Hp SERVER TC2120 User Manual [es]

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HP Server tc2120

Guía de operaciones y mantenimiento

Noviembre de 2002

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A quién va destinada esta guía

Esta guía está destinada a las personas encargadas de instalar, administrar y localizar las averías en servidores de LAN. Hewlett-Packard Company asume que estas personas están cualificadas para dedicarse al mantenimiento de equipos informáticos, que están preparadas para reconocer los peligros que existen en los productos que manejan niveles de energía peligrosos y que están familiarizados con las precauciones con respecto al peso y estabilidad en la instalación de armarios.

Español

Para ver instrucciones de instalación, consulte la Hoja de instalación que acompaña al HP Server tc2120.

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Contenido

1 Controles e indicadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Panel frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Controles e indicadores adicionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Panel posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Encender el HP Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Conectar los cables de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Encendido del servidor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Apagado del servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Conectar la alimentación a configuraciones de varios servidores . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Estados de suspensión (ACPI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

2 Conectores externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Conectores Mini-DIN (PS/2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Conector del puerto serie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Conector del puerto paralelo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Conector USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Conector LAN estándar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Conector de vídeo estándar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

3 Instalación y configuración. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Cómo abrir y cerrar el HP Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Cómo retirar la cubierta lateral izquierda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Cómo colocar la cubierta lateral izquierda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Cómo extraer el bastidor superior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Cómo colocar de nuevo el bastidor superior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Almacenamiento masivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Directrices del almacenamiento masivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Prioridad de arranque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Dispositivos de almacenamiento masivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Herramientas necesarias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Cómo instalar una segunda unidad de disco duro (caja de unidad montada) . . . . . . . . . . . 21

Cómo instalar una tercera unidad de disco duro (bandeja montada) . . . . . . . . . . . . . . . 23

Cómo instalar un CD-ROM o una unidad de DVD opcional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Cómo instalar una unidad de copia de seguridad en cinta opcional. . . . . . . . . . . . . . . . 27

Módulos de memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Herramientas necesarias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Directrices de instalación de la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Cómo instalar DIMM adicionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Cómo extraer los módulos DIMM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Procesador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Herramientas necesarias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Cómo extraer el disipador de calor y el ventilador de refrigeración . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Cómo extraer el procesador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

iii

Cómo sustituir el procesador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Cómo volver a colocar el disipador de calor y el ventilador de refrigeración . . . . . . . . . . . 36

Tarjetas accesorias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Tarjetas PCI probadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Herramientas necesarias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Directrices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Configuración de IRQ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Prioridad de arranque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Cómo instalar una tarjeta accesoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Cómo extraer las tarjetas accesorias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Cómo conectar dispositivos periféricos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Monitor, teclado, ratón y LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Cómo configurar el HP Server tc2120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

CD-ROM de arranque de HP 2120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Cómo acceder al CD-ROM de arranque de HP tc2120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Contenido del CD-ROM de arranque de HP tc2120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Instalación del NOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Diagnóstico para Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Documentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Utilidad de configuración (BIOS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Cómo acceder a la utilidad de instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Visualización de la pantalla de configuración de resumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Barra de menús . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Utilización de las pantallas de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Cómo cambiar la fecha y la hora del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Cómo configurar contraseñas de arranque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Cómo establecer opciones de seguridad de hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Utilidad de configuración SCSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Puente de la placa del sistema/configuración del conmutador DIP . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Cómo cambiar los ajustes de los conmutadores de puente y DIP tras la actualización del

procesador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Soporte de Wake On LAN (WOL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

4 Diagnósticos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Auto test de encendido (POST) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Mensajes de error del POST. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Borrar el CMOS y las contraseñas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Utilidad de diagnóstico de HP Server para Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Funciones de la utilidad de diagnóstico para Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Acerca de los mensajes de error POST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

5 Mensajes de error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Mensajes de error del auto test de encendido del sistema (POST) . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Mensaje de error de intrusión del chasis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Códigos acústicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

6 Localización de averías . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Procedimientos de mantenimiento preventivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Lista de comprobación de localización de averías . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Server no se enciende . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

El Server se enciende, pero el POST falla. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

El servidor pasa el POST, pero no funciona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Recuperación del BIOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Restablecimiento de BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Actualización del BIOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Recuperación del BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Cómo restablecer una contraseña perdida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Problemas generales del servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Aparece el mensaje “No se encuentra el sistema operativo” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

El servidor deja de funcionar (se bloquea). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Problemas de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Problemas de vídeo/monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Problemas de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Problemas de impresora y de comunicación de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Problemas del teclado y del ratón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Problemas de la unidad de disquetes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Problemas de CD-ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Problemas de SCSI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Problemas de IDE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Problemas de procesador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Problemas de memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Problemas de la tarjeta de interfase de red incorporada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Problemas de la tarjeta de interfase de red (instalada). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Problemas de instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

7 Sustitución de piezas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Información de seguridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Herramientas de servicio necesarias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Dispositivos de almacenamiento masivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Retirar la unidad de disquetes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Volver a colocar la unidad de disquetes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Volver a colocar el CD-ROM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Retirar una unidad de copia de seguridad en cinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Volver a colocar una unidad de copia de seguridad en cinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Retirar una unidad de disco duro (bandeja montada) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Volver a colocar una unidad de disco duro (bandeja montada) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Retirar una unidad de disco duro (caja de unidades montada) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Volver a colocar una unidad de disco duro (caja de unidades montada) . . . . . . . . . . . . . 92

DIMM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Retirar los módulos DIMM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Volver a colocar los módulos DIMM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Procesador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Retirar el disipador de calor y el ventilador de refrigeración. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Retirar el procesador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Volver a colocar el procesador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Volver a colocar el disipador de calor y el ventilador de refrigeración. . . . . . . . . . . . . . . 99

Tarjetas accesorias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Retirar las tarjetas accesorias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Volver a colocar las tarjetas accesorias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Fuente de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Retirar la fuente de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Volver a colocar la fuente de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Retirar la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Volver a colocar la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Ventilador del chasis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Retirar el ventilador del chasis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Volver a colocar el ventilador del chasis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Placa del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Retirar la placa del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Volver a colocar la placa del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

8 Identificación de piezas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Vista desmontada – Cubiertas y bastidores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Vista desmontada – Dispositivos de almacenamiento masivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Vista desmontada – Ventilador del chasis, fuente de alimentación y placa del sistema . . . . . . 113

Vista desmontada – Componentes de la placa del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Lista de piezas sustituibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Cables y números de piezas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Teclados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Cables de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

9 Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Medioambientales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Peso y dimensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Especificaciones de la fuente de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Especificaciones de hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Esquema de la placa del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

1 Controles e indicadores

En este capítulo se describen los controles, puertos e indicadores de las partes frontal y posterior del HP Server tc2110.

Panel frontal

El panel frontal proporciona los controles e indicadores que se utilizan comúnmente a la hora de utilizar el servidor.

Unidad de disquetes (FDD)

Botón de expulsión

Unidad de CD-ROM

Conmutador de encendido/ Apagado/ Suspensión

LED de alimentación

LED de actividad de unidad

Botón de expulsión

Unidad de copia de seguridad en cinta (opcional)

Tercera unidad de disco duro (opcional)

Figura 1-1. Panel frontal

Capítulo 1 Controles e indicadores

La Tabla 1-1 indica las definiciones del conmutador de alimentación del panel frontal y del indicador LED del bastidor inferior.

Tabla 1-1. Conmutador e indicadores del panel de control

Control / Indicador Descripción

LED de encendido/ apagado/ suspensión

Conmutador de encendido/ apagado/ suspensión

LED de actividad de unidad

Este indicador LED muestra el estado de alimentación del servidor:

Verde fijo cuando el servidor funciona con normalidad. Verde parpadeante cuando el servidor se encuentra en

modo de espera. Desactivado cuando el servidor está apagado.

El conmutador de alimentación enciende o apaga la alimentación del HP Server. Si están disponibles los estados de suspensión, también pasa de Encendido a los estados de suspensión. Los estados de suspensión dependen del NOS y sólo están disponibles si el NOS admite la administración de la alimentación basada en el estándar ACPI (Configuración e Interfase de Alimentación Avanzadas). Consulte las secciones “Encender el HP Server” y “Estados de

suspensión (ACPI)” que aparecen más adelante en este

capítulo.

Parpadeo en ámbar de LED durante cualquier actividad de dispositivo IDE o SCSI, incluidos unidad(es) de CD-ROM, unidades de disco duro IDE y dispositivos SCSI conectados a la tarjeta controladora SCSI. Apagado cuando no hay actividad de dispositivo IDE o SCSI.

Controles e indicadores adicionales

Los dispositivos de almacenamiento proporcionan controles e indicadores adicionales del panel de control. Los controles e indicadores específicos dependen del tipo y modelo de los dispositivos de almacenamiento utilizados. La figura 1-2 muestra los controles e indicadores que suelen encontrarse en los dispositivos suministrados por HP.

Capítulo 1 Controles e indicadores

FDD

LED de actividad de FDD

Unidad de CD-ROM

LED de actividad del disco

Figura 1-2. Indicadores del panel de control

Botón de expulsión

Panel posterior

A continuación se ofrece una lista de los puertos, conectores, conmutadores y otros elementos relacionados de la parte posterior del servidor, y se muestran en la Figura 1-3.

• El conector de alimentación admite un cable de alimentación estándar para conectar el HP Server tc2120 a la fuente de alimentación de la ubicación.

• El conmutador del selector de voltaje de entrada se utiliza para adaptar la fuente de alimentación al voltaje de línea de entrada. Las dos configuraciones del conmutador son 115 voltios o 230 voltios.

• El puerto del ratón acepta un ratón estándar con un conector PS/2.

• El puerto del teclado acepta un teclado estándar con un conector PS/2.

• Se proporcionan dos puertos USB para un teclado y un ratón.

• Un puerto serie estándar.

• Un puerto paralelo estándar, que admite Puerto de Capacidades Ampliadas (ECP)/Puerto Paralelo

Mejorado (EPP).

• Un puerto de vídeo; las especificaciones de la interfase se enumeran en el Capítulo 9, “Especificaciones”.

• El mecanismo de cerradura proporciona seguridad mecánica al panel lateral izquierdo para evitar el acceso

a los componentes internos.

• El puerto LAN se incluye como un controlador incorporado basado en el adaptador Broadcom 5702 LOM (interfase 10 Base-T/100 Base-TX/1000 Base-T LAN). Dispone de un conector LAN RJ-45 en el panel posterior.

• El ventilador del sistema es un ventilador de velocidad variable controlado por sensores térmicos de la placa del sistema.

Capítulo 1 Controles e indicadores

Alimentación

Conmutador de voltaje de entrada

Cerradura de cubierta

Ratón

Teclado

USB (2)

Serie

Vídeo

LAN

Figura 1-3. Puertos y panel posterior

Paralelo

Ventilador del sistema

Encender el HP Server

Si decide utilizar estados de suspensión en combinación con el HP Server tc2120, consulte el apartado “Estados

de suspensión (ACPI)” de esta sección y su NOS respectivo.

Conectar los cables de alimentación

AVISO Para su seguridad conecte siempre cualquier equipo a una

salida de pared que tenga toma de tierra. Utilice siempre un cable de alimentación con un enchufe adecuadamente conectado a tierra, o bien uno que cumpla con los estándares de seguridad de su país. Este equipo puede desconectarse de la alimentación desenchufando el cable de alimentación de la toma de corriente. Esto significa que el equipo debe situarse cerca de una salida de corriente de fácil accesibilidad.

Configurar el voltaje de entrada

Extraiga la etiqueta de advertencia que cubre el conector de alimentación y asegúrese de que el parámetro de voltaje es correcto para su país. Deslice el conmutador para cambiar el ajuste.

Capítulo 1 Controles e indicadores

onmutador e voltaje de ntrada

Figura 1-4. Conmutador de selección del voltaje de entrada

Conectar los cables de alimentación

1. Conecte los cables de alimentación a la parte posterior del monitor y del HP Server. (Los conectores tienen una forma concreta que impide conectarlos incorrectamente.)

2. Conecte el cable de alimentación del monitor y del HP Server a una salida con toma de tierra. Consulte la

Figura 1-4.

NOTA Hewlett-Packard no admite actualizaciones de la fuente de

alimentación. La información de instalación de la fuente de alimentación está destinada únicamente a ayudar en la sustitución de una unidad de fuente de alimentación defectuosa. Para su seguridad, sustituya su unidad de fuente de alimentación por una suministrada por los Servicios de soporte de HP.

El conmutador aparece en la posición de 115 volti os

Encendido del servidor

1. Encienda el monitor conectado al HP Server. Al encender primero el monitor, se garantiza la correcta configuración automática de la salida de vídeo durante el arranque del servidor. Para obtener información acerca de cómo conectar el monitor, consulte “Cómo conectar dispositivos periféricos” en el Capítulo 3‚

Instalación y configuración.

2. Asegúrese de que el conmutador del selector de voltaje de entrada está configurado con el voltaje de entrada correcto.

3. Oprima el botón de Alimentación del bastidor frontal inferior. Consulte la Figura 1-1. Al oprimir el botón de alimentación del bastidor frontal, el servidor se enciende y carga el sistema operativo. El sistema ejecuta un conjunto de pruebas de autoencendido (POST) durante este proceso. Para obtener más información, consulte “Cómo configurar el HP Server tc2120” en el Capítulo 3‚ Instalación y configuración y el

Capítulo 6‚ Localización de averías.

NOTA Cuando desconecte el HP Server de la alimentación de CA, el

servidor recuerda el estado actual de encendido (apagado o encendido) y vuelve a este estado cuando vuelve a conectar la alimentación de CA.

Capítulo 1 Controles e indicadores

Apagado del servidor

1. Asegúrese de que ha salido de todas las aplicaciones.

2. Utilice el comando de apagado de su sistema operativo.

3. Cuando se le pida, oprima el botón de alimentación del HP Server. Si desea forzar el apagado del HP Server (por ejemplo después de bloquearse el sistema operativo), oprima y mantenga oprimido el botón de alimentación durante unos 5 segundos.

AVISO La fuente de alimentación seguirá proporcionando voltaje en

espera al servidor hasta que se desconecte el cable de alimentación del panel posterior.

Conectar la alimentación a configuraciones de varios servidores

El HP Server utiliza temporalmente gran cantidad de “corriente de entrada”, cuando se conecta por primera vez a una toma de alimentación CA. Esto también ocurre cuando el servidor se encuentra en modo de espera (la alimentación está apagada, pero el cable de alimentación está conectado a la alimentación de CA). La corriente de entrada es mucho mayor que la que utiliza el servidor durante su funcionamiento normal y, generalmente, la fuente de alimentación de CA puede controlar la corriente de entrada normal.

Sin embargo, si instala varios HP Servers en un circuito, es necesario tomar precauciones. Si se produce un fallo de alimentación temporal y se recupera después la alimentación, todos los servidores comenzarán inmediatamente a utilizar la corriente de entrada al mismo tiempo. Si los disyuntores de circuito de la línea de alimentación de entrada no disponen de suficiente capacidad, pueden dispararse e impedir que se enciendan los servidores.

Cuando prepare la ubicación para realizar la instalación, tenga en cuenta la corriente de entrada adicional. Consulte el Capítulo 9‚ Especificaciones.

Estados de suspensión (ACPI)

El HP Server acepta el estándar ACPI (Configuración e Interfase de Alimentación Avanzadas), que constituye un componente clave de la administración de alimentación dirigida de un NOS. Las funciones admitidas sólo están disponibles si se instala en el servidor un NOS compatible con ACPI. El término “estado de suspensión” hace referencia a los estados de consumo reducido de alimentación en los que la actividad normal del NOS se ha detenido.

El servidor admite varios estados de suspensión. Uno de éstos es un estado “en espera”, con un tiempo de actividad más breve. En este estado de suspensión, el servidor parece que está apagado; el monitor se queda en blanco y no hay actividad en la unidad de disco duro interna (IDE o SCSI) ni en la unidad de CD-ROM; sin embargo, el LED de alimentación está encendido en verde parpadeante y el ventilador del sistema continúa funcionando.

El servidor también puede admitir otro estado de suspensión con un periodo más breve de actividad, a veces llamado “hibernación” en varios sistemas operativos. En este estado de suspensión, parece que el servidor está apagado como se ha descrito anteriormente, pero el ventilador del sistema y el LED de alimentación del panel frontal también se encuentran apagados. La única característica de este estado de suspensión (y el motivo por el que el tiempo de actividad es más breve) es que se guarda en disco información sobre el estado del NOS del servidor (aplicaciones en ejecución, pantallas abiertas, etc.) antes de que el servidor se sitúe en estado de suspensión. Al activarse, esta información se restaura del disco. Este método de restauración del funcionamiento del servidor es mucho más rápido que llevar a cabo un reinicio completo del servidor. Sigue requiriendo la ejecución de todos los auto test de encendido antes de iniciar el NOS, pero la carga del NOS y de todas las aplicaciones previamente abiertas es mucho más rápida.

Capítulo 1 Controles e indicadores

El servidor admite determinados tipos de actividad del sistema, que se utilizan como sucesos que inician la actividad a partir de los estados de suspensión. Estos sucesos de inicio de actividad se pueden generar desde el botón de alimentación, la actividad del teclado o del ratón, y los sucesos programados.

NOTA Las directivas de administración de la alimentación del HP

Server (transiciones entre diversos estados de alimentación) y las opciones de usuario son específicas del NOS compatible con ACPI que se haya instalado en el servidor. Si el NOS es compatible con ACPI, consulte la utilidad de configuración (BIOS) y las funciones de administración de alimentación que figuran en las instrucciones del NOS para obtener más información.

Se puede configurar el botón de encendido del HP Server para iniciar un cierre elegante o un apagado “suave” del NOS, en lugar de realizar un apagado inmediato de la fuente de alimentación. Las configuraciones del botón de alimentación dependen de la interfase de usuario suministrada por el NOS compatible con ACPI. Mientras la administración de alimentación está bajo el control del NOS compatible con ACPI, el botón de alimentación del HP Server puede pasarlo por alto en caso de que el NOS no responda.

NOTA El botón de alimentación del HP Server forzará el apagado sin

esperar a que el NOS apague de forma ordenada el servidor, si se oprime el botón de alimentación durante más de cinco segundos.

PRECAUCIÓN Si se usa el modo de anulación del botón de alimentación, existen

grandes posibilidades de que los datos se dañen o se pierdan.

Para obtener instrucciones sobre cómo configurar los Estados de Suspensión y sobre cómo entrar y salir de los diversos estados, consulte la utilidad configuración del BIOS en el Capítulo 3‚ Instalación y configuración, y la documentación del NOS.

2 Conectores externos

A no ser que se indique lo contrario, las características siguientes se aplican a todos los modelos. Algunas características vienen instaladas de fábrica, mientras que otras son opcionales.

Conectores Mini-DIN (PS/2)

Figura 2-1. Conector Mini-DIN (hembra) para el ratón y el teclado

Tabla 2-1. Distribución de las patillas del conector Mini-DIN del ratón y el teclado

Número de patilla Descripción de señal

1 Señal de datos

2 No se utiliza

3Tierra

4 Alimentación (+5 V cc)

5 Señal de reloj

6 No se utiliza

Capítulo 2 Conectores externos

Conector del puerto serie

5 4

3 2

Figura 2-2. Conector del puerto serie

Tabla 2-2. Distribución de las patillas del conector del puerto serie (macho)

Número de patilla Descripción de señal

1 Detección de portadora de datos

2 Recibir datos

3 Transmitir datos

4 Terminal de datos preparado

5 Señal de tierra

6 Conjunto de datos preparado

7 Solicitud de enviar

9 8

7 6

8 Listo para enviar

9 Indicador de llamada

Capítulo 2 Conectores externos

Conector del puerto paralelo

1 2 3 4 5 6 7 8

9 10 11 12 13

Figura 2-3. Conector del puerto paralelo

Tabla 2-3. Distribución de las patillas del conector del puerto paralelo (hembra)

Número de patilla Descripción de señal Número de patilla Descripción de señal

1 Estroboscopio5 10

14 15 16 17 18 19 20 21 22

23 24 25

Reconocer

2 Bit de datos 06 11 Ocupado

Bit de datos 1

Bit de datos 2

12 Final papel

13 Seleccionar

a. Todos los bits de datos se envían a una impresora en un formato paralelo de 8 bits. b. La señal es activa baja.

Bit de datos 3

Bit de datos 4

Bit de datos 5

Bit de datos 6

Bit de datos 7

14 Alimentación de línea

15 Error1

18-25 Señal de tierra

automática

Iniciar impresora

Seleccionar en

Capítulo 2 Conectores externos

Conector USB

Figura 2-4. Conector USB

Tabla 2-4. Distribución de las patillas del conector bus serie universal

Número de patilla Descripción de señal

1VBUS

2D+

3D-

4GND

NOTA El uso del puerto USB es compatible con impresoras,

escáneres y módems externos.

Conector LAN estándar

LED de estado LED de actividad

Figura 2-5. Conector LAN

Tabla 2-5. Distribución de las patillas del conector LAN

Número de patilla Descripción de señal

1 Señal de datos

2 No se utiliza

3Tierra

4 Alimentación (+5 V cc)

5 Señal de reloj

6-8 No se utiliza

Capítulo 2 Conectores externos

Conector de vídeo estándar

El vídeo integrado usa la configuración estándar de distribución de patillas para pantalla analógica de 15 patillas. La distribución de patillas para el monitor pueden ser diferentes de las que se muestran. Consulte el manual que se suministra con el monitor para obtener información sobre la distribución de patillas.

Figura 2-6. Conector de vídeo estándar

Tabla 2-6. Distribución de patillas del conector de vídeo estándar

Patilla Función Patilla Función

1 Rojo 9 Tecla (no patilla)

2 Verde 10 Retorno síncrono (tierra)

3 Azul 11 Bit 0 de Id. de monitor

4 Bit 2 de Id. de monitor 12 Bit 1 de Id. de monitor

5 Auto test de monitor (tierra) 13 Sincronización horizontal (+)

6 Retorno rojo (tierra) 14 Sincronización vertical (-)

7 Retorno verde (tierra) 15 No se utiliza

8 Retorno azul (tierra)

3 Instalación y configuración

Cómo abrir y cerrar el HP Server

Esta sección describe cómo retirar y volver a colocar la cubierta lateral izquierda y el bastidor frontal superior del HP Server tc2120.

AVISO Antes de retirar la cubierta, desconecte siempre el cable de

alimentación y los cables del teléfono. Desconecte el cable de alimentación para evitar la exposición a altos niveles de energía que pueden producir quemaduras cuando las piezas se cortocircuitan como consecuencia de la presencia de objetos metálicos, como herramientas o joyas. Desconecte los cables telefónicos para evitar la exposición a descargas eléctricas derivadas de las tensiones de timbrado telefónico.

