Lenovo ThinkCentre M828z User Guide and Hardware Maintenance Manual [es]
Guía del usuario y Manual de mantenimiento
de hardware de M828z
Tipo de máquina: 10SE
Nota: Antes de utilizar esta información y el producto al que admite, asegúrese de leer y comprender la Guía
de información importante de producto y Apéndice A “Avisos” en la página 61.
Primera edición (Agosto 2020)
© Copyright Lenovo 2020.
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“GSA” (General Services Administration), la utilización, reproducción o divulgación están sujetas a las restricciones
establecidas en el Contrato Núm. GS-35F-05925.
Contenido
Capítulo 1. Visión general . . . . . . . . 1
Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Vista posterior . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Placa del sistema . . . . . . . . . . . . . . . 4
Etiqueta de tipo y modelo de máquina . . . . . . . 6
Ajuste del módulo de cámara y micrófono
integrado . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Ajuste del soporte del equipo . . . . . . . . . . 6
Capítulo 2. Especificaciones . . . . . . 9
Capítulo 3. Bloqueos del equipo . . . 11
Capítulo 4. Sustitución del
hardware . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Antes de sustituir hardware . . . . . . . . . . 13
Introducción a las FRU (incluidas las CRU) . . . . 13
Ubicación de FRU (incluidas las CRU) . . . . . . 14
Sustitución del pedestal del equipo . . . . . . . 16
Extracción de la cubierta del equipo. . . . . . . 17
Sustitución de la unidad de almacenamiento . . . 18
Sustitución de la unidad óptica . . . . . . . . . 20
Sustitución de los cables de la unidad óptica y la
unidad de almacenamiento . . . . . . . . . . 23
Sustitución del marco biselado de E/S lateral . . . 24
Sustitución del protector de la placa del sistema . . 24
Sustitución del soporte de instalación VESA. . . . 25
Sustitución del conjunto de la fuente de
alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Sustitución del conmutador de presencia de
cubierta . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Sustitución del ventilador del sistema . . . . . . 31
Sustitución del disipador de calor. . . . . . . . 32
Sustitución del microprocesador . . . . . . . . 33
Sustitución de la tarjeta Wi-Fi . . . . . . . . . 37
Sustitución del módulo de conector en serie . . . 38
Sustitución de la unidad de estado sólido M.2 . . . 39
Sustitución de un módulo de memoria . . . . . . 42
Sustitución de la batería plana . . . . . . . . . 44
Sustitución del lector de tarjetas . . . . . . . . 46
Sustitución de la placa del sistema . . . . . . . 47
Sustitución del módulo de cámara y micrófono
integrado . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Sustitución del marco posterior . . . . . . . . 51
Sustitución de los altavoces internos . . . . . . 54
Sustitución de antenas Wi-Fi. . . . . . . . . . 55
Sustitución del panel LCD. . . . . . . . . . . 57
Cómo finalizar la sustitución de piezas . . . . . . 58
Apéndice A. Avisos . . . . . . . . . . 61
Apéndice B. Marcas registradas . . . 63
© Copyright Lenovo 2020 i
ii Guía del usuario y Manual de mantenimiento de hardware de M828z
Capítulo 1. Visión general
Este capítulo proporciona información básica para ayudarle a familiarizarse con el sistema.
Vista frontal
Nota: El modelo de equipo puede verse diferente de la ilustración.
Figura 1. Vista frontal
1 Micrófonos integrados (2) (opcional) 2 Indicador de actividad de la cámara integrada
(opcional)
3 Graduador del control del protector de la cámara
integrada (opcional)
5 Ranura de lector de tarjetas (opcional) 6 Conector Always On USB 3.1 Gen 2 (para carga
7 Conector USB-C™ 8 Conector de auriculares
9 Control para silenciar/quitar silencio al micrófono
(modalidad sistema)
11 Luz del indicador 12 Indicador de actividad de la unidad de
13 Indicador de silenciar/quitar silencio al micrófono 14 Altavoces internos (2)
© Copyright Lenovo 2020 1
4 Cámara integrada (opcional)
rápida)
10 Botón de encendido
almacenamiento
1 Micrófonos integrados
Se utiliza para grabar sonidos o para utilizar software de reconocimiento de voz sin un micrófono.
