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guia
básico
hp photosmart
1215/1115
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SmartMedia é marca comercial do SSFDC Forum.
Outras marcas e seus produtos são marcas comerciais ou marcas comerciais registradas de suas
respectivas proprietárias.
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conteúdo
Capítulo 1 primeiros passos .......................................................................... 1
visualizando o guia do usuário na tela ........................................................................1
mapa de informações................................................................................................ 2
partes da impressora.................................................................................................4
painel de controle............................................................................................... 5
luzes indicadoras ...............................................................................................6
configurando a impressora......................................................................................... 6
itens necessários................................................................................................. 6
carregando papel............................................................................................... 8
trocando ou instalando cartuchos de impressão ................................................... 11
usando a impressora com o computador.................................................................... 13
Capítulo 2 conhecendo sua impressora........................................................ 15
menu de recursos.................................................................................................... 15
ajustando as opções da impressora no painel de controle ........................................... 17
página de teste ................................................................................................ 18
tipo e tamanho de papel ................................................................................... 18
layout de página.............................................................................................. 19
corte de fotos...................................................................................................21
brilho da foto................................................................................................... 21
cor da foto (modelo 1215) ................................................................................ 22
opções padrão de fábrica................................................................................. 22
entendendo os cartões de memória........................................................................... 23
tipos de cartões de memória.............................................................................. 23
inserindo um cartão de memória........................................................................ 24
i
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
Capítulo 3 imprimindo sem um computador.................................................25
opções de tipo e tamanho de papel ..........................................................................25
imprimindo fotos a partir de um cartão de memória ....................................................26
decidindo quais fotos imprimir............................................................................27
imprimindo uma página de índice......................................................................27
escolhendo fotos pelo painel de controle.............................................................28
cancelando uma foto.........................................................................................30
Capítulo 4 solucionando problemas .............................................................31
informações importantes sobre o PC com Windows.....................................................31
problemas de software.............................................................................................33
problemas de hardware...........................................................................................34
problemas de impressão..........................................................................................37
mensagens de erro..................................................................................................39
Capítulo 5 especificações.............................................................................41
ii
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primeiros passos
Agradecemos a aquisição da impressora em cores HP PhotoSmart
1215/1115! Sua nova impressora imprime tudo, desde documentos em
preto e branco com alta qualidade até fotos coloridas. Antes de começar,
lembre-se de configurar a nova impressora — use o Pôster de Instalação
incluído na embalagem.
Este guia descreve como usar a nova impressora. Contém uma referência
rápida para você se familiarizar com a nova impressora e todas as
informações detalhadas sobre impressão e solução de problemas. Se não
encontrar as informações que está procurando neste guia, use o Guia do
Usuário na tela.
visualizando o guia do usuário na tela
Nota: É preciso ter instalado o Adobe® Acrobat® Reader® versão 4.0
ou posterior para visualizar o Guia do Usuário na tela. Se você
não possuir o Acrobat Reader, será solicitado instalá-lo a partir
do CD HP PhotoSmart antes de poder visualizar o Guia do
Usuário na tela.
1
Após instalar o software HP PhotoSmart no computador, você pode
visualizar o Guia do Usuário na tela.
Para visualizar o Guia do Usuário na tela:
• PC com Windows: No menu Iniciar, escolha Programas, HP
PhotoSmart, Photo Printing, Tools and Information, View printer users
guides.
• Macintosh: Na pasta User Docs, selecione o seu idioma e abra o
arquivo chamado guia do usuário da hp photosmart.
1
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
mapa de informações
primeiros passos guia básico guia na tela
desembalando a impressora
outros itens necessários
partes da impressora
painel de controle
luzes indicadoras
carregando papel
carregando papel na bandeja de papel
carregando papel na bandeja de fotos
carregando um único envelope
carregando uma pilha de envelopes
carregando cartões fichário e papel pequeno
trocando ou instalando cartuchos de impressão
conhecendo a impressora guia básico guia na tela
menu de recursos
ajustando as configurações da impressora
entendento os cartões de memória
tipos de cartões de memória
inserindo um cartão de memória
entendendo o infravermelho
imprimindo sem um computador guia básico guia na tela
opções de tipo e tamanho de papel
imprimindo fotos a partir de um cartão de memória
decidindo quais fotos imprimir
imprimindo uma página de índice
escolhendo fotos pelo painel de controle
cancelando uma foto
imprimindo arquivos com o infravermelho (IV)
imprimindo a partir de um PC com Windows guia básico guia na tela
selecionando as propriedades da impressora
determinando o status da impressora
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primeiros passos
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
usando o software hp para impressão de fotos
imprimindo a partir de um Macintosh guia básico guia na tela
imprimindo a partir de um aplicativo de software
imprimindo a partir da área de trabalho
usando a caixa de diálogo de impressão
salvando fotos guia básico guia na tela
salvando a partir de um cartão de memória
salvando do cartão de memória para o PC com
Windows
salvando do cartão de memória para o Macintosh
salvando com o infravermelho
cuidado e manutenção guia básico guia na tela
usando a caixa de ferramentas da hp photosmart
(PC com Windows)
usando o utilitário da hp photosmart (Macintosh)
limpando a impressora
limpando a parte externa da impressora
limpando os cartuchos de impressão
solucionando problemas guia básico guia na tela
informações importantes sobre o PC com Windows
problemas de software
problemas de hardware
problemas de impressão
problemas com o infravermelho (IR)
mensagens de erro
especificações guia básico guia na tela
especificações
conectando a impressora ao computador guia básico guia na tela
conectando a impressora a fonte de alimentação
conectando a impressora ao PC com Windows
conectando a impressora ao Macintosh
instalando o software da impressora
atualizando o software da impressora
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
partes da impressora
Bandeja de saída
Esta bandeja coleta as
fotos e os documentos
impressos
Tampa superior
Abra esta tampa para
trocar os cartuchos de
impressão
Guia de largura do
papel
Ajuste esta guia,
colocando-a junto à
extremidade do papel
na bandeja
Bandeja do papel
Coloque papel ou
envelope nessa
bandeja para imprimir
Bandeja de fotos
Coloque o papel
fotográfico de 102 x
152 mm (4 x 6 pol)
nesta bandeja para
imprimir
Conexão do cabo de alimentação
Conecte o cabo de alimentação
(incluído na caixa) aqui
Painel de controle
Consulte os detalhes na
próxima página
Slot para cartão de
memória SmartMedia
Insira o cartão de
memória SmartMedia no
slot para poder começar
a imprimir ou salvar
Slot para cartão de
memória CompactFlash
e IBM Microdrive
Insira o cartão de memória
CompactFlash ou IBM
Microdrive no slot para
poder começar a imprimir
ou salvar
Guia de comprimento do papel
Ajuste esta guia, colocando-a junto à
extremidade do papel na bandeja
Porta paralela
Use esta porta para conectar a
impressora ao computador se estiver
usando um cabo paralelo
bidirecional compatível com IEEE
1284 (Windows para PC somente)
Porta de acesso traseiro
Remova esta porta para remover
congestionamentos de papel
4
Porta USB
Use esta porta para conectar a
impressora ao computador se estiver
usando um cabo USB
primeiros passos
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painel de controle
Copies (Cópias)
Use este botão para
selecionar o número de
cópias que deseja imprimir
Choose photos (Escolher
fotos)
Use esse botão para escolher quais fotos imprimir ou
salvar a partir do cartão
Cancel/No (Cancelar/
Não)
Pressione esse botão para
parar de imprimir ou salvar
para cancelar uma seleção
ou para responder “não” a
uma pergunta do visor
Save (Salvar)
Pressione este botão para
a salvar as fotos
selecionadas do cartão de
memória para o
computador
Luz de alimentação
Acesa, quando a impressora está ligada; piscando,
quando está ocupada
Ligação
Pressione este botão para
ligar e desligar a
impressora
impressora em cores hp photosmart 1215/1115
Visor
Leia esta janela para obter
informações sobre o status
da impressora
Photo Size (Tamanho da
foto)
Use esse botão para escolher
o tamanho de impressão para
todas as fotos selecionadas
OK/Yes (OK/Sim)
Pressione esse botão para fazer uma seleção ou responder
“sim” a uma pergunta do
visor
Print (Imprimir)
Pressione este botão para
começar a imprimir as fotos
selecionadas a partir de um
cartão de memória
Tools (Recursos)
Use este botão para alterar
as configurações da
impressora
Luz de atenção
Pisca quando o visor exibe
uma mensagem de erro
IR (Porta infravermelha
1215)
Alinhe aqui um dispositivo
infravermelho para salvar e
imprimir sem fio sua foto ou
documento
Dica: Para usar ao máximo os cartuchos de impressão, não desligue
a impressora da tomada nem desligue a fonte de alimentação
(como uma régua de alimentação), até que a luz de Ligação
esteja apagada.
