– nicht für Schäden, die fahrlässig von HP, einem gesetzlichen Vertreter oder einem Erfüllungsgehilfen verursacht wurden. Die Haftung für grobe
Fahrlässigkeit und Vorsatz bleibt hiervon unberührt.
Inhaltliche Änderungen dieses Dokuments behalten wir uns ohne Ankündigung vor. Die Informationen in dieser Veröffentlichung werden ohne
Gewähr für ihre Richtigkeit zur Verfügung gestellt. Insbesondere enthalten diese Informationen keinerlei zugesicherte Eigenschaften. Alle sich
aus der Verwendung dieser Informationen ergebenden Risiken trägt der Benutzer.
Die Garantien für HP Produkte und Services werden ausschließlich in der entsprechenden, zum Produkt bzw. Service gehörigen Garantieerklärung beschrieben. Aus dem vorliegenden Dokument sind keine weiter reichenden Garantieansprüche abzuleiten.
Vertrauliche Computersoftware. Für Besitz, Nutzung und Kopieren ist eine gültige Lizenz von HP erforderlich. In Übereinstimmung mit FAR
12.211 und 12.212 sind kommerzielle Computersoftware, Computersoftware-Dokumentation und technische Daten für kommerzielle
Komponenten für die US-Regierung mit der Standardlizenz des Herstellers lizenziert.
Microsoft, Windows und Windows NT sind in den USA eingetragene Marken der Microsoft Corporation. Windows Server 2003 ist eine
in den USA eingetragene Marke der Microsoft Corporation. Java ist eine in den USA eingetragene Marke von Sun Microsystems, Inc.
Zielgruppe
Dieses Dokument wendet sich an die Person, die Server und Speichersysteme installiert, verwaltet
und Systemfehler beseitigt. Es wird vorausgesetzt, dass Sie über die erforderliche Ausbildung für
Wartungsarbeiten an Computersystemen verfügen und sich der Risiken bewusst sind, die beim
Betrieb von Geräten mit gefährlichen Spannungen auftreten können.
Vor der Kontaktaufnahme mit HP ...................................................................................................................4
HP Kontaktinformationen...............................................................................................................................4
HP Kundenunterstützung ...............................................................................................................................5
Sichern der Serverdaten..............................................................................................................................20
Verwenden der ProLiant Support-Software..................................................................................................... 20
Konfigurieren von Netzwerkprotokollen........................................................................................................21
Einrichten von Remote Access Server.................................................................................................. 21
Installieren von Java Virtual Machine............................................................................................................21
Neuinstallieren des Betriebssystems.............................................................................................................. 22
Akronyme und Abkürzungen........................................................................................................23
Inhalt 3
Technische Unterstützung
Vor der Kontaktaufnahme mit HP
Bitte halten Sie die nachfolgend aufgeführten Informationen bereit, wenn Sie bei HP anrufen:
•
Registriernummer der technischen Kundenunterstützung (falls vorhanden)
•
Seriennummer des Produkts
•
Modellname und -nummer des Produkts
•
Identifikationsnummer des Produkts
•
Eventuell vorliegende Fehlermeldungen
•
Zusätzlich installierte Platinen oder Hardware
•
Software und Hardware von Fremdherstellern
•
Betriebssystem und Revisionsstufe
HP Kontaktinformationen
Für den Namen eines HP Partners in Ihrer Nähe:
•
Rufen Sie in den USA die Website (http://www.hp.com/service_locator) für die Suche nach einem
Servicepartner auf.
•
Rufen Sie in anderen Ländern die Webseite „Contact HP worldwide“ (in englischer Sprache)
(http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html
Für technischen Support von HP:
•
Kontaktoptionen für die USA finden Sie auf der Webseite „Contact HP United States“
(http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html
o
1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Dieser Service ist 24 Stunden täglich verfügbar. Um
eine ständige Qualitätsverbesserung zu erreichen, können Anrufe ggf. aufgezeichnet oder
überwacht werden.
o
Wenn Sie ein Care Pack (Service-Upgrade) erworben haben, rufen Sie in den USA unter der
Telefonnummer 1-800-633-3600 an. Weitere Informationen über Care Packs finden Sie auf
der HP Website (http://www.hp.com
•
Rufen Sie in anderen Ländern die Webseite „Contact HP worldwide“ (in englischer Sprache)
(http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html
) auf.
