Lenovo ThinkCentre M32 User Guide [es]

Guíadelusuariode
ThinkCentreM32

Tiposdemáquina:10BMy10BV

Nota:Antesdeusarestainformaciónyelproductoalquedasoporte,asegúresedeleerycomprender

“Informacióndeseguridadimportante”enlapáginaiii

yApéndiceA“Avisos”enlapágina71.

Terceraedición(Junio2014)
©CopyrightLenovo2013,2014.

AVISODEDERECHOSLIMITADOSYRESTRINGIDOS:silosproductososoftwaresesuministransegúnelcontrato
“GSA”(GeneralServicesAdministration),lautilización,reproducciónodivulgaciónestánsujetasalasrestricciones
establecidasenelContratoNúm.GS-35F-05925.

Contenido

Informacióndeseguridad

importante..............iii

Servicioyactualizaciones...........iii

Prevencióndelaelectricidadestática.......iv

Cablesyadaptadoresdealimentación......iv

Alargadoresydispositivosrelacionados......v

Conectoresytomasdealimentación.......v

Dispositivosexternos.............v

Caloryventilacióndelproducto.........v

Entornooperativo..............vi

Declaracióndeconformidadpararayosláser...vii
Informaciónsobrelafuentedealimentación...vii

Limpiezaymantenimiento..........vii

Capítulo1.Visióngeneraldel

producto.................1

Características................1

Especificaciones...............4

Ubicaciones.................4

Ubicacióndeconectores,controlese
indicadoresenlapartefrontaldelsistema...5

Ubicacióndelosconectoresenlaparte

posteriordelsistema...........6

Ubicacióndeloscomponentes.......8

Ubicacióndelaspiezasenlaplacadel

sistema.................9

Etiquetadetipoymodelodemáquina...10

Capítulo4.Seguridad.........19

Característicasdeseguridad.........19

Conexióndeuncandadodecabletipo

Kensington................20

Utilizacióndecontraseñas..........20

ContraseñasdeBIOS..........20

ContraseñasdeWindows........21

Usoydescripcióndecortafuegos.......21

Proteccióndedatoscontravirus.......21

Capítulo5.Instalaciónosustitución

dehardware..............23

Manejodedispositivossensiblesalaelectricidad

estática.................23

Instalaciónosustitucióndehardware......23

Instalacióndeopcionesexternas.....23

Instalaciónoextraccióndeladaptadorde

alimentacióndeCA...........24

Instalaciónoextraccióndelpedestalvertical.25

Extraccióndelacubiertadelsistema....27

SustitucióndelatarjetaDOM.......29

Sustitucióndelmódulodememoria....31

Sustitucióndelabatería.........33

Sustitucióndelaplacadelsistema.....34

Sustitucióndelteclado..........36

Sustitucióndelratón..........36

Cómofinalizarlasustitucióndepiezas...37

Capítulo2.Utilizacióndelsistema..11

Preguntasrealizadasconfrecuencia......11

Utilizacióndelteclado............11

Utilizacióndelratónderueda.........12

Ajustedelaudio..............12

Ajustedelvolumendesdeelescritorio...12
AjustedelvolumendesdeelPanelde

control................12

Capítulo3.Ustedyelsistema....13

Accesibilidadycomodidad..........13

Organizacióndelespaciodetrabajo....13

Comodidad..............13

Brilloeiluminación...........14

Circulacióndelaire...........14

Tomasdealimentacióneléctricaylongitudde

loscables...............14

Informaciónsobreaccesibilidad......14

Registrodelsistema............18

Trasladodelsistemaaotropaísoregión....18

©CopyrightLenovo2013,2014

Capítulo6.Utilizacióndelprograma

SetupUtility..............41

IniciodelprogramaSetupUtility........41

Visualizaciónycambiodelosvalores......41

Utilizacióndecontraseñas..........42

Consideracionessobrelascontraseñas...42

Power-OnPassword..........42

AdministratorPassword.........42

HardDiskPassword...........42

Establecimiento,cambioysupresióndeuna

contraseña..............43

Borradodeunacontraseñaperdidauolvidada

(borradodeCMOS)...........43

Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo..43

Seleccióndeundispositivodearranque....44

Seleccióndeundispositivodearranque

temporal...............44

Selecciónocambiodelasecuenciade

dispositivosdearranque.........44

HabilitacióndelmododecumplimientoLPSErP.44

i

CómosalirdelprogramaSetupUtility.....45

Capítulo7.Actualizacióndelos

programasdelsistema........47

Utilizacióndelosprogramasdelsistema....47

Actualización(flash)delBIOSdesdeundisco..47
Actualización(flash)delBIOSdesdeelsistema

operativo.................48

Recuperacióntrasunaanomalíadelaactualización

delaPOST/BIOS..............48

Capítulo8.Prevencióndeproblemas

....................51

Limpiezaymantenimiento..........51

Característicasbásicas.........51

Limpiezadelsistema..........51

Procedimientosadecuadosde

mantenimiento.............52

Trasladodelsistema............53

Capítulo9.Diagnósticoyresolución

deproblemas.............55

Resolucióndeproblemasbásicos.......55

Procedimientoparalaresolucióndeproblemas..56

Resolucióndeproblemas..........56

Problemasdeaudio...........57

Problemasintermitentes.........58

Problemasdelteclado,ratónodispositivode

puntero................59

Problemasdelmonitor..........60

ProblemasdeEthernet..........62

Problemasdeopciones.........63

Problemasdeimpresora.........64

Problemasdelconectorenserie......64

Problemasdesoftware.........65

ProblemasdeUSB...........66

Capítulo10.Obtenciónde

información,ayudayservicio....67

Recursosdeinformación..........67

Seguridadygarantía..........67

SitiowebdeLenovo..........67

SitiowebdesoportedeLenovo......67

Ayudayservicio..............68

Utilizacióndeladocumentaciónyelprograma

dediagnóstico.............68

Llamadaalserviciotécnico........68

Utilizacióndeotrosservicios.......69

Adquisicióndeserviciosadicionales....69

ApéndiceA.Avisos..........71

Marcasregistradas.............72

ApéndiceB.Avisodeinformaciónde

regulación...............73

Avisodeclasificacióndeexportación......73

Avisossobreemisioneselectrónicas......73

DeclaracióndeconformidadconlaComisión

federaldecomunicaciones........73

MarcadecumplimientodeEurasia.......75

AvisonormativodeBrasil..........75

AvisonormativodeMéxico..........75

Informaciónadicionalsobreregulación.....75

ApéndiceC.InformaciónsobreWEEE

yelreciclaje..............77

InformaciónWEEEimportante........77

InformaciónsobrereciclajeparaJapón.....77

InformaciónsobrereciclajeparaBrasil.....78

InformacióndereciclajedebateríasparaT aiwán.78
InformacióndereciclajedebateríasparalaUnión

EuropeayNoruega.............78

ApéndiceD.Restriccióndela
directivadesustanciaspeligrosas

(RoHS).................81

UniónEuropeaRoHS............81

ChinaRoHS................81

TurcoRoHS................81

UcraniaRoHS...............82

IndiaRoHS................82

ApéndiceE.Etiquetadeenergíade

China.................83

ApéndiceF.Informacióndelmodelo

deENERGYSTAR...........85

Índice.................87

iiGuíadelusuariodeThinkCentreM32

Informacióndeseguridadimportante

PRECAUCIÓN:
Antesdeutilizarestemanual,asegúresedeleerycomprendertodalainformaciónsobreseguridad
relacionadadeesteproducto.Consultelainformaciónenestasecciónylainformacióndeseguridad
enlaGuíadeseguridad,garantíayconfiguraciónquerecibióconesteproducto.Leerycomprenderla
informaciónsobreseguridadreduceelriesgodedañospersonalesodañosenelproducto.

SiyanodisponedeunacopiadelaGuíadeseguridad,garantíayconfiguración,puedeobtener
unaversiónenformatoPDF(PortableDocumentFormat)enelsitiowebdesoportedeLenovo
http://www.lenovo.com/support.TambiénpuededescargarlaGuíadeseguridad,garantíayconfiguracióny
estaGuíadelusuarioenotrosidiomasenelsitiowebdesoporteLenovo.

®

en

Servicioyactualizaciones

Nointentearreglarunproductoporsucuentaamenosqueasíestéindicadoenladocumentaciónoselo
indiqueelCentrodeSoportealCliente.Trabajesóloconunproveedordeserviciosqueestéautorizado
pararepararelproducto.

Nota:Algunaspiezasdelsistemapuedenseractualizadasosustituidasporelcliente.Normalmente,
sehacereferenciaalasactualizacionescomoopciones.Sehacereferenciaalaspiezasderecambio
aprobadasparalainstalacióndelclientecomoUnidadesReemplazablesporelCliente,oCRU.Lenovo
proporcionadocumentaciónconinstrucciones,cuandoresultaadecuadoquelosclientesinstalenopciones
osustituyanCRU.Debeseguirestrictamentetodaslasinstruccionescuandoinstaleosustituyapiezas.
Elestadodesactivadodeunindicadordealimentaciónnosignificanecesariamentequelosnivelesde
voltajedeunproductoseanigualesacero.Antesdeextraerlascubiertasdeunproductoequipadocon
uncabledealimentación,asegúresesiempredequelaalimentaciónestáapagadayqueelproductoestá
desenchufadodecualquierfuentedealimentación.ParaobtenermásinformaciónsobreCRU,consulte
Capítulo5“Instalaciónosustitucióndehardware”enlapágina23
contactoconelCentrodesoportealcliente.

Elsistemanotieneningunapiezamóvilunavezquesehadesconectadoelcabledealimentación;no
obstante,losavisossiguientessonnecesariosparasuseguridad.

.Sitienealgunaduda,póngaseen

PRECAUCIÓN:

Riesgodepiezasmóviles.Mantengaalejadoslosdedosyotraspartesdelcuerpo.

PRECAUCIÓN:

Antesdeabrirlacubiertadelsistema,apagueelsistemayesperevariosminutoshastaqueestéfrío.

©CopyrightLenovo2013,2014

iii

Prevencióndelaelectricidadestática

Laelectricidadestática,aunqueseainofensivaparaelusuario,puededañarseriamenteloscomponentes
yopcionesdelsistema.Unmanejoinadecuadodelaspiezassensiblesalaelectricidadestáticapuede
provocardañosenlapieza.CuandodesempaqueteunaopciónounaCRU,noabraelpaqueteprotectorde
laelectricidadestáticaquecontienelapieza,hastaquelasinstruccionesleindiquenquedebeinstalarla.

CuandomanipuleopcionesoCRU,ocuandorealicecualquiertrabajoenelinteriordelsistema,adoptelas
siguientesprecaucionesparaevitardañosderivadosdelaelectricidadestática:

•Limitesusmovimientos.Elmovimientopuedegenerarelectricidadestáticaalrededordelusuario.

•Manejesiempreloscomponentescuidadosamente.Manejelosadaptadores,losmódulosdememoriay
otrasplacasdelcircuitoporsusextremos.Notoquenuncacircuitosexpuestos.

•Evitequeotraspersonastoquencomponentes.

•CuandoinstaleunaCRUounaopciónsensiblealaelectricidadestática,toquedurante,comomínimo,
dossegundoselpaqueteprotectordeelectricidadestáticaquecontienelapiezaconunacubiertade
ranuradeexpansióndemetalocualquierotrasuperficiemetálicanopintadadelsistema.Asísereduce
laelectricidadestáticadelabolsaydelcuerpo.

•Cuandoseaposible,extraigalapiezasensiblealaelectricidadestáticadelpaqueteprotector,einstale
lapiezasindepositarlaenelsuelo.Cuandoestonoseaposible,coloqueelpaqueteprotectordela
electricidadestáticaenunasuperficiesuavedenivelydepositelapiezasobredichasuperficie.

•Nodepositelapiezaenlacubiertadelsistemanienningunaotrasuperficiemetálica.

Cablesyadaptadoresdealimentación

Utilicesóloloscablesyadaptadoresdealimentaciónproporcionadosporelfabricantedelproducto.

Loscablesdealimentacióndebenestaroficialmenteaprobados.EnAlemania,debeserelH05VV-F,3G,
0,75mm

Nuncaenrolleuncabledealimentaciónalrededordeunadaptadordealimentaciónuotroobjeto.Yaque
estopodríaprovocardeformacionesenelcable.Estopuedesuponerunriesgoparalaseguridad.

Realicesiempreelcableadodeloscablesdealimentacióndeformaquenosepisen,provoquentropiezosni
quedenatrapadosentreobjetos.

Protejaelcabledealimentaciónylosadaptadoresdealimentacióndeloslíquidos.Porejemplo,no
dejeelcabledealimentaciónnilosadaptadoresdealimentacióncercadefregaderos,bañeras,cuartos
debañoosuelosqueselimpienconproductoslíquidos.Loslíquidospuedenprovocarunpequeño
cortocircuito,especialmentesielcabledealimentaciónoeladaptadordealimentaciónestádañado
porunusoindebido.Loslíquidostambiénpuedencorroergradualmentelosterminalesdelcablede
alimentacióny/olosterminalesdelconectorenunadaptadordealimentación,queconeltiempopuede
provocarsobrecalentamiento.

Asegúresedequetodoslosconectoresesténfirmesycompletamenteenchufadosenlosreceptáculos.

Noutiliceningúnadaptadordealimentaciónquemuestrecorrosiónenlasclavijasdeentradadecorriente
alternaniquemuestreindiciosdesobrecalentamiento(porejemplo,plásticodeformado)enlaentrada
decorrientealternaoenotrapartedeladaptador.

2

ounomejor.Enotrospaíses,seutilizaránlostiposadecuados.

Noutilicecablesdealimentaciónenqueloscontactoseléctricosdecualquieradelosextremosmuestren
indiciosdecorrosiónosobrecalentamiento,osielcabledealimentacióntienedañosdecualquiertipo.

ivGuíadelusuariodeThinkCentreM32

Alargadoresydispositivosrelacionados

Asegúresedequelosalargadores,protectoresdesobretensión,fuentesdealimentaciónininterrumpiblesy
regletasdealimentaciónqueutiliceseajustanalosrequisitoseléctricosdelproducto.Nuncasobrecargue
estosdispositivos.Siseutilizanregletasdealimentación,lacarganuncadebesuperarlapotencianominal
deentradadelaregleta.Consulteaunelectricistaparaobtenermásinformaciónsitienepreguntassobre
cargasyrequisitosdepotencia,ypotenciasnominalesdeentrada.

Conectoresytomasdealimentación

Siunreceptáculo(tomadealimentación)queintentautilizarconelsistemapresentadañosocorrosión,no
utilicelatomahastaquelasustituyaunelectricistacalificado.

Nodoblenimodifiqueelenchufe.Sielenchufeestádañado,contacteconelfabricanteparaobtenerun
recambio.

Nocompartaningunatomadealimentacióneléctricaconotrosdispositivosdomésticosocomercialesque
consumangrandescantidadesdeelectricidad;delocontrario,elvoltajeinestablepodríadañarelsistema,
losdatosolosdispositivosconectados.

Algunosproductosvienenequipadosconunenchufedetresclavijas.Esteenchufesóloesadecuado
paraunatomadealimentaciónconconexiónatierra.Esunacaracterísticadeseguridad.Noanuleesta
característicadeseguridadintentandoinsertarlaenunatomadealimentaciónsinconexiónatierra.Sino
puedeinsertarelenchufeenlatomadealimentación,contacteconunelectricistaparaobtenerunadaptador
homologadoparalatomadealimentaciónoparasustituirloporunoquepermitautilizarestacaracterísticade
seguridad.Nuncasobrecargueunatomadealimentacióneléctrica.Lacargaglobaldelsistemanodebería
superarel80porcientodelapotencianominaldelcircuitoderivado.Consulteaunelectricistaparaobtener
másinformaciónsitienedudassobrelascargasdepotenciaylapotencianominaldeloscircuitosderivados.

Asegúresedequelatomadealimentaciónqueestáutilizandotengaelcableadoadecuado,seadefácil
accesoyseencuentrecercadelequipo.Nofuerceloscablesdealimentaciónalextenderlos.

Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricaproporcioneelvoltajecorrectoycorrienteparael
productoquevayaainstalar.

Conecteydesconecteelequipoconprecaucióndelatomadealimentacióneléctrica.

Dispositivosexternos

Noconectenidesconecteningúncabledeundispositivoexterno,amenosqueseancablesUSB(Universal
SerialBus)y1394,mientraselsistemaestéenchufado;delocontrario,podríadañarelsistema.Paraevitar
posiblesdañosenlosdispositivosconectados,esperealmenoscincosegundosdespuésdeapagarel
sistemaparadesconectarlosdispositivosexternos.

Caloryventilacióndelproducto

Lossistemas,losadaptadoresdealimentaciónymuchosaccesoriosgenerancaloralencenderlosy
mientrassecarganlasbaterías.Sigasiempreestasprecaucionesbásicas:

•Nodejeelsistema,eladaptadordealimentaciónnilosaccesoriosencontactoconsuregazoni
cualquierotrapartedelcuerpoduranteunperíododetiempoprolongadomientraslosproductosestén
funcionandooseestécargandolabatería.Elsistema,eladaptadordealimentaciónymuchosaccesorios
generancalordurantesufuncionamientonormal.Uncontactoprolongadoconelcuerpopuedeprovocar
molestiasoposiblesquemadurasenlapiel.

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v

•Nocarguelabateríaniutiliceelsistema,eladaptadordealimentaciónolosaccesorioscercade
materialesinflamablesniambientesconriesgodeexplosión.

•Juntoconelproductoseproporcionanranurasparaventilación,ventiladoresodisipadoresdecalorpara
unfuncionamientoseguro,cómodoyfiable.Estosdispositivospuedenbloquearseinadvertidamenteal
dejarelproductosobreunacama,sofá,alfombraocualquierotrasuperficieflexible.Nobloquee,tape
niinhabilitenuncaestosdispositivos.

Examinesusistemadesobremesaalmenosunavezcadatresmesesparaevitarlaacumulacióndepolvo.
Antesdeexaminarelsistema,apágueloydesenchufeelcabledealimentacióndelatomadealimentación
eléctrica;luegoelimineelpolvodelosrespiraderosydelasperforacionesdelmarcobiselado.Sinota
acumulacióndepolvoexterna,examineyeliminetambiénelpolvodelinteriordelsistemaincluidaslas
aletasdeentradadeldisipadordecalor,lasrejillasdeventilacióndelafuentedealimentaciónylos
ventiladores.Siempreapagueelsistemaydesenchufeelcabledealimentaciónantesdeabrirlacubierta.Si
esposible,evitequeelsistemafuncioneaunadistanciainferioraunos60cmdeáreasdemuchotráfico.
Sielsistemadebefuncionarenunáreademuchotráficoocercadeésta,examiney,siesnecesario,
limpieelsistemaconmásfrecuencia.

Parasuseguridadyparamantenerunrendimientoóptimodelsistema,siempretomeestasprecauciones
básicasconsusistemadesobremesa:

•Mantengalacubiertacerradacuandoelsistemaestéconectado.

•Comprueberegularmentesihayacumulacióndepolvoenelexteriordelsistema.

•Elimineelpolvodelasrejillasdeventilaciónydelasperforacionesdelmarcobiselado.Seránecesario
realizarconmásfrecuencialalimpiezadesistemasqueseencuentrenenáreaspolvorientasodemucho
tráfico.

•Noobstruyanibloqueeningunodelosorificiosdeventilación.

•Noalmacenenihagafuncionarelsistemadentrodeunmueble,dadoqueestopodríaaumentarel
riesgodesobrecalentamiento.

•Lastemperaturasdelflujodeaireenelsistemanodebensuperarlos35°C(95°F).

•Noinstaledispositivosdefiltradodeaire.Puedenafectaraunenfriamientoadecuado.

Entornooperativo

Elentornoóptimoenelcualdebeusarelsistemaesentre10°Cy35°C(50°Fy95°F)conunahumedadque
oscilaentreel35%yel80%.Sielsistemasealmacenaotransportaentemperaturasinferioresalos10°C
(50°F),permitaqueelsistemaaumentelentamentesutemperaturahastaalcanzarsutemperaturaóptimade
funcionamiento,entre10°Cy35°C(50°Fy95°F),antesdesuuso.Esteprocesopodríatardardoshoras
encondicionesextremas.Siantesdesuuso,latemperaturadelsistemanoaumentahastallegarala
temperaturaóptimadefuncionamiento,sepodríanproducirdañosirreparablesenelsistema.

Siesposible,coloqueelsistemaenunlugarsecoybienventiladosinexposicióndirectaalaluzsolar.

Mantengalosdispositivoseléctricoscomo,porejemplo,unventiladoreléctrico,unaradio,altavocesdealta
potencia,aireacondicionadoyunmicroondas,alejadosdelsistema,porquelosfuertescamposmagnéticos
generadosporestosdispositivospuedendañarlapantallaylosdatosdelaunidaddediscoduro.

Nodepositeningunabebidaencimaoalladodelsistemanodeotrosdispositivosconectados.Sise
derramalíquidoenelsistemaoenundispositivoconectado,sepodríaproduciruncortocircuitouotrodaño.

Nocomanifumeencimadelteclado.Podríancaerpartículaseneltecladoquepuedenprovocardaños.

viGuíadelusuariodeThinkCentreM32

Declaracióndeconformidadpararayosláser

PRECAUCIÓN:
Cuandohayainstaladosproductosláser(porejemplo,unidadesdeCD-ROM,unidadesdeDVD,
dispositivosdefibraópticaotransmisores),tengaencuentalosiguiente:

•Noextraigalascubiertas.Laextraccióndelascubiertasdelproductoláserpodríaproduciruna
exposiciónaradiaciónláserpeligrosa.Nohayningunapiezadentrodeldispositivoquepueda
reparar.

•Lautilizacióndecontrolesoajustesolarealizacióndeprocedimientosquenoseanlos
especificadosaquípuedeproducirlaexposiciónaradiaciónpeligrosa.

PELIGRO

AlgunosproductoslásercontienenundiodoláserdeClase3AoClase3Bincorporado.Tengaen
cuentalosiguiente:

Emiteradiaciónlásercuandoestáabierto.Nofijelamiradaenelrayodeluz,noloobserve
directamenteconinstrumentosópticosyevitelaexposicióndirectaalmismo.

Informaciónsobrelafuentedealimentación

Nuncasaquelacubiertadeunafuentedealimentación,ocualquierotrapieza,quetengalasiguiente
etiqueta.

