HP DV9940ER User Manual

Жесткий диск переносного компьютера Hewlett-Packard

Уход, диагностика и обслуживание

Введение............................................................................................................................................ 2

Служебная программа HP Notebook LidSwitch Policy............................................................................. 3

Самотестирование жесткого диска переносного компьютера с помощью программы

настройки компьютера (F10)................................................................................................................ 3

Минимальные требования к системе BIOS............................................................................................. 4

Винты для установки жесткого диска ..................................................................................................... 4

Рекомендации для пользователей переносных компьютеров ................................................................... 5

Блок-схема процесса устранения неполадок жесткого диска.................................................................. 6

Введение

Компания Hewlett-Packard стремится к постоянному повышению степени удовлетворенности своих заказчиков. В настоящем документе описаны меры, которые предпринимает компания HewlettPackard для снижения риска сбоев жестких дисков. В число этих мер входит новая политика управления электропитанием, усовершенствованные средства самотестирования жесткого диска и рекомендации по поддержанию сохранности программного обеспечения.

Жесткий диск переносного компьютера является во многих отношениях очень хрупким устройством. Производители вводят в каждое новое поколение жестких дисков значительные усовершенствования, повышающие их стойкость к ударам. Однако если жесткий диск подвергается ударам, превышающим нормативные значения, возможен сбой жесткого диска.

Удары могут вызвать смещение головок чтения-записи или их соударение с поверхностью диска, что вызывает появление таких признаков как щелчки, невозможность работы следящей системы и невозможность доступа к загрузочному устройству. Как правило, подобные признаки появляются в результате сильного удара или падения диска в следующих случаях.

• При выключенном переносном компьютере (удар в нерабочем состоянии).

-ИЛИ-

• При включенном компьютере во время чтения или записи данных на жесткий диск (удар в рабочем состоянии).

Удары могут привести к появлению любых из перечисленных ниже ошибок.

Non-system disk (диск не является системным).

No boot device (не загрузочное устройство).

Ошибка 1720 или 1782.

Кроме того, быстродействие жесткого диска может уменьшиться, если не устраняется программными средствами фрагментация файлов. С течением времени структура файлов на жестком диске фрагментируется из-за постоянного создания, редактирования, копирования и удаления файлов. Новые данные записываются на жесткий диск в первое доступное место. Фрагментация происходит, когда данное приложение или файл хранится не на непрерывном пространстве жесткого диска. Если файлы фрагментированы, пропускная способность жесткого диска падает из-за необходимости подвода головок чтения-записи к нескольким местам на диске.

Другие проблемы снижения быстродействия жестких дисков появляются из-за неполадок программного обеспечения. Эти неполадки программного обеспечения включают в себя, но не ограничиваются наличием вирусов, неполадок приложений и операционных систем, а также повреждений файлов. Из всех неполадок труднее всего проследить за повреждениями файлов, учитывая, насколько легко они могут произойти. Например, при выключении переносного компьютера до завершения работы операционной системы могут быть повреждены загрузочные файлы. Эта неисправность может вызвать появление синих экранов и непрерывных попыток перезагрузки.

Компания Hewlett-Packard предлагает следующие меры для устранения этих неполадок.

Служебная программа HP Notebook LidSwitch Policy

Возможность удара в рабочем состоянии особенно велика, когда пользователь работает на переносном компьютере во время поездки. Поэтому компания Hewlett-Packard выпустила служебную программу HP Notebook LidSwitch Policy, осуществляющую управление питанием совместно с интерфейсом Microsoft Windows API. Это усовершенствование позволяет переводить переносной компьютер в ждущий режим, когда его крышка закрыта и компьютер питается от аккумулятора, то есть от источника постоянного тока, без устройства расширения или внешнего источника питания, подсоединенного к сети переменного тока. Компания Hewlett-Packard рекомендует использовать данный пакет SoftPaq со всеми поставляемыми в настоящее время переносными компьютерами. Служебную программу HP Notebook LidSwitch Policy можно получить по следующему адресу:

http://welcome.hp.com/country/ru/rus/support.html

Для доступа к служебной программе HP Notebook LidSwitch Policy после установки приложения нажмите кнопку

LidSwitch Policy.

