HP ColorSmart II, HP PhotoREt II et HP ZoomSmart Scaling Technology sont
des marques déposées de la société Hewlett-Packard.
Microsoft est une marque déposée aux Etats-Unis par Microsoft Corporation.
Windows est une marque de Microsoft Corporation.
Adobe est une marque déposée aux Etats-Unis par Adobe Systems
Incorporated.
PostScript est une marque de Adobe Systems Incorporated.
Note
Les informations contenues dans ce document sont susceptibles d’être
modifiées sans préavis.
Hewlett-Packard n’offre aucune garantie de quelque sorte que ce soit
concernant ce matériel, y compris, et sans que cette énumération soit
limitative, toute garantie implicite de commercialisation et d’adaptation à
un usage particulier.
Hewlett-Packard ne saurait être tenu responsable de toute erreur contenue
dans le présent document ou de tout dommage mineur ou conséquent, lié à
la fourniture, aux performances ou à l’utilisation de ce matériel.
Toute reproduction, adaptation ou traduction de ce document est
formellement interdite sans le consentement écrit préalable de la société
Hewlett-Packard.
HP
2500C
Caractéristiques de l’imprimante1
Présentation1
Configuration requise1
Fonctions et avantages de l’imprimante1
Identification des parties de l’imprimante2
Panneau de commande2
Boutons du panneau de commande3
Voyants d’activité3
Tâches d’impression de base4
Résumé4
Réapprovisionnement des bacs4
Réapprovisionnement du bac 2 en supports courants5
Réapprovisionnement du bac 3 en supports courants6
Réapprovisionnement en papier du bac 1 7
Réapprovisionnement en papier de l’alimentation
manuelle par l’arrière8
Contrôle et remplacement des cartouches d’encre8
Remplacement des têtes d’impression9
Utilisation du logiciel d’imprimante HP 2500C10
Composants du logiciel d’imprimante PCL10
Modification des réglages d’impression11
Utilisation de l’imprimante en réseau11
Table des matières
Entretien de l’imprimante12
Nettoyage des têtes d’impression12
Alignement des têtes d’impression12
Etalonnage des couleurs 13
Dépannage13
Astuces de dépannage13
Fonction dépannage de la Boîte à outils14
Pour utiliser la fonction de dépannage de la Boîte à outils
HP 2500C sous Windows 95, 98 et NT 4.0 : 14
Pour utiliser la fonction de dépannage de la Boîte à outils
HP 2500C sous Windows 3.1x 14
L’imprimante n’imprime pas 15
Impression d’une page blanche ou en partie blanche 15
Qualité d’impression mauvaise ou médiocre16
Le texte ou les graphismes sont tronqués16
Impressions inutilisables17
Elimination des bourrages de papier17
Diagnostics des têtes d’impression18
TABLE DES MATIÈRES
Annexe A - Menus du panneau de commande19
Généralités19
MENU GESTION DE PAPIER20
MENU DE DIAGNOSTICS21
MENU D’INFORMATIONS21
MENU D’AUTOTEST22
MENU QUALITÉ D’IMPRESSION22
MENU D’IMPRESSION23
MENU E/S24
MENU DE RÉINITIALISATION24
MENU DE CONFIGURATION25
MENU MIO25
MENU POSTSCRIPT (pour l’imprimante HP 2500CM ou avec
le kit de mise à niveau PostScript) 25
Annexe B - Signification des messages de l’imprimante 26
Messages courants de l’imprimante26
Annexe C - Marges d’impression minimales 29
Annexe D - Signification du test de diagnostic30
Annexe E - Assistance clientèle31
HP
1
2500C
Présentation
Félicitations, vous venez d’acheter une imprimante couleur professionnelle HP
2500C/CM. Si vous ne l’avez déjà fait, reportez-vous au poster de configuration et
au manuel Mise en route livrés avec l’imprimante pour prendre connaissance des
instructions relatives à sa configuration.
Maintenant que l’imprimante est configurée et prête à l’emploi, octroyez-vous un
peu de temps pour la découvrir. Ce chapitre présente les points suivants:
• Configuration requise
• Fonctions et avantages de l’imprimante
• Identification des parties de l’imprimante
• Panneau de commande
• Boutons du panneau de commande
• Voyants d’activité
Configuration requise
Assurez-vous que vous disposez de la configuration suivante:
Minimum:Windows 3.1x: 486DX-66, 8 Mo de RAM
Caractéristiques de l’imprimante
Windows 95/98 : 486DX-100, 8 Mo de RAM
Windows NT 4.0/5.0 : 486DX-100, 16 Mo de RAM
Macintosh Système 7.5.3 ou supérieur : 68040
(8 Mo de RAM)
Recommandée: Windows 3.1x: Pentium 150/166, 16 Mo de RAM
Windows 95/98: Pentium 150/166, 16 Mo de RAM
Windows NT 4.0: Pentium 150/166, 32 Mo de RAM
Macintosh Système 8 ou supérieur : Power PC
(16 Mo de RAM)
50 Mo d’espace libre sur le disque dur pour l’impression
de formats 11x17 ou A3.
