Hp XW4100 User Manual [nl]
HP xw werkstations
Installatie en probleemoplossing
Copyrightinformatie
Garantie
Handelsmerken
© 2006 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Eerste editie, juli 2006
Onderdeelnummer: 361756-335
Hewlett-Packard Company is niet
aansprakelijk voor technische of
redactionele fouten of weglatingen in dit
document, of voor incidentele of
gevolgschade die voortkomt uit het gebruik
en de kwaliteit van dit materiaal. De
informatie in dit document wordt verstrekt
zonder enige garantie waaronder, maar niet
beperkt tot, de geïmpliceerde garanties van
verkoopbaarheid en geschiktheid voor een
bepaald doel, en kan zonder voorafgaande
kennisgeving worden gewijzigd. De
garanties voor producten van HP worden
uiteengezet in de beperkte
garantieverklaring die bij dergelijke
producten wordt geleverd.
Niets in deze verklaring mag worden opgevat
als een aanvullende garantie.
De informatie in dit document valt onder het
auteursrecht. Geen enkel deel van dit
document mag worden gekopieerd,
vermenigvuldigd of vertaald in een andere
taal, zonder voorafgaande schriftelijke
toestemming van Hewlett-Packard
Company.
Het HP Invent logo is een handelsmerk van
Hewlett-Packard Company in de Verenigde
Staten en andere landen.
Microsoft en Windows zijn handelsmerken
van Microsoft Corporation in de Verenigde
Staten en andere landen.
Red Hat is een gedeponeerd handelsmerk
van Red Hat, Inc.
Linux is gedeponeerd handelsmerk van
Linus Torvalds.
Intel is een gedeponeerd handelsmerk van
Intel Corporation in de Verenigde Staten en
wordt onder licentie gebruikt.
Acrobat en Acrobat Reader zijn
handelsmerken van Adobe Systems
Incorporated.
Energy Star is een in de Verenigde Staten
gedeponeerd merk van het Amerikaanse
Environmental Protection Agency.
Inhoudsopgave
1 HP informatiebronnen
2 Installatie van de hardware
Snel aan de slag ................................................................................................................................... 4
Informatie over ventilatie, COA-label en etiket met serienummer ....................................... 4
Onderdelen voor- en achterpaneel ....................................................................................................... 6
Onderdelen aan de voorzijde ............................................................................................... 6
Onderdelen aan de achterzijde ............................................................................................ 6
3 Installatiesoftware van het besturingssysteem
Software-installatie voor Microsoft® Windows® ................................................................................ 10
Windows-besturingssysteem herstellen ............................................................................ 10
Restore Plus! proces ......................................................................................... 10
Restore Plus! cd maken ................................................................... 10
Herstellen vanaf Restore Plus! cd's .................................................. 11
Herstellen vanaf Restore Plus! op de herstelpartitie ........................ 11
HP Backup and Recovery Manager herstelpunten ........................................... 11
Vaste-schijfruimte vrijmaken van de herstelpartitie ........................................... 11
Backupsoftware bestellen ................................................................................. 12
Software-installatie voor Linux ........................................................................................................... 13
Installeren en aanpassen van werkstations waarop Linux vooraf is geïnstalleerd ............ 13
Besturingssysteem Linux opstarten .................................................................. 13
Besturingssysteem Linux herstellen .................................................................. 13
Recente HP stuurprogramma's downloaden .................................... 14
Installatie vanaf de HP stuurprogramma-cd ..................................... 14
Installatie en configuratie van werkstations met ondersteuning voor Linux ....................... 14
Hardwarecompatibiliteit controleren .................................................................. 14
Besturingssysteem Linux installeren ................................................................. 14
Red Hat activeren ............................................................................................. 14
Controle na eerste keer opstarten ...................................................................................................... 16
Upgrade van het BIOS ....................................................................................................... 16
Stuurprogramma's upgraden ............................................................................................. 16
4 Problemen oplossen
Problemen zelf oplossen .................................................................................................................... 18
HP Insight Diagnostics ....................................................................................................... 18
HP informatiebronnen en hulpprogramma's voor het oplossen van problemen ................................ 19
HP Help and Support Center ............................................................................................. 19
E-ondersteuning ................................................................................................................ 19
NLWW iii
Problemen oplossen ......................................................................................... 19
Instant Support en Active Chat ......................................................................... 19
Customer advisories ......................................................................................... 20
Product Change Notifications ............................................................................ 20
Tips .................................................................................................................................... 20
Bij het opstarten ................................................................................................ 20
Tijdens het gebruik ............................................................................................ 21
Beeldscherminstellingen aanpassen ................................................................. 21
POST-foutberichten ............................................................................................................................ 22
Problemen oplossen ........................................................................................................................... 23
Algemene problemen ......................................................................................................... 23
Problemen met de installatie van de hardware .................................................................. 25
Diagnoselampjes en geluidssignalen (pieptonen) ............................................................. 26
Telefonische ondersteuning ............................................................................................................... 31
iv NLWW
1 HP informatiebronnen
In de volgende tabel vindt u extra bronnen voor informatie over uw product.
