HP Digital Sender 8500 fn 1 User's Guide [it]

HP Digital Sender Flow 8500 fn1

Guida d'uso

Marchi di fabbrica

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Le sole garanzie riconosciute da HP per i propri prodotti e servizi sono quelle espressamente indicate nei certificati di garanzia che accompagnano tali prodotti e servizi. Nulla di quanto contenuto in questo documento costituisce altra garanzia. HP non sarà ritenuta responsabile di errori tecnici o editoriali né di omissioni rilevati in questo documento.

ENERGY STAR è un marchio depositato negli Stati Uniti dell'Agenzia EPA (Environmental Protection Agency) americana.

Microsoft e Windows sono marchi registrati di Microsoft Corporation.

Edizione 1, 4/2013

Sommario

1 Nozioni fondamentali sul prodotto ................................................................................... 1

Caratteristiche del prodotto ....................................................................................................... 1

Vista anteriore ......................................................................................................................... 3

Vista posteriore ........................................................................................................................ 4

Modalità Pausa ....................................................................................................................... 4

Funzione di spegnimento automatico .......................................................................................... 5

2 Pannello di controllo ......................................................................................................... 7

Componenti del pannello di controllo ......................................................................................... 7

Interpretazione delle spie luminose dello stato sul pannello di controllo ........................................... 9

Messaggi del pannello di controllo ............................................................................................. 9

Schermata principale .............................................................................................................. 10

Pulsanti sullo schermo a sfioramento ......................................................................................... 11

Guida del pannello di controllo ............................................................................................... 11

3 Amministrazione - Configurare il prodotto ...................................................................... 13

Utilità supportate per Windows ............................................................................................... 13

HP Web Jetadmin ................................................................................................... 13

Server Web incorporato .......................................................................................... 13

Software HP DSS (HP Digital Sending Software) ......................................................... 14

Protocolli di rete supportati ...................................................................................................... 14

Protocolli e-mail supportati ...................................................................................................... 15

Configurazione di base con il menu Amministrazione ................................................................ 16

Spostamento all'interno del menu Amministrazione ..................................................... 16

Menu Jetdirect ......................................................................................... 17

Configurare le impostazioni di lingua ........................................................................ 24

Configurare le impostazioni dell'ora .......................................................................... 25

Assegnare l'indirizzo IP ........................................................................................... 25

Impostazione e configurazione delle impostazioni e-mail con Impostazione guidata e-

mail ....................................................................................................................... 26

Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo ............. 27

Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv6 dal pannello di controllo ............. 27

Disabilitazione dei protocolli di rete (opzionale) ......................................................... 28

Impostazioni velocità collegamento e duplex .............................................................. 28

Configurazione di base usando Embedded Web Server ............................................................. 28

Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete .................................................. 29

ITWW iii

Impostazione o modifica della password di amministratore .......................................... 29

Configurazione delle opzioni e-mail .......................................................................... 29

Salva in Impostazione cartella di rete ........................................................................ 30

Configurazione delle opzioni per il salvataggio su SharePoint ...................................... 30

Configurazione delle impostazioni per la periferica di memorizzazione USB ................. 31

Configurazione delle impostazioni rapide .................................................................. 31

Configurare le impostazioni di protezione generali ..................................................... 32

Configurare le impostazioni di protezione di controllo dell'accesso ............................... 32

Configurazione aggiuntiva usando Embedded Web Server ........................................................ 33

4 Amministrazione - Gestione del prodotto ........................................................................ 35

Uso delle pagine di informazioni ............................................................................................. 35

Utilizzo del server Web incorporato HP .................................................................................... 36

Apertura di Embedded Web Server .......................................................................... 36

Opzioni di Embedded Web Server ........................................................................... 36

Uso del software HP Web Jetadmin .......................................................................................... 37

Controllo della protezione dell' invio digitale ............................................................................ 38

Autenticazione di rete .............................................................................................. 38

E-mail protetta ........................................................................................................ 38

Accesso al software vincolato ................................................................................... 38

Funzioni di sicurezza .............................................................................................................. 38

Protezione di Embedded Web Server ........................................................................ 39

Gestione dei file di processo temporanei ................................................................... 39

cancellazione sicura memoria .................................................................................. 39

Dati interessati ......................................................................................... 40

Cancellazione sicura file .......................................................................................... 40

cancellazione sicura disco ....................................................................................... 40

dischi rigidi protetti a elevate prestazioni HP .............................................................. 40

Gestione dei certificati ............................................................................................. 41

Caricamento di un certificato ..................................................................... 41

Caricamento di un elenco revoca certificati (CRL) ......................................... 41

Autenticazione e autorizzazione ............................................................................... 42

Impostazioni consumo energetico ............................................................................................. 42

Aggiornamento del firmware ................................................................................................... 43

Backup dei dati del prodotto ................................................................................................... 43

Ripristino dei dati del prodotto ................................................................................................. 44

5 Caricamento dei documenti originali ............................................................................... 45

Uso dell'alimentatore automatico di documenti (ADF) ................................................................. 45

Suggerimenti per il caricamento dei documenti ........................................................... 45

Suggerimenti per il caricamento di documenti con formati misti .................................... 46

iv ITWW

Caricamento dei documenti ...................................................................................... 47

Uso del piano di scansione ..................................................................................................... 48

6 Scansione e invio di documenti ....................................................................................... 51

Accesso ................................................................................................................................ 51

Nuove funzionalità dello scanner ............................................................................................. 51

Anteprima di una scansione .................................................................................................... 52

Uso della schermata Anteprima immagine ................................................................. 53

Invio di un documento acquisito a una o più e-mail .................................................................... 54

Utilizzo della rubrica ............................................................................................... 54

Creazione di un elenco di destinatari ......................................................... 54

Uso della rubrica Contatti personali o condivisi ........................................... 54

Aggiunta di voci alla rubrica Contatti personali o condivisi ............ 55

Eliminazione di voci dalla rubrica Contatti personali ..................... 55

Uso della schermata Invia messaggio e-mail ............................................................... 55

Invio di documenti ................................................................................................... 56

Invio di un documento .............................................................................. 56

Uso della funzione di completamento automatico ......................................... 57

Invio tramite fax di un documento acquisito ............................................................................... 57

Uso della schermata Invia fax ................................................................................... 57

Inviare un fax ......................................................................................................... 58

Salvataggio in una cartella di rete o una periferica di memorizzazione USB ................................. 58

Salvataggio su un sito SharePoint ............................................................................................. 59

Invio o salvataggio di un documento mediante Impostazioni rapide ............................................. 59

Scansione su flusso di lavoro ................................................................................................... 60

7 Consente di eseguire le operazioni di manutenzione del prodotto ................................... 61

Ordinazione di parti di ricambio ............................................................................................. 61

Pulizia dello schermo a sfioramento ......................................................................................... 61

Pulizia del piano di scansione, della striscia di scansione e della parte posteriore dell'unità

fronte/retro dell'alimentatore automatico di documenti (ADF) ...................................................... 61

Pulizia dei rulli ....................................................................................................................... 64

8 Sostituzione e installazione di componenti ...................................................................... 67

Sostituzione dei rulli ............................................................................................................... 67

Sostituzione del cuscinetto di separazione ................................................................................. 70

Sostituzione del pannello anteriore ........................................................................................... 74

Sostituire la tastiera ................................................................................................................ 76

Sostituzione del disco rigido .................................................................................................... 78

Installazione di una scheda Jetdirect ......................................................................................... 81

ITWW v

Installazione di un accessorio nell'alloggiamento per integrazione hardware ................................ 82

9 Risoluzione dei problemi ................................................................................................. 85

Errori di scansione ................................................................................................................. 85

Suggerimenti di base per la risoluzione dei problemi ................................................................. 86

Problemi di installazione ......................................................................................................... 87

Problemi di inizializzazione o hardware ................................................................................... 87

Controllare il collegamento Ethernet .......................................................................... 87

Controllare che il prodotto sia alimentato ................................................................... 88

Ripristino del prodotto ............................................................................................. 88

Il prodotto è in pausa o si è spento .......................................................................................... 88

Sullo schermo a sfioramento del prodotto è visualizzato un messaggio di pausa ............. 88

È stato ricevuta un'e-mail che notifica lo spegnimento del prodotto ................................ 89

Problemi di alimentazione della carta ....................................................................................... 89

Inceppamenti, arricciature, errori di alimentazione o sovrapposizione di fogli ................ 89

Scansione di originali fragili ..................................................................................... 89

La carta non viene alimentata dal prodotto ................................................................. 90

Gli originali risultano arricciati nel vassoio d'uscita dei documenti ................................ 90

La parte inferiore dell'immagine acquisita è tagliata .................................................... 90

Le immagini acquisite presentano striature o graffi ...................................................... 90

Un originale caricato nell'alimentatore di documenti si inceppa frequentemente ............. 91

Rimozione degli inceppamenti dal percorso della carta ............................................... 91

Il prodotto non funziona più correttamente ................................................................................ 92

Risoluzione dei problemi e-mail ............................................................................................... 92

Convalida dell'indirizzo del gateway SMTP ............................................................... 92

Convalida dell'indirizzo del gateway LDAP ................................................................ 93

Risoluzione dei problemi di rete ............................................................................................... 93

Ripristino delle impostazioni di fabbrica ................................................................................... 94

Contattare l'assistenza HP. ...................................................................................................... 94

10 Specifiche e garanzia .................................................................................................... 95

Specifiche del prodotto ........................................................................................................... 95

Specifiche dell'alimentatore di documenti .................................................................................. 95

Specifiche ambientali ............................................................................................................. 96

Certificato di volatilità ............................................................................................................ 96

Memoria volatile ..................................................................................................... 96

Memoria non volatile ............................................................................................... 96

Memoria dell'unità disco rigido ................................................................................ 97

Numero di modello normativo ................................................................................................. 97

Supporto del prodotto mirato alla difesa dell'ambiente ............................................................... 97

Protezione dell'ambiente .......................................................................................... 97

vi ITWW

Materiali in plastica ................................................................................................ 97

Informazioni sull'energia .......................................................................................... 98

Restrizioni sui materiali ............................................................................................ 98

Smaltimento delle apparecchiature elettriche ed elettroniche a fine vita nell’Unione

Europea ................................................................................................................. 99

Sostanze chimiche .................................................................................................. 99

Ulteriori informazioni ............................................................................................... 99

Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard ................................................................... 99

Indice analitico ................................................................................................................. 101

ITWW vii

viii ITWW

1 Nozioni fondamentali sul prodotto

La presente Guida d'uso contiene tutte le informazioni necessarie sul prodotto.

Caratteristiche del prodotto

●

Vista anteriore

●

Vista posteriore

●

Modalità Pausa

●

Funzione di spegnimento automatico

●

Caratteristiche del prodotto

Tabella 1-1 Caratteristiche

Risoluzione 600 pixel per pollice (ppi)

Memoria

Interfaccia utente

Gestione della carta

RAM (Random Access Memory) da 1792 MB

●

512 MB su formatter

1024 MB su scanner

256 su rete Jetdirect Inside (JDI)

Tecnologia MEt (Memory Enhancement technology) che prevede la compressione

●

automatica dei dati per un uso più efficiente della RAM

Pannello di controllo a colori HP Easy Select

●

Server Web incorporato (EWS) per la configurazione del prodotto e l'accesso al supporto

●

Alimentatore documenti: può contenere fino a 100 fogli di carta.

●

Scansione fronte/retro: l'alimentatore documenti dispone di un'unità fronte/retro

●

automatica per la scansione dei documenti su due facciate.

Eliminazione pagine vuote: consente di eliminare le pagine vuote nei documenti

●

sottoposti a scansione (il funzionamento ottimale si ottiene con le pagine bianche o leggermente colorate).

Vassoio di uscita standard: il vassoio di uscita è situato accanto alla parte inferiore

●

del prodotto

Tecnologia HP Precision Feed con processo di prelievo multifase, tecnologie di

●

separazione avanzata, gestione delle risme miste e rilevamento ultrasonico alimentazione doppia.

ITWW

Caratteristiche del prodotto

Tabella 1-1 Caratteristiche (continuazione)

Connettività

Caratteristiche ambientali

Funzioni di sicurezza

Connettore (RJ-45) di rete (LAN) per Jetdirect Inside (JDI)

●

Un alloggiamento EIO (Enhanced input/output)

●

Connessione USB 2.0 coperta per dispositivo di memorizzazione portatile formattato con

●

FAT.

L'amministratore deve abilitare la porta USB prima che possa essere usata.

NOTA: I dischi rigidi esterni connessi mediante USB non sono supportati.

Software HP Digital Sending (DSS) opzionale.

●

Hardware Integration Pocket.

●

Impostazioni timer pausa consente di risparmiare energia portando lo scanner in modalità

●

Pausa dopo 15 minuti di inattività.

Contenuto elevato di componenti e materiali riciclabili

●

Conforme a ENERGY STAR

Cancellazione sicura disco

●

Cancellazione sicura memoria

●

Cancellazione sicura file

●

Autenticazione

●

Autenticazione codice di accesso utente

Windows (Kerberos e NTLM)

LDAP

Jetdirect Inside (JDI)

●

IPSec

Protezione mediante password

SSL

TLS

SNMPv3

2 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sul prodotto ITWW

Tabella 1-1 Caratteristiche (continuazione)

Autenticazione 802.1x

IPP su TLS

Comunicazione sicura tra il prodotto e i server di rete

●

Protezione IPSec (hardware)

●

disco rigido protetto a elevate prestazioni HP

●

Scansione e invio

Vista anteriore

ATTENZIONE: se occorre spostare il prodotto, sollevarlo sempre dalla base. Non sollevarlo dalla

tastiera.

Modalità per testo, immagini e per formati testo e immagine combinati

●

OCR incorporato

●

Funzione di interruzione dei processi

●

Animazioni pannello di controllo (ad esempio, rimozione inceppamento)

●

Scansione e invio a e-mail, fax, cartella di rete, dispositivo USB e SharePoint

●

Rubrica per e-mail e fax

Invio a fax digitale (fax Internet e LAN)

Recupero contatti da una directory di rete (LDAP)

●

Scansione automatica fronte/retro (entrambe le facciate).

●

ITWW

1 Pulsante di accensione

2Tastiera

3 Connessione USB per periferica di memorizzazione portatile formattata con FAT

4 Hardware Integration Pocket coperta

5 Pannello di controllo

Vista anteriore

6 Fermi della carta

7 Alimentatore automatico documenti (ADF)

8 Vassoio di uscita ADF

9 Vassoio di alimentazione dell'ADF

10 LED di caricamento/rilevamento documenti

11 Guide della carta

Vista posteriore

1 Connettore di alimentazione

2 Gruppo cassetto pannello posteriore

3 Alloggiamento scheda EIO

4 LED di stato formatter (entrambi verdi; in condizioni normali il LED sinistro è acceso fisso mentre il LED destro

lampeggia)

5Porta Ethernet

6 Porta host USB (sotto etichetta rimovibile dall'utente)

7 Alloggiamento per blocco con cavo di sicurezza

Modalità Pausa

Lo scanner entrerà in modalità Pausa dopo 15 minuti di inattività. Per uscire dalla modalità Pausa, effettuare una delle seguenti operazioni:

Premere qualsiasi pulsante

●

Toccare lo schermo a sfioramento

●

Sollevare il coperchio dello scanner piano

●

Connessione di un dispositivo USB

●

4 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sul prodotto ITWW

Funzione di spegnimento automatico

Questo prodotto dispone di una funzione di sicurezza che protegge dal surriscaldamento causato da prese di ventilazione bloccate o un guasto della ventola.

In alcune condizioni, sullo schermo a sfioramento verrà visualizzato un messaggio di "pausa" per

●

12 minuti prima di avviare lo spegnimento.

Se il prodotto rileva un guasto alla ventola (causando il surriscaldamento del disco), il prodotto si

●

spegnerà automaticamente. Se questo si verifica, il prodotto invia un'e-mail per notificare dell' arresto l' utente corrente (se ha eseguito l'accesso) e l' amministratore.

ITWW

Funzione di spegnimento automatico

6 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sul prodotto ITWW

2 Pannello di controllo

Componenti del pannello di controllo

●

Interpretazione delle spie luminose dello stato sul pannello di controllo

●

Messaggi del pannello di controllo

●

Schermata principale

●

Pulsanti sullo schermo a sfioramento

●

Guida del pannello di controllo

●

Componenti del pannello di controllo

Il pannello di controllo include un display grafico con schermo a sfioramento, pulsanti per il controllo dei processi, una tastiera e tre spie luminose (LED) di stato.

ITWW

1 Schermo a sfioramento Usare lo schermo a sfioramento per accedere alle funzioni del prodotto.

Controllo per la regolazione della luminosità dello schermo a sfioramento

Pulsante Ripristina Consente di reimpostare i valori predefiniti indicati dall'utente o di

LED Pronto Il LED Pronto indica che il prodotto è pronto per l'elaborazione di un

LED Dati Il LED Dati indica che il prodotto sta ricevendo dati.

LED Attenzione Il LED Attenzione indica che si sono verificate condizioni per cui è richiesto

Utilizzare questo controllo per aumentare o diminuire la luminosità dello schermo a sfioramento.

fabbrica.

processo.

un intervento.

Componenti del pannello di controllo

7 Pulsante Avvia Consente di avviare l'invio digitale (ad esempio, di e-mail e fax) o

continuare un processo interrotto.

Pulsante Interrompi Consente di interrompere il processo attivo e di aprire la schermata Stato

processo.

Pulsante Pausa Se il prodotto rimane inattivo per molto tempo, viene automaticamente

attivata la modalità di pausa. Per impostare la modalità di pausa o riattivare il prodotto, premere il pulsante Pausa.

8 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW

Interpretazione delle spie luminose dello stato sul pannello di controllo

Il prodotto dispone di sei LED sul pannello di controllo per indicare il relativo stato. La tabella riportata di seguito spiega come interpretare i LED.

Funzionamento del LED Description

Tutti i LED sono spenti. Il prodotto è spento.

Il LED Pausa

Il LED Alimentazione

Il LED Pronto

Il LED Dati

Il LED Attenzione

è acceso. Lo scanner è in modalità di pausa (risparmio energetico).

è lampeggiante. Lo scanner sta entrando o uscendo dalla modalità di pausa.

è spento. Lo scanner non è in modalità di pausa, né in transizione nello stato di pausa (attivato o

è acceso. Il prodotto è online e in grado di accettare input.

è lampeggiante. Il prodotto è in pausa di richiesta o ha terminato di ricevere input.

è spento. Il prodotto è in pausa e non è in grado di accettare input. Ciò può dipendere dal fatto

è acceso. Il prodotto ha terminato di elaborare i dati nel buffer ed è in attesa di altri dati da

è lampeggiante. È in corso la ricezione o l'elaborazione di dati.

è spento. Non sono presenti dati da elaborare nel prodotto.

disattivato).

è acceso. Il prodotto è acceso.

lampeggia. L' adattatore AC è inserito nel prodotto e il prodotto è spento.

è spento. L'alimentatore non fornisce energia al prodotto.

che è stato messo in pausa deliberatamente o si è verificato un errore.

trasmettere oppure il prodotto è in modalità di pausa. Se contemporaneamente il LED Attenzione lampeggia, si è verificato un errore e i dati sono in attesa di elaborazione.

è acceso. Nel prodotto si è verificato un errore critico, la cui natura è indicata sul display.

Il LED Attenzione rapidamente.

Il LED Attenzione

lampeggia

è spento. Non sono presenti condizioni di errore.

Il prodotto ha riscontrato un errore che richiede l'intervento dell'utente, ad esempio un'inceppamento nell'alimentatore automatico di documenti.

NOTA: le condizioni di stato ed errore sono visualizzate sul display.

