Hp PROLIANT ML110 User Manual [pt]

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Servidor HP ProLiant ML110

Guia de Operações e Manutenção

Junho 2004 (Terceira edição)

Nº de peça 347748-203

Número de Modelo Regulatório (NMR) HSTNS-3100

Intel, Pentium e Celeron são marcas registradas da Intel Corporation nos Estados Unidos.

Microsoft, Windows e Windows NT são marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos.

Torx é uma marca comercial da Camcar-Textron Screw & Mfg. Co.

A Hewlett-Packard Company não se responsabiliza por erros técnicos e editoriais ou omissões contidas neste documento. As informações aqui contidas são fornecidas “como estão”, sem garantias de nenhum tipo, e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. As garantias dos produtos HP são definidas nas declarações de garantia limitada expressa fornecidas com tais produtos. O conteúdo deste documento não deve ser considerado como uma garantia adicional.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Junho 2004 (Terceira edição) Nº de peça 347748-203 Número de Modelo Regulatório (NMR) HSTNS-3100

Índice

Sobre este guia

Público-alvo................................................................................................................................................ vii

Observações para técnicos.......................................................................................................................... vii

Onde buscar ajuda adicional...................................................................................................................... viii

Números de telefone ........................................................................................................................... viii

Capítulo 1

Recursos do sistema

Resumo de recursos................................................................................................................................... 1-1

Hardware............................................................................................................................................. 1-1

Software .............................................................................................................................................. 1-2

Especificações do sistema ......................................................................................................................... 1-3

Especificações físicas.......................................................................................................................... 1-3

Especificações ambientais .................................................................................................................. 1-3

Requisitos da fonte de alimentação..................................................................................................... 1-3

Capítulo 2

Estrutura do sistema

Estrutura externa........................................................................................................................................ 2-1

Painel frontal com tampa frontal......................................................................................................... 2-1

Painel traseiro ..................................................................................................................................... 2-3

Estrutura interna ........................................................................................................................................ 2-4

Componentes internos......................................................................................................................... 2-4

Componentes da placa principal ......................................................................................................... 2-5

Capítulo 3

Instalação do sistema

Lembretes de instalação ............................................................................................................................ 3-1

Verificação do conteúdo ..................................................................................................................... 3-1

Seleção de um local ............................................................................................................................ 3-1

Instalação do sistema................................................................................................................................. 3-2

Conexão de periféricos ....................................................................................................................... 3-2

Como ligar e desligar o servidor......................................................................................................... 3-5

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção iii

Índice

Capítulo 4

Configuração do sistema

Configuração de hardware .........................................................................................................................4-1

Procedimentos anteriores e posteriores à instalação............................................................................4-1

Tampas do sistema ..............................................................................................................................4-2

Procedimentos de configuração de hardware ......................................................................................4-6

Configuração do servidor.........................................................................................................................4-29

Capítulo 5

O Utilitário de Instalação do BIOS

Visão geral do Utilitário de Instalação....................................................................................................... 5-1

Acesso ao Utilitário de Instalação.............................................................................................................. 5-2

Menus do Utilitário de Instalação ..............................................................................................................5-2

Para explorar a tela da Instalação ........................................................................................................5-3

Gravação das configurações do BIOS .......................................................................................................5-4

Tela System Summary ...............................................................................................................................5-4

Para exibir a tela System Summary.....................................................................................................5-5

Senhas do sistema ......................................................................................................................................5-6

Para definir uma senha do sistema ......................................................................................................5-6

Para alterar a senha do sistema............................................................................................................5-7

Para remover a senha do sistema.........................................................................................................5-7

Para redefinir a senha do sistema ........................................................................................................5-7

Como fechar o Utilitário de Instalação ......................................................................................................5-8

Atualização e recuperação do BIOS ..........................................................................................................5-8

Para criar o disquete Atualização/recuperação do BIOS.....................................................................5-8

Para atualizar o BIOS .......................................................................................................................... 5-9

Para redefinir configurações do BIOS................................................................................................. 5-9

Para executar a recuperação do BIOS ...............................................................................................5-10

Limpeza do CMOS ..................................................................................................................................5-11

Configuração de proteção de hardware.................................................................................................... 5-11

Capítulo 6

Manutenção do sistema

Procedimentos de manutenção preventiva.................................................................................................6-1

Procedimentos para a solução de problemas..............................................................................................6-2

Ferramentas para a solução de problemas ...........................................................................................6-2

Procedimentos para a solução de problemas .......................................................................................6-3

Determinação da causa de uma condição de problema .......................................................................6-4

Procedimentos específicos para a solução de problemas ....................................................................6-5

Capítulo 7

Diagnóstico do sistema

Visão geral do diagnóstico do sistema.......................................................................................................7-1

Autoteste inicial (POST)............................................................................................................................7-1

Indicadores de erro do POST ..............................................................................................................7-1

Solução de problemas relacionados ao POST ..................................................................................... 7-9

Software de diagnóstico de hardware ......................................................................................................7-10

O Diagnostics for Windows ..............................................................................................................7-11

iv Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Apêndice A

Avisos de compatibilidade reguladora

Número de série de compatibilidade reguladora ...................................................................................... A-1

Aviso da FCC (Federal Communications Commission) .......................................................................... A-1

Equipamento de classe B ................................................................................................................... A-1

Declaração de conformidade para produtos marcados com o logotipo da FCC,

Estados Unidos somente .................................................................................................................... A-2

Modificações...................................................................................................................................... A-2

Cabos ................................................................................................................................................. A-3

Aviso para o Canadá (Avis Canadien) ..................................................................................................... A-3

Equipamento de classe B ................................................................................................................... A-3

Aviso para a União Européia.................................................................................................................... A-3

Aviso para o Japão ................................................................................................................................... A-4

BSMI ........................................................................................................................................................ A-4

MIC Coreano............................................................................................................................................ A-4

Avisos de dispositivo................................................................................................................................ A-5

Avisos de dispositivo laser................................................................................................................. A-5

Declaração de compatibilidade do mouse..........................................................................................A-6

Aviso de substituição da bateria ............................................................................................................... A-6

Uso não nuclear ........................................................................................................................................ A-7

Índice

Apêndice B

Descarga eletrostática

Prevenção de danos por descarga eletrostática..........................................................................................B-1

Métodos de aterramento para prevenir danos por descarga eletrostática ..................................................B-2

Apêndice C

Requisitos do kit do cabo de alimentação

Requisitos gerais........................................................................................................................................C-1

Requisitos específicos de cada país...........................................................................................................C-2

Índice remissivo

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção v

Este guia de manutenção e serviços pode ser usado como referência para a manutenção dos servidores HP ProLiant ML110.

Público-alvo

Este guia destina-se a técnicos de serviço. A HP pressupõe que você é qualificado para fazer manutenção em computadores, foi treinado para reconhecer situações de perigo em produtos com níveis de energia elétrica perigosos e está familiarizado com as precauções relativas a peso e estabilidade para instalações em racks.

Sobre este guia

AVISO: para reduzir o risco de ferimentos pessoais causados por choques elétricos e níveis de energia elétrica perigosos, somente técnicos de serviço autorizados devem tentar consertar este equipamento. Reparos inadequados podem gerar condições perigosas.

Observações para técnicos

AVISO: somente técnicos autorizados treinados pela HP devem tentar consertar este equipamento. Todos os procedimentos para solução de problemas e reparos são explicados detalhadamente para permitir somente o reparo de subconjuntos ou módulos. Devido à complexidade das placas e subconjuntos individuais, ninguém deve tentar fazer reparos nos componentes nem modificações em qualquer placa de circuito impresso. Reparos inadequados podem pôr a segurança em risco.

AVISO: para reduzir o risco de ferimentos pessoais causados por choques elétricos e níveis de energia elétrica perigosos, não exceda o nível de reparo especificado nestes procedimentos. Devido à complexidade das placas e subconjuntos individuais, não tente fazer reparos nos componentes nem modificações em qualquer placa de circuito impresso. Reparos inadequados podem gerar condições perigosas.

AVISO: para reduzir o risco de choques elétricos ou danos ao equipamento:

• Desconecte a energia elétrica do sistema soltando todos os cabos das fontes de alimentação.

• Não desative o plugue de aterramento do cabo de alimentação. Trata-se de um recurso de segurança importante.

• Conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica aterrada que possa ser acessada com facilidade em qualquer momento.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção vii

Sobre este guia

CUIDADO: para ventilar o sistema de forma apropriada, deixe uma folga de pelo menos 7,6 cm na frente e atrás do servidor.

CUIDADO: o servidor foi projetado para ser aterrado eletricamente. Para garantir a operação adequada, conecte o cabo de alimentação CA somente a uma tomada CA aterrada.

OBS.: quaisquer indícios de que houve troca de componentes ou modificações na placa de circuito impresso podem invalidar qualquer garantia.

Onde buscar ajuda adicional

Além deste guia, as seguintes fontes de informações estão disponíveis:

• Documentação do usuário

• Guias de treinamento em manutenção

• Consultorias de serviços e boletins informativos

• Serviços de informações de localização rápida

Números de telefone

Para obter o nome do revendedor HP autorizado mais próximo:

• Nos Estados Unidos, ligue para 1-800-345-1518.

• No Canadá, ligue para 1-800-263-5868.

Para obter suporte técnico da HP:

• Nos Estados Unidos e Canadá, ligue para 1-800-652-6672.

• Fora dos Estados Unidos e Canadá, consulte

www.hp.com

viii Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Resumo de recursos

Recursos do sistema

Hardware

•

Soquete individual para CPU compatível com processadores Intel® de 478 pinos

•

Conjunto de chips de lógica principal Intel 879P com: — 82879P – ponte norte — ICH-S – ponte sul

•

Conjunto de chips Phoenix

•

Conjunto de chips SMSC

•

Controlador Ethernet Broadcom® 5705 de 10/100/1000 Mbps Gigabits incorporado

•

Conjunto de chips ATI® Rage™ XL com 8 MB de SDRAM de memória de vídeo

•

Quatro slots DIMM com suporte a: — DIMMs ECC sem buffer DDR 400 para configuração de 256 MB, 512 MB ou 1 GB — Até 2 DIMMs por canal, com um ou dois lados — Mascaramento de bytes em gravações por meio de mascaramento de dados — Código de Correção de Erros de Bit Único (ou Verificação e Correção de Erros) na

interface da memória do sistema

•

Cinco slots de barramento PCI com dois canais de barramento separados

BIOS v4.06

LPC47M192 Super I/O

— Dois slots de barramento PCI de 5V, 32 bits/33 MHz — Três slots de barramento PCI-X de 3,3V, 64 bits/66 MHz

•

Armazenamento de mídia — Unidade de disquete de 3,5 polegadas, 1,44 MB — Unidade de CD-ROM IDE

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 1-1

Recursos do sistema

• Capacidade de armazenamento de mídia opcional

•

— Compartimento comum de altura completa, compatível com qualquer combinação

de unidade de fita, dispositivo de backup interno ou unidade de DVD-ROM

— Compartimento de unidade de disco rígido com capacidade para quatro unidades

SCSI ou PATA (Parallel Advanced Technology Attachment, Conexão Paralela de Tecnologia Avançada) não intercambiáveis

Portas externas, todas localizadas no painel traseiro do servidor. Essas portas são codificadas em cores para facilitar a correlação com o dispositivo de E/S correspondente.

— Porta de teclado PS/2 — Porta de mouse PS/2 — Portas USB (2) — Porta do monitor — Porta serial — Porta paralela — Porta de LAN

Software

•

Unidade da fonte de alimentação de 350 watts auto-regulável padrão com função PFC

•

O sistema de resfriamento contém uma ventoinha do sistema (painel traseiro) e uma ventoinha da CPU (acoplada ao receptor de calor)

•

O suporte do NOS (Sistema Operacional de Rede) inclui: — Novell

NetWare® 5.1 — Novell NetWare 6.0 — Novell NetWare 6.5 — Novell Small Business Suite

— Red Hat

Linux® 9.0 — Red Hat Enterprise Linux ES 2.1 — Microsoft Windows Server 2003 e Small Business Server 2003

•

As ferramentas de diagnóstico são: — O Utilitário de Instalação do BIOS — O Diagnostics for Windows

•

Um esquema de gerenciamento de energia compatível com ACPI (Advanced Configuration and Power Interface, Interface de Energia e Configuração Avançada)

1-2 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Especificações do sistema

Especificações físicas

•

Altura – 430 mm Largura – 200 mm

•

Profundidade – 500 mm

•

Peso

•

— Configuração básica de aproximadamente 16,5 kg – excluindo teclado e monitor. — Peso da configuração completa: aproximadamente 22 kg – excluindo teclado e

monitor.

Especificações ambientais

Temperatura

•

— Em operação: +10 a +35°C (+50 a +95°F)

Recursos do sistema

— Fora de operação: -10 a +60°C (+14 a +140°F) Umidade

•

— Em operação: 20% a 80% de umidade relativa, sem condensação — Fora de operação: 20% a 90% de umidade relativa, sem condensação — Armazenamento: 20% a 90% de umidade relativa, sem condensação

Altitude

•

— Em operação: -16 a 3.048 m — Fora de operação: -16 a 10.600 m

Saída de calor

•

— Em operação máxima: 1907 BTU/h Geração de ruído

•

— Configuração normal: LpA: <35dBA, operando em temperatura ambiente — Configuração máxima: LpA: <70dBA

Requisitos da fonte de alimentação

•

Tipo de entrada: CA Faixa máxima de entrada: 100 a 127 VCA em 45/66Hz / 200 a 240 VCA em 45/66Hz

•

Corrente máxima: 115VCA em 8,0A

•

Corrente de fluxo interno: 80A em 115VCA

•

Alimentação em operação: 350W a 25°C; 320W a 50°C

•

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 1-3

Este capítulo descreve a estrutura física interna e externa do servidor. Também é fornecida uma exibição do layout da placa principal.

Estrutura externa

Painel frontal com tampa frontal

Na ilustração abaixo, o servidor é mostrado com a tampa frontal instalada (itens 1 a 8) e removida (itens 9 a 13).

Estrutura do sistema

Figura 2-1: Componentes do painel frontal

Consulte a Tabela 2-1 na página seguinte para obter uma lista dos componentes do painel frontal.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 2-1

Estrutura do sistema

Tabela 2-1: Componentes do painel frontal

Item Ícone Descrição

1 Unidade de CD-ROM

2 Furo para ejeção mecânica da unidade de

CD-ROM

4 Indicador de atividade da unidade de

5 Compartimentos comuns de altura completa

Botão de ejeção da unidade de CD-ROM

CD-ROM

Indicador de alimentação (verde)

Este indicador LED mostra o estado da alimentação do servidor.

• Verde estável quando o servidor está operando normalmente.

• Verde piscando quando o servidor está em modo de espera.

• Apagado quando o servidor está desligado.

9 Unidade de disquete

10 Indicador de atividade da unidade de

11 Botão de ejeção da unidade de disquete

12 Parafusos Torx® do compartimento da

13 Compartimento da unidade de disco rígido

Botão Liga/desliga

Indicador de atividade da unidade (âmbar)

Este indicador LED mostra o estado da alimentação de qualquer dispositivo IDE ou SCSI instalado no servidor, incluindo unidade(s) de CD-ROM, unidades de disco rígido IDE e dispositivos SCSI conectados à placa controladora SCSI.

• Amarelo piscando durante qualquer atividade do dispositivo IDE ou SCSI.

• Apagado quando não houver atividade do dispositivo IDE ou SCSI.

disquete

unidade de disco rígido

2-2 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Painel traseiro

Estrutura do sistema

Figura 2-2: Componentes do painel traseiro

Tabela 2-2: Componentes do painel traseiro

Item Ícone Descrição

8 Capas do slot PCI

9 Ventoinha da unidade da fonte de alimentação

10 Soquete do cabo da fonte de alimentação

11 Parafusos de aperto manual da tampa lateral

Porta do mouse PS/2 (verde)

Porta do teclado PS/2 (roxo)

Porta serial (turquesa)

Porta paralela (vinho)

Porta do monitor (azul)

Portas USB (preto)

Porta de LAN (RJ-45)

esquerda destacável

12 Ventoinha do sistema

continua

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 2-3

Estrutura do sistema

Tabela 2-2: Componentes do painel traseiro continua

Item Ícone Descrição

13 Clipes de retenção para as capas do slot PCI

14 Trava Kensington®

Estrutura interna

Componentes internos

Figura 2-3: Componentes internos

Tabela 2-3: Componentes internos

Item Descrição

1 Unidade da fonte de alimentação de 350 watts auto-regulável

padrão

2 Ventoinha do sistema

3 Placa de expansão

continua

2-4 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Tabela 2-3: Componentes internos continua

Item Descrição

4 Placa principal

5 Compartimento da unidade de disco rígido

6 Alavanca de retenção da unidade de disquete

7 Alavancas de retenção para dispositivos de 5 ¼ pol.

Componentes da placa principal

Estrutura do sistema

Figura 2-4: Componentes da placa principal

Consulte a Tabela 2-4 na próxima página para obter uma lista dos componentes da placa principal e seus códigos correspondentes.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 2-5

Estrutura do sistema

Tabela 2-4: Componentes da placa principal

Item Código do

componente

1 CN3 Superior: porta do mouse PS/2

2 CN4 Superior: porta paralela

3 CN6 Portas USB (duas)

4 JK1 Porta de LAN (RJ-45)

5 CN2 Conector de alimentação ATX 12 V de

6 CN1 Conector de alimentação ATX de 20 pinos

7 DIMM1 a

DIMM4

8 Ventoinha

da CPU

9 U7 Conjunto de chips Intel 82879P (ponte norte)

10 U18 Conjunto de chips Intel ICH-S (ponte sul)

11 IDE2 Canal IDE secundário UDMA-100

Descrição

Inferior: porta do teclado PS/2

Esquerda: porta serial

Direita: porta do monitor

4 pinos

Slots DIMM

Conector de 3 pinos da ventoinha da CPU

12 IDE1 Canal IDE primário UDMA-100

13 SATA1 Porta 1 de 7 pinos para SATA de 150 MBps

14 SATA2 Porta 0 de 7 pinos para SATA de 150 MBps

15 FLOPPY Conector de 34 pinos da unidade de disquete

16 U27 Conjunto de chips Phoenix BIOS v4.06

17 CN11 Conector SCSI de 4 pinos do LED de

atividade

18 BT1 Bateria

19 CN14 Conector de E/S de 9 pinos do painel frontal

20 SW1 Chave dip

continua

2-6 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Tabela 2-4: Componentes da placa principal continua

Item Código do

componente

21 BU1 Campainha interna

22 PCI2 a PCI4 Slots de barramento PCI de 64 bits/

23 PCI1 e PCI5 Slots de barramento PCI de 32 bits/

24 U29 Buffer de quadro do vídeo

25 U25 Conjunto de chips ATI Rage XL VGA

26 U16 Conjunto de chips de LAN Broadcom

27 U14 Conjunto de chips Super I/O SMSC

28 CPU Soquete para CPU

29 SYSFAN1 Conector de 3 pinos da ventoinha do

Obs.: na próxima seção estão listadas as configurações padrão para a chave dip.