La cubierta lateral izquierda debe retirarse para acceder a los componentes internos y los dispositivos de almacenamiento masivo: debe retirarse el bastidor frontal superior para poder acceder a los dispositivos de almacenamiento masivo en los compartimentos de unidades frontales (o estantes). Para retirar el bastidor frontal superior, en primer lugar debe extraer la cubierta lateral izquierda.

NOTA No necesita retirar el bastidor frontal del HP Server tc2120

para instalar accesorios internos, como la memoria o el almacenamiento masivo.

Cómo retirar la cubierta lateral izquierda

Para retirar la cubierta lateral izquierda, siga estos pasos: Desconecte el monitor y el HP Server, y desenchufe todos los cables de alimentación y cualquier cable de telecomunicaciones. Si es necesario, etiquete cada uno de ellos para acelerar el montaje.

1. Si es necesario, desbloquee la cubierta lateral izquierda (utilizando la llave) por la parte posterior del servidor. Inicialmente, las llaves están sujetas a la parte posterior del HP Server.

Capítulo 3 Instalación y configuración

2. Tire del pestillo hacia fuera, sujete los extremos de la cubierta y levántela hacia arriba para extraerla. Consulte la Figura 3-1.

Figura 3-1. Cómo retirar la cubierta lateral izquierda

3. Coloque la cubierta lateral izquierda en un lugar seguro para volver a instalarla más adelante.

AVISO Las piezas del interior del servidor pueden tener una elevada

temperatura, espere a que se enfríen antes de tocarlas.

Cómo colocar la cubierta lateral izquierda

Para volver a colocar la cubierta lateral izquierda, siga estos pasos:

1. Si ha estado instalando o reparando accesorios en el servidor, vuelva a colocarlo en su posición vertical normal.

2. Utilice ambas manos para situar el borde inferior de la cubierta lateral formando un ángulo con respecto a las lengüetas de bisagra situadas en la parte inferior del chasis. Las lengüetas de bisagra están diseñadas de tal forma que sólo se puede colocar la cubierta lateral en una sola posición.

3. Con la cubierta lateral depositada sobre las lengüetas de bisagra, incline la cubierta lateral hacia arriba hasta que quede unida al mecanismo de bloqueo situado en la parte superior del chasis.

Capítulo 3 Instalación y configuración

4. Levante el enganche para unir la cerradura y cerrar completamente la cubierta lateral. La cubierta lateral deberá encajar en su sitio para que quede cerrada con seguridad.

Enganche

Lengüetas de bisagra

Figura 3-2. Cómo colocar nuevamente la cubierta lateral izquierda

5. Bloquee la cubierta con la llave suministrada, si fuera necesario. Vuelva a conectar todos los cables de alimentación y telecomunicación.

Cómo extraer el bastidor superior

Deberá retirar el bastidor frontal superior para instalar o sustituir dispositivos de almacenamiento masivo en los cuatro primeros estantes (bandejas comunes).

Para retirar el bastidor superior:

1. Apague el monitor y el HP Server, y desconecte todos los cables de alimentación y cualquier cable de telecomunicaciones.

Si es necesario, etiquete cada uno de ellos para acelerar el montaje.

2. Retire la cubierta lateral izquierda, tal y como se describe anteriormente en este capítulo.

3. Localice las lengüetas de apertura del bastidor superior justo detrás del bastidor frontal, tal y como se muestra a continuación.

4. Tire de las lengüetas de apertura hacia fuera, liberando el bastidor superior y tire de las lengüetas y del bastidor superior hacia delante.

El bastidor frontal superior se abrirá por los dientes de bisagra.

Capítulo 3 Instalación y configuración

5. Abra completamente el bastidor superior y extráigalo de la parte frontal del servidor.

Lengüetas de apertura

Figura 3-3. Cómo extraer el bastidor frontal superior

Cómo colocar de nuevo el bastidor superior

1. Sostenga el bastidor superior por la parte próxima al chasis y alinee los dientes de bisagra, tanto el superiores como inferiores, como se muestra en la siguiente ilustración.

Los dientes de bisagra sólo pueden encajar dentro del espacio permitido, por lo que deberán encajar en el primer intento.

2. Cierre el bastidor superior, moviéndolo hacia la izquierda, hasta que quede unido a las lengüetas de apertura.

3. Cierre el bastidor superior empujándolo, hasta que quede unido a las lengüetas de apertura.

Capítulo 3 Instalación y configuración

Las lengüetas de apertura deben encajar en su sitio.

Dientes de bisagra (4)

Figura 3-4. Cómo colocar de nuevo el bastidor superior

Almacenamiento masivo

Esta sección describe cómo realizar la instalación de dispositivos de almacenamiento masivo interno, incluidas las unidades de disco duro internas (IDE o SCSI) y la unidad de copia de seguridad en cinta (DAT) opcional. El HP Server tc2120 se suministra con una unidad de disquetes estándar, un CD-ROM IDE y una unidad de disco duro IDE o SCSI como mínimo, en función del modelo. La caja de almacenamiento masivo puede alojar dos unidades de disco duro. Puede instalarse una tercera unidad de disco duro en el cuarto compartimento de unidad, situado tras el bastidor frontal superior.

Capítulo 3 Instalación y configuración

Consulte los temas correspondientes que figuran en esta sección de acuerdo con la configuración del servidor (IDE o SCSI).

Estante 1 (FDD)

Estante 2 (CD-ROM)

Estante 3 (CD-ROM opcional, unidad de DVD, o unidad de copia de seguridad)

Estante 4 (Tercera unidad de disco duro, opcional)

Clips de retención de la unidad

Estante 5 (Primera unidad de disco duro, estándar)

Estante 6 (Segunda unidad de disco duro, opcional)

Figura 3-5. Ubicaciones de almacenamiento masivo

Directrices del almacenamiento masivo

• Directrices generales

o Preste atención al desempaquetar y manipular las unidades de disco duro.

Las unidades de disco duro son muy propensas a recibir golpes y se pueden dañar fácilmente por una pequeña caída de medio centímetro. Si la caída puede romper un huevo, dañará la unidad.

o No apile las unidades.

o El servidor está limitado internamente a 6 estantes para dispositivos de almacenamiento masivo.

La unidad de disquetes y la unidad de CD-ROM, que se incluyen de serie en todos los modelos del HP Server tc2120, ocupan los estantes 1 y 2, respectivamente. Los cuatro primeros estantes para dispositivos de almacenamiento masivo también se denominan bandejas comunes o bandejas de unidades. Consulte la Figura 3-5.

• Dispositivos IDE

o La controladora IDE integrada es una controladora de doble canal IDE Mejorada y proporciona dos

conectores (IDE-1 e IDE-2) para los dispositivos IDE.

Consulte “Esquema de la Placa del Sistema” en el Capítulo 9‚ Especificaciones.

o El CD-ROM IDE utiliza un conector del cable del conector IDE-2, dejando un conector para una tercera

unidad de disco duro opcional o dispositivo IDE en el modelo IDE. El CD-ROM se configura como el dispositivo maestro, a menos que haya instalada una tercera unidad de disco duro, que deberá configurarse como dispositivo maestro.

Para el modelo SCSI, se podría utilizar el segundo conector IDE-2 para cualquier dispositivo IDE adicional, como la unidad de disco duro IDE.

Capítulo 3 Instalación y configuración

o El conector IDE principal (IDE-1) y el cable se utiliza para la primera unidad de disco duro IDE estándar

y la segunda unidad de disco duro opcional.

La unidad de disco duro y el CD-ROM IDE incorporados se han colocado en conectores IDE diferentes para aumentar el rendimiento.

• Dispositivos SCSI

o Utilice sólo dispositivos SCSI de diferencial de bajo voltaje (LVD).

o No utilice dispositivos SCSI de diferencial de alto voltaje (HVD) en el servidor, ya que la controladora

y los demás dispositivos podrían resultar dañados.

o Compruebe que los dispositivos SCSI que instale no tienen terminaciones.

Las unidades SCSI se conectan a un cable terminado y no necesitan ninguna terminación en la unidad SCSI.

o Utilice sólo unidades de disco duro de 3,5 pulgadas de bajo perfil (1 pulgada) HP Ultra 160 SCSI LVD

en la caja de unidades de disco duro.

o La unidad de copia de seguridad en cinta de HP opcional se proporciona con un adaptador de 50 a 68

patillas para conectar el conector SCSI de 68 patillas en el cable utilizado para la conexión de la unidad de copia de seguridad en cinta.

La unidad de copia de seguridad en cinta de HP opcional puede ralentizar el tiempo de acceso de las unidades de disco duro Ultra-160 SCSI. En ese caso, HP le recomienda añadir otra controladora SCSI de canal único para controlar la unidad de copia de seguridad en cinta más lenta.

Prioridad de arranque

El HP Server tc2120 se suministra en dos modelos, IDE o SCSI y el tipo de modelo afecta a la prioridad de arranque. El HP Server busca los dispositivos de arranque en un orden específico, configurado en la utilidad de configuración (BIOS). La controladora SCSI del servidor busca un dispositivo de arranque comenzando en el ID de dispositivo 0 y va ascendiendo por los números de ID (0-15). La tarjeta controladora SCSI siempre es el ID 7 de SCSI. La unidad de copia de seguridad en cinta opcional utilizará la dirección ID 3 de SCSI.

NOTA El orden de arranque se puede cambiar al oprimir F8 durante

POST o bien utilizando la utilidad de configuración (BIOS) del servidor. Consulte “Utilidad de configuración (BIOS)” posteriormente en este capítulo para obtener más información. También puede activar el Arranque de red oprimiendo F12 durante el POST.

Orden de arranque por omisión:

1. Unidad de CD-ROM

2. Unidad de disquetes

3. Unidad de disco duro IDE (unidad de arranque)

4. Unidad de disco duro SCSI en cualquier ranura PCI (si la hay)

5. Otros dispositivos que se pueden arrancar en cualquier ranura PCI

Capítulo 3 Instalación y configuración

Dispositivos de almacenamiento masivo

Esta sección ofrece la configuración de los dispositivos de almacenamiento masivo IDE y SCSI en el HP Server tc2120.

Configuración de la controladora modelo IDE

La controladora IDE incorporada está disponible en ambos modelos (IDE o SCSI) del HP Server. La controladora IDE incorporada es una controladora de doble canal Ultra ATA 33/66/100, que proporcionan los conectores IDE-1 e IDE-2. Cada canal sólo puede controlar dos dispositivos IDE.

El modelo de servidor IDE utiliza el conector IDE-1 para la unidad de arranque y el conector IDE-2 para el CDROM IDE. La utilidad de configuración (BIOS) se puede utilizar para cambiar el orden de arranque de la unidad de disquetes y los dispositivos IDE. Consulte “Utilidad de configuración (BIOS)” posteriormente en este capítulo para obtener más información.

Configuración de la controladora modelo SCSI

El modelo básico SCSI del HP Server tc2120 cuenta al menos con una unidad de disco duro SCSI (estante 5) situada en la caja de unidades extraíble y conectada a la controladora SCSI instalada de fábrica. La tarjeta controladora SCSI de canal único suministrada con el modelo SCSI utiliza la Utilidad SCSISelect para controlar la configuración de la tarjeta controladora SCSI. Si adquiere el modelo SCSI normalmente no necesita configurar la controladora SCSI, porque la utilidad reconoce automáticamente todos los dispositivos SCSI que están conectados al mismo.

Ejecute la utilidad SCSISelect para comprobar y modificar la configuración de la controladora SCSI, dar formato en bajo nivel a los discos SCSI o comprobar los soportes SCSI. Consulte “Utilidad de configuración

SCSI” posteriormente en este capítulo para obtener más información.

La tarjeta controladora Ultra-160 PCI SCSI de canal único suministrada con el modelo SCSI incluye tres conectores SCSI internos y normalmente se instala en la ranura PCI 1. Dos de los conectores internos se utilizan para productos más antiguos, y el tercero para unidades SCSI. El cable SCSI suministrado tiene 5 conectores, (4 para dispositivos SCSI y 1 para la tarjeta controladora SCSI) y un terminador en el extremo del cable.

PRECAUCIÓN No debe conectar los dispositivos SCSI de alto voltaje

diferencial (HVD) en el bus SCSI, de lo contrario, dañará el resto de los dispositivos SCSI LVD.

Capítulo 3 Instalación y configuración

Dispositivos de almacenamiento masivo

La Tabla 3-1 indica los números y tipos de dispositivos de almacenamiento masivo que se pueden añadir al HP Server.

Tabla 3-1. Dispositivos de almacenamiento masivo

Tipo de dispositivo

Tipo de interfase

Nº máximo de dispositivos Dispositivos instalados y direcciones

FDD 1 • Unidad de disquetes instalada de fábrica (FDD)

en el estante 1

CD-ROM DVD Unidad de disco duro IDE

IDE-2* 2 • Unidad de CD-ROM instalada de fábrica en el

estante 2

• Dispositivo IDE opcional (unidad de copia de seguridad en cinta, CD-ROM, unidad de DVD, o disco duro IDE) en estante 3 o 4 (se recomienda el estante 3)

Unidad de disco duro IDE

IDE-1 2 • Unidad de disco duro IDE instalada de fábrica

en el estante 5

• 2a unidad de disco duro IDE opcional en el estante 6

Unidad de copia de seguridad en cinta SCSI**

Unidad de disco duro SCSI

Tarjeta controladora SCSI

Cable SCSI interno (Adaptador Ultra-160 SCSI)

1 • Unidad de copia de seguridad en cinta SCSI

opcional en estante 3 (dirección = ID 3)

4 • Unidad de disco duro SCSI instalada de fábrica

(estante 5, dirección = ID 0

• 2a unidad de disco duro SCSI opcional (estante 6, direcciones = ID 1).

• 3a unidad de disco duro SCSI opcional (estante 4, dirección = ID 2).

• Controladora SCSI (dirección = ID 7)

* El cable IDE secundario (IDE-2) se conecta a la unidad de CD-ROM instalada de fábrica. El conector IDE principal (IDE-1) está disponible en el modelo SCSI.

** Se proporciona un adaptador SCSI de 50 a 68 patillas con la unidad de copia de seguridad en cinta de HP.

Herramientas necesarias

Utilice un kit de servicio antiestático (3M 8501/8502/8503 o equivalente). Este kit contiene una superficie de trabajo que disipa la electricidad estática, un clip de conexión al chasis y una muñequera.

Cómo instalar una segunda unidad de disco duro (caja de unidad montada)

La primera unidad de disco duro (IDE o SCSI) siempre se monta en la parte superior (estante 5) de la caja de unidades de disco duro. La segunda unidad de disco duro deberá montarse justo debajo de la primera (estante 6).

1. Si el servidor ya está instalado y en funcionamiento, apáguelo.

Consulte el Capítulo 1‚ Controles e indicadores.

2. Desconecte los cables de alimentación y el resto de los cables externos conectados al servidor.

Si es necesario, etiquete cada uno de ellos para acelerar el montaje.

3. Retire la cubierta lateral del servidor.

Consulte “Cómo abrir y cerrar el HP Server” anteriormente en este capítulo.

Capítulo 3 Instalación y configuración

4. Oprima y libere los clips de retención a ambos lados de la caja de unidades. Consulte la Figura 3-6.

Raíles laterales de unidad

(No extraer la caja de la unidad del chasis.)

Clips de retención

Figura 3-6. Cómo liberar los clips de retención

5. Retire la unidad de disco duro de su bolsa protectora y compruebe o ajuste los siguientes elementos:

a. Compruebe si los conectores tienen patillas dobladas y, si es así, enderécelas cuidadosamente.

b. Si va a montar una unidad de disco duro SCSI, asegúrese de que no está terminada y configure el puente

ID SCSI para la dirección = ID 1.

Consulte la documentación suministrada con la unidad de disco duro.

6. Retire los dos raíles laterales del espacio vacante en la bandeja de unidad y atorníllelos a la nueva unidad de disco duro. Consulte la Figura 3-7.

Los tornillos se encuentra situados justo por encima de la caja de unidades.

NOTA Si la unidad de disco que tiene previsto instalar dispone ya de

una abrazadera de montaje acoplada, debe retirarla para instalar los raíles laterales a la unidad.

Capítulo 3 Instalación y configuración

Figura 3-7. Cómo instalar los raíles laterales a la unidad de disco duro

7. Deslice la unidad en la apertura inferior de la caja de tal forma que los conectores de alimentación y de datos queden orientados hacia fuera de la caja de unidades. Consulte la Figura 3-8.

Figura 3-8. Montaje de la caja de unidades

8. Acople los conectores de datos a las unidades.

Suponiendo que desee arrancar desde la unidad de disco duro original, enchufe el conector extremo (marcado DRIVE 0) a esta unidad y los demás conectores a las unidades restantes. Si se va a montar una unidad de disco duro SCSI, conecte el cable SCSI a ambas unidades.

9. Conecte el cable de alimentación a la parte posterior de la unidad de disco duro.

10. Vuelva a colocar la cubierta lateral izquierda y los cables externos.

11. Vuelva a colocar el cable de alimentación y encienda de nuevo el servidor.

12. Verifique la nueva configuración comprobando la pantalla de Summary de HP que aparece durante el inicio.

Las utilidades BIOS y SCSISelect detectan automáticamente las nuevas unidades de disco duro (IDE o SCSI) pero deberá comprobar los ajustes de BIOS y SCSISelect y realizar los cambios oportunos.

Cómo instalar una tercera unidad de disco duro (bandeja montada)

Las unidades de disco duro primera y segunda (IDE o SCSI) se montan en la caja de unidades, pero la tercera unidad de disco duro debe montarse en la cuarta bandeja de unidad. El cable IDE secundario, que se conecta al CD-ROM IDE en la bandeja de la segunda unidad, cuenta con un conector disponible que se puede utilizar para un dispositivo IDE en la tercera o cuarta bandeja.

Capítulo 3 Instalación y configuración

1. Si el servidor ya está instalado y en funcionamiento, apáguelo.

Consulte la Capítulo 1‚ Controles e indicadores.

2. Desconecte los cables de alimentación y el resto de los cables externos conectados al servidor.

Si es necesario, etiquete cada uno de ellos para acelerar el montaje.

3. Extraiga la cubierta lateral y el bastidor frontal superior.

Consulte “Cómo abrir y cerrar el HP Server” anteriormente en este capítulo.

4. Oprima en los enganches de la lengüeta para liberar la cuarta bandeja de unidad, y tire de ella. Consulte la

Figura 3-9.

5. Retire la unidad de disco duro de su bolsa protectora y compruebe o ajuste los siguientes elementos:

a. Compruebe si los conectores tienen patillas dobladas y, si es así, enderécelas cuidadosamente.

b. Si va montar una tercera unidad de disco duro SCSI, asegúrese de que no está terminada y configure el

puente ID SCSI para la dirección = ID 2.

Consulte la documentación suministrada con la unidad de disco duro.

NOTA Si la unidad de disco duro (HDD) que tiene pensado instalar

ya cuenta con una bandeja de montaje adjunta, debe retirarla de la bandeja.

6. Instale la unidad de disco duro como se describe a continuación:

a. Coloque la unidad de disco duro en la bandeja y utilice los tornillos suministrados para fijarla a la

bandeja por la parte inferior.

b. Inserte el conjunto de la unidad de disco duro en el cuarto estante. Consulte la Figura 3-9.

Capítulo 3 Instalación y configuración

Las lengüetas deben encajar en su sitio cuando la bandeja de unidad se introduzca por completo en el interior del cuarto estante.

Tornillos extra

Figura 3-9. Cómo instalar una unidad de disco duro (Bandeja montada)

7. Conecte el cable de datos a la unidad de disco duro, como se describe a continuación:

o Si se va a montar una tercera unidad de disco duro IDE, conecte el cable secundario (IDE-2) a la unidad

de disco duro.

o Si va a montar una tercera unidad de disco duro SCSI, conecte el cable SCSI a la unidad y asegúrese de

que todas las unidades SCSI están conectadas al cable SCSI.

o Hay cinco conectores en el cable SCSI estándar, de los que cuatro están destinados a las tres unidades

de disco duro y una unidad de copia de seguridad en cinta opcional. El cable SCSI estándar tiene un terminador en el extremo del cable.

8. Conecte el cable de alimentación a la parte posterior de la unidad de disco duro.

9. Vuelva a colocar el bastidor superior y la cubierta lateral izquierda.

10. Vuelva a colocar los cables externos, el cable de alimentación y, a continuación, encienda de nuevo el servidor.

Las utilidades BIOS y SCSISelect detectan automáticamente las nuevas unidades de disco duro (IDE o SCSI) pero deberá comprobar los ajustes de BIOS y SCSISelect y realizar los cambios oportunos.

Cómo instalar un CD-ROM o una unidad de DVD opcional

Puede instalar una unidad de DVD o CD-ROM IDE opcional en la tercera bandeja de unidad. El cable IDE secundario, que se conecta al CD-ROM IDE en la bandeja de la segunda unidad, cuenta con un conector disponible que se puede utilizar para un dispositivo IDE en la tercera o cuarta bandeja.

1. Si el servidor ya está en funcionamiento, apáguelo.

Consulte el Capítulo 1‚ Controles e indicadores para obtener instrucciones.

Capítulo 3 Instalación y configuración

2. Desconecte el cable de alimentación y el resto de los cables conectados al servidor.

Si es necesario, etiquete cada uno de ellos para acelerar el montaje.

3. Extraiga la cubierta lateral izquierda.

Consulte “Cómo abrir y cerrar el HP Server” anteriormente en este capítulo.

4. Retire el bastidor superior.

Consulte “Cómo abrir y cerrar el HP Server” anteriormente en este capítulo.

5. Oprima ambos enganches de lengüeta para liberar la tercera bandeja de unidad y tire de ella hacia fuera al mismo tiempo. Consulte la Figura 3-10.

6. Retire la protección contra interferencias de radiofrecuencia (RFI) de la tercera bandeja de unidad.

7. Extraiga el CD-ROM de la caja de envío.

8. Configure los parámetros necesarios según la documentación del CD-ROM (principal o esclavo, etc.).

9. Si aún no está montado, coloque el CD-ROM en la bandeja del CD-ROM y asegúrela con los cuatro tornillos.

10. Deslice la bandeja del CD-ROM en la apertura del chasis, con los conectores del cable del CD-ROM hacia la parte posterior del chasis.

11. Empuje la bandeja del CD-ROM en el chasis hasta que la bandeja quede encajada en su sitio.

Las dos lengüetas de apertura deben hacer clic cuando estén en su sitio.

12. En la parte posterior del CD-ROM, conecte cuidadosamente los cables de datos y de alimentación.

El CD-ROM IDE utiliza un conector en el cable desde el conector IDE-2, lo que deja un conector que se puede utilizar para un dispositivo IDE en la tercera bandeja.