• Display status (отобразить состояние).

• Enable HP Notebook LidSwitch Policy (включить HP Notebook LidSwitch Policy)

Примечание 1. Служебная программа HP Notebook LidSwitch Policy не переводит в ждущий режим переносной компьютер, питаемый от сети, если закрыть крышку компьютера, а затем перейти на питание от источника постоянного тока. Прежде чем закрыть крышку, необходимо отсоединить переносной компьютер от устройства расширения или отключить его от источника питания переменного тока.

Примечание 2. В операционных системах Microsoft Windows 2000 и Windows XP имеется функция Lid Switch Standby (ждущий режим по переключателю крышки). Однако она действует независимо от того, осуществляется ли питание переносного компьютера от источника переменного или постоянного тока. Поскольку устройство расширения предназначено именно для подключения компьютера к сети питания переменного тока, при закрытом экране и работе с внешней клавиатурой и монитором, в этом случае переход в ждущий режим по закрытию крышки неприемлем.

(Пуск) и выберите команды

Start

На экране появятся следующие варианты.

Programs

(Программы) и

HP Notebook

Самотестирование жесткого диска переносного компьютера с помощью программы настройки компьютера (F10)

Компания Hewlett-Packard усовершенствовала программу самотестирования жесткого диска, доступ к которой осуществляется через меню Tools (сервис) программы настройки компьютера (F10). Новая программа самотестирования жесткого диска обладает расширенными возможностями обнаружения неполадок и сбоев жесткого диска. В одной процедуре тестирования совмещены краткая и полная версии самотестирования жесткого диска. После запуска усовершенствованной программы самотестирования жесткого диска выполняются следующие действия.

1. Запускается сокращенная проверка. Если ошибки не обнаружены, автоматически запускается полная проверка.

2. Если ошибки не обнаружены, автоматически запускается проверка атрибута SMART.

3. Если в какой-либо из проверок обнаруживается неполадка, работа программы

прекращается и выдается сообщение об ошибке.

Примечание. Любую проверку можно прервать в любое время нажатием клавиши

Esc.

Усовершенствованная программа самотестирования жесткого диска в программе настройки компьютера (F10) доступна на коммерческих условиях в виде обновления системы BIOS. Для загрузки новейшего обновления BIOS посетите веб-узел компании Hewlett-Packard по адресу

http://welcome.hp.com/country/ru/rus/support.html

. Рекомендуется устанавливать последнее

обновление системы BIOS на все поставляемые в настоящее время переносные компьютеры в дополнение к сериям Evo N400 и Evo N600. Минимальные требования к системе BIOS для каждой платформы приведены в следующей таблице.

Минимальные требования к системе BIOS

Платформа переносного компьютера

HP Compaq Business nc8000 F.0A 12 декабря 2003 г.

HP Compaq Business nw8000 F.0A 12 декабря 2003 г.

HP Compaq Business nc6000 F.09 09 февраля 2004 г.

Серия HP Compaq Business nc4000 F.25 06 февраля 2004 г.

Серия HP Compaq Business nx9000 KG.M1.15 19 декабря 2003 г.

HP Compaq Business nx5000 F.05 04 февраля 2004 г.

Compaq Evo N620c F.0E 21 Nov 03

Compaq Evo N610c/v F.18 09 декабря 2003 г.

Compaq Evo N600c 686DF 31 декабря 2003 г.

Compaq Evo N800c F.14 08 марта 2004 г.

Compaq Evo N410c F.14 15 декабря 2003 г.

Compaq Evo N400c 686AW_2004.03.8A 08 марта 2004 г.

Версия BIOS Дата выпуска BIOS

Винты для установки жесткого диска

Все переносные компьютеры марки Hewlett-Packard и Compaq, предназначенные для продажи и применения в малом и среднем бизнесе, поставляются с одним или несколькими винтами для установки жесткого диска, обеспечивающими надежное крепление установленного устройства. Поэтому такие винты должны быть всегда правильно установлены. При отсутствии винтов для установки жесткого диска вероятность сбоя жесткого диска с течением времени существенно возрастает. Поскольку эти винты составляют неотъемлемую часть конструкции переносного компьютера, после удаления, а также в случае отсутствия винтов их необходимо заменять.

