Hp CD-WRITER 7100 User Manual [es]

Conexión de la unidad

HP SureStore

CD-Writer Plus

Windows 95 y Windows NT 4.0

EE.UU.: Hewlett-Packard Company, 815 SW 14th Street Bldg. E., Loveland, CO 80537

Europa: Hewlett-Packard Nederland B.V., P.O. Box 58144, 1040 HC Amsterdam, Países Bajos

C4358-90102 Rev. A

Copyright 1997. Hewlett-Packard Company. Reservados todos los derechos. Hewlett-Packard es una marca registrada y HP
SureStore CD-Writer Plus es marca comercial de Hewlett-Packard Company. Direct CD es una marca comercial de Adaptec,
Inc. que puede estar registrada en algunas jurisdicciones. Microsoft y Windows son marcas registradas en EE.UU. de
Micros oft Corpor ation. Pent ium es u na marca r egistrada en EE.UU. de Intel Corp. Los nombres d e producto s mencionados
aquí se utilizan sólo con propósitos identificativos y pueden ser marcas comerciales y/o marcas registrada s de sus
respectivas compañías.

Contenido

Antes de comenzar

¿Qué hay en su paquete? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Conexión de la unidad CD-Writer

Si surgen problemas... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Uso de la unidad CD-Writer en otra computadora . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Instalación del software

Identificación de la unidad CD-Writer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

¿Qué hacer ahora? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Si hay algún problema... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Desinstalación de los programas de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Uso de CDs

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Inserción de CDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Retirar un CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Elección de CDs para su unidad CD-Writer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Solución de problemas

Cosas que debe intentar primero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Síntomas y soluciones frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Especificaciones técnicas

Requisitos mínimos del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Factores que afectan al rendimiento del sistema . . . . . . . . . . . . . . . 36

Especificaciones de la unidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Devolución de la unidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Antes de llamar a la Asistencia al cliente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Dónde encontrar esta información. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Asistencia al cliente

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

ii

Antes de comenzar

Antes de comenzar a conectar la unidad de reescritura Hewlett
Packard SureStore CD-Writer Plus™, asegúrese de que:

1. Ha recibido el paquete CD-Writer completo.

2. Su sistema cumple los requisitos mínimos (página 35).

¿Qué hay en su paquete?

Asegúrese de que dispone de los elementos que se muestran a
continuación. (Guarde la caja por si es necesario transportar la
unidad CD-Writer.)

CD de
reescritura

Guía de
instalación

vacío

CD Software Installation y
folleto Getting Started

Fuente de
alimentación

Cable
de audio

Unidad HP SureStore
CD-Writer Plus

Disquete de instalación
del controlador

Cable de
alimentación

Cable de datos

1

Conexión de la unidad CD-Writer

PRECAUCIÓN: La unidad CD-Writer contiene equipo óptico muy
sensible y de alta precisión. Si la unidad CD-Writer se deja caer o se
agita, pueden dañarse los componentes sensibles. Tenga precaución al
manejar la unidad.

NOTA: Consulte el manual que acompaña a su computadora si
necesita información adicional.

ATENCIÓN: NO abra, en ninguna circunstancia, la caja de la unidad
CD-Writer externa. Si cree que la unidad sufre algún problema, la
reparación debe ser realizada por un técnico certificado por HP. Vea
"Asistencia al cliente" en la página 50.

1. Cierre Windows y apague la computadora.

NOTA: La unidad CD-Writer puede utilizarse con computadoras
portátiles, de sobremesa y de torre que cumplan los "Requisitos
mínimos del sistema" en la página 35.

2

Conexión de la unidad CD-Writer 3

2. Conecte un extremo del cable de alimentación en la fuente de
alimentación y el otro extremo en un enchufe eléctrico. (El
enchufe y la conexión del cable pueden tener un aspecto
diferente en su país).

A la unidad CD-Writer

Cable de alimentación

Fuente de alimentación

3. Conecte la fuente de alimentación al conector de alimentación de
la parte posterior de la unidad CD-Writer, con la flecha del cable
mirando hacia arriba.

A la fuente de alimentación

(flecha hacia arriba)

Luz verde

Conector eléctrico

Compruebe que la unidad CD-Writer está recibiendo energía
abriendo y cerrando la bandeja de CD presionando el botón de
expulsión.

4 Manual de Instalación

NOTA: NO hay conmutador de encendido en la unidad CD-Writer o en
la fuente de alimentación. La fuente de alimentación aprovecha
eficazmente la energía y cambia automáticamente al modo de ahorro
de energía cuando no se utiliza la unidad y puede dejarse enchufada
continuamente. Sin embargo, puede desconectar la fuente de
alimentación sin temor a dañar la unidad CD-Writer.

4. Encuentre el conector del puerto paralelo (puerto de impresora)
de su computadora.

Si encuentra algún problema para encontrar el conector del
puerto paralelo, es posible que su impresora ya esté conectada a
él. La unidad CD-Writer puede compartir este puerto con la
impresora.

Los puertos paralelos
tienen conectores
hembra para 25
patillas.

Seleccione un puerto paralelo
disponible.

SUGERENCIA: La unidad CD-Writer
puede compartir el puerto paralelo con
la impresora.

Si la unidad CD-Writer y su impresora van a compartir el puerto
paralelo, vaya al siguiente paso.

Si la unidad CD-Writer no va a compartir el puerto paralelo con la
impresora, vaya al paso 6.

5. Si tiene un cable de impresora unido al puerto paralelo de la
computadora, desconéctelo de la computadora y enchúfelo al
conector de la unidad CD-Writer más cercano al conector del
cable de la fuente de alimentación.

Cable de datos de la
impresora
(Si la impresora comparte
el puerto paralelo con la
unidad CD-Writer.)

Conexión de la unidad CD-Writer 5

Conector de la impresora

Fije el conector
apretando los
tornillos de sujeción.

Conector del cable
de alimentación

PRECAUCIÓN: No enchufe ningún dispositivo que no sea una
impresora al conector de impresora de la unidad CD-Writer.

NOTA: Si la impresora está conectada a la unidad CD-Writer, la
impresión de documentos al mismo tiempo que utiliza la unidad de
CD-R (por ejemplo, escuchar CDs de audio, escribir en el disco)
producirá resultados impredecibles y no es una función admitida. Esto
ocurre porque la impresora y la unidad CD-Writer comparten el mismo
cable de datos.

6 Manual de Instalación

6. Conecte el cable de datos de la unidad CD-Writer al conector de
puerto paralelo de 25 patillas y apriete manualmente los tornillos
de seguridad.

Conecte el otro conector del cable de datos a la unidad de
reescritura y asegúrela apretando los tornillos de seguridad.

Conecte este extremo al
puerto paralelo de la
impreso ra.

Conecte este extremo a la
unidad CD-Writer.

Cable de datos de la unidad
CD-Writer.

Conexión de la unidad CD-Writer 7

7. La conexión del cable de audio es OPCIONAL. Si no desea
utilizarlo, vaya al paso 10.

El cable de audio sólo se utiliza para escuchar CDs de música
mediante el sistema de sonido de su computadora. Aunque no
disponga de tarjeta de sonido en su computadora, podrá escuchar
CDs de música a través de los auriculares o los altavoces de la
parte frontal de la unidad CD-Writer.

NOTA: Cuando la unidad CD-Writer graba música o datos, utiliza el
cable de datos, no el cable de audio.

8. Si tiene tarjeta de sonido, conecte el cable de audio a un conector
de audio DE ENTRADA (LINE IN) que hay en la parte posterior
de su computadora. (La tarjeta de sonido puede estar etiquetada
de forma distinta.)

9. Conecte el otro extremo del cable de audio al conector de audio
de la parte posterior de la unidad CD-Writer.

Conector LINE IN de la tarjeta de sonido
(Su tarjeta de sonido puede estar
etiquetada de forma distinta.)

Conector de audio

Cable de audio
(opcional)

10. Enchufe y encienda su computadora.

8 Manual de Instalación

11. Ya está preparado para instalar los controladores de puerto
paralelo y el software. (Vea "Instalación del software" en la página

12.)

Si surgen problemas...

Después de conectar la unidad CD-Writer y encender la
computadora, ésta debería iniciarse (arrancarse) de forma normal.
Si no ocurre así, compruebe lo siguiente:

■ ¿Está enchufada la computadora?

■ ¿Están los dispositivos enchufados y encendidos?

■ ¿Están todos los cables correctamente enchufados a la parte

posterior de la computadora y de la unidad CD-Writer?

■ Intente apagar la computadora. Espere 20 segundos como

mínimo antes de encenderla de nuevo.

SUGERENCIA: Guarde los materiales de empaquetado originales,
en caso de que necesite transportar la unidad o devolver cualquier
artículo a HP.

Uso de la unidad CD-Writer en otra computadora

PRECAUCIÓN: La unidad CD-Writer contiene un equipo óptico muy
sensible y de alta precisión. Si la unidad CD-Writer se deja caer o se
agita, pueden dañarse los componentes sensibles. Tenga precaución al
manejar la unidad.

Puede desconectar la unidad CD-Writer y moverla a otra
computadora, siempre que la otra computadora cumpla con los
requisitos mínimos (vea la página 35).

La unidad CD-Writer sólo puede utilizarse con una computadora
al mismo tiempo. No intente utilizar la unidad CD-Writer en más
de una máquina uniéndola a una caja de conmutadores.

Conexión de la unidad CD-Writer 9

Para desconectar la unidad CD-Writer:

En Windows NT

1.

, vaya al paso 2.

En Windows 95

, haga clic en el icono Conectar o desconectar

unidad externa en el escritorio.

Seleccione Shuttle EPAT External ATAPI Adapter, y después
haga clic en Desconectar.

2. Desenchufe la fuente de alimentación de la unidad CD-Writer del
enchufe de red.

Fuente de alimentación

NOTA: NO hay conmutador de encendido en la unidad CD-Writer o en
la fuente de alimentación. Puede desconectar la fuente de alimentación
sin temor a dañar la unidad CD-Writer.

(El enchufe y la conexión del cable pueden tener un aspecto
diferente en su país.)

10 Manual de Instalación

3. Desconecte el cable de datos y el cable de audio (si existe) de la
parte posterior de la computadora.

Cable de datos

4. Desconecte el cable de impresora
(si existe) de la unidad CD-Writer
y conéctelo a la parte posterior de
su computadora (el resto de los
cables siguen conectados aunque
no se muestren).

5. Ya está preparado para conectar la
unidad CD-Writer a otra
computadora.

Conexión de la unidad CD-Writer 11

Para conectar la unidad CD-Writer a otra computadora:

1. Siga las instrucciones de “Conexión de la unidad CD-Writer” en
la página 2.

2. La primera vez que conecte la unidad CD-Writer a esta
computadora, siga las instrucciones de “Instalación del software”
en la página 12.

