HP Storage Essentials DB Viewer, Storage Essentials Standard Edition SRM Installation Manual

HP Storage Essentials SRM 6.0 Installation Guide

for Enterprise Edition and Standard Edition SRM Software

Second edition: April 2008

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HP Storage Essentials SRM 6.0 Installation Guide

About this guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xxiii

Intended audience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxiii

Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxiii

Related documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxiii

Document conventions and symbols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxiv

HP technical support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxv

HP-authorized reseller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxv

Helpful web sites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxv

Contents

1 Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Supported Platforms for Installing HP Storage Essentials. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Roadmap for Installation and Initial Configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

About this Product . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Storage Management Terms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Key Benefits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Key Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Software Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Web Browser Configuration Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

2 Installing the Management Server on Microsoft Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Important Information About Upgrading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Keep in Mind the Following . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Installation/Upgrade Process is Now Automated . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Pre-installation Checklist

(Installations and Upgrades). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Installation and Upgrade Requirements

(Cannot Proceed with Install/Upgrade if

Not Met) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Overview of the Verify System Requirements Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

How to Install Microsoft SNMP and SNMP Trap Services. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

How to turn off Internet Information Services (IIS) and

Third–Party Web servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

How to Verify that Microsoft Access Data Components

(MDAC) 2.7 Service Pack 1 or Later is Installed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

How to Verify Networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Be Sure to Install a Supported Browser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

About the New Storage Essentials for Windows Installation Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Storage Essentials Installation Wizard Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Installing Storage Essentials and HP Systems Insight Manager for Windows on Separate Servers . . 17

Step 1 – Read the Support Matrix and Release Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Step 2 – (Required for Separate Server Installations Only)

HP Storage Essentials SRM 6.0 Installation Guide iii

Manually Install HP Systems Insight Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Step 3 – Install Storage Essentials on the Storage Essentials Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Step 4 – Verify that HP SIM is Running on the Remote Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Step 5 – Complete the Storage Essentials Installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Step 6 – Configure Browser Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Step 7 – Browse to the HP SIM Home Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Step 8 – Obtain and Apply a Storage Essentials License Key Before Setting Up Discovery on HP

SIM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Step 9 – Copy Your CIM Extensions to the HP SIM Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Step 10 – Check for and Install any Required Service Packs

and Hot Fix Files. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Step 11 – Install Your CIM Extensions and Set Up Discovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Installing Storage Essentials and HP SIM for Windows on the Same Server . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Step 1 – Read the Support Matrix and Release Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Step 2 – Log On to the Windows Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Step 3 – Start the Storage Essentials for Windows Installation Wizard . . . . . . . . . . . . . . . 27

Step 4 – Obtain a License Key (Required to Start the Management Server for the First Time) 32

Step 5 – Configure Browser Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Step 6 – Browse to the HP SIM Home Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Step 7 – Check for Required Service Packs

and Hot Fix Files. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Step 8 – Install Your CIM Extensions and Set Up Discovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

If Storage Essentials Fails to Start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Installing the Standalone Version of Storage Essentials for Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Step 1 – Read the Support Matrix and Release Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Step 2 – Log On to the Windows Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Step 3 – Start the Storage Essentials for Windows Installation Wizard . . . . . . . . . . . . . . . 35

Step 4 – Obtain a License Key (Required to Start the Management Server for the First Time) 39 Step 5 – Check for Required Service Packs

and Hot Fix Files. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Step 6 – Install Your CIM Extensions and Set Up Discovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Upgrading the Storage Essentials for Windows Management Server (Contact Your Account

Representative Before Upgrading) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Keep in Mind the Following . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Considerations Before Upgrading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

About Migrating Brocade Fabric Access API–Managed Switches to SMI-S After Upgrading . . . 42

About Changes to McDATA and Connectrix Switches After Upgrading . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

About Resetting Archive Mode After Upgrading

If You Use Automatic RMAN Backups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

About CIM Extensions and Backup Manager Hosts After Upgrading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Upgrading the Management Server and HP SIM for Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Step 1 – Read the Support Matrix and Release Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Step 2 – Verify that You are Running Storage Essentials Build 5.1 Service Pack 4 or a Later Build

5.1 Service Pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Step 3 – Save Configuration Files for the Global Change Management Business Tool . . . . . 43

Step 4 – Manually Upgrade HP SIM

(Required Only When HP SIM is Running

on a Separate Server) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Step 5 – Manually Export the Database. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Step 6 – Start the Storage Essentials Upgrade Wizard

and Resolve Any Minimum Requirement Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Step 7 – Customize Database Passwords. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Step 8 – Enable RMAN Backup if Desired . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Step 9 – Upgrade is Required on the Following

CIM Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Step 10 – Rediscover all Elements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Steps That Can be Run Anytime After the Upgrade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Re-add Remote Sites in Global Reporter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Upgrade Your Storage Essentials CLI Clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Upgrade Your CIM Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Migrate Your Brocade Switches to SMI-A. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Check any McDATA and Connectrix Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Configurations Required for Discovering EMC CLARiiON Storage Systems . . . . . . . . . . . . . . . . 53

About Service Account Credentials . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Changing the Service Account Credentials for the

HP Systems Insight Manager Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Important Information About Changing the SIM_MANAGER Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Removing Storage Essentials . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Considerations when Uninstalling the SIM Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

