Officejet Enterprise Color X555
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www.hp.com/support/ojcolorX555
HP Officejet Enterprise Color X555
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prodotti e servizi. Nessuna disposizione del
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come garanzia aggiuntiva. HP non sarà
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Numero di catalogo: C2S11-90918
Edition 1, 4/2014
Marchi
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, Adobe Photoshop®, Acrobat®, e
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Apple e il logo Apple sono marchi registrati di
Apple Computer, Inc., negli Stati Uniti e in altri
paesi/regioni. iPod è un marchio di Apple
Computer, Inc. iPod è solo per la copia di
detentori di diritti legali o autorizzati. Non
rubare la musica.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP e
Windows Vista® sono marchi di Microsoft
Corporation registrati negli Stati Uniti.
®
è un marchio registrato di The Open
UNIX
Group.
Sommario
1 Introduzione al prodotto ................................................................................................................................ 1
Confronto tra prodotti ........................................................................................................................................... 2
Viste del prodotto .................................................................................................................................................. 4
Vista anteriore del prodotto ............................................................................................................... 4
Vista posteriore del prodotto .............................................................................................................. 5
Porte interfaccia .................................................................................................................................. 6
Vista del pannello di controllo ............................................................................................................ 7
Configurazione dell'hardware del prodotto e installazione del software ........................................................... 9
2 Vassoi carta ................................................................................................................................................ 11
Uso della carta ..................................................................................................................................................... 12
Configurazione dei vassoi per il tipo e il formato di carta .................................................................................. 14
Configurazione di un vassoio durante il caricamento della carta .................................................... 14
Configurazione di un vassoio in base alle impostazioni del processo di stampa ............................ 14
Configurazione di un vassoio utilizzando il pannello di controllo ................................................... 15
Come caricare il vassoio 1 (vassoio multifunzione sul lato sinistro del prodotto) ............................................ 16
Caricamento del vassoio 2 e del vassoio 3 opzionale ........................................................................................ 17
3 Componenti, materiali di consumo e accessori ............................................................................................... 19
Ordinazione di componenti, accessori e materiali di consumo .......................................................................... 20
Ordini ................................................................................................................................................. 20
Parti di ricambio e materiali di consumo .......................................................................................... 20
Accessori ............................................................................................................................................ 20
Sostituzione delle cartucce di inchiostro ............................................................................................................ 22
4 Stampa ....................................................................................................................................................... 25
Operazioni di stampa (Windows) ......................................................................................................................... 26
Modalità di stampa (Windows) ......................................................................................................... 26
Stampa automatica su entrambi i lati (Windows) ............................................................................ 27
Stampa manualmente su entrambi i lati (Windows) ........................................................................ 28
Stampa di più pagine per foglio (Windows) ...................................................................................... 29
ITWW iii
Selezione del tipo di carta (Windows) ............................................................................................... 30
Altre attività di stampa ..................................................................................................................... 30
Operazioni di stampa (Mac OS X) ......................................................................................................................... 31
Modalità di stampa (Mac OS X) .......................................................................................................... 31
Stampa automatica su entrambi i lati (Mac OS X) ............................................................................ 31
Stampa manuale su entrambi i lati (Mac OS X) ................................................................................. 31
Stampa di più pagine per foglio (Mac OS X) ...................................................................................... 31
Selezione del tipo di carta (Mac OS X) ............................................................................................... 32
Altre attività di stampa ..................................................................................................................... 32
Memorizzazione dei processi di stampa sul prodotto per stamparli in seguito ................................................ 33
Creazione di un processo memorizzato (Windows) ......................................................................... 33
Creazione di un processo memorizzato (Mac OS X) ......................................................................... 34
Stampa di un processo memorizzato ............................................................................................... 35
Eliminazione di un processo memorizzato ....................................................................................... 35
Stampa mobile ..................................................................................................................................................... 37
Stampa con Stampa diretta wireless HP e NFC ................................................................................ 37
HP ePrint via e-mail ........................................................................................................................... 38
Software HP ePrint ............................................................................................................................ 39
AirPrint ............................................................................................................................................... 39
Stampa tramite la porta USB ............................................................................................................................... 40
Abilitazione della porta USB per la stampa ...................................................................................... 40
Stampa di documenti selezionati ..................................................................................................... 40
5 Gestione del prodotto .................................................................................................................................. 41
Configurazione delle impostazioni di rete IP ...................................................................................................... 42
Dichiarazione di non responsabilità sulla condivisione stampante ................................................. 42
Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete ..................................................................... 42
Ridenominazione del prodotto sulla rete ......................................................................................... 42
Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo ........................... 43
Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv6 dal pannello di controllo ........................... 43
Server Web HP incorporato ................................................................................................................................. 45
Accesso al server Web HP incorporato (EWS) ................................................................................... 45
Funzioni del server Web incorporato HP .......................................................................................... 45
Scheda Informazioni ....................................................................................................... 46
Scheda Generale ............................................................................................................. 47
Scheda Stampa o Copia/Stampa .................................................................................... 47
Scheda Scansione/Invio digitale (solo modelli MFP) ..................................................... 48
Scheda Fax (solo modelli MFP) ....................................................................................... 49
Scheda Risoluzione dei problemi ................................................................................... 50
Scheda Sicurezza ............................................................................................................ 50
Scheda Servizi Web HP ................................................................................................... 51
iv ITWW
Scheda Rete .................................................................................................................... 51
Elenco Altri collegamenti ................................................................................................ 53
Utility HP per Mac OS X ........................................................................................................................................ 54
Accesso all'utility HP ......................................................................................................................... 54
Funzioni dell'utility HP ...................................................................................................................... 54
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 56
Impostazioni di EconoMode ................................................................................................................................ 57
Ottimizzazione della velocità o del consumo energetico ................................................................ 57
Impostazione della modalità di pausa .............................................................................................. 57
Impostazione del Programma pausa ................................................................................................ 57
Funzioni di sicurezza del prodotto ...................................................................................................................... 59
Dichiarazioni sulla protezione .......................................................................................................... 59
Sicurezza IP ....................................................................................................................................... 59
Accesso al prodotto ........................................................................................................................... 59
Impostazione di una password di sistema ....................................................................................... 59
Supporto crittografia: disco rigido protetto ad alte prestazioni HP ................................................ 60
Blocco del formatter ......................................................................................................................... 60
Aggiornamenti software e firmware ................................................................................................................... 61
6 Risoluzione di problemi generici ................................................................................................................... 63
Ripristino dei valori predefiniti ............................................................................................................................ 64
Guida del pannello di controllo ........................................................................................................................... 65
Viene visualizzato un messaggio "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" sul pannello di
controllo del prodotto ......................................................................................................................................... 66
Modifica delle impostazioni "Quasi esaurita" ................................................................................... 66
Per prodotti con funzionalità fax ................................................................................... 66
Ordinazione di materiali di consumo ................................................................................................ 67
Il prodotto non preleva la carta o si verificano inceppamenti ............................................................................ 68
Il prodotto non preleva la carta ........................................................................................................ 68
Il prodotto preleva più fogli di carta ................................................................................................. 68
Nell'alimentatore documenti vengono inceppati, inclinati o prelevati più fogli di carta ................ 68
Eliminazione degli inceppamenti ........................................................................................................................ 70
Navigazione automatica per la rimozione degli inceppamenti ........................................................ 70
Si verificano inceppamenti della carta frequenti o ricorrenti? ......................................................... 70
Eliminazione degli inceppamenti nello scomparto di uscita ............................................................ 71
Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 1 (vassoio multifunzione) ........................................ 72
Eliminazione degli inceppamenti nello sportello sinistro ................................................................ 75
Eliminazione di inceppamenti nell'area dell'unità di raccolta dell'inchiostro ................................. 76
Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 2 ................................................................................ 79
Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 3 opzionale ............................................................... 80
Migliorare la qualità di stampa ............................................................................................................................ 82
ITWW v
Stampa da un programma software differente ............................................................................... 82
Controllare l'impostazione relativa al tipo di carta per il processo di stampa ................................ 82
Modifica dell'impostazione del tipo di carta (Windows) ................................................ 82
Controllo dell'impostazione del tipo di carta (Mac OS X) ............................................... 82
Controllo dello stato della cartuccia di inchiostro ............................................................................ 83
Pulizia del prodotto ........................................................................................................................... 83
Stampa di una pagina di pulizia ...................................................................................... 83
Pulizia della testina di stampa ....................................................................................... 84
Risolvi sbavatura inchiostro ........................................................................................... 84
Ispezionare la cartuccia di inchiostro ............................................................................................... 84
Controllo della carta e dell'ambiente di stampa .............................................................................. 85
Passaggio uno: Uso di carta conforme alle specifiche consigliate da HP ..................... 85
Passaggio due: Controllo dell'ambiente ........................................................................ 85
Passaggio tre: Impostazione dell'allineamento del singolo vassoio ............................ 85
Calibrazione del prodotto per allineare i colori ................................................................................ 86
Controllo di altre impostazioni del processo di stampa .................................................................. 86
Regolazione delle impostazioni dei colori (Windows) ................................................... 86
Tentativo con un altro driver di stampa ........................................................................................... 87
Risoluzione dei problemi di rete cablata ............................................................................................................. 89
Problemi di collegamento ................................................................................................................. 89
Il computer utilizza un indirizzo IP errato per il prodotto ................................................................ 89
Il computer non è in grado di comunicare con il prodotto ............................................................... 89
Il prodotto utilizza un collegamento errato e impostazioni duplex non corrette per la rete ......... 90
Nuovi programmi software potrebbero provocare problemi di compatibilità ................................ 90
Il computer o la workstation potrebbe non essere impostata correttamente ............................... 90
Il prodotto è disattivato o altre impostazioni di rete non sono corrette ......................................... 90
Indice analitico ............................................................................................................................................... 91
vi ITWW
1 Introduzione al prodotto
●
Confronto tra prodotti
●
Viste del prodotto
●
Configurazione dell'hardware del prodotto e installazione del software
Per ulteriori informazioni:
Negli USA, visitare il sito Web
Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web
appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi. Immettere il nome del prodotto, quindi selezionare
Cerca.
La guida completa HP per il prodotto include le seguenti informazioni:
●
Installazione e configurazione
●
Istruzioni e uso
●
Risoluzione dei problemi
●
Download di aggiornamenti software
●
Registrazione al forum di supporto
●
Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative
www.hp.com/support/ojcolorX555.
www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di
ITWW 1
Confronto tra prodotti
Nome modello
Numero modello
Gestione carta Vassoio 1 (capacità 50 fogli)
Vassoio 2 (capacità 500 fogli)
Vassoio 3 (capacità 500 fogli)
Stampa fronte/retro automatica
Connettività Connessione LAN Ethernet 10/100/1000 con IPv4 e
Porta USB diretta per la stampa e la scansione
Hardware Integration Pocket (HIP) per l'aggiunta di
Memorizzazione Disco rigido a stato solido HP (8 GB)
Disco rigido HP Crypto (500 GB)
Display pannello di controllo e
alimentazione
Stampa Stampa fino a 42 pagine al minuto (ppm) su carta in
Modelli X555dn
C2S11A
IPv6
senza computer e per l'aggiornamento del firmware
dispositivi di terze parti
4,3 pollici Pannello di controllo con display touch
screen a colori
formato A4 o Letter in modalità professionale, fino
a 70 ppm in modalità ufficio generica e fino a
15 ppm in modalità presentazione
Modelli X555xh
C2S12A
Funzione di stampa da USB (non è necessario un
Per la stampa mediante dispositivo mobile,
computer)
scegliere uno dei metodi riportati di seguito:
●
HP ePrint tramite e-mail
●
Applicazione HP ePrint
●
Software HP ePrint
●
HP ePrint Enterprise
●
Applicazione HP ePrint Home & Biz
●
Google Cloud Print
●
AirPrint
NOTA: Maggiori informazioni sulle soluzioni
mobile sono disponibili ai seguenti collegamenti:
www.hp.com/go/mobileprinting;
www.hpconnected.com; www.hp.com/go/
LaserJetMobilePrinting
1
2 Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW
Nome modello
Modelli X555dn
Modelli X555xh
Numero modello
Sistemi operativi supportati
23
Windows XP SP3 o versione successiva, 32 e 64 bit
NOTA: la versione a 64 bit è supportata dal driver
di stampa ma non dal programma di installazione
software.
NOTA: ad aprile 2009, Microsoft ha ritirato il
tradizionale supporto per Windows XP,
contrariamente ad HP, che ha continuato e
continuerà a fornire tale supporto al massimo delle
sue capacità.
Windows Vista a 32 e 64 bit
NOTA: Windows Vista Starter non è supportato
nel programma di installazione software o dal
driver di stampa.
Windows 7 SP1 o versione successiva, 32 bit e 64 bit
Windows 8 a 32 e 64 bit
Windows 8.1 a 32 e 64 bit
Windows 2003 Server SP2 o versioni successive,
32 e 64 bit
NOTA: La versione a 64 bit è supportata dal driver
di stampa ma non dal programma di installazione
software.
C2S11A
C2S12A
NOTA: a luglio 2010, Microsoft ha ritirato il
tradizionale supporto per Windows Server 2003,
contrariamente ad HP, che ha continuato e
continuerà a fornire tale supporto al massimo delle
sue capacità.
Windows Server 2008, 32 e 64 bit
Windows Server 2008 R2, 64 bit
Windows Server 2012 a 64 bit
Mac OS X 10.6, OS X 10.7 Lion, OS X 10.8 Mountain
Lion e OS X 10.9 Mavericks
1
Il software HP ePrint supporta i seguenti sistemi operativi: Windows Vista® (32 bit e 64 bit); Windows 7 (32 bit e 64 bit); Windows 8
(32 bit e 64 bit) e Mac OS X 10.6, OS X 10.7 Lion, OS X 10.8 Mountain Lion r OS X 10.9 Mavericks.
2
l'elenco di sistemi operativi supportati è applicabile ai driver di stampa PCL 6, UPD PCL 6, UPD PCL 5, UPD PS per Windows, ai driver di
stampa per Mac e al CD di installazione del software incluso nella confezione. Per un elenco aggiornato dei sistemi operativi
supportati, visitare il sito
diversi dagli Stati Uniti, visitare la pagina Web
www.hp.com/support/ojcolorX555 per una guida completa di HP relativa al prodotto in uso. Nei paesi
www.hp.com/support, selezionare un paese/regione, quindi fare clic su Driver e
software, quindi immettere il nome o il codice del prodotto. Nell'area Download Options (Opzioni di download), fare clic su Drivers,
Software & Firmware (Drivers, software e firmware).
3
Il CD di installazione del Software HP installa il driver HP PCL 6 per i sistemi operativi Windows insieme ad un altro software
opzionale. Il software di installazione Mac non è incluso nel CD del software. tuttavia descrive i passaggi da eseguire per scaricarlo
dalla pagina
www.hp.com. Visitare www.hp.com/support, selezionare il paese/regione, quindi fare clic su Drivers & Software (Driver
e software). Inserire il nome o il codice del prodotto. Nell'area Download Options (Opzioni di download), fare clic su Drivers,
Software & Firmware (Drivers, software e firmware). Fare clic sulla versione del sistema operativo, quindi sul pulsante Download
nella tabella Driver.
ITWW Confronto tra prodotti 3
NOTA: Il supporto più recente per il sistema operativo è disponibile online all'indirizzo: www.hp.com/
support/ojcolorX555.
NOTA: Per il download ed ulteriori informazioni riguardanti i driver HP UPD Postscript, PCL 5 e PCL 6, andare
su
www.hp.com/go/upd.
il protocollo UPD PCL 5 non è supportato nei sistemi operativi Windows 8. Per ulteriori informazioni sui
sistemi operativi client e server per HP UPD, andare alla pagina Web
sulla scheda Specifications (Specifiche).
NOTA: Per maggiori informazioni sulle soluzioni di stampa mobile, vedere www.hp.com/go/mobileprinting;
www.hpconnected.com o www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
Viste del prodotto
●
Vista anteriore del prodotto
●
Vista posteriore del prodotto
●
Porte interfaccia
●
Vista del pannello di controllo
Vista anteriore del prodotto
www.hp.com/go/upd, quindi fare clic
9
1
8
2
3
4
7
6
5
1 Pannello di controllo con schermo a sfioramento a colori (si inclina per una più facile visualizzazione)
2 Apertura espulsione stampa
4 Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW
3 Scomparto di uscita
4 Estensione dello scomparto di uscita
5 Vassoio 2 (vassoio carta principale)
6 Pulsante di accensione/spegnimento
7 Sportello di accesso alle cartucce di inchiostro
8Porta host USB 2.0
9 Hardware integration pocket (HIP - per il collegamento di accessori e dispositivi di terze parti)
Vista posteriore del prodotto
7
6
5
1
4
3
1 Sportello sinistro (accesso per l'eliminazione degli inceppamenti o la pulizia dell'unità di raccolta dell'inchiostro)
2 Vassoio 1 (vassoio multifunzione)
3 Slot per cavo di sicurezza
4 Etichetta con numero del modello e di serie
5 Porte interfaccia
6 Formatter (contiene le porte di interfaccia)
7 Connettore di alimentazione
2
ITWW Viste del prodotto 5
Porte interfaccia
1
2
3
1 Porta unità USB per il collegamento di un PC tramite cavo USB (alternativa alle connessioni di rete o wireless).
2Porta Ethernet
3 Porta host USB per dispositivi di memoria USB per la funzione Plug and Print
6 Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW
Vista del pannello di controllo
La schermata iniziale consente di accedere alle funzioni del prodotto e indica lo stato attuale del prodotto.
