Hp XW4100 User Manual [nl]

Aan de slag

HP Workstations xw4100, xw4200, xw6200 en xw8200

Artikelnummer van document: 361756-331

Juni 2004

Deze handleiding is bedoeld als uitgangspunt voor het in gebruik nemen
van het workstation. Met behulp van deze handleiding kunt u de hardware
van het workstation en de meegeleverde software installeren en configureren.
U vindt hier ook informatie waarmee u eenvoudige problemen kunt
oplossen die zich tijdens de installatie zouden kunnen voordoen.

© Copyright 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
De informatie in deze publicatie kan zonder voorafgaande kennisgeving
worden gewijzigd.

Microsoft en Windows zijn gedeponeerde handelsmerken van
Microsoft Corporation in de Verenigde Staten.

Intel is een handelsmerk van Intel Corporation in de Verenigde Staten
en andere landen.

Adobe, Acrobat en Acrobat Reader zijn handelsmerken of gedeponeerde
handelsmerken van Adobe Systems Incorporated.

Energy Star is een in de Verenigde Staten gedeponeerd handelsmerk
van de United States Environmental Protection Agency.

De enige garanties die gelden voor HP producten en diensten zijn de garanties
die worden beschreven in de garantieverklaringen behorende bij deze producten
en diensten. Geen enkel onderdeel van dit document mag als extra garantie
worden opgevat. HP aanvaardt geen aansprakelijkheid voor technische
fouten of redactionele fouten, drukfouten of weglatingen in deze publicatie.

De informatie in dit document valt onder het auteursrecht. Geen enkel deel
van dit document mag worden gekopieerd, vermenigvuldigd of vertaald
in een andere taal, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van
Hewlett-Packard Company.

WAARSCHUWING: Als u de aanwijzingen na dit kopje niet opvolgt,

Å

kan dit lichamelijk letsel of fatale ongelukken tot gevolg hebben.

VOORZICHTIG: Als u de aanwijzingen na dit kopje niet opvolgt, kan dit

Ä

beschadiging van de apparatuur of verlies van gegevens tot gevolg
hebben.

Aan de slag

HP Workstations xw4100, xw4200, xw6200 en xw8200
Eerste editie, juni 2004
Artikelnummer van document: 361756-331

Inhoudsopgave

Inleiding

1 Installatie van de hardware

Snel aan de slag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–1

Onderdelen aan de voorkant (xw4100/xw4200) . . . . . . . 1–2

Onderdelen aan de voorkant (xw6200) . . . . . . . . . . . . . . 1–3

Onderdelen aan de voorkant (xw8200) . . . . . . . . . . . . . . 1–4

Onderdelen aan de achterkant (xw4100) . . . . . . . . . . . . . 1–5

Onderdelen aan de achterkant (xw4200) . . . . . . . . . . . . . 1–6

Onderdelen aan de achterkant (xw6200) . . . . . . . . . . . . . 1–7

Onderdelen aan de achterkant (xw8200) . . . . . . . . . . . . . 1–8

Toetsenbord . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–9

Easy Access knoppen aanpassen . . . . . . . . . . . . . . . 1–11

Windows®-logotoetsen gebruiken . . . . . . . . . . . . . 1–11

Speciale muisfuncties. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–12

Locatie van serienummer en Certificaat van Echtheid . 1–13

2 Installatie van de software

Installatie en configuratie van het besturingssysteem en de

software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1

Workstations waarop Windows is voorgeïnstalleerd 2–1

Workstations waarop Linux is voorgeïnstalleerd . . . 2–5

Workstations met Linux-ondersteuning . . . . . . . . . . 2–8

Hyper-Threading Technology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–9

Workstation uitschakelen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–10

Aan de slag www.hp.com iii

Inhoudsopgave

3 Voorzieningen en accessoires

4 Problemen oplossen

Index

Beveiligingsvoorzieningen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–1

Ombouwen van het chassis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–2

Accessoires. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–2

Problemen zelf oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–1

HP Insight Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–1

HP Help and Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–2

Online ondersteuning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–2

Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–2

Problemen oplossen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–5

Technische ondersteuning vragen . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–34

iv www.hp.com Aan de slag

Informatie vinden

Online ondersteuning

U vindt online technische ondersteuning en hulpmiddelen op de website

www.hp.com/support. Deze ondersteuning omvat onder andere

webgeoriënteerde hulpmiddelen voor probleemoplossing, databases
met technische informatie, stuurprogramma’s en patches die u kunt
downloaden, online gemeenschappen en proactieve waarschuwingen.

Daarnaast kunnen de volgende websitesvan nut zijn:

■ www.hp.com biedt nuttige productinformatie.

■ www.hp.com/support/workstation_manuals bevat de nieuwste

online documentatie.

■ http://welcome.hp.com/country/us/eng/wwcontact.html

bevat een overzicht van de wereldwijde telefoonnummers voor
technische ondersteuning.

Aanvullende documentatie

Inleiding

Raadpleeg de documentatie-cd Documentation Library voor meer
productinformatie in de PDF-bestandsindeling. Deze cd bevat de
volgende publicaties:

■ Aan de slag (beschikbaar in gedrukte vorm en als PDF-bestand

op de documentatie-cd): bevat informatie over het installeren van
de hardware en de meegeleverde software. Bovendien vindt u hier
hulp bij het oplossen van eenvoudige problemen die zich tijdens
de installatie kunnen voordoen.

Aan de slag www.hp.com v

Inleiding

■ Service and Technical Reference Guide (koppeling naar Engelstalige

website): bevat een overzicht van de hardware van het product,
informatie voor probleemoplossing, productspecificaties en instructies
voor het verwijderen of vervangen van onderdelen. Deze handleiding
bevat bovendien informatie over de batterijen voor de real-timeklok,
het installeren van geheugen en de netvoeding.

■ Handleiding voor veiligheid en comfort (PDF-bestand op de

documentatie-cd): bevat veiligheidsinformatie en ergonomische
informatie, zodat u een veilige en comfortabele werkomgeving
voor het workstation kunt creëren.

■ Informatie over veiligheid en voorschriften (PDF-bestand op de

documentatie-cd): hierin vindt u veiligheidsvoorschriften en
kennisgevingen conform de richtlijnen in diverse landen.

Werken met de documentatie-cd

Als u de documentatie-cd Documentation Library wilt gebruiken, volgt
u de stappen die hierna worden genoemd voor het besturingssysteem
dat op uw workstation wordt gebruikt.

Workstations met Windows

Plaats de documentatie-cd in de cd-rom-drive. De cd wordt automatisch
gestart. Als de cd-rom-drive na twee minuten nog niet heeft gereageerd,
is de functie voor automatisch afspelen mogelijk niet ingeschakeld.
U kunt de cd dan als volgt starten:

1. Klik op Start > Uitvoeren.

2. Typ:

X:\ index.htm (waarbij X de schijfaanduiding van
de cd-rom-drive voorstelt).

3. Klik op OK.

vi www.hp.com Aan de slag

Workstations met Linux

Als het workstation werkt met een Linux-besturingssysteem, bladert
u op de cd naar het bestand index.htm. Klik op dit bestand om de
cd-interface te starten. Om de documenten op de cd te lezen, kunt
u Adobe® Acrobat® Reader for Linux vanaf de website

www.adobe.com downloaden en installeren.

Kennisgevingen

Raadpleeg de handleiding Informatie over veiligheid en voorschriften
op de documentatie-cd Documentation Library voor informatie over de
productklasse. U kunt ook het etiket op het chassis van het workstation
raadplegen.

Onderdelen en accessoires

Voor een volledig en actueel overzicht van ondersteunde accessoires
en onderdelen bezoekt u:

http://partsurfer.hp.com

Inleiding

Subscriber’s Choice

Subscriber’s Choice is een programma van HP waarmee u zich kunt
abonneren op waarschuwingen over nieuwe stuurprogramma’s en software,
proactieve kennisgevingen van wijzigingen, de HP nieuwsbrief en nog
veel meer. Meld u vandaag nog aan op:

www.hp.com/go/subscriberschoice

Product Bulletin

Het Product Bulletin bevat QuickSpecs voor HP workstations. QuickSpecs
bieden een algemeen overzicht van de specificaties van uw product.
U vindt hier informatie over het besturingssysteem, de stroomvoorziening,
het geheugen, de processor en een groot aantal andere systeemeigenschappen.

http://h18000.www1.hp.com/products/quickspecs/
productbulletin.html

Aan de slag www.hp.com vii

Installatie van de hardware

Snel aan de slag

Nadat u het workstation heeft uitgepakt, plaatst u het workstation op
een goed toegankelijke werkplek en vervolgens sluit u de muis, het
toetsenbord, de monitor en de netsnoeren aan. Sluit de netsnoeren
van de monitor en het workstation aan op een stopcontact.

WAARSCHUWING: Bij een xw4100 is het belangrijk dat u de

Å

spanningsschakelaar aan de achterkant van het workstation op het juiste
voltage instelt vóórdat u het workstation op een stopcontact aansluit.

1

Spannings­schakelaar

OPMERKING: Sluit de eventuele printer of andere apparaten aan
volgens de bijbehorende instructies.

Meer informatie over uw workstation vindt u op de documentatie-cd
Documentation Library of op de website

www.hp.com/go/workstationsupport.

Aan de slag www.hp.com 1–1

Installatie van de hardware

Onderdelen aan de voorkant (xw4100/xw4200)

8

Onderdelen aan de voorkant (xw4100)

Onderdeel Beschrijving Onderdeel Beschrijving

1 Optische-schijfeenheid* 8 Aan/uit-lampje

2 Lampjes van de optische-

schijfeenheid

3 5,25-inch schijfposities 10 Lampje van de vaste schijf

4 Diskettedrive (optioneel) 11 USB-poorten

5 Lampje van de diskettedrive 12 Hoofdtelefoonconnector

6 Ejectknop van de diskettedrive 13 Microfoonconnector

7 Ejectknop van de optische-

schijfeenheid

OPMERKING: *Een optische-schijfeenheid is een cd-rom-, cd-r/rw-, dvd-rom- of
dvd+r/rw-drive of een cd-rw/dvd-combodrive.

OPMERKING: **IEEE-1394 is een optionele voorziening. Als het workstation zonder deze
voorziening is geleverd, is de connector afgedekt met een zwart etiket.

9 Aan/uit-knop

14 IEEE-1394 connector**

1–2 www.hp.com Aan de slag

Installatie van de hardware

Onderdelen aan de voorkant (xw6200)

1
2
3

4

Onderdelen aan de voorkant (xw6200)

Onderdeel Beschrijving Onderdeel Beschrijving

1 Optische-schijfeenheid* 7 Aan/uit-knop

2 Lampjes van de

optische-schijfeenheid

3 5,25-inch schijfposities 9 USB-poorten (2)

4 Diskettedrive (optioneel) 10 Hoofdtelefoonconnector

8 Lampje van de vaste schijf

5

6

7
8

9

10

11
12

5 Ejectknop van de

optische-schijfeenheid

6 Aan/uit-lampje 12 IEEE-1394 connector**

OPMERKING: *Een optische-schijfeenheid is een cd-rom-, cd-r/rw-, dvd-rom- of

dvd+r/rw-drive of een cd-rw/dvd-combodrive.
OPMERKING: **IEEE-1394 is een optionele voorziening. Als het workstation zonder

deze voorziening is geleverd, is deze connector afgedekt met een afneembare plug.

