HP E-E20 User Manual

hp e-printer e20

Guide de l'Utilisateur

hp e–printer e20

Guide de l'Utilisateur

Français

FRANÇAIS

Editions successives

Edition 1 août 2000

Copyright Hewlett-Packard Company 2000

Remarque

Les informations contenues dans ce document peuvent faire l'objet de modifications sans
préavis.

Hewlett-Packard n'offre aucune garantie concernant ce document. Ceci s'applique, sans que
cette liste soit limitative, aux garanties implicites de commercialisation et d'adaptation à un
usage particulier.

Hewlett-Packard ne pourra être tenu responsable des erreurs contenues dans ce document, ni
des dommages fortuits ou consécutifs ayant trait à la fourniture, la qualité ou l'usage de ce
dernier.

Ce manuel ne peut être photocopié, reproduit ou traduit, en totalité ou en partie, dans une
autre langue, sans l'autorisation expresse et écrite de Hewlett-Packard Company.

Termes et appellations

Vous trouverez dans ce guide de l'utilisateur les termes et appellations suivantes :

Termes

L'imprimante HP e-printer e20 est également appelée HP e-printer.

Dans cette documentation, le terminal Internet fourni par le fournisseur de services de télévi-
sion interactive est plus fréquemment appelé boîtier Internet.

Avertissements

avertissement

Un
autre équipement.
Par exemple :

Avertissement !

d'impression ni les plaques en cuivre de la
cartouche d'impression. Tout contact avec
ces parties de la cartouche entraînerait des
problèmes d'encre coagulée et de
connexion électrique.

vous informe du risque d'endommagement de votre HP e-printer ou de tout

Ne touchez jamais la tête

FRANÇAIS

ii

hp e–printer e20

Tables des matières

Démarrage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Contenu de la boîte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Connexion de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Installation des cartouches d'impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Retrait et remplacement des cartouches d'impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Insertion du papier et impression d'une page de test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Inscription de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Impression d'informations depuis Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Boutons et voyants. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Que faire si... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Extraction d'un bourrage papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

La page ne s'imprime pas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Le voyant Reprise continue de clignoter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Une page blanche s'imprime . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Impression de caractères illisibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

La qualité d'impression est médiocre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Service Clientèle HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Service Clientèle HP en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Forums d'utilisateurs du Service Clientèle HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Service Clientèle HP par courrier électronique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Conseils téléphoniques du Service Clientèle HP (Etats-Unis uniquement) . . . . . .12

Service Clientèle HP par téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Fin de la période d'assistance téléphonique gratuite . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Fiche technique de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Réglementation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Garantie Limitée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Consommation électrique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

FRANÇAIS

iii

FRANÇAIS

iv

Démarrage

Contenu de la boîte

Contenu

Cette boîte contient les élé ments
suivants :

• HP e-printer e20

Guide de l'utilisateur

•
Câble d'imprimante Universal Serial

•

Bus (USB)

(si votre fournisseur de ser-

de HP e-printer e20

vices de télévision interactive utilise
un câble parallèle, celui-ci doit être
acheté séparément).

• Cordon d'alimentation

Cartouche d'impression noir et blanc

•

(C6634A #34)

Cartouche d'impression tricolore

•

(C6635A #35)

Si l'un des éléments s'avère manquant,
contactez votre revendeur ou le Service
Clientèle HP. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section « Service Cli­entèle HP ».

Ce dont vous avez besoin

Vous devez être titulaire d'un compte au­près d'un fournisseur de services de télévi­sion interactive. Ce compte vous donne un
terminal Internet (ou boîtier Internet) qui
vous permet d'accéder à Internet.

1. HP e-printer 2. Guide de l'utilisateur Hp e-printer 3. Câble d'imprimante USB

4. Cartouches d'impression 5. Cordon d'alimentation

FRANÇAIS

1

Connexion de l'imprimante

1.

Retirez l'emballage et les bandes
protectrices qui se trouvent sur votre
imprimante HP e-printer.

2.

A l'aide d'un câble USB ou d'un
câble parallèle, connectez votre
imprimante HP e-printer au boîtier
Internet.

Installation des cartouches
d'impression

1.

Appuyez sur le bouton
pour mettre l'imprimante sous tension.

2.

Ouvrez le panneau avant de l'impri­mante. Le chariot des cartouches
d'impression vient se placer au cen­tre de l'imprimante.

Alimentation

FRANÇAIS

Câble USB

Câble parallèle

3.

Branchez le cordon d'alimentation
de votre imprimante électronique HP
dans une prise murale.

2

3.

Otez avec précaution la bande de
protection adhésive en vinyle des car­touches d'impression noir et blanc.

Avertissement ! Ne pas toucher

d'impression ni les plaques en cuivre lors du
retrait de la bande de protection adhésive.

1. Tête d'impression (sous la bande de
protection adhésive en vinyle)

2. Plaques en cuivre

la tête

4.

