Garmin InReach Professional User's Guide [po]

POMOC INTERNETOWA GARMIN

EXPLORE™ DLA INREACH

PROFESSIONAL

Podręcznik użytkownika

Wszelkie prawa zastrzeżone. Zgodnie z prawami autorskimi, kopiowanie niniejszego podręcznika użytkownika w całości lub częściowo bez pisemnej zgody firmy Garmin jest zabronione. Firma Garmin zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian, ulepszeń do produktów lub ich zawartości niniejszego podręcznika użytkownika bez konieczności powiadamiania o tym jakiejkolwiek osoby lub organizacji. Odwiedź stronę internetową www.garmin.com, aby pobrać bieżące aktualizacje i informacje uzupełniające dotyczące użytkowania niniejszego produktu.

Garmin®, logo Garmin, Earthmate®, GPSMAP®, inReach®, inReach Explorer® oraz inReach SE® są znakami towarowymi firmy Garmin Ltd. lub jej oddziałów zarejestrowanymi w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. Garmin Connect™, Garmin Explore™, Garmin Express™, oraz MapShare™ są znakami towarowymi firmy Garmin Ltd. lub jej oddziałów. Obsługiwane przez Garmin IERCC. Wykorzystywanie tych znaków bez wyraźnej zgody firmy Garmin jest zabronione.

Znak i logo BLUETOOTH® stanowią własność firmy Bluetooth SIG, Inc., a używanie ich przez firmę Garmin podlega warunkom licencji. Facebook™ i logo Facebook są znakami towarowymi firmy Facebook i podmiotów z nią stowarzyszonych. Google Earth™ © 2012 Google Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone. Google Earth jest znakiem towarowym firmy Google Inc. Iridium® jest zastrzeżonym znakiem towarowym firmy Iridium Satellite LLC. microSD®oraz logo microSD są zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy SD-3C, LLC. TWITTER™, TWEET, RETWEET oraz logo Twitter są znakami towarowymi firmy Twitter, Inc. i podmiotów z nią stowarzyszonych. Wi‑Fi® jest zastrzeżonym znakiem towarowym firmy Wi-Fi Alliance Corporation.

Spis treści

Role użytkowników........................................................ 1

Funkcje konta administratora....................................... 1

Pierwsze kroki.............................................................................1

Uwagi przed rozpoczęciem pracy z urządzeniem..................1

Zbieranie danych przed rozpoczęciem pracy

z urządzeniem........................................................................1

Informacje o tworzeniu i weryfikacji konta administratora...... 1

Konfiguracja konta i urządzeń............................................... 1

Moje dane................................................................................... 2

Plany i urządzenia...................................................................... 2

Dodawanie urządzenia.......................................................... 2

Aktywowanie urządzeń.......................................................... 2

Przypisywanie użytkownika do urządzenia............................ 2

Wyświetlanie szczegółów urządzenia.................................... 2

Zawieszanie urządzeń bądź zmiana planu............................ 2

Plany biznesowe Flex....................................................... 3

Bajtowe plany biznesowe.................................................. 3

Testowanie urządzeń............................................................. 3

Grupy i użytkownicy.................................................................... 3

Ręczne tworzenie nowych użytkowników.............................. 3

Tworzenie nowych użytkowników przy użyciu arkusza

kalkulacyjnego....................................................................... 3

Ustawianie hasła użytkownika............................................... 4

Blokowanie lub odblokowywanie użytkowników.................... 4

Wyświetlanie historii urządzenia............................................ 4

Dodawanie kontaktów prywatnych.........................................4

Wiadomości........................................................................... 4

Edytowanie zapamiętanych wiadomości.......................... 4

Dodawanie lub edytowanie gotowych wiadomości

SMS.................................................................................. 4

Tworzenie grupy.................................................................... 4

Dodawanie użytkowników do grupy.................................. 4

Edytowanie ustawień grupy.............................................. 4

Usuwanie grupy................................................................ 5

Ukrywanie użytkowników w grupie....................................5

Profile..................................................................................... 5

Tworzenie profilu............................................................... 5

Przypisywanie profilu do grupy......................................... 5

Przypisywanie profilu do użytkownika............................... 5

Synchronizowanie lub aktualizowanie urządzeń........................ 5

Sprawdzanie stanu synchronizacji aktywnych urządzeń....... 5

Synchronizowanie danych z urządzeniami za pomocą kabla

USB........................................................................................5

Synchronizacja danych w urządzeniu za pomocą sieci

satelitarnej..............................................................................6

