Lenovo ThinkCentre E63z User Guide [pt]

ThinkCentreE63z GuiadoUsuário
Tiposdemáquinas:10D4,10D5,10D6,10D7,10E0,10E1,10E2, 10E3,10EJ,10EK,10ELe10EM
Nota:Antesdeusarestasinformaçõeseoprodutoporelasabordado,certifique-sedelereentender as“Leiaistoprimeiro:informaçõesdesegurançaimportantes”napáginav
eoApêndiceF“Avisos”na
página91.
AVISODEDIREITOSLIMITADOSERESTRITOS:Sedadosousoftwareforemfornecidosdeacordocomumcontrato deAdministraçãodeServiçosGeral,ou“GSA” ,ouso,areproduçãoouadivulgaçãoestarãosujeitosàsrestrições definidasnoContratoN°GS-35F-05925.
Conteúdo
Leiaistoprimeiro:informaçõesde
segurançaimportantes.........v
Antesdeusarestemanual...........v
ServiçoeUpgrades..............v
PrevençãocontraEletricidadeEstática......vi
AdaptadoreseCabosdeenergia........vi
CabosdeExtensãoeDispositivosRelacionados.vii
PlugueseT omadas.............vii
DispositivosExternos............vii
AquecimentoeVentilaçãodoProduto.....viii
AmbienteOperacional............viii
InstruçõessobreaFontedeAlimentação.....ix
LimpezaeManutenção............ix
Avisosobrepeçasdevidro...........ix
Avisosobreprevençãoderiscosdequedas-
Dicas...................ix
Capítulo1.Visãogeraldoproduto...1
Locais...................1
Localizandoconectores,controlese indicadoresnapartefrontaldeseu
computador...............2
Localizandoconectoresnapartetraseirado
computador...............3
Localizandootipodamáquinaeaetiquetade
modelo.................4
Ajustandoosuportedaestrutura........5
Recursos..................5
Especificações...............9
ProgramasdaLenovo.............9
Acessandoumprogramaemseu
computador..............10
IntroduçãoaosprogramasdaLenovo....10
Capítulo2.Usandooseu
computador..............15
Registrandoocomputador..........15
UsandoasteclasdeatalhodoWindows....15
Usandoomousecomroda..........16
Configurandoovolumedocomputador.....16
Adicionandoumíconeàáreadenotificaçãodo
Windows.................16
Gerenciandoenergia............17
ACPI(AdvancedConfigurationandPower
Interface)BIOS.............17
RecursosdeAutomaticPower-on.....17
Usandoorecursodetoqueúnicoemultitoque..17 Navegandoentreastelasnosistemaoperacional
Windows8.1...............18
AcessandooPaineldeControlenosistema
operacionalWindows8.1..........19
Perguntasmaisfrequentes..........19
Capítulo3.Vocêeseucomputador..21
Acessibilidadeeconforto..........21
OrganizandoSuaÁreadeTrabalho.....21
Conforto...............21
BrilhoeIluminação...........22
CirculaçãodeAr............22
TomadaseComprimentosdosCabos...22
Informaçõessobreacessibilidade.....22
Levandoseucomputadorparaoutropaísou
região..................25
Capítulo4.Segurança.........27
Recursosdesegurança...........27
Conectandoumatravadecaboestilo
Kensington................28
Utilizandosenhas.............28
SenhasdoBIOS............28
SenhasdoWindows..........29
Usandoeentendendofirewalls........29
Protegendodadoscontravírus........29
Capítulo5.Configuraçãoavançada..31
UsandooprogramaSetupUtility.......31
IniciandooprogramaSetupUtility.....31
VisualizandoeAlterandoasDefinições...31
UsandosenhasdeBIOS.........32
Ativandooudesativandoumdispositivo...33
Selecionandoumdispositivode
inicialização..............33
AtivandoomododecompatibilidadeErP
LPS.................34
SaindodoprogramaSetupUtility.....35
AtualizandoourecuperandooBIOS......35
NíveisdeBIOS.............35
UsandoProgramasdoSistema......36
AlterandoasconfiguraçõesdoBIOSantesde
instalarumnovosistemaoperacional....36
AtualizandooBIOS...........36
Capítulo6.Evitandoproblemas....39
Mantendoocomputadoratualizado......39
Obtendoosdriversdedispositivomais
recentesparaoseucomputador......39
Obtendoasatualizaçõesmaisrecentesdo
sistema................39
©CopyrightLenovo2014,2016
i
LimpezaeManutenção...........40
Informaçõesbásicas..........40
Limpandooseucomputador.......40
Práticasadequadasdemanutenção....41
Movendooseucomputador.........42
Capítulo7.Solucionandoproblemas
eefetuandodiagnósticos.......43
ResoluçãodeProblemasBásica.......43
Procedimentoderesoluçãodeproblemas....44
Soluçãodeproblemas...........45
Problemascomoáudio.........45
Problemasintermitentes.........46
Problemasnaunidadedediscorígido...46
Problemascomotecladooumouse....47
Problemascomomonitor........48
Problemasderede...........49
Conecteiumopcionalaomeucomputador,
maselenãofunciona..........51
Problemasdedesempenhoebloqueio...51
Aimpressoranãofunciona........52
Nãoépossívelacessaroconectorserial..52
Problemasdesoftware.........52
ProblemasemdispositivosUSB......53
Diagnóstico................53
LenovoSolutionCenter.........54
Capítulo8.Informaçõesde
recuperação..............55
Informaçõesderecuperaçãoparaosistema
operacionalWindows7...........55
Criandoeusandomídiasderecuperação..55 Executandooperaçõesdebackupe
recuperação..............56
Criandoeutilizandoumamídiaderesgate..58 Reinstalandoprogramasedriversde
dispositivos..............59
Resolvendoproblemasderecuperação...60
Informaçõesderecuperaçãoparaosistema
operacionalWindows8.1..........60
Atualizandoseucomputador.......61
Restaurandoasconfiguraçõespadrãode
fábricadeseucomputador........61
Usandoasopçõesdeinicialização
avançadas..............61
Recuperandoosistemaoperacionalemcaso defalhadeinicializaçãodoWindows8.1..61
Informaçõesderecuperaçãoparaosistema
operacionalWindows10...........63
Capítulo9.Instalandoousubstituindo
hardware...............65
Manuseandodispositivossensíveisàeletricidade
estática.................65
Instalandoousubstituindohardware......65
Instalandoopcionaisexternos.......65
Instalandoouremovendooadaptadorde
energiaCA..............66
Substituindootecladoouomouse.....67
Substituindootecladoouomousesemfio.68
ObtendoDriversdeDispositivos......71
Capítulo10.Obtendoinformações,
ajudaemanutenção.........73
RecursosdeInformações..........73
SistemadeajudadoWindows......73
SegurançaeGarantia..........73
WebsitedaLenovo...........73
WebsitedeSuportedaLenovo......74
Ajudaeserviço..............74
Usandoadocumentaçãoeoprogramade
diagnóstico..............74
Chamandooserviço..........74
Utilizandooutrosserviços........75
Comprandoserviçosadicionais......75
ApêndiceA.Informações
regulatórias..............77
AvisodeClassificaçãodeExportação.....77
AvisossobreEmissãoEletrônica.......77
DeclaraçãodeConformidadedaFederal
CommunicationsCommission.......77
MarcadeconformidadedaEurásia......79
AvisodeáudioparaoBrasil.........79
Informaçõessobreconformidadecomrádio
wirelessnoMéxico.............79
AvisodeprecauçãodevisualizaçãodeTaiwan..79
Informaçõesregulatóriasadicionais......79
ApêndiceB.Informaçõessobre
WEEEereciclagem..........81
InformaçõesimportantessobreWEEE.....81
InformaçõessobrereciclagemparaoJapão...81 InformaçõessobrereciclagemparaoBrasil...82 Informaçõessobrereciclagemdabateriapara
Taiwan..................82
Informaçõessobrereciclagemdabateriaparaa
UniãoEuropeia..............82
ApêndiceC.DiretivadeRestriçãode
SubstânciasPerigosas(RoHS)....85
RoHSdaUniãoEuropeia..........85
RoHSdaChina..............85
RoHSdaT urquia..............85
RoHSdaUcrânia..............86
iiThinkCentreE63zGuiadoUsuário
RoHSdaÍndia...............86
RoHSTaiwan...............86
ApêndiceF.Avisos..........91
MarcasRegistradas.............92
ApêndiceD.RótulodeEnergiada
China.................87
ApêndiceE.Informaçõessobreo
ModeloENERGYSTAR........89
Índice.................93
©CopyrightLenovo2014,2016
iii
ivThinkCentreE63zGuiadoUsuário

Leiaistoprimeiro:informaçõesdesegurançaimportantes

Estecapítulocontéminformaçõesdesegurançacomasquaisvocêdevesefamiliarizar.

Antesdeusarestemanual

CUIDADO: Antesdeusarestemanual,certifique-sedelereentendertodasasinformaçõesdesegurança relacionadasaesteproduto.Consulteasinformaçõesdestaseçãoeasinformaçõesdesegurança fornecidasnoGuiadeSegurança,GarantiaeConfiguraçãorecebidocomesteproduto.Aleituraea compreensãodessasinformaçõesreduzemoriscodelesõescorporaisedanosnoproduto.
SevocênãopossuirmaisumacópiadoGuiadeSegurança,GarantiaeConfiguração,serápossívelobter umaversãoPDFnoWebsitedeSuportedaLenovo sitedesuportedaLenovotambémforneceoGuiadeSegurança,GarantiaeConfiguraçãoeesteGuia doUsuárioemoutrosidiomas.
®
emhttp://www.lenovo.com/UserManuals.OWeb

ServiçoeUpgrades

Nãodeve-setentarfazermanutençãoemumproduto,amenosquehajaumainstruçãoparafazê-lo,dada peloCentrodeSuporteaoClienteoupeladocumentação.UtilizesomenteumProvedordeServiços aprovadopararepararseuprodutoemparticular.
Nota:Algumaspeçasdocomputadorpodemseratualizadasousubstituídaspelocliente.Normalmente,os upgradessãodenominadosopcionais.Aspeçasdesubstituiçãoaprovadasparaainstalaçãopelocliente sãodenominadasUnidadesSubstituíveispeloClienteouCRUs.ALenovoforneceumadocumentaçãocom instruçõessobrequandoéapropriadoqueosclientesinstalemopcionaisousubstituamCRUs.Énecessário seguirexatamentetodasasinstruçõesaoinstalarousubstituirpeças.OestadoDesligadodeumindicador deenergianãosignificanecessariamentequeosníveisdevoltagemdentrodeumprodutosejamzero. Antesderemoverastampasdeumprodutoequipadocomumcabodeenergia,semprecertifique-sedeque aalimentaçãoestejadesligadaedequeoprodutoestejadesconectadodequalquerfontedealimentação. ParaobterinformaçõesadicionaissobreCRUs,consulteCapítulo9“Instalandoousubstituindohardware” napágina65.Emcasodedúvidasoupreocupações,entreemcontatocomoCentrodeSuporteaoCliente.
Emboranãoexistampeçasemmovimentonocomputadorapósadesconexãodocabodeenergia,os avisosaseguirsãonecessáriosparaasuasegurança.
CUIDADO:
Peçasmóveisperigosas.Mantenhadistanteseusdedoseoutraspartesdoseucorpo.
CUIDADO:
©CopyrightLenovo2014,2016
v
Antesdeabriratampadocomputador,desligueocomputadoreaguardeváriosminutosatéque eleesfrie.

PrevençãocontraEletricidadeEstática

Aeletricidadeestática,emborainofensivaaoCliente,podedanificarseriamenteoscomponenteseopcionais docomputador.Amanipulaçãoinadequadadepeçassensíveisàestáticapodecausardanosàpeça.Ao desembalarumopcionalouumaCRU,nãodeve-seabriraembalagemdeproteçãocontraestáticaque contémapeçaatéqueasinstruçõesindiquemqueoClienteainstale.
AomanipularopcionaisouCRUs,oudesempenharqualquertrabalhodentrodocomputador,tomeas seguintesprecauçõesparaevitardanosporeletricidadeestática:
•Limiteoseumovimento.Omovimentopodefazercomqueaeletricidadeestáticasejaestabelecidaao seuredor.
•Sempremanipuleoscomponentescomcuidado.Manipuleadaptadores,módulosdememóriaeoutras placasdecircuitopelasextremidades.Nuncatoquenoscircuitosexpostos.
•Evitequeoutraspessoastoquemoscomponentes.
•AoinstalarumopcionalouCRUsensívelàestática,encosteopacotedeproteçãoestáticaquecontém apeçaemumatampametálicadoslotdeexpansãoouemoutrasuperfíciemetálicanãopintadado computadorpor,pelomenos,doissegundos.Istoreduzaeletricidadeestáticanopacoteeemseucorpo.
•Quandopossível,removaapeçasensívelàestáticadaembalagemdeproteçãocontraestáticae instale-asemcolocá-laemqualquersuperfície.Quandoistonãoforpossível,coloqueaembalagemde proteçãocontraestáticaemumasuperfícieuniformeeniveladaecoloqueapeçasobreela.
•Nãocoloqueapeçasobreatampadocomputadorouemoutrasuperfíciemetálica.

AdaptadoreseCabosdeenergia

Utilizeapenasoscaboseosadaptadoresdeenergiafornecidospelofabricantedoproduto.Nãoutilizeo cabodeenergiaCAparaoutrosdispositivos.
Oscabosdeenergiadevemteraprovaçãodesegurança.NaAlemanha,elesdevemserdotipoH05VV-F, 3G,0,75mm
Jamaisenroleumcabodeenergiaemtornodeumadaptadordeenergiaououtroobjeto.Issopode desgastarocabo,fazendocomqueelesedesencape,racheoudobre.Issopoderepresentarumriscode segurança.
Passeoscabosdeenergiaporlugaresemqueelesnãosejampisados,nãocausemtropeçosnemsejam pressionadosporobjetos.
Protejaocabodeenergiaeosadaptadoresdeenergiadelíquidos.Porexemplo,nãodeixeocaboouo adaptadordeenergiapróximoapias,banheiras,banheirosouempisosquesejamlimposcomlimpadores líquidos.Líquidospodemcausarcurto-circuito,especialmenteseocaboouadaptadordeenergia sofreufadigacomousoimpróprio.Líquidostambémpodemcausarcorrosãogradualdosterminaisdo cabodeenergiae/oudosterminaisdeumadaptadordeenergia,oqueeventualmentepoderesultar emsuperaquecimento.
Certifique-sedequetodososconectoresdecabosdealimentaçãoestejamfirmementeencaixadosnos receptáculos.
2
,ousuperiores.Emoutrospaíses,ostiposapropriadosdevemserutilizadosadequadamente.
viThinkCentreE63zGuiadoUsuário
Nãoutilizeadaptadoresdeenergiaquedemonstremcorrosãonospinosdeentradadecorrentealternadaou sinaisdesuperaquecimento(comoplásticodeformado)naentradadecorrentealternadaouemqualquer lugarnoadaptadordeenergia.
Nãoutilizecabosdeenergianosquaisoscontatoselétricosnasduasextremidadesapresentemsinaisde corrosãoousuperaquecimentoouondeocabodeenergiaparecetersidodanificadodealgumaforma.

CabosdeExtensãoeDispositivosRelacionados

Assegure-sedequeasextensões,osprotetorescontraoscilaçõesdetensão,fontesdealimentação ininterruptasecabosdeenergiautilizadosestejamclassificadosparasuportarosrequisitoselétricosdo produto.Jamaissobrecarregueessesdispositivos.Seforemutilizadoscabosdeenergia,acarganão deveráexcederataxadeentradadocabo.Consulteumeletricistaparaobterinformaçõesadicionaisse tiverdúvidassobrecargaselétricas,requisitosdealimentaçãoetaxasdeentrada.

PlugueseTomadas

Seumreceptáculo(tomadadeenergia)queoClientepretendeutilizarcomseuequipamentonocomputador parecerdanificadooucorroído,atomadanãodeveserutilizadaatéqueelasejasubstituídaporum eletricistaqualificado.
Nãoenvergueoumodifiqueoplugue.Seoplugueestiverdanificado,entreemcontatocomofabricante paraobterumasubstituição.
Nãocompartilheatomadacomoutrosaparelhoselétricosdomésticosoucomerciaisqueconsumam grandesquantidadesdeeletricidade;casocontrário,avoltageminstávelpodedanificarseucomputador, seusdadosoudispositivosconectados.
Algunsprodutossãoequipadoscomumpluguedetrêspinos.Esseplugueserveapenasemumatomada aterrada.Esseéumrecursodesegurança.Nãodesmonteesserecursotentandoinseri-loemuma tomadanãoaterrada.CasooClientenãoconsigainseriropluguenatomada,deveentraremcontato comumeletricistaparaobterumadaptadordetomadaaprovadoousubstituiratomadaporumaque possuaesserecursodesegurança.Nuncasedevesobrecarregarumatomada.Acargageraldosistema nãodeveexceder80porcentodataxadocircuitoderamificação.Deve-seconsultarumeletricistapara obterinformaçõesadicionaiscasooClientetenhadúvidassobrecargaselétricasetaxasdocircuitode ramificação.
Certifique-sedequeatomadadeenergiautilizadaestejacabeadaadequadamente,tenhafácilacessoe estejalocalizadapróximaaoequipamento.Nãoestiquetotalmenteoscabosdeenergiaparanãoforçá-los.
Certifique-sedequeatomadadeenergiaforneçaavoltagemeacorrentecorretasparaoprodutoque estiversendoinstalado.
Conecteedesconecteoequipamentodatomadacuidadosamente.

DispositivosExternos

NãoconecteoudesconectecabosdedispositivosexternosquenãosejamcabosUSBenquantoo computadorestiverligado.Casocontrário,ocomputadorpoderáserdanificado.Paraevitarpossíveis danosaosdispositivosconectados,deve-seaguardarpelomenoscincosegundosapósoencerramentodo computadorparadesconectardispositivosexternos.
©CopyrightLenovo2014,2016
vii

AquecimentoeVentilaçãodoProduto

Computadores,adaptadoresdeenergiaemuitosacessóriospodemgeraraquecimentoquandoligadose quandobateriasestãosendocarregadas.Sigasempreestasprecauçõespráticas:
•Nãodeixeseucomputador,seuadaptadordeenergiaouacessóriosemcontatocomoseucoloou qualquerpartedeseucorpoporumperíodoestendidoquandoosprodutosestiveremfuncionandoou quandoabateriaestiversendocarregada.Oseucomputador,adaptadordeenergiaemuitosacessórios produzemaquecimentoduranteoperaçãonormal.Ocontatoprolongadocomocorpopodecausar desconfortooupotencialmenteumaqueimadura.
•Nãocarregueabaterianemopereseucomputador,adaptadordeenergiaouacessóriospróximoa materiaisinflamáveisouemambientesexplosivos.
•Slotsdeventilação,ventiladoresedissipadoresdecalorsãofornecidoscomoprodutoparasegurança, confortoeoperaçãoconfiável.Essesrecursospodemserbloqueadosinadvertidamentecolocando-se oprodutoemumacama,sofá,carpeteououtrasuperfícieflexível.Nuncabloqueie,cubraoudesative estesrecursos.
Pelomenosumavezacadatrêsmesesfaçaumainspeçãoemseucomputadorparaversehápoeira acumulada.Antesdeinspecionarocomputador,desligueaenergiaedesconecteseucabodeenergiada tomada;então,removaapoeiradasaberturaseperfuraçõesnopainel.CasooClienteobservepoeira acumuladanaparteexterna,deveexaminareremoverapoeiradedentrodocomputador,incluindoasaletas deentradadodissipadordecalor,osorifíciosdafontedealimentaçãoeosventiladores.Sempredesliguee desconecteocomputadorantesdeabriratampa.Sepossível,eviteoperarocomputadoraumadistância aproximadade60cmdeáreasdetráfegointenso.Setiverqueoperarseucomputadoremumaáreade tráfegointensooupróximoaela,inspecionee,senecessário,limpeseucomputadorcommaisfrequência.
Parasuasegurançaeparamanterumótimodesempenhodocomputador,sempresigaestasprecauções básicascomseucomputadordesktop:
•Mantenhaatampadocomputadorfechadasemprequeocomputadorestiverconectado.
•Inspecioneregularmenteaparteexternadocomputadorembuscadeacúmulodepoeira.
•Removaapoeiradassaídasdearequaisquerperfuraçõesnopainel.Poderãosernecessáriaslimpezas maisfrequentesemcomputadoreslocalizadosemáreasempoeiradasedetráfegointenso.
•Nãorestrinjaoubloqueiequalqueraberturadeventilação.
•Nãoguardeouopereocomputadordentrodemóveis,poisissopodeaumentaroriscode superaquecimento.
•Astemperaturasdofluxodearnocomputadornãodevemexceder35°C(95°F).
•Nãoinstaledispositivosdefiltragemdear.Elespodeminterferirnoresfriamentoadequado.

AmbienteOperacional

Oambienteidealdeutilizaçãodocomputadoréde10°Ca35°C(50°Fa95°F)comvariaçãodeumidade entre35%e80%.Seocomputadorforarmazenadooutransportadoemtemperaturasinferioresa10°C(50 °F),aguardeeleretornarlentamenteàtemperaturaoperacionalidealde10°Ca35°C(50°Fa95°F)antes deutilizá-lo.Esseprocessopodelevarduashorasemcondiçõesextremas.Casovocênãopermitaque ocomputadoraumenteparaumatemperaturaoperacionalidealantesdeutilizá-lo,issopoderáresultar emumdanoirreparávelnocomputador.
Sepossível,coloqueocomputadoremumaáreasecaebemventilada,semexposiçãodiretaàluzsolar.
viiiThinkCentreE63zGuiadoUsuário
Mantenhaequipamentoselétricostaiscomoventiladorelétrico,rádio,alto-falantesdealtapotência, ar-condicionadoefornodemicroondaslongedocomputador,poisosfortescamposmagnéticosgerados poressesequipamentospodemdanificaromonitoreosdadosnaunidadedediscorígido.
Nãocoloquebebidasemcimaouaoladodocomputadoroudeoutrosdispositivosconectados.Seo líquidoforderramadosobreoudentrodocomputadorouumdispositivoconectado,umcurto-circuito ououtrodanopoderáocorrer.
Nãocomaoufumesobreoteclado.Aspartículasquecaemnotecladopodemcausardanos.

InstruçõessobreaFontedeAlimentação

Nuncaremovaatampadeumafontedealimentaçãoouqualquerpeçaquepossuaaetiquetaaseguir anexada.
Quaisquercomponentesquetenhamestaetiquetaanexadapossueminteriormentevoltagem,corrente eníveisdeenergiaperigosos.Nãoexistempeçasnointeriordessescomponentesquepossamser consertadas.SeoClientesuspeitardealgumproblemacomumadessaspeças,deveentraremcontato comumtécnicodeserviço.

LimpezaeManutenção

Mantenhaoseucomputadoreseuespaçodetrabalholimpos.Desligueocomputadore,emseguida, desconecteocabodeenergiaantesdelimparocomputador.Nãoborrifelíquidodetergentediretamenteno computadorenemutilizequalquerdetergentequecontenhamaterialinflamávelparalimpa-lo.Borrifeo detergenteemumpanomacioeentãolimpeassuperfíciesdocomputador.

Avisosobrepeçasdevidro

CUIDADO: Algumaspartesdoprodutopodemserfeitasdevidro.Essevidropodequebrarseoprodutocair emumasuperfícieduraousofrerumimpactoconsiderável.Seovidroquebrar,nãotoque-onem tenteremovê-lo.Interrompaousodoprodutoatéqueovidrosejasubstituídoporprofissionais demanutençãotreinados.