3 Installing the Management Server on Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Important Information About Upgrading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Deployment Types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Pre-installation Checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

HP SIM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Pre-requisite RPMs for Oracle on Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Software Dependencies for Storage Essentials . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Verify Network Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Installing from a Network Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Step 1 - Install the Oracle Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Before Installing the Oracle Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Installing the Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Oracle Critical Patch Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Accessing the Linux Host. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Step 2 - Install the Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Step 3 - Verify that Processes Can Start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Step 4 - Install and Configure HP SIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Change the SIM_MANAGER Password (Optional). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Step 5 - Install the HP SIM Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Considerations when Uninstalling SIM Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Step 6 - Configure SUSE Linux for Use with Business Tools. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Step 7 - Browse to HP SIM Home Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

HP Storage Essentials SRM 6.0 Installation Guide v

Step 8 - Configure Firefox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Step 9 - Import a Storage Essentials License . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Installing the Java Plug-in on Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Configurations Required for Discovering EMC CLARiiON Storage Systems . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Removing the Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Upgrading the Linux Management Server from Build 5.1 to Build 6.0 (Contact Your Account Representative Before

Upgrading) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Considerations Before You Upgrade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Upgrade Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Steps to Upgrade the Management Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Step 1 - Read the Support Matrix and Release Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Step 2 - Verify that You Are Running Build 5.1

Service Pack 4 or a Later 5.1 Service Pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Step 3 - Save Configuration Files for the Global

Change Management Business Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Step 4 - Upgrade HP SIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Step 5 - Run the upgradeAppStorManager Script . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Step 6 - Run the uninstallOracle9i Script . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Step 7 - Install the Oracle 10g Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Step 8 - Upgrade the Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Step 9 - Import the Database. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Step 10 – Upgrade the HP SIM Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Step 11 - Start Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Step 12 - Customize Database Passwords. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Step 13 - Enable RMAN Backup if Desired . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Step 14 - Upgrade Selected CIM Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Step 15 - Rediscover All Elements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Steps that Can Be Run Anytime after the Upgrade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Re - Add Remote Sites in Global Reporters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Migrate Your Brocade Switches to SMI-A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

About Migrating Your Brocade Switches to SMI-A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Upgrade Your CLI Clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Upgrading Your CIM Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

4 Discovering Switches, Storage

Systems, NAS Devices, and

Tape Libraries. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

About Discovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Scheduling Discovery Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Discovery of SMI-S Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Discovery of Elements in a Storage Area Network (SAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Using Credentials . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Using WBEM Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Choosing Between System and Global Credentials . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Discovery Steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Testing your SMI-S Providers (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Configuring the Selective Discovery Filter (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Configuring the HP SIM Connector to Pass Devices with the DNS Name (Optional) . . . . . . . . 110

Signing in to HP SIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Enabling Product Health Monitoring. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Discovering the HP Storage Essentials Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Discovering Elements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Discovering Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Discovering Brocade Switches. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Migrating Brocade API Switches to SMI-S

After Upgrading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Discovery Information for Brocade Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Discovering CNT Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Discovery Process for CNT Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Discovering Cisco Switches. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Discovery Information for Cisco Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Discovering Sun StorEdge, QLogic and HP StorageWorks M-Series for p-Class BladeSystems . 123

Discovery Information for Sun StorEdge, QLogic and HP StorageWorks M-Series for p-Class

BladeSystem Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Discovering McDATA and EMC Connectrix Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Discovering McDATA and Connectrix switches with SMI-S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

SMI-S Discovery Information for McDATA and Connectrix Switches . . . . . . . . . . . . . . 127

Discovering McDATA and Connectrix Switches through a Proxy with SWAPI . . . . . . . . . . 127

Discovering McDATA and Connectrix Switches through a Proxy with SNMP . . . . . . . . . . 128

Discovering McDATA and Connectrix Switches through a Direct Connection and SNMP . . 129

Changing the Discovery Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Excluding McDATA and EMC Connectrix Switches from Discovery . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Managing McDATA and EMC Connectrix Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Adding McDATA and EMC Connectrix Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Removing McDATA and EMC Connectrix Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Replacing McDATA and EMC Connectrix Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Changing the SNMP Trap Listener Port and Community String for Switches Discovered

with SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Discovering Storage Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Discovering 3PAR Storage Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Discovering EMC Solutions Enabler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

Excluding EMC Symmetrix Storage Systems from Discovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

Excluding EMC Symmetrix Storage Systems from a Forced Device Manager Refresh. . . . . 137

Discovering EMC CLARiiON Storage Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Discovering LSI Storage Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Discovery Information for LSI Storage Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Discovering HDS Storage Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Discovery Information for HDS Storage Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Excluding HDS Storage Systems from Discovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Excluding HDS Storage Systems from Force Device Manager Refresh . . . . . . . . . . . . . . . 141

Discovering HP Storage Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Discovering HP StorageWorks MSA Arrays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

HP Storage Essentials SRM 6.0 Installation Guide vii

Discovery Information for an MSA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Discovering HP StorageWorks EVA Arrays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Discovery Information for an EVA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Obtaining SNMP Traps using Command View EVA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Community String Requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Obtaining SNMP traps from Command View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Viewing or Changing the Community String in HP Storage Essentials . . . . . . . . . . . . . 144