Haynivelespeligrososdevoltaje,corrienteyenergíaalinteriordecualquiercomponentequetengaesta
etiqueta.Alinteriordeestoscomponentesnohaypiezasquerequieranningúntipodemantenimiento.Si
sospechaquealgunadeestaspiezaspresentaproblemas,comuníqueseconuntécnicodeservicio.

Limpiezaymantenimiento

Mantengaelsistemayelespaciodetrabajolimpios.Desconecteelsistemay,acontinuación,desconecteel
cabledealimentaciónantesdelimpiarelsistema.Nopulvericeningúndetergentelíquidodirectamenteenel
sistemaniutiliceningúndetergentequecontengamaterialinflamableparalimpiarelsistema.Pulvericeel
detergenteenuntraposuavey,acontinuación,limpielasuperficiedelsistema.

©CopyrightLenovo2013,2014

vii

viiiGuíadelusuariodeThinkCentreM32

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto

Enestecapítuloseproporcionainformaciónsobrelascaracterísticasdelsistema,lasespecificaciones,las
ubicacionesdelosconectores,deloscomponentes,delaspiezasenlaplacadelsistemaylasunidades
internas.

Características

Esteapartadopresentalascaracterísticasdelsistema.Lainformaciónabarcaunavariedaddemodelos.

Paraverinformaciónsobresumodeloespecífico,hagaunadelassiguientesopciones:

•DiríjasealprogramaSetupUtilitysiguiendolasinstruccionesqueaparecenenCapítulo6“Utilización
delprogramaSetupUtility”enlapágina41
información.

•EnelsistemaoperativoMicrosoft

®

Windows

derechoenSistemayseleccionePropiedadesparaverlainformación.

Microprocesador

.Luego,seleccioneMain➙SystemSummaryparaverla

®

EmbeddedStandard7,pulseInicio,pulseconelbotón

ElsistemaincluyeunminiprocesadorIntel

®

Celeron

®

(lamemoriacachéinternavaríasegúneltipode

modelo).

Memoria

Elsistemaadmitehastaunmódulopequeñodememoriadualenlíneaconvelocidaddoblededatos3
(SODIMMDDR3).

Unidadesinternas

•TarjetaSerialAdvancedTechnologyAttachment(SATA)DOM

Subsistemadevídeo

•TarjetagráficaintegradaparaunconectorVGA(VideoGraphicsArray)yunconectorDisplayPort

Subsistemadeaudio

•Audiodealtadefinición(HD)integrado

•Conectordemicrófonoyconectordeauricularesenelpanelfrontal

Conectividad

•ControladorEthernetintegradoa100/1000Mbps

Funcionesdegestióndelsistema

•Posibilidaddealmacenamientodelosresultadosdelapruebadeautopruebadeencendido(POST)
dehardware

•DesktopManagementInterface(DMI)
Lainterfazdegestióndesobremesaproporcionaunarutadeaccesoparaquelosusuariostengan

accesoainformaciónsobretodoslosaspectosdeunsistema,incluidoeltipodeprocesador,lafechade
instalación,lasimpresorasyotrosperiféricosconectados,lasfuentesdealimentaciónyelhistorialde
mantenimiento.

©CopyrightLenovo2013,2014

1

•MododecumplimientoLPSErP
Elmododecumplimientodeestadodeenergíamínimo(LPS)deladirectivadeproductosrelacionados

conenergía(ErP)disminuyeelconsumodeelectricidadcuandoelsistemaestáenmodalidadde
hibernaciónodesactivado.Paraobtenermásinformación,consulte“Habilitacióndelmodode
cumplimientoLPSErP”enlapágina44

.

•IntelStandardManageability
IntelStandardManageabilityesuntipodetecnologíadehardwareyfirmware,queincorporaciertas

funcionesenlossistemasparaquelasempresaspuedanrealizarcontroles,mantenimiento,actualización,
mejorasyreparacionesenformamássencillayeconómica.

•Entornodeejecucióndeprearranque(PXE)
Elentornodeejecucióndeprearranqueesunentornoquepermiteiniciarsistemasusandounainterfaz

deredindependientedelosdispositivosdealmacenamientodedatos(comolaunidaddediscoduro)
olossistemasoperativosinstalados.

•SystemManagement(SM)BasicInput/OutputSystem(BIOS)ysoftwareSM
LaespecificaciónSMBIOSdefinelasestructurasdedatosylosmétodosdeaccesoenunaBIOS,lo

quepermiteaunusuariooaplicaciónalmacenaryrecuperarinformaciónespecíficasobreelsistema
encuestión.

•WakeonLAN
WakeonLANesunestándardeestablecimientoderedescomputacionalesdeEthernet,quepermite

encenderoactivarunsistemaconunmensajedered.Normalmente,elmensajeseenvíadesdeun
programaejecutadoenotrosistemadelamismareddeárealocal(LAN).

•InstrumentaldeadministracióndeWindows(WMI)
InstrumentaldeadministracióndeWindowsesunconjuntodeextensionesdelModelodecontrolador

deWindows.Proporcionaunainterfazdesistemaoperativoatravésdelacualloscomponentes
instrumentadosproporcionaninformaciónynotificaciones.

Característicasdeentrada/salida(I/O)

•Cuatroconectoresseriede9patillas

•UnconectorDisplayPort

•UnconectorEthernet

•Unconectorparalelo

•UnconectordetecladoPersonalSystem/2(PS/2)

•UnconectorderatónPS/2

•UnconectordemonitorVGA

•SeisconectoresUSB(UniversalSerialBus)2.0(cuatroenelpanelfrontalydosenelpanelposterior)

•Dosconectoresdeaudio(demicrófonoydeauriculares)enelpanelfrontal

Sideseamásinformación,consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldel
sistema”enlapágina5

y“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina6.

Expansión

•UnaranuradetarjetaSATADOM

Fuentedealimentación

ElsistemavieneconunadaptadordealimentacióndeCAde65vatios.

Característicasdeseguridad

2GuíadelusuariodeThinkCentreM32

•Posibilidaddehabilitareinhabilitarundispositivo

•PosibilidaddehabilitaroinhabilitarconectoresUSBindividualmente

•SoftwareComputraceAgentincorporadoenelfirmware

•Contraseñadeencendido(POP),contraseñadeadministradorycontraseñadediscoduroparaimpedirel
usonoautorizadodelsistema

•Controldelasecuenciadearranque

•Arranquesintecladoniratón

•AdmiteuncandadodecabledetipoKensington

Paraobtenermásinformación,consulteCapítulo4“Seguridad”enlapágina19

.

Sistemaoperativopreinstalado

ElsistematienepreinstaladoelsistemaoperativoMicrosoftWindowsEmbeddedStandard7.

Sistemasoperativoscertificadosoconcompatibilidadcomprobada

1

(varíasegúneltipodemodelo)

•LeTOS(SistemaoperativodeterminalLenovo)

1.Enelmomentoenqueseimprimióestapublicación,seestabacertificandoocomprobandolacompatibilidaddelos

sistemasoperativosqueselistanaquí.Despuésdelapublicacióndeestemanual,puedequeLenovodetermine
queotrossistemasoperativossoncompatiblesconelsistema.Estalistapuedecambiar.Paradeterminarsiseha
certificadoocomprobadolacompatibilidaddeunsistemaoperativo,consulteelsitiowebdelproveedordelsistema
operativo.

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto3

Especificaciones

Esteapartadoincluyeunalistaconlasespecificacionesfísicasdelsistema.

Dimensiones

Ancho:55mm(2,17pulgadas)
Altura:220mm(8,66pulgadas)
Fondo:170mm(6,69pulgadas)

Peso

Configuraciónmáximaenelenvío:3,87kg(8,53libras)(conpaquete)
Configuraciónmáximaenelenvío:1,48kg(3,26libras)(sinpaquete)

Entorno

•Temperaturaambiente:

Enfuncionamiento:de10°Ca35°C(de50°Fa95°F)
Almacenamientoensupaquetedeenvíooriginal:de-20°Ca60°C(de-4°Fa140°F)

•Humedad:

Enfuncionamiento:de20%a80%(sincondensación)
Almacenamiento:de20%a90%(nocondensada)

•Altitud:

Enfuncionamiento:de-15,2a3.048m(de-50a10.000pies)
Almacenamiento:de-15,2a10.668m(de-50a35.000pies)

Electricidaddeentrada

VoltajedeentradadeladaptadordealimentacióndeCA:de100a240VCA
Intervalodefrecuenciadeentrada:de50o60Hz

Ubicaciones

Enesteapartadoseproporcionainformaciónparaayudarleaubicarlosconectoresdelapartedelantera
yposteriordelsistema,laspiezasdelaplacadelsistema,yloscomponentesylasunidadesinternas
delsistema.

Nota:Loscomponentesdelsistemapuedenverseligeramentediferentesdesusilustraciones.

4GuíadelusuariodeThinkCentreM32

Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontal delsistema

Lasiguienteilustraciónmuestralasubicacionesdelosconectores,controleseindicadoresenlaparte
frontaldelsistema.

Figura1.Ubicacionesdeconectorfrontal,controleindicador

1Botóndeencendido
3Indicadordeactividaddelaunidaddediscoduro

5Conectordelmicrófono6Conectordeauriculares

2Luzdelindicador

4ConectoresUSB2.0(4)

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto5

Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema

Lailustraciónsiguientemuestralasubicacionesdelosconectoresenlaparteposteriordelsistema.Algunos
conectoresdelaparteposteriordelsistematienenuncódigodecoloresparaayudarleadeterminardónde
conectarloscablesenelsistema.

Figura2.Ubicacionesdelosconectorestraseros

1Ranuradebloqueodeseguridad

3Conectoresserie(4)4ConectordemonitorVGA
5ConectorDisplayPort6ConectoresUSB2.0(2)
7Conectordeadaptadordealimentaciónde

CA

9ConectorEthernet10Conectorparalelo
11ConectorderatónPS/2

2ConectordetecladoPS/2

8BucledecabledeadaptadordealimentacióndeCA

Nota:Sielsistematieneinstaladaunatarjetagráfica,asegúresedeusarlosconectoresdemonitorde
latarjetagráfica.

ConectorDescripción

ConectorDisplayPortSeutilizaparaconectarunmonitordealtorendimiento,unmonitordeentrada

directauotrosdispositivosqueutilicenunconectorDisplayPort.

ConectorEthernetSeusaparaconectaruncableEthernetparaunaLAN.

Nota:ParausarelsistemadentrodeloslímitesestablecidosporFCCparalos
aparatosdeClaseB,utiliceuncableEthernetdeCategoría5.

ConectordetecladoPS/2SeutilizaparaconectaruntecladoconconectordetecladoPS/2.

6GuíadelusuariodeThinkCentreM32

ConectorDescripción

ConectorderatónPS/2Seutilizaparaconectarunratón,bolauotrodispositivodepunteroqueutiliceun

conectorderatónPS/2.

ConectorparaleloSeusaparaconectarunaimpresoraparalelauotrosdispositivosquenecesitenun

conectorparalelode25patillas.

ConectorserieSeutilizaparaconectarunmódemexterno,unaimpresoraserie,uotrosdispositivos

queutilicenunconectorseriede9patillas.

ConectorUSB2.0SeusaparaconectarundispositivoquenecesitaunaconexiónUSB2.0como,por

ejemplo,unteclado,unratón,unescáner,unaimpresoraounasistentedigital
personal(PDA).

ConectordemonitorVGASeutilizaparaconectarunmonitorVGAuotrosdispositivosquenecesitenun

conectordemonitorVGA.
Nota:ElconectordemonitorVGAnoesaplicableenalgunosmodelos.Siel
sistemadisponedeunatarjetagráficainstalada,asegúresedeusarunconector
demonitorenlatarjetagráfica.

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto7

Ubicacióndeloscomponentes

Lasiguienteilustraciónmuestralasubicacionesdelosdiversoscomponentesdelsistema.Paraextraerla
cubiertadelsistema,consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina27

.

Figura3.Ubicacionesdecomponentes

8GuíadelusuariodeThinkCentreM32

1Cubiertadelsistema2Batería
3T arjetaDOM4Botóndeencendido
5Disipadordecalor1
7Disipadordecalor2
9Microprocesador10Placadelsistema

6AdaptadordealimentaciónCA
8Módulodememoria

Ubicacióndelaspiezasenlaplacadelsistema

Lailustraciónsiguientemuestralaubicacióndelaspiezasdelaplacadelsistema.

Figura4.Ubicacióndelaspiezasdelaplacadelsistema

1Puentedeborrado/recuperacióndeCMOS

(ComplementaryMetalOxideSemiconductor)

3RanuradetarjetaSATADOM
5Botóndeencendido

2Batería

4Microprocesador
6Ranuradememoria

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto9

Etiquetadetipoymodelodemáquina

12

3

4

5 6

Machine Type: XXXX
Model Number: XXX

Laetiquetadetipoymodelodemáquinapermiteidentificarelsistema.SiseponeencontactoconLenovo
paraobtenerayuda,lainformacióndetipoymodelodemáquinapermitealostécnicosdesoporteidentificar
elsistemayproporcionarunserviciomásrápido.

Elsiguienteesunejemplodeetiquetadetipoymodelodemáquina.

Figura5.Etiquetadetipoymodelodemáquina

10GuíadelusuariodeThinkCentreM32

Capítulo2.Utilizacióndelsistema

Enestecapítuloseproporcionainformaciónsobreelusodealgunoscomponentesdelsistema.

Preguntasrealizadasconfrecuencia

Acontinuaciónencontraráunconsejoparaayudarleaoptimizarlautilizacióndelsistema.

¿Puedoobtenerunaguíadeusuarioenotroidioma?

LaguíadelusuarioestádisponibleenotrosidiomasenelsitioWebdeSoportedeLenovoen:
http://www.lenovo.com/UserManuals

Utilizacióndelteclado

Elsistemaseproporcionaconuntecladoestándar.Eltecladoestándarincluyeteclasdemétodoabreviado
deMicrosoftWindows.

EstasecciónproporcionainformaciónsobreelusodelasteclasdemétodoabreviadoWindows.

EltecladoestándarproporcionatresteclasquepuedenusarseconelsistemaoperativoMicrosoftWindows.

•LasteclasdellogotipodeWindowsestánubicadasalladodelateclaAltaambosladosdelabarra
espaciadora.TienenellogotipodeWindows.EnelsistemaoperativoWindowsEmbeddedStandard7,
pulselateclaWindowsparaabrirelmenúInicio.ElestilodellogotipodeWindowsvaríadependiendodel
tipodeteclado.

•LateclademenúdecontextoestásituadaalladodelateclaCtrlaladerechadelabarraespaciadora.
Cuandopulselateclademenúdecontexto,seabriráunmenúdecontextoparaelprograma,icono
uobjetoactivo.

Nota:Puedeusarelratónolasteclasdeflechaarribaoflechaabajopararesaltarlasseleccionesde
menú.EnelsistemaoperativoWindowsEmbeddedStandard7,puedecerrarelmenúIniciooelmenú
contextualpulsandoelratónolateclaEsc.

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11

Utilizacióndelratónderueda

Elratónderuedatienelossiguientescontroles:

1BotónprimariodelratónUtiliceestebotónparaseleccionaroiniciarunelementodemenúoprograma.
2Rueda

3BotónsecundariodelratónUtiliceestebotónparavisualizarunmenúparaelprogramaactivo,programa,icono

Puedecambiarlafuncióndelosbotonesderatónprimarioysecundario,ademásdeotroscomportamientos
predeterminadosatravésdelafuncióndepropiedadesdelratónenelPaneldecontroldeWindows.

Utilicelaruedaparacontrolarlaaccióndedesplazamientodelratón.Ladirecciónen
laquegiralaruedacontrolaladireccióndelaaccióndedesplazamiento.

uobjeto.

Ajustedelaudio

Elsonidoesunaparteimportantedelsistema.Elsistemacuentaconuncontroladordeaudiodigital
incorporadoalaplacadelsistema.

Opcionalmente,puedeconectarunconjuntodealtavocesestereofónicosamplificadosalconectordesalida
delíneadeaudioparadisfrutarmejordelsonidoconaplicacionesmultimedia.

Ajustedelvolumendesdeelescritorio

Sepuedeaccederalcontroldevolumendelescritoriopormediodeliconodevolumendelabarradetareas,
queseencuentraenlaesquinainferiorderechadelescritoriodeWindows.Pulseeliconodevolumeny
muevaelgraduadorhaciaarribaohaciaabajoparacontrolarelvolumen,opulseeliconodeSilencio
paraapagarelsonido.

AjustedelvolumendesdeelPaneldecontrol

PuedeajustarelvolumendelsistemadesdeelPaneldecontrol.Paraajustarelvolumendelsistemadesde
elPaneldecontrol,hagalosiguiente:

1.EnelsistemaoperativoWindowsEmbeddedStandard7,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Hardware
ysonido.

2.EnlasecciónSonido,hagaclicenAjustarvolumendelsistema.

3.Subaobajelosgraduadoresparaajustarelvolumendelsistema.

12GuíadelusuariodeThinkCentreM32

Capítulo3.Ustedyelsistema

Enestecapítuloseproporcionainformaciónsobreaccesibilidad,comodidadyreubicacióndelsistemaen
otrospaísesoregiones.

Accesibilidadycomodidad

Unabuenaprácticaergonómicaesimportanteparasacarelmáximopartidodelsistemapersonaly
evitarlaincomodidad.Dispongaellugardetrabajoyelequipoquevaautilizarparaqueseadaptea
susnecesidadesyaltipodetrabajoquerealice.Además,mantengahábitosdetrabajosaludablespara
maximizarelrendimientoycomodidadalutilizarelsistema.

Lossiguientestemasproporcionaninformaciónsobreelmododedisponereláreadetrabajo,configurarel
equipodelsistemayestablecerhábitosdetrabajosaludables.

Organizacióndelespaciodetrabajo

Paraaprovecharalmáximosusistema,dispongaelequipoqueutiliceyeláreadetrabajodeacuerdocon
susnecesidadesyeltipodetrabajoquerealiza.Lacomodidadesmuyimportante,perolaventilaciónola
ubicacióndelastomasdealimentaciónpuedeafectaralmodoenqueorganizasuespaciodetrabajo.

Comodidad

Aunquenoexisteningunaposiciónalahoradetrabajarqueresulteidealparatodoelmundo,acontinuación
seindicanunaseriedeconsideracionesquepuedenayudarleaencontrarlaposiciónquemejorseadaptea
sucasoconcreto.

Permanecersentadoenlamismaposiciónduranteunlargoperíododetiempopuedeprovocarfatiga.T anto
elrespaldocomoelasientodesusilladeberíanpoderregularsedeformaindependienteyproporcionarun
buensoporte.Seríaconvenientequelapartedelanteradelasientofueracurvaparadisminuirlapresiónen
losmuslos.Ajustelaalturadelasientodemaneraquelosmuslossemantenganparalelosalsueloylos
piesdescansenenelsuelooenunreposapiés.

Cuandoutiliceelteclado,mantengalosantebrazosparalelosalsueloylasmuñecasenunaposición
cómoda.Mantengaunaposturatalquelasmanossedesplacensuavementeporeltecladoconlos
dedoscompletamenterelajados.Ajustelaposicióndelaspatasdeltecladoparamodificarsuánguloy
lograrlamáximacomodidad.

Ajusteelmonitordemodoquelapartesuperiordelapantallaestéalniveldelosojos,oligeramentepor
debajodeél.Coloqueelmonitoraunadistanciaqueleresultecómodaparasuvisualización,generalmente
de51a61cm(20a24pulgadas)ypóngalodemaneraquepuedaverlosintenerqueinclinarelcuerpo.
Igualmente,coloqueasualcanceotrosequiposqueutiliceconregularidad,comoelteléfonooelratón.

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13

Brilloeiluminación

Sitúeelmonitordemodoqueseminimicenlosbrillosyreflejosdelailuminacióndelasala,ventanasyotras
fuentesdeluz.Laluzreflejadadesuperficiesbrillantespuedeprovocarbrillosmolestosenlapantalladel
monitor.Siemprequeseaposible,sitúeelmonitorenángulorectorespectoaventanasyotrasfuentesde
luz.Encasonecesario,reduzcaelalumbradogeneralapagandoalgunaslucesoutilizandobombillasde
bajapotencia.Siinstalaelmonitorcercadeunaventana,utilicecortinasopersianasparaatenuarlaluz
solar.Probablementealolargodeldíatendráqueajustarloscontrolesdebrilloycontrastedelmonitor
enfuncióndeloscambiosdeluzqueseproduzcanensudespacho.

Cuandoseaimposibleevitarreflejosoajustarlailuminación,colocarunfiltroantirreflectantesobrelapantalla
podríaresultarútil.Sinembargo,lautilizacióndeestosfiltrospodríaafectaralaclaridaddeimagenenla
pantalla;utilícelosúnicamentedespuésdehaberagotadootrosposiblesmodosparareducirlosreflejos.

Laacumulacióndepolvocontribuyeacrearproblemasdereflejos.Recuerdelimpiarlapantalladelsistema
periódicamente,utilizandountraposuavecomoseindicaenladocumentacióndelapantalla.

Circulacióndelaire

Elsistemayelmonitorgenerancalor.Elsistematieneunventiladorqueaspiraairefrescoyexpulsaelaire
caliente.Losrespiraderosdelmonitorpermitenlasalidadelairecaliente.Sisebloqueanlosrespiraderosdel
airesepodríaproducirunrecalentamientoquepodríaafectaralfuncionamientodelamáquinaeincluso
dañarla.Sitúeelsistemayelmonitordemaneraquelosorificiosdeventilaciónnoquedenbloqueados;
normalmenteunespaciode51mm(2pulgadas)essuficiente.Compruebetambiénqueelairedelasrejillas
deventilaciónnoincidadirectamentesobrenadie.

Tomasdealimentacióneléctricaylongituddeloscables

Ladisposicióndelastomasdealimentacióneléctrica,ylalongituddeloscablesdealimentaciónyde
conexiónalmonitor,laimpresorayotrosdispositivospuedendeterminarlaubicacióndefinitivadelsistema.

Alorganizarelespaciodetrabajo:

•Eviteutilizarcablesdeextensión.Cuandoseaposible,enchufeelcabledealimentacióndelsistema
directamenteaunatomadealimentacióneléctrica.