Avisosobreprevençãoderiscosdequedas-Dicas

•Coloqueocomputadorsobreumabasefirmeebaixaouancoreomóveleposicioneocomputadoro maisparatráspossívelnomóvel.
•Mantenhacontrolesremotos,brinquedoseoutrositensquepoderiamatraircriançasafastadosdo computador.
•Mantenhaocomputador,cabosefiosforadoalcancedecrianças.
•Supervisioneascriançasemcômodosondeessasdicasdesegurançanãoforamseguidas.
©CopyrightLenovo2014,2016
ix
xThinkCentreE63zGuiadoUsuário

Capítulo1.Visãogeraldoproduto

Estecapítuloapresentaasseguintesinformações:
•Localizaçãodeconectores
•Recursosdocomputador
•ProgramasdesoftwarefornecidospelaLenovo

Locais

Estaseçãoapresentaosseguintestópicos:
“Localizandoconectores,controleseindicadoresnapartefrontaldeseucomputador”napágina2
“Localizandoconectoresnapartetraseiradocomputador”napágina3
“Localizandootipodamáquinaeaetiquetademodelo”napágina4
Nota:Oscomponentesdoseucomputadorpoderãoparecerligeiramentediferentesdosmostradosnas ilustrações.
©CopyrightLenovo2014,2016
1

Localizandoconectores,controleseindicadoresnapartefrontalde seucomputador

Ailustraçãoaseguirmostraasposiçõesdosconectores,controleseindicadoresnapartefrontaldo computador.
Figura1.Posiçõesdosconectores,controleseindicadoresfrontais
1Indicadordeatividadedacâmeraintegrada(disponível
emalgunsmodelos)
3Microfonesintegrados 5Alto-falantesinternos
7Conectordeheadset8ConectorUSB3.0ouconectorAlwaysOnUSB
2Câmeraintegrada(disponívelemalgunsmodelos)
4Indicadordeenergia
6Slotparaleitordecartões(disponívelemalguns
modelos)
2ThinkCentreE63zGuiadoUsuário

Localizandoconectoresnapartetraseiradocomputador

Ailustraçãoaseguirmostraaslocalizaçõesdosconectoresnapartetraseiradocomputador.Alguns conectoresnaparteposteriordocomputadorsãocodificadosporcoresparaajudá-loadeterminaronde conectaroscabosnocomputador.
Figura2.Locaisdosconectorestraseiros
1ConectoresUSB2.0(2)2ConectorHDMI(disponívelemalgunsmodelos) 3ConectorEthernet4Conectordeadaptadordeenergiadecorrente
alternada
5Slotdatravadesegurança6Botãoliga/desliga
ConectorDescrição
Conectordoadaptadorde energiaCA
ConectorEthernetUtilizadoparaconectarumcaboEthernetderedelocal(LAN).
ConectorHDMIUsadoparafornecersinaisdevídeodealtadefiniçãosemcompressãoedeáudio
ConectorUSB2.0UsadoparaconectardispositivosquenecessitemdeconexãoUSB2.0como
UsadoparaconectaroadaptadordeenergiaCAaocomputadorparafornecer energia.
Nota:ParaoperarocomputadordentrodoslimitesdaClasseBdaFCC,utilizeum caboEthernetCategoria5eousuperior.
digitalmulticanalporumúnicocabo.Ummonitordealtodesempenho,ummonitor deacionamentodireto,ououtrodispositivodeáudioouvídeoqueuseumconector (HDMI)podeserligadoaesseconectorHDMI.
teclados,mouses,scanners,impressorasouPDAs.
Capítulo1.Visãogeraldoproduto3

Localizandootipodamáquinaeaetiquetademodelo

Aetiquetadotipodemáquinaedomodeloidentificaoseucomputador.Quandovocêentraremcontato comaLenovoparaobterajuda,asinformaçõesdotipodemáquinaedomodeloajudarãoostécnicosde suporteaidentificarseucomputadoreprestaroserviçomaisrápido.
Aetiquetacomotipoeomodelodamáquinaestáfixadanaparteinferiordoseucomputadorcomo mostrado.
Figura3.Etiquetadotipodemáquinaedomodelo
4ThinkCentreE63zGuiadoUsuário

Ajustandoosuportedaestrutura

60
Seucomputadorpodeserenviadocomumsuportedeestruturaquevocêpodeusarparaajustaro computadoremumaposiçãoconfortável.Abraabaseeajusteaposiçãodocomputadoremumângulo entre10°e60°conformemostradonailustraçãoaseguir.
CUIDADO: Certifique-sedequeoângulosejadepelomenos10°emrelaçãoàvertical;casocontrário,o computadorpoderáficarinstávelecair.
Figura4.Ajustandoosuportedaestrutura

Recursos

Osrecursosdocomputadorapresentadosnestaseçãoabrangemváriosmodelos.
Paraexibirasinformaçõessobreseumodeloespecífico,executeumadasseguintesopções:
•NosistemaoperacionalMicrosoft
®
Windows
emComputadore,emseguida,selecionePropriedadesparaexibirasinformações.
•NosistemaoperacionalMicrosoftWindows8.1,váparaaáreadetrabalhoemovaoponteiroparao cantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões.Emseguida,cliqueemConfigurações InformaçõesdoPCparaexibirasinformações.
•NosistemaoperacionalMicrosoftWindows10,cliquenobotãoIniciarparaabriromenuIniciar.Em seguida,cliqueemConfiguraçõesSistemaSobreparaexibirasinformações.
Microprocessador
Paraexibirasinformaçõesdomicroprocessadordoseucomputador,executeumadasseguintesopções:
•NosistemaoperacionalMicrosoftWindows7,cliqueemIniciar,cliquecomobotãodireitodomouseem Computadore,emseguida,selecionePropriedadesparaexibirasinformações.
®
7,cliqueemIniciar,cliquecomobotãodireitodomouse
Capítulo1.Visãogeraldoproduto5
•NosistemaoperacionalMicrosoftWindows8.1,váparaaáreadetrabalhoemovaoponteiroparao cantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões.Emseguida,cliqueemConfigurações InformaçõesdoPCparaexibirasinformações.
•NosistemaoperacionalMicrosoftWindows10,cliquenobotãoIniciarparaabriromenuIniciar.Em seguida,cliqueemConfiguraçõesSistemaSobreparaexibirasinformações.
Memória
SeucomputadoroferecesuporteaatédoismódulosdememóriaUDIMMDDR3.
Paradeterminaraquantidadedememóriainstaladaemseucomputador,façaoseguinte:
•NosistemaoperacionalMicrosoftWindows7,cliqueemIniciar,cliquecomobotãodireitodomouseem Computadore,emseguida,selecionePropriedadesparaexibirasinformações.
•NosistemaoperacionalMicrosoftWindows8.1,váparaaáreadetrabalhoemovaoponteiroparao cantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões.Emseguida,cliqueemConfigurações InformaçõesdoPCparaexibirasinformações.
•NosistemaoperacionalMicrosoftWindows10,cliquenobotãoIniciarparaabriromenuIniciar.Em seguida,cliqueemConfiguraçõesSistemaSobreparaexibirasinformações.
Unidadesinternas
•Leitordecartões(disponívelemalgunsmodelos)
•UnidadedediscorígidoSATA(SerialAdvancedTechnologyAttachment)padrão
•UnidadedeestadosólidoSATA(disponívelemalgunsmodelos)
•UnidadehíbridaSATA(disponívelemalgunsmodelos)
Recursosdevídeo
Emalgunsmodelos,asplacasgráficasintegradassãocompatíveiscomoconectorHDMIemseu computador.
Recursosdeáudio
•Conectordofonedeouvido
•Áudiointegradodealta-definição(HD)
•Alto-falantesinternos
Recursosdeentrada/saída(E/S)
•Conectordofonedeouvido
•ConectorEthernet
•ConectoresUSB
•ConectorAlwaysOnUSB(disponívelemalgunsmodelos)
Paraobtermaisinformações,consulte“Localizandoconectores,controleseindicadoresnapartefrontalde seucomputador”napágina2
e“Localizandoconectoresnapartetraseiradocomputador”napágina3.
Fontedealimentação
Fontedealimentaçãode65wattscomdetecçãoautomáticadevoltagem
Recursoswireless
Dependendodeseumodelodecomputador,osseguintesrecursoswirelesssãoaceitos:
•Redelocalwireless(LAN)
6ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
•Bluetooth
Recursosdegerenciamentodosistema
•CapacidadedearmazenarosresultadosdotestedehardwarePOST(power-onself-test)
•DesktopManagementInterface(DMI) ADesktopManagementInterfaceforneceumcaminhocomumparausuáriosacessareminformações
sobretodososaspectosdeumcomputador.Asinformaçõesincluemtipodeprocessador,datade instalação,impressoraseoutrosperiféricosconectados,fontesdealimentação,históricodemanutenção, etc.
•MododecompatibilidadeErPLPS Omododeconformidadecomoestadodeenergiamaisbaixo(LPS)dadiretivadeprodutoselétricos(ErP)
reduzoconsumodeeletricidadequandoseucomputadorestánomododesuspensãooudesligado. Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“AtivandoomododecompatibilidadeErPLPS”napágina34
•PrebootExecutionEnvironment(PXE) OPrebootExecutionEnvironmentpermitequecomputadoressejaminiciadosatravésdeumainterface
deredeindependentededispositivosdearmazenamentodedados(comoaunidadedediscorígido) ousistemasoperacionaisinstalados.
•SystemManagement(SM)BasicInput/OutputSystem(BIOS)esoftwareSM AespecificaçãoSMBIOSdefineasestruturasdedadoseosmétodosdeacessoquepodemserusados
paralerosdadosdegerenciamentoarmazenadosnoBIOSdeumcomputador.
•WakeonLAN WakeonLANéumpadrãoderedeEthernetquepermitequeumcomputadorsejaligadoouativado
porumamensagemdarede.Amensagemégeralmenteenviadaporumprogramaexecutadoem outrocomputadornamesmaredelocal(LAN).
•WindowsManagementInstrumentation(WMI) WindowsManagementInstrumentationéumconjuntodeextensõesdoWindowsDriverModel.Ele
ofereceumainterfacedesistemaoperacionalpormeiodaqualoscomponentesinstrumentados forneceminformaçõesenotificação.
.
Recursosdesegurança
•CapacidadedeativaredesativardispositivoseconectoresUSB Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“Ativandooudesativandoumdispositivo”napágina33
•Umavariedadedesenhasparaimpedirousonãoautorizadodocomputador Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“Impediracessonãoautorizadoaseucomputador”na
página.
•SoftwareComputraceAgentintegradoaofirmware OsoftwareComputraceAgentéumasoluçãoderecuperaçãoderoubosdecomputadoresede
gerenciamentodeativosdeTI.Osoftwaredetectaseforamefetuadasalteraçõesnocomputador,como alteraçõesdehardware,desoftwareounoseulocaldechamada.Talvezvocêprecisecompraruma assinaturaparaativarosoftwareComputraceAgent.
•Controledasequênciadeinicialização Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“SelecionandoouAlterandoaSequênciadoDispositivode
Inicialização”napágina34.
•Inicializaçãosemtecladooumouse Seucomputadorécapazdeefetuarloginnosistemaoperacionalsemumtecladoouummouse
conectado.
•SuporteparatravadecaboestiloKensington
Capítulo1.Visãogeraldoproduto7
.
Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“ConectandoumatravadecaboestiloKensington”na página28
.
Sistemaoperacionalpré-instalado
Seucomputadorépré-instaladocomumdosseguintessistemasoperacionais:
•SistemaoperacionalMicrosoftWindows7
•SistemaoperacionalMicrosoftWindows8.1
•SistemaoperacionalMicrosoftWindows10
Sistemasoperacionais,compatibilidadecertificadaoutestada(variadeacordocomotipodemodelo)
Ossistemasoperacionaisrelacionadosaquiestãosendocertificadosoutestadosparacompatibilidade nomomentodaimpressãodestapublicação.Sistemasoperacionaisadicionaispodemseridentificados pelaLenovocomocompatíveiscomseucomputadorseguindoapublicaçãodestemanual.Estalista estásujeitaaalterações.Paradeterminarseumsistemaoperacionalfoicertificadooutestadoquantoà compatibilidade,verifiqueowebsitedofornecedordosistemaoperacional.
•Linux
®
8ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
Especificações
Estaseçãolistaasespecificaçõesfísicasdoseucomputador.
Dimensõesepesosempacote
Largura:488mm(19,21pol.) Altura:346mm(13,62pol.) Profundidade:62mm(2,44pol.) Configuraçãomáximaconformefornecido:4,8kg(12,86lb)
Dimensõesepesocompacote
Largura:590mm(23,23pol.) Altura:449mm(17,68pol.) Profundidade:140mm(5,51pol.) Configuraçãomáximaconformefornecido:7,23kg(19,37lb)
Ambiente
•Temperaturadoar:
Operação:10°C(50°F)a35°C(95°F) Armazenamentonaembalagemoriginal:-40°C(-40°F)a60°C(140°F) Armazenamentoforadaembalagem:-10°C(14°F)a60°C(140°F)
•Umidade:
Operacional:20%a80%(semcondensação) Armazenamento:20%a90%(semcondensação)
•Altitude:
Operacional:-15,2m(-50pés)a3.048m(10.000pés) Armazenamento:-15,2m(-50pés)a10.668m(35.000pés)
Entradaelétrica
Voltagemdeentrada:
•Intervaloinferior:
Mínimo:100VCA Máximo:127VCA Frequênciadeentrada:50/60Hz
•Intervalosuperior:
Mínimo:200VCA Máximo:240VCA Frequênciadeentrada:50/60Hz

ProgramasdaLenovo

SeucomputadoréfornecidocomprogramasdaLenovoparaajudá-loatrabalhardeformamaisfácile segura.DependendodosistemaoperacionalWindowspré-instalado,osprogramaspodemvariar.
Capítulo1.Visãogeraldoproduto9

Acessandoumprogramaemseucomputador

Nota:NoWindows7,algunsdosprogramasdaLenovopodemestarprontosparaserinstalados,assim
vocêprecisainstalá-losmanualmente.Emseguida,vocêpoderáacessareusaressesprogramas.Para instalarumprogramaqueestejaprontoparaserinstalado,abraoprogramaLenovoThinkVantage exibaosíconesdoprogramautilizandoBlocos.Sigaasinstruçõesnosíconesesmaecidosparalocalizaro íconedoprogramadesejado.Cliqueduasvezesnoíconeparainstalaroprograma.
Paraacessarumprogramaemseucomputador,façaoseguinte:
•NoWindows7ouWindows10: –ApartirdaPesquisadoWindows:
1.DependendodaversãodoWindows,façaoseguinte: –NoWindows7:cliquenobotãoIniciarparaabriromenuIniciaredigiteonomedoprogramana
caixadepesquisa.
–NoWindows10:digiteonomedoprogramanacaixadepesquisaaoladodobotãoIniciar.
2.Nosresultadosdapesquisa,cliquenonomedoprogramadesejadoparainiciaroprograma.
–ApartirdomenuIniciaroudoPaineldeControle:
1.CliquenobotãoIniciarparaabriromenuIniciar.Emseguida,cliquenonomedoprograma desejadoparainiciá-lo.
2.Seonomedoprogramanãoforexibido,cliqueemTodososprogramasnoWindows7ouem TodososaplicativosnoWindows10paraexibiralistadeprogramas.Apartirdalistaoudeuma pastanalista,cliquenonomedoprogramadesejadoparainiciá-lo.
3.SeonomedoprogramanãoforexibidonomenuIniciar,acesseoprogramaapartirdoPainelde Controle.
a.DependendodaversãodoWindows,façaoseguinte:
®
Toolse
–NoWindows7:CliqueemPaineldeControlenomenuIniciar. –NoWindows10:cliquenobotãoIniciarparaabriromenudecontextoIniciare,emseguida,
cliqueemPaineldeControle.
b.VisualizeoPaineldeControleusandoÍconesgrandesouÍconespequenose,emseguida,
cliquenonomedoprogramadesejadoparainiciá-lo.
•NoWindows8.1:
1.PressioneateclaWindowsparairparaatelaIniciarCliquenonomedoprogramadesejado parainiciá-lo.
2.Sevocênãoconseguirencontraroprogramadesejado,cliquenoíconedesetanocantoinferior esquerdodatelaparairparaatelaAplicativos.Localizeoprogramadesejadonalistadeaplicativos ouprocure-onacaixadepesquisaexistentenocantosuperiordireitodatela.

IntroduçãoaosprogramasdaLenovo

EstaseçãoforneceinformaçõessobreosprincipaisprogramasdaLenovodisponíveisemseusistema operacional.
Nota:Dependendodomodelodecomputador,algunsdosseguintesprogramaspodemnãoestar disponíveis.
•SomenteparaWindows7: –LenovoPowerENGAGE
OprogramaLenovoPowerENGAGEpermiteregistrarseucomputadorcomaLenovo.
10ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
MessageCenterPlus
OprogramaMessageCenterPlusexibeautomaticamentemensagensparainformá-losobreavisos importantesdaLenovo,comoalertassobreatualizaçõesdosistemaealertassobrecondiçõesque necessitamdesuaatenção.
RescueandRecovery
®
OprogramaRescueandRecoveryéumasoluçãoderecuperaçãoerestauraçãoacionadacomum únicobotão.Eleincluiumconjuntodeferramentasdeautorrecuperaçãoparaajudá-loadiagnosticar problemasnocomputador,obterajudaerecuperarquedasdosistema,mesmoquandonãoépossível iniciarosistemaoperacionalWindows.
•SomenteparaWindows8.1: –LenovoSupport
OprogramaLenovoSupportpermiteregistrarseucomputadorcomaLenovo,verificaraintegridadedo computadoreostatusdabateria,fazerdownloadeexibirmanuaisdousuárioparaseucomputador, obterasinformaçõessobregarantiarelevanteseexplorarasinformaçõesdeajudaesuporte.
•SomenteparaWindows10: –LenovoID
OprogramaLenovoIDpermitecriarumaIDdaLenovoeacessartodososprogramasdaLenovo suportadoseosportaisdewebcomumlogonúnico.
LenovoSettings
OprogramaLenovoSettingséumalojaúnicaparacontrolarrecursosdehardware,sensorese programasdocomputador.OLenovoSettingspermiteotimizarodesempenhododispositivo personalizandoasfunçõesdasteclas,comoplanosdeenergia,áudio,câmeraeredes.
•Windows7eWindows8.1: –CreateRecoveryMedia
OprogramaCreateRecoveryMediapermiterestaurarapenasaunidadeCoutodaaunidadede armazenamentoparaasconfiguraçõespadrãodefábrica.
FingerprintManagerProouThinkVantageFingerprintSoftware
OsprogramasFingerprintManagerProouThinkVantageFingerprintSoftwarepermiteautilizaçãode umleitordeimpressõesdigitais.Oleitordeimpressãodigitalintegradofornecidoemalgunsteclados permiteinscreversuaimpressãodigitaleassociá-laasuasenhadeinicialização,senhadodiscorígido esenhadoWindows.Comoresultado,aautenticaçãodeimpressãodigitalpodesubstituirsenhase possibilitaracessosimpleseseguroaousuário.
PasswordManager
OprogramaPasswordManagercapturaepreencheautomaticamenteasinformaçõesdeautenticação emprogramasWindowseWebsites.
SystemUpdate
OprogramaSystemUpdateforneceacessoregularaatualizaçõesdosistemaparaseucomputador, comoatualizaçõesdedriversdedispositivo,atualizaçõesdesoftwareeatualizaçõesBIOS.O programareúneinformaçõesapartirdoLenovoHelpCentersobrenovasatualizaçõesparaseu computadore,emseguida,classificaeexibeasatualizaçõesparadownloadeinstalação.Vocêtem totalcontroledequaisatualizaçõesfarádownloadeinstalará.
•Windows8.1eWindows10:
Capítulo1.Visãogeraldoproduto11
LenovoCompanion
Osmelhoresrecursosecapacidadesdeseucomputadordevemserfáceisdeacessareentender. ComLenovoCompanion,elessão.UseoLenovoCompanionparafazeroseguinte:
–Otimizarodesempenhodocomputador,monitoraraintegridadedocomputadoregerenciar
atualizações.
–Acessaroguiadousuário,verificarostatusdagarantiaeexibiracessóriospersonalizadospara
ocomputador.
–Lerartigosexplicativos,explorarLenovoForums(FórunsdaLenovo)emanter-seemdiacom
notíciasdetecnologiagraçasaosartigoseblogsdefontesconfiáveis.
OLenovoCompanionestárepletodeconteúdoexclusivodaLenovoparaajudá-loadescobrirmais sobreoqueépossívelfazercomseucomputador.
•NoWindows7,Windows8.1eWindows10: –LenovoBluetoothLock
OprogramaLenovoBluetoothLockpermiteavocêusarumdispositivoBluetooth(comoseu smartphone)comounidadedeproximidadeparabloquearoudesbloquearautomaticamenteseu computador.AodetectaradistânciaentreseucomputadoreodispositivoBluetoothpredefinido quevocêestátransportando,oprogramaLenovoBluetoothLockbloqueiaautomaticamenteseu computadorsemprequevocêseafastaeodesbloqueiaassimquevocêvolta.Essaéumamaneira simplesdeprotegerocomputadorcontraacessonãoautorizadocasovocêseesqueçadebloqueá-lo.
LenovoDeviceExperienceouLenovoPCExperience
OprogramaLenovoDeviceExperienceorLenovoPCExperienceajudavocêatrabalhardeforma maisfácilesegura.OprogramaforneceacessofácilaoLenovoThinkVantageToolsouaoLenovo Tools,aconfiguraçõeseinformaçõesimportantessobreseucomputador,aoWebsitedeSuporteda Lenovo,entreoutros.
LenovoSolutionCenter
OprogramaLenovoSolutionCenterpermiteavocêidentificareresolverproblemasdocomputador. Elecombinatestesdediagnóstico,coletadeinformaçõesdosistema,statusdesegurançae informaçõesdesuporte,bemcomodicasparaproporcionarodesempenhomáximodosistema.
PCCloudManager
OprogramaPCCloudManager(PCM)éumasoluçãobaseadaemnavegadorparaogerenciamento decomputadoresclientes.OprogramaPCMpossuidoiscomponentes:PCMServerePCMClient.O PCMServeréinstaladonocomputadoremqueoadministradorrealizatarefasdegerenciamento, comoogerenciamentodeenergiaedesegurança.OPCMClientéinstaladonoscomputadores clientesqueserãogerenciados.OadministradorpodefazerloginnoPCMServerparagerenciarvia navegadordaWeboscomputadoresquepossuemoPCMClientinstalado.
PowerManager
OprogramaPowerManagerfornecegerenciamentodeenergiaconveniente,flexívelecompletopara seucomputador.Comelevocêpodeajustarasconfiguraçõesdeenergiadoseucomputadorpara obteromelhorequilíbrioentredesempenhoeeconomiadeenergia.
REACHitouLenovoReach
OprogramaREACHitouLenovoReachaprimorasuaexperiênciananuvem.Esteprogramaomantém conectadootempointeiroepermiteacessartodososseusitensfavoritosemcomputadorespessoais, smartphonesoutablets.Comoconsequência,épossívelacessar,editar,ecompartilharseusarquivos deemqualquerlugar.VocêtambémpodeadicionarseusserviçosdeWebfavoritosàsuaáreade trabalhonanuvemepermanecerconectadoaWebsitescomogerenciadordesenhasdanuvem.
12ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
SHAREitouLenovoSHAREit
OprogramaSHAREitouLenovoSHAREitofereceumaformarápidaefácildecompartilhararquivose pastasentrecomputadores,smartphones,tabletsousmartTVscomosistemaoperacionalAndroid ouWindowsinstalado.OSHAREitouLenovoSHAREitusaqualquertipoderede,ouatémesmo nenhumarede,paracompartilhararquivosepastas.
Capítulo1.Visãogeraldoproduto13
14ThinkCentreE63zGuiadoUsuário

Capítulo2.Usandooseucomputador

Estecapítuloforneceinformaçõessobreosseguintestópicos:
“Registrandoocomputador”napágina15
“UsandoasteclasdeatalhodoWindows”napágina15
“Usandoomousecomroda”napágina16
“Configurandoovolumedocomputador”napágina16
“AdicionandoumíconeàáreadenotificaçãodoWindows”napágina16
“Gerenciandoenergia”napágina17
“Usandoorecursodetoqueúnicoemultitoque”napágina17
“NavegandoentreastelasnosistemaoperacionalWindows8.1”napágina18
“AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1”napágina19
“Perguntasmaisfrequentes”napágina19

Registrandoocomputador

AoregistrarseucomputadorcomaLenovo,vocêinsereasinformaçõesnecessáriasemumbancode dadosdaLenovo.AsinformaçõespermitemqueaLenovoocontatequandohouverumrecallououtro problemagraveeforneçaserviçosmaisrápidosquandovocêligarparaobterajuda.Alémdisso,alguns locaisoferecemprivilégioseserviçosestendidosparausuáriosregistrados.
PararegistrarseucomputadorcomaLenovo,verifiqueseeleestáconectadoàInternet.Emseguida,vá parahttp://www.lenovo.com/registeresigaasinstruçõesnatela.

UsandoasteclasdeatalhodoWindows

Tantootecladopadrãocomootecladocomleitordeimpressãodigitalfornecemtrêsteclasquepodemser usadascomosistemaoperacionalMicrosoftWindows.
•AsduasteclasdelogotipodoWindowsestãolocalizadasaoladodateclaAltemambososladosda barradeespaços.ElasapresentamologotipodoWindows.NosistemaoperacionalWindows7ou
Windows10,pressioneateclaWindowsparaabriromenuIniciar.NosistemaoperacionalWindows
8.1,pressioneateclaWindowsparaalternarentreoespaçodetrabalhoatualeatelaIniciar.Oestilo dologotipodoWindowsvariaemfunçãodotipodoteclado.
•AteclademenudecontextoestálocalizadaaoladodateclaCtrl,àdireitadabarradeespaços.Pressione essateclaparaabriromenudecontextodoprograma,íconeouobjetoativo.
Nota:Vocêpodeusaromouseouasteclasdesetaparacimaeparabaixopararealçarasopçõesdemenu.
©CopyrightLenovo2014,2016
15

Usandoomousecomroda

Omousecomrodapossuiosseguintescontroles:
1Botãoprincipaldomouse:useestebotãoparaselecionarouiniciarumprogramaouitemdemenu.
2Roda:usearodaparacontrolaraaçãoderolagemdomouse.Adireçãonaqualvocêmovimentaaroda
controlaadireçãodaaçãoderolagem.
3Botãosecundáriodomouse:useestebotãoparaexibirummenudoprograma,íconeouobjetoativo.
Vocêpodeexibirealterarasconfiguraçõesdomouseaofazeroseguinte:
1.NosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciarPaineldeControleHardwareeSons.No sistemaoperacionalWindows8.1,abraoPaineldeControleecliqueemHardwareeSons.
Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlenoWindows8.1, consulte“AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1”napágina19.
2.NaseçãoDispositivoseImpressoras,cliqueemMouseparaexibirealterarasconfigurações.
Configurandoovolumedocomputador
Paraconfigurarovolumedocomputador,façaoseguinte:
1.CliquenoíconedevolumenaáreadenotificaçãodoWindowsdabarradetarefas.
Nota:SeoíconedevolumenãoforexibidonaáreadenotificaçãodoWindows,adicioneoíconena áreadenotificação.Consulte“AdicionandoumíconeàáreadenotificaçãodoWindows”napágina16.
2.Sigaasinstruçõesnatelaparaajustarovolume.Cliquenoíconedealto-falanteparacolocaroáudio nomudo.
AdicionandoumíconeàáreadenotificaçãodoWindows
ParaadicionarumíconeàáreadenotificaçãodoWindows,façaoseguinte:
1.Cliquenasetapróximaàáreadenotificaçãoparaexibirosíconesocultos.Emseguida,cliquenoícone desejadoearraste-oparaaáreadenotificação.
2.Seoíconenãoforexibido,ativeoícone. a.DependendodaversãodoWindows,façaoseguinte:
•NoWindows7:cliquenobotãoIniciarparaabriromenuIniciarecliqueemPaineldeControle. ConsulteoPaineldeControleutilizandoÍconesgrandesouÍconespequenose,emseguida, cliqueemÍconesdaáreadenotificaçãoAtivaroudesativaríconesdosistema.
16ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
•NoWindows8.1:abraoPaineldeControle.ConsulteoPaineldeControleutilizandoÍcones grandesouÍconespequenose,emseguida,cliqueemÍconesdaáreadenotificaçãoAtivar
oudesativaríconesdosistema.
Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlenoWindows8.1,
consulte“AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1”napágina19
•NoWindows10:cliquenobotãoIniciarparaabriromenuIniciar.Emseguida,cliqueem ConfiguraçõesSistemaNotificaçõeseaçõesAtivaroudesativaríconesdosistema.
b.Ativeoíconedesejado.
3.SeoíconeaindanãoforexibidonaáreadenotificaçãodoWindows,repitaaetapa1.

