhancedBackupandRestore.ÉabertooprogramaRescueandRecovery.

2.NajanelaprincipaldoRescueandRecovery,façacliquenasetaIniciaravançadaRescueand
Recovery.

3.FaçacliqueemCriarcópiadesegurançadodiscorígidoeselecioneasopçõesdeoperaçõesde
cópiadesegurança.Emseguida,sigaasinstruçõesapresentadasnoecrãparaconcluiraoperaçãode
cópiadesegurança.

Executarumaoperaçãoderecuperação

Estasecçãoforneceinstruçõessobrecomoexecutarumaoperaçãoderecuperaçãoutilizandooprograma
RescueandRecovery.

ParaexecutarumaoperaçãoderecuperaçãoutilizandooprogramaRescueandRecoverynosistema
operativoWindows7,procedadoseguintemodo:

1.NoambientedetrabalhodoWindows,façacliqueemIniciar➙TodososProgramas➙Lenovo
ThinkVantageTools➙EnhancedBackupandRestore.ÉabertooprogramaRescueandRecovery.

2.NajanelaprincipaldoRescueandRecovery,façacliquenasetaIniciaravançadaRescueand
Recovery.

3.FaçacliquenoíconeRestaurarosistemaapartirdeumacópiadesegurança.

4.Sigaasinstruçõesapresentadasnoecrãparaconcluiraoperaçãoderecuperação.

Paramaisinformaçõessobrecomoefetuarumaoperaçãoderecuperaçãoapartirdoespaçodetrabalho
doRescueandRecovery,consulteasecção“UtilizaroespaçodetrabalhodoRescueandRecovery”na
página43

.

UtilizaroespaçodetrabalhodoRescueandRecovery

OespaçodetrabalhodoRescueandRecoveryresidenumaáreaprotegidaeocultadaunidadededisco
rígidoquefuncionaindependentementedosistemaoperativoWindows.Istopermiteexecutaroperaçõesde
recuperaçãomesmoquenãosejapossíveliniciarosistemaoperativoWindows.Épossívelexecutaras
seguintesoperaçõesderecuperaçãoapartirdoespaçodetrabalhodoRescueandRecovery:

•Recupereficheirosdaunidadedediscorígidooudeumacópiadesegurança:Oespaçodetrabalhodo
RescueandRecoverypermite-lhelocalizarficheirosnaunidadedediscorígidoetransferi-losparauma
unidadederedeououtrosuportegravável,comoumdispositivoUSBouumdisco.Estasoluçãoestá
disponívelmesmoquenãotenhaefetuadoacópiadesegurançadosseusficheirosouquetenhamsido
efetuadasalteraçõesaosficheirosdesdeaúltimaoperaçãodecópiadesegurança.Tambémépossível
recuperarficheirosindividuaisapartirdeumacópiadesegurançadeRescueandRecoverylocalizadana
unidadedediscorígido,numdispositivoUSBounumaunidadederede.

•RestaureaunidadedediscorígidoapartirdeumacópiadesegurançadeRescueandRecovery:Setiver
efetuadoumacópiadesegurançadaunidadedediscorígidocomoprogramaRescueandRecovery,
poderárestauraraunidadedediscorígidoapartirdacópiadesegurançadeRescueandRecovery,
mesmoquenãoconsigainiciarosistemaoperativoWindows.

•Restaureoestadopredefinidodefábricadaunidadedediscorígido:OespaçodetrabalhodoRescue
andRecoverypermiteaoutilizadorrestauraroestadopredefinidodefábricadetodooconteúdoda
unidadedediscorígido.Setivermúltiplaspartiçõesnaunidadedediscorígido,podeoptarporrestaurar

Capítulo6.Informaçõesderecuperação43

apartiçãoC:edeixarasoutraspartiçõesintactas.UmavezqueoespaçodetrabalhodoRescue
andRecoveryfuncionadeformaindependentedosistemaoperativoWindows,épossívelrestaurar
oestadopredefinidodefábricadaunidadedediscorígido,mesmoquenãosejapossíveliniciaro
sistemaoperativoWindows.

Atenção:SerestauraraunidadedediscorígidoapartirdeumacópiadesegurançadeRescueand
Recoveryourestauraraunidadedediscorígidoparaasdefiniçõesdefábrica,todososficheirosexistentes
napartiçãoprimáriadodiscorígido(normalmente,aunidadeC:)serãoeliminadosnoprocessode
recuperação.Sepossível,efetuecópiasdosficheirosimportantes.Senãoconseguiriniciarosistema
operativoWindows,podeutilizarafunçãorecuperarficheirosdoespaçodetrabalhodoRescueand
Recoveryparacopiarficheirosdaunidadedediscorígidoparaoutrossuportes.

ParainiciaroespaçodetrabalhodoRescueandRecovery,procedadoseguintemodo:

1.Certifique-sedequeocomputadorestádesligado.

2.Ligueocomputador.Quandoviroecrãdelogótipo,primaEntere,emseguida,primaF11paraentrar
noespaçodetrabalhoRescueandRecovery.

3.Setiverdefinidoumapalavra-passedeRescueandRecovery,introduza-aquandosolicitado.Oespaço
detrabalhodoRescueandRecoveryéabertoapósalgunsinstantes.

Nota:SefalharaaberturadoespaçodetrabalhodoRescueandRecovery,consulteasecção
“Resolverproblemasderecuperação”napágina47.

4.Procedadeumdosseguintesmodos:

•Pararecuperarficheirosdaunidadedediscorígido,cliqueemRescuefilesesigaasinstruções

apresentadasnoecrã.

•PararestauraraunidadedediscorígidoapartirdeumacópiadesegurançadoRescueandRecovery

ourestaurarasdefiniçõesdefábricadaunidadedediscorígido,façacliqueemRestaurocompleto
esigaasinstruçõesapresentadasnoecrã.

ParamaisinformaçõessobreasfunçõesdoespaçodetrabalhodoRescueandRecovery,façaclique
emAjuda.

Nota:Apósrestauraroestadopredefinidodefábricadaunidadedediscorígido,poderásernecessário
reinstalaroscontroladoresdealgunsdispositivos.Consulte“Reinstalarcontroladoresdedispositivo”na
página47.

Criareutilizarumsuportederecuperação

Comumsuportederecuperação,comoumdiscoouunidadedediscorígidoUSB,épossívelrecuperaro
computadordefalhasqueoimpeçamdeacederaoespaçodetrabalhodoRescueandRecoveryna
unidadedediscorígido.

Notas:

•Asoperaçõesderecuperaçãoquepodeexecutarutilizandoumsuportederecuperaçãovariam
consoanteosistemaoperativo.

•Odiscoderecuperaçãopodemseriniciadosemqualquertipodeunidadesóticas.

Criarumsuportederecuperação

Estasecçãoforneceinstruçõessobrecomocriarumsuportederecuperação.

ParacriarumsuportederecuperaçãonosistemaoperativoWindows7,procedadoseguintemodo:

1.NoambientedetrabalhodoWindows,façacliqueemIniciar➙TodososProgramas➙Lenovo

ThinkVantageTools➙EnhancedBackupandRestore.ÉabertooprogramaRescueandRecovery.

44ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

2.NajanelaprincipaldoRescueandRecovery,façacliquenasetaIniciaravançadaRescueand
Recovery.

3.FaçacliquenoíconeCriarRescueMedia.AjanelaCriarSuportedeDadosdeRecuperaçãoe
Restauroéaberta.

4.NaáreaRescueMedia,selecioneotipodesuportederecuperaçãoquepretendecriar.Podecriarum
suportederecuperaçãoutilizandoumdisco,umaunidadedediscorígidoUSB,ouumaunidadede
discorígidointernasecundária.

5.FaçacliqueemOKesigaasinstruçõesapresentadasnoecrãparacriarumsuportederecuperação.

Utilizarumsuportederecuperação

Estasecçãoforneceinstruçõessobrecomoutilizarosuportederecuperaçãoquetivercriado.

•Setivercriadoumsuportederecuperaçãoutilizandoumdisco,utilizeasseguintesinstruçõespara
utilizarosuportederecuperação:

1.Desligueocomputador.

2.Aoligarocomputador,primaesolterepetidamenteateclaF12.Quandoajanela“Pleaseselectboot
device”(Selecioneodispositivodearranque)forapresentada,solteateclaF12.

3.Najaneladeseleçãododispositivodearranque,selecioneaunidadeóticapretendidacomoo
primeirodispositivodearranque.Emseguida,introduzaodiscoderecuperaçãonaunidadeóticae
primaEnter.Osuportederecuperaçãoéiniciado.

•SetivercriadoumsuportederecuperaçãoutilizandoumaunidadedediscorígidoUSB,utilizeas
seguintesinstruçõesparautilizarosuportederecuperação:

1.LigueaunidadedediscorígidoUSBaumdosconectoresUSBnocomputador.

2.Aoligarocomputador,primaesolterepetidamenteateclaF12.Quandoajanela“Pleaseselectboot
device”(Selecioneodispositivodearranque)forapresentada,solteateclaF12.

3.Najaneladeseleçãododispositivodearranque,selecioneaunidadedediscorígidoUSBcomoo
primeirodispositivodearranqueeprimaEnter.Osuportederecuperaçãoéiniciado.

Quandoosuportederecuperaçãoforiniciado,abre-seoespaçodetrabalhodoRescueandRecovery.
EstãodisponíveisinformaçõesdeajudaparacadafunçãoapartirdoespaçodetrabalhodoRescueand
Recovery.Sigaasinstruçõesparaconcluiroprocessoderecuperação.

Reinstalarcontroladoresdedispositivoeaplicaçõespré-instalados

Ocomputadorpossuifunçõesquepermitemareinstalaçãodeaplicaçõesecontroladoresdedispositivo
selecionadoseinstaladosdeorigem.

Reinstalaraplicaçõespré-instaladas

Estasecçãoforneceinstruçõessobrecomoreinstalarasaplicaçõespré-instaladas.

Parareinstalarasaplicaçõesselecionadasquetenhamsidopré-instaladasnocomputadorLenovo,proceda
doseguintemodo:

1.Ligueocomputador.

2.AcedaaodiretórioC:\SWTOOLS.

3.Abraapastaapps.Apastaappscontémdiversassubpastascomosnomesdasdiversasaplicações
instaladasnocomputador.

4.Abraasubpastadaaplicaçãoapropriada.

5.Nasubpastadaaplicaçãopretendida,localizeoficheiroSETUP .EXEououtrosficheirosEXEadequados
paraefetuarainstalação.Façaduplocliquenoficheiroesigaasinstruçõesapresentadasnoecrãpara
concluirainstalação.

Capítulo6.Informaçõesderecuperação45

Reinstalarcontroladoresdedispositivopré-instalados

Estasecçãoforneceinstruçõessobrecomoreinstalaroscontroladoresdedispositivospré-instalados.

Atenção:Areinstalaçãodecontroladoresdedispositivoimplicaaalteraçãodaconfiguraçãoatualdo
computador.Reinstalecontroladoresdedispositivoapenasquandofornecessáriocorrigirumproblema
nocomputador.

Parareinstalarocontroladordeumdispositivoinstaladodeorigem,procedadoseguintemodo:

1.Ligueocomputador.

2.AcedaaodiretórioC:\SWTOOLS.

3.AbraapastaDRIVERS.ApastaDRIVERScontémdiversassubpastascomosnomesdosdiversos
dispositivosinstaladosnocomputador,como,porexemplo,AUDIOouVIDEO.

4.Abraasubpastadodispositivoapropriado.

5.Procedadeumdosseguintesmodos:

•Nasubpastadodispositivo,procureumficheiroSETUP.exe.Façaduplocliquenoficheiroesiga

asinstruçõesapresentadasnoecrãparaconcluirainstalação.

•Nasubpastadodispositivopretendido,localizeoficheiroREADME.txtououtroficheirocoma

extensão.txt.Esteficheiropodeterumnomecorrespondenteaosistemaoperativocomo,por
exemplo,WIN98.txt.OficheiroTXTcontéminformaçõessobrecomoinstalarocontroladordo
dispositivo.Sigaasinstruçõesparaconcluirainstalação.

•Seasubpastadodispositivopretendidocontiverumficheirocomaextensão.infepretender

instalarocontroladordodispositivocomoficheiroINF,consulteosistemadeinformaçõesAjudae
SuportedoWindowsparaobterinformaçõespormenorizadassobrecomoinstalarocontrolador
dodispositivo.

Nota:Senecessitardecontroladoresdedispositivoatualizados,consulteotópico“Obtercontroladoresde
dispositivoatualizadosparaocomputador”napágina57paraobtermaisinformações.

Reinstalarprogramasdesoftware

Seumprogramadesoftwareinstaladonocomputadornãoestiverafuncionarcorretamente,poderáter
queremovê-loereinstalá-lo.Areinstalaçãosubstituiosficheirosdeprogramaexistentese,normalmente,
corrigeeventuaisproblemasanterioresnoprograma.

ConsulteosistemadeajudadoMicrosoftWindowsparaobterinformaçõesmaisdetalhadassobrea
remoçãodeumprogramaexistentenosistema.

Parareinstalaroprograma,procedadoseguintemodo:

Nota:Ométododereinstalaçãodecadaprogramapodeserdiferente.Consulteadocumentaçãofornecida
comoprogramaparadeterminarseomesmodispõedeinstruçõesespeciais.

•ConsulteosistemadeajudadoMicrosoftWindowsparaobtermaisinformaçõessobrecomoreinstalara
maiorpartedosprogramasdisponíveiscomercialmente.

•Parareinstalarprogramasdeaplicaçãoselecionados,fornecidospelaLenovo,procedadoseguintemodo:

1.Ligueocomputador.

2.AcedaaodiretórioC:\SWTOOLS.

3.AbraapastaAPPS.ApastaAPPScontémdiversassubpastascomosnomesdasdiversas
aplicaçõesinstaladasnocomputador.

4.Abraasubpastadaaplicaçãoapropriada.

46ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

5.Nasubpastadaaplicaçãopretendida,localizeoficheiroSETUP.EXEououtrosficheirosEXE
adequadosparaefetuarainstalação.Façaduplocliquenoficheiroesigaasinstruçõesapresentadas
noecrãparaconcluirainstalação.

Reinstalarcontroladoresdedispositivo

Parareinstalarumcontroladordedispositivodeumaopçãoqueacaboudeinstalar,consultea
documentaçãofornecidacomaopção.

Areinstalaçãodecontroladoresdedispositivoimplicaaalteraçãodaconfiguraçãoatualdocomputador.
Reinstalecontroladoresdedispositivoapenasquandofornecessáriocorrigirumproblemanocomputador.

Paraobtermaisinformaçõessobreareinstalaçãodecontroladoresdedispositivoquetenhamsido
fornecidoscomocomputador,consulteotópico“Reinstalarcontroladoresdedispositivoeaplicações
pré-instalados”napágina45

.

Resolverproblemasderecuperação

SenãoconseguiracederaoespaçodetrabalhodoRescueandRecoveryouaoambientedoWindows,
procedadeumdosseguintesmodos:

•UtilizeumsuportederecuperaçãoparainiciaroespaçodetrabalhodoRescueandRecovery.Consultea
secção“Criareutilizarumsuportederecuperação”napágina44

•Utilizeossuportesderecuperaçãosetodososdemaismétodosderecuperaçãotiveremfalhadoefor
necessáriorestauraraunidadedediscorígidoparaasdefiniçõesdefábrica.Consulteasecção“Criare
utilizarsuportesderecuperação”napágina41.