Synchronizacja danych w urządzeniu za pomocą aplikacji

Garmin Explore...................................................................... 6

Synchronizowanie danych do urządzeń za pomocą

Konfiguracja oparta na pliku.................................................. 6

Mapa........................................................................................... 6

Okno czatu dla klientów biznesowych................................... 6

Ustawienia okna czatu...................................................... 6

Wysyłanie wiadomości...................................................... 7

Punkty trasy, trasy i zbiory..................................................... 7

Ustawienia.................................................................................. 7

Płatność................................................................................. 7

Wyświetlanie faktur........................................................... 7

Konfiguracja śledzenia zespołu............................................. 7

Włączanie śledzenia zespołu dla grupy............................ 8

Parowanie urządzeń do śledzenia zespołu z aplikacją

Earthmate®....................................................................... 8

Wysyłanie aktualizacji dla zespołu.................................... 8

Rozwiązywanie problemów............................................... 8

Konfiguracja SOS.................................................................. 8

Konfiguracja oraz weryfikacja powiadomień SOS

Dodawanie notatek SOS................................................... 8

Wyświetlanie danych rejestru połączeń................................. 8

Narzędzia kont biznesowych...................................................... 9

Kanały KML............................................................................9

............ 8

Funkcje standardowego użytkownika.......................... 9

Mapa........................................................................................... 9

Typy map............................................................................... 9

Zmiana rozmiaru mapy.......................................................... 9

Przesuwanie mapy.................................................................9

Pomiar dystansu na mapie.................................................... 9

Twoja pozycja........................................................................ 9

Lista użytkowników................................................................ 9

Lokalizowanie lub śledzenie użytkownika......................... 9

Wysyłanie wiadomości do użytkownika.......................... 10

Wysyłanie pozycji do użytkownika.................................. 10

Wyświetlanie wiadomości użytkowników i zawartości......... 10

Lista wiadomości..................................................................10

Biblioteka............................................................................. 10

Wyświetlanie biblioteki na mapie.................................... 10

Udostępnianie biblioteki na stronie internetowej

MapShare........................................................................10

Punkty trasy.................................................................... 10

Trasy............................................................................... 11

Ślad i aktywności.............................................................11

Zbiory.............................................................................. 11

Filtry mapy........................................................................... 12

Dodawanie zakładki........................................................ 12

Usuwanie zakładki.......................................................... 12

Eksportowanie danych map................................................. 12

Importowanie danych map................................................... 12

Dostępność map.................................................................. 12

Dodawanie mapy do urządzenia..................................... 12

Urządzenia................................................................................12

Synchronizacja.....................................................................12

Synchronizacja danych z urządzeniem za pomocą kabla

USB................................................................................. 13

Synchronizowanie danych za pomocą smartfonu........... 13

Odebrane.................................................................................. 13

Kontakty.................................................................................... 13

Twój kontakt......................................................................... 13

Kontakty prywatne............................................................... 13

Dodawanie kontaktu........................................................13

Edytowanie i usuwanie kontaktu..................................... 13

Wiadomości.............................................................................. 13

Zapamiętane wiadomości.................................................... 13

Edytowanie zapamiętanych wiadomości........................ 13

Gotowe wiadomości SMS.................................................... 14

Dodawanie gotowych wiadomości SMS......................... 14

Edytowanie gotowej wiadomości SMS............................14

MapShare................................................................................. 14

Włączanie funkcji MapShare................................................14

Edytowanie adresu MapShare........................................ 14

MapShare Ustawienia.......................................................... 14

Odbieranie wiadomości od osób przeglądających

mapę............................................................................... 14

Filtrowanie MapShare danych............................................. 14

Konto........................................................................................ 14

Moje dane............................................................................ 14

Test urządzenia................................................................... 14

Źródła dodatkowych informacji.................................. 14

Spis treści i

Role użytkowników

Każde konto użytkownika Garmin Explore ma przypisaną rolę. Administrator: W organizacji jest jedno konto administratora.

Administrator to główna osoba, z którą należy się kontaktować, gdyż ma dostęp do informacji o płatnościach, urządzeniach, użytkownikach i ustawieniach obejmujących całą organizację. Przed skonfigurowaniem dodatkowych użytkowników lub urządzeń organizacja musi skonfigurować i zweryfikować konto administratora. Niektóre funkcje użytkownika w przypadku konta administratora działają inaczej. Administrator powinien zapoznać się z sekcją Funkcje konta administratora w podręczniku, aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania organizacji i używania funkcji unikatowych dla konta administratora (Funkcje konta administratora, strona 1).