13. Vuelva a colocar el bastidor superior.

14. Vuelva a colocar la cubierta lateral izquierda.

15. Vuelva a colocar los cables externos y el cable de alimentación.

Capítulo 3 Instalación y configuración

Tornillos extra

Figura 3-10. Cómo instalar un CD-ROM o una unidad de DVD opcional

Cómo instalar una unidad de copia de seguridad en cinta opcional

La unidad de copia de seguridad en cinta HP SureStore DAT 24i opcional es un dispositivo de terminación única y puede ralentizar el tiempo de acceso al disco de las unidades Ultra-160 SCSI. Puede requerirse una segunda tarjeta controladora SCSI para controlar por separado la unidad de copia de seguridad en cinta.

1. Si el servidor ya está instalado y en funcionamiento, apáguelo.

Consulte el Capítulo 1‚ Controles e indicadores.

2. Desconecte los cables de alimentación y el resto de los cables externos conectados al servidor.

Si es necesario, etiquete cada uno de ellos para acelerar el montaje.

3. Retire la cubierta lateral izquierda del servidor.

Consulte “Cómo abrir y cerrar el HP Server” anteriormente en este capítulo.

4. Retire el bastidor frontal superior.

Consulte “Cómo abrir y cerrar el HP Server” anteriormente en este capítulo.

5. Oprima ambos enganches de lengüeta para liberar la tercera bandeja de unidad y tire de ella hacia fuera al mismo tiempo. Consulte la Figura 3-11.

6. Retire la protección contra interferencias de radiofrecuencia (RFI) de la tercera bandeja de unidad. Consulte la Figura 3-11.

7. Asegúrese de que la unidad de copia de seguridad en cinta no está terminada y compruebe que el puente ID SCSI está configurado para la dirección = ID 3 en la unidad de cinta.

Capítulo 3 Instalación y configuración

La unidad de copia de seguridad en cinta HP SureStore DAT 24i opcional se suministra con la configuración por omisión de la dirección SCSI = ID 3. Consulte la documentación suministrada con la unidad de cinta.

8. Instale la unidad de copia de seguridad en cinta como se describe a continuación.

a. Colóquela en la bandeja y utilice los tornillos suministrados para fijarla a la bandeja.

Consulte la Figura 3-11.

La unidad de copia de seguridad en cinta HP SureStore DAT 24i es una unidad de terminación única y normalmente se suministra con las abrazaderas de montaje de 5¼ pulgadas instaladas en la unidad de cinta. Si no están instaladas previamente, siga las instrucciones suministradas con la unidad de cinta para conectar las abrazaderas de montaje de 5¼ pulgadas a la unidad de cinta, antes de instalar la unidad de cinta en la tercera bandeja de unidad.

b. Inserte la unidad de copia de seguridad en cinta montada en la bandeja en el tercer estante.

Las lengüetas deben encajar en su sitio cuando la tercera bandeja de unidad se introduzca por completo en el interior del tercer estante.

PRECAUCIÓN Instale y retire con cuidado los conectores y evite desplazar

las patillas.

9. Conecte los cables de alimentación y de datos SCSI a la parte posterior de la unidad de cinta.

Los cables de alimentación y de datos SCSI para la unidad de cinta ya deberían estar encaminados hacia la unidad de cinta. Si no es así, localice los conectores de alimentación y SCSI libres y encamínelos hacia la unidad de cinta.

NOTA La velocidad más lenta de la unidad de cinta podrá ralentizar

el tiempo de acceso al disco de las unidades Ultra-160 SCSI. Deberá instalar una tarjeta controladora SCSI adicional para controlar la unidad de copia de seguridad en cinta por separado desde las unidades Ultra-160 SCSI. Puede utilizar el cable SCSI interno suministrado con la segunda tarjeta controladora SCSI para conectarla a la unidad de cinta.

10. Vuelva a colocar el bastidor superior y la cubierta lateral izquierda.

11. Vuelva a colocar los cables externos, el cable de alimentación y, a continuación, encienda de nuevo el servidor.

La utilidad SCSISelect detecta automáticamente la nueva unidad de copia de seguridad en cinta SCSI, pero deberá comprobar los ajustes de SCSISelect y realizar los cambios oportunos.

Capítulo 3 Instalación y configuración

Figura 3-11. Cómo instalar una unidad de copia de seguridad en cinta opcional

Módulos de memoria

La memoria principal del HP Server tc2120 se ejecuta mediante cuatro ranuras de memoria en la placa del sistema y admite hasta 4 GB (1 GB x 4) de memoria. El HP Server sólo admite DIMM DDR ECC, con memoria intermedia, 3,3 V, 184 patillas de HP, PC2100 (266 MHz), y se suministra con al menos un módulo DIMM de 128 MB instalado.

NOTA Utilice sólo los módulos de memoria suministrados para el

modelo de HP Server. La utilización de otros módulos de memoria no está admitida. Instale sólo módulos DIMM DRR ECC con memoria intermedia de 128 MB, 256 MB, 512 MB, o 1 GB.

Para asegurarse de que dispone de los DIMM correctos antes de realizar la instalación, consulte en uno de los recursos siguientes la lista de DIMM correctos:

• Sitio web de HP en: http://www.hp.com/

• Servicio al Cliente de HP

Herramientas necesarias

Capítulo 3 Instalación y configuración

Directrices de instalación de la memoria

El HP Server tc2120 utiliza DIMM DRR ECC, con memoria intermedia, PC2100 (266 MHz), que son eléctricamente diferentes de los módulos de memoria EDO y SDRAM PC100 utilizados en anteriores modelos del HP Server.

• Los tamaños de DIMM admitidos son 128 MB, 256 MB, 512 MB o 1 GB en cualquier combinación.

• La capacidad de memoria admitida varía de 128 MB a 4 GB como máximo (1 GB x 4 ranuras DIMM en

total). La capacidad mínima es de 128 MB (un DIMM).

• Los tamaños de DIMM pueden mezclarse en la placa del sistema y cargarse en cualquier orden (1 a 4). Sin embargo, HP recomienda cargar los DIMM por tamaño, comenzando en la ranura 4 con el tamaño DIMM más pequeño y llenando las ranuras en orden inverso (4, 3, 2, 1). Consulte la Figura 3-12 para conocer la ubicación de las ranuras DIMM.

• Puede haber ranuras vacías entre los DIMM.

• Al manipular los DIMM, tenga en cuenta las precauciones antiestáticas para evitar dañarlos.

Cómo instalar DIMM adicionales

1. Si el sistema ya está instalado y en funcionamiento, apáguelo.

Consulte el Capítulo 1‚ Controles e indicadores.

2. Desconecte los cables de alimentación y el resto de los cables conectados al sistema.

Si es necesario, etiquete cada uno de ellos para acelerar el montaje.

3. Retire la cubierta lateral y deposítela aparte.

Consulte “Cómo abrir y cerrar el HP Server” anteriormente en este capítulo.

AVISO La fuente de alimentación seguirá proporcionando voltaje en

espera al HP Server tc2120 hasta que se desconecte el cable de alimentación.

4. Apoye el servidor sobre el lateral (con los componentes a la vista) para facilitar el acceso a las ranuras DIMM.

PRECAUCIÓN Los módulos de memoria (DIMM) son sensibles a la

electricidad estática y pueden resultar dañados fácilmente debido a una manipulación incorrecta. Al manipular el kit de accesorios, actúe de la siguiente manera:

Deje el módulo de memoria en su contenedor antiestático hasta que esté preparado para instalarlo.

Utilice siempre una muñequera y una almohadilla antiestáticas.

Antes de retirar un módulo de memoria de su contenedor antiestático, toque una superficie metálica sin pintar y conectada a tierra del HP Server para descargar la electricidad estática.

5. Localice las ranuras DIMM y elija la ranura en la que va a realizar la instalación. Consulte la Figura 3-12.

Capítulo 3 Instalación y configuración

Los DIMM se pueden instalar en cualquier combinación, y en cualquier ranura, sin embargo, HP recomienda cargar los DIMM por tamaño, comenzando en la ranura 4 con el tamaño DIMM más pequeño y llenando las ranuras en orden inverso (4, 3, 2, 1).

Ranuras DIMM

Figura 3-12. Ubicaciones DIMM en la placa del sistema

6. Extraiga el nuevo DIMM de su contenedor, sujetando el módulo por sus extremos.

Utilice sólo DIMM de HP, DRR ECC PC2100 (266 MHz) con memoria intermedia.

PRECAUCIÓN El módulo DIMM deberá colocarse en el contenedor

antiestático o sobre una superficie antiestática, hasta que esté preparado para instalar la ranura DIMM.

Capítulo 3 Instalación y configuración

7. Abra los dos enganches de retención en la ranura y alinee las entalladuras del DIMM con las llaves en la ranura. Consulte la Figura 3-13.

Entalladuras

Guías

Enganches de retención

Ranura DIMM

Figura 3-13. Alineación del DIMM con la ranura

8. Sostenga el DIMM en un ángulo de 90º con la placa del sistema y empújelo completamente hacia el interior de la ranura hasta que se cierren los enganches de retención. Consulte la Figura 3-13.

Si los enganches no se cierran, significa que el DIMM no se ha insertado correctamente.

Placa del sistema

1 2 3 4

Ranuras DIMM

Figura 3-14. Colocación de los módulos DIMM

9. Repita los pasos del 7 al 8 para instalar los DIMM restantes de la configuración de memoria.

Capítulo 3 Instalación y configuración

Cómo extraer los módulos DIMM

Puede que necesite extraer un módulo DIMM para reducir el tamaño de configuración de su memoria o para sustituir un DIMM defectuoso.

1. Si el servidor ya está instalado y en funcionamiento, apáguelo.

Consulte el Capítulo 1‚ Controles e indicadores.

2. Desconecte los cables de alimentación y el resto de los cables externos.

Si es necesario, etiquete cada uno de ellos para facilitar el montaje.

AVISO La fuente de alimentación seguirá proporcionando voltaje en

espera al servidor hasta que se desconecte el cable de alimentación.

3. Retire la cubierta lateral izquierda del servidor y deposítela aparte.

Consulte “Cómo abrir y cerrar el HP Server” anteriormente en este capítulo.

4. Coloque el servidor sobre el lateral, con los componentes hacia arriba.

5. Abra los enganches de retención.

6. Extraiga completamente el DIMM de la ranura.

7. Coloque el DIMM en su contenedor antiestático.

8. Repita los pasos del 5 al 7 con todos los DIMM que necesite extraer.

9. Cuando haya terminado de extraer e instalar los módulos DIMM según se requiera, cierre el servidor y vuelva a encenderlo.

Procesador

Los procedimientos que se describen aquí para retirar y volver a colocar un procesador, su disipador de calor y el ventilador de refrigeración son los mismos para todos los procesadores utilizados en este HP Server.

PRECAUCIÓN Utilice una muñequera antiestática y una superficie de trabajo

que disipe la electricidad estática conectada al chasis del servidor cuando manipule componentes. Compruebe que el metal de la muñequera está en contacto con su piel.

Herramientas necesarias

Cómo extraer el disipador de calor y el ventilador de refrigeración

1. Si el servidor ya está en funcionamiento, apáguelo.

Consulte el Capítulo 1‚ Controles e indicadores para obtener instrucciones.

2. Desconecte el cable de alimentación y el resto de los cables conectados al servidor.

Capítulo 3 Instalación y configuración

Si es necesario, etiquete cada uno de ellos para acelerar el montaje.

AVISO La fuente de alimentación seguirá proporcionando voltaje en

espera al servidor hasta que se desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación de CA.

3. Retire la cubierta lateral izquierda.

4. Apoye el servidor sobre un lateral (con los componentes a la vista).

5. Desconecte el cable de alimentación del ventilador de refrigeración y del disipador de calor del conector de la placa del sistema.

6. Abra los pestillos de apertura del disipador de calor presionando en los pestillos y desenganchándolos de la abrazadera del disipador de calor. A continuación, retire el disipador levantándolo. Consulte la Figura 3-15.

Figura 3-15. Cómo extraer el disipador de calor y el ventilador de refrigeración

Cómo extraer el procesador

1. Si no ha retirado el conjunto de ventilador de refrigeración y el disipador de calor, hágalo ahora antes de continuar.

PRECAUCIÓN Utilice una muñequera antiestática y una superficie de trabajo

que disipe la electricidad estática conectada al chasis del servidor cuando manipule componentes. Compruebe que el metal de la muñequera está en contacto con su piel.

Pestillo

Enganche

PestilloEnganche

2. Levante la palanca ZIF (Fuerza de introducción cero) completamente para poder extraer el procesador.

Capítulo 3 Instalación y configuración

Marcador de patilla -1

Palanca ZIF

Base del zócalo del procesador

3. Sujete el procesador por los extremos y extráigalo del zócalo.

4. Deposítelo en una superficie de trabajo que disipe la electricidad estática o dentro de una bolsa antiestática.

Cómo sustituir el procesador

1. Localice el marcador de la patilla 1 en el procesador antes de instalarlo.

2. Levante la palanca ZIF para poder tener acceso al zócalo del procesador.

Tire de la palanca ZIP para alejarla del conector ZIF y luego levántela hasta formar un ángulo de 90°con la placa del sistema.

3. Alinee el procesador sobre el conector de procesador vacío.

El conector tiene una marca para la patilla 1 que debe coincidir con la marca de la patilla 1 ubicada en el procesador cerca del extremo de la palanca ZIF.

PRECAUCIÓN Compruebe que alinea la patilla 1 del procesador con la patilla

1 del conector del procesador o la patilla se dañará.

4. Introduzca el procesador en el zócalo y cierre la palanca ZIF para sujetar bien el procesador.

Figura 3-16. Cómo extraer el procesador

Capítulo 3 Instalación y configuración

Cuando la palanca ZIF se cierre correctamente debe oírse un chasquido.

Palanca ZIF

Marcador de patilla -1

Base del zócalo del procesador

Figura 3-17. Cómo volver a colocar el procesador

Cómo volver a colocar el disipador de calor y el ventilador de refrigeración

Una vez que el procesador está instalado, el disipador de calor y el ventilador de refrigeración deberán estar instalados en la parte superior del procesador. El parche térmico de la parte inferior del disipador de calor proporciona una unión térmica entre el disipador de calor y el procesador. Si el parche térmico del disipador de calor antiguo está dañado, tendrá que instalar un nuevo disipador de calor (los disipadores de calor nuevos se suministran con el parche térmico ya incorporado).

1. Coloque un disipador de calor en la parte superior del procesador.

2. Mantenga en su lugar el disipador de calor y cierre los pestillos para asegurar el disipador de calor a la abrazadera. Asegúrese de que las pestañas se conectan a los enganches en la abrazadera del disipador de calor. Consulte la Figura 3-18.

Capítulo 3 Instalación y configuración

Pestillo

Enganche

Figura 3-18. Cómo volver a colocar el disipador de calor y el ventilador de refrigeración

3. Conecte el cable de alimentación del ventilador de refrigeración y del disipador de calor del conector de la placa del sistema.

PRECAUCIÓN Asegúrese de que conecta el ventilador al conector de la placa

de sistema correcto. Si fuera necesario, consulte “Esquema de

la Placa del Sistema” en el Capítulo 9‚ Especificaciones.

4. Vuelva a colocar la cubierta lateral izquierda.

5. Vuelva a colocar los cables externos y el cable de alimentación.

6. Encienda el servidor tal y como se describe en Capítulo 1‚ Controles e indicadores.

El BIOS reconoce automáticamente el nuevo procesador. Asegúrese de que está instalada la última versión del BIOS. Para saber qué versión del BIOS está instalada actualmente, oprima F10 durante el inicio, y a continuación seleccione Summary de la lista de opciones. Para obtener la última versión del BIOS para el HP Server tc2120, conéctese al sitio web de soporte de HP en:

http://www.hp.com/

Tarjetas accesorias

PestilloEnganche

La tarjeta de sistema del HP Server tc2120 ofrece cinco ranuras PCI (P1 a P5), 64 bits a una velocidad de bus de 33 MHz. Cuatro de las ranuras admiten tarjetas de 3,3 voltios; la quinta ranura (azul) admite una tarjeta de más de 5 voltios. Algunas ranuras PCI pueden suministrarse con tarjetas preinstaladas. El modelo SCSI requiere la primera ranura (P1) para la tarjeta controladora SCSI.

Capítulo 3 Instalación y configuración

Tarjetas PCI probadas

Para obtener una lista de las tarjetas PCI probadas, compruebe la compatibilidad con el HP Server tc2120 en la lista de productos de hardware probados del tema sobre Soporte Técnico para el NOS concreto utilizado en el Server, en el sitio web de HP:

http://www.hp.com/

PRECAUCIÓN La salida de algunas tarjetas accesorias puede exceder la Clase

2 del código Eléctrico Nacional de EE.UU. (NFPA 70) o los límites de tomas de alimentación limitadas y deben utilizar el cableado de interconexión adecuado para cumplir el Código Nacional Eléctrico.

NOTA Todas las tarjetas accesorias de Hewlett-Packard cumplen con

la Clase 2 del código Eléctrico Nacional de EE.UU. (NFPA 70).

Herramientas necesarias

Pueden necesitarse estas herramientas para preparar la instalación de las tarjetas accesorias en el servidor:

• Destornillador Torx T-15

• Destornillador de punta plana de ¼ de pulgada

• Un kit de servicio antiestático (3M 8501/8502/8503 o equivalente). Este kit contiene una superficie de

trabajo que disipa la electricidad estática, un clip de conexión al chasis y una muñequera.

Directrices

Las siguientes secciones presentan las directrices necesarias para instalar las tarjetas accesorias PCI en el servidor.

NOTA Algunas tarjetas PCI de longitud completa podrán necesitar un

"asa" de plástico (prolongación de tarjeta) en un extremo para estabilizar la tarjeta en el HP Server. Si la placa necesita una y no está instalada, puede que necesite instalar el asa en la placa, antes de instalarla en el HP Server. Consulte la Figura 3-23.

Configuración de IRQ

La configuración de IRQ se asigna automáticamente y no requiere la intervención del usuario. El HP Server utiliza la característica Plug-and-Play de las tarjetas PCI para asignar correcta y automáticamente sus recursos.

Prioridad de arranque

Se debe tener en cuenta la prioridad de arranque del servidor (orden de búsqueda en el BIOS de un dispositivo de arranque) al seleccionar una ranura PCI de la placa del sistema. Esto reviste especial importancia si se instala una placa que necesite uno de los primeros números en el orden de arranque. La prioridad de arranque de la tarjeta accesoria se establece según la ubicación de su ranura en el orden de arranque. Consulte la Figura 3-19.

Si la tarjeta controladora SCSI de canal único se utiliza para controlar unidades SCSI internas (modelo SCSI), se situará al principio en el orden de arranque. La tarjeta controladora SCSI de canal único tiene dos conectores SCSI, pero sólo puede estar activo uno de ellos. El servidor busca el conector SCSI activo de un dispositivo de arranque comenzando en el ID de dispositivo 0 hacia delante.

Capítulo 3 Instalación y configuración

Por omisión, el servidor busca dispositivos de arranque en el siguiente orden, en función del modelo de servidor:

Orden de arranque por omisión:

1. Unidad de CD-ROM

2. Unidad de disquetes

3. Unidad de disco duro IDE (unidad de arranque)

4. Unidad de disco duro SCSI en cualquier ranura PCI (si la hay)

5. Otros dispositivos que se pueden arrancar en cualquier ranura PCI

NOTA El orden de arranque se puede cambiar al oprimir F8 durante

POST o bien utilizando la utilidad de configuración del servidor (BIOS). Consulte “Utilidad de configuración

(BIOS)” posteriormente en este capítulo para obtener más

información. También puede activar el Arranque de red oprimiendo F12 durante el POST.

Cómo instalar una tarjeta accesoria

Utilice este procedimiento para instalar tarjetas accesorias y aténgase a las directrices de instalación enumeradas más arriba.

1. Si el servidor ya está instalado y en funcionamiento, apáguelo.

Consulte el Capítulo 1‚ Controles e indicadores.

2. Desconecte los cables de alimentación y el resto de los cables externos conectados al servidor.

Si es necesario, etiquete cada uno de ellos para acelerar el montaje.

3. Retire la cubierta lateral y deposítela aparte.

Consulte “Cómo abrir y cerrar el HP Server” anteriormente en este capítulo.

AVISO La fuente de alimentación seguirá proporcionando voltaje en

espera al servidor hasta que se desconecte el cable de alimentación.

PRECAUCIÓN Utilice una muñequera antiestática y una superficie de trabajo

que disipe la estática conectada al chasis del servidor cuando manipule componentes. Compruebe que el metal de la muñequera está en contacto con su piel.

4. Apoye el servidor sobre el lateral (con los componentes a la vista) para facilitar el acceso a las ranuras de las tarjetas accesorias.

5. Lea la documentación suministrada con la tarjeta accesoria y siga todas las instrucciones especiales.

6. Identifique el número de ranura accesoria que se va a utilizar. Consulte la Figura 3-19.

Capítulo 3 Instalación y configuración

El modelo SCSI ya debería tener la tarjeta controladora SCSI instalada en la ranura PCI P1.

NOTA Consulte también “Esquema de la Placa del Sistema” en el

Capítulo 9‚ Especificaciones para ver las conexiones que no

aparecen en la Figura 3-19.

(ranuras de 64 bits)

Ranura PCI P1

Ranura PCI P2

Ranura PCI P3

Ranura PCI P4

Ranura PCI P5 (5 voltios, azul)

Figura 3-19. Ranuras de tarjetas accesorias

NOTA Consulte el sitio web HP en http://www.hp.com/ para obtener

recomendaciones de ranuras específicas para un tipo determinado de tarjeta accesoria.

7. Retire el enganche de la cubierta de la ranura:

a. Levante la lengüeta del enganche de la cubierta de la ranura.

b. Levante el enganche de las cubiertas de las ranuras.

c. Retírelo del chasis y consérvelo para el montaje. Consulte la Figura 3-20 y la Figura 3-21.

Puede que necesite levantar el enganche de la cubierta de la ranura de su dispositivo de retención antes de retirarlo del chasis.

Capítulo 3 Instalación y configuración

Enganche de cubierta de ranura

Enganches de retención

Figura 3-20. Extracción del enganche de la cubierta de la ranura.

8. Mueva la parte superior de la cubierta de la ranura hacia fuera y, a continuación, levántela y extráigala del chasis. Consulte la Figura 3-21.

Cubierta de ranura

Figura 3-21. Extracción de la cubierta de ranura

NOTA Asegúrese de que guarda las cubiertas de las ranuras para

utilizarlas posteriormente y evitar interferencias electromagnéticas.

Capítulo 3 Instalación y configuración

9. Alinee la tarjeta cuidadosamente, deslícela hasta su posición y presiónela hasta que se inserte en la ranura. Consulte la Figura 3-22.

Figura 3-22. Cómo insertar una tarjeta accesoria

10. Vuelva a colocar el enganche de la cubierta de la ranura para asegurar la tarjeta accesoria en el orden inverso que se muestra en Figura 3-20.

El enganche de la cubierta de la ranura debe encajar en su sitio.

NOTA Tal vez necesite una prolongación de plástico para sujetar las

tarjetas de longitud completa en las ranuras PCI de 1 a la 5. Consulte la Figura 3-23.

