Electrolux EWH-50 Centurio User Manual

ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

EWH 30–100 Centurio

EWH 30–100 Centurio H

2 electrolux

Инструкция по эксплуатации водонагревателя электрического аккумуляционного серии EWH 30–100 Centurio, EWH 30–100 Centurio H

Добро пожаловать в мир Electrolux

Вы выбрали первоклассный продукт от Electrolux, который, мы надеемся, доставит Вам много радости в будущем. Electrolux стремится предложить как можно более широкий ассортимент качественной продукции, который сможет сделать Вашу жизнь еще более удобной, Вы можете увидеть несколько примеров на обложке этой инструкции. А также получить подробную информацию на сайте www.home-comfort.ru. Внимательно изучите данное руководство, чтобы правильно использовать Ваш новый водонагреватель и наслаждаться его преимуществами. Мы гарантируем, что он сделает Вашу жизнь намного комфортнее, благодаря легкости в использовании. Удачи!

Содержание

Введение 3 Комплектация 3 Краткое описание водонагревателя 3 Панель управления 4 Монтаж водонагревателя 4 Подключение к водопроводу 4 Подключение к электрической сети 5 Эксплуатация 6 Меры предосторожности 6 Устранение неполадок 8 Технические характеристики 9 Уход 9 Утилизация 10 Сертификация 10 Гарантийный талон 14

Га ран тий ное об слу жи ва ние про из во дит ся в со от вет ствии с га ран тий ны ми обя за тель ст вами, пе ре чис лин ны ми в га ран тий ном та ло не.

АДРЕСА СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ ВЫ МОЖЕТЕ НАЙТИ НА САЙТЕ WWW.HOME-COMFORT.RU ИЛИ У ВАШЕГО ДИЛЕРА.

Примечание:

В тексте данной инструкции электрический

аккумуляционный водонагреватель может иметь следующие технические названия: водонагреватель, прибор, устройство и пр.

Введение

Электрический водонагреватель накопительного типа предназначен для нагрева поступающей из водопровода холодной воды. Он применяется в бытовых целях. Ус та нов ка и пер вый за пуск во до на гре ва те ля долж ны про из во дить ся ква ли фи ци ро ван ным спе ци а ли с том, ко то рый мо жет не сти от ветствен ность за пра виль ность ус та нов ки и дать ре ко мен да ции по ис поль зо ва нию во до на грева те ля. При под клю че нии долж ны быть со блю де ны дей ству ю щие стан дар ты и пра ви ла. Перед установкой водонагревателя удостоверьтесь, что заземляющий электрод розетки должным образом заземлен. В случае отсутствия заземляющего электрода в розетке необходимо заземлить водонагреватель отдельным заземляющим проводом к выводу заземления на крепеже фланца нагревательного элемента. В случае отсутствия заземления запрещается осуществлять установку и эксплуатацию изделия.

Внимание! Запрещается применять переносные розетки.Неправильная установка и эксплуатация электрического водонагревателя может привести к несчастным случаям или имущественному ущербу.

Ком плек та ция

Элек три че с кий во до на гре ва тель на ко пи тель ного ти па уком плек то ван ос нов ны ми эле мен та ми для ус та нов ки и под клю че ния. В ком плект во до на гре ва те ля вхо дит:

• водонагреватель со шнуром питания;

• предохранительный клапан;

• УЗО с инструкцией по пользованию;

• крепежные анкеры для монтажа;

• трубка для слива воды;

• инструкция пользователя;

• гарантийный талон (в инструкции).

водонагреватели 3

Краткое описание водонагревателя

Рис. 1

1 Корпус 2 Панель управления 3 Вход холодной воды 4 Выход горячей воды

Автоматический контроль температуры воды: Открыв кран с горячей водой на смесителе на выходе водонагревателя, на вход начинает поступать холодная вода, заполняя внутренний бак. Вода в баке смешивается и ее температура понижается. Датчик термостата реагирует на понижение температуры воды, автоматически включается нагревательный элемент (ТЭН) и подогревает воду до заданной температуры. Когда температура достигнет заданной величины, ТЭН автоматически отключается. Три уровня защиты водонагревателя:

• защита от перегрева;

• защита от превышающего норму гидравлического давления;

• УЗО (устройство защитного отключения).

Внутренние резервуары изготовлены из высококачественной медицинской нержавеющей стали. В качестве дополнительной защиты внутреннего бака от коррозии водонагреватель оснащен магниевым анодом. Не забывайте проводить регулярное, не реже 1-го раза в год, техническое обслуживание и при необходимости замену магниевого анода. Тепловой нагревательный элемент (ТЭН), надежен и безопасен в эксплуатации, имеет долгий срок службы при правильной эксплуатации. Экономичный режим (•) на панели управления обеспечивает:

• нагрев воды в водонагревателе только до температуры 55°С;

• снижает вероятность образования накипи;

• влияет на повышение рабочего ресурса водонагревателя.