Tabel 1-1 HP informatiebronnen
Onderwerp Informatiebron
Informatie vinden over HP Cool Tools Op de meeste HP werkstations is extra software geplaatst, die niet automatisch
wordt geïnstalleerd wanneer u het systeem voor het eerst opstart. Daarnaast is
er een aantal waardevolle voorgeïnstalleerde hulpprogramma's op uw HP
werkstation beschikbaar, die het werken met uw werkstation vergemakkelijken.
Ga als volgt te werk voor informatie over deze applicaties en het gebruik ervan:
Klik op het pictogram HP Cool Tools op het bureaublad, of
●
open de map HP Cool Tools door Start > Alle programma’s > HP Cool
●
Tools te selecteren.
Voor meer informatie over deze applicaties klikt u op HP Cool Tools—Learn
More (HP Cool Tools—Meer informatie).
Als u de applicaties wilt installeren of starten, klikt u op de gewenste applicatie.
Aanvullende informatie Ga voor online toegang tot informatie en hulpmiddelen voor technische
HP gebruikersdocumentatie, whitepapers
en documentatie van externe leveranciers
Kennisgevingen Raadpleeg voor informatie over de productklasse de gids Informatie over
Locaties van onderdelen en accessoires Ga voor voor volledige en actuele informatie over ondersteunde accessoires en
De cd met documentatie en
diagnosehulpmiddelen
ondersteuning naar
onder andere uit webgeoriënteerde hulpmiddelen voor probleemoplossing,
databases met technische informatie, stuurprogramma's en patches die u kunt
downloaden, online gemeenschappen en proactieve waarschuwingen.
Ga voor voor de nieuwste online documentatie naar http://www.hp.com/support/
workstation_manuals.
veiligheid & voorschriften op de cd met documentatie en diagnosehulpmiddelen.
Lees ook het etiket op het chassis van het werkstation.
onderdelen naar
Raadpleeg voor informatie over hoe u de cd als documentatiehulpmiddel kunt
gebruiken de instructies op de cd.
De cd Documentatie en diagnose bevat:
deze gids voor Installatie en probleemoplossing
●
een webkoppeling naar de recentste Service and Technical Reference
●
Guide (Referentiegids voor service en technische ondersteuning)
http://www.hp.com/support. Deze ondersteuning bestaat
http://partsurfer.hp.com.
een exemplaar van de Handleiding voor veiligheid en comfort
●
de gids Informatie over veiligheid & voorschriften
●
NLWW 1
Tabel 1-1 HP informatiebronnen (vervolg)
Onderwerp Informatiebron
het hulpprogramma HP Insight Diagnostics
●
taakspecifieke instructies
●
Actuele productinformatie ontvangen Subscriber's Choice is een programma van HP waarmee u zich kunt aanmelden
voor stuurprogramma- en softwarewaarschuwingen, proactieve
veranderingswaarschuwingen (PCN's), de HP nieuwsbrief, klantadvies en nog
veel meer. Meld u vandaag nog aan op
subscriberschoice.
http://www.hp.com/go/
QuickSpecs voor werkstations Product Bulletin bevat QuickSpecs voor HP werkstations. QuickSpecs bieden
Garantie-informatie Bij elk systeem wordt een gedrukt exemplaar van de garantieverklaring
Informatie over de systeemkaart Aan de binnenkant van het toegangspaneel bevindt zich een schema van de
Diagnoseprogramma's De cd met documentatie en diagnosehulpmiddelen bevat het hulpprogramma HP
Het nieuwste BIOS en de laatste
stuurprogramma's
Betekenis van geluidssignalen en
diagnoselampjes
Locatie van het serienummer en het CvEetiket (indien van toepassing)
een algemeen overzicht van de specificaties van een product. U vindt hier
informatie over het besturingssysteem, de stroomvoorziening, het geheugen, de
processor en een groot aantal andere systeemeigenschappen. Ga naar
http://www.hp.com/go/productbulletin om toegang te krijgen tot de QuickSpecs.
meegeleverd. U vindt de garantieverklaring ook op de ondersteuningswebsite
onder de koppeling “garantie-informatie” voor elk product. U kunt ook naar de
website
http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool gaan om de
garantieverklaring te zoeken die van toepassing is op uw systeem.
systeemkaart. U vindt ook meer informatie in de Service and Technical Reference
Guide (Referentiegids voor service en technische ondersteuning) op de cd met
documentatie en diagnosehulpmiddelen of op internet op
support/workstation_manuals.