.

Nota:SenãoforpossívelacederaoespaçodetrabalhodoRescueandRecoveryouaoambientedo
Windowsapartirdesuportesderecuperação,épossívelquenãotenhaodispositivoderecuperação
(unidadedediscorígidointerna,umdisco,unidadedediscorígidoUSBououtrosdispositivosexternos)
definidocomoprimeirodispositivodearranquenasequênciadedispositivosdearranque.Temprimeiro
desecertificardequeaunidadederecuperaçãoestádefinidacomoprimeirodispositivodearranquena
sequênciadedispositivosdearranquenoprogramaSetupUtility.Paraobterinformaçõesdetalhadas
sobrecomoalterarasequênciadedispositivosdearranquedeformatemporáriaoupermanente,consulte
“Selecionarumdispositivodearranque”napágina51.ParaobtermaisinformaçõessobreoprogramaSetup
Utility,consulteoCapítulo7“UtilizaroprogramaSetupUtility”napágina49

Éimportantecriarsuportesderecuperaçãoeumconjuntodesuportesderecuperaçãologoquepossívele
armazená-losemlocalseguroparaumautilizaçãofutura.

.

InformaçõesderecuperaçãoparaosistemaoperativoWindows8.1

Estasecçãoforneceinformaçõesacercadassoluçõesderecuperaçãofornecidasemcomputadorescom
osistemaoperativoWindows8.1pré-instalado.

Atualizarocomputador

Seodesempenhodocomputadornãoforsatisfatórioeoproblemapuderserumprogramainstalado
recentemente,poderáatualizarocomputadorsemperderosficheirospessoaisoualterarasrespetivas
definições.

Atenção:Seatualizarocomputador,osprogramasfornecidoscomocomputadoreosprogramasque
instalouapartirdoWindowsStoreserãoreinstalados,mastodososrestantesprogramasserãoremovidos.

Paraatualizarocomputador,procedadoseguintemodo:

Capítulo6.Informaçõesderecuperação47

1.Desloqueoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodoecrãparaapresentarossímbolos.Faça
cliqueemDefinições➙AlterardefiniçõesdoPC➙Atualizaçãoerecuperação➙Recuperação.

2.NasecçãoAtualizaroPCsemafetarosficheiros,façacliqueemIniciação.

Reporasdefiniçõesdefábricadocomputador

Épossívelreporasdefiniçõesdefábricadocomputador.Areposiçãodocomputadorreinstalaráosistema
operativoetodososprogramasedefiniçõesfornecidoscomocomputador.

Atenção:Serepuserocomputador,todososficheirospessoaisedefiniçõesserãoeliminados.Paraevitara
perdadedados,crieumacópiadesegurançadetodososdadosquepretendemanter.

Parareporocomputador,procedadoseguintemodo:

1.Desloqueoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodoecrãparaapresentarossímbolos.Faça
cliqueemDefinições➙AlterardefiniçõesdoPC➙Atualizaçãoerecuperação➙Recuperação.

2.NasecçãodeRemovertodososdispositivosereinstalaroWindows,façacliqueemIniciação.

Utilizarasopçõesdearranqueavançadas

Asopçõesdearranqueavançadaspermitemalterarasdefiniçõesdearranquedosistemaoperativo
Windows,ligarocomputadorapartirdeumdispositivoexternoourestaurarosistemaoperativoWindowsa
partirdeumaimagemdosistema.

Parautilizarasopçõesdearranqueavançadas,executeoseguinteprocedimento:

1.Desloqueoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodoecrãparaapresentarossímbolos.Faça
cliqueemDefinições➙AlterardefiniçõesdoPC➙Atualizaçãoerecuperação➙Recuperação.

2.NasecçãodeArranqueavançado,façacliqueemReiniciaragora➙Resoluçãodeproblemas➙
Opçõesavançadas.

3.Reinicieocomputadorseguindoasinstruçõesapresentadasnoecrã.

RecuperarosistemaoperativoseoWindows8.1nãoiniciar

OambientederecuperaçãodoWindowsnocomputadorpodefuncionardeformaindependenteemrelação
aosistemaoperativoWindows8.1.Destemodo,poderecuperarourepararosistemaoperativomesmo
queosistemaoperativoWindows8.1nãoinicie.

Apósafalhadeduastentativasdearranqueconsecutivas,oambientederecuperaçãodoWindowsé
iniciadoautomaticamente.Emseguida,podeescolherasopçõesdereparaçãoerecuperaçãoseguindoas
instruçõesapresentadasnoecrã.

Nota:Certifique-sedequeocomputadorestáligadoaumafontedealimentaçãoCAduranteoprocesso
derecuperação.

Paraobtermaisinformaçõessobreassoluçõesderecuperaçãofornecidasemcomputadorescomo
sistemaoperativoWindows8.1pré-instalado,consulteosistemadeinformaçõesdeajudadosistema
operativoWindows8.1.

48ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

Capítulo7.UtilizaroprogramaSetupUtility

OprogramaSetupUtilityéutilizadoparavisualizarealterarasdefiniçõesdeconfiguraçãodocomputador,
independentementedosistemaoperativoutilizado.Noentanto,asdefiniçõesdosistemaoperativopodem
sobrepor-seadefiniçõessemelhantesexistentesnoprogramaSetupUtility.

IniciaroprogramaSetupUtility

ParainiciaroprogramaSetupUtility,procedadoseguintemodo:

1.Certifique-sedequeocomputadorestádesligado.

2.Aoligarocomputador,primaesolterepetidamenteateclaF1.Quandoocomputadoremitirvários
sinaissonorosouquandoforapresentadoumecrãdelogótipo,solteateclaF1.

Nota:SetiverdefinidoumaPower-OnPasswordouumaAdministratorPassword,omenudoprograma
SetupUtilitynãoseráapresentadoatéquesejaintroduzidaapalavra-passecorreta.Paraobtermais
informações,consulteasecção“Utilizarpalavras-passe”napágina50

QuandooPOSTdetetaqueaunidadedediscorígidofoiremovidadocomputadorouqueotamanhodo
módulodememóriadiminuiu,seráapresentadaumamensagemdeerroaoiniciarocomputadoreser-lhe-á
pedidoqueefetueumdosseguintesprocedimentos:

•PrimaF1paraentrarnoprogramaSetupUtility.

Nota:DepoisdeentrarnoprogramaSetupUtility,primaF10paraguardarasalteraçõesesairdomesmo.
PrimaEnterquandosolicitadoparaconfirmarasaída.Amensagemdeerronãoseráapresentada
novamente.

•PrimaF2paraignoraramensagemdeerroeiniciarsessãonosistemaoperativo.

.

Nota:TemdeativarafunçãodedeteçãodealteraçõesàconfiguraçãoparaqueoPOSTdetetearemoção
daunidadedediscorígido.Paraativarafunçãodedeteçãodealteraçõesàconfiguração,executeo
seguinteprocedimento:

1.InicieoprogramaSetupUtility.

2.NomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneSecurity➙ConfigurationChangeDetectione
primaEnter.

3.SelecioneEnabledeprimaEnter.

4.PrimaF10paraguardarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.PrimaEnterquandosolicitado
paraconfirmarasaída.

Verealterardefinições

OmenudoprogramaSetupUtilityfazalistagemdeváriositensrelativosàconfiguraçãodosistema.
Paraveroualterardefinições,inicieoprogramaSetupUtility.Consulte“IniciaroprogramaSetupUtility”
napágina49.Emseguida,sigaasinstruçõesapresentadasnoecrã.

Podeutilizarotecladoouoratoparanavegarnasopçõesdomenu.Asteclasparaexecuçãodediversas
tarefassãoapresentadasnaparteinferiordecadaecrã.

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49

Utilizarpalavras-passe

ComoprogramaSetupUtility,podedefinirpalavras-passeparaimpediroacessonãoautorizadoao
computadoreaosrespetivosdados.Encontram-sedisponíveisosseguintestiposdepalavras-passes:

•Power-OnPassword

•AdministratorPassword

•HardDiskPassword

Nãoénecessáriodefinirqualquerpalavra-passeparautilizarocomputador.Contudo,autilizaçãode
palavras-passeaumentaasegurançadocomputador.Sedecidirdefinirpalavras-passe,leiaassecções
seguintes.

Consideraçõessobrepalavras-passe

Umapalavra-passepodeserconstituídaporqualquercombinaçãodeummáximode64carateresnuméricos
ealfabéticos.Pormotivosdesegurança,recomenda-seautilizaçãodeumapalavra-passeseguraquenão
possaserfacilmentecomprometida.Seguem-seasdiretrizesparadefinirumapalavra-passesegura:

•Ter,pelomenos,oitocarateres

•Conter,pelomenos,umcaráteralfabéticoeumcaráternumérico

•Nãocorresponderaoseunomenemaoseunomedeutilizador

•Nãocorresponderaumapalavraounomecomum

•Sersubstancialmentediferentedaspalavras-passeanteriores

Nota:AHardDiskPasswordnãoésensívelamaiúsculaseminúsculas

Power-OnPassword

SeestiverdefinidaumaPower-OnPassword,serásolicitadaaintroduçãodeumapalavra-passeválida
semprequeligaocomputador.Sóépossívelutilizarocomputadordepoisdeintroduzirapalavra-passe
válida.

AdministratorPassword

Adefiniçãodeumapalavra-passedeadministradorimpedequeutilizadoresnãoautorizadosalteremas
definiçõesdeconfiguração.Seforresponsávelpelamanutençãodasdefiniçõesdeconfiguraçãodevários
computadores,poderápretenderdefinirumaPalavra-passedeadministrador.

SeestiverdefinidaumaAdministratorPassword,serásolicitadaaintroduçãodeumapalavra-passeválida
semprequetentaracederaoprogramaSetupUtility.SóépossívelacederaoprogramaSetupUtilitydepois
deintroduzirumapalavra-passeválida.

SeambasasPalavras-Passe,Power-OnPasswordeAdministratorPassword,estiveremdefinidas,pode
introduzirqualquerumadelas.Noentanto,paraalterarquaisquerdefiniçõesdeconfiguraçãotemde
utilizaraAdministratorPassword.

HardDiskPassword

AdefiniçãodeumaHardDiskPasswordimpedeoacessonãoautorizadoadadosdaunidadededisco
rígido.SeestiverdefinidaumaHardDiskPassword,serásolicitadaaintroduçãodeumapalavra-passe
válidasemprequetentaracederàunidadedediscorígido.

Notas:

50ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

•ApósdefinirumaHardDiskPassword,osdadoscontidosnaunidadedediscorígidoficamprotegidos,
mesmoqueaunidadedediscorígidosejaremovidadeumcomputadoreinstaladanoutrocomputador.

•SeseesquecerdaHardDiskPassword,nãoserápossívelreporapalavra-passenemrecuperardados
daunidadedediscorígido.

Definir,alterareeliminarumapalavra-passe

Paradefinir,alteraroueliminarumapalavra-passe,executeosseguintespassos:

1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulteasecção“IniciaroprogramaSetupUtility”napágina49.

2.NomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneSecurity.

3.Consoanteotipodepalavra-passe,selecioneSetPower-OnPassword,SetAdministratorPassword
ouHardDiskPassword.

4.Sigaasinstruçõesapresentadasnoladodireitodoecrãparadefinir,alteraroueliminaruma
palavra-passe.

Nota:Umapalavra-passepodeserconstituídaporqualquercombinaçãodeummáximode64
carateresnuméricosealfabéticos.Paraobtermaisinformações,consulteasecção“Considerações
sobrepalavras-passe”napágina50

.

Ativaroudesativarumdispositivo

Estasecçãoforneceinformaçõessobrecomoativaroudesativaroacessodeutilizadoresaosseguintes
dispositivos:

USBSetupUtilizeestaopçãoparaativaroudesativarumconectorUSB.Quandoumconector

USBestádesativado,nãoépossívelutilizardispositivosUSBligadosaesseconector.

SATAControllerQuandoestafunçãoédefinidacomoDisabled,todososdispositivosligadosa

conectoresSATA(comounidadesdediscorígidoouunidadeótica)sãodesativados,
deixandodeserpossívelacederaosmesmos.

Paraativaroudesativarumdispositivo,procedadoseguintemodo:

1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulte“IniciaroprogramaSetupUtility”napágina49.

2.NomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneDevices.

3.Consoanteodispositivoquepretendeativaroudesativar,executeumadasaçõesseguintes:

•SelecioneUSBSetupparaativaroudesativarumdispositivoUSB.

•SelecioneATADriveSetupparaativaroudesativarumdispositivoSATAinternoouexterno.

4.SelecioneasdefiniçõespretendidaseprimaEnter.

5.PrimaF10paraguardarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.Consulte“Sairdoprograma
SetupUtility”napágina53.

Selecionarumdispositivodearranque

Seocomputadornãoiniciarapartirdeumdispositivo,comoodiscoouunidadedediscorígido,conforme
esperado,utilizeumdosseguintesprocedimentosparaselecionarodispositivodearranquequepretende
utilizar.

Selecionarumdispositivodearranquetemporário

Utilizeesteprocedimentoparaselecionarumdispositivodearranquetemporário.

Nota:Nãoépossíveliniciarapartirdetodososdiscoseunidadesdediscorígido.

Capítulo7.UtilizaroprogramaSetupUtility51

1.Desligueocomputador.

2.Primaointerruptordealimentaçãoparaligarocomputador.Emseguida,primaesolterepetidamentea
teclaF12,atéserapresentadaajaneladeseleçãododispositivodearranque.

3.SelecioneodispositivodearranquepretendidoeprimaEnter.Ocomputadorseráiniciadoapartir
dodispositivoselecionado.

Nota:Aseleçãodeumdispositivodearranquenajanela“Pleaseselectbootdevice”(Selecioneo
dispositivodearranque)nãoalteraasequênciadearranquedeformapermanente.

Selecionaroualterarasequênciadedispositivosdearranque

Paraveroualterarpermanentementeasequênciadedispositivosdearranqueconfigurada,execute
osseguintesprocedimentos:

1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulteasecção“IniciaroprogramaSetupUtility”napágina49.

2.NomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneStartup.

3.SelecioneosdispositivosparaaSequênciadearranqueprincipal,aSequênciadearranqueautomático
eaSequênciadearranquedeerro.Leiaasinformaçõesapresentadasnoladodireitodoecrã.

4.PrimaF10paraguardarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.Consulteasecção“Sairdo
programaSetupUtility”napágina53.

AtivaromododeconformidadecomErPLPS

OscomputadoresLenovocumpremosrequisitosdedesignecológicodaregulamentaçãoErPLot3.Para
obtermaisinformações,acedaa:
http://www.lenovo.com/ecodeclaration

PodeativaromododeconformidadecomErPLPSnoprogramaSetupUtility,parareduziroconsumode
eletricidadequandoocomputadorestiverdesligadoouemmododeespera.

