Impresorafiscal4610-SureMarkKxx de dos estacion es
Guía de usuario
GA27-4310-07
Impresorafiscal4610-SureMarkKxx de dos estacion es
Guía de usuario
GA27-4310-07
Nota
Antes de utilizar esta información y el producto al que acompaña, asegúrese de leer “Seguridad” en la página iii y la
información general en Apéndice C, “Avisos”, en la página 57.
Noviembre 2011
Esta edición se aplica a los modelos de impresora fiscal IBM 4610 SureMark listados en Tabla 1 en la página 2.
Hay versiones actuales disponibles de documentación Soluciones de almacenamiento distribución en el sitio Web
Soluciones de almacenamiento distribución de IBM en: www.ibm.com/solutions/retail/store/support. Pulse en
Publicaciones.
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Research Triangle Park, NC
27709-9990 USA
Al enviar la información a IBM, otorga a IBM un derecho no exclusivo para utilizar o distribuir cualquier que sea la
información que proporciona de cualquier forma que crea adecuada sin incurrir en una obligación.
Antes de instalar este producto, lea la Información de seguridad.
Importante:
Cada declaración de peligro y precaución de este documento está
etiquetado con un número. Este número se utiliza para hacer
referencias cruzadas entre las declaraciones de peligro y advertencias
en versión inglesa y las versiones traducidas de las mismas en el
documento Información de seguridad .
Por ejemplo, si una declaración de advertencia se etiqueta como
“Declaración 1”, las traducciones de esa declaración de advertencia
se encuentran en el documento Información de seguridad debajo de
“Declaración 1”.
Asegúrese de leer todas las declaraciones de aviso y advertencia de
este documento antes de llevar a cabo los procedimientos. Lea
también cualquier información de seguridad que se incluya con el
servidor o dispositivo opcional antes de instalar el dispositivo.
La corriente eléctrica de la alimentación, el teléfono o los cables de
comunicación es peligrosa.
Para evitar el riesgo de descarga eléctrica:
v No conecte ni desconecte ningún cable ni lleve a cabo ninguna
instalación,
labor de mantenimiento o reconfiguración en este producto durante una
tormenta eléctrica.
v Conecte todos los cables de alimentación a una toma de corriente con
conexión a tierra correctamente cableada.
v Conecte a tomas correctamente cableadas cualquier equipo que vaya a
añadirse a este producto.
v Siempre que sea posible, utilice una sola mano para conectar o
desconectar los cables de señal.
v No conecte nunca ningún equipo cuando haya alguna evidencia de
fuego, agua o daños estructurales en el equipo.
v Desconecte los cables de alimentación, sistemas de telecomunicaciones,
redes y módems conectados antes de abrir las cubiertas del dispositivo,
a no ser que se indique lo contrario en los procedimientos de
configuración e instalación.
v Conecte y desconecte los cables tal y como se describe en la siguiente
tabla mientras instala, mueve o abre las cubiertas de este producto o
mientras conecta dispositivos.
Para conectar:Para desconectar:
1. Apague todo.
2. Primero, conecte todos los cables a los
dispositivos.
3. Conecte los cables de señal a los
conectores.
4. Conecte los cables de alimentación a las
tomas eléctricas.
5. Encienda el dispositivo.
ivImpresora fiscal 4610 - SureMark Kxx de dos estaciones Guía de usuario
1. Apague todo.
2. Primero, retire los cables de alimentación
de las tomas eléctricas.
3. Retire los cables de señal de los
conectores.
4. Retire todos los cables de los
dispositivos.
Declaración 28:
PRECAUCIÓN:
La batería es una batería de iones de litio. Para evitar una posible explosión,
no queme la batería. Cámbiela solo por la parte aprobada. Recicle o deseche
la batería siguiendo la normativa de su localidad.
Seguridadv
viImpresora fiscal 4610 - SureMark Kxx de dos estaciones Guía de usuario
Contenido
Seguridad...........................iii
Figuras............................ix
Tablas ............................xi
Prefacio ...........................xiii
A quién va dirigido este manual...................xiii
Cómo está organizado este manual .................xiii
Disquetes y publicaciones relacionadas ................xiii
Dónde encontrar más información ..................xiv
Final de vida útil........................xv
Resumen de cambios ......................xvi
Capítulo 1. Descripción general de la impresora ............1
Designaciones de modelos disponibles................2
xiiImpresora fiscal 4610 - SureMark Kxx de dos estaciones Guía de usuario
Prefacio
Este manual le ayuda con la instalación, la prueba y la determinación de problemas
de IBM Impresora fiscal 4610 SureMark Modelos Kxx .
A quién va dirigido este manual
Este manual está destinado para que lo utilicen personas que están instalando y
probando IBM Impresora fiscal 4610 SureMark Modelos Kxx . El manual también
se debe utilizar para la determinación de problemas en la impresora.