Capítulo 3 Instalación y configuración

Extensión de plástico

Figura 3-23. Extensión de plástico para tarjetas PCI

11. Una vez instalada la tarjeta accesoria, es posible que necesite instalar los controladores de software.

Los controladores para la nueva tarjeta forman parte del software del sistema existente o bien están incluidos en un disquete o CD-ROM suministrado con la tarjeta accesoria.

Cómo extraer las tarjetas accesorias

Dé los mismos pasos que en el procedimiento de instalación pero al revés. Vuelva a colocar la cubierta de la ranura. Consulte las secciones anteriores para obtener más información.

NOTA Asegúrese de que utiliza una cubierta de ranura para tapar la

ranura de tarjeta que no se utilice con el fin de evitar interferencias electromagnéticas. Estas cubiertas proporcionan un mejor contacto de metal con metal que los diseños anteriores de cubiertas para ranuras.

Cómo conectar dispositivos periféricos

Esta sección contiene instrucciones para conectar los dispositivos de control periféricos, incluido el SAI y el monitor, al HP Server tc2120.

NOTA Los dos conectores USB están reservados para un teclado y un

ratón.

Capítulo 3 Instalación y configuración

Alimentación

Conmutador de voltaje de entrada

Teclado

USB (2)

Serie

Vídeo

LAN

Cerradura de cubierta

Ratón

Ventilador del sistema

Paralelo

Figura 3-24. Puertos del panel posterior

Monitor, teclado, ratón y LAN

1. Coloque el monitor, el teclado y el ratón junto al HP Server y conecte estos dispositivos al servidor mediante las conexiones suministradas en la parte posterior del chasis. Consulte la Figura 3-24.

Los conectores utilizan códigos de colores para facilitar la conexión.

NOTA Si dispone de una caja de conmutación de consola, consulte la

guía del usuario de la caja de conmutación para obtener instrucciones acerca de cómo conectar el teclado, el ratón y el monitor.

PRECAUCIÓN Los puertos del teclado y del ratón son puertos PS/2, pero no

se pueden intercambiar. Si conecta el teclado en el puerto del ratón, o el ratón en el puerto del teclado, recibirá un mensaje de error.

2. Si se ha suministrado un cable LAN, puede conectarlo ahora o esperar hasta que haya comprobado el funcionamiento del servidor.

PRECAUCIÓN Para evitar posibles daños en la fuente de alimentación del HP

Server, ajuste el selector de voltaje de entrada en la posición adecuada.

3. Compruebe el selector de voltaje de entrada para asegurarse de que ha seleccionado el valor adecuado.

Capítulo 3 Instalación y configuración

Sistema de alimentación ininterrumpida (SAI)

Si no utiliza un sistema SAI con el servidor, puede que experimente un efecto de curvatura al enchufar el cable de alimentación a la fuente de alimentación de CA. Esto es normal, debido a la elevada corriente de entrada de la fuente de alimentación.

1. Sitúe el SAI (sistema de alimentación ininterrumpida) junto al HP Server para conectar ambos dispositivos.

2. Conecte el cable serie y el cable de alimentación suministrados al SAI y al HP Server.

Consulte la guía del usuario incluida con el SAI para obtener información adicional.

3. Si ha conectado el cable serie y el cable de alimentación a los dos dispositivos, encienda el SAI.

El HP Server tc2120 lleva a cabo un test de diagnóstico cuando se activa el conmutador de alimentación. Si se produce una condición de error, tome nota de los códigos de error que aparezcan en la pantalla y, a continuación, consulte el Capítulo 6‚ Localización de averías.

Cómo configurar el HP Server tc2120

En las siguientes secciones se describe cómo configurar el HP Server tc2120 con la ayuda del CD-ROM de arranque de HP tc2120, la utilidad de instalación (BIOS), y la utilidad SCSISelect. Las utilidades de

configuración (BIOS) y SCSISelect detectan automáticamente la mayoría de los dispositivos de hardware que se instalen, pero deberá comprobar que el servidor ha reconocido correctamente las opciones una vez que haya instalado todos los accesorios opcionales.

Utilice los siguientes recursos para configurar el servidor:

• CD-ROM de arranque de HP tc2120 – Este CD-ROM le permite acceder a y copiar las utilidades y controladores necesarios en disquetes, que pueden utilizarse para configurar el servidor. Algunos controladores del NOS se copian directamente en el servidor desde el CD de arranque.

• Controladores del NOS: los controladores del NOS se copian del CD-ROM de arranque en disquetes. Consulte las instrucciones en la Guía de instalación del NOS del hp server tc2120.

• Diagnóstico para Windows 2000 – Esta utilidad se instala desde el CD-ROM de arranque. Para obtener instrucciones, consulte el archivo README.TXT dentro de la carpeta Diagnóstico para Windows en el CD-ROM de arranque. Diagnóstico para Windows ofrece un diagnóstico de hardware fácil de utilizar para:

o Verificación del servidor

o Rápida localización de averías

• Utilidad de configuración (BIOS): esta utilidad de firmware se utiliza para configurar las siguientes opciones del servidor como:

o Configuración del BIOS

o Configuración de la fecha y la hora del HP Server

o Configuración y borrado de las contraseñas del HP Server

o Configuración de la prioridad de arranque del dispositivo

• Utilidad SCSISelect – Esta utilidad se utiliza para:

o Comprobar o modificar la configuración de la controladora SCSI

o Dar formato de bajo nivel a los discos SCSI o comprobar el soporte de disco SCSI, si es necesario.

La utilidad de configuración SCSI utilizada para el HP Server tc2120 es la utilidad SCSISelect de Adaptec.

Capítulo 3 Instalación y configuración

CD-ROM de arranque de HP 2120

El CD-ROM de arranque de HP tc2120 le ofrece los últimos controladores de NOS, Diagnóstico para Windows, utilidad de actualización del BIOS y una actualidad para crear disquetes.

• Ejecute el CD-ROM de arranque de HP en cualquier PC con Windows que disponga del explorador HTML para obtener los controladores del NOS necesarios y la utilidad de actualización del BIOS incluida en el CD-ROM.

• Consulte la Guía de instalación del NOS del HP Server tc2120, cuando instale los controladores del NOS en el servidor, para obtener más información sobre cómo utilizar el CD-ROM de arranque de HP.

Para obtener más información, consulte el apartado “Instalación del NOS” que figura más adelante.

Cómo acceder al CD-ROM de arranque de HP tc2120

Para acceder al CD-ROM de arranque HP tc2120, utilice un computador con Windows con una herramienta de explorador HTML como Microsoft Internet Explorer 4.x, o Netscape Navigator versión 4.x o posterior. El CDROM deberá iniciarse automáticamente; si no lo hace, inícielo abriendo el archivo Startup.htm, que se encuentra en el nivel raíz del CD de arranque.

Contenido del CD-ROM de arranque de HP tc2120

El CD-ROM de arranque de HP tc2120 contiene los siguientes controladores, utilidades, y otros recursos:

• Controladores del NOS (IDE, SCSI, SCSI Raid, IDE Raid, NIC, unidad de cinta, módem, vídeo) para todos los NOS admitidos en el HP Server tc2120 (modelos IDE y SCSI).

• Diagnóstico para Windows 2000

• Utilidad de actualización del BIOS

• Parche Pentium 4 y Celeron para Netware 5.1 y 5.1 SBS

• Guía de operaciones y mantenimiento del HP Server tc2120

• Guía sobre normativa del HP Server tc2120

• Guía de configuración e instalación Ultra3 SCSI HBA

Instalación del NOS

Las instrucciones para instalar manualmente su sistema operativo de red (NOS) específico y los controladores del NOS correspondientes se proporciona en la Guía de instalación del NOS del HP Server tc2120. La Guía de instalación del NOS del HP Server tc2120le ayudará a crear y copiar los controladores adecuados (NOS, IDE, SCSI, NIC y Vídeo) en los disquetes necesarios. En algunos casos, utilizará los disquetes para cargar los controladores adecuados en el Server, o cargar los controladores directamente desde el CD-ROM de arranque de HP en el servidor. Consulte el menú Bienvenido del CD-ROM de arranque del HP tc 2120.

Capítulo 3 Instalación y configuración

Diagnóstico para Windows

La utilidad Diagnóstico para Windows ofrece un diagnóstico del hardware de fácil manejo para verificar el servidor, el envejecimiento y la localización rápida de averías. La utilidad se instala desde el CD-ROM de arranque de HP tc2120, y funciona con Microsoft Windows. Para obtener instrucciones sobre la instalación y el uso, consulte el archivo README en la carpeta Diagnostico para Windows, en el CD-ROM de arranque.

NOTA HP recomienda la utilización de Diagnóstico para Windows

para comprobar que todas las funciones del servidor funcionan correctamente, tras completar todos los pasos de configuración. La utilidad Diagnóstico para Windows genera un archivo de texto que contiene el hardware detectado y los resultados de las pruebas. Este archivo de texto se deberá guardar en un disquete como referencia en un futuro o para que lo utilice el proveedor de soporte.

Documentación

El HP Server tc2120 se suministra con la siguiente documentación, que se ofrece en el CD-ROM de arranque :

• Guía de operaciones y mantenimiento del HP Server tc2120

• Guía sobre normativa del HP Server tc2120

• Guía de configuración e instalación Ultra3 SCSI HBA

Utilidad de configuración (BIOS)

Emplee la utilidad de configuración (BIOS) para configurar elementos en el BIOS con los siguientes menús:

• Main

• Advanced

• Power

• Boot

• Server

• Exit

Cómo acceder a la utilidad de instalación

1. Encienda el monitor y el HP Server. Si el HP Server ya está encendido, guarde los datos y salga de todos los programas, y a continuación vuelva a iniciar el servidor.

2. Presione F10 mientras aparezca el logotipo de arranque en la parte inferior de la pantalla.

Si no presiona F10 a tiempo y continúa el proceso de arranque, tendrá que reiniciar el HP Server para que pueda presionar F10.

Visualización de la pantalla de configuración de resumen

La pantalla Summary ofrece información acerca de la configuración actual del servidor, como la versión del BIOS, la velocidad de la CPU, el tamaño del módulo de la memoria, y los dispositivos de almacenamiento instalados. Deberá comprobar la configuración del servidor la primera vez que lo configure y cada vez que instale, retire o actualice los accesorios.

Para comprobar la configuración:

Capítulo 3 Instalación y configuración

1. Encienda el monitor y el HP Server. Si el HP Server ya está encendido, guarde los datos y salga de todos los programas, y a continuación vuelva a iniciar el servidor.

Aparecerá la ventana de Summary brevemente. Presione la tecla Pause/Break en el teclado para que siga apareciendo la pantalla Resumen hasta que se presione otra tecla.

Barra de menús

La utilidad de configuración del BIOS proporciona una barra de menús con varias opciones de menús. Las opciones de la barra de menús son:

• Main - Utilice esta opción de menú para establecer la hora, fecha y funciones de las teclas del sistema, configurar dispositivos IDE, configurar el acceso al BIOS y las condiciones de error por las que el servidor se apagará.

o System Time – Establece la hora del sistema.

o System Date - Establece la fecha del sistema.

o Legacy Diskette – Establece el tipo de disquete.

o Primary Master – Establece el dispositivo IDE que actuará como maestro principal.

o Primary Slave – Establece el dispositivo IDE que actuará como esclavo principal.

o Secondary Master – Establece el dispositivo IDE que actuará como maestro secundario.

o Secondary Slave – Establece el dispositivo IDE que actuará como esclavo secundario.

o Key Features – Activa o desactiva la tecla BloqNúm cuando el servidor se enciende, y establece la

frecuencia de repetición de las teclas en el teclado.

o Supervisor Password – El supervisor puede acceder y cambiar todos los ajustes el en programa de

instalación.

o User Password – El usuario sólo puede acceder y modificar ciertos elementos en el menú Main.

o Power-on Password – Si está activada, es necesaria una contraseña (User o Supervisor) para entrar en la

utilidad de configuración o completar el proceso de arranque.

o Halt On – Establece la condición de error que detendrá automáticamente el servidor.

o Installed Memory – Indica la cantidad de memoria instalada en el servidor.

• Advanced – Utilice esta opción de menú para establecer las opciones de seguridad de hardware y configurar el caché de memoria, los puertos USB y de E/S integrados, el acceso a disquetes, y la interrupción de ranuras PCI.

o CPU Speed – Indica la velocidad de la CPU.

o CPU Level 1 Cache – Activa o desactiva el caché de nivel uno.

o CPU Level 2 Cache – Activa o desactiva el caché de nivel dos.

o PS/2 Mouse Function Control – Establézcalo en Auto para que detecte automáticamente el ratón PS/2;

y en Enable para los demás dispositivos que necesiten IRQ.

o USB Legacy Support – Permite la compatibilidad con bus serie universal antiguos.

o Chip Configuration – Establece el modo de caché de memoria del vídeo, y activa o desactiva cada

canal IDE.

o I/O Device Configuration – Configura el acceso a los disquetes, puertos serie y paralelo, y dirige el canal

de acceso a la memoria directo.

Capítulo 3 Instalación y configuración

o PCI Configuration – Configura las ranuras PCI para el control de interrupción, establece la función PCI/

VGA palette snoop, establece el temporizador de latencia PCI para optimizar el rendimiento de la tarjeta PCI, activa o desactiva la interfaz USB, establece el BIOS VGA principal (incorporado o tarjeta PCI/ VGA), y permite cargar una imagen de arranque desde un servidor de arranque (ROM de arranque LAN incorporado).

o Hardware Protection – Controla el acceso a varios componentes de hardware.

• Power – Utilice este menú para establecer las opciones de ahorro de energía (dependen de NOS), y opciones de encendido. Este menú habilita las funciones ACPI que sólo están disponibles con determinados NOS.

o Power Management – Establece las opciones de ahorro de energía para el servidor.

o Video Off Option – Establece el estado de activado/desactivado del vídeo. “Always On” permite que el

vídeo se mantenga activado, independientemente del estado de la gestión de alimentación del sistema. “Suspend->Off” permite que el vídeo se desactive para ahorrar energía cuando el sistema se encuentra en el estado de supensión.

o Video Off Method – Establece el estado del vídeo cuando se encuentra en estado desactivado.

o HDD Power Down – Controla la gestión de la energía del disco duro. “Disabled” significa que el disco

duro se encuentra siempre en el estado On (activado). Al seleccionar un periodo de temporización, el disco duro se desactivará si no se produce ninguna actividad durante este periodo.

o Suspend Mode – Establece el período de inactividad antes de que el sistema entre en modo Suspend.

o PWR Button < 4 Secs – Establece el modo de funcionamiento cuando el botón de alimentación se

presiona durante menos de 4 segundos.

o Power Up Control – Establece las opciones que controla cómo se enciende el servidor. “AC PWR Loss

Restart” vuelve a iniciar el servidor tras una pérdida de alimentación de CA. “Onboard LAN Power Up” permite el encendido del servidor en la LAN; “Power Up on PCI Card” permite el encendido en el módem PCI o de red incorporado; “Power Up by PS/2 Keyboard" permite el encendido al utilizar el teclado. “Automatic Power Up” establece el servidor para que se encienda automáticamente en una fecha u hora determinada.

• Boot – Utilice esta opción de menú para establecer el orden de arranque de los dispositivos de almacenamiento masivo y las tarjetas PCI.

o Boot Device Priority – Establece el orden de arranque de los dispositivos de almacenamiento masivo.

o Plug & Play OS – Seleccione “Yes” si el sistema operativo cuenta con funcionalidad plug-and-play.

o Reset Configuration Data – Seleccione “Yes” para borrar los datos de configuración de sistema

extendido. Cuando reinicie, el sistema realizará un nuevo análisis para dispositivos plug-and-play.

o MPS1.4 Support – Activa o desactiva el soporte para la especificación de varios procesos.

o Quick Power On Self Test – Seleccione “Enable” para acelerar la rutina POST.

o Boot Up Floppy Seek – Seleccione “Enable” para buscar un disquete durante el proceso POST.

o Post DIAG – Seleccione “Enable” para detectar y mostrar errores durante la inicialización ROM

opcional desde las tarjetas de conexión VGA, NIC, y PCI.

o Quiet Boot – Seleccione “Enable” para saltar la pantalla Summary sin mostrar la información de BIOS

POST tras el reinicio.

o Slot Configuration – Establece la prioridad de inicio para la inicialización de la tarjeta PCI.

• Server – Utilice esta opción de menú para activar o desactivar los módulos de memoria (DIMM).

o Remote Console – Activa o desactiva la redireción de la información de POST al puerto serie. Otros

sistemas pueden acceder a esta información al conectarse al puerto.

o Side 0 of DIMM0 – Activa o desactiva el lado 0 del DIMM en la ranura 0.

Capítulo 3 Instalación y configuración

o Side 1 of DIMM0 – Activa o desactiva el lado 1 del DIMM en la ranura 0.

o Side 0 of DIMM1 – Activa o desactiva el lado 0 del DIMM en la ranura 1.

o Side 1 of DIMM1 – Activa o desactiva el lado 1 del DIMM en la ranura 1.

o Side 0 of DIMM2 – Activa o desactiva el lado 0 del DIMM en la ranura 2.

o Side 1 of DIMM2 – Activa o desactiva el lado 1 del DIMM en la ranura 2.

o Side 0 of DIMM3 – Activa o desactiva el lado 0 del DIMM en la ranura 3.

o Side 1 of DIMM3 – Activa o desactiva el lado 1 del DIMM en la ranura 3.

• Exit – Utilice el menú Exit de la utilidad de configuración para guardar los cambios, descartarlos o cargar los valores de configuración por omisión.

Utilización de las pantallas de configuración

La ayuda en línea explica la configuración mostrada en las pantallas de la utilidad de configuración. También se proporcionan instrucciones para navegar entre las pantallas e introducir o cambiar los datos de la configuración.

• Presione las teclas de dirección flecha derecha y flecha izquierda para desplazarse entre las opciones de la barra de menús. La barra de menús se presenta en la parte superior de las opciones seleccionadas principales.

• Presione las teclas de dirección flecha arriba y flecha abajo para desplazarse entre los campos de cada pantalla. El campo seleccionado se ilumina.

• Algunos campos le pedirán que seleccione opciones de una lista de entradas. En esos casos, oprima las teclas más (+) o menos (-) repetidamente para mostrar cada entrada posible o la tecla Entrar (o Volver) para elegir opciones de un menú desplegable.

• Delante de algunos nombres de campo hay una pequeña flecha (->). Significa que el campo es, en realidad, un submenú. Para visitar el submenú, selecciónelo con las teclas de dirección y presione la tecla Entrar. A continuación aparece el submenú.

• La tecla Esc es la tecla de salida. Si presiona la tecla Esc en una de las pantallas de nivel superior, aparecerá el menú Salir. Si presiona Esc en un submenú, aparecerá la pantalla anterior. Cuando elija opciones de un menú desplegable, utilice la tecla Esc para cerrar el menú sin realizar ninguna selección.

Cómo cambiar la fecha y la hora del sistema

Siga estos pasos para cambiar la fecha y la hora del HP Server:

1. Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), inicie o reinicie el sistema y oprima F10 cuando se le indique.

2. Si es necesario, utilice la tecla flecha izquierda para seleccionar Main en la barra de menús de la parte superior de la pantalla.

Una vez que se encuentre en la utilidad de configuración, la barra de menú aparece en la parte superior de la pantalla. Las opciones de menú son Main, Advanced, Power, Boot, Server, y Exit. El menú Main es el menú por omisión y debe ser la opción resaltada en la parte izquierda de la barra de menús cuando se abre por primera vez la utilidad de configuración.

3. Si es necesario, utilice la tecla flecha arriba para desplazarse al campo Hora del sistema.

Realmente, este campo está compuesto de tres subcampos que aparecen entre corchetes [xx:xx:xx]: Las horas están a la izquierda (reloj de 24 horas), los minutos en el medio y los segundos a la derecha.

4. Escriba el valor de Hour y oprima Intro para pasar al campo de los minutos.

5. Escriba el valor de Minutes y oprima Intro para pasar al campo de segundo.

6. Escriba el valor de Seconds y oprima Intro.

Capítulo 3 Instalación y configuración

El cursor vuelve al subcampo Hour.

7. Utilice las teclas de dirección para desplazarse al campo Fecha del sistema.

Las fechas se escriben en el campo Fecha del Sistema de la misma forma que se escribe la hora en el campo Hora del Sistema. Este campo también tiene tres subcampos independientes para el mes, el día y el año, que aparecen entre corchetes [xx/xx/xxxx].

8. Escriba el valor de Month y oprima Intro para pasar al campo del día.

9. A continuación, escriba el valor de Day y oprima Intro para pasar al campo del año.

10. Escriba el valor de Year, con los cuatro dígitos y oprima Intro.

El cursor vuelve al subcampo Month.

11. Utilice la tecla de dirección flecha derecha para seleccionar el menú Salir.

12. Seleccione Exit & Save Changes en la lista de opciones de salida y, a continuación, oprima Intro.

Aparecerá un cuadro de diálogo que le pedirá que confirme su decisión.

13. Seleccione Yes y, a continuación, presione Intro.

El HP Server se reiniciará con los cambios de fecha y hora aceptados.

Cómo configurar contraseñas de arranque

Utilice el menú Main de la utilidad de configuración (BIOS) para establecer contraseñas y controlar el acceso al HP Server. Existen tres opciones de contraseña: Supervisor Password (contraseña de supervisor), User Password (contraseña de usuario), y Power-on Password (contraseña de encendido). La contraseña Supervisor le permite acceder y cambiar todos los ajustes en el programa de configuración; con la contraseña User sólo se puede tener acceso y modificar a ciertos elementos del menú Main. Se debe configurar la contraseña de Supervisor antes que la del User. Cuando está activada la opción Power-on Password, deberá introducirse una contraseña (ya sea Supervisor o User) cada vez que se enciende el servidor.

Para establecer una contraseña:

1. Inicie la utilidad de configuración (BIOS).

Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), inicie o reinicie el sistema y presione F10 cuando se le indique.

2. Seleccione Main en la barra de menús en la parte superior de la pantalla.

3. Seleccione Supervisor Password o User Password.

4. Introduzca la contraseña en los campos que se ofrecen.

5. Si desea que sea necesaria una contraseña para iniciar el servidor, seleccione Power-on Password y a continuación Enable.

6. Oprima Esc o seleccione Exit Menu, a continuación seleccione Exit & Save Changes para guardar los cambios y salir del programa de configuración.

Para eliminar la contraseña:

1. Siga el mismo procedimiento que para establecer una contraseña (consulte el procedimiento anterior).

2. Escriba la contraseña existente cuando así se le solicite.

3. Para la nueva contraseña, deje el campo en blanco y oprima Intro.

4. Vuelva a oprimir Intro para confirmar su elección.

Capítulo 3 Instalación y configuración

Cómo establecer opciones de seguridad de hardware

La utilidad de configuración (BIOS) le permite bloquear ciertos componentes de hardware en el HP Server para que no se puedan utilizar. Entre los componentes que se pueden bloquear se incluyen unidades de disquetes, discos duros, CD-ROM, puertos serie, paralelos y USB.