Messaggi del pannello di controllo

Il pannello di controllo del prodotto è dotato di funzioni di messaggistica avanzate. Quando viene visualizzato un messaggio sul pannello di controllo, seguire le istruzioni visualizzate per risolvere il problema. Se sul prodotto è visualizzato un messaggio di "Errore" o "Attenzione" e se non viene riportata alcuna procedura per risolvere il problema, spegnere e riaccendere il prodotto. Contattare l'assistenza HP se si verificano problemi d'uso del prodotto.

ITWW

Interpretazione delle spie luminose dello stato sul pannello di controllo

Per ottenere ulteriori informazioni sulle avvertenze visualizzate nella riga dello stato, toccare il pulsante Avviso.

Per informazioni aggiuntive su diversi argomenti, toccare il pulsante Guida nell'angolo superiore destro della schermata iniziale.

Schermata principale

La schermata principale consente di accedere alle funzioni del prodotto e indica lo stato attuale del prodotto.

1 Funzioni A seconda di come è stato configurato il prodotto, le funzioni visualizzate in questa sezione

possono comprendere alcune delle seguenti voci:

Fax

●

E-mail

●

Stato processo

●

Salva in cartella di rete

●

Salva in USB

●

Impostazioni rapide

●

Flusso di lavoro

●

Amministrazione

●

Servizio

●

2 Riga sullo stato del

prodotto

3 Pulsante della Guida Toccare il pulsante della Guida per aprire la Guida incorporata.

4 Barra di scorrimento Toccare la freccia su o giù sulla barra di scorrimento per visualizzare l'elenco completo delle

5 Registrazione/

Deregistrazione

La riga sullo stato fornisce informazioni sullo stato generale del prodotto. In questa sezione vengono visualizzati diversi pulsanti, che variano a seconda dello stato.

funzioni.

Toccare questo pulsante per registrarsi o deregistrarsi dal prodotto. Una volta deregistrati, il prodotto ripristina le opzioni predefinite.

10 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW

6 Pulsante Indirizzo di

rete

7 Pulsante Lingua Toccare il pulsante Lingua per visualizzare la schermata Lingua e cambiare la lingua di

8 Data e ora Vengono visualizzate la data e l'ora correnti. È possibile selezionare il formato da utilizzare

Toccare il pulsante Indirizzo di rete per cercare informazioni sulla connessione di rete.

visualizzazione dello schermo a sfioramento.

sul prodotto per visualizzare la data e l'ora, ad esempio il formato 12 o 24 ore.

Pulsanti sullo schermo a sfioramento

Lo schermo a sfioramento fornisce informazioni sullo stato del prodotto. In questa sezione possono essere visualizzati diversi pulsanti.

Pulsante Inizio. Toccare questo pulsante per passare alla schermata iniziale da qualsiasi altra schermata.

Pulsante Avvia. Toccare questo pulsante per iniziare le operazioni relative alla funzione che si sta utilizzando.

NOTA: il nome di questo pulsante varia per ciascuna funzione. Ad esempio, per la funzione fax

digitale il pulsante è denominato Invia fax.

Pulsante Errore. Questo pulsante viene visualizzato quando sul prodotto si verifica un errore che richiede attenzione per poter continuare le operazioni. Toccare il pulsante Errore per visualizzare un messaggio che descrive l'errore e le istruzioni su come risolverlo.

Pulsante Avviso. Questo pulsante viene visualizzato quando sul prodotto si verifica un errore ma è possibile continuare le operazioni. Toccare il pulsante Avviso per visualizzare un messaggio che descrive l'errore e le istruzioni su come risolverlo.

Pulsante Guida. Toccare questo pulsante per aprire il sistema di Guida in linea incorporato.

Pulsante Lingua. Toccare questo pulsante per visualizzare la schermata Lingua e impostare la lingua di visualizzazione dello schermo a sfioramento.

Guida del pannello di controllo

Il prodotto dispone di un sistema di Guida incorporata in cui viene indicata la modalità di utilizzo di ciascuna schermata. Per aprire la Guida, toccare il pulsante Guida nella parte superiore destra dello schermo.

Per alcune schermate, la Guida viene visualizzata come un menu globale in cui è possibile effettuare ricerche su determinati argomenti. È possibile esaminare la struttura del menu toccando i relativi pulsanti.

Per le schermate che contengono le impostazioni relative a processi singoli, la Guida mostra un argomento che illustra le opzioni relative alla schermata visualizzata.

Se sul prodotto viene visualizzato un errore o un messaggio di avvertenza, toccare il pulsante di errore o avviso per aprire un messaggio contenente una descrizione del problema. E istruzioni sulla sua risoluzione.

ITWW

Pulsanti sullo schermo a sfioramento

12 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW

3 Amministrazione - Configurare il

prodotto

Un amministratore di rete dovrà configurare il prodotto per usarlo sulla rete, in modo da consentire la scansione a e-mail o altre destinazioni. Le impostazioni di configurazione sono accessibili da Embedded Web Server, dal software HP Web Jetadmin o dal pannello di controllo.

Utilità supportate per Windows

●

Protocolli di rete supportati

●

Protocolli e-mail supportati

●

Configurazione di base con il menu Amministrazione

●

Configurazione di base usando Embedded Web Server

●

Configurazione aggiuntiva usando Embedded Web Server

●

Utilità supportate per Windows

HP Web Jetadmin

●

Server Web incorporato

●

Software HP DSS (HP Digital Sending Software)

●

HP Web Jetadmin

HP Web Jetadmin è un semplice strumento software di gestione delle periferiche di stampa e imaging che consente di ottimizzare l'utilizzo del prodotto, controllare i costi del colore, proteggere i prodotti e semplificare la gestione dei materiali di consumo abilitando la configurazione remota, il controllo proattivo, la risoluzione dei problemi di protezione e il reporting sui prodotti di stampa e imaging.

Per scaricare la versione corrente di HP Web Jetadmin e per consultare l'elenco aggiornato dei sistemi host supportati, visitare il sito Web

Se questo strumento viene installato su un server host, i client Windows possono accedere a HP Web Jetadmin mediante un browser Web supportato (ad esempio Microsoft® Internet Explorer) collegandosi all'host HP Web Jetadmin.

Server Web incorporato

Il prodotto è dotato di un server Web incorporato che consente di accedere alle informazioni sulle attività del prodotto e della rete. Tali informazioni sono visualizzate in un browser Web, come ad esempio Microsoft Internet Explorer o Mozilla Firefox.

www.hp.com/go/webjetadmin.

ITWW

Il server Web incorporato si trova nel prodotto e non viene installato su un server di rete.

Utilità supportate per Windows

Il server Web incorporato fornisce un'interfaccia utilizzabile da chiunque disponga di un computer connesso in rete e di un browser Web standard. Non è richiesta l'installazione o la configurazione di alcun software speciale, tuttavia è necessario disporre di un browser Web supportato. Per accedere al server Web incorporato, digitare l'indirizzo IP del prodotto nella barra degli indirizzi del browser. Per trovare l'indirizzo IP, toccare il pulsante Indirizzo di rete nella schermata iniziale.

Software HP DSS (HP Digital Sending Software)

È possibile installare il software HP DSS. Questo software viene eseguito come un servizio in una rete e consente a più prodotti di inviare processi tramite il server. Pertanto non è necessario installare software o driver sui singoli computer. Per informazioni sulle versioni compatibili di HP DSS e per acquistare il software, vedere

www.hp.com/go/dss.

Protocolli di rete supportati

Il prodotto supporta il protocollo di rete TCP/IP, che rappresenta il protocollo più diffuso e accettato. Molti servizi di rete utilizzano questo protocollo. Nelle tabelle riportate di seguito vengono elencati i servizi e i protocolli di rete supportati.

Tabella 3-1 Rilevamento dei dispositivi di rete

Nome del servizio Descrizione

SLP (Service Location Protocol) Protocollo di rilevamento dei dispositivi utilizzato per

individuare e configurare i dispositivi di rete, in particolare con i programmi basati su Microsoft.

Tabella 3-2 Messaggi e gestione

Nome del servizio Descrizione

HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) Consente ai browser Web di comunicare con il server Web

incorporato.

EWS (Embedded Web Server) Consente di gestire il prodotto attraverso un browser Web.

SNMP (Simple Network Management Protocol) Utilizzato dalle applicazioni di rete per la gestione del

prodotto. Sono supportati gli oggetti SNMP v1, SNMP v2 e MIB-II (Management Information Base) standard.

LLMNR (Link Local Multicast Name Resolution) Consente di specificare se il prodotto risponde alle richieste

LLMNR su IPv4 e IPv6.

Configurazione TFTP Usare TFTP per scaricare un file di configurazione contenente

i parametri di configurazione aggiuntivi quali SNMP e impostazioni non predefinite per Jetdirect Inside (JDI).

14 Capitolo 3 Amministrazione - Configurare il prodotto ITWW

Tabella 3-3 Assegnazione degli indirizzi IP

Nome del servizio Descrizione

DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) Per l'assegnazione automatica degli indirizzi IPv4 e IPv6. Il

server DHCP fornisce un indirizzo IP al prodotto. Generalmente questa operazione non richiede alcun intervento da parte dell'utente.

BOOTP (Bootstrap Protocol) Per l'assegnazione automatica dell'indirizzo IP. Il server

BOOTP fornisce un indirizzo IP al prodotto dopo che l'amministratore ha specificato l'indirizzo hardware MAC del prodotto sul server BOOTP.

IP Auto Per l'assegnazione automatica dell'indirizzo IP. In assenza di

un server DHCP o BOOTP, il prodotto utilizza questo servizio per generare un indirizzo IP univoco.

Manuale Per l'assegnazione manuale dell'indirizzo IP. Richiede

all'amministratore di assegnare manualmente un indirizzo IP statico.

Tabella 3-4 Funzioni di sicurezza

Nome del servizio Descrizione

IPsec/Firewall Fornisce protezione a livello di rete alle reti IPv4 e IPv6. Un

firewall consente di controllare in modo semplice il traffico IP. IPsec fornisce un'ulteriore protezione attraverso protocolli di autenticazione e di crittografia.

SNMP v3 Consente di impiegare un modello di protezione basato

Elenco di controllo degli accessi (ACL) Consente di specificare i singoli sistemi host o le relative reti a

SSL/TLS Consente di trasmettere documenti privati tramite Internet e di

Configurazione batch IPsec Fornisce protezione di rete attraverso il controllo del traffico IP

Protocolli e-mail supportati

Il prodotto supporta i protocolli SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) e LDAP (Lightweight Directory Access Protocol).

sull'utente per SNMP v3, che fornisca l'autenticazione dell'utente e la privacy dei dati tramite la crittografia.

cui è consentito l'accesso al server e al prodotto di rete collegato.

garantire la privacy e l'integrità dei dati tra le applicazioni client e server.

da e verso il prodotto. Questo protocollo offre i vantaggi derivanti dalla crittografia e dall'autenticazione e consente di eseguire più configurazioni.

ITWW

Protocolli e-mail supportati

SMTP

LDAP

Il protocollo SMTP è costituito da una serie di regole che definiscono l'interazione fra i programmi

●

di invio e ricezione e-mail. Per inviare documenti via e-mail, il prodotto deve essere collegato a una rete LAN con accesso a un server di posta elettronica che supporti il protocollo SMTP. Il server SMTP deve disporre dell'accesso a Internet.

Se si utilizza una connessione LAN, contattare l'amministratore del sistema e richiedere l'indirizzo

●

IP o il nome host del server SMTP. Se si utilizza una connessione DSL o via cavo, contattare il provider di servizi Internet e richiedere l'indirizzo IP del server SMTP.

Il protocollo LDAP viene utilizzato per accedere a un database di informazioni. Quando il

●

prodotto utilizza LDAP, effettua ricerche in un elenco globale di indirizzi e-mail. Quando si inizia a digitare l'indirizzo e-mail, il protocollo LDAP sfrutta una funzione di completamento automatico per fornire un elenco di indirizzi corrispondenti ai caratteri immessi. Man mano che si aggiungono caratteri, gli indirizzi non corrispondenti vengono eliminati dall'elenco.

Il prodotto supporta il protocollo LDAP, ma non richiede necessariamente una connessione LDAP

●

per l'invio di e-mail.

NOTA: se è necessario modificare le impostazioni LDAP, occorre farlo mediante il server Web

incorporato.

Configurazione di base con il menu Amministrazione

Per completare questo sottoinsieme di attività di configurazione, è possibile usare l'applicazione

Impostazione iniziale se Impostazione iniziale non è stata disabilitata nella schermata principale:

configurare impostazioni di lingua e formato di data e ora, impostare la data e l'ora e accedere all'Impostazione guidata e-mail.

Spostamento all'interno del menu Amministrazione

●

Configurare le impostazioni di lingua

●

Configurare le impostazioni dell'ora

●

Assegnare l'indirizzo IP

●

Impostazione e configurazione delle impostazioni e-mail con Impostazione guidata e-mail

●

Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo

●

Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv6 dal pannello di controllo

●

Disabilitazione dei protocolli di rete (opzionale)

●

Impostazioni velocità collegamento e duplex

●

Spostamento all'interno del menu Amministrazione

Nella schermata iniziale, toccare il pulsante Amministrazione per aprire la struttura del menu. Potrebbe essere necessario scorrere fino alla fine della schermata iniziale per trovare questa funzione.

16 Capitolo 3 Amministrazione - Configurare il prodotto ITWW

Il menu Amministrazione consente di accedere a vari sottomenu da utilizzare per alcune operazioni di configurazione. Per configurare tutte le impostazioni, utilizzare Embedded Web Server. Toccare il nome di un menu per espanderne la struttura. Il segno più (+) posto accanto a una voce del menu indica che la voce contiene dei sottomenu. Espandere la struttura fino a visualizzare l'opzione desiderata. Per tornare al livello precedente, toccare il pulsante Indietro

NOTA: Il pulsante Indietro non è disponibile in tutte le schermate.

Per uscire dal menu Amministrazione, toccare il pulsante Inizio nell'angolo superiore sinistro dello schermo.

Il prodotto dispone di una Guida incorporata in cui sono descritte le funzioni disponibili nei menu. La Guida è disponibile per molti menu sul lato destro dello schermo a sfioramento.

La tabella in questa sezione fornisce informazioni generali su ogni menu. Per informazioni sulle voci specifiche in ogni menu, vedere la Guida incorporata.

Tabella 3-5 Menu Amministrazione

Voce del menu Descrizione

Rapporti Utilizzare questo menu per visualizzare le pagine di informazioni e i rapporti memorizzati

all'interno del prodotto.

Impostazioni generali Utilizzare questo menu per le opzioni di impostazione dell'orario e della durata del periodo di

inattività prima che il prodotto entri nella modalità di pausa.

Impostazioni scansione/invio digitale

Impostazioni fax Usare questo menu per impostare le opzioni di invio fax.

Impostazioni display Usare questo menu per configurare le impostazioni di base di visualizzazione e

Impostazioni di rete Usare questo menu per configurare le opzioni di timeout di I/O e per accedere al menu

Risoluzione dei problemi Questo menu consente di risolvere i problemi riscontrati. Le opzioni disponibili includono

Usare questo menu per impostare le opzioni per e-mail, salvataggio su cartella di rete, salvataggio su dispositivo USB e servizio di invio digitale.

comportamento della periferica (quali suono dei tasti, lingua di visualizzazione, visualizzazione del pulsante dell'indirizzo di rete, timeout di inattività scanner e altro ancora).

Jetdirect.

l'accesso ai registri di eventi e test diagnostici, la possibilità di recuperare dati diagnostici e di generare dati di debug.

Menu Jetdirect

Amministrazione > Impostazioni di rete > Menu periferica incorporata Jetdirect

Tabella 3-6 Menu Jetdirect

Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori e descrizione

Informazioni Stampa rep. prot. Sì: stampare il rapporto di protezione.

ITWW

No (predefinito): non stampare il rapporto di

protezione.

Configurazione di base con il menu Amministrazione

Tabella 3-6 Menu Jetdirect (continuazione)

Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori e descrizione

TCP/IP Abilita Attivato (predefinito): consente di attivare il protocollo

TCP/IP.

Disattivato: consente di disattivare il protocollo TCP/

IP.

Nome host Una stringa alfanumerica, con un massimo di 32

caratteri, usata per identificare il prodotto. Questo nome viene elencato nella pagina di configurazione HP Jetdirect. Il nome host predefinito è NPIxxxxxx, dove xxxxxx rappresenta le ultime sei cifre dell'indirizzo LAN hardware (MAC).

IPV4 Settings

(Impostazioni IPV4)

IP predefinito Consente di ripristinare l'indirizzo IP predefinito se il

Config Method (Metodo di configurazione)

Consente di specificare il metodo di configurazione dei parametri TCP/IPv4 sul server HP Jetdirect.

Bootp: utilizzare BOOTP (Bootstrap Protocol) per la

configurazione automatica da un server BOOTP.

DHCP: utilizzare DHCP (Dynamic Host Configuration

Protocol) per la configurazione automatica da un server DHCPv4. Se questa opzione è selezionata ed esiste un lease DHCP, i menu Rilascio DHCP e

Rinnovo DHCP sono disponibili per impostare le

opzioni di lease DHCP.

IP Auto: consente di utilizzare l'indirizzo link-local IPv4

automatico. Viene assegnato automaticamente un indirizzo con il formato 169.254.x.x.

Manuale: utilizzare il menu Impostazioni manuali per

configurare i parametri TCP/IPv4.

server Jetdirect non è in grado di ottenere l'indirizzo IP dalla rete durante una riconfigurazione TCP/IP forzata (ad esempio, durante una configurazione manuale per l'uso di BOOTP o DHCP).

IP Auto: viene impostato un indirizzo IP link-local

169.254.x.x.

Legacy: viene impostato l'indirizzo 192.0.0.192,

compatibile con i modelli precedenti di prodotti HP Jetdirect.

Rilascio DHCP Questo menu viene visualizzato se la voce Config

Method (Metodo di configurazione) è stata impostata

sul valore DHCP e se esiste un lease DHCP per il server Jetdirect.

Sì: il lease DHCP corrente e l'indirizzo IP vengono

rilasciati.

No (predefinito): il lease DHCP corrente è stato

salvato.

18 Capitolo 3 Amministrazione - Configurare il prodotto ITWW

Tabella 3-6 Menu Jetdirect (continuazione)

Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori e descrizione

Rinnovo DHCP Questo menu viene visualizzato se la voce Config

Method (Metodo di configurazione) è stata impostata

sul valore DHCP e se esiste un lease DHCP per il server Jetdirect.

Sì: il server Jetdirect richiede il rinnovo del lease

DHCP corrente.

No (predefinito): il server Jetdirect non richiede il

rinnovo del lease DHCP.

Impostazioni manuali Disponibile solo se la voce Config Method (Metodo di

configurazione) è stata impostata sul valore Manuale.

Configurare i parametri direttamente dal pannello di controllo.

Indirizzo IP: indica l'indirizzo IP univoco del prodotto

(n.n.n.n), dove n è un valore compreso tra 0 e 255.

Maschera di sottorete: indica la maschera di sottorete

del prodotto (m.m.m.m), dove m è un valore compreso tra 0 e 255.

Server Syslog: indica l'indirizzo IP del server syslog

utilizzato per ricevere e registrare i messaggi syslog.

Gateway predefinito: indica l'indirizzo IP del gateway

o del router utilizzato per le comunicazioni con altre reti.

Timeout inatt.: indica l'intervallo di tempo, in secondi,

superato il quale una connessione dati TCP inattiva viene interrotta (il valore predefinito è 270 secondi, il valore 0 disattiva il timeout).

DNS primario Consente di specificare l'indirizzo IP (n.n.n.n) di un

server DNS primario.

DNS secondario Consente di specificare l'indirizzo IP (n.n.n.n) di un

server DNS (Secondary Domain Name System) secondario.

Impostazioni IPV6 Abilita Usare questa voce per attivare o disattivare il

funzionamento di IPv6 sul server.