Les fichiers comprenant des graphismes complexes peuvent nécessiter plus
d’espace libre.
Fonctions et avantages de l’imprimante Intégration transparente dans les groupes
de travail grâce à la robustesse des fonctionnalités réseau
• L’imprimante couleur HP 2500C/CM supporte les principaux systèmes et
protocoles d’exploitation de réseau.
• Installation et configuration faciles de l’imprimante avec HP JetAdmin et
WebJetAdmin.
• Adobe PostScript 3 pour une véritable portabilité des documents, avec
possibilité d’extension jusqu’à 76 Mo lorsque vous en avez besoin. Cette
fonction est disponible avec l’imprimante HP 2500CM ou si vous avez
installé le kit en option de mise à niveau PostScript.
• Afficheur et panneau de commande conviviaux pour une configuration
simple et moins d’interventions de la part du service informatique.
Gain de temps et économies grâce au nouveau système modulaire d’alimentation
2
en encre de HP (MIDS)
• Les nouvelles têtes d’impression d’un demi-pouce impriment des lignes
plus larges pour arriver à une vitesse d’impression de 9 ppm pour le noir
et 7 ppm pour la couleur.
• Le MIDS communique avec une puce intelligente intégrée dans chaque
tête d’impression et cartouche d’encre pour gérer le niveau d’encre et la
durée de vie de la tête d’impression.
• L’impression couleur devient plus abordable avec un coût moindre par page.
Dépasser les attentes de votre groupe de travail en matière d’impression couleur
grâce HP PHOTOREt II (jusqu’à 13” x 19”)
• PhotoREt II utilise de très petites gouttes d’encre pour créer plus de
nuances de couleur, des transitions plus douces entre les tons et un rendu
plus net sur n’importe quel support.
• Imprime jusqu’au format 13” x 19” / A3.
Identification des parties de l’imprimante
Molette
papier
Bac 1/
Bac de sortie
Bac 2
Capot supérieur
Bac 3
Panneau de commande
Afficheur
Bouton Annuler
l’impression
Attention (rouge)
Loquet des têtesd’impression
Bouton
d’alimentation
Bouton Menu
Bouton Elément
Bouton Valeur
Bouton Sélectionner
Prêt (vert)
Reprise
Couvercle d’accès aux
têtes d’impression
Porte d’accès aux cartouches
d’encre
Couvercle du bac étendu
Back Panel Panneau arrière
Panneau arrière
Porte d’accès
arrière
Boutons du panneau de commande
3
(Reprise) • Met l’imprimante en ligne ou hors ligne.
• Permet à l’imprimante de reprendre l’impression après avoir été hors
ligne. Efface la plupart des messages de l’imprimante et met
l’imprimante en ligne.
• Permet à l’imprimante de poursuivre l’impression avec un message
d’erreur tel que RECHARGEZ BAC x [TYPE] [FORMAT] ou FORMAT
INATTENDU.
• Permet de quitter les menus du panneau de commande. (Pour
enregistrer un réglage sélectionné dans le panneau de commande,
appuyez d’abord sur le bouton [Sélectionner].)
• Affiche les codes d’erreur ne pouvant être résolus.
[Annuler Annule la tâche d’impression en cours de traitement. Le délai d’annulation
l’impression]dépend de la taille de la tâche. (N’appuyez qu’une fois sur ce bouton.)
[Menu] Permet de naviguer dans les menus du panneau de commande. Pour
imprimer l’organigramme des menus:
1. Appuyez sur [Menu] jusqu’à ce que MENU D’AUTOTEST apparaisse.
2. Appuyez sur [Elément] jusqu’à ce que IMPRIMER PLAN DE MENU
apparaisse.
3. Appuyez sur [Sélectionner] pour imprimer le menu.
Pour plus d’informations sur les rubriques des menus, veuillez vous reporter à
l’annexe A - Menus du panneau de commande.
[Elément] Permet de naviguer dans les rubriques du menu sélectionné.
[Valeur] Permet de naviguer dans les valeurs des rubriques du menu sélectionné.