Внутренняя утолщенная пенополиуретановая теплоизоляция позволяет эффективно сохранять температуру нагретой воды, сводит к

4 electrolux

минимуму теплопотери и снижает энергопотребление водонагревателя. Встроенный температурный регулятор: обеспечивает постоянный и надежный контроль температуры воды в водонагревателе. Перед нагревом воды цифровой дисплей будет показывать температуру холодной воды, поступающей в водонагреватель. С помощью ручки регулировки Вы можете устанавливать температуру нагрева до 75°C. Шкала регулировки отмечена диапазоном: «MIN» – низкая температура нагрева (30°C); «•» – экономичный режим – 50-55°С; «MAX» – высокая температура нагрева (75°C). Простая и удобная эксплуатация и обслуживание водонагревателя.

Панель управления











1 Цифровой дисплей с показаниями темпе-

ратуры нагрева воды.

2 Индикатор работы ТЭНов. 3 Кнопка переключения мощности. 4 Указатель настройки экономичного режима. 5 Ручка регулировки температуры нагрева

воды.

Монтаж водонагревателя

Примечание:

Удостоверьтесь, что для установки элект-

рического водонагревателя используются оригинальные детали, предоставленные производителем, ко то рые мо гут вы держать вес на пол нен но го во дой во до на гре вате ля. Не устанавливайте водонагреватель на крепление, пока не убедитесь, что крепление установлено надежно. В противном случае, электрический водонагреватель может упасть со стены, что приведет к его повреждению или может стать причиной серьезных травм. При выборе мест под

отверстия для крепежных болтов, удостоверьтесь, что с обеих сторон от стен ванной комнаты или другого помещения до корпуса водонагревателя имеется зазор не менее 0,2 м для облегчения доступа при проведении технического обслуживания в случае необходимости.

Электрический водонагреватель следует устанавливать на твердую вертикальную поверхность (стену). После выбора места монтажа определите места под два крепежных болта с крюками (в зависимости от спецификаций выбранного изделия). Проделайте в стене два отверстия необходимой глубины, соответствующие размеру крепежных болтов, вставьте винты, поверните крюк вверх, плотно затяните гайки, а затем установите на него электрический водонагреватель (см. рис. 2).

Крепежный анкер для монтажа

Рис. 2

Если ванная комната слишком мала для установки водонагревателя, он может быть установлен в любом другом помещении, защищенном от попадания прямых солнечных лучей и дождя. Однако для сокращения тепловых потерь в трубопроводе водонагреватель следует устанавливать как можно ближе к месту использования воды.

Под клю че ние к во до про во ду

Водонагреватель

1 Сливной предохранительный клапан. 2 Ручка слива. 3 Винт фиксации ручки слива.

Горячая

Холодная

вода

G1/2”

вода

G1/2”

Рис. 3

1 2

4 Отверстие для сброса давления воды (под-

ключения дренажной трубки).

5 Тройник подсоединения холодной воды в

бак и смесительный узел.

6 Подключение душа и/или смесителей. 7 Тройник горячей воды (для подключения

следующей точки водоразбора).

8 Заглушка трубы*. 9 Патрубок вывода горячей воды. 10 Смеситель/душ.

* При отсутствии необходимости подключения водонагре

вателя к последующей точке водоразбора устанавливается заглушка.

Для подключения водонагревателя к водопроводу применяются трубы диаметром G1/2. Подключение обратного предохранительного клапана: клапан следует устанавливать в месте входа холодной воды (удостоверьтесь, что гибкая сливная трубка установлена, на отверстие спуска давления и слива воды и направлена вниз в специальный дренаж для удаления воды). Во избежание протечек при подключении трубопровода на концы резьбовых соединений следует установить комплектные резиновые уплотнительные прокладки. Если необходимо реализовать систему водоснабжения на несколько водоразборных точек, используйте способ соединения (см. рис. 4 и 4а).

Горячая вода

1 2

Холодная вода

Рис. 4

1 Предохранительный сливной клапан. 2 Впускной клапан. 3 Душевая насадка. 4 Металлический шланг. 5 Смеситель. 6 Дополнительная точка водоразбора.

водонагреватели 5

Горячая вода

1 2

Холодная вода

Рис. 4а

1 Предохранительный сливной клапан. 2 Впускной клапан. 3 Душевая насадка. 4 Металлический шланг. 5 Смеситель. 6 Дополнительная точка водоразбора. 7 Магниевый анод.

Под клю че ние к элек три че с кой се ти

Все во до на гре ва те ли на ко пи тель но го ти па се рии EWH рас счи та ны на под клю че ние к электри че с кой се ти с од но фаз ным на пря же ни ем 220/230 В. Пе ред под клю че ни ем убе ди тесь, что па ра ме т ры элек тро се ти в ме с те под клю чения со от вет ству ют па ра ме т рам, ука зан ным на таб лич ке с тех ни че с ки ми дан ны ми при бо ра. При ус та нов ке водонагревателя сле ду ет со блюдать дей ству ю щие пра ви ла элек тро без опас но с ти. При ус та нов ке во до на гре ва те ля в ван ной ком на те или ту а ле те сле ду ет при ни мать во вни ма ние ог ра ни че ния, свя зан ные с су ще с т вова ни ем за пре щен но го и за щит но го объ емов (пространств). За пре щен ный объ ем – это про стран ство, ог рани чен ное тан ген ци аль ны ми и вер ти каль ны ми плос ко с тя ми по от но ше нию к внеш ним кра ям ван ны, уни та за или ду ше во го бло ка и пло с ко с тью, рас поло жен ной над ни ми или над по лом, ес ли сан техни ка смон ти ро ва на на по лу, на вы со те 2,25 м. За щит ный объ ем – это про стран ство, ог рани чи ва ю щие го ри зон таль ные пло с ко с ти ко торо го со впа да ют с пло с ко с тя ми за пре щен но го объ ема, а вер ти каль ные пло с ко с ти от сто ят от со от вет ству ю щих пло с ко с тей за пре щен но го объ ема на 1 метр.