Descrição

66 MHz

33 MHz

5705

LPC47M192

sistema (painel traseiro)

Estrutura do sistema

Configurações da chave DIP

A tabela a seguir mostra as configurações para a chave dip (SW1). O status da chave indicado no texto em negrito é a configuração padrão.

Tabela 2-5: Configurações da chave DIP

Chave Status da chave Função

SW1-1 Ligada

SW1-2 Ligada

SW1-3 Ligada

SW1-4 Ligada

Desligada

Limpar CMOS ativado

Limpar CMOS desativado

Bloco de inicialização ativado

Inicialização normal

Limpar senha ativado

Limpar senha desativado

Sem proteção de FWH

Proteção de FWH pelo software ativada

continua

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 2-7

Estrutura do sistema

Tabela 2-5: Configurações da chave DIP continua

Chave Status da chave Função

SW1-5

SW1-6

SW1-5

SW1-6

SW1-5

SW1-6 Obs.: configure SW1-5 e SW1-6 com as combinações mostradas acima

para selecionar o modo de operação para os slots PCI2 a PCI4. Por padrão, as duas chaves são definidas com a posição Desligada e dependem da placa instalada em cada slot.

Ligada

Desligada

Ligada

Desligada

PCI 32 / 33MHz

PCI 64 / 66MHz

PCI-X 64 / 66MHz

2-8 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Lembretes de instalação

Verificação do conteúdo

Verifique a embalagem para ver se há sinais de manuseio inadequado durante o transporte. Caso haja algum dano, fotografe-o para referência.

Retire o servidor da embalagem e, usando a lista abaixo, verifique se todas as peças e acessórios estão presentes.

•

Servidor HP ProLiant ML110

•

Mouse PS/2 com dois botões

•

Teclado HP com 104 teclas

Instalação do sistema

•

HP ProLiant ML110 Server Installation Sheet

•

CD-ROM HP ProLiant ML110 Server Startup

Este CD Startup contém documentação a HP online, drivers e utilitários para a configuração do servidor.

Algum dos itens acima esteja danificado ou ausente, entre imediatamente em contato com o revendedor. Guarde o recipiente e os materiais da embalagem para o caso de precisar embalar o servidor para reenviá-lo.

Seleção de um local

Antes de desembalar e instalar o sistema, selecione um local adequado para obter a eficiência máxima do sistema. Considere os seguintes fatores ao escolher um local para o sistema:

•

Próximo a uma tomada de parede de três pinos, devidamente aterrada

•

Limpo e sem poeira

•

Superfície firme, sem vibrações

•

Bem ventilado e distante de fontes de calor, sem obstruções nas aberturas para ventilação do servidor

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 3-1

Instalação do sistema

• Abrigado de campos eletromagnéticos fortes e do ruído causado por dispositivos elétricos tais como elevadores, copiadoras, aparelhos de ar condicionado, ventiladores e motores elétricos grandes, aparelhos de rádio e de TV, transmissores e dispositivos de segurança de alta freqüência

• Espaço de acesso suficiente para que os cabos de alimentação do servidor possam ser desconectados da tomada

OBS.: o botão Liga/desliga do sistema não desliga sua fonte de alimentação CA. Para remover a alimentação CA do sistema, você deverá desconectar o cabo de alimentação do servidor da tomada. O cabo de alimentação é considerado como o dispositivo de desconexão da fonte de alimentação AC principal.

IMPORTANTE: recomenda-se o uso de um supressor de surtos. Em regiões geográficas sujeitas a tempestades elétricas, é altamente recomendável conectar o servidor a um supressor de surtos.

Especificação da fonte de alimentação na seleção de um local de instalação

Em geral, o servidor pode lidar com o efeito transitório causado por uma súbita corrente de fluxo interno quando ele é conectado pela primeira vez a uma fonte de alimentação CA. No entanto, você deverá tomar algumas precauções se instalar vários servidores HP em um circuito. Em caso de falha e posterior restauração da alimentação, todos os servidores receberão, ao mesmo tempo, uma súbita corrente de fluxo interno. Se os disjuntores da linha de força de entrada não tiverem capacidade suficiente, o disjuntor poderá ser desarmado, impedindo a ativação dos servidores. Ao selecionar um local para a instalação do servidor, leve em consideração a corrente súbita de fluxo interno adicional. Para obter mais informações, consulte a seção “Requisitos da fonte de alimentação”, no Capítulo 1.

Instalação do sistema

As seções a seguir fornecem instruções sobre a conexão de periféricos e procedimentos de ativação/desativação.

Conexão de periféricos

A unidade do servidor, o teclado, o mouse e o monitor constituem o sistema básico. Antes de conectar outros periféricos, primeiro conecte-os para testar se o sistema está funcionando corretamente. Os conectores de E/S estão todos no painel traseiro do servidor. Esses conectores são codificados em cores, para facilitar a correlação.

OBS.: se você tiver uma caixa de distribuição do console, consulte a documentação que a acompanha para obter instruções sobre a conexão do teclado, do mouse e do monitor.

3-2 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Para conectar um mouse e um teclado

Mouse e teclado PS/2

CUIDADO: as portas do teclado e do mouse são ambas PS/2, mas não são intercambiáveis. Se você conectar o teclado à porta do mouse ou o mouse à porta do teclado, receberá uma mensagem de erro.

• Conecte o cabo do teclado à porta do teclado PS/2 (cor roxa).

Instalação do sistema

Figura 3-1: Conexão de um teclado PS/2

Conecte o cabo do mouse à porta do mouse PS/2

(cor verde). •

Figura 3-2: Conexão do mouse PS/2

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 3-3

Instalação do sistema

Mouse e teclado USB

O servidor é fornecido com duas portas USB 2.0. Se você pretende usar um mouse e um teclado USB, conecte os cabos desses periféricos de E/S a uma das portas USB

preta).

OBS.: alguns dispositivos USB têm uma porta USB interna que permite conectar em série outros dispositivos.

(cor

Figura 3-3: Conexão de um mouse e de um teclado USB

Para conectar um monitor

• • Se você pretende usar um monitor de tela plana, consulte a documentação que o

acompanha para obter instruções de conexão.

Para conectar um monitor VGA, simplesmente conecte o cabo desse monitor à porta do monitor

(cor azul).

Figura 3-4: Conexão de um monitor VGA

3-4 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Para conectar uma impressora

O servidor oferece suporte a impressoras seriais, paralelas e USB.

• Se você pretende usar uma impressora serial, conecte o cabo da impressora à porta serial

(cor turquesa).

• Se você pretende usar uma impressora USB, conecte o cabo da impressora à porta USB

(cor preta).

Para conectar uma impressora paralela, conecte o cabo da impressora à porta paralela

•

(cor vinho).

Instalação do sistema

Figura 3-5: Conexão de uma impressora paralela

Como ligar e desligar o servidor

Para ligar o servidor

Após verificar se instalou corretamente o servidor e conectou todos os cabos dos periféricos necessários, você poderá ligar o servidor.

1. Verifique se o monitor está corretamente conectado ao servidor e a uma tomada de

parede devidamente aterrada.

2. Conecte o cabo de alimentação do servidor.

Conecte o cabo de alimentação ao soquete correspondente, no painel traseiro do servidor. Em seguida, conecte a outra extremidade do cabo a uma tomada de parede devidamente aterrada.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 3-5

Instalação do sistema

3. Pressione o botão Liga/desliga no painel frontal e ligue o monitor.

Figura 3-6: Conexão do cabo do servidor

Figura 3-7: Como ligar o servidor

O sistema é iniciado e carrega o sistema operacional. Uma mensagem de boas-vindas é exibida. Se o sistema não for ligado ou inicializado após o pressionamento do botão Liga/desliga, consulte a seção “Problemas de alimentação”, no Capítulo 6, para obter instruções sobre a solução de problemas.

Após a mensagem de boas-vindas, é exibida uma série de mensagens de POST (Power–On Self–Test). Essas mensagens indicam se o sistema está funcionando corretamente. Se houver uma condição de erro, anote as mensagens de erro exibidas na tela. Consulte a seção “Indicadores de erro POST”, no Capítulo 7, para obter mais informações.

3-6 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Instalação do sistema

Além das mensagens de POST, você pode determinar se o sistema está em boas condições verificando se:

O indicador de alimentação

•

• Os indicadores Num Lock, Caps Lock e Scroll Lock do teclado se acendem.

OBS.: somente o indicador Num Lock permanece aceso.

Para desligar o servidor

Para desligar o servidor:

1. Feche todos os aplicativos abertos.

2. Use o comando de desligamento aplicável ao NOS (Sistema Operacional de Rede) do

servidor.

3. Quando solicitado, pressione o botão Liga/desliga

Se quiser forçar o desligamento do servidor (por exemplo, em caso de paralisação do sistema operacional), pressione e mantenha pressionado o botão Liga/desliga durante aproximadamente 5 segundos. Pressionar rapidamente o botão poderá apenas colocar o servidor em modo de dormir.

IMPORTANTE: a fonte de alimentação continuará a fornecer corrente em espera ao servidor até que o cabo de alimentação seja desconectado do painel traseiro. Quando você desconecta a alimentação CA, o servidor memoriza o estado de alimentação atual (ligado ou desligado) e retorna a ele quando a alimentação CA é reconectada.

no painel frontal se acende (cor verde).

do painel frontal.

Modos de dormir

O servidor HP ProLiant ML110 oferece suporte ao padrão ACPI (Advanced Configuration and Power Interface), que é um componente-chave de um gerenciamento de energia direcionado do NOS. Os recursos para os quais há suporte ficam disponíveis quando um NOS compatível com ACPI está instalado no servidor. O termo modo de dormir ou estado de suspensão refere-se a qualquer um dos estados de consumo reduzido de energia em que a atividade do NOS cessou.

O servidor HP ProLiant ML110 oferece suporte a dois modos de dormir:

• Espera

Este modo de dormir tem um tempo curto para o retorno à atividade. Durante esse estado, o servidor parece estar desligado — o monitor fica em branco e não há atividade na unidade de CD-ROM ou no disco rígido interno (IDE ou SCSI); no entanto, o LED da alimentação pisca com luz verde e o ventilador do sistema continua a funcionar.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 3-7

Instalação do sistema

• Hibernação

Eventos de retorno à atividade

O servidor HP ProLiant ML110 oferece suporte a certos tipos de atividade do sistema, usados como eventos de retorno dos estados de suspensão à atividade. Consulte o menu Power Utilitário de Instalação do BIOS para obter uma descrição desses eventos de retorno à atividade.

Esse modo de dormir tem um tempo de retorno à atividade maior do que o modo de espera. Durante esse estado, o servidor parece estar desligado, conforme já descrito, mas o ventilador do sistema e o LED da alimentação do painel frontal também são desligados.

A característica exclusiva desse modo de dormir (e a razão para seu maior tempo de retorno à atividade) é que as informações sobre o estado do NOS do servidor (aplicativos abertos, telas etc.) são salvas em disco antes que o servidor seja colocado no estado de suspensão. Quando há o retorno à atividade, essas informações são recuperadas do disco. Esse método de restauração da operação do servidor é muito mais rápido do que uma reinicialização completa do servidor. Ele ainda exige a execução de todos os autotestes de inicialização antes de iniciar o NOS, mas o carregamento do NOS e de todos os aplicativos anteriormente abertos é muito mais rápido.

Para obter mais informações sobre a configuração dos estados de suspensão e sobre os eventos de retorno à atividade aplicáveis ao NOS específico executado no seu servidor, consulte o HP ProLiant ML110 NOS Installation Guide e o arquivo de Ajuda do seu NOS.

3-8 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Este capítulo apresenta procedimentos detalhados para a configuração do hardware do servidor e oferece uma visão geral dos diferentes recursos que você pode usar para configurar o sistema.

Configuração de hardware

Você tem a opção de instalar novos componentes de servidor com o objetivo de atualizar a capacidade do sistema ou substituir componentes com defeitos. O chassis do servidor foi projetado para que seja possível executar a configuração do hardware do sistema sem a necessidade de nenhuma ferramenta especial. A única ferramenta necessária é uma chave de fenda Torx

Leia as especificações de um novo componente antes de instalá-lo para ter certeza de que é compatível com o servidor HP ProLiant ML110. Quando integrar os novos componentes ao sistema, anote seu modelo e número de série, além de quaisquer outras informações relevantes, para referência futura.

T-15.

Configuração do sistema

Procedimentos anteriores e posteriores à instalação

Antes de abrir a unidade do servidor para instalar ou substituir qualquer componente do sistema, recomenda-se ler as próximas seções sobre os procedimentos anteriores e posteriores à instalação, assim como as precauções de ESD relacionadas no Apêndice B.

Instruções de pré-instalação

Siga estas etapas antes de abrir o servidor ou de instalar/remover qualquer componente:

1. Desligue o servidor e os periféricos conectados a ele.

AVISO: se você não desligar o servidor corretamente antes de abri-lo ou de começar a instalar/remover componentes, isso poderá provocar danos graves e ferimentos pessoais.

2. Desconecte todos os cabos das tomadas para evitar exposição a altos níveis de energia,

que podem causar queimaduras devido ao curto-circuito de peças quando em contato com objetos de metal, como ferramentas ou jóias.

Se necessário, faça etiquetas para cada item para agilizar a remontagem.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 4-1

Configuração do sistema

AVISO: voltagens perigosas estão presentes dentro do servidor. Sempre desconecte a alimentação CA do servidor e outras unidades associadas enquanto estiver trabalhando na unidade. Se esse aviso for ignorado, podem ocorrer ferimentos pessoais graves.

3. Desconecte os cabos de telecomunicações para evitar exposição ao risco de choques decorrentes de tensão da campainha de chamada.

4. Abra o servidor de acordo com as instruções descritas na seção “Tampas do sistema” na parte inferior desta página.

5. Siga as precauções de ESD relacionadas no Apêndice B ao manusear um componente do servidor.

Instruções de pós-instalação

Observe os seguintes itens após instalar ou remover um componente do servidor:

1. Verifique se todos os componentes estão instalados de acordo com as instruções descritas passo a passo.

2. Verifique se não deixou ferramentas ou peças soltas dentro do servidor.

3. Reinstale a(s) placa(s) de expansão, periférico(s), tampa(s) de placa(s) e cabo(s) do sistema que tiverem sido removidos anteriormente.

4. Recoloque as tampas do sistema.

5. Conecte todos os cabos externos e o cabo de alimentação CA ao sistema.

6. Ligue o servidor.

CUIDADO: não opere o servidor por mais de dez (10) minutos sem a tampa do lado esquerdo e as unidades de disco. Caso contrário, o fluxo de ar fresco impróprio poderá danificar os componentes do sistema.

Tampas do sistema

A tampa do lado esquerdo e a tampa frontal do servidor são removíveis. Para poder alterar a configuração do hardware, é necessário removê-las.

AVISO: ao abrir o servidor, tenha cuidado para evitar o acesso às peças internas da unidade da fonte de alimentação (PSU). A PSU não tem peças substituíveis. Devolva-a para o fabricante caso exista necessidade de manutenção.

OBS.: as figuras usadas neste capítulo para ilustrar as etapas dos procedimentos são indicadas por

rótulos numéricos (isto é, 1, 2…). Quando essas figuras forem usadas em itens de subetapas, as instruções relacionadas alfabeticamente corresponderão aos números da figura em questão (isto é, o rótulo 1 corresponderá à etapa a, o rótulo 2 corresponderá à etapa b e assim sucessivamente).

4-2 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Tampa esquerda

Tampa esquerda deverá ser removida para possibilitar o acesso aos componentes internos e aos dispositivos de armazenamento em massa.

Para remover a tampa esquerda

1. Siga as etapas 1 a 3 das instruções de pré-instalação.

Configuração do sistema

2. Solte a tampa esquerda do chassis:

a. Solte os dois parafusos de rosca localizados na borda da tampa esquerda mais

próximos do painel traseiro. b. Deslize a tampa na direção da parte traseira do servidor. c. Puxe a tampa para cima para soltá-la do chassis.

Figura 4-1: Remoção da tampa esquerda

3. Coloque a tampa em um local seguro para reinstalá-la depois.

AVISO: é possível que as peças dentro do servidor estejam quentes; espere até que esfriem para tocá-las.

Para reinstalar a tampa esquerda

1. Se você instalou acessórios ou fez manutenção no servidor, coloque-o em sua posição normal outra vez.

2. Siga as etapas 1 a 3 das instruções de pós-instalação.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 4-3

Configuração do sistema

3. Reinstale a tampa esquerda: a. Use as duas mãos para posicionar a borda inferior da tampa esquerda em um ângulo

b. Com a tampa apoiada nas abas, incline-a até encaixá-la no mecanismo de travamento

c. Deslize a tampa na direção do painel frontal para encaixá-la. d. Depois que a tampa estiver presa ao chassis, fixe-a apertando os dois parafusos de

em relação às abas de articulação ao longo da parte inferior do chassis. Só existe uma posição possível para posicionar a tampa nas abas.

na parte superior do chassis.

rosca.

Figura 4-2: Reinstalação da tampa esquerda

4. Siga as etapas 5 a 6 das instruções de pós-instalação.

Tampa frontal

É necessário remover a tampa frontal para acessar os dispositivos de armazenamento em massa e o compartimento da unidade de disco rígido.

Para remover a tampa frontal

1. Remova a tampa esquerda.

2. Remova a tampa frontal: a. Puxe para cima os dois clipes de retenção plásticos na base da tampa frontal para

soltá-los de suas abas no interior do chassis frontal.

b. Incline a borda inferior da tampa frontal na direção oposta ao painel frontal para

soltá-la do chassis.

c. Para retirar a tampa frontal, solte-a do painel frontal puxando pela borda inferior.

4-4 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

d. Puxe toda a tampa frontal na direção oposta ao painel frontal.

Configuração do sistema

Figura 4-3: Remoção da tampa frontal

3. Coloque a tampa frontal em um local seguro para reinstalá-la depois.

Para reinstalar a tampa frontal

1. Posicione a tampa frontal de forma que as duas abas de montagem fiquem alinhadas a seu

encaixe no painel frontal e insira as abas em seu encaixe.

2. Alinhe os dois clipes de retenção plásticos a seus encaixes no painel frontal e pressione-

os com firmeza até que se encaixem.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 4-5

Configuração do sistema

Figura 4-4: Reinstalação da tampa frontal

Procedimentos de configuração de hardware

AVISO: para evitar danos ao sistema e ferimentos pessoais, sempre siga os procedimentos anteriores e posteriores à instalação descritos neste capítulo, além das precauções de ESD relacionadas no Apêndice B.

Dispositivos padrão de armazenamento em massa

Unidade de CD-ROM

Para substituir a unidade de CD-ROM

1. Siga as etapas 1 a 3 das instruções de pré-instalação.

2. Remova a tampa esquerda.

3. Remova a tampa frontal.

4. Remova a unidade de CD-ROM instalada no servidor no momento: a. Desconecte o cabo de alimentação IDE da parte traseira da unidade de CD-ROM. b. Desconecte o cabo de dados IDE da parte traseira da unidade de CD-ROM. c. Pressione a alavanca de retenção da unidade. d. Mova a alavanca para baixo, para soltar a barra de seu gancho de retenção. e. Puxe cuidadosamente a unidade de CD-ROM em direção oposta ao chassis.