•Mantengaloscablesdealimentaciónfueradelaszonasdetránsitoydeotraszonasenlasquealguien
lospudieradesplazaraccidentalmente.

Paraobtenermásinformaciónsobreloscablesdealimentación,consulte“Cablesyadaptadoresde
alimentación”enlapáginaiv.

Informaciónsobreaccesibilidad

Lenovosecomprometeaproporcionaralaspersonascondiscapacidadesunmayoraccesoalainformación
ylatecnología.Algunastecnologíasyaseencuentranenelsistemaoperativo.Otrassepuedencomprara
travésdeproveedores.

LosusuariospuedeusarelCentrodeaccesibilidadproporcionadoenelsistemaoperativoWindows
paraconfigurarsusequiposparaqueseadaptenasusnecesidadesfísicasycognitivas.ElCentrode
accesibilidadesunaubicacióncentralquepuedeusarparaconfigurarlosvaloresdeaccesibilidadylos
programasdisponiblesenelsistemaoperativoMicrosoftWindows.ParausarelCentrodeaccesibilidad,
abraelPaneldeControlypulseAccesibilidad➙Centrodeaccesibilidad.

Lasiguienteinformaciónproporcionasolucionesparaayudaralosusuariosconlimitacionesauditivas,
ocularesymotricesaaprovecharalmáximosuexperienciaensistemas.

14GuíadelusuariodeThinkCentreM32

Notificaciónenpantalla

Lanotificaciónenpantallaleayudaalaspersonasconlimitacionesauditivasaconocerelestadodesus
equipos.Lanotificaciónenpantallareemplazalossonidosconpistasvisualesotextosparaindicarqué
actividadseestáejecutandoenelequipo.Comoresultado,lasalertasdelsistemasepuedenobservar
inclusocuandonosepuedenescuchar.Porejemplo,cuandoseleccionaunobjetoconelteclado,elobjeto
sedestaca.Cuandomueveelpunterohaciaunobjetoconelratón,semuestraeltextointroductorio
delobjeto.

Parausarlanotificaciónenpantalla,abraelPaneldeControl,pulseAccesibilidad➙Centrode

accesibilidadyluegopulseUsartextooalternativasvisualesparalossonidos.

Notificacióndeaudio

Lanotificacióndeaudioleayudaalaspersonasconlimitacionesvisualesopersonasconproblemasala
vistaaconocerelestadodesusequipos.

Parausarlanotificacióndeaudio,abraelPaneldeControl,pulseAccesibilidad➙Centrodeaccesibilidad

➙UsarelequiposinunapantallayluegoseleccioneActivarDescripcióndeaudio.

Narrador

Narradoresunlectordepantallaqueleeenvozaltaloqueapareceenlapantallaydescribeeventos
comolosmensajesdeerror.

ParaabrirNarrador,pulseelbotónInicio.Luego,escribaNarradorenelcampodebúsqueda.Enlalistade
resultados,pulseNarrador.

ParaobtenermásinformaciónsobrecómoyconfigurarNarrador,consulteelsistemadeinformaciónde
ayudaysoportedeMicrosoftWindows.

Tecnologíasdelectordepantalla

Lastecnologíasdelectoresdepantallasebasanprincipalmenteeninterfacesdeprogramasdesoftware,
sistemasdeinformacióndeayudayunavariedaddedocumentosenlínea.Paraobtenerinformación
adicionalsobreloslectoresdepantalla,consultelosiguiente:

•UsarPDFconlectoresdepantalla:
http://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE

•UsarellectordepantallaJAWS:
http://www.freedomscientific.com/jaws-hq.asp

•UsarellectordepantallaNVDA:
http://www.nvaccess.org/

Reconocimientodevoz

Reconocimientodevozlepermitecontrolarsuequipomediantelavoz.

Consolousarsuvoz,puedeiniciarprogramas,abrirmenús,hacerclicenobjetosenlapantalla,dictar
textoendocumentosyescribiryenviarcorreoselectrónicos.Todoloquepuedehacerconeltecladoy
elratóntambiénlopuedehacersoloconlavoz.

ParaabrirReconocimientodevoz,pulseelbotónInicio.Luego,escribaReconocimientodevozenelcampo
debúsqueda.Enlalistaderesultados,pulseReconocimientodevoz.

ParaobtenermásinformaciónsobrecómoyconfigurarReconocimientodevoz,consulteelsistemade
informacióndeayudaysoportedeMicrosoftWindows.

Capítulo3.Ustedyelsistema15

Tamañodetextopersonalizable

Segúncuálesseansuspreferencias,puedecambiarsoloeltamañodeltexto,envezdecambiareltamaño
detodoloqueapareceenelescritorio.Paracambiareltamañodeltexto,abraelPaneldecontrolypulse
Aparienciaypersonalización➙Pantalla.Luego,vayaaCambiarsoloeltamañodeltextoyestablezca
untamañodetextoquecumplaconsusnecesidades.

Lupa

SuequipoposeelaLupadeMicrosoftparaayudaralaspersonasconlimitacionesvisualesausarelequipo
deformamáscómoda.Lupaesunagranutilidadqueaumentatodalapantallaopartedeella,paraque
puedavermejorlaspalabrasylasimágenes.PuedeabrirlafunciónLupadesdeAccesibilidad.

ParaabrirLupa,pulseelbotónInicio,pulseT odoslosprogramas➙Accesorios➙Accesibilidady
luegopulseLupa.

ParaobtenermásinformaciónsobrecómoyconfigurarLupa,consulteelsistemadeinformacióndeayuday
soportedeMicrosoftWindows.

Nota:Losmodelosdeequiposconpantallatáctil,tambiénpuedeacercaryalejaralusarlosgestostáctiles,
envezdeusarelteclado.Consulte“Zoom”enlapágina16.

Zoom

Puedeusarlafuncióndeacercaroalejarparaagrandaroreducireltamañodetexto,imágenes,mapas
uotrosobjetos.

•Enelteclado:
–Acercar:presionelatecladellogodeWindows+latecladesignomás(+)paraagrandareltamañode

texto,imágenes,mapasuotrosobjetos.

–Alejar:presionelatecladellogodeWindows+latecladesignomenos(-)parareducireltamañode

texto,imágenes,mapasuotrosobjetos.

•Enlapantallatáctil:
–Acercar:separedosdedossobrelapantallatáctilparaampliareltamañodeltexto,imágenes,mapas

uotrosobjetos.

–Alejar:juntedosdedossobrelapantallatáctilparareducireltamañodeltexto,imágenes,mapas

uotrosobjetos.

Resolucióndepantalla

Puedefacilitarlalecturadesusdocumentosalajustarlaresolucióndepantalladelequipo.Paraajustarla
resolucióndepantalla,pulseconelbotónsecundarioencualquierpartedelescritorio,pulseResoluciónde

pantallayajustelosvaloressegúnsupreferencia.

Nota:Establecerunaresolucióndemasiadobajapuedeevitarqueaparezcantodosloselementosen

lapantalla.

Paraconoceralternativassobrecómoincrementareltamañodeltextoydeotrosobjetos,consultelo
siguiente:

•“Tamañodetextopersonalizable”enlapágina16

•“Lupa”enlapágina16

•“Zoom”enlapágina16

16GuíadelusuariodeThinkCentreM32

Accesibilidadymétodosabreviadosdeteclado

Lasiguientetablacontienemétodosabreviadosdetecladoquepuedenayudarleafacilitarelusodelequipo.

Accesosdirectosconelteclado

TecladellogodeWindows+U

TeclaMayúsderechaporochosegundos
MayúscincovecesEncenderoapagarlasteclasStickyKeys
Bloqnúmporcincosegundos
Altizquierda+Mayúsizquierda+Bloqnúm
Altizquierda+Mayúsizquierda+ImpPant(oImpPan)

Función

AbrirelCentrodeaccesibilidad
EncenderoapagarlasteclasFilterKeys

EncenderoapagarlasteclasT oggleKeys
EncenderoapagarlasteclasMouseKeys
EncenderoapagarAltocontraste

Paraobtenermásinformación,vayaahttp://windows.microsoft.com/yluegoescribacualquieradelas
siguientespalabrasclavepararealizarunabúsqueda:métodosabreviadosdeteclado,combinacionesde
teclas,teclasdeaccesodirecto.

Tecladoenpantalla

Siprefiereescribiroingresardatosenelequiposinusaruntecladofísico,puedeusarTecladoenpantalla.
Tecladoenpantallamuestrauntecladovisualcontodaslasteclasestándar.Puedeseleccionarlasteclas
conelratónocualquierdispositivoparaapuntar,opuedetocarparaseleccionarlasteclassielequipoes
compatibleconunapantallamultitáctil.

ParaabrirTecladoenpantalla,pulseelbotónInicio.Luego,escribaTecladoenpantallaenelcampode
búsqueda.Enlalistaderesultados,pulseTecladoenpantalla.

ParaobtenermásinformaciónsobrecómoyconfigurarTecladoenpantalla,consulteelsistemade
informacióndeayudaysoportedeMicrosoftWindows.

Tecladopersonalizado

Lasprotuberanciastáctileseneltecladoproporcionanunpuntodereferenciaparaquepuedaubicar
fácilmentetodaslasteclaseneltecladosinlanecesidaddeusarunaayudavisual.

Paraajustarlosvaloresdelteclado,abraelPaneldecontrolyhagaclicenAccesibilidad➙Centrode

accesibilidad,yluegohagaclicenFacilitarelusodelteclado.

Conectoresestándardelaindustria

Suequipoproporcionaconectoresestándardelaindustriaquelepermitenconectardispositivosdeayuda,
cuandoesnecesario.

Paraobtenermásinformaciónsobrelaubicaciónylafuncióndelosconectores,consulte“Ubicaciónde
conectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldelsistema”enlapágina5y“Ubicacióndelos
conectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina6.

MódemdeconversiónTTY/TDD

Susistemaescompatibleconelusodelmódemdeconversióndeteléfonodetexto(TTY)odedispositivo
detelecomunicacionesparasordos(TDD).Elmódemsedebeconectarentreelsistemayunteléfono
TTY/TDD.Luego,puedeescribirunmensajeenelequipoyenviarloalteléfono.

Documentaciónenformatosaccesibles

Lenovoproporcionaladocumentaciónelectrónicaenformatosaccesibles,comoarchivosPDF
correctamenteetiquetadosoarchivosdeLenguajedemarcasdehipertexto(HTML).Ladocumentación

Capítulo3.Ustedyelsistema17

electrónicadeLenovosehadesarrolladoparaasegurarsedequelosusuariosconproblemasdevisión
puedanleerlamedianteunlectordepantalla.Cadaimagenenladocumentacióntambiénincluyetexto
alternativoadecuadoparaquelosusuariosconlimitacionesvisualespuedancomprenderlaimagencuando
usanunlectordepantalla.

Registrodelsistema

Alregistrarelsistema,lainformaciónseentraenunabasededatosquepermiteaLenovoponerseen
contactoconustedenelcasodequeseproduzcaunproblemaderecuperaciónuotroproblemagrave.
DespuésderegistrarelsistemaconLenovo,recibiráunserviciomásrápidocuandollameaLenovopara
obtenerayuda.Asimismo,determinadasubicacionesofrecenmásserviciosyprivilegiosalosusuarios
registrados.

PararegistrarsusistemaconLenovo,vayaahttp://www.lenovo.com/registerysigalasinstruccionesen
pantallapararegistrarelsistema.

Trasladodelsistemaaotropaísoregión

Altrasladarelsistemaaotropaísoregión,debeconsiderarlosestándareseléctricoslocales.

Sitrasladaelsistemaaunpaísoregiónqueutiliceuntipodetomaeléctricadistintoalqueusaactualmente,
tendráqueadquiriradaptadoresdeenchufeonuevoscablesdealimentación.Puedepedirloscablesde
alimentacióndirectamenteaLenovo.

Paraobtenerinformaciónsobreelcabledealimentaciónylosnúmerosdepieza,diríjasea:
http://www.lenovo.com/powercordnotice

18GuíadelusuariodeThinkCentreM32

Capítulo4.Seguridad

Estecapítuloofreceinformaciónsobrecómoprotegerelsistemaanteposiblesrobosyunusonoautorizado.

Característicasdeseguridad

Estándisponibleslascaracterísticasdeseguridadsiguientesenelsistema:

•SoftwareComputraceAgentincorporadoenelfirmware
ElsoftwareComputraceAgentesunasolucióndegestióndelactivodeTIyderecuperaciónporrobo

delsistema.Elsoftwaredetectasisehicieroncambiosenelsistema,comohardware,softwareo
laubicacióndellamadodelsistema.

Nota:PuedequedebaadquirirunasuscripciónparaactivarelsoftwareComputraceAgent.

•CapacidaddehabilitaroinhabilitardispositivosyconectoresUSB
Paraobtenermásinformación,consulte“Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo”enlapágina43

•Controldelasecuenciadearranque
Paraobtenermásinformación,consulte“Selecciónocambiodelasecuenciadedispositivosde

arranque”enlapágina44

•Arranquesintecladoniratón
Elsistemapuedeiniciarsesiónenelsistemaoperativosintenertecladoniratónconectado.

.

.

©CopyrightLenovo2013,2014

19

ConexióndeuncandadodecabletipoKensington

PuedeusaruncandadodecabletipoKensingtonparafijarelsistemaaunescritorio,unamesauotrapieza
demobiliarionopermanente.Elcandadodecablesefijaalaranuradebloqueodeseguridadenlaparte
posteriordelsistemayseoperaconunallaveounacombinación,segúneltiposeleccionado.Elcablede
bloqueotambiénbloquealosbotonesutilizadosparaabrirlacubierta.Ésteeselmismotipodebloqueo
queutilizanmuchossistemasportátiles.PuedesolicitardichocandadodecabledirectamenteaLenovo
buscandoKensingtonen:
http://www.lenovo.com/support

Figura6.CandadodecabletipoKensington

Utilizacióndecontraseñas

PuedeestablecerunagranvariedaddecontraseñasmedianteelsistemaoperativoMicrosoftWindows
ymedianteelsistemabásicodeentrada/salida(BIOS)delsistemaparaayudarleaimpedirelusono
autorizadodelsistema.

ContraseñasdeBIOS

Puedeestablecercontraseñasparaevitarelaccesonoautorizadoalsistemaysusdatosconelprograma
BIOSSetupUtility.Estándisponibleslossiguientestiposdecontraseñas:

•Power-onpassword:cuandoestablezcaunacontraseñadeencendido,selesolicitaráqueespecifique
unacontraseñaválidacadavezqueenciendaelsistema.Elsistemanosepuedeusarhastaquese
especificalacontraseñaválida.Paraobtenermásinformación,consulte“Power-OnPassword”enla
página42

20GuíadelusuariodeThinkCentreM32

.

•HardDiskPassword:establecerunacontraseñadeldiscoduroimpideelaccesonoautorizadoalos
datosdelaunidaddediscoduro.CuandoestablezcaunacontraseñaHardDiskPassword,selesolicitará
queespecifiqueunacontraseñaválidacadavezqueintenteaccederaldiscoduro.Paraobtenermás
información,consulte“HardDiskPassword”enlapágina42

•AdministratorPassword:cuandoseestableceunacontraseñadeadministrador,seevitaqueusuariosno
autorizadoscambienlosvaloresdelaconfiguración.Siustedesresponsabledelmantenimientodela
configuracióndevariossistemas,esposiblequequieraestablecerAdministratorPassword.Paraobtener
másinformación,consulte“AdministratorPassword”enlapágina42

Noesnecesarioqueestablezcaningunacontraseñaparapoderutilizarelsistema.Sinembargo,la
utilizacióndecontraseñasmejoralaseguridaddelautilizacióndelsistema.

.

.

ContraseñasdeWindows

EnfuncióndelaversióndelsistemaoperativoWindowsquetenga,puedeutilizarcontraseñasparavarias
funciones,incluyendoelaccesodeiniciodesesióncontrolado,elaccesoarecursoscompartidos,el
accesoaredesylosvaloresdeusuariopersonales.

Usoydescripcióndecortafuegos

Uncortafuegospuedeserunhardware,softwareounacombinacióndeellos,dependiendodelnivelde
seguridadrequerido.Loscortafuegosfuncionanconunconjuntodenormasquelespermitendeterminar
cuálesconexionesdeentradaysalidaestánautorizadas.Sielsistematienepreinstaladounprogramade
cortafuegos,esteprotegeráfrenteaamenazasdeseguridaddeInternet,accesosnoautorizados,intrusiones
yataquesdeInternet.T ambiénprotegerásuprivacidad.Paraobtenermásinformaciónsobrecómousarel
programadecortafuegos,consultelaayudadelsistemadelprogramadecortafuegos.

ElsistemaoperativoWindowspreinstaladoenelsistemaincluyeWindowsFirewall.

Proteccióndedatoscontravirus

Elsistemaseproporcionaconunprogramaantivirusquepermiteprotegerelsistemafrentealainfección
porvirus,detectaryeliminarvirus.

Lenovoproporcionaunaversióncompletadesoftwareantivirusenelsistemaconunasubscripcióngratuita
de30días.Despuésdeestos30días,deberárenovarlalicenciaparaseguirrecibiendolasactualizaciones
delsoftwareantivirus.

Nota:Losarchivosdedefinicióndevirussedebenmanteneractualizadosfrenteanuevosvirus.

Paraobtenermásinformaciónsobrecómoutilizarelsoftwareantivirus,consulteelsistemadeayuda
delsoftwareantivirus.

Capítulo4.Seguridad21

22GuíadelusuariodeThinkCentreM32

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware

Enestecapítuloseproporcionanlasinstruccionesparainstalarosustituirhardwaredelsistema.

Manejodedispositivossensiblesalaelectricidadestática

Noabralabolsaantiestáticaquecontienelanuevapiezahastaquesehayaextraídolapiezadefectuosa
delsistemayestépreparadoparainstalarlanueva.Laelectricidadestática,aunqueesinofensivaparalas
personas,puedecausargravesdañosaloscomponentesylaspiezasdelsistema.

Paraevitardañoscausadosporlaelectricidadestática,tomelassiguientesprecaucionescuandomanejelas
piezasyotroscomponentesdelsistema:

•Limitesusmovimientos.Elmovimientopuedegenerarelectricidadestáticaalrededordelusuario.

•Manejesiemprelaspiezasylosdemáscomponentesdelsistemaconcuidado.ManejelastarjetasPCI,
losmódulosdememoria,lasplacasdelsistemaylosmicroprocesadoresporlosextremos.Notoque
nuncaningúncircuitoqueestéaldescubierto.

•Evitequeotraspersonastoquenlaspiezasyotroscomponentesdelsistema.

•Antesdesustituirunanuevapieza,pongaencontactolabolsaantiestáticaquecontienelapiezaconuna
cubiertametálicadelaranuradeexpansiónocualquierotrasuperficiemetálicadelsistemasinpintar
durantedossegundoscomomínimo.Asísereducelaelectricidadestáticadelpaqueteydelcuerpo
delusuario.

•Siemprequeseaposible,extraigalanuevapiezadelenvaseantiestáticoeinstáleladirectamenteenel
sistemasincolocarlasobreningunasuperficie.Siellonoesposible,sitúeelenvaseantiestáticoenque
sehallalapiezasobreunasuperficielisayplanaycoloquelapiezasobreelenvase.

•Nodepositelapiezaenlacubiertadelsistemanienningunaotrasuperficiemetálica.

Instalaciónosustitucióndehardware

Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparainstalarosustituirhardwaredelsistema.Puede
ampliarlasposibilidadesdelsistemaymantenerelsistemainstalandoosustituyendohardware.

Atención:

Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridadimportante”en
lapáginaiii.

Notas:

•UtilicesólopiezasdelsistemaproporcionadasporLenovo.

•Alinstalarosustituirunaopción,sigalasinstruccionescorrespondientesdeestasecciónjuntocon
lasinstruccionesproporcionadasconlaopción.

Instalacióndeopcionesexternas

Puedeconectaropcionesexternasalsistema,comoaltavocesexternos,unaimpresoraounescáner.Para
algunasopcionesexternas,debeinstalarsoftwareadicionalademásderealizarlaconexiónfísica.Alinstalar
unaopciónexterna,consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldel
sistema”enlapágina5
paraidentificarelconectornecesario.Acontinuación,sigalasinstruccionesqueacompañanalaopción
paraayudarlearealizarlaconexióneinstalarelsoftwareoloscontroladoresdedispositivonecesariospara
laopción.

y“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina6

©CopyrightLenovo2013,2014

23

InstalaciónoextraccióndeladaptadordealimentacióndeCA

Atención:

Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridadimportante”en
lapáginaiii.

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparainstalaroextraereladaptadordealimentación
deCA.

ParainstalarelnuevoadaptadordealimentacióndeCA,conecteeladaptadordealimentacióndeCAal
conectorcorrespondienteenlaparteposteriordelsistemayaunatomadealimentacióneléctricaque
funcione.Fijeelcabledealimentaciónalbucledelcabledeladaptadordealimentaciónenlaparteposterior
delsistema,comosemuestra.

Figura7.ConexióndeladaptadordealimentacióndeCA

ParaextraereladaptadordealimentacióndeCA,hagalosiguiente:

1.Apagueelsistemaydesconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.

24GuíadelusuariodeThinkCentreM32

2.ExtraigaelcabledealimentacióndelbucledelcabledeladaptadordealimentacióndeCAenlaparte
posteriordelsistemay,acontinuación,desconecteeladaptadordealimentacióndeCAdelsistema.

Figura8.DesconexióndeladaptadordealimentacióndeCA

Instalaciónoextraccióndelpedestalvertical

Atención:

Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridadimportante”en
lapáginaiii

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparainstalaroextraerelpedestalvertical.

Parainstalarelsoportevertical,hagalosiguiente:

1.ApagueelsistemaydesconecteeladaptadordealimentacióndeCAytodosloscablesdelsistema.

.

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware25

2.Alineelaparteposteriordelsistemaconlaparteposteriordelpedestalverticalycoloqueelsistemaen
elpedestalverticalcomosemuestra.

Figura9.Instalacióndelpedestalvertical

Paraextraerelsoportevertical,hagalosiguiente:

1.Apagueelsistemaydesconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.

26GuíadelusuariodeThinkCentreM32

2.Levanteelsistemaparaextraerlodelsoportevertical.

Figura10.Extraccióndelsistemadelpedestalvertical

Extraccióndelacubiertadelsistema

Atención:

Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridadimportante”en
lapáginaiii.