È possibile tornare alla schermata iniziale in qualsiasi momento premendo il pulsante Home sul lato sinistro
del pannello di controllo del prodotto. È anche possibile toccare il pulsante Inizio nell'angolo superiore
sinistro della maggior parte delle schermate.
NOTA: Le funzioni visualizzate sulla schermata iniziale possono variare a seconda della configurazione del
prodotto.
4 5 6 7 8 9
3
2
1
10
11
1 Spia e pulsante Inizio Toccare il pulsante Home per tornare alla schermata iniziale del prodotto in qualsiasi momento.
2 Stato del prodotto. La riga sullo stato fornisce informazioni sullo stato generale del prodotto.
3 Pulsante Logo HP o
Inizio
4 Pulsante Interrompi Toccare il pulsante Stop per sospendere il processo corrente. Viene visualizzata la schermata Stato
5 Pulsante Registrazione
o Deregistrazione
6 Pulsante Selezione
lingua
7 Pulsante Sleep Toccare il pulsante Sleep per mettere il prodotto in modalità Pausa.
8 Pulsante Rete Toccare il pulsante Rete per cercare informazioni sulla connessione di rete.
9 Pulsante Guida Per accedere alla Guida incorporata, toccare il pulsante Guida.
Nelle schermate diverse dalla schermata Home, il logo HP logo diventa il pulsante Home
Toccare il pulsante Home
del job, quindi è possibile annullare o continuare il job.
Toccare il pulsante Registrazione per accedere alle funzionalità protette.
Toccare il pulsante di Deregistrazione per deregistrare il prodotto se è stata effettuata la
registrazione per l'accesso alle funzioni protette. Una volta deregistrati, il prodotto ripristina le
opzioni predefinite.
Toccare il pulsante Selezione lingua per selezionare la lingua per il display del pannello di controllo.
per tornare alla schermata Home.
.
ITWW Viste del prodotto 7
10 Barra di scorrimento Toccare la freccia su o giù sulla barra di scorrimento per vedere l'elenco completo delle funzioni
11 Caratteristiche A seconda della configurazione del prodotto, le funzioni visualizzate in quest'area possono
disponibili.
includere i seguenti elementi:
●
Impostazioni rapide
●
Recupera da USB
●
Recupero processo da memoria periferica
●
Stato lavoro
●
Materiali di consumo
●
Vassoi
●
Amministrazione
●
Manutenzione della periferica
8 Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW
Configurazione dell'hardware del prodotto e installazione del software
Per istruzioni di base sulla configurazione, consultare la Guida all'installazione dell'hardware in dotazione
con il prodotto. Per ulteriori istruzioni, visitare il sito Web dell'assistenza HP.
Negli USA, per consultare la guida completa HP per il prodotto, visitare il sito Web
ojcolorX555.
Fuori dagli USA, attenersi alla seguente procedura:
1. Accedere all'indirizzo
2. Selezionare il Paese/regione di appartenenza.
3. Fare clic su Risoluzione dei problemi.
4. Immettere il nome del prodotto (HP Officejet Enterprise Color X555), quindi selezionare Cerca.
Cercare assistenza per:
●
Installazione e configurazione
●
Istruzioni e uso
●
Risoluzione dei problemi
●
Download di aggiornamenti software
●
Registrazione al forum di supporto
●
Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative
www.hp.com/support.
www.hp.com/support/
ITWW Configurazione dell'hardware del prodotto e installazione del software 9
10 Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW
2Vassoi carta
●
Uso della carta
●
Configurazione dei vassoi per il tipo e il formato di carta
●
Come caricare il vassoio 1 (vassoio multifunzione sul lato sinistro del prodotto)
●
Caricamento del vassoio 2 e del vassoio 3 opzionale
Per ulteriori informazioni:
Negli USA, visitare il sito Web
Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web
appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi. Immettere il nome del prodotto, quindi selezionare
Cerca.
La guida completa HP per il prodotto include le seguenti informazioni:
●
Installazione e configurazione
●
Istruzioni e uso
●
Risoluzione dei problemi
●
Download di aggiornamenti software
●
Registrazione al forum di supporto
●
Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative
www.hp.com/support/ojcolorX555.
www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di
ITWW 11
Uso della carta
Gli inchiostri HP Officejet per uso aziendale sono specificamente formulati per essere utilizzati con testine di
stampa HP. Si tratta di formule esclusive che aiutano a prolungare la vita delle testine di stampa e ad
aumentare l'affidabilità. Quando utilizzati con la carta ColorLok®, questi inchiostri offrono un output a colori
simile a quello prodotto da periferiche laser.
Questo prodotto supporta un'ampia gamma di tipi di carta e altri supporti di stampa. La carta o i supporti di
stampa che non soddisfano i requisiti elencati potrebbero provocare una bassa qualità di stampa, un maggior
numero di inceppamenti e l'usura prematura del prodotto.
È possibile che alcuni supporti, sebbene conformi a tutti i criteri esposti in questa guida, non producano
risultati soddisfacenti. Ciò potrebbe derivare da un trattamento improprio della carta, da livelli di umidità e
temperatura non accettabili o da altre variabili che Hewlett-Packard non può controllare.
ATTENZIONE: L'uso di un tipo di supporto non conforme alle indicazioni della Hewlett-Packard può
danneggiare la stampante e richiederne la riparazione. In questo caso, la riparazione non è coperta dalla
garanzia o dal contratto di assistenza Hewlett-Packard.
●
Per risultati ottimali, utilizzare solo carta e supporti di stampa HP per stampanti a inchiostro o multiuso.
●
Utilizzare carta o supporti di stampa specifici per stampanti a getto di inchiostro.
●
Hewlett-Packard Company sconsiglia l'utilizzo di supporti non HP poiché non è in grado di controllarne
la qualità.
NOTA: Sulla scorta di test interni HP eseguiti su una serie di carte comuni, per questo prodotto HP consiglia
l'utilizzo di carte con il logo ColorLok®. Per informazioni, visitare il sito
www.hp.com/go/printpermanence.
Quando si utilizza carta speciale o altri supporti di stampa, per ottenere i risultati soddisfacenti utilizzare le
linee guida seguenti. Per ottenere i migliori risultati, impostare il tipo e il formato della carta nel driver della
stampante.
Tipo di supporto Cosa fare Cosa non fare
Buste
Etichette
●
Riporre le buste in piano.
●
Utilizzare buste in cui le giunzioni
ricoprano l'intero lato della busta,
fino all'angolo.
●
Utilizzare solo etichette che non
presentano parti esposte.
●
Utilizzare etichette piatte.
●
Utilizzare esclusivamente fogli di
etichette interi.
●
Non utilizzare buste che siano
stropicciate, intaccate o danneggiate
in altro modo.
●
Non utilizzare buste che contengono
graffette, fibbie, finestre o
rivestimenti patinati.
●
Non utilizzare etichette stropicciate,
con bolle d'aria o danneggiate in altro
modo.
●
Non stampare in modo parziale sui
fogli di etichette.
12 Capitolo 2 Vassoi carta ITWW
Tipo di supporto Cosa fare Cosa non fare
Moduli prestampati o carta intestata
Carta pesante
Carta lucida o patinata
●
Usare solo carta intestata o moduli
prestampati approvati per l'uso su
stampanti a getto d'inchiostro.
●
Usare solo carta pesante approvata
per l'uso su stampanti a getto
d'inchiostro le cui specifiche relative
al peso soddisfino quelle previste per
questo prodotto
●
Utilizzare esclusivamente carta
lucida o patinata approvata per l'uso
su stampanti a getto d'inchiostro.
●
Con questo tipo di carta, stampare
sul lato corretto.
●
Con questo tipo di carta, non
stampare in fronte/retro.
●
Non utilizzare carta intestata molto
in rilievo o che contenga materiale
metallico.
●
Non utilizzare carta più pesante
rispetto alla specifica di supporto
raccomandata per questo prodotto,
tranne nel caso in cui si tratti di carta
HP già approvata per essere
utilizzata con questo tipo di prodotto.
●
Non usare carta lucida o patinata
specifica per prodotti laser.
Utilizzando supporti lucidi per
stampanti laser si possono creare
aree con eccesso di inchiostro sulla
pagina e la copertura dei componenti
interni del prodotto.
●
Stampando sul lato incorretto di
questo tipo di carta si possono creare
aree con eccesso di inchiostro e
contaminazione del prodotto.
●
Stampando in fronte/retro con
questo tipo di carta si possono
verificare macchie e contaminazione
del prodotto.
ITWW Uso della carta 13
Configurazione dei vassoi per il tipo e il formato di carta
Per impostazione predefinita, la carta viene prelevata dal Vassoio 2. Se il Vassoio 2 è vuoto, la carta viene
prelevata dal Vassoio 1 o 3, se installati. La configurazione del vassoio sul prodotto modifica le impostazioni
relative alla velocità per ottenere la migliore qualità di stampa per il tipo di carta in uso. Se si utilizza una
carta speciale per tutti o per la maggior parte dei processi di stampa sul prodotto, modificare questa
impostazione predefinita relativa al vassoio della carta.
Nella seguente tabella sono elencati i possibili modi di utilizzo delle impostazioni dei vassoi per soddisfare le
proprie esigenze di stampa.
Uso della carta Configurazione del prodotto Stampa
Caricare il Vassoio 1 e un altro vassoio con
carta dello stesso tipo e consentire al
prodotto di prelevare la carta da un
vassoio se l'altro è vuoto.
Utilizzare occasionalmente un tipo di carta
speciale, ad esempio carta spessa o carta
intestata, da un vassoio che di solito
contiene carta comune.
Utilizzare un tipo di carta speciale di
frequente, ad esempio carta spessa o carta
intestata, da un vassoio.
Caricare la carta nel Vassoio 1. Non è
necessaria alcuna configurazione, se le
impostazioni predefinite per il tipo e il
formato non sono state modificate.
Caricare carta speciale nel Vassoio 1. Nella finestra di dialogo del programma
Caricare la carta speciale nel Vassoio 1 e
configurare il vassoio per il tipo di carta.
Dal programma software, stampare il
processo.
software, scegliere il tipo di carta che
corrisponde alla carta speciale caricata nel
vassoio prima di inviare il processo di
stampa. Selezionare Vassoio 1 come
origine carta dalla scheda relativa alla
qualità della carta (Windows) o dal menu
di alimentazione carta (Mac).
Nella finestra di dialogo del programma
software, scegliere il tipo di carta che
corrisponde alla carta speciale caricata nel
vassoio prima di inviare il processo di
stampa. Selezionare Vassoio 1 come
origine carta dalla scheda relativa alla
qualità della carta (Windows) o dal menu
di alimentazione carta (Mac).
Configurazione di un vassoio durante il caricamento della carta
1. Caricare carta nel vassoio.
2. Sul pannello di controllo del prodotto viene visualizzato un messaggio di configurazione del vassoio.
3. Toccare il pulsante OK per accettare il tipo e il formato rilevati oppure toccare il pulsante Modifica per
scegliere un tipo o un formato di carta diverso.
4. Selezionare il formato e il tipo corretti, quindi toccare il pulsante OK.
Configurazione di un vassoio in base alle impostazioni del processo di stampa
1. Nel programma software specificare il vassoio di alimentazione, il formato e il tipo di carta.
2. Inviare il processo di stampa al prodotto.
Se è necessario configurare il vassoio, viene visualizzato un messaggio di configurazione del vassoio sul
pannello di controllo del prodotto.
3. Caricare il vassoio con il tipo e il formato di carta specificati, quindi chiudere il vassoio.
14 Capitolo 2 Vassoi carta ITWW
4. Toccare il pulsante OK per accettare il tipo e il formato rilevati oppure toccare il pulsante Modifica per
scegliere un tipo o un formato di carta diverso.
5. Selezionare il formato e il tipo corretti, quindi toccare il pulsante OK.
Configurazione di un vassoio utilizzando il pannello di controllo
È anche possibile configurare il tipo e il formato dei vassoi senza che venga visualizzato un prompt sul
prodotto.
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Vassoi.
2. Toccare la riga corrispondente al vassoio da configurare, quindi toccare il pulsante Modifica.
3. Selezionare il tipo e il formato della carta dagli elenchi di opzioni.
4. Toccare il pulsante OK per salvare la selezione.
ITWW Configurazione dei vassoi per il tipo e il formato di carta 15
Come caricare il vassoio 1 (vassoio multifunzione sul lato sinistro del prodotto)
1. Aprire il vassoio 1.
2. Aprire l'estensione del vassoio.
3. Estrarre completamente le guide della carta e
caricare la risma di carta nel vassoio 1. Regolare
le guide della carta in base al formato della carta.
NOTA: Posizionare la carta nel vassoio 1 con il
lato di stampa rivolto verso il basso e il bordo
superiore verso il bordo del vassoio più vicino al
prodotto.
16 Capitolo 2 Vassoi carta ITWW
Caricamento del vassoio 2 e del vassoio 3 opzionale
1. Estrarre il vassoio dal prodotto.
2. Aprire le guide della lunghezza e della larghezza
della carta.
3. Posizionare la carta nel vassoio e accertarsi che
sia ben distesa in corrispondenza dei quattro
angoli. Far scivolare le guide di larghezza carta
laterali allineandole agli indicatori del formato
carta sul lato inferiore del vassoio. Far scivolare
la guida di larghezza carta anteriore in modo che
sospinga la risma di carta contro il lato posteriore
del vassoio.
NOTA: Inserire la carta nel vassoio con il lato di
stampa rivolto verso l'alto.
ITWW Caricamento del vassoio 2 e del vassoio 3 opzionale 17
4. Premere la carta e accertarsi che la risma si trovi
al di sotto delle linguette del limite di
caricamento.
5. Inserire il vassoio nel prodotto.
NOTA: per chiudere il vassoio, spingere al
centro oppure esercitare una pressione su
entrambi i lati. Non spingere su un unico lato.
18 Capitolo 2 Vassoi carta ITWW
3 Componenti, materiali di consumo e
accessori
●
Ordinazione di componenti, accessori e materiali di consumo
●
Sostituzione delle cartucce di inchiostro
Per ulteriori informazioni:
Negli USA, visitare il sito Web
Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web
appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi. Immettere il nome del prodotto, quindi selezionare
Cerca.
La guida completa HP per il prodotto include le seguenti informazioni:
●
Installazione e configurazione
●
Istruzioni e uso
●
Risoluzione dei problemi
●
Download di aggiornamenti software
●
Registrazione al forum di supporto
●
Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative
www.hp.com/support/ojcolorX555.
www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di
ITWW 19
Ordinazione di componenti, accessori e materiali di consumo
Ordini
Ordinazione di carta e materiali di consumo www.hp.com/go/suresupply
Ordinazione di componenti e accessori HP originali
Ordinazione tramite centri di assistenza In tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato.
Effettuare un ordine utilizzando il server Web HP incorporato Per effettuare l'accesso, immettere l'indirizzo IP o il nome host del
Parti di ricambio e materiali di consumo
Le parti riportate di seguito sono disponibili per il prodotto.
Elemento Numero di
catalogo
Cartucce di inchiostro D8J10A HP 980A Cartuccia di inchiostro nero standard con inchiostro
D8J07A HP 980A Cartuccia di inchiostro ciano standard con inchiostro
D8J09A HP 980A Cartuccia di inchiostro giallo standard con inchiostro
D8J08A HP 980A Cartuccia di inchiostro magenta standard con inchiostro
Codice cartuccia Descrizione
www.hp.com/buy/parts
prodotto nel campo dell'indirizzo/URL del browser Web sul computer.
Il server Web HP incorporato include un collegamento al sito Web HP
SureSupply, in cui vengono riportate le opzioni per l'acquisto dei
materiali di consumo originali HP.
pigmentato HP Officejet
pigmentato HP Officejet
pigmentato HP Officejet
pigmentato HP Officejet
NOTA: Per informazioni sul rendimento delle cartucce, vedere www.hp.com/go/pageyield. Il rendimento
effettivo dipende dall'uso specifico.
Accessori
Gli accessori riportati di seguito sono disponibili per il prodotto.
Unità di raccolta
dell'inchiostro
Elemento Numero di catalogo Descrizione
Accessorio per la gestione della
carta
Cabinet e piedistallo per il
prodotto
Accessorio di rete J8029A HP NFC/Accessorio per la stampa wireless diretta
B5L09A Unità di raccolta dell'inchiostro e modulo fronte/retro
HP Officejet Enterprise
B5L07A Vassoio carta da 500 fogli per HP Officejet Enterprise (vassoio 3
opzionale)
B5L08A Cabinet e piedistallo per stampante HP Officejet Enterprise
1
20 Capitolo 3 Componenti, materiali di consumo e accessori ITWW
Elemento Numero di catalogo Descrizione
cavo USB 8121-0868 Cavo da A a B di 2 metri
1
Il vassoio 3 opzionale è disponibile solo per il modello X555dn. Al modello X555xh non è possibile aggiungere un secondo vassoio da
500 fogli.
ITWW Ordinazione di componenti, accessori e materiali di consumo 21
Sostituzione delle cartucce di inchiostro
Nel prodotto vengono utilizzati quattro colori, per ciascuno dei quali è disponibile una cartuccia inchiostro
diversa: giallo (Y), ciano (C), magenta (M) e nero (K).
1. Aprire lo sportello di accesso alle cartucce di
inchiostro.
