1 Справка HP DeskJet 3830 series ..................................................................................................................... 1
2 Начало работы ............................................................................................................................................ 3
Основные сведения о бумаге ............................................................................................................................ 13
Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows) ...................................................................... 16
Спящий режим .................................................................................................................................................... 17
Бесшумный режим ............................................................................................................................................. 18
Печать с компьютера ........................................................................................................................................ 22
Печать с мобильного устройства ..................................................................................................................... 29
Печать с помощью AirPrint ................................................................................................................................ 30
Советы по успешной
4 Использование веб-служб .......................................................................................................................... 35
Что такое веб-службы? ..................................................................................................................................... 36
Печать с помощью службы HP ePrint .............................................................................................................. 38
Использование Веб-печать HP ......................................................................................................................... 39
Использование веб-сайта HP Connected ......................................................................................................... 40
Добавление контактов телефонной книги ..................................................................................................... 63
Изменение параметров факса .......................................................................................................................... 66
Услуги факсимильной связи и цифровой телефонии .................................................................................... 71
Факсимильная связь с помощью IP-телефонии ............................................................................................. 72
Использование отчетов
7 Управление струйными картриджами ........................................................................................................ 77
Проверка приблизительного уровня чернил .................................................................................................. 78
Заказ расходных материалов ........................................................................................................................... 79
Выбор подходящих картриджей ..................................................................................................................... 80
Подключение принтера к беспроводной сети через маршрутизатор ......................................................... 88
Беспроводное подключение к принтеру без использования маршрутизатора ......................................... 89
Параметры беспроводной
Подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля (подключение не по сети) ........................ 94
Переход с USB-соединения на подключение по беспроводной сети .......................................................... 95
Дополнительные средства управления принтером (для сетевых принтеров) .......................................... 96
Советы по настройке и использованию сетевого принтера .......................................................................... 98
9 Решение проблемы .................................................................................................................................... 99
Замятие и ошибки подачи бумаги .................................................................................................................. 100
Проблемы с картриджем ................................................................................................................................ 106
Проблемы печати ............................................................................................................................................ 109
Проблемы копирования ..............................................................................................................................
Проблемы сканирования ................................................................................................................................ 120
Проблемы с факсом ......................................................................................................................................... 121
Проблемы с сетью и подключением ............................................................................................................. 131
связи ...................................................................................................................... 92
.... 119
ivRUWW
Аппаратные проблемы принтера ................................................................................................................... 133
Обслуживание устройства подачи документов ........................................................................................... 134
Служба поддержки HP .................................................................................................................................... 135
Приложение А Техническая информация .................................................................................................... 137
Уведомления компании Hewlett-Packard ...................................................................................................... 138
Технические характеристики ......................................................................................................................... 139
Программа охраны окружающей среды ....................................................................................................... 142
4Индикатор беспроводной связи. Отображает состояние беспроводного соединения принтера.
●
Светится
●
Если индикатор медленно мигает, беспроводная связь включена, но принтер не подключен к сети. Убедитесь, что
принтер находится в зоне действия беспроводной сети.
●
Если индикатор быстро мигает, произошла ошибка беспроводной связи. См. сообщение на дисплее принтера.
●
Если беспроводная связь отключена, индикатор
отображается статус Беспровод. связьвыкл.
Шаблоны: открываетменю Шаблоны, в котором можно выбрать шаблон печати.
Настройка. Открываетменю Настройка, в котором можно изменить параметры устройства и воспользоваться
различными инструментами для выполнения функций обслуживания.
Справка: открывает меню Справка, в которомможнонайтиобучающиевидеоролики, информацию о функциях принтера
и полезные советы.
Значок «ePrint»: Открывает меню Сводкавеб-служб, в котором можно просмотреть подробные сведения о состоянии
ePrint, изменить настройки ePrint или напечатать информационную страницу.
Значок Wi-Fi Direct: открывает меню Сведенияо Wi-Fi Direct, в котором можно включить Wi-Fi Direct, отключить Wi-Fi
Direct и отобразить имя пользователя и пароль для Wi-Fi Direct.