4-6 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Configuração do sistema

Figura 4-5: Remoção da unidade de CD-ROM

5. Coloque o CD-ROM antigo em uma superfície de trabalho ou embalagem anti-estática.

6. Retire o novo CD-ROM de sua embalagem.

7. Instale a nova unidade de CD-ROM:

a. Coloque a nova unidade de CD-ROM em sua abertura, com os conectores do cabo

voltados para a parte traseira do chassis, e empurre a unidade em direção ao chassis

até que os orifícios de montagem estejam alinhados. b. Pressione a alavanca de retenção da unidade para baixo. c. Encaixe a alavanca em seu gancho de retenção para fixar a nova unidade no lugar.

Verifique se o jumper IDE na seção traseira da unidade de CD-ROM está na posição

CS (Cable Select). d. Acople o cabo de alimentação IDE a seu conector na parte traseira da unidade de

CD-ROM. e. Acople o cabo de dados IDE a seu conector na parte traseira da unidade de

CD-ROM.

Verifique se a outra ponta do cabo de dados está acoplada ao conector IDE

secundário (IDE2) na placa principal.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 4-7

Configuração do sistema

8. Siga os procedimentos de pós-instalação.

Figura 4-6: Instalação da unidade de CD-ROM

Unidade de disquete

Para substituir a unidade de disquete

1. Siga as etapas 1 a 3 das instruções de pré-instalação.

2. Remova a tampa esquerda.

3. Remova a tampa frontal.

4. Remova a unidade de disquete instalada no servidor no momento: a. Desconecte o cabo de alimentação da unidade de disquete da parte traseira da

unidade. b. Desconecte o cabo de dados da unidade de disquete da parte traseira da unidade. c. Pressione a alavanca de retenção da unidade de disquete. d. Mova a alavanca para baixo, para soltar a barra de seu gancho de retenção. e. Puxe cuidadosamente a unidade de disquete para fora do chassis.

4-8 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Configuração do sistema

Figura 4-7: Remoção da unidade de disquete

5. Coloque a unidade de disquete removida em uma superfície de trabalho ou embalagem

anti-estática.

6. Desembale a nova unidade de disquete.

7. Instale a nova unidade de disquete:

a. Coloque a nova unidade de disquete em sua abertura, com os conectores do cabo

voltados para a parte traseira do chassis, e empurre a unidade em direção ao chassis

até que os orifícios de montagem estejam alinhados. b. Pressione para baixo a alavanca de retenção da unidade de disquete. c. Encaixe a alavanca em seu gancho de retenção para fixar a nova unidade no lugar. d. Acople o cabo de alimentação da unidade de disquete a seu conector na parte traseira

da unidade. e. Acople o cabo de dados de unidade de disquete a seu conector na parte traseira da

unidade.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 4-9

Configuração do sistema

8. Siga os procedimentos de pós-instalação.

Figura 4-8: Instalação da unidade de disquete

Dispositivos de armazenamento em massa opcionais

Abertura comum

As duas aberturas comuns de altura completa têm capacidade para qualquer combinação de unidades de fita, dispositivos internos de backup ou unidades de DVD-ROM.

Para instalar uma unidade na abertura comum

1. Siga as etapas 1 a 3 das instruções de pré-instalação.

2. Remova a tampa esquerda.

3. Remova a tampa frontal.

4. Selecione a abertura comum na qual pretende instalar a unidade opcional.

5. Prepare a abertura comum selecionada para a instalação da unidade: a. Retire a tampa da abertura. Guarde-a para uso posterior. b. Pressione a alavanca de retenção da abertura selecionada. c. Mova a alavanca para baixo, para soltar a barra de seu gancho de retenção.

4-10 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Configuração do sistema

Figura 4-9: Preparação da abertura comum para a instalação da unidade

6. Prepare a nova unidade (unidade de fita, dispositivo interno de backup ou unidade de

DVD-ROM) para instalação. Consulte a documentação fornecida com a unidade para obter os procedimentos

relacionados à instalação.

7. Instale a nova unidade:

a. Coloque a nova unidade na abertura comum selecionada, com os conectores de cabo

da unidade voltados para a parte traseira do chassis, e empurre a unidade em direção

ao chassis até que os orifícios de montagem estejam alinhados. b. Pressione a alavanca de retenção para baixo. c. Encaixe a alavanca em seu gancho de retenção para fixar a nova unidade no lugar. d. Acople o cabo de alimentação da unidade a seu conector na parte traseira da unidade. e. Acople o cabo de dados da unidade a seu conector na parte traseira da unidade.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 4-11

Configuração do sistema

Figura 4-10: Instalação de unidade na abertura comum

8. Siga os procedimentos de pós-instalação.

Compartimento da unidade de disco rígido

O compartimento da unidade de disco rígido, localizado no painel frontal inferior, tem capacidade para quatro unidades PATA ou SCSI não intercambiáveis.

Para instalar uma unidade no compartimento do disco rígido

1. Siga as etapas 1 a 3 das instruções de pré-instalação.

2. Remova a tampa esquerda.

3. Remova a tampa frontal.

4. Remova o compartimento da unidade de disco rígido do servidor: As primeiras duas subetapas a seguir pressupõem que há uma unidade instalada no

compartimento no momento. Se o compartimento estiver vazio, vá diretamente para a subetapa (c).

a. Desconecte o cabo de alimentação da parte traseira da unidade. b. Desconecte o cabo de dados da parte traseira da unidade. c. Remova os seis parafusos Torx que fixam o compartimento ao chassis.

Guarde os parafusos para a reinstalação do compartimento posteriormente.

d. Retire o compartimento cuidadosamente do chassis.

4-12 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Configuração do sistema

e. Se você for instalar o novo disco rígido em uma abertura de unidade que estava

vazia, remova os quatro parafusos do lado do chassis chamados ‘HDD SCREWS’ (Parafusos do disco rígido).

Figura 4-11: Remoção do compartimento da unidade de disco rígido

5. Selecione uma abertura de unidade, no compartimento do disco rígido, na qual você

deseja instalar a nova unidade de disco rígido. Se necessário, retire qualquer unidade instalada anteriormente removendo os quatro

parafusos que fixam a unidade antiga ao compartimento antes de deslizá-la para fora. Você reutilizará esses parafusos ao instalar o novo disco rígido.

6. Instale o novo disco rígido:

a. Deslize o novo disco rígido para dentro da abertura selecionada. b. Se estiver instalando o novo disco rígido em uma abertura de unidade que estava

vazia, use os quatro parafusos removidos anteriormente da lateral do compartimento (etapa 4-e) para fixar a nova unidade.

Caso esteja instalando o novo disco rígido em uma abertura de unidade na qual havia uma unidade instalada anteriormente, use os parafusos removidos da unidade antiga para fixar a nova.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 4-13

Configuração do sistema

Figura 4-12: Instalação de um disco rígido no compartimento da unidade de disco rígido

7. Instale o compartimento da unidade de disco rígido no chassis: a. Coloque o compartimento da unidade de disco rígido na abertura do chassis, com os

conectores de cabo da unidade voltados para a parte traseira do chassis, e empurre o compartimento para dentro do chassis.

b. Use os seis parafusos Torx removidos anteriormente (etapa 4-c) para fixar o

compartimento no chassis.

c. Acople o cabo de alimentação a seu conector na parte traseira da nova unidade de

disco rígido. Se ainda houver uma unidade instalada no compartimento, reconecte o cabo de

alimentação dessa unidade.

d. Acople o cabo de dados a seu conector na parte traseira da nova unidade de disco

rígido. Se ainda houver uma unidade instalada no compartimento, reconecte o cabo de dados

dessa unidade.

Figura 4-13: Instalação do compartimento da unidade de disco rígido

8. Siga os procedimentos de pós-instalação.

4-14 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Componentes da placa principal

Processador

Soquete de CPU da placa principal tem capacidade para um único processador Intel de 478 pinos.

Para remover um processador

1. Siga as etapas 1 a 3 das instruções de pré-instalação.

Configuração do sistema

2. Remova a tampa esquerda.

3. Coloque o servidor de lado (com os componentes aparecendo) para obter um acesso

melhor ao soquete da CPU.

4. Se necessário, remova quaisquer placas auxiliares ou cabos que impeçam o acesso ao

soquete da CPU.

5. Remova o conjunto de ventoinha de resfriamento/dissipador de calor:

a. Desconecte o cabo da ventoinha da CPU do conector na placa principal. b. Aperte e solte as duas alavancas de retenção do dissipador. c. Remova o conjunto de ventoinha de resfriamento/dissipador de calor levantando-o da

placa principal. Coloque o conjunto em uma posição vertical — com o patch térmico voltado para

cima. Não permita que o patch térmico entre em contato com a superfície de trabalho.

Figura 4-14: Remoção do conjunto de ventoinha de resfriamento/dissipador de calor

6. Remova o processador de seu soquete:

a. Aperte e solte a barra de retenção do soquete e levante-a até formar um ângulo de

90°.

b. Pegue o processador pelas bordas e retire-o de seu soquete.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 4-15

Configuração do sistema

Figura 4-15: Remoção do processador

7. Coloque o processador em uma superfície de trabalho ou embalagem anti-estática.

Para instalar um processador

1. Se necessário, remova o processador instalado anteriormente do soquete da CPU. Siga os procedimentos na seção anterior.

Para permitir que o dissipador de calor elimine a maior quantidade de calor possível da base do processador, é preciso que haja uma conexão bem firme entre as superfícies de contato — a base do dissipador de calor e a parte superior do processador. Para garantir isso, é necessário que um composto de graxa térmica seja aplicado.

OBS.: para este modelo de servidor, recomenda-se o composto de graxa térmica da marca ShinEtsu G751.

2. Para aplicar o composto de graxa térmica: a. Use um pano limpo embebido em álcool para limpar as duas superfícies de contato.

Limpe as superfícies de contato várias vezes para certificar-se de que não haja

nenhuma partícula ou contaminadores de poeira. b. Aplique o composto de graxa térmica às superfícies de contato. c. Use a ponta de uma lâmina para espalhar a graxa em toda a superfície de contato e

raspe suavemente o excesso de graxa. Certifique-se de que apenas uma camada muito

fina seja aplicada de modo que a superfície de contato ainda fique visível.

CUIDADO: a aplicação de muita graxa criará uma folga entre as superfícies de contato. Isso significa que o dissipador de calor não ficará em contato direto com o processador e, portanto, sua capacidade de eliminar calor ficará bastante reduzida. A aplicação de muita graxa também pode fazer com que ela escorra pelos lados e caia nos pinos do processador ou na base da placa principal quando o dissipador de calor for instalado. Isso poderá causar curtos elétricos que poderão danificar o sistema.

3. Instale o processador: a. Aperte e solte a barra de retenção do soquete e levante-a até formar um ângulo de 90°

com a base do processador.

b. Segurando o processador pelas bordas, alinhe-o ao soquete de CPU vazio.

Verifique se o marcador de pino 1 (indicado pelo canto com encaixe) do processador está alinhado ao orifício 1 do soquete (no canto inferior direito).

4-16 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Configuração do sistema

c. Coloque o processador no soquete. d. Pressione a barra de retenção do soquete para baixo para fixar o processador no lugar.

Figura 4-16: Instalação de um processador

Depois que o processador estiver instalado, o conjunto de ventoinha de resfriamento/dissipador de calor deverá ser reinstalado acima do processador. A graxa térmica aplicada às superfícies de contato do dissipador de calor e do processador fornece a ligação térmica necessária para permitir que o dissipador elimine todo o calor do processador.

CUIDADO: para evitar o superaquecimento ou um possível travamento do sistema, use apenas o conjunto de ventoinha de resfriamento/dissipador de calor especificado para o modelo de servidor HP ProLiant ML110.

4. Reinstale o conjunto de ventoinha de resfriamento/dissipador de calor:

a. Alinhe e insira o conjunto de ventoinha de resfriamento/dissipador de calor acima do

processador.

b. Se possível, deslize o conjunto suavemente de um lado a outro para ajudar a eliminar

as bolsas de ar presas na graxa e para assegurar uma cobertura homogênea.

CUIDADO: não deslize o conjunto demais ou poderá fazer com que a graxa escorra sobre a CPU ou a placa principal ou até mesmo danifique os pinos da CPU.

c. Pressione para baixo as duas alavancas de retenção do dissipador para fixar a unidade

no lugar.

CUIDADO: para evitar o superaquecimento, verifique se as alavancas estão bem presas, fornecendo um bom contato entre o dissipador e o processador.

d. Acople o cabo da ventoinha da CPU a seu conector na placa principal.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 4-17

Configuração do sistema

CUIDADO: se você não acoplar o cabo da ventoinha da CPU a seu conector, isso poderá fazer com que o servidor seja desligado sem a exibição de nenhuma mensagem e, possivelmente, o processador será danificado.

Figura 4-17: Instalação do conjunto de ventoinha de resfriamento/dissipador de calor

5. Siga os procedimentos de pós-instalação.

Memória

Seu servidor HP ProLiant possui quatro slots de DIMM que suportam:

•

DIMMs ECC sem buffer DDR 400 para configuração de 256 MB, 512 MB ou 1 GB

•

Até 2 DIMMs por canal, um ou dois lados

•

Mascaramento de bytes em gravações por meio de mascaramento de dados

•

Código de Correção de Erros de Bit Único (ou Verificação e Correção de Erros) na interface da memória do sistema

Modos de operação de memória

OBS.: na discussão a seguir, o canal A corresponde aos slots de DIMM1 e DIMM2, enquanto o canal B corresponde aos slots de DIMM3 e DIMM4. Consulte a seção “Componentes da placa principal” no Capítulo 2 para ver o layout da placa principal.

4-18 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Configuração do sistema

O MCH (hub de controlador de memória) do seu servidor oferece suporte aos seguintes modos de operação:

•

Modo de canal único (SC) — Ocupa apenas o canal A — Ocupa apenas o canal B — Ocupa os canais A e B

Se apenas o canal A ou B estiver ocupado, o MCH está configurado para operar no modo de canal único. Os dados são acessados em lotes de 64 bits (8B) dos canais de memória. Se os dois canais estiverem ocupados com memória ímpar (DIMMs), o padrão do MCH será o modo de canal único virtual (VSC).

O VSC ocorre quando os dois canais estão ocupados, mas os DIMMs não são idênticos ou há um número ímpar de DIMMs idênticos. O MCH se comporta de forma idêntica nos modos de canal único e de canal único virtual (mencionado aqui como canal único [SC]).

No modo de operação de SC, a configuração dos DIMMs ocupados pode ser idêntica ou completamente diferente. Além disso, nem todos os slots precisam estar ocupados nesse modo. Por exemplo, ocupar apenas um DIMM no canal A é uma configuração válida para o modo de SC. De forma semelhante, no modo de VSC é possível ocupar um número ímpar de slots. Para a operação no modo dinâmico, o requisito é ter um número par de linhas (no lado do DIMM) ocupadas. No modo de SC, é possível ativar a operação no modo dinâmico com um único lado (SS), dois SS ou dois lados duplos (DS). Para o modo de VSC, é necessário que os dois canais tenham estruturas de linhas idênticas.

•

Modo de etapa de bloqueio de canal duplo (DS) — Modo de DS linear

Esse é o modo normal de operação do MCH.

•

Modo de endereçamento dinâmico

Quando o MCH está configurado para operar nesse modo, o mapeamento de endereços de barramento de FSB-para-memória passa por uma alteração significativa, se comparada com a alteração de um modo de operação linear (modo de operação normal). No modo não dinâmico, a seleção da linha (a linha indica o lado de um DIMM) por meio de sinais de seleção de chip é realizada com base no tamanho da linha. Por exemplo, para uma opção de 512 MB, 16Mx8x4b possui um tamanho de linha de 512 MB, selecionado por CS0#, e somente quatro páginas abertas podem ser mantidas para todos os 512 MB. Isso prejudicará o desempenho da memória (aumentará as latências de leitura), se a maioria dos ciclos de memória estiver destinada a essa única linha, resultando na abertura e no fechamento das páginas acessadas nessa linha.

O modo de endereçamento dinâmico minimiza a sobrecarga da abertura/fechamento de páginas nos bancos de memória, o que permite que a troca de linha seja realizada com menos freqüência.

Os modos de SC ou de DS podem ser ativados com/sem a ativação do modo de endereçamento dinâmico.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 4-19

Configuração do sistema

A tabela 4- 1 a seguir resume os diferentes modos de operação do controlador de memória.

Tabela 4-1: modos de operação do controlador de memória

Tipo de modo Modo de

endereçamento dinâmico

Modo de SC

Modo de DS Sim Sim * OBS.: (*) casos especiais – é necessário atender aos requisitos discutidos no item “Modo de

endereçamento dinâmico” acima.

Canal A somente Sim * Sim

Canal B somente Sim * Sim

Canais A e B Sim * Sim

Modo de endereçamento não dinâmico

Diretrizes de ocupação de DIMM

As diretrizes de ocupação de DIMM são demonstradas nas figuras a seguir.

Figura 4-18: Operação em modo de canal único

Figura 4-19: Operação em modo de canal duplo

OBS.: embora os quatro slots de DIMM possam aceitar DIMMs de tamanhos diferentes em qualquer

configuração, a HP recomenda a instalação do módulo de menor capacidade no slot 4 e os de maior capacidade progressivamente nos slots 3, 2 e 1.

Para remover um DIMM

1. Siga as etapas 1 a 3 das instruções de pré-instalação.

2. Remova a tampa esquerda.

3. Coloque o servidor de lado (com os componentes aparecendo) para obter um acesso melhor aos slots de DIMM.

4. Se necessário, remova quaisquer placas auxiliares ou cabos SCSI que impeçam o acesso aos slots de DIMM.

5. Localize o DIMM a ser removido.

4-20 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

6. Remova o DIMM selecionado:

a. Abra completamente os clipes de retenção que prendem o DIMM.

Isso erguerá o DIMM no slot e facilitará sua remoção.

b. Puxe o DIMM cuidadosamente para cima para removê-lo do slot.

Configuração do sistema

Figura 4-20: Remoção de um DIMM

7. Coloque o DIMM em uma superfície de trabalho ou embalagem anti-estática.

Para instalar um DIMM

1. Localize um slot de DIMM vazio na placa principal.

2. Retire um DIMM de sua embalagem, segurando o módulo pelas bordas.

Se necessário, coloque-o em uma superfície anti-estática até que esteja pronto para instalá-lo.

3. Instale o DIMM:

a. Posicione o DIMM para que o encaixe em sua borda inferior fique alinhado à

superfície chaveada do slot de DIMM e, em seguida, pressione o DIMM para dentro do slot até encaixá-lo completamente.

