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Numéro de référence : CD644-90910
Edition 1, 5/2012
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Sommaire
1 Présentation du produit .................................................................................................... 1
Vues du produit ....................................................................................................................... 2
Vue de face du produit .............................................................................................. 2
Vue arrière de l'imprimante ........................................................................................ 3
Résoudre les problèmes d'impression directe par clé USB ......................................................... 269
Le menu Paramètres de récupération à partir d'un périphérique USB ne s'ouvre pas
lorsque vous insérez la clé USB ............................................................................... 269
Le fichier ne s'imprime pas à partir de la clé USB ...................................................... 270
Le fichier que vous voulez imprimer ne figure pas dans le menu Récupérer à partir du
périphérique USB .................................................................................................. 270
Résoudre des problèmes de connexion USB ............................................................................ 271
Résoudre des problèmes de réseau câblé ................................................................................ 272
Le produit n'a pas une bonne connexion physique. ................................................... 272
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit ....................................... 272
L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit ........................................ 273
xFRWW
Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects
pour le réseau ...................................................................................................... 273
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité .......................... 273
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) ........... 273
Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects ......................... 273
Résoudre les problèmes de télécopie ...................................................................................... 274
Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie ..................................... 274
Quel type de ligne téléphonique utilisez-vous ? .......................................... 274
Utilisez-vous un périphérique de protection contre les surtensions ? ............... 275
Utilisez-vous le service de messagerie vocale d’une compagnie de téléphone
ou un répondeur ? .................................................................................. 275
Votre ligne téléphonique comporte-t-elle une fonction de mise en attente ? ..... 275
Vérifier l’état de l’accessoire télécopieur .................................................................. 275
Problèmes généraux de télécopie ............................................................................ 276
Utilisation du télécopieur sur des réseaux VoIP .......................................................... 277
Problèmes de réception de télécopie ....................................................................... 278
Problèmes d'envoi de télécopie ............................................................................... 280
Codes d'erreur de télécopie ................................................................................... 282
Messages d'erreur de télécopie sur le panneau de commande du produit .................... 282
Messages d'envoi de télécopie ................................................................ 283
Messages de réception de télécopie ......................................................... 285
Paramètres de service ............................................................................................ 286
Paramètres du menu Dépannage .............................................................. 286
Résoudre les problèmes logiciels du produit (Windows) ............................................................ 287
Aucun pilote d'impression pour le produit n'est visible dans le dossier Imprimante ........ 287
Un message d'erreur s'est affiché durant l'installation du logiciel ................................. 287
Le produit est en mode Prêt mais rien ne s'imprime .................................................... 287
Résoudre les problèmes logiciels du produit (Mac OS X) ........................................................... 289
Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste de produits de la liste Imprimer et Faxer
ou Imprimer et Numériser. ...................................................................................... 289
Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité ................................ 289
Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans la liste Imprimer
et Faxer ou Imprimer et Numériser une fois le pilote sélectionné .................................. 289
Supprimer un logiciel (Windows) ........................................................................................... 291
Supprimer le pilote d'impression (Mac OS X) .......................................................................... 292
Index ............................................................................................................................... 293
FRWWxi
xiiFRWW
1Présentation du produit
Vues du produit
●
Panneau de commande
●
Rapports du produit
●
FRWW1
Vues du produit
Vue de face du produit
1
2
3
17
4
16
5
15
14
13
6
7
8
12
9
11
1Loquet pour libérer le capot du chargeur de documents (accès pour supprimer les bourrages)
10
2Bac d'entrée
3Bac de sortie du bac d'alimentation
4Panneau de commande avec écran couleur tactile (inclinable pour une meilleure visibilité)
5Bouton Accueil (ramène le produit sur l'écran d'accueil)
REMARQUE : Le bouton se trouve sur le côté du panneau de commande.
