Lenovo ThinkCentre E63z User Guide [th]

ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

ประเภทเครื่อง: 10D4, 10D5, 10D6, 10D7, 10E0, 10E1, 10E2, 10E3, 10EJ, 10EK, 10EL และ 10EM

หมายเหตุ: ก่อนการใช้ข้อมูลนี้และผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุน โปรดแน่ใจว่าได้อ่านและทำความเข้าใจ “โปรดอ่านข้อมูลนี้ ก่อน: ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าที่ v และ ภาคผนวก F “ประกาศ” บนหน้าที่ 107

ฉบับตีพิมพ์ครั้งที่สี่ (พฤษภาคม 2016)

ประกาศเกี่ยวกับสิทธิ์แบบจำกัดและได้รับการกำหนด: หากมีการนำเสนอข้อมูลหรือซอฟต์แวร์ตามสัญญา General Services Administration “GSA” การใช้ การผลิตซ้ำ หรือการเปิดเผยจะเป็นไปตามข้อจำกัดที่กำหนดไว้ในสัญญาหมายเลข GS-35F05925

สารบัญ

โปรดอ่านข้อมูลนี้ก่อน: ข้อมูลสำคัญ

ด้านความปลอดภัย . . . . . . v

ก่อนใช้คู่มือนี้ . . . . . . . . . . . . . . . . . v

บริการและการอัปเกรด . . . . . . . . . . . . . v

การป้องกันไฟฟ้าสถิต. . . . . . . . . . . . . . vi

สายไฟและอุปกรณ์แปลงไฟ . . . . . . . . . . .vii

สายไฟพ่วงและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง . . . . . . . . . vii

เต้าเสียบและเต้ารับ. . . . . . . . . . . . . . viii

อุปกรณ์ภายนอก . . . . . . . . . . . . . . viii

การระบายความร้อนและระบายอากาศผลิตภัณฑ์ . . viii

สภาพแวดล้อมการทำงาน . . . . . . . . . . . . ix

คำชี้แจงเกี่ยวกับแหล่งจ่ายไฟ . . . . . . . . . . . x

การทำความสะอาดและการบำรุงรักษา . . . . . . . x

ประกาศเกี่ยวกับชิ้นส่วนกระจก . . . . . . . . . . x

หมายเหตุเกี่ยวกับการป้องกันอันตรายจากการล้มทับ . . xi

บทที่ 1. ภาพรวมผลิตภัณฑ์ . . . . . . . 1

ตำแหน่ง. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

การระบุตำแหน่งขั้วต่อ ตัวควบคุม และ

สัญลักษณ์ที่ด้านหน้าคอมพิวเตอร์ของคุณ. . . . 1

การระบุตำแหน่งขั้วต่อที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์

ของคุณ . . . . . . . . . . . . . . . . 2

การค้นหาป้ายประเภทและรุ่นของเครื่อง . . . . 4

การตั้งค่าระดับเสียงคอมพิวเตอร์. . . . . . . . . 16

การเพิ่มไอคอนในพื้นที่การแจ้งเตือน Windows . . . 16

การจัดการพลังงาน. . . . . . . . . . . . . . 17

การกำหนดค่าขั้นสูงและอินเทอร์เฟซพลังงาน

(ACPI) BIOS . . . . . . . . . . . . . 17

คุณลักษณะ Automatic Power On . . . . . 17

การใช้คุณลักษณะซิงเกิลทัชหรือมัลติทัช. . . . . . 18

การไปยังหน้าจอต่างๆ บนระบบปฏิบัติการ Windows

8.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

การเข้าถึงแผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows 8.1

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

คำถามที่พบบ่อย. . . . . . . . . . . . . . . 21

บทที่ 3. คุณและคอมพิวเตอร์ของคุณ . 23

การช่วยสำหรับการเข้าถึงและความสะดวก . . . . . 23

การจัดเตรียมพื้นที่ทำงานของคุณ . . . . . 23

ความสะดวกสบาย . . . . . . . . . . . 23

แสงจ้าและการจัดแสงไฟ . . . . . . . . . 24

การหมุนเวียนอากาศ . . . . . . . . . . 24

เต้ารับไฟและความยาวของสายไฟ . . . . . 24

ข้อมูลการใช้งาน . . . . . . . . . . . . 25

การย้ายคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังประเทศหรือภูมิภาค

อื่น . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

การปรับขาตั้ง . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

คุณลักษณะ . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

ข้อกำหนด . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

โปรแกรม Lenovo . . . . . . . . . . . . . . 11

การเข้าถึงโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ. . 11 ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับโปรแกรม Lenovo. . . 12

บทที่ 4. การรักษาความปลอดภัย . . . 31

คุณลักษณะด้านการรักษาความปลอดภัย . . . . . 31

การเชื่อมต่อสายล็อคแบบ Kensington . . . . . . 31

การใช้รหัสผ่าน . . . . . . . . . . . . . . . 32

รหัสผ่าน BIOS . . . . . . . . . . . . 32

รหัสผ่าน Windows . . . . . . . . . . . 33

การใช้และการทำความเข้าใจไฟร์วอลล์ . . . . . . 33

บทที่ 2. การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ . . 15

การป้องกันข้อมูลจากไวรัส . . . . . . . . . . . 33

การลงทะเบียนคอมพิวเตอร์ของคุณ . . . . . . . 15

การใช้ปุ่มลัด Windows . . . . . . . . . . . . 15

การใช้เมาส์แบบมีล้อเลื่อน . . . . . . . . . . . 16

บทที่ 5. การกำหนดค่าขั้นสูง. . . . . . 35

การใช้โปรแกรม Setup Utility. . . . . . . . . . 35

การเปิดโปรแกรม Setup Utility . . . . . . 35

การดูและการเปลี่ยนการตั้งค่า . . . . . . . 36

การใช้รหัสผ่าน BIOS . . . . . . . . . . 36

การเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานอุปกรณ์ . . . . 37

การเลือกอุปกรณ์ Startup . . . . . . . . 38

การเปิดใช้งานโหมดที่สอดคล้องกับ ErP LPS . 39

การออกจากโปรแกรม Setup Utility . . . . 40

การปรับปรุงหรือการกู้คืน BIOS . . . . . . . . . 40

ระดับ BIOS. . . . . . . . . . . . . . 40

ฉันเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมกับคอมพิวเตอร์ แต่ใช้งาน

ไม่ได้ . . . . . . . . . . . . . . . . 58

ปัญหาด้านประสิทธิภาพและความผิดปกติ . . 58

เครื่องพิมพ์ไม่ทำงาน . . . . . . . . . . 60

ไม่สามารถเข้าใช้งานขั้วต่ออนุกรมได้ . . . . 60

ปัญหาซอฟต์แวร์ . . . . . . . . . . . . 61

ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ USB . . . . . . . 62

การวินิจฉัย. . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Lenovo Solution Center . . . . . . . . 63

การใช้โปรแกรมระบบ . . . . . . . . . . 41

การเปลี่ยนการตั้งค่า BIOS ก่อนจะติดตั้งระบบ

ปฏิบัติการใหม่ . . . . . . . . . . . . . 41

การอัพเดต BIOS . . . . . . . . . . . 42

บทที่ 6. การป้องกันปัญหา . . . . . . . 43

ปรับปรุงให้คอมพิวเตอร์ของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ . 43

การโหลดโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ล่าสุดสำหรับ

คอมพิวเตอร์ของคุณ. . . . . . . . . . . 43

การรับการอัพเดตระบบล่าสุด . . . . . . . 43

การทำความสะอาดและการบำรุงรักษา . . . . . . 44

ข้อมูลพื้นฐาน . . . . . . . . . . . . . 44

การทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณ . . . 44

การบำรุงรักษาที่ดี . . . . . . . . . . . 46

การเคลื่อนย้ายคอมพิวเตอร์ของคุณ . . . . . . . 47

บทที่ 7. การแก้ไขปัญหาและการวินิจฉัย

บทที่ 8. ข้อมูลการกู้คืน . . . . . . . . 65

ข้อมูลการกู้คืนสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7. . 65

การสร้างและใช้งานสื่อการกู้คืนข้อมูล . . . . 66

การดำเนินสำรองข้อมูลและการกู้คืน . . . . 67

การสร้างและใช้งานสื่อสำหรับกู้คืน . . . . . 69

การติดตั้งโปรแกรมและโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

การแก้ไขปัญหาการกู้คืน . . . . . . . . . 72

ข้อมูลการกู้คืนสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 . 72

การรีเฟรชคอมพิวเตอร์ของคุณ . . . . . . 72

การรีเซ็ตค่าคอมพิวเตอร์ของคุณกลับเป็นค่าเริ่ม

ต้นจากโรงงาน . . . . . . . . . . . . . 73

การใช้ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง . . . . . . 73

การเรียกคืนระบบปฏิบัติการของคุณในกรณีที่

การเริ่มต้น Windows 8.1 ล้มเหลว . . . . . 73

ข้อมูลการกู้คืนสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10 . 75

. . . . . . . . . . . . . . . . 49

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น. . . . . . . . . . . . 49

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา . . . . . . . . . . . . 50

การแก้ไขปัญหา . . . . . . . . . . . . . . . 51

ปัญหาเกี่ยวกับเสียง. . . . . . . . . . . 51

ปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว . . . . . . . 52

ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ . . . . . . 53

ปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์หรือเมาส์ . . . . . 54

ปัญหาเกี่ยวกับจอภาพ. . . . . . . . . . 55

ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย . . . . . . . . . 56

ii ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

บทที่ 9. การติดตั้งหรือการเปลี่ยน

ฮาร์ดแวร์ . . . . . . . . . . 77

การหยิบจับอุปกรณ์ที่ไวต่อไฟฟ้าสถิต . . . . . . . 77

การติดตั้งหรือการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ . . . . . . . . 77

การติดตั้งอุปกรณ์เสริมภายนอก . . . . . . 78

การติดตั้งหรือถอดอุปกรณ์แปลงไฟ ac . . . 78

การเปลี่ยนแป้นพิมพ์หรือเมาส์. . . . . . . 80

การเปลี่ยนแป้นพิมพ์หรือเมาส์แบบไร้สาย . . 81

การรับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ . . . . . . 84

บทที่ 10. การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือ

และบริการ. . . . . . . . . . 85

เอกสารข้อมูล . . . . . . . . . . . . . . . . 85

วิธีใช้ Windows . . . . . . . . . . . . 85

ความปลอดภัยและการรับประกัน. . . . . . 85

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ WEEE . . . . . . . . . . 97

ข้อมูลการรีไซเคิลของญี่ปุ่น. . . . . . . . . . . 98

ข้อมูลการรีไซเคิลสำหรับบราซิล . . . . . . . . . 99

ข้อมูลการรีไซเคิลแบตเตอรี่สำหรับไต้หวัน . . . . . 99

ข้อมูลการรีไซเคิลแบตเตอรี่สำหรับสหภาพยุโรป . . . 99

เว็บไซต์ Lenovo . . . . . . . . . . . . 86

เว็บไซต์สนับสนุนของ Lenovo. . . . . . . 86

ความช่วยเหลือและบริการ . . . . . . . . . . . 86

การใช้เอกสารและโปรแกรมวินิจฉัย . . . . . 87

การติดต่อเรียกบริการ . . . . . . . . . . 87

การใช้บริการอื่นๆ . . . . . . . . . . . 88

การซื้อบริการเพิ่มเติม . . . . . . . . . . 89

ภาคผนวก A. ข้อมูลกฎข้อบังคับ. . . . 91

คำประกาศเกี่ยวกับการจัดประเภทการส่งออก. . . . 91

ประกาศเกี่ยวกับการแผ่คลื่นอิเล็กทรอนิกส์ . . . . . 91

การจัดทำใบรับรองของคณะกรรมการกลางกำกับ

ดูแลกิจการสื่อสาร. . . . . . . . . . . . 91

เครื่องหมายรับรองมาตรฐาน Eurasian . . . . . . 94

คำประกาศเกี่ยวกับเสียงสำหรับบราซิล . . . . . . 94

ข้อมูลความสอดคล้องกับวิทยุไร้สายสำหรับเม็กซิโก . 94 คำประกาศเตือนเกี่ยวกับการมองเห็นสำหรับไต้หวัน . 94

ภาคผนวก C. ข้อบังคับว่าด้วยการ

ควบคุมวัตถุที่เป็นอันตราย

(RoHS). . . . . . . . . . . .101

RoHS ของสหภาพยุโรป. . . . . . . . . . . . 101

RoHS ของประเทศจีน . . . . . . . . . . . . 101

RoHS ของตุรกี . . . . . . . . . . . . . . . 102

RoHS ของยูเครน . . . . . . . . . . . . . . 102

RoHS ของอินเดีย . . . . . . . . . . . . . . 102

RoHS ของไต้หวัน . . . . . . . . . . . . . . 102

ภาคผนวก D. ฉลากพลังงานของจีน . .103

ภาคผนวก E. ข้อมูลเกี่ยวกับรุ่น

ENERGY STAR . . . . . . .105

ภาคผนวก F. ประกาศ . . . . . . . . .107

เครื่องหมายการค้า . . . . . . . . . . . . . . 108

ข้อมูลข้อบังคับเพิ่มเติม . . . . . . . . . . . . 95

ดรรชนี . . . . . . . . . . . . . . . . .109

ภาคผนวก B. WEEE และข้อมูลการ

รีไซเคิล . . . . . . . . . . . 97

iv ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

โปรดอ่านข้อมูลนี้ก่อน: ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย

บทนี้ประกอบด้วยข้อมูลด้านความปลอดภัยที่คุณต้องทำความคุ้นเคย

ก่อนใช้คู่มือนี้

ข้อควรระวัง: ก่อนการใช้คู่มือนี้ โปรดแน่ใจว่าได้อ่านและทำความเข้าใจข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง ทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์นี้ โปรดอ่านข้อมูลในหมวดนี้ และข้อมูลความปลอดภัยใน คู่มือความปลอดภัย การ รับประกัน และการติดตั้ง ที่คุณได้รับพร้อมกับผลิตภัณฑ์นี้ การอ่านและทำความเข้าใจในข้อมูลความ ปลอดภัยนี้จะช่วยลดความเสี่ยงจากการบาดเจ็บของบุคคล หรือความเสียหายกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ถ้าคุณไม่มีสำเนาของ คู่มือความปลอดภัย การรับประกัน และการติดตั้งอยู่แล้ว คุณสามารถดูในรูปแบบ Portable Document Format (PDF) ได้จากเว็บไซต์สนับสนุนของ Lenovo สนับสนุนของ Lenovo ยังมี คู่มือความปลอดภัย การรับประกัน และการติดตั้ง และ คู่มือผู้ใช้ ฉบับนี้ในภาษาอื่นๆ ด้วย

ที่ http://www.lenovo.com/UserManuals เว็บไซต์

บริการและการอัปเกรด

อย่าพยายามซ่อมบำรุงผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองหากไม่ได้รับคำแนะนำให้ดำเนินการดังกล่าวจากศูนย์บริการลูกค้าหรือ จากเอกสารประกอบ หากต้องการซ่อมผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะ ควรใช้บริการจากผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรองเท่านั้น

หมายเหตุ: ชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์บางชิ้นสามารถอัปเกรดหรือเปลี่ยนใหม่โดยลูกค้า การอัปเกรดมีให้เป็นทางเลือก เท่านั้น อะไหล่ทดแทนที่ผ่านการรับรองว่าสามารถติดตั้งโดยลูกค้าจะเรียกว่า CRU (Customer Replaceable Unit (ยูนิตที่ลูกค้าสามารถเปลี่ยนได้)) Lenovo มีเอกสารประกอบพร้อมกับคำแนะนำเมื่อถึงส่วนที่ลูกค้าสามารถติดตั้ง อุปกรณ์เสริมหรือเปลี่ยน CRU เมื่อจะติดตั้งหรือเปลี่ยนชิ้นส่วน คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมดอย่างตั้งใจ สถานะ Off (ปิด) ของไฟแสดงสถานะเปิด/ปิดเครื่องไม่จำเป็นต้องหมายความว่าระดับแรงดันไฟฟ้าภายในผลิตภัณฑ์ นั้นเป็นศูนย์ ก่อนจะถอดฝาครอบต่างๆ ออกจากผลิตภัณฑ์ในขณะที่ต่อสายไฟ ตรวจสอบให้แน่ใจทุกครั้งว่าได้ปิด เครื่องและถอดปลั๊กไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟต่างๆ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CRU โปรดดูที่ บทที่ 9 “การติด ตั้งหรือการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์” บนหน้าที่ 77 หากมีข้อสงสัยหรือกังวลใจ โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า

หลังจากถอดสายไฟ แม้จะไม่มีชิ้นส่วนใดๆ ในคอมพิวเตอร์ที่เคลื่อนไหว คุณต้องปฏิบัติตามคำเตือนต่อไปนี้เพื่อความ ปลอดภัย

ข้อควรระวัง:

ชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวซึ่งอาจเป็นอันตราย ให้นิ้วและส่วนต่างๆ ของร่างกายอยู่ห่างจากชิ้นส่วนต่างๆ เสมอ

ข้อควรระวัง:

ก่อนที่คุณจะเปิดฝาครอบคอมพิวเตอร์ ให้ปิดคอมพิวเตอร์และรอสักครู่จนกว่าคอมพิวเตอร์จะเย็นลง

การป้องกันไฟฟ้าสถิต

แม้ว่าไฟฟ้าสถิตจะไม่เป็นอันตรายกับตัวคุณ แต่ก็สามารถสร้างความเสียหายให้กับส่วนประกอบและอุปกรณ์เสริมของ คอมพิวเตอร์ได้อย่างมาก การใช้งานที่ไม่ถูกต้องกับชิ้นส่วนที่ไวต่อไฟฟ้าสถิตอาจทำให้เกิดความเสียหายได้ เมื่อเปิด หีบห่อของอุปกรณ์เสริม หรือ CRU ห้ามเปิดหีบห่อที่ป้องกันการสถิตที่บรรจุชิ้นส่วนจนกว่าคำแนะนำจะระบุให้คุณ ทำการติดตั้งชิ้นส่วนนั้น

เมื่อคุณทำงานกับอุปกรณ์เสริมหรือ CRU รวมถึงการทำงานกับชิ้นส่วนภายในของคอมพิวเตอร์ ให้ปฏิบัติตามข้อควร ระวังต่อไปนี้เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายจากไฟฟ้าสถิต:

• ไม่ควรขยับร่างกายมากนัก เนื่องจากการขยับร่างกายจะทำให้เกิดไฟฟ้าสถิตรอบๆ ตัวคุณ

• ควรถือส่วนประกอบอย่างระมัดระวังเสมอ ควรจับอะแดปเตอร์ โมดูลหน่วยความจำ และแผงวงจรอื่นๆ ที่บริเวณ ขอบ ห้ามจับที่ตัววงจรโดยตรง

• ควรหลีกเลี่ยงไม่ให้ผู้อื่นมาสัมผัสส่วนประกอบต่างๆ

• เมื่อคุณติดตั้งอุปกรณ์เสริมที่ไวต่อไฟฟ้าสถิตหรือ CRU ให้นำส่วนป้องกันไฟฟ้าสถิตที่ห่อหุ้มชิ้นส่วนดังกล่าวมา แตะกับแผ่นปิดโลหะที่ยื่นออกมาของช่องว่างหรือผิวโลหะส่วนอื่นๆ ที่เคลือบสีไว้บนคอมพิวเตอร์นานอย่างน้อย สองวินาที การทำเช่นนี้จะช่วยลดไฟฟ้าสถิตในส่วนป้องกันนั้นและร่างกายของคุณได้

• หากสามารถทำได้ ให้ถอดชิ้นส่วนที่ไวต่อไฟฟ้าสถิตออกจากส่วนป้องกันแล้วติดตั้งทันทีโดยที่ไม่ต้องวางชิ้นส่วน ดังกล่าวลงบนพื้น หากไม่สามารถทำได้ ให้วางส่วนป้องกันไฟฟ้าสถิตไว้พื้นนุ่มที่ราบเรียบ แล้ววางชิ้นส่วนไว้บน ส่วนป้องกัน

• ห้ามวางชิ้นส่วนลงบนฝาครอบคอมพิวเตอร์หรือบนพื้นผิวโลหะ

vi ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

สายไฟและอุปกรณ์แปลงไฟ

ใช้เฉพาะสายไฟและอุปกรณ์แปลงไฟที่ผู้ผลิตของผลิตภัณฑ์นี้ให้มาเท่านั้น กรุณาอย่าใช้สายไฟ AC กับอุปกรณ์อื่น

สายไฟต้องผ่านการตรวจสอบว่าสามารถใช้งานได้อย่างปลอดภัย สำหรับประเทศเยอรมัน ควรใช้ H03VV-F, 3G, 0.75 ตร.มม. (สายไฟที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์แปลงไฟ), H05VV-F, 3G, 0.75 ตร.มม. (สายไฟที่เชื่อมต่อกับส่วนประกอบ แหล่งจ่ายไฟภายใน) หรือที่คุณภาพสูงกว่า สำหรับประเทศอื่นๆ ควรใช้สายไฟตามประเภทที่เหมาะสม

ห้ามม้วนสายไฟรอบอุปกรณ์แปลงไฟหรือวัตถุอื่นๆ การกระทำดังกล่าวจะทำให้เกิดความเค้นที่สายไฟในแบบที่อาจ ทำให้สายไฟเกิดรอยย่น หลุดลุ่ย หรือแตกร้าว ซึ่งจะแสดงถึงอันตรายต่อความปลอดภัย

เดินสายไฟในตำแหน่งที่ไม่มีคนเดินเหยียบ เดินสะดุด หรือถูกวัตถุอื่นหนีบทุกครั้ง

ปกป้องสายไฟ และอะแด็ปเตอร์ไฟไม่ให้สัมผัสกับของเหลว ตัวอย่างเช่น อย่าวางสายไฟหรืออุปกรณ์แปลงไฟใกล้ อ่างล้างหน้า อ่างอาบน้ำ ห้องน้ำ หรือบนพื้นที่ทำความสะอาดด้วยน้ำยาทำความสะอาดพื้น ของเหลวต่างๆ อาจทำให้ ไฟฟ้าลัดวงจร โดยเฉพาะในกรณีที่สายไฟหรืออุปกรณ์แปลงไฟเกิดความเค้นจากการใช้งานผิดวิธี นอกจากนี้ ของเหลวอาจทำให้เกิดสนิมสะสมที่ขั้วสายไฟและ/หรือขั้วต่ออุปกรณ์แปลงไฟ ซึ่งในที่สุด จะทำให้เกิดความร้อนจัด

ตรวจสอบว่าขั้วต่อสายไฟเสียบแน่นเรียบร้อยเข้ากับเต้ารับแล้ว

ห้ามใช้อะแด็ปเตอร์ไฟที่มี pins อินพุตของ ac ผุ หรือมีลักษณะที่แสดงให้เห็นถึงความร้อนเกินขนาด (เช่น พลาสติก บิดงอ) ที่อินพุต ac หรือที่จุดใดๆ บนอะแด็ปเตอร์ไฟ

ห้ามใช้สายไฟใดๆ ที่ส่วนปลายของหน้าสัมผัสไฟฟ้าด้านใดด้านหนึ่งแสดงอาการว่าขึ้นสนิมหรือเกิดความร้อนจัด หรือ ตำแหน่งใดๆ ของสายไฟเกิดความเสียหายไม่ว่าจะแบบใดก็ตาม

สายไฟพ่วงและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟพ่วง เครื่องป้องกันไฟกระชาก เครื่องสำรองไฟ และปลั๊กพ่วงสายไฟที่คุณใช้มีพิกัดกำลัง ไฟตามข้อกำหนดไฟฟ้าของผลิตภัณฑ์นี้ ห้ามใช้งานอุปกรณ์เหล่านี้มากเกินไป หากใช้ปลั๊กพ่วงไฟฟ้า โหลดไม่ควรเกิน พิกัดกำลังไฟขาเข้าของปลั๊กพ่วง หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับโหลดไฟฟ้า ข้อกำหนดไฟฟ้า และพิกัดกำลังไฟขาเข้า โปรดสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมจากช่างไฟฟ้า

เต้าเสียบและเต้ารับ

หากเต้ารับที่จะใช้กับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ชำรุดเสียหายหรือขึ้นสนิม อย่าใช้เต้ารับจนกว่าจะเปลี่ยนใหม่โดยช่างไฟที่ ชำนาญการ

อย่างอหรือดัดแปลงปลั๊กไฟ หากปลั๊กไฟชำรุดเสียหาย โปรดติดต่อผู้ผลิตเพื่อขออะไหล่ทดแทน

อย่าใช้เต้ารับไฟฟ้าร่วมกับเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านหรือการพาณิชย์อื่นๆ ซึ่งจะใช้กระแสไฟฟ้าจำนวนมาก มิฉะนั้น แรง ดันไฟที่ไม่เสถียรอาจทำให้คอมพิวเตอร์ ข้อมูล หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้รับความเสียหาย

ผลิตภัณฑ์บางเครื่องใช้ปลั๊ก 3 ขา ปลั๊กประเภทนี้จะเสียบได้พอดีกับเต้ารับที่ต่อสายดิน นี่เป็นคุณลักษณะด้านความ ปลอดภัย อย่าทำลายคุณลักษณะด้านความปลอดภัยนี้โดยพยายามเสียบปลั๊กลงในเต้ารับที่ไม่ต่อสายดิน หากคุณ เสียบปลั๊กเข้าเต้ารับไม่ได้ โปรดติดต่อช่างไฟเพื่อขออะแดปเตอร์ปลั๊กไฟที่ผ่านการรับรองหรือเปลี่ยนเต้ารับเป็น ประเภทที่สามารถใช้คุณลักษณะด้านความปลอดภัยนี้ได้ ห้ามใช้งานเต้ารับไฟฟ้ามากเกินไป โหลดของระบบทั้งหมด ต้องไม่เกิน 80 เปอร์เซ็นต์ของพิกัดกระแสวงจรย่อย หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับโหลดไฟฟ้าและพิกัดวงจรย่อย โปรด สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมจากช่างไฟฟ้า

ต้องแน่ใจว่าเต้ารับไฟฟ้าที่ใช้มีการเดินสายไฟที่ถูกวิธี เสียบปลั๊กได้ง่าย และติดตั้งใกล้กับอุปกรณ์ อย่าพยายามยืดสาย ไฟในลักษณะที่ทำให้สายไฟเกิดความเค้น

ต้องแน่ใจว่าเต้ารับไฟฟ้ามีค่าแรงดันไฟฟ้าและกระแสที่ถูกต้องสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณติดตั้ง

เสียบปลั๊กอุปกรณ์เข้ากับเต้ารับและถอดออกด้วยความระมัดระวัง

อุปกรณ์ภายนอก

ห้ามเสียบ หรือถอดสายอุปกรณ์ภายนอกใดๆ นอกเหนือจากสาย Universal Serial Bus (USB) ในขณะที่คอมพิวเตอร์ เปิดอยู่ มิฉะนั้นอาจทำให้คอมพิวเตอร์เสียหายได้ เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ เมื่อปิด คอมพิวเตอร์แล้ว ควรรออย่างน้อยห้าวินาที แล้วจึงถอดอุปกรณ์ภายนอก

การระบายความร้อนและระบายอากาศผลิตภัณฑ์

คอมพิวเตอร์, อะแด็ปเตอร์ไฟ และอุปกรณ์เพิ่มเติมต่างๆ อาจก่อให้เกิดความร้อนได้เมื่อเปิดใช้งานและเมื่อกำลังชาร์จ แบตเตอรี่อยู่ ปฏิบัติตามข้อควรระมัดระวังพื้นฐานต่อไปนี้:

viii ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

• ห้ามทิ้งคอมพิวเตอร์ของคุณ, อะแด็ปเตอร์ไฟ หรืออุปกรณ์เพิ่มเติมให้สัมผัสกับตักหรือส่วนใดของร่างกายเป็น ระยะเวลานานในขณะที่อุปกรณ์กำลังทำงานหรือเมื่อชาร์จแบตเตอรี่อยู่ คอมพิวเตอร์ของคุณ, อะแด็ปเตอร์ไฟ และ อุปกรณ์เพิ่มเติมต่างๆ อาจมีความร้อนสูงขึ้นบ้างระหว่างการใช้งานปกติ การสัมผัสกับร่างกายเป็นเวลานานอาจ ก่อให้เกิดความไม่สบายตัว หรือผิวหนังอาจเป็นรอยไหม้ได้

• ห้ามชาร์จแบตเตอรี่ หรือใช้คอมพิวเตอร์, อะแด็ปเตอร์ไฟ หรืออุปกรณ์เพิ่มเติมใกล้วัสดุที่สามารถติดไฟหรือใน บริเวณที่อาจเกิดระเบิดได้

• ในตัวผลิตภัณฑ์จะมีช่องระบายความร้อน, พัดลม และตัวระบายความร้อนเพื่อการใช้งานอย่างปลอดภัย สะดวก สบาย และไว้วางใจได้ หากวางคอมพิวเตอร์บนเตียง โซฟา พรม หรือพื้นที่ไม่มั่นคง อาจเป็นการปิดกั้น คุณลักษณะนี้โดยไม่ตั้งใจ ห้ามปิดกั้น คลุม หรือปิดคุณลักษณะนี้

ตรวจสอบคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณว่ามีฝุ่นสะสมอยู่หรือไม่อย่างน้อยทุกสามเดือน ก่อนการตรวจสอบ คอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ปิดเครื่อง และถอดสายไฟคอมพิวเตอร์จากเต้าเสียบไฟ จากนั้นปัดฝุ่นจากช่องลม และรู หาก สังเกตเห็นฝุ่นสะสมอยู่ภายนอก ให้ตรวจสอบ และปัดฝุ่นจากภายในคอมพิวเตอร์ รวมทั้งช่องภายในครีบตัวระบาย ความร้อน, ช่องจ่ายไฟ และพัดลม ให้ปิด และถอดสายไฟคอมพิวเตอร์ก่อนเปิดฝาครอบเสมอ หากเป็นไปได้ ให้หลีก เลี่ยงการใช้คอมพิวเตอร์ในบริเวณที่คนเดินผ่านไปมามากเป็นระยะสองฟุต หากต้องใช้คอมพิวเตอร์ใน หรือใกล้บริเวณ ที่คนเดินผ่านไปมามากดังกล่าว ให้ตรวจสอบ และทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ให้บ่อยขึ้น ในกรณีที่จำเป็น

เพื่อความปลอดภัยของคุณ และเพื่อคงประสิทธิภาพในการทำงานของคอมพิวเตอร์ กรุณาปฏิบัติตามข้อควรระวังพื้น ฐานเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณเหล่านี้:

• ต้องปิดฝาครอบทุกครั้งเมื่อเสียบปลั๊กไฟคอมพิวเตอร์

• ตรวจสอบด้านนอกคอมพิวเตอร์เป็นประจำเพื่อระมัดระวังการเกาะตัวของฝุ่น

• เช็ดฝุ่นออกจากช่องระบายอากาศและรูที่ตะแกรง คุณอาจต้องทำความสะอาดคอมพิวเตอร์บ่อยขึ้นหากใช้งานใน พื้นที่ที่เต็มไปด้วยฝุ่นหรือมีคนสัญจรผ่านไปมามาก

• อย่าปิดกั้นหรือคลุมช่องระบายอากาศ

• ห้ามเก็บ หรือใช้งานคอมพิวเตอร์ภายในเฟอร์นิเจอร์ เนื่องจากอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความร้อนเกินขนาดเพิ่ม ขึ้นได้

• อุณหภูมิการไหลเวียนของอากาศภายในคอมพิวเตอร์ไม่ควรเกิน 35°C (95°F)

• ห้ามติดตั้งอุปกรณ์กรองอากาศเด็ดขาด มันอาจจะรบกวนการระบายความร้อนที่ทำงานดีอยู่แล้ว

สภาพแวดล้อมการทำงาน

สภาพแวดล้อมที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการใช้คอมพิวเตอร์ของคุณคือ 10°C–35°C (50°F–95°F) โดยมีความชื้นอยู่ ระหว่าง 35% และ 80% หากคุณจัดเก็บ หรือขนย้ายคอมพิวเตอร์ของคุณในอุณหภูมิต่ำกว่า 10°C (50°F) ปล่อยให้ คอมพิวเตอร์ที่เย็นอยู่ค่อยๆ เพิ่มระดับอุณหภูมิที่เหมาะกับการทำงานมากที่สุดถึง 10°C–35°C (50°F–95°F) ก่อนใช้

งาน กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสูงสุดสองชั่วโมง หากไม่สามารถรอให้คอมพิวเตอร์ของคุณมีอุณหภูมิสูงขึ้นจนถึงระดับที่ เหมาะสมกับการใช้งาน ก่อนที่จะใช้อาจเป็นผลให้เกิดความเสียหายที่ไม่สามารถแก้ไขได้ต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากเป็นไปได้ วางคอมพิวเตอร์บนพื้นที่แห้งและมีอากาศถ่ายเท โดยไม่มีแสงแดดส่องโดยตรง

ควรให้อุปกรณ์ไฟฟ้า เช่น พัดลมไฟฟ้า, วิทยุ, ลำโพงกำลังส่งสูง, เครื่องปรับอากาศ และเตาไมโครเวฟตั้งอยู่ห่างจาก คอมพิวเตอร์ เนื่องจากสนามแม่เหล็กที่เกิดขึ้นจากอุปกรณ์เหล่านี้อาจทำให้จอภาพ และข้อมูลบนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์เสีย หายได้

ห้ามวางเครื่องดื่มด้านบนหรือด้านข้างคอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์อื่นที่เชื่อมต่อ หากมีของเหลวหกใส่ด้านบนหรือด้านใน คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ อาจทำให้เกิดไฟฟ้าลัดวงจรหรือความเสียหายอื่นๆ ได้

ห้ามรับประทานหรือสูบบุหรี่เมื่ออยู่หน้าแป้นพิมพ์ เศษอาหารหรือบุหรี่ที่หล่นใส่แป้นพิมพ์อาจทำให้เกิดความเสียหาย ได้

คำชี้แจงเกี่ยวกับแหล่งจ่ายไฟ

ห้ามถอดฝาครอบบนแหล่งจ่ายไฟ หรือชิ้นส่วนใดๆ ที่มีป้ายต่อไปนี้ติดอยู่

ระดับแรงดันไฟ กระแสไฟ และพลังงานที่เป็นอันตรายมีอยู่ในชิ้นส่วนที่มีป้ายนี้ติดอยู่ ไม่มีชิ้นส่วนที่ต้องบำรุงรักษา ภายในส่วนต่างๆ เหล่านี้ หากคุณสงสัยว่าชิ้นส่วนเหล่านี้อาจมีปัญหา กรุณาติดต่อช่างเทคนิคบริการ

การทำความสะอาดและการบำรุงรักษา

ให้รักษาคอมพิวเตอร์ และสถานที่ทำงานให้สะอาดอยู่เสมอ ปิดคอมพิวเตอร์ จากนั้นถึงสายไฟก่อนทำความสะอาด คอมพิวเตอร์ ห้ามฉีดสารซักฟอกแบบเหลวที่คอมพิวเตอร์โดยตรง หรือใช้สารซักฟอกที่มีสารติดไฟในการทำความ สะอาดคอมพิวเตอร์ เทผงซักฟอกลงบนผ้านุ่ม จากนั้นถูผิวหน้าของคอมพิวเตอร์

ประกาศเกี่ยวกับชิ้นส่วนกระจก

ข้อควรระวัง:

x ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

บางส่วนของผลิตภัณฑ์อาจทำจากกระจก กระจกอาจแตกได้หากทำผลิตภัณฑ์ตกบนพื้นแข็งหรือมีการ กระแทกแรงๆ หากกระจกแตก ห้ามจับหรือพยายามเอากระจกออก หยุดใช้ผลิตภัณฑ์จนกว่าจะเปลี่ยน กระจกใหม่โดยช่างบริการที่ผ่านการฝึกอบรม

หมายเหตุเกี่ยวกับการป้องกันอันตรายจากการล้มทับ

• วางคอมพิวเตอร์บนฐานที่เตี้ยและมั่นคง หรือยึดกับเฟอร์นิเจอร์แล้ววางคอมพิวเตอร์บนเฟอร์นิเจอร์โดยพยายาม ให้อยู่ด้านหลังมากที่สุด

• เก็บรีโมทคอนโทรล ของเล่น และสิ่งของอื่นๆ ที่อาจดึงดูดความสนใจเด็กๆ จากคอมพิวเตอร์

• เก็บคอมพิวเตอร์ สายสัญญาณ และสายไฟให้พ้นมือเด็ก

• คอยดูแลเด็กๆ เมื่ออยู่ในห้องที่ไม่ได้เป็นไปตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยเหล่านี้

xii ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

บทที่ 1. ภาพรวมผลิตภัณฑ์

บทนี้จะให้ข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ตำแหน่งของขั้วต่อ

• คุณลักษณะของคอมพิวเตอร์

• โปรแกรมซอฟต์แวร์จาก Lenovo

ตำแหน่ง

บทนี้ประกอบด้วยหัวข้อต่อไปนี้:

• “การระบุตำแหน่งขั้วต่อ ตัวควบคุม และสัญลักษณ์ที่ด้านหน้าคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 1

• “การระบุตำแหน่งขั้วต่อที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 2

• “การค้นหาป้ายประเภทและรุ่นของเครื่อง” บนหน้าที่ 4

หมายเหตุ: ส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ของคุณอาจแตกต่างจากภาพประกอบนี้เล็กน้อย

การระบุตำแหน่งขั้วต่อ ตัวควบคุม และสัญลักษณ์ที่ด้านหน้าคอมพิวเตอร์ ของคุณ

ภาพประกอบต่อไปนี้แสดงตำแหน่งของขั้วต่อ ตัวควบคุม และไฟแสดงสถานะที่ด้านหน้าคอมพิวเตอร์ของคุณ

รูปภาพ 1. ตำแหน่งขั้วต่อ ตัวควบคุม สัญลักษณ์ด้านหน้า

1 ไฟแสดงสถานะการทำงานของกล้องในตัว (มีในบางรุ่น)

3 ไมโครโฟนในตัว 4 ไฟแสดงสถานะเปิด/ปิดเครื่อง

5 ลำโพงภายใน

7 ขั้วต่อหูฟังพร้อมไมโครโฟน

2 กล้องในตัว (มีในบางรุ่น)

6 ช่องเสียบตัวอ่านการ์ด (มีในบางรุ่น)

8 ขั้วต่อ USB 3.0 หรือขั้วต่อ Always On USB

การระบุตำแหน่งขั้วต่อที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณ

ภาพประกอบต่อไปนี้แสดงตำแหน่งของขั้วต่อที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณ ขั้วต่อที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณมี การทำรหัสสีเพื่อช่วยให้คุณทราบว่า จะเชื่อมต่อสายเคเบิลที่ใดในคอมพิวเตอร์ของคุณ

2 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

รูปภาพ 2. ตำแหน่งขั้วต่อด้านหลัง

1 ขั้วต่อ USB 2.0 (2)

3 ขั้วต่ออีเทอร์เน็ต

5 ช่องเสียบสายล็อคเครื่อง 6 ปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง

2 ขั้วต่อ HDMI (มีในบางรุ่น)

4 ขั้วต่ออุปกรณ์แปลงไฟ ac

ขั้วต่อ รายละเอียด

ขั้วต่ออุปกรณ์แปลงไฟ ac ใช้เชื่อมต่ออุปกรณ์แปลงไฟ ac กับคอมพิวเตอร์เพื่อจ่ายไฟ

ขั้วต่อ Ethernet

ใช้เพื่อเสียบสาย Ethernet สำหรับเครือข่ายท้องถิ่น (LAN) หมายเหตุ: ในการใช้งานคอมพิวเตอร์ภายในขอบข่าย FCC Class B ให้ใช้สาย หมวด ที่ 5e หรือสาย Ethernet ขึ้นไป

บทที่ 1. ภาพรวมผลิตภัณฑ์ 3

ขั้วต่อ รายละเอียด

ขั้วต่อ HDMI

ขั้วต่อ USB 2.0

ใช้ในการส่งวิดีโอความละเอียดสูงแบบไม่บีบอัดและสัญญาณเสียงดิจิตอลแบบหลายช่อง ผ่านทางสายเคเบิลสายเดียว จอภาพประสิทธิภาพสูงหรือแบบไดเร็คไดรฟ์ หรืออุปกรณ์ เสียงหรือวิดีโออื่นๆ ที่ใช้ขั้วต่อ High-Definition Multimedia Interface (HDMI) สามารถ เชื่อมต่อกับขั้วต่อ HDMI ได้

ใช้เพื่อเสียบอุปกรณ์ซึ่งจำเป็นต้องใช้การเชื่อมต่อ USB 2.0 เช่น แป้นพิมพ์, เมาส์, สแกนเนอร์, พรินเตอร์, หรืออุปกรณ์ผู้ช่วยดิจิทัลส่วนบุคคล (PDA)

การค้นหาป้ายประเภทและรุ่นของเครื่อง

ป้ายประเภทและรุ่นเครื่องเป็นตัวระบุคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณติดต่อ Lenovo เพื่อขอความช่วยเหลือ ข้อมูล ประเภทและรุ่นเครื่องจะช่วยสนับสนุนช่างเทคนิคในการระบุคอมพิวเตอร์ของคุณ และสามารถให้บริการที่รวดเร็วขึ้น

ประเภทของเครื่องและป้ายกำกับรุ่นติดอยู่ที่ด้านล่างของคอมพิวเตอร์ตามที่แสดง

รูปภาพ 3. ป้ายประเภทและรุ่นเครื่อง

4 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

การปรับขาตั้ง

คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีขาตั้งที่คุณสามารถใช้ปรับตำแหน่งคอมพิวเตอร์ให้อยู่ในตำแหน่งที่คุณใช้งานได้อย่างสะดวก ดึงขาตั้งให้เปิดและปรับตำแหน่งของคอมพิวเตอร์ให้ทำมุมระหว่าง 10° ถึง 60° ดังแสดงในภาพประกอบต่อไปนี้

ข้อควรระวัง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวางเครื่องในตำแหน่งทำมุมอย่างน้อย 10° จากแนวตั้ง มิฉะนั้นคอมพิวเตอร์อาจตั้งวาง ได้ไม่มั่นคงและอาจตกหล่น

รูปภาพ 4. การปรับขาตั้ง

คุณลักษณะ

คุณลักษณะของคอมพิวเตอร์ที่แนะนำในส่วนนี้ครอบคลุมหลากหลายรุ่น

หากต้องการดูข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นที่คุณต้องการ โปรดทำดังต่อไปนี้:

• สำหรับระบบปฏิบัติการ Microsoft ข้อมูล

• บนระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 8.1 ให้ไปที่เดสก์ท็อป และเลื่อนตัวชี้ไปที่มุมบนขวาหรือมุมล่างขวาของ

หน้าจอเพื่อแสดงทางลัด จากนั้นคลิก การตั้งค่า ➙➙ ข้อมูล PC เพื่อดูข้อมูล

• สำหรับระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 10 คลิกที่ปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม จากนั้นคลิก การตั้งค่า ➙➙ ระบบ ➙➙ เกี่ยวกับ เพื่อดูข้อมูล

Windows®7 คลิก เริ่ม คลิกขวา คอมพิวเตอร์ แล้วเลือก คุณสมบัติ เพื่อดู

บทที่ 1. ภาพรวมผลิตภัณฑ์ 5

หน่วยประมวลผลขนาดเล็ก

หากต้องการดูข้อมูลไมโครโปรเซสเซอร์ของคอมพิวเตอร์ ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

• สำหรับระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 7 คลิก เริ่ม คลิกขวา คอมพิวเตอร์ แล้วเลือก คุณสมบัติ เพื่อดู

ข้อมูล

หน้าจอเพื่อแสดงทางลัด จากนั้นคลิก การตั้งค่า ➙➙ ข้อมูล PC เพื่อดูข้อมูล

• สำหรับระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 10 คลิกที่ปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม จากนั้นคลิก การตั้งค่า ➙➙

ระบบ ➙➙ เกี่ยวกับ เพื่อดูข้อมูล

หน่วยความจำ

คอมพิวเตอร์ของคุณสนับสนุนโมดูลแบบ Double Data Rate 3 Unbuffered Dual Inline Memory Module (DDR3 UDIMM) สูงสุดสองตัว

หากต้องการทราบจำนวนหน่วยความจำที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

• บนระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 7 ให้คลิก เริ่ม คลิกขวา คอมพิวเตอร์ และเลือกคุณสมบัติ เพื่อดู

ข้อมูล

หน้าจอเพื่อแสดงทางลัด จากนั้นคลิก การตั้งค่า ➙➙ ข้อมูล PC เพื่อดูข้อมูล

ระบบ ➙➙ เกี่ยวกับ เพื่อดูข้อมูล

ไดรฟ์ภายใน

• ตัวอ่านการ์ด (มีในบางรุ่น)

• ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ Standard Serial Advanced Technology Attachment (SATA)

• ไดรฟ์โซลิดสเทต SATA (มีในบางรุ่น)

• ไดรฟ์ไฮบริด SATA (มีในบางรุ่น)

คุณลักษณะวิดีโอ

การ์ดแสดงผลในตัวรองรับขั้วต่อ HDMI บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในบางรุ่น

คุณลักษณะเสียง

• ขั้วต่อหูฟัง

• เสียงความละเอียดสูง (HD) ในตัว

6 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

• ลำโพงภายใน

คุณลักษณะอินพุต/เอาต์พุต (I/O)

• ขั้วต่อหูฟัง

• ขั้วต่อ Ethernet

• ขั้วต่อ USB

• ขั้วต่อ Always On USB (มีในบางรุ่น)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “การระบุตำแหน่งขั้วต่อ ตัวควบคุม และสัญลักษณ์ที่ด้านหน้าคอมพิวเตอร์ของคุณ” บน หน้าที่ 1 และ “การระบุตำแหน่งขั้วต่อที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 2

แหล่งจ่ายไฟ

แหล่งจ่ายไฟที่วัดแรงดันไฟฟ้าอัตโนมัติ 65 วัตต์

คุณลักษณะไร้สาย

อาจรองรับคุณลักษณะไร้สายต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของคอมพิวเตอร์:

• เครือข่ายภายในไร้สาย (LAN)

• Bluetooth

คุณลักษณะการจัดการระบบ

• ความสามารถในการจัดเก็บผลการทดสอบฮาร์ดแวร์ Power-on self-test (POST)

• Desktop Management Interface (DMI)

Desktop Management Interface ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลด้านต่างๆ ทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ รวมถึง ประเภทหน่วยประมวลผล วันที่ติดตั้ง เครื่องพิมพ์และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ ที่เชื่อมต่อ แหล่งพลังงาน ประวัติการ ดูแลรักษา และข้อมูลอื่นๆ

• โหมดที่สอดคล้องกับ ErP LPS

โหมดที่สอดคล้องกับข้อบังคับว่าด้วยผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับพลังงาน (ErP) สถานะการใช้พลังงานน้อยที่สุด (LPS) ช่วยลดการใช้ไฟฟ้าเมื่อคอมพิวเตอร์อยู่ในโหมดสลีป หรือปิด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “การเปิดใช้ งานโหมดที่สอดคล้องกับ ErP LPS” บนหน้าที่ 39

• Preboot Execution Environment (PXE)

Preboot Execution Environment ทำให้คอมพิวเตอร์สามารถเริ่มการทำงานผ่านอินเทอร์เฟซเครือข่ายอิสระของ อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล (เช่น ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์) หรือระบบปฏิบัติการที่ติดตั้ง

• System Management (SM) Basic Input/Output System (BIOS) และซอฟต์แวร์ SM

บทที่ 1. ภาพรวมผลิตภัณฑ์ 7

ข้อมูลจำเพาะ SMBIOS กำหนดโครงสร้างข้อมูล และวิธีการเข้าถึงที่สามารถใช้อ่านข้อมูลการจัดการที่จัดเก็บไว้ใน BIOS ของคอมพิวเตอร์

• Wake on LAN

Wake on LAN คือมาตรฐานเครือข่ายคอมพิวเตอร์ Ethernet ที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์สามารถเปิดหรือปลุกให้ ทำงานโดยข้อความจากเครือข่าย ข้อความมักจะส่งโดยโปรแกรมที่ทำงานอยู่บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในเครือข่าย LAN เดียวกัน

• Windows Management Instrumentation (WMI)

Windows Management Instrumentation คือชุดของส่วนเพิ่มเติมจาก Windows Driver Model ซึ่งมีอินเทอร์เฟซ ระบบปฏิบัติการ ที่ส่วนประกอบอุปกรณ์จะให้ข้อมูลและการแจ้งเตือนผ่านอินเทอร์เฟซดังกล่าว

คุณลักษณะด้านการรักษาความปลอดภัย

• ความสามารถในการเปิดใช้งานและปิดการใช้งานอุปกรณ์และขั้วต่อ USB

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “การเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานอุปกรณ์” บนหน้าที่ 37

• คุณสามารถใช้รหัสผ่านต่างๆ เพื่อป้องกันการใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “การใช้รหัสผ่าน” บนหน้าที่ 32

• ซอฟต์แวร์ Computrace Agent ที่ฝังในเฟิร์มแวร์

ซอฟต์แวร์ Computrace Agent คือโซลูชันการจัดการสินทรัพย์ IT และการกู้คืนการโจรกรรมคอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์จะตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนแปลงในคอมพิวเตอร์หรือไม่ เช่น ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ หรือตำแหน่งในการ เรียกเข้าของคอมพิวเตอร์ คุณอาจต้องซื้อการสมัครสมาชิกเพื่อเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ Computrace Agent

• การควบคุมลำดับการเริ่มต้นระบบ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “การเลือกหรือเปลี่ยนลำดับอุปกรณ์ Startup” บนหน้าที่ 38

• เริ่มต้นระบบโดยไม่ใช้แป้นพิมพ์หรือเมาส์

คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถเข้าสู่ระบบปฏิบัติการได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับแป้นพิมพ์หรือเมาส์

• สนับสนุนสายล็อคแบบ Kensington

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “การเชื่อมต่อสายล็อคแบบ Kensington” บนหน้าที่ 31

ระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งอยู่ก่อนแล้ว

คอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการติดตั้งหนึ่งในระบบปฏิบัติการดังต่อไปนี้ไว้แล้ว:

• ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 7

• ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 8.1

• ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 10

8 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

ระบบปฏิบัติการได้รับการรับรองหรือทดสอบความสามารถในการใช้งานร่วมกันได้ (แตกต่างกันตามประเภท รุ่น)

ระบบปฏิบัติการที่ระบุในที่นี้ได้รับการรับรองหรือทดสอบความสามารถในการใช้งานร่วมกันได้ ขณะที่ตีพิมพ์เอกสาร ฉบับนี้ ระบบปฏิบัติการเพิ่มเติมอาจได้รับการระบุโดย Lenovo ว่าสามารถทำงานร่วมกันได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังการเผยแพร่คู่มือนี้ รายการนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง หากต้องการดูว่าระบบปฏิบัติการได้รับการรับรองหรือทดสอบ ความสามารถในการใช้งานร่วมกันได้หรือไม่ โปรดดูเว็บไซต์ของผู้ให้บริการระบบปฏิบัติการ

• Linux

ข้อกำหนด

หมวดนี้แสดงข้อกำหนดทางกายภาพสำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

บทที่ 1. ภาพรวมผลิตภัณฑ์ 9

ขนาดและน้ำหนักไม่รวมบรรจุภัณฑ์

กว้าง: 488 มม. (19.21 นิ้ว)

สูง: 346 มม. (13.62 นิ้ว)

ลึก: 62 มม. (2.44 นิ้ว)

ค่ากำหนดสูงสุดเมื่อจัดส่ง: 4.8 กก. (12.86 ปอนด์)

ขนาดและน้ำหนักรวมบรรจุภัณฑ์

กว้าง: 590 มม. (23.23 นิ้ว)

สูง: 449 มม. (17.68 นิ้ว)

ลึก: 140 มม. (5.51 นิ้ว)

ค่ากำหนดสูงสุดเมื่อจัดส่ง: 7.23 กก. (19.37 ปอนด์)

สภาพแวดล้อม

• อุณหภูมิอากาศ:

ขณะใช้งาน: ตั้งแต่ 10°C (50°F) ถึง 35°C (95°F)

การจัดเก็บในบรรจุภัณฑ์เดิมเมื่อตอนซื้อเครื่อง: ตั้งแต่ -40°C (-40°F) ถึง 60°C (140°F)

การจัดเก็บโดยไม่มีบรรจุภัณฑ์: ตั้งแต่ -10°C (14°F) ถึง 60°C (140°F)

• ความชื้น:

ขณะใช้งาน: 20%–80% (ไม่เกิดหยดน้ำ)

การจัดเก็บ: 20%–90% (ไม่เกิดหยดน้ำ)

• ความสูงจากระดับน้ำทะเล:

ขณะใช้งาน: ตั้งแต่ -15.2 ม. (-50 ฟุต) ถึง 3,048 ม. (10,000 ฟุต)

การจัดเก็บ: ตั้งแต่ -15.2 ม. (-50 ฟุต) ถึง 10,668 ม. (35,000 ฟุต)

กำลังไฟฟ้า

แรงดันไฟฟ้าขาเข้า:

• ช่วงต่ำ:

ต่ำสุด: 100 V ac

สูงสุด: 127 V ac

ความถี่ขาเข้า: 50/60 Hz

• ช่วงสูง:

ต่ำสุด: 200 V ac

10 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

สูงสุด: 240 V ac

ความถี่ขาเข้า: 50/60 Hz

โปรแกรม Lenovo

คอมพิวเตอร์ของคุณมาพร้อมกับโปรแกรม Lenovo ที่จะช่วยให้คุณทำงานได้ง่ายและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม โปรแกรมอาจแตกต่างกันออกไปขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการ Windows ที่ติดตั้งมากับเครื่อง

การเข้าถึงโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หมายเหตุ: สำหรับ Windows 7 อาจมีโปรแกรม Lenovo ที่พร้อมสำหรับการติดตั้ง คุณจึงต้องติดตั้งด้วยตนเอง จาก

นั้น คุณสามารถเข้าถึงและใช้โปรแกรมเหล่านี้ได้ ในการติดตั้งโปรแกรมที่พร้อมสำหรับการติดตั้ง ให้เปิดโปรแกรม Lenovo ThinkVantage ไอคอนสำหรับโปรแกรมที่ต้องการ ดับเบิลคลิกที่ไอคอนเพื่อติดตั้งโปรแกรม

ในการเข้าถึงโปรแกรมของบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งดังนี้:

Tools แล้วดูไอคอนของโปรแกรมด้วยไทล์ ทำตามคำแนะนำใต้ไอคอนสีเทาเพื่อค้นหา

• สำหรับ Windows 7 หรือ Windows 10:

– จาก Windows Search:

1. โปรดทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้ตามเวอร์ชัน Windows ที่คุณใช้:

– สำหรับ Windows 7: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วพิมพ์ชื่อโปรแกรมในกล่องค้นหา

– สำหรับ Windows 10: พิมพ์ชื่อโปรแกรมในกล่องค้นหาที่อยู่ถัดจากปุ่มเริ่ม

2. ในผลลัพธ์การค้นหา ให้คลิกชื่อของโปรแกรมที่ต้องการเพื่อเรียกใช้โปรแกรม

– จากเมนูเริ่มหรือแผงควบคุม:

1. คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม จากนั้น คลิกชื่อของโปรแกรมที่ต้องการเพื่อเรียกใช้โปรแกรม

2. หากชื่อโปรแกรมไม่แสดง ให้คลิก โปรแกรมทั้งหมด สำหรับ Windows 7 หรือ แอปทั้งหมด

สำหรับ Windows 10 เพื่อแสดงรายชื่อโปรแกรม จากรายชื่อ หรือโฟลเดอร์ในรายชื่อ ให้คลิกชื่อของ โปรแกรมที่ต้องการเพื่อเรียกใช้โปรแกรม

3. หากชื่อโปรแกรมไม่แสดงบนเมนูเริ่ม ให้เข้าถึงโปรแกรมจากแผงควบคุม

a. โปรดทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้ตามเวอร์ชัน Windows ที่คุณใช้:

– สำหรับ Windows 7: คลิก แผงควบคุม บนเมนูเริ่ม – สำหรับ Windows 10: คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูบริบทเริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม

บทที่ 1. ภาพรวมผลิตภัณฑ์ 11

b. ดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิกชื่อของโปรแกรมที่ต้องการ

เพื่อเรียกใช้โปรแกรม

• สำหรับ Windows 8.1:

1. กดปุ่ม Windows

2. หากไม่พบโปรแกรมที่ต้องการ ให้คลิกไอคอนลูกศร ค้นหาโปรแกรมที่ต้องการในรายการ Apps หรือค้นหาในกล่องค้นหาที่มุมขวาบนของหน้าจอ

เพื่อเข้าสู่หน้าจอเริ่ม คลิกชื่อของโปรแกรมที่ต้องการเพื่อเรียกใช้โปรแกรม

ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอเพื่อไปยังหน้าจอแอป

ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับโปรแกรม Lenovo

ส่วนนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรม Lenovo ที่สำคัญในระบบปฏิบัติการ

หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่มีโปรแกรมต่อไปนี้บางโปรแกรม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของคอมพิวเตอร์

• สำหรับ Windows 7 เท่านั้น:

– Lenovo PowerENGAGE

โปรแกรม Lenovo PowerENGAGE ให้คุณลงทะเบียนคอมพิวเตอร์ของคุณกับ Lenovo ได้

– Message Center Plus

โปรแกรม Message Center Plus จะแสดงข้อความอัตโนมัติเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับประกาศที่สำคัญ จาก Lenovo เช่น การแจ้งเตือนการอัพเดตระบบและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเงื่อนไขที่คุณควรรับรู้

– Rescue and Recovery

โปรแกรม Rescue and Recovery คือ การกู้คืนข้อมูลและโซลูชันการกู้คืนด้วยปุ่มเดียว ซึ่งมีในชุดเครื่องมือ การกู้คืนด้วยตนเองเพื่อวินิจฉัยปัญหาของคอมพิวเตอร์ รับความช่วยเหลือ และกู้คืนจากการขัดข้องของระบบ แม้แต่คุณจะไม่สามารถเริ่มระบบปฏิบัติการ Windows ได้ก็ตาม

• สำหรับ Windows 8.1 เท่านั้น:

– Lenovo Support

โปรแกรม Lenovo Support ช่วยให้คุณสามารถลงทะเบียนคอมพิวเตอร์ของคุณกับ Lenovo ได้ คุณสามารถ ตรวจสอบสภาพคอมพิวเตอร์และสถานะแบตเตอรี่ ดาวน์โหลดและดูคู่มือผู้ใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ รับข้อมูล การรับประกัน หรือจะเข้าไปดูข้อมูลความช่วยเหลือและการสนับสนุนก็ได้

• สำหรับ Windows 10 เท่านั้น:

– Lenovo ID

โปรแกรม Lenovo ID ช่วยให้คุณสร้าง Lenovo ID ของคุณ และเข้าถึงโปรแกรม Lenovo ที่สนับสนุนทั้งหมด รวทั้งเว็บพอร์ทัลที่มีการลงชื่อเข้าใช้เพียงครั้งเดียว

– Lenovo Settings

12 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

โปรแกรม Lenovo Settings เป็นสถานที่เบ็ดเสร็จแบบจุดเดียวที่ให้คุณควบคุมคุณลักษณะฮาร์ดแวร์ เซนเซอร์ และโปรแกรมต่างๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ Lenovo Settings ให้คุณสามารถปรับประสิทธิภาพ การทำงานของอุปกรณ์ให้เหมาะสมที่สุด โดยการปรับแต่งฟังก์ชนหลักต่างๆ เช่น แผนการใช้พลังงาน เสียง กล้อง และเครือข่าย

• สำหรับ Windows 7 และ Windows 8.1:

– Create Recovery Media

โปรแกรม Create Recovery Media ให้คุณสามารถคืนค่าไดรฟ์ C หรือไดรฟ์จัดเก็บทั้งหมดเป็นการตั้งค่าเริ่ม ต้นจากโรงงาน

– Fingerprint Manager Pro หรือ ThinkVantage Fingerprint Software

โปรแกรม Fingerprint Manager Pro หรือ ThinkVantage Fingerprint Software ให้คุณสามารถใช้เครื่อง อ่านลายนิ้วมือได้ เครื่องอ่านลายนิ้วมือบนแป้นพิมพ์บางรุ่นช่วยให้คุณสามารถบันทึกลายนิ้วมือของคุณ และ นำไปใช้ร่วมกับรหัสผ่านในการเปิดเครื่อง Hard Disk Password และรหัสผ่าน Windows ของคุณได้ ดังนั้น การตรวจสอบลายนิ้วมือสามารถใช้แทนรหัสผ่าน และช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าใช้งานได้อย่างปลอดภัยและ ง่ายดาย