Attivato (predefinito): il protocollo IPv6 è attivato.

Disattivato: il protocollo IPv6 è disattivato.

Indirizzo Digitare l'indirizzo del server, un indirizzo di nodo

IPv6 a 32 cifre esadecimali che utilizza la sintassi in formato esadecimale con i due punti.

ITWW

Configurazione di base con il menu Amministrazione

Tabella 3-6 Menu Jetdirect (continuazione)

Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori e descrizione

Manuale Usare questa voce per impostare manualmente gli

indirizzi IPv6 sul server.

Abilita: selezionare questa voce e scegliere

l'impostazione Attivato per attivare la configurazione manuale oppure l'impostazione Disattivato per disattivarla.

Indirizzo: usare questa voce per digitare l'indirizzo di

un nodo IPv6 a 32 cifre esadecimali che utilizza la sintassi in formato esadecimale con i due punti.

Criteri DHCPV6 Router specificato: il metodo di configurazione

automatica con informazioni sullo stato utilizzato dal server Jetdirect viene determinato da un router. Il router specifica se il server Jetdirect ottiene l'indirizzo, la configurazione o entrambe le informazioni da un server DHCPv6.

Router non disponibile (predefinito): se non è

disponibile un router, il server Jetdirect tenta di ottenere la configurazione con informazioni sullo stato da un server DHCPv6.

Sempre: anche se non è disponibile alcun router, il

server Jetdirect tenta sempre di ottenere la configurazione con informazioni sullo stato da un server DHCPv6.

DNS primario Usare questa voce per specificare un indirizzo IPv6

per un server DNS primario utilizzabile dal server Jetdirect.

DNS secondario Usare questa voce per specificare un indirizzo IPv6

per un server DNS secondario utilizzabile dal server Jetdirect.

Server proxy Consente di specificare il server proxy da utilizzare

con le applicazioni incorporate nel prodotto. Un server proxy viene in genere utilizzato dai client di rete per accedere a Internet. Memorizza le pagine Web e garantisce ai client un buon livello di protezione Internet.

Per specificare un server proxy, immettere l'indirizzo IPv4 o il nome di dominio completamente corrispondente. Il nome può essere composto da un massimo di 255 ottetti.

Per alcune reti, potrebbe essere necessario contattare l'ISP (Independent Service Provider) per l'indirizzo del server proxy.

Porta proxy Immettere il numero della porta utilizzata dal server

proxy per il supporto dei client. Il numero della porta identifica la porta riservata all'attività del proxy sulla rete e può essere rappresentata da un valore tra 1 e

65535.

20 Capitolo 3 Amministrazione - Configurare il prodotto ITWW

Tabella 3-6 Menu Jetdirect (continuazione)

Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori e descrizione

Timeout inatt. Il periodo di tempo, in secondi, dopo il quale una

connessione dati TCP viene chiusa e può essere un valore compreso tra 0 e 3600 (il valore predefinito è 270 secondi, 0 disabilita il timeout).

Protezione Web protetto Per la gestione della configurazione, specificare se il

server Web incorporato deve accettare le comunicazioni solo tramite HTTPS (Secure HTTP) o anche tramite HTTP.

HTTPS obbligatorio: per comunicazioni sicure e

codificate, viene accettato solo l'accesso tramite HTTPS. Il server Jetdirect viene visualizzato come sito protetto.

HTTPS opzionale (predefinito): è possibile eseguire

l'accesso tramite HTTP e HTTPS.

IPSec Consente di specificare lo stato IPSec sul server

Jetdirect.

Tieni: la configurazione corrente dello stato IPSec o

del firewall rimane invariata.

Disabilita (predefinito): il funzionamento di IPSec o del

firewall sul server Jetdirect viene disattivato.

802.1X Ripristino delle impostazioni 802.1X alle impostazioni predefinite.

Reimposta: ripristino delle impostazioni 802.1X alle

impostazioni predefinite.

Tieni (predefinito): conservare impostazioni 802.1X

correnti.

Announcement Agent

(Agente notifica)

Reimposta protez Specificare se salvare le impostazioni di protezione

Diagnostica Embedded Tests LAN HW Test Sì: Eseguire il test hardware della LAN.

Impostare le preferenze per l'Agente notifica.

Abilita(impostazione predefinita): Attiva l'Agente

notifica.

Disabilita: Disabilita l'Agente notifica.

correnti sul server Jetdirect o ripristinare i valori predefiniti.

Sì: le impostazioni di protezione vengono ripristinate

sui valori predefiniti.

No (predefinito): le impostazioni di protezione correnti

vengono mantenute.

ITWW

No (impostazione predefinita): Non eseguire il test

hardware della LAN.

Configurazione di base con il menu Amministrazione

Tabella 3-6 Menu Jetdirect (continuazione)

Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori e descrizione

Test HTTP Sì: Eseguire il test HTTP.

No (impostazione predefinita): Non eseguire il test

HTTP.

Test SNMP Sì: Eseguire il test SNMP.

No (impostazione predefinita): Non eseguire il test

SNMP.

Test percorso dati Sì: Eseguire il test del percorso dei dati.

No (impostazione predefinita): Non eseguire il test del

percorso dei dati.

Seleziona tutti i test Sì: Seleziona tutti i test.

No (impostazione predefinita): Non vengono

selezionati tutti i test.

Ora esecuzione [h] Impostare il ritardo, espresso in ore, per l'esecuzione

del test. Facendo clic su Esegui, i test selezionati verranno eseguiti dopo questo intervallo. Sono validi i valori compresi nell'intervallo 0-24, il valore predefinito è 1.

Esegui Sì: Esegue i test selezionati.

No (impostazione predefinita): I test selezionati non

vengono eseguiti.

Test di ping Dest Type Selezionare il tipo di destinazione per questo test.

IPV4 (predefinito)

IPV6

Dest IPv4 Inserire l'indirizzo IP per la destinazione IPv4.

Dest IPv6 Inserire l'indirizzo IP per la destinazione IPv6.

Dim. pacchetto Specificare la dimensione del pacchetto per questo

test. Sono validi i valori compresi nell'intervallo 64-2048, il valore predefinito è 64.

Timeout Impostare il valore di timeout per questo test. Sono

validi i valori compresi nell'intervallo 1-100, il valore predefinito è 1.

N. pagine Impostare il valore del numero per questo test. Sono

validi i valori compresi nell'intervallo 0-100, il valore predefinito è 4.

Risultati stampa Sì: Stampa i risultati dei test.

No (impostazione predefinita): I risultati non vengono

stampati.

22 Capitolo 3 Amministrazione - Configurare il prodotto ITWW

Tabella 3-6 Menu Jetdirect (continuazione)

Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori e descrizione

Esegui Sì: Esegue i test selezionati.

No (impostazione predefinita): I test selezionati non

vengono eseguiti.

Risultati ping Pacch. inviati Numero di pacchetti inviati. Sono validi i valori

compresi nell'intervallo 0-65535.

Pacch. ricevuti Numero di pacchetti ricevuti. Sono validi i valori

compresi nell'intervallo 0-65535.

Percentuale di perdita Percentuale di perdita. Sono validi i valori compresi

nell'intervallo 0-100.

RTT min Sono validi i valori compresi nell'intervallo 0-4096.

RTT max Sono validi i valori compresi nell'intervallo 0-4096.

RTT medio Sono validi i valori compresi nell'intervallo 0-4096.

Ping in corso Sì

ITWW

Configurazione di base con il menu Amministrazione

Tabella 3-6 Menu Jetdirect (continuazione)

Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Valori e descrizione

Aggiorna Sì

Velocità collegamento È necessario che la velocità di collegamento e la

modalità di comunicazione del server Jetdirect corrispondano a quelle della rete. Le impostazioni disponibili dipendono dal prodotto e dal server Jetdirect installato. Selezionare una delle seguenti impostazioni di configurazione del collegamento.

ATTENZIONE: se si modifica l'impostazione del

collegamento, le comunicazioni di rete con il server Jetdirect e il prodotto potrebbero essere interrotte.

Auto (predefinito): il server Jetdirect utilizza la

funzione di negoziazione automatica per eseguire la configurazione con la velocità di collegamento massima e la modalità di comunicazione consentite. Se la negoziazione automatica non riesce, viene impostato il valore 100TX Half o 10T Half a seconda della velocità di collegamento rilevata della porta dell'hub/switch (la selezione 1000T half duplex non è supportata).

Configurare le impostazioni di lingua

Per configurare le impostazioni di lingua, seguire la procedura descritta.

1. Dal pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Amministrazione, toccare il menu

Impostazioni display, quindi toccare l'opzione Impostazioni lingua.

2. In Lingua, toccare la lingua per lo schermo del del pannello di controllo.

3. In Layout tastiera, toccare il layout di tastiera per la tastiera dello schermo a sfioramento, quindi

toccare Salva.

NOTA: La lingua selezionata influisce sull'organizzazione dei tasti della tastiera dello schermo

a sfioramento. Notare anche che potrebbe essere disponibile più di un layout di tastiera per la lingua specificata.

10T Half: 10 Mbps, funzionamento half duplex.

10T Full: 10 Mbps, funzionamento full duplex.

100TX Half: 100 Mbps, funzionamento half duplex.

100TX Full: 100 Mbps, funzionamento full duplex.

100TX Auto: consente di limitare la negoziazione

automatica a una velocità di collegamento massima di 100 Mbps.

1000T Full: 1000 Mbps, funzionamento full duplex.

24 Capitolo 3 Amministrazione - Configurare il prodotto ITWW

NOTA: Le impostazioni di lingua possono anche essere configurate toccando il pulsante Lingua

nella schermata principale.

Configurare le impostazioni dell'ora

Per configurare le impostazioni dell'ora, seguire la procedura descritta.

1. Dal pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Amministrazione, toccare il menu

Impostazioni generali, quindi toccare l'opzione Impostazioni Date/Time.

2. Impostazione della data e dell'ora.

a. Toccare Data/Ora. b. Impostare la data, il mese e l'anno toccando il pulsante appropriato e usando la freccia per

impostare il valore desiderato.

c. Impostare l'ora toccando il pulsante appropriato e usando la freccia per impostare il valore

desiderato, toccare il pulsante AM/PM per attivare o disattivare il valore.

NOTA: Toccare Regolare ora legale se appropriato.

d. Toccare il pulsante per il fuso orario appropriato. e. Toccare Salva.

NOTA: Per cambiare il formato di data e ora, toccare Formato Data/Ora nella schermata

Impostazioni data/ora.

3. Configurare il timer pausa.

a. Nella schermata Impostazioni generali, toccare Impostazioni consumo energetico, quindi

toccare Impostazioni timer pausa.

b. Toccare la casella Minuti per selezionarla, quindi usare il tastierino numerico a comparsa

per impostare il valore in minuti.

c. Selezionare l'azione appropriata per Riatt./Att. auto per questi eventi. d. Toccare OK, quindi Salva.

NOTA: Dalla schermata Impostazioni consumo energetico può anche essere configurata la

funzione Programma pausa.

Assegnare l'indirizzo IP

Se la rete utilizza un indirizzo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), è possibile assegnare l'indirizzo IP automaticamente. Altrimenti, è necessario assegnare manualmente l'indirizzo IP.

ITWW

Configurazione di base con il menu Amministrazione

Per usare DHCP e assegnare l'indirizzo IP automaticamente, seguire la procedura descritta.

1. Dal pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Amministrazione, toccare l'opzione

Impostazioni di rete, toccare l'opzione Menu periferica incorporata Jetdirect, toccare l'opzione TCP/IP, toccare l'opzione IPV4 Settings (Impostazioni IPV4), quindi toccare l'opzione Config Method (Metodo di configurazione).

2. Toccare DHCP.

3. Toccare Salva.

Per assegnare manualmente un indirizzo IP:

1. Dal pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Amministrazione, toccare l'opzione

2. Toccare Manuale, quindi toccare Salva.

3. Nella schermata Impostazioni IPv4, toccare Impostazioni manuali, quindi toccare Indirizzo IP.

4. Toccare il campo di immissione del primo indirizzo IP e usare la tastiera per immettere la prima

parte dell'indirizzo IP.

5. Immettere le parti rimanenti dell'indirizzo IP, quindi toccare Salva IPv4.

Impostazione e configurazione delle impostazioni e-mail con Impostazione guidata e-mail

Prima di completare questa procedura, verificare che la connessione Internet sia funzionante.

1. Dal pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Amministrazione, toccare l'opzione

Impostazioni scansione/invio digitale, toccare l'opzione Impostazioni di posta elettronica e infine

toccare Configurazione guidata e-mail.

NOTA: Se ancora abilitata, è anche possibile usare l'Impostazione iniziale (toccare il pulsante

Amministrazione, toccare l'opzione Impostazione iniziale, quindi toccare l'opzione Configurazione guidata e-mail).

2. Selezionare un'opzione per il server SMTP, quindi seguire le istruzioni visualizzate; toccare Avanti

quando si completa ogni schermata della procedura guidata.

3. Toccare Fine nella schermata finale della procedura guidata per completare la configurazione e

chiudere la procedura guidata.

È anche possibile utilizzare Embedded Web Server (EWS) per configurare la rubrica con LDAP (Lightweight Directory Access Protocol).

1. Fare clic sulla scheda Protezione, fare clic su Controllo accesso, quindi fare clic sul

collegamento Impostazione per LDAP.

2. Seguire le istruzioni visualizzate per installare e configurare LDAP.

NOTA: È necessario selezionare la casella di controllo Abilita accesso LDAP per

Windows (in Impostazione) per abilitare questo metodo di accesso.

3. Al termine della configurazione, fare clic su OK.

26 Capitolo 3 Amministrazione - Configurare il prodotto ITWW

Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo

Oltre al server Web incorporato, è possibile utilizzare anche i menu del pannello di controllo per impostare un indirizzo IPv4, la maschera di sottorete e il gateway predefinito.

1. Dal pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Amministrazione, toccare il menu

2. Toccare Manuale, quindi Salva.

3. Toccare il pulsante Indietro

per tornare alla pagina Impostazioni IPv4.

4. Nella schermata Impostazioni IPv4, toccare Impostazioni manuali, quindi toccare l'opzione che si

desidera impostare manualmente e seguire le istruzioni visualizzate per modificare l'impostazione dell'opzione.

5. Toccare il pulsante Indietro

più volte per tornare a Menu periferica incorporata Jetdirect.

6. Toccare l'opzione Velocità collegamento.

7. Toccare una delle opzioni indicate di seguito:

Impostazioni Descrizione

Auto Il prodotto viene configurato automaticamente con la velocità di collegamento

massima e la modalità di comunicazione consentite.

10T Half 10 Mbps, funzionamento half duplex

10T Full 10 Mbps, funzionamento full duplex

100TX Half 100 Mbps, funzionamento half duplex

100TX Full 100 Mbps, funzionamento full duplex

100TX Auto Consente di limitare la negoziazione automatica a una velocità di

collegamento massima di 100 Mbps

1000T Full 1000 Mbps, funzionamento full duplex

8. Toccare il pulsante Salva.

Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv6 dal pannello di controllo

Oltre a Embedded Web Server, è possibile utilizzare anche i menu del pannello di controllo per impostare un indirizzo IPv6.

1. Dal pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Amministrazione toccare il menu

Impostazioni di rete, toccare l'opzione Menu periferica incorporata Jetdirect, toccare l'opzione TCP/IP, toccare l'opzione Impostazioni IPV6, toccare l'opzione Indirizzo, toccare l'opzione Impostazioni manuali, quindi toccare l'opzione Abilita.

2. Toccare l'opzione Attivato, quindi toccare il pulsante Salva.

ITWW

Configurazione di base con il menu Amministrazione

3. Toccare l'opzione Indirizzo e quindi il campo per l'immissione dei dati.

4. Utilizzare la tastiera per immettere l'indirizzo, quindi toccare il pulsante Salva.

Disabilitazione dei protocolli di rete (opzionale)

In base all'impostazione predefinita, tutti i protocolli di rete supportati sono attivati. La disattivazione dei protocolli inutilizzati offre i seguenti vantaggi:

Consente di ridurre il traffico di rete generato dal prodotto

●

Consente di visualizzare solo le informazioni rilevanti nella pagina di configurazione

●

Consente di visualizzare sul pannello di controllo del prodotto messaggi di errore e di avvertenza

●

specifici per il protocollo

Impostazioni velocità collegamento e duplex

È necessario che la velocità di collegamento e la modalità di comunicazione del prodotto corrispondano a quelle della rete. Nella maggior parte dei casi, lasciare il prodotto in modalità automatica. Le modifiche apportate in modo errato alla velocità di collegamento e alle impostazioni duplex potrebbero impedire la comunicazione del prodotto con altre periferiche di rete. Se è necessario effettuare modifiche, utilizzare il pannello di controllo del prodotto.

NOTA: quando si modificano queste impostazioni, è necessario spegnere e riaccendere il prodotto.

Le modifiche devono essere apportate solo quando la stampante è inattiva.

1. Dal pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Amministrazione, toccare il menu Impostazioni di rete, quindi toccare l'opzione Menu Jetdirect.

2. Toccare la freccia verso il basso fino a visualizzare l'opzione Velocità collegamento.

3. Toccare il pulsante Salva. Il prodotto si spegne e si accende.

Configurazione di base usando Embedded Web Server

Quando il prodotto è collegato alla rete, Embedded Web Server (EWS) è automaticamente disponibile.

Per avviare il server EWS, aprire un browser Web su un computer e digitare l'indirizzo IP del prodotto. Per trovare l'indirizzo IP o il nome host, toccare il pulsante Indirizzo di rete nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto.

Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete

●

Impostazione o modifica della password di amministratore

●

Configurazione delle opzioni e-mail

●

Salva in Impostazione cartella di rete

●

Configurazione delle opzioni per il salvataggio su SharePoint

●

Configurazione delle impostazioni per la periferica di memorizzazione USB

●

28 Capitolo 3 Amministrazione - Configurare il prodotto ITWW

Configurazione delle impostazioni rapide

●

Configurare le impostazioni di protezione generali

●

Configurare le impostazioni di protezione di controllo dell'accesso

●

Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete

È possibile usare il server Web incorporato per visualizzare o modificare le impostazioni della configurazione IP.

1. Aprire Embedded Web Server.

2. Fare clic sulla scheda Rete per ottenere informazioni relative alla rete. È possibile modificare le

impostazioni, se necessario.

Impostazione o modifica della password di amministratore

Utilizzare il server Web per impostare una password di amministratore o modificare una password esistente. Dopo l'impostazione, è necessario immettere la password per poter accedere e modificare le impostazioni di configurazione.

1. Aprire il server Web incorporato e fare clic sulla scheda Rete.

2. Nel riquadro sinistro, fare clic sull'opzione Autorizzazione.

NOTA: se è già stata impostata una password, viene richiesto di digitarla. Digitare la

password, quindi fare clic sul pulsante Applica.

3. Digitare la nuova password nella casella Password e nella casella Conferma password.

4. Nella parte inferiore della finestra, fare clic sul pulsante Applica per salvare la password.

NOTA: è possibile impostare una password di amministratore locale anche tramite l'opzione

Protezione generale nella scheda Protezione. Dopo l'impostazione, è necessario immettere la

password per modificare le impostazioni all'interno del server Web incorporato.

Configurazione delle opzioni e-mail

1. Aprire Embedded Web Server.

2. Fare clic sulla scheda Scansione/Invio digitale.

3. Nel pannello di navigazione a sinistra, fare clic sulla voce Impostazione e-mail.

4. Selezionare Abilita invio a posta elettronica e fare clic su Aggiungi, seguire la procedura

guidata SMTP per completare i campi obbligatori e i campi aggiuntivi desiderati, quindi fare clic sul pulsante Applica.

SUGGERIMENTO: è necessario specificare un server SMTP di posta in uscita e completare il

campo Da:. Per maggiori informazioni, vedere la Guida del server Web incorporato.