Gerenciandoenergia

Ogerenciamentodeenergiareduzoconsumodeenergiadedeterminadoscomponentesdocomputador comoafontedealimentação,oprocessador,asunidadesdediscorígido,eosalgunsmonitoresdosistema.
ACPI(AdvancedConfigurationandPowerInterface)BIOS
ComoumsistemaACPIBIOS,osistemaoperacionalpodecontrolarosrecursosdegerenciamentode energiadocomputadoreadefiniçãodomodoAdvancedPowerManagement(APM)BIOSéignorada.Nem todosossistemasoperacionaisoferecemsuporteaomodoACPIBIOS.

RecursosdeAutomaticPower-on

.
OsrecursosdeAutomaticPower-onnomenudegerenciamentodeenergiapermitemativaredesativaros recursosqueligamocomputadorautomaticamente.
WakeUponAlarm:Vocêpodeespecificaradataeahoraemqueocomputadorseráligado automaticamente.Issopodeserumúnicoeventooueventodiário.
WakeonLAN:Seocomputadorpossuirumtoken-ringcorretamenteconfiguradoouumaplaca adaptadoradeLANEthernetcompatívelcomWakeonLANehouverumsoftwaredegerenciamento derederemoto,vocêpoderáusarorecursoWakeonLAN.QuandovocêdefinirWakeonLANcomo Enabled,ocomputadorseráligadoquandoelereceberumsinalespecíficodeoutrocomputadorna redelocal(LAN).
ParaativarafunçãoWakeonLANouafunçãoWakeUponAlarmnosistemaoperacionalWindows8.1, façaoseguinte:
1.AbraoPaineldeControle.
2.CliqueemHardwareeSonsOpçõesdeEnergia.
3.Nopainelesquerdo,cliqueemEscolherafunçãodobotãodeenergia.
4.NaseçãoConfiguraçãodedesligamento,desmarqueLigarinicializaçãorápida.
Nota:Seasconfiguraçõesestiveremindisponíveis,cliqueemAlterarconfiguraçõesnãodisponíveis nomomento.
5.CliqueemSalvarAlterações.

Usandoorecursodetoqueúnicoemultitoque

Nota:Osrecursosdetoqueúnicoemultitoqueestãodisponíveisapenasemalgunsmodelos.
Dependendodeseumodelodecomputador,eleincluiráorecursodetoqueúnicooumultitoque.Orecurso detoqueúnicopermitequevocêuseapenasumdedodecadavezparainteragircomocomputador.O recursodemultitoquepermitequevocêuseumoudoisdedosparainteragircomocomputador.Por
Capítulo2.Usandooseucomputador17
exemplo,vocêpodeampliar,reduzir,rolarougirarnatelasensívelaotoqueusandodoisdedosenquantolê oueditaumdocumento.
Parausarorecursodetoqueúnicooumultitoque,façaoseguinte:
•Paraclicarumaúnicavez,toquenatelasensívelaotoquecomseudedo.
•Parafazerumcliqueduplo,toqueduasvezessempausas.
•Parafazerumcliquecomobotãodireito,toquenatelasensívelumavezcomdedoemantenhaodedo natelaatéumcirculoserexibido.Emseguida,levanteodedodatelademodoqueummenudecontexto sejaexibido.Vocêpodefazersuaseleçãonomenu.

NavegandoentreastelasnosistemaoperacionalWindows8.1

Paranavegarentreaáreadetrabalho,atelainicialeaplicativosabertosdatelainicialnosistemaoperacional Windows8.1,executeumadasseguintesopções:
•Natelainicial,executeumadasseguintesopçõesparanavegarparaoespaçodetrabalhoacessado maisrecentemente(aplicativo,configuraçãoouáreadetrabalho):
–Usandoumdispositivoapontador:movaoponteiroparaocantoinferioresquerdodatelaatéoícone
decontroledeteladoWindows
–Usandoumatelasensívelaotoque:deslizeparadentroouparaforanabordaesquerdadatela.As
representaçõesdetodososespaçostrabalhodisponíveissãoexibidasaolongodabordaesquerdada tela.ToquenoíconedecontroledeteladoWindowsnaparteinferior.
serexibido,emseguida,cliquenoícone.
Nota:OíconedecontroledeteladoWindowséexibidosomentequandohápelomenosum espaçodetrabalhoativoemsegundoplanonosistema.
•Naáreadetrabalhoouemqualqueroutroespaçodetrabalhoabertoviatelainicial,executeumadas seguintesopçõesparanavegarparaatelainicial:
–Usandoumdispositivoapontador:
–Naáreadetrabalho,cliquenoíconedecontroledeteladoWindowsnocantoinferioresquerdo
datela.
–Dequalqueroutroespaçodetrabalho,movaoponteiroparaocantoinferioresquerdodatelaatéo
íconedecontroledeteladoWindowsserexibido.Emseguida,cliquenoícone.
–Usandoumatelasensívelaotoque:executeumadasseguintesopções:
–Naáreadetrabalho,toquenoíconedecontroledeteladoWindowsnocantoinferioresquerdo
datela.
–Dequalqueroutroespaçodetrabalho,façaoseguinte:
•Deslizeparadentroeparaforanabordaesquerdadatela.Asrepresentaçõesdetodosos espaçostrabalhodisponíveissãoexibidasaolongodabordaesquerdadatela.T oquenoícone
decontroledeteladoWindowsnaparteinferior.
•Deslizeapartirdabordadireitadatelaparaexibirosbotões.Emseguida,toqueemIniciar.
•Dequalquerespaçodetrabalho(telainicial,áreadetrabalho,configuraçõesdoPCouaplicativoabertoda telainicial),váparaoutroespaçodetrabalhoabertoanteriormenteusandoosseguintesprocedimentos:
–Paranavegarparaumespaçodetrabalhoacessadoanteriormente(aplicativo,configuraçãoouáreade
trabalho),executeumadasseguintesopções: –Usandoumdispositivoapontador:
1.Executeumdosseguintesprocedimentos:
18ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
•Movaoponteiroparaocantosuperioresquerdodatelae,emseguida,movaoponteiropara baixoaolongodabordaesquerdadatela.
•Movaoponteiroparaocantoinferioresquerdodatelae,emseguida,movaoponteiropara cimaaolongodabordaesquerdadatela.
Asrepresentaçõesdetodososespaçostrabalhodisponíveissãoexibidasaolongodaborda esquerdadatela.
Nota:Somenteosespaçosdetrabalhoativosquevocêacessouduranteasessãoatualdo Windowssãoexibidosaolongodabordaesquerda.Sevocêfecharumespaçodetrabalho ativo,suarepresentaçãonãoseráexibidaaolongodabordaesquerdadatela.
2.Cliquenarepresentação.
–Usandoumatelasensívelaotoque:
•Método1
1.Deslizeparadentroeparaforanabordaesquerdadatela.Asrepresentaçõesdetodosos espaçostrabalhodisponíveissãoexibidasaolongodabordaesquerdadatela.
2.Toquenoespaçodetrabalhodesejado.
•Método2
1.Deslizeapartirdabordaesquerdadatelaparanavegarparaopróximoespaçodetrabalho disponível.
2.Repitaaetapa1aténavegarparaoespaçodetrabalhodesejado.
–Paranavegarparaoespaçodetrabalhoacessadomaisrecentemente(aplicativo,configuraçõesdoPC
ouáreadetrabalho),executeumadasseguintesopções: –Usandoumdispositivoapontador:movaoponteiroparaocantosuperioresquerdodatelaatéo
íconedecontroledeteladoWindowsserexibido,emseguida,cliquenoícone.
–Usandoumatelasensívelaotoque:deslizeparadentroapartirdabordaesquerdadatela.
ParaobterinformaçõessobrecomousaroutrosrecursosdosistemaoperacionalWindows8.1,abrao aplicativoAjuda+DicasnatelaIniciarouAplicativosouconsulteosistemadeajudadoWindows.Para obterinformaçõesadicionais,consulte“SistemadeajudadoWindows”napágina73
.

AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1

NosistemaoperacionalWindows,épossívelexibirealterarasconfiguraçõesdocomputadorviaPainel deControle.ParaacessaroPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1,sigaumdestes procedimentos:
•Daáreadetrabalho
1.Movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões.
2.CliqueemConfigurações.
3.CliqueemPaineldeControle.
•Natelainicial
1.CliquenasetaparabaixonocantoinferioresquerdodatelaparairparaatelaAplicativos.
2.RoleparaadireitaecliqueemPaineldeControlenaseçãoSistemaWindows.

Perguntasmaisfrequentes

Vejaabaixoalgumasdicasqueoajudarãoaotimizarousodoseucomputador.
Capítulo2.Usandooseucomputador19
Possoobteroguiadousuárioemoutroidioma?
OguiadousuárioestádisponívelemdiversosidiomasnoWebsitedeSuportedaLenovoem: http://www.lenovo.com/UserManuals
OndeestáoconjuntododiscoderecuperaçãoouachaveUSBderecuperação?
DependendodasuaversãodoWindows,seucomputadoréfornecidocomumconjuntodediscosde recuperaçãoouumachaveUSBderecuperação.Seseucomputadornãoviercomisso,entreemcontato comoCentrodeSuporteaoClienteLenovoparasolicitarumconjuntodediscosderecuperaçãoouuma chaveUSBderecuperação.ParaobterumalistadosnúmerosdetelefonedaLenovoSupport,visite http://www.lenovo.com/support/phone.Sevocênãoconseguirencontraronúmerodetelefonedosuporte paraseupaísouregião,entreemcontatocomorevendedordaLenovo.
OndepossoencontrarajudasobreosistemaoperacionalWindows?
Consulte“SistemadeajudadoWindows”napágina73.
PossoalterarocomportamentodeinicializaçãodoWindows8.1paraabriraáreadetrabalhooua telaIniciar?
NosistemaoperacionalWindows8.1,épossívelconfigurarocomputadorparaabrirporpadrãoaáreade trabalhoouatelainicial.Paraconfigurarateladeinicializaçãopadrão,façaoseguinte:
1.Naáreadetrabalho,movaoponteiroparaabarradetarefasnaparteinferiordatelaecliquecomo botãodireitonabarradetarefas.
2.CliqueemPropriedades.Ajaneladepropriedadesdabarradetarefasenavegaçãoéexibida.
3.NaguiaNavegação,localizeaseçãoT elainicialeexecuteumadasseguintesopções:
•Paradefiniraáreadetrabalhocomoatelapadrãonainicialização,marqueacaixadeseleção
Quandoeuentraroufechartodososaplicativosemumatela,váparaaáreadetrabalhoem vezdeIniciar.
•ParadefiniratelaIniciarcomoatelapadrãonainicialização,desmarqueacaixadeseleçãoQuando
euentraroufechartodososaplicativosemumatela,váparaaáreadetrabalhoemvez deIniciar.
4.CliqueemOKparasalvaranovaconfiguração.
20ThinkCentreE63zGuiadoUsuário

Capítulo3.Vocêeseucomputador

Estecapítuloforneceinformaçõessobreacessibilidade,confortoerelocaçãodoseucomputadorpara outrospaísesouregiões.

Acessibilidadeeconforto

Práticasdeergonomiaadequadassãoimportantesparaquevocêobtenhaomáximodeseucomputador pessoaleevitedesconforto.Organizesuaáreadetrabalhoeoequipamentoutilizadoparaatenderàssuas necessidadeseaotipodetrabalhoquevocêfaz.Alémdisso,tenhahábitosdetrabalhosaudáveisafimde obterodesempenhoeoconfortomáximosaousarocomputador.
Ostópicosaseguirforneceminformaçõessobrecomoorganizarsuaáreadetrabalho,configurarseu computadoreestabelecerhábitossaudáveisdetrabalho.

OrganizandoSuaÁreadeTrabalho

Paraobteromáximodeseucomputador,organizeoequipamentoutilizadoesuaáreadetrabalhopara atenderàssuasnecessidadeseaotipodetrabalhoquevocêfaz.Seuconfortoédegrandeimportância, masfontesdeluz,circulaçãodearealocalizaçãodetomadastambémpodemafetaramaneirade organizarsuaáreadetrabalho.

Conforto

Apesardenãohaverumaúnicaposiçãodetrabalhoidealparatodomundo,aquiestãoalgumasdiretrizes paraajudá-loaencontrarumaposiçãoàqualvocêmelhorseadeque.
Sentarnamesmaposiçãopormuitotempopodecausarfadiga.Oencostoeoassentodesuacadeira devempossuirajusteindependenteeproporcionarumbomníveldeapoio.Oassentodeveterafrente curvadaparaaliviarapressãonascoxas.Ajusteoassentodeformaquesuascoxasestejamparalelasao chãoeseuspésestejamapoiadosnochãoouemumdescansoparaospés.
Aoutilizaroteclado,mantenhaseusantebraçosparalelosaochãoeseuspunhosemumaposição confortável.Mantenhaumtoquelevenotecladoesuamãoededosrelaxados.Altereoângulodoteclado paraobteromáximodeconfortoaoajustaraposiçãodospésdoteclado.
Ajusteomonitordeformaqueapartesuperiordotecladoestejanoníveldeseusolhosouumpoucoabaixo. Coloqueomonitoremumadistânciadevisualizaçãoconfortável,geralmente51-61cm(20-24polegadas). Emseguida,posicioneomonitorparaquevocêpossaovê-losemtorcerseucorpo.Alémdisso,posicione outrosequipamentosutilizadoscomfreqüência,comootelefoneouummouse,emlocaldefácilacesso.
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21

BrilhoeIluminação

Posicioneomonitordeformaareduzirobrilhoeosreflexosdeluzesdoteto,dajanelaedeoutrasfontes deiluminação.Aluzrefletidadesuperfíciesbrilhantespodecausarreflexosperturbadoresnateladeseu monitor.Posicioneomonitoremumânguloretodejanelaseoutrasfontesdeluz,semprequepossível. Reduzaailuminaçãodoteto,senecessário,desligandoalgumasluzesouutilizandolâmpadasdemenor potência.Seomonitorforinstaladopertodeumajanela,utilizecortinasoupersianasparabloquearaluzdo sol.Vocêpodeajustaroscontrolesdebrilhoecontrastedeseumonitoràmedidaemqueailuminação dasalamudaduranteodia.
Quandoforimpossívelevitarreflexosouajustarailuminação,umfiltroanti-reflexocolocadosobreatela podeserútil.Noentanto,essesfiltrospodemafetaraclaridadedaimagemnatela;utilize-ossomenteapós terexauridooutrosmétodosdereduçãodebrilho.
Apoeiraaumentaosproblemasassociadosaobrilho.Lembre-sedelimparateladeseumonitor periodicamente,utilizandoumpanomacioconformeorientadonadocumentaçãodomonitor.

CirculaçãodeAr

Ocomputadoreomonitorproduzemcalor.Ocomputadortemumventiladorquepuxaarfrescopara dentroeforçaarquenteparafora.Omonitorliberaarquentepelasaberturasdeventilação.Bloquear asventilaçõesdearpodecausarsuperaquecimento,oquepoderesultaremmaufuncionamentoou dano.Posicioneocomputadoreomonitordeformaquenadabloqueieasventilaçõesdear;geralmente, 51mm(2pol.)deespaçodearsãosuficientes.Certifique-setambémdequeoarventiladonãoesteja sendodirigidoàspessoas.

TomadaseComprimentosdosCabos

Osseguintesfatorespodemdeterminaroposicionamentofinaldocomputador:
•Localizaçãodastomadaselétricas
•Comprimentodoscabosdealimentação
•Comprimentodoscabosconectadosaomonitoreaoutrosdispositivos
Aoorganizarsuaáreadetrabalho:
•Eviteautilizaçãodecabosdeextensão.Semprequepossível,conecteocabodealimentaçãodo computadordiretamenteaumatomadaelétrica.
•Mantenhaoscabosdealimentaçãoforadaspassagensedeoutrasáreasondepossamserchutados acidentalmente.
Paraobterinformaçõesadicionaissobrecabosdeenergia,consulte“AdaptadoreseCabosdeenergia” napáginavi
.

Informaçõessobreacessibilidade

ALenovotemocompromissodefornecermaioracessoàsinformaçõesetecnologiasaosusuárioscom limitaçõesauditivas,visuaisedemobilidade.Estaseçãoforneceinformaçõessobreosmeiosparaos usuáriosobteremomáximodeseucomputador.Vocêtambémpodeobterasinformaçõesmaisatualizadas deacessibilidadedoseguinteWebsite: http://www.lenovo.com/accessibility
AtalhosdoTeclado
Atabelaaseguircontémosatalhosdotecladoquepodemajudaratornaroseucomputadormaisfácil deusar.
22ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
Nota:Dependendodoseuteclado,algunsdosatalhosdotecladoaseguirpodemnãoestardisponíveis.
Atalhodoteclado
TecladologotipodoWindows+U
AperteateclaSHIFTdireitaporoitosegundos AperteateclaShiftcincovezesAtivaroudesativarasT eclasdeAderência AperteoBloqueionuméricoporcincosegundosAtivaroudesativarasTeclasdeAlternância Altesquerda+Shiftesquerda+Bloqueionumérico Altesquerda+Shiftesquerda+PrtScn(ouPrtSc)AtivaroudesativaroAltoContraste
Função
AbriraCentraldeFacilidadedeAcesso AtivaroudesativarasT eclasdeFiltro
AtivaroudesativarasT eclasdoMouse
Paraobtermaisinformações,váparahttp://windows.microsoft.com/e,emseguida,realizeumapesquisa usandoqualquerumadasseguintespalavras-chaves:atalhosdoteclado,combinaçõesdeteclas,teclas deatalho.
CentraldeFacilidadedeAcesso
ACentraldeFacilidadedeAcessonosistemaoperacionalWindowspermiteaosusuáriosconfiguraremseus computadoresparaatenderàssuasnecessidadesfísicasecognitivas.
ParautilizaraCentraldeFacilidadedeAcesso,sigaestesprocedimentos:
1.DependendodaversãodoWindows,façaoseguinte:
•NoWindows7:cliquenobotãoIniciarparaabriromenuIniciarecliqueemPaineldeControle. VisualizeoPaineldeControleusandoÍconesgrandesouÍconespequenose,emseguida,clique emFacilidadedeacesso.
•NoWindows8.1:movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibir osbotões.Emseguida,cliqueemConfiguraçõesMudarconfiguraçõesdocomputador Facilidadedeacesso.
•NoWindows10:cliquenobotãoIniciarparaabriromenuIniciar.Emseguida,cliqueem ConfiguraçõesFacilidadedeacesso.
2.Escolhaaferramentaapropriadaseguindoasinstruçõesnatela.
ACentraldeFacilidadedeAcessoincluiprincipalmenteasseguintesferramentas:
•LentedeAumento ALupaéumutilitárioconvenientequeampliaparteoutodaatelaparaquevocêpossavermelhorositens.
•Narrador ONarradoréumleitordetelaquelêemvozaltaoqueéexibidonatelaedescreveeventoscomo
mensagensdeerro.
•Tecladovirtual Sepreferirdigitarouinserirdadosnocomputadorusandoummouse,joystickououtrodispositivo
apontadoremvezdeumtecladofísico,vocêpodeusaroTecladoVirtual.Otecladovirtualexibeum tecladovisualcomqualquerteclapadrão.
•AltoContraste OAltoContrasteéumrecursoqueaprimoraocontrastedecoresdealgunstextoseimagensnatela.
Comoresultado,ositensficammaisdistintosefáceisdeidentificar.
•Tecladopersonalizado
Capítulo3.Vocêeseucomputador23
AjusteasConfiguraçõesdotecladoparafacilitarousodoteclado.Porexemplo,vocêpodeutilizaro tecladoparacontrolaroponteiroedigitardeterminadascombinaçõesdeteclasnotecladodemaneira maisfácil.
•Mousepersonalizado AjusteasConfiguraçõesdomouseparafacilitarousodomouse.Porexemplo,vocêpodealterara
aparênciadoponteiroefazercomquesejamaisfácilgerenciarasjanelascomomouse.
Reconhecimentodefala
Oreconhecimentodefalapermitecontrolarocomputadorpelavoz.
Usandoapenassuavoz,épossíveliniciarprogramas,abrirmenus,clicaremobjetosnatela,ditartextoem documentos,alémdeescrevereenviaremails.Tudooquevocêfazcomotecladoeomousepodeser feitosomentecomsuavoz.
ParausaroReconhecimentodeFala,sigaestesprocedimentos:
1.DependendodaversãodoWindows,façaoseguinte:
•NoWindows7:cliquenobotãoIniciarparaabriromenuIniciarecliqueemPaineldeControle.
•NoWindows8.1:abraoPaineldeControle.Consulte“AcessandooPaineldeControlenosistema operacionalWindows8.1”napágina19.
•NoWindows10:cliquenobotãoIniciarparaabriromenudecontextoIniciare,emseguida,clique emPaineldeControle.
2.VisualizeoPaineldeControleusandoÍconesgrandesouÍconespequenose,emseguida,cliqueem ReconhecimentodeFala.
3.Sigaasinstruçõesnatela.
Tecnologiasdeleitoresdetela
Astecnologiasdeleitoresdetelasãovoltadasprincipalmenteparainterfacesdeprogramasdesoftware, sistemasdeinformaçõesdeajudaeváriosdocumentoson-line.Paraobterinformaçõesadicionaissobre osleitoresdetela,consulteoseguinte:
•UtilizandoPDFscomosleitoresdetela: http://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE
•UtilizandooleitordetelaJAWS: http://www.freedomscientific.com/jaws-hq.asp
•UsandooleitordetelaNVDA: http://www.nvaccess.org/
Resoluçãodetela
Épossívelfacilitaraleituradostextoseimagensnatelaajustandoaresoluçãodeteladocomputador.
Paraajustararesoluçãodetela,sigaestesprocedimentos:
1.Cliquecomobotãodireitodomouseumaáreaembranconaáreadetrabalho.
2.DependendodaversãodoWindows,façaoseguinte:
•NoWindows7ouWindows8.1:cliqueemResoluçãodetela.
•NoWindows10:cliqueemConfiguraçõesdevídeo.NaguiaVídeo,cliqueemConfigurações avançadasdevídeo.
3.Sigaasinstruçõesnatela.
Nota:Configurararesoluçãomuitobaixapodeimpedirquealgunsitenscaibamnatela.
24ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
Tamanhodeitempersonalizável
Vocêpodefazercomquesejamaisfácillerositensnatelamudandootamanhodoitem.
•Paraalterartemporariamenteotamanhodoitem,utilizeaferramentaLupanaCentraldeFacilidadede Acesso.Consulte“CentraldeFacilidadedeAcesso”napágina23
•Paraalterarotamanhodeumitempermanentemente,sigaestesprocedimentos: –Alterarotamanhodetodosositensnatela.
1.Cliquecomobotãodireitodomouseumaáreaembranconaáreadetrabalho.
2.DependendodaversãodoWindows,façaoseguinte: –NoWindows7ouWindows8.1:cliqueemResoluçãodeT elaAmpliaroureduzirtexto
eoutrositens.
–NoWindows10:cliqueemConfiguraçõesdevídeo.
3.Alterarotamanhodoitemseguindoasinstruçõesnatela.
4.CliqueemAplicar.Essaalteraçãoteráefeitonapróximavezquevocêefetuarloginnosistema operacional.
–AlterarotamanhodositensemumapáginadaWeb.
PressioneesegureCtrle,emseguida,pressioneateclacomosinaldemais(+)paraampliaroua teclacomosinaldemenos(-)parareduzirotamanhodotexto.
–Alterarotamanhodositensnaáreadetrabalhoouemumajanela.
Nota:Estafunçãopodenãofuncionaremalgumasjanelas. Sevocêutilizarummousecomroda,pressioneesegureCtrle,emseguida,girearodaparaalteraro
tamanhodoitem.
.
Conectorespadrãoindustrial
Seucomputadorfornececonectorespadrãodaindústriaquepermitemconectardispositivosdeassistência.
Paraobtermaisinformaçõessobrealocalizaçãoeafunçãodosconectores,consulte“Locais”napágina1
ModemdeconversãodeTTY/TDD
Seucomputadoroferecesuporteaousodeumtelefonedetexto(TTY)ouaomodemdeconversãode dispositivodetelecomunicaçõesparasurdos(TDD).Omodemdeveestarconectadoentreocomputadore umtelefoneTTY/TDD.Emseguida,vocêpoderádigitarumamensagememseucomputadoreenviá-la aotelefone.
Documentaçãoemformatosacessíveis
ALenovofornecedocumentaçãoeletrônicaemformatosacessíveiscomoarquivosPDFcorretamente marcadosouarquivosHyperTextMarkupLanguage(HTML).AdocumentaçãoeletrônicadaLenovofoi desenvolvidaparagarantirqueosusuárioscomincapacidadevisualpossamleradocumentaçãoatravés deumleitordetela.Cadaimagemnadocumentaçãotambémincluitextoalternativoadequadoparaque usuárioscomincapacidadevisualpossamcompreendê-laaousarumleitordetela.

Levandoseucomputadorparaoutropaísouregião

Aolevarseucomputadorparaoutropaísouregião,vocêdeveráconsiderarospadrõeselétricoslocais.
Sevocêrealocarseucomputadorparaumpaísouregiãoqueutilizeumestilodetomadaelétricadiferente doatual,seránecessáriocomprarumadaptadordetomadaelétricaouumnovocabodealimentação.Você podeencomendarumcabodealimentaçãodiretamentedaLenovo.
.
Capítulo3.Vocêeseucomputador25
Paraobterinformaçõessobrecabosdealimentaçãoenúmerosdepeça,visite: http://www.lenovo.com/powercordnotice
26ThinkCentreE63zGuiadoUsuário

Capítulo4.Segurança

Estecapítuloforneceinformaçõessobrecomoprotegerseucomputadorcontrarouboeusonãoautorizado.