Набор винтов для установки жесткого диска. Если при обслуживании перечисленных далее коммерческих переносных компьютеров отсутствуют один или несколько винтов для установки жесткого диска, их можно заменить винтами из следующих наборов (по 100 винтов в наборе).

• Для моделей N600c/N610c/N620c/Nc6000 используются винты из комплекта запасных частей жесткого диска, номер изделия 360670-001.

• Для моделей N800c/N800v/N800w используются винты из комплекта запасных частей жесткого диска, номер изделия 360380-001.

• Для моделей HP Pavilion ze4300/ze4400/ze4500/ze5300/ze5400/ze5500 и HP Compaq nx9000/nx9005/nx9010 используются винты из комплекта запасных частей жесткого диска, номер изделия 361188-001.

Примечание. За получением винтов для установки жесткого диска следует обращаться к местному партнеру по обслуживанию техники.

1 Использование сенсорной панели

Использование сенсорной панели TouchPad

На приведенном ниже рисунке и в таблице описана сенсорная панель.

Компонент Описание

(1) Индикатор сенсорной панели

(2) Сенсорная панель* Перемещение указателя, выбор и запуск объектов на экране.

(3) Левая кнопка TouchPad* Выполняет функцию левой кнопки мыши.

(4) Правая кнопка сенсорной панели* Выполняет функцию правой кнопки мыши.

(5) Зона прокрутки TouchPad* Прокрутка вверх и вниз.

(6) Кнопка включения/выключения сенсорной

панели

*В данной таблице приведены заводские значения параметров. Для просмотра и изменения параметров указывающих устройств выберите Пуск > Панель управления > Оборудование и звук > Мышь.

Синий: сенсорная панель включена.

●

Желтый: сенсорная панель отключена.

●

Включение/выключение сенсорной панели.

Для перемещения указателя проведите пальцем по поверхности сенсорной панели в направлении необходимого перемещения указателя. Используйте кнопки TouchPad как

RUWW Использование сенсорной панели TouchPad 1

соответствующие кнопки мыши. Для прокрутки вверх или вниз с помощью зоны вертикальной прокрутки TouchPad проведите пальцем вверх или вниз по линиям.

ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании сенсорной панели для перемещения курсора

необходимо поднять палец с сенсорной панели до перемещения в зону прокрутки. Простое проведение пальца от сенсорной панели к зоне прокрутки не приведет к активизации функции прокрутки.

Установка параметров сенсорной панели

Для открытия окна 'Свойства мыши' выберите Пуск > Панель управления > Оборудование и звук > Мышь.

При помощи свойств мыши в операционной системе Windows® настройте параметры указывающих устройств, например, назначение кнопок, скорость щелчка и параметры указателя.

Подключение внешней мыши

Внешняя мышь для порта USB может подключаться к одному из портов USB компьютера. Кроме того, мышь для порта USB может подключаться к системе через порт дополнительной станции или дополнительного устройства расширения.

2 Глава 1 Использование сенсорной панели RUWW

2 Использование клавиатуры

Использование сочетаний клавиш

Сочетание клавиш означает одновременное нажатие клавиши Fn (1) и либо клавиши esc (2), либо одной из функциональных клавиш (3).

Значки на клавишах F1 – F12 обозначают функции сочетаний клавиш. Функции сочетаний клавиш и выполняемые с их помощью процедуры описываются в следующих разделах.

Функция Сочетание клавиш

Отображение сведений о системе. Fn+esc

Открытие центра справки и поддержки. Fn+F1

Открытие окна параметров печати. Fn+F2

Открытие обозревателя Интернета. Fn+F3

Переключение изображения с экрана компьютера на внешний монитор и наоборот.

Перевод компьютера в спящий режим. Fn+F5

Активизация функции QuickLock. Fn+F6

Уменьшение яркости экрана. Fn+F7

Увеличение яркости экрана. Fn+F8

Fn+F4

RUWW Использование сочетаний клавиш 3

Функция Сочетание клавиш

Запуск, приостановка или возобновление воспроизведения аудиодиска или диска DVD.