ITWW

5. Per aggiungere indirizzi alla Rubrica, fare clic sulla voce Rubrica nel pannello di navigazione a

sinistra e quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Configurazione di base usando Embedded Web Server

Dopo aver configurato le impostazioni e-mail, inviare un messaggio e-mail a sé stessi utilizzando la funzione di invio digitale. La ricezione del messaggio indica che la funzione di invio digitale è stata configurata correttamente.

Se il messaggio non viene ricevuto, effettuare le seguenti operazioni per risolvere i problemi:

Verificare che gli indirizzi del server SMTP siano stati digitati correttamente.

●

Visualizzare la pagina di configurazione. Verificare che l'indirizzo del gateway SMTP sia

●

corretto.

Accertarsi che la connessione alla rete sia attiva. Inviare un'e-mail al proprio indirizzo di posta

●

elettronica da un computer. La ricezione dell'e-mail indica che la connessione alla rete è attiva. In caso di mancata ricezione del messaggio, contattare l'amministratore di rete o il proprio Internet service provider (ISP).

Salva in Impostazione cartella di rete

Prima di configurare le cartelle di rete, impostare le cartelle condivise seguendo le istruzioni relative al sistema operativo della rete in uso.

1. Aprire Embedded Web Server.

2. Fare clic sulla scheda Scansione/Invio digitale.

3. Sul pannello di navigazione a sinistra, fare clic sulla voce Salva in Impostazione cartella di

rete.

4. Selezionare la casella di controllo Attiva salvataggio in cartella di rete. NOTA: Se si seleziona Usa credenziali utente per la connessione dopo la

registrazione dal pannello di controllo nell'elenco a discesa Impostazioni autenticazione, per scrivere nella cartella di rete specificata è necessario che l'utente disponga

dell'autorizzazione appropriata.

5. Selezionare le impostazioni predefinite desiderate per tutte le cartelle, quindi fare clic sul pulsante

Applica.

6. Per specificare le cartelle di rete in cui salvare i documenti, fare clic sul pulsante Aggiungi

nell'area Impostazioni rapide e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Configurazione delle opzioni per il salvataggio su SharePoint

Per poter completare questa procedura, è necessario che la cartella di destinazione in cui si desidera salvare i file acquisiti esista sul sito SharePoint ed è necessario disporre dell'autorizzazione di scrittura in detta cartella.

1. Aprire Embedded Web Server.

2. Fare clic sulla scheda Scansione/Invio digitale.

3. Sul pannello di navigazione a sinistra, fare clic sulla voce Salva su SharePoint.

4. Selezionare la casella di controllo Attiva scansione a SharePoint e fare clic su Aggiungi.

5. Sulla prima schermata della procedura di creazione di un'impostazione rapida, immettere un

titolo e una descrizione per l'impostazione rapida di Scansione a SharePoint, selezionare la

30 Capitolo 3 Amministrazione - Configurare il prodotto ITWW

posizione del pulsante di impostazione rapida e le opzioni per l'interazione dell'utente sul pannello di controllo. Quindi fare clic su Avanti.

6. Nella finestra di dialogo Impostazioni destinazione SharePoint, fare clic su Aggiungi per creare

una destinazione per Scansione a SharePoint, quindi seguire le istruzioni visualizzate nella parte superiore della finestra di dialogo.

a. Tramite il browser, accedere alla cartella di destinazione per Scansione a SharePoint,

copiare il percorso di destinazione e incollarlo nel campo Percorso SharePoint nella finestra di dialogo Aggiungi percorso SharePoint. Quindi completare i rimanenti campi nella finestra di dialogo.

NOTA: Se si seleziona Usa credenziali utente per la connessione dopo la

registrazione dal pannello di controllo nell'elenco a discesa Impostazioni autenticazione, per scrivere nel sito SharePoint specificato è necessario che l'utente

disponga dell'autorizzazione appropriata.

Immettere un nome di dominio completo nel campo Dominio Windows, ricordando

●

che si tratta di un campo sensibile alle maiuscole/minuscole. Selezionare Genera URL breve per rimuovere eventuali caratteri non validi dal nome

●

del percorso.

b. Una volta completata la definizione delle impostazioni per SharePoint, fare clic su OK,

quindi su Avanti.

c. Completare i restanti passi della procedura di creazione di un'impostazione rapida facendo

clic su Avanti per procedere alla successiva finestra di dialogo.

d. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo Riepilogo, fare clic su Fine per completare

la procedura.

Una volta creata l'impostazione rapida di Salva su SharePoint, è possibile eseguire la scansione alla destinazione SharePoint utilizzando l'impostazione rapida direttamente dalla schermata iniziale oppure dal pulsante Impostazioni rapide sulla schermata iniziale.

Configurazione delle impostazioni per la periferica di memorizzazione USB

1. Aprire Embedded Web Server.

2. Fare clic sulla scheda Scansione/Invio digitale.

3. Sul pannello di navigazione a sinistra, fare clic sulla voce Configurazione salvataggio su

USB.

4. Selezionare la casella di controllo Attiva salvataggio su USB.

5. Selezionare le impostazioni predefinite desiderate.

6. Fare clic sul pulsante Applica.

Configurazione delle impostazioni rapide

1. Aprire Embedded Web Server.

2. Fare clic sulla scheda Generale.

ITWW

Configurazione di base usando Embedded Web Server

3. Sul pannello di navigazione a sinistra, fare clic sulla voce Configurazione impostazioni

rapide.

4. Fare clic sul pulsante Aggiungi, quindi seguire le istruzioni visualizzate nella procedura guidata

Impostazioni rapide.

5. Al termine, fare clic sul pulsante Applica.

SUGGERIMENTO: è possibile configurare le impostazioni rapide anche in altre pagine di

configurazione in Embedded Web Server.

Configurare le impostazioni di protezione generali

1. Aprire Embedded Web Server.

2. Selezionare la scheda Protezione, quindi su Protezione generale.

3. Immettere la nuova password quindi reimmetterla per verificarla.

4. Selezionare Abilita plug and play USB host per abilitare la porta USB coperta nella parte

anteriore del prodotto.

5. Fare clic su Applica.

Configurare le impostazioni di protezione di controllo dell'accesso

Il completamento di ogni passaggio può comprendere più schermata.

1. Aprire Embedded Web Server.

2. Specificare e configurare il metodo di protezione da usare (LDAP o Windows).

a. Selezionare la scheda Protezione, quindi su Controllo accesso. b. In Abilita e configura metodi di registrazione, fare clic su Impostazione per

configurare il metodo di accesso desiderato (LDAP o Windows).

c. Seguire le istruzioni visualizzate per la schermata di configurazione del metodo di accesso

selezionato; al termine fare clic su OK.

3. In Criteri di registrazione e autorizzazione nella schermata Controllo degli accessi,

configurare le impostazioni di accesso alle funzioni della periferica per ogni livello di utente,

quindi selezionare un'opzione di Gestione set di autorizzazioni....

4. In Relazioni tra utenti o gruppi di rete e autorizzazioni della periferica, selezionare

il gruppo di autorizzazioni predefinito per ogni tipo di metodo di accesso.

5. (Opzionale): In Account utente periferica, configurare i singoli account utente se non si usano

utenti e gruppi per concedere l'accesso alle periferiche.

32 Capitolo 3 Amministrazione - Configurare il prodotto ITWW

6. Quando tutte le impostazioni di protezione del controllo di accesso sono complete, fare clic su

Applica.

7. Selezionare una modalità di cancellazione file per eliminare i file dei processi temporanei.

a. Selezionare la scheda Protezione, quindi su Proteggi dati memorizzati. b. In Gestione dei file di processo temporanei, selezionare il metodo per eliminare i file

dei processi temporanei, quindi fare clic su Applica.

1. Aprire Embedded Web Server.

2. Selezionare la scheda Protezione, quindi su Protezione generale.

3. Immettere la nuova password quindi reimmetterla per verificarla.

4. Selezionare Abilita plug and play USB host per abilitare la porta USB coperta nella parte

anteriore del prodotto.

5. Fare clic su Applica.

Configurazione aggiuntiva usando Embedded Web Server

La seguente tabella identifica le opzioni di configurazione disponibili da Embedded Web Server (EWS). Per informazioni sulle opzioni specifiche, vedere la Guida di EWS.

Tabella 3-7 Opzioni di configurazione di Embedded Web Server

EWS scheda Opzioni

Scansione/Invio digitale Rubrica, Impostazione e-mail, Salva in

Impostazione cartella di rete, Configurazione salvataggio su USB, OXPd: Flusso di lavoro, Impostazione software Digital Sending

Fax Impostazione invio fax, Selezioni rapide

Rete

Configurazione (Impostazioni TCP/IP,

●

Impostazioni di rete, Selezionare lingua)

Protezione (Impostazioni, Autorizzazione,

●

Protocolli di gestione, Autenticazione 802.1X, Firewall IP/Sec)

Diagnostica (Statistiche di rete, Informazioni

●

protocollo, Pagina di configurazione)

ITWW

Configurazione aggiuntiva usando Embedded Web Server

34 Capitolo 3 Amministrazione - Configurare il prodotto ITWW

4 Amministrazione - Gestione del

prodotto

Questa sezione fornisce informazioni relative alla manutenzione del prodotto.

Uso delle pagine di informazioni

●

Utilizzo del server Web incorporato HP

●

Uso del software HP Web Jetadmin

●

Controllo della protezione dell' invio digitale

●

Funzioni di sicurezza

●

Impostazioni consumo energetico

●

Aggiornamento del firmware

●

Backup dei dati del prodotto

●

Ripristino dei dati del prodotto

●

La pulizia saltuaria del prodotto aiuta a garantire scansioni di qualità elevata. La cura necessaria dipende da vari fattori, come la frequenza di utilizzo e l'ambiente. La pulizia ordinaria va eseguita in base alla necessità.

ATTENZIONE: prima di posizionare un originale nell'alimentatore di documenti, accertarsi che non

siano presenti colla umida, bianchetto o altre sostanze che possano essere trasferite all'interno del prodotto.

Assicurarsi che la carta non presenti arricciature, pieghe, graffette, fermagli e altri oggetti simili. È importante che i fogli non siano attaccati tra loro.

Uso delle pagine di informazioni

1. Nella schermata iniziale, toccare il pulsante Amministrazione e quindi l'opzione Rapporti per

visualizzare le pagine contenenti i dettagli sulla periferica nonché la relativa configurazione e lo stato corrente.

2. Toccare l' opzione per la pagina di informazioni da visualizzare, quindi toccare Visualizza.

Pagine di configurazione/stato

●

Mappa del menu Amministrazione

Pagina impostazioni correnti

Pagina di configurazione

Pagina directory file

ITWW

Uso delle pagine di informazioni

Pagina stato Servizi Web

Pagina di utilizzo

Rapporti fax

●

Elenco selezioni rapide

Utilizzo del server Web incorporato HP

Quando l'unità HP Digital Sender Flow 8500 fn1 è collegata a una rete, è possibile utilizzare Embedded Web Server per visualizzare le informazioni sullo stato, modificare le impostazioni e gestire il prodotto dal computer.

Per usare Embedded Web Server, è necessario Microsoft Internet Explorer 5.01 o versione successiva oppure Netscape 6.2 o versione successiva per Windows, Mac OS e Linux (solo Netscape). Per i modelli HP-UX 10 e HP-UX 11 è richiesto Netscape Navigator 4.7.

Embedded Web Server funziona quando il prodotto è collegato a una rete basata su IP. Non è necessario disporre dell'accesso a Internet per aprire e utilizzare Embedded Web Server.

Quando il prodotto è collegato alla rete, Embedded Web Server è automaticamente disponibile.

NOTA: Alcune opzioni relative a Embedded Web Server sono disponibili solo all'amministratore di

rete e alcune impostazioni potrebbero richiedere una password.

È possibile utilizzare Embedded Web Server senza essere collegati ad Internet; tuttavia, alcune funzioni non saranno disponibili.

Apertura di Embedded Web Server

●

Opzioni di Embedded Web Server

●

Apertura di Embedded Web Server

1. Nel browser Web sul computer, digitare l'indirizzo IP o il nome host del prodotto nel campo

dell'indirizzo/URL. Per trovare l'indirizzo IP o il nome host, toccare il pulsante Indirizzo di rete nella schermata iniziale.

NOTA: Una volta aperto l'URL, è possibile impostare un segnalibro per un accesso veloce.

2. Embedded Web Server dispone di sette schede che contengono le impostazioni e le informazioni

relative al prodotto: Informazioni, Generale, Scansione/Invio digitale, Fax, Risoluzione dei problemi, Protezione e Rete. Fare clic sulla scheda che si desidera

visualizzare.

Opzioni di Embedded Web Server

La tabella di seguito descrive i tipi di informazioni o le attività disponibili mediante le schede di Embedded Web Server. Le opzioni presenti in ogni scheda possono cambiare quando si aggiorna il firmware. Pertanto, fare riferimento alla Guida di Embedded Web Server per informazioni dettagliate sulle schede e le relative opzioni.

NOTA: Ogni scheda fornisce i collegamenti ai siti Web HP Instant Support e Assistenza

prodotti.

36 Capitolo 4 Amministrazione - Gestione del prodotto ITWW

Scheda Opzioni

Informazioni La scheda Informazioni consente di accedere alle informazioni sullo stato operativo

del prodotto, le impostazioni di configurazione, i registri eventi e le statistiche sull'utilizzo.

Generale La scheda Generale consente di accedere al menu Amministrazione del pannello di

controllo. Le opzioni presenti in questa scheda consentono anche di registrarsi per ricevere avvisi tramite e-mail e informazioni sulla configurazione e sull'utilizzo dei materiali di consumo, registrare informazioni sulla periferica, impostare le opzioni relative alla lingua, la data, l'ora e altro ancora.

NOTA: è possibile proteggere la scheda Generale con una password. Se il prodotto

è collegato in rete, consultare l'amministratore di sistema prima di modificare le impostazioni di questa scheda.

Scansione/Invio digitale La scheda Scansione/Invio digitale consente di impostare e configurare le opzioni di

e-mail, salvataggio su USB e salvataggio su cartella di rete, Digital Sending Software, compilare una rubrica e connettersi ai servizi di flusso di lavoro.

NOTA: se il prodotto è configurato per l'uso del software HP Digital Sending, le

opzioni di queste schede non sono disponibili. Tutta la configurazione dell'invio digitale viene eseguita mediante il software HP Digital Sending.

Fax La scheda Fax consente di impostare e configurare le opzioni di invio tramite fax e

selezione rapida.

Risoluzione dei problemi La scheda Risoluzione dei problemi consente di accedere a rapporti e registri della

periferica, individuare e installare nuove firmware e ripristinare le impostazioni predefinite della periferica.

NOTA: L'aggiornamento del firmware richiede l'impostazione della password

dell'amministratore nell'area Protezione generale della scheda Protezione.

Protezione La scheda Protezione consente di configurare le opzioni relative alla sicurezza

generale, al controllo dell'accesso e alla protezione dei dati memorizzati nonché di gestire i certificati.

Rete La scheda Rete consente di modificare le impostazioni di rete dal computer quando sia

il prodotto che il computer sono collegati a una rete basata su IP.

NOTA: è possibile proteggere la scheda Rete con una password.

Uso del software HP Web Jetadmin

HP Web Jetadmin è una soluzione software basata sul Web che consente l'installazione, il controllo e la risoluzione remota dei problemi relativi alle periferiche collegate in rete. La gestione è proattiva, poiché fornisce agli amministratori di rete la capacità di risolvere problemi prima che questi incidano sugli utenti. È possibile scaricare gratuitamente questo software di gestione avanzato dal sito Web

www.hp.com/go/webjetadmin.

È possibile installare i plug-in in HP Web Jetadmin per il supporto di funzioni specifiche del prodotto. Il software HP Web Jetadmin può notificare automaticamente la disponibilità di nuovi plug-in. Nella pagina Aggiornamento prodotto, seguire le istruzioni per connettersi automaticamente al sito Web HP e installare i plug-in più recenti della periferica per il prodotto.

ITWW

NOTA: i browser devono essere compatibili con Java™.

Uso del software HP Web Jetadmin

Controllo della protezione dell' invio digitale

Il prodotto è stato progettato tenendo presenti le esigenze di sicurezza. È disponibile una serie di funzioni volte a garantire la sicurezza del processo di invio digitale.

Autenticazione di rete

La funzione di protezione di base del prodotto consiste nel richiedere all'utente di effettuare l'accesso alla rete prima di poter utilizzare le funzioni di invio digitale. In questo modo si impedisce a utenti non autorizzati di utilizzare il prodotto e inviare documenti. Il prodotto, inoltre, supporta alcuni metodi di autenticazione che offrono un elevato livello di crittografia e sicurezza.

E-mail protetta

Oltre all' opzione di e-mail protetta di questo scanner, i servizi per l' invio di e-mail protette sono offerti da diversi fornitori di software di terze parti. La funzione E-mail secondaria è stata appositamente creata per funzionare con uno di questi programmi software di terze parti per gli utenti che richiedono un'ulteriore misura di sicurezza per i dati.

Accesso al software vincolato

Per la protezione del prodotto, è necessario inoltre limitare l'accesso ai programmi software che possono essere utilizzati per configurare il prodotto stesso.

È possibile anche impostare una password di amministratore locale tramite l'opzione Protezione generale nella scheda Protezione in Embedded Web Server (EWS) per impedire l'accesso alle schede relative alle impostazioni della periferica. Una volta impostata la password, gli utenti possono vedere solo la scheda Informazioni in Embedded Web Server.

Funzioni di sicurezza

Su questo prodotto sono disponibili le seguenti funzioni di sicurezza.

Protezione di Embedded Web Server

●

Gestione dei file di processo temporanei

●

cancellazione sicura memoria

●

Cancellazione sicura file

●

cancellazione sicura disco

●

dischi rigidi protetti a elevate prestazioni HP

●

Gestione dei certificati

●

Autenticazione e autorizzazione

●

38 Capitolo 4 Amministrazione - Gestione del prodotto ITWW

Protezione di Embedded Web Server

Assegnare una password per l'accesso a Embedded Web Server in modo da impedire agli utenti non autorizzati di modificare le impostazioni del prodotto.

1. Aprire Embedded Web Server.

2. Fare clic sulla scheda Protezione.

3. Sul lato sinistro della finestra, fare clic sul collegamento Protezione generale.

4. Immettere la password nella casella Nuova password e digitarla di nuovo nella casella

Verifica password.

5. Fare clic sul pulsante Applica. Prendere nota della password e conservarla in un posto sicuro.

Gestione dei file di processo temporanei

Per specificare come gestire i file di processo temporanei creati quando vengono avviate le scansioni, attenersi alla procedura seguente.

1. In Embedded Web Server, fare clic sulla scheda Protezione, quindi fare clic sul collegamento

Proteggi dati memorizzati.

2. In Gestione file processi temporanei, selezionare una modalità di cancellazione file.

Cancellazione rapida non sicura. Si tratta di una funzione di cancellazione del file.

●

Non è possibile accedere al file, ma i dati effettivi vengono conservati sul disco finché non vengono sovrascritti dalle operazioni di salvataggio successive. Si tratta della modalità più veloce. nonché quella predefinita.

Cancellazione rapida sicura. Non è possibile accedere al file e i dati vengono

●

sovrascritti da uno schema di caratteri identico e fisso. La velocità di cancellazione è inferiore a quella della modalità di cancellazione rapida non sicura, ma è garantita la sovrascrittura di tutti i dati. La cancellazione rapida sicura soddisfa i requisiti 5220-22.M del Dipartimento di Difesa degli Stati Uniti per la cancellazione del disco.