Recursosdesegurança

Osseguintesrecursosdesegurançaestãodisponíveisemseucomputador:
•SoftwareComputraceAgentintegradoaofirmware OsoftwareComputraceAgentéumasoluçãoderecuperaçãoderoubosdecomputadoresede
gerenciamentodeativosdeTI.Osoftwaredetectaseforamefetuadasalteraçõesnocomputador,como alteraçõesdehardware,desoftwareounoseulocaldechamada.
Nota:T alvezvocêprecisecomprarumaassinaturaparaativarosoftwareComputraceAgent.
•CapacidadedeativaredesativardispositivoseconectoresUSB Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“Ativandooudesativandoumdispositivo”napágina33
.
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27

ConectandoumatravadecaboestiloKensington

VocêpodeusarumatravadecaboestiloKensingtonparaprenderseucomputadoraumabancada, mesaououtrafixaçãonãopermanente.Conecteatravaaoslotdetravasegurançanapartetraseirado computador.Dependendodotiposelecionado,atravapoderáseroperadacomumachaveoucombinação. Atravatambémbloqueiaosbotõesusadosparaabriratampadocomputador.Esteéomesmotipode travausadoemvárioscomputadoresnotebook.Vocêpodefazeropedidodeumatravadiretamenteda LenovoaoprocurarKensingtonem: http://www.lenovo.com/support
Figura5.T ravadecaboestiloKensington

Utilizandosenhas

VocêpodeconfigurardiversassenhasatravésdosistemaoperacionalMicrosoftWindowsedoBIOSdoseu computadorparaajudaraimpediroseuusonãoautorizado.

SenhasdoBIOS

VocêpodeusaroprogramaBIOSSetupUtilityparaconfigurarsenhasafimdeimpediroacessonão autorizadoaocomputadoreaosdados.Osseguintestiposdesenhaestãodisponíveis:
•Senhadeinicialização
•Senhadediscorígido
•Senhadoadministrador ParaobtermaisinformaçõessobreassenhasdoBIOS,consulte“UsandosenhasdeBIOS”napágina
32
.Nãoénecessáriodefinirquaisquersenhasparausarseucomputador.Noentanto,usarsenhasmelhora
asegurançadacomputação.
28ThinkCentreE63zGuiadoUsuário

SenhasdoWindows

DependendodaversãodeseusistemaoperacionalWindows,vocêpoderáusarsenhasdoWindowspara diversosrecursos,incluindoconfiguraçõesdeusuáriosindividuaisecontrole.Paraobtermaisinformações, consulteosistemadeajudadoWindows.
Usandoeentendendofirewalls
Umfirewallpoderáserumhardware,umsoftwareouumacombinaçãodeambos,dependendodonívelde segurançanecessário.Osfirewallsoperamcombaseemumconjuntoderegrasparadeterminarquais conexõesdeentradaesaídasãoautorizadas.Seoseucomputadorpossuirumprogramadefirewall pré-instalado,eleajudaráaprotegê-locontraameaçasàsegurançaeataquesdaInternet,acessonão autorizadoeinvasões.Eletambémprotegerásuaprivacidade.Paraobtermaisinformaçõessobrecomo usaroprogramadefirewall,consulteosistemadeajudadesseprograma.
OsistemaoperacionalWindowspré-instaladonoseucomputadorvemcomoWindowsFirewall.Paraobter detalhessobrecomousaroWindowsFirewall,consulte“SistemadeajudadoWindows”napágina73

Protegendodadoscontravírus

Oseucomputadorvemcomumprogramaantivíruspré-instaladoparaajudá-loaseprotegercontravírus, bemcomodetectá-loseeliminá-los.
ALenovoforneceumaversãocompletadosoftwareantivírusemseucomputadorcomumaassinatura grátisválidapor30dias.Após30dias,vocêdeverárenovaralicençaparacontinuarareceberas atualizaçõesdosoftwareantivírus.
.
Nota:Osarquivosdedefiniçãodevírusdevemsermantidosatualizadosparagarantiraproteçãocontra novosvírus.
Paraobtermaisinformaçõessobrecomousarseusoftwareantivírus,consulteosistemadeajudade seusoftwareantivírus.
Capítulo4.Segurança29
30ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
Capítulo5.Configuraçãoavançada
Estecapítuloforneceasseguintesinformaçõesparaajudá-loaconfigurarocomputador:
“UsandooprogramaSetupUtility”napágina31
“AtualizandoourecuperandooBIOS”napágina35

UsandooprogramaSetupUtility

OprogramaSetupUtilityéutilizadoparavisualizarealterarasdefiniçõesdeconfiguraçãodocomputador, independentementedosistemaoperacionalqueestiversendoutilizado.Noentanto,asconfiguraçõesdo sistemaoperacionalpodemsubstituirquaisquerconfiguraçõessemelhantesnoprogramaSetupUtility.

IniciandooprogramaSetupUtility

ParainiciaroprogramaSetupUtility,façaoseguinte:
1.Certifique-sedequeseucomputadorestejadesligado.
2.PressioneesolterepetidamenteateclaF1aoligarocomputador.Aoouvirdiversossinaissonorosou verumateladelogotipo,solteateclaF1.
Nota:Seumasenhadeligaçãoouumasenhadeadministradortiversidoconfigurada,omenudo programaSetupUtilitynãoseráexibidoatéquevocêforneçaasenhacorreta.Paraobterinformações adicionais,consulte“UsandosenhasdeBIOS”napágina32
.
QuandooPOSTdetectararemoçãodaunidadedediscorígidodocomputadorouadiminuiçãodotamanho dememória,umamensagemdeerroseráexibida.Vocêdeveráexecutarumadasseguintesações:
•PressionarF1paraentrarnoprogramaSetupUtility.
Nota:ApósentrarnoprogramaSetupUtility,pressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprograma SetupUtility.PressioneEnterquandoaconfirmaçãodesaídaforsolicitada.Amensagemdeerronão seráexibidanovamente.
•PressionarF2paraignoraramensagemdeerroeefetuarloginnosistemaoperacional.
Nota:ÉnecessárioativarorecursodedetecçãodealteraçõesdeconfiguraçãoparaqueoPOSTdetectea remoçãodaunidadedediscorígido.Paraativarorecursodedetecçãodealteraçõesdeconfiguração, façaoseguinte:
1.InicieoprogramaSetupUtility.
2.NomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneSecurityConfigurationChangeDetectione pressioneEnter.
3.SelecioneEnabledepressioneEnter.
4.PressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.PressioneEnterquandoa confirmaçãodesaídaforsolicitada.
VisualizandoeAlterandoasDefinições
OmenudoprogramaSetupUtilitylistaváriositenssobreaconfiguraçãodosistema.Paravisualizarou alterarconfigurações,inicieoprogramaSetupUtility.Consulte“IniciandooprogramaSetupUtility”na página31
.Emseguida,sigaasinstruçõesnatela.
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Vocêpodeusarotecladoouomouseparanavegarpelasopçõesdemenu.Asteclasusadasparaexecutar diversastarefassãoexibidasnaparteinferiordecadatela.

UsandosenhasdeBIOS

AousaroprogramaSetupUtility,épossívelconfigurarassenhasparaimpediroacessonãoautorizado aocomputadoreaosdados.
Nãoénecessáriodefinirsenhasparausarocomputador.Noentanto,usarsenhasmelhoraasegurançada computação.Sevocêdecidirconfigurarsenhas,leiaasseçõesaseguir.
Consideraçõessobresenhas
Umasenhapodeserqualquercombinaçãodeaté64caracteresalfabéticosenuméricos.Pormotivosde segurança,érecomendávelusarumasenhafortequenãopossaserfacilmentecomprometida.Paradefinir umasenhaforte,sigaestasdiretrizes:
•Use,nomínimo,oitocaracteresdecomprimento
•Use,nomínimo,umcaracterealfabéticoeumcaracterenumérico
•AssenhasdoprogramaSetupUtilityedodiscorígidonãofazemdistinçãoentremaiúsculaseminúsculas
•Nãouseseunomeounomedeusuário
•Nãouseumapalavraounomecomum
•Useumasenhasignificativamentediferentedasanteriores
Power-OnPassword
QuandoumaPower-OnPasswordéconfigurada,ésolicitadoquevocêdigiteumasenhaválidatodavezque ocomputadorforativado.Ocomputadornãopoderáserusadoatéqueasenhaválidasejadigitada.
SenhadoAdministrador
AconfiguraçãodeumaAdministratorPasswordimpedequeusuáriosnãoautorizadosalteremas definiçõesdeconfiguração.Sevocêforresponsávelpormanterasdefiniçõesdeconfiguraçãodevários computadores,talvezdesejeconfigurarumaAdministratorPassword.
QuandoumaAdministratorPasswordéconfigurada,ésolicitadoquevocêdigiteumasenhaválidatodavez quetentaracessaroprogramaSetupUtility.OprogramaSetupUtilitynãopoderáseracessadoatéque umasenhaválidasejadigitada.
SeaPower-OnPasswordeaAdministratorPasswordestiveremconfiguradas,vocêpodedigitarqualquer umadassenhas.Noentanto,vocêdeveusarsuaAdministratorPasswordparaalterarquaisquerdefinições deconfiguração.
HardDiskPassword
AconfiguraçãodeumaHardDiskPasswordimpedeoacessonãoautorizadoaosdadosnaunidadede discorígido.QuandoumaHardDiskPasswordéconfigurada,ésolicitadoquevocêdigiteumasenhaválida todavezquetentaracessaraunidadedediscorígido.
Notas:
•Apósaconfiguraçãodeumasenhadodiscorígido,osdadosdessaunidadepermanecerãoprotegidos mesmoqueaunidadesejaremovidadeumcomputadoreinstaladaemoutro.
•Sevocêesquecerasenhadodiscorígido,nãoserápossívelreconfigurá-lanemrecuperarosdados dessaunidade.
32ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
Configurando,AlterandoeExcluindoumaSenha
Paradefinir,alterarouexcluirumasenha,façaoseguinte:
1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulte“IniciandooprogramaSetupUtility”napágina31.
2.ApartirdomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneSecurity.
3.Dependendodotipodesenha,selecioneSetPower-OnPassword,SetAdministratorPasswordou HardDiskPassword.
4.Sigaasinstruçõesnoladodireitodatelaparaconfigurar,alterarouexcluirumasenha.
Nota:Umasenhapodeserqualquercombinaçãodeaté64caracteresalfabéticosenuméricos.Para obterinformaçõesadicionais,consulte“Consideraçõessobresenhas”napágina32.

Ativandooudesativandoumdispositivo

Estaseçãoforneceinformaçõessobrecomoativaroudesativaroacessodousuárioaosseguintes dispositivos:
USBSetupUseestaopçãoparaativaroudesativarumconectorUSB.QuandoumconectorUSB
estádesativado,odispositivoconectadoaoconectorUSBnãopodeserusado.
SATAControllerQuandoestaopçãoestáconfiguradacomoDisable,todososdispositivosligados
aosconectoresSATA(comounidadesdediscorígidoouunidadesópticas)são desativadosenãopodemseracessados.
Paraativaroudesativarumdispositivo,façaoseguinte:
1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulte“IniciandooprogramaSetupUtility”napágina31.
2.ApartirdomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneDevices.
3.Dependendododispositivoquedesejaativaroudesativar,façaumdosseguintes:
•SelecioneUSBSetupparaativaroudesativarumdispositivoUSB.
•SelecioneATADriveSetupparaativaroudesativarumdispositivoSATAinternoouexterno.
4.SelecioneasconfiguraçõesdesejadasepressioneEnter.
5.PressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.Consulte“Saindodoprograma SetupUtility”napágina35.

Selecionandoumdispositivodeinicialização

Seoseucomputadornãoforinicializadodeumdispositivocomooesperado,executeumdos procedimentosaseguirparaselecionarodispositivodeinicializaçãodesejado.
SelecionandoumDispositivodeInicializaçãoTemporário
Useesteprocedimentoparaselecionarumdispositivodeinicializaçãotemporário.
Nota:Nemtodososdiscoseunidadesdediscorígidosãoinicializáveis.
1.Ligueoureinicieseucomputador.
2.Quandoateladelogotipoforexibida,pressioneesolterepetidamenteateclaF12.AjanelaStartup DeviceMenuseráexibida.
3.SelecioneodispositivodeinicializaçãodesejadoepressioneEnter.Ocomputadorinicializaráapartir dodispositivoselecionado.
Nota:SelecionarumdispositivodeinicializaçãoapartirdajanelaStartupDeviceMenunãoaltera permanentementeasequênciadeinicialização.
Capítulo5.Configuraçãoavançada33
SelecionandoouAlterandoaSequênciadoDispositivodeInicialização
Paraexibiroualterarpermanentementeasequênciadedispositivosdeinicializaçãoconfigurada,faça oseguinte:
1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulte“IniciandooprogramaSetupUtility”napágina31.
2.ApartirdomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneStartup.
3.SelecioneosdispositivosparaaSequênciadeInicializaçãoPrimária,paraaSequênciadeInicialização AutomáticaeparaaSequênciadeInicializaçãodeErro.Leiaasinformaçõesexibidasnoladodireito datela.
4.PressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.Consulte“Saindodoprograma SetupUtility”napágina35.

AtivandoomododecompatibilidadeErPLPS

OscomputadoresLenovoatendemaosrequisitosdedesignecológicodaregulamentaçãoErPLot3.Para obtermaisinformações,acesse: http://www.lenovo.com/ecodeclaration
VocêpodeativaromododecompatibilidadecomadiretivaErPLPSnoprogramaSetupUtilityparaajudara reduziroconsumodeeletricidadequandoseucomputadorestádesligadoounomododesuspensão.
ParaativaromododecompatibilidadeErPLPSnoprogramaSetupUtility,façaoseguinte:
1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulte“IniciandooprogramaSetupUtility”napágina31.
2.NomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecionePowerEnhancedPowerSavingModee pressioneEnter.
3.SelecioneEnabledepressioneEnter.
4.NomenuPower,selecioneAutomaticPowerOnepressioneEnter.
5.SelecioneWakeonLanepressioneEnter.
6.SelecioneDisabledepressioneEnter.
7.PressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.PressioneEnterquandoa confirmaçãodesaídaforsolicitada.
QuandoomododecompatibilidadeErPLPSestáativado,vocêpodedespertarseucomputadoraofazer oseguinte:
•Pressioneobotãoliga/desliga
•AtivaorecursoWakeUponAlarm OrecursoWakeUponAlarmpermitequeseucomputadordesperteemumhoráriodefinido.Paraativar
orecursoWakeUponAlarm,façaoseguinte:
1.InicieoprogramaSetupUtility.
2.NomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecionePowerAutomaticPowerOnepressione Enter.
3.SelecioneWakeUponAlarmepressioneEnter.Depois,sigaasinstruçõesnatela.
4.PressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.PressioneEnterquandoa confirmaçãodesaídaforsolicitada.
•AtivarorecursoAfterPowerLoss OrecursoAfterPowerLosspermitequeseucomputadorsejadespertadoquandoaalimentaçãode
energiaforretomadaapósumaquedarepentinadeeletricidade.ParaativarorecursoAfterPower Loss,façaoseguinte:
1.InicieoprogramaSetupUtility.
34ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
2.NomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecionePowerAfterPowerLossepressione Enter.
3.SelecionePowerOnepressioneEnter.
4.PressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.PressioneEnterquandoa confirmaçãodesaídaforsolicitada.

SaindodoprogramaSetupUtility

Apósconcluiravisualizaçãooualteraçãodasconfigurações,pressioneEscpararetornaraomenuprincipal doprogramaSetupUtility.TalvezvocêprecisepressionarEscváriasvezes.Executeumdosseguintes procedimentos:
•Sedesejarsalvarasnovasconfigurações,pressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprograma SetupUtility.
•Senãodesejarsalvarasnovasconfigurações,selecioneExitDiscardChangesandExite,em seguida,pressioneEnter.QuandoajanelaResetWithoutSavingforexibida,selecioneYese,emseguida, pressioneEnterparasairdoprogramaSetupUtility.
•Sedesejarretornaràsconfiguraçõespadrão,pressioneF9paracarregá-las.Emseguida,pressione F10parasalvaresairdoprogramaSetupUtility.

AtualizandoourecuperandooBIOS

ALenovopodefazermudançaseaprimoramentosnoBIOS.Quandoasatualizaçõessãolançadas, elassãodisponibilizadasnaformadearquivosparadownloadnoWebsitedaLenovoem http://www.lenovo.com/drivers.InstruçõesdeutilizaçãodasatualizaçõesdoBIOSestãodisponíveisem umarquivoTXTquefazpartedosarquivosdaatualização.Namaioriadosmodelos,vocêpodefazero downloaddeumprogramadeatualizaçãoparacriarumdiscodeatualizaçãodeprogramasdosistemaou fazerodownloaddeumprogramadeatualizaçãoquepodeserexecutadoapartirdosistemaoperacional.
EstecapítuloforneceinformaçõessobreaatualizaçãodoBIOSecomorecuperardeumafalhade atualizaçãodoBIOS.

NíveisdeBIOS

UmnívelincorretodeBIOSpodecausarerrosfalsoseasubstituiçãodesnecessáriadaFRU.Useas informaçõesaseguirparadeterminaronívelatualdeBIOSinstaladonocomputador,oBIOSmaisrecente disponívelparaocomputadoreondeobteronívelmaisrecentedoBIOS.
•ParadeterminaronívelatualdoBIOS: –InicieoSetupUtility. –SelecioneBIOSRevisionLevel.
•FontesparaobteronívelmaisrecentedeBIOSdisponível
1.WebsitedesuportedaLenovo:http://www.lenovo.com/support
2.CentrodeSuporteaoClienteLenovo
3.Suportedeníveis1e2
ParaatualizaroBIOS,consulte“AtualizandoourecuperandooBIOS”napágina35.
Nota:AsconfiguraçõesdoBIOSvariamdeacordocomosistemaoperacional.Altereasconfiguraçõesdo BIOSantesdeinstalarumnovosistemaoperacional.Consulte“AlterandoasconfiguraçõesdoBIOSantes deinstalarumnovosistemaoperacional”napágina36.
Capítulo5.Configuraçãoavançada35

UsandoProgramasdoSistema

Osprogramasdosistemasãoacamadabásicadosoftwareintegradaaoseucomputador.Osprogramas dosistemaincluemoPOST,oBIOSeoprogramaSetupUtility.OPOSTéumconjuntodetestese procedimentosquesãoexecutadostodavezqueocomputadoréligado.OBIOSéumacamadade softwarequeconverteasinstruçõesprovenientesdeoutrascamadasdesoftwareemsinaiselétricosqueo hardwaredocomputadorécapazdeexecutar.VocêpodeusaroprogramaSetupUtilityparavisualizar oualterarasopçõesdeconfiguraçãodoseucomputador.Consulte“UsandooprogramaSetupUtility” napágina31
Aplaca-mãedeseucomputadortemummódulochamadoEEPROM(electricallyerasableprogrammable read-onlymemory,tambémconhecidacomomemóriaflash).ElapermiteatualizarfacilmenteoPOST,o BIOSeoprogramadeSetupUtility.Paraexecutartalatualização,vocêpoderáiniciarocomputador comumdiscodeatualizaçãodoprogramadosistemaouexecutarumprogramadeatualizaçãoespecial deseusistemaoperacional.
ALenovopodefazermudançaseaprimoramentosnoPOSTenoBIOS.Quandoatualizaçõessão liberadas,elasestãodisponíveiscomoarquivostransferidospordownloadnoWebsitedaLenovoem http://www.lenovo.com.InstruçõesdecomousarasatualizaçõesdoPOSTedoBIOSestãodisponíveis emumarquivoTXTincluídonosarquivosdeatualização.Namaioriadosmodelos,vocêpodebaixarum programadeatualizaçãoquepodeserusadoparacriarumdiscodeatualizaçãodeprogramasdosistema ouserexecutadodosistemaoperacional.
paraobterinformaçõesdetalhadas.
AlterandoasconfiguraçõesdoBIOSantesdeinstalarumnovosistema operacional
AsconfiguraçõesdoBIOSvariamdeacordocomosistemaoperacional.AltereasconfiguraçõesdoBIOS antesdeinstalarumnovosistemaoperacional.
ParaalterarasconfiguraçõesdoBIOS,façaoseguinte:
1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulte“IniciandooprogramaSetupUtility”napágina31.
2.NomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneExitOSOptimizedDefault.
3.Dependendodosistemaoperacionalaserinstalado,executeumdosseguintesprocedimentos:
•ParainstalarosistemaoperacionalWindows8.1(64bits),selecioneEnabled.
•ParainstalarumsistemaoperacionaldiferentedoWindows8.1(64bits),selecioneDisabled.
4.SelecioneYesnajanelaqueéexibidaepressioneEnterparaconfirmarsuaseleção.
5.PressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.Consulte“Saindodoprograma SetupUtility”napágina35.

AtualizandooBIOS

Quandoumnovoprograma,driverdedispositivoouhardwaresãoinstalados,vocêpodesersolicitado aatualizaroBIOS.VocêpodeatualizaroBIOSapartirdosistemaoperacionaloudeumdiscoflashde atualização(comsuporteapenasemalgunsmodelos).
ParaatualizaroBIOS,façaoseguinte:
1.Váparahttp://www.lenovo.com/drivers.
2.FaçaodownloaddodriverdeatualizaçãodoBIOSparaaversãodosistemaoperacionalouparaa versãodaimagemISO(utilizadaparacriarumdiscoflashdeatualização).Emseguida,façaodownload dasinstruçõesdeinstalaçãoparaodriverdeatualizaçãoflashdoBIOSquevocêbaixou.
3.ImprimaoarquivodeinstruçõesdeinstalaçãobaixadoesigaasinstruçõesparaatualizaroBIOS.
36ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
Nota:SedesejaatualizaroBIOSapartirdeumdiscoflashdeatualização,asinstruçõesdeinstalação
podemnãofornecerinformaçõessobrecomogravarumdiscodeatualização.
Capítulo5.Configuraçãoavançada37
38ThinkCentreE63zGuiadoUsuário

Capítulo6.Evitandoproblemas

Estecapítuloforneceinformaçõesquepodemajudá-loaevitarproblemascomunsemanterseucomputador funcionandonormalmente.

Mantendoocomputadoratualizado

Emalgumassituações,talvezsejanecessárioterosprogramasdesoftware,driversdedispositivoou sistemaoperacionalmaisrecentes.Estaseçãoexplicacomoobterasatualizaçõesmaisrecentesparao seucomputador.

Obtendoosdriversdedispositivomaisrecentesparaoseucomputador

Atenção:Seosdriversdedispositivosforemreinstalados,aconfiguraçãoatualdeseucomputadorserá
alterada.
Paraobterosdriversdedispositivomaisrecentesparaocomputador,façaoseguinte:
•Façaodownloaddosdriversdedispositivoqueestãopré-instaladosnocomputador.Vápara http://www.lenovo.com/drivers.
•UseoprogramadaLenovoouaAtualizaçãodoWindows.Consulte“Obtendoasatualizaçõesmais recentesdosistema”napágina39
Nota:OsdriversdedispositivofornecidospelaAtualizaçãodoWindowspodemnãosertestadospela Lenovo.ÉrecomendávelobterosdriversdedispositivodaLenovo.
.

Obtendoasatualizaçõesmaisrecentesdosistema

Paraobterasatualizaçõesdesistemamaisrecentesparaocomputador,verifiqueseeleestáconectadoà Interneteexecuteumdosseguintesprocedimentos:
•UseumdosseguintesprogramasdaLenovoparaobteratualizaçõesdosistema,comoatualizaçõesde driverdedispositivo,atualizaçõesdesoftwareeatualizaçõesdoBIOS:
–NoWindows7ouWindows8.1:useoprogramaSystemUpdate. –NoWindows10:useoprogramaLenovoCompanion.
ParaabriroSystemUpdateouoprogramaLenovoCompanion,consulte“Acessandoumprogramaem seucomputador”napágina4.Paraobtermaisinformaçõessobrecomousaroprograma,consulteo sistemadeajudadoprograma.
•UtilizeasAtualizaçãodoWindowsparaobterasatualizaçõesdosistema,comocorreçõesdesegurança, novasversõesdecomponentesdoWindowseatualizaçõesdedriverdedispositivo.
1.DependendodaversãodoWindows,façaoseguinte: –NoWindows7:cliquenobotãoIniciarparaabriromenuIniciarecliqueemPaineldeControle.
VisualizeoPaineldeControleusandoÍconesgrandesouÍconespequenose,emseguida,clique emAtualizaçãodoWindows.
–NoWindows8.1:movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibiros
botões.Emseguida,cliqueemConfiguraçõesMudarconfiguraçõesdocomputador AtualizaçãoerecuperaçãoWindowsUpdate.
–NoWindows10:cliquenobotãoIniciarparaabriromenuIniciar.Emseguida,cliqueem
ConfiguraçõesAtualizaçãoesegurançaWindowsUpdate.
2.Sigaasinstruçõesnatela.
©CopyrightLenovo2014,2016
39

LimpezaeManutenção

Comocuidadoeamanutençãoadequados,oseucomputadorfuncionarádeformaconfiável.Ostópicosa seguirforneceminformaçõesparaajudá-loamanterobomfuncionamentodoseucomputador.

Informaçõesbásicas

Estassãoalgumasconsideraçõesbásicassobrecomomanterofuncionamentoadequadodoseu computador:
•Mantenhaocomputadoremumambientelimpoeseco.Certifique-sedequeocomputadoresteja sobreumasuperfícieplanaeestável.
•Nãobloqueieasaberturasdeventilaçãodocomputadoroumonitor.Essasaberturaspermitemofluxode arprotegendoocomputadorcontrasuperaquecimento.
•Mantenhaalimentosebebidaslongedetodasaspeçasdocomputador.Partículasdealimentose líquidosderramadospodemgrudarnotecladoenomouseeinutilizá-los.
•Nãomolheosinterruptoresnemoutroscontroles.Aumidadepodedanificaressaspeçaseexporo equipamentoaumriscoelétrico.
•Sempredesconecteocabodealimentaçãoaoseguraroplugueemvezdocabo.