Insérez la cartouche d'impression
noir et blanc dans la partie gauche
du chariot.

5.

Appuyez sur la cartouche d'impression
jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.

Retrait et remplacement des
cartouches d'impression

1.

Ouvrez le panneau avant de l'impri­mante. Le chariot des cartouches
d'impression vient se placer au cen­tre de l'imprimante.

2.

Appuyez sur le levier de verrouillage
métallique pour libérer la cartouche
d'impression du chariot.

6.

Répétez les étapes 3 à 5 pour insérer
la cartouche d'impression tricolore
dans la partie droite du chariot.

Avertissement !

pas fonctionner tant que les deux
cartouches ne sont pas installées
correctement.

7.

Fermez le panneau avant de l'impri­mante. Le bouton

L'imprimante ne peut

Reprise

clignote
encore pendant quelques secondes
puis s'éteint. Le chariot des car­touches d'impression retourne à sa
position de départ à droite de
l'imprimante.

Si le voyant Reprise continue de cli­gnoter, reportez-vous à la section
« Résolution des problèmes » pour
obtenir de l'aide.

3.

Pour installer une nouvelle cartouche
d'impression, reportez-vous aux étapes
3 à 6 de la section « Installation des
cartouches d'impression ».

FRANÇAIS

3

Insertion du papier et impression
d'une page de test

1.

Tirez sur le bac d'entrée et placez-y
la pile de papier.

–

Capacité du bac d'entrée:
100 feuilles

–

Capacité du bac de sortie :
50 feuilles

2.

Ajustez les guides de réglage de
longueur et de largeur du papier
contre les bords de la pile.

3.

Repoussez le bac d'entrée. Tirez sur
le bac de sortie de façon à ce qu'il
soit entiè rement déplié pour
récupérer les feuilles imprimées.

FRANÇAIS

4

4.

Appuyez sur le bouton

Alimentation

et maintenez-le enfoncé.

5.

Appuyez sur le bouton
fois puis relâchez le bouton

tion

.

Reprise

Alimenta-

Une page de test s'imprime, vous
permettant de vérifier que l'impri­mante est configurée correctement.

Si la page de test ne s'imprime pas

1.

Assurez-vous que les cartouches
d'impression sont installées correcte­ment.

2.

Assurez-vous d'avoir bien connecté
l'imprimante à une source d'alimen­tation et de l'avoir mise sous tension.

3.

Procédez de nouveau aux étapes 4
et 5 de la section « Insertion du
papier et impression d'une page de
test ».

Si la page de test ne s'imprime tou­jours pas, reportez-vous à la section
« Service Clientèle HP » pour obtenir
de l'aide.

une

Inscription de l'imprimante

Pensez à enregistrer votre imprimante
pour bénéficier des avantages énoncés
ci-dessous :

• Vous profitez d'une assistance tech­nique spécialisée plus rapide.

• Vous êtes informé avant les autres
des mises à jour de nos produits et
de nos logiciels.

• Des conseils et des astuces en ligne
vous sont spécialement réservés.

Pour enregistrer votre imprimante, ren­dez-vous sur le site Web :

www.interactive.hp.com/hho/

Sélectionnez l'option

filing

puis suivez la procédure d'inscrip-

tion qui apparaît à l'écran.

Si votre boîtier Internet ne vous permet
pas de naviguer sur Internet, vous pou­vez accéder au site Web à l'aide d'un
ordinateur ou d'une autre outil d'accès
à Internet.

Remarque

d'inscrire le numéro de série de votre
imprimante, composé de 10 caractères,
qui se trouve à l'arrière de la machine.
Indiquez ici le numéro de série de votre
imprimante pour référence ultérieure :

Registration & Pro-

Il vous sera demandé

_______________________________

FRANÇAIS

5

Impression

Impression d'informations depuis Internet

Suivez les instructions fournies avec votre boîtier Internet pour imprimer des écrans
ou le contenu d'un site Web.

Boutons et voyants

Vous trouverez à l'avant de l'imprimante deux voyants et deux boutons. Les boutons
sont utilisés pour contrôler l'imprimante. Les voyants vous indiquent si l'imprimante
fonctionne correctement ou si elle nécessite un entretien. Reportez-vous aux instruc­tions qui se trouvent à la suite du graphique pour connaître les mesures à prendre
lorsque les voyants sont allumés, clignotent ou sont éteints.

FRANÇAIS

1. Voyant Alimentation 2. Voyant Reprise

6

Que faire si...

Le voyant d'alimentation est éteint
Le voyant de reprise est éteint

Appuyez sur le bouton

Alimentation

pour mettre l'imprimante sous tension.

Le voyant Alimentation est allumé
Le voyant Reprise est éteint

Lancez l'impression d'un document.
L'imprimante est prête à imprimer.

Le voyant Alimentation clignote
Le voyant Reprise est éteint

Aucune intervention nécessaire. Cela sig­nifie seulement que l'ordinateur envoie un
document à l'imprimante ou qu'un autre
document est en cours d'impression.

