HP XW6200 User Manual [fr]

Stations de travail xw HP

Guide d’installation et de dépannage

Informations de copyright

Garantie

Marques déposées

Première édition : Juillet 2006

Référence : 361756-055

Hewlett-Packard Company ne saurait être tenue pour responsable en cas d’omission ou pour les éventuelles erreurs techniques ou rédactionnelles contenues dans ce document. Elle décline toute responsabilité en cas de dommages induits ou consécutifs liés à la fourniture, aux performances ou à l’emploi de ce matériel. Les informations de ce document sont fournies "en l’état" sans garantie d’aucune sorte, y compris et sans limitation, les garanties implicites de qualité marchande et d'aptitude à un usage particulier ; de plus, ces informations sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. Les garanties des produits HP sont exposées dans les déclarations de responsabilité limitée accompagnant les produits.

Aucun élément de ce document ne peut être interprété comme une extension des termes de la garantie.

Ce document contient des informations exclusives protégées par copyright. Toute reproduction, adaptation ou traduction dans une autre langue de ce document est strictement interdite sans le consentement préalable écrit de Hewlett-Packard.

Le logo HP Invent est une marque déposée de Hewlett-Packard Company pour les États-Unis et les autres pays.

Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation pour les États-Unis et les autres pays.

Red Hat est une marque déposée de Red Hat, Inc.

Linux est une marque déposée de Linus Torvalds.

Intel est une marque déposée d’Intel Corporation pour les États-Unis et les autres pays et elle est employée sous licence.

Acrobat et Acrobat Reader sont des marques commerciales d’Adobe Systems Incorporated.

Energy Star est une marque déposée pour les États-Unis par la United States Environmental Protection Agency.

Sommaire

1 Localisation des ressources HP

2 Installation du matériel

Mise en route rapide ............................................................................................................................. 5

Informations relatives à la ventilation, au label COA et à l’étiquette du numéro de

série ..................................................................................................................................... 6

Composants des panneaux avant et arrière ........................................................................................ 7

Composants du panneau avant ........................................................................................... 7

Éléments du panneau arrière .............................................................................................. 8

3 Logiciel d’installation du système d’exploitation

Installation des logiciels pour Microsoft® Windows® ........................................................................... 9

Restauration du système d’exploitation Windows ............................................................... 9

Processus RestorePlus! .................................................................................... 10

Création d’un CD RestorePlus! ........................................................ 10

Restauration à partir d’un CD RestorePlus! ..................................... 10

Restauration à partir de la partition de sauvegarde .......................... 10

Points de restauration HP Backup and Recovery Manager .............................. 10

Demande d’espace disque dur de la partition de sauvegarde .......................... 11

Commande d’un logiciel de sauvegarde ........................................................... 11

Installation des logiciels pour Linux .................................................................................................... 11

Installation et configuration des stations de travail Linux préinstallées ............................. 11

Démarrage du système d’exploitation Linux ..................................................... 12

Restauration du système d’exploitation Linux ................................................... 12

Téléchargement du CD de drivers HP .............................................. 12

Installation avec le CD de drivers HP ............................................... 12

Installation et configuration des stations de travail Linux préinstallées ............................. 12

Vérification de la compatibilité du matériel ........................................................ 13

Installation du système d’exploitation Linux ...................................................... 13

Activation de Red Hat ....................................................................................... 13

Vérification après le premier démarrage ............................................................................................ 13

Mise à niveau du BIOS ...................................................................................................... 14

Mise à niveau des drivers de périphériques ...................................................................... 14

4 Dépannage

Résolution par l'utilisateur .................................................................................................................. 15

HP Insight Diagnostics ....................................................................................................... 15

Ressources et outils HP de résolution des problèmes ....................................................................... 15

Centre d'aide et de support HP ......................................................................................... 15

FRWW iii

E-Support ........................................................................................................................... 16

Résolution d’un problème ................................................................................. 16