Cada vez, después de conectar todos los cables:

En Windows NT

•

En Windows 95

•

, reinicie la computadora.

, haga clic en el icono Conectar o desconectar

unidad externa en su escritorio.

Seleccione Shuttle EPAT External ATAPI Adapter y después
haga clic en Desconectar.

Instalación del software

Una vez conectada la unidad CD-Writer a su computadora, estará
preparado para instalar el software de aplicación.

NOTA: Debe ejecutar el programa de instalación. Este programa
convierte los archivos del CD Software Installation a un formato
utilizable.

1. Inserte el CD con la etiqueta Software Installation en la unidad de
CD-ROM (no en la unidad CD-Writer), si todavía no lo ha hecho.

Si su computadora NO tiene unidad de CD-ROM

Inserte el disquete Instalación de controladores que acompaña a
la unidad CD-Writer.

12

■ Haga clic en el botón Inicio en la barra de tareas,

seleccione Ejecutar.

■ Escriba A:\SETUP (donde A: es la letra de su unidad de

disquetes) y pulse Intro.

■ Los archivos del controlador paralelo se instalarán. Este

proceso puede durar varios minutos, durante los cuales el
cursor no se moverá.

(Sólo Windows NT: Reinicie la computadora antes de
continuar.)

Inserte ahora el CD con la etiqueta Software Installation la
unidad CD-Writer y pase al paso 2.

NOTA: Si desea información sobre la forma de insertar un CD en la
unidad CD-Writer, vea "Inserción de CDs" en la página 21.

Instalación del software 13

2. Si no aparece automáticamente la pantalla de selección de
idioma, haga clic en el botón Inicio de la barra de tareas,
seleccione Ejecutar, escriba D:\SETUP (donde D: es la letra de la
unidad de CD) y después haga clic en Aceptar.
Aparecerá la siguiente pantalla:

3. Seleccione el idioma deseado o deje el predeterminado. Haga clic
en Siguiente.

4. Haga clic en el botón Instalar software de este menú:

Haga clic aquí para instalar el
software.

Haga clic aquí para realizar una
visita a multimedia uno de los
programas que acompañan a la
unidad.

Haga clic aquí para registrar su
nueva unidad y software.

Haga clic aquí para ver el
contenido del CD.

14 Manual de Instalación

5. Se instalan primero los archivos del controlador paralelo. Este
proceso puede durar varios minutos durante los cuales no se
moverá el cursor. (Si está utilizando disquetes, este paso se
ignorará.)

6. Aparecerá la ventana de bienvenida, haga clic en Siguiente.

7. Aparecerá la ventana del acuerdo de licencia de software. Después
de leerlo, haga clic en Sí.

8. La ventana Instalación le pedirá que elija entre instalación

completa

personalizada

o

.

NOTA: Si desea información acerca de los programas de software que se
incluyen con la unidad CD-Writer, vea el folleto del CD Software
Installation.

9. Haga clic en el icono Instalación completa para instalar todos los
programas, incluyendo el QuickTour. Los programas se
almacenarán en el directorio C:\Archivos de programa\
CD-Writer. Vaya al paso 10.

O haga clic en el icono Instalación personalizada para
seleccionar programas específicos a un directorio diferente a
C:\Archivos de programa\CD-Writer. Después:

Instalación del software 15

■ Para instalar en un directorio diferente, haga clic en el botón

Examinar y escriba el nombre del directorio en el que desea
instalar los programas.

■ Para seleccionar los programas que desea instalar, haga clic en

las casillas de verificación. (Un

indica que el programa ha

sido seleccionado.)

■ Haga clic en Siguiente para instalar los programas.

10. Los programas se instalan uno a uno. Cuando se hayan instalado
todos los archivos:

■ Se le pedirá que rellene el registro electrónico.

■ Podrá ver el QuickTour para descubrir los paquetes de

software que acompañan a la unidad CD-Writer.

11. Retire el CD

Software Installation

y guárdelo en un lugar seguro.

12. Debe reiniciar su computadora antes de utilizar la unidad
CD-Writer.

Aparece una ventana que muestra el grupo de programas de la
unidad CD-Writer.

13. Para comenzar a utilizar la unidad CD-Writer, haga doble clic en
un icono del grupo de programas de la unidad CD-Writer que
aparece en el escritorio, o:

■ Haga clic en el botón Inicio.

■ Resalte Programas.

■ Seleccione HP CD-Writer Plus.

■ Seleccione el programa que desea utilizar.

16 Manual de Instalación

Identificación de la unidad CD-Writer

¿No está seguro de qué letra de unidad se ha asignado a
la unidad CD-Writer?

La unidad CD-Writer tendrá un icono de unidad igual al icono de
una unidad de CD-ROM. Podrá determinar que icono
corresponde a la unidad de CD-ROM y cual a la unidad CD-Writer
haciendo doble clic en el icono Mi PC. Haga clic con el botón
derecho del ratón en el icono Unidad de CD y seleccione
Expulsar. La bandeja de la unidad seleccionada se abrirá.

¿Qué hacer ahora?

Si desea más información sobre el software que acompaña a su
CD-Writer, consulte el folleto

Installation

compruebe la Ayuda en línea de cada programa.

, consulte la información del tutorial del QuickTour y

Getting Started

Si hay algún problema...

del CD

Software

Puede intentar lo siguiente...

■ Asegúrese de que la computadora y los dispositivos estén

enchufados y encendidos.

■ ¿Cumple su computadora los requisitos mínimos del sistema

que se describen en "Requisitos mínimos del sistema" en la
página 35?

■ Apague la computadora, espere 20 segundos enciéndala de

nuevo. Desenchufe la unidad CD-Writer y enchúfela otra vez.
(Esto se denomina

■ Desconecte todos los cables, busque las patillas torcidas y

enderécelas y vuelva a conectar los cables. A veces el simple
hecho de volver a conectar un cable lo alinea correctamente o
ajusta la conexión que estaba produciendo el problema.

■ Compruebe la lista de problemas de compatibilidad conocidos

(vea la página 33) y el archivo Léame.

ciclo de encendido-apagado

.)

Instalación del software 17

■ Asegúrese de que no haya ninguna caja de conmutadores en

la configuración de cables de la unidad CD-Writer.

■ Si tiene una impresora conectada a la unidad CD-Writer,

podrá detectar la unidad CD-Writer cuando la impresora esté
desconectada.

■ Asegúrese de que el puerto paralelo está verdaderamente

configurado como EPP o ECP. Consulte el manual que
acompaña a su computadora para ver la forma de hacerlo.

Compruebe que no haya ningún conflicto en el puerto
paralelo (algún otro dispositivo que utilice el mismo
IRQ o E/S que el puerto paralelo).

En Windows 95,

para descubrir si existe algún conflicto:

- Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Mi PC

- Seleccione Propiedades

- Seleccione la ficha Administrador de dispositivos

- En Controladores SCSI, busque

Shuttle EPAT External ATAPI Adapter

- Seleccione Propiedades
Y
En Puertos, busque Puerto de impresora y seleccione

Propiedades.

Si ve un

signo de exclamación amarillo

a la izquierda de esta línea,
hay un conflicto. Averigüe qué otro dispositivo está utilizando la
misma configuración que el puerto paralelo y cambie la
configuración del otro dispositivo.

18 Manual de Instalación

Para encontrar el dispositivo responsable del conflicto:

En Windows 95,

■

icono Mi PC, seleccione Propiedades, seleccione la ficha
Administrador de dispositivos, haga doble clic en el icono

de computadora para ver una lista en la que se muestra qué
dispositivo está utilizando cada valor de recurso de la
computadora.

En Windows NT

■

Inicio de la barra de tareas, seleccione Programas/
Herramientas de administración (Común)/Diagnósticos de
Windows NT. Seleccione la ficha Recursos para ver una lista

en la que se muestra qué dispositivo está utilizando cada valor
de recurso.

Aparece un mensaje de error cuando hago doble clic en
el icono de la unidad CD-Writer

■ No hay CD en la unidad CD-Writer; inserte un CD e inténtelo

de nuevo.

haga clic con el botón derecho del ratón en el

(conectado como Administrador), en el menú

■ Después de insertar un CD, debe esperar un momento para

permitir que la unidad CD-Writer lea la información del disco
(espere hasta que la luz de la parte anterior de la unidad deje
de parpadear y se mantenga verde). Haga clic después en el
icono de la unidad CD-Writer.

■ El CD puede estar en la bandeja al revés o un poco

descentrado; vuelva a insertar el CD. La etiqueta debe mirar
hacia arriba.

■ Está intentando leer un CD de grabación vacío. Inténtelo de

nuevo después de copiar información en el CD.

En el Explorador de Windows, no puedo ver la etiqueta
del CD o todas las sesiones/archivos del CD

Actualice la pantalla. Seleccione el icono Mi PC en el Explorador
de Windows y presione F5.

Instalación del software 19

La impresora no funciona desde que he conectado la
unidad CD-Writer

Problemas al imprimir archivos

■ Vea

"Compruebe que no haya ningún conflicto en el puerto paralelo
(algún otro dispositivo que utilice el mismo IRQ o E/S que el puerto
paralelo)" en la página 17

. Por ejemplo, una tarjeta de sonido o
de fax/módem puede estar utilizando el mismo IRQ. Si
descubre algún conflicto, cambie el valor IRQ del otro
dispositivo. Consulte los manuales de su computadora y de
los otros dispositivos si desea instrucciones.

■ Si la impresora está conectada a la unidad CD-Writer, la

impresión de documentos mientras se utiliza la unidad de
CD-RW (por ejemplo, cuando se escuchan CDs de audio,
cuando se escribe en un disco) producirá resultados
impredecibles y no es una función admitida. Esto es debido a
que la impresora y la unidad CD-Writer comparten el mismo
cable de datos.

El sistema no reconoce la unidad CD-Writer

En Windows 95,

■

haga clic en el icono de la unidad externa

Conectar o desconectar en su escritorio.

Seleccione Shuttle EPAT External ATAPI Adapter y después
haga clic en Desconectar.

■ Reinicie la computadora o apáguela y enciéndala de nuevo.

Vigile la luz verde de la parte frontal de la unidad CD-Writer y
compruebe que parpadea durante el inicio de la computadora.

■ Asegúrese de que los cables de la unidad CD-Writer estén

correctamente conectados.