[Sélectionner] • Enregistre la valeur sélectionnée pour un élément. Un astérisque (*)
apparaît en regard de la sélection, indiquant le nouveau réglage par
défaut. Les réglages par défaut sont conservés lorsque l’imprimante est
éteinte ou réinitialisée à moins que vous ne réinitialisez tous les réglages
par défaut à partir du menu de réinitialisation.
• Imprime la page d’information de l’imprimante sélectionnée à partir du
panneau de commande.
Voyants d’activité
Il y a 2 voyants d’activité sur l’imprimante:
VOYANTSCOULEURFONCTION
Prêt VerteAllumé lorsque l’imprimante imprime, est à l’état
normal OU lorsqu’elle est en ligne.
Attention RougeClignote lorsqu’une erreur s’est produite OU
lorsqu’une intervention est nécessaire.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section
Dépannage.
4
HP
2500C
Résumé
Ce chapitre présente des informations concernant les tâches d’impression de base
telles que:
• Réapprovisionnement des bacs
• Contrôle et remplacement des cartouches d’encre
• Remplacement des têtes d’impression
• Logiciel de l’imprimante HP 2500C
• Utilisation de l’imprimante en réseau
Réapprovisionnement des bacs
L’imprimante couleur professionnelle HP 2500C/CM possède 3 bacs à papier et
1’alimentation par l’arrière pour des fonctionnalités supérieures de manipulation
du papier.
Bac 1 - Ce bac fait office de système d’alimentation manuelle. Il peut contenir
10 feuilles de papier. Il convient pour des types et des formats de supports
rarement utilisés.
Bac 2 - Ce bac peut contenir 150 feuilles de papier. Il est recommandé pour le
papier utilisé fréquemment.
Bac 3 - Ce bac peut contenir 250 feuilles de papier. Il est recommandé pour le
papier utilisé fréquemment.
Tâches d’impression de base
Alimentation manuelle par l’arrière - L’alimentation manuelle par l’arrière est
conçue pour offrir un circuit papier rectiligne pour l’impression sur des supports
épais (jusqu’à 0,3 mm) comme le bristol ou les étiquettes sans les plier. Cette
alimentation ne vous permet d’imprimer qu’une seule feuille à la fois.
Réapprovisionnement du bac 2 en supports courants
5
2
1
3
2
2
3
56
4
Remarque: Le bac 2 est conçu pour contenir jusqu’à 150 feuilles de papier et peut recevoir des
formats tels que Letter, A4, Legal, B4, A3, 11” x 17”, 13” x 19” et 330 x 483 mm.
1. Retirez le bac 1.
2. Si vous souhaitez modifier le format de papier défini pour le bac, passez au
point 3. Si vous souhaitez réapprovisionner le bac en papier en gardant le
réglage existant, passez au point 5.
3. Placez les guides de largeur/longueur du papier sur les fentes. Les repères de
format de papier sont indiqués en dessous de leur fente respective.
4. Si vous chargez des formats de papier tels que B4, A3, 11” x 17”, 13” x 19” et
330 x 483 mm, retirez le loquet du bac, tirez le bac vers vous et verrouillez-le
à nouveau. Si vous chargez des formats de papier tels que Letter, A4 et Legal,
assurez-vous que le bac n’est pas tiré vers vous. Le cas échéant, retirez le
loquet du bac, rentrez le bac et verrouillez-le à nouveau.
5. Insérez le papier, face à imprimer vers le bas.
6. Taquez le bord gauche du papier de manière qu’il soit aligné sur le bord droit
du bac.
7
8
3
3
3
12
6
7. Remettez le bac 1 en place dans l’imprimante.
8. Si le bac 2 est tiré, placez dessus le couvercle du bac étendu.
9. Si vous chargé un type de support différent, appuyez sur [Menu] (panneau de
commande) jusqu’à ce que MENU GESTION DE PAPIER apparaisse.
10. Appuyez sur [Elément] pour sélectionner TYPE BAC 2=
11. Appuyez sur [Valeur] pour sélectionner le type de support que vous avez
chargé dans le bac et appuyez sur [Sélectionner].
Cliquez ici pour voir la séquence vidéo correspondant au chargement d’un
format Letter, A4 ou Legal.
Cliquez ici pour voir la séquence vidéo correspondant au chargement d’un
format B4, A3, 11”x17”, 13” x 19” ou 330 x 483 mm.
Réapprovisionnement du bac 3 en supports courants
1. Saisissez le bac 3 par les côtés pour le sortir de l’imprimante.
2. Si vous souhaitez modifier le format de papier défini pour le bac, passez au
point 3. Si vous souhaitez réapprovisionner le bac en papier en gardant le
réglage existant, passez au point 5.