Le voyant Alimentation est allumé
Le voyant Reprise clignote

Si vous avez installé une nouvelle car­touche récemment, assurez-vous que :

• la bande de protection adhésive en
vinyle a été retirée de la cartouche ;

• la cartouche est correctement fixée
sur le chariot ;

• la flèche située sur la cartouche
d'impression est alignée avec les
points qui se trouvent sur la partie
supérieure du chariot.

Si le voyant Alimentation reste allumé et
le voyant Reprise clignote toujours, es­sayez les solutions suivantes :

1.

Assurez-vous que le panneau avant
de l'imprimante est bien fermé.

2.

Assurez-vous que le bac d'entrée
contient du papier et que celui-ci est
correctement placé dans le bac.

3.

Lorsque vous avez résolu le
problème, appuyez sur le bouton

Reprise

pour annuler l'état d'erreur.
Vérifiez que votre écran de télévision
ne comprend pas de message
d'erreur ni d'instructions pour résou-
dre le problème.

Le voyant Alimentation clignote
Le voyant Reprise clignote

1.

Appuyez sur le bouton

Alimentation

pour mettre l'imprimante hors ten­sion. Suivez les instructions fournies
avec le boîtier Internet pour annuler
les impressions en attente.

2.

Appuyez sur le bouton

Alimentation

pour mettre l'imprimante sous ten­sion. Si le problème persiste :

–

Appuyez sur le bouton

tion

pour mettre l'imprimante hors

Alimenta-

tension.

–

Débranchez l'imprimante.

–

Rebranchez-la puis appuyez sur le
bouton

Alimentation

pour la

mettre de nouveau sous tension.

FRANÇAIS

7

Résolution des problèmes

Extraction d'un bourrage papier

Lorsqu'un bourrage papier se produit,
les voyants
gnotent en alternance. Suivez les in­structions ci-dessous pour extraire un
bourrage papier :

1.

Mettez l'imprimante hors tension.

2.

Retirez doucement le papier coincé
dans l'imprimante.

Si vous ne parvenez pas à retirer le
papier, passez à l'étape 3.

3.

Ouvrez le panneau avant de l'impri­mante et retirez doucement le papier
coincé.

Alimentation

et

Reprise

cli-

4.

Tirez sur le bac de sortie de façon à
ce qu'il soit entièrement déplié puis
procédez de même pour le bac
d'entrée.

FRANÇAIS

Si vous ne parvenez toujours pas à
retirer le papier, passez à l'étape 4.

8

5.

Appuyez sur le levier situé sur le côté
droit du bac à papier pour détacher
les bacs d'entrée et de sortie de
l'imprimante.

6.

Soulevez l'imprimante et inspectez la
partie ouverte sous l'imprimante. Si
vous remarquez du papier coincé,
retirez-le.

7.

Replacez les bacs à papier puis
appuyez sur le bouton

Alimentation

pour mettre l'imprimante sous tension.

8.

Appuyez sur le bouton

Reprise

reprendre l'impression ou suivez les
instructions fournies avec votre boîtier
Internet pour annuler l'impression.

La page ne s'imprime pas

Essayez les solutions suivantes :

Patientez quelques minutes

•

ments complexes, comme les repro­ductions couleur de photographies,
sont assez longs à imprimer. Lorsque
le voyant clignote, l'imprimante est
en cours de traitement de l'informa­tion.

Alimentation

•

. Assurez-vous que
l'imprimante est sous tension (le voy­ant d'alimentation, situé à l'avant de
l'imprimante, doit être allumé) et que
tous les câbles sont correctement
branchés.

Panneau

•

. Assurez-vous que le pan­neau avant de l'imprimante est bien
fermé.

Papier

•

. Assurez-vous d'avoir correcte­ment placé le papier dans le bac
d'entrée.

Cartouches d'impression

•

vous que les deux cartouches
d'impression sont correctement
installées sur le chariot et vérifiez leur
référence.

L'imprimante ne répond pas

•

vous d'avoir correctement branché
les câbles. Si l'imprimante est rac­cordée par un câble parallèle, HP
vous recommande vivement d'utiliser
un câble compatible à la norme
IEEE 1284.

. Les docu-

. Assurez-

. Assurez-

pour

FRANÇAIS

9

Le voyant Reprise
continue de clignoter

Si le voyant
er et si le chariot des cartouches d'im­pression ne se replace pas dans sa
position de départ à droite de l'impri­mante, essayez les solutions suivantes :

• Retirez et réinstallez les cartouches
d'impression. Assurez-vous que les
cartouches d'impression sont correct­ement positionnées sur le chariot
avant d'appuyer pour les enclencher.

• Vérifiez que rien n'empêche le
déplacement du chariot des car­touches d'impression sur la tige
métallique.

• Assurez-vous d'avoir bien retiré la
bande de protection adhésive en
vinyle sur chacune des cartouches
d'impression.

Si le problème persiste, reportez-vous à
la section « Service Clientèle HP » pour
obtenir de l'aide.