ParaativaromododeconformidadecomErPLPSnoprogramaSetupUtility,executeoseguinte
procedimento:

1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulte“IniciaroprogramaSetupUtility”napágina49.

2.NomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecionePower➙EnhancedPowerSavingModee
primaEnter.

3.SelecioneEnabledeprimaEnter.

4.NomenuPower,selecioneAutomaticPowerOneprimaEnter.

5.SelecioneWakeonLaneprimaEnter.

6.SelecioneDisabledeprimaEnter.

7.PrimaF10paraguardarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.PrimaEnterquandosolicitado
paraconfirmarasaída.

QuandoomododeconformidadecomErPLPSestiverativado,poderáreativarocomputadorexecutando
umdosseguintesprocedimentos:

•Primaointerruptordealimentação

•Ativarafunçãodereativaçãoporalarme
Areativaçãoporalarmepermitequeocomputadorsejareativadoaumahoradefinida.Paraativara

funçãodereativaçãoporalarme,executeoseguinteprocedimento:

1.InicieoprogramaSetupUtility.

52ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

2.NomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecionePower➙AutomaticPowerOneprima
Enter.

3.SelecioneWakeUponAlarmeprimaEnter.Emseguida,sigaasinstruçõesapresentadasnoecrã.

4.PrimaF10paraguardarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.PrimaEnterquandosolicitado
paraconfirmarasaída.

•Ativarafunçãoapósperdadecorrente
Afunçãoapósperdadecorrentepermitequeocomputadorsejareativadoquandoafontedealimentação

retomarapósumaperdadeeletricidadesúbita.Paraativarafunçãoapósperdadecorrente,executeo
seguinteprocedimento:

1.InicieoprogramaSetupUtility.

2.NomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecionePower➙AfterPowerLosseprimaEnter.

3.SelecionePowerOneprimaEnter.

4.PrimaF10paraguardarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.PrimaEnterquandosolicitado
paraconfirmarasaída.

SairdoprogramaSetupUtility

Quandoterminaravisualizaçãoouaalteraçãodasdefinições,primaEscpararegressaraomenuprincipaldo
programaSetupUtility.PoderáterdepremirváriasvezesateclaEsc.Procedadeumdosseguintesmodos:

•Sepretenderguardarasnovasdefinições,primaateclaF10paragravarasalteraçõesesairdoprograma
SetupUtility.

•Senãopretenderguardarasdefinições,selecioneExit➙DiscardChangesandExite,emseguida,
primaEnter.QuandoforapresentadaajanelaResetWithoutSaving,selecioneYese,emseguida,
primaEnterparasairdoprogramaSetupUtility.

•Sepretendervoltarateraspredefinições,primaF9paracarregaraspredefiniçõese,emseguida,prima
F10paraguardaresairdoprogramaSetupUtility.

Capítulo7.UtilizaroprogramaSetupUtility53

54ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

Capítulo8.Atualizarprogramasdosistema

ALenovopodeefetuaralteraçõesemelhoramentosaoBIOS.Quandoasatualizaçõessãopublicadas,ficam
disponíveiscomoficheirostransferíveisnosítiodaWebdaLenovoemhttp://www.lenovo.com/drivers.
EstãodisponíveisinstruçõesparaautilizaçãodasatualizaçõesdeBIOSnumficheiroTXT,incluídocom
osficheirosdeatualização.Paraamaiorpartedosmodelos,épossíveldescarregarumprogramade
atualizaçãocomvistaàcriaçãodeumdiscodeatualizaçãodeprogramasdosistemaouumprogramade
atualizaçãoquepodeserexecutadoapartirdosistemaoperativo.

EstecapítuloforneceinformaçõessobrecomoatualizaroBIOSecomorecuperardeumafalhade
atualizaçãodoBIOS.

AtualizaroBIOS

EstasecçãoforneceinstruçõessobrecomoatualizaroBIOS.

AtualizaroBIOSapartirdeumdisco

EstasecçãoforneceinstruçõessobrecomoatualizaroBIOSapartirdeumdisco.

Nota:Podedescarregarumaimagemdediscodearranqueautomático(conhecidacomoimagemISO)com
asatualizaçõesdeprogramasdosistemacriarumdiscodeatualizaçãodeprogramasdosistema.Consulte
apágina:
http://www.lenovo.com/support

ParaatualizaroBIOSapartirdeumdisco,procedadoseguintemodo:

1.Desligueocomputador.

2.Primaointerruptordealimentaçãoparaligarocomputador.Emseguida,primaesolterepetidamentea
teclaF12,atéserapresentadaajanelaStartupDeviceMenu.

3.NajanelaStartupDeviceMenu,selecioneaunidadeóticapretendidacomodispositivodearranque.Em
seguida,introduzaodiscoderecuperaçãonestaunidadeóticaeprimaEnter.Inicia-seaatualização.

4.Quandolheforpedidoparaalteraronúmerodesérie,ésugeridoqueestaalteraçãonãoéexecutada
premindoN.Contudo,sepretenderalteraronúmerodesérie,primaY,emseguida,introduzaonúmero
desérieeprimaEnter.

5.Quandolheforpedidoparaalterarotipoeomodelodemáquina,ésugeridoqueestaalteraçãonão
éexecutadapremindoN.Contudo,sepretenderalterarotipoeomodelodemáquina,primaY,em
seguida,introduzaotipoeomodelodemáquinaeprimaEnter.

6.Sigaasinstruçõesnoecrãparaconcluiraatualização.Depoisdeconcluídaaatualização,retireo
discodaunidadeótica.

AtualizaroBIOSapartirdosistemaoperativo

ALenovoefetuamelhoriasconstantesaosrespetivossítiosdaWeb,peloqueoconteúdodapáginada
Webestásujeitoaalteraçõessemavisoprévio,incluindooconteúdoreferidonoprocedimentoseguinte.
ParaatualizaroBIOSapartirdosistemaoperativo,acedaahttp://www.lenovo.com/driversesigaas
instruçõesapresentadasnoecrã.

©CopyrightLenovo2014

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56ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

Capítulo9.Prevenirproblemas

Estecapítuloforneceinformaçõesquepermitemajudaraevitarproblemascomunseamantero
funcionamentoidealdocomputador.

Manterocomputadoratualizado

Nalgumassituaçõesseránecessáriopossuirprogramasdesoftware,controladoresdedispositivoouum
sistemaoperativomaisrecentes.Nestasecçãoencontraráinformaçõessobreasúltimasatualizações
paraocomputador.

Obtercontroladoresdedispositivoatualizadosparaocomputador

Nota:DevidoàsmelhoriasconstantesefetuadaspelaLenovoaosrespetivossítiosdaWeb,oconteúdoda

páginadaWebestásujeitoaalteraçõessemavisoprévio,incluindooconteúdoreferidonoprocedimento
seguinte.

PodedescarregareinstalarcontroladoresdedispositivoatualizadosapartirdosítiodaWebdaLenovo,
procedendodoseguintemodo:

Atenção:NãodescarreguecontroladoresdedispositivoatualizadosdosítiodaWebdoWindowsUpdate.
OscontroladoresdedispositivofornecidosnosítiodoWindowsnaWebnãoforamtestadospelaLenovoea
suautilizaçãopoderácausarproblemasinesperados.Obtenhaoscontroladoresdedispositivoatualizados
juntodaLenovo.

1.Consulteapáginahttp://www.lenovo.com/support.

2.FaçacliqueemDownload&Drivers(Transferênciaecontroladores).

3.Selecioneotipodemáquinadocomputadorapartirdalistadetiposdemáquina.

4.Façacliquenacategoriadodispositivoparaoqualpretendeobterocontroladordedispositivo.

5.Façacliquenocontroladordedispositivoapropriado.

6.Descarregueeinstaleocontroladordedispositivo.

Atualizarosistemaoperativo

AMicrosoftdisponibilizaatualizaçõesparaosváriossistemasoperativosWindowsnosítiodaWebdo
MicrosoftWindowsUpdate.OsítiodaWebdeterminaautomaticamentequaisasatualizaçõesdoWindows
disponíveisparaoseucomputadorelistaapenasessasatualizações.Asatualizaçõesincluemcorreçõesde
segurança,novasversõesdecomponentesdoWindows(talcomooMediaPlayer),correçõesparaoutras
partesdosistemaoperativoWindowsoumelhoramentos.

Atenção:NãodescarreguecontroladoresdedispositivoactualizadosdosítiodaWebdeactualizaçõesdo
Windows.OscontroladoresdedispositivofornecidosnosítiodoWindowsnaWebnãoforamtestadospela
Lenovoeasuautilizaçãopoderácausarproblemasinesperados.Obtenhaoscontroladoresdedispositivo
atualizadosjuntodaLenovo.Consulteasecção“Obtercontroladoresdedispositivoatualizadosparao
computador”napágina57paraobtermaisinformações.

ParaacederaosítiodaMicrosoftWindowsUpdate,procedadoseguintemodo:

1.Visitehttp://windowsupdate.microsoft.com/.

2.Sigaasinstruçõesapresentadasnoecrã.

©CopyrightLenovo2014

57

UtilizaroSystemUpdate

OSystemUpdatefacultaregularmenteacessoaatualizaçõesdosistemaedesoftwareparaqueo
computadormantenhaosistemaeosoftwareatualizados.OSystemUpdaterecolheinformaçõesdo
CentrodeAjudadaLenovoacercadenovasatualizaçõesparaocomputadore,emseguida,ordenae
apresentacadaatualizaçãocomocrítica,recomendadaeopcionalparaoajudaracompreenderoseunível
deimportância.Outilizadorcontrolatotalmentequaisasatualizaçõesadescarregareainstalar.Após
terselecionadoasatualizaçõesquepretende,oSystemUpdatetransfereeinstalaautomaticamenteas
atualizaçõessemquesejanecessárionovasintervençõesporpartedoutilizador.

OSystemUpdatevempré-instaladonamaiorpartedoscomputadoresLenovoeprontoaserexecutado.
Oúnicopré-requisitoéumaligaçãoàInternetativa.Podeiniciaroprogramamanualmente,oupode
utilizarafunçãoProgramarparapermitirqueoprogramaprocureatualizaçõesautomaticamenteem
intervalosespecificados.Podetambémpré-definiratualizaçõesprogramadasparaprocurardeacordocom
agravidade(atualizaçõescríticas,atualizaçõescríticaserecomendadasoutodasasatualizações)paraque
alistadeondeiráselecionarcontenhaapenasostiposdeatualizaçõesquelheinteressam.

ParaabriroprogramaSystemUpdate,consulte“AcederaprogramasLenovonosistemaoperativoWindows
7”napágina5

SeoSystemUpdatenãoestiveratualmenteinstaladonocomputador,podetransferi-loapartirdosítio
deSuportenaWebdaLenovoemhttp://www.lenovo.com/support.

ou“AcederaprogramasLenovonosistemaoperativoWindows8.1”napágina6.

Limpezaemanutenção

Comoscuidadosemanutençãoapropriados,oseucomputadoriráfuncionardeumaformafiável,por
muitotempo.Ostópicosseguintescontêminformaçõesqueoirãoajudaramanterocomputadoremboas
condiçõesdefuncionamento.

Informaçõesbásicas

Seguem-sealgumasinformaçõesbásicassobrecomomanterofuncionamentocorretodocomputador:

•Mantenhaocomputadornumambientelimpoeseco.Certifique-sedequeomesmoestásobreuma
superfícieplanaefirme.

•Nãocoloqueobjetossobreomonitornemobstruaasgrelhasdeventilaçãodomonitoroucomputador.
Estasgrelhaspermitemacirculaçãodear,evitandoosobreaquecimentodocomputador.

•Mantenhaalimentosebebidasafastadosdequaisquercomponentesdocomputador.Migalhaselíquidos
sujamotecladoeorato,podendomesmoinutilizá-los.

•Nãoexponhaosinterruptoresdealimentaçãoououtroscontrolosaocontactocomaágua.Ahumidade
podedanificarestescomponentesouprovocarchoqueselétricos.

•Paradesligaroscabosdealimentação,puxesemprepelarespetivaficha,masnãopelocabo.

Limparocomputador

Éaconselhávellimparperiodicamenteocomputador,demodoaprotegerassuperfícieseagarantirum
funcionamentoisentodeproblemas.

CUIDADO:
Nãoseesqueçadedesligarocomputadoreomonitorantesdelimparocomputadoreoecrãdo
monitor.

58ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

Computador

Utilizeapenasprodutosdelimpezanãoabrasivoseumpanohúmidoparalimparassuperfíciespintadas
docomputador.

Teclado

Paralimparotecladodocomputador,procedadoseguintemodo:

1.Humedeçaumpanolimpoemaciocomálcoolisopropílicodefricção.

2.Passeopanosobreasuperfíciedecadatecla.Limpeasteclasumadecadavez.Selimparvárias
teclasdeumasóvez,opanopodeficarpresoaumateclaadjacenteeeventualmentedanificá-la.
Certifique-sedequenãoéderramadolíquidosobreasteclasnemnoespaçoexistenteentreelas.

3.Pararemovermigalhasoupóexistentessobasteclas,podeutilizarumaescovaouumsecadorde
cabelocomarfrio.

Nota:Nãoapliqueprodutosdelimpezaemspraydiretamentesobreoteclado.

Ratoótico

Estasecçãoforneceinstruçõessobrecomolimparumratoótico.

Umratoóticoutilizaumdíodoemissordeluz(LED,LightEmittingDiode)eumsensoróticoparanavegar
oponteiro.Seoponteironoecrãnãoacompanharosmovimentosdoratoóptico,podesernecessário
limparorato.

Paralimparumratoótico,procedadoseguintemodo:

1.Desligueocomputador.

2.Desligueocabodoratodocomputador.

3.Vireoratoaocontrárioparaverificaralente.
a.Sealentetiverumamancha,limpecuidadosamenteaáreacomumpanodealgodão.
b.Sealenteapresentaralgumresíduo,sopresuavementeosresíduosdaárea.

4.Verifiqueasuperfícienaqualestáeutilizarorato.Setiverumaimagemouumpadrãomuitoelaborado
soborato,oprocessadordesinaisdigitais(DSP,digitalsignalprocessor)podeterdificuldadeem
determinaralteraçõesàposiçãodorato.

5.Liguenovamenteocabodoratoaocomputador.

6.Liguenovamenteocomputador.

Ecrã

Aacumulaçãodepócausaproblemasassociadosaoreflexo.Nãoseesqueçadelimparperiodicamenteo
ecrãdomonitor.Consulteassecções“Limparasuperfíciedeummonitordeecrãplano”napágina59ou
“Limparumecrãdesuperfícievidrada”napágina60

Limparasuperfíciedeummonitordeecrãplano

Setiverummonitordeecrãplanocomumasuperfíciedepelículaflexível,procedadomodoaseguir
indicado.Limpesuavementeasuperfíciecomumpanomacioesecoousopreparaoecrã,demodoa
removeropóacumuladoeoutraspartículas.Emseguida,humedeçaumpanocomumprodutodelimpeza
deecrãsdecristaislíquidos(LCD)elimpeasuperfíciedoecrã.