2 Indicador de actividad de la cámara integrada
Cuando el indicador está encendido, la cámara está en uso.
3 Graduador del control del protector de la cámara integrada
Se utiliza para cubrir la lente de la cámara.
4 Cámara integrada
Use para capturar imágenes o realizar una videoconferencia.
5 Ranura del lector de tarjetas
Se utiliza para leer los datos de una tarjeta de memoria admitida.
6 Conector Always On USB 3.1 Gen 2
Se utiliza para conectar un dispositivo compatible con USB. Para una transferencia de datos óptima,
conecte un dispositivo USB 3.1 Gen 2 a un conector USB 3.1 Gen 2 en lugar de conectarlo a un conector
USB 3.1 Gen 1 o USB 2.0. Mientras el adaptador de alimentación de CA esté conectado, puede cargar el
dispositivo detectado automáticamente, incluso si el sistema está en modalidad de hibernación o apagado.
7 Conector USB-C
Utilice el conector para transferir datos (USB 3.1 Gen 1, 5 Gbps) o cargar su dispositivo (5 V / 3 A).
8 Conector de auriculares
Se utiliza para conectar auriculares al equipo.
9 Control para silenciar/quitar silencio al micrófono
Se utiliza para silenciar o quitar silencio a los micrófonos integrados en la modalidad de equipo.
10 Botón de inicio/apagado
Se usa para encender el equipo. Cuando no pueda apagar el equipo desde el sistema operativo, mantenga
presionado el botón de inicio/apagado durante cuatro o más segundos para apagar el equipo.
11 Indicador de alimentación
Este indicador está encendido cuando el equipo está encendido.
12 Indicador de actividad de la unidad de almacenamiento
Este indicador se enciende cuando la unidad de almacenamiento está en uso.
13 Indicador de silencio/desactivación del silencio del micrófono
Este indicador se enciende cuando los micrófonos se silencian.
14 Altavoz interno
2
Guía del usuario y Manual de mantenimiento de hardware de M828z
Se utiliza para escuchar sonido desde el equipo, sin utilizar auriculares.
Vista posterior
Nota: El modelo de equipo puede verse diferente de la ilustración.
Figura 2. Vista posterior
1 Indicador de actividad de la unidad óptica (opcional) 2 Botón de expulsión/cierre de la unidad óptica
(opcional)
3 Conector del cable de alimentación 4 Conector Ethernet
5 Conector USB 3.1 Gen 1 (admite la característica de
6 Conectores USB 3.1 Gen 1 (3)
encendido automático inteligente)
7 Conector de entrada/salida DisplayPort
9 Ranura de bloqueo de seguridad
®
1.2 8 Conector en serie (opcional)
10 Orificios roscados VESA (tornillos: M4 x 8 mm x 4
piezas)
1 Indicador de actividad de la unidad óptica
Este indicador se enciende cuando la unidad óptica está en uso.
2 Botón de expulsión/cierre de la unidad óptica
Se utiliza para expulsar la bandeja de la unidad óptica. Después de insertar un disco en la bandeja, presione
el botón expulsar/cerrar para cerrar la bandeja.
3 Conector del cable de alimentación
Capítulo 1. Visión general 3
Se utiliza para conectar el cable de alimentación al sistema para obtener alimentación.
4 Conector Ethernet
Se utiliza para conectar un cable Ethernet para acceso a la red.
5 Conector USB 3.1 Gen 1
Se utiliza para conectar un dispositivo compatible con USB. Para una transferencia de datos óptima,
conecte un dispositivo USB 3.1 Gen 1 a un conector USB 3.1 Gen 2 o USB 3.1 Gen 1 en lugar de conectarlo
a un conector USB 2.0. El conector admite la característica de encendido automático inteligente que permite
encender el equipo o activarlo desde la modalidad de hibernación S4 presionando Alt+P en el teclado.