Reprise

continue de clignot-

Une page blanche s'imprime

Essayez les solutions suivantes :

Bande

•

•

. Assurez-vous d'avoir bien
retiré la bande de protection adhé-
sive en vinyle de chacune des car­touches d'impression.

Encre

. Pensez à remplacer les car-

touches si celles-ci sont vides.

Impression de caractères illisibles

Si des caractères illisibles apparaissent
sur votre impression, cela peut être dû
au fait que la communication entre votre
imprimante HP e-printer et Internet a été
interrompue.

1.

Assurez-vous que tous les câbles sont
bien branchés.

2.

Mettez l'imprimante HP e-printer hors
tension.

3.

Suivez les instructions fournies avec
votre boîtier Internet pour annuler le
travail d'impression.

4.

Appuyez sur le bouton
pour mettre l'imprimante sous ten­sion.

Si le problème persiste, reportez-vous à
la section « Service Clientèle HP » pour
obtenir de l'aide.

Alimentation

FRANÇAIS

10

La qualité d'impression est
médiocre

Essayez les solutions suivantes :

Emplacement de l'imprimante

•

vous recommande de placer votre
imprimante sur une surface stable,
telle qu'une petite table ou une
étagère. Si vous placez directement
votre imprimante sur votre télévision,
la chaleur dégagée par la télévision
risque d'entraîner l'évaporation de
l'encre des cartouches d'impression.

Format de l'impression

•

de la plupart des textes, tels que des
courriers électroniques ou des textes
courts de pages Web, est de bonne
qualité. En revanche, les textes plus
importants sont convertis en images
graphiques qui peuvent donner un
aspect légèrement flou à l'impres­sion.

. L'impression

. HP

Impression d'images ou de textes

•

depuis un terminal Internet ou une
imprimante HP e-printer.

Le texte et
les couleurs peuvent apparaître dif­féremment à l'écran et à l'impres­sion. Lorsque vous imprimez depuis
une télévision interactive, certaines
images sont automatiquement refor­matées de faç on à obtenir une
impression optimale de la page
Web.

Encre

•

. Si des taches ou des traînées
d'encre apparaissent, nettoyez la
tête d'impression et les plaques qui
l'entourent à l'aide d'un tissu propre
qui ne peluche pas ou de cotons­tiges et d'eau distillée.

1. Plaques entourant les têtes d'impression

2. Plaques en cuivre

FRANÇAIS

11

Service Clientèle HP

Nous vous félicitons d'avoir choisi les imprimantes HP, dont les maîtres mots sont
qualité et fiabilité. Si vous avez besoin d'une assistance, les experts du Service Cli­entèle HP, déjà récompensés, sont toujours prêts à vous conseiller sur l'utilisation de
votre imprimante HP ou à répondre à toutes les questions spécifiques au problème
que vous rencontrez. Que ce soit en ligne ou par téléphone, vous trouverez rapide­ment l'assistance dont vous avez besoin.

Service Clientèle HP en ligne

Un simple clic pour une solution rapide !
Le Service Clientèle en ligne HP vous in­forme sur les différentes imprimantes HP.
Vous aurez immédiatement accès à toutes
sortes de services, des conseils pour une
impression réussie aux dernières mises à
jour des produits et logiciels, ce 24h/24,
7 jours/7 et gratuitement.

Pour obtenir des informations sur votre HP
e-printer, consultez le site Web suivant :

http://www.hp.com/go/support

Vous pouvez utiliser :

• le boîtier Internet si celui-ci dispose
d'une fonction de navigation Web ;

• d'autres outils d'accès à Internet.

Forums d'utilisateurs du Service
Clientèle HP

Consultez les forums d'utilisateurs en ligne
d'HP. Ils sont conviviaux et regorgent d'in­formations. Il vous suffit de lire les messag­es existants laissés par d'autres utilisateurs
de produits HP pour trouver les réponses
que vous cherchez. Vous pouvez égale-
ment envoyer vos questions, et consultez
par la suite les idées et suggestions pro­posées par des utilisateurs expérimentés
ou des opérateurs système.

Service Clientèle HP par courrier
électronique

Si vous avez accès à une messagerie
électronique, vous pouvez contacter HP

par courrier électronique et recevoir une
réponse personnalisée d'un technicien
du Service Clientèle HP. Vous obtien­drez des réponses dans les 24 heures
(jours ouvrables) suivant la réception de
vos questions. Cette option est idéale
pour les questions qui ne sont pas ur­gentes. Pour envoyer un courrier électro­nique, consultez l'adresse

http://contact.external.hp.com/support/
static

Conseils téléphoniques du
Service Clientèle HP (Etats-Unis
uniquement)

Pour obtenir des solutions simples et
rapides aux questions les plus fréquem-
ment posées concernant les imprimantes
HP, appelez gratuitement notre service
d'assistance téléphonique automatique
au [phone].

