Lenovo ThinkCentre M820z User Guide and Hardware Maintenance Manual [es]

Guía del usuario y Manual de mantenimiento de hardware de M820z

Tipos de máquina Energy Star: 10SC, 10SD, 10Y7 y 10Y8

Nota: Antes de utilizar esta información y el producto al que admite, asegúrese de leer y comprender la Guía

de información importante de producto y Apéndice A “Avisos” en la página 59.

Tercera edición (Agosto 2019)

AVISO DE DERECHOS LIMITADOS Y RESTRINGIDOS: si los productos o software se suministran según el contrato “GSA” (General Services Administration), la utilización, reproducción o divulgación están sujetas a las restricciones establecidas en el Contrato Núm. GS-35F-05925.

Contenido

Capítulo 1. Visión general . . . . . . . . 1

Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Vista posterior . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Placa del sistema . . . . . . . . . . . . . . . 4

Etiqueta de tipo y modelo de máquina . . . . . . . 6

Cómo ajustar el módulo de la cámara integrada . . . 6

Ajuste del soporte del equipo . . . . . . . . . . 6

Capítulo 2. Especificaciones . . . . . . 9

Capítulo 3. Bloqueos del equipo . . . 11

Capítulo 4. Sustitución del

hardware . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Antes de sustituir hardware . . . . . . . . . . 13

Introducción a las FRU (incluidas las CRU) . . . . 13

Ubicación de FRU (incluidas las CRU) . . . . . . 14

Sustitución del pedestal del equipo . . . . . . . 16

Extracción de la cubierta del equipo. . . . . . . 18

Sustitución de la unidad de almacenamiento . . . 19

Sustitución de la unidad óptica . . . . . . . . . 21

Sustitución de los cables de la unidad óptica y la

unidad de almacenamiento . . . . . . . . . . 24

Sustitución del marco biselado de E/S lateral . . . 25 Sustitución del protector de la placa del sistema . . 26

Sustitución del soporte de instalación VESA. . . . 27

Sustitución del conjunto de la fuente de

alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Sustitución del conmutador de presencia de

cubierta . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Sustitución del ventilador del sistema . . . . . . 31

Sustitución del disipador de calor. . . . . . . . 32

Sustitución del microprocesador . . . . . . . . 34

Sustitución de la tarjeta Wi-Fi . . . . . . . . . 38

Sustitución del módulo de conector en serie . . . 39 Sustitución de la unidad de estado sólido M.2 . . . 40

Sustitución de un módulo de memoria . . . . . . 43

Sustitución de la batería plana . . . . . . . . . 45

Sustitución del lector de tarjetas . . . . . . . . 47

Sustitución de la placa del sistema . . . . . . . 48

Sustitución del módulo de la cámara integrada . . 50

Sustitución de los altavoces internos . . . . . . 52

Sustitución de antenas Wi-Fi. . . . . . . . . . 54

Sustitución del panel LCD. . . . . . . . . . . 55

Cómo finalizar la sustitución de piezas . . . . . . 56

Apéndice A. Avisos . . . . . . . . . . 59

Apéndice B. Marcas registradas . . . 61

ii Guía del usuario y Manual de mantenimiento de hardware de M820z

Capítulo 1. Visión general

Este capítulo proporciona información básica para ayudarle a familiarizarse con el sistema.

Vista frontal

Nota: El modelo de equipo puede verse diferente de la ilustración.

Figura 1. Vista frontal

1 Micrófonos integrados (2) (opcional) 2 Indicador de actividad de la cámara integrada

(opcional)

3 Graduador del control del protector de la cámara

integrada (opcional)

5 Ranura de lector de tarjetas (opcional) 6 Conector Always On USB 3.1 Gen 2 (para carga

7 Conector USB-C™ 8 Conector de auriculares (también conocido como

9 Control para silenciar/quitar silencio al micrófono 10 Botón de encendido

11 Luz del indicador 12 Indicador de actividad de la unidad de

13 Indicador de silenciar/quitar silencio al micrófono 14 Altavoces internos (2)

15 Pantalla

4 Cámara integrada (opcional)

rápida)

conector de audio combinado)

almacenamiento

1 Micrófonos integrados

Se utiliza para grabar sonidos o para utilizar software de reconocimiento de voz sin un micrófono.

2 Indicador de actividad de la cámara integrada

Cuando el indicador está encendido, la cámara está en uso.

3 Graduador del control del protector de la cámara integrada

Se utiliza para cubrir la lente de la cámara.