Puede habilitar o deshabilitar esta característica en el programa Setup Utility.
6 Conector USB 3.1 Gen 1
Se utiliza para conectar un dispositivo compatible con USB. Para una transferencia de datos óptima,
conecte un dispositivo USB 3.1 Gen 1 a un conector USB 3.1 Gen 2 o USB 3.1 Gen 1 en lugar de conectarlo
a un conector USB 2.0.
7 Conector de entrada/salida DisplayPort 1.2
Se utiliza para enviar señales de audio y video y recibir señales de video. Cuando hay un monitor de alto
rendimiento conectado a este conector, el equipo permanece en la modalidad de equipo. Cuando se
conecta otro equipo en uso a este conector, el equipo cambia automáticamente a la modalidad de monitor.
8 Conector en serie
Se utiliza para conectar un módem externo, una impresora en serie u otros dispositivos que utilizan un
conector en serie.
9 Ranura de bloqueo de seguridad
Se utiliza para asegurar un candado de cable tipo Kensington.
10 Orificios roscados VESA
Se utilizan para conectar el montaje VESA coincidente con los tornillos coincidentes al instalar el equipo en
una pared.
Placa del sistema
Nota: Consulte “Vista frontal” y “Vista posterior” para obtener descripciones adicionales de los
componentes.
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Guía del usuario y Manual de mantenimiento de hardware de M828z
Figura 3. Placa del sistema
1 Conector de alimentación LCD 2 Conector de cámara integrada y del módulo de
micrófono
3 Socket del microprocesador 4 Conector del ventilador del sistema
5 Conector de alimentación SATA (se conecta a la
6 Ranura de memoria (DIMM1)
unidad de almacenamiento y a la unidad óptica)
7 Ranura de memoria (DIMM2) 8 Conector SATA (se conecta a la unidad óptica)
9 Conector SATA (se conecta a la unidad de
10 Conector del conjunto de la fuente de alimentación
almacenamiento)
11 Conector LCD LVDS 12 Conector de conmutador de presencia de cubierta
(conector de conmutador de intrusión)
13 Conector serie (COM1) 14 Conector de altavoz interno
15 Ranura de tarjeta Wi-Fi M.2
17 PCH 18 Puente de borrado CMOS/Recuperación
19 Batería plana 20 Conector de lector de tarjetas
16 M.2 unidad de estado sólido
Capítulo 1. Visión general 5
Etiqueta de tipo y modelo de máquina
La etiqueta de tipo y modelo de máquina permite identificar el equipo. Si se pone en contacto con Lenovo
para obtener ayuda, la información de tipo y modelo de máquina permite a los técnicos de soporte identificar
el equipo y proporcionar un servicio más rápido. La etiqueta de tipo y modelo de máquina se encuentra en el
equipo, como se muestra.
Figura 4. Etiqueta de tipo y modelo de máquina
Ajuste del módulo de cámara y micrófono integrado
Nota: El módulo de cámara y micrófono integrado es opcional.
Ajuste del soporte del equipo
Nota: El soporte del equipo es opcional.