2. Fare pressione sulla vecchia cartuccia per
sbloccarla.
3. Afferrare la vecchia cartuccia per i bordi e
sollevarla per rimuoverla.
22 Capitolo 3 Componenti, materiali di consumo e accessori ITWW
4. Estrarre la nuova cartuccia di inchiostro dalla
confezione.
C
980
5. Non toccare i contatti di metallo color oro della
cartuccia di inchiostro. Le impronte sui contatti
possono causare problemi di qualità di stampa.
6. Inserire nel prodotto la nuova cartuccia di
inchiostro. Spingere la cartuccia finché non scatta
in posizione.
C
980
ITWW Sostituzione delle cartucce di inchiostro 23
7. Chiudere lo sportello dell'alloggiamento delle
cartucce inchiostro.
8. Posizionare la cartuccia vecchia nella confezione
e leggere le informazioni sul riciclo delle cartucce
di inchiostro usate riportate sulla confezione
stessa.
24 Capitolo 3 Componenti, materiali di consumo e accessori ITWW
4Stampa
●
Operazioni di stampa (Windows)
●
Operazioni di stampa (Mac OS X)
●
Memorizzazione dei processi di stampa sul prodotto per stamparli in seguito
●
Stampa mobile
●
Stampa tramite la porta USB
Per ulteriori informazioni:
Negli USA, visitare il sito Web
Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web
appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi. Immettere il nome del prodotto, quindi selezionare
Cerca.
La guida completa HP per il prodotto include le seguenti informazioni:
●
Installazione e configurazione
●
Istruzioni e uso
●
Risoluzione dei problemi
●
Download di aggiornamenti software
●
Registrazione al forum di supporto
●
Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative
www.hp.com/support/ojcolorX555.
www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di
ITWW 25
Operazioni di stampa (Windows)
Modalità di stampa (Windows)
La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per Windows.
1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa.
2. Selezionare il prodotto dall'elenco delle stampanti. Per modificare le impostazioni, fare clic o toccare il
pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa.
NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software.
3. Fare clic o toccare le schede nel driver di stampa per configurare le opzioni disponibili. Ad esempio,
impostare l'orientamento della carta sulla scheda Finitura, quindi impostare l'origine della carta, il tipo
di carta, le dimensioni della carta e le impostazioni di qualità sulla scheda Carta/Qualità.
4. Toccare o fare clic sul pulsante OK per tornare alla finestra di dialogo Stampa. Da questa schermata,
selezionare il numero di copie da stampare.
5. Per stampare il processo, toccare o fare clic sul pulsante OK.
26 Capitolo 4 Stampa ITWW
Stampa automatica su entrambi i lati (Windows)
Utilizzare questa procedura per i prodotti dotati di unità fronte/retro automatica. Se il prodotto non è dotato
di un'unità fronte/retro automatica oppure se si desidera stampare su tipi di carta non supportati dall'unità
fronte/retro, è possibile effettuare manualmente una stampa su entrambi i lati.
1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa.
2. Selezionare il prodotto dall'elenco delle stampanti, quindi toccare o fare clic sul pulsante Proprietà o
Preferenze per aprire il driver di stampa.
NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software.
3. Fare clic sulla scheda Finitura.
4. Selezionare la casella di controllo Stampa fronte/retro. Fare clic sul pulsante OK per chiudere la
finestra di dialogo Proprietà documento.
5. Nella finestra di dialogo Stampa, fare clic sul pulsante OK per stampare il processo.
ITWW Operazioni di stampa (Windows) 27
Stampa manualmente su entrambi i lati (Windows)
Utilizzare questa procedura per i prodotti non dotati di unità fronte/retro automatica oppure se si desidera
stampare su carta non supportata dall'unità fronte/retro.
1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa.
2. Selezionare il prodotto dall'elenco delle stampanti, quindi toccare o fare clic sul pulsante Proprietà o
Preferenze per aprire il driver di stampa.
NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software.
3. Fare clic sulla scheda Finitura.
4. Selezionare la casella di controllo Stampa fronte/retro (manualmente). Per stampare il primo lato del
processo, fare clic sul pulsante OK.
5. Recuperare la pila di carta stampata dallo scomparto di uscita e inserirla nel vassoio 1.
6. Se richiesto, toccare il pulsante appropriato sul pannello di controllo per continuare.
28 Capitolo 4 Stampa ITWW
Stampa di più pagine per foglio (Windows)
1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa.
2. Selezionare il prodotto dall'elenco delle stampanti, quindi toccare o fare clic sul pulsante Proprietà o
Preferenze per aprire il driver di stampa.
NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software.
3. Fare clic sulla scheda Finitura.
4. Selezionare il numero di pagine per foglio dall'elenco a discesa Pagine per foglio.
5. Selezionare le opzioni corrette per Stampa i bordi della pagina, Ordine pagine e Orientamento. Fare
clic sul pulsante OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà documento.
6. Nella finestra di dialogo Stampa, fare clic sul pulsante OK per stampare il processo.
ITWW Operazioni di stampa (Windows) 29
Selezione del tipo di carta (Windows)
1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa.
2. Selezionare il prodotto dall'elenco delle stampanti, quindi toccare o fare clic sul pulsante Proprietà o
Preferenze per aprire il driver di stampa.
NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software.
3. Toccare o fare clic sulla scheda Carta/qualità.
4. Nell'elenco a discesa Tipo di carta, fare clic sull'opzione Altro....
5. Espandere l'elenco di opzioni per Tipo:.
6. Espandere la categoria dei tipi di carta più simili a quelli di cui si dispone.
7. Selezionare l'opzione per il tipo di carta in uso, quindi fare clic sul pulsante OK.
8. Fare clic sul pulsante OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà documento. Nella finestra di
dialogo Stampa, fare clic sul pulsante OK per stampare il processo.
Altre attività di stampa
Negli USA, visitare il sito Web www.hp.com/support/ojcolorX555.
Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web
appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi. Immettere il nome del prodotto, quindi selezionare
Cerca.
Le istruzioni sono disponibili per eseguire attività di stampa specifiche, come le seguenti:
●
Creazione e utilizzo di collegamenti o preimpostazioni di stampa
●
Selezione del formato carta o utilizzo di un formato carta personalizzato
●
Selezione dell'orientamento della pagina
●
Creazione di un opuscolo
●
Adattamento delle dimensioni del documento al formato carta selezionato
●
Stampa della prima o dell'ultima pagina del documento su carta diversa
●
Stampa di filigrane sul documento
www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di
30 Capitolo 4 Stampa ITWW
Operazioni di stampa (Mac OS X)
Modalità di stampa (Mac OS X)
La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per Mac OS X.
1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa.
2. Nel menu Stampante, selezionare il prodotto.
3. Aprire l'elenco dei menu a discesa o fare clic su Mostra dettagli, quindi selezionare gli altri menu per
regolare le impostazioni di stampa.
4. Fare clic sul pulsante Stampa.
Stampa automatica su entrambi i lati (Mac OS X)
NOTA: questa funzione è disponibile se si installa il driver di stampa HP. Potrebbe non essere disponibile se
si utilizza AirPrint.
1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa.
2. Nel menu Stampante, selezionare il prodotto.
3. Aprire l'elenco dei menu a discesa o fare clic su Mostra dettagli, quindi fare clic sul menu Layout.
4. Selezionare un'opzione di rilegatura dall'elenco a discesa Fronte/retro.
5. Fare clic sul pulsante Stampa.
Stampa manuale su entrambi i lati (Mac OS X)
NOTA: questa funzione è disponibile se si installa il driver di stampa HP. Potrebbe non essere disponibile se
si utilizza AirPrint.
1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa.
2. Nel menu Stampa, selezionare il prodotto.
3. Aprire l'elenco dei menu a discesa o fare clic su Mostra dettagli, quindi fare clic sul menu Fronte/retro
manuale.
4. Fare clic sulla casella Fronte/retro manuale, quindi selezionare un'opzione di rilegatura.
5. Fare clic sul pulsante Stampa.
6. Sul prodotto, rimuovere le eventuali pagine vuote presenti nel vassoio 1.
7. Recuperare la risma di carta dallo scomparto di uscita, quindi posizionarla nel vassoio di alimentazione
con il lato di stampa rivolto verso il basso.
8. Se richiesto, toccare il pulsante appropriato sul pannello di controllo per continuare.
Stampa di più pagine per foglio (Mac OS X)
1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa.
2. Nel menu Stampante, selezionare il prodotto.
ITWW Operazioni di stampa (Mac OS X) 31
3. Aprire l'elenco dei menu a discesa o fare clic su Mostra dettagli, quindi fare clic sul menu Layout.
4. Dall'elenco a discesa Pagine per foglio, selezionare il numero di pagine che si desidera stampare su
ogni foglio.
5. Nell'area Direzione layout, selezionare l'ordine e la disposizione delle pagine sul foglio.
6. Dal menu Bordi, selezionare il tipo di bordo da stampare intorno a ciascuna pagina sul foglio.
7. Fare clic sul pulsante Stampa.
Selezione del tipo di carta (Mac OS X)
1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa.
2. Nel menu Stampante, selezionare il prodotto.
3. Aprire l'elenco dei menu a discesa o fare clic su Mostra dettagli, quindi fare clic sul menu Finitura.
4. Selezionare il tipo desiderato dall'elenco a discesa Tipo di supporto.
5. Fare clic sul pulsante Stampa.
Altre attività di stampa
Negli USA, visitare il sito Web www.hp.com/support/ojcolorX555.
Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web
appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi. Immettere il nome del prodotto, quindi selezionare
Cerca.
Le istruzioni sono disponibili per eseguire attività di stampa specifiche, come le seguenti:
●
Creazione e utilizzo di collegamenti o preimpostazioni di stampa
●
Selezione del formato carta o utilizzo di un formato carta personalizzato
●
Selezione dell'orientamento della pagina
●
Creazione di un opuscolo
●
Adattamento delle dimensioni del documento al formato carta selezionato
●
Stampa della prima o dell'ultima pagina del documento su carta diversa
●
Stampa di filigrane sul documento
www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di
32 Capitolo 4 Stampa ITWW
Memorizzazione dei processi di stampa sul prodotto per stamparli in seguito
●
Creazione di un processo memorizzato (Windows)
●
Creazione di un processo memorizzato (Mac OS X)
●
Stampa di un processo memorizzato
●
Eliminazione di un processo memorizzato
Creazione di un processo memorizzato (Windows)
È possibile memorizzare i processi sul prodotto per stamparli in un momento successivo.
NOTA: il driver di stampa potrebbe avere un aspetto diverso rispetto a quello illustrato, ma la procedura è
la stessa.
1. Nel programma software, selezionare l'opzione
Stampa.
2. Selezionare il prodotto dall'elenco delle
stampanti, quindi selezionare Proprietà o
Preferenze (il nome varia a seconda dei differenti
programmi software).
3. Fare clic sulla scheda Memorizzazione processo.
ITWW Memorizzazione dei processi di stampa sul prodotto per stamparli in seguito 33
4. Selezionare un'opzione Modalità
memorizzazione processo.
●
Prova e trattieni: consente di stampare e
revisionare una copia di un processo, quindi
di stampare le altre copie.
●
Processo personale: la stampa verrà
eseguita solo se richiesta dal pannello di
controllo del prodotto. Per questa modalità
di memorizzazione dei processi, è possibile
selezionare una delle opzioni Rendi processo
privato/protetto. Se si assegna un codice
PIN (Personal Identification Number) al
processo, è necessario immettere tale PIN
sul pannello di controllo. Se il processo viene
crittografato, è necessario immettere la
password richiesta sul pannello di controllo.
●
Copia veloce: consente di stampare il
numero di copie desiderato e salvare una
copia del processo nella memoria del
prodotto per stamparla in un secondo
momento.
●
Processo memorizzato: consente di
memorizzare un processo sul prodotto, in
modo che altri utenti possano stamparlo in
qualsiasi momento. Per questa modalità di
memorizzazione dei processi, è possibile
selezionare una delle opzioni Rendi processo
privato/protetto. Se si assegna un codice
PIN (Personal Identification Number) al
processo, chi stampa il processo dovrà
immettere tale PIN sul pannello di controllo.
Se il processo viene crittografato, chi stampa
il processo dovrà immettere la password
richiesta sul pannello di controllo.
5. Per usare un nome utente o un nome processo
personalizzato, fare clic sul pulsante
Personalizzato, quindi inserire il nome utente o il
nome del processo.
Selezionare l'opzione che si desidera utilizzare
quando viene creato un processo il cui nome è
uguale a quello di un altro processo:
●
Aggiungi (1-99) a nome processo:
aggiungere un numero univoco alla fine del
nome del processo.
●
Sostituisci file esistente: sovrascrivere il
processo memorizzato esistente con quello
nuovo.
6. Fare clic sul pulsante OK per chiudere la finestra
di dialogo Proprietà documento. Nella finestra di
dialogo Stampa, fare clic sul pulsante OK per
stampare il processo.
Creazione di un processo memorizzato (Mac OS X)
È possibile memorizzare i processi sul prodotto per stamparli in un momento successivo.
34 Capitolo 4 Stampa ITWW
1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa.
2. Nel menu Stampante, selezionare il prodotto.
3. Per impostazione predefinita, nel driver di stampa viene visualizzato il menu Copie e pagine. Aprire
l'elenco a discesa dei menu, quindi fare clic sul menu Memorizzazione processo.
4. Nell'elenco a discesa Modalità, selezionare il tipo di processo memorizzato.
●
Prova e trattieni: consente di stampare e revisionare una copia di un processo, quindi di stampare
le altre copie.
●
Processo personale: la stampa verrà eseguita solo se richiesta dal pannello di controllo del
prodotto. Se si assegna un codice PIN (Personal Identification Number) al processo, è necessario
immettere tale PIN sul pannello di controllo.
●
Copia veloce: consente di stampare il numero di copie desiderato e salvare una copia del processo
nella memoria del prodotto per stamparla in un secondo momento.
●
Processo memorizzato: consente di memorizzare un processo sul prodotto, in modo che altri
utenti possano stamparlo in qualsiasi momento. Se si assegna un codice PIN (Personal
Identification Number) al processo, chi stampa il processo dovrà immettere tale PIN sul pannello di
controllo.
5. Per usare un nome utente o un nome processo personalizzato, fare clic sul pulsante Personalizzato,
quindi inserire il nome utente o il nome del processo.
Selezionare l'opzione che si desidera utilizzare quando viene creato un processo il cui nome è uguale a
quello di un altro processo.
●
Aggiungi (1-99) a nome processo: aggiungere un numero univoco alla fine del nome del processo.
●
Sostituisci file esistente: sovrascrivere il processo memorizzato esistente con quello nuovo.
6. Se è stata selezionata l'opzione Processo memorizzato o Processo personale al punto 3, è possibile
proteggere il processo con un PIN. Digitare un numero di 4 cifre nel campo Usa PIN per la stampa. Per la
stampa del processo, è necessario immettere il PIN sul prodotto.
7. Per elaborare il processo, fare clic sul pulsante Stampa.
Stampa di un processo memorizzato
Utilizzare la seguente procedura per stampare un processo memorizzato nella memoria del prodotto.
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Recupera
da memoria dispositivo.
2. Selezionare il nome della cartella in cui viene memorizzato il processo.
3. Selezionare il nome del processo. Se il processo è privato o crittografato, immettere il PIN o la
password.
4. Regolare il numero di copie, quindi toccare il pulsante Avvia
per stampare il processo.
Eliminazione di un processo memorizzato
Quando si invia un processo memorizzato alla memoria del prodotto, qualsiasi processo precedente viene
sovrascritto con lo stesso nome utente e processo. Se non è memorizzato alcun processo con un nome
utente e processo uguali e sul prodotto è necessario liberare dello spazio aggiuntivo, alcuni processi dello
ITWW Memorizzazione dei processi di stampa sul prodotto per stamparli in seguito 35
stesso tipo potrebbero venire eliminati, a partire da quello meno recente. È possibile modificare il numero dei
processi memorizzabili dal menu Impostazioni generali sul pannello di controllo del prodotto.
Utilizzare la seguente procedura per eliminare un processo memorizzato nella memoria del prodotto.
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Recupera
da memoria dispositivo.
2. Selezionare il nome della cartella in cui è memorizzato il processo.
3. Selezionare il nome del processo, quindi toccare il pulsante Elimina.
4. Se il processo è privato o crittografato, immettere il PIN o la password, quindi toccare il pulsante
Elimina.
36 Capitolo 4 Stampa ITWW
Stampa mobile
HP offre più soluzioni mobili ed ePrint per abilitare la stampa wireless su una stampante HP da un laptop, un
tablet, uno smartphone o da un altro dispositivo mobile. Per determinare la scelta più adatta, visitare il sito
Web
www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting (solo in inglese).
●
Stampa con Stampa diretta wireless HP e NFC
●
HP ePrint via e-mail
●
Software HP ePrint
●
AirPrint
Stampa con Stampa diretta wireless HP e NFC
HP fornisce la stampa HP Wireless Direct e NFC (Near Field Communication) per le stampanti con l'accessorio
HP Jetdirect 2800w NFC e Wireless Direct (numero di catalogo: J8029-90901), oltre a determinate stampanti
HP LaserJet (controllare la documentazione della stampante). Visitare
ulteriori informazioni sull'accessorio HP Jetdirect 2800w NFC e Wireless Direct.
