Hp XW4100 User Manual [cz]

Pracovní stanice HP xw Series

Průvodce instalací a odstraňováním problémů

Informace o autorských právech

Záruka

Informace o ochranných známkách

První vydání: Červenec 2006

Identifikační číslo: 361756-225

Společnost Hewlett-Packard Společnost HP nenese zodpovědnost za technické nebo textové chyby obsažené v tomto dokumentu ani za náhodné a následné škody související s podobou, výkonem či používáním tohoto materiálu. Informace v tomto dokumentu jsou poskytovány ve stavu „jak jsou“ bez záruky jakéhokoli druhu, včetně, avšak bez omezení na, implikovaných záruk prodejnosti a vhodnosti pro určitý účel, a mohou být změněny bez předchozího upozornění. Záruky pro produkty HP jsou výslovně uvedeny v prohlášeních o zárukách, které jsou dodávány současně s těmito produkty.

Žádný zde uvedený obsah nelze vykládat jako poskytnutí dodatečné záruky.

Tento dokument obsahuje informace, které jsou chráněny autorskými právy. Reprodukce, úpravy nebo překlad jsou bez předchozího písemného souhlasu společnosti Hewlett-Packard zakázány.

Logo HP Invent je ochranná známka společnosti Hewlett-Packard v USA a dalších zemích.

Microsoft a Windows jsou ochranné známky společnosti Microsoft Corporation v USA a dalších zeních.

Red Hat je registrovaná ochranná známka společnosti Red Hat, Inc.

Linux je registrovaná ochranná známka Linuse Torvaldse.

Intel je registrovaná ochranná známka společnosti Intel Corporation v USA a dalších zemích a je používána v rámci licence.

Acrobat a Acrobat Reader jsou ochranné známky společnosti Adobe Systems Incorporated.

Energy Star je v USA registrovaná ochranná známka agentury United States Environmental Protection Agency.

Obsah

1 Umístění prostředků společnosti HP

2 Instalace hardwaru

Rychlé sestavení .................................................................................................................................. 3

Chlazení, štítek COA a štítek se sériovým číslem ............................................................... 4

Komponenty na předním a bočním panelu .......................................................................................... 5

Komponenty na předním panelu .......................................................................................... 5

Komponenty na zadním panelu ........................................................................................... 6

3 Instalace operačního systému

Instalace systému Microsoft® Windows® ............................................................................................ 7

Obnovení operačního systému Windows ............................................................................ 7

Proces RestorePlus! .......................................................................................... 7

Body obnovení nástroje HP Backup and Recovery Manager ............................. 8

Využití místa na disku z oddílu pro zotavení ....................................................... 8

Objednání zálohovacího softwaru ....................................................................... 9

Instalace systému Linux ....................................................................................................................... 9

Instalace a nastavení pracovní stanice s předinstalovaným systémem Linux ..................... 9

Spuštění operačního systému Linux ................................................................... 9

Obnovení operačního systému Linux ................................................................ 10

Instalace a nastavení pracovní stanice podporující systém Linux ..................................... 10

Ověření kompatibility hardwaru ......................................................................... 10

Instalace operačního systému Linux ................................................................. 10

Aktivace systému Red Hat ................................................................................ 11

Kontrola po prvním spuštění .............................................................................................................. 11

Aktualizace systému BIOS ................................................................................................ 11

Aktualizace ovladačů zařízení ........................................................................................... 12

Vytvoření disku CD nástroje RestorePlus! ........................................ 8

Obnovení z disků CD RestorePlus! ................................................... 8

Obnovení z nástroje RestorePlus! v oddílu pro zotavení ................... 8

Stažení nejnovějšího disku CD HP Driver ........................................ 10

Instalace s pomocí disku CD HP Driver ........................................... 10

4 Odstraňování problémů

Odstraňování problémů svépomocí ................................................................................................... 13

HP Insight Diagnostics ....................................................................................................... 13