Enesteapartadoseproporcionaninstruccionesparaextraerlacubiertadelsistema.

PRECAUCIÓN:

Antesdeabrirlacubiertadelsistema,apagueelsistemayesperevariosminutoshastaqueestéfrío.

Paraextraerlacubiertadelsistema,sigaestospasos:

1.ApagueelsistemaydesconecteeladaptadordealimentacióndeCAytodosloscablesdelsistema.

2.Retirelosdispositivosdebloqueoquefijanlacubiertadelsistema,como,porejemplo,uncandadode
cabletipoKensington.Consulte“ConexióndeuncandadodecabletipoKensington”enlapágina20.

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware27

3.Retirelosdostornillosquefijanlacubiertadelsistema.

Figura11.Retirodelostornillosquefijanlacubiertadelsistema

28GuíadelusuariodeThinkCentreM32

4.Deslicelacubiertadelsistemaunpocohacialapartefrontaldelsistema.Acontinuación,levantela

12

3

4

5 6

cubiertadelsistemaparaextraerladelsistema.

Figura12.Extraccióndelacubiertadelsistema

SustitucióndelatarjetaDOM

Atención:

Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridadimportante”en
lapáginaiii.

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparasustituirlatarjetademóduloendisco(DOM).

1.ApagueelsistemaydesconecteeladaptadordealimentacióndeCAytodosloscablesdelsistema.

2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina27.

3.LocalicelatarjetaDOM.Consulte“Ubicacióndeloscomponentes”enlapágina8.

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware29

4.Retireeltornilloquefijaelretenedorplástico.Acontinuación,extraigaelretenedorplásticotalcomo
semuestra.

Figura13.ExtraccióndelretenedorplásticoquefijalatarjetaDOM

5.TireligeramentelatarjetaDOMantiguafueradelaranuradelatarjetaDOM.

Notas:

•LatarjetaDOMcabejustamenteenlaranuradelatarjetaDOM.Sifueranecesario,muevademanera

alternadacadaladodelatarjetaDOMunpocohastaquesalgadelaranuradelatarjeta.

•NotoqueelbordedelcontactoylaplacadecircuitosdelatarjetaDOM.

Figura14.ExtraccióndelatarjetaDOM

6.PongaencontactolabolsaantiestáticaquecontienelatarjetaDOMnuevaconcualquiersuperficie
metálicanopintadadelaparteexteriordelsistema.Acontinuación,extraigalatarjetaDOMnueva
delpaquete.

30GuíadelusuariodeThinkCentreM32

7.Alineelamuesca2delanuevatarjetaDOMconlallave1enlaranuradelatarjetaDOMyluegoinserte
lanuevatarjetaDOMenlaranuradelatarjetaDOM.AsegúresedequelatarjetaDOMseencuentre
aseguradafirmementeenlaranurayquenosemuevaconfacilidad.

Nota:NotoqueelbordedelcontactoylaplacadecircuitosdelatarjetaDOM.

Figura15.InstalacióndelatarjetaDOM

8.Desliceelretenedorplásticotalcomosemuestra.Acontinuación,instaleeltornilloparafijarel
retenedordeplástico.

Figura16.InstalacióndelretenedorplásticoparaasegurarlatarjetaDOM

Quédebehaceracontinuación:

•Paratrabajarconotrapiezadehardware,vayaalapartadopertinente.

•Paracompletarlainstalaciónosustitución,vayaa“Cómofinalizarlasustitucióndepiezas”enlapágina

37.

Sustitucióndelmódulodememoria

Atención:

Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridadimportante”en
lapáginaiii.

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware31

Esteapartadoproporcionainstruccionessobrecómosustituirelmódulodememoria.

ElsistematieneunaranuradememoriaparainstalarosustituirunSODIMMDDR3queproporcionahasta
unmáximode4GBdememoriadesistema.Alsustituirelmódulodememoria,utiliceunaSODIMM
DDR3de2GBo4GB.

Parasustituirelmódulodememoria,hagalosiguiente:

1.ApagueelsistemaydesconecteeladaptadordealimentacióndeCAytodosloscablesdelsistema.

2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina27.

3.Localicelaranuradememoria.Consulte“Ubicacióndelaspiezasenlaplacadelsistema”enlapágina9.

4.Abralosclipsdesujeciónytiresuavementeelmódulodememoriafueradelaranuradememoria.

Figura17.Extraccióndelmódulodememoria

5.Alineelamuesca2enelnuevomódulodememoriaconlallave1enlaranuradememoriayluego
inserteelnuevomódulodememoriaenlaranuraenunángulodeaproximadamente20grados.
Asegúresedequeelnuevomódulodememoriaestéinsertadofirmementeyluegogírelohaciaabajo
hastaquecalceensuposición.

Notas:

•Manejecuidadosamenteelmódulodememoriaporsusextremos.

•Asegúresedequeelmódulodememoriaestéfijoenlaranurayquenosemuevaconfacilidad.

Figura18.Instalacióndelmódulodememoria

32GuíadelusuariodeThinkCentreM32

Quédebehaceracontinuación:

•Paratrabajarconotrapiezadehardware,vayaalapartadopertinente.

•Paracompletarlainstalaciónosustitución,vayaa“Cómofinalizarlasustitucióndepiezas”enlapágina
.

37

Sustitucióndelabatería

Atención:

Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridadimportante”en
lapáginaiii.

Elsistematieneuntipoespecialdememoriaquemantienelafecha,lahoraylosvaloresdelas
característicasincorporadas,como,porejemplo,lasasignacionesdelconectorparalelo(configuración).
Unabateríaseencargademanteneractivaestainformaciónenelsistemacuandoseapagaelsistema.

Normalmentenoesprecisocargarnimantenerlabateríaduranteeltiempodevidadelamisma;no
obstante,ningunabateríaduraparasiempre.Silabateríadejadefuncionar,seperderánlafecha,lahoray
lainformacióndeconfiguración(incluidaslascontraseñas).Cuandoseenciendaelsistemaapareceráun
mensajedeerror.

Consulteel“Avisosobrebateríaplanadelitio”enlaGuíadeseguridad,garantíayconfiguraciónparaobtener
informaciónsobrecómosustituirydesecharlabatería.

Parasustituirlabatería,sigaestospasos:

1.ApagueelsistemaydesconecteeladaptadordealimentacióndeCAytodosloscablesdelsistema.

2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina27.

3.Localicelabatería.Consulte“Ubicacióndelaspiezasenlaplacadelsistema”enlapágina9.

4.Retirelabateríaantigua.

Figura19.Extraccióndelabateríaantigua

5.Instaleunabateríanueva.

Figura20.Instalacióndeunabateríanueva

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware33

6.Vuelvaainstalarlacubiertadelsistemayvuelvaaconectarloscables.Consulte“Cómofinalizarla
sustitucióndepiezas”enlapágina37

Nota:Cuandoseenciendaelsistemaporprimeravezdespuésdehabersustituidolabatería,podrá
aparecerunmensajedeerror.Estaesunareacciónnormaldespuésdesustituirlabatería.

7.Enciendaelsistemaytodoslosdispositivosconectados.

8.UtiliceelprogramaSetupUtilityparaestablecerlafechayhoraylascontraseñas.ConsulteCapítulo6
“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina41

.

.

Sustitucióndelaplacadelsistema

Atención:

Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridadimportante”en
lapáginaiii.

PRECAUCIÓN:

Esposiblequelatemperaturadeldisipadordecalorydelmicroprocesadorseamuyelevada.Antes
deabrirlacubiertadelsistema,apagueelsistemayesperevariosminutoshastaqueestéfrío.

Esteapartadoproporcionainstruccionessobrecómosustituirlaplacadelsistema.

Parasustituirlaplacadelsistema,sigaestospasos:

1.ApagueelsistemaydesconecteeladaptadordealimentacióndeCAytodosloscablesdelsistema.

2.Apoyeelsistemasobreunlateralparaaccedermásfácilmentealaplacadelsistema.

3.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina27.

4.ExtraigalatarjetaDOM.Consulte“SustitucióndelatarjetaDOM”enlapágina29.

5.Extraigaelmódulodememoria.Consulte“Sustitucióndelmódulodememoria”enlapágina31.

6.Extraigaloscincotornillosquefijanlaplacadelsistemaconlasecuenciaquesemuestraenlasiguiente
ilustración.Luego,acontinuacióngirelaplacadelsistemaparaextraerlahaciaafueradelchasis.

Nota:Manejecuidadosamentelaplacadelsistemaporsusextremos.

Figura21.Extraccióndelaplacadelsistema

34GuíadelusuariodeThinkCentreM32

7.Tengaencuentalaorientacióndelanuevalaplacadelsistemacuandolainstaleenelchasis.
Asegúresedequeloscincoorificiosdetornilloenlanuevaplacadelsistemasealineenconlospernos
demontajecorrespondientesenelchasis.

Nota:Manejecuidadosamentelaplacadelsistemaporsusextremos.

Figura22.Instalacióndelaplacadelsistema

8.Instaleloscincotornillosparafijarlanuevaplacadelsistemaconlasecuenciaquesemuestraenla
siguienteilustración.

Figura23.Instalacióndeloscincotornillosquefijanlaplacadelsistema

9.Instaleelmódulodememoriaquesequitódelaplacaenlanuevaplacadelsistema.Consulte
“Sustitucióndelmódulodememoria”enlapágina31.

10.InstalelatarjetaDOMquesequitódelaplacaenlanuevaplacadelsistema.Consulte“Sustitución
delatarjetaDOM”enlapágina29.

Quédebehaceracontinuación:

•Paratrabajarconotrapiezadehardware,vayaalapartadopertinente.

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware35

•Paracompletarlainstalaciónolasustitución,vayaa“Cómofinalizarlasustitucióndepiezas”enla
página37

.

Sustitucióndelteclado

Atención:

Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridadimportante”en
lapáginaiii.

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparasustituirelteclado.

Parasustituirelteclado,sigaestospasos:

1.Apagueelsistemaydesconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.

2.Desconecteelcabledeltecladoantiguodelsistema.

3.Conecteunnuevotecladoalconectoradecuadodelsistema.Eltecladopuedeestarconectadoaun
conectordetecladoPS/21oaunconectorUSB2.Segúndóndedeseeconectarelteclado,consulte
“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldelsistema”enlapágina5o
“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina6.

Figura24.Conectoresdeteclado

Sustitucióndelratón

Atención:

Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridadimportante”en
lapáginaiii.

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparasustituirelratón.

Parasustituirelratón,sigaestospasos:

1.Apagueelsistemaydesconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.

2.Desconecteelcabledelratónantiguodelsistema.

36GuíadelusuariodeThinkCentreM32

3.Conecteunnuevoratónalconectoradecuadodelsistema.Elratónpuedeestarconectadoaun
conectorderatónPS/21oaunconectorUSB2.Segúndóndedeseeconectarelratón,consulte
“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldelsistema”enlapágina5o
“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina6.

Figura25.Conectoresdelratón

Cómofinalizarlasustitucióndepiezas

Unavezcompletadalainstalaciónosustitucióndetodosloscomponentes,esnecesarioquevuelvaa
colocarlacubiertadelsistemayvuelvaaconectarloscables.Enfuncióndelaspiezasinstaladaso
sustituidas,esposiblequeseanecesarioconfirmarlainformaciónactualizadaenelprogramaSetupUtility.
ConsulteCapítulo6“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina41.

Paravolverainstalarlacubiertadelsistemayconectarelcabledealimentaciónalsistema,sigaestospasos:

1.Asegúresedequetodosloscomponentessehayanvueltoamontarcorrectamenteydequenohaya
quedadoningunaherramientaniningúntornilloflojoenelinteriordelsistema.Consulte“Ubicaciónde
loscomponentes”enlapágina8

paraverlaubicacióndelosdiversoscomponentesdelsistema.

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware37

2.Coloquelacubiertadelsistemaenelchasisy,acontinuación,empujelacubiertahacialaparte
posteriordelsistemahastaqueencajeensuposición.

Figura26.Instalacióndelacubiertadelsistema

38GuíadelusuariodeThinkCentreM32

3.Instalelosdostornillosparafijarlacubiertadelsistema.

Figura27.Instalacióndelostornillosparafijarlacubiertadelsistema

4.SihayuncandadodecabletipoKensingtondisponible,bloqueeelsistema.Consulte“Conexióndeun
candadodecabletipoKensington”enlapágina20

5.Vuelvaaconectarloscablesexternosyeladaptadordealimentaciónalsistema.Consulte“Ubicación
delosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina6.

6.Paraactualizarlaconfiguración,consulteelCapítulo6“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enla
página41.

.

Nota:Enlamayorpartederegionesdelmundo,Lenovorequierequesedevuelvalaunidadreemplazable
porelcliente(CRU)defectuosa.ConlaCRUseentregaráinformaciónalrespecto,oéstallegarápocos
díasdespuésdelallegadadelaCRU.

Obtencióndecontroladoresdedispositivo

Puedeobtenercontroladoresdedispositivoparasistemasoperativosquenoesténpreviamenteinstalados
enhttp://www.lenovo.com/support.Lasinstruccionesdeinstalaciónseproporcionanenarchivosléame,
juntoconlosarchivosdecontroladoresdedispositivo.

LenovoThinClientManager

ElprogramaLenovoThinClientManager(LTM)esunaherramientadeadministraciónquepermiteadministrar
losdispositivosdeThinClient.ParadescargarLTMybuscarinformaciónacercadelosdispositivosLenovo
ThinClient,vayaahttp://www.lenovo.com/support/thinclientysigalasinstruccionesenpantalla.

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware39

40GuíadelusuariodeThinkCentreM32

Capítulo6.UtilizacióndelprogramaSetupUtility

ElprogramaSetupUtilityseutilizaparaverycambiarlosvaloresdeconfiguracióndelsistema,
independientementedelsistemaoperativoqueutilice.Noobstante,losvaloresdelsistemaoperativo
podríanprevalecersobrevaloressimilaresdelprogramaSetupUtility.

IniciodelprogramaSetupUtility

ParainiciarelprogramaSetupUtility,hagalosiguiente:

1.Asegúresedequeelsistemaestéapagado.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF1mientrasenciendeelsistema.Cuandooigaunospitidoso
aparezcaunlogotipoenlapantalla,sueltelateclaF1.

Nota:SisehaestablecidounaPower-OnPasswordounaAdministratorPassword,elmenúdel
programaSetupUtilitynoapareceráhastaqueescribalacontraseñacorrecta.Paraobtenermás
información,consulte“Utilizacióndecontraseñas”enlapágina42

CuandolaPOSTdetectaquelaunidaddediscoduroseretiródelsistemaoeltamañodelmódulode
memoriadisminuyó,apareceunmensajedeerroraliniciarelsistema,yselesolicitarealizarunadelas
siguientesacciones:

•PresioneF1paraingresaralprogramaSetupUtility.

Nota:LuegodequeingresealprogramaSetupUtility,presioneF10paraguardarloscambiosysalirdel
programaSetupUtility.PulseIntrocuandoselesoliciteparaconfirmarquedeseasalir.Elmensajede
errornovolveráaaparecer.

•PresioneF2paraeludirestemensajedeerroreiniciarsesiónenelsistemaoperativo.

.

Nota:DebehabilitarlacaracterísticasdedeteccióndecambiodeconfiguraciónparaquePOSTdetectela
extraccióndelaunidaddediscoduroyladiminucióndeltamañodelmódulodememoria.Parahabilitarla
funcióndedeteccióndecambiodeconfiguración,hagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.

2.EnelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneSecurity➙ConfigurationChange
DetectionypresioneIntro.

3.SeleccioneEnabledypulseIntro.

4.PresioneF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.PulseIntrocuandosele
soliciteparaconfirmarquedeseasalir.

Visualizaciónycambiodelosvalores

ElmenúdelprogramaSetupUtilitycontieneunalistadevarioselementosacercadelaconfiguracióndel
sistema.Paraconsultarocambiarlosvalores,inicieelprogramaSetupUtility.Consulte“Iniciodelprograma
SetupUtility”enlapágina41.Acontinuación,sigalasinstruccionesdelapantalla.

PuedeusareltecladooelratónparanavegaratravésdelasopcionesdemenúdelBIOS.Lasteclasquese
utilizanpararealizardistintastareassemuestranenlaparteinferiordecadapantalla.

©CopyrightLenovo2013,2014

41

Utilizacióndecontraseñas

MedianteelprogramaSetupUtility,puedeestablecercontraseñasparaevitarelaccesonoautorizadoal
sistemaysusdatos.Estándisponibleslossiguientestiposdecontraseñas:

•Power-OnPassword

•AdministratorPassword

•HardDiskPassword

Noesnecesarioqueestablezcaningunacontraseñaparapoderutilizarelsistema.Sinembargo,lautilización
decontraseñasmejoralaseguridaddelautilizacióndelsistema.Sidecideestablecercontraseñas,lealas
seccionessiguientes.

Consideracionessobrelascontraseñas

Sepuedecrearunacontraseñaconcualquiercombinacióndehasta64caracteresalfabéticosynuméricos.
Porrazonesdeseguridad,esconvenienteestablecercontraseñasquenoseanfácilmentededucibles.Para
definirunacontraseñasegura,utilicelasdirectricessiguientes:

•Tenercomomínimoochocaracteresdelongitud

•Debecontenercomomínimouncarácteralfabéticoyuncarácternumérico

•LascontraseñasdelprogramaSetupUtilityydelaunidaddediscoduronosonsensiblesamayúsculasy
minúsculas

•Nodebesersunombreosunombredeusuario

•Nodebeserunapalabracomúnounnombrecomún

•Debesersignificativamentediferentedesuscontraseñasanteriores

Power-OnPassword

CuandoestablezcaPower-OnPassword,selesolicitaráqueespecifiqueunacontraseñaválidacadavez
queenciendaelsistema.Elsistemanosepuedeutilizarhastaqueseespecificalacontraseñaválida.

AdministratorPassword

CuandoseestableceunaAdministratorPassword,seevitaqueusuariosnoautorizadoscambienlosvalores
delaconfiguración.Siustedesresponsabledelmantenimientodelaconfiguracióndevariossistemas,es
posiblequequieraestablecerAdministratorPassword.

CuandoestablezcaunaAdministratorPassword,selesolicitaráqueespecifiqueunacontraseñaválidacada
vezqueintenteaccederalprogramaSetupUtility.NosepuedeaccederalprogramaSetupUtilityhasta
queseespecificaunacontraseñaválida.

SihayestablecidaslaPower-OnPasswordylaAdministratorPassword,puedeescribircualquieradeellas.
Sinembargo,paracambiarcualquiervalordeconfiguración,debeutilizarAdministratorPassword.

HardDiskPassword

DefinirunaHardDiskPasswordimpideelaccesonoautorizadoalosdatosdelaunidaddediscoduro.
CuandoestablezcaunacontraseñaHardDiskPassword,selesolicitaráqueespecifiqueunacontraseña
válidacadavezqueintenteaccederaldiscoduro.

Notas:

42GuíadelusuariodeThinkCentreM32

•Despuésdeestablecerunacontraseñadediscoduro,losdatosdeldiscoduroquedanprotegidos,
inclusosiseextraelaunidaddelsistemayseinstalaenotro.

•SiolvidalaHardDiskPassword,nosepuederestablecerlacontraseñanirecuperarlosdatosdela
unidaddediscoduro.

Establecimiento,cambioysupresióndeunacontraseña

Paraestablecer,cambiarosuprimirunacontraseñahagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina41.

2.DesdeelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneSecurity.

3.Segúneltipodecontraseña,seleccioneSetPower-OnPassword,SetAdministratorPasswordo
HardDiskPassword.

4.Sigalasinstruccionesenlapartederechadelapantallaparaestablecer,cambiarosuprimiruna
contraseña.

Nota:Sepuedecrearunacontraseñaconcualquiercombinacióndehasta64caracteresalfabéticosy
numéricos.Paraobtenermásinformación,consulte“Consideracionessobrelascontraseñas”enla
página42

.

Borradodeunacontraseñaperdidauolvidada(borradodeCMOS)

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparaborrarcontraseñasperdidasuolvidadas,comouna
contraseñadeusuario.

Paraborrarunacontraseñaborradauolvidada,sigaestospasos:

1.Extraigatodoslossoportesdelasunidadesyapaguetodoslosdispositivosconectadosyelsistema.A
continuación,desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricasylosqueestén
conectadosalsistema.

2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina27.

3.LocaliceelpuentedeborradodeCMOS/recuperaciónenlaplacadelsistema.Consulte“Ubicaciónde
laspiezasenlaplacadelsistema”enlapágina9.

4.Cambieelpuentedelaposiciónestándar(patillas1y2)alaposicióndemantenimiento(patillas2y3).

5.Vuelvaainstalarlacubiertadelsistemayconecteelcabledealimentación.Consulte“Cómofinalizarla
sustitucióndepiezas”enlapágina37.

6.Enciendaelsistemaydéjeloencendidoduranteunos10segundos.Cuandoescuchepitidoscortos,
apáguelomanteniendopulsadoelinterruptordealimentaciónduranteunoscincosegundos.

7.Repitadelpaso1alpaso2.

8.VuelvaacolocarelpuentedeborradodeCMOS/recuperaciónenlaposiciónestándar(patillas1y2).

9.Vuelvaainstalarlacubiertadelsistemayconecteelcabledealimentación.Consulte“Cómofinalizarla
sustitucióndepiezas”enlapágina37

.

Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo

Enesteapartadoseproporcionainformaciónsobrecómohabilitaroinhabilitarelaccesodelosusuarios
alosdispositivossiguientes:

Capítulo6.UtilizacióndelprogramaSetupUtility43

USBSetupUtiliceestaopciónparahabilitaroinhabilitarunconectorUSB.Cuandoseinhabilita

unconectorUSB,eldispositivoconectadoalconectorUSBnosepuedeutilizar.

SATAControllerCuandoestafunciónestáestablecidaenDisabled,todoslosdispositivosconectados

alosconectoresSATA(talescomounidadesdediscoduroounidadesópticas)se
inhabilitanynosepuedeaccederaellas.

Parahabilitaroinhabilitarundispositivo,hagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina41.

2.DesdeelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneDevices.

3.Segúneldispositivoquequierahabilitaroinhabilitar,realiceunadelasaccionessiguientes:

•SeleccioneUSBSetupparahabilitaroinhabilitarundispositivoUSB.