Viewing or Changing the Community String in Command View EVA 6.x . . . . . . . . . . 145

Viewing or Changing the Community String in Command View EVA 7.x . . . . . . . . . . 145

Configuring event and host notification in Command View EVA . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Discovering HP StorageWorks XP Arrays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Discovering HP XP Arrays by Using Command View XP and SMI-S . . . . . . . . . . . . . . 146

Discovering HP XP Arrays by Using Command View XP Advanced Edition . . . . . . . . . 146

Discovering HP XP Arrays by using the built-in XP Provider . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Discovering IBM Storage Systems or IBM SVCs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Discovery Information for IBM Storage Systems/SVCs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

Discovering Sun StorEdge Storage Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

Discovering Sun StorEdge 3510 Storage Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

Discovery Information for Sun StorEdge 3510 Storage Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Discovering Sun StorEdge 6920 and 6940 Storage Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Discovering Sun StorEdge 6130 Storage Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Discovering Xiotech Storage Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Discovering NAS Devices and Tape Libraries. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Discovering NAS Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Discovering HP NAS Devices on Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Discovery Information for HP NAS Devices on Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Discovering HP NAS Devices on Linux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Discovery Information for HP NAS Devices on Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Discovering NetApp NAS Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Discovery Information for NetApp NAS Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Enabling SSL Communication with a NetApp NAS Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Discovering Sun NAS Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Discovering HP and IBM Tape Libraries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Discovery Data Collection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

About Discovery Data Collection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Running Discovery Data Collection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Stopping Discovery Data Collection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Other Discovery Features. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Selective Discovery Filter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Editing Rules for the Selective Discovery Filter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Rules for the Inclusive and Exclusive Flags . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

IP Address Formats Allowed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Characters Allowed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Configuring the Selective Discovery Filter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Discovering a Single Element using the Manual Tab. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

Changing Credentials for Discovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

Saving Discovery Settings to a Hosts File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

viii

Importing a Hosts File. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Viewing Log Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Viewing the Status of System Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Using Discovery Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Creating Custom Discovery Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Managing Discovery Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Moving Elements Between Discovery Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Method 1: Select Discovery Group. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Method 2: Edit a Discovered Element . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Deleting Discovered Elements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Removing an Element . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Deleting a single element from an access point. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Working with Quarantined Elements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Placing an Element in Quarantine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Removing an Element from Quarantine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Updating the Database with Element Changes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

5 Managing Licenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

About the License . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

Importing a License File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

Viewing Cumulative Licenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

Viewing a Specific License. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

Deleting a License. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

License Setup for Array Performance Pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

Upgrading License from Standard Edition to Enterprise Edition. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

6 Deploying and Managing CIM Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

Remote CIM Extensions Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

About SSH. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

Copying the CIM Extensions to the Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

Creating Default Logins for Hosts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

The CIM Extensions Management Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

Launching the CIM Extensions Management Tool. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

Adding Remote Hosts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

Host Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Importing a Host List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Exporting a Host List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Managing CIM Extensions on Remote Hosts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Configuring CIM Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

Log Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

Status Icons. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

The HP SIM Plug-in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Installing the HP SIM Plug-in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Using the HP SIM Plug-in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Installing the CIM Extension for HP Tru64 UNIX. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Log Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

About Upgrading Your CIM Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

HP Storage Essentials SRM 6.0 Installation Guide ix

7 Installing the CIM Extension for IBM AIX. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

About the CIM Extension for IBM AIX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192

Verifying SNIA HBA API Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

Installing the CIM Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

Setting Up Monitoring. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

Starting the CIM Extension Manually. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

How to Determine if the CIM Extension Is Running . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Configuring CIM Extensions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Changing the Port Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Adding a New Port Number to Discovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196

Configuring the CIM Extension to Listen on a Specific Network Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196

Additional Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

Finding the Version of a CIM Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

Stopping the CIM Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

Rolling Over the Log Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

Fulfilling the Prerequisites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

Removing the CIM Extension from AIX. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199

8 Installing the CIM Extension for SGI ProPack for Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201

About the CIM Extension for SGI ProPack for Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201

Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202

Verifying SNIA HBA API Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202

Installing the CIM Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

Starting the CIM Extension Manually. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204

How to Determine if the CIM Extension Is Running . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

Configuring CIM Extensions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

Changing the Port Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

Adding a New Port Number to Discovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

Configuring the CIM Extension to Listen on a Specific Network Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

Additional Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207

Stopping the CIM Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208

Rolling Over the Log Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208

Removing the CIM Extension from SGI ProPack for Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208

9 Installing the CIM Extension for HP-UX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

About the CIM Extension for HP-UX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210

Verifying SNIA HBA API Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210

Installing the CIM Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210

Starting the CIM Extension Manually. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211

How to Determine if the CIM Extension Is Running . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212

Configuring CIM Extensions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212

Restricting the Users Who Can Discover the Host. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212

Changing the Port Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213

Adding a New Port Number to Discovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213

Configuring the CIM Extension to Listen on a Specific Network Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213

Additional Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214

Finding the Version of a CIM Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

Combining Start Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

Stopping the CIM Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

Rolling Over the Log Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

Fulfilling the Prerequisites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

Removing the CIM Extension from HP-UX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217

10Installing the CIM Extension for SGI IRIX. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219

About the CIM Extension for SGI IRIX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219

Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219

Verifying SNIA HBA API Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220

Installing the CIM Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220

Starting the CIM Extension Manually. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221

How to Determine if the CIM Extension Is Running . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222

Configuring CIM Extensions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222

Changing the Port Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222

Adding a New Port Number to Discovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222

Configuring the CIM Extension to Listen on a Specific Network Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222

Additional Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223

Starting the CIM Extension by chkconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224

Finding the Version of a CIM Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224

Stopping the CIM Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225

Rolling Over the Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225

Removing the CIM Extension from SGI IRIX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225

11Installing the CIM Extension for SUSE and Red Hat Linux. . . . . . . . . . . . . . . . . 227

About the CIM Extension for Red Hat

Linux Advanced Server and SUSE Linux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227

Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228

Verifying SNIA HBA API Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228

Driver Information for Verifying Emulex SNIA Adapters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228

Driver Information for Verifying QLogic SNIA Adapters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229

Installing the CIM Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229

Starting the CIM Extension Manually. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232

How to Determine if the CIM Extension Is Running . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232

Configuring CIM Extensions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232

Changing the Port Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232

Adding a New Port Number to Discovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233

Configuring the CIM Extension to Listen on a Specific Network Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233

Additional Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234

Finding the Version of a CIM Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234

Stopping the CIM Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235

Rolling Over the Log Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235

Removing the CIM Extension from Red Hat or SUSE Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235

12Installing the CIM Extension for NonStop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237

About the CIM Extension for NonStop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237

HP Storage Essentials SRM 6.0 Installation Guide xi

Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237

NonStop G06.27 or later Software Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237

Network Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238

Installing the CIM Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238

Verifying SNIA HBA API Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239

Starting the CIM Extension Manually. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240

Restricting the Users Who Can Discover the Host . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241

Changing the Port Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241

Specifying the CIM Extension to Listen on a Specific Network Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242

Finding the Version of a CIM Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243

Combining Start Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244

Finding the Status of the CIM Extension. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244

Stopping the CIM Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244

Rolling Over the Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244

Increasing the native logging level . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245

Fulfilling the Prerequisites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245

Removing the CIM Extension from NonStop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245

Handling Daylight Savings Time Changes for the NonStop CIM Extension. . . . . . . . . . . . . . . . . 246

13Installing the CIM Extension for OpenVMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249

About the CIM Extension for OpenVMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249

Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250

Installing the CIM Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251

Installing the CIM Extension on a Standalone Host. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251

Installing the CIM Extension on a Cluster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252

Starting the CIM Extension Manually. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252

How to Determine if the CIM Extension is Running . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

Configuring CIM Extensions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

Restricting the Users Who Can Discover the Host. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

Changing the Port Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254

Adding a Port Number to Discovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254

Configuring the CIM Extension to Listen on a Specific Network Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255

Additional Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255

Finding the Version of a CIM Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256

Combining Start Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256

Modifying the Boot Time Start Script (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257

Stopping the CIM Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257

Rolling Over the Log Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257

Increasing the Native Logging Level . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258

Removing the CIM Extension from OpenVMS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258

Uninstalling the OpenVMS CIM Extension on a Standalone Host . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258

Uninstalling the OpenVMS CIM Extension on a Cluster Host . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259

14Installing the CIM Extension for HP Tru64 UNIX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261

About the CIM Extension for Tru64 UNIX. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261

Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262

Installing the CIM Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262

xii

Installing the CIM Extension on a Standalone Host. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263

Installing the CIM Extension on a Cluster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263

Verifying SNIA HBA API Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264

Starting the CIM Extension Manually. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264

How to Determine if the CIM Extension Is Running . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265

Configuring CIM Extensions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265

Restricting the Users Who Can Discover the Host. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265

Changing the Port Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266

Adding a New Port Number to Discovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266

Configuring the CIM Extension to Listen on a Specific Network Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266

Additional Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267

Finding the Version of a CIM Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268

Stopping the CIM Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268

Rolling Over the Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268

Increasing the Native Logging Level . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269

Fulfilling the Prerequisites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269

Removing the CIM Extension from Tru64 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269

Removing the CIM Extension from a Standalone Host. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269

Removing the CIM Extension from a Cluster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269

15Installing the CIM Extension for Sun Solaris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271

About the CIM Extension for Solaris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271

Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272

Verifying SNIA HBA API Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272

Installing the CIM Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273

Starting the CIM Extension Manually. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274

How to Determine if the CIM Extension Is Running . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275

Configuring CIM Extensions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275

Restricting the Users Who Can Discover the Host. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275

Changing the Port Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276

Adding a New Port Number to Discovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276

Configuring the CIM Extension to Listen on a Specific Network Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277

Additional Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277

Finding the Version of a CIM Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278

Combining Start Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278

Stopping the CIM Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279

Rolling Over the Log Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279

Removing the CIM Extension from Solaris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279

16Installing the CIM Extension for Microsoft Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281

About the CIM Extension for Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281

Verifying SNIA HBA API Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282

Installing the CIM Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283

Installing the CIM Extension Using the Silent Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284

Upgrading a Host with the Latest CIM Extension. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284

Configuring CIM Extensions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285

Changing the Port Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285

HP Storage Essentials SRM 6.0 Installation Guide xiii

Adding a New Port Number to Discovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286

Configuring the CIM Extension to Listen on a Specific Network Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286