Para bloquear o desbloquear un componente de hardware:

1. Inicie la utilidad de configuración (BIOS). Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), inicie o reinicie el sistema y presione F10 cuando se le

indique.

2. Seleccione Advanced en la barra de menús en la parte superior de la pantalla.

3. Seleccione Hardware Protection desde el submenú.

4. Seleccione el componente de hardware y cambie los ajustes a bloqueado (o desbloqueado).

5. Utilice la tecla de dirección flecha derecha para seleccionar el menú Exit.

6. Seleccione Exit & Save Changes en la lista de opciones de salida y, a continuación, oprima Intro. Aparecerá un cuadro de diálogo que le pedirá que confirme su decisión.

7. Seleccione Yes y, a continuación, presione Intro.

Utilidad de configuración SCSI

El HP Server utiliza la Utilidad SCSISelect para comprobar o modificar la configuración de la tarjeta controladora SCSI de los dispositivos conectados al conector SCSI activo de la tarjeta controladora SCSI. Si necesita comprobar o modificar la configuración de la controladora SCSI, o si necesita dar formato de bajo nivel a discos SCSI o comprobar medios de disco SCSI, ejecute la Utilidad SCSISelect:

NOTA Normalmente no necesitaría usar esta utilidad, salvo si se trata

de un administrador experimentado o si el distribuidor de soporte le ha solicitado que lo hiciera.

Durante el proceso de arranque, el BIOS busca los dispositivos SCSI y, si hay dispositivos conectados a la tarjeta controladora SCSI, aparecerá un mensaje específico, como se muestra a continuación. La controladora SCSI puede ofrecer configuraciones de bus, dispositivos y canales cuando está activa en la pantalla.

Para acceder a la Utilidad SCSISelect, consulte las siguientes instrucciones.

1. Inicie o reinicie el HP Server. Si ya está en el proceso de arranque, debe ver el siguiente mensaje.

<<<Oprima <Ctrl A> para SCSISelect

2. Oprima las teclas Ctrl + A para acceder a la utilidad. La Utilidad SCSISelect aparecerá en la pantalla.

3. Utilice las teclas de dirección para mover el cursor, oprima Intro para seleccionar una opción u oprima Esc para salir.

4. Para cambiar la configuración de la controladora SCSI, seleccione “Configurar/ver el ajuste del adaptador de host”.

Este menú le permite configurar el ID de la controladora SCSI u otros ajustes avanzados de la controladora.

5. Seleccione “Utilidades de disco SCSI” para dar formato a una unidad de disco duro o cambiar los parámetros de una unidad de disco duro.

Utility!>>>

PRECAUCIÓN Dar formato a bajo nivel a una unidad de disco duro SCSI

destruirá todos sus datos.

Capítulo 3 Instalación y configuración

Puente de la placa del sistema/configuración del conmutador DIP

Es necesario cambiar la configuración del conmutador DIP para borrar el CMOS o las contraseñas, realizar una recuperación de BIOS o flash de hardware, o si se va a actualizar de un procesador de 400 MHz a 533 MHz. El conmutador del puente FSB también deberá cambiarse cuando actualice a un procesador de mayor velocidad. En las siguientes ilustraciones aparecen las ubicaciones de los conmutadores y la configuración por omisión.

Conmutadores reservados

Conmutadores de puentes

Figura 3-25. Ubicación de los conmutadores de puentes y conmutadores DIP

On (encendido) (el negro indica la configuración del conmutador)

Figura 3-26. Posiciones del conmutador de configuración

Conmutadores de configuración

Capítulo 3 Instalación y configuración

On (encendido) (el negro indica la configuración del conmutador)

Figura 3-27. Posiciones del conmutador reservado

Cómo cambiar los ajustes de los conmutadores de puente y DIP tras la actualización del procesador

Al actualizar de un procesador de 400 MHz a uno de 533 MHz, tras la instalación del nuevo procesador deberá cambiar un ajuste de conmutador DIP y cambiar la posición del conmutador de puente (consulte la

Figura 3-28).

1. Retire el procesador antiguo (400 MHz) y sustitúyalo con el nuevo (533 MHz). Consulte “Retirar el

procesador” y “Volver a colocar el procesador” en el Capítulo 7‚ Sustitución de piezas.

2. En la placa de sistema, ubique el conmutador reservado y mueva el conmutador 4 a la posición Off. Consulte la Figura 3-25 y la Figura 3-27.

3. Con el dedo pulgar, levante con cuidado y retire el conmutador del puente de su zócalo (consulte la Figura 3-28).

4. Vuelva a colocar el conmutador de puente en las patillas uno y dos del zócalo del conmutador (consulte la Figura 3-28)

El conmutador de puente de encontrarse en las patillas una y dos para un procesador de 533 MHz (para un procesador de 400 MHz, el conmutador de puente debe encontrarse en las patillas dos y tres).

5. Vuelva a colocar el disipador de calor y el ventilador de refrigeración Consulte “Volver a colocar el

disipador de calor y el ventilador de refrigeración” en el Capítulo 7‚ Sustitución de piezas.

6. Vuelva a colocar la cubierta lateral izquierda.

7. Vuelva a colocar los cables externos y el cable de alimentación.

8. Encienda el servidor tal y como se describe en Capítulo 1‚ Controles e indicadores.

Puede que tenga que reiniciar el servidor para que el BIOS reconozca el nuevo procesador.

Capítulo 3 Instalación y configuración

Figura 3-28. Cómo mover el conmutador de puente

Soporte de Wake On LAN (WOL)

El HP Server tc2120 admite completamente Wake On LAN (WOL). Con la función WOL puede encender remotamente el HP Server cuando se encuentra en modo de suspensión enviándole un paquete de activación. Puede cargar datos remotamente al servidor o descargar datos, y realizar tareas de mantenimiento del sistema. WOL aporta a los administradores del sistema una mayor flexibilidad y reduce los costes de funcionamiento al ampliar la capacidad para realizar tareas durante horas que no sean las de mayor actividad.

4 Diagnósticos

Cuando arranca el servidor, aparecen una serie de pruebas en la pantalla. El número de pruebas que se muestra depende de la configuración del servidor. A continuación se ofrecen los tipos de errores que pueden ocurrir con el HP Server.

• Mensajes de error de diagnóstico incorporados.

• El BIOS y otros mensajes de error. Son los errores detectados por el BIOS del sistema, independientes de

los errores de aplicación o diagnóstico incorporados.

Para ver el auto test de encendido (POST):

• El HP Server debe ser funcionalmente capaz de ejecutar los diagnósticos.

• El sistema de vídeo debe funcionar.

• El teclado debe funcionar.

NOTA El número de versión de la ROM del BIOS se muestra en la

pantalla del monitor durante el encendido.

AVISO Desactive apagar y desconectar siempre el cable de

alimentación del servidor antes de intentar retirar la cubierta y manipular los componentes internos. De no hacerlo así, se expone a recibir descargas eléctricas y a dañar componentes del servidor. El conmutador de alimentación NO desconecta la alimentación en espera, por lo que tiene que desconectar el cable o cables de alimentación.

Auto test de encendido (POST)

Las pruebas diagnósticas Auto test de encendido (POST) se ejecutan automáticamente cada vez que se enciende el servidor. Estos diagnósticos, que residen en la ROM del BIOS, aíslan las averías lógicas relacionadas con el servidor e indican la tarjeta o componente que hay que sustituir, según viene indicado en los mensajes de error. Casi todos los fallos de hardware quedarán aislados precisamente en los diagnósticos.

Hay dos tipos de mensajes de error:

• Mensajes del auto test de encendido (POST): estos mensajes de texto se muestran en vídeo normal (texto blanco sobre fondo negro). Si se produce un error de mensaje de texto durante el POST, se muestran los detalles de dicho error. Siga las instrucciones en la pantalla o consulte la Tabla 4-1en esta sección para obtener instrucciones.

• Códigos acústicos: son una serie de pitidos sonoros que se producen durante el proceso de arranque antes de que la pantalla de vídeo pueda inicializarse permitiendo la aparición de los mensajes visuales de las rutinas de POST. Si oye una serie de pitidos sonoros antes de que el vídeo aparezca en la pantalla, consulte los códigos acústicos que aparecen en el Capítulo 5‚ Mensajes de error.

Si no aparecen mensajes (la pantalla está en blanco), escuche los códigos acústicos y consulte el Capítulo 5‚

Mensajes de error para obtener más información. Si no aparece ningún mensaje, pero el servidor se para tras

el Auto test de encendido (POST), consulte “El servidor pasa el POST, pero no funciona” en el Capítulo 6‚

Localización de averías. Si aparece un mensaje durante el POST, consulte la Tabla 4-1 en este capítulo y siga

las instrucciones que se ofrecen. Si el fallo continúa, consulte el Capítulo 6‚ Localización de averías o póngase en contacto con su proveedor de Atención al Cliente de HP para obtener asistencia.

Capítulo 4 Diagnósticos

Mensajes de error del POST

Si aparece un mensaje de error de texto del POST en vídeo inverso, se muestran en la pantalla detalles sobre el error. En ocasiones se muestran recomendaciones para la localización de averías junto a los mensajes de error o al presionar Intro. La Tabla 4-1 describe los mensajes de error de texto típicos del POST y la acción correctiva que puede tomar para solucionar el problema.

NOTA HP recomienda corregir el error antes de continuar, aunque

parezca que el servidor se inicia correctamente.

Tabla 4-1. Mensajes de error POST

Mensaje Acción correctora

Error El conmutador de protección flash está activado

Error de teclado o no está presente

El teclado está bloqueado Desbloquee la tecla

Error del ratón o no está presente

Esto indica que el conmutador 2 de configuración se encuentra actualmente activado. Si desea actualizar el BIOS, realice lo siguiente:

1. Apague el servidor.

2. Ajuste el conmutador de configuración 2 en la posición ON (activado). Consulte “Puente de la placa

del sistema/configuración del conmutador DIP” en el Capítulo 3.

1. Compruebe que el conector del teclado se encuentra firmemente ajustado y conectado al conector correcto. Consulte “Cómo conectar dispositivos periféricos” en el Capítulo 3.

2. Reinicie el servidor.

3. Si el error persiste, sustituya el teclado por un teclado que sepa que está en buen estado y repita los pasos 1 y 2.

4. Si el error persiste, intente utilizar un teclado USB.

El BIOS detecta que el teclado está bloqueado.

1. Intente identificar qué tecla del teclado está bloqueada y desbloquéela. Reinicie el servidor.

2. Reemplace el teclado por uno en buen estado. Reinicie el servidor.

3. Intente utilizar un teclado USB. Reinicie el servidor.

1. Compruebe que el conector del ratón se encuentra firmemente ajustado y conectado al conector correcto. Consulte “Cómo conectar dispositivos periféricos” en el Capítulo 3.

2. Reinicie el servidor.

3. Si el error persiste, sustituya el teclado por un teclado que sepa que está en buen estado y repita los pasos 1 y 2.

4. Si el error persiste, intente utilizar un ratón USB.

Capítulo 4 Diagnósticos

Mensaje Acción correctora

Se ha abierto la caja del computador El BIOS informa de que la cubierta del chasis se ha

abierto. Este mensaje es de aviso. Para no evitar que aparezca este mensaje de nuevo, realice lo siguiente:

1. Asegúrese de que la cubierta del chasis está cerrada correctamente.

2. Reinicie el sistema y presione F10 durante POST para acceder a la utilidad de configuración (BIOS).

3. Cuando aparezca la ventana "Confirmación de mensaje", presione Intro.

4. Presione F6 para guardar y salir.

Error de checksum del CMOS Valores predeterminados cargados

• Si aparece este mensaje después de haber borrado

intencionadamente el CMOS, se trata simplemente de un mensaje de aviso para informarle de que el CMOS se ha cargado con los valores por omisión. No es necesario realizar ninguna acción.

• Si este mensaje aparece cuando se enciende el servidor

tras estar apagado durante un período de tiempo, indica que es necesario comprobar la batería del CMOS. Consulte “Batería” en el Capítulo 7.

Error en la batería del CMOS

1. Asegúrese de que la batería del CMOS se encuentra encajada correctamente.

2. Si el error persiste, sustituya la batería del CMOS. Consulte “Batería” en el Capítulo 7.

La contraseña se ha borrado…Establezca el conmutador 3 en apagado

El CMOS se ha borrado... Establezca el conmutador 4 en apagado

• Apague el servidor y vuelva a establecer el conmutador

de configuración 3 en Off (desactivado). Consulte

“Borrar el CMOS y las contraseñas” expuesto

posteriormente en este capítulo.

• Apague el servidor y vuelva a establecer el conmutador

de configuración 4 en Off (desactivado). Consulte

“Borrar el CMOS y las contraseñas” expuesto

posteriormente en este capítulo.

Fallo del test de memoria Este mensaje indica que uno o más DIMM no son

compatibles.

1. Cargue la configuración del CMOS BIOS por omisión oprima F10, y a continuación F5 y F6 durante POST.

2. Asegúrese de que todos los DIMM son compatibles con HP. Consulte “Módulos de memoria” en el

Capítulo 3.

3. Retire todos los DIMM y vuelva a insertarlos al mismo tiempo para determinar qué DIMM han fallado. Sustituya los DIMM que no sean válidos.

Fallo en la unidad maestro principal El BIOS detecta que el dispositivo instalado en el maestro

principal IDE no ha superado su prueba.

• Sustituya el dispositivo IDE instalado en la unidad

maestro principal.

Fallo en la unidad esclavo principal El BIOS detecta que el dispositivo instalado en el esclavo

principal IDE no ha superado su prueba.

• Sustituya el dispositivo IDE instalado en la unidad

esclavo principal.

Capítulo 4 Diagnósticos

Mensaje Acción correctora

Fallo en la unidad maestro secundaria El BIOS detecta que el dispositivo instalado en el maestro

secundario IDE no ha superado su prueba.

• Sustituya el dispositivo IDE instalado en la unidad

maestro secundaria.

Fallo en la unidad esclavo secundaria

Fallo SMART predecible en maestro principal: xxxxxxxxx

Configuración del sistema actualizada

Actualizar información de DMI No se trata de un error. Indica que la información de la

Aviso El dispositivo PCI no pudo inicializarse (Bus: xx Dis: yy Fun: zz)

Fallo de los disquetes (80) El BIOS no puede reinicializar el subsistema de disquetes.

Fallo de los disquetes (40) El tipo de disquete no es correcto.

El BIOS detecta que el dispositivo instalado en el esclavo secundario IDE no ha superado su prueba.

• Sustituya el dispositivo IDE instalado en la unidad

esclavo secundaria.

El BIOS predice un fallo futuro en xxxxxxxx (marca de la unidad e ID).

1. Oprima F1 para continuar con el arranque del servidor.

2. Almacene en otro dispositivo todos datos del disco duro que falla.

3. Apague el servidor y sustituya la unidad de disco duro. Consulte el Capítulo 7‚ Sustitución de piezas.

No se trata de un error. Indica que la configuración del sistema se ha actualizado. Este mensaje aparece normalmente cuando se ha agregado un nuevo dispositivo al servidor. No es necesaria ninguna acción correctiva.

interfase de administración del escritorio o DMI (Desktop Management Interface) se ha actualizado. No es necesaria ninguna acción correctiva.

El bIOS no cuenta con Shadow RAM suficiente para la inicialización ROM de la opción PCI. Póngase en contacto con su proveedor de Atención al Cliente de HP.

1. Intente utilizar otro disquete que sepa que funciona.

2. Si el error persiste, póngase en contacto con su proveedor de Atención al Cliente de HP.

1. Asegúrese de que está utilizando el tipo correcto de disquete.

2. Si el problema persiste, póngase en contacto con su proveedor de Atención al Cliente de HP.

Borrar el CMOS y las contraseñas

Es posible que necesite borrar la configuración del BIOS (CMOS) si ésta ha sido dañada por un programa o si una configuración incorrecta en la utilidad de configuración ha imposibilitado la lectura de mensajes de error.

1. Apague el servidor.

Consulte el Capítulo 1‚ Controles e indicadores para obtener instrucciones.

2. Desconecte el cable de alimentación y el resto de los cables conectados al servidor.

Si es necesario, etiquete cada uno de ellos para acelerar el montaje.

3. Retire la cubierta lateral izquierda.

Capítulo 4 Diagnósticos

4. Para borrar la memoria CMOS, establezca el conmutador de configuración 4 en la posición ON (encendido). Para borrar contraseñas, establezca el conmutador de configuración 3 en la posición ON (encendido).

Consulte la Figura 4-1 y la Figura 4-2.

5. Vuelva a colocar la cubierta lateral izquierda y a conectar sólo el cable de alimentación.

6. Encienda el servidor.

Aparece un mensaje que indica que la configuración se ha borrado.

7. Apague el servidor y desconecte el cable de alimentación.

8. Retire la cubierta lateral izquierda.

9. Configure el conmutador de CMOS/contraseña en la posición OFF (apagado) para conservar la configuración.

10. Vuelva a colocar la cubierta lateral izquierda y conecte el cable de alimentación y los demás cables de datos.

11. Encienda el servidor.

Ubicación de conmutador 1

Figura 4-1. Ubicación de los conmutadores de configuración

Conmutadores de configuración

Capítulo 4 Diagnósticos

On (encendido) (el negro indica la configuración del conmutador)

Figura 4-2. Posiciones del conmutador de configuración

Utilidad de diagnóstico de HP Server para Windows

El propósito del software de diagnóstico de hardware es proporcionar herramientas de comprobación de los problemas de hardware. Por diseño, el software de diagnóstico ejecuta pruebas simples de cada componente de hardware. Normalmente, estas pruebas garantizan que el hardware no es el origen de los problemas del servidor, de manera que se puede centrar en otros recursos posibles como los parámetros de configuración del sistema operativo, las conexiones de red y los parámetros de configuración del software de la aplicación.

Si se confirman los problemas de hardware, el programa del software de diagnóstico puede detectar y diagnosticar a veces el sistema o el componente de servidor específico que causa el problema. Además, las herramientas de diagnóstico pueden capturar información que ayuda al personal de soporte a valorar rápidamente la condición del servidor.

Para que sean efectivas, las herramientas del software de diagnóstico se deben usar en el contexto de un procedimiento de solución de problemas más amplio.

Funciones de la utilidad de diagnóstico para Windows

Diagnóstico para Windows es un conjunto de pruebas de diagnóstico, incluyendo pruebas de componentes del procesador y del sistema, elementos de memoria y almacenamiento, puertos y dispositivos de entrada y salida. Diagnóstico para Windows se suministra en el CD-ROM de arranque de HP tc2120 . Para instalar Diagnóstico para Windows, siga las instrucciones en el archivo README situado en la carpeta de Diagnóstico para Windows en el CD-ROM de arranque

Diagnóstico para Windows se ejecuta en Windows. Al iniciar la utilidad, una pantalla Overview muestra la configuración actual del HP Server. Con los menús y las fichas puede realizar pruebas y tener acceso a información detallada sobre hardware y software por categoría (sistema, dispositivos de entrada, comunicación, etc). Diagnóstico para Windows no utiliza ninguna prueba que pueda escribir sobre datos del usuario y destruirlos.

Entre los componentes probados con Diagnóstico para Windows se incluyen:

• Placa del sistema • Procesador

• Módulos de memoria • Unidades de disco duro

• Unidad de disquetes (FDD) • Teclado

• Puertos paralelo • Unidades de CD-ROM

• Monitor de vídeo

• Dispositivos multimedia

• Dispositivos de

comunicaciones

Puede utilizar Diagnóstico para Windows para realizar las siguientes tareas:

Capítulo 4 Diagnósticos

• Mostrar la configuración actual del servidor.

• Realizar un test rápido de alto nivel de componentes básicos de hardware.

• Ejecutar un test completo para probar exhaustivamente componentes básicos.

• Ejecutar una prueba personalizada para seleccionar variaciones de pruebas específicas.

• Realizar pruebas en modo interactivo o en modo automático.

• Ver, guardar e imprimir los resultados de las pruebas y el registro de errores del test.

• Ver, guardar o imprimir un resumen de estos tests de sesiones y los resultados.

• Mostrar e imprimir la información para categorías de software y hardware específicas.

Acerca de los mensajes de error POST

Un número hexadecimal designa cada mensaje de error informado por Diagnóstico para Windows. A veces el mensaje incluye una breve nota respecto al tipo de error y una lista de uno o más pasos que puede tomar como respuesta. La mayoría de estos errores se producen en raras ocasiones, si es que llegan a producirse. Los códigos de error se pueden ver en la ficha Error dentro de Diagnóstico para Windows. Si desea obtener más asistencia, póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente de HP más próximo.

5 Mensajes de error

En este capitulo se describe el error de POST y los códigos acústicos que pueden producirse durante el proceso de arranque o el funcionamiento normal del HP Server tc2120.

AVISO Desactive siempre la corriente y desconecte el cable de

Mensajes de error del auto test de encendido del sistema (POST)

Un mensaje de error de POST se muestra si se produce una condición de error durante el proceso de arranque del HP Server tc2120, siempre que la pantalla de vídeo y los circuitos de soporte funcionen. A continuación, se muestra un ejemplo de un mensaje de error de POST:

ëFloppy disk(s) fail (40)í -> No se puede reinicializar el subsistema de disquetes.

Algunos mensajes de error de POST incluyen recomendaciones para la localización de averías o requieren que oprima Intro para mostrar recomendaciones. Para obtener una lista completa de los mensajes de POST y las acciones correctivas que puede tomar, consulte “Mensajes de error del POST” en el Capítulo 4.

NOTA No retire ni sustituya ninguna pieza hasta que haya revisado

la lista de comprobación de localización de averías del

Capítulo 6‚ Localización de averías.

Mensaje de error de intrusión del chasis

Si se ha abierto el chasis del servidor, aparecerá el siguiente mensaje de error de POST cuando reinicie el servidor. Para eliminar el mensaje de error, deberá restablecer el BIOS. Para obtener instrucciones, consulte

“Restablecimiento de BIOS” en el Capítulo 6‚ Localización de averías.

ëYour computer case has been opened...í -> El BIOS notifica que se ha abierto la caja del computador.

Capítulo 5 Mensajes de error

Códigos acústicos

Si las rutinas de POST no pueden mostrar mensajes cuando se produce un error antes de que la pantalla de vídeo se inicialice, el HP Server emite un sonido de zumbido seguido por una serie de pitidos. Si aparece una pantalla en blanco durante el arranque, pero escucha pitidos, cuéntelos y consulte la siguiente tabla para interpretar su significado. Si no escucha un código acústico, apague el servidor y, a continuación, vuélvalo a encender y escuche la señal.

Número de pitidos Significado Acción correctiva

1 pitido breve La controladora de vídeo

funciona.