20 Manual de Instalación

■ Vea

"Compruebe que no haya ningún conflicto en el puerto paralelo
(algún otro dispositivo que utilice el mismo IRQ o E/S que el puerto
paralelo)" en la página 17

. Por ejemplo, una tarjeta de sonido o
de fax/módem puede estar utilizando el mismo IRQ. Si
descubre algún conflicto, cambie el valor IRQ del otro
dispositivo. Consulte los manuales de su computadora y de
los otros dispositivos si desea instrucciones.

■ La fuente de alimentación debería mostrar una luz verde fija

cuando ambos extremos estén conectados. Si parpadea,
pruebe con un enchufe eléctrico diferente. Si sigue
parpadeando, la fuente de alimentación podría estar dañada.

Desinstalación de los programas de software

Puede eliminar todos o algunos de los programas de la unidad
CD-Writer.

PRECAUCIÓN: Si desea volver a instalar el software de la unidad CD­Writer, asegúrese primero de haber desinstalado el software original.

1. Haga clic en el botón Inicio.

■ Resalte Programas.

■ Seleccione HP CD-Writer Plus.

■ Seleccione Desinstalar.

2. Seleccione los programas de la unidad CD-Writer que desea
eliminar.

3. Haga clic en el botón Finalizar.

El software se eliminará, incluyendo todas las entradas
relacionadas en el registro del sistema.

Uso de CDs

En esta sección se describe el uso de CDs de grabación y de
reescritura. Le muestra la forma de:

1. Insertar y retirar un CD

2. Comprar CDs adicionales

3. Mantener la unidad CD-Writer

Inserción de CDs

1. Presione el botón expulsar del panel frontal de la unidad CD­Writer.

2. Coloque el CD en la bandeja con la etiqueta mirando hacia arriba.

Botón Expulsar

3. Presione el botón de expulsión o empuje suavemente la parte
frontal de la bandeja para cerrarla.

21

22 Manual de Instalación

Cuando acceda a la unidad CD-Writer desde un programa,
debería poder leer los archivos del CD insertado. Si surge algún
problema:

■ El CD puede estar en la bandeja al revés o un poco

descentrado; vuelva a insertar el CD. La etiqueta debe mirar
hacia arriba.

■ Después de insertar un CD, debe esperar un momento para

permitir que la unidad CD-Writer lea la información del disco
(espere hasta que la luz de la parte anterior de la unidad deje
de parpadear y se mantenga verde). Haga clic después en el
icono de la unidad CD-Writer.

■ ¿Está intentando leer un CD de grabación vacío? Inténtelo de

nuevo después de copiar información en el CD.

Retirar un CD

1. Presione el botón de expulsión del panel frontal de la unidad
CD-Writer.

2. Retire el CD de la bandeja.

3. Presione de nuevo el botón de expulsión o empuje suavemente la
parte frontal de la bandeja para cerrarla.

Elección de CDs para su unidad CD-Writer

Para obtener los mejores resultados, utilice medios Hewlett­Packard CD-RW (de reescritura) o CD-R (de grabación),
disponibles a través de su distribuidor local.

Ideas para utilizar discos CD-RW (de reescritura) que sólo pueden
utilizarse en unidades CD-R o en los MultiRead CD-ROM más
recientes:

• Utilícelo como si fuera un disquete de gran capacidad

• Realice una copia de seguridad de su disco duro cada
semana

• Libere espacio de disco en su unidad de disco duro

• Transporte archivos del trabajo a casa y viceversa

Uso de CDs 23

• Mantenga archivos grandes y complejos a medida que los
desarrolla

• Comparta presentaciones en formato editable

• Cree presentaciones personalizadas

Ideas para utilizar discos CD-R (de grabación) que sólo pueden
leerse en la mayoría de las unidades de CD-ROM o CD-R:

• Guarde de forma permanente archivos de proyectos
grandes

• Comparta presentaciones no editables

• Almacene de forma permanente archivos de casa

• Comparta recuerdos con su familia y amigos

• Copie música en CDs para su uso personal

• Realice copias de la música que ha creado para las
demostraciones de las compañías discográficas

• Archive archivos de forma permanente

Compre medios HP CD-RW (de reescritura)

Disponibles a través de su distribuidor local, estos CDs sólo
pueden utilizarse con unidades CD-R o leerse utilizando los
MultiRead CD-ROM más recientes:

■ 12 cm (650 MB, 74 minutos) paquete de 1(C4431A)

■ 12 cm (650 MB, 74 minutos) paquete de 3 (C4431C)

■ 12 cm (650 MB, 74 minutos) paquete de 25 (C4431D)

NOTA: No mezcle archivos de audio y de datos en el mismo CD ya que
necesitan formatos distintos.

Compre medios HP CD-R (de grabación)

Disponibles a través de su distribuidor local, podrá leer este tipo
de CDs con cualquier unidad de CD-ROM o CD-R:

■ 12 cm (650 MB, 74 minutos) paquete de 1 (C4432A)

■ 12 cm (650 MB, 74 minutos) paquete de 3 (C4432C)

■ 12 cm (650 MB, 74 minutos) paquete de 25 (C4432D)

NOTA: No mezcle archivos de audio y de datos en el mismo CD ya que
necesitan formatos distintos.

24 Manual de Instalación

Mantenimiento

La unidad CD-Writer no necesita mantenimiento o limpieza. Para
evitar la mayoría de los problemas, basta con mantener los discos
limpios.

PRECAUCIÓN: NO utilice los discos de limpieza del CD-ROM que
utilizan un pequeño cepillo para eliminar la suciedad del láser. NO
utilice aire a presión para limpiar el interior de la unidad. Estas
técnicas de limpieza dañarían la unidad CD-Writer.

Solución de problemas

Repase esta sección primero si surgen problemas con la unidad
CD-Writer. Si necesita ayuda adicional, llame a los números de
teléfono que aparecen en el folleto Getting Started del CD Software
Installation.

Recoja la información de la página 47 antes de pedir ayuda. Si

tiene esta información preparada, la llamada será mucho más fácil.

Cosas que debe intentar primero

■ Asegúrese de que su computadora y la unidad CD-Writer estén

enchufadas y que los dispositivos conectados a la
computadora estén encendidos.

■ Apague la computadora, espere 20 segundos enciéndala de

nuevo. Desenchufe la unidad CD-Writer y enchúfela otra vez.
(Esto se denomina ciclo de encendido-apagado.)

■ Desconecte todos los cables, busque las patillas torcidas y

enderécelas y vuelva a conectar los cables. A veces el simple
hecho de volver a conectar un cable lo alinea correctamente o
ajusta la conexión que estaba produciendo el problema.)

■ Asegúrese de que está utilizando el tipo de CD correcto. Vea

"Elección de CDs para su unidad CD-Writer" en la página 22.

■ Intente la operación con un CD diferente.

■ Compruebe la lista de problemas de compatibilidad conocidos

(vea la página 33) y el archivo Léame.

■ Si su computadora tiene una función de administración de

energía, desactívela (vea el manual de la computadora).

■ Si su sistema ejecuta un programa de control de estado de la

impresora, desactívelo (ver página 32).

25

26 Manual de Instalación

■ Asegúrese de que no haya ninguna caja de conmutadores de

puerto paralelo conectada a la configuración de cables de la
unidad CD-Writer.

Síntomas y soluciones frecuentes

■ ¿No está seguro de qué letra de unidad se ha asignado a la

unidad CD-Writer? (Ver página 16)

■ Aparece un mensaje de error cuando hago doble clic en el

icono de la unidad CD-Writer (Ver página 18)

■ En el Explorador de Windows, no puedo ver la etiqueta del

CD o todas las sesiones/archivos del CD (Ver página 18)

■ La impresora no funciona desde que he conectado la unidad

CD-Writer (Ver página 19)

■ Problemas al imprimir archivos (Ver página 19)

■ El sistema no reconoce la unidad CD-Writer (Ver página 19)

■ No se puede copiar directamente de un CD a otro (Ver página

27)

■ El sonido es de mala calidad (Ver página 27)

■ El vídeo aparece a saltos (Ver página 28)

■ Mensajes de error de insuficiencia de datos en el búfer (Ver

página 28)

■ No se puede leer una segunda sesión en una unidad de

CD-ROM (Ver página 30)

■ Las aplicaciones no pueden encontrar el CD en la unidad

CD-Writer (Ver página 31)

■ ¡Ha sufrido una interrupción en la alimentación de la

computadora o ha tenido que presionar CTRL-ALT-SUPR
mientras escribía en el CD! (Ver página 31)

■ Software de compresión de disco duro (Ver página 32)

■ Obtención de un rendimiento óptimo (Ver página 32)

Solución de problemas 27

■ Software de control de estado de impresora (Ver página 32)

■ Problemas de compatibilidad conocidos (Ver página 33)

■ Para encontrar los archivos de la unidad CD-Writer (Ver

página 34)

No se puede copiar directamente de un CD a otro

ATENCIÓN: Sólo puede reproducir material si tiene derecho de
copyright sobre él o si dispone de permiso del propietario del copyright.
A menos que tenga derecho de copyright sobre él o disponga de permiso
para copiar del propietario del copyright, puede estar violando la ley de
copyright y estará sujeto al pago de daños y otros remedios. Si no está
seguro sobre sus derechos, póngase en contacto con su consejero legal.

■ Algunos CD-ROM no permiten copiar directamente a la

unidad CD-Writer o no tienen capacidad de extracción de
audio digital.

■ Debe disponer de una unidad de CD-ROM SCSI 2 (consulte la

guía de la unidad si desea información) o de una unidad
ATAPI admitida que utilizará como origen.

■ Algunos CDs tienen una función para evitar que puedan ser

copiados o otras funciones que no permiten la copia de CD a
CD.

El sonido es de mala calidad

■ La impresión de documentos mientras se utiliza la unidad de

CD-RW (por ejemplo, cuando se escuchan CDs de audio,
cuando se escribe en un disco) producirá resultados
impredecibles y no es una función admitida. Esto es debido a
que la impresora y la unidad CD-Writer comparten el mismo
cable de datos.

■ Asegúrese de que los conectores de audio estén correctamente

enchufados a la parte posterior de la unidad CD-Writer y al
conector LINE IN de la tarjeta de sonido de la parte posterior
de la computadora. (El conector podría tener otro nombre en
su tarjeta de sonido.)

28 Manual de Instalación

■ Asegúrese de que no tiene una función de atenuación de

sonido activada, en el monitor o en el software.

■ Compruebe que el sonido sale de la unidad CD-Writer

enchufando los auriculares o altavoces en el conector de
audio de la parte
del sonido es buena, el problema probablemente reside en la
tarjeta de sonido, los altavoces o el cable de audio. Encontrará
ayuda en la documentación de la tarjeta de sonido y de los
altavoces.