– Password Manager

โปรแกรม Password Manager จะตรวจจับและกรอกข้อมูลการพิสูจน์ตัวตนสำหรับโปรแกรมและเว็บไซต์ Windows โดยอัตโนมัติ

– System Update

โปรแกรม System Update ให้คุณสามารถเข้าถึงการอัพเดตระบบได้ตามปกติสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น การอัพเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ การอัพเดตซอฟต์แวร์ และการอัพเดต BIOS โปรแกรมได้รวบรวมข้อมูล จาก Lenovo Help Center เกี่ยวกับการอัพเดตสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วจัดเรียงและแสดงผลการ อัพเดตเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง คุณสามารถควบคุมได้อย่างเต็มที่ว่าจะดาวน์โหลดและติดตั้งการปรับปรุงใด

• สำหรับ Windows 8.1 และ Windows 10:

– Lenovo Companion

คุณลักษณะและความสามารถที่ดีที่สุดของคอมพิวเตอร์ของคุณควรเข้าถึงและเข้าใจได้ง่าย ด้วย Lenovo Companion เราทำได้ ใช้ Lenovo Companion เพื่อทำสิ่งต่อไปนี้:

– เพิ่มประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบการทำงานของคอมพิวเตอร์ และจัดการการอัปเดต

– เข้าถึงคำแนะนำการใช้งาน ตรวจสอบสถานะการรับประกัน และดูอุปกรณ์เสริมที่ปรับแต่งสำหรับ

คอมพิวเตอร์

– อ่านบทความวิธีใช้งาน สำรวจฟอรัม Lenovo และรับข่าวสารเทคโนโลยีล่าสุดจากบทความและบล็อกจาก

แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้

บทที่ 1. ภาพรวมผลิตภัณฑ์ 13

Lenovo Companion ประกอบด้วยเนื้อหาเฉพาะของ Lenovo เพื่อช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณ ทำได้กับคอมพิวเตอร์

• สำหรับ Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10:

– Lenovo Bluetooth Lock

โปรแกรม Lenovo Bluetooth Lock ทำให้คุณสามารถใช้อุปกรณ์ Bluetooth (เช่น สมาร์ทโฟนของคุณ) เป็น อุปกรณ์ที่ใช้ความใกล้เคียงสำหรับการล็อคหรือปลดล็อคคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ โดยการตรวจจับ ระยะทางระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณกับอุปกรณ์ Bluetooth ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งคุณพกพาอยู่ โปรแกรม Lenovo Bluetooth Lock จะล็อคคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเดินไปที่อื่น และจะปลดล็อค คอมพิวเตอร์เมื่อคุณกลับมา นี่เป็นวิธีง่ายๆ ที่จะป้องกันการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ในกรณีที่คุณลืมล็อคคอมพิวเตอร์

– Lenovo Device Experience หรือ Lenovo PC Experience

โปรแกรม Lenovo Device Experience หรือ Lenovo PC Experience ช่วยให้คุณทำงานได้ง่ายและ ปลอดภัยยิ่งขึ้น โปรแกรมให้คุณเข้าถึง Lenovo ThinkVantage Tools หรือ Lenovo Tools, การตั้งค่าที่ สำคัญ และข้อมูลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เว็บไซต์สนับสนุนของ Lenovo และข้อมูลต่างๆ ได้อย่าง ง่ายดาย

– Lenovo Solution Center

โปรแกรม Lenovo Solution Center จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยจะรวมการทดสอบ วินิจฉัย การรวบรวมข้อมูลระบบ สถานะการรักษาความปลอดภัย และข้อมูลสนับสนุน ตลอดจนคำแนะนำ และเคล็ดลับเพื่อให้สามารถใช้งานระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด

– Power Manager

โปรแกรม Power Manager ให้การจัดการพลังงานที่สะดวก ยืดหยุ่น และสมบูรณ์สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ การใช้โปรแกรมนี้ช่วยให้คุณสามารถปรับการตั้งค่าพลังงานของคอมพิวเตอร์ให้มีความสมดุลที่สุดระหว่าง ประสิทธิภาพของระบบและการประหยัดพลังงาน

14 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

บทที่ 2. การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ

บทนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อต่อไปนี้:

• “การลงทะเบียนคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 15

• “การใช้ปุ่มลัด Windows” บนหน้าที่ 15

• “การใช้เมาส์แบบมีล้อเลื่อน” บนหน้าที่ 16

• “การตั้งค่าระดับเสียงคอมพิวเตอร์” บนหน้าที่ 16

• “การเพิ่มไอคอนในพื้นที่การแจ้งเตือน Windows” บนหน้าที่ 16

• “การจัดการพลังงาน” บนหน้าที่ 17

• “การใช้คุณลักษณะซิงเกิลทัชหรือมัลติทัช” บนหน้าที่ 18

• “การไปยังหน้าจอต่างๆ บนระบบปฏิบัติการ Windows 8.1” บนหน้าที่ 18

• “การเข้าถึงแผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows 8.1” บนหน้าที่ 20

• “คำถามที่พบบ่อย” บนหน้าที่ 21

การลงทะเบียนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคุณลงทะเบียนคอมพิวเตอร์กับ Lenovo แล้ว ข้อมูลที่จำเป็นของคุณจะอยู่ในฐานข้อมูล Lenovo ข้อมูลช่วยให้ Lenovo สามารถติดต่อคุณได้เมื่อมีการเรียกคืนหรือปัญหาใหญ่อื่นๆ พร้อมทั้งให้บริการได้รวดเร็วยิ่งขึ้นเมื่อคุณติดต่อ Lenovo เพื่อขอความช่วยเหลือ นอกจากนี้ ในบางแห่งยังมีสิทธิพิเศษและบริการเพิ่มเติมให้แก่ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนอีกด้วย

ในการลงทะเบียนคอมพิวเตอร์ของคุณกับ Lenovo ตรวจดูให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว จากนั้น ไปที่ http://www.lenovo.com/register และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

การใช้ปุ่มลัด Windows

ทั้งแป้นพิมพ์รุ่นมาตรฐานและรุ่นที่มีเครื่องอ่านลายนิ้วมือต่างก็มีปุ่มสามปุ่มที่คุณสามารถใช้กับระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows ของคุณ

• ปุ่มโลโก้ Windows ทั้งสองปุ่มจะอยู่ข้างปุ่ม Alt ทั้งสองด้านของสเปซบาร์ ทั้งสองปุ่มแสดงโลโก้ของ Windows สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7 หรือ Windows 10 ให้กดปุ่ม Windows ปฏิบัติการ Windows 8.1 กดปุ่ม Windows

เพื่อสลับระหว่างพื้นที่ทำงานปัจจุบันและหน้าหน้าจอเริ่ม รูปแบบ

เพื่อเปิดเมนูเริ่ม สำหรับระบบ

ของโลโก้ Windows จะแตกต่างกันตามประเภทของแป้นพิมพ์

• ปุ่มเมนูบริบทอยู่ใกล้กับปุ่ม Ctrl ทางด้านขวาของสเปซบาร์ การกดปุ่มเมนูบริบทจะเปิดเมนูบริบทของโปรแกรม ไอคอน หรือวัตถุที่ใช้งานอยู่

หมายเหตุ: คุณสามารถใช้เมาส์หรือปุ่มลูกศรขึ้นและลงเพื่อเน้นสีการเลือกเมนู

การใช้เมาส์แบบมีล้อเลื่อน

เมาส์แบบมีล้อเลื่อนมีการควบคุมต่อไปนี้:

1 ปุ่มเมาส์หลัก

2 ล้อ

3 ปุ่มเมาส์รอง

ใช้ปุ่มนี้เพื่อเลือกหรือเริ่มการทำงานโปรแกรมหรือเมนู

ใช้ล้อเพื่อควบคุมการเลื่อนของเมาส์ ทิศทางที่คุณหมุนล้อจะควบคุมทิศทางของการเลื่อน

ใช้ปุ่มนี้เพื่อแสดงเมนูสำหรับโปรแกรม ไอคอน หรือวัตถุที่ใช้งานอยู่

คุณสามารถสลับฟังก์ชันของปุ่มเมาส์หลักและรองได้ และเปลี่ยนการทำงานเริ่มต้นอื่นๆ ผ่านฟังก์ชันคุณสมบัติเมาส์ใน แผงควบคุมของ Windows

การตั้งค่าระดับเสียงคอมพิวเตอร์

ในการตั้งค่าระดับเสียงคอมพิวเตอร์ ให้ดำเนินการดังนี้:

1. คลิกไอคอนระดับเสียงในพื้นที่การแจ้งเตือน Windows บนแถบงาน

หมายเหตุ: หากไอคอนระดับเสียงไม่แสดงในพื้นที่การแจ้งเตือน Windows ให้เพิ่มไอคอนในพื้นที่การแจ้ง เตือน ดู “การเพิ่มไอคอนในพื้นที่การแจ้งเตือน Windows” บนหน้าที่ 16

2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อปรับระดับเสียง คลิกไอคอนลำโพงเพื่อปิดเสียง

การเพิ่มไอคอนในพื้นที่การแจ้งเตือน Windows

ในการเพิ่มไอคอนในพื้นที่การแจ้งเตือน Windows ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

16 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

1. คลิกลูกศรที่อยู่ถัดจากพื้นที่การแจ้งเตือนเพื่อดูไอคอนที่ซ่อนอยู่ จากนั้น คลิกไอคอนที่ต้องการ แล้วลากไปยัง พื้นที่การแจ้งเตือน

2. หากไม่แสดงไอคอน ให้เปิดไอคอน a. โปรดทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้ตามเวอร์ชัน Windows ที่คุณใช้:

• สำหรับ Windows 7: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม ดูแผงควบคุมโดยใช้

ไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก ไอคอนพื้นที่แจ้งให้ทราบ ➙➙ เปิดหรือปิด

ไอคอนระบบ

• สำหรับ Windows 8.1: เปิดแผงควบคุม ดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก

แล้วคลิก ไอคอนพื้นที่แจ้งให้ทราบ ➙➙ เปิดหรือปิดไอคอนระบบ

หมายเหตุ: สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีเปิดแผงควบคุมใน Windows 8.1 โปรดดู “การเข้า ถึงแผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows 8.1” บนหน้าที่ 20

• สำหรับ Windows 10: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม จากนั้นคลิก การตั้งค่า ➙➙ ระบบ ➙➙ การ

แจ้งเตือนและการดำเนินการ ➙➙ เปิดหรือปิดไอคอนระบบ

b. เปิดไอคอนที่ต้องการ

3. หากไอคอนยังคงไม่แสดงในพื้นที่การแจ้งเตือน Windows ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1

การจัดการพลังงาน

การจัดการพลังงานจะลดการใช้พลังงานของส่วนประกอบคอมพิวเตอร์บางส่วน เช่น แหล่งจ่ายไฟระบบ ตัวประมวลผล ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ และจอภาพบางจอ

การกำหนดค่าขั้นสูงและอินเทอร์เฟซพลังงาน (ACPI) BIOS

การใช้ระบบ ACPI BIOS ระบบปฏิบัติการได้รับอนุญาตให้ควบคุมคุณลักษณะการจัดการพลังงานของคอมพิวเตอร์ และระบบจะละเว้นการตั้งค่าสำหรับโหมด Advanced Power Management (APM) BIOS บางระบบปฏิบัติการไม่ สนับสนุนโหมด ACPI BIOS

คุณลักษณะ Automatic Power On

คุณลักษณะ Automatic Power On ภายในเมนูการจัดการพลังงานให้คุณสามารถเปิดใช้งานและปิดใช้งานคุณลักษณะ ที่เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติ

• Wake Up on Alarm: คุณสามารถระบุวันที่และเวลาที่คอมพิวเตอร์จะเปิดเครื่องโดยอัตโนมัติ ซึ่งสามารถเป็น

แบบเหตุการณ์เดียวหรือเหตุการณ์ประจำวัน

บทที่ 2. การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ 17

• Wake on LAN: หากคอมพิวเตอร์มีวงแหวนโทเค็นที่กำหนดค่าอย่างเหมาะสม หรืออะแดปเตอร์การ์ด Ethernet

LAN ที่เปิดใช้งาน Wake on LAN และมีซอฟต์แวร์การจัดการเครื่อข่ายระยะไกล คุณสามารถใช้คุณลักษณะ Wake on LAN เมื่อคุณตั้งค่า Wake on LAN เป็น Enabled คอมพิวเตอร์จะเปิดเครื่องเมื่อได้รับสัญญาณเฉพาะ จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในเครือข่ายภายใน (LAN)

หากต้องการเปิดใช้งานคุณลักษณะ Wake on LAN หรือฟังก์ชัน Wake Up on Alarm บนระบบปฏิบัติการ Windows

8.1 ให้ดำเนินการดังนี้:

1. เปิด แผงควบคุม

2. คลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง ➙➙ ตัวเลือกการใช้พลังงาน

3. คลิก เลือกการทำงานของปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง ในบานหน้าต่างซ้าย

4. ในส่วน การตั้งค่าการปิดเครื่อง ให้ยกเลิกการเลือก เปิดใช้การเริ่มต้นระบบแบบรวดเร็ว

หมายเหตุ: หากการตั้งค่าไม่พร้อมใช้งาน ให้คลิก เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่ไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้

5. คลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง

การใช้คุณลักษณะซิงเกิลทัชหรือมัลติทัช

หมายเหตุ: คุณลักษณะซิงเกิลทัชและมัลติทัชจะมีเฉพาะในคอมพิวเตอร์บางรุ่นเท่านั้น

คอมพิวเตอร์ของคุณมาพร้อมกับคุณลักษณะซิงเกิลทัชหรือมัลติทัช ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้ คุณลักษณะซิงเกิลทัชให้คุณใช้ได้ทีละนิ้วในการโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณลักษณะมัลติทัชให้คุณใช้ได้หนึ่ง หรือสองนิ้วในการโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถซูมเข้า ซูมออก เลื่อน หรือหมุนบนหน้าจอ สัมผัสได้ด้วยนิ้วสองนิ้วในขณะที่อ่านหรือแก้ไขเอกสาร

ในการใช้คุณลักษณะซิงเกิลทัชหรือมัลติทัช ให้ดำเนินการดังนี้:

• ในการคลิกหนึ่งครั้ง ใช้นิ้วมือแตะหน้าจอสัมผัสหนึ่งครั้ง

• แตะสองครั้งโดยไม่หยุดเพื่อเป็นการดับเบิลคลิก

• หากต้องการคลิกขวา ให้แตะหน้าจอหนึ่งครั้ง จากนั้นค้างไว้จนกว่าจะมีวงกลมปรากฏบนหน้าจอ จากนั้น ให้ยกนิ้ว ออกจากหน้าจอสัมผัสเพื่อให้เมนูบริบทแสดง คุณสามารถเลือกรายการในเมนูได้

การไปยังหน้าจอต่างๆ บนระบบปฏิบัติการ Windows 8.1

ในการไปยังหน้าจอเดสก์ท็อป หน้าจอเริ่ม และแอปพลิเคชันที่เปิดจากหน้าจอเริ่มบนระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

18 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

• จากหน้าจอเริ่ม ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อไปยังพื้นที่ทำงานที่เข้าใช้งานล่าสุด (แอปพลิเคชัน การตั้งค่า หรือเดสก์ท็อป):

– ใช้งานอุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง: เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปยังมุมซ้ายล่างสุดของหน้าจอจนกว่าจะปรากฏไอคอนควบคุมหน้า

จอ Windows

จากนั้นคลิกที่ไอคอน

– ใช้งานหน้าจอสัมผัส: ปัดเข้าและออกจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอ สัญลักษณ์ของพื้นที่ทำงานทั้งหมดที่มีจะ

ปรากฏบนขอบด้านซ้ายของหน้าจอ แตะที่ไอคอนควบคุมหน้าจอ Windows

หมายเหตุ: ไอคอนควบคุมหน้าจอ Windows

จะปรากฏเมื่อคุณมีพื้นที่ทำงานที่ใช้งานอยู่เบื้องหลังของ

ที่ด้านล่าง

ระบบอย่างน้อยหนึ่งพื้นที่ทำงาน

• จากเดสก์ท็อปหรือพื้นที่ทำงานอื่นๆ ที่เปิดจากหน้าจอเริ่ม ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อไปยังหน้า จอเริ่ม:

– ใช้งานอุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง:

– จากเดสก์ท็อป คลิกที่ไอคอนควบคุมหน้าจอ Windows

ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

– จากพื้นที่ทำงานอื่นๆ เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปยังมุมซ้ายล่างสุดของหน้าจอจนกว่าจะปรากฏไอคอนควบคุม

หน้าจอ Windows

จากนั้นคลิกที่ไอคอน

– ใช้งานหน้าจอสัมผัส: โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

– จากเดสก์ท็อป แตะที่ไอคอนควบคุมหน้าจอ Windows

ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

– จากพื้นที่ทำงานอื่นๆ โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ปัดเข้าและออกจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอ สัญลักษณ์ของพื้นที่ทำงานทั้งหมดที่มีจะปรากฏบน ขอบด้านซ้ายของหน้าจอ แตะที่ไอคอนควบคุมหน้าจอ Windows

ที่ด้านล่าง

• ปัดเข้าจากขอบด้านขวาของหน้าจอเพื่อแสดงแถบเมนู แล้วแตะ เริ่มต้น

• จากพื้นที่ทำงานใดๆ (หน้าจอเริ่ม เดสก์ท็อป การตั้งค่าพีซี หรือแอปพลิเคชันที่เปิดจากหน้าจอเริ่ม) ให้ไปยังพื้นที่ ทำงานอื่นที่คุณเปิดไว้ก่อนหน้าโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

– ในการไปยังพื้นที่ทำงานที่เข้าใช้ก่อนหน้า (แอปพลิเคชัน การตั้งค่า หรือเดสก์ท็อป) ให้ดำเนินการอย่างใด

อย่างหนึ่งต่อไปนี้:

– ใช้งานอุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง:

1. ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมซ้ายบนสุดของหน้าจอ แล้วเลื่อนตัวชี้เมาส์ลงมาตามขอบด้านซ้ายของ หน้าจอ

• เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมซ้ายด้านล่างสุดของหน้าจอ แล้วเลื่อนตัวชี้เมาส์ขึ้นมาตามขอบด้าน ซ้ายของหน้าจอ

บทที่ 2. การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ 19

สัญลักษณ์ของพื้นที่ทำงานทั้งหมดที่มีจะปรากฏบนขอบด้านซ้ายของหน้าจอ

หมายเหตุ: เฉพาะพื้นที่ทำงานที่ใช้งานอยู่ซึ่งคุณได้เข้าใช้ระหว่างเซสชันการใช้งาน Windows ปัจจุบันเท่านั้น ที่จะปรากฏบนมุมด้านซ้าย หากคุณปิดพื้นที่ทำงานที่ใช้งานอยู่ สัญลักษณ์ของ พื้นที่ทำงานจะไม่ปรากฏบนขอบด้านซ้ายของหน้าจอ

2. คลิกที่สัญลักษณ์

– ใช้งานหน้าจอสัมผัส:

• วิธีการ 1

1. ปัดเข้าและออกจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอ สัญลักษณ์ของพื้นที่ทำงานทั้งหมดที่มีจะ ปรากฏบนขอบด้านซ้ายของหน้าจอ

2. แตะพื้นที่ทำงานที่ต้องการ

• วิธีการ 2

1. ปัดเข้าจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอเพื่อไปยังพื้นที่ทำงานถัดไปที่ใช้ได้

2. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 จนกว่าคุณจะไปยังพื้นที่ทำงานที่ต้องการ

– ในการไปยังพื้นที่ทำงานที่เข้าใช้ล่าสุด (แอปพลิเคชัน การตั้งค่าพีซี หรือเดสก์ท็อป) ให้ดำเนินการอย่างใด

อย่างหนึ่งต่อไปนี้:

– ใช้งานอุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง: เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปยังมุมซ้ายบนสุดของหน้าจอจนกว่าจะปรากฏไอคอนควบคุม

หน้าจอ Windows

– ใช้งานหน้าจอสัมผัส: ปัดเข้าจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอ

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการใช้คุณลักษณะอื่นๆ ของระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 ให้เปิดแอปพลิเคชัน วิธีใช้+เคล็ด ลับ จากหน้าจอเริ่มหรือหน้าจอแอป หรือดูที่ระบบวิธีใช้ Windows สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “วิธีใช้ Windows” บน หน้าที่ 85

จากนั้นคลิกที่ไอคอน

การเข้าถึงแผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows 8.1

สำหรับระบบปฏิบัติ Windows คุณสามารถดูและเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของคอมพิวเตอร์ผ่านแผงควบคุม ในการเข้าถึง แผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• จากเดสก์ท็อป

1. เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมบนขวาหรือมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อแสดงแถบเมนู

2. คลิก การตั้งค่า

3. คลิก แผงควบคุม

20 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

• จากหน้าจอเริ่ม

1. คลิกลูกศรลง

2. เลื่อนเมาส์ไปทางขวา แล้วคลิก แผงควบคุม ในหัวข้อ ระบบ Windows

ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอเพื่อไปที่หน้าจอแอป

คำถามที่พบบ่อย

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสองสามประการที่จะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณ

ฉันจะดูคู่มือผู้ใช้ในภาษาอื่นได้หรือไม่

คู่มือผู้ใช้มีให้บริการในหลายภาษาบนเว็บไซต์สนับสนุนของ Lenovo ที่: http://www.lenovo.com/UserManuals

ฉันจะหาชุดดิสก์สำหรับการกู้คืนหรือคีย์ USB สำหรับการกู้คืนได้ที่ไหน

คอมพิวเตอร์ของคุณมาพร้อมกับชุดดิสก์สำหรับการกู้คืน หรือคีย์ USB สำหรับการกู้คืน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Windows หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีชุดดิสก์หรือคีย์ USB การกู้คืน โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า Lenovo เพื่อสั่ง ซื้อชุดดิสก์หรือคีย์ USB การกู้คืน หากต้องการทราบรายการหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo โปรดไปที่ http://www.lenovo.com/support/phone หากไม่พบหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนสำหรับประเทศหรือภูมิภาคของ คุณ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่าย Lenovo

ฉันจะดูความช่วยเหลือเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Windows ได้ที่ใด

ดู “วิธีใช้ Windows” บนหน้าที่ 85

ฉันสามารถเปลี่ยนพฤติกรรมการเริ่มต้น Windows 8.1 เพื่อเปิดเดสก์ท็อปหรือหน้าจอเริ่มได้ไหม

สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 คุณสามารถตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อเปิดเดสก์ท็อปหรือหน้าจอเริ่มโดยปกติได้ หากต้องการตั้งค่าหน้าจอการเริ่มต้นปกติ โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. บนเดสก์ท็อป เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่ทาสก์บาร์หรือมุมล่างของหน้าจอและคลิกขวาบนทาสก์บาร์

2. คลิก คุณสมบัติ หน้าต่างคุณสมบัติทาสก์บาร์และการนำทางจะปรากฏขึ้น

3. บนแถบ การนำทาง หาส่วนของ หน้าจอเริ่ม จากนั้นให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ในการตั้งค่าเดสก์ท็อปเป็นหน้าจอเริ่มต้นปกติ เลือก เมื่อฉันลงชื่อเข้าใช้หรือปิดแอปทั้งหมดบนหน้า จอ ไปที่เดสก์ท็อปแทนที่จะเริ่ม จะเห็นลูกศรเช็คขึ้นมา

• ในการตั้งค่าหน้าจอเริ่มเป็นหน้าจอเริ่มต้นปกติ ให้เอาลูกศรออกจากกล่องทำเครื่องหมาย เมื่อฉันลงชื่อ

เข้าใช้หรือปิดแอปทั้งหมดบนหน้าจอ ไปที่เดสก์ท็อปแทนที่จะเริ่ม

4. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการตั้งค่าใหม่

บทที่ 2. การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ 21

22 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

บทที่ 3. คุณและคอมพิวเตอร์ของคุณ

บทนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง ความสะดวก และการย้ายคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังประเทศหรือ ภูมิภาคอื่น

การช่วยสำหรับการเข้าถึงและความสะดวก

การปฏิบัติตามหลักการยศาสตร์ที่ดีจะทำให้คุณใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด และเพื่อหลีกเลี่ยงความรู้สึกไม่สบาย จัดการสถานที่ทำงานของคุณและอุปกรณ์ที่คุณใช้ให้เหมาะสมกับความต้องการ ส่วนบุคคล และประเภทของงานที่คุณทำ นอกจากนี้ ใช้นิสัยการทำงานที่ดีต่อสุขภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความ สะดวกสบายในขณะที่ใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

หัวข้อต่อไปนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดสถานที่ทำงาน การตั้งค่าอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของคุณ และการสร้างนิสัยการ ทำงานที่ดีต่อสุขภาพ

การจัดเตรียมพื้นที่ทำงานของคุณ

เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ให้จัดเตรียมทั้งอุปกรณ์ที่คุณใช้และพื้นที่ทำงานของคุณ ให้เหมาะสมกับความต้องการและประเภทของงานที่คุณทำ ความสะดวกสบายของคุณถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด แต่แหล่ง ที่มาของแสงสว่าง, การหมุนเวียนอากาศ, และตำแหน่งที่ตั้งของเต้ารับไฟฟ้ายังสามารถส่งผลต่อการจัดพื้นที่ทำงาน ของคุณได้ด้วย

ความสะดวกสบาย

แม้ว่าจะไม่มีท่าในการทำงานใดที่ถือเป็นเลิศสำหรับทุกคน แต่คำแนะนำเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณจัดท่าที่เหมาะสมกับ คุณที่สุดได้

การนั่งในท่าเดิมเป็นเวลานานสามารถทำให้เกิดอาการเมื่อยล้าได้ พนักพิงหลังและที่นั่งบนเก้าอี้ของคุณควรปรับได้โดย อิสระต่อกันเพื่อช่วยในการรองรับที่ดี ที่นั่งควรมีส่วนโค้งที่ด้านหน้าเพื่อลดแรงกดบนต้นขา ปรับที่นั่งให้ต้นขาขนานกับ พื้นและเท้าวางราบบนพื้นหรือที่พักเท้า

ระหว่างที่ใช้คีย์บอร์ด วางแขนส่วนหน้าให้ขนานกับพื้นและข้อมืออยู่ในตำแหน่งที่สบาย สัมผัสคีย์บอร์ดเบาๆ และ วางมือและนิ้วตามสบาย เปลี่ยนมุมแป้นพิมพ์ให้อยู่ในท่าที่สบายที่สุดโดยการปรับขาตั้งใต้แป้นแป้นพิมพ์

ปรับจอภาพให้ด้านบนสุดของหน้าจออยู่ต่ำกว่าระดับสายตาเล็กน้อย วางจอภาพให้อยู่ในระยะการมองเห็นได้สบาย โดยปกติอยู่ที่ 51–61 ซม. (20–24 นิ้ว) จากนั้น ปรับตำแหน่งของจอภาพโดยให้คุณสามารถมองจอภาพได้โดยไม่ต้อง บิดตัว อีกทั้งจัดวางอุปกรณ์ชนิดอื่นๆ ที่คุณใช้เป็นประจำ เช่น โทรศัพท์หรือเมาส์ให้อยู่ในตำแหน่งใกล้พอที่จะหยิบ ใช้ได้ง่าย

แสงจ้าและการจัดแสงไฟ

จัดตำแหน่งจอภาพเพื่อลดแสงจ้าและแสงสะท้อนจากแสงด้านบน, หน้าต่าง และแหล่งที่มาของแสงอื่นๆ แสงที่สะท้อน จากพื้นผิวมันวาวสามารถทำให้เกิดแสงสะท้อนที่น่ารำคาญบนหน้าจอภาพของคุณได้ หากเป็นไปได้ ให้วางจอภาพใน มุมที่เหมาะสมกับหน้าต่างและแหล่งที่มาของแสงอื่นๆ หากจำเป็น ให้ลดแสงจากด้านบนโดยการปิดไฟหรือใช้หลอดไฟ ที่มีกำลังวัตต์ต่ำ หากคุณติดตั้งจอภาพใกล้กับหน้าต่าง ให้ใช้ผ้าม่านหรือบานเกล็ดป้องกันแสงอาทิตย์ คุณสามารถปรับ ปุ่มควบคุมความสว่างและความเข้มของภาพได้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงของแสงในห้องระหว่างวัน

หากไม่สามารถหลีกเลี่ยงแสงสะท้อนหรือปรับแสงได้ การใช้แผ่นกรองแสงปิดทับหน้าจออาจช่วยได้ อย่างไรก็ตาม แผ่นกรองเหล่านี้อาจส่งผลต่อความชัดเจนของภาพบนหน้าจอ ลองใช้แผ่นกรองหลังจากที่คุณได้ลองลดแสงสะท้อน ด้วยวิธีอื่นแล้วไม่ได้ผล

ฝุ่นที่สะสมทำให้ปัญหาเกี่ยวกับแสงจ้าเพิ่มมากขึ้น ทำความสะอาดหน้าจอภาพของคุณเป็นระยะโดยใช้ผ้านุ่มตามคำ แนะนำในเอกสารเกี่ยวกับจอภาพของคุณ

การหมุนเวียนอากาศ

คอมพิวเตอร์และจอภาพของคุณทำให้เกิดความร้อน คอมพิวเตอร์มีพัดลมซึ่งดูดอากาศดีและไล่อากาศร้อนออกไป จอภาพปล่อยอากาศร้อนออกทางช่องระบายอากาศ การปิดกั้นช่องระบายอากาศสามารถส่งผลให้เกิดความร้อนเกิน ขนาด ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการทำงานผิดพลาดหรือเกิดความเสียหายได้ จัดวางคอมพิวเตอร์และจอไม่ให้มีสิ่งปิดกั้นช่อง ระบายอากาศ ปกติควรมีช่องว่างสำหรับอากาศถ่ายเทประมาณ 51 มม. (2 นิ้ว) และต้องแน่ใจว่าอากาศที่ระบายออก มาไม่ควรถูกผู้คน

เต้ารับไฟและความยาวของสายไฟ

ปัจจัยต่อไปนี้อาจกำหนดการจัดวางคอมพิวเตอร์ของคุณในที่สุด:

24 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

• ตำแหน่งเต้ารับไฟฟ้า

• ความยาวสายไฟ

• ความยาวของสายเคเบิลที่เชื่อมต่อกับจอภาพและอุปกรณ์อื่น

ขณะจัดเตรียมพื้นที่ทำงานของคุณ:

• หลีกเลี่ยงการใช้สายต่อ หากเป็นไปได้ ให้เสียบสายไฟของคอมพิวเตอร์กับเต้ารับไฟฟ้าโดยตรง

• เก็บสายไฟและสายต่างๆ ให้เรียบร้อยห่างจากทางเดินและบริเวณอื่นๆ ซึ่งอาจถูกสะดุดได้โดยบังเอิญ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสายไฟ ให้ดูที่ “สายไฟและอุปกรณ์แปลงไฟ” บนหน้าที่ vii

ข้อมูลการใช้งาน

Lenovo มุ่งมั่นที่จะมอบการเข้าถึงข้อมูลและเทคโนโลยีที่สะดวกยิ่งขึ้นแก่ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน การมอง เห็น และผู้ใช้ที่มีข้อจำกัดในการเคลื่อนไหว ในส่วนนี้ประกอบด้วยวิธีการที่ผู้ใช้เหล่านี้สามารถใช้ประโยชน์จาก คอมพิวเตอร์ของเขาได้มากที่สุด และคุณสามารถรับข้อมูลการใช้งานล่าสุดได้จากเว็บไซต์ต่อไปนี้ http://www.lenovo.com/accessibility

แป้นพิมพ์ลัด

ตารางต่อไปนี้ประกอบด้วยแป้นพิมพ์ลัดที่ช่วยให้คุณใช้งานคอมพิวเตอร์ได้ง่ายขึ้น

หมายเหตุ: ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับแป้นพิมพ์ของคุณ เนื่องจากแป้นพิมพ์ลัดบางรายการต่อไปนี้อาจไม่พร้อมใช้งาน

แป้นพิมพ์ลัด ฟังก์ชัน

แป้นโลโก้ Windows + U เปิดศูนย์กลางความง่ายในการเข้าถึง

กดปุ่ม Shift ด้านขวาค้างไว้ 8 วินาที

กดปุ่ม Shift 5 ครั้ง

กดปุ่ม Num Lock ค้างไว้ 5 วินาที

Alt ด้านซ้าย + Shift ด้านซ้าย + Num Lock

Alt ด้านซ้าย + Shift ด้านซ้าย + PrtScn (หรือ PrtSc) เปิดหรือปิดความคมชัดสูง

เปิดหรือปิดคีย์ตัวกรอง

เปิดหรือปิดคีย์ติด

เปิดหรือปิดแป้นสลับ

เปิดหรือปิดแป้นเมาส์

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดไปที่ http://windows.microsoft.com/ แล้วค้นหาด้วยคำหลักต่อไปนี้ แป้นพิมพ์ลัด, การผสม

แป้นพิมพ์

, คีย์ลัด

บทที่ 3. คุณและคอมพิวเตอร์ของคุณ 25

ศูนย์กลางความง่ายในการเข้าถึง

ศูนย์กลางความง่ายในการเข้าถึงบนระบบปฏิบัติการ Windows เปิดโอกาสให้ผู้ใช้กำหนดค่าคอมพิวเตอร์ของพวกเขา ได้เพื่อให้เหมาะสมกับสภาพร่างกายและความเข้าใจ

ในการใช้งานศูนย์กลางความง่ายในการเข้าถึง ให้ทำดังนี้:

1. โปรดทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้ตามเวอร์ชัน Windows ที่คุณใช้:

• สำหรับ Windows 7: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม ดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอน ขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก ศูนย์กลางความง่ายในการเข้าถึง

• สำหรับ Windows 8.1: เลื่อนตัวชี้ไปที่มุมขวาบนหรือมุมขวาล่างของหน้าจอเพื่อแสดงทางลัด จากนั้นคลิก

การตั้งค่า ➙➙ เปลี่ยนการตั้งค่าพีซี ➙➙ ความง่ายในการเข้าถึง

• สำหรับ Windows 10: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม จากนั้น คลิก การตั้งค่า ➙➙ ความง่ายในการเข้าถึง

2. เลือกเครื่องมือที่เหมาะสมด้วยการทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอ

ศูนย์กลางความง่ายในการเข้าถึงประกอบไปด้วยเครื่องมือต่อไปนี้:

• แว่นขยาย

แว่นขยายเป็นยูทิลิตีที่มีประโยชน์ที่ช่วยขยายหน้าจอทั้งหน้าจอหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของหน้าจอเพื่อให้คุณสามารถ เห็นรายการต่างๆ ได้ดีขึ้น

• ผู้บรรยาย

ผู้บรรยายคือ ตัวอ่านหน้าจอที่อ่านออกเสียงสิ่งที่แสดงบนหน้าจอและอธิบายเหตุการณ์ต่างๆ เช่น ข้อความแสดง ข้อผิดพลาด

• แป้นพิมพ์บนหน้าจอ

หากคุณต้องการพิมพ์หรือป้อนข้อมูลในคอมพิวเตอร์ด้วยเมาส์ จอยสติ๊ก หรืออุปกรณ์การชี้อื่นๆ แทนการใช้แป้น พิมพ์จริง คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอได้ แป้นพิมพ์บนหน้าจอแสดงแป้นพิมพ์จริงที่มีแป้นมาตรฐาน ทั้งหมด

• ความคมชัดสูง

ความคมชัดสูงเป็นคุณลักษณะที่เพิ่มความคมชัดของสีสำหรับบางส่วนของข้อความและรูปภาพบนหน้าจอ ด้วย เหตุนี้ รายการเหล่านั้นจะชัดเจนและระบุง่ายยิ่งขึ้น

• แป้นพิมพ์ที่ปรับแต่งได้เฉพาะตัว

ปรับการตั้งค่าของแป้นพิมพ์เพื่อให้ใช้งานแป้นพิมพ์ได้ง่ายยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์เพื่อ ควบคุมตัวชี้และทำให้ผู้ใช้สามารถพิมพ์แป้นพิมพ์ผสมบนแป้นพิมพ์ได้ง่ายขึ้น

• เมาส์ที่ปรับแต่งได้เฉพาะตัว

26 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

ปรับการตั้งค่าของเมาส์เพื่อทำให้เมาส์ใช้งานได้ง่ายยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปลี่ยนรูปลักษณ์ของตัวชี้ได้ และทำให้ผู้ใช้สามารถใช้เมาส์จัดการหน้าต่างต่างๆ ได้ง่ายขึ้น

การรู้จำเสียง

เปิดใช้การรู้จำเสียงเพื่อควบคุมคอมพิวเตอร์ด้วยเสียง

ด้วยการใช้เสียงของคุณเพียงอย่างเดียว คุณสามารถเริ่มต้นโปรแกรม เปิดเมนู คลิกวัตถุบนหน้าจอ เขียนข้อความบน เอกสาร และเขียนและส่งอีเมล ทุกสิ่งที่คุณทำได้ด้วยแป้นพิมพ์และเมาส์ก็สามารถทำได้ด้วยเสียงของคุณเช่นกัน

ในการใช้การรู้จำเสียง ให้ทำดังนี้:

1. โปรดทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้ตามเวอร์ชัน Windows ที่คุณใช้:

• สำหรับ Windows 7: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม

• สำหรับ Windows 8.1: เปิดแผงควบคุม ดู “การเข้าถึงแผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows 8.1” บน หน้าที่ 20

• สำหรับ Windows 10: คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูบริบทเริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม

2. ดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก การรู้จำเสียง

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

เทคโนโลยีตัวอ่านหน้าจอ

เทคโนโลยีตัวอ่านหน้าจอจะมุ่งเน้นที่อินเทอร์เฟซของโปรแกรมซอฟต์แวร์ ระบบข้อมูลความช่วยเหลือ และเอกสาร ออนไลน์ต่างๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวอ่านหน้าจอ โปรดดูต่อไปนี้:

• การใช้ PDF กับตัวอ่านหน้าจอ http://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE

• การใช้ตัวอ่านหน้าจอ JAWS: http://www.freedomscientific.com/jaws-hq.asp

• การใช้ตัวอ่านหน้าจอ NVDA http://www.nvaccess.org/

ความละเอียดหน้าจอ

คุณสามารถทำให้ข้อความและรูปภาพที่ปรากฏบนหน้าจออ่านง่ายด้วยการปรับความละเอียดหน้าจอคอมพิวเตอร์

ในการปรับความละเอียดหน้าจอ ให้ทำดังนี้:

1. คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนเดสก์ท็อป

บทที่ 3. คุณและคอมพิวเตอร์ของคุณ 27

2. โปรดทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้ตามเวอร์ชัน Windows ที่คุณใช้:

• สำหรับ Windows 7 หรือ Windows 8.1: คลิก ความละเอียดของหน้าจอ

• สำหรับ Windows 10: คลิก การตั้งค่าการแสดงผล บนแท็บ แสดง คลิก การตั้งค่าการแสดงผลขั้นสูง

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หมายเหตุ: การตั้งค่าความละเอียดต่ำเกินไปอาจทำให้ข้อความหรือรูปภาพบางอย่างไม่พอดีหน้าจอ

สามารถปรับขนาดสิ่งต่างๆ ได้

คุณสามารถทำให้อ่านสิ่งต่างๆ บนหน้าจอได้ง่ายด้วยการเปลี่ยนขนาดของสิ่งต่างๆ

• ในการเปลี่ยนขนาดของสิ่งต่างๆ ให้ใช้เครื่องมือแว่นขยายในศูนย์กลางความง่ายในการเข้าถึง ดู “ศูนย์กลางความ ง่ายในการเข้าถึง” บนหน้าที่ 26

• ในการเปลี่ยนขนาดของสิ่งต่างๆ เป็นการถาวรให้ทำดังนี้:

– เปลี่ยนขนาดของรายการทั้งหมดบนหน้าจอ

1. คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนเดสก์ท็อป

2. โปรดทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้ตามเวอร์ชัน Windows ที่คุณใช้:

– สำหรับ Windows 7 หรือ Windows 8.1: คลิก ความละเอียดของหน้าจอ ➙➙ ทําให้ข้อความ

และรายการอื่นๆ มีขนาดใหญ่ขึ้นหรือเล็กลง

– สำหรับ Windows 10: คลิก การตั้งค่าการแสดงผล

3. เปลี่ยนขนาดของสิ่งต่างๆ ด้วยการทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

4. คลิก นำไปใช้ คุณจะเห็นการเปลี่ยนแปลงนี้ในครั้งถัดไปที่เข้าสู่ระบบปฏิบัติการ

– เปลี่ยนขนาดของสิ่งต่างๆ บนหน้าเว็บ

กดค้างที่ Ctrl แล้วกดปุ่มเครื่องหมายบวก (+) เพื่อขยายหรือกดปุ่มเครื่องหมายลบ (-) เพื่อลดขนาดข้อความ

– เปลี่ยนขนาดของสิ่งต่างๆ บนเดสก์ท็อปหรือหน้าต่าง

หมายเหตุ: ฟังก์ชันนี้อาจใช้งานไม่ได้กับบางหน้าต่าง

หากเมาส์ของคุณมีลูกกลิ้ง กดค้างที่ Ctrl แล้วหมุนลูกกลิ้งเพื่อเปลี่ยนขนาดรายการ

ช่องเชื่อมต่อมาตรฐานอุตสาหกรรม

คอมพิวเตอร์ของคุณมาพร้อมกับช่องเชื่อมต่อตามมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อำนวยความ สะดวกต่างๆ ได้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งและการทำงานของขั้วต่อ โปรดดู “ตำแหน่ง” บนหน้าที่ 1

28 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

โมเด็มการแปลง TTY/TDD

คอมพิวเตอร์ของคุณรองรับการใช้โมเด็มการแปลงการติดต่อสื่อสารด้วยข้อความผ่านโทรศัพท์ (TTY) หรืออุปกรณ์ โทรคมนาคมสำหรับคนหูหนวก (TDD) โมเด็มต้องเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์กับโทรศัพท์ TTY/TDD จากนั้น คุณ สามารถพิมพ์ข้อความบนคอมพิวเตอร์ และส่งไปยังโทรศัพท์ได้

เอกสารประกอบในรูปแบบที่เข้าถึงได้

Lenovo มีเอกสารประกอบอิเล็กทรอนิกส์ในรูปแบบที่เข้าถึงได้ เช่น ไฟล์ PDF ติดแท็กหรือไฟล์ HyperText Markup Language (HTML) เอกสารประกอบในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ได้รับการพัฒนาเพื่อผู้ใช้ที่มีความบกพร่องในการมอง เห็นเพื่อให้อ่านเอกสารประกอบผ่านตัวอ่านหน้าจอได้ ซึ่งรูปภาพแต่ละรูปในเอกสารประกอบยังได้รวมข้อความเสริม เพื่อให้ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นสามารถเข้าใจรูปภาพได้เมื่อใช้ตัวอ่านหน้าจอ

การย้ายคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังประเทศหรือภูมิภาคอื่น

เมื่อคุณย้ายคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังประเทศหรือภูมิภาคอื่น คุณต้องคำนึงถึงมาตรฐานไฟฟ้าในท้องถิ่น

ถ้าคุณย้ายคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังประเทศหรือภูมิภาคอื่นที่ใช้รูปแบบเต้าเสียบไฟที่แตกต่างประเภทที่คุณกำลังใช้ งานอยู่ คุณจะต้องซื้ออะแดปเตอร์ปลั๊กไฟ หรือสายไฟใหม่ คุณสามารถสั่งซื้อสายไฟจาก Lenovo ได้โดยตรง

สำหรับข้อมูลสายไฟและหมายเลขชิ้นส่วน ไปที่: http://www.lenovo.com/powercordnotice

บทที่ 3. คุณและคอมพิวเตอร์ของคุณ 29

30 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

บทที่ 4. การรักษาความปลอดภัย

บทนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณจากการขโมยและการใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาต

คุณลักษณะด้านการรักษาความปลอดภัย

คุณลักษณะการรักษาความปลอดภัยต่อไปนี้มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ:

• ซอฟต์แวร์ Computrace Agent ที่ฝังในเฟิร์มแวร์

หมายเหตุ: คุณอาจต้องซื้อการสมัครสมาชิกเพื่อเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ Computrace Agent

• ความสามารถในการเปิดใช้งานและปิดการใช้งานอุปกรณ์และขั้วต่อ USB

การเชื่อมต่อสายล็อคแบบ Kensington

คุณสามารถใช้สายล็อคแบบ Kensington เพื่อล็อคคอมพิวเตอร์ไว้กับโต๊ะทำงาน โต๊ะ หรือสิ่งของอื่นที่ไม่ได้ติดตั้งถาวร เชื่อมต่อตัวล็อคกับช่องล็อกกันขโมยที่ด้านหลังของคอมพิวเตอร์ ตัวล็อคสามารถใช้งานได้กับกุญแจหรือกุญแจคล้อง แบบรหัสได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทที่คุณเลือก ตัวล็อคยังสามารถล็อคปุ่มที่ใช้ในการเปิดฝาครอบคอมพิวเตอร์ได้ด้วย นี่ คือตัวล็อคประเภทเดียวกันกับตัวล็อคที่ใช้บนคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊กจำนวนมาก คุณสามารถสั่งซื้อตัวล็อคดังกล่าวได้ โดยตรงจาก Lenovo โดยการค้นหา Kensington ที่: http://www.lenovo.com/support

รูปภาพ 5. สายล็อคแบบ Kensington

การใช้รหัสผ่าน

คุณสามารถตั้งค่ารหัสผ่านต่างๆ ผ่านทางระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows และผ่าน BIOS ของเครื่อง คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อช่วยป้องกันการเข้าใช้คอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

รหัสผ่าน BIOS

คุณสามารถใช้โปรแกรม BIOS Setup Utility ในการตั้งค่ารหัสผ่านเพื่อป้องกันการเข้าใช้งานคอมพิวเตอร์และข้อมูล ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ประเภทของรหัสผ่านมีดังต่อไปนี้:

• รหัสผ่านในการเปิดเครื่อง

• รหัสผ่านฮาร์ดดิสก์

• รหัสผ่านผู้ดูแลระบบ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสผ่าน BIOS โปรดดู “การใช้รหัสผ่าน BIOS” บนหน้าที่ 36 คุณไม่จำเป็นต้องตั้งค่า รหัสผ่านใดๆ เพื่อใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การใช้รหัสผ่านจะช่วยเพิ่มการรักษาความปลอดภัยของ คอมพิวเตอร์

32 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

รหัสผ่าน Windows

คุณสามารถใช้รหัสผ่าน Windows สำหรับคุณลักษณะต่างๆ อย่างหลากหลาย รวมถึงการควบคุมการเข้าถึงและการตั้ง ค่าของผู้ใช้รายบุคคล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ ดูระบบวิธีใช้ของ Windows สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

การใช้และการทำความเข้าใจไฟร์วอลล์

ไฟร์วอลล์อาจเป็นฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ หรือทั้งสองอย่างรวมกัน ซึ่งขึ้นอยู่กับระดับของการรักษาความปลอดภัยที่ จำเป็น ไฟร์วอลล์ทำงานตามกฎชุดหนึ่งในการตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อขาเข้าและขาออกได้รับอนุญาต หาก คอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งโปรแกรมไฟร์วอลล์อยู่ก่อนแล้ว โปรแกรมนี้จะช่วยป้องกันภัยคุกคามความปลอดภัยทาง อินเทอร์เน็ต การเข้าใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต การบุกรุก และการโจมตีทางอินเทอร์เน็ต และยังปกป้องความเป็นส่วน ตัวของคุณอีกด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้โปรแกรมไฟร์วอลล์ โปรดอ่านข้อมูลระบบความช่วยเหลือ ของโปรแกรมไฟร์วอลล์ของคุณ

ระบบปฏิบัติการ Windows ที่ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณมี Windows Firewall สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้ Windows Firewall โปรดดู “วิธีใช้ Windows” บนหน้าที่ 85

การป้องกันข้อมูลจากไวรัส

คอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอยู่ก่อนแล้วเพื่อช่วยคุณป้องกัน ตรวจหา และกำจัดไวรัส

Lenovo จัดให้มีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเวอร์ชันสมบูรณ์ในคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อมการสมัครสมาชิกฟรี 30 วัน หลัง จาก 30 วัน คุณสามารถต่อใบอนุญาตเพื่อรับการปรับปรุงซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสต่อไปได้

หมายเหตุ: ไฟล์นิยามไวรัสต้องได้รับการดูแลให้เป็นปัจจุบันเสมอเพื่อป้องกันไวรัสใหม่ๆ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส โปรดอ่านข้อมูลระบบความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์ ป้องกันไวรัสของคุณ

บทที่ 4. การรักษาความปลอดภัย 33

34 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

บทที่ 5. การกำหนดค่าขั้นสูง

บทนี้ประกอบด้วยข้อมูลที่ช่วยให้คุณกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ดังต่อไปนี้:

• “การใช้โปรแกรม Setup Utility” บนหน้าที่ 35

• “การปรับปรุงหรือการกู้คืน BIOS” บนหน้าที่ 40

การใช้โปรแกรม Setup Utility

โปรแกรม Setup Utility ใช้ในการดูและเปลี่ยนแปลงการตั้งค่ากำหนดของคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะใช้ระบบ ปฏิบัติการอะไรก็ตาม อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าระบบปฏิบัติการอาจแทนที่การตั้งค่าใดๆ ที่คล้ายกันในโปรแกรม Setup Utility

การเปิดโปรแกรม Setup Utility

ในการเปิดโปรแกรม Setup Utility โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณปิดอยู่

2. กดปุ่ม F1 ซ้ำๆ ขณะเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ เมื่อคุณได้ยินเสียงปิ๊พหลายๆ ครั้ง หรือเห็นหน้าจอโลโก้ ปล่อย ปุ่ม F1

หมายเหตุ: หากมีการตั้งค่ารหัสผ่านในการเปิดเครื่องหรือรหัสผ่านผู้ดูแลระบบไว้ เมนูโปรแกรม Setup Utility จะไม่แสดงจนกว่าคุณจะป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้อง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “การใช้รหัสผ่าน BIOS” บน หน้าที่ 36

เมื่อ POST ตรวจพบว่ามีการเอาฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ออกจากคอมพิวเตอร์ หรือขนาดหน่วยความจำลดลง ข้อความแสดง ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น คุณต้องดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• กด F1 เพื่อเข้าสู่โปรแกรม Setup Utility

หมายเหตุ: หลังจากคุณเข้าสู่โปรแกรม Setup Utility ให้กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจาก โปรแกรม Setup Utility กด Enter เพื่อยืนยันว่าต้องการออก ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะไม่แสดงขึ้นมาอีกครั้ง

• กด F2 เพื่อหลีกเลี่ยงข้อความแสดงข้อผิดพลาดและเข้าสู่ระบบปฏิบัติการ

หมายเหตุ: คุณต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติการแจ้งเตือนเมื่ออุปกรณ์เปลี่ยนแปลงสำหรับ POST เพื่อให้ระบบแจ้งเตือน เมื่อตรวจพบว่ามีการถอดฮาร์ดดิสก์ออก เมื่อต้องการเปิดใช้งานคุณสมบัติการแจ้งเตือนเมื่ออุปกรณ์เปลี่ยนแปลง ให้ทำ ดังนี้

1. เปิดโปรแกรม Setup Utility

2. จากเมนูหลักของโปรแกรม Setup Utility ให้เลือก Security ➙➙ Configuration Change Detection และกด

Enter

3. เลือก Enabled แล้วกด Enter

4. กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากโปรแกรม Setup Utility กด Enter เพื่อยืนยันว่าต้องการออก

การดูและการเปลี่ยนการตั้งค่า

เมนูของโปรแกรม Setup Utility แสดงรายการต่างๆ เกี่ยวกับค่ากำหนดของระบบ ในการดูหรือเปลี่ยนการตั้งค่า ให้ เปิดโปรแกรม Setup Utility ดู “การเปิดโปรแกรม Setup Utility” บนหน้าที่ 35 จากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์หรือเมาส์เพื่อไปตามตัวเลือกเมนู ปุ่มที่ใช้ในการดำเนินงานต่างๆ จะแสดงที่ด้านล่างของแต่ละ หน้าจอ

การใช้รหัสผ่าน BIOS

คุณสามารถตั้งค่ารหัสผ่านเพื่อป้องกันการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตในเครื่องคอมพิวเตอร์และข้อมูลของคุณ โดย การใช้โปรแกรม Setup Utility

คุณไม่จำเป็นต้องตั้งค่ารหัสผ่านใดๆ เพื่อใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การใช้รหัสผ่านจะช่วยเพิ่มการรักษา ความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ หากคุณตัดสินใจที่จะตั้งค่ารหัสผ่านใดๆ โปรดอ่านส่วนต่อไปนี้

การกำหนดรหัสผ่าน

รหัสผ่านอาจเป็นตัวอักษรและตัวเลขใดๆ ที่รวมกันได้ถึง 64 อักขระ เพื่อการรักษาความปลอดภัย ขอแนะนำให้ใช้รหัส ผ่านที่ยากและไม่สามารถคาดเดาได้โดยง่าย ในการกำหนดรหัสผ่านที่ยาก ใช้คำแนะนำต่อไปนี้:

• มีความยาวอักขระอย่างน้อยแปดตัว

• มีตัวอักษรอย่างน้อยหนึ่งตัวและตัวเลขอย่างน้อยหนึ่งตัว

• โปรแกรม Setup Utility และรหัสผ่านฮาร์ดดิสก์ไม่คำนึงถึงตัวพิมพ์ใหญ่หรือตัวพิมพ์เล็ก

• ต้องไม่ใช่ชื่อหรือชื่อผู้ใช้ของคุณ

• ต้องไม่ใช่คำทั่วไปหรือชื่อทั่วไป

• ต้องแตกต่างจากรหัสผ่านก่อนหน้านี้ของคุณอย่างมาก

Power-On Password

เมื่อมีการตั้งค่า Power-On Password คุณจะได้รับแจ้งให้พิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้องทุกครั้งที่เปิดคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์จะไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าจะพิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้อง

36 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

Administrator Password

การตั้งค่า Administrator Password จะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตเปลี่ยนการตั้งกำหนดค่า หากคุณรับผิดชอบ ในการดูแลรักษาการตั้งกำหนดค่าของคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง คุณอาจต้องการตั้งค่า Administrator Password

เมื่อมีการตั้งค่า Administrator Password คุณจะได้รับแจ้งให้พิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้องทุกครั้งที่คุณพยายามจะเข้าใช้งาน โปรแกรม Setup Utility โปรแกรม Setup Utility จะไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าจะพิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้อง

หากมีการกำหนดทั้ง Power-On Password และ Administrator Password คุณสามารถพิมพ์รหัสผ่านใดรหัสหนึ่งก็ได้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องใช้ Administrator Password ในการเปลี่ยนการกำหนดค่าการตั้งค่า

Hard Disk Password

การตั้งค่า Hard Disk Password ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลบนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์โดยไม่ได้รับอนุญาต เมื่อมีการตั้งค่า Hard Disk Password คุณจะได้รับแจ้งให้พิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้องทุกครั้งที่คุณพยายามจะเข้าใช้งานฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์

หมายเหตุ:

• หลังจากคุณตั้งค่า Hard Disk Password ข้อมูลของคุณบนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์จะได้รับการป้องกัน แม้ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ ถูกถอดออกจากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งและนำไปติดตั้งในคอมพิวเตอร์อีกเครื่องก็ตาม

• หากคุณลืม Hard Disk Password จะไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านหรือกู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ได้

การตั้งค่า การเปลี่ยน และการลบรหัสผ่าน

ในการตั้งค่า เปลี่ยน หรือลบรหัสผ่าน ใช้คำแนะนำต่อไปนี้:

1. เปิดโปรแกรม Setup Utility ดู “การเปิดโปรแกรม Setup Utility” บนหน้าที่ 35

2. จากเมนูหลักของโปรแกรม Setup Utility เลือก Security

3. เลือก Set Power-On Password, Set Administrator Password หรือ Hard Disk Password ทั้งนี้ขึ้นอยู่

กับชนิดของรหัสผ่าน

4. ทำตามคำแนะนำทางด้านขวาของหน้าจอเพื่อตั้งค่า เปลี่ยน หรือลบรหัสผ่าน

หมายเหตุ: รหัสผ่านอาจเป็นตัวอักษรและตัวเลขใดๆ ที่รวมกันได้ถึง 64 อักขระ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “การกำหนดรหัสผ่าน” บนหน้าที่ 36

การเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานอุปกรณ์

ส่วนนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการเข้าถึงของผู้ใช้ในอุปกรณ์ต่อไปนี้:

บทที่ 5. การกำหนดค่าขั้นสูง 37

USB Setup

ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานขั้วต่อ USB เมื่อขั้วต่อ USB ถูกปิดใช้งาน อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับขั้วต่อ USB จะไม่สามารถใช้ได้

SATA Controller

หากต้องการเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานอุปกรณ์ ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เปิดโปรแกรม Setup Utility ดู “การเปิดโปรแกรม Setup Utility” บนหน้าที่ 35

2. จากเมนูหลักของโปรแกรม Setup Utility เลือก Devices

3. ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณต้องการเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน:

• เลือก USB Setup เพื่อเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานอุปกรณ์ USB

• เลือก ATA Drive Setup เพื่อเปิดหรือปิดการใช้งานอุปกรณ์ SATA ภายในหรือภายนอก

4. เลือกการตั้งค่าที่ต้องการและกด Enter

5. กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากโปรแกรม Setup Utility ดู “การออกจากโปรแกรม Setup Utility” บนหน้าที่ 40

เมื่อตัวเลือกนี้ถูกตั้งค่าเป็น Disabled อุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับขั้วต่อ SATA (เช่น ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์หรือไดรฟ์ออพติคัล) จะใช้งานไม่ได้และไม่สามารถเข้าถึงได้

การเลือกอุปกรณ์ Startup

หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เริ่มต้นขึ้นจากอุปกรณ์ โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อเลือกอุปกรณ์ การ เริ่มต้นระบบ ที่คุณต้องการ

การเลือกอุปกรณ์เริ่มต้นระบบชั่วคราว

ใช้ขั้นตอนนี้ในการเลือกอุปกรณ์เริ่มต้นระบบชั่วคราว

หมายเหตุ: บางดิสก์และบางไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์เท่านั้นที่สามารถบูทได้

1. เปิดคอมพิวเตอร์หรือเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่

2. เมื่อคุณเห็นหน้าจอโลโก้ ให้กดปุ่ม F12 ซ้ำๆ หน้าต่างเมนูอุปกรณ์การเริ่มต้นระบบจะปรากฏขึ้น

3. เลือกอุปกรณ์ Startup ที่ต้องการและกด Enter คอมพิวเตอร์จะเริ่มการทำงานจากอุปกรณ์ที่คุณเลือก

หมายเหตุ: การเลือกอุปกรณ์การเริ่มต้นระบบจากหน้าต่างเมนูอุปกรณ์การเริ่มต้นระบบไม่ได้เป็นการเปลี่ยนลำดับการ เริ่มต้นระบบอย่างถาวร

การเลือกหรือเปลี่ยนลำดับอุปกรณ์ Startup

ในการดูหรือเปลี่ยนแปลงลำดับอุปกรณ์เริ่มต้นระบบที่กำหนดค่าไว้อย่างถาวร ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เปิดโปรแกรม Setup Utility ดู “การเปิดโปรแกรม Setup Utility” บนหน้าที่ 35

2. จากเมนูหลักของโปรแกรม Setup Utility เลือก Startup

38 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

3. เลือกอุปกรณ์สำหรับ Primary Startup Sequence, Automatic Startup Sequence และ Error Startup Sequence อ่านข้อมูลที่แสดงอยู่ด้านขวาของหน้าจอ

4. กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากโปรแกรม Setup Utility ดู “การออกจากโปรแกรม Setup Utility” บนหน้าที่ 40

การเปิดใช้งานโหมดที่สอดคล้องกับ ErP LPS

คอมพิวเตอร์ Lenovo ตรงตามข้อกำหนดด้านอีโค่ดีไซน์ของข้อบังคับ ErP Lot 3 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่: http://www.lenovo.com/ecodeclaration

คุณสามารถเปิดใช้งานโหมดที่สอดคล้องกับ ErP LPS ในโปรแกรม Setup Utility เพื่อลดการใช้ไฟฟ้าเมื่อคอมพิวเตอร์ ของคุณปิดอยู่หรืออยู่ในโหมดสลีป

ในการเปิดใช้งานโหมดที่สอดคล้องกับ ErP LPS ในโปรแกรม Setup Utility โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดโปรแกรม Setup Utility ดู “การเปิดโปรแกรม Setup Utility” บนหน้าที่ 35

2. จากเมนูหลักของโปรแกรม Setup Utility ให้เลือก Power ➙➙ Enhanced Power Saving Mode และกด

Enter

3. เลือก Enabled แล้วกด Enter

4. จากเมนู Power ให้เลือก Automatic Power On และกด Enter

5. เลือก Wake on Lan และกด Enter

6. เลือก Disabled และกด Enter

7. กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากโปรแกรม Setup Utility กด Enter เพื่อยืนยันว่าต้องการออก

หลังจากเปิดใช้งานโหมดที่สอดคล้องกับ ErP LPS แล้ว คุณสามารถปลุกให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานโดยทำหนึ่งใน วิธีต่อไปนี้:

• กดปุ่มเปิด/ปิด

• เปิดใช้งานคุณลักษณะ Wake Up on Alarm

คุณลักษณะ Wake Up on Alarm ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณกลับมาทำงานในเวลาที่กำหนดไว้ ในการเปิดใช้ งานคุณลักษณะ Wake Up on Alarm โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดโปรแกรม Setup Utility

2. จากเมนูหลักของโปรแกรม Setup Utility ให้เลือก Power ➙➙ Automatic Power On และกด Enter

3. เลือก Wake Up on Alarm และกด Enter จากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

บทที่ 5. การกำหนดค่าขั้นสูง 39

• เปิดใช้งานคุณลักษณะ After Power Loss

คุณลักษณะ After Power Loss ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานอีกครั้งเมื่อแหล่งจ่ายไฟกลับมาทำงานหลังจาก ไฟฟ้าดับกะทันหัน ในการเปิดใช้งานคุณลักษณะ After Power Loss โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดโปรแกรม Setup Utility

2. จากเมนูหลักของโปรแกรม Setup Utility ให้เลือก Power ➙➙ After Power Loss และกด Enter

3. เลือก Power On แล้วกด Enter

การออกจากโปรแกรม Setup Utility

หลังจากเสร็จสิ้นการดูหรือเปลี่ยนการตั้งค่า ให้กด ESC เพื่อกลับไปที่เมนูหลักของโปรแกรม Setup Utility คุณอาจจะ ต้องกด Esc หลายครั้ง ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• หากคุณต้องการบันทึกการตั้งค่าใหม่ กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากโปรแกรม Setup Utility

• หากคุณไม่ต้องการบันทึกการตั้งค่า ให้เลือก Exit ➙➙ Discard Changes and Exit แล้วกด Enter เมื่อหน้าต่าง

Reset Without Saving ปรากฏขึ้น ให้เลือก Yes แล้วกด Enter เพื่อออกจากโปรแกรม Setup Utility

• ถ้าคุณต้องการกลับไปที่การตั้งค่าเริ่มต้น กด F9 เพื่อโหลดการตั้งค่าเริ่มต้น แล้วกด F10 เพื่อบันทึกและออกจาก โปรแกรม Setup Utility

การปรับปรุงหรือการกู้คืน BIOS

Lenovo อาจทำการเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุง POST และ BIOS เมื่อการปรับปรุงพร้อมให้บริการ การปรับปรุง เหล่านั้นจะเป็นไฟล์สำหรับดาวน์โหดลดบนเว็บไซต์ Lenovo ที่ http://www.lenovo.com/drivers คำแนะนำในการใช้ การปรับปรุง BIOS มีอยู่ในไฟล์ TXT ที่รวมอยู่กับไฟล์การปรับปรุง สำหรับรุ่นล่าสุด คุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรม ปรับปรุงเพื่อสร้างดิสก์ปรับปรุงโปรแกรมระบบ หรือโปรแกรมปรับปรุงที่สามารถเรียกใช้ได้จากระบบปฏิบัติการก็ได้

บทนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการปรับปรุง BIOS และวิธีการกู้คืนจากความล้มเหลวในการปรับปรุง BIOS

ระดับ BIOS

ระดับของ BIOS ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดและการเปลี่ยนชิ้นส่วน FRU ที่ไม่จำเป็น ใช้ข้อมูลต่อไปนี้เพื่อ ระบุระดับปัจจุบันของ BIOS ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์, BIOS ล่าสุดที่มีให้บริการสำหรับคอมพิวเตอร์ และที่ที่สามารถรับ ระดับล่าสุดของ BIOS

• ในการระบุระดับล่าสุดของ BIOS ให้ทำดังนี้: – เริ่ม Setup Utility

40 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

– เลือก BIOS Revision Level.