Значок Беспроводное: открывает меню Беспроводнаясвязь, в котором можно проверить состояние беспроводного
подключения и изменить параметры беспроводной сети. Можно также напечатать отчет о проверке беспроводной связи
для диагностики проблем сетевого подключения.
Значок «Состояние факса»: Отображает информацию о состоянии функции автоответчика, журнал факсов и уровень
громкости факса.
Значок «Чернила». Показывает приблизительный уровень чернил в картридже. Если уровень чернил ниже минимального,
отображается символ предупреждения.
ПРИМЕЧАНИЕ. Предупреждения и индикаторыуровнейчернилпредоставляютприблизительныезначения,
предназначенные только для планирования. При получении сообщения о низком уровне чернил подготовьте для замены
новый картридж, чтобы избежать возможных задержек при печати. Картридж можно заменить, когда качество печати
станет неприемлемым.
6Глава 2 Начало работыRUWW
Загрузка бумаги
Для продолжения выберите размер бумаги.
Загрузкаполноразмернойбумаги
1.Выдвиньте входной лоток.
2.Сдвиньте направляющую ширины бумаги влево.
3.Поместите стопку бумаги во входной лоток коротким краем вниз и стороной для печати вверх.
Сдвиньтестопкубумагивпереддоупора.
RUWWЗагрузкабумаги7
4.Сдвиньте направляющую ширины бумаги вправо так, чтобы она плотно прилегала к краю бумаги.
5.Выдвиньте выходной лоток и удлинитель лотка.
Загрузкабумагинебольшогоразмера
1.Выдвиньте входной лоток.
2.Сдвиньте направляющую ширины бумаги влево.
8Глава 2 НачалоработыRUWW
3.Поместите стопкуфотобумаги в крайнийправыйуголвходноголотка коротким краемвниз и
стороной для печати вверх. Сдвиньте стопку фотобумаги вниз до упора.
4.Сдвиньте направляющую ширины бумаги вправо так, чтобы она плотно прилегала к краю бумаги.
5.Выдвиньте выходной лоток и удлинитель лотка.
Загрузкаконвертов
1.Выдвиньте входной лоток.
RUWWЗагрузкабумаги9
2.Сдвиньте направляющую ширины бумаги влево.
3.Поместите один или несколько конвертов в правый дальний угол входного лотка и сдвиньте
стопку конвертов вниз до упора.
Сторона для печати должна быть расположена сверху. Клапан должен находиться с нижней
стороны слева.
4.Переместите направляющую ширины бумаги вплотную к стопке конвертов.
5.Выдвиньте выходной лоток и удлинитель лотка.
10Глава 2 НачалоработыRUWW
Загрузка оригинала
Загрузка оригинала в устройство подачи документов
ПРИМЕЧАНИЕ. Загружайте в устройство подачи документов только обычную бумагу. Загрузка
фотографий и других типов плотной бумаги в устройство подачи документов может привести к
замятию.
1.Откройте лоток устройства подачи документов и удлинитель лотка.
2.Сдвиньте наружу направляющие ширины бумаги в лотке устройства подачи документов.
3.Загрузите оригинал в устройство подачи документов верхним краем вперед, стороной для печати
вверх.
ПРИМЕЧАНИЕ. Загружайте в качествеоригиналатолькообычнуюбумагу. Загрузкафотографий
и других типов плотной бумаги может привести к замятию.
2.Загрузите оригинал на стекло сканера в правый угол отпечатанной стороной вниз.
3.Закройте крышку сканера.
12Глава 2 НачалоработыRUWW
Основные сведения о бумаге
Принтер хорошо работает практически с любым видом офисной бумаги. Перед закупкой больших
партий бумаги попробуйте различные типы носителей. Оптимальное качество печати достигается при
использовании бумаги компании HP. Подробнее о бумаге HP см. на веб-сайте компании HP по адресу
www.hp.com.
Компания HP рекомендует использовать для повседневной печати документов
обычную бумагу с логотипом ColorLok. Вся бумага с логотипом ColorLok проходит
независимую проверку на соответствие высоким стандартам качества печати и
надежности, позволяет получать документы с четкими и яркими цветами, более
насыщенным черным и высыхает быстрее стандартной обычной бумаги. Бумага с
логотипом ColorLok поставляется крупнейшими производителями бумаги с
различными показателями плотности
Этот раздел содержит указанные ниже темы.
