HP D1500, D1530 User manual

Download

HP Deskjet D1500 series

Справка Windows

HP Deskjet D1500 series

Справка программы HP Photosmart

Уведомления компании Hewlett-Packard

Приведенная в этом документе информация может быть изменена без уведомления.

Все права защищены. Воспроизведение, адаптация и перевод данного документа без предварительного письменного разрешения Hewlett-Packard запрещены, за исключением случаев, предусмотренных законодательством по защите авторских прав.

Гарантийные обязательства для продуктов и услуг HP приведены только в условиях гарантии, прилагаемых к каждому продукту и услуге. Никакие содержащиеся здесь сведения не могут рассматриваться как дополнение к этим условиям гарантии. HP не несет ответственности за технические или редакторские ошибки и упущения в данном документе.

Товарные знаки

Windows и Windows XP являются зарегистрированными в США товарными знаками Microsoft Corporation. Windows Vista является зарегистрированным товарным знаком или товарным знаком Microsoft Corporation в США и/или других странах.

Специальные возможности

Принтер HP обладает рядом функций, позволяющим применять принтер людям с ограниченными физическими возможностями.

пользователям, страдающим дальтонизмом.

Подвижность

Для людей с ограничениями опорнодвигательного аппарата функции программного обеспечения могут быть выполнены с помощью команд, введенных с клавиатуры. Кроме того, программное обеспечение поддерживает такие специальные возможности Windows, как

StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys и MouseKeys. Крышки принтера,

клавиши, лотки и направляющие для бумаги выполнены таким образом, чтобы ими могли пользоваться люди с ослабленной мышечной деятельностью и с нарушениями координации движений.

Поддержка

Для получения дополнительной информации о специальных возможностях этого изделия и об обязательствах компании HP относительно специальных возможностей посетите веб-узел HP по адресу:

www.hp.com/accessibility.

Визуальная доступность

Для пользователей с ослабленным зрением программное обеспечение принтера доступно с помощью параметров и функций утилиты "Специальные возможности" операционной системы Windows. Данное программное обеспечение поддерживает такие новейшие технологические решения, как средства чтения с экрана, средства чтения Брайля, а также приложения, предназначенные для преобразования голоса в текст. Цветные кнопки и вкладки, используемые в программном обеспечении и на принтере HP, сопровождаются текстом или значками, характеризующими действие данной кнопки, что позволяет различать их

Содержание

1 Добро пожаловать!.................................................................................................................5

2 Дополнительные возможности...........................................................................................7

3 Начало работы

Описание принтера...................................................................................................................8

Кнопка и индикатор питания....................................................................................................9

Лоток для бумаги......................................................................................................................9

Раскладывание лотка для бумаги...................................................................................10

Использование лотка для бумаги....................................................................................11

Картриджи...............................................................................................................................11

Замена картриджей..........................................................................................................11

Резервный режим печати с одним картриджем...................................................................12

Печать в резервном режиме с одним картриджем........................................................13

Выход из резервного режима печати с одним картриджем..........................................13

Содержание

4 Подключение

USB..........................................................................................................................................14

5 Печать фотографий

Печать фотографий без полей..............................................................................................15

Печать фотографий с полями................................................................................................17

Технологии улучшения фотографий HP Real Life................................................................19

Exif Print...................................................................................................................................19

Хранение и обращение с фотобумагой................................................................................20

Экономия средств и чернил при печати фотографий..........................................................20

6 Печать других документов

Печать сообщений электронной почты.................................................................................21

Печать документов.................................................................................................................22

Печать писем..........................................................................................................................23

Печать конвертов....................................................................................................................24

Печать почтовых открыток.....................................................................................................25

Печать карточек для каталогов и других материалов

Печать этикеток......................................................................................................................27

Печать на прозрачной пленке................................................................................................28

Печать брошюр.......................................................................................................................28

Печать поздравительных открыток.......................................................................................29

Печать буклетов......................................................................................................................30

Печать плакатов......................................................................................................................32

Печать переводных картинок.................................................................................................33

7 Советы по печати

Печать тестовой страницы.....................................................................................................35

принтера

малого формата............................26

Профили печати......................................................................................................................35

Создание профилей печати.............................................................................................36

Удаление профилей печати.............................................................................................36

Установка порядка страниц...................................................................................................37

Быстрая/экономичная печать................................................................................................37

Печать нескольких страниц на одном листе бумаги............................................................38

Печать в оттенках серого.......................................................................................................38

Содержание

Двусторонняя печать..............................................................................................................39

Обычная повседневная печать.............................................................................................39

Предварительный просмотр..................................................................................................39

Установка нестандартного размера бумаги.........................................................................40

Выбор типа бумаги.................................................................................................................40

Изменение скорости или качества печати............................................................................41

Разрешение печати................................................................................................................41

Максимум dpi...........................................................................................................................42

Изменение размера документа ............................................................................................42

Переплет двусторонних документов.....................................................................................43

Печать веб-страницы.............................................................................................................44

Печать презентаций...............................................................................................................45

8 Программное обеспечение принтера

Выбор HP Deskjet в качестве принтера по умолчанию.......................................................46

Установка параметров печати по умолчанию......................................................................46

Диалоговое окно 'Свойства принтера'..................................................................................47

Справка 'Что это такое?'.........................................................................................................48

Загрузка обновлений программного обеспечения принтера..............................................48

9 Обслуживание

Установка картриджей............................................................................................................50

Картриджи.........................................................................................................................50

Серийные номера.............................................................................................................50

Печать с одним картриджем............................................................................................51

Инструкции по установке..................................................................................................51

Выравнивание картриджей....................................................................................................53

Автоматическая

очистка картриджей....................................................................................54

Определение уровня чернил.................................................................................................54

Обслуживание корпуса принтера..........................................................................................55

Удаление чернил с кожи и одежды.......................................................................................55

Очистка картриджей вручную................................................................................................55

Обслуживание картриджей....................................................................................................57

Панель инструментов принтера............................................................................................57

Содержание

10 Приобретение расходных материалов ...........................................................................58

11 Устранение неполадок

Сообщения об ошибках..........................................................................................................60

Сообщения об ошибках картриджей...............................................................................60

Неправильный картридж или картридж отсутствует...............................................60

Сообщение о неполадке картриджа..........................................................................61

Препятствие на пути каретки.....................................................................................61

Несовместимые картриджи........................................................................................62

Нет бумаги.........................................................................................................................65

Ошибка записи в порт USB..............................................................................................65

Ошибка при установке двунаправленной связи или Принтер не отвечает.................65

Неполадки при установке.......................................................................................................65

Светится или мигает индикатор питания

..............................................................................68

Что означает мигание индикатора питания....................................................................68

Если появилось сообщение об ошибке..........................................................................68

Если не появилось сообщение об ошибке.....................................................................68

Принтер не печатает..............................................................................................................69

Проверка условий.............................................................................................................69

Принтер не печатает........................................................................................................69

Если принтер по-прежнему не печатает.........................................................................75

Документ печатается медленно............................................................................................75

Неполадки с картриджем.......................................................................................................76

Сообщения об ошибках с картриджами..........................................................................76

Каретка с картриджами застряла....................................................................................78

Неполадки с бумагой..............................................................................................................80

Замятие бумаги.................................................................................................................80

Закончилась бумага..........................................................................................................82

Принтер печатает одновременно на нескольких листах...............................................86

Фотографии печатаются неправильно..................................................................................87

Проверка лотка для бумаги.............................................................................................87

Проверка свойств принтера.............................................................................................87

Неполадки с документами без полей....................................................................................88

Рекомендации по печати без полей................................................................................88

Изображение печатается под углом...............................................................................88

В светлой части фотографии появляются полосы........................................................89

Блеклая печать по краям фотографии...........................................................................89

На фотографии появляется нежелательное поле.........................................................90

Для малоформатной фотобумаги

.............................................................................90

Для малоформатной фотобумаги с отрывной полосой..........................................90

Низкое качество печати..........................................................................................................91

Неправильные, неточные или смешанные цвета..........................................................92

Неполное заполнение текста или графики чернилами.................................................94

При печати без полей распечатка имеет горизонтальную полосу или искажение

в нижней части..................................................................................................................96

На распечатках имеются горизонтальные полосы или линии......................................97

Распечатки блеклые или имеют тусклые цвета.............................................................98

Размытые или нечеткие распечатки...............................................................................99

Распечатки

перекошены................................................................................................101

Штрихи чернил на обратной стороне бумаги...............................................................101

Содержание

Неполадки при печати документа.......................................................................................103

Текст и изображения не выровнены.............................................................................103

Документ печатается не по центру или под углом.......................................................103

Часть документа отсутствует или печатается в другом месте...................................103

Конверт печатается под углом......................................................................................104

Новые параметры не влияют на печать документа.....................................................104

Если неполадки устранить не удалось...............................................................................104

Содержание

АПоддержка HP

Информация о гарантии на картриджи...............................................................................105

Получение поддержки..........................................................................................................105

Поддержка HP по

телефону................................................................................................106

Срок поддержки по телефону........................................................................................106

Обращение по телефону...............................................................................................106

По истечении срока поддержки по телефону...............................................................106

Б Техническая информация

Технические характеристики принтера...............................................................................107

Замечание для пользователей Windows 2000...................................................................107

Программа охраны окружающей среды..............................................................................107

Использование бумаги...................................................................................................108

Пластмассовые детали..................................................................................................108

Сертификаты безопасности материалов......................................................................108

Программа по утилизации материалов........................................................................108

Программа утилизации расходных материалов для струйных принтеров HP..........108

Уведомление Energy Star®............................................................................................108

Disposal of waste equipment by users in private households in the European

Union................................................................................................................................110

Соответствие нормам...........................................................................................................110

FCC statement..................................................................................................................111

LED indicator statement...................................................................................................111

Notice to users in Korea...................................................................................................112

VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan................................................112

Notice to users in Japan about the power cord................................................................112

Toxic and hazardous substance table..............................................................................112

HP Deskjet D1500 series declaration of conformity.........................................................113

Указатель....................................................................................................................................114

1 Добро пожаловать!

Добро пожаловать в справочную систему HP Deskjet D1500 series. Для получения подробной информации о совместном использовании принтера и компьютера выберите соответствующую тему в следующей таблице. Для поиска информации можно также использовать панель содержания слева.

Если устройство используется с компьютером под управлением Windows 2000, некоторые функции могут быть не доступны. Дополнительную информацию см. в разделе

Раздел Описание

Дополнительные возможности

Начало работы Сведения о работе с принтером, а также об использовании

Подключение принтера Сведения о подключении принтера к компьютеру.

Печать фотографий Сведения о печати фотографий, редактировании

Печать других документов Сведения о печати различных документов, в том числе

Советы по печати Сведения об использовании профилей печати, выборе типа

Программное обеспечение принтера

Замечание для пользователей Windows 2000.

Примечание. Информацию об установке программы см. в прилагаемом к

принтеру руководстве по установке.

Сведения о некоторых специальных функциях принтера.

и замене картриджей.

фотографий перед печатью, хранении и обращении с фотобумагой, а также о обмене фотографиями с друзьями и близкими.

сообщений электронной почты, поздравительных открыток, конвертов, этикеток, плакатов, буклетов, прозрачных пленок и переводных картинок.

бумаги, изменении разрешения печати, установке порядка печати страниц, печати несколько страниц на одном листе, просмотре документов перед печатью и использовании двусторонней печати.

Сведения о том, как выбрать HP Deskjet в качестве принтера по умолчанию, установить параметры печати по умолчанию и загрузить обновления программного обеспечения принтера.

Добро пожаловать!

Добро пожаловать!5

Глава 1

(продолж.)

Раздел Описание

Обслуживание Сведения об установке и обращении с картриджами,

проверке количества оставшихся чернил в картридже, печати тестовой страницы и удалении чернильных пятен.

Устранение неполадок Поиск и устранение неполадок оборудования и

программного обеспечения.

Поддержка HP Сведения об обращении в службу технической поддержки

HP.

Приобретение расходных

Заказ расходных материалов для принтера.

материалов

Технические характеристики принтера

Программа утилизации

Сведения о емкости лотков для бумаги, требованиях и других технических характеристиках принтера.

Сведения об утилизации картриджей.

расходных материалов для струйных принтеров HP

Добро пожаловать!

6 Добро пожаловать!

2 Дополнительные возможности

Поздравляем! Принтер HP Deskjet предоставляет следующие замечательные возможности.

• Удобство в работе. Простота установки и эксплуатации.

• Печать без полей. Печать фотографий 10 x 15 см на полный лист с помощью

функции печати без полей. Информацию см. в разделе

полей.

• Приблизительный уровень чернил. С помощью опции Приблизительный уровень чернил на панели инструментов принтера можно узнать примерный

уровень чернил в каждом картридже. Информацию см. в разделе

уровня чернил.

• Резервный режим печати. Печать с использованием одного картриджа. Информацию см. в разделе

Резервный режим печати с одним картриджем.

Печать фотографий без

Определение

Дополнительные возможности 7

Дополнительные возможности

3 Начало работы

• Описание принтера Кнопка и индикатор питания

• Лоток для бумаги

•

Картриджи

• Резервный режим печати с одним картриджем

•

Описание принтера

Чтобы узнать о функциональных возможностях принтера, используйте приведенные ниже ссылки.

1 Кнопка и индикатор питания

2 Лоток для бумаги

1 Картриджи

Начало работы

8 Начало работы

1 USB порт

Кнопка и индикатор питания

Используйте кнопку питания для включения и выключения принтера. После нажатия кнопки питания до включения принтера может пройти несколько секунд.

1 Кнопка и индикатор питания

Индикатор питания мигает во время обработки данных принтером.

Внимание Для включения и выключения принтера используйте только кнопку

питания. Включение и выключение питания с помощью разветвителя, сетевого фильтра или настенного выключателя может привести к повреждению принтера.

Лоток для бумаги

Складной лоток для бумаги предназначен для загрузки бумаги и других материалов для печати. Перед выполнением печати разложите лоток для бумаги.

•

Раскладывание лотка для бумаги Использование лотка для бумаги

•

Начало работы

Кнопка и индикатор питания 9

Глава 3

Раскладывание лотка для бумаги

1. Поднимите крышку принтера.

2. Опустите лоток для бумаги.

3. Разложите складную часть лотка.

4. Опустите крышку принтера.

Начало работы

10 Начало работы

Использование лотка для бумаги

При печати на материалах разного размера необходимо сдвигать направляющую бумаги влево или вправо. Распечатанные листы выдаются на верхнюю панель лотка для бумаги.

Картриджи

Для данного принтера предусмотрено два картриджа.

1 Трехцветный картридж

2 Черный картридж

Примечание. Принтер может поставляться только с трехцветным

картриджем. Для получения высокого качества печати установите черный картридж в дополнение к трехцветному картриджу. Предусмотрена печать без черного картриджа, но в таком случае замедляется скорость печати и распечатанные цвета отличаются от тех, которые печатаются при использовании черного и трехцветного картриджей.

Информацию о заказе картриджей см. в

материалов.

Замена картриджей

При покупке картриджей обратите внимание на номер картриджа.

разделе Приобретение расходных

Начало работы

Картриджи 11

Глава 3

Номер картриджа указан в следующих трех местах.

• На этикетке с номером. Проверьте номер на этикетке заменяемого картриджа.

1 Этикетка с номером

• В документации на принтер. Список номеров картриджей приведен в прилагаемом к принтеру справочном руководстве.

• Диалоговое окно "Информация для заказа картриджа". Для просмотра списка

номеров картриджей откройте вкладку Приблизительный уровень чернил, затем нажмите кнопку Сведения

о картридже.

Принтер может печатать в резервном режиме. Дополнительную информацию см. в разделе

Подробнее об установке нового картриджа см. в разделе

установке.

Резервный режим печати с одним картриджем.

Панель инструментов принтера, выберите

Инструкции по

Резервный режим печати с одним картриджем

В резервном режиме печати принтер использует только один картридж. Резервный режим печати включается при извлечении одного картриджа из каретки.

Примечание. Если принтер работает в резервном режиме печати с одним

картриджем, на экране отображается соответствующее сообщение. Если это сообщение отображается при установленных в принтере двух картриджах, проверьте, удалена ли защитная пластиковая лента с обоих картриджей. Если пластиковая лента закрывает контакты картриджа, распознавание картриджа принтером невозможно.

Начало работы

12 Начало работы

Удаление пластиковой ленты с картриджа

▲Возьмите картридж так, чтобы медные полоски оказалась снизу и были

обращены к принтеру, а затем осторожно удалите пластиковую ленту.

1 Снимите пластиковую ленту

Внимание Не прикасайтесь к чернильным соплам и медным контактам

картриджа. Прикосновение к этим деталям может привести к их засорению, неполадкам с подачей чернил и нарушению контакта в разъемах. Не удаляйте медные полоски. Это необходимые для работы электрические контакты.

Дополнительную информацию о резервном режиме печати см. в следующих разделах:

•

Печать в резервном режиме с одним картриджем Выход из резервного режима печати с одним картриджем

•

Печать в резервном режиме с одним картриджем

Печать в резервном режиме с одним картриджем замедляет работу принтера и снижает качество печати.

Установленный картридж Результат

Черный картридж Цвета печатаются оттенками серого.

Трехцветный картридж

Цвета передаются как обычно, кроме черного, который имеет сероватый оттенок и фактически не является черным.

Выход из резервного режима печати с одним картриджем

Для выхода из режима резервной печати следует установить в принтер два картриджа.

Подробнее об установке картриджа см.

Инструкции по установке.

Резервный режим печати с одним картриджем 13

Начало работы

4 Подключение принтера

Подключение принтера

• USB

USB

Принтер подключается к компьютеру с помощью кабеля универсальной последовательной шины (USB).

Примечание. Для улучшения качества печати используйте кабель,

совместимый с USB 2.0.

Инструкции по подключению принтера с помощью кабеля USB см. в прилагаемом к принтеру руководстве по установке.

Примечание. Кабель USB может не входить в комплект поставки принтера.

14 Подключение принтера

5 Печать фотографий

В программном обеспечении принтера предусмотрены функции, позволяющие упростить печать цифровых фотографий и повысить качество.

Как печатать фотографии

Печать фотографий без полей. Печать фотографий с полями.

Как выполнять другие задачи печати фотографий

• Печать фотографий в формате обеспечения, поддерживающего стандарт Exif.

• Предотвращение скручивания фотобумаги с помощью

хранению и обращению с фотобумагой. Экономия средств и чернил при печати фотографий с помощью фотобумаги HP

• для повседневного использования.

Печать фотографий без полей

Exif Print при наличии программного

рекомендаций по

Для печати фотографий без полей используйте фотобумагу 10 x 15 см с ярлыком 1,25 см. Фотография с трех сторон печатается без полей, а на нижнем крае остается узкая полоса, которую необходимо оторвать, чтобы получить фотографию без полей.

Примечание. Если устройство используется с компьютером под

управлением Windows 2000, некоторые функции могут быть недоступны. Дополнительную информацию см. в разделе

Windows 2000.

Рекомендации

• Используйте фотобумагу 10 x 15 см с ярлыком 1,25 см.

• Не распечатывайте фотографии без полей в резервном режиме печати с одним

картриджем. В принтере обязательно должны быть установлены два картриджа.

Дополнительную информацию см. в разделе

картриджем.

• Откройте файл с помощью программного обеспечения (например, HP Photosmart) и измените размер фотографии. Убедитесь, что указанные размеры соответствует размеру используемой бумаги.

• Чтобы сохранить фотографии максимально долгое время без выцветания,

используйте фотобумагу HP высшего качества.

Замечание для пользователей

Резервный режим печати с одним

Печать фотографий

Печать фотографий 15

Печать фотографий

Глава 5

• Убедитесь, что используемая фотобумага не скручена. Рекомендации по

предотвращению скручивания фотобумаги см. в

инструкциях по хранению

фотобумаги.

• Не превышайте емкость лотка для бумаги: 15 листов фотобумаги.

Подготовка к печати

1. Сдвиньте направляющую бумаги в крайнее левое положение.

2. Убедитесь в том, что фотобумага не скручена.

3. Разместите фотобумагу с правой стороны лотка предназначенной для печати

стороной вниз, а коротким краем – к принтеру. При использовании фотобумаги с отрывной полосой убедитесь в том, что отрывная полоса обращена от принтера.

4. Продвиньте бумагу

в принтер до упора.

5. Придвиньте направляющую бумаги вплотную к краю бумаги.

Печать

Примечание. Если программа поддерживает фотопечать, следуйте

инструкциям этой программы. В противном случае выполните следующие действия:

1. Откройте фотографию в программном обеспечении с возможностью редактирования, например HP Photosmart.

2. Откройте

3. Выберите вкладку Профили печати.

4. В списке Профили печати нажмите Фотопечать без полей, затем выберите

следующие параметры.

• Качество печати: Обычное или Наилучшее.

Примечание. Для получения качества с максимальным разрешением

dpi на вкладке Дополнительно выберите Включено в списке Максимум dpi. Дополнительную информацию см. в разделе

dpi.

• Тип бумаги: соответствующий тип фотобумаги.

• Размер бумаги — соответствующий размер фотобумаги без полей.

• Ориентация: Книжная или Альбомная.

16 Печать фотографий

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

Максимум

5. При необходимости измените параметр Технологии улучшения фотографий HP

Real Life.

6. Выберите другие необходимые параметры печати, затем щелкните OK. Если печать выполняется на фотобумаге с отрывной полосой, удалите эту полосу для получения документа без полей.

Для знакомства с функциями, представленными в диалоговом окне 'Свойства принтера', см. раздел

Справка 'Что это такое?'.

Печать фотографий с полями

Примечание. Если устройство используется с компьютером под

управлением Windows 2000, некоторые функции могут быть недоступны. Дополнительную информацию см. в разделе

Windows 2000.

Рекомендации

• Чтобы сохранить фотографии максимально долгое время без выцветания, используйте фотобумагу HP высшего качества.

• Убедитесь, что используемая фотобумага не скручена. Рекомендации по предотвращению скручивания фотобумаги см. в

фотобумаги.

• Не превышайте емкость лотка для бумаги: 15 листов фотобумаги.

Подготовка к печати

1. Сдвиньте направляющую бумаги в крайнее левое положение.

2. Убедитесь, что фотобумага ровная.

3. Разместите фотобумагу в правой части лотка коротким краем вперед и

стороной для печати вниз.

Замечание для пользователей

инструкциях по хранению

Печать фотографий

Печать фотографий с полями 17

Печать фотографий

Глава 5

4. Задвиньте бумагу в принтер до упора.

5. Сдвиньте направляющую бумаги вплотную к краю бумаги.

1 Фотографии малого размера

2 Фотографии большого размера

Печать

Примечание. Если программа поддерживает фотопечать, следуйте

инструкциям этой программы. В противном случае выполните следующие действия:

1. Откройте фотографию в программном обеспечении с возможностью редактирования, например HP Photosmart.

2. Откройте

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

3. Выберите вкладку Профили печати.

4. В списке Профили печати нажмите Фотопечать с белыми полями, затем

выберите следующие параметры:

• Качество печати: Обычное или Наилучшее.

Примечание. Для получения качества с максимальным разрешением

dpi на вкладке Дополнительно выберите Включено в списке

Максимум dpi. Дополнительную информацию см. в разделе

Максимум

dpi.

• Тип бумаги: соответствующий тип фотобумаги.

• Формат бумаги: соответствующий формат фотобумаги.

• Ориентация: Книжная или Альбомная

5. При необходимости измените параметр

Технологии улучшения фотографий HP

Real Life.

6. Выберите другие необходимые параметры печати, затем щелкните OK.

Для знакомства с функциями, представленными в диалоговом окне 'Свойства принтера', см. раздел

Справка 'Что это такое?'.

18 Печать фотографий

Технологии улучшения фотографий HP Real Life

Технологии HP Real Life повышают качество распечатанных фотографий.

В большинстве случаев нет необходимости изменять установленное по умолчанию значение параметра печати Основной. Параметр Основной позволяет увеличить резкость распечатываемых изображений и повысить качество и четкость изображений с низким разрешением, например изображений, загруженных из Интернета.

Установите для этого параметра значение Полностью, если распечатываемые изображения имеют слишком большое или слишком содержат темные области, размытые цвета или эффект красных глаз.

Можно также выбрать значение Выкл, если предполагается редактировать изображение вручную с помощью такого программного обеспечения, как

HP Photosmart.

Совет Для устранения красных глаз в режиме Выкл или Основной пометьте

опцию Устранить красные глаза.

Изменение параметров HP Real Life

1. Откройте

2. Щелкните вкладку Функции.

3. В списке HP Real Life Обработка фотографии выберите необходимый

параметр для распечатываемой фотографии.

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

малое значение экспозиции,

Exif Print

Печать фотографий

Exif Print (формат совместимых файлов изображений версии 2.2) - это международный стандарт цифровых изображений, который упрощает процесс создания цифровых фотографий и повышает качество печати. Если фотография выполнена с помощью цифровой камеры, поддерживающей стандарт Exif Print, Exif Print фиксирует такие данные, как время экспозиции, параметры вспышки и насыщенность цвета, и обеспечивает сохранение этой информации в файле изображения. Затем в программном обеспечении используются для автоматической оптимизации конкретного изображения, обеспечивая таким образом исключительное качество фотографий.

Для печати фотографий с использованием технологии Exif Print необходимо следующее.

• Цифровая камера с поддержкой стандарта Exif Print.

• Программное обеспечение обработки фотографий, поддерживающее стандарт Exif Print, например HP Photosmart.

Печать фотографий с использованием технологии Exif Print

1. Откройте фотографию в Exif Print-совместимом программном обеспечении с

возможностью редактирования, например HP Photosmart.

2. Откройте

3. Щелкните вкладку Функции.

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

Технологии улучшения фотографий HP Real Life 19

принтера эти данные

Глава 5

4. В списке Тип бумаги щелкните Дополнительно и выберите необходимый тип фотобумаги.

5. В списке Качество печати выберите Обычное или Наилучшее.

Примечание. Для получения качества с максимальным разрешением dpi

на вкладке Дополнительно выберите Включено в списке Максимум dpi. Дополнительную информацию см. в разделе

6. Выберите другие необходимые параметры печати, затем щелкните OK. Программное обеспечение принтера автоматически оптимизирует распечатываемое изображение.

Хранение и обращение с фотобумагой

Для поддержания качества фотобумаги HP следуйте приведенным ниже инструкциям.

Максимум dpi.

Печать фотографий

Хранение

• Храните неиспользованную фотобумагу в пластиковой упаковке. Храните упакованную фотобумагу на горизонтальной поверхности в прохладном месте.

• Извлекайте фотобумагу из упаковки непосредственно перед загрузкой в устройство. После завершения печати поместите неиспользованную фотобумагу обратно в пластиковую упаковку.

• Не оставляйте неиспользованную фотобумагу в лотке. Бумага может скручиваться,

Обращение с фотобумагой

• Всегда берите фотобумагу за края. Отпечатки пальцев на фотобумаге могут ухудшить качество печати.

• Если углы на фотобумаге закрутились более чем на 10 мм, распрямите бумагу, поместив ее в пластиковую упаковку, затем осторожно выгибайте ее в обратную скручиванию сторону, пока бумага снова не станет

Печатать можно только на плоской фотобумаге.

что приведет к снижению качества печати.

плоской.

Экономия средств и чернил при печати фотографий

Для экономии средств и чернил при печати фотографий используйте фотобумагу HP для повседневного использования и установите для параметра качества печати

значение Обычное.

Фотобумага HP для повседневного использования предназначена для получения качественных фотографий при меньшем расходе чернил.

Примечание. Для получения фотографий наилучшего качества используйте

фотобумагу HP высшего качества и установите для параметра качества печати значение Наилучшее или Максимум dpi. Дополнительную информацию о включении режима "Максимум dpi" см. в разделе

20 Печать фотографий

Максимум dpi.

6 Печать других документов

Эл. почта. Документы Письма Конверты

Почтовые открытки Каталожные

Брошюры Поздравительные

Переводные

картинки

Советы по печати: перечисленные здесь советы по печати помогут снизить

расходы и усилия при увеличении качества печати фотографий.

Программное обеспечение принтера: сведения о программном обеспечении

принтера.

карточки

открытки

Этикетки Прозрачные пленки

Буклеты Плакаты

Печать сообщений электронной почты

Рекомендации

Не превышайте емкость лотка для бумаги: 80 листов обычной бумаги.

Печать других документов

Подготовка к печати

1. Сдвиньте направляющую бумаги в крайнее левое положение.

2. Разместите обычную бумагу с правой стороны лотка предназначенной для

печати стороной вниз.

Печать других документов 21

Глава 6

3. Продвиньте бумагу в принтер до упора.

4. Придвиньте направляющую бумаги вплотную к краю бумаги.

Печать

1. Откройте программу

2. Выберите вкладку Профили печати.

3. В списке Профили печати выберите Обычная ежедневная печать или

Быстрая/экономичная печать, затем укажите следующие параметры печати:

• Тип бумаги: Plain paper (Обычная бумага)

• Размер бумаги

4. Выбери OK.

Для знакомства с функциями, представленными в диал принтера', см. раздел

те остальные требуемые параметры печати, затем нажмите кнопку

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

: Соответствующий размер бумаги.

оговом окне 'Свойства

Справка 'Что это такое?'.

Печать документов

Печать других документов

22 Печать других документов

Рекомендации

• Для черновиков используйте

• Для экономии бумаги используйте

• Не превышайте емкость лотка для бумаги: 80 листов бумаги.

Подготовка к печати

1. Сдвиньте направляющую бумаги в крайнее левое положение.

2. Разместите обычную бумагу с правой стороны лотка предназначенной для

печати стороной вниз.

Быстрая/экономичная печать.

Двусторонняя печать.

3. Продвиньте бумагу в принтер до упора.

Примечание. Бумага выступает за край лотка.

4. Придвиньте направляющую бумаги вплотную к краю бумаги.

Печать

1. Откройте

2. Выберите вкладку Профили печати.

3. В списке Профили печати выберите Обычная ежедневная печать, затем

укажите следующие параметры печати:

• Тип бумаги: Plain paper (Обычная бумага)

• Размер бумаги

4. Выберите сл

• Качество печати, если требуется качество печати, отличное от обычного.

• Двусторонняя печать, если тр

5. Выберите остальные требуемые параметры печати, затем нажмите кнопку

OK.

Для знакомства с функциями, представленными в диалоговом окне 'Свойства принтера', см. раздел

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

: Соответствующий размер бумаги.

едующие параметры печати:

ебуется печать на обеих сторонах бумаги.

Дополнительную информацию см. в разделе

Справка 'Что это такое?'.

Двусторонняя печать.

Печать писем

Рекомендации

• Для получения информации о печати конвертов см.

• Не превышайте емкость лотка для бумаги: 80 листов бумаги.

Подготовка к печати

1. Сдвиньте направляющую бумаги в крайнее левое положение.

2. Разместите обычную бумагу с правой стороны лотка предназначенной для

печати стороной вниз.

Примечание. Если используется бумага для фирменных бланков, сторона

с фирменным бланком должна быть обращена вниз и направлена к принтеру.

Печать конвертов.

Печать других документов

Печать писем 23

Глава 6

3. Продвиньте бумагу в принтер до упора.

4. Придвиньте направляющую бумаги вплотную к краю бумаги.

Печать

1. Откройте

2. Выберите вкладку Профили печати.

3. В списке Профили печати выберите Печать презентаций, затем укажите

следующие параметры печати:

• Тип бумаги: Plain paper (Обычная бумага)

• Размер бумаги: Соответствующий размер бумаги.

4. Выберите остальные требуемые параметры печати, затем нажмите кнопку OK.

Для знакомства с функциями, представленными в диалоговом окне 'Свойства принтера',

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

см. раздел Справка 'Что это такое?'.

Печать конвертов

Печать других документов

24 Печать других документов

Рекомендации

• Не используйте конверты со следующими особенностями:

• С застежками или окнами.

• Толстые, нестандартные или с загнутыми краями.

• Глянцевые или с тиснением.

• Мятые, рваные или с другими повреждениями.

• Можно выполнить печать на одном или нескольких конвертах.

• Выровняйте края стопки конвертов перед загрузкой ее в лоток для бумаги.

превышайте емкость лотка для бумаги: 10 конвертов.

• Не

Подготовка к печати

1. Сдвиньте направляющую бумаги в крайнее левое положение.

2. Разместите конверты с правой стороны лотка предназначенной для печати

стороной вниз, а клапаном – влево.

3. Продвиньте конверты в принтер до упора.

4. Придвиньте направляющую бумаги вплотную к краю конвертов.

Печать

1. Откройте

2. Выберите вкладку Функции, затем выберите следующие параметры печати:

• Тип бумаги: Обычная бумага.

• Размер: Соответствующий размер конверта.

3. Выберите остальные требуемые параметры печати, затем нажмите кнопку

OK.

Для знакомства с функциями, представленными в диалоговом окне 'Свойства принтера', см. раздел Справка 'Что это такое?'.

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

Печать почтовых открыток

Рекомендации

Не превышайте емкость лотка для бумаги: 20 почтовых открыток.

Подготовка к печати

1. Сдвиньте направляющую бумаги в крайнее левое положение.

2. Разместите открытки с правой стороны лотка. Сторона, предназначенная для

печати, должна быть обращена вниз, а короткий край – к принтеру.

3. Продвиньте открытки в принтер до упора.

4. Придвиньте направляющую бумаги вплотную к краю

стопки открыток.

Печать почтовых открыток 25

Печать других документов

Глава 6

Печать

1. Откройте

2. Выберите вкладку Функции, затем задайте следующие параметры печати:

• Тип бумаги: Нажмите Дополнительно, Специальная бумага, затем

• Качество печати: Обычное или Наилучшее.

• Размер: Соответствующий размер открыток.

3. Выберите остальные требуемые параметры печати, затем нажмите кнопку OK.

Для знакомства с функциями, представленными в диалоговом окне принтера', см. раздел

Примечание. Если отображается сообщение об отсутствии бумаги, для

устранения неполадки см. раздел

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

выберите соответствующий тип открыток.

'Свойства

Справка 'Что это такое?'.

Закончилась бумага.

Печать карточек для каталогов и других материалов малого формата

Рекомендации

Не превышайте емкость лотка для бумаги: 20 карточек.

Подготовка к печати

1. Сдвиньте направляющую бумаги в крайнее левое положение.

2. Разместите карточки с правой стороны лотка. Сторона, предназначенная для

Печать других документов

печати, должна быть обращена вниз, а короткий край – к принтеру.

3. Продвиньте карточки в принтер до упора.

4. Придвиньте направляющую бумаги вплотную к краю стопки

Печать

1. Откройте

2. Выберите вкладку Функции, затем задайте следующие параметры печати:

• Тип бумаги: Plain paper (Обычная бумага).

• Размер: Соответствующий формат размер.

3. Выберите остальные требуемые параметры печати, затем нажмите кнопку OK.

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

карточек.

26 Печать других документов

Примечание. Если отображается сообщение об отсутствии бумаги, для

устранения неполадки см. раздел

Печать этикеток

Рекомендации

• Используйте только бумажные, пластиковые или прозрачные этикетки, предназначенные специально для струйных принтеров.

• Используйте только полные листы этикеток.

• Не используйте этикетки с липкой подложкой, а также мятые этикетки или этикетки без защитных подложек.

• Не превышайте емкость лотка для бумаги: 15 листов этикеток (используйте только листы размера Letter или A4).

Подготовка к печати

1. Сдвиньте

2. Пролистайте листы с этикетками, чтобы они не слипались, затем выровняйте

края.

3. Разместите листы с этикетками с правой стороны лотка стороной с этикеткой вниз.

4. Продвиньте листы в принтер до упора.

5. Придвиньте направляющую бумаги вплотную к краю стопки.

направляющую бумаги в крайнее левое положение.

Закончилась бумага.

Печать

Примечание. Если используемая программа поддерживает печать этикеток,

следуйте инструкциям к этой программе. В противном случае следуйте указаниям, приведенным ниже.

1. Откройте Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

2. Выберите вкладку Профили печати.

3. В списке Профили печати выберите Обычная ежедневная печать, затем

укажите следующие параметры печати:

• Тип бумаги: Plain paper (Обычная бумага).

• Размер бумаги: Соответствующий размер бумаги.

4. Нажмите OK.

Для знакомства с функциями, представленными в диалоговом окне 'Свойства принтера', см. раздел

Справка 'Что это такое?'.

Печать этикеток 27

Печать других документов

Глава 6

Печать на прозрачной пленке

Рекомендации

• Для получения оптимальных результатов используйте диапозитив HP повышенного качества для струйной печати.

• Не превышайте емкость лотка для бумаги: 20 прозрачных пленок.

Подготовка к печати

1. Сдвиньте направляющую бумаги в крайнее левое положение.

2. Разместите прозрачные пленки в правой части лотка стороной для печати вниз

и липкой полосой вверх и к принтеру.

3. Аккуратно задвиньте чтобы липкие полосы не цеплялись друг за друга.

4. Сдвиньте направляющую бумаги вплотную к краю прозрачных пленок.

прозрачные пленки в принтер до упора таким образом,

Печать

1. Откройте

Печать других документов

2. Выберите вкладку Профили печати.

3. В списке Профили печати выберите Печать презентаций, затем укажите

следующие параметры печати:

• Тип бумаги: Нажмите Дополнительно и выберите соответствующий тип

прозрачной пленки.

• Размер бумаги: Соответствующий размер бумаги.

4. Выберите остальные требуемые параметры печати, затем нажмите кнопку OK.

Для знакомства с функциями, представленными принтера', см. раздел

Печать брошюр

Рекомендации

• Откройте в программе требуемый файл и укажите размер брошюры. Убедитесь в том, что указанный размер соответствует размеру бумаги, на которой будет выполняться печать брошюры.

• Не превышайте емкость лотка для бумаги: 30 листов бумаги для брошюр.

28 Печать других документов

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

в диалоговом окне 'Свойства

Справка 'Что это такое?'.

Подготовка к печати

1. Сдвиньте направляющую бумаги в крайнее левое положение.

2. Разместите обычную бумагу с правой стороны лотка предназначенной для

печати стороной вниз.

3. Продвиньте бумагу в принтер до упора.

4. Придвиньте направляющую бумаги вплотную к краю бумаги.

Печать

1. Откройте

2. Откройте вкладку Функции.

3. Укажите следующие параметры печати:

• Качество печати: Наилучшее.

• Тип бумаги: Щелкните Дополнительно и выберите соответствующую

• Ориентация: Книжная или Альбомная

• Размер: Соответствующий размер бумаги.

• Двусторонняя печать: Вручную.

4. Щелкните на кнопке OK, чтобы начать печать.

Для знакомства с функциями, представленными в диалоговом окне 'Свойства принтера', см. раздел

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

бумагу для струйной печати НР.

Дополнительную информацию см. в разделе

Справка 'Что это такое?'.

Двусторонняя печать.

Печать поздравительных открыток

Поздравительные открытки

• Разверните сложенные открытки и поместите их в лоток для бумаги.

• Для достижения оптимальных результатов используйте бумагу HP для поздравительных открыток.

• Не превышайте емкость лотка для бумаги: 20 карточек.

Подготовка к печати

1. Сдвиньте направляющую бумаги в крайнее левое положение.

2. Пролистайте стопку поздравительных открыток, чтобы они не слипались, затем

выровняйте края стопки.

3. Разместите поздравительные открытки с правой стороны лотка предназначенной для печати стороной вниз.

Печать поздравительных открыток 29

Печать других документов

Глава 6

4. Продвиньте открытки в принтер до упора.

5. Придвиньте направляющую бумаги вплотную к краю стопки открыток.

Печать

Примечание. Если используемая программа поддерживает печать

поздравительных открыток, следуйте инструкциям к этой программе. В противном случае следуйте указаниям, приведенным ниже.

1. Откройте Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

2. Выберите вкладку Функции, затем задайте следующие параметры печати:

• Качество печати: Обычное.

• Тип бумаги: Нажмите Дополнительно и выберите соответствующий тип открыток.

• Размер: Соответствующий размер открыток

3. Выберите остальные требуемые параметры печати, затем нажмите кнопку

OK.

Для знакомства с функциями, представленными в диалоговом окне 'Свойства принтера', см. раздел

Печать других документов

Печать буклетов

Справка 'Что это такое?'.

В режиме печати буклета страницы документа автоматически масштабируются и упорядочиваются таким образом, чтобы обеспечить правильный порядок страниц в буклете после его сборки.

Например, при печати буклета из четырех страниц на обеих сторонах бумаги страницы будут упорядочены и распечатаны следующим образом:

30 Печать других документов

Рекомендации

Не превышайте емкость лотка для бумаги: 80 листов бумаги.

Подготовка к печати

1. Сдвиньте направляющую бумаги в крайнее левое положение.

2. Разместите обычную бумагу с правой стороны лотка предназначенной для

печати стороной вниз.

3. Продвиньте бумагу в принтер до упора.

4. Придвиньте направляющую бумаги вплотную к краю бумаги.

Печать

1. Откройте

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

2. Выберите вкладку Профили печати.

3. В списке Профили печати выберите Двусторонняя печать.

4. В ниспадающем списке Печать на обеих сторонах выберите один из

следующих вариантов переплета:

• Переплет по левому краю

• Переплет по правому краю

5. Выберите остальные требуемые параметры печати, затем нажмите кнопку

OK.

6. При появлении соответствующего запроса

загрузите распечатанные страницы

в лоток для бумаги, как показано на рисунке ниже.

7. Нажмите кнопку Продолжить для завершения печати буклета.

Для знакомства с функциями, представленными в диалоговом окне 'Свойства принтера', см. раздел

Справка 'Что это такое?'.

Печать буклетов 31

Печать других документов

Глава 6

Печать плакатов

Рекомендации

• При печати плакатов части плаката автоматически распределяются на отдельные листы, которые затем можно склеить. После печати составных частей плаката обрежьте края листов и соедините листы клейкой лентой.

• Не превышайте емкость лотка для бумаги: 80 листов бумаги.

Подготовка к печати

1. Сдвиньте направляющую бумаги в крайнее левое положение.

2. Разместите обычную бумагу с правой стороны лотка предназначенной для

печати стороной вниз.

3. Продвиньте бумагу в принтер до упора.

Печать других документов

4. Придвиньте направляющую бумаги вплотную к краю бумаги.

Печать

1. Откройте

2. Выберите вкладку Функции, затем задайте следующие параметры печати:

• Тип бумаги: Plain paper (Обычная бумага)

• Ориентация: Книжная или Альбомная

• Размер: Соответствующий размер бумаги

3. Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите Функции принтера.

4. В ниспадающем списке Печать плакатов выберите количество листов для

плаката.

5. Нажмите кнопку Выбрать.

32 Печать других документов

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

6. Убедитесь, что выбранное число частей совпадает с количеством листов для плаката, затем нажмите OK.

7. Выберите остальные требуемые параметры печати, затем нажмите кнопку OK.

Для знакомства с функциями, представленными в диалоговом окне 'Свойства принтера', см. раздел

Справка 'Что это такое?'.

Печать переводных картинок

Рекомендации

• При печати зеркального изображения текст и картинки зеркально отражаются слева направо по сравнению с изображением на экране компьютера.

• Не превышайте емкость лотка для бумаги: 10 переводных картинок.

Подготовка к печати

1. Сдвиньте направляющую бумаги в крайнее левое положение.

2. Разместите бумагу для переводных картинок с правой стороны лотка

предназначенной для печати стороной вниз.

3. Продвиньте бумагу в принтер до упора.

4. Придвиньте направляющую бумаги вплотную к краю бумаги.

Печать

Примечание. Если используемая программа поддерживает функцию печати

переводных картинок, следуйте инструкциям, прилагаемым к этой программе. В противном случае следуйте указаниям, приведенным ниже.

Печать переводных картинок 33

Печать других документов

Глава 6

1. Откройте Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

2. Выберите вкладку Функции, затем задайте следующие параметры печати:

• Качество печати: Обычное или Наилучшее

• Тип бумаги: Выберите Дополнительно, Специальная бумага, затем нажмите Другая специальная бумага.

• Размер: Соответствующий размер бумаги

3. Выберите вкладку Дополнительные функции.

4. Выберите Функции принтера, затем установите для параметра Зеркальное

отражение значение Вкл.

Примечание. В некоторых программах с функциями печати переводных

картинок не требуется печать в зеркальном отражении.

5. Выберите остальные требуемые параметры печати, затем нажмите кнопку

OK.

Для знакомства с функциями, представленными в диалоговом окне 'Свойства принтера', см. раздел

Справка 'Что это такое?'.

Печать других документов

34 Печать других документов

7 Советы по печати

Проверьте принтер

Подключение принтера к компьютеру.

•

Печать тестовой страницы.

•

Экономьте время

• Воспользуйтесь вкладкой

• Устанавливайте

Экономьте средства

• Используйте

• Печатайте

Печать в оттенках серого.

•

• Печатайте

Экономия средств и чернил при печати фотографий с помощью фотобумаги HP

• для повседневного использования.

Повышайте качество отпечатков

• Используйте

• Печатайте на

Выбор типа бумаги.

•

• Изменяйте

• Проверяйте

Максимум dpi позволяет получить максимально возможное разрешение печати.

•

Изменение размера документа при необходимости.

•

порядок печати страниц.

Быстрая/экономичная печать.

несколько страниц на одном листе бумаги.

двусторонние документы.

предварительный просмотр документов перед печатью.

бумаге нестандартного размера.

скорость и качество печати.

разрешение печати.

Профили печати.

Печать тестовой страницы

Можно напечатать тестовую страницу, чтобы проверить правильность печати с компьютера.

Печать тестовой страницы

1. Загрузите в лоток для бумаги неиспользованную обычную белую бумагу

размера Letter или A4.

2. Откройте

3. На вкладке "Службы устройства" щелкните по кнопке Печать тестовой

страницы.

Появится диалоговое окно "Печать тестовой страницы".

4. Щелкните по кнопке Печать страницы. После этого тестовую страницу можно выбросить.

Панель инструментов принтера.

Профили печати

Профили печати предназначены для печати с наиболее часто используемыми параметрами печати. В программном обеспечении принтера предусмотрено

Советы по печати

Советы по печати 35

Глава 7

несколько специально разработанных профилей печати, доступных в списке 'Профили печати'.

Примечание. После выбора профиля печати автоматически отображаются

соответствующие параметры печати. Эти параметры можно изменить или оставить без изменений.

Использование профилей печати

Вкладка "Профили печати" используется для выполнения следующих задач.

•

Обычная повседневная печать Фотопечать без полей

•

Фотопечать с белыми полями

•

Двусторонняя печать

•

Печать презентаций

•

Быстрая/экономичная печать

•

Печать буклета

•

Создание профилей печати

Кроме профилей печати, доступных в списке "Профили печати", предусмотрено создание пользовательских профилей.

Например при частой печати на прозрачной пленке можно создать соответствующий профиль печати. Для этого выберите профиль "Печать презентаций" и измените тип бумаги на "Прозрачная пленка HP повышенного качества для струйной печати". После этого сохраните измененный профиль с новым названием, например "Презентации на печати на прозрачной пленке достаточно выбрать созданный профиль, а не изменять параметры при каждой печати.

прозрачной пленке". Теперь для

Создание профиля печати

1. Откройте

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

2. Выберите вкладку Профили печати.

3. В списке Профили печати выберите профиль печати.

Отображаются параметры печати для выбранного профиля печати.

4. Внесите требуемые изменения в параметры печати, чтобы создать новый профиль печати.

5. Введите название нового профиля печати в поле Укажите здесь новое имя профиля и нажмите кнопку Сохранить.

Профиль печати добавляется в список.

Удаление профилей печати

Советы по печати

36 Советы по печати

Можно удалить профили печати, которые больше не используются.

Удаление профиля печати

1. Откройте

2. Выберите вкладку Профили печати.

3. В списке Профили печати выберите профиль печати, который требуется

удалить.

4. Нажмите Удалить. Профиль печати удален из списка.

Примечание. Возможно удаление только профилей, созданных

пользователем. Исходные профили НР не могут быть удалены.

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

Установка порядка страниц

Этот параметр определяет порядок печати страниц многостраничных документов.

Установка порядка печати страниц

1. Откройте

2. Выберите вкладку Дополнительные функции.

3. Нажмите Параметры документа, затем выберите Параметры макета.

4. Выберите один из вариантов параметра Порядок страниц:

• Первая-последняя: Первая страница документа печатается последней. С

• Последняя-первая: Последняя страница документа печатается

5. Выберите остальные требуемые параметры печати, затем нажмите кнопку OK.

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

помощью этого параметра экономится время, так как нет необходимости после печати перекладывать страницы документа. Этот параметр можно использовать для большинства заданий печати.

последней.

Быстрая/экономичная печать

Режим 'Быстрая/экономичная печать' предназначен для быстрой распечатки черновиков.

Использование режима 'Быстрая/экономичная печать'

1. Откройте

2. Выберите вкладку Профили печати.

3. В списке Профили печати выберите Быстрая/экономичная печать.

4. Укажите требуемые параметры печати, затем нажмите кнопку OK.

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

Советы по печати

Установка порядка страниц 37

Глава 7

Печать нескольких страниц на одном листе бумаги

На одном листе бумаги можно напечатать до 16 страниц.

Печать нескольких страниц на одном листе бумаги

1. Откройте

2. Откройте вкладку Функции.

3. В списке Страниц на лист выберите число страниц, предназначенных для

печати на одном листе бумаги.

4. В списке Порядок страниц выберите требуемый макет листов бумаги. Порядок страниц в режиме предварительного просмотра отображается в

верхней части вкладки 'Функции'.

5. Выберите остальные требуемые параметры печати, затем OK.

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

Печать в оттенках серого

Советы по печати

38 Советы по печати

Печать в оттенках серого

1. Откройте

2. Откройте вкладку Цвет.

3. Нажмите Печать в оттенках серого.

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

нажмите кнопку

4. Выберите вариант в ниспадающем списке Печать в оттенках серого.

5. Выберите остальные требуемые параметры печати, затем нажмите кнопку

OK.

Двусторонняя печать

Режим двусторонней печати служит для печати на обеих сторонах листа бумаги. Печать на обеих сторонах листа бумаги не только является экономичной, но и позволяет сохранить природные ресурсы.

Печать двустороннего документа

1. Откройте

2. Выберите вкладку Профили печати.

3. В ниспадающем списке Профили печати выберите Двусторонняя печать.

4. В ниспадающем списке Печать на обеих сторонах выберите Вручную.

5. Выберите остальные требуемые параметры печати, затем нажмите кнопку

OK.

Сначала принтер распечатывает нечетные страницы.

6. После печати нечетных страниц загрузите отпечатанные листы печатной стороной вверх

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

7. Нажмите кнопку Продолжить для выполнения печати четных страниц.

Информацию о создании двустороннего документа с переплетом см. в разделе

Переплет двусторонних документов.

Обычная повседневная печать

Обычная повседневная печать используется для быстрой печати документов. Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

•

Печать документов Печать сообщений электронной почты

•

Предварительный просмотр

Функция предварительного просмотра используется для просмотра документа перед печатью. Если документ выглядит неправильно, можно отменить задание печати и скорректировать необходимые параметры печати.

Советы по печати

Двусторонняя печать 39

Глава 7

Предварительный просмотр распечатываемого документа

1. Откройте

2. Выберите вкладку Функции или вкладку Цвет.

3. Установите флажок Просмотр перед печатью.

4. Выберите остальные требуемые параметры печати, затем нажмите кнопку

OK.

Перед печатью документа открывается окно предварительного просмотра.

5. Выполните одно из следующих действий:

• Для печати документа нажмите ОК.

• Для отмены задания на печать нажмите Отмена

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

. Внесите требуемые

изменения в параметры печати перед печатью документа.

Установка нестандартного размера бумаги

Для выполнения печати на бумаге нестандартного размера используется диалоговое окно Нестандартный размер бумаги.

Примечание. Эта функция доступна не для всех типов бумаги.

Определение нестандартного размера бумаги

1. Откройте

2. Откройте вкладку Функции.

3. В списке Размер выберите Нестандартный.

Отображается диалоговое окно 'Нестандартный размер бумаги'.

4. В ячейке Имя введите название нестандартного размер бумаги.

5. В ячейках Ширина и Длина укажите размеры нестандартного размер бумаги.

Под ячейками 'Ширина' и 'Длина' отображаются минимальные и максимальные размеры.

6. Выберите единицы

7. Нажмите кнопку Сохранить для сохранения заданного нестандартного

размера бумаги.

8. Нажмите OK для выхода из диалогового окна Нестандартный размер

бумаги.

9. Для использования нестандартного размера бумаги введите его название в списке Размер.

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

измерения: Дюймы или Миллиметры.

Выбор типа бумаги

При выполнении печати высококачественного документа HP рекомендует выбрать конкретный тип бумаги.

Советы по печати

40 Советы по печати

Выбор конкретного типа бумаги

1. Откройте

2. Откройте вкладку Функции.

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

3. В списке Тип бумаги нажмите Дополнительно и выберите требуемый тип бумаги.

4. Нажмите OK.

5. Выберите остальные требуемые параметры печати, затем нажмите кнопку OK.

Изменение скорости или качества печати

Качество и скорость печати выбираются на принтере HP Deskjet автоматически в зависимости от выбираемого параметра типа бумаги. Можно также изменить параметр качества печати для настройки скорости и качества печати.

Параметры качества печати

• Быстрое черновое обеспечивает черновое качество на выходе с максимальной скоростью печати и минимальным расходом чернил.

• Нормальное обеспечивает наилучшее сочетание качества и скорости и подходит для большинства документов.

• Наилучшее обеспечивает наилучшее сочетание высокого качества и скорости печати и подходит для высококачественной печати. Печать в режиме 'Наилучшее' для большинства документов выполняется медленнее, чем в режиме 'Обычное'.

Примечание. Для получения качества с максимальным разрешением dpi на

вкладке Дополнительно выберите Включено в списке Максимум dpi. Дополнительную информацию см. в разделе

Максимум dpi.

печати

Выбор качества и скорости печати

1. Откройте

2. Откройте вкладку Функции.

3. В списке Тип бумаги выберите тип загруженной бумаги.

4. В списке Качество печати выберите необходимое значение качества для

проекта.

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

Разрешение печати

Программное обеспечение принтера отображает разрешение печати в точках на дюйм (dpi). Значение разрешения dpi изменяется в зависимости от типа бумаги и качества печати, выбранных в программном обеспечении принтера.

Просмотр разрешения печати

1. Откройте

2. Откройте вкладку Функции.

3. В списке Тип бумаги выберите тип загруженной бумаги.

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

Советы по печати

Изменение скорости или качества печати 41

Глава 7

4. В списке Качество печати выберите соответствующие параметры качества печати для проекта.

5. Нажмите кнопку Разрешение для просмотра разрешения печати в dpi (точки/ дюйм).

Максимум dpi

Используйте режим печати с максимальным разрешением для печати резких изображений высокого качества.

Для достижения наилучшего результата в режиме максимального разрешения используйте этот режим при печати высококачественных изображений, например, цифровых фотографий. При выборе параметра максимального разрешения программное обеспечение принтера отображает оптимальное значение точек на дюйм (dpi), которое используется при печати принтером HP Deskjet.

Печать с максимальным разрешением другими параметрами, и требует значительного свободного пространства на диске.

Печать в режиме Максимум dpi

1. Откройте

2. Щелкните вкладку Дополнительно.

3. В области Параметры принтера выберите Включено в списке Максимум dpi.

занимает больше времени, чем печать с

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

Примечание. Чтобы отключить режим Максимум dpi, выберите

Отключено в списке.

4. Щелкните вкладку Функции.

5. В списке Тип бумаги щелкните Дополнительно и выберите подходящий тип

бумаги.

6. В списке Качество печати выберите Максимум dpi.

Примечание. Чтобы просмотреть максимальное разрешение печати для

HP Deskjet, выберите Разрешение.

7. Выберите другие необходимые параметры печати, затем щелкните OK.

Изменение размера документа

Программное обеспечение принтера служит для печати документа, отформатированного для бумаги одного размера, на бумаге другого размера. Это может потребоваться при отсутствии бумаги требуемого размера.

Например, если созданный документ отформатирован для бумаги размера Letter,

Советы по печати

но бумага такого размера отсутствует, можно распечатать документ на имеющейся бумаге другого размера.

Изменение размера документа для бумаги другого размера

1. Откройте Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

2. Откройте вкладку Функции.

42 Советы по печати

3. Нажмите Масштабировать к размеру бумаги, затем выберите требуемый размер бумаги для печати в списке. Размер бумаги для печати - это размер бумаги, на которой будет производиться печать, а не тот размер, для которого был отформатирован документ.

4. Выберите остальные требуемые параметры печати, затем нажмите кнопку OK.

Переплет двусторонних документов

Если требуется создать из распечатанных страниц книгу, настройте параметры печати для выбора переплета.

Для двусторонних документов используется книжный переплет (переплет сбоку) или блокнотный переплет (переплет сверху). Наиболее часто используется книжный переплет.

Печать двустороннего документа с книжным переплетом

▲Инструкции по двусторонней печати см. в разделе

Печать двустороннего документа с блокнотным переплетом

1. Откройте

2. Откройте вкладку Функции.

3. В ниспадающем списке Двусторонняя печать выберите Вручную.

4. Установите следующие флажки:

• Переплет сверху

• Сохранять макет

5. Выберите остальные требуемые параметры печати, затем нажмите кнопку OK.

Сначала принтер распечатывает нечетные страницы.

6. После печати нечетных страниц загрузите отпечатанные листы печатной стороной вверх в соответствии с ориентацией альбомной).

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

Двусторонняя печать.

документа (книжной или

Рис. 7-1 Книжная

Советы по печати

Переплет двусторонних документов 43

Глава 7

Рис. 7-2 Альбомная

7. Нажмите кнопку Продолжить для выполнения печати четных страниц.

Печать веб-страницы

На HP Deskjet можно напечатать веб-страницу из веб-обозревателя.

При использовании веб-обозревателя Internet Explorer 6.0 или новее можно использовать средство Расширенная печать веб-страниц HP для простой и предсказуемой печати нужной информации с веб-страниц удобным способом. Средство Расширенная печать веб-страниц HP доступно с помощью панели инструментов Internet Explorer. Дополнительную информацию о средстве

Расширенная печать веб-страниц HP

Печать веб-страницы

1. Убедитесь, что во входной лоток загружена бумага.

2. В меню Файл веб-обозревателя выберите Печать.

см. в прилагаемом файле справки.

Появится диалоговое окно Печать.

3. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера.

4. Если веб-обозреватель поддерживает соответствующую функцию, выберите

элементы веб-страницы, которые необходимо напечатать. Например в программе Internet Explorer можно щелкнуть вкладку Настройка

печати и выбрать нужную опцию, в том числе Отображаемых на экране, Только выделенного кадра и Печатать связанные документы.

5. Щелкните

Совет Для правильной печати веб-страниц, возможно, потребуется

установить ориентацию Альбомная.

Советы по печати

44 Советы по печати

Совет Для получения наилучших результатов выберите Расширенная

печать веб-страниц HP в меню Файл. При выборе параметра появится

отметка.

Печать или OK для печати веб-страницы.

Печать презентаций

Используется для печати высококачественных документов, в том числе писем, брошюр и прозрачных пленок. Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

•

Печать писем Печать брошюр

•

Печать на прозрачной пленке

•

Печать презентаций 45

Советы по печати

8 Программное обеспечение

Программное обеспечение

принтера

• Выбор HP Deskjet в качестве принтера по умолчанию.

• Установите для всех документов

принтера

• С помощью

• Используйте параметрах печати.

•

Загрузка обновлений программного обеспечения принтера для получения

новейших функций и улучшений.

Диалоговое окно 'Свойства принтера' выберите параметры печати.

Справка 'Что это такое?' для получения информации о конкретных

Выбор HP Deskjet в качестве принтера по умолчанию

Принтер HP Deskjet можно выбрать в качестве принтера по умолчанию, чтобы использовать его для печати из любой программы. Это означает, что принтер HP Deskjet автоматически выбирается в списке принтеров при выборе пункта

Печать в меню Файл программного обеспечения.

Для пользователей Windows Vista

1. На панели задач Windows щелкните Пуск и выберите Панель управления.

2. Щелкните Принтеры.

3. Щелкните правой кнопкой Использовать по умолчанию.

параметры печати по умолчанию.

мыши значок HP Deskjet, а затем щелкните

При использовании Windows XP

1. На панели задач Windows нажмите Пуск и выберите Принтеры и факсы.

2. Нажмите правой кнопкой мыши значок принтера HP Deskjet и выберите

Использовать по умолчанию.

При использовании Windows 2000

1. На панели задач Windows нажмите кнопку Пуск, выберите Настройка, затем Принтеры.

2. Нажмите правой кнопкой мыши значок принтера HP Deskjet и

Использовать по умолчанию.

Установка параметров печати по умолчанию

Принтер HP Deskjet использует параметры печати по умолчанию для всех документов, если не указаны другие параметры.

46 Программное обеспечение принтера

выберите

Для экономии времени при печати установите для параметров печати по умолчанию наиболее часто используемые значения. В этом случае нет необходимости задавать параметры при каждой печати.

Изменение параметров печати по умолчанию

1. Дважды щелкните мышью на значке диспетчера обработки цифровых

изображений HP с правой стороны панели задач Windows.

Программное обеспечение

принтера

1 Значок диспетчера обработки цифровых изображений HP

Отображается "Центр решений HP".

2. В окне "Центр решений HP" выберите Параметры, нажмите Параметры печати, а затем Настройки принтера.

3. Выполните изменение параметров печати, затем нажмите OK.

Диалоговое окно 'Свойства принтера'

Управление принтером осуществляется с помощью установленного на компьютере программного обеспечения. Программное обеспечение принтера, также называемое драйвером принтера, используется для изменения параметров печати документа.

Для изменения параметров печати откройте диалоговое окно 'Свойства принтера'.

Примечание. Диалоговое окно свойств принтера также называется

диалоговым окном настройки печати.

Диалоговое окно 'Свойства принтера'47

Глава 8

Открытие диалогового окна 'Свойства принтера'

1. Откройте файл, который требуется распечатать.

Программное обеспечение

принтера

2. Откройте меню Файл, выберите Печать, затем выберите Свойства или

Параметры.

Отображается диалоговое окно 'Свойства принтера'.

Примечание. Путь к диалоговому окну свойств принтера меняется в

зависимости от используемых программ.

Справка 'Что это такое?'

Для знакомства с функциями, представленными в диалоговом окне 'Свойства принтера', используйте справку

Справка 'Что это такое?'

Используйте справку 'Что это такое?' для получения дополнительной информации о доступных параметрах печати.

Использование справки 'Что это такое?'

1. Наведите указатель мыши на элемент, для которого требуется получить

дополнительную информацию.

2. Щелкните правой кнопкой мыши. Отображается окно 'Что это такое?'.

3. Наведите указатель на поле Что это такое?, затем щелкните левой кнопкой мыши.

Отображается пояснение для элемента.

Справка 'Что это такое?'.

Загрузка обновлений программного обеспечения принтера

Для доступа к новым функциям и программам для принтера рекомендуется каждые несколько месяцев загружать обновление программного обеспечения принтера.

Загрузка обновления программного обеспечения принтера

1. Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету.

2. В меню Пуск Windows выберите Программы или Все программы, выберите HP и щелкните Обновление HP.

Появится окно Обновление HP.

48 Программное обеспечение принтера

3. Щелкните Далее. Обновление HP выполнит поиск обновлений программного обеспечения

принтера на веб-узле HP.

• Если на компьютере установлена последняя версия программного

обеспечения принтера, в окне Обновление HP появится сообщение В

настоящее время нет доступных обновлений для данной системы.

• Если на компьютере не установлена последняя версия программного

обеспечения принтера, в окне Обновление HP появится список опций

для

загрузки более поздних версий программы.

4. Если обновление доступно, установите флажок рядом с названием обновления.

5. Щелкните Установить.

6. Следуйте инструкциям на экране.

Загрузка программного обеспечения HP Photosmart

При установке обновлений программного обеспечения принтера, загруженных с веб-узла HP, не происходит обновление установленного на компьютере программного обеспечения HP Photosmart. Информацию об обновлении программы HP Photosmart см. в справке HP Photosmart.

Программное обеспечение

принтера

Загрузка обновлений программного обеспечения принтера 49

9 Обслуживание

• Установка картриджей Выравнивание картриджей

• Автоматическая очистка картриджей

• Определение уровня чернил

• Обслуживание корпуса принтера

• Удаление чернил с кожи и одежды

• Очистка картриджей вручную

• Обслуживание картриджей

• Панель инструментов принтера

•

Установка картриджей

Если необходима замена картриджей, убедитесь в наличии соответствующих картриджей для принтера, а затем установите их в каретку.

Обслуживание

Картриджи

•

Картриджи Серийные номера

• Печать с одним картриджем

• Инструкции по установке

•

Всегда устанавливайте трехцветный картридж с левой стороны каретки.

Черный картридж устанавливайте с правой стороны каретки.

Примечание. Принтер может поставляться только с трехцветным

картриджем. Для получения высокого качества печати установите черный картридж в дополнении к трехцветному картриджу. Предусмотрена печать без черного картриджа, но в таком случае замедляется скорость печати и распечатанные цвета отличаются от тех, которые печатаются при использовании черного и трехцветного картриджей.

Для заказа картриджей перейдите по адресу регион, затем выберите Buy или Online Shopping.

Серийные номера

При покупке картриджей для замены обратите внимание на номер картриджа.

50 Обслуживание

www.hp.com. Выберите страну/

Номер картриджа указан в следующих трех местах.

• На этикетке с номером. Проверьте номер на этикетке заменяемого картриджа.

1 Этикетка с номером

• Диалоговое окно Информация о картриджах. Для просмотра списка номеров

картриджей откройте

Панель инструментов принтера, выберите вкладку

Приблизительный уровень чернил, затем нажмите кнопку Сведения о картридже.

Печать с одним картриджем

Принтер может работать с одним установленным картриджем. Дополнительную информацию см. в разделе

Инструкции по установке

Установка картриджа

1. Для включения принтера нажмите кнопку Питание.

2. Откройте крышку принтера.

Каретка с картриджем переместится к центру принтера.

3. Нажмите на картридж.

Обслуживание

Резервный режим печати с одним картриджем.

Установка картриджей 51

Глава 9

4. Извлеките картридж из каретки.

1 Нажмите кнопку питания

2 Откройте крышку принтера

3 Нажмите на картридж

4 Извлеките картридж из каретки.

Обслуживание

5. Извлеките новый картридж из упаковки и осторожно удалите защитную пластиковую ленту. Возьмите картридж таким образом, чтобы медная полоска оказалась снизу и была обращена к принтеру.

1 Снимите пластиковую ленту

Внимание Не прикасайтесь к чернильным соплам и медным контактам

52 Обслуживание

1 Чернильные сопла

2 Медные контакты

6. Надежно вставьте картридж в каретку под небольшим углом до упора.

7. Вставьте картридж в каретку.

При правильной установке картриджа раздается щелчок.

8. Закройте крышку принтера.

Выравнивание картриджей для оптимального качества печати.

Для получения информации о хранении картриджей см.

картриджей.

Сведения об утилизации использованных картриджей см. в разделе

утилизации расходных материалов для струйных принтеров HP.

Обслуживание

Программа

Обслуживание

Осторожно Новые и использованные картриджи следует хранить в

недоступном для детей месте.

Выравнивание картриджей

Для обеспечения оптимального качества печати после установки картриджа необходимо выполнить выравнивание картриджей.

Выравнивание картриджей 53

Глава 9

Для выравнивания картриджей выполните следующее

1. Загрузите в лоток для бумаги неиспользованную обычную белую бумагу

размера Letter или A4.

2. Откройте

3. Щелкните Выравнивание картриджей.

4. Щелкните Выравнивание и следуйте инструкциям на экране.

Устройство HP Deskjet напечатает тестовую страницу, выполнит выравнивание картриджей и калибровку принтера. Хранить тестовую страницу не требуется.

Панель инструментов принтера.

Автоматическая очистка картриджей

Если распечатанные страницы бледные или содержат чернильные полосы, это означает, что в картриджах заканчиваются чернила либо необходимо выполнить очистку картриджей. Дополнительную информацию см. в разделе

уровня чернил.

Если чернил в картриджах достаточно, выполните автоматическую очистку картриджей.

Определение

Обслуживание

Очистка картриджей

1. Откройте

2. Выберите Очистка картриджей принтера.

3. Нажмите кнопку Очистка и следуйте инструкциям на экране.

Если после очистки документы по-прежнему бледные, вручную очистите контакты картриджей. Дополнительную информацию см. в разделе

вручную.

Внимание Очистку картриджей следует выполнять только по мере

необходимости. Очистка без необходимости приводит к излишнему расходу чернил и сокращает срок службы картриджа.

Панель инструментов принтера.

Определение уровня чернил

Для просмотра приблизительного уровня чернил в картриджах, установленных в принтере, выполните следующие действия.

Примечание. Чернила в картриджах используются при выполнении

принтером различных процедур, в том числе в процессе инициализации (для подготовки устройства и картриджей к печати) и при обслуживании печатающей головки (для очистки сопел и обеспечения равномерной подачи чернил). Кроме того, после использования картриджа в нем остается небольшое количество чернил. Дополнительную информацию см. по адресу:

inkusage.

Очистка картриджей

www.hp.com/go/

Проверка уровней чернил

1. Откройте

2. Выберите вкладку Приблизительный уровень чернил.

54 Обслуживание

Панель инструментов принтера.

Примечание. Значения уровней чернил на вкладке Приблизительный

уровень чернил могут быть не точными или ошибочными, если в принтере

установлены картриджи, использовавшиеся ранее или заправленные повторно.

На этой вкладке также приведена информация для заказа картриджей. Для просмотра этой информации нажмите кнопку Информация о картриджах.

Обслуживание корпуса принтера

Принтер HP Deskjet распыляет чернила на бумагу, что приводит к появлению чернильных пятен.

Удаление пятен, загрязнений и засохших чернил с внешней поверхности принтера

1. Выключите HP Deskjet, затем отсоедините кабель питания.

2. Протрите наружную поверхность принтера HP Deskjet мягкой тканью, слегка

смоченной в воде.

Внимание Не используйте никакие чистящие средства. Бытовые чистящие и

моющие средства могут повредить поверхность принтера. Не допускайте попадания жидкостей внутрь принтера. Не допускайте попадания влаги на металлический стержень, вдоль которого перемещается каретка. Шум, издаваемый кареткой при движении вперед и назад, является нормой.

Удаление чернил с кожи и одежды

Для удаления чернильных пятен с кожи и одежды выполните следующие действия:

Поверхность Способ удаления

Кожа Вымойте загрязненное место абразивным мылом.

Белая ткань

Цветная ткань

Внимание Для удаления чернил с ткани всегда используйте только холодную

воду. При использовании теплой или горячей воды чернила могут проникнуть в волокна ткани.

Постирайте ткань в холодной воде с хлорным отбеливателем.

Постирайте ткань в холодной воде с аммиачным моющим средством.

Очистка картриджей вручную

Осторожно Очищайте контакты картриджа только в том случае, если возникли

проблемы с качеством печати и другие способы не помогли. Дополнительную информацию см. в разделе

Если устройство HP Deskjet установлено в пыльном помещении, на контактах картриджа может накапливаться грязь. Это может привести к появлению

Низкое качество печати.

Обслуживание

Обслуживание корпуса принтера 55

Глава 9

чернильных полос на распечатках. Проблему можно устранить очисткой контактов картриджа вручную.

Для очистки картриджей потребуется следующее.

• Дистиллированная вода (примеси, содержащиеся в водопроводной воде, могут повредить картридж).

• Ватные тампоны или другой мягкий материал без ворса, который не будет прилипать к картриджу.

При выполнении очистки избегайте

попадания чернил на руки и одежду.

Подготовка к очистке

1. Откройте крышку HP Deskjet.

2. Дождитесь, пока каретка с картриджами переместится в центр HP Deskjet и

остановится.

3. Извлеките картриджи и поместите их на лист бумаги, повернув медными полосками вверх.

Внимание Не оставляйте картриджи вне HP Deskjet более чем на 30 минут.

Обслуживание

Очистка контактов картриджей вручную

1. Слегка смочите ватный тампон дистиллированной водой и отожмите излишки воды.

2. Аккуратно протрите ватным тампоном медные контакты картриджа.

Внимание Не прикасайтесь к чернильным соплам картриджа.

Прикосновение к чернильным соплам может привести к их засорению, неполадкам с подачей чернил и нарушению электрических соединений.

1 Чернильные сопла (не прикасайтесь)

2 Медные контакты

3. Повторяйте этот процесс до тех пор, пока на тампоне не перестанут оставаться следы чернил или пыли.

4. Установите картриджи в HP Deskjet и закройте крышку. Дополнительную информацию см. в разделе

Инструкции по установке.

56 Обслуживание

Обслуживание картриджей

Следуйте этим рекомендациям при обслуживании и хранении картриджей НР, а также для обеспечения высокого качества печати.

• Во избежание высыхания чернил и защиты картриджа при извлечении из принтера картридж следует хранить в герметичной пластиковой упаковке.

• Храните все неиспользованные картриджи в оригинальной герметичной упаковке до тех пор, пока они не потребуются. Храните картриджи комнатной температуре (15 ... 35 °C).

• До установки картриджа в принтер не снимайте пластиковую ленту, закрывающую сопла. Если пластиковая лента уже снята с картриджа, не пытайтесь приклеить ее обратно. Это может привести к повреждению картриджа.

Внимание При выключении сетевого фильтра или отключении кабеля

питания сначала всегда выключайте принтер с помощью кнопки питания. Это позволит обеспечить правильное хранение картриджей в принтере. При хранении принтера всегда оставляйте активные картриджи внутри него.

Панель инструментов принтера

Панель инструментов принтера предоставляет ряд полезных инструментов для улучшения работы принтера.

С помощью панели инструментов принтера можно выполнять следующие задачи.

•

Выравнивание картриджей Автоматическая очистка картриджей

•

Печать тестовой страницы

•

Определение уровня чернил

•

при

Обслуживание

Запуск программы Панель инструментов принтера

1. Откройте

2. Перейдите на вкладку Функции, затем нажмите кнопку Обслуживание

принтера.

Отображается панель инструментов.

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

Обслуживание картриджей 57

10 Приобретение расходных

материалов

Номера картриджей для повторного заказа см. в печатной документации, прилагаемой к HP Deskjet. Для получения номеров картриджей для повторного заказа можно также использовать программное обеспечение, прилагаемое к HP Deskjet. Картриджи можно заказать на веб-узле HP. Кроме того, можно обратиться к ближайшему реселлеру HP, чтобы проверить правильность номеров для повторного заказа и приобрести картриджи.

Приобретение расходных

материалов

Бумагу и расходные материалы HP

supplies. При необходимости выберите страну/регион, затем укажите изделие и

щелкните по одной из ссылок заказа на этой странице.

Примечание. В настоящее время некоторые разделы веб-узла HP доступны

только на английском языке.

Примечание. Для ряда стран/регионов поддержка интерактивных заказов

картриджей отсутствует. Если поддержка отсутствует в стране/регионе потребителя, за информацией о приобретении картриджа следует обратиться в местную торговую организацию HP.

Заказ картриджей с помощью значка на рабочем столе

▲Щелкните значок Приобретение расходных материалов HP на рабочем

столе, чтобы подключиться к веб-узлу Технология HP SureSupply . Будет показан список расходных материалов HP, совместимых с данным устройством, а также варианты удобного приобретения необходимых расходных материалов (зависят от страны/региона).

Если этот значок был удален с рабочего стола, щелкните Пуск указатель на папку HP, а затем щелкните Приобретение расходных

материалов.

Заказ расходных материалов HP с помощью программы Центр решений HP

1. В программе Центр решений HP выберите Параметры, Параметры печати, а затем Обслуживание принтера.

можно заказать на веб-узле www.hp.com/buy/

, наведите

Примечание. Окно Панель инструментов принтера можно также

открыть из диалогового окна Свойства печати. В диалоговом окне Свойства печати выберите вкладку Параметры, а затем выберите Службы принтера.

2. Выберите вкладку Приблизительный уровень чернил.

58 Приобретение расходных материалов

3. Щелкните Информация для заказа картриджа. Будут показаны номера для повторного заказа картриджей.

4. Щелкните Заказать в Интернете. HP предоставляет авторизованным организациям электронной торговли

подробную информацию о принтере: модель, серийный номер и емкость картриджей. Необходимые расходные материалы предлагаются автоматически. Можно изменить их количество, добавить или удалить некоторые материалы и оформить заказ.

Приобретение расходных материалов 59

Приобретение расходных

материалов

11 Устранение неполадок

• Сообщения об ошибках Неполадки при установке

• Светится или мигает индикатор питания

• Принтер не печатает

• Документ печатается медленно

• Неполадки с картриджем

• Неполадки с бумагой

• Фотографии печатаются неправильно

• Неполадки с документами без полей

• Низкое качество печати

• Неполадки при печати документа

• Если неполадки устранить не удалось

•

Сообщения об ошибках

Если на экране компьютера показано сообщение об ошибке, для поиска решения используйте следующие темы.

•

Сообщения об ошибках картриджей Сообщение "Несоответствие бумаги" или "Размер бумаги"

• Нет бумаги

• Ошибка записи в порт USB

• Ошибка при установке двунаправленной связи или Принтер не отвечает

•

Сообщения об ошибках картриджей

При получении сообщения об ошибке картриджа см. следующие разделы.

•

Неправильный картридж или картридж отсутствует Сообщение о неполадке картриджа

• Препятствие на пути каретки

• Картридж находится в неправильном отсеке

• Картриджи другого производителя (не HP)

• Несовместимые картриджи

• Ранее использованный оригинальный картридж HP

• Закончились оригинальные чернила HP

• Низкий уровень чернил

Устранение неполадок

60 Устранение неполадок

• Печать в резервном режиме

•

Неправильный картридж или картридж отсутствует

Печать возможна только при установке соответствующих картриджей. Получение сообщения об ошибке картриджа означает, что один или оба картриджа не могут использоваться в этом принтере.

Для устранения неполадки следуйте инструкциям в разделе Сообщения об

ошибках с картриджами.

Сообщение о неполадке картриджа

Печать невозможна, если картриджи неисправны или неправильно установлены.

При получении сообщения о неполадке картриджа следуйте инструкциям в разделе

Сообщения об ошибках с картриджами для устранения неполадки.

Препятствие на пути каретки

Если каретка принтера застряла во время печати, следуйте инструкциям в разделе

Каретка с картриджами застряла.

Картридж находится в неправильном отсеке

Решение: Трехцветный картридж всегда устанавливается в левое гнездо

каретки.

Черный картридж устанавливается в правое гнездо каретки.

Причина: Получение этого сообщения об ошибке означает, что картридж был установлен не с той стороны каретки.

Картриджи другого производителя (не HP)

Решение: Следуйте инструкциям на экране компьютера для продолжения

или замените отображаемый картридж. Дополнительную информацию см. в разделе

Замена картриджей.

HP рекомендует использовать оригинальные картриджи HP. Оригинальные картриджи HP созданы и протестированы с принтерами HP, чтобы обеспечивать неизменно высокое качество печати.

Примечание. HP не гарантирует качество и надежность неоригинальных

расходных материалов (не HP). Гарантия не распространяется на обслуживание и ремонт принтера в связи с использованием расходных материалов другого производителя (не HP).

Если используются оригинальные картриджи HP, посетите вeб-узел по адресу:

www.hp.com/go/anticounterfeit

Причина: Принтер определил, что установлен картридж стороннего производителя (не HP).

Сообщения об ошибках 61

Устранение неполадок

Глава 11

Несовместимые картриджи

Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.

•

Решение 1. Убедитесь, что используются правильные картриджи Решение 2. Обратитесь в службу технической поддержки HP

•

Решение 1. Убедитесь, что используются правильные картриджи

Решение: Убедитесь, что используются картриджи, подходящие для

устройства. Список совместимых картриджей см. в печатной документации, прилагаемой к устройству.

Если используются картиджи, не совместимые с устройством, замените указанные картриджи на совместимые.

Если используются правильные картриджи, переходите к следующему решению.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

•

Приобретение расходных материалов Замена картриджей

•

Причина: Указанные картриджи несовместимы с устройством.

Устранение неполадок

Решение 2. Обратитесь в службу технической поддержки HP

Решение: Информация о технической поддержке и условиях гарантии

приведена на веб-узле компании HP по адресу:

www.hp.com/support. При

необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для получения информации об обращении в службу технической поддержки.

Причина: Картриджи не предназначены для использования с данным устройством.

Ранее использованный оригинальный картридж HP

Решение: Проверьте качество печати текущего задания. Если качество

допустимое, то для продолжения следуйте инструкциям на экране компьютера.

Для отображаемых картриджей уровни чернил могут быть недоступны. Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для планирования. При получении сообщения о низком уровне чернил подготовьте для замены новый картридж

, чтобы избежать возможных задержек при печати. Картридж можно

заменить, когда качество печати станет неприемлемым.

Причина: Оригинальный картридж HP использовался ранее в другом принтере.

62 Устранение неполадок

Закончились оригинальные чернила HP

Решение: Следуйте инструкциям на экране компьютера для продолжения

или замените отображаемый картридж. Дополнительную информацию см. в разделе

Замена картриджей.

HP рекомендует использовать оригинальные картриджи HP.

Оригинальные картриджи HP созданы и протестированы с принтерами HP, чтобы обеспечивать неизменно высокое качество печати.

Примечание. HP не гарантирует качество и надежность неоригинальных

Если используются оригинальные картриджи HP, посетите вeб-узел по адресу:

www.hp.com/go/anticounterfeit

Причина: Закончились оригинальные чернила HP в указанных картриджах.

Низкий уровень чернил

Решение: Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют

приблизительные значения, предназначенные только для планирования. При получении сообщения о низком уровне чернил подготовьте для замены новый картридж, чтобы избежать возможных задержек при печати. Картридж можно заменить, когда качество печати станет неприемлемым. При установке повторно заправленного или восстановленного картриджа либо картриджа, который использовался в

другом принтере, индикатор уровня чернил может

показывать неправильное значение или будет недоступен.

Дополнительную информацию о замене картриджей см. в разделе

Замена

картриджей.

Причина: По крайней мере один картридж имеет низкий уровень чернил и в ближайшее время его потребуется заменить.

Печать в резервном режиме

Решение: Если получено сообщение о резервным режиме печати с одним

картриджем при установленных в принтере двух картриджах, проверьте, удалена ли защитная пластиковая лента с обоих картриджей. Пока пластиковая

Сообщения об ошибках 63

Устранение неполадок

Глава 11

лента закрывает контакты картриджа, принтер не может определить, что картридж установлен.

Удаление пластиковой ленты с картриджа

▲Возьмите картридж так, чтобы медные полоски оказалась снизу и были

обращены к принтеру, а затем осторожно удалите пластиковую ленту.

1 Снимите пластиковую ленту

Внимание Не прикасайтесь к чернильным соплам и медным контактам

Причина: Если принтер обнаруживает, что установлен только один картридж, запускается резервный режим печати. Этот режим печати позволяет печатать с одним картриджем, но замедляет работу принтера и снижает качество печати.

Сообщение "Несоответствие бумаги" или "Размер бумаги"

Решение: Перед печатью конвертов в Microsoft Word установите для бумаги

значение "Envelope #10" на вкладке Дополнительно диалогового окна "Параметры принтера".

Примечание. Не изменяйте размер бумаги в папке "Принтеры" или с

помощью значка принтера, расположенного в нижнем правом углу экрана рядом с часами, т. к. в этом случае выбор повлияет на все приложения. Устанавливайте размер бумаги только в Microsoft Word.

Устранение неполадок

Установка размера бумаги в Microsoft Word

1. В Microsoft Word щелкните Файл, затем щелкните Печать.

2. Убедитесь, что выбран необходимый принтер, а затем щелкните

Свойства.

3. Щелкните вкладку Функции.

4. В списке Размер выберите Конверт #10.

5. В диалоговом окне свойств принтера нажмите OK.

64 Устранение неполадок

6. В диалоговом окне "Печать" нажмите Oтмена.

7. Выполните печать на конверте с помощью функции "Конверты и наклейки"

Microsoft Word. Печать конверта будет выполнена без ошибок.

Примечание. После завершения печати конвертов верните

стандартное значение размера бумаги.

Нет бумаги

При получении сообщения об отсутствии бумаги следуйте рекомендациям в разделе

Закончилась бумага.

Ошибка записи в порт USB

Возможно, принтер получает неверные данные от другого устройства USB или от концентратора USB. Подключите принтер непосредственно к порту USB компьютера.

Ошибка при установке двунаправленной связи или Принтер не отвечает

Возможно, принтер не может установить связь с компьютером из-за слишком большой длины кабеля USB.

При получении этого сообщения об ошибке убедитесь, что используется кабель USB длиной не более 3 метров.

Примечание. Для улучшения качества печати используйте кабель,

совместимый с USB 2.0.

Неполадки при установке

Если программа установки прерывается или не запускается, обратитесь к следующим разделам для получения дополнительной информации:

•

Программа установки прерывается Отображается сообщение 'Неизвестное устройство'

•

Имя принтера не отображается

•

Если неполадки устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки HP по адресу

Программа установки прерывается

Причина: Если программа установки прерывается во время поиска нового

устройства, произошел сбой связи по одной из следующих причин:

• используется устаревший или поврежденный кабель USB;

• запущено какое-либо программное обеспечение (например, антивирусное);

• к компьютеру подключено другое устройство, например, сканер.

www.hp.com/support.

Устранение неполадок

Неполадки при установке 65

Глава 11

Решение:

Устранение неполадки

1. Убедитесь, что к компьютеру не подключено других устройств USB, кроме принтера, клавиатуры и мыши.

2. Отсоедините, а затем снова подсоедините кабель USB.

3. Убедитесь, что принтер подключен непосредственно к порту USB

компьютера, а не через концентратор USB.

4. Если программа установки по-прежнему не определяет принтер, замените кабель USB и переходите к следующему шагу.

5. Нажмите

кнопку Отмена, затем перезагрузите компьютер.

6. Выключите принтер и отсоедините от него кабели USB и питания.

7. Завершите работу антивирусных программ и всех активных приложений.

Примечание. Для завершения работы антивирусной программы

следуйте инструкциям изготовителя.

8. Переустановите программное обеспечение принтера: а. Установите компакт-диск с программным обеспечением принтера в

дисковод.

б. Следуйте инструкциям, отображаемым на экране. Подсоедините

кабель USB и кабель питания к принтеру при появлении соответствующего запроса программы установки, затем убедитесь, что принтер включен.

в. Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.

9. Повторно запустите антивирусную программу.

Отображается сообщение 'Неизвестное устройство'

Причина: Во время установки сообщение 'Неизвестное устройство' может

появиться при соединении принтера и компьютера с помощью кабеля USB. Кроме того, причиной появления сообщения может являться поврежденный кабель USB.

Решение:

Примечание. Это не является неполадкой для ОС Windows 2000. Если на

Устранение неполадок

компьютере установлена операционная система Windows 2000, при появлении данного сообщения установку программного обеспечения можно продолжить.

Устранение неполадки

1. Отсоедините от принтера кабель USB.

2. Отсоедините от принтера кабель питания.

66 Устранение неполадок

Примечание. Не подключайте кабель USB до появления

соответствующего запроса.

3. Подождите около 30 секунд.

4. Подсоедините к принтеру кабель питания.

5. Подсоедините к принтеру кабель USB.

6. Если сообщение 'Неизвестное устройство' по-прежнему отображается,

замените кабель USB.

Имя принтера не отображается

Решение: Если программное обеспечение установлено правильно, но имя принтера отсутствует в списке принтеров после выбора в меню Файл команды Печать, а также в папке "Принтеры" на панели управления, переустановите

программное обеспечение принтера.

Повторная установка программного обеспечения принтера

1. Завершите работу антивирусных программ и всех активных приложений.

Примечание. Для завершения работы антивирусной программы

следуйте инструкциям производителя.

2. Удалите программное обеспечение принтера. а. Вставьте диск с программным обеспечением в дисковод и следуйте

инструкциям на экране.

Примечание. Если программа установки автоматически не

запускается, выберите в Проводнике Windows букву, соответствующую имени дисковода компакт-дисков, затем дважды щелкните мышью значок файла setup.exe. Например, дважды щелкните мышью D:\setup.exe.

б. При появлении запроса щелкните Удалить все.

3. Переустановите программное обеспечение принтера.

а. Вставьте компакт-диск с программным обеспечением принтера в

дисковод.

б. Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.

4. Снова запустите антивирусную программу.

Неполадки при установке 67

Устранение неполадок

Глава 11

Светится или мигает индикатор питания

1 Индикатор питания

Если индикатор питания светится, принтер готов к печати или выполняет печать.

Если индикатор питания не светится, принтер выключен.

Если индикатор питания мигает, см. информацию ниже.

•

Что означает мигание индикатора питания Если появилось сообщение об ошибке

•

Если не появилось сообщение об ошибке

•

Что означает мигание индикатора питания

Индикатор питания может мигать по нескольким причинам.

• Открыта крышка принтера.

• В принтере нет бумаги.

• В принтере возникла неполадка, например, замятие бумаги или неполадка с

картриджем. Для получения информации об устранении замятия бумаги см.

бумаги.

Если появилось сообщение об ошибке

Прочитайте сообщение об ошибке, объясняющее неполадку и способ ее устранения.

Если не появилось сообщение об ошибке

Проверьте состояние принтера с помощью инструментов принтера. Для получения

Устранение неполадок

доступа к панели инструментов откройте выберите вкладку Функции и нажмите кнопку Обслуживание устройства.

Панель инструментов принтера позволяет выполнить следующие операции:

• Проверить приблизительный уровень чернил в картриджах.

• Произвести чистку картриджей принтера.

• Выполнить калибровку принтера.

Замятие

Диалоговое окно 'Свойства принтера',

68 Устранение неполадок

• Распечатать тестовую страницу.

• Выполнить другие требуемые функции.

Принтер не печатает

• Проверка условий Принтер не печатает

• Если принтер по-прежнему не печатает

•

Проверка условий

Если принтер не печатает, проверьте следующие условия:

• Принтер подключен к электросети.

• Кабели надежно подсоединены.

• Принтер включен.

• Картриджи соответствуют данному принтеру и правильно установлены.

Дополнительную информацию см. в разделах

установке.

• Бумага (или другой материал для печати) правильно загружена в лоток для бумаги.

• Крышка принтера закрыта.

• Задняя крышка установлена.

Принтер не печатает

Воспользуйтесь следующими решениями.

•

Решение 1. Убедитесь, что принтер включен Решение 2. Напечатайте тестовую страницу

• Решение 3. Очистите очередь на печать

• Решение 4. Проверьте подключение кабеля принтера

• Решение 5. Проверьте настройку драйвера принтера

• Решение 6. Убедитесь, что принтер не был приостановлен или отключен

• Решение 7. Очистите очередь на печать вручную

• Решение 8. Перезапустите диспетчер печати

• Решение 9. Убедитесь, что программа не является источником проблемы

•

Картриджи и Инструкции по

Решение 1. Убедитесь, что принтер включен

Решение: Проверьте индикатор питания спереди принтера. Если он не

светится, принтер выключен. Убедитесь, что кабель питания надежно подсоединен к принтеру и электрической розетке. Для включения принтера нажмите кнопку Питание.

Причина: Устройство было выключено.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Принтер не печатает 69

Устранение неполадок

Глава 11

Решение 2. Напечатайте тестовую страницу

Решение: Напечатайте тестовую страницу и убедитесь, что устройство может

печатать и обмениваться данными с компьютером.

Печать тестовой страницы

1. Загрузите в лоток для бумаги неиспользованную обычную белую бумагу

размера Letter или A4.

2. Откройте

Панель инструментов принтера.

3. На вкладке "Службы устройства" щелкните по кнопке Печать тестовой

страницы.

Появится диалоговое окно "Печать тестовой страницы".

4. Щелкните по кнопке Печать страницы. После этого тестовую страницу можно выбросить.

Если тестовая страница не печатается, убедитесь, что устройство настроено правильно. Сведения о настройке устройства см. в прилагаемом руководстве по установке.

Причина:

Устройство не было настроено правильно.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 3. Очистите очередь на печать

Решение: Чтобы очистить очередь на печать, перезагрузите компьютер.

Очистка очереди печати

1. Перезагрузите компьютер.

2. Проверьте очередь печати после перезагрузки компьютера.

а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих

б. Чтобы открыть очередь печати, дважды щелкните значок устройства.

3. Повторите печать.

Устранение неполадок

Причина: Для очистки очереди на печать необходимо перезагрузить

компьютер.

Если это не

70 Устранение неполадок

действий:

•Windows Vista. На панели задач Windows щелкните Пуск и выберите Панель управления, а затем Принтеры.

• Windows XP. На панели задач Windows щелкните

Пуск и выберите

Панель управления, а затем Принтеры и факсы.

• Windows 2000. На панели задач Windows нажмите кнопку Пуск и

выберите Настройка, а затем Принтеры.

Проблема устранена, если очередь печати пуста.

помогло, используйте следующее решение.

Решение 4. Проверьте подключение кабеля принтера

Решение: Отключите кабель USB от компьютера и устройства, а затем

подключите снова.

Отключение и повторное подключение кабеля USB

1. Отключите кабель USB от устройства.

2. Отсоедините кабель USB от компьютера.

3. Оставьте кабель отключенным на протяжении 5-6 секунд.

4. Повторно подсоедините кабель USB к устройству и к компьютеру.

После подключения кабеля USB устройство начнет выполнять задания очереди печати.

Примечание. Если устройство подключено через концентратор USB,

убедитесь, что концентратор включен. Если концентратор включен, подключите устройство непосредственно к компьютеру.

5. Если устройство не начало печатать автоматически, запустите другое задание на печать.

Причина: Необходимо отсоединить кабель USB.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 5. Проверьте настройку драйвера принтера

Решение: Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера по

умолчанию и использует правильный драйвер принтера.

Проверка использования устройства в качестве принтера по умолчанию

1. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих

действий:

• Windows Vista. На панели задач Windows щелкните Пуск и выберите

Панель управления, а затем Принтеры.

• Windows XP. На панели

задач Windows щелкните Пуск и выберите

Панель управления, а затем Принтеры и факсы.

• Windows 2000. На панели задач Windows нажмите кнопку Пуск и

выберите Настройка, а затем Принтеры.

2. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера по умолчанию. Принтер по умолчанию отмечен черным круглым значком с пометкой.

3. Если в качестве принтера по умолчанию отмечено другое

устройство,

щелкните правой кнопкой мыши требуемое устройство и выберите Использовать по умолчанию.

Принтер не печатает 71

Устранение неполадок

Глава 11

Проверка драйвера печати

1. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих

действий:

• Windows Vista. На панели задач Windows щелкните Пуск и выберите Панель управления, а затем Принтеры.

• Windows XP. На панели задач Windows щелкните Пуск и выберите Панель управления, а затем Принтеры и факсы.

• Windows 2000. На панели задач Windows нажмите кнопку Пуск и выберите Настройка, а затем Принтеры.

2. Щелкните правой кнопкой мыши по значку рядом с устройством и выберите

Свойства.

3. Убедитесь, что устройство использует необходимый порт. Для этого щелкните вкладку Порты.

Используемый устройством порт выделен, а напротив него стоит отметка. Устройство должно использовать порт DOT4 или USB00X (X заменяется номером).

4. Если устройство использует неправильный порт, выберите правильный. Чтобы выбрать порт, щелкните его

Используемый устройством порт выделен, а напротив него стоит отметка.

5. Щелкните вкладку Дополнительно.

6. Чтобы убедиться, что используется правильный драйвер, проверьте его в

списке Драйвер. В качестве драйвера должно быть указано имя устройства.

7. Если выбран неправильный драйвер, выберите правильный драйвер в меню Драйвер.

8. Нажмите кнопку OK, чтобы сохранить изменения.

Причина: Если

на компьютере настроено несколько устройств, данное устройство не было выбрано в качестве принтера по умолчанию либо был настроен неправильный драйвер.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Устранение неполадок

72 Устранение неполадок

Решение 6. Убедитесь, что принтер не был приостановлен или отключен

Решение: Убедитесь, что устройство не было приостановлено или

отключено.

Проверка состояния принтера: приостановлен или выключен

1. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих

действий:

• Windows Vista. На панели задач Windows щелкните Пуск и выберите Панель управления, а затем Принтеры.

• Windows XP. На панели задач Windows щелкните Пуск и

выберите

Панель управления, а затем Принтеры и факсы.

• Windows 2000. На панели задач Windows нажмите кнопку Пуск и выберите Настройка, а затем Принтеры.

2. Чтобы открыть очередь печати, дважды щелкните значок продукта.

3. Убедитесь, что отсутствуют пометки рядом с элементами Приостановить

печать или Работать автономно в меню Принтер. Если на одной из опций стоит пометка,

снимите ее. Если в меню имеется опция Использовать принтер в оперативном режиме, отметьте ее, установив пометку рядом с ней.

4. Если были сделаны какие-либо изменения, повторите печать.

Причина: Устройство было приостановлено или отключено.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 7. Очистите очередь на печать вручную

Решение: Выполните вручную очистку очереди на печать.

Очистка очереди печати вручную

1. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий:

• Windows Vista. На панели задач Windows щелкните Пуск и выберите

Панель управления, а затем Принтеры.

• Windows XP. На панели задач Windows щелкните Пуск и выберите

Панель управления, а затем Принтеры и

факсы.

• Windows 2000. На панели задач Windows нажмите кнопку Пуск и

выберите Настройка, а затем Принтеры.

2. Чтобы открыть очередь печати, дважды щелкните значок устройства.

3. В меню Принтер щелкните Очистить очередь печати или Отменить печать документа, затем для подтверждения щелкните Да.

4. Перезапустите компьютер и повторите печать, если в очереди печати

присутствуют документы.

5. Снова

убедитесь, что очередь печати очищена, затем повторите попытку.

Переходите к следующему решению, если очередь печати не очищена или задания все еще не удается напечатать.

Причина: Необходимо вручную очистить очередь на печать.

Принтер не печатает 73

Устранение неполадок

Глава 11

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 8. Перезапустите диспетчер печати

Решение: Перезапустите диспетчер печати.

Остановка и повторный запуск диспетчера печати

1. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий:

• Windows XP и Vista. На панели задач Windows щелкните Пуск и

выберите Панель управления.

• Windows 2000. На панели задач Windows нажмите на кнопку Пуск,

выберите Настройка, а затем - Панель управления

2. Дважды щелкните Администрирование, а

затем дважды щелкните

Службы.

3. Для остановки этой службы найдите Диспетчер очереди печати в списке и щелкните Остановить.

4. Для повторного запуска службы щелкните Пуск, затем щелкните ОК.

5. Перезапустите компьютер и повторите печать.

Причина: Необходимо перезапустить диспетчер печати.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 9. Убедитесь, что программа не является источником проблемы

Решение: Убедитесь, что программа не является источником проблемы.

Проверка программного обеспечения

1. Закройте, а затем снова запустите программу.

2. Попробуйте повторить печать из программы.

3. Выполните печать из программы "Блокнот", чтобы определить источник

неполадки (программное обеспечение или драйвер).

Печать из программы "Блокнот"

Устранение неполадок

а. На панели задач Windows щелкните Пуск и выберите Программы или

б. Щелкните Стандартные, затем выберите Блокнот.

74 Устранение неполадок

Примечание. Принтер может не поддерживать печать из приложений

DOS. Проверьте системные требования программы, чтобы определить используемую среду (Windows или DOS).

Все программы.

в. Введите несколько символов в "Блокнот". г. Откройте меню Файл, затем нажмите Печать.

4. Если из "Блокнота" печать выполняется успешно, а при печати из программы возникают ошибки, обратитесь к производителю программы для получения поддержки.

Причина: Программе не удается правильно взаимодействовать с драйвером принтера.

Если принтер по-прежнему не печатает

1. Выберите раздел, который наиболее точно описывает возникшую неполадку:

Замятие бумаги

•

Закончилась бумага

•

Каретка с картриджами застряла

•

2. Если принтер по-прежнему не печатает, перезагрузите.

Документ печатается медленно

Запущено много программ

Недостаточно ресурсов компьютера для поддержки оптимальной скорости печати.

Для повышения скорости принтера закройте неиспользуемые программы при выполнении печати.

Печать сложных документов, графики или фотографий

Документы, содержащие графику или фотографии, печатаются медленнее, чем текстовые документы.

Выбран режим печати 'Наилучшее' или 'Максимум dpi'

Если выбрано значение качества печати Наилучшее или Максимум dpi, скорость печати

снижается. Для увеличения скорости печати выберите другой режим

качества печати.

Принтер в режиме резервной печати

Замедление печати может быть вызвано работой принтера в резервном режиме печати с одним картриджем. Дополнительную информацию см. в разделе

Резервный режим печати с одним картриджем.

Для увеличения скорости печати установите в принтер второй картридж.

Устаревшая версия программного обеспечения принтера

Возможно, установлена устаревшая версия программного обеспечения принтера.

Информацию об обновлении программного обеспечения принтера см. в разделе

Загрузка обновлений программного обеспечения принтера.

Документ печатается медленно 75

Устранение неполадок

Глава 11

Компьютер не соответствует требованиям к системе

Если на компьютере недостаточно памяти (ОЗУ) или свободного места на жестком диске, принтеру потребуется больше времени для обработки заданий.

1. Убедитесь, что свободное место на жестком диске, объем ОЗУ и быстродействие процессора на компьютере отвечают системным требованиям. Системные требования указаны в файле Readme, который прилагается к принтеру.

2. Чтобы

освободить место на жестком диске, удалите ненужные файлы.

Неполадки с картриджем

• Сообщения об ошибках с картриджами Каретка с картриджами застряла

•

Сообщения об ошибках с картриджами

После установки картриджа индикатор питания начнет мигать. Принтер не будет печатать. На экране компьютера может быть показано одно из следующих сообщений.

Неполадки с картриджем

Неправильные картриджи

Картриджи неправильно установлены

Картриджи отсутствуют

Следуйте приведенным ниже инструкциям в указанном порядке. После устранения проблемы индикатор питания перестанет мигать.

Примечание. В следующих процедурах "проблемный" картридж

определяется по мигающему индикатору питания. Индикатор питания будет мигать при возникновении проблемы с одним или обоими картриджами.

• Решение 1. Извлеките картриджи и установите их снова Решение 2. Очистите контакты картриджа

• Решение 3. Печать в резервном режиме

•

Решение 1. Извлеките картриджи и установите их снова

Решение: Возможно, отсутствует электрический контакт между картриджем и

принтером. В этом случае извлечение и повторная установка картриджа могут устранить проблему.

Устранение неполадок

76 Устранение неполадок

Примечание. HP не гарантирует качество переработанных или повторно

заправленных картриджей.

Проверка и установка подходящих картриджей

1. Убедитесь, что принтер включен. Если кнопка Питание не светится,

нажмите ее.

2. Откройте крышку принтера и дождитесь полной остановки каретки.

3. Для извлечения проблемного картриджа слегка нажмите на него.

4. Извлеките картридж из каретки и осмотрите его.

Внимание Не прикасайтесь к медным электрическим контактам и

чернильным соплам.

1 Чернильные сопла (не прикасайтесь)

2 Медные контакты

• Убедитесь в отсутствии загрязнений на контактах.

• Убедитесь, что удалена пластиковая лента, закрывающая сопла.

Внимание Не удаляйте медные полоски электрических контактов.

5. Проверьте номер на этикетке картриджа и убедитесь, что этот картридж совместим с принтером. Совместимые картриджи перечислены в справочном руководстве, прилагаемом к принтеру.

1 Номер

6. Если картридж имеет неправильный номер, установите новый картридж. Дополнительную информацию см. в разделе

Инструкции по установке.

7. Закройте крышку принтера.

8. Если проблема остается, выполните следующие действия.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Неполадки с картриджем 77

Устранение неполадок

Глава 11

Решение 2. Очистите контакты картриджа

Решение: Если картридж имеет правильный номер и предыдущее решение

не помогло устранить проблему, попробуйте очистить картридж. Дополнительную информацию см. в разделе

Если после очистки картриджа индикатор питания продолжает мигать, замените картридж. Дополнительную информацию см. в разделе

картриджей.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 3. Печать в резервном режиме

Решение: Если картридж для замены отсутствует, можно продолжить печать

в резервном режиме. Извлеките проблемный картридж и продолжите печать с оставшимся картриджем.

Дополнительную информацию см. в разделе

картриджем.

Каретка с картриджами застряла

Каретка с картриджами может остановиться ближе к какому-либо краю или посередине принтера. В таком случае говорят, что каретка застряла. При этом может появиться сообщение Препятствие на пути каретки.

Воспользуйтесь следующими решениями.

•

Решение 1. Выключите, а затем включите питание Решение 2. Устраните замятие бумаги

•

Решение 3. Переместите каретку

•

Решение 4. Проверьте источник питания

•

Решение 5. Извлеките картриджи и установите их снова

•

Очистка картриджей вручную.

Замена

Резервный режим печати с одним

Решение 1. Выключите, а затем включите питание

Решение: Выключите, а затем снова включите питание.

Внимание Проверьте отсутствие незакрепленных или дефектных

деталей. Если обнаружены незакрепленные или дефектные детали, см.

www.hp.com/support.

Устранение неполадок

78 Устранение неполадок

Выключение принтера

1. Для выключения принтера нажмите и отпустите кнопку Питание. Если

принтер не выключается, переходите к следующему решению.

2. После выключения принтера нажмите кнопку Питание, чтобы включить его снова.

Примечание. Для разогрева принтера может потребоваться до двух

минут. При этом могут мигать индикаторы и перемещаться каретка. Перед выполнением следующего шага дождитесь завершения процедуры прогрева принтера.

3. Если индикатор питания светится и не мигает, напечатайте страницу самопроверки. Дополнительную информацию см. в разделе

Печать

тестовой страницы.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 2. Устраните замятие бумаги

Решение: Устраните замятие бумаги в принтере. Дополнительную

информацию см. в разделе

Замятие бумаги.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 3. Переместите каретку

Решение: Если каретка принтера по-прежнему не двигается, попробуйте

переместить ее, как описано в следующей процедуре.

Перемещение каретки

1. Нажмите кнопку Питание для выключения принтера, а затем отсоедините

кабель питания.

2. Откройте крышку принтера и попробуйте переместить каретку рукой в разные стороны.

1 Каретка за крышкой доступа

Если каретка не двигается, возможно, требуется ремонт принтера. Если каретка двигается, приступайте к выполнению следующего шага.

Неполадки с картриджем 79

Устранение неполадок

Глава 11

3. Убедитесь, что картриджи надежно зафиксированы в каретке и в них имеются чернила. Также убедитесь, что на пути каретки нет препятствий.

4. Аккуратно перемещая каретку влево и вправо убедитесь, что она может свободно двигаться по направляющей принтера. Устраните любые препятствия.

5. Закройте крышку доступа к картриджам и подключите кабель питания.

6. Для включения принтера

7. Чтобы проверить устранение проблемы, повторите печать.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 4. Проверьте источник питания

Решение: Убедитесь, что принтер надежно подключен к подходящему

источнику питания.

Проверка источника питания

1. Убедитесь, что компьютер и принтер имеют штепсельные вилки с двумя

контактами.

2. Извлеките кабель принтера из удлинителя или сетевого фильтра, а затем подключите его непосредственно к заземленной (трехконтактной) розетке.

3. Чтобы проверить устранение проблемы, повторите печать.

нажмите кнопку Питание.

Примечание. Если печать выполняется при непосредственном

подключении кабеля питания принтера к розетке, возможно, при подключении через удлинитель или сетевой фильтр не хватает напряжения для устройства.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 5. Извлеките картриджи и установите их снова

Решение: Неправильное расположение или установка картриджей может

привести к застреванию каретки. Извлеките картриджи, а затем установите их снова. Дополнительную информацию см. в разделе

Неполадки с бумагой

• Замятие бумаги Не выполняется подача бумаги в принтер

Устранение неполадок

Замятие бумаги

• Закончилась бумага

• Принтер печатает одновременно на нескольких листах

•

Инструкции по установке.

80 Устранение неполадок

Устранение замятия бумаги

1. Извлеките бумагу из лотка.

2. При печати этикеток убедитесь, что этикетка не отклеилась от листа во время

прохождения через механизм принтера.

3. Выключите принтер.

4. Снимите заднюю крышку. Нажмите на ручку вправо, потяните и снимите

крышку.

5. Извлеките замятую бумагу сзади принтера и надежно установите на место заднюю крышку.

6. Если замятую бумагу не удается извлечь сзади принтера, поднимите крышку принтера, удалите замятую бумагу спереди принтера и опустите крышку.

Внимание Удаляйте замятую бумагу аккуратно, чтобы не повредить

принтер при извлечении бумаги спереди принтера.

7. Снова загрузите бумагу в лоток для бумаги.

8. Включите принтер.

9. Распечатайте документ еще раз.

Неполадки с бумагой 81

Устранение неполадок

Глава 11

Примечание. Если замятия бумаги возникают слишком часто, попробуйте

использовать более плотную бумагу. Сведения о плотности бумаги см. в разделе

Не выполняется подача бумаги в принтер

Решение: Выполните следующие действия.

• Уменьшите количество листов в лотке для бумаги.

• Извлеките и снова загрузите бумагу в лоток.

• Используйте бумагу другого типа.

• Не смешивайте во входном лотке бумагу разных типов.

Закончилась бумага

Воспользуйтесь следующими решениями.

•

Решение 1. Убедитесь, что в лотке есть бумага Решение 2. Проверьте заднюю крышку принтера

•

Решение 3. Проверьте бумагу

•

Решение 4. Используйте набор HP для очистки роликов подачи

•

Решение 5. Очистите ролики

•

Решение 6. Обратитесь в службу технической поддержки HP

•

Технические характеристики принтера.

Устранение неполадок

Решение 1. Убедитесь, что в лотке есть бумага

Решение: Если лоток пуст, загрузите бумагу.

Причина: В лотке не было бумаги.

Решение 2. Проверьте заднюю крышку принтера

Решение: Если задняя крышка была снята для устранения замятия бумаги,

установите ее на место. Аккуратно надавите на крышку, чтобы она зафиксировалась со щелчком.

Причина: Задняя крышка была снята с устройства.

82 Устранение неполадок

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 3. Проверьте бумагу

Решение: Проверьте загруженную в лоток бумагу и параметры печати.

Проверка бумаги в лотке для бумаги

1. Если устройство включено, отключите от него кабель питания.

2. Подождите 30 секунд, а затем снова подсоедините кабель питания к

разъему на задней панели устройства.

3. Включите устройство с помощью кнопки питания если оно еще не включено

4. Извлеките стопку бумаги из лотка и убедитесь, что вся используемая бумага

одного типа и формата.

5. Если бумага порвана, загрязнена, измята или имеет изгибы, замените ее.

Если бумага скручена, аккуратно разогните ее в противоположном направлении до выравнивания или замените бумагу.

Примечание. До устранения неполадки используйте с устройством

обычную бумагу.

6. Выровняйте стопку бумаги на плоской поверхности.

7. Убедитесь, что стопка бумаги содержит от 10 до 25 листов.

8. Загрузите стопку бумаги в лоток для бумаги коротким краем вперед и

стороной для печати вниз. Сдвиньте стопку бумаги вперед до упора.

9. Сдвиньте направляющие ширины и длины бумаги вплотную к краям бумаги.

Примечание. Не перегружайте лоток для бумаги. Убедитесь, что

стопка бумаги помещается в лотке.

10. Убедитесь, что указанный для печати формат и тип бумаги, соответствует

бумаге, загруженной во входной лоток. Для получения информации о проверке и изменении этих параметров см.

следующие задачи.

11. Повторите печать.

Выбор размера бумаги

1. Убедитесь, что во входной лоток загружена бумага.

2. В меню Файл используемого приложения выберите Печать.

Неполадки с бумагой 83

Устранение неполадок

Глава 11

3. Убедитесь, что выбран правильный принтер.

4. Нажмите кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно

Свойства принтера.

В зависимости от используемой программы эта кнопка может называться

Свойства, Параметры, Настройка принтера, Принтер или Предпочтения.

5. Щелкните вкладку Функции.

6. В области Параметры изменения размера выберите соответствующий

размер бумаги в списке Размер. В следующей таблице указаны рекомендуемые

размеры для различных типов бумаги, которую можно загрузить во входной лоток. Просмотрите список Размер и найдите размер, соответствующий используемой бумаге.

Тип бумаги Рекомендуемый размер бумаги

Устранение неполадок

Копировальная, многофункциональная или обычная бумага

Конверты Подходящий размер конверта из списка

Бумага для поздравительных открыток

Каталожные карточки Соответствующий размер карточки из списка (если

Бумага для струйной печати

Переводные картинки для футболок

Этикетки Letter или A4

Фирменный бланк Letter или A4

Фотобумага для панорам

Фотобумага 10 х 15 см (с отрывной полосой), 4 х 6 дюймов (с

Прозрачные пленки Letter или A4

Бумага нестандартного размера

Letter или A4

указанные размеры не подходят, можно указать нестандартный размер)

Letter или A4

Letter или A

Соответствующий размер для панорамы из списка (если указанные размеры не подходят, можно указать нестандартный размер)

отрывной полосой), Letter, A4 или другой размер из списка

Нестандартная бумага

Выбор конкретного типа бумаги

1. Откройте

2. Откройте вкладку Функции.

3. В списке Тип бумаги нажмите Дополнительно и выберите требуемый тип

бумаги.

84 Устранение неполадок

Диалоговое окно 'Свойства принтера'.

4. Нажмите OK.

5. Выберите остальные требуемые параметры печати, затем нажмите кнопку

OK.

Причина: Возникли неполадки с загруженной в лоток бумагой или несоответствие параметров печати.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 4. Используйте набор HP для очистки роликов подачи

Решение: Для устранения этой неполадки и очистки роликов подачи для

некоторых продуктов Deskjet требуется специальный набор HP для очистки роликов подачи. Сведения о применимости этого набора к используемому устройству см. по адресу:

www.hp.com/support.

Чтобы получить дополнительную информацию об этом наборе и выяснить, требуется ли он для используемого устройства, выполните поиск с запросом

"HP Paper Feed Cleaning Kit".

Причина: Ролики подачи бумаги нуждаются в очистке с помощью набора HP для очистки роликов подачи.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 5. Очистите ролики

Решение: Очистка роликов.

Подготовьте следующие материалы.

• Ткань без ворса или любой мягкий материал, который не будет распадаться на части или оставлять волокна.

• Дистиллированная, отфильтрованная или бутылочная вода.

Неполадки с бумагой 85

Устранение неполадок

Глава 11

Очистка роликов

1. Выключите устройство и отсоедините кабель питания.

2. Снимите заднюю крышку для доступа к роликам.

3. Смочите ткань без ворса дистиллированной или чистой водой и тщательно

отожмите лишнюю воду.

4. Удалите грязь и пыль с резиновых роликов.

5. Установите на место заднюю крышку. Аккуратно надавите на крышку, чтобы

она зафиксировалась со щелчком.

6. Подсоедините кабель питания и включите устройство.

7. Повторите печать.

Причина: Ролики загрязнены и нуждаются в очистке.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 6. Обратитесь в службу технической поддержки HP

Решение: Если выполнены все действия, описанные в предыдущих разделах,

обратитесь в службу технической поддержки HP.

См. информацию по адресу:

www.hp.com/support.

При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для получения информации о технической поддержке по телефону.

Причина: Требуется обслуживание устройства.

Устранение неполадок

Принтер печатает одновременно на нескольких листах

Если принтер печатает одновременно на нескольких листах, проверьте следующее.

•

Плотность бумаги Возможно, бумага загружена неправильно

•

86 Устранение неполадок

Плотность бумаги

Принтер может подавать на печать несколько листов одновременно в том случае, если плотность бумаги ниже рекомендуемой для данного принтера. Используйте бумагу, плотность которой соответствует рекомендуемым характеристикам. Дополнительную информацию см. в разделе

Плотность бумаги.

Возможно, бумага загружена неправильно

Возможно, принтер печатает одновременно на нескольких листах из-за того, что бумага задвинута в лоток слишком глубоко или направляющие бумаги не придвинуты вплотную к краю бумаги. Перезагрузите бумагу в лоток для бумаги, задвигая бумагу до упора и затем выравнивая направляющие бумаги точно по краю стопки бумаги.

Принтер

может подавать на печать несколько листов одновременно в том случае, если в него загружена бумага различных типов. Например, фотобумага смешана с обычной бумагой. Освободите лоток для бумаги и загрузите в него бумагу только того типа, который подходит для распечатываемого документа.

Фотографии печатаются неправильно

• Проверка лотка для бумаги

Проверка свойств принтера

•

Проверка лотка для бумаги

1. Убедитесь, что фотобумага размещена в лотке для бумаги стороной для печати

вниз.

2. Продвиньте бумагу вперед до упора.

3. Сдвиньте направляющую бумаги вплотную к краю бумаги.

Не прижимайте направляющую слишком плотно к бумаге, чтобы бумага не сгибалась и не скручивалась.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

•

Печать документов Печать фотографий

•

Проверка свойств принтера

Откройте Диалоговое окно 'Свойства принтера' и проверьте значения следующих параметров.

Вкладка Параметр

Функции

Размер: соответствующий размер бумаги.

Тип бумаги: соответствующая фотобумага.

Качество печати: Наилучшее или Максимум dpi

Примечание. Дополнительную информацию о включении

режима "Максимум dpi" см. в разделе

Фотографии печатаются неправильно 87

Максимум dpi.

Устранение неполадок

Глава 11

Неполадки с документами без полей

• Рекомендации по печати без полей Изображение печатается под углом

• В светлой части фотографии появляются полосы

• Блеклая печать по краям фотографии

• На фотографии появляется нежелательное поле

•

Изображение печатается под углом

Проверьте, нет ли неполадок с исходным изображением. Например, при печати

Устранение неполадок

88 Устранение неполадок

отсканированного изображения возможны дефекты, вызванные перекосом изображения

Если исходное изображение не является причиной искажений, следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Извлеките всю бумагу из лотка для бумаги.

2. Правильно загрузите бумагу в лоток для бумаги.

3. Убедитесь в том, что направляющая бумаги вплотную прилегает к краю бумаги.

4. Следуйте инструкциям по загрузке данного типа бумаги.

В светлой части фотографии появляются полосы

Если в светлой части фотографии на расстоянии примерно 63 мм от одного из длинных краев появляются полосы, попробуйте использовать для печати режим максимального разрешения. Дополнительную информацию см. в разделе

Максимум dpi.

Блеклая печать по краям фотографии

Убедитесь, что фотобумага не скручена. Если фотобумага скручена, поместите ее в пластиковый пакет и осторожно разгибайте ее в противоположную сторону, пока бумага снова не станет плоской. Если устранить скручивание не удалось, возьмите нескрученную фотобумагу.

Для получения инструкций по предотвращению скручивания фотобумаги см.

Хранение и обращение с фотобумагой.

Неполадки с документами без полей 89

Устранение неполадок

Глава 11

На фотографии появляется нежелательное поле

• Для малоформатной фотобумаги Для малоформатной фотобумаги с отрывной полосой

•

Для малоформатной фотобумаги

Если на распечатке присутствует нежелательное поле, попробуйте следующие решения.

•

Выравнивание картриджей.

• Откройте

убедитесь в том, что выбранный размер бумаги соответствует как размеру фотографии, так и размеру бумаги, загруженной в принтер.

• Проверьте, нет ли неполадок с исходным изображением. Например, при печати отсканированного изображения возможны дефекты, вызванные перекосом изображения при сканировании.

• Убедитесь в том, что печать без программным обеспечением.

Диалоговое окно 'Свойства принтера', выберите вкладку Функции и

полей поддерживается используемым

Для малоформатной фотобумаги с отрывной полосой

Если поле находится ниже отрывной полосы, удалите эту полосу.

Устранение неполадок

90 Устранение неполадок

Если поле появляется над отрывной полосой, см. Выравнивание картриджей.

Низкое качество печати

Если возникли проблемы с качеством печати, выполните инструкции, приведенные в этом разделе, и соблюдайте следующие рекомендации.

• Замените повторно заправленные или пустые картриджи.

• Проверьте параметры устройства и убедитесь, что режим печати и тип бумаги

правильно выбраны для бумаги и задания. Дополнительную информацию см. в разделе

• Напечатайте и проверьте отчет самопроверки. Дополнительную информацию см. в разделе Если на отчете самопроверки обнаружен дефект, выполните следующее.

• Выполните автоматическую очистку картриджей. Дополнительную

информацию см. в разделе

• Если на распечатках видны чернильные полосы, очистите электрические

контакты. Дополнительную информацию см. в разделе

вручную.

• Замените картридж. Дополнительную информацию см. в разделе

картриджей.

• Если при выполнении самопроверки проблем не обнаружено, причиной могут быть изображение или программа.

Дополнительные сведения об устранении неполадок с картриджами см. на вебузле HP по адресу:

Этот раздел содержит следующие темы.

•

Неправильные, неточные или смешанные цвета Неполное заполнение текста или графики чернилами

• При печати без полей распечатка имеет горизонтальную полосу или искажение

•

в нижней части На распечатках имеются горизонтальные полосы или линии

• Распечатки блеклые или имеют тусклые цвета

• Размытые или нечеткие распечатки

• Вертикальные полосы на распечатках

•

www.hp.com/support.

Выбор типа бумаги.

Печать тестовой страницы.

Автоматическая очистка картриджей.

Очистка картриджей

Замена

Устранение неполадок

Низкое качество печати 91

Глава 11

• Распечатки перекошены Штрихи чернил на обратной стороне бумаги

• Бумага не подается из входного лотка

• Зубчатые края текста

•

Неправильные, неточные или смешанные цвета

Если на распечатках имеется одна из следующих проблем качества печати, для устранения проблемы используйте решения в этом разделе.

• Цвета немного отличаются от ожидаемых. Например, цвета изображения или фотографии на экране компьютера

выглядят иначе, чем на распечатке.

• Вместо ожидаемого цвета распечатка содержит совершенно другой цвет. Например, пурпурный цвет на распечатке заменен на

• Цвета накладываются друг на друга либо выглядят смазанными на странице. Объекты на изображении могут иметь зубчатые края вместо точных и четких линий.

•

Решение 1. HP рекомендует использовать оригинальные картриджи HP Решение 2. Проверьте бумагу, загруженную во входной лоток

• Решение 3. Проверьте тип бумаги

• Решение 4. Убедитесь, что устройство печатает не в резервном режиме

• Решение 5. Проверьте параметры печати

• Решение 6. Очистите картриджи

•

голубой.

Решение 1. HP рекомендует использовать оригинальные картриджи HP

Решение: Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP.

Примечание. HP не гарантирует качество и надежность неоригинальных

Если используются оригинальные картриджи HP, посетите вeб-узел по адресу:

www.hp.com/go/anticounterfeit

Причина: Использовались чернила другого производителя (не HP).

Устранение неполадок

92 Устранение неполадок

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 2. Проверьте бумагу, загруженную во входной лоток

Решение: Убедитесь, что бумага загружена правильно, на ней нет складок и

она не слишком плотная.

• Загружайте бумагу стороной для печати вниз. Например, при загрузке глянцевой фотобумаги загрузите бумагу глянцевой стороной вниз.

• Если во время печати бумага находится слишком близко к картриджу,

чернила могут смазываться.

Это может произойти, если бумага приподнята, помята или слишком плотная (например почтовый конверт). Убедитесь, что бумага ровно расположена во входном лотке и не помята.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

•

Печать других документов Хранение и обращение с фотобумагой

•

Причина: Бумага загружена неправильно, мятая или слишком плотная.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 3. Проверьте тип бумаги

Решение: HP рекомендует использовать бумагу HP повышенного качества

или другого типа, который подходит для устройства.

Убедитесь, что печать выполняется на ровной бумаге. Для получения наилучших результатов при печати изображений используйте фотобумагу HP высшего качества.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

Хранение и обращение с фотобумагой

Причина: Во входной лоток была загружена неподходящая бумага.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 4. Убедитесь, что устройство печатает не в резервном режиме

Решение: Убедитесь, что устройство печатает не в резервном режиме с

одним установленным картриджем.

Если устройство печатает в резервном режиме, качество текста и фото будет отличаться от качества при печати с использованием всех картриджей.

Если такое качество печати допустимо, продолжайте печатать в резервном режиме. Либо

установите отсутствующий картридж.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

•

Резервный режим печати с одним картриджем Замена картриджей

•

Причина: Отсутствовал картридж и устройство выполняло печать в резервном режиме.

Низкое качество печати 93

Устранение неполадок

Глава 11

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 5. Проверьте параметры печати

Решение: Проверьте параметры печати.

• Проверьте параметры печати и убедитесь, что параметры цвета настроены правильно.

Например, для документов должен использоваться режим печати в оттенках серого.

• Проверьте параметры качества печати и убедитесь, что они подходят для типа бумаги, загруженной в устройство.

Возможно, потребуется выбрать более низкое качество печати, если цвета на распечатке накладываются друг на друга. Либо выберите более высокое качество, если выполняется печать высококачественных фотографий и во входном лотке загружена фотобумага HP повышенного качества.

Примечание. Цвета на экране некоторых компьютеров могут отличаться

от цветов на распечатках. В этом случае нет никаких проблем с устройством, параметрами печати или картриджами. Ниаких действий по устранению неполадок не требуется.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

Изменение скорости или качества печати

Причина: Параметры печати настроены неправильно.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 6. Очистите картриджи

Решение: Напечатайте отчет самопроверки, чтобы проверить правильность

работы картриджей. Если с помощью отчета самопроверки выявлена неполадка, очистите картриджи. Если проблему не удалось устранить, возможно, потребуется заменить картриджи.

Причина: Необходимо очистить картриджи.

Неполное заполнение текста или графики чернилами

Если чернила не полностью заполняют текст или изображение и часть изображения отсутствует, используйте следующие решения.

•

Устранение неполадок

94 Устранение неполадок

Решение 1. HP рекомендует использовать оригинальные картриджи HP Решение 2. Проверьте параметры печати

•

Решение 3. Проверьте тип бумаги

•

Решение 4. Очистите картриджи

•

Решение 1. HP рекомендует использовать оригинальные картриджи HP

Решение: Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP.

Примечание. HP не гарантирует качество и надежность неоригинальных

Если используются оригинальные картриджи HP, посетите вeб-узел по адресу:

www.hp.com/go/anticounterfeit

Причина: Использовались чернила другого производителя (не HP).

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 2. Проверьте параметры печати

Решение: Проверьте параметры печати.

• Убедитесь, что значение параметра типа бумаги соответствует типу бумаги, загруженной во входной лоток.

• Проверьте параметры качества. Для увеличения объема чернил, используемых при печати, установите более высокие параметры качества.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

•

Выбор типа бумаги Изменение скорости или качества печати

•

Максимум dpi

•

Причина: Выбраны неправильные параметры качества печати или указан неверный тип бумаги.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 3. Проверьте тип бумаги

Решение: HP рекомендует использовать бумагу HP повышенного качества

или другого типа, который подходит для устройства.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

Хранение и обращение с фотобумагой

Причина: Во входной лоток была загружена неподходящая бумага.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Низкое качество печати 95

Устранение неполадок

Глава 11

Решение 4. Очистите картриджи

Решение: Напечатайте отчет самопроверки, чтобы проверить правильность

Причина: Необходимо очистить картриджи.

При печати без полей распечатка имеет горизонтальную полосу или искажение в нижней части

Если при печати без полей видна смазанная полоса или линия, используйте следующие решения.

Примечание. В этом случае проблема не относится к расходным материалам.

Поэтому заменять картриджи не требуется.

• Решение 1. Проверьте тип бумаги Решение 2. Проверьте параметры качества печати

• Решение 3. Поверните изображение

•

Решение 1. Проверьте тип бумаги

Решение: HP рекомендует использовать бумагу HP повышенного качества

или другого типа, который подходит для устройства.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

Хранение и обращение с фотобумагой

Причина: Во входной лоток была загружена неподходящая бумага.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 2. Проверьте параметры качества печати

Решение: Проверьте параметры качества. Для увеличения объема чернил,

используемых при печати, установите более высокие параметры качества.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

•

Изменение скорости или качества печати Максимум dpi

Устранение неполадок

•

Причина: Установлены параметры для слишком низкого качества печати.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

96 Устранение неполадок

Решение 3. Поверните изображение

Решение: Если проблема остается, воспользуйтесь программным

обеспечением устройства или другим приложением и поверните изображение на 180 градусов, чтобы светло-синий, серый или коричневый оттенки на изображении не печатались в нижней части страницы.

Причина: Светло-синий, серый или коричневый оттенки в нижней части фотографии.

На распечатках имеются горизонтальные полосы или линии

Если на распечатках имеются полосы, линии или штрихи, используйте следующие решения.

•

Решение 1. Убедитесь, что бумага загружена правильно Решение 2. Проверьте параметры качества печати

•

Решение 3. В случае падения картриджа подождите, пока он восстановится

•

Решение 4. Очистите сопла картриджа

•

Решение 5. Очистите картриджи

•

Решение 1. Убедитесь, что бумага загружена правильно

Решение: Убедитесь, что бумага загружена правильно.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

•

Печать документов Печать фотографий

•

Причина: Бумага подавалась неправильно или была загружена неверно.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 2. Проверьте параметры качества печати

Решение: Проверьте параметры качества. Для увеличения объема чернил,

используемых при печати, установите более высокие параметры качества.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

•

Изменение скорости или качества печати Максимум dpi

•

Причина: Установлены параметры для слишком низкого качества печати.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 3. В случае падения картриджа подождите, пока он восстановится

Решение: Подождите полчаса, пока восстановится нормальное состояние

картриджа.

Причина: Падение или неаккуратное обращение с картриджем во время установки.

Низкое качество печати 97

Устранение неполадок

HP D1500, D1530 User manual

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Содержание

Добро пожаловать!

Дополнительные возможности 7

Описание принтера

Начало работы

Кнопка и индикатор питания

Лоток для бумаги

Раскладывание лотка для бумаги

Использование лотка для бумаги

Картриджи

Замена картриджей

Резервный режим печати с одним картриджем

Печать в резервном режиме с одним картриджем

Выход из резервного режима печати с одним картриджем

Подключение принтера

Печать фотографий без полей

Печать фотографий

Печать фотографий с полями

Технологии улучшения фотографий HP Real Life

Exif Print

Хранение и обращение с фотобумагой

Экономия средств и чернил при печати фотографий

Печать сообщений электронной почты

Печать других документов

Печать документов

Печать писем

Печать конвертов

Печать почтовых открыток

Печать карточек для каталогов и других материалов малого формата

Печать этикеток

Печать на прозрачной пленке

Печать брошюр

Печать поздравительных открыток

Печать буклетов

Печать плакатов

Печать переводных картинок

Печать тестовой страницы

Профили печати

Советы по печати

Создание профилей печати

Удаление профилей печати

Установка порядка страниц

Быстрая/экономичная печать

Печать нескольких страниц на одном листе бумаги

Печать в оттенках серого

Двусторонняя печать

Обычная повседневная печать

Предварительный просмотр

Установка нестандартного размера бумаги

Выбор типа бумаги

Разрешение печати

Изменение скорости или качества печати 41

Максимум dpi

Изменение размера документа

Переплет двусторонних документов 43

Печать веб-страницы

Печать презентаций

Выбор HP Deskjet в качестве принтера по умолчанию

Установка параметров печати по умолчанию

46 Программное обеспечение принтера

Диалоговое окно 'Свойства принтера'

Справка 'Что это такое?'

Загрузка обновлений программного обеспечения принтера

Установка картриджей

Обслуживание

Картриджи

Серийные номера

Печать с одним картриджем

Инструкции по установке

Выравнивание картриджей

Автоматическая очистка картриджей

Определение уровня чернил

Обслуживание корпуса принтера

Удаление чернил с кожи и одежды

Очистка картриджей вручную

Обслуживание картриджей