• แหล่งข้อมูลสำหรับรับระดับล่าสุดของ BIOS ที่มีให้บริการ

1. เว็บไซต์สนับสนุนของ Lenovo: http://www.lenovo.com/support

2. ศูนย์บริการลูกค้า Lenovo

3. การสนับสนุนระดับ 1 และ 2

หากต้องการปรับปรุง BIOS โปรดดู “การปรับปรุงหรือการกู้คืน BIOS” บนหน้าที่ 40

หมายเหตุ: การตั้งค่า BIOS แตกต่างกันไปตามระบบปฏิบัติการ เปลี่ยนการตั้งค่า BIOS ก่อนจะติดตั้งระบบปฏิบัติ การใหม่ ดู “การเปลี่ยนการตั้งค่า BIOS ก่อนจะติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่” บนหน้าที่ 41

การใช้โปรแกรมระบบ

โปรแกรมระบบคือซอฟต์แวร์ชั้นพื้นฐานที่อยู่ภายในคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรแกรมระบบประกอบด้วย POST, BIOS และ Setup Utility POST คือชุดของการทดสอบและขั้นตอนที่ทำงานทุกครั้งที่คุณเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ BIOS คือ ชั้นหนึ่งของซอฟต์แวร์ที่แปลคำสั่งจากชั้นอื่นๆ ของซอฟต์แวร์ให้เป็นสัญญาณอิเล็กทรอนิกที่ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ สามารถปฏิบัติงานได้ คุณสามารถใช้โปรแกรม Setup Utility เพื่อดูหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่ากำหนดของคอมพิวเตอร์ ของคุณ ดู “การใช้โปรแกรม Setup Utility” บนหน้าที่ 35 สำหรับข้อมูลรายละเอียด

แผงระบบคอมพิวเตอร์ของคุณมีโมดูลที่เรียกว่าหน่วยความจำแบบอ่านอย่างเดียวซึ่งสามารถลบได้และโปรแกรมใหม่ ได้โดยอาศัยกำลังไฟฟ้า (Electrically Erasable Programmable Read-only Memory - EEPROM หรือเรียกว่า หน่วยความจำแฟลช) ซึ่งช่วยให้คุณสามารถปรับปรุง POST, BIOS และโปรแกรม Setup Utility ได้โดยง่าย หาก ต้องการดำเนินการปรับปรุงดังกล่าว คุณสามารถเริ่มการทำงานคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยดิสก์การปรับปรุงโปรแกรม ระบบ หรือเรียกใช้โปรแกรมปรับปรุงพิเศษจากระบบปฏิบัติการของคุณ

Lenovo อาจทำการเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุงกับ POST และ BIOS เมื่อปรับปรุงพร้อมให้บริการ การปรับปรุง เหล่านั้นจะเป็นไฟล์สำหรับดาวน์โหดลดบนเว็บไซต์ Lenovo ที่ http://www.lenovo.com คำแนะนำในการใช้การ ปรับปรุง POST และ BIOS มีอยู่ในไฟล์ TXT ที่รวมอยู่กับไฟล์ปรับปรุง สำหรับรุ่นล่าสุด คุณสามารถดาวน์โหลด โปรแกรมปรับปรุงที่สามารถใช้สร้างดิสก์ปรับปรุงโปรแกรมระบบ หรือเรียกใช้ได้จากระบบปฏิบัติการ

การเปลี่ยนการตั้งค่า BIOS ก่อนจะติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่

การตั้งค่า BIOS แตกต่างกันไปตามระบบปฏิบัติการ เปลี่ยนการตั้งค่า BIOS ก่อนจะติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่

ในการเปลี่ยนการตั้งค่า BIOS ให้ดำเนินการดังนี้:

1. เปิดโปรแกรม Setup Utility ดู “การเปิดโปรแกรม Setup Utility” บนหน้าที่ 35

2. จากเมนูหลักของโปรแกรม Setup Utility ให้เลือก Exit ➙➙ OS Optimized Default

บทที่ 5. การกำหนดค่าขั้นสูง 41

3. ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่จะติดตั้ง:

• ในการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 (64 บิต) ให้เลือก Enabled

• ในการติดตั้งระบบปฏิบัติการอื่นที่ไม่ใช่ Windows 8.1 (64 บิต) ให้เลือก Disabled

4. เลือก Yes ในหน้าต่างที่แสดง แล้วกด Enter เพื่อยืนยันการเลือกของคุณ

การอัพเดต BIOS

เมื่อคุณติดตั้งโปรแกรม อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ หรือไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่ คุณอาจได้รับข้อความให้อัพเดต BIOS คุณ สามารถอัพเดต BIOS จากระบบปฏิบัติการของคุณ หรือดิสก์การอัพเดตแบบแฟลช (รองรับเฉพาะบางรุ่น)

ในการอัพเดต BIOS ให้ดำเนินการดังนี้:

1. ไปที่ http://www.lenovo.com/drivers

2. ดาวน์โหลดไดรเวอร์การอัพเดต BIOS แบบแฟลชสำหรับเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ หรือเวอร์ชันภาพ ISO (ใช้ เพื่อสร้างดิสก์การอัพเดตแบบแฟลช) จากนั้น ดาวน์โหลดคำแนะนำการติดตั้งสำหรับไดรเวอร์การอัพเดต BIOS แบบแฟลชที่คุณดาวน์โหลด

3. พิมพ์คำแนะนำการติดตั้งที่คุณดาวน์โหลด และทำตามคำแนะนำเพื่ออัพเดต BIOS

หมายเหตุ: หากคุณต้องการอัพเดต BIOS จากดิสก์การอัพเดตแบบแฟลช คำแนะนำการติดตั้งอาจไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับ วิธีบันทึกดิสก์การอัพเดต

42 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

บทที่ 6. การป้องกันปัญหา

บทนี้จะให้ข้อมูลที่สามารถช่วยคุณหลีกเลี่ยงปัญหาที่พบบ่อย และทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น

ปรับปรุงให้คอมพิวเตอร์ของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

ในบางสถานการณ์ คุณอาจพบว่าจำเป็นต้องมีโปรแกรมซอฟต์แวร์ โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ หรือระบบปฏิบัติการที่ เป็นปัจจุบันที่สุด ส่วนนี้จะอธิบายวิธีการที่คุณจะได้รับโปรแกรมปรับปรุงล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

การโหลดโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ข้อควรพิจารณา: การติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่จะเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าปัจจุบันของเครื่องคอมพิวเตอร์ของ

คุณ

ในการรับไดรเวอร์อุปกรณ์ล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ดาวน์โหลดไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งไว้บนคอมพิวเตอร์ก่อนแล้ว ไปที่ http://www.lenovo.com/drivers

• ใช้โปรแกรม Lenovo หรือ Windows Update ดู “การรับการอัพเดตระบบล่าสุด” บนหน้าที่ 43

หมายเหตุ: ไดรเวอร์อุปกรณ์จาก Windows Update อาจไม่ได้รับการทดสอบจาก Lenovo ขอแนะนำให้คุณรับ ไดรเวอร์อุปกรณ์จาก Lenovo

การรับการอัพเดตระบบล่าสุด

ในการรับการอัพเดตระบบล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ ต้องแน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แล้ว ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ใช้โปรแกรม Lenovo โปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งงต่อไปนี้เพื่อรับการอัพเดตระบบ เช่น การอัพเดตไดรเวอร์ อุปกรณ์ การอัพเดตซอฟต์แวร์ และการอัพเดต BIOS:

– สำหรับ Windows 7 หรือ Windows 8.1: ใช้โปรแกรม System Update

– สำหรับ Windows 10: ใช้โปรแกรม Lenovo Companion

หากต้องการเปิดโปรแกรม System Update หรือ Lenovo Companion โปรดดู “การเข้าถึงโปรแกรมบน คอมพิวเตอร์ของคุณ” ในหน้า 4 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้โปรแกรม โปรดดูระบบวิธีใช้ของโปรแกรม

• ใช้ Windows Update เพื่อรับการอัพเดตระบบ เช่น การแก้ไขการรักษาความปลอดภัย ส่วนประกอบของ Windows เวอร์ชันใหม่ และการอัพเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

1. โปรดทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้ตามเวอร์ชัน Windows ที่คุณใช้:

– สำหรับ Windows 7: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม ดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอน

ขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก Windows Update

– สำหรับ Windows 8.1: เลื่อนตัวชี้ไปที่มุมขวาบนหรือมุมขวาล่างของหน้าจอเพื่อแสดงทางลัด จากนั้น

คลิก การตั้งค่า ➙➙ เปลี่ยนการตั้งค่าพีซี ➙➙ การปรับปรุงและการกู้คืน ➙➙ Windows Update

– สำหรับ Windows 10: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก การตั้งค่า ➙➙ การปรับปรุงและ

ความปลอดภัย ➙➙ Windows Update

2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

การทำความสะอาดและการบำรุงรักษา

เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจะให้ทำงานให้คุณอย่างดีถ้าได้รับการเอาใจใส่และการดูแลรักษา หัวข้อต่อไปนี้ให้ข้อมูลที่จะ ช่วยคุณรักษาคอมพิวเตอร์ของคุณให้อยู่ในสภาพการทำงานที่ยอดเยี่ยม

ข้อมูลพื้นฐาน

ต่อไปนี้คือประเด็นพื้นฐานเกี่ยวกับการรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง:

• ให้คอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมที่สะอาดและแห้งอยู่เสมอ ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์วางอยู่บนพื้นผิวที่ เรียบและมั่นคง

• ห้ามวางสิ่งของปิดช่องระบายอากาศในคอมพิวเตอร์หรือจอภาพ ช่องระบายอากาศเหล่านี้จะระบายอากาศเพื่อ ป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณร้อนเกินไป

• เก็บอาหารและเครื่องดื่มให้ห่างจากทุกส่วนของเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เศษอาหารและคราบอาจทำให้แป้น พิมพ์และเมาส์ติดและการใช้งานไม่ได้

• อย่าทำให้สวิตช์เปิดเครื่อง หรือตัวควบคุมอื่นๆ เปียก ความชื้นอาจทำลายชิ้นส่วนเหล่านี้ได้ และอาจเกิดอันตราย จากไฟฟ้า

• ถอดสายไฟโดยจับที่ตัวปลั๊ก อย่าจับที่สาย

การทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณควรทำตามวิธีปฏิบัติที่ดีในการทำความสะอาดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นระยะๆ เพื่อปกป้องพื้นผิวและเพื่อให้ แน่ใจว่าการดำเนินงานปราศจากปัญหา

ข้อควรระวัง: โปรดแน่ใจว่าได้ปิดคอมพิวเตอร์และจอภาพก่อนทำความสะอาดคอมพิวเตอร์และจอภาพ

44 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

คอมพิวเตอร์

ใช้น้ำยาทำความสะอาดอ่อนๆ และผ้าเปียกหมาดๆ ในการทำความสะอาดพื้นผิวของเครื่องคอมพิวเตอร์

แป้นพิมพ์

หากต้องการทำความสะอาดแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์ โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เทแอลกอฮอล์เช็ดถูชนิดไอโซโพรพิลลงบนผ้านุ่มที่ไม่มีฝุ่น

2. เช็ดผิวหน้าของแต่ละปุ่มด้วยผ้า เช็ดปุ่มทีละปุ่ม หากคุณเช็ดหลายปุ่มพร้อมกัน ผ้าอาจจะเกี่ยวบนปุ่มที่สำคัญ และอาจทำให้ปุ่มเสีย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีหยดน้ำอยู่บนหรือระหว่างแป้น

3. หากต้องการกำจัดเศษผงหรือฝุ่นออกจากใต้ปุ่ม คุณสามารถใช้เครื่องเป่ากล้องถ่ายรูปที่มีแปรงหรืออากาศเย็น จากเครื่องเป่าผม

หมายเหตุ: ไม่ควรใช้สเปรย์ฉีดทำความสะอาดกับแป้นพิมพ์โดยตรง

เมาส์ออพติคัล

เมาส์ออพติคัลใช้ (light-emitting diode) (LED) และเซ็นเซอร์ออพติคัลในการทำทางตัวชี้ หากตัวชี้ตำแหน่งบนหน้าจอ ไม่สามารถเคลื่อนที่ด้วยเมาส์ออพติคัลได้อย่าราบรื่น คุณอาจต้องทำความสะอาดเมาส์

ในการทำความสะอาดเมาส์ออพติคัล โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. ถอดสายเมาส์เก่าออกจากคอมพิวเตอร์

3. หงายเมาส์ขึ้นเพื่อตรวจสอบเลนส์

• หากมีรอยเปื้อนบนเลนส์ ทำความสะอาดบริเวณนั้นเบาๆ ด้วยก้านพันสำลี

• หากมีเศษผงในเลนส์ ให้เป่าเศษผงออกไปจากบริเวณนั้นเบาๆ

4. ตรวจสอบพื้นผิวที่คุณกำลังใช้เมาส์ หากคุณมีรูปภาพหรือรูปแบบที่ซับซ้อนมากข้างใต้เมาส์ ก็อาจทำให้ตัว ประมวลผลสัญญาณดิจิทัล ยากที่จะทราบถึงการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งของเมาส์

5. เชื่อมต่อสายเมาส์เข้ากับคอมพิวเตอร์ใหม่

6. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

หน้าจอแสดงผล

ฝุ่นที่สะสมทำให้ปัญหาเกี่ยวกับแสงจ้าเพิ่มมากขึ้น อย่าลืมทำความสะอาดจอภาพของคุณเป็นระยะๆ

บทที่ 6. การป้องกันปัญหา 45

การทำความสะอาดพื้นผิวที่จอภาพแบบแบน

ในการทำความสะอาดพื้นผิวของฟิล์มที่มีความยืดหยุ่นของจอแสดงผลคอมพิวเตอร์แบบแบน ให้เช็ดเบาๆ ด้วยผ้านุ่ม และแห้ง หรือเป่าหน้าจอเพื่อกำจัดฝุ่งผงและอนุภาคที่เกาะอยู่อย่างหลวมๆ จากนั้นชุบผ้าด้วยน้ำยาทำความสะอาดซีดี และเช็ดพื้นผิวหน้าจอ

ร้านขายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์หลายแห่งมีน้ำยาทำความสะอาดชนิดพิเศษสำหรับจอแสดงผล ใช้น้ำยาทำความสะอาดที่ ผลิตขึ้นสำหรับจอแสดงผล LCD เท่านั้น ก่อนอื่น เทน้ำยาลงบนผ้าที่นุ่มและไม่เป็นขุยแล้วเช็ดจอแสดงผล LCD ร้าน ขายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์บางแห่งมีผ้าที่ชุบน้ำยาแล้วสำหรับการทำความสะอาด LCD

การทำความสะอาดพื้นผิวหน้าจอแบบกระจก

ในการทำความสะอาดพื้นผิวหน้าจอแบบกระจก ให้เช็ดเบาๆ ด้วยผ้านุ่มและแห้ง หรือเป่าหน้าจอเพื่อกำจัดฝุ่งผงและ อนุภาคที่เกาะอยู่อย่างหลวมๆ จากนั้นใช้ผ้านุ่มชุบน้ำยาทำความสะอาดกระจกที่ไม่มีฤทธิ์กัดกร่อน

การบำรุงรักษาที่ดี

การดำเนินการบำรุงรักษาที่ดีเพียงเล็กน้อยก็ทำให้คุณสามารถรักษาประสิทธิภาพการทำงานที่ดีให้กับคอมพิวเตอร์ของ คุณ ปกป้องข้อมูลของคุณ และเตรียมพร้อมในกรณีที่คอมพิวเตอร์ล้มเหลว

• อัพเดตซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ ไดรเวอร์อุปกรณ์ และระบบปฏิบัติการอยู่เสมอ ดู “ปรับปรุงให้คอมพิวเตอร์ของ คุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ” บนหน้าที่ 43

• ลบรายการในถังรีไซเคิลของคุณเป็นประจำ

• ลบรายการในโฟลเดอร์กล่องขาเข้า รายการที่ถูกส่ง และรายการที่ถูกลบในโปรแกรมอีเมลของคุณเป็นประจำ

• ทำความสะอาดไฟล์และเพิ่มพื้นที่ว่างในไดรฟ์จัดเก็บ รวมถึงพื้นที่ว่างในหน่วยความจำเป็นครั้งคราวเพื่อป้องกัน ปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงาน ดู “ปัญหาด้านประสิทธิภาพและความผิดปกติ” บนหน้าที่ 58

• จัดทำสมุดบันทึก รายการอาจรวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ การปรับปรุงไดรเวอร์ อุปกรณ์ ปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว และสิ่งที่คุณดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา และปัญหาอื่นๆ ที่คุณอาจเคยพบ สาเหตุของปัญหาอาจเป็นการเปลี่ยนแปลงในฮาร์ดแวร์ การเปลี่ยนแปลงในซอฟต์แวร์ หรือการดำเนินการอื่นๆ ที่ อาจเกิดขึ้น สมุดบันทึกสามารถช่วยคุณ หรือเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคของ Lenovo ทราบสาเหตุของปัญหาได้

• สำรองข้อมูลในไดรฟ์จัดเก็บเป็นประจำ คุณสามารถคืนค่าไดรฟ์จัดเก็บจากการสำรองข้อมูลได้

หากต้องการสำรองข้อมูลของคุณ โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

– สำหรับ Windows 7: เปิดโปรแกรม Rescue and Recovery ดู “การเข้าถึงโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของ

คุณ” บนหน้าที่ 11 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสำรองข้อมูลของคุณ โปรดดูที่ระบบวิธีใช้ของโปรแกรม

– สำหรับ Windows 8.1: เปิดแผงควบคุม ดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก แล้ว

คลิก ประวัติแฟ้ม ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

46 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

หมายเหตุ: สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีเปิดแผงควบคุมใน Windows 8.1 โปรดดู “การเข้าถึงแผง

ควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows 8.1” บนหน้าที่ 20

– สำหรับ Windows 10: คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูบริบทเริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม ดูแผงควบคุมโดยใช้

ไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก ประวัติแฟ้ม ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

• สร้างสื่อการกู้คืนก่อน คุณสามารถใช้สื่อการกู้คืนเพื่อกู้คืนระบบปฏิบัติการของคุณ แม้ว่า Windows ไม่สามารถ เริ่มต้นระบบได้สำเร็จ

หากต้องการสร้างสื่อการกู้คืน โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

– สำหรับ Windows 7: เปิดโปรแกรม Create Recovery Media ดู “การเข้าถึงโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของ

คุณ” บนหน้าที่ 11 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างสื่อการกู้คืน โปรดดูที่ระบบวิธีใช้ของโปรแกรม

คลิก การกู้คืน ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หมายเหตุ: สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีเปิดแผงควบคุมใน Windows 8.1 โปรดดู “การเข้าถึงแผง ควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows 8.1” บนหน้าที่ 20

ไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก การกู้คืน ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

• สำหรับ Windows 7 ให้สร้างสื่อการกู้คืนก่อน คุณสามารถใช้สื่อสำหรับกู้คืนเพื่อกู้คืนจากความผิดพลาดที่ยับยั้งไม่ ให้คุณเข้าถึงพื้นที่การทำงาน Rescue and Recovery บนไดรฟ์จัดเก็บได้

ในการสร้างสื่อสำหรับกู้คืน ให้เปิดโปรแกรม Rescue and Recovery ดู “การเข้าถึงโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ ของคุณ” บนหน้าที่ 11 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างสื่อสำหรับกู้คืน โปรดดูที่ระบบวิธีใช้ของโปรแกรม

การเคลื่อนย้ายคอมพิวเตอร์ของคุณ

ใช้ความระมัดระวังดังต่อไปนี้ก่อนที่จะเคลื่อนย้ายคอมพิวเตอร์ของคุณ:

1. สำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดจากไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ มีโปรแกรมสำรองข้อมูลมากมายที่วางจำหน่ายทั่วไป Lenovo มีโปรแกรม Rescue and Recovery เพื่อช่วยให้คุณสำรองและกู้คืนข้อมูล หากคุณใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 7 ดู “การดำเนินสำรองข้อมูลและการกู้คืน” บนหน้าที่ 67

2. ถอดสื่อทั้งหมด เช่น ดิสก์, อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB, การ์ดหน่วยความจำ และอื่นๆ จากคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. ปิดคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด ไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ของคุณจะวางหัวอ่าน/เขียนไว้ในพื้นที่ที่ไม่มี ข้อมูลโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยป้องกันความเสียหายที่จะเกิดกับไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์

4. ดึงสายไฟทั้งหมดออกจากเต้ารับไฟฟ้า

5. ถอดสายสื่อสาร เช่น สายเคเบิลโมเด็มหรือเครือข่ายออกจากเต้าเสียบก่อน แล้วถอดปลายอีกด้านหนึ่งออกจาก คอมพิวเตอร์

6. ดูว่ายังมีสายเคเบิลเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือไม่ จากนั้นให้ถอดออก

บทที่ 6. การป้องกันปัญหา 47

7. หากคุณได้เก็บกล่องและวัสดุบรรจุภัณฑ์เมื่อตอนซื้อเครื่องไว้ ให้ใช้บรรจุอุปกรณ์เหล่านั้น ถ้าคุณใช้กล่องกระ ดาษอื่นๆ ให้รองอุปกรณ์ด้วยวัสดุกันกระแทกเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหาย

48 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

บทที่ 7. การแก้ไขปัญหาและการวินิจฉัย

บทนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการวินิจฉัยและการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ หากไม่มีการอธิบายปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณที่นี่ โปรดดู บทที่ 10 “การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 85 สำหรับข้อมูลการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

ตารางต่อไปนี้ให้ข้อมูลพื้นฐานที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณ

หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้นำคอมพิวเตอร์เข้ารับบริการ หากต้องการทราบหมายเลขโทรศัพท์ ของฝ่ายบริการและสนับสนุน ให้ดูใน คู่มือความปลอดภัย การรับประกัน และการติดตั้ง ซึ่งมาพร้อมกับเครื่อง คอมพิวเตอร์ของคุณ หรือไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Lenovo ที่: http://www.lenovo.com/support/phone

อาการ การดำเนินการ

คอมพิวเตอร์ไม่เริ่มต้นระบบเมื่อ คุณกดปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง

จอภาพว่างเปล่า

ต้องแน่ใจว่า:

• สายไฟเชื่อมต่อกับด้านหลังของคอมพิวเตอร์และกับเต้ารับไฟฟ้าที่ใช้งานอย่างถูก ต้อง

• หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีสวิตช์ไฟรองที่ด้านหลังของเครื่องคอมพิวเตอร์ ตรวจ สอบให้แน่ใจว่าสวิตช์เปิดอยู่

• ไฟแสดงสถานะพลังงานที่ด้านหน้าของคอมพิวเตอร์เปิดอยู่

• แรงดันไฟฟ้าคอมพิวเตอร์ตรงกับแรงดันไฟฟ้าที่เต้ารับไฟฟ้าสำหรับประเทศหรือ ภูมิภาคของคุณ

ต้องแน่ใจว่า:

• สายสัญญาณจอภาพเชื่อมต่อกับจอภาพและกับขั้วต่อจอภาพที่ถูกต้องบน คอมพิวเตอร์

• สายไฟของจอภาพเชื่อมต่อกับจอภาพและกับเต้ารับไฟฟ้าที่ใช้งานอย่างถูกต้อง

• จอภาพเปิดอยู่และมีการตั้งค่าความสว่างและความคมชัดอย่างถูกต้อง

• หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งการ์ดแสดงผลแบบแยก ให้ใช้ขั้วต่อจอภาพของ การ์ดแสดงผลแบบแยกแทน

อาการ การดำเนินการ

แป้นพิมพ์ใช้การไม่ได้ ต้องแน่ใจว่า:

• เครื่องคอมพิวเตอร์เปิดอยู่

• แป้นพิมพ์เสียบกับขั้วต่อแป้นพิมพ์ PS/2 หรือขั้วต่อ USB บนคอมพิวเตอร์แน่น ดีแล้ว

• ไม่มีปุ่มกดค้าง

เมาส์ใช้การไม่ได้ ต้องแน่ใจว่า:

• เครื่องคอมพิวเตอร์เปิดอยู่

• เมาส์เสียบกับขั้วต่อเมาส์ PS/2 หรือขั้วต่อ USB บนคอมพิวเตอร์แน่นดีแล้ว

• เมาส์สะอาด โปรดู “เมาส์ออพติคัล” บนหน้าที่ 45 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ระบบปฏิบัติการไม่ทำงาน ตรวจดูให้แน่ใจว่าลำดับการเริ่มต้นระบบมีอุปกรณ์ที่มีระบบปฏิบัติการอยู่ โดยทั่วไป

ระบบปฏิบัติการจะอยู่บนไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “การเลือก อุปกรณ์ Startup” บนหน้าที่ 38

คอมพิวเตอร์ส่งเสียงเตือนหลาย ครั้งก่อนที่ระบบปฏิบัติการจะเริ่ม ทำงาน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปุ่มกดค้าง

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เป็นจุดเริ่มต้นในการวินิจฉัยปัญหาที่คุณกำลังประสบกับคอมพิวเตอร์ของคุณ:

1. ตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่อสายสำหรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดอย่างถูกต้องและแน่นหนา

2. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดซึ่งต้องใช้ไฟฟ้า ac เสียบเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าที่ทำงานและต่อสายดิน อย่างเหมาะสม

3. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดเปิดใช้งานอยู่ในการตั้งค่า BIOS ของคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับข้อมูล เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าถึงและการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า BIOS โปรดดูที่ “การใช้โปรแกรม Setup Utility” บนหน้าที่ 35

4. ไปที่ “การแก้ไขปัญหา” บนหน้าที่ 51 และทำตามคำแนะนำตามประเภทปัญหาที่คุณพบ หากข้อมูลการแก้ไข ปัญหาไม่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้ ให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป

5. ลองใช้การกำหนดค่าที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้เพื่อดูว่า การเปลี่ยนแปลงล่าสุดในการตั้งค่าฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ ได้ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ ก่อนที่จะเรียกคืนการตั้งค่าก่อนหน้านี้ ให้บันทึกการกำหนดค่าปัจจุบันของคุณ ใน กรณีที่การตั้งค่ากำหนดก่อนหน้าไม่สามารถแก้ไขปัญหา หรือมีผลกระทบที่รุนแรง หากต้องการเรียกคืนการตั้ง ค่าที่บันทึกไว้ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

a. เปิดแผงควบคุมโดยดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

50 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

• สำหรับ Windows 7: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม

• สำหรับ Windows 8.1: โปรดดู “การเข้าถึงแผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows 8.1” บน หน้าที่ 20

b. ดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก การกู้คืน ➙➙ เปิดการคืนค่า