FRANÇAIS

12

Service Clientèle HP par
téléphone

Fin de la période d'assistance
téléphonique gratuite

L'assistance téléphonique est gratuite
pendant un an à compter de la date
d'achat de votre imprimante. Cepen­dant, les appels longue distance vous
seront facturés. Avant de téléphoner, as­surez-vous :

• d'avoir pris connaissance des con­seils d'installation et de dépannage
contenus dans ce guide ;

• d'avoir consulté l'aide en ligne du
Service Clientèle HP pour en savoir
plus sur le produit ;

• d'avoir contacté les Conseils télépho-
niques du Service Clientèle HP (pour
les Etats-Unis uniquement) ou le ser­vice gratuit d'assistance télépho-
nique automatique au (877) 283-

4684.

Si malgré cela, votre problème n'est tou­jours pas résolu, appelez l'un de nos
techniciens du Service Clientèle HP.
Nous vous recommandons d'être de­vant votre imprimante au moment de
passer l'appel. Pour les Etats-Unis, com­posez le [phone] ; pour le Can­ada, composez le [phone].
Avant d'appeler, munissez-vous des in­formations suivantes, que vous trou­verez sur l'étiquette placée à l'arrière de
votre imprimante :

Lorsque votre assistance téléphonique
gratuite valable pendant un an prend
fin, HP vous propose une assistance
payante. Les prix sont sujets à modifica­tion sans avis préalable. Toutefois,
l'aide en ligne du Service Clientèle HP
vous est toujours accessible gratuite­ment.

• Pour les appels depuis les Etats-Unis
de moins de 10 minutes, composez
le [phone]. Le coût est de
2,50 USD la minute et n'excède pas
25 USD.

• Pour les appels de plus de 10 min­utes ou depuis le Canada, composez
le [phone]. Le coût est de
25 USD par appel. Vous pouvez
payer par carte Visa ou MasterCard.

• Si votre HP e-printer est toujours sous
garantie, l'assistance téléphonique
est gratuite dans le cas où elle
devrait être remplacée ou la cartou­che d'impression serait défectueuse.
Les informations relatives à la garan­tie se trouvent à la fin du Guide de
l'utilisateur. Notez cependant que
certains appels longue distance peu­vent ê tre facturés aux tarifs en
vigueur.

• Le numéro de série de votre
HP e-printer

• La référence de votre HP e-printer

FRANÇAIS

13

Fiche technique de l'imprimante

Référence du produit

C7801A

Qualité d'impression

Noir et blanc : 600 x 300 ppp
Couleur : 300 x 300 ppp

Vitesse d'impression

Noir et blanc : 2,2 pages par minute
Couleur : 1,1 page par minute

Compatibilité

Pour obtenir une liste complète et à jour
des terminaux Internet pris en charge,
consultez l'adresse suivante :

http://www.hp.com/go/tvprint

Format des supports d'impression

US letter 216 x 279 mm
A4 210 x 297 mm

Grammage recommandé des supports

Papier : de 60 à 75 g/m

Alimentation des supports d'impression
(dispositifs d'alimentation intégrés)

Capacité du bac d'entrée: jusqu'à
90 feuilles
Capacité du bac de sortie : jusqu'à
50 feuilles

Fiabilité

20 000 heures (moyenne des temps de
bon fonctionnement) ou 1 000 pages
par mois maximum

Méthode d'impression

Impression thermique à jet d'encre à
technologie « drop-on demand »

Interface E/S

Parallèle Centronics, IEEE 1284 avec
broche 1284-B (câble non inclus)

2

Dimensions

406 mm de largeur x 102 mm de hau­teur x 362 mm de profondeur

Poids

6,3 Kg

Alimentation électrique

Alimentation : Etats-Unis, Canada
120V CA, 60 Hz

Consommation électrique

1 watt maximum (hors tension)

2,5 watts maximum (inactive)
14 watts maximum (en impression)

Conditions ambiantes de
fonctionnement

Températures maximales :
de 5 °C à 40 °C

Humidité :
de 10 à 80 % RH (sans condensation)

Conditions recommandées pour une
qualité d'impression optimale :
de 15 °C à 35 °C
de 20 à 80 % RH (sans condensation)

Températures de stockage :
de -40 °C à 60 °C

Emissions sonores en accord avec la
norme ISO 9296 :
Puissance sonore : (1B =10dB) Mode
normal : 6.3 dB
Pression sonore : (devant l'imprimante)
Mode normal : 50 dB

Pièces de rechange

Cartouches d'impression :
Noir et blanc C6634A #34
Couleur C6634A #35

FRANÇAIS

USB (câble non inclus)

14

Réglementation

Garantie Limitée

Produit HP Durée de la garantie limitée

Logiciel 90 jours
Cartouches
d'impression 90 jours
Imprimante 1 an

A. Etendue de la garantie limitée

1.