Limpandooseucomputador

Éumaboapráticalimparocomputadorperiodicamenteparaprotegerassuperfíciesegarantiruma operaçãosemproblemas.
CUIDADO: Certifique-sededesligarocomputadoreomonitorantesdelimparocomputadoreateladomonitor.
Computador
Usesomentesoluçõesdelimpezaneutraseumpanoúmidoparalimparassuperfíciespintadasdo computador.
Teclado
Paralimparotecladodocomputador,façaoseguinte:
1.Embebaumpanolimpoemacioemálcoolisopropílico.
2.Limpeasuperfíciedecadateclacomopano.Limpeasteclasumaauma.Sevocêlimparváriasteclas deumavez,opanopoderáficarpresoemumateclavizinhaedanificá-la.Certifique-sedequenenhum líquidocaianasteclasouentreelas.
3.Pararemovermigalhasdealimentosoupoeiradaparteinferiordasteclas,utilizeumsopradorde câmeracomumaescovaouoarfriodeumsecadordecabelos.
Nota:Eviteborrifarolimpadordiretamentesobreoteclado.
MouseÓtico
UmmouseóticoutilizaumLEDeumsensoróticoparaacionaromovimentodoponteiro.Seoponteirona telanãosemoversuavementecomomouseótico,poderásernecessáriolimparomouse.
Paralimparummouseótico,façaoseguinte:
1.Desligueocomputador.
2.Desconecteocabodomousedocomputador.
3.Vireomousedecabeçaparabaixoparaexaminaralente.
40ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
•Sehouverumamanchanalente,limpecuidadosamenteaáreacomumchumaçodealgodão.
•Sehouverresíduosnalente,sopredelicadamentepararetirá-los.
4.Verifiqueasuperfícienaqualestáutilizandoomouse.Sehouverumafiguraoupadrãomuitointrincado abaixodomouse,talvezsejadifícilparaoprocessadordesinaldigitaldeterminarmudançasnaposição domouse.
5.Reconecteocabodomousenocomputador.
6.Ligueocomputadornovamente.
Teladomonitor
Apoeiraaumentaosproblemasassociadosaobrilho.Lembre-sedelimparateladomonitorperiodicamente.
Limpandoasuperfíciedomonitordetelaplana
Paralimparasuperfíciedefilmeflexíveldeummonitordetelaplana,passesuavementeumpanomacioe secosobreelaousopredelicadamenteatelapararemoverdetritoseoutraspartículassoltas.Emseguida, umedeçaumpanocomumasoluçãodelimpezadeLCDelimpeasuperfíciedatela.
Váriaslojasdesuprimentosparacomputadoresoferecemfluidosdelimpezaespeciaisparamonitores.Use somenteosfluidosdelimpezadesenvolvidosparamonitoresLCD.Primeiroumedeçaumpanomacioesem fiaposcomofluidoe,emseguida,limpeomonitorLCD.Algumaslojasdesuprimentosparacomputadores oferecemtoalhaspré-umedecidasparamanuntençãodeLCDs.
Limpandoasuperfíciedeumateladevidro
Paralimparasuperfíciedeumateladevidro,passesuavementeumpanomacioesecosobreelaousopre delicadamenteatelapararemoverdetritoseoutraspartículassoltas.Emseguida,useumpanomacio umedecidocomumasoluçãonãoabrasivaparalimpezadevidro.

Práticasadequadasdemanutenção

Seguindoalgumaspráticasadequadasdemanutenção,vocêpoderámanterobomdesempenhodoseu computador,protegerseusdadoseseprepararparafalhasdocomputador.
•Mantenhaseusoftwaredecomputador,driversdedispositivosesistemaoperacionalatualizados. Consulte“Mantendoocomputadoratualizado”napágina39.
•Esvaziealixeiraregularmente.
•LimperegularmenteaspastasCaixadeEntrada,ItensEnviadoseItensExcluídosdoseuaplicativo dee-mail.
•Limpearquivoselibereespaçonaunidadedearmazenamentoeespaçodememóriaocasionalmentepara prevenirproblemasdedesempenho.Consulte“Problemasdedesempenhoebloqueio”napágina51.
•Mantenhaumlivroderegistro.Asentradaspodemincluiralteraçõesimportantesdehardwareou software,atualizaçõesdedriversdedispositivos,problemasintermitenteseoquevocêfezpara resolvê-los,alémdeproblemasquevocêpossaterenfrentado.Acausadoproblemapodeseruma alteraçãonohardware,umaalteraçãonosoftwareoutodasasoutrasaçõesquepossamterocorrido. UmlivroderegistrospodeajudarvocêouumtécnicodaLenovoadeterminaracausadoproblema.
•Façabackupregularmentedeseusdadosnaunidadedearmazenamento.Vocêpoderárestaurara unidadedearmazenamentoapartirdeumbackup.
Parafazerobackupdeseusdados,executeumadestasopções: –NoWindows7:abraoprogramaRescueandRecovery.Consulte“Acessandoumprogramaemseu
computador”napágina10 deajudadoprograma.
–NoWindows8.1:abraoPaineldeControle.VisualizeoPaineldeControleusandoÍconesgrandesou
Íconespequenose,emseguida,cliqueemHistóricodeArquivos.Sigaasinstruçõesnatela.
.Paraobtermaisinformaçõessobrebackupdedados,consulteosistema
Capítulo6.Evitandoproblemas41
Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlenoWindows8.1, consulte“AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1”napágina19
–NoWindows10:cliquenobotãoIniciarparaabriromenudecontextoIniciare,emseguida,cliqueem
PaineldeControle.VisualizeoPaineldeControleusandoÍconesgrandesouÍconespequenose,em seguida,cliqueemHistóricodeArquivos.Sigaasinstruçõesnatela.
•Criarumamídiaderesgateoquantoantes.Vocêpodeutilizaramídiaderesgatepararestaurarosistema operacional,mesmoseoWindowsnãoforinicializado.
Paracriarumamídiaderesgate,façaoseguinte: –NoWindows7:abraoprogramaCreateRecoveryMedia.Consulte“Acessandoumprogramaem
seucomputador”napágina10 recuperação,consulteosistemadeajudadoprograma.
–NoWindows8.1:abraoPaineldeControle.VisualizeoPaineldeControleusandoÍconesgrandesou
Íconespequenose,emseguida,cliqueemRecuperação.Sigaasinstruçõesnatela.
Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlenoWindows8.1, consulte“AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1”napágina19.
–NoWindows10:cliquenobotãoIniciarparaabriromenudecontextoIniciare,emseguida,cliqueem
PaineldeControle.VisualizeoPaineldeControleusandoÍconesgrandesouÍconespequenose, emseguida,cliqueemRecuperação.Sigaasinstruçõesnatela.
•NoWindows7,crieumamídiaderesgateoquantoantes.Vocêpodeusaramídiaderesgatepara recuperaçãodefalhasqueimpeçamseuacessoaoespaçodetrabalhoRescueandRecoveryemsua unidadedearmazenamento.
Paracriarumamídiaderesgate,abraoprogramaRescueandRecovery.Consulte“Acessandoum programaemseucomputador”napágina10 deresgate,consulteosistemadeajudadoprograma.
.Paraobtermaisinformaçõessobreacriaçãodeumamídiade
.Paraobtermaisinformaçõessobreacriaçãodeumamídia
.

Movendooseucomputador

Tomeasseguintesprecauçõesantesdemoverseucomputador:
1.Façabackupdetodososarquivosedadosdaunidadedediscorígido.Háváriosprogramasdebackup disponíveiscomercialmente.SevocêutilizaosistemaoperacionalWindows7,aLenovoforneceo programaRescueandRecoveryparaajudá-loafazerbackuperestaurardados.Consulte“Executando operaçõesdebackuperecuperação”napágina56.
2.Removatodasasmídiasdoseucomputador,comodiscos,dispositivosdearmazenamentoUSB, cartõesdememóriaeassimpordiante.
3.Desligueocomputadoretodososdispositivosconectadosaele.Suaunidadedediscorígido posicionaautomaticamenteocabeçotedeleitura/gravaçãoemumaáreasemdados.Issoevitadanos naunidadedediscorígido.
4.Desconecteoscabosdeenergiadastomadas.
5.Desconecteoscabosdecomunicação,comocabosderedeoudemodem,dastomadasprimeiroe, emseguidadesconecteasoutrasextremidadesdocomputador.
6.Observeondeaindaexistemcabosconectadosaocomputadoreremova-os.
7.Sevocêtiverguardadoascaixaseosmateriaisdeembalagemoriginais,utilize-osparaembalaras unidades.Seestiverusandocaixasdiferentes,protejaasunidadesparaevitardano.
42ThinkCentreE63zGuiadoUsuário

Capítulo7.Solucionandoproblemaseefetuandodiagnósticos

Estecapítuloforneceinformaçõessobreodiagnósticoeasoluçãodeproblemasdocomputador.Seo problemadoseucomputadornãoestiverdescritoaqui,consulteCapítulo10“Obtendoinformações,ajudae manutenção”napágina73paraconhecerrecursosadicionaisderesoluçãodeproblemas.

ResoluçãodeProblemasBásica

Atabelaaseguirfornecealgumasinstruçõesbásicasparaajudá-loasolucionarproblemasdeseu computador.
Nota:Senãoforpossívelcorrigiroproblema,leveocomputadorparamanutenção.Paraobterumalistade númerosdetelefonedeserviçoesuporte,consulteoGuiadeSegurança,GarantiaeConfiguraçãofornecido comseucomputadorouacesseoWebsitedeSuportedaLenovoem: http://www.lenovo.com/support/phone
SintomaAção
Ocomputadornãoinicia quandovocêpressionaobotão liga/desliga.
Ateladomonitorestáem branco.
Otecladonãofunciona.Certifique-sedeque:
Omousenãofunciona.Certifique-sedeque:
Certifique-sedeque:
•Ocabodeenergiaestáconectadocorretamenteàpartetraseiradocomputador eaumatomadafuncionando.
•Seseucomputadortiverumachavedealimentaçãosecundárianaparte traseira,certifique-sedequeelaestejaligada.
•Oindicadordeenergianapartefrontaldocomputadorestáligado.
•Avoltagemdocomputadorcorrespondeàvoltagemdisponívelnatomadapara seupaísouregião.
Certifique-sedeque:
•Ocabodesinaldomonitorestácorretamenteconectadoaomonitoreao conectordemonitorapropriadonocomputador.
•Ocabodeenergiadomonitorestáconectadocorretamenteaomonitoreauma tomadafuncionando.
•Omonitorestáligadoeoscontrolesdebrilhoecontrasteestãodefinidos corretamente.
•Avoltagemdocomputadorcorrespondeàvoltagemdisponívelnatomadapara seupaísouregião.
•Seseucomputadorpossuiumaplacagráficadiscretainstalada,certifique-sede usarumconectordemonitordessaplaca.
•Ocomputarestáligado.
•OtecladoestádevidamenteconectadoaumconectordetecladoPS/2ouum conectorUSBnocomputador.
•Nãoháteclaspresas.
•Ocomputarestáligado.
•OmouseestáfirmementeligadoaumconectordemousePS/2ouumconector USBnocomputador.
•Omouseestálimpo.Consulte“MouseÓtico”napágina40 informaçõesadicionais.
paraobter
©CopyrightLenovo2014,2016
43
SintomaAção
Osistemaoperacionalnão inicia.
Ocomputadoremitediversos sinaissonorosantesdosistema operacionaliniciar.
Certifique-sedequeasequênciadeinicializaçãoincluaodispositivoemqueo sistemaoperacionalreside.Geralmente,osistemaoperacionalestánaunidade dediscorígido.Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“Selecionandoum dispositivodeinicialização”napágina33
Verifiquesenãoháteclaspresas.
.

Procedimentoderesoluçãodeproblemas

Utilizeoprocedimentoaseguircomopontodepartidaparadiagnosticarosproblemasquevocêestá encontrandoemseucomputador:
1.Verifiqueseoscabosdetodososdispositivosligadosestãocorretamenteconectadosepresos.
2.VerifiquesetodososdispositivosconectadosquenecessitemdealimentaçãoACestejamconectados atomadaselétricascorretamenteaterradasefuncionais,
3.VerifiquesetodososdispositivosconectadosestãoativadosnasconfiguraçõesdoBIOSdeseu computador.ParaobtermaisinformaçõessobrecomoacessarealterarasconfiguraçõesdeBIOS, consulteo“UsandooprogramaSetupUtility”napágina31.
4.Váaté“Soluçãodeproblemas”napágina45esigaasinstruçõesparaotipodeproblemaquevocê estáenfrentando.Seasinformaçõesdesoluçãodeproblemasnãoajudaremaresolverumproblema, continuenapróximaetapa.
5.Tenteusarumaconfiguraçãocapturadaanteriormenteparaverificarseumaalteraçãorecente nasconfiguraçõesdehardwareoudesoftwarecausaramumproblema.Antesderestauraruma configuraçãoanterior,captureaconfiguraçãoatualparausá-lacasoasconfiguraçõesantigasnão solucionemoproblemaoutenhamefeitosadversos.Pararestaurarumaconfiguraçãocapturada, façaoseguinte:
a.AbraoPaineldeControleexecutandoumadasseguintesopções:
•NoWindows7:cliquenobotãoIniciarparaabriromenuIniciarecliqueemPaineldeControle.
•NoWindows8.1:consulte“AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows
8.1”napágina19.
•NoWindows10:cliquenobotãoIniciarparaabriromenudecontextoIniciare,emseguida, cliqueemPaineldeControle.
b.VisualizeoPaineldeControleusandoÍconesgrandesouÍconespequenose,emseguida,cliqueem
RecuperaçãoAbrirRestauraçãodeSistema. c.Sigaasinstruçõesnatela. Seoproblemapersistir,continuenapróximaetapa.
6.Executeoprogramadediagnóstico.Consulte“LenovoSolutionCenter”napágina54paraobter maisinformações.
•Seoprogramadediagnósticodetectarumafalhadehardwareousenãoforpossívelexecutaro
programadediagnóstico,entreemcontatocomoCentrodeSuporteaoClienteLenovo.Consulte Capítulo10“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina73paraobtermaisinformações.
•Seoprogramadediagnósticonãodetectarumafalhadehardware,continuecomapróximaetapa.
7.Useumprogramaantivírusparaverificarseocomputadorfoiinfectadoporumvírus.Seoprograma detectarumvírus,remova-o.
8.Senenhumadessasaçõessolucionaremoproblema,chameaassistênciatécnica.ConsulteCapítulo 10“Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina73paraobtermaisinformações.
44ThinkCentreE63zGuiadoUsuário

Soluçãodeproblemas

Useasinformaçõessobrearesoluçãodeproblemasafimdeencontrarsoluçõesparaproblemascom sintomasdefinidos.
Seosintomativerocorridoimediatamenteapósainstalaçãodeumanovaopçãodesoftwareouhardware, sigaesteprocedimentoantesdeconsultarasinformaçõesdesoluçãodeproblemas:
1.Removaanovaopçãodehardwareouonovosoftware.Sefornecessárioretiraratampado computadorpararemoverumaopçãodehardware,leiaesigaasinformaçõesdesegurançaelétrica fornecidascomocomputador.Parasuasegurança,nãoutilizeocomputadorcomatamparemovida.
2.Executeoprogramadediagnósticoparagarantirqueocomputadorestejaoperandocorretamente.
3.Reinstaleanovaopçãodehardwareouonovosoftwaredeacordocomasinstruçõesfornecidas pelofabricante.

Problemascomoáudio

Estaseçãofornecesoluçõesparaproblemasrelacionadosaáudio.
NãohááudionoWindows
Soluções:
•Sevocêestiverusandoalto-falantesexternosamplificadoscomumcontroleliga/desliga,certifique-se deque:
–Ocontroleliga/desligaestejaconfiguradonaposiçãoLigado. –Ocabodealimentaçãodoalto-falanteestejaconectadoaumatomadaelétricacorretamenteaterrada
efuncional.
•Seosalto-falantesexternostiveremumcontroledevolume,verifiqueseesseovolumenãoestámuito baixo.
•NaáreadetrabalhodoWindows,cliquenoíconedealto-falantenaáreadenotificaçãodoWindows.Em seguida,cliqueemMixer.Certifique-sedequeasconfiguraçõesdesilenciamentodealto-falantesnão estejamselecionadasenenhumadasconfiguraçõesdevolumeestejamuitobaixa.
•Algunsmodelospossuemumpaineldeáudiofrontalquepodeserusadoparaajustarovolume.Se houverumpaineldeáudiofrontal,verifiqueseovolumenãoestámuitobaixo.
•Certifique-sedequeseusalto-falantesexternos(eosfonesdeouvido,seusados)estejamligadosao conectordeáudiocorretonocomputador.Amaioriadoscabosdealto-falantessãocodificadospor coresquecorrespondemaoconector.
Nota:Quandocabosdefonesdeouvidooudealto-falantesexternossãoconectadosaoconectorde áudio,oalto-falanteinterno,sepresente,édesativado.Namaioriadoscasos,sehouverumadaptador deáudioinstaladoemumdosslotsdeexpansão,afunçãodeáudiointegradaàplaca-mãeserá desativada.Portanto,vocêdeveráusarosconectoresdeáudionoadaptadordeáudio.
•Verifiqueseoprogramaquevocêestáexecutandofoidesenvolvidoparaserusadonosistema operacionalMicrosoftWindows.SeoprogramaforprojetadoparaexecuçãonoDOS,elenãousaráo recursodosomdoWindows.OprogramadeveráserconfiguradoparausaraemulaçãoSoundBlaster ProouSoundBlaster.
•Verifiqueseosdriversdedispositivosdeáudioestãocorretamenteinstalados.Consulteosistemade ajudadoWindowsparaobtermaisinformações.
Osomsaiapenasdeumalto-falanteexterno
Soluções:
Capítulo7.Solucionandoproblemaseefetuandodiagnósticos45
•Verifirqueseocabodoalto-falanteestátotalmenteinseridonoconectorlocalizadonocomputador.
•Verifiqueseocaboqueligaoalto-falanteesquerdoaodireitoestáconectadofirmemente.
•Cliquenoíconedealto-falantenaáreadenotificaçãodoWindows.Emseguida,cliquenoíconedo alto-falantesobreocontroledevolume.CliquenaguiaNíveiseverifiqueseasconfiguraçõesdebalanço estãodefinidascorretamente.

Problemasintermitentes

Algunsproblemasocorremapenasocasionalmenteesãodifíceisderepetir.
Soluções:
•Verifiquesetodososcabosestãofirmementeconectadosaocomputadoreaosdispositivosconectados.
•Verifiquese,quandoocomputadorestáligado,agradedoventiladornãoestábloqueada(háumfluxode arpassandopelagrade)eseosventiladoresestãofuncionando.Seofluxodearestiverbloqueadoouse osventiladoresnãoestiveremfuncionando,ocomputadorpoderásuperaquecer.
•SehouverdispositivosSmallComputerSystemInterface(SCSI)instalados,verifiqueseoúltimo dispositivoexternoemcadacadeiaSCSIestácomaterminaçãocorreta.Paraobtermaisinformações, consulteadocumentaçãodeSCSI.

Problemasnaunidadedediscorígido

Selecioneosintomanaseguintelista:
“AlgumasoutodasasunidadesdediscorígidoestãoausentesnoprogramaSetupUtility”napágina46
“Amensagem“NoOperatingSystemFound”éexibidaouosistemanãoéiniciadodaunidadededisco rígidocorreta”napágina46
AlgumasoutodasasunidadesdediscorígidoestãoausentesnoprogramaSetup Utility
Sintoma:AlgumasoutodasasunidadesdediscorígidoestãoausentesnoprogramaSetupUtility
Acões:
•Certifique-sedequetodososcabosdesinaledealimentaçãodaunidadedediscorígidoestejam conectadoscorretamente.
•Certifique-sedequeocomputadorestejaconfiguradocorretamenteparaoferecersuporteàsunidades dediscorígido.
–SeocomputadorpossuircincounidadesdediscorígidoSATAinstaladas,certifique-sedequeo
módulodehabilitaçãodeunidadedediscorígidoSATA(umacincodiscosrígidos)estejainstalado.
–SeocomputadorpossuirunidadesdediscorígidoSASinstaladas,certifique-sedequeomódulode
habilitaçãodeunidadedediscorígidoSAS(umacincodiscosrígidos)ouoadaptadorLSIMegaRAID SASestejainstalado.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramadediagnósticoLenovoSolutionCenter. Consulte“LenovoSolutionCenter”napágina54 “Obtendoinformações,ajudaemanutenção”napágina73.
.Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo10
Amensagem“NoOperatingSystemFound”éexibidaouosistemanãoéiniciadoda unidadedediscorígidocorreta
Sintoma:Amensagem“NoOperatingSystemFound”éexibidaouosistemanãoiniciadaunidadede discorígidocorreta
46ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
Ação:certifique-sedequeaunidadedediscorígidodaqualseucomputadoréiniciadoestejalistadacomo oprimeirodispositivodeinicializaçãonoprogramaSetupUtility.Consulte“Selecionandoumdispositivo deinicialização”napágina33
.

Problemascomotecladooumouse

Estaseçãofornecesoluçõesparaproblemasrelacionadosatecladosemouses.
Asteclasnotecladonãofuncionam
Soluções:
•ConecteocabodotecladoaumconectorUSBouconectordetecladoPS/2.
•SeestiverusandoumtecladoUSB,ativeosconectoresUSBnasconfiguraçõesdoBIOS.Paraobter informaçõesadicionais,consulte“Ativandooudesativandoumdispositivo”napágina33.
•SevocêestiverusandoumtecladoUSBcomdesempenhoaprimorado,useosistemadeajudano programaEnhancedPerformanceCustomizationKeyboardparaajudaradiagnosticarproblemas.
ParaabriroprogramaEnhancedPerformanceCustomizationKeyboard,executeumdestes procedimentos:
–NoWindows7:
1.CliqueemIniciarPaineldeControle.
2.CliqueemHardwareeSons.
3.CliqueemDispositivoseImpressoras.
4.CliqueduasvezesemUSBEnhancedPerformanceKeyboard.
–NoWindows8.1:
1.AbraoPaineldeControle.Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“AcessandooPainelde ControlenosistemaoperacionalWindows8.1”napágina19
2.CliqueemHardwareeSons.
3.CliqueemDispositivoseImpressoras.
4.CliqueduasvezesemUSBEnhancedPerformanceKeyboard.
.
Omousenãofunciona.
Soluções:
•ConecteocabodomouseaumconectorUSBouPS/2.
Nota:Dependendodoteclado,conectoresUSBintegradospodemestardisponíveisparaconectar ummouseUSB.
•Instaleosdriversdedispositivodomouse.
•SeestiverusandoummouseUSB,ativeosconectoresUSBnasconfiguraçõesdoBIOS.Paraobter informaçõesadicionais,consulte“Ativandooudesativandoumdispositivo”napágina33.
Oponteironatelanãosemovesuavementecomomouse
Solução:limpeomouse.Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“MouseÓtico”napágina40.
Otecladosemfionãofunciona
Soluções:
•SeoLEDdecomunicaçãodotransceptornãoestiveraceso,reconecteotransceptoreoteclado.
•SeotecladosemfionãofuncionarquandooLEDdecomunicaçãodotransceptorestiveraceso, reinicieocomputador.
Capítulo7.Solucionandoproblemaseefetuandodiagnósticos47
Seoproblemapersistirapósoreinício,verifiquese:
•Asbateriasestãoinstaladascorretamente.
•Asbateriasaindaestãocarregadas.
•Adistânciadotecladosemfioparaotransceptorémenosde10m(393,7pol).
•Otransceptorestátotalmenteinstalado.

Problemascomomonitor

Estaseçãofornecesoluçõesparaproblemasrelacionadosaomonitor.
Minhatelapermaneceembrancoquandoocomputadorestáligado
Soluções:talvezoseuprotetordetelaouogerenciamentodeenergiaestejamativados.Executeum dosseguintesprocedimentos:
•Pressioneumateclaparasairdoprotetordetela.
•Pressioneobotãoliga/desligapararetirarocomputadordomododesuspensãoouhibernação.
Omonitorfuncionaquandovocêligaocomputador,masficaembrancoquando algunsprogramasaplicativossãoiniciados
Soluções:
•Conecteocabodesinaldomonitordomonitoraumconectorapropriadonocomputador.Umcabo frouxopodecausarproblemasintermitentes.
•Instaleosdriversdedispositivosparaosprogramasaplicativos.Consulteadocumentaçãodoprograma aplicativoafetadoparaverificarsequaisquerdriversdedispositivossãonecessários.
Aimagemparecetrêmula
Soluções:
•Épossívelqueatelaestejasofrendointerferênciadeumequipamentolocalizadopróximoaela.Campos magnéticosaoredordeoutrosdispositivos,comotransformadores,utensílios,luzesfluorescentes eoutrosmonitorespodemestarcausandooproblema.Afastedatelaluzfluorescenteouqualquer equipamentoqueproduzacamposmagnéticos.Seissonãocorrigiroproblema,desligueocomputador. Depois,ajusteaposiçãodocomputadoredosoutrosdispositivosparaquemantenhamumadistância mínimade305mm(12pol.).Ligueocomputador.
•Redefinaataxadeatualizaçãosuportadapelocomputador.
1.Cliquecomobotãodireitodomouseumaáreaembranconaáreadetrabalho.
2.DependendodaversãodoWindows,façaoseguinte: –NoWindows7ouWindows8.1:cliqueemResoluçãodeTelaConfiguraçõesavançadas.
–NoWindows10:cliqueemConfiguraçõesdevídeo.NaguiaVídeo,cliqueemConfigurações
avançadasdevídeoPropriedadesdoadaptadordevídeo.
3.CliquenaguiaMonitore,emseguida,redefinaataxadeatualizaçãoparaovalormaisaltoenão entrelaçada.
Aimagemestásemcor
Solução:omonitorpodeserafetadopelainterferênciadeequipamentospróximos.Afastedomonitoraluz fluorescenteouqualqueroutroequipamentoqueproduzacamposmagnéticos.Seoproblemapersistir, façaoseguinte:
1.Desligueomonitor.
48ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
2.Ajusteaposiçãodomonitoredosoutrosdispositivosparaquemantenhamumafastamentomínimo de305mm(12pol.).
3.Ligueomonitor.