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
CF
luzes indicadoras
Luz de atenção
- leia o visor
Piscando
para obter instruções
Luz de alimentação
- a alimentação da
Acesa
impressora está ligada
Piscando
ocupada (por exemplo,
imprimindo ou salvando)
Apagada
impressora está desligada
- a impressora está
- a alimentação da
Cuidado: Não remova o cartão de memória enquanto a luz do slot está
piscando. A remoção de um cartão enquanto estiver sendo
usado pode danificar o cartão ou os arquivos salvos nele.
Luz do slot para o cartão de memória
SmartMedia
- o cartão de memória está
Acesa
colocado corretamente
Piscando
colocado no slot está sendo acessado
Apagada
memória inserido, ele não está
colocado corretamente ou o outro slot
de cartão de memória está em uso
Luz do slot para cartão de memória
CompactFlash/IBM Microdrive
Acesa
colocado corretamente
Piscando
colocado no slot está sendo acessado
Apagada
memória inserido, ele não está
colocado corretamente ou o outro slot
de cartão de memória está em uso
- o cartão de memória
- não existe um cartão de
- o cartão de memória está
- o cartão de memória
- não existe um cartão de
configurando a impressora
itens necessários
Cabo USB
Dependendo da maneira como está usando a impressora, podem ser
necessários os seguintes itens:
Cartão de memória
SmartMedia
Cabo paralelo
Cartão de memória
CompactFlash
Papel para jato de tinta
Microdrive
Cartão de memória
IBM Microdrive (170
ou 340 MB)
projetado pela HP
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primeiros passos
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
cabos
Para conectar a impressora ao PC com Windows, é necessário um cabo
paralelo bidirecional IEEE 1284 ou cabo de interface USB compatível (o
cabo USB é preferido). Para conectar a impressora ao computador
Macintosh, é necessário um cabo de interface USB compatível. Esses
cabos podem ser encontrados no local onde adquiriu a impressora ou na
maioria das lojas de suprimentos de informática e deve ser adquirido
separadamente.
placas de memória
Ao usar o cartão de memória da câmera digital com a impressora,
verifique se o cartão de memória é um CompactFlash Tipo I ou II, IBM
Microdrive (170 ou 340 MB) ou SmartMedia. O cartão de memória
precisa ser menor que 528 MB. Consulte “entendendo os cartões de
memória” na página 23 para mais informações.
papel para jato de tinta projetado pela HP
É possível imprimir em vários tipos e tamanhos diferentes de papel.
Recomendamos o uso de papel para jato de tinta projetado pela HP para
melhor qualidade de saída. Por exemplo, se estiver imprimindo uma foto,
use o papel HP Premium Plus Photo para obter resultados com qualidade
de foto.
O papel HP pode ser encontrado na maioria das lojas de informática e de
material de escritório ou no site www.hpshopping.com.
Nota: O modelo 1215 possui sensores automáticos de tipo e tamanho
de papel, ajudando a obter excelentes resultados de impressão
de maneira automática. A impressora usa um sensor óptico para
identificar o tipo e o tamanho do papel e, em seguida, seleciona
o modo de impressão para um resultado excelente.
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
carregando papel
É possível imprimir em vários tipos e tamanhos diferentes de papel.
Recomendamos o uso de papel para jato de tinta projetado pela HP para
melhor qualidade de saída. Por exemplo, se estiver imprimindo uma foto,
use o papel HP Premium Plus Photo para obter resultados com qualidade
de foto.
O papel HP pode ser encontrado na maioria das lojas de informática e de
material de escritório ou no site www.hpshopping.com.
Você pode colocar:
• Pilha de papel
• Empilhe o papel fotográfico de 102 x 152 mm (4 x 6 pol) na bandeja
de fotos ou na bandeja de papel da impressora
•Único envelope
• Pilha de envelopes
Consulte o Guia do Usuário na tela para informações sobre como
carregar envelopes e cartões de índice e outras mídias pequenas.
carregando papel na bandeja
Use a bandeja do papel da impressora para imprimir em vários tipos
diferentes de papel. Você pode usar tudo, de papel comum a papel
fotográfico HP premium plus e transparências para jato de tinta HP
premium.
Para carregar o papel na bandeja:
1 Puxe a guia de comprimento de papel para a bandeja e deslize a
guia de largura de papel para a esquerda o máximo possível.
Guia de largura do
papel
Guia de comprimento do
papel
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primeiros passos
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
2 Coloque uma pilha de papel na bandeja.
• Carregue o papel com a face de impressão voltada para baixo
(o lado onde a imagem deve aparecer). A impressora imprime
na face do papel voltada para baixona bandeja, o documento
impresso fica virado para cima na bandeja de saída.
• Sempre carregue o papel na orientação retrato, com o lado
maior do papel junto ao lado maior da bandeja de papel.
• Cuidado para não usar papel demais ou de menos. Pode ser
difícil para a impressora “pegar” uma folha quando houver só
uma ou duas folhas na bandeja. Confira se a pilha de papel
possui várias folhas e se não está acima da parte superior da
guia de comprimento do papel.
• Use apenas um tipo e tamanho de papel de cada vez. Não
misture os tipos e tamanhos de papel na bandeja.
3 Ajuste as guias de largura e comprimento do papel, colocando-as
junto às extremidades do papel, sem curvá-lo. Isso auxilia na correta
alimentação do papel para dentro da impressora.
4 Na bandeja de SAÍDA, mova o controle deslizante (visível através da
bandeja de SAÍDA) em sua direção (afastando-o da parte itnerna da
impressora) até ele parar. Assim a bandeja de fotos desengata.
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
carregando papel na bandeja de fotos
Use a bandeja de fotos da impressora para imprimir em papel fotográfico
de 102 x 152 mm (4 x 6 pol.). Quando usar a bandeja de fotos, você
pode deixar o papel comum na bandeja do papel.
Para carregar o papel na bandeja de foto:
1 Na bandeja de SAÍDA, mova o controle deslizante (visível através da
bandeja de SAÍDA) em sua direção (afastando-o da parte itnerna da
impressora) até ele parar. Assim a bandeja de fotos desengata.
2 Levante a bandeja de SAÍDA.
3 Carregue o papel na bandeja de foto com a face de impressão
voltada para baixo (o lado no qual a imagem deve aparecer). Se
estiver usando papel com lingüeta, alimente ou coloque esse papel
na impressora de forma que a lingüeta entre por último. Não coloque
mais de 20 folhas de papel na bandeja de foto.