6Agrafeuse d'appoint (modèle M575f uniquement)
7Poignée pour la porte de droite (accès pour éliminer les bourrages)
8Bac 1
9Bouton marche/arrêt
10Porte d'accès aux bourrages dans le bac 3 en option
11Bac 3 en option
12Bac 2
13Porte avant (accès aux cartouches de toner et au réservoir de récupération de toner)
14Bac de sortie
2Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
15Poche d'intégration du matériel (pour la connexion de périphériques tiers)
16Port USB à accès simplifié (pour imprimer et numériser sans ordinateur)
17Poignée du (pour soulever le capot du scanner)
Vue arrière de l'imprimante
3
1
2
FRWW
1Formateur (contient les ports d'interface)
2Branchement de l'alimentation
3Logement pour antivol à câble
Vues du produit
3
Ports d'interface
1
2
3
4
5
1Port télécopie
2Port USB pour connecter des périphériques USB externes (port à couvrir)
3Port d'impression USB 2.0 haute vitesse
4Port réseau Ethernet LAN (RJ-45)
5Port FIH ou Foreign Interface Harness (pour la connexion de périphériques externes)
Emplacement des numéros de série et de modèle
Le numéro de série et le numéro de modèle sont inscrits sur l'étiquette d’identification située à l’arrière
du produit. Les informations contenues dans le numéro de série indiquent le pays/la région d’origine,
la version de l’imprimante, le code production et le numéro de production du produit
4Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
Modèle d’imprimanteNuméro de modèle
M575dnCD644A
M575fCD645A
FRWW
Vues du produit
5
Panneau de commande
Ecran d'accueil du panneau de commande
L'écran d'accueil permet d'accéder aux fonctions du produit et indique l'état actuel du produit.
Vous pouvez revenir à l'écran d'accueil à tout moment en appuyant sur le bouton Accueil situé à droite
du panneau de commande du produit.
REMARQUE : HP met régulièrement à jour les fonctions disponibles dans le micrologiciel du produit.
Pour profiter des toutes dernières fonctions, mettez à niveau le micrologiciel du produit. Pour
télécharger le fichier de mise à niveau du micrologiciel le plus récent, allez sur le site
go/lj500colorMFPM575_firmware.
REMARQUE : Les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la
configuration du produit.
3 6 7 8 9 4 5
2
10
1
1 1
www.hp.com/
12
1Bouton ActualiserTouchez le bouton Actualiser pour ignorer les modifications et revenir aux paramètres par
défaut.
2Connexion ou
Déconnexion
3Bouton ArrêterTouchez le bouton Arrêter pour interrompre la tâche en cours. L'écran Etat de la tâche s'ouvre.
4Bouton DémarrerAppuyez sur le bouton Start pour lancer la tâche de copie.
5Etat du produitLa ligne d'état fournit des informations sur l'état général du produit.
6Bouton de sélection de
la langue
7Bouton VeilleAppuyez sur le bouton Veille pour mettre le produit en mode Veille.
8Bouton RéseauAppuyez sur le bouton Réseau pour obtenir des informations sur la connexion réseau.
Appuyez sur le bouton Connexion pour accéder aux fonctionnalités sécurisées.
Appuyez sur le bouton Déconnexion pour vous déconnecter du produit si vous vous êtes
connecté avec un accès disposant de fonctionnalités sécurisées. Une fois que vous êtes
déconnecté, le produit rétablit toutes les options par défaut.
Vous pouvez alors annuler ou continuer la tâche.
Touchez le bouton de sélection de la langue pour l'affichage du panneau de commande.
9Bouton AideAppuyez sur le bouton Aide pour ouvrir le système d'aide intégré.
6Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
10Champ CopiesLe champ Copies indique le nombre de copies défini sur le produit.
11Barre de défilementAppuyez sur les flèches vers le haut ou le bas dans la barre de défilement pour visualiser
l'ensemble de la liste des fonctions disponibles.
12CaractéristiquesSelon la configuration du produit, les fonctions accessibles depuis l'écran d'accueil peuvent
comprendre certains des éléments suivants :
Réglages rapides
●
Copie
●
Messagerie électronique
●
Fax (pour les produits sur lesquels la télécopie est installée)
●
Enregistrer sur USB
●
Enregistrer dans le dossier réseau
●
Enregistrer sur mém. périph.
●
Récupérer à partir du périphérique USB
●
Récupérer à partir de la mémoire du périphérique
●
Etat de la tâche
●
Consommables
●
Bacs
●
Administration
●
Maintenance du périphérique
●
Nettoyage du panneau de commande
Nettoyez le panneau de commande avec un chiffon doux non pelucheux. N'utilisez pas de serviettes
ou de mouchoirs en papier car ils sont abrasifs et peuvent endommager l'écran. Si nécessaire, pour
retirer les débris tenaces, humidifiez le chiffon avec de l'eau ou un nettoyant pour verre.
Aide du panneau de commande
L'appareil est doté d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque
écran. Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton
l'écran.
Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des
rubriques spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les
boutons disponibles.
Pour les écrans contenant des paramètres de tâches spécifiques, l'aide ouvre une rubrique
d'explication des options disponibles dans l'écran.
