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Service Manual
HP LaserJet 2100
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1999
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C4170-90959
First edition, February 1999
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Conventions
This manual uses the following conventions:
The names of major printer parts and assemblies are Capitalized.
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WARNING! Warning messages alert you to the possibility of personal injury.
is used to indicate related documents or emphasis.
italic
type would be confusing.
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Chapter Descriptions
Chapter 1: Product Information
This chapter describes features of the printer, including locations of external and internal
assemblies, and gives safety and regulatory information. Use this chapter to form a basic
service approach, and to get technical assistance.
Chapter 2: Operating Requirements
Chapter 2 details site requirements, including space and environmental specifics. The
chapter also defines specifications for paper and other media with this printer.
Chapter 3: Printer Configuration
Learn to use the control panel, perform an engine test, and reset the printer. Chapter 3
contains options for configuring the printer through service mode, and also details about
installing and using the Remote Control Panel. Network and IR printing is also explained.
Chapter 4: Printer Maintenance
This chapter discusses service check points, procedures for cleaning the printer, and how to
use toner cartridges effectively.
Chapter 5: Functional Overview
The functional overview discusses each of the printer’s stages to form and develop an
image. This chapter details the engine control system, the formatter system, the paper feed
system, and the sequence of printer operation.
Chapter 6: Troubleshooting
Use the systematic troubleshooting process to solve printing problems. This process
contains a preliminary troubleshooting flowchart, with explanations of each step throughout
the chapter. Explanations include a tab le with descriptions and recommended actions for all
control panel messages, image defect samples, troubleshooting problems with media, and
diagrams showing the locations of components that may be causing problems.
Chapter 7: Removal and Replacement
Step-by-step procedures show how to replace field replaceable units (FRUs) in the printer.
Chapter 8: Parts and Diagrams
Exploded view drawings and part number listings are included for all replaceab le parts in the
printer. The composite table of replaceable parts is sorted alphabetically by part name, and
also sorted numerically by part number. Both tables are cross-referenced to the diagr ams in
the chapter.
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Index
The index is an alphabetical, cross-referenced listing of information found in the main body
of the manual.
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Contents
Conventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
1 Product Information
Printer Description and Features. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Identification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Product Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
External Assembly Locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Internal Assembly Locations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Safety Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Laser Safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Laser Statement for Finland . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
LED Safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Declaration of Conformity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Toner Safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Ozone Emission . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Environmental Product Stewardship Program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Protecting the Environment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
FCC Regulations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Service Approach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Bench Repair Warranty. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
HP Express Exchange . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Ordering Parts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Ordering Consumables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Ordering Related Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Technical Assistance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
HP ASAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
HP FIRST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
HP AUDIO-TIPS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
HP Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Customer Support Worldwide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Worldwide Sales and Service Offices. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
EN
2 Operating Requirements
Site Requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Operating Environment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Printer Space Requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Media Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
General Media Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Guidelines for Selecting Paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Media Input Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Tray 1 Media Sizes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Tray 2 and Optional Tray 3 Paper Sizes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Envelope Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Label Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Transparency Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Storing Print Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Shipping Print Media. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Fillers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
6
Page 7
Testing Media Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
3 Printer Configuration
Using the Control Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Display LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Job Cancel Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Go Button. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Printing Demo Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Printing Self-Test/Configuration Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Continuous Self-Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Engine Test. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Service Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Accessing Service Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Setting the Page Count . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Setting the Cold Reset Default. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Resetting the Printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Cold Reset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
NVRAM Initialization. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Remote Control Panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Installing the Remote Control Panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Network Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Installing an HP JetDirect EIO Card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
IR Printing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
4 Printer Maintenance
Service Check Points . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Cleaning the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
General Cleaning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Internal Cleaning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Toner Cartridge Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Storage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Handling Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Refilled Toner Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Recycling Toner Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Toner Cartridge Weights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Toner Cartridge Life Expectancy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Saving Toner with EconoMode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Redistributing the Toner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
5 Functional Overview
Sequence of Operation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Power On Sequence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Timing Diagram. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Printer Functionality and Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Formatter System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Formatter Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Formatter Subsystems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Resolution Enhancement technology (REt - 600 dpi only). . . . . . . . . . . . . . 73
Print Density Adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
EconoMode (600 dpi only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Memory Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Printer Job Language (PJL) Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Engine Control System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Laser Scanner Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
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Paper Feed Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Microswitch Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Motor Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Fusing Assembly Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Power Supply and Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Image Formation System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Toner Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Cleaning Stage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Conditioning Stage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Writing Stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Developing Stage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Transferring Stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Fusing Stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Paper Pick and Feed System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Paper Detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Paper Size Detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Paper Jam Detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
6 Troubleshooting
Troubleshooting Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Preliminary Operating Checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Basic Fault Isolation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Troubleshooting Process Flow. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Power On . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Troubleshooting with Control Panel Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Control Panel LED Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Paper Handling Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Print Test Pages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Engine Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Self-Test / Configuration Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Paper Jam Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Media and Paper Handling Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Evaluate the Test Pages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Status Log Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Verify installed options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Image Formation Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Half Self-Test Functional Check. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Drum Rotation Functional Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Media Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
A Paper or Printer Problem? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Isolate a Paper Path. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Isolate a Paper Brand. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Isolate a Paper Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Evaluate Paper User Practices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Evaluate Environmental Conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Communication Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Communications Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Test Message. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
EIO Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
JetDirect Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Reference Diagrams. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Timing Diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Sensors and Signals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Component Locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
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7 Removal and Replacement
Removal and Replacement Strategy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Required Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Parts Removal Tree . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Toner Cartridge Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Tray 2 Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Transfer Roller Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Tray 2 Pickup Roller Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Tray 2 Pickup Roller Replacement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
I/O Cover Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
EIO Card Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
DIMM Cover Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
DIMM Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Formatter PCB Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
EIO Shield and Guide Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Rear Cover Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Fusing Assembly Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Fusing Assembly Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Fusing Film Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Pressure Roller Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Engine Controller Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Top Cover Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Upper Output Delivery Roller Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Lower Output Delivery Roller Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Laser Scanner Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Transport Belts and Rollers Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Transport Belts and Rollers Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Ribbon Cable Harness Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Printer Drive Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Main Motor Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Motor Plate Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Printer Drive Assembly Gear Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Tray 1 Pickup Roller Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Tray 1 Separation Pad Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Tray 1 Paper Sensor Lever Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Tray 1 Paper Sensor Lever Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Tray 1 Solenoid Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Tray 2 Pickup Roller Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Tray 2 Solenoid Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Intermediate PCB Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Registration Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Fusing Assembly Ground Clip Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Tray 3 Assembly Connector Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
Left Cover Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
Cooling Fan Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
Toner Cartridge Guide Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
Tray 1 Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
Tray 1 Pickup Roller Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
Tray 1 Separation Pad Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
DC Bias Voltage Contacts (Leaf Springs) Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
DC Bias Voltage Contacts Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
Tray 3 Cassette Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
Tray 3 Pickup Roller Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Tray 3 Paper Feeder Drive Assembly Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Tray 3 Solenoid Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
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8 Parts and Diagrams
External Covers and Panels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
Top Cover Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Internal Components. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Fuser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
Printer Drive Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
Paper Feeder Drive Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Paper Tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
Paper Tray Pickup Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
Paper Tray External Covers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Paper Tray Internal Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Hardware Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
Alphabetical Parts List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Numerical Parts List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
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