10
4 Abaixe a bandeja de SAÍDA para a posição original.
5 Na bandeja de SAÍDA, afaste o controle deslizante (em direção à
parte interna da impressora) até ele parar contra a borda do papel.
Assim a bandeja de fotos engata.
6 Quando terminar de usar a bandeja de foto, empurre o controle
deslizante para fora para soltá-la, fazendo com que a impressora use
o papel colocado na bandeja de papel.
primeiros passos
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
trocando ou instalando cartuchos de impressão
Para obter o melhor desempenho da impressora, recomendamos usar
somente suprimentos originais da HP, incluindo os cartuchos de impressão
HP carregados originalmente de fábrica.
Cuidado: Verifique se você está usando os cartuchos de impressão
corretos. Use um cartucho de impressão de 3 cores (HP #78) e
um cartucho de impressão preto (HP #45). Outros cartuchos de
impressão não funcionarão com a impressora.
Cuidado: Não carregue os cartuchos de impressão você mesmo. Os
prejuízos decorrentes da modificação ou recarga de cartuchos
de impresssão HP estão especificamente excluídos da
cobertura de garantia da impressora HP.
Para substituir ou instalar cartuchos de impressão:
1 No Painel de controle, pressione o botão Ligação para ligar a
impressora.
2 Abra a tampa superior da impressora. O suporte do cartucho de
impressão move-se para o centro da impressora.
3 Levante a trava do suporte do cartucho de impressão que deseja
substituir ou instalar.
Tampa
superior
Travas do
compartimento
do cartucho de
impressão
4 Se estiver trocando um cartucho de impressão, levante o cartucho
antigo e descarte-o.
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
5 Remova a fita do novo cartucho:.
• Retire o cartucho da caixa.
• Segure a guia verde e retire a fita azul, tomando cuidado para
não danificar os contatos de cobre do cartucho de impressão.
Nota: NÃO toque nos bocais de tinta nem nos contatos de cobre.
O toque nessas partes pode causar falhas no cartucho de
impresssão.
Fita
HP #78 (3 cores)
Não toque aqui nos
cartuchos de impressão
HP #45 (preto)
6 Insira o cartucho de impresssão:
• Insira o cartucho no suporte.
• Pressione para baixo a alça do cartucho de impressão até que
se encaixe no lugar.
• Feche a trava do suporte com firmeza para prender o cartucho
no lugar.
Travas do
compartimento
Fita
12
Travas
7 Feche a tampa superior.
8 Quando o visor pedir, coloque papel comum na bandeja. Para mais
informações, consulte “carregando papel” na página 8.
primeiros passos
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
9 No painel frontal, pressione OK/Yes. A impressora começa a
imprimir uma página decalibração para alinhar os cartuchos.
Página de calibração
usando a impressora com o computador
Você pode usar a impressora HP PhotoSmart 1215/1115 com um PC
com Windows ou um Macintosh. Para informações sobre como conectar
ao computador e instalar o software, consulte o Guia do Usuário na tela.
Você pode atualizar o software do driver da impressora. Se obtiver um
driver de impressora atualizado na web, ele não incluirá o software HP
Photo Printing. O software de HP Photo Printing é usado para criar
páginas de álbum e cartões comemorativos no computador. Precisa ser
instalado a partir de um CD.
• Se o software da impressora já estiver instalado no computador, o
software HP Photo Printing não será sobrescrito quando você instalar
o novo driver da impressora.
• Se o software da impressora ainda não estiver instalado no
computador (por exemplo, se você acabou de comprar um novo
computador) e o CD original não estiver disponível, solicite um novo
CD para obter o software HP Photo Printing e o driver da impressora.
Consulte o folheto Serviços e Suporte para pedir informações.
Para fazer download do software do driver da impressora, visite
www.hp.com/photosmart.
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
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primeiros passos
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conhecendo sua impressora
menu de recursos
Acesse o menu de recursos com o botão Tools. As opções desse menu
permitem alterar as opções da impressora no painel de controle.
modelo 1215
opção do menu Tools Escolhas
Print a teste page
(Imprimir uma página de teste)
Clean the print cartridges
(Limpar os cartuchos de impressão)
Select paper settings
(Selecionar configurações de papel)
Select page layout
(Selecionar layout de página)
2
Manually set (Ajuste manual)
Auto-detect (Auto-detecção)
Photo album (Álbum de fotos)
Paper saver (Econ. papel)
Select photo cropping option
(Selecionar opção de corte da foto)
Adjust photo brightness
(Ajustar brilho da foto)
Color options for next print
(Opções de cor para a próxima
impressão)
Select default IR type
(Selecionar tipo de IR padrão)
Reset all tool settings
(Redefinir todas as opções de recursos)
Standard crop (Corte padrão)
Full image (do not crop)
Imagem inteira (sem corte)
Color (Cor)/Black & White
(Preto e branco)/Sepia
(Marrom)/Antique
Automatic (Automático)/Photo
(Foto)/Document (Documento)
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
modelo 1115
opção do menu Tools Escolhas
Print a teste page
(Imprimir uma página de teste)
Clean the print cartridges
(Limpar os cartuchos de impressão)
Select default paper type
(Selecionar tipo de papel padrão)
No default (Nenhum padrão)
Photo paper (Papel fotográfico)
Plain paper (Papel comum)
Select default paper size
(Selecionar tamanho de papel padrão)
Select page layout
(Selecionar layout de página)
Photo cropping
(Corte da foto)
Adjust photo brightness
(Ajustar brilho da foto)
Reset all tool settings
(Redefinir todas as opções de recursos)
No default (Nenhum padrão)
8,5 x 11”/4 x 6 cm
Photo album (Álbum de fotos)
Paper saver (Econ. papel)
Standard crop (Corte padrão)
Full image (do not crop)
Imagem inteira (sem corte)
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conhecendo sua impressora
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
ajustando as opções da impressora no painel de controle
Você pode usar o botão Tools no painel de controle da impressora para
imprimir uma página de teste ou ajustar as configurações da impressora.
Nota: A configuração atual aparece marcada com um asterisco (*) no
visor.
Visor
Botão
OK/Yes
(OK/Sim)
botão
(Recursos)
Tools
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
página de teste
tipo e tamanho de papel
Você pode imprimir uma página de teste para verificar os cartuchos de
impressão e certificar-se de que o papel esteja carregado corretamente.
Para imprimir uma página de teste:
1 Verifique se há papel comum abastecido na bandeja do papel. Se
precisar de mais informações, consulte “carregando papel” na
página 8.
2 No painel de controle da impressora, pressione Tools até o visor
perguntar se você deseja imprimir uma página de teste e pressione
OK/Yes.
Número do modelo
da impressora
Se estas linhas não
forem contínuas, poderá ser preciso limpar ou substituir um
cartucho de impressão
Informações sobre
serviços (níveis de
tinta e total de
páginas impressas,
por exemplo)
modelo 1215
A impressora identifica automaticamente o tamanho e o tipo de papel
com uma varredura do papel na bandeja. Também é possível cancelar a
detecção automática, definindo-se manualmente o tipo e o tamanho.
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Quando o tamanho do papel é definido como manual, o visor solicita que
você selecione o tamanho e o tipo de papel (comum ou fotográfico) cada
vez que imprimir.
Para ajustar manualmente o tamanho do papel:
1 No Painel de controle, pressione o botão Tools até o visor perguntar
se deseja selecionar opções para o papel e pressione OK/Yes.