Cancellazione sicura tramite formattazione. Questo livello è simile alla modalità

●

Cancellazione rapida sicura. Inoltre, i dati vengono sovrascritti in modo ripetitivo mediante un algoritmo che impedisce la presenza di eventuali dati residui. Questa modalità influisce sulle prestazioni del prodotto. La modalità Cancellazione sicura tramite formattazione è conforme agli standard per la cancellazione dei supporti disco stabiliti da NIST Special Publication 800-88 Guidelines for Media Sanitation (direttive sulla pulizia dei supporti, pubblicazione speciale 800-88 NIST) e dalla Updated DSS Clearing and Sanitization Matrix (matrice aggiornata sulla pulizia e la cancellazione DSS) del Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti.

3. Fare clic su Applica.

cancellazione sicura memoria

Usare l'opzione cancellazione sicura memoria in Embedded Web Server per proteggere i dati eliminati contro accessi non autorizzati al disco rigido del prodotto. L'opzione cancellazione sicura

ITWW

Funzioni di sicurezza

memoria offre due tipi di cancellazione sicura, i quali soddisfano entrambi le direttive sulla pulizia dei supporti, pubblicazione speciale 800-88 NIST negli Stati Uniti.

1. In Embedded Web Server, fare clic sulla scheda Protezione, sull'opzione Proteggi dati

memorizzati e quindi sul pulsante Opzioni cancellazione.

2. Selezionare un'opzione di cancellazione della memoria.

●

3. Fare clic sul pulsante Cancella.

Dati interessati

I dati interessati (coperti) dalla funzione cancellazione sicura memoria includono i file fax memorizzati, i processi memorizzati e i dati applicativi di HP e di terze parti.

Questa funzione non influisce sui dati memorizzati nella NVRAM del prodotto basata su flash utilizzata per memorizzare le impostazioni predefinite della stampante, il numero totale di pagine e dati analoghi. Questa funzione non influisce sui dati memorizzati su un disco RAM di sistema, se utilizzato, né su quelli memorizzati nella RAM basata su flash di avvio del sistema.

Cancellazione sicura rapida. L'accesso al file viene rimosso e i dati vengono sovrascritti una volta con un identico modello di caratteri fisso.

Cancellazione sicura tramite formattazione. Questo livello è simile a Cancellazione sicura rapida ma i dati vengono sovrascritti tre volte. Ciò influisce sulle

prestazioni del prodotto.

Cancellazione sicura file

La modifica della modalità Cancellazione sicura file non comporta la sovrascrittura dei dati precedenti sul disco né l'esecuzione immediata di una pulizia completa del disco. La modifica della modalità Cancellazione sicura file influisce sul modo in cui il prodotto esegue la pulizia temporanea dei dati relativi ai processi dopo la modifica della modalità di cancellazione.

cancellazione sicura disco

La funzione cancellazione sicura disco consente di cancellare in modo permanente tutti i dati sul disco rigido. Se si dispone di un disco rigido crittografato, questa funzione consente anche di sbloccare tale disco rigido che può, pertanto, essere letto da qualsiasi periferica.

AVVERTENZA! Utilizzare questa opzione solo al termine del ciclo di vita del prodotto. Dato che

cancellazione sicura disco elimina permanentemente tutti i dati (incluso il sistema operativo del

prodotto), il prodotto non si avvierà.

È possibile accedere alla funzione cancellazione sicura disco dall'opzione degli strumenti di amministrazione del prodotto nel menu di avvio. Per accedere al menu di avvio, premere il pulsante di accensione per disattivare il prodotto, tenere premuto il tasto Esc sulla tastiera, quindi premere il pulsante di accensione per riattivare il prodotto continuando a tenere premuto il tasto Esc fino a che non viene visualizzato il menu di avvio.

dischi rigidi protetti a elevate prestazioni HP

Questo prodotto supporta un disco rigido crittografato che può essere installato nello slot EIO, sulla scheda del formatter o in entrambe le posizioni. Il solo disco rigido crittografato che viene supportato è

40 Capitolo 4 Amministrazione - Gestione del prodotto ITWW

quello in dotazione con il prodotto. I dischi rigidi crittografati applicano una crittografia basata su hardware che consente di memorizzare in modalità sicura dati di scansione riservati, senza influire sulle prestazioni del prodotto. I dischi rigidi crittografati utilizzano la versione di AES (Advanced Encryption Standard) più recente, dispongono di funzioni versatili per accelerare le operazioni e garantiscono un funzionamento affidabile.

Gestione dei certificati

Il prodotto è dotato di un certificato autofirmato e integrato, che consente la crittografia e un livello appropriato di affidabilità delle comunicazioni di rete con entità quali il server LDAP (comunicazione che può includere i nomi utente e le password). Tuttavia, alcune reti richiedono certificati attendibili. In tali casi, all'utente può essere richiesto di installare un certificato da parte dell'autorità di certificazione della rete.

Il gestore dei certificati consente inoltre di caricare i CRL (Certificate Revocation List, elenco di revoca dei certificati).

Caricamento di un certificato

1. Nel browser Web, aprire Embedded Web Server digitando l'indirizzo IP del prodotto.

2. Nella pagina principale di Embedded Web Server, fare clic sulla scheda Protezione, quindi

selezionare la voce Gestione dei certificati.

NOTA: se la pagina Gestione dei certificati non è disponibile, aggiornare il firmware del

prodotto.

3. In Installa certificato, fare clic su Sfoglia... per individuare il certificato che si desidera

caricare.

NOTA: cercare i certificati nella posizione in cui sono stati creati dall'amministratore di rete. Se

il certificato selezionato è protetto da password, sarà necessario immettere la password del certificato.

4. Fare clic su Importa per importare il certificato. Dopo essere stato caricato, il certificato viene

visualizzato nel relativo elenco.

Caricamento di un elenco revoca certificati (CRL)

1. Nel browser Web, aprire Embedded Web Server digitando l'indirizzo IP del prodotto.

2. Nella pagina principale del server EWS, fare clic sulla voce Protezione, quindi selezionare la

voce Gestione dei certificati.

NOTA: se la pagina Gestione certificati non è disponibile, aggiornare il firmware del prodotto.

3. Fare clic su Sfoglia... in Installa certificato per individuare l'elenco CRL da caricare.

4. Fare clic su Importa per importare l'elenco CRL. Dopo essere stato caricato, il CRL viene

visualizzato nel relativo elenco.

ITWW

Funzioni di sicurezza

Autenticazione e autorizzazione

È possibile proteggere l'accesso a varie parti del menu del pannello di controllo impostando delle password. È possibile creare le password a livello locale del prodotto oppure ottenerle dalla rete tramite la configurazione delle impostazioni del server Windows o LDAP.

Per configurare le impostazioni tramite Embedded Web Server, attenersi alla procedura seguente.

1. In Embedded Web Server, fare clic sulla scheda Protezione, quindi fare clic sul collegamento

Controllo accesso.

2. Configurare le opzioni di controllo dell'accesso.

Abilita e configura metodi di registrazione. Questa sezione consente

●

all'amministratore di configurare le impostazioni di rete Windows o LDAP. Tali impostazioni vengono utilizzate dal prodotto per ottenere le informazioni utente dal server.

Criteri di registrazione e autorizzazione. Questa sezione consente all'amministratore

●

di gestire le autorizzazioni relative al prodotto. Per impostazione predefinita, il prodotto utilizza i set di autorizzazioni Guest, Amministratore e Utente. L'amministratore può aggiungere i set di autorizzazioni e configurare il metodo di registrazione da utilizzare nelle applicazioni del pannello di controllo.

Relazioni tra utenti o gruppi di rete e autorizzazioni della periferica. Questa

●

sezione consente all'amministratore di selezionare il set di autorizzazioni predefinito per i metodi di registrazione Windows o LDAP.

Account utente periferica. Questa sezione consente all'amministratore di definire i

●

codici di accesso utente.

Impostazioni consumo energetico

Per gestire le impostazioni di consumo energetico usando Embedded Web Server, attenersi alla procedura seguente.

1. Avviare Embedded Web Server.

2. Selezionare la scheda Generale, quindi Impostazioni consumo energetico.

3. In Programma pausa, fare clic su Aggiungi la finestra Programma pausa.

a. Seguire le istruzioni visualizzate per definire un evento di pianificazione di pausa

settimanale o per le vacanze.

b. Fare clic su Applica per salvare l'evento di pianificazione di pausa.

4. In Impostazioni timer pausa nella finestra di dialogo Impostazioni consumo

energetico, fare clic su Modalità Pausa/Dis. aut. dopo, immettere i minuti di attività dopo i quali si desidera che lo scanner entri in modalità Pausa, quindi fare clic su Applica

NOTA: Le impostazioni di risparmio energetico possono anche essere configurate dalla schermata

principale. Toccare Amministrazione, toccare Impostazioni generali, quindi toccare Impostazioni

consumo energetico.

42 Capitolo 4 Amministrazione - Gestione del prodotto ITWW

Aggiornamento del firmware

NOTA: per completare questa operazione è necessario disporre dell'acceso alla password di

amministratore locale del prodotto.

1. Nella schermata iniziale, toccare il pulsante Amministrazione, toccare il pulsante Rapporti, quindi

il pulsante Pagine di configurazione/stato.

NOTA: Controllare l'opzione Pagina di configurazione; il rapporto elenca il numero di versione

attuale del firmware.

2. Vedere www.hp.com/support, cercare il prodotto, quindi individuare un link di download per

controllare se è disponibile una versione del firmware più recente.

3. Copiare il file del nuovo firmware su una periferica di memorizzazione USB, quindi inserire la

periferica USB nel connettore USB accanto al pannello di controllo.

ATTENZIONE: lasciare la periferica di memorizzazione USB inserita nel connettore USB fino a

quando non vengono installati tutti gli aggiornamenti, il prodotto non viene riavviato e la schermata iniziale non viene visualizzata sullo schermo a sfioramento.

4. Nella schermata iniziale, toccare il pulsante Manutenzione della periferica e quindi il pulsante

Aggiornamento firmware USB.

5. Toccare Gruppo aggiornamento firmware, quindi toccare il pulsante Aggiornamento.

Il processo di aggiornamento può richiedere alcuni minuti.

6. Quando viene richiesto, toccare il pulsante Sì per riavviare il prodotto.

L'avvio del prodotto dopo un aggiornamento firmware può richiedere fino a 20 minuti.

7. Se necessario, ripetere i due passaggi precedenti per installare un secondo aggiornamento.

NOTA: è possibile aggiornare il firmware anche utilizzando Embedded Web Server. Avviare

Embedded Web Server, selezionare la scheda Generale, fare clic su Aggiornamento firmware nel riquadro di navigazione a sinistra, quindi seguire le istruzioni visualizzate per scaricare l'aggiornamento del firmware direttamente sul prodotto.

Backup dei dati del prodotto

HP consiglia di eseguire backup pianificati come routine.

Per eseguire il backup dei dati memorizzati sul prodotto, procedere come segue:

1. Avviare Embedded Web Server (EWS).

2. Selezionare la scheda Generale, quindi Backup e ripristino.

3. In Backup/ripristino, selezionare Backup, quindi immettere il percorso UNC della cartella in

cui memorizzare il file di backup.

ITWW

NOTA: Se la cartella di backup è crittografata, è necessario immettere la chiave di crittografia

nel campo Chiave di crittografia in Impostazioni autenticazione.

4. In Impostazioni autenticazione, immettere il dominio, il nome utente e la password

Windows, quindi fare clic su OK per creare il file di backup.

Aggiornamento del firmware

Un indicatore di avanzamento indica lo stato dell'operazione di backup.

NOTA: Il backup dei dati può anche essere eseguito dalla scherma principale del pannello di

controllo. Toccare Manutenzione della periferica, toccare Backup/ripristino, quindi toccare Backup

Data (Esegui backup dati).

Ripristino dei dati del prodotto

Per ripristinare i dati di backup del prodotto, procedere come segue:

1. Avviare Embedded Web Server (EWS).

2. Selezionare la scheda Generale, quindi Backup e ripristino.

3. In Backup/ripristino, selezionare Ripristina, quindi immettere il percorso completo al file da

ripristinare.

NOTA: Se la cartella di backup è crittografata, è necessario immettere la chiave di crittografia

nel campo Chiave di crittografia in Impostazioni autenticazione.

4. In Impostazioni autenticazione, immettere il dominio, il nome utente e la password

Windows, quindi fare clic su OK per ripristinare il file di backup.

Un indicatore di avanzamento indica lo stato dell'operazione di ripristino. Il prodotto si riavvia automaticamente al termine dell'operazione di ripristino.

NOTA: Il ripristino dei dati di backup può anche essere eseguito dalla scherma principale del

pannello di controllo. Toccare Manutenzione della periferica, toccare Backup/ripristino, quindi toccare

Ripristina dati.

44 Capitolo 4 Amministrazione - Gestione del prodotto ITWW

5 Caricamento dei documenti

originali

Uso dell'alimentatore automatico di documenti (ADF)

●

Uso del piano di scansione

●

Uso dell'alimentatore automatico di documenti (ADF)

Per informazioni sul corretto caricamento dei documenti, fare riferimento alle sezioni seguenti.

Suggerimenti per il caricamento dei documenti

●

Suggerimenti per il caricamento di documenti con formati misti

●

Caricamento dei documenti

●

Suggerimenti per il caricamento dei documenti

La capacità massima dell'alimentatore di documenti e del vassoio di uscita dipende dal formato e

●

dalla grammatura della carta. Nel caso della carta con grammatura pari a 75g/m standard per la maggior parte dei supporti per fotocopiatrici e stampanti), la capacità massima è di 100 fogli. Nel caso di supporti più pesanti, la capacità massima è inferiore.

(valore

L'alimentatore automatico di documenti (ADF) supporta i seguenti tipi di carta:

●

Larghezza Lunghezza Grammatura (o

spessore)

Cartoncino standard (pagina singola) 68-216 mm 148-864 mm

Cartoncino standard (pagine multiple) 68-216 mm 148-356 mm

La scansione dei seguenti tipi di documenti tramite alimentatore automatico (ADF) potrebbe

●

causare inceppamenti della carta o danneggiare i documenti originali. Per eseguire la scansione di questi documenti, usare il piano di scansione invece dell'alimentatore automatico (ADF).

Documenti spiegazzati o sgualciti Documenti accartocciati

Documenti piegati Documenti con graffette o fermagli

Carta carbone Carta patinata

49-120 g/m

ITWW

Uso dell'alimentatore automatico di documenti (ADF)

Carta traslucida molto sottile Documenti con bandierine o note

adesive

Fotografie Lucidi

Fogli attaccati tra loro Carta con sostanze umide (colla,

fluido di correzione, ecc.)

Eliminare eventuali pieghe o arricciature dai documenti prima di posizionarli nell'alimentatore. Se

●

il bordo di entrata del documento è piegato o arricciato, potrebbe verificarsi un inceppamento della carta.

Se si carica carta con una larghezza inferiore a 148 mm, posizionare il bordo lungo della

●

pagina parallelamente alle guide della carta.

Per eseguire la scansione di documenti fragili (come foto o documenti su carta sgualcita o molto

●

leggera), posizionare il documento sul piano di scansione con il lato da acquisire rivolto verso il basso.

Assicurarsi che lo sportello dell'alimentatore di documenti sia chiuso correttamente. Per chiudere

●

correttamente lo sportello, premere fino a sentire un clic.

Regolare le guide della carta in base alla larghezza dei documenti. Assicurarsi che le guide della

●

carta tocchino i bordi dell'originale. Se tra le guide della carta e i bordi del documento è presente uno spazio, l'immagine acquisita tramite scansione potrebbe risultare alterata.

Quando si posiziona una risma di documenti nell'alimentatore, farlo con attenzione. Non far

●

cadere la risma nell'alimentatore.

SUGGERIMENTO: Il LED di caricamento/rilevamento documenti sulla parte visibile del vassoio

di alimentazione dell'ADF si accende quando la posizione dei documenti è corretta.

Per evitare che il testo acquisito risulti inclinato, caricare sempre risme di documenti con lo stesso

●

formato. Tuttavia, se è necessario caricare risme di documenti con formati diversi, centrare, rispetto alla larghezza, tutti i documenti nella risma prima di inserirli nell'alimentatore di documenti.

Pulire i rulli di scansione quando sono sporchi oppure dopo la scansione di un documento scritto

●

a matita.

Suggerimenti per il caricamento di documenti con formati misti

Nell'alimentatore è possibile caricare gruppi di documenti con diverse larghezze o lunghezze. Se il documento contiene pagine di dimensioni diverse, è possibile eseguire la scansione come descritto di seguito.

Se i documenti hanno la stessa larghezza ma lunghezze differenti (ad esempio, formato legale e

●

lettera), è possibile eseguirne la scansione come un processo singolo. Gli elementi acquisiti saranno della stessa lunghezza degli originali nel documento.

Se si desidera evitare inclinazioni e garantire che ogni elemento acquisito abbia la stessa

●

larghezza e lunghezza dell'originale, usare la funzione Creazione processo. Ogni segmento della creazione processo deve avere documenti della stessa larghezza e lunghezza.

46 Capitolo 5 Caricamento dei documenti originali ITWW

Caricamento dei documenti

1. Regolare le guide della carta in base alla larghezza dei documenti. Fare attenzione a non

stringere eccessivamente le guide in quanto ciò potrebbe compromettere la corretta alimentazione della carta.

Per la scansione di originali di piccole dimensioni (ad esempio, gli assegni), è molto importante che le guide della carta aderiscano perfettamente ai bordi dell'originale.

2. Smazzare le pagine per accertarsi che non siano attaccate l'una all'altra. Smazzare il bordo che

sarà rivolto verso l'alimentatore in una direzione, quindi smazzare lo stesso bordo nella direzione opposta.

ITWW

3. Allineare i bordi dei documenti battendo le pagine su un tavolo. Ruotare le pagine di 90 gradi e

ripetere l'operazione.

Uso dell'alimentatore automatico di documenti (ADF)

4. Posizionare delicatamente le pagine nell'alimentatore di documenti. Caricare le pagine con il lato

da acquisire rivolto verso l'alto e la parte superiore della pagina rivolta verso l'alimentatore.

Per ottenere risultati ottimali, non lasciar cadere i documenti nell'alimentatore e non battere sul bordo superiore della risma una volta che le pagine sono state posizionate nell'alimentatore.

SUGGERIMENTO: Evitare di caricare un documento con il bordo di entrata piegato o

consumato. Quando si inizia la scansione, scegliere un profilo in cui la selezione di caricamento pagina corrisponde al lato che si desidera venga caricato per primo in modo che la scansione rifletta l'orientamento del documento originale.

5. Verificare che le guide della carta siano allineate ai bordi della risma.

Uso del piano di scansione

Posizionare gli originali che non corrispondono alle specifiche dell'alimentatore automatico di documenti (ADF) direttamente sul piano di scansione.

Formato minimo: Nessuno

Formato massimo: 216 x 356 mm

NOTA: Non tutta la lunghezza del piano di scansione corrisponde all'area dell'immagine attiva,

quindi posizionare gli originali facendo attenzione a rispettare i segni di riferimento presenti sul bordo del piano di scansione.

Posizionare l'originale sul piano di scansione, con il lato da acquisire rivolto verso il basso, come indicato dai segni di riferimento. Nel caso di pagine con orientamento orizzontale, posizionare la pagina con il lato da acquisire rivolto verso il basso e il margine superiore rivolto verso il retro del prodotto.

48 Capitolo 5 Caricamento dei documenti originali ITWW

SUGGERIMENTO: Per eseguire la scansione di più immagini contemporaneamente, posizionarle sul

piano di scansione in modo che tra loro vi sia una distanza di almeno 6 mm.

ITWW

Uso del piano di scansione

50 Capitolo 5 Caricamento dei documenti originali ITWW

6 Scansione e invio di documenti

Accesso

●

Nuove funzionalità dello scanner

●

Anteprima di una scansione

●

Invio di un documento acquisito a una o più e-mail

●

Invio tramite fax di un documento acquisito

●

Salvataggio in una cartella di rete o una periferica di memorizzazione USB

●

Salvataggio su un sito SharePoint

●

Invio o salvataggio di un documento mediante Impostazioni rapide

●

Scansione su flusso di lavoro

●

Accesso

A seconda della configurazione dei privilegi di accesso da parte del proprio amministratore, potrebbe essere necessario registrarsi prima di utilizzare il prodotto nonché quando si accede alle relative funzioni. L'accesso impostato dall'amministratore potrebbe limitare la disponibilità delle funzioni.

1. Toccare il pulsante Registrazione.

2. Completare i campi obbligatori e quindi toccare il pulsante OK.

Nuove funzionalità dello scanner

Raddrizzamento automatico (auto-raddrizza): Usare questa funzione per raddrizzare

●

automaticamente l'immagine acquisita quando le pagina sono inclinate durante l'acquisizione.

Tono automatico

●

Opzioni per il ritaglio: Questa funzione consente di specificare il metodo di ritaglio

●

automatico dell'immagine acquisita per l'invio digitale.

Non ritagliare non ritaglia l'immagine acquisita. Ritaglia a carta ritaglia la scansione ai bordi del documento acquisito mediante

l'alimentatore automatico di documenti, sulla base del formato originale del documento. Ritaglia a contenuto ritaglia l'immagine all'area rettangolare più piccola possibile che

contiene contenuto rilevabile.

Cancella bordi: Usare questa funzione per rimuovere imperfezioni (quali bordi scuri o marchi

●

di graffette) pulendo i bordi specificati delle immagini acquisite al formato specificato. Creazione processo: Usare questa funzione per suddividere un processo complesso in

●

segmenti più piccoli (ad esempio, quando si acquisisce un documento di più pagine che non

ITWW

Accesso

possono essere contenute nell'alimentatore o quando si acquisiscono pagine di formati diversi in un processo).

Recupera da USB: Usare questa funzione per recuperare i seguenti tipi di file dal dispositivo

●

USB inserito: .PDF, .PRN, .PCL, .PS, CHT. Invia documento a stampante di rete: Usare questa funzione per inviare un file di output a

●

una stampante di rete specificata. Scansione documento a sito SharePoint: Usare questa funzione per inviare un file di

●

output a una destinazione SharePoint.

Anteprima di una scansione

Usare lo schermo a sfioramento per spostarsi tra le opzioni nella schermata Anteprima immagine.

1 Pulsante Inizio Toccare questo pulsante per aprire la schermata iniziale.

2 Pulsante Avvia Toccare questo pulsante per eseguire la scansione del

documento e inviarlo alla destinazione specificata.

3 Pulsante Guida Toccare il pulsante per la guida sul pannello di controllo.

4 Pulsante Annulla

lavoro

5 Campo di controllo

pagina

6 Pulsante Zoom Toccare questo pulsante per visualizzare l'anteprima

7 Pulsante Visualizza Toccare questo pulsante per alternare la visualizzazione

8 Pulsante Aggiungi pagine Toccare questo pulsante per aggiungere un nuovo documento

9 Pulsante Sposta pagine Toccare questo pulsante per spostare una o più pagine

Toccare questo pulsante per annullare le modifiche e tornare

alla schermata precedente.

Digitare un numero per visualizzare una pagina.

ingrandita.

singola e quella a più pagine e per accedere ad altre opzioni.

acquisito alla fine del documento nell'anteprima.

selezionate.

52 Capitolo 6 Scansione e invio di documenti ITWW

10 Pulsante Ruota pagine Toccare questo pulsante per ruotare la scansione in senso

orario con incrementi di 90 gradi.

11 Pulsante Elimina pagine Toccare questo pulsante per eliminare una o più pagine

selezionate.

Uso della schermata Anteprima immagine

È possibile visualizzare l'anteprima di un documento e regolare determinate opzioni del processo del documento prima di inviare la scansione. La schermata Anteprima immagine è disponibile per tutte le destinazioni di scansione, ma non tutte le opzioni del processo del documento sono disponibili.

1. Nella schermata di una scansione, toccare il pulsante Anteprima.

2. Per aumentare l'ingrandimento della sola visualizzazione, toccare il pulsante Zoom. Toccarlo

nuovamente per tornare all'ingrandimento originale. Per visualizzare parti della pagina ingrandita che potrebbero non rientrare nello schermo, posizionare il dito sull'immagine e trascinare.

3. Per la visualizzazione a più pagine del documento acquisito e per spostare, aggiungere,

eliminare o ruotare le pagine, toccare il pulsante Visualizza.

4. Dopo aver apportato le modifiche, toccare il pulsante Avvia per salvarle e per inviare la

scansione oppure il pulsante Annulla lavoro per annullare le modifiche e tornare alla schermata precedente.

Aggiungi pagine

1. Nella schermata Anteprima immagine, toccare il pulsante Visualizza.

2. Toccare il pulsante Aggiungi pagine.

3. Nella finestra di dialogo Aggiungi nuove pagine, toccare il pulsante Scansione. Le pagine

vengono aggiunte alla fine del documento.

Sposta pagine

1. Nella schermata Anteprima immagine, toccare il pulsante Visualizza.

2. Toccare le pagine che si desidera spostare. Per deselezionare una pagina, toccarla nuovamente.

Per selezionare pagine contigue, toccare la prima e l'ultima pagina del gruppo desiderato.

3. Toccare il pulsante Sposta pagine.

4. Toccare l'icona Inserisci nel punto in cui si desidera spostare le pagine.

Ruota pagine

1. Nella schermata Anteprima immagine, toccare il pulsante Visualizza.

2. Toccare le pagine che si desidera ruotare. Per deselezionare una pagina, toccarla nuovamente.

Per selezionare pagine contigue, toccare la prima e l'ultima pagina del gruppo desiderato.

ITWW

3. Toccare il pulsante Ruota pagine. Le pagine vengono ruotate in senso orario con incrementi di 90

gradi a ogni tocco.

Anteprima di una scansione

Elimina pagine

1. Nella schermata Anteprima immagine, toccare il pulsante Visualizza.

2. Toccare le pagine che si desidera eliminare. Per deselezionare una pagina, toccarla nuovamente.

3. Toccare il pulsante Elimina pagine.

Invio di un documento acquisito a una o più e-mail

La funzione e-mail offre i seguenti vantaggi:

Consente di inviare documenti a più indirizzi e-mail, riducendo sensibilmente i tempi e i costi per

●

la consegna.

Consente di recapitare file in bianco e nero o a colori. I file possono essere inviati in formati

●

diversi, modificabili dal destinatario.

Per utilizzare la funzione e-mail, è necessario che il prodotto sia collegato a una rete locale SMTP valida con accesso Internet.

Utilizzo della rubrica

È possibile inviare e-mail ad un elenco di destinatari tramite la funzione di rubrica. Per informazioni sulla configurazione degli elenchi di indirizzi, consultare l'amministratore di sistema.

NOTA: per creare e gestire la rubrica, è possibile anche utilizzare il server Web incorporato (EWS).

È possibile utilizzare la rubrica EWS per aggiungere, modificare o eliminare singoli indirizzi o liste di distribuzione.

Creazione di un elenco di destinatari

1. Nella schermata iniziale, toccare il pulsante E-mail.

2. Toccare il campo A: e quindi digitare gli indirizzi e-mail dei destinatari. Separare le diverse voci

con un punto e virgola o premendo Invio sulla tastiera.

SUGGERIMENTO: per inserire indirizzi e-mail è possibile anche utilizzare la rubrica. Per

ulteriori informazioni, vedere la Guida incorporata.

3. I nomi nell'elenco dei destinatari vengono collocati nella riga di testo della schermata della

tastiera. Per aggiungere un destinatario non presente nella rubrica, digitare l'indirizzo e-mail.

4. Toccare il pulsante OK.

5. Se necessario, finire di digitare le informazioni nei campi cc:, ccn:, Oggetto: e Messaggio: nella

schermata Invia e-mail. Per controllare l'elenco di destinatari, toccare la freccia verso il basso nella riga di testo A:.

6. Toccare il pulsante Avvia.

Uso della rubrica Contatti personali o condivisi

Usare la rubrica Contatti personali o condivisi per memorizzare indirizzi e-mail usati frequentemente e per inserirli nei campi Da:, A:, cc: o ccn:.

54 Capitolo 6 Scansione e invio di documenti ITWW

Per aprire la rubrica, toccare il pulsante Rubrica , quindi selezionare la voce del contatto appropriata.

Aggiunta di voci alla rubrica Contatti personali o condivisi

1. Toccare il pulsante di aggiunta

2. Toccare il campo Nome e digitare un nome per la nuova voce.

Il nome rappresenta l'alias della voce.

3. Digitare l'indirizzo e-mail della nuova voce, completare ogni campo opzionale aggiuntivo, quindi

toccare il pulsante OK.

Eliminazione di voci dalla rubrica Contatti personali

È possibile eliminare gli indirizzi che non si utilizzano più.

NOTA: per modificare una voce, evidenziare il testo interessato e digitare il nuovo testo.

1. Toccare la voce che si desidera eliminare dalla rubrica Contatti personali.

2. Toccare il pulsante di eliminazione

nell'angolo in basso a destra.

3. Nella finestra di dialogo di conferma visualizzata, toccare il pulsante Elimina per eliminare la

voce o il pulsante Annulla per tornare alla schermata Rubrica.

Uso della schermata Invia messaggio e-mail

Usare lo schermo a sfioramento per spostarsi tra le opzioni nella schermata E-mail.

ITWW

1 Pulsante Inizio Toccare questo pulsante per aprire la schermata iniziale.

2Pulsante Invia e-mail Toccare questo pulsante per eseguire la scansione del documento e inviare un file di

e-mail agli indirizzi e-mail specificati.

3 Pulsante di errore/avvertenza Questo pulsante viene visualizzato solo in presenza di errori o avvisi nell'area della

riga di stato. Toccandolo viene visualizzata una finestra a comparsa che consente di eliminare l'errore o l'avviso.

Invio di un documento acquisito a una o più e-mail

4 Pulsante della Guida Toccare il pulsante per la guida sul pannello di controllo.

5Pulsante Anteprima Toccare questo pulsante per visualizzare un'anteprima che è possibile modificare

prima di inviare il documento acquisito.

6 Barra di scorrimento Usare la barra di scorrimento per visualizzare e configurare i campi cc:, ccn:,

Messaggio: e Nome file:. Toccare questi campi e aggiungere in ognuno le

informazioni necessarie.

7 Pulsanti Rubrica Toccare questi pulsanti per usare la rubrica per compilare i campi A:, cc: o ccn:.

8Pulsante Altre opzioni Toccare questo pulsante per modificare alcune impostazioni e-mail per il processo di

scansione corrente.

9 Campo Nome file: Toccare questo campo e digitare il nome del documento acquisito.

10 Campo Oggetto: Toccare questo campo e digitare un titolo per l'oggetto.

11 Campo cc: Toccare questo campo e digitare gli indirizzi e-mail secondari ai quali si desidera

recapitare il documento acquisito.

12 Campo A: Toccare questo campo e digitare gli indirizzi e-mail principali ai quali si desidera

recapitare il documento acquisito.

13 Campo Da: Toccare questo campo e digitare il proprio indirizzo e-mail. Se l'amministratore di

sistema ha configurato il prodotto, il campo potrebbe inserire automaticamente un indirizzo predefinito.

Invio di documenti

Il prodotto esegue la scansione di originali sia in bianco e nero che a colori. È possibile utilizzare le impostazioni predefinite o modificare le preferenze di scansione e i formati di file.

SUGGERIMENTO: Queste operazioni possono essere eseguite con un documento di una sola

pagina inserendolo rivolto verso il basso sul vetro dello scanner.

Invio di un documento

1. Posizionare il documento con il lato di stampa rivolto verso l'alto nell'alimentatore di documenti.

2. Nella schermata iniziale, toccare il pulsante E-mail.

3. Se richiesto, digitare il proprio nome utente e la password.

4. Completare i campi Da: e A:. Scorrere verso il basso e completare i campi cc:, ccn: e Messaggio:

se necessario. Il proprio nome utente o altre informazioni predefinite potrebbero essere visualizzati nel campo Da:. In tal caso, potrebbe non essere possibile apportarvi modifiche.

5. (Opzionale) Toccare il pulsante Altre opzioni per modificare le impostazioni del documento che si

sta inviando (ad esempio, le dimensioni originali). Se si sta inviando un documento fronte/retro, occorre selezionare Lati e un'opzione con un originale fronte/retro. Per informazioni sulle altre funzioni disponibili, vedere la Guida incorporata.

6. Toccare il pulsante Avvia per iniziare l'invio.

7. Al termine, rimuovere il documento originale dal vassoio di uscita.

56 Capitolo 6 Scansione e invio di documenti ITWW

Uso della funzione di completamento automatico

Quando si digitano i caratteri nei campi A:, cc: o Da: nella schermata Invia e-mail, viene attivata la funzione di completamento automatico. Mentre si digita l'indirizzo o il nome richiesto tramite, il prodotto effettua automaticamente una ricerca nell'elenco della rubrica e visualizza il primo indirizzo o nome corrispondente. Per selezionare il nome visualizzato premere Invio sulla tastiera oppure continuare a digitare finché la funzione di completamento automatico non individua la voce corretta. Se si digita un carattere che non corrisponde ad alcuna voce dell'elenco, il testo della funzione di completamento automatico viene rimosso dal display per indicare che l'indirizzo specificato non è presente nella rubrica.

Invio tramite fax di un documento acquisito

Uso della schermata Invia fax

Usare lo schermo a sfioramento per spostarsi tra le opzioni nella schermata Invia fax.

ITWW

1 Pulsante Inizio Toccare questo pulsante per aprire la schermata iniziale.

2 Pulsante Invia fax Toccare questo pulsante per eseguire la scansione del documento e inviare un fax ai

numeri fax forniti.

3 Pulsante errore/avviso Questo pulsante viene visualizzato solo in presenza di un errore o di un avviso

nell'area della riga sullo stato. Toccare il pulsante per aprire una schermata a comparsa che consente di risolvere l'errore o l'avviso.

4 Pulsante Guida Toccare il pulsante per visualizzare la Guida sul pannello di controllo.

5 Pulsante Anteprima Toccare questo pulsante per visualizzare un'anteprima che è possibile modificare

prima di inviare tramite fax il documento acquisito.

6 Campo Codice selezione

rapida

7 Pulsante Cerca Toccare questo pulsante per ricercare un codice di selezione rapida per nome.

8 Pulsante Selezioni rapide Toccare questo pulsante per modificare la selezione rapida.

Toccare questo pulsante per digitare direttamente un codice di selezione rapida.

Invio tramite fax di un documento acquisito

9 Barre di scorrimento Usare la barra di scorrimento per visualizzare altre voci.

10 Elenco Selezioni rapide a

tocco unico

11 Pulsante Altre opzioni Toccare questo pulsante per modificare determinate impostazioni fax relative al

12 Pulsante Dettagli Toccare questo pulsante per visualizzare ulteriori informazioni sul numero di fax

13 Pulsante Elimina Toccare questo pulsante per rimuovere il numero di fax evidenziato nell'elenco

14 Elenco Destinatari fax Elenco dei numeri selezionati per il recapito del documento sottoposto a scansione.

15 Pulsante Aggiungi numero fax Toccare questo pulsante per aggiungere il numero di fax presente nel campo Numero

16 Campo Numero di fax: Toccare questo campo e digitare un numero di fax.

17 Pulsante Elimina carattere Toccare questo pulsante per tornare indietro ed eliminare i numeri nel campo

Inviare un fax

1. Posizionare il documento con il lato di stampa rivolto verso l'alto nell'alimentatore di documenti.

Toccare un pulsante in quest'area per aggiungere il numero di fax all'elenco

Destinatari fax.

processo di scansione corrente.

evidenziato nell'elenco Destinatari fax.

Destinatari fax.

di fax: all'elenco Destinatari fax.

Numero di fax:.

2. Nella schermata iniziale, toccare il pulsante Fax.

3. Se richiesto, digitare nome utente e password.

4. Specificare i numeri di fax usando uno o entrambi i metodi descritti di seguito:

Uso del campo

Numero di fax:

Uso di una selezione rapida

Digitare il numero di fax.

(Opzionale) Digitare i numeri di fax aggiuntivi separati da un punto e virgola.

Nella schermata Invia fax, toccare il codice nell'elenco Selezioni rapide a tocco unico.

5. (Opzionale) Toccare il pulsante Altre opzioni per modificare le impostazioni del documento che si

sta inviando. Per informazioni sulle funzioni disponibili, vedere la Guida incorporata.

6. Toccare il pulsante Avvia per iniziare l'invio.

Salvataggio in una cartella di rete o una periferica di memorizzazione USB

Se l'amministratore di sistema ha reso disponibile questa funzione, il prodotto può eseguire la scansione di un file e salvarlo in una periferica di memorizzazione USB oppure in una cartella di rete. I

58 Capitolo 6 Scansione e invio di documenti ITWW

sistemi operativi supportati per le destinazioni delle cartelle includono Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003 e Windows Server 2008.

1. Posizionare il documento con il lato di stampa rivolto verso l'alto nell'alimentatore di documenti.

2. Se si esegue il salvataggio in una periferica di memorizzazione USB, collegarla al connettore

USB accanto al pannello di controllo.

3. Nella schermata iniziale, toccare il pulsante Salva in cartella di rete o Salva in USB.

4. Nell'elenco delle cartelle, toccare la cartella in cui si desidera salvare il documento.

5. Selezionare un'impostazione rapida o toccare il campo Nome file:, quindi digitare il nome del

file.

6. Toccare il pulsante Altre opzioni per modificare le impostazioni del documento che si sta

inviando.

7. Toccare il pulsante Avvia. NOTA: le opzioni aggiuntive sono identiche alle opzioni e-mail.

Salvataggio su un sito SharePoint

Se l'amministratore di sistema ha reso disponibile questa funzione, il prodotto può eseguire la scansione di un documento e salvare il file su un sito SharePoint.

1. Posizionare il documento con il lato di stampa rivolto verso l'alto nell'alimentatore di documenti.

2. Toccare il pulsante Salva su SharePoint nella schermata iniziale.

3. Selezionare un'impostazione rapida di SharePoint esistente. SUGGERIMENTO: A seconda di come è stata definita l'opzione Salva su SharePoint,

l'impostazione rapida di SharePoint è accessibile direttamente dalla schermata iniziale oppure tramite il pulsante Impostazioni rapide sulla schermata iniziale.

4. se richiesto, digitare nome utente e password.

5. Se necessario, premere il pulsante Avvia sul pannello di controllo per avviare la scansione.

NOTA: È possibile configurare l'avvio automatico dell'impostazione rapida di Scansione a

SharePoint quando viene selezionata l'opzione SharePoint.

Invio o salvataggio di un documento mediante Impostazioni rapide

Se l'amministratore di sistema ha reso disponibile questa funzione, il prodotto può eseguire la scansione di un file usando le impostazioni predefinite per numeri di fax, destinatari e-mail, cartelle di rete o periferiche di memorizzazione USB.

ITWW

Salvataggio su un sito SharePoint

A seconda della configurazione di Impostazioni rapide da parte del proprio amministratore, è possibile anche toccare il pulsante Impostazioni rapide nella schermata iniziale per visualizzare un elenco di Impostazioni rapide disponibili.

1. Posizionare il documento con il lato di stampa rivolto verso l'alto nell'alimentatore di documenti.

2. Nella schermata iniziale, toccare un pulsante di Impostazioni rapide. I pulsanti Impostazioni

rapide sui quali è presente una piccola icona Avvia consentono di avviare la scansione quando

vengono toccati.

3. Se richiesto, digitare nome utente e password.

4. Se viene visualizzata una schermata per l'invio del documento acquisito a e-mail, fax o cartella di

rete, completare i campi e quindi toccare il pulsante Avvia.

Scansione su flusso di lavoro

NOTA: questa funzione è fornita dal software Digital Sending opzionale.

Se l'amministratore di sistema ha attivato la funzione di flusso di lavoro, è possibile eseguire la scansione di un documento e inviarlo a un flusso di lavoro personalizzato. Scegliendo un flusso di lavoro come destinazione si ottiene la possibilità di inviare informazioni aggiuntive, oltre al documento, a una rete specificata o a un'ubicazione FTP. Nel display del pannello di controllo vengono visualizzate richieste di informazioni specifiche. Inoltre, l'amministratore di sistema può impostare una stampante come destinazione del flusso di lavoro, consentendo di acquisire un documento e inviarlo direttamente a una stampante di rete.

1. Posizionare il documento con il lato di stampa rivolto verso l'alto nell'alimentatore di documenti.

2. Nella schermata iniziale, toccare un pulsante relativo al flusso di lavoro.

3. Completare i campi. I campi variano in base alla configurazione del flusso di lavoro da parte

dell'amministratore.

4. Toccare il pulsante Avvia.

60 Capitolo 6 Scansione e invio di documenti ITWW

7 Consente di eseguire le operazioni

di manutenzione del prodotto

Questa sezione fornisce informazioni relative alla manutenzione del prodotto.

Ordinazione di parti di ricambio

●

Pulizia dello schermo a sfioramento

●

Pulizia del piano di scansione, della striscia di scansione e della parte posteriore dell'unità fronte/

●

retro dell'alimentatore automatico di documenti (ADF)

Pulizia dei rulli

●

Ordinazione di parti di ricambio

È possibile acquistare componenti per la manutenzione del prodotto.

1. Vedere il sito Web dei componenti del prodotto HP all'indirizzo

2. Selezionare la propria lingua e fare clic sulla freccia.

www.hp.com/buy/parts.

Pulizia dello schermo a sfioramento

Pulire lo schermo a sfioramento qualora sia necessario per rimuovere impronte o polvere. Passare delicatamente sullo schermo un panno pulito, inumidito con acqua e privo di lanugine.

ATTENZIONE: usare esclusivamente dell'acqua, in quanto solventi o detergenti possono

danneggiare lo schermo; non versare né spruzzare l'acqua direttamente sullo schermo.

Pulizia del piano di scansione, della striscia di scansione e della parte posteriore dell'unità fronte/ retro dell'alimentatore automatico di documenti (ADF)

Il piano di scansione, la striscia di scansione e la parte posteriore dell'unità fronte/retro dell'ADF devono essere puliti periodicamente oppure ogni volta che compaiono delle striature su un'immagine acquisita.

ITWW

Ordinazione di parti di ricambio

Per pulire questi componenti, fare quanto segue:

1. Premere il pulsante di alimentazione per spegnere il prodotto, quindi scollegare il cavo di

alimentazione.

2. Aprire il coperchio di scansione.

3. Pulire il piano di scansione e la striscia di scansione con un panno morbido, senza pelucchi e

inumidito con un detergente per vetri.

ATTENZIONE: Per pulire il piano di scansione e la striscia di scansione, utilizzare solo

detergenti per vetri. Evitare i detergenti contenenti abrasivi, l'acetone, il benzene e il tetracloruro di carbonio che possono danneggiarlo. Evitare inoltre l'alcool isopropilico perché può lasciare delle striature sul vetro.

Non spruzzare il detergente per vetri direttamente sul piano o sulla striscia di scansione. Se si utilizza una quantità eccessiva di detergente, questo potrebbe penetrare nel piano o nella striscia di scansione e danneggiare il prodotto.

4. Asciugare il piano con un panno asciutto, morbido e senza pelucchi.

62 Capitolo 7 Consente di eseguire le operazioni di manutenzione del prodotto ITWW

5. Chiudere il coperchio di scansione, quindi sollevare il vassoio di alimentazione finché non è

perpendicolare al prodotto.

6. Premere le linguette della parte posteriore dell'unità fronte/retro dell'ADF per sbloccarla (1),

quindi tirarla in avanti per rimuoverla dall'alloggiamento (2).

ITWW

Pulizia del piano di scansione, della striscia di scansione e della parte posteriore dell'unità

fronte/retro dell'alimentatore automatico di documenti (ADF)

7. Pulire le due strisce di scansione (una nera, una bianca) presenti sulla parte posteriore dell'unità

fronte/retro dell'ADF (1) e la striscia all'interno dell'alloggiamento (2) con un panno privo di pelucchi e leggermente inumidito con acqua calda.

8. Asciugare le strisce di scansione con un panno asciutto, morbido e senza pelucchi, quindi far

scorrere il componente nell'alloggiamento finché non scatta in posizione.

9. Abbassare il vassoio di alimentazione di scansione in posizione, quindi ricollegare l'alimentatore

al prodotto.

10. Premere il pulsante di accensione per attivare il prodotto.

Pulizia dei rulli

È necessario eseguire la pulizia dei rulli nei seguenti casi:

La carta si inceppa di frequente.

●

Il prodotto non carica le pagine nel percorso della carta.

●

Le immagini risultano allungate.

●

Si esegue spesso la scansione dei seguenti tipi di documenti: carta patinata, documenti trattati

●

chimicamente quali carte a copiatura chimica, documenti con una notevole quantità di carbonato di calcio, documenti scritti a matita, documenti su cui il toner non ha aderito bene.

64 Capitolo 7 Consente di eseguire le operazioni di manutenzione del prodotto ITWW

Per pulire i rulli, fare quanto segue:

1. Premere il pulsante di alimentazione per spegnere il prodotto, quindi scollegare il cavo di

alimentazione.

2. Aprire il gancio dell'alimentatore automatico di documenti (ADF).

3. Asportare qualsiasi traccia di lanugine o polvere da ogni rullo di alimentazione e dal cuscinetto di

separazione utilizzando aria compressa o un panno pulito inumidito con acqua calda.

ITWW

4. Chiudere lo sportello dell'alimentatore automatico di documenti, quindi ricollegare l'alimentatore

al prodotto.

5. Premere il pulsante alimentazione per accendere il prodotto, quindi aggiornare lo storico degli

interventi di manutenzione.

a. Toccare il pulsante Manutenzione della periferica nella schermata iniziale. b. Toccare il pulsante Pulizia dei rulli. c. Scorrere verso il basso nella procedura di manutenzione online e toccare il pulsante

Procedura manutenzione completa.

d. Toccare OK per registrare l'attività di manutenzione e ripristinare i contatori su zero.

Pulizia dei rulli

66 Capitolo 7 Consente di eseguire le operazioni di manutenzione del prodotto ITWW

8 Sostituzione e installazione di

componenti

Questa sezione fornisce informazioni relative alla sostituzione e all'installazione di componenti del prodotto.

Sostituzione dei rulli

●

Sostituzione del cuscinetto di separazione

●

Sostituzione del pannello anteriore

●

Sostituire la tastiera

●

Sostituzione del disco rigido

●

Installazione di una scheda Jetdirect

●

Installazione di un accessorio nell'alloggiamento per integrazione hardware

●

Sul Web sono disponibili diverse animazioni per le attività di manutenzione. Per informazioni sui componenti e sulle animazioni più recenti, vedere prodotto.

www.hp.com/support e ricercare il proprio

Sostituzione dei rulli

È necessario eseguire la sostituzione dei rulli nei seguenti casi:

Quando viene visualizzato il messaggio Kit alimentatore documenti in esaurimento sulla

●

riga di stato sulla schermata iniziale (sulla destra della riga di stato viene visualizzato un pulsante di avviso).

Se la carta continua ad incepparsi con frequenza, nonostante la pulizia dei rulli.

●

SUGGERIMENTO: Sul Web è disponibile un'animazione che mostra come rimuovere e sostituire i

rulli (vedere

Il kit di sostituzione dei rulli include un cuscinetto di separazione di ricambio. Quando si sostituiscono i rulli, sostituire anche il cuscinetto di separazione. Per ordinare il kit di sostituzione, visitare il sito Web

www.hp.com/buy/parts.

NOTA: Dal momento che il kit di ricambio dei rulli è un materiale di consumo, non è coperto dalla

garanzia, né dai contratti di assistenza tecnica standard.

Per sostituire i rulli, fare quanto segue:

1. Premere il pulsante di alimentazione per spegnere il prodotto, quindi scollegare il cavo di

alimentazione.

www.hp.com/support e ricercare per il proprio prodotto).

ITWW

Sostituzione dei rulli

2. Aprire il gancio dell'alimentatore automatico di documenti (ADF).

3. Far scorrere la punta del dito dietro la linguetta dello sportello del gruppo di rulli, quindi tirare

delicatamente in avanti e verso il basso per aprire lo sportello.

68 Capitolo 8 Sostituzione e installazione di componenti ITWW

4. Una volta aperto completamente lo sportello del gruppo di rulli, afferrare il gruppo di rulli e farlo

scorrere verso sinistra per sbloccarlo dall'alloggiamento.

ATTENZIONE: Non toccare i rulli con le dita nude per non comprometterne le prestazioni.

NOTA: Si potrebbe avvertire una leggera resistenza durante lo scorrimento del gruppo di rulli.

ATTENZIONE: Fare attenzione a non premere le linguette di allineamento (1) o la linguetta a

destra del gruppo di rulli (2).

ITWW

5. Estrarre il gruppo di rulli e metterlo da parte.

Sostituzione dei rulli

6. Una volta aperto completamente lo sportello del gruppo di rulli, inserire il nuovo gruppo e farlo

scorrere verso destra fino al corretto posizionamento.

7. Chiudere lo sportello del gruppo di rulli e premerlo con decisione fino a quando non si sente un

clic ad indicare che il fermo è scattato correttamente in posizione.

NOTA: HP consiglia di sostituire i rulli e il cuscinetto di separazione ogni 100.000 scansioni.

Dopo aver posizionato i rulli, posizionare il cuscinetto di separazione e quindi registrare un'attività di manutenzione.

Sostituzione del cuscinetto di separazione

Il kit di sostituzione dei rulli include un cuscinetto di separazione di ricambio. Quando si sostituiscono i rulli, sostituire sempre anche il cuscinetto di separazione. Per ordinare il kit di sostituzione dei rulli, visitare il sito Web

SUGGERIMENTO: Sul Web è disponibile un'animazione che mostra come rimuovere e sostituire il

cuscinetto di separazione (vedere

Per sostituire il cuscinetto di separazione, eseguire quanto segue:

1. Spegnere lo scanner e scollegare il cavo di alimentazione.

70 Capitolo 8 Sostituzione e installazione di componenti ITWW

www.hp.com/buy/parts.

www.hp.com/support e ricercare per il proprio prodotto).

2. Aprire il gancio dell'alimentatore automatico di documenti (ADF).

3. Sollevare il vassoio di alimentazione dell'ADF (1) e premere in avanti il fermo del cuscinetto di

separazione per rilasciare quest'ultimo dalla sua posizione (2).

ITWW

Sostituzione del cuscinetto di separazione

4. Sollevare il componente del cuscinetto di separazione, estrarlo dall'alloggiamento e metterlo da

parte.

SUGGERIMENTO: Per facilitare l'operazione, abbassare il vassoio di alimentazione dell'ADF.

ATTENZIONE: Non toccare il cuscinetto con le dita nude per non comprometterne le

prestazioni.

5. Far scorrere il bordo posteriore del nuovo componente del cuscinetto di separazione

nell'alloggiamento, assicurandosi che la molla sotto il cuscinetto non sia piegata.

72 Capitolo 8 Sostituzione e installazione di componenti ITWW

6. Premere la parte anteriore del componente del cuscinetto di separazione fino a sentire uno scatto,

che indica il corretto posizionamento del cuscinetto.

SUGGERIMENTO: Facendo attenzione a non toccare il cuscinetto con le dita nude, premere il

cuscinetto e sbloccarlo, assicurandosi che le molle ritornino in posizione. Ciò indica il corretto posizionamento della molla sotto il cuscinetto.

ITWW

7. Chiudere lo sportello dell'alimentatore automatico di documenti, ricollegare l'alimentatore al

prodotto, quindi riaccenderlo.

8. Aggiornare lo storico degli interventi di manutenzione del prodotto.

a. Toccare il pulsante Amministrazione nella schermata iniziale. b. Toccare il pulsante Gestione dei materiali di consumo, toccare l'opzione Ripristina mat. di

consumo, quindi toccare l'opzione Nuovo kit alim. documenti.

Sostituzione del cuscinetto di separazione

c. Scorrere verso il basso nella procedura di manutenzione online e toccare il pulsante

Procedura manutenzione completa.

d. Toccare OK per registrare l'attività di manutenzione e ripristinare i contatori su zero.

NOTA: HP consiglia di sostituire i rulli e il cuscinetto di separazione ogni 100.000 scansioni.

Sostituzione del pannello anteriore

SUGGERIMENTO: Sul Web è disponibile un'animazione che mostra come rimuovere e sostituire il

pannello anteriore (vedere

Per sostituire il pannello anteriore, procedere come segue:

1. Premere il pulsante di alimentazione per spegnere il prodotto, quindi scollegare il cavo di

alimentazione.

2. Sollevare il coperchio di scansione.

3. Individuare gli inserti nella parte inferiore del pannello anteriore, quindi premere nella posizione

mostrata e sollevare delicatamente il pannello anteriore quando viene rilasciato.

www.hp.com/support e ricercare per il proprio prodotto).

4. Invertire il pannello anteriore, tenerlo fermo con una mano, scollegare il cavo a nastro (1), quindi

tirare delicatamente il cavo a nastro nel ferma cavo (2).

74 Capitolo 8 Sostituzione e installazione di componenti ITWW

5. Sempre mantenendo il pannello anteriore nella posizione invertita, scollegare il relativo cavo e

mettere il pannello anteriore da parte.

6. Connettere il nuovo pannello anteriore al relativo cavo.

ITWW

7. Inserire con delicatezza il cavo a nastro attraverso il ferma cavo (1) e ricollegarlo (2).

Sostituzione del pannello anteriore

8. Invertire il pannello anteriore in modo che lo schermo a sfioramento sia rivolto verso l'alto,

allineare il pannello anteriore con il frontalino (1), quindi premere sul pannello anteriore per inserirlo (2).

9. Chiudere il coperchio di scansione, ricollegare il cavo di alimentazione, quindi accendere il

prodotto.

Sostituire la tastiera

È possibile ordinare tastiere in diverse lingue come accessori.

Per sostituire la tastiera, fare quanto segue:

1. Premere il pulsante di alimentazione per spegnere il prodotto, quindi scollegare il cavo di

alimentazione.

2. Rimuovere la tastiera.

a. Far scorrere le quattro linguette scorrevoli verso la parte anteriore del prodotto per rilasciare

la tastiera (1), quindi sollevarla delicatamente dal suo telaio (2).

76 Capitolo 8 Sostituzione e installazione di componenti ITWW

b. Stringere delicatamente sul connettore del cavo per rilasciare il cavo della tastiera e metterla

da parte.

3. Inserire la nuova tastiera.

a. Collegare il cavo della nuova tastiera.

ITWW

Sostituire la tastiera

b. Posizionare la nuova tastiera sul relativo telaio in modo che le linguette fisse siano allineate

con i tagli sul telaio (1), spingere delicatamente la tastiera sul telaio (2), quindi spingere le quattro linguette scorrevoli per assicurare la tastiera (3).

4. Ricollegare l'alimentatore al prodotto, quindi premere il pulsante Accensione per accendere il

prodotto.

Sostituzione del disco rigido

HP consiglia di eseguire backup pianificati come routine. L'esecuzione di backup di routine riduce la possibilità di perdita di dati nel caso di guasto del disco rigido.

Per sostituire il disco rigido, attenersi alla procedura seguente.

1. Premere il pulsante di alimentazione per spegnere il prodotto (1), scollegare l'alimentazione dal

prodotto (2), quindi scollegare il cavo Ethernet (3).

Se usato, rimuovere il blocco a cavo (denominato anche blocco "Kensington").

78 Capitolo 8 Sostituzione e installazione di componenti ITWW

2. Svitare le due viti zigrinate che assicurano il gruppo cassetto del pannello posteriore al prodotto

(1), quindi farlo scorrere fuori dal suo alloggiamento.

Lo scorrimento del gruppo cassetto potrebbe presentare una certa resistenza.

3. Sollevare delicatamente la leva delle guide dell'unità sul bordo sinistro frontale del disco rigido

(1), far scorrere il disco in avanti (2), quindi scollegare il cavo del disco rigido.

ITWW

4. Sollevare il disco rigido dal gruppo cassetto e metterlo da parte.

Sostituzione del disco rigido

5. Rimuovere le guide in plastica nera dall'unità appena estratta, quindi applicarle alla nuova unità

disco.

6. Far scorrere il disco rigido nell'apposito alloggiamento fino a farlo scattare in posizione,

accertandosi che i perni ai lati delle guide dell'unità siano inseriti nello slot dell'alloggiamento, quindi collegare il cavo dell disco al disco rigido.

NOTA: Assicurarsi di raccogliere il cavo del disco sotto al ferma cavo.

7. Far scorrere in posizione il gruppo cassetto del pannello posteriore al prodotto (facendo

attenzione a non chiudere tra le parti i cavi), assicurarsi che il gruppo cassetto sia posizionato correttamente contro lo chassis, quindi stringere le viti.

8. Ricollegare i cavi di alimentazione e Ethernet ed eventualmente il cavo di blocco, quindi premere

il pulsante di accensione per accendere il prodotto.

80 Capitolo 8 Sostituzione e installazione di componenti ITWW

Installazione di una scheda Jetdirect

Per installare la scheda Jetdirect, attenersi alla procedura seguente.

1. Premere il pulsante di alimentazione per spegnere il prodotto (1), scollegare l'alimentazione dal

prodotto (2), quindi scollegare il cavo Ethernet (3).

2. Allentare le due viti che fissano la piastra di copertura della scheda Jetdirect sul retro del prodotto

(1), rimuovere la piastra di copertura (2) e riporla da parte.

3. Rimuovere la scheda Jetdirect di ricambio dalla confezione e inserirla nell'apposito slot con il

bordo rivolto verso l'alto, come mostrato.

a. Allineare la scheda con le guide nello slot. b. Spingere con decisione la scheda nell'alloggiamento fino a quando la scheda non è in

posizione (2) e assicurarla con le viti della piastra (1).

ITWW

Installazione di una scheda Jetdirect

4. Collegare il cavo Ethernet al formatter (1), ricollegare l'alimentazione (2), quindi premere il

pulsante di accensione per accendere il prodotto (3).

Installazione di un accessorio nell'alloggiamento per integrazione hardware

È possibile acquistare un accessorio HP acquistabile separatamente (ad esempio, un lettore di prossimità, un lettore di impronte digitali o un lettore di carte magnetiche) nella hardware integration pocket (HIP) integrata.

NOTA: Questa procedura descrive l'installazione di un lettore di schede di prossimità. I passaggi

identificati come se applicabile potrebbero non essere applicabili a tutti gli accessori HIP. Fare sempre riferimento alle istruzioni di installazione fornite con l'accessorio.

Per installare un accessorio nella HIP, attenersi alla seguente procedura:

1. Premere il pulsante di alimentazione per spegnere il prodotto (1), quindi scollegare il cavo di

alimentazione (2).

82 Capitolo 8 Sostituzione e installazione di componenti ITWW

2. Inserire il bordo di una carta di credito nella fessura nella parte superiore del coperchio della HIP,

sollevarlo delicatamente e metterlo da parte.