Amaiorpartedaslojasdeconsumíveisparainformáticavendeprodutosdelimpezaespeciaisparaecrã.
UtilizeprodutosdelimpezadesenvolvidosapenasparaecrãsLCD.Emprimeirolugar,apliqueolíquidonum
panomaciosemfibrae,emseguida,limpeoLCD.Algumaslojasdeconsumíveisparainformáticavendem
toalhetespré-humedecidosparamanutençãodeecrãsLCD.

.

Capítulo9.Prevenirproblemas59

Limparumecrãdesuperfícievidrada

Limpesuavementeasuperfíciecomumpanomacioesecoousopreparaoecrã,demodoaremovero
póacumuladoeoutraspartículas.Emseguida,utilizeumpanomaciohumedecidocomumprodutode
limpezadevidrosnãoabrasivo.

Conselhospráticosdemanutenção

Aexecuçãodealgumasboaspráticasdemanutençãopermitirá-lhe-áobterumbomdesempenhodo
computador,protegerosdadoseestarpreparadoparaaeventualidadedeocorrerumaavaria.

•EsvazieregularmenteaReciclagem.

•ExecuteperiodicamenteoprogramaDesfragmentadordodiscodoWindows,deformaaevitarproblemas
deexecuçãocausadospelonúmeroexcessivodeficheirosfragmentados.

•LimperegularmenteapastaArecebereaspastasItensenviadoseItenseliminadosdaaplicaçãode
correioeletrónico.

•Crieperiodicamentecópiasdesegurançadosdadosmaisimportantesemsuportesdedadosremovíveis
eguarde-osnumlocalseguro.Afrequênciadecriaçãodecópiasdesegurançadependedaimportância
dosdados.ALenovodisponibilizaváriasopçõesdedispositivosdesuportededadosamovíveis,tais
comounidadesdeCD-RWeunidadesdegravaçãodeDVDs.

•Crieregularmenteumacópiadesegurançadetodaaunidadedediscorígido.

•Mantenhaosoftwaredocomputadoratualizado.Consulteasecção“Manterocomputadoratualizado”
napágina57

•Mantenhaumregistodiário.Asentradaspodemincluirasprincipaisalteraçõesaosoftwareouhardware,
atualizaçõesdecontroladoresdedispositivo,problemasintermitentesecomoforamresolvidos,bem
comooutrosproblemasdemenorimportância.OregistodiáriopodeajudarotécnicodaLenovoa
determinarseoproblemaserelacionacomaalteraçãodehardware,softwareouqualqueroutraação.

•CriediscosdeProductRecovery.Consulteotópico“Criareutilizarsuportesderecuperação”napágina
41,paraobtermaisinformaçõessobreautilizaçãodediscosdoProductRecoverypararestauraras
predefiniçõesdefábricadaunidadedediscorígido.

•Criesuportesderecuperação.Consulteotópico“Criareutilizarumsuportederecuperação”napágina
44,paraobtermaisinformaçõessobreautilizaçãodeumsuportederecuperação,comoumCDouDVD,
pararecuperardefalhasqueimpedemoacessoaoambientedoWindowsouaoespaçodetrabalhodo
RescueandRecoverynaunidadedediscorígido.

paraobtermaisinformações.

Deslocarocomputador

Antesdedeslocarocomputador,tomeasprecauçõesaseguirindicadas.

1.Crieumacópiadesegurançadetodososficheirosedadosincluídosnaunidadedediscorígido.Estão
disponíveiscomercialmentediversosprogramasdecópiadesegurança.Osistemaoperativopoderá
igualmenteincluirumprogramadecópiadesegurançaquepodeutilizar.ALenovoforneceoprograma
RescueandRecoveryparaajudaracriarcópiasdesegurançaerestaurardados.Consulteasecção
“Executaroperaçõesderecuperaçãoecópiadesegurança”napágina42paraobtermaisinformações.

2.Removatodosossuportesdedados(disquetes,CDs,bandas,etc.)dasrespectivasunidades.

3.Desligueaalimentaçãodocomputador,bemcomoadetodososdispositivosaeleligados.Aunidade
dediscorígidocolocaautomaticamenteascabeçasdeleitura/gravaçãonumaáreaquenãocontenha
dados.Esteprocedimentoevitaaocorrênciadedanosnaunidadedediscorígido.

4.Desliguetodososcabosdealimentaçãodastomadaselétricas.

5.Desligueoscabosdecomunicaçãocomo,porexemplo,cabosdemodemouderede,emprimeiro
lugar,dastomadasdelinhatelefónicae,emseguida,docomputador.

6.Tomenotadalocalizaçãodasligaçõesdosrestantescabose,emseguida,desligue-os.

60ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

7.Setiverguardadoascaixasdetransporteeosmateriaisdeacondicionamentooriginais,utilize-ospara
embalarocomputador.Seutilizaroutrotipodecaixas,acondicionebemosdiversoscomponentesde
modoaprotegê-loscontraaocorrênciadedanos.

Capítulo9.Prevenirproblemas61

62ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

Capítulo10.Resoluçãodeproblemasediagnósticos

Estecapítuloforneceinformaçõesacercadeproblemasdediagnósticoeresoluçãodeproblemas.Seo
problemadocomputadornãoestiverdescritoaqui,consulteoCapítulo11“Obterinformações,ajudae
assistência”napágina79paraverrecursosderesoluçãodeproblemasadicionais.

Resoluçãodeproblemasbásicos

Atabelaquesesegueforneceinformaçõesparaoajudararesolverosproblemasdocomputador.

Nota:Senãoconseguircorrigiroproblema,soliciteareparaçãodocomputador.Paraobterumalistade
númerosdetelefonedeassistênciaesuporte,consulteoManualdeSegurança,GarantiaeConfiguração
fornecidocomocomputadorouvisiteosítiodaWebdaLenovoemhttp://www.lenovo.com/support/phone.

SintomaAção

Ocomputadornãoéiniciado
quandoprimeointerruptorde
alimentação.

Oecrãdomonitorestáem
branco.

Otecladonãofunciona.Certifique-sedeque:

Oratonãofunciona.Certifique-sedeque:

Certifique-sedeque:

•Ocabodealimentaçãoestádevidamenteligadoàparteposteriordo
computadoreaumatomadaemboascondiçõesdefuncionamento.

•Seocomputadortiveruminterruptordealimentaçãosecundárionaparte
posterior,certifique-sedequeestáligado.

•Oindicadordealimentaçãonapartedafrentedocomputadorestáligado.

•Atensãodocomputadorcorrespondeàtensãodisponívelnatomadaelétrica
dopaísouregião.

Certifique-sedeque:

•Ocabodesinaldomonitorestádevidamenteligadoaomonitoreaoconector
adequadodomonitornocomputador.

•Ocabodealimentaçãodomonitorestádevidamenteligadoaomonitoreauma
tomadaemboascondiçõesdefuncionamento.

•Omonitorestáligadoeseoscontrolosdeluminosidadeecontrasteestão
corretamentedefinidos.

•Atensãodocomputadorcorrespondeàtensãodisponívelnatomadaelétrica
dopaísouregião.

•Seocomputadortiverdoisconectoresdemonitor,certifique-sedequeutiliza
oconectornaplacagráfica.

•Ocomputadorestáligado.

•OtecladoestáfirmementeligadoaumconectorUSBdocomputador.

•Nãoexistemteclaspresas.

•Ocomputadorestáligado.

•OratoestáfirmementeligadoaumconectorUSBdocomputador.

•Oratoestálimpo.Consulteasecção“Ratoótico”napágina59
maisinformações.

paraobter

©CopyrightLenovo2014

63

SintomaAção

Nãoépossíveliniciarosistema
operativo.

Ocomputadoremitemúltiplos
sinaissonorosantesdeo
sistemaoperativoseriniciado.

Certifique-sedeque:

•Asequênciadearranqueincluiodispositivoonderesideosistemaoperativo.
Normalmente,osistemaoperativoencontra-senaunidadedediscorígido.
Paraobtermaisinformações,consulteasecção“Selecionarumdispositivo
dearranque”napágina51

Certifique-sedenãoexistemteclaspremidas.

.

Procedimentoderesoluçãodeproblemas

Utilizeoseguinteprocedimentocomopontodepartidaparadiagnosticarproblemasqueocorrerem
nocomputador:

1.Verifiqueseoscabosdetodososdispositivosestãoligadosdeformacorretaesegura.

2.VerifiqueseosdispositivosligadosquenecessitamdealimentaçãodeCAestãoligadosatomadas
comligaçãoàterraeafuncionar.

3.VerifiquesetodososdispositivosligadosestãoativadosnasdefiniçõesdoBIOSdocomputador.Para
obtermaisinformaçõessobreoacessoealteraçãodasdefiniçõesdoBIOS,consulteoCapítulo7
“UtilizaroprogramaSetupUtility”napágina49.

4.Consulteotópico“Resoluçãodeproblemas”napágina65esigaasinstruçõescorrespondentesaotipo
deproblemaquedetetou.SeasinformaçõesdeResoluçãodeproblemasnãopermitiremresolvero
problema,avanceparaopróximopasso.

5.Tenteutilizarumaconfiguraçãopreviamentecapturadaparaverificarseumaalteraçãorecente
àsdefiniçõesdehardwareoudesoftwarepoderátercausadoproblemas.Noentanto,antesde
restaurarumaconfiguraçãoanterior,captureaconfiguraçãoatualparaocasodasdefiniçõesde
configuraçãomaisantigasnãoresolveremoproblemaouteremumimpactonegativo.Pararestaurar
umaconfiguraçãocapturada,executeoseguinteprocedimento:

•NoWindows7:FaçacliqueemIniciar➙PaineldeControlo➙SistemaeSegurança➙Sistema

➙ProteçãodoSistema➙RestaurodoSistema.

•NoWindows8.1:AbraoPaineldeControloe,emseguida,façacliqueemSistemaeSegurança

➙Sistema➙ProteçãodoSistema➙RestaurodoSistema.

Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlonoWindows8.1,

consulte“AcederaoPaineldeControlonosistemaoperativoWindows8.1”napágina17

.

Seesteprocedimentonãocorrigiroproblema,avanceparaopróximopasso.

6.Executeoprogramadediagnóstico.Consulteasecção“LenovoSolutionCenter”napágina78para
obtermaisinformações.

•Seosprogramasdediagnósticodetetaremumaavarianohardware,contacteoCentrode

AssistênciaaClientesdaLenovo.ConsulteasecçãoCapítulo11“Obterinformações,ajudae
assistência”napágina79paraobtermaisinformações.

•Senãoconseguirexecutaroprogramadediagnóstico,contacteoCentrodeAssistênciaaClientes

daLenovo.ConsulteasecçãoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina79
paraobtermaisinformações.

•Seoprogramasdediagnósticonãodetetarumaavarianohardware,avanceparaopassoseguinte.

7.Utilizeumprogramaantivírusparaverificarseocomputadorfoiinfetadoporumvírus.Seoprograma
detetarumvírus,removaovírus.

8.Senenhumadestasaçõesresolveroproblema,peçaassistênciatécnica.ConsulteasecçãoCapítulo
11“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina79paraobtermaisinformações.

64ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

Resoluçãodeproblemas

Utilizeasinformaçõesderesoluçãodeproblemasparaencontrarsoluçõesparaproblemascomsintomas
evidentes.

Casotenhadetetadoqualquersintomanoseucomputadorlogoapósainstalaçãodeumanovaopção
dehardwareoudeumnovosoftware,procedadoseguintemodoantesdeconsultarasinformações
deresoluçãodeproblemas:

1.Removaanovaopçãodehardwareousoftware.Sefornecessárioretiraracoberturadocomputador
pararemoveraopçãodehardware,releiaecumpraasinformaçõesdesegurançaelétricafornecidas
comocomputador.Parasuasegurança,nãoutilizeocomputadorsemarespectivacoberturainstalada.

2.Executeoprogramadediagnósticoparasecertificardequeocomputadorestáafuncionar
corretamente.

3.Reinstaleanovaopçãodehardwareouonovosoftwaredeacordocomasinstruçõesdofabricante.

Problemasdesom

NãohááudionoWindows

Ações:

•SeestiverautilizarcolunasexternascomalimentaçãoprópriaquetêmumcontroloOn/Off,verifique
seocontroloOn/OffestánaposiçãoOneseocabodealimentaçãodacolunaestáligadoauma
tomadadeCAcomligaçãoàterraeafuncionar.

•Seascolunasexternastiveremumcontrolodevolume,verifiqueseocontrolodevolumenãoestá
demasiadobaixo.

•FaçaduplocliquenoíconedacolunanaáreadenotificaçãodoWindows.Éabertaajaneladecontrolo
devolumeprincipal.VerifiqueseasdefiniçõesSilêncionãoestãoselecionadasesenenhumadas
definiçõesdevolumeestádemasiadobaixa.

•Algunsmodelospossuemumpaineldeáudioanteriorquepodeserutilizadoparaajustarovolume.Se
tiveressepainel,verifiqueseovolumenãoestádemasiadobaixo.

•Verifiqueseascolunasexternas(eosauscultadores,seosutilizar)estãoligadosaoconectoráudio
corretonocomputador.Amaiorpartedoscabosdecolunatêmcorescorrespondentesaoconector.

Nota:Quandooscabosdascolunasexternasoudosauscultadoresestãoligadosaoconectoráudio,a
colunainterna,casoexista,édesactivada.Namaioriadoscasos,seestiverinstaladoumadaptadoráudio
numadasranhurasdeexpansão,afunçãoáudiointegradanaplacadesistemaédesativada;utilizeas
tomadasáudiodoadaptador.

•Certifique-sedequeoprogramaqueestáaexecutarfoiconcebidoparautilizaçãonosistemaoperativo
MicrosoftWindows.SeoprogramativersidoconcebidoparaserexecutadoemDOS,oprograma
nãoutilizaafuncionalidadedesomdoWindowsedeveserconfiguradoparautilizaraemulaçãode
SoundBlasterouSoundBlasterPro.

•Verifiqueseoscontroladoresdedispositivoáudioestãocorretamenteinstalados.Paraobtermais
informações,consulteosistemadeajudadoMicrosoftWindows.

Seoproblemapersistir,executeoprogramadediagnósticoLenovoSolutionCenter.Senecessitarde
assistênciatécnica,consulteotópicoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina79

Areproduçãodeumdiscodeáudioouumdiscocomafunçãodereprodução
automáticaativadanãoéiniciadaautomaticamentequandoodiscoéinseridonuma
unidade

Ação:consulteotópico“ProblemasdeCDs”napágina66.

Capítulo10.Resoluçãodeproblemasediagnósticos65

.

Apenasseouvesomdeumadascolunasexternas

Ações:

•Certifique-sedequeocabodascolunasestácompletamenteinseridonoconectordocomputador.

•Certifique-sedeocaboqueligaacolunaesquerdaàcolunadireitaestáfirmementeligado.

•FaçaduplocliquenoíconedacolunanaáreadenotificaçãodoWindows.Éabertaajaneladecontrolo
devolumeprincipal.Verifiqueseasdefiniçõesdeequilíbriodesomestãocorretas.

Seestasaçõesnãocorrigiremoproblema,ascolunaspoderãoestaravariadas.Peçaassistênciaparaas
colunas.Senecessitardeassistênciatécnica,consulteotópicoCapítulo11“Obterinformações,ajuda
eassistência”napágina79.