11 Microfoonconnector

Aan de slag www.hp.com 1–3

Installatie van de hardware

Onderdelen aan de voorkant (xw8200)

1
2
3

Onderdelen aan de voorkant (xw8200)

Onderdeel Beschrijving Onderdeel Beschrijving

4

5

6
7
8

9
10

11

1 Optische-schijfeenheid* 7 Lampje van de

2 Lampjes van de

optische-schijfeenheid

3 5,25-inch schijfposities 9 Hoofdtelefoonconnector

4 Ejectknop van de

optische-schijfeenheid

5 Aan/uit-lampje 11 IEEE-1394 connector

6 Aan/uit-knop

OPMERKING: *Een optische-schijfeenheid is een cd-rom-, cd-r/rw-, dvd-rom- of

dvd+r/rw-drive of een cd-rw/dvd-combodrive.

8 USB-poorten (2)

10 Microfoonconnector

vaste schijf

1–4 www.hp.com Aan de slag

Installatie van de hardware

Onderdelen aan de achterkant (xw4100)

1
2

8

3

4

5
6

7

Onderdelen aan de achterkant (xw4100)

Onderdeel Beschrijving Onderdeel Beschrijving

1 Spanningsschakelaar 9 Muisconnector (groen)

2 Netsnoerconnector 10 Parallelle poort (aubergine)

3 Toetsenbordconnector (paars) 11 RJ-45-netwerkconnector

4 Seriële poort (groenblauw) 12 Audio-ingang (lichtblauw)

5 USB-poorten (4) 13 Grafische adapter (blauw)

6 Microfoonconnector (roze) 14 Lus voor hangslot

7 Audio-uitgang (lichtgroen) 15 Aansluitpunt voor kabelslot

9
10

11

12

13
14

15

8 Opening voor universeel

OPMERKING: De connectoren op het achterpaneel zijn voorzien van industriestandaard

pictogrammen en kleuraanduidingen, zodat u de randapparaten eenvoudig op de juiste
connectoren kunt aansluiten.

Aan de slag www.hp.com 1–5

klemslot

Installatie van de hardware

Onderdelen aan de achterkant (xw4200)

1

2
3

4
5

6

7

Onderdelen aan de achterkant (xw4200)

8

9

10

11

12

13
14

Onderdeel Beschrijving Onderdeel Beschrijving

1 Netsnoerconnector 8 Opening voor universeel

klemslot

2 Toetsenbordconnector

(paars)

3 Seriële poort (groenblauw) 10 Parallelle poort (aubergine)

4 USB-poorten (6) 11 Audio-ingang (lichtblauw)

9 Muisconnector (groen)

5 Microfoonconnector (roze) 12 RJ-45-netwerkconnector

6 Audio-uitgang (lichtgroen) 13 Aansluitpunt voor kabelslot

7 Grafische adapter (blauw) 14 Lus voor hangslot

OPMERKING: De connectoren op het achterpaneel zijn voorzien van industriestandaard

pictogrammen en kleuraanduidingen, zodat u de randapparaten eenvoudig op de juiste
connectoren kunt aansluiten.

1–6 www.hp.com Aan de slag

Installatie van de hardware

Onderdelen aan de achterkant (xw6200)

6

7
8

1

2
3

4

5

Onderdelen aan de achterkant (xw6200)

Onderdeel Beschrijving Onderdeel Beschrijving

9

10
11

12

13
14

15

1 Toetsenbordconnector (paars) 9 Lus voor hangslot

2 Seriële poort (groenblauw) 10 Muisconnector (groen)

3 USB-poorten (6) 11 Parallelle poort (aubergine)

4 Microfoonconnector (roze) 12 RJ-45-netwerkconnector

5 Audio-uitgang (lichtgroen) 13 Audio-ingang (lichtblauw)

6 Netsnoerconnector 14 Grafische adapter (blauw)

7 Opening voor universeel

klemslot

8 Sleutel toegangspaneel

OPMERKING: De connectoren op het achterpaneel zijn voorzien van industriestandaard

pictogrammen en kleuraanduidingen, zodat u de randapparaten eenvoudig op de juiste
connectoren kunt aansluiten.

Aan de slag www.hp.com 1–7

15 Aansluitpunt voor kabelslot

Installatie van de hardware

Onderdelen aan de achterkant (xw8200)

1

2

3
4
5

6
7

Onderdelen aan de achterkant (xw8200)

8
9

10
11

12
13

14
15

16

Onderdeel Beschrijving Onderdeel Beschrijving

1 Netsnoerconnector 9 Sleutel toegangspaneel

2 Toetsenbordconnector 10 Lus voor hangslot

3 Seriële poort (groenblauw) 11 Aansluitpunt voor kabelslot

4 USB-poorten (6) 12 Muisconnector (groen)

5 IEEE-1394 connector 13 Parallelle poort (aubergine)

6 Microfoonconnector (roze) 14 RJ-45-netwerkconnector

7 Audio-uitgang (lichtgroen) 15 Audio-ingang (lichtblauw)

8 Opening voor universeel

klemslot

OPMERKING: De connectoren op het achterpaneel zijn voorzien van industriestandaard
pictogrammen en kleuraanduidingen, zodat u de randapparaten eenvoudig op de juiste
connectoren kunt aansluiten.

1–8 www.hp.com Aan de slag

16 Grafische adapter (blauw)

Toetsenbord

Installatie van de hardware

1

9

Standaard toetsenbord

1

9

3

4

9

8

2

8

7

7

65

3

9

65

4

Easy Access toetsenbord (xw4100)

OPMERKING: Het Easy Access toetsenbord is alleen beschikbaar
voor het xw4100 workstation.

Aan de slag www.hp.com 1–9

Installatie van de hardware

Item Onderdeel Beschrijving

1 Functietoetsen Met de functietoetsen kunt u speciale functies

2 Easy Access

knoppen

3 Bewerkingstoetsen Dit zijn de toetsen Insert, Home, Page Up, Delete,

4 Statuslampjes Deze lampjes geven de status van het workstation

5 Numerieke

toetsen

6 Pijltoetsen De pijltoetsen worden gebruikt om te navigeren

7 Applicatietoets* Wordt in Microsoft™ Office-applicaties

8 Windows®-

logotoetsen*

9 Ctrl-toetsen Deze toetsen worden in combinatie met een

OPMERKING: *Deze toetsen zijn niet in alle landen beschikbaar.

uitvoeren, afhankelijk van de gebruikte
softwareapplicatie.

Deze knoppen bieden rechtstreeks toegang tot
bepaalde Internet-adressen. (Alleen beschikbaar
op het toetsenbord van de xw4100).

End en Page Down.

en de toetsenbordinstellingen aan (Num Lock,
Caps Lock en Scroll Lock).

Deze toetsen gebruikt u als de toetsen op een
rekenmachine.

binnen documenten of websites. Met deze toetsen
kunt u de aanwijzer op het scherm naar links,
rechts, boven of beneden bewegen zonder dat
u de muis hoeft te gebruiken.

gebruikt om popupmenu’s te openen (net
als de rechtermuisknop). Heeft in andere
applicaties mogelijk andere functies.

Met deze toetsen opent u het menu Start in
Microsoft Windows. Wordt in combinatie met
andere toetsen gebruikt voor andere functies.
(Alleen beschikbaar op systemen waarop
Microsoft Windows is voorgeïnstalleerd.)

andere toets gebruikt. De functie van deze toetsen
is afhankelijk van de gebruikte applicatie.

1–10 www.hp.com Aan de slag

Installatie van de hardware

Easy Access knoppen aanpassen

Alle Easy Access knoppen kunnen opnieuw worden geprogrammeerd
om er een applicatie, een gegevensbestand op de vaste schijf of een
Internet-adres mee te openen.

OPMERKING: De Easy Access knoppen werken niet op
Linux-systemen.

U programmeert de Easy Access knoppen als volgt:

1. Dubbelklik op het toetsenbordpictogram in het systeemvak
rechtsonder op de Taakbalk van Windows.

2. Klik in het dialoogvenster Eigenschappen voor toetsenbord
op

Help om instructies op te vragen.

Windows®-logotoetsen gebruiken

U gebruikt de Windows-logotoetsen in combinatie met andere toetsen
om bepaalde functies in het Windows-besturingssysteem uit te voeren.

OPMERKING: De Windows-logotoets werkt niet op Linux-systemen.

Windows-logotoets Hiermee opent of verbergt u het menu Start

Windows-logotoets + d Hiermee toont u het bureaublad

Windows-logotoets + m Hiermee minimaliseert u alle open

Shift + Windows-logotoets + m Hiermee maakt u het minimaliseren

Windows-logotoets + e Hiermee start u Deze computer

Windows-logotoets + f Hiermee start u Document zoeken

Windows-logotoets + Ctrl + f Hiermee start u Computer zoeken

Windows-logotoets + F1 Hiermee start u Windows Help

Aan de slag www.hp.com 1–11

applicaties

van alle vensters ongedaan

Installatie van de hardware

Windows-logotoets + l Hiermee vergrendelt u de computer als

Windows-logotoets + r Hiermee opent u het dialoogvenster

Windows-logotoets + u Hiermee start u Hulpprogrammabeheer

Windows-logotoets + Tab Hiermee activeert u de volgende knop

Speciale muisfuncties

De meeste applicaties ondersteunen het gebruik van een muis. De functie
van de muisknoppen is afhankelijk van de applicatie waarmee u werkt.

OPMERKING: Sommige muisapplicaties kunnen de functionaliteit van
het toetsenbord en de muis nadelig beïnvloeden indien het toetsenbord
en de muis op het workstation zijn aangesloten via een KVM-schakelaar
(Keyboard, Video, Mouse). Als het toetsenbord en de muis niet reageren,
kan het noodzakelijk zijn de muissoftware te verwijderen of de muis en
het toetsenbord rechtstreeks aan te sluiten op de desbetreffende connectoren
van het workstation.

er verbinding is met een netwerkdomein,
of schakelt u over naar een andere
gebruiker als er geen netwerkverbinding is

Uitvoeren

op de Taakbalk

1–12 www.hp.com Aan de slag

Installatie van de hardware

Locatie van serienummer en Certificaat van Echtheid

Elk workstation is voorzien van twee etiketten met een uniek serienummer,
alsmede van een Certificaat van Echtheid (CvE-etiket) (alleen op systemen
waarop Windows is voorgeïnstalleerd). De etiketten met het serienummer
bevinden zich in het algemeen op het bovenpaneel of aan de zijkant en
de achterkant van het workstation. Houd dit nummer bij de hand wanneer
u contact opneemt met de klantenondersteuning. Het CvE-etiket bevindt
zich in het algemeen op het bovenpaneel of op het toegangspaneel in de
buurt van het serienummer.

2

1

1
2

1

Locatie van serienummer en Certificaat van Echtheid

1

Item Beschrijving

1

2

Aan de slag www.hp.com 1–13

Locatie van het serienummer

Locatie van het Certificaat van Echtheid (alleen op
systemen waarop Windows is voorgeïnstalleerd)

Installatie van de software

Installatie en configuratie van het besturingssysteem en de software

In dit gedeelte vindt u informatie over het configureren van de software
en het besturingssysteem voor uw workstation. De volgende onderwerpen
komen aan de orde:

■ "Workstations waarop Windows is voorgeïnstalleerd"

■ "Workstations waarop Linux is voorgeïnstalleerd"

■ "Workstations met Linux-ondersteuning"

VOORZICHTIG: Voeg geen optionele hardware of apparatuur van

Ä

andere leveranciers aan het workstation toe voordat het besturingssysteem
goed is geïnstalleerd. Als u dit wel doet, kan dit leiden tot fouten en een
onjuiste installatie van het besturingssysteem.