6 electrolux

Экс плу а та ция

Меры предосторожности

На пол не ние во дой

Пос ле ус та нов ки во до на гре ва те ля от крой те вен тиль по да чи во ды. От крой те кран го ря чей во ды на смесителе. Как толь ко во до на грева тель на пол нит ся, из крана по те чет во да, за крой те кра н горячей воды на смесителе и убе ди тесь в от сут ствии про те чек. В слу чае не уве рен но с ти в том, есть ли в во до на грева те ле во да, не под клю чай те его к элек тросе ти.

Под клю че ние к элек тро се ти

Вставьте вилку водонагревателя в розетку, после этого загорится дисплей на панели управления. Это означает, что водонагреватель включен и на него подается питание. Выставите с помощью регулировки температуры нагрева необходимый уровень нагрева воды от MIN до MAX. Температура нагрева воды будет отображаться на дисплее по мере нагрева. Индикатор «•» – экономичный режим, соответствует температуре нагрева 50 – 55°С. При нагреве воды загорается красный индикатор на панели управления. Нагрев воды отключается автоматически при достижении заданной температуры и включается для подогрева автоматически. Когда температура воды достигнет заданной, нагрев прекратится, индикатор будет гореть синим цветом. Режим половинной и полной мощности включается путем нажатия кнопки на панели управления. При нажатой кнопке включается полная мощность (2000 Вт). Кнопка не нажата – половинная мощность (1000 Вт). Термостат обеспечит повторное включение нагревательного элемента после израсходования некоторого количества воды. Если Вы хотите отключить нагрев воды и выключить водонагреватель, выньте вилку водонагревателя из розетки.

Ус та нов ка тем пе ра ту ры

Перед нагревом воды цифровой дисплей будет показывать температуру холодной воды, поступающей в водонагреватель. С помощью ручки регулировки Вы можете настраивать температуру нагрева до 75°C.

• Розетка электропитания должна быть

надежно заземлена. Номинальный ток розетки должен быть не ниже 10А. Розетка и вилка должны всегда быть сухими, чтобы не допустить короткого замыкания в электрической сети.

• Стена, на которую устанавливается водо-

нагреватель, должна быть рассчитана на нагрузку, вдвое превышающую общий вес водонагревателя, заполненного водой.

• Предохранительный обратный клапан сле-

дует устанавливать в месте входа холодной воды (см. рис. 5).

Холодная водаГорячая вода

Рис. 5

1 Предохранительный сливной клапан.

• При первом использовании водонагрева-

теля (или при первом использовании после технического обслуживания или чистки) не следует включать питание водонагревателя до полного заполнения водой. Во время заполнения бака водонагревателя следует открыть кран горячей воды для спуска воздуха. Как только бак наполнится водой и из крана потечет вода, кран можно закрыть.

• Во время нагрева воды из отверстия выпус-

ка давления обратного предохранительного клапана может поступать вода. Это нормальное явление. Однако в случае больших утечек следует связаться со специалистами по техническому обслуживанию. Отверстие выпуска давления ни при каких обстоятельствах не должно быть заблокировано; в противном случае это может привести к поломке водонагревателя.

• На отверстие выпуска давления в предох-

ранительном клапане нужно установить дренажную трубку и вывести ее в канализацию на случай слива воды и стравливания избыточного давления*. Дренажная трубка,

соединенная с отверстием выпуска давления, должна быть направлена вниз.

• Температура воды внутри водонагревателя может достигать 75°C. Во избежание ожогов вы можете регулировать температуру воды при помощи крана смесителя.

• Слить воду из водонагревателя можно с помощью обратного предохранительного клапана, перекрыв при этом подачу холодной воды в водонагреватель и открыв дренажную ручку на предохранительном клапане. При этом слив воды из водонагревателя должен осуществляться через дренажное отверстие в клапане в систему отвода канализации (при сливе воды откройте на смесителе кран горячей воды для выпуска воздуха).

• Не оставляйте водонагреватель, наполненный водой, без питания и нагрева воды в помещении, где температура может быть ниже 0оС.

• При длительном отсутствии выключайте водонагреватель и отключайте его от электросети, вынув вилку из розетки.

• В случае повреждения одной из деталей водонагревателя необходимо связаться со специалистами по техническому обслуживанию для осуществления ремонта. Следует использовать только запасные детали, поставляемые производителем.

водонагреватели 7

* При нагреве вода расширяется, в результате увели-

чивается давление в водонагревателе. Во избежание повреждения водонагревателя обязательно используйте предохранительный клапан.

8 electrolux



Устранение неполадок

Отказы Причины Устранение

Индикация на дисплее отсутствует

Не поступает вода из крана горячей воды

Температура, подаваемой горячей воды, превышает допустимый уровень в 75

Нет нагрева воды

Сработала защита УЗО.

1. Подача воды по водопроводу перекрыта.

2. Давление воды слишком низкое.

3. Перекрыт впускной кран водопровода.