●
Типы бумаги, рекомендуемые для печати
●
Заказ бумаги и других расходных материалов HP
Типы бумаги, рекомендуемые для печати
Для обеспечения наилучшего качества печати компания HP рекомендует использовать бумагу HP,
которая создана специально для различных заданий печати.
и размера.
В зависимости от страны (региона) некоторые типы бумаги могут быть недоступны.
Фотопечать
●
●
●
Фотобумага HP высшего качества
Фотобумага HP высшего качества обеспечит наилучшее качество фотографий. Используя
фотобумагу HP высшего качества, вы сможете печатать качественные быстросохнущие
фотографии, которыми можно поделиться сразу
после печати. Доступны различные размеры
бумаги, в том числе A4, 8,5 x 11 дюймов, 10 x 15 см (4 x 6 дюймов), 13 x 18 см (5 x 7 дюймов), а
также различные покрытия — глянцевое и полуглянцевое (полуматовое). Эта бумага идеально
подходит для того, чтобы вставлять ваши фотографии и специальные фотопроекты в рамки,
демонстрировать и дарить их. Фотобумага HP высшего качества — это отличный результат,
профессиональное качество и долговечность.
Улучшенная
фотобумага HP
Эта глянцевая фотобумага имеет специальное покрытие, обеспечивающее мгновенное
высыхание чернил и исключающее смазывание изображений. Эта бумага устойчива к
воздействию воды, загрязнений, отпечатков пальцев и влажности. Напечатанные на этой бумаге
изображения выглядят как профессионально отпечатанные фотографии. Доступно несколько
форматов этой бумаги, включая форматы A4, 8,5 x 11 дюймов, 10 x 15 см (4 x 6 дюймов), 13 x 18 см
(5 x 7 дюймов). Бумага не содержит кислот,
что позволяет получать более долговечные
фотографии.
Фотобумага HP для повседневного использования
Эта бумага предназначена для экономичной повседневной печати полноцветных фотографий на
обычной фотобумаге. Кроме того, эта доступная фотобумага быстро высыхает, что облегчает
работу с ней. При использовании этой бумаги на любом струйном принтере будут получаться
RUWWОсновные сведения о бумаге13
четкие и резкие изображения. Доступны различные размеры бумаги с глянцевым покрытием,
включая A4, 8,5 x 11 дюймов, 5 x 7 дюймов и 4 x 6 дюймов (10 х 15 см). Бумага не содержит
кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии.
●
Экономичные пакеты фотоматериалов HP
В экономичных пакетах фотоматериалов HP содержатся оригинальные картриджи HP и
улучшенная фотобумага HP. Это позволяет сэкономить время и гарантированно получать при
печати доступные профессиональные
чернила HP и улучшенная фотобумага HP специально разработаны для совместного
использования, что позволяет получать долговечные и яркие фотографии. Такой набор идеально
подходит для печати всех отпускных фотографий или большого количества копий фотографий.
Деловые документы
●
Бумага HP повышенногокачествадляпрезентаций, мат. 120 гилиПрофессиональнаябумага
HP, мат. 120 г
фотографии с помощью принтера HP. Оригинальные
Этот тип бумаги
печати презентаций, предложений, отчетов и информационных бюллетеней. Большая плотность
придает им выразительный внешний вид.
●
Бумага HP дляброшюр, глянц. 180 г или Профессиональнаябумага HP, глянц. 180 г
Эти типы бумаги имеют глянцевое покрытие с обеих сторон, что делает их подходящими для
двусторонней печати. Этот тип бумаги обеспечивает
наиболее подходит для воспроизведения изображений и деловой графики для обложек отчетов,
специальных презентаций, брошюр, почтовой корреспонденции и календарей.
●
Бумага HP дляброшюр, мат. 180 г или Профессиональнаябумага HP, мат. 180 г
Эти типы бумаги имеют матовое покрытие с обеих сторон, что делает их подходящими для
двусторонней печати. Этот тип бумаги
наиболее подходит для воспроизведения изображений и деловой графики для обложек отчетов,
специальных презентаций, брошюр, почтовой корреспонденции и календарей.