Cómo está organizado este manual
v Capítulo 1, “Descripción general de la impresora” proporciona una visión general
de la impresora fiscal.
v Capítulo 2, “Información de planificación” proporciona información acerca de los
atributos físicos de la impresora fiscal.
v Capítulo 3, “Instrucciones de instalación” proporciona información sobre la
instalación de impresoras fiscales SureMark.
v Capítulo 4, “Instalación, servicio y software del programa de utilidad” proporciona
información acerca de la utilización de programas de utilidad SureMark para
configurar o modificar la configuración del sistema.
v Capítulo 5, “Funcionamiento de los modelos fiscales” proporciona información
acerca de los controles e indicadores. También se incluyen las instrucciones de
carga de cinta y de carga de papel.
v Capítulo 6, “Prueba y análisis de problemas” proporciona información acerca de
la determinación de problemas y la prueba.
v Apéndice A, “Materiales consumibles” información acerca de suministros
consumibles.
v Apéndice B, “Información técnica” proporciona información acerca de las
especificaciones técnicas de las impresoras.
v Apéndice C, “Avisos” contiene avisos y marcas registradas.
Disquetes y publicaciones relacionadas
v IBM SureMark Printers: Hardware Service Manual, GY27-0366-05
v IBM 4693 Point-of-Sale Terminals Reference Diskette
v IBM 4694/4695 Point-of-Sale Terminals Service Diskette
v IBM Safety Information – Read This First, GA27-4004
v IBM SurePOS 700 Series: System Reference, SA27-4220
v IBM SurePOS 500 Series: System Reference, SA27-4255
v POSS Programming Reference and User's Guide, SC30-3560
v Guías de publicación específicas de un país, mire en las publicaciones en:
http://www.ibm.com/solutions/retail/store/
Estos disquetes están disponibles solo mediante la descarga de Internet. Consulte
“Recursos en Internet” en la página 33 para obtener más información.
Hay versiones actuales disponibles de la documentación Soluciones de
almacenamiento distribución y disquetes descargables en nuestro sitio Web.
Consulte “Recursos en Internet” en la página 33 para obtener información acerca
del acceso al sitio.
xivImpresora fiscal 4610 - SureMark Kxx de dos estaciones Guía de usuario
Final de vida útil
Esta unidad debe reciclarse o descartarse de acuerdo a la normativa nacional y
local aplicable. IBM anima a los propietarios del equipo de tecnologías de la
información (TI) a reciclar responsablemente lo que ya no necesitan. IBM ofrece
una variedad de servicios y programas de devolución de productos en varios
países para ayudar a los propietarios de los equipo a reciclar sus productos TI. Se
puede encontrar la información sobre las ofertas de reciclado de productos de IBM
en el sitio Web de Internet IBM en http://www.ibm.com/ibm/environment/products/
prp.shtml.
Aviso: Esta marca se aplica únicamente a países dentro de la Unión Europea
Los dispositivos están etiquetados de acuerdo con la Directiva europea 2002/96/EC
relacionada con el desechado y el reciclado de los aparatos eléctricos y
electrónicos (WEEE). La Directiva establece el marco de actuación para la
devolución y reciclado de los aparatos utilizados que tiene aplicación en toda la
Unión Europea. Tal como establece esta Directiva, diversos productos incluyen esta
etiqueta para indicar que el producto no debe desecharse como si se tratara de un
residuo general, sino que debe reclamarse cuando ya no sea útil.
(EU) y Noruega.
De acuerdo con la Directiva europea WEEE, el equipo eléctrico y electrónico (EEE)
se recopilará por separado y se reutilizará, reciclará o recuperará cuando yo no
funcione. Los usuarios de EEE que incluyan la marca RAEE, tal como establece el
Anexo IV de la Directiva RAEE, especificación anteriormente mencionada, no
deberán desechar los EEE cuando ya no sean útiles haciendo uso del servicio
municipal de recogida de residuos generales, sino que deberán utilizar la
infraestructura de recogida selectiva de que disponen los clientes para la
devolución, reciclado y recuperación de los RAEE. La implicación del cliente es
muy importante, pues contribuye a minimizar cualquier posible efecto de los EEE
en el entorno y en la salud humana debido a la presencia potencial de sustancias
peligrosas en los EEE. Para obtener información acerca de la recogida y
tratamiento correctos, póngase en contacto con el representante de IBM de su
localidad.
El modo de desechar productos de TI debería estar de acuerdo con normativas u
ordenanzas locales.
Prefacioxv
Resumen de cambios
Esta sección describe los cambios a esta guía.