ระบบ

c. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ หากปัญหายังปรากฏ ให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป

6. เรียกใช้โปรแกรมวินิจฉัย ดู “Lenovo Solution Center” บนหน้าที่ 63 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

• หากโปรแกรมวินิจฉัยตรวจพบความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ หรือหากคุณไม่สามารถเรียกใช้โปรแกรม วินิจฉัย ให้ติดต่อศูนย์บริการลูกค้า Lenovo ดู บทที่ 10 “การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บน หน้าที่ 85 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

• ถ้าโปรแกรมวินิจฉัยไม่ได้ตรวจพบความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป

7. ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัสหรือไม่ หากโปรแกรมตรวจพบไวรัส ให้ลบไวรัส นั้น

8. หากการดำเนินการเหล่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ขอความช่วยเหลือด้านเทคนิค ดู บทที่ 10 “การขอรับ ข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 85 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

การแก้ไขปัญหา

ใช้ข้อมูลการแก้ไขปัญหาเพื่อค้นหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่มีอาการชัดเจน

ถ้าอาการดังกล่าวเกิดขึ้นทันทีหลังจากที่ติดตั้งซอฟต์แวร์ หรืออุปกรณ์เสริมฮาร์ดแวร์ใหม่ ให้ทำดังต่อไปนี้ก่อนที่จะดู ข้อมูลการแก้ไขปัญหา:

1. เอาอุปกรณ์เสริมฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใหม่ออก ถ้าคุณต้องเปิดฝาครอบเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อถอดอุปกรณ์ เสริมฮาร์ดแวร์ออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านและปฏิบัติตามข้อมูลด้านความปลอดภัยทางไฟฟ้าที่ได้มา พร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อความปลอดภัยของคุณ ไม่ควรใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ขณะที่เปิดฝาครอบ

2. เรียกใช้โปรแกรมวินิจฉัยเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง

3. ติดตั้งอุปกรณ์เสริมฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใหม่อีกครั้ง โดยทำตามคำแนะนำของผู้ผลิต

ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

ส่วนนี้จะกล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

บทที่ 7. การแก้ไขปัญหาและการวินิจฉัย 51

ไม่มีเสียงใน Windows

วิธีแก้ไข:

• หากคุณใช้ลำโพงภายนอกที่มีปุ่มเปิด/ปิด ตรวจดูให้แน่ใจว่า:

– ตั้งค่าปุ่มเปิด/ปิดที่ตำแหน่ง เปิด

– เชื่อมต่อสายไฟลำโพงเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าที่ต่อลงดินไว้เรียบร้อย

• หากลำโพงภายนอกของคุณมีปุ่มควบคุมระดับเสียง ตรวจสอบว่าระดับเสียงไม่ได้ตั้งค่าที่ระดับเสียงเบาเกินไป

• บนเดสก์ท็อป Windows ให้คลิกไอคอนลำโพงในพื้นที่แจ้งเตือนของ Windows แล้วคลิก ตัวปรับแต่งเสียง ตรวจ

สอบว่าไม่ได้เลือกการตั้งค่าปิดเสียงลำโพง และปุ่มควบคุมระดับเสียงไม่ได้ตั้งไว้เบาเกินไป

• บางรุ่นมีแผงเสียงด้านหน้าซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อปรับระดับเสียง หากคุณมีแผงเสียงด้านหน้า ตรวจสอบว่าระดับ เสียงไม่ได้ตั้งอยู่ที่ระดับเบาเกินไป

• ตรวจสอบว่าลำโพงภายนอกของคุณ (และหูฟัง หากใช้) เชื่อมต่อกับขั้วต่อสัญญาณเสียงในเครื่องคอมพิวเตอร์ อย่างถูกต้อง สายลำโพงส่วนใหญ่จะมีรหัสสีเพื่อให้ตรงกับขั้วต่อ

หมายเหตุ: เมื่อเชื่อมต่อสายลำโพงภายนอกหรือหูฟังเข้ากับตัวเชื่อมสัญญาณเสียง ลำโพงภายใน (หากมี) จะถูก ปิดใช้งาน ในกรณีส่วนใหญ่ หากอะแดปเตอร์ติดตั้งอยู่ในช่องเสียบอุปกรณ์เพิ่มเติมช่องใดช่องหนึ่ง ฟังก์ชันเสียงที่ ประกอบอยู่ในแผงระบบจะถูกปิดใช้งาน ดังนั้น คุณต้องใช้ขั้วต่อเสียงบนอะแดปเตอร์เสียง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเรียกใช้โปรแกรมที่ได้รับการออกแบบสำหรับใช้ในระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows หากโปรแกรมได้รับการออกแบบให้ทำงานใน DOS โปรแกรมจะไม่ใช้คุณลักษณะเสียงของ Windows ต้องกำหนดค่าโปรแกรมเพื่อใช้การจำลอง SoundBlaster Pro หรือ SoundBlaster

• ตรวจสอบว่าไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงติดตั้งอย่างถูกต้อง ดูระบบวิธีใช้ของ Windows สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

เสียงมาจากลำโพงภายนอกอย่างเดียวเท่านั้น

วิธีแก้ไข:

• ตรวจสอบว่าสายลำโพงเสียบแน่นกับขั้วต่อในคอมพิวเตอร์

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายที่เชื่อมต่อลำโพงด้านซ้ายกับลำโพงด้านขวาเสียบแน่นดีแล้ว

• คลิกไอคอนลำโพงในพื้นที่แจ้งเตือนของ Windows จากนั้น คลิกไอคอนลำโพงที่ด้านบนสุดของการควบคุมระดับ เสียง คลิกแท็บ ระดับ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าความสมดุลไว้ถูกต้อง

ปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว

ปัญหาบางอย่างเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวและเป็นเรื่องยากที่จะทำซ้ำ

วิธีแก้ไข:

52 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลและสายไฟทั้งหมดเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแน่นดีแล้ว

• ตรวจสอบดูว่าเมื่อคอมพิวเตอร์เปิด ตะแกรงพัดลมไม่มีสิ่งกีดขวาง (มีอากาศไหลเวียนรอบๆ ตะแกรง) และพัดลม ทำงาน หากมีสิ่งกีดขวางอากาศ หรือพัดลมไม่ทำงาน คอมพิวเตอร์อาจร้อนเกินไป

• หากมีการติดตั้งอุปกรณ์ Small Computer System Interface (SCSI) ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ภายนอกล่าสุดใน แต่ละสาย SCSI ถอดออกอย่างถูกต้อง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเอกสาร SCSI ของคุณ

ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์

เลือกอาการของคุณจากรายการต่อไปนี้:

• “ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์บางส่วนหรือทั้งหมดหายไปจากโปรแกรม Setup Utility” บนหน้าที่ 53

• “ข้อความ “ไม่พบระบบปฏิบัติการ” หรือระบบไม่เริ่มทำงานจากฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ที่ถูกต้อง” บนหน้าที่ 53

ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์บางส่วนหรือทั้งหมดหายไปจากโปรแกรม Setup Utility

อาการ: ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์บางส่วนหรือทั้งหมดหายไปจากโปรแกรม Setup Utility

การดำเนินการ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายสัญญาณและสายไฟฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องเพื่อสนับสนุนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์

– หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ SATA ห้าไดรฟ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งโมดูลการ

เปิดใช้งานฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ SATA (หนึ่งถึงห้าฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์) แล้ว

– หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ SAS ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งโมดูลการเปิดใช้งาน

ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ SAS (หนึ่งถึงห้าฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์) หรืออะแดปเตอร์ LSI MegaRAID SAS แล้ว

หากวิธีการดังกล่าวยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้เรียกใช้โปรแกรมวินิจฉัย Lenovo Solution Center ดู “Lenovo Solution Center” บนหน้าที่ 63 หากคุณต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิค โปรดดู บทที่ 10 “การขอรับข้อมูล ความ ช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 85

ข้อความ “ไม่พบระบบปฏิบัติการ” หรือระบบไม่เริ่มทำงานจากฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ที่ถูกต้อง

อาการ: ข้อความ “ไม่พบระบบปฏิบัติการ” หรือระบบไม่เริ่มทำงานจากฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ที่ถูกต้อง

การดำเนินการ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ที่คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มระบบนั้นแสดงรายการเป็นอุปกรณ์เริ่ม ต้นระบบอันดับแรกในโปรแกรม Setup Utility โปรดดู “การเลือกอุปกรณ์ Startup” บนหน้าที่ 38

บทที่ 7. การแก้ไขปัญหาและการวินิจฉัย 53

ปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์หรือเมาส์

ส่วนนี้จะกล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์และเมาส์

แป้นบนแป้นพิมพ์ใช้การไม่ได้

วิธีแก้ไข:

• เชื่อมต่อสายแป้นพิมพ์เข้ากับขั้วต่อ USB หรือขั้วต่อแป้นพิมพ์ PS/2

• หากคุณใช้แป้นพิมพ์ USB ให้เปิดใช้งานขั้วต่อ USB ในการตั้งค่า BIOS สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “การเปิด ใช้งานหรือปิดใช้งานอุปกรณ์” บนหน้าที่ 37

• หากคุณใช้แป้นพิมพ์ USB ประสิทธิภาพสูง ให้ใช้ระบบวิธีใช้ในโปรแกรม Enhanced Performance Customization Keyboard เพื่อช่วยวินิจฉัยปัญหา

ในการเปิดใช้โปรแกรม Enhanced Performance Customization Keyboard โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง ต่อไปนี้:

– บน Windows 7:

1. คลิก เริ่ม ➙➙ แผงควบคุม

2. คลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง

3. คลิก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์

4. ดับเบิ้ลคลิก คีย์บอร์ดสมรรถนะสูงแบบ USB

– บน Windows 8.1:

1. เปิด แผงควบคุม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “การเข้าถึงแผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows

8.1” บนหน้าที่ 20

2. คลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง

3. คลิก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์

4. ดับเบิ้ลคลิก คีย์บอร์ดสมรรถนะสูงแบบ USB

เมาส์ใช้การไม่ได้

วิธีแก้ไข:

• เชื่อมต่อสายเมาส์เข้ากับขั้วต่อ USB หรือขั้วต่อเมาส์ PS/2

หมายเหตุ: ขั้วต่อ USB ในตัวอาจมีให้ใช้เพื่อการเชื่อมต่อเมาส์ USB ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแป้นพิมพ์ของคุณ

• ติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์สำหรับเมาส์

54 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

• หากคุณใช้เมาส์ USB ให้เปิดใช้งานขั้วต่อ USB ในการตั้งค่า BIOS สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “การเปิดใช้งาน หรือปิดใช้งานอุปกรณ์” บนหน้าที่ 37

ตัวชี้เมาส์บนหน้าจอเคลื่อนที่ติดขัด

วิธีแก้ไข: ทำความสะอาดเมาส์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ “เมาส์ออพติคัล” บนหน้าที่ 45

แป้นพิมพ์ไร้สายใช้การไม่ได้

วิธีแก้ไข:

• หาก LED แสดงการรับส่งสัญญาณไม่ได้เปิดอยู่ ให้ถอดและเสียบตัวรับส่งสัญญาณและแป้นพิมพ์ใหม่

• หากแป้นพิมพ์ไร้สายใช้การไม่ได้เมื่อ LED แสดงการรับส่งสัญญาณเปิดอยู่ ให้เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่

หากปัญหายังปรากฏหลังจากเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่ ให้ตรวจสอบดังนี้:

• ใส่แบตเตอรี่อย่างถูกต้อง

• แบตเตอรี่ยังคงมีกระแสไฟ

• แป้นพิมพ์ไร้สายต้องอยู่ห่างจากตัวรับส่งสัญญาณน้อยกว่า 10 เมตร (393.7 นิ้ว)

• ตัวรับส่งสัญญาณติดตั้งอย่างสมบูรณ์

ปัญหาเกี่ยวกับจอภาพ

ส่วนนี้จะกล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับจอภาพ

หน้าจอของฉันว่างเปล่าเมื่อเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

วิธีแก้ไข: อาจมีการเปิดใช้โปรแกรมรักษาหน้าจอหรือการจัดการพลังงาน ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• กดปุ่มเพื่อออกจากการพักหน้าจอ

• กดปุ่มเปิด/ปิด เครื่องเพื่อออกจากโหมดสลีปหรือไฮเบอร์เนตสำหรับใช้งานต่อ

จอภาพทำงานเมื่อฉันเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ แต่กลับนิ่งไปเมื่อเปิดโปรแกรมแอปพลิเคชัน บางอย่าง

วิธีแก้ไข:

• เชื่อมต่อสายสัญญาณจากจอภาพเข้ากับขั้วต่อที่เหมาะสมบนคอมพิวเตอร์ สายสัญญาณที่หลวมอาจทำให้เกิด การกระตุก

• ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับโปรแกรมแอปพลิเคชัน โปรดดูเอกสารสำหรับโปรแกรมแอ็พพลิเคชันที่ได้รับผลกระ ทบ เพื่อดูว่าต้องมีไดรเวอร์อุปกรณ์หรือไม่

บทที่ 7. การแก้ไขปัญหาและการวินิจฉัย 55

ภาพสั่นไหว

วิธีแก้ไข:

• หน้าจออาจได้รับผลกระทบจากการรบกวนจากอุปกรณ์ใกล้เคียง สนามแม่เหล็กรอบๆ อุปกรณ์อื่นๆ เช่น หม้อแปลง เครื่องใช้ไฟฟ้า ไฟฟลูออเรสเซนต์ และจอภาพอื่นๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหา ย้ายโคมไฟฟลูออเรสเซนต์ ตั้งโต๊ะหรืออุปกรณ์ที่ผลิตสนามแม่เหล็กออกห่างจากหน้าจอ หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ปิด คอมพิวเตอร์ จากนั้น ปรับตำแหน่งของคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่นๆ ให้ห่างกันอย่างน้อย 305 มม. (12 นิ้ว) เปิด เครื่องคอมพิวเตอร์

• รีเซ็ตอัตราการรีเฟรชที่คอมพิวเตอร์รองรับ

1. คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนเดสก์ท็อป

2. โปรดทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้ตามเวอร์ชัน Windows ที่คุณใช้:

– สำหรับ Windows 7 หรือ Windows 8.1: คลิก ความละเอียดของหน้าจอ ➙➙ การตั้งค่าขั้นสูง

– สำหรับ Windows 10: คลิก การตั้งค่าการแสดงผล บนแท็บ แสดง คลิก การตั้งค่าการแสดงผล

ขั้นสูง ➙➙ คุณสมบัติการ์ดแสดงผล

3. คลิกแท็บ จอภาพ แล้วรีเซ็ตอัตราการรีเฟรชแบบ Noninterlaced สูงสุด

ภาพมีสีซีดจาง

วิธีแก้ไข: จอภาพอาจได้รับผลกระทบจากการรบกวนโดยอุปกรณ์ใกล้เคียง ย้ายโคมไฟฟลูออเรสเซนต์ตั้งโต๊ะหรือ อุปกรณ์ที่ผลิตสนามแม่เหล็กออกห่างจากจอภาพ หากปัญหายังปรากฏ ให้ดำเนินการดังนี้:

1. ปิดจอภาพ

2. ปรับตำแหน่งของจอภาพและอุปกรณ์อื่นๆ ให้ห่างกันอย่างน้อย 305 มม. (12 นิ้ว)

3. เปิดจอภาพ

ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

ส่วนนี้จะกล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

ปัญหาเกี่ยวกับ Ethernet

คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย

อาการ: คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย

การดำเนินการ: ตรวจสอบว่า:

• เชื่อมต่อสายเคเบิลอย่างถูกต้อง

56 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

สายเคเบิลของเครือข่ายต้องเสียบแน่นกับขั้วต่อ Ethernet ของคอมพิวเตอร์ของคุณ และกับขั้วต่อ RJ45 ของฮับ ระยะทางสูงสุดจากเครื่องคอมพิวเตอร์กับฮับคือ 100 เมตร หากสายเคเบิลเชื่อมต่อแล้วและระยะทางที่อยู่ภายใน ขอบเขตที่ยอมรับได้ แต่ยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ลองใช้สายอื่น

• เชื่อมต่อสายเคเบิลอย่างถูกต้อง

• อัพเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ Ethernet LAN ใหม่ ดู “ปรับปรุงให้คอมพิวเตอร์ของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ” บน หน้าที่ 43

• พอร์ทสวิตช์และอะแดปเตอร์มีการตั้งค่าแบบสื่อสารสองทาง (Duplex) เหมือนกัน

หากคุณกำหนดค่าอะแดปเตอร์แบบสื่อสารสองทางเต็มอัตรา (Full Duplex) ให้ตรวจสอบว่าพอร์ตสวิทช์ก็มีการ กำหนดค่าแบบ Full Duplex ด้วย การตั้งค่าโหมด Duplex ไม่ถูกต้องอาจทำให้ประสิทธิภาพลดลง เกิดการ สูญหายของข้อมูล หรือการเชื่อมต่อล้มเหลว

• คุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบเครือข่ายทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับสภาพแวดล้อมเครือข่ายของคุณแล้ว

ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบ LAN ของคุณเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ระบบเครือข่ายที่จำเป็น

อะแดปเตอร์หยุดทำงานโดยไม่มีสาเหตุ

วิธีแก้ไข: ไฟล์ไดรเวอร์เครือช่ายอาจเสียหายหรือสุญหาย ปรับปรุงไดรเวอร์โดยดูขั้นตอนในคำอธิบาย “โซลูชัน” ของ ปัญหาก่อนหน้า เพื่อให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ล่าสุดแล้ว

คุณลักษณะ Wake on Lan ใช้การไม่ได้

วิธีแก้ไข: เปิดใช้งานคุณลักษณะ Wake On LAN (WOL) ในโปรแกรม BIOS

คอมพิวเตอร์ของฉันรุ่น Gigabit Ethernet และฉันใช้ความเร็วการเชื่อมต่อ 1000 Mbps แต่การเชื่อม ต่อล้มเหลวหรือเกิดข้อผิดพลาด

วิธีแก้ไข: เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายกับขั้วต่อ Ethernet โดยใช้สาย Category 5 และฮับ/สวิตช์ 100 BASE-T (ไม่ใช่ 100 BASE-X)

คอมพิวเตอร์ของฉันรุ่น Gigabit Ethernet แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ความเร็ว 1000 Mbps และเชื่อมต่อได้ที่ความเร็ว 100 Mbps เท่านั้น

วิธีแก้ไข:

• ลองเปลี่ยนสายเคเบิล

• ตั้งค่า Link Partner เป็น Auto-Negotiate

• ตั้งค่าสวิตช์ตรงตามมาตรฐาน 802.3ab (กิกะบิตบนสายทองแดง)

ปัญหา LAN ไร้สาย

อาการ: คุณไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้การ์ดเครือข่ายไร้สายในตัวได้

บทที่ 7. การแก้ไขปัญหาและการวินิจฉัย 57

การดำเนินการ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมควบคุม LAN ไร้สายของคุณเป็นรุ่นล่าสุด ตรวจสอบเว็บไซต์และตรวจสอบรุ่น โปรแกรมควบคุมที่ Access Connections สนับสนุน ว่าเป็นเอกสารที่ปรับปรุงล่าสุดในไฟล์ Readme

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในรัศมีทำการของจุดเชื่อมต่อแบบไร้สาย

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานวิทยุไร้สายแล้ว โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอน Access Connections ในพื้นที่การแจ้ง เตือนของ Windows

• ตรวจสอบชื่อเครือข่าย (SSID) และข้อมูลการเข้ารหัสของคุณ ใช้ Access Connections เพื่อตรวจสอบข้อมูลที่ ต้องตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่หรือตัวพิมพ์เล็กนี้

เสียงไม่ออกจากหูฟัง Bluetooth แต่ออกจากลำโพงในเครื่อง แม้ว่าหูฟังจะเชื่อมต่ออยู่โดย ใช้โปรไฟล์หูฟัง หรือโปรไฟล์ AV แล้ว

วิธีแก้ไข:

1. ออกจากแอ็พพลิเคชันที่ใช้อุปกรณ์เสียง (เช่น Windows Media Player)

2. เปิด แผงควบคุม

หมายเหตุ: สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีเปิดแผงควบคุมใน Windows 8.1 โปรดดู “การเข้าถึงแผง ควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows 8.1” บนหน้าที่ 20

3. คลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง ➙➙ เสียง

4. เลือกแท็บ การเล่น

5. หากคุณใช้โปรไฟล์ Headset เลือก Bluetooth Hands-free Audio แล้วคลิก Set Default หากคุณใช้ โปรไฟล์ AV เลือก Stereo Audio แล้วคลิก Set Default

6. คลิก ตกลง

หมายเหตุ: Bluetooth รองรับเฉพาะคอมพิวเตอร์บางรุ่นเท่านั้น

ฉันเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมกับคอมพิวเตอร์ แต่ใช้งานไม่ได้

วิธีแก้ไข: ดูเอกสารที่มาพร้อมกับอุปกรณ์เสริมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมอย่างถูกต้อง

ปัญหาด้านประสิทธิภาพและความผิดปกติ

ส่วนนี้จะกล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณ

พื้นที่ว่างไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ไม่เพียงพอ

วิธีแก้ไข: เพิ่มพื้นที่ว่างฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์

58 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

• ลบรายการในโฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้า รายการที่ถูกส่ง และรายการที่ถูกลบในแอ็พพลิเคชันอีเมลของคุณเป็น ประจำ

• ล้างข้อมูลไดรฟ์ C

1. โปรดทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้ตามเวอร์ชัน Windows ที่คุณใช้:

– สำหรับ Windows 7: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก คอมพิวเตอร์

– สำหรับ Windows 8.1: เปิด File Explorer

– สำหรับ Windows 10: คลิกที่ปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก File Explorer ➙➙ พีซีเครื่องนี้

2. คลิกขวาที่ไดรฟ์ C แล้วคลิก คุณสมบัติ

3. ตรวจสอบจำนวนพื้นที่ว่าง แล้วคลิก การล้างข้อมูลบนดิสก์

4. รายการของประเภทไฟล์ที่ไม่จำเป็นจะปรากฏขึ้น เลือกแต่ละหมวดหมู่ไฟล์ที่คุณต้องการลบ แล้วคลิก

ตกลง

• ปิดคุณลักษณะ Windows หรือเอาโปรแกรมที่ไม่จำเป็นออก

1. เปิดแผงควบคุมโดยดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

– สำหรับ Windows 7: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม

– สำหรับ Windows 8.1: โปรดดู “การเข้าถึงแผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows 8.1” บนหน้าที่

– สำหรับ Windows 10: คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูบริบทเริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม

2. ดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก โปรแกรมและคุณลักษณะ

3. ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

– ในการปิดคุณลักษณะ Windows คลิก เปิดหรือปิดคุณลักษณะของ Windows ทำตามคำแนะนำบน

หน้าจอ

– ในการเอาโปรแกรมที่ไม่จำเป็นออก ให้เลือกโปรแกรมที่คุณต้องการเอาออก แล้วคลิก ถอนการติด

ตั้ง/เปลี่ยนแปลง หรือ ถอนการติดตั้ง

ไฟล์ที่ยังไม่ได้รับการจัดเรียงมีจำนวนมากเกินไป

วิธีแก้ไข: ใช้คุณลักษณะการจัดเรียงดิสก์ของ Windows หรือคุณลักษณะการปรับดิสก์ให้เหมาะสมเพื่อล้างข้อมูลไฟล์

หมายเหตุ: ขั้นตอนการจัดเรียงดิสก์อาจใช้เวลาหลายชั่วโมงกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งขึ้นอยู่กับความจุของไดรฟ์จัดเก็บ และจำนวนข้อมูลที่จัดเก็บอยู่ในไดรฟ์จัดเก็บ

1. ปิดโปรแกรมและหน้าต่างที่เปิดอยู่

2. โปรดทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้ตามเวอร์ชัน Windows ที่คุณใช้:

• สำหรับ Windows 7: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก คอมพิวเตอร์

บทที่ 7. การแก้ไขปัญหาและการวินิจฉัย 59

• สำหรับ Windows 8.1: เปิด File Explorer

• สำหรับ Windows 10: คลิกที่ปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก File Explorer ➙➙ พีซีเครื่องนี้

3. คลิกขวาที่ไดรฟ์ C แล้วคลิก คุณสมบัติ

4. คลิกแท็บ เครื่องมือ

5. โปรดทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้ตามเวอร์ชัน Windows ที่คุณใช้:

• สำหรับ Windows 7: คลิก จัดเรียงข้อมูลเดี๋ยวนี้

• สำหรับ Windows 8.1 หรือ Windows 10: คลิก ปรับให้เหมาะสม เลือกไดรฟ์ที่ต้องการ แล้วคลิก ปรับ

ให้เหมาะสม

6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

เครื่องพิมพ์ไม่ทำงาน

วิธีแก้ไข:

• หากคุณกำลังใช้สายสัญญาณเครื่องพิมพ์ที่ได้รับการรับรองจาก IEEE ให้ดำเนินการดังนี้:

1. เชื่อมต่อสายสัญญาณเครื่องพิมพ์กับขั้วต่อแบบขนาน อนุกรม หรือ USB บนคอมพิวเตอร์ให้แน่น

2. ใส่กระดาษอย่างถูกต้อง

3. เปิดเครื่องพิมพ์ แล้วให้เครื่องพิมพ์ออนไลน์ไว้

• หากคุณกำลังใช้สายสัญญาณเครื่องพิมพ์ที่ไม่ได้รับการรับรองจาก IEEE ให้ดำเนินการดังนี้:

1. ติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์อย่างถูกต้อง

2. กำหนดพอร์ตเครื่องพิมพ์อย่างถูกต้องในการตั้งค่าของระบบปฏิบัติการ โปรแกรมแอ็พพลิเคชัน หรือ BIOS ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า BIOS ให้ดูที่ “การใช้โปรแกรม Setup Utility” บนหน้าที่ 35

หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้เรียกใช้การทดสอบที่อธิบายไว้ในเอกสารที่มาพร้อมกับพรินเตอร์ของคุณ หากคุณไม่สามารถ แก้ไขปัญหาได้ ให้นำคอมพิวเตอร์เข้ารับบริการ ดู บทที่ 10 “การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ” บนหน้าที่ 85

ไม่สามารถเข้าใช้งานขั้วต่ออนุกรมได้

วิธีแก้ไข:

• เชื่อมต่อสายเคเบิลอนุกรมกับขั้วต่ออนุกรมบนคอมพิวเตอร์ และกับอุปกรณ์อนุกรม หากอุปกรณ์อนุกรมมีสายไฟ ของอุปกรณ์เอง ให้เชื่อมต่อสายไฟของอุปกรณ์ไปยังเต้ารับไฟฟ้าที่มีสายดิน

• เปิดอุปกรณ์อนุกรม แล้วให้อุปกรณ์ออนไลน์ไว้

60 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

• ติดตั้งโปรแกรมแอ็พพลิเคชันทั้งหมดที่มาพร้อมกับอุปกรณ์อนุกรม ให้ดูข้อมูลเพิ่มเติมในเอกสารที่มาพร้อมกับ อุปกรณ์อนุกรม

• หากคุณเพิ่มอะแดปเตอร์ขั้วต่ออนุกรมหนึ่งรายการ ให้ติดตั้งอะแดปเตอร์ให้ถูกต้อง

ปัญหาซอฟต์แวร์

ส่วนนี้จะกล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์

เมื่อใช้คุณลักษณะการจัดเรียง วันที่ไม่จัดเรียงตามลำดับที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข: บางโปรแกรมที่พัฒนาก่อนปี 2000 ใช้เพียงสองหลักสุดท้ายของปีในการเรียงลำดับวันที่ โดยสมมติว่าสอง หลักแรกคือ 19 โปรแกรมจึงไม่สามารถเรียงลำดับได้อย่างถูกต้อง โปรดตรวจสอบกับผู้ผลิตซอฟต์แวร์ของคุณเพื่อดูว่า มีการปรับปรุงใดๆ หรือไม่ ผู้ผลิตซอฟต์แวร์จำนวนมากให้บริการปรับปรุงจากเวิลด์ไวด์เว็บ

โปรแกรมแอ็พพลิเคชันบางโปรแกรมไม่ทำงานตามที่คาดไว้

วิธีแก้ไข:

• หากคุณกำลังประสบปัญหาในการปฏิบัติงานใดๆ ภายในโปรแอปพลิเคชัน ให้ดูที่ระบบความช่วยเหลือสำหรับ โปรแกรมนั้น

• หากคุณมีปัญหากับระบบปฏิบัติการ Windows หรือหนึ่งในองค์ประกอบของระบบดังกล่าว ให้ดูที่ระบบวิธีใช้ Windows

• ตรวจสอบดูว่าปัญหามีสาเหตุมาจากโปรแกรมแอปพลิเคชันที่เพิ่งติดตั้งใหม่หรือไม่

1. ตรวจดูให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์สามารถทำงานร่วมกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ข้อมูลที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์

2. ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์อื่นทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างถูกต้อง

3. ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ที่คุณกำลังใช้งานทำงานได้บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

• หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ ในขณะที่ใช้โปรแกรม ให้ดูที่เอกสารฉบับพิมพ์ที่มาพร้อมกับ โปรแกรมหรือระบบความช่วยเหลือเพื่อดูแนวทางแก้ไขปัญหา

• โปรดตรวจสอบกับผู้ผลิตหรือเว็บไซต์ เพื่อดูว่ามีการปรับปรุงใดๆ หรือไม่ ผู้ผลิตซอฟต์แวร์จำนวนมากให้บริการ ปรับปรุงจากเวิลด์ไวด์เว็บ

• หากโปรแกรมซอฟต์แวร์เคยทำงานอย่างถูกต้อง แต่ในขณะนี้กลับทำงานไม่ถูกต้อง ให้ดำเนินการต่อไปนี้:

1. เปิดแผงควบคุมโดยดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

– สำหรับ Windows 7: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม

บทที่ 7. การแก้ไขปัญหาและการวินิจฉัย 61

2. ดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก การกู้คืน ➙➙ เปิดการคืนค่าระบบ

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ USB

ส่วนนี้จะกล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ USB

อุปกรณ์ USB ของฉันไม่สามารถเชื่อมต่อได้

วิธีแก้ไข:

• เชื่อมต่อสาย USB จากขั้วต่อ USB ไปยังอุปกรณ์ USB หากอุปกรณ์ USB มีสายไฟของอุปกรณ์เอง ให้เชื่อมต่อ สายไฟของอุปกรณ์ไปยังเต้ารับไฟฟ้าที่มีสายดิน

• เปิดอุปกรณ์ USB แล้วให้อุปกรณ์ออนไลน์ไว้

• ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์หรือโปรแกรมแอ็พพลิเคชันที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ USB ให้ดูข้อมูลเพิ่มเติมในเอกสารที่มา พร้อมกับอุปกรณ์ USB

• ถอดและเชื่อมต่อขั้วต่อ USB ใหม่เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ USB

ฉันไม่สามารถติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows 7 โดยใช้อุปกรณ์ USB ภายนอก

วิธีแก้ไข: ไปที่ http://www.lenovo.com/support เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ USB

การวินิจฉัย

โปรแกรมวินิจฉัยจะใช้ในการทดสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรแกรมวินิจฉัยยัง สามารถรายงานการตั้งค่าซึ่งควบคุมระบบปฏิบัติการที่ขัดขวางการทำงานที่ถูกต้องของคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณ สามารถใช้โปรแกรมวินิจฉัยที่ติดตั้งไว้แล้วเพื่อวินิจฉัยปัญหาคอมพิวเตอร์ ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบปฏิบัติการ Windows

หมายเหตุ:

1. คอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการติดตั้งโปรแกรม Lenovo Solution Center ไว้ล่วงหน้าเพื่อใช้ในการวินิจฉัย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรม Lenovo Solution Center โปรดดูที่ “Lenovo Solution Center” บน หน้าที่ 63

2. หากคุณไม่สามารถที่จะแยกแยะและแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองหลังจากใช้โปรแกรมการวินิจฉัย ให้บันทึกและพิมพ์ ไฟล์บันทึกข้อมูลที่สร้างโดยโปรแกรมการวินิจฉัย คุณจะต้องใช้ไฟล์บันทึกข้อมูลเมื่อคุณติดต่อกับเจ้าหน้าที่ฝ่าย สนับสนุนด้านเทคนิคของ Lenovo

62 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

Lenovo Solution Center

โปรแกรม Lenovo Solution Center จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยจะรวมการทดสอบวินิจฉัย การ รวบรวมข้อมูลระบบ สถานะการรักษาความปลอดภัย และข้อมูลสนับสนุน ตลอดจนคำแนะนำและเคล็ดลับเพื่อให้ สามารถใช้งานระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด

• คุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรม Lenovo Solution Center ได้จาก http://www.lenovo.com/diags

• หากคุณใช้ระบบปฏิบัติการ Windows อื่นๆ ที่ไม่ใช่ Windows 7 และ Windows 8.1 หรือ Windows 10 โปรดไป ยัง http://www.lenovo.com/diags เพื่อรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในการเรียกใช้โปรแกรม Lenovo Solution Center โปรดดู “โปรแกรม Lenovo” บนหน้าที่ 11

หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถแยกแยะและแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองหลังจากเรียกใช้โปรแกรม ให้บันทึกและพิมพ์ไฟล์ บันทึกข้อมูลที่สร้างโดยโปรแกรม คุณจะต้องใช้ไฟล์บันทึกข้อมูลเมื่อคุณติดต่อกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ของ Lenovo

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูระบบช่วยเหลือของ Lenovo Solution Center

บทที่ 7. การแก้ไขปัญหาและการวินิจฉัย 63

64 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

บทที่ 8. ข้อมูลการกู้คืน

บทนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับโซลูชันการกู้คืนต่างๆ มีหลากหลายวิธีให้เลือกใช้ในการพิจารณาวิธีการกู้คืนจากปัญหาเกี่ยว กับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ บางวิธีการอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับชนิดของระบบปฏิบัติการที่ติดตั้ง คุณสามารถกู้คืน การตั้งค่าคอมพิวเตอร์โดยใช้โปรแกรมหรือชุดดิสก์สำหรับการกู้คืน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ชุดดิสก์ สำหรับการกู้คืน โปรดดูเอกสารที่มาพร้อมกับชุดดิสก์

บทนี้ประกอบด้วยหัวข้อต่อไปนี้:

• “ข้อมูลการกู้คืนสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7” บนหน้าที่ 65

• “ข้อมูลการกู้คืนสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8.1” บนหน้าที่ 72

• “ข้อมูลการกู้คืนสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10” บนหน้าที่ 75

ข้อมูลการกู้คืนสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7

ข้อมูลการกู้คืนในส่วนนี้จะใช้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีการติดตั้งโปรแกรม Rescue and Recovery หรือ Product Recovery เท่านั้น ถ้าไอคอน Enhanced Backup and Restore ในโปรแกรม Lenovo ThinkVantage Tools ไม่ สามารถใช้งานได้ แสดงว่าคุณต้องติดตั้งโปรแกรม Rescue and Recovery ด้วยตนเองก่อนที่จะเปิดใช้งานคุณลักษณะ ดังกล่าว ในการติดตั้งโปรแกรม Rescue and Recovery โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คลิก เริ่ม ➙➙ โปรแกรมทั้งหมด ➙➙ Lenovo ThinkVantage Tools และดับเบิลคลิก Enhanced Backup

and Restore

2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

3. เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการติดตั้ง ไอคอน Enhanced Backup and Restore จะสามารถใช้งานได้

บทนี้ประกอบด้วยหัวข้อต่อไปนี้:

• “การสร้างและใช้งานสื่อการกู้คืนข้อมูล” บนหน้าที่ 66

• “การดำเนินสำรองข้อมูลและการกู้คืน” บนหน้าที่ 67

• “การสร้างและใช้งานสื่อสำหรับกู้คืน” บนหน้าที่ 69

• “การติดตั้งโปรแกรมและโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์” บนหน้าที่ 70

• “การแก้ไขปัญหาการกู้คืน” บนหน้าที่ 72

การสร้างและใช้งานสื่อการกู้คืนข้อมูล

สื่อการกู้คืนข้อมูลทำให้คุณสามารถคืนค่าไดรฟ์จัดเก็บเป็นสถานะเริ่มต้นจากโรงงาน และทำให้คอมพิวเตอร์อยู่ใน สถานะการดำเนินงานหลังจากวิธีการกู้คืนอื่นๆ ทั้งหมดล้มเหลว สื่อการกู้คืนข้อมูลมีประโยชน์ในกรณีที่คุณย้าย คอมพิวเตอร์ไปยังพื้นที่อื่น หรือรีไซเคิลคอมพิวเตอร์ ในฐานะมาตรการป้องกัน คุณควรสร้างสื่อการกู้คืนข้อมูล ให้เร็ว ที่สุดเท่าที่ทำได้ สามารถใช้ข้อมูลบนสื่อการกู้คืนข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การติดตั้งโปรแกรมและโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่

• การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่

• การปรับเปลี่ยนไฟล์ข้อมูลบนไดรฟ์จัดเก็บโดยใช้ไฟล์เพิ่มเติม

หมายเหตุ: การกู้คืนที่คุณสามารถดำเนินการโดยใช้สื่อการกู้คืนข้อมูล ที่แตกต่างกันไป ซึ่งขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่ สร้างสื่อการกู้คืนข้อมูลขึ้น สื่อการกู้คืนข้อมูลอาจมีสื่อกลางการบูทและสื่อกลางข้อมูล สิทธิ์การใช้งาน Microsoft Windows อนุญาตให้คุณสร้างสื่อข้อมูลเพียงสื่อเดียวเท่านั้น ขอแนะนำให้คุณเก็บสื่อการกู้คืนข้อมูลในที่ปลอดภัยหลัง จากที่สร้างสื่อเหล่านั้นแล้ว

การสร้างสื่อการกู้คืนข้อมูล

หมายเหตุ: ในระบบปฏิบัติการ Windows 7 คุณสามารถสร้างสื่อการกู้คืนข้อมูล โดยการใช้ดิสก์หรืออุปกรณ์จัดเก็บ

ข้อมูล USB ภายนอก

ในการสร้างสื่อการกู้คืนข้อมูล บนระบบปฏิบัติการ Windows 7 คลิก เริ่ม ➙➙ โปรแกรมทั้งหมด ➙➙ Lenovo

ThinkVantage Tools ➙➙ Factory Recovery Disks จากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

การใช้งานสื่อการกู้คืนข้อมูล

ข้อควรพิจารณา: เมื่อคุณใช้สื่อการกู้คืนข้อมูลเพื่อคืนค่าไดรฟ์จัดเก็บเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ไฟล์ทั้งหมดที่

อยู่บนไดรฟ์จัดเก็บจะถูกลบ ไฟล์เริ่มต้นจากโรงงานจะแทนที่ไฟล์เหล่านี้

ในการใช้สื่อการกู้คืนข้อมูล บนระบบปฏิบัติการ Windows 7 ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เชื่อมต่ออุปกรณ์จัดเก็บ USB สำหรับการบูทเข้ากับคอมพิวเตอร์ หรือใส่บูทดิสก์ลงในไดรฟ์ออพติคัล ทั้งนี้ขึ้น อยู่กับประเภทของสื่อการกู้คืนข้อมูลของคุณ

2. เปิดคอมพิวเตอร์หรือเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่

3. เมื่อคุณเห็นหน้าจอโลโก้ ให้กดปุ่ม F12 ซ้ำๆ หน้าต่างเมนูอุปกรณ์การเริ่มต้นระบบจะปรากฏขึ้น

4. เลือกอุปกรณ์ Startup ที่ต้องการและกด Enter กระบวนการเรียกคืนจะเริ่มต้นขึ้น

5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการจนเสร็จสิ้น

หมายเหตุ: หลังจากคืนค่าไดรฟ์จัดเก็บของคอมพิวเตอร์เป็นสถานะเริ่มต้นจากโรงงาน คุณอาจต้องติดตั้งโปรแกรม ควบคุมอุปกรณ์สำหรับบางอุปกรณ์อีกครั้ง ดู “การติดตั้งโปรแกรมและโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์” บนหน้าที่ 70

66 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

การดำเนินสำรองข้อมูลและการกู้คืน

โปรแกรม Rescue and Recovery ทำให้คุณสามารถสำรองเนื้อหาของไดรฟ์จัดเก็บทั้งหมด ได้แก่ ระบบปฏิบัติการ ไฟล์ข้อมูล โปรแกรมซอฟต์แวร์ และการตั้งค่าส่วนบุคคล คุณสามารถเก็บการสำรองข้อมูลที่ตำแหน่งต่อไปนี้:

• พื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery

• ไดรฟ์จัดเก็บสำรอง หากมีการติดตั้งไดรฟ์จัดเก็บสำรองในคอมพิวเตอร์ของคุณ

• ไดรฟ์จัดเก็บ USB ภายนอกที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

• ไดรฟ์เครือข่าย

• ดิสก์ที่บันทึกได้ (ต้องมีไดรฟ์ออพติคัลที่บันทึกได้สำหรับตัวเลือกนี้)

หลังจากคุณดำเนินการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณสามารถคืนค่าข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดบนไดรฟ์จัดเก็บได้

การดำเนินการสำรองข้อมูล

ในการดำเนินการสำรองข้อมูลโดยใช้โปรแกรม Rescue and Recovery บนระบบปฏิบัติการ Windows 7 ให้ดำเนิน การดังต่อไปนี้:

1. จากเดสก์ท็อป Windows คลิก เริ่ม ➙➙ โปรแกรมทั้งหมด ➙➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙➙

Enhanced Backup and Restore โปรแกรม Rescue and Recovery จะเปิดขึ้น

2. ในหน้าต่างหลักของ Rescue and Recovery คลิกลูกศร เปิดใช้ Rescue and Recovery ขั้นสูง

3. คลิก สำรองข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ และเลือกตัวเลือกการดำเนินการสำรองข้อมูล จากนั้น ทำตามคำ

แนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการสำรองข้อมูลให้เสร็จเรียบร้อย

การดำเนินการกู้คืน

บทนี้ประกอบด้วยหัวข้อต่อไปนี้:

• “การดำเนินการกู้คืนจาก Windows 7” บนหน้าที่ 67

• “การดำเนินการกู้คืนจากพื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery” บนหน้าที่ 68

การดำเนินการกู้คืนจาก Windows 7

ในการดำเนินการกู้คืนโดยใช้โปรแกรม Rescue and Recovery บนระบบปฏิบัติการ Windows 7 ให้ดำเนินการดังต่อ ไปนี้:

1. จากเดสก์ท็อป Windows คลิก เริ่ม ➙➙ โปรแกรมทั้งหมด ➙➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙➙

Enhanced Backup and Restore โปรแกรม Rescue and Recovery จะเปิดขึ้น

2. ในหน้าต่างหลักของ Rescue and Recovery คลิกลูกศร เปิดใช้ Rescue and Recovery ขั้นสูง

3. คลิกไอคอน เรียกคืนระบบของคุณจากการสำรอง

บทที่ 8. ข้อมูลการกู้คืน 67

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการกู้คืนให้เสร็จสิ้น

การดำเนินการกู้คืนจากพื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery

พื้นที่ทำงาน Rescue and Recovery จะอยู่ในส่วนที่ซ่อนและป้องกันเอาไว้ของไดรฟ์จัดเก็บของคุณ ซึ่งเป็นส่วนที่ ทำงานโดยไม่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ Windows พื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery ซึ่งจะช่วยให้คุณ สามารถดำเนินการกู้คืนแม้ว่าคุณจะไม่สามารถเริ่มต้นระบบปฏิบัติการ Windows คุณสามารถดำเนินการกู้คืนดังต่อไป นี้จากพื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery:

• กู้คืนไฟล์จากไดรฟ์จัดเก็บของคุณ หรือจากการสำรองข้อมูล: คุณสามารถค้นหาไฟล์บนไดรฟ์จัดเก็บของคุณ และถ่ายโอนไปยังไดรฟ์เครือข่าย หรือสื่อบันทึกข้อมูลอื่นๆ เช่น อุปกรณ์ USB หรือแผ่นดิสก์ โซลูชันนี้สามารถใช้ได้แม้ในกรณีที่คุณไม่ได้สำรองไฟล์ของคุณ หรือกรณีที่มีการ เปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นกับไฟล์ตั้งแต่ดำเนินการสำรองข้อมูลล่าสุดของคุณ คุณยังสามารถกู้คืนแต่ละไฟล์ได้จากการ สำรองข้อมูลของ Rescue and Recovery ซึ่งอยู่ในไดรฟ์จัดเก็บในเครื่องของคุณ อุปกรณ์ USB ภายนอก หรือ ไดรฟ์เครือข่าย

• คืนค่าไดรฟ์จัดเก็บของคุณจากการสำรองข้อมูล Rescue and Recovery: หากคุณได้สำรองข้อมูลไดรฟ์จัดเก็บโดยใช้โปรแกรม Rescue and Recovery ไว้แล้ว คุณจะสามารถคืนค่าไดรฟ์ จัดได้จากการสำรองข้อมูล Rescue and Recovery แม้ว่าจะไม่สามารถเริ่มต้นระบบปฏิบัติการ Windows ได้ ก็ตาม

• คืนค่าไดรฟ์จัดเก็บของคุณเป็นสถานะเริ่มต้นจากโรงงาน: คุณสามารถคืนค่าเนื้อหาทั้งหมดของไดรฟ์จัดเก็บเป็นสถานะเริ่มต้นจากโรงงานได้ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถเริ่มต้น ระบบปฏิบัติการ Windows ได้ก็ตาม ถ้าคุณมีพาร์ทิชันจำนวนมากบนไดรฟ์จัดเก็บ คุณมีตัวเลือกเพื่อเรียกคืนพาร์ ทิชัน C: และปล่อยพาร์ทิชันอื่นๆ ไว้เหมือนเดิม

ข้อควรพิจารณา: คุณสามารถคืนค่าไดรฟ์จัดเก็บจากการสำรองข้อมูล Rescue and Recovery หรือคืนค่าไดรฟ์จัด เก็บเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ระหว่างกระบวนการ ไฟล์ทั้งหมดบนพาร์ทิชันไดรฟ์จัดเก็บหลัก (โดยปกติคือ ไดรฟ์ C:) จะถูกลบ หากเป็นไปได้ ให้ทำสำเนาของไฟล์สำคัญไว้ หากคุณไม่สามารถเริ่มการทำงานระบบปฏิบัติการ Windows คุณสามารถใช้คุณลักษณะการกู้ไฟล์ของพื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery เพื่อคัดลอกไฟล์จาก ไดรฟ์จัดเก็บไปยังสื่ออื่นๆ ได้

ในการดำเนินการกู้คืนจากพื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery ให้ดำเนินการดังนี้:

1. เปิดคอมพิวเตอร์หรือเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่

2. เมื่อคุณเห็นหน้าจอโลโก้ กด Enter แล้วกด F11 เพื่อเข้าสู่พื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery

3. หากคุณได้ตั้งค่ารหัสผ่านของ Rescue and Recovery ให้ป้อนหัสผ่านของคุณเมื่อได้รับข้อความ พื้นที่ทำงาน ของ Rescue and Recovery จะเปิดขึ้นหลังจากนั้นสักพัก

หมายเหตุ: หากพื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery ไม่เปิดขึ้น โปรดดู “การแก้ไขปัญหาการกู้คืน” บน หน้าที่ 72

68 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

4. ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• หากต้องการกู้ไฟล์จากไดรฟ์จัดเก็บของคุณ ให้คลิก กู้ไฟล์ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

• หากต้องการคืนค่าไดรฟ์จัดเก็บจากการสำรองข้อมูลของ Rescue and Recovery หรือคืนค่าไดรฟ์จัดเก็บ

เป็นสถานะเริ่มต้นจากโรงงาน ให้คลิก คืนค่าเต็มรูปแบบ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หมายเหตุ: หลังจากคืนค่าไดรฟ์จัดเก็บของคอมพิวเตอร์เป็นสถานะเริ่มต้นจากโรงงาน คุณอาจต้องติดตั้ง โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์สำหรับบางอุปกรณ์อีกครั้ง ดู “การติดตั้งโปรแกรมและโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์” บนหน้าที่ 70

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะของพื้นที่ทำงาน Rescue and Recovery คลิก วิธีใช้

การสร้างและใช้งานสื่อสำหรับกู้คืน

สร้างสื่อสำหรับกู้คืนโดยใช้แผ่นดิสก์หรืออุปกรณ์เก็บข้อมูล USB ก่อน คุณสามารถใช้สื่อสำหรับกู้คืนเพื่อกู้คืนจาก ความผิดพลาดที่ยับยั้งไม่ให้คุณเข้าถึงระบบ Windows หรือพื้นที่การทำงาน Rescue and Recovery บนไดรฟ์จัดเก็บ ของคุณได้

หมายเหตุ:

• การกู้คืนที่คุณสามารถดำเนินการโดยใช้สื่อสำหรับกู้คืนที่แตกต่างกันไปตามระบบปฏิบัติการ

• แผ่นดิสก์กู้คืนสามารถเริ่มการทำงานในไดรฟ์ออพติคัลได้ทุกประเภท

การสร้างสื่อสำหรับกู้คืน

ในการสร้างสื่อสำหรับกู้คืนบนระบบปฏิบัติการ Windows 7 ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. จากเดสก์ท็อป Windows คลิก เริ่ม ➙➙ โปรแกรมทั้งหมด ➙➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙➙

Enhanced Backup and Restore โปรแกรม Rescue and Recovery จะเปิดขึ้น

2. ในหน้าต่างหลักของ Rescue and Recovery คลิกลูกศร เปิดใช้ Rescue and Recovery ขั้นสูง

3. คลิกไอคอน Create Rescue Media หน้าต่าง “Create Rescue and Recovery Media” จะเปิดขึ้น

4. ในส่วน Rescue Media เลือประเภทของสื่อที่คุณต้องการสร้าง คุณสามารถสร้างสื่อสำหรับกู้คืนโดยใช้แผ่น

ดิสก์ อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB ที่มีความจุเพียงพอ หรือไดรฟ์จัดเก็บภายในสำรอง

5. คลิก ตกลง และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสร้างสื่อสำหรับกู้คืน

การใช้สื่อสำหรับกู้คืน

ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณได้สร้างสื่อสำหรับกู้คืนโดยใช้ดิสก์หรือไดรฟ์จัดเก็บ USB:

• หากคุณได้สร้างสื่อสำหรับกู้คืนโดยใช้ดิสก์ ให้ดำเนินการดังนี้:

1. เปิดคอมพิวเตอร์หรือเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่

บทที่ 8. ข้อมูลการกู้คืน 69

3. เลือกไดรฟ์ออพติคัลที่ต้องการใช้เป็นอุปกรณ์สำหรับบูทลำดับแรก จากนั้นใส่แผ่นดิสก์สำหรับกู้คืนในไดรฟ์ ออพติคัล และกด Enter สื่อสำหรับกู้คืนจะเริ่มทำงาน

• หากคุณได้สร้างสื่อสำหรับกู้คืนโดยใช้ไดรฟ์จัดเก็บ USB ให้ดำเนินการดังนี้:

1. เชื่อมต่อไดรฟ์จัดเก็บ USB เข้ากับขั้วต่อ USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. เปิดคอมพิวเตอร์หรือเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่

4. เลือกไดรฟ์จัดเก็บ USB เป็นอุปกรณ์สำหรับบูทลำดับแรก และกด Enter สื่อสำหรับกู้คืนจะเริ่มทำงาน

เมื่อสื่อสำหรับกู้คืนเริ่มทำงาน พื้นที่การทำงานของ Rescue and Recovery จะเปิดขึ้น ข้อมูลวิธีใช้สำหรับแต่ละ คุณลักษณะมีอยู่ในพื้นที่ทำงาน Rescue and Recovery ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการขั้นตอนการกู้คืน จนเสร็จสิ้น

การติดตั้งโปรแกรมและโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์

ส่วนนี้จะมีรายการดังต่อไปนี้:

• “การติดตั้งโปรแกรมและโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่ติดตั้งไว้ล่งหน้าใหม่” บนหน้าที่ 70

• “การติดตั้งโปรแกรมและโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่ไม่ได้ติดตั้งไว้ล่วงหน้าใหม่” บนหน้าที่ 71

การติดตั้งโปรแกรมและโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่ติดตั้งไว้ล่งหน้าใหม่

คอมพิวเตอร์ของคุณให้คุณสามารถติดตั้งโปรแกรมและโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่ได้ติดตั้งไว้ล่วงหน้าใหม่

การติดตั้งโปรแกรมที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าใหม่

ในการติดตั้งโปรแกรมที่ติดตั้งไว้แล้วล่วงหน้าบนคอมพิวเตอร์ Lenovo ของคุณใหม่ ให้ดำเนินการดังนี้:

1. เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

2. ไปที่

3. เปิดโฟลเดอร์แอปและค้นหาโฟลเดอร์ย่อยที่มีชื่อตามโปรแกรมที่ติดตั้งไว้แล้วล่วงหน้าบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

4. เปิดโฟลเดอร์ย่อยและค้นหาไฟล์ EXE

5. ดับเบิ้ลคลิกไฟล์ EXE และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการติดตั้งจนเสร็จสมบูรณ์

การติดตั้งไดร์เวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งอยู่ก่อนแล้วใหม่

C:\SWTOOLS

ข้อควรพิจารณา: การติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่จะเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าปัจจุบันของเครื่องคอมพิวเตอร์ของ คุณ ติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์อีกครั้งเฉพาะเมื่อมีความจำเป็นในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้น

70 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

ในการติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์สำหรับอุปกรณ์ที่ติดตั้งมาจากโรงงาน โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

2. ไปที่

C:\SWTOOLS

3. เปิดโฟลเดอร์ DRIVERS และค้นหาโฟลเดอร์ย่อยที่มีชื่อตามอุปกรณ์ที่ติดตั้งมาจากโรงงานในคอมพิวเตอร์ของ คุณ เช่น AUDIO หรือ VIDEO

4. เปิดโฟลเดอร์ย่อย

5. ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ค้นหาไฟล์ EXE ดับเบิ้ลคลิกไฟล์ EXE และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการติดตั้งจนเสร็จ

สมบูรณ์

• ค้นหาไฟล์ที่มีนามสกุล .txt ข้อมูลการติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์รวมอยู่ในไฟล์ Readme ทำตามคำ

แนะนำเพื่อดำเนินการติดตั้งจนเสร็จสิ้น

• หากโฟลเดอร์ย่อยของอุปกรณ์มีไฟล์ที่มีนามสกุล .inf และคุณต้องการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์โดยใช้ไฟล์

INF โปรดดูระบบวิธีใช้ Windows สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์

หมายเหตุ: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ล่าสุด โปรดดู “การโหลดโปรแกรมควบคุม อุปกรณ์ล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 43

การติดตั้งโปรแกรมและโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่ไม่ได้ติดตั้งไว้ล่วงหน้าใหม่

คอมพิวเตอร์ของคุณให้คุณสามารถติดตั้งโปรแกรมและโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่ไม่ได้ติดตั้งไว้ล่วงหน้าใหม่

การติดตั้งโปรแกรมที่ไม่ได้ติดตั้งไว้ล่วงหน้าใหม่

หากโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่คุณติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง คุณอาจต้องถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่ การติดตั้งโปรแกรมใหม่จะเขียนทับไฟล์โปรแกรมที่มีอยู่แล้ว และมักจะแก้ไขปัญหาใดๆ ที่คุณอาจจะมีกับโปรแกรมนั้น

หากต้องการถอนการติดตั้งโปรแกรมจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ดูระบบวิธีใช้ของ Microsoft Windows

หากต้องการติดตั้งโปรแกรมส่วนใหญ่ที่ใช้ในเชิงพาณิชย์ใหม่ในระบบของคุณ ให้ดูระบบวิธีใช้ของ Microsoft Windows ร่วมกับเอกสารที่มาพร้อมกับโปรแกรม

การติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่ไม่ได้ติดตั้งไว้ล่วงหน้าใหม่

ในการติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ใหม่สำหรับอุปกรณ์เสริมที่คุณติดตั้ง โปรดดูเอกสารที่มาพร้อมกับอุปกรณ์เสริม

หมายเหตุ: การติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่จะเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าปัจจุบันของเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ติด ตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์อีกครั้งเฉพาะเมื่อมีความจำเป็นในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้น

บทที่ 8. ข้อมูลการกู้คืน 71

การแก้ไขปัญหาการกู้คืน

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์กู้คืนของคุณได้รับการตั้งค่าเป็นอุปกรณ์สำหรับบูทอันดับหนึ่งในลำดับ

อุปกรณ์ การเริ่มต้นระบบ ในโปรแกรม Setup Utility ดู “การเลือกอุปกรณ์ Startup” บนหน้าที่ 38 สำหรับข้อมูลราย ละเอียดเกี่ยวกับการเปลี่ยนลำดับอุปกรณ์เริ่มต้นระบบชั่วคราวหรือถาวร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรม Setup Utility โปรดดูที่ “การใช้โปรแกรม Setup Utility” บนหน้าที่ 35

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงพื้นที่ทำงานของ Rescue and Recovery หรือสภาพแวดล้อมของ Windows ให้ดำเนินการ อย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ใช้สื่อสำหรับกู้คืนเพื่อเปิดพื้นที่การทำงานของ Rescue and Recovery ดู “การสร้างและใช้งานสื่อสำหรับกู้คืน” บนหน้าที่ 69

• ใช้สื่อการกู้คืนข้อมูล หากทุกวิธีการอื่นๆ ของการกู้คืนล้มเหลว และคุณต้องคืนค่าไดรฟ์จัดเก็บเป็นการตั้งค่าเริ่ม ต้นจากโรงงาน ดู “การสร้างและใช้งานสื่อการกู้คืนข้อมูล” บนหน้าที่ 66

คุณควรสร้างสื่อสำหรับกู้คืนและชุดของสื่อสำหรับกู้คืนข้อมูล ให้เร็วที่สุด และเก็บไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัยสำหรับใช้งาน ในอนาคต

ข้อมูลการกู้คืนสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8.1

บทนี้ประกอบด้วยหัวข้อต่อไปนี้:

• “การรีเฟรชคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 72

• “การรีเซ็ตค่าคอมพิวเตอร์ของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน” บนหน้าที่ 73

• “การใช้ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง” บนหน้าที่ 73

• “การเรียกคืนระบบปฏิบัติการของคุณในกรณีที่การเริ่มต้น Windows 8.1 ล้มเหลว” บนหน้าที่ 73

การรีเฟรชคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้ไม่ดี และปัญหาน่าจะมาจากโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้งใหม่ คุณสามารถรีเฟรช คอมพิวเตอร์ได้

ข้อควรพิจารณา: หากคุณรีเฟรชคอมพิวเตอร์ เครื่องจะติดตั้งโปรแกรมที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนคอมพิวเตอร์และ โปรแกรมที่คุณติดตั้งมาจาก Windows Store ให้ใหม่ แต่ระบบจะถอนการติดตั้งโปรแกรมอื่นๆ ทั้งหมด

หากต้องการรีเฟรชคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่มุมบนขวาหรือมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อแสดงแถบเมนู คลิก การตั้งค่า ➙➙ เปลี่ยนการ

ตั้งค่าพีซี ➙➙ การปรับปรุงและการกู้คืน ➙➙ การกู้คืน

72 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

2. ในหัวข้อ รีเฟรชพีซีของคุณโดยไม่ส่งผลกระทบต่อแฟ้ม คลิก เริ่มต้น

การรีเซ็ตค่าคอมพิวเตอร์ของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

คุณสามารถรีเซ็ตค่าคอมพิวเตอร์ของคุณให้กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ การรีเซ็ตคอมพิวเตอร์จะทำให้เครื่องติด ตั้งระบบปฏิบัติการและโปรแกรมทั้งหมดที่มาพร้อมกับเครื่องใหม่

ข้อควรพิจารณา: หากคุณรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์ส่วนตัวและการตั้งค่าทั้งหมดจะถูกลบทิ้ง เพื่อหลีกเลี่ยงการ สูญเสียข้อมูล คุณควรสำรองข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเอาไว้

หากต้องการรีเซ็ตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

ตั้งค่าพีซี ➙➙ การปรับปรุงและการกู้คืน ➙➙ การกู้คืน

2. ในหัวข้อ เอาทุกสิ่งออกแล้วติดตั้ง Windows ใหม่ คลิก เริ่มต้น

การใช้ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง

ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงจะช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเริ่มต้นของระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ สามารถเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์จากอุปกรณ์ภายนอก และสามารถกู้ระบบปฏิบัติการ Windows จากอิมเมจระบบได้