Повседневная печать
Все типы бумаги предназначены для ежедневной печати, для их производства используется
технология ColorLok, которая снижает вероятность появления пятен и обеспечивает насыщенный
черный цвет и яркие другие цвета.
●
Ярко-белая бумага HP для струйной печати
представляет собой плотную двустороннюю бумагу, идеально подходящую для
качество, близкое к фотографическому, и
обеспечивает качество, близкое к фотографическому, и
Ярко-белая бумага HP для струйной печати обеспечивает высокую контрастность цветов и
четкость текста. Она достаточно непрозрачная, подходит для двусторонней цветной печати и не
просвечивает, что делает ее наиболее подходящей для создания газет, отчетов и рекламных
листков.
●
Бумага HP для печати
Бумага HP для печати — бумага высокого качества для
бумаге документы имеют более качественный вид по сравнению с обычной или копировальной
бумагой. Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии.
●
Офисная бумага HP
14Глава 2 Начало работыRUWW
широкого круга задач. При печати на этой
Офисная бумага HP — бумага высокого качества для широкого круга задач. Она подходит для
копий, черновиков, служебных записок и других повседневных документов. Бумага не содержит
кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии.
●
Офисная бумага HP из макулатуры
Офисная бумага HP из макулатуры представляет собой высококачественную бумагу для
широкого набора задач, содержащую 30 % вторичного волокна.
Заказ бумаги и других расходных материалов HP
Принтер хорошо работает практически с любым видом офисной бумаги. Оптимальное качество печати
достигается при использовании бумаги компании HP.
Бумагу и расходные материалы HP можно заказать по адресу:
некоторые разделы веб-сайта HP доступны только на английском языке.
Компания HP рекомендует использовать для повседневной печати и копирования документов
обычную бумагу с логотипом ColorLok. Все типы бумаги с логотипом ColorLok проходят независимые
испытания на соответствие высоким стандартам надежности и качества печати. Отпечатки на этой
бумаге отличаются высокой контрастностью, яркостью цветов и насыщенными
Кроме того, они высыхают быстрее, чем документы, напечатанные на стандартных типах обычной
бумаги. Бумага с логотипом ColorLok поставляется крупнейшими производителями бумаги с
различными показателями плотности и размера.
www.hp.com. В настоящее время
оттенкамичерного.
RUWWОсновныесведенияобумаге15
Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows)
После установки программного обеспечения для принтера HP дважды щелкните значок принтера на
рабочем столе или выполните одно из следующих действий, чтобы открыть программное обеспечение
принтера.
●
Windows 8.1. Щелкните стрелку вниз в левом нижнем углу начального экрана и выберите
название принтера.
●
Windows 8. На начальном экране щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство, на панели
приложений щелкните
●
Windows XP, Windows Vista и Windows 7. Нарабочемстолекомпьютеращелкните Пуск, Все
программы, HP. Выберитепапкудляпринтераизначоксименемпринтера.
Всеприложенияивыберитеназваниепринтера.
16Глава 2 НачалоработыRUWW
Спящий режим
В спящем режиме расход электроэнергии снижается.
После начальной настройки принтер автоматически переходит в спящий режим после 5 минут
бездействия.
Подсветка кнопки Характеристики затухает, когда принтер находится в спящем режиме.
Изменениевременипереходавспящийрежим
1.На начальном экране коснитесь Настройка.
2.Коснитесь Управлениепитанием.
3.Нажмите Спящийрежим, затем выберите необходимый параметр.
RUWWСпящий
режим17
Бесшумный режим
В бесшумном режиме скорость печати замедляется, чтобы снизить общий уровень шума без
ухудшения качества печати. Печать в бесшумном режиме возможна только при использовании
Обычного качества печати и простой бумаги. Чтобы снизить шум при печати, включите бесшумный
режим. Чтобы выполнить печать на обычной скорости, выключите бесшумный режим. По умолчанию
бесшумный режим выключен.
ПРИМЕЧАНИЕ. При
Черновая печать или Высокое либопри печати фотографий или конвертов принтер работает так, как
если бы бесшумный режим был выключен.