Problemasderede

Estaseçãofornecesoluçõesparaproblemasrelacionadosaredes.
ProblemascomaEthernet
Meucomputadornãopodeserconectadoàrede
Soluções:
•ConecteocabodoconectorEthernetaoconectorRJ45dohub.
•Instaleoúltimodriverdedispositivoemseucomputador. Paraverificarsevocêestáusandooúltimodriverdedispositivo,façaoseguinte:
–NoWindows7:
1.CliqueemIniciarPaineldeControle.
2.CliqueemHardwareeSons.
3.CliqueemGerenciadordeDispositivos.Digiteasenhadeadministradorouforneçaa confirmaçãosesolicitada.
4.SeumpontodeexclamaçãoforexibidoaoladodonomedeumadaptadoremAdaptadoresde rede,talvezodriverdoadaptadornãosejaomaisrecenteouestejadesativado.Cliquecomo botãodireitodomousenoadaptadorrealçadoparaatualizarodriver.
5.CliqueemAtualizarDriveresigaasinstruçõesnatela.
–NoWindows8.1:
1.AbraoPaineldeControle.Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“AcessandooPainelde ControlenosistemaoperacionalWindows8.1”napágina19.
2.CliqueemHardwareeSons.
3.CliqueemGerenciadordeDispositivos.Digiteasenhadeadministradorouforneçaa confirmaçãosesolicitada.
4.SeumpontodeexclamaçãoforexibidoaoladodonomedeumadaptadoremAdaptadoresde rede,talvezodriverdoadaptadornãoestejacorretoouestejadesativado.Cliquecomobotão direitodomousenoadaptadorrealçadoparaatualizarodriver.
5.CliqueemAtualizarDriveresigaasinstruçõesnatela.
•Definaomesmoduplexparaaportadoswitcheoadaptador. Sevocêtiverconfiguradooadaptadorcomofullduplex,certifique-sedequeaportadocomutador
tambémestejaconfiguradadessamaneira.Aconfiguraçãoincorretadomododuplexpodecomprometer odesempenho,provocarperdadedadosouresultaremconexõesperdidas.
•Instaletodoosoftwarederedenecessárioaoseuambiente. VerifiqueosoftwarederedenecessáriocomoadministradordaLAN.
Oadaptadorparadefuncionarsemrazãoaparente
Solução:osarquivosdodriverderedepodemestarcorrompidosouausentes.Atualizeodriverconsultando adescriçãoda“Solução”paraoproblemaanteriorparagarantirqueoúltimodriverdedispositivoesteja instalado.
Capítulo7.Solucionandoproblemaseefetuandodiagnósticos49
OrecursoWakeOnLANnãoestáfuncionando
Solução:ativeorecursoWakeOnLAN(WOL)noprogramaBIOS.
MeucomputadoréummodeloGigabitEtherneteusoumavelocidadede1000Mbps,masaconexão falhaouocorremerros
Solução:conectefirmementeocaboderedeaoconectorEthernetusandocabeamentodeCategoria5 eumhub/switch100BASE-T(não100BASE-X).
MeucomputadoréummodeloGigabitEthernet,maselenãopodeserconectadoàredea1000 Mbps,apenasa100Mbps
Soluções:
•Tenteusaroutrocabo.
•Definaoparceirodolinkparanegociaçãoautomática.
•Definaoswitchcomocompatívelcom802.3ab(gigabitsobrecobre).
NãoépossívelconectaraumaLANwirelessusandoumaplacaderedewireless interna
Soluções:
•InstaleosdriversdeLANwirelessmaisrecentes.
•Coloqueseucomputadoraoalcancedeumpontodeacessowireless.
•Ativeorádiowireless.
•VerifiqueoNomedeRede(SSID)esuasenha. –NoWindows7:
1.CliqueemIniciarLenovoThinkVantageToolsAccessConnections.
2.AlterneparaaexibiçãoAvançadae,emseguida,cliquenaguiaHotspotMóvelparaverificar seuSSIDesuasenha.
–NoWindows8.1:
1.AbraoPaineldeControle.Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“AcessandooPainelde ControlenosistemaoperacionalWindows8.1”napágina19
2.CliqueemRedeeInternetCentraldeRedeeCompartilhamentoparaverificarsuaSSIDe senha.
.
OfontedeouvidoBluetoothnãoemitesom,masoalto-falantelocalsim,aindaque ofonedeouvidoestejaconectadousandooperfilFonedeOuvidoouoperfilAV
Solução:
1.Saiadoaplicativoqueutilizaodispositivodesom(porexemplo,WindowsMediaPlayer).
2.AbraoPaineldeControle.
Nota:ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoabriroPaineldeControlenoWindows8.1, consulte“AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8.1”napágina19
3.CliqueemHardwareeSonsSom.
4.SelecioneaguiaReprodução.
5.Sevocêestiverusandooperfildefonedeouvido,selecioneBluetoothHands-freeAudioeclique emDefinirPadrão.SevocêestiverusandooperfilAV,selecioneÁudioEstéreoecliqueemDefinir Padrão.
6.CliqueemOK.
.
50ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
Nota:OBluetoothésuportadoapenasemalgunsmodelosdecomputador.

Conecteiumopcionalaomeucomputador,maselenãofunciona

Solução:consulteadocumentaçãoqueacompanhaoopcionalparagarantirquevocêtenhaconectadoo opcionalcorretamente.

Problemasdedesempenhoebloqueio

Estaseçãofornecesoluçõesparaproblemasrelacionadosaodesempenhodeseucomputador.
Espaçolivreinsuficientenaunidadedediscorígido
Soluções:libereespaçonaunidadedediscorígido.
•LimpeaspastasCaixadeEntrada,ItensEnviadoseItensExcluídosdoseuaplicativodee-mail.
•LimpeaunidadeC.
1.DependendodaversãodoWindows,façaoseguinte: –NoWindows7:cliquenobotãoIniciarparaabraomenuIniciarecliqueemComputador.
–NoWindows8.1:abraoExploradordeArquivos. –NoWindows10:cliquenobotãoIniciarparaabriromenuIniciarecliqueemExploradorde
ArquivosEstePC.
2.CliquecomobotãodireitodomousenaunidadeCe,emseguida,cliqueemPropriedades.
3.Verifiqueaquantidadedeespaçolivree,emseguida,cliqueemLimpezadedisco.
4.Umalistadascategoriasdearquivodesnecessáriaséexibida.Selecionecadacategoriadearquivo quedesejaexcluirecliqueemOK.
•DesativealgunsrecursosdoWindowsouremovaalgunsprogramasdesnecessários.
1.AbraoPaineldeControleexecutandoumadasseguintesopções: –NoWindows7:cliquenobotãoIniciarparaabriromenuIniciarecliqueemPaineldeControle.
–NoWindows8.1:consulte“AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows
8.1”napágina19.
–NoWindows10:cliquenobotãoIniciarparaabriromenudecontextoIniciare,emseguida,
cliqueemPaineldeControle.
2.VisualizeoPaineldeControleusandoÍconesgrandesouÍconespequenose,emseguida,clique emProgramaseRecursos.
3.Executeumdosseguintesprocedimentos: –ParadesligaralgunsrecursosdoWindows,cliqueemLigaroudesligarrecursosdoWindows.
Sigaasinstruçõesnatela.
–Pararemoveralgunsprogramasdesnecessários,selecioneoprogramaquedesejaremovere,em
seguida,cliqueemDesinstalar/AlterarouDesinstalar.
Númeroexcessivodearquivosfragmentados
Solução:useorecursodedesfragmentaçãoouotimizaçãodediscodoWindowsparalimparosarquivos.
Nota:Dependendodovolumedasunidadesdearmazenamentoedaquantidadededadosarmazenados nessasunidades,oprocessodedesfragmentaçãodediscopoderálevarváriashoras.
1.Fechequaisquerprogramasejanelasabertos.
2.DependendodaversãodoWindows,façaoseguinte:
•NoWindows7:cliquenobotãoIniciarparaabraomenuIniciarecliqueemComputador.
Capítulo7.Solucionandoproblemaseefetuandodiagnósticos51
•NoWindows8.1:abraoExploradordeArquivos.
•NoWindows10:cliquenobotãoIniciarparaabriromenuIniciarecliqueemExploradorde ArquivosEstePC.
3.CliquecomobotãodireitodomousenaunidadeCe,emseguida,cliqueemPropriedades.
4.CliquenaguiaFerramentas.
5.DependendodaversãodoWindows,façaoseguinte:
•NoWindows7:cliqueemDesfragmentaragora.
•NoWindows8.1ouWindows10:cliqueemOtimizar.Selecioneaunidadedesejadae,emseguida, cliqueemOtimizar.
6.Sigaasinstruçõesnatela.

Aimpressoranãofunciona

Soluções:
•SevocêestiverusandocabosdesinaldeimpressoracomaprovaçãoIEEE,façaoseguinte:
1.Conecteocabodesinaldaimpressorafirmementeaoconectorparalelo,serialouUSBno computador.
2.Coloqueopapelcorretamente.
3.Ligueaimpressoraeamantenhaonline.
•SevocêestiverusandocabosdesinaldeimpressorasemaprovaçãoIEEE,façaoseguinte:
1.Instalecorretamenteosdriversdedispositivosesoftwarefornecidoscomaimpressora.
2.Atribuaaportadaimpressoracorretamentenasconfiguraçõesdosistemaoperacional,doprograma aplicativooudoBIOS.ParaobtermaisinformaçõessobreasconfiguraçõesdoBIOS,consulte “UsandooprogramaSetupUtility”napágina31.
Seoproblemapersistir,executeostestesdescritosnadocumentaçãofornecidacomaimpressora.Se nãoforpossívelcorrigiroproblema,leveocomputadorparamanutenção.ConsulteCapítulo10“Obtendo informações,ajudaemanutenção”napágina73
.

Nãoépossívelacessaroconectorserial

Soluções:
•Conecteocaboserialaoconectorserialnocomputadoreaodispositivoserial.Seodispositivoserial tiverseuprópriocabodealimentação,conecteocabodealimentaçãoaumatomadaelétricaaterrada.
•Ligueodispositivoserialemantenhaodispositivoonline.
•Instaletodososprogramasaplicativosfornecidoscomodispositivoserial.Consulteadocumentação queacompanhaodispositivoserialparaobtermaisinformações.
•Sevocêadicionouumadaptadorserial,instaleoadaptadorcorretamente.

Problemasdesoftware

Estaseçãofornecesoluçõesparaproblemasrelacionadosasoftware.
Aousarumrecursodeclassificação,asdatasnãosãoordenadascorretamente
Solução:algunsprogramasaplicativosdesenvolvidosantesdoano2000usavamapenasosúltimos doisdígitosdoanoparaclassificardatas,presumindosemprequeosdoisprimeirosdígitoseram19. Consequentemente,asdatasnãosãoordenadascorretamente.Verifiquecomofabricantedosoftwarese háatualizaçõesdisponíveis.VáriosfabricantesdesoftwaredisponibilizamatualizaçõesnaWorldWideWeb.
52ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
Algunsprogramasaplicativosnãofuncionamconformeoesperado
Soluções:
•Sevocêencontrardificuldadesemexecutarumatarefaespecíficaemumprogramaaplicativo,consulte osistemadeajudaparaoprograma.
•SeencontrardificuldadecomosistemaoperacionalWindowsouumdeseuscomponentes,consulteo sistemadeajudadoWindows.
•Verifiqueseosproblemassãocausadosporumprogramaaplicativorecém-instalado.
1.Certifique-sedequeosoftwaresejacompatívelcomseucomputador.Consulteasinformações fornecidascomosoftwareparaobtermaisinformações.
2.Verifiqueseoutrostiposdesoftwarefuncionamcorretamentenocomputador.
3.Verifiqueseosoftwarequevocêestáusandofuncionaemoutrocomputador.
•Casotenharecebidoquaisquermensagensdeerroaousaroprograma,consulteadocumentação impressaqueoacompanhaouosistemadeajudaparasolucionaroproblema.
•VerifiqueseháatualizaçõesdisponíveisjuntoaofabricanteouseuWebsite.Váriosfabricantesde softwaredisponibilizamatualizaçõesnaWorldWideWeb.
•Seoprogramadesoftwarecostumavafuncionarcorretamente,masagoranão,façaoseguinte:
1.AbraoPaineldeControleexecutandoumadasseguintesopções: –NoWindows7:cliquenobotãoIniciarparaabriromenuIniciarecliqueemPaineldeControle.
–NoWindows8.1:consulte“AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows
8.1”napágina19
–NoWindows10:cliquenobotãoIniciarparaabriromenudecontextoIniciare,emseguida,
cliqueemPaineldeControle.
2.VisualizeoPaineldeControleusandoÍconesgrandesouÍconespequenose,emseguida,cliqueem RecuperaçãoAbrirRestauraçãodeSistema.
3.Sigaasinstruçõesnatela.
.

ProblemasemdispositivosUSB

EstaseçãofornecesoluçõesparaproblemasrelacionadosaodispositivoUSB.
MeudispositivoUSBnãopodeseracessado
Soluções:
•ConecteocaboUSBdoconectorUSBaodispositivoUSB.SeodispositivodeUSBtiverseupróprio cabodealimentação,conecteocabodealimentaçãoaumatomadaelétricaaterrada.
•LigueodispositivoUSBemantenhaodispositivoonline.
•InstalequaisquerdriversdedispositivosouprogramasaplicativosfornecidoscomodispositivoUSB. ConsulteadocumentaçãoqueacompanhaodispositivoUSBparaobtermaisinformações.
•DesconecteereconecteoconectorUSBpararedefinirodispositivoUSB.
NãoconsigoinstalaroSistemaoperacionalWindows7utilizandoumdispositivo USBexterno
Solução:Acessehttp://www.lenovo.com/supportparafazerdownloadeinstalarosdriversUSB.

Diagnóstico

Oprogramadediagnósticoéusadoparatestaroscomponentesdeseucomputador.Oprogramade diagnósticotambémpoderelatarconfiguraçõescontroladaspelosistemaoperacionalqueinterferemna
Capítulo7.Solucionandoproblemaseefetuandodiagnósticos53
operaçãocorretadeseucomputador.Vocêpoderáusaroprogramadediagnósticopré-instaladopara diagnosticarproblemasdocomputadorseeleestiverexecutandoosistemaoperacionalWindows.
Notas:
1.Seucomputadorépré-instaladocomoprogramadoLenovoSolutionCenterparafinsdediagnóstico. ParaobtermaisinformaçõessobreoprogramaLenovoSolutionCenter,consulte“LenovoSolution Center”napágina54
2.Senãoforpossívelisolarerepararoproblemasozinhoapósexecutaroprogramadediagnóstico,salve eimprimaosarquivosdelogcriadospeloprogramadediagnóstico.Vocêprecisarádosarquivosdelog aoentraremcontatocomorepresentantedesuportetécnicodaLenovo.
.

LenovoSolutionCenter

OprogramaLenovoSolutionCenterpermiteavocêidentificareresolverproblemasdocomputador.Ele combinatestesdediagnóstico,coletadeinformaçõesdosistema,statusdesegurançaeinformaçõesde suporte,bemcomodicasparaproporcionarodesempenhomáximodosistema.
•OdownloaddoprogramaLenovoSolutionCenterpodeserfeitodehttp://www.lenovo.com/diags.
•SeestiverusandoumsistemaoperacionalWindowsdiferentedoWindows7,Windows8.1ouWindows 10,váparahttp://www.lenovo.com/diagsparaobterasinformaçõesdediagnósticomaisrecentes paraseucomputador.
ParaexecutaroprogramaLenovoSolutionCenter,consulte“ProgramasdaLenovo”napágina9
Nota:Sevocênãoconseguirisolarerepararoproblemaapósexecutaroprograma,salveeimprimaos arquivosdelog.Vocêprecisarádosarquivosdelogaoentraremcontatocomorepresentantedesuporte técnicodaLenovo.
Paraobterinformaçõesadicionais,consulteosistemadeajudadoLenovoSolutionCenter.
.
54ThinkCentreE63zGuiadoUsuário

Capítulo8.Informaçõesderecuperação

Estecapítuloforneceinformaçõessobreassoluçõesderecuperação.Háváriosmétodosdisponíveispara escolhaaoconsiderarcomorecuperaremcasodeumproblemarelacionadoasoftwareouhardware. Algunsmétodosvariamdeacordocomotipodosistemaoperacionalinstalado.Vocêpoderestauraras configuraçõesdocomputadoraousarumprogramaouconjuntodediscosderecuperação.Paraobter maisinformaçõessobreousodoconjuntodediscosderecuperação,consulteadocumentaçãoque acompanhaoconjuntodediscos.
Estecapítulocontémosseguintestópicos:
“InformaçõesderecuperaçãoparaosistemaoperacionalWindows7”napágina55
“InformaçõesderecuperaçãoparaosistemaoperacionalWindows8.1”napágina60
“InformaçõesderecuperaçãoparaosistemaoperacionalWindows10”napágina63

InformaçõesderecuperaçãoparaosistemaoperacionalWindows7

Asinformaçõesderecuperaçãonestaseçãoaplicam-seapenasaoscomputadoresquepossuemo programaRescueandRecoveryouoprogramaProductRecoveryinstalado.SeoíconeEnhanced BackupandRestorenoprogramaLenovoThinkVantageT oolsestiveresmaecido,vocêdeveráinstalar oprogramaRescueandRecoverymanualmenteantesdeativarseusrecursos.Parainstalaroprograma RescueandRecovery,façaoseguinte:
1.CliqueemIniciarTodososProgramasLenovoThinkVantageToolsecliqueduasvezesem EnhancedBackupandRestore.
2.Sigaasinstruçõesnatela.
3.Quandooprocessodeinstalaçãoéconcluído,oíconeEnhancedBackupandRestoreéativado.
Estaseçãocontémosseguintestópicos:
“Criandoeusandomídiasderecuperação”napágina55
“Executandooperaçõesdebackuperecuperação”napágina56
“Criandoeutilizandoumamídiaderesgate”napágina58
“Reinstalandoprogramasedriversdedispositivos”napágina59
“Resolvendoproblemasderecuperação”napágina60

Criandoeusandomídiasderecuperação

Amídiaderecuperaçãopermitequevocêrestaureaunidadedearmazenamentoaoestadopadrãode fábricaecoloqueocomputadoremestadooperacionalapóstodososoutrosmétodosderecuperação falharem.Mídiasderecuperaçãoserãoúteissevocêtransferirocomputadorparaoutraárea,vendero computador,oureciclarocomputador.Comoumamedidadeprecaução,éimportantecriarasmídiasde recuperaçãooquantoantes.Osdadosnamédiaderecuperaçãopodemserusadosparaosseguintesfins:
•Reinstalandoosprogramaseosdriversdedispositivosemseucomputador
•Reinstalandoosistemaoperacional
•ModificandoosarquivosdedadosnaunidadedearmazenamentousandoosArquivosAdicionais
Nota:Asoperaçõesderecuperaçãoquepodemserexecutadascomumamídiaderecuperaçãovariam dependendodosistemaoperacionalapartirdoqualasmídiasderecuperaçãoforamcriadas.Amídiade recuperaçãopodeconterummeiodeinicializaçãoeummeiodedados.AlicençadoMicrosoftWindows
©CopyrightLenovo2014,2016
55
permitecriarapenasumamídiadedados.Recomenda-searmazenaramídiaderecuperaçãoemum localseguroapóscriá-la.
Criandomídiasderecuperação
Nota:NosistemaoperacionalWindows7,vocêpodecriarmídiasderecuperaçãousandodiscosou
dispositivosdearmazenamentoUSBexternos.
ParacriaramídiaderecuperaçãonosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciarTodosos ProgramasLenovoThinkVantageT oolsFactoryRecoveryDisks.Emseguida,sigaasinstruções natela.
Usandomídiasderecuperação
Atenção:Quandoamídiaderecuperaçãoforusadapararestauraraunidadedearmazenamentoparao
estadopadrãodefábrica,todososarquivosexistentesnessaunidadeserãoexcluídos.Essesarquivos serãosubstituídospelosarquivospadrãodefábrica.
ParausaramídiaderecuperaçãonosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:
1.Dependendodotipodasuamídiaderecuperação,conecteodispositivodearmazenamentoUSBde inicializaçãoaocomputadorouinsiraodiscodeinicializaçãonaunidadeóptica.
2.Ligueoureinicieseucomputador.
3.Quandoateladelogotipoforexibida,pressioneesolterepetidamenteateclaF12.AjanelaStartup DeviceMenuseráexibida.
4.SelecioneodispositivodeinicializaçãodesejadoepressioneEnter.Oprocessoderestauração éiniciado.
5.Sigaasinstruçõesnatelaparacompletaraoperação.
Nota:Apósarestauraçãodoestadopadrãodefábricadaunidadedearmazenamentodocomputador, talvezsejanecessárioreinstalarosdriversdealgunsdispositivos.Consulte“Reinstalandoprogramase driversdedispositivos”napágina59.

Executandooperaçõesdebackuperecuperação

OprogramaRescueandRecoverypossibilitafazerbackupdetodooconteúdodaunidadede armazenamento,inclusivedosistemaoperacional,arquivosdedados,programasdesoftwaree configuraçõespessoais.Vocêpodearmazenarobackupnosseguinteslocais:
•OespaçodetrabalhodoRescueandRecovery
•Aunidadedearmazenamentosecundária,sehouverumainstaladaemseucomputador
•UmaunidadedearmazenamentoUSBexternaconectadaaoseucomputador
•Umaunidadederede
•Discosgraváveis(umaunidadeópticagravávelénecessáriaparaestaopção)
Apósaconclusãodaoperaçãodebackup,serápossívelrestaurarparteoutodososdadosdaunidadede armazenamento.
Executandoumaoperaçãodebackup
ParaexecutarumaoperaçãodebackupusandooprogramaRescueandRecoverynosistemaoperacional Windows7,façaoseguinte:
1.NaáreadetrabalhodoWindows,cliqueemIniciarTodososProgramasLenovoThinkVantage ToolsEnhancedBackupandRestore.OprogramaRescueandRecoveryéaberto.
2.NajanelaprincipaldoRescueandRecovery,cliquenasetaAtivarRescueandRecoveryavançado.
56ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
3.CliqueemFazerBackupdoDiscoRígidoeselecioneasopçõesdaoperaçãodebackup.Sigaas instruçõesnatelaparaconcluiraoperaçãodebackup.
Executandoumaoperaçãoderecuperação
Estaseçãoapresentaosseguintestópicos:
“ExecutandoumaoperaçãoderecuperaçãodoWindows7”napágina57
“ExecutandoumaoperaçãoderecuperaçãodoespaçodetrabalhodoRescueandRecovery”na página57
ExecutandoumaoperaçãoderecuperaçãodoWindows7
ParaexecutarumaoperaçãoderecuperaçãousandooprogramaRescueandRecoverynosistema operacionalWindows7,façaoseguinte:
1.NaáreadetrabalhodoWindows,cliqueemIniciarTodososProgramasLenovoThinkVantage ToolsEnhancedBackupandRestore.OprogramaRescueandRecoveryéaberto.
2.NajanelaprincipaldoRescueandRecovery,cliquenasetaAtivarRescueandRecoveryavançado.
3.CliquenoíconeRestaurarosistemaapartirdeumbackup.
4.Sigaasinstruçõesnatelaparaconcluiraoperaçãoderecuperação.
ExecutandoumaoperaçãoderecuperaçãodoespaçodetrabalhodoRescueandRecovery
OespaçodetrabalhodoRescueandRecoveryresideemumaáreaocultaeprotegidadaunidadede armazenamentoqueoperadeformaindependentedosistemaoperacionalWindows.Oespaçodetrabalho doRescueandRecoverypermitequevocêexecuteoperaçõesderecuperaçãomesmosenãopuderiniciar osistemaoperacionalWindows.Épossívelexecutarasseguintesoperaçõesderecuperaçãoapartirda áreadetrabalhodoRescueandRecovery:
•Resgatararquivosdesuaunidadedearmazenamentooudeumbackup: Vocêpodelocalizararquivosemsuaunidadedearmazenamentoetransferi-losparaumaunidadederede ououtramídiagravávelcomoumdispositivoUSBoudisco.Estasoluçãoestádisponívelmesmosevocê nãofezbackupdeseusarquivosousemudançasforamfeitasnosarquivosapóssuaúltimaoperação debackup.TambémépossívelresgatararquivosindividuaisdeumbackupdoRescueandRecovery localizadoemsuaunidadedearmazenamentolocal,umdispositivoUSBexternoouumaunidadederede.
•RestaurarsuaunidadedearmazenamentodeumbackupdoRescueandRecovery: SetiverfeitobackupdesuaunidadedearmazenamentousandooprogramaRescueandRecovery,você poderárestauraraunidadedearmazenamentodeumbackupdoRescueandRecovery,mesmosenão forpossíveliniciarosistemaoperacionalWindows.
•Restauraroestadopadrãodefábricadasuaunidadedearmazenamento: Vocêpoderárestauraroestadopadrãodefábricadoconteúdocompletodesuaunidadede armazenamentosenãoconseguiriniciarosistemaoperacionalWindows.Sehouverváriaspartiçõesna unidadedearmazenamento,vocêpoderárestaurarapartiçãoC:edeixarasoutrasintactas.
Atenção:VocêpoderestauraraunidadedearmazenamentodeumbackupdoRescueandRecoveryou restaurarsuasconfiguraçõespadrãodefábrica.Durantequalquerumdosprocessos,todososarquivosna partiçãodaunidadedearmazenamentoprincipal(geralmenteunidadeC:)serãoexcluídos.Sepossível, façacópiasdosarquivosimportantes.SevocênãoconseguiriniciarosistemaoperacionalWindows,use orecursoderesgatedearquivosnoespaçodetrabalhodoRescueandRecoveryparacopiararquivos daunidadedearmazenamentoparaoutramídia.
ParaexecutarumaoperaçãoderecuperaçãodoespaçodetrabalhodoRescueandRecovery,faça oseguinte:
1.Ligueoureinicieseucomputador.
2.Assimqueateladelogotipoforexibida,pressioneEnter.Emseguida,pressioneF11paraentrarno espaçodetrabalhodoRescueandRecovery.
Capítulo8.Informaçõesderecuperação57
3.SevocêtiverdefinidoumasenhadoRescueandRecovery,insirasuasenhaquandosolicitada.Aárea detrabalhodoRescueandRecoveryéabertaapósumbreveatraso.
Nota:SeaáreadetrabalhodoRescueandRecoverynãoabrir,consulte“Resolvendoproblemasde recuperação”napágina60
4.Executeumdosseguintesprocedimentos:
•Pararesgatararquivosdesuaunidadedearmazenamento,cliqueemRecuperararquivosesiga
asinstruçõesnatela.
•PararestauraraunidadedearmazenamentodeumbackupdoRescueandRecoveryourestaurar
suasconfiguraçõespadrãodefábrica,cliqueemRestauraçãoCompletaesigaasinstruçõesnatela.
Nota:Apósarestauraçãodoestadopadrãodefábricadaunidadedearmazenamentodo computador,talvezsejanecessárioreinstalarosdriversdealgunsdispositivos.Consulte “Reinstalandoprogramasedriversdedispositivos”napágina59
ParaobtermaisinformaçõessobreosrecursosdaáreadetrabalhodoRescueandRecovery,cliqueem Ajuda.
.
.