2

Workstations waarop Windows is voorgeïnstalleerd

Als er een Windows-besturingssysteem op uw workstation is
voorgeïnstalleerd, volgt u de instructies in dit gedeelte om het
besturingssysteem en de software te configureren.

Aan de slag www.hp.com 2–1

Installatie van de software

Ingebruikneming van het besturingssysteem

De eerste keer dat u het workstation inschakelt, wordt automatisch het
besturingssysteem geïnstalleerd. Dit neemt 5 tot 10 minuten in beslag.
Volg zorgvuldig de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.

VOORZICHTIG: Wanneer de automatische installatie is gestart, MAG

Ä

U HET WORKSTATION NIET UITSCHAKELEN TOTDAT DE PROCEDURE
IS VOLTOOID. Als u het workstation tijdens de installatie uitschakelt, is het
mogelijk dat de besturingssoftware beschadigd raakt of niet op de goede
manier wordt geïnstalleerd.

OPMERKING: Nadat u tijdens de eerste opstartprocedure van het
besturingssysteem een taal heeft ingesteld, wordt deze taal vergrendeld
in de UIA-sector van de vaste schijf. Als het systeem later om de een of
andere reden moet worden hersteld met de herstel-cd, wordt gecontroleerd
welke taal in de UIA-sector is opgeslagen. Alleen de oorspronkelijk
geïnstalleerde taal wordt dan hersteld. Wanneer er een nieuwe vaste schijf
is geïnstalleerd waarop geen UIA-sector of een lege UIA-sector aanwezig
is, kan met de herstel-cd elke gewenste taal worden geïnstalleerd.
Als tijdens de eerste opstartprocedure een verkeerde taal is geselecteerd,
neemt u contact op met de helpdesk om een "sleutel" aan te vragen
waarmee het besturingssysteem kan worden ontgrendeld. Vervolgens
kunt u het besturingssysteem instellen op de juiste taal.

Voor uitvoerige instructies voor het installeren en configureren van het
besturingssysteem raadpleegt u de bij het workstation meegeleverde
documentatie voor het besturingssysteem. Nadat u het besturingssysteem
heeft geïnstalleerd, is aanvullende informatie beschikbaar via de online
Help-functie.

2–2 www.hp.com Aan de slag

Installatie van de software

Software herstellen

Als u het oorspronkelijke besturingssysteem en de in de fabriek geïnstalleerde
software wilt herstellen, gebruikt u de meegeleverde herstel-cd Restore Plus!
en de cd met het besturingssysteem. Zorg ervoor dat u de instructies bij
de cd Restore Plus! zorgvuldig doorleest en opvolgt.

OPMERKING: Als u het systeem herstelt met behulp van de herstel-cd
Restore Plus!, moeten bepaalde instellingen, bijvoorbeeld voor de
energiebeheerfuncties van Energy Star®, opnieuw worden geconfigureerd.

Stuurprogramma’s installeren en upgraden

Wanneer u extra apparaten installeert nadat de installatie van het bestu­ringssysteem is voltooid, is het noodzakelijk ook de stuurprogramma’s
voor elk van deze apparaten te installeren.

Als u wordt gevraagd de directory I386 op te geven, vervangt u het pad
door C:\i386, of u gebruikt de knop
de directory I386 te zoeken. Hierdoor kan het besturingssysteem het pad
naar de vereiste stuurprogramma’s vinden.

U kunt de recentste ondersteuningssoftware, ook voor het besturingssysteem,
downloaden van:

www.hp.com/go/workstationsupport

U kunt de meest recente ondersteunende software ook verkrijgen via een
abonnement op de cd-set Support Software. Gebruik hiervoor het bestel­formulier voor Support Software Management op de volgende website:

http://h18007.www1.hp.com/support/files/workstations/us/
purchase.html

Deze website biedt ook informatie over de manier waarop u een abonne­ment kunt nemen.

Bladeren in het dialoogvenster om

OPMERKING: Als het workstation is voorzien van een optische
rw-drive, is het noodzakelijk dat u de juiste applicatie installeert om
naar de drive te kunnen schrijven. U installeert deze applicatie vanaf
de cd met software voor optische-schijfeenheden.

Aan de slag www.hp.com 2–3

Installatie van de software

Energy Star

Het Energy Star® programma is een door de Amerikaanse overheid
gesteund initiatief om zuinig energieverbruik te stimuleren door
ontwikkeling van methoden voor het beperken van het energieverbruik op
kantoor en thuis. Bepaalde HP workstations voldoen aan de eisen
van het Energy Star programma.

OPMERKING: Energy Star wordt niet ondersteund op Linux-workstations.

Wanneer Energy Star is ingeschakeld op een workstation dat deze
functies ondersteunt, gelden de onderstaande instellingen voor
de energiebeheeropties:

■ Monitor: de standbystand wordt geactiveerd na 20 minuten zonder

activiteit. (15 minuten voor de xw4100)

■ Systeem: de standbystand wordt geactiveerd na 20 minuten zonder

activiteit. (15 minuten voor de xw4100)

■ Vaste schijf: de energiezuinige stand wordt geactiveerd nadat het

systeem in de standbystand is gegaan.

OPMERKING: Als het besturingssysteem ooit moet worden hersteld,
moeten de eventueel gewijzigde instellingen voor Energy Star opnieuw
worden ingesteld.

OPMERKING: Voor meer informatie over Energy Star raadpleegt u de
Service and Technical Reference Guide, te vinden via de koppelingop de
documentatie-cd Documentation Library naar de website met voornoemde
handleiding (www.hp.com/support/workstation_manuals).

2–4 www.hp.com Aan de slag

Toegankelijkheid

HP streeft ernaar producten, services en programma’s te ontwerpen met
een verbeterde gebruikersvriendelijkheid en toegankelijkheid voor alle
gebruikers.

HP producten waarop Microsoft Windows XP is voorgeïnstalleerd,
zijn ontworpen met het oog op toegankelijkheid en zijn getest met
toonaangevende producten op het gebied van aanpassingen voor
mensen met een functiebeperking.

HP Toegankelijkheid: krachtige technologie bereikbaar voor iedereen.

Beeldscherminstellingen aanpassen

U kunt het model van de monitor, de verversingsfrequentie, de scherm­resolutie, de kleurinstellingen, de tekengrootte en de instellingen voor
energiebeheer handmatig selecteren of wijzigen. Als u deze instellingen
wilt wijzigen, klikt u met de rechtermuisknop op het bureaublad van
Windows en vervolgens kiest u
raadpleegt u de online documentatie bij de grafische kaart of de
documentatie bij de monitor.

Eigenschappen. Voor meer informatie

Workstations waarop Linux is voorgeïnstalleerd

Installatie van de software

Als het besturingssysteem Linux op uw workstation is voorgeïnstalleerd,
volgt u de instructies in dit gedeelte om het besturingssysteem en de
software te configureren.

Nadat het opstartproces is voltooid, kunt u aanvullende informatie voor
Linux weergeven door de webbrowser te openen. (De startpagina van
de browser is standaard ingesteld op de lokale HP documentatiepagina.)
Daarnaast kunt u met de webbrowser koppelingen naar webpagina’s
over Red Hat Linux volgen (mits u over Internet-toegang beschikt).

OPMERKING: Voor meer informatie over de configuratie van
workstations die ondersteuning bieden voor Linux of waarop Linux is
voorgeïnstalleerd, raadpleegt u HP User Manual for Linux op het adres

www.hp.com/support/linux_user_manual.

Voor meer informatie over HP en Linux bezoekt u www.hp.com/linux.

Aan de slag www.hp.com 2–5

Installatie van de software

Ingebruikneming van het besturingssysteem Linux

Wanneer het workstation voor de eerste keer wordt opgestart, verschijnt
het hulpprogramma Red Hat First Boot. Met dit hulpprogramma kunt
u instellingen voor het wachtwoord, het netwerk, de grafische kaart,
het toetsenbord en de datum en tijd wijzigen.

VOORZICHTIG: Wanneer de automatische installatie is gestart, MAG

Ä

U HET WORKSTATION NIET UITSCHAKELEN TOTDAT DE PROCEDURE
IS VOLTOOID. Als u het workstation tijdens de installatie uitschakelt, is het
mogelijk dat de besturingssoftware beschadigd raakt of niet op de goede
manier wordt geïnstalleerd.

OPMERKING: Wanneer u de optie YPBind op het tabblad Network
van het installatieprogramma inschakelt, ziet u na het opslaan van
de instellingen en het afsluiten van het hulpprogramma mogelijk
gedurende 15 tot 30 seconden een leeg scherm. Dit is normaal.
Het opstartproces wordt na enige tijd voortgezet.

Linux-besturingssysteem herstellen

OPMERKING: Als u Linux wilt herstellen, heeft u de cd met
HP stuurprogramma’s en de cd’s uit het Red Hat-pakket nodig.

Download de recentste cd met HP stuurprogramma’s om de beschikking
te krijgen over de nieuwste aanvullingen en verbeteringen.

2–6 www.hp.com Aan de slag

Installatie van de software

Recentste cd met HP stuurprogramma’s
downloaden

U kunt de recentste cd met HP stuurprogramma’s als volgt downloaden:

1. Download het ISO-image vanaf de HP support-website
voor het betreffende workstation (bijvoorbeeld

www.hp.com/support/xw4100) naar een lokale vaste schijf.

a. Klik op

b. Selecteer het Linux-besturingssysteem dat overeenkomt

met uw pakket.

c. Selecteer de recentste versie van de stuurprogramma’s in

het gedeelte Utility Tools.

d. Download en decomprimeer het bestand

(tar zxvf bestandsnaam.tgz).

2. Kopieer het ISO-image naar een opstart-cd. Gebruik op een ander
Linux-workstation het hulpprogramma cdrecord. Bepaal het
apparaatadres van de cd-brander (cdrecord --scanbus).
De standaardwaarde is normaal gesproken 2, 0, 0.

Voorbeeld:

cdrecord -v -eject dev=2,0,0 CD0_golden.iso

download drivers and software.

Linux en de cd met HP stuurprogramma’s
installeren

U kunt de cd met HP stuurprogramma’s als volgt installeren:

1. Start het workstation op vanaf de cd Binary CD 1 uit het
Red Hat-pakket.

2. Plaats de Linux-cd’s uit het Red Hat-pakket wanneer hierom
wordt gevraagd.

3. Volg de aanwijzingen op het scherm totdat het besturingssysteem
is geïnstalleerd.

4. Configureer de X-server die na het opnieuw opstarten moet worden
geactiveerd.

Aan de slag www.hp.com 2–7

Installatie van de software

5. Start het workstation opnieuw op.

6. Volg de aanwijzingen om het systeem te configureren met het
hulpprogramma Red Hat First Boot.

7. Wanneer in First Boot wordt gevraagd om extra cd’s, plaatst
u de cd met HP stuurprogramma’s in het workstation.

8. Klik naast
Het venster HP Driver CD wordt geopend.

9. Start de installatie door te klikken op

10. Na afloop van de installatie zijn er twee opties beschikbaar:
Reboot now . . . aan de linkerkant en Press to continue, reboot
later . . . aan de rechterkant.