). Per Telefon kontaktieren Sie HP wie folgt:
).
) auf.
Technische Unterstützung 4
Customer Self Repair
Was bedeutet Customer Self Repair (CSR)?
Das HP-Programm zur Reparatur durch den Kunden bietet Ihnen schnellen Service auf Garantie- oder
Service-Vertragsbasis. Im Rahmen dieses Programms versendet HP Ersatzteile direkt an Sie, damit Sie
defekte Bauteile ersetzen können. Das Programm ermöglicht es Ihnen, auf praktische und einfache
Weise Bauteile zu ersetzen.
Der Service erfolgt folgendermaßen:
•
Ein Mitarbeiter des technischen Supports von HP führt die Problemdiagnose durch und prüft, ob zur
Behebung des Problems ein Bauteil ersetzt werden muss. Zudem entscheidet der Mitarbeiter, ob Sie
das Bauteil selbst ersetzen können.
•
Weitere Informationen über Bauteile, die vom Kunden ausgewechselt werden können, finden Sie
im Service and Maintenance Guide (Reparatur- und Wartungshandbuch) auf der HP Website
(http://www.hp.com/support
).
HP Kundenunterstützung
Die HP Kundenunterstützung bietet Softwareunterstützung, Support Plus-Softwareunterstützung und
integrierte Hardware- und Softwareunterstützung. Weitere Informationen finden Sie unter den
folgenden Links:
•
Softwareunterstützung (http://www.hp.com/hps/software): Für das Betriebssystem und eine
große Vielzahl von Microsoft® Anwendungen werden drei Anfragen sowie die StandardTelefonunterstützung während der Geschäftszeiten gewährt.
•
Hardwareunterstützung (http://www.hp.com/hps/hardware): Für den Server sind eine Reihe
von Hardwareunterstützungsleistungen verfügbar.
•
Support Plus (http://www.hp.com/hps/premium): Der Server wird mit einjähriger integrierter
Hardware- und Softwareunterstützung geliefert.
•
90-tägige telefonische Softwareunterstützung zum Einstieg: Technische Ratschläge für ProLiant
Server, darunter Hilfe bei der Installation, sind für von HP vorinstallierte Software von
Fremdherstellern auf der HP Website (http://www.hp.com
lang ab dem Kaufdatum verfügbar.
WICHTIG: Die Unterstützung bezieht sich nur auf den Originalzustand der von HP gelieferten
Hard- und Softwarekonfiguration.
) oder telefonisch 90 Tage
Technische Unterstützung 5
Übersicht
Einführung
WICHTIG: Wenn der Server über ein vorinstalliertes Betriebssystem verfügt, verwenden
Sie beim erstmaligen Start des Servers nicht die HP SmartStart CD. Die SmartStart CD ist
nur zum Einsatz bei einer erforderlichen Neuinstallation des Betriebssystems bestimmt.
WICHTIG: Bevor Sie weitere Hardware-Komponenten installieren, müssen Sie zunächst
die Installation des Betriebssystems vollständig abschließen.
Dieses Handbuch enthält Anleitungen zum Abschließen der Installation des vorinstallierten Betriebssystems
Microsoft® Windows® Small Business Server 2003 R2, Standard Edition, mit fünf Lizenzen (CALs).
Leistungsmerkmale
Im Auslieferungszustand des Servers ist das Betriebssystem bereits auf dessen Festplatte installiert.
Ferner wurden auch die neuesten Treiber auf die Festplatte des Servers heruntergeladen und in
das vorinstallierte Betriebssystem integriert.
Bei einem Server mit vorinstalliertem Betriebssystem reduziert sich Ihr Installationsaufwand. Die
Installation erfordert nur noch ca. 25 Minuten, während eine normale Installation von einer CD
zwei Stunden oder länger dauert. Während des Installationsvorgangs müssen benutzerspezifische
Informationen wie Servername, IP-Adresse und regionale Einstellungen eingegeben werden.