Utilizzare Stampa diretta wireless HP per stampare in modalità wireless dai seguenti dispositivi:
●
iPhone, iPad o iPod Touch che utilizzano Apple AirPrint o l'applicazione HP ePrint
●
Dispositivi mobili Android che utilizzano l'app HP ePrint o la soluzione di stampa integrata Android
www.hp.com/go/jd2800wSupport per
●
Dispositivi mobili Symbian che utilizzano l'app HP ePrint Home e Biz
●
Dispositivi per computer e Mac che utilizzano il software HP ePrint
Per ulteriori informazioni sulla Stampa diretta wireless HP, visitare il sito Web
wirelessprinting, quindi fare clic su Diretta wireless HP sulla barra di navigazione sinistra.
Le funzioni NFC e Direct Wireless HP possono essere attivate dal pannello di controllo della stampante.
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante
Amministrazione.
2. Aprire i seguenti menu:
●
Impostazioni di rete
●
Menu Wireless
●
Diretta wireless
3. Toccare la voce di menu On.
NOTA: In ambienti in cui è installato più di un modello dello stesso prodotto, potrebbe essere utile
assegnare a ciascun prodotto un SSID univoco per semplificarne l'identificazione per la stampa HP Wireless
Direct. Il codice SSID (Service Set Identifier) è anche disponibile alla pagina Istruzioni per la connessione
toccando il pulsante Rete
dalla schermata principale del pannello di controllo del prodotto.
www.hp.com/go/
Attenersi alla procedura seguente per modificare il SSID del prodotto:
ITWW Stampa mobile 37
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante
Amministrazione.
2. Aprire i seguenti menu:
●
Impostazioni di rete
●
Menu Wireless
●
Diretta wireless
●
SSID
3. Toccare l'area Nome SSID.
4. Utilizzare la tastiera per modificare il nome.
5. Toccare OK.
HP ePrint via e-mail
Utilizzare HP ePrint per stampare i documenti inviandoli come allegati e-mail all'indirizzo e-mail del prodotto
da qualsiasi dispositivo compatibile.
NOTA: potrebbe essere necessario un aggiornamento del firmware del prodotto per utilizzare questa
funzione.
Per utilizzare HP ePrint, è necessario che vengano soddisfatti i seguenti requisiti:
●
Il prodotto deve essere connesso a una rete cablata o wireless e avere accesso a Internet.
●
I Servizi Web HP devono essere abilitati sul prodotto e il prodotto deve essere registrato con
HP Connected.
Seguire la procedura indicata per abilitare i servizi Web HP e registrarsi con HP Connected:
1. Aprire il server Web incorporato HP.
a. Dalla schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Rete
visualizzare l'indirizzo IP o il nome host.
b. Aprire un browser Web, e nel campo dell'indirizzo, immettere l'indirizzo IP o il nome host
esattamente come visualizzato nel pannello di controllo del prodotto. Premere il tasto Invio sulla
tastiera del computer. Si apre EWS.
2. Fare clic sulla scheda Servizi Web HP.
3. Selezionare l'opzione per abilitare i Servizi Web.
NOTA: l'attivazione dei servizi Web potrebbe richiedere diversi minuti.
per
4. Per creare un account HP ePrint e completare il processo di configurazione, visitare il sito Web
www.hpconnected.com.
38 Capitolo 4 Stampa ITWW
Software HP ePrint
Il software HP ePrint facilita la stampa da un computer desktop o notebook Windows o Mac su un qualsiasi
prodotto abilitato HP ePrint. Questo software semplifica la ricerca dei prodotti abilitati per HP ePrint
registrati sull'account HP Connected. La stampante di destinazione HP può trovarsi nell'ufficio o in qualsiasi
altra parte del mondo.
●
In Windows: una volta installato il software, aprire l'opzione Stampa all'interno dell'applicazione,
quindi selezionare HP ePrint dall'elenco delle stampanti installate. Per configurare le opzioni di stampa,
fare clic sul pulsante Proprietà.
●
Mac: dopo aver installato il software, selezionare File, Stampa, quindi selezionare la freccia accanto a
PDF (nella parte inferiore sinistra della schermata del driver). Selezionare HP ePrint.
In Windows, il software HP ePrint supporta la stampa TCP/IP sulle stampanti di rete locali della rete (LAN o
WAN) su prodotti che supportano UPD PostScript®.
Sia Windows che Mac supportano la stampa IPP su prodotti connessi a reti LAN o WAN che supportano ePCL.
Windows e Mac supportano anche la stampa di documenti PDF su postazioni di stampa pubbliche e la stampa
con HP ePrint tramite e-mail attraverso il cloud.
AirPrint
Per informazioni su driver e software, consultare il sito Web
NOTA: il software HP ePrint è un'utilità per flussi di lavoro PDF in Mac, quindi non costituisce tecnicamente
un driver di stampa.
NOTA: il software HP ePrint non supporta la stampa USB.
La stampa diretta con Apple AirPrint è supportata per iOS 4.2 o versioni successive. Utilizzare AirPrint per
stampare direttamente sul prodotto da un iPad, un iPhone (3GS o versioni successive) o un iPod Touch (di
terza generazione o versioni successive) nelle seguenti applicazioni:
●
Posta
●
Fotografie
●
Safari
●
iBooks
●
Applicazioni di terze parti selezionate
Per usare AirPrint, il prodotto deve essere connesso alla stessa rete wireless del dispositivo Apple. Per
maggiori informazioni sull'uso di AirPrint e su quali prodotti HP siano compatibili con AirPrint, visitare il sito
Web per l'assistenza relativa al prodotto:
www.hp.com/go/eprintsoftware.
●
Negli USA, visitare il sito Web
●
Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web
appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi. Immettere il nome del prodotto, quindi
selezionare Cerca.
NOTA: AirPrint non supporta tutte le connessioni USB.
ITWW Stampa mobile 39
www.hp.com/support/ojcolorX555.
www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di
Stampa tramite la porta USB
Questo prodotto consente di selezionare la stampa direttamente da un dispositivo USB per stampare
velocemente i file senza inviarli dal computer. Il prodotto supporta accessori unità flash USB standard nella
porta USB, posta sulla parte anteriore del prodotto. È possibile stampare i seguenti tipi di file:
●
.pdf
●
.prn
●
.pcl
●
.ps
●
.cht
Abilitazione della porta USB per la stampa
Prima di poter utilizzare questa funzione, è necessario abilitare la porta USB. Per abilitare la porta dai menu
del pannello di controllo del prodotto, seguire la procedura descritta:
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante
Amministrazione.
2. Aprire i seguenti menu:
●
Impostazioni generali
●
Attivazione del recupero da USB
3. Selezionare l'opzione Abilita, quindi toccare il pulsante Salva.
Stampa di documenti selezionati
1. Inserire un'unità flash USB nella porta USB diretta.
NOTA: potrebbe essere necessario rimuovere il coperchio dalla porta USB. Tirare il coperchio per
rimuoverlo.
2. Il prodotto rileva l'unità flash USB. Toccare il pulsante OK per accedere all'unità o, se richiesto,
selezionare l'opzione Recupera da USB dall'elenco di applicazioni disponibili. Viene visualizzata la
schermata Recupera da USB.
3. Toccare il nome del documento che si desidera stampare.
NOTA: Il documento potrebbe essere in una cartella. Aprire le cartelle secondo necessità.
4. Per regolare il numero di copie, toccare il campo Copie, quindi utilizzare il tastierino numerico per
selezionare il numero di copie.
5. Toccare il pulsante Avvia
per stampare il documento.
40 Capitolo 4 Stampa ITWW
5 Gestione del prodotto
●
Configurazione delle impostazioni di rete IP
●
Server Web HP incorporato
●
Utility HP per Mac OS X
●
HP Web Jetadmin
●
Impostazioni di EconoMode
●
Funzioni di sicurezza del prodotto
●
Aggiornamenti software e firmware
Per ulteriori informazioni:
Negli USA, visitare il sito Web
Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web
appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi. Immettere il nome del prodotto, quindi selezionare
Cerca.
La guida completa HP per il prodotto include le seguenti informazioni:
●
Installazione e configurazione
●
Istruzioni e uso
●
Risoluzione dei problemi
●
Download di aggiornamenti software
●
Registrazione al forum di supporto
●
Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative
www.hp.com/support/ojcolorX555.
www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di
ITWW 41
Configurazione delle impostazioni di rete IP
●
Dichiarazione di non responsabilità sulla condivisione stampante
●
Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete
●
Ridenominazione del prodotto sulla rete
●
Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo
●
Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv6 dal pannello di controllo
Dichiarazione di non responsabilità sulla condivisione stampante
HP non supporta il collegamento di rete peer-to-peer, dal momento che si tratta di una funzione dei sistemi
operativi Microsoft e non dei driver di stampa HP. Accedere al sito di Microsoft all'indirizzo
www.microsoft.com.
Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete
Utilizzare il Server Web HP incorporato per visualizzare o modificare le impostazioni di configurazione IP.
1. Aprire il server Web incorporato HP.
a. Dalla schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Rete
visualizzare l'indirizzo IP o il nome host.
b. Aprire un browser Web, e nel campo dell'indirizzo, immettere l'indirizzo IP o il nome host
esattamente come visualizzato nel pannello di controllo del prodotto. Premere il tasto Invio sulla
tastiera del computer. Si apre EWS.
2. Fare clic sulla scheda Rete per ottenere informazioni relative alla rete. È possibile modificare le
impostazioni, se necessario.
Ridenominazione del prodotto sulla rete
Se si desidera rinominare il prodotto sulla rete per poterlo identificare più facilmente, utilizzare il Server
Web HP incorporato.
1. Aprire il server Web incorporato HP.
a. Dalla schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Rete
visualizzare l'indirizzo IP o il nome host.
b. Aprire un browser Web, e nel campo dell'indirizzo, immettere l'indirizzo IP o il nome host
esattamente come visualizzato nel pannello di controllo del prodotto. Premere il tasto Invio sulla
tastiera del computer. Si apre EWS.
per
per
2. Aprire la scheda Generale.
42 Capitolo 5 Gestione del prodotto ITWW
3. Sulla pagina Informazioni periferica, il nome prodotto predefinito si trova nel campo Nome periferica.
È possibile modificare questo nome per identificare più facilmente il prodotto.
NOTA: il completamento degli altri campi di questa pagina è facoltativo.
4. Fare clic sul pulsante Applica per salvare le modifiche.
Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo
Utilizzare i menu Amministrazione del pannello di controllo per impostare manualmente un indirizzo IPv4, la
maschera di sottorete e il gateway predefinito.
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante
Amministrazione.
2. Aprire i seguenti menu:
●
Impostazioni di rete
●
Menu Jetdirect
●
TCP/IP
●
Impostazioni IPv4
●
Config Method (Metodo di configurazione)
3. Selezionare l'opzione Manuale, quindi toccare il pulsante Salva.
4. Aprire il menu Impostazioni manuali.
5. Toccare l'opzione Indirizzo IP, Maschera di sottorete o Gateway predefinito.
6. Toccare il primo campo per aprire il tastierino numerico. Digitare le cifre corrette nel campo, quindi
toccare il pulsante OK.
Ripetere questa procedura per ciascun campo, quindi toccare il pulsante Salva.
Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv6 dal pannello di controllo
Utilizzare i menu Amministrazione del pannello di controllo per impostare manualmente un indirizzo IPv6.
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante
Amministrazione.
2. Per attivare la configurazione manuale, aprire i seguenti menu:
●
Impostazioni di rete
●
Menu Jetdirect
●
TCP/IP
●
Impostazioni IPV6
●
Indirizzo
●
Impostazioni manuali
●
Abilita
ITWW Configurazione delle impostazioni di rete IP 43
Selezionare l'opzione Abilita, quindi toccare il pulsante Salva.
3. Per configurare l'indirizzo, toccare il pulsante Indirizzo, quindi toccare il campo per aprire il tastierino
numerico.
4. Utilizzare il tastierino numerico per immettere l'indirizzo, quindi toccare il pulsante OK.
5. Toccare il pulsante Salva.
44 Capitolo 5 Gestione del prodotto ITWW
Server Web HP incorporato
●
Accesso al server Web HP incorporato (EWS)
●
Funzioni del server Web incorporato HP
Utilizzare il server Web HP incorporato per gestire le funzioni di stampa dal computer anziché dal pannello di
controllo del prodotto.
●
Visualizzazione di informazioni sullo stato del prodotto
●
Determinazione della durata rimanente dei materiali di consumo e ordinazione di nuovi
●
Visualizzare e modificare le configurazioni dei vassoi.
●
Visualizzare e modificare la configurazione dei menu del pannello di controllo del prodotto
●
Visualizzare e stampare le pagine interne.
●
Ricevere notifiche relative agli eventi del prodotto e dei materiali di consumo
●
Visualizzare e modificare la configurazione della rete
Per il funzionamento del server Web HP incorporato, il prodotto deve essere connesso a una rete basata su
IP. Il server Web HP incorporato, infatti, non supporta le connessioni al prodotto basate su IPX. Non è
necessario un collegamento Internet per poter aprire e utilizzare il server Web HP incorporato.
Quando il prodotto è collegato in rete, il server Web HP incorporato è disponibile automaticamente.
NOTA: il Server Web incorporato HP non è accessibile oltre il firewall di rete.
Accesso al server Web HP incorporato (EWS)
1. Dalla schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Rete per
visualizzare l'indirizzo IP o il nome host.
2. Aprire un browser Web, e nel campo dell'indirizzo, immettere l'indirizzo IP o il nome host esattamente
come visualizzato nel pannello di controllo del prodotto. Premere il tasto Invio sulla tastiera del
computer. Si apre EWS.
Per utilizzare il server Web incorporato HP, il browser deve essere conforme ai seguenti requisiti:
●
Windows: Microsoft Internet Explorer 5.01 o versione successiva oppure Netscape 6.2 o versione
successiva
●
Mac OS X: Safari o Firefox utilizzando Bonjour o un indirizzo IP
●
Linux: solo Netscape Navigator
●
HP-UX 10 e HP-UX 11: Netscape Navigator 4.7
Funzioni del server Web incorporato HP
●
Scheda Informazioni
●
Scheda Generale
ITWW Server Web HP incorporato 45
●
Scheda Stampa o Copia/Stampa
●
Scheda Scansione/Invio digitale (solo modelli MFP)
●
Scheda Fax (solo modelli MFP)
●
Scheda Risoluzione dei problemi
●
Scheda Sicurezza
●
Scheda Servizi Web HP
●
Scheda Rete
●
Elenco Altri collegamenti
Scheda Informazioni
Tabella 5-1 Scheda Informazioni del server Web incorporato HP
Menu Descrizione
Stato periferica Consente di visualizzare lo stato del prodotto e la durata residua dei materiali di
Registro processi Mostra un riepilogo di tutti i processi elaborati dal prodotto.
Pagina di configurazione Consente di visualizzare le informazioni contenute nella pagina di configurazione.
Pagina stato materiali di consumo Mostra lo stato dei materiali di consumo del prodotto.
Pagina Registro eventi contiene un elenco di tutti gli eventi e gli errori del prodotto. Utilizzare il collegamento
Pagina utilizzo Consente di visualizzare un riepilogo del numero di pagine stampate dal prodotto,
Informazioni sulla periferica Consente di visualizzare il nome di rete del prodotto, l'indirizzo e le informazioni sul
Immagine del pannello di controllo Consente di visualizzare un'immagine della schermata corrente sul display del pannello
Stampa Caricare un file pronto per la stampa dal computer per stamparlo. Il prodotto usa le
Rapporti e pagine stampabili Elenca i rapporti e le pagine interne relativi al prodotto. Selezionare una o più voci da
consumo HP, nonché il tipo e il formato della carta inserita in ciascun vassoio. Per
modificare le impostazioni predefinite, fare clic sul collegamento Modifica
impostazioni .
HP Instant Support (nell'area Altri collegamenti di tutte le pagine del server Web
incorporato HP) per visualizzare una serie di pagine Web dinamiche contenenti
informazioni per la risoluzione dei problemi. In queste pagine vengono visualizzati
inoltre i servizi aggiuntivi disponibili per il prodotto.
raggruppate per formato, tipo o percorso carta.
modello. Per personalizzare queste voci, fare clic sul menu Informazioni periferica nella
scheda Generale.
di controllo.
impostazioni di stampa predefinite per stampare il file.
stampare o visualizzare.
46 Capitolo 5 Gestione del prodotto ITWW
Scheda Generale
Tabella 5-2 Scheda Generale del server Web incorporato HP
Menu Descrizione
Personalizzazione del pannello di
controllo
Configurazione Impostazioni rapide Consente di configurare i processi disponibili nell'area Impostazioni rapide della
Avvisi Consente di configurare gli avvisi e-mail per diversi eventi relativi al prodotto e ai
Menu Amministrazione del pannello di
controllo
AutoSend Consente di configurare il prodotto in modo che invii automaticamente e-mail
Modifica altri collegamenti Consente di aggiungere o personalizzare un collegamento a un altro sito Web. Il
Informazioni per l'ordine Immettere le informazioni relative all'ordinazione delle cartucce di toner sostitutive.
Informazioni sulla periferica Consente di assegnare un nome e un numero di elemento al prodotto. Immettere il
Lingua Consente di impostare la lingua in cui vengono visualizzate le informazioni sul server
Riordinare, visualizzare o nascondere funzioni sul display del pannello di controllo.
Modificare la lingua predefinita del display.
schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto.
materiali di consumo.