Остановка воспроизведения аудиодиска или диска DVD.

Воспроизведение предыдущей дорожки или раздела аудиодиска или диска DVD.

Воспроизведение следующей дорожки аудиодиска или диска DVD.

Fn+F9

Fn+F10

Fn+F11

Fn+F12

Чтобы воспользоваться сочетанием клавиш, выполните следующие действия:

Нажмите и отпустите клавишу Fn, а затем нажмите и отпустите вторую клавишу, входящую

●

в сочетание.

— или —

Нажмите и удерживайте клавишу Fn, нажмите вторую клавишу и отпустите обе клавиши

●

одновременно.

Отображение сведений о системе (Fn+ESC)

Для отображения сведений о компонентах оборудования системы и номера версии BIOS нажмите Fn+ESC.

При использовании сочетания клавиш Fn+ESC в Windows версия BIOS (базовой системы ввода- вывода) отображается как дата BIOS. На некоторых моделях компьютеров дата BIOS отображается в десятичном формате. Дата BIOS иногда называется версией системного ПЗУ.

Открытие центра справки и поддержки (Fn+F1)

Нажмите Fn+F1, чтобы открыть центр справки и поддержки.

Кроме материалов по операционной системе, центр справки и поддержки предоставляет следующую информацию и инструменты:

сведения о компьютере, такие как модель и серийный номер, установленное программное

●

обеспечение, компоненты оборудования системы и технические характеристики;

ответы на вопросы об использовании компьютера;

●

руководства по изучения функций

●

обновления для операционной системы Windows, драйверов и программного обеспечения,

●

установленного на компьютере;

проверка работы компьютера;

●

автоматизированное и интерактивное устранение неполадок, решения по ремонту и

●

процедуры восстановления системы;

ссылки для специалистов поддержки.

●

компьютера и Windows;

4 Глава 2 Использование клавиатуры RUWW

Открытие окна параметров печати (Fn+F2)

Нажмите Fn+F2, чтобы открыть окно параметров печати активного приложения Windows.

RUWW Использование сочетаний клавиш 5

Открытие обозревателя Интернета (Fn+F3)

Нажмите Fn+F3, чтобы открыть обозреватель Интернета.

До настройки Интернета или сетевых служб сочетание клавиш Fn+F3 используется для открытия мастера подключения к Интернету.

После настройки Интернета или сетевых служб, а также домашней страницы вашего обозревателя Интернета сочетание клавиш Fn+F3 используется для быстрого получения доступа к Интернету и открытия домашней страницы.

Переключение изображения на экране (Fn+F4)

Чтобы переключить изображение с одного монитора, подключенного к системе, на другой, нажмите Fn+F4. Например, если к компьютеру подключен внешний монитор, при нажатии сочетания клавиш Fn+F4 изображение будет попеременно отображаться на экране компьютера, на внешнем мониторе и на обоих устройствах одновременно.

Большинство внешних мониторов получают от компьютера видеосигнал в формате внешнего VGA. Сочетание устройства, получающие видеосигнал с компьютера.

Командой сочетания клавиш Fn+F4 поддерживаются следующие типы видеосигналов (приведены примеры устройств, использующих эти типы сигналов):

ЖКД (экран компьютера);

●

клавиш Fn+F4 служит для переключения вывода изображения на другие

внешний VGA (большинство внешних мониторов);

●

S-Video (телевизоры, видеокамеры, видеомагнитофоны и платы оцифровки видео с

●

входным разъемом S-Video)

композитный видеосигнал (телевизоры,

●

оцифровки видео со входным разъемом композитного видео).

ПРИМЕЧАНИЕ: Композитные видеоустройства могут быть подключены к системе

только с помощью дополнительной станци или дополнительного устройства расширения.

видеокамеры, видеомагнитофоны и платы

6 Глава 2 Использование клавиатуры RUWW

Перевод компьютера в спящий режим (Fn+F5)

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Во избежание потери информации сохраните данные перед

переходом в спящий режим.