Die von HP vorinstallierte Software für Microsoft® Windows® Small Business Server 2003 R2 ist:
•
Betriebsbereit. Sie werden von einem Mini-Setup-Assistenten geführt, durch den alle
HP spezifischen Komponenten installiert und – falls möglich – auch konfiguriert werden.
Nachdem Sie alle erforderlichen Neustarts des Betriebssystems ausgeführt haben, ist die
Installation von Microsoft® Windows® Small Business Server 2003 R2 abgeschlossen.
Anschließend können Sie alle erforderlichen Konfigurationsmaßnahmen durchführen,
um das System an Ihre Wünsche anzupassen.
•
Vorkonfiguriert mit dem Netzwerkprotokoll TCP/IP. Dieser Dienst ist für das effiziente
Netzwerkmanagement erforderlich.
•
Bereits aktiviert. Das Betriebssystem wurde von HP so konfiguriert, dass eine Aktivierung durch
den Kunden nicht erforderlich ist.
•
Fähig zum Out-of-the-Box-Management des Servers mit der Installation von HP Management Agents
for Servers. Die HP Management Agents überwachen sowohl die Leistung und Konfiguration des
Servers als auch die Leistung des Betriebssystems. Sie helfen Probleme zu vermeiden, noch bevor
Benutzer von ihnen betroffen sind, indem sie beim Auftreten von Fehlern Alarmmeldungen ausgeben.
Übersicht 6
•
Vorkonfiguriert mit NTFS. Viele neue Funktionen in Microsoft® Windows® Small Business
Server 2003 R2 erfordern NTFS. Dazu gehört auch die Fähigkeit, den Server zur Verwendung
von Microsoft® Active Directory als Domänen-Controller heraufzustufen. NTFS bietet darüber hinaus
eine höhere Sicherheit. Machen Sie sich mit der Software-Dokumentation zu Microsoft® Windows
Server™ 2003 R2 vertraut, damit Sie den Server richtig konfigurieren und verstehen, wie Sie das
Dateisystem NTFS unter Microsoft® Windows® Small Business Server 2003 R2 nutzen und
gleichzeitig frühere Versionen von Microsoft® Windows NT® in einer Netzwerk-Infrastruktur
verwenden können.
Weitere Informationen zu Microsoft® Windows® Small Business Server 2003 R2 finden Sie auf der
HP Website (http://h18000.www1.hp.com/products/servers/software/factory-installed.html
auf der Microsoft® Website (http://www.microsoft.com/windowsserver2003
).
) oder
Übersicht 7
Sammeln von Informationen
Certificate of Athenticity (Echtheitszertifikat)
WICHTIG: Machen Sie das Echtheitszertifikat (COA) am Server ausfinding, und notieren
Das Echtheitszertifikat wird in folgenden Fällen benötigt:
•
•
Das Echtheitszertifikat befindet sich je nach Servermodell an verschiedenen Stellen. Bei RackServermodellen befindet sich das Echtheitszertifikat entweder im vorderen Bereich der rechten
Seitenwand oder in der rechten vorderen Ecke der oberen Abdeckung. Bei Tower-Modellen ist
das Echtheitszertifikat im hinteren Bereich der oberen Abdeckung des Servers angebracht.
Die folgende Abbildung veranschaulicht die Angaben auf dem Echtheitszertifikat.
Sie den Produktschlüssel zur späteren Verwendung.
Aktualisierung des vorinstallierten Betriebssystems unter Verwendung des Microsoft® UpgradeProgramms zur Lizenzierung.
Neuinstallation des Betriebssystems aufgrund eines Fehlers, der zu einer permanenten
Deaktivierung geführt hat.
HINWEIS: Für die erstmalige Installation des Betriebssystems benötigen Sie keinen
Das Echtheitszertifikat ist bei der anfänglichen Installation des Servers am leichtesten zugänglich. Notieren
Sie den Produktschlüssel an der dafür vorgesehenen Stelle.
Produktschlüssel, da der Server bereits mit installiertem Produktschlüssel ausgeliefert wird.
Sammeln von Informationen 8
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