1 pitido largo (repetido)

1 pitido largo seguido por 3 pitidos breves

La memoria DDRSDRAM no ha podido inicializarse.

Error de vídeo. 1. Ajuste el conmutador de configuración 4 en

No se trata de un error. Simplemente indica que el vídeo funciona. No es necesario realizar ninguna acción.

1. Compruebe que todos los módulos DIMM son compatibles con HP y están instalados correctamente en las ranuras DIMM. Consulte “Módulos de memoria” en el

Capítulo 3.

2. Reinicie el servidor.

3. Si el problema persiste, póngase en contacto con su proveedor de Atención al Cliente de HP.

la posición On para eliminar el CMOS. Consulte “Borrar el CMOS y las

contraseñas” en el Capítulo 4.

2. Reinicie el servidor:

• Si aparece el mensaje “CMOS is cleared...”, significa que el problema se ha solucionado. Siga las instrucciones de la pantalla y reinicie el servidor.

• Si no aparece ningún mensaje, póngase en contacto con su proveedor de Atención al Cliente de HP.

1 pitido breve (volumen inferior)

3 pitidos breves (volumen inferior)

El sistema se ajusta en S0 (encendido) en el modo de administración de alimentación avanzada (APM).

El sistema se ajusta en S1 (espera) en el modo de administración de alimentación avanzada (APM).

No se trata de un error. Indica que el sistema se está activando. No es necesario realizar ninguna acción.

No se trata de un error. Indica que el sistema se está ajustando en el modo de espera. No es necesario realizar ninguna acción.

6 Localización de averías

Si tiene problemas al instalar el HP Server tc2120, hay disponible una serie de herramientas para solucionarlos, entre las que se incluye la información ofrecida en este capítulo.

• En el sitio web de HP http:\\www.hp.com

o Últimas noticias sobre soporte: información sobre productos y soporte de los HP Server.

o Controladores y descargas de software para los HP Server.

o HP Instant Support: soporte rápido, basado en web, que está automatizado y ofrece diagnósticos rápidos

y la resolución de la mayoría de los problemas informáticos.

o Guías paso a paso para la localización de averías en su sistema.

o Información técnica: hojas de datos, notas de aplicaciones, guías de configuración, consejos de

instalación, documentación sobre productos, material de referencia, etc.

o Cuestiones de compatibilidad: accesorios HP, OS/NOS, información sobre la compatibilidad con piezas

de HP y de otros fabricantes.

o Manuales: instalación y configuración sencillas del HP Server.

o Piezas y mantenimiento: información sobre piezas de repuesto, vistas desmontadas y configuración.

o Soporte de copia de seguridad en cinta: soporte para productos de Copia de Seguridad en Cinta HP

SureStore.

o registro de hp server.

o Programas de formación: programa mundial de formación y certificación HP STAR.

o Garantía y servicios mejorados: guía del servicio de garantía para los sistemas.

o Notificación proactiva: HP le enviará por correo electrónico su información actualizada cuando esté

disponible.

puede acceder al material de soporte más completo:

o Contacto: cómo obtener ayuda u ofrecer comentarios.

• El CD-ROM de Arranque ofrece una utilidad para la localización de averías

o Diagnóstico para Windows: diagnóstico del hardware de fácil manejo para verificar el servidor, el

envejecimiento y la localización rápida de averías. Inserte el CD-ROM de Arranque de HP en el servidor y arranque el sistema desde dicho CD-ROM. La utilidad de Diagnóstico para Windows se ejecutará automáticamente cuando se inicie el CD-ROM de Arranque.

Los siguientes apartados contienen procedimientos generales para ayudarle a localizar problemas de instalación. Si necesita ayuda, HP recomienda ponerse en contacto con su distribuidor o acceder al sitio Web de HP http:\\www.hp.com necesita soporte telefónico inmediato, póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente de HP más cercano:

• Soporte telefónico para EE.UU. y Canadá: 1-970-635-1000

. Consulte los temas mostrados anteriormente con respecto al sitio web de HP. Si

Capítulo 6 Localización de averías

• Para los demás países, visite

http:\\wwss1pro.compaq.com\support\contact_compaq\contact_compaq.asp?country

“English” (inglés) para ver una lista ampliada de países.

AVISO Antes de retirar la cubierta del servidor, desconecte siempre el

cable de alimentación y los cables del teléfono. Desconecte los cables telefónicos para evitar la exposición a descargas eléctricas derivadas de las tensiones de timbrado telefónico. Desconecte el cable de alimentación para evitar la exposición a altos niveles de energía que podría ocasionar quemaduras cuando las piezas se cortocircuiten debido a la presencia de objetos metálicos, como herramientas o joyas.

y haga clic en

Procedimientos de mantenimiento preventivo

Consulte la siguiente tabla para conocer los procedimientos de mantenimiento preventivo utilizados para el HP Server tc2120. Asegúrese de desconectar la alimentación del servidor antes de limpiarlo.

Intervalo de

Componente

tiempo Procedimiento de mantenimiento

Teclado Regularmente Limpiar con un trapo húmedo y sin

pelusa.

Pantalla del monitor

Ratón Regularmente Consulte el manual del ratón para

Cabezales de la unidad de cinta

Ventiladores y rejillas de ventilación

PRECAUCIÓN NO use productos limpiadores derivados del petróleo (como

Regularmente Use el producto “HP Video Screen

Cleaning Solution” que se encuentra en el kit de limpieza 92193M Master.

obtener los procedimientos de mantenimiento.

Mensualmente Use el producto “Magnetic Head

Cleaning Solution” que se encuentra en el kit de limpieza 92193M Master.

6 meses Compruebe el funcionamiento de los

ventiladores de refrigeración y limpie las aberturas de entrada del chasis de polvo, pelusa y otros agentes externos que puedan obstruir la corriente de aire.

líquido para encendedores u otras sustancias que contengan benceno, tricloretileno, amoníaco, amoníaco diluido o acetona). Estos productos químicos pueden dañar la superficie plástica del teclado.

HP recomienda limpiar periódicamente los cabezales de las cintas, los rodillos y las guías de las unidades de cinta HP y aquellos productos que usan cartuchos de datos de alta densidad y minicartuchos de datos. Este procedimiento de mantenimiento prolonga la duración del cabezal y de la cinta, además de ayudar a reducir los errores de lectura y escritura producidos por el polvo y el óxido.

Capítulo 6 Localización de averías

Lista de comprobación de localización de averías

Comience con los procedimientos de esta sección como primer paso para resolver un problema del servidor.

Server no se enciende

Siga estos pasos si la luz de alimentación/actividad no se ilumina en verde después de haber oprimido el botón de encendido.

NOTA Un bloqueo del sistema (Server no finaliza el proceso de

arranque) podría deberse a que un disipador de calor no esté instalado correctamente. Si el disipador de calor no se ha instalado correctamente en el procesador, éste puede sobrecalentarse y causar un funcionamiento intermitente o de escasa fiabilidad que podría dar lugar a un bloqueo del sistema o a daños permanentes en el procesador

1. Retire el cable de alimentación de CA, espere 15 segundos, conecte de nuevo el cable de alimentación e inténtelo de nuevo.

2. Compruebe que todos los cables, incluidos los de alimentación, están firmemente conectados en sus tomas respectivas.

3. Seleccione la configuración correcta en el conmutador de voltaje ubicado junto al conector de alimentación del panel posterior.

4. Si el servidor está conectado en una caja conmutada de tomas múltiples, asegúrese de que el conmutador de la caja de conexión esté activado.

5. Conecte un dispositivo eléctrico diferente (como por ejemplo, una impresora) en la toma de corriente y encienda el dispositivo para comprobar si la toma tiene corriente.

6. Compruebe que el conmutador de voltaje esté ajustado correctamente:

a. Vuelva a conectar el cable de alimentación.

b. Encienda el servidor.

7. Si escucha una serie de sonidos al encender el servidor, consulte el Capítulo 5‚ Mensajes de error.

8. Compruebe que el problema no está ocasionado por una conexión de dispositivo interna: a. Desconecte el cable de alimentación.

b. Retire el panel lateral.

Consulte el Capítulo 3‚ Instalación y configuración. c. Verifique que la fuente de alimentación está conectada firmemente al conector de la placa del sistema. d. Compruebe que el conmutador de alimentación del panel frontal esté conectado con la placa del sistema. e. Compruebe que el disipador de calor está colocado correctamente en el procesador.

Consulte “Problemas de procesador” posteriormente en este capítulo. f. Retire los conectores de alimentación de todos los dispositivos internos a excepción de la placa del

sistema. g. Vuelva a conectar el cable de alimentación. h. Compruebe que el LED verde del panel frontal está encendido. Si está apagado, póngase en contacto con

su proveedor de Atención al Cliente de HP. i. Si el LED verde del panel frontal está encendido, vuelva a conectar uno por uno los conectores de

alimentación a los dispositivos internos para saber qué conexión o dispositivo se encuentra dañado.

Capítulo 6 Localización de averías

Asegúrese de retirar el cable de alimentación antes de volver a conectar cada dispositivo interno.

Después de volver a conectar el dispositivo, enciéndalo de nuevo. Si el LED verde sigue encendido,

repita este paso con otro dispositivo hasta que encuentre el dispositivo que evita que se encienda el LED

verde. Póngase en contacto con su proveedor de Atención al Cliente de HP con esta información y para

obtener más instrucciones.

El Server se enciende, pero el POST falla

Realice uno de los procedimientos siguientes:

• Si el POST del servidor falla y aparece un mensaje de error o un código acústico, consultar el Capítulo 5‚

Mensajes de error.

• Si las soluciones sugeridas no resuelven el problema, póngase en contacto con HP o con su distribuidor.

El servidor pasa el POST, pero no funciona

Si aparece un mensaje de error, lea el mensaje y consulte el Capítulo 5‚ Mensajes de error para obtener sugerencias sobre la solución de problemas. Si no aparece ningún mensaje de error, siga los pasos de esta sección para solucionar el problema. Si el problema continúa, póngase en contacto con su distribuidor o su proveedor de Atención al Cliente de HP.

Si no se muestra un mensaje de error, siga estos pasos:

1. Si es usted un usuario experimentado, compruebe que el servidor está configurado correctamente en la utilidad de configuración (BIOS).

Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), inicie o reinicie el sistema y presione F10 cuando se le indique.

2. Si el servidor sigue sin funcionar: a. Apague el servidor y retire todos los periféricos externos, excepto el monitor y el teclado. b. Pruebe ahora el funcionamiento normal del servidor. c. Si el servidor sigue sin funcionar, vaya al paso 3.

3. Si el servidor sigue sin funcionar, apague el monitor, el servidor y todos los dispositivos externos, y compruebe el hardware interno, como se indica a continuación:

a. Desconecte el cable de alimentación y todos los cables telefónicos. b. Retire la cubierta lateral izquierda del servidor. c. Compruebe que todas las tarjetas auxiliares están firmemente sujetas en sus respectivas ranuras. d. Compruebe que los cables de alimentación y datos de todas las unidades de disco están conectados firme

y correctamente.

e. Compruebe que la configuración del almacenamiento masivo con las descripciones que figuran en el

Capítulo 3‚ Instalación y configuración.

f. Compruebe que todos los DIMM son DIMM de HP. g. Vuelva a colocar la cubierta lateral izquierda y, en caso necesario, utilice el bloqueo para fijar la cubierta

al servidor. h. Vuelva a colocar el cable de alimentación y todos los cables. i. Encienda el monitor. j. Encienda el servidor. k. Compruebe si aparece algún mensaje de error o se escucha un código acústico.

4. Inserte el CD-ROM de Arranque de HP en la unidad de CD-ROM y reinicie el servidor.

5. Ejecute la utilidad Diagnóstico para Windows desde el CD-ROM de Arranque y compruebe la integridad del hardware del servidor.

Capítulo 6 Localización de averías

Recuperación del BIOS

Si experimenta problemas de compatibilidad o estabilidad con el servidor, HP recomienda que inicie la resolución de problemas mediante la actualización en primer lugar del BIOS, lo que puede solucionar sus problemas actuales. Si el BIOS se daña, es posible realizar un restablecimiento, una recuperación o una actualización del BIOS para corregir la condición. Se creará un disquete de actualización/recuperación del BIOS cuando el BIOS más reciente utilizado en la actualización del BIOS en el servidor se descarga del sitio Web de HP: http:\\www.hp.com del BIOS, realice uno de los siguientes procedimientos.

Restablecimiento de BIOS

Si necesita restablecer la configuración del BIOS a los valores predeterminados de fábrica (los valores recomendados por HP) a causa de posibles corrupciones, realice los siguientes pasos. Los valores predeterminados se han seleccionado para optimizar el rendimiento del HP Server.

1. Reinicie el servidor de forma normal y oprima F10 para acceder a la utilidad de configuración (BIOS).

2. Oprima <F5> para cargar los valores predeterminados. Le recomendamos que tome nota de la configuración del sistema antes de realizar alguna modificación en

el BIOS.

3. Oprima F6 para guardar los cambios y salga de la utilidad de configuración (BIOS).

. Para llevar a cabo un restablecimiento, una actualización o una recuperación

Actualización del BIOS

Utilice este procedimiento si necesita actualizar el BIOS del servidor con la última versión del BIOS. HP publica periódicamente una nueva versión del BIOS del HP Server tc2120 en el sitio Web para mejorar el rendimiento del servidor.

1. Prepare un disquete de 3 ½” vacío y con formato.

2. Inserte este disquete en un PC con Windows que disponga de un explorador HTML y una conexión a Internet.

3. Localice y descargue en este disquete la última versión del BIOS del HP Server tc2120 BIOS desde el sitio Web de HP:

http://www.hp.com/

Este disquete en el que se descarga el BIOS se convierte en el disquete de actualización del BIOS.

4. Arranque el servidor con el disquete de actualización del BIOS en la unidad de disquetes.

Automáticamente se actualizará el BIOS del disquete al servidor.

5. Extraiga el disquete de actualización del BIOS y después reinicie el servidor y oprima F10 cuando se le pida que inicie al utilidad de configuración (BIOS).

6. Realice los cambios que desee realizar (hora del sistema, contraseñas o prioridad de dispositivos de arranque) en la utilidad de configuración (BIOS) y guarde los cambios del BIOS.

7. Etiquete, ponga fecha y guarde este disquete para utilizarlo como un disquete de recuperación del BIOS.

NOTA Si no dispone de un acceso a Internet adecuado, puede crear

un disquete de actualización/recuperación del BIOS desde el

CD-ROM de Arranque de HP. Observe que el CD-ROM de Arranque puede que no ofrezca el BIOS más reciente. Para

crear el disquete de actualización/recuperación del BIOS, ejecute el CD-ROM de Arranque en cualquier PC con Windows que disponga de un explorador HTML y siga las instrucciones del menú.

Capítulo 6 Localización de averías

Recuperación del BIOS

Utilice este procedimiento si el BIOS se ha dañado y desea restaurarlo con el disquete de actualización/ recuperación del BIOS. Consulte el procedimiento anterior, “Actualización del BIOS” para crear el disquete de actualización/recuperación del BIOS.

1. Utilice el disquete de actualización del BIOS que creó en el procedimiento anterior.

2. Apague el servidor.

3. Extraiga el cable de alimentación.

4. Retire la cubierta lateral.

5. Ajuste el conmutador 1 en la posición ON.

Para obtener información sobre las posiciones de los conmutadores, consulte “Puente de la placa del

sistema/configuración del conmutador DIP” en el Capítulo 3‚ Instalación y configuración.

6. Inserte el disquete en la unidad de disquetes.

7. Vuelva a conectar el cable de alimentación en el servidor.

El servidor arranca desde el disquete y después actualiza el BIOS. La pantalla permanece en blando durante este proceso. Una vez finalizada la recuperación del BIOS, se escuchará una señal acústica larga.

8. Apague el servidor y retire el disquete de la unidad.

9. Extraiga el cable de alimentación.

10. Ajuste el conmutador 1 del conmutador de configuración en la posición OFF. Consulte “Puente de la placa

del sistema/configuración del conmutador DIP” en el Capítulo 3‚ Instalación y configuración.

11. Coloque la cubierta, vuelva a conectar el cable de alimentación y, a continuación, reinicie el servidor.

Cómo restablecer una contraseña perdida

Si ha olvidado la contraseña de usuario, el Supervisor podrá restablecerla por usted. No obstante, si ha perdido o ha olvidado la contraseña del Supervisor sólo podrá restablecerla si borra la configuración de la memoria CMOS y todos los ajustes de la utilidad de configuración (BIOS). Para obtener instrucciones, consulte “Borrar

el CMOS y las contraseñas” en el Capítulo 4‚ Diagnósticos.

NOTA Si ha olvidado la contraseña de usuario o la contraseña de

supervisor, el servidor funcionará con normalidad, pero no podrá acceder a los ajustes de configuración de la utilidad de configuración. Si ha activado la función que solicita una contraseña al iniciar el servidor y ha olvidado todas las contraseñas (usuario y supervisor) no podrá reiniciar el servidor correctamente.

Problemas generales del servidor

Aparece el mensaje “No se encuentra el sistema operativo”

1. Reinicie el servidor.

2. Si sigue apareciendo el mensaje, compruebe que el orden de arranque de dispositivos es correcto en el programa de configuración (BIOS):

Para acceder al programa de configuración (BIOS), oprima F10 cuando aparezca el logotipo de HP al arrancar y, a continuación, seleccione Enter Setup.

Capítulo 6 Localización de averías

3. Oprima F5 para volver a cargar los valores de configuración predeterminados.

4. Oprima F6 para guardar los cambios y salga del programa de configuración.

El servidor deja de funcionar (se bloquea)

Si el servidor se cuelga antes de que finalice el auto test de encendido (POST), el problema se debe seguramente a un error de hardware. Si el servidor se cuelga después de que finalice el auto test de encendido (POST), el problema se debe seguramente a un controlador mal configurado o dañado, o a un error del sistema operativo, programa de aplicación o soporte (unidad de disco).

Si el servidor deja de funcionar, haga lo siguiente:

1. Consulte la lista de comprobación de localización de averías antes de continuar.

2. Compruebe que esté cargada la actualización más reciente del BIOS. Consulte “Actualización del BIOS” expuesto anteriormente en este capítulo.

3. Apague el servidor y desconecte los cables de alimentación.

4. Espere 30 segundos, enchufe los cables de alimentación y encienda el servidor.

5. Compruebe que ha instalado la memoria recomendada por HP.

a. Encienda el servidor.

b. Oprima F10 cuando aparezca el logotipo de HP al arrancar y, a continuación, seleccione Summary.

c. Compruebe la información de la memoria RAM.

d. Oprima Esc y seleccione “Exit discarding changes”.

6. Si el error continúa, elimine las tarjetas de expansión y la memoria que se haya añadido recientemente.

7. Si se ha descubierto un fallo en alguna pieza, compruebe si se trata del problema (o del único problema) volviendo a instalar la pieza y duplicando el error.

8. Si el problema continúa, póngase en contacto con su proveedor de Atención al Cliente de HP.

Problemas de alimentación

Síntoma:

• Un ventilador no está funcionando.

Acción:

1. Consulte la lista de comprobación de localización de averías antes de continuar.

2. Compruebe todas las conexiones de cables:

o El cable de alimentación de CA desde la toma de corriente de CA al servidor.

o El cable de la fuente de alimentación de CC a la placa del sistema.

o Los cables de la fuente de alimentación de CC a todos los dispositivos de almacenamiento, incluida la

unidad de disquetes.

o El cable de alimentación de CC a todos los ventiladores (sistema, fuente de alimentación y disipador de

calor del procesador).

3. Si los ventiladores (sistema, fuente de alimentación y disipador de calor del procesador) no funcionan, póngase en contacto con su proveedor de Atención al Cliente de HP.

Normalmente, todos los ventiladores funcionan cuando la alimentación está conectada y todos los ventiladores están desactivados cuando la alimentación está desconectada.

Capítulo 6 Localización de averías

Problemas de vídeo/monitor

Síntomas:

• El indicador LED de alimentación del monitor está encendido, pero el monitor está en blanco.

• Los caracteres que aparecen en el monitor tienen un tamaño incorrecto.

• Se muestran unos colores incorrectos o no aparece ningún color en el monitor.

Acción:

1. Compruebe que los cables de alimentación y vídeo están conectados al monitor.

2. Asegúrese de que la alimentación llega correctamente:

a. Compruebe que el conmutador de alimentación de la pantalla está conectado.

b. Compruebe que el cable de alimentación de la pantalla está conectado a una toma de corriente CA y que

el cable de vídeo está conectado al conector de vídeo del servidor.

c. Para comprobar la toma de corriente, conecte un dispositivo que funcione correctamente o use el

dispositivo de prueba adecuado.

d. Apague y encienda el monitor y, si tuviera un LED de encendido y apagado, compruebe si luce.

e. Compruebe si el problema continúa.

3. Si el problema continúa y el cable de alimentación es extraíble, utilice uno en buen estado.

a. Desconecte el cable de alimentación y espere 30 segundos.

b. Conecte el cable de alimentación y encienda el servidor.

c. Espere 2 minutos.

d. Compruebe que el monitor se muestra con normalidad.

4. Compruebe los controles de contraste y brillo para asegurarse de que están ajustados correctamente.

5. Si el problema continúa, retire el conector del monitor y compruebe si éste tiene patillas dobladas.

Si encuentra patillas dobladas, vuelva a enderezarlas lentamente y con cuidado. Si es necesario, reemplace el cable.

6. Encienda el servidor y espere 2 minutos.

7. Compruebe que el monitor se muestra con normalidad.

8. Si el problema continúa, compruebe si el monitor funciona:

a. Apague el monitor y el servidor.

b. Desconecte el cable de vídeo desde el conector de vídeo.

c. Encienda el monitor.

Notas sobre el monitor:

! Cuando la mayoría de los monitores VGA se desconectan del conector de vídeo, si el monitor está

funcionando, la pantalla está en blanco.

! Cuando algunos monitores (como los monitores HP de alta resolución) se desconectan del conector

de vídeo, el monitor puede funcionar aunque la pantalla se muestre en negro.

d. Si hay disponible un comprobador de monitores, úselo para comprobar la pantalla.

e. Si sospecha que el monitor está dañado, sustitúyalo por uno en buen estado.

Capítulo 6 Localización de averías

f. Compruebe que el nuevo monitor funciona correctamente y después, vuelva a instalar el monitor

original y duplique el error.

9. Compruebe que el monitor funciona; para ello, conéctelo a un servidor o un equipo que funcione bien.

10. Si usa una utilidad de protección de la pantalla de vídeo y ésta se queda en blanco mientras usa el teclado, puede usar una aplicación que desactive la pantalla incluso si usa el teclado.

Consulte el manual proporcionado con la utilidad de protección de pantalla.

11. Si el monitor muestra una imagen mal codificada que parece ser la imagen actual de la pantalla, el problema es que no está sincronizado correctamente. Póngase en contacto con su proveedor de Atención al Cliente de HP.