Noviembre, 2011
Agosto, 2011
Octubre, 2009
Febrero, 2008
Actualiza contenido para incluir el soporte al país para Panamá KC4.
Actualizaciones para incluir el soporte al país para Venezuela KC4 y Brasil
KJ4.
Actualizaciones para incluir el soporte al país para Grecia y la República
Dominicana.
Esta edición añade o cambia información acerca de los siguiente:
v Modelos KB3, KB5, KF3, KF5, KG3, KN4, KG5
v Elimina el Modelo KH5
v Añade la República Checa y Turquía a los países soportados en la lista
de modelos disponibles
v Elimina la referencia a las conexiones USB
v Información de final de vida útil
Información modificada o nueva indicada por una barra de revisión (|) en el
margen izquierdo.
Noviembre, 2004
Actualizaciones para incluir el Modelo KS4 (para Chile).
Junio, 2004
Actualizaciones para incluir el Modelo KR4 (para Brasil) y KH5 (para
Grecia).
Abril, 2003
Actualizaciones para incluir Modelos KC4/5 y KD3/5 (para Chile, Hungría e
Italia).
xviImpresora fiscal 4610 - SureMark Kxx de dos estaciones Guía de usuario
Capítulo 1. Descripción general de la impresora
Designaciones de modelos disponibles................2
Ensamblaje de interfaces fiscales (Modelos KBx,KCx,KDx, KR3, KR5 y KS4)4
Ensamblaje de interfaz de fiscal preparada (Modelos KFx yKGx) ......6
Ensamblaje de interfaces fiscales (Modelo KJ4) .............7
Ensamblaje de interfaces fiscales (Modelos KN4, KR4)..........8
Figura 1. Modelos de impresora fiscal 4610
Las impresoras IBM 4610 SureMark (de dos puestos) están disponibles para
aplicaciones fiscales y no fiscales. Este documento complementa el SuremarkPrinters Hardware Service Manual no fiscal con información acerca de los modelos
fiscales.
“Impresora fiscal 4610 - SureMark Kxx de dos estaciones” hace referencia a los
modelos 4610 listados en Tabla 1. La tabla también lista características asociadas a
cada modelo.
Las referencias a impresoras en este documento que se aplican a varios modelos
se designan como KCx (para el modelo KC4), KRx (para modelos KR3 y KR5),
KDx (para modelos KD3 y KD5), KFx (para modelos KF3 y KF5), KGx (para
modelos KG3 y KG5), KSx (para el modelo KS4), Kx3 (para modelos KB3, KD3,
KF3, KG3 y KR3), Kx4 (para modelos KC4, KJ4, KN4, KR4 y KS4) y Kx5 (para
modelos KB5, KD5, KF5, KG5 y KR5).
2Impresora fiscal 4610 - SureMark Kxx de dos estaciones Guía de usuario
Tabla 1. Modelos de impresora fiscal (continuación)
Número de
modelo 4610
KS4RS-485SíSíNoBlanco
Conexión de
interfaz
MICRInserción de
documento
Soporte de
caja
ColorFuente de
perla/ Gris
claro
Las impresoras fiscales IBM SureMark son impresoras de alto rendimiento y de
funciones avanzadas. Como vemos en Tabla 1 en la página 2, estas impresoras
están disponibles en varios modelos:
v Los Modelos Kx3 ofrecen un puesto de recepción térmico de cliente (RC) y un
puesto de inserción de documento de impacto (ID). Los cabezales de la
impresora permiten impresiones rápidas y silenciosas en el puesto de recepción
del cliente mientras proporciona la capacidad para imprimir formularios de varias
partes a través del puesto de inserción de documentos.
v Los Modelos Kx5 son idénticos a los modelos Kx3; sin embargo no tienen
estación ID.
v Los Modelos Kx4 tiene puesto de ID con cabezales de impresión de impacto y
MICR.
Se soportan las siguientes características:
v Panel de integración
v Extensión del puesto VFD de 40 caracteres
v Cables de interfaz RS-485 – longitudes integradas y distribuidas
v Cables de interfaz RS-232 – tres longitudes
v Cable de interfaz USB - una longitud
v Caja (solo Modelos KBx,KCx,KDx,KFx,KGx y KJ4)
Países
alimentación
TerminalChile,
soportados
República
Dominicana
Impresora fiscal 4610 SureMark Modelos Kxx
Las impresoras modelo Kxx son versiones modificadas de la impresora IBM 4610
SureMark. La parte inferior de la cubierta superior se ha modificado para aceptar
dos tornillos que cierran la cubierta. Estos tornillos están ocultos bajo el ensamblaje
de la interfaz fiscal. El ensamblaje de la impresora fiscal debe retirarse para
obtener acceso a los tornillos que retiran la cubierta superior. Este cambio distingue
la impresora fiscal de las versiones 4610 TIx de la impresora.