Hewlett-Packard (HP) garantit à l’utilisateur
final que les produits HP spécifiés ci-dessus
seront exempts de vices de fabrication pen­dant la durée indiquée ci-dessus, à partir
de la date d'acquisition par le client.
Celui-ci doit être en mesure de fournir une
preuve de la date d'acquisition.

2.

En ce qui concerne les logiciels, la garan­tie s'applique uniquement lors d'une
défaillance dans l'exécution des instruc­tions du programme. HP ne garantit pas
que les logiciels seront totalement exempts
d'erreurs ou que leur fonctionnement ne
sera jamais interrompu.

3.

La garantie HP ne couvre que les
problèmes survenant au cours d'une utili­sation normale du produit et ne s'appli­que pas dans les cas suivants :

a.

mauvais entretien ou modification
inadaptée;

b.

utilisation de logiciel, d'interface, de
support, de pièces ou de fournitures
non fournies ou agréées par HP ;

c.

exploitation en dehors des conditions
spécifiées.

4.

Dans le cas des imprimantes HP, l'utilisa­tion de cartouches d'impression de
marque autre que HP ou reconditionnées
n'a pas de conséquences sur la garantie
ou les contrats d'assistance HP auxquels
le client a souscrit. Cependant, si une
panne d'imprimante ou des dégâts
causés sur celle-ci sont dus à l'utilisation
d'une cartouche de marque autre que HP
ou reconditionnée, HP facturera au client
la réparation de cette panne ou de ces
dégâts au tarif standard de la main
d'œuvre et des pièces détachées.

5.

Si, pendant la période de garantie, HP
se voit notifier un défaut d'un produit
logiciel, d'un support ou d'une cartouche
d'encre, HP remplacera le produit défec-
tueux. Si, pendant la période de garan­tie, HP se voit notifier un défaut d'un
produit matériel, HP procèdera, à sa dis­crétion, à la réparation ou au remplace­ment du produit en question.

6.

Si HP n'est pas en mesure de procéder,
selon le cas, à la réparation ou au rem­placement d'un produit défectueux cou­vert par la garantie HP, HP remboursera
son prix d'achat dans un délai raisonna­ble après avoir reçu notification du
problème.

7.

HP n'est tenu à aucune obligation de rép-
aration, de remplacement ou de rem­boursement tant que le client n'a pas
retourné à HP le produit défectueux.

8.

Le produit de remplacement peut être
neuf ou « comme neuf », si ses fonction­nalités sont au moins égales à celles du
produit qu'il remplace.

9.

La garantie HP est valable dans tous les
pays où le produit HP considéré est dis­tribué par HP, à l'exception du Moyen­Orient, de l'Afrique, de l'Argentine, du
Brésil, du Mexique, du Venezuela et des
Départements d'outre-mer français ; pour
ces régions, des contrats prévoyant des
services de garantie supplémentaires, tels
que la maintenance sur site, peuvent être
obtenus auprès des centres de mainte­nance HP agréés dans les pays où ce
produit est distribué par HP ou auprès
d'un importateur agréé.

FRANÇAIS

15

B. Limites de garantie

1.

DANS LA LIMITE DES LEGISLATIONS
LOCALES, NI HP NI SES FOURNISSEURS
TIERS N'OFFRENT QUELQU'AUTRE
RECOURS OU GARANTIE QUE CE
SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, CON­CERNANT LES PRODUITS HP, ET
REJETTENT EXPRESSEMENT TOUTE
GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIAL­ISATION, D'ASSURANCE DE QUALITE
ET D'ADAPTATION A UN USAGE PARTI­CULIER.

C. Limites de responsabilité

1.

Dans les limites des législations locales,
les recours énoncés dans cette déclara-
tion de garantie sont les recours uniques
et exclusifs auxquels peut prétendre le cli­ent.

2.

DANS LA LIMITE DES LEGISLATIONS
LOCALES, A L'EXCEPTION DES OBLIGA­TIONS EXPRESSEMENT ENONCEES
DANS CETTE DECLARATION DE GARAN­TIE, NI HP NI SES FOURNISSEURS TIERS
NE POURRONT ETRE TENUS POUR
RESPONSABLES DE QUELQUE DOM­MAGE DIRECT, INDIRECT, SPECIAL,
MINEUR OU CONSEQUENT, QUEL QUE
SOIT LE LIEU D'OU EMANE LA RECLAMA­TION, QU'ELLE SOIT FONDEE SUR UN
CONTRAT OU UN PREJUDICE SUBI, OU
QUELLE QUE SOIT LA RAISON LEGALE
INVOQUEE, MEME SI HP A ETE AVISE DU
RISQUE D'UN TEL DOMMAGE

.

D. Législations locales

1.

Cette déclaration de garantie donne au
client des droits spécifiques. Il est égale-
ment possible que le client dispose de
droits supplémentaires, qui diffèrent aux
Etats-Unis d'un état à l'autre, au Canada
d'une province à l'autre et dans le reste
du monde d'un pays à l'autre.

2.

Si cette déclaration de garantie entre en
conflit avec la lé gislation locale en
vigueur, elle est réputée modifiée pour se
conformer à ladite législation. Selon cer­taines législations locales, certains des
refus et limites de garantie exposés dans

cette déclaration peuvent ne pas s'appli­quer au client. Par exemple, certains états
américains, de même que certains gouv­ernements en dehors des Etats-Unis (y
compris certaines provinces cana­diennes), peuvent :

a.

assurer une garantie légale impérative
aux consommateurs (par exemple en
Australie et au Royaume-Uni) ;

b.

restreindre la capacité pour un fabri­cant d'imposer de tels refus ou limites
de garantie ;

c.

accorder au client des droits supplé-
mentaires au titre de la garantie, spéci-
fier des durées de garantie implicites
que le fabricant ne peut pas refuser ou
lui interdire de limiter la durée d'une
garantie implicite.

4.

DANS LE CAS DE TRANSACTIONS EFFEC­TUEES PAR DES CONSOMMATEURS EN
AUSTRALIE ET EN NOUVELLE-ZELANDE,
LES CONDITIONS DE CETTE DECLARA­TION DE GARANTIE, DANS LES LIMITES
LEGALES, N'EXCLUENT, NE RESTREIG­NENT, NI NE MODIFIENT LES DROITS
LEGAUX OBLIGATOIRES RELATIFS A LA
VENTE DE PRODUITS HP A CES CLIENTS,
MAIS S'Y AJOUTENT.

Garantie An 2000 Hewlett-Packard

Sous réserve des conditions décrites dans la
Garantie fournie avec ce Produit HP, HP ga­rantit que ce Produit pourra traiter toutes don­nées de date (y compris, sans que cette liste
soit limitative, calculer, comparer et séquenc-
er) entre les vingtième et vingt et unième siècle
et les années 1999 et 2000, incluant le car­actère bissextile de l'année 2000. Cette ga­rantie est donnée dans le cadre d'une
utilisation conforme à la documentation Pro­duit fournie par HP (y compris toute instruction
concernant l'installation des patchs ou les mis­es à niveau), et sous réserve que tous les pro-
duits, listés ou non, utilisés par le client en
combinaison avec les dits produits HP
échangent correctement des données de date.
Cette garantie expirera le 31 janvier 2001.

FRANÇAIS

16

Consommation électrique

Cette imprimante a été conçue de façon à
économiser le plus d'énergie possible. Elle

utilise en moyenne 4 watts lorsqu'elle est in­active. Vous protégez ainsi l'environnement
tout en faisant des économies et ce, sans af­fecter la performance de cette imprimante.

Ce produit entre dans le cadre du pro­gramme ENERGY STAR (Etats-Unis et
Japon). ENERGY STAR est un programme
destiné à encourager le développement de
produits consommant moins d'énergie.

ENERGY STAR est une marque de service
déposée américaine de l'Environmental Pro­tection Agency (EPA). En tant que partenaire
du programme ENERGY STAR, Hewlett­Packard Company certifie que ce produit
correspond aux critères d'économies d'éner­gie de ENERGY STAR.

Consommation électrique à l'arrêt

Lorsque l'imprimante est hors tension, elle
consomme une quantité d'énergie minime.
Pour éviter que l'imprimante ne consomme
de l'énergie à l'arrêt, mettez l'imprimante
hors tension puis débranchez le cordon d'al­imentation qui relie l'imprimante à la source
d'électricité.

17

FRANÇAIS

Index

A

Accès à Internet
Alimentation des supports d'impression
Alimentation électrique
Annulation de l'impression
Assistance

Service Clientèle

1

14

7

12

B

Bac d'entrée

capacité
papier chargé correctement

Bac de sortie

capacité
déplié

Bacs à papier

détachement

Bande
Bande de protection adhésive en vinyle

retrait

Boîtier Internet

instructions

Bourrage papier
Bouton

Alimentation
Reprise

Bouton Alimentation
Bouton Reprise
Branchement des câbles

7, 8

4

7

8

4

8

9

10

2, 10

1, 2, 7, 9, 10

6

8, 9

5, 9

5, 9

5, 9

5, 9

9

C

Câble d'imprimante USB
Câble parallèle

IEEE 1284

Capacité

1, 2

9

8

Capacité du bac à papier
Cartouche d'impression

déverrouillage

7

flèche
insertion

3

remplacement

3

retrait

Cartouche d'impression noir et blanc
Cartouche d'impression tricolore

1, 2

4

3

3

1

1

14

10

Cartouche d’impression

installation
références
remplacement
vides

Chariot

ne se positionne pas sur la droite

Chariot des cartouches d'impression

déplacement vers la droite
déplacement vers le centre
rien n'empêche son déplacement

3, 5

14

10

10

2, 3

10

2, 3, 9
2, 10
3

10

Communication

connexion Internet interrompue
impression de caractères illisibles

10

10

Conditions ambiantes de fonctionnement
Connexion de l'imprimante
Consommation électrique