Instant Support/Active Chat .............................................................................. 16

Conseils des utilisateurs ................................................................................... 16

Notifications de modification des produits ......................................................... 17

Conseils utiles .................................................................................................................... 17

Au démarrage ................................................................................................... 17

En fonctionnement ............................................................................................ 17

Personnalisation de l'affichage .......................................................................... 18

Messages d’erreur POST ................................................................................................................... 18

Résolution des problèmes simples ..................................................................................................... 19

Problèmes généraux .......................................................................................................... 19

Problèmes d'installation du matériel .................................................................................. 22

Interprétation des codes des voyants de diagnostic et des signaux sonores .................... 23

Assistance technique ......................................................................................................................... 26

iv FRWW

1 Localisation des ressources HP

Le tableau suivant répertorie les ressources supplémentaires qui vous aideront à localiser les informations concernant votre produit.

Tableau 1-1 Localisation des ressources HP

Si vous avez besoin d’aide pour… Où la trouver…

Localiser des informations HP Cool Tools. Des logiciels supplémentaires sont chargés sur la plupart des stations de travail

Rechercher des informations supplémentaires.

Rechercher de la documentation utilisateur, des livres blancs HP et de la documentation de fournisseurs tiers.

Rechercher des informations sur les règlements.

HP, mais ne sont pas automatiquement installés lors du premier démarrage. De plus, un certain nombre d’outils préinstallés sur les stations de travail permettent d’en améliorer l’utilisation. Pour accéder à ces applications ou en savoir plus à leur sujet :

Cliquez sur l’icône HP Cool Tools du bureau, ou :

●

Ouvrez le dossier HP Cool Tools en sélectionnant Démarrer > Tous les

●

programmes > HP Cool Tools.

Pour en savoir plus à propos de ces applications, cliquez sur HP Cool Tools— Learn More (Plus d’info).

Pour installer ou lancer ces applications, cliquez sur l'icône de l’application de votre choix.

Pour accéder en ligne aux informations et outils d’assistance technique, consultez la page que des outils Web de résolution des problèmes, des bases de données de connaissances, la possibilité de télécharger des drivers et des correctifs logiciels, des communautés en ligne et des services de notification proactive.

Vous trouverez la documentation en ligne la plus récente sur la page

http://www.hp.com/support/workstation_manuals.

Pour connaître la classe du produit, reportez-vous au manuel Informations sur la

sécurité & les réglementations figurant dans le CD Documentation and Diagnostics. Vous pouvez également lire les indications de l'étiquette apposée

sur le châssis de la station de travail.

http://www.hp.com/support. Ce site offre des ressources telles

Rechercher des pièces et des accessoires. Pour les dernières informations complètes sur les accessoires et les composants

Explorer le contenu du CD Documentation and Diagnostics.

pris en charge, visitez

Pour plus d’informations concernant l’emploi du CD comme outil de documentation ou de diagnostic, reportez-vous aux instructions contenues dans le CD.

Le CD Documentation et diagnostics comprend :

une copie de ce Guide d’installation et de dépannage

●

un lien vers le plus récent manuel Service and Technical Reference

●

http://partsurfer.hp.com.

FRWW 1

Tableau 1-1 Localisation des ressources HP (suite)

Si vous avez besoin d’aide pour… Où la trouver…

une copie du manuel Informations sur la sécurité et l'ergonomie

●

une copie du manuel Informations sur la sécurité & les réglementations

●

l’utilitaire HP Insight Diagnostics

●

des instructions spécifiques à chaque tâche

●

Vous inscrire pour recevoir des informations sur les produits.

Rechercher les QuickSpecs des stations de travail.

Rechercher des informations sur la garantie. Chaque système est livré avec une copie imprimée de la déclaration de garantie

Rechercher des informations sur la carte mère.

Rechercher des outils de diagnostic. Le CD Documentation and Diagnostics contient l’utilitaire HP Insight Diagnostics.