Użytkownik standardowy: Wszystkie pozostałe konta

użytkowników w organizacji to standardowe konta użytkownika. Użytkownicy standardowi mają dostęp do funkcji strony internetowej Garmin Explore, funkcji wiadomości i do urządzeń skonfigurowanych i przydzielonych im przez administratora. Administrator z przypisanym urządzeniem ma również dostęp do funkcji użytkownika, ale ma dostęp do większej liczby opcji niż w przypadku standardowego konta użytkownika. Jeśli to konieczne, administrator może ograniczyć dostęp użytkownika do witryny internetowej Garmin Explore.

Funkcje konta administratora

Administrator w organizacji ma dostęp do informacji o płatnościach, urządzeniach, użytkownikach, ustawieniach i może je zmieniać. Informacje zawarte w tym rozdziale dotyczą tylko konta administratora Garmin Explore.

Pierwsze kroki

Korzystając ze strony Garmin Explore po raz pierwszy, zalecamy przejrzeć wszystkie zadania, aby dowiedzieć się wszystkiego o aktywacji i wdrażaniu urządzeń, użytkowników oraz planów.

• Należy zastanowić się nad sposobem wykorzystania urządzeń w organizacji (Uwagi przed rozpoczęciem pracy

z urządzeniem, strona 1).

• Należy zebrać dane o użytkownikach, planach usług i metodach płatności (Zbieranie danych przed rozpoczęciem

pracy z urządzeniem, strona 1).

• Należy skonfigurować dostęp do konta administratora i zweryfikować informacje kontaktowe (Informacje

o tworzeniu i weryfikacji konta administratora, strona 1).

• Należy skonfigurować urządzenia dla swoich użytkowników (Konfiguracja konta i urządzeń, strona 1).

Uwagi przed rozpoczęciem pracy z urządzeniem

Administrator urządzeń inReach w firmie powinien wziąć pod uwagę odpowiedzi na poniższe pytania przed rozdaniem urządzeń użytkownikom.

• Czy urządzenia będą przypisane do konkretnych osób w organizacji, czy będą współdzielone w ramach organizacji?

• Czy będziesz jedynym użytkownikiem zarządzającym wszystkimi kontami, czy użytkownicy urządzeń będą sami zarządzać swoimi kontami?

• Czy urządzenia będą wykorzystywane wyłącznie do wysyłania wiadomości SOS, czy będą również wysyłać wiadomości SMS?

• Czy urządzenia będą wykorzystywane jako urządzenia śledzące?

• Czy urządzenia będą wykorzystywane przez cały rok, czy tylko w konkretnych miesiącach?

• Z jakiego planu usług będzie korzystać każde urządzenie?

• Czy urządzenia będą połączone ze smartfonem bądź tabletem?

Zbieranie danych przed rozpoczęciem pracy z urządzeniem

Przed rozpoczęciem konfigurowania urządzeń zalecamy wykonanie poniższych czynności.

• Wybierz opcję: ◦ Jeśli urządzenia będą przypisywane do konkretnych osób,

zbierz imiona każdego z użytkowników, informacje kontaktowe oraz informacje dotyczące kontaktów alarmowych, jeśli dane te różni się od danych posiadanych przez organizację.

◦ Jeśli urządzenia będą używane wspólnie przez osoby

z organizacji, użyj tych samych informacji dla wszystkich użytkowników. Obejmuje to nazwy próbnych kont, dane kontaktowe i informacje dotyczące kontaktów alarmowych.

PORADA: Należy użyć firmowych kontaktów alarmowych, takich jak przełożony użytkownika, zamiast prywatnych kontaktów alarmowych. Kontakty te powinny być w stanie udzielić pomocy Garmin® International Emergency Response Coordination Center (IERCC) w razie sygnału SOS.

• Ustal, z jakiego planu usług będzie korzystać każde urządzenie.

Każde urządzenie może znajdować się na innym poziomie planu. Możesz dostosowywać poziomy planów zgodnie z potrzebami.