AsaplicaçõesoujogosDOSnãopossuemáudio

Sintoma:aplicaçõesoujogosDOSsemáudio

Ações:

•Certifique-sedequeaaplicaçãooujogoDOSestáconfiguradoparautilizaremulaçãoSoundBlasterou
SoundBlasterPro.Consulteosdocumentosdaaplicaçãooujogoparaobterinstruçõesdeconfiguração
daplacadesom.

•Seoproblemapersistir,executeoprogramadediagnósticoLenovoSolutionCenter.Senecessitarde
assistênciatécnica,consulteotópicoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina79.

ProblemasdeCDs

Areproduçãodeumdiscodeáudiooudeumdiscocomafunçãodereprodução
automáticaativadanãoéiniciadaautomaticamentequandoodiscoéinseridona
unidadedeCD

Ações:

•SepossuirváriasunidadesdeCDouDVDinstaladas(ouumacombinaçãodeunidadesdeCDe
DVD),tenteinserirodisconaoutraunidade.Nalgunscasos,apenasumadasunidadesestáligada
aosubsistemaáudio.

•SeestiveautilizarosistemaoperativoWindows7,sigaaaçãopara“UmCDouDVDnãofunciona”na
página66

Seesteprocedimentonãocorrigiroproblema,sigaosprocedimentosindicadosem“UmCDouDVD
nãofunciona”napágina66.

.

UmCDouDVDnãofunciona

Ações:

•Certifique-sedequeodiscoestácorretamenteinserido,comaetiquetaparacima.

•Certifique-sedequeestáautilizarumdiscolimpo.Pararemoverpóoudedadas,limpeodiscocom
umpanomacio,docentroparafora.Limparodiscocommovimentoscircularespodecausaraperda
dedados.

•Certifique-sedequeodiscoqueestáautilizarnãoestáriscadonemdanificado.Tenteinserirumdisco
quesaibaestaremboascondições.Senãoforpossívellerumdiscoquesaibaestaremboascondições,
poderáexistirumproblemanaunidadedeCDouDVD,ounoscabosdamesma.Certifique-sedequeo
cabodealimentaçãoeocabodesinalestãoligadosfirmementeàunidade.

66ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

Nãoconsegueutilizarumsuportederecuperaçãodearranque,comooCDde
ProductRecovery,parainiciarocomputador

Ação:Certifique-sedequeaunidadedeCDouDVDestáincluídanasequênciadearranqueantesda
unidadedediscorígido.Consulte“Selecionaroualterarasequênciadedispositivosdearranque”napágina

paraobtermaisinformaçõessobreavisualizaçãoealteraçãodasequênciadearranque.Nalguns

52
modelos,asequênciadearranqueestádefinidadeformapermanenteenãopodeseralterada.

Seoproblemapersistir,executeoprogramadediagnósticoLenovoSolutionCenter.Senecessitarde
assistênciatécnica,consulteotópicoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina79.

ProblemasdeDVD

ApareceumecrãpretoemvezdovídeodoDVD

Ações:

•ReinicieoprogramadereproduçãodeDVDs.

•Fechequaisquerficheirosabertos,desligueocomputadore,emseguida,reinicieocomputador.

•Tenteumaresoluçãodeecrãoudefiniçãodecorinferior.

Seoproblemapersistir,executeoprogramadediagnósticoLenovoSolutionCenter.Senecessitarde
assistênciatécnica,consulteotópicoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina79.

OfilmeemDVDnãoéreproduzido

Ações:

•Certifique-sedequeasuperfíciedodiscoestálimpaenãocontémriscos.

•Verifiqueodiscoouaembalagemparasaberacodificaçãoregional.Poderásernecessárioadquirirum
discocodificadoparaaregiãoondeestáautilizarocomputador.

Seoproblemapersistir,executeoprogramadediagnósticoLenovoSolutionCenter.Senecessitarde
assistênciatécnica,consulteotópicoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina79

OsomdofilmeemDVDnãoseouveououve-seintermitentemente

Ações:

•Verifiqueasdefiniçõesdecontrolodevolumenocomputadorenascolunas.

•Certifique-sedequeasuperfíciedodiscoestálimpaenãocontémriscos.

•Verifiqueasligaçõesdoscabosdeentradaesaídadascolunas.

•UtilizeomenudoDVDparaselecionarumabandasonoradiferente.

Seoproblemapersistir,executeoprogramadediagnósticoLenovoSolutionCenter.Senecessitarde
assistênciatécnica,consulteotópicoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina79

Areproduçãoélentaouinstável

Ações:

•Fechequaisquerprogramasdesegundoplano,comoantivírusoutemasdoambientedetrabalho.

•Certifique-sedequearesoluçãodevídeoestádefinidaparamenosde1152x864.

.

.

Seoproblemapersistir,executeoprogramadediagnósticoLenovoSolutionCenter.Senecessitarde
assistênciatécnica,consulteotópicoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina79

Capítulo10.Resoluçãodeproblemasediagnósticos67

.

Éapresentadaumamensagemdediscoinválidoouinexistente

Ações:

•Certifique-sedequeinseriuumdiscoDVDnaunidadecomasuperfíciebrilhanteviradaparabaixo.

•Certifique-sedequearesoluçãodevídeoestádefinidaparamenosde1152x864.

•EmcomputadoresequipadoscomumaunidadedeCD-ROMouCD-RWcomocomplementodaunidade
deDVD-ROM,certifique-sedequeodiscoDVDestáinseridonaunidadecomaetiqueta“DVD”.

Seoproblemapersistir,executeoprogramadediagnósticoLenovoSolutionCenter.Senecessitarde
assistênciatécnica,consulteotópicoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina79.

Problemasintermitentes

Sintoma:verifica-seumproblemaqueocorreocasionalmenteeédifícildeserepetir.

Ações:

•Verifiquesetodososcabosestãoligadosfirmementeaocomputadoreaosdispositivosligados.

•Verifiquese,quandoocomputadorestáligado,agrelhadaventoinhanãoestáobstruída(hácirculação
dearjuntodagrelha)eseaventoinhaestáafuncionar.Seacirculaçãodearestiverobstruídaoua
ventoinhanãofuncionar,ocomputadorpoderásobreaquecer.

•SeexistiremdispositivosSCSI(SmallComputerSystemInterface)instalados,verifiqueseoúltimo
dispositivoexternoemcadacadeiaSCSIpossuiumafichaterminadora.(Consulteadocumentação
relativaaSCSI.)

Seoproblemapersistir,executeoprogramadediagnósticoLenovoSolutionCenter.Senecessitarde
assistênciatécnica,consulteotópicoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina79.

Problemasdoteclado,ratooudispositivoindicador

Algumasoutodasasteclasdotecladonãofuncionam

Ações:

•Verifiqueseocabodotecladoestáfirmementeligadoaoconectorcorretodocomputador.

•SeestiverautilizarumtecladoUSBEnhancedPerformanceeoproblemaselimitaraumoumais
dosbotõesRapidAccess,épossívelqueestesbotõestenhamsidodesativadosouquenãotenham
sidoatribuídosaumafunção.ConsulteosistemadeajudadoprogramaEnhancedPerformance
CustomizationKeyboardparaobterajudanodiagnósticodeproblemasdosbotõesRapidAccess.

ParaabriroprogramaEnhancedPerformanceCustomizationKeyboard,executeoseguinteprocedimento:
–NosistemaoperativoWindows7,procedadoseguintemodo:

1.FaçacliqueemIniciar➙PaineldeControlo.

2.FaçacliqueemHardwareeSom.

3.FaçacliqueemDispositivoseimpressoras.

4.FaçaduplocliqueemUSBEnhancedPerformanceKeyboard.ÉiniciadooprogramaUSB
EnhancedPerformanceKeyboardCustomization.

–NosistemaoperativoWindows8.1,procedadoseguintemodo:

1.AbraoPaineldeControlo.

Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlonoWindows8.1,
consulte“AcederaoPaineldeControlonosistemaoperativoWindows8.1”napágina17

68ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

.

2.FaçacliqueemHardwareeSom.

3.FaçacliqueemDispositivoseimpressoras.

4.FaçaduplocliqueemUSBEnhancedPerformanceKeyboard.ÉiniciadooprogramaUSB
EnhancedPerformanceKeyboardCustomization.

Seesteprocedimentonãocorrigiroproblema,peçaassistênciatécnicaparaocomputador.Consulte
asecçãoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina79paraobterinformações
detalhadas.

Oratoouodispositivoindicadornãofunciona

Ações:

•Verifiqueseoratooudispositivoindicadorestáfirmementeligadoaoconectorcorretodocomputador.
Dependendodotipoderato,ocabodoratoéligadoaoconectorsérie,USBoudorato.Algunsteclados
possuemconectoresUSBintegradosquepodemserutilizadosparaligarumratooudispositivoindicador
USB.

•Verifiqueseoscontroladoresdedispositivodoratooudispositivoindicadorestãoinstalados
corretamente.

•SeestiverautilizarumtecladoouratoUSB,verifiqueseosconectoresUSBestãoativadosnasdefinições
doBIOS.Consulte“Ativaroudesativarumdispositivo”napágina51

Seoproblemapersistir,executeoprogramadediagnósticoLenovoSolutionCenter.Senecessitarde
assistênciatécnica,consulteotópicoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina79.

.

Oponteironoecrãnãoacompanhaosmovimentosdorato

Ação:osmovimentosdescoordenadosdoponteirodoratosãogeralmentecausadosporacumulação
desujidadenaesfera,nointeriordorato.Limpeorato.Consulteotópico“Ratoótico”napágina59
paraobterinstruções.

Oleitordeimpressõesdigitaisnãofunciona

Ação:oleitordeimpressõesdigitaispoderánãofuncionarcorretamentedevidoaoseguinte:

•Colocarincorretamenteaimpressãodigital.

•Riscarasuperfíciedoleitorcomumobjetopontiagudoeduro.

•Rasparasuperfíciedoleitorcomaunhaouqualquerobjetoduro.

•Utilizaroutocarnoleitorcomodedosujo.

•Asuperfíciedodedoapresentadiferençassignificativasrelativamenteaomomentodoregistoda
impressãodigital.

Otecladosemfiosnãofunciona

Ação:seaLuzdeComunicaçõesdoTransmissor-RecetorestiveracesaeoT ecladonãofuncionar,reinicieo
computador.Casoareinicializaçãodocomputadornãosolucioneoproblema,verifiqueseseverificam
asseguintescondições:

•Aspilhasestãocorretamentecolocadas.

•Aspilhasnãoestãogastas.

•Otecladosemfiosestácolocadoamenosdedezmetrosdotransmissor-recetor.

•Otransmissor-recetorestácorretamenteinstalado.

Ação:casoaLuzdeComunicaçõesdoTransmissor-Recetornãoestejaacesa,voltealigaro
transmissor-recetoreoteclado.

Capítulo10.Resoluçãodeproblemasediagnósticos69

Problemasdomonitor

Nota:Váriosmonitorespossuemindicadoresluminososdeestadoecontrolosintegradosparaajustaro

brilho,ocontraste,alargura,aalturaeoutrosajustesdaimagem.Noentanto,oscontrolosvariamconforme
otipodemonitor.Paraobtermaisinformaçõessobreosindicadoresluminososesobreautilizaçãodos
controlos,consulteadocumentaçãodomonitor.

Sãoapresentadoscarateresincorretosnoecrã

Ação:peçaassistênciaparaocomputador.Paraobterinformaçõesdetalhadas,consulteoCapítulo11
“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina79.

Omonitorfuncionaquandooutilizadorligaocomputador,masficasemimagem
apósalgumtempodeinatividadedocomputador

Ação:afunçãodegestãodeenergiadocomputadorestá,provavelmente,ativa,deformaapoupar
energia.Seafunçãodegestãodeenergiaestiverativa,desativá-laoualterarasrespetivasdefinições
poderáresolveroproblema.

Seoproblemapersistir,executeoprogramadediagnósticoLenovoSolutionCenter.Senecessitarde
assistênciatécnica,consulteotópicoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina79

Omonitorfuncionaquandooutilizadorligaocomputador,masficasemimagem
quandosãoiniciadosalgunsprogramasdeaplicação

Ações:

•Certifique-sedequeocabodesinaldomonitorestáfirmementeligadoaomonitoreaoconectordo
monitornocomputador.Umcabosoltopodecausarproblemasintermitentes.

•Verifiqueseoscontroladoresdedispositivonecessáriosparaosprogramasdeaplicaçãoestão
instalados.Consulteadocumentaçãodoprogramadeaplicaçãoemcausaparaverificarquaisos
controladoresdedispositivorequeridos.

.

Seoproblemapersistir,executeoprogramadediagnósticoLenovoSolutionCenter.Senecessitarde
assistênciatécnica,consulteotópicoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina79.

Aimagemparececintilar

Ações:

•Afrequênciaderenovaçãodefinidaparaomonitorpoderáserdemasiadobaixa.Definaataxade
renovaçãonãoentrelaçadamaiselevadapossívelparaomonitoreocontroladordevídeodocomputador.

Atenção:Utilizarumaresoluçãooufrequênciadeactualizaçãonãosuportadapelomonitorpoderá
danificá-lo.Verifiqueadocumentaçãodomonitorparasaberquaisastaxasderenovaçãosuportadas.

•Omonitorpoderásofrerinterferênciasdeequipamentoscolocadosapoucadistância.Oscampos
magnéticosquerodeiamoutrosdispositivos,comotransformadores,eletrodomésticos,lâmpadas
fluorescenteseoutrosmonitores,podemcausarasinterferências.Desloqueoscandeeirosdelâmpada
fluorescenteououtrosequipamentoscomcamposmagnéticosparalongedomonitor.Se,mesmoassim,
nãoconseguirresolveroproblema,procedadoseguintemodo:

1.Desligueomonitor.(Deslocarummonitoracoresligadopodeprovocaroesbatimentodascores.)

2.Posicioneomonitoreoutrosdispositivosaumadistânciaigualousuperiora305mm(12polegadas).

3.Ligueomonitor.

•ÉpossívelreporataxaderenovaçãoatravésdoPaineldecontrolodosistemaoperativo:
NosistemaoperativoWindows7,façacliqueemIniciar➙PaineldeControlo➙HardwareeSom➙

Ajustararesoluçãodoecrã➙DefiniçõesAvançadas.Emseguida,façacliquenoseparadorMonitor
eselecioneumanovafrequênciadeatualização.

70ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

NosistemaoperativoWindows8.1,abraoPaineldeControloefaçacliqueemHardwareeSom➙
Ajustararesoluçãodoecrã➙DefiniçõesAvançadas.Emseguida,façacliquenoseparadorMonitor

eselecioneumanovafrequênciadeatualização.

Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlonoWindows8.1,
consulte“AcederaoPaineldeControlonosistemaoperativoWindows8.1”napágina17

•Consulteadocumentaçãoouosistemadeajudadosistemaoperativoparaobtermaisinformações
sobreasdefiniçõesdomonitor.

Seestasaçõesnãocorrigiremoproblema,omonitorpoderánecessitardeassistênciatécnica.Consulte
asecçãoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina79paraobterinformações
detalhadas.

.