Defining UNC Volumes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286

Additional Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287

Rolling Over the Log Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288

Removing the CIM Extension from Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288

17Installing and Discovering the Windows Proxy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291

Installing the Windows Proxy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291

Discovering the Windows Proxy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292

Configuring Windows Proxy Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293

Decreasing the Maximum Java Heap Size . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294

Removing the Windows Proxy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294

18Discovering Applications, Backup Hosts and Hosts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297

Step 1 — Discovering Your Hosts and Backup Manager Hosts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297

Step A — Set Up Discovery for Hosts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299

Step B — Discovery Data Collection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301

Step 2 — Setting Up Discovery for Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302

Creating Custom Passwords on Managed Database Instances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303

Monitoring Oracle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304

Step A — Create the APPIQ_USER Account for Oracle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304

Removing the APPIQ_USER Account for Oracle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306

Step B — Provide the TNS Listener Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307

Step C — Set up Discovery for Oracle 10g . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308

Discovering Oracle Real Application Clusters (RAC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309

Deleting Oracle Application Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311

Monitoring Microsoft SQL Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312

Switching to Mixed Mode Authentication. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312

Step A — Create the appiq_user Account for the Microsoft SQL Server . . . . . . . . . . . . . . 313

Step B — Provide the Microsoft SQL Server Name and Port Number. . . . . . . . . . . . . . . . 316

Removing the appiq_user Account for Microsoft SQL Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317

Deleting Microsoft SQL Server Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318

Monitoring Microsoft SQL Server Clusters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318

Provide the Microsoft SQL Server Name and Port Number for a Cluster . . . . . . . . . . . 319

Monitoring Sybase Adaptive Server Enterprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320

Step A — Create the APPIQ_USER account for Sybase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321

Removing the APPIQ_USER Account for Sybase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322

Step B — Provide the Sybase Server Name and Port Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322

Deleting Sybase Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323

Monitoring Microsoft Exchange. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323

Adding Microsoft Exchange Domain Controller Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324

Editing a Microsoft Exchange Domain Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325

Deleting a Microsoft Exchange Domain Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325

Monitoring Microsoft Exchange Failover Clusters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325

Monitoring Caché . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325

Step A — Import the Wrapper Class Definitions into the Caché Instance . . . . . . . . . . . . . 326

xiv

Step B — Create APPIQ_USER Account on the Caché Instance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330

Locked Down Security Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332

Removing the APPIQ_USER Account from the Caché Instance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332

Step C — Provide the Caché Instance Name and Port Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334

Deleting Caché Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335

Step 3 — Discovering Applications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335

Step A — Detect Your Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335

Step B — Obtain the Topology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336

Step C — Run Discovery Data Collection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337

Changing the Oracle TNS Listener Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338

Changing the Password for the Managed Database Account. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338

19Host and Application Clustering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341

About Clustering. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341

Discovering Clusters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341

Automatic Discovery of Host Clusters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342

Manual Discovery of Host Clusters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342

Filtering Hosts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343

File Servers and Clusters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344

Clustering in System Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344

Clustering in Topology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345

Clustering in Capacity Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346

20Managing Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349

About Security for the Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349

About Roles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349

SIMViewOnly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351

Granting Global Reporter Access. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351

Domain Administrator Role Privileges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351

System Configuration Option. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351

Roles Used to Restrict Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352

Options for Restricting a Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352

About Organizations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353

Planning Your Hierarchy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355

Naming Organizations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355

Managing User Accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356

Adding Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356

Editing a User Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357

Deleting Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358

Modifying Your User Profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358

Modifying Your User Preferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359

System, Capacity and Performance Manager Preferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359

System Manager and Element Topology Preferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359

Warnings for Slow Systems Operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359

Viewing the Properties of a Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360

Viewing the Properties of an Organization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360

Managing Roles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361

HP Storage Essentials SRM 6.0 Installation Guide xv

Adding Roles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361

Editing Roles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362

Deleting Roles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362

Managing Organizations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363

Adding an Organization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363

Adding Storage Volumes to an Organization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364

Viewing Organizations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365

Editing an Organization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365

Removing an Organization. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366

Removing Members from an Organization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366

Filtering Organizations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367

Changing the Password of System Accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 368

Using Active Directory/LDAP for Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369

Step 1 — Configure the Management Server to Use AD or LDAP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370

Configuring the Management Server to Use Active Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370

Configuring the Management Server to Use LDAP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373

Step 2 — Restart the AppStorManager Service and Login as the Designated Admin Account . 376

Step 3 — Add Users to the Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 377

Step 4 — Provide Login Information to Your Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 377

21Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379

Troubleshooting Installation/Upgrade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379

If Your Installation or Upgrade Failed, Capture the Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380

Checking Installation Log Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380

“The environment variable ‘perl5lib’ is set.” Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381

“SEVERE: OUI-10029...” Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382

Brocade API Switches Displaying Stale Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382

SIM Connector Fails to Install for Single–Server Configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382

“Reverse Lookup Failed” Message (Windows only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382

Re-installing the HP SIM Connector

(If Your HP SIM User Name or Password is Incorrect or was Changed) . . . . . . . . . . . . . . . . 383

Increasing the time-out for the HP SIM Connector. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383

Storage Essentials Menus Are Not Shown in HP SIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384

