HP 27-A213NB User Manual [fr]
Manuel de l'utilisateur
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Intel, Celeron, Pentium et Thunderbolt sont des
marques commerciales d'Intel Corporation aux
États-Unis et dans d'autres pays. Windows est
une marque commerciale déposée ou une
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aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
Pour les brevets DTS, reportez-vous à la
section http://patents.dts.com. Fabriqué sous
licence de DTS Licensing Limited. DTS, le
symbole et l'ensemble DTS + le symbole sont
des marques commerciales déposées et DTS
Studio Sound est une marque déposée de DTS,
Inc. © DTS, Inc. Tous droits réservés
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Référence du document : 823891-054
Informations sur le produit
Ce manuel décrit les fonctions communes à la
plupart des produits. Cependant, certaines
fonctions peuvent ne pas être disponibles sur
votre ordinateur.
Toutes les fonctionnalités ne sont pas
disponibles dans toutes les éditions ou
versions de Windows. Ce système peut
nécessiter du matériel, des pilotes, des
logiciels ou un BIOS mis à niveau et/ou achetés
séparément, an de proter pleinement des
fonctionnalités de Windows. Windows 10 est
mis à jour automatiquement et est toujours
activé. Des frais ISP sont susceptibles de
s'appliquer et au l du temps, des exigences
supplémentaires peuvent s’appliquer aux
mises à jour. Reportez-vous au site
http://www.microsoft.com pour plus de
détails.
Pour accéder aux derniers manuels ou guides
de l'utilisateur de votre produit, rendez-vous
sur http://www.hp.com/support et
sélectionnez votre pays. Sélectionnez
Rechercher votre produit, puis suivez les
instructions à l'écran.
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Les informations contenues dans ce document
peuvent être modiées sans préavis. Les
garanties relatives aux produits et aux services
HP sont décrites dans les déclarations de
garantie limitée expresse qui les
accompagnent. Aucun élément du présent
document ne peut être interprété comme
constituant une garantie supplémentaire. HP
ne saurait être tenu pour responsable des
erreurs ou omissions de nature technique ou
rédactionnelle qui pourraient subsister dans le
présent document.
Quatrième édition : juin 2016
Première édition : août 2015
Conditions d'utilisation du logiciel
En installant, en copiant, en téléchargeant ou
en utilisant de quelque façon que ce soit tout
logiciel préinstallé sur cet ordinateur, vous
reconnaissez être lié par les termes du présent
Contrat de Licence de l'Utilisateur Final
(CLUF) HP. Si vous êtes en désaccord avec les
termes de ce contrat, votre seul recours
consiste à renvoyer le produit non utilisé, dans
sa totalité (matériel et logiciels), dans un délai
de 14 jours, an d'obtenir un remboursement
intégral conformément à la politique pratiquée
en la matière par votre vendeur.
Pour toute information complémentaire ou
pour demander un remboursement complet du
prix de l'ordinateur, veuillez contacter votre
vendeur.
Notice d'avertissement relative à la sécurité
AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchaue de l'ordinateur,
ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours
l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides,
tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis épais. Par
ailleurs, ne mettez pas en contact l'adaptateur secteur avec la peau ou des éléments souples, tels que des
coussins, du tissu ou un tapis, pendant le fonctionnement de l'appareil. L'ordinateur et l'adaptateur secteur
sont conformes aux limites de température de surface accessible à l'utilisateur, dénies par la norme
internationale sur la sécurité du matériel informatique (CEI 60950-1).
v
vi Notice d'avertissement relative à la sécurité
Paramètre de conguration du processeur (certains produits)
IMPORTANT : Certains produits sont congurés avec un processeur Intel® Pentium® de séries N35xx/N37xx
ou Celeron® de séries N28xx/N29xx/N30xx/N31xx et un système d'exploitation Windows®. Sur ces modèles,
ne modiez pas le paramètre de conguration du processeur dans mscong.exe en passant de 4 ou
2 processeurs à 1 processeur. En eet, cette modication empêchera votre ordinateur de redémarrer. Vous
devrez alors eectuer une réinitialisation des données d'usine pour rétablir les paramètres d'origine.