Nota: Los Impresora fiscal 4610 - SureMark Kxx de dos estaciones no tienen
estación de registro de diario físico. El registro por diario electrónicos en
la impresora elimina la necesidad de almacenar cintas de diario de papel.
Capítulo 1. Descripción general de la impresora3
Ensamblaje de interfaces fiscales (Modelos KBx,KCx,KDx, KR3, KR5
y KS4)
El ensamblaje de interfaces fiscales consta de cuatro tarjetas lógicas fiscales
contenidas en el alojamiento fiscal, que está montado en la impresora. El
ensamblaje está asegurado con un tornillo fiscal y un sello evidente para una
manipulación indebida. La lógica fiscal está contenida en varias tarjetas que son:
v Tarjeta de procesador fiscal:
La tarjeta de procesador fiscal:
– Verifica mandatos
– Acumula totales de transacción
– Devuelve estado y códigos de retorno para el terminal POS
– Se comunica con la tarjeta lógica de impresora.
4Impresora fiscal 4610 - SureMark Kxx de dos estaciones Guía de usuario
v Tarjeta de interfaz fiscal:
La tarjeta de interfaz proporciona la comunicación terminal de POS y la interfaz
de alimentación y las funciones de conversión de alimentación.
v Componente de memoria fiscal:
El componente de memoria fiscal contiene un módulo de memoria no volátil
donde los totales de transacción de impresora a largo plazo son almacenados
permanentemente. Este componente de memoria fiscal está incrustado en resina
epoxídica y sellado en el alojamiento de fiscal de metal, que proporciona
seguridad por una manipulación indebida.
v El ensamblaje CompactFlash:
El ensamblaje CompactFlash contiene una tarjeta CompactFlash, que es donde
se almacena el diario electrónico de la impresora.
Atención:La apertura del alojamiento de fiscal únicamente la puede realizar
personal de servicio aprobado por el gobierno. Así mismo, en algunos países,
el cambio de la CompactFlash únicamente lo puede realizar personal de
servicio aprobado por el gobierno.
Capítulo 1. Descripción general de la impresora5
Ensamblaje de interfaz de fiscal preparada (Modelos KFx yKGx)
Figura 2. Ensamblaje de interfaz fiscal (modelos KFx y KGx
El ensamblaje de interfaz fiscal preparada consta de una tarjeta de interfaz de IBM,
además de un procesador fiscal que no es de IBM y tarjetas de memoria y están
montadas bajo la impresora. El ensamblaje está asegurado a la base de la
impresora con un tornillo y un sello evidente para una manipulación indebida. LA
lógica fiscal consta de:
v La tarjeta de interfaz de IBM proporciona la interfaz de comunicaciones de IBM,
la interfaz de alimentación y la conversión de voltaje.
v Dependiendo del país, la lógica fiscal que no es de IBM proporciona un proceso
de mandatos fiscales, comunicación a la impresora, memoria de retención de
totales no volátiles y registro por diario electrónico.
6Impresora fiscal 4610 - SureMark Kxx de dos estaciones Guía de usuario
Ensamblaje de interfaces fiscales (Modelo KJ4)
Figura 3. Ensamblaje de lógica fiscal retirado del alojamiento de la impresora
El ensamblaje de interfaces fiscales consta de un procesador fiscal o una tarjeta de
interfaz, un componente de memoria y el diario electrónico dentro del alojamiento
de fiscal montado bajo la impresora y asegurado con un tornillo fiscal y un sello
evidente para una manipulación indebida. La siguiente lista proporciona información
adicional acerca del procesador fiscal o la tarjeta de interfaz, el componente de
memoria y el diario electrónico:
v Procesador fiscal o tarjeta de interfaz:
El procesador fiscal o tarjeta de interfaz proporciona la comunicación POS de
terminal y la interfaz de alimentación así como las funciones de conversión:
– Verificación de mandatos
– Acumulación de totales de transacción
– Devolución del estado y códigos de retorno para el terminal POS
– Comunicación con la tarjeta lógica de impresora.
v Componente de memoria fiscal:
El componente de memoria fiscal contiene un módulo de memoria no volátil
donde los totales de transacción de impresora a largo plazo se almacenan
permanentemente. Este componente de memoria fiscal está incrustado en resina
epoxídica y sellado en el alojamiento de fiscal, que proporciona seguridad por
una manipulación indebida.
v Ensamblaje del diario electrónico:
El ensamblaje del diario electrónico contiene una tarjeta EJ en resina epoxídica,
que es donde está almacenado el diario electrónico de la impresora.
Atención:La apertura del alojamiento de fiscal únicamente la puede realizar
personal de servicio aprobado por el gobierno.
Capítulo 1. Descripción general de la impresora7
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