Когда принтер находится в бесшумном режиме, можно создать расписание работы этого режима,
выбрав необходимое время. Например, можно запланировать работу принтера в бесшумном режиме
ежедневно с 22:00 до 8:00. По умолчанию бесшумный режим выключен.
выполнении печати на простой бумаге в бесшумном режиме с качеством печати
Включение и выключение бесшумного режима
Включение и выключение бесшумного режима с помощью панели управления принтера
1.На начальном экране коснитесь Настройка.
2.Коснитесь Предпочтения, затем выберите Бесшумный режим.
3.Коснитесь Вкл. или Выкл. рядом с функцией Бесшумныйрежим.
Включение и выключение бесшумного режима с помощью программного обеспечения принтера (Windows)
1.Откройте программное обеспечение принтера HP. Дополнительную информацию см. в
Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows) на стр. 16.
2.Перейдите на вкладку Бесшумныйрежим
3.Нажмите Вкл. или Выкл.
разделе
4.Щелкните Сохранить настройки.
Включение и выключение бесшумного режима с помощью встроенного веб-сервера (EWS)
1.Откройте встроенный веб-сервер. Дополнительную информацию см. в разделе
встроенным веб-сервером на стр. 96.
2.Перейдите на вкладку Параметры.
3.В разделе Параметры выберите пункт Бесшумныйрежим, а затем нажмите Вкл. или Выкл.
4.Нажмите кнопку Применить.
Работа со
Создание расписания для бесшумного режима
Создание расписания для работы бесшумного режима с помощью панели управления принтера
1.На начальном экране коснитесь Настройка.
2.Коснитесь Предпочтения, затем выберите Бесшумный режим.
18Глава 2 НачалоработыRUWW
3.Коснитесь Выкл. рядом с функциейБесшумный режим, чтобывключитьее, затемнажмитеOK,
чтобы подтвердить действие.
4.Коснитесь Выкл. рядом с функциейЗапланировать, затемизменитевремяначала и окончания
работы бесшумного режима.
Включение и выключение бесшумного режима с помощью программного обеспечения принтера (Windows)
1.Откройте программное обеспечение принтера HP. Дополнительную информацию см. в
Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows) на стр. 16.
2.Перейдите на вкладку Бесшумныйрежим.
3.Нажмите Вкл. в разделе Бесшумныйрежим.
4.В разделе Запланироватьработубесшумногорежима укажите время начала и окончания
работы бесшумного режима.
5.Нажмите Сохранить настройки.
Создание расписания для работы бесшумного режима с помощью встроенного веб-сервера
1.Откройте встроенный веб-сервер. Дополнительную информацию см. в разделе
встроенным веб-сервером на стр. 96.
2.Перейдите на вкладку Параметры.
3.В разделе Настройки выберите Бесшумныйрежим, затем нажмите Вкл. в разделе Бесшумный
режим.
4.В разделе Запланировать работу бесшумного режимаукажитевремяначалаиокончания
работы бесшумного режима.
5.Нажмите кнопкуПрименить.
разделе
Работасо
RUWWБесшумныйрежим19
Автоотключение
Эта функция используется для отключения принтера после 2 часов бездействия для уменьшения
расхода электроэнергии. Функция Автоотключение полностью выключает принтер. Чтобысновавключитьего, необходимонажатькнопкупитания. Если используемый принтер поддерживает
функцию экономии расхода энергии, Автоотключение автоматически включается или выключается в
зависимости от возможностей принтера и параметров подключения. Даже если функция
Автоотключение не работает
бездействия для уменьшения расхода электроэнергии.
●
Функция Автоотключение активируется при включении принтера, если он не оснащен сетевыми
функциями или средствами работы с факсом либо не использует эти возможности.
●
Автоотключение отключается, когда включена функция беспроводной связи принтера или
функция Wi-Fi Direct. Либо, когда принтер, поддерживающий работу с
соединение или подключение по сети Ethernet, устанавливает подключение с факсом, USBсоединение или подключение по сети Ethernet.
, принтерпереходитвспящийрежимавтоматическипосле 5 минут
факсом, через USB-
20Глава 2 НачалоработыRUWW
3Печать
●
Печать с компьютера
●
Печать шаблонов
●
Печать с мобильного устройства
●
Печать с помощью AirPrint
●
Советыпоуспешнойпечати
RUWW21
Печать с компьютера
●
Печать документов
●
Печать фотографий
●
Печать на конвертах
●
Печать в режиме Максимум dpi
Печать документов
Перед печатью документов убедитесь, что во входном лотке есть бумага, а выходной лоток выдвинут.