Отказ системы регулирования температуры (красный индикатор не гаснет).

Не включен нагрев.

Поврежден термостат.

Поврежден нагревательный элемент.

Протестируйте УЗО, нажав кнопку «test». В случае, если УЗО прошло тестирование, нажмите на кнопку (3) перезапуска. В случае, если тестирование не проходит, свяжитест со специалистами по техническому обслуживанию для осуществления ремонта (см. рис. 6).

1. Дождитесь возобновления подачи воды.

2. Используйте водонагреватель, когда давление воды снова возрастет.

3. Откройте впускной кран водопровода

1. Необходимо немедленно выключить водонагреватель из сети.

2. Свяжитесь со специалистами по техническому обслуживанию для осуществления ремонта.

1. Проверьте плотно ли вставлена

вилка в розетку.

2. Увеличьте температуру нагрева.

Обратитесь к сервисному специалисту.

Неисправная электронная плата.

УЗО (Устройство защитного отключения)

• 100% предотвращение поражения электрическим током.

• Следуйте инструкции по установке при подключении электрического накопительного водонагревателя.

• При подключении к электрической сети питания на лицевой стороне УЗО загорится индикатор Power (1).

• Для тестирования УЗО нажмите кнопку TEST (2). Индикатор Power (1) будет отключен.

• Для перезапуска УЗО нажмите кнопку (3).

Обратитесь к сервисному специалисту.



Рис. 6

водонагреватели 9

Технические характеристики

EWH 30

EWH 50

EWH 80

Модель

Объем, л 30 50 80 100 30 50 80 100

Номинальная мощность, Вт

Номинальное напряжение, В~/Гц

Номинальное давление, бар

Минимальное давление воды, бар

Максимальное давление воды, бар*

Максимальная температура воды, °C

Время нагрева**, мин 48 79 12 6 157 48 79 126 157 Защита от поражения

электрическим током Защита от влаги IPX4 IPX4 IPX4 IPX4 IPX4 IPX4 IPX4 IPX4

Габариты, мм

Вес, кг 9 11 14 17 9 11 14 17

* При максимальном давлении начинается сброс излишков давления через предохранительный клапан. Если давление в водопроводной сети превышает 6 бар (номинальное рабочее давление), необходима установка понижающего редукционного клапана. ** Время нагрева указано при полной мощности нагрева и рассчитано при идеальных условиях окружающей среды.

Centurio

1000/

2000

220/50 220/50 220/50 220/50 220/50 220/50 220/50 220/50

66666666

0,8 0,8 0,8 0,8 0,8 0,8 0,8 0,8

88888888

75 75 75 75 75 75 75 75

класс 1 класс 1 класс 1 класс 1 класс 1 класс 1 класс 1 класс 1

590x

890x

405x

210

Centurio

1000/

2000

995x 470x

245

EWH 100 Centurio

1000/

2000

1205x

470x

245

EWH 30

Centurio H

1000/

2000

405x 590x

210

EWH 50

Centurio H

1000/

2000

405x 890x

210

EWH 80

Centurio H

1000/

2000

470x 995x

245

EWH 100

Centurio H

1000/

2000

470x

1205x

245

Уход и техническое обслуживание

Перед обслуживанием всегда отключайте водонагреватель от электрической сети.

Водонагреватель не требует дополнительного ухода. Необходимо время от времени протирать корпус мягкой тряпкой, либо влажной губкой.

Для обеспечения продолжительного срока службы водонагревателя, рекомендуется через год, после введения в эксплуатацию, провести техническое обслуживание. Техническое обслуживание производиться квалифицированными специалистами. При техническом обслуживании проверяется износ магниевого анода, наличие накипи на ТЭНе и наличие осадка во внутренней полости бака. В обязательном порядке подлежит удалению накипь на ТЭНе, а так же осадок внутри полости бака.

В случае чрезмерного износа магниевого анода – анод необходимо заменить. Допускается использование комплектующих и расходных материалов, рекомендованных производителем. По результатам осмотра водонагревателя при первом техническом обслуживании, устанавливается периодичность регулярного, технического обслуживания, которого необходимо придерживаться в течение всего периода эксплуатации прибора. В случае смены адреса эксплуатации прибора, а так же выявленных в результате очередного технического обслуживания изменений условий эксплуатации (качество воды), регулярность технического обслуживания может быть пересмотрена. Данные действия позволят максимально продлить срок эксплуатации прибора. В регионах с особо жесткой водой может потребоваться чаще проводить такую проверку. Для этого нужно получить соответствующую информацию у специалиста либо прямо на предприятии, обеспечивающем водоснабжение!

10 electrolux

Внимание! Накопление накипи на ТЭНе и наличие осадка во внутреннем баке может привести к выходу из строя водонагревателя и является основанием, для отказа в гарантийном обслуживании. Регулярное техническое обслуживание, является профилактическое мерой и не входит в гарантийные обязательства.

Пе ред сли вом во ды из во до на гре ва те ля не за будь те:

• от клю чить во до на гре ва тель от се ти;

• за крыть вен тиль входа воды;

• от крыть кран го ря чей во ды. Регулярно проводите техническое обслуживание вашего водонагревателя с помощью специалистов авторизированного сервисного центра.