หากต้องการใช้ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

ตั้งค่าพีซี ➙➙ การปรับปรุงและการกู้คืน ➙➙ การกู้คืน

2. ในส่วน เริ่มต้นขั้นสูง คลิก เริ่มระบบใหม่เดี๋ยวนี้ ➙➙ แก้ไขปัญหา ➙➙ ตัวเลือกขั้นสูง

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่

การเรียกคืนระบบปฏิบัติการของคุณในกรณีที่การเริ่มต้น Windows 8.1 ล้ม เหลว

ระบบปฏิบัติการสำหรับกู้คืน Windows บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจะสามารถทำงานได้ในทันทีโดยที่ไม่เกี่ยวข้อง กับระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถกู้คืนหรือซ่อมแซมระบบปฏิบัติการได้แม้ว่าระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 จะไม่สามารถเริ่มใช้ได้

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออยู่กับอุปกรณ์แปลงไฟ AC ในระหว่างที่ทำการเรียกคืน

คุณสามารถกู้คืนระบบปฏิบัติการโดยวิธีแก้ปัญหาการกู้คืนวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

• “โซลูชันการกู้คืนที่มีให้โดยระบบปฏิบัติการ Windows 8.1” บนหน้าที่ 74

บทที่ 8. ข้อมูลการกู้คืน 73

• “โซลูชันการกู้คืนโดยโปรแกรม Lenovo” บนหน้าที่ 74

โซลูชันการกู้คืนที่มีให้โดยระบบปฏิบัติการ Windows 8.1

หลังจากที่ความพยายามในการบูตล้มเหลวติดกัน 2 ครั้ง ระบบปฏิบัติการสำหรับเรียกคืน Windows จะเริ่มทำงานโดย อัตโนมัติ จากนั้นคุณจะสามารถเลือกที่จะซ่อมแซมและเรียกคืนได้โดยดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันการกู้คืนที่มีให้โดยระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 โปรดดู ระบบข้อมูลวิธีใช้ของ ระบบปฏิบัติการ Windows 8.1

โซลูชันการกู้คืนโดยโปรแกรม Lenovo

Create Recovery Media ทำให้คุณสามารถคืนค่าคอมพิวเตอร์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ขอแนะนำให้คุณสร้าง สื่อการกู้คืนข้อมูลเพื่อสำรองข้อมูลการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย Create Recovery Media ก่อน

การสร้างสื่อการกู้คืนข้อมูล

คุณสามารถสร้างสื่อการกู้คืนข้อมูลโดยใช้ดิสก์ออพติคัลหรืออุปกรณ์เก็บข้อมูล USB ภายนอกได้ หากคอมพิวเตอร์ของ คุณไม่มีไดรฟ์ออพติคัลภายใน ให้ใช้ไดรฟ์ออพติคัลภายนอกในการดำเนินการกู้คืนใดๆ ที่ต้องใช้ดิสก์

ในการสร้างสื่อการกู้คืนข้อมูลบนระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

หมายเหตุ: สื่อการกู้คืนข้อมูลอาจมีหลายสื่อ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของคอมพิวเตอร์ ขอแนะนำให้คุณเก็บสื่อการกู้คืนข้อมูล ในที่ปลอดภัยเพื่อการใช้งานในอนาคต

1. เชื่อมต่ออุปกรณ์เก็บข้อมูล USB กับคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือใส่ดิสก์ออพติคัลลงในไดรฟ์ออพติคัล

2. เปิด Create Recovery Media จากหน้าจอเริ่ม หากคุณไม่พบไทล์ของโปรแกรมบนหน้าจอ ให้คลิกหรือแตะ ไอคอนลูกศร

3. คลิกหรือแตะ ตกลง

4. เลือกหรือแตะอุปกรณ์ที่คุณต้องการสร้างสื่อการกู้คืนข้อมูลจากกล่องรายการดรอปดาวน์ แล้วคลิกหรือแตะ

ตกลง

หมายเหตุ: คลิกหรือแตะรีเฟรช หากคุณไม่พบอุปกรณ์ที่คุณต้องการสร้างสื่อการกู้คืน

5. คลิกหรือแตะ ใช่ เมื่อคุณได้รับข้อความว่าคุณต้องการฟอร์แมตอุปกรณ์หรือไม่ แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้า จอเพื่อสร้างสื่อการกู้คืนข้อมูล

การใช้งานสื่อการกู้คืนข้อมูล

ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอเพื่อเปิด Create Recovery Media จากหน้าจอแอป

ข้อควรพิจารณา: เมื่อคุณใช้สื่อการกู้คืนข้อมูลเพื่อคืนค่าคอมพิวเตอร์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ข้อมูลส่วน บุคคลของคุณทั้งหมดที่เก็บอยู่ในไดรฟ์จัดเก็บจะถูกลบ เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล คุณควรสำรองข้อมูลทั้งหมดที่ คุณต้องการเอาไว้

74 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

หากต้องการคืนค่าคอมพิวเตอร์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานด้วยสื่อการกู้คืนข้อมูล ให้ดำเนินการดังนี้:

1. เชื่อมต่อสื่อการบูทกับคอมพิวเตอร์

2. เปิดคอมพิวเตอร์หรือเริ่มระบบใหม่

3. เปิดโปรแกรม Setup Utility ดู “การเปิดโปรแกรม Setup Utility” บนหน้าที่ 35 ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง ต่อไปนี้ตามรุ่นของคอมพิวเตอร์ของคุณ:

• สำหรับรุ่น 10D4, 10D5, 10D6, 10D7, 10EJ และ 10EK: เลือกหรือแตะ Exit ➙➙ OS Optimized

Defaults ➙➙ Disabled และ Advanced ➙➙ OS Selection ➙➙ Windwos 8.x

• สำหรับรุ่น 10E0, 10E1, 10E2, 10E3, 10EL และ 10EM: เลือกหรือแตะ Exit ➙➙ OS Optimized

Defaults ➙➙ Disabled

4. กด F10 เพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณ และเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่

5. เมื่อคุณเห็นหน้าจอโลโก้ ให้กดปุ่ม F12 ซ้ำๆ จนกว่าหน้าต่างเมนูอุปกรณ์การเริ่มต้นระบบจะปรากฏ

6. เลือกหรือแตะอุปกรณ์ การเริ่มต้นระบบ ที่ต้องการและกด Enter แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนิน การขั้นตอนการกู้คืนให้เสร็จสมบูรณ์

7. ถอดสื่อการกู้คืนออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วคลิกหรือแตะ เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่

8. เปิดโปรแกรม Setup Utility ดู “การเปิดโปรแกรม Setup Utility” บนหน้าที่ 35 ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง ต่อไปนี้ตามรุ่นของคอมพิวเตอร์ของคุณ:

• สำหรับรุ่น 10D4, 10D5, 10D6, 10D7, 10EJ และ 10EK: เลือกหรือแตะ Exit ➙➙ OS Optimized

Defaults ➙➙ Enabled และ Advanced ➙➙ OS Selection ➙➙ Windwos 8.x

• สำหรับรุ่น 10E0, 10E1, 10E2, 10E3, 10EL และ 10EM: เลือกหรือแตะ Exit ➙➙ OS Optimized

Defaults ➙➙ Enabled

ข้อมูลการกู้คืนสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10

ในการกู้คืนระบบปฏิบัติการ Windows 10 ให้ใช้วิธีแก้ปัญหาดังนี้:

• ใช้วิธีแก้ปัญหาการกู้คืน Windows

– ใช้วิธีแก้ปัญหาการกู้คืนในการตั้งค่า Windows

1. คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม

2. คลิก การตั้งค่า ➙➙ การปรับปรุงและความปลอดภัย ➙➙ การกู้คืน

3. เลือกวิธีแก้ปัญหาการกู้คืนที่เหมาะสมด้วยการทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอ

– ใช้การคืนค่าระบบเพื่อคืนค่าไฟล์ระบบ และการตั้งค่าเป็นจุดก่อนหน้า

1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูบริบทเริ่ม

บทที่ 8. ข้อมูลการกู้คืน 75

2. คลิก แผงควบคุม ดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก การกู้คืน

➙➙ เปิดการคืนค่าระบบ

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

– ใช้เครื่องมือประวัติแฟ้ม เพื่อคืนค่าไฟล์ของคุณจากการสำรองข้อมูล

หมายเหตุ: หากคุณใช้เครื่องมือประวัติแฟ้ม เพื่อคืนค่าไฟล์จากการสำรองข้อมูล ต้องแน่ใจว่าคุณได้สำรอง ข้อมูลก่อนใช้เครื่องมือแล้ว

1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูบริบทเริ่ม

2. คลิก แผงควบคุม ดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก ประวัติ

แฟ้ม ➙➙ คืนค่าแฟ้มส่วนบุคคล

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

– ใช้สภาพแวดล้อมการกู้คืน Windows โดยดำเนินการดังต่อไปนี้:

– หลังจากที่ความพยายามในการบูตล้มเหลวติดกันหลายครั้ง สภาพแวดล้อมการกู้คืน Windows อาจเริ่ม

โดยอัตโนมัติ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเลือกวิธีแก้ปัญหาการกู้คืนที่เหมาะสม

– เลือกสื่อการกู้คืนที่คุณสร้างขึ้นก่อนหน้านั้นโดยใช้เครื่องมือ Windows เป็นอุปกรณ์การเริ่มต้นระบบ ดู

“การเลือกอุปกรณ์เริ่มต้นระบบชั่วคราว” บนหน้าที่ 38 จากนั้น ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเลือก วิธีแก้ปัญหาการกู้คืนที่เหมาะสม

หมายเหตุ: ในการสร้างสื่อการกู้คืน โปรดดูที่ “การบำรุงรักษาที่ดี” บนหน้าที่ 46

• ใช้คีย์ USB การกู้คืนที่ได้รับจาก Lenovo เพื่อคืนค่าการจัดเก็บข้อมูลทั้งหมดเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

– หากคอมพิวเตอร์ของคุณมาพร้อมคีย์ USB การกู้คืน ให้ทำตามคำแนะนำที่มาพร้อมกับคีย์ USB

– หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีคีย์ USB การกู้คืน โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า Lenovo เพื่อสั่งซื้อคีย์ USB

การกู้คืน หากต้องการทราบรายการหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo โปรดไปที่ http://www. lenovo.com/support/phone หากไม่พบหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนสำหรับประเทศหรือภูมิภาคของคุณ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่าย Lenovo

76 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

บทที่ 9. การติดตั้งหรือการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

บทนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการติดตั้งหรือเปลี่ยนฮาร์ดแวร์สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

การหยิบจับอุปกรณ์ที่ไวต่อไฟฟ้าสถิต

อย่าเปิดหีบห่อที่ใช้ป้องกันไฟฟ้าสถิตซึ่งมีชิ้นส่วนใหม่อยู่ภายในจนกว่าจะถอดชิ้นส่วนที่ชำรุดออกจากคอมพิวเตอร์ และคุณพร้อมที่จะติดตั้งชิ้นส่วนใหม่ ไฟฟ้าสถิต แม้ว่าจะไม่เป็นอันตรายต่อคุณ แต่อาจทำความเสียหายร้ายแรงกับชิ้น ส่วนและส่วนประกอบของคอมพิวเตอร์ได้

เมื่อคุณหยิบจับชิ้นส่วนและส่วนประกอบอื่นๆ ของคอมพิวเตอร์ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงความเสีย หายจากไฟฟ้าสถิต

• หยิบจับชิ้นส่วนและส่วนประกอบอื่นๆ ของคอมพิวเตอร์อย่างระมัดระวังทุกครั้ง เมื่อหยิบจับการ์ด PCI, โมดูล หน่วยความจำ, แผงระบบ และไมโครโพรเซสเซอร์ ให้จับที่มุม อย่าสัมผัสแผงวงจรที่ไม่มีอะไรปิดหรือครอบไว้

• ป้องกันไม่ให้คนอื่นสัมผัสชิ้นส่วนและส่วนประกอบอื่นๆ ของคอมพิวเตอร์

• ให้นำหีบห่อบรรจุชิ้นส่วนไปสัมผัสกับฝาครอบช่องใส่การ์ดที่เป็นโลหะ หรือพื้นผิวโลหะที่ไม่มีการพ่นสีบน คอมพิวเตอร์เป็นเวลาอย่างน้อยสองวินาที การทำเช่นนี้จะช่วยลดไฟฟ้าสถิตย์จากหีบห่อและร่างกายคุณได้ ก่อนที่ คุณจะติดตั้งหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนใหม่

• หากเป็นไปได้ ให้หยิบชิ้นส่วนใหม่ออกจากหีบห่อป้องกันไฟฟ้าสถิต และติดตั้งชิ้นส่วนลงในคอมพิวเตอร์ในทันที โดยไม่วางชิ้นส่วนลง หากไม่สามารถทำได้ ให้วางหีบห่อป้องกันไฟฟ้าสถิตที่ใส่ชิ้นส่วนมาบนพื้นผิวระนาบเรียบ แล้ววางชิ้นส่วนลงบนหีบห่อนั้น

• ห้ามวางชิ้นส่วนลงบนฝาครอบคอมพิวเตอร์หรือบนพื้นผิวโลหะ

การติดตั้งหรือการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

ส่วนนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการติดตั้งหรือเปลี่ยนฮาร์ดแวร์สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถขยายขีดความ สามารถของเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ และบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณโดยการติดตั้งหรือเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

ข้อควรพิจารณา: โปรดอย่าเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือพยายามซ่อมแซมก่อนที่จะอ่านและทำความเข้าใจ “โปรด อ่านข้อมูลนี้ก่อน: ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าที่ v

หมายเหตุ:

• ให้ใช้ชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์ที่ Lenovo จัดให้เท่านั้น

• ขณะติดตั้งหรือเปลี่ยนอุปกรณ์เสริม ให้ใช้คำแนะนำที่เหมาะสมในส่วนนี้พร้อมกับคำแนะนำที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ เสริม

การติดตั้งอุปกรณ์เสริมภายนอก

คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมภายนอกกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น ลำโพง พรินเตอร์ หรือสแกนเนอร์ สำหรับ อุปกรณ์เสริมภายนอกบางชนิด คุณต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมนอกเหนือไปจากการเชื่อมต่อทางกายภาพ เมื่อติดตั้ง อุปกรณ์เสริมภายนอก โปรดดู “การระบุตำแหน่งขั้วต่อ ตัวควบคุม และสัญลักษณ์ที่ด้านหน้าคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 1 และ “การระบุตำแหน่งขั้วต่อที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 2 เพื่อระบุขั้วต่อที่จำเป็นต้องใช้ จากนั้น ใช้คำแนะนำที่มากับอุปกรณ์เสริมเพื่อช่วยคุณดำเนินการเชื่อมต่อและติดตั้งซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์อุปกรณ์ ใดๆ ที่จำเป็นสำหรับอุปกรณ์เสริม

การติดตั้งหรือถอดอุปกรณ์แปลงไฟ ac

ข้อควรพิจารณา: โปรดอย่าเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือพยายามซ่อมแซมก่อนที่จะอ่านและทำความเข้าใจ “โปรด

อ่านข้อมูลนี้ก่อน: ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าที่ v

ส่วนนี้จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีติดตั้งหรือถอดอุปกรณ์แปลงไฟ ac

หากต้องการติดตั้งอุปกรณ์แปลงไฟ ac ให้เชื่อมต่อสายอุปกรณ์แปลงไฟ ac เข้ากับขั้วต่ออุปกรณ์แปลงไฟ ac ที่ด้าน หลังของคอมพิวเตอร์ แล้วเชื่อมต่อสายไฟที่อีกปลายด้านหนึ่งเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าที่ใช้งานได้

78 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

รูปภาพ 6. การเชื่อมต่ออุปกรณ์แปลงไฟ ac

ในการถอดอุปกรณ์แปลงไฟ ac ให้ดำเนินการดังนี้:

1. ถอดสื่อทั้งหมดออกจากไดรฟ์และปิดอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดและปิดคอมพิวเตอร์ จากนั้น ถอดสายไฟออก จากเต้ารับไฟฟ้า และถอดสายเคเบิลทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์

2. ถอดสายเคเบิลของอุปกรณ์แปลงไฟ ac ออกจากคอมพิวเตอร์

บทที่ 9. การติดตั้งหรือการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ 79

รูปภาพ 7. ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์แปลงไฟ ac

การเปลี่ยนแป้นพิมพ์หรือเมาส์

อ่านข้อมูลนี้ก่อน: ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าที่ v

หากต้องการเปลี่ยนแป้นพิมพ์หรือเมาส์ โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ถอดสายแป้นพิมพ์หรือสายเมาส์เก่าออกจากคอมพิวเตอร์

2. เชื่อมต่อแป้นพิมพ์หรือเมาส์ใหม่เข้ากับขั้วต่อ USB ตัวหนึ่งบนคอมพิวเตอร์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่คุณ ต้องการเชื่อมต่อแป้นพิมพ์หรือเมาส์ใหม่ โปรดดู “การระบุตำแหน่งขั้วต่อ ตัวควบคุม และสัญลักษณ์ที่ด้านหน้า คอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 1 หรือ “การระบุตำแหน่งขั้วต่อที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณ” บนหน้าที่ 2

80 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

รูปภาพ 8. การเชื่อมต่อแป้นพิมพ์หรือเมาส์ USB

การเปลี่ยนแป้นพิมพ์หรือเมาส์แบบไร้สาย

อ่านข้อมูลนี้ก่อน: ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าที่ v

การเปลี่ยนแป้นพิมพ์ไร้สาย

หากต้องการเปลี่ยนแป้นพิมพ์ไร้สาย โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. การเอาแป้นพิมพ์ไร้สายที่ใช้ไม่ได้ออก

2. นำแป้นพิมพ์แบบไร้สายใหม่ออกจากหีบห่อ

3. เปิดฝาครอบช่องใส่แบตเตอรี่ และใส่แบตเตอรี่ AAA สองก้อน ตามตัวระบุขั้วไฟฟ้า

รูปภาพ 9. การใส่แบตเตอรี่แป้นพิมพ์

4. ถอดดองเกิล USB ออกจากช่องแป้นพิมพ์ หรือจากช่องเมาส์แบบไร้สาย และเชื่อมต่อกับขั้วต่อ USB ที่มีอยู่บน คอมพิวเตอร์ ดู “การเปลี่ยนเมาส์ไร้สาย” บนหน้าที่ 81

5. ปิดฝาครอบ แป้นพิมพ์จะพร้อมใช้งาน

การเปลี่ยนเมาส์ไร้สาย

หากต้องการเปลี่ยนเมาส์ไร้สาย โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ถอดดองเกิล USB ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้น เอาเมาส์ไร้สายที่เสียออกไป

2. นำเมาส์ไร้สายใหม่ออกจากหีบห่อ

3. กดปุ่มปลดล็อคช่องใส่แบตเตอรี่เพื่อเปิดช่องใส่แบตเตอรี่

บทที่ 9. การติดตั้งหรือการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ 81

รูปภาพ 10. การเปิดช่องใส่แบตเตอรี่

4. ถอดดองเกิล USB ออกจากช่องของเมาส์ไร้สายใหม่ หรือจากช่องของแป้นพิมพ์ไร้สาย

รูปภาพ 11. การเอาดองเกิล USB ออก

5. เชื่อมต่อดองเกิล USB เข้ากับตัวเชื่อมต่อ USB ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

รูปภาพ 12. การเชื่อมต่อดองเกิล USB เข้ากับขั้วต่อ USB

6. ใส่แบตเตอรี่ AA สองก้อนในช่องของเมาส์ตามตัวระบุขั้วไฟฟ้า

82 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

รูปภาพ 13. การใส่แบตเตอรี่เมาส์

7. ปิดฝาครอบช่องแบตเตอรี่และเลื่อนไปจนคลิกเข้าที่

รูปภาพ 14. การปิดฝาช่องใส่แบตเตอรี่

8. กดสวิตช์เปิด/ปิดให้อยู่ในตำแหน่งเปิดที่ด้านล่างของเมาส์ไร้สายจนกว่าไฟ LED (light-emitting diode) จะติด

รูปภาพ 15. การกดสวิตช์เปิด/ปิดในตำแหน่งเปิด

บทที่ 9. การติดตั้งหรือการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ 83

หมายเหตุ:

• ไฟ LED สีเขียวแสดงว่าเมาส์พร้อมใช้งาน

• ไฟ LED สีเหลืองกะพริบแสดงว่าระดับพลังงานแบตเตอรี่เหลือน้อย

• กดสวิตช์เปิด/ปิดให้อยู่ในตำแหน่งปิด เมื่อคุณไม่ใช้เมาส์เพื่อยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่

• หลังจากถอดดองเกิล USB ออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้เก็บไว้ในช่องของเมาส์ไร้สาย หรือในช่องของ แป้นพิมพ์ไร้สาย

การรับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์

คุณสามารถขอรับไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ไม่ได้ติดตั้งอยู่ก่อนในระบบปฎิบัติการของอุปกรณ์ของคุณที่ http://www.lenovo. com/support คำแนะนำในการติดตั้งได้แสดงไว้ในไฟล์ Readme พร้อมด้วยไฟล์โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์

84 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

บทที่ 10. การขอรับข้อมูล ความช่วยเหลือและบริการ

บทนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับความช่วยเหลือ บริการ และความช่วยเหลือด้านเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดย Lenovo

เอกสารข้อมูล

คุณสามารถใช้ข้อมูลในส่วนนี้เพื่อเข้าใช้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับความต้องการด้านคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีใช้ Windows

หมายเหตุ: หากคุณใช้วิธีใช้ออนไลน์สำหรับ Windows 7 หรือ Windows 8.1 หรือวิธีใช้สำหรับ Windows 10 ต้อง

แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว

ระบบวิธีใช้ Windows มีข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้ระบบปฏิบัติการ Windows

ในการเข้าถึงระบบความช่วยเหลือ Windows ให้ทำข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

• สำหรับ Windows 7: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก Help and Support คุณสามารถเลือกใช้วิธีใช้

ออนไลน์ หรือออฟไลน์ได้ที่ด้านล่างของหน้าจอ

• สำหรับ Windows 8.1: เลื่อนตัวชี้ไปที่มุมขวาบนหรือมุมขวาล่างของหน้าจอเพื่อแสดงทางลัด จากนั้นคลิก การตั้ง

ค่า ➙➙ วิธีใช้ คุณสามารถเลือกใช้วิธีใช้ออนไลน์ หรือออฟไลน์ได้ที่ด้านล่างของหน้าจอ

• สำหรับ Windows 10: คลิกปุ่มเริ่ม เพื่อเปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก เริ่มต้นใช้งาน

ความปลอดภัยและการรับประกัน

คู่มือความปลอดภัย การรับประกัน และการติดตั้ง ที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณจะมีข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัย การติดตั้ง การรับประกัน และประกาศแจ้งต่างๆ ข้อมูลความปลอดภัยใน คู่มือความปลอดภัย การรับประกัน และการ ติดตั้ง จะอธิบายข้อมูลต่างๆ ที่จำเป็นก่อนการติดตั้งและใช้งานผลิตภัณฑ์นี้ โปรดอ่านและทำความเข้าใจข้อมูลด้าน ความปลอดภัยทั้งหมดที่ระบุใน คู่มือความปลอดภัย การรับประกัน และการติดตั้ง ก่อนใช้งานผลิตภัณฑ์นี้

ข้อมูลใน “โปรดอ่านข้อมูลนี้ก่อน: ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าที่ v ของ คู่มือผู้ใช้ ให้ข้อมูลด้านความ ปลอดภัยเพิ่มเติมที่ใช้กับหัวข้อและงานที่อธิบายไว้ในเอกสารนี้ โปรดอ่านและทำความเข้าใจข้อมูลด้านความปลอดภัย ทั้งหมดที่ระบุในส่วนดังกล่าว ก่อนแยกชิ้นส่วนหรืออัพเกรดผลิตภัณฑ์นี้

เว็บไซต์ Lenovo

เว็บไซต์ Lenovo (http://www.lenovo.com) มีข้อมูลล่าสุดและบริการต่างๆ ที่จะช่วยคุณซื้อ อัพเกรด และบำรุงรักษา คอมพิวเตอร์ของคุณ คุณยังสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้ได้ด้วย:

• เลือกซื้อคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะและโน้ตบุ๊ก, จอภาพ, โปรเจ็กเตอร์, อัพเกรด และอุปกรณ์ตกแต่งสำหรับคอมพิวเตอร์ ของคุณ และเลือกข้อเสนอพิเศษต่างๆ

• ซื้อบริการเพิ่มเติม เช่น การสนับสนุนด้านฮาร์ดแวร์, ระบบปฏิบัติการ, โปรแกรมแอ็พพลิเคชัน, การติดตั้งและตั้ง ค่าคอนฟิกูเรชันสำหรับเครือข่าย และการติดตั้งตามความต้องการ

• ซื้อบริการอัพเกรดและการซ่อมฮาร์ดแวร์แบบขยายเวลา

• ดาวน์โหลดไดรเวอร์อุปกรณ์และอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์รุ่นของคุณ

• เข้าสู่คู่มือออนไลน์สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

• เข้าสู่การรับประกันแบบจำกัดของ Lenovo

• เข้าสู่ข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ปัญหา และข้อมูลสนับสนุนสำหรับคอมพิวเตอร์รุ่นที่ใช้ และผลิตภัณฑ์สนับสนุนอื่นๆ

• ค้นหาบริการ และหมายเลขโทรศัพท์สนับสนุนสำหรับในประเทศ หรือภูมิภาคของคุณ

• ค้นหาผู้ให้บริการที่อยู่ใกล้คุณ

เว็บไซต์สนับสนุนของ Lenovo

ข้อมูลสนับสนุนทางเทคนิคมีอยู่บนเว็บไซต์สนับสนุนของ Lenovo ที่: http://www.lenovo.com/support

เว็บไซต์นี้มีข้อมูลสนับสนุนที่ได้รับการปรับปรุงล่าสุด เช่น ข้อมูลต่อไปนี้:

• โปรแกรมควบคุมและซอฟต์แวร์

• โซลูชันการวินิจฉัย

• การรับประกันผลิตภัณฑ์และบริการ

• รายละเอียดผลิตภัณฑ์และอะไหล่

• คู่มือผู้ใช้และวิธีใช้

• ฐานความรู้และคำถามที่พบบ่อย

ความช่วยเหลือและบริการ

ส่วนนี้ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการขอรับความช่วยเหลือและบริการ

86 ThinkCentre E63z คู่มือผู้ใช้

Lenovo ThinkCentre E63z User Guide [th]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

โปรดอ่านข้อมูลนี้ก่อน: ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย

ก่อนใช้คู่มือนี้

บริการและการอัปเกรด

การป้องกันไฟฟ้าสถิต

สายไฟและอุปกรณ์แปลงไฟ

สายไฟพ่วงและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง

เต้าเสียบและเต้ารับ

อุปกรณ์ภายนอก

การระบายความร้อนและระบายอากาศผลิตภัณฑ์

สภาพแวดล้อมการทำงาน

คำชี้แจงเกี่ยวกับแหล่งจ่ายไฟ

การทำความสะอาดและการบำรุงรักษา

ประกาศเกี่ยวกับชิ้นส่วนกระจก

หมายเหตุเกี่ยวกับการป้องกันอันตรายจากการล้มทับ

บทที่ 1. ภาพรวมผลิตภัณฑ์

ตำแหน่ง

การระบุตำแหน่งขั้วต่อ ตัวควบคุม และสัญลักษณ์ที่ด้านหน้าคอมพิวเตอร์ ของคุณ

การระบุตำแหน่งขั้วต่อที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณ

การค้นหาป้ายประเภทและรุ่นของเครื่อง

การปรับขาตั้ง

คุณลักษณะ

ข้อกำหนด

โปรแกรม Lenovo

การเข้าถึงโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับโปรแกรม Lenovo

บทที่ 2. การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ

การลงทะเบียนคอมพิวเตอร์ของคุณ

การใช้ปุ่มลัด Windows

การใช้เมาส์แบบมีล้อเลื่อน

การตั้งค่าระดับเสียงคอมพิวเตอร์

การเพิ่มไอคอนในพื้นที่การแจ้งเตือน Windows

การจัดการพลังงาน

การกำหนดค่าขั้นสูงและอินเทอร์เฟซพลังงาน (ACPI) BIOS

คุณลักษณะ Automatic Power On

การใช้คุณลักษณะซิงเกิลทัชหรือมัลติทัช

การไปยังหน้าจอต่างๆ บนระบบปฏิบัติการ Windows 8.1

การเข้าถึงแผงควบคุมบนระบบปฏิบัติการ Windows 8.1

คำถามที่พบบ่อย

บทที่ 3. คุณและคอมพิวเตอร์ของคุณ

การช่วยสำหรับการเข้าถึงและความสะดวก

การจัดเตรียมพื้นที่ทำงานของคุณ

ความสะดวกสบาย

แสงจ้าและการจัดแสงไฟ

การหมุนเวียนอากาศ

เต้ารับไฟและความยาวของสายไฟ

ข้อมูลการใช้งาน

การย้ายคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังประเทศหรือภูมิภาคอื่น

บทที่ 4. การรักษาความปลอดภัย

คุณลักษณะด้านการรักษาความปลอดภัย

การเชื่อมต่อสายล็อคแบบ Kensington

การใช้รหัสผ่าน

รหัสผ่าน BIOS

รหัสผ่าน Windows

การใช้และการทำความเข้าใจไฟร์วอลล์

การป้องกันข้อมูลจากไวรัส

บทที่ 5. การกำหนดค่าขั้นสูง

การใช้โปรแกรม Setup Utility

การเปิดโปรแกรม Setup Utility

การดูและการเปลี่ยนการตั้งค่า

การใช้รหัสผ่าน BIOS

การเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานอุปกรณ์

การเลือกอุปกรณ์ Startup

การเปิดใช้งานโหมดที่สอดคล้องกับ ErP LPS

การออกจากโปรแกรม Setup Utility

การปรับปรุงหรือการกู้คืน BIOS

ระดับ BIOS

การใช้โปรแกรมระบบ

การเปลี่ยนการตั้งค่า BIOS ก่อนจะติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่

การอัพเดต BIOS

บทที่ 6. การป้องกันปัญหา

ปรับปรุงให้คอมพิวเตอร์ของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

การโหลดโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

การรับการอัพเดตระบบล่าสุด

การทำความสะอาดและการบำรุงรักษา

ข้อมูลพื้นฐาน

การทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณ