HP EliteDesk 800 G6 operation manual [de]

Benutzerhandbuch

ZUSAMMENFASSUNG

In diesem Handbuch nden Sie Informationen über Komponenten, Netzwerkverbindungen, Energieverwaltung,
Sicherheit, Sicherungen und vieles mehr.

© Copyright 2020 HP Development Company,
L.P.

Microsoft und Windows sind eingetragene
Marken oder Marken der Microsoft Corporation
in den USA und/oder anderen Ländern. USB

®

ist eine eingetragene Marke von USB

Type-C
Implementers Forum. DisplayPort™ und das
DisplayPort™ Logo sind Marken der Video
Electronics Standards Association (VESA) in den
USA und anderen Ländern.

HP haftet – ausgenommen für die Verletzung
des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder
nach dem Produkthaftungsgesetz – nicht für
Schäden, die fahrlässig von HP, einem
gesetzlichen Vertreter oder einem
Erfüllungsgehilfen verursacht wurden. Die
Haftung für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz
bleibt hiervon unberührt. Inhaltliche
Änderungen dieses Dokuments behalten wir
uns ohne Ankündigung vor. Die Informationen
in dieser

Veröentlichung werden ohne Gewähr
für ihre Richtigkeit zur Verfügung gestellt.
Insbesondere enthalten diese Informationen
keinerlei zugesicherte Eigenschaften. Alle sich
aus der Verwendung dieser Informationen
ergebenden Risiken trägt der Benutzer. Die
Herstellergarantie für HP Produkte wird
ausschließlich in der entsprechenden, zum
Produkt gehörigen Garantieerklärung
beschrieben. Aus dem vorliegenden Dokument
sind keine weiter reichenden
Garantieansprüche abzuleiten.

Produktmitteilung

In diesem Handbuch werden die Funktionen
beschrieben, die von den meisten Produkten
unterstützt werden. Einige der Funktionen
stehen auf Ihrem Computer möglicherweise
nicht zur Verfügung.

Nicht alle Funktionen sind in allen Editionen
oder Versionen von Windows verfügbar. Einige
Systeme benötigen eventuell aktualisierte
und/oder separat zu erwerbende Hardware,
Treiber, Software oder ein BIOS-Update, um die
Funktionalität von Windows in vollem Umfang
nutzen zu können. Siehe

http://www.microsoft.com.

Um auf die neuesten Benutzerhandbücher
zuzugreifen, gehen Sie auf

http://www.hp.com/support und folgen Sie

den Anweisungen, um Ihr Produkt zu nden.
Wählen Sie dann Handbücher.

Bestimmungen zur Verwendung der Software

Durch das Installieren, Kopieren, Herunterladen
oder anderweitiges Verwenden der auf diesem
Computer vorinstallierten Softwareprodukte
stimmen Sie den Bedingungen des
HP Endbenutzer-Lizenzvertrags (EULA) zu.
Wenn Sie diese Lizenzbedingungen nicht
akzeptieren, müssen Sie das unbenutzte
Produkt (Hardware und Software) innerhalb
von 14 Tagen zurückgeben und können als
einzigen Anspruch die Rückerstattung des
Kaufpreises fordern. Die Rückerstattung
unterliegt der entsprechenden
Rückerstattungsregelung des Verkäufers.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen
oder eine Rückerstattung des Kaufpreises des
Computers fordern möchten, wenden Sie sich
an den Verkäufer.

Erste Ausgabe: August 2020

Dokumentennummer: M08129-041

Sicherheitshinweis

Verringern Sie die Möglichkeit von Verbrennungen oder einer Überhitzung des Computers, indem Sie den
beschriebenen Verfahren folgen.

VORSICHT! Um die Möglichkeit von Verbrennungen oder einer Überhitzung des Computers zu verringern,

verwenden Sie den Computer nicht direkt auf dem Schoß und blockieren Sie die Lüftungsschlitze nicht.
Verwenden Sie den Computer nur auf einer festen, ebenen Oberäche. Vermeiden Sie die Blockierung der
Luftzirkulation durch andere feste Gegenstände, beispielsweise einen in unmittelbarer Nähe aufgestellten
Drucker, oder durch weiche Gegenstände wie Kissen, Teppiche oder Kleidung. Vermeiden Sie während des
Betriebs außerdem direkten Kontakt des Netzteils mit der Haut und mit weichen Oberächen, wie Kissen,
Teppichen oder Kleidung. Der Computer und das Netzteil entsprechen den Temperaturhöchstwerten für
Oberächen, die dem Benutzer zugänglich sind, wie sie in den geltenden Sicherheitsstandards festgelegt
sind.

iii

iv Sicherheitshinweis

Über dieses Handbuch

Dieses Handbuch bietet grundlegende Informationen zur Verwendung und Aktualisierung dieses Produkts.

VORSICHT! Zeigt eine gefährliche Situation an, die, wenn nicht vermieden, zu einer schweren Verletzung

oder zum Tod führen könnte.

ACHTUNG: Zeigt eine gefährliche Situation an, die, wenn nicht vermieden, zu kleineren oder mäßigen

Verletzungen führen könnte.

WICHTIG: Enthält Informationen, die als wichtig einzustufen sind, aber nicht auf Gefahren hinweisen (z. B.

Nachrichten, die mit Sachschäden zu tun haben). Macht den Benutzer darauf aufmerksam, dass es zu
Datenverlusten oder Beschädigungen an Hardware oder Software kommen kann, wenn ein Verfahren nicht
genau wie beschrieben eingehalten wird. Enthält auch wichtige Informationen, die ein Konzept oder die
Erledigung einer Aufgabe erläutern.

HINWEIS: Enthält weitere Informationen zum Hervorheben oder Ergänzen wichtiger Punkte des

Haupttextes.

TIPP: Bietet hilfreiche Tipps für die Fertigstellung einer Aufgabe.

v

vi Über dieses Handbuch

Inhaltsverzeichnis

1 Informationen zu HP Informationsquellen ....................................................................................................... 1

Produktinformationen ........................................................................................................................................... 1

Support .................................................................................................................................................................. 1

Produktdokumentation ......................................................................................................................................... 2

Produkt-Diagnose .................................................................................................................................................. 2

Produktaktualisierungen ....................................................................................................................................... 3

2 Merkmale des Computers ............................................................................................................................... 4

Funktionen der Standardkonguration ................................................................................................................. 4

Komponenten an der Vorderseite ......................................................................................................................... 4

Komponenten an der Rückseite ............................................................................................................................ 5

Position der Seriennummer ................................................................................................................................... 6

Installieren eines Sicherheitsschlosses ................................................................................................................. 7

Kabelschloss ........................................................................................................................................ 7

Vorhängeschloss ................................................................................................................................. 7

HP Business PC-Sicherheitsschloss V2 ............................................................................................... 8

3 Sichern, Wiederherstellung des Systemstatus und Systemwiederherstellung ................................................... 14

Sichern von Daten und Erstellen von Wiederherstellungsmedien ..................................................................... 14

Verwenden von Windows Tools ........................................................................................................ 14

Erstellen von Wiederherstellungsmedien mit dem HP Cloud Recovery Download Tool (nur

bestimmte Produkte) ........................................................................................................................ 15

Wiederherstellung des Systemstatus und Systemwiederherstellung ............................................................... 15

Wiederherstellung des Systemstatus, Systemwiederherstellung und Aktualisieren mit

Windows Tools ................................................................................................................................... 15

Wiederherstellen des Systemstatus mithilfe von HP Wiederherstellungsmedien .......................... 15

Ändern der Startreihenfolge des Computers .................................................................................... 15

Verwenden von HP Sure Recover (nur bestimmte Produkte) ........................................................... 16

4 Verwenden von HP PC Hardware Diagnostics .................................................................................................. 17

Verwenden von HP PC Hardware Diagnostics Windows (nur bestimmte Produkte) .......................................... 17

Verwenden eines Hardwarefehler-ID-Codes von HP PC Hardware Diagnostics Windows ............... 17

Zugreifen auf HP PC Hardware Diagnostics Windows ...................................................................... 17

Zugreifen auf HP PC Hardware Diagnostics Windows über HP Hilfe und Support ........ 17

Zugreifen auf HP PC Hardware Diagnostics Windows über den Support Assistant ...... 18

Herunterladen von HP PC Hardware Diagnostics Windows .............................................................. 18

vii

Herunterladen der aktuellen Version von HP PC Hardware Diagnostics Windows

von HP ............................................................................................................................. 18

Herunterladen von HP PC Hardware Diagnostics Windows aus dem Microsoft Store .. 18
Herunterladen von HP Hardware Diagnostics Windows nach Produktname oder -

nummer (nur bestimmte Produkte) ............................................................................... 18

Installieren von HP PC Hardware Diagnostics Windows ................................................................... 19

Verwenden von HP PC Hardware Diagnostics UEFI ............................................................................................. 19

Verwenden eines Hardwarefehler-ID-Codes von HP PC Hardware Diagnostics UEFI ...................... 19

Starten von HP PC Hardware Diagnostics UEFI ................................................................................. 19

Herunterladen von HP PC Hardware Diagnostics UEFI auf ein USB-Flash-Laufwerk ...................... 20

Herunterladen der aktuellen Version von HP PC Hardware Diagnostics UEFI ............... 20

Herunterladen von HP PC Hardware Diagnostics UEFI nach Produktname oder -

nummer (nur bestimmte Produkte) ............................................................................... 20

Verwenden der Einstellungen für Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (nur bestimmte Produkte) ........ 21

Herunterladen von Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ....................................................... 21

Herunterladen der aktuellen Version von Remote HP PC Hardware Diagnostics

UEFI ................................................................................................................................. 21

Herunterladen von Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI nach Produktname

oder -nummer ................................................................................................................. 21

Anpassen der Einstellungen für Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ................................... 21

5 Hinweise zu Betrieb, Pege und Transport des Computers .............................................................................. 23

Hinweise zu Betrieb und Pege ........................................................................................................................... 23

Reinigen des Computers ...................................................................................................................................... 24

Entfernen von Schmutz und Verunreinigungen von Ihrem Computer ............................................. 24

Reinigen des Computers mit einem Desinfektionsmittel ................................................................. 24

Versandvorbereitung ........................................................................................................................................... 25

6 Elektrostatische Entladung .......................................................................................................................... 27

7 Barrierefreiheit ........................................................................................................................................... 28

HP und Barrierefreiheit ........................................................................................................................................ 28

Finden der benötigten Technologietools .......................................................................................... 28

Das Engagement von HP ................................................................................................................... 28

International Association of Accessibility Professionals (IAAP) ....................................................... 29

Ermitteln der besten assistiven Technologien ................................................................................. 29

Bewerten Ihrer Anforderungen ....................................................................................... 29

Barrierefreiheit bei HP Produkten .................................................................................. 29

Standards und Gesetzgebung ............................................................................................................................. 30

Standards .......................................................................................................................................... 30

Mandat 376 – EN 301 549 .............................................................................................. 30

viii

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) ................................................................ 30

Gesetzgebung und Bestimmungen ................................................................................................... 31

Nützliche Ressourcen und Links zum Thema Barrierefreiheit ............................................................................ 31

Organisationen .................................................................................................................................. 31

Bildungswesen .................................................................................................................................. 32

Andere Ressourcen zum Thema Behinderungen .............................................................................. 32

HP Links ............................................................................................................................................. 32

Kontaktieren des Supports .................................................................................................................................. 32

Index ............................................................................................................................................................. 34

ix

x

1 Informationen zu HP Informationsquellen

In diesem Kapitel erfahren Sie, wo Sie weitere Informationsquellen von HP nden.

Produktinformationen

Diese Tabelle hilft Ihnen dabei, Produktinformationen, Anleitungen und sonstige Informationen zu nden.

Tabelle 1-1 So nden Sie Produktinformationen

Thema Ort

Technische Daten Um die QuickSpecs für Ihr Produkt zu nden, gehen Sie zu http://www.hp.com/go/

quickspecs und klicken Sie dann auf den Link. Klicken Sie auf Search all QuickSpecs (Alle

QuickSpecs durchsuchen), geben Sie Ihren Modellnamen in das Suchfeld ein, und klicken
Sie dann auf Go (Los).

Hinweise zu Zulassung, Sicherheit und
Umweltverträglichkeit

Systemplatine Ein Diagramm der Systemplatine bendet sich auf der Innenseite des Gehäuses.

Seriennummer-, behördliche/
Umweltschutz- und Betriebssystem­Etiketten

Support

Verwenden Sie diese Tabelle, um nach Ressourcen zu suchen, die Support- und Garantieinformationen
bereitstellen.

Tabelle

Thema Ort

Produktsupport Informationen zum HP Support nden Sie unter http://www.hp.com/support.

Zulassungsinformationen zu dem Produkt nden Sie in den Hinweisen zu Zulassung,
Sicherheit und Umweltverträglichkeit. Sie nden diese Informationen auch auf dem
behördlichen/Umweltschutzaufkleber.

So greifen Sie auf das Handbuch zu:

▲ Geben Sie HP Dokumentation in das Suchfeld der Taskleiste ein und wählen Sie

dann HP Dokumentation.

Zusätzliche Informationen nden Sie außerdem im Wartungs- und Service-Handbuch im
Internet unter http://www.hp.com/support. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Produkt
zu nden, und wählen Sie dann Benutzerhandbücher.

Die Seriennummer-, behördlichen/Umweltschutz- und Betriebssystem-Etiketten benden
sich möglicherweise auf der Unterseite oder Rückseite des Computers oder unter der
Serviceklappe.

1-2 So nden Sie Informationen zum Support

Hier haben Sie Zugri auf die folgenden Arten von Support:

● Online-Chat mit einem HP Techniker

● Support-Rufnummern

● HP Service-Center Standorte

Informationen zur Garantie So greifen Sie auf dieses Dokument zu:

▲ Geben Sie HP Dokumentation in das Suchfeld der Taskleiste ein und wählen Sie

dann HP Dokumentation.

Produktinformationen 1

Tabelle 1-2 So nden Sie Informationen zum Support (Fortsetzung)

Thema Ort

Produktdokumentation

Verwenden Sie diese Tabelle, um nach Ressourcen zu suchen, die eine Produktdokumentation bereitstellen.

Tabelle 1-3 So nden Sie die Produktdokumentation

Thema Ort

– oder –

▲ Gehen Sie zu http://www.hp.com/go/orderdocuments.

WICHTIG: Sie müssen mit dem Internet verbunden sein, um auf die aktuelle

Version der Garantie zugreifen zu können.

Ihre HP Herstellergarantie nden Sie zusammen mit den Benutzerhandbüchern auf Ihrem
Produkt. Die Garantie kann auch auf einer CD oder DVD im Versandkarton bereitgestellt
werden. In einigen Ländern oder Regionen ist möglicherweise eine gedruckte Garantie im
Versandkarton enthalten. In Ländern oder Regionen, in denen die Herstellergarantie nicht
in gedruckter Form angeboten wird, können Sie eine Kopie unter http://www.hp.com/go/

orderdocuments anfordern. Für Produkte, die Sie im asiatisch-pazischen Raum erworben

haben, wenden Sie sich bitte schriftlich an HP unter POD, PO Box 161, Kitchener Road Post
Oice, Singapore 912006. Geben Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse und
den Produktnamen an.

HP Benutzerdokumentation, Whitepaper
und Dokumentation von Drittanbietern

Produktbenachrichtigungen Subscriber's Choice ist ein HP Programm, mit dem Sie Treiber- und Software-Meldungen,

Technische Daten Die Produkt-Bulletin-Anwendung enthält QuickSpecs für HP Computer. QuickSpecs

Bulletins und Hinweise So nden Sie Ratgeber, Bulletins und Hinweise:

Produkt-Diagnose

Verwenden Sie diese Tabelle, um nach Ressourcen zu suchen, die Produkt-Diagnosetools bereitstellen.

Die Benutzerdokumentation bendet sich auf Ihrer Festplatte. Geben Sie
HP Dokumentation in das Suchfeld der Taskleiste ein und wählen Sie dann
HP Dokumentation. Um auf die aktuelle Online-Dokumentation zuzugreifen, gehen Sie zu

http://www.hp.com/support und folgen Sie den Anleitungen, um Ihr Produkt zu nden.

Wählen Sie dann Benutzerhandbücher. Zur Dokumentation gehören dieses
Benutzerhandbuch und das Wartungs- und Service-Handbuch.

Proactive Change Notications (PCNs), den HP Newsletter, Kundenratschläge und mehr
erhalten können. Melden Sie sich unter https://h41369.www4.hp.com/ an.

enthalten Informationen zu Betriebssystem, Stromversorgung, Speicher, Prozessor und
vielen anderen Systemkomponenten. Auf QuickSpecs können Sie unter

http://www.hp.com/go/quickspecs/ zugreifen.

1. Gehen Sie zu http://www.hp.com/support.

2. Folgen Sie den Anleitungen, um Ihr Produkt zu nden.

3. Wählen Sie Ratgeber oder Bulletins und Hinweise.

2 Kapitel 1 Informationen zu HP Informationsquellen

Tabelle 1-4 So nden Sie Diagnosetools

Thema Ort

Diagnose-Tools Zusätzliche Informationen nden Sie im Wartungs- und Service-Handbuch des Computers

Denitionen für akustische Signale und

LED-Codes

POST-Fehlercodes Rufen Sie das Wartungs- und Service-Handbuch des Computers unter http://www.hp.com/

Produktaktualisierungen

Verwenden Sie diese Tabelle, um nach Ressourcen zu suchen, die Produktaktualisierungen bereitstellen.

Tabelle 1-5 So nden Sie Produktaktualisierungen

Thema Ort

Treiber- und BIOS-Updates Gehen Sie zu http://www.hp.com/support und wählen Sie Software/Treiber erhalten, um

Betriebssysteme Informationen zu Windows Betriebssystemen nden Sie unter

unter http://www.hp.com/support. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Produkt zu
nden, und wählen Sie dann Benutzerhandbücher.

Rufen Sie das Wartungs- und Service-Handbuch des Computers unter http://www.hp.com/

support auf. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Produkt zu nden, und wählen Sie dann

Benutzerhandbücher.

support auf. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Produkt zu nden, und wählen Sie dann

Benutzerhandbücher.

zu überprüfen, ob Sie die neuesten Treiber für den Computer haben.

http://www.support.microsoft.com.

Produktaktualisierungen 3

2 Merkmale des Computers

In diesem Kapitel nden Sie eine Übersicht über die Merkmale Ihres Computers.

Funktionen der Standardkonguration

Lesen Sie diesen Abschnitt, um eine typische Computerkonguration zu identizieren. Die Funktionen können
sich je nach Modell unterscheiden. Wenn Sie Unterstützung benötigen oder mehr über die installierte Hard­und Software auf Ihrem Computermodell erfahren möchten, führen Sie das Utility HP Support Assistant aus.

HINWEIS: Sie können dieses Computermodell in einer Tower-Ausrichtung oder einer Desktop-Ausrichtung

benutzen.

Komponenten an der Vorderseite

Verwenden Sie diese Abbildung und diese Tabelle, um die Komponenten an der Vorderseite zu identizieren.

HINWEIS: Die Konguration der Laufwerke kann von Modell zu Modell unterschiedlich sein. Einige Modelle

besitzen eine Laufwerksblende für einen oder mehrere Laufwerksschächte.

4 Kapitel 2 Merkmale des Computers