■ Intente escuchar los archivos wave en su disco duro para

comprobar que la calidad es buena antes de copiarlos al CD.
(Puede utilizar el programa Reproductor de CD en los
Accesorios de Windows.)

El vídeo aparece a saltos

Esto puede estar provocado por las mismas situaciones que
producen las insuficiencias de datos en el búfer. También puede
ser que la tarjeta de vídeo sea lenta. Intente lo siguiente:

frontal

de la unidad CD-Writer. Si la calidad

■ Intente las soluciones para la insuficiencias de datos en el

búfer (página 28).

■ Consiga una tarjeta de vídeo más moderna.

■ Reduzca el tamaño de la ventana de vídeo y cierre el resto de

los programas que se estén ejecutando.

Mensajes de error de insuficiencia de datos en el búfer

Cuando esté utilizando un programa diferente a DirectCD:

■ Asegúrese de que su sistema cumpla los requisitos mínimos

(página 35).

■ La insuficiencia de datos en el búfer puede ser debida al

software de compresión de disco duro (página 32).

■ NUNCA escriba en el CD de grabación cuando haya otras

aplicaciones ejecutándose que pudieran interrumpir el
proceso de escritura en el CD. Desconéctese de la red,
desactive los programas de fax-módem, de correo electrónico,

Solución de problemas 29

protectores de pantalla o cualquier otro programa (como
programas TSRs, terminar y permanecer residentes) que pueda
enviar mensajes automáticamente a su computadora mientras
está escribiendo datos en el CD. Si la interrupción es lo
suficientemente larga, podría dejar inservible el CD de
grabación en el cual está escribiendo.

■ Salga de

todos

los otros programas mientras esté escribiendo

datos en el CD.

■ Si su computadora dispone de una función de administración

de energía, desactívela (consulte el manual de su
computadora).

■ Ejecute SCANDISK.EXE y DEFRAG.EXE periódicamente en la

unidad de disco duro (consulte el manual de Windows si
desea más información). Estos programas mejoran los tiempos
de acceso a la unidad de disco duro, lo que a su vez mejorará
el rendimiento del sistema al escribir y leer la unidad CD­Writer.

Las insuficiencias de datos en el búfer también pueden estar
causadas por un puerto paralelo no admitido (SPP de modo
estándar). Vea “Requisitos mínimos del sistema” en la página 35.
Intente lo siguiente:

■ Cambie la configuración del puerto paralelo a EPP o ECP en

CMOS, si su computadora admite el cambio. Consulte el
manual de su computadora para ver cómo se hace esto.

■ Instale una nueva tarjeta de puerto paralelo EPP o ECP.

■ Escriba los datos en el CD a velocidad 1x si dispone de esta

opción.

■ Desactive cualquier tipo de software de control de estado de

impresora (página 32).

30 Manual de Instalación

No se puede leer una segunda sesión en una unidad de
CD-ROM

■ Expulse el CD y vuélvalo a insertar.

■ Actualice la pantalla. Seleccione el icono Mi PC en el

Explorador de Windows y presione F5.

■ Los discos CD-RW (de reescritura) sólo pueden utilizarse en

unidades CD-R o las unidades MultiRead CD-ROM más
recientes.

Si intenta leer el CD desde Windows 3.x:

■

creados con Direct CD no pueden leerse en DOS o Windows

3.x. Si su CD multisesión se ha creado utilizando otro

programa, verifique que está utilizando la misma versión 2.23
del archivo MSCDEX.EXE. Primero, reinicie su computadora y
cuando vea aparecer “Iniciando MS-DOS...” en su monitor,
presione F8. Las líneas de los archivos CONFIG.SYS y
AUTOEXEC.BAT se cargarán una a una. Presione “Y” hasta
que vea una línea que contenga “MSCDEX.EXE”. Después
presione “Y” y aparecerá el número de versión del archivo
MSCDEX. El número debe ser 2.23 o superior. Llame a
Microsoft y solicite un archivo actualizado si lo necesita.

Los CDs multisesión

En Windows 95 sólo,

■

para verificar que está utilizando la
versión 4.00.1111 o superior del archivo ESDI_506, inicie el
Explorador. Acceda a Windows\System\Iosubsys. Busque el
archivo ESDI_506.pdr. Haga clic con el botón derecho del
ratón en el nombre de archivo, seleccione Propiedades,
seleccione después la ficha Versión para ver el número de
versión. Llame a Microsoft y solicite un archivo actualizado si
lo necesita.

■ Compruebe que la unidad CD-Writer u otras unidades de CD-

ROM pueden leer el CD. Si es así, el problema probablemente
reside en la unidad de CD-ROM. Póngase en contacto con el
fabricante de la unidad y solicite controladores actualizados.

Solución de problemas 31

Las aplicaciones no pueden encontrar el CD en la unidad
CD-Writer

Algunos programas (juegos en CD-ROM, etc.) sólo buscan la
primera letra de unidad lógica asignada a la unidad de CD-ROM o
unidad CD-Writer. Por ejemplo, si la unidad de CD-ROM tiene
asignada la unidad D:\ y la unidad CD-Writer tiene asignada la
unidad E:\, el programa sólo buscará el CD en la unidad D:\ y no
reconocerá el CD de la unidad E:\. Si desea utilizar la unidad CD­Writer para este tipo de programas, vuelva a asignar las letras de
unidad, haciendo que la unidad CD-Writer entre antes que la
unidad de CD-ROM, de la forma siguiente:

En Windows 95

■

, muestre el Administrador de dispositivos y
haga doble clic en CD-ROM. Haga clic en la unidad de CD-
ROM y después en la ficha Configuración. En Letras de
unidad reservadas, seleccione la letra de unidad

siguiente

a la

letra existente (para las opciones Letra de la primera unidad y
Letra de la última unidad) y haga clic en Aceptar. Haga doble
clic en la unidad CD-Writer y después haga clic en la ficha
Configuración. En Letras de unidad reservadas, seleccione la
letra de unidad

anterior

a la letra existente y haga clic en

Aceptar.

En Windows NT

■

, haga clic en Inicio/Programas/
Herramientas de administración(común). Elija
Administrador de disco. Haga clic con el botón derecho del

ratón en la letra de unidad que desea cambiar. Seleccione
Asignar letra de unidad. Cambie la letra de unidad.

¡Ha sufrido una interrupción en la alimentación de la
computadora o ha tenido que presionar CTRL-ALT-SUPR
mientras escribía en el CD!

Si sufre una interrupción en la alimentación de su computadora
mientras escribe en el CD (la luz roja de la unidad CD-Writer está
encendida), o si sale de la aplicación o presiona CTRL-ALT-SUPR
mientras escribe en el CD...

Es posible que pueda recuperar el CD pero SÓLO si:

A. DEJE EL CD EN LA UNIDAD, NO ABRA LA BANDEJA

32 Manual de Instalación

B. apage la máquina

C. enciéndala de nuevo

D. vuelva a entrar en la aplicación que estaba utilizando

Cuando la aplicación intente acceder a la unidad CD-Writer, la
operación de recuperación hará como si la última sesión estuviera
ahí. Sin embargo, en realidad, puede que sólo esté parte del
directorio del CD. Podrá utilizar su CD de grabación si puede leer
el directorio. Repita la operación de copia completa para
asegurarse de que sus archivos estén copiados en el CD de
grabación o de reescritura.

Software de compresión de disco duro

No es recomendable utilizar software de compresión de disco
duro. Si lo utiliza, estimará el espacio libre en el disco duro
basándose en la relación de compresión (que a menudo puede ser
elegida por el usuario). Es posible que los programas comprueben
el espacio libre necesario en la unidad de disco duro y que
obtengan el resultado erróneo de que hay espacio suficiente. Sin
embargo, dependiendo del tipo de archivos que vaya a copiar, es
posible que no disponga de espacio suficiente.

Obtención de un rendimiento óptimo

Ejecute SCANDISK.EXE y DEFRAG.EXE en la unidad de disco duro
antes de utilizar la unidad CD-Writer por primera vez (consulte su
manual de Windows si desea más información). Ejecútelos con
regularidad después de esto. Estos programas mejoran los tiempos
de acceso al disco duro, lo que mejorará el rendimiento del
sistema a la hora de leer y escribir en la unidad CD-Writer.

Software de control de estado de impresora

NOTA: Esto sólo representa un problema en el caso de que la impresora
esté conectada a la parte posterior de la unidad CD-Writer.

Solución de problemas 33

Si la impresora tiene un programa que le notifica el estado de la
impresora (como cuando no tiene papel), este software de

de estado de la impresora
control de estado de la impresora

podría causar problemas. El software de

controla el estado de la impresora

control

cada pocos segundos. Si esto ocurre mientras está escribiendo
datos en el CD de grabación, causará una interrupción de datos.
Desactive este software de

control de estado de la impresora

para
evitar este problema. Consulte la información de la impresora
para averiguar la forma de hacer esto.

Problemas de compatibilidad conocidos

■ Consulte el archivo Léame que acompaña a la unidad CD-

Writer si desea información adicional.

■ Visite la página de web en la página 50 si desea la información

más reciente.

Unidades de disco duro Maxtor

■

Es posible que no pueda escribir de manera fiable en la unidad
CD-Writer si su computadora tiene una unidad de disco duro
Maxtor (los siguientes modelos):

• 71626A/AP (1.6 Gbyte)

• 712260A (1.2 Gbyte)

• 72004A/AP (2.0 Gbyte)

Los dispositivos CD-R requieren un flujo de datos no
interrumpido procedente del disco duro para poder escribir
correctamente en un CD. Estos modelos de disco duro están
diseñados con un bucle de interrupción integrado que puede
provocar que se deteriore el CD. Póngase en contacto con la
asistencia al cliente de Maxtor a través de su dirección de web
en http://www.maxtor.com/.

■ Computadoras Acer, algunos modelos de P75 a P120

NO conecte la unidad CD-Writer al puerto de la impresora
(paralelo). En estos modelos, la conexión de un dispositivo de
almacenamiento externo, como la unidad CD-Writer, al
puerto paralelo dañará el puerto. Póngase en contacto con el
fabricante de la computadora si desea más información.

34 Manual de Instalación

■ Computadoras IBM Aptiva

La mayoría tienen el puerto paralelo configurado a la
dirección base de E/S 3BC. Esto debe cambiarse, vea
"Requisitos mínimos del sistema" en la página 35.

■ Impresoras en general

Si su impresora tiene un programa que le notifica el estado de
la impresora (como cuando no tiene papel), este software de

control de estado de la impresora

software de
de la impresora cada pocos segundos. Si esto ocurre mientras
está escribiendo datos en el CD de grabación, causará una
interrupción de datos. Desactive este software de

estado de la impresora

información de la impresora para averiguar la forma de hacer
esto.

