HP 3100 Service Manual [fr]

Guide de l’utilisateur du produit

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Découvrez tout ce que HP met à votre disposition

Nous vous remercions de votre confiance. Avec ce produit, vous bénéficiez de divers services d’assistance Hewlett-Packard ainsi que de l’aide de nos partenaires afin de vous donner entière satisfaction le plus rapidement et le plus efficacement possible.

Services en ligne : avec ces	Adresses (URL) World Wide Web - Vous y trouverez des pilotes
services, vous avez accès	d’imprimante, des mises à jour pour les logiciels HP, ainsi que des
aux dernières informations 24	informations sur nos produits et services. Consultez les pages web
heures sur 24.	suivantes :
	aux Etats-Unis :	http://www.hp.com
	en Europe :	http://www2.hp.com
	Pour de plus amples
	informations sur le produit
	HP LaserJet 3100 :	http://www.hp/support/lj3100/
	B.B.S. HP - Service électronique de téléchargement de fichiers sur lequel
	vous trouverez des pilotes d’imprimante HP, des mises à jour des logiciels
	HP, des informations sur les produits et des conseils de dépannage. Réglez
	votre logiciel de communication sur N,8,1 et utilisez le numéro approprié qui
	figure dans la liste ci-dessous :
	Australie :	(61) (3) 9890-0276
	Danemark :	45 (0)45 991 905
	Finlande :	358 (0)9 887 221 251
	Pays-Bas :	31 (0)495 546909
	Norvège :	47 22 735697
	Etats-Unis et Canada :	(1) (208) 344-1691
	Royaume-Uni :	44 (0)1344 360 880
	Vous trouverez les numéros de nombreux autres B.B.S. accessibles à
	l’adresse suivante : http://www2.hp.com
	America Online (AOL) - America Online/Bertelsmann est un service
	disponible aux Etats-Unis, en France, en Allemagne et au Royaume-Uni.
	Vous pourrez y trouver des pilotes d’imprimante, des mises à jour de logiciels
	HP et des documentations techniques pour vous aider à répondre aux
	questions que vous vous posez sur les produits HP. Utilisez le mot-clé HP
	pour commencer votre session ou appelez le (1) (800) 827-6364 et indiquez
	le numéro de client préférentiel 1118 pour vous inscrire. En Europe, appelez
	le numéro approprié dans la liste ci-dessous :
	France :	+353 1 704 90 00
	Allemagne :	0180 531 31 64
	Royaume-Uni :	0800 279 1234
	CompuServe - Vous y trouverez des pilotes d’imprimante, des mises à jour
	de logiciels HP et un partage interactif des informations techniques avec
	les autres membres du forum de discussion HP (GO HP). Appelez
	le (1) (800) 524-3388 et demandez le représentant n°51 pour vous inscrire.
	(CompuServe est également disponible en France, en Allemagne et au
	Royaume-Uni.)
Logiciels utilitaires et	Téléphone :	Courrier :
informations électroniques	(1) (303) 739-4009	Hewlett-Packard Co.
aux Etats-Unis et au	Télécopie :	P.O. Box 2001
Canada :	(1) (303) 739-4143	Denver, CO 80040-2001 USA
Pour l’Australie :	Appelez le (61) (2) 565-6099.
Pour l’Europe (anglais) :	Appelez le (44) (142) 986-5511.
Commande directe	Appelez le (1) (800) 538-8787 (Etats-Unis) ou
d’accessoires et	le (1) (800) 387-3154 (Canada).
fournitures HP :
Disque compact Assistant	Cet outil d’assistance met à votre disposition un système d’aide en ligne
technique HP :	exhaustif conçu pour vous informer sur les aspects techniques et les
	caractéristiques des produits HP. Pour souscrire à ce service trimestriel au
	Etats-Unis ou au Canada, appelez le (1) (800) 457-1762.

Informations d’assistance	Pour connaître votre revendeur agréé HP le plus proche, appelez
HP :	le (1) (800) 243-9816 (Etats-Unis) ou le (1) (800) 387-3154 (Canada).
Accords d’assistance HP :	Appelez le (1) (800) 835-4747 (Etats-Unis) ou le (1) (800) 268-1221
	(Canada).

HP FIRST : HP FIRST est un service gratuit de télécopie à la demande disponible pour les utilisateurs et les revendeurs, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les télécopies de HP FIRST vous donneront des informations détaillées et des astuces de dépannage pour les logiciels courants et les produits HP. Appelez depuis un téléphone à touches. Vous pouvez obtenir jusqu’à trois télécopies par appel. Les documents demandés seront envoyés au télécopieur de votre choix.

Allemagne	(49) (13)		081-0061	Finlande	(358) (9) 0800-13134
Anglais (hors R-U.)	(31)	(20)	681-5792	France	(33)	(146) 0800-905900
Australie	(61)	(3) 9272-2627		Norvège	(47)	800-11319
Canada	(1) (800)		333-1917	Pays-Bas	(31)	(20) 0800-222420
Danemark	(45)	8001-0453		Royaume-Uni	(44)	(134) 0800-960271
Etats-Unis	(1) (800)		333-1917	Suède	(46)	(2) 079-5743

Options d’assistance client

En plus des numéros répertoriés, vous trouverez des informations sur les revendeurs et services d’assistance technique HP dans le monde entier au chapitre « Assistance technique et informations » de ce manuel pour les pays non représentés ci-dessous.

Assistance client & Assistance produit pour les Etats-Unis et le Canada :

(Pour de plus amples informations sur les réparations de produit, reportez-vous au chapitre de garantie de ce manuel.)

Appellez le (1) (208) 323-2551 du lundi au vendredi de 6 heures à 22 heures et le samedi de 9 heures à 16 heures (fuseau horaire des Montagnes Rocheuses). L’appel est gratuit pendant la période de garantie. La communication longue distance est cependant toujours facturée. Lorsque vous appelez, préparez le numéro de série de votre matériel.

Il est possible d’utiliser hors-garantie l’assistance téléphonique pour des questions relatives aux produits. Appelez le (1) (900) 555-1500 (2,50 $* la minute, Etats-Unis uniquement) ou le (1) (800) 999-1148 (25 $* l’appel, Visa ou Master Card, Etats-unis et Canada) du lundi au vendredi, de 7 heures à 18 heures et le samedi de 9 heures à 15 heures (fuseau horaire des Montagnes Rocheuses). L’appel n’est facturé que lorsque vous obtenez un technicien en ligne. *Ces prix sont sujets à variation.

Centres d’assistance client européens et options locales disponibles

Ouvert du Lundi au Vendredi, de 8 heures 30 à 18 heures (fuseau horaire de l’Europe centrale)

Le service téléphonique d’assistance HP est gratuit pendant la période de garantie. Lorsque vous appelez un des numéros suivants, vous serez en contact avec une équipe dynamique et désireuse de vous aider. Il est possible de bénéficier d’une assistance (au même numéro) après le délai de garantie pour une somme forfaitaire. Ce forfait est facturé lors d’un problème particulier. Lorsque vous appelez, préparez le nom de produit, son numéro de série, la date d’achat et une description du problème rencontré.

Allemand	Allemagne : (49) (180) 525-8143	Français	France : (33) (45) 043-9853
Anglais	Royaume-Uni : (44) (171) 512-5202	Néerlandais	Belgique : (32) (2) 626-8806
Danois	International : (44) (171) 512-5202	Norvégien	Pays-Bas : (31) (20) 606-8751
Danois	Danemark : (45) 3929-4099	Norvégien	Norvège : (47) 2211-6299
Finnois	Finlande : (358) (9) 0203-47288	Suédois	Suède : (46) (8) 619-2170

Assistance en Australie

Si vous souhaitez obtenir une assistance téléphonique, appelez le numéro ci-dessous. Si vous souhaitez obtenir des services de réparation supplémentaires, reportez-vous à la section « Revendeurs et services d’assistance technique HP » de l’Annexe B.

Australie

(61) (3) 272-8000

Produit HP LaserJet 3100

Guide de l’utilisateur

Informations sur le copyright

Company

Numéro de modèle :

C3948-90972

Première édition, mai 1998

Garantie

Les informations contenues dans ce document sont susceptibles d’être modifiées à tout moment.

Hewlett-Packard n’avance aucune garantie concernant les informations présentes. HEWLETT-PACKARD REJETTE EXPRESSEMENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE RELATIVE A LA COMMERCIALISATION OU L’ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER.

Hewlett-Packard ne peut être tenu pour responsable des dommages directs, spéciaux, accidentels ou de quelque nature que ce soit en relation avec la fourniture ou l’utilisation de ces informations.

AVIS AUX UTILISATEURS DU GOUVERNEMENT AMERICAIN : RESTRICTION DE DROITS SUR LES LOGICIELS INFORMATIQUES COMMERCIAUX :

« L’utilisation, la duplication ou la divulgation par le Gouvernement est sujet aux restrictions décrites aux alinéas (c)(1)(ii) de la clause « Rights in Technical Data » du DFARS 52.227-7013 ».

Les documents numérisés par ce produit risquent d’être

protégés par les règlements gouvernementaux et les lois sur les droits d’auteur. Le client est responsable du respect de ces lois et règlements.

Marques déposées

JetSuite est une marque déposée de JetFax, Inc. Microsoft, Windows et MS-DOS sont des marques déposées aux Etats-Unis par Microsoft Corporation.

ENERGY STAR est une marque enregistrée aux EtatsUnis par l’EPA.

CompuServe est une marque déposée de CompuServe, Inc. Tous les autres produits mentionnés dans ce manuel sont des marques déposées de leurs sociétés respectives.

Ce produit a été agréé pour être utilisé en France uniquement.

La législation en vigueur dans les autres pays peut interdire l’utilisation de ce produit. La législation en vigueur dans les autres pays interdit formellement de connecter du matériel de télécommunication non agréé (télécopieurs) aux réseaux téléphoniques publics.

Informations sur la sécurité

Pour réduire le risque de blessure par incendie ou électrocution, suivez toujours les précautions de sécurité de base lors de l’utilisation de ce produit.

1Lisez attentivement toutes les instructions du Guide de l’utilisateur.

AVERTISSEMENT Danger d’électrocution

2Utilisez uniquement une prise mise à la terre pour connecter le produit

HP LaserJet 3100 à une source d’alimentation. Si vous ignorez si la prise est reliée à la terre, faites-la vérifier par un électricien qualifié.

3Ne touchez ni aux fiches du câble téléphonique, ni aux prises situées sur le produit HP LaserJet 3100. Remplacez immédiatement tout câble défectueux.

4N’installez jamais de câbles téléphoniques pendant un orage.

5Respectez tous les avertissements et instructions figurant sur le produit.

6Débranchez le produit des prises électriques et téléphoniques murales avant de le nettoyer.

7N’installez pas ou n’utilisez pas le produit à proximité d’une source d’humidité ou lorsque vous avez les mains mouillées.

8Installez le produit sur une surface stable.

9Installez le produit dans un endroit protégé afin d’éviter que le cordon d’alimentation soit piétiné, que quelqu’un trébuche sur ce dernier ou qu’il soit endommagé.

10Si le produit ne fonctionne pas correctement, consultez le chapitre

« Dépannage ».

11Pour les problèmes de réparation, faites appel à un personnel qualifié.

Les informations relatives aux alinéas 15 et 68 des règlements FCC Classe B sont décrites dans l’Annexe A.

Table des matières

1 Mise en œuvre

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Caractéristiques du produit HP LaserJet 3100 . . . . . . . . . . . . . 14 Vérifications à effectuer si vous installez le logiciel . . . . . . . . . 15 Vérifications à effectuer si vous n’installez pas le logiciel. . . . . 16 Configuration nécessaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Vérification du contenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Identification des pièces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Identification des pièces nécessaires au chemin

de numérisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Identification des pièces nécessaires au chemin

d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Installation de la cartouche de toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Mise en place des supports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Mise en place de l’étiquette de chargement de papier . . . . . . . . . . 24 Chargement du papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Connexion du câble parallèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Connexion des câbles téléphoniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Avertissement préalable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Si vous possédez un modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Connexion du produit HP LaserJet 3100 . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Choix des appareils supplémentaires à brancher. . . . . . . . . . . 30 Connexion d’appareils supplémentaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Connexion du cordon d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Installation du logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Si vous avez déjà installé un logiciel de télécopie PC . . . . . . . 36 Utilisation du CD-ROM ou de disquettes . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Instructions d’installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Création des disquettes depuis le CD-ROM . . . . . . . . . . . . . . . 39 Désinstallation du logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Dépannage de l’installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Configuration des fonctions requises pour

le télécopieur autonome . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Définition de la date et de l’heure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Définition de l’en-tête de télécopie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Définition du mode de réponse et du nombre de sonneries

avant réponse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Impression d’une page de test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Etape suivante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

FR	Table des matières 5

2 Didacticiel rapide

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Identification des touches et fonctions du Panneau

de commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Utilisation du menu du Panneau de commandes . . . . . . . . . . . . . . 51 Identification des fonctions de l’Assistant de document

(logiciel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Accès au logiciel JetSuite Pro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Présentation du visualisateur (logiciel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Présentation du bureau (logiciel). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Utilisation de l’Aide en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Chargement de documents à télécopier, copier ou numériser . . . . 57 Envoi de télécopie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Copie de document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Numérisation de document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

3 Télécopie

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Présentation de la télécopie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Télécopie de documents depuis HP LaserJet 3100 . . . . . . . . . 66

Envoi de télécopies à l’aide de l’Assistant de document (logiciel). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Envoi de télécopies à l’aide d’une application (logiciel) . . . . . . 68

Envoi de télécopies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Sélection de documents à télécopier, copier et numériser . . . . 70 Chargement de documents à numériser. . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Réglage du contraste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Réglage de la résolution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Options de résolution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Insertion d’une pause au cours de la numérotation . . . . . . . . . 78 Utilisation de symboles de numérotation spéciaux . . . . . . . . . . 78 Symboles de numérotation spéciaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Envoi de télécopies à un destinataire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Envoi de télécopies à plusieurs destinataires . . . . . . . . . . . . . . 82 Numérotation manuelle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Envoi de télécopie depuis un téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Suppression de numéros de la « liste rouge » . . . . . . . . . . . . . 85 Rappel manuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Envoi de télécopie avec confirmation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Envoi de pages longues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Envoi différé de télécopie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Télécopie sur demande (relève) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Annulation de la tâche de télécopie courante . . . . . . . . . . . . . . 91 Annulation d’une télécopie à l’aide de l’Etat de la tâche. . . . . . 91

6 Table des matières

Réception de télécopies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Chargement de papier pour la réception de télécopies . . . . . . 93 Sélection du format papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Réception de télécopie lorsque vous entendez une tonalité

de télécopie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Impression de télécopies reçues en mémoire . . . . . . . . . . . . . 94 Réimpression de télécopies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Suppression de télécopies de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Demande de télécopie depuis un autre télécopieur (relève) . . 96 Retransmission de télécopie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Utilisation des télécopies à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Avis sur messager de poche. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Fonctions uniquement disponibles depuis le logiciel. . . . . . . . . . . 102 Aide & astuces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

4 Impression

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Sélection du support d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Sélection des types de support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Sélection des formats de supports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Chargement du support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Chargement du papier dans le bac d’alimentation . . . . . . . . . 108 Utilisation de la fente d’alimentation feuille à feuille . . . . . . . . 110 Sélection du chemin de sortie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Impression sur papier à en-tête et enveloppes . . . . . . . . . . . . . . . 113 Tâches d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Interruption d’un travail d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Impression en double face (duplex) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Impression sur un support spécial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Manipulation des cartouches de toner HP LaserJet . . . . . . . . . . . 121

Extension du cycle de vie d’une cartouche par répartition

du toner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Recyclage des cartouches de toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Aide & astuces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

5 Copie

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Utilisation du Panneau de commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Utilisation de l’Assistant de document . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Chargement du papier pour la copie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Sélection de documents à copier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Chargement de documents à copier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Copie de documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Réglage du contraste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Réglage de la résolution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Réduction et agrandissement des copies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

FR	Table des matières 7

Copie de pages longues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Fonctions disponibles uniquement via le logiciel. . . . . . . . . . . . . . 138 Aide & astuces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

6 Numérisation

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Sélection de documents à numériser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Chargement de documents à numériser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Lancer une numérisation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Modes de numérisation ordinaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Utilisation de documents numérisés dans le visualisateur . . . 147 Enregistrement de documents numérisés . . . . . . . . . . . . . . . 148 Utilisation du bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Utilisation d’icônes de lien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Numérisation vers texte (avec l’OCR). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 A propos du logiciel d’OCR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Numérisation avec une application compatible TWAIN . . . . . . . . 154 Numérisation de pages longues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Aide & astuces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

7 Envoi de documents portables par courrier électronique

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Présentation du visualisateur de documents portables. . . . . . . . . 158 Sélection de documents à numériser pour envoi par

courrier électronique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Chargement de documents à numériser pour envoi par

courrier électronique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Envoi de documents papier par courrier électronique via

l’Assistant de document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Numérisation de documents papier pour envoi par courrier électronique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Envoi de documents portables par courrier électronique

depuis le logiciel JetSuite Pro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Envoi de documents portables par courrier électronique

depuis une autre application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

8 Fonctions élémentaires

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Utilisation du menu Panneau de commandes. . . . . . . . . . . . . . . . 168 Arborescence du menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 Définition des options d’envoi de télécopie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Insertion d’une pause ou d’une attente. . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Activation de symboles de numérotation spéciaux . . . . . . . . . 172 Utilisation de symboles de numérotation spéciaux . . . . . . . . . 172

8 Table des matières

Symboles de numérotation spéciaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Programmation des touches et des codes

de numérotation rapide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Programmation des codes de numérotation de liste. . . . . . . . 176 Programmation d’une touche de numérotation rapide

pour un autre service téléphonique à longue distance . . . . . . 178 Modification de la date et de l’heure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 Modification de l’en-tête de télécopie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Réglage du rappel automatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Réglage de l’intervalle entre les rappels . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 Sélection du mode de numérotation par tonalité

ou impulsion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Modification de la détection de tonalité. . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Définition des options de réception de télécopie. . . . . . . . . . . . . . 186

Modification du mode de réponse et du nombre

de sonneries avant réponse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Activation/désactivation de la correction des erreurs . . . . . . . 189 Modification de l’option de marquage des pages . . . . . . . . . . 190 Réception de télécopies en mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 Activation de la récupération à distance et définition

d’un mot de passe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 Définition de la réduction automatique pour

les télécopies reçues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 Modification du mode de détection silencieuse . . . . . . . . . . . 193 Activation d’un poste téléphonique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 Gestion des relevés et rapports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 Impression du relevé de télécopies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Définition des conditions d’impression du relevé

de télécopie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196 Définition des conditions d’impression des rapports

de transmission. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Impression d’un rapport sur les touches, codes de

numérotation rapide et codes de numérotation de liste . . . . . 198 Impression d’un rapport de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Impression d’un rapport d’auto-test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 Impression de l’arborescence du menu . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 Impression simultanée de tous les rapports . . . . . . . . . . . . . . 200

Réglage des paramètres généraux par défaut . . . . . . . . . . . . . . . 201 Contrôle du volume sonore. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 Modification de la résolution par défaut . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Modification du contraste par défaut. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 Définition de l’assemblage par défaut. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 Sélection du format papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 Modification du format de copie par défaut. . . . . . . . . . . . . . . 207 Changement de la langue du panneau d’affichage . . . . . . . . 208 Réinitialisation des paramètres par défaut . . . . . . . . . . . . . . . 208

Aide & astuces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

FR	Table des matières 9

9 Dépannage et entretien

Etapes élémentaires de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 Suppression des bourrages du scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Suppression des bourrages du chemin du papier. . . . . . . . . . . . . 214 Réinitialisation du produit HP LaserJet 3100 . . . . . . . . . . . . . 218 Résolution des messages d’erreur du Panneau de commandes . 219 Résolution des problèmes de télécopie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 Résolution des problèmes d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 Résolution des problèmes de copie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246 Résolution des problèmes de numérisation . . . . . . . . . . . . . . . . . 251 Résolution des problèmes de qualité d’image. . . . . . . . . . . . . . . . 255 Résolution des problèmes d’alimentation papier. . . . . . . . . . . . . . 264 Nettoyage du chemin de numérisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268 Nettoyage du chemin d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270 Utilisation d’une page de nettoyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273 Réétalonnage du scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275 Commande de pièces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276 Commande de logiciel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277

Annexe A Spécifications techniques

Fonctions utilisables simultanément . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282 Tableau d’équivalence approximative entre les grammages

de papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284 Caractéristiques du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286 Transport :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286 Déclaration de conformité laser. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286 Déclaration de conformité laser pour la Finlande . . . . . . . . . . . . . 287 Luokan 1 laserlaite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287 Règlements FCC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288 Règlements FCC, alinéa 68 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289 Loi de protection des usagers du téléphone (Etats-Unis) . . . . . . . 290 Conditions IC CS-03 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291 Déclaration de conformité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292 Règlements DOC canadiens. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293 Programme de protection de l’environnement . . . . . . . . . . . . . . . 293 Protection de l’environnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293 Normes de sécurité du matériel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296

Annexe B Assistance technique et informations

Garantie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297 Certificat de garantie limitée de Hewlett-Packard . . . . . . . . . . 297 Obtention de l’assistance technique matérielle. . . . . . . . . . . . 298 Retour de l’unité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299 Formulaire d’informations d’assistance. . . . . . . . . . . . . . . . . . 300

10 Table des matières

Accord de licence de logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301 Revendeurs et services d’assistance technique HP . . . . . . . . . . . 303

Annexe C Modification du mode de port parallèle

Informations générales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310 Autres possibilités de conflit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310

Glossaire

Index

FR	Table des matières 11

12 Table des matières

1 Mise en œuvre

Introduction

Vous venez d’acquérir le produit HP LaserJet 3100, nous vous remercions de votre confiance. Le produit HP LaserJet 3100 est un outil bureautique puissant qui comprend les fonctionnalités d’une gamme complète d’équipement de bureau. Avec le produit

HP LaserJet 3100, vous pouvez :

●Imprimer – Imprimez facilement des documents avec la qualité laser que vous pouvez attendre d’une imprimante HP LaserJet.

●Télécopier– Utilisez le produit HP LaserJet 3100 comme un télécopieur autonome (votre ordinateur ne doit pas nécessairement être sous tension) pour envoyer et recevoir des télécopies ou encore effectuer des tâches avancées comme la retransmission de télécopies vers un autre numéro. Pour envoyer et recevoir des télécopies depuis votre ordinateur (Télécopie PC), utilisez le logiciel de télécopie.

●Copier – Effectuez des copies de qualité laser supérieure. Vous pouvez copier jusqu’à 99 exemplaires d’un original de 30 pages. De même, il est possible d’ajuster le contraste d’une copie, de l’agrandir ou de la réduire, d’assembler plusieurs copies, etc.

●Numériser– Numérisez des documents importants pour en faire des fichiers électroniques. Utilisez le scanner pour faire d’un papier à en-tête votre page de garde de télécopie ou numérisez des documents à utiliser avec d’autres logiciels. Il est aussi possible de numériser un document et de le joindre à un courrier électronique (si vous avez installé un logiciel de gestion de courrier électronique).

●Utiliser le logiciel – Utilisez le logiciel pour imprimer, télécopier, copier ou numériser des documents. Il est aussi possible de stocker et d’organiser des documents numérisés afin de pouvoir les retrouver rapidement (factures, reçus, cartes de visite, etc.).

FR	1 Mise en œuvre 13

Un tel produit multifonctions vous permet d’accroître votre productivité car vous pouvez maintenant effectuer plusieurs tâches simultanément. Vous pouvez envoyer une télécopie tandis que le produit HP LaserJet 3100 copie, numérise ou imprime des documents.

Ce chapitre est destiné à vous familiariser avec les caractéristiques du produit HP LaserJet 3100 et à vous présenter les procédures de mise en œuvre et d’installation. Ces instructions viennent compléter celles fournies dans le « Guide d’installation express » qui accompagne le produit.

Caractéristiques du produit HP LaserJet 3100

Le produit HP LaserJet 3100 peut fonctionner avec ou sans logiciel, mais certaines fonctions ne sont disponibles que si le logiciel est installé. Le tableau ci-dessous indique les fonctions disponibles avec ou sans logiciel installé.

Caractéristique ou fonction :	Disponible si	Disponible
	le logiciel est	sans logiciel :
	installé :

Envoi et réception de télécopies depuis le
produit HP LaserJet 3100

Copie de documents depuis le produit
HP LaserJet 3100

Accès (via le Panneau de commandes) aux
options de configuration du produit
HP LaserJet 3100, aux options de télécopie,
de copie, de définition des touches de
numérotation rapide et des codes de liste de
numérotation.

Impression de documents sur le produit
HP LaserJet 3100 depuis votre ordinateur

Numérisation de documents avec le produit
HP LaserJet 3100 et transfert vers votre
ordinateur

Télécopie (envoi et réception) de documents
électroniques depuis votre ordinateur
(Télécopie PC)

Logiciel de reconnaissance optique de
caractères (OCR) pour convertir des images
numérisées en documents éditables

14 1 Mise en œuvre

Caractéristique ou fonction :	Disponible si	Disponible
	le logiciel est	sans logiciel :
	installé :

Accès rapide (via le logiciel) aux options de
configuration du produit HP LaserJet 3100,
aux options de télécopie, de copie, de
définition des touches de numérotation
rapide et des codes de numérotation de liste.

Accès aux annuaires de télécopie PC

Accès aux fonctions spéciales de copie,
telles que les copies de 2 ou 4 exemplaires
par page et l’assemblage de très longs
documents

Si vous possédez un ordinateur, nous vous recommandons vivement d’installer le logiciel. Il vous permettra de bénéficier de toutes les caractéristiques du produit HP LaserJet 3100 et de les configurer facilement.

Vérifications à effectuer si vous installez le logiciel

Si vous installez le logiciel, procédez comme suit pour configurer le produit HP LaserJet 3100 en imprimante, télécopieur, copieur et scanner :

Déballez le produit HP LaserJet 3100 et vérifiez le contenu de la boîte

Identifiez les différentes pièces

Installez la cartouche de toner

Mettez en place les supports des différents bacs

Connectez le câble parallèle

Collez l’étiquette de chargement de papier

Chargez le papier

Connectez les câbles téléphoniques

Branchez le cordon d’alimentation

Installez le logiciel

FR	1 Mise en œuvre 15

Vérifications à effectuer si vous n’installez pas le logiciel

Si vous n’installez pas le logiciel maintenant, procédez comme indiqué ci-dessous pour configurer le produit HP LaserJet 3100 en télécopieur et photocopieur autonome :

Déballez le produit HP LaserJet 3100 et vérifiez le contenu de la boîte

Identifiez les différentes pièces

Installez la cartouche de toner

Mettez en place les supports des différents bacs

Collez l’étiquette de chargement de papier

Chargez le papier

Connectez les câbles téléphoniques

Branchez le cordon d’alimentation

Définissez les options requises pour une utilisation en télécopieur autonome (en-tête de télécopie, date et heure, mode de réponse et nombre de sonneries avant réponse).

16 1 Mise en œuvre

Configuration nécessaire

Si vous installez le logiciel en choisissant l’installation Express, votre matériel doit être conforme aux spécifications minimales suivantes :

●IBM PC ou compatible avec processeur 486 ou supérieur, (ou processeur Pentium® 90 MHz ou supérieur pour Windows

NT 4.0) équipé d’un port parallèle bidirectionnel IEEE-1284 ou compatible ECP

●16 mégaoctets (Mo) de RAM minimum (32 Mo de RAM ou plus pour Windows NT 4.0)

●30 Mo d’espace disque libre minimum

●Système d’exploitation Microsoft®Windows 3.1x, Windows 95 ou Windows NT 4.0

FR	1 Mise en œuvre 17

Vérification du contenu

A B C

F G H I

Déballez le produit HP LaserJet 3100 et vérifiez que la boîte contient les accessoires suivants :

AProduit HP LaserJet 3100

BSupport de sortie papier

CSupport d’alimentation papier

DSupport d’alimentation de document

ESupport de sortie de document

FGuide de l’utilisateur

GCâble parallèle compatible IEEE-1284 (avec un connecteur « C »)

HCordon d’alimentation

ICâble téléphonique

JCartouche de toner HP LaserJet

KEtiquette de chargement de papier

LLogiciel sur CD-ROM

Conservez la boîte ainsi que les différents emballages car ils peuvent vous être utiles si vous devez déplacer ou retourner le produit

HP LaserJet 3100 ultérieurement.

18 1 Mise en œuvre

Identification des pièces

Avant de mettre en œuvre le produit HP LaserJet 3100, soyez sûr d’avoir identifié correctement les pièces nécessaires aux chemins d’impression et de numérisation.

Identification des pièces nécessaires au chemin de numérisation

Les documents devant être télécopiés, copiés ou numérisés empruntent le chemin de numérisation, qui comporte :

Manette pour support spécial (sur le bord supérieur du

panneau de dégagement de document)

Bac

d’alimentation Panneau de de document dégagement

de document / panneau de commandes

Fente de sortie de document

FR	1 Mise en œuvre 19

Identification des pièces nécessaires au chemin d’impression

Le papier servant à l’impression des documents, des télécopies reçues et des copies effectuées emprunte le chemin d’impression, qui comporte :

Manette de sélection du chemin du papier

Sortie papier frontale

Bac de sortie papier

Loquets du capot de

l’imprimante

Capot de l’imprimante

Bac d’alimentation papier

Fente d’alimentation feuille à feuille

20 1 Mise en œuvre

Installation de la cartouche de toner

HP recommande l’utilisation des cartouches de toner HP LaserJet. Le produit HP LaserJet 3100 et les cartouches de toner HP ont été conçus pour vous donner une qualité d’image optimale et une fiabilité exceptionnelle.

ATTENTION

Afin d’éviter toute dégradation, n’exposez pas la cartouche de toner à la lumière plus de quelques minutes.

Pour installer la cartouche de toner

1Appuyez sur les loquets du capot de l’imprimante pour l’ouvrir.

2Secouez la cartouche de toner plusieurs fois dans le sens de la longueur pour répartir la poudre (le toner) régulièrement.

FR	1 Mise en œuvre 21

3Saisissez l’extrémité de la bande plastique située sur le côté de la cartouche, puis tirez-la fermement pour retirer la bande de la cartouche (elle est environ deux fois plus longue que la cartouche).

4En maintenant la cartouche par la poignée (les flèches pointant vers le produit HP LaserJet 3100), faites glisser la cartouche dans les rainures noires. Enclenchez la cartouche dans son logement et fermez le capot de l’imprimante.

Gardez l’emballage pour pouvoir éventuellement y conserver la cartouche. Pour de plus amples informations sur la procédure de recyclage, consultez les instructions qui accompagnent la cartouche.

Remarque

Si du toner venait à tâcher vos vêtements, enlevez-le avec un chiffon sec et nettoyez le vêtement avec de l’eau froide. L’eau chaude (ou la chaleur d’un sèche-linge) fixeraient le toner sur le vêtement.

22 1 Mise en œuvre

Mise en place des supports

A B C D

2	A

3 B

4 C

Vous devez installer quatre supports différents pour guider les documents ou le papier dans et hors du produit

HP LaserJet 3100.

Pour mettre les supports en place

1Identifiez le support d’alimentation papier (A), le support de sortie papier (B), le support d’alimentation de document (C) et le support de sortie de document (D).

2Alignez le support d’alimentation papier (A) avec les rainures du bac d’alimentation papier, puis mettezle en place.

3Placez le support de sortie papier

(B) dans les rainures du bac de sortie papier.

4Placez le support d’alimentation de document (C) dans les rainures situées à l’arrière du bac d’alimentation de document.

5Serrez les extrémités du support de sortie de document (D), placez-les en face des trous prévus à cet effet vers la fente de sortie de document, puis relâchez-les.

FR	1 Mise en œuvre 23

Mise en place de l’étiquette de chargement de papier

Vous devez placer l’étiquette marquée « Retirez le papier avant le

chargement » sur le produit HP LaserJet 3100.