12. Si aparece un mensaje similar a “CONFIGURACIÓN NO VÁLIDA”, oprima F10 durante el proceso de arranque y ejecute la utilidad de configuración para confirmar la configuración de vídeo del servidor.

Compruebe que otras tarjetas accesorias no usan las mismas direcciones de memoria que el sistema de vídeo que el conector de vídeo incorporado. Si el fallo continúa, póngase en contacto con su proveedor de Atención al Cliente de HP.

Problemas de configuración

Síntoma:

• Un controlador instalado no puede encontrar una tarjeta PCI.

Acción:

Instalar una tarjeta PCI que conecta dos buses PCI de sistema (algunas tarjetas adaptadoras proporcionan esta característica) pueden hacer que los controladores PCI instalados anteriormente no reconozcan sus tarjetas adaptadoras correspondientes.

Para solucionar el problema de configuración, mueva la tarjeta PCI con capacidad de conexión a una ranura PCI anterior en el orden de arranque.

Síntoma:

• La configuración no se puede guardar y la batería pierde carga.

Acción:

Consulte esta sección si el servidor pierde con frecuencia la fecha y la hora, lo que puede deberse a la pérdida de carga de la batería.

1. Consulte la lista de comprobación de localización de averías antes de continuar.

2. Si el servidor pierde con frecuencia la configuración de fecha y hora, reemplace la batería. La batería está conectada a la placa del sistema.

3. Defina la fecha y la hora nuevas y, si es necesario, vuelva a establecer los parámetros de configuración con la utilidad de configuración.

Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), inicie o reinicie el sistema y presione F10 cuando se le indique.

4. Apague la alimentación de CA del servidor y, a continuación, enciéndala de nuevo y reinicie el servidor para ver si se guardó la configuración de fecha y hora.

Capítulo 6 Localización de averías

5. Si todavía solicita la fecha y la hora, y la batería está en buen estado, realice el procedimiento siguiente.

AVISO Si se instala la batería incorrectamente, existe peligro de

explosión. Para su seguridad, jamás intente recargar, desmontar o quemar la batería gastada. Sustitúyala sólo por una batería del mismo tipo o equivalente, recomendada por el fabricante. Deshágase de las baterías usadas según las instrucciones del fabricante.

Síntoma:

• La información de configuración se pierde con frecuencia y la batería está en buen estado.

Acción:

Si la batería está en buen estado y no puede guardar la configuración del sistema, haga lo siguiente:

1. Consulte la lista de comprobación de localización de averías antes de continuar.

La información de configuración está guardada en la memoria CMOS.

2. Si sigue perdiendo la información de configuración y la batería está en buen estado o no puede guardar la información del BIOS en la memoria CMOS:

a. Compruebe si existe corrosión o conexiones flojas en los terminales del zócalo de la batería.

b. Si no se soluciona el problema, continúe con el siguiente paso.

c. Reemplace la placa del sistema

Problemas de impresora y de comunicación de datos

Síntoma:

• Una impresora no imprime o los dispositivos de comunicación de datos no funcionan.

Acción:

Si la impresora o el dispositivo de comunicación de datos no funciona, haga lo siguiente:

1. Consulte la lista de comprobación de localización de averías antes de continuar.

2. Compruebe que el cable de alimentación de CA está conectado a la fuente de alimentación y a la impresora.

3. Asegúrese de que el conmutador de alimentación de la impresora está encendido y de que la toma de CA funciona.

4. Si la impresora está conectada a una caja de varias tomas, asegúrese de que el conmutador de la caja está conectado y de que el disyuntor de circuito (si lo hubiera) no se ha disparado.

5. Asegúrese de que la impresora está en línea y preparada para imprimir.

6. Compruebe que los cables usados son los correspondientes, que están conectados debidamente y que no tienen ninguna patilla doblada.

Consulte el manual del periférico.

7. Compruebe todo el recorrido del cable o pruebe uno en buen estado.

8. Si el cable de datos paralelo de la impresora (si es aplicable) estaba enchufado después de que el servidor ya estuviera encendido, apague el servidor y después enciéndalo de nuevo.

9. Compruebe que en la impresora no hay ningún atasco de papel.

Capítulo 6 Localización de averías

10. Ejecute la autocomprobación interna de la impresora (si la tiene) para asegurarse de que ésta funciona correctamente.

Para obtener instrucciones, consulte el manual de la impresora.

11. Compruebe que tiene instalado el controlador de impresora adecuado.

12. Asegúrese de que seleccionó la configuración de puerto correcta al configurar la impresora.

Configure la impresora correctamente para el servidor y para la aplicación. Quizá necesite cambiar parte de la configuración de conmutadores de la impresora.

13. Ejecute la utilidad de configuración (oprima F10 durante el proceso de inicio) y compruebe el estado del puerto de E/S, y asegúrese de que no ha desactivado el puerto de E/S.

14. Asegúrese de que el puerto de impresora del servidor funciona correctamente; para ello, ejecute otro periférico conectado al mismo puerto.

15. Si la impresora aún no funciona, puede que haya un conflicto de recursos con otra tarjeta o accesorio.

a. Extraiga las tarjetas y accesorios (excepto la unidad de disco de arranque) de uno en uno para aislar el

problema.

b. Compruebe que la impresora funciona correctamente después de extraer cada tarjeta o accesorio.

16. Si aparece un mensaje de error o un código acústico, consulte el Capítulo 5‚ Mensajes de error y el manual de la impresora para obtener ayuda.

17. Si el servidor y la impresora estaban en funcionamiento antes de instalar un accesorio, quite el accesorio y reinicie el servidor.

18. Si el problema continúa, reemplace la placa del sistema.

Problemas del teclado y del ratón

Síntomas:

• El teclado no funciona.

• No aparece un carácter al presionar una tecla.

Acción:

1. Consulte la lista de comprobación de localización de averías antes de continuar.

2. Asegúrese de que el teclado no está bloqueado.

3. Compruebe que el teclado está limpio y las teclas no están atascadas.

4. Asegúrese de que el cable del teclado está conectado correctamente tanto a la parte posterior del servidor como a la parte posterior del teclado.

5. Si se usa una caja de conmutación para monitor y teclado con este servidor, conecte el teclado directamente al puerto del teclado del servidor y compruebe el problema.

6. Si el problema continúa, apague el servidor y vuelva a encenderlo con el botón de encendido.

7. Reemplace el teclado por uno en buen estado.

8. Compruebe que está utilizando la última versión del BIOS para el HP Server. Consulte “Actualización del BIOS” anteriormente en este capítulo.

9. Intente utilizar un teclado USB.

10. Si el problema continúa, reemplace la placa del sistema.

11. Una vez que se haya encontrado un componente sospechoso, verifique que es la causa del problema; para ello, vuelva a instalar el componente y reproduzca el error.

Capítulo 6 Localización de averías

Síntoma:

• El ratón no funciona o lo hace de forma intermitente.

Acción:

El HP Server detecta automáticamente si hay un ratón instalado. Si el ratón u otro dispositivo de entrada no funciona, haga lo siguiente:

1. Consulte la lista de comprobación de localización de averías antes de continuar.

2. Compruebe que el cable del ratón está correctamente conectado al servidor.

3. Si se utiliza una caja de conmutación para monitor y teclado con este servidor, conecte el ratón directamente al puerto del teclado del servidor. Compruebe el problema.

4. En la utilidad de configuración (BIOS), asegúrese de que el puerto del ratón no tiene un conflicto de recursos.

Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), inicie o reinicie el sistema y presione F10 cuando se le indique.

5. Asegúrese de que se instaló el controlador de ratón correcto en la unidad de inicio. Consulte el manual de instalación del ratón o el del sistema operativo.

6. Reemplace el ratón por uno en buen estado.

7. Intente utilizar un ratón USB.

8. Si el problema continúa, reemplace la placa del sistema.

9. Una vez que se haya encontrado un componente sospechoso, verifique que es la causa del problema; para ello, vuelva a instalar el componente y reproduzca el error.

Problemas de la unidad de disquetes

Síntomas:

• Hay clústeres perdidos.

• Hay errores de lectura y escritura.

• El servidor no se iniciará desde un disquete.

Acción:

1. Revise la Lista de comprobación de localización de averías y lea sobre la prioridad de arranque de los dispositivos antes de continuar.

2. Pruebe a iniciar desde un disquete en buen estado.

3. Oprimirá F8 y seleccione “Boot from A drive”.

4. Si no puede dar formato a un disquete o escribir en él:

o Asegúrese de que el disquete no está protegido contra escritura.

o Inicie la utilidad de configuración (BIOS) (oprima F10 durante el proceso de arranque) y asegúrese de

que la unidad de disquetes está configurada correctamente y de que tiene privilegios de acceso.

5. Compruebe que todos los cables de unidad internos están conectados y funcionan correctamente.

6. Inspeccione los cables y vuelva a colocar los conectores en ambos extremos.

7. Si los cables están conectados correctamente y la unidad aún no funciona, reemplácelos de uno en uno por otros en buen estado.

Capítulo 6 Localización de averías

8. Si el problema continúa y no hay un código de error, reemplace el componente dañado (la unidad, la placa del sistema, etc.)

9. Si el problema continúa, compruebe los problemas medioambientales que puedan dañar los discos y los cabezales de la unidad de disco.

Los problemas medioambientales se deben a:

o Interferencia emitida: algunos orígenes del problema pueden ser las instalaciones de comunicaciones y radares

(como en un aeropuerto), los transmisores de difusiones de radio y televisión, y los receptores de mano.

o Contaminantes del aire: entre ellos destacan el polvo, el humo y las cenizas. El vapor del equipo de

duplicación puede producir errores de disco intermitentes.

Problemas de CD-ROM

Síntoma:

• La bandeja del CD-ROM no se abre.

Acción:

Si la bandeja del CD-ROM no se abre al presionar el botón de expulsión o mediante los comandos de software, haga lo siguiente:

1. Apague toda fuente de alimentación que vaya al servidor.

Para abrir la bandeja, inserte un objeto puntiagudo, como un sujetapapeles, en el orificio de expulsión de emergencia y empuje unos 40 mm.

Insertar un sujetapapeles

2. Extraiga el disco y cierre la bandeja.

3. Después de extraer el disco, inicie el servidor e intente abrir de nuevo la bandeja con el botón de expulsión o mediante comandos de software.

4. Si la bandeja sigue sin abrirse, reemplace la unidad de CD-ROM por otra que funcione.

Síntoma:

• La unidad de CD-ROM no funciona correctamente.

Acción:

La unidad de CD-ROM suministrada con este servidor (modelos SCSI o IDE) es de CD-ROM IDE. Si la unidad de CD-ROM no funciona, haga lo siguiente:

1. Revise las directrices de instalación de IDE básicas para asegurarse de que la configuración es correcta.

Capítulo 6 Localización de averías

2. Además, compruebe lo siguiente:

o Verifique que se instalaron los controladores correctos.

o Compruebe que hay un CD-ROM en la unidad de CD-ROM.

o Compruebe que todos los cables de unidad internos están conectados y funcionan correctamente.

3. Instale un disco CD-ROM en buen estado.

4. Compruebe que el elemento del adaptador IDE de bus local está configurado correctamente en el programa de configuración:

o Encienda el servidor y oprima F10 al arrancar.

o Seleccione Enter Setup, y vaya al menú Advanced.

o Compruebe que “Both” está seleccionado en el campo de Adaptador IDE de bus local.

5. Si el problema continúa, compruebe los problemas medioambientales que puedan dañar los discos y los cabezales de la unidad de disco.

Los problemas medioambientales se deben a:

o Interferencia emitida: entre los orígenes se incluyen las instalaciones de comunicaciones y radares, los

transmisores de difusiones de radio y televisión, y los receptores de mano.

o Contaminantes del aire: entre ellos destacan el polvo, el humo y las cenizas. El vapor del equipo de

duplicación puede producir errores de disco intermitentes.

Síntoma:

• El servidor no se iniciará desde el CD-ROM

Acción:

Use la utilidad de configuración (BIOS) para asegurarse de que la unidad de CD-ROM permite iniciar el sistema:

1. Coloque un CD-ROM de arranque en la unidad.

2. Consulte la Lista de comprobación de localización de averías y la Prioridad de dispositivos de arranque.

3. Reinicie el servidor y ejecute la utilidad de configuración (BIOS) (oprima F10 durante el proceso de arranque).

4. Seleccione el menú Arranque y el submenú Prioridad de dispositivos de arranque.

5. Si es necesario, desplace el CD-ROM al principio de la lista de orden de arranque.

Esto garantiza que el CD-ROM arrancará antes que cualquiera de las unidades de disco duro (IDE o SCSI).

6. Guarde y salga de la utilidad de configuración.

Problemas de SCSI

Síntoma:

• El BIOS SCSI presenta problemas al cargar.

Acción:

1. Consulte la lista de comprobación de localización de averías antes de continuar.

2. Si instaló más de una controladora SCSI, compruebe que el BIOS de las demás controladoras SCSI están deshabilitados excepto para la controladora de inicio SCSI.

Capítulo 6 Localización de averías

Esto permite que se cargue la tarjeta controladora de inicio del BIOS SCSI, por lo que se evita cualquier conflicto con el resto de las controladoras SCSI. Si es necesario, retire las demás tarjetas controladoras SCSI, excepto la tarjeta controladora de arranque SCSI , hasta que solucione el problema actual.

3. Reinicie el servidor y ejecute la utilidad de configuración (BIOS) (oprima F10 durante el proceso de arranque).

4. Seleccione el menú Arranque y el submenú Prioridad de dispositivos de arranque. Asegúrese de que la unidad de disco duro SCSI no está activada.

5. Determine cuál es el orden de arranque para este modelo de servidor. Consulte “Almacenamiento masivo” en el Capítulo 3‚ Instalación y configuración.

6. Compruebe que la tarjeta controladora SCSI tiene asignado el orden de arranque correcto.

7. Compruebe que la unidad de arranque SCSI (dirección ID = 0) tiene asignado el orden de arranque correcto.

Síntoma:

• Los dispositivos SCSI dejan de funcionar.

Acción:

1. Compruebe la lista de comprobación de localización de averías y las directrices de almacenamiento masivo antes de continuar.

2. Ejecute la utilidad de Diagnóstico para Windows y:

a. Compruebe que los ID SCSI y cualquier configuración de los conmutadores importante son correctos.

b. Compruebe que el problema es el bus SCSI, buscando información específica.

3. Si se agregó recientemente una tarjeta auxiliar, compruebe si hay un conflicto de recursos entre la nueva tarjeta y una ya existente.

4. Asimismo, si cambió las opciones de una tarjeta existente, puede que haya un conflicto de recursos:

a. Quite la nueva tarjeta y reinicie el servidor.

b. Si con ello se corrige el problema, o la tarjeta está dañada o intenta usar un recurso de sistema usado por

la tarjeta controladora SCSI.

c. Compruebe si la tarjeta usa memoria, direcciones de E/S o líneas de interrupción que también usa la

tarjeta controladora SCSI.

5. Compruebe cualquier cambio o actualización reciente que se haya realizado en el software.

Por ejemplo, si alguien ha movido, extraído o cambiado los archivos o controladores de configuración. Consulte la documentación del software para obtener más información.

6. Si sospecha que se trata de un error de hardware y no hay mensajes de error del sistema o códigos acústicos, compruebe cada componente asociado con el fallo.

Por lo general, un fallo del equipo es la causa menos probable de un fallo de los dispositivos SCSI.

Problemas de IDE

Síntoma:

• Los dispositivos IDE dejan de funcionar.

Acción:

1. Compruebe la lista de comprobación de localización de averías y las directrices de almacenamiento masivo antes de continuar.

Capítulo 6 Localización de averías

2. Reinicie el servidor y ejecute la utilidad de configuración (BIOS) (oprima F10 durante el proceso de arranque).

3. Seleccione el menú Arranque y el submenú Prioridad de dispositivos de arranque. Asegúrese de que el dispositivo no está desactivado.

4. Ejecute la utilidad de Diagnóstico para Windows y:

a. Compruebe que los ID IDE y cualquier configuración de los conmutadores importante son correctos.

b. Compruebe que el problema es el bus IDE, buscando información específica.

5. Si se agregó recientemente una tarjeta auxiliar, compruebe si hay un conflicto de recursos entre la nueva tarjeta y una ya existente.

6. Asimismo, si cambió las opciones de una tarjeta existente, puede que haya un conflicto de recursos:

a. Quite la nueva tarjeta y reinicie el servidor.

b. Si con ello se corrige el problema, o la tarjeta está dañada o intenta usar un recurso de sistema usado por

la tarjeta controladora IDE.

c. Compruebe si la tarjeta usa memoria, direcciones de E/S o líneas de interrupción que también usa la

tarjeta controladora IDE.

7. Compruebe cualquier cambio o actualización reciente que se haya realizado en el software.

Por ejemplo, si alguien ha movido, extraído o cambiado los archivos o controladores de configuración. Consulte la documentación del software para obtener más información.

8. Si sospecha que se trata de un error de hardware y no hay mensajes de error del sistema o códigos acústicos, compruebe cada componente asociado con el fallo.

Por lo general, un fallo del equipo es la causa menos probable de un fallo de los dispositivos IDE.

Problemas de procesador

Síntomas:

• El servidor se está sobrecalentando.

Acción:

Los problemas con el procesador en el HP Server tc2120, normalmente, son problemas de sobrecalentamiento debidos a la instalación incorrecta del disipador de calor y del ventilador de refrigeración en el procesador o a un parche térmico dañado.

1. Compruebe que el conmutador de puente está ajustado correctamente para el procesador. Consulte “Cómo

cambiar los ajustes de los conmutadores de puente y DIP tras la actualización del procesador” en el Capítulo 3‚ Instalación y configuración.

2. Retire y vuelva a colocar el disipador de calor y el ventilador de refrigeración.

3. Compruebe la condición del parche térmico existente en la parte inferior del disipador de calor. Si está dañado, vuelva a colocar el disipador de calor y el ventilador de refrigeración.

4. Compruebe que el ventilador de refrigeración está conectado correctamente a su conector de alimentación y que se proporciona voltaje al ventilador.

5. Retire y vuelva a colocar el procesador, asegurándose de que la palanca ZIF está completamente hacia abajo.

6. Reemplace cada uno de los siguientes componentes (de uno en uno) por otros en buen estado y vuelva a probar el servidor:

Capítulo 6 Localización de averías

o Disipador de calor y ventilador de refrigeración (con un buen parche térmico)

o Procesador

PRECAUCIÓN Presione sólo el borde del procesador y nunca sobre los

componentes. Si presiona directamente el dispositivo, puede dañarlo.

7. Si el problema continúa, reemplace la placa del sistema.

Problemas de memoria

Los módulos de memoria utilizados para este servidor son DIMM PC2100 DDR a 266 MHz con ECC.

NOTA Si el POST (que se muestra durante el encendido) indica que

hay un módulo de memoria dañado, reemplácelo.

Acción:

1. Consulte la lista de comprobación de localización de averías antes de continuar.

2. Si se producen problemas de memoria, encienda y apague el servidor. Con ello se realiza un reinicio en “frío”, en lugar del habitual reinicio en “caliente” (como al presionar Ctrl+Alt+Supr).

3. Reajuste los módulos de memoria.

4. Ejecute la prueba de memoria de la utilidad de Diagnóstico para Windows.

5. Compruebe que los módulos están instalados y configurados correctamente:

a. Ejecute la utilidad de configuración (BIOS) (oprima F10 durante el proceso de arranque) y compruebe

la configuración.

b. Instale un DIMM en buen estado. Si todavía se produce el error, reemplace la placa del sistema.

c. Si ya no se produce el error, agregue otro DIMM y reinicie de nuevo.

d. Siga con este proceso hasta que haya instalado todos los DIMM o se produzca un error.

e. Reemplace el DIMM dañado.

6. Una vez que se ha encontrado un componente sospechoso, verifique la causa del problema; para ello, vuelva a instalar el componente y reproduzca el error. Instálelo también en otro zócalo de memoria para determinar si el zócalo está o no dañado.

Problemas de la tarjeta de interfase de red incorporada

Consulte la documentación correspondiente de la tarjeta de interfase de red.

Síntoma:

• El adaptador NIC no puede conectarse a la red.

Acción:

1. Compruebe la alimentación que se proporciona al servidor.

2. Asegúrese de que están instalados los controladores apropiados.

3. Compruebe la conexión del cable de LAN del dispositivo y el servidor.

Capítulo 6 Localización de averías

4. Compruebe que el estado de la LAN y los LED de actividad se encuentran activados. Consulte “Conector

LAN estándar” en el Capítulo 2‚ Conectores externos.

5. Si la luz de estado de la LAN está apagada, sustituya la placa del sistema.

6. Si el fallo continúa, póngase en contacto con el administrador del sistema o con su proveedor de Atención al Cliente de HP.

Problemas de la tarjeta de interfase de red (instalada)

Consulte la documentación correspondiente de la tarjeta de interfase de red.

Síntoma:

• El adaptador NIC no puede conectarse a la red.

Acción:

1. Asegúrese de que el cableado está correctamente instalado.

2. Si está conectando directamente dos servidores (sin concentrador ni ningún otro dispositivo) use un cable de “cruce”.

Casi todas las conexiones de concentrador o conmutador requieren un cable recto; no obstante, consulte la documentación.

3. Compruebe que no hay conflictos de recursos entre la tarjeta NIC y cualquier otro accesorio del servidor.

4. Compruebe si existen conflictos con los recursos en la utilidad de configuración (BIOS).

Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), inicie o reinicie el sistema y presione F10 cuando se le indique.

5. Compruebe los LED del adaptador en la parte posterior del servidor para determinar si existe actividad.

Si los LED no están iluminados, probablemente indicará que hay un problema con el cable de red, la conexión del concentrador o cualquier otro error de red.

6. Asegúrese de que usa los controladores correctos y en su versión más reciente.

7. Compruebe que los controladores están diseñados para este adaptador NIC.

8. Asegúrese de que el puerto del conmutador o el concentrador (u otro dispositivo) tiene la misma configuración de duplicidad que el adaptador.

9. Si configuró el adaptador para que tuviera duplicidad total, asegúrese de que el puerto del conmutador está también configurado de esa manera.

La configuración de un modo de duplicidad incorrecto puede influir negativamente en el rendimiento y producir la pérdida de datos o de conexiones.

10. Pruebe el adaptador como se indica en el proceso de instalación específico de cada sistema operativo.

11. Compruebe asimismo los archivos “README” incluidos en el disco de soporte suministrado por el proveedor del adaptador NIC.

Problemas de instalación

Para solucionar un problema de instalación, deberá determinar si se trata de un problema relativo al hardware o al software.