■ Impresora Okidata modelo 4w

Para encontrar los archivos de la unidad CD-Writer

control de estado de la impresora

para evitar este problema. Consulte la

podría causar problemas. El

controla el estado

control de

En Windows 95,

■

son necesarios los siguientes archivos para
que la unidad CD-Writer funcione correctamente conectada
al puerto paralelo:
EPATAP9X.MPD (archivo controlador minipuerto)

Estos archivos se copiarán del CD

Software Installation

la instalación y se encuentran en el directorio
\WINDOWS\SYSTEM\IOSUBSYS\.

En Window NT,

■

son necesarios los siguientes archivos para
que la unidad CD-Writer funcione correctamente conectada
al puerto paralelo:
EPATAPNT.MPD (archivo controlador minipuerto)
SHARSHTL.SYS (archivo de soporte de controlador de
impresora)

Estos archivos se copiarán del CD

Software Installation

la instalación y se encuentran en el directorio
\WINNT\SYSTEM32\DRIVERS\.

durante

durante

Especificaciones técnicas

Requisitos mínimos del sistema

Su computadora debe, como mínimo, cumplir los siguientes
requisitos:

■ Procesador Pentium/75 Mhz IBM o compatible

■ Microsoft

Sugerencia: Para Windows NT, se recomienda el Service
Pack 2, Versión 4.00.1381.

■ 16 MB de RAM

■ Disco duro de 528 MB de capacidad de almacenamiento

mínima (es decir, con una velocidad de transferencia de 800
kB/seg como mínimo y un tiempo de acceso a disco menor de
20 mseg)

®

Windows 95® o Windows NT® 4.0

■ Entre 10 y 22 MB de espacio libre en el disco duro para

instalar el software
10 MB de espacio libre en el disco duro por cada minuto de
música que desee grabar

■ Puerto paralelo de alta velocidad (EPP o ECP) con la siguiente

configuración:

- IRQ 7 y dirección E/S 378 o

- IRQ 5 y dirección E/S 278

35

36 Manual de Instalación

En Windows 95,

configuración de su puerto paralelo:

- Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Mi PC

- Seleccione Propiedades

- Seleccione la ficha Administrador de dispositivos

- Resalte Puerto de impresora

- Haga clic en el botón Propiedades

- Seleccione la ficha Recursos

- Consulte los números del Rango de Entrada/Salida (E/S)
y Solicitud de interrupción (IRQ)

Si necesita cambiar los números, consulte la documentación
de la computadora.

Sólo Windows 95:

■

Para comprobar que está utilizando la versión 4.00.1111 o
superior del archivo ESDI_506, inicie el Explorador. Acceda a
Windows\System\Iosubsys. Busque el archivo ESDI_506.pdr.
Haga clic con el botón derecho del ratón en el nombre del
archivo y seleccione la ficha Ve rsión para ver el número de
versión. Solicite un archivo actualizado a Microsoft si lo
necesita.

para comprobar los valores de la

ESDI_506 versión 4.00.1111

Factores que afectan al rendimiento del sistema

El rendimiento de la computadora con la unidad CD-Writer,
especialmente la velocidad a la que escribe datos en el CD,
depende de varios factores. Algunos de ellos se describen a
continuación.

• Procesador (CPU). El tipo y velocidad del procesador influye

decisivamente sobre la velocidad a la que su computadora
transfiere los datos a y desde la unidad CD-Writer. Si el
procesador es demasiado lento, puede ser necesario escribir a
velocidad 1x.

• RAM. Su computadora debe tener suficiente memoria

disponible para poder gestionar el sistema operativo, las
aplicaciones de la unidad CD-Writer y los datos que va a
transferir y recibir de los CDs. El sistema no debería tener que
intercambiar datos utilizando el disco duro.

Especificaciones técnicas 37

• Unidad de disco duro. La velocidad de acceso y de

transferencia de datos del disco duro (su

velocidad de transferencia

) influye sobre el rendimiento. Las

tiempo de acceso

unidades de disco duro más recientes, aquellas con una
capacidad de almacenamiento mayor de 528 MB, son
suficientemente rápidas como para poder utilizar la velocidad
de escritura 2x de la unidad CD-Writer.

• Tipo de puerto paralelo. El tipo de puerto paralelo de su

computadora tiene una influencia decisiva en la velocidad a la
que se ejecuta la unidad CD-Writer. Los tipos de puerto
paralelo posibles son:

• Puerto paralelo estándar (SPP) denominado a veces

bidireccional o compatible

• Puerto paralelo mejorado (EPP)

• Puerto de capacidad ampliada (ECP)

La mayoría de los PCs posteriores a enero de 1995 admiten los
modos EPP y ECP de alta velocidad necesarios. Es posible que
los sistemas anteriores a esta fecha sólo admitan SPP.

El modo SPP permite a la unidad CD-Writer funcionar a una
velocidad de lectura de 2x como máximo y a una velocidad de
escritura de 1x como máximo si se cumplen el resto de los
requisitos del sistema.

y

Los modos EPP y ECP permiten a la unidad CD-Writer
funcionar a una velocidad de lectura de 6x como máximo y a
una velocidad de escritura de 2x como máximo si se cumplen
el resto de los requisitos del sistema.

Sugerencia: Compruebe las especificaciones de su
computadora para ver el tipo de puerto paralelo instalado. A
veces un puerto ECP/EPP rápido se configura como puerto
estándar lento en la fábrica (por ejemplo, en algunos modelos
HP Vectra). Consulte el manual de su computadora para
averiguar la forma de configurarlos a una velocidad más
rápida. Si esto no funciona, también puede instalar un puerto
paralelo más rápido.

38 Manual de Instalación

• E/S y IRQ. El IRQ (nivel de solicitud de interrupción) y la

dirección base de E/S (entrada/salida) son los recursos de la
computadora que utiliza el puerto paralelo. La unidad CD­Writer necesita que el puerto paralelo tenga la siguiente
configuración:

• IRQ 7 con una dirección base de E/S 378,

• IRQ 5 con una dirección base de E/S 278

La mayoría de las computadoras asignan estos valores. Pero,
dependiendo de la configuración, pueden surgir conflictos
con otros dispositivos. Por ejemplo, otro dispositivo (como
una tarjeta de sonido) puede tener asignados los mismos
valores. Si se produce un conflicto, debe corregirse antes de
instalar la unidad.

Para averiguar qué dispositivo está provocando el conflicto:

o bien

En Windows 95,

icono Mi PC, seleccione Propiedades, seleccione la ficha
Administrador de dispositivos, haga doble clic en el icono

de la computadora para ver una lista de los dispositivos y los
valores de los recursos que están utilizando en la
computadora.

• Si desea un rendimiento óptimo, ejecute SCANDISK.EXE y

DEFRAG.EXE en la unidad de disco duro antes de utilizar la
unidad CD-Writer por primera vez (consulte su manual de
Windows si desea más información). Ejecútelos con
regularidad después de esto. Estos programas mejoran los
tiempos de acceso al disco duro, lo que mejorará el
rendimiento del sistema a la hora de leer y escribir en la
unidad CD-Writer.

NOTA: Consulte el manual de su computadora o póngase en contacto
con el fabricante de la computadora si tiene alguna duda sobre la
configuración y capacidades de la computadora.

haga clic con el botón derecho del ratón en el

Especificaciones técnicas 39

Especificaciones de la unidad

Discos admitidos

Medios CD-R (de grabación) de 120 mm y 80 mm

(cualquier unidad de CD-ROM que pueda leer estos medios)

Medios CD-RW (de reescritura) de 120 mm

(sólo para utilizar en unidades CD-R y MultiRead CD-ROM)

Capacidad de datos de disco ISO 9660 (CD de 74 minutos)

Número
de
sesiones

1 aproximadamente 14 MB* 636 MB una sesión

5 aproximadamente 70 MB

10 aproximadamente 140 MB

30 aproximadamente 420 MB

*1 MB se define como 10



 

(aproximadamente 14 MB
cada una)

(aproximadamente 14 MB
cada una)

(aproximadamente 14 MB
cada una)

6

bytes

 



116 MB cada sesión

51 MB cada sesión

7,7 MB cada sesión

Capacidad de datos de disco UDF 1.5 (CD de 74 minutos)

546.8 MB

Dimensiones

Altura: 2,6" (66 mm)
Anchura: 7,1" (180 mm)
Profundidad: 11,2" (284 mm)
Peso (neto): 2.157 gramos (unas 4.7 libras)

40 Manual de Instalación

Rendimiento

Tamaño de búfer: 750 kB
Tiempo de acceso medio (1/3 golpe): <325 ms
Velocidad de transferencia de datos (grabación):

150 KB/s sostenida (velocidad 1x)
300 KB/s sostenida (velocidad 2x)

Velocidad de transferencia de datos (lectura):

150 KB/s (velocidad 1x)
300 KB/s (velocidad 2x)
hasta 900 KB/s (velocidad 6x)

Errores: < 1 marco/10
Distorsión de audio: < 0.1%

Interfaz

Interfaz eléctrico:

puerto paralelo EPP/ECP

Mecanismo de carga: bandeja
Formato de grabación lógico (depende de la aplicación que se utilice):

ISO 9660
UDF 1.5 o superior

12

bits

Entorno

Temperatura

en funcionamiento: de 5° a 35° C
sin funcionar: de -25° a 55° C

Humedad (no se permite condensación)

en funcionamiento: del 10% al 80% de humedad relativa
sin funcionar: del 5% al 95% de humedad relativa

Golpes y vibraciones

Test de ambiente corporativo HP clase B1

Requisitos de energía

Disipación típica: 6 W
Disipación máxima: 9 W

Especificaciones técnicas 41

Certificaciones del producto

UL, cUL, TÜV, NOM, CE, cumplen o superan los requisitos Clase B de la FCC
Láser: CDRH en el producto láser interno

Seguridad de láser

Esta unidad incluye un láser. No retire la cubierta o intente realizar el
mantenimiento de este dispositivo mientras está conectado, ya que existe la
posibilidad de que se produzcan lesiones en los ojos.

Laser-Sicherheit

In das Gerät ist ein Láser eingebaut. Nehmen Sie die Abdeckung nicht ab und
versuchen Sie nicht, das Gerät zu reparieren, solange es angeschlossen ist. Es
besteht die Gefahr einer Augenverletzung.

AVIS O

El uso de controles, ajustes o procedimientos de rendimiento diferentes a los aquí
especificados puede provocar una exposición peligrosa a la radiación.

WARNUNG

Die Vornahme von Regelungen oder Einstellungen oder die Durchführung von
Verfahren, die nicht in diesem Dokument angegeben sind, kann eine gefähr liche
Einwirkung von Laserstrahlung zur Folge haben.

Contiene: Producto Láser de clase 1
Innehåller: Klass 1 Laserapparat
Sisältää: Luokan 1 Laserlaite
Enhält: Klasse 1 Láser-Produkt

AVISO: Cuando está abierto hay radiación láser invisible. Evite la exposición al
rayo.

VARNING: Osynlig laserstrålning när denna del är öppnad. Betrakta ej strålen.

VAR O ! Avattaessa olet alttiina näkymättömälle lasersäteilylle. Alä katso säteeseen.

VORSICHT: Unsichtbare Laserstrahlung wenn Abdeckung geöffnet. Nicht dem

Strahl aussetzen.

Láser

Tipo: Láser semiconductor GaAlAs

Longitud de onda: 775~795 nm (a 25°C)

Potencia de salida: 2,5 mW (lectura), 35 mW (escritura)

Divergencia del rayo: 60 grados

42 Manual de Instalación

Declaración de conformidad de la FCC

Según 47CFR, Apartados 2 y 15, Class B Computer Peripherals (Periféricos de
computadoras de clase B):
Este dispositivo cumple el Apartado 15 del Reglamento de la FCC. El
funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) este dispositivo no
podrá causar interferencias dañinas (2) este dispositivo debe aceptar cualquier
interferencia recibida incluyendo las interferencias que pudieran causar un
funcionamiento no deseado. Esto se aplica a todas las opciones del producto.

Hewlett-Packard Company
Colorado Memory Systems Division
815 SW 14th Street, Building E
Loveland, Color ado 80537
EE.UU
Teléfono [phone]

1 de agosto de 1997
Richard M. Spangler, Gerente de calidad

DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD

según la guía ISO/IEC 22 y EN 45014

Nombre del fabricante:

Hewlett-Packard Company
Colorado Memory Systems Division

Dirección de l fabricante:

declara que el producto:
Nombre del producto:
Número del producto:
Opciones del producto:

cumple las siguientes especificaciones de producto:

Seguridad:

EMC:

Información adicional

El producto aquí mencionado cumple los requisitos de la Low Voltage Directive 73/23/EEC y la EMC
Directive 89/336/EEC y lleva por ello la marca “CE”.

1 de agosto de 1997 Richard Spangler, Quality Manager

Contacto en Europa: Su oficina local de venta y servicio Hewlett-Packard o Hewlett-Packard GmbH,
Department HQ-TRE, Herrenberger Straβe 130, D-71034 Böblingen (FAX: [phone]).

815 SW 14th Street, Building E
Loveland, Colorado 80537

HP SureStore CD-Writer Plus 7100e y 7110e
C4358A y C4366A
Todas

EN60950:1992 + A1:1993 + A2:1993 + A3:1995
EN60825:1991

EN 55022:1994 Class B
EN 50082-1:1992
IEC 801-2:1991 - 4kV CD, 8kV AD
IEC 801-3:1984 - 3V/m
IEC 801-4:1988
Líneas eléctricas 1kV
Líneas de señal 0.5kV
ENV 50140:1993 - 3V/m

Especificaciones técnicas 43

Declaración sobre interferencias de R.F. de la Federal
Communications Commission

ADVERTENCIA: Este equipo ha sido verificado y cumple con los límites
establecidos para dispositivos digitales de clase B, en conformidad con el Apartado
15 del Reglamento de la FCC. Estos límites están diseñados para proporcionar una
protección razonable ante interferencias perjudiciales en entornos residenciales.
Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía de radiofrecuencia y, si no se
instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias
perjudiciales para las comunicaciones por radio. Sin embargo, no existe garantía
de que no se produzcan interferencias en una instalación en particular. En caso de
que este equipo sí produzca interferencias perjudiciales para la recepción de radio
o televisión, lo que puede determinarse encendiendo y apagando el equipo, se
recomienda al usuario que trate de corregir la interferencia tomando una o más de
las siguientes medidas:

■ Cambie la orientación o la ubicación de la antena receptora.

■ Aumente la separación entre el equipo y el receptor.

■ Conecte el equipo a una toma de corriente de diferente red eléctrica que la del

receptor.

■ Consulte al distribuidor o a un técnico experto en radio o televisión para

obtener ayuda.

PRECAUCIÓN: Los cambios o modificaciones a este equipo que no estén
aprobados de forma expresa por Hewlett-Packard pueden dar lugar a una violación
del Apartado 15 del Reglamento de la FCC

Para cumplir las normas y reglas de la FCC, utilice cables con un
blindaje adecuado con este dispositivo.

Aviso para Canada/ Avis canadien

This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise emissions
from digital apparatus as set out in the radio interference regulations of the
Canadian Department of Communications.

Le présent appareil numérique n'émet pas de bruits radioélectriques dépassant les
limites applicables aux appareils numériques de Classe B prescrites dans le
règlement sur le brouillage radioélectrique édicté par le Ministère des
Communications du Canada.

44 Manual de Instalación

Aviso

Europa: Esta unidad sólo podrá instalarse con la fuente de alimentación EN60950
(IEC950) aprobada .

Garantía limitada de un año

Hewlett-Packard, (“HP”) garantiza al cliente que los productos de HP estarán libres
de defectos en los materiales y mano de obra y que el programa ejecutará sus
instrucciones de programación cuando esté instalado adecuadamente. HP no
garantiza que el programa no se interrumpa ni que esté libre de errores.

Si HP recibiese notificación de tales defectos durante el periodo de garantía, se
reserva la opción de reparar o reemplazar dicho producto. Para obtener el servicio,
el cliente debe enviar el hardware a HP. Para obtener asistencia sobre dónde enviar
el producto, véase la sección “Devolver la unidad” en la Guía de instalación. El
envío, su seguro y los riesgos de pérdida en la devolución de un producto a HP
correrán a cuenta del cliente. HP pagará todos estos conceptos cuando devuelva el
producto reparado al cliente. HP podrá usar piezas reacondicionadas o como
nuevas para reparar o reemplazar cualquier producto. Los productos reparados
gozarán de la misma garantía que le reste al producto original o de 90 días, como
mínimo, en su defecto. Cualquier reclamación bajo esta garantía deberá
acompañarse de una prueba de la fecha de compra o de la factura. Si HP no
pudiera reparar o reemplazar, en un periodo de tiempo razonable cualquier
producto, al cliente se le reembolsará el importe del mismo.

Esta garantía sólo cubre los fallos surgidos como resultado del uso apropiado del
producto por parte del cliente y no cubre: partes de componentes prescindibles
como discos compactos y similares; daños debidos a accidentes, esfuerzos físicos,
eléctricos o electromecánicos inusuales, negligencia, mal uso, fallo de la corriente,
aparatos de aire acondicionado, de control de humedad, transportes, operaciones
con medios no aprobados por HP, así como por cambio o alteración del producto.

HP NO OFRECE NINGUNA OTRA GARANTÍA EXPRESA, YA SEA ORAL O ESCRITA.
CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN PARA UN
PROPÓSITO DETERMINADO QUEDA LIMITADA AL AÑO DE DURACIÓN DE
ESTA GARANTÍA ESCRITA. Algunos estados o provincias no permiten la
limitación del tiempo de duración de una garantía implícita, por lo que las
limitaciones o exclusiones anteriores no le serían aplicables. Esta garantía le otorga
unos derechos legales específicos sin menoscabo de otros que varían de estado en
estado o de provincia en provincia.

TODO LO EXPUESTO ANTERIORMENTE ES VÁLIDO ÚNICA Y
EXCLUSIVAMENTE PARA EL CLIENTE. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA HP
SERÁ RESPONSABLE DE LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES O
CONSECUENCIALES (INCLUIDO EL LUCRO CESANTE) YA ESTÉN ESTOS
BASADOS EN CONTRATOS, ACTOS DOLOSOS O CUALQUIER OTRA TEORÍA
LEGAL. Algunos estados o provincias no permiten la limitación o exclusión de los
daños directos o incidentales, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores
no le serían aplicable.

Especificaciones técnicas 45

Transacciones de clientes en Australia, Nueva Zelanda y el Reino Unido: Las
renuncias y limitaciones no afectarán a los derechos estatutarios del cliente.

Hewlett-Packard Company
815 SW 14th, Building E
Loveland, Colorado 80537 EE.UU.

Acuerdo de licencia del Software

ATENCIÓN: LA UTILIZACIÓN DEL SOFTWARE ESTÁ CONDICIONADA A
LOS TÉRMINOS DE LICENCIA DE L SOFTWARE HP ESTABLECIDOS A
CONTINUACIÓN. LA UTILIZACIÓN DEL SOFTWARE INDICA LA ACEPTACIÓN
DE ESTOS TÉRMINOS DE LICENCIA POR PARTE DEL USUARIO. SI NO LOS
ACEPTA, DEBE DEVOLVER EL SOFTWARE PARA RECIBIR EL REEMBOLSO
ÍNTEGRO. SI EL SOFTWARE VA ACOMPAÑADO DE OTRO PRODUCTO, DEBE
DEVOLVERLO TODO PARA RECIBIR EL REEMBOLSO ÍNTEGRO.

TÉRMINOS DE LICENCIA DEL SOFTWARE HP

Concesión de licencia. HP le concede licencia para usar varias copias del Software
pero sólo para usarlo junto con el producto del hardware HP que acompaña al
Software. "Usar" significa almacenamiento, carga, instalación, ejecución o
visualización del Software. No debe modificar el Software o dejar inutilizable
alguna característica de control o licencia del mismo.

Propiedad. HP es el propietario y tiene la marca registrada del Software HP o de
otros fabricantes. Su licencia no le otorga título o propiedad sobre el Software y
tiene ningún derecho de venderlo. Los demás fabricantes de HP pueden proteger
sus derechos en el caso de que se produzca una violación de los términos de
licencia.

Copias y adaptaciones. Sólo debe hacer copias del Software para almacenarlos o
cuando la copia o la adaptación es un paso esencial en la autorización del uso del
Software. Debe reproducir todos los avisos de marca registrada que aparezcan en el
Software original en todas las copias o adaptaciones. No debe copiar el Software en
la BBS o en algún sistema parecido.

Desensamblar o decodificar. No debe desensamblar o decodificar el Software a
menos que se obtenga un permiso escrito de HP. En algunas jurisdicciones, la
autorización de HP no es necesaria para desensamblados o decodificados
concretos. Siempre que se pida, debe informar a HP de información detallada en
cuanto al desensamblado o decodificado. No debe decodificar el Software a menos
que sea necesario para el manejo del Software.