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Guía del usuario y Manual de mantenimiento de hardware de M828z
Figura 5. Inclinar la pantalla hacia delante y atrás
Figura 6. Ajuste de la altura de la pantalla
Figura 7. Cómo girar la pantalla a la izquierda y a la derecha
Capítulo 1. Visión general 7
8 Guía del usuario y Manual de mantenimiento de hardware de M828z
Capítulo 2. Especificaciones
Fuente de alimentación
Fuente de alimentación con detección automática de voltaje de 150 vatios
Unidades de almacenamiento
• Unidad de almacenamiento de 2,5 pulgadas (opcional)
• Unidad de estado sólido M.2 (opcional)
Características de video
Conector de entrada/salida DisplayPort 1.2
Características de audio
• Conector de auriculares
• Micrófonos integrados (opcional)
• Altavoces internos
Características de entrada/salida (E/S)
• Ranura del lector de tarjetas (opcional)
• Conector de entrada/salida DisplayPort 1.2
• Conector Ethernet
• Conector de auriculares
• Conector en serie
• Conectores USB
Expansión
• Lector de tarjetas
• Ranuras de memoria
• Ranura de la unidad de estado sólido M.2
• Unidad óptica (opcional)
• Bahía de unidad de almacenamiento
Características de red
• LAN Ethernet
• LAN inalámbrica (opcional)
• Bluetooth (opcional)
Dimensiones físicas (sin el pedestal del equipo)
• Ancho: 541,6 mm (21,3 pulgadas)
• Altura: 370,6 mm (14,6 pulgadas)
• Fondo: 46.3 mm (1,8 pulgadas)
Peso (con el pedestal del equipo) (sin el paquete)
Configuración máxima como se envía: 8,9 kg (19,6 libras)
© Copyright Lenovo 2020 9
Declaración sobre la tasa de transferencia USB
Según muchos factores, como la capacidad de procesamiento del host y dispositivos periféricos, atributos
de archivos y otros factores relacionados con la configuración de sistema y entornos operativos, la
velocidad de transferencia real usando los distintos conectores USB en este dispositivo variará y será menor
que la velocidad de datos indicada continuación para cada dispositivo correspondiente.
Dispositivo USB Velocidad de datos (GB/s)
3.1 Gen 1
3.1 Gen 2
3.2 20
5
10
10 Guía del usuario y Manual de mantenimiento de hardware de M828z
Capítulo 3. Bloqueos del equipo
Conexión de un candado de cable tipo Kensington
Puede utilizar un candado de cable tipo Kensington para fijar el equipo a un escritorio, una mesa u otra pieza
de mobiliario no permanente. El candado de cable se conecta a la ranura de bloqueo de seguridad en la
parte posterior del equipo. En función del tipo seleccionado, el candado de cable puede funcionar con una
llave o una combinación. El cable de bloqueo también bloquea los botones utilizados para abrir la cubierta
del equipo. Este es el mismo tipo de bloqueo que utilizan muchos equipos portátiles. Puede solicitar dicho
candado de cable directamente a Lenovo buscando Kensington en:
http://www.lenovo.com/support
Figura 8. Conexión de un candado de cable tipo Kensington
© Copyright Lenovo 2020 11
12 Guía del usuario y Manual de mantenimiento de hardware de M828z
Capítulo 4. Sustitución del hardware
En este capítulo se proporcionan las instrucciones para sustituir hardware del equipo.
Antes de sustituir hardware
Atención: No abra el equipo ni intente repararlo antes de leer esta sección y la Guía de información
importante de producto.
Notas antes de sustituir hardware
• Utilice componentes del equipo proporcionados solo por Lenovo.
• Al instalar o sustituir una opción, siga las instrucciones correspondientes explicadas en este manual, junto
con las instrucciones proporcionadas con la opción.
• En la mayor parte de las regiones del mundo, Lenovo requiere que se devuelvan las CRU defectuosas.
Con la CRU se entregará información al respecto, o esta llegará pocos días después de la llegada de la
CRU.
Manejo de dispositivos sensibles a la electricidad estática
No abra el envase antiestático que contiene la nueva pieza hasta que se haya extraído la pieza defectuosa y
esté preparado para instalar la nueva. La electricidad estática, aunque sea inofensiva para el usuario, puede
dañar seriamente los componentes y opciones del sistema.
Para evitar daños causados por la electricidad estática, tome las siguientes precauciones cuando maneje
opciones y otros componentes del equipo:
• Limite los movimientos. El movimiento puede generar electricidad estática alrededor del usuario.