В за пре щен ном пространстве не раз ре ша ет ся ус та нав ли вать вы клю ча те ли, ро зет ки и ос ве титель ные при бо ры. В за щит ном пространстве ус та нов ка вы клю ча те лей за пре ща ет ся, од на ко, мож но ус та нав ли вать ро зет ки с за зем ле ни ем. (см. определение защитного и запрещенного объемов (пространств) на стр. 5. Во до на гре ва тель сле ду ет ус та нав ли вать за преде ла ми за пре щен но го объ ема, что бы на не го не по па да ли струи во ды. Под клю че ние при бо ра к элек тро се ти должно быть осу щест в ле но через выделенную розетку с заземлением, подключенную к индивидуальному автоматическому выключателю в распределительном щите. Для обес пе че ния без опас но на гре ва те ля дол жен быть ус та нов лен автомат под хо дя ще го но ми на ла. Под клю че ние к элек тро се ти долж но вклю чать в се бя за зем ле ние. Вил ку ка бе ля пи та ния во дона гре ва те ля со спе ци аль ным разъ емом для за зем ле ния сле ду ет встав лять толь ко в розетку, имеющую соответствующее заземление. Регулятор температуры на гре ва. По ло же ние МАХ: мак си маль ный на гре в. По ло же ние MIN: ми ни маль ный на гре в. При ежедневном использовании ре ко мен дует ся дер жать во до на гре ва тель вклю чен ным в сеть, по сколь ку тер мо стат вклю ча ет на толь ко то г да, ко г да это тре бу ет ся для под держа ния ус та нов лен ной тем пе ра ту ры. Слив во ды. Из во до на гре ва те ля сле ду ет полно стью слить во ду, ес ли он не бу дет ис пользо вать ся в те че ние дли тель но го вре ме ни или тем пе ра ту ра в по ме ще нии, где он ус та нов лен мо жет опу с тить ся ни же 0°С. Слив мож но произ ве с ти с по мо щью пред ох ра ни тель но го клапа на, при этом воз мож но под те ка ние из-под што ка кла па на.

Для сли ва можно пред ус мо т реть трой ник с вен ти лем меж ду кла па ном и втул кой.

с ти ра бо ты во до-

грев

Ни в ко ем слу чае не сни май те крыш ку во до на гре ва те ля, не от клю чив его пред вари тель но от элек тро се ти.

Га ран тий ное об слу жи ва ние про из во дит ся в со от вет ствии с га ран тий ны ми обя за тель ст вами, пе ре чис лен ны ми в га ран тий ном та ло не. Из го то ви тель ос тав ля ет за со бой пра во на вне се ние из ме не ний в кон струк цию и ха ракте ри с ти ки при бо ра, без предварительного уведомления.

Срок службы водонагревателя составляет 10 лет.

Утилизация

По окон ча нии сро ка служ бы водонагреватель сле ду ет ути ли зи ро вать. По дроб ную ин фор мацию по ути ли за ции водонагревателя Вы мо жете по лу чить у пред ста ви те ля ме ст но го ор га на вла с ти.

Сертификация

Товар сертифицирован на территории России, соответствует требованиям нормативных документов:

ГОСТ Р 52161.2.21-2006, ГОСТ Р 51318.14.1-2006 (р.4), ГОСТ Р 51318.14.2-2006 (разд. 5, 7), ГОСТ Р 51317.3.2-2006 (разд. 6, 7), ГОСТ Р 51317.3.3-2008.

Сертификат соответствия:

РОСС SE.AИ 46.B15179

Срок действия: с 11.11.2010 г. по 09.11.2011

Орган по сертификации: РОСС

RU.0001.11АИ46 АНО “СТАНДАРТ-ТЕСТ“ Адрес: 115088, РФ, Москва, Шарикоподшипниковская д.4;

Тел.:(495) 786-69-50, факс: (495) 675-89-69; e-mail: info@sertcenter.ru

Информация о сертификации продукции обновляется ежегодно. (При отсутствии копии нового сертификата в коробке, спрашивайте копию у продавца).

Сертификат выдан: фирма “AB Electrolux”

S:T Goransgatan 143, SE-105 45 Stockholm, Швеция, тел.: +46 8 738 60 00.

Дата производства указывается на этикетке на коробке.

Изготовитель: фирма “AB Electrolux”

S:T Goransgatan 143, SE-105 45 Stockholm, Швеция. Сделано в Китае

водонагреватели 11

12 electrolux

водонагреватели 13

Га ран тий ный та лон

Настоящий документ не ограничивает определенные законом права потребителей, но дополняет и уточняет оговоренные законом обязательства, предполагающие соглашение сторон либо договор.

Правильное заполнение гарантийного талона

Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном и проследите, чтобы он был правильно заполнен и имел штамп Продавца. При отсутствии штампа Продавца и даты продажи (либо кассового чека с датой продажи) гарантийный срок изделия исчисляется с даты производства изделия. Для газовых котлов, кондиционеров типа сплит-система , чиллеров и фанкойлов обязательным также является указание даты пуска в эксплуатацию и штамп авторизованной организации, производившей пуск в эксплуатацию.

Запрещается вносить в Гарантийный талон какие-либо изменения, а также стирать ли переписывать какие-либо указанные в нем данные.

Внешний вид и комплектность изделия

Тщательно проверьте внешний вид изделия и его комплектность, все претензии по внешнему виду и комплектности изделия предъявляйте Продавцу при покупке изделия.

