HP ProLiant- ja IA-32-palvelimet ja -ratkaisut
Maailmanlaajuista rajoitettua takuuta ja teknistä
tukea koskevat ehdot
370967-023
14. helmikuu 2005
Maailmanlaajuista rajoitettua takuuta ja teknistä tukea koskevat ehdot Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka
14. helmikuu 2005 370967-023
1
Laitteiston rajoitettu takuu
Yleiset ehdot
Tämä on HP:n rajoitetun takuun ilmoitusasiakirja, jolla HP antaa valmistajana asiakkaalleen tietyt rajoitetut takuuoikeudet.
Asiakkaan rajoitetun takuun mukaiset oikeudet on eritelty tarkemmin HP:n verkkosivuilla. Asiakkaalla voi olla myös
muita lakimääräisiä oikeuksia, jotka perustuvat sovellettavaan paikalliseen lakiin tai HP:n kanssa tehtyyn kirjalliseen
erityissopimukseen.
HP EI, MUUTOIN KUIN TÄSSÄ RAJOITETUSSA TAKUUSSA SUORAAN ON ESITETTY, ANNA MUUTA
SUORAA TAI EPÄSUORAA TAKUUTA, EIKÄ MITÄÄN EPÄSUORAA TAKUUTA, JOKA KOSKEE TUOTTEEN
MYYNTIKELPOISUUTTA TAI KELPOISUUTTA TIETTYIHIN TARKOITUKSIIN. HP EI MYÖNNÄ MITÄÄN
SELLAISTA TAKUUTA TAI EHTOA, JOITA EI MAINITA TÄSSÄ RAJOITETUSSA TAKUUSSA. KAIKKI
LAKIMÄÄRÄISET VÄLILLISET TAKUUT ON RAJOITETTU SIIHEN AIKAAN, JONKA RAJOITETTU
TAKUU ON VOIMASSA. ERÄISSÄ OSAVALTIOISSA TAI MAISSA EI SALLITA RAJOITUKSIA EPÄSUORAN
TAKUUN KESTOAIKAAN EIKÄ SELLAISIA POIKKEUKSIA TAI RAJOITUKSIA, JOTKA KOSKEVAT
KULUTTAJATUOTTEIDEN VÄLILLISIÄ VAHINKOJA. NÄISSÄ OSAVALTIOISSA TAI MAISSA NE
POIKKEUKSET TAI RAJOITUKSET, JOTKA LIITTYVÄT RAJOITETTUUN TAKUUSEEN, EIVÄT EHKÄ
KOSKE TÄSSÄ MAINITTUA ASIAKASTA.
TÄSSÄ TAKUUILMOITUKSESSA ESITETYT TAKUUEHDOT EIVÄT SULJE POIS, RAJOITA TAI MUUTA
ASIAKKAAN OIKEUKSIA, PAITSI LAIN SALLIMASSA LAAJUUDESSA, VAAN NIITÄ SOVELLETAAN
NIIDEN PAKOLLISTEN LAKIMÄÄRÄISTEN OIKEUKSIEN LISÄKSI, JOTKA KOSKEVAT TÄMÄN
TUOTTEEN MYYNTIÄ ASIAKKAALLE.
Tämä rajoitettu takuu on voimassa ja sitä sovelletaan kaikissa niissä maissa tai niillä alueilla, joissa HP tai sen valtuuttama
jälleenmyyjä tarjoaa sellaisia takuupalveluita, jotka ovat tässä rajoitetussa takuussa määritettyjen ehtojen mukaisia.
Takuupalveluiden saatavuus ja käsittelyaika voivat kuitenkin vaihdella maittain, ja ne voivat myös riippua ostomaassa
käytettävistä takuun rekisteröintiehdoista. Näissä tapauksissa asiakas saa tarkemmat tiedot HP:n valtuutetulta
jälleenmyyjältä.
Tässä mainittu rajoitettu takuu koskee niitä laitteistotuotteita, jotka on varustettu HP- tai Compaq-tavaramerkillä
(joita tämän rajoitetun takuun puitteissa kutsutaan “HP-laitteistotuotteiksi”), joiden myyjä tai vuokralle antaja on
Hewlett-Packard Company, sen maailmanlaajuinen tytäryhtiö, osakkuusyhtiö, valtuutettu jälleenmyyjä tai tietyssä
maassa toimivat myyntiedustajat (joista tässä rajoitetussa takuussa käytetään yhteisnimikettä “HP”) ja joille on
myönnetty tämä rajoitettu takuu. Käsite “HP-laitteistotuote” rajoittuu laitteisto-osiin ja laitteiston käytössä
tarvittavaan laitteisto-ohjelmistoon. Käsite “HP-laitteistotuote” EI sisällä sovelluksia tai ohjelmia eikä muiden
valmistajien tuotteita tai oheislaitteita. Kaikki muut kuin HP:n valmistamat tuotteet tai oheislaitteet, mm. ulkoiset
muistialijärjestelmät, näytöt, tulostimet ja muut oheislaitteet, toimitetaan sellaisenaan ilman HP:n myöntämää
takuuta. Muut valmistajat, toimittajat tai julkaisijat voivat kuitenkin antaa omat takuunsa suoraan asiakkaalle.
HP takaa, että asiakkaan HP:ltä ostamat tai vuokraamat HP-laitteistotuotteet eivät sisällä materiaali- tai valmistusvikoja.
Takuu koskee normaalia käyttöä ja on voimassa rajoitetun takuun kestoajan. Rajoitettu takuuaika alkaa osto- tai
vuokrauspäivästä tai päivästä, jona HP:n asennustyö valmistuu. Asiakkaan osto- tai toimituskuitti, jossa näkyy
tuotteen osto- tai vuokrauspäivä, on asiakkaan tosite osto- tai vuokrauspäivästä. Tarvittaessa asiakkaan on esitettävä
tosite osto- tai vuokrauspäivästä takuupalvelun saamiseksi. Asiakkaalla on oikeus laitteistotakuupalveluihin tässä
asiakirjassa mainittujen ehtojen mukaisesti, mikäli HP-laitteistotuote vaatii korjausta rajoitetun takuun voimassaoloaikana.
Maailmanlaajuista rajoitettua takuuta ja teknistä tukea koskevat ehdot Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka
14. helmikuu 2005 370967-023
2
Mikäli toisin ei ilmoiteta, uudet HP-laitteistotuotteet voivat olla paikallisen lainsäädännön sallimassa määrin
valmistettu uusista osista tai uusia osia toiminnaltaan ja luotettavuudeltaan vastaavista käytetyistä osista. HP saattaa
korjata tai korvata HP-laitteistotuotteet (a) uusilla tai toiminnallisuuden ja luotettavuuden kannalta uuden veroisilla
käytetyillä tuotteilla tai osilla tai (b) sellaista alkuperäistuotetta, jonka valmistus on lopetettu, vastaavilla tuotteilla.
Varaosille annetaan takuu, jonka mukaan ne eivät sisällä materiaali- tai valmistusvikoja. Tämän takuun kesto on
yhdeksänkymmentä (90) päivää tai se aika, joka on jäljellä HP-laitteistotuotteen (johon osat on asennettu) rajoitetusta
takuusta, riippuen siitä kumpi on pitempi.
Rajoitetun takuun voimassaoloaikana HP korjaa viallisen tuotteen tai vaihtaa sen vialliset osat harkintansa mukaan.
Kaikki komponentit ja laitteistotuotteet, jotka HP poistaa rajoitetun takuun voimassaoloaikana, siirtyvät sen omistukseen.
Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että HP-laitteistotuote vikaantuu toistuvasti, HP voi oman harkintansa mukaan
korvata asiakkaalle (a) itse valitsemansa vaihtolaitteen, joka on suorituskykynsä puolesta sama tai vastaava kuin
asiakkaan HP-laitteistotuote, tai vaihtoehtoisesti (b) hyvittää asiakkaan ostohinnan tai vuokramaksut (korot
vähennettyinä). Tämä on ainoa viallisesta tuotteesta myönnettävä korvaus.
Poikkeukset
HP EI TAKAA TÄMÄN TUOTTEEN TOIMINNAN KESKEYTYMÄTTÖMYYTTÄ TAI VIRHEETTÖMYYTTÄ.
HP EI VASTAA VAHINGOISTA, JOTKA TAPAHTUVAT ASIAKKAAN KYSEISEN HP-LAITTEISTOTUOTTEEN
KÄYTTÖOHJEIDEN NOUDATTAMATTA JÄTTÄMISESTÄ.
Tämä laitteiston rajoitettu takuu ei koske kulutusosia tai -tarvikkeita eikä sellaista tuotetta, jonka sarjanumero on poistettu
tai joka on vaurioitunut tai vioittunut seuraavista syistä: (a) vahinko/onnettomuus, väärinkäyttö, väärä käsittely,
vaurioittaminen, väärä tai puutteellinen huolto tai kalibrointi tai muut ulkopuoliset syyt, (b) tuotteen käyttäminen sen
mukana toimitettujen käyttöohjeiden vastaisesti, (c) muiden kuin HP:n ohjelmiston, käyttöliittymän, osien tai tarvikkeiden
käyttö, (d) toimitilojen virheellinen valmistelu tai huolto, (e) virustartunta, (f) tuotteen vahingoittuminen tai katoaminen
kuljetuksen aikana, (g) laitteen muuttaminen tai huoltotoimenpide, jonka on suorittanut muu osapuoli kuin (i) HP,
(ii) HP:n valtuuttama palveluntarjoaja tai (iii) asiakkaan oma asennus (HP-osat tai HP:n hyväksymät osat, joiden
vaihtaminen on sallittu loppukäyttäjälle), mikäli osat ovat saatavilla asiakkaan maassa tai alueella.
ASIAKKAAN TULEE AJOITTAIN TEHDÄ VARMUUSKOPIOT KIINTOLEVYLLÄ TAI MUILLA
TIETOLAITTEILLA SÄILYTETTÄVISTÄ TIEDOISTA, JOTTA VÄLTYTÄÄN MAHDOLLISILTA VIOILTA,
MUUTOKSILTA SEKÄ TIETOJEN HÄVIÄMISELTÄ. ENNEN KUIN LÄHETÄT LAITTEEN HUOLTOON,
VARMISTA, ETTÄ OLET OTTANUT VARMUUSKOPIOT TIEDOISTA JA POISTANUT SIITÄ KAIKKI
LUOTTAMUKSELLISET, OMISTUSOIKEUDELLISET JA HENKILÖKOHTAISET TIEDOT. HP EI
VASTAA VAHINGOISTA TAI HÄVIÄMISISTÄ, JOTKA KOSKEVAT OHJELMIA, TIETOJA TAI
IRROTETTAVIA TIETOLAITTEITA. HP VASTAA AINOASTAAN NIIDEN OHJELMISTOJEN JA
TIETOJEN PALAUTTAMISESTA TAI UUDELLEENASENTAMISESTA, JOTKA HP ON ASENTANUT
TUOTTEESEEN VALMISTUKSEN YHTEYDESSÄ.
Maailmanlaajuista rajoitettua takuuta ja teknistä tukea koskevat ehdot Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka
14. helmikuu 2005 370967-023
3