2 Pressione o lado direito do botão Tools para selecionar Manually set.
3 Pressione OK/Yes.
Quando o tamanho do papel é definido como manual, o visor solicita que
você selecione o tamanho e o tipo de papel (comum ou fotográfico) cada
vez que imprimir.
conhecendo sua impressora
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
modelo 1115
É possível definir a impressora para usar um único tipo e tamanho de
papel, alterando as opções padrão de tipo e tamanho ou definindo que a
impressora solicite o tipo e o tamanho para cada impressão.
Para selecionar o tipo e o tamanho padrão de papel:
1 No painel de controle da impressora, pressione Tools até o visor
perguntar se você deseja selecionar o tipo de papel padrão ou o
tamanho padrão, depois pressione OK/Yes.
2 Pressione o botão Tools até o visor exibir o tipo ou tamanho correto.
Para selecionar o tipo e o tamanho do papel cada vez que imprimir,
selecione No default.
3 Pressione OK/Yes.
layout de página
O layout de página especifica como a impressora posiciona as fotos na
página. É possível escolher:
• Photo album – Selecione esta opção se desejar imprimir fotos usando
a configuração de orientação da câmera digital. A impressora altera
a posição das fotos na página para acomodar o maior número
possível em cada folha, mas mantendo a orientação das fotos. Por
exemplo, se todas as fotos tiverem orientação paisagem, a página
será impressa em paisagem. A impressora usa a configuração de
orientação de foto da câmera para determinar como colocar a foto
na página.
Nota: Algumas câmeras digitais não armazenam informações
sobre a orientação das fotos. Nesse caso, a impressora não
será capaz de determinar a orientação da foto e a opção
não terá efeito.
• Paper saver – Selecione esta opção para imprimir o maior número
possível de fotos em cada folha sem se preocupar com a orientação
das fotos. Algumas fotos podem ser giradas de lado para caber na
página — podem não ser impressas com o lado certo para cima.
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
Álbum de fotos
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Economia de papel
Para selecionar o layout de página:
1 No painel de controle, pressione o botão Tools até o visor perguntar
se deseja selecionar opções para o papel e pressione OK/Yes.
2 Pressione Tools novamente para selecionar Photo album ou paper
saver.
3 Pressione OK/Yes.
conhecendo sua impressora
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
corte de fotos
A impressora corta a foto automaticamente no tamanho exato que você
selecionar. Por exemplo, se você selecionar o tamanho de 102 x 152 mm
(4 x 6 pol.) , a impressora cortará a foto nesse tamanho, medido a partir
do centro da foto. Isso é chamado Standard crop. Para imprimir a foto
inteira, selecione Full image. A seleção de Imagem inteira pode resultar
em uma impressão que não coincida exatamente com as dimensões
padrão, sendo um pouco maior ou menor.
Corte padrão
Para selecionar a imagem inteira:
1 No painel de controle, pressione o botão Tools até o visor perguntar
se deseja selecionar a opção de cortar uma foto e depois pressione
OK/Yes.
2 Pressione o lado direito do botão Tools para selecionar Full image.
3 Pressione OK/Yes.
Imagem inteira
brilho da foto
Um asterisco (*) aparece no visor ao lado do tamanho da foto,
indicando que a opção Full image foi selecionada.
Se quiser que as fotos sejam impressas mais claras ou mais escuras que as
originais, ajuste o brilho das fotos.
Para ajustar o brilho das fotos:
1 No painel de controle, pressione o botão Tools até o visor perguntar
se deseja ajustar o brilho da foto e pressione OK/Yes.
2 Pressione o lado direito do botão Tools para clarear as fotos ou o
lado esquerdo do botão Tools para escurecer as fotos.
3 Pressione OK/Yes.
21
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
cor da foto (modelo 1215)
opções padrão de fábrica
Ao imprimir diretamente do cartão de memória, você pode configurar a
impressora a imprimir fotos em cores, preto e branco, marrom ou antique.
As fotos impressas em sépia têm tons marrom e sua aparência é
semelhante às fotos produzidas no início do século XX. Fotos impressas em
Antique têm os mesmos tons marrom, mas com algumas cores claras
adicionadas para dar aparência de coloridas a mão.
Nota: Esta opção somente fica ativa ao imprimir a partir do cartão de
memória. Ela fica inativa ao imprimir a partir do computador.
Para alterar as cores da foto:
1 No painel de controle, pressione o botão Tools até o visor perguntar
se deseja ajustar as cores da próxima impressão e pressione OK/Yes.
2 Pressione o lado direito do botão Tools novamente para selecionar
Color, Black & White, Sepia ou Antique.
3 Pressione OK/Yes.
Nota: Concluída a impressão da foto, a configuração de cores
retorna à padrão: Color. Para continuar imprimindo em
Prento e Branco, Marrom ou Antique, é preciso mudar a
opção de cores da foto antes de cada trabalho de
impressão.
Se você ajustou as opções de impressão, pode redefinir a impressora para
as opções padrão de fábrica.
22
Para usar as configurações de fábrica:
1 No painel de controle, pressione o botão Tools até o visor perguntar
se deseja redefinir todas as opções de ferramentas.
2 Pressione OK/Yes.
conhecendo sua impressora
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entendendo os cartões de memória
Se a câmera digital usar um cartão de memória para armazenar fotos, é
possível inserir o cartão de memória na impressora para imprimir ou
salvar as fotos. A visor da impressora o guia ao longo de todo o processo.
Para mais informações sobre como imprimir arquivos a partir de um
cartão de memória, consulte “imprimindo fotos a partir de um cartão de
memória” na página 26. Para mais informações sobre como salvar
arquivos de um cartão de memória para o computador, consulte o Guia
do Usuário na tela.
impressora em cores hp photosmart 1215/1115
tipos de cartões de memória
A impressora pode ler cartões de memória CompactFlash Association
(CFA) Tipo I ou II certificados, IBM Microdrive (170 MB ou 340 MB), e
SmartMedia. O cartão de memória precisa ser menor que 528 MB. Esses
cartões são fabricados por vários fornecedores e estão disponíveis em
diversas capacidades de armazenamento. Você pode comprar cartões de
memória no mesmo lugar onde comprou a câmera digital ou na maioria
das lojas de suprimentos de informática.
Cuidado: O uso de outro tipo de cartão de memória pode danificar o
cartão, a impressora ou ambos.
CompactFlash
Tipo I ou II
Nota: Alguns cartões de memórias compactos podem não atender às
especificações CFA e não serão reconhecidos pela impressora.
Consulte o fabricante do cartão para obter detalhes ou
experimente outra marca de cartão de memória.
Se a câmera digital é compatível com vários tipos de arquivos, ela
também pode ser capaz de salvar fotos em vários formatos diferentes de
arquivo, como JPEG, TIFF não compactados, FlashPix e RAW. Você pode
imprimir arquivos JPEG e TIFF não compactados diretamente da
impressora ou imprimir e salvar qualquer tipo de arquivo a partir do
computador.
(170 ou 340 MB)
SmartMediaIBM Microdrive
23
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
CompactFlash
ou
IBM Microdrive
(170 ou 340 MB)
SmartMedia
inserindo um cartão de memória
Depois de tirar fotos com a câmera digital, você pode imprimi-las logo ou
salvá-las diretamente no computador usando a impressora. Antes de
inserir um cartão de memória, certifique-se de que a impressora esteja
ligada.
Nota: A impressora só pode acessar um slot de cartão de memória de
cada vez.
Quando o cartão de memória está inserido corretamente, a luz do
indicador do slot se acende. A tela do visor exibe Reading por um
momento, mostra o número de fotos encontradas no cartão de memória e,
em seguida, a configuração do trabalho de impressão atual.
Cuidado: Não tire o cartão de memória enquanto o visor estiver
exibindo Lendo ou enquanto a luz estiver piscando. Isso pode
causar danos à impressora, ao cartão de memória ou às
informações nele contidas.