Rechercher le BIOS et les drivers les plus récents.

Subscriber's Choice est un programme HP qui vous permet de vous abonner afin de recevoir des alertes concernant les pilotes et les logiciels, des notifications de modifications proactives (PCN), la lettre d’information HP, des conseils, et bien plus encore. Abonnez-vous dès maintenant sur

subscriberschoice.

Le service Product Bulletin présente les QuickSpecs pour les stations de travail HP. Ces pages contiennent une présentation générale des caractéristiques du produit, notamment des informations sur le système d'exploitation, l'alimentation électrique, la mémoire, le processeur et bien d'autres composants du système. Pour accéder aux QuickSpecs, consultez la page

productbulletin.

La garantie se trouve également sur le site web de l’assistance, sous le lien « Warranty Information » (Informations sur la garantie) relatif à chaque produit. Vous pouvez également consulter la page

lookuptool et rechercher les informations de garantie applicables à votre

système.

Sur la face intérieure du panneau d’accès, vous trouverez une illustration de l’implantation des composants sur la carte mère. De même, vous trouverez des informations supplémentaires dans le Guide Service and Technical Reference contenu dans le CD Documentation and Diagnostics ou sur le web, à l’adresse

http://www.hp.com/support/workstation_manuals.

Pour l’utiliser, reportez-vous à la section

Vérifiez que vous disposez des derniers pilotes correspondant à votre système en consultant la page

http://www.hp.com/go/workstationsupport.

http://www.hp.com/go/

http://www.hp.com/support/warranty-

HP Insight Diagnostics.

Déterminer la signification des codes d’erreur sonores et des codes émis par les voyants.

Localiser le numéro de série et l’étiquette d’authenticité (le cas échéant).

Réinstaller le système d’exploitation. Voir Installation des logiciels pour Microsoft® Windows® ou Installation des

Accès aux outils d’assistance Web pour la résolution des problèmes.

Rechercher les données de contact de l’assistance technique.

Pour connaître la signification des codes sonores et des codes émis par les voyants de la station de travail, reportez-vous à la section

codes des voyants de diagnostic et des signaux sonores.

En général, les étiquettes de numéro de série se trouvent sur le haut ou sur le côté et à l'arrière de l'unité. Le label COA se trouve généralement sur le panneau supérieur ou latéral, près de l’étiquette du numéro de série. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

au label COA et à l’étiquette du numéro de série.

logiciels pour Linux pour tout renseignement concernant le chargement du

système d’exploitation.

Pour savoir comment obtenir une assistance reportez-vous à la section Instant

Support/Active Chat.

Avant d’appeler l’assistance technique, reportez-vous à la section Résolution par

l'utilisateur pour tenter de résoudre le problème vous-même. Pour connaître la

liste des informations à rassembler avant votre appel, reportez-vous à la section

Assistance technique.

Aux États-Unis et au Canada, appelez 1-800-HPINVENT.

Informations relatives à la ventilation,

Interprétation des

2 Chapitre 1 Localisation des ressources HP FRWW

Tableau 1-1 Localisation des ressources HP (suite)

Si vous avez besoin d’aide pour… Où la trouver…

Vous trouverez la liste des numéros internationaux d’assistance technique sur la

http://www.hp.com/support. Sélectionnez votre zone géographique et

page cliquez sur Contact HP (Contacter HP) dans le coin supérieur gauche.

FRWW 3

4 Chapitre 1 Localisation des ressources HP FRWW

2 Installation du matériel

Mise en route rapide

1. Après avoir déballé la station de travail de travail HP, installez-la à un endroit accessible et

raccordez-y la souris, le clavier et les cordons d'alimentation. Branchez les cordons d'alimentation de la station de travail à une prise secteur.

Figure 2-1 Configuration de la station de travail

Remarque Raccordez les autres périphériques, comme une imprimante, suivant les

instructions fournies par le fabricant. Pour plus d’informations sur votre station de travail HP, reportez-vous au CD Documentation and Diagnostics ou consultez la page

http://www.hp.com/go/workstationsupport.