Insight Diagnostics. Zie
van dit hulpprogramma.
Controleer op http://www.hp.com/go/workstationsupport of u beschikt over de
nieuwste stuurprogramma’s voor uw systeem.
Zie Diagnoselampjes en geluidssignalen (pieptonen) voor uitgebreide informatie
over de geluidssignalen en diagnoselampjes (LED's) van het werkstation.
De etiketten met het serienummer bevinden zich op het bovenpaneel of aan de
zijkant en de achterkant van het werkstation. Het COA-label bevindt zich meestal
op het boven- of zijpaneel, vlakbij het etiket met het serienummer. Zie
over ventilatie, COA-label en etiket met serienummer voor meer informatie.
HP Insight Diagnostics voor informatie over het gebruik
http://www.hp.com/
Informatie
Opnieuw installeren van het
besturingssysteem
Webgeoriënteerde hulpprogramma's
gebruiken om problemen op te lossen
Contact opnemen met de technische
ondersteuning
Raadpleeg Software-installatie voor Microsoft® Windows® of Software-
installatie voor Linux voor meer informatie over het laden van het
besturingssysteem.
Zie Instant Support en Active Chat voor meer informatie over het ontvangen van
ondersteuning.
Voordat u telefonisch contact opneemt met de technische ondersteuning,
raadpleegt u
ondersteuning voor een overzicht van de informatie die u bij de hand moet
hebben wanneer u de technische ondersteuning belt.
In de Verenigde Staten en Canada belt u 1-800-HPINVENT.
Ga voor een lijst van alle telefoonnummers voor technische ondersteuning
wereldwijd naar http://www.hp.com/support, selecteer uw land of regio en klik
op Neem contact op met HP in de linker bovenhoek.
Problemen zelf oplossen voor meer informatie. Zie Telefonische
2 Hoofdstuk 1 HP informatiebronnen NLWW
2 Installatie van de hardware
NLWW 3
Snel aan de slag
1. Nadat u uw HP werkstation heeft uitgepakt zoekt u een toegankelijke werkplek om het systeem in
te stellen en de muis, het toetsenbord en netsnoeren met uw werkstation te verbinden. Sluit het
netsnoer van het werkstation aan op een stopcontact.
Afbeelding 2-1 Werkstation instellen
Opmerking Sluit andere onderdelen, zoals een printer, aan volgens de instructies die met
het apparaat zijn meegeleverd. Raadpleeg voor meer informatie over uw HP werkstation de
cd met documentatie en diagnosehulpmiddelen of kijk op
workstationsupport.
http://www.hp.com/go/
2. Sluit de monitorkabels aan op de dongle en sluit de dongle aan op de grafische kaart, zoals in het
figuur hierboven. (Als u slechts één monitor of een grafische kaart met twee uitgangen gebruikt,
heeft u wellicht geen kabelconnector nodig.) Sluit de voedingskabels van de monitors aan op een
stopcontact. Sluit de monitorkabels aan op de kabelconnector en sluit de kabelconnector aan op
de grafische kaart, zoals hierboven wordt weergegeven. (Als u slechts één monitor of een grafische
kaart met twee uitgangen gebruikt, heeft u wellicht geen kabelconnector nodig.) Sluit de
voedingskabels van de monitors aan op een stopcontact.
Informatie over ventilatie, COA-label en etiket met serienummer
Het is van groot belang dat het systeem voldoende wordt geventileerd. Raadpleeg de opmerkingen en
illustraties hieronder voor de juiste plaatsing van uw systeem voor maximale luchtstroom.
Plaats de computer op een stevige en vlakke ondergrond.
●
Plaats de computer in een ruimte die voldoende geventileerd en relatief koel is. Zorg voor ten
●
minste 15 centimeter ruimte aan de voorzijde en de achterzijde van het werkstation. Zorg bij
installatie in een kast voor voldoende ventilatie in de kast en zorg ervoor dat de temperatuur in de
kast niet hoger is dan 35°C.