Para inserir um cartão de memória CompactFlash ou IBM Microdrive:
• Insira o cartão de memória no slot
inferior de forma que a frente do
cartão fique longe de você e a borda
com os orifícios seja colocada na
impressora primeiro.
Cuidado: Se você não inserir primeiro
na impressora o lado com os
orifícios, poderá danificar o
cartão de memória, a
impressora ou ambos.
24
Para inserir um cartão de memória
SmartMedia:
• Insira o cartão de memória no slot
superior de forma que a parte da
frente do cartão (o lado preto) fique
voltado para você e a parte de cima
(borda com o entalhe), seja colocada
na impressora primeiro.
conhecendo sua impressora
Page 29
imprimindo sem um computador
A impressora em cores HP PhotoSmart1215/1115 permite imprimir
diretamente de um cartão de memória ou usando um dispositivo
infravermelho sem a conexão a um computador. Use o painel de controle
para escolher fotos em um cartão de memória ou enviar arquivos ou fotos
de um dispositivo infravermelho (IR). Este capítulo descreve como imprimir
a partir de um cartão de memória. Para informações sobre a impressão
com o infravermelho, consulte o Guia do Usuário na tela.
3
opções de tipo e tamanho de papel
Se quiser imprimir fotos em 4 x 6 pol. (102 x 15,24 cm) em papel
fotográfico a partir da bandeja de fotos, verifique se essa bandeja está
engatada. Veja “carregando papel” na página 8 para mais informações.
O modelo 1215 possui sensores automáticos de tipo e tamanho de papel,
ajudando a obter excelentes resultados de impressão de maneira
automática. A impressora usa um sensor óptico para identificar o tipo e o
tamanho do papel e, em seguida, seleciona o modo de impressão para
um resultado excelente.
25
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
O modelo 1115 oferece a opção de definir o tipo e o tamanho padrão
para o papel. Se você normalmente imprime em papel de mesmo tipo e
tamanho, use este recurso para não precisar selecionar as opções cada
vez que imprimir. Observe que há a opção de mudar o tipo e o tamanho
de papel para um trabalho de impressão específico. Para mais
informações, consulte “tipo e tamanho de papel” na página 18.
imprimindo fotos a partir de um cartão de memória
Use o painel de controle para imprimir fotos de um cartão de memória. O
layout das fotos (como são colocadas na página) depende de vários
fatores:
• Tamanho da foto.
• Orientação (selecionada na câmera digital, se tiver essa opção).
• Ordem na qual você escolhe as fotos.
• Configuração de álbum de fotos e de Economia de papel. Consulte
“layout de página” na página 19 se precisar de mais informações.
Photo Size
Copies
(Cópias)
(Tamanho da
foto)
26
Print
(Imprimir)
Para imprimir fotos de um cartão de memória:
Nota: Se desejar imprimir fotos em papel fotográfico, verifique se há
papel na bandeja de fotos e se a bandeja está engatada, ou se
a bandeja do papel contém papel fotográfico. Consulte
“carregando papel” na página 8 para mais informações.
1 Escolha as fotos que deseja imprimir. Consulte “escolhendo fotos
pelo painel de controle” na página 28 se precisar de mais
informações.
2 Pressione Photo Size até o visor exibir o tamanho desejado.
3 Pressione Copies até o visor exibir o número de cópias que você
deseja imprimir.
4 Pressione Print.
imprimindo sem um computador
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
decidindo quais fotos imprimir
Quando estiver decidindo quais fotos imprimir, você pode usar:
• Uma página de índice impressa para ver todas as fotos
armazenadas no cartão de memória (recomendado).
• O visor da câmera digital para ver miniaturas das fotos.
Nota: Os números de índice mostrados com as miniaturas na sua
câmera digital podem ser diferentes dos números de referência
da impressora na página de índice impressa. Se você adicionar
ou excluir fotos do cartão de memória, imprima novamente a
página de índice.
Página de índice
Visor da câmera
imprimindo uma página de índice
A página de índice, que pode conter várias páginas, mostra miniaturas
de todas as fotos armazenadas no cartão de memória. O nome do
arquivo, a data e o número de índice aparecem sob cada miniatura.
Data
Número
do índice
Use o número de índice para selecionar as fotos a serem impressas. O
número de índice para a foto na impressora pode ser diferente do número
associado à foto na câmera digital. Após adicionar ou excluir fotos do
cartão de memória, imprima novamente a página de índice para
conhecer os novos números de índice.
Nome do
arquivo
Página de índice
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
Para imprimir uma página de índice:
1 Insira o cartão de memória na impressora. Consulte “inserindo um
cartão de memória” na página 24 se precisar de mais informações.
2 Verifique se o visor da impressora indica:
Se não for essa a configuração exibida no visor, pressione Cancel/No
para chegar a essa configuração.
3 Pressione Print.
ALL PHOTOS
1 copy Index
escolhendo fotos pelo painel de controle
Após decidir quais fotos serão impressas, escolha os números de índice
correspondentes no Painel de controle. É possível escolher:
• Todas as fotos no cartão de memória.
• Fotos individuais.
• Várias cópias de fotos.
• Uma faixa contínua de fotos, como de 1–10.
• Um arquivo DPOF (Digital Print Order Format ).
Nota: Os arquivos DPOF são aqueles criados usando-se a câmera
digital. São armazenadas no cartão de memória e contêm
informações como quais são as fotos selecionados e
quantas impressões de cada foto serão feitas. A impressora
pode ler um arquivo DPOF a partir de um cartão de
memória de modo que você não precisa selecionar
novamente as fotos para imprimir ou salvar. Consulte a
documentação da câmera digital para verificar se a câmera
suporta arquivos DPOF.
Choose Photos
(Escolher fotos)
Cancel/No
(Cancelar/Não)
OK/Yes
(OK/Sim)
Print
(Imprimir)
28
imprimindo sem um computador
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
Para escolher todas as fotos no cartão de memória
1 Insira o cartão de memória na impressora. Consulte “inserindo um
cartão de memória” na página 24 se precisar de mais informações.
2 Pressione Choose photos até o visor da impressora exibir ALL.
3 Pressione OK/Yes.
Para escolher fotos individuais:
1 Pressione Choose photos até o visor da impressora exibir o número de
índice da foto que você deseja.
2 Pressione OK/Yes.
# 3, 6, _
Espaço para
selecionar outra foto
O visor exibe um espaço onde você pode escolher outra foto.
3 Para escolher mais fotos, pressione Choose photos de novo até o visor
exibir o número de índice da outra foto que você deseja e, em
seguida, pressione OK/Yes. Repita esse passo para continuar a
seleção de outras fotos. Você pode escolher até 1.000 fotos.
4 Depois de terminar de escolher as fotos, pressione OK/Yes.
Para escolher mais de uma cópia de uma foto selecionada
• Escolha o mesmo número mais de uma vez.
Por exemplo, se você escolher 3, 3, 6, 6, 9 a impressora vai imprimir
duas cópias da foto número 3, duas cópias da foto número 6 e uma
cópia da foto número 9.
Para selecionar um intervalo contínuo de fotos:
• Pressione e mantenha pressionado OK/Yes por cerca de três
segundos.
Por exemplo, se você desejar as fotos 10, 11, 12, 13, 14, e 15:
1 Pressione Choose photos até o visor exibir o número da foto 10.
2 Pressione e mantenha pressionado OK/Yes até aparecer um traço (–)
no visor.
# 10–15
29
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
3 Pressione Choose photos até o número da foto 15 aparecer no visor
depois do traço.