Mostra la struttura del menu Amministrazione nel pannello di controllo.
NOTA: Configurare le impostazioni in questa schermata o, in alternativa, il server Web
HP incorporato offre opzioni di configurazione più avanzate rispetto a quelle disponibili
nel menu Amministrazione.
riguardanti la configurazione e i materiali di consumo a indirizzi e-mail specifici.
collegamento viene visualizzato nell'area Altri collegamenti in tutte le pagine del server
Web HP incorporato.
Queste informazioni vengono presentate nella pagina di stato dei materiali di consumo.
nome del contatto principale che riceverà le informazioni sul prodotto.
Web HP incorporato.
Data e ora Consente di impostare la data e l'ora o di eseguire la sincronizzazione con un server di
Impostazioni consumo energetico Consente di impostare l'ora di attivazione, l'ora di pausa e l'intervallo di pausa del
Backup e ripristino Consente di creare un file di backup contenente i dati relativi all'utente e al prodotto. Se
Ripristina imp. fabbrica Ripristina le impostazioni del prodotto sui valori predefiniti.
Installazione soluzione Consente di installare programmi software di terze parti per l'ottimizzazione delle
Aggiornamento firmware Consente di scaricare e installare i file di aggiornamento del firmware per il prodotto.
Servizi quota e statistiche Fornisce informazioni di connessione relative ai servizi di statistiche dei processi di terze
Scheda Stampa o Copia/Stampa
NOTA: Questa scheda è chiamata Copia/Stampa per i modelli MFP.
riferimento orario di rete.
prodotto. È possibile configurare una pianificazione diversa per ogni giorno della
settimana e per le festività.
È anche possibile impostare le interazioni che consentono l'attivazione del prodotto
dalla modalità di pausa.
necessario, è possibile utilizzare questo file per ripristinare i dati del prodotto.
funzionalità del prodotto.
parti.
ITWW Server Web HP incorporato 47
Tabella 5-3 Scheda Copia/Stampa del server Web incorporato HP
Menu Descrizione
Impostazione Recupera da USB Attivare o disattivare il menu Recupera da USB nel pannello di controllo.
Gestione dei processi memorizzati Abilitare o disabilitare la funzionalità di archiviazione dei processi nella memoria del
prodotto.
Configurare le opzioni di archiviazione dei processi.
Regola tipi di carta Sovrascrivere le impostazioni predefinite di fabbrica della modalità se si verificano
problemi di stampa quando si utilizza un tipo specifico di carta.
Limita colore Consente di autorizzare o limitare la stampa e la copia a colori.
Specificare le autorizzazioni per i singoli utenti o per i processi che vengono inviati da
programmi software specifici.
Impostazioni di stampa generali Consente di configurare le impostazioni per tutti i processi di stampa, inclusi quelli di
copia o i fax ricevuti.
Impostazioni copia (solo modelli MFP) Consente di configurare le opzioni predefinite per i processi di copia.
Gestisci vassoi Consente di configurare le impostazioni per i vassoi della carta.
Scheda Scansione/Invio digitale (solo modelli MFP)
Tabella 5-4 Scheda Scansione/Invio digitale del server Web incorporato HP
Menu Descrizione
Configurazione guidata rapida E-mail e
Salva in cartella di rete
Rubrica Gestione della rubrica, tra cui:
Impostazione e-mail Consente di configurare le impostazioni e-mail predefinite per l'invio digitale, tra cui:
Consente di configurare il prodotto per l'invio delle immagini acquisite tramite scansione
come allegati e-mail.
Consente di configurare il prodotto per il salvataggio delle immagini acquisite tramite
scansione alla cartella di rete Impostazioni rapide. Impostazioni rapide offre l'accesso
rapido ai file salvati in rete.
●
Aggiungere indirizzi e-mail al prodotto uno alla volta.
●
Utilizzare la scheda Importa/Esporta per caricare nel prodotto l'elenco degli
indirizzi e-mail utilizzati con maggiore frequenza in una sola volta, anziché
singolarmente.
●
Modificare gli indirizzi e-mail già salvati nel prodotto.
●
Impostazioni relative al server (SMTP) di posta in uscita
●
Impostazioni predefinite dei processi Impostazioni rapide per la posta elettronica
●
Impostazioni predefinite dei messaggi, ad esempio l'indirizzo "Da" e la riga
dell'oggetto
●
Impostazioni per le firme e la crittografia digitali
●
Impostazioni per le notifiche e-mail
●
Impostazioni di scansione predefinite per i processi e-mail
●
Impostazioni file predefinite per i processi e-mail
48 Capitolo 5 Gestione del prodotto ITWW
Tabella 5-4 Scheda Scansione/Invio digitale del server Web incorporato HP (continuazione)
Menu Descrizione
Configurazione di Salva in cartella di rete Consente di configurare le impostazioni relative alla cartella di rete per l'invio digitale,
tra cui:
●
Impostazioni predefinite per i processi Impostazioni rapide salvati in una cartella di
rete
●
Impostazioni delle notifiche
●
Impostazioni di scansione predefinite per i processi salvati in una cartella di rete
●
Impostazioni file predefinite per i processi salvati in una cartella di rete
Impostazione Salva in USB Consente di configurare le impostazioni USB per l'invio digitale, tra cui:
●
Impostazioni predefinite per i processi Impostazioni rapide salvati in un'unità flash
USB
●
Impostazioni delle notifiche
●
Impostazioni di scansione predefinite per i processi salvati in un'unità flash USB
●
Impostazioni file predefinite per i processi salvati in un'unità flash USB
OXPd: Workflow Consente di utilizzare gli strumenti del flusso di lavoro di terze parti.
Impostazione software Digital Sending Consente di configurare le impostazioni correlate all'utilizzo del software Digital
Scheda Fax (solo modelli MFP)
Tabella 5-5 Scheda Fax del server Web incorporato HP
Menu Descrizione
Impostazione invio fax Consente di configurare le impostazioni per l'invio di fax, tra cui:
Selezioni rapide Gestione dei numeri di selezione rapida, tra cui:
Sending.
●
Impostazioni predefinite per i fax in uscita
●
Impostazione predefinita per l'invio di fax tramite il modem fax interno
●
Impostazioni per l'utilizzo di un servizio fax LAN
●
Impostazioni per l'utilizzo di un servizio fax Internet
●
Importare file .CSV contenenti gli indirizzi e-mail, i numeri di fax o i record utente,
per potervi accedere dal prodotto.
●
Esportare indirizzi e-mail, numeri di fax o record utente dal prodotto in un file sul
computer da utilizzare come backup dei dati, o importare i record su un altro
prodotto HP.
Impostazione ricezione fax Configurare le opzioni di stampa predefinite per i fax in entrata e impostare una
pianificazione di stampa dei fax.
ITWW Server Web HP incorporato 49
Tabella 5-5 Scheda Fax del server Web incorporato HP (continuazione)
Menu Descrizione
Archivio fax e Inoltro fax Attivare o disattivare l'archiviazione e l'inoltro dei fax, nonché configurare le
Registro attività fax Contiene un elenco dei fax inviati o ricevuti dal prodotto in uso.
Scheda Risoluzione dei problemi
Tabella 5-6 Scheda Risoluzione dei problemi del server Web incorporato HP
Menu Descrizione
impostazioni di base per ciascuna operazione:
●
Archivio fax è un metodo di invio di una copia di tutti i fax in entrata e in uscita a un
indirizzo e-mail.
●
Inoltro fax è un metodo di inoltro dei fax in arrivo a un dispositivo fax diverso.
Risoluzione dei problemi generali Consente di selezionare una varietà di rapporti e test che aiutano l'utente a risolvere i
Recupera dati di diagnostica
NOTA: Questa voce è disponibile solo se
la password dell'amministratore viene
impostata dalla scheda Sicurezza.
Calibrazione/Pulizia Consente di attivare la funzione di pulizia automatica, creare e stampare la pagina di
Aggiornamento firmware Consente di scaricare e installare i file di aggiornamento del firmware per il prodotto.
Ripristina imp. fabbrica Ripristina le impostazioni del prodotto sui valori predefiniti.
Scheda Sicurezza
Tabella 5-7 Scheda Sicurezza del server Web incorporato HP
Menu Descrizione
Protezione generale Impostazioni di protezione generale, tra cui:
problemi con il prodotto.
Consente di esportare le informazioni sul prodotto in un file per l'analisi dettagliata dei
problemi.
pulizia, nonché selezionare un'opzione per calibrare immediatamente il prodotto.
●
Configurare una password dell'amministratore per limitare l'accesso a determinate
funzionalità del prodotto.
●
Consente di impostare la password PJL per l'elaborazione dei comandi PJL.
●
Consente di impostare l'accesso al file system e la protezione degli aggiornamenti
firmware.
●
Consente di attivare o disattivare la porta USB host nel pannello di controllo o la
porta di connettività USB del formatter per stampare direttamente da un
computer.
●
Consente di visualizzare lo stato di tutte le impostazioni di protezione.
Controllo degli accessi Configurare l'accesso alle funzioni del prodotto per determinati individui o gruppi e
selezionare il metodo utilizzato dai singoli utenti per accedere al prodotto.
50 Capitolo 5 Gestione del prodotto ITWW
Tabella 5-7 Scheda Sicurezza del server Web incorporato HP (continuazione)
Menu Descrizione
Protezione dati memorizzati Consente di configurare e gestire il disco rigido interno del prodotto. Il prodotto include
un disco rigido crittografato per massima protezione.
Consente di configurare le impostazioni per i processi memorizzati sul disco rigido del
prodotto.
Gestione certificati Consente di installare e gestire i certificati di protezione per l'accesso al prodotto e alla
Protezione del servizio Web Consentire a determinate pagine Web di accedere alle risorse sul prodotto da vari
Test automatico Consente di verificare che le funzioni di protezione siano eseguite secondo i parametri di
Scheda Servizi Web HP
Utilizzare la scheda Servizi Web HP per configurare e abilitare i servizi Web HP per il prodotto. Per utilizzare
la funzione HP ePrint, è necessario abilitare i servizi Web HP.
Tabella 5-8 Scheda Rete del server Web incorporato HP
Menu Descrizione
Impostazione dei Servizi Web HP Collegare il prodotto a ePrintCenter di HP sul Web abilitando i servizi Web HP.
Proxy Web Configurare un server proxy se si verificano problemi nell'abilitazione dei servizi Web HP
Scheda Rete
rete.
domini. Se non vengono aggiunti siti all'elenco, tutti i siti vengono ritenuti affidabili.
sistema previsti.
o nel collegamento del prodotto a Internet.
Utilizzare la scheda Rete per configurare e proteggere le impostazioni di rete per il prodotto quando è
connesso a una rete basata su IP. La scheda non viene visualizzata se il prodotto è connesso ad altri tipi di
rete.
Tabella 5-9 Scheda Rete del server Web incorporato HP
Menu Descrizione
Impostazione TCP/IP Configurare le impostazioni TCP/IP per le reti IPv4 e IPv6.
NOTA: Le opzioni di configurazione disponibili variano a seconda del modello del
server di stampa.
Impostazioni di rete Configurare le impostazioni IPX/SPX, AppleTalk, DLC/LLC e SNMP, a seconda del modello
Altre impostazioni Configurare i servizi e i protocolli di stampa generali supportati dal server di stampa. Le
AirPrint Abilitare, configurare o disabilitare la stampa di rete dai prodotti Apple supportati.
Seleziona lingua Modificare la lingua visualizzata dal server Web incorporato HP. Questa pagina viene
del server di stampa.
opzioni disponibili dipendono dal modello del server di stampa, ma possono includere
aggiornamenti del firmware, code LPD, impostazioni USB, informazioni di supporto e
frequenza di aggiornamento.
visualizzata solo se le pagine Web supportano più lingue. È inoltre possibile selezionare
le lingue supportate mediante le impostazioni relative alla preferenza della lingua del
browser.
ITWW Server Web HP incorporato 51
Tabella 5-9 Scheda Rete del server Web incorporato HP (continuazione)
Menu Descrizione
Impostazioni Visualizzare e ripristinare le impostazioni di protezione correnti ai valori predefiniti di
fabbrica.
Configurare le impostazioni di protezione utilizzando la procedura guidata di
configurazione della protezione.
NOTA: Non utilizzare la procedura guidata di configurazione della protezione per
configurare le impostazioni di protezione tramite applicazioni di gestione della rete,
quali HP Web Jetadmin.
Autorizzazione Controllare la gestione della configurazione e l'utilizzo del prodotto, tra cui:
●
Impostare o modificare la password dell'amministratore per controllare l'accesso
ai parametri di configurazione.
●
Consente di richiedere, installare e gestire certificati digitali sul server di stampa
HP Jetdirect.
●
Limitare l'accesso degli host al prodotto tramite un elenco di controllo degli accessi
(ACL, Access Control List) (solo per server di stampa selezionati su reti IPv4).
Gestione Protocolli Configurare e gestire i protocolli di protezione per il prodotto, tra cui:
●
Impostare il livello di gestione della protezione per il server Web incorporato HP e
controllare il traffico su HTTP e HTTPS.
●
Configurare il funzionamento del protocollo SNMP (Simple Network Management
Protocol). Abilitare o disabilitare gli agenti SNMP v1/v2c o SNMP v3 sul server di
stampa.
●
Controllare l'accesso da protocolli che potrebbero non essere sicuri, come
protocolli di stampa, servizi di stampa, protocolli di rilevamento, servizi di
risoluzione dei nomi e protocolli di gestione della configurazione.
Autenticazione 802.1X Configurare le impostazioni di autenticazione 802.1X sul server di stampa Jetdirect
IPsec/Firewall Visualizzare o configurare una policy Firewall o IPsec/Firewall (solo per determinati
Announcement Agent (Agente notifica) Abilitare o disabilitare l'agente di annuncio periferica HP, impostare il server di
Statistiche di rete Visualizzare le statistiche di rete raccolte e memorizzate sul server di stampa HP
Informazioni protocollo Visualizzare un elenco delle impostazioni di configurazione della rete sul server di
Pagina di configurazione Visualizzare la pagina di configurazione di HP Jetdirect, che contiene le informazioni
come richiesto dall'autenticazione del client sulla rete e reimpostare le impostazioni di
autenticazione 802.1X sui valori predefiniti di fabbrica.
ATTENZIONE: Quando si modificano le impostazioni di autenticazione 802.1X, il
prodotto potrebbe perdere la connessione. Per riconnettersi, potrebbe essere
necessario reimpostare il server di stampa su uno stato predefinito di fabbrica e
reinstallare il prodotto.
modelli HP Jetdirect).
configurazione e configurare l'autenticazione reciproca tramite certificati.
Jetdirect.
stampa HP Jetdirect per ciascun protocollo.
sullo stato e sulla configurazione.
52 Capitolo 5 Gestione del prodotto ITWW
Elenco Altri collegamenti
NOTA: Configurare i collegamenti da visualizzare nell'elenco Altri collegamenti utilizzando il menu
Modifica altri collegamenti nella scheda Generale. Gli elementi riportati di seguito rappresentano i
collegamenti predefiniti.
Tabella 5-10 Elenco Altri collegamenti del server Web HP incorporato
Menu Descrizione
Assistenza Connettersi al sito di assistenza del prodotto, dove è possibile trovare indicazioni su
argomenti di carattere generale.
Ordina materiali di consumo Connettersi al sito Web HP SureSupply per visualizzare le informazioni sulle opzioni di
HP Instant Support Connettersi al sito Web HP per trovare le soluzioni a eventuali problemi del prodotto.
acquisto dei materiali di consumo HP originali, quali cartucce di toner e carta.
ITWW Server Web HP incorporato 53
Utility HP per Mac OS X
Utilizzare l'utility HP per Mac OS X per verificare lo stato del prodotto o per visualizzare o modificare le
impostazioni del prodotto dal computer.
È possibile utilizzare l'utility HP se il prodotto è collegato tramite cavo USB o se è connesso a una rete basata
su TCP/IP.
Accesso all'utility HP
Dal Finder, fare clic su Applicazioni, fare clic su Hewlett-Packard, quindi su Utility HP.
Se l'utility HP non è inclusa nell'elenco Utility, utilizzare la procedura descritta di seguito per aprirla:
1. Dal computer, aprire il menu Apple
Stampa e Fax o Stampa e scansione.
2. Selezionare il prodotto nella parte sinistra della finestra.
3. Fare clic sul pulsante Opzioni e materiali.
4. Fare clic sulla scheda Utility.
5. Fare clic sul pulsante Apri utility stampante.
Funzioni dell'utility HP
La barra degli strumenti Utility HP si trova nella parte superiore di ogni pagina e include i seguenti elementi:
●
Dispositivi: fare clic su questo pulsante per visualizzare o nascondere i prodotti Mac, rilevati tramite
l'utility HP nel riquadro Stampanti sul lato sinistro dello schermo.
●
Tutte le impostazioni: per tornare alla pagina principale dell'utility HP, fare clic su questo pulsante.
●
Applicazioni: fare clic su questo pulsante per gestire quali strumenti o utility HP visualizzare nel dock.
●
Assistenza HP: fare clic su questo pulsante per aprire il browser e accedere al sito Web dell'assistenza
HP per il prodotto.
●
Materiali: fare clic su questo pulsante per aprire il sito Web HP SureSupply.
, fare clic sulla voce Preferenze di sistema, quindi sull'icona
●
Registrazione: fare clic su questo pulsante per aprire il sito Web HP per la registrazione.