Os slots de DIMM são estruturados para garantir a instalação correta. Se você inserir um DIMM, mas ele não se encaixar facilmente no slot, é possível que esteja sendo inserido incorretamente. Inverta a posição do DIMM e insira-o novamente.

b. Pressione com firmeza os clipes de retenção para dentro, para fixar o DIMM no

lugar. Se os clipes de retenção não fecharem, o DIMM não foi inserido corretamente.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 4-21

Configuração do sistema

Figura 4-21: Instalação de um DIMM

4. Siga os procedimentos de pós-instalação.

Placas PCI

O servidor HP ProLiant ML110 tem capacidade para cinco slots de barramento PCI com dois canais de barramento separados:

• • Dois slots de barramento PCI de 5V, 32 bits/33 MHz (PCI1 e PCI5)

Três slots de barramento PCI-X de 3,3V, 64 bits/66 MHz (PCI2 a PCI4)

Para instalar uma placa PCI

1. Siga as etapas 1 a 3 das instruções de pré-instalação.

2. Remova a tampa esquerda.

3. Se necessário, remova quaisquer placas auxiliares ou cabos que impeçam o acesso aos slots PCI.

4. Localize um slot de PCI vazio na placa principal.

5. Retire a placa PCI de sua embalagem protetora. Se necessário, coloque-o em uma superfície anti-estática até que esteja pronto para

instalá-lo.

6. Instale a placa PCI: a. Pressione o clipe de retenção da tampa do slot no lado oposto ao slot de PCI

selecionado.

b. Retire a tampa do slot. Guarde-a para a remontagem.

4-22 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Configuração do sistema

Figura 4-22: Remoção da tampa de um slot PCI

c. Deslize a placa PCI em direção ao slot selecionado e pressione-a para baixo, para

assentá-la corretamente. d. Pressione com firmeza o clipe de retenção até que ele se encaixe no lugar. e. Conecte o cabo necessário à placa.

Figura 4-23: Instalação de uma placa PCI

7. Siga os procedimentos de pós-instalação.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 4-23

Configuração do sistema

Bateria

O servidor HP ProLiant está equipado com uma bateria interna de lítio de 3V de 200 mAh.

Para substituir a bateria

AVISO: observe os lembretes a seguir durante a substituição da bateria.

• Substitua a bateria por outra do mesmo tipo recomendado para o produto. O uso

de outro tipo de bateria pode apresentar risco de incêndio ou explosão.

• As baterias podem explodir, caso não sejam manuseadas corretamente. Não as

desmonte nem as descarte no fogo. Mantenha-as longe do alcance das crianças e descarte imediatamente as baterias usadas. Descarte as baterias usadas de acordo com as instruções do fabricante.

1. Siga as etapas 1 a 3 das instruções de pré-instalação.

2. Remova a tampa esquerda.

3. Coloque o servidor de lado (com os componentes aparecendo) para obter um acesso melhor ao soquete da bateria.

4. Se necessário, remova quaisquer placas auxiliares ou cabos SCSI que impeçam o acesso ao soquete da bateria.

5. Substitua a bateria: a. Insira uma pequena chave de fenda de ponta chata ou uma ferramenta semelhante

entre a bateria e a trava de mola para soltar a bateria do soquete. b. Levante a bateria para removê-la. c. Coloque uma nova bateria com o sinal de positivo (+) voltado para cima e verifique

se ela está totalmente encaixada.

Verifique se a trava de mola está em seu lugar e se fixa bem a bateria.

Figura 4-24: Substituição da bateria

6. Siga os procedimentos de pós-instalação.

4-24 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Unidade de fonte de alimentação

No painel traseiro do servidor há uma única unidade de fonte de alimentação de 350 watts auto-regulável padrão com função PFC (correção de fonte de alimentação).

AVISO: anote os seguintes lembretes para reduzir o risco de ferimentos pessoais causados por choques elétricos e/ou danos ao equipamento.

• A instalação dos módulos de fonte de alimentação deverá ser realizada por

profissionais qualificados para manutenção de sistemas de servidor e treinados para lidar com equipamentos capazes de gerar níveis de energia perigosos.

• NÃO abra os módulos de fonte de alimentação. Não há peças substituíveis no

módulo.

Para substituir a unidade de fonte de alimentação (PSU) padrão

1. Siga as etapas 1 a 3 das instruções de pré-instalação.

2. Remova a tampa esquerda.

3. Coloque o servidor de lado.

4. Remova a PSU padrão do servidor:

Configuração do sistema

a. Desconecte os cabos da PSU dos conectores da placa principal (CN1 e CN2).

Desconecte os cabos de alimentação de todas as unidades instaladas da PSU.

b. Apoiando a PSU com uma das mãos, remova os quatro parafusos que a fixam ao

chassis.

AVISO: não deixe de apoiar a PSU com as mãos ao remover os parafusos que a fixam ao chassis. A PSU é pesada e poderia machucá-lo ou danificar os componentes da placa principal.

c. Deslize cuidadosamente a PSU para fora do chassis.

Figura 4-25: Remoção da PSU

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 4-25

Configuração do sistema

5. Instale uma nova PSU: a. Alinhe a nova PSU à abertura dentro do chassis. b. Fixe a PSU utilizando os quatro parafusos removidos anteriormente. c. Acople os cabos da PSU aos conectores da placa principal (CN1 e CN2).

Conecte os cabos de alimentação de todas as unidades instaladas à PSU.

6. Siga os procedimentos de pós-instalação.

Ventoinha do sistema

É possível instalar uma nova ventoinha do sistema para permitir que o servidor opere corretamente, caso a ventoinha padrão do sistema apresente defeitos.

Para substituir a ventoinha padrão do sistema

1. Siga as etapas 1 a 3 das instruções de pré-instalação.

2. Remova a tampa esquerda.

3. Remova a ventoinha padrão do sistema: a. Desconecte o cabo da ventoinha do sistema de seu conector de alimentação

(SYSFAN1) na placa principal.

b. Apoiando a ventoinha do sistema com uma das mãos, coloque um dos dedos no meio

do orifício de ventilação no painel traseiro. Isso soltará a ventoinha do chassis.

Figura 4-26: Instalação de uma PSU

AVISO: não deixe de apoiar a ventoinha do sistema com as mãos ao soltá-la do chassis. Se não estiver apoiada, a ventoinha pode cair na placa principal ou em uma placa auxiliar, causando danos.

c. Deslize a ventoinha do sistema para cima para desengatar as abas da moldura do

chassis.

4-26 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

d. Puxe a ventoinha do sistema na direção oposta ao chassis.

Configuração do sistema

Figura 4-27: Remoção da ventoinha do sistema do servidor

4. Retire a ventoinha antiga de sua moldura soltando as quatro travas de retenção da

moldura antes de puxar a ventoinha para fora.

Figura 4-28: Remoção da ventoinha do sistema de sua moldura

5. Instale a nova ventoinha em sua moldura alinhando os prendedores da moldura aos

encaixes correspondentes na ventoinha e pressione os dois juntos com firmeza até encaixar as travas de retenção.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 4-27

Configuração do sistema

Figura 4-29: Instalação de uma ventoinha do sistema em sua moldura

6. Instale a nova ventoinha do sistema: a. Alinhe as abas na moldura da ventoinha do sistema a seu encaixe no chassis. b. Deslize a ventoinha do sistema para baixo para prender as abas no chassis. c. Acople o cabo da ventoinha do sistema ao seu conector de alimentação (SYSFAN1)

na placa principal.

Figura 4-30: Instalação da ventoinha do sistema no servidor

7. Siga os procedimentos de pós-instalação.

4-28 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Configuração do servidor

As seções a seguir descrevem como configurar o servidor HP ProLiant ML110 utilizando estes recursos:

•

CD-ROM HP ProLiant ML110 Server Startup Este CD-ROM permite acessar e copiar os utilitários e drivers necessários em disquetes,

que podem ser usados para configurar o servidor. Alguns drivers do NOS são copiados diretamente no servidor do CD Startup.

Para executar o CD Startup, localize um sistema com o NOS instalado e que tenha uma unidade de CD-ROM. Coloque o disco na unidade de CD-ROM do sistema. O CD deverá ser iniciado automaticamente, mas, se isso não ocorrer, inicie-o abrindo o arquivo Startup.htm encontrado na raiz do CD Startup.

OBS.: o CD-ROM HP ProLiant ML110 Server Startup não é inicializável.

•

Drivers do NOS Os drivers do NOS são copiados do CD Startup nos disquetes. As instruções para a

instalação do NOS específico e seus respectivos drivers são fornecidas no HP ProLiant ML110 Server NOS Installation Guide. Use esse guia para criar e copiar os drivers apropriados nos disquetes necessários. Em alguns casos, você vai usar os disquetes para carregar os drivers apropriados no servidor ou vai carregá-los diretamente do CD Startup no servidor.

Configuração do sistema

•

Diagnostics for Windows Este utilitário é instalado por meio do CD Startup . Para obter instruções, consulte o

arquivo README.TXT na pasta Diagnostics for Windows do CD Startup. O Diagnostics for Windows proporciona um diagnóstico de hardware de fácil utilização para:

— verificação do servidor — solução rápida de problemas Para obter mais informações sobre o utilitário de diagnóstico, consulte a documentação

que o acompanha.

•

Utilitário de Instalação do BIOS Este utilitário de firmware é usado para estabelecer os padrões de configuração do

sistema. Use-o para: — definir as configurações padrão do BIOS — definir a data e a hora do sistema — definir e remover senhas do sistema — definir a prioridade de inicialização do dispositivo O utilitário de instalação usado pelo servidor HP ProLiant ML110 é o Phoenix BIOS

v4.06. Para obter mais informações sobre esse utilitário, consulte o Capítulo 5.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 4-29

Configuração do sistema

OBS.: O utilitário de instalação detecta automaticamente a maioria dos dispositivos de hardware instalados, mas verifique se o servidor reconheceu corretamente as opções depois que você instalar todos os acessórios opcionais.

•

LSI SCSI Configuration Utility Este utilitário de firmware é usado para configurar a placa SCSI LSI. Acesse o utilitário e execute a configuração inicial da placa SCSI:

1. Ligue o monitor e o servidor.

2. Quando o logotipo da HP aparecer na tela, pressione Esc para alternar para a

3. O prompt de mensagem a seguir é exibido na página de copyright do LSI SCSI

4. Pressione F8 para exibir as opções de configuração.

Se o servidor já estiver ligado, salve os dados, feche todos os aplicativos e reinicie o servidor.

inicialização em modo texto.

Configuration Utility.

<<<Press F8 for configuration options>>>

Se você não pressionar F8 e o POST for inicializado, será necessário reiniciar o servidor.

5. Selecione uma opção de configuração pressionando o número do item correspondente.

•

Tape-based One Button Disaster Recovery (OBDR) Selecione esta opção para executar procedimentos de recuperação para uma

unidade SCSI que ofereça suporte para a função OBDR.

•

Multi-initiator Configuration Selecione esta opção para executar a configuração inicial de SCSI.

•

Exit Selecione esta opção para fechar o utilitário. O sistema será reinicializado

automaticamente.

Função OBDR

a. Pressione 1 para selecionar a opção OBDR.

O utilitário verificará o servidor à procura de fitas SCSI instaladas e exibirá os resultados.

Um prompt de mensagem será mostrado abaixo dos resultados da verificação.

<<<Please choose the NUM of the tape drive

to place into OBDR mode>>>

b. Digite o valor de NUM correspondente à fita SCSI a ser colocada no modo OBDR.

A configuração automática será iniciada e o sistema será inicializado depois dela.

4-30 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Configuração do sistema

Multi-initiator Configuration

a. Pressione 2 para selecionar a opção Multi-initiator Configuration.

O utilitário verificará o servidor à procura de placas SCSI instaladas e exibirá os resultados.

Um prompt de mensagem será mostrado abaixo dos resultados da verificação.

Enter choice (y/Exit x)

Em que y é o número da placa.

b. Digite o número da placa a ser configurada.

Você deverá alterar a identificação da placa.

c. Digite a nova identificação da placa.

Você deverá confirmar o status do parâmetro Reset SCSI BUS at IC Initialization. Por padrão, esse parâmetro está ativado. Pressione Y para desativá-lo.

d. Pressione x para salvar as definições de configuração e fechar o utilitário.

O sistema será reinicializado automaticamente.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 4-31

O Utilitário de Instalação do BIOS

Este capítulo fornece informações sobre o Utilitário de Instalação do BIOS e instruções sobre como usá-lo para configurar o sistema.

OBS.: para facilitar a leitura, o Utilitário de Instalação do BIOS será chamado apenas de “Utilitário de Instalação” ou “Instalação” neste guia.

Visão geral do Utilitário de Instalação

O Utilitário de Instalação do BIOS é um programa de configuração de hardware incorporado ao Sistema Básico de Entrada/Saída (BIOS) do seu sistema. Como os sistemas já vêm corretamente configurados e otimizados, em sua maioria, geralmente não é preciso executar esse utilitário. Você precisará executá-lo nas seguintes condições:

• • Quando alterar a configuração do sistema, inclusive ao:

— definir a unidade de disquete

— definir a porta serial ou paralela (COM/LPT) para evitar conflitos — configurar a data e a hora do sistema — configurar unidades de disco rígido — especificar a seqüência do dispositivo de inicialização — configurar os modos de gerenciamento de energia — definir senhas do sistema ou outras alterações feitas na configuração de segurança

Quando um erro de configuração for detectado pelo sistema e você for solicitado (mensagem "Run Setup") a fazer alterações nas configurações do BIOS.

OBS.: se você receber repetidamente a mensagem “Run Setup”, talvez a bateria esteja com defeito. Neste caso, o sistema não pode manter os valores de configuração no CMOS. Procure um técnico qualificado para obter assistência.

O Utilitário de Instalação carrega os valores de configuração em uma memória não volátil com bateria conhecida como RAM CMOS. Essa área de memória não faz parte da RAM do sistema, o que permite que os dados de configuração sejam mantidos quando o computador é desligado. Os valores terão efeito quando o sistema for inicializado. O POST utiliza esses valores para configurar o hardware. Se os valores e o hardware real não forem compatíveis, o POST gerará uma mensagem de erro. Você deve executar esse utilitário para alterar a configuração padrão ou atual do BIOS.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 5-1

O Utilitário de Instalação do BIOS

Acesso ao Utilitário de Instalação

1. Ligue o monitor e o servidor. Se o servidor já estiver ligado, salve os dados, feche todos os aplicativos e reinicie o

servidor.

2. Durante o POST, pressione F2. Se não pressionar F2 antes da conclusão do POST, será preciso reiniciar o servidor. A primeira página a ser exibida será a do menu Main

, que exibirá a barra de menus do

Utilitário de Instalação.

Main Advanced Security Power Boot Exit

System Time [16:19:20] System Date: [03/02/03]

Legacy Diskette A: [1.44/1.25 MB 3½”]

 IDE Channel 0 Master 6449 MB

 IDE Channel 0 Slave None  IDE Channel 1 Master CD-ROM  IDE Channel 1 Slave None

IDE Channel 2 Master None IDE Channel 3 Master None

 Memory Cache  Boot Features

System Memory 640 KB Extended Memory 31744 KB

F1 Help ↑↓ Select Item -/+ Change Values F9 Setup Defaults Esc Exit ← Select Menu Enter Select  Sub-Menu F10 Save and Exit

PhoenixBIOS Setup Utility

Item Specific Help

<Tab>, <Shift-Tab>, or <Enter> selects field

Figura 5-1: Menu Main do Utilitário de Instalação

Menus do Utilitário de Instalação

A barra de menus do Utilitário de Instalação possui seis menus. A tabela da próxima página traz uma lista desses menus e as funções correspondentes. Consulte a ajuda online exibida à esquerda da tela Setup para obter uma explicação da configuração exibida no momento.

5-2 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

O Utilitário de Instalação do BIOS

Tabela 5-1: Menus do Utilitário de Instalação

Menu Função

Main Use este menu para definir a hora e a data do sistema, selecionar o tipo de

unidade de disquete, configurar os dispositivos IDE, definir o cache de memória e o modo de inicialização.

Advanced Use este menu para redefinir dados de configuração, ativar a proteção de

hardware e definir as configurações de USB Legacy Support, de redirecionamento de console e de funções do BIOS ACPI. Você também pode utilizar esse menu para configurar os seguintes itens:

• dispositivos SCSI e PATA

• portas USB e de E/S integrada

• opções de processador e conjunto de chips

• slots PCI

CUIDADO: tenha cuidado ao configurar valores de parâmetros nesse menu, pois qualquer valor incorreto poderá prejudicar o funcionamento do sistema.

Security Use este menu para garantir a integridade do sistema e protegê-lo contra uso não

autorizado definindo senhas de acesso.

Power Use este menu para definir opções de economia de energia (são dependentes do

NOS) e de ativação. Esse menu ativa recursos ACPI disponíveis apenas para alguns NOS.

Boot Use este menu para definir a ordem de inicialização da seqüência de unidades

desejada para os dispositivos de armazenamento em massa e placas PCI durante a inicialização do sistema.

Exit Exibe várias opções de saída do Utilitário de Instalação.

Para explorar a tela da Instalação

• • Pressione as teclas de seta para a direita e para a esquerda para percorrer as seleções na

barra de menus. Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para percorrer os parâmetros de cada

tela de menu. O parâmetro selecionado no momento será realçado. Uma descrição do parâmetro

selecionado e das opções disponíveis será exibida na coluna Item Specific Help da tela.

• Alguns parâmetros solicitarão que você faça a escolha em uma lista de entradas. Em

alguns casos, pressione as teclas de adição (+) ou subtração (-) repetidamente para exibir cada entrada possível ou a tecla Enter (ou Return) para escolher itens em um menu pop-up.

O parâmetro que estiver entre colchetes [ ] é configurável pelo usuário.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 5-3

, à direita

O Utilitário de Instalação do BIOS

Parâmetros acinzentados não são configuráveis pelo usuário por uma das seguintes razões:

— O parâmetro é configurado ou detectado automaticamente. — O parâmetro é apenas informativo. — O parâmetro é protegido por senha e está acessível apenas para o usuário ou

administrador.

Pequenos ponteiros de seta ( ) antecedem alguns parâmetros. Isso significa que há

•

submenus disponíveis. Para exibi-los, selecione o parâmetro principal com o ponteiro de seta e pressione Enter. A tela do submenu será exibida no lugar da tela atual.

•

Esc é a tecla para sair. Se você utilizá-la: — em uma das principais telas de menu, o menu Exit será exibido. — em um submenu, a tela anterior será exibida. — ao fazer seleções em um menu pop-up, este será fechado sem que nenhuma seleção

seja feita.

•

Pressione F1 para consultar a ajuda da Instalação.

•

Pressione F9 para carregar os valores padrão do sistema.

•

Pressione F10 para salvar as alterações e fechar o Utilitário de Instalação.

Gravação das configurações do BIOS

As configurações no Utilitário de Instalação. Se for preciso restaurar valores personalizados (após uma limpeza do CMOS, por exemplo), você deverá executar o Utilitário de Instalação e inserir novamente suas configurações personalizadas. Se você mantiver um registro das configurações personalizadas, o processo torna-se muito mais fácil.

Tela System Summary

A tela System Summary exibe informações básicas e importantes sobre a configuração atual do servidor, que são necessárias para a solução de problemas e que também podem ser solicitadas quando você precisar de suporte técnico. São elas:

•

CPU (velocidade, tamanho do cache, tipo, microcódigo)

•

versão do BIOS do sistema

•

tamanho da memória do sistema

•

tamanho da memória de vídeo

•

portas de E/S disponíveis

•

dispositivos de armazenamento em massa instalados

5-4 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

• slots PCI disponíveis

• status de WOL (Wake On LAN)

Recomenda-se verificar a tela durante a instalação inicial do sistema e sempre que acessórios forem instalados, removidos ou atualizados.