Для перевода компьютера в спящий режим нажмите Fn+F5.

При переходе в спящий режим информация сохраняется в специальном файле на жестком диске и компьютер выключается.

Перед переводом компьютера в спящий режим его необходимо включить.

Для выхода из спящего режима Нажмите и отпустите кнопку питания.

Функцию сочетания клавиш Fn+F5 можно изменить. Например, можно клавиш Fn+F5 так, чтобы при его нажатии компьютер переходил в ждущий, а не спящий режим.

Активизация функции QuickLock (Fn+F6)

Нажмите Fn+F6 для активизации функции безопасности QuickLock.

Функция QuickLock защищает информацию с помощью окна операционной системы "Вход". Во время отображения окна "Вход" доступ к компьютеру возможен только после ввода пароля пользователя Windows или пароля администратора Windows.

ПРИМЕЧАНИЕ: Для использования функции QuickLock необходимо установить пароль

пользователя Windows или пароль администратора Windows. Для получения инструкций обратитесь в центр справки и поддержки.

Для использования функции QuickLock нажмите Fn+F6 для открытия диалогового окна "Вход" и установки защиты компьютера. Затем следуйте инструкциям на экране для ввода пароля пользователя Windows или пароля администратора Windows и получения доступа к компьютеру.

Уменьшение яркости экрана (Fn+F7)

Нажмите сочетание клавиш Fn+F7, чтобы уменьшить яркость экрана. Если удерживать нажатые клавиши, яркость будет продолжать уменьшаться.

настроить сочетание

Увеличение яркости экрана (Fn+F8)

Нажмите сочетание клавиш Fn+F8, чтобы увеличить яркость экрана. Если удерживать нажатые клавиши, яркость будет продолжать увеличиваться.

Запуск, приостановка или возобновление воспроизведения аудиодиска или диска DVD (Fn+F9)

Сочетание клавиш Fn+F9 применяется только при установленном аудиодиске или диске DVD:

Если аудиодиск или диск DVD не воспроизводятся, нажмите сочетание клавиш Fn+F9 для

●

начала или возобновления воспроизведения.

Если аудиодиск или диск DVD воспроизводятся, нажмите сочетание клавиш Fn+F9 для для

●

приостановки воспроизведения.

RUWW Использование сочетаний клавиш 7

Остановка воспроизведения аудиодиска или диска DVD (Fn+F10)

Нажмите сочетание клавиш Fn+F10 для остановки воспроизведения аудиодиска или диска DVD.

Воспроизведение предыдущей дорожки или раздела аудиодиска или диска DVD (Fn+F11)

Во время воспроизведения аудиодиска или диска DVD нажмите сочетание клавиш Fn+F11 для воспроизведения предыдущей дорожки компакт-диска или предыдущего раздела диска DVD.

Воспроизведение следующей дорожки или раздела аудиодиска или диска DVD(Fn+F12)

время воспроизведения аудиодиска или диска DVD нажмите сочетание клавиш Fn+F12 для

Во воспроизведения следующей дорожки компакт-диска или следующего раздела диска DVD.

8 Глава 2 Использование клавиатуры RUWW

3 Использование клавиатур

Компьютер имеет встроенную цифровую панель клавиатуры; кроме того, поддерживается дополнительно поставляемая внешняя цифровая панель и дополнительно поставляемая внешняя клавиатура с цифровой панелью.

Компонент Описание

(1) Клавиша Fn При нажатии одновременно с функциональной клавишей или

(2) Клавиша num lk Нажмите клавишу Fn для включения встроенной цифровой

(3) Индикатор num lock Светится: включен режим num lock.

(4) Встроенная цифровая панель Может использоваться как клавиши на внешней цифровой

клавишей esc запускаются часто используемые системные функции.

панели клавиатуры.

клавиатуре.

RUWW 9

Использование дополнительной внешней цифровой панели

Функции большинства клавиш на большинстве внешних цифровых панелей зависят от того, включен ли режим num lock. (Режим num lock по умолчанию выключен.) Например:

Когда режим цифровой панели включен, большинство клавиш цифровой панели выполняют

●

функцию ввода цифр.