NoSuchElement Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384

Difficulty Displaying Storage Essentials Pages After Generating a Custom Certificate . . . . . . 384

Troubleshooting the Oracle Database (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384

Use Only the Installation Wizard

(or Unix Scripts) to Install/Upgrade Oracle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384

Existing Oracle Database Is Detected . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385

Configuring the Java Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385

java.lang.SecurityException: Failed to validate one time key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385

“Data is late or an error occurred” Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385

appstorm.<timestamp>.log Filled with Connection Exceptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385

Receiving HTTP ERROR: 503 When Accessing the Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386

Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386

Unix systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387

Errors in the Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 388

xvi

Permanently Changing the Port a CIM Extension Uses (UNIX Only). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 388

Configuring UNIX CIM Extensions to Run Behind Firewalls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 389

Volume Names from Ambiguous Automounts Are Not Displayed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 393

Installing the Software Security Certificate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 393

Installing the Certificate by Using Microsoft Internet Explorer 6.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394

Changing the Security Certificate to Match the Name of the Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394

Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394

and Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395

Troubleshooting Discovery and Discovery Data Collection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395

Troubleshooting Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396

Unable to discover Emulex host bus adapters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 397

CIMOM Service Not Starting After Trying to Discover Sybase or SQL Server Applications . . . 397

Configuring E-mail Notification for Discovery Data Collection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 398

Increasing the Time-out Period and Number of Retries for Switches in Progress . . . . . . . . . . . 398

“Connection to the Database Server Failed” Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 400

An Element is Not Listed on the Discovery Data Collection Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 400

DCOM Unable to Communicate with Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401

Duplicate Listings/Logs for Brocade Switches in Same Fabric . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401

Duplicate listings: Targets tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401

Duplicate Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401

Duplicate entries for the same element on the Discovery Data Collection page . . . . . . . . . . . 402

Element Logs Authentication Errors During Discovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 402

EMC Device Masking Database Does Not Appear in Topology (AIX Only) . . . . . . . . . . . . . . 402

Management Server Does Not Discover Another Management Server's Database . . . . . . . . . 402

Microsoft Exchange Drive Shown as a Local Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 402

Unable to Discover Microsoft Exchange Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 402

Nonexistent Oracle Instance Is Displayed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 402

Requirements for Discovering Oracle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403

Do Not Run Overlapping Discovery Schedules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403

"This storage system uses unsupported firmware.

ManagementClassName: class_name" Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403

Troubleshooting Topology Issues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403

About the Topology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404

Undiscovered Hosts Display as Storage Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407

Solaris Machines Appear to Have Extra QLogic HBAs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407

No Stitching for Brocade Switches with Firmware 3.2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407

Link Between a Brocade Switch and a Host Disappears from the Topology . . . . . . . . . . . . . . 407

Incorrect Topology Sometimes Displayed for CNT Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 408

Device Locking Mechanism for Brocade Element Manager Query/Reconfiguration . . . . . . . . 408

A Discovered Sun StorEdge A5000 JBOD Does Not Display Its WWN Properly . . . . . . . . . . 408

Sun 6920 Storage Systems: “ReplicatorSQLException: Database create error”

During Discovery Data Collection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 408

Mirrored Volumes Cannot Be Provisioned on Sun 6920 Storage Systems . . . . . . . . . . . . . . . 408

Unable to Monitor McDATA Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 408

Unable to Detect a Host Bus Adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 409

Navigation Tab Displays Removed Drives as Disk Drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 409

Unable to Obtain Information from a CLARiiON Storage System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 409

HP Storage Essentials SRM 6.0 Installation Guide xvii

Discovery Fails Too Slowly for a Nonexistent IP Address. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 409

“CIM_ERR_FAILED” Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 410

Re-establishing Communication with EFCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 411

CIM_ERR_FAILED When Trying to Activate a Zone Set Using McDATA SWAPI . . . . . . . . . . . 412

Communicating with HiCommand Device Manager Over SSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 412

Unable to Discover a UNIX Host Because of DNS or Routing Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 413

ERROR replicating APPIQ_EVAStorageVolume during Discovery Data Collection for an EVA array. 414

Recalculating the Topology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 414

Troubleshooting Provisioning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 414

Cannot Access a Resource Owned by Another Controller. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 414

Error -56. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415

“Can't delete this zone” Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415

Changes in EFC Manager Requiring Discovery Data Collection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415

Troubleshooting CLI Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415

Using the CLI Command While Upgrading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415

NoSuchElement Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415

Troubleshooting Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415

About Swapping Host Bus Adapters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416

“Fork Function Failed” Message on AIX Hosts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416

Known Driver Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416

Known Device Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416

“mailbox command 17 failure status FFF7” Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420