Para exibir a tela System Summary

Primeiro você precisa ativar a exibição da tela System Summary durante a inicialização. Siga estas etapas.

O Utilitário de Instalação do BIOS

1. Na tela do menu Main

, selecione Boot Features.

O submenu Boot Features é exibido.

2. Selecione Summary Screen.

3. Pressione a tecla de adição (+) ou subtração (-) para definir o parâmetro como Enabled.

4. Pressione F10 para salvar as alterações e fechar o Utilitário de Instalação.

5. Reinicialize o servidor.

A tela System Summary é exibida rapidamente ao final do POST.

Figura 5-2: Tela System Summary

6. Pressione a tecla Pause/Break para continuar exibindo a tela até que outra tecla seja

pressionada.

7. Pressione qualquer tecla para continuar a inicialização do sistema.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 5-5

O Utilitário de Instalação do BIOS

Senhas do sistema

O menu Security permite definir senhas do sistema que fornecerão diferentes níveis de proteção para o servidor. É possível definir três tipos de senhas:

•

Senha do supervisor A inserção dessa senha permitirá que o usuário acesse e altere todas as configurações no

Utilitário de Instalação.

•

Senha do usuário A inserção dessa senha permitirá apenas que o usuário acesse e modifique alguns itens no

Utilitário de Instalação. São eles: — menu Main: System Time e System Date — menu Security: Set User password

•

Senha de ativação Quando o parâmetro Password on Boot é ativado no menu Security

do supervisor ou do usuário para inicializar o servidor.

Para definir uma senha do sistema

OBS.: para que a senha do usuário possa ser definida, a senha do supervisor deve ser configurada

em primeiro lugar.

1. Tela do menu Security, selecione um parâmetro de configuração de senha — Set User Password ou Set Supervisor Password — e pressione Enter.

Uma caixa de senha será exibida.

Figura 5-3: Caixa Set Password

2. Digite uma senha. A senha pode conter até oito caracteres alfanuméricos (A-Z, a-z, 0-9).

3. Digite a senha novamente para verificar a primeira entrada e pressione Enter.

, é necessária a senha

4. Se desejar que a nova senha seja solicitada durante a inicialização, selecione o parâmetro Password on Boot no menu Security

e defina-o como Enabled.

5. Pressione F10 para salvar a senha e fechar o Utilitário de Instalação. Após a configuração da senha, o sistema mudará automaticamente o parâmetro de senha

escolhido para Enabled.

5-6 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Para alterar a senha do sistema

1. Na tela do menu Security, selecione um parâmetro de configuração de senha — Set User

Password ou Set Supervisor Password — e pressione Enter.

O Utilitário de Instalação do BIOS

Uma caixa de senha será exibida.

2. Digite a senha original e pressione Enter.

3. Digite a nova senha e pressione Enter.

4. Digite a nova senha mais uma vez para verificar a primeira entrada e pressione Enter

novamente.

5. Pressione F10 para salvar a senha e fechar o Utilitário de Instalação.

Para remover a senha do sistema

1. Na tela do menu Security, selecione um parâmetro de configuração de senha — Set User

Password ou Set Supervisor Password — e pressione Enter.

Uma caixa de senha será exibida.

2. Digite a senha original e pressione Enter.

3. Pressione Enter duas vezes sem digitar nada nos campos de nova senha e de confirmação

de senha.

4. Pressione F10 para salvar as alterações e fechar o Utilitário de Instalação.

O sistema define automaticamente o parâmetro de senha correspondente como Clear.

Para redefinir a senha do sistema

Você esqueceu a senha do usuário ou do supervisor, o servidor continuará funcionando normalmente, porém, não será possível acessar o Utilitário de Instalação.

Se o parâmetro Password on Boot tiver sido ativado e você tiver se esquecido das senhas do usuário e do supervisor, não será possível reinicializar o servidor.

Se você tiver se esquecido da senha do usuário, poderá utilizar a senha do supervisor para redefini-la. Entretanto, se a senha esquecida for a do supervisor, você só poderá redefini-la se reposicionar a chave dip de senha do hardware.

Para redefinir a senha:

1. Siga as instruções de pré-instalação relacionadas no Capítulo 4.

2. Localize a chave dip (SW1) na placa principal.

Vá para o Capítulo 2 para ver o layout da placa principal.

3. Identifique a SW1-3 da chave dip.

Por padrão, a SW1-3 fica na posição Off.

4. Coloque-a na posição On.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 5-7

O Utilitário de Instalação do BIOS

5. Reinstale a tampa esquerda como descrito no Capítulo 4.

6. Reconecte apenas o cabo de alimentação.

7. Ligue o servidor. O sistema já terá eliminado qualquer referência à senha perdida. Siga estas etapas para

que a SW1-3 reassuma sua posição padrão.

8. Desligue o servidor e desconecte o cabo de alimentação.

9. Remova a tampa esquerda como descrito no Capítulo 4.

10. Repita as etapas 2 e 3.

11. Coloque a SW1-3 na posição padrão Off.

12. Siga as instruções de pós-instalação relacionadas no Capítulo 4. Para definir o novo lote de senhas do sistema, consulte a seção “Para definir uma senha

do sistema”.

Como fechar o Utilitário de Instalação

O menu Exit oferece várias opções para fechar o utilitário. Essas opções são listadas na tabela a seguir.

Tabela 5-2: Opções de saída do Utilitário de Instalação

Opção Descrição

Exit Saving Changes Salva as alterações e fecha o Utilitário de Instalação.

Exit Discarding Changes Descarta as alterações e fecha o Utilitário de Instalação.

Load Setup Defaults Carrega as configurações padrão de fábrica em todos os

parâmetros da Instalação.

Discard Changes Descarta todas as alterações feitas ao Utilitário de Instalação e

carrega as definições de configuração anteriores.

Save Changes Salva todas as alterações feitas no Utilitário de Instalação.

Atualização e recuperação do BIOS

As seções a seguir fornecem instruções sobre como atualizar/restaurar configurações do BIOS.

Para criar o disquete Atualização/recuperação do BIOS

1. Tenha à mão um disquete de 3,5 polegadas vazio e formatado.

2. Insira-o na unidade de disquete de qualquer PC com o sistema operacional Windows que tenha um navegador HTML e esteja conectado à Internet.

3. No site da HP em www.hp.com, localize e faça o download do HP ProLiant ML110 server BIOS mais recente para a unidade de disco rígido do servidor.

5-8 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

4. Clique duas vezes no arquivo copiado e siga as instruções para extrair a atualização do

BIOS para o disquete vazio preparado anteriormente.

5. Rotule, date e salve o disquete como Atualização/recuperação do BIOS.

OBS.: se você não tiver acesso à Internet, pode criar o disquete Atualização/recuperação do BIOS utilizando o CD-ROM HP ProLiant ML110 Server Startup. Observe que o CD Startup talvez não forneça o BIOS mais recente. Para criar o disquete Atualização/recuperação do BIOS, execute o CD Startup em qualquer PC com o sistema operacional Windows que tenha um navegador HTML e siga as instruções do menu.

Para atualizar o BIOS

A HP publica regularmente uma nova versão do HP ProLiant ML110 server BIOS em seu site, em

Para atualizar o Utilitário de Instalação do BIOS do servidor com a versão mais recente:

1. Crie o disquete Atualização/recuperação do BIOS como descrito na seção anterior.

2. Insira o disquete Atualização/recuperação do BIOS na unidade de disquete do servidor.

3. Reinicialize o servidor com o disquete Atualização/recuperação do BIOS.

www.hp.com, para melhorar o desempenho do servidor.

O Utilitário de Instalação do BIOS

Esse procedimento carregará o BIOS automaticamente do disquete para o servidor.

4. Remova o disquete Atualização/recuperação do BIOS e reinicialize o servidor.

5. Durante o POST, pressione F2 para acessar o Utilitário de Instalação.

6. Faça as alterações necessárias (como hora do sistema, senhas ou prioridade de dispositivo

de inicialização).

7. Pressione F10 para salvar as alterações e fechar o Utilitário de Instalação.

Para redefinir configurações do BIOS

As configurações padrão do BIOS foram selecionadas para otimizar o desempenho do servidor HP ProLiant ML110.

Para redefinir as configurações do BIOS com os padrões de fábrica:

1. Reinicialize o servidor normalmente.

2. Durante o POST, pressione F2 para acessar o Utilitário de Instalação.

3. Pressione F9 para carregar os valores padrão.

OBS.: recomenda-se anotar a configuração do sistema antes de fazer qualquer modificação nas configurações do BIOS.

4. Pressione F10 para salvar as alterações e fechar o Utilitário de Instalação.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 5-9

O Utilitário de Instalação do BIOS

Para executar a recuperação do BIOS

Siga este procedimento se a ROM flash do BIOS tiver sido corrompida. O servidor HP ProLiant ML110 oferece suporte a uma função de bloqueio de inicialização que permite executar uma rotina de recuperação para:

•

inicializar o hardware do sistema e executar o programa aplicativo da memória flash.

•

inicializar o servidor com o disquete Atualização/recuperação do BIOS.

•

carregar o programa de atualização da flash ROM do disquete Atualização/recuperação do BIOS na memória do sistema.

•

reprogramar a ROM do BIOS do sistema com uma cópia do BIOS original ou atualizado no disquete Atualização/recuperação do BIOS.

Para executar a recuperação do BIOS:

1. Crie o disquete Atualização/recuperação do BIOS como descrito anteriormente neste capítulo.

2. Siga as instruções de pré-instalação relacionadas no Capítulo 4.

3. Localize a chave dip (SW1) na placa principal. Consulte o Capítulo 2 para ver o layout da placa principal.

4. Identifique a SW1-2 da chave dip. Por padrão, a chave SW1-2 fica na posição Off.

5. Coloque-a na posição On.

6. Reinstale a tampa esquerda como descrito no Capítulo 4.

7. Reconecte apenas o cabo de alimentação.

8. Insira o disquete Atualização/recuperação do BIOS na unidade de disquete do servidor.

9. Ligue o servidor. O servidor é inicializado pelo disquete e, em seguida, carrega o BIOS. A tela

permanecerá em branco durante o processo. Quando a recuperação do BIOS for concluída, um bipe longo soará e o servidor será desligado automaticamente.

10. Desconecte o cabo de alimentação.

11. Remova o disquete Atualização/recuperação do BIOS da unidade de disquete.

12. Remova a tampa esquerda como descrito no Capítulo 4.

13. Repita as etapas 3 e 4.

14. Coloque a chave SW1-2 na posição Off.

15. Siga as instruções de pós-instalação relacionadas no Capítulo 4.

16. Durante o POST, pressione F2 para acessar o Utilitário de Instalação.

17. Faça as alterações necessárias (como hora do sistema, senhas ou prioridade de dispositivo de inicialização).

18. Pressione F10 para salvar as alterações e fechar o Utilitário de Instalação.

5-10 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Limpeza do CMOS

Talvez seja preciso limpar a configuração (CMOS) do BIOS se esta tiver sido corrompida ou se configurações incorretas feitas no Utilitário de Instalação tiverem causado mensagens de erro ilegíveis. A limpeza do CMOS não invalida as senhas de sistema anteriores.

1. Siga as instruções de pré-instalação relacionadas no Capítulo 4.

2. Localize a chave dip (SW1) na placa principal.

Consulte o Capítulo 2 para ver o layout da placa principal.

3. Identifique a SW1-1 da chave dip.

Por padrão, a chave SW1-1 fica na posição Off.

4. Coloque-a na posição On.

Isso limpará a memória CMOS.

5. Coloque a chave SW1-1 na sua posição padrão Off.

6. Siga as instruções de pós-instalação relacionadas no Capítulo 4.

7. Durante o POST, pressione F2 para acessar o Utilitário de Instalação.

O Utilitário de Instalação do BIOS

8. Pressione F9 para carregar os valores padrão do sistema.

9. Pressione F10 para salvar as alterações e fechar o Utilitário de Instalação.

Configuração de proteção de hardware

É possível bloquear e desbloquear alguns dos dispositivos de hardware do servidor. Faça isso para definir o limite de acesso para esses itens.

1. Na tela do menu Advanced

Enter. O submenu Hardware Protection

2. Selecione o item de hardware que deseja bloquear.

3. Pressione a tecla de adição (+) ou subtração (-) para definir o hardware selecionado como

Lock.

4. Pressione F10 para salvar as alterações e fechar o Utilitário de Instalação.

, selecione o parâmetro Hardware Protection e pressione

é exibido.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 5-11

Manutenção do sistema

Este capítulo informa sobre manutenção preventiva do sistema, além de procedimentos para a solução de problemas comuns do sistema.

Procedimentos de manutenção preventiva

Consulte a tabela a seguir para obter os procedimentos de manutenção preventiva que você deve observar ao limpar o servidor.

AVISO: verifique se você desligou a alimentação do servidor ao executar qualquer procedimento de manutenção preventiva.

Tabela 6-1: Procedimentos de manutenção preventiva

Componente Freqüência Procedimento

Teclado Regularmente Tire o pó com um pano úmido, sem fiapos.

CUIDADO: NÃO use limpadores com base em petróleo (como, por exemplo, fluido de isqueiro) nem limpadores que contenham benzeno, tricloroetileno, amônia, amônia diluída ou acetona. Esses produtos químicos podem danificar as superfícies plásticas do teclado.

Tela do monitor

Mouse Regularmente Para limpar um mouse comum (com bola de borracha):

Regularmente Consulte o manual do monitor para obter os procedimentos de manutenção.

1. Remova a tampa circular sob o mouse.

2. Retire a bola de borracha e limpe-a com um pano macio e úmido.

3. Recoloque a bola e a tampa. Para limpar um mouse ótico: Consulte a documentação que acompanha seu mouse para obter instruções de

manutenção.

continua

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 6-1

Manutenção do sistema

Tabela 6-1: Procedimentos de manutenção preventiva continua

Componente Freqüência Procedimento

Cabeças da unidade de fita

Ventoinhas de resfriamento e grades

Mensalmente Use a Magnetic Head Cleaning Solution (Solução limpadora de cabeças

magnéticas) encontrada no 92193M Master Clean Kit (Kit de limpeza principal 92193M).

OBS.: a HP recomenda a limpeza periódica das cabeças de fita, cabrestantes e guias nas unidades de fita HP e dos produtos que usam cartuchos de dados de alta densidade e minicartuchos de dados. Esses procedimentos de manutenção prolongam a vida útil da fita e da cabeça e ajudam a reduzir erros de leitura/gravação causados por poeira e oxidação.

A cada seis meses

Verifique o funcionamento da ventoinha de resfriamento e limpe as aberturas para entrada de ar do chassis, removendo poeira, fiapos ou outro tipo de obstrução ao fluxo de ar.

Procedimentos para a solução de problemas

Consulte as seções a seguir para obter as informações necessárias para lidar com possíveis problemas do sistema.

Ferramentas para a solução de problemas

Se tiver problemas ao operar seu servidor HP ProLiant ML110, consulte a tabela a seguir para obter uma lista de recursos que você pode usar.

Tabela 6-2: Ferramentas para a solução de problemas

Recursos Conteúdo da Ajuda

Site da HP na Web em

www.hp.com

Acesse o mais abrangente material de suporte para servidores HP, inclusive:

• últimas novidades na área de suporte - informações sobre produtos e suporte

• downloads de drivers e de software

• manuais - instruções para fácil instalação e configuração

• suporte instantâneo HP - suporte rápido e automatizado baseado na Web, que

fornece diagnóstico e solução rápida para a maior parte dos problemas de computação.

• guias passo a passo para a solução de problemas do sistema.

OBS.: As informações existentes no site da HP na Web normalmente não abrangem componentes ou dispositivos de outros fabricantes. Consulte a documentação que acompanha esse tipo de dispositivo para obter informações sobre diagnóstico e solução de problemas.

• informações técnicas - fichas de informação, notas de aplicação, guias de

configuração, dicas de instalação, documentos relativos ao produto e material de referência

• problemas de compatibilidade - informações sobre compatibilidade com

acessórios HP, SO/NOS, peças da HP e de outros fabricantes

continua

6-2 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Tabela 6-2: Ferramentas para a solução de problemas continua

Recursos Conteúdo da Ajuda

Manutenção do sistema

CD-ROM HP ProLiant ML110 Server Startup

Este capítulo "Manutenção do sistema"

• peças e manutenção - informações sobre peças de reposição, estrutura do

sistema e configuração do hardware

• suporte para backup em fita para produtos para backup em fita SureStore da HP

• programas de treinamento - programa de treinamento e certificação em âmbito

mundial HP STAR

• registro do servidor HP

• serviços aperfeiçoados e com garantia - guia para serviços com garantia

• notificação antecipada - a HP enviará informações personalizadas por email

quando estiverem disponíveis.

• contatos - informações sobre como obter ajuda ou fornecer feedback

Contém um utilitário para a solução de problemas. Diagnostics for Windows é um diagnóstico de hardware de fácil utilização para a

verificação, testes e rápida solução de problemas no servidor. Para obter mais informações sobre como usá-lo, consulte a documentação que o acompanha.

Consulte este capítulo para obter instruções sobre a solução de problemas comuns do sistema e informações sobre sua manutenção preventiva.

Procedimentos para a solução de problemas

As seções a seguir fornecem instruções detalhadas sobre como executar tarefas simples de solução de problemas ao administrar problemas comuns do servidor.

CUIDADO: se um procedimento para a solução de problemas exigir a configuração do hardware do sistema, leia a seção “Procedimentos anteriores e posteriores à instalação”, no Capítulo 4, e as precauções contra ESD listadas no Anexo B. A não-observância dos procedimentos descritos nessas seções poderá resultar em danos ao servidor, perda de informações ou até mesmo ferimentos pessoais.

OBS.: se um procedimento para a solução de problemas exigir o acesso a um menu do Utilitário de Instalação do BIOS, reinicialize o servidor e, durante o POST, pressione F2.

Se, após esses procedimentos, o problema persistir, entre em contato com o seu provedor de Suporte ao Cliente HP para obter suporte técnico.

Suporte técnico

Se você precisar de suporte técnico ao operar seu servidor:

• Entre em contato com um provedor de serviços HP autorizado na sua região. Para obter

informações sobre como entrar em contato com estes centros de serviço na sua região, visite o site

http://e-support.hp.com.cn/Support/product-item.asp.

• Vá ao site da HP na Web, em

www.hp.com. Consulte os tópicos listados anteriormente

relativos a esse site da Web.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 6-3

Manutenção do sistema

• Se você precisar de suporte telefônico imediato, entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente HP.

— Suporte telefônico nos EUA/Canadá: 1-800-652-6672

— Em todos os outros países, visite o site

clique em English para ver uma lista expandida de países.

Lista de verificação para a solução de problemas

Veja a seguir itens gerais que você deve verificar sempre que ocorrer um problema.

•

Verifique se o servidor está configurado corretamente.

Muitos dos problemas do servidor resultam de configurações incorretas do sistema e do subsistema SCSI. Verifique as configurações do sistema usando o Utilitário de Instalação do BIOS.

•

Em caso de erro relacionado à rede, verifique se o usuário tem memória e capacidade na unidade de disco rígido suficientes. Execute o diagnóstico do NIC. Consulte a documentação relativa ao NOS específico do seu servidor.

