Hp D325 MICROTOWER, COMPAQ D330, COMPAQ D530 CONVERTIBLE MINITOWER, COMPAQ D530 ULTRA-SLIM, COMPAQ D530 SMALL User Manual [da]

Vejledning til netværks- og
Internetkommunikation

Business Desktops

Dokumentets bestillingsnr.: 312968-081

Februar 2003

Denne vejledning indeholder beskrivelser af og vejledning i brug af
de NIC-funktioner (Network Interface Controller), der er installeret
på udvalgte modeller. Den indeholder også oplysninger om ISP’er
(Internet Service Providers) og løsning af problemer med at oprette
forbindelse til Internettet.

© 2002 Hewlett-Packard Company
© 2002 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

HP, Hewlett Packard og Hewlett-Packard-logoet er varemærker, der tilhører
Hewlett-Packard Company i USA og andre lande.

Compaq og Compaq-logoet er varemærker tilhørende Hewlett-Packard
Development Company, L.P. i USA og andre lande.

Microsoft og Windows er varemærker tilhørende Microsoft Corporation i USA
og andre lande.

Alle andre produktnavne, der nævnes i dette dokument, kan være varemærker
for de respektive firmaer.

Hewlett-Packard Company kan ikke holdes ansvarlig for tekniske eller redaktionelle
fejl eller udeladelser heri eller hændelige skader eller følgeskader i forbindelse med
modtagelsen eller brugen af dette materiale og dets indhold. Oplysningerne i dette
dokument er leveret “som de er og foreligger” uden garanti af nogen art, herunder,
men ikke begrænset til de indforståede garantier for salgbarhed og egnethed til
bestemte formål. Oplysningerne kan ændres uden varsel. Garantier for HP-produkter
er anført i den erklæring om begrænset garanti, der følger med disse produkter. Intet
heri må fortolkes som værende en yderligere garanti.

Dette dokument indeholder beskyttede oplysninger, som er underlagt lovene om
ophavsret. Ingen del af dette dokument må fotokopieres, reproduceres eller oversættes
til et andet sprog uden forudgående skriftligt samtykke fra Hewlett-Packard Company.

ADVARSEL! Tekst, der er fremhævet på denne måde, betyder, at hvis vejledningen

Å

ikke følges, kan det medføre personskade eller død.

FORSIGTIG! Tekst, der er fremhævet på denne måde, betyder, at hvis de

Ä

pågældende anvisninger ikke følges, kan det medføre beskadigelse af
udstyret eller tab af data.

Vejledning til netværks- og Internetkommunikation

Business Desktops

Første udgave (Februar 2003)
Dokumentets bestillingsnr.: 312968-081

Indholdsfortegnelse

1 Netværkskommunikation

Ethernet-netværksstruktur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2

NIC-baserede advarsler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3

WOL (Wake on Lan)-support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–4

Fortolkning af lysdioderne for netværksstatus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–5

Deaktivering af 802.3u Auto-Negotiation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–5

Installation af netværksdrivere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–7

2 Internetkommunikation

Valg af en Internetudbyder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1

Content Advisor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–2

Begrænse indholdet på Internettet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–2

Løsning af problemer med at få adgang til Internettet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4

Vejledning til netværks- og Internetkommunikation www.hp.com iii

Netværkskommunikation

Følgende emner behandles i dette afsnit:

■ Ethernet-netværksstruktur

■ NIC (Network Interface Controller)-baserede alarmer

■ WOL (Wake on Lan)-support

■ Fortolkning af lysdioderne for netværksstatus

■ Deaktivering af autosense

■ Installation af netværksdrivere

Dette afsnit indeholder oplysninger om Ethernet-netværk og de
hardwarestik og softwareenhedsdrivere, der gør det muligt at få
adgang til et Ethernet-netværk. Adgang til et computernetværk
øger umiddelbart dine muligheder for større produktivitet. Når
netværksforbindelsen er oprettet, kan du dele ressourcer, f.eks. en
printer, udveksle oplysninger mellem computerne og køre fælles
programmer.

1

Computeren leveres klar til netværksforbindelse, hvilket betyder at
den indeholder en netværkscontroller og netværksenhedsdrivere, som
er indlæst på computerens harddisk. Computeren er klar til at oprette
netværksforbindelse.

Vejledning til netværks- og Internetkommunikation www.hp.com 1–1

Netværkskommunikation

Ethernet-netværksstruktur

Alle Ethernet-netværk omfatter en kombination af følgende elementer:

1 Ethernet-kabel 3 Dropkabler

2 Informationspakker 4 Arbejdsstationer

Ethernet-netværksstruktur

Se i Hardwarevejledning for at få instruktioner i identifikation
og tilslutning til netværksstik.

1–2 www.hp.com Vejledning til netværks- og Internetkommunikation

NIC-baserede advarsler

Visse NIC’er har advarselsfunktioner, som giver systemadministratoren
mulighed for at fjernovervåge computeren over netværket. Computeren
kan sende hardware og operativsystemadvarsler via netværket, inden
operativsystemet er indlæst, mens det indlæses, mens computeren er
i energisparetilstand og når computeren er slukket. Afhængigt af
NIC-modellen omfatter advarslerne:

■ Programstop i systemets BIOS

■ Programstop i operativsystemet

■ Manglende processor

■ For høj driftstemperatur

■ Indtrængen i kabinettet

■ Watchdog

■ Heartbeat-overvågning

NIC’er med advarselsfunktioner overholder ASF (Alert Standard

✎

Format)-specifikation 1.0. RMCP-hændelser understøttes ikke på
grund af mangelfuld sikkerhed i ASF 1.0-specifikationen.

Du kan aktivere og konfigurere NIC-baserede advarsler ved at installere
ASF 1.0-agenter for den anvendte NIC. De fås på
Du kan også aktivere og konfigurere ASF-advarsler ved hjælp af
DMI eller CIM.

Netværkskommunikation

http://www.hp.com.

Vejledning til netværks- og Internetkommunikation www.hp.com 1–3

Netværkskommunikation

WOL (Wake on Lan)-support

Wake-On-Lan (WOL) kan aktiveres og deaktiveres i Windows 2000
og Windows XP.

Sådan aktiveres eller deaktiveres Wake-On-Lan:

Windows 2000

1. Vælg Start > Indstillinger > Kontrolpanel.

2. Dobbeltklik på Netværks- og opkaldsforbindelser.

3. Dobbeltklik på LAN-forbindelse.

4. Klik på Egenskaber.

5. Klik på Konfigurer.

6. Klik på fanen Strømstyring, og marker eller fjern derefter
markeringen af afkrydsningsfeltet Tillad, at denne enhed
sætter computeren ud af standby.

Windows XP

1. Vælg Start > Kontrolpanel.

2. Dobbeltklik på Netværksforbindelser.

3. Dobbeltklik på LAN-forbindelse.

4. Klik på Egenskaber.

5. Klik på Konfigurer.

6. Klik på fanen Strømstyring, og marker eller fjern derefter
markeringen af afkrydsningsfeltet Tillad, at denne enhed
sætter computeren ud af standby.

Se Desktop Management Guide eller Remote Management Administrators

✎

Guide, der findes online, for at få flere oplysninger om Wake-On-LAN.
Remote Management Administrators Guide er inkluderet i Remote

Management Setup Utilities og findes på cd’en Support Software
CD eller på http://www.compaq.com.

Hvis du ønsker oplysninger om filtrering af utilsigtede Wake-On-

✎

LAN-hændelser, skal du se i den supplerende dokumentation,
som følger med NIC’ens avancerede diagnosticerings- eller
konfigurationsværktøj.

1–4 www.hp.com Vejledning til netværks- og Internetkommunikation

Netværkskommunikation

Fortolkning af lysdioderne for netværksstatus

Udvalgte Ethernet-interfacecontrollere er udstyret med lysdioder til
netværksstatus:

■ Lysdioden for forbindelse – lyser, når systemet er fysisk tilsluttet

et aktivt netværk.

■ Lysdioden for aktivitet – lyser, når computeren registrerer aktivitet

på netværket. Lysdioden for aktivitet lyser næsten konstant, når
systemet er tilsluttet et netværk med høj aktivitet.

■ Lysdiode for drifthastighed – lyser ved drift med 1.000 Mbps

eller 100 Mbps. Lysdiodens farve identificerer drifthastigheden.

Visse NIC’er er kun udstyret med to lysdioder for netværksstatus. Den
ene lyser konstant for at indikere forbindelse og blinker ved aktivitet,
mens den anden lysdiode indikerer drift med 1.000 Mbps eller 100 Mbps.
Den integrerede NIC har to netværksstatuslysdioder på NIC-stikket:

■ Lysdiode for forbindelse/aktivitet – Lyser grønt, når der er fysisk

forbindelse til netværket, og blinker af og til for at angive, at der
er aktivitet på netværket.

■ Lysdiode for drifthastighed – Lyser grønt ved drift med 1.000 Mbps,

gult ved drift med 100 Mbps og lyser ikke ved drift med 10 Mbps.

Deaktivering af 802.3u Auto-Negotiation

NIC’er med Auto-Negotiation finder automatisk den maksimale
netværkshastighed, konstaterer, om der er mulighed for dupleks
på netværket, og konfigurerer sig selv til højeste fællesnævner.
Computeren begynder auto-negotiation, når der etableres en
gyldig netværksforbindelse, eller når NIC-driveren indlæses.

Computeren undersøger også, om fuld-dupleks understøttes. Systemer
med fuld dupleks kan sende og modtage oplysninger på netværket
samtidigt. Systemer med halv dupleks kan ikke sende og modtage
samtidigt.

Auto-Negotiation kan deaktiveres, og systemet kan indstilles til kun
at benytte én tilstand, hvis det er nødvendigt.

Vejledning til netværks- og Internetkommunikation www.hp.com 1–5

Netværkskommunikation

Windows 2000

1. Vælg Start > Indstillinger > Kontrolpanel.

2. Dobbeltklik på Netværksforbindelser.

3. Dobbeltklik på LAN-forbindelse.

4. Klik på Egenskaber.

5. Klik på Konfigurer.

6. Klik på fanen Ava nc e re t.

7. Vælg Forbindelseshastighed/duplex-tilstand i listen Egenskaber.

8. Rediger hastigheden og duplex-indstillinger til de ønskede værdier,
afhængigt af netværkets egenskaber.

9. Klik på OK. Du bliver muligvis bedt om at genstarte computeren,
så ændringerne kan træde i kraft.

Windows XP

1. Vælg Start > Kontrolpanel.

2. Dobbeltklik på Netværksforbindelser.

3. Dobbeltklik på LAN-forbindelse.

4. Klik på Egenskaber.

5. Klik på Konfigurer.

6. Klik på fanen Ava nc e re t.

7. Vælg Forbindelseshastighed/duplex-tilstand i listen Egenskaber.

8. Rediger hastigheden og duplex-indstillinger til de ønskede værdier,
afhængigt af netværkets egenskaber.

9. Klik på OK. Du bliver muligvis bedt om at genstarte computeren,
så ændringerne kan træde i kraft.

Se i dokumentationen til netværkscontrolleren for at få flere oplysninger.

Drift med 100Base-TX og 1000Base-Tx kræver et Category 5 UTP-kabel

✎

med et RJ-45-netværksstik.

1–6 www.hp.com Vejledning til netværks- og Internetkommunikation

Installation af netværksdrivere

Enhedsdriverne i netværkssoftwaren gør det muligt for computeren
at kommunikere med netværket. Eftersom HP ikke ved, hvilket
operativsystem bruger på netværket, leveres computeren klargjort
til flere forskellige miljøer.

Enhedsdriverne til netværkscontrolleren sikrer, at driverne indlæses
korrekt i det operativsystem, der anvendes, og tillader kommunikation
med netværket.

Enhedsdriverne leveres til operativsystemerne Windows 2000,

✎

Windows XP Professional og Windows XP Home, afhængigt af
computermodellen. Hvis du bruger et andet operativsystem, kan
enhedsdriverne installeres fra det medie, der blev leveret med
netværksoperativsystemet eller fra HP. Hvis det bliver nødvendigt at
geninstallere operativsystemet, skal du bruge cd’en Restore Plus!

Komplette instruktioner i installation af netværksenhedsdriverne
finder du som ASCII-teksfiler i mappen C:\COMPAQ\NIC. Brug
de instruktioner, der findes i den undermappe, der er tilknyttet det
aktuelle netværksmiljø.

Netværkskommunikation

Installer de korrekte enhedsdrivere ifølge det aktuelle operativsystem
som anført nedenfor.

Windows 2000

Følg instruktionerne i de ASCII-tekstfiler, der er placeret i mappen
C:\CPQNET. Brug de instruktioner, der findes i den undermappe,
der er tilknyttet det aktuelle netværksmiljø.

Windows XP

1. Vælg Start > Kontrolpanel.

2. Dobbeltklik på Netværksforbindelser.

3. Dobbeltklik på ikonet Guiden Ny forbindelse, og følg instruktionerne
på skærmen.

Vejledning til netværks- og Internetkommunikation www.hp.com 1–7

Internetkommunikation

Følgende emner behandles i dette afsnit:

■ Valg af en Internetudbyder

■ Content Advisor

■ Løsning af problemer med at få adgang til Internettet

Valg af en Internetudbyder

En Internetudbyder (ISP) giver dig adgang til den opkaldsforbindelse
(telefon eller kabelnetværk) og den software, du skal bruge for at oprette
forbindelse til Internettet. De fleste ISP’er tilbyder også e-mail-tjenester,
adgang til nyhedsgrupper, plads til oprettelse af websider og teknisk
support. Nogle ISP’er tilbyder kommercielle tjenester, f.eks. at fungere
som domænevært, til firmaer og enkeltpersoner, der ønsker at handle
på Internettet. Du kan vælge mellem lokale og nationale ISP’er.

En online tjenesteudbyder som f.eks. MSN eller America Online (AOL)
tilbyder særlige funktioner, indhold og teknisk support foruden
forbindelsen til Internettet. En online tjenesteudbyder kan tilbyde en
kategoriseret eller brugertilpasset hjemmeside, som gør det lettere for
dig at finde nogle af de mest populære og nyttige steder på Internettet.

2

Sådan finder du den udbyder, der passer dig bedst:

■ Se på de gule sider

■ Spørg en ven eller kollega efter anbefalinger

■ Hvis du allerede har adgang til Internettet, kan du bruge en

søgemaskine, f.eks. Google, til at finde en ISP eller online
tjenesteudbyder.

■ ISP’er udbyder typisk en række forskellige serviceaftaler, der er

tilpasset de forskellige kunders behov. Sørg for at gennemgå og
sammenligne de tilbudte aftaler, tjenester og priser for at finde
den udbyder, der passer dig og dine behov.

Vejledning til netværks- og Internetkommunikation www.hp.com 2–1

Internetkommunikation

Content Advisor

Internettet giver dig adgang til en lang række oplysninger, men nogle
oplysninger er muligvis ikke egnede til alle brugere.

Med Klassifikationsfilter kan du:

■ Kontrollere Internet-adgangen

■ Angive en adgangskode

■ Konfigurere en liste over websteder, som brugere af computeren

ikke kan få vist

■ Tilpasse den type indhold, som brugere af computeren kan få vist

med eller uden din tilladelse

Begrænse indholdet på Internettet

Windows 2000

Hvis du ikke tidligere har aktiveret Klassifikationsfilter:

1. Vælg Start > Indstillinger > Kontrolpanel fra skrivebordet
i Windows.

2. Dobbeltklik på Internetindstillinger.

3. Klik på fanen Indhold.

4. Klik i området Klassifikationsfilter på knappen Aktiver.

5. Klik på en kategori på listen, og træk derefter skyderen for at
angive de ønskede grænser. Gentag fremgangsmåde for hver
kategori, du vil begrænse.

6. Klik på OK, og skriv derefter adgangskoden i feltet Adgangskode.
En dialogboks oplyser, at Klassifikationsfilter er aktiveret.
Klik på OK.

Hvis du tidligere har aktiveret Klassifikationsfilter:

1. Vælg Start > Indstillinger > Kontrolpanel.

2. Dobbeltklik på Internetindstillinger.

3. Klik på fanen Indhold.

2–2 www.hp.com Vejledning til netværks- og Internetkommunikation

Internetkommunikation

4. Sådan ændres indstillingerne:

a. Klik på knappen Indstillinger. Skriv adgangskoden, og klik

på OK.

b. Klik på en kategori på listen, og træk derefter skyderen for at

angive de ønskede grænser. Gentag fremgangsmåde for hver
kategori, du vil begrænse.

5. Sådan deaktiveres Klassifikationsfilter:

a. Klik på knappen Deaktiver. Skriv adgangskoden, og klik på OK.

b. En dialogboks oplyser, at Klassifikationsfilter er deaktiveret.

Klik på OK.

Windows XP

Hvis du ikke tidligere har aktiveret Klassifikationsfilter:

1. Vælg Start > Kontrolpanel.

2. Dobbeltklik på Internetindstillinger.

3. Klik på fanen Indhold.

4. Klik i området Klassifikationsfilter på knappen Aktiver. Hvis har
oprettet en adgangskode for Internetindstillinger, bliver du bedt
om at angive det nu.

5. Klik på en kategori på listen, og træk derefter skyderen for at angive
de ønskede grænser. Gentag fremgangsmåde for hver kategori,
du vil begrænse.

6. Klik på OK, og skriv derefter adgangskoden i feltet Adgangskode.
En dialogboks oplyser, at Klassifikationsfilter er aktiveret.
Klik på OK.

Hvis du tidligere har aktiveret Klassifikationsfilter:

1. Vælg Start > Kontrolpanel.

2. Dobbeltklik på Internetindstillinger.

3. Klik på fanen Indhold.

Vejledning til netværks- og Internetkommunikation www.hp.com 2–3

Internetkommunikation

4. Sådan ændres indstillingerne:

a. Klik på knappen Indstillinger. Skriv adgangskoden, og klik

på OK.

b. Klik på en kategori på listen, og træk derefter skyderen for at

angive de ønskede grænser. Gentag fremgangsmåde for hver
kategori, du vil begrænse.

5. Sådan deaktiveres Klassifikationsfilter:

a. Klik på knappen Deaktiver. Skriv adgangskoden, og klik

på OK.

b. En dialogboks oplyser, at Klassifikationsfilter er deaktiveret.

Klik på OK.

Løsning af problemer med at få adgang til Internettet

Henvend dig til Internetudbyderen eller se de almindeligste årsager og
løsninger i tabellen nedenfor, hvis der opstår problemer med adgangen
til Internettet.

Løsning af problemer med at få adgang til Internettet

Problem Årsag Løsning

Kunne ikke oprette
forbindelse til Internettet.

2–4 www.hp.com Vejledning til netværks- og Internetkommunikation

Kontoen hos
Internetudbyderen er
ikke konfigureret korrekt.

Modemet er ikke sat
korrekt op.

Webbrowseren er ikke
konfigureret korrekt.

Kablet/DSL-modemet
er ikke tilsluttet.

Kontroller Internetindstillingerne,
eller kontakt udbyderen for at
få hjælp.

Tilslut modemet igen. Kontroller, at
tilslutningerne er korrekte ved hjælp
af dokumentationen Hurtig opsætning.

Kontroller, at webbrowseren er
installeret og konfigureret til at
fungere med Internetudbyderen.

Tilslut kablet/DSL-modemet.
En lysdiode for strøm lyser på
kabel/DSL-modemets forside.