11. Start het workstation opnieuw op door te klikken op

Additional CDs op Install.

Press to begin install . . .

Reboot now . . .

Stuurprogramma’s upgraden

Als u een Linux-stuurprogramma wilt upgraden, bezoekt u de HP website:

www.hp.com/go/workstationsupport

Workstations met Linux-ondersteuning

Op workstations met Linux-ondersteuning is Linux niet voorgeïnstalleerd.
Om Linux op een dergelijk workstation te installeren, heeft u de HP Installer
Kit for Linux en een in de handel verkrijgbaar Red Hat Linux-pakket
nodig. De Installer Kit bevat de HP cd’s die vereist zijn voor de installatie
van alle versies van het Red Hat-pakket waarvan is vastgesteld dat deze
compatibel zijn met de hardware van HP workstations.

Hardwarecompatibiliteit verifiëren

Als u wilt controleren welke versies van Linux compatibel zijn gebleken
met de hardware van HP workstations, gaat u als volgt te werk:

1. Ga naar www.hp.com/support/workstation_manuals.

2. Selecteer het model van uw HP workstation.

3. Klik op

2–8 www.hp.com Aan de slag

Hardware Support Matrix for Linux.

Linux installeren

U installeert Linux als volgt op een workstation met Linux-ondersteuning:

1. Volg de instructies voor "Linux-besturingssysteem herstellen"
in het voorafgaande gedeelte.

2. Volg de instructies voor "Ingebruikneming van het besturingssysteem
Linux" in het voorafgaande gedeelte.

OPMERKING: Voor meer informatie over de configuratie van
workstations met ondersteuning voor Linux of waarop Linux is
voorgeïnstalleerd, raadpleegt u de HP User Manual for Linux op
het adres www.hp.com/support/linux_user_manual.

Voor meer informatie over HP en Linux bezoekt u www.hp.com/linux.

Stuurprogramma’s upgraden

Als u een Linux-stuurprogramma wilt upgraden, bezoekt u de HP website:

www.hp.com/go/workstationsupport

Installatie van de software

Hyper-Threading Technology

Hyper-Threading Technology is een door Intel® ontwikkelde, geavanceerde
technologie die het mogelijk maakt met één processor meerdere threads met
instructies tegelijkertijd uit te voeren. Met Hyper-Threading Technology
wordt de capaciteit van de processor efficiënter benut, waardoor de
systeemprestaties en de productiviteit van de gebruiker toenemen.
Hyper-Threading Technology is niet voor alle applicaties voordelig.

Als u wilt weten of Hyper-Threading Technology in uw situatie van voordeel
is, test u het systeem door deze functie in te schakelen. U kunt deze functie
in- of uitschakelen met behulp van Computer Setup (Computerinstellingen).
Open Computer Setup (Computerinstellingen) tijdens het opstarten van
het workstation en selecteer

Options (Apparaatopties) > Hyper-Threading

in of u Hyper-Threading Technology wilt in- of uitschakelen.

Aan de slag www.hp.com 2–9

Advanced (Geavanceerd) > Device

. Stel vervolgens

Installatie van de software

OPMERKING: Als Hyper-Threading Technology niet beschikbaar
is op uw workstation, is het menu-item Hyper-Threading ook niet
aanwezig in het menu van Computer Setup (Computerinstellingen).

OPMERKING: Om gebruik te kunnen maken van Hyper-Threading,
dient het Linux-systeem te beschikken over het nieuwste systeem-BIOS
en een SMP-kernel (dit geldt voor systemen waarop één processor is
geïnstalleerd). Voor meer informatie over het configureren van
workstations met ondersteuning voor Linux of waarop Linux is
voorgeïnstalleerd, raadpleegt u de HP User Manual for Linux op het
adres: www.hp.com/support/linux_user_manual.

Meer informatie over Hyper-Threading Technology vindt u op
de website van Intel® (www.intel.com).

Workstation uitschakelen

U schakelt het workstation op de juiste manier uit door eerst het
besturingssysteem af te sluiten.

VOORZICHTIG: Als u het workstation handmatig uitschakelt, kan

Ä

er gegevensverlies optreden.

Als u het workstation handmatig wilt uitschakelen, houdt u de aan /uit-knop
vier seconden ingedrukt. Wanneer u het systeem handmatig uitschakelt,
wordt echter de standbystand niet geactiveerd, zodat er gegevensverlies
kan optreden.

Met het hulpprogramma Computer Setup (Computerinstellingen)
kunt u de configuratie van de aan/uit-knop veranderen, zodat deze
wel als aan/uit-schakelaar werkt. Voor meer informatie over het
werken met Computer Setup (Computerinstellingen) raadpleegt u
de Service and Technical Reference Guide, te vinden via de koppeling
op de documentatie-cd Documentation Library naar de website met
voornoemde handleiding (www.hp.com/support/workstation_manuals).

2–10 www.hp.com Aan de slag

Voorzieningen en accessoires

Beveiligingsvoorzieningen

De onderstaande beveiligingsvoorzieningen zijn beschikbaar voor
uw workstation.

■ Kapvergrendeling met elektromagnetische schakelaar: deze

optionele kapvergrendeling, die softwarematig wordt bestuurd
via het opstartwachtwoord, voorkomt dat onbevoegden toegang
krijgen tot de interne componenten van het workstation.

OPMERKING: Deze voorziening is niet beschikbaar op de xw8200.

■ Kabelslotvoorziening: het workstation is voorzien van een aansluitpunt

voor een optioneel kabelslot. Met de kabel kunt u het workstation
bevestigen aan een vast object of zwaar voorwerp, zoals een bureau.

■ Lus voor hangslot: het workstation is standaard voorzien van een

lus voor een hangslot, zodat u het toegangspaneel met een hangslot
aan het chassis van het workstation kunt bevestigen.

■ Slot op toegangspaneel: op sommige workstations is het toegangspaneel

door middel van een slot beveiligd tegen toegang door onbevoegden.
De sleutels voor dit slot bevinden zich aan de achterkant van het
workstation.

■ Universeel klemslot voor op het chassis: alle workstations bieden

ondersteuning voor deze optionele, veelzijdige beveiligingsoplossing,
waarmee u zowel de interne onderdelen als de monitor-, toetsenbord-,
muis- en luidsprekerkabels beveiligt.

■ Poortbeveiligingsbeugel: de xw4100- en xw4200-workstations

bieden ondersteuning voor deze optie, die bestaat uit een kapje
over de I /O-connectoren aan de achterkant van het systeem, zodat
de daarop aangesloten apparatuur niet kan worden losgekoppeld.

3

Aan de slag www.hp.com 3–1

Voorzieningen en accessoires

Voor meer informatie over deze voorzieningen raadpleegt u de afbeeldingen
van de achterpanelen eerder in deze handleiding, of raadpleegt u de
Service and Technical Reference Guide, te vinden via de koppelingop
de documentatie-cd Documentation Library naar de website met
voornoemde handleiding (www.hp.com/support/workstation_manuals).

Ombouwen van het chassis

De xw4100- en xw4200-workstations zijn Convertible Minitower-systemen.
Deze systemen kunnen fysiek worden omgebouwd van een minitower­configuratie naar een desktop-configuratie (of andersom). Voor meer
informatie en instructies met betrekking tot het omzetten van een Convertible
Minitower, raadpleegt u de Service and Technical Reference Guide, te
vinden via de koppeling op de documentatie-cd Documentation Library
naar de website met voornoemde handleiding
(www.hp.com/support/workstation_manuals).

Accessoires

Er zijn verschillende HP accessoires beschikbaar voor de xw-workstations,
waaronder:

■ grafische kaarten

■ geheugen

■ diskettedrives

■ optische-schijfeenheden

■ vaste schijven

■ processoren

■ geluidskaarten

Bezoek de website www.hp.com/workstations/ voor meer informatie
over de beschikbare opties. Volg de Internet-koppeling Service and

Technical Reference Guide op de documentatie-cd Documentation
Library (www.hp.com/support/workstation_manuals) voor meer

informatie over het installeren en verwijderen van onderdelen.

3–2 www.hp.com Aan de slag

Problemen oplossen

Problemen zelf oplossen

Dit gedeelte bevat een aantal hulpmiddelen en tabellen waarmee u zelf
eventuele problemen met het systeem kunt oplossen.

HP Insight Diagnostics

HP Insight Diagnostics is een offline diagnoseprogramma waarmee
u uw computersysteem kunt testen. Met dit hulpprogramma kunt u de
hardware testen en informatie weergeven over de hardwareconfiguratie
van het systeem.

Als u HP Insight Diagnostics wilt gebruiken, plaatst u de cd HP Insight
Diagnostics in de cd-rom-drive en vervolgens start u de computer
opnieuw op. Volg de aanwijzingen op het scherm om de tests uit te voeren.

OPMERKING: Als u niet over de cd HP Insight Diagnostics
beschikt, dan kunt u een software-image downloaden vanaf

www.hp.com/go/workstationsupport.

1. Klik op de koppeling voor uw model workstation en klik

vervolgens op download drivers and software.

2. Selecteer de gewenste taal en klik op de koppeling voor uw
besturingssysteem.

3. Klik in het scherm download drivers and software op
Diagnostics en klik vervolgens op de koppeling voor het
benodigde diagnoseprogramma.

4

Voor meer informatie over het werken met HP Insight Diagnostics
klikt u in dat programma op het tabblad
Service and Technical Reference Guide, te vindenvia de koppeling
op de documentatie-cd Documentation Library naar de website met
voornoemde handleiding.

Aan de slag www.hp.com 4–1

Help, of u raadpleegt de

Problemen oplossen

HP Help and Support Center

HP Help and Support Center is een op maat gemaakte HP
gebruikersinterface, die een uitbreiding vormt op Windows XP Help en
ondersteuning. Hiermee kunt u configuratiegegevens en andere specifieke
informatie over uw HP workstation opvragen door Start > Help and
Support Center (Help en ondersteuning) te selecteren. De interface
biedt ook koppelingen naar help- en ondersteuningspagina’s op de
HP website die speciaal zijn bestemd voor uw HP workstation.

Online ondersteuning

U vindt online technische ondersteuning en hulpmiddelen op de
website www.hp.com/support. Deze ondersteuning omvat onder
andere webgeoriënteerde hulpmiddelen voor probleemoplossing,
databases met technische informatie, stuurprogramma’s en patches die
u kunt downloaden, online gemeenschappen en proactieve
waarschuwingen.

Daarnaast kunnen de volgende websites van nut zijn:

■ www.hp.com biedt nuttige productinformatie.

■ www.hp.com/support/workstation_manuals bevat de nieuwste

online documentatie.

■ http://www.hp.com/go/workstationsupport biedt technische

ondersteuning voor uw workstation.

■ http://welcome.hp.com/country/us/eng/wwcontact.html

bevat een overzicht van de wereldwijde telefoonnummers voor
technische ondersteuning.

Tips

Als er een klein probleem is met het workstation, de monitor of de
software, raadpleegt u eerst de volgende lijst met suggesties.

4–2 www.hp.com Aan de slag

Bij het opstarten

■ Controleer of het workstation en de monitor op een goed werkend

stopcontact zijn aangesloten.

■ Controleer of de spanningsschakelaar is ingesteld op het juiste

voltage voor uw locatie (115 V of 230 V). Dit geldt alleen voor
xw4100-workstations.

■ Verwijder alle diskettes uit de computer voordat u het systeem

inschakelt.