”Process Has an Exclusive Lock” Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 423

xviii

Figures

1 Missing Xvfb Package Message. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

2 Setting Kernel Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

3 Oracle User Account Not Enabled Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

4 Discovery Setup page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

5 Monitoring Product Health window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

6 HP Storage Essentials Management Server “localhost” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

7 HP Storage Essentials Discovery progress table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

8 Run SE Discovery Data Collection Now link . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

9 Deleting Discovered Elements from the Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

10 An Example of Direct Attached Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

11 Current Usage Summary Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178

12 EVA Selection Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

13 Discovery progress. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300

14 Run SE Discovery Data Collection Now link . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301

15 Selecting Import from Disk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327

16 Enabling Compile Class . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 328

17 Selecting appiq.cls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 329

18 Importing Wrapper Class Definitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330

19 System Manager Cluster Representation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345

20 Cluster Element Topology Representation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346

21 Capacity Manager Cluster Representation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347

22 Parent-Child Hierarchy for Organizations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353

23 Children in Multiple Organizations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354

24 Run SE user security configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357

25 Clicking the Name of Your User Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359

26 Active Organization. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 368

27 Perl5lib environment variable message. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381

28 Reverse Lookup Failed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382

HP Storage Essentials SRM 6.0 Installation Guide xix

Tables

1 Document conventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxiv

2 Roadmap for Installation and Initial Configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

3 Pre-installation Requirements to Install or Upgrade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

4 Overview of Switch Discovery Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

5 Discovery Settings for McDATA and Connectrix Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

6 Discovery Requirements for Storage Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

7 Discovery Requirements NAS Devices and Tape Libraries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

8 Task Status descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

9 Discovery Group Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

10 License Restrictions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

11 Determining Managed Access Points . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

12 Status Icons. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

13 Parameters for CIM Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

14 Parameters for CIM Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207

15 Parameters for CIM Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214

16 Parameters for CIM Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223

17 Parameters for CIM Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234

18 TCP/IP Process Display Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243

19 Port Arguments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243

20 Parameters for CIM Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255

21 Parameters for CIM Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267

22 Parameters for CIM Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277

23 Parameters for CIM Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288

24 Script Names for Managed Databases. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303

25 Default Role Privileges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350

26 Default Role Privileges by Elements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352

27 Troubleshooting Firewalls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 389

28 Time-out Properties. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 399

29 Retry Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 400

30 Troubleshooting Discovery and Discovery Data Collection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 405

31 Known Device Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 417

HP Storage Essentials SRM 6.0 Installation Guide xxi

xxii

About this guide

This guide provides information about:

• Installing the product

• Discovering elements

• Creating users

• Changing the admin password

• Installing JReport Designer

Intended audience

This guide is intended for:

• Network Engineers

• Administrators

• Any one that needs to monitor and/or manage their file servers

Prerequisites

Prerequisites for using this product include:

• Networking

• Storage Area Networks (SANs)

• The Common Information Model (CIM)

Document conventions and symbols

Table 1 Document conventions

Convention Element

Medium blue text: Figure 1 Cross-reference links and e-mail addresses

Medium blue, underlined text (http://www.hp.com

Bold font • Key names

Italics font Text emphasis

Monospace font • File and directory names

Monospace, italic font • Code variables

Monospace, bold font Emphasis of file and directory names, system output, code, and

)

Web site addresses

• Text typed into a GUI element, such as into a box

• GUI elements that are clicked or selected, such as menu and

list items, buttons, and check boxes

• System output

• Code

• Text typed at the command-line

• Command-line variables

text typed at the command line

WARNING! Indicates that failure to follow directions could result in bodily harm or death.

xxiv

CAUTION: Indicates that failure to follow directions could result in damage to equipment or data.

IMPORTANT: Provides clarifying information or specific instructions.

NOTE: Provides additional information.

TIP: Provides helpful hints and shortcuts.

HP technical support

Telephone numbers for worldwide technical support are listed on the HP support web site:

http://www.hp.com/support/

Collect the following information before calling:

• Technical support registration number (if applicable)

• Product serial numbers

• Product model names and numbers

• Applicable error messages

• Operating system type and revision level

• Detailed, specific questions

For continuous quality improvement, calls may be recorded or monitored.

HP strongly recommends that customers sign up online using the Subscriber's choice web site at

http://www.hp.com/go/e-updates

• Subscribing to this service provides you with e-mail updates on the latest product

enhancements, newest versions of drivers, and firmware documentation updates as well as instant access to numerous other product resources.

• After signing up, you can quickly locate your products by selecting Business support and then

Storage under Product Category.

HP-authorized reseller

For the name of your nearest HP-authorized reseller:

• In the United States, call 1-800-345-1518.

• Elsewhere, visit the HP web site: http://www.hp.com

and telephone numbers.

Helpful web sites

For third-party product information, see the following HP web sites:

• http://www.hp.com

• http://www.hp.com/go/storage

• http://www.hp.com/support/

. Then click Contact HP to find locations

HP Storage Essentials SRM 6.0 Installation Guide xxv

xxvi

1Overview

This chapter contains the following topics:

• Supported Platforms for Installing HP Storage Essentials, page 1

• Roadmap for Installation and Initial Configurations, page 1

• About this Product, page 4

Supported Platforms for Installing HP Storage Essentials

This chapter provides a general overview of the installation steps for the various operating systems on which HP Storage Essentials is supported:

• Linux

• Microsoft Windows

NOTE: The Linux management server is not available with Storage Essentials Standard Edition.

Roadmap for Installation and Initial Configurations

Storage Essentials integrates tightly with HP Systems Insight Manager. The installation steps for Storage Essentials require you to install Storage Essentials, HP System Insight Manager, and the HP SIM Connector. HP highly recommends that you follow the steps outlined in Table 2 on page 2.