Zdroje a nástroje společnosti HP pro řešení problémů ...................................................................... 13

HP Help and Support Center (středisko pro pomoc a technickou podporu

společnosti HP) .................................................................................................................. 13

CSWW

iii

Elektronická podpora ......................................................................................................... 14

Odstranění problému ........................................................................................ 14

Služby Instant Support (okamžitá technická podpora) a Active Chat (aktivní

konverzace) ....................................................................................................... 14

Zákaznické rady ................................................................................................ 14

Oznamování změn produktů ............................................................................. 15

Užitečné rady ..................................................................................................................... 15

Při spuštění ....................................................................................................... 15

Za provozu ........................................................................................................ 15

Vlastní nastavení monitoru ............................................................................... 16

Chybové zprávy testu při spuštění počítače (POST) ......................................................................... 16

Základy odstraňování problémů ......................................................................................................... 17

Obecné problémy .............................................................................................................. 17

Problémy při instalaci hardwaru ......................................................................................... 19

Diagnostické kódy blikání kontrolek a zvukových signálů ................................................. 20

Volání telefonické podpory ................................................................................................................. 23

iv CSWW

1Umístění prostředků společnosti HP

V následující tabulce jsou uvedeny další prostředky, pomocí kterých můžete vyhledat informace o produktu.

Tabulka 1-1 Umístění prostředků společnosti HP

S čím potřebujete pomoci? Kde to lze vyhledat?

Umístění informací HP Cool Tools. Většina pracovních stanic HP je dodávána s dalším softwarem, který není

Vyhledání dalších informací. Online informace technické podpory a nástroje najdete na adrese

Vyhledání uživatelských příruček HP, dokumentů white paper a dokumentace jiných výrobců.

Vyhledání informací o předpisech. Vyhledejte informace o třídě produktu v příručce Safety & Regulatory

Umístění součástí a příslušenství. Kompletní a aktuální informace o podporovaném příslušenství a součástech

automaticky nainstalován při prvním spuštění systému. Dále může být v pracovní stanici k dispozici celá řada dalších předinstalovaných nástrojů pro lepší práci s pracovní stanicí. Získání těchto aplikací nebo informací o nich:

Na pracovní ploše systému klepněte na ikonu nástroje HP Cool Tools nebo:

●

Otevřete složku HP Cool Tools výběrem příkazu Start > Všechny

●

programy > HP Cool Tools.

Chcete-li získat více informací o těchto aplikacích, klepněte na odkaz HP Cool Tools—Další informace:

Chcete-li instalovat nebo spustit některou aplikaci, klepněte na ni.

http://www.hp.com/support. Zdroje technické podpory zahrnují webové nástroje

pro odstraňování problémů, technické znalostní databáze, stahování ovladačů a opravných sad, diskusní fóra online a proaktivní informační služby.

Nejnovější dokumentaci online najdete na adrese http://www.hp.com/support/

workstation_manuals.

Information (Bezpečnostní informace a předpisy) na disku CD Dokumentace a diagnostika. Můžete se také podívat na štítek na tělese pracovní stanice.

najdete na adrese

http://partsurfer.hp.com.

Prohlížení obsahu disku CD Dokumentace a diagnostika.

Informace o použití disku CD jako nástroje pro zobrazení dokumentace a diagnostických nástrojů najdete v pokynech na disku CD.

Na disku CD Dokumentace a diagnostika najdete následující:

kopii tohoto Průvodce instalací a odstraňováním problémů,

●

odkaz na nejnovější Servisní a technickou referenční příručku,

●

kopii příručky Safety and Comfort (příručka týkající se bezpečnosti a

●

pohodlného používání),

kopii příručky Safety & Regulatory Information (Bezpečnostní informace a

●

předpisy),

CSWW 1

Tabulka 1-1 Umístění prostředků společnosti HP (pokračování)

S čím potřebujete pomoci? Kde to lze vyhledat?

nástroj HP Insight Diagnostics,

●

pokyny k provádění jednotlivých úkolů.