•

Em caso de erro de hardware, siga as instruções para fazer logoff de usuários da LAN e desligue o servidor. Faça a reinicialização, observe qualquer mensagem de erro do POST e esteja atento a códigos de alarme sonoro durante a execução do POST pelo servidor.

Consulte a seção “Indicadores de erro do POST”, no Capítulo 7, para obter mais informações.

•

Se o servidor concluir o POST sem problemas, use o utilitário Diagnostics for Windows para fazer outros testes no hardware. Use esse utilitário sempre que possível para detectar problemas de hardware.

www.productfinder.support.hp.com/tps/CLC e

Para obter mais informações sobre essa ferramenta de diagnóstico, consulte a documentação que a acompanha.

•

Para problemas com a placa do controlador de matriz de disco, consulte o manual HP SCSI RAID apropriado.

Determinação da causa de uma condição de problema

Para isolar a causa de uma condição de problema:

1. Verifique o erro.

Verifique se não se trata de uma mensagem de erro incorreta. O erro se repete? A mensagem de erro está afetando a operação ou o desempenho do servidor HP?

2. Verifique o hardware e o software dos últimos itens adicionados.

3. Remova quaisquer componentes de outros fabricantes.

4. Verifique se o BIOS do servidor foi atualizado para a versão mais recente publicada no site da HP na Web.

Exibir/atualizar o BIOS do sistema e limpar o CMOS resolverá muitos problemas diferentes. Consulte o Capítulo 5 para obter os procedimentos relacionados.

6-4 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Manutenção do sistema

5. Verifique se todas as revisões de firmware/BIOS nos controladores estão atualizadas.

6. Verifique se são usados somente os drivers fornecidos pela HP para todos os dispositivos

HP usados no servidor. Isso inclui drivers HP para a instalação inicial de qualquer NOS compatível com o servidor.

7. Verifique todos os cabos e conexões de alimentação, inclusive no rack.

8. Se o servidor não ligar, desconecte o(s) cabo(s) de alimentação CA, aguarde 20 segundos,

reconecte os cabos de alimentação CA e reinicie o servidor. Verifique se o funcionamento está normal.

9. Verifique se todos os cabos e placas estão encaixados seguramente em seus conectores e

slots apropriados.

10. Se o problema persistir, simplifique a configuração do servidor. Os requisitos mínimos

incluem:

•

Monitor

•

Teclado

•

Mouse

•

Um disco rígido (pode ser necessário desconectá-lo para solucionar problemas de hardware)

•

CD-ROM e unidade de disquete (você poderá precisar desconectar esses itens para a solução de problemas de hardware)

11. Reconecte os cabos de alimentação e ligue o servidor.

12. Se o servidor estiver operacional, torne a desligá-lo e reinstale um componente por vez,

ligando o servidor após a instalação de cada componente para tentar identificar qual está causando o problema.

13. Uma vez determinada a causa do problema, consulte a próxima seção para obter

instruções detalhadas sobre como solucioná-la.

Após executar as etapas acima, a causa do problema ainda não for conhecida, procure o suporte técnico HP. Consulte a seção “Suporte técnico” acima, neste capítulo.

Procedimentos específicos para a solução de problemas

As instruções a seguir para solucionar um problema específico do servidor.

Gerais do servidor

Servidor pára de funcionar (trava).

O servidor travar antes que o POST seja concluído, o problema deve-se, provavelmente, a algum problema ou falha no hardware.

Caso o servidor trave após a conclusão do POST, o problema possivelmente deve-se a um driver, sistema operacional ou aplicativo configurados incorretamente ou danificados ou ainda a um erro da mídia (unidade de disco).

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 6-5

Manutenção do sistema

Para solucionar o problema:

1. Verifique os itens da seção “Lista de verificação para a solução de problemas”,

2. Tente verificar exatamente quando, durante o POST, o servidor travou.

anteriormente neste capítulo.

Por exemplo, o servidor está parando na contagem de memória ou em um controlador SCSI? Procure qualquer mensagem de erro e esteja atento a qualquer código de alarme sonoro, anotando-os para maior ajuda na solução do problema.

3. Se o seu servidor oferecer suporte à função Log de eventos de hardware

, verifique-a para

saber se há inconsistência de hardware.

4. Se a falha persistir, tente remover qualquer hardware adicionado recentemente e veja se o problema continua.

5. Caso tenha desaparecido, adicione os componentes de hardware removidos de volta ao servidor, um por vez, para tentar verificar que componente de hardware está causando o problema.

Para obter mais ajuda, entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente HP antes de recolocar qualquer peça.

O servidor conclui o POST sem problemas, mas não funciona.

• • Se for exibida uma mensagem de erro, leia-a e consulte a seção “Indicadores de erro do

POST” no Capítulo 7 para obter sugestões para a solução de problemas.

Se não houver mensagem de erro:

1. Se você for um usuário experiente, verifique se o servidor está configurado

corretamente, usando o Utilitário de Instalação do BIOS.

2. Se o servidor ainda não funcionar:

a. Desligue-o e remova todos os periféricos, exceto o monitor e o teclado.

b. Teste o servidor para ver se funciona normalmente agora.

c. Se não funcionar, vá para a etapa 3.

3. Desligue o monitor, o servidor, todos os dispositivos externos e verifique o hardware

interno seguindo estas etapas:

a. Siga as etapas 1 a 3 das instruções de pré-instalação listadas no Capítulo 4.

b. Remova a tampa esquerda como descrito no Capítulo 4.

c. Remova a tampa frontal, conforme descrito no Capítulo 4.

d. Verifique se todas as placas auxiliares estão firmemente encaixadas em seus

respectivos slots.

e. Verifique se todos os cabos de alimentação da unidade de disco e de dados estão

firmes e corretamente conectados.

f. Verifique se todos os dispositivos de armazenamento em massa atendem à

especificação do seu servidor HP.

6-6 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Manutenção do sistema

g. Verifique se os módulos de memória instalados são aprovados pela HP e se estão

corretamente encaixados.

h. Observe os procedimentos pós-instalação descritos no Capítulo 4.

i. Ligue o servidor e o monitor.

j. Verifique se ocorre alguma mensagem de erro ou código de alarme sonoro.

Se for exibida uma mensagem de erro, leia-a, anote-a e vá à seção “Indicadores de erro do POST” do Capítulo 7 para obter sugestões para a solução de problemas.

4. Reinicialize o servidor.

5. Execute o utilitário Diagnostics for Windows usando o CD Startup e verifique a integridade do hardware do servidor.

Mensagem "Operating system not found" será exibida

1. Verifique se há um disquete não inicializável na unidade de disquete. Caso haja,

remova-o.

2. Verifique se há uma fita na unidade de fita. Caso haja, remova o cartucho de fita.

3. Ligue o servidor.

4. Se a mensagem ainda for exibida, execute o Utilitário de Instalação do BIOS e verifique se as configurações de ordem de inicialização do dispositivo estão corretas.

5. Se estiver sendo usado um controlador de matriz de disco e o NOS for instalado em uma matriz/um recipiente de hardware, verifique se a matriz/o recipiente está em bom estado, acessando e verificando o utilitário de instalação do controlador de matriz de disco durante a inicialização.

6. Faça a inicialização usando um disco DOS e verifique as partições, para certificar-se de que a partição principal esteja ativa.

Problemas de alimentação

Servidor não é ligado.

1. Verifique se o cabo de alimentação do servidor está conectado corretamente ao soquete do cabo da fonte de alimentação localizado no painel traseiro e se está conectado a uma fonte de alimentação que esteja em perfeitas condições de uso.

2. Se o servidor estiver conectado a uma unidade de sistema de alimentação ininterrupta ou unidade de distribuição de energia, desconecte-o e conecte o cabo de alimentação diretamente a uma fonte de alimentação que esteja em perfeitas condições de uso.

3. Verifique se a tomada CA não está defeituosa conectando-a a um dispositivo que esteja em perfeitas condições de uso.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 6-7

Manutenção do sistema

4. Verifique o disjuntor da tomada CA.

5. Verifique se os cabos da fonte de alimentação estão encaixados nos seus conectores na

6. Se as ventoinhas do servidor (ventoinhas do sistema, da CPU e da fonte de alimentação)

OBS.: normalmente, todas as ventoinhas do servidor funcionam quando a alimentação é ligada e param de funcionar quando a alimentação é desligada.

a. Se o disjuntor estiver desligado, verifique se todos os dispositivos conectados ao

servidor compartilham esse mesmo disjuntor e se são os únicos dispositivos ali conectados.

b. Reajuste o disjuntor após reconfigurar os dispositivos, se necessário.

placa principal (CN1 e CN2).

não forem ouvidas e as etapas acima tiverem sido verificadas:

a. Desconecte o(s) cabo(s) de alimentação por cinco minutos para reajustar o circuito da

fonte de alimentação.

b. Com o cabo de alimentação desconectado, remova as tampas do sistema.

c. Remova todas as placas auxiliares, inclusive do controlador da unidade de disco

rígido.

d. Desconecte todos os cabos de alimentação e de armazenamento em massa.

e. Reconecte o(s) cabo(s) de alimentação e ligue o servidor.

Se o sistema de resfriamento do servidor ainda não funcionar:

1. Verifique os itens da seção “Lista de verificação para a solução de problemas”, anteriormente neste capítulo.

2. Verifique todas as conexões via cabo:

•

cabo de alimentação CA da tomada CA para o servidor

•

cabo de alimentação CC para a placa do sistema

•

cabos de alimentação CC para todos os dispositivos de armazenamento em massa, inclusive a unidade de disquete

•

cabo de alimentação CC para todas as ventoinhas

Se as ventoinhas do servidor ainda não funcionarem, entre em contato com seu provedor do Suporte ao Cliente HP.

Indicador de alimentação não acende em verde após o botão Liga/desliga ser pressionado.

•

Remova o cabo de alimentação CA, aguarde 15 segundos, reconecte o cabo de alimentação e tente novamente.

•

Verifique se todos os cabos e fios elétricos estão firmemente conectados aos seus respectivos receptáculos.

•

Se o servidor estiver conectado a uma caixa de distribuição com saídas múltiplas, verifique se o interruptor dessa caixa está na posição de ativado.

6-8 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Manutenção do sistema

• Conecte um outro dispositivo elétrico (por exemplo, uma impressora) na tomada e ligue o

dispositivo para verificar se a tomada tem alimentação.

•

Se você ouvir uma série de sinais sonoros quando ligar o servidor, conte o número de sinais e vá à seção “Códigos de alarme sonoro do POST” do Capítulo 7 para obter informações sobre o que ele indica.

•

Verifique se o problema não é causado por uma conexão interna do dispositivo. Siga estas etapas:

1. Siga as etapas 1 a 3 das instruções de pré-instalação listadas no Capítulo 4.

2. Remova a tampa esquerda como descrito no Capítulo 4.

3. Verifique se a unidade da fonte de alimentação e o interruptor do painel frontal estão firmemente encaixados nos seus conectores correspondentes na placa principal.

4. Remova os conectores de alimentação de todos os dispositivos internos.

5. Observe os procedimentos pós-instalação descritos no Capítulo 4.

6. Pressione novamente o botão Liga/desliga.

7. Verifique o status do indicador de alimentação.

Se ele permanecer desligado, entre em contato com seu provedor do Suporte ao Cliente HP para obter ajuda.

Se ele acender:

a. Reconecte os conectores de alimentação, um a um, aos dispositivos internos para

identificar que dispositivo ou conexão apresenta defeito.

Certifique-se de desconectar o cabo de alimentação antes de reconectar cada dispositivo interno.

b. Após reconectar o dispositivo, religue a alimentação.

c. Se o LED verde ainda estiver aceso, repita esta etapa com outro dispositivo até

encontrar aquele que impede que o indicador de alimentação seja ativado.

d. Entre em contato com o seu provedor do Suporte ao Cliente HP e forneça essas

informações para obter mais instruções.

Problemas de dispositivos de E/S

Problemas de vídeo/monitor

As seguintes condições indicam um problema no vídeo/monitor:

•

O LED indicador de alimentação do monitor está aceso, mas o monitor está em branco.

•

Os caracteres são exibidos no monitor em tamanho errado .

•

As cores são erradas ou não há cores no monitor.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 6-9

Manutenção do sistema

Para solucionar o problema:

1. Verifique se a alimentação é adequada:

2. Se o cabo de alimentação for desconectável, experimente um cabo de alimentação que

a. Verifique se o interruptor do monitor está ligado.

b. Verifique se o cabo de alimentação do monitor está conectado a uma tomada CA e se

o cabo do monitor está conectado à porta do monitor do servidor.

c. Conecte um dispositivo que esteja funcionando bem, para certificar-se de que há

alimentação na tomada, ou use um dispositivo de teste adequado para verificar a tomada.

d. Desligue e religue o monitor e, se houver um LED para Ligado/desligado, verifique

se ele acende.

Se o problema persistir, vá para a etapa 2.

esteja em perfeitas condições de uso.

a. Desconecte o cabo de alimentação e aguarde 30 segundos.

b. Conecte o cabo de alimentação e ligue o servidor.

c. Aguarde dois minutos.

d. Verifique se o monitor começa a exibir imagens normalmente.

3. Verifique os controles de contraste e de brilho para assegurar-se de que ambos estejam corretamente ajustados.

Se o problema persistir, vá para a próxima etapa.

4. Remova o conector do monitor e verifique se há pinos tortos nesse conector.

Caso haja, realinhe-os devagar e cuidadosamente. Caso isso não funcione, substitua o cabo.

5. Ligue o servidor e aguarde dois minutos.

6. Verifique se o monitor começa a exibir imagens normalmente.

Se o problema persistir, vá para a próxima etapa.

7. Teste o monitor em outra máquina para verificar se ele não está defeituoso.

Você também pode:

a. Desligar o monitor e o servidor.

b. Desconectar o cabo do monitor do seu conector no painel traseiro.

c. Ligar o monitor.

d. Se houver um testador de monitores disponível, use-o para verificar a tela.

e. Caso suspeite que o monitor esteja defeituoso, substitua-o por outro em perfeitas

condições de uso.

f. Verifique se o novo monitor está funcionando corretamente e, em seguida, reinstale o

monitor original e reproduza o erro.

6-10 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Manutenção do sistema

8. Se você estiver usando um utilitário de proteção de tela e a tela ficar em branco durante o

uso do teclado, talvez esteja usando um aplicativo que desligue a tela mesmo que você esteja usando o teclado. Consulte o manual fornecido com o utilitário de proteção de tela.

9. Se o monitor exibir uma imagem embaralhada que pareça ser uma imagem de tela atual,

o monitor não está sincronizado corretamente. Entre em contato com o seu provedor do Suporte ao Cliente HP.

10. Se a mensagem de erro

INVALID CONFIGURATION for exibida, verifique a configuração

de vídeo do servidor usando o Utilitário de Instalação do BIOS.

Verifique se outras placas auxiliares não usam os mesmos endereços de memória do conector de vídeo incorporado.

Se, após as etapas acima, o problema no vídeo ainda persistir, siga as diretrizes descritas na próxima seção.

Diretrizes básicas para a solução de problemas de vídeo

As diretrizes a seguir foram organizadas para serem seguidas progressivamente. O servidor não deverá ser preenchido previamente com componentes até que uma imagem de vídeo seja produzida. E observe que:

• • Para cada etapa executada, certifique-se de desconectar o cabo de alimentação durante 30

a 60 segundos antes de religar o servidor.

Para cada tentativa de ligação, aguarde pelo menos 60 segundos até que o servidor produza uma imagem de vídeo.

1. Teste o monitor em outra máquina para verificar se ele não está defeituoso.

2. Desconecte o servidor de qualquer caixa de distribuição do console durante a solução do

problema.

3. Conecte um monitor, um teclado e um mouse que estejam em perfeitas condições de uso.

4. Verifique se a fonte de alimentação CA está em boas condições. Em caso de dúvida,

experimente outra.

Caso ainda não haja imagem de vídeo, vá para a próxima etapa.

5. Siga as etapas 1 a 3 das instruções de pré-instalação listadas no Capítulo 4.

6. Remova a tampa esquerda como descrito no Capítulo 4.

7. Siga as instruções de pré-instalação relacionadas no Capítulo 4.

8. Localize a chave dip (SW1) na placa principal.

Consulte o Capítulo 2 para ver o layout da placa principal.

9. Identifique a SW1-1 da chave dip e coloque-a na posição On para limpar a memória

CMOS.

Muito freqüentemente, basta alterar a posição da chave SW1-1 para restaurar o vídeo.

10. Coloque a chave SW1-1 na sua posição padrão Off.

11. Verifique os comutadores de velocidade do processador para verificar se estão ajustados

corretamente.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 6-11

Manutenção do sistema

12. Conecte o servidor a uma fonte de alimentação e ligue-o.

13. Verifique se as ventoinhas e discos rígidos estão ganhando velocidade.

14. Repita as etapas 4 a 5.

15. Remova e reencaixe a memória e reduza-a à memória básica.

16. Remova todas as placas do controlador PCI.

OBS.: se você estiver usando uma placa de controlador de vídeo de outro fabricante e o controlador de vídeo incorporado (se aplicável) tiver sido desativado, remova a placa desse controlador, conecte o cabo ao controlador de vídeo incorporado e reposicione o CMOS. Isso reativará o controlador de vídeo incorporado. Para obter instruções sobre o reposicionamento do CMOS, vá ao Capítulo 5.

17. Desconecte a alimentação e as conexões SCSI de unidades de fita e de discos rígidos.

18. Desconecte os cabos IDE e de disquete.

19. Conecte o servidor a uma fonte de alimentação e ligue-o.

Se ainda não houver vídeo:

Se, mesmo assim, o vídeo ainda não retornar, desligue o servidor e desconecte o cabo de alimentação.

20. Recoloque todas as placas e fontes de alimentação principais.

21. Torne a verificar os cabos que conectam as fontes de alimentação ao quadro de gerenciamento de energia, caso haja um.

22. Reinstale os componentes restantes, um por vez, até que o vídeo retorne.

Um dos componentes removidos pode ter causado o problema da ausência de vídeo. Após reinstalar todos os componentes, recoloque a chave de configuração do BIOS do servidor na posição correta.

Problemas da impressora

•

Verifique se o cabo de alimentação CA está conectado à fonte de alimentação e à impressora.

•

Verifique se o botão Liga/desliga da impressora está na posição ON e se a tomada CA está funcionando.

•

Se a impressora estiver conectada a uma caixa com saídas múltiplas, verifique se o interruptor dessa caixa está na posição de ativado e se o disjuntor (se aplicável) não está desarmado.

•

Verifique se a impressora está online e disponível para impressão.

•

Verifique se estão sendo usados os cabos corretos e se estão conectados corretamente. Verifique se os pinos dos cabos não estão tortos. Experimente um cabo que esteja em perfeitas condições de uso.

•

Se o cabo de dados da impressora for conectado ao servidor enquanto este estiver ativado, reinicialize o servidor.

•

Examine se há atolamentos de papel na impressora.

6-12 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Manutenção do sistema

• Execute o autoteste da impressora. Consulte o manual da impressora para obter

instruções.

•

Verifique se a configuração de porta está correta ao configurar a impressora.