2

14

Contenu

boîte de l'imprimante

Copyright

ii

Cordon d'alimentation

1

2

D

Détachement des bacs à papier
Déverrouillage de la cartouche
d'impression

3

9

E

Eau distillée

nettoyage des têtes d'impression
Ecran de télévision
Editions successives
Emballage

2

7

ii

Emplacement de l'imprimante

10

Encre

11

taches

tête d'impression

traînées

11

11

Extraction d'un bourrage papier

11

11

8

F

Flèche

cartouche d'impression
Fonctionnement de l'imprimante
impossible

3

7

14

FRANÇAIS

18

Format de l'impression
Format des supports d'impression

11

14

Fournisseur de services de
télévision interactive

compte

terminal Internet

1

G

Garantie

déclaration

Grammage des supports

recommandé
Grammage recommandé des supports
Guide de l'utilisateur
Guides papier

largeur

longueur

15

14

1

4

4

14

Interface E/S

14

Internet

1

accès
connexion interrompue

10

L

L'imprimante ne répond pas
La page de test ne s'imprime pas
La page ne s'imprime pas
Levier

bac à papier

9

Levier du bac à papier

9

9

9

M

Messages d'erreur
Méthode d'impression
Mise sous tension de l'imprimante

7

14

5

2

I

Icônes d'avertissement
Image graphique
Images

reformatées
Impression

à partir d'un terminal Internet

annulation

7, 10

caractères illisibles

contenu d'un site Web

depuis internet

6

écrans

11

images

la page ne s'imprime pas

page de test

pages blanches

11

texte
Impression de caractères illisibles
Impression de pages blanches
Imprimante

branchement des câbles

connectée à une source d'alimentation

connexion

2

détachement des bacs à papier

inscription

occupée

5

7

panneau avant

14

poids

traitement de l'information
Instructions

boîtier Internet

ii

11

11

11

10

6

6

9

5

10

10

10

9

2, 3, 7, 8, 9

9

9, 10

N

Nettoyage des têtes d'impression

11

P

Pages Web
Panneau avant
Papier

chargé correctement
insertion

Photographies

couleur
Photographies couleur
Pièces de rechange
Plaques en cuivre
Poids

imprimante
Prise murale
Prise secteur

11

2, 3, 7, 8, 9

7

4, 9

9

9

14

2

14
2
2

Q

Qualité d'impression

5

9

médiocre

Qualité d'impression médiocre

11

14

11

R

Référence du produit
Regulatory notices
Remarque

ii

Remplacement des cartouches
d'impression

3, 10

14

25

FRANÇAIS

19

Retrait de la bande de protection
adhésive en vinyle

2, 10

Retrait des cartouches d'impression

S

Service Clientèle
Source d'alimentation
Suppression d'un bourrage papier
Symboles

12

5

ii

T

Télévision interactive

impression

impression d'images
Terminal Internet
Tête d'impression

nettoyage

11

11

1

2

11

V

Vitesse d'impression
Voyant Alimentation

7

allumé

clignotant

7

éteint
Voyant Reprise

clignotant

continue de clignoter

7

éteint
Voyants

Alimentation

6

allumés

clignotants

6

éteints

7, 10

Reprise

14
7

7

3, 7

7

10

7

6

3

9

FRANÇAIS

20

Legal Information

Regulatory Notices

Hewlett-Packard Company

This device complies with part 15 of the FCC
Rules. Operation is subject to the following
two conditions:

• This device may not cause harmful inter-

ference, and

• This device must accept any interference

received, including interference that may

cause undesired operation.

Pursuant to Part 15.21 of the FCC Rules, any
changes or modifications to this equipment
not expressly approved by Hewlett-Packard
Company may cause harmful interference,
and void your authority to operate this
equipment. Use of a shielded data cable is
required to comply with the Class B limits of
Part 15 of the FCC Rules.

For further information, contact:

Hewlett-Packard Company
Manager of Corporate Product Regulations
3000 Hanover Street
Palo Alto, Ca 94304
[phone]

Note

This equipment has been tested and found to
comply with the limits for a Class B digital
device, pursuant to part 15 of the FCC rules.
These limits are designed to provide reason­able protection against harmful interference
in a residential installation. This equipment
generates, uses, and can radiate radio fre­quency energy and, if not installed and used
in accordance with the instructions, can
cause harmful interference to radio commu­nications. However, there is no guarantee
that interference will not occur in a particular
installation. If this equipment does cause
harmful interference to radio or television re­ception, which can be determined by turning
the equipment off and on, the user is encour­aged to try to correct the interference by one
or more of the following measures:

• Reorient or relocate the receiving
antenna.

• Increase the separation between the
equipment and the receiver.

• Connect the equipment into an outlet on
a circuit different from that to which the
receiver is connected.

• Consult the dealer or an experienced
radio/TV technician for help.

LED Indicator Statement

The display LEDs meet the requirements of EN 60825-1.

Copyright 2000 Hewlett-Packard Company
Printed in Singapore 10/00