• Maneje siempre con cuidado las opciones y otros componentes del equipo. Manipule las tarjetas PCI/
PCIe, los módulos de memoria, las placas del sistema y los microprocesadores por los bordes. No toque
nunca ningún circuito que esté al descubierto.
• Evite que otras personas toquen las opciones y otros componentes del equipo.
• Ponga en contacto el envase antiestático que contiene la pieza con una cubierta metálica de la ranura de
expansión o cualquier otra superficie metálica del equipo sin pintar durante dos segundos como mínimo.
Así se reduce la electricidad estática del envase y el cuerpo antes de instalar o sustituir una pieza nueva.
• Siempre que sea posible, extraiga la nueva pieza del envase antiestático e instálela directamente en el
equipo sin colocarla sobre ninguna superficie. Cuando esto no sea posible, coloque el envase antiestático
en una superficie suave y plana y coloque la pieza sobre el mismo.
• No deposite la pieza en la cubierta del equipo ni en ninguna otra superficie metálica.
Introducción a las FRU (incluidas las CRU)
• Las unidades reemplazables localmente (FRU) son piezas del equipo que puede actualizar o sustituir un
técnico capacitado. Las FRU incluyen todas las CRU. Para obtener información detallada de las FRU,
como números de pieza de FRU y modelos de equipo admitidos, vaya a:
http://www.lenovo.com/serviceparts-lookup
• Las unidades reemplazables por el cliente (CRU) son piezas del equipo que pueden ser actualizadas o
sustituidas por un usuario.
– CRU de autoservicio: puede instalar fácilmente las CRU de autoservicio. Estas CRU pueden ser
independientes, estar sujetas o estar fijas con dos tornillos. Algunos ejemplos de CRU de autoservicio
© Copyright Lenovo 2020 13
son el teclado, el mouse y cualquier dispositivo USB. Usted es responsable de la sustitución de las
CRU de autoservicio.
– CRU de servicio opcional: la manipulación de CRU de servicio opcional requiere de algunos
conocimientos técnicos y herramientas sencillas (como un destornillador). Estas CRU son piezas
aisladas dentro del equipo. Estas normalmente están tapadas por un panel de acceso que se fija con
más de dos tornillos. Debe extraer los tornillos y el panel para acceder a la CRU específica. Las CRU
de servicio opcional pueden ser sustituidas e instaladas por los usuarios o por un técnico de servicio
de Lenovo durante el periodo de garantía.
Antes de sustituir FRU
Antes de sustituir cualquier FRU, lea lo siguiente:
• Solo personal certificado y capacitado puede realizar servicio al equipo.
• Antes de sustituir una FRU, lea íntegramente la sección acerca de sustitución de esa pieza.
• Tenga mucho cuidado durante las operaciones de escritura como, por ejemplo, copiar, guardar o dar
formato.
La secuencia de las unidades del equipo al que proporciona servicio pueden haber cambiado. Si
selecciona una unidad incorrecta, es posible que se sobrescriban los datos o programas.
• Sustituya una FRU solo por otra FRU del modelo correcto.
Cuando sustituya una FRU, asegúrese de que el modelo de la máquina y el número de pieza de la FRU
sean correctos.
• No se debe sustituir una FRU por una falla irreproducible acontecido en una sola instancia.
Las fallas únicas pueden ocurrir por una diversidad de razones que no tienen relación con un defecto de
hardware, como lo puede ser la radiación cósmica, descargas electroestáticas o errores de software.
Evalúe la sustitución de una FRU solo cuando ocurra un problema. Si sospecha que una FRU es
defectuosa, elimine el registro de error y ejecute nuevamente la prueba. Si no hay reincidencia de la falla,
no sustituya la FRU.
• Solo sustituya FRU defectuosas.
Ubicación de FRU (incluidas las CRU)
Notas:
• Algunos de los componentes siguientes son opcionales.