■ Controleer of het workstation is ingeschakeld en of het groene

lampje brandt.

■ Als u een ander besturingssysteem gebruikt dan het besturingssysteem

dat in de fabriek is geïnstalleerd, controleert u of dit wordt ondersteund
door uw systeem.

■ Controleer of de monitor is ingeschakeld en of het groene

aan / uit-lampje van de monitor brandt.

■ Zet de helderheid en het contrast van de monitor hoger als het

scherm te donker is.

■ Als er op het workstation meerdere videobronnen aanwezig zijn

en er maar één monitor is aangesloten, moet de monitor worden
aangesloten op de monitorconnector van de videobron die is
ingesteld als de primaire VGA-adapter. Tijdens het opstarten
worden de overige monitorconnectoren uitgeschakeld. Als de
monitor op een van deze andere connectoren is aangesloten,
zal de monitor niet werken. U kunt de primaire VGA-adapter
instellen met Computer Setup (Computerinstellingen).

Problemen oplossen

Tijdens het gebruik

■ Kijk of er lampjes knipperen aan de voorkant van het workstation.

Deze knipperende lampjes geven foutcodes aan, waarmee u een
diagnose van het probleem kunt stellen. Raadpleeg de desbetreffende
gedeelten verderop in dit hoofdstuk voor meer informatie.

■ Druk op een willekeurige toets en houd deze ingedrukt. Als u een

geluidssignaal hoort, werkt het toetsenbord.

■ Controleer of alle kabels goed op de juiste connectoren zijn

aangesloten.

Aan de slag www.hp.com 4–3

Problemen oplossen

■ Activeer het workstation door op een willekeurige toets op het

toetsenbord te drukken of door op de aan / uit-knop te drukken.
Als het systeem in de standbystand blijft, schakelt u het systeem uit
door de aan / uit-knop gedurende ten minste vier seconden ingedrukt
te houden. Vervolgens drukt u nogmaals op de aan / uit-knop om het
systeem opnieuw te starten. Als het systeem niet uitgeschakeld kan
worden, koppelt u het netsnoer los. Na enkele seconden sluit u het
netsnoer weer aan. Als het systeem niet automatisch opnieuw start,
drukt u op de aan / uit-knop om het workstation te starten.

■ Configureer het workstation opnieuw nadat u een uitbreidingskaart

of een andere optie heeft geïnstalleerd die niet compatibel is met
Plug and Play. Zie "Problemen met de hardware-installatie oplossen"
voor meer informatie.

■ Mogelijk zijn niet alle noodzakelijke stuurprogramma’s geïnstalleerd.

Als er bijvoorbeeld een printer is aangesloten, is het noodzakelijk
dat er een printerstuurprogramma wordt geïnstalleerd.

■ Als u gebruikmaakt van een netwerk, sluit u een ander workstation

met een andere kabel aan op de netwerkaansluiting. Misschien
is er een probleem met de netwerkaansluiting of de netwerkkabel.

■ Als u onlangs nieuwe hardware heeft geïnstalleerd, verwijdert u

deze hardware om te zien of het workstation dan wel goed werkt.

■ Als u onlangs nieuwe software heeft geïnstalleerd, verwijdert u

deze software om te zien of het workstation dan wel goed werkt.

■ Als het scherm zwart is, sluit u de monitor aan op een andere

monitoraansluiting op het workstation (indien aanwezig). Of u kunt
de monitor vervangen door een andere monitor waarvan u weet dat
deze goed functioneert.

■ Raadpleeg voor meer informatie het hoofdstuk over probleemoplossing

in de Service and Technical Reference Guide, te vinden via de
koppeling op de documentatie-cd Documentation Library
naar de website met voornoemde handleiding
(www.hp.com/support/workstation_manuals).

4–4 www.hp.com Aan de slag

Problemen oplossen

Problemen oplossen

In dit gedeelte komen problemen aan de orde die zich tijdens de
eerste configuratie kunnen voordoen. Voor geavanceerde informatie
over probleemoplossing raadpleegt u de Service and Technical

Reference Guide, te vinden via de koppeling op de documentatie-cd
Documentation Library naar de website met voornoemde handleiding,

alsmede op de volgende HP website:

www.hp.com/go/workstationsupport.

Algemene problemen oplossen

Het is mogelijk dat u de algemene computerproblemen die in dit
gedeelte worden beschreven gemakkelijk zelf kunt oplossen. Neem
contact op met een HP Business Partner als het probleem blijft optreden
en u niet in staat bent het te verhelpen, of als u dit liever niet zelf doet.
U vindt een lijst met telefoonnummers voor uw land op de HP website

http://welcome.hp.com/country/us/eng/wwcontact.html

Probleem Oorzaak Oplossing

Workstation is
vastgelopen en kan niet
worden uitgeschakeld
via de aan/uit-knop.

Workstation reageert
niet op USB-toetsenbord
of USB-muis.

VOORZICHTIG: Als u probeert de computer te activeren vanuit de
standbystand, houd dan de aan/uit-knop niet langer dan vier seconden

ingedrukt. Anders wordt het workstation uitgeschakeld, waarbij gegevensverlies
kan optreden.

Softwarematige
besturing van
de aan/uit-knop
werkt niet.

Workstation staat in
de standbystand.

Druk op de aan/uit-knop
en houd deze gedurende
minimaal vier seconden
ingedrukt, totdat het
workstation wordt
uitgeschakeld.

Druk kort op de aan/uit-knop
om het workstation te
activeren.

Aan de slag www.hp.com 4–5

Problemen oplossen

Probleem Oorzaak Oplossing

De datum en tijd worden
niet goed weergegeven.

Het workstation
lijkt regelmatig
even te pauzeren.

Cursor kan niet worden
verplaatst met de
pijltoetsen op het
toetsenbord.

Mogelijk moet
de batterij van
de real-timeklok
worden vervangen.

OPMERKING: Als
u het workstation
op een werkend
stopcontact aansluit,
kunt u de levensduur
van de batterij van
de real-timeklok
verlengen.

Het netwerkstuurpro­gramma is geladen
maar er is geen
netwerkverbinding.

Mogelijk is de
Num Lock-toets
ingeschakeld.

Stel eerst de datum en
tijd correct in met behulp
van Computer Setup
(Computerinstellingen).
Vervang de batterij van
de real-timeklok als het
probleem zich blijft
voordoen. Raadpleeg
de Service and Technical
Reference Guide voor
informatie over het
vervangen van de batterij
of neem contact op met een
HP Business Partner om de
batterij te laten vervangen.

Maak een netwerkverbinding
of schakel de netwerkadapter
uit met behulp van
Computer Setup
(Computerinstellingen).

Druk op Num Lock.
U kunt de pijltoetsen alleen
gebruiken wanneer het
Num Lock-lampje NIET
brandt. De Num Lock-toets
kan met Computer Setup
(Computerinstellingen)
worden uitgeschakeld
(en weer ingeschakeld).

4–6 www.hp.com Aan de slag

Problemen oplossen

Probleem Oorzaak Oplossing

Kap of toegangspaneel
van het workstation kan
niet worden verwijderd.

Het prestatieniveau
is erg laag.

De kapvergrendeling
(aanwezig op
bepaalde modellen)
is vergrendeld.

Het paneel is
vergrendeld. (Geldt
voor xw6200­en xw8200­workstations.)

De processor
is te heet.

Vaste schijf is vol. Verplaats gegevens van de

Ontgrendel de
kapvergrendeling met
behulp van Computer Setup
(Computerinstellingen). U
kunt bij HP een
FailSafe-sleutel aanschaffen,
waarmee u de
kapvergrendeling handmatig
kunt ontgrendelen. U heeft
deze sleutel nodig als u het
wachtwoord bent vergeten,
bij stroomuitval of wanneer
het workstation niet
functioneert. (Dit is niet
van toepassing op
xw8200-workstations.)

Gebruik de sleutel aan
de achterkant van het
workstation om het
paneel te ontgrendelen.

1. Zorg ervoor dat de
luchtaanvoer naar
het workstation niet
is geblokkeerd.

2. Controleer of de
ventilatoren zijn
aangesloten en
goed functioneren.

3. Controleer of het
koelelement van
de processor goed
is bevestigd.

vaste schijf naar een ander
opslagmedium om ruimte op
de vaste schijf vrij te maken.

Aan de slag www.hp.com 4–7

Problemen oplossen

Probleem Oorzaak Oplossing

Het workstation is
automatisch
uitgeschakeld en het
aan/uit-lampje knippert
twee keer in de kleur
rood met tussenpozen
van een seconde,
gevolgd door een pauze
van twee seconden.
(Op xw4200-, xw6200­en xw8200-workstations
hoort u bovendien twee
geluidssignalen.)

De hittebeveiliging
van de processor
is geactiveerd:

Een ventilator is
geblokkeerd of
werkt niet.

OF
Het koelelement
is niet goed op

de processor
gemonteerd.

1. Controleer of de
ventilatieopeningen
van het workstation niet
geblokkeerd zijn en of
de ventilator werkt.

2. Open de kap of het
toegangspaneel, druk
op de aan/uit-knop
en controleer of de
ventilator draait. Als
de ventilator niet draait,
controleert u of de
kabel van de ventilator
is aangesloten op de
systeemkaart.
Controleer of de
ventilator stevig op zijn
plaats zit.

3. Als de ventilator is
aangesloten en stevig
op zijn plaats zit,
maar toch niet draait,
vervangt u de ventilator.

4. Verwijder het koelelement
van de processor en
plaats het opnieuw,
zodat het element
goed op zijn plaats zit,
en controleer of de
ventilator goed is
aangesloten.

5. Neem contact op met
een HP Business Partner.

4–8 www.hp.com Aan de slag

Problemen oplossen

Probleem Oorzaak Oplossing

Het workstation gaat
niet aan en de lampjes
aan de voorkant van
het workstation
knipperen niet.

Het systeem kan niet
worden gestart.

Druk op de aan/uit-knop
en houd deze korter dan
4 seconden ingedrukt. Als
het lampje van de vaste
schijf groen oplicht, doet
u het volgende:

1. Controleer of de
spanningsschakelaar
aan de achterkant van
de voedingseenheid
op het juiste voltage
is ingesteld. (Geldt
alleen voor xw4100­workstations.) Welk
voltage juist is, hangt
af van het land waar
u zich bevindt.

2. Verwijder de
uitbreidingskaarten
een voor een, totdat
het lampje 5,5 V_aux
op de systeemkaart
gaat branden.

3. Vervang de
systeemkaart.

Aan de slag www.hp.com 4–9

Problemen oplossen

Probleem Oorzaak Oplossing

Het workstation gaat
niet aan en de lampjes
aan de voorkant van
het workstation
knipperen niet.

(vervolg)

Het systeem kan niet
worden gestart.

OF
Druk op de aan/uit-knop
en houd deze korter dan
4 seconden ingedrukt. Als
het lampje van de vaste
schijf nu NIET groen oplicht,
doet u het volgende:

1. Controleer of
het workstation is
aangesloten op een
werkend stopcontact.

2. Open de kap en
controleer of de eenheid
met de aan/uit-knop
goed is aangesloten
op de systeemkaart.

3. Controleer of beide
voedingskabels goed
op de systeemkaart
zijn aangesloten.

4. Controleer of het
lampje 5,5 V_aux op
de systeemkaart brandt.
Als dit lampje brandt,
vervangt u de eenheid
met de aan/uit-knop.

