HP 7500A Getting Started Guide

OFFICEJET 7500A
Getting Started Guide Guía de instalación inicial
E910
Copyright Information
© 2010 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.
prior written permission is prohibited, except as allowed under the copyright laws.
The information contained herein is subject to change without notice.
The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.
Trademark credits
Microsoft
®
and Windows® are U.S. registered
trademarks of Microsoft Corporation.
2
Contents
Use the printer ........................................................................................................ 2
HP Digital Solutions ............................................................................................ 3
Internet features ................................................................................................. 4
Set up and use fax .................................................................................................. 6
Set up fax ......................................................................................................... 6
Use fax ............................................................................................................12
Fax and digital phone services ...........................................................................17
Set up wireless (802.11) communication (some models only) .........................................18
Solve setup problems ..............................................................................................22
Problems setting up the printer ............................................................................22
Problems installing the software ..........................................................................22
Problems setting up fax ......................................................................................23
Wireless (802.11) setup problems ........................................................................26
Use the Embedded Web server (EWS) ......................................................................28
Hewlett-Packard limited warranty statement ................................................................29

English

Safety Information
Always follow basic safety precautions when using this printer to reduce risk of injury from re or electric shock.
1. Read and understand all instructions in the
documentation that comes with the printer.
2. Observe all warnings and instructions
marked on the printer.
3. Unplug this printer from wall outlets before
cleaning.
4. Do not install or use this printer near water,
or when you are wet.
5. Install the printer securely on a stable
surface.
6. Install the printer in a protected location
where no one can step on or trip over the line cord, and the line cord cannot be damaged.
7. If the printer does not operate normally, see
the user guide (which is available on your computer after you install the software).
8. There are no user-serviceable parts inside. Refer servicing to qualied service personnel.
9. Use only the external power adapter provided with the printer.
Note: Ink from the cartridges is used in the
printing process in a number of different ways, including in the initialization process, which prepares the printer and cartridges for printing, and in printhead servicing, which keeps print nozzles clear and ink owing smoothly. In addition, some residual ink is left in the cartridge after it is used. For more information see www.hp.com/go/
inkusage.
Contents 1
1. Use the printer
Thank you for purchasing this printer. With this printer, you can print documents and photos, scan documents to a connected computer, make copies, and send and receive faxes.
To scan, copy, and send faxes, you can use the printer’s control panel. You can also use the control panel to change settings, print reports, or get help for the printer.
Tip: If the printer is connected to a
computer, you can also change the printer settings using software tools available on your computer, such as the printer software or the embedded Web server (EWS). For more information about these tools, see the user guide (which is available on your computer after you install the software).
Where’s the user guide?
The user guide for this printer (also called “Help”) is not provided in printed format. Instead, it is placed on your computer while the installation program is installing the HP software.
This guide provides information on the following topics:
Troubleshooting information
Important safety notices and regulatory information
Information about supported printing supplies
Detailed user instructions
You can open this guide either from the HP print software (Windows) or from the Help menu (Mac OS X):
Windows: Click Start, select Programs or All Programs, select HP, select the folder
for your HP printer, and then select Help. Mac OS X: From the Finder, click Help > Mac Help. In the Help Viewer window,
choose your printer from the Mac Help pop-up menu.
Also, an Adobe Acrobat version of this guide is available on HP’s support Web site
(www.hp.com/support).

Use the printer2

HP Digital Solutions

The printer includes a collection of digital solutions that can help you simplify and streamline your work.
Scan to Computer
Learn more!
For more information about setting up and using these digital solutions, see the user guide. (The user guide is available on your computer after you install the software.)
EnglishEnglish
Using the printer, you can simply walk up to the printer, touch a button on the printer’s control panel, and either scan documents directly to a computer or quickly share them with business partners as e-mail attachments.
Note: If you are using a computer
running Microsoft® Windows® and if your computer does not appear in the list of destinations on the printer’s control-panel display, you will need
HP Digital Fax (Fax to PC and Fax to Mac)
Never lose important faxes misplaced within a stack of paper pages again!
Use Fax to PC and Fax to Mac to automatically receive faxes and save faxes directly to your computer. With Fax to PC and Fax to Mac, you can store digital copies of your faxes easily and also eliminate the hassle of dealing with bulky paper les.
In addition, you can turn off fax printing altogether — saving money on paper and ink, as well as helping reduce paper consumption and waste.
to restart your HP software’s scan function on the destination computer. To restart the scan function, click the
Start on your computer desktop, select Programs or All Programs, select HP,
select the folder for your HP printer, and then select your HP printer. In the window that appears, click the Activate Scan to Computer option.
Use the printer 3

Internet features

The printer offers innovative, Web-enabled solutions that can help you quickly access the Internet, obtain documents, and print them faster and with less hassle—and all without using a computer. In addition, you can use a Web service (Marketsplash by HP) to create and print professional-quality marketing materials.
Note: To use these Web features,
the printer must be connected to the Internet (either using an Ethernet cable or wireless connection). You cannot use these Web features if the printer is connected using a USB cable.
HP Apps
HP Apps provide a quick and easy way to access, store, and print business information without a computer. Using HP Apps, you can gain access to content stored on the Web, such as business forms, news, archiving, and more—right from the printer’s control-panel display.
To use HP Apps, the printer needs to be connected to the Internet (either using an Ethernet cable or wireless connection). Follow the instructions on the printer’s control panel to enable and set up this service.
Note: In addition to these solutions,
you can send print jobs to the printer remotely from mobile devices. With this service, called HP ePrint, you can print from e-mail connected mobile phones, netbooks, or other mobile devices— anywhere, anytime.
New Apps are periodically added and you can select and download to the printer’s control panel for use. For more information, visit www.hp.com/go/ePrintCenter.
Note: For a list of system requirements
for this Web site, see the user guide (which is available on your computer after you install the software).
Use the printer4
Marketsplash by HP
Grow your business using online HP tools and services to create and print professional marketing materials. With Marketsplash, you can do the following:
• Quickly and easily create amazing, professional-quality brochures, yers, business cards, and more. Choose from thousands of customizable templates created by award-winning business graphic designers.
• A variety of print options allow you to get exactly what you need, when you need it. For immediate, high-quality results, print on your printer. Other options are available online from HP and our partners. Achieve the professional quality you expect, while minimizing printing costs.
• Keep all of your marketing materials organized and readily accessible in your Marketsplash account, available from any computer and directly from the printer’s control-panel display (on select models only).
To get started, select Marketsplash by HP in the HP printer software that came with your printer. Or for more information, visit
marketsplash.com.
Note: For a list of system requirements
for this Web site, see HP Web site specications, in the user guide (which is available on your computer after you install the software).
Note: Not all Marketsplash tools
and services are available in all countries, regions and languages. Visit
marketsplash.com for the most current
information.
English
HP ePrint
With HP ePrint, you can print from e-mail connected mobile phones, netbooks, or other mobile devices—anywhere, anytime. Using your mobile device service and the printer’s Web Services, you can print documents to a printer that could be sitting next to you or sitting thousands of miles away.
To use the HP ePrint service, you need to have the following components:
• An HP ePrint-enabled printer that is connected to the Internet (either using an Ethernet cable or wireless connection)
• A device that has a functioning e-mail capability
Follow the instructions on the printer’s control panel to enable and set up the printer’s Web Services. For more information, see
www.hp.com/go/ePrintCenter
Use the printer 5
2. Set up and use fax
This printer allows you to
send and receive black-and­white and color faxes.

Set up fax

Before using the fax feature, follow these steps to connect your printer successfully.
Tip: You can use the Fax Setup Wizard
(Windows) or HP Utility (Mac OS X) to set up the fax.
For more information about fax features available with the printer, see the user guide (which is available on your computer after you install the software).
Finding fax setup information
If you are in one of the following countries/regions, visit the appropriate Web site for information about setting up fax.
Austria Belgium Dutch French Denmark Finland France Germany Ireland Italy Norway Netherlands Portugal Spain Sweden Switzerland French German United Kingdom
IMPORTANT: Check the “Finding
fax setup information” box for your country/region. If your country/ region is included in the list, visit the Web site for setup information. If your country/region is not listed, follow the instructions provided in this guide.
www.hp.com/at/faxcong
www.hp.be/nl/faxcong www.hp.be/fr/faxcong www.hp.dk/faxcong www.hp./faxcong www.hp.com/fr/faxcong www.hp.com/de/faxcong www.hp.com/ie/faxcong www.hp.com/it/faxcong www.hp.no/faxcong www.hp.nl/faxcong www.hp.pt/faxcong www.hp.es/faxcong www.hp.se/faxcong
www.hp.com/ch/fr/faxcong www.hp.com/ch/de/faxcong www.hp.com/uk/faxcong

Set up and use fax6

Step 1: Connect the printer to the phone line
Before you begin…
Before beginning, be sure you have done the following:
Installed ink cartridges
Loaded A4- or Letter-size paper in
the tray
Have the telephone cord and
adapter (if provided with the printer) ready.
Note: If the phone cord that came
with the printer is not long enough, you can use a coupler to extend the length. You can purchase a coupler at an electronics store that carries phone accessories. You also need another phone cord, which can be a standard phone cord that you might already have in your home or ofce. For more information, see the user guide (which is available on your computer after you install the software).
English
For more information, see the setup poster included in the box with the printer.
To connect the printer and any other telephone equipment or devices, complete the following steps:
1. Using the phone cord provided in the
box with the printer, connect one end to your telephone wall jack, then connect the other end to the port labeled 1-LINE on the back of the printer.
Note: You might need to connect the
provided phone cord to the adapter provided for your country/region.
1
CAUTION: If you use a phone cord
other than the one provided with the printer, you might not be able to fax successfully. Because phone cords that you might be using in your home or ofce can be different from the one provided with the printer, HP recommends that you use the phone cord that is provided with the printer.
2. Connect any other telephone equipment.
For more information about connecting and setting up additional devices or services with the printer, see the boxes in this section or see the user guide.
Note: If you encounter problems setting
up the printer with other equipment or services, contact the company that provided the equipment or service.
1 Telephone wall jack 2 1-LINE port on printer
2
Set up and use fax 7
What is a distinctive ring service?
Many phone companies offer a distinctive ring feature that allows you to have several phone numbers on one phone line. When you subscribe to this service, each number is assigned a different ring pattern. You can set up the printer to answer incoming calls that have a specic ring pattern.
If you connect the printer to a line with distinctive ring, have your telephone company assign one ring pattern to voice calls and another ring pattern to fax calls. HP recommends that you request double or triple rings for a fax number. When the printer detects the specied ring pattern, it answers the call and receives the fax.
For information about setting up distinctive ring, see ”Step 3: Congure fax settings” on page 10.
Tip: If you subscribe to a voicemail
service on the same phone line that you will use for faxing, you cannot receive faxes automatically. Because you must be available to respond in person to incoming fax calls, be sure to turn off the Auto Answer feature.
If you want to receive faxes automatically instead, contact your telephone company to subscribe to a distinctive ring service or to obtain a separate telephone line for faxing.
3. After you have connected the printer
and any other telephone equipment, go to ”Step 2: Test fax setup” on page 9.
Connecting to a DSL/ADSL line
If you subscribe to a DSL/ADSL service, follow these steps to connect the fax.
1
32
1. Connect the DSL/ADSL lter and
telephone cord provided by your DSL/ ADSL service provider between the telephone wall jack and the DSL/ ADSL lter.
2. Connect the telephone cord provided
with the printer between the DSL/ ADSL lter and the 1-Line port on the printer.
1 Telephone wall jack 2 DSL/ADSL lter and telephone cord (provided by your DSL/ADSL service provider) 3 Telephone cord provided in the box with the printer, connected to the 1-LINE port on the printer
Set up and use fax8
Connecting additional equipment
Remove the white plug from the port labeled 2-EXT on the back of the printer, and then connect a phone to this port.
If you are connecting additional equipment, such as a dial-up computer modem or a telephone, you will need to purchase a parallel splitter. A parallel splitter has one RJ-11 port on the front and two RJ-11 ports on the back. Do not use a 2–line phone splitter, a serial splitter, or a parallel splitter which has two RJ-11 ports on the front and a plug on the back.
Note: If you subscribe to a DSL/ADSL service, connect to the DSL/ADSL lter to the
parallel splitter, and then use the HP-provided telephone cord to connect the other end of the lter to the 1-Line port on the printer. Remove the white plug from the port labeled 2-EXT on the back of the printer, and then connect a telephone set or telephone answering machine to the 2-EXT port. Next, connect the second port of the parallel splitter to the DSL/ADSL modem which is connecting to the computer.
1 Telephone wall jack
7
2 Parallel Splitter
1
3
4
2
5
6
3 DSL/ADSL lter (available from your DSL/ADSL service
provider) 4 Phone cord provided with printer 5 DSL/ADSL Modem 6 Computer 7 Telephone
English
Step 2: Test fax setup
Test your fax setup to check the status of the printer and make sure it is set up properly for faxing.
The fax test does the following:
• Tests the fax hardware
• Veries the correct type of phone cord is connected to the printer
• Checks that the phone cord is plugged into the correct port
• Checks for a dial tone
• Checks for an active phone line
• Tests the status of your phone line connection
1. From the printer control panel, touch and then touch Setup.
2. Touch Tools, and then touch Run Fax Test. The printer displays the status of the
test on the display and prints a report. After the test is nished, the printer prints a report with the results of the test. If the test fails, review the report for information on how to x the problem and rerun the test. For additional troubleshooting information, see ”Problems setting up the printer” on page 22.
3. Once the fax test has run successfully, go to ”Step 3: Congure fax settings” on page 10.
Set up and use fax 9
Step 3: Congure fax settings
Change the printer’s fax settings to meet your needs after you have connected the printer to a phone line.
Note: To use the same fax resolution
and lighter/darker settings for all faxes sent from the printer, congure the settings as you wish, and then touch
Set as New Defaults.
If you want to congure this setting… …do this: Auto Answer
Set the answer mode to On if you want the printer to automatically answer incoming calls and receive faxes. The printer will answer these incoming calls after the number of rings that has been specied in the Rings to Answer setting.
Rings to Answer (Optional)
Set the number of rings to answer
Note: The number of rings to answer
for the printer should be greater than the number of rings to answer for the answering machine.
You can congure fax settings using the following tools:
Printer’s control panel
Touch the Setup button on the printer’s control panel, touch Fax Settings, and then touch the setting you want to congure.
HP software
If you have installed the HP software on your computer, you can congure fax settings using the software that was installed on your computer.
For more information about using these tools or settings, see the user guide.
1. Touch right arrow Setup.
2. Touch Fax Setup, and then touch Basic Fax Setup.
3. Touch Auto Answer, and then touch ON.
1. Touch right arrow Setup.
2. Touch Fax Setup, and then touch Basic Fax Setup.
3. Touch Rings to Answer.
4. Touch up arrow
number of rings.
5. Touch Done, to accept the setting.
Where can I change fax
settings?
and then touch
and then touch
or to change the
Set up and use fax10
If you want to congure this setting… …do this: Distinctive Ring
Change the answer ring pattern for distinctive ring
Note: If you are using a distinctive
ring service, you can use more than one telephone number on the same telephone line. You can change this setting to enable the printer to determine automatically which ring pattern it should use for fax calls only.
Tip: You can also use the Ring Pattern
Detection feature in the printer’s control panel to set distinctive ring. With this feature, the printer recognizes and records the ring pattern of an incoming call and, based on this call, automatically determines the distinctive ring pattern assigned by your telephone company to fax calls.
Fax Speed
Set the fax speed used to communicate between the printer and other fax machines when sending and receiving faxes.
Note: If you experience problems
sending and receiving faxes, try using a lower fax speed.
Fax Error Correction Mode
If the printer detects an error signal during the transmission and the error-correction setting is turned on, the printer can request that a portion of the fax be resent.
Note: If you have problems sending
and receiving faxes, turn off error correction. Also, turning off this setting might be useful when you are trying to send a fax to another country/region or receive a fax from another country/ region or if you are using a satellite phone connection.
1. Touch right arrow Setup.
2. Touch Fax Setup, and then touch Advanced Fax Setup.
3. Touch Distinctive Ring.
4. A message appears stating that this
setting should not be changed unless you have multiple phone numbers on the same telephone line. Touch Yes to continue.
5. Do one of the following:
• Touch the ring pattern assigned by your telephone company to fax calls. Or
• Touch Ring Pattern Detection, and then follow the instructions on the printer’s control panel.
Note: If you are using either a PBX
phone system that has different ring patterns for internal and external calls, you must call the fax number from an external number.
1. Touch right arrow Setup.
2. Touch Fax Setup, and then touch Advanced Fax Setup.
3. Touch down arrow Fax Speed.
4. Touch to touch Fast, Medium, or Slow.
1. Touch right arrow Setup.
2. Touch Fax Setup, and then touch Advanced Fax Setup.
3. Touch down arrow Error Correction Mode.
4. Select On or Off.
and then touch
English
and then touch
, and then touch
and then touch
, and then touch
Set up and use fax 11
If you want to congure this setting… …do this: Volume
Change the volume of the printer sounds, including the fax tones.
1. Touch right arrow Setup.
2. Touch Fax Setup, and then touch Basic Fax Setup.
3. Touch down arrow Fax Sound Volume.
4. Touch to touch Soft, Loud, or Off.

Use fax

and then touch
, and then touch
In this section, you will learn how to send and receive faxes.
Send a fax
You can send faxes in a variety of ways. Using the printer’s control panel, you can send black-and-white or color faxes. You can also send faxes manually from an attached phone, which allows you to speak with the recipient before sending the fax.
Learn more!
See the user guide for more information about the following topics:
Send a fax using monitor dialing
Send a fax from a computer
Send a fax from memory
Schedule a fax to send later
Send a fax to multiple recipients
Send a fax in Error Correction
Mode
The user guide is available on your computer after you install the software.
You can also send documents on your computer as faxes, without printing them rst.
Set up and use fax12
Send a standard fax
1. Load the document you want to fax in
the printer.
You can fax either from the automatic document feeder (ADF) or from the scanner glass.
2. Touch Fax.
Send a fax from an extension phone
1. Load the document you want to fax in
the printer.
You can fax either from the automatic document feeder (ADF) or from the scanner glass.
3. Enter the fax number by using the
keypad.
Tip: To add a pause in the fax
number you are entering, touch *@ repeatedly, until a dash (-) appears on the display.
4. Touch Start Black or Start Color. Tip: If the recipient reports issues
with the quality of the fax you sent, you can try changing the resolution or contrast or your fax.
4. If the recipient answers the telephone,
you can engage in a conversation before sending the fax. When you’re ready to send the fax.
Note: If a fax machine answers the
call, you will hear fax tones from the receiving fax machine. Proceed to the next step to transmit the fax
English
2. Touch Fax.
3. Dial the number by using the keypad on
the phone that is connected to the printer.
Note: Do not use the keypad on the
control panel of the printer when manually sending a fax. You must use the keypad on your phone to dial the recipient’s number.
5. When you are ready to send the fax,
touch Start Black or Start Color.
Note: If prompted, select Send Fax.
If you were speaking with the recipient before sending the fax, inform the recipient that they should press Start on their fax machine after they hear fax tones. The telephone line is silent while the fax is transmitting. At this point, you can hang up the telephone. If you want to continue speaking with the recipient, remain on the line until the fax transmission is complete.
Set up and use fax 13
Receive faxes
You can receive faxes automatically or manually.
Note: If you receive a legal-size
or larger fax and the printer is not currently set to use legal-size paper, the printer reduces the fax so that it ts on the paper that is loaded. If you have disabled the Automatic Reduction feature, the printer prints the fax on two pages.
If you are copying a document when a fax arrives, the fax is stored in the printer’s memory until the copying nishes. As a result, the number of fax pages that can be stored in memory might be reduced.
Receive a fax automatically
Learn more!
See the user guide for more information about the following topics:
Reprint received faxes from
memory
Poll to receive a fax
Forward faxes to another number
Set the paper size for received
faxes
Set automatic reduction for
incoming faxes
Block junk fax numbers
The user guide is available on your computer after you install the software.
If you turn on the Auto Answer option (the default setting) from the printer’s control panel, the printer automatically answers incoming calls and receives faxes after the number of rings specied by the Rings to Answer setting. For information about conguring this setting, see ”Step 3: Congure fax settings” on page 10.
Set up and use fax14
Faxes and your voice mail
service
If you subscribe to a voicemail service on the same phone line that you will use for faxing, you cannot receive faxes automatically. Instead, you must receive make sure the Auto Answer setting is turned off so that you can receive faxes manually. Be sure you initiate the manual fax before the voicemail picks up the line.
If you want to receive faxes automatically instead, contact your telephone company to subscribe to a distinctive ring service or to obtain a separate phone line for faxing.
Receive a fax manually
When you are on the phone, the person you are speaking with can send you a fax while you are still connected (called “manual faxing”).
You can receive faxes manually from a phone that is connected to the printer (through the 2-EXT port) or a phone that is on the same phone line (but not directly connected to the printer).
1. Make sure the printer is turned on and
you have paper loaded in the main tray.
2. Remove any originals from the
document feeder tray.
3. Set the Rings to Answer setting to a high
number to allow you to answer the incoming call before the printer answers. Or turn off the Auto Answer setting so that the printer does not automatically answer incoming calls.
4. If you are currently on the phone with
the sender, instruct the sender to press
Start on their fax machine.
5. When you hear fax tones from a
sending fax machine, do the following: a. Touch Fax, and then select Start
Black or Start Color.
b. After the printer begins to receive
the fax, you can hang up the phone or remain on the line. The phone line is silent during fax transmission.
English
Reprint received faxes from memory
If you turn on the Backup fax Reception, received faxes are stored in memory, whether the printer has an error condition or not.
Note: All faxes stored in memory are
deleted from memory when you turn off the power. For more information about using this feature, see the user guide (which is available on your computer after you install the software).
1. Make sure you have paper loaded in
the main tray.
2. Touch right arrow and then touch
Setup.
3. Touch Tools, and then touch Reprint
Faxes in Memory. The faxes are printed
in the reverse order from which they were received with the most recently received fax printed rst, and so on.
4. If you want to stop reprinting the faxes
in memory, touch (Cancel).
Set up and use fax 15
Working with reports and logs
You can print sevral different types of fax reports:
Fax Conrmation page
Fax Log
Image on Fax Send Report
Other reports
To print a report
1. Touch right arrow , and then touch Setup.
2. Touch Fax Setup, touch down arrow ,
and then touch Fax Reports.
To clear the fax log
Note: Clearing the fax log also deletes
all faxes stored in memory.
1. Touch right arrow , and then touch Setup.
These reports provide useful system information about the printer.
Note: You can also view the call history
on the printer’s control panel display. To view the call history, touch Fax, and then touch (Call History). However, this list cannot be printed.
3. Select the fax report you want to print, and then touch OK.
2. Touch Tools.
3. Touch down arrow , and then touch Clear Fax Log.
Set up and use fax16

Fax and digital phone services

Many telephone companies provide their customers with digital phone services, such as the following:
• DSL: A Digital subscriber line (DSL) service through your telephone company. (DSL might be called ADSL in your country/region.)
• PBX: A private branch exchange (PBX) phone system
• ISDN: An integrated services digital network (ISDN) system.
• FoIP: A low-cost phone service that allows you to send and receive faxes with your printer by using the Internet. This method is called Fax over Internet Protocol (FoIP). For more information, see the user guide.
HP printers are designed specically for use with traditional analog phone services. If you are in a digital phone environment (such as DSL/ADSL, PBX, or ISDN), you might need to use digital-to-analog lters or converters when setting up the printer for faxing.
Note: HP does not guarantee that
the printer will be compatible with all digital service lines or providers, in all digital environments, or with all digital-to-analog converters. It is always recommended that you discuss with the telephone company directly for the correct setup options based on their line services provided.
English
Set up and use fax 17
3. Set up wireless (802.11) communication (some models only)
If the printer supports wireless (802.11) communication, you can connect it wireless to an existing wireless network.
To connect the printer, complete the following steps in the order listed.
What is my network name and passkey?
While you are installing the software, you will be prompted to enter the network name (also called an “SSID”) and a security passkey:
The network name is the name of your
wireless network.
The security passkey prevents other
people from connecting to your wireless network without your permission. Depending on the level of security required, your wireless network might use either a WPA key or WEP passphrase.
If you have not changed the network name or the security passkey since setting up your wireless network, you can sometimes nd them on the back or side of the wireless router.
Note: Before you set up wireless
communication, make sure the printer hardware is set up. For more information, see the setup poster that came with the printer.
In addition, if you are using a computer running Windows, HP provides a web-based tool called the Wireless Network Assistant that can help retrieve this information for some systems. To use this tool, go to www.hp.com/go/
networksetup. (This tool is currently
available in English only.)
If you cannot nd the network name or the security passkey or cannot remember this information, see the documentation available with your computer or with the wireless router. If you still cannot nd this information, contact your network administrator or the person who set up the wireless network.
For more information about the network connections types, the network name, and the WEP key/WPA Passphrase, see the user guide.

Set up wireless (802.11) communication (some models only)18

Connecting without a wireless router
If you do not have a wireless router (such as a Linksys wireless router or Apple AirPort Base Station), you can still connect the printer to your computer using a wireless connection (known as a “computer-to-computer” or an “ad hoc“ wireless connection).
For more information, see the user guide.
Step 1: Connect the printer to your wireless network
English
1. On the printer control panel, touch the right arrow, and then select Network.
2. Touch Wireless, touch Wireless Setup Wizard, and then touch OK.
Step 2: Install software for your printer
Follow the instructions for your operating system.
Windows
1. Save any open documents. Close any applications that are running on your computer.
2. Place the HP software CD into the computer.
3. Follow the display instructions to
complete the setup.
Note: If you encounter problems while
running the Wireless Setup Wizard, see ”Wireless (802.11) setup problems” on page 26.
3. On the CD menu, click Install Network/ Wireless Device and then follow the
onscreen instructions.
Note: If the rewall software on your
computer displays any messages during the installation, select the “always permit/allow” option in the messages. Selecting this option allows the software to install successfully on your computer.
Set up wireless (802.11) communication (some models only) 19
Mac OS
1. Place the HP software CD into the
computer.
Step 3: Test the wireless connection
Print the wireless test page for information about the printer’s wireless connection. The wireless test page provides information about the printer’s status, MAC address, and IP address. If the printer is connected to a network, the test page displays details about the network settings.
2. Double-click the HP Installer icon on the software CD, and then follow the onscreen instructions.
1. Touch right arrow , and then touch Network.
2. Touch Wireless, and then touch Wireless Network Test.
Set up wireless (802.11) communication (some models only)20
Change the connection method
If you have installed the HP software and connected your printer using a USB, Ethernet, or wireless connection, you can change to a different connection any time you want.
Note: If you are changing to a wireless
connection, make sure that an Ethernet cable has not been connected to the printer. Connecting an Ethernet cable turns off the printer’s wireless capabilities.
Follow the instructions for your operating system.
Windows
1. On the computer desktop, click Start, select Programs or All Programs, click HP, select your printer name, and then click Connect a New Printer.
2. Follow the onscreen instructions.
Mac OS X
1. Click the HP Utility icon in the Dock.
Note: If the icon does not appear in
the Dock, click the Spotlight icon on the right side of the menu bar, type HPUtility in the box, and then click the HP Utility entry.
2. Click the Application icon on the toolbar.
3. Double-click HP Setup Assistant, and then follow the onscreen instructions.
English
Set up wireless (802.11) communication (some models only) 21
4. Solve setup problems
The following sections
provide help with problems you might have while setting up the printer.

Problems setting up the printer

Make sure that all packing tape and
material have been removed from outside and inside the printer.
Make sure that the printer is loaded with
plain, white, unused A4- or Letter-size (8.5x11 inch) paper.
Make sure that any cords and cables
that you are using (such as a USB cable or Ethernet cable) are in good working order.
Make sure the (Power) light is on and
not blinking. When the printer is rst turned on, it takes approximately 45 seconds to warm up.
If you need more help, see the user guide (which is available on your computer after you install the software).
Make sure the printer is displaying the
home screen and that no other lights on the printer’s control panel are lit or blinking.
Make sure that the power cord and
power adapter are securely connected and that the power source is working properly.
Make sure paper is loaded correctly in
the tray and is not jammed in the printer.
Make sure that all latches and covers
are closed properly.

Problems installing the software

Before installing software, make sure
that all other programs are closed.
If the computer does not recognize the
path to the CD drive that you type, make sure that you are specifying the correct drive letter.
If the computer cannot recognize the HP
software CD in the CD drive, inspect the HP software CD for damage. You can

Solve setup problems22

also download the HP software from the HP Web site (www.hp.com/support).
If you are using a computer running Windows and are connecting using a USB cable, make sure that the USB drivers have not been disabled in the Windows Device Manager.

Problems setting up fax

This section contains information about solving problems you might have when setting up fax for the printer.
Note: If the printer is not set up
properly for faxing, you might experience problems when sending faxes, receiving faxes, or both.
If you are having faxing problems, you can print a fax test report to check the status of the printer. The test will fail if the printer is not set up properly for faxing. Perform this test after you have completed setting up the printer for faxing. For more information, see “Step 2: Test fax setup” on page 9.
Step 1: Run the fax test
Test your fax setup to check the status of the printer and to make sure it is set up properly for faxing. For more information, see ”Set up and use fax” on page 6.
Tip: If you receive a fax communication
error that includes an error code, you can nd an explanation of the error
If you are unable to solve the problems using the suggestions provided in the fax test, go to Step 2.
Step 2: Check the list of possible problems
If you have run the fax text but are still having problems setting up fax, check the following list of possible problems and solutions:
English
code at HP’s support Web site (www.
hp.com/support). If prompted, choose
your country/region, and then type “fax error codes” in the Search box.
The printer is having problems sending and receiving faxes
• Make sure you use the phone cord or adapter that came with the printer. (If you do not use this phone cord or adapter, the display might always show Phone Off Hook.)
• Other equipment that uses the same phone line as the printer might be in use. Make sure extension phones (phones on the same phone line, but
not connected to the printer) or other equipment is not in use or off the hook. For example, you cannot use the printer for faxing if an extension phone is off the hook or if you are using a computer dial-up modem to send e-mail or access the Internet.
• If you are using a phone splitter, the splitter could cause faxing problems.
Solve setup problems 23
Try connecting the printer directly to the telephone wall jack.
• Make sure that one end of the phone cord is connected to the telephone wall jack, while the other end to port labeled “1-LINE” on the back of the printer.
• Try connecting a working phone directly to the telephone wall jack and check for a dial tone. If you do not hear a dial tone, contact your telephone company to check the line.
• Make sure you connect the printer to an analog phone line, or you cannot send or receive faxes. To check if your phone line is digital, connect a regular analog phone to the line and listen for a dial tone. If you do not hear a normal-sounding dial tone, it might be a phone line set up for digital phones. Connect the printer to an analog phone line and try sending or receiving a fax.
• The phone line connection might be noisy. Phone lines with poor sound quality (noise) can cause faxing problems. Check the sound quality of the phone line by plugging a phone into the telephone wall jack and listening for static or other noise. If you hear noise, turn Error Correction Mode (ECM) off and try faxing again.
• If you are using a DSL/ADSL service, make sure that you have a DSL/ADSL lter connected. Without the lter, you cannot fax successfully.
• If you are using either a private branch exchange (PBX) or an integrated services digital network (ISDN) converter/terminal adapter, make sure the printer is connected to the correct port and the terminal adapter is set to the correct switch type for your country/region.
• You are using a Fax over IP service. Try to use a slower connection speed. If this does not work, contact your Fax over IP service’s support department.
The printer can send faxes but cannot receive faxes
• If you are not using a distinctive ring service, check to make sure that the Distinctive Ring feature on the printer is set to All Rings.
• If Auto Answer is set to Off, or if you subscribe to a voicemail service on the same phone line that you will use for faxing, you can only receive faxes manually.
• If you have a computer dial-up modem on the same phone line with the printer, check to make sure that the software that came with your modem is not set to receive faxes automatically.
Solve setup problems24
• If you have an answering machine on the same phone line with the printer:
- Check that the answering machine is working properly.
- Make sure the printer is set to receive faxes automatically.
- Make sure the Rings to Answer setting is set to a greater number of rings than the answering machine.
- Disconnect the answering machine and then try receiving a fax.
- Record a message that is approximately 10 seconds in duration.
Speak slowly and at a low volume when recording your message. Leave at least 5 seconds of silence at the end of the voice message.
• Other equipment that uses the same phone line might be causing the fax test to fail. You can disconnect all the other devices and run the test again. If the Dial Tone Detection Test passes,
then one or more of the other equipment is causing problems. Try adding them back one at a time and rerunning the test each time until you identify which piece of equipment is causing the problem.
The printer cannot send faxes but can receive faxes
English
• The printer might be dialing too fast or too soon. For example, if you need to access an outside line by dialing “9,” try inserting pauses as follows: 9-XXX-XXXX (where XXX-XXXX is the fax number you are sending to). To enter a pause, touch *@ and select a dash (-).If you are having problems sending a fax manually from a phone that is connected directly to the printer the printer—and if you are in the following countries/regions—you must use the keypad on the telephone to send the fax:
Argentina Australia Brazil Canada Chile China Colombia Greece India Indonesia Ireland Japan Korea Latin America Malaysia Mexico Philippines Poland Portugal Russia Saudi Arabia Singapore Spain Taiwan Thailand USA Venezuela Vietnam
Solve setup problems 25

Wireless (802.11) setup problems

This section provides information about solving problems you might encounter when connecting the printer to your wireless network.
Follow these suggestions in the order listed.
Note: If you are still encountering
problems, see the problem-solving information in the user guide (which is available on your computer after you install the software).
After you resolve any problems and have connected the printer to your wireless network, complete the following steps for your operating system:
Windows
Place the HP software CD into the computer and run the software installation program again. Select either Install Network/Wireless Device or Add a Device when prompted.
Mac OS
Open the HP Utility, located in the Dock. (HP Utility is also located in the Hewlett-Packard folder in the Applications folder on your computer.) Click the Application icon on the toolbar, double-click HP Setup Assistant, and then follow the onscreen instructions.
After resolving the problems…
Step 1: Make sure the wireless (802.11) light is turned on
If the blue light near the printer’s control panel is not lit, wireless capabilities might not have been turned on.
To turn on wireless, press the (Wireless) button once to turn on wireless capabilities.
Solve setup problems26
Or touch Setup on the printer’s control panel, touch Wireless Menu, touch Wireless
ON/OFF, and then touch On.
Step 2. Check the wireless signal strength
If the strength of the signal for your wireless network or computer is weak or if there is interference on the wireless network, the printer might not be able to detect the signal.
To determine the strength of the wireless signal, run the Wireless Network Test from the printer’s control panel. (For more information, see “Step 4. Run the Wireless Network Test” on page 27).
If the Wireless Network Test indicates the signal is weak, try moving the printer closer to the wireless router.
Reducing interference
The following tips might help reduce the chances for interference in a wireless network:
Keep the wireless devices away
from large metal objects, such as ling cabinets, and other electromagnetic devices, such as microwaves and cordless telephones, as these objects can disrupt radio signals.
Keep the wireless devices away
from large masonry structures and other building structures as these objects can absorb radio waves and lower signal strength.
Step 3. Restart components of the wireless network
English
Turn off the router and the printer, and then turn them back on in this order: router rst, and then the printer.
If you still are unable to connect, turn off the router, printer, and your computer, and then
Step 4. Run the Wireless Network Test
For wireless networking issues, run the Wireless Test from the printer’s control panel:
1. Touch right arrow , and then touch Network.
2. Touch Wireless, and then touch Wireless Network Test.
turn them back on in this order: router rst, then the printer, and nally the computer.
Sometimes, turning off the power and then turning it back on will recover a network communication issue.
If a problem is detected, the printed test report will include recommendations that might help solve the problem.
Solve setup problems 27
5. Use the Embedded Web server
(EWS)
When the printer is connected to a network, you can use the “embedded Web server” (“EWS”) to view status information and congure network settings from your computer web browser. No special software needs to be installed or congured on your computer.
To open the EWS
1. Obtain the IP address for the printer. The IP address is shown on the Network Conguration Page.
a. Load paper in the tray.
b. Touch the right arrow , touch
Setup, touch Network, and then touch Print Network Settings.
Note: You can open and use the EWS
without being connected to the Internet, though some features will not be available.
For more information about the EWS, see the user guide (which is available on your computer after you install the software).
2. In a supported Web browser on your
computer, type the IP address or hostname that has been assigned to the device.
For example, if the IP address is
123.123.123.123, type the following address into the Web browser:
http://123.123.123.123
Tip: After opening the EWS, you can
bookmark it so that you can return to it quickly.

Use the Embedded Web server (EWS)28

Hewlett-Packard limited warranty statement

HP product Duration of limited warranty
Software Media 90 days Printer 1 year Print or Ink cartridges Until the HP ink is depleted or the “end of warranty” date printed
Printheads (only applies to products with customer 1 year replaceable printheads)
Accessories 1 year unless otherwise stated
A. Extent of limited warranty
1. Hewlett-Packard (HP) warrants to the end-user customer that the HP products specified above will be free from defects in materials and workmanship for the duration specified above, which duration begins on the date of purchase by the customer.
2. For software products, HP’s limited warranty applies only to a failure to execute programming instructions. HP does not warrant that the operation of any product will be interrupted or error free.
3. HP's limited warranty covers only those defects that arise as a result of normal use of the product, and does not cover any other problems, including those that arise as a result of:
a. Improper maintenance or modification; b. Software, media, parts, or supplies not provided or supported by HP; c. Operation outside the product's specifications; d. Unauthorized modification or misuse.
4. For HP printer products, the use of a non-HP cartridge or a refilled cartridge does not affect either the warranty to the customer or any HP support contract with the customer. However, if printer failure or damage is attributable to the use of a non-HP or refilled cartridge or an expired ink cartridge, HP will charge its standard time and materials charges to service the printer for the particular failure or damage.
5. If HP receives, during the applicable warranty period, notice of a defect in any product which is covered by HP's warranty, HP shall either repair or replace the product, at HP's option.
6. If HP is unable to repair or replace, as applicable, a defective product which is covered by HP's warranty, HP shall, within a reasonable time after being notified of the defect, refund the purchase price for the product.
7. HP shall have no obligation to repair, replace, or refund until the customer returns the defective product to HP.
8. Any replacement product may be either new or like-new, provided that it has functionality at least equal to that of the product being replaced.
9. HP products may contain remanufactured parts, components, or materials equivalent to new in performance.
10. HP's Limited Warranty Statement is valid in any country where the covered HP product is distributed by HP. Contracts for additional warranty services, such as on-site service, may be available from any authorized HP service facility in countries where the product is distributed by HP or by an authorized importer.
B. Limitations of warranty
TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, NEITHER HP NOR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS MAKES ANY OTHER WARRANTY OR CONDITION OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY, AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
C. Limitations of liability
1. To the extent allowed by local law, the remedies provided in this Warranty Statement are the customer's sole and exclusive remedies.
2. TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, EXCEPT FOR THE OBLIGATIONS SPECIFICALLY SET FORTH IN THIS WARRANTY STATEMENT, IN NO EVENT SHALL HP OR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS BE LIABLE FOR DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, WHETHER BASED ON CONTRACT, TORT, OR ANY OTHER LEGAL THEORY AND WHETHER ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.
D. Local law
1. This Warranty Statement gives the customer specific legal rights. The customer may also have other rights which vary from state to state in the United States, from province to province in Canada, and from country to country elsewhere in the world.
2. To the extent that this Warranty Statement is inconsistent with local law, this Warranty Statement shall be deemed modified to be consistent with such local law. Under such local law, certain disclaimers and limitations of this Warranty Statement may not apply to the customer. For example, some states in the United States, as well as some governments outside the United States (including provinces in Canada), may:
a. Preclude the disclaimers and limitations in this Warranty Statement from limiting the statutory rights of a consumer
(e.g., the United Kingdom); b. Otherwise restrict the ability of a manufacturer to enforce such disclaimers or limitations; or c. Grant the customer additional warranty rights, specify the duration of implied warranties which the manufacturer
cannot disclaim, or allow limitations on the duration of implied warranties.
3. THE TERMS IN THIS WARRANTY STATEMENT, EXCEPT TO THE EXTENT LAWFULLY PERMITTED, DO NOT
EXCLUDE, RESTRICT, OR MODIFY, AND ARE IN ADDITION TO, THE MANDATORY STATUTORY RIGHTS APPLICABLE TO THE SALE OF THE HP PRODUCTS TO SUCH CUSTOMERS.
Dear Customer, You will find below the name and address of the HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your
country.
You may have additional statutory rights against the seller based on your purchase agreement. Those rights are not in any way affected by this HP Limited Warranty.
Ireland: Hewlett-Packard Ireland Limited, 63-74 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2 United Kingdom: Hewlett-Packard Ltd, Cain Road, Bracknell, GB-Berks RG12 1HN Malta: Hewlett Packard International Trade BV, Branch 48, Sqaq Nru 2, Triq ix-Xatt, Pieta MSD08, Malta South Africa: Hewlett-Packard South Africa Ltd, 12 Autumn Street, Rivonia, Sandton, 2128, Republic of South Africa
on the cartridge has been reached, whichever occurs first. This warranty does not cover HP ink products that have been refilled, remanufactured, refurbished, misused, or tampered with.
HP Limited Warranty
English
Hewlett-Packard limited warranty statement 29
Contenido
Uso de la impresora ...............................................................................................32
HP Digital Solutions ...........................................................................................33
Funciones de Internet ........................................................................................ 34
Congurar y usar el fax ..........................................................................................36
Congurar para fax ..........................................................................................36
Usar el fax .......................................................................................................43
Fax y servicios telefónicos digitales .................................................................... 48
Congure la comunicación inalámbrica (802.11) (sólo en algunos modelos) ...................49
Resolver problemas de conguración ........................................................................53
Problemas para congurar la impresora ..............................................................53
Problemas durante la instalación del software ...................................................... 54
Problemas para congurar el fax ....................................................................... 54
Problemas de conguración inalámbrica (802.11) ..................................................58
Uso del servidor Web incorporado (EWS) ................................................................ 60
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ..................................................61

Español

Información de seguridad
Tome las precauciones básicas de seguridad siempre que vaya a usar esta impresora para reducir el riesgo de daños por fuego o descarga eléctrica.
1. Lea y comprenda todas las instrucciones de
la documentación que viene con la impresora.
2. Tenga presente todos los avisos y las
instrucciones indicadas en la impresora.
3. Antes de limpiarla, desenchufe la impresora
de la toma de corriente de pared.
4. No instale ni utilice esta impresora si está
cerca de agua o mojado.
5. Instale la impresora de manera segura
sobre una supercie estable.
6. Instale la impresora en un lugar protegido
donde nadie pueda pisar el cable de alimentación eléctrica ni tropezar con él, y donde dicho cable no sufra daños.
7. En caso de que la impresora no funcione
con normalidad, consulte la Guía del usuario (disponible en su equipo después de instalar el software).
8. No hay piezas que el usuario pueda reparar dentro de la impresora. Confíe las tareas de servicio a personal de servicio calicado.
9. Use sólo el adaptador externo proporcionado junto con la impresora.
Nota: La tinta de los cartuchos se utiliza en
el proceso de impresión de varias maneras, entre ellas el proceso de inicio, que prepara la impresora y los cartuchos para la impresión, y el mantenimiento de cabezales para mantener los inyectores de tinta limpios y el ujo de tinta correcto. Además, queda siempre tinta residual en el cartucho tras su utilización. Para obtener más información, consulte www.hp.com/go/
inkusage.
Contenido 31
1. Uso de la impresora
Gracias por adquirir esta impresora. Con esta impresora, puede imprimir documentos y fotos, escanear documentos para un equipo conectado, hacer copias, y enviar y recibir faxes.
Para escanear, copiar y enviar faxes, puede usar el panel de control de la impresora. También puede usar el panel de control para cambiar conguraciones, imprimir informes u obtener ayuda de la impresora.
Consejo: Si la impresora se encuentra
conectada a un equipo, también puede cambiar su conguración con las herramientas del software disponibles en su equipo, tales como el software de la impresora o el servidor web integrado (EWS). Para obtener más información acerca de estas herramientas, consulte la Guía del usuario (que está disponible en su equipo después de instalar el software).
¿Dónde se encuentra la guía del usuario?
La Guía del usuario de esta impresora (también llamada “Ayuda”) no se proporciona en formato impreso. En su lugar, se ubica en su equipo mientras el programa de instalación instala el software HP.
Esta guía proporciona información sobre los temas siguientes:
Información sobre solución de problemas
Avisos de seguridad importantes e información regulatoria
Información acerca de los suministros de impresión admitidos
Instrucciones detalladas para el usuario
También puede abrir esta guía desde el software de impresión HP (Windows) o desde el menú Ayuda (Mac OS X):
Windows: Haga clic en Inicio, seleccione Programas o Todos los programas,
seleccione HP, luego la carpeta de la impresora HP y luego Ayuda. Mac OS X: En Finder, haga clic en Ayuda > Ayuda de Mac. En la ventana Visor de
ayuda, elija la impresora en el menú emergente Ayuda de Mac.
También hay disponible una versión en Adobe Acrobat de esta guía en el sitio Web
de asistencia de HP (www.hp.com/support).

Uso de la impresora32

HP Digital Solutions

La impresora incluye un conjunto de soluciones digitales que pueden ayudarle a simplicar y optimizar su trabajo.
Escanear para equipo
¡Sepa más!
Para obtener más información acerca de la conguración y el uso de estas soluciones digitales, consulte la Guía del usuario. (La Guía del usuario está disponible en su equipo después de que instala el software.)
Con la impresora, puede simplemente caminar hasta la impresora, tocar un botón en el panel de control de la misma y escanear documentos en forma directa a un equipo o compartirlos rápidamente con socios comerciales como archivos adjuntos de correo electrónico.
Nota: Si está usando un equipo con
Microsoft® Windows® y este equipo no aparece en la lista de destinos de la pantalla del panel de control de la
Fax digital HP (Fax a PC y Fax a Mac)
Nunca vuelva a perder faxes importantes traspapelados en una pila de papel.
Use Fax a PC y Fax a Mac para recibir faxes automáticamente y guardarlos de forma directa en su equipo. Con Fax a PC y Fax a Mac, puede almacenar copias digitales de su faxes fácilmente, además de eliminar las complicaciones de manejar grandes archivos de papeles.
impresora, deberá reiniciar la función de escaneo del software de HP en el equipo de destino. Para reiniciar la función de escaneo, haga clic en Inicio en el escritorio del equipo, seleccione Programas o Todos los programas, luego HP y luego la carpeta correspondiente a la impresora HP; luego, seleccione la impresora HP. En la ventana que aparece, haga clic en la opción Activar escanear para equipo.
Además, puede desactivar por completo la impresión de faxes, lo que ahorra dinero en papel y tinta, y ayuda a reducir el consumo y el desperdicio de papel.
Español
Uso de la impresora 33

Funciones de Internet

La impresora ofrece soluciones innovadoras, activadas para Web que pueden ayudarle rápidamente a acceder a Internet, obtener documentos e imprimirlos más rápido y con menos problemas... y sin usar un equipo. Además, puede usar un servicio Web (Marketsplash por HP) para crear e imprimir materiales de marketing de calidad profesional.
Nota: Para usar estas funciones
Web, la impresora debe conectarse a Internet (ya sea mediante un cable Ethernet o una conexión inalámbrica). No podrá usar estas funciones Web si la impresora se encuentra conectada mediante un cable USB.
HP Apps
HP Apps brinda una manera rápida y fácil de acceder, almacenar e imprimir información comercial sin un equipo. Al usar HP Apps, puede obtener acceso a contenido almacenado en la Web, como formularios comerciales, noticias, archivos y más; directamente desde la pantalla del panel de control de la impresora.
Para usar HP Apps, la impresora debe conectarse a Internet (ya sea mediante un cable Ethernet o una conexión inalámbrica). Siga las instrucciones en el panel de control de la impresora para activar y congurar este servicio.
Nota: Además de estas soluciones,
puede enviar trabajos de impresión a la impresora de manera remota desde dispositivos móviles. Con este servicio, llamado HP ePrint, puede imprimir desde teléfonos móviles conectados a correo electrónico, netbooks u otros dispositivos móviles, en cualquier lugar y en cualquier momento.
Periódicamente se agregan nuevas aplicaciones que usted pueda seleccionar y descargar al panel de control de la impresora para su uso. Para obtener más información, visite www.hp.com/go/
ePrintCenter.
Nota: Para obtener una lista de los
requisitos del sistema para este sitio Web, consulte la Guía del usuario (disponible en su equipo después de instalar el software).
Uso de la impresora34
Marketsplash por HP
Haga crecer su negocio con las herramientas y los servicios HP en línea para crear e imprimir materiales de marketing profesional. Con Marketsplash, puede hacer lo siguiente:
• Cree rápida y fácilmente increíbles folletos de calidad profesional, volantes, tarjetas de negocios y más. Elija de entre miles de plantillas personalizables creadas por galardonados diseñadores grácos comerciales.
• Diversas opciones de impresión le permiten obtener exactamente lo que necesita, cuando lo necesita. Para resultados inmediatos de alta calidad, imprima en la impresora. También existen otras opciones disponibles en línea desde HP y nuestros socios. Obtenga la calidad profesional que espera a la vez que minimiza los costos de impresión.
• Mantenga todos sus materiales de marketing organizados y fácilmente accesibles en su cuenta de Marketsplash, disponibles desde cualquier equipo y directamente desde la pantalla del panel de control de la impresora (sólo en modelos de selección).
Para comenzar, seleccione Marketsplash por HP en el software HP que venía con la impresora. O para obtener más información, visite marketsplash.com.
Nota: Para obtener una lista de los
requisitos del sistema para este sitio Web, consulte las Especicaciones del sitio Web de HP en la Guía del usuario (disponible en su equipo después de instalar el software).
Nota: No todas las herramientas
y los servicios de Marketsplash están disponibles en todos los países, regiones e idiomas. Visite
marketsplash.com para obtener la
información más actual.
Español
HP ePrint
Con HP ePrint, puede imprimir desde teléfonos móviles conectados a correo electrónico, netbooks u otros dispositivos móviles, en cualquier lugar y en cualquier momento. Al usar el servicio del dispositivo móvil y Web Services de la impresora, puede imprimir documentos en una impresora que está al lado suyo o a miles de kilómetros de distancia.
Para utilizar el servicio HP ePrint, debe contar con los siguientes componentes:
• Una impresora activada para HP ePrint que esté conectada a Internet (ya sea mediante un cable Ethernet o una conexión inalámbrica)
• Un dispositivo con capacidad operativa para correo electrónico
Siga las instrucciones en el panel de control de la impresora para activar y congurar Web Services de la impresora. Para obtener más información, consulte www.hp.com/
go/ePrintCenter
Uso de la impresora 35
2. Congurar y usar el fax
Esta impresora permite
enviar y recibir faxes en blanco y negro y en color.
Congurar para fax
Antes de usar la función de fax, siga estos pasos para conectar su impresora correctamente.
Consejo: puede usar el Asistente de
conguración del fax (Windows) o la HP Utility (Mac OS X) para congurar el fax.
Para obtener más información acerca de las funciones del fax disponibles en la impresora, consulte la Guía del usuario (que
Búsqueda de información de conguración de fax
Si se encuentra en alguno de los siguientes países o regiones, visite el sitio Web correspondiente para obtener información acerca de la conguración de fax.
Austria Bélgica Holandés Francés Dinamarca Finlandia Francia Alemania Irlanda Italia Noruega Holanda Portugal España Suecia Suiza Francés Alemán United Kingdom
está disponible en su equipo después de instalar el software).
IMPORTANTE: Seleccione la
casilla “Buscando información de conguración de fax” para su país o región. Si su país o región está incluido en la lista, visite el sitio Web para obtener información de conguración. Si su país o región no está incluido en la lista, siga las instrucciones proporcionadas en esta guía.
www.hp.com/at/faxcong
www.hp.be/nl/faxcong www.hp.be/fr/faxcong www.hp.dk/faxcong www.hp./faxcong www.hp.com/fr/faxcong www.hp.com/de/faxcong www.hp.com/ie/faxcong www.hp.com/it/faxcong www.hp.no/faxcong www.hp.nl/faxcong www.hp.pt/faxcong www.hp.es/faxcong www.hp.se/faxcong
www.hp.com/ch/fr/faxcong www.hp.com/ch/de/faxcong www.hp.com/uk/faxcong
Congurar y usar el fax36
Paso 1: Conecte la impresora a la línea telefónica
Nota: Si el cable telefónico que viene
Antes de comenzar…
Antes de comenzar, asegúrese de haber hecho lo siguiente:
Cartuchos de tinta instalados
Papel tamaño A4 o Carta cargado
en la bandeja
Tener listos el cable telefónico y el
adaptador (si se incluían con la impresora).
con la impresora no es lo sucientemente largo, puede utilizar un acoplador para ampliar la longitud. Puede comprar el acoplador en una tienda de electrónica que venda accesorios telefónicos. También necesitará otro cable telefónico, que puede ser uno estándar que ya tenga en su casa u ocina. Para obtener información, consulte la Guía del usuario (que se encuentra disponible en su equipo después de instalar el software).
Para obtener más información, consulte el póster de conguración que viene en la caja con la impresora.
Para conectar la impresora y cualquier otro equipo o dispositivo telefónico, realice los siguientes pasos:
1. Conecte un extremo del cable telefónico
suministrado con la impresora al conector telefónico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1-LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora.
Nota: Puede ser necesario conectar
el cable telefónico suministrado al adaptador proporcionado para su país/región.
1
PRECAUCIÓN: Si no utiliza un cable
telefónico que no sea el que incluye la impresora, tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente. Debido a que los cables telefónicos que pueda usar en su casa u ocina pueden diferir del que incluye la impresora, HP recomienda que utilice el cable que incluye la impresora.
2. Conecte cualquier otro equipo telefónico.
Para obtener información acerca de la conexión y conguración de dispositivos o servicios adicionales con la impresora, consulte los cuadros de esta sección o consulte la Guía del usuario.
Nota: Si tiene problemas al congurar
la impresora con otros equipos o servicios, póngase en contacto con la empresa que proporcionó el equipo o servicio.
Español
1 Conector telefónico de pared 2 Puerto 1-LINE de la impresora
2
Congurar y usar el fax 37
¿Que es un servicio de timbre especial?
Muchas compañías telefónicas ofrecen una función de timbre especial que permite disponer de varios números de teléfono en la misma línea. Al contratar este servicio, cada número tendrá un patrón de timbre de llamada distinto. Puede congurar la impresora para que responda las llamadas entrantes que tengan un patrón de timbre especíco.
Si conecta la impresora a una línea con timbre especial, solicite a la compañía telefónica que asigne un patrón de timbre a las llamadas de voz y otro a las de fax. HP recomienda solicitar que los números de fax tengan dos o tres timbres. Cuando la impresora detecta el patrón de timbre especíco, responde a la llamada y recibe el fax.
Para obtener información acerca de la conguración de un timbre especial, consulte “Paso 3: Congure los ajustes de fax” en la página 40.
Consejo: si se suscribe al servicio de
correo de voz en la misma línea que usará para fax, no podrá recibir faxes automáticamente. Dado que debe responder en persona a llamadas de fax entrantes, asegúrese de desactivar la función Respuesta automática.
Si en lugar de ello preere recibir los faxes en forma automática, comuníquese con su
compañía telefónica para suscribirse a un servicio de timbre especial o para solicitar una línea telefónica separada para enviar y recibir fax.
3. Después de haber conectado la
impresora y cualquier otro equipo telefónico, vaya al “Paso 2: Prueba de la conguración de fax” en la página 39.
Conexión a línea DSL/ADSL
Si se suscribe al servicio DSL/ADSL, siga los siguientes pasos para conectar el fax.
1
32
1. Conecte el ltro DSL/ADSL y el cable
telefónico proporcionado por su proveedor de servicios DSL/ADSL entre el conector telefónico de pared y el ltro DSL/ADSL.
2. Conecte el cable telefónico
proporcionado con la impresora entre el ltro DSL/ADSL y el puerto 1-Line de la impresora.
1 Conector telefónico de pared 2 Filtro DSL/ADSL y cable telefónico (proporcionado por su proveedor de servicios DSL/ADSL) 3 Cable telefónico que se incluye en la caja de la impresora, conectado al puerto “1-LINE” de
la impresora
Congurar y usar el fax38
Conexión de equipo adicional
Retire el enchufe blanco del puerto etiquetado 2-EXT en la parte posterior de la impresora y luego conecte un teléfono a este puerto.
Si va a conectar equipo adicional, como un módem de marcación de equipo o un teléfono, deberá comprar un bifurcador paralelo. Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ-11 en la parte delantera y dos puertos RJ-11 en la parte posterior. No utilice un bifurcador telefónico de 2 líneas, un bifurcador en serie ni un bifurcador paralelo con dos puertos RJ-11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior.
Nota: Si se suscribe a un servicio DSL/ADSL, conecte el ltro DSL/ADSL al bifurcador
paralelo, y use el cable telefónico proporcionado por HP para conectar el otro extremo del ltro al puerto 1-Line de la impresora. Retire el enchufe blanco del puerto etiquetado 2-EXT en la parte posterior de la impresora y luego conecte un teléfono o un contestador automático al puerto 2-EXT. A continuación, conecte el segundo puerto del bifurcador paralelo al módem DSL/ADSL que se conecta con el equipo
1 Conector telefónico de pared
7
2 Bifurcador paralelo
1
3
4
2
5
6
3 Filtro DSL/ADSL (disponible con su proveedor de
servicio DSL/ADSL) 4 Cable telefónico proporcionado con la impresora 5 Módem DSL/ADSL 6 Equipo 7 Teléfono
Español
Paso 2: Prueba de la conguración de fax
Pruebe la conguración de fax para vericar el estado de la impresora y asegúrese de que esté congurado correctamente para el envío y recepción de fax.
La prueba de fax hace lo siguiente:
• Prueba de la máquina de fax
• Comprueba que el tipo de cable telefónico correcto está conectado a la impresora
• Revisa que el cable telefónico esté conectado en el puerto correcto
• Revisa si hay tono de marcación
• Revisa si hay una línea de teléfono activa
• Prueba el estado de la conexión de la
1. En el panel de control de la impresora,
2. Toque Herramientas y luego Ejecutar
línea telefónica
toque y luego Conguración.
prueba de fax. La impresora muestra el estado de la prueba en la pantalla e imprime un informe. Después de terminada la prueba, la impresora imprime un informe con el resultado de la prueba. Si se produce algún fallo en la
Congurar y usar el fax 39
prueba, compruebe el informe para saber cómo corregir el problema y volver a ejecutar la prueba. Para obtener información adicional sobre la solución de problemas, consulte “Problemas para congurar la impresora” en la página 53.
Paso 3: Congure los ajustes de fax
3. Una vez que la prueba de fax se ha
ejecutado correctamente, vaya al “Paso 3: Congure los ajustes de fax” en la página 40.
Cambie la conguración del fax de la impresora para que se ajuste a sus necesidades una vez que haya conectado la impresora a la línea telefónica.
Nota: Para usar la misma resolución de
fax y ajustes más claros/más oscuros para todos los faxes enviados desde la impresora, congure los ajustes según sus preferencias y luego toque
Congurar como valores nuevos predeterminados.
Si desea congurar este ajuste... ...haga esto...
Respuesta automática
Establezca el modo de respuesta en Activado si desea que la impresora responda a las llamadas entrantes y reciba faxes automáticamente. La impresora responderá a estas llamadas entrantes después del número de timbres que se ha especicado en el ajuste Timbres antes de
responder.
¿Dónde puedo cambiar los
ajustes de fax?
Puede congurar los ajustes de fax mediante las siguientes herramientas:
Panel de control de la impresora
Toque el botón Conguración en el panel de control de la impresora, toque Ajustes de fax y seleccione el ajuste que desea congurar.
Software de HP
Si tiene instalado el software HP en el equipo, puede congurar los ajustes de fax mediante el software instalado en el equipo.
Para obtener más información acerca del uso de estas herramientas o ajustes, consulte la Guía del usuario.
1. Toque la echa a la derecha Conguración.
2. Toque Conguración de fax y luego Conf. básica del fax.
3. Toque Respuesta automática y luego ACTIVADO.
y luego
Congurar y usar el fax40
Si desea congurar este ajuste... ...haga esto...
Timbres antes de responder (opcional)
Establecer el número de timbres antes de responder
Nota: El número de timbres que deben
sonar antes de que la impresora responda debe ser mayor que el establecido para el contestador automático.
Timbre especial
Cambiar el patrón del timbre de respuesta por un timbre especial
Nota: Si usa un servicio de timbre
especial, puede usar más de un número telefónico en la misma línea de teléfono. Puede cambiar este ajuste para permitir que la impresora determine automáticamente el patrón de timbre que debe usar sólo para demandas de fax.
Consejo: También puede usar la
función Detección de patrón de timbre en el panel de control de la impresora para congurar un timbre distintivo. Con esta función, la impresora reconoce y graba el patrón de timbre de una llamada entrante y, basada en esta llamada, determina automáticamente el patrón de timbre distintivo asignado por la compañía de teléfonos a las llamadas de fax.
Velocidad de fax
Establecer la velocidad que emplea el fax para comunicarse entre la impresora y otros aparatos de fax al enviar y recibir faxes.
Nota: Si experimenta problemas al
enviar y recibir faxes, intente utilizar una velocidad de fax más baja.
1. Toque la echa a la derecha Conguración.
2. Toque Conguración de fax y luego Conf. básica del fax.
3. Toque Timbres antes de responder.
4. Toque la echa hacia arriba
para cambiar el número de timbres.
5. Toque Listo para aceptar el ajuste.
1. Toque la echa a la derecha Conguración.
2. Toque Conguración de fax y luego Conguración avanzada de fax.
3. Toque Timbre especial.
4. Aparecerá un mensaje informando de
que este ajuste no se debe cambiar a menos que tenga varios números de teléfono en la misma línea telefónica. Toque para continuar.
5. Realice una de las siguientes acciones:
• Toque el patrón de timbre asignado por su compañía de teléfonos a las llamadas de fax. O
• Toque Detección de patrón de timbre y siga las instrucciones en el panel de control de la impresora.
Nota: Si va a usar un sistema
telefónico PBX que tiene otros patrones de timbre para llamadas internas y externas, debe llamar al número de faz desde un número externo.
1. Toque la echa a la derecha Conguración.
2. Toque Conguración de fax y luego Conguración avanzada de fax.
3. Toque la echa hacia abajo Velocidad de fax.
4. Toque para seleccionar Rápida, Media
o Lenta.
y luego
o
y luego
Español
y luego
y luego
Congurar y usar el fax 41
Si desea congurar este ajuste... ...haga esto...
Modo corrección de errores de fax
Si la impresora detecta una señal de error durante la transmisión y el ajuste de corrección de errores está activado, la impresora puede solicitar que una parte del fax se vuelva a enviar.
Nota: Si tiene problemas para enviar
y recibir faxes, apague la corrección de errores. Desactivar este ajuste también puede ser útil cuando intenta enviar o recibir un fax desde o hacia otro país/región, o si está utilizando una conexión telefónica por satélite.
Volumen
Cambiar el volumen del sonido de la impresora, incluidos los tonos de fax.
1. Toque la echa a la derecha Conguración.
2. Toque Conguración de fax y luego Conguración avanzada de fax.
3. Toque la echa hacia abajo Modo de corrección de errores.
4. Seleccione Encender o Apagar.
1. Toque la echa a la derecha Conguración.
2. Toque Conguración de fax y luego Conf. básica del fax.
3. Toque la echa hacia abajo Volumen de sonido del fax.
4. Toque para seleccionar Bajo, Alto o Desactivado.
y luego
y luego
y luego
y luego
Congurar y usar el fax42

Usar el fax

En esta sección, aprenderá a enviar y recibir faxes.
¡Sepa más!
Para obtener más información acerca de las siguientes temas, consulte la Guía del usuario.
Envío de un fax mediante el control
de llamadas
Envío de un fax desde un equipo
Envío de un fax desde la memoria
Programación de un fax para
enviarlo más tarde
Envío de un fax a varios
destinatarios
Envío de un fax en modo de
corrección de errores
La Guía del usuario está disponible en su equipo después de que instala el software.
Español
Enviar un fax
Puede enviar faxes de diversas formas. El panel de control de la impresora le permite enviar un fax en blanco y negro o en color. También puede enviar faxes en forma manual desde un teléfono conectado, lo que le permite hablar con el destinatario antes de enviar el fax.
También puede enviar documentos en su equipo como faxes, sin imprimirlos antes.
Congurar y usar el fax 43
Enviar un fax estándar
1. Cargue el documento que desee enviar
por fax en la impresora.
Puede enviar faxes desde el alimentador automático de documentos (ADF) o desde el cristal del escáner.
2. Toque Fax.
Enviar un fax desde una extensión
1. Cargue el documento que desee enviar
por fax en la impresora.
Puede enviar faxes desde el alimentador automático de documentos (ADF) o desde el cristal del escáner.
3. Introduzca el número de fax mediante
el teclado numérico.
Consejo: Para agregar una pausa
en el número de fax que desea introducir, toque *@ varias veces hasta que aparezca un guión (-) en la pantalla.
4. Toque Iniciar negro o Iniciar color. Consejo: Si el destinatario tiene
problemas con la calidad del fax enviado, puede intentar cambiar la resolución o el contraste del fax.
4. Si el destinatario responde al teléfono,
puede entablar una conversación antes de enviar el fax. Cuando esté preparado para enviar el fax, pulse Iniciar.
Nota: Si una máquina de fax responde
a la llamada, oirá los tonos del fax. Continúe con el paso siguiente para transmitir el fax.
2. Toque Fax.
3. Marque el número utilizando el teclado
del teléfono que esté conectado a la impresora.
Nota: No utilice el teclado del panel
de control de la impresora para enviar faxes de forma manual. Debe utilizar el teclado numérico del teléfono para marcar el número del destinatario.
Congurar y usar el fax44
5. Cuando todo esté listo para enviar el
fax, toque Iniciar negro o Iniciar color.
Nota: Si el sistema se lo pide,
seleccione Enviar fax.
Si habla con el destinatario antes de enviar el fax, infórmele que debe pulsar Inicio en su equipo de fax tras oír los tonos de fax. La línea de teléfono quedará en silencio mientras el fax esté transmitiendo. En este momento, puede colgar el teléfono. Si desea continuar hablando con el destinatario, permanezca en la línea hasta que se complete la transmisión del fax.
Recibir faxes
Puede recibir faxes de forma automática o manual.
Nota: Si recibe un fax de tamaño
legal o mayor, y la impresora no está congurada para utilizar papel de dicho tamaño, ésta reducirá el fax para ajustarlo al papel cargado. Si ha desactivado la función Reducción automática, la impresora imprimirá el fax en dos páginas.
Si copia un documento al llegar un fax, éste se guarda en la memoria de la impresora hasta que naliza la copia. Como resultado, el número de páginas del fax que se pueden almacenar en la memoria puede disminuir.
¡Sepa más!
Para obtener más información acerca de las siguientes temas, consulte la Guía del usuario.
Reimpresión de faxes recibidos
desde la memoria
Sondeo para recibir un fax
Reenvío de faxes a otro número
Selección del tamaño del papel de
los faxes que reciba
Establecimiento de reducción
automática para faxes entrantes
Bloqueo de números de fax no
deseados
La Guía del usuario está disponible en su equipo después de que instala el software.
Español
Recibir un fax automáticamente
Si se activa la opción Respuesta automática (el ajuste predeterminado) en el panel de control de impresora, la impresora responde automáticamente a llamadas y recibir faxes después del número de timbres especicado en el ajuste Timbres antes de responder. Para obtener información sobre este ajuste, consulte “Paso 3: Congure los ajustes de fax” en la página 40.
Faxes y servicio de correo de
voz
Si se suscribe al servicio de correo de voz en la misma línea que usará para fax, no podrá recibir faxes automáticamente. En su lugar, debe asegurarse de que el ajuste Respuesta automática esté apagado para que pueda recibir faxes manualmente. Asegúrese de iniciar el fax manual antes de que el correo de voz tome la línea.
Si en lugar de ello preere recibir los faxes en forma automática, comuníquese con su compañía telefónica para suscribirse a un servicio de timbre distintivo o para solicitar una línea telefónica separada para enviar y recibir fax.
Congurar y usar el fax 45
Recepción manual de un fax
Cuando habla por teléfono, la persona con quien lo hace puede enviarle un fax mientras está conectado (lo que se conoce como recepción de un fax de forma manual).
Puede recibir faxes manualmente desde un teléfono conectado a la impresora (a través del puerto 2-EXT) o de un teléfono que se encuentre en la misma línea telefónica (pero no conectado directamente a la impresora).
1. Asegúrese de que la impresora esté
encendida y que cargó papel en la bandeja principal.
2. Retire los originales de la bandeja del
alimentador de documentos.
3. Establezca el ajuste Timbres antes de responder en un número alto para
poder responder a la llamada entrante antes de que lo haga la impresora. También puede desactivar el ajuste
Respuesta automática para que la impresora no responda automáticamente a las llamadas entrantes.
4. Si está hablando por teléfono con el remitente, indíquele que pulse Inicio en su equipo de fax.
5. Al oír los tonos de fax del equipo que lo envía, siga estos pasos:
a. Toque Fax y, a continuación,
seleccione Iniciar negro o Iniciar color.
b. Cuando la impresora haya
comenzado a recibir el fax, puede colgar el teléfono o no hacerlo. La línea telefónica está en silencio durante la transmisión del fax.
Reimpresión de faxes recibidos desde la memoria
Si activa la opción Recepción fax seguridad, los faxes recibidos se almacenan en la memoria, independientemente de si se ha producido un error.
Nota: Todos los faxes almacenados
en la memoria se eliminan cuando desconecta la alimentación. Para obtener más información acerca del uso de esta función, consulte la Guía del usuario (disponible en su equipo después de instalar el software).
Congurar y usar el fax46
1. Asegúrese de que hay papel cargado
2. Toque la echa a la derecha y luego
3. Toque Herramientas y luego Reimpr.
4. Si desea detener la reimpresión de los
en la bandeja principal.
Conguración.
faxes en memoria. Los faxes se
imprimen en orden inverso al que se recibieron comenzando por la impresión del fax recibido más recientemente, y así sucesivamente.
faxes de la memoria, toque (Cancelar).
Trabajo con informes y registros
Puede imprimir varios tipos diferentes de informes de fax:
Página de conrmación de fax
Registro de fax
Imagen de informe de envío de faxes
Otros informes
Para imprimir un informe
1. Toque la echa a la derecha y luego Conguración.
2. Toque Conguración de fax, luego la echa hacia abajo y luego Informes de fax.
Para borrar el registro de fax
Nota: Borrar el registro de fax también
elimina todos los faxes almacenados en la memoria.
1. Toque la echa a la derecha y luego Conguración.
Estos informes incluyen información útil acerca de la impresora.
Nota: También puede ver el historial
de llamadas en la pantalla del panel de control de la impresora. Para ver el historial de llamadas, toque Fax y luego (Historial de llamadas). Sin embargo, esta lista no se puede imprimir.
3. Seleccione el informe de fax que desee imprimir y luego toque OK.
Español
2. Toque Herramientas.
3. Toque la echa hacia abajo y luego Borrar registro de faxes.
Congurar y usar el fax 47

Fax y servicios telefónicos digitales

Muchas compañías telefónicas proporcionan a sus clientes servicios telefónicos digitales, como el siguiente:
• DSL: un servicio de línea de suscriptores digitales (DSL) a través de la compañía telefónica. (Es posible que DSL se denomine ADSL en su país o región.)
• PBX: sistema telefónico de intercambio privado de sucursales (PBX)
• ISDN: sistema de servicio de red digital de servicios integrados (RDSI)
• FoIP: servicio telefónico de bajo coste que permite enviar y recibir faxes con la impresora a través de Internet. A este método se le conoce como fax sobre protocolo de Internet (FoIP) Consulte la Guía del usuario para obtener más información.
Las impresoras HP están diseñadas especícamente para usarse con servicios telefónicos análogos tradicionales. Si se encuentra en un entorno telefónico digital (como DSL/ADSL, PBX, or ISDN), es posible que deba usar ltros o convertidores de digital a análogo al congurar la impresora para el envío de faxes.
Nota: HP no garantiza que la
impresora sea compatible con todas las líneas o proveedores de servicios digitales, en todos los entornos digitales, o con todos los convertidores de digital a análogo. Siempre se recomienda que converse directamente con la compañía telefónica respecto de las opciones correctas de conguración según sus servicios de línea proporcionados.
Congurar y usar el fax48
3. Congure la comunicación inalámbrica (802.11) (sólo en algunos modelos)
Si la impresora admite comunicación inalámbrica (802.11), puede conectarla en forma inalámbrica o una red inalámbrica.
Para conectar la impresora, realice los siguientes pasos en el orden indicado.
¿Cuál es mi nombre de red y clave de acceso?
Mientras instala el software, se le puede pedir que ingrese el nombre de red (también llamado “SSID”) y una clave de acceso de seguridad:
El nombre de red es el nombre de su
red inalámbrica.
La clave de acceso de seguridad
impide que otras personas se conecten a su red inalámbrica sin su permiso. Según el nivel de seguridad requerido, su red inalámbrica puede usar una clave WPA o una contraseña WEP.
Si no ha cambiado el nombre de red o la clave de acceso de seguridad desde que instaló su red inalámbrica, en algunos casos puede encontrarlos en la parte posterior del direccionador inalámbrico.
Además, si usa un equipo que ejecute Windows, HP ofrece una herramienta basada en la Web llamada Wireless
Nota: Antes de congurar la
comunicación inalámbrica, compruebe que el hardware de la impresora esté congurado. Para obtener más información, consulte el póster de conguración que viene con la impresora.
Español
Network Assistant (Asistente de red inalámbrica), que puede ayudar a recuperar esta información en algunos sistemas. Para usar esta herramienta, vaya a www.hp.com/go/networksetup. (Esta herramienta se encuentra disponible actualmente sólo en inglés.)
Si no puede encontrar el nombre de la red o la clave de acceso de seguridad o no recuerda esta información, consulte la documentación disponible con el equipo o el direccionador inalámbrico. Si sigue sin poder encontrar esta información, póngase en contacto con el administrador de red o con la persona que conguró la red inalámbrica.
Para obtener más información acerca de los tipos de conexiones de red, el nombre de la red, la clave WEP o la contraseña WPA, consulte la Guía del usuario.
Congure la comunicación inalámbrica (802.11) (sólo en algunos modelos) 49
Conexión sin direccionador inalámbrico
Si no tiene un direccionador inalámbrico (como un direccionador inalámbrico Linksys o Apple AirPort Base Station), de todas formas puede conectar la impresora al equipo mediante conexión inalámbrica (lo que se conoce como “equipo a equipo” o conexión inalámbrica “ad hoc”).
Consulte la Guía del usuario para obtener más información.
Paso 1: Conecte la impresora a la red inalámbrica
1. En el panel de control de la impresora,
toque la tecla de echa a la derecha y luego seleccione Red.
2. Toque Inalámbrico, luego Asistente de instalación inalámbrica y luego OK.
3. Siga las instrucciones que aparecen en
Paso 2: Instale el software de la impresora
Siga las instrucciones para su sistema operativo.
Windows
1. Guarde todos los documentos abiertos. Cierre cualquier aplicación que esté en ejecución en el equipo.
2. Inserte el CD del software HP en el equipo.
3. En el menú CD, haga clic en Instalar
pantalla para completar la conguración.
Nota: Si detecta problemas mientras
ejecuta el Asistente de instalación inalámbrica, consulte”Problemas de conguración inalámbrica (802.11)” en la página 58.
dispositivo Red/Inalámbrico y siga las instrucciones de la pantalla.
Nota: Si el software rewall del equipo
muestra algún mensaje durante la instalación, seleccione la opción “siempre permitir/autorizar” de los mensajes. Si selecciona esta opción, software se instala correctamente en el equipo.
Congure la comunicación inalámbrica (802.11) (sólo en algunos modelos)50
Mac OS
1. Inserte el CD del software HP en el equipo.
2. Haga doble clic en el icono del
Paso 3: Compruebe la conexión inalámbrica
Imprima la página de prueba inalámbrica para obtener información sobre la conexión inalámbrica de la impresora. La página de prueba inalámbrica ofrece información sobre el estado de la impresora, la dirección MAC y la dirección IP. Si la impresora se encuentra conectada a una
red, la página de prueba mostrará detalles sobre los ajustes de la red.
1. Toque la echa a la derecha y luego
2. Toque Inalámbrico y luego Prueba de
Instalador HP del CD de software y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Español
Red.
red inalámbrica.
Congure la comunicación inalámbrica (802.11) (sólo en algunos modelos) 51
Cambiar el método de conexión
Si ya instaló el software HP y conectó la impresora mediante un cable USB, Ethernet o una conexión inalámbrica, puede cambiar a una conexión diferente en cualquier momento que desee.
Nota: Si va a cambiar a una conexión
inalámbrica, asegúrese de que no haya un cable Ethernet conectado a la impresora. Si conecta un cable Ethernet, se desactivan las funciones inalámbricas de la impresora.
Siga las instrucciones para su sistema operativo.
Windows
1. En el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, seleccione Programas o Todos los programas, haga clic en HP,
seleccione el nombre de la impresora y luego haga clic en Conectar una nueva
impresora.
2. Siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
Mac OS X
1. Haga clic en el icono Utilidad de HP en el dock.
Nota: Si no aparece el icono en el
Dock, haga clic en el icono Spotlight que se encuentra a la derecha de la barra de menús, escriba Utilidadde HP en el recuadro y, a continuación, haga clic en la entrada Utilidad de HP.
2. Haga clic en el icono de la aplicación en la barra de herramientas.
3. Haga doble clic en Asistente de conguración de HP y siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
Congure la comunicación inalámbrica (802.11) (sólo en algunos modelos)52
4. Resolver problemas de conguración
Las siguientes secciones
proporcionan ayuda para problemas que puede tener mientras congura la impresora.
Si necesita más ayuda, consulte la Guía del usuario (que se encuentra disponible en su equipo después de instalar el software).
Problemas para congurar la impresora
Asegúrese de que se haya retirado toda
la cinta y materiales de embalaje del interior y exterior de la impresora.
Asegúrese de que la impresora tenga
papel blanco, normal y sin utilizar, tamaño A4 o Carta (8,5 x 11 pulgadas).
Asegúrese de que todos los cables en
uso (como un cable USB o Ethernet) estén en el orden correcto y funcionen bien.
Compruebe que la luz (de
alimentación) esté encendida y sin pestañear. La primera vez que se enciende la impresora, demora aproximadamente 45 segundos en calentarse.
Asegúrese de que la impresora muestre
la pantalla de inicio y de que no haya otras luces encendidas ni parpadeando en el panel de control de la impresora.
Asegúrese de que el cable de
alimentación y el adaptador de alimentación estén conectados en forma segura, y de que la fuente de alimentación funcione correctamente.
Asegúrese de que el papel esté
correctamente cargado en la bandeja y que no esté atascado en la impresora.
Revise que todos los seguros y las
cubiertas estén correctamente cerrados.
Español
Resolver problemas de conguración 53

Problemas durante la instalación del software

Antes de instalar el software, asegúrese
de que el resto de los programas está cerrado.
Si el equipo no reconoce la ruta hacia
la unidad de CD que ha introducido, asegúrese de que está especicando la letra de unidad correcta.
Si el equipo no puede reconocer el CD
de software HP en la unidad de CD,
Problemas para congurar el fax
Esta sección contiene información acerca de la solución de problemas que puede tener cuando congura el fax de la impresora.
Nota: Si la impresora no está
congurada correctamente para el envío y recepción de faxes, es posible que tenga problemas para enviar faxes, recibir faxes o ambos.
Si tiene problemas relacionados con el fax, puede imprimir un informe de prueba de fax para comprobar el estado de la impresora. Esta prueba fallará si la impresora no está congurada correctamente para el envío y recepción de faxes. Realice esta prueba tras haber congurado el fax de la impresora. Para obtener más información, consulte el “Paso 2: Prueba de la conguración de fax” en la página 39.
compruebe que el CD no esté dañado. Puede descargar el controlador del dispositivo en el sitio Web de HP (www.
hp.com/support).
Si usa un equipo que ejecuta Windows y está conectado con un cable USB, asegúrese de que las unidades USB no se hayan desactivado en el Administrador de dispositivos de Windows.
Paso 1: Ejecute la prueba del fax
Pruebe la conguración de fax para vericar el estado de la impresora y asegúrese de que esté congurado correctamente para el envío y recepción de fax. Para obtener más información, consulte “Congurar y usar el fax” en la página 36.
Resolver problemas de conguración54
Consejo: Si recibe un error de
comunicación de fax que incluye un código de error, puede buscar la explicación del código de error en el sitio Web de asistencia de HP (www.
hp.com/support). si se le solicita, elija
a su país o región y escriba “códigos de error de fax” en el cuadro Buscar.
Si no puede resolver los problemas mediante las sugerencias proporcionadas en la prueba de fax, vaya al paso 2.
Paso 2: Revise la lista de posibles problemas
Si ha ejecutado la prueba de fax, pero sigue teniendo problemas para congurarlo, revise la siguiente lista de posibles problemas y soluciones:
La impresora está experimentando problemas al enviar y recibir faxes
• Compruebe que está utilizando el cable telefónico o adaptador suministrado con la impresora. (Si no usa este cable telefónico o adaptador, la pantalla puede mostrar siempre Teléfono descolgado.)
• Es posible que se esté utilizando otro equipo conectado a la misma línea de teléfono que la impresora. Asegúrese de que ningún teléfono de extensión (teléfono conectado a la misma línea pero no a la impresora) ni otros equipos se están utilizando ni estén descolgados. Por ejemplo, no se puede utilizar la impresora para enviar faxes si un teléfono de extensión está descolgado o si se está usando el módem del equipo para enviar mensajes de correo electrónico o acceder a Internet.
• Si utiliza un bifurcador telefónico, éste podría ser la causa de los problemas en el envío y la recepción de faxes. Intente conectar la impresora directamente al conector telefónico de pared.
• Asegúrese de que un extremo del cable telefónico esté conectado al conector telefónico de pared y que el otro esté conectado al puerto “1-LINE” en la parte posterior de la impresora.
• Pruebe a conectar un teléfono directamente al conector telefónico de pared y compruebe si hay tono de
llamada. Si no oye el tono, póngase en contacto con la compañía telefónica para comprobar la línea.
• Asegúrese de conectar la impresora a una línea telefónica analógica o no podrá enviar ni recibir faxes. Para comprobar si su línea telefónica es digital, conecte un teléfono analógico corriente a la línea y escuche el tono de llamada. Si no se oye un tono de llamada normal, es posible que sea una línea telefónica congurada para teléfonos digitales. Conecte la impresora a una línea de teléfono analógica y envíe o reciba un fax.
• La conexión de la línea telefónica puede tener ruido. Las líneas telefónicas con una calidad de sonido deciente (ruido) pueden causar problemas con el fax. Verique la calidad de sonido de la línea telefónica conectando un teléfono a la toma telefónica de pared y comprobando si hay ruido estático o de otro tipo. Si oye ruido, desactive Modo de corrección de errores (ECM) e intente enviar o recibir faxes de nuevo.
• Si utiliza un servicio DSL/ADSL, asegúrese de que cuenta con un ltro DSL/ADSL conectado. Sin este ltro, no podrá enviar ni recibir faxes correctamente.
Español
Resolver problemas de conguración 55
• Si utiliza un sistema telefónico de intercambio privado de sucursales (PBX) o un adaptador de red digital de servicios integrados (RDSI) de conversor/terminal, asegúrese de que la impresora esté conectada al puerto correcto y que el adaptador de terminal esté congurado en el tipo de conmutación correspondiente al país/región.
• Está utilizando el servicio de fax sobre IP. Intente utilizar una conexión de menor velocidad. Si esto no funciona, comuníquese con el departamento de atención al cliente o de servicio técnico de fax sobre IP.
La impresora puede enviar faxes pero no recibirlos
• Si no utiliza un servicio de timbre especial, asegúrese de que la función Timbre especial de la impresora esté establecida en Todos los timbres.
• Si Respuesta automática está desactivada, o si se suscribe al servicio de correo de voz en la misma línea que usará para fax, sólo podrá recibir faxes manualmente.
• Si cuenta con un equipo con módem de marcación en la misma línea telefónica que la impresora, compruebe que el software del módem no esté congurado para recibir faxes de forma automática.
• Si tiene un contestador automático en la misma línea telefónica que la impresora:
- Verique que el contestador automático funcione correctamente.
- Compruebe que la impresora está congurada para que reciba faxes automáticamente.
- Compruebe que la conguración de Rings to Answer (Timbres antes de responder) tenga un número mayor de timbres que el contestador automático.
- Desconecte el contestador automático e intente recibir un fax.
- El mensaje debe durar unos 10 segundos. Hable lento y bajo cuando grabe el mensaje. Cuando termine el mensaje, deje pasar 5 segundos antes de detener la grabación.
• Es posible que otro equipo que utiliza la misma línea telefónica esté provocando el error de la prueba de fax. Puede desconectar los otros dispositivos y volver a realizar la prueba. Si se supera la prueba de detección de tono de llamada, algún otro equipo está causando los problemas. Intente conectar de nuevo una a una las piezas y vuelva a realizar la prueba en cada ocasión hasta que identique la pieza del equipo que causa el problema.
Resolver problemas de conguración56
La impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlos
• Es posible que la impresora marque demasiado deprisa o demasiado pronto. Por ejemplo, si necesita acceder a una línea externa con el “9”, intente introducir pausas de la siguiente forma: 9-XXX-XXXX (donde XXX-XXXX es el número de fax receptor). Para introducir una pausa, toque *@ y seleccione un guión (-). Si tiene problemas para enviar manualmente un fax desde un teléfono conectado directamente de impresora a impresora, y se encuentra en los siguientes países o regiones, debe usar el teclado numérico del teléfono para enviar el fax:
Argentina Australia Brasil Canadá Chile China Colombia Grecia India Indonesia Irlanda Japón Corea América Latina Malasia México Filipinas Polonia Portugal Rusia Arabia Saudita Singapur España Taiwán Tailandia EE.UU. Venezuela Vietnam
Español
Resolver problemas de conguración 57
Problemas de conguración inalámbrica (802.11)
Esta sección entrega información acerca de la solución de problemas que puede encontrar al conectar la impresora a la red inalámbrica.
Siga las siguientes sugerencias en el orden indicado:
Nota: Si sigue teniendo problemas,
consulte la información de solución de problemas en la Guía del usuario (disponible en su equipo después de instalar el software).
Después de resolver los
problemas...
Después de resolver todos los problemas y de conectar la impresora a la red inalámbrica, siga estos pasos para su sistema operativo:
Windows
Coloque el CD del software HP en el equipo y vuelva a ejecutar el programa de instalación del software. Seleccione Instalar dispositivo de red/ inalámbrico o Agregar un dispositivo cuando se le solicite.
Mac OS
Abra HP Utility, ubicada en el dock. (HP Utility también se ubica en la carpeta Hewlett-Packard dentro de la carpeta Aplicaciones del equipo.) Haga clic en el icono Aplicación en la barra de herramientas, haga doble clic en Asistente de conguración de HP y luego siga las instrucciones en pantalla.
Paso 1: Compruebe que la luz inalámbrica (802.11) esté encendida
Si la luz azul del panel de control de la impresora no se enciende, no se han activado las capacidades inalámbricas.
Para activar las capacidades inalámbricas, pulse el botón (Inalámbrico) una vez.
Resolver problemas de conguración58
O toque Conguración en el panel de control de la impresora, toque Menú
inalámbrico, luego Inalámb act/des y luego Activado.
Paso 2. Compruebe la intensidad de la señal inalámbrica
Si la intensidad de la señal de la red inalámbrica o de la computadora es débil o si hay interferencia en la red inalámbrica, puede que la impresora no sea capaz de detectar la señal.
Para determinar la intensidad de señal inalámbrica, ejecute la prueba de red inalámbrica en el panel de control de la impresora. (Para obtener más información, consulte “Paso 4: Ejecute la prueba de red inalámbrica” en la página 59).
Si la prueba de red inalámbrica indica que la señal es débil, intente acercar la impresora al direccionador inalámbrico.
Reducción de la interferencia
Los siguientes consejos podrían ayudarle a reducir la interferencia en una red inalámbrica:
Mantenga los dispositivos
inalámbricos alejados de objetos metálicos grandes, como gabinetes de archivadores y otros dispositivos electromagnéticos, como microondas y teléfonos inalámbricos, ya que estos objetos pueden interrumpir las señales de radio.
Mantenga los dispositivos
inalámbricos alejados de grandes estructuras de concreto y otras edicaciones, ya que estos objetos absorben las ondas de radio y disminuyen la intensidad de la señal.
Español
Paso 3: Reinicie los componentes de la red inalámbrica
Apague el router y la impresora y, a continuación, vuelva a encenderlos en el siguiente orden: primero el direccionador y luego la impresora.
Si aún no puede conectarse, apague el direccionador, la impresora y el equipo, y vuelva a encenderlos en este orden: primero
el direccionador, luego la impresora y, nalmente, el equipo.
Algunas veces, si desconecta la alimentación y la vuelve a activar, el problema de comunicación de red se resuelve.
Paso 4: Ejecute la prueba de red inalámbrica
Para solucionar problemas de conexión en red inalámbrica, ejecute la prueba de red inalámbrica en el panel de control de la impresora:
1. Toque la echa a la derecha y luego Red.
2. Toque Inalámbrico y luego Prueba de red inalámbrica.
Si se detecta un problema, el informe de la comprobación impreso incluirá recomendaciones que podrían ayudar a resolver el problema.
Resolver problemas de conguración 59
5. Uso del servidor Web incorporado (EWS)
Cuando la impresora está conectada a una red, puede utilizar el servidor Web incorporado (“EWS”) para ver la información de estado y congurar los ajustes de red desde el explorador Web del equipo. No es necesario instalar ni congurar ningún software especial en el equipo.
Para abrir el EWS
1. Obtener la dirección IP de la impresora.
La dirección IP aparece en la página de conguración de la red.
a. Cargue papel en la bandeja.
b. Toque la echa a la derecha ,
luego Conguración, luego Red y luego Imprimir ajustes de red.
Nota: Puede abrir y usar el EWS
sin estar conectado a Internet; sin embargo, algunas funciones no estarán disponibles.
Para obtener más información acerca del EWS, consulte la Guía del usuario (que está disponible en su equipo después de instalar el software).
2. En un navegador web compatible con
su equipo, escriba la dirección IP o el nombre de host que se ha asignado al dispositivo.
Por ejemplo, si la dirección IP es
123.123.123.123, escriba la siguiente dirección en el explorador Web:
http://123.123.123.123
Consejo: Después de abrir el EWS,
puede agregarlo a los favoritos para poder regresar a él rápidamente.

Uso del servidor Web incorporado (EWS)60

Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard

Producto HP Duración de la garantía limitada
Medio de almacenamiento del software 90 días Impresora 1 año Cartuchos de tinta o impresión La garantía es válida hasta que se agote la tinta HP o hasta que
Cabezales de impresión (sólo se aplica a productos con 1 año cabezales de impresión que el cliente puede sustituir) Accesorios 1 año, a no ser que se especifique otro dato
A. Alcance de la garantía limitada
1. Hewlett-Packard (HP) garantiza al usuario final que el producto de HP especificado no tendrá defectos de materiales ni mano de obra por el periodo anteriormente indicado, cuya duración empieza el día de la compra por parte del cliente.
2. Para los productos de software, la garantía limitada de HP se aplica únicamente a la incapacidad del programa para ejecutar las instrucciones. HP no garantiza que el funcionamiento de los productos se interrumpa o no contenga errores.
3. La garantía limitada de HP abarca sólo los defectos que se originen como consecuencia del uso normal del producto, y no cubre otros problemas, incluyendo los originados como consecuencia de:
a. Mantenimiento o modificación indebidos; b. Software, soportes de impresión, piezas o consumibles que HP no proporcione o no admita; c. Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto; d. Modificación o uso incorrecto no autorizados.
4. Para los productos de impresoras de HP, el uso de un cartucho que no sea de HP o de un cartucho recargado no afecta ni a la garantía del cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente. No obstante, si el error o el desperfecto en la impresora se atribuye al uso de un cartucho que no sea de HP, un cartucho recargado o un cartucho de tinta caducado, HP cobrará aparte el tiempo y los materiales de servicio para dicho error o desperfecto.
5. Si durante la vigencia de la garantía aplicable, HP recibe un aviso de que cualquier producto presenta un defecto cubierto por la garantía, HP reparará o sustituirá el producto defectuoso como considere conveniente.
6. Si HP no logra reparar o sustituir, según corresponda, un producto defectuoso que esté cubierto por la garantía, HP reembolsará al cliente el precio de compra del producto, dentro de un plazo razonable tras recibir la notificación del defecto.
7. HP no tendrá obligación alguna de reparar, sustituir o reembolsar el precio del producto defectuoso hasta que el cliente lo haya devuelto a HP.
8. Los productos de sustitución pueden ser nuevos o seminuevos, siempre que sus prestaciones sean iguales o mayores que las del producto sustituido.
9. Los productos HP podrían incluir piezas, componentes o materiales refabricados equivalentes a los nuevos en cuanto al rendimiento.
10. La Declaración de garantía limitada de HP es válida en cualquier país en que los productos HP cubiertos sean distribuidos por HP. Es posible que existan contratos disponibles para servicios de garantía adicionales, como el servicio in situ, en cualquier suministrador de servicios autorizado por HP, en aquellos países donde HP o un importador autorizado distribuyan el producto.
B. Limitaciones de la garantía
HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN NINGUNA OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEAN GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.
C. Limitaciones de responsabilidad
1. Hasta donde lo permitan las leyes locales, los recursos indicados en esta Declaración de garantía son los únicos y exclusivos recursos de los que dispone el cliente.
2. HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL, EXCEPTO PARA LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS ESPECÍFICAMENTE EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, EN NINGÚN CASO HP O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, YA ESTÉ BASADO EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
D. Legislación local
1. Esta Declaración de garantía confiere derechos legales específicos al cliente. El cliente podría también gozar de otros derechos que varían según el estado (en Estados Unidos), la provincia (en Canadá), o la entidad gubernamental en cualquier otro país del mundo.
2. Hasta donde se establezca que esta Declaración de garantía contraviene las leyes locales, dicha Declaración de garantía se considerará modificada para acatar tales leyes locales. Bajo dichas leyes locales, puede que algunas de las declinaciones de responsabilidad y limitaciones estipuladas en esta Declaración de garantía no se apliquen al cliente. Por ejemplo, algunos estados en Estados Unidos, así como ciertas entidades gubernamentales en el exterior de Estados Unidos (incluidas las provincias de Canadá) pueden:
a. Evitar que las renuncias y limitaciones de esta Declaración de garantía limiten los derechos estatutarios del cliente (por ejemplo, en el
Reino Unido); b. Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones; u c. Ofrecer al usuario derechos adicionales de garantía, especificar la duración de las garantías implícitas a las que no puede renunciar el
fabricante o permitir limitaciones en la duración de las garantías implícitas.
3. LOS TÉRMINOS ENUNCIADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, SALVO HASTA DONDE LO PERMITA
LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS PERTINENTES A LA VENTA DE PRODUCTOS HP A DICHOS CLIENTES, SINO QUE SON ADICIONALES A LOS MISMOS.
Para clientes en México aplican las siguientes cláusulas:
1) La sección 4 de la garantía de producto queda reemplazada por la siguiente:
La garantía limitada de HP cubrirá sólo los defectos que surjan debido a un uso normal del producto y no cubrirá ningún otro problema, incluidos los derivados de los casos siguientes:
- Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales
- Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña
- Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo.
2) Para mayor información comunicarse a: Hewlett-Packard México, S. de R.L. de C.V. Prolongación Reforma No. 700, Col. Lomas de Sta. Fé Delegación Alvaro Obregón CP 91210 México, D.F. Consulte nuestra página Web: www.hp.com/support Centro de Asistencia Telefónica de HP: Ciudad de México: (55) 5258 9922 Para el resto del país: 01 800-474-68368
Para hacer válida su garantía, solo se deberá comunicar al Centro de Asistencia Telefónica de HP y seguir las instrucciones de un representante, quien le indicará el procedimiento a seguir.
3) Los gastos de transportación generados en lugares dentro de la red de servicios de HP en la República Mexicana, para dar cumplimiento a
esta garantía, serán cubiertos por Hewlett-Packard.
Estimado Cliente: Adjunto puede encontrar el nombre y dirección de las entidades HP que proporcionan la Garantía Limitada de HP (garantía comercial adicional del fabricante) en su país.
Usted también tiene los derechos que la normativa vigente le concede al consumidor frente al vendedor en caso de falta de conformidad de los productos con el contrato de compraventa, que son independientes y compatibles con la garantía comercial adicional del fabricante y no quedan afectados por ésta. Dichos derechos son los de reparación y/o sustitución, rebaja en el precio y/o resolución, que se aplicarán según lo establecido en el Título V del Real Decreto Legislativo 1/2007.
España: Hewlett-Packard Española S.L., C/ Vicente Aleixandre 1, Parque Empresarial Madrid - Las Rozas, 28230 Las Rozas, Madrid
Información sobre la Garantía Limitada del Fabricante HP
se alcance la fecha de “fin de garantía” indicada en el cartucho, cualquiera de los hechos que se produzca en primer lugar. Esta garantía no cubrirá los productos de tinta HP que se hayan rellenado o manipulado, se hayan vuelto a limpiar, se hayan utilizado incorrectamente o se haya alterado su composición.
Español
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard 61
© 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
www.hp.com
EN ES
*C9309-90012* *C9309-90012*
C9309-90012
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