4 Pressione OK/Yes.
Para selecionar um arquivo DPOF:
1 Selecione as fotos que deseja usar criando um arquivo DPOF na
câmera digital. As configurações que você pode especificar (como o
número de cópias) são específicas da sua câmera. Consulte a
documentação da câmera digital para saber detalhes sobre como
criar um arquivo DPOF.
2 Insira o cartão de memória na impressora.
A impressora reconhece automaticamente o arquivo DPOF no cartão
de memória e pergunta se deseja usá-lo. A impressora é compatível
com DPOF1.0.
3 Pressione OK/Yes.
cancelando uma foto
Se você estiver escolhendo fotos para imprimir usando o painel de
controle da impressora, pode cancelar da lista a foto selecionada por
último sem cancelar todas as fotos selecionadas.
Para cancelar a última foto selecionada:
• Pressione Cancel/No.
30
imprimindo sem um computador
Page 35
solucionando problemas
A impressora foi projetada para ser confiável e fácil de usar. As páginas
a seguir oferecem dicas e conselhos para as dúvidas mais freqüentes.
Veja o Guia do Usuário na tela para dicas adicionais para solucionar
problemas.
Antes de começar, verifique se:
• As conexões de cabo entre impressora e computador são seguras.
• Você está usando o cabo correto para seu sistema operacional. Para
Localize rapidamente as respostas para as dúvidas nas próximas
páginas:
• O Windows está exibindo uma mensagem de "perda de conexão".
• Quando não se consegue instalar o software de impressora.
• A impressora está muito lenta.
• Minhas fotos não estão imprimindo direito.
• Há uma mensagem de erro no visor da impressora.
4
mais informações, consulte “cabos” na página 7.
Consulte “informações importantes sobre o PC com Windows” na
página 32.
Consulte “problemas de software” na página 33.
Consulte “problemas de hardware” na página 34.
Consulte “problemas de impressão” na página 38.
Consulte “mensagens de erro” na página 40.
31
Page 36
impressora em cores hp photosmart 1215/1115
informações importantes sobre o PC com Windows
Ao usar a impressora HP PhotoSmart com um PC com Windows, a
impressora precisa de uma conexão contínua ao computador. O
computador usa esse link de comunicação para acessar e ler o status dos
cartões de memória existentes na impressora, como também os níveis de
tinta do cartucho de impressão e outros feedbacks da impressora.
Se a conexão entre o PC com Windows e a impressora HP PhotoSmart for
perdida, um aviso aparecerá na tela do computador.
• O computador pode não estar conectado à impressora ou fonte de
alimentação. Verifique os cabos do computador e de alimentação.
• O uso de hubs ou estações de docking com vários dispositivos a eles
conectados pode interromper a conexão à impressora
temporariamente, enquanto os outros dispositivos estão sendo
acessados. Espere até que o outro dispositivo não esteja mais sendo
acessado ou tente conectar a impressora diretamente ao
computador.
32
A barra de tarefas do Windows exibe o ícone amarelo de atenção
sempre que a conexão for interrompida.
• Clique no ícone e selecione Connect para tentar restabelecer a
conexão.
Nota: Se quiser que a conexão continue interrompida, clique em
Cancel. Quando estiver pronto para conectar novamente, clique
no ícone Barra de tarefas e selecione Connect.
solucionando problemas
Page 37
impressora em cores hp photosmart 1215/1115
Mensagens adicionais aparecem enquanto o computador tenta
estabelecer a conexão à impressora. Quando esse processo termina,
aparece uma das mensagens a seguir:
• Foi encontrada impressora hp photosmart - a impressão e o acesso
ao cartão agora estão disponíveis.
• Não foi possível encontrar a impressora hp photosmart - a impressão
pode estar disponível, mas o acesso ao cartão NÃO está disponível.
problemas de software
Consulte o Guia do Usuário na tela para obter dicas adicionais para
solucionar problemas.
Problema Poss ível causa Solução
Inseri o CD de
software de
impressora, mas o
computador não
conseguiu lê-lo.
O CD não estava
colocado corretamente.
A unidade de CD-ROM
pode estar danificada.
O CD pode estar com
defeito.
1 Insira o CD de novo e tente novamente.
2 Experimente inserir um CD que você
sabe que está funcionando. Se ele não
funciona, é porque o reprodutor de CDROM pode estar precisando de reparo.
3 Se outros CDs funcionarem mas o de
software de impressora não, ele pode
estar com defeito. Você pode fazer o
download do software de impressora no
site da HP ou ligar para o centro de
distribuição de software. Consulte o
folheto Serviços e Suporte para obter
informações sobre contatos.
33
Page 38
impressora em cores hp photosmart 1215/1115
Problema Poss ível causa Solução
O software não foi
instalado
corretamente.
OU
Você precisa
desinstalar o software
de impressora por
uma razão qualquer.
Pode haver um conflito
com seu programa de
antivírus.
Pode haver um conflito
com outro programa de
software.
Pode haver um conflito
com outro dispositivo já
conectado ao
computador.
PC com Windows
1 Desinstale o software da impressora.
Insira no computador o CD do software
da impressora, clique em Remove HP
PhotoSmart software e siga as
instruções apresentadas na tela.
2 Concluída a desinstalação, encerre o
Windows, desligue o computador e, a
seguir, ligue novamente.
3 Feche os programas de antivírus ativos.
4 Instale novamente o software de
impressora.
Macintosh
1 Desinstale o software de impressora.
Insira no computador o CD do software
da impressora, selecione Uninstall no
Instalador e siga as instruções
apresentadas na tela.
2 Feche os programas de antivírus ativos.
3 Saia de todos os programas de
software.
4 Instale novamente o software de
impressora.
problemas de hardware
Consulte o Guia do Usuário na tela para obter dicas adicionais para
solucionar problemas.
Problema Poss ível causa Solução
A minha impressora
está conectada a um
cabo USB por meio
de outro dispositivo
USB ou um hub, e
quando eu tento
imprimir aparece a
mensagem “Houve
um erro ao gravar
para <nome da porta
USB>”.
34
A impressora pode não
estar recebendo dados
bons do outro dispositivo
ou hub.
A comunicação
bidirecional entre a
impressora e o
computador foi
interrompida por outro
dispositivo conectado ao
hub.
• Conecte a impressora diretamente à porta
USB no computador.
• Tente desconectar outros dispositivos USB
do hub e imprima o documento
novamente.
solucionando problemas
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
Problema Poss ível causa Solução
Conectei a impressora
usando um cabo USB
e quando tento
imprimir aparece a
mensagem “Houve
um erro ao gravar
para Dot4”.
(somente PC com
Windows)
Pode ser que você não
tenha conectado o cabo
USB antes de instalar o
software.
1 Desconecte o cabo USB da impressora
e do computador.
2 Remova o software de impressora e
reinstale-o.
• Insira o CD de software de
•Clique em Remove HP PhotoSmart
• Siga as instruções apresentadas na
3 Reconecte o cabo USB à impressora e
ao computador. O diálogo de
instalação do USB deve aparecer na
tela do computador.
4 Instale novamente o software de
impressora.
impressora no computador.
software.
tela para desinstalar o software.
Quando conecto o
cabo USB entre a
impressora e o
computador, não
aparece a mensagem
“Assistente de novo
hardware”.
(somente PC com
Windows)
(continua na próxima
página)
Você pode estar usando
um sistema operacional
não compatível.
Verifique se o sistema operacional do
computador é Windows 98, 2000, Me ou
XP.
35
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
Problema Poss ível causa Solução
Quando conecto o
cabo USB entre a
impressora e o
O cabo USB pode estar
com defeito ou não estar
conectado corretamente.
1 Desconecte o cabo USB da impressora
2 Certifique-se de que o cabo esteja
computador, não
aparece a mensagem
“Assistente de novo
hardware”.