4 Hoofdstuk 2 Installatie van de hardware NLWW
Zorg ervoor dat de ventilatieopeningen en de luchtgaten nooit geblokkeerd worden, om te
●
voorkomen dat de binnenkomende of uitgaande luchtstroom van de computer wordt belemmerd.
Afbeelding 2-2 Ventilatie van werkstation
Elk HP werkstation is voorzien van twee labels met unieke serienummers 1 en een label met een
certificaat van echtheid (COA) 2 (alleen voor systemen waarop Windows vooraf is geïnstalleerd), zoals
u in de afbeeldingen hierboven kunt zien. De etiketten met het serienummer bevinden zich in het
algemeen op het bovenpaneel of aan de zijkant en de achterkant van het werkstation. Houd dit nummer
bij de hand wanneer u contact opneemt met de klantenondersteuning. Het COA-label bevindt zich
meestal op het boven- of zijpaneel van de eenheid, vlakbij het label met het serienummer.
Opmerking Als u het besturingssysteem wilt herstellen met Windows OEM-cd’s (installeren
zonder Restore Plus! cd’s te gebruiken), belt u Microsoft om het Stock Keeping Unit (SKU)nummer door te geven. U vindt het SKU-nummer op het service-etiket. Het gaat hierbij om het
productnummer van het besturingssysteem, dat zich rechtsonder op het etiket bevindt. Daar staat
het volgende “OS: XXXXXXX” waarbij “XXXXXXX” het artikelnummer van het besturingssysteem
is.
NLWW Snel aan de slag 5
Onderdelen voor- en achterpaneel
Onderdelen aan de voorzijde
Onderstaande afbeeldingen dienen enkel ter referentie. Het kan zijn dat uw HP werkstation er anders
uitziet.
xw4000 serie xw6000 serie xw8000/xw9000 serie
Tabel 2-1 Onderdelen aan de voorzijde
Onderdeel Symbool Beschrijving Onderdeel Symbool Beschrijving
1 Optische-schijfeenheid 6 Hoofdtelefoonaansluiting
2 5,25-inch schijfruimte 7 USB 2.0-poorten (Universele
3 Diskettedrive (optioneel) 8 Lampje van de vaste schijf
4 IEEE-1394a-connector
5 Microfoonaansluiting 10 Aan-lampje
*
Raadpleeg voor meer informatie over specifieke onderdelen aan de voorzijde de Service and Technical Reference Guide (Referentiegids
voor service en technische ondersteuning) van uw werkstation.
**
IEEE-1394a is een optionele voorziening voor xw4000 en xw6000 werkstations. Als het systeem zonder deze optie is geleverd, is de
desbetreffende connector afgedekt.
*
Seriële Bus)
**
9 Aan/uit-knop
Onderdelen aan de achterzijde
Onderstaande afbeeldingen dienen enkel ter referentie. Het kan zijn dat uw HP werkstation er anders
uitziet.
6 Hoofdstuk 2 Installatie van de hardware NLWW
xw4000 serie xw6000 serie xw8000/xw9000 serie
Tabel 2-2 Onderdelen aan de achterzijde
*
Onderdeel Symbool Beschrijving Onderdeel Symbool Beschrijving
1 Voedingskabelaansluiting 10 Grafische adapter
2 Lampje voor ingebouwde zelftest
11 Audio-ingang
(Built In Self Test, BIST)
3 Toetsenbordaansluiting 12 RJ-45-netwerkconnector
4 Seriële poort 13 Parallelle poort *
5 USB 2.0-poorten 14 Muisaansluiting
6 IEEE-1394a-connector 15 Bevestigingspunt voor de
beveilingskabel
7 Microfoonaansluiting 16 Lus voor hangslot
8 Audio-uitgang 17 Opening voor universeel klemslot
9 SCSI-connector of MiniSAS 4–
18 Sleutel toegangspaneel
poorts connector (optioneel)
*
Raadpleeg voor meer informatie over specifieke onderdelen aan de achterzijde de Service and Technical Reference Guide
(Referentiegids voor service en technische ondersteuning) van uw werkstation.
De connectoren op het achterpaneel zijn voorzien van industriestandaard pictogrammen en kleuraanduidingen, zodat u de
randapparaten eenvoudig op de juiste connectoren kunt aansluiten.
NLWW Onderdelen voor- en achterpaneel 7
8 Hoofdstuk 2 Installatie van de hardware NLWW
Loading...