2. Reliez les câbles du moniteur au dongle, puis connectez ce dernier à la carte graphique, comme

l’indique la figure ci-dessus. (Si vous n'utilisez qu'un seul moniteur, ou une carte graphique à deux sorties, le dongle peut ne pas être obligatoire.) Branchez les cordons d'alimentation des moniteurs à une prise secteur. Reliez les câbles du moniteur au connecteur de câble, puis connectez ce dernier à la carte graphique, comme l'indique la figure ci-dessus. (Si vous n'utilisez qu'un seul moniteur, ou une carte graphique à deux sorties, le connecteur de câble peut ne pas être obligatoire.)Branchez les cordons d'alimentation des moniteurs à une prise secteur.

FRWW Mise en route rapide 5

Informations relatives à la ventilation, au label COA et à l’étiquette du numéro de série

Il est très important d’aérer convenablement le système. Reportez-vous aux remarques et illustrations ci-dessous afin de positionner correctement votre système et permettre une ventilation maximum.

Faites fonctionner l'ordinateur sur une surface stable et plane.

●

Placez l’ordinateur dans un local relativement frais et convenablement aéré. Laissez au minimum

●

un espace de 15 cm devant et derrière la station de travail. En cas d’installation dans une armoire, prévoyez une ventilation adéquate et assurez-vous que la température ambiante à l’intérieur de l’armoire ne dépasse pas 35°C.

Ne réduisez jamais le débit dans l'ordinateur en bloquant les entrées ou sorties d’air.

●

Figure 2-2 Ventilation de la station de travail

Chaque station de travail HP possède deux étiquettes spécifiques de numéro de série 1 et une étiquette d’authenticité (COA) 2 (uniquement pour les systèmes Windows préinstallés) comme l’indique l’illustration ci-dessus. En général, les étiquettes de numéro de série se trouvent sur le haut ou sur le côté et à l'arrière de l'unité. Ayez toujours ce numéro à portée de main lorsque vous contactez le service à la clientèle. L'étiquette d'authenticité est généralement placée sur le haut ou sur le côté de l'unité, à côté de l'étiquette de numéro de série.

Remarque Si vous devez réinstaller le système d’exploitation avec les CD OEM de Windows

(installation sans utilisation des CD Restore Plus!, vous devez contacter Microsoft pour obtenir un numéro SKU (Stock Keeping Unit) pour votre société. Il s’agit du numéro de système d'exploitation figurant dans la partie droite de l’étiquette. Il apparaît sous la forme « OS : XXXXXXX », où « XXXXXXX » est le numéro de produit du système d'exploitation.

6 Chapitre 2 Installation du matériel FRWW

Composants des panneaux avant et arrière

Composants du panneau avant

Les illustrations ci-dessous sont uniquement fournies à titre de référence. L’aspect de votre station de travail HP peut être différent.

Série xw4000 Série xw6000 Séries xw8000/xw9000

Tableau 2-1 Éléments du panneau avant

Repère Symbole Description Repère Symbole Description

1 Unité optique 6 Connecteur du casque

2 Unité pour lecteur 5,25 pouces 7 Connecteurs bus série universel (USB

3 Lecteur de disquettes (option) 8 Voyant d’activité de l’unité de disque dur

4 Connecteur IEEE-1394a

5 Connecteur du micro 10 Voyant de mise sous tension

Reportez-vous au Service and Technical Reference Guide (Manuel de maintenance et de référence technique) de votre station de travail pour obtenir des informations spécifiques sur les composants du panneau avant.

IEEE-1394a est une fonction proposée en option pour les stations de travail des séries xw4000 et xw6000 Si l'ordinateur a été acheté sans cette option, le connecteur est masqué.

2.0)

9 Bouton Marche/Arrêt

FRWW Composants des panneaux avant et arrière 7

+ 23 hidden pages