Criandoeutilizandoumamídiaderesgate

CriarmídiaderesgateusandodiscosoudispositivosdearmazenamentoUSBomaiscedopossível.Você podeusarumamídiaderesgatepararecuperaçãodefalhasqueimpeçamoseuacessoaoambiente WindowsouaoespaçodetrabalhoRescueandRecoveryemsuaunidadedearmazenamento.
Notas:
•Asoperaçõesderecuperaçãoquepodemserdesempenhadascomoauxíliodamídiaderesgatevariam emfunçãodosistemaoperacional.
•Osdiscosderesgatepodemseriniciadosemtodosostiposdeunidadeóptica.
Criandoumamídiaderesgate
ParacriarumamídiaderesgatenosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:
1.NaáreadetrabalhodoWindows,cliqueemIniciarTodososProgramasLenovoThinkVantage ToolsEnhancedBackupandRestore.OprogramaRescueandRecoveryéaberto.
2.NajanelaprincipaldoRescueandRecovery,cliquenasetaAtivarRescueandRecoveryavançado.
3.CliquenoíconeCriarRescueMedia.Ajanela“CriarMídiadeResgateeRecuperação”éaberta.
4.NaáreaRescueMedia,selecioneotipodemídiaderesgatequedesejacriar.Épossívelcriaruma mídiaderesgateusandoumdisco,umdispositivodearmazenamentoUSBcomcapacidadesuficiente ouumaunidadedearmazenamentointernasecundária.
5.CliqueemOKesigaasinstruçõesnatelaparacriarumamídiaderesgate.
Usandoumamídiaderesgate
SeamídiaderesgatetiversidocriadausandoumdiscoouumaunidadedearmazenamentoUSB,execute umdosseguintesprocedimentos:
•Sevocêtivercriadoumamídiaderesgateusandoumdisco,façaoseguinteparausá-la:
1.Ligueoureinicieseucomputador.
2.Quandoateladelogotipoforexibida,pressioneesolterepetidamenteateclaF12.AjanelaStartup DeviceMenuseráexibida.
3.Selecioneaunidadeóticadesejadacomooprimeirodispositivodeinicialização.Emseguida,insirao discoderesgatenaunidadeópticaepressioneEnter.Amídiaderesgateéiniciada.
•SevocêtivercriadoumamídiaderesgateusandoumaunidadedearmazenamentoUSB,façaoseguinte:
58ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
1.ConecteaunidadedearmazenamentoUSBaumdosconectoresUSBemseucomputador.
2.Ligueoureinicieseucomputador.
3.Quandoateladelogotipoforexibida,pressioneesolterepetidamenteateclaF12.AjanelaStartup DeviceMenuseráexibida.
4.SelecioneaunidadedearmazenamentoUSBcomooprimeirodispositivodeinicializaçãoe pressioneEnter.Amídiaderesgateéiniciada.
Quandoamídiaderesgateéiniciada,aáreadetrabalhodoRescueandRecoveryáaberta.Asinformações deajudaparacadarecursoestãodisponíveisapartirdaáreadetrabalhodoRescueandRecovery.Sigaas instruçõesparaconcluiroprocessoderecuperação.

Reinstalandoprogramasedriversdedispositivos

Estaseçãoapresentaosseguintesitens:
“Reinstalandoprogramasedriversdedispositivopré-instalados”napágina59
“Reinstalandoprogramasedriversdedispositivoquenãoestãopré-instalados”napágina60
Reinstalandoprogramasedriversdedispositivopré-instalados
Seucomputadorpermitereinstalarprogramasedriversdedispositivospré-instalados.
Reinstalandoprogramaspré-instalados
Parareinstalarprogramaspré-instaladosnocomputadorLenovo,façaoseguinte:
1.Ligueocomputador.
2.VáparaC:\SWTOOLS.
3.Abraapastadeappselocalizeasubpastanomeadaemfunçãodoprogramapré-instaladoemseu computador.
4.AbraasubpastaparalocalizaroarquivoEXE.
5.CliqueduasvezesnoarquivoEXEesigaasinstruçõesnatelaparaconcluirainstalação.
Reinstalandodriversdedispositivopré-instalados Atenção:Seosdriversdedispositivosforemreinstalados,aconfiguraçãoatualdeseucomputadorserá
alterada.Reinstaleosdriversdedispositivosapenasquandonecessárioparasolucionarumproblemaem seucomputador.
Parareinstalarodriverdeumdispositivoinstaladodefábrica,façaoseguinte:
1.Ligueocomputador.
2.VáparaC:\SWTOOLS.
3.AbraapastaDRIVERSelocalizeasubpastanomeadaemfunçãododispositivoinstaladonafábricaem seucomputadorcomoÁUDIOouVÍDEO.
4.Abraasubpasta.
5.Executeumdosseguintesprocedimentos:
•LocalizeoarquivoEXE.CliqueduasvezesnoarquivoEXEesigaasinstruçõesnatelaparaconcluira
instalação.
•Localizeoarquivoleiamecomaextensão.txt.Asinformaçõesdeinstalaçãododriverdedispositivo
estãoincluídasnoarquivoleiame.Sigaasinstruçõesparaconcluirainstalação.
Capítulo8.Informaçõesderecuperação59
•Seasubpastadodispositivocontiverumarquivocomaextensão.infevocêdesejarinstalaro driverdedispositivousandooarquivoINF,consulteosistemadeajudadoWindowsparaobter informaçõesdetalhadassobrecomoinstalarodriverdedispositivo.
Nota:Paraobtermaisinformaçõessobreosdriversdedispositivosmaisrecentes,consulte“Obtendoos driversdedispositivomaisrecentesparaoseucomputador”napágina39.
Reinstalandoprogramasedriversdedispositivoquenãoestãopré-instalados
Seucomputadorpermitereinstalarprogramasedriversdedispositivosselecionadosquenãoestão pré-instalados.
Reinstalandoprogramasquenãoestãopré-instalados
Seumprogramadesoftwareinstaladoemseucomputadornãoestiverfuncionandocorretamente,talvez sejanecessáriodesinstalarereinstalar.Areinstalaçãodeumprogramasubstituiosarquivosdeprograma existentes,egeralmentecorrigequaisquerproblemasquevocêpossatertidocomoprograma.
Paradesinstalarumprogramadosistema,consulteosistemadeajudadoMicrosoftWindows.
Parareinstalaramaioriadosprogramascomerciaisdisponíveisemseusistema,consulteosistemadeajuda doMicrosoftWindowsjuntocomadocumentaçãofornecidacomoprograma.
Reinstalandodriversdedispositivosquenãoestãopré-instalados
Parareinstalarumdriverdedispositivodeumaopçãoinstalada,consulteadocumentaçãoqueacompanha aopção.
Nota:Seosdriversdedispositivosforemreinstalados,aconfiguraçãoatualdeseucomputadorserá alterada.Reinstaleosdriversdedispositivosapenasquandonecessárioparasolucionarumproblemaem seucomputador.

Resolvendoproblemasderecuperação

Nota:Certifique-sedequeseudispositivoderecuperaçãoestejadefinidocomooprimeirodispositivo
deinicializaçãonasequênciadedispositivosdeinicializaçãodoprogramaSetupUtility.Consulte “Selecionandoumdispositivodeinicialização”napágina33 alterardeformatemporáriaoupermanenteasequênciadedispositivosdeinicialização.Paraobtermais informaçõessobreoprogramaSetupUtility,consulte“UsandooprogramaSetupUtility”napágina31.
CasonãoconsigaacessaraáreadetrabalhodoRescueandRecoveryouoambienteWindows,executeum dosseguintesprocedimentos:
•UseumamídiaderesgateparainiciaraáreadetrabalhodoRescueandRecovery.Consulte“Criandoe utilizandoumamídiaderesgate”napágina58.
•Useumamídiaderecuperaçãosetodososoutrosmétodosderecuperaçãotiveremfalhadoevocê precisarrestaurarasconfiguraçõespadrãodefábricadaunidadedearmazenamento.Consulte“Criando eusandomídiasderecuperação”napágina55.
Éimportantecriarumamídiaderesgateeumconjuntodemídiasderecuperaçãooquantoantese armazená-losemumlocalseguroparausofuturo.
paraobterinformaçõesdetalhadassobrecomo

InformaçõesderecuperaçãoparaosistemaoperacionalWindows8.1

Estaseçãocontémosseguintestópicos:
“Atualizandoseucomputador”napágina61
“Restaurandoasconfiguraçõespadrãodefábricadeseucomputador”napágina61
60ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
“Usandoasopçõesdeinicializaçãoavançadas”napágina61
“RecuperandoosistemaoperacionalemcasodefalhadeinicializaçãodoWindows8.1”napágina61

Atualizandoseucomputador

Seseucomputadornãoestiverfuncionandobemehouverapossibilidadedeoproblemasercausadopor umprogramainstaladorecentemente,vocêpoderáatualizarseucomputador.
Atenção:Sevocêatualizarseucomputador,osprogramaspré-instaladosneleeosprogramasinstalados daWindowsStoreserãoreinstalados.Noentanto,todososprogramasrestantesserãodesinstalados.
Paraatualizarseucomputador,façaoseguinte:
1.Movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões.Clique emConfiguraçõesMudarconfiguraçõesdocomputadorAtualizaçãoerecuperação Recuperação.
2.NaseçãoAtualizaroPCsemafetarosarquivos,cliqueemIntrodução.
Restaurandoasconfiguraçõespadrãodefábricadeseucomputador
Vocêpoderestaurarasconfiguraçõespadrãodefábricadeseucomputador.Reiniciarocomputador reinstalaráosistemaoperacionaletodososprogramasfornecidoscomele.
Atenção:Sevocêrestaurarocomputador,todososarquivospessoaiseconfiguraçõesserãoexcluídos. Paraevitarperdadedados,façabackupdetodososdadosquedesejamanter.
Pararestaurarseucomputador,façaoseguinte:
1.Movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões.Clique emConfiguraçõesMudarconfiguraçõesdocomputadorAtualizaçãoerecuperação Recuperação.
2.NaseçãoRemovertudoereinstalaroWindows,cliqueemIntrodução.

Usandoasopçõesdeinicializaçãoavançadas

Asopçõesdeinicializaçãoavançadaspermitemalterarasconfiguraçõesdeinicializaçãodoseusistema operacionalWindows,iniciarocomputadordeumdispositivoexternoourestaurarosistemaoperacionala partirdeumaimagem.
Parausarasopçõesdeinicializaçãoavançadas,façaoseguinte:
1.Movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões.Clique emConfiguraçõesMudarconfiguraçõesdocomputadorAtualizaçãoerecuperação Recuperação.
2.NaseçãoInicializaçãoavançada,cliqueemReiniciaragoraSoluçãodeproblemasOpções avançadas.
3.Reinicieseucomputadordeacordocomasinstruçõesnatela.

Recuperandoosistemaoperacionalemcasodefalhadeinicialização doWindows8.1

OambientederecuperaçãodoWindowsemseucomputadorécapazdeoperardeformaindependentedo sistemaoperacionalWindows8.1.Elepermitequevocêrecupereourepareosistemaoperacionalmesmo quandooWindows8.1falhaaoiniciar.
Capítulo8.Informaçõesderecuperação61
Nota:Certifique-sedequeocomputadorestejaconectadoàalimentaçãoCAduranteoprocessode recuperação.
Vocêpoderárecuperarosistemaoperacionalatravésdeumadasseguintessoluçõesderecuperação:
“SoluçõesderecuperaçãofornecidaspelosistemaoperacionalWindows8.1”napágina62
“SoluçõesderecuperaçãofornecidaspeloprogramaLenovo”napágina62
SoluçõesderecuperaçãofornecidaspelosistemaoperacionalWindows8.1
Apósduastentativasdeinicializaçãocomfalhaconsecutivas,oambientederecuperaçãodoWindowsinicia automaticamente.Vocêpoderáentãoescolheropçõesdereparoerecuperaçãoaoseguirasinstruções natela.
ParaobtermaisdetalhessobreassoluçõesderecuperaçãofornecidaspelosistemaoperacionalWindows
8.1,consulteosistemadeinformaçõesdeajudadosistemaoperacionalWindows8.1.
SoluçõesderecuperaçãofornecidaspeloprogramaLenovo
CreateRecoveryMediapermitequevocêrestaureasconfiguraçõespadrãodefábricadeseucomputador. Érecomendávelcriarmídiasderecuperaçãoparafazerbackupdasconfiguraçõesdocomputadorcom CreateRecoveryMediaassimquepossível.
Criandomídiasderecuperação
VocêpodecriarumamídiaderecuperaçãousandodiscosópticosoudispositivosdearmazenamentoUSB externos.Seumaunidadeópticainternanãoestiverdisponívelemseucomputador,utilizeumaunidade ópticaexternaparadesempenharquaisqueroperaçõesderecuperaçãoqueexigiremumdisco.
ParacriarumamídiaderecuperaçãonosistemaoperacionalWindows8.1,façaoseguinte:
Nota:Dependendodomodelodeseucomputador,amídiaderecuperaçãopoderáconterváriasmídias. Recomenda-searmazenaramídiaderecuperaçãoemumlocalseguroparausofuturo.
1.ConecteumdispositivodearmazenamentoUSBaocomputadorouinsiraumdiscoópticonaunidade óptica.
2.AbraCreateRecoveryMedianatelainicial.Sevocênãoconseguirencontraroblocodoprogramana tela,cliqueoutoquenoíconedesetanocantoinferioresquerdodatelaparaabrirCreateRecovery
Mediadateladeapps.
3.CliqueoutoqueemOK.
4.Selecioneoutoquenodispositivonoqualvocêdesejacriaramídiaderecuperaçãonacaixadelista suspensaecliqueoutoqueemOK.
Nota:CliqueoutoqueemAtualizarsevocênãoencontrarodispositivonoqualdesejacriaramídia derecuperação.
5.CliqueoutoqueemSimquandoforsolicitadosedesejaformatarodispositivo.Emseguida,sigaas instruçõesnatelaparacriarumamídiaderecuperação.
Usandomídiasderecuperação Atenção:Aousarumamídiaderecuperaçãopararestaurarasconfiguraçõespadrãodefábricado
computador,todososdadospessoaisarmazenadosnasunidadesdearmazenamentoserãoexcluídos.Para evitarperdadedados,façabackupdetodososdadosquedesejamanter.
Pararestaurarasconfiguraçõespadrãodefábricadocomputadoratravésdamídiaderecuperação,faça oseguinte:
1.Conecteamídiadeinicializaçãoaocomputador.
62ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
2.Ligueoureinicieocomputador.
3.InicieoprogramaSetupUtility.Consulte“IniciandooprogramaSetupUtility”napágina31. Dependendodomodelodeseucomputador,executeumadestasopções:
•Nosmodelos10D4,10D5,10D6,10D7,10EJe10EK:selecioneoutoqueemExitOSOptimized
DefaultsDisabledeAdvancedOSSelectionWindwos8.x.
•Nosmodelos10E0,10E1,10E2,10E3,10ELe10EM:selecioneoutoqueemExitOSOptimized
DefaultsDisabled.
4.PressioneF10parasalvarsuasconfiguraçõesereiniciarocomputador.
5.Quandoumateladelogotipoforexibida,pressionerepetidamenteesolteateclaF12atéqueajanela StartupDeviceMenusejaexibida.
6.SelecioneoutoquenodispositivodeinicializaçãodesejadoepressioneEnter.Emseguida,sigaas instruçõesnatelaparaconcluiroprocessoderecuperação.
7.Desconecteamídiaderecuperaçãodeseucomputador.Emseguida,cliqueoutoqueemReiniciar.
8.InicieoprogramaSetupUtility.Consulte“IniciandooprogramaSetupUtility”napágina31. Dependendodomodelodeseucomputador,executeumadestasopções:
•Nosmodelos10D4,10D5,10D6,10D7,10EJe10EK:selecioneoutoqueemExitOSOptimized
DefaultsEnabledeAdvancedOSSelectionWindwos8.x.
•Nosmodelos10E0,10E1,10E2,10E3,10ELe10EM:selecioneoutoqueemExitOSOptimized
Defaults➙Enabled.

InformaçõesderecuperaçãoparaosistemaoperacionalWindows10

PararecuperarosistemaoperacionaldoWindows10,useumadasseguintessoluções:
•UseassoluçõesderecuperaçãodoWindows. –UseassoluçõesderecuperaçãonasconfiguraçõesdoWindows.
1.CliquenobotãoIniciarparaabriromenuIniciar.
2.CliqueemConfiguraçõesAtualizaçãoesegurançaRecuperação.
3.Escolhaasoluçãoderecuperaçãoapropriada,seguindoasinstruçõesnatela.
–UseaRestauraçãodosistemapararestaurarosarquivosdosistemaeconfiguraçõesparaumponto
anterior.
1.CliquecomobotãodireitodomousenobotãoIniciarparaabriromenudecontextoIniciar.
2.CliqueemPaineldeControle.VisualizeoPaineldeControleusandoÍconesgrandesouÍcones pequenose,emseguida,cliqueemRecuperaçãoAbrirRestauraçãodeSistema.
3.Sigaasinstruçõesnatela.
–UtilizeaferramentaHistóricodeArquivospararestaurarosarquivosdeumbackup.
Nota:SevocêutilizaraferramentaHistóricodeArquivospararestaurarosarquivosdeumbackup, certifique-sedeterfeitoantesobackupdeseusdadoscomaferramenta.
1.CliquecomobotãodireitodomousenobotãoIniciarparaabriromenudecontextoIniciar.
2.CliqueemPaineldeControle.VisualizeoPaineldeControleusandoÍconesgrandesouÍcones pequenose,emseguida,cliqueemHistóricodeArquivosRestaurararquivospessoais.
3.Sigaasinstruçõesnatela.
–UseoambientederecuperaçãodoWindowsaoexecutarumadasseguintesopções:
Capítulo8.Informaçõesderecuperação63
–Apósváriastentativasconsecutivascomfalhadeinicialização,oambientederecuperaçãodo
Windowspodeiniciarautomaticamente.Sigaasinstruçõesnatelaparaescolherasoluçãode recuperaçãoapropriada.
–SelecioneamídiaderecuperaçãocriadaanteriormentecomaferramentadoWindowscomoo
dispositivodeinicialização.Consulte“SelecionandoumDispositivodeInicializaçãoT emporário” napágina33
.Emseguida,sigaasinstruçõesnatelaparaescolherasoluçãoderecuperação
apropriada.
Nota:Paracriarumamídiaderecuperação,consulte“Práticasadequadasdemanutenção”na página41
.
•UseoconjuntodechavesUSBderecuperaçãofornecidopelaLenovopararestaurartodaaunidadede armazenamentoparaasconfiguraçõespadrãodefábrica.
–SeseucomputadorviercomoconjuntodechavesUSBderecuperação,sigaasinstruçõesenviadas
juntocomoconjuntodechavesUSB.
–SeseucomputadornãoviercomoconjuntodechavesUSBderecuperação,entreem
contatocomoCentrodeSuporteaoClienteLenovoparasolicitarumconjuntodechaves USBderecuperação.ParaobterumalistadosnúmerosdetelefonedaLenovoSupport,visite http://www.lenovo.com/support/phone.Sevocênãoconseguirencontraronúmerodetelefonedo suporteparaseupaísouregião,entreemcontatocomorevendedordaLenovo.
64ThinkCentreE63zGuiadoUsuário

Capítulo9.Instalandoousubstituindohardware

Estecapítuloforneceinstruçõessobrecomoinstalarousubstituirohardwareparaseucomputador.

Manuseandodispositivossensíveisàeletricidadeestática

Nãoabraaembalagemantiestáticaquecontémanovapeçaatéqueapeçacomdefeitotenhasido removidadocomputadorevocêestiverprontoparainstalaranovapeça.Aeletricidadeestática,embora inofensivaavocê,podedanificarseriamenteoscomponentesepeçasdocomputador.
Aomanusearpeçaseoutroscomponentesdocomputador,tomeestasprecauçõesparaevitardanos poreletricidadeestática:
•Limiteoseumovimento.Omovimentopodefazercomqueaeletricidadeestáticasejaestabelecidaao seuredor.
•Sempremanuseiecuidadosamenteaspeçaseoutroscomponentesdocomputador.Manuseieasplacas PCI,módulosdememória,placas-mãeemicroprocessadorespelasbordas.Nuncatoqueoscircuitos expostos.
•Evitequeoutraspessoastoquemnaspeçaseoutroscomponentesdocomputador.
•Toquecomaembalagemantiestáticaquecontémapeçaemumatampametálicadoslotdeexpansão ouemoutrasuperfíciemetálicanãopintadadocomputadorporpelomenosdoissegundos.Issoreduza eletricidadeestáticadaembalagemeseucorpoantesdeinstalarousubstituirumapeçanova.
•Quandopossível,removaanovapeçadaembalagemantiestáticaeinstale-adiretamentenocomputador, semcolocá-laemoutrolugar.Quandoistonãoforpossível,coloqueaembalagemdeproteção antiestáticaemumasuperfícieuniformeeniveladaecoloqueapeçasobreela.
•Nãocoloqueapeçasobreatampadocomputadorouemoutrasuperfíciemetálica.

Instalandoousubstituindohardware

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomoinstalarousubstituirohardwareparaseucomputador.Épossível expandirosrecursosdeseucomputadoremanterseucomputadorinstalandoousubstituindoohardware.
Atenção:Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas “Leiaistoprimeiro:informaçõesdesegurançaimportantes”napáginav.
Notas:
•UtilizeapenaspeçasdecomputadorfornecidaspelaLenovo.
•Aoinstalarousubstituirumopcional,useasinstruçõesapropriadasnestaseçãojuntamentecomas instruçõesquesãofornecidascomoopcional.

Instalandoopcionaisexternos

Épossívelconectaropcionaisexternosemseucomputador,comoalto-falantesexternos,umaimpressora ouumscanner.Paraalgunsopcionaisexternos,vocêdeveinstalarsoftwareadicional,alémderealizar aconexãofísica.Aoinstalarumopcionalexterno,consulte“Localizandoconectores,controlese indicadoresnapartefrontaldeseucomputador”napágina2 docomputador”napágina3paraidentificaroconectornecessário.Useasinstruçõesfornecidascomo opcionalparaajudá-loaestabeleceraconexãoeinstalarqualquersoftwareoudriversdedispositivo necessáriosparaoopcional.
e“Localizandoconectoresnapartetraseira
©CopyrightLenovo2014,2016
65

InstalandoouremovendooadaptadordeenergiaCA

Atenção:Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas
“Leiaistoprimeiro:informaçõesdesegurançaimportantes”napáginav.
EstaseçãoforneceinstruçõesdecomoinstalarouremoveroadaptadordeenergiaCA.
ParainstalaroadaptadordeenergiaCA,conecteocabodoadaptadoraoconectorparaadaptador deenergiaCAnapartetraseiradocomputador.Emseguida,conecteocabodealimentaçãonaoutra extremidadeaumatomadaelétrica.
Figura6.ConectandooadaptadordeenergiaCA
PararemoveroadaptadordeenergiaCA,façaoseguinte:
1.Removatodasasmídiasdasunidadesedesliguetodososdispositivosconectadoseocomputador. Emseguida,desconectetodososcabosdealimentaçãodastomadaselétricasetambémtodos oscabosconectadosaocomputador.
66ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
2.DesconecteocabodoadaptadordeenergiaCAdocomputador.
Figura7.DesconectandooadaptadordeenergiaCA

Substituindootecladoouomouse

Atenção:Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas
“Leiaistoprimeiro:informaçõesdesegurançaimportantes”napáginav
Parasubstituirotecladoouomouse,façaoseguinte:
1.Desconecteocabodotecladoouocabodomouseantigodocomputador.
2.ConecteumnovotecladooumouseaumdosconectoresUSBnocomputador.Dependendosevocê desejaconectaronovotecladooumouse,consulte“Localizandoconectores,controleseindicadores napartefrontaldeseucomputador”napágina2ou“Localizandoconectoresnapartetraseirado computador”napágina3.
Figura8.ConectandootecladooumouseUSB
.
Capítulo9.Instalandoousubstituindohardware67
Substituindootecladoouomousesemfio
Atenção:Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas
“Leiaistoprimeiro:informaçõesdesegurançaimportantes”napáginav.
Substituindootecladosemfio
Parasubstituirotecladosemfio,façaoseguinte:
1.Removaotecladosemfiodefeituoso.
2.Retireonovotecladosemfiodaembalagem.
3.AbraatampadocompartimentodebateriaeinstaleduaspilhasAAAdeacordocomosindicadoresde polaridade.
Figura9.Instalandoasbateriasdoteclado
4.RemovaoreceptorUSBdocompartimentodotecladooudocompartimentodomousesemfioe conecte-oaumdosconectoresUSBdisponíveisnocomputador.Consulte“Substituindoomouse semfio”napágina68.
5.Fecheatampadocompartimento.Otecladoestáprontoparauso.
Substituindoomousesemfio
Parasubstituiromousesemfio,façaoseguinte:
1.DesconecteoreceptorUSBdoseucomputador.Emseguida,guardeomousesemfiodefeituoso.
2.Removaonovomousesemfiodaembalagem.
3.Pressioneobotãodeliberaçãodocompartimentodabateriaparaabri-lo.
68ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
Figura10.Abrindoocompartimentodebaterias
4.RemovaoreceptorUSBdocompartimentodonovomousesemfiooudocompartimentodoteclado semfio.
Figura11.RemovendooreceptorUSB
5.ConecteoreceptorUSBaumconectorUSBdisponívelemseucomputador.
Figura12.ConectandooreceptorUSBaumconectorUSB
6.InsiraduaspilhasAAnocompartimentodomouse,respeitandoosindicadoresdepolaridade.
Capítulo9.Instalandoousubstituindohardware69
Figura13.Instalandoaspilhasnomouse
7.Fecheatampadocompartimentodebateriasedeslize-aparafrenteatéencaixá-lanolugar.
Figura14.Fechandoatampadocompartimentodebaterias
8.Pressioneobotãoliga/desligaparaaposiçãoligadanaparteinferiordomousesemfioatéqueo LEDsejaaceso.
Figura15.Pressioneobotãoliga/desligaparaaposiçãoligada
70ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
Notas:
•OLEDverdeindicaqueomouseestáprontoparauso.
•OLEDâmbarpiscandoindicaqueoníveldeenergiadabateriaestábaixo.
•Pressioneobotãoliga/desligaparaaposiçãodesligadaquandonãoestiverusandoomousepara estenderaduraçãodabateria.
•ApósdesconectaroreceptorUSBdoseucomputador,armazene-onocompartimentodomousesemfio ounocompartimentodotecladosemfio.

