Leica ASP300 S, ASP200 S DATASHEET [it]
Leica RemoteCare
Assistenza Tecnica in Remoto per i
processatori Leica ASP300 S e ASP200 S
Supporto diagnostico Leica RemoteCare per Leica ASP300 S e ASP200 S
RemoteCare vi da la sicurezza di un
monitoraggio continuo 24 ore su
24 dei processatori Leica ASP300 S
e ASP200 S. Come un tecnico virtuale, RemoteCare controlla costantemente le funzioni critiche in modo da
poter evidenziare i guasti potenziali
prima che venga interrotto il processo e la rel tiva qualità dei campioni. Garantendo il funzionamento ottimale dell’ASP300 S e dell’ ASP200 S,
RemoteCare potenzia efficacemente
la prodtività della processaz one come
parte delle soluzioni per i workflow di
Lean Histology™ Leica Microsystems.
Monitoraggio proattivo in tempo reale
RemoteCare fornisce supporto proattivo per i processatori
Leica ASP300 S e ASP200 S. A scadenze regolari RemoteCare
effettua il monitoraggio e la raccolta di informazioni sulle funzioni elettromeccaniche di ogni strumento e sui parametri del
sistema. Ciò fornisce informazioni dettagliate sullo stato includendo:
Monitoraggio on-line del programma di processo•
Monitoraggio dello stato dello strumento•
Temperature dei reagenti e delle paraffine•
Stato delle scadenze della manutenzione preventiva•
Sostituzione dei filtri•
Stato delle valvole e delle pompe•
Reportistica degli errori e dello stato di funzionamento•
Integrità elettro-meccanica•
Prevenzione dei tempi di fermo-macchina
Attraverso l’analisi delle informazioni del sistema, i tecnici Leica
Microsystems sono in grado di monitorare problemi e lo stato dello strumento valutando le parti meccaniche
da sostituire, come pompe e valvole,
e la relativa manutenzione preventiva
da effettuare. Ciò aiuta i laboratori ad
evitare potenziali problemi come guasti nella fase operativa e i
relativi tempi di fermo-macchina.
RemoteCare comprende le seguenti misure di sicurezza:
Limita l’accesso ai soli dati di •
monitoraggio del sitema
Gli utenti non autorizzati non •
hanno accesso al sistema.
Richiede un’autenticazione da •
parte degli utenti del sistema
Mantiene la conformità HIPAA•
RemoteAlarm
RemoteCare aumenta la sicurezza durante la processazione overnight. Il sistema è in grado, in caso di problemi, di inviarvi in tempo
reale una e-mail di notifica.
Installazione semplice
Il servizio RemoteCare può essere impostato durante l’installazione
dei processatori Leica ASP300 S o ASP200 S o durante una visita
di routine del tecnico Leica. L’up-grade del RemoteCare può essere
fatto in qualunque momento.
L’unico requisito tecnico necessario in loco è che il processatore
possa essere collegato ad Internet in modo diretto o attraverso un
proxy.
Disponibile da ora
Il servizio RemoteCare disponibile attualmente per i processatori
ASP300 S e ASP200 S, è il primo step di Leica Microsystems nella
realizzazione di un ampio portafoglio di prodotti per il supporto e
l’assistenza tecnica in remoto.
Informazioni su Leica RemoteCare
Leica Microsystems ha sviluppato il valore aggiunto RemoteCare in
collaborazione con la Axeda® Corporation, un provider leader nelle
soluzioni di Device Relationship Management. Il cuore del sistema
è un sofisticato e brevettato software per imprese della Axeda Corporation che funziona in ambiente protetto dei centri di servizio
Leica che si connettono al software dell’ASP300 S e ASP200 S.
Il programma Leica RemoteCare è un altro grande esempio di come
Leica Microsystems è focalizzata nell’aggiungere valore con tecnologie sperimentate per ottenere la soddisfazione dei clienti.
Per ulteriori informazioni, contattare il proprio ufficio locale Leica
Microsystems.
*Il Leica ASP200 S non è disponibile negli Stati Uniti ed in Canada
Sicurezza dei dati
RemoteCare blocca gli accessi indesiderati ai dati dei pazienti.
Il monitoraggio remoto diretto permette solo l’accesso diagnostico alle informazioni di sistema di ASP300 S e ASP200 S.
www.leica-microsystems.com
© Leica Microsystems GmbH • HRB 5187 • 08/2009 • 95.8914 Rev A
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