Ascoresdaimagemestãoesbatidas

Ação:omonitorpoderásofrerinterferênciasdeequipamentoscolocadosapoucadistância.Oscampos
magnéticosquerodeiamoutrosdispositivos,comotransformadores,eletrodomésticos,lâmpadas
fluorescenteseoutrosmonitores,podemcausarasinterferências.Desloqueoscandeeirosdelâmpada
fluorescenteououtrosequipamentoscomcamposmagnéticosparalongedomonitor.Se,mesmoassim,
nãoconseguirresolveroproblema,procedadoseguintemodo:

1.Desligueomonitor.(Deslocarummonitoracoresligadopodeprovocaroesbatimentodascores.)

2.Posicioneomonitoreoutrosdispositivosaumadistânciaigualousuperiora305mm(12polegadas).

3.Ligueomonitor.

Seestasaçõesnãocorrigiremoproblema,omonitorpoderánecessitardeassistênciatécnica.Consulte
asecçãoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina79paraobterinformações
detalhadas.

Problemasderede

Osproblemasmaiscomunsrelacionadoscomaredesãoosseguintes.

Paraobtermaisinformações,consulteasecção“AjudaeSuporte”napágina79

ProblemasdeEthernet

Ocomputadornãoconsegueligaràrede

Ações:certifique-sedeque:

•Ocaboestáinstaladocorretamente.
OcaboderedetemdeestarfirmementeligadoaoconectorEthernetdocomputadoreaoconectorRJ45

(registerjack45)doconcentrador.Adistânciamáximapermitidaentreocomputadoreoconcentradoré
de100metros.Seocaboestiverligadoeadistânciaestiverdentrodoslimitesaceitáveise,noentanto,o
problemapersistir,experimenteumcabodiferente.

•Estáautilizarocontroladordedispositivocorreto.
NosistemaoperativoWindows7,procedadoseguintemodo:

1.FaçacliqueemIniciar➙PaineldeControlo.

2.FaçacliqueemHardwareeSom.

3.FaçacliqueemGestordeDispositivos.Selheforsolicitadaumapalavra-passedeadministradorou
confirmação,introduzaapalavra-passeouforneçaaconfirmação.

.

Capítulo10.Resoluçãodeproblemasediagnósticos71

4.SeforapresentadoumpontodeexclamaçãojuntoaonomedoadaptadoremAdaptadoresderede,
poderánãoestarautilizarocontroladorcorretoouocontroladornãoestáativado.Paraatualizaro
controlador,façacliquecomobotãodireitodoratonoadaptadorrealçado.

5.FaçacliqueemAtualizarControladordeSoftwaree,emseguida,sigaasinstruçõesapresentadas
noecrã.

NosistemaoperativoWindows8.1,procedadoseguintemodo:

1.AbraoPaineldeControlo.

Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlonoWindows8.1,
consulte“AcederaoPaineldeControlonosistemaoperativoWindows8.1”napágina17.

2.FaçacliqueemHardwareeSom.

3.FaçacliqueemGestordeDispositivos.Selheforsolicitadaumapalavra-passedeadministradorou
confirmação,introduzaapalavra-passeouforneçaaconfirmação.

4.SeforapresentadoumpontodeexclamaçãojuntoaonomedoadaptadoremAdaptadoresderede,
poderánãoestarautilizarocontroladorcorretoouocontroladornãoestáativado.Paraatualizaro
controlador,façacliquecomobotãodireitodoratonoadaptadorrealçado.

5.FaçacliqueemAtualizarControladordeSoftwaree,emseguida,sigaasinstruçõesapresentadas
noecrã.

•Aportadecomutaçãoeoadaptadortêmamesmadefiniçãoduplex.
Setiverconfiguradooadaptadorcomofullduplex,certifique-sedequeaportadecomutaçãotambém

estáconfiguradacomofullduplex.Adefiniçãodeummododuplexincorretopoderádiminuiro
desempenho,causarperdadedadosouresultarnaperdadeligações.

•Instaloutodoosoftwarederedenecessárioparaoambientederede.
Contacteoadministradordaredelocalparaobterosoftwarederedenecessário.

Oadaptadordeixadefuncionarsemmotivoaparente

Ação:osficheirosdocontroladorderedepoderãoestarcorrompidosouemfalta.Atualizeocontrolador
consultandoadescriçãode“Solução”doprocedimentoparasecertificardequeestáinstaladoo
controladordedispositivocorreto.

AfunçãoWakeonLANnãoestáafuncionar

Ações:

•Certifique-sedequeafunçãoWOL(WakeonLAN)estáativadanoprogramaBIOSSetupUtility.

•Seestiverativada,contacteoadministradordaredelocalparaobterasdefiniçõesnecessárias.

SeocomputadorforummodeloGigabitEthernetepretenderutilizarumavelocidadede1000Mbps,
aligaçãofalhaouocorremerros

Ações:

•UtilizeligaçõesdeCategoria5ecertifique-sedequeocaboderedeestáfirmementeligado.

•Ligueaumcomutador/concentrador1000BASE-T(enão1000BASE-X).

SeocomputadorforummodeloGigabitEthernet,nãoconsegueligaràredea1000Mbps.Em
alternativa,ligaa100Mbps

Ações:

•Experimenteoutrocabo.

•Certifique-sedequeoparceirodeligaçãoestádefinidocomaopçãodenegociaçãoautomática.

•Certifique-sedequeocomutadorécompatívelcom802.3ab(gigabitsobrecobre).

72ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

Problemanaredelocalsemfios

Sintoma:nãoconsegueligarutilizandoaplacaderedesemfiosintegrada.

Ações:

•Certifique-sedequetemaversãomaisrecentedocontroladorLANsemfios.ConsulteosítiodaWeb
everifiqueseaversãodocontroladorsuportadapeloAccessConnections™éaversãomaisrecente
documentadanoficheiroreadme.

•Certifique-sedequeocomputadorestánaamplitudedeumpontodeacessosemfios.

•Certifique-sedequeorádiosemfiosestáativado,fazendoduplocliquenoíconedoAccessConnections
naáreadenotificaçãodoWindows.

•VerifiqueoNomedaRede(SSID)easinformaçõesdecodificação.UtilizeoAccessConnectionspara
verificarasinformaçõessensíveisamaiúsculaseminúsculas.

ProblemanaWANsemfios

Mensagem:ligadaplacaWANnãoautorizada-DesligueaalimentaçãoeremovaaplacaWAN.

Ação:Aplacaderedealargada(WAN)nãoésuportadanestecomputador.Remova-a.

Nota:ApenasalgunsmodelosdecomputadorsuportamumaplacaWANsemfios.

ProblemacomoBluetooth

Sintoma:oauscultadorBluetoothnãotemsom,masacolunalocaltemsom,emboraoauscultadoresteja
ligadoutilizandooperfildeAuscultadorouoperfilAV.

Ação:procedadoseguintemodo:

1.Saiadaaplicaçãoqueestáautilizarodispositivodesom(porexemplo,oWindowsMediaPlayer).

2.AbraoPaineldeControlo.

Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlonoWindows8.1,
consulte“AcederaoPaineldeControlonosistemaoperativoWindows8.1”napágina17.

3.FaçacliqueemHardwareeSom➙Som.

4.SelecioneoseparadorReprodução.

5.SeestiverautilizaroperfildeAuscultador,selecioneÁudiomãos-livresBluetoothefaçacliqueno
botãoPredefinir.SeestiverautilizaroperfilAV,selecioneÁudioEstéreoefaçacliquenobotão
Predefinir.

6.FaçacliqueemOKparafecharajanelaSom.

Nota:OBluetoothésuportadoapenasemalgunsmodelosdecomputador.

Problemasdeopções

UtilizeasseguintesinformaçõesparadiagnosticarproblemasemopçõesdehardwareLenovoquenão
disponhamdeinformaçõesderesoluçãodeproblemas.

Umaopçãoacabadadeinstalarnãofunciona

Ação:Certifique-sedeque:

•Aopçãofoiconcebidaparaestecomputador.

•Seguiuasinstruçõesdeinstalaçãododispositivoeasinstruçõesdeinstalaçãodocomputadore
todososficheirosdodispositivo(comocontroladoresdedispositivo,senecessários)foraminstalados
corretamente.

Capítulo10.Resoluçãodeproblemasediagnósticos73

•Nãodesligououtroscabosoudispositivosinstalados.

•Seaopçãoconsistirnumadaptador,disponibilizourecursossuficientesdehardwareparao
funcionamentocorretodoadaptador.Consulteadocumentaçãodoadaptador(etambéma
documentaçãodeoutrosadaptadoresinstalados)paradeterminarosrecursosnecessáriosparacada
adaptador.

Seoproblemapersistir,executeoprogramadediagnósticoLenovoSolutionCenter.Senecessitarde
assistênciatécnica,consulteotópicoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina79

Umaopçãoquefuncionavaanteriormentedeixoudefuncionar

Ações:

•Verifiqueseohardwareeasligaçõesporcabodaopçãoestãoinstaladosdeformafirme.

•Seaopçãopossuirassuasprópriasinstruçõesdeteste,utilize-asparatestá-lo.

•SeaopçãoondeafalhaocorreuconsistirnumdispositivoSCSI,verifiquese:
–OscabosdetodosasopçõesSCSIestãocorretamenteligados.

–AúltimaopçãoemcadacadeiaSCSIouofimdocabodeSCSItemumafichaterminadora.
–TodasasopçõesSCSIexternosestãoligados.AsopçõesSCSIexternasdevemserligadosantesdo

computador.Paraobtermaisinformações,consulteadocumentaçãorelativaaSCSI.

•Verifiqueseaopçãoequaisquercontroladoresdedispositivonecessáriosestãoinstaladoscorretamente.

Seoproblemapersistir,executeoprogramadediagnósticoLenovoSolutionCenter.Senecessitarde
assistênciatécnica,consulteotópicoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina79

.

.

Problemasdedesempenhoebloqueio

Omaudesempenhoeproblemasdebloqueiopodemresultardeumadasseguintessituações:

Espaçolivreinsuficientenaunidadedediscorígido

Seaunidadedediscorígidoestiverdemasiadocheia,osistemaoperativoWindowsfuncionaráaumritmo
lentoepodeapresentarerros.

ParaverificaraquantidadedeespaçolivrenosistemaoperativoWindows7,procedadoseguintemodo:

1.FaçacliqueemIniciar➙Computador.

2.FaçacliquecomobotãodireitodoratonaentradadaunidadeCe,emseguida,façacliqueem
Propriedades.Éapresentadaaquantidadedeespaçolivreemdisco.

ParaverificaraquantidadedeespaçolivrenosistemaoperativoWindows8.1,procedadoseguintemodo:

1.AbraoExploradordeFicheiros.

2.FaçacliquecomobotãodireitodoratonaentradadaunidadeCe,emseguida,façacliqueem
Propriedades.Éapresentadaaquantidadedeespaçolivreemdisco.

Paralibertarespaçoemdisco,procedadeumdosseguintesmodos:

•Método1

1.NosistemaoperativoWindows7,façacliqueemIniciar➙Computador.Nosistemaoperativo
Windows8.1,abraoExploradordeFicheiros.

2.FaçacliquecomobotãodireitodoratonaentradadaunidadeCe,emseguida,façacliqueem
Propriedades.

3.FaçacliqueemLimpezadoDisco.

74ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

4.Sãoapresentadasascategoriasdeficheirosdesnecessários.Selecionecadacategoriadeficheiros
quepretendeeliminare,emseguida,façacliqueemOK.

•Método2

1.AbraoPaineldeControlo.

Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlonoWindows8.1,
consulte“AcederaoPaineldeControlonosistemaoperativoWindows8.1”napágina17.

2.FaçacliqueemProgramas.

3.FaçacliqueemAtivaroudesativarfuncionalidadesdoWindows.

4.ÉapresentadaumalistadecomponentesopcionaisdoWindows.Sigaasinstruçõesapresentadas
noecrã.

•Método3

1.NosistemaoperativoWindows7,façacliqueemIniciar➙Computador.Nosistemaoperativo
Windows8.1,abraoExploradordeFicheiros.

2.FaçacliquecomobotãodireitodoratonaentradadaunidadeCe,emseguida,façacliqueem
Propriedades.

3.FaçacliqueemLimpezadoDisco.

4.FaçacliqueemLimparficheirosdosistema.

5.FaçacliquenoseparadorMaisOpções.

6.NaáreaProgramaseFuncionalidades,façacliquenobotãoLimpar.

7.Éapresentadaumalistadasprogramasinstalados.Selecioneoprogramaquepretenderemover.
FaçacliqueemDesinstalar/AlterarouDesinstalar.

•LimpeapastaArecebereaspastasItensenviadoseItenseliminadosdaaplicaçãodecorreioeletrónico.
Osnomesdaspastasedosprocedimentosvariam,dependendodaaplicaçãodecorreioeletrónico.Se
necessitardeajuda,consulteosistemadeajudadaaplicaçãodecorreioeletrónico.

Númeroexcessivodeficheirosfragmentados

Ação:executeoprogramaDesfragmentadordeDiscodoWindows.

Nota:Dependendodotamanhoedaquantidadededadosatualmenteguardadosnaunidadededisco
rígido,oprocessodedesfragmentaçãododiscopodedemorarváriashorasaconcluir.

NosistemaoperativoWindows7,procedadoseguintemodo:

1.Fechetodososprogramasejanelasatualmenteativos.

2.FaçacliqueemIniciar➙Computador.

3.FaçacliquecomobotãodireitodoratonaentradadaunidadeCe,emseguida,façacliqueem
Propriedades.

4.FaçacliquenoseparadorFerramentas.

5.FaçacliqueemDesfragmentarAgorae,emseguida,façacliqueemContinuar.

6.FaçanovamentecliqueemDesfragmentarAgoraparainiciaroprocessodedesfragmentaçãododisco.

NosistemaoperativoWindows8.1,procedadoseguintemodo:

1.Fechetodososprogramasejanelasatualmenteativos.

2.AbraoExploradordeFicheiros.

3.FaçacliquecomobotãodireitodoratonaentradadaunidadeCe,emseguida,façacliqueem
Propriedades.

Capítulo10.Resoluçãodeproblemasediagnósticos75

4.FaçacliquenoseparadorFerramentase,emseguida,façacliqueemOtimizar.

5.FaçacliqueemOtimizarnajanelaOtimizarUnidadesapresentadaparainiciarumprocessode
desfragmentaçãododisco.

Problemasdaimpressora

Sintoma:aimpressoranãofunciona.

Ações:certifique-sedeque:

1.Aimpressoraestáligadaeonline.

2.Opapelestácolocadocorretamente.

3.OcabodaimpressoraestáfirmementeligadoaoconectorUSB,sérieouparalelodocomputador.

Nota:OscabosdeimpressoranãoaprovadosparaaportaIEEEpoderãoprovocarproblemasimprevisíveis.

1.Todososcontroladoresdedispositivosestãocorretamenteinstalados,bemcomoorestantesoftware
queacompanhaaimpressora.

2.Atribuiucorretamenteaportadaimpressoranosistemaoperativo,programadaaplicaçãooudefinições
doBIOS.ParaobtermaisinformaçõessobredefiniçõesdoBIOS,consulteoCapítulo7“Utilizaro
programaSetupUtility”napágina49.

Seoproblemapersistir,executeostestesapresentadosnadocumentaçãoqueacompanhaaimpressora.
Senãoconseguircorrigiroproblema,soliciteareparaçãodocomputador.ConsulteCapítulo11“Obter
informações,ajudaeassistência”napágina79

.

Problemasdoconectorsérie

Utilizeestasinformaçõespararesolverproblemasrelacionadoscomoconectorsérieedispositivosa
eleligados.

Sintoma:Nãoépossívelacederaoconectorsérie.

Ações:

•Certifique-sedequeocabosérieestáfirmementeligadoaoconectorsériedocomputadoreao
dispositivosérie.Seodispositivosériepossuiroseuprópriocabodealimentação,certifique-sedeque
omesmoestáligadoaumatomadaelétricacomligaçãoàterra.

•SeodispositivosériepossuiroseuprópriointerruptorOn/Off,certifique-sedequeomesmoestána
posiçãoOn.

•SeodispositivosériepossuiruminterruptorOnline,certifique-sedequeomesmoestánaposiçãoOnline.

•Seodispositivosérieforumaimpressora,certifique-sedequeinseriuopapelcorretamente.

•Certifique-sedequeosoftwarefornecidocomodispositivosérieestáinstaladodeformacorreta.
Consulteadocumentaçãododispositivosérie.

•Certifique-sedequeoadaptadordoconectorsérie,casotenhaadicionadoum,estáinstaladodeforma
correctaesegura.

Seoproblemapersistir,executeoprogramadediagnósticoLenovoSolutionCenter.Senecessitarde
assistênciatécnica,consulteotópicoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina79.

76ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

Problemasdesoftware

Aoutilizarumafunçãodeordenação,asdatasnãosãoordenadascorrectamente

Ação:algunsprogramasdesoftwarecriadosantesdoano2000utilizavamapenasosúltimosdoisdígitosdo
anoparaordenardatas,assumindosemprequeosprimeirosdoisdígitoseram19.Consequentemente,estes
programasnãoordenamcorretamenteasdatas.Verifiquejuntodofabricantedesoftwareparasaberse
estãodisponíveisatualizações.MuitosfabricantesdisponibilizamatualizaçõesatravésdaWorldWideWeb.

Osoftwarenãofuncionacomoesperado

Ações:

•Amaioriadosprogramasdesoftwareincluisistemasdeajudaintegradosqueforneceminstruções
relativasàmaiorpartedastarefas.Seestiveraterdificuldadesemexecutarumatarefaespecífica
numprogramadesoftware,consulteosistemadeajudadessemesmoprograma.Ossistemasde
ajudapodemseracedidos,normalmente,apartirdeummenuoudeumbotãonoprogramae,muitas
vezes,utilizandoateclaF1.

•SeestiveraterdificuldadescomosistemaoperativoWindowsouumdosseuscomponentes,consulteo
sistemadeajudadoWindows.Esteencontra-seacessívelapartirdomenuIniciardoWindows.

•Paradeterminarseosproblemasestãoaserprovocadospelonovosoftwareinstalado,verifiquese:
–Ocomputadorcumpreosrequisitosmínimosdememóriaparautilizarosoftware.Consulteas

informaçõesfornecidascomosoftwareparaverificarosrequisitosdememória.(Setiveracabadode

instalarumadaptadorouumamemória,épossívelqueexistaumconflitodeendereçosdememória.)
–Osoftwarefoiconcebidoparafuncionarnocomputador.
–Orestantesoftwarefuncionanocomputador.
–Osoftwarequeestáautilizarfuncionacorretamentenoutrocomputador.

•Serecebeumensagensdeerroaoutilizaroprogramadesoftware,consulteadocumentaçãoimpressado
softwareouosistemadeajudaparaobterumadescriçãodasmensagensesoluçõesparaoproblema.

•Verifiquejuntodofabricantedesoftwareparasaberseestãodisponíveisatualizações.Muitosfabricantes
disponibilizamatualizaçõesatravésdaWorldWideWeb.

•Seoprogramadesoftwarefuncionavaanteriormentedeformacorrecta,masnãoagora,executeo
seguinteprocedimento:

–NosistemaoperativoWindows7,façacliqueemIniciar➙PaineldeControlo➙Sistemae

Segurança➙Sistema➙ProteçãodoSistema➙RestaurodoSistema.Emseguida,sigaas
instruçõesapresentadasnoecrã.

–NosistemaoperativoWindows8.1,abraoPaineldeControloefaçacliqueemSistemaeSegurança

➙Sistema➙ProteçãodoSistema➙RestaurodoSistema.Emseguida,sigaasinstruções
apresentadasnoecrã.

Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlonoWindows8.1,
consulte“AcederaoPaineldeControlonosistemaoperativoWindows8.1”napágina17

•Senãoforpossívelresolveroproblemautilizandooutrosmétodos,desinstaleoprogramadesoftwaree
volteainstalá-lo.

Seestasaçõesnãocorrigiremoproblema,poderánecessitardeassistência.Contacteofabricantede
softwareouconsulteoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina79
informaçõesdetalhadas.

.

paraobter

ProblemasdeUSB

Sintoma:nãoépossíveloacessoaosconectoresUSB.

Capítulo10.Resoluçãodeproblemasediagnósticos77

Ações:

•Certifique-sedequeocaboUSBestáfirmementeligadoaoconectorUSBeaodispositivoUSB.Seo
dispositivoUSBpossuiroseuprópriocabodealimentação,certifique-sedequeomesmoestáligadoa
umatomadaelétricacomligaçãoàterra.

•SeodispositivoUSBpossuiroseuprópriointerruptorOn/Off,certifique-sedequeomesmoestána
posiçãoOn.

•SeodispositivoUSBpossuiruminterruptorOnline,certifique-sedequeomesmoestánaposiçãoOnline.

•SeodispositivoUSBforumaimpressora,certifique-sedequeinseriuopapelcorretamente.

•Certifique-sedequetodososcontroladoresdedispositivoesoftwarefornecidosemconjuntocomo
dispositivoUSBestãoinstaladoscorretamente.ConsulteadocumentaçãododispositivoUSB.

•Reinicieodispositivo,desligandoevoltandoaligaroconectorUSB.

Seoproblemapersistir,executeoprogramaLenovoSolutionCenterparatestaroconectorUSB.Seo
dispositivoUSBpossuirassuasprópriasferramentasdediagnóstico,utilize-ascomorespetivodispositivo.
Senecessitardeassistênciatécnica,consulteotópicoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”
napágina79

.

LenovoSolutionCenter

OprogramaLenovoSolutionCenterpermite-lheresolverproblemasrelacionadoscomocomputador.
Combinatestesdediagnóstico,recolhadeinformaçõesdosistema,estadodesegurançaeinformaçõesde
suporte,juntamentecomsugestõesparaummáximodesempenhodosistema.

Notas:

•OprogramaLenovoSolutionCenterpodesertransferidoapartirdositehttp://www.lenovo.com/diags.

•SeestiverautilizarumsistemaoperativoWindowsdiferentedoWindows7oudoWindows8.1,aceda
ahttp://www.lenovo.com/diagsparaobterasinformaçõesmaisrecentessobrediagnósticosparao
computador.

ParaexecutaroprogramaLenovoSolutionCenter,consulte“ProgramasdaLenovo”napágina5

Paraobterinformaçõesadicionais,consulteosistemadeajudadoLenovoSolutionCenter.

Nota:Senãoconseguirisolarnemrepararoproblemasozinhoapósexecutaroprograma,guardee
imprimaosficheirosderegisto.Terádeterdisponíveisosficheirosderegistoquandocontactarotécnico
dosserviçosdeassistênciadaLenovo.

.

78ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

Capítulo11.Obterinformações,ajudaeassistência

Estecapítulocontéminformaçõessobreajuda,apoioeassistênciatécnicaparaprodutosfabricadospela
Lenovo.

Recursosinformativos

Podeutilizarasinformaçõesfornecidasnestasecçãoparaacederarecursosúteisrelacionadoscomas
suasnecessidadesinformáticas.

LenovoThinkVantageTools

OprogramaLenovoThinkVantageToolsproporcionaaoutilizadorumconjuntodefontesdeinformação,
fornecendoaindaacessoaváriasferramentasqueoajudamatrabalhardeformamaisfácilesegura.

ParaacederaoprogramaLenovoThinkVantageTools,façacliqueemIniciar➙TodososProgramas➙

LenovoThinkVantageTools.

AjudaeSuporte

OsistemadeinformaçõesdoCentrodeAjudaeSuportedoWindowsorientaoutilizadorparavárias
informaçõesdeajudaesuportedaLenovoedaMicrosoft,como,porexemplo,aatualizaçãode
controladores,oacessoaprogramaseoacessoamanuaisdoutilizador.

ParaacederaosistemadeinformaçõesdoCentrodeAjudaeSuportedoWindows,efetueumdosseguintes
procedimentos:

•NosistemaoperativoWindows7,façacliqueemIniciar➙AjudaeSuporte.

•NosistemaoperativoWindows8.1,desloqueoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodoecrã
paraapresentarossímbolos.Emseguida,façacliqueemDefinições➙Ajuda.

SegurançaeGarantia

OManualdeSegurança,GarantiaeConfiguraçãofornecidocomocomputadorcontéminformaçõessobre
segurança,configuração,garantiaeavisos.Leiaatentamentetodasasinformaçõesdesegurançaantes
deutilizaresteproduto.

SítiodaWebdaLenovo

OsítiodaWebdaLenovo(http://www.lenovo.com)forneceserviçoseinformaçõesatualizadosparaoajudar
naaquisição,atualizaçãoemanutençãodocomputador.Poderáigualmenteefetuarasseguintesações:

•Comprarcomputadoresdesecretáriaeportáteis,monitores,projetores,atualizaçõeseacessóriosparao
seucomputador,alémdeadquirirofertasespeciais.

•Comprarserviçosadicionais,comosuporteparahardware,sistemasoperativos,programasdeaplicação,
instalaçãoeconfiguraçãoderedeseinstalaçõespersonalizadas.

•Compraratualizaçõeseadquirirserviçosdereparaçãodehardwarealargados.

•Descarregaroscontroladoresdedispositivoeasatualizaçõesdesoftwaremaisrecentesparaomodelo
doseucomputador.

•Teracessoaosmanuaisonlinereferentesaosseusprodutos.

•TeracessoàDeclaraçãodeGarantiaLimitadadaLenovo.

©CopyrightLenovo2014

79

•Teracessoainformaçõesdesuporteeresoluçãodeproblemasreferentesaomodelodoseucomputador
eoutrosprodutossuportados.

•Procurarosnúmerosdetelefonedaassistênciaesuporterelativosaoseupaísouregião.

•LocalizarumFornecedordeServiçosnasuaáreaderesidência.

SítiodeSuportenaWebdaLenovo

EstãodisponíveisinformaçõesdesuportetécniconosítiodesuportenaWebdaLenovo,noendereço:
http://www.lenovo.com/support

EstesítionaWebéatualizadocomasinformaçõesdesuportemaisrecentes,taiscomoasseguintes:

•Controladoresesoftware

•Soluçõesdediagnóstico

•Garantiadeprodutoseserviços

•Detalhessobreoprodutoeaspeças

•Manuaisdoutilizador

•Basededadosdeconhecimentoeperguntasmaisfrequentes

Ajudaeassistência

Estasecçãocontéminformaçõessobrecomoobterajudaeassistência.

Utilizaradocumentaçãoeoprogramadediagnóstico

Setiverumproblemanocomputador,consulteoCapítulo10“Resoluçãodeproblemasediagnósticos”
napágina63.Paraobterinformaçõessobrerecursosadicionaisparaoajudararesolveroproblemado
computador,consulteasecção“Recursosinformativos”napágina79

Sesuspeitardeumproblemadesoftware,consulteadocumentaçãofornecidacomosistemaoperativoou
programadesoftware,incluindoosficheirosreadmeeaajudaonline.

Amaioriadoscomputadoreséfornecidacomumprogramadediagnósticoqueajudaaidentificar
problemasdehardware.

Tambémpodeobterasinformaçõestécnicasmaisrecentesetransferircontroladoresdedispositivose
atualizaçõesnosítiodesuportenaWebdaLenovo,noendereço:
http://www.lenovo.com/support.

.

Contactaraassistência

Duranteoperíododegarantia,podeobterajudaeinformaçõesportelefoneatravésdoCentrode
AssistênciaaClientes.

Duranteoperíododegarantia,estãodisponíveisosseguintesserviços:

•Determinaçãodeproblemas-Estádisponívelumaequipadepessoaldeassistênciaespecializado
paraoajudaradeterminarumeventualproblemadehardwareeadecidirqualaaçãonecessáriapara
corrigiroproblema.

•Reparaçãodehardware-Nocasodeoproblematerorigememhardwareabrangidopelagarantia,está
disponívelumaequipadepessoaltécnicoqualificadoparaprestaroníveldeassistênciaadequado.

80ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

•Gestãodealteraçõestécnicas-Podesernecessárioefetuaralteraçõesapósavendadeumproduto.A
Lenovoouorevendedordisponibilizarãoalteraçõestécnicas(ECs,EngineeringChanges)selecionadas
aplicáveisaoseuhardware.

Estesitensnãosãoabrangidospelagarantia:

•Substituiçãoouutilizaçãodecomponentesnãofabricadospara,oupelaLenovo,oucomponentesnão
abrangidospelagarantiadaLenovo

•Identificaçãodaorigemdosproblemasdesoftware

•ConfiguraçãodoBIOS,comopartedeumainstalaçãoouatualização

•Alterações,modificaçõesouatualizaçõesdecontroladoresdedispositivo

•InstalaçãoemanutençãodeSistemasOperativosdeRede(NOS,NetworkOperatingSystems)

•Instalaçãoemanutençãodeprogramasdeaplicação

Paraobterinformaçõessobreotipodegarantiaeduração,consulteoManualdeSegurança,Garantiae
Configuraçãofornecidocomocomputador.Temdeguardaraprovadecompraparaobteroserviço
dagarantia.

ParaobterumalistadosnúmerosdetelefonedoSuportedaLenovoparaoseupaísouregião,visite
oendereçohttp://www.lenovo.com/support/phoneouconsulteoManualdeSegurança,Garantiae
Configuraçãofornecidocomocomputador.

Nota:Osnúmerosdetelefoneindicadosestãosujeitosaalteraçãosemavisoprévio.Seonúmeroreferente
aoseupaísouregiãonãoforfornecido,contacteorevendedorourepresentantedevendasdaLenovo.

Sepossível,estejajuntodocomputadoraoestabelecerocontacto.T enhadisponíveisasseguintes
informações:

•Tipoemodelodamáquina

•Númerosdesériedosprodutosdehardware

•Descriçãodoproblema

•Textoexatodequaisquermensagensdeerroapresentadas

•Informaçõesdeconfiguraçãodehardwareesoftware

Utilizaroutrosserviços

Seviajarcomocomputadorouolevarparaumpaísemqueoseutipodemáquinadeambientedetrabalho
ouportátilsejavendido,ocomputadorpodeserelegívelparaoServiçodeGarantiaInternacional,quelhe
daráautomaticamentedireitoaobterserviçosdegarantiadurantetodooperíododamesma.Oserviçoserá
executadoporprestadoresdeassistênciaautorizadosaprestaroserviçodegarantia.