•SeleccioneATADriveSetupparahabilitaroinhabilitarundispositivoSATAinternooexterno.

4.SeleccionelosvaloresdeseadosypulseIntro.

5.PresioneF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.Consulte“Cómosalirdel
programaSetupUtility”enlapágina45.

Seleccióndeundispositivodearranque

Sielsistemanoseiniciadesdeundispositivocomoeldisco,eldisquetenilaunidaddediscoduro,sigauno
deestospasosparaseleccionareldispositivodeinicioquedesee.

Seleccióndeundispositivodearranquetemporal

Utiliceesteprocedimientoparaseleccionarundispositivodearranquetemporal.

Nota:Nosepuedearrancardesdetodoslosdiscosniunidadesdediscosduro.

1.Apagueelsistema.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandosemuestrelaventana
Pleaseselectbootdevice,sueltelateclaF12.

3.SeleccioneeldispositivodearranquequedeseeypulseIntro.Elsistemaarrancarádesdeeldispositivo
quehayaseleccionado.

Nota:LaseleccióndeundispositivodearranqueenlaventanaPleaseselectbootdevicenomodifica
permanentementelasecuenciadearranque.

Selecciónocambiodelasecuenciadedispositivosdearranque

Paraverocambiardeformapermanentelasecuenciadedispositivosdearranque,hagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina41.

2.DesdeelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneStartup.

3.SeleccionelosdispositivosparaPrimaryStartupSequence,AutomaticStartupSequenceyErrorStartup
Sequence.Lealainformaciónquesevisualizaenlapartederechadelapantalla.

4.PresioneF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.Consulte“Cómosalirdel
programaSetupUtility”enlapágina45.

HabilitacióndelmododecumplimientoLPSErP

LossistemasdeLenovosatisfacenlosrequisitosdediseñoecológicodelaregulacióndelote3deErP .Para
obtenermásinformación,vayaa:
http://www.lenovo.com/ecodeclaration

44GuíadelusuariodeThinkCentreM32

PuedehabilitarelmododecumplimientodeLPSErPenelprogramaSetupUtilityparadisminuirelconsumo
deelectricidadcuandoelsistemaestáapagadooenmododesuspensión.

ParahabilitarelmodoLPSErPenelprogramaSetupUtility,realicelasaccionessiguientes:

1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina41.

2.EnelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccionePower➙EnhancedPowerSavingModey
pulseIntro.

3.SeleccioneEnabledypulseIntro.

4.EnelmenúPower,seleccioneAutomaticPowerOnypulseIntro.

5.SeleccioneWakeonLanypulseIntro.

6.SeleccioneDisabledypulseIntro.

7.PresioneF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.PulseIntrocuandosele
soliciteparaconfirmarquedeseasalir.

Nota:CuandoelmododecumplimientoLPSErPestáhabilitado,puedeactivarelsistemamedianteunade
lassiguientesopciones:

•Pulsarelinterruptordeencendido

•HabilitarlacaracterísticadealarmadeWakeupon
LacaracterísticadealarmadeWakeuponpermitequeelsistemaseactiveaunahoraestablecida.Para

habilitarlacaracterísticadealarmadeWakeupon,hagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.

2.EnelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccionePower➙AutomaticPowerOnypulse
Intro.

3.SeleccioneWakeUponAlarmypulseIntro.Acontinuación,sigalasinstruccionesdelapantalla.

4.PresioneF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.PulseIntrocuandosele
soliciteparaconfirmarquedeseasalir.

•Habilitarlacaracterísticadespuésdepérdidadealimentación
Lacaracterísticadespuésdepérdidadealimentaciónpermitequeelsistemaseactivecuandose

reanudelafuentedealimentacióndespuésdeunapérdidadeelectricidadrepentina.Parahabilitarla
característicadespuésdepérdidadealimentación,hagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.

2.EnelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccionePower➙AfterPowerLossypulseIntro.

3.SeleccionePowerOnypulseIntro.

4.PresioneF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.PulseIntrocuandosele
soliciteparaconfirmarquedeseasalir.

CómosalirdelprogramaSetupUtility

Despuésdeterminardeverocambiarlosvalores,pulseEscparavolveralmenúprincipaldelprograma
SetupUtility.EsposiblequetengaquepulsarEscvariasveces.Realiceunadelasaccionessiguientes:

•Sideseaguardarlosvaloresnuevos,pulseF10paraguardarloscambiosysalgadelprogramaSetup
Utility.

•Sinodeseaguardarlosvalores,seleccioneExit➙DiscardChangesandExityluegopulseIntro.
CuandoaparezcalaventanaReiniciarsinguardar,seleccioneYesyluegopulseIntroparasalirdel
programaSetupUtility.

•SideseavolveralosvalorespredeterminadospulseF9paracargarlosvalorespredeterminadosyluego
pulseF10paraguardarysalirdelprogramaSetupUtility.

Capítulo6.UtilizacióndelprogramaSetupUtility45

46GuíadelusuariodeThinkCentreM32

Capítulo7.Actualizacióndelosprogramasdelsistema

EnestecapítuloseproporcionainformaciónparaefectuaractualizacionesdePOSTyBIOS,ypara
recuperarsedeerroresdeactualizacióndePOSTyBIOS.

Utilizacióndelosprogramasdelsistema

Losprogramasdelsistemaconstituyenlacapabásicadesoftwareincorporadaenelsistema.Los
programasdelsistemaincluyenlaPOST,elBIOSyelprogramaSetupUtility.LaPOSTcontieneunconjunto
depruebasyprocedimientosqueseejecutancadavezqueseenciendeelsistema.ElBIOSesunacapade
softwarequetraducelasinstruccionesdeotrascapasdesoftwareenseñaleseléctricasqueelhardware
delsistemapuedeejecutar.PuedeusarelprogramaSetupUtilityparaverocambiarlosvaloresde
configuraciónylainstalacióndelsistema.ConsulteCapítulo6“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enla
página41

Laplacadelsistemaincorporaunmódulodememoriadesólolecturaprogramableyborrableeléctricamente
(EEPROM,tambiénllamadamemoriaflash).PuedeactualizarfácilmentelaPOST,elBIOSyelprograma
SetupUtilityarrancandoelsistemaconundiscodeactualizacióndeprogramasdelsistemaobien
ejecutandounprogramadeactualizaciónespecialdesdeelsistemaoperativo.

LenovopuedeefectuarcambiosymejorasenlaPOSTyelBIOS.Cuandosalennuevasactualizaciones,
éstassesuministrancomoarchivosdescargablesenelsitiowebdeLenovoenhttp://www.lenovo.com.
LasinstruccionesparausarlasactualizacionesdePOSTyBIOSestándisponiblesenunarchivoTXT
incluidoconlosarchivosdeactualización.Paralamayoríadelosmodelos,puededescargarunprograma
deactualizaciónparacrearundiscodeactualizacióndeprogramasdelsistema,obienunprogramade
actualizaciónquepuedeejecutarsedesdeelsistemaoperativo.

paraobtenerunainformacióndetallada.

Actualización(flash)delBIOSdesdeundisco

Esteapartadoproporcionainstruccionesacercadecómoactualizar(flash)elBIOSdesdeundisco.

Nota:Puededescargarunaimagendediscoautoarrancable(conocidacomoimagenISO)conlas
actualizacionesdelprogramadesistemaparacrearundiscodeactualizacióndeprogramasdelsistema.
Vayaa:
http://www.lenovo.com/support

Paraactualizar(flash)elBIOSdesdeundisco,hagalosiguiente:

1.Apagueelsistema.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoseabralaventana
StartupDeviceMenu,sueltelateclaF12.

3.EnlaventanaStartupDeviceMenu,seleccionelaunidadópticaquedeseecomoeldispositivode
arranque.Luego,inserteeldiscoenlaunidadópticaypulselateclaIntro.Laactualizacióncomienza.

4.Cuandoselesolicitequecambieelnúmerodeserie,sesugierequenohagaestecambiopulsandoN.
Sinembargo,sideseacambiarelnúmerodeserie,pulseY,escribaelnúmerodeserieypulseIntro.

5.Cuandoselesolicitequecambieeltipoymodelodemáquina,sugierequenohagaestecambio
pulsandoN.Sinembargo,sideseacambiareltipoymodelodemáquina,pulseY,acontinuación
escribaeltipoymodelodemáquinaypulseIntro.

6.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantallaparacompletarlaactualización.Cuandosehaya
completadolaactualización,extraigaeldiscodelaunidadóptica.

©CopyrightLenovo2013,2014

47

Actualización(flash)delBIOSdesdeelsistemaoperativo

Nota:DebidoaqueLenovorealizaconstantementemejorasensussitiosweb,elcontenidodelapágina

webpuedecambiarsinaviso,incluidoelcontenidoalquesehacereferenciaenelprocedimientosiguiente.

Paraactualizar(flash)elBIOSdesdeelsistemaoperativo,hagalosiguiente:

1.Vayaahttp://www.lenovo.com/support.

2.PulseDownloadDrivers&Software(Descargarcontroladoresysoftware).

3.PulseUseQuickPath(Usarrutarápida).

4.Escribaeltipodemáquinade4dígitosdelsistemaenelcampoQuickPath(Rutarápida)yluego
pulseFindMyProduct(Buscarmiproducto).

5.PulseBIOS.

6.UbiquelaversióndelBIOSquedeseadescargar.

7.PulseClickforfiles(Hacerclicparaverarchivos).Verátodoslosarchivosdisponibles.

8.Pulseelenlaceparahaciaelarchivoléamequecontienelasinstruccionesdeactualizaciónflashdel
BIOSdesdesusistemaoperativo.

9.Imprimaestasinstrucciones.Estoesmuyimportanteporqueestasinstruccionesnoapareceránen
pantalladespuésdequecomienceladescarga.

10.Sigalasinstruccionesimpresasparadescargar,extraereinstalarlaactualización.

RecuperacióntrasunaanomalíadelaactualizacióndelaPOST/BIOS

SiseinterrumpelaalimentacióndelsistemamientrasseestáactualizandolaPOSTyelBIOS,esposible
queelsistemanosereiniciecorrectamente.Siestosucede,realiceelprocedimientosiguientepara
recuperarsedeerroresdeactualizacióndePOSTyBIOS.Esteprocedimientosedenominahabitualmente
recuperacióndelbloquedearranque.

1.Extraigatodoslossoportesdelasunidadesyapaguetodoslosdispositivosconectadosyelsistema.A
continuación,desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricasylosqueestén
conectadosalsistema.

2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina27.

3.LocaliceelpuentedeborradodeCMOS/recuperaciónenlaplacadelsistema.Consulte“Ubicaciónde
laspiezasenlaplacadelsistema”enlapágina9.

4.ExtraigaloscablesqueimpidanelaccesoalpuentedeborradodeCMOS/recuperación.

5.Cambieelpuentedelaposiciónestándar(patillas1y2)alaposicióndemantenimiento(patillas2y3).

6.VuelvaaconectarloscablesquesehandesconectadoyreinstalelatarjetaPCI,sisehabíaextraído.

7.Vuelvaacolocarlacubiertadelsistemayvuelvaaconectarloscablesdealimentaciónparaelsistemay
elmonitoralastomaseléctricas.Consulte“Cómofinalizarlasustitucióndepiezas”enlapágina37.

8.Enciendaelsistemaeinserteeldiscodeactualización(actualizaciónflash)dePOSTyBIOSenla
unidadóptica.Espereunosminutos.Luego,lasesiónderecuperacióncomienza.Lasesiónde
recuperacióntardarádedosatresminutos.Duranteestemomento,sevisualizaráunmensajedeaviso
ynonecesitaráhacernada.

9.Unavezquehayafinalizadolasesiónderecuperación,dejarádehabersalidadevídeoyelsistemase
apagaráautomáticamente.

10.Repitadelpaso1alpaso4.

11.VuelvaacolocarelpuentedeborradodeCMOS/recuperaciónenlaposiciónestándar(patillas1y2).

12.VuelvaaconectarloscablesquesehandesconectadoyreinstalelatarjetaPCI,sisehabíaextraído.

13.Reinstaleelsistemayvuelvaaconectarloscablesquesehayandesconectado.

48GuíadelusuariodeThinkCentreM32

14.Enciendaelsistemaparareiniciarelsistemaoperativo.

Capítulo7.Actualizacióndelosprogramasdelsistema49

50GuíadelusuariodeThinkCentreM32

Capítulo8.Prevencióndeproblemas

Enestecapítuloseproporcionainformaciónquelepermitiráevitarproblemascomunesyqueelsistema
sigafuncionandosinproblemas.

Limpiezaymantenimiento

Conunmantenimientoycuidadosapropiadossusistemafuncionarádemanerafiable.Lostemassiguientes
ofreceninformaciónparaayudarleaconservarelsistemaenordendefuncionamiento.

•“Característicasbásicas”enlapágina51

•“Limpiezadelsistema”enlapágina51
–“Sistema”enlapágina51

–“Teclado”enlapágina51
–“Ratónóptico”enlapágina52
–“Pantalla”enlapágina52

•“Procedimientosadecuadosdemantenimiento”enlapágina52

Característicasbásicas

Heaquíalgunospuntosbásicossobreelmododemantenerelsistemaencorrectofuncionamiento:

•Mantengaelsistemaenunentornosecoylimpio.Asegúresedequeestásobreunasuperficieplanay
regular.

•Nocoloquenadaencimadelmonitornicubraningunadelassalidasdeairecalientedelmonitorosistema.
Lassalidasdeairecalienteproporcionanelflujodeairequeimpidequeelsistemasesobrecaliente.

•Impidaquerestosdecomidaybebidacaigansobrepartealgunadelsistema.Laspartículasdecomiday
loslíquidosderramadospuedenhacerqueeltecladoyelratónresultenpegajososeimposiblesdeutilizar.

•Impidaquesemojenlosconmutadoresdealimentaciónuotroscontroles.Lahumedadpodríadañar
dichoscomponentesyocasionarunriesgoeléctrico.

•Desconectesiempreuncabledealimentaciónasiéndolodelenchufeynodelcable.

Limpiezadelsistema

Resultaunaprácticaadecuadalimpiarelsistemademodoperiódicoparaprotegerlassuperficiesyasegurar
unaoperaciónlibredeproblemas.

PRECAUCIÓN:
Asegúresedeapagarelsistemaysuperviselosconmutadoresdealimentaciónantesdelimpiar
elsistemaylapantalladelmonitor.

Sistema

Utiliceúnicamentesolucioneslimpiadorasnoabrasivasyunpañohúmedoparalimpiarlassuperficies
pintadasdelsistema.

Teclado

Parainstalareltecladodelsistema,hagalosiguiente:

1.Apliqueunpocodealcoholisopropílicodefrotarenunpañosuaveysinpolvo.

©CopyrightLenovo2013,2014

51

2.Limpielasuperficiedecadateclaconelpaño.Limpielasteclasunaauna;silimpiavariasalavez,
elpañopuedeengancharseenunateclaadyacenteypodríadañarla.Asegúresedequenosevierta
ningúnlíquidonisobrelasteclasnientreellas.

3.Paraquitarmigajasypolvodedebajodelasteclas,puedeusarunaperadeaireconcepillo(comolas
queseutilizanparalalimpiezadecámarasfotográficas)ounsecadordecabelloconairefrío.

Nota:Norocíedirectamentelasolucióndelimpiezaenlapantallaoelteclado.

Ratónóptico

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparalimpiarunratónóptico.

LosratonesópticosutilizanunLED(diodoemisordeluz)yunsensorópticoparamoverelpuntero.Siel
punterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratónóptico,deberálimpiarelratón.

Paralimpiarunratónóptico,sigaestospasos:

1.Apagueelsistema.

2.Desconecteelcabledelratóndelsistema.

3.Pongaelratónbocaarribaeinspeccionelalente.
a.Sihayunamanchaenlalente,limpiesuavementeeláreaconunhisopoconpuntadealgodónplano.
b.Sihaydesperdiciosenlalente,soplesuavementelosdesperdiciosfueradelárea.

4.Verifiquelasuperficieenlaqueusaelratón.Silaimagendelaalfombrillaesdemasiadoelaborada,
elprocesadordeseñalesdigitales(DSP)podríatenerproblemasparadeterminarloscambiosen
laposicióndelratón.

5.Vuelvaaconectaralsistemaelcabledelratón.

6.Vuelvaaencenderelsistema.

Pantalla

Laacumulacióndepolvocontribuyeacrearproblemasdereflejos.Noolvidelimpiarelmonitor
periódicamente.Consulte“Limpiezadeunasuperficiedemonitordepantallaplana”enlapágina52
“Limpiezadeunasuperficiedemonitordepantalladevidrio”enlapágina52.

Limpiezadeunasuperficiedemonitordepantallaplana

Sitieneunapantallaplanaquetengaunasuperficiedepelículaflexible,hagalosiguienteparalalimpiarla
superficieespecial.Límpielaconunpañosecoysuaveosoplelapantallaparaeliminarelpolvouotras
partículassueltas.DespuéshumedezcaunpañoconlimpiadordeLCDylimpielasuperficiedelapantalla.

Muchastiendasdeinformáticadisponendelíquidosespecialesparalaspantallas.Utilicedichoslíquidos
exclusivosparapantallasLCD.Enprimerlugarapliqueelfluidoaunpañosuavedelinoydespuéslimpiela
pantallaLCD.Algunastiendasdeinformáticadisponendetoallitashumedecidasparaelmantenimiento
delaspantallasLCD.

Limpiezadeunasuperficiedemonitordepantalladevidrio

Paralimpiarunasuperficiedemonitordepantalladevidrio,límpielaconunpañosecoysuaveosoplela
pantallaparaeliminarelpolvouotraspartículassueltas.Después,utiliceunpañosuavehumedecidoen
unlíquidolimpiacristalesnoabrasivo.

o

Procedimientosadecuadosdemantenimiento

Realizandounoscuantosprocedimientosadecuadosdemantenimiento,puedemantenerunbuen
rendimientodelsistema,protegerlosdatosyestarpreparadoencasodeanomalíasenelsistema.

•Vacíeregularmentelapapeleradereciclaje.

52GuíadelusuariodeThinkCentreM32

•EjecuteelprogramaDesfragmentadordediscodeWindowsdevezencuandoparaevitarproblemasde
rendimientoprovocadosporunnúmeroexcesivodearchivosfragmentados.

•LiberelascarpetasdeEntrada,ElementosenviadosyElementossuprimidosdelaaplicacióndecorreo
electrónicodeformaregular.

•Hagacopiasdeseguridaddelosdatosimportantesensoportesextraíblesaintervalosregularesy
almacenelossoportesextraíblesenunlugarseguro.Lafrecuenciadelascopiasdeseguridaddepende
delaimportanciaquetenganlosdatosensuempresa.Lenovodisponedeunaseriededispositivosde
almacenamientoensoporteextraíblecomoopciones,talescomounidadesdeCD-RWyunidadesDVD
concapacidaddegrabación.

•Hagacopiadeseguridaddelaunidaddediscodurocompletodeformaregular.

•Mantengaelsoftwaredelsistemaactualizado.

•Mantengaundiario.Lasentradaspodríanincluirloscambiosprincipalesdesoftwareohardware,
actualizacionesdecontroladoresdedispositivo,problemasintermitentesyloquehahechopara
resolverlos,yotraspequeñascuestionesquehayapodidoexperimentar.Undiariopuedeayudara
determinaralusuariooauntécnicodeLenovosiunproblemaestárelacionadoconuncambioenel
hardware,enelsoftwareoconcualquierotraacciónquehayatenidolugar.

Trasladodelsistema

Tomelassiguientesprecaucionesantesdedesplazarelsistema.

1.Hagacopiadeseguridaddetodoslosarchivosydatosdelaunidaddediscoduro.Haydiversos
programasdecopiadeseguridaddisponiblescomercialmente.Esposiblequesusistemaoperativo
tambiéntengaunprogramadecopiadeseguridadquepuedautilizar.

2.Extraigatodoslossoportesdealmacenamiento(disquetes,discoscompactos,cintas,etc)delas
unidades.

3.Apagueelsistemaytodoslosdispositivosconectados.Launidaddediscoduroaparcará
automáticamenteelcabezaldelectura/grabaciónenunáreadenodatos.Estoevitarácausardañosa
launidaddediscoduro.

4.Desenchufedelastomasdealimentacióneléctricaloscablesdealimentación.

5.Primerodesconecteloscablesdecomunicaciones,porejemplo,módemsocablesderedydespués
desconectelosotrosextremosdelsistema.

6.Observesihayconectadoalgúncablemásalsistemaydesconéctelo.

7.Siguardóelembalajeoriginal,utilícelosparaempaquetarlasunidades.Siestáutilizandounembalaje
diferente,pongaelementosdeamortiguaciónparaevitardañosenlasunidades.

Capítulo8.Prevencióndeproblemas53

54GuíadelusuariodeThinkCentreM32

Capítulo9.Diagnósticoyresolucióndeproblemas

Enestecapítuloseproporcionainformaciónacercadeldiagnósticoyresolucióndeproblemasdelequipo.
Sielproblemadesusistemanosedescribeaquí,enelCapítulo10“Obtencióndeinformación,ayuday
servicio”enlapágina67podráencontrarrecursosadicionalesparalaresolucióndeproblemas.

Resolucióndeproblemasbásicos

Enlasiguientetablasesuministrainformacióndeayudaparalaresolucióndeproblemasdesusistema.

Nota:Sinopuedecorregirelproblema,soliciteserviciotécnicoparaelsistema.Paraobteneruna
listadelosnúmerosdeteléfonodeloscentrosdeservicioysoporte,consultelaGuíadeseguridad,
garantíayconfiguraciónproporcionadaconelsistemaovayaalsitiowebdesoportedeLenovoen
http://www.lenovo.com/support/phone.

SíntomaAcción

Elsistemanoarrancaalpulsar
elinterruptordealimentación.

Lapantalladelmonitorestáen
blanco.

Eltecladonofunciona.

Elratónnofunciona.Compruebeque:

Compruebeque:

•Elcabledealimentaciónestáconectadocorrectamentealaparteposteriordel
sistemayaunatomadealimentacióneléctricaconcorriente.

•Sisusistemadisponedeunsegundointerruptordealimentaciónenlaparte
posterior,asegúresedequeestéenposicióndeencendido.

•Estéencendidoelindicadordealimentacióndelapartefrontaldelsistema.