• Przygotuj dane karty kredytowej przed utworzeniem konta. UWAGA: Domyślną metodą płatności jest automatyczne

miesięczne pobranie środków z karty kredytowej. Jeśli nie jest to preferowana metoda, skontaktuj się z zespołem działu sprzedaży dla klientów biznesowych, aby porozmawiać na temat innych opcji płatności (Źródła dodatkowych informacji,

strona 14).

• Jeśli to konieczne, przygotuj zaświadczenie o zwolnieniu z podatku lub wizerunek karty P swojej organizacji z widocznymi pierwszymi czterema cyframi.

UWAGA: Dowód zwolnienia z podatku możesz przesłać do zespołu działu sprzedaży dla klientów biznesowych (Źródła

dodatkowych informacji, strona 14).

Informacje o tworzeniu i weryfikacji konta administratora

Każde konto Garmin Explore posiada jednego administratora przypisanego do organizacji. Administrator to główna osoba, z którą należy się kontaktować, gdyż posiada dostęp do informacji o płatnościach, urządzeniach, użytkownikach i ustawieniach.

Otwórz stronę explore.garmin.com.

Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby

skonfigurować swoje konto. Na karcie Ustawienia wybierz kartę Płatność i sprawdź

informacje kontaktowe i kontakty alarmowe. Jeśli to konieczne, kliknij Edytuj w celu wprowadzenia zmian

w informacjach kontaktowych i kontaktach alarmowych. Kliknij Zapisz.

Konfiguracja konta i urządzeń

Przed rozdaniem urządzeń użytkownikom należy przejrzeć poniższe zadania, aby potwierdzić ukończenie konfiguracji.

• Zweryfikuj informacje dotyczące konta administratora (Informacje o tworzeniu i weryfikacji konta administratora,

strona 1).

• Dodaj urządzenia do konta (Dodawanie urządzenia,

strona 2).

Role użytkowników 1

• Zapoznaj się z planami usług (Plany biznesowe Flex,

strona 3, Bajtowe plany biznesowe, strona 3).

• Skonfiguruj nowych użytkowników (Tworzenie nowych

użytkowników przy użyciu arkusza kalkulacyjnego, strona 3).

• Utwórz grupy i podgrupy oraz skonfiguruj profile grup (Tworzenie grupy, strona 4).

• Aktywuj urządzenia w ramach planów usług (Aktywowanie

urządzeń, strona 2).

• Przypisz urządzenia do użytkowników (Przypisywanie

użytkownika do urządzenia, strona 2).

• Sprawdź protokół SOS (Konfiguracja SOS, strona 8).

• Zsynchronizuj urządzenia (Synchronizacja, strona 12).

• Przetestuj urządzenia (Testowanie urządzeń, strona 3).

Moje dane

Jeśli konto administratora ma oddzielne urządzenie przypisane do administratora, na karcie Informacje można znaleźć narzędzia do zarządzania tym urządzeniem. Nie ma tam jednak narzędzi do zarządzania dla innych urządzeń przypisanych do tego konta. Wyświetla historię rozmów administratora, kontakty osobiste, adres inReach, zapamiętane wiadomości i gotowe wiadomości tekstowe. Aby korzystać ze skrzynki odbiorczej (Odebrane, strona 13), kontaktów (Kontakty, strona 13) i wiadomości (Wiadomości, strona 4), administrator konta z aktywnym urządzeniem może wykonać instrukcje dla standardowego użytkownika.

Karta Informacje w kontach administratora zawiera również opcje zarządzania stroną MapShare™ organizacji. Choć funkcja MapShare jest również dostępna dla użytkowników standardowych, strona MapShare utworzona na koncie administratora pokazuje wszystkich użytkowników na koncie. Użytkownicy muszą włączyć funkcję MapShare, zanim pojawią się na MapShare stronie (Włączanie funkcji MapShare,

strona 14).

Plany i urządzenia

Karta Plany i urządzenia umożliwia administratorom aktywowanie urządzeń, zarządzanie aktywnymi urządzeniami i monitorowanie aktualnych informacji dotyczących użytkowania wszystkich urządzeń na koncie. Obejmuje to użycie danych, aktywność urządzeń, ostatnio zsynchronizowane urządzenia i łączne zużyci w bieżącym cyklu rozliczeniowym.

Dodawanie urządzenia

Na karcie Dodaj urządzenie kliknij Plany i urządzenia.

Wprowadź numer IMEI urządzenia oraz kod autoryzacyjny.

