Firma Greenso Sp. z o.o. ul. Targowa 7.06-300 Przasnysz, zwana dalej Gwarantem, gwarantuje, że każdy nabyty
produkt jest wolny od wad m ateriałowych i jakościowych w przypadku z wykłego korzystania z produktu w okresi e
gwarancyjnym.
Okres gwarancji roz poczyna się od daty zakupu towaru przez Klienta. Gwarancja udzielana jest w dwóch
wariantach:
1. GWARANCJA K ONSUMENCKA - przeznaczona jest dla sprz ętu wykorzystywanego do użytku prywatnego,
niekomercyjnego przez K upującego będącego k onsumentem. Okres trwania gwarancji wynosi 24 miesiące.
2. GWARANCJA KOMERCYJNA - przeznaczona jest dla firm Okres gwarancji k omercyjnej wynosi 12 miesięcy.
Gwarancja obejmuje usunięcie usterek, które wynikają z zastosowania wadliwych m ateriałów lub są wynikiem
błędów produkcyjnych. Gwarancja nie obejmuje czynności związanych z konserwacj ą, czyszczeniem, regulacją i ze
skręcaniem połączeń śrubowych danego przedm iotu, do których to czynności zobowiązany jest Kupujący we
własnym zakresie i na własny koszt.
Kupujący jest zobowiązany zgłosić reklamację bezpośrednio do Sprzedawcy, który poinformuje Kupującego o
procedurze reklamacyjnej.
W celu realizacji uprawnień wynikających z gwarancji, Kupujący winien okazać kartę gwarancyjną oraz dowód
zakupu (paragon lub fakturę VAT). Gwarancja jest ważna wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej i jest
udzielana na produkty nabyte na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
U
prawnienia z gwarancji nie przysługują w przypadku:
a) Uszkodzenia i zużycie takich elementów jak: linki, paski, wtyki, gniazdka, przełączniki, przyciski, baterie,
przewody, elementy gumowe, pedały, uchwyty z gąbki, kółka, łożyska, rączki itp., chyba że ujawniona w tych
elementach wada ni e jest skutkiem naturalnego zużycia,
a powstała z przyczyny tkwiącej w tym elemencie.
b) Drobne, powierzchowne zarysowania, odbarwienia lub spękania powłoki kryjącej.
c) Używania przez Kupującego, niezgodnych z instrukcją obsługi sprzętu, środków eksploatacyjnych lub
czyszczących.
d) Niewłaściwego zabezpieczenie sprzętu przez Kupującego przed działaniem cz y nników zewnętrznych tj. wilgoci,
temperatury, kurzu, itp.
e) Niestosowania przez Kupującego wymaganych (zgodnie z instrukcją obsługi) m ateriałów eksploatacyjnych.
f) Przeróbek i zmian konstrukcyjnych, dokonywanych przez Kupującego lub inne os oby nieuprawnione do teg o
działania przez Gwaranta.
g) Normalnego użytkowania (normalne zużycie części eksploatacyjnych).
h) Uszkodzenia s przętu na sk utek nieprawidłowego montaż u przez K upującego lub osoby trzecie.
W przypadku zasadności zgłoszenia reklamacyjnego sprzętu zakupionego przez Internet , Sprzedawca zapewnia
transport i usługę serwisową przedmiotu gwarancji.
W przypadku nieuzasadnionego żądania dokonania naprawy, Kup ujący poniesie wszelki e koszty związane z
dostarczeniem sprzętu do Sprzedawcy, jego naprawą oraz odebraniem.
Za n i euzasadnione żądanie naprawy sprzętu będzie uważane w szczególności żądanie usunięcia uszkodzeń lub
dokonania czy nności konserwacyjnych (instalacyjnych) nie obj ętych Gwarancją, jak również żądanie dokonania
naprawy pomimo utraty uprawnień z Gwarancji”.
Sprzedawca w imieniu Gwaranta , może zażądać przygotowania sprzętu do odbioru w celu zdiagnozowania usterki i
stwierdzenia zasadności zgłoszenia reklamacyjnego. Odbiór ten może być dokonany przez firmę spedycyjną.
Kupujący zobowiązany jest wówczas przygotować towar w sposób bez pieczny do odbioru. Kupujący wyda
przedmiot sprzedaży bez zanieczyszczeń, w opakowaniu oryginalnym lub zastępczym pozwalającym na
przetransportowanie przedmiotu sprzedaży w stanie bezpiecznym.
Gwarant zobowiązany jest ustosunkować się do z głoszenia gwarancyjnego w terminie do 14 dni.
Naprawa zostanie wykonana w terminie do 21 dni roboczych od daty dostarczenia towaru. Okres ten może ulec
wydłużeniu w przypadku konieczności sprowadzenia części nietypowych lub spoza terytorium Polski
Kupujący zostanie poinformowany o takiej sy tuacji drogąmailową lub telefonicznie przez Sprzedawcę.
Jeśli sprzęt wymaga dodatkowej ekspertyzy termin naprawy może trwać do 28 dni roboczych. Ekspertyzę dokonuje
uprawniony Serwis. Gwarant może przedłużyć czas gwarancji o ilość dni niezbędnych na przeprowadzenie oceny
technicznej urządzenia.
Gwarant zobowiązuje się do na prawy uszkodzonego sprzętu w przypadku zasadności zgłoszenia gwarancyj nego.
Wymiana towaru na nowy możliwa jest jedynie w przypadku braku m ożliwości naprawy sprzętu i gdy wada
przedmiotu sprzedaży jest istotna.
Prawo do wymiany Sprzętu na wolny od wad nie przysługuje w przypadku utraty up rawni eń z tytułu Gwarancji.
Zwrot kwoty zakupu za sprzęt jest możliwy jedynie w przypadku braku możliwości naprawy i braku m ożliwości
wymiany na nowy oraz gdy wada jest istotna.
We wszelkich kwestiach nie uregulowanych w niniejszych warunkach G warancji będą miały zastosowanie prz episy
Kodeksu cywilnego.
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza oraz nie z awiesza uprawnień osoby, która nabyła sprzęt u Gwaranta,
wynikających z niezgodności towaru z umową określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 roku o prawach
konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827, ze zm.).
………………………………………….
Pieczęć i podpis sprzedającego
GWARANCJA