3. Rimuovere l'accessorio HIP dalla confezione e installarlo nella HIP.

a. Connettere il cavo USB dell'accessorio al connettore a sinistra dell'alloggiamento HIP.

b. Connettere il cavo USB al connettore del cavo sull'accessorio (1), quindi connettere il

connettore di messa a terra alla striscia di messa a terra sull'accessorio, se applicabile (2).

NOTA: I connettori mostrati sono per un lettore di schede di prossimità. Il connettore del

cavo per il proprio accessorio potrebbe essere leggermente diverso e potrebbe non includere un connettore di messa a terra.

ITWW

Installazione di un accessorio nell'alloggiamento per integrazione hardware

c. Allineare i perni nella parte inferiore dell'accessorio con i connettori nella HIP, inserire

l'accessorio nella HIP, quindi premere delicatamente verso il basso per far scattare l'accessorio in posizione.

4. Connettere il cavo di alimentazione, quindi premere il pulsante di alimentazione per accedere il

prodotto.

84 Capitolo 8 Sostituzione e installazione di componenti ITWW

9 Risoluzione dei problemi

In questa sezione sono descritte le soluzioni per i problemi comuni relativi al prodotto.

Errori di scansione

●

Suggerimenti di base per la risoluzione dei problemi

●

Problemi di installazione

●

Problemi di inizializzazione o hardware

●

Il prodotto è in pausa o si è spento

●

Problemi di alimentazione della carta

●

Il prodotto non funziona più correttamente

●

Risoluzione dei problemi e-mail

●

Risoluzione dei problemi di rete

●

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

●

Contattare l'assistenza HP.

●

Per informazioni aggiuntive sulla risoluzione dei problemi, consultare la Guida del programma di scansione HP utilizzato.

Errori di scansione

Seguire le istruzioni e i video (se disponibili) visualizzati per risolvere un errore.

Errore Descrizione

ADF vuoto Nell'alimentatore di documenti non è stato rilevato alcun documento.

Errore calibrazione automatica

Errore di comunicazione Si è verificato un errore di comunicazione dello scanner.

Errore ventola Si è verificato un problema nella ventola del prodotto.

Errore hardware Si è verificato un errore hardware.

Sportello aperto Lo sportello dell'alimentatore di documenti è aperto o non è ben chiuso.

Errore lampada Si è verificato un problema nella lampada del prodotto.

Errore prelievo Il prodotto ha rilevato un errore di prelievo della pagina dall'alimentatore di documenti

Si è verificato un problema hardware quando il prodotto ha tentato di effettuare la calibrazione prima di eseguire la scansione.

(ad esempio, nessuna pagina inserita nel prodotto).

ITWW

Prelievo multiplo Il prodotto ha rilevato un errore nell'alimentazione di più pagine.

Errori di scansione

Errore Descrizione

Errore sensore prelievo multiplo

Carta inceppata Il prodotto ha rilevato un inceppamento della carta nell'alimentatore di documenti.

Si è verificato un problema nel sensore prelievo multiplo della carta.

Suggerimenti di base per la risoluzione dei problemi

Semplici problemi, come le macchie sul vetro di scansione o i cavi allentati, potrebbero produrre scansioni di scarsa qualità, funzionamenti anomali o il mancato funzionamento. In caso di problemi durante le operazioni di scansione, effettuare sempre i controlli di seguito elencati.

Se le scansioni sono sfocate, controllare se la striscia di scansione a sinistra del piano di

●

scansione è sporca o macchiata. In tal caso, pulire la striscia di scansione.

Se si esegue la scansione di un documento che verrà analizzato tramite il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR), assicurarsi che l'originale sia sufficientemente chiaro per essere analizzato.

Accertarsi che il cavo Ethernet e il cavo dell'alimentatore siano inseriti saldamente nei rispettivi

●

connettori sul retro del prodotto e che il cavo di alimentazione sia collegato a una presa elettrica funzionante o uno stabilizzatore.

Accertarsi che il prodotto sia alimentato.

●

Controllare che il LED verde dell'alimentatore sia acceso.

Se il LED verde è spento, assicurarsi che ci sia corrente nella presa o nello stabilizzatore a cui è collegato l'alimentatore.

Se nella presa o nello stabilizzatore è presente corrente, ma il LED verde non si accende, l'alimentatore potrebbe essere difettoso. Per assistenza, contattare

Assicurarsi che i due LED di stato del formatter sul gruppo cassetto pannello posteriore siano verdi

●

www.hp.com/support.

(uno acceso fisso, l'altro lampeggiante). Questo indica che il formatter funziona correttamente.

Accertarsi che i pulsanti del prodotto siano attivati.

●

Premere il pulsante di accensione per disattivare il prodotto, attendere 30 secondi, quindi

●

premere nuovamente il pulsante di accensione per accendere il prodotto.

Assicurarsi che lo sportello dell'alimentatore automatico di documenti (ADF) sia chiuso.

●

Verificare che il prodotto sia connesso alla rete e che sia configurato correttamente per usarla.

●

Se i problemi persistono, è possibile che il firmware o i driver associati siano danneggiati o non siano aggiornati. Vedere

www.hp.com/support per individuare aggiornamenti firmware e dei driver per il

prodotto.

86 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW

Problemi di installazione

tipo di cavo Azione

Cavo dell'alimentatore L'alimentatore è collegato al prodotto e a una presa elettrica.

Accertarsi che l'alimentatore sia collegato saldamente al prodotto.

●

Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente all'alimentatore e a una

●

presa elettrica funzionante o a uno stabilizzatore.

Se il cavo di alimentazione è collegato a uno stabilizzatore, controllare che questo sia

●

collegato a una presa e che sia acceso.

Premere il pulsante di accensione per disattivare il prodotto, attendere 30 secondi,

●

quindi premere nuovamente il pulsante di accensione per accendere il prodotto.

Cavo Ethernet Accertarsi che il cavo Ethernet sia collegato saldamente al prodotto e a un router di rete, alla

presa Ethernet o allo switch Ethernet.

Per informazioni aggiuntive sulla risoluzione dei problemi relativi a Ethernet, vedere

www.hp.com/support, selezionare il proprio Paese/regione, quindi usare lo strumento di

ricerca per trovare gli argomenti di risoluzione dei problemi Ethernet o di rete.

Problemi di inizializzazione o hardware

Controllare il collegamento Ethernet

●

Controllare che il prodotto sia alimentato

●

Ripristino del prodotto

●

Controllare il collegamento Ethernet

1. Accertarsi che il cavo Ethernet sia collegato saldamente al prodotto e a un router, alla presa

Ethernet o allo switch Ethernet.

2. Se il cavo Ethernet è collegato a un router di rete o a uno switch Ethernet, provare a collegarlo a

una porta differente sul router o sullo switch.

3. Premere il pulsante di accensione per disattivare il prodotto, attendere 30 secondi, quindi

premere nuovamente il pulsante di accensione per accendere il prodotto.

ITWW

Problemi di installazione

Controllare che il prodotto sia alimentato

Il cavo di alimentazione viene collegato al prodotto e a una presa di corrente.

Controllare che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato al prodotto e a una presa di

●

corrente funzionante.

Se il cavo di alimentazione è collegato a uno stabilizzatore, controllare che questo sia collegato a

●

una presa e che sia acceso.

Accertarsi che il prodotto sia alimentato.

●

Controllare che il LED verde dell'alimentatore sia acceso.

Se il LED verde è spento, assicurarsi che ci sia corrente nella presa o nello stabilizzatore a cui è collegato l'alimentatore.

Se nella presa o nello stabilizzatore è presente corrente, ma il LED verde non si accende, l'alimentatore potrebbe essere difettoso. Per assistenza, contattare

Una volta verificati tali elementi, se il problema persiste, fare quanto segue:

1. Premere il pulsante di alimentazione per spegnere il prodotto, quindi scollegare il cavo di

alimentazione.

2. Attendere 30 secondi.

3. Collegare il cavo di alimentazione e accendere il prodotto.

www.hp.com/support.

Ripristino del prodotto

Se viene visualizzato un messaggio del tipo Inizializzazione dello scanner non riuscita o Scanner non trovato mentre si tenta di utilizzare il prodotto, è necessario ripristinarlo.

Per ripristinare il prodotto, procedere come segue:

1. Premere il pulsante di alimentazione per spegnere il prodotto, quindi scollegare il cavo di

alimentazione.

2. Attendere 30 secondi.

3. Ricollegare il cavo di alimentazione, quindi premere il pulsante di accensione.

Il prodotto è in pausa o si è spento

Sullo schermo a sfioramento del prodotto è visualizzato un messaggio di pausa

●

È stato ricevuta un'e-mail che notifica lo spegnimento del prodotto

●

Sullo schermo a sfioramento del prodotto è visualizzato un messaggio di pausa

Il prodotto ha rilevato il surriscaldamento del disco rigido e si spegnerà dopo aver visualizzato il messaggio di "pausa" per 12 minuti.

88 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW

È stato ricevuta un'e-mail che notifica lo spegnimento del prodotto

Il prodotto ha rilevato il surriscaldamento del disco rigido a causa del guasto della ventola. Per proteggere i dati del disco rigido, il prodotto si spegnerà automaticamente.

Problemi di alimentazione della carta

Inceppamenti, arricciature, errori di alimentazione o sovrapposizione di fogli

●

Scansione di originali fragili

●

La carta non viene alimentata dal prodotto

●

Gli originali risultano arricciati nel vassoio d'uscita dei documenti

●

La parte inferiore dell'immagine acquisita è tagliata

●

Le immagini acquisite presentano striature o graffi

●

Un originale caricato nell'alimentatore di documenti si inceppa frequentemente

●

Rimozione degli inceppamenti dal percorso della carta

●

Inceppamenti, arricciature, errori di alimentazione o sovrapposizione di fogli

Controllare che tutti i rulli siano posizionati correttamente e che i coperchi dei rulli e lo sportello

●

dell'alimentatore automatico di documenti (ADF) siano chiusi.

Se le pagine sembrano inclinarsi quando vengono alimentate nel percorso della carta, controllare

●

le immagini acquisite nel software per assicurarsi che non siano inclinate.

Le pagine potrebbero non essere posizionate correttamente. Raddrizzarle e regolare le guide in

●

modo da centrare la risma.

Per un corretto funzionamento, le guide della carta devono toccare i due lati della risma di carta.

●

Assicurarsi che la risma di carta sia allineata e che le guide tocchino i bordi della risma.

È possibile che l'alimentatore di documenti o il vassoio di uscita contenga più pagine di quelle

●

consentite. Caricare un numero inferiore di pagine nell'alimentatore di documenti e rimuovere quelle presenti nel vassoio di uscita.

Verificare che non siano presenti pezzi di carta, graffette, punti o altre elementi esterni nel

●

percorso della carta.

Pulire il percorso della carta per ridurre gli errori di alimentazione. Se il problema persiste, pulire

●

i rulli. Se il problema si presenta ancora, sostituire i rulli.

Scansione di originali fragili

Per eseguire in modo sicuro la scansione di originali fragili (fotografie o documenti su carta sgualcita o molto leggera), posizionare gli originali sul piano di scansione. Non utilizzare l'alimentatore automatico di documenti (ADF).

ITWW

Problemi di alimentazione della carta

La carta non viene alimentata dal prodotto

Ricaricare le pagine nell'alimentatore di documenti, verificando che siano a contatto con i rulli.

Lo sportello dell'alimentatore automatico di documenti (ADF) potrebbe non essere chiuso correttamente. Aprire lo sportello dell'ADF e richiuderlo premendo con decisione.

Potrebbe essersi verificato un problema nell'hardware del prodotto. Attenersi alla procedura seguente per testare il prodotto:

1. Accertarsi che il cavo dell'alimentatore sia saldamente collegato al prodotto e a una presa

elettrica funzionante o a uno stabilizzatore. Controllare che il LED verde dell'alimentatore sia acceso per verificarne il regolare funzionamento.

2. Se l'alimentatore è collegato a uno stabilizzatore, controllare che questo sia collegato a una

presa e acceso.

3. Premere il pulsante di alimentazione per spegnere il prodotto, quindi scollegare il cavo di

alimentazione.

4. Attendere 30 secondi.

5. Ricollegare il cavo di alimentazione al prodotto, quindi premere il pulsante di accensione.

6. Provare a eseguire nuovamente la scansione.

Gli originali risultano arricciati nel vassoio d'uscita dei documenti

In condizioni climatiche secche, gli originali con carta leggera, come, ad esempio, la carta autocopiativa, potrebbero arricciarsi nel vassoio d'uscita. Per ridurre al minimo i rischi di arricciamento, prima di posizionare l'originale nell'alimentatore di documenti, stenderne gli angoli arricciati. Se tale operazione non è possibile, quando si posiziona l'originale nell'alimentatore di documenti, accertarsi che gli angoli arricciati siano rivolti verso il basso.

La parte inferiore dell'immagine acquisita è tagliata

Per impostazione predefinita, il software può eseguire la scansione di originali con una lunghezza massima di 356 mm. Nel caso di pagine più lunghe, la parte inferiore del documento non viene inclusa nell'immagine acquisita.

Le immagini acquisite presentano striature o graffi

Dopo ciascun passo, provare ad eseguire un'altra scansione per verificare se le striature e i graffi sono ancora evidenti. In caso affermativo, procedere con il passo successivo. Per informazioni su come pulire il prodotto, vedere la sezione Cura e manutenzione.

Controllare che gli originali siano puliti e senza grinze.

●

Pulire la striscia di scansione, che si trova a sinistra del piano di scansione.

●

Pulire i rulli manualmente.

●

90 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW

Un originale caricato nell'alimentatore di documenti si inceppa frequentemente

È possibile che l'elemento non soddisfi i requisiti degli originali supportati.

●

Sull'originale potrebbero essere presenti graffette o note adesive. In questo caso, rimuoverle.

●

Assicurarsi che le guide della carta tocchino i bordi dell'originale.

●

Rimozione degli inceppamenti dal percorso della carta

Per eliminare un inceppamento della carta:

1. Aprire il gancio dell'alimentatore automatico di documenti (ADF).

2. Rimuovere gli originali o eventuali ostruzioni dal percorso della carta.

SUGGERIMENTO: Utilizzare la rotella verde sul lato sinistro dello sportello aperto per far

avanzare manualmente gli originali nel percorso della carta.

3. Rimuovere la parte posteriore dell'unità fronte/retro dell'ADF, rimuovere eventuale polvere o

sporco, quindi far scorrere indietro il componente nell'alloggiamento finché non scatta in posizione.

4. Chiudere lo sportello dell'ADF fino a farlo scattare in posizione.

ITWW

Problemi di alimentazione della carta

5. Caricare nuovamente nell'alimentatore di documenti gli originali non acquisiti.

6. Riprendere la scansione.

Se si verificano inceppamenti continui, assicurarsi che lo sportello sia completamente chiuso.

Il prodotto non funziona più correttamente

Se il prodotto non esegue più la scansione, attenersi alla procedura seguente. Al termine di ogni passaggio, avviare una scansione per verificare se il prodotto funziona. Se il problema persiste, procedere con il passaggio successivo.

1. Un cavo potrebbe essere allentato. Accertarsi che il cavo Ethernet, il cavo dell'alimentatore e il

cavo di alimentazione siano collegati correttamente.

2. Accertarsi che il prodotto sia alimentato.

a. Controllare che il LED verde sull'alimentatore sia acceso. b. Se il LED verde sull'alimentatore non è acceso, accertarsi che nella presa elettrica o nello

stabilizzatore a cui è collegato il cavo dell'alimentatore sia disponibile la corrente e che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente all'alimentatore e al prodotto.

c. Se c'è corrente nella presa o nello stabilizzatore ma il LED verde resta spento, l'alimentatore

potrebbe essere difettoso. Per assistenza, visitare la pagina

www.hp.com/support.

3. Premere il pulsante di accensione per disattivare il prodotto, attendere 30 secondi, quindi toccare

nuovamente il pulsante di accensione per accendere il prodotto.

Risoluzione dei problemi e-mail

Se non è possibile inviare messaggi e-mail con la funzione di invio digitale, potrebbe essere necessario riconfigurare l'indirizzo del gateway SMTP oppure quello del gateway LDAP. Per individuare gli indirizzi dei gateway SMTP e LDAP, visualizzare una pagina di configurazione. Eseguire le procedure riportate di seguito per verificare se gli indirizzi dei gateway SMTP e LDAP sono validi.

Convalida dell'indirizzo del gateway SMTP

NOTA: Questa procedura si riferisce ai sistemi operativi Windows.

1. Aprire il prompt dei comandi MS-DOS: fare clic su Start, Esegui, quindi digitare cmd.

2. Digitare telnet seguito dall'indirizzo del gateway SMTP e dal numero 25, ovvero la porta

utilizzata dal prodotto per le comunicazioni. Ad esempio, digitare telnet

123.123.123.123 25 dove "123.123.123.123" rappresenta l'indirizzo del gateway SMTP.

Premere Invio. Se l'indirizzo del gateway SMTP non è valido, nella risposta verrà visualizzato un messaggio del tipo Impossibile connettersi all'host sulla porta 25:

connessione non riuscita.

4. Se l'indirizzo del gateway SMTP non è valido, contattare l'amministratore di rete.

92 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW

HP Digital Sender 8500 fn 1 User's Guide [it]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

1 Nozioni fondamentali sul prodotto

Caratteristiche del prodotto

Vista anteriore

Vista posteriore

Modalità Pausa

Funzione di spegnimento automatico

2 Pannello di controllo

Componenti del pannello di controllo

Interpretazione delle spie luminose dello stato sul pannello di controllo

Messaggi del pannello di controllo

Schermata principale

Pulsanti sullo schermo a sfioramento

Guida del pannello di controllo

Utilità supportate per Windows

HP Web Jetadmin

Server Web incorporato

Software HP DSS (HP Digital Sending Software)

Protocolli di rete supportati

Protocolli e-mail supportati

Configurazione di base con il menu Amministrazione

Spostamento all'interno del menu Amministrazione

Menu Jetdirect

Configurare le impostazioni di lingua

Configurare le impostazioni dell'ora

Assegnare l'indirizzo IP

Impostazione e configurazione delle impostazioni e-mail con Impostazione guidata e-mail

Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo

Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv6 dal pannello di controllo

Disabilitazione dei protocolli di rete (opzionale)

Impostazioni velocità collegamento e duplex

Configurazione di base usando Embedded Web Server

Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete

Impostazione o modifica della password di amministratore

Configurazione delle opzioni e-mail

Salva in Impostazione cartella di rete

Configurazione delle opzioni per il salvataggio su SharePoint

Configurazione delle impostazioni per la periferica di memorizzazione USB

Configurazione delle impostazioni rapide

Configurare le impostazioni di protezione generali

Configurare le impostazioni di protezione di controllo dell'accesso

Configurazione aggiuntiva usando Embedded Web Server

Uso delle pagine di informazioni

Utilizzo del server Web incorporato HP

Apertura di Embedded Web Server

Opzioni di Embedded Web Server

Uso del software HP Web Jetadmin

Controllo della protezione dell' invio digitale

Autenticazione di rete

E-mail protetta

Accesso al software vincolato

Funzioni di sicurezza

Protezione di Embedded Web Server

Gestione dei file di processo temporanei

cancellazione sicura memoria

Dati interessati

Cancellazione sicura file

cancellazione sicura disco

dischi rigidi protetti a elevate prestazioni HP

Gestione dei certificati

Caricamento di un certificato

Caricamento di un elenco revoca certificati (CRL)

Autenticazione e autorizzazione

Impostazioni consumo energetico

Aggiornamento del firmware

Backup dei dati del prodotto

Ripristino dei dati del prodotto

Uso dell'alimentatore automatico di documenti (ADF)

Suggerimenti per il caricamento dei documenti

Suggerimenti per il caricamento di documenti con formati misti

Caricamento dei documenti

Uso del piano di scansione

6 Scansione e invio di documenti

Accesso

Nuove funzionalità dello scanner

Anteprima di una scansione

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