Pour mettre l’étiquette en place

1Recherchez la planche d’étiquettes qui se trouve dans le bac d’alimentation papier du produit HP LaserJet 3100.

2Décollez délicatement l’étiquette imprimée dans votre langue.

3Placez-la sur le produit

HP LaserJet 3100, près du bac d’alimentation papier.

Comme indiqué sur l’étiquette, retirez toujours le papier du bac d’alimentation avant d’ajouter d’autres feuilles. Cela permet de réduire les possibilités de bourrage papier et l’entraînement simultané de plusieurs feuilles.

24 1 Mise en œuvre

Chargement du papier

Vous pouvez charger jusqu’à 100 feuilles de papier à 75 g/m2 dans le bac d’alimentation papier. Le produit

HP LaserJet 3100 utilise le papier de ce bac d’alimentation (ou de la fente d’alimentation feuille à feuille) pour imprimer et copier des documents, ainsi que pour imprimer les télécopies reçues.

Pour charger le papier dans le bac d’alimentation

1Ajustez les guides du bac d’alimentation papier au format du papier chargé.

2Placez le papier dans le bac (jusqu’à 100 feuilles). Veillez à ne pas trop remplir le bac.

Remarque

Lorsque vous voulez ajouter du papier à celui déjà présent dans le bac d’alimentation papier, retirez toujours préalablement le papier présent, puis alignez les feuilles avec celles à ajouter avant de les placer à nouveau dans le bac. Cela permet d’éviter les bourrages papier et l’entraînement simultané de plusieurs feuilles.

3Réajustez les guides pour qu’ils s’adaptent aux bords de la pile de papier.

FR	1 Mise en œuvre 25

Connexion du câble parallèle

Si vous ne possédez pas d’ordinateur (ou si vous avez choisi de ne pas installer le logiciel), il n’est pas nécessaire de connecter le câble parallèle.

Remarque

Lorsque vous connectez le produit HP LaserJet 3100 sur un ordinateur, il doit être directement connecté au port

parallèle dédié. Si un périphérique tel qu’un disque dur externe ou un commutateur est déjà relié au port parallèle, vous devez le débrancher pour utiliser le produit HP LaserJet 3100 ou utiliser un autre port parallèle sur votre ordinateur (le cas échéant).

Pour connecter le câble parallèle

1Mettez l’ordinateur hors tension.

2Maintenez pincées les attaches situées sur les côtés du câble parallèle, branchez-le sur le connecteur situé à l’arrière du produit HP LaserJet 3100. Vous pouvez relâcher les attaches. Tirez délicatement sur le câble pour vérifier qu’il est bien connecté et remettez-le en place le cas échéant.

3Connectez l’autre extrémité du câble à un port parallèle de l’ordinateur. Vissez le câble sur l’ordinateur à l’aide des deux molettes prévues à cet effet.

26 1 Mise en œuvre

ATTENTION

Ne branchez jamais le câble sur un port série. Cela risquerait d’endommager le produit HP LaserJet 3100. Pour de plus amples informations sur l’identification des ports parallèles, consultez la documentation de votre ordinateur.

FR	1 Mise en œuvre 27

Connexion des câbles téléphoniques

Cette section fournit plusieurs options d’installation pour raccorder le produit HP LaserJet 3100 à une ligne téléphonique.

Avertissement préalable

Le produit HP LaserJet 3100 ne prend pas en charge certains services téléphoniques proposés par votre opérateur tels que les répondeurs automatiques (souvent utilisés dans les grandes entreprises), les boîtes vocales, les attentes d’appel ou autres services avancés. Si le produit HP LaserJet 3100 est relié à une ligne qui reçoit à la fois des appels vocaux et des télécopies (ligne partagée) et que vous êtes abonné à ces types de services, nous vous recommandons d’utiliser une seconde ligne, dédiée aux télécopies.

ATTENTION Si vous vivez dans une zone ou les perturbations électriques sont fréquentes, nous vous recommandons l’utilisation d’un protecteur de surtension pour la ligne téléphonique. Les surtensions et les interruptions risquent d’endommager le produit HP LaserJet 3100.

Si vous possédez un modem

Si vous possédez un modem interne ou externe, prenez note des points suivants :

●Le produit HP LaserJet 3100 ne peut pas être utilisé en tant que modem « données » pour transmettre des données à d’autres ordinateurs, envoyer ou recevoir du courrier électronique ou se connecter à Internet. Pour ce type d’utilisation, vous devez utiliser votre modem habituel.

●Il est important de connecter le produit HP LaserJet 3100 directement à la prise murale, afin d’éviter toute interférence avec le modem de l’ordinateur lors des télécopies.

28 1 Mise en œuvre

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