- Aide dans le coin supérieur droit de
FRWW
Panneau de commande
7
Si le produit vous signale une erreur ou un avertissement, touchez le bouton Erreur ou Avertissement
pour ouvrir un message qui décrit le problème. Le message contient aussi des instructions pour
résoudre le problème.
Vous pouvez imprimer ou afficher un rapport du menu complet Administration pour que vous puissiez
naviguer plus facilement vers les paramètres dont vous avez besoin.
1.Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton
Administration.
2.Ouvrez les menus suivants :
Rapports
●
Pages de configuration/d'état
●
3.Sélectionnez l'option Structure des menus Administration.
4.Appuyez sur le bouton Imprimer pour imprimer le rapport. Appuyez sur le bouton Affichage pour
afficher le rapport.
8Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
Rapports du produit
Les rapports du produit fournissent des détails sur le produit et sa configuration actuelle. Suivez la
procédure ci-dessous pour imprimer ou afficher les rapports :
1.Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton
Administration.
2.Ouvrez le menu Rapports.
3.Sélectionnez l'une des catégories de rapports :
Pages de configuration/d'état
●
Rapports de télécopie (modèles télécopie uniquement)
●
Autres pages
●
4.Sélectionnez le nom du rapport que vous souhaitez revoir, puis appuyez sur le bouton Imprimer
pour imprimer ou sur le bouton Affichage pour revoir les paramètres sur l'écran du panneau de
commande.
REMARQUE :Certaines pages n'ont pas l'option Affichage.
Tableau 1-1 Menu Rapports
Niveau 1Niveau 2Description
Pages de configuration/d'étatStructure des menus AdministrationAffiche la structure du menu Administration.
Page des paramètres actuelsAffiche les paramètres actuels de chaque
option du menu Administration.
Page de configurationAffiche les paramètres du produit et les
accessoires installés.
Page d'état des consommablesAffiche la durée de vie restante
approximative des consommables ; affiche
des statistiques sur le nombre total de pages
et de tâches traitées, le numéro de série, les
comptages de pages et les informations de
maintenance.
HP donne des estimations de la durée de vie
des consommables pour le confort du client.
Les niveaux réels des consommables peuvent
être légèrement différents des estimations
fournies.
Page d'utilisationAffiche un comptage de tous les formats de
papier traités par le produit ; répertorie s'ils
étaient en recto, recto verso, monochrome ou
en couleur ; donne le compte des pages.
Page du répertoire de fichiersAffiche le nom du fichier et le nom de
dossier pour les fichiers mémorisés dans la
mémoire de l'appareil.
FRWW
Rapports du produit
9
Tableau 1-1 Menu Rapports (suite)
Niveau 1Niveau 2Description
Page d'état des services WebAffiche les services Web détectés pour le
produit.
Journal des tâches d'utilisation de la couleurAffiche les statistiques d'utilisation des
couleurs du produit.
Rapports de télécopieJournal des activités de télécopieContient une liste des télécopies qui ont été
envoyées et reçues.
Rapport sur les codes de facturationListe des indicatifs de facturation utilisés pour
les télécopies sortantes. Ce rapport affiche
combien de télécopies envoyées ont été
facturées pour chaque indicatif.
Liste des numéros de télécopie bloquésListe des numéros de téléphone bloqués pour
l'envoi de télécopies sur ce produit.
Liste de numérotation rapideAffiche les numéros rapides configurés sur le
produit.
Rapport des appels du télécopieurRapport détaillé de la dernière opération de
télécopie, soit envoyée ou reçue.
Autres pagesPage de démonstrationImprime une page de démonstration qui
illustre les fonctionnalités d'impression du
produit.
Echantillons RVBImprime de échantillons de couleur pour les
différentes valeurs RVB. Utilisez les
échantillons comme guide pour les faire
correspondre aux couleurs imprimées.
Echantillons CMJNImprime de échantillons de couleur pour les
différentes valeurs CMJN. Utilisez les
échantillons comme guide pour les faire
correspondre aux couleurs imprimées.
Liste des polices PCLImprime les polices PCL disponibles.
Liste des polices PSImprime les polices d'émulation HP postscript
de niveau 3 disponibles.
10Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
2Brancher le produit et installer les
logiciels
Connecter le produit à un ordinateur à l'aide d'un câble USB et installer le logiciel (Windows)
●
Connecter le produit à un réseau à l'aide d'un câble réseau et installer le logiciel (Windows)
●
Connecter le produit à un ordinateur à l'aide d'un câble USB et installer le logiciel (Mac)
●
Connecter le produit à un réseau en utilisant un câble réseau et installer le logiciel (Mac)
●
FRWW11
Connecter le produit à un ordinateur à l'aide d'un
câble USB et installer le logiciel (Windows)
Ce produit prend en charge une connexion USB 2.0. Utilisez un câble USB de type A-à-B. HP
recommande l'utilisation d'un câble ne mesurant pas plus de 2 m (6,5 pi).