5. Als het lampje
5,5 V_aux op de
systeemkaart niet
brandt, vervangt u
de voedingseenheid.

6. Vervang de
systeemkaart.

4–10 www.hp.com Aan de slag

Problemen oplossen

Problemen met de hardware-installatie oplossen

Wanneer u hardware toevoegt of verwijdert, zoals een extra diskettedrive,
kan het nodig zijn het workstation opnieuw te configureren. Als
u een Plug and Play-apparaat installeert, wordt dit door bepaalde
besturingssystemen automatisch herkend, waarna de configuratie van het
workstation vanzelf wordt aangepast. Als u een apparaat installeert dat
niet compatibel is met Plug and Play, moet u het workstation opnieuw
configureren nadat de installatie van de nieuwe hardware is voltooid.

Mogelijke

Probleem

Nieuwe apparatuur
wordt niet herkend
als onderdeel van
het systeem.

oorzaak Aanbevolen oplossing

Apparaat is niet
goed geplaatst
of aangesloten.

Een of meer kabels
van het nieuwe
externe apparaat
zijn niet goed
aangesloten of
de netsnoerstekker
steekt niet in een
stopcontact.

Het nieuwe
apparaat is niet
ingeschakeld.

U heeft de
wijzigingen in
de configuratie
niet geaccepteerd
toen het systeem u
hierover
informeerde.

Controleer of het apparaat
goed is aangesloten en of
de pinnen van de connector
niet verbogen zijn.

Controleer of alle kabels
goed zijn aangesloten en of
de pinnen in de kabel of de
connector niet verbogen zijn.

Schakel het workstation uit,
schakel het externe apparaat
in en schakel vervolgens het
workstation weer in om het
apparaat in het systeem te
integreren.

Start het workstation
opnieuw op en volg de
instructies voor het
accepteren van
de wijzigingen.

Aan de slag www.hp.com 4–11

Problemen oplossen

Probleem

Nieuwe apparatuur
wordt niet herkend
als onderdeel van
het systeem.

(vervolg)

Workstation start niet
op.

Mogelijke
oorzaak Aanbevolen oplossing

Een Plug and
Play-kaart wordt
mogelijk niet
automatisch
geconfigureerd
als de standaard­configuratie
een conflict met
andere apparaten
veroorzaakt.

Er zijn verkeerde
geheugenmodules
geïnstalleerd
of er zijn
geheugenmodules
op de verkeerde
locatie geplaatst.

Gebruik Computer Setup
(Computerinstellingen)
om apparaten opnieuw
te configureren of uit te
schakelen en zodoende
het conflict op te lossen.

1. Raadpleeg de
documentatie bij
de computer om te
controleren of u de
juiste geheugenmodules
gebruikt en of deze
modules op de juiste
manier zijn
geïnstalleerd.

2. Let op de geluidssignalen
en op de lampjes aan de
voorkant van het work­station. Zie het gedeelte
"Diagnoselampjes en
geluidssignalen" om
de mogelijke oorzaken
te achterhalen.

3. Als u het probleem
ondanks de voorgaande
tips niet kunt oplossen,
neemt u contact op met
een HP Business Partner.

4–12 www.hp.com Aan de slag

Probleem

Het aan/uit-lampje
knippert vijf keer in
de kleur rood met
tussenpozen van een
seconde, gevolgd door
een pauze van twee
seconden, en u hoort
vijf geluidssignalen.

Het aan/uit-lampje
knippert zes keer in
de kleur rood met
tussenpozen van een
seconde, gevolgd door
een pauze van twee
seconden, en u hoort
zes geluidssignalen.

Problemen oplossen

Mogelijke
oorzaak Aanbevolen oplossing

Het geheugen
is verkeerd
geïnstalleerd
of defect.

De grafische
kaart is niet goed
geïnstalleerd of
defect, of de
systeemkaart
is defect.

1. Verwijder de DIMM’s
en plaats deze
opnieuw. Zet de
computer aan.

2. Vervang de DIMM’s een
voor een om te bepalen
welke module defect is.

3. Vervang geheugen van
andere leveranciers
door HP geheugen.

4. Vervang de
systeemkaart.

Bij een computer met een
afzonderlijke grafische
kaart:

1. Verwijder de grafische
kaart en plaats deze
opnieuw. Zet de
computer aan.

2. Vervang de grafische
kaart.

3. Vervang de
systeemkaart.

Aan de slag www.hp.com 4–13

Problemen oplossen

Diagnoselampjes en geluidssignalen (xw4100)

In dit gedeelte worden de geluidssignalen en de foutcodes van de
diagnoselampjes op het voorpaneel besproken, die voorafgaand aan
of tijdens de POST (Power-On Self-Test) kunnen worden weergegeven.

OPMERKING: Als u ziet dat er lampjes knipperen op een
PS/2-toetsenbord, kijkt u of er ook lampjes knipperen op het voorpaneel
van het workstation. Raadpleeg de volgende tabel voor de betekenis van
de codes die door de lampjes op het voorpaneel worden aangegeven.

De aanbevolen handelingen in de volgende tabel worden genoemd
in de volgorde waarin ze moeten worden uitgevoerd.

Geluids-

Activiteit

Groen aan/
uit-lampje brandt.

Groen aan/
uit-lampje
knippert elke
twee seconden.*

Groen aan/
uit-lampje
brandt niet.*

*OPMERKING: Wanneer de optie Unique Sleep State Blink Rates
(Uniek knipperpatroon standbystanden) in Computer Setup
(Computerinstellingen) is uitgeschakeld, worden deze codes
via het groene aan/uit-lampje doorgegeven.

signalen

Geen Workstation is

Geen Workstation

Geen Het workstation

Mogelijke
oorzaak

ingeschakeld.

staat in de stand
Suspend to RAM
(Alles behalve
RAM stopzetten;
alleen op
bepaalde
modellen) of
in de normale
standbystand.

staat in de stand
Suspend to Disk
(de Hibernation­stand).

Aanbevolen actie

Geen

Geen

Geen

4–14 www.hp.com Aan de slag

Problemen oplossen

Geluids-

Activiteit

Groen aan/
uit-lampje knippert
drie keer, met
tussenpozen van
een seconde.**

Groen aan/
uit-lampje knippert
vier keer, met
tussenpozen van
een seconde.**

**OPMERKING: Wanneer de optie Unique Sleep State Blink Rates
(Uniek knipperpatroon standbystanden) in Computerinstellingen is
ingeschakeld, worden deze codes via het groene aan/uit-lampje
doorgegeven.

signalen

Geen Workstation

Geen Het workstation

Mogelijke
oorzaak

staat in de
stand Suspend
to RAM (Alles
behalve RAM
stopzetten;
alleen op
bepaalde
modellen) of
in de normale
standbystand.

staat in de stand
Suspend to Disk
(de Hibernation­stand).

Aanbevolen actie

Geen

Geen

Aan de slag www.hp.com 4–15

Problemen oplossen

Activiteit

Het aan/uit-lampje
knippert twee keer
in de kleur rood
met tussenpozen
van een seconde,
gevolgd door
een pauze van
twee seconden.

Geluids­signalen

Geen De hittebeveili-

Mogelijke
oorzaak

ging van de
processor is
geactiveerd:

Een ventilator is
geblokkeerd of
werkt niet.

OF
Het

koelelement
is niet goed
bevestigd aan
de processor.

Aanbevolen actie

1. Controleer of de
ventilatieopeningen
van het workstation
niet geblokkeerd
zijn en of de
ventilator werkt.

2. Open de kap of
het toegangspa­neel, druk op de
aan/uit-knop en
controleer of de
ventilator draait.
Als de ventilator
niet draait, contro­leert u of de kabel
van de ventilator
is aangesloten op
de systeemkaart.
Controleer of de
ventilator stevig
op zijn plaats zit.

3. Als de ventilator
is aangesloten
en stevig op zijn
plaats zit, maar
toch niet draait,
vervangt u de
ventilator.

4–16 www.hp.com Aan de slag

Problemen oplossen

Activiteit

Het aan/uit-lampje
knippert twee keer
in de kleur rood
met tussenpozen
van een seconde,
gevolgd door een
pauze van twee
seconden.

(vervolg)

Rood aan/
uit-lampje blijft
branden.

Geluids­signalen

Geen De hittebeveili-

Geen Processor is

Mogelijke
oorzaak

ging van de
processor is
geactiveerd:

Een ventilator
is geblokkeerd
of werkt niet.

OF
Het

koelelement
is niet goed
bevestigd aan
de processor.

niet
geïnstalleerd
(wijst niet op
een defecte
processor).

Aanbevolen actie

4. Verwijder het
koelelement van
de processor en
plaats het opnieuw,
zodat het element
goed op zijn plaats
zit, en controleer of
de ventilator goed
is aangesloten.

5. Neem contact
op met een
HP Business
Partner.

1. Controleer of
de processor
geplaatst is.

2. Verwijder de
processor en
plaats deze
opnieuw.

Aan de slag www.hp.com 4–17

Problemen oplossen

Activiteit

Rood aan/
uit-lampje knippert
elke twee seconden.

Geluids­signalen

Geen Voeding is

Mogelijke
oorzaak

uitgevallen
(netvoeding
overbelast).

Aanbevolen actie

1. Controleer of de
spanningsscha­kelaar aan de
achterkant van de
voedingseenheid
op het juiste voltage
is ingesteld. Welk
voltage juist is,
hangt af van het
land waar u zich
bevindt.

2. Open de kap
en controleer
of de 4-aderige
voedingskabel is
aangesloten op
de connector op
de systeemkaart.

4–18 www.hp.com Aan de slag

Problemen oplossen

Activiteit

Rood aan/
uit-lampje knippert
elke twee seconden.

(vervolg)

Geluids­signalen

Geen Voeding is

Mogelijke
oorzaak

uitgevallen
(netvoeding
overbelast).

Aanbevolen actie

3. Controleer of het
probleem door een
apparaat wordt
veroorzaakt, door
ALLE aangesloten
apparaten (zoals
vaste schijven,
diskettedrives,
optische drives en
uitbreidingskaarten)
te verwijderen. Zet
de computer aan.
Als de POST wordt
gestart, zet u het
workstation uit.
Plaats de apparaten
vervolgens een voor
een terug en herhaal
na elk apparaat
de procedure van
het aan- en uitzetten,
net zolang totdat
het probleem zich
weer voordoet.
Vervang het
apparaat dat
het probleem
veroorzaakt. Ga
door met het een
voor een toevoegen
van de apparaten
om er zeker van
te zijn dat alle
apparaten correct
functioneren.

4. Vervang de
voedingseenheid.

5. Vervang de
systeemkaart.

Aan de slag www.hp.com 4–19

Problemen oplossen

Activiteit

Het aan/uit-lampje
knippert vijf keer in
de kleur rood met
tussenpozen van
een seconde,
gevolgd door een
pauze van twee
seconden.

Het aan/uit-lampje
knippert zes keer
in de kleur rood
met tussenpozen
van een seconde,
gevolgd door een
pauze van twee
seconden.

Het aan/uit-lampje
knippert zeven keer
in de kleur rood
met tussenpozen
van een seconde,
gevolgd door een
pauze van twee
seconden.

Geluids­signalen

5Geheugen

6Grafische

7 Systeemkaart

Mogelijke
oorzaak

defect
(gedetecteerd
voordat video
actief wordt).

kaart defect
(gedetecteerd
voordat video
actief wordt).

defect
(gedetecteerd
voordat video
actief wordt).