●

Přihlášení k odběru informací o produktech. Aplikace Subscriber's Choice je program společnosti HP, který umožňuje

přihlášení k odběru upozornění na ovladače a software, proaktivní změny (PCN), bulletin HP, rady zákazníkům a další. Přihlaste se na adrese

go/subscriberschoice.

http://www.hp.com/

Vyhledání informací QuickSpecs o pracovní stanici.

Vyhledání informací o záruce. Každý systém je dodáván s vytištěnou kopií záruční smlouvy. Záruční informace

Vyhledání informací o základní systémové desce.

Vyhledání diagnostických nástrojů. Na disku Dokumentace a diagnostika najdete nástroj HP Insight Diagnostics.

Vyhledání nejnovější verze systému BIOS a ovladačů.

Význam kontrolek a zvukových signálů. Podrobné informace týkající se blikání kontrolek a zvukových signálů pracovní

Umístění sériového čísla a štítku COA (Certificate of Authenticity - je-li použit).

Informace QuickSpecs o pracovních stanicích HP najdete v bulletinu produktů. Informace QuickSpecs obsahují obecný přehled produktu. K němu patří informace o jeho vlastnostech včetně údajů o operačním systému, zdroji napájení, paměti, procesoru a mnoha dalších komponentách systému. Informace QuickSpecs najdete na adrese

jsou uvedeny také na webových stránkách podpory produktů pod odkazem „Záruční informace“, případně můžete navštívit stránky

support/warranty-lookuptool a vyhledat informace o záruce pro svůj systém.

Ve vnitřní části přístupového panelu najdete nákres rozložení komponent základní systémové desky. Další informace o naleznete také v Servisní a

technické referenční příručce, která je k dispozici na disku CD Dokumentace a diagnostika nebo na adrese

Pokyny k používání tohoto nástroje viz

Zkontrolujte, zda máte nejnovější ovladače pro svůj systém, na adrese

http://www.hp.com/go/workstationsupport.

stanice najdete v části

signálů.

Štítek se sériovým číslem je umístěn na horním panelu nebo na boku jednotky a na zadní části jednotky. Štítek COA je obvykle umístěn na horním panelu nebo bočním panelu vedle štítku se sériovým číslem. Další informace viz

štítek COA a štítek se sériovým číslem.

Diagnostické kódy blikání kontrolek a zvukových

http://www.hp.com/go/productbulletin.

http://www.hp.com/

http://www.hp.com/support/workstation_manuals.

HP Insight Diagnostics.

Chlazení,

Přeinstalování operačního systému. Další informace o načtení operačního systému viz Instalace systému Microsoft®

Použití webových nástrojů technické podpory k vyřešení problémů s počítačem.

Vyhledání informací o způsobu kontaktování technické podpory.

Windows® nebo Instalace systému Linux.

Další informace o získání podpory viz Služby Instant Support (okamžitá technická

podpora) a Active Chat (aktivní konverzace).

Než zavoláte na číslo technické podpory, přečtěte si informace v části

Odstraňování problémů svépomocí. Abyste urychlili průběh volání, vyhledejte si

Volání telefonické podpory výpis informací, které byste měli mít k dispozici

v části před voláním.

V USA a Kanadě volejte na číslo 1-800-HPINVENT.

Chcete-li zobrazit telefonní čísla technické podpory pro celý svět, navštivte server

http://www.hp.com/support, vyberte svůj region a klepněte na možnost

Contact HP (Kontaktovat HP) v levém horním rohu.

2 Kapitola 1 Umístění prostředků společnosti HP CSWW

2 Instalace hardwaru

Rychlé sestavení

1. Po vybalení pracovní stanici HP umístěte na vhodné pracoviště a připojte kabely myši, klávesnice

a napájení. Zapojte kabel napájení od pracovní stanice do zásuvky.