ObtendoDriversdeDispositivos

Osdriversdedispositivosquenãoforampré-instaladosemseusistemaoperacionalpodemserobtidos emhttp://www.lenovo.com/support.Asinstruçõesdeinstalaçãosãofornecidasemarquivosleia-mecom osarquivosdedriversdedispositivos.
Capítulo9.Instalandoousubstituindohardware71
72ThinkCentreE63zGuiadoUsuário

Capítulo10.Obtendoinformações,ajudaemanutenção

Estecapítulocontéminformaçõessobreajuda,serviçoeassistênciatécnicaparaprodutosfabricados pelaLenovo.

RecursosdeInformações

Épossívelusarasinformaçõesdestaseçãoparaacessarrecursosúteisrelacionadosàssuasnecessidades decomputação.

SistemadeajudadoWindows

Nota:SevocêutilizaraajudaonlinedoWindows7,Windows8.1ouaajudadoWindows10,certifique-se
dequeocomputadorestejaconectadoàInternet.
OsistemadeajudadoWindowsforneceinformaçõesdetalhadassobreousodosistemaoperacional Windows.
ParaacessarosistemadeajudadoWindows,sigaumdestesprocedimentos:
•NoWindows7:cliquenobotãoIniciarparaabriromenuIniciarecliqueemAjudaeSuporte.Épossível escolherutilizaraajudaonlineouofflinenaparteinferiordatela.
•NoWindows8.1:movaoponteiroparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões. Emseguida,cliqueemConfiguraçõesAjuda.Épossívelescolherutilizaraajudaonlineouofflinena parteinferiordatela.
•NoWindows10:cliquenobotãoIniciarparaabriromenuIniciarecliqueemIntrodução.

SegurançaeGarantia

OGuiadeSegurança,GarantiaeConfiguraçãoqueéfornecidocomseucomputadorcontéminformações sobresegurança,configuração,garantiaeavisos.AsinformaçõesdesegurançanoGuiadeSegurança, GarantiaeConfiguraçãoindicamoquevocêprecisasaberantesdeconfigurareusaresteproduto.Leiae compreendatodasasinformaçõesdesegurançafornecidasnoGuiadeSegurança,GarantiaeConfiguração antesdeusaresteproduto.
Asinformaçõesem“Leiaistoprimeiro:informaçõesdesegurançaimportantes”napáginav Usuáriorepresentaminformaçõesdesegurançaadicionaisqueseaplicamaostópicoseàstarefasdescritos nestapublicação.Leiaecompreendatodasinformaçõesdesegurançafornecidasnessaseçãoantesde desmontarouatualizaresteproduto.
nesteGuiado

WebsitedaLenovo

OWebsitedaLenovo(http://www.lenovo.com)forneceinformaçõeseserviçosatualizadosparaajudá-loa comprar,fazerupgradeemanteroseucomputador.Vocêtambémpodefazeroseguinte:
•Comprarcomputadoresdesktopenotebook,monitores,projetores,upgradeseacessóriosparaoseu computador,alémdeofertasespeciais.
•Comprarserviçosadicionais,comosuporteparahardware,sistemasoperacionais,programasaplicativos, instalaçãoeconfiguraçãoderedeeinstalaçõescustomizadas.
•Comprarupgradeseserviçosdereparoestendidos.
•Fazerdownloaddosdriversdedispositivoeatualizaçõesdesoftwaremaisrecentesparaoseumodelo decomputador.
©CopyrightLenovo2014,2016
73
•Acessarosmanuaison-linedeseusprodutos.
•AcessaraDeclaraçãodeGarantiaLimitadadaLenovo.
•Acessarinformaçõesderesoluçãodeproblemasesuporteparaoseumodelodecomputadoreoutros produtossuportados.
•Localizarosnúmerosdetelefonedeserviçoesuporteparaseupaísouregião.
•LocalizarumProvedordeServiçospertodevocê.

WebsitedeSuportedaLenovo

InformaçõesdesuportetécnicoestãodisponíveisnoWebsitedeSuportedaLenovoem: http://www.lenovo.com/support/
EsteWebsiteestáatualizadocomasinformaçõesdesuportemaisrecentes,como:
•Driversesoftware
•Soluçõesdediagnóstico
•Garantiadeprodutoseserviços
•Detalhesdeprodutosepeças
•Guiasemanuaisdousuário
•Basededadosdeconhecimentoeperguntasfrequentes

Ajudaeserviço

Estaseçãocontéminformaçõessobrecomoobterajudaeserviço.

Usandoadocumentaçãoeoprogramadediagnóstico

Casoocorraalgumproblemacomseucomputador,consulteoCapítulo7“Solucionandoproblemase efetuandodiagnósticos”napágina43.Paraobterinformaçõessobrerecursosadicionaisparaajudá-loa resolverproblemasdoseucomputador,consulte“RecursosdeInformações”napágina73
Casosuspeitedeumproblemadesoftware,consulteadocumentaçãofornecidacomosistemaoperacional ouprogramadesoftware,incluindoarquivosleia-meeajudaon-line.
Amaioriadoscomputadorespossuiumprogramadediagnósticoqueajudaaidentificarproblemasde hardware.
Vocêtambémpodeobterasinformaçõestécnicasmaisrecentesefazerodownloaddedriversde dispositivoeatualizaçõesnoWebsitedaLenovoem: http://www.lenovo.com/support
.

Chamandooserviço

Duranteoperíododegarantia,vocêpodeobterajudaeinformaçõesportelefonenoCentrodeSuporte aoCliente.
Osserviçosaseguirestãodisponíveisduranteoperíododegarantia:
Determinaçãodeproblemas-Umaequipedeserviçostreinadaestádisponívelparaajudá-lona determinaçãodoproblemadehardwareenadecisãodaaçãonecessáriaparacorrigiroproblema.
Reparodehardware-Seoproblemaforcausadoporhardwarenagarantia,umaequipedeserviços treinadaestarádisponívelparaforneceroníveldeserviçoaplicável.
74ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
Gerenciamentodealteraçõesdeengenharia-Podemocorreralteraçõesquesãonecessáriasapósa vendadeumproduto.ALenovoouseurevendedorfaráasalteraçõesdeengenharia(ECs)selecionadas disponíveisaplicáveisaoseuhardware.
Estesitensnãosãocobertospelagarantia:
•SubstituiçãoouusodepeçasnãofabricadasparaoupelaLenovooupeçasLenovosemgarantia
•Identificaçãodeorigensdeproblemasdesoftware
•ConfiguraçãodoBIOScomopartedeumainstalaçãoouatualização
•Alterações,modificaçõesouatualizaçãodosdriversdedispositivo
•Instalaçãoemanutençãodesistemasoperacionaisderede(NOS)
•Instalaçãoemanutençãodosprogramasaplicativos
ConsulteoGuiadeSegurança,GarantiaeConfiguraçãoqueéfornecidocomoseucomputadorparaobter informaçõessobreotipoeaduraçãodasuagarantia.Vocêdeveguardarseucomprovantedecompra paraobterserviçosdegarantia.
ParaobterumalistacomosnúmerosdetelefonedoSuporteLenovopara,vápara http://www.lenovo.com/support/phoneouconsulteoGuiadeSegurança,GarantiaeConfiguraçãoque acompanhaseucomputador.
Nota:Osnúmerosdetelefoneestãosujeitosaalteraçõessemavisoprévio.Seonúmerodeseupaísou regiãonãoforfornecido,entreemcontatocomseurevendedorourepresentantedemarketingLenovo.
Sepossível,estejapróximodocomputadorquandoligar.Tenhaasseguintesinformaçõesàmão:
•ModeloeTipodeMáquina
•Númerosdesériedosprodutosdehardware
•Descriçãodoproblema
•Palavrasexatasdasmensagensdeerro
•Informaçõesdeconfiguraçãodehardwareesoftware

Utilizandooutrosserviços

Talvezvocêviajeouorealoqueoseucomputadorparaoutropaísouregiãoondeotipodemáquinadeseu computadordesktopounotebookévendido.Nessecaso,seucomputadorpoderáterdireitoaoInternational WarrantyServiceoqueautomaticamenteohabilitaaobterserviçodegarantiadurantetodooperíodode garantia.Oserviçoserárealizadoporprovedoresdeserviçosautorizadosaexecutarserviçosdegarantia.
Osmétodoseprocedimentosdeassistênciavariamdeacordocomopaísealgunsserviçostalveznão estejamdisponíveisemtodosospaíses.OServiçodeGarantiaInternacionaléentregueatravésdo métododeserviço(comodepósito,transporteouserviçonolocal)fornecidonopaísemqueoserviçoserá executado.Oscentrosdeassistênciatécnicaemalgunspaísestalveznãopossamfazermanutençãoem todososmodelosdedeterminadostiposdemáquinas.Emalgunspaíses,taxaserestriçõespodemse aplicarnomomentodamanutenção.
ParadeterminarseseucomputadorestáqualificadoparaoInternationalWarrantyServiceeexibirumalista compaísesouregiõesondeoserviçoestádisponível,váparahttp://www.lenovo.com/support.
ParaobterassistênciatécnicacomainstalaçãoouquestõesrelacionadasaServicePacksparaoproduto MicrosoftWindowspré-instalado,váparaoWebsitedeServiçosdesuporteaoprodutoMicrosoftem http://support.microsoft.com.VocêtambémpodeentraremcontatocomoCentrodeSuporteaoCliente Lenovoparaobterajuda.Épossívelquealgumastaxasseapliquem.

Comprandoserviçosadicionais

Duranteeapósoperíododegarantia,épossíveladquirirserviçosadicionais.Exemplosdessesserviços adicionaisincluem:
Capítulo10.Obtendoinformações,ajudaemanutenção75
•Suporteparahardware,sistemasoperacionaiseosprogramasdeaplicativos
•Serviçosdeinstalaçãoeconfiguraçãoderede
•Serviçosdereparodehardwareatualizadosouestendidos
•Serviçosdeinstalaçãopersonalizados
Adisponibilidadeeonomedosserviçospodemvariardeacordocomopaísouaregião.Paraobtermais informaçõessobreessesserviços,visiteoWebsitedaLenovoem: http://www.lenovo.com
76ThinkCentreE63zGuiadoUsuário

ApêndiceA.Informaçõesregulatórias

AvisodeClassificaçãodeExportação
EsteprodutoestásujeitoàsEARs(ExportAdministrationRegulations)dosEstadosUnidosepossuium ECCN(ExportClassificationControlNumber)de5A992.c.Elepodeserreexportado,excetoparaqualquer umdospaísessobembargonalistadepaísesEARE1.

AvisossobreEmissãoEletrônica

Asinformaçõesaseguirreferem-seaoscomputadorespessoaisLenovodosseguintestiposdemáquina: 10D4,10D5,10D6,10D7,10E0,10E1,10E2,10E3,10EJ,10EK,10ELe10EM.

DeclaraçãodeConformidadedaFederalCommunicationsCommission

ThisequipmenthasbeentestedandfoundtocomplywiththelimitsforaClassBdigitaldevice,pursuant toPart15oftheFCCRules.Theselimitsaredesignedtoprovidereasonableprotectionagainstharmful interferenceinaresidentialinstallation.Thisequipmentgenerates,uses,andcanradiateradiofrequency energyand,ifnotinstalledandusedinaccordancewiththeinstructions,maycauseharmfulinterference toradiocommunications.However,thereisnoguaranteethatinterferencewillnotoccurinaparticular installation.Ifthisequipmentdoescauseharmfulinterferencetoradioortelevisionreception,whichcanbe determinedbyturningtheequipmentoffandon,theuserisencouragedtotrytocorrecttheinterferenceby oneormoreofthefollowingmeasures:
•Reorientorrelocatethereceivingantenna.
•Increasetheseparationbetweentheequipmentandreceiver.
•Connecttheequipmentintoanoutletonacircuitdifferentfromthattowhichthereceiverisconnected.
•Consultanauthorizeddealerorservicerepresentativeforhelp.
Lenovoisnotresponsibleforanyradioortelevisioninterferencecausedbyusingotherthanspecifiedor recommendedcablesandconnectorsorbyunauthorizedchangesormodificationstothisequipment. Unauthorizedchangesormodificationscouldvoidtheuser'sauthoritytooperatetheequipment.
ThisdevicecomplieswithPart15oftheFCCRules.Operationissubjecttothefollowingtwoconditions:(1) thisdevicemaynotcauseharmfulinterference,and(2)thisdevicemustacceptanyinterferencereceived, includinginterferencethatmaycauseundesiredoperation.
ResponsibleParty: Lenovo(UnitedStates)Incorporated 1009ThinkPlace-BuildingOne Morrisville,NC27560 PhoneNumber:919-294-5900
DeclaraçãodeconformidadedeemissãodosegmentodemercadodoCanadáClasseB
CANICES-3(B)/NMB-3(B)
UniãoEuropéia-DeclaraçãodeConformidadedaDiretivadeCompatibilidadeEletromagnética
©CopyrightLenovo2014,2016
77
EsteprodutoestáemconformidadecomosrequisitosdeproteçãodaDiretivadoConselhodaUE 2004/108/ECsobreaaproximaçãodasleisdosEstadosMembrosemrelaçãoàcompatibilidade eletromagnética.ALenovonãopodeassumirresponsabilidadeporqualquerfalhaparapreencheros requisitosdeproteçãoresultantesdeumamodificaçãonãorecomendadadoproduto,incluindoainstalação decartõesdeopçãodeoutrosfabricantes.
Esteprodutofoitestadoeécompatívelcomoslimitesestabelecidosparaequipamentosdetecnologiada informaçãoClasseBdeacordocomoPadrãoEuropeuEN55022.OslimitesparaoequipamentodeClasse Bforamderivadosparaambientesresidenciaistípicosforneceremproteçãorazoávelcontrainterferências comdispositivosdecomunicaçãolicenciados.
Lenovo,Einsteinova21,85101Bratislava,Slovakia
DeclaraçãodeconformidadeClasseBalemã
DeutschsprachigerEUHinweis:
HinweisfürGerätederKlasseBEU-RichtliniezurElektromagnetischenVerträglichkeit
DiesesProduktentsprichtdenSchutzanforderungenderEU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)zur AngleichungderRechtsvorschriftenüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitindenEU-Mitgliedsstaaten undhältdieGrenzwertederEN55022KlasseBein.
Umdiesessicherzustellen,sinddieGerätewieindenHandbüchernbeschriebenzuinstallierenundzu betreiben.DesWeiterendürfenauchnurvonderLenovoempfohleneKabelangeschlossenwerden. LenovoübernimmtkeineVerantwortungfürdieEinhaltungderSchutzanforderungen,wenndasProdukt ohneZustimmungderLenovoverändertbzw.wennErweiterungskomponentenvonFremdherstellernohne EmpfehlungderLenovogesteckt/eingebautwerden.
Deutschland:
EinhaltungdesGesetzesüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln
DiesesProduktentsprichtdem„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln“ EMVG(früher„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonGeräten“).DiesistdieUmsetzungder EU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)inderBundesrepublikDeutschland.
ZulassungsbescheinigunglautdemDeutschenGesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeit vonBetriebsmitteln,EMVGvom20.Juli2007(früherGesetzüberdieelektromagnetische VerträglichkeitvonGeräten),bzw.derEMVEGRichtlinie2004/108/EC(früher89/336/EWG),für GerätederKlasseB.
DiesesGerätistberechtigt,inÜbereinstimmungmitdemDeutschenEMVGdasEG-Konformitätszeichen
-CE-zuführen.VerantwortlichfürdieKonformitätserklärungnachParagraf5desEMVGistdieLenovo (Deutschland)GmbH,Gropiusplatz10,D-70563Stuttgart.
InformationeninHinsichtEMVGParagraf4Abs.(1)4:
DasGeräterfülltdieSchutzanforderungennachEN55024undEN55022KlasseB.
DeclaraçãodeconformidadeClasseBdaCoreia
78ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
DeclaraçãodeconformidadeClasseBVCCIdoJapão
DeclaraçãodeconformidadedoJapãoparaprodutosconectadosàalimentaçãoelétricacom correntenominaligualouinferiora20Aporfase
AvisoparaoJapãosobreocabodealimentaçãoCA
Theacpowercordshippedwithyourproductcanbeusedonlyforthisspecificproduct.Donotusetheac powercordforotherdevices.
InformaçõessobreserviçodoprodutoLenovoparaT aiwan
DeclaraçãodeConformidadedoTecladoedoMouseparaTaiwan

MarcadeconformidadedaEurásia

AvisodeáudioparaoBrasil

Ouvirsonscommaisde85decibéisporlongosperíodospodeprovocardanosaosistemaauditivo.

InformaçõessobreconformidadecomrádiowirelessnoMéxico

Advertencia:EnMexicolaoperacióndeesteequipoestásujetaalassiguientesdoscondiciones:(1)es
posiblequeesteequipoodispositivonocauseinterferenciaperjudicialy(2)esteequipoodispositivodebe aceptarcualquierinterferencia,incluyendolaquepuedacausarsuoperaciónnodeseada.

AvisodeprecauçãodevisualizaçãodeTaiwan

Informaçõesregulatóriasadicionais

Paraobterinformaçõesregulatóriasadicionais,consulteoAvisoRegulatórioqueacompanhaseu computador.Dependendodaconfiguraçãodoseucomputadoredopaísoudaregiãoemqueelefoi
ApêndiceA.Informaçõesregulatórias79
comprado,épossívelquevocêtenharecebidoavisosregulatóriosimpressosadicionais.T odosesses avisosestãodisponíveisemformatoeletrôniconoWebsitedeSuportedaLenovo.Paraacessarcópias eletrônicasdadocumentação,váparahttp://www.lenovo.com/UserManuals.
80ThinkCentreE63zGuiadoUsuário

ApêndiceB.InformaçõessobreWEEEereciclagem

ALenovoestimulaosproprietáriosdeequipamentosdeTI(TecnologiadaInformação)areciclarcom responsabilidadeoequipamentoquandonãoformaisnecessário.ALenovoofereceumavariedadede programaseserviçosparaauxiliarproprietáriosdeequipamentosnareciclagemdeseusprodutosdeTI. ParaobterinformaçõessobreareciclagemdeprodutosLenovo,acesse: http://www.lenovo.com/recycling

InformaçõesimportantessobreWEEE

AmarcaWEEEnosprodutosLenovoaplica-seapaísescomregulamentaçõesdeWEEEelixoeletrônico (porexemplo,aDiretivaEuropeia2002/96/EC,asRegrasdeGerenciamentodeManuseiodeLixoEletrônico daÍndia,2011).Osdispositivossãoetiquetadosdeacordocomasregulamentaçõeslocaisrelacionadasao descartedeequipamentoselétricoseeletrônicos(WEEE).Essasregulamentaçõesdeterminamaestrutura paraoretornoeareciclagemdeequipamentosusados,conformeaplicáveisemcadageografia.Esta etiquetaéaplicadaaváriosprodutosparaindicarqueoprodutonãodeveserjogadofora,massimenviado paraossistemasdecoletaestabelecidospararecuperaçãodeprodutosnofinaldavidaútil.
Osusuáriosdeequipamentoselétricoseeletrônicos(EEE)comamarcaWEEEnãodevemdescartartais equipamentosnaformadelixocomumsemclassificação,masutilizaraestruturadecoletadisponívelpara devolver,reciclarerecuperarequipamentoscomoobjetivodeminimizarseuspossíveisefeitossobreo ambienteeasaúdehumanacausadospelapresençadesubstânciasperigosas.Paraobterinformações adicionaissobreWEEE,vápara:http://www.lenovo.com/recycling

InformaçõessobrereciclagemparaoJapão

CollectingandrecyclingadisusedLenovocomputerormonitor
IfyouareacompanyemployeeandneedtodisposeofaLenovocomputerormonitorthatistheproperty ofthecompany,youmustdosoinaccordancewiththeLawforPromotionofEffectiveUtilizationof Resources.Computersandmonitorsarecategorizedasindustrialwasteandshouldbeproperlydisposed ofbyanindustrialwastedisposalcontractorcertifiedbyalocalgovernment.InaccordancewiththeLaw forPromotionofEffectiveUtilizationofResources,LenovoJapanprovides,throughitsPCCollecting andRecyclingServices,forthecollecting,reuse,andrecyclingofdisusedcomputersandmonitors.For details,visittheLenovoWebsiteathttp://www.lenovo.com/recycling/japan.PursuanttotheLawfor PromotionofEffectiveUtilizationofResources,thecollectingandrecyclingofhome-usedcomputers andmonitorsbythemanufacturerwasbegunonOctober1,2003.Thisserviceisprovidedfreeof chargeforhome-usedcomputerssoldafterOctober1,2003.Fordetails,visittheLenovoWebsiteat http://www.lenovo.com/recycling/japan.
©CopyrightLenovo2014,2016
81
DisposingofLenovocomputercomponents
SomeLenovocomputerproductssoldinJapanmayhavecomponentsthatcontainheavymetalsorother environmentalsensitivesubstances.Toproperlydisposeofdisusedcomponents,suchasaprintedcircuit boardordrive,usethemethodsdescribedaboveforcollectingandrecyclingadisusedcomputerormonitor.
DisposingofdisusedlithiumbatteriesfromLenovocomputers
Abutton-shapedlithiumbatteryisinstalledinsideyourLenovocomputertoprovidepowertothecomputer clockwhilethecomputerisoffordisconnectedfromthemainpowersource.Ifyouneedtoreplaceitwitha newone,contactyourplaceofpurchaseorcontactLenovoforservice.Ifyouneedtodisposeofadisused lithiumbattery,insulateitwithvinyltape,contactyourplaceofpurchaseoranindustrial-waste-disposal operator,andfollowtheirinstructions.Disposalofalithiumbatterymustcomplywithlocalordinances andregulations.

InformaçõessobrereciclagemparaoBrasil

DeclaraçõesdeReciclagemnoBrasil DescartedeumProdutoLenovoForadeUso
Equipamentoselétricoseeletrônicosnãodevemserdescartadosemlixocomum,masenviadosàpontosde coleta,autorizadospelofabricantedoprodutoparaquesejamencaminhadoseprocessadosporempresas especializadasnomanuseioderesíduosindustriais,devidamentecertificadaspelosorgãosambientais,de acordocomalegislaçãolocal.
ALenovopossuiumcanalespecíficoparaauxiliá-lonodescartedessesprodutos.Casovocêpossua umprodutoLenovoemsituaçãodedescarte,ligueparaonossoSACouencaminheume-mailpara: reciclar@lenovo.com,informandoomodelo,númerodesérieecidade,afimdeenviarmosasinstruções paraocorretodescartedoseuprodutoLenovo.

InformaçõessobrereciclagemdabateriaparaT aiwan

InformaçõessobrereciclagemdabateriaparaaUniãoEuropeia

Aviso:estamarcaseaplicaapenasapaísesdaUE(UniãoEuropeia).
82ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
AsbateriasouembalagensdasbateriassãorotuladasdeacordocomaDiretivaEuropeia2006/66/ECsobre bateriaseacumuladoresedescartedebateriaseacumuladores.Adiretivadeterminaaestruturaparao retornoeareciclagemdebateriaseacumuladoresusados,conformeaplicáveis,emtodaaUniãoEuropeia. Esterótuloéaplicadoemváriasbateriasparaindicarqueelanãodeveserjogadafora,massimrecuperada nofimdesuavidaútil,deacordocomestaDiretiva.
DeacordocomaDiretivaEuropeia2006/66/EC,bateriaseacumuladoressãorotuladosparaindicarque elesdevemsercoletadosseparadamenteerecicladosnofinaldavidaútil.Orótulonabateriatambém podeincluirumsímboloquímicodometalpresentenabateria(Pbparachumbo,HgparamercúrioeCd paracádmio).Usuáriosdebateriaseacumuladoresnãodevemdescartarbateriaseacumuladoresnolixo domésticocomum,massimusaraestruturadecoletadisponívelparaosclientesparafinsderetorno, reciclagemetratamentodebateriaseacumuladores.Aparticipaçãodosclienteséimportantepara minimizarquaisquerefeitospotenciaisdebateriaseacumuladoressobreoambienteeasaúdehumana devidoàpresençapotencialdesubstânciasperigosas.Paraobterinformaçõessobrecoletaetratamento adequados,visite: http://www.lenovo.com/recycling
ApêndiceB.InformaçõessobreWEEEereciclagem83
84ThinkCentreE63zGuiadoUsuário

ApêndiceC.DiretivadeRestriçãodeSubstânciasPerigosas (RoHS)

RoHSdaUniãoEuropeia

LenovoproductssoldintheEuropeanUnion,onorafter3January2013meettherequirementsofDirective 2011/65/EUontherestrictionoftheuseofcertainhazardoussubstancesinelectricalandelectronic equipment(“RoHSrecast”or“RoHS2”).
FormoreinformationaboutLenovoprogressonRoHS,goto: http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/RoHS_Communication.pdf

RoHSdaChina

RoHSdaTurquia

TheLenovoproductmeetstherequirementsoftheRepublicofT urkeyDirectiveontheRestrictionoftheUse ofCertainHazardousSubstancesinElectricalandElectronicEquipment(EEE).
©CopyrightLenovo2014,2016
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RoHSdaUcrânia

RoHSdaÍndia

RoHScompliantasperE-Waste(Management&Handling)Rules,2011.

RoHSTaiwan

86ThinkCentreE63zGuiadoUsuário

ApêndiceD.RótulodeEnergiadaChina

©CopyrightLenovo2014,2016
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88ThinkCentreE63zGuiadoUsuário
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