•

Use o Utilitário de Instalação do BIOS para verificar se a porta à qual a impressora está conectada tem status ativado.

•

Teste o funcionamento da porta de E/S à qual a impressora está conectada conectando a ela outro periférico que esteja em perfeitas condições de uso.

Problemas no teclado

Seguintes condições indicam um problema no teclado:

•

O teclado não funciona.

•

Um caractere não é exibido quando uma tecla é pressionada.

Para solucionar o problema:

1. Verifique os itens da seção “Lista de verificação para a solução de problemas”,

anteriormente neste capítulo.

2. Verifique se o teclado:

•

não está travado

•

está limpo e se não há teclas emperradas

•

está com as conexões de cabo do painel traseiro do servidor e na parte traseira do teclado firmes e corretas

3. Se você estiver usando uma caixa de distribuição de teclado/monitor, conecte o teclado

diretamente à porta do teclado no servidor.

4. Se o problema ainda persistir, desligue e religue o servidor.

5. Experimente substituir o teclado por outro que esteja em perfeitas condições de uso.

Experimente usar um teclado USB.

6. Verifique se você está usando o BIOS mais recente para o seu servidor HP ProLiant

ML110.

Problemas no mouse

O servidor HP detecta automaticamente um mouse, quando este é instalado. Se não for detectado ou se alguma das condições a seguir estiver presente, há um problema no mouse:

•

O mouse não funciona.

•

Inconsistência no movimento do cursor

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 6-13

Manutenção do sistema

Para solucionar o problema:

1. Verifique os itens da seção “Lista de verificação para a solução de problemas”, anteriormente neste capítulo.

2. Verifique se o cabo do mouse está conectado corretamente ao servidor.

3. Se você estiver usando uma caixa de distribuição de teclado/monitor, conecte o mouse diretamente à porta do teclado no servidor.

4. Use o Utilitário de Instalação do BIOS para verificar se a configuração da porta do mouse não tem conflito de recursos.

5. Verifique se o driver de mouse correto está instalado.

Consulte a documentação que o acompanha para obter mais informações.

6. Substitua o mouse por outro que esteja em perfeitas condições de uso.

Experimente usar um mouse USB.

Problemas de configuração do sistema

Um driver instalado não localiza uma placa PCI.

A instalação de uma placa PCI que ligue em ponte dois barramentos PCI do sistema (algumas placas adaptadoras fornecem esse recurso) pode fazer com que drivers PCI anteriormente instalados não reconheçam a(s) respectiva(s) placa(s) adaptadora(s). Para solucionar isso, mova a placa PCI com capacidade de ligação em ponte para um slot PCI anterior na ordem de inicialização.

Não é possível salvar as configurações.

Se as configurações não tiverem sido salvas, se você continuar a perder informações de configuração ou se não for possível salvar as informações do BIOS na memória CMOS e:

• • Você suspeitar que a causa seja perda de energia na bateria:

1. Verifique os itens da seção “Lista de verificação para a solução de problemas”,

anteriormente neste capítulo.

2. Substitua a bateria conforme descrito no Capítulo 4.

3. Caso necessário, restaure as configurações usando o Utilitário de Instalação do BIOS.

4. Desligue e religue a alimentação CA do servidor. Em seguida, faça a reinicialização

para verificar se as novas configurações foram salvas.

Abateria estiver em boas condições de uso:

1. Verifique os itens da seção “Lista de verificação para a solução de problemas”,

anteriormente neste capítulo.

2. Verifique se há corrosão ou conexões frouxas nos terminais do soquete da bateria.

Se isso não corrigir o problema, entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente HP antes de substituir outras peças.

6-14 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Problemas no disquete e na sua unidade

Problema no disquete

Se o servidor não for inicializado, não gravar ou não formatar um disquete flexível:

1. Verifique os itens da seção “Lista de verificação para a solução de problemas”,

anteriormente neste capítulo.

2. Verifique se o disquete não está protegido contra gravação.

3. Verifique se o servidor está tentando acessar a unidade de disquete. Procure uma luz

indicadora de atividade no indicador da unidade de disquete.

4. Tente fazer a inicialização usando um disquete em perfeitas condições de uso.

5. Pressione F8 e selecione Boot from A drive.

6. Se houver um CD inicializável na unidade de CD-ROM, remova-o.

Por padrão, a unidade de CD-ROM é a primeira na ordem de inicialização; assim, se houver um disquete na unidade, o servidor não fará a inicialização baseado nele.

7. Use o Utilitário de Instalação do BIOS para verificar se a configuração de

armazenamento em massa está correta.

Manutenção do sistema

Problema na unidade de disquete

•

Verifique se os cabos internos da unidade estão firmemente conectados e funcionando, inspecionando-os e refazendo as conexões em ambas as extremidades.

•

Se os cabos estiverem firmemente conectados e a unidade ainda não funcionar, substitua o cabo por outro em perfeitas condições de uso.

•

Se o problema persistir, verifique se há problemas ambientais que possam danificar a mídia de disco e as cabeças da unidade de disco. Problemas ambientais resultam de:

— Interferência irradiada. As fontes podem ser instalações de comunicações e de

radares, transmissores de rádio/TV e receptores portáteis.

— Contaminantes aéreos. As fontes podem ser poeira, fumaça e cinzas. O vapor

proveniente de equipamentos de cópia pode resultar em erros intermitentes do disco.

Problemas no CD-ROM

A bandeja do CD-ROM não abre.

Se a bandeja do CD-ROM não abrir quando você pressionar o botão ejetor da unidade ou usar um comando de software:

1. Desligue toda a alimentação do servidor.

2. Insira um objeto pontiagudo como, por exemplo, um clipe de papel, no orifício de ejeção

mecânica da unidade de CD-ROM e empurre-o cerca de 40 mm. Isso provocará a saída da bandeja.

3. Se houver um disco, remova-o e feche a bandeja.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 6-15

Manutenção do sistema

4. Reinicie o servidor.

5. Tente abrir novamente a bandeja do CD-ROM usando o botão ejetor da

unidade ou o

comando do software.

Em caso de falha, substitua a unidade de CD-ROM por outra que esteja funcionando bem.

A unidade de CD-ROM não está funcionando corretamente.

O CD-ROM instalado neste servidor é um modelo IDE. Se o CD-ROM ainda não funcionar:

•

Verifique as diretrizes básicas de instalação de IDE para certificar-se da configuração correta da unidade.

•

Verifique:

— Se os drivers corretos estão instalados.

— Se há um CD-ROM na unidade de CD-ROM.

— Se todos os cabos internos da unidade estão firmemente conectados e funcionando.

— Se o item do adaptador IDE está corretamente configurado no Utilitário de

Instalação.

•

Experimente usar um CD-ROM em perfeitas condições de uso.

•

Se o problema persistir, verifique se há problemas ambientais que possam danificar a mídia de disco e as cabeças da unidade de disco. Problemas ambientais resultam de:

— Interferência irradiada. As fontes podem ser instalações de comunicações e de

radares, transmissores de rádio/TV e receptores portáteis.

— Contaminantes aéreos. As fontes podem ser poeira, fumaça e cinzas. O vapor

proveniente de equipamentos de cópia pode resultar em erros intermitentes do disco.

Ο servidor não é inicializado pela unidade de CD-ROM.

1. Verifique os itens da seção “Lista de verificação para a solução de problemas”, anteriormente neste capítulo.

2. Coloque na unidade um CD-ROM inicializável conhecido.

3. Use o Utilitário de Instalação do BIOS para verificar se a unidade de CD-ROM é inicializável.

a. Reinicialize o servidor e, durante o POST, pressione F2.

b. Selecione Boot na barra de menus do Utilitário de Instalação.

c. Se necessário, mova a opção CD-ROM para cima na lista de inicialização.

Isso garante a inicialização do CD-ROM antes de qualquer unidade de disco rígido (IDE ou SCSI).

d. Pressione F10 para salvar a configuração e fechar o Utilitário de Instalação.

6-16 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Problemas de SCSI

O BIOS do controlador de inicialização SCSI tem problemas ao carregar o item Boot Logical Drive (unidade do NOS).

1. Verifique se o controlador de inicialização SCSI está sendo exibido durante o POST.

2. Use o Utilitário de Instalação do BIOS para determinar a ordem de inicialização para este

servidor. Verifique se a placa do controlador de inicialização SCSI está na posição correta na ordem de inicialização.

A ordem de inicialização pode ser exibida e alterada nesse utilitário. Se necessário, altere o slot no qual está o controlador SCSI (se aplicável) para alterar a localização na ordem de inicialização.

Se o problema persistir, vá para a próxima etapa.

Manutenção do sistema

3. Reposicione o CMOS e atualize o BIOS do sistema.

Consulte o Capítulo 5 para obter as instruções relacionadas.

4. Repita a etapa 2.

5. Se você tiver instalado mais de um controlador SCSI, experimente desativar o BIOS em

todos os outros, exceto no controlador de inicialização SCSI.

Isso permite carregar o BIOS SCSI relativo ao controlador de inicialização e evita conflitos com outros controladores SCSI. Se necessário, remova todas as outras placas de controlador SCSI, exceto a do controlador de inicialização SCSI, até que o problema seja resolvido.

O dispositivo SCSI pára de funcionar.

•

Verifique se o dispositivo é exibido no POST ou se é visível no Utilitário de Instalação do BIOS.

•

Execute o Diagnostics for Windows e verifique os seguintes itens:

— identificações de SCSI e quaisquer configurações de interruptores relevantes

— informações sobre barramento SCSI

•

Se uma placa auxiliar tiver sido adicionada recentemente:

1. Verifique se há conflito de recursos entre a placa nova e as auxiliares já existentes.

2. Remova a placa e reinicie o servidor.

Σe isso corrigir o problema, a nova placa está defeituosa ou está tentando usar um recurso do sistema usado por outra placa de controlador SCSI.

•

Verifique se houve alterações ou atualizações recentes no software.

Por exemplo, alguém moveu, removeu ou alterou os arquivos de configuração ou os drivers? Consulte a documentação que acompanha o software para obter mais informações.

•

Se você suspeitar de falha de hardware e não houver mensagens de erro do sistema, verifique cada componente associado à falha. A falha no equipamento é, provavelmente, a razão menos provável para a falha de um dispositivo SCSI.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 6-17

Manutenção do sistema

Um controlador SCSI não funciona durante a instalação inicial.

Muitos problemas no controlador SCSI são causados por uma configuração incorreta, não por hardware defeituoso. Verifique se o BIOS do controlador SCSI é exibido durante o POST. Faça o seguinte:

1. Se mais de um controlador SCSI estiver instalado, verifique se cada adaptador está

2. Verifique se não há conflitos entre recursos.

3. Verifique se cada dispositivo no controlador SCSI tem um endereço SCSI exclusivo. Não

O controlador SCSI (placa adaptadora) ainda não for exibido durante o POST:

1. Siga as etapas 1 a 3 das instruções de pré-instalação listadas no Capítulo 4.

2. Remova a tampa esquerda como descrito no Capítulo 4.

3. Encaixe novamente a placa do controlador SCSI no seu slot.

4. Reinstale a tampa esquerda como descrito no Capítulo 4.

definido para um endereço BIOS separado ou desative o BIOS em todos os adaptadores, exceto no controlador de inicialização.

defina nenhum dispositivo como ID SCSI 7. Essa é, normalmente, a identificação SCSI do controlador.

5. Reconecte o cabo de alimentação.

6. Ligue o servidor.

O controlador SCSI ainda não for exibido durante o POST:

1. Repita as etapas 1 a 3 acima.

2. Execute as seguintes ações, uma a uma, ligando o servidor após cada uma até que o controlador SCSI seja exibido.

a. Mova a placa do controlador SCSI para outro slot.

b. Limpe o CMOS. Consulte o Capítulo 5 para obter instruções detalhadas.

c. Atualize o BIOS do sistema. Consulte o Capítulo 5 para obter instruções detalhadas.

Um dispositivo SCSI não funciona após a instalação.

•

Verifique se as configurações dos comutadores no(s) dispositivo(s) SCSI estão corretas.

•

Verifique se cada dispositivo SCSI recebeu uma identificação SCSI exclusiva.

•

Certifique-se de que nenhum dispositivo SCSI está definido como ID SCSI 7. Esse endereço SCSI é, geralmente, usado pelo controlador SCSI.

•

Verifique se todos os controladores SCSI instalados estão configurados corretamente.

•

Verifique se há problemas nos cabos SCSI que possam ter resultado de uma manutenção recente do servidor, de atualizações do hardware ou de danos materiais.

•

Verifique se a versão do BIOS do sistema é a mais recente. A versão mais recente está listada no site da HP na Web.

6-18 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

• Verifique se o BIOS SCSI está sendo executado corretamente.

OBS.: algumas unidades de fita não são exibidas no POST, mas aparecerão no Utilitário de Instalação do BIOS para o controlador e no sistema operacional.

• • Verifique se o barramento SCSI está terminado em ambas as extremidades.

Problemas do IDE

Um dispositivo IDE pára de funcionar:

Manutenção do sistema

Os controladores do dispositivo SCSI interno exibem um banner durante a inicialização. O BIOS então procura dispositivos válidos no barramento SCSI e informa os dispositivos encontrados. Se os dispositivos SCSI estiverem instalados e configurados corretamente, uma lista confirmando os dispositivos será exibida no POST após os banners do controlador. Se o banner não for exibido, o controlador SCSI não foi reconhecido.

Os controladores SCSI do servidor em compartimentos externos estão terminados. Quando um dispositivo está ligado a um conector no barramento SCSI, a terminação do barramento para esse conector está desativada. Verifique se o último dispositivo no barramento está terminado.

Verifique os itens da seção “Lista de verificação para a solução de problemas”, anteriormente neste capítulo.

Se as instruções da seção “Lista de verificação para a solução de problemas” não funcionarem, faça o seguinte:

1. Use o menu Boot

ativado.

do Utilitário de Instalação do BIOS para verificar se o dispositivo está

2. Use o utilitário Diagnostics for Windows:

•

Verifique se as identificações IDE e quaisquer configurações relevantes de interruptores estão corretas.

•

Verifique se o problema é o barramento IDE procurando informações específicas.

3. Se uma placa auxiliar tiver sido adicionada recentemente ou se você tiver mudado as

opções em uma placa existente, poderá ter ocorrido um conflito entre recursos. Resolva o conflito executando uma das seguintes ações:

•

Remova a nova placa e reinicie o servidor.

isso corrigir o problema, a placa está defeituosa ou está tentando usar um recurso do sistema usado pela placa do controlador IDE.

•

Verifique se alguma das placas auxiliares está usando memória, endereço de E/S ou linhas de interrupção também usadas pela placa do controlador IDE.

4. Verifique se houve alterações ou atualizações recentes no software.

exemplo, alguém moveu, removeu ou alterou os arquivos de configuração ou os drivers? Consulte a documentação que acompanha o software para obter mais informações.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 6-19

Manutenção do sistema

5. Se você suspeitar de falha de hardware e não houver mensagens de erro do sistema ou códigos de alarme sonoro, verifique cada componente associado à falha. A falha no equipamento é, provavelmente, a razão menos provável para a falha de um dispositivo IDE.

Problema no processador

O superaquecimento do servidor é o sinal mais típico de que há um problema no processador. Ele é normalmente causado por:

•

instalação incorreta do conjunto de ventoinha da CPU/dissipador de calor no processador

•

ventoinha defeituosa da CPU

•

Patch térmico danificado

Para solucionar o problema:

1. Verifique se o conjunto está corretamente conectado ao processador. Se necessário, remova e recoloque o processador, certificando-se de que a alavanca do ZIF (Zero Insertion Force) esteja totalmente abaixada.

2. Verifique se a ventoinha de resfriamento está corretamente acoplada ao seu conector de alimentação e se há alimentação para ela.

3. Verifique se a ventoinha da CPU está funcionando.

4. Verifique a condição do patch térmico existente na parte inferior do dissipador de calor. Se estiver danificado, substitua o conjunto de ventoinha de resfriamento/dissipador de calor.

5. Substitua o conjunto de ventoinha de resfriamento/dissipador de calor e o processador (um por vez) por outro componente em perfeitas condições de uso e teste o servidor novamente.

Para obter instruções sobre como remover e instalar esses dois componentes, consulte a seção “Processador” do Capítulo 4.

6. Se a falha persistir, substitua a placa principal.

Entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente HP para obter ajuda.

Problema na memória

Ocorrer um problema na memória, observe os seguintes itens:

1. Verifique os itens da seção “Lista de verificação para a solução de problemas”, anteriormente neste capítulo.

2. Experimente desligar e religar o servidor.

Essa ação executa uma reinicialização a frio, não a quente (Ctrl-Alt-Del).

6-20 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Manutenção do sistema

3. Verifique se os módulos instalados são do tipo aprovado pela HP para uso neste servidor.

O servidor HP ProLiant ML110 oferece suporte para módulos de memória ECC sem buffer PC3200.

4. Verifique se toda a memória é validada durante o POST.

5. Execute o teste de memória do Diagnostics for Windows.

Os procedimentos acima não solucionarem o problema:

1. Siga as etapas 1 a 3 das instruções de pré-instalação listadas no Capítulo 4.

2. Remova a tampa esquerda como descrito no Capítulo 4.

3. Coloque o servidor de lado (com os componentes aparecendo) para obter um acesso

melhor aos slots de DIMM.

4. Se necessário, remova quaisquer placas auxiliares ou cabos que impeçam o acesso aos

slots DIMM.

5. Localize os slots DIMM.

6. Reencaixe os módulos de memória.

7. Observe os procedimentos pós-instalação descritos no Capítulo 4.

8. Verifique se toda a memória é validada durante o POST.

O problema ainda persistir:

1. Siga as etapas 1 a 5 mencionadas acima.

2. Remova todos os módulos de memória exceto um.

3. Siga as etapas 7 e 8 mencionadas acima.

O erro não estiver presente:

1. Desligue e desconecte o servidor e, em seguida, adicione outro módulo de memória,

continuando esse processo até que todos os módulos estejam instalados ou até que ocorra uma falha.

2. Verifique a falha reinstalando o módulo isoladamente e tente reproduzir o erro.

3. Experimente o módulo defeituoso em outro slot de memória para confirmar se o slot não

está defeituoso.

4. Substitua o módulo defeituoso.

Para obter procedimentos detalhados de remoção e instalação de módulos de memória, consulte a seção “Memória” do Capítulo 4.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 6-21

Diagnóstico do sistema

Este capítulo descreve as ferramentas de diagnóstico do sistema disponíveis. É fornecida uma lista das possíveis mensagens de erro e de suas respectivas soluções, assim como uma descrição dos significados dos códigos sonoros.

Visão geral do diagnóstico do sistema

A função de diagnóstico do servidor HP ProLiant ML110 monitora a atividade do sistema e executa testes de hardware constantes para assegurar a operação apropriada do sistema. Os resultados do diagnóstico são exibidos durante o POST (o qual, por si só, já é um processo de diagnóstico). Se for detectada uma falha no sistema, uma mensagem de erro será exibida. Estes são os tipos de mensagens de erro que o usuário pode encontrar:

•

mensagens de erro de diagnóstico internas

•

BIOS e outras mensagens de erro Esses erros são detectados pelo BIOS do sistema, fora dos diagnósticos internos ou erros

de aplicativos.