Общие правила установки (подключения) изделия

Установка (подключение) изделий допускается исключительно специалистами и организациями, имеющими лицензии на данный вид работ (изделия, работающих на газе), либо специалистами компаний, авторизированных на продажу и/или монтаж и гарантийное обслуживание соответствующего типа оборудования, имеющих лицензию на данный вид работ (водонагреватели, кондиционеры типа сплит-система). Для установки (подключения)электрических водонагревателей рекомендуем обращаться в наши сервисные центры. Продавец (изготовитель) не несет ответственности за недостатки изделия, возникшие из-за его неправильной установки (подключения).

По здрав ля ем Вас с при об ре те ни ем тех ни ки

от лич но го ка че с т ва!

До пол ни тель ную ин фор ма цию об этом и дру гих из де лиях Вы мо же те по лу чить у Про дав ца или по на шей ин фор маци он ной ли нии в г. Мос к ве:

Тел: (495) 777-1946

E-mail: home_comfort@ home-comfort.ru

Ад рес для пи сем:

125493, г.Москва, а/я 310

Ад рес в Ин тер нет: www. home-comfort.ru

Модель Серийный номер

Дата покупки

Штамп продавца

Дата пуска в эксплуатацию

Штамп организации, производившей пуск в эксплуатацию

Подробная информация о сервисных центрах, уполномоченных осуществлять ремонт и техническое обслуживание изделия, прилагается отдельным списком и/или находится на сайте.

Производитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию, комплектацию или технологию изготовления изделия, с целью улучшения его технологических характеристик.

Такие изменения вносятся в изделие без предварительного уведомления Покупателей и не влекут за собой обязательств по изменению/улучшению ранее выпущенных изделий.

Убедительно просим Вас во избежание недоразумений до установки/эксплуатации изделия внимательно изучить его инструкцию по эксплуатации.

Запрещается вносить в Гарантийный талон какие-либо изменения, а также стирать или переписывать какие-либо указанные в нем данные.

Срок действия гарантии

Настоящая гарантия имеет силу, если Гарантийный талон правильно/четко заполнен и в нем указаны: наименование и модель изделия, его серийные номера, дата продажи, а также имеется подпись уполномоченного лица и штамп Продавца. Для газовых котлов обязательным также является указание даты пуска в эксплуатацию и штамп авторизированной организации, производившей пуск в эксплуатацию.

Гарантийный срок на электрические конвекторы составляет 36 (тридцать шесть) месяцев со дня продажи Покупателю.

Гарантийный срок на увлажнители воздуха составляет 12 (двенадцать) месяцев со дня продажи изделия Покупателю.

Гарантийный срок на изделия (водонагревательные приборы) серий EWH SL, EWH S, EWH R, EWH Digital определяется следующим образом: на водосодержащую емкость (стальной бак) гарантийный срок на повреждения от коррозии составляет 96 (девяносто шесть) месяцев, а на остальные элементы изделия гарантийный срок составляет 24 (двадцать четыре) месяца.

На изделия серий EWH Quantum, EWH Quantum Slim, EWH Magnum, EWH Magnum Slim на водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев, а на остальные элементы изделия – 24 (двадцать четыре) месяца.

На изделия серий EWH Centurio, EWH Centurio H на водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 84 (восемьдесят четыре) месяца, а на остальные элементы изделия – 24 (двадцать четыре) месяца.

Гарантийный срок на прочие изделия составляет 24 (двадцать четыре) месяца.

Указанные выше гарантийные сроки распространяются только на изделия, которые используются в личных, семейных или домашних целях, не связанных с предпринимательской деятельностью. В случае использования изделия в предпринимательской деятельности, его гарантийный срок составляет 3 (три) месяца.

Гарантийный срок на комплектующие изделия или составные части (детали которые могут быть сняты с изделия без применения каких-либо инструментов, т.е. ящики, полки, решетки, корзины, насадки, щетки, трубки, шланги, коронки горелок и др. подобные комплектующие) составляет 3 (три) месяца.

Гарантийный срок на новые комплектующие изделия или составные части, установленные на изделие при гарантийном или платном ремонте, либо приобретенные отдельно от изделия, составляет три месяца со дня выдачи Покупателю изделия по окончании ремонта, либо продажи последнему этих комплектующих/составных частей.

Действительность гарантии

Настоящая гарантия действительна только на территории РФ на изделия, купленные на территории РФ. Гарантия распространяется на производственный или конструкционный дефект изделия. Настоящая гарантия включает в себя выполнение уполномоченным сервисным центром ремонтных работ и замену дефектных деталей изделия в сервисном центре или у Потребителя (по усмотрению сервисного центра). Гарантийный ремонт изделия выполняется в срок не более 45 (сорока пяти) дней.

Настоящая гарантия не дает права на возмещение и покрытие ущерба, происшедшего в результате переделки и регулировки изделия, без предварительного письменного согласия изготовителя, с целью приведения его в соответствие с национальными или местными техническими стандартами и нормами безопасности. Также обращаем внимание Покупателя на то, что в соответствии с Жилищным Кодексом РФ Покупатель обязан согласовать монтаж купленного оборудования с эксплуатирующей организацией и компетентными органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Продавец и Изготовитель не несут ответственность за любые неблагоприятные последствия, связанные с использованием Покупателем купленного изделия надлежащего качества без утвержденного плана монтажа и разрешения вышеуказанных организаций.