4 Cámara integrada

Use para capturar imágenes o realizar una videoconferencia.

5 Ranura del lector de tarjetas

Se utiliza para leer los datos de una tarjeta de memoria admitida.

6 Conector Always On USB 3.1 Gen 2

Se utiliza para conectar un dispositivo compatible con USB. Para una transferencia de datos óptima, conecte un dispositivo USB 3.1 Gen 2 a un conector USB 3.1 Gen 2 en lugar de conectarlo a un conector USB 3.1 Gen 1 o USB 2.0. Mientras el adaptador de alimentación de CA esté conectado, puede cargar el dispositivo detectado automáticamente, incluso si el sistema está en modalidad de hibernación o apagado.

7 Conector USB-C

Utilice el conector para transferir datos (USB 3.1 Gen 1, 5 Gbps) o cargar su dispositivo (5 V / 3 A).

8 Conector de auriculares

Se utiliza para conectar auriculares al equipo.

9 Control para silenciar/quitar silencio al micrófono

Se utiliza para silenciar o quitar silencio a los micrófonos integrados en la modalidad de equipo.

10 Botón de inicio/apagado

Se usa para encender el equipo. Cuando no pueda apagar el equipo desde el sistema operativo, mantenga presionado el botón de inicio/apagado durante cuatro o más segundos para apagar el equipo.

11 Indicador de alimentación

Este indicador está encendido cuando el equipo está encendido.

12 Indicador de actividad de la unidad de almacenamiento

Este indicador se enciende cuando la unidad de almacenamiento está en uso.

13 Indicador de silencio/desactivación del silencio del micrófono

Este indicador se enciende cuando los micrófonos se silencian.

14 Altavoz interno

Guía del usuario y Manual de mantenimiento de hardware de M820z

Se utiliza para escuchar sonido desde el equipo, sin utilizar auriculares.

15 Pantalla

En función del modelo de equipo, la pantalla del equipo podría admitir la característica multitáctil. Esta característica le permite utilizar hasta diez dedos para interactuar con el equipo.

Vista posterior

Nota: El modelo de equipo puede verse diferente de la ilustración.

Figura 2. Vista posterior

1 Indicador de actividad de la unidad óptica (opcional) 2 Botón de expulsión/cierre de la unidad óptica (opcional)

3 Conector del cable de alimentación 4 Conector Ethernet

5 Conector USB 3.1 Gen 1 (admite la característica de

6 Conectores USB 3.1 Gen 1 (3)

encendido automático inteligente)

7 Conector de salida DisplayPort

9 Ranura de bloqueo de seguridad

1 Indicador de actividad de la unidad óptica

1.2 8 Conector en serie (opcional)

10 Orificios roscados VESA (tornillos: M4 x 8 mm x 4 piezas)

Este indicador se enciende cuando la unidad óptica está en uso.

2 Botón de expulsión/cierre de la unidad óptica

Se utiliza para expulsar la bandeja de la unidad óptica. Después de insertar un disco en la bandeja, presione el botón expulsar/cerrar para cerrar la bandeja.

3 Conector del cable de alimentación

Capítulo 1. Visión general 3

Se utiliza para conectar el cable de alimentación al sistema para obtener alimentación.

4 Conector Ethernet

Se utiliza para conectar un cable Ethernet para acceso a la red.

5 Conector USB 3.1 Gen 1

Se utiliza para conectar un dispositivo compatible con USB. Para una transferencia de datos óptima, conecte un dispositivo USB 3.1 Gen 1 a un conector USB 3.1 Gen 2 o USB 3.1 Gen 1 en lugar de conectarlo a un conector USB 2.0. El conector admite la característica de encendido automático inteligente que permite encender el equipo o activarlo desde la modalidad de hibernación S4 presionando Alt+P en el teclado. Puede habilitar o deshabilitar esta característica en el programa Setup Utility. Para obtener información detallada, consulte la Guía de información importante de producto.

6 Conector USB 3.1 Gen 1

7 Conector de salida DisplayPort 1.2

Se utiliza para enviar señales de audio y video desde el equipo a otro dispositivo de audio o video, como un monitor de alto rendimiento.

8 Conector en serie

Se utiliza para conectar un módem externo, una impresora en serie u otros dispositivos que utilizan un conector en serie.

9 Ranura de bloqueo de seguridad

Se utiliza para asegurar un candado de cable tipo Kensington.

10 Orificios roscados VESA

Se utilizan para conectar el montaje VESA coincidente con los tornillos coincidentes al instalar el equipo en una pared.