●
Riciclo: fare clic su questo pulsante per aprire il sito Web del programma di riciclaggio HP Planet
Partners.
L'utility HP è composta da pagine che si aprono facendo clic sull'elenco Tutte le impostazioni. Nella seguente
tabella vengono descritte le operazioni che è possibile eseguire con l'utility HP.
Menu Voce Spiegazione
Informazioni e assistenza Stato materiali diconsumo Consente di visualizzare lo stato dei materiali di consumo del prodotto e
Informazioni sulla
periferica
Caricamento file Consente di trasferire i file dal computer al prodotto.
54 Capitolo 5 Gestione del prodotto ITWW
fornisce i collegamenti per l'ordinazione in linea dei materiali di consumo.
Consente di visualizzare informazioni sul prodotto selezionato.
Menu Voce Spiegazione
Carica font Consente di trasferire i file dei font dal computer al prodotto.
HP Connected Consente di accedere al sito Web HP Connected.
Aggiorna firmware Trasferisce un file di aggiornamento del firmware al prodotto.
NOTA: questa opzione è disponibile solo dopo che è stato aperto il
menu Vista e che è stata selezionata l'opzione Mostra opzioni avanzate.
Comandi Invia caratteri speciali o comandi di stampa al prodotto dopo il processo
Impostazioni stampante Gestione dei materiali di
consumo
Configurazione vassoi Consente di modificare le impostazioni predefinite per i vassoi.
Periferiche di output Gestisce le impostazioni per gli accessori di output facoltativi.
Modalità fronte/retro Consente di attivare la modalità di stampa fronte/retro.
Protezione porte a
connessione diretta
Processi memorizzati Consente di gestire i processi di stampa memorizzati sul disco rigido del
Impostazioni di rete Consente di configurare le impostazioni di rete, ad esempio le
Impostazioni aggiuntive Fornisce accesso al server Web incorporato HP.
Impostazioni di scansione Scansione a e-mail Consente di aprire la pagina del server Web HP incorporato per
di stampa.
NOTA: questa opzione è disponibile solo dopo che è stato aperto il
menu Vista e che è stata selezionata l'opzione Mostra opzioni avanzate.
Consente di configurare il comportamento del prodotto quando i
materiali di consumo sono in via di esaurimento.
Consente di disattivare la stampa sulle porte parallele o USB.
prodotto.
impostazioni IPv4 e IPv6.
configurare le opzioni di scansione a posta elettronica.
NOTA: le connessioni USB non sono supportate.
Scansione a cartella di
rete
Consente di aprire la pagina del server Web HP incorporato per
configurare le opzioni di scansione a una cartella di rete.
NOTA: le connessioni USB non sono supportate.
ITWW Utility HP per Mac OS X 55
HP Web Jetadmin
HP Web Jetadmin è uno strumento pluripremiato leader del settore che consente di gestire in modo efficiente
un'ampia gamma di prodotti HP di rete, tra cui stampanti, prodotti multifunzione e digital sender. Questa
soluzione singola consente di installare, monitorare, gestire, risolvere i problemi e proteggere in remoto
l'ambiente di imaging e di stampa, con conseguente aumento della produttività aziendale grazie al risparmio
di tempo, al controllo dei costi e alla protezione dell'investimento.
Gli aggiornamenti di HP Web Jetadmin vengono eseguiti regolarmente per fornire assistenza su funzionalità
del prodotto specifiche. Visitare il sito Web
Help and Documentation (Risorse per la risoluzione autonoma dei problemi e documentazione) per ulteriori
informazioni sugli aggiornamenti.
www.hp.com/go/webjetadmin e fare clic sul collegamento Self
56 Capitolo 5 Gestione del prodotto ITWW
Impostazioni di EconoMode
●
Ottimizzazione della velocità o del consumo energetico
●
Impostazione della modalità di pausa
●
Impostazione del Programma pausa
Ottimizzazione della velocità o del consumo energetico
Il prodotto dispone di quattro impostazioni incrementali per ottimizzare la velocità o il consumo di energia.
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante
Amministrazione.
2. Aprire i seguenti menu:
●
Impostazioni generali
●
Impostazioni consumo energetico
●
Vel. ottimale/Cons. energetico
3. Selezionare l'opzione che si desidera utilizzare, quindi toccare il pulsante Salva.
NOTA: L'impostazione predefinita è Prima pagina più veloce.
Impostazione della modalità di pausa
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante
Amministrazione.
2. Aprire i seguenti menu:
●
Impostazioni generali
●
Impostazioni consumo energetico
●
Impostazioni timer pausa
3. Toccare Pausa/Dis. aut. dopo per selezionare l'opzione.
4. Selezionare il periodo di tempo desiderato, quindi toccare il pulsante Salva.
NOTA: Il tempo predefinito per la modalità di pausa è 30 minuti.
Impostazione del Programma pausa
NOTA: è necessario configurare le impostazioni di data e ora per poter utilizzare la funzione Programma
pausa.
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante
Amministrazione.
2. Aprire i seguenti menu:
ITWW Impostazioni di EconoMode 57
●
Impostazioni generali
●
Impostazioni Date/Time
3. Aprire il menu Formato data/ora e configurare le seguenti impostazioni:
●
Formato data
●
Formato ora
4. Toccare il pulsante Salva.
5. Aprire il menu Data/Ora e configurare le seguenti impostazioni:
●
Data/Ora
●
Fuso orario
Se si è in un'area che utilizza l'ora legale, selezionare la casella Regola per ora legale.
6. Toccare il pulsante Salva.
7. Toccare il pulsante freccia indietro per tornare alla schermata Amministrazione.
8. Aprire i seguenti menu:
●
Impostazioni generali
●
Impostazioni consumo energetico
●
Programma pausa
9. Toccare il pulsante Aggiungi
, quindi selezionare il tipo di evento da pianificare: Attivazione o Pausa.
10. Configurare le seguenti impostazioni:
●
Ora
●
Giorni evento
11. Toccare il pulsante OK, quindi toccare il pulsante Salva.
58 Capitolo 5 Gestione del prodotto ITWW
Funzioni di sicurezza del prodotto
●
Dichiarazioni sulla protezione
●
Sicurezza IP
●
Accesso al prodotto
●
Impostazione di una password di sistema
●
Supporto crittografia: disco rigido protetto ad alte prestazioni HP
●
Blocco del formatter
Dichiarazioni sulla protezione
Il prodotto supporta standard e protocolli di protezione che consentono di garantirne l'assoluta sicurezza
d'uso, nonché di assicurare la protezione delle informazioni importanti trasmesse in rete e di semplificare il
monitoraggio e la manutenzione della periferica.
Per informazioni dettagliate sulle soluzioni di stampa e imaging protette offerte da HP, è possibile visitare il
sito Web
Domande frequenti (FAQ) relative alle funzioni di protezione.
Sicurezza IP
www.hp.com/go/secureprinting, in cui sono riportati collegamenti a documenti specifici e pagine di
Protezione IP (IPsec) è un insieme di protocolli che controllano il traffico di rete basato su IP in entrata e in
uscita dal prodotto. IPsec fornisce autenticazione host-to-host, integrità dei dati e crittografia (cifratura)
delle comunicazioni di rete.
Per i prodotti collegati alla rete che dispongono di un server di stampa HP Jetdirect, è possibile configurare
IPsec mediante la scheda Rete nel server Web HP incorporato.
Accesso al prodotto
Alcune funzioni del pannello di controllo del prodotto possono essere protette in modo da non consentirne
l'utilizzo a utenti non autorizzati. Quando una funzione è protetta, viene richiesto di eseguire l'accesso prima
di poterla utilizzare. È anche possibile eseguire l'accesso senza attendere che venga visualizzata la richiesta
toccando il pulsante Accesso nella schermata iniziale.
In genere, si specificano lo stesso nome utente e la stessa password che si utilizzano per accedere al
computer in rete. Rivolgersi all'amministratore di rete del prodotto per conoscere le credenziali da utilizzare.
Dopo aver eseguito l'accesso al prodotto, nel pannello di controllo viene visualizzato un pulsante Uscita. Per
mantenere il prodotto protetto, toccare il pulsante Uscita al termine del suo utilizzo.
Impostazione di una password di sistema
Assegnare una password di amministratore per l'accesso al prodotto e al server Web incorporato HP in modo
da impedire agli utenti non autorizzati di modificare le impostazioni del prodotto.
1. Aprire il server Web incorporato HP.
a. Dalla schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Rete
visualizzare l'indirizzo IP o il nome host.
ITWW Funzioni di sicurezza del prodotto 59
per
b. Aprire un browser Web, e nel campo dell'indirizzo, immettere l'indirizzo IP o il nome host
esattamente come visualizzato nel pannello di controllo del prodotto. Premere il tasto Invio sulla
tastiera del computer. Si apre EWS.
2. Fare clic sulla scheda Protezione.
3. Aprire il menu Protezione generale.
4. Nel campo Nome utente, immettere il nome da associare alla password.
5. Immettere la password nel campo Nuova password, quindi immetterla nuovamente nel campo Verifica
password.
NOTA: se si modifica una password esistente, è innanzitutto necessario immetterla nel campo
Password precedente.
6. Fare clic sul pulsante Applica. Prendere nota della password e conservarla in un posto sicuro.
Supporto crittografia: disco rigido protetto ad alte prestazioni HP
Il disco rigido applica una crittografia basata su hardware che consente di memorizzare in modalità sicura
dati riservati, senza influire sulle prestazioni del prodotto. Il disco rigido utilizza la versione di AES (Advanced
Encryption Standard) più recente e dispone di versatili funzioni per accelerare le operazioni e di un
funzionamento affidabile.
Per configurare il disco, utilizzare il menu Protezione nel server Web HP incorporato.
Blocco del formatter
Il formatter è dotato di uno slot che è possibile utilizzare per il collegamento di un cavo di sicurezza. Il blocco
del formatter impedisce di rimuovere componenti importanti dal formatter.
60 Capitolo 5 Gestione del prodotto ITWW
Aggiornamenti software e firmware
HP aggiorna periodicamente le funzionalità disponibili per il firmware del prodotto. Per sfruttare le
funzionalità più recenti, aggiornare il firmware del prodotto. Come scaricare il file di aggiornamento firmware
più recente dal Web:
Negli USA, visitare il sito Web
Fuori dagli USA, attenersi alla seguente procedura:
1. Accedere all'indirizzo
2. Selezionare il paese/regione di appartenenza.
3. Fare clic su Driver e software.
4. Immettere il nome del prodotto (HP Officejet Enterprise Color X555), quindi selezionare Cerca.
www.hp.com/support/ojcolorX555. Fare clic su Drivers and Software.
www.hp.com/support.
ITWW Aggiornamenti software e firmware 61
62 Capitolo 5 Gestione del prodotto ITWW
6 Risoluzione di problemi generici
●
Ripristino dei valori predefiniti
●
Guida del pannello di controllo
●
Viene visualizzato un messaggio "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" sul pannello di
controllo del prodotto
●
Il prodotto non preleva la carta o si verificano inceppamenti
●
Eliminazione degli inceppamenti
●
Migliorare la qualità di stampa
●
Risoluzione dei problemi di rete cablata
Per ulteriori informazioni:
Negli USA, visitare il sito Web
Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web
appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi. Immettere il nome del prodotto, quindi selezionare
Cerca.
La guida completa HP per il prodotto include le seguenti informazioni:
●
Installazione e configurazione
●
Istruzioni e uso
●
Risoluzione dei problemi
●
Download di aggiornamenti software
●
Registrazione al forum di supporto
●
Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative
www.hp.com/support/ojcolorX555.
www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di
ITWW 63
Ripristino dei valori predefiniti
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante
Amministrazione.
2. Aprire i seguenti menu:
●
Impostazioni generali
●
Ripristina imp. fabbrica
3. Un messaggio di verifica avvisa che il completamento della funzione di ripristino può causare la perdita
dei dati. Toccare il pulsante Reimposta per completare il processo.
NOTA: al termine dell'operazione di ripristino, il prodotto si riavvia automaticamente.
64 Capitolo 6 Risoluzione di problemi generici ITWW
Guida del pannello di controllo
Il prodotto dispone di un sistema di Guida incorporata in cui viene indicata la modalità di utilizzo di ciascuna
schermata. Per aprire la Guida, toccare il pulsante Guida
Da alcune schermate, la Guida viene aperta in un menu globale in cui è possibile ricercare argomenti specifici.
È possibile sfogliare la struttura del menu toccando i pulsanti nel menu.
Alcune schermate della Guida includono animazioni che guidano l'utente nell'attuazione di procedure, ad
esempio la rimozione di inceppamenti.
Dalle schermate contenenti impostazioni per processi singoli, la Guida viene aperta nella pagina
dell'argomento che descrive le opzioni relative alla schermata attiva.
nella parte superiore destra dello schermo.
Se sul prodotto viene visualizzato un errore o un avviso, toccare il pulsante Guida
che descrive il problema e fornisce istruzioni sulla sua risoluzione.
per aprire un messaggio
ITWW Guida del pannello di controllo 65
Viene visualizzato un messaggio "Cartuccia in esaurimento" o
"Cartuccia quasi esaurita" sul pannello di controllo del prodotto
Cartuccia in esaurimento: Il prodotto indica quando il livello della cartuccia di inchiostro è in esaurimento. La
durata residua effettiva della cartuccia di inchiostro può variare. Tenere una cartuccia di sostituzione
disponibile da installare nel caso in cui la qualità di stampa non sia più soddisfacente. Non è necessario
sostituire immediatamente la cartuccia di inchiostro.
Cartuccia quasi esaurita: Il prodotto indica quando il livello della cartuccia di inchiostro è molto basso. La
durata residua effettiva della cartuccia di inchiostro può variare. Tenere una cartuccia di sostituzione
disponibile da installare nel caso in cui la qualità di stampa non sia più soddisfacente. Non è necessario
sostituire immediatamente la cartuccia di inchiostro, a meno che la qualità di stampa non risulti del tutto
inaccettabile.
Quando la cartuccia di inchiostro HP è quasi esaurita, non è più coperta dalla Garanzia di protezione HP.
Modifica delle impostazioni "Quasi esaurita"
È possibile modificare il comportamento del prodotto quando i materiali di consumo sono in esaurimento.
Quando si installa una nuova cartuccia di inchiostro non è necessario riconfigurare queste impostazioni.
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Materiali di
consumo.
2. Aprire i seguenti menu:
●
Gestione dei materiali di consumo
●
Impostazioni materiali di consumo
●
Cartuccia del nero o Cartucce a colori
●
Impostazioni In esaurimento
3. Selezionare una delle seguenti opzioni:
●
Selezionare l'opzione Interrompi per impostare il prodotto affinché interrompa la stampa quando
la cartuccia raggiunge la soglia Quasi esaurita.
●
Selezionare l'opzione Richiedi per continuare per impostare il prodotto affinché interrompa la
stampa quando la cartuccia raggiunge la soglia Quasi esaurita. È possibile confermare la richiesta
o sostituire la cartuccia per riprendere la stampa.
●
Selezionare l'opzione Continua per impostare il prodotto in modo che l'utente venga avvisato
quando la cartuccia è quasi esaurita, continuando comunque a stampare ignorando l'impostazione
Quasi esaurita senza richiedere alcun intervento. Questo può implicare una riduzione della qualità
di stampa.
Per prodotti con funzionalità fax
Quando il prodotto è impostato sull'opzione Interrompi o Richiedi per continuare, è possibile che i fax non
vengano stampati quando il prodotto la stampa viene ripristinata. Ciò può verificarsi se il prodotto ha
ricevuto un numero di fax superiore a quello supportato dalla memoria mentre il prodotto è in attesa.
Se si seleziona l'opzione Continua per la cartuccia di inchiostro, il prodotto può continuare a stampare i fax
senza interruzione anche se viene superata la soglia Quasi esaurita, ma la qualità di stampa potrebbe
peggiorare.
66 Capitolo 6 Risoluzione di problemi generici ITWW
Ordinazione di materiali di consumo
Ordinazione di carta e materiali di consumo www.hp.com/go/suresupply
Ordinazione tramite centri di assistenza In tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato.
Ordinazione tramite il server Web HP incorporato (EWS) Per accedere, nel browser Web supportato dal computer,
immettere l'indirizzo IP o il nome host del prodotto nel campo
dell'indirizzo/URL. Il server Web HP incorporato include un
collegamento al sito Web HP SureSupply, in cui vengono riportate
le opzioni per l'acquisto dei materiali di consumo originali HP.
ITWW Viene visualizzato un messaggio "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" sul pannello di
controllo del prodotto
67
Il prodotto non preleva la carta o si verificano inceppamenti
●
Il prodotto non preleva la carta
●
Il prodotto preleva più fogli di carta
●
Nell'alimentatore documenti vengono inceppati, inclinati o prelevati più fogli di carta
Il prodotto non preleva la carta
Se il prodotto non preleva la carta dal vassoio, provare una delle seguenti soluzioni.
1. Aprire il prodotto e rimuovere tutti i fogli di carta inceppati.
2. Caricare il vassoio con carta del formato corretto per il processo.
3. Accertarsi che il tipo e il formato della carta siano impostati correttamente sul pannello di controllo del
prodotto.
4. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta.
Regolare le guide sulla tacca appropriata del vassoio.
5. Controllare sul pannello di controllo se il prodotto è in attesa della conferma di una richiesta di
alimentazione manuale della carta. Caricare la carta e continuare.