Autoteste inicial (POST)

O servidor é inicializado, uma série de testes é exibida na tela. Esse processo é conhecido como POST (Autoteste inicial). Essa função de diagnóstico é executada automaticamente toda vez que o servidor é inicializado. Esses diagnósticos, que residem na ROM do BIOS, isolam falhas de lógica relacionadas ao servidor e indicam a placa ou o componente que precisa ser substituído, conforme indicado pelas mensagens de erro. A maioria das falhas de hardware do servidor será isolada de forma precisa durante o POST. O número de testes exibidos depende da configuração do servidor.

Indicadores de erro do POST

O POST detecta uma falha no sistema, ele:

•

exibe uma mensagem de erro POST ou

•

emite uma série de códigos sonoros

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 7-1

Diagnóstico do sistema

Mensagens POST

Essas mensagens de texto são exibidas em vídeo normal (texto branco em fundo preto). Elas exibem os detalhes do erro. A seguir, há um exemplo de mensagem de erro POST:

Error message 1 of 1: Error code 0103

Keyboard not detected - Keyboard error

Em alguns casos, uma mensagem de erro pode incluir recomendações para solução de problemas ou solicitar que você pressione a tecla Enter (ou Return) para exibir as recomendações. Siga as instruções na tela.

CUIDADO: não remova ou substitua peças até que tenha revisado os itens descritos na seção “Lista de verificação para a solução de problemas”, no Capítulo 6.

A tabela a seguir contém uma lista das mensagens de erro mais comuns, com sua respectiva recomendação de solução de problemas. É recomendável que você corrija o erro antes de prosseguir, mesmo que aparentemente o servidor tenha sido inicializado com êxito.

Tabela 7-1: Mensagens de erro POST

Mensagem de erro Ação corretiva

Operating system not found

Keyboard error Verifique se o cabo do teclado está firmemente conectado à porta do

Mouse error Verifique se o cabo do mouse está firmemente conectado à porta do mouse

• Verifique se há um disquete não inicializável na unidade de disquete.

• Verifique se a unidade de inicialização prioritária possui alimentação e

se o cabo IDE ou SCSI está corretamente conectado.

• Verifique se a unidade de inicialização desejada possui alimentação e

se o cabo SCSI está conectado.

• Verifique se o cabo IDE ou SCSI está firmemente encaixado no

respectivo conector da placa principal.

• Verifique se o dispositivo de inicialização está ativado no Utilitário de

Instalação do BIOS.

• Verifique se o dispositivo de inicialização possui um sistema

operacional instalado.

Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte ao Cliente HP.

teclado (e não à do mouse) no painel traseiro do servidor.

Se o problema persistir, substitua o teclado ou entre em contato com o Suporte ao Cliente HP.

(e não à do teclado) no painel traseiro do servidor.

Se o problema persistir, substitua o mouse ou entre em contato com o Suporte ao Cliente HP.

continua

7-2 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Tabela 7-1: Mensagens de erro POST continua

Mensagem de erro Ação corretiva

Diagnóstico do sistema

System CMOS checksum bad

Quando nenhuma mensagem POST é exibida, mas o servidor pára durante o POST, ouça os códigos sonoros.

Se um erro de configuração for reportado durante a rotina de inicialização, limpe a memória CMOS e reinicie o servidor. Para obter instruções, consulte a seção “Limpeza do CMOS” no Capítulo 5.

Códigos sonoros POST

As rotinas POST não podem exibir mensagens quando um erro ocorre em qualquer uma das condições abaixo:

•

O erro ocorre antes da inicialização do monitor de vídeo.

•

Há uma falha na configuração de vídeo, não há placa de vídeo instalada ou a placa existente está com defeito.

Pressione F2 durante o POST para executar o Utilitário de Instalação do BIOS e, em seguida, siga estas etapas:

1. Pressione F9 para carregar os valores padrão do sistema.

2. Redefina a data e a hora do sistema no menu Main.

3. Pressione F10 para salvar as novas configurações e fechar o utilitário.

Se você achar que suas necessidades de computação exigem configurações do BIOS específicas para gerar um desempenho de sistema ideal, entre em contato com o suporte técnico da HP para obter assistência.

•

A soma de verificação de um módulo ROM externo não resulta corretamente em zero.

•

A memória do sistema não pode ser inicializada.

Durante essas etapas, a unidade do servidor emite um som contínuo seguido de uma série de alarmes sonoros audíveis. Um módulo ROM externo (p.ex. VGA) também pode emitir erros audíveis, geralmente consistindo em um tom longo seguido de uma série de tons curtos. Se aparecer uma tela em branco na inicialização, mas você ouvir alarmes sonoros, conte-os e consulte a tabela a seguir para obter o significado correspondente. Se você perder o código sonoro:

1. Desligue o servidor pressionando o botão Liga/desliga por cinco segundos ou mais.

2. Reinicie o servidor pressionando o botão Liga/desliga.

3. Procure escutar o sinal novamente.

Erros do terminal POST

Há várias rotinas POST que emitem um erro do terminal POST e desligam o sistema em caso de falha. Antes de desligar o sistema, o manipulador de erros do terminal emite um código sonoro que indica o erro no ponto de teste, grava o erro na porta 80h, tenta inicializar o monitor e grava o erro no canto superior esquerdo da tela (usando ambos os adaptadores, mono e cor).

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 7-3

Diagnóstico do sistema

A rotina produz o código sonoro do erro no ponto de teste, como mostrado a seguir:

1. O código de erro de 8 bits é dividido em quatro grupos de 2 bits (descarte o grupo mais

2. Cada grupo é criado em base de um (1 a 4), adicionando-se 1.

3. Para o número de cada grupo são gerados alarmes sonoros curtos.

A tabela a seguir lista os códigos dos pontos de verificação gravados no início de cada teste e os códigos sonoros emitidos para erros do terminal.

Tabela 7-2: Códigos sonoros POST

importante se ele for 00).

Exemplo: Ponto de teste 01Ah = 00 01 10 10 = 1-2-3-3 alarmes sonoros

Código Alarme

sonoro

02h Verify Real Mode

03h Disable Non-Maskable Interrupt (NMI)

04h Get CPU type

06h Initialize system hardware

07h Disable shadow and execute code from the ROM

08h Initialize chipset with initial POST values

09h Set in POST flag

0Ah Initialize CPU registers

0Bh Enable CPU cache

0Ch Initialize caches to initial POST values

0Eh Initialize I/O component

0Fh Initialize the local bus IDE

10h Initialize power management

11h Load alternate registers with initial POST values

12h Restore CPU control word during warm boot

13h Initialize PCI bus mastering devices

14h Initialize keyboard controller

16h 1-2-2-3 BIOS ROM checksum

17h Initialize cache before memory Auto size

18h 8254 timer initialization

1Ah 8237 DMA controller initialization

1Ch Reset Programmable Interrupt Controller

Descrição da rotina POST

continua

7-4 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Diagnóstico do sistema

Tabela 7-2: Códigos sonoros POST continua

Código Alarme

sonoro

20h 1-3-1-1 Test DRAM refresh

22h 1-3-1-3 Test 8742 keyboard controller

24h Set ES segment register to 4 GB

28h 1-3-3-1 Auto size DRAM

29h Initialize POST Memory Manager

2Ah Clear 512 KB base RAM

2Ch 1-3-4-1 RAM failure on address line xxxx

2Eh 1-3-4-3 RAM failure on data bits xxxx of low byte of memory bus

2Fh Enable cache before system BIOS shadow

32h Test CPU bus-clock frequency

33h Initialize Phoenix Dispatch Manager

36h Warm start shut down

38h Shadow system BIOS ROM

3Ah Auto size cache

3Ch Advanced configuration of chipset registers

3Dh Load alternate registers with CMOS values

41h Initialize extended memory for ROM Pilot

42h Initialize interrupt vectors

45h POST device initialization

46h 2-1-2-3 Check ROM copyright notice

47h Initialize I20 support

48h Check video configuration against CMOS

49h Initialize PCI bus and devices

4Ah Initialize all video adapters in system

4Bh QuietBoot start (optional)

4Ch Shadow video BIOS ROM

4Eh Display BIOS copyright notice

4Fh Initialize MultiBoot

50h Display CPU type and speed

51h Initialize EISA board

52h Test keyboard

54h Set key click if enabled

55h Enable USB devices

Descrição da rotina POST

continua

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 7-5

Diagnóstico do sistema

Tabela 7-2: Códigos sonoros POST continua

Código Alarme

58h 2-2-3-1 Test for unexpected interrupts

59h Initialize POST display service

5Ah Display prompt “Press F2 to enter SETUP”

5Bh Disable CPU cache

5Ch Test RAM between 512 and 640 KB

60h Test extended memory

62h Test extended memory address lines

64h Jump to UserPatch1

66h Configure advanced cache registers

67h Initialize Multi Processor APIC

68h Enable external and CPU caches

69h Setup System Management Mode (SMM) area

6Ah Display external L2 cache size

6Bh Load custom defaults (optional)

6Ch Display shadow-area message

6Eh Display possible high address for UMB recovery

70h Display error messages

72h Check for configuration errors

76h Check for keyboard errors

7Ch Set up hardware interrupt vectors

7Dh Initialize Intelligent System Monitoring

7Eh Initialize coprocessor if present

80h Disable onboard Super I/O ports and IRQs

81h Late POST device initialization

82h Detect and install external RS232 ports

83h Configure non-MCD IDE controllers

84h Detect and install external parallel ports

85h Initialize PC-compatible PnP ISA devices

86h Re-initialize onboard I/O ports

87h Configure motherboard configurable devices (optional)

88h Initialize BIOS data area

89h Enable Non-Maskable Interrupts

8Ah Initialize extended BIOS data area

Descrição da rotina POST

sonoro

continua

7-6 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Diagnóstico do sistema

Tabela 7-2: Códigos sonoros POST continua

Código Alarme

sonoro

8Bh Test and initialize PS/2 mouse

8Ch Initialize floppy controller

8Fh Determine number of ATA drives (optional)

90h Initialize hard disk controllers

91h Initialize local bus hard disk controllers

92h Jump to UserPatch2

93h Build MP table for multi-processor boards

95h Install CD-ROM for boot

96h Clear huge ES segment register

97h Fix up Multi Processor table

98h 1-2 Search for option ROMs. One long, two short beeps on

99h Check for SMART drive (optional)

9Ah Shadow option ROMs

9Ch Set up power management

9Dh Initialize security engine (optional)

9Eh Enable hardware interrupts

9Fh Determine number of ATA and SCSI drives

A0h Set time of day

A2h Check key lock

A4h Initialize typematic rate

A8h Erase F2 prompt

Aah Scan for F2 key stroke

Ach Enter Setup

Aeh Clear boot flag

B0h Check for errors

B1h Inform ROM Pilot about the end of POST

B2h POST done - prepare to boot operating system

B4h 1 One short beep before boot

B5h Terminate QuietBoot (optional)

B6h Check password (optional)

B7h Initialize ACPI BIOS

B9h Prepare boot

Descrição da rotina POST

checksum failure.

continua

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 7-7

Diagnóstico do sistema

Tabela 7-2: Códigos sonoros POST continua

Código Alarme

Bah Initialize SMBIOS

BBh Initialize PnP Option ROMs

BCh Clear parity checkers

BDh Display MultiBoot menu

Beh Clear screen (optional)

BFh Check virus and backup reminders

C0h Try to boot with INT 19

C1h Initialize POST Error Manager (PEM)

C2h Initialize error logging

C3h Initialize error display function

C4h Initialize system error handler

C5h PnP and dual CMOS (optional)

C6h Initialize note dock (optional)

C7h Initialize note dock late

C8h Force check (optional)

C9h Extended checksum (optional)

Cah Redirect Int 15h to enable remote keyboard

CBh Redirect Int 13h to memory technologies devices such as

CCh Redirect Int 10h to enable remote serial video

CDh Re-map I/O and memory for PCMCIA

Ceh Initialize digitizer and display message

D2h Unknown interrupt

A seguir, encontram-se itens para os blocos de inicialização da ROM flash:

E0h Initialize the chipset

E1h Initialize the bridge

E2h Initialize the CPU

E3h Initialize system timer

E4h Initialize system I/O

E5h Check force recovery boot

E6h Checksum BIOS ROM

E7h Go to BIOS

E8h Set huge segment

E9h Initialize Multi Processor

Descrição da rotina POST

sonoro

ROM, RAM, PCMCIA, and serial disk

continua

7-8 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

Tabela 7-2: Códigos sonoros POST continua

Código Alarme

sonoro

Eah Initialize OEM special code

Ebh Initialize PIC and DMA

Ech Initialize memory type

Edh Initialize memory size

Eeh Shadow boot block

Efh System memory test

F0h Initialize interrupt vectors

F1h Initialize run time clock

F2h Initialize video

F3h Initialize System Management Manager

F4h Output one beep

F5h Clear huge segment

F6h Boot to Mini DOS

F7h Boot to Full DOS

Descrição da rotina POST

Diagnóstico do sistema

Obs.: se o BIOS detecta erros 2C, 2E ou 30 (erro de RAM de 512 KB básica), ele exibe um bitmap de comando (xxxx) adicional, indicando a linha de endereço ou os bits que falharam. Por exemplo, "2C 0002" significa que a linha de endereço 1 (conjunto do bit um) falhou. "2E 1020" significa que os bits de dados 12 e 5 (conjunto dos bits 12 e 5) falharam nos 16 bits inferiores. Observe que o erro 30 não pode ocorrer em sistemas 386SX, pois eles possuem um barramento de 16 bits em vez de um de 32 bits. O BIOS também envia o bitmap para a exibição do LED da porta

80. Ele primeiro exibe o código do ponto de verificação, seguido de uma pausa, o byte de ordem superior, outra pausa e então o byte de ordem inferior do erro. Essa seqüência é repetida continuamente.

Solução de problemas relacionados ao POST

Execute os procedimentos a seguir quando houver falha na execução do POST ou houver exibição de mensagens de erro/emissões de códigos sonoros.

Durante a inicialização de rotina

Verifique:

•

Todos os cabos externos e de alimentação devem estar firmemente conectados à máquina.

•

A tomada à qual o servidor está conectado funciona corretamente.

•

Tanto o servidor quanto o monitor estão ligados. (os indicadores de energia devem estar acesos).

•

As configurações de brilho e contraste do vídeo estão corretas.

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 7-9

Diagnóstico do sistema

• Todos os cabos internos estão conectados de forma apropriada e todas as placas estão

•

Após a instalação de um acessório

1. Siga as etapas de 1 a 3 das instruções de pré-instalação do Capítulo 4.

bem encaixadas. O processador está bem encaixado em seu soquete na placa principal. O conjunto da ventoinha da CPU/dissipador de calor está instalado apropriadamente em

cima do processador. Verifique se todos os módulos de memória estão instalados de forma correta.

2. Remova a tampa esquerda como descrito no Capítulo 4.

3. Verifique:

•

Se tiver instalado uma placa auxiliar, verifique se ela está firmemente encaixada em seu slot e se as chaves ou jumpers da placa estão devidamente configurados.

Consulte a documentação fornecida com a placa auxiliar.

•

Todas as conexões e o cabeamento interno estão em ordem.

•

Se você alterou alguma chave na placa principal, verifique se cada uma delas está configurada corretamente.

4. Observe os procedimentos pós-instalação descritos no Capítulo 4.

5. Ligar o monitor.

6. Se ainda assim o servidor não funcionar, repita as etapas 1 e 2.

7. Remova todos os acessórios, exceto a unidade de disco rígido de inicialização primária.

8. Repita as etapas 4 a 5.

9. Se o servidor funcionar agora, recoloque as placas e os acessórios, um de cada vez, para descobrir qual deles está causando o problema.

Software de diagnóstico de hardware

O propósito do software de diagnóstico de hardware é fornecer ferramentas para a verificação de problemas de hardware. O software de diagnóstico foi criado para executar testes simples em cada componente de hardware. Geralmente, esses testes asseguram que o hardware não seja a origem dos problemas do servidor. Assim, o usuário pode eliminar o hardware como causa do problema e concentrar-se em parâmetros de configuração do sistema operacional, conexões de rede e parâmetros de configuração de aplicativos de software como a origem do problema.

Se houver confirmação de problemas de hardware, o programa de diagnóstico pode, algumas vezes, detectar e diagnosticar o componente do sistema ou específico do servidor que está causando o problema. Além disso, o software de diagnóstico de hardware pode obter informações que permitem ao suporte técnico ter um acesso rápido à condição do servidor. Para serem eficazes, as ferramentas de diagnóstico de software devem ser usadas em um procedimento amplo de solução de problemas.

7-10 Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção

O Diagnostics for Windows

O Diagnostics for Windows fornece um diagnóstico de hardware de fácil uso para verificação do servidor e rápida solução de problemas. Esse utilitário é instalado pelo CD-ROM HP ProLiant ML110 Server Startup e é executado no Microsoft Windows. Para obter instruções de instalação e utilização, consulte o arquivo README localizado na pasta Diagnostics for Windows do CD Startup.

A HP recomenda a utilização do Diagnostics for Windows para verificar se todas as funções do servidor estão operando corretamente após a conclusão de todas as etapas de configuração. O utilitário gera um arquivo de texto com o hardware detectado e os resultados do teste. Esse arquivo de texto deve ser salvo em um disquete para referência futura ou para uso do fornecedor de suporte.

Diagnóstico do sistema

Servidor HP ProLiant ML110 Guia de Operações e Manutenção 7-11

Hp PROLIANT ML110 User Manual [pt]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

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Configurações da chave DIP

Lembretes de instalação

Verificação do conteúdo

Instalação do sistema

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Especificação da fonte de alimentação na seleção de um local de instalação

Instalação do sistema

Conexão de periféricos

Para conectar um mouse e um teclado

Mouse e teclado PS/2

Mouse e teclado USB

Para conectar um monitor

Para conectar uma impressora

Como ligar e desligar o servidor

Para ligar o servidor

Para desligar o servidor

Modos de dormir

Eventos de retorno à atividade

Configuração de hardware

Configuração do sistema

Instruções de pré-instalação

Instruções de pós-instalação

Tampas do sistema

Tampa esquerda

Para remover a tampa esquerda

Para reinstalar a tampa esquerda

Tampa frontal

Para remover a tampa frontal

Para reinstalar a tampa frontal

Procedimentos de configuração de hardware

Dispositivos padrão de armazenamento em massa

Unidade de CD-ROM

Unidade de disquete

Dispositivos de armazenamento em massa opcionais

Abertura comum

Compartimento da unidade de disco rígido

Componentes da placa principal

Processador

Memória

Placas PCI

Bateria

Unidade de fonte de alimentação

Ventoinha do sistema

Para substituir a ventoinha padrão do sistema

Configuração do servidor

O Utilitário de Instalação do BIOS

Visão geral do Utilitário de Instalação

Acesso ao Utilitário de Instalação

Menus do Utilitário de Instalação

Para explorar a tela da Instalação

Gravação das configurações do BIOS

Tela System Summary

Para exibir a tela System Summary

Senhas do sistema

Para definir uma senha do sistema

Para alterar a senha do sistema