3. Placez les guides de largeur/longueur du papier sur les fentes. Les repères de
format de papier sont indiqués en dessous de leur fente respective.
A3
3
7
4
5
6
7
1
4. Si vous chargez des formats de papier tels que B4, A3, 11” x 17”, 13” x 19” et
330 x 483 mm, retirez le loquet du bac, tirez le bac vers vous et verrouillez-le
à nouveau. Si vous chargez des formats de papier tels que Letter, A4 et Legal,
assurez-vous que le bac n’est pas tiré vers vous. Le cas échéant, retirez le
loquet du bac, rentrez le bac et verrouillez-le à nouveau.
5. Chargez le papier en alignant d’abord le bord du papier sur le guide en
longueur. Taquez ensuite l’autre bord afin de charger le papier correctement.
A3
3
6. Remettez le bac 3 en place dans l’imprimante.
7. Si le bac 3 est tiré, placez dessus le couvercle du bac étendu.
8. Si vous chargé un type de support différent, appuyez sur [Menu] (panneau
de commande) jusqu’à ce que MENU GESTION DE PAPIER apparaisse.
9. Appuyez sur [Elément] pour sélectionner TYPE BAC 3=
10. Appuyez sur [Valeur] pour sélectionner le type de support que vous avez
chargé dans le bac et appuyez sur [Sélectionner].
Cliquez ici pour voir la séquence vidéo correspondant au chargement d’un
format Letter, A4 ou Legal.
Cliquez ici pour voir la séquence vidéo correspondant au chargement d’un
format B4, A3, 11”x17”, 13” x 19” ou 330 x 483 mm.
Réapprovisionnement en papier du bac 1
1. Dans le pilote, choisissez le bac 1 pour l’impression des documents.
Pour plus d’informations sur les réglages d’impression, reportez-vous à la section
Modification des réglages d’impression.
2. Une fois la tâche d’impression envoyée à l’imprimante, l’afficheur affiche
le message « RECHARGEZ BAC 1 [TYPE] [FORMAT] ». [TYPE] et [FORMAT]
correspondent au type et au format de papier spécifiés dans le pilote
de l’imprimante.
3. Faites glisser le guide en largeur jusqu’à la position la plus à l’extérieur.
4. Insérez jusqu’à 10 feuilles de papier le long du bord droit du bac 1, face à
1
8
imprimer vers le bas.
5. Faites glisser le guide en largeur jusqu’à ce qu’il se cale sur le bord du papier.
6. Appuyez sur le bouton pour imprimer.
Cliquez ici pour voir la séquence vidéo correspondant à la procédure
ci-dessus.
Réapprovisionnement en papier de l’alimentation manuelle par l’arrière
1. Dans le pilote, choisissez l’alimentation manuelle par l’arrière pour
l’impression des documents.
Pour plus d’informations sur les réglages d’impression, reportez-vous à la section
Modification des réglages d’impression.
2. Après avoir envoyé la tâche d’impression à l’imprimante, l’afficheur fait
apparaître le message «CHARG. ALIM. MNL [TYPE] [FORMAT] ». [TYPE] et
[FORMAT] correspondent au type et au format de papier spécifiés dans le
pilote de l’imprimante.
3. Insérez le support dans l’alimentation manuelle à l’arrière de l’imprimante, en
vérifiant que le bord de la feuille est aligné sur le repère d’alignement du côté
gauche de la fente. Attendez que l’imprimante ait commencé à entraîner la
feuille avant de la lâcher.
Cliquez ici pour voir la séquence vidéo correspondant à la procédure
ci-dessus.
Contrôle et remplacement des cartouches d’encre
L’imprimante contrôle et indique sur l’afficheur l’encre restant dans chaque
cartouche d’encre. Lorsqu’une cartouche est presque vide, un message s’affiche. La
cartouche peut encore être utilisée pour quelques tâches d’impression. Cependant,
il est recommandé d’en préparer immédiatement une neuve.
Lorsque l’encre d’une cartouche est épuisée, le message [ CARTOUCHE X VIDE,
REMPLACEZ-LA] s’affiche (X représentant la couleur de la cartouche). Lorsque cela
arrive, vous ne pouvez plus imprimer tant que la cartouche en question n’a pas été
remplacée.
Pour ce faire:
1. Soulevez la porte d’accès aux cartouches d’encre.
2. Enlevez la cartouche d’encre de son emballage et insérez-la dans son
logement de couleur.
3. Enfoncez la cartouche à fond.
Cliquez ici pour voir la séquence vidéo correspondant à la procédure
ci-dessus.
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