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CN583A
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HP CN583A, Officejet 6700 User guide [it]

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OFFICEJET 6700
Guida d’uso
HP Officejet 6700 e-All-in­One series
Manuale dell'utente
Informazioni sul copyright
© 2012 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Avvisi della Hewlett-Packard Company
Le informazioni contenute in questa guida sono soggette a modifiche senza preavviso.
Tutti i diritti riservati. La riproduzione, l'adattamento o la traduzione del presente materiale è proibita senza previo consenso scritto di Hewlett­Packard, salvo per i casi consentiti dalle leggi sul copyright.
Le sole garanzie riconosciute da HP per i propri prodotti e servizi sono quelle espressamente indicate nei certificati di garanzia che accompagnano tali prodotti e servizi HP. Nulla di quanto contenuto nella presente Guida in linea ha valore di garanzia aggiuntiva. HP non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile di eventuali errori od omissioni contenute nel presente manuale.
Titolarità dei marchi
Windows, Windows XP e Windows Vista sono marchi registrati negli Stati Uniti della Microsoft Corporation.
ENERGY STAR e il marchio ENERGY STAR sono marchi registrati negli Stati Uniti.
Informazioni sulla sicurezza
Per ridurre il rischio di danni dovuti a incendi o scosse elettriche, quando si utilizza questo prodotto attenersi sempre alle precauzioni sulla sicurezza.
1. Si consiglia di leggere e apprendere tutte le istruzioni contenute nei documenti forniti insieme alla stampante.
2. Seguire tutte le avvertenze e le istruzioni stampigliate sul prodotto.
3. Prima di effettuare la pulizia, scollegare il prodotto dalle prese a parete.
4. Non installare o utilizzare il prodotto nelle vicinanze di acqua o se non si è perfettamente asciutti.
5. Installare il prodotto su una superficie stabile, in modo che risulti fermo e al sicuro.
6. Installare il prodotto in un luogo protetto dove non sia possibile calpestare il cavo di alimentazione o inciamparvi e danneggiarlo.
7. Se il prodotto non funziona come richiesto, consultare problemi.
Risoluzione dei
8. All’interno non vi sono pezzi su cui l’utente possa effettuare riparazioni. Per le riparazioni rivolgersi esclusivamente a personale qualificato.
Accesso facilitato
La stampante offre varie funzioni che consentono l'accesso agli utenti con particolari esigenze.
Esigenze visive
Per le persone con problemi di vista, il software della stampante supporta l'utilizzo delle opzioni e delle funzioni di accesso facilitato del sistema operativo in uso. Sono supportate anche le principali tecnologie di assistenza, quali i programmi di lettura dello schermo, le funzioni di lettura in Braille e le applicazioni con riconoscimento vocale. Per i daltonici, le schede e i pulsanti colorati utilizzati nel software HP e sul pannello di controllo della stampante presentano un testo chiaro o etichette di icone indicanti l'azione appropriata.
Esigenze di mobilità
Per chi è affetto da deficit della mobilità, le funzioni del software della stampante vengono eseguite da appositi comandi sulla tastiera. Il software supporta anche le opzioni di accessibilità Windows quali Tasti permanenti, Segnali acustici, Filtro tasti, e Controllo puntatore. Gli sportelli della stampante, i pulsanti, i vassoi della carta e le guide per la carta possono essere manovrati da coloro che hanno forza e capacità di movimento limitate.
Assistenza
Per ulteriori informazioni sulle opzioni di accesso facilitato offerte da questo prodotto e sull'impegno della HP in tal senso, visitare il sito Web della HP all'indirizzo
Per informazioni sull'accesso facilitato nei sistemi Mac OS X, visitare il sito Web della Apple all'indirizzo www.apple.com/accessibility.
www.hp.com/accessibility.

Sommario

1 Informazioni preliminari
Accesso facilitato........................................................................................................................9
Eco............................................................................................................................................10
Componenti della stampante....................................................................................................11
Vista anteriore.....................................................................................................................11
Area degli elementi di stampa............................................................................................12
Vista posteriore...................................................................................................................12
Uso del pannello di controllo della stampante..........................................................................13
Panoramica dei pulsanti e delle spie luminose...................................................................13
Icone sul display del pannello di controllo..........................................................................14
Modificare le impostazioni della stampante........................................................................15
Selezione della modalità...............................................................................................15
Per selezionare un'altra modalità.................................................................................15
Per modificare le impostazioni di una modalità............................................................16
Modifica delle impostazioni della stampante................................................................16
Numero di modello della stampante.........................................................................................16
Soluzioni digitali HP..................................................................................................................16
Scansione su computer......................................................................................................16
Fax digitale HP (Fax su PC e Fax su Mac).........................................................................16
Scelta dei supporti di stampa...................................................................................................17
Tipi di carta consigliati per la stampa e la copia.................................................................17
Tipi di carta consigliati per la stampa.................................................................................18
Suggerimenti per la scelta e l'uso dei supporti...................................................................19
Caricamento di un originale sul piano di scansione.................................................................20
Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF)............................21
Caricamento dei supporti..........................................................................................................22
Caricare supporti di formato standard................................................................................22
Caricare buste....................................................................................................................23
Caricare cartoncini e carta fotografica................................................................................24
Caricare supporti di formato personalizzato.......................................................................25
Inserimento di un dispositivo di memoria.................................................................................25
Manutenzione della stampante.................................................................................................26
Pulizia del piano di scansione............................................................................................26
Pulizia della superficie esterna ..........................................................................................27
Pulizia dell'alimentatore automatico documenti..................................................................27
Aggiornamento della stampante...............................................................................................28
Spegnimento della stampante..................................................................................................29
2Stampa
Stampa dei documenti..............................................................................................................30
Stampa di documenti (Windows)........................................................................................31
Stampa documenti (Mac OS X)..........................................................................................31
1
Stampa di brochure..................................................................................................................31
Stampa di brochure (Windows)..........................................................................................32
Stampa di brochure (Mac OS X)........................................................................................32
Stampa sulle buste...................................................................................................................33
Stampa sulle buste (Windows)...........................................................................................33
Stampa sulle buste (Mac OS X).........................................................................................34
Stampa delle foto......................................................................................................................34
Stampa di foto su carta fotografica (Windows)...................................................................34
Stampa di foto su carta fotografica (Mac OS X).................................................................35
Stampa su carta speciale e di formato personalizzato.............................................................36
Stampa su carta speciale o di formato personalizzato (Mac OS X)...................................36
Stampa di documenti senza bordo...........................................................................................37
Stampa di documenti senza bordo (Windows)...................................................................38
Stampa di documenti senza bordo (Mac OS X).................................................................38
Stampa su entrambi i lati dei fogli (fronte/retro)........................................................................39
3Scansione
Scansione di un originale.........................................................................................................41
Scansione a computer........................................................................................................42
Scansione su un dispositivo di memoria............................................................................43
Esecuzione della scansione tramite Webscan.........................................................................43
Scansione di documenti come testo modificabile.....................................................................44
Per effettuare la scansione di documenti come testo modificabile.....................................44
Indicazioni per effettuare la scansione di documenti come testo modificabile...................45
4Copia
Copia di documenti...................................................................................................................47
Modifica delle impostazioni di copia.........................................................................................47
5Fax
Invio di un fax...........................................................................................................................49
Invio di un fax standard......................................................................................................49
Invio di un fax standard dal computer.................................................................................50
Invio manuale di un fax da un telefono...............................................................................51
Invio di un fax tramite il controllo selezione........................................................................52
Invio di un fax dalla memoria..............................................................................................53
Programmazione di un fax da inviare successivamente....................................................53
Invio di un fax a più destinatari...........................................................................................54
Invio di un fax nella modalità correzione errori...................................................................54
2
Sommario
Ricezione di un fax...................................................................................................................55
Ricezione manuale di un fax..............................................................................................56
Impostazione del backup dei fax........................................................................................56
Ristampa dei fax ricevuti dalla memoria.............................................................................57
Richiesta di fax...................................................................................................................58
Inoltro dei fax ad altri numeri..............................................................................................58
Impostazione del formato carta per i fax ricevuti................................................................59
Impostazione della riduzione automatica per i fax in entrata..............................................59
Blocco dei numeri di fax indesiderati..................................................................................59
Aggiungere numeri all'elenco fax indesiderati..............................................................60
Rimuovere numeri dall'elenco fax indesiderati.............................................................60
Stampa di un rapporto sull'Elenco indesiderati.............................................................60
Ricezione dei fax sul computer tramite Fax digitale HP (Fax a PC e Fax a Mac)..............61
Requisiti di Fax a PC e Fax a Mac...............................................................................61
Attivare Fax a PC e Fax a Mac.....................................................................................61
Modificare le impostazioni di Fax a PC e Fax a Mac....................................................62
Impostazione delle voci di selezione rapida.............................................................................63
Configurazione e modifica di voci di selezione rapida........................................................63
Configurazione e modifica di gruppi di voci di selezione rapida.........................................64
Eliminazione delle voci di selezione rapida........................................................................64
Stampa di un elenco di voci di selezione rapida.................................................................65
Modifica delle impostazioni fax.................................................................................................65
Configurazione dell'intestazione del fax.............................................................................65
Impostazione della modalità di risposta (risposta automatica)...........................................66
Impostazione del numero di squilli prima della risposta.....................................................66
Modifica del motivo tono risposta per lo squillo diversificato..............................................66
Impostazione del tipo di selezione......................................................................................67
Impostazione delle opzioni di riselezione...........................................................................68
Impostazione della velocità fax...........................................................................................68
Impostare il volume audio del fax.......................................................................................69
Fax e servizi telefonici digitali...................................................................................................69
Invio di fax su Protocollo Internet (FoIP)..................................................................................69
Uso dei rapporti........................................................................................................................70
Stampa di rapporti di conferma fax.....................................................................................70
Stampa dei rapporti di errore dei fax..................................................................................71
Stampa e visualizzazione del registro fax..........................................................................72
Cancellare il registro del fax...............................................................................................72
Stampa i dettagli dell'ultima transazione fax.......................................................................72
Stampare un rapporto ID chiamante..................................................................................72
Visualizzare la cronologia chiamate...................................................................................73
6 Web Services
Quali sono i servizi Web Services?..........................................................................................74
HP ePrint............................................................................................................................74
Apps stampante..................................................................................................................74
Configurazione di Web Services..............................................................................................75
Configurazione di Web Services tramite il software della stampante HP ..........................75
Configurazione di Web Services dal pannello di controllo della stampante.......................75
Configurazione di Web Services tramite server Web incorporato......................................76
3
Uso di Web Services................................................................................................................76
HP ePrint............................................................................................................................76
Stampa tramite HP ePrint.............................................................................................77
Indirizzo e-mail della stampante...................................................................................77
Disabilitazione di HP ePrint..........................................................................................77
Apps stampante..................................................................................................................77
Uso delle Apps stampante............................................................................................77
Gestione delle Apps stampante....................................................................................78
Disattivazione delle Apps stampante............................................................................78
Rimozione di Web Services......................................................................................................78
7 Operazioni relative alle cartucce d'inchiostro
Informazioni sulle cartucce d'inchiostro e sulla testina di stampa............................................79
Controllo dei livelli di inchiostro stimati.....................................................................................80
Stampa quando una o più cartucce di inchiostro sono esaurite...............................................81
Sostituzione delle cartucce d'inchiostro....................................................................................81
Conservazione di forniture di stampa.......................................................................................83
Raccolta delle informazioni d'uso.............................................................................................83
8 Risoluzione dei problemi
Assistenza HP..........................................................................................................................85
Supporto tecnico online......................................................................................................86
Assistenza telefonica HP....................................................................................................86
Prima di chiamare.........................................................................................................87
Durata dell'assistenza telefonica..................................................................................87
Numeri dell'assistenza telefonica.................................................................................87
Al termine del periodo di assistenza telefonica............................................................89
Suggerimenti e risorse generali per la risoluzione dei problemi...............................................89
Risoluzione dei problemi di stampa..........................................................................................90
La stampante si spegne improvvisamente.........................................................................90
La stampante produce rumori inaspettati...........................................................................90
Allineamento non riuscito...................................................................................................90
La stampante non risponde (non stampa)..........................................................................91
La stampante stampa lentamente......................................................................................91
Viene stampata una pagina vuota o incompleta.................................................................93
Parti del documento risultano mancanti o errate................................................................93
La posizione del testo o della grafica è errata....................................................................94
Risoluzione dei problemi di qualità di stampa..........................................................................95
Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta............................................................103
Risoluzione dei problemi di copia...........................................................................................104
La copia non viene eseguita.............................................................................................105
Le copie sono vuote.........................................................................................................105
Mancano delle pagine o sono sbiadite.............................................................................105
Il formato viene ridotto......................................................................................................106
La qualità di stampa è insoddisfacente............................................................................106
Sono presenti evidenti difetti di copia...............................................................................106
La stampante stampa mezza pagina, quindi espelle il foglio...........................................107
Carta non corrispondente.................................................................................................107
4
Sommario
Risoluzione dei problemi di scansione...................................................................................107
Lo scanner non ha funzionato..........................................................................................108
La scansione richiede tempi eccessivi.............................................................................108
Il documento è stato acquisito solo parzialmente o una parte del testo è mancante.......109
Impossibile modificare il testo...........................................................................................109
Vengono visualizzati messaggi di errore..........................................................................110
La qualità di scansione è insufficiente..............................................................................110
Sono presenti evidenti difetti di scansione.......................................................................112
Risoluzioni dei problemi di invio e ricezione di fax.................................................................112
Il test del fax ha avuto esito negativo...............................................................................113
Risoluzione dei problemi tramite i siti Web di Web Services e HP ........................................127
Risoluzione dei problemi tramite Web Services...............................................................127
Risoluzione dei problemi tramite i siti Web di HP.............................................................128
Risoluzione dei problemi relativi alle periferiche di memoria..................................................128
Il dispositivo di memoria non viene letto dalla stampante................................................128
La stampante non legge le fotografie sul dispositivo di memoriala..................................129
Risoluzione dei problemi di rete (Ethernet) cablata................................................................129
Risoluzione dei problemi generali di rete..........................................................................129
Risoluzione dei problemi wireless..........................................................................................130
Risoluzione dei problemi di base sulla rete wireless........................................................130
Risoluzione dei problemi wireless avanzata.....................................................................131
Fase 1: Assicurarsi che il computer sia collegato alla rete.........................................132
Fase 2: Accertarsi che la stampante sia collegata alla rete.......................................133
Fase 3: Verificare se il firewall sta bloccando la comunicazione................................134
Fase 4: Assicurarsi che la stampante sia in linea e pronta........................................134
Fase 5: Assicurarsi che la versione wireless della stampante sia impostata come
driver di stampa predefinito (solo Windows)...............................................................135
Fase 6: Verificare che il computer non sia connesso alla rete tramite una VPN
(Virtual Private Network).............................................................................................136
Dopo la risoluzione dei problemi ...............................................................................137
Configurazione del firewall per utilizzarlo con la stampante...................................................137
Risoluzione dei problemi di gestione della stampante............................................................138
Impossibile aprire il server Web incorporato....................................................................138
Risoluzione dei problemi d'installazione.................................................................................139
Suggerimenti per l'installazione dell'hardware..................................................................140
Suggerimenti per l'installazione del software HP..............................................................140
Risoluzione dei problemi di rete.......................................................................................141
Informazioni sul rapporto sullo stato della stampante............................................................142
Pagina Descrizione della configurazione della rete................................................................143
Eliminazione degli inceppamenti............................................................................................144
Eliminazione degli inceppamenti carta.............................................................................145
Evitare inceppamenti della carta......................................................................................147
A Informazioni tecniche
Informazioni sulla garanzia.....................................................................................................149
Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard.........................................................150
Informazioni sulla garanzia delle cartucce di stampa.......................................................151
5
Specifiche della stampante.....................................................................................................152
Specifiche fisiche..............................................................................................................152
Funzioni e capacità del prodotto.......................................................................................152
Specifiche del processore e della memoria......................................................................153
Requisiti di sistema...........................................................................................................153
Specifiche del protocollo di rete........................................................................................153
Specifiche del server Web incorporato.............................................................................154
Specifiche dei supporti.....................................................................................................154
Informazioni sulle specifiche dei supporti di stampa compatibili................................154
Impostazione dei margini minimi................................................................................158
Indicazioni per stampare su entrambi i lati di una pagina...........................................158
Specifiche di stampa........................................................................................................159
Specifiche di copia............................................................................................................159
Specifiche fax...................................................................................................................159
Specifiche di scansione....................................................................................................160
Specifiche di Web Services..............................................................................................160
HP ePrint....................................................................................................................160
Apps stampante..........................................................................................................160
Specifiche del sito Web di HP..........................................................................................160
Specifiche ambientali........................................................................................................160
Specifiche elettriche.........................................................................................................161
Specifiche delle emissioni acustiche ...............................................................................161
Specifiche del dispositivo di memoria...............................................................................161
Unità flash USB..........................................................................................................161
Informazioni sulle norme vigenti.............................................................................................162
Numero di modello di conformità......................................................................................162
Dichiarazione FCC............................................................................................................163
Avviso per gli utenti in Corea............................................................................................163
Dichiarazione di compatibilità VCCI (Classe B) per gli utenti in Giappone.......................164
Comunicazione relativa al cavo di alimentazione per gli utenti in Giappone....................164
Dichiarazione sull'emissione di rumore per la Germania..................................................164
Specifica della spia LED...................................................................................................164
Copertura lucida delle periferiche intermedie per la Germania........................................164
Nota per gli utenti della rete telefonica statunitense: requisiti FCC..................................165
Avviso per gli utenti della rete telefonica canadese..........................................................165
Nota per gli utenti della rete telefonica tedesca................................................................166
Specifica per fax in rete cablata in Australia.....................................................................166
Avviso normativo per l'Unione Europea............................................................................167
Informazioni sulle norme vigenti per i prodotti wireless....................................................168
Esposizione ai campi a radiofrequenza......................................................................168
Nota per gli utenti in Brasile........................................................................................168
Nota per gli utenti in Canada......................................................................................168
Nota per gli utenti in Taiwan.......................................................................................169
6
Sommario
Programma di protezione ambientale relativo ai prodotti.......................................................170
Utilizzo della carta.............................................................................................................170
Parti di plastica.................................................................................................................170
Schede dati sulla sicurezza dei materiali..........................................................................170
Programma di riciclaggio..................................................................................................170
Programma per il riciclaggio dei materiali di consumo HP per stampanti a getto
d'inchiostro........................................................................................................................170
Smaltimento di apparecchiature da rottamare da parte di privati nell'Unione
Europea............................................................................................................................171
Consumo energetico........................................................................................................171
Sostanze chimiche...........................................................................................................172
Informazioni sulla batteria.................................................................................................172
Smaltimento delle batterie a Taiwan..........................................................................172
All'attenzione degli utenti della California...................................................................172
Direttiva UE sulle batterie.................................................................................................173
Notifiche RoHS (solo per la Cina).....................................................................................174
Notifiche RoHS (solo per l'Ucraina)..................................................................................174
Licenze per terze parti............................................................................................................175
B Accessori e materiali di consumo HP
Ordinazione di materiali di consumo per la stampa................................................................183
Materiali di consumo...............................................................................................................183
Cartucce d'inchiostro........................................................................................................183
Supporti HP......................................................................................................................184
C Configurazione del fax aggiuntiva
Impostazione delle funzioni fax (sistemi telefonici paralleli)...................................................185
Selezione della configurazione fax corretta per la casa o l'ufficio....................................186
Caso A: Linea fax separata (non si ricevono chiamate vocali).........................................189
Caso B: Configurazione della stampante con una linea DSL...........................................190
Caso C: Configurazione della stampante con un sistema telefonico PBX o una linea
ISDN.................................................................................................................................191
Caso D: Fax con servizio di suoneria diversificata sulla stessa linea...............................192
Caso E: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa......................................................193
Caso F: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con messaggeria vocale...............194
Caso G: Linea fax condivisa con un modem per computer (non vengono ricevute
chiamate vocali)................................................................................................................195
Configurazione della stampante con un modem per computer..................................196
Configurazione della stampante con un modem DSL/ADSL......................................197
Caso H: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con un modem.............................198
Linea condivisa per le chiamate vocali/fax con modem computer.............................198
Linea condivisa per le chiamate vocali/fax con modem DSL/ADSL...........................201
Caso I: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con una segreteria telefonica.........202
Caso J: Linea condivisa per le chiamate vocali/fax con modem per computer e
segreteria telefonica.........................................................................................................204
Linea condivisa per le chiamate vocali/fax con modem per computer e servizio di
segreteria telefonica...................................................................................................204
Linea condivisa per le chiamate vocali/fax con modem DSL/ADSL e segreteria
telefonica....................................................................................................................206
Caso K: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con modem e messaggeria
vocale...............................................................................................................................207
7
Configurazione fax di tipo seriale...........................................................................................209
Test della configurazione del fax............................................................................................210
D Installazione della rete
Configurazione del la stampante per la comunicazione wireless...........................................211
Operazioni preliminari.......................................................................................................211
Configurazione della stampante per la rete wireless........................................................212
Configurazione della stampante tramite il software della stampante HP
(consigliato)......................................................................................................................212
Configurazione della stampante mediante l'Installazione guidata wireless......................212
Configurazione della stampante tramite WPS (WiFi Protected Setup)............................212
Per connettere la stampante utilizzando il metodo tramite pulsante..........................213
Per connettere la stampante utilizzando il metodo tramite PIN..................................213
Configurazione tramite server Web incorporato (EWS)...................................................213
Modifica del metodo di connessione................................................................................213
Test della connessione wireless.......................................................................................214
Indicazioni per la sicurezza della rete wireless.................................................................214
Panoramica delle impostazioni di sicurezza...............................................................215
Aggiunta di indirizzi hardware a un router wireless (filtro MAC).................................215
Altre indicazione per la sicurezza wireless.................................................................216
Indicazioni per ridurre le interferenze in una rete senza fili..............................................216
Modifica delle impostazioni di rete di base.............................................................................216
Visualizzazione e stampa delle impostazioni di rete........................................................216
Attivazione e disattivazione delle comunicazioni radio wireless.......................................217
Modifica delle impostazioni di rete avanzate..........................................................................217
Impostazione della velocità di collegamento....................................................................217
Visualizzare le impostazioni IP.........................................................................................217
Modifica delle impostazioni IP..........................................................................................217
Ripristinare le impostazioni di rete....................................................................................218
Disinstallare e reinstallare il software HP...............................................................................218
E Strumenti di gestione della stampante
Casella degli strumenti (Windows).........................................................................................219
Utility HP (Mac OS X).............................................................................................................219
Server Web incorporato..........................................................................................................219
Informazioni sui cookie.....................................................................................................220
Per aprire il server Web integrato.....................................................................................220
Indice...........................................................................................................................................229
8

1 Informazioni preliminari

Questa Guida fornisce informazioni dettagliate sull'utilizzo della stampante e sulla risoluzione dei problemi.
•
Accesso facilitato Eco
• Componenti della stampante
• Uso del pannello di controllo della stampante
• Numero di modello della stampante
• Soluzioni digitali HP
• Scelta dei supporti di stampa
• Caricamento di un originale sul piano di scansione
• Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF)
• Caricamento dei supporti
• Inserimento di un dispositivo di memoria
• Manutenzione della stampante
• Aggiornamento della stampante
• Spegnimento della stampante
•
Nota Se si utilizza la stampante con un computer su cui è installato Windows XP Starter Edition, Windows Vista Starter Edition o Windows 7 Starter Edition, alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili. Per maggiori informazioni, vedere Requisiti di sistema.

Accesso facilitato

La stampante offre varie funzioni che consentono l'accesso agli utenti con particolari esigenze.
Esigenze visive
Per chi ha problemi di vista, il software HP fornito con la stampante supporta l'utilizzo delle opzioni e delle funzioni di accesso facilitato del sistema operativo in uso. Il software supporta anche le principali tecnologie di assistenza, quali i programmi di lettura dello schermo, le funzioni di lettura in Braille e le applicazioni con riconoscimento vocale. Per i daltonici, le schede e i pulsanti colorati utilizzati nel software HP e sul pannello di controllo della stampante presentano un testo chiaro o etichette di icone indicanti l'azione appropriata.
Esigenze di mobilità
Per chi è affetto da deficit della mobilità, le funzioni del software HP vengono eseguite da appositi comandi sulla tastiera. Il software HP supporta anche le opzioni di accessibilità Windows quali Tasti permanenti, Segnali acustici, Filtro tasti, e Controllo puntatore. Gli sportelli della stampante, i pulsanti, i vassoi della carta e le guide per la carta possono essere manovrati da utenti con forza e capacità di movimento limitate.
Assistenza
Informazioni preliminari 9
Capitolo 1
Eco
Per ulteriori informazioni sulle opzioni di accesso facilitato offerte da questa stampante e sull'impegno della HP in tal senso, visitare il sito Web della HP all'indirizzo accessibility.
Per informazioni sull'accesso facilitato nei sistemi Mac OS X, visitare il sito Web della Apple all'indirizzo
Hewlett-Packard è determinata a fornire prodotti in grado di coniugare qualità ed ecosostenibilità. Questa stampante è stata progettata in modo da facilitarne il riciclo. Per maggiori informazioni, vedere
HP è impegnata ad aiutare i propri clienti a ridurre l'impatto ambientale. HP fornisce le seguenti funzionalità come aiuto per focalizzare i metodi con cui valutare e ridurre l'impatto delle proprie scelte di stampa.
Per ulteriori informazioni sulle iniziative ambientali di HP, visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html
Gestione dei consumi energetici
Per risparmiare energia elettrica, provare le soluzioni seguenti:
• Attivare la funzione di modalità di attesa della stampante e selezionare l'opzione per il tempo più breve. Passato tale periodo di tempo di inattività, la stampante passerà in modalità di risparmio energetico. Per configurare questa funzione, toccare
www.apple.com/accessibility.
Programma di protezione ambientale relativo ai prodotti.
www.hp.com/
(pulsante Eco) sul display del pannello di controllo della stampante, toccare
Sospensione, quindi scegliere l'opzione desiderata.
• Utilizzare la funzione Pianificazione On/Off della stampante, quindi selezionare i giorni e l'ora in cui si desidera che la stampante si accenda e si spenga automaticamente. Ad esempio, è possibile pianificare l'accensione della stampante alle 08.00 e lo spegnimento alle 20.00 dal lunedì al venerdì. In questo modo, si risparmierà energia elettrica durante la notte e i fine settimana. Per configurare questa
funzione, toccare stampante, toccare Pianificazione On/Off, quindi impostare l'ora di accensione e spegnimento della stampante.
• Ridurre la luminosità dello schermo. Per configurare questa funzione, toccare
(pulsante Eco) sul display del pannello di controllo della stampante, toccare
Luminosità schermo, quindi impostare l'opzione desiderata.
Nota Le funzioni Modalità di attesa e Pianificazione On/Off non saranno
temporaneamente disponibili se una o più cartucce di inchiostro risultano mancanti. Una volta reinstallata la cartuccia (o le cartucce), queste funzionalità si riattivano immediatamente.
Avvertimento HP consiglia di sostituire quanto prima eventuali cartucce mancanti per evitare problemi di qualità di stampa, spreco di inchiostro o danni al sistema di inchiostro. Non spegnere mai la stampante se mancano le cartucce d'inchiostro.
Conservazione dei materiali di consumo
(pulsante Eco) sul display del pannello di controllo della
10 Informazioni preliminari
Per conservare materiali di consumo quali inchiostro e carta, fare quanto segue:
• Impostare una modalità bozza per la stampa. In modalità bozza la stampante consuma meno inchiostro.
• Non pulire la testina di stampa se non strettamente necessario. Tale operazione comporta un elevato consumo d'inchiostro e una minore durata delle cartucce.
• Ridurre il consumo di carta stampando su entrambi i lati di ciascun foglio. Per maggiori informazioni, vedere è possibile stampare innanzitutto le pagine dispari, capovolgerle e stampare quelle pari.
Stampa su entrambi i lati dei fogli (fronte/retro). In caso contrario,

Componenti della stampante

Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Vista anteriore Area degli elementi di stampa
• Vista posteriore
•

Vista anteriore

11
10
1
2
3
4
1 Alimentatore automatico documenti (ADF)
2 Vetro dello scanner
3 Vassoio di uscita
4 Porta USB (Universal Serial Bus) frontale
5 Estensione del vassoio di uscita
6 Vassoio di alimentazione
7 Pulsante di accensione
8 Display del pannello di controllo
9 Pannello di controllo
5
9
8
7
6
Componenti della stampante 11
Capitolo 1
(continuazione)
10 Vassoio dell'alimentatore documenti
11 Guide di larghezza

Area degli elementi di stampa

1 Aprire lo sportello di accesso alle cartucce
2 Cartucce di inchiostro
3 Testina di stampa
3
2
1
Nota I materiali di consumo per la stampa vanno conservati nella stampante per prevenire possibili problemi della qualità di stampa o danni alla testina di stampa. Evitare di rimuovere per lunghi periodi i materiali di consumo per la stampa. Non spegnere la stampante se manca una cartuccia.

Vista posteriore

12 Informazioni preliminari
1
2
3
4
5
1 Porta della rete Ethernet
2 Porta fax (1-LINE)
3 Porta fax (2-EXT)
4 Ingresso di alimentazione
5 Porta USB (Universal Serial Bus) posteriore

Uso del pannello di controllo della stampante

Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Panoramica dei pulsanti e delle spie luminose Icone sul display del pannello di controllo
• Modificare le impostazioni della stampante
•

Panoramica dei pulsanti e delle spie luminose

Le figure seguenti e le relative tabelle forniscono un riferimento rapido alle funzioni del pannello di controllo della stampante.
1
2
3
?
8
7
6
Numero Nome e descrizione
1 Pulsante Pagina iniziale: consente di tornare alla schermata iniziale da qualsiasi altra
schermata.
2 Display del pannello di controllo: Toccare lo schermo per selezionare le opzioni di menu. Per
ulteriori informazioni sulle icone visualizzate sul display, vedere Icone sul display del pannello di controllo.
3 Pulsante Guida: Apre il menu Guida.
5
4
Uso del pannello di controllo della stampante 13
Capitolo 1 (continuazione)
Numero Nome e descrizione
4 Pulsante Annulla: consente di interrompere un lavoro oppure di uscire da un menu o dalle
5 Pulsante freccia a destra: consente di scorrere le impostazioni dei menu.
6 Pulsante Indietro: consente di tornare al menu precedente.
7 Spia wireless: L'icona è illuminata quando la funzione wireless 802.11 è attiva.
8 Pulsante freccia sinistra: consente di scorrere le impostazioni nei menu.
impostazioni.

Icone sul display del pannello di controllo

Icona Scopo
Mostra che esiste una connessione alla rete cablata.
Mostra che esiste una connessione alla rete wireless. La potenza del segnale è indicata dal numero di linee curve. Questo è relativo alla modalità infrastruttura. Per maggiori informazioni, vedere comunicazione wireless.
Visualizza una schermata contenente informazioni sulle funzioni della stampante che contribuiscono alla conservazione delle risorse naturali e alla riduzione dell'impatto ambientale della stampa.
Suggerimento Da questa schermata è possibile configurare alcune di queste funzioni.
Indica che il servizio HP ePrint è attivato. Per maggiori informazioni, vedere HP ePrint.
Configurazione del la stampante per la
Consente di visualizzare una schermata in cui è possibile effettuare copie o selezionare altre opzioni.
Consente di visualizzare una schermata in cui è possibile inviare un fax o scegliere le impostazioni per il fax.
Visualizza la schermata in cui è possibile effettuare una scansione o modificare le impostazioni di scansione.
Visualizza una schermata in cui è possibile utilizzare HP Apps.
Consente di visualizzare una schermata in cui è possibile modificare le opzioni di stampa di foto.
Visualizza la schermata Impostazione per generare rapporti, modificare impostazioni Fax e altre impostazioni di manutenzione e accedere al menu Guida.
Fornisce ulteriori informazioni sulle funzioni della stampante.
14 Informazioni preliminari
(continuazione)
Icona Scopo
Visualizza una schermata in cui è possibile vedere le informazioni relative alle cartucce di inchiostro, compreso il livello di riempimento. Questa icona ha un bordo rosso quando una cartuccia di inchiostro richiede un intervento da parte dell'utente.
Nota Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono stime a solo scopo di pianificazione. Quando sul display viene visualizzato un messaggio di avviso di inchiostro in esaurimento, è consigliabile avere a disposizione una cartuccia sostitutiva per evitare possibili ritardi nella stampa. Non è necessario sostituire le cartucce di inchiostro finché non viene richiesto.
Visualizza lo stato della funzione Risposta automatica. Toccare Risposta automatica per attivare o disattivare la funzione. Per maggiori informazioni, vedere Impostazione della modalità di risposta (risposta automatica).

Modificare le impostazioni della stampante

Utilizzare il pannello di controllo per modificare la modalità e le impostazioni della stampante, stampare report o visualizzare la Guida.
Suggerimento Se la stampante è collegata a un computer, si possono utilizzare anche gli strumenti software HP installati sul computer per modificare le impostazioni della stampante, come, ad esempio, Utility HP (Mac OS X) o EWS. Per ulteriori informazioni sull'uso di questi strumenti, vedere stampante.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Selezione della modalità Per selezionare un'altra modalità
• Per modificare le impostazioni di una modalità
• Modifica delle impostazioni della stampante
•
Strumenti di gestione della
Selezione della modalità
Il menu principale del display del pannello di controllo mostra le modalità disponibili per la stampante.
Per selezionare una modalità, toccare
(freccia sinistra) o (freccia destra) per visualizzare le modalità disponibili, quindi toccare l'icona per selezionare la modalità desiderata. Seguire i suggerimenti sul display del pannello di controllo per completare l'operazione. Il display del pannello di controllo torna al menu principale una volta terminata l'operazione.
Per selezionare un'altra modalità
Toccare il pulsante
(pulsante Indietro) per tornare al menu principale. Toccare
(freccia sinistra) o (freccia destra) per scorrere attraverso le modalità disponibili,
quindi toccare l'icona per selezionare la modalità desiderata.
Uso del pannello di controllo della stampante 15
Capitolo 1
Per modificare le impostazioni di una modalità
1. Dopo aver selezionato una modalità, premere i pulsanti freccia per scorrere le
impostazioni disponibili, quindi toccare l'impostazione da modificare.
2. Seguire i suggerimenti sul display per modificare le impostazioni, quindi toccare Fine.
Nota Toccare (pulsante Indietro) per tornare al menu precedente.
Modifica delle impostazioni della stampante
Per modificare le impostazioni della stampante o stampare un report, utilizzare le opzioni nella schermata Configurazione:
1. Toccare
2. Toccare le frecce per scorrere tra le schermate.
3. Toccare gli elementi della schermata per selezionare le schermate o le opzioni.
Nota Usare il pulsante (Indietro) per tornare al menu precedente.
(freccia destra), quindi Configurazione.

Numero di modello della stampante

In aggiunta al nome del modello che compare sul pannello anteriore della stampante, questa stampante ha uno specifico numero di modello. È possibile utilizzare questo numero per ottenere assistenza e stabilire quali materiali di consumo o accessori sono disponibili per la stampante.
Il numero del modello è stampato su una etichetta posta all'interno dello sportello di accesso alla cartuccia di inchiostro, vicino all'area delle cartucce dell'inchiostro.

Soluzioni digitali HP

La stampante include una raccolta di soluzioni digitali che possono essere di aiuto nel semplificare e snellire il lavoro.

Scansione su computer

Andare alla stampante, toccare un pulsante sul pannello di controllo e acquisire il documento direttamente sul computer o condividerlo rapidamente con i propri corrispondenti come allegato a una e-mail.
Per maggiori informazioni, vedere

Fax digitale HP (Fax su PC e Fax su Mac)

Non si perderanno più fax importanti perché fuori posto in una catasta di pagine di carta! Utilizzare la funzione Fax a PC e Fax a Mac per ricevere e salvare automaticamente i fax
sul computer. Con Fax a PC e Fax a Mac, è possibile memorizzare le copie digitali dei fax così da eliminare i tipici problemi legati alla presenza di troppi documenti cartacei. In aggiunta, è possibile disabilitare completamente la stampa dei fax per risparmiare denaro per la carta e l'inchiostro come pure per ridurre il consumo e lo spreco di carta.
16 Informazioni preliminari
Scansione.
Per maggiori informazioni, vedere Ricezione dei fax sul computer tramite Fax digitale HP (Fax a PC e Fax a Mac).

Scelta dei supporti di stampa

È possibile utilizzare la stampante con la maggior parte dei tipi di carta da ufficio. Prima di acquistare grandi quantità di supporti di stampa, è opportuno effettuare delle prove. Per ottenere una qualità di stampa ottimale si consiglia di utilizzare i supporti HP. Per ulteriori informazioni sui supporti HP, visitare il sito web di HP all'indirizzo
HP consiglia l'utilizzo di carta comune con il logo ColorLok per la stampa e la copia di documenti ordinari. Tutti i tipi di carta con il logo ColorLok vengono testati indipendentemente per soddisfare alti standard di affidabilità e qualità di stampa e producono documenti con immagini nitide, colori accesi, neri più decisi e che si asciugano più velocemente rispetto agli altri tipi di carta comune. Richiedere la carta con il logo ColorLok in diverse grammature e formati ai produttori di carta principali.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Tipi di carta consigliati per la stampa e la copia Tipi di carta consigliati per la stampa
• Suggerimenti per la scelta e l'uso dei supporti
•

Tipi di carta consigliati per la stampa e la copia

Per ottenere stampe di ottima qualità, si consiglia di utilizzare i tipi di carta HP appositamente progettati per il tipo di documento che si desidera stampare.
In alcuni paesi o regioni, alcuni tipi di carta potrebbero non essere disponibili.
www.hp.com.
HP Brochure Paper Carta professionale HP
Carta per presentazioni HP alta qualità
Carta professionale HP
Carta HP bianca lucida per getto d'inchiostro
Carta per stampa HP La carta per stampa HP è una carta multifunzione di alta qualità.
Queste carte sono lucide o opache sui due lati per consentire l'uso di entrambi i lati. Rappresentano la scelta ideale per la produzione di materiali di marketing di qualità professionale, come opuscoli e stampe pubblicitarie, nonché grafica aziendale per copertine di rapporti e calendari.
Questi tipi di supporto sono carte pesanti opache su entrambi i lati per presentazioni, proposte, rapporti e newsletter. Il peso della carta serve a dare importanza e impatto alle stampe prodotte.
La carta per getto d'inchiostro HP Bright White offre colori a contrasto elevato e testo molto nitido. L'opacità di tale carta consente di stampare in fronte/retro a colori senza alcun effetto di trasparenza e risulta ideale per newsletter, rapporti e volantini. È caratterizzata dalla tecnologia ColorLok per neri più intensi con meno sbavature e colori brillanti.
Produce documenti di aspetto più efficace rispetto ai documenti stampati su carta standard multifunzione o per la copia. È caratterizzata dalla tecnologia ColorLok per neri più intensi con meno sbavature e colori brillanti.
Scelta dei supporti di stampa 17
Capitolo 1
(continuazione)
Carta per ufficio HP La carta per ufficio HP è una carta multifunzione di alta qualità. Adatta
Carta riciclata per ufficioHPLa carta riciclata per ufficio HP è una carta di alta qualità multifunzione
Carta fotografica HP di alta qualità
Carta fotografica avanzata HP
Carta fotografica per uso quotidiano HP
Trasferibili a caldo HP I supporti di stampa HP per il trasferimento a caldo (per tessuti colorati
per copie, bozze, promemoria e altri documenti di tutti i giorni. È caratterizzata dalla tecnologia ColorLok per neri più intensi con meno sbavature e colori brillanti.
prodotta con il 30% di fibre riciclate. Rende la tecnologia ColorLok in grado di produrre meno macchie, neri più intensi e colori brillanti.
La migliore carta fotografica HP per la stampa di foto di qualità professionale. Si tratta di un tipo di carta a rapida asciugatura, per evitare sbavature e per una maggiore semplicità d'utilizzo. È resistente all'acqua, alle macchie, alle impronte digitali e all'umidità. È disponibile in vari formati incluso A4, 8,5 x 11 pollici, 10 x 15 cm (4 x 6 pollici), 13 x 18 cm (5 x 7 pollici) e due finiture: lucida o semilucida (satinata opaca). Senza acidi per una maggiore durata dei documenti.
Carta fotografica HP lucida, robusta e a rapida asciugatura, per evitare sbavature e per una maggiore semplicità d'utilizzo. È resistente all'acqua, alle macchie, alle impronte digitali e all'umidità. Le stampe sono simili alle foto sviluppate nei laboratori sia al tatto che per l'aspetto. È disponibile in vari formati, inclusi A4, 8,5 x 11 pollici e 10 x 15 cm (4 x 6 pollici), 13 x 18 cm (5 x 7 pollici) e due finiture: lucida o semilucida (satinata opaca). Senza acidi per una maggiore durata dei documenti.
Stampa a colori le istantanee quotidiane ad un prezzo contenuto utilizzando carta progettata per la stampa di foto comuni. Questa carta conveniente asciuga rapidamente per essere subito manipolata. Immagini nitide e ben definite su qualsiasi stampante a getto d'inchiostro. Disponibile con finitura semi-lucida nei formati 8,5 x 11 pollici, A4, 4 x 6 pollici e 10 x 15 cm. È senza acidi per una lunga conservazione dei documenti.
o per tessuti chiari o bianchi) costituiscono la soluzione ideale per la creazione di t-shirt personalizzate utilizzando le foto digitali.
Per ordinare carta HP e altri materiali di consumo, visitare il sito Web www.hp.com. Selezionare Prodotti e servizi, quindi selezionare Inchiostro, toner e carta.
Nota Attualmente alcune sezioni del sito Web HP sono disponibili solo in inglese.

Tipi di carta consigliati per la stampa

Per ottenere stampe di qualità ottimale, HP consiglia di utilizzare i tipi di carta HP appositamente designati per il tipo di documento che si desidera stampare. In alcuni paesi o regioni, alcuni tipi di carta potrebbero non essere disponibili.
Carta fotografica HP di alta qualità
Carta fotografica avanzata HP
18 Informazioni preliminari
La migliore carta fotografica HP per la stampa di foto di qualità professionale. Si tratta di un tipo di carta a rapida asciugatura, per evitare sbavature e per una maggiore semplicità d'utilizzo. È resistente all'acqua, alle macchie, alle impronte digitali e all'umidità. È disponibile in vari formati incluso A4, 8,5 x 11 pollici, 10 x 15 cm (4 x 6 pollici), 13 x 18 cm (5 x 7 pollici) e due finiture: lucida o semilucida (satinata opaca). Senza acidi per una maggiore durata dei documenti.
Carta fotografica HP lucida, robusta e a rapida asciugatura, per evitare sbavature e per una maggiore semplicità d'utilizzo. È resistente all'acqua, alle macchie, alle impronte digitali e all'umidità. Le stampe
(continuazione)
sono simili alle foto sviluppate nei laboratori sia al tatto che per l'aspetto. È disponibile in vari formati, inclusi A4, 8,5 x 11 pollici e 10 x 15 cm (4 x 6 pollici), 13 x 18 cm (5 x 7 pollici) e due finiture: lucida o semilucida (satinata opaca). Senza acidi per una maggiore durata dei documenti.
Carta fotografica per uso quotidiano HP
Kit HP Photo Value Pack
Stampa a colori le istantanee quotidiane ad un prezzo contenuto utilizzando carta progettata per la stampa di foto comuni. Questa carta conveniente asciuga rapidamente per essere subito manipolata. Immagini nitide e ben definite su qualsiasi stampante a getto d'inchiostro. Disponibile con finitura semi-lucida nei formati 8,5 x 11 pollici, A4, 4 x 6 pollici e 10 x 15 cm. È senza acidi per una lunga conservazione dei documenti.
I Value Pack carta fotografica HP raggruppano praticamente cartucce di inchiostro HP originali e carta fotografica ottimizzata HP per consentire di risparmiare tempo e semplificare la stampa di foto professionali economiche con la stampante HP. Gli inchiostri originali HP e la carta fotografica ottimizzata HP sono stati progettati per interagire e offrire foto durature e nitide, stampa dopo stampa. Sono ideali per stampare tutte le foto di un'intera vacanza o più foto da condividere.
Per ordinare carta HP e altri materiali di consumo, visitare il sito Web www.hp.com. Selezionare Prodotti e servizi, quindi selezionare Inchiostro, toner e carta.
Nota Attualmente alcune sezioni del sito Web HP sono disponibili solo in inglese.

Suggerimenti per la scelta e l'uso dei supporti

Per i migliori risultati, tenere presenti le seguenti indicazioni:
• Usare sempre i supporti conformi alle specifiche della stampante. Per maggiori informazioni, vedere
• Caricare un tipo di supporto alla volta nel vassoio o nell'alimentatore automatico dei documenti (ADF).
• Quando si caricano i vassoi e l'ADF, verificare che il caricamento sia stato effettuato correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF).
• Non sovraccaricare il vassoio né l'ADF. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento dei supporti o Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF).
• Per prevenire inceppamenti, qualità di stampa scadente e altri problemi di stampa, evitare di caricare i seguenti supporti nel vassoio o nell'ADF:
◦ Moduli a più parti ◦ Supporti danneggiati, arricciati o piegati ◦ Supporti con tagli o perforazioni ◦ Supporti spessi, in rilievo o che non assorbono bene l'inchiostro
Specifiche dei supporti.
Caricamento dei supporti o
Scelta dei supporti di stampa 19
Capitolo 1
◦ Supporti troppo sottili o soggetti a strapparsi con facilità ◦ Supporti con punti o fermagli
Nota Per effettuare la scansione, la copia o la spedizione via fax di documenti che contengono pagine non conformi alle suddette direttive, utilizzare il piano di scansione. Per maggiori informazioni, vedere piano di scansione.
Caricamento di un originale sul

Caricamento di un originale sul piano di scansione

È possibile eseguire la copia, la scansione e l'invio via fax di originali caricandoli sul piano di scansione.
Nota Molte funzioni speciali non offrono prestazioni ottimali se il piano di scansione e il retro del coperchio non sono puliti. Per maggiori informazioni, vedere Manutenzione della stampante.
Per caricare un originale sul piano di scansione
Per caricare un originale sul piano di scansione, fare quanto di seguito indicato.
1. Sollevare il coperchio dello scanner.
2. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso.
Suggerimento Per ulteriori istruzioni sul caricamento di un originale, fare
riferimento alle guide presenti lungo il bordo del piano di scansione.
3. Chiudere il coperchio.
20 Informazioni preliminari

Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF)

È possibile copiare, acquisire o inviare via fax un documento inserendolo nell'alimentatore automatico documenti (ADF).
Avvertimento Non caricare foto nell'ADF, in quanto ciò potrebbe danneggiare le foto. Utilizzare solo supporti compatibili con la stampante. Per maggiori informazioni, vedere
Suggerimenti per la scelta e l'uso dei supporti.
Nota L'ADF consente di acquisire, copiare e inviare tramite fax solo documenti a lato singolo. L'ADF non supporta i documenti fronte/retro.
Nota Alcune funzioni, ad esempio la funzione di copia Adatta a pagina, non sono disponibili quando si caricano gli originali nell'alimentatore automatico documenti. Caricare gli originali sul piano di scansione.
Per caricare un originale nell'ADF
Fare quanto segue per caricare un documento nell'alimentatore automatico dei documenti (ADF).
1. Caricare nell'ADF gli originali con il lato di stampa rivolto verso l'alto. a. Se si sta caricando un originale stampato in orientamento verticale, posizionare
le pagine in modo che il bordo alto del documento venga inserito per primo. Se si sta caricando un originale stampato in orientamento orizzontale, posizionare le pagine in modo che il bordo sinistro del documento venga inserito per primo.
b. Inserire il supporto nell'ADF finché non verrà emesso un segnale acustico o non
verrà visualizzato un messaggio sul display che indica il rilevamento delle pagine caricate.
Suggerimento Per ulteriori informazioni sul caricamento di originali nell'ADF, fare riferimento al diagramma presente all'interno del vassoio dell'alimentatore documenti.
Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF) 21
Capitolo 1
2. Fare scorrere le guide di larghezza verso l'interno fino a toccare i bordi sinistro e destro della carta.
Nota Rimuovere tutti gli originali dal vassoio dell'alimentatore documenti prima di sollevare il coperchio del dispositivo.

Caricamento dei supporti

In questa sezione vengono fornite le istruzioni per il caricamento dei supporti nel dispositivo.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Caricare supporti di formato standard Caricare buste
• Caricare cartoncini e carta fotografica
• Caricare supporti di formato personalizzato
•

Caricare supporti di formato standard

Per caricare i supporti di formato standard
Attenersi alle seguenti istruzioni per caricare i supporti standard.
1. Sollevare il vassoio di uscita.
2. Allontanare il più possibile la guida del formato carta.
Nota Se si caricano supporti di dimensioni maggiori, tirare il lato anteriore del
vassoio di alimentazione per estenderlo.
3. Inserire il supporto nel vassoio con il lato di stampa rivolto verso il basso. Verificare che la risma sia inserita completamente nella stampante senza però superare gli appositi segni presenti sul vassoio.
Nota Non caricare la carta mentre è in corso un'operazione di stampa.
4. Far scorrere le guide dei supporti nel vassoio fino a quando non entrano a contatto
con il bordo della risma.
22 Informazioni preliminari
5. Abbassare il vassoio di uscita.
6. Estrarre l'estensione del vassoio.

Caricare buste

Per caricare le buste
Attenersi alle seguenti istruzioni per caricare una busta:
1. Sollevare il vassoio di uscita.
2. Allontanare il più possibile le guide del formato carta nel vassoio di alimentazione.
3. Inserire le buste con il lato di stampa verso il basso e caricarle in base alla grafica.
Assicurarsi che la risma di buste non superi la linea presente sul vassoio.
Nota Se si caricano supporti di dimensioni maggiori, tirare il lato anteriore del vassoio di alimentazione per estenderlo.
Nota Non caricare le buste mentre è in corso un'operazione di stampa.
4. Far scorrere le guide dei supporti nel vassoio fino a quando non entrano a contatto
con il bordo della risma di buste.
Caricamento dei supporti 23
Capitolo 1
5. Abbassare il vassoio di uscita.
6. Estrarre l'estensione del vassoio.

Caricare cartoncini e carta fotografica

Per caricare cartoncini e carta fotografica
Attenersi alle seguenti istruzioni per caricare carta fotografica.
1. Sollevare il vassoio di uscita.
2. Allontanare il più possibile le guide del formato carta nel vassoio di alimentazione.
Nota Se si caricano supporti di dimensioni maggiori, tirare il lato anteriore del
vassoio di alimentazione per estenderlo.
3. Inserire il supporto nel vassoio con il lato di stampa rivolto verso il basso. Verificare che la risma sia inserita completamente nella stampante senza però superare gli appositi segni presenti sul vassoio. Se la carta fotografica ha un tagliando lungo uno dei bordi, accertarsi che il tagliando punti verso la parte frontale della stampante.
Nota Non caricare la carta mentre è in corso un'operazione di stampa.
4. Far scorrere le guide dei supporti nel vassoio fino a quando non entrano a contatto
con il bordo della risma.
5. Abbassare il vassoio di uscita.
6. Estrarre l'estensione del vassoio.
24 Informazioni preliminari

Caricare supporti di formato personalizzato

Per caricare i supporti di formato personalizzato
Attenersi alle seguenti istruzioni per caricare i supporti di formato personalizzato.
Avvertimento Utilizzare solo supporti di formato personalizzato supportati dalla stampante. Per maggiori informazioni, vedere
1. Sollevare il vassoio di uscita.
2. Allontanare il più possibile la guida del formato carta.
Nota Se si caricano supporti di dimensioni maggiori, tirare il lato anteriore del
vassoio di alimentazione per estenderlo.
3. Inserire il supporto nel vassoio con il lato di stampa rivolto verso il basso. Verificare che la risma sia inserita completamente nella stampante senza però superare gli appositi segni presenti sul vassoio.
Nota Non caricare la carta mentre è in corso un'operazione di stampa.
4. Far scorrere le guide dei supporti nel vassoio fino a quando non entrano a contatto
con il bordo della risma.
5. Abbassare il vassoio di uscita.
6. Estrarre l'estensione del vassoio.
Specifiche dei supporti.

Inserimento di un dispositivo di memoria

Utilizzando la porta USB posta sul lato anteriore della stampante, è possibile connettere un dispositivo di storage USB. È anche possibile trasferire file dal dispositivo di storage al computer oppure acquisire file sul dispositivo di memoria direttamente dalla stampante.
Avvertimento Il tentativo di rimozione di un dispositivo di memoria durante l'accesso, potrà danneggiare i file contenuti. La scheda di memoria può essere rimossa solo se l'indicatore di stato non lampeggia.
Nota La stampante non supporta schede di memoria codificate.
Inserimento di un dispositivo di memoria 25
Capitolo 1
Per ulteriori informazioni sui dispositivi di memoria che possono essere utilizzati con la stampante, vedere
Per collegare un dispositivo di storage
Le seguenti istruzioni consentono di collegare un dispositivo di storage ▲ Inserire il dispositivo di storage USB.
Nota Se il dispositivo USB utilizzato non può essere collegato a questa porta a causa delle dimensioni o se il connettore è più piccolo di 11 millimetri, per stabilire il collegamento sarà necessario acquistare una prolunga USB.
Specifiche del dispositivo di memoria.

Manutenzione della stampante

Questa sezione contiene le istruzioni per mantenere la stampante in condizioni ottimali di funzionamento. Eseguire queste operazioni di manutenzione come necessario.
•
Pulizia del piano di scansione Pulizia della superficie esterna
• Pulizia dell'alimentatore automatico documenti
•

Pulizia del piano di scansione

Nota La presenza di polvere e di sporcizia sul piano di scansione, sul retro del
coperchio o sul riquadro dello scanner può rallentare le prestazioni, causare il peggioramento della qualità di scansione e compromettere la precisione delle funzioni speciali, quali ad esempio, l'adattamento delle copie a uno specifico formato di pagina.
Per pulire il piano di scansione
1. Spegnere la stampante. Per maggiori informazioni, vedere
stampante.
2. Sollevare il coperchio dello scanner.
26 Informazioni preliminari
Spegnimento della
3. Pulire il piano di scansione con un panno morbido che non lasci residui utilizzando un detergente per vetri delicato. Asciugare il piano con un panno asciutto e morbido che non lasci residui.
Avvertimento Per pulire il piano di scansione, utilizzare esclusivamente detergenti per vetri. Non utilizzare detergenti che contengono sostanze abrasive, acetone, benzene o tetracloruro poiché possono danneggialo. Non utilizzare alcool isopropilico poiché potrebbe rigarlo.
Avvertimento Non spruzzare il detergente direttamente sul piano di scansione. Se viene utilizzata una quantità eccessiva di detergente, il liquido potrebbe depositarsi sotto il piano di scansione e danneggiare lo scanner.
4. Chiudere il coperchio dello scanner e accendere la stampante.

Pulizia della superficie esterna

Avvertenza Prima di pulire la stampante, spegnerla premendo il pulsante
(Pulsante Accensione) e scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.
Utilizzare un panno morbido, umido e privo di lanugine per rimuovere la polvere, lo sporco ed eventuali macchie sulle superfici esterne. Prestare attenzione a non far penetrare liquidi all'interno dell'unità e sul pannello di controllo.

Pulizia dell'alimentatore automatico documenti

Se l'alimentatore automatico documenti preleva più fogli oppure non preleva la carta comune, è possibile pulire i rulli e il separatore. Sollevare il coperchio dell'alimentatore
Manutenzione della stampante 27
Capitolo 1
automatico documenti per accedere al gruppo di prelievo al suo interno, pulire i rulli e il separatore, quindi chiudere il coperchio.
Per pulire i rulli e il pattino separatore
1. Rimuovere tutti gli originali dal vassoio dell'alimentatore documenti.
2. Sollevare il coperchio dell'alimentatore automatico documenti (1).
Ciò consente di accedere facilmente ai rulli (2) e al pattino separatore (3).
2
3
1
1 Coperchio dell'alimentatore automatico documenti 2 Rulli 3 Pattino separatore
3. Inumidire un panno privo di lanugine con acqua distillata, quindi rimuovere l'acqua in eccesso.
4. Utilizzare il panno bagnato per rimuovere eventuali residui di sporco dai rulli e dal pattino separatore.
Nota Se non si ottengono risultati soddisfacenti con l'acqua distillata, ripetere le operazioni descritte utilizzando alcool isopropilico.
5. Chiudere il coperchio dell'alimentatore automatico di documenti.

Aggiornamento della stampante

HP è continuamente impegnata nel miglioramento delle proprie stampanti e relative funzionalità. Se la stampante è connessa alla rete e Web Services è abilitato, verificare la disponibilità ed eventualmente installare gli aggiornamenti della stampante.
28 Informazioni preliminari
Per aggiornare la stampante, fare quanto segue:
1.
Sul pannello di controllo della stampante, toccare quindi Aggiornamenti prodotto.
2. Toccare Controlla aggiornamento prodotto, quindi seguire le istruzioni visualizzate sul display.
Suggerimento Per abilitare la stampante alla verifica automatica degli aggiornamenti, toccare Impostazioni, toccare Aggiornamenti prodotto, toccare
Aggiornamento automatico, quindi toccare Automatico.

Spegnimento della stampante

Spegnere la stampante premendo il pulsante (Accensione) che si trova sulla stampante stessa. Attendere che la spia sia spenta prima di scollegare il cavo di alimentazione o spegnere la basetta di alimentazione.
Avvertimento Se si spegne l'unità in modo non corretto, il carrello di stampa potrebbe non ritornare nella posizione corretta e causare problemi alle cartucce dell'inchiostro e alla qualità di stampa.
Avvertimento HP consiglia di sostituire quanto prima eventuali cartucce mancanti per evitare problemi di qualità di stampa, spreco di inchiostro o danni al sistema di inchiostro. Non spegnere mai la stampante se mancano le cartucce d'inchiostro.
(HP ePrint), Impostazioni,
Spegnimento della stampante 29
2Stampa
La maggior parte delle impostazioni di stampa viene gestita automaticamente dall'applicazione. Modificare manualmente le impostazioni solo se si desidera modificare la qualità di stampa, stampare su tipi di carta particolari oppure avvalersi di funzioni speciali. Per ulteriori informazioni sulla scelta dei migliori supporti di stampa per i propri documenti, vedere
Selezionare un lavoro di stampa per continuare:
Scelta dei supporti di stampa.

Stampa dei documenti

Stampa di brochure
Stampa sulle buste
Stampa delle foto
Stampa su carta speciale e di formato personalizzato
Stampa dei documenti
Attenersi alle istruzioni relative al proprio sistema operativo.
•
Stampa di documenti (Windows) Stampa documenti (Mac OS X)
•
Suggerimento Questa stampante include HP ePrint, un servizio gratuito di HP che consente di stampare i documenti dalla stampante HP dotata di funzionalità ePrint in qualunque momento, da qualunque luogo e senza alcun software o driver aggiuntivo. Per maggiori informazioni, vedere

30 Stampa

Stampa di documenti senza bordo
HP ePrint.

Stampa di documenti (Windows)

1. Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei
supporti.
2. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa.
3. Accertarsi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata.
4. Per modificare le impostazioni fare clic sul pulsante che apre la finestra di dialogo Proprietà.
A seconda dell'applicazione in uso, questo pulsante potrebbe essere denominato
Proprietà, Opzioni, Imposta stampante, Stampante o Preferenze.
5. Modificare le impostazioni di orientamento carta sulla scheda Layout e origine carta,
tipo di supporto, formato carta e qualità sulla scheda Carta/qualità. Per stampare in bianco e nero, fare clic sul pulsante Avanzate e modificare l'opzione Stampa in scala
di grigi.
6. Fare clic su OK.
7. Fare clic su Stampa o su OK per avviare il processo di stampa.

Stampa documenti (Mac OS X)

1. Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei
supporti.
2. Selezione di un formato carta: a. Nel menu File dell'applicazione, selezionare Imposta pagina.
Nota Se l'elemento del menu Imposta pagina non è presente, andare al
passo 3.
b. Assicurarsi che la stampante che si desidera usare sia selezionata nel menu a
comparsa Formato per.
c. Selezionare la dimensione della carta nel menu a comparsa Formato carta,
quindi fare clic su OK.
3. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa.
4. Accertarsi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata.
5. Selezionare il formato carta nel menu a comparsa Formato carta (se disponibile).
6. Modificare le impostazioni di stampa per ciascuna opzione fornita nei menu a
comparsa, in funzione del tipo di progetto.
Nota Se non sono visibili le opzioni, fare clic sul triangolo accanto al menu a comparsa Stampante o fare clic su Mostra dettagli.
7. Fare clic su Stampa per avviare la stampa.

Stampa di brochure

Attenersi alle istruzioni relative al proprio sistema operativo.
Stampa di brochure (Windows)
• Stampa di brochure (Mac OS X)
•
Stampa di brochure 31
Capitolo 2
Suggerimento Questa stampante include HP ePrint, un servizio gratuito di HP che consente di stampare i documenti dalla stampante HP dotata di funzionalità ePrint in qualunque momento, da qualunque luogo e senza alcun software o driver aggiuntivo. Per maggiori informazioni, vedere

Stampa di brochure (Windows)

Nota Per selezionare le impostazioni di stampa per tutti i processi, apportare le
modifiche nel software HP della stampante. Per ulteriori informazioni sul software HP, fare riferimento a
1. Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei supporti.
2. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa.
3. Accertarsi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata.
4. Per modificare le impostazioni fare clic sul pulsante che apre la finestra di dialogo Proprietà.
A seconda dell'applicazione in uso, questo pulsante potrebbe essere denominato
Proprietà, Opzioni, Imposta stampante, Stampante o Preferenze.
5. Modificare le impostazioni di orientamento carta sulla scheda Layout e origine carta,
tipo di supporto, formato carta e qualità sulla scheda Carta/qualità. Per stampare in bianco e nero, fare clic sul pulsante Avanzate e modificare l'opzione Stampa in scala
di grigi.
6. Fare clic su OK.
7. Fare clic su Stampa o su OK per avviare il processo di stampa.
Strumenti di gestione della stampante.
HP ePrint.

Stampa di brochure (Mac OS X)

1. Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei
supporti.
2. Selezione di un formato carta: a. Nel menu File dell'applicazione, selezionare Imposta pagina.
Nota Se l'elemento del menu Imposta pagina non è presente, andare al
passo 3.
b. Assicurarsi che la stampante che si desidera usare sia selezionata nel menu a
comparsa Formato per.
c. Selezionare la dimensione della carta nel menu a comparsa Formato carta,
quindi fare clic su OK.
3. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa.
4. Accertarsi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata.
5. Selezionare il formato carta nel menu a comparsa Formato carta (se disponibile).
32 Stampa
6. Dal menu a comparsa fare clic su Tipo di carta/Qualità e selezionare le impostazioni seguenti:
• Tipo di carta: Il tipo di carta da brochure appropriato
• Qualità: Normale o Ottima
Nota Se tali opzioni non sono visibili, fare clic sul triangolo accanto al menu a comparsa Stampante o fare clic su Mostra dettagli.
7. Selezionare eventuali altre impostazioni di stampa desiderate, quindi fare clic su OK per avviare la stampa.

Stampa sulle buste

Evitare di utilizzare buste con le seguenti caratteristiche:
• Una finitura molto liscia
• Etichette autoadesive, fermagli o finestre
• Bordi piegati, irregolari o spessi
• Zone piegate, strappate o comunque danneggiate
Accertarsi che il lembo di chiusura delle buste caricate nella stampante sia piegato correttamente.
Nota Per ulteriori informazioni sulla stampa delle buste, vedere la documentazione disponibile con l'applicazione che si sta utilizzando.
Attenersi alle istruzioni relative al proprio sistema operativo.

Stampa sulle buste (Windows)

• Stampa sulle buste (Mac OS X)
•
Stampa sulle buste (Windows)
1. Caricare le buste nel vassoio con il lato di stampa rivolto verso il basso. Per maggiori
informazioni, vedere
2. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa.
3. Accertarsi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata.
4. Per modificare le impostazioni fare clic sul pulsante che apre la finestra di dialogo Proprietà.
A seconda dell'applicazione in uso, questo pulsante potrebbe essere denominato
Proprietà, Opzioni, Imposta stampante, Stampante o Preferenze.
5. Nella scheda Layout, modificare l'orientamento in Orizzontale.
6. Fare clic su Carta/qualità e selezionare l'appropriato tipo di busta dall'elenco a discesa Formato carta.
Suggerimento È possibile selezionare altre opzioni per la stampa utilizzando le
funzioni disponibili nelle varie schede della finestra di dialogo.
7. Fare clic su OK, quindi fare clic su Stampa oppure OK per avviare la stampa.
Caricamento dei supporti.
Stampa sulle buste 33
Capitolo 2

Stampa sulle buste (Mac OS X)

1. Caricare le buste nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei
supporti.
2. Selezione di un formato carta: a. Nel menu File dell'applicazione, selezionare Imposta pagina.
Nota Se l'elemento del menu Imposta pagina non è presente, andare al
passo 3.
b. Assicurarsi che la stampante che si desidera usare sia selezionata nel menu a
comparsa Formato per.
c. Nel menu a comparsa Formato carta, scegliere il formato di buste appropriato,
quindi fare clic su OK.
3. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa.
4. Accertarsi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata.
5. Selezionare il formato busta appropriato nel menu a comparsa Formato carta (se
disponibile).
6. Selezionare l'opzione Orientamento.
Nota Se tali opzioni non sono visibili, fare clic sul triangolo accanto al menu a comparsa Stampante o fare clic su Mostra dettagli.
7. Selezionare eventuali altre impostazioni di stampa desiderate, quindi fare clic su Stampa per avviare la stampa.

Stampa delle foto

Non lasciare carta fotografica inutilizzata nel vassoio di alimentazione. La carta potrebbe arricciarsi compromettendo la qualità di stampa. Verificare che la carta fotografica sia ben distesa prima della stampa.
Attenersi alle istruzioni relative al proprio sistema operativo.
•
Stampa di foto su carta fotografica (Windows) Stampa di foto su carta fotografica (Mac OS X)
•
Suggerimento Questa stampante include HP ePrint, un servizio gratuito di HP che consente di stampare i documenti dalla stampante HP dotata di funzionalità ePrint in qualunque momento, da qualunque luogo e senza alcun software o driver aggiuntivo. Per maggiori informazioni, vedere

Stampa di foto su carta fotografica (Windows)

1. Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei
supporti.
2. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa.
3. Accertarsi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata.
34 Stampa
HP ePrint.
4. Per modificare le impostazioni fare clic sull'opzione che apre la finestra di dialogo Proprietà della stampante.
A seconda dell'applicazione in uso, questa opzione potrebbe essere denominata
Proprietà, Opzioni, Imposta stampante, Stampante o Preferenze.
5. Nella scheda Carta/Qualità, selezionare il tipo di carta dal menu a discesa Supporto.
6. Fare clic su Avanzate, quindi selezionare Ottimale o Max DPI dal menu a discesa Qualità di stampa.
7. Per stampare la foto in bianco e nero, fare clic sul menu a discesa Scala di grigi,
quindi selezionare una delle seguenti opzioni:
• Alta qualità in scala di grigi: questa opzione usa tutti i colori disponibili per
stampare la foto in scala di grigi. In questo modo si creano sfumature di grigi omogenee e naturali.
• Solo nero: usa inchiostro nero per stampare le foto in scala di grigi. La sfumatura
di grigio è data dalla variazione dei motivi dei punti di nero, il che potrebbe risultare in un'immagine granulosa.
8. Fare clic su OK, quindi fare clic su Stampa oppure OK per avviare la stampa.

Stampa di foto su carta fotografica (Mac OS X)

1. Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei
supporti.
2. Selezione di un formato carta: a. Nel menu File dell'applicazione, selezionare Imposta pagina.
Nota Se l'elemento del menu Imposta pagina non è presente, andare al
passo 3.
b. Assicurarsi che la stampante che si desidera usare sia selezionata nel menu a
comparsa Formato per.
c. Selezionare la dimensione della carta nel menu a comparsa Formato carta,
quindi fare clic su OK.
3. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa.
4. Accertarsi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata.
5. Selezionare il formato carta adatto nel menu a comparsa Formato carta (se
disponibile).
6. Dal menu a comparsa fare clic su Tipo di carta/Qualità e selezionare le impostazioni seguenti:
• Tipo di carta: Il tipo di carta fotografica appropriato
• Qualità: Ottima o Max dpi
Nota Se tali opzioni non sono visibili, fare clic sul triangolo accanto al menu a comparsa Stampante o fare clic su Mostra dettagli.
Stampa delle foto 35
Capitolo 2
7. Se necessario, modificare le opzioni foto e colore: a. Fare clic sul triangolo a fianco di Opzioni colore e selezionare le appropriate
opzioni Correggi foto:
• Disattivato: Non vengono applicate correzioni automatiche all'immagine.
• Base: Mette automaticamente a fuoco l'immagine; consente di regolare leggermente la nitidezza dell'immagine.
b. Per stampare la foto in bianco e nero, fare clic su Scala di grigi nel menu a
comparsa Colore, quindi selezionare una delle seguenti opzioni:
• Alta qualità: Questa opzione usa tutti i colori disponibili per stampare la foto in scala di grigi. In questo modo si creano sfumature di grigi omogenee e naturali.
• Solo cartuccia di stampa in nero: Usa l'inchiostro nero per stampare le foto in scala di grigi. La sfumatura di grigio è data dalla variazione dei motivi dei punti di nero, il che potrebbe risultare in un'immagine granulosa.
8. Selezionare eventuali altre impostazioni di stampa desiderate, quindi fare clic su Stampa per avviare la stampa.

Stampa su carta speciale e di formato personalizzato

Se l'applicazione supporta formati carta personalizzati, impostare il formato nell'applicazione prima di stampare il documento. In caso contrario, impostare il formato nel driver di stampa. Si consiglia di riformattare i documenti esistenti per stamparli correttamente su formati personalizzati.
Utilizzare solo carta di formato personalizzato supportata dalla stampante. Per maggiori informazioni, vedere
Specifiche dei supporti.
Nota La definizione di dimensioni personalizzate dei supporti è disponibile solo nel software di stampa HP per Mac OS X.
Attenersi alle istruzioni relative al proprio sistema operativo.

Stampa su carta speciale o di formato personalizzato (Mac OS X)

•
Stampa su carta speciale o di formato personalizzato (Mac OS X)
Nota Prima di stampare su carta di formato personalizzato, occorre impostare il
formato personalizzato nel software HP della stampante. Per istruzioni, vedere Impostazione di formati personalizzati (Mac OS X).
36 Stampa
1. Caricare la carta appropriata nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei supporti.
2. Selezione di un formato carta: a. Nel menu File dell'applicazione, selezionare Imposta pagina.
Nota Se l'elemento del menu Imposta pagina non è presente, andare al
passo 3.
b. Assicurarsi che la stampante che si desidera usare sia selezionata nel menu a
comparsa Formato per.
c. Selezionare la dimensione della carta nel menu a comparsa Formato carta,
quindi fare clic su OK.
3. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa.
4. Accertarsi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata.
5. Selezionare il formato carta adatto nel menu a comparsa Formato carta (se
disponibile).
6. Dal menu a comparsa fare clic su Gestione della carta.
7. In Formato carta di destinazione, fare clic sulla scheda Adatta a formato carta e
selezionare il formato carta personalizzato.
8. Selezionare eventuali altre impostazioni di stampa desiderate, quindi fare clic su OK per avviare la stampa.
Impostazione di formati personalizzati (Mac OS X)
1. Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei
supporti.
2. Dal menu File dell'applicazione, fare clic su Imposta pagina ed assicurarsi che la stampante che si vuole utilizzare sia selezionata nel menu a comparsa Formato per.
- OPPURE ­Dal menu File nell'applicazione, fare clic su Stampa ed assicurarsi che la stampante
che si vuole utilizzare sia selezionata.
3. Nel menu a comparsa Formato carta, selezionare Gestione formati personalizzati.
Nota Se tali opzioni non sono visualizzate nella finestra di dialogo Stampa, fare clic sul triangolo accanto al menu a comparsa Stampante o fare clic su Mostra dettagli.
4. Fare clic su + posto a sinistra sullo schermo, fare doppio clic su Senza nome, quindi
digitare un nome per il nuovo formato personalizzato.
5. Immettere le dimensioni nelle caselle Larghezza e Altezza e impostare i margini.
6. Fare clic su OK.

Stampa di documenti senza bordo

La stampa senza bordo consente di stampare sui margini di alcuni tipi di supporto fotografico e su numerosi formati standard.
Stampa di documenti senza bordo 37
Capitolo 2
Nota Non è possibile stampare documenti senza bordo, se il tipo di carta è impostato su Carta comune.
Nota Prima di stampare un documento senza bordo, aprire il file in un'applicazione e assegnare un formato all'immagine. Verificare che il formato corrisponda al formato effettivo del supporto sul quale verrà stampata l'immagine.
Nota Non tutte applicazioni supportano la funzionalità di stampa senza bordi.
Attenersi alle istruzioni relative al proprio sistema operativo.
•
Stampa di documenti senza bordo (Windows) Stampa di documenti senza bordo (Mac OS X)
•

Stampa di documenti senza bordo (Windows)

1. Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei
supporti.
2. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa.
3. Accertarsi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata.
4. Per modificare le impostazioni fare clic sul pulsante che apre la finestra di dialogo Proprietà.
A seconda dell'applicazione in uso, questo pulsante potrebbe essere denominato
Proprietà, Opzioni, Imposta stampante, Stampante o Preferenze.
5. Fare clic sulla scheda Carta/Qualità, quindi sul pulsante Avanzate.
6. Nell'opzione Stampa senza bordi, fare clic su Stampa senza bordi, quindi sul pulsante OK.
7. Nell'elenco a discesa Supporto, selezionare il tipo di carta appropriato.
8. Fare clic su OK, quindi fare clic su Stampa oppure OK per avviare la stampa.

Stampa di documenti senza bordo (Mac OS X)

1. Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei
supporti.
2. Selezionare un formato di carta senza bordo. a. Nel menu File dell'applicazione, selezionare Imposta pagina.
Nota Se l'elemento del menu Imposta pagina non è presente, andare al
passo 3.
b. Assicurarsi che la stampante che si desidera usare sia selezionata nel menu a
comparsa Formato per.
c. Nel menu a comparsa Formato carta, scegliere il formato di carta senza bordo
disponibile, quindi fare clic su OK.
3. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa.
4. Accertarsi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata.
5. Selezionare il formato carta nel menu a comparsa Formato carta (se disponibile).
38 Stampa
6. Dal menu a comparsa fare clic su Tipo di carta/Qualità e selezionare le impostazioni seguenti:
• Tipo di carta: Il tipo di carta appropriato
• Qualità: Ottima o Max dpi
Nota Se tali opzioni non sono visibili, fare clic sul triangolo accanto al menu a comparsa Stampante o fare clic su Mostra dettagli.
7. Accertarsi che la casella di controllo Stampa senza bordi sia selezionata.
8. Se necessario, fare clic sul triangolo accanto a Opzioni colore e selezionare le
opzioni appropriate di Correggi foto:
• Disattivato: Non vengono applicate correzioni automatiche all'immagine.
• Base: Mette automaticamente a fuoco l'immagine; consente di regolare
leggermente la nitidezza dell'immagine.
9. Selezionare eventuali altre impostazioni di stampa desiderate, quindi fare clic su OK per avviare la stampa.

Stampa su entrambi i lati dei fogli (fronte/retro)

Se l'accessorio automatico per la stampa fronte/retro automatica (unità duplex) è installato, è possibile stampare automaticamente su entrambi i lati del supporto di stampa (unità duplex).
Nota La stampa fronte/retro richiede l'installazione nella stampante di un accessorio per la stampa fronte/retro automatica (unità duplex).
Nota La stampa manuale su entrambi i lati può essere eseguita stampando prima solo le pagine dispari, capovolgendo le pagine e stampando quindi solo le pagine pari.
Esecuzione della stampa fronte-retro (Windows)
1. Caricare il supporto appropriato. Per maggiori informazioni, vedere
supporti.
2. Verificare che l'unità fronte-retro sia installata correttamente.
3. Dopo avere aperto un documento, fare clic su Stampa dal menu File, quindi nelle opzioni Stampa su entrambi i lati della scheda Layout, selezionare Lato lungo o Lato corto.
4. Modificare eventuali altre impostazioni e fare clic su OK.
5. Stampare il documento.
Esecuzione della stampa fronte-retro (Mac OS X)
1. Caricare il supporto appropriato. Per maggiori informazioni, vedere
supporti.
2. Verificare che l'unità fronte-retro sia installata correttamente.
Stampa su entrambi i lati dei fogli (fronte/retro) 39
Caricamento dei
Caricamento dei
Capitolo 2
3. Selezione di un formato carta: a. Nel menu File dell'applicazione, selezionare Imposta pagina.
Nota Se l'elemento del menu Imposta pagina non è presente, andare al
passo 4.
b. Assicurarsi che la stampante che si desidera usare sia selezionata nel menu a
comparsa Formato per.
c. Selezionare la dimensione della carta nel menu a comparsa Formato carta,
quindi fare clic su OK.
4. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa.
5. Accertarsi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata.
6. Selezionare il formato carta nel menu a comparsa Formato carta (se disponibile).
Nota Potrebbe essere necessario selezionare l'opzione formato carta contrassegnata con Margini fronte/retro.
7. Fare clic su menu a comparsa Stampa fronte/retro, selezionare Stampa fronte/ retro, quindi fare clic sulle opzioni di rilegatura del documento appropriate.
- OPPURE ­Fare clic su menu a comparsa Layout, selezionare le opzioni di rilegatura appropriate
per il documento dal menu a comparsa Fronte/retro.
Nota Se non sono visibili le opzioni, fare clic sul triangolo accanto al menu a comparsa Stampante o fare clic su Mostra dettagli.
8. Selezionare eventuali altre impostazioni di stampa desiderate, quindi fare clic su OK per avviare la stampa.
40 Stampa

3 Scansione

È possibile utilizzare il pannello di controllo della stampante per eseguire la scansione di documenti, foto e altri originali e inviarli a diverse destinazioni, come ad una cartella in un computer. È anche possibile eseguire la scansione degli originali dal computer utilizzando il software HP fornito con la stampante o programmi compatibili con TWAIN o WIA.
Durante la scansione dei documenti, è possibile utilizzare il software HP per convertire i documenti in un formato che consenta di cercare, copiare, incollare e modificare.
Nota Il software di scansione HP non supporta la scansione TWAIN e WIA sui computer con Mac OS X.
Nota Alcune funzioni di scansione risultano disponibili solo dopo aver installato il software HP consigliato.
Suggerimento Per qualsiasi problema relativo alla scansione di documenti, vedere Risoluzione dei problemi di scansione.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Scansione di un originale Esecuzione della scansione tramite Webscan
• Scansione di documenti come testo modificabile
•

Scansione di un originale

Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
Nota La stampante ed il computer devono essere collegati ed accesi.
Nota Se si sta effettuando una scansione dal pannello di controllo della stampante
o dal computer utilizzando il software HP della stampante, il software HP fornito con la stampante deve essere installato sul computer prima di iniziare la scansione. Inoltre, sui computer Windows, il software HP deve essere in esecuzione prima che venga avviata la scansione.
Nota Se si sta copiando un originale senza bordo, caricare l'originale sul piano di scansione, non nell'alimentatore automatico di documenti.
• Scansione a computer Scansione su un dispositivo di memoria
•
Scansione 41
Capitolo 3

Scansione a computer

Per effettuare la scansione di un originale in un computer dal pannello di controllo della stampante
Nota Se la stampante è connessa a una rete e si esegue la scansione su un
computer Windows, per poter avviare la scansione dal pannello di controllo, è necessario abilitare la scansione dal software. Dal desktop del computer, fare clic su Start, selezionare Programmi o Tutti i programmi, selezionare la cartella per la stampante HP, quindi selezionare l'opzione per la stampante HP. Fare doppio clic su
Scanner, quindi fare doppio clic su Gestisci scansione su computer e fare clic su Attiva.
Seguire questi passi per effettuare una scansione dal pannello di controllo.
1. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso e allineato con l'angolo anteriore destro della superficie di scansione. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF).
2. Toccare Scansione, quindi selezionare Computer.
3. Modificare le opzioni di scansione, se necessario.
4. Toccare Avvio scansione.
Per acquisire un originale dal software di scansione HP
1. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso e allineato con l'angolo
anteriore destro della superficie di scansione. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF).
2. Sul computer, aprire il software di scansione HP:
• Windows: Dal desktop del computer, fare clic sulla scheda Start, selezionare
Programmi o Tutti i programmi, selezionare la cartella per la stampante HP, poi selezionare HP Scan.
• Mac OS X: Fare doppio clic sull'icona HP Scan 3. Questa icona si trova nella
cartella Hewlett-Packard della cartella Applicazioni nel livello radice del disco rigido.
3. Selezionare un collegamento di scansione. Se necessario, modificare le impostazioni di scansione.
4. Per avviare la scansione, fare clic su Scansione.
Nota Utilizzare il software HP per eseguire la scansione dei documenti e convertirli
in testo modificabile, un formato che possa consentire operazioni di ricerca, copia, incolla e modifica nel documento acquisito. Utilizzare questo formato per modificare lettere, ritagli di giornale e molti altri tipi di documenti. Per maggiori informazioni, vedere
42 Scansione
Scansione di documenti come testo modificabile.

Scansione su un dispositivo di memoria

È possibile eseguire la scansione direttamente in un dispositivo di memoria, ad esempio un'unità Flash USB, dal pannello di controllo della stampante senza utilizzare un computer o il software HP fornito con la stampante.
Per effettuare la scansione di un originale in un dispositivo di memoria dal pannello di controllo della stampante
Seguire questi passi per inviare la scansione di un originale nella scheda di memoria.
1. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso e allineato con l'angolo anteriore destro della superficie di scansione. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF).
2. Inserire il dispositivo di memoria. Per maggiori informazioni, vedere un dispositivo di memoria.
3. Toccare Scansione, quindi selezionare Periferica di memoria.
4. Modificare le opzioni di scansione, se necessario.
5. Toccare Avvio scansione.
Suggerimento Per eseguire la scansione di documenti come testo modificabile, è
necessario installare il software HP fornito con la stampante. Per maggiori informazioni, vedere
Scansione di documenti come testo modificabile.

Esecuzione della scansione tramite Webscan

Inserimento di
Webscan è una funzionalità del server Web incorporato che consente di acquisire sul computer fotografie e documenti dalla stampante utilizzando un browser Web. Questa funzionalità è disponibile anche se sul computer non è installato il software della stampante.
Nota Se non si riesce ad aprire Webscan nel server Web incorporato (EWS), l'amministratore della rete potrebbe averlo disattivato Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore della rete o la persona che ha configurato la rete.
Per maggiori informazioni, vedere Server Web incorporato.
Per eseguire la scansione con Webscan
1. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso e allineato con l'angolo
anteriore destro della superficie di scansione. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF).
2. Apertura del server web incorporato. Per maggiori informazioni, vedere incorporato.
3. Fare clic sulla scheda Scansione, fare clic su Webscan nel riquadro a sinistra, modificare le impostazioni, quindi fare clic su Avvio scansione.
Esecuzione della scansione tramite Webscan 43
Server Web
Capitolo 3
Suggerimento Per eseguire la scansione di documenti come testo modificabile, è necessario installare il software HP fornito con la stampante. Per maggiori informazioni, vedere
Scansione di documenti come testo modificabile.

Scansione di documenti come testo modificabile

Durante la scansione dei documenti, è possibile utilizzare il software HP per convertire i documenti in un formato che consenta di cercare, copiare, incollare e modificare. In questo modo è possibile modificare lettere, ritagli di giornale e molti altri tipi di documenti.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Per effettuare la scansione di documenti come testo modificabile Indicazioni per effettuare la scansione di documenti come testo modificabile
•

Per effettuare la scansione di documenti come testo modificabile

Attenersi alle seguenti indicazioni per effettuare la scansione di documenti come testo modificabile.
Attenersi alle istruzioni relative al proprio sistema operativo.
Windows
1. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso e allineato con l'angolo
anteriore destro della superficie di scansione. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF).
2. Dal desktop del computer, fare clic sulla scheda Start, selezionare Programmi o Tutti i programmi, selezionare la cartella per la stampante HP, poi selezionare HP Scan.
3. Selezionare il tipo di testo editabile da utilizzare nella scansione:
4. Per iniziare la scansione, fare clic su Scansione e seguire le istruzioni visualizzate.
44 Scansione
Per... Attenersi alla seguente procedura
Estrarre solo del testo, senza la formattazione dell'originale
Estrarre del testo e parte della formattazione dell'originale
Selezionare il collegamento Salva come testo modificabile (OCR) dall'elenco, quindi selezionare Testo (.txt) dal menu a discesa Tipo file.
Selezionare il collegamento Salva come testo modificabile (OCR) dall'elenco, quindi selezionare Rich Text (.rtf) dal menu a discesa Tipo file.
oppure Selezionare il collegamento Salva come
PDF dall'elenco, quindi selezionare PDF con ricerca (.pdf) dal menu a discesa Tipo file.
Mac OS X
1. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso e allineato con l'angolo
anteriore destro della superficie di scansione. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF).
2. Fare doppio clic sull'icona HP Scan 3. Questa icona si trova nella cartella Hewlett- Packard della cartella Applicazioni nel livello superiore del disco rigido.
3. Dal menu HP Scan, fare clic su Preferenze.
4. Selezionare l'impostazione predefinita Documenti dal menu a comparsa Preimpostazioni.
5. Per avviare la scansione, fare clic su Scansione.
6. Una volta completata la scansione, fare clic sul pulsante Salva nella barra strumenti
di HP Scan.
7. Selezionare il tipo di testo editabile da utilizzare nella scansione:
Per... Attenersi alla seguente procedura
Estrarre solo del testo, senza la formattazione dell'originale
Estrarre del testo e parte della formattazione dell'originale
Selezionare TXT dal menu a comparsa Formato.
Selezionare RTF o PDF con ricerca
consentita dal menu a comparsa Formato.
8. Fare clic su Salva.

Indicazioni per effettuare la scansione di documenti come testo modificabile

Per accertarsi che i documenti vengano convertiti correttamente tramite il software, seguire la procedura descritta.
• Accertarsi che il vetro dello scanner o la finestra ADF sia pulita. Quando si esegue la scansione del documento sulla stampante, è possibile che venga eseguita la scansione anche di eventuali residui di sporco o polvere sul vetro
dello scanner o sulla finestra ADF impedendo la corretta conversione del documento in testo modificabile.
• Accertarsi che il documento sia caricato correttamente. Quando si esegue la scansione di documenti come testo modificabile dall'ADF,
l'originale deve essere caricato nell'ADF con il margine superiore in avanti e il lato da acquisire rivolto verso l'alto. Quando si esegue la scansione dal vetro dello scanner, l'originale deve essere caricato con il margine superiore rivolto verso il bordo destro del vetro di scansione. Accertarsi inoltre che il documento non sia inclinato. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF).
• Accertarsi che il testo del documento sia nitido. Per convertire correttamente il documento in testo modificabile, l'originale deve essere nitido e di alta qualità. Le condizioni indicate di seguito possono impedire la
corretta conversione del documento da parte del software:
◦ Il testo dell'originale è sbiadito o la carta è arricciata. ◦ Il testo è troppo piccolo.
Scansione di documenti come testo modificabile 45
Capitolo 3
◦ La struttura del documento è troppo complessa. ◦ Il testo ha una spaziatura ridotta. Ad esempio, se il testo convertito dal software
presenta caratteri mancanti o combinati, i caratteri "rn" potrebbero venire visualizzati come "m".
◦ Il testo è stampato su uno sfondo colorato. Con uno sfondo a colori, le immagini
in primo piano potrebbero apparire poco nitide.
• Scegliere il profilo corretto. Assicurarsi di selezionare un collegamento o un'impostazione predefinita che
consenta di effettuare la scansione come testo modificabile. Queste opzioni utilizzano le impostazioni di scansione sviluppate per ottimizzare la qualità della scansione OCR. In Windows, utilizzare il collegamento Testo modificabile (OCR) o Salva come PDF. In Mac OS X, utilizzare l'impostazione predefinita Documenti.
• Salvare il file nel formato corretto. Per estrarre solo il testo del documento, senza la formattazione dell'originale,
selezionare un formato di testo normale (come Testo (.txt) o TXT). Per estrarre il testo e parte della formattazione originale, selezionare il formato Rich Text Format (come Rich Text (.rtf) o RTF) o quello PDF con ricerca consentita (PDF con ricerca (.pdf) o PDF con ricerca consentita).
46 Scansione
4Copia
È possibile realizzare copie a colori e in scala di grigi di alta qualità su numerosi tipi e formati di carta.
Nota Se quando arriva un fax si sta copiando un documento, il fax viene archiviato nella memoria della stampante fino alla fine della copia. Questo può ridurre il numero di pagine di fax archiviate in memoria.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Copia di documenti Modifica delle impostazioni di copia
•

Copia di documenti

È possibile creare copie di qualità usando il pannello di controllo della stampante.
Per copiare i documenti
1. Verificare che nel vassoio principale sia caricata la carta. Per maggiori informazioni,
vedere
Caricamento dei supporti.
2. Posizionare gli originali a faccia in giù sul piano di scansione o a faccia in su nell’ADF. Per ulteriori informazioni, vedere scansione o Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF).
Caricamento di un originale sul piano di
Nota Se si copia una foto, posizionare la foto sul vetro dello scanner con il lato da acquisire rivolto verso il basso, come indicato dall'icona sul bordo del vetro.
3. Toccare Copia.
4. Modificare le impostazioni desiderate. Per maggiori informazioni, vedere
delle impostazioni di copia.
5. Per avviare la copia, toccare Avvia nero o Avvia colore.
Nota Se si ha un originale a colori, selezionando la funzione Avvia nero produce
una copia in bianco e nero dell'originale a colori, mentre Avvia colore produce una copia a colori dello stesso originale.

Modifica delle impostazioni di copia

È possibile personalizzare le seguenti impostazioni di copia utilizzando il pannello di controllo della stampante:
• Numero di copie
• Formato carta copia
•Tipo carta
• Qualità o velocità copia
Modifica

Copia 47

Capitolo 4
• Più chiara/scura
• Ridimensionamento originali per adattamento a vari formati carta Queste impostazioni possono essere utilizzate per singoli lavori di copia oppure possono
essere salvate come impostazioni predefinite per tutti i lavori successivi.
Per modificare le impostazioni di copia di un singolo lavoro
1. Toccare Copia.
2. Selezionare l'impostazione della funzione di copia che si vuole modificare.
3. Toccare Avvio nero o Avvio colore.
Per salvare le impostazioni correnti come predefinite per le sessioni di copia future
1. Toccare Copia.
2. Apportare tutte le modifiche alle impostazioni delle funzioni di copia, quindi toccare Impostazioni.
3. Toccare
(freccia giù), quindi selezionare Imposta nuove predefinite.
4. Toccare Sì, modifica predefinite, quindi selezionare Fine.
48 Copia
5Fax
Si può usare la stampante per inviare e ricevere fax sia in bianco e nero che a colori. Per inviare i fax in modo facile e veloce a numeri utilizzati di frequente, è possibile pianificare l'invio differito e configurare le selezioni rapide. Dal pannello di controllo della stampante è inoltre possibile impostare un certo numero di opzioni fax, quali la risoluzione e la regolazione del contrasto dei fax inviati.
Nota Prima di utilizzare il fax, verificare di aver configurato correttamente la stampante per le operazioni di fax. È possibile che questa operazione sia già stata effettuata come parte dell'impostazione iniziale utilizzando il pannello di controllo oppure il software HP fornito con la stampante. È possibile verificare se il fax è impostato correttamente eseguendo il test di configurazione del fax dal pannello di controllo. Per ulteriori informazioni sul test del fax, vedere del fax.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Invio di un fax Ricezione di un fax
• Impostazione delle voci di selezione rapida
• Modifica delle impostazioni fax
• Fax e servizi telefonici digitali
• Invio di fax su Protocollo Internet (FoIP)
• Uso dei rapporti
•
Test della configurazione

Invio di un fax

È possibile inviare un fax in vari modi. Utilizzando il pannello di controllo della stampante, è possibile inviare un fax a colori o in bianco e nero. È anche possibile inviare un fax manualmente da un telefono esterno. Ciò consente di parlare con il destinatario prima di inviare il fax.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Invio di un fax standard Invio di un fax standard dal computer
• Invio manuale di un fax da un telefono
• Invio di un fax tramite il controllo selezione
• Invio di un fax dalla memoria
• Programmazione di un fax da inviare successivamente
• Invio di un fax a più destinatari
• Invio di un fax nella modalità correzione errori
•

Invio di un fax standard

È possibile inviare facilmente un fax in bianco e nero o a colori di una o più pagine utilizzando il pannello di controllo della stampante.
Fax 49
Capitolo 5
Nota Se si desidera una conferma stampata per i fax inviati correttamente, attivare la conferma fax prima dell'invio di qualsiasi fax.
Suggerimento È inoltre possibile inviare un fax manualmente da un telefono o tramite il controllo selezione. Queste funzioni consentono di controllare la velocità di composizione. Inoltre, sono utili se si desidera utilizzare una scheda telefonica per l'addebito della chiamata ed è necessario rispondere alle richieste a toni durante la selezione.
Per inviare un fax standard dal pannello di controllo della stampante
1. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso e allineato con l'angolo
anteriore destro della superficie di scansione. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF).
2. Toccare Fax.
3. Immettere il numero di fax utilizzando il tastierino numerico.
Suggerimento Per inserire una pausa durante la composizione del numero di fax, toccare * ripetutamente, fino a visualizzare un trattino (-) sul display.
4. Toccare Avvio nero o Avvio colore.
Se la stampante rileva un originale caricato nell'alimentatore automatico documenti, la stampante invia il documento al numero specificato.
Suggerimento Se il destinatario rileva dei problemi in merito alla qualità del fax che è stato inviato, è possibile tentare di modificare la risoluzione o il contrasto del fax.

Invio di un fax standard dal computer

È possibile inviare un documento sul computer come fax, senza doverlo stampare e inviare come fax dalla stampante.
Nota I fax inviati dal computer con questo metodo usano la connessione fax della stampante e non la connessione Internet o il modem del computer. Tuttavia, accertarsi che la stampante sia collegata ed una linea telefonica funzionante e che la funzione fax sia impostata e funzioni correttamente.
Per utilizzare questa funzionalità, si deve installare il software della stampante usando il programma di installazione disponibile sul CD del software HP fornito con la stampante.
Windows
1. Sul computer, aprire il documento che si vuole spedire come fax.
2. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa.
3. Dall'elenco Nome, selezionare la stampante con "fax" nel nome.
4. Per modificare le impostazioni (ad esempio selezionare se inviare il documento come
fax a colori o meno), fare clic sul pulsante che apre la finestra di dialogo Proprietà. A seconda dell'applicazione in uso, questo pulsante potrebbe essere denominato Proprietà, Opzioni, Imposta stampante, Stampante o Preferenze.
50 Fax
5. Dopo aver modificato le impostazioni fare clic su OK.
6. Fare clic su Stampa o OK.
7. Immettere il numero del fax e altre informazioni del destinatario, modificare qualunque
altra impostazione del fax e fare clic su Invia fax. La stampante inizia a comporre il numero del fax e a trasmettere il documento.
Mac OS X
1. Sul computer, aprire il documento che si vuole spedire come fax.
2. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa.
3. Selezionare la stampante con “(Fax)” nel nome.
4. Selezionare Destinatari fax dal menu a comparsa sotto l'impostazione Orientamento.
Nota Se non si riesce a individuare il menu a comparsa, provare a fare clic sul triangolo accanto a Selezione stampante.
5. Immettere il numero di fax e le altre informazioni negli appositi riquadri, poi fare clic su Aggiungi ai destinatari.
6. Selezionare Modalità fax e qualunque altra opzione di fax desiderata e fare clic su Invia fax ora per iniziare a comporre il numero e inviare il documento.

Invio manuale di un fax da un telefono

L'invio manuale di fax consente all'utente di effettuare una chiamata telefonica e parlare con il destinatario prima di inviare il fax. Questo è molto utile qualora l'utente desideri prima informare il destinatario dell'invio del fax. Quando si invia un fax manualmente, è possibile avvertire il segnale di linea, le richieste del telefono o altri segnali acustici tramite il ricevitore del telefono. Ciò facilita l'uso di una scheda telefonica per inviare un fax.
A seconda delle impostazioni della macchina fax del destinatario, il destinatario può rispondere al telefono oppure la chiamata può essere presa dalla macchina fax. Se al telefono risponde una persona, è possibile parlare con il destinatario prima di inviare il fax. Se a rispondere alla chiamata è la macchina fax, è possibile inviare il fax direttamente alla macchina fax quando si avvertono i toni del fax dalla macchina fax del destinatario.
Per inviare manualmente un fax da un telefono interno
1. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso e allineato con l'angolo
anteriore destro della superficie di scansione. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF).
2. Toccare Fax.
3. Digitare il numero tramite la tastiera del telefono collegato alla stampante .
Nota Non utilizzare il tastierino del pannello di controllo della stampante quando
si invia manualmente un fax. Per comporre il numero del destinatario è necessario utilizzare la tastiera del telefono.
Invio di un fax 51
Capitolo 5
4. Se il destinatario risponde alla chiamata, è possibile iniziare una conversazione prima di inviare il fax.
Nota Se a rispondere alla chiamata è la macchina fax, è possibile sentire i toni del fax dalla macchina fax del destinatario. Procedere con il passo successivo per trasmettere il fax.
5. Quando si è pronti a spedire il fax, toccare Avvio nero o Avvio colore.
Nota Se richiesto, selezionare Invia fax.
Se si stava parlando con il destinatario prima di inviare il fax, informarlo di premere Avvio sull'apparecchio dopo aver avvertito i toni fax.
Durante la trasmissione del fax, la linea telefonica è muta. A questo punto, è possibile riagganciare il telefono. Se si desidera continuare a parlare con il destinatario, rimanere in linea fino al completamento della trasmissione del fax.

Invio di un fax tramite il controllo selezione

La composizione su monitor consente di comporre un numero dal pannello di controllo della stampante così come si farebbe con un telefono normale. Quando si invia un fax mediante il controllo selezione, è possibile avvertire il segnale di linea, le richieste del telefono o altri segnali acustici tramite gli altoparlanti della stampante. Ciò consente di rispondere alle richieste durante la selezione e di controllare la velocità di selezione.
Suggerimento Se si utilizza una scheda telefonica e non si immette il PIN con sufficiente rapidità, la stampante potrebbe iniziare troppo presto l'invio dei toni del fax impedendo il riconoscimento del PIN da parte del servizio di gestione della scheda telefonica. In questo caso, è possibile creare una voce di selezione rapida contenente il PIN della scheda telefonica. Per maggiori informazioni, vedere voci di selezione rapida.
Nota Accertarsi che il volume sia attivato per avvertire il segnale di linea.
Impostazione delle
52 Fax
Per inviare un fax tramite il controllo selezione dal pannello di controllo della stampante
1. Caricare gli originali. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione
Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF).
2. Toccare Fax, quindi toccare Avvio nero o Avvio colore. Se la stampante rileva un originale caricato nell'alimentatore automatico dei
documenti, si avvertirà il segnale di linea.
3. Quando si avverte il segnale di linea, immettere il numero tramite il tastierino sul pannello di controllo della stampante.
4. Attenersi alle eventuali richieste formulate in linea.
Suggerimento Se si utilizza una scheda telefonica per l'invio di un fax e il PIN
è stato memorizzato come selezione rapida, quando viene richiesto di immettere
il PIN, toccare il PIN.
Il fax viene inviato alla risposta dell'apparecchio fax ricevente.

Invio di un fax dalla memoria

È possibile acquisire tramite scanner un fax in bianco e nero direttamente nella memoria del fax e poi inviarlo dalla memoria stessa. Questa funzione è utile se il numero di fax che si sta contattando è occupato o temporaneamente non disponibile. La stampante esegue la scansione degli originali nella memoria e li invia quando è possibile eseguire un collegamento con l'apparecchio fax ricevente. Dopo che la stampante ha eseguito la scansione delle pagine in memoria, è possibile rimuovere immediatamente gli originali dal vassoio dell'alimentatore documenti o dal vetro dello scanner.
Nota Dalla memoria si possono mandare solo fax in bianco e nero.
Per inviare un fax dalla memoria
1. Caricare gli originali. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione
originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF).
2. Toccare Fax, quindi toccare Impostazioni.
3. Toccare Scansione e fax.
4.
Immettere il numero del fax usando il tastierino, toccare di selezione rapida o toccare Cronologia chiamate per selezionare un numero già chiamato in precedenza o un numero ricevuto.
5. Toccare Avvio fax. La stampante acquisisce gli originali in memoria e invia il fax quando l'apparecchio fax ricevente è disponibile.
per selezionare la voce di selezione rapida dove è memorizzato
Caricamento di un
per selezionare una voce

Programmazione di un fax da inviare successivamente

È possibile programmare l'invio di un fax in bianco e nero entro le 24 ore successive. Ciò consente, ad esempio, di inviare un fax in bianco e nero nelle ore della sera, quando le linee telefoniche non sono occupate o i costi telefonici sono inferiori. La stampante invia automaticamente il fax all'ora prestabilita.
È possibile programmare l'invio di un solo fax alla volta. È comunque possibile continuare a inviare fax normalmente anche quando è programmato l'invio di un fax.
Nota È possibile inviare solo fax programmati in bianco e nero.
Invio di un fax 53
Capitolo 5
Per programmare l'invio di un fax dal pannello di controllo della stampante
1. Caricare gli originali. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione
originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF).
2. Toccare Fax, quindi toccare Impostazioni.
3. Toccare Invia fax dopo.
4. Immettere l'orario di invio toccando PM, quindi selezionare Fine.
5.
Immettere il numero del fax usando il tastierino, toccare di selezione rapida o toccare Cronologia chiamate per selezionare un numero già chiamato in precedenza o un numero ricevuto.
6. Toccare Avvio fax. La stampante esegue la scansione di tutte le pagine e l'ora prestabilita viene
visualizzata sul display. Il fax viene inviato all'ora prestabilita.
Per annullare un fax programmato
1. Toccare il messaggio Invia fax dopo sul display.
– oppure – Toccare Fax, quindi selezionare Opzioni fax o Impostazioni fax.
2. Toccare Annullare il fax programmato.

Invio di un fax a più destinatari

È possibile inviare un fax a più destinatari alla volta raggruppando singole voci di selezione rapida in voci di selezione rapida di gruppo.
Per inviare un fax a più destinatari utilizzando un gruppo di selezione rapida
1. Caricare gli originali. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione
originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF).
2.
Toccare Fax, toccare destinatari.
3. Toccare Avvio Nero. Se la stampante rileva un originale caricato nell'alimentatore automatico documenti,
invia il documento a tutti i numeri del gruppo di selezione rapida.
Caricamento di un
(freccia su) e (freccia giù), toccare AM o
per selezionare una voce
Caricamento di un
(Selezione rapida), quindi selezionare il gruppo di
Nota Le selezioni rapide di gruppo possono essere utilizzate solo per inviare fax in bianco e nero a causa dei limiti di memoria. La stampante acquisisce il fax in memoria, quindi compone il primo numero. Una volta stabilita la connessione, l'unità invia il fax e compone il numero successivo. Se un numero è occupato o non risponde, la stampante segue le impostazioni relative a Riselezione se occupato e Riselezione in caso di nessuna risposta. Se non è possibile stabilire una connessione, viene composto il numero successivo e creato un rapporto di errore.

Invio di un fax nella modalità correzione errori

Modalità Correzione Errori (ECM) (ECM) previene la perdita di dati dovuta ad una linea
telefonica di bassa qualità rilevando gli errori che avvengono durante la trasmissione e
54 Fax
richiedendo automaticamente la ritrasmissione della porzione in errore. I costi telefonici non vengono influenzati, o potrebbero essere ridotti, con una linea telefonica di buona qualità. Su linee telefoniche di bassa qualità, ECM aumenta il tempo di trasmissione e quindi i costi, ma trasmette i dati con maggiore affidabilità. L'impostazione predefinita è Attivato. Disattivare ECM solo se incrementa in modo considerevole i costi di trasmissione, e solo se si si è disposti ad accettare una qualità scadente in cambio di una riduzione dei costi.
Prima di disattivare l'ECM, considerare quanto segue. Se si disattiva l'ECM:
• La disattivazione dell'ECM influisce sulla qualità e sulla velocità di trasmissione dei fax inviati.
• L'opzione Velocità fax viene impostata automaticamente a Media.
• Non è più possibile inviare o ricevere fax a colori.
Per modificare l'impostazione ECM dal pannello di controllo
1. Nella schermata Home toccare
2. Toccare Impostazione fax, quindi selezionare Impostazione fax avanzata.
3. Selezionare Modalità di correzione errori.
4. Selezionare Attivato o Off.

Ricezione di un fax

È possibile ricevere i fax automaticamente o manualmente. Se si disabilita l'opzione
Risposta automatica, si devono ricevere i fax manualmente. Se si abilita l'opzione Risposta automatica (impostazione predefinita), la stampante risponde
automaticamente alle chiamate in ingresso e riceve il fax dopo il numero di squilli specificato dall'impostazione Squilli prima di rispondere. (L'impostazione predefinita per Squilli prima di rispondere è di cinque squilli).
Se si riceve un fax in formato Legale o di dimensioni superiori e l'unità non è configurata per utilizzare carta di questo formato, le dimensioni del fax verranno adattate al formato della carta effettivamente caricata. Se la funzione Riduzione automatica non è abilitata, la stampante stampa il fax su due pagine.
(freccia destra), quindi selezionare Imposta.
Nota Se quando arriva un fax si sta copiando un documento, il fax viene archiviato nella memoria della stampante fino alla fine della copia. Questo può ridurre il numero di pagine di fax archiviate in memoria.
• Ricezione manuale di un fax Impostazione del backup dei fax
• Ristampa dei fax ricevuti dalla memoria
• Richiesta di fax
• Inoltro dei fax ad altri numeri
• Impostazione del formato carta per i fax ricevuti
• Impostazione della riduzione automatica per i fax in entrata
• Blocco dei numeri di fax indesiderati
• Ricezione dei fax sul computer tramite Fax digitale HP (Fax a PC e Fax a Mac)
•
Ricezione di un fax 55
Capitolo 5

Ricezione manuale di un fax

Durante le conversazioni telefoniche, l'interlocutore può inviare un fax durante la connessione. Questa funzione è conosciuta come invio manuale dei fax. Seguire le istruzioni di questa sezione per ricevere un fax manualmente.
Nota Si può sollevare il ricevitore per parlare o per ascoltare il segnale del fax.
È possibile ricevere manualmente fax da un telefono con le seguenti caratteristiche:
• Collegato direttamente alla stampante (sulla porta 2-EXT)
• Collegato alla stessa linea telefonica, ma non collegato direttamente alla stampante
Per ricevere manualmente un fax
1. Assicurarsi che la stampante sia accesa e che vi sia carta caricata nel vassoio
principale.
2. Rimuovere gli originali dal vassoio dell'alimentatore documenti.
3. Impostare l'opzione Squilli prima di rispondere su un valore elevato per consentire
all'utente di rispondere alla chiamata in entrata prima che risponda la stampante. In alternativa, disattivare l'impostazione Risposta automatica in modo che la stampante non risponda automaticamente alle chiamate in entrata.
4. Se si è al telefono con la persona che invia il fax, chiederle di premere Avvio sull'apparecchio fax.
5. Se si avvertono i toni fax dell'apparecchio fax di origine, effettuare le seguenti operazioni:
a. Toccare Fax, quindi toccare Avvio nero o Avvio colore. b. Quando la stampantè inizia a ricevere il fax, è possibile riagganciare il telefono o
rimanere in linea. Durante la trasmissione del fax
, la linea telefonica è muta.

Impostazione del backup dei fax

A seconda delle preferenze e dei requisiti di sicurezza, è possibile impostare la stampante per memorizzare tutti i fax ricevuti, solo quelli ricevuti in condizione di errore o nessuno dei fax ricevuti.
Sono disponibili le seguenti modalità di backup dei fax:
Attivato Questa è l'impostazione predefinita. Quando Backup dei fax è Attivato,
Solo in caso di errore
56 Fax
la stampante archivia in memoria tutti i fax ricevuti. Ciò consente di ristampare fino a otto fax stampati più recentemente, se sono ancora presenti in memoria.
Nota Quando la memoria è insufficiente, la stampante ricevendo nuovi fax, sovrascrive i fax stampati meno recentemente. Se la memoria è piena di fax non stampati, la stampante non risponde più alle chiamate fax in entrata.
Nota Se si riceve un fax di dimensioni eccessive, ad esempio una foto a colori con molti dettagli, è possibile che non possa essere memorizzato a causa delle limitazioni della memoria.
Indica alla stampante di memorizzare i fax solo se si verifica una condizione di errore che impedisce alla stampante di stampare i fax (ad esempio, se la stampante esaurisce la carta). La stampante continua ad archiviare i fax in entrata finché dispone di spazio nella memoria. Quando la memoria è
(continuazione)
piena, la stampante non risponde più alle chiamate fax in entrata. Una volta risolta la condizione di errore, i fax archiviati in memoria vengono stampati automaticamente ed eliminati dalla memoria.
Off I fax non vengono mai salvati nella memoria. Per esempio, è possibile
disattivare Backup dei fax per ragioni di sicurezza. Se si verifica una condizione di errore che impedisce alla stampante di stampare (ad esempio, si esaurisce la carta), la stampante non risponde più alle chiamate fax in entrata.
Nota Se la funzione di backup dei fax è abilitata e si spegne la stampante, tutti i fax archiviati in memoria vengono cancellati, inclusi i fax non stampati ricevuti mentre la stampante era in condizione di errore. Sarà necessario mettersi in contatto con i mittenti per chiedere loro di re inviare i fax non stampati. Per ottenere un elenco dei fax ricevuti, stampare il Registro fax. Il Registro fax non viene cancellato quando si spegne la stampante.
Per impostare il backup dei fax dal pannello di controllo della stampante
1. Toccare
(freccia destra), e selezionare Configurazione.
2. Toccare Impostazione fax, quindi selezionare Impostazione fax avanzata.
3. Toccare Ricezione con backup dei fax.
4. Toccare Attivato, Solo in caso di errore, o Off.

Ristampa dei fax ricevuti dalla memoria

Se si imposta la modalità Backup dei fax su Attivato, i fax ricevuti vengono memorizzati in ogni caso, indipendentemente dalla presenza o meno di condizioni di errore nella stampante.
Nota Quando la memoria è piena, i fax stampati meno recenti vengono sovrascritti quando si ricevono nuovi fax. Se nessuno dei fax memorizzati è stato stampato, la stampante non sarà in grado di ricevere altre chiamate fax finché i fax memorizzati non vengono stampati o eliminati. È anche possibile cancellare i fax in memoria per motivi di sicurezza o riservatezza.
A seconda delle dimensioni dei fax in memoria, è possibile ristampare fino a otto dei fax stampati più recentemente, se sono ancora presenti in memoria. Ad esempio, è possibile ristampare i fax se si perde la copia degli ultimi fax stampati.
Per ristampare i fax in memoria dal pannello di controllo della stampante
1. Verificare che nel vassoio principale sia caricata la carta. Per maggiori informazioni,
vedere
Caricamento dei supporti.
2. Toccare
(freccia destra), e selezionare Configurazione.
3. Toccare Impostazione fax, toccare Strumenti fax, quindi selezionare Ristampa fax in memoria.
I fax vengono stampati nell'ordine inverso di ricezione, ossia il fax ricevuto più di recente viene stampato per primo e così via.
4. Se si desidera interrompere la ristampa dei fax in memoria, toccare
(pulsante
Pulsante di annullamento)
Ricezione di un fax 57
Capitolo 5

Richiesta di fax

Il polling consente alla stampante di richiedere a un altro apparecchio fax l'invio di un fax in coda. Quando si utilizza la funzione Richiedi fax, la stampante chiama l'apparecchio fax designato e richiede il documento. È necessario che l'apparecchio fax designato sia impostato per il polling e disponga di un fax pronto per l'invio.
Nota La stampante non supporta i codici di accesso per il polling. I codici di accesso per il polling rappresentano una funzione di protezione che richiede all'apparecchio fax ricevente di fornire un codice di accesso alla stampante che effettua il polling in modo da poter ricevere il fax. Verificare che per la stampante a cui viene richiesto il codice non sia stato impostato un codice di accesso (o non sia stato modificato il codice predefinito) altrimenti la stampante non sarà in grado di ricevere il fax.
Per impostare la richiesta di ricezione di un fax dal pannello di controllo della stampante
1. Toccare Fax, quindi selezionare Impostazioni.
2. Toccare Richiedi fax.
3. Immettere il numero fax dell'altro apparecchio fax.
4. Toccare Avvio fax.

Inoltro dei fax ad altri numeri

Si può impostare la stampante per inoltrare i fax ad un altro numero fax. Un fax a colori ricevuto viene inoltrato in bianco e nero.
Verificare che il numero a cui si inoltra il fax appartenga a una linea funzionante. Inviare un fax di prova per accertarsi che l'apparecchio fax sia in grado di ricevere i fax inoltrati.
58 Fax
Per inoltrare i fax dal pannello di controllo della stampante
1. Toccare
2. Toccare Impostazione fax, quindi selezionare Impostazione fax avanzata.
3. Toccare Inoltro fax.
4. Toccare On (Stampa e inoltra) per stampare ed inoltrare il fax o selezionare On (Inoltra) per inoltrare il fax.
5. Quando richiesto, immettere il numero dell'apparecchio fax a cui verranno inoltrati i
fax, quindi toccare Fine. Immettere le necessarie informazioni per ciascuna delle seguenti richieste: data inizio, ora inizio, data fine, e ora fine.
6. Inoltro fax attivato. Toccare OK per confermare. Se la stampante si spegne mentre è attivata la funzione di inoltro fax, vengono salvate
le impostazioni di inoltro fax e numero di telefono. Quando si ripristina l'alimentazione alla stampante, l'impostazione di inoltro fax è ancora Attivato.
(freccia destra), e selezionare Configurazione.
Nota Se la stampante non è in grado di inoltrare i fax all'apparecchio designato (ad esempio, se non è acceso), la stampante stampa il fax. Se la stampante è stato configurata in modo da stampare automaticamente i rapporti di errore per i fax ricevuti, stamperà anche un rapporto di errore.
Nota Si può disabilitare l'inoltro dei fax selezionando Off dal menu Inoltro fax.

Impostazione del formato carta per i fax ricevuti

È possibile selezionare il formato della carta per i fax in ricezione. Il formato carta selezionato deve corrispondere a quello caricato nel vassoio principale di alimentazione. I fax possono essere stampati solo su carta Lettera, A4 o Legale.
Nota Se nel vassoio principale viene caricato un formato carta errato durante la ricezione di un fax, questo non viene stampato e viene visualizzato un messaggio di errore sul display. Caricare la carta formato Letter, A4 o Legal e toccare OK per stampare il fax.
Per impostare il formato carta per i fax ricevuti dal pannello di controllo della stampante
1. Toccare
2. Toccare Impostazione fax, quindi selezionare Impostazione fax base.
3. Toccare Formato carta fax e selezionare una opzione.
(freccia destra), e selezionare Configurazione.

Impostazione della riduzione automatica per i fax in entrata

L'impostazione Riduzione automatica determina il comportamento della stampante se si riceve un fax di dimensioni superiori al formato carta predefinito. Questa impostazione è attivata automaticamente in modo da consentire la riduzione dell'immagine del fax in entrata per farlo rientrare in una sola pagina, se possibile. Se questa funzione è disattivata, le informazioni che non rientrano nella prima pagina vengono stampate su una seconda pagina. La funzione Riduzione automatica è utile se si riceve un fax nel formato Legale e nel vassoio principale di alimentazione è caricata carta di formato Lettera.
Per impostare la riduzione automatica dal pannello di controllo della stampante
1. Toccare
2. Toccare Impostazione fax, quindi selezionare Impostazione fax avanzata.
3. Toccare Riduzione automatica e selezionare Attivato oppure Off.
(freccia destra), e selezionare Configurazione.

Blocco dei numeri di fax indesiderati

Se si effettua l'abbonamento ad un servizio ID chiamante tramite la propria società telefonica, è possibile bloccare numeri fax specifici in modo che in futuro la stampante non stampi più i fax ricevuti da tali numeri. Quando si riceve una chiamata fax, la stampante confronta il numero con l'elenco dei numeri fax indesiderati per stabilire se bloccare o meno la chiamata. Se il numero corrisponde ad un numero contenuto nell'elenco dei numeri fax indesiderati, il fax non viene stampato. La quantità massima di numeri fax che è possibile bloccare dipende dal modello.
Nota Questa funzionalità non è supportata in alcuni paesi/regioni. Se la funzionalità non è supportata nel proprio paese/regione, Blocco fax indesiderati on compare nel menu Opzioni fax o Impostazioni fax.
Ricezione di un fax 59
Capitolo 5
Nota Se non vengono aggiunti numeri telefonici nell'elenco degli ID chiamanti, si presume che l'utente non sia abbonato al servizio ID chiamante.
• Aggiungere numeri all'elenco fax indesiderati Rimuovere numeri dall'elenco fax indesiderati
• Stampa di un rapporto sull'Elenco indesiderati
•
Aggiungere numeri all'elenco fax indesiderati
Per bloccare numeri specifici, è possibile aggiungerli all'elenco dei numeri indesiderati.
Per aggiungere un numero all'elenco fax indesiderati
1. Toccare
(freccia destra), quindi Configurazione.
2. Toccare Impostazione fax, quindi selezionare Impostazione fax base.
3. Toccare Blocco fax indesiderati.
4. Viene visualizzato un messaggio che richiede l'ID del chiamante per bloccare i fax indesiderati. Toccare OK per continuare.
5. Toccare Aggiungi numeri.
6. Per selezionare un numero di fax da bloccare dall'elenco degli ID chiamante,
selezionare Seleziona da cronologia ID chiamante.
- oppure ­Per immettere manualmente un numero di fax da bloccare, toccare Immettere nuovo
numero.
7. Dopo aver immesso un numero di fax da bloccare, premere Fine.
60 Fax
Nota Immettere il numero di fax così come visualizzato sul display del pannello di controllo e non il numero di fax indicato sull'intestazione del fax ricevuto, in quanto tali numeri possono essere differenti.
Rimuovere numeri dall'elenco fax indesiderati
Se non si desidera più bloccare un numero, è possibile rimuovere tale numero dall'elenco dei fax indesiderati.
Per rimuovere dei numeri dall'elenco dei numeri fax indesiderati
1. Toccare
(freccia destra), quindi Configurazione.
2. Toccare Impostazione fax, quindi toccare Impostazione fax base.
3. Toccare Blocco fax indesiderati.
4. Toccare Rimuovi numeri.
5. Selezionare il numero da rimuovere, quindi fare clic su OK.
Stampa di un rapporto sull'Elenco indesiderati
Usare le seguenti procedure per stampare un elenco dei numeri di fax indesiderati.
Stampa di un rapporto sull'Elenco indesiderati
1. Toccare
(freccia destra), quindi Configurazione.
2. Toccare Impostazione fax, quindi toccare Impostazione fax base.
3. Toccare Blocco fax indesiderati.
4. Toccare Stampa rapporti, quindi toccare Elenco indesiderati.

Ricezione dei fax sul computer tramite Fax digitale HP (Fax a PC e Fax a Mac)

Se la stampante è collegata al computer con un cavo USB, è possibile utilizzare il Fax digitale HP (Fax a PC e Fax a Mac) per ricevere automaticamente i fax e salvarli direttamente sul computer. Con Fax a PC e Fax a Mac, è possibile memorizzare le copie digitali dei fax così da eliminare i tipici problemi legati alla presenza di troppi documenti cartacei.
I file ricevuti vengono salvati in formato TIFF (Tagged Image File Format). Alla ricezione del fax, viene visualizzata una notifica con un collegamento alla cartella in cui il fax viene salvato.
Ai file viene assegnato un nome basato sul formato seguente: XXXX_YYYYYYYY_ZZZZZZ.tif, dove X corrisponde ai dati del mittente, Y alla data e Z all'ora di ricezione del fax.
Nota La funzione Fax a PC e Fax a Mac è disponibile solo per i fax in bianco e nero. I fax a colori vengono stampati e non salvati sul computer.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
Requisiti di Fax a PC e Fax a Mac
• Attivare Fax a PC e Fax a Mac
• Modificare le impostazioni di Fax a PC e Fax a Mac
•
Requisiti di Fax a PC e Fax a Mac
• Il computer amministratore, il computer che ha attivato le funzioni Fax a PC o Fax a Mac deve essere sempre acceso. Solo un computer può avere funzioni di amministratore per Fax a PC o Fax a Mac.
• Il computer o il server della cartella di destinazione deve essere sempre attivo. Anche il computer di destinazione deve essere sempre attivo. I fax non verranno salvati se il computer è in modalità di attesa o in stato di ibernazione.
• La carta deve essere stata caricata nel vassoio di alimentazione. Per maggiori informazioni, vedere
Caricamento dei supporti.
Attivare Fax a PC e Fax a Mac
In un computer con sistema operativo Windows, è possibile utilizzare la Configurazione guidata di Fax digitale per attivare Fax a PC. Su un computer Macintosh, si può utilizzare Utility HP.
Configurazione di Fax a PC (Windows)
1. Dal desktop del computer, fare clic su Start, selezionare Programmi o Tutti i programmi, selezionare la cartella per la stampante HP, quindi selezionare l'opzione
per la stampante HP.
2. Fare doppio clic su Fax, quindi fare doppio clic su Configurazione guidata di Fax digitale.
3. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Ricezione di un fax 61
Capitolo 5
Per configurare Fax a Mac (Mac OS X)
1. Aprire Utility HP. Per maggiori informazioni, vedere
Utility HP (Mac OS X).
2. Fare clic sull'icona Applicazioni sulla barra Utility HP.
3. Fare doppio clic su HP Setup Assistant e seguire le istruzioni visualizzate sullo
schermo.
Modificare le impostazioni di Fax a PC e Fax a Mac
In qualsiasi momento è possibile aggiornare le impostazioni di Fax a PC sul computer dalla Configurazione guidata di Fax digitale. È possibile aggiornare le impostazioni di Fax a Mac da Utility HP.
Dal pannello di controllo della stampante è possibile disattivare la funzione Fax a PC o Fax a Mac e disabilitare la stampa dei fax.
Per modificare le impostazioni dal pannello di controllo della stampante
1. Toccare
(freccia destra), quindi Configurazione.
2. Toccare Impostazione fax, Impostazione fax base, quindi Fax a PC.
3. Selezionare l'impostazione che si desidera modificare. È possibile modificare le
seguenti impostazioni:
• Visualizza nome host PC: Visualizza il nome del computer sul quale è configurata l'amministrazione di Fax a PC o Fax a Mac.
• Disattiva: Disattivare Fax a PC o Fax a Mac.
Nota Utilizzare il software HP sul proprio computer per attivare Fax a PC o Fax a Mac.
• Disabilita stampa fax: scegliere questa opzione per stampare i fax nel momento in cui vengono ricevuti. Se si disattiva la stampa, i fax a colori verranno comunque stampati.
Per modificare le impostazioni nel software HP (Windows)
1. Dal desktop del computer, fare clic su Start, selezionare Programmi o Tutti i programmi, selezionare la cartella per la stampante HP, quindi selezionare l'opzione
per la stampante HP.
2. Fare doppio clic su Fax, quindi fare doppio clic su Configurazione guidata di Fax digitale.
3. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Per modificare le impostazioni nel software HP (Mac OS X)
1. Aprire Utility HP. Per maggiori informazioni, vedere
Utility HP (Mac OS X).
2. Fare clic sull'icona Applicazioni sulla barra Utility HP.
3. Fare doppio clic su HP Setup Assistant e seguire le istruzioni visualizzate sullo
schermo.
62 Fax
Disattivazione di Fax a PC o Fax a Mac
1. Toccare
2. Toccare Impostazione fax, toccare Impostazione fax base, quindi toccare Fax a PC.
3. Toccare Disattiva.
(freccia destra), quindi Configurazione.

Impostazione delle voci di selezione rapida

È possibile impostare i numeri di fax utilizzati più spesso come voci di selezione rapida. In tal modo, è possibile selezionare i numeri in maniera rapida utilizzando il pannello di controllo della stampante.
Suggerimento Oltre a creare e gestire le voci di selezione rapida dal pannello di controllo della stampante, è anche possibile utilizzare gli strumenti installati sul computer, ad esempio il software HP incluso con la stampante e il server Web incorporato (EWS) della stampante. Per maggiori informazioni, vedere gestione della stampante.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:

Configurazione e modifica di voci di selezione rapida

• Configurazione e modifica di gruppi di voci di selezione rapida
• Eliminazione delle voci di selezione rapida
• Stampa di un elenco di voci di selezione rapida
•
Configurazione e modifica di voci di selezione rapida
È possibile memorizzare numeri fax come voci di selezione rapida.
Strumenti di
Per impostare le voci di selezione rapida
1. Sul pannello di controllo della stampante, toccare Configurazione.
2. Toccare Impostazione fax, quindi selezionare Impostazione selezioni rapide.
3. Toccare Aggiungi/Modifica selezione rapida, quindi toccare un numero non
utilizzato.
4. Digitare il numero di fax, quindi toccare Avanti.
Nota Accertarsi di includere le pause o altri numeri necessari, ad esempio un
prefisso, un codice di accesso per numeri esterni a un centralino (solitamente 9 o 0) o un prefisso internazionale.
5. Digitare il nome per la voce di selezione, quindi toccare Chiudi.
Per modificare le voci di selezione rapida
1. Sul pannello di controllo della stampante, toccare Configurazione.
2. Toccare Impostazione fax, quindi selezionare Impostazione selezioni rapide.
3. Toccare Aggiungi/Modifica selezione rapida, quindi toccare la voce di selezione
rapida da modificare.
Impostazione delle voci di selezione rapida 63
(freccia destra), quindi
(freccia destra), quindi
Capitolo 5
4. Per modificare il numero di fax, digitare il nuovo numero, quindi toccare Avanti.
Nota Accertarsi di includere le pause o altri numeri necessari, ad esempio un
prefisso, un codice di accesso per numeri esterni a un centralino (solitamente 9 o 0) o un prefisso internazionale.
5. Per modificare il nome della voce di selezione rapida, digitare il nuovo nome, quindi toccare Chiudi.

Configurazione e modifica di gruppi di voci di selezione rapida

È possibile memorizzare gruppi di numeri fax come gruppo di voci di selezione rapida.
Per configurare un gruppo di voci di selezione rapida
Nota Prima di creare un gruppo di voci di selezione rapida, è necessario avere
creato almeno una voce di selezione rapida.
1. Sul pannello di controllo della stampante, toccare (freccia destra), quindi Configurazione.
2. Toccare Impostazione fax, quindi selezionare Impostazione selezioni rapide.
3. Toccare Selezione rapida di gruppo, quindi toccare un numero non utilizzato.
4. Toccare le voci di selezione rapida da includere nella voce di selezione rapida di gruppo, quindi toccare OK.
5. Digitare il nome per la voce di selezione, quindi toccare Chiudi.
Per modificare voci di selezione rapida di gruppo
1. Sul pannello di controllo della stampante, toccare Configurazione.
2. Toccare Impostazione fax, quindi selezionare Impostazione selezioni rapide.
3. Selezionare Selezione rapida di gruppo, quindi toccare la voce da modificare.
4. Per aggiungere o rimuovere le voci di selezione rapida del gruppo, toccare le voci da includere o da rimuovere, quindi toccare OK.
5. Per modificare il nome della voce di selezione rapida di gruppo, digitare il nuovo nome, quindi toccare Chiudi.

Eliminazione delle voci di selezione rapida

Per eliminare voci di selezione rapida singole o di gruppo, attenersi alla procedura descritta di seguito.
1. Sul pannello di controllo della stampante, toccare Configurazione.
2. Toccare Impostazione fax, quindi toccare Impostazione Selezione rapida.
3. Toccare Elimina selezione rapida, toccare la voce da eliminare, quindi toccare Sì
per confermare.
Nota L'eliminazione di una voce di selezione rapida di gruppo non comporta l'eliminazione delle singole voci di selezione rapida.
(freccia destra), quindi
(freccia destra), quindi
64 Fax

Stampa di un elenco di voci di selezione rapida

Per stampare un elenco di tutte le voci di selezione rapida impostate, completare la procedura seguente.
1. Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere supporti.
2. Sul pannello di controllo della stampante, toccare Configurazione.
3. Toccare Impostazione fax, quindi toccare Impostazione Selezione rapida.
4. Toccare Stampa elenco selezioni rapide.

Modifica delle impostazioni fax

Dopo avere completato la procedura descritta nella Guida introduttiva fornita con la stampante, utilizzare la procedura descritta di seguito per modificare le impostazioni iniziali o per configurare nuove opzioni per l'invio dei fax.
•
Configurazione dell'intestazione del fax Impostazione della modalità di risposta (risposta automatica)
• Impostazione del numero di squilli prima della risposta
• Modifica del motivo tono risposta per lo squillo diversificato
• Impostazione del tipo di selezione
• Impostazione delle opzioni di riselezione
• Impostazione della velocità fax
• Impostare il volume audio del fax
•
Caricamento dei
(freccia destra), quindi

Configurazione dell'intestazione del fax

Nella parte superiore di ogni fax inviato viene stampata un'intestazione contenente il nome e il numero di fax del mittente. HP raccomanda di impostare l'intestazione del fax usando il software HP fornito con la stampante. È inoltre possibile impostare l'intestazione fax dal pannello di controllo della stampante, come descritto di seguito.
Nota In alcuni paesi/regioni l'intestazione del fax costituisce un requisito obbligatorio.
Per impostare o modificare l'intestazione del fax
1. Toccare
2. Toccare Impostazione fax, quindi toccare Impostazione fax base.
3. Toccare Intestazione fax.
4. Effettuare le modifiche o immettere i dati personali, quindi toccare Fine.
5. Immettere il numero di fax, quindi toccare Fine.
(freccia destra), quindi Configurazione.
Modifica delle impostazioni fax 65
Capitolo 5

Impostazione della modalità di risposta (risposta automatica)

La modalità di risposta determina se la stampante deve rispondere alle chiamate in arrivo.
• Attivare l'impostazione Risposta automatica se si desidera che la stampante risponda automaticamente ai fax. La stampante risponderà a tutte le chiamate in entrata e ai fax.
• Disattivare l'impostazione Risposta automatica se si desidera ricevere i fax manualmente. È necessario rispondere di persona alle chiamate fax in entrata, altrimenti la stampante non sarà in grado di ricevere i fax.
Per impostare la modalità di risposta
1. Toccare
2. Toccare Impostazione fax, quindi toccare Impostazione fax base.
3. Toccare Risposta automatica e selezionare On o Off.
(freccia destra), quindi Configurazione.

Impostazione del numero di squilli prima della risposta

Se si attiva l'opzione Risposta automatica, è possibile specificare il numero di squilli che devono essere emessi prima che il dispositivo risponda automaticamente alle chiamate in arrivo.
L'opzione Squilli prima di rispondere è importante se una segreteria telefonica è collegata sulla stessa linea della stampante poiché consente di specificare che la segreteria telefonica deve rispondere prima della stampante. Il numero di squilli dopo i quali la stampante risponde alle chiamate dovrebbe essere maggiore rispetto a quello impostato per la segreteria telefonica.
Ad esempio, impostare il numero minimo per la segreteria telefonica e il massimo per la stampante. Il numero massimo di squilli varia a seconda del paese/regione. Con questa configurazione, la segreteria telefonica risponde alla chiamata e la stampante controlla la linea. Se la stampante individua dei segnali fax, riceve il fax. Se si tratta di una chiamata vocale, il messaggio viene registrato dalla segreteria telefonica.
Per impostare il numero di squilli prima della risposta
1. Toccare
2. Toccare Impostazione fax, quindi toccare Impostazione fax base.
3. Toccare Squilli fino risposta.
4. Toccare
5. Toccare Fine per accettare l'impostazione.
(freccia destra), quindi Configurazione.
(freccia su) o (freccia giù) per modificare il numero di squilli.

Modifica del motivo tono risposta per lo squillo diversificato

Molte società telefoniche offrono una funzione di differenziazione degli squilli che consente di disporre di più numeri telefonici sulla stessa linea. Abbonandosi a questo servizio, ciascun numero disporrà di uno squillo diverso. È possibile impostare la stampante in modo che risponda alle chiamate in entrata con uno specifico tipo di squillo.
Se la stampante viene collegata a una linea su cui è attiva questa funzione, richiedere alla società telefonica l'assegnazione di un tipo di squillo per le chiamate vocali e di un altro tipo per le chiamate fax. HP consiglia di richiedere squilli doppi o tripli per un numero fax. Quando la stampante rileva il tipo di squillo specificato, risponde alla chiamata e riceve il fax.
66 Fax
Suggerimento È inoltre possibile utilizzare la funzione di rilevamento del tipo di squillo nel pannello di controllo della stampante per impostare la suoneria diversificata. Con questa funzione, la stampante riconosce e registra il tipo di squillo di una chiamata in arrivo e, in base ad essa, determina automaticamente il tipo di squillo diversificato assegnato dalla società telefonica alle chiamate fax.
Se il servizio di suoneria differenziata non è disponibile, utilizzare il tipo di squillo predefinito Tutte le sequenze di squilli.
Nota La stampante non può ricevere fax quando il numero di telefono principale risulta sganciato.
Per modificare il tipo di squillo di risposta per la differenziazione degli squilli
1. Verificare che la stampante sia impostata per la risposta automatica alle chiamate
fax.
2. Toccare
3. Toccare Impostazione fax, quindi selezionare Impostazione fax avanzata.
4. Toccare Squillo distintivo.
5. Viene visualizzato un messaggio che avvisa di non modificare questa impostazione
a meno che non siano presenti più numeri sulla stessa linea telefonica. Toccare Sì per continuare.
6. Effettuare una delle seguenti operazioni:
• Toccare il tipo di squillo assegnato alle chiamate fax dalla società telefonica.
• Toccare Rilevamento del tipo di squillo, quindi seguire le istruzioni sul pannello
(freccia destra), quindi Configurazione.
- Oppure -
di controllo della stampante.
Nota Se la funzione Rilevamento del tipo di squillo non è in grado di rilevare il tipo di squillo o se viene annullata prima del completamento dell'operazione, il tipo di squillo viene automaticamente impostato su Tutti gli squilli.
Nota se si utilizza un sistema telefonico PBX con diversi tipi di squillo per le chiamate interne ed esterne, è necessario chiamare il numero fax da un numero esterno.

Impostazione del tipo di selezione

Utilizzare questa procedura per impostare la modalità di selezione a toni o a impulsi. L'impostazione predefinita di fabbrica è la selezione a toni. Modificare l'impostazione predefinita solo se si è certi che la linea telefonica non può utilizzare la selezione a toni.
Nota L'opzione di selezione a impulsi non è disponibile in tutti i paesi/regioni.
Per impostare il tipo di selezione
1. Toccare
2. Toccare Impostazione fax, quindi toccare Impostazione fax base.
3. Toccare
4. Toccare per selezionare Chiamata toni o Chiamata impulsi.
(freccia destra), quindi Configurazione.
(freccia giù), quindi toccare Chiamata toni o impulsi.
Modifica delle impostazioni fax 67
Capitolo 5

Impostazione delle opzioni di riselezione

Se la stampante non è in grado di inviare un fax perché il dispositivo fax ricevente non ha risposto o era occupato, la stampante tenta di ricomporre il numero, in base alle impostazioni relative alle opzioni di riselezione nel caso di numero occupato o di mancata risposta. Utilizzare la procedura indicata di seguito per attivare o disattivare le opzioni.
• Riseleziona se occupato: Se tale opzione è attivata, la stampante esegue automaticamente la riselezione in caso di numero occupato. L'impostazione di fabbrica predefinita per tale opzione è On.
• Riselezione se nessuna risposta: Se tale opzione è attivata, la stampante riseleziona automaticamente il numero se il dispositivo fax ricevente non risponde. L'impostazione di fabbrica predefinita per tale opzione è Off.
Per impostare le opzioni di riselezione
1. Toccare
(freccia destra), quindi Configurazione.
2. Toccare Impostazione fax, quindi toccare Impostazione fax avanzata.
3. Toccare Riseleziona se occupato o Riseleziona se nessuna risposta, quindi
selezionare le opzioni appropriate.

Impostazione della velocità fax

È possibile impostare la velocità fax utilizzata per la comunicazione tra la stampante e altri fax quando si inviano e si ricevono i fax.
Può essere necessario impostare una velocità fax inferiore nel caso si utilizzi uno dei sistemi seguenti:
• Servizio telefonico Internet
• Sistema PBX
• Invio di fax su rete IP (FoIP)
• Servizio ISDN (Integrated Services Digital Network)
In caso di problemi di invio e ricezione dei fax, provare a specificare un valore più basso per Velocità fax. La seguente tabella fornisce le impostazioni di velocità fax disponibili.
68 Fax
Impostazione velocità fax Velocità fax
Veloce v.34 (33600 baud)
Media v.17 (14400 baud)
Lenta v.29 (9600 baud)
Per impostare la velocità fax
1. Toccare
(freccia destra), quindi Configurazione.
2. Toccare Impostazione fax, quindi selezionare Impostazione fax avanzata.
3. Toccare Velocità fax.
4. Toccare un'opzione per selezionarla.

Impostare il volume audio del fax

Usare questa procedura per aumentare o diminuire il volume audio del fax.
Per impostare il volume audio fax
1. Toccare
2. Toccare Impostazione fax, quindi toccare Impostazione fax base.
3. Toccare Volume audio fax.
4. Toccare per selezionare Basso, Alto, o Off.
(freccia destra), quindi Configurazione.

Fax e servizi telefonici digitali

Molte società telefoniche offrono ai clienti servizi telefonici digitali, ad esempio:
• DSL: un servizio DSL (Digital Subscriber Line) fornito dalla società telefonica. In altri paesi/regioni, il servizio DSL potrebbe essere denominato ADSL.
• PBX: sistema di centralino (Private Branch Exchange).
• ISDN: sistema ISDN (Integrated Services Digital Network)
• FoIP: servizio telefonico a tariffe ridotte che consente di inviare e ricevere fax con la stampante tramite Internet. Questo metodo viene chiamato protocollo FoIP (Fax over Internet Protocol). Per maggiori informazioni, vedere (FoIP).
Le stampanti HP sono progettate appositamente per l'utilizzo con servizi telefonici analogici tradizionali. Se si utilizza un ambiente telefonico digitale (ad esempio DSL/ ADSL, PBX o ISDN), può essere necessario utilizzare filtri o convertitori da digitale ad analogico per la configurazione della stampante per l'invio e la ricezione di fax.
Invio di fax su Protocollo Internet
Nota HP non garantisce che la stampante sia compatibile con tutte le linee o i provider di servizi digitali, in tutti gli ambienti digitali o con tutti i convertitori da digitale ad analogico. È sempre consigliabile consultare direttamente la società telefonica per informazioni sulle opzioni di configurazione corrette in base ai servizi forniti.

Invio di fax su Protocollo Internet (FoIP)

Può essere possibile abbonarsi ad un servizio telefonico a tariffe ridotte che consente di inviare e ricevere fax con la stampante tramite Internet. Questo metodo viene chiamato protocollo FoIP (Fax over Internet Protocol).
Probabilmente si utilizza un servizio FoIP (fornito dalla società telefonica) se:
• si compone un codice di accesso speciale insieme al numero di fax, oppure
• si dispone di un convertitore IP che si connette a Internet e fornisce porte telefoniche analogiche per il collegamento fax.
Nota È possibile inviare e ricevere fax solo collegando un cavo telefonico alla porta contrassegnata con "1-LINE" sulla stampante. La connessione Internet, pertanto, deve essere effettuata tramite un convertitore (che fornisce delle prese telefoniche analogiche comuni per il collegamento fax) o tramite la società telefonica.
Invio di fax su Protocollo Internet (FoIP) 69
Capitolo 5
Suggerimento Il supporto per la trasmissione fax tradizionale su sistemi telefonici con protocollo Internet è spesso limitato. In caso di problemi di invio e ricezione dei fax, provare a utilizzare una velocità fax inferiore o disabilitare la modalità di correzione errori (ECM). Se tuttavia si disattiva tale modalità, non è possibile inviare e ricevere fax a colori. Per ulteriori informazioni sulla modifica della velocità fax, vedere
Impostazione della velocità fax. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo della
modalità di correzione errori, vedere
In caso di domande riguardo ai fax via Internet, rivolgersi al proprio gruppo di supporto o al fornitore del servizio fax via Internet per ulteriore assistenza.

Uso dei rapporti

È possibile configurare la stampante in modo che stampi automaticamente i rapporti di errore e i rapporti di conferma per ogni fax inviato e ricevuto. È anche possibile stampare manualmente i rapporti di sistema quando necessario; questi rapporti costituiscono un valido sistema di informazioni relative alla stampante.
Per impostazione predefinita, la stampante è impostata per stampare un rapporto solo nel caso in cui si verifichi un problema con l'invio e la ricezione di un fax. Dopo l'invio di ogni fax, sul display del pannello di controllo viene brevemente visualizzato un messaggio che indica se la trasmissione è stata completata correttamente.
Nota Se i rapporti sulla qualità di stampa non sono leggibili, è possibile controllare i livelli d'inchiostro stimati dal pannello di controllo o dal software HP. Per maggiori informazioni, vedere
Nota Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima a scopo puramente informativo. Quando un messaggio avverte che il livello di inchiostro è basso, sarebbe opportuno disporre di una cartuccia di ricambio per non dover rimandare la stampa. Non è necessario sostituire le cartucce di inchiostro finché non viene richiesto.
Nota Accertarsi che le testine di stampa e le cartucce d'inchiostro siano in buone condizioni e correttamente installate. Per maggiori informazioni, vedere relative alle cartucce d'inchiostro.
Invio di un fax nella modalità correzione errori.
Strumenti di gestione della stampante.
Operazioni
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Stampa di rapporti di conferma fax Stampa dei rapporti di errore dei fax
• Stampa e visualizzazione del registro fax
• Cancellare il registro del fax
• Stampa i dettagli dell'ultima transazione fax.
• Stampare un rapporto ID chiamante
• Visualizzare la cronologia chiamate
•

Stampa di rapporti di conferma fax

Se è necessaria una conferma stampata per i fax inviati correttamente, eseguire le operazioni indicate di seguito per attivare la conferma fax prima dell'invio di qualsiasi fax. Selezionare On (Invio fax) o On (Invia e ricevi).
70 Fax
L'impostazione predefinita di conferma del fax è Off. Ciò significa che non viene stampato un report di conferma per ogni fax inviato o ricevuto. Dopo l'invio di ogni fax, sul display del pannello di controllo viene brevemente visualizzato un messaggio che indica se la trasmissione è stata completata correttamente.
Nota È possibile includere un'immagine della prima pagina del fax nel rapporto Conferma fax inviato, se si seleziona On (Invio fax) o On (Invia e ricevi) e se si effettua la scansione del fax da inviare dalla memoria oppure se si utilizza l'opzione
Scansione e fax.
Per attivare la conferma fax
1. Toccare
(freccia destra), quindi Configurazione.
2. Toccare Impostazione fax, quindi toccare Rapporti fax.
3. Toccare Conferma fax.
4. Toccare per selezionare una delle seguenti opzioni.
Off Non stampa un rapporto di conferma quando si inviano e si ricevono i
On (Invio fax) Stampa un rapporto di conferma per ogni fax inviato.
On (Ricezione fax)
On (Invia e ricevi) Stampa un rapporto di conferma per ogni fax inviato e ricevuto.
fax correttamente. Si tratta dell'impostazione predefinita.
Stampa un rapporto di conferma per ogni fax ricevuto.
Per includere un'immagine del fax nel rapporto
1. Toccare
(freccia destra), quindi Configurazione.
2. Toccare Rapporti fax, quindi toccare Conferma fax.
3. Toccare On (Invio fax) o On (Invia e ricevi).
4. Toccare Conferma fax con immagine.

Stampa dei rapporti di errore dei fax

È possibile configurare la stampante in modo che stampi automaticamente un rapporto quando si verifica un errore durante la trasmissione o la ricezione.
Per impostare la stampante in modo che stampi automaticamente i rapporti di errore dei fax
1. Toccare
2. Toccare Impostazione fax, quindi toccare Rapporti fax.
3. Toccare Rapporto errori fax.
4. Toccare per selezionare una delle seguenti opzioni.
(freccia destra), quindi Configurazione.
On (Invia e ricevi) Viene stampato un rapporto ogni volta che si verifica un errore dei fax.
Off Non stampa alcun rapporto di errore dei fax.
On (Invio fax) Viene stampato un rapporto ogni volta che si verifica un errore di
trasmissione. Questa è l'impostazione predefinita.
Uso dei rapporti 71
Capitolo 5
On (Ricezione fax)
Viene stampato un rapporto ogni volta che si verifica un errore di ricezione.

Stampa e visualizzazione del registro fax

È possibile stampare un registro dei fax ricevuti e inviati dalla stampante.
Per stampare il registro fax dal pannello di controllo della stampante
1. Toccare
(freccia destra), quindi Configurazione.
2. Toccare Impostazione fax, quindi toccare Rapporti fax.
3. Toccare Registro fax.

Cancellare il registro del fax

Attenersi alla procedura descritta di seguito per cancellare il registro fax:
Nota La cancellazione del registro del fax determina l'eliminazione di tutti i fax in uscita archiviati in memoria.
Per cancellare il registro fax
1. Toccare
2. Effettuare una delle seguenti operazioni:
• Toccare Strumenti.
• Toccare Impostazione fax, quindi toccare Strumenti fax.
3. Toccare Cancella registro fax.
(freccia destra), quindi Configurazione.
- Oppure -

Stampa i dettagli dell'ultima transazione fax.

Il rapporto ultima transazione fax stampa i dettagli dell'ultima transazione fax effettuata. I dettagli includono il numero fax, numero di pagine e lo stato del fax.
Per stampare il rapporto ultima transazione fax
1. Toccare
(freccia destra), quindi Configurazione.
2. Toccare Impostazione fax, quindi toccare Rapporti fax.
3. Toccare Ultima transazione.

Stampare un rapporto ID chiamante

Usare le seguenti procedure per stampare rapporto cronologia ID chiamante.
Stampare un rapporto cronologia ID chiamante
1. Toccare
2. Toccare Impostazione fax, quindi toccare Rapporti fax.
3. Toccare Rapporto ID chiamanti.
72 Fax
(freccia destra), quindi Configurazione.

Visualizzare la cronologia chiamate

Attenersi alla seguente procedura per visualizzare un elenco di tutte le chiamate effettuate dalla stampante.
Nota Non è possibile stampare la cronologia chiamate. È possibile unicamente visualizzarla dal display del pannello di controllo della stampante.
Per visualizzare la cronologia chiamate
1. Toccare
2.
Toccare
(freccia destra), quindi toccare Fax.
(Cronologia chiamate).
Uso dei rapporti 73

6 Web Services

La stampante offre soluzioni Web innovative che consentono di accedere rapidamente a Internet, ottenere documenti e stamparli rapidamente con facilità, senza utilizzare un computer.
Nota Per utilizzare queste funzioni Web, la stampante deve essere collegata a Internet, tramite un cavo Ethernet o una connessione wireless. Non è possibile utilizzare queste funzionalità Web, se la stampante è collegata tramite un cavo USB.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Quali sono i servizi Web Services? Configurazione di Web Services
• Uso di Web Services
• Rimozione di Web Services
•

Quali sono i servizi Web Services?

La stampante include i seguenti servizi Web Services:

HP ePrint

HP ePrint è un servizio gratuito di HP che consente di stampare dalla stampante dotata di funzionalità HP ePrint in qualunque momento e da qualsiasi luogo. Stampare è semplicissimo, basta inviare una e-mail all'indirizzo e-mail assegnato alla stampante, una volta abilitati i servizi Web Services sulla stampante. Non sono necessari driver o software particolari. Se si è in grado di inviare una e-mail, si è in grado di stampare da qualunque luogo tramite HP ePrint.
Una volta registrato un account su ePrintCenter, l'utente può accedere allo stato dei propri lavori di stampa HP ePrint, gestire la coda lavori della propria stampante HP ePrint, stabilire chi è autorizzato a utilizzare l'indirizzo e-mail della propria stampante HP ePrint per stampare e visualizzare la Guida di HP ePrint.

Apps stampante

Le Apps stampante consentono di trovare e stampare facilmente, direttamente sulla propria stampante, contenuti Web preformattati. È anche possibile acquisire e archiviare digitalmente sul Web i propri documenti.
Le Apps stampante offrono un'ampia gamma di contenuti; buoni sconto dei negozi, attività per la famiglia, notizie, viaggi, sport, cucina, fotografia e altro ancora. Si possono perfino visualizzare e stampare le immagini online dai più noti siti fotografici
Alcune Apps stampante consentono anche di pianificare lo scaricamento di contenuti sulla propria stampante.
I contenuti preformattati appositamente per la stampante garantiscono l'assenza di testi e immagini troncati e di pagine extra contenenti solo una riga di testo. Su alcune stampanti, è possibile scegliere il tipo di carta e la qualità di stampa dalla schermata dell'anteprima di stampa.
74 Web Services
E tutto questo senza dover accendere il computer!

Configurazione di Web Services

Per configurare Web Services, fare quanto segue.
Nota Prima di configurare Web Services, verificare la connessione wireless o cablata (Ethernet) a Internet.

Configurazione di Web Services tramite il software della stampante HP

Oltre che per abilitare le principali funzioni della stampante, è possibile utilizzare il software della stampante HP per configurare Web Services. Se Web Services non è stato configurato al momento dell'installazione del software HP sul computer, è comunque possibile utilizzare questo software successivamente per configurare Web Services.
Per configurare Web Services, fare quanto segue in base al sistema operativo utilizzato.
Windows:
1. Dal desktop del computer, fare clic su Start, selezionare Programmi o Tutti i programmi, fare clic su HP, fare clic sulla cartella della stampante, quindi selezionare
l'icona che il nome della stampante.
2. Fare doppio clic su Soluzioni connesse al Web, quindi su Configurazione ePrint. Viene aperto il server Web incorporato della stampante.
3. Sulla scheda Web Services, fare clic su Configura nella sezione Impostazioni Web Services.
4. Fare clic su Accetta Condizioni d'uso e abilita Web Services, quindi fare clic su Avanti.
5. Fare clic su Sì per consentire alla stampante di verificare la disponibilità degli
aggiornamenti del prodotto e di installarli automaticamente.
6. Se la rete utilizza le impostazioni proxy per la connessione a Internet, immettere queste impostazioni.
7. Seguire le istruzioni contenute nel foglio di informazioni su Web Services per completare la configurazione.
Mac OS X:
Per configurare e gestire Web Services in Mac OS X, è possibile utilizzare il server Web incorporato (EWS) della stampante. Per maggiori informazioni, vedere di Web Services tramite server Web incorporato.
Configurazione

Configurazione di Web Services dal pannello di controllo della stampante

Il pannello di controllo della stampante offre un modo semplice di configurare e gestire Web Services.
Per configurare Web Services, fare quanto segue:
1. Accertarsi che la stampante sia connessa a Internet.
2.
Sul pannello di controllo della stampante, toccare ePrint).
Configurazione di Web Services 75
(Apps) oppure (HP
Capitolo 6
3. Toccare Accetto per accettare i termini di utilizzo e abilitare Web Services.
4. Nella schermata Aggiornamento automatico, toccare Sì per consentire alla
stampante di verificare la disponibilità degli aggiornamenti del prodotto e di installarli automaticamente.
5. Se la rete utilizza le impostazioni proxy per la connessione a Internet, immettere queste impostazioni:
a. Toccare Immettere proxy. b. Immettere le impostazioni del server proxy, quindi toccare Fine.
6. Seguire le istruzioni contenute nel foglio di informazioni su Web Services per
completare la configurazione.

Configurazione di Web Services tramite server Web incorporato

È possibile utilizzare il server Web incorporato della stampante per configurare e gestire Web Services.
Per configurare Web Services, fare quanto segue:
1. Aprire l'EWS. Per maggiori informazioni, vedere
2. Sulla scheda Web Services, fare clic su Configura nella sezione Impostazioni Web Services.
3. Fare clic su Accetta Condizioni d'uso e abilita Web Services, quindi fare clic su Avanti.
4. Fare clic su Sì per consentire alla stampante di verificare la disponibilità degli
aggiornamenti del prodotto e di installarli automaticamente.
5. Se la rete utilizza le impostazioni proxy per la connessione a Internet, immettere queste impostazioni.
6. Seguire le istruzioni contenute nel foglio di informazioni su Web Services per completare la configurazione.
Server Web incorporato.

Uso di Web Services

Le sezione che segue descrive come configurare e utilizzare Web Services.

HP ePrint

HP ePrint consente di stampare sulla stampante dotata di funzionalità ePrint in qualunque momento e da qualsiasi luogo.
Per utilizzare HP ePrint, verificare che vi siano le seguenti condizioni:
• Un dispositivo mobile o computer con connessione a Internet e in grado di inviare e­mail
• Una stampante configurata per HP ePrint sulla quale siano abilitati i servizi Web Services
Suggerimento Per ulteriori informazioni sulla configurazione e gestione di HP ePrint e sulle sue più recenti funzionalità, visitare il sito di ePrintCenter (
www.eprintcenter.com).
76 Web Services
Stampa tramite HP ePrint
Per stampare documenti tramite HP ePrint, fare quanto segue:
1. Sul computer o dispositivo mobile, aprire il programma di posta elettronica.
Nota Per informazioni sull'uso del programma di posta elettronica sul computer
o dispositivo mobile, vedere la documentazione fornita con il programma.
2. Creare una e-mail e allegare il file che si desidera stampare. Per sapere quali tipi di file possono essere stampati tramite HP ePrint e per le istruzioni sull'uso di HP ePrint, vedere
Web Services e Specifiche del sito Web di HP.
3. Immettere l'indirizzo e-mail della stampante nel campo “A” della e-mail, quindi selezionare l'opzione per l'invio del messaggio.
Nota Verificare che l'indirizzo e-mail della stampante sia l'unico indirizzo immesso nel campo “A” della e-mail. Se il campo “A” contiene anche altri indirizzi, gli allegati potrebbero non essere stampati.
Indirizzo e-mail della stampante
Per visualizzare l'indirizzo e-mail HP ePrint della stampante, fare quanto segue:
Dalla schermata iniziale, toccare Sul display viene visualizzato l'indirizzo e-mail della stampante.
Suggerimento Per stampare l'indirizzo e-mail, toccare Stampa.
Disabilitazione di HP ePrint
Per disabilitare HP ePrint, fare quanto segue:
1.
Dalla schermata iniziale, toccare
2. Toccare ePrint, quindi toccare Off.
Nota Per la rimozione di tutti i servizi Web Services, vedere Rimozione di Web
Services.

Apps stampante

Le Apps stampante consentono di trovare e stampare facilmente, direttamente sulla propria stampante, contenuti Web preformattati.
Uso delle Apps stampante
Per utilizzare le Apps stampante sulla propria stampante, toccare Apps sul display del pannello di controllo della stampante, quindi toccare la specifica App stampante che si desidera utilizzare.
Per ulteriori informazioni sulle singole Apps stampante, visitare il sito www.eprintcenter.com.
(HP ePrint).
(HP ePrint), quindi toccare Impostazioni.
Uso di Web Services 77
Capitolo 6
Gestione delle Apps stampante
È possibile gestire le Apps stampante tramite ePrintCenter. È possibile aggiungere, configurare o rimuovere le Apps stampante nonché impostare l'ordine con il quale si desidera vengano visualizzate sul display della stampante.
Nota Per gestire le Apps stampante tramite ePrintCenter, creare un account su ePrintCenter e aggiungere la propria stampante. Per ulteriori informazioni, visitare il sito
www.eprintcenter.com.
Disattivazione delle Apps stampante
Per disattivare le Apps stampante, fare quanto segue:
1.
Dalla schermata iniziale, toccare
2. Toccare Apps, quindi toccare Off.
Nota Per la rimozione di tutti i servizi Web Services, vedere Rimozione di Web
Services.

Rimozione di Web Services

Per rimuovere Web Services, fare quanto segue:
1.
Sul display del pannello di controllo della stampante, toccare toccare Impostazioni.
2. Toccare Rimuovi Web Services.
(HP ePrint), quindi toccare Impostazioni.
(HP ePrint), quindi
78 Web Services
7 Operazioni relative alle cartucce
d'inchiostro
Per assicurare che la stampante fornisca la migliore qualità di stampa, è necessario effettuare alcune semplici procedure di manutenzione. In questa sezione vengono fornite le linee guida per la gestione delle cartucce d'inchiostro, le istruzioni per la sostituzione delle cartucce d'inchiostro e l'allineamento e la pulizia della testina di stampa.
Suggerimento Per qualsiasi problema relativo alla copia di documenti, vedere Risoluzione dei problemi di qualità di stampa.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Informazioni sulle cartucce d'inchiostro e sulla testina di stampa Controllo dei livelli di inchiostro stimati
• Stampa quando una o più cartucce di inchiostro sono esaurite
• Sostituzione delle cartucce d'inchiostro
• Conservazione di forniture di stampa
• Raccolta delle informazioni d'uso
•

Informazioni sulle cartucce d'inchiostro e sulla testina di stampa

Di seguito vengono elencati alcuni suggerimenti per la manutenzione delle cartucce d'inchiostro HP e per garantire una qualità di stampa costante.
• Le istruzioni contenute in questa Guida d'uso riguardano la sostituzione delle cartucce di stampa e non riguardano la prima installazione.
• Conservare le cartucce d'inchiostro nelle confezioni originali sigillate fino al momento dell'uso.
• Spegnere la stampante correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere Spegnimento della stampante.
• Conservare le cartucce a temperatura ambiente (15-35° C o 59-95° F).
• Non pulire la testina di stampa se non strettamente necessario. Tale operazione comporta un elevato consumo di inchiostro e una minore durata delle cartucce.

Operazioni relative alle cartucce d'inchiostro 79

Capitolo 7
• Maneggiare le cartucce d'inchiostro con la massima cura. La caduta, lo scuotimento o la manipolazione non corretta delle cartucce durante l'installazione può causare problemi di stampa temporanei.
• Se si trasporta la stampante, eseguire le operazioni riportate di seguito per evitare la fuoriuscita dell'inchiostro o altri danni alla stampante:
◦
Spegnere la stampante utilizzando il pulsante scollegare la stampante, attendere che cessino tutti i rumori di movimento interno. Per maggiori informazioni, vedere
◦ Verificare che le cartucce d'inchiostro siano installate. ◦ Il prodotto deve essere posizionato in piano durante il trasporto; non deve essere
appoggiato sui lati o capovolto.
Avvertimento HP consiglia di sostituire quanto prima eventuali cartucce mancanti per evitare problemi di qualità di stampa, spreco di inchiostro o danni al sistema di inchiostro. Non spegnere mai la stampante se mancano le cartucce d'inchiostro.
Argomenti correlati

Controllo dei livelli di inchiostro stimati

Spegnimento della stampante.
Controllo dei livelli di inchiostro stimati
Per controllare il livello di inchiostro stimato, è possibile utilizzare il software della stampante o il pannello di controllo della stampante. Per informazioni sull'utilizzo di questi strumenti, vedere della stampante. È possibile stampare la pagina Stato stampante per visualizzare queste informazioni (vedere
Strumenti di gestione della stampante e Uso del pannello di controllo
Informazioni sul rapporto sullo stato della stampante).
(Accensione). Prima di
Nota Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima a scopo puramente informativo. Quando un messaggio avverte che il livello di inchiostro è basso, sarebbe opportuno disporre di una cartuccia di ricambio per non dover rimandare la stampa. Non è necessario sostituire le cartucce di inchiostro finché non viene richiesto.
Nota Se è stata installata una cartuccia ricaricata o rifabbricata oppure se la cartuccia è stata già utilizzata in un'altra unità, l'indicatore del livello d'inchiostro potrebbe risultare impreciso o non disponibile.
Nota Durante il processo di stampa, l'inchiostro delle cartucce viene utilizzato in diversi modi, inclusi il processo di inizializzazione, che prepara la stampante e le cartucce per la stampa e la fase di manutenzione della testina, che mantiene puliti gli ugelli e garantisce che l'inchiostro scorra senza problemi. Tenere presente che nella cartuccia usata restano sempre dei residui d'inchiostro. Per ulteriori informazioni, vedere
www.hp.com/go/inkusage.
80 Operazioni relative alle cartucce d'inchiostro

Stampa quando una o più cartucce di inchiostro sono esaurite

La stampante è ancora in grado di funzionare quando la cartuccia di inchiostro nero o una o più cartucce di inchiostro a colori sono esaurite, ma le operazioni di stampa saranno più lente. Il problema potrebbe ripercuotersi anche sulla qualità dei documenti stampati.
La stampante non sarà in grado di stampare quando sia la cartuccia dell'inchiostro nero che la cartuccia a colori sono esaurite.
• Se la cartuccia di inchiostro nero è esaurita, i colori neri nei documenti stampati vengono creati utilizzando una combinazione dei colori ancora disponibili. Di conseguenza, le tonalità nere potrebbero non essere abbastanza scure.
• Se la cartuccia a colori è esaurita, la stampa verrà eseguita in scala di grigi utilizzando la cartuccia di inchiostro nero.
Appena possibile, sostituire le cartucce esaurite. Per informazioni su come installare nuove cartucce di inchiostro, vedere
Avvertimento Mentre le cartucce d'inchiostro non si danneggiano se lasciate fuori dalla stampante, la testina di stampa non ha bisogno di avere sempre installate tutte le cartucce dopo che la stampante è stata configurata ed è in uso. Se uno o più alloggiamenti delle cartucce rimangono vuoti per un periodo esteso, la qualità di stampa può essere intaccata e la testina di stampa si può danneggiare. Se si nota una qualità di stampa scadente, dopo aver lasciato una cartuccia fuori dalla stampante per un lungo periodo o dopo un recente inceppamento della carta, pulire la testina di stampa. Per maggiori informazioni, vedere
Sostituzione delle cartucce d'inchiostro.
Pulire la testina di stampa.

Sostituzione delle cartucce d'inchiostro

Nota Per ulteriori informazioni sul riciclaggio delle forniture di inchiostro, vedere
Programma per il riciclaggio dei materiali di consumo HP per stampanti a getto d'inchiostro.
Se non si possiedono ancora le cartucce d'inchiostro di ricambio per la stampante vedere Accessori e materiali di consumo HP.
Nota Attualmente alcune sezioni del sito Web HP sono disponibili solo in inglese.
Nota Alcune cartucce di inchiostro non sono disponibili in tutti i paesi/regioni. Avvertimento HP consiglia di sostituire quanto prima eventuali cartucce mancanti
per evitare problemi di qualità di stampa, spreco di inchiostro o danni al sistema di inchiostro. Non spegnere mai la stampante se mancano le cartucce d'inchiostro.
Sostituzione delle cartucce d'inchiostro 81
Capitolo 7
Sostituzione delle cartucce di inchiostro
Utilizzare questi passi per sostituire le cartucce d'inchiostro.
1. Accertarsi che la stampante sia accesa
2. Aprire lo sportello di accesso delle cartucce d'inchiostro.
Nota Attendere che il carrello di stampa si fermi prima di procedere.
3. Premere la parte anteriore della cartuccia d'inchiostro per sganciarla, quindi
rimuoverla dall'alloggiamento.
4. Estrarre la nuova cartuccia d'inchiostro dalla confezione.
5. Aiutandosi con le lettere a colori, fare scorrere la cartuccia di inchiostro
nell'alloggiamento vuoto fino al completo inserimento.
Accertarsi di inserire la cartuccia di inchiostro nell'alloggiamento con la stessa lettera colorata e lo stesso colore della cartuccia che si sta installando.
82 Operazioni relative alle cartucce d'inchiostro
6. Ripetere i passi da 3 a 5 per ciascuna cartuccia che si desidera sostituire.
7. Chiudere lo sportello di accesso al carrello di stampa.
Argomenti correlati
Accessori e materiali di consumo HP

Conservazione di forniture di stampa

È possibile lasciare le cartucce d'inchiostro nella stampante per lunghi periodi di tempo. Tuttavia, per la conservazione ottimale delle cartucce di inchiostro, spegnere correttamente la stampante. Per maggiori informazioni, vedere stampante.