Aanbevolen actie

1. Verwijder de

2. Vervang de

3. Vervang geheugen

4. Vervang de

Bij een systeem met een
afzonderlijke grafische
kaart:

1. Verwijder de

2. Vervang de

3. Vervang de

Vervang de
systeemkaart.

DIMM’s en plaats
deze opnieuw. Zet
de computer aan.

DIMM’s een voor
een om te bepalen
welke module
defect is.

van andere
leveranciers door
HP geheugen.

systeemkaart.

grafische kaart
en plaats deze
opnieuw. Zet de
computer aan.

grafische kaart.

systeemkaart.

4–20 www.hp.com Aan de slag

Problemen oplossen

Activiteit

Het aan/uit-lampje
knippert acht keer
in de kleur rood
met tussenpozen
van een seconde,
gevolgd door een
pauze van twee
seconden.

Geluids­signalen

8 ROM defect

Mogelijke
oorzaak

(op basis van
verkeerde
checksum).

Aanbevolen actie

1. Voer een flash
uit van het
systeem-ROM met
behulp van een
ROMPaq-diskette.
Zie het gedeelte
"ROM-flash"
in de Service

and Technical
Reference Guide,

die u vindt via de
koppeling op de
documentatie-cd

Documentation
Library naar

de website met
voornoemde
handleiding.

www.hp.com/
support/
workstation_
manuals.

2. Vervang de
systeemkaart.

Aan de slag www.hp.com 4–21

Problemen oplossen

Activiteit

Systeem gaat niet
aan en er knipperen
geen lampjes.

Geluids­signalen

Geen Het systeem

Mogelijke
oorzaak

kan niet
worden gestart.

Aanbevolen actie

Druk op de aan/
uit-knop en houd deze
korter dan 4 seconden
ingedrukt. Als het
lampje van de vaste
schijf groen oplicht,
doet u het volgende:

1. Controleer of de
spanningsschake­laar aan de
achterkant van de
voedingseenheid op
het juiste voltage
is ingesteld. Welk
voltage juist is,
hangt af van het
land waar u zich
bevindt.

2. Verwijder de
uitbreidingskaarten
een voor een,
totdat het lampje
5,5 V_aux op de
systeemkaart gaat
branden.

3. Vervang de
systeemkaart.

4–22 www.hp.com Aan de slag

Problemen oplossen

Activiteit

Systeem gaat niet
aan en er knipperen
geen lampjes.

(vervolg)

Geluids­signalen

Geen Het systeem kan

Mogelijke
oorzaak

niet worden
gestart.

Aanbevolen actie

OF
Druk op de aan/
uit-knop en houd deze
korter dan 4 seconden
ingedrukt. Als het lampje
van de vaste schijf nu
NIET groen oplicht,
doet u het volgende:

1. Controleer of het
workstation is
aangesloten op
een werkend
stopcontact.

2. Open de kap en
controleer of de
eenheid met de
aan/uit-knop goed
is aangesloten op
de systeemkaart.

3. Controleer of
beide voedingska­bels goed op de
systeemkaart zijn
aangesloten.

4. Controleer of het
lampje 5,5 V_aux
op de systeemkaart
brandt. Als dit
lampje brandt,
vervangt u de
eenheid met de
aan/uit-knop.

5. Als het lampje
5,5 V_aux op
de systeemkaart
niet brandt,
vervangt u de
voedingseenheid.

6. Vervang de
systeemkaart.

Aan de slag www.hp.com 4–23

Problemen oplossen

Diagnoselampjes en geluidssignalen
(xw4200, xw6200 en xw8200)

In dit gedeelte worden de geluidssignalen en de foutcodes van de
diagnoselampjes op het voorpaneel besproken, die voorafgaand aan
of tijdens de POST (Power-On Self-Test) kunnen worden weergegeven.

Activiteit

Groen aan/
uit-lampje brandt.

Groen aan/
uit-lampje
knippert elke
twee seconden.*

Groen aan/
uit-lampje
brandt niet.*

Geluids­signalen

Geen Workstation is

Geen Workstation

Geen Het workstation

Mogelijke
oorzaak Aanbevolen actie

ingeschakeld.

staat in de
stand Suspend
to RAM (Alles
behalve RAM
stopzetten;
alleen op
bepaalde
modellen) of
in de normale
standbystand.

staat in de
stand Suspend
to Disk
(Hibernation­stand).

Geen

Geen

Geen

4–24 www.hp.com Aan de slag

Problemen oplossen

Geluids-

Activiteit

*OPMERKING: Wanneer de optie Unique Sleep State Blink Rates
(Uniek knipperpatroon standbystanden) in Computer Setup
(Computerinstellingen) is uitgeschakeld, worden deze codes
via het groene aan/uit-lampje doorgegeven.

Groen aan/
uit-lampje knippert
drie keer, met
tussenpozen van
een seconde.**

Groen aan/
uit-lampje knippert
vier keer, met
tussenpozen van
een seconde.**

signalen

Geen Workstation

Geen Het workstation

Mogelijke
oorzaak Aanbevolen actie

Geen
staat in de
stand Suspend
to RAM (Alles
behalve RAM
stopzetten;
alleen op
bepaalde
modellen) of
in de normale
standbystand.

Geen
staat in de
stand Suspend
to Disk
(Hibernation­stand).

Aan de slag www.hp.com 4–25

Problemen oplossen

Geluids-

Activiteit

OPMERKING: De hierna beschreven geluidssignalen zijn te horen

via het piëzo-elektrisch kristal op de geluidskaart, en niet via de
luidspreker in het chassis van het workstation. De geluidssignalen
worden 5 maal herhaald en daarna stopgezet. Het knipperen van
de lampjes gaat onbeperkt door.

Het aan/ uit-lampje
knippert twee keer
in de kleur rood
met tussenpozen
van een seconde,
gevolgd door
een pauze van
twee seconden.

signalen

2 De hittebeveili-

Mogelijke
oorzaak Aanbevolen actie

1. Controleer of de
ging van de
processor is
geactiveerd:

Een ventilator
is geblokkeerd
of werkt niet.

OF
Het koelelement

is niet goed
bevestigd aan
de processor.

ventilatieopeningen
van het workstation
niet geblokkeerd
zijn en of de
ventilator werkt.

2. Open de kap of het

toegangspaneel,
druk op de aan/
uit-knop en
controleer of de
ventilator draait.
Als de ventilator
niet draait,
controleert
u of de kabel van
de ventilator is
aangesloten op
de systeemkaart.
Controleer of de
ventilator stevig
op zijn plaats zit.

3. Als de ventilator

is aangesloten
en stevig op zijn
plaats zit, maar
toch niet draait,
vervangt u de
ventilator.

4–26 www.hp.com Aan de slag

Problemen oplossen

Geluids-

Activiteit

OPMERKING: De hierna beschreven geluidssignalen zijn te horen via het

piëzo-elektrisch kristal op de geluidskaart, en niet via de luidspreker in het
chassis van het workstation. De geluidssignalen worden 5 maal herhaald
en daarna stopgezet. Het knipperen van de lampjes gaat onbeperkt door.

Het aan/uit-lampje
knippert twee keer
in de kleur rood
met tussenpozen
van een seconde,
gevolgd door
een pauze van
twee seconden.

(vervolg)

Het aan/uit-lampje
knippert drie keer
in de kleur rood
met tussenpozen
van een seconde,
gevolgd door
een pauze van
twee seconden.

Het aan/uit-lampje
knippert vier keer
in de kleur rood
met tussenpozen
van een seconde,
gevolgd door
een pauze van
twee seconden.

signalen

2 De hittebeveili-

3Processor

4 Voeding is

Mogelijke
oorzaak Aanbevolen actie

4. Verwijder het
ging van de
processor is
geactiveerd:

Een ventilator
is geblokkeerd
of werkt niet.

OF
Het koelelement
is niet goed

bevestigd aan
de processor.

is niet
geïnstalleerd
(wijst niet op
een defecte
processor).

uitgevallen
(voedingseen­heid
overbelast).

koelelement van de
processor en plaats
dit opnieuw, zodat
het element goed
op zijn plaats zit,
en controleer of
de ventilator goed
is aangesloten.

5. Neem contact

op met een HP
Business Partner.

1. Controleer of

de processor
geplaatst is.

2. Verwijder de

processor en plaats
deze opnieuw.

1. Open de kap

en controleer
of de 4-aderige
voedingskabel
is aangesloten op
de connector op
de systeemkaart.

Aan de slag www.hp.com 4–27

Problemen oplossen

Activiteit

Het aan/uit-lampje
knippert vier keer in
de kleur rood met
tussenpozen van
een seconde,
gevolgd door
een pauze van
twee seconden.

Geluids­signalen

4 Voeding is uit-

Mogelijke
oorzaak Aanbevolen actie

gevallen (voed­ingseenheid
overbelast).

2. Controleer of het

probleem door een
apparaat wordt
veroorzaakt, door
ALLE aangesloten
apparaten (zoals
vaste schijven,
diskettedrives,
optische drives en
uitbreidingskaarten)
te verwijderen. Zet
de computer aan.
Als de POST wordt
gestart, zet u het
workstation uit.
Plaats de apparaten
vervolgens een
voor een terug
en herhaal na
elk apparaat de
procedure van het
aan- en uitzetten,
net zolang totdat
het probleem zich
weer voordoet.
Ver vang het
apparaat dat
het probleem
veroorzaakt. Ga
door met het een
voor een
toevoegen van
apparaten om er
zeker van te zijn
dat alle apparaten
correct functioneren.

4–28 www.hp.com Aan de slag

Problemen oplossen

Geluids-

Activiteit

OPMERKING: De hierna beschreven geluidssignalen zijn te horen

via het piëzo-elektrisch kristal op de geluidskaart, en niet via de
luidspreker in het chassis van het workstation. De geluidssignalen
worden 5 maal herhaald en daarna stopgezet. Het knipperen van
de lampjes gaat onbeperkt door.

Het aan/uit-lampje
knippert vier keer
in de kleur rood
met tussenpozen
van een seconde,
gevolgd door
een pauze van
twee seconden.

Het aan/uit-lampje
knippert vijf keer
in de kleur rood
met tussenpozen
van een seconde,
gevolgd door
een pauze van
twee seconden.

signalen

4 Voeding is

5Geheugen

Mogelijke
oorzaak Aanbevolen actie

3. Vervang de
uitgevallen
(voedingseen­heid overbe­last).

defect
(gedetecteerd
voordat video
actief wordt).

voedingseenheid.

4. Vervang de

systeemkaart.

1. Verwijder de

DIMM’s en plaats
deze opnieuw. Zet
de computer aan.

2. Vervang de DIMM’s

een voor een om
te bepalen welke
module defect is.

3. Vervang geheugen

van andere
leveranciers door
HP geheugen.

4. Vervang de

systeemkaart.

Aan de slag www.hp.com 4–29

Problemen oplossen

Geluids-

Activiteit

OPMERKING: De hierna beschreven geluidssignalen zijn te horen via

het piëzo-elektrisch kristal op de geluidskaart, en niet via de luidspreker
in het chassis van het workstation. De geluidssignalen worden 5 maal
herhaald en daarna stopgezet. Het knipperen van de lampjes gaat
onbeperkt door.

Het aan/uit-lampje
knippert zes keer
in de kleur rood
met tussenpozen
van een seconde,
gevolgd door
een pauze van
twee seconden.