Internetkommunikation

Løsning af problemer med at få adgang til Internettet (Fortsat)

Problem Årsag Løsning

Kunne ikke oprette
forbindelse til Internettet.

(fortsat)

Kabel/DSL-tjenesten er
ikke tilgængelig eller er
blevet afbrudt på grund
af dårlige vejrforhold.

Forsøg at oprette forbindelse til
Internettet på et senere tidspunkt,
eller kontakt Internetudbyderen.
(Hvis der er forbindelse til kabel/
DSL-tjenesten, lyser lysdioden for
forbindelse på kabel/DSL-modemets
forside).

Internetprogrammer kan
ikke startes automatisk.

CAT5 10/100-kablet
er ikke tilsluttet.

IP-adressen er ikke
konfigureret korrekt.

Cookies er
beskadigede. (En
“cookie” er en lille
mængde oplysninger,
som en webserver kan
gemme midlertidigt
i webbrowseren.
Det er nyttigt at bevare
specifikke oplysninger,
som webserveren
derefter kan hente på
et senere tidspunkt).

Visse programmer kan
først startes, når du
er logget på hos
Internetudbyderen.

Tilslut CAT5 10/100-kablet mellem
kabelmodemet og computerens
RJ-45-stik. (Hvis der er forbindelse,
lyser lysdioden for pc’en på
kabel/DSL-modemets forside).

Kontakt Internetudbyderen for at få
oplyst den rette IP-adresse.

Windows 2000

1. Vælg Start > Indstillinger >
Kontrolpanel.

2. Dobbeltklik på
Internetindstillinger.

3. Klik på knappen Slet cookies
under fanen Generelt.

Windows XP

1. Vælg Start > Kontrolpanel.

2. Dobbeltklik på
Internetindstillinger.

3. Klik på knappen Slet cookies
under fanen Generelt.

Log på hos Internetudbyderen,
og start det ønskede program.

Vejledning til netværks- og Internetkommunikation www.hp.com 2–5

Internetkommunikation

Løsning af problemer med at få adgang til Internettet (Fortsat)

Problem Årsag Løsning

Internettet er for længe om
at overføre websteder.

Modemet er ikke sat
korrekt op.

Kontroller, at den korrekte
modemhastighed og COM-port
er valgt.

Windows 2000

1. Vælg Start > Indstillinger >
Kontrolpanel.

2. Dobbeltklik på System.

3. Klik på fanen Hardware.

4. Klik på knappen
Enhedshåndtering
i området Enhedshåndtering.

5. Dobbeltklik på Porte
(COM & LPT).

6. Højreklik på den COM-port,
som modemet benytter, og klik
derefter på Egenskaber.

7. Kontroller under Status for
enheden, at modemet
fungerer korrekt.

8. Kontroller under Brug af
enheden, at modemet er
aktiveret.

9. Klik på knappen Fejlfind, og

følg vejledningen på skærmen,
hvis der er flere problemer.

2–6 www.hp.com Vejledning til netværks- og Internetkommunikation

Internetkommunikation

Løsning af problemer med at få adgang til Internettet (Fortsat)

Problem Årsag Løsning

Internettet er for længe om
at overføre websteder.

(fortsat)

Modemet er ikke sat
korrekt op. (fortsat)

Kontroller, at den korrekte
modemhastighed og COM-port
er valgt. (fortsat)

Windows XP

1. Vælg Start > Kontrolpanel.

2. Dobbeltklik på System.

3. Klik på fanen Hardware.

4. Klik på knappen
Enhedshåndtering
i området Enhedshåndtering.

5. Dobbeltklik på Porte
(COM & LPT).

6. Højreklik på den COM-port,
som modemet benytter, og klik
derefter på Egenskaber.

7. Kontroller under Status for
enheden, at modemet
fungerer korrekt.

8. Kontroller under Brug af
enheden, at modemet er
aktiveret.

9. Klik på knappen Fejlfind, og

følg vejledningen på skærmen,
hvis der er flere problemer.

Vejledning til netværks- og Internetkommunikation www.hp.com 2–7