6. I rulli sopra il vassoio potrebbero essere sporchi. Pulire i rulli con un panno privo di lanugine inumidito
con acqua calda.
Il prodotto preleva più fogli di carta
Se il prodotto preleva più fogli di carta dal vassoio, provare le seguenti soluzioni.
1. Rimuovere la risma di carta dal vassoio, quindi piegarla, ruotarla di 180 gradi e capovolgerla. Non aprire
la carta a ventaglio. Reinserire la risma di carta nel vassoio.
2. Utilizzare solo carta compatibile con le specifiche HP per questo prodotto.
3. Utilizzare carta non stropicciata, piegata o danneggiata. Se necessario, utilizzare carta di un'altra
confezione.
4. Accertarsi che il vassoio non sia sovraccarico. Se questo si verifica, rimuovere l'intera risma di carta dal
vassoio, raddrizzarla e reinserire alcuni fogli di carta nel vassoio.
5. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta.
Regolare le guide sulla tacca appropriata del vassoio.
6. Accertarsi che l'ambiente di stampa rispetti le specifiche consigliate.
Nell'alimentatore documenti vengono inceppati, inclinati o prelevati più fogli di
carta
NOTA: queste informazioni sono valide solo per i prodotti MFP.
●
Sull'originale potrebbero essere presenti punti metallici o note adesive. In questo caso, rimuoverle.
●
Controllare che tutti i rulli siano posizionati correttamente e che il coperchio di accesso ai rulli
nell'alimentatore documenti sia chiuso.
68 Capitolo 6 Risoluzione di problemi generici ITWW
●
Accertarsi di avere chiuso il coperchio dell'alimentatore documenti superiore.
●
Le pagine potrebbero non essere posizionate correttamente. Raddrizzarle e regolare le guide in modo
da centrare la risma.
●
Per un corretto funzionamento, le guide della carta devono toccare i due lati della risma di carta.
Assicurarsi che la risma di carta sia allineata e che le guide siano posizionate ai bordi della risma.
●
È possibile che il vassoio di alimentazione o lo scomparto di uscita dell'alimentatore documenti
contenga più pagine di quelle consentite. Accertarsi che la risma di carta nel vassoio di alimentazione
resti all'interno delle guide, quindi rimuovere le pagine dallo scomparto di uscita.
●
Verificare che non siano presenti pezzi di carta, graffette, punti o altre elementi esterni nel percorso
della carta.
●
Pulire i rulli e il tampone di separazione dell'alimentatore documenti. Utilizzare aria compressa o un
panno pulito e privo di lanugine inumidito con acqua calda. Se il problema persiste, sostituire i rulli.
●
Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Materiali di
consumo. Controllare lo stato del kit alimentatore documenti e sostituirlo, se necessario.
ITWW Il prodotto non preleva la carta o si verificano inceppamenti 69
Eliminazione degli inceppamenti
Navigazione automatica per la rimozione degli inceppamenti
La funzione di navigazione automatica consente di rimuovere gli inceppamenti fornendo istruzioni
dettagliate sul pannello di controllo. Quando si completa un passaggio, sul prodotto vengono visualizzate
istruzioni per il passaggio successivo finché non vengono completati tutti i passaggi della procedura.
Si verificano inceppamenti della carta frequenti o ricorrenti?
Per ridurre il numero degli inceppamenti della carta, provare queste soluzioni.
1. Utilizzare solo carta compatibile con le specifiche HP per questo prodotto.
2. Utilizzare carta non stropicciata, piegata o danneggiata. Se necessario, utilizzare carta proveniente da
un'altra confezione.
3. Non caricare carta già stampata o fotocopiata.
4. Accertarsi che il vassoio non sia sovraccarico. Se questo si verifica, rimuovere l'intera risma di carta dal
vassoio, raddrizzarla e reinserire alcuni fogli di carta nel vassoio.
5. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta.
Regolare le guide fino a farle aderire alla risma facendo attenzione a non piegarla.
6. Verificare che il vassoio sia inserito completamente nel prodotto.
7. Se si eseguono stampe su carta pesante, goffrata o perforata, utilizzare la funzione di alimentazione
manuale e inserire i fogli uno alla volta.
8. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Vassoi.
Verificare che il vassoio sia configurato correttamente per il tipo e il formato della carta.
9. Accertarsi che l'ambiente di stampa rispetti le specifiche consigliate.
70 Capitolo 6 Risoluzione di problemi generici ITWW
Eliminazione degli inceppamenti nello scomparto di uscita
1. Verificare la presenza di carta inceppata nell'area
dello scomparto di uscita.
2. Rimuovere l'eventuale supporto visibile
NOTA: rimuovere tutti i frammenti di carta
eventualmente presenti prima di riprendere la
stampa.
3. Aprire e chiudere lo sportello sinistro per
eliminare il messaggio.
ITWW Eliminazione degli inceppamenti 71
Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 1 (vassoio multifunzione)
1. Se il foglio incastrato è visibile e facilmente
raggiungibile nel vassoio 1, estrarlo dal vassoio
1.
NOTA: rimuovere tutti i frammenti di carta
eventualmente presenti prima di riprendere la
stampa.
2. Il foglio incastrato può anche essere
raggiungibile rimuovendo il vassoio 2 ed una
volta raggiunto lo si può eliminare tirandolo
verso destra e poi estraendolo dal prodotto.
3. Se il foglio che causa l'inceppamento non è
visibile o facilmente accessibile nel vassoio 1,
aprire lo sportello sinistro per raggiungerlo.
72 Capitolo 6 Risoluzione di problemi generici ITWW
4. Se la carta non è ancora né visibile né accessibile,
estrarre l'unità fronte/retro tirandola fuori con
entrambe le mani. Collocare l'unità da un parte, in
posizione verticale, adagiata su un pezzo di carta
a protezione di eventuali fuoriuscite di inchiostro.
ATTENZIONE: Quando si estrae l'unità di
raccolta dell'inchiostro, evitare il contatto diretto
con il cilindro nero per evitare macchie di
inchiostro su pelle o indumenti.
5. Abbassare la piastra premendo sull'aletta verde.
Così facendo il prodotto proverà ad alimentare il
foglio nell'area di stampa. Potrebbe essere
necessario tirare delicatamente il foglio se non
viene alimentato. Rimuovere il foglio.
6. Sollevare l'aletta verde per riportare la piastra in
posizione di funzionamento.
ITWW Eliminazione degli inceppamenti 73
7. Reinstallare l'unità di raccolta dell'inchiostro.
8. Chiudere lo sportello sinistro.
74 Capitolo 6 Risoluzione di problemi generici ITWW
Eliminazione degli inceppamenti nello sportello sinistro
1. Aprire lo sportello sinistro.
2. Rimuovere delicatamente tutta la carta visibile
dai rulli e dall'area di uscita delle stampe.
NOTA: rimuovere tutti i frammenti di carta
eventualmente presenti prima di riprendere la
stampa. Non utilizzare oggetti appuntiti per
rimuovere i frammenti.
3. Chiudere lo sportello sinistro.
ITWW Eliminazione degli inceppamenti 75
Eliminazione di inceppamenti nell'area dell'unità di raccolta dell'inchiostro
1. Aprire lo sportello sinistro.
2. Se si riesce a vedere il bordo del foglio, rimuovere
il foglio dal prodotto.
3. Se la carta non è né visibile né accessibile,
rimuovere l'unità di raccolta dell'inchiostro
tirandola fuori con entrambe le mani. Collocare
l'unità da un parte, in posizione verticale,
adagiata su un pezzo di carta a protezione di
eventuali fuoriuscite di inchiostro.
ATTENZIONE: Quando si estrae l'unità di
raccolta dell'inchiostro, evitare il contatto diretto
con il cilindro nero per evitare macchie di
inchiostro su pelle o indumenti.
76 Capitolo 6 Risoluzione di problemi generici ITWW
4. Abbassare la piastra premendo sull'aletta verde.
Così facendo il prodotto proverà ad alimentare il
foglio nell'area di stampa. Potrebbe essere
necessario tirare delicatamente il foglio se non
viene alimentato. Rimuovere il foglio.
5. Sollevare l'aletta verde per riportare la piastra in
posizione di funzionamento.
ITWW Eliminazione degli inceppamenti 77
6. Reinstallare l'unità di raccolta dell'inchiostro.
7. Chiudere lo sportello sinistro.
78 Capitolo 6 Risoluzione di problemi generici ITWW
Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 2
1. Estrarre il vassoio 2 tirandolo e sganciando la
parte posteriore sinistra del vassoio.
2. Rimuovere il foglio incastrato tirandolo verso
destra e poi estraendolo dal prodotto.
3. Chiudere il vassoio 2.
NOTA: per chiudere il vassoio, spingere al
centro oppure esercitare una pressione su
entrambi i lati. Non spingere su un unico lato.
ITWW Eliminazione degli inceppamenti 79
Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 3 opzionale
3
3
1. Aprire il vassoio 3.
2. Rimuovere il foglio incastrato tirandolo verso
destra e poi estraendolo dal prodotto.
80 Capitolo 6 Risoluzione di problemi generici ITWW
3. Se non si riesce ad eliminare l'inceppamento dal
3
vassoio, provare ad eliminarlo dallo sportello
sinistro inferiore.
4. Chiudere il vassoio 3.
NOTA: per chiudere il vassoio, spingere al
centro oppure esercitare una pressione su
entrambi i lati. Non spingere su un unico lato.
ITWW Eliminazione degli inceppamenti 81
Migliorare la qualità di stampa
Se il prodotto presenta problemi di qualità di stampa, per risolvere il problema provare le seguenti soluzioni
nell'ordine presentato.
●
Stampa da un programma software differente
●
Controllare l'impostazione relativa al tipo di carta per il processo di stampa
●
Controllo dello stato della cartuccia di inchiostro
●
Pulizia del prodotto
●
Ispezionare la cartuccia di inchiostro
●
Controllo della carta e dell'ambiente di stampa
●
Calibrazione del prodotto per allineare i colori
●
Controllo di altre impostazioni del processo di stampa
●
Tentativo con un altro driver di stampa
Stampa da un programma software differente
Tentare di stampare da un programma differente. Se la pagina viene stampata correttamente, il problema è
relativo al programma software dal quale viene eseguita la stampa.
Controllare l'impostazione relativa al tipo di carta per il processo di stampa
Controllare le impostazioni relative al tipo di carta se durante la stampa da un programma software si
verificano sbavature, stampe sfocate o scure, carta arricciata, macchie di inchiostro o piccole aree in cui
l'inchiostro manca completamente.
Modifica dell'impostazione del tipo di carta (Windows)
1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa.
2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze.
3. Fare clic sulla scheda Carta/qualità.
4. Nell'elenco a discesa Tipo di carta, fare clic sull'opzione Altro....
5. Espandere l'elenco di opzioni per Tipo:.
6. Espandere la categoria dei tipi di carta più simili a quelli di cui si dispone.
7. Selezionare l'opzione per il tipo di carta che si sta utilizzando, quindi fare clic sul pulsante OK.
8. Fare clic sul pulsante OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà documento. Nella finestra di
dialogo Stampa, fare clic sul pulsante OK per stampare il processo.
Controllo dell'impostazione del tipo di carta (Mac OS X)
1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa.
2. Nel menu Stampante, selezionare il prodotto.
82 Capitolo 6 Risoluzione di problemi generici ITWW
3. Per impostazione predefinita, nel driver di stampa viene visualizzato il menu Copie e pagine. Aprire
l'elenco a discesa dei menu, quindi fare clic sul menu Finitura.
4. Dall'elenco a discesa Tipo di supporto, selezionare il tipo.
5. Fare clic sul pulsante Stampa.
Controllo dello stato della cartuccia di inchiostro
Se le pagine presentano piccole aree non stampate, righe o strisce, verificare la durata stimata delle cartucce
di inchiostro attenendosi alla seguente procedura.
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Materiali di
consumo.
2. Lo stato di tutti i materiali di consumo è elencato sullo schermo.
3. Per stampare o visualizzare un rapporto sullo stato dei materiali di consumo, incluso in numero di
catalogo HP originale per riordinare il materiale di consumo, toccare il pulsante Gestisci mat. consumo.
Toccare il pulsante Stato materiali di consumo, quindi toccare il pulsante Stampa o Visualizza.
4. Verificare la percentuale di toner residuo e, se applicabile, lo stato dei componenti sostituibili che
necessitano di assistenza.
Se si utilizza una cartuccia di inchiostro quasi esaurita, possono verificarsi problemi di qualità di stampa.
La pagina di stato dei materiali di consumo indica quando un materiale di consumo è quasi esaurito. Una
volta raggiunta la soglia minima, la Garanzia di protezione HP sul materiale di consumo HP è terminata.
Non è necessario sostituire immediatamente la cartuccia di inchiostro, a meno che la qualità di stampa
non risulti del tutto inaccettabile. Tenere una cartuccia di sostituzione disponibile da installare nel caso
in cui la qualità di stampa non sia più soddisfacente.
Se si ritiene necessario sostituire una cartuccia di inchiostro o un altro componente che necessita di
assistenza, la pagina di stato dei materiali di consumo indica i codici prodotto HP originali.
5. Verificare se si sta utilizzando una cartuccia HP originale.
Una cartuccia di inchiostro HP originale riporta su di essa la dicitura "HP", "Hewlett-Packard" o il logo HP.
Per ulteriori informazioni sull'identificazione delle cartucce HP, andare all'indirizzo
support. Selezionare il paese/la regione di appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi.
Immettere il nome del prodotto, quindi selezionare Cerca.
Hewlett-Packard sconsiglia l'uso di materiali di consumo non HP, siano essi nuovi o ricaricati. HP non
offre alcuna garanzia sul corretto funzionamento o sulla qualità dei prodotti non originali. Se si utilizza
una cartuccia di inchiostro ricaricata o rigenerata e la qualità di stampa non è soddisfacente, sostituirla
con una cartuccia di inchiostro HP originale.
Pulizia del prodotto
Stampa di una pagina di pulizia
Stampare una pagina di pulizia per rimuovere eventuale polvere e altri residui dal percorso carta, in presenza
dei seguenti problemi:
www.hp.com/
●
Sulle pagine stampate sono presenti macchie di inchiostro.
●
Le pagine stampate presentano segni ripetuti.
ITWW Migliorare la qualità di stampa 83
Attenersi alla seguente procedura per stampare una pagina di pulizia.
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante
Manutenzione della periferica.
2. Toccare Calibrazione/Pulizia, quindi toccare Stampa pagina di pulizia per stampare la pagina.
3. La procedura di pulizia può durare diversi minuti. Al termine, gettare la pagina stampata.
Pulizia della testina di stampa
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante
Manutenzione della periferica.
2. Toccare Calibrazione/Pulizia.
3. Toccare Pulisci testina di stampa.
Risolvi sbavatura inchiostro
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante
Manutenzione della periferica.
2. Toccare Calibrazione/Pulizia.
3. Toccare Risolvi sbavatura inchiostro.
Ispezionare la cartuccia di inchiostro
1. Rimuovere la cartuccia inchiostro dal prodotto e verificare che non vi siano detriti nell'alloggiamento
della cartuccia.
2. Controllare il connettore di metallo della cartuccia.
ATTENZIONE: Non toccare il connettore di metallo sul bordo della cartuccia. Eventuali impronte
lasciate sul connettore di metallo possono causare problemi di qualità di stampa.
C
980
84 Capitolo 6 Risoluzione di problemi generici ITWW
3. Se sono presenti graffi, impronte o altri danni sul connettore di metallo, sostituire la cartuccia di
inchiostro.
4. Se il connettore di metallo non sembra essere danneggiato, riposizionare la cartuccia nel suo
alloggiamento facendo una leggera pressione fino a bloccarla in posizione. Stampare alcune pagine per
verificare che il problema sia stato risolto.
Controllo della carta e dell'ambiente di stampa
Passaggio uno: Uso di carta conforme alle specifiche consigliate da HP
Alcuni problemi di qualità di stampa sono causati dall'utilizzo di carta non conforme alle specifiche HP.
●
Usare sempre una carta il cui tipo e peso siano supportati da questo prodotto.
●
Utilizzare carta di buona qualità che non presenti tagli, incisioni, lacerazioni, macchie, particelle
estranee, polvere, stropicciature, fori, bordi ondulati o piegati.
●
Non utilizzare carta su cui sono state eseguite stampe precedenti.
●
Utilizzare carta che non contenga parti metalliche, ad esempio lustrini.
●
Utilizzare carta specifica per stampanti laser. Non utilizzare carta esclusivamente indicata per le
stampanti a getto d'inchiostro.
●
Non utilizzare carta troppo ruvida. L'uso di carta più levigata offre generalmente una qualità di stampa
migliore.
Passaggio due: Controllo dell'ambiente
L'ambiente può influire direttamente sulla qualità di stampa e rappresenta una causa comune per problemi
legati alla qualità di stampa o all'alimentazione della carta. Tentare le soluzioni seguenti:
●
Non posizionare il prodotto in prossimità di correnti d'aria provenienti ad esempio da finestre e porte
aperte o dalla ventilazione dei condizionatori.
●
Accertarsi che il prodotto non venga esposto a temperature o umidità non conformi alle specifiche del
prodotto.
●
Non posizionare il prodotto in uno spazio confinato, ad esempio un mobiletto.
●
Collocare il prodotto su una superficie resistente e piana.