vii
viii Paramètre de conguration du processeur (certains produits)
Sommaire
1 Obtention d'informations ............................................................................................................................... 1
2 Découverte de votre ordinateur ...................................................................................................................... 3
Localisation du matériel ........................................................................................................................................ 3
Localisation des logiciels ....................................................................................................................................... 3
3 Conguration de votre ordinateur ................................................................................................................... 4
Connexion à Internet (certains produits uniquement) .......................................................................................... 5
Arrêt (ou mise hors tension) de l'ordinateur ......................................................................................................... 6
4 Utilisation des fonctions de divertissement ..................................................................................................... 7
Utilisation de la caméra (certains produits uniquement) ..................................................................................... 7
Utilisation des fonctions audio .............................................................................................................................. 7
Utilisation de la vidéo ............................................................................................................................................ 9
5 Navigation à l'écran ..................................................................................................................................... 15
Utilisation des gestes tactiles ............................................................................................................................. 15
Utilisation du clavier et de la souris .................................................................................................................... 15
6 Protection de votre ordinateur et de vos informations .................................................................................... 17
Fonctions de sécurité de l'ordinateur .................................................................................................................. 17
7 Dépannage .................................................................................................................................................. 18
L'ordinateur ne démarre pas ................................................................................................................................ 18
Alimentation ........................................................................................................................................................ 19
Aichage (moniteur) (certains produits uniquement) ........................................................................................ 19
Clavier et souris (laire) ....................................................................................................................................... 20
Clavier et souris (sans l) .................................................................................................................................... 20
Haut-parleurs et son ........................................................................................................................................... 20
Accès Internet ...................................................................................................................................................... 21
Dépannage logiciel .............................................................................................................................................. 22
8 Sauvegarde, restauration et récupération ..................................................................................................... 24
Création de supports de restauration et de sauvegardes .................................................................................. 24
Utilisation des outils Windows ............................................................................................................................ 26
ix
Restauration ........................................................................................................................................................ 26
9 Maintenance ............................................................................................................................................... 30
Planications et tâches ....................................................................................................................................... 30
Nettoyage de votre ordinateur ............................................................................................................................ 31
10 Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP ....................................................................... 33
Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB ........................ 33
11 Caractéristiques techniques ....................................................................................................................... 35
Caractéristiques techniques de fonctionnement ................................................................................................ 35
12 Électricité statique .................................................................................................................................... 36
13 Accessibilité .............................................................................................................................................. 37
Technologies d'assistance prises en charge ........................................................................................................ 37
Contact du support .............................................................................................................................................. 37
14 Informations sur le support technique ......................................................................................................... 38
Obtenir de l'aide ................................................................................................................................................... 38
Où obtenir de l'aide .............................................................................................................................................. 38
Assistance technique pour les réparations ......................................................................................................... 39
Avant de procéder à la mise à jour de votre matériel ......................................................................................... 39
Index ............................................................................................................................................................. 40
x
1 Obtention d'informations
Tâches Instructions
●
Congurer votre ordinateur Poster Instructions d'installation ou Conguration rapide
–ou–
Reportez-vous à la rubrique Conguration de votre ordinateur à la page 4.
●
Se connecter à Internet Reportez-vous à la rubrique Connexion à Internet (certains produits uniquement) à la page 5.
●
Réinstallation des réglages d'usine Reportez-vous à la rubrique Sauvegarde, restauration et récupération à la page 24.
●
Regarder les vidéos de démonstration sur
l'utilisation des fonctions de l'ordinateur
●
Apprendre à utiliser le système
d’exploitation Windows®
●
Trouver des informations sur le mot de
passe Windows
●
Trouver des liens vers des mises à jour de
pilotes
●
Lire les questions fréquemment posées
Rendez-vous sur http://www.hp.com/supportvideos (en anglais uniquement).
Application Get started (Mise en route):
▲ Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez l'application Get started (Mise en route).