•Elvoltajedelsistemacoincideconelvoltajedelatomadealimentacióneléctrica
desupaísozonageográfica.

Compruebeque:

•Elcabledeseñaldelmonitorestácorrectamenteconectadoalmonitoryal
conectordelmonitorapropiadoenelsistema.

•Elcabledealimentacióndelmonitorestáconectadocorrectamentealmonitory
aunatomadealimentacióneléctricaconcorriente.

•Elmonitorestéencendidoyloscontrolesdebrilloycontrasteesténestablecidos
correctamente.

•Elvoltajedelsistemacoincideconelvoltajedelatomadealimentacióneléctrica
desupaísozonageográfica.

•Sielsistemadisponededosconectoresdemonitor,utiliceelconectordela
tarjetagráfica.

Compruebeque:

•Elsistemaestáencendido.

•EltecladoestáfirmementeconectadoalconectorUSBdelsistema.

•Nohayningunateclaatascada.

•Elsistemaestáencendido.

•ElratónestáfirmementeconectadoalconectorUSBdelsistema.

•Elratónestélimpio.Consulte“Ratónóptico”enlapágina52paraobtener
informaciónadicional.

©CopyrightLenovo2013,2014

55

SíntomaAcción

Elsistemaoperativonoarranca.

Elsistemaemitevariospitidos
antesdearrancarelsistema
operativo.

Compruebeque:

•Lasecuenciadearranqueincluyeeldispositivodonderesideelsistema
operativo.Normalmente,elsistemaoperativoestáenlaunidaddedisco
duro.Paraobtenermásinformación,consulte“Seleccióndeundispositivo
dearranque”enlapágina44

Compruebequenohayningunateclaatascada.

.

Procedimientoparalaresolucióndeproblemas

Lleveacaboelprocedimientosiguientecomopuntodepartidaparadiagnosticarlosproblemasque
encuentrealutilizarelsistema:

1.Compruebequeloscablesdetodoslosdispositivosconectadosesténbienconectadosysujetos.

2.VerifiquequetodoslosdispositivosconectadosquerequierenalimentacióndeCAesténconectados
adecuadamenteatierrayquelastomaseléctricasfuncionen.

3.VerifiquequetodoslosdispositivosconectadosestánhabilitadosenlosvaloresdelBIOSdelsistema.
ParaobtenermásinformaciónsobrecómoaccederalosvaloresdelBIOSymodificarlos,consultela
Capítulo6“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina41.

4.Vayaa“Resolucióndeproblemas”enlapágina56ysigalasinstruccionescorrespondientesaltipo
deproblemaencuestión.Silainformaciónsobreresolucióndeproblemasnoleayudaaresolverun
problema,continúeconelpasosiguiente.

5.Pruebeausarunaconfiguracióncapturadaanteriormenteparaversielproblemasedebeauncambio
efectuadoenlosvaloresdelhardwareosoftware.Antesderestaurarunaconfiguraciónanterior,capture
laconfiguraciónactualporsilosvaloresdelaconfiguraciónanteriornoresuelvenelproblemaotienen
efectosnegativos.Pararestaurarunaconfiguracióncapturada,hagalosiguiente:

•ParaWindowsEmbeddedStandard7:pulseInicio➙Paneldecontrol➙Sistemayseguridad➙

Sistema➙Proteccióndelsistema➙Restauracióndelsistema.

Siconestaacciónnosecorrigeelproblema,continúeconelpasosiguiente.

6.Ejecuteelprogramadediagnóstico.

•Sielprogramadediagnósticodetectaunerrordehardware,comuníqueseconelCentrodesoporte

alclientedeLenovo.ConsulteelapartadoCapítulo10“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”
enlapágina67

paraobtenermásinformación.

•Sinopuedeejecutarelprogramadediagnóstico,comuníqueseconelCentrodesoportealcliente

deLenovo.ConsulteelapartadoCapítulo10“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enla
página67paraobtenermásinformación.

•Sielprogramadediagnósticonodetectaunaanomalíadehardware,continúeconelpróximopaso.

7.Utiliceunprogramaantivirusparaversielsistemasehainfectadoconunvirus.Sielprogramadetecta
unvirus,elimineelvirus.

8.Siningunadeestasaccionesresuelveelproblema,soliciteasistenciatécnica.Consulteelapartado
Capítulo10“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina67paraobtenermásinformación.

Resolucióndeproblemas

Utilicelainformaciónsobreresolucióndeproblemasparaencontrarsolucionesalosproblemasquetengan
síntomasdefinidos.

Sielsíntomaqueestápadeciendoelsistemaocurrióinmediatamentedespuésdeinstalarunaopciónde
hardwareosoftwarenueva,hagalosiguienteantesdeusarlainformaciónsobreresolucióndeproblemas:

56GuíadelusuariodeThinkCentreM32

1.Extraigaelsoftwareuopcióndehardwarenuevos.Sidebeextraerlacubiertadelsistemaparaextraer
unaopcióndehardware,asegúresedequerevisaysiguelainformacióndeseguridadeléctricaque
veníaconelsistema.Parasuseguridad,nohagaqueelsistemafuncioneconlacubiertaextraída.

2.Ejecuteelprogramadediagnósticoparaasegurarsedequeelsistemaestáejecutándosecorrectamente.

3.Vuelvaainstalarelsoftwareolanuevaopcióndehardwaredeacuerdoconlasinstruccionesdel
fabricante.

Seleccioneelproblemaqueestásufriendoelsistemaenlalistasiguiente:

•“Problemasdeaudio”enlapágina57

•“Problemasintermitentes”enlapágina58

•“Problemasdelteclado,ratónodispositivodepuntero”enlapágina59

•“Problemasdelmonitor”enlapágina60

•“ProblemasdeEthernet”enlapágina62

•“Problemasdeopciones”enlapágina63

•“Problemasdeimpresora”enlapágina64

•“Problemasdelconectorenserie”enlapágina64

•“Problemasdesoftware”enlapágina65

•“ProblemasdeUSB”enlapágina66

Problemasdeaudio

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“NohaysonidoenWindows”enlapágina57

•“Elsonidosóloprocededeunaltavozexterno”enlapágina58

•“NohaysonidoenaplicacionesojuegosdeDOS”enlapágina58

NohaysonidoenWindows

Síntoma:nohaysonidoenWindows.

Acciones:

•Siutilizaaltavocesexternosamplificadosquetienenuncontroldeencendido/apagado,verifiqueque
elcontroldeencendido/apagadoestáestablecidoenlaposicióndeEncendidoyqueelcablede
alimentacióndelaltavozestáconectadoaunatomadealimentacióneléctricaCAoperativacontomade
tierra.

•Silosaltavocesexternostienenuncontroldevolumen,compruebequeelcontroldevolumennoesté
demasiadobajo.

•EfectúeunadoblepulsacióneneliconodealtavozeneláreadenotificacionesdeWindows.Seabreuna
ventanadecontroldevolumengeneral.VerifiquequelosvaloresdeSilencionoesténseleccionadosy
queningunodelosvaloresdevolumenestédemasiadobajo.

•Algunosmodelostienenunpaneldeaudiofrontalquepuedeemplearseparaajustarelvolumen.Sitiene
unpaneldeaudiofrontal,compruebequeelvolumennoestéestablecidodemasiadobajo.

•Compruebequelosaltavocesexternos(ylosauriculares,silosutiliza)esténconectadosalconector
deaudiocorrectodelsistema.Lamayoríadeloscablesdealtavoztienenuncódigodecolorquese
correspondeconelconector.

Nota:Cuandoseconectanloscablesdealtavozexternooauricularalconectordeaudio,elaltavozinterno,
silohay,quedainhabilitado.Enlamayoríadeloscasos,siseinstalaunadaptadordeaudioenunade

Capítulo9.Diagnósticoyresolucióndeproblemas57

lasranurasdeexpansión,lafuncióndeaudioincorporadaenlaplacadelsistemaquedainhabilitada;
utilicelastomasdeaudiodeladaptador.

•AsegúresedequeelprogramaqueejecutaestápensadoparaelusoenelsistemaoperativoMicrosoft
Windows.SielprogramasehadiseñadoparaejecutarseenDOS,elprogramanoutilizalafunciónde
sonidodeWindowsydebeconfigurarseparautilizarlaemulaciónSoundBlasterProoSoundBlaster.

•Cercióresedequeloscontroladoresdedispositivodeaudioestánbieninstalados.Consulteelsistema
deayudadeMicrosoftWindowsparaobtenermásinformación.

Sinecesitaasistenciatécnica,consulteCapítulo10“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enla
página67

.

Elsonidosóloprocededeunaltavozexterno

Síntoma:elsonidosóloprocededeunaltavozexterno.

Acciones:

•Compruebequeelcabledealtavozsehainsertadoporcompletoenelconectordelsistema.

•Asegúresedequeelcablequeconectaelaltavozizquierdoalaltavozderechoestábienconectado.

•EfectúeunadoblepulsacióneneliconodealtavozeneláreadenotificacionesdeWindows.Seabreuna
ventanadecontroldevolumengeneral.CercióresedequelosvaloresdeBalancesoncorrectos.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequeunaltavoztengaunaanomalía.Soliciteservicio
técnicoparaelaltavoz.Sinecesitaasistenciatécnica,consulteCapítulo10“Obtencióndeinformación,
ayudayservicio”enlapágina67

.

NohaysonidoenaplicacionesojuegosdeDOS

Síntoma:nohaysonidoenaplicacionesojuegosdeDOS.

Acciones:

•AsegúresedequelaaplicaciónoeljuegodeDOSestáconfiguradoparaelusodelaemulación
SoundBlasterProoSoundBlaster.Consultelasinstruccionesdeestablecimientodelosvaloresdela
tarjetadesonidoenladocumentaciónquesefacilitaconlaaplicaciónoeljuego.

•Sinecesitaasistenciatécnica,consulteCapítulo10“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enla
página67

.

Problemasintermitentes

Síntoma:unproblemasóloseproduceocasionalmenteyesdifícilderepetir.

Acciones:

•Compruebesitodosloscablesestándebidamenteconectadosalsistemaydispositivosconectados.

•Compruebequecuandoelsistemaestáencendido,laparrilladelventiladornoestébloqueada(elaire
fluyeatravésdelaparrilla)ylosventiladoresestánfuncionando.Sielflujodeaireestábloqueadoolos
ventiladoresnofuncionan,elsistemapudierasobrecalentarse.

•SihaydispositivosSCSIinstalados,compruebequeelúltimodispositivoexternodecadacadenaSCSI
estédebidamenteterminado.(ConsulteladocumentacióndeSCSI).

Sinecesitaasistenciatécnica,consulteCapítulo10“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enla
página67

.

58GuíadelusuariodeThinkCentreM32

Problemasdelteclado,ratónodispositivodepuntero

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona”enlapágina59

•“Elratónodispositivodepunteronofunciona”enlapágina59

•“Elpunterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratón”enlapágina59

•“Eltecladoinalámbriconofunciona”enlapágina60

Algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona

Síntoma:algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona.

Acciones:

•Compruebequeelcabledeltecladoestábienconectadoalconectorcorrectodelsistema.

•SiutilizauntecladoUSBEnhancedPerformance,ylasúnicasteclasquenofuncionansonunoomás
delosbotonesdeaccesorápido,puedequetengainhabilitadosestosbotonesoquenoleshaya
asignadoningunafunción.UtiliceelsistemadeayudadelprogramaEnhancedPerformanceKeyboard
Customizationparaayudarleadiagnosticarlosproblemasrelacionadosconlosbotonesdeaccesorápido.

ParaabrirelprogramaEnhancedPerformanceCustomizationKeyboard,realicelosiguiente:

1.PulseInicio➙Paneldecontrol.

2.PulseHardwareysonido.

3.PulseDispositivoseimpresoras.

4.EfectúeunadoblepulsaciónenUSBEnhancedPerformanceKeyboard.SeiniciaelprogramaUSB
EnhancedPerformanceKeyboardCustomization.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,soliciteserviciotécnicoparaelsistemayelteclado.
ConsulteCapítulo10“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina67paraobtenermásdetalles.

Elratónodispositivodepunteronofunciona

Síntoma:elratónoeldispositivodepunteronofuncionan.

Acciones:

•Compruebequeelcabledelratónodispositivodepunteroestádebidamenteconectadoalconector
correctodelsistema.Segúneltipoderatónquetenga,elcabledelratónseconectaráalconectordel
ratónserieoUSB.AlgunostecladostienenconectoresUSBintegradosquesepuedenemplearparaun
ratónodispositivodepunteroUSB.

•Verifiquequeloscontroladoresdedispositivodelratónodispositivodepunteroestánbieninstalados.

•SiutilizauntecladooratónUSB,compruebequelosconectoresUSBestánhabilitadosenlosvaloresdel
BIOS.Consulte“Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo”enlapágina43.

Sinecesitaasistenciatécnica,consulteCapítulo10“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enla
página67

.

Elpunterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratón

Síntoma:elpunterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratón.

Acción:elmovimientoerráticodelpunterodelratónsedebenormalmentealaacumulacióndesuciedad,
grasauotroscontaminantesenlabolaqueseencuentradentrodelratón.Limpieelratón.Consulte“Ratón
óptico”enlapágina52

paraobtenerinstrucciones.

Capítulo9.Diagnósticoyresolucióndeproblemas59

Eltecladoinalámbriconofunciona

Síntoma:eltecladoinalámbriconofunciona.

Acción:sielLEDdecomunicacionesdeltransceptorestáiluminadoyeltecladoinalámbriconofunciona,
reinicieelsistema.Siestonoresuelveelproblema,verifiquequesecumplanlassiguientescondiciones:

•Lasbateríasesténinstaladascorrectamente.

•Lasbateríasesténcargadas.

•Eltecladoinalámbricoestésituadoamenosdediezmetrosdeltransceptor.

•Eltransceptorestéinstaladocompletamente.

Acción:sielLEDdecomunicacionesdeltransceptornoestáiluminado,vuelvaaconectareltransceptory
elteclado.

Problemasdelmonitor

Nota:Muchosmonitorestienenindicadoresluminososdeestadoycontrolesincorporadosparaajustarel

brillo,elcontraste,laanchura,laalturayotrosajustesdeimagen.Sinembargo,loscontrolesvaríansegúnel
tipodemonitor.Paraobtenerinformaciónsobrelosindicadoresdeestadoyelusodeloscontroles,consulte
ladocumentaciónproporcionadaconelmonitor.

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Aparecencaracteresincorrectosenlapantalla”enlapágina60

•“Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancotrasunperíodode
inactividaddelsistema”enlapágina60

•“Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancoaliniciaralgunos
programasdeaplicación”enlapágina61

•“Parecequelaimagenparpadea”enlapágina61

•“Laimagenestádescolorida”enlapágina61

Aparecencaracteresincorrectosenlapantalla

Síntoma:aparecencaracteresincorrectosenlapantalla.

Acción:soliciteserviciotécnicoparaelsistema.Paraobtenerdetalles,consulteCapítulo10“Obtención
deinformación,ayudayservicio”enlapágina67

.

Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancotras
unperíododeinactividaddelsistema

Síntoma:elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancotrasunperíodode
inactividaddelsistema.

Acción:elsistemaprobablementeestáestablecidoparaelahorrodeenergíaconlafuncióndegestiónde
laalimentación.Silafuncióndegestióndelaalimentaciónestáhabilitada,alinhabilitarlaocambiarlos
valorespuedequeseresuelvaelproblema.

Sinecesitaasistenciatécnica,consulteCapítulo10“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enla
página67

.

60GuíadelusuariodeThinkCentreM32

Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancoal
iniciaralgunosprogramasdeaplicación

Síntoma:elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancoaliniciaralgunos
programasdeaplicación.

Acciones:

•Asegúresequeelcabledeseñaldelmonitorestádebidamenteconectadoalmonitoryalconectordel
monitordelsistema.Uncablesueltopuedeocasionarproblemasintermitentes.

•Verifiquequeestáninstaladosloscontroladoresdedispositivonecesariosparalosprogramasde
aplicación.Consulteladocumentacióndelprogramadeaplicaciónencuestiónparaversiseprecisan
controladoresdedispositivo.

Sinecesitaasistenciatécnica,consulteCapítulo10“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enla
página67

.

Parecequelaimagenparpadea

Síntoma:parecequelaimagenparpadea.

Acciones:

•Elmonitorpuedefuncionarenunamodalidaddevisualizaciónconunafrecuenciadeactualizaciónbaja.
Establezcaelmonitorenlamayorfrecuenciadeactualizaciónsinentrelazadoquepermitaelmonitory
elcontroladordevídeodelsistema.

Atención:Siusaunaresoluciónofrecuenciadeactualizaciónnopermitidaporelmonitor,puede
dañarlo.Examineladocumentaciónproporcionadaconelmonitorparaverificarlasfrecuenciasde
actualizaciónpermitidas.

•Elmonitorpuedeverseafectadoporinterferenciasdelosequipospróximos.Loscamposmagnéticosque
existenalrededordeotrosdispositivos,comotransformadores,pequeñosaparatos,lucesfluorescentes
yotrosmonitores,puedenserelorigendelproblema.Alejedelmonitorlafuentedeiluminación
fluorescenteocualquierequipoquegenereuncampomagnético.Siconestaacciónnosecorrigeel
problema,hagalosiguiente:

1.Apagueelmonitor.(Sidesplazaunmonitorencolormientrasestáencendido,puedehacerquela
pantallaquededescolorida.)

2.Ajustelaposicióndelmonitoryotrosdispositivosdemodoqueesténaunadistanciade305mm(12
pulgadas).

3.Enciendaelmonitor.

•PuederestablecerlafrecuenciadeactualizaciónmedianteelPaneldecontroldelsistemaoperativo.
HagaclicenInicio➙Paneldecontrol➙Hardwareysonido➙Ajustarresolucióndepantalla➙

Configuraciónavanzada.Acontinuación,pulselapestañaMonitoryseleccioneunanuevavelocidad
derenovación.

•Consulteladocumentaciónoayudadelsistemaoperativoparaobtenermásinformaciónsobrelos
valoresdelmonitor.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequedebasolicitarserviciotécnicoparaelmonitor.
ConsulteCapítulo10“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina67

paraobtenermásdetalles.

Laimagenestádescolorida

Síntoma:laimagenestádescolorida

Capítulo9.Diagnósticoyresolucióndeproblemas61

Acción:elmonitorpuedeverseafectadoporinterferenciasdelosequipospróximosLoscamposmagnéticos
queexistenalrededordeotrosdispositivos,comotransformadores,pequeñosaparatos,lucesfluorescentes
yotrosmonitores,puedenserelorigendelproblema.Alejedelmonitorlafuentedeiluminaciónfluorescente
ocualquierequipoquegenereuncampomagnético.Siconestaacciónnosecorrigeelproblema,haga
losiguiente:

1.Apagueelmonitor.(Sidesplazaunmonitorencolormientrasestáencendido,puedehacerquela
pantallaquededescolorida.)

2.Ajustelaposicióndelmonitoryotrosdispositivosdemodoqueesténaunadistanciade305mm(12
pulgadas).

3.Enciendaelmonitor.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequedebasolicitarserviciotécnicoparaelmonitor.
ConsulteCapítulo10“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina67

paraobtenermásdetalles.

ProblemasdeEthernet

SitieneproblemasconEthernet,seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Elsistemanosepuedeconectaralared”enlapágina62

•“Eladaptadorhadejadodefuncionarsincausasaparentes”enlapágina62

•“SielsistemaesunmodeloGigabitEthernetyutilizaunavelocidadde1000Mbps,laconexiónfallao
seproduceunerror”enlapágina63

•“SielsistemaesunmodeloGigabitEthernet,nosepodráconectaralareda1000Mbps.Ensulugar,se
conectaráa100Mbps”enlapágina63

Elsistemanosepuedeconectaralared

Síntoma:elsistemanosepuedeconectaralared.

Acciones:asegúresedeque:

•Elcableestédebidamenteinstalado.
ElcabledereddebeestarcorrectamenteconectadotantoalconectorEthernetdelsistemacomoal

conectorRJ45delconcentrador.Ladistanciamáximaadmisibleentreelsistemayelconcentradoresde
100metros.Sielcableestáconectadoyladistanciaestádentrodellímiteaceptableperopersisteel
problema,intentelaoperaciónconuncablediferente.

•Elcableestédebidamenteinstalado.

•Elpuertodelconmutadoryeladaptadortenganelmismovalordúplex.
Sihaconfiguradoeladaptadorparadúplex,asegúresedequeelpuertodelconmutadortambién

estéconfiguradoparadúplex.Siestablecelamodalidaddedúplexincorrectasepuededegradarel
rendimiento,producirsepérdidadedatosopérdidadeconexiones.

•Hayainstaladotodoelsoftwarederedqueesnecesarioparaelentornodered.
ConsultealadministradordelaLANcuáleselsoftwarederednecesario.

Eladaptadorhadejadodefuncionarsincausasaparentes

Síntoma:eladaptadorhadejadodefuncionarsincausasaparentes.

Acción:esposiblequelosarchivosdelcontroladorderedfaltenoesténdañados.Actualiceelcontrolador
consultandoladescripciónde“Solución”paraelprocedimientoafindeasegurarsedequesehainstalado
elcontroladordedispositivocorrecto.

62GuíadelusuariodeThinkCentreM32

LacaracterísticaWakeonLANnofunciona

Síntoma:lacaracterísticaWakeonLAN(WOL)nofunciona.

Acciones:

•AsegúresedequeWOLestéhabilitadoenelprogramaBIOSSetupUtility.

•Siesasí,consultealadministradordelaLANcuálessonlosvaloresnecesarios.

SielsistemaesunmodeloGigabitEthernetyutilizaunavelocidadde1000Mbps,
laconexiónfallaoseproduceunerror

Síntoma:sielsistemaesunmodeloGigabitEthernetyutilizaunavelocidadde1000Mbps,laconexiónfalla
oseproduceunerror.

Acciones:

•Utiliceelcableadodecategoría5yasegúresedequeelcablederedestédebidamenteconectado.

•Conécteseaunconcentrador/conmutador1000BASE-T(no1000BASE-X).

SielsistemaesunmodeloGigabitEthernet,nosepodráconectaralareda1000
Mbps.Ensulugar,seconectaráa100Mbps

Síntoma:sielsistemaesunmodeloGigabitEthernet,nosepodráconectaralareda1000Mbps.Ensu
lugar,seconectaráa100Mbps.