Obrázek 2-1 Instalace pracovní stanice

Poznámka Připojte ostatní komponenty, například tiskárnu, podle pokynů dodaných se

zařízeními. Další informace o pracovní stanici HP najdete na disku CD Dokumentace a diagnostika nebo na adrese

2. Připojte kabely monitoru k propojce a připojte propojku ke grafické kartě podle výše uvedeného

obrázku. (Pokud používáte pouze jeden monitor nebo máte grafickou kartu se dvěma výstupy, není nutné použít propojku.) Připojte napájecí kabely monitorů do elektrické zásuvky. Připojte kabely monitoru ke konektoru a připojte konektor ke grafické kartě podle výše uvedeného obrázku. (Pokud používáte pouze jeden monitor nebo máte grafickou kartu se dvěma výstupy, není nutné použít konektor.) Připojte napájecí kabely monitorů do elektrické zásuvky.

http://www.hp.com/go/workstationsupport.

CSWW Rychlé sestavení 3

Chlazení, štítek COA a štítek se sériovým číslem

Správné chlazení systému je velmi důležité. Přečtěte si níže uvedené poznámky a nákresy a správně zvolte polohu systému, aby byl dosažen maximální průtok vzduchu.

Umístěte počítač na pevný a rovný povrch.

●

Umístěte počítač na místo, které je relativně chladné a dobře odvětrávané. Nechte alespoň 15 cm

●

(6 palců) volného místa před a za pracovní stanicí. Při instalaci ve skříni zajistěte odpovídající odvětrání skříně a zkontrolujte, zda okolní teplota ve skříni nepřekračuje 35 °C.

Nikdy neblokujte vstup a výstup vzduchu počítače.

●

Obrázek 2-2 Chlazení pracovní stanice

Každá pracovní stanice HP je opatřena dvěma štítky se sériovým číslem 1 a štítkem COA (Certificate of Authenticity) 2 (pouze počítače s předinstalovaným systémem Windows), jak je znázorněno na obrázku výše. Štítek se sériovým číslem je obvykle umístěn na horním panelu nebo na boku jednotky a na zadní části jednotky. Toto číslo mějte k dispozici, pokud kontaktujete zákaznickou podporu s žádostí o pomoc. Štítek COA je obvykle umístěn na horním panelu nebo bočním panelu u štítku se sériovým číslem.

Poznámka Pokud je nutné obnovit operační systém pomocí disků CD Windows OEM

(instalace bez použití disku CD Restore Plus! ), bude nutné kontaktovat společnost Microsoft a získat číslo SKU (Stock Keeping Unit) pro vaši společnost. Informace SKU je uvedena na servisním štítku, jedná se o číslo produktu OS v pravé dolní části štítku. Měla by obsahovat „OS: XXXXXXX“, kde „XXXXXXX“ je číslo produktu OS.

4 Kapitola 2 Instalace hardwaru CSWW

Komponenty na předním a bočním panelu

Komponenty na předním panelu

Níže uvedená čísla slouží pouze pro referenci. Vaše pracovní stanice HP může vypadat jinak.

xw4000 Series xw6000 Series xw8000/xw9000 Series

Tabulka 2-1 Komponenty na předním panelu

Prvek Symbol Popis Prvek Symbol Popis

1 Optická jednotka 6 Konektor sluchátek

2 Slot jednotky 5.25" 7 Porty USB 2.0 (Universal Serial Bus)

3 Disketová jednotka (volitelná) 8 Kontrolka činnosti pevného disku

4 Konektor IEEE-1394a

5 Konektor mikrofonu 10 Kontrolka Zapnuto

Informace o součástech předního panelu najdete v příručce Service and Technical Reference Guide (Servisní a technická referenční příručka) pracovní stanice.

Připojení IEEE-1394a je volitelný doplněk pro pracovní stanice xw4000 a xw6000 series. Pokud byla jednotka zakoupena bez tohoto volitelného vybavení, bude příslušný konektor zakrytý.

9 Tlačítko napájení

CSWW Komponenty na předním a bočním panelu 5

+ 21 hidden pages