Leica RemoteCare
Fjerndiagnosticering til
Leica-vævsprocessorerne ASP300 S og ASP200 S
Leica RemoteCare-diagnosticering til Leica ASP300 S og ASP200 S
RemoteCare giver tryghed ved at
overvåge vævsprocessorerne Leica
ASP300 S eller ASP200 S døgnet
rundt. Som en virtuel tekniker
kontrollerer RemoteCare konstant
de kritiske funktioner, så potentielle
fejl kan afhjælpes, før behandlingen
afbrydes, eller kvaliteten reduceres.
Ved at sikre, at ASP300 S eller
ASP200 S altid kører ved optimal
effektivitet fremmer RemoteCare
effektivt vævsbehandlingen som en
del af Leica Microsystems’ løsning til
Lean Histology™-arbejdsgange.
Proaktiv overvågning i realtid
RemoteCare understøtter proaktiv Leica ASP300 S og
ASP200 S. RemoteCare overvåger og indsamler oplysninger
om hvert instruments elektromekaniske funktioner og
systemparametre efter et fast skema. Det giver detaljerede
oplysninger om systemets status, herunder:
Overvågning af online behandlingsprogram•
Overvågning af instrumentets levetid•
Reagens- og paraffintemperaturer•
Status for forebyggende vedligeholdelse•
Filterskift•
Rotationsventil- og pumpestatus•
Fejl- og kørselslogfiler•
Elektro-mekanisk integritet•
Forebyg nedetid
Ved at analysere systeminformationerne kan Leica
Microsystems’ fjernteknikere forudse problemer med
systemet og afgøre, hvilke fejl der skal overvåges, herunder
gennemgang af pumpetimer med henblik på at bestemme,
hvornår forebyggende vedligeholdelse skal udføres.
Dette hjælper laboratorier med at undgå potentielle
problemer som for eksempel “indkøringsfejl”, som forårsager
nedetid
Datasikkerhed
RemoteCare blokerer adgang til
kunde- og patientdata. Den
direkte fjernovervågning tillader
kun diagnostisk adgang til systemoplysninger om Leica ASP300 S og
Leica ASP200 S. RemoteCare yder
databeskyttelse og omfatter følgende
vigtige sikkerhedsfunktioner:
Begrænser hver bruger til •
specifikke data, visninger og
handlinger
Holder data skjulte fra •
uautoriserede parter
Kræver •
systembrugergodkendelse
Bevarer HIPAA-kompatibiliteten•
Fjernalarm
RemoteCare bringer 24-timers vævsbehandling til et nyt niveau.
Du bliver underrettet om instrumentfejl via e-mail
Praktisk installation
RemoteCare-tjeneste kan installeres både under installation
af vævsprocessorerne Leica ASP300 S og ASP200 S og under
et rutinebesøg fra serviceteknikeren. Du kan opgradere
vævsprocessorerne ASP300 S og ASP200 S, så de altid er
omfattet af RemoteCare. Det eneste krav på stedet er, at
vævsprocessorerne skal kunne oprette forbindelse til internettet
enten direkte eller via en proxyserver
Fås nu
RemoteCare-service, der i øjeblikket fås til vævsprocessorerne
Leica ASP300 S og Leica ASP200 S, er Leica Microsystems’
første skridt på vejen mod at skabe en bred portefølje af fjernserviceog supportprodukter.
Om Leica RemoteCare
Leica Microsystems har udviklet den værdifulde RemoteCareservice sammen med Axeda® Corporation, der er en
førende leverandør af Device Relationship Management-løsninger.
Kernen i systemet er en avanceret, patenteret firmasoftware
fra Axeda® Corporation, der afvikles i det beskyttede miljø på
Leicas servercentre, og som kan oprette forbindelse til
ASP300 S- og ASP200 S-softwaren.
Programmet Leica RemoteCare er et andet godt eksempel på Leica
Microsystems’ målrettede arbejde på at skabe merværdi for vores
kunder med gennemtestet teknologi, der bringer kundetilfredshed
op på et nyt niveau.
Hvis du ønsker yderligere oplysninger, er du velkommen til at
kontakte det lokale Leica Microsystems-kontor.
*Leica ASP200 S forhandles ikke i USA eller Canada.
www.leica-microsystems.com
© Leica Microsystems GmbH • HRB 5187 • 08/2009 • 95.8915 Rev A