Transferencia. Su licencia finalizará automáticamente cuando transfiera el
Software. En la transferencia, debe mandar el Software, incluyendo copias o
documentación relacionada, al comprador. El comprador debe aceptar estos
términos de licencia como una condición a la transferencia.

Finalización. HP puede finalizar su licencia con un aviso sobre el incumplimiento
de estos términos de licencia. Con la finalización, debe destruir el Software, junto
con las copias, adaptaciones o partes realizadas en cualquier forma.

46 Manual de Instalación

Requisitos de exportación. No debe exportar o reexportar el Software o copias o
adaptaciones para evitar la violación de cualquier ley o regulación aplicable.

Derechos limitados del Gobierno estadounidense. El Software y toda la
documentación que lo acompaña se ha realizado totalmente con capital privado.
Se envían y se tiene la licencia como "software de ordenador comercial" según se
define en DFARS 252.227-7013 (oct 1988), DFARS 252.211-7015 (mayo 1991) o
DFARS 252.227-7014 (jun 1995), como un "producto comercial" según se define en
FAR 2.101(a), o como un "software de ordenador limitado" según se define en FAR

52.227-19 (jun 1987)(o cualquier regulación equivalente de algún organismo o
cláusula de contrato), según sea aplicable. Sólo tiene esos derechos para este
Software y para la documentación que lo acompaña por las cláusulas FAR o DFARS
aplicables o el acuerdo del software estándar de HP para este producto en concreto.

Devolución de la unidad

Todo el resto de los países excepto EE.UU. Si su producto Hewlett-Packard
necesita ser reparado o reemplazado, llame a la Asistencia al cliente al número de
teléfono de la lista de "Asistencia al cliente" en la página 50 para recibir
instrucciones.

En los EE.UU. Si su producto Hewlett-Packard necesita ser reparado o
reemplazado, siga las siguientes instrucciones:

Llame a los número de teléfono de la lista de "Asistencia al cliente" en la página 50.
El servicio de asistencia al cliente le ayudará a determinar si su unidad es
defectuosa. Proporcione el tipo de producto, el número de serie y la fecha de
compra. Se le proporcionará un número de autorización. Guarde este número (RA)
para referencia en el futuro.

Vuelva a empaquetar el producto para evitar daños durante el transporte (utilice el
paquete original, si es posible) y marque el número de autorización en la caja.

Todas las devoluciones de productos deben estar acompañadas por un número de
autorización de devolución. Para garantizar un procesamiento correcto y rápido de
procesamiento de su devolución, el número debe estar impreso claramente en la
parte exterior de la caja.

Utilice la dirección adecuada para su ubicación. Se recomienda un método de
transporte que se pueda controlar. El franqueo, transporte y seguros incurridos en
la devolución a Hewlett-Packard serán pagados por el Comprador y todos los
riesgos del producto serán responsabilidad del Comprador hasta el momento en
que Hewlett-Packard Company reciba el producto.

Una vez Hewlett-Packard haya recibido el producto, enviaremos el producto
reemplazado. Hewlett-Packard pagará los gastos de envío al Comprador del
producto reemplazado cubierto por la garantía.

Si el producto está todavía bajo garantía, el reemplazo será gratuito. Si el producto
no está cubierto por la garantía, se proporcionará un presupuesto del reemplazo
cuando se emita el número de devolución.

Especificaciones técnicas 47

Antes de llamar a la Asistencia al cliente

Si sus intentos de solucionar el problema fracasan, póngase en
contacto con el servicio de Asistencia al cliente. Para problemas de
hardware vea la página 50, para problemas de software vea los
números de teléfono del folleto

Installation

. Antes de ponerse en contacto con ellos, tenga
preparada la siguiente información. Si desea ayuda para encontrar
esta información, vea la página 48. Si obtiene un mensaje de
error, escríbalo antes de realizar la llamada.

Información Para su computadora

Modelo de la unidad CD-Writer

Versión de firmware de la unidad

Número de serie de la unidad

Marca y modelo de la
computadora

Getting Started

del CD

Software

Sistema operativo y versión

Cantidad de RAM instalada

¿Otras unidades de CD-ROM?

no

(Si es sí, escriba sus nombres)

¿Tarjeta de sonido?

Tipo de puerto paralelo
y recursos del sistema en uso

¿Tiene una impresora conectada a
la unidad CD-Writer? ¿De qué
tipo?

sí/no

sí/

Windows 95 o Windows NT 4.0
Versión:
(Para NT) Service Pack número:

Tipo:

EPP, ECP, otro
IRQ _______
Puerto E/S _______

48 Manual de Instalación

Dónde encontrar esta información

Modelo de la unidad CD-Writer

El número de modelo de la unidad CD-Writer aparece en una
pegatina en la parte posterior de la unidad CD-Writer y también
en la caja.

Versión de firmware de la unidad

Ejemplo: 3100i (interna) o 3100e (externa)

En Windows 95

la unidad (anterior) aparecen en la configuración del CD-ROM.
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Mi PC,
seleccione Propiedades, seleccione la ficha Administrador de
dispositivos, haga doble clic en CD-ROM. Haga doble clic en la
unidad CD-Writer y después haga clic en la ficha Configuración.

Ejemplo: revisión de firmware 1.00

En Windows NT,

la unidad (anterior) aparecen en la configuración del CD-ROM.
Abra el Panel de control. Siga después el siguiente procedimiento:

• Haga clic en SCSI. Desplácese por la lista, haga doble clic en

ATAPI. Haga doble clic en la unidad CD-Writer y haga clic en
la ficha Configuración.

• Haga clic en SCSI. Desplácese por la lista, haga doble clic en

“Shuttle parallel-to-ATAPI CD.” Haga doble clic en la unidad
CD-Writer y después haga clic en la ficha Configuración.

Ejemplo: Revisión de firmware 1.00

Número de serie de la unidad

El número de serie de la unidad CD-Writer aparece en una
pegatina de la parte posterior de la unidad CD-Writer.

, la versión de firmware y el número de modelo de

la versión de firmware y el número de modelo de

Ejemplo: Revisión de firmware 1.00

Marca y modelo de la computadora

La marca de la computadora aparece en la parte frontal de la
computadora y en la documentación que la acompaña.

Ejemplo: Dell Dimension XP-90.

Especificaciones técnicas 49

Sistema operativo y cantidad de RAM instalada

En Windows 95

, en el menú Inicio de la barra de tareas, seleccione

Configuración/Panel de control. Haga doble clic en Sistema.

Seleccione la ficha Rendimiento. Escriba el número de versión y
la cantidad de memoria instalada;

por ejemplo: 4.00.950 y 16 MB

RAM.

En Windows NT

(conectado como Administrador), en el menú

Inicio de la barra de tareas, seleccione Programas/Herramientas
de administración (Común)/Diagnósticos de Windows NT.

Seleccione la ficha Vers ión y anote el número de versión y el
número de Service pack;

por ejemplo: 4.00.1381 y Service Pack 2

.

Seleccione después la ficha Memoria y anote la cantidad de
memoria del campo Memoria física - Total;

RAM

.

por ejemplo: 16 MB de

Otras unidades de CD-ROM

Su computadora puede incluir una unidad de CD-ROM interna o
usted puede haber adquirido una unidad de CD-ROM.
Compruebe la documentación de su computadora o de la unidad
de CD-ROM.

Ejemplo: Mitsumi 4x CD-ROM

Tarjeta de sonido

La computadora puede tener una tarjeta de sonido y altavoces o
usted puede haberlos adquirido por separado. Compruebe la
documentación de su computadora o de la tarjeta de sonido.

Ejemplo: tarjeta de sonido de 16 bits

Tipo de puerto paralelo y recursos del sistema en uso

En general, las computadoras fabricadas después de enero de 1995
disponen de los puertos paralelos de alta velocidad necesarios
(EPP o ECP). Compruebe los manuales de su computadora para
confirmarlo. Las computadoras anteriores normalmente tienen
un puerto estándar más lento.

Ejemplo: estándar, bidireccional

En Windows 95, abra el Administrador de dispositivos. Haga
doble clic en Puertos (COM y LPT). Haga doble clic en el puerto
de impresora y después haga clic en la ficha Recursos.

Rango de E/S 0378-037B, Solicitud de interrupción 7

Ejemplo:

.

Asistencia al cliente

Si tiene alguna duda sobre el software de la unidad CD-Writer, llame a los números que
aparecen en la lista del folleto Cómo empezar. Si necesita ayuda con la unidad HP
SureStore CD-Writer Plus, su distribuidor local posee la información más reciente sobre
los productos y servicios HP y puede proporcionar asistencia cubierta por el completo
menú de ser vicios de distribuidor de HP. Si su distribuidor no puede ayudarle, podrá
obtener asistencia de HP directamente mediante los servicios electrónicos interactivos
gratuitos, disponibles las 24 horas del día, o mediante el teléfono (gratuito durante la
duración de la gar antía).

America Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Palabra clave: hpstor

CompuServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Go HPSYS

World Wide Web . . . . . . . . . . . . . . . . . www.hp.com/isgsupport/cdplus

BBS (8,N,1,F, 1200-28.8K baudios)

EE.UU y Canadá. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 970-635-0650

Europa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [phone]

Asia/Pacífico

Australia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (03) -9890 0276

Corea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hitel: [phone] 8

Access: Go HPK

Chollian: [phone]

Nueva Zelanda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [phone]

Taiwán . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (02)9 23323 3

First Name: HP

Last Name: BBS

Servicio de devolución de fax HPFirst

Basta con llamar desde un teléfono de tonos o desde un fax Grupo 3 y seguir las
instrucciones habladas para seleccionar en el índice de asistencia disponible y de
documentos de información de producto.