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:

• периодическое обслуживание и сервисное обслуживание изделия

(чистку, замену фильтров);

• любые адаптации и изменения изделия, в т.ч. с целью усовершенствования и расширения обычной сферы его применения, которая указана в Инструкции по эксплуатации изделия, без предварительного письменного согласия изготовителя.

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ В СЛУЧАЯХ:

• если будет полностью/частично изменен, стерт, удален или будет неразборчив серийный номер изделия;

• использования изделия не по его прямому назначению, не в соответствии с его Инструкцией по эксплуатации, в том числе, эксплуатации изделия с перегрузкой или совместно со вспомогательным оборудованием, не рекомендуемым Продавцом (изготовителем);

• наличия на изделии механических повреждений (сколов, трещин, и т.д.), воздействий на изделие чрезмерной силы, химически агрессивных веществ, высоких температур, повышенной влажности/запыленности, концентрированных паров, если что-либо из перечисленного стало причиной несправности изделия;

• ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска в эксплуатацию изделия не уполномоченными на то организациями/лицами;

• стихийных бедствий (пожар, наводнение и т.д.) и других причин находящихся вне контроля Продавца (изготовителя) и Покупателя, которые причинили вред изделию;

• неправильного подключения изделия к электрической, газовой или водопроводной сети, а также неисправностей (не соответствия рабочим

параметрам и безопасности) электрической, газовой или водопроводной сети и прочих внешних сетей;

• дефектов, возникших вследствие попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых и продуктов их жизнедеятельности, и т.д.

• неправильного хранения изделия;

• необходимости замены расходных материалов: ламп, фильтров, элементов питания, аккумуляторов, предохранителей, а также стеклянных/фарфоровых/матерчатых и перемещаемых вручную деталей и других дополнительных быстроизнашивающихся /сменных деталей (комплектующих) изделия, которые имеют собственный ограниченный период работоспособности, в связи с их естественным износом, или если такая замена предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой изделия;

• дефектов системы, в которой изделие использовалось как элемент этой системы.

Особые условия гарантийного обслуживания газовых котлов

Для газовых котлов настоящая гарантия имеет силу только в случае пуска их в эксплуатацию силами специалистами уполномоченной на то авторизованной организации с составлением соответствующего Акта о пуске в эксплуатацию, с обязательным указанием даты пуска и штампа организации, производившей пуск в эксплуатацию.

ВНИМАНИЕ!

В целях Вашей безопасности установка (подключение) изделий, работающих на газе, допускается исключительно специалистами и организациями, имеющими лицензии на данный вид работ. Продавец (изготовитель) не несет ответственности за недостатки изделия, возникшие из-за его неправильной установки (подключения).

Особые условия гарантийного обслуживания кондиционеров

Настоящая гарантия не распространяется на недостатки работы изделия в случае, если Покупатель по своей инициативе (без учета соответствующей информации Продавца) выбрал и купил кондиционер надлежащего качества, но по своим техническим характеристикам не предназначенный для помещения, в котором он был впоследствии установлен Покупателем.

Особые условия гарантийного обслуживания водонагревательных приборов

Настоящая гарантия не предоставляется, если неисправности в водонагревательных приборах возникли в результате: замерзания или всего лишь однократного превышения максимально допустимого давления воды, указанного на заводской табличке с характеристиками водонагревательного прибора; эксплуатации без защитных устройств или устройств не соответствующих техническим характеристикам водонагревательных приборов; использование коррозийно-активной воды; коррозии от электрохимической реакции, несвоевременного технического облуживания водонагревательных приборов в соответствии с инструкцией по эксплуатации (в том числе: несоблюдение установленных инструкцией периодичности и сроков проведения технического обслуживания, в объеме, указанном в инструкции).

Особые условия гарантийного обслуживания увлажнителей воздуха

В обязательном порядке при эксплуатации ультразвуковых увлажнителей воздуха следует использовать оригинальный фильтр-картридж для умягчения воды. При наличии фильтра-картриджа рекомендуется использовать водопроводную воду без предварительной обработки или очистки. Срок службы фильтра-картриджа зависит от степени жесткости используемой воды и может не прогнозируемо уменьшаться, в результате чего возможно образование белого осадка вокруг увлажнителя воздуха и на мембране самого увлажнителя воздуха (данный осадок может не удаляться и при помощи прилагаемой к увлажнителю воздуха щеткой). Для снижения вероятности возникновения такого осадка фильтр-картридж требует периодической своевременной замены. Вследствие выработки ресурса фильтров у увлажнителей воздуха может снижаться производительность выхода влаги, что требует регулярной периодической замены фильтров в соответствии с инструкцией по эксплуатации. За перечисленные в настоящем пункте последствия несоблюдения Покупателем инструкций и рекомендаций Продавец, Импортер, Изготовитель ответственности не несут и настоящая гарантия на такие последствия не распространяется. При эксплуатации увлажнителей воздуха рекомендуется использовать только оригинальные аксессуары производителя.