UWAGA: Numer IMEI oraz kod autoryzacyjny pojawią się na

ekranie aktywacji po włączeniu urządzenia po raz pierwszy. Możesz je również znaleźć w menu O systemie w urządzeniu. Aby uzyskać dalszą pomoc w ustaleniu numeru IMEI i kodu autoryzacyjnego, skontaktuj się z zespołem działu sprzedaży dla klientów biznesowych (Źródła dodatkowych informacji, strona 14).

W razie potrzeby kliknij Dodaj kolejne, aby dodać kilka

urządzeń z tym samym pakietem transferu danych. Wybierz pakiet transferu danych.

UWAGA: Można zaznaczyć Brak planu dla urządzeń, które

będą aktywowane w przyszłości. Kliknij Dodaj urządzenia.

Aktywowanie urządzeń

Należy aktywować każde urządzenie przed użyciem w terenie. Po aktywacji rozpocznie się naliczanie miesięcznych rachunków i opłat.

Na karcie Plany i urządzenia wybierz pole wyboru obok

każdego numeru IMEI, który aktywujesz.

Kliknij kolejno Czynności zbiorcze > Aktywuj.

Wybierz plan usług.

Kliknij Kontynuuj.

Potwierdź zmianę planu.

Kliknij Reaktywuj.

UWAGA: Tym razem zastosowane zostaną opłaty

aktywacyjne.

Przypisywanie użytkownika do urządzenia

Przed przypisaniem użytkownika do urządzenia musisz aktywować urządzenie (Aktywowanie urządzeń, strona 2) i utworzyć nowych użytkowników (Ręczne tworzenie nowych

użytkowników, strona 3).

Przed użyciem urządzenia w terenie trzeba przypisać do niego użytkownika. W przypadku wysyłania i odbierania wiadomości z urządzenia wiadomości są powiązane z przypisanym użytkownikiem, przez co odpowiedzi są przeznaczone dla przypisanego użytkownika. Podczas śledzenia za pomocą urządzenia punkty mapy oznaczają wyłącznie przypisanego użytkownika.

Na karcie Plany i urządzenia kliknij kolejno > Przypisz

Użytkownika.

Wybierz użytkownika.

Kliknij Przypisz.

Wyświetlanie szczegółów urządzenia

Na karcie Plany i urządzenia wybierz opcję:

• Aby zobaczyć aktywne i dezaktywowane urządzenia,

wybierz opcję z rozwijanej listy Plan.

• Aby zobaczyć powiązane urządzenia, wybierz opcję z listy

rozwijanej Przypisano.

• Aby zobaczyć sumę wykorzystanych bajtów w przypisanym planie bajtowym, sortuj według kolumny Całkowite wykorzystanie z liczbami w porządku rosnącym lub malejącym.

UWAGA: Czerwony tekst sygnalizuje, że w urządzeniu wykorzystano większą ilość danych niż przydzielona na miesiąc, co skutkuje naliczaniem opłat.

• Aby zobaczyć całkowitą liczbę wysłanych wiadomości dla planów biznesowych Flex, sortuj według kolumny Całkowite wykorzystanie z liczbami w porządku rosnącym lub malejącym.

Zawieszanie urządzeń bądź zmiana planu

Administratorzy mają możliwość zawieszania urządzeń bądź zmiany planu dla każdego urządzenia na koncie. W przypadku planów bajtowych daje to możliwość zmniejszenia opłat lub zaoszczędzenia na często niewykorzystanym comiesięcznym limicie bajtów. Zmiany można wprowadzać w każdej chwili i tak często, jak jest to konieczne. Kary nie są naliczane za przeniesienie się na wyższy plan. W przypadku planów bajtowych naliczana jest dodatkowa opłata za przeniesienie się na niższy plan. W przypadku planów biznesowych Flex nie są naliczane opłaty za przeniesienie się na niższy plan.

UWAGA: Zawieszone urządzenia nie mogą wysyłać ani otrzymywać wiadomości ani inicjować sygnału SOS.

Na karcie Plany i urządzenia kliknij kolejno > Zmień lub

zawieś plan.

Wybierz opcję:

• Wybierz nowy plan subskrypcji.

• Zawieś urządzenie.

W razie potrzeby zaznacz pole wyboru, aby wysłać

wiadomość z prośbą o akceptację aktualizacji urządzenia. W razie potrzeby wpisz wiadomość, która ma zostać wysłana

do urządzenia. Wybierz Zmień usługę.

2 Funkcje konta administratora

+ 14 hidden pages