ATTENTION : Ne connectez pas le câble USB avant que le logiciel d'installation ne vous le
demande.
1.Fermez toutes les applications ouvertes.
2.Installez le logiciel à partir du CD et suivez les instructions affichées à l'écran.
3.Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez l'option Connecter directement à cet ordinateur à
l'aide d'un câble USB, puis cliquez sur le bouton Suivant.
4.Lorsque le logiciel vous le demande, connectez le câble USB au produit et à l'ordinateur.
5.A la fin de l'installation, cliquez sur le bouton Terminer ou sur le bouton Options supp. pour
installer un autre logiciel ou pour configurer les fonctions de communication numérique de base
du produit.
6.Imprimez une page de votre choix pour vous assurer que le logiciel est installé correctement.
12Chapitre 2 Brancher le produit et installer les logicielsFRWW
Connecter le produit à un réseau à l'aide d'un câble
réseau et installer le logiciel (Windows)
Configurer l'adresse IP
1.Assurez-vous que le produit est sous tension et que le message Prêt s'affiche sur l'écran du
panneau de commande du produit.
2.Reliez le produit au réseau à l'aide du câble réseau.
FRWW
3.Patientez pendant 60 secondes avant de continuer. Durant ce laps de temps, le réseau reconnaît
le produit et lui attribue une adresse IP ou un nom d'hôte.
Connecter le produit à un réseau à l'aide d'un câble réseau et installer le logiciel (Windows)
13
4.Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, touchez le bouton Réseau pour
identifier l'adresse IP ou le nom d'hôte du produit.
Si le bouton Réseau
n'est pas visible, vous pouvez trouver l'adresse IP ou le nom de l'hôte en
imprimant une page de configuration.
a.Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton
Administration.
b.Ouvrez les menus suivants :
Rapports
●
Pages de configuration/d'état
●
Page de configuration
●
c.Appuyez sur le bouton Affichage pour afficher les informations dans le panneau de
commande ou sur le bouton Imprimer pour imprimer les pages.
d.Recherchez l'adresse IP sur la page Jetdirect.
Jetdirect Page
HP Color LaserJet
Page 1
5.IPv4 : Si l'adresse IP est 0.0.0.0, 192.0.0.192 ou 169.254.x.x, vous devez la configurer
manuellement. Dans le cas contraire, la configuration du réseau est terminée.
IPv6 : Si l'adresse IP commence par « fe80: », le produit devrait être en mesure d'imprimer. Dans
le cas contraire, vous devez configurer l'adresse IP manuellement.
Installation du logiciel
1.Fermez tous les programmes en cours d'exécution sur votre ordinateur.
2.Installez le logiciel depuis le CD.
3.Suivez les instructions affichées à l'écran.
4.Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez l'option Connecter via un réseau câblé.
14Chapitre 2 Brancher le produit et installer les logicielsFRWW
5.Dans la liste des produits disponibles, sélectionnez celui qui a la bonne adresse IP. Si le produit
n'est pas sur la liste, saisissez l'adresse IP, le nom d'hôte ou l'adresse matérielle du produit.
6.À la fin de l'installation, cliquez sur le bouton Terminer ou sur le bouton Options supp. pour
installer un autre logiciel ou pour configurer les fonctions de communication numérique de base
du produit.
7.Imprimez une page de votre choix pour vous assurer que le logiciel est installé correctement.
FRWW
Connecter le produit à un réseau à l'aide d'un câble réseau et installer le logiciel (Windows)
15
Connecter le produit à un ordinateur à l'aide d'un
câble USB et installer le logiciel (Mac)
Ce produit prend en charge une connexion USB 2.0. Utilisez un câble USB de type A-à-B. HP
recommande l'utilisation d'un câble ne mesurant pas plus de 2 m (6,5 pi).
1.Raccordez le produit à l'ordinateur à l'aide du câble USB.
2.Installez le logiciel depuis le CD.
3.Cliquez sur l'icône du produit et suivez les instructions à l'écran.
4.Cliquez sur le bouton Fermer.
5.Imprimez une page de votre choix pour vous assurer que le logiciel est installé correctement.
16Chapitre 2 Brancher le produit et installer les logicielsFRWW
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