Дополнительную информацию о загрузке бумаги см. в разделе
Печатьдокумента (Windows)
1.В используемой программе выберите Печать.
2.Убедитесь, что выбран принтер нужной модели.
3.Щелкните кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства.
Взависимостиотиспользуемойпрограммыэтакнопкаможетназываться Свойства, Параметры,
Настройка принтера, Свойства принтера, Принтер или Предпочтения.
4.Выберите соответствующие параметры.
Загрузка бумаги на стр. 7.
●
На вкладке Макет выберите
●
На вкладке Бумага/Качество в разделе Выборлотка выберите соответствующий тип бумаги
в раскрывающемся списке Носитель. После этого укажите качество печати в разделе
Параметрыкачества и цвет в разделе Цвет.
●
Нажмите кнопку Дополнительно и выберите необходимый размер бумаги в
раскрывающемся списке Размербумаги.
5.Щелкните ОК, чтобы
6.Щелкните Печать или ОК, чтобы начать печать.
Печатьдокументовв (OS X)
1.В меню Файл программного обеспечения выберите Печать.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для принтера, подключенного через USB, доступны следующие
Местоположение параметров может отличаться в различных приложениях.
●
Выберите размер бумаги.
ориентацию страницы: Книжнаяили Альбомная.
закрыть диалоговое окно Свойства.
параметры.
22Глава 3 ПечатьRUWW
ПРИМЕЧАНИЕ. Если изменилсяРазмербумаги, убедитесь, чтозагруженная в принтер
бумага и настройка формата в панели управления совпадают.
●
Выберите ориентацию.
●
Введите процентное значение масштаба.
4.Щелкните Печать.
Печать на обеих сторонах листа (Windows)
1.В используемой программе выберите Печать.
2.Убедитесь, что выбран этот принтер.
3.Щелкните кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства.
Взависимостиотиспользуемойпрограммыэтакнопкаможетназываться Свойства, Параметры,
Настройка принтера, Свойства принтера, Принтер
4.Выберите соответствующие параметры.
●
На вкладке Макет выберите ориентацию страницы: Книжная или Альбомная.
●
На вкладке Бумага/Качество в разделе Выборлотка выберите соответствующий тип бумаги
в раскрывающемся списке Носитель. После этого укажите качество печати в разделе
Параметры качества ицветвразделе Цвет.
илиПредпочтения.
●
Нажмите кнопку Дополнительно и выберите
раскрывающемся списке Размербумаги.
Перед печатью фотографий убедитесь, что во входном лотке есть фотобумага, а выходной лоток
открыт. Дополнительную информацию о загрузке бумаги см. в разделе
Печатьфотографийнафотобумаге (Windows)
1.В используемой программе выберите Печать.
2.Убедитесь, что выбран принтер нужной модели.
3.Щелкните кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства.
Взависимостиотиспользуемойпрограммыэтакнопкаможетназываться Свойства, Параметры,
Настройка принтера, Свойства принтера, Принтер или Предпочтения.
4.Выберите соответствующие параметры.
Загрузка бумаги на стр. 7.
●
На вкладке
●
На вкладке Бумага/Качество в разделе Выборлотка выберите соответствующий тип бумаги
в раскрывающемся списке Носитель. После этого укажите качество печати в разделе
Параметрыкачества и цвет в разделе Цвет.
●
Нажмите Дополнительно и в раскрывающемся списке Размербумаги выберите
необходимый размер фотографии.
5.Щелкните ОК
6.Щелкните ОК, а затем выберите Печать или ОКв диалоговом окне Печать.
ПРИМЕЧАНИЕ. После завершенияпечатиудалитенеиспользованнуюфотобумагуизвходноголотка.
Храните фотобумагу таким образом, чтобы исключить ее скручивание, иначе это приведет к снижению
качества печати.
Печатьфотографиискомпьютера (OS X)
1.В меню Файл программного обеспечения выберите Печать.