Покупатель-потребитель предупрежден о том, что в соответствии с п.11 “Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации” Пост. Правительства РФ от 19.01.1998. №55 он не вправе требовать обмена купленного изделия в порядке ст. 25 Закона “О защите прав потребителей” и ст. 502 ГК РФ.

С момента подписания Покупателем Гарантийного талона считается, что:

• Вся необходимая информация о купленном изделии и его потребительских свойствах в соответствии со ст. 10 Закона “О защите прав потребителей” предоставлена Покупателю в полном объеме;

• Покупатель получил Инструкцию по эксплуатации купленного изделия

на русском языке и ..........................................................................;

• Покупатель ознакомлен и согласен с условиями гарантийного обслуживания/особенностями эксплуатации купленного изделия;

• Покупатель претензий к внешнему виду/комплектности/ .........................

....................................................................купленного изделия не имеет.

ес ли из де лие про ве ря лось в при сут ствии

По ку па те ля на пи сать "ра бо те"

Покупатель:

Подпись: Дата:

ТАЛОН НА ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

ТАЛОН НА ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ/

ИЗЫМАЕТСЯ МАСТЕРОМ ПРИ ОБСЛУЖИВАНИИ/ВИЛУЧАЄТЬСЯ МАЙСТРОМ ПРИ ОБСЛУГОВУВАННІ

ТАЛОН НА ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

ТАЛОН НА ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ/

ИЗЫМАЕТСЯ МАСТЕРОМ ПРИ ОБСЛУЖИВАНИИ/ВИЛУЧАЄТЬСЯ МАЙСТРОМ ПРИ ОБСЛУГОВУВАННІ

Модель/ Модель: .................................................................................................................

Серийный номер/ Серійний номер: ....................................................................................

Дата покупки/Дата покупки: ...............................................................................................

Штамп продавца/ Штамп продавця

Дата пуска в эксплуатацию/ Дата пуску в експлуатацію:

..............................................................................................................................................

Штамп организации, производившей пуск в эксплуатацию/

Штамп організації, що робила пуск в експлуатацію

Модель/ Модель: .................................................................................................................

Серийный номер/ Серійний номер: ....................................................................................

Дата покупки/Дата покупки: ...............................................................................................

Штамп продавца/ Штамп продавця

Дата пуска в эксплуатацию/ Дата пуску в експлуатацію:

..............................................................................................................................................

Штамп организации, производившей пуск в эксплуатацию/

Штамп організації, що робила пуск в експлуатацію

Мастер/Майстер: : ..............................................................................................................

..............................................................................................................................................

Адрес/Адреса: .....................................................................................................................

..............................................................................................................................................

Телефон/ Телефон: .............................................................................................................

Код заказа: ..........................................................................................................................

Дата ремонта/ Код замовлення: .........................................................................................

Сервис-центр/Сервiс-центр: .................................................................................................

Мастер/Майстер: : ..............................................................................................................

Гарантійний талон

Дійсний документ не обмежує визначені законом права споживачів, але доповнює й уточнює обговорені законом зобов’язання, що припускають угоду сторін або договір.

Правильне заповнення гарантійного талона

Уважно ознайомтеся з гарантійним талоном і простежте, щоб він був правильно заповнений і мав штамп Продавця. При відсутності штампа Продавця і дати продажу (або касового чека з датою продажу) гарантійний термін виробу відліковується з дати виробництва виробу . Для газових котлів, колонок, спліт-систем і фенкоiлов слід також обов’язково вказувати дату (також є обов’язковим є вказування дати) введення в експлуатацію і штамп авторизованої організації, що здійснювала введення в експлуатацію.

Зовнішній вигляд і комплектність виробу

Ретельно перевірте зовнішній вигляд виробу і його комплектність, усі претензії стосовно зовнішнього вигляду і комплектності виробу пред’являйте Продавцеві при покупці виробу.

Установка (підключення) виробу

З ме тою Ва шої без пе ки ус та нов ка (підклю чен ня) ви робів, що пра цю ють на газі, до пу с кається ви нят ко во фахівця ми й ор ганізаціями, що ма ють ліцензії на да ний вид робіт. Прода вець (ви го тов лю вач) не не се відповідаль ності за не доліки ви ро бу, що ви ник ли че рез йо го не пра виль ну ус та нов ку (підклю чен ня).

Для ус та нов ки (підклю чен ня) елек трич них во до нагрівачів ре ко мен дуємо звер та ти ся в наші сервісні цен т ри. Ви мо же те ско ри с та ти ся по слу га ми будь-яких інших кваліфікова них фахівців, од нак Про да вець (ви го тов лю вач) не не се відповідаль ності за не доліки ви ро не пра виль ну ус та нов ку (підклю чен ня).

Ус та нов ка (підклю чен ня) кон диціонерів ти пу сплит-си сте ма по вин на ви ко ну ва ти ся фахівця ми ком паній, ав то ри зо-

Ф.И.О. покупателя/ П.I.Б. покупця: .....................................................................................

ва них на про даж і/або мон таж і га рантійне об слу го ву ван ня да но го ти пу ус тат ку ван ня, що ма ють ліцензію на да ний вид робіт. Про да вець (ви го тов лю вач) не не се відповідаль ності за не доліки ви ро бу, що ви ник ли че рез йо го не пра виль ну ус танов ку (підклю чен ня).

Додаткову інформацію про цей і інший вироби Ви можете одержати в Продавця.