Be sure to see the support matrix for your edition. The support matrix can be found on the top level of the management server CD-ROM.

HP Storage Essentials SRM 6.0 Installation Guide 1

IMPORTANT: If you access HP Systems Insight Manager through HTTP over SSL (HTTPS), you must

provide the full DNS name for the host to be able to access HP Storage Essentials. For example, you could access HP Systems Insight Manager by using https://mycomputer.domainname.com:50000, but you could not use https://mycomputer:50000. For non-secure connections (HTTP), the full DNS name does not need to be provided.

Table 2 Roadmap for Installation and Initial Configurations

Step Description Where to Find

1 Install the management server. • Microsoft Windows - See ”Installing the

Management Server on Microsoft Windows” on page 7.

• Linux - See ”Installing the Management

Server on Linux” on page 59.

2 Perform discovery for switches, NAS

devices, and storage systems. This step requires the management server to be connected to the network containing the switches, NAS devices, and storage systems you want to manage.

See ”Discovering Switches, Storage Systems,

NAS Devices, and Tape Libraries” on

page 105.

Overview2

Table 2 Roadmap for Installation and Initial Configurations (continued)

Step Description Where to Find

3 Install a CIM Extension on each host

(other than the management server) from which you want the management server to be able to obtain information. The CIM Extension gathers information from the operating system and host bus adapters on the host. It then makes the information available to the management server.

It is possible to install, upgrade, and manage CIM Extensions remotely across any number of hosts. See ”Deploying and Managing CIM

Extensions” on page 181.

HP Storage Essentials Standard Edition supports a subset of the devices supported by Enterprise Edition. See the HP Storage Essentials Standard Edition Support Matrix for a list of supported devices. The support matrix is accessible from the Documentation Center (Help > Documentation Center in Storage Essentials).

IMPORTANT: Do not install CIM

extensions on the management

server.

• IBM AIX - See ”Installing the CIM Extension

for IBM AIX” on page 191.

• SGI ProPack for Linux - See ”Installing the

CIM Extension for SGI ProPack for Linux”

on page 201.

• HP-UX - See ”Installing the CIM Extension

for HP-UX” on page 209.

• SGI IRIX - See ”Installing the CIM Extension

for SGI IRIX” on page 219.

• SUSE and Red Hat Linux - See ”Installing

the CIM Extension for SUSE and Red Hat Linux” on page 227.

• HP OpenVMS (Alpha) - See ”Installing the

CIM Extension for OpenVMS” on

page 249.

• HP Tru64 UNIX - See ”Installing the CIM

Extension for HP Tru64 UNIX” on

page 261.

• Sun Solaris - See ”Installing the CIM

Extension for Sun Solaris” on page 271.

• Microsoft Windows - See ”Installing the

CIM Extension for Microsoft Windows” on

page 281.

• NonStop - See ”Installing the CIM

Extension for NonStop” on page 237

4 The Windows Proxy is required when

the management server is on Linux and you want to obtain information from Microsoft Windows hosts that do not have a CIM extension installed.

4 Configure the applications and hosts

for monitoring. This step includes discovering applications, master backup servers, and hosts.

5 Change the password of the system

accounts.

See ”Installing and Discovering the Windows

Proxy” on page 291.

See ”Discovering Applications, Backup Hosts

and Hosts” on page 297.

See ”Changing the Password of System

Accounts” on page 368.

HP Storage Essentials SRM 6.0 Installation Guide 3

If you install CIM extensions on the management server, the Database Admin Utility returns the

following error and does not run correctly: [isAppIQCIMOMAlive] - false

About this Product

This product can simplify your complex environment and lower your cost of management with CIM-based integrated storage management. The management software integrates the management of applications, servers, storage networks and storage subsystems in a single, easy to implement and intuitive solution.

The management software integrates the various components in the storage infrastructure into a CIM/WBEM/SMI-S standards-based database so you can eliminate vendor dependencies and view and manage your infrastructure as a whole.

By giving your administrators a single, integrated console to manage tactical activities such as provisioning storage, managing real time events, installing new applications, and migrating servers and storage, as well as strategic activities such as forecasting, planning and cost analysis, the management software's integrated storage management lowers your cost of acquiring and managing a heterogeneous storage environment.

Storage Management Terms

• CIM - A common data model of an implementation-neutral schema for describing overall

management information in a network/enterprise environment.

• Web-Based Enterprise Management (WBEM) - An initiative based on a set of management and

Internet standard technologies developed to unify the management of enterprise computing environments.

See the glossary in the management server User Guide or in the management server help system for additional definitions.

Key Benefits

• More efficient use of existing assets

• Increased application availability and performance

• Quicker deployment of storage infrastructure and business applications

• Protection of customer flexibility and investments with a standards-based interface

Key Features

• End-to-end visibility of business applications - Provides an interface for you to monitor your

business applications, including their associated infrastructure and interdependencies.

• Integrated storage management - Lowers cost of acquiring and managing a heterogeneous

storage environment using multiple disparate, point solutions.

• Standards-based architecture - Protects customer flexibility and investments with a

standards-based interface for managing heterogeneous storage environments.

• Storage server, network and subsystem provisioning - Reduces manual processes and risk of

downtime due to free-space outages with multi-level storage provisioning.

Overview4

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