EE.UU. y Canadá . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800-368-9673 o 970-635-1510

Europa

Austria (gratuita) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .0660 8128

Bélgica (gratuita)

- Flamenco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 11906

- Francés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 17043

Dinamarca (gratuita) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .800 10453

Finlandia (gratuita) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9800 13134

Francia (gratuita) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05 905900

Alemania (gratuita) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0130 810 061

Italia (gratuita) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1678 59020

Holanda (gratuita) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06 022 2420

Noruega (gratuita) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800 11319

España (gratuita) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 900 993123

Suecia (gratuita) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 020 795743

Suiza (gratuita)

- Francés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155 1526

- Alemán . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155 1527

Reino Unido (gratuita) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 960271

Otras ubicaciones en Europa (línea de pago). . . .+31 (0)20 681 5792

Asistencia al cliente 51

Asia/Pacífico

Australia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (03) -9272 2627

China . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (861 0) -65055280

Japó n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (3) 333 5-8622

Corea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (02) 76 9-0543

Nueva Zelanda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [phone]

Singapur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (65) 29 1-7951

Taiwán . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (02)7 19558 9

Correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . SureStore_Suppor [e-mail]

Sitio FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ftp.hp.com

Conexión: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .anonymous

Contraseña: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (Su E-mail )

Directorio: . . . /pub/information_storage/surestore/cd-writer_plus

Telé fono

EE.UU. y Canadá (L-V, 7am-5pm zona horaria de las Rocosas)

Literatura y direcciones de distribuidores . . . . . . . . . . 970-635-1500

Canadá (para clientes de francoparlantes)

pour assistance en français. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800-387-3867

Durante el período de garantía

- Asistencia técnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 970-635-1500

Después del período de garantía (el cargo comenzará sólo cuando se ponga en contacto
con un técnico de asistencia, los precios pueden cambiar sin previo aviso)

Asistencia técnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800-810-0130

(tarifa por incidente de 25 dólares estadounidenses cargados a
Visa, MasterCard o American Express)

Asistencia técnica sólo para EE.UU.. . . . . . . . . . . . . . . 900-555-1800

($2.50 por minuto/máximo de $25. Debe tener más de 18 años
de edad o disponer de permiso paterno para llamar a los números 900.)

Europa (L-V, 8:30-18:00, hora central europea)

Puede utilizar estos números de Asistencia técnica durante y después del período de
garantía. La asistencia técnica durante el período de garantía será gratuito. Tarifa por
incidente después de finalizar el período de garantía.

Austria (alemán). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06 60 63 86

Bélgica

- Flamenco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 626 88 06

- Francés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 626 88 07

Dinamarca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 29 40 99

Finlandia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 03 47 28 8

Francia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 04 50 43 98 5 3

Alemania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0180 52 58 143

Irla nda (inglés) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 662 55 25

Italia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 2 641 0350

Holanda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 020 60 6 87 51

Noruega . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 11 6 2 99

Portugal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 44 17 199

España . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 23 21 123

Suecia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 08 61 92 170

Suiza (francés, italiano y alemán) . . . . . . . . . . . . . . . 08 48 80 11 11

Reino Unido. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .0171 512 52 02

Asistencia en inglés desde otros países . . . . . . . . [phone]

52 Asistencia al cliente

Asia/Pacífico

Australia (L-V 7am-7pm, Hora oriental) . . . . . . . . . . [phone]

China (L-V 8:30-17:30) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (8610)-62625666

extensiones 5602 a 5609, 5611 y 5612

Corea (L-V, 8:30-19:00) . . [phone] / 080-999-0700 (gratuito)
Nueva Zelanda (L-V, 9am a 9pm Hora de Auckland). . [phone]

Singapur (L-V, 9:00-17:00) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (65) 271-7233

Taiwán (L-V, 8:30-17:30) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [phone]

FAX

EE.UU. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 970-667-0997

Asia/Pacífico

Australia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [phone]

Corea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (02) 327 0-0707

Nueva Zelanda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .([phone]

Singapur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (65) 27 8-9225

Taiwán . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (02)5 14027 6

(8610)-62614174
(8610)-62624175
(8610)-62614176

Índice

A

abrir bandeja
actualizar la pantalla
acuerdo de licencia de software
Administrador de dispositivos

31, 36, 48, 49

aire a presión
altavoces

archivos de controlador paralelo

instalar desde disquete

archivos wave
asignar letra de unidad
Asistencia técnica, contactar
auriculares

28

28

21

24

28

30

30–31

12

47

B

bandeja, abrir y cerrar
botón de expulsión
botón expulsión

21

22

21

C

cable de alimentación

conexión

cable de audio

conexión

desconectar

cable de datos

conexión

desconectar

cable de la impresora

conexión

cables

alimentación

audio
datos

impresora
caja de conmutadores
cambio de letra de unidad
capacidad, CD
CD multisesión
CD Software Installation

7, 10

6, 10

3

7

10

6

10

5

3

5

8, 17, 26

30–31

39

30

12

14

17, 18

archivos de controlador

CD-ROM

discos de limpieza

CDs

,

admitidos por la unidad CD-Writer

39

capacidad
compra

23

de grabación
de reescritura
discos de limpieza
grabación
inserción

21–22

multisesión
música

7

no se encuentra el CD
pérdida de energía al escribir
prevención de copia
problema de lectura
problemas al insertar
retirar

22

seleccionar
CDs de grabación
CDs de música
CDs de reescritura
cerrar bandeja
certificación del producto
ciclo de apagado/encendido
compartir el puerto paralelo
compra de CDs
compresión de software

computadora

identificar modelo

velocidad de procesador
computadora Acer
computadora IBM Aptiva

conector

audio

7

puerto de impresora

puerto paralelo
conector de audio

39

23, 39

22, 23, 39

30

30

22–23

23, 29, 30, 39

7

22, 23, 30, 39

21

23

33

4, 6

7

34

24

24

30–31

31–32
27
30

22

41

8, 16, 25
4–5, 27

32

48

35, 36

34

4

I-1

I-2

conector del puerto de impresora

conexión

cable de alimentación

cable de audio
cable de datos

unidad CD-Writer
contactar con la Asistencia técnica
contenido del paquete
contenido, paquete
control de volumen

controladores

buscar

34

copiar de CD a CD
correo electrónico
CTRL-ALT-SUPR

28

31

7

6

2–11

1

1

28

27

4

3

47

D

desconectar

cable de audio

cable de datos

desconexión

unidad CD-Writer

desinstalación
devolución de una unidad CD-Writer

46

dimensiones
DirectCD

disco duro

disco. Ver CDs
disquete, instalar archivos de

distorsión

distorsión de audio
distorsión de vídeo

28, 30

tiempo de acceso

velocidad

velocidad de transferencia

controlador desde

audio

27–

vídeo

28

39

28

37

20

10

10

29, 37,

27–28
28

9–

12

10

38

37

E

error de lectura
escribir en el CD

pérdida de energía

velocidad
escuchar CDs de música

30

27, 28

31–32

29, 37, 40

7

especificaciones de humedad
especificaciones de temperatura
especificaciones de vibración

40

40

40

F

fax módem

fuente de alimentación

des enchufar

interruptor de encendido
luz
modo de ahorro de energía
problemas

función de administración de energía

25, 29

función de atenuación de sonido

20

28

20

9

4, 9

4, 9

28

G

grabar

de CD a CD

pérdida de energía al

grabar mientras se ejecutan otras

aplica ciones

27

31–32

28

I

impresión

impresora

impresora Okidata

inicio del software de aplicación de la

inserción de un CD
instalación del software de aplicación

instalación personalizada

instalar archivos de controlador

instalar software de aplicación

5

problemas

compartir el puerto paralelo con la

unidad CD-Writer

Okidata
problemas
problemas de compatibilidad
software de control

unidad CD-Writer

20

instalación personalizada
selección de directorio

paralelo

instalación completa

34

12,

19

19

34

34

21–22

32–33

15

4–5,

14

14–15

14

27

34

14–15

I-3

insuficiencia de datos en el búfer
interruptor de encendido

4, 9

28–29

L

lectura del CD

velocidad
letra de unidad

cambio

identificar

37,

30–

40

31

16

M

memoria

mensaje de error

modo de ahorro de energía

35, 36, 49

CD no reconocido

CD-ROM

insuficiencia de datos en el búfer

no se puede encontrar el CD

no se puede leer

30–31

28–29

30

18

30–31

4, 9

N

número de modelo, ubicación
número de serie

48

48

P

pérdida de energía al escribir
prevención de copia
problemas de compatibilidad

problemas. Ver solución de problemas
programas

desinstalación

puerto paralelo

compartir

compatible

conector

configuración

dispositivo en conflicto

38

ECP

17, 29, 37

EPP

17, 29, 37

requisitos mínimos

SPP

29, 37

puerto paralelo bidireccional
puerto paralelo compatible

40, 49

4–5, 27

29, 37

4, 6

27

20

17, 35

31–32

33–34

17–18, 19

35

29, 37

29, 37

Q

Quick Tour

14, 15

R

RAM. Ver memoria
redes

28

registro de la unidad CD-Writer
registro electrónico
rendimiento

optimización
requisitos de energía
retirar un CD

15

32–38

38

40

22

S

sistema de sonido

sistema operativo

compatible

identificar versión

software

desinstalación

instalación

software de aplicación

desinstalación

inicio

15

instalación

instalación completa

instalación personalizada
software de compresión

software de control de estado de la

impresora

software de control de impresora

solución de problemas

Asistencia técnica

conexiones de cables

26

conexiones de hardware

,

25–26

configuración del puerto paralelo

17–18, 19, 38

conflicto I RQ

copiar de CD a CD

devolución de su unidad CD-

Writer

distorsión de audio

distorsión de vídeo

error de lectura

35

20

20

29,

46

7

32

38

20

20

30

49

47

27

28

32

27–28

15

14

14–15

32–33

8, 16–17, 25

8, 16–17

–

,

I-4

escribir al CD
fuente de alimentación
impresión
inserción de CD

28

20

19, 34

22

problemas de compatibilidad

34

suministro de energía

luz

3

3

T

tarjeta de sonido
tarjeta de vídeo
tiempo de acceso

7, 28

28

29, 37, 38

U

unidad CD-Writer

archivos de controlador

Asistencia técnica
cable de audio
cable de datos

7, 10

6, 10

cambio de letra de unidad
CD Software Installation

compartir el puerto paralelo con la

impresora

conexión

4–5,

2–11

contenido del paquete
desconexión
desinstalación
devolución
dimensiones

9–10

20

46

39

discos admitidos

disquete de instalación del

controlador

12

identificar letra de unidad
inicio del software de aplicación

instalación del software de

aplica ción

20

instalar software sin unidad de CD-

ROM

12

interruptor de encendido
manejo

2

mejora del rendimiento
no reconocida

30–31

número de modelo
número de serie
optimización del rendimiento

48

39

47

27

48

34

1

29

30–31

12

16

4, 9

33

38

problemas de compatibilidad

34

programas de software incluidos en

el paquete

–

registro

15

rendimiento

seleccionar CDs

suministro de energía

usar auriculares o altavoces

unidad de CD-ROM

identificar

49

identificar letra de unidad

problema al leer los CDs

SCSI 2

27

unidad de disco duro

Maxtor

33

requisitos de almacenamiento

software de compresión

velocidad de transferencia
unidad de disco duro Maxtor

V

valor del canal E/S
valor IRQ

velocidad

velocidad de procesador
velocidad de transferencia
versión de firmware
versión MSCDEX

15

35, 38

escribir en el CD

lectura del CD

14

32–38

22–23

34, 35

29, 37,

37, 40

48

30, 36

3

35, 36

35, 37

32

40

30

33

16

35

28

33

–

35