Osmétodoseprocedimentosdaassistênciavariamdepaísparapaísecertosserviçospodemnãoestar
disponíveisemtodosospaíses.OServiçodeGarantiaInternacionaléprestadoatravésdométodode
serviço(como,porexemplo,depósito,transporteouassistêncianasinstalações)queéfornecidonopaís
deassistência.Oscentrosdeassistênciaemcertospaísespodemnãoconseguirprestarassistênciaa
todososmodelosdeumtipodemáquinaemparticular.Emcertospaíses,podemaplicar-setaxase
restriçõesnomomentodaassistência.

ParadeterminarseoseucomputadoréelegívelparaoServiçodeGarantiaInternacionaleparaveruma
listadospaísesondeesseserviçoestádisponível,visitehttp://www.lenovo.com/support,façacliqueem
Product&ServiceWarranty(GarantiadeProdutoseServiços)esigaasinstruçõesapresentadasnoecrã.

ParaobterassistênciatécnicaparaainstalaçãodeServicePacks,oucasotenhaalgumadúvidarelacionada
comosServicePacksreferentesaoseuprodutoMicrosoftWindowspré-instalado,consulteosítiodaWeb
SuporteTécnicodaMicrosoftemhttp://support.microsoft.com/directory,tambémpodendocontactaro
CentrodeAssistênciaaClientes.Podemseraplicáveisalgumastaxas.

Capítulo11.Obterinformações,ajudaeassistência81

Adquirirserviçosadicionais

Duranteeapósoperíododegarantia,épossíveladquirirserviçosadicionais,comosuporteparahardware,
sistemasoperativoseprogramasdeaplicação;serviçosdeinstalaçãoeconfiguraçãoderedes;serviçosde
reparaçãodehardwareatualizadosoualargadoseserviçosdeinstalaçãopersonalizada.Adisponibilidadee
adesignaçãodosserviçospodemvariardepaísparapaísouderegiãopararegião.Paraobtermais
informaçõessobreestesserviços,acedaaosítionaWebdaLenovo,noendereço:
http://www.lenovo.com

82ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

ApêndiceA.Informaçõesespeciais

Osprodutos,serviçosoufunçõesdescritosnestedocumentopoderãonãoserdisponibilizadospelaLenovo
emtodosospaíses.ConsulteoseurepresentanteLenovoparaobterinformaçõessobreosprodutose
serviçosatualmentedisponíveisnasuaárea.Quaisquerreferênciasnestapublicaçãoaprodutos,programas
ouserviçosLenovonãosignificamqueapenasessesprodutos,programasouserviçosLenovopossam
serutilizados.Qualqueroutroproduto,programaouserviço,funcionalmenteequivalente,poderáser
utilizadoemsubstituiçãodaqueles,desdequenãoinfrinjanenhumdireitodepropriedadeintelectualda
Lenovo.Contudo,outilizadorseráconsideradoresponsávelpelaavaliaçãoeverificaçãodofuncionamento
dequalqueroutroproduto,programaouserviço.

Nestedocumento,podemserfeitasreferênciasapatentesouapedidosdepatentependentes.Ofacto
deestedocumentolheserfornecidonãolheconferenenhumdireitosobreessaspatentes.Casosolicite
pedidosdeinformaçãosobrelicenças,taispedidosdeverãoserendereçados,porescrito,para:

Lenovo(UnitedStates),Inc.
1009ThinkPlace-BuildingOne
Morrisville,NC27560
U.S.A.
Attention:LenovoDirectorofLicensing

ALENOVOFORNECEESTAPUBLICAÇÃO“TALCOMOESTÁ”,(ASIS)SEMGARANTIADEQUALQUER
ESPÉCIE,EXPLÍCITAOUIMPLÍCITA,INCLUINDO,MASNÃOSELIMITANDOÀSGARANTIASIMPLÍCITAS
DENÃOINFRAÇÃO,COMERCIALIZAÇÃOOUADEQUAÇÃOAUMDETERMINADOFIM.AlgunsEstados
nãopermitemaexclusãodegarantias,explícitasouimplícitas,emdeterminadastransações;esta
declaraçãopode,portanto,nãoseaplicaraoseucaso.

Estapublicaçãopodeconterimprecisõestécnicasouerrosdetipografia.ALenovopermite-sefazer
alteraçõesperiódicasàsinformaçõesaquicontidas;essasalteraçõesserãoincluídasnasedições
posterioresdestapublicação.ALenovopodeintroduzirmelhoriase/oualteraçõesao(s)produto(s)e/ou
programa(s)descrito(s)nestapublicaçãoemqualquermomento,semavisoprévio.

Osprodutosdescritosnestedocumentonãosedestinamautilizaçãoemimplantesououtrasaplicações
desuporteàvida,emqueumaavariapossaresultaremlesõesfísicasounaperdadevidashumanas.
Asinformaçõescontidasnestedocumentonãoafetamoualteramasespecificaçõesougarantiasdo
produtoLenovo.Nenhumadisposiçãodopresentedocumentodeveráserinterpretadacomoumalicença
explícitaouimplícita,noâmbitodosdireitosdepropriedadeintelectualdaLenovooudeterceiros.T odasas
informaçõescontidasnestapublicaçãoforamobtidasemambientesespecíficosesãoapresentadaspara
finsilustrativos.Osresultadosobtidosnoutrosambientesoperativospodemvariar.

ALenovopodeusaroudistribuirquaisquerinformaçõesquelheforneça,daformaquejulgueapropriada,
semincorreremnenhumaobrigaçãoparaconsigo.

Quaisquerreferências,nestapublicação,asítiosdaWebnãoLenovosãofornecidasapenaspara
conveniênciaenãoconstituem,emcasoalgum,aprovaçãodessessítiosdaWeb.Osmateriaisexistentes
nessessítiosdaWebnãofazempartedosmateriaisdestinadosaesteprodutoLenovoeautilizaçãodesses
sítiosdaWebserádaexclusivaresponsabilidadedoutilizador.

Quaisquerdadosdedesempenhoaquicontidosforamdeterminadosnumambientecontrolado.Assim
sendo,osresultadosobtidosnoutrosambientesoperativospodemvariarsignificativamente.Épossível
quealgumasdasmediçõesefetuadastenhamsidoefetuadasemsistemasdeníveldedesenvolvimento,
nãoexistindoqualquergarantiadequeasmesmassejamidênticasàsgeralmenteobtidasemsistemasde
comercializaçãogeral.Paraalémdisso,algumasmediçõespodemtersidocalculadasporextrapolação.

©CopyrightLenovo2014

83

Osresultadosreaispodemvariar.Osutilizadoresdestedocumentodevemverificarosdadosaplicáveis
paraorespetivoambienteespecífico.

MarcasComerciais

OsseguintestermossãomarcascomerciaisdaLenovonosEstadosUnidose/ounoutrospaíses:

AccessConnections
Lenovo
RescueandRecovery
OlogótipodaLenovo
OlogótipodaThinkCentre
ThinkCentre
ThinkVantage

Microsoft,WindowseWindowsMediasãomarcascomerciaisdogrupodeempresasdaMicrosoft.

LinuxéumamarcacomercialregistadadaLinusT orvalds.

Outrosnomesdeempresas,produtoseserviçospodemsermarcascomerciaisoumarcasdeserviços
deterceiros.

84ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

ApêndiceB.Informaçõessobreregulamentação

Avisoderestriçãodaexportação

EsteprodutoestásujeitoàsRegulamentaçõesparaaGestãodasExportações(EAR,ExportAdministration
Regulations)dosEstadosUnidosepossuioNúmerodecontroloderestriçãodaexportação(ECCN,Export
ClassificationControlNumber)4A994.b.Oprodutopodeserexportadonovamente,excetoparaqualquer
umdospaísesembargadoseincluídosnalistadepaísesEARE1.

Informaçõessobreemissõeseletrónicas

Asinformaçõesseguintesreferem-seaostiposdemáquinadecomputadorpessoalLenovo10C2e10C3.

DeclaraçãodeConformidadedaFCC(FederalCommunications Commission)

ThisequipmenthasbeentestedandfoundtocomplywiththelimitsforaClassBdigitaldevice,pursuant
toPart15oftheFCCRules.Theselimitsaredesignedtoprovidereasonableprotectionagainstharmful
interferenceinaresidentialinstallation.Thisequipmentgenerates,uses,andcanradiateradiofrequency
energyand,ifnotinstalledandusedinaccordancewiththeinstructions,maycauseharmfulinterference
toradiocommunications.However,thereisnoguaranteethatinterferencewillnotoccurinaparticular
installation.Ifthisequipmentdoescauseharmfulinterferencetoradioortelevisionreception,whichcanbe
determinedbyturningtheequipmentoffandon,theuserisencouragedtotrytocorrecttheinterferenceby
oneormoreofthefollowingmeasures:

•Reorientorrelocatethereceivingantenna.

•Increasetheseparationbetweentheequipmentandreceiver.

•Connecttheequipmentintoanoutletonacircuitdifferentfromthattowhichthereceiverisconnected.

•Consultanauthorizeddealerorservicerepresentativeforhelp.

Lenovoisnotresponsibleforanyradioortelevisioninterferencecausedbyusingotherthanspecifiedor
recommendedcablesandconnectorsorbyunauthorizedchangesormodificationstothisequipment.
Unauthorizedchangesormodificationscouldvoidtheuser'sauthoritytooperatetheequipment.

ThisdevicecomplieswithPart15oftheFCCRules.Operationissubjecttothefollowingtwoconditions:(1)
thisdevicemaynotcauseharmfulinterference,and(2)thisdevicemustacceptanyinterferencereceived,
includinginterferencethatmaycauseundesiredoperation.

ResponsibleParty:
Lenovo(UnitedStates)Incorporated
1009ThinkPlace-BuildingOne
Morrisville,NC27560
PhoneNumber:919-294-5900

DeclaraçãodeConformidadecomosNíveisdeEmissãodeClasseBdaIndustryCanada

ThisClassBdigitalapparatuscomplieswithCanadianICES-003.

CetappareilnumériquedelaclasseBestconformeàlanormeNMB-003duCanada.

©CopyrightLenovo2014

85

UniãoEuropeia-ConformidadecomaDiretivasobreCompatibilidadeEletromagnética

EsteprodutoestáemconformidadecomosrequisitosdeproteçãoestabelecidosnaDiretiva2004/108/EC
doConselhoEuropeusobreauniformizaçãodasleisdosEstadosMembrosrelativasàcompatibilidade
eletromagnética.ALenovonãoseresponsabilizaporqualquerfalhanocumprimentodosrequisitosde
proteçãoresultantesdemodificaçõesaoprodutonãorecomendadas,incluindoainstalaçãodeplacasde
opçãodeoutrosfabricantes.

Esteprodutofoitestadoevalidadocomoestandoemconformidadecomoslimitesdefinidospara
EquipamentodeTecnologiasdeInformaçãodaClasseB,deacordocomanormaeuropeiaEN55022.Os
limitesdoequipamentodaClasseBforamdefinidosparaambientesdomésticosconvencionais,demodoa
proporcionarumaproteçãorazoávelcontrainterferênciasemequipamentosdecomunicaçõeslicenciados.

Lenovo,Einsteinova21,85101Bratislava,Slovakia

DeclaraçãodeconformidadealemãcomprodutosdeClasseB

DeutschsprachigerEUHinweis:

HinweisfürGerätederKlasseBEU-RichtliniezurElektromagnetischenVerträglichkeit

DiesesProduktentsprichtdenSchutzanforderungenderEU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)zur
AngleichungderRechtsvorschriftenüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitindenEU-Mitgliedsstaaten
undhältdieGrenzwertederEN55022KlasseBein.

Umdiesessicherzustellen,sinddieGerätewieindenHandbüchernbeschriebenzuinstallierenundzu
betreiben.DesWeiterendürfenauchnurvonderLenovoempfohleneKabelangeschlossenwerden.
LenovoübernimmtkeineVerantwortungfürdieEinhaltungderSchutzanforderungen,wenndasProdukt
ohneZustimmungderLenovoverändertbzw.wennErweiterungskomponentenvonFremdherstellernohne
EmpfehlungderLenovogesteckt/eingebautwerden.

Deutschland:

EinhaltungdesGesetzesüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln

DiesesProduktentsprichtdem„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln“
EMVG(früher„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonGeräten“).DiesistdieUmsetzungder
EU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)inderBundesrepublikDeutschland.

ZulassungsbescheinigunglautdemDeutschenGesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeit
vonBetriebsmitteln,EMVGvom20.Juli2007(früherGesetzüberdieelektromagnetische
VerträglichkeitvonGeräten),bzw.derEMVEGRichtlinie2004/108/EC(früher89/336/EWG),für
GerätederKlasseB.

DiesesGerätistberechtigt,inÜbereinstimmungmitdemDeutschenEMVGdasEG-Konformitätszeichen

-CE-zuführen.VerantwortlichfürdieKonformitätserklärungnachParagraf5desEMVGistdieLenovo
(Deutschland)GmbH,Gropiusplatz10,D-70563Stuttgart.

InformationeninHinsichtEMVGParagraf4Abs.(1)4:

DasGeräterfülltdieSchutzanforderungennachEN55024undEN55022KlasseB.

86ThinkCentreM83zManualdoUtilizador

DeclaraçãodeconformidadecoreanacomprodutosdeClasseB

DeclaraçãodeconformidadejaponesacomprodutosdeClasseBVCCI

Declaraçãodeconformidadejaponesaparaprodutosligadosàcorrentecommenosdeouiguais
a20Aporfase

InformaçõessobreassistênciaaprodutosLenovoparaTaiwan

DeclaraçãodeconformidadedetecladoeratoparaTaiwan

MarcadeconformidadedaEurásia

AvisoderegulamentaçãoparaoBrasil

Ouvirsonscommaisde85decibéisporlongosperíodospodeprovocardanosaosistemaauditivo.

AvisoderegulamentaçãoparaoMéxico

Advertencia:EnMexicolaoperacióndeesteequipoestásujetaalassiguientesdoscondiciones:(1)es

posiblequeesteequipoodispositivonocauseinterferenciaperjudicialy(2)esteequipoodispositivodebe
aceptarcualquierinterferencia,incluyendolaquepuedacausarsuoperaciónnodeseada.

Informaçõesadicionaissobreregulamentação

Paraobterinformaçõesadicionaissobreregulamentação,consulteoRegulatoryNoticefornecidocomo
computador.Dependendodaconfiguraçãodocomputadoredopaísouregiãoemquefoiadquirido,
poderáterrecebidoavisosderegulamentaçãoimpressosadicionais.Todososavisosderegulamentação
estãodisponíveisnosítiodeSuportenaWebdaLenovoemformatoeletrónico.Parateracessoacópias
emformatoeletrónicodadocumentação,visitehttp://www.lenovo.com/supportefaçacliqueemUser
Guides&Manuals(ManuaisdoUtilizador).

ApêndiceB.Informaçõessobreregulamentação87

88ThinkCentreM83zManualdoUtilizador