Acciones:

•Inténteloconotrocable.

•Asegúresedequeelotroequipoalqueseconectasenegociaautomáticamente.

•Asegúresedequeelconmutadorcumpleelestándar802.3ab(gigabitsobrecobre).

Problemasdeopciones

SielsistemacuentaconopcionesdehardwareLenovo,utiliceestainformaciónparadiagnosticarproblemas
enlasopcionesdehardwaredeLenovoquenotengansupropiainformaciónsobreresolucióndeproblemas.

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Nofuncionaunaopciónqueseacabadeinstalar”enlapágina63

•“Nofuncionaenestemomentounaopciónquehabíafuncionadopreviamente”enlapágina64

Nofuncionaunaopciónqueseacabadeinstalar

Síntoma:nofuncionaunaopciónqueseacabadeinstalar.

Acción:compruebesi:

•Laopciónhasidodiseñadaparaelsistema.

•Haseguidolasinstruccionesdeinstalaciónproporcionadasconlaopciónylasinstruccionesde
instalaciónproporcionadasconsusistemaytodoslosarchivosdeopciones(comoporejemplo,los
controladoresdedispositivosisonnecesarios)sehaninstaladocorrectamente.

•Nohadejadosueltosotroscablesuopcionesinstaladas.

•Silaopciónesunadaptador,haproporcionadosuficientesrecursosdehardwareparaqueeladaptador
funcionecorrectamente.Consulteladocumentaciónqueseproporcionaconeladaptador(asícomo
ladocumentacióndecualquierotroadaptadorinstalado)paradeterminarlosrecursosnecesariospara
cadaadaptador.

Capítulo9.Diagnósticoyresolucióndeproblemas63

Sinecesitaasistenciatécnica,consulteCapítulo10“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enla
página67

.

Nofuncionaenestemomentounaopciónquehabíafuncionadopreviamente

Síntoma:nofuncionaenestemomentounaopciónquehabíafuncionadopreviamente.

Acciones:

•Compruebesiestánsegurastodaslasconexionesdecableyhardwaredeopciones.

•Silasopcionesvienenconsuspropiasinstruccionesdeprueba,utilicedichasinstruccionesparaprobar
laopción.

•SilaopciónanómalaesunaopciónSCSI,compruebesi:
–LoscablesparatodaslasopcionesSCSIexternassehanconectadocorrectamente.

–LaúltimaopcióndecadacadenaSCSIoelextremodelcableSCSI,sehaterminadocorrectamente.
–TodaslasopcionesSCSIexternasestánactivadas.LasopcionesSCSIexternasdebenestaractivadas

antesdeencenderelsistema.Sideseamásinformación,consulteladocumentacióndeSCSI.

•Compruebesilaopciónycualquiercontroladordedispositivonecesariosehaninstaladocorrectamente.

Sinecesitaasistenciatécnica,consulteCapítulo10“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enla
página67

.

Problemasdeimpresora

Síntoma:laimpresoranofunciona.

Acciones:verificarque:

1.Laimpresoraestáencendidayenlínea.

2.Elpapelestácorrectamentecargado.

3.Elcabledeseñalesdelaimpresoraestádebidamenteconectadoalconectorparalelo,serieoUSB
delsistema.

Nota:EsposiblequeloscablesdeseñaldeimpresoranoaprobadosporIEEEocasionenproblemas
imprevisibles.

1.Loscontroladoresdedispositivoyelrestodelsoftwarequeveníaconlaimpresoraestádebidamente
instalado.

2.Haasignadoelpuertodelaimpresoracorrectamenteenelsistemaoperativo,programadeaplicación
ovaloresdeBIOS.ParaobtenermásinformaciónsobrelosvaloresdelBIOS,consulteCapítulo6
“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina41.

Sielproblemapersiste,ejecutelaspruebasdescritasenladocumentaciónqueveníaconlaimpresora.Si
nopuedecorregirelproblema,soliciteserviciotécnicoparaelsistema.ConsulteCapítulo10“Obtención
deinformación,ayudayservicio”enlapágina67

.

Problemasdelconectorenserie

Utiliceestainformaciónpararesolverlosproblemasrelacionadosconelconectorserieylosdispositivos
conectadosalconectorserie.

Síntoma:nosepuedeaccederalconectorserie.

Acciones:

64GuíadelusuariodeThinkCentreM32

•Asegúresedequeelcableserieestádebidamenteconectadoalconectorseriedelsistemayaldispositivo
serie.Sieldispositivoserietienesupropiocabledealimentación,compruebequeestáconectadoauna
tomadealimentacióneléctricacontomadetierra.

•Sieldispositivoserietienesupropiointerruptordeencendido/apagado,asegúresequeseencuentraen
posicióndeencendido.

•Sieldispositivoserietieneuninterruptordeactivaciónenlínea,asegúresequeseencuentraenposición
deactivaciónenlínea.

•Sieldispositivoserieesunaimpresora,asegúresequedisponedepapel.

•Compruebequeelsoftwareproporcionadoconeldispositivoserieestábieninstalado.Consultela
documentacióndelaopcióndedispositivoserie.

•Asegúresedequeeladaptadordeconectorserie,sihaañadidoalguno,estábieninstaladoysujeto.

Sinecesitaasistenciatécnica,consulteCapítulo10“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enla
página67

.

Problemasdesoftware

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Alusarunafuncióndeordenación,lasfechasnoseordenancorrectamente”enlapágina65

•“Elsoftwarenofuncionasegúnloprevisto”enlapágina65

Alusarunafuncióndeordenación,lasfechasnoseordenancorrectamente

Síntoma:alusarunafuncióndeordenación,lasfechasnoseordenancorrectamente.

Acción:Existesoftwaredesarrolladoantesdelaño2000quesoloutilizabalosdosúltimosdígitosde
unañoparaordenarlasfechasysuponíasiemprequelosdosprimerosdígitoseran19.Porlotanto,
estosprogramasordenanlasfechasdemodoincorrecto.Consultealfabricantedelsoftwaresihay
algunaactualizacióndisponible.Muchosfabricantesdesoftwareponenadisposicióndelosusuarios
actualizacionesenInternet.

Elsoftwarenofuncionasegúnloprevisto

Síntoma:elsoftwarenofuncionasegúnloprevisto.

Acciones:

•Granpartedelosprogramasdesoftwaretienensistemasdeayudaincorporadosquefacilitan
instruccionesparalamayoríadelastareas.Sitienealgunadificultadalrealizarunatareaespecíficade
unprogramadesoftware,consulteelsistemadeayudadeeseprograma.Elaccesoalossistemas
deayudanormalmenteestádisponiblemedianteunmenúobotóndelprograma,yconfrecuencia
mediantelateclaF1.

•SitienealgunadificultadconelsistemaoperativoWindowsounodeloscomponentes,consulteel
sistemadeayudadeWindows.PuedeaccederaélenelmenúIniciodeWindows.

•Paradeterminarsilosproblemassedebenaunsoftwarereciéninstalado,verifiquelosiguiente:
–Elsistemacumplelosrequisitosdememoriamínimosnecesariosparautilizarelsoftware.Consultela

informaciónfacilitadaconelsoftwareparacomprobarlosrequisitosdememoria.(Siacabadeinstalar

unadaptadoromemoria,puedequetengaunconflictodedireccióndememoria.)
–Elsoftwareestádiseñadoparaejecutarseenelsistemaqueutiliza.
–Otrosoftwarefuncionaenelsistema.
–Elsoftwarequeutilizafuncionacorrectamenteenotrosistema.

Capítulo9.Diagnósticoyresolucióndeproblemas65

•Siharecibidoalgúnmensajedeerrormientrasutilizabaelprogramadesoftware,consulteenla
documentaciónimpresafacilitadaconelsoftwareoelsistemadeayudadelsoftwareunadescripciónde
losmensajesylassolucionesalproblema.

•Consultealfabricantedelsoftwaresihayalgunaactualizacióndisponible.Muchosfabricantesde
softwareponenadisposicióndelosusuariosactualizacionesenInternet.

•Sielprogramadesoftwareantesfuncionabacorrectamenteyahorano,hagalosiguiente:
–EnelsistemaoperativoWindowsEmbeddedStandard7,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Sistema

yseguridad➙Sistema➙Proteccióndelsistema➙Restaurarsistema.Acontinuación,sigalas
instruccionesdelapantalla.

•Sinopuederesolverelproblemamedianteotrosmétodos,desinstaleelprogramadesoftwareyvuelvaa
instalarlo.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequenecesiteasistenciatécnica.Póngaseen
contactoconelfabricantedelsoftwareoconsulteCapítulo10“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”
enlapágina67

paraobtenerinformacióndetallada.

ProblemasdeUSB

Síntoma:nosepuedeaccederalosconectoresUSB.

Acciones:

•AsegúresedequeelcableUSBestéfirmementeconectadoalconectorUSByaldispositivoUSB.Siel
dispositivoUSBtienesupropiocabledealimentación,compruebequeestáconectadoaunatomade
alimentacióneléctricacontomadetierra.

•SieldispositivoUSBtienesupropiointerruptordeencendido/apagado,compruebequeseencuentraen
posicióndeencendido.

•SieldispositivoUSBtieneuninterruptordeactivaciónenlínea,compruebequeseencuentraenposición
deactivaciónenlínea.

•SieldispositivoUSBesunaimpresora,compruebequedisponedepapel.

•AsegúresedequeloscontroladoresdedispositivouotrosoftwareproporcionadoconeldispositivoUSB
estábieninstalado.ConsulteladocumentacióndeldispositivoUSB.

•RestaureeldispositivodesconectandoyvolviendoaconectarelconectorUSB.

SieldispositivoUSBdisponedesuspropiosdiagnósticos,ejecuteesosdiagnósticosparaeldispositivo
USB.Sinecesitaasistenciatécnica,consulteCapítulo10“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”
enlapágina67

66GuíadelusuariodeThinkCentreM32

.

Capítulo10.Obtencióndeinformación,ayudayservicio

Estecapítulocontieneinformaciónsobreayuda,suministrodeservicioyasistenciatécnicadeproductos
fabricadosporLenovo.

Recursosdeinformación

Puedeutilizarlainformacióndeesteapartadoparaaccederarecursosútilesrelacionadosconsus
necesidadesinformáticas.

Seguridadygarantía

LaGuíadeseguridad,garantíayconfiguraciónqueseentregaconelsistemacontieneinformaciónsobre
seguridad,configuración,garantíayavisos.Antesdeutilizaresteproducto,leaycomprendatodala
informaciónsobreseguridad.

SitiowebdeLenovo

ElsitiowebdeLenovo(http://www.lenovo.com)proporcionainformaciónactualizadayserviciospara
ayudarleacomprar,actualizarymantenerelsistema.Ademáspodráhacerlosiguiente:

•Adquirirsistemasdesobremesayportátiles,monitores,proyectores,actualizacionesyaccesoriosdel
sistemayofertasespeciales.

•Adquirirserviciosadicionales,comosoportedehardware,sistemasoperativos,programasdeaplicación,
instalaciónyconfiguraciónderedeseinstalacionespersonalizadas.

•Adquiriractualizacionesyampliarserviciosdereparacióndehardware.

•Bajarlosúltimoscontroladoresdedispositivoyactualizacionesdesoftwareparaelmodelodesistema.

•Accederalosmanualesenlíneaparalosproductos.

•AccederalaGarantíalimitadadeLenovo.

•Accederalainformaciónderesolucióndeproblemasysoporteparaelmodelodesistemayotros
productossoportados.

•Encontrarlosnúmerosdeteléfonodeservicioysoportedesupaísozonageográfica.

•Encontrarunproveedordeserviciospróximo.

SitiowebdesoportedeLenovo

EncontraráinformacióndesoportetécnicodisponibleenelsitiowebdesoportedeLenovoen:
http://www.lenovo.com/support

EstesitioWebestáactualizadoconlaúltimainformacióndesoportecomolasiguiente:

•Controladoresysoftware

•Solucionesdediagnóstico

•Garantíadeproductosyservicios

•Detallesdeproductosypiezas

•Manualesyguíasdelusuario

•Basedeconocimientosypreguntasfrecuentes

©CopyrightLenovo2013,2014

67

Ayudayservicio

Esteapartadocontieneinformaciónsobrecómoobtenerayudayservicio.

Utilizacióndeladocumentaciónyelprogramadediagnóstico

Sitieneproblemasconsusistema,consulteCapítulo9“Diagnósticoyresolucióndeproblemas”enla
página55.Sideseainformaciónsobrerecursosadicionalespararesolverproblemasdelsistema,consulte
“Recursosdeinformación”enlapágina67

Sicreequesehaproducidounproblemadesoftware,consulteladocumentaciónqueacompañaalsistema
operativooalprogramadesoftware,incluidoslosarchivosléameylaayudaenlínea.

Lamayoríadelossistemasincluyenunprogramadediagnósticoquepermiteidentificarproblemasde
hardware.

Tambiénpuedeobtenerlainformacióntécnicamásrecienteybajarcontroladoresdedispositivoy
actualizacionesdesdeelsitiowebdesoportedeLenovo:
http://www.lenovo.com/support

.

Llamadaalserviciotécnico

Duranteelperiododegarantía,puedeobtenerayudaeinformaciónporteléfonoatravésdelCentrode
soportealcliente.

Duranteelperíododegarantíatieneasudisposiciónlosserviciossiguientes:

•Determinacióndeproblemas:personaldeserviciotécnicocualificadodisponibleparaayudarlea
determinarsiexisteunproblemadehardwareydecidirquédebehacerseparasolucionarlo.

•Reparacióndelhardware:silacausadelproblemaeselhardware,existepersonaldeserviciotécnico
cualificadoparaproporcionarleelniveldeservicioquecorresponda.

•Gestióndecambiostécnicos:puedesernecesariorealizarcambiosenelproductodespuésdehaberlo
adquirido.Lenovoosudistribuidorrealizaráloscambiostécnicos(EC)seleccionadoscorrespondientes
alhardwarequehayaadquiridoqueesténdisponibles.

Lagarantíanocubreestoselementos:

•SustituciónousodepiezasnofabricadasparaoporLenovooquenotengangarantíadeLenovo

•Identificacióndelorigendelosproblemasdesoftware

•ConfiguracióndeBIOScomopartedeunainstalaciónoactualización

•Cambios,modificacionesoactualizacionesdecontroladoresdedispositivo

•Instalaciónymantenimientodelossistemasoperativosdered(NOS)

•Instalaciónymantenimientodeprogramasdeaplicación

ConsultelaGuíadeseguridad,garantíayconfiguraciónqueincluyeelsistemaparaverinformaciónsobre
eltipoyladuracióndelagarantía.Debeconservarelcomprobantedecompraparapoderobtenerel
serviciodelagarantía.

ParaobtenerunalistadelosnúmerosdeteléfonodelsoportedeLenovoparasupaísozonageográfica,
vayaahttp://www.lenovo.com/support/phoneoconsultelaGuíadeseguridad,garantíayconfiguración
proporcionadaconelsistema.

Nota:Estosnúmerosdeteléfonoestánsujetosacambiosinprevioaviso.Sinoseproporcionaelnúmero
desupaísozonageográfica,póngaseencontactoconsudistribuidordeLenovooconelrepresentante
deventasdeLenovo.

68GuíadelusuariodeThinkCentreM32

Siesposible,estéjuntoalsistemacuandollame.T engalasiguienteinformacióndisponible:

•Tipoymodelodelamáquina

•Númerosdeseriedelosproductosdehardware

•Descripcióndelproblema

•Eltextoexactodecualquiermensajedeerror

•Informaciónsobrelaconfiguracióndehardwareydesoftware

Utilizacióndeotrosservicios

Siviajaconsusistemaolotrasladaaotropaísenelquesevendaelmismotipodemáquinadesobremesa
oportátil,puedetenerderechoalServiciodeGarantíaInternacional,queautomáticamenteleautoriza
aobtenerelserviciodelagarantíadurantetodoelperíododeésta.Elservicioseráprestadoporlos
proveedoresdeserviciosautorizadosparaofrecerelserviciodegarantía.

Losmétodosyprocedimientosdelserviciopuedenvariarsegúnelpaísyesposiblequealgunosservicios
noesténdisponiblesentodoslospaíses.ElServiciodegarantíainternacionalseofreceatravésdelmétodo
deservicio(talcomoeldepósito,laentregaoelservicio“insitu”)quesesuministraenelpaísquepresta
servicio.Esposiblequeloscentrosdeserviciodealgunospaísesnopuedandarserviciotécnicoatodos
losmodelosdeuntipodemáquinaconcreta.Enalgunospaíses,puedequeexistanrestriccionesose
pagueunatasaporelservicio.

ParasabersisusistemapuedeoptaralServiciodeGarantíaInternacionalyparaverunalistadelospaíses
dondeestádisponibleesteservicio,vayaahttp://www.lenovo.com/support,pulseProduct&Service
Warranty(Garantíadelproductoyelservicio)ysigalasinstruccionesenpantalla.

Paraobtenerasistenciatécnicaparalainstalación(ocuestionesrelacionadas)delosServicePacksdel
productoMicrosoftWindowspreinstalado,consulteelsitiowebMicrosoftProductSupportServicesen
http://support.microsoft.com/directoryopóngaseencontactoconelCentrodeSoportealCliente.Es
posiblequetengaquepagarporesteservicio.

Adquisicióndeserviciosadicionales

Duranteydespuésdelperíododegarantíapuedeadquirirserviciosadicionales,comosoportepara
hardware,sistemasoperativosyprogramasdeaplicación;configuraciónderedyserviciosdeconfiguración,
serviciosdereparacióndehardwareampliadosoactualizadosyserviciosdeinstalacionespersonalizadas.
Ladisponibilidadyelnombredelserviciopuedenserdiferentesencadapaísozonageográfica.Para
obtenermásinformaciónsobreestosservicios,vayaalsitiowebdeLenovoen:
http://www.lenovo.com

Capítulo10.Obtencióndeinformación,ayudayservicio69

70GuíadelusuariodeThinkCentreM32

ApéndiceA.Avisos

PuedequeenotrospaísesLenovonoofrezcalosproductos,serviciosocaracterísticasquesedescriben
enestainformación.ConsulteconelrepresentantelocaldeLenovoparaobtenerinformaciónsobre
losproductosyserviciosactualmentedisponiblesensuárea.Lasreferenciasaprogramas,productos
oserviciosdeLenovonopretendenestablecerniimplicarquesólopuedanutilizarselosproductos,
programasoserviciosdeLenovo.Ensulugar,sepuedeutilizarcualquierproducto,programaoservicio
funcionalmenteequivalentequenoinfrinjalosderechosdepropiedadintelectualdeLenovo.Sinembargo,
esresponsabilidaddelusuarioevaluaryverificarelfuncionamientodecualquierotroproducto,programa
oservicio.

Lenovopuedetenerpatentesosolicitudesdepatentependientesquetrateneltemadescritoeneste
documento.Laposesióndeestedocumentonoleconfiereningunalicenciasobredichaspatentes.Puede
enviarconsultassobrelicencias,porescrito,a:

Lenovo(UnitedStates),Inc.
1009ThinkPlace-BuildingOne
Morrisville,NC27560
U.S.A.
Attention:LenovoDirectorofLicensing

LENOVOPROPORCIONAESTAPUBLICACIÓN“TALCUAL”SINNINGÚNTIPODEGARANTÍA,EXPLÍCITA
NIIMPLÍCITA,INCLUYENDOPERONOLIMITÁNDOSEA,LASGARANTÍASIMPLÍCITASDENO
VULNERACIÓN,COMERCIALIZACIÓNOIDONEIDADPARAUNPROPÓSITODETERMINADO.Algunas
jurisdiccionesnopermitenlarenunciaagarantíasexplícitasoimplícitasendeterminadastransaccionesy,
porlotanto,estadeclaraciónpuedequenoseapliqueensucaso.

Estainformaciónpuedeincluirimprecisionestécnicasoerrorestipográficos.Lainformaciónincluidaeneste
documentoestásujetaacambiosperiódicos;estoscambiosseincorporaránennuevasedicionesdela
publicación.Lenovopuederealizarencualquiermomentomejorasy/ocambiosenel(los)producto(s)y/o
programa(s)descrito(s)enestainformaciónsinprevioaviso.

Losproductosquesedescribenenestedocumentonosehandiseñadoparaserutilizadosenaplicaciones
deimplantaciónoenotrasaplicacionesdesoportedirectoenlasqueunaanomalíapuedeserlacausade
lesionescorporalesopuedeprovocarlamuerte.Lainformacióncontenidaenestedocumentonoafectani
modificalasespecificacionesogarantíasdelosproductosdeLenovo.Estedocumentonopuedeutilizarse
comolicenciaexplícitaoimplícitanicomoindemnizaciónbajolosderechosdepropiedadintelectualde
Lenovoodeterceros.T odalainformacióncontenidaenestedocumentosehaobtenidoenentornos
específicosysepresentacomoejemplo.Elresultadoobtenidoenotrosentornosoperativospuedevariar.

Lenovopuedeutilizarodistribuirlainformaciónqueseleproporcionaenlaformaqueconsidereadecuada,
sinincurrirporelloenningunaobligaciónparaconelremitente.

LasreferenciascontenidasenestapublicaciónasitioswebquenoseandeLenovosóloseproporcionan
porcomodidadyenningúnmodoconstituyenunaaprobacióndedichossitiosweb.Losmaterialesde
dichossitioswebnoformanpartedelosmaterialesparaesteproductodeLenovoyelusodedichossitios
webcorreacuentayriesgodelusuario.

Cualquierdatoderendimientocontenidoenestadocumentaciónsehadeterminadoparaunentorno
controlado.Porlotanto,elresultadoobtenidoenotrosentornosoperativospuedevariarsignificativamente.
Algunasmedidassehanrealizadoensistemasenelámbitodedesarrolloynosegarantizaqueestas
medidasseanlasmismasenlossistemasdisponiblesgeneralmente.Asimismo,algunasmedidassepueden

©CopyrightLenovo2013,2014

71

habercalculadoporextrapolación.Losresultadosrealespuedenvariar.Losusuariosdeestedocumento
debenverificarlosdatosaplicablesparasuentornoespecífico.

Marcasregistradas

LostérminossiguientessonmarcasregistradasdeLenovoenEstadosUnidosoenotrospaíses:

Lenovo
EllogotipodeLenovo
EllogotipodeThinkCentre
ThinkCentre

MicrosoftyWindowssonmarcasregistradasdelgrupodeempresasMicrosoft.