●
Rimuovere qualsiasi oggetto situato tra il prodotto e le prese d'aria. Il prodotto necessita di un
adeguato flusso di aria su tutti i lati, compresa la parte superiore.
●
Evitare che il prodotto entri a contatto con detriti nell'aria, polvere, vapore, grasso o altri elementi che
possono lasciare residui all'interno del prodotto.
Passaggio tre: Impostazione dell'allineamento del singolo vassoio
Seguire i passaggi indicati quando testo o immagini non sono centrati o allineati correttamente sulla pagina
stampata quando si stampa da vassoi specifici.
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante
Amministrazione.
2. Aprire i seguenti menu:
ITWW Migliorare la qualità di stampa 85
●
Impostazioni generali
●
Qualità di stampa
●
Registrazione dell'immagine
3. Selezionare il vassoio che si desidera regolare.
4. Toccare il pulsante Stampa pagina di prova, quindi seguire le istruzioni sulle pagine stampate.
5. Toccare il pulsante Stampa pagina di prova per verificare i risultati, quindi, se necessario, effettuare
ulteriori regolazioni.
6. Quando si sono ottenuti risultati soddisfacenti, toccare il pulsante Salva per salvare le nuove
impostazioni.
Calibrazione del prodotto per allineare i colori
La calibrazione è una funzione del prodotto che ottimizza la qualità di stampa.
Seguire questi passaggi per risolvere i problemi di qualità di stampa quali colori non allineati, ombre colorate,
grafica sfocata o altri problemi di qualità di stampa.
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante
Manutenzione della periferica.
2. Aprire i seguenti menu:
●
Calibrazione/Pulizia
●
Calibrazione completa
3. Toccare il pulsante Avvia per avviare il processo di calibrazione.
Il messaggio Calibrazione viene visualizzato sul pannello di controllo del prodotto. Il completamento
del processo di calibrazione richiede alcuni minuti. Non spegnere il prodotto prima del completamento
dell'operazione di calibrazione.
4. Attendere il termine della calibrazione del prodotto, quindi provare di nuovo a stampare.
Controllo di altre impostazioni del processo di stampa
Quando si stampa da un programma software, seguire i passaggi indicati per risolvere il problema regolando
altre impostazioni del driver di stampa.
Regolazione delle impostazioni dei colori (Windows)
Seguire i passaggi indicati se i colori sulla pagina stampata non corrispondono ai colori a schermo o se i colori
sulla pagina stampata non sono soddisfacenti.
Modifica del tema colore
1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa.
2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze.
3. Fare clic sulla scheda Colore.
4. Selezionare la casella di controllo HP EasyColor per deselezionarla.
86 Capitolo 6 Risoluzione di problemi generici ITWW
5. Selezionare un tema colore dall'elenco a discesa Temi colore.
●
Predefinito (sRGB): questo tema consente di impostare il prodotto in modo che i dati RGB vengano
stampati in modalità periferica raw. Quando si utilizza questo tema, gestire il colore dal
programma software o dal sistema operativo per un rendering corretto.
●
Brillante (sRGB): il prodotto aumenta la saturazione del colore nei mezzitoni. Utilizzare questo
tema per la stampa di grafica aziendale.
●
Foto (sRGB): il prodotto interpreta il colore RGB come se fosse stampato su una fotografia
mediante un minilaboratorio digitale. Fornisce un rendering di colori più intensi e saturi, a
differenza della modalità Predefinito (sRGB). Utilizzare questo tema per la stampa di foto.
●
Foto (Adobe RGB 1998): utilizzare questo tema per la stampa di foto digitali che utilizzano lo
spazio cromatico AdobeRGB anziché sRGB. Quando si utilizza questo tema, disattivare la gestione
dei colori nel programma software.
●
Nessuna: non viene utilizzato alcun tema colore.
●
Profilo personalizzato: selezionare questa opzione per utilizzare un profilo di input
personalizzato ed avere un maggior controllo sui colori generati (ad esempio, per emulare un altro
prodotto HP Color LaserJet specifico). I profili personalizzati sono scaricabili dal sito
6. Fare clic sul pulsante OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà documento. Nella finestra di
dialogo Stampa, fare clic sul pulsante OK per stampare il processo.
www.hp.com.
Modifica delle opzioni relative al colore
1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa.
2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze.
3. Fare clic sulla scheda Colore.
4. Selezionare la casella di controllo HP EasyColor per deselezionarla.
5. Fare clic sull'impostazione Automatico o Manuale.
●
Impostazione Automatico: selezionare questa impostazione per la maggior parte dei processi di
stampa a colori.
●
Impostazione Manuale: selezionare questa impostazione per regolare le impostazioni relative al
colore indipendentemente dalle altre impostazioni. Fare clic sul pulsante Impostazioni per aprire
la finestra di regolazione del colore manuale.
NOTA: la modifica manuale delle impostazioni relative al colore può influire sull'output. HP
consiglia di far modificare tali impostazioni solo da esperti di grafica a colori.
6. Fare clic sull'opzione Stampa in scala di grigi per stampare un documento a colori in scala di grigi e
nero. Utilizzare questa opzione per stampare documenti a colori destinati alla copia o all'invio via fax.
7. Fare clic sul pulsante OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà documento. Nella finestra di
dialogo Stampa, fare clic sul pulsante OK per stampare il processo.
Tentativo con un altro driver di stampa
Se si esegue la stampa da un programma software e le pagine stampate presentano righe inaspettate nelle
immagini, testo mancante, immagini mancanti, formattazione errata o font sostitutivi, provare a utilizzare un
driver di stampa differente.
ITWW Migliorare la qualità di stampa 87
Scaricare uno qualsiasi dei seguenti driver dal sito Web HP. Negli USA, visitare il sito Web www.hp.com/
support/ojcolorX555. Fuori dagli USA, accedere al sito Web www.hp.com/support. Selezionare il paese/
regione di appartenenza. Fare clic su Download Drivers and Software. Immettere il nome del prodotto,
quindi selezionare Cerca.
Driver HP PCL 6
Driver HP UPD PS
HP UPD PCL 5
●
Fornito come driver predefinito sul CD del prodotto. Questo driver viene installato
automaticamente a meno che non ne venga selezionato uno diverso
●
Consigliato per tutti gli ambienti Windows
●
Fornisce la migliore velocità totale, la qualità di stampa e il supporto delle
caratteristiche del prodotto per la maggior parte degli utenti
●
Sviluppato per l'allineamento con Windows Graphic Device Interface (GDI) al fine di
ottenere la migliore velocità in ambienti Windows
●
Potrebbe non essere completamente compatibile con programmi software di terze
parti o personalizzati basati su PCL 5
●
Consigliato per la stampa con i programmi software Adobe
software con grafica molto complessa
●
Supporta la stampa con driver di emulazione postscript o con font flash postscript
●
Consigliato per la stampa di buona qualità in ambienti Windows
●
Compatibile con versioni PCL precedenti e con i prodotti HP LaserJet meno recenti
●
Scelta consigliata per la stampa da programmi software di terze parti o
personalizzati
●
La scelta migliore quando si utilizzano ambienti misti che richiedono
l'impostazione del prodotto su PCL 5 (UNIX, Linux, mainframe)
●
Progettato per essere utilizzato in ambienti Windows aziendali, consente di
installare un solo driver per più modelli di prodotto
®
o con altri programmi
HP UPD PCL 6
●
Consigliato per la stampa da un computer portatile Windows con più modelli di
prodotto
●
Consigliato per la stampa in tutti gli ambienti Windows
●
Alla maggior parte degli utenti, offre velocità, qualità di stampa e supporto delle
caratteristiche della stampante complessivamente migliori
●
Sviluppato per l'allineamento con Windows Graphic Device Interface (GDI) per
velocità ottimale in ambienti Windows
●
Potrebbe non essere completamente compatibile con programmi software di terze
parti o personalizzati basati su PCL 5
88 Capitolo 6 Risoluzione di problemi generici ITWW
Risoluzione dei problemi di rete cablata
Controllare gli elementi seguenti per verificare che la comunicazione tra il prodotto e la rete sia stata
stabilita. Prima di iniziare, stampare una pagina di configurazione dal pannello di controllo del prodotto e
individuare l'indirizzo IP del prodotto riportato in questa pagina.
●
Problemi di collegamento
●
Il computer utilizza un indirizzo IP errato per il prodotto
●
Il computer non è in grado di comunicare con il prodotto
●
Il prodotto utilizza un collegamento errato e impostazioni duplex non corrette per la rete
●
Nuovi programmi software potrebbero provocare problemi di compatibilità
●
Il computer o la workstation potrebbe non essere impostata correttamente
●
Il prodotto è disattivato o altre impostazioni di rete non sono corrette
NOTA: HP non supporta il collegamento di rete peer-to-peer, dal momento che si tratta di una funzione dei
sistemi operativi Microsoft e non dei driver di stampa HP. Per ulteriori informazioni, andare al sito Web
Microsoft alla pagina
Problemi di collegamento
1. Verificare che il prodotto sia collegato alla porta di rete corretta tramite un cavo della lunghezza
corretta.
www.microsoft.com.
2. Verificare che i collegamenti via cavo siano protetti.
3. Controllare i collegamenti alla porta di rete nella parte posteriore del prodotto e verificare che la spia di
attività color giallo ambra e quella verde sullo stato del collegamento siano accese.
4. Se il problema persiste, utilizzare un altro cavo o un'altra porta sull'hub.
Il computer utilizza un indirizzo IP errato per il prodotto
1. Aprire le proprietà della stampante e fare clic sulla scheda Porte. Verificare che sia stato selezionato
l'indirizzo IP del prodotto corretto. L'indirizzo IP del prodotto è riportato nella pagina di configurazione
dello stesso.
2. Se il prodotto è stato installato tramite la porta TCP/IP standard di HP, selezionare la casella Stampa
sempre con questa stampante, anche se viene modificato il relativo indirizzo IP.
3. Se il prodotto è stato installato mediante una porta TCP/IP standard di Microsoft, utilizzare il nome host
invece dell'indirizzo IP.
4. Se l'indirizzo IP è corretto, eliminare il prodotto e aggiungerlo di nuovo.
Il computer non è in grado di comunicare con il prodotto
1. Verificare la comunicazione di rete eseguendo il ping della rete.
ITWW Risoluzione dei problemi di rete cablata 89
a. Aprire un prompt di riga di comando sul computer. In Windows, fare clic su Start, Esegui, digitare
cmd, quindi premere Invio.
b. Digitare ping seguito dall'indirizzo IP del prodotto.
Per Mac OS X, aprire l'utilità Configurazione di rete, quindi indicare l'indirizzo IP nel campo corretto
del riquadro Ping.
c. Se nella finestra vengono visualizzati i tempi di round-trip (andata e ritorno), la rete funziona.
2. Se il comando ping ha esito negativo, verificare che gli hub di rete siano attivi e che le impostazioni di
rete, il prodotto e il computer siano configurati per la stessa rete.
Il prodotto utilizza un collegamento errato e impostazioni duplex non corrette per la rete
Hewlett-Packard consiglia di lasciare questa opzione in modalità automatica (impostazione predefinita). Se si
modificano queste impostazioni, è necessario modificarle anche per la rete.
Nuovi programmi software potrebbero provocare problemi di compatibilità
Verificare che tutti i nuovi programmi software siano installati correttamente e che utilizzino il driver di
stampa corretto.
Il computer o la workstation potrebbe non essere impostata correttamente
1. Controllare i driver di rete, i driver di stampa e le impostazioni di reindirizzamento di rete.
2. Verificare che il sistema operativo sia configurato correttamente.
Il prodotto è disattivato o altre impostazioni di rete non sono corrette
1. Esaminare la pagina di configurazione per verificare lo stato del protocollo di rete. Attivarlo se
necessario.
2. Riconfigurare le impostazioni di rete se necessario.
90 Capitolo 6 Risoluzione di problemi generici ITWW
Indice analitico
A
Accesso
pannello di controllo 59
Accessori
ordinazione 20
Accessori memoria USB
stampa da 40
AirPrint 39
Alimentatore documenti
problemi di alimentazione della
carta 68
B
blocco
formatter 60
Bonjour
identificazione 45
C
calibrazione
colori 86
Caricamento carta
vassoio di alimentazione 16
Caricamento file, Mac 54
Carta
inceppamenti 70
selezione 85
Carta speciale
stampa (Windows) 30
Carta, ordinazione 20
cartucce
sostituzione 22
cartucce inchiostro
numeri parte 20
sostituzione 22
cartuccia di inchiostro
impostazioni soglia minima 66
utilizzo quando in esaurimento
66
Cavo USB, numero di catalogo 21
colori
calibrazione 86
Configurazione generale
server Web incorporato HP 47
Consumo energetico,
ottimizzazione 57
Coperchi
posizione 4
D
Dischi rigidi
crittografati 60
E
Elenco di altri collegamenti
server Web incorporato HP 53
Eliminazione
processi memorizzati 35
Ethernet (RJ-45)
posizione 6
Etichette
stampa (Windows) 30
Explorer, versioni supportate
server Web HP incorporato 45
F
Firmware
aggiornamento, Mac 55
Font
caricamento, Mac 55
Funzione di stampa da USB 40
G
Gateway predefinito, impostazione
43
Gateway, impostazione predefinita
43
gestione della rete 42
Guida in linea, pannello di controllo
65
Guida, pannello di controllo 65
H
Hardware integration pocket (HIP)
posizione 4
HIP (hardware integration pocket)
posizione 4
HP ePrint 38
HP Web Jetadmin 56
I
Impostazioni
riprisitino predefinite 64
Impostazioni copia
server Web incorporato HP 47
Impostazioni del driver Mac
Memorizzazione processo 34
Impostazioni di protezione
server Web incorporato HP 50
Impostazioni di rete
server Web incorporato HP 51
Impostazioni fax
server Web incorporato HP 49
Impostazioni invio digitale
server Web incorporato HP 48
Impostazioni scansione
server Web incorporato HP 48
Impostazioni stampa
server Web incorporato HP 47
Inceppamenti
cause 70
unità di raccolta dell'inchiostro
76
inc
e
ppamenti
navigazione automatica 70
percorso carta, eliminazione 75
scomparto di uscita,
eliminazione 71
Inceppamenti carta
unità di raccolta dell'inchiostro
76
Indirizzo IPv4 43
Indirizzo IPv6 43
Internet Explorer, versioni supportate
server Web HP incorporato 45
Interruttore
posizione 4
IPsec 59
J
Jetadmin, HP Web 56
L
LAN (Local Area Network)
posizione 6
LAN, porta
posizione 6
Lucidi
stampa (Windows) 30
M
Macintosh
Utility HP 54
Maschera di sottorete 43
Materiali di consumo
impostazioni soglia minima 66
ordinazione 20
stato, visualizzazione con l'utility
HP per Mac 54
materiali di consumo
utilizzo quando in esaurimento
66
Memoria
inclusa 2
Memorizzazione di processi
con Windows 33
Memorizzazione processo
impostazioni per Mac 34
N
Netscape Navigator, versioni
supportate
server Web HP incorporato 45
O
Opzioni del colore
modifica, Windows 86
Ordinazione
accessori 20
materiali di consumo e
accessori 20
OS (sistemi operativi)
supportati 2
P
Pagine al minuto 2
pagine di informazioni
Server Web incorporato HP 46
Pagine per foglio
selezione (Mac) 31
selezione (Windows) 29
Pannello di controllo
guida 65
posizione 4
posizione funzionalità 7
PCA principale
posizione 5
percorso carta
inceppamenti, eliminazione 75
Più pagine per foglio
stampa (Mac) 31
stampa (Windows) 29
Porta di stampa USB 2.0 Hi-Speed
posizione 6
Porta USB
abilitazione 40
Porte
posizione 6
Porte interfaccia
posizione 6
Presa di alimentazione
posizione 5
Problemi di prelievo della carta
risoluzione 68
Processi memorizzati
creazione (Mac) 34
creazione (Windows) 33
eliminazione 35
stampa 35
Processi, memorizzati
creazione (Windows) 33
stampa 35
processi, memorizzati
impostazioni per Mac 34
Processi, memorizzati,
eliminazione 35
Protezione
dischi rigidi crittografati 60
Pulizia
percorso carta 83
pulizia
sbavature di inchiostro 84
testina di stampa 84
Pulsante Aggiorna
posizione 7
Pulsante Avvia
posizione 7
Pulsante Deregistrazione
posizione 7
Pulsante di accensione/spegnimento
posizione 4
Pulsante Guida
posizione 7
Pulsante Home
posizione 7
Pulsante Registrazione
posizione 7
Pulsante Rete
posizione 7
Pulsante Selezione lingua
p
osizione
7
Pulsante Sleep
posizione 7
Pulsante Stop
posizione 7
R
Requisiti del browser
server Web HP incorporato 45
Requisiti del browser Web
server Web HP incorporato 45
Requisiti di sistema
server Web HP incorporato 45
Rete
impostazioni, modifica 42
impostazioni, visualizzazione 42
nome prodotto, modifica 42
Reti
gateway predefinito 43
HP Web Jetadmin 56
indirizzo IPv4 43
indirizzo IPv6 43
maschera di sottorete 43
supportate 2
Ripristino impostazioni di fabbrica
64
Risoluzione dei problemi
alimentazione della carta 68
inceppamenti 70
problemi di rete 89
rete cablata 89
RJ-45, porta
posizione 6
S
sbavature
pulizia 84
sbavature di inchiostro
pulizia 84
Scomparti di uscita
posizione 4
Loading...