●
Résoudre les problèmes matériels et
logiciels les plus courants de votre
ordinateur
●
Trouver les manuels électroniques et les
caractéristiques techniques de votre
modèle d'ordinateur
●
Commander des pièces et trouver une
aide supplémentaire en matière de
dépannage
●
Mettre à niveau ou remplacer des
composants de votre ordinateur
●
Se connecter à un téléviseur (certains
produits uniquement)
●
Recevoir des informations à jour et de
l'aide de la part de la communauté
Windows
●
Entretenir votre ordinateur HP Support Assistant préserve les performances de votre ordinateur et résout rapidement certains
Reportez-vous à la rubrique Dépannage à la page 18.
Pour accéder aux derniers manuels ou guides de l'utilisateur de votre produit, rendez-vous sur
http://www.hp.com/support et sélectionnez votre pays. Sélectionnez Recherche de votre produit,
puis suivez les instructions à l'écran.
Pour accéder au support HP, ouvrez la page http://www.hp.com/support.
Rendez-vous sur http://www.hp.com/support/consumer-forum.
problèmes grâce à des mises à jour automatisées, des outils de diagnostic intégrés et une
assistance guidée.
▲ Tapez support dans le champ de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez
l'application HP Support Assistant.
–ou–
Reportez-vous à la rubrique Maintenance à la page 30.
●
Consulter des informations sur la sécurité
et les réglementations
Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation
Pour accéder à ce document :
1
Tâches Instructions
▲ Sélectionnez le bouton Démarrer, sélectionnez Toutes les applications (nécessaire sur
certains produits), sélectionnez Aide et support HP, puis sélectionnez Documentation HP.
–ou–
▲ Sélectionnez le bouton Démarrer, sélectionnez Toutes les applications (nécessaire sur
certains produits), sélectionnez HP, puis sélectionnez Documentation HP.
●
Consulter des informations relatives à
l'ergonomie
Sécurité et ergonomie du poste de travail
Pour accéder à ce manuel :
▲ Sélectionnez le bouton Démarrer, sélectionnez Toutes les applications (nécessaire sur
certains produits), sélectionnez Aide et support HP, puis sélectionnez Documentation HP.
–ou–
▲ Sélectionnez le bouton Démarrer, sélectionnez Toutes les applications (nécessaire sur
certains produits), sélectionnez HP, puis sélectionnez Documentation HP.
–ou–
▲ Ouvrez la page http://www.hp.com/ergo.
IMPORTANT : Vous devez être connecté à Internet pour accéder à la dernière version du
manuel de l'utilisateur.
●
Trouver des informations sur la garantie
de votre ordinateur
*Vous trouverez la garantie limitée HP avec les manuels de l'utilisateur de votre produit et/ou sur le CD ou DVD fourni avec celui-ci. Dans certains
pays ou certaines régions, HP peut fournir une version imprimée de la garantie avec le produit. Pour certains pays ou certaines régions où la version
imprimée de la garantie n'est pas fournie, vous pouvez demander une copie à l'adresse http://www.hp.com/go/orderdocuments. Pour les produits
achetés en Asie-Pacique, vous pouvez écrire à HP à l'adresse suivante : POD, PO Box 161, Kitchener Road Post Oice, Singapore 912006. Veuillez
inclure le nom de votre produit, votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse postale.
Garantie limitée*
Pour accéder à ce document :
▲ Sélectionnez le bouton Démarrer, sélectionnez Toutes les applications (nécessaire sur
certains produits), sélectionnez Aide et support HP, puis sélectionnez Documentation HP.
–ou–
▲ Sélectionnez le bouton Démarrer, sélectionnez Toutes les applications (nécessaire sur
certains produits), sélectionnez HP, puis sélectionnez Documentation HP.
–ou–
▲ Ouvrez la page http://www.hp.com/go/orderdocuments.
IMPORTANT : Vous devez être connecté à Internet pour accéder à la dernière version du
manuel de l'utilisateur.
2 Chapitre 1 Obtention d'informations
2 Découverte de votre ordinateur
Localisation du matériel
Pour aicher la liste du matériel installé sur votre ordinateur :
▲
Saisissez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche de la barre des tâches,
puis sélectionnez l'application
La liste de tous les périphériques installés sur votre ordinateur s'aiche.