1. Compruebe que todos los cables y tarjetas estén firmemente conectados en los conectores o ranuras apropiados.

2. Asegúrese de que el servidor está configurado correctamente.

Capítulo 6 Localización de averías

La mayoría de los problemas de instalación están ocasionados por configuraciones incorrectas de BIOS y SCSI del servidor.

a. Compruebe que la versión del BIOS del sistema es la más reciente. Consulte “Actualización del BIOS”

expuesto anteriormente en este capítulo.

b. Compruebe la configuración del BIOS SCSI. Consulte “Problemas de SCSI” expuesto anteriormente

en este capítulo.

c. Si la red no funciona, consulte el manual del sistema operativo de red y sus requisitos.

Para determinar si el problema se debe a un error de hardware, siga estos pasos:

1. Si es necesario, cierre la sesión de los usuarios en la red y haga una copia de seguridad del servidor.

2. Apague el servidor y desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación de CA.

AVISO Antes de retirar la cubierta lateral izquierda, desconecte

siempre los cables del teléfono y el cable de alimentación. Desenchufe los cables telefónicos para evitar la exposición a descargas eléctricas como consecuencia de la tensión de timbrado telefónico Desconecte el cable de alimentación para evitar la exposición a altos niveles de energía que pueden producir quemaduras cuando las piezas se cortocircuitan como consecuencia de la presencia de objetos metálicos, como herramientas o joyas.

3. Retire la cubierta lateral izquierda del servidor.

4. Simplifique la configuración del HP Server al mínimo necesario:

La configuración mínima incluiría un monitor, un disquete flexible, una unidad de CD-ROM, una unidad de disco duro, un teclado, un ratón y una NIC incorporada.

5. Arranque el servidor.

o Si el servidor no funciona correctamente, consulte los pasos de localización de averías en la sección

“Server no se enciende” de este capítulo.

o Si aparece un mensaje de error o se escucha un código acústico, consulte el Capítulo 5‚ Mensajes de

error.

o Si no aparece ningún mensaje de error ni se escucha un código acústico, consulte al sección “El servidor

pasa el POST, pero no funciona” expuesta anteriormente en este capítulo.

6. Vuelva a instalar las opciones de otros fabricantes, una por una, comprobando el servidor después de cada instalación (repita los pasos del 2 al 5).

Esto le permite localizar la opción defectuosa y reemplazarla si es necesario. Después de agregar todas las opciones, si el problema continúa, póngase en contacto con su proveedor de Atención al Cliente de HP.

7 Sustitución de piezas

En este capítulo se describen los procedimientos para retirar y volver a colocar los componentes del HP Server tc2120 que puede manipular el usuario.

NOTA El cliente puede ocuparse de la mayor parte del

mantenimiento del HP Server tc2120. Las principales piezas son fácilmente accesibles y sustituibles.

Información de seguridad

Siga los procedimientos mostrados a continuación para asegurarse de que manipula de forma segura los componentes y para evitar daños en su persona y en el servidor:

• Utilice una muñequera y una almohadilla antiestáticas, como las que se incluyen en el Kit de toma a tierra de servicio en campos eléctricamente conductores (HP 9300-1155).

• Sostenga las tarjetas accesorias y los componentes únicamente por los bordes. No toque los conectores con bordes metálicos ni los componentes eléctricos de las tarjetas accesorias.

• No lleve ropa susceptible de cargarse de electricidad estática como, por ejemplo, lana o tejidos sintéticos.

AVISO En el interior del servidor hay voltajes peligrosos. Desactive

siempre la alimentación de CA del procesador y de otros elementos asociados mientras trabaje en el interior de la unidad. Si no se tiene en cuenta esta advertencia se pueden provocar lesiones graves.

Herramientas de servicio necesarias

El mantenimiento de este producto puede precisar de una o varias de las herramientas siguientes

• Kit de toma a tierra de servicio en campos eléctricamente conductores (P/N 9300-1155)

• Kit de disco de comprobación de periféricos CE (45935-63210)

• Conector de prueba datacomm, 9 patillas (24540-60010)

• Conector de prueba datacomm, 25 patillas paralelo (24540-60011)

• Destornillador de hoja plana de 1/4 pulgadas

• Destornillador Torx

T-15

Capítulo 7 Sustitución de piezas

Dispositivos de almacenamiento masivo

Estante 1 (FDD)

Estante 2 (CD-ROM)

Estante 3 (unidad de CD-ROM, de DVD o de copia de seguridad en cinta opcional)

Estante 4 (Tercera unidad de disco duro, opcional)

Clips de retención de la unidad

Estante 5 (Primera unidad de disco duro, estándar)

Estante 6 (Segunda unidad de disco duro, opcional)

Figura 7-1. Ubicaciones de dispositivos de almacenamiento masivo

Retirar la unidad de disquetes

1. Si el servidor está en funcionamiento, apáguelo y, en caso necesario, realice copias de seguridad de los dispositivos de almacenamiento masivo.

Consulte el Capítulo 1‚ Controles e indicadores para obtener instrucciones.

2. Desconecte el cable de alimentación y el resto de los cables conectados al servidor.

Si es necesario, etiquete cada uno de ellos para acelerar el montaje.

3. Retire la cubierta lateral izquierda.

4. Retire el bastidor superior.

5. En la parte posterior de la unidad de disquetes, desconecte cuidadosamente los cables de datos y de alimentación.

6. Retire la unidad de disquetes:

a. Presione ambas lengüetas de apertura para liberar el dispositivo FDD.

b. Extraiga el dispositivo FDD del chasis.

Capítulo 7 Sustitución de piezas

c. Retire los dos tornillos del lateral del dispositivo FDD.

Figura 7-2. Retirar la unidad de disquetes (FDD)

d. Extraiga la unidad de disquetes de la bandeja.

7. Coloque la unidad de disquetes en una bolsa antiestática.

Volver a colocar la unidad de disquetes

1. Si no está ya montada, inserte la nueva unidad en la bandeja (lateral de patillas primero) y, a continuación, vuelva a ajustar los tornillos laterales.

2. Con los conectores del cable situados hacia la parte posterior del chasis, deslice el dispositivo FDD hasta el fondo del chasis, hasta que encaje en su sitio.

La unidad de disquetes sólo se instala en el estante superior (estante 1).

3. En la parte posterior de la unidad de disquetes, conecte cuidadosamente los cables de datos y de alimentación.

4. Vuelva a colocar el bastidor superior.

5. Vuelva a colocar la cubierta lateral izquierda.

6. Vuelva a colocar los cables externos y el cable de alimentación.

7. Encienda el servidor tal y como se describe en el Capítulo 1‚ Controles e indicadores.

Retirar el CD-ROM

1. Si el servidor está en funcionamiento, apáguelo. Consulte el Capítulo 1‚ Controles e indicadores para obtener instrucciones.

2. Desconecte el cable de alimentación y el resto de los cables conectados al servidor. Si es necesario, etiquete cada uno de ellos para acelerar el montaje.

Capítulo 7 Sustitución de piezas

3. Retire la cubierta lateral izquierda.

Consulte “Cómo abrir y cerrar el HP Server” en el Capítulo 3.

4. Retire el bastidor superior.

Consulte “Cómo abrir y cerrar el HP Server” en el Capítulo 3.

5. En la parte posterior del CD-ROM, desconecte cuidadosamente los cables de datos y de alimentación.

6. Retire el CD-ROM:

Presione ambas lengüetas de apertura para liberar la bandeja de CD-ROM.

Extraiga el dispositivo CD-ROM del chasis.

Retire los cuatro tornillos (dos en cada lado) de la bandeja de CD-ROM.

7. Coloque el CD-ROM en una bolsa antiestática.

Figura 7-3. Retirar el CD-ROM

Volver a colocar el CD-ROM

1. Retire el CD-ROM del contenedor de envío.

2. Ajuste el puente de la parte posterior del CD-ROM en “CS” (Cable Select). Consulte la documentación del CD-ROM para obtener instrucciones detalladas.

3. Si aún no está montado, coloque el CD-ROM en la bandeja del CD-ROM y asegúrela con los cuatro tornillos.

4. Dirija la bandeja del CD-ROM en la abertura del chasis, con los conectores del cable del CD-ROM hacia la parte posterior del chasis.

El primer CD-ROM debe montarse en el segundo estante.

5. Empuje la bandeja del CD-ROM en el chasis hasta que la bandeja quede encajada en su sitio.

Las dos lengüetas de apertura deben hacer clic cuando estén en su sitio.

Capítulo 7 Sustitución de piezas

6. En la parte posterior del CD-ROM, conecte cuidadosamente los cables de datos y de alimentación.

El CD-ROM IDE utiliza un conector del cable del conector IDE-2, dejando un conector para una tercera unidad de disco duro opcional en el estante 4 o un dispositivo IDE opcional en el estante 3.

7. Vuelva a colocar el bastidor superior.

8. Vuelva a colocar la cubierta lateral izquierda.

9. Vuelva a colocar los cables externos y el cable de alimentación.

10. Encienda el conector tal y como se describe en el Capítulo 1‚ Controles e indicadores.

Retirar una unidad de copia de seguridad en cinta

Este procedimiento se utiliza para extraer la unidad de copia de seguridad en cinta HP DAT 24i montada en el tercer estante.

1. Si el servidor ya está en funcionamiento, apáguelo. Consulte el Capítulo 1‚ Controles e indicadores para obtener instrucciones.

2. Desconecte el cable de alimentación y el resto de los cables conectados al servidor. Si es necesario, etiquete cada uno de ellos para acelerar el montaje.

3. Retire la cubierta lateral izquierda.

4. En la parte posterior de la bandeja de la unidad de copia de seguridad en cinta, desconecte cuidadosamente los cables de datos y de alimentación.

5. Extraiga la unidad de copia de seguridad en cinta de la siguiente manera: a. Presione ambas lengüetas de apertura para liberar la bandeja de la unidad de copia de seguridad en cinta. b. Extraiga del chasis la bandeja de la unidad de copia de seguridad en cinta. c. Retire los cuatro tornillos (dos de cada lateral) fijando la bandeja a la unidad de copia de seguridad en

cinta.

6. Coloque la bandeja de la unidad de copia de seguridad en cinta en una bolsa antiestática.

Tornillos extra

Figura 7-4. Retirar la unidad de copia de seguridad en cinta

Capítulo 7 Sustitución de piezas

Volver a colocar una unidad de copia de seguridad en cinta

Este procedimiento se utiliza para volver a colocar la unidad de copia de seguridad en cinta de HP montada en el tercer estante. En los modelos SCSI, la unidad de copia de seguridad en cinta HP opcional puede ralentizar el tiempo de acceso de las unidades de disco duro Ultra-160 SCSI. En ese caso, HP le recomienda añadir otra controladora SCSI de canal único para controlar la unidad de copia de seguridad en cinta más lenta.

1. Retire la unidad de copia de seguridad en cinta HP del contenedor de envío.

2. Realice cualquier ajuste que requiera la documentación de la unidad de copia de seguridad en cinta HP.

La unidad de copia de seguridad en cinta SCSI no deberá estar terminada, pero si sí lo está, retire el puente de terminación. La dirección SCSI predeterminada para la unidad de copia de seguridad en cinta HP normalmente se ajusta en dirección ID = 3.

3. Conecte la unidad de copia de seguridad en cinta a la tercera bandeja de montaje con los cuatro tornillos de los laterales de la bandeja.

La unidad de copia de seguridad en cinta HP SureStore DAT 24i opcional se ofrece normalmente con abrazaderas de montaje de 5¼ pulgadas instaladas en la unidad de copia de seguridad en cinta. Si no es así, siga las instrucciones suministradas con la unidad de cinta para conectar las abrazaderas de montaje de 5¼ pulgadas a la unidad de cinta, antes de instalar la unidad de cinta en la tercera bandeja de unidad.

4. Deslice la bandeja de la unidad de copia de seguridad en cinta en la abertura del chasis, con los conectores del cable hacia la parte posterior del chasis.

5. En la parte posterior de la bandeja de la unidad de copia de seguridad en cinta, conecte cuidadosamente los cables de datos y de alimentación.

La unidad de copia de seguridad en cinta de HP opcional se proporciona con un adaptador de 50 a 68 patillas para conectar un cable SCSI de 68 patillas utilizado para la conexión de la unidad de copia de seguridad en cinta.

6. Vuelva a colocar el bastidor superior.

7. Vuelva a colocar la cubierta lateral izquierda.

8. Vuelva a colocar los cables externos y el cable de alimentación.

9. Encienda el conector tal y como se describe en el Capítulo 1‚ Controles e indicadores.

Retirar una unidad de disco duro (bandeja montada)

Este procedimiento se utiliza para extraer la unidad de disco duro (HDD) montada en el cuarto estante.

1. Si el servidor ya está en funcionamiento, apáguelo.

Consulte el Capítulo 1‚ Controles e indicadores para obtener instrucciones.

2. Desconecte el cable de alimentación y el resto de los cables conectados al servidor.

Si es necesario, etiquete cada uno de ellos para acelerar el montaje.

3. Retire la cubierta lateral izquierda.

4. En la parte posterior de la bandeja de HDD, desconecte cuidadosamente los cables de datos y de alimentación.

5. Extraiga la unidad de disco duro (HDD):

a. Presione ambas lengüetas de apertura para liberar la bandeja de HDD

b. Extraiga la bandeja de HDD del chasis.

c. Retire los cuatro tornillos, de debajo de la bandeja de HDD.

Capítulo 7 Sustitución de piezas

6. Coloque la HDD en una bolsa antiestática.

Tornillos extra

Figura 7-5. Retirar la unidad de disco duro (HDD) y la bandeja

Volver a colocar una unidad de disco duro (bandeja montada)

Siga estos pasos para volver a colocar la unidad de disco duro (HDD) montada en el cuarto estante. Las bandejas de unidades segunda y tercera son idénticas, pero la cuarta bandeja de unidad se reserva para una unidad de disco duro (IDE o SCSI). La cuarta bandeja de unidad dispone de cuatro pilares de montaje elevados que permiten montar unidades de disco duro sin necesidad de utilizar abrazaderas de montaje.

1. Extraiga la unidad de disco duro del contenedor de envío.

2. Ajuste el puente de la parte posterior de la unidad en “CS” (Cable Select). Consulte la documentación de la unidad de disco duro para obtener instrucciones detalladas.

3. Fije la tercera HDD en la bandeja de montaje con los cuatro tornillos de la parte inferior de la bandeja.

PRECAUCIÓN Todos los tornillos de montaje utilizados en la unidad de disco

duro deben ser del nº 6-32 y no tener una longitud superior a ¼ de pulgada. Los tornillos de mayor longitud pueden producir daños internos en el dispositivo de almacenamiento masivo. Los daños producidos por la utilización de tornillos de montaje incorrectos no están cubiertos por la garantía de HP.

4. Deslice la bandeja de HDD en la abertura del chasis, con los conectores del cable hacia la parte posterior del chasis.

5. En la parte posterior de la HDD, conecte cuidadosamente los cables de datos y de alimentación.

Para los modelos IDE, la tercera HDD se conecta con el cable para IDE-2.

Para los modelos SCSI, el cable SCSI dispone de cinco conectores y de una terminación. Debe haber un conector disponible para la tercera HDD.

Capítulo 7 Sustitución de piezas

6. Vuelva a colocar el bastidor superior.

NOTA Si es la primera vez que se instala una unidad de disco duro en

esta ubicación, deberá retirar la cubierta del bastidor del bastidor frontal superior.

7. Vuelva a colocar la cubierta lateral izquierda.

8. Vuelva a colocar los cables externos y el cable de alimentación.

9. Encienda el conector tal y como se describe en Capítulo 1‚ Controles e indicadores.

Retirar una unidad de disco duro (caja de unidades montada)

La colocación de las unidades montadas de la caja de almacenamiento masivo es igual que para los dispositivos IDE o SCSI. La primera unidad de disco duro (IDE o SCSI) siempre se monta en la parte superior (estante 5) de la caja de unidades de disco duro. La segunda unidad de disco duro deberá montarse justo debajo de la primera (estante 6).

PRECAUCIÓN Instale y retire con cuidado los conectores y evite

desplazar las patillas.

1. Si el servidor ya está en funcionamiento, apáguelo.

Consulte el Capítulo 1‚ Controles e indicadores para obtener instrucciones.

2. Desconecte el cable de alimentación y el resto de los cables conectados al servidor.

Si es necesario, etiquete cada uno de ellos para acelerar el montaje.

3. Retire la cubierta lateral izquierda.

4. Desconecte los conectores de datos y de alimentación de la unidad.

5. Presione y mantenga presionados los clips de retención del lateral de la caja de unidades.

Capítulo 7 Sustitución de piezas

6. Deslice la unidad fuera de la caja de unidades.

Raíles laterales de unidad

(No retirar la caja de la unidad del

Clips de retención

chasis.)

Figura 7-6. Soltar los clips de retención

7. Retire los cuatro tornillos para extraer los raíles de la unidad.

8. Coloque la unidad retirada en un en una bolsa antiestática para protegerla.

Volver a colocar una unidad de disco duro (caja de unidades montada)

NOTA Si la unidad de disco duro (HDD) que tiene previsto instalar

dispone ya de una bandeja de montaje acoplada, debe retirarla antes de instalar la unidad en la caja de la unidad.

1. Ajuste el puente de la parte posterior de la unidad en “CS” (Cable Select). Consulte la documentación de la unidad de disco duro para obtener instrucciones detalladas.

2. Alinee y atornille los railes en la nueva unidad.

Utilice los tornillos de resalto situados sobre la caja de unidades.

Capítulo 7 Sustitución de piezas

3. Deslice la HDD dentro de la abertura de la caja de unidades.

Figura 7-7. Fijar los raíles

4. Conecte los cables de alimentación y de datos en la unidad de disco.

Para el modelo IDE, utilice los dos conectores del cable primario (IDE-1) para conectar las unidades IDE. El cable secundario (IDE-2) está diseñado para la unidad de CD-ROM IDE y un dispositivo IDE opcional (estante 3) o tercera unidad (estante 4).

Para el modelo SCSI, utilice el cable SCSI, que dispone de 5 conectores y una terminación en el extremo del cable. Normalmente, el cable SCSI ya está plegado, lo que le permite utilizar los conectores disponibles con el cable SCSI más próximo a la caja de unidades.

5. Vuelva a colocar la cubierta lateral izquierda.

6. Vuelva a colocar los cables externos y el cable de alimentación.

7. Encienda el conector tal y como se describe en Capítulo 1‚ Controles e indicadores.

8. Compruebe en la pantalla de resumen de HP la nueva configuración. Para acceder a dicha pantalla, oprima F10 cuando aparezca el logotipo de HP durante el inicio.

DIMM

NOTA Utilice sólo los módulos de memoria suministrados para el

modelo de HP Server. Instale sólo módulos DIMM DRR ECC con memoria intermedia de 128 MB, 256 MB, 512 MB, o 1 GB. Para asegurarse de que cuenta con los DIMM correctos, consulte el sitio Web http://www.hp.com

Retirar los módulos DIMM

Utilice este procedimiento para actualizar los DIMM o sustituir un DIMM defectuoso.

1. Si el servidor ya está en funcionamiento, apáguelo.

Consulte el Capítulo 1‚ Controles e indicadores para obtener instrucciones.

2. Desconecte el cable de alimentación y el resto de los cables conectados al servidor.

Si es necesario, etiquete cada uno de ellos para acelerar el montaje.

Capítulo 7 Sustitución de piezas

3. Retire la cubierta lateral izquierda.

AVISO La fuente de alimentación seguirá proporcionando voltaje en

espera al servidor hasta que se desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación de CA.

4. Apoye el servidor sobre un lateral (con los componentes a la vista).

5. Seleccione el DIMM deseado y abra los enganches de retención completamente.

Esto empujará el DIMM fuera de la ranura y facilitará su extracción.

6. Extraiga completamente el DIMM de la ranura.

7. Coloque el DIMM en su contenedor antiestático.

8. Repita los pasos del 5 al 7 con todos los DIMM que necesite extraer.

Placa del sistema

Figura 7-8. Retirar los módulos DIMM de la placa del sistema

Volver a colocar los módulos DIMM

1. Elija una ranura DIMM para el DIMM que desee.

Aunque las cuatro ranuras de la placa del sistema aceptan DIMM de tamaños diferentes en cualquier configuración, HP recomienda instalar el de menor capacidad en la ranura 4 y cargar progresivamente de menos a más capacidad los módulos en las ranuras 3, 2 y 1.

1 2 3 4

Ranuras DIMM

Hp SERVER TC2120 User Manual [es]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Contenido

1 Controles e indicadores

Panel frontal

Controles e indicadores adicionales

Panel posterior

Encender el HP Server

Conectar los cables de alimentación

Configurar el voltaje de entrada

Conectar los cables de alimentación

Encendido del servidor

Apagado del servidor

Conectar la alimentación a configuraciones de varios servidores

Estados de suspensión (ACPI)

2 Conectores externos

Conectores Mini-DIN (PS/2)

Conector del puerto serie

Conector del puerto paralelo

Conector USB

Conector LAN estándar

Conector de vídeo estándar

3 Instalación y configuración

Cómo abrir y cerrar el HP Server

Cómo retirar la cubierta lateral izquierda

Cómo colocar la cubierta lateral izquierda

Cómo extraer el bastidor superior

Cómo colocar de nuevo el bastidor superior

Almacenamiento masivo

Directrices del almacenamiento masivo

Prioridad de arranque

Dispositivos de almacenamiento masivo

Configuración de la controladora modelo IDE

Configuración de la controladora modelo SCSI

Dispositivos de almacenamiento masivo

Herramientas necesarias

Cómo instalar una segunda unidad de disco duro (caja de unidad montada)

Cómo instalar una tercera unidad de disco duro (bandeja montada)

Cómo instalar un CD-ROM o una unidad de DVD opcional

Cómo instalar una unidad de copia de seguridad en cinta opcional

Módulos de memoria

Herramientas necesarias

Directrices de instalación de la memoria

Cómo instalar DIMM adicionales

Cómo extraer los módulos DIMM

Procesador

Herramientas necesarias

Cómo extraer el disipador de calor y el ventilador de refrigeración

Cómo extraer el procesador

Cómo sustituir el procesador

Cómo volver a colocar el disipador de calor y el ventilador de refrigeración

Tarjetas accesorias

Tarjetas PCI probadas

Herramientas necesarias

Directrices

Configuración de IRQ

Prioridad de arranque

Cómo instalar una tarjeta accesoria

Cómo extraer las tarjetas accesorias

Cómo conectar dispositivos periféricos

Monitor, teclado, ratón y LAN

Cómo configurar el HP Server tc2120

CD-ROM de arranque de HP 2120

Cómo acceder al CD-ROM de arranque de HP tc2120

Contenido del CD-ROM de arranque de HP tc2120

Instalación del NOS

Diagnóstico para Windows

Documentación

Utilidad de configuración (BIOS)

Cómo acceder a la utilidad de instalación

Visualización de la pantalla de configuración de resumen

Barra de menús

Utilización de las pantallas de configuración

Cómo cambiar la fecha y la hora del sistema

Cómo configurar contraseñas de arranque

Cómo establecer opciones de seguridad de hardware

Utilidad de configuración SCSI

Puente de la placa del sistema/configuración del conmutador DIP