3 Se você continuar com problemas,
(somente PC com
Windows)
(continuação da
O USB pode não estar
habilitado.
1 No Windows 98, 2000, Me ou XP,
página anterior)
2 Dê um duplo-clique no Sistema.
3Clique na guia Gerenciador de
4 Clique no ícone (+) próximo à opção
Se você não conseguir habilitar o USB, pode
usar uma porta paralela para conectar a
impressora ao computador.
e, em seguida, volte a conectá-lo.
conectado de forma segura ao
computador e à impressora.
experimente usar outro cabo USB.
clique em Iniciar, Configurações, Painel
de controle.
dispositivos.
Universal serial bus controller. Se você
vir listado um USB host controller e um
concentrador raiz USB, é provável que
o USB esteja habilitado. Se esses
dispositivos não estiverem listados,
consulte a documentação do
computador ou entre em contato com o
fabricante para mais informações sobre
como habilitar e configurar o USB.
36
Sua impressora talvez não
esteja ligada.
Verifique se o cabo USB está conectado de
maneira segura e se a impressora está
conectada a uma fonte de alimentação que
esteja funcionando.
Ligue a impressora.
solucionando problemas
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
Problema Poss ível causa Solução
Quando conectei o
cabo USB entre a
impressora e o
computador, a
mensagem “Assistente
de novo hardware”
apareceu uma vez,
mas a impressora não
foi instalada. Agora
“Assistente de novo
hardware” não
aparece mais.
(somente PC com
Windows)
A instalação não foi
concluída, foi cancelada
ou houve um erro.
1 Desconecte o cabo USB, depois
conecte-o de novo.
2 Remova o software de impressora e
reinstale-o.
• Insira o CD de software de
•Clique em Remove HP PhotoSmart
• Siga as instruções apresentadas na
• Quando a desinstalação estiver
• Feche os software de antivírus
• Reinstalar o software.
impressora no computador.
software.
tela para desinstalar o software.
concluída, DESLIGUE o computador
e, em seguida, LIGUE-O
novamente.
ativos.
Quando conecto o
cabo USB entre a
impressora e o
computador, aparece
a mensagem
“Dispositivo
desconhecido”.
(somente PC com
Windows)
A luz de alimentação
está piscando.
A luz de atenção está
piscando.
Houve acúmulo de
eletricidade estática no
cabo entre o computador
e a impressora.
O cabo USB pode estar
com defeito.
O software não conseguiu
identificar a nova
impressora; a conexão
impressora-USB pode estar
com defeito.
A impressora pode estar
processando informações.
A impressora precisa de
atenção.
1 Desconecte o cabo USB da impressora.
2 Desconecte o cabo de alimentação da
impressora.
3 Aguarde cerca de 30 segundos.
4 Conecte de novo o cabo de
alimentação na impressora.
5 Conecte de novo o cabo USB na
impressora.
6 Se “Dispositivo desconhecido” continuar
aparecendo na caixa de diálogo “Novo
hardware encontrado”, verifique as
atualizações na web ou entre em
contato com o HP Customer Care.
Consulte o folheto Serviços e Suporte
para obter informações sobre contatos.
Tenha paciência. A impressora precisa de
tempo para terminar de processar as
informações.
Leia as instruções do visor da impressora.
37
Page 42
impressora em cores hp photosmart 1215/1115
problemas de impressão
Veja o Guia do Usuário na tela para mais dicas de solução problemas.
Problema Poss ível causa Solução
Nenhuma página
saiu da impressora.
(continua na próxima
página)
A impressora precisa de
atenção.
A alimentação pode estar
desligada ou pode haver
uma conexão frouxa.
Pode ser que não haja
papel na bandeja do
papel.
A tampa superior da
impressora pode estar
aberta.
Pode haver algum
problema com um dos
cartuchos de impressão.
Pode haver um atolamento
de papel.
Leia as instruções do visor da impressora.
1 Verifique se a alimentação está ligada.
2 Verifique se todas as conexões de cabo
estão firmes.
Verifique se o papel está bem colocado na
bandeja.
Feche a tampa superior.
Substitua o cartucho de impressão.
1 Verifique as instruções no visor da
impressora.
2 Tire o papel da bandeja do papel ou
da bandeja de SAÍDA.
Se você tiver imprimido etiquetas, veja
se alguma etiqueta não desgrudou da
folha enquanto passava pela
impressora.
3 Se o atolamento tiver sido eliminado,
imprima seu documento de novo.
Se o atolamento não tiver sido eliminado,
experimente remover a tampa de acesso
traseiro.
1 Desconecte a impressora, abra a tampa
de acesso traseiro girando o botão no
sentido anti-horário e remova a porta.
2 Com cuidado, puxe o papel atolado
para fora da impressora e recoloque a
porta de acesso traseiro.
3 Conecte novamente a impressora e
ligue-a.
4 Depois de eliminar o atolamento de
papel, imprima seu documento de novo.
38
solucionando problemas
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
Problema Poss ível causa Solução
Nenhuma página
saiu da impressora.
(continuação da
página anterior)
Há um atolamento de
papel na parte de trás da
impressora e o Módulo de
Impressão em Frente e
Verso Automática está
acoplado.
1 Desligue a impressora.
2 Pressione ao mesmo tempo os botões de
liberação, localizados em cada lado do
Módulo de Impressão em Frente e Verso
Automática, para remover o módulo.
3 Com cuidado, puxe o papel atolado
para fora da impressora e recoloque o
módulo.
4 Ligue novamente a impressora.
5 Imprima seu documento de novo.
Saiu uma página em
branco da
impressora.
Pode estar faltando a
porta de acesso traseiro
do Módulo de Impressão
em Frente e Verso
Automática.
A tinta pode ter acabado. Substitua o cartucho de impressão.
Você pode ter se
esquecido de remover a
fita de vinil do cartucho de
impressão.
Você pode estar tentando
imprimir um fax.
Pode ser que você tenha
iniciado antes um trabalho
de impressão e depois o
tenha cancelado.
1 Acople a porta de acesso traseiro ou o
Módulo de Impressão em Frente e Verso
Automática à parte traseira da
impressora.
2 Imprima seu documento de novo.
Verifique se você removeu a fita protetora de
vinil de cada um dos cartuchos de impressão.
1 Salve o fax em formato de gráfico,
como TIFF.
2 Coloque-o em um documento de
processador de texto e imprima-o de lá.
Se você cancelar um trabalho de impressão
antes de o arquivo ser impresso, a impressora
pode já ter carregado papel preparando-se
para a impressão. Quando o próximo
trabalho de impressão é iniciado, a
impressora ejeta a página em branco antes
de continuar o trabalho atual.
39
Page 44
impressora em cores hp photosmart 1215/1115
mensagens de erro
Mensagem no visor Problema Solução
Algumas fotos estão
corrompidas.
Alguns arquivos estão
danificados.
A foto é grande
demais.
O arquivo é muito
grande.
Algumas fotos foram
perdidas.
O tipo de foto não é
suportado.
O tipo de arquivo
não é suportado.
Algumas fotos não
estão no cartão. O
trabalho foi cancelado. Pressione OK.
Algumas fotos não
estão no cartão. Verifique o arquivo DPOF.
Pressione OK.
A impressora detecta que
um ou mais arquivos
especificados no trabalho
estão corrompidos ou não
podem ser acessados.
O arquivo recebido da
câmera pelo dispositivo
infravermelho é grande
demais para processar.
Uma ou mais fotos
especificadas foram
perdidas no cartão.
O tipo de arquivo
especificado para o
trabalho não é suportado.