Pour trouver des informations concernant les composants matériels et le numéro de version du BIOS du
système, appuyez sur Fn+Échap (certains produits uniquement).
Localisation des logiciels
Gestionnaire de périphériques.
Pour aicher la liste des logiciels installés sur votre ordinateur :
▲
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Toutes les applications.
–ou–
Sélectionnez le bouton Démarrer.
–ou–
Cliquez droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Programmes et fonctionnalités.
Localisation du matériel 3
3 Conguration de votre ordinateur
AVERTISSEMENT ! An d'éviter tout risque de choc électrique ou de dommages à votre équipement :
●
Placez l'ordinateur dans un endroit éloigné la poussière, de l'humidité et de la suie. Ces facteurs
environnementaux peuvent augmenter la température interne de votre ordinateur, ou bien provoquer
un incendie ou une électrocution.
●
Ne désactivez pas la broche de mise à la terre du cordon d'alimentation. Cette broche représente une
protection importante.
●
Branchez le cordon d'alimentation sur une prise secteur facilement accessible à tout moment.
●
Mettez l'équipement hors tension en débranchant le cordon d'alimentation de la prise secteur. An
d'éviter une exposition directe au rayon laser, ne tentez pas d'ouvrir le boîtier du lecteur CD ou DVD.
●
Le bloc d'alimentation électrique est préréglé pour le pays ou la région d'achat de votre ordinateur. En
cas de déménagement, vériez bien la tension requise dans votre nouvel environnement avant de relier
votre ordinateur à une prise secteur.
Pour réduire les risques de blessures graves, consultez le guide Sécurité et ergonomie du poste de travail.
Pour accéder à ce guide, rendez-vous sur http://www.hp.com/ergo.
1. Placez l'ordinateur de telle sorte qu'aucune ouverture de ventilation ne soit obstruée et que le câblage
ne se trouve pas dans un passage ou à un endroit où quelqu'un risque de marcher dessus ou de
l'endommager en plaçant un meuble dessus.
2. En cas de connexion des cordons d'alimentation du moniteur, de l'ordinateur et d'accessoires à un
système d'alimentation sans interruption (UPS), il est recommandé d'utiliser un dispositif de protection
contre les surtensions. Si l'ordinateur dispose d'un syntoniseur de télévision, d'un modem ou d'une
connexion téléphonique, protégez également votre ordinateur à l'aide d'un dispositif de protection
contre les surtensions avec ces entrées de signaux. Connectez le câble de votre téléviseur ou le cordon
de téléphone à l'appareil de protection contre les surtensions, puis connectez l'appareil à l'ordinateur.
3. Télécharger et installer les mises à jour du système d'exploitation.
a. Identiez le système d'exploitation et la version actuels de votre ordinateur.
Cliquez sur le bouton Démarrer, sélectionnez Paramètres, puis Système et À propos de.
b. Ouvrez la page http://www.hp.com/support.
c. Sélectionnez Recherche de votre produit, puis suivez les instructions à l'écran.
4. Vériez si le carton d'emballage de l'ordinateur contient des informations détaillées supplémentaires
sous forme imprimée ou des mises à jour.
Une fois la conguration initiale de l'ordinateur terminée, vous pouvez, si vous le souhaitez, y installer des
logiciels ou périphériques supplémentaires. Vériez les prérequis en termes de système d'exploitation, de
mémoire et autres aspects demandés par ces articles avant de les acheter pour votre ordinateur. Respectez
les consignes du fabricant du logiciel pour installer le nouveau logiciel.
REMARQUE : N'utilisez que des logiciels originaux concédés sous licence. L'installation de logiciels copiés
peut s'avérer instable, infecter l'ordinateur par un virus, ou être illégale.
REMARQUE : Une solution de sécurité est conçue comme un moyen préventif, mais elle n'est pas
nécessairement en mesure d'empêcher tout vol, mauvaise manipulation ou attaque logicielle.