Когда режим цифровой панели выключен, большинство клавиш на цифровой панели

●

работают как клавиши перемещения курсора, клавиши page up и page down.

При включении загорается индикатор num lock. При выключении режима цифровой панели на внешней цифровой панели индикатор num lock на компьютере гаснет.

Чтобы в процессе работы включить или отключить режим цифровой панели на внешней цифровой панели, выполните следующее:

Нажмите клавишу num lock на внешней цифровой панели, а не на клавиатуре

▲

режима цифровой панели на внешней цифровой панели на компьютере

компьютера.

10 Глава 3 Использование клавиатур RUWW

4 Очистка сенсорной панели и

клавиатуры

Грязь и жирные пятна на сенсорной панели могут привести к тому, что курсор будет перемещаться по экрану скачками. Чтобы избежать этого, протирайте сенсорную панель влажной тканью и чаще мойте руки, когда работаете с компьютером.

ВНИМАНИЕ! Во избежание поражения электрическим током и повреждения внутренних

компонентов не используйте насадку для пылесоса при очистке клавиатуры. После обработки пылесосом на поверхности клавиатуры может остаться грязь.

Регулярно очищайте клавиатуру, чтобы предотвратить залипание клавиш, а также удалить пыль, пух и частицы, которые попадают под клавиши. Чтобы убрать мусор вокруг клавиш и из-под них, можно продуть клавиатуру из пневматической трубки с тонкой насадкой.

RUWW 11

Указатель

встроенная цифровая панель,

расположение 9

зоны прокрутки, TouchPad 1

изображение на экране,

переключение 6

индикаторы

сенсорная панель 1

num lock 9

клавиатура

использование 3

очистка 11 клавиша Fn 3 кнопки

включение/выключение

сенсорной панели 1

TouchPad 1 композитное видео 6

мышь, внешняя

подключение 2

установка параметров 2

сенсорная панель

очистка 11

расположение 1 Сенсорная панель

установка параметров 2 сенсорная панель, кнопка

включения/выключения 1

сенсорная панель, расположение

индикатора 1

сочетание клавиш для

обозревателя Интернета 6

сочетание

отображения сведений о системе 4

сочетание клавиш для перевода

в спящий режим 7

Сочетание клавиш для справки и

поддержки 4

сочетание клавиш окна

параметров печати 5 сочетание клавиш QuickLock 7 сочетания клавиш

активизация функции

использование 4 описание 3 открытие обозревателя

открытие окна параметров

открытие центра справки и

отображение сведений о

перевод компьютера в спящий

переключение изображения

увеличение яркости

уменьшение яркости

элементы управления

сочетания клавиш для

управления яркостью

экрана 7

клавиш для

QuickLock 7

Интернета 6

печати 5

поддержки 4

системе 4

режим 7

экране 6

на

экрана 7

аудиодиском или диском

DVD 7

сочетания клавиш,

расположение 3

типы видеосигналов 6

функциональные клавиши 3

экран

изображение,

переключение 6

сочетания клавиш для

управления яркостью экрана 7

элементы управления

мультимедиа, сочетания клавиш 7

num lock, расположение

индикатора 9

S-Video 6

TouchPad

зоны прокрутки 1 использование 1 кнопки 1 расположение 1

12 Указатель RUWW

Внешние карты памяти

Руководство пользователя

Логотип SD является товарным знаком своего владельца.

Информация, содержащаяся в настоящем документе, может быть изменена без предварительного уведомления. Все виды гарантий на продукты и услуги компании HP указываются исключительно в заявлениях о гарантии, прилагаемых к указанным продуктам и услугам. Никакие сведения, содержащиеся в данном документе, не должны истолковываться как предоставление дополнительных гарантий. Компания HP не несет ответственности за технические

ошибки или опечатки, которые могут содержаться в настоящем документе.

Первая редакция: апрель 2007 г.

Номер документа: 438941-251

Уведомление о продукте

В данном руководстве описываются функции, являющиеся общими для большинства моделей. Некоторые функции могут отсутствовать на вашем компьютере.

RUWW iii

iv Уведомление о продукте RUWW

+ 256 hidden pages