No início ou durante a
impressão, a impressora
verifica a seleção de foto e
detecta que algumas das
fotos especificadas estão
faltando ou foram
excluídas.
• Pressione OK/Yes. Pode ser que a
impressora não imprima o arquivo ou não
o imprima corretamente.
OU
• Pressione Cancel/No para cancelar o
trabalho de impressão.
OU
• Se estiver imprimindo a partir de um
cartão de memória, experimente salvar a
foto a partir do cartão para o computador
e, em seguida, imprima a foto a partir do
software. Consulte o Guia do Usuário na
tela para obter informações sobre como
salvar fotos do cartão de memória.
OU
• Se alguma foto estiver faltando, verifique
se não a apagou sem querer do cartão.
Certifique-se de não ter excluído sem querer
algumas fotos do cartão de memória.
Imprima uma nova página de índice para ver
os números de índice associados a cada foto.
Consulte “imprimindo uma página de índice”
na página 27 para mais informações.
Não consigo imprimir
fotos.
Não consigo imprimir
arquivos.
A estrutura de
diretórios de arquivo
está corrompida.
Erro de acesso ao
cartão.
O cartão pode estar
danificado.
40
Alguns arquivos especificados para o trabalho de
impressão contêm erros ou
estão danificados. Se
houve r ma is de 10 erros , a
impressora cancelará o
trabalho de impressão.
O cartão de memória
inserido está danificado e
não pode ser acessado.
A impressora não é capaz
de acessar no cartão.
A impressora não é capaz
de acessar o cartão.
Selecione outro arquivo e reinicie o trabalho
de impressão.
• Use outro cartão de memória.
OU
• Formate o cartão de memória usando a
câmera digital.
OU
• Copie os arquivos para o computador,
usando a câmera digital.
solucionando problemas
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
Mensagem no visor Problema Solução
A memória da impressora está cheia. Trabalho cancelado.
Pressione OK.
A impressora está sem
memória e o trabalho deve
ser cancelado.
1 Pressione OK/Yes.
2 Imprima um arquivo de cada vez.
O papel é longo
demais. Veja a tela
do PC.
O papel é curto
demais. Veja a tela
do PC.
Tamanho de papel
incorreto. Carregue o
tamanho de papel
correto. Pressione OK
para continuar ou
CANCELAR para
cancelar o trabalho.
A varredura de mídia
falhou. Pressione OK
para tentar de novo
ou CANCELAR para
cancelar o trabalho.
Tamanho errado de
papel. Pode ocorrer
recorte de bordas.
Pressione OK para
continuar. Ou
CANCELE o trabalho.
O papel é longo demais
ou curto demais para ser
usado no Módulo de
Impressão em Frente e
Verso Automática.
O tamanho do papel foi
alterado no meio do
trabalho.
A impressora não
consegue detectar o
tamanho do papel
colocado na bandeja.
O tamanho do papel a ser
impresso não corresponde
ao tamanho especificado.
1 Leia a tela para obter instruções.
2 Pressione Cancel/No.
3 Remova o Módulo de Impressão em
Frente e Verso Automática
4 Reinstale a porta de acesso traseiro.
5 Mude as configurações de software de
Automatic para Manual.
6 Alimente manualmente o papel para a
impressão em frente e verso.
Carregue o tamanho de papel correto e
depois pressione OK/Yes.
Nas opções da impressora, cancele o
tamanho de papel Automatic, selecionando o
tamanho adequado.
• Coloque o tamanho de papel adequado
e pressione OK/Sim para continuar.
OU
• Pressione Cancelar/Não para cancelar o
trabalho de impressão.
A transferência foi
interrompida. A transferência de foto foi
interrompida.
(1210/1000)
Os dados do PC não
foram recebidos.
Verifique a conexão
do PC. Pressione OK
para continuar.
A transmissão infravermelha dos arquivos do
dispositivo infravermelho
foi interrompida.
A impressora não recebeu
os dados enviados pelo
computador.
1 Pressione OK/Sim.
2 Envie novamente o arquivo.
Certifique-se de que o cabo de conexão
esteja conectado de forma segura ao
computador e à impressora.
41
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
42
solucionando problemas
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especificações
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Bandejas de papel 2 bandejas de papel: foto tamanho carta, 4 x 6 pol (102 x 152 mm)
Capacidade de entrada 100 folhas tamanho carta, 20 folhas 4 x 6 polegadas (102 x 152
mm) para fotos, 15 envelopes, 20 faixas, 30 cartões, 30
transparências, 20 folhas de etiquetas
Capacidade de saída 50 folhas (para qualidade de impressão Normal e Melhor), 35
folhas (para qualidade de impressão Rascunho)
Impressão em frente e
verso
Tipos de mídia Papel (comum, jato de tinta, fotográfico e banner), envelopes,
Tamanhos de mídia,
padrão
Memória Modelos 1215 e 1115: 16 MB
Compatibilidade do cartão
de memória
Formatos de arquivo
permitidos pelo cartão de
memória
Conectividade, padrão De acordo com o padrão IEEE 1284, paralelo bidirecional, USB,
Conectividade, opcional
(modelo 1215)
O módulo de impressão automática em duas faces (C6463A) pode
ser comprado separadamente
transparências, etiquetas, cartões (de fichário, de aniversário),
transferências a ferro
Carta, ofício, executivo (fotos de 3 x 3 a 8,5 x 14 pol, 4 x 6) (fotos
de 76 x 76 mm a 216 x 356 mm, 102 x 152 mm)
CompactFlash Tipo I ou II, IBM Microdrive (somente 170 ou 340
MB), SmartMedia
Imprimir diretamente da impressora: JPEG (dados de linha de
referência), TIFF não compactados (RGB e Ycbcr) e arquivos DCF
criados por uma câmera digital.
Imprimir e salvar a partir do computador: todos os tipos de arquivos.
infravermelho (IR) apenas com o 1215
Servidores de impressão externos HP JetDirect
Impressora 1215 70x (PC com Windows)
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impressora em cores hp photosmart 1215/1115
Qualidade de impressão,
600 dpi com REt (Resolution Enhancement Technology)
preto
Qualidade de impressão,
HP PhotoREt lll (até 2400 x 1200 dpi)
em cores
Tecnologia, resolução de
REt (Resolution Enhancement Technology)
impressão em preto
Tecnologia de impressão Impressão térmica com jato de tinta por solicitação
Cartuchos de impressão 1 preto (HP#45), 1 em cores (HP#78)
Tecnologia, cor HP PhotoREt lll, HP ColorSmart III, HP SmartFocus, Automatic
Contrast Enhancement
Linguagem de impressão HP PCL 3 enhanced
Requisitos mínimos de
sistema
PC com Windows (Windows 98, Me, 2000, XP): Processador
Pentium 233 MHz, 64 MB de RAM, 250 MB de espaço disponível
no disco, monitor com cores de 16 bits em 800 x 600, unidade de
CD-ROM de 4x
Macintosh: Mac OS 8.6 ou superior, sistema baseado em G3 ou G4
com USB embutido, 64 MB de RAM, 200 STET de espaço disponível
no disco, monitor com cores de 16 bits em 800 x 600, unidade de
CD-ROM de 4x
Dimensões 440 x 204 x 375 mm
Peso 6,5 kg
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especificações
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Impresso em papel reciclado
Impresso nos EUA, 08/01
ENERGY STAR® é marca registrada nos
EUA. Como parceiro ENERGY STAR®,
a Hewlett-Packard Company determinou
que este produto atende às orientações do
padrão ENERGY STAR® para uso eficiente
de energia.
www.hp.com/photosmart
©2001 Hewlett-Packard Company
*C8639-90167*
C8639-90167
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