Placa del sistema

Nota: Consulte “Vista frontal” y “Vista posterior” para obtener descripciones adicionales de los

componentes.

Guía del usuario y Manual de mantenimiento de hardware de M820z

Figura 3. Placa del sistema

1 Conector de módulo de la cámara integrada 2 Socket del microprocesador

3 Ranura de memoria (DIMM1) 4 Ranura de memoria (DIMM2)

5 M.2 unidad de estado sólido

7 Conector LCD LVDS 8 Conector de la placa táctil

9 Conector de alimentación SATA (se conecta a la

6 Conector del ventilador del sistema

10 Conector del conjunto de la fuente de alimentación

unidad de almacenamiento y a la unidad óptica)

11 Conector de conmutador de presencia de cubierta

12 Batería plana

(conector de conmutador de intrusión)

13 Conector SATA (se conecta a la unidad óptica)

14 Conector SATA (se conecta a la unidad de

almacenamiento)

15 Conector serie (COM1)

17 Conector de alimentación LCD 18 Conector de altavoz interno

19 Conector de lector de tarjetas 20 PCH

16 Ranura de tarjeta Wi-Fi M.2

Capítulo 1. Visión general 5

Etiqueta de tipo y modelo de máquina

La etiqueta de tipo y modelo de máquina permite identificar el equipo. Si se pone en contacto con Lenovo para obtener ayuda, la información de tipo y modelo de máquina permite a los técnicos de soporte identificar el equipo y proporcionar un servicio más rápido. La etiqueta de tipo y modelo de máquina se encuentra en el equipo, como se muestra.

Figura 4. Etiqueta de tipo y modelo de máquina

Cómo ajustar el módulo de la cámara integrada

Nota: El módulo de la cámara integrada es opcional.

Ajuste del soporte del equipo

Nota: El soporte del equipo es opcional.

Guía del usuario y Manual de mantenimiento de hardware de M820z

Soporte del monitor de movilidad completa

Figura 5. Inclinar la pantalla hacia delante y atrás

Figura 6. Ajuste de la altura de la pantalla

Figura 7. Cómo girar la pantalla a la izquierda y a la derecha

Capítulo 1. Visión general 7

Pedestal UltraFlex III

Figura 8. Inclinar la pantalla hacia delante y atrás

Figura 9. Presionar la pantalla hacia abajo después de inclinarla hacia atrás

Figura 10. Cómo girar la pantalla a la izquierda y a la derecha

8 Guía del usuario y Manual de mantenimiento de hardware de M820z

Capítulo 2. Especificaciones

Fuente de alimentación

Fuente de alimentación con detección automática de voltaje de 150 vatios

Unidades de almacenamiento

• Unidad de almacenamiento de 2,5 pulgadas (opcional)

• Unidad de estado sólido M.2 (opcional)

Características de video

Conector de salida DisplayPort 1.2

Características de audio

• Conector de auriculares

• Micrófonos integrados (opcional)

• Altavoces internos

Características de entrada/salida (E/S)

• Ranura del lector de tarjetas (opcional)

• Conector de salida DisplayPort 1.2

• Conector Ethernet

• Conector de auriculares

• Conector en serie

• Conectores USB

Expansión

• Lector de tarjetas

• Ranuras de memoria

• Ranura de la unidad de estado sólido M.2

• Unidad óptica (opcional)

• Bahía de unidad de almacenamiento

Características de red

• LAN Ethernet

• LAN inalámbrica (opcional)

• Bluetooth (opcional)

Dimensiones físicas (sin el pedestal del equipo)

• Ancho: 491,1 mm (19,3 pulgadas)

• Altura: 342,4 mm (13,5 pulgadas)

• Fondo: 49.3 mm (1,9 pulgadas)

Peso (con el pedestal del equipo) (sin el paquete)

Configuración máxima como se envía: 7,9 kg (21,7 libras)

Declaración sobre la tasa de transferencia USB

Según numerosos factores, como la capacidad de procesamiento del host y dispositivos periféricos, atributos de archivo y otros factores relacionados con la configuración del sistema y entornos operativos, la tasa de transferencia real mediante los distintos conectores USB en este dispositivo varían y será menor que la velocidad de datos indicada a continuación para cada dispositivo correspondiente.

Dispositivo USB Velocidad de datos (GB/s)

3.1 Gen 1

3.1 Gen 2

3.2 20

10 Guía del usuario y Manual de mantenimiento de hardware de M820z

Capítulo 3. Bloqueos del equipo

Conexión de un candado de cable tipo Kensington

Puede usar un candado de cable tipo Kensington para fijar el equipo a un escritorio, una mesa u otra pieza de mobiliario no permanente. El candado de cable se conecta a la ranura de bloqueo de seguridad en la parte posterior del equipo. En función del tipo seleccionado, el candado de cable puede funcionar con una llave o una combinación. El cable de bloqueo también bloquea los botones utilizados para abrir la cubierta del equipo. Este es el mismo tipo de bloqueo que utilizan muchos equipos portátiles. Puede solicitar dicho candado de cable directamente a Lenovo buscando Kensington en:

http://www.lenovo.com/support

Figura 11. Conexión de un candado de cable tipo Kensington

12 Guía del usuario y Manual de mantenimiento de hardware de M820z

Capítulo 4. Sustitución del hardware

En este capítulo se proporcionan las instrucciones para sustituir hardware del equipo.

Antes de sustituir hardware

Atención: No abra el equipo ni intente repararlo antes de leer esta sección y la Guía de información

importante de producto.

Notas antes de sustituir hardware

• Utilice componentes del equipo proporcionados solo por Lenovo.

• Al instalar o sustituir una opción, siga las instrucciones correspondientes explicadas en este manual, junto con las instrucciones proporcionadas con la opción.

• En la mayor parte de las regiones del mundo, Lenovo requiere que se devuelvan las CRU defectuosas. Con la CRU se entregará información al respecto, o esta llegará pocos días después de la llegada de la CRU.

Manejo de dispositivos sensibles a la electricidad estática

No abra el envase antiestático que contiene la nueva pieza hasta que se haya extraído la pieza defectuosa y esté preparado para instalar la nueva. La electricidad estática, aunque sea inofensiva para el usuario, puede dañar seriamente los componentes y opciones del sistema.

Para evitar daños causados por la electricidad estática, tome las siguientes precauciones cuando maneje opciones y otros componentes del equipo:

• Limite los movimientos. El movimiento puede generar electricidad estática alrededor del usuario.

• Maneje siempre con cuidado las opciones y otros componentes del equipo. Manipule las tarjetas PCI/ PCIe, los módulos de memoria, las placas del sistema y los microprocesadores por los bordes. No toque nunca ningún circuito que esté al descubierto.

• Evite que otras personas toquen las opciones y otros componentes del equipo.

• Ponga en contacto el envase antiestático que contiene la pieza con una cubierta metálica de la ranura de expansión o cualquier otra superficie metálica del equipo sin pintar durante dos segundos como mínimo. Así se reduce la electricidad estática del envase y el cuerpo antes de instalar o sustituir una pieza nueva.

• Siempre que sea posible, extraiga la nueva pieza del envase antiestático e instálela directamente en el equipo sin colocarla sobre ninguna superficie. Cuando esto no sea posible, coloque el envase antiestático en una superficie suave y plana y coloque la pieza sobre el mismo.

• No deposite la pieza en la cubierta del equipo ni en ninguna otra superficie metálica.

Introducción a las FRU (incluidas las CRU)

• Las unidades reemplazables localmente (FRU) son piezas del equipo que puede actualizar o sustituir un técnico capacitado. Las FRU incluyen todas las CRU. Para obtener información detallada de las FRU, como números de pieza de FRU y modelos de equipo admitidos, vaya a:

http://www.lenovo.com/serviceparts-lookup

• Las unidades reemplazables por el cliente (CRU) son piezas del equipo que pueden ser actualizadas o sustituidas por un usuario.

– CRU de autoservicio: puede instalar fácilmente las CRU de autoservicio. Estas CRU pueden ser

independientes, estar sujetas o estar fijas con dos tornillos. Algunos ejemplos de CRU de autoservicio

son el teclado, el mouse o cualquier dispositivo USB. Usted es responsable de la sustitución de las CRU de autoservicio.

– CRU de servicio opcional: la manipulación de CRU de servicio opcional requiere de algunos

conocimientos técnicos y herramientas sencillas (como un destornillador). Estas CRU son piezas aisladas dentro del equipo. Estas normalmente están tapadas por un panel de acceso que se fija con más de dos tornillos. Debe extraer los tornillos y el panel para acceder a la CRU específica. Las CRU de servicio opcional pueden ser sustituidas e instaladas por los usuarios o por un técnico de servicio de Lenovo durante el periodo de garantía.

Antes de sustituir FRU

Antes de sustituir cualquier FRU, lea lo siguiente:

• Solo personal certificado y capacitado puede realizar servicio al equipo.

• Antes de sustituir una FRU, lea íntegramente la sección acerca de sustitución de esa pieza.

• Tenga mucho cuidado durante las operaciones de escritura como, por ejemplo, copiar, guardar o dar formato.

La secuencia de las unidades del equipo al que proporciona servicio pueden haber cambiado. Si selecciona una unidad incorrecta, es posible que se sobrescriban los datos o programas.

• Sustituya una FRU solo por otra FRU del modelo correcto. Cuando sustituya una FRU, asegúrese de que el modelo de la máquina y el número de pieza de la FRU

sean correctos.

• No se debe sustituir una FRU por una falla irreproducible acontecido en una sola instancia. Las fallas únicas pueden ocurrir por una diversidad de razones que no tienen relación con un defecto de

hardware, como lo puede ser la radiación cósmica, descargas electroestáticas o errores de software. Evalúe la sustitución de una FRU solo cuando ocurra un problema. Si sospecha que una FRU es defectuosa, elimine el registro de error y ejecute nuevamente la prueba. Si no hay reincidencia de la falla, no sustituya la FRU.

• Solo sustituya FRU defectuosas.

Ubicación de FRU (incluidas las CRU)

Notas:

• Algunos de los componentes siguientes son opcionales.

• Para sustituir un componente que no esté en la siguiente lista, póngase en contacto con un técnico de servicio de Lenovo. Para obtener una lista con los números de teléfono de servicio y soporte técnico de soporte de Lenovo, visite:

http://www.lenovo.com/support/phone

14 Guía del usuario y Manual de mantenimiento de hardware de M820z

Figura 12. Ubicación de FRU (incluidas las CRU)

CRU de autoservicio CRU de servicio opcional No CRU

1 Pedestal UltraFlex III 4 Protector de la placa del sistema

2 Soporte del monitor de movilidad

8 Unidad óptica 6 Abrazadera de instalación VESA

completa

3 Cubierta del equipo

10 Marco biselado de la unidad

óptica

13 Soporte de la unidad de

25 M.2 unidad de estado sólido 9 Conjunto de la fuente de

almacenamiento

14 Unidad de almacenamiento

32 Batería plana 11 Cámara integrada y módulo de

5 Cables de la unidad óptica y la

unidad de almacenamiento

7 Soporte de la unidad óptica

alimentación

micrófono

Capítulo 4. Sustitución del hardware 15

CRU de autoservicio CRU de servicio opcional No CRU

38 Teclado

33 Módulo de memoria 12 Cámara integrada y cubierta del

módulo de micrófono

39 Ratón 37 Marco biselado de E/S lateral

40 Cable de alimentación 16 Chasis

15 Marco posterior

17 Panel DIT

18 Cable de retroiluminación

19 Cable de contacto

20 Antenas Wi-Fi (2)

21 Cable LVDS

22 Cubierta frontal decorativa

23 Altavoces internos (2)

24 Áreas térmicas (2)

26 Módulo del conector serie

27 Protector de la tarjeta Wi-Fi

28 Tarjeta Wi-Fi

29 Placa del sistema

30 Lector de tarjetas

31 Microprocesador

34 Ventilador del sistema

35 Disipador de calor

36 Barrera protectora de la placa del

sistema

Sustitución del pedestal del equipo

Atención: No abra el equipo ni intente repararlo antes de leer la Guía de información importante de

producto.

1. Extraiga los soportes de las unidades y apague todos los dispositivos conectados y el equipo.

2. Desconecte todos los cables de alimentación de las tomas de alimentación eléctrica y todos los cables del equipo.

3. Coloque una toalla o un trapo suave y limpio sobre el escritorio o la superficie. Sujete los bordes del equipo y apóyelo cuidadosamente para que la pantalla esté contra la superficie y la cubierta del equipo hacia arriba.

4. En función del modelo de equipo, consulte uno de los siguientes procedimientos para sustituir el pedestal del equipo.

• Soporte del monitor de movilidad completa

Guía del usuario y Manual de mantenimiento de hardware de M820z

Figura 13. Extracción del soporte del monitor de movilidad completa

Figura 14. Instalación del soporte del monitor de movilidad completa

• Pedestal UltraFlex III

Figura 15. Extracción del pedestal UltraFlex III

Capítulo 4. Sustitución del hardware 17

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