Het aan/uit-lampje
knippert zeven keer
in de kleur rood
met tussenpozen
van een seconde,
gevolgd door
een pauze van
twee seconden.

signalen

6Grafische

7 Systeemkaart

Mogelijke
oorzaak Aanbevolen actie

Bij een computer
kaart defect
(gedetecteerd
voordat video
actief wordt).

defect
(gedetecteerd
voordat video
actief wordt).

met een afzonderlijke

grafische kaart:

1. Druk de grafische
kaart stevig aan. Zet
de computer aan.

2. Vervang de
grafische kaart.

3. Vervang de
systeemkaart.

Vervang de
systeemkaart.

4–30 www.hp.com Aan de slag

Problemen oplossen

Geluids-

Activiteit

OPMERKING: De hierna beschreven geluidssignalen zijn te horen via

het piëzo-elektrisch kristal op de geluidskaart, en niet via de luidspreker
in het chassis van het workstation. De geluidssignalen worden 5 maal
herhaald en daarna stopgezet. Het knipperen van de lampjes gaat
onbeperkt door.

Het aan/uit-lampje
knippert acht keer
in de kleur rood
met tussenpozen
van een seconde,
gevolgd door
een pauze van
twee seconden.

signalen

8 ROM defect

Mogelijke
oorzaak Aanbevolen actie

1. Voer een flash uit

(op basis van
verkeerde
checksum).

van het systeem­ROM met behulp
van een ROMPaq­diskette. Zie het
gedeelte "ROM­flash" in de Service

and Technical
Reference Guide,

die u vindt via de
koppeling op de
documentatie-cd

Documentation
Library naar

de website met
voornoemde
handleiding.

www.hp.com/
support/
workstation_
manuals

2. Vervang de
systeemkaart.

Aan de slag www.hp.com 4–31

Problemen oplossen

Activiteit

Het aan/uit-lampje
knippert negen keer
in de kleur rood
met tussenpozen
van een seconde,
gevolgd door
een pauze van
twee seconden.

Geluids­signalen

9 Het systeem

Mogelijke
oorzaak Aanbevolen actie

gaat wel aan,
maar start
niet op.

1. Laat de
stroomtoevoer
gedurende één
minuut
uitgeschakeld en
schakel het systeem
vervolgens weer in.

2. Verwijder eventuele
onlangs
toegevoegde
hardware.

3. Vervang de
systeemkaart.

4–32 www.hp.com Aan de slag

Problemen oplossen

Activiteit

Systeem gaat niet
aan en er knipperen
geen lampjes.

Geluids­signalen

Geen Het systeem

Mogelijke
oorzaak Aanbevolen actie

kan niet
worden
gestart.

Druk op de aan/
uit-knop en houd deze
korter dan 4 seconden
ingedrukt. Als het lampje
van de vaste schijf groen
oplicht, doet u het
volgende:

1. Verwijder de
uitbreidingskaarten
een voor een,
totdat het lampje
5,5 V_aux op de
systeemkaart gaat
branden.

2. Vervang de
systeemkaart.

OF
Druk op de aan/
uit-knop en houd deze
korter dan 4 seconden
ingedrukt. Als het lampje
van de vaste schijf nu
NIET groen oplicht,
doet u het volgende:

1. Controleer of het
workstation is
aangesloten op
een werkend
stopcontact.

2. Open de kap en
controleer of de
eenheid met de
aan/uit-knop goed
is aangesloten op
de systeemkaart.

Aan de slag www.hp.com 4–33

Problemen oplossen

Activiteit

Systeem gaat niet
aan en er knipperen
geen lampjes.

(vervolg)

Geluids­signalen

Geen Het systeem

Mogelijke
oorzaak Aanbevolen actie

3. Controleer of beide

kan niet
worden
gestart.

voedingskabels
goed op de
systeemkaart zijn
aangesloten.

4. Controleer of het
lampje 5,5 V_aux
op de systeemkaart
brandt. Als dit
lampje brandt,
vervangt u de
eenheid met de
aan/uit-knop.

5. Als het lampje
5,5 V_aux op
de systeemkaart
niet brandt,
vervangt u de
voedingseenheid.

6. Vervang de
systeemkaart.

Technische ondersteuning vragen

Soms komt u een computerprobleem tegen waarvoor technische
ondersteuning onontbeerlijk is. Als het u niet gelukt is het probleem
zelf op te lossen met de hulpmiddelen voor probleemoplossing, doet
u het volgende om ervoor te zorgen dat u de noodzakelijke informatie
bij de hand heeft, zodat de ondersteuningsmedewerker u beter en sneller
van dienst kan zijn.

■ Zorg ervoor dat u aan het workstation zit wanneer u belt.

■ Noteer voordat u belt de serienummers, productnummers,

modelnamen en modelnummers van het workstation en de monitor
(indien van toepassing) en houd deze gegevens bij de hand.

■ Noteer eventuele foutberichten.

■ Noteer de geïnstalleerde uitbreidingskaarten.

4–34 www.hp.com Aan de slag

Problemen oplossen

■ Noteer het besturingssysteem.

■ Noteer de aanwezige hardware of software van andere leveranciers.

■ Noteer of er lampjes knipperen aan de voorkant van het workstation.

■ Noteer welke toepassingen u gebruikte toen het probleem zich

voordeed.

■ Zorg dat u voldoende tijd heeft om samen met de ondersteunings-

medewerker het probleem op te lossen.

OPMERKING: Wanneer u belt voor ondersteuning, wordt u misschien
gevraagd naar het productnummer (bijvoorbeeld: P8814A) van het
workstation. Als uw workstation over een productnummer beschikt,
vindt u dit nummer meestal naast het 10- of 12-cijferige serienummer.

OPMERKING: Zie “Locatie van serienummer en Certificaat van
Echtheid” op pagina 1–13. voor informatie over de locatie van het
serienummer op uw workstation. De etiketten met het serienummer
en het productnummer bevinden zich vaak aan de achterkant van het
workstation.

Als u contact wilt opnemen met de technische ondersteuning, bezoekt
u http://welcome.hp.com/country/us/eng/wwcontact.html voor
een lijst van wereldwijde telefoonnummers voor technische
ondersteuning.

Aan de slag www.hp.com 4–35

Index

A

Aan/uit-knop

locatie 1–2, 1–3, 1–4

Aan/uit-lampje

locatie 1–2, 1–3, 1–4

Accessoires 3–2
Achterkant, onderdelen

1–7, 1–8

Audio-ingang, locatie

1–7, 1–8

Audio-uitgang, locatie

1–7, 1–8

1–5, 1–6,

1–5, 1–6,

1–5, 1–6,

B

Besturingssysteem

Linux 2–5
Windows 2–1

Beveiligingsvoorzieningen

borgbeugel 3–1
kabelslot 3–1
lus voor hangslot 3–1
slot op toegangspaneel 3–1
softwarematige

kapvergrendeling

universeel klemslot 3–1

3–1

C

Cd-rom-drive

zie Optische-schijfeenheid

CvE-etiket, locatie 1–13

D

Diagnoselampjes 4–14, 4–24
Diskettedrive

ejectknop 1–2
lampje 1–2
locatie 1–2, 1–3

Documentatie-cd

gebruik vi
inhoud v

Documentation vi
Dvd-rom-drive

zie Optische-schijfeenheid

E

Easy Access knoppen

aanpassen 1–11

Energy Star 2–4

G

Geluidssignalen 4–14, 4–24
Grafische adapter, locatie

1–6, 1–7, 1–8

1–5,

H

Hangslot

locatie van aansluitpunt 1–5,

1–6, 1–7

Aan de slag www.hp.com Index–1

Index

Hangslot, lus 1–5

beschrijving 3–1

Hoofdtelefoonconnector, locatie

1–2, 1–3, 1–4

HP Help and Support Center
HP Insight Diagnostics
Hyper-Threading Technology

4–2

4–1

2–9

I

IEEE-1394 connector, locatie 1–2,

1–3, 1–4, 1–8

Informatie vinden
Installatie van de hardware

v

1–1

K

Kabelaansluitingen 1–1
Kabelslot

beschrijving 3–1
locatie van aansluitpunt 1–5,

1–6, 1–7, 1–8

Kennisgevingen vii

L

Lampje van de vaste schijf 1–2,

1–3, 1–4

Linux

hardwarecompatibiliteit 2–8
herstellen 2–7
in gebruik nemen 2–6
informatie 2–5
installeren 2–9
ondersteuning 2–8
recentste stuurprogramma’s

2–7

voorgeïnstalleerd 2–5

M

Microfoonconnector, locatie 1–2,

1–3, 1–4, 1–5, 1–6, 1–7, 1–8

Monitor

aansluiten 1–1
instellen 2–5
problemen oplossen 4–3

Muis

aansluiten 1–1
locatie PS/2-connector 1–5
locatie van connector 1–6, 1–7,

1–8

speciale functies 1–12

N

Netsnoer

aansluiten 1–1

Netsnoerconnector

locatie 1–5, 1–6, 1–7, 1–8

Netwerkconnector, locatie 1–5,

1–6, 1–7, 1–8

O

Onderdelen vii

achterkant 1–5, 1–6, 1–7, 1–8
voorkant 1–2, 1–3, 1–4

Ondersteuningssoftware 2–3
Online ondersteuning
Optische-schijfeenheid

ejectknop 1–2, 1–3, 1–4
lampje 1–2, 1–3, 1–4
locatie 1–2, 1–3, 1–4
software installeren 2–3

4–2

P

Parallelle poort, locatie 1–5, 1–6,

1–7, 1–8

Index–2 www.hp.com Aan de slag

Index

Printer aansluiten 1–1
Problemen oplossen

algemene 4–5
diagnoselampjes 4–14, 4–24
eenvoudige 4–5
geluidssignalen 4–14, 4–24
hardware-installatie 4–11
HP Help and Support Center

4–2

HP Insight Diagnostics 4–1
online ondersteuning 4–2
tips 4–2
zelf 4–1

Product Bulletin vii

S

Seriële poort, locatie 1–5, 1–6,

1–7, 1–8

Serienummer, locatie
Software

herstellen

Linux 2–7
Windows 2–3

installatie 2–1

Spanningsschakelaar

instellen 1–1
locatie 1–5

Stuurprogramma’s

Linux 2–7, 2–8, 2–9
Windows 2–3

Subscriber’s Choice Contents–vii

1–13

T

Technische ondersteuning 4–34

4–2

Tips
Toegangspaneel, sleutel
Toegankelijkheid

1–7, 1–8

2–5

Toetsenbord

aanpassen 1–11
aansluiten 1–1
functies 1–9
locatie PS/2-connector 1–5
locatie van connector 1–6, 1–7,

1–8

U

Universeel klemslot

beschrijving 3–1
locatie van opening 1–5, 1–6,

1–7, 1–8

USB-poorten

locatie op achterpaneel 1–5,

1–6, 1–7, 1–8

locatie op voorpaneel 1–2, 1–3,

1–4

V

Voorkant, onderdelen 1–2, 1–3,

1–4

Voorzieningen

beveiliging 3–1
chassis ombouwen 3–2

W

Windows

herstellen 2–3
in gebruik nemen 2–2
informatie 2–2
taal instellen 2–2
voorgeïnstalleerd 2–1

Windows-logotoets 1–11
Workstation uitschakelen

2–10

Aan de slag www.hp.com Index–3