4 Chapitre 3 Conguration de votre ordinateur
Connexion à Internet (certains produits uniquement)
Se connecter à un réseau sans l :
REMARQUE : Pour congurer un réseau local sans l (WLAN) et vous connecter à Internet, vous avez besoin
d'un modem haut débit (ADSL ou câble) (vendu séparément), d'un service Internet haut débit souscrit auprès
d'un fournisseur de services Internet et d'un routeur sans l (vendu séparément).
1. Assurez-vous que le périphérique WLAN est activé.
2. Cliquez sur l'icône d'état du réseau dans la barre des tâches, puis connectez-vous à l'un des réseaux
disponibles.
S'il s'agit d'un réseau WLAN sécurisé, vous êtes invité à saisir un code de sécurité. Saisissez le code, puis
sélectionnez Suivant pour terminer la connexion.
REMARQUE : Si aucun réseau WLAN ne gure dans la liste, vous êtes peut-être hors de portée d'un
routeur sans l ou d'un point d'accès.
REMARQUE : Si le réseau sans l auquel vous souhaitez vous connecter n'apparaît pas, cliquez droit ou
tapez longuement sur l'icône d'état du réseau située dans la barre des tâches, puis sélectionnez Ouvrir
le Centre réseau et partage. Sélectionnez Congurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau.
Une liste d'options s'aiche, vous permettant de rechercher manuellement un réseau et de vous y
connecter ou bien de créer une nouvelle connexion réseau.
3. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la connexion.
Une fois la connexion établie, sélectionnez l'icône d'état du réseau dans la zone de notication à l'extrémité
droite de la barre de tâches pour vérier le nom et l'état de la connexion.
Pour se connecter à un réseau câblé :
1. Branchez un câble RJ-45 (réseau) à 8 broches sur la prise réseau de l'ordinateur.
2. Branchez l'autre extrémité du câble réseau sur une prise réseau murale ou un routeur.
REMARQUE : Si le câble réseau contient des circuits de suppression des parasites, empêchant des
interférences avec la réception d'ondes de télévision et de radio, orientez l'extrémité du câble dotée de
ces circuits vers l'ordinateur.
Si vous avez des problèmes pour vous connecter à Internet, consultez Accès Internet à la page 21.
Connexion à Internet (certains produits uniquement) 5
Arrêt (ou mise hors tension) de l'ordinateur
ATTENTION : Les données non enregistrées sont perdues lors de l'arrêt de l'ordinateur. Veillez à bien
enregistrer votre travail avant d'arrêter l'ordinateur.
La commande Arrêter ferme tous les logiciels ouverts, y compris le système d'exploitation, puis éteint l'écran
et met l'ordinateur hors tension.
Arrêtez l'ordinateur dans les conditions suivantes :
●
Lorsque vous devez accéder à des composants à l'intérieur de l'ordinateur
●
Lorsque vous vous connectez à un périphérique externe non connecté à un port USB ou vidéo ou à une
prise jack pour casque et microphone
●
Lorsque l'ordinateur reste inutilisé et débranché de l'alimentation externe pendant une période
prolongée
Même si l'interrupteur d'alimentation permet d'arrêter l'ordinateur, nous vous recommandons d'utiliser la
commande Arrêter de Windows.
REMARQUE : Si l'ordinateur est en mode veille ou veille prolongée, vous devez d'abord quitter ce mode en
appuyant brièvement sur l'interrupteur d'alimentation.
1. Enregistrez votre travail et fermez tous les logiciels ouverts.
2. Sélectionnez Paramètres, sélectionnez l'icône Alimentation, puis sélectionnez Arrêter.
Si vous ne parvenez pas à arrêter l'ordinateur et que vous ne pouvez pas utiliser les procédures d'arrêt
précédentes, essayez les procédures d'urgence ci-après dans l'ordre indiqué :
●
Appuyez sur ctrl+alt+suppr, sélectionnez l'icône Alimentation, puis sélectionnez Arrêter.
●
Appuyez sur le bouton marche/arrêt pendant au moins 10 secondes.
●
Déconnectez l'ordinateur de l'alimentation externe.
6 Chapitre 3 Conguration de votre ordinateur
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