Raccolta delle informazioni d'uso

Le cartucce HP utilizzate con questa stampante contengono un chip di memoria che guida nelle operazioni della stampante.
In aggiunta, questo chip di memoria raccoglie un insieme limitato di informazioni riguardo l'utilizzo della stampante, che potrebbe includere le seguenti informazioni: la data di installazione della cartuccia, la data dell'ultima volta che è stata utilizzata, il numero di pagine stampate, il numero massimo di pagine stampabili, le modalità di stampa utilizzate, eventuali errori di stampa che possono essersi verificati e il modello della stampante. Queste informazioni consentono ad HP di progettare le stampanti future per soddisfare le necessità dei clienti.
I dati raccolti dal chip di memoria non contengono informazioni che possono essere utilizzate per identificare un cliente o un utente della cartuccia o della stampante.
HP raccoglie un campione dei chip di memoria dalle cartucce restituite ad HP tramite il programma di ritiro e riciclo HP gratuito (HP Planet Partners: di memoria di questo campionamento vengono letti e studiati al fine di migliorare le stampanti HP future. Anche i partner HP che contribuiscono al riciclaggio di queste cartucce potrebbero accedere a queste informazioni.
Qualsiasi terza parte che possiede la cartuccia potrebbe avere accesso alle informazioni anonime sui chip di memoria. Se si preferisce non consentire l'accesso a queste informazioni, è possibile rendere inutilizzabile il chip. Tuttavia, una volta reso inoperabile, la cartuccia non può più essere utilizzata in una stampante HP.
Se si desidera non fornire queste informazioni anonime, è possibile rendere queste informazioni inaccessibili disattivando il chip di memoria per non consentire la raccolta delle informazioni d'uso della stampante:
Spegnimento della
www.hp.com/recycle). I chip
Per disattivare la raccolta delle informazioni d'uso
1. Sul pannello di controllo della stampante, toccare Configurazione.
2. Selezionare Preferenze, quindi toccare Dati chip cartuccia.
3. Toccare Sì per disattivare la raccolta delle informazioni d'uso.
(freccia destra), e quindi
Raccolta delle informazioni d'uso 83
Capitolo 7
Nota Se si disattiva il chip di memoria per la raccolta delle informazioni d'uso del prodotto, è possibile continuare ad utilizzare la cartuccia nella stampante HP.
84 Operazioni relative alle cartucce d'inchiostro

8 Risoluzione dei problemi

Le informazioni contenute in questa sezione offrono suggerimenti per risolvere i problemi più comuni. Se la stampante non funziona correttamente e tali informazioni non risolvono il problema, utilizzare uno dei seguenti servizi di supporto per ricevere assistenza.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Assistenza HP Suggerimenti e risorse generali per la risoluzione dei problemi
• Risoluzione dei problemi di stampa
• Risoluzione dei problemi di qualità di stampa
• Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta
• Risoluzione dei problemi di copia
• Risoluzione dei problemi di scansione
• Risoluzioni dei problemi di invio e ricezione di fax
• Risoluzione dei problemi tramite i siti Web di Web Services e HP
• Risoluzione dei problemi relativi alle periferiche di memoria
• Risoluzione dei problemi di rete (Ethernet) cablata
• Risoluzione dei problemi wireless
• Configurazione del firewall per utilizzarlo con la stampante
• Risoluzione dei problemi di gestione della stampante
• Risoluzione dei problemi d'installazione
• Informazioni sul rapporto sullo stato della stampante
• Pagina Descrizione della configurazione della rete
• Eliminazione degli inceppamenti
•

Assistenza HP

Se si verifica un problema, attenersi alle seguenti indicazioni
1. Consultare la documentazione fornita con la stampante.
2. Visitare il sito Web dell'assistenza online HP all'indirizzo
customercare. Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di utilità che possono essere di aiuto nella soluzione di molti comuni problemi della stampante. L'assistenza online HP è disponibile per tutti i clienti HP. È il modo più rapido per avere informazioni aggiornate sulla stampante ed avere assistenza da parte di esperti. Il servizio include:
• Accesso rapido in linea agli specialisti dell'assistenza HP
• Aggiornamenti del software e del driver HP per la stampante HP
• Informazioni necessarie sulla risoluzione dei problemi comuni
• Aggiornamenti della stampante proattivi, avvisi dell'assistenza e newsgram HP
disponibili quando si registra la stampante
www.hp.com/go/
Risoluzione dei problemi 85
Capitolo 8
Per maggiori informazioni, vedere Supporto tecnico online.
3. Chiamare l'assistenza clienti HP. Le opzioni e la disponibilità dell'assistenza variano a seconda della stampante, del paese o della regione e della lingua. Per maggiori informazioni, vedere

Supporto tecnico online

Per assistenza e informazioni sulla garanzia, visitare il sito Web di HP all'indirizzo www.hp.com/go/customercare. Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di utilità che possono essere di aiuto nella soluzione di molti comuni problemi della stampante. Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica.
Il sito Web offre assistenza tecnica, driver, materiali di consumo, informazioni sulle modalità di ordinazione e altre opzioni quali:
• Accesso alle pagine dell'assistenza online.
• inviare un messaggio e-mail a HP per ottenere l'informazione desiderata.
• Collegamento con un tecnico HP tramite il servizio di chat online.
• Verifica della disponibilità di aggiornamenti software HP.
È possibile ottenere supporto dal software HP per Windows o Mac OS X, che fornisce soluzioni ai comuni problemi di stampa. Per maggiori informazioni, vedere gestione della stampante.
Le opzioni e la disponibilità dell'assistenza variano a seconda della stampante, del paese o della regione e della lingua.
Assistenza telefonica HP.
Strumenti di

Assistenza telefonica HP

I numeri telefonici dell'assistenza e i relativi costi qui elencati sono quelli in vigore al momento della pubblicazione e sono applicabili solo per le chiamate effettuate da una linea fissa. Tariffe diverse vengono applicate per i telefoni cellulari.
Per l'elenco dei numeri di supporto telefonico HP aggiornato e per le informazioni sui costi delle chiamate, visitare il sito
Durante il periodo di garanzia è possibile rivolgersi al Centro di assistenza clienti HP.
Nota HP non fornisce supporto telefonico per la stampa Linux. Tutta l'assistenza è fornita online al seguente sito Web: Fai una domanda per avviare la procedura di assistenza.
Il sito Web HPLIP non fornisce supporto per Windows o Mac OS X. Se si utilizzano questi sistemi operativi, visitare il sito
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Prima di chiamare Durata dell'assistenza telefonica
• Numeri dell'assistenza telefonica
• Al termine del periodo di assistenza telefonica
•
86 Risoluzione dei problemi
www.hp.com/go/customercare.
https://launchpad.net/hplip. Fare clic sul pulsante
www.hp.com/go/customercare.
Prima di chiamare
Contattare l'assistenza HP mentre ci si trova davanti al computer e alla stampante. Tenere a portata di mano le seguenti informazioni:
• Numero modello (per ulteriori informazioni, vedere
Numero di modello della
stampante)
• Numero di serie (indicato sulla parte posteriore o inferiore del prodotto)
• Messaggi che compaiono quando si verifica la situazione oggetto della chiamata
• Risposte alle seguenti domande:
◦ Il problema si è già verificato in precedenza? ◦ Si è in grado di riprodurre la situazione di errore? ◦ È stato installato nuovo hardware o software sul computer nel periodo in cui il
problema si è verificato per la prima volta?
◦ Si è verificato qualcosa di particolare prima di questa situazione (ad esempio un
temporale o lo spostamento della stampante)?
Durata dell'assistenza telefonica
È disponibile un anno di assistenza telefonica in America del Nord, Asia nell'area del Pacifico e America Latina (incluso Messico).
Numeri dell'assistenza telefonica
In molti paesi, HP offre assistenza telefonica gratuita durante il periodo di garanzia. Tuttavia, alcuni numeri di assistenza potrebbero non essere gratuiti.
Per l'elenco dei numeri di supporto telefonico aggiornati, visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/go/customercare. Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di
Assistenza HP 87
Capitolo 8
utilità che possono essere di aiuto nella soluzione di molti comuni problemi della stampante.
www.hp.com/support
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88 Risoluzione dei problemi
Al termine del periodo di assistenza telefonica
Una volta trascorso il periodo di assistenza telefonica, l'assistenza HP è disponibile a un costo aggiuntivo. L'assistenza è disponibile anche sul sito Web dell'assistenza online HP: www.hp.com/go/customercare. Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di utilità che possono essere di aiuto nella soluzione di molti comuni problemi della stampante. Per informazioni sulle opzioni di assistenza, contattare il proprio rivenditore HP oppure rivolgersi al numero dell'assistenza telefonica del paese/regione di appartenenza.

Suggerimenti e risorse generali per la risoluzione dei problemi

Nota Molte delle procedure seguenti richiedono il software HP. Se il software HP
non è stato installato, è possibile installarlo utilizzando il CD del software HP fornito con la stampante o scaricarlo dal sito Web del supporto HP customercare. Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di utilità che possono essere di aiuto nella soluzione di molti comuni problemi della stampante.
Prima di avviare la risoluzione dei problemi, effettuare i seguenti controlli:
• Provare a spegnere e riaccendere la stampante.
• In caso di inceppamento della carta, vedere
• In caso di problemi di alimentazione della carta, come ad esempio problemi di allineamento e prelevamento, vedere carta.
•
La spia Alla prima accensione, sono necessari circa 12 minuti per l'inizializzazione della stampante dopo l'installazione delle testine di stampa.
• Assicurarsi che il cavo di alimentazione e gli altri cavi siano funzionanti e che siano collegati correttamente alla stampante. Accertarsi che la stampante sia collegata saldamente ad una presa elettrica di corrente alternata (CA) funzionante e che sia accesa. Per informazioni sui requisiti relativi alla tensione elettrica, vedere elettriche.
• Accertarsi che i supporti siano correttamente caricati nel vassoio e che non vi siano inceppamenti.
• Assicurarsi che tutti i nastri e i materiali di imballaggio siano stati rimossi.
• La stampante è impostata come stampante corrente o predefinita. Per Windows, impostarla come predefinita nella cartella Stampanti. Per Mac OS X, impostarla come predefinita nella sezione Stampa & fax o Stampa & scansione di Preferenze di Sistema. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale per l'utente del computer.
• Se si utilizza un computer Windows, assicurarsi di non avere selezionato Sospendi stampa.
• Assicurarsi di non avere in esecuzione troppi programmi durante lo svolgimento di un'operazione. Prima di effettuare un nuovo tentativo, chiudere tutti i programmi non utilizzati oppure riavviare il computer.
(pulsante Accensione) deve essere accesa ma non deve lampeggiare.
Eliminazione degli inceppamenti.
Risoluzione dei problemi di alimentazione della
www.hp.com/go/
Specifiche
Suggerimenti e risorse generali per la risoluzione dei problemi 89
Capitolo 8

Risoluzione dei problemi di stampa

Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
La stampante si spegne improvvisamente La stampante produce rumori inaspettati
• Allineamento non riuscito
• La stampante non risponde (non stampa)
• La stampante stampa lentamente
• Viene stampata una pagina vuota o incompleta
• Parti del documento risultano mancanti o errate
• La posizione del testo o della grafica è errata
•

La stampante si spegne improvvisamente

Controllare i cavi e i collegamenti elettrici
Verificare che il cavo di alimentazione della stampante sia collegato a una presa elettrica funzionante. Per informazioni sui requisiti relativi alla tensione elettrica, vedere elettriche.

La stampante produce rumori inaspettati

È possibile sentire rumori insoliti provenire dalla stampante. Questi sono rumori prodotti dalla stampante durante le operazioni di servizio svolte per la conservazione ottimale della testina di stampa.
Specifiche
Nota Per prevenire potenziali danni alla stampante: Non spegnere la stampante quando sta eseguendo operazioni di manutenzione. Se
si vuole spegnere la stampante, attendere che siano completate tutte le operazioni di servizio prima di azionare il pulsante
vedere
Spegnimento della stampante.
Verificare che tutte le cartucce d'inchiostro siano installate. Se manca qualche cartuccia, la stampante eseguirà operazioni di servizio aggiuntive per proteggere la testina di stampa.

Allineamento non riuscito

Se il processo di allineamento non riesce, verificare di aver caricato carta comune bianca nuova nel vassoio di alimentazione. Se nel vassoio di alimentazione è caricata carta colorata, la procedura di allineamento delle cartucce avrà esito negativo.
Se il problema persiste, potrebbe essere necessario pulire la testina di stampa o un sensore potrebbe essere difettoso. Per eseguire la pulizia della testina di stampa, vedere Pulire la testina di stampa
Se la pulizia della testina di stampa non risolve il problema, contattare il supporto HP. Aprire la pagina all'indirizzo informazioni e programmi di utilità che possono essere di aiuto nella soluzione di molti
90 Risoluzione dei problemi
(Accensione). Per maggiori informazioni,
www.hp.com/go/customercare. Questo sito Web fornisce
comuni problemi della stampante. Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica.

La stampante non risponde (non stampa)

Ci sono lavori di stampa bloccati nella coda di stampa
Aprire la coda di stampa, annullare tutti i documenti, quindi riavviare il computer. Provare di nuovo a stampare dopo aver riavviato il computer. Per maggiori informazioni, fare riferimento alla Guida del sistema operativo.
Controllare la configurazione della stampante
Per ulteriori informazioni, vedere problemi.
Verificare l'installazione del software HP
Se la stampante viene spenta durante la stampa, sullo schermo del computer dovrebbe comparire un messaggio di avviso; altrimenti, il software HP fornito con la stampante potrebbe non essere installato correttamente. Per risolvere il problema, disinstallare completamente il software HP, quindi reinstallarlo. Per maggiori informazioni, vedere Disinstallare e reinstallare il software HP.
Controllare i collegamenti dei cavi
• Assicurarsi che entrambe le estremità del cavo USB o Ethernet siano saldamente collegate.
• Se la stampante è collegata a una rete, effettuare i seguenti controlli:
◦ Controllare la spia Collegamento sulla parte posteriore della stampante. ◦ Accertarsi di non usare un cavo telefonico per collegare la stampante.
Suggerimenti e risorse generali per la risoluzione dei
Controllare i programmi software firewall personalizzati installati sul computer
Il firewall personale è un programma di protezione che protegge un computer da attacchi esterni. Tuttavia, il firewall potrebbe bloccare la comunicazione tra il computer e la stampante. Se si verifica un problema di comunicazione con la stampante, provare a disabilitare temporaneamente il firewall. Se il problema persiste, il firewall non è la causa del problema di comunicazione. Riattivare il firewall.

La stampante stampa lentamente

Se la stampante stampa molto lentamente, provare le seguenti soluzioni.
•
Soluzione 1: Impostare una qualità di stampa inferiore
•
Soluzione 2: Controllo del livello di inchiostro
•
Soluzione 3: Contattare l'assistenza HP
Soluzione 1: Impostare una qualità di stampa inferiore
Soluzione: Controllare le impostazioni di qualità di stampa. Ris. Migliore e Massima garantiscono la qualità migliore ma sono più lente di Normale o Bozza. Bozza è la modalità di stampa più veloce.
Causa: La qualità di stampa selezionata era alta.
Risoluzione dei problemi di stampa 91
Capitolo 8
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 2: Controllo del livello di inchiostro
Soluzione: Controllare i livelli di inchiostro stimati delle cartucce.
Nota Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima
a scopo puramente informativo. Quando un messaggio avverte che il livello di inchiostro è basso, sarebbe opportuno disporre di una cartuccia di ricambio per non dover rimandare la stampa. Non è necessario sostituire le cartucce di inchiostro finché non viene richiesto.
Nota La stampante può funzionare con una o più cartucce esaurite. Tuttavia, la stampa con cartucce esaurite rallenta la stampante e intacca la qualità dei documenti stampati. Se la cartuccia dell'inchiostro nero è esaurita, i neri non saranno abbastanza scuri. Se si esaurisce la cartuccia a colori, il risultato è nella scala dei grigi. Appena possibile, sostituire la cartuccia esaurita. Non rimuovere la cartuccia esaurita, finché non si ha una nuova cartuccia di inchiostro disponibile. Per informazioni sull'installazione di nuove cartucce, vedere Sostituzione delle cartucce d'inchiostro.
Avvertimento Sebbene le cartucce d'inchiostro non siano soggette a danni se lasciate fuori dalla stampante, la testina di stampa deve sempre avere tutte le cartucce montate, se la stampante è stata configurata ed è in uso. Lasciare uno o più alloggiamenti delle cartucce vuoto per un tempo prolungato può influire sulla qualità di stampa e può danneggiare la testina di stampa. Se si nota una scadente qualità di stampa, dopo aver lasciato una cartuccia fuori dalla stampante per un lungo periodo, pulire la testina di stampa. Per maggiori informazioni, vedere la testina di stampa.
Pulire
Per ulteriori informazioni, vedere: Controllo dei livelli di inchiostro stimati Causa: Le cartucce potrebbero contenere una quantità di inchiostro insufficiente.
L'utilizzo di cartucce esaurite rallenta la stampa. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 3: Contattare l'assistenza HP
Soluzione: Contattare il servizio di assistenza HP.
Andare all'indirizzo: informazioni e programmi di utilità che possono essere di aiuto nella soluzione di molti comuni problemi della stampante.
Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica.
Causa: Si è verificato un problema con la stampante.
92 Risoluzione dei problemi
www.hp.com/go/customercare. Questo sito Web fornisce

Viene stampata una pagina vuota o incompleta

Pulire la testina di stampa
Completare la procedura di pulizia delle testine di stampa. Potrebbe essere necessario pulire la testina di stampa se la stampante non è stata spenta in modo corretto.
Nota Uno spegnimento non corretto della stampante può causare problemi di qualità di stampa, come pagine non stampate o stampate solo parzialmente. La pulizia delle testine di stampa può risolvere tali problemi, ma si consiglia di spegnere correttamente la stampante per evitarli del tutto. Spegnere sempre la stampante
premendo il pulsante
(pulsante Accensione) si spenga prima di staccare il cavo di alimentazione o di
spegnere una presa multipla.
Controllare le impostazioni dei supporti
• Assicurarsi di avere selezionato nel driver della stampante le impostazioni di qualità di stampa adeguate per i supporti caricati nei vassoi.
• Assicurarsi che le impostazioni di pagina nel driver della stampante corrispondano al formato pagina del supporto caricato nel vassoio.
Vengono trascinate più pagine insieme
Per ulteriori informazioni sui problemi di alimentazione, vedere di alimentazione della carta.
(pulsante Accensione) sulla stampante. Attendere che la spia
Risoluzione dei problemi
Nel file c'è una pagina bianca
Verificare che nel file non rimangano pagine bianche.

Parti del documento risultano mancanti o errate

Esaminare la pagina di diagnostica della qualità di stampa
Stampare una pagina di diagnostica della qualità di stampa per stabilire se utilizzare gli strumenti di manutenzione per migliorare il livello di qualità delle stampe ottenute. Per maggiori informazioni, vedere
Controllare le impostazioni dei margini
Accertarsi che le impostazioni dei margini per il documento non superino l'area stampabile della stampante. Per maggiori informazioni, vedere minimi.
Controllare le impostazioni di stampa del colore
Accertarsi che l'opzione Stampa in scala di grigi non sia selezionata nel driver di stampa.
Controllare la posizione della stampante e la lunghezza del cavo USB
Forti campi elettromagnetici (come quelli generati dai cavi USB) talvolta possono generare lievi distorsioni alla stampa. Allontanare la stampante dalla sorgente dei campi
Informazioni sul rapporto sullo stato della stampante.
Impostazione dei margini
Risoluzione dei problemi di stampa 93
Capitolo 8
elettromagnetici. Si raccomanda inoltre di usare cavi USB di lunghezza inferiore ai 3 metri (9,8 piedi) per ridurre al minimo gli effetti di questi campi elettromagnetici.
Controllare il formato della carta
Accertarsi che il formato carta selezionato corrisponda al formato della carta realmente caricata.

La posizione del testo o della grafica è errata

Verificare che il supporto di stampa sia stato caricato correttamente
Accertarsi che le guide della larghezza e della lunghezza del supporto siano a filo con i bordi della risma di carta e assicurarsi che il vassoio non sia sovraccarico. Per ulteriori informazioni, vedere
Controllare il formato dei supporti
• Il contenuto di una pagina potrebbe risultare tagliato se le dimensioni del documento sono superiori a quelle del supporto utilizzato.
• Assicurarsi che il formato del supporto selezionato nel driver di stampa corrisponda a quello del supporto caricato nel vassoio.
Controllare le impostazioni dei margini
Se il testo o la grafica sono tagliati ai bordi della pagina, accertarsi che le impostazioni dei margini per il documento non superino l'area stampabile. Per maggiori informazioni, vedere
Impostazione dei margini minimi.
Caricamento dei supporti.
Controllare l'impostazione dell'orientamento della pagina
Verificare che il formato del supporto e l'orientamento della pagina selezionati nell'applicazione corrispondano alle impostazioni selezionate nel driver della stampante. Per maggiori informazioni, vedere
Controllare la posizione della stampante e la lunghezza del cavo USB
Forti campi elettromagnetici (come quelli generati dai cavi USB) talvolta possono generare lievi distorsioni alla stampa. Allontanare la stampante dalla sorgente dei campi elettromagnetici. Si raccomanda inoltre di usare cavi USB di lunghezza inferiore ai 3 metri (9,8 piedi) per ridurre al minimo gli effetti di questi campi elettromagnetici.
Se le soluzioni sopra fornite dovessero risultare inefficaci, è possibile che il problema sia causato dall'incapacità dell'applicazione di interpretare correttamente le impostazioni di stampa. Vedere le note di rilascio per informazioni sui conflitti software noti, consultare la documentazione dell'applicazione o contattare il produttore del software per ottenere assistenza specifica.
Suggerimento Se si utilizza un computer su cui è in esecuzione Windows, è possibile visitare il sito Web del sopporto online HP all'indirizzo customercare. Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di utilità che possono essere di aiuto nella soluzione di molti comuni problemi della stampante.
94 Risoluzione dei problemi
Stampa.
www.hp.com/go/

Risoluzione dei problemi di qualità di stampa

Provare le soluzioni proposte in questa sezione per risolvere i problemi di qualità della stampa.
•
Soluzione 1: Accertarsi che si stiano utilizzando cartucce d'inchiostro HP originali Soluzione 2: Controllare i livelli d'inchiostro
• Soluzione 3: Controllare la carta caricata nel vassoio di alimentazione
• Soluzione 4: Controllare il tipo di carta
• Soluzione 5: Controllare le impostazioni di stampa
• Soluzione 6: Stampare e valutare un rapporto sulla qualità di stampa
• Soluzione 7: Contattare il supporto HP
•
Soluzione 1: Accertarsi che si stiano utilizzando cartucce d'inchiostro HP originali
Soluzione: Verificare che le cartucce siano cartucce d'inchiostro HP originali.
HP consiglia di utilizzare cartucce di inchiostro HP originali. Le cartucce d'inchiostro HP originali sono state realizzate e testate con stampanti HP per garantire risultati ottimali, stampa dopo stampa.
Nota HP non garantisce la qualità o l'affidabilità dei materiali di consumo non HP. Gli interventi di assistenza o riparazione della stampante resi necessari a seguito dell'uso di materiali non HP non sono coperti dalla garanzia.
Se si ritiene di aver acquistato una cartuccia originale HP, visitare il sito Web: www.hp.com/go/anticounterfeit
Causa: Sono state utilizzate cartucce d'inchiostro non HP. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 2: Controllare i livelli d'inchiostro
Soluzione: Controllare i livelli di inchiostro stimati delle cartucce.
Nota Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima
a scopo puramente informativo. Quando un messaggio avverte che il livello di inchiostro è basso, sarebbe opportuno disporre di una cartuccia di ricambio per non dover rimandare la stampa. Non è necessario sostituire le cartucce d'inchiostro finché non viene richiesto.
Risoluzione dei problemi di qualità di stampa 95
Capitolo 8
Nota La stampante può funzionare anche con una o più cartucce esaurite. Tuttavia, stampare con le cartucce esaurite rallenta la stampante ed influisce sulla qualità dei documenti stampati. Se è esaurita la cartuccia nera, i neri non saranno propriamente neri. Se è esaurita la cartuccia del colore, la stampa sarà in toni di grigio. Quando possibile, sostituire la cartuccia esaurita. Non rimuovere la cartuccia esaurita fino a quando non si dispone di una nuova cartuccia da sostituire. Per informazioni sull'installazione di nuove cartucce, vedere Sostituzione delle cartucce d'inchiostro.
Avvertimento Sebbene le cartucce d'inchiostro non siano soggette a danni se lasciate fuori dalla stampante, la testina di stampa deve sempre avere tutte le cartucce montate, se la stampante è stata configurata ed è in uso. Lasciare uno o più alloggiamenti delle cartucce vuoto per un tempo prolungato può influire sulla qualità di stampa e può danneggiare la testina di stampa. Se di recente una cartuccia è stata lasciata fuori dalla stampante per un lungo periodo di tempo oppure si è verificato un inceppamento della carta e la stampa risulta di bassa qualità, pulire la testina di stampa. Per maggiori informazioni, vedere
Pulire la
testina di stampa.
Per ulteriori informazioni, vedere: Controllo dei livelli di inchiostro stimati Causa: Le cartucce potrebbero contenere una quantità di inchiostro insufficiente. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 3: Controllare la carta caricata nel vassoio di alimentazione
Soluzione: Accertarsi che la carta sia caricata correttamente e che non sia
arricciata o troppo spessa.
• Caricare la carta con il lato di stampa rivolto verso il basso. Ad esempio, se si sta caricando carta fotografica lucida, caricarla con il lato lucido rivolto verso il basso.
• Accertarsi che la carta sia ben adagiata sul vassoio di alimentazione e che non sia piegata. Se la carta è troppo vicina alla testina durante la stampa, l'inchiostro potrebbe essere sbavato. Ciò può accadere se la carta è sollevata, arricciata o se è molto spessa, ad esempio una busta da lettera.
Per ulteriori informazioni, vedere: Caricamento dei supporti Causa: La carta non è stata caricata correttamente oppure è arricciata o troppo
spessa. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 4: Controllare il tipo di carta
Soluzione: HP consiglia di utilizzare carta HP o qualsiasi altro tipo di carta con
tecnologia ColorLok appropriata alla stampante. Tutti i tipi di carta con il logo ColorLok logo vengono testati indipendentemente per soddisfare alti standard di affidabilità e
96 Risoluzione dei problemi
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