• Para sustituir un componente que no esté en la siguiente lista, póngase en contacto con un técnico de
servicio de Lenovo. Para obtener una lista con los números de teléfono de servicio y soporte técnico de
soporte de Lenovo, visite:
http://www.lenovo.com/support/phone
14 Guía del usuario y Manual de mantenimiento de hardware de M828z
Figura 9. Ubicación de FRU (incluidas las CRU)
CRU de autoservicio CRU de servicio opcional No CRU
1 Pedestal del equipo 3 Protector de la placa del sistema
2 Cubierta del equipo 8 Unidad óptica
10 Marco biselado de la unidad
óptica
13 Soporte de la unidad de
27 M.2 unidad de estado sólido 7 Soporte de la unidad óptica
almacenamiento
15 Unidad de almacenamiento
32 Batería plana 9 Conjunto de la fuente de
4 Cables de la unidad óptica y la
unidad de almacenamiento
5 Áreas térmicas (2)
6 Abrazadera de instalación VESA
alimentación
Capítulo 4. Sustitución del hardware 15
CRU de autoservicio CRU de servicio opcional No CRU
40 Teclado
34 Módulo de memoria 11 Soporte del conector del cable de
alimentación
41 Ratón 39 Marco biselado de E/S lateral 12 Cámara integrada y módulo de
micrófono
42 Cable de alimentación 14 Cámara integrada y cubierta del
módulo de micrófono
16 Marco posterior
17 Chasis
18 Panel DIT
19 Cable de retroiluminación
20 Cable de contacto
21 Antenas Wi-Fi (2)
22 Cable LVDS
23 Cubierta frontal decorativa
24 Altavoces internos (2)
25 Protector de la tarjeta Wi-Fi
26 Tarjeta Wi-Fi
28 Módulo del conector serie
29 Placa del sistema
30 Conmutador de presencia de la
cubierta (conmutador de intrusión)
31 Microprocesador
33 Lector de tarjetas
35 Ventilador del sistema
36 Disipador de calor
37 Barrera protectora de la placa del
sistema
38 Soporte de E/S lateral
Sustitución del pedestal del equipo
Atención: No abra el equipo ni intente repararlo antes de leer la Guía de información importante de
producto.
1. Extraiga los soportes de las unidades y apague todos los dispositivos conectados y el equipo.
2. Desconecte todos los cables de alimentación de las tomas de alimentación eléctrica y todos los cables
del equipo.
3. Coloque una toalla o un trapo suave y limpio sobre el escritorio o la superficie. Sujete los bordes del
equipo y apóyelo cuidadosamente para que la pantalla esté contra la superficie y la cubierta del equipo
hacia arriba.
4. Sustituya el pedestal del equipo.
16
Guía del usuario y Manual de mantenimiento de hardware de M828z
Figura 10. Extracción del soporte del monitor de movilidad completa
Figura 11. Instalación del soporte del monitor de movilidad completa
5. Coloque el equipo en posición vertical.
6. Vuelva a conectar los cables externos y los cables de alimentación a los conectores correspondientes
del equipo.
Extracción de la cubierta del equipo
Atención: No abra el equipo ni intente repararlo antes de leer la Guía de información importante de
producto.
PRECAUCIÓN:
Antes de abrir la cubierta del equipo, apague el equipo y espere unos minutos para que el equipo se
enfríe.
1. Extraiga los soportes de las unidades y apague todos los dispositivos conectados y el equipo.
2. Desconecte todos los cables de alimentación de las tomas de alimentación eléctrica y todos los cables
del equipo.
3. Desbloquee cualquier dispositivo de cerradura que fije la cubierta del equipo.
4. Coloque una toalla o un trapo suave y limpio sobre el escritorio o la superficie. Sujete los bordes del
equipo y apóyelo cuidadosamente para que la pantalla esté contra la superficie y la cubierta del equipo
hacia arriba.
5. Extraiga el pedestal de equipo. Consulte “Sustitución del pedestal del equipo” en la página 16.
Capítulo 4. Sustitución del hardware 17
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