CeleroneIntelsonmarcasregistradasdeIntelCorporationenEstadosUnidosy/oenotrospaíses.

Otrosnombresdeempresas,productososerviciospuedensermarcasregistradasodeserviciodeotras
empresas.

72GuíadelusuariodeThinkCentreM32

ApéndiceB.Avisodeinformaciónderegulación

Avisodeclasificacióndeexportación

EsteproductoestásujetoalasregulacionesdelaadministracióndeexportacióndelosEstadosUnidos
(EAR)ysunúmerodecontroldeclasificacióndeexportación(ECCN)es4A994.b.Sepuedevolvera
exportarexceptoacualquieradelospaísesembargadosenlalistadepaísesEARE1.

Avisossobreemisioneselectrónicas

LasiguienteinformaciónhacereferenciaaltipodemáquinadesistemapersonaldeLenovo10BMy10BV.

DeclaracióndeconformidadconlaComisiónfederaldecomunicaciones

ThisequipmenthasbeentestedandfoundtocomplywiththelimitsforaClassBdigitaldevice,pursuant
toPart15oftheFCCRules.Theselimitsaredesignedtoprovidereasonableprotectionagainstharmful
interferenceinaresidentialinstallation.Thisequipmentgenerates,uses,andcanradiateradiofrequency
energyand,ifnotinstalledandusedinaccordancewiththeinstructions,maycauseharmfulinterference
toradiocommunications.However,thereisnoguaranteethatinterferencewillnotoccurinaparticular
installation.Ifthisequipmentdoescauseharmfulinterferencetoradioortelevisionreception,whichcanbe
determinedbyturningtheequipmentoffandon,theuserisencouragedtotrytocorrecttheinterferenceby
oneormoreofthefollowingmeasures:

•Reorientorrelocatethereceivingantenna.

•Increasetheseparationbetweentheequipmentandreceiver.

•Connecttheequipmentintoanoutletonacircuitdifferentfromthattowhichthereceiverisconnected.

•Consultanauthorizeddealerorservicerepresentativeforhelp.

Lenovoisnotresponsibleforanyradioortelevisioninterferencecausedbyusingotherthanspecifiedor
recommendedcablesandconnectorsorbyunauthorizedchangesormodificationstothisequipment.
Unauthorizedchangesormodificationscouldvoidtheuser'sauthoritytooperatetheequipment.

ThisdevicecomplieswithPart15oftheFCCRules.Operationissubjecttothefollowingtwoconditions:(1)
thisdevicemaynotcauseharmfulinterference,and(2)thisdevicemustacceptanyinterferencereceived,
includinginterferencethatmaycauseundesiredoperation.

ResponsibleParty:
Lenovo(UnitedStates)Incorporated
1009ThinkPlace-BuildingOne
Morrisville,NC27560
PhoneNumber:919-294-5900

DeclaracióndeconformidaddelasemisionesdeClaseBdelaindustriadeCanadá

ThisClassBdigitalapparatuscomplieswithCanadianICES-003.

CetappareilnumériquedelaclasseBestconformeàlanormeNMB-003duCanada.

UniónEuropea-ConformidadconladirectrizdeCompatibilidadelectromagnética

©CopyrightLenovo2013,2014

73

EsteproductocumplelosrequisitosdeproteccióndelasdirectivasdelconsejodelaUE2004/108/ECylas
leyesdelosestadosmiembrossobrecompatibilidadelectromagnética.Lenovonoaceptalaresponsabilidad
porelincumplimientodelosrequisitosdeprotecciónquesederivedeunamodificaciónnorecomendada
delproducto,incluidalainstalacióndetarjetasdeopcionesdeotrosfabricantes.

Laspruebasefectuadasaesteequipohandemostradoquecumpleloslímitesestablecidosparaelequipo
detecnologíadelainformacióndeClaseB,deacuerdoconelestándareuropeoEN55022.Loslímites
establecidosparaequiposdeClaseBprovienendeentornosresidencialestípicosparaproporcionaruna
protecciónrazonablecontrainterferenciasendispositivosdecomunicaciónconlicencia.

Lenovo,Einsteinova21,85101Bratislava,Slovakia

DeclaracióndeconformidaddeClaseBenalemán

DeutschsprachigerEUHinweis:

HinweisfürGerätederKlasseBEU-RichtliniezurElektromagnetischenVerträglichkeit

DiesesProduktentsprichtdenSchutzanforderungenderEU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)zur
AngleichungderRechtsvorschriftenüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitindenEU-Mitgliedsstaaten
undhältdieGrenzwertederEN55022KlasseBein.

Umdiesessicherzustellen,sinddieGerätewieindenHandbüchernbeschriebenzuinstallierenundzu
betreiben.DesWeiterendürfenauchnurvonderLenovoempfohleneKabelangeschlossenwerden.
LenovoübernimmtkeineVerantwortungfürdieEinhaltungderSchutzanforderungen,wenndasProdukt
ohneZustimmungderLenovoverändertbzw.wennErweiterungskomponentenvonFremdherstellernohne
EmpfehlungderLenovogesteckt/eingebautwerden.

Deutschland:

EinhaltungdesGesetzesüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln

DiesesProduktentsprichtdem„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln“
EMVG(früher„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonGeräten“).DiesistdieUmsetzungder
EU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)inderBundesrepublikDeutschland.

ZulassungsbescheinigunglautdemDeutschenGesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeit
vonBetriebsmitteln,EMVGvom20.Juli2007(früherGesetzüberdieelektromagnetische
VerträglichkeitvonGeräten),bzw.derEMVEGRichtlinie2004/108/EC(früher89/336/EWG),für
GerätederKlasseB.

DiesesGerätistberechtigt,inÜbereinstimmungmitdemDeutschenEMVGdasEG-Konformitätszeichen

-CE-zuführen.VerantwortlichfürdieKonformitätserklärungnachParagraf5desEMVGistdieLenovo

(Deutschland)GmbH,Gropiusplatz10,D-70563Stuttgart.

InformationeninHinsichtEMVGParagraf4Abs.(1)4:

DasGeräterfülltdieSchutzanforderungennachEN55024undEN55022KlasseB.

DeclaracióndeconformidaddeClaseBenCorea

74GuíadelusuariodeThinkCentreM32

DeclaracióndeconformidadconVCCIdeClaseBenJapón

DeclaracióndeconformidadenJapónparaproductosqueseconectanaalimentaciónconcorriente
nominalinferioroiguala20Aporfase

InformacióndeserviciodeproductoLenovoparaT aiwán

DeclaracióndecompatibilidaddetecladoyratónparaTaiwán

MarcadecumplimientodeEurasia

AvisonormativodeBrasil

Ouvirsonscommaisde85decibéisporlongosperíodospodeprovocardanosaosistemaauditivo.

AvisonormativodeMéxico

Advertencia:EnMexicolaoperacióndeesteequipoestásujetaalassiguientesdoscondiciones:(1)es

posiblequeesteequipoodispositivonocauseinterferenciaperjudicialy(2)esteequipoodispositivodebe
aceptarcualquierinterferencia,incluyendolaquepuedacausarsuoperaciónnodeseada.

Informaciónadicionalsobreregulación

Paraobtenerinformaciónadicionalsobrelainformacióndenormas,consulteRegulatoryNoticequese
incluyeconelsistema.Enfuncióndelaconfiguracióndelsistemaydelpaísoregióndondesecompró
elsistema,puedequehayarecibidootrosavisosnormativosimpresos.Todoslosavisosnormativos
estándisponiblesenelsitiowebdesoporteLenovoenformatoelectrónico.Parateneraccesoacopias
electrónicasdeladocumentación,vayaahttp://www.lenovo.com/supportypulseUserGuides&Manuals
(Guíasymanualesdelusuario).

ApéndiceB.Avisodeinformaciónderegulación75

76GuíadelusuariodeThinkCentreM32

ApéndiceC.InformaciónsobreWEEEyelreciclaje

Lenovorecomiendaalospropietariosdeequiposdetecnologíadelainformación(IT)quereciclensus
equiposcuandoyanoseannecesarios.Lenovoofreceunaseriedeprogramasyserviciosparaayudara
lospropietariosdeequiposareciclarsusproductosdeTI.Paraobtenerinformaciónsobreelreciclajede
productosLenovo,visite:
http://www.lenovo.com/recycling

InformaciónWEEEimportante

LamarcaWEEEenlosproductosLenovoseaplicaapaísesconlanormativadedesechoelectrónico,
WEEE(porejemplo,laDirectivaeuropea2002/96/EC,lasnormasdedesechoelectrónico(administración
ymanipulación)2011deIndia)Losdispositivosestánetiquetadosdeacuerdoconlasregulaciones
localessobreeldesechodeequiposeléctricosyelectrónicos(WEEE).Estasnormativasdeterminanla
infraestructuraparaladevoluciónyelreciclajedeaparatosusados,segúnesaplicabledentrodecada
geografía.Estaetiquetaseaplicaavariosproductosparaindicarqueelproductonosedebetirar,sino
colocarseenlossistemasderecolecciónestablecidosparareclamaralfinaldesuvida.

Losusuariosdeequiposeléctricosyelectrónicos(EEE)conlamarcaWEEEnodebendesecharlosEEEal
finaldelavidadelosequiposcomoresiduosmunicipalessinclasificar,sinoquedebenusarlainfraestructura
derecogidadisponibleparaladevolución,reciclajeyrecuperacióndelosWEEEyminimizarcualquierefecto
potencialdelosEEEenelmedioambienteyenlasaludpúblicaporlapresenciadesubstanciaspeligrosas.
ParaobtenerinformaciónadicionalsobreWEEE,vayaa:http://www.lenovo.com/recycling

InformaciónsobrereciclajeparaJapón

CollectingandrecyclingadisusedLenovocomputerormonitor

IfyouareacompanyemployeeandneedtodisposeofaLenovocomputerormonitorthatistheproperty
ofthecompany,youmustdosoinaccordancewiththeLawforPromotionofEffectiveUtilizationof
Resources.Computersandmonitorsarecategorizedasindustrialwasteandshouldbeproperlydisposed
ofbyanindustrialwastedisposalcontractorcertifiedbyalocalgovernment.InaccordancewiththeLaw
forPromotionofEffectiveUtilizationofResources,LenovoJapanprovides,throughitsPCCollecting
andRecyclingServices,forthecollecting,reuse,andrecyclingofdisusedcomputersandmonitors.For
details,visittheLenovoWebsiteathttp://www.lenovo.com/recycling/japan.PursuanttotheLawfor
PromotionofEffectiveUtilizationofResources,thecollectingandrecyclingofhome-usedcomputers
andmonitorsbythemanufacturerwasbegunonOctober1,2003.Thisserviceisprovidedfreeof
chargeforhome-usedcomputerssoldafterOctober1,2003.Fordetails,visittheLenovoWebsiteat
http://www.lenovo.com/recycling/japan.

©CopyrightLenovo2013,2014

77

DisposingofLenovocomputercomponents

SomeLenovocomputerproductssoldinJapanmayhavecomponentsthatcontainheavymetalsorother
environmentalsensitivesubstances.Toproperlydisposeofdisusedcomponents,suchasaprintedcircuit
boardordrive,usethemethodsdescribedaboveforcollectingandrecyclingadisusedcomputerormonitor.

DisposingofdisusedlithiumbatteriesfromLenovocomputers

Abutton-shapedlithiumbatteryisinstalledinsideyourLenovocomputertoprovidepowertothecomputer
clockwhilethecomputerisoffordisconnectedfromthemainpowersource.Ifyouneedtoreplaceitwitha
newone,contactyourplaceofpurchaseorcontactLenovoforservice.Ifyouneedtodisposeofadisused
lithiumbattery,insulateitwithvinyltape,contactyourplaceofpurchaseoranindustrial-waste-disposal
operator,andfollowtheirinstructions.Disposalofalithiumbatterymustcomplywithlocalordinances
andregulations.

InformaciónsobrereciclajeparaBrasil

DeclaraçõesdeReciclagemnoBrasil
DescartedeumProdutoLenovoForadeUso

Equipamentoselétricoseeletrônicosnãodevemserdescartadosemlixocomum,masenviadosàpontosde
coleta,autorizadospelofabricantedoprodutoparaquesejamencaminhadoseprocessadosporempresas
especializadasnomanuseioderesíduosindustriais,devidamentecertificadaspelosorgãosambientais,de
acordocomalegislaçãolocal.

ALenovopossuiumcanalespecíficoparaauxiliá-lonodescartedessesprodutos.Casovocêpossua
umprodutoLenovoemsituaçãodedescarte,ligueparaonossoSACouencaminheume-mailpara:
[e-mail],informandoomodelo,númerodesérieecidade,afimdeenviarmosasinstruções
paraocorretodescartedoseuprodutoLenovo.

InformacióndereciclajedebateríasparaTaiwán

InformacióndereciclajedebateríasparalaUniónEuropeayNoruega

Aviso:estamarcasóloseaplicaapaísesdelaUniónEuropea(UE).

78GuíadelusuariodeThinkCentreM32

LasbateríasoelenvoltoriodelasbateríasestánetiquetadosenconformidadconlaDirectivaeuropea
2006/66/ECrelativaabateríasyacumuladoresyabateríasyacumuladoresdedesecho.LaDirectiva
determinalainfraestructuraparaladevoluciónyreciclajedebateríasyacumuladoresutilizadossegúnes
aplicableenlaUniónEuropea.Estaetiquetaseaplicaadiversasbateríasparaindicarquelabateríanose
debetirar,sinoquesedeberecuperaralfinaldesuvidasegúnestableceestadirectiva.

SegúnlaDirectivaeuropea2006/66/EC,lasbateríasylosacumuladoresseetiquetanparaindicarquese
debenrecuperarporseparadoysedebenreciclaralfinaldesuvida.Laetiquetadelabateríatambiénpuede
incluirunsímboloquímicoparaelmetalquecontienelabatería(Pbparaplomo,HgparamercurioyCdpara
cadmio).Losusuariosdebateríasyacumuladoresnodebendeshacersedelasbateríasyacumuladores
comodesechomunicipalsinclasificar,sinoquedebenutilizarlainfraestructuraderecogidadisponiblea
losclientesparaladevolución,reciclajeytratamientodebateríasyacumuladores.Laparticipacióndelos
clientesesimportanteparaminimizarlosefectospotencialesdelasbateríasyacumuladoressobreel
entornoylasaluddelaspersonasdebidoalaposiblepresenciadesustanciaspeligrosasenellos.Para
obtenerinformaciónsobrelarecogidayeltratamientoadecuados,vayaa:
http://www.lenovo.com/recycling

ApéndiceC.InformaciónsobreWEEEyelreciclaje79

80GuíadelusuariodeThinkCentreM32

ApéndiceD.Restriccióndeladirectivadesustancias peligrosas(RoHS)

UniónEuropeaRoHS

LenovoproductssoldintheEuropeanUnion,onorafter3January2013meettherequirementsofDirective
2011/65/EUontherestrictionoftheuseofcertainhazardoussubstancesinelectricalandelectronic
equipment(“RoHSrecast”or“RoHS2”).

FormoreinformationaboutLenovoprogressonRoHS,goto:
http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/RoHS_Communication.pdf

ChinaRoHS

TurcoRoHS

TheLenovoproductmeetstherequirementsoftheRepublicofTurkeyDirectiveontheRestrictionoftheUse
ofCertainHazardousSubstancesinElectricalandElectronicEquipment(EEE).

©CopyrightLenovo2013,2014

81

UcraniaRoHS

IndiaRoHS

RoHScompliantasperE-Waste(Management&Handling)Rules,2011.

82GuíadelusuariodeThinkCentreM32

ApéndiceE.EtiquetadeenergíadeChina

©CopyrightLenovo2013,2014

83

84GuíadelusuariodeThinkCentreM32

ApéndiceF .InformacióndelmodelodeENERGYSTAR

ENERGYSTAR

®

esunprogramaconjuntodelaAgenciadeproteccióndelmedioambiente(Environmental
ProtectionAgency)deEE.UU.ydelDepartamentodeenergía(DepartmentofEnergy)deEE.UU.que
tienecomoobjetivoahorrardineroyprotegerelmedioambientepormediodeprácticasyproductosde
bajoconsumoenergético.

LenovoseenorgullecedeofreceralosclientesproductosquesatisfacenladesignaciónENERGYSTAR.
Algunosmodelosdelsiguientetipodemáquinasehandiseñadoycomprobadoparaquecumplancon
elrequisitodelprogramaENERGYSTARparasistemasenelmomentodesufabricación:10BMy10BV.
ParaobtenermásinformaciónsobrelasvaloracionesdeENERGYSTARparasistemasLenovo,consultela
páginasiguiente:http://www.lenovo.com.

SiutilizalosproductosconformesalaespecificaciónENERGYSTARyaprovechaalmáximolas
característicasdegestióndealimentacióndelsistema,reduciráelconsumodeelectricidad.Reducirel
consumodeelectricidadcontribuyeaahorrardinero,aunentornomáslimpioyareduciremisionesde
gasesdeefectoinvernadero.

ParaobtenermásinformaciónsobrelacalificacióndeENERGYSTAR,vayaa:
http://www.energystar.gov

Lenovoleanimaaqueelhacerunusomáseficazdelaenergíapaseaformarpartedesusoperaciones
diarias.Paraayudarleaconseguirlo,establezcalaaplicacióndelassiguientescaracterísticasdegestiónde
energíacuandoelsistemaestéinactivoduranteunintervaloespecífico:

Tabla1.CaracterísticasdegestióndealimentaciónENERGYST AR

SistemaoperativoWindowsEmbeddedStandard7

Plandeenergía:ThinkCentre®predeterminado

•Apagarlapantalla:despuésde10minutos

•Ponerelsistemaenestadodeahorrodeenergía:despuésde25minutos

•Valoresdealimentaciónavanzada:
–Apagarunidadesdediscoduro:despuésde20minutos

–Hibernación:nunca

Paraactivarelsistemacuandoestáenlamodalidaddesuspensiónoespera,pulsecualquiertecladel
teclado.Paraobtenermásinformaciónsobreestosvalores,consulteelsistemadeinformacióndesoporte
yayudadeWindows.

©CopyrightLenovo2013,2014

85

86GuíadelusuariodeThinkCentreM32

Índice

A

actualización

(flash)elBIOS47

programasdelsistema47
actualización(flash)delBIOS48
adaptadordealimentacióndeCA,sustitución24
Administrator,password42
adquisicióndeserviciosadicionales69
alimentación

características2
anomalía,recuperacióndelaPOST/BIOS48
autopruebadeencendido(POST)47
avisos71
ayuda

obtener67

yservicio68

B

batería,sustituir33

C

cabledebloqueo,seguridad20
cambiar

contraseña43

secuenciadedispositivosdearranque44
características1
Característicasdeentrada/salida(E/S)2
centrodesoportealcliente68
CMOS,borrar43
componentes,internos8
conector6
ConectordemonitorVGA7
conectorderatón7
conectordeteclado6
ConectorDisplayPort6
ConectorEthernet6
conectorparalelo7
conectorserie7
ConectorUSB2.07
conectores

posterior6
conectoresposteriores6
conectores,controles,indicadores

frontales5
configurar

contraseña43
consideraciones,contraseñas42
consultarycambiarvalores41
contraseña

Administrador42

consideraciones42

establecer,cambiar,suprimir43

Power-OnPassword42

contraseñas

borrar43

perdidasuolvidadas43
contraseñas,utilizar42
controladoresdedispositivo39
controladores,dispositivo39
CRU

finalizarlainstalación37
cubiertadelsistema

eliminación27
cubiertadelsistema,reinstalar37

D

Descripción6
diagnósticos,resolucióndeproblemas55
dispositivodearranque44

secuencia,cambiar44

temporal,selección44
dispositivodearranquetemporal44
dispositivossensiblesalaestática,manejo23
dispositivos,manejodesensiblesalaestática23
documentación,usar68

E

elBIOS,actualización(flash)47–48
entornodeoperación4
especificacionesfísicas4
EstiloKensington

cabledebloqueo20
Ethernet1
expansión2
extraerlacubiertadelsistema27

F

flashdelBIOS47
frontales

conectores,controles,indicadores5

G

garantía,información67

I

información

garantía67

importantesobreseguridadiii

obtener67

©CopyrightLenovo2013,2014

87

recursos67

seguridad67
Informacióndeseguridad67
informaciónimportantedeseguridadiii
iniciodelprogramaSetupUtility41
instalaciónoextracción

pedestalvertical25

L

LenovoThinClientManager39
LenovoThinClientManager,LTM39
limpiarunratónóptico52

M

marcasregistradas72
módulodememoria

placadelsistema31

sustituir31

O

obtener

ayuda67

información67

servicio67
opcionesdeinstalación

módulodememoria31
opcionesexternas,instalar23
óptico,ratón

limpiar52

resolucióndeproblemas,básicos55
resolucióndeproblemas,diagnósticos55

S

salir,SetupUtility45
seguridadiii

características2
habilitaroinhabilitar43

selección

dispositivodearranque44
dispositivodearranquetemporal44

servicio

centrodesoportealcliente68
obtener67
yayuda68

servicios

adquiriradicionales69

otros69
SetupUtility41
SetupUtility,salir45
sistema

gestión1

programas47
subsistemadeaudio1
subsistemadevídeo1
suprimirunacontraseña43
sustitucióndepiezas,finalizar37
sustituir

batería33

placadelsistema34

ratón36

TarjetaDOM29

P

pedestalvertical

instalaciónoextracción25

placadelsistema

conectores9
módulodememoria31

ubicacióndepiezas9
placadelsistema,restitución34
Power-On,Password42
programadediagnóstico,utilización68
programaSetupUtility,iniciar41
programas,actualizarsistema47

R

ratón

sustituir36
ratón,sustituir36
recuperación

bloquedearranque48

deunaanomalíadeactualizacióndePOST/BIOS48
recuperacióndelbloquedearranque48
recursos,información67
resolucióndeproblemasbásicos55

T

TarjetaDOM,sustitución29
teclado,sustituir36

U

Ubicacióndeloscomponentes8
unidadesinternas1
utilización

contraseñas42
documentación68
otrosservicios69
programadediagnóstico68
SetupUtility41

